Palavras-Chave: Decisão de Terceirizar ou Internalizar. Cadeia de Valor. AHP. Empresa de Base Tecnológica. - PDF\nPalavras-Chave: Decisão de Terceirizar ou Internalizar. Cadeia de Valor. AHP. Empresa de Base Tecnológica.\nDownload "Palavras-Chave: Decisão de Terceirizar ou Internalizar. Cadeia de Valor. AHP. Empresa de Base Tecnológica."\nSebastiana Monsanto de Caminha\n1 CONTRIBUIÇÃO DO MÉTODO ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) PARA AUXÍLIO AO PROCESSO DECISÓRIO DE TERCEIRIZAR OU INTERNALIZAR ATIVIDADES NO CONTEXTO DE UMA EMPRESA DE BASE TECNOLÓGICA CONTRIBUTION OF THE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) METHOD FOR SUPPORTING THE DECISION TO OUTSOURCE OR INTERNALIZE ACTIVITIES IN THE CONTEXT OF TECHNOLOGY-BASED COMPANY Luciana Paula Reis* Marcelo Bronzo Ladeira* June Marques Fernandes* *Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, MG Resumo: A definição de um modelo de negócio exige, entre outras decisões, a estruturação da cadeia de valor de organizações nascentes. Essa estruturação depende, por sua vez, da decisão de terceirizar ou internalizar conjuntos de processos e suas respectivas atividades. Essa decisão, fundamentalmente estratégica, demanda uma definição correta das atividades que efetivamente agregam valor ao negócio, sendo desejável, portanto, uma metodologia capaz de auxiliar o gestor no processo de tomada de decisão. Este artigo tem como objetivo propor um processo de auxílio à decisão de terceirizar ou internalizar atividades no contexto de uma Empresa de Base Tecnológica (EBT), utilizando-se da estratégia de pesquisa-ação associada aos métodos do Processo Analítico Hierárquico (Analytic Hierarchy Process / AHP) e da técnica de grupo focal. O estudo apresenta como resultado a estruturação do processo decisório e de critérios relevantes para a identificação de atividades a serem internalizadas pela EBT. Palavras-Chave: Decisão de Terceirizar ou Internalizar. Cadeia de Valor. AHP. Empresa de Base Tecnológica. Abstract: The definition of business model requires, among other decisions, the structure of the value chain of an emerging new organization. This structure depends on the decision to outsource or internalize sets of processes and their activities. This decision fundamentally strategic, demand a correct definition of the activities that actually add value to the business, and therefore desirable a methodology able to assist the manager in the process of decision making. This paper aims to propose a process to aid decision to outsource or internalize activities in the context of a technologybased company, using the strategy of action research methods associated with the Analytic Hierarchy Process (AHP) and focus group technique. The study has resulted in the structuring of the decision process and criteria relevant to the identification of activities to be internalized by the technologybased company. Keywords: Decision to Outsource or Internalize. Value Chain. AHP. Technology-Based Company. 1 INTRODUÇÃO Um modelo de negócio consiste na identificação dos seguintes pontos: quais são os consumidores-alvo, qual é a necessidade de mercado a ser suprida pela 1325\n2 oferta de produtos e serviços, onde operar na cadeia de valor e como o negócio obterá lucro (SINFIELD et al., 2012). Um modelo de negócio deve ser entendido como a articulação entre a proposição de valor de um produto, a necessidade de identificação do segmento de mercado correspondente e a estruturação da cadeia de valor, bem como entre decisões acerca de custos e estimativas das margens de contribuição e lucro (CHESBROUGH; ROSENBLOOM, 2002). Na estruturação de uma cadeia de valor é importante, portanto, conhecer as diversas atividades necessárias para que um produto ou serviço seja entregue ao cliente, para então, analisá-las e identificar aquelas que mais agregam valor para o negócio nascente. A estruturação da cadeia de valor de Empresas de Base Tecnológica (EBTs) de origem acadêmica abrange a decisão de terceirizar ou internalizar uma atividade (make-or-buy decision). Esse processo decisório envolve o estabelecimento de critérios para a análise das atividades que devem ser terceirizadas ou internalizadas. Nesse momento, pode-se contar com o auxílio do método de Processo Analítico Hierárquico (AHP, Analytic Hierarchy Process). No que se refere à estruturação da cadeia de valor orientada pela decisão de terceirizar ou de internalizar atividades, a literatura apresenta vários modelos de processo decisório (McIVOR; HUMPHREYS; McALEER, 1997; ZHU; HSU; LILLIE, 2001; PLATTS; PROBERT; CÁÑEZ, 2002; MOMME; HVOLBY, 2002; WATER; PEET, 2006; MOSES; ÅHLSTRÖM, 2009). Embora contribuam para o enriquecimento da literatura, esses modelos apresentam algumas limitações, destacando-se, segundo Moses; Åhlström (2008): a) os modelos são, em geral, dedutivos e baseados em cenários idealizados, sem suporte empírico, não refletindo a forma como as empresas, efetivamente, tomam suas decisões; e b) os modelos são estáticos, não refletindo a natureza dinâmica da empresa e do complexo processo de tomada de decisão. Outras limitações, apresentadas por McIvor; Humphreys; McAleer (1997), devem-se: a) à ausência de um método formal para avaliar a decisão; b) ao fato de as análises serem essencialmente baseadas no custo e não abordarem outras dimensões importantes; e c) à ausência da atenção devida ao problema das 1326\n3 competências essenciais. Essas limitações apontam para a importância de se identificarem os fatores que direcionam o processo decisório no contexto de EBTs. Diante dos problemas apresentados, o presente trabalho tem como objetivo propor um processo de auxílio à tomada de decisão relativa à terceirização ou internalização de atividades em uma EBT do setor de monitoramento de cargas elétricas. O estudo buscou identificar critérios relevantes que pudessem contribuir para o processo decisório e, por consequência, para a estruturação da cadeia de valor do negócio nascente. Parte-se do pressuposto de que uma empresa está mais preparada para desempenhar suas atividades e relacionar-se estrategicamente com os potenciais parceiros quando estrutura sua cadeia de valor e define o modelo de negócio a ser explorado. Assim, ela torna-se capaz de entender o seu papel no mercado, facilitando a estruturação e consolidação do negócio nascente. O processo decisório de terceirizar ou internalizar atividades está descrito, neste artigo, ao longo de mais quatro seções, além desta breve introdução (primeira seção). A segunda seção aborda a literatura sobre o assunto tendo como base o método Analytic Hierarchy Process (AHP) (ou ainda Processo Analítico Hierárquico). Nessa seção também são apresentados os critérios que orientam as decisões. A terceira seção é dedicada à caracterização da pesquisa e à descrição dos procedimentos metodológicos adotados, que envolvem fundamentalmente a pesquisa-ação, associada ao grupo focal para coleta e validação das informações trabalhadas pelo método AHP. Na quarta seção, são apresentados os dados e resultados do trabalho, abordando a empresa, a tecnologia a ser explorada, as incertezas do projeto, o processo decisório e o refinamento dos critérios utilizados para a decisão. Na quinta e última seção, são tecidas as considerações finais que enfatizam as contribuições do método AHP para o processo decisório em questão. 2 PROCESSO DE AUXÍLIO À TOMADA DA DECISÃO DE TERCEIRIZAR OU INTERNALIZAR A decisão por terceirizar ou internalizar uma determinada atividade constitui uma dentre as várias decisões que a empresa nascente realiza durante o 1327\n4 desenvolvimento do negócio. O processo decisório pode ser orientado pelo método AHP, que contribui para a definição das atividades que agregam valor e, assim, para a estruturação da cadeia de valor. Por cadeia de valor, entende-se um conjunto de atividades desempenhadas em uma organização, tais como: trazer materiais para dentro da empresa (logística interna), convertê-los em produtos finais (operações), expedir os produtos finais (logística externa) e comercializá-los (marketing e vendas) (PORTER, 1985). Segundo Porter (1991), o conceito de cadeia de valor implica a elaboração e a implementação de estratégias que permeiam as atividades de aquisição de componentes/matérias primas, de produção e de distribuição do produto, incluindo as estratégias de comercialização e de assistência técnica aos clientes. O planejamento da decisão de terceirizar ou de internalizar as atividades durante a estruturação da cadeia de valor representa uma das mais complexas escolhas dos gestores das empresas, uma vez que afeta o desempenho das firmas (LEIBLEIN; REUER; DALSACE, 2002). Essa decisão (make-or-buy decision) exige uma avaliação substancial de todos os possíveis conflitos e alternativas envolvidos no processo (McIVOR; HUMPHREYS, 2000; McIVOR, 2000). É necessário avaliar a habilidade técnica dos participantes em especificar minuciosamente os componentes do produto e as diferentes atividades envolvidas no processo de produção, de forma a possibilitar uma decisão segura de quais atividades serão terceirizadas e quais serão internalizadas pela empresa (GLIMSTEDT; BRATT; KARLSSON, 2010). A terceirização é definida como a transferência de atividades na maioria das vezes, acessórias ou de apoio ao negócio central da empresa para a execução por fornecedores especializados, que possuem a atividade terceirizada como sua atividade fim. Ela possibilita à empresa concentrar-se em seu negócio principal, visando melhorar sua qualidade e produtividade, reduzir custos e ganhar maior competitividade (TOMÉ, 1998). As empresas terceirizam parte de suas atividades para alcançar vantagens de custo por meio de economias de escala e escopo junto aos seus fornecedores (XU et al., 2013). Na terceirização, os fornecedores passam não somente a prover mercadorias ou componentes pré-definidos, mas também soluções colaborativas de engenharia dentro do ciclo de desenvolvimento do produto. A seleção de parceiros 1328\n5 no fornecimento de uma solução deve ir além de suas competências de produção e de suas capacidades logísticas, incluindo também as competências técnicas e de engenharia (COMERLATO; COSTA; LUCIANO, 2013). Fatores como conhecimento técnico, capacidade técnica da engenharia, desenvolvimento de ferramental, estrutura do laboratório de testes, tecnologia de software, inovação, competitividade e assistência técnica são pontos importantes que merecem avaliação com o intuito de estabelecer parcerias duradouras e que contribuam para a aproximação do cliente (COMERLATO; COSTA; LUCIANO, 2013). Humphreys; Lo; McIvor (2000) aconselham investir na opção de internalizar nos casos em que a tecnologia envolvida na atividade esteja em estágio mais embrionário. De outro lado, a produção externa de produtos e serviços é favorável se a demanda não for suficiente para suportar uma planta com escala mínima de eficiência (FALLAN, 2000). Para alguns autores, a decisão além de orientar-se pelas competências essenciais, capacidades e custos é afetada também por outros fatores, como: confiabilidade de entrega, taxa de utilização da capacidade, tempo, estabilidade financeira dos fornecedores, qualidade, velocidade, flexibilidade de volume, flexibilidade do produto e melhor preço/custo (PROBERT, 1996; McIVOR; HUMPHREYS; McALEER, 1997; McIVOR; HUMPHREYS, 2000; PLATTS; PROBERT; CÁÑEZ, 2002; WATER; PEET, 2006; HWANG; KO; GOAN, 2007). A decisão dependerá, portanto, de uma análise cuidadosa dos custos de transação e das capacidades internas. Em alguns casos, uma decisão ótima consiste em estabelecer parcerias e joint ventures como um compromisso entre a contratação de mercado puro e a integração vertical (PARKER; HARTLEY, 2003). A terceirização não somente muda os custos da firma focal para os fornecedores, mas também cria uma economia de valor dentro da cadeia de suprimento, tornando as empresas detentoras ou possuidoras de determinadas capacidades especializadas (MOWERY, OXLEY, SILVERMAN, 1996). As razões para a terceirização são diversas. Dentre elas, tem-se o interesse para explorar investimentos, inovações e capacidades de fornecedores externos e reduzir os 1329\n6 custos operacionais, enquanto se aumenta o foco nas competências principais da firma (McCARTHY; ANAGNOSTOU, 2004). Bidwell (2012) destaca que a decisão de terceirizar é uma consequência da estrutura interna da empresa, sendo dependente do contexto. Essa decisão torna-se ainda mais complexa em atividades que envolvem conhecimento e inovação. A terceirização dessas atividades pode, por um lado, oferecer redução de custos e desempenho superior, mas também pode colocar em risco os recursos e capacidades específicas de uma empresa. Para decisões relativas à terceirização de processo de conhecimento (Knowledge Process Outsourcing KPO), Mudambi; Tallman (2010) propõem o estabelecimento de diferentes tipos de alianças como forma de proteger e alavancar os ativos estratégicos de conhecimento das empresas (dado que a arquitetura do produto influencia na decisão de terceirizar ou internalizar). Park; Ro (2011), por sua vez, propõem um nível intermediário, chamado pseudo-produção, ao invés de explorar a alternativa produção ou compra pura. Na decisão por terceirizar ou internalizar no contexto de desenvolvimento de novos projetos de produtos (denominada como decisão design-or-buy-design), é importante medir o risco de terceirizar o produto desenvolvido e fornecer um plano de resposta ao risco, além de propiciar a coordenação entre engenheiros e profissionais de compra (DAIN; CALVI; CHERITI, 2010). Dentre as vantagens da terceirização, destacam-se ainda a redução dos gastos de produção, maior facilidade na expansão da linha de produção sem o comprometimento de recursos financeiros com novos equipamentos e maior clareza em relação à formação do lucro (ANDERSON, 1997). Os benefícios da decisão por terceirizar ou internalizar são os de permitir às empresas focarem seus esforços, recursos e investimentos em tecnologias e atividades de maior valor percebido pelos clientes. O processo decisório deve identificar atividades que não necessitam de estratégias críticas nem de capacidades especiais e que, assim, poderiam ser terceirizadas (McIVOR, HUMPHREYS; McALEER, 1997; PROBERT, 1997). Assim, terceirizar ou internalizar um determinado componente ou processo é uma decisão que pode aumentar as chances de sucesso do negócio, se forem 1330\n7 avaliados cuidadosamente os pontos positivos e negativos de cada uma das possibilidades. 2.1 O método AHP para a decisão de terceirizar ou internalizar A literatura apresenta vários métodos para a tomada de decisão com múltiplos critérios ou Multiple Criteria Decision Making - MCDM, tais como: Analytic Hierarchy Process (AHP), Analytic Network Process (ANP), Elimination et Choix Traduisant la Realité (ELECTRE), Benefícios, Oportunidades, Custos e Riscos (BOCR) e Technique of Preference by Similarity to the Ideal Solution (TOPSIS), entre outros. Esses métodos são empregados em pesquisas desenvolvidas em um amplo espectro de temas (DIAS; FENSTERSEIFER; SELLITTO, 2011) e podem ser explorados de forma associada. O AHP, por exemplo, pode ser utilizado em conjunto com outros métodos como o modelo BOCR, para permitir uma análise flexível e potencialmente mais rica em oposição a uma mera análise de custos e benefícios (TRAMARICO, 2012). Para auxiliar na estruturação de um processo de auxílio à tomada de decisão em questão, utilizou-se o Método AHP traduzido como Processo de Análise Hierárquica na coleta e no tratamento dos dados, por ser considerado um método simples, de extensa aplicabilidade e bastante utilizado no ambiente empresarial (HO, 2008). O AHP é um método que possibilita o desenvolvimento de um modelo de decisão capaz de lidar com a subjetividade, tendo sido projetado para conciliar a racionalidade e a intuição durante a decisão (SAATY, 1980, 2000; SAATY; VARGAS, 2012). Entre os métodos mais empregados em decisões multicritérios, o método AHP é um dos mais conhecidos e amplamente referenciado em pesquisas científicas na área de operações (PARTOVI; WHITERS; BRADFORD, 2002; LIU; HAI, 2005; HO, 2008). Decisões do tipo multicritério envolvem, normalmente, escolhas de um número finito de alternativas, considerando-se um conjunto de critérios previamente selecionados e aplicando-se a decisões em que é necessário quantificar os benefícios, os riscos e os custos da solução proposta (SAATY, 1996). O método 1331\n8 AHP permite a utilização de dados qualitativos e/ou quantitativos mensuráveis, sendo estes tangíveis ou intangíveis, na análise de critérios. Schmidt (1995) estruturou um fluxograma geral de aplicação do método (FIG. 1), composto por quatro etapas e um ponto de decisão: a) estruturar o problema como uma hierarquia; b) julgar, para estabelecer preferências, por meio de comparações par a par entre os elementos de um nível da hierarquia em relação ao nível imediatamente superior; c) determinar, para cada matriz de preferência relativa, o vetor de pesos; d) avaliar o ponto de decisão para checar a consistência das preferências em função do valor de RC (Razão de Consistência). Se o RC for maior que 10%, deve-se retornar para a terceira etapa (etapa c). Caso contrário, o fluxo segue para a próxima etapa; e f) determinar a importância relativa de cada alternativa em relação ao objetivo maior, apresentando a síntese dos resultados e o valor de cada alternativa. Figura 1 Fluxograma geral do AHP Estruturar a situação de decisão em uma hierarquia Hierarquia O decisor estabelece suas preferências, comparando par a par os elementos de um nível da hierarquia em relação ao nível imediatamente superior Preferências Determinar, para cada matriz de preferência relativa, o vetor de pesos Vetor de pesos Checar a consistência das preferências em função do valor da Razão de Consistência (RC ) RC > 10% Consistência Fonte: Schmidt (1995) RC < 10% Determinar a importância relativa de cada alternativa em relação ao objetivo maior Valoração Para a correta aplicação do AHP e para a estruturação do problema, é construída uma árvore de decisão, na qual os critérios que orientam as escolhas foram organizados de forma hierárquica. Uma hierarquia é uma representação 1332\n9 estruturada, resultado de sucessivas decomposições de um fator em subfatores que o explicam, resultando na decomposição de um problema complexo em relações de causa-efeito (SCHMIDT, 1995; GOMES; ARAYA; CARIGNANO, 2004). Na estruturação da hierarquia, definem-se o objetivo do estudo (a decisão de terceirizar ou internalizar uma atividade para a estruturação da cadeia de valor de uma EBT, a fim de identificar aquelas que mais agregam valor para o negócio nascente) e os critérios que orientam a escolha. Cada um desses critérios pode ser decomposto em subcritérios, os quais são abordados nos níveis inferiores do modelo. No último nível de decomposição, têm-se as alternativas de terceirizar ou internalizar. Definida a árvore de decisão, são realizados os julgamentos dos critérios, de forma a identificar a importância relativa de cada alternativa. Alguns autores, como Weber; Current; Benton (1991) e Mian; Daí (1999), afirmam que essa metodologia reduz bastante a subjetividade nos pesos dos fatores, por meio das comparações entre níveis e aplicações de alternativas cruzadas, isto é, comparações par a par. O pressuposto da metodologia é o de avaliar, nível após nível, a importância de um subcritério em relação aos outros, pertencentes ao mesmo critério do nível superior próximo. Para isso, são avaliadas todas as comparações par a par dos níveis intermediários da hierarquia. 2.2 Critérios que orientam a decisão de terceirizar ou internalizar Assim, para a implementação do método é necessário definir critérios que orientem as decisões de terceirizar ou internalizar uma determinada atividade. Gomes; Gomes (2012) afirmam que o sucesso de um sistema de apoio à decisão depende, em grande parte, de uma estrutura de critérios que considere os diferentes pontos de vista dos diversos atores do processo decisório. Para a avaliação desses critérios, principalmente no âmbito de decisões que envolvem inovações, torna-se importante estabelecer um grupo para a tomada de decisão. O objetivo é a realização de julgamentos baseados em opiniões de vários especialistas que possuam diferentes entendimentos de uma mesma informação e diferentes experiências (MOUSAVI; TORABI; MOGHADDAM, 2013). 1333\n10 Segurança Flexibilidade Qualidade/Serviço Tempo Financeiro Verifica-se, com base na literatura sobre a análise de terceirizar ou internalizar (make-or-buy decision) e o processo de terceirização apresentados no item 2, que vários são os fatores que potencialmente podem contribuir para a escolha de terceirizar ou internalizar atividades, visando aumentar a assertividade dessa decisão. Com o propósito de sintetizar os elementos que potencialmente influenciam a tomada de decisão relativamente a essa classe de problemas, foram selecionados cinco critérios, apresentados e explicados detalhadamente no QUADRO 1, a seguir. Quadro 1 - Critérios que orientam a decisão de terceirizar ou internalizar Nível 1: Critério Nível 2: Subcritério Custo de terceirizar ou de internalizar 1.2 Investimento Qualidade do produto Qualidade do 3.2 processo Qual. do fluxo 3.3 de informação 4.1 Velocidade Nível 3: Subcritério Tempo de resposta às mudanças de engenharia Tempo de resposta à variação de demanda (volume) Explicação do Subcritério O custo de internalizar avalia os custos decorrentes do processo produtivo de um elo da cadeia de valor, incluindo: custo de materia-prima, insumos, MO, manutenção, depreciação (custos diretos e indiretos), não qualidade (refugo e desperdícios), dentre outros. No caso de aquisição/terceirização, avalia os custos decorrentes da compra de componentes resultantes de um elo da cadeia de valor, incluindo: custo dos componentes, custo do pedido, custo do transporte e custo do gerenciamento do fornecedor, dentre outros. A análise do custo é comparada com a escala mínima de eficiência. Avalia os custos iniciais para internalizar ou para terceirizar as atividades de uma determinada função da cadeia, incluindo: i) para a internalização, por exemplo, são os custos de aquisição de alguma tecnologia de suporte à produção, custo com instalação; e ii) para a terceirização/aquisição envolve, por exemplo, custos de comprar um veículo para o transporte e custo para estabelecer uma parceria, dentre outros. Avalia o tempo decorrido entre a identificação da necessidade até a atividade ser realizada (lead time de aquisição para o caso de terceirização ou lead time de produção para o caso de internalização da atividade). Avalia a entrega do produto/serviço conforme a especificação técnica. Avalia a padronização do processo e se os recursos foram utilizados de forma eficiente. Avalia a facilidade de comunicação entre os envolvidos e comunicação entre cliente e empresa. Avalia o tempo necessário para adaptar o processo diante das mudanças técnicas no produto. Avalia o tempo necessário para adaptar o processo à variação no volume demandado do produto Capacidade Capacidade de adequação às mudanças de engenharia Avalia a capacidade de adequação do processo diante das mudanças técnicas no produto. Capacidade de adequação à Avalia a capacidade de atender à diferença de quantidade demandada do produto. variação da demanda(volume) 4.3 Custo Custo para a adequação às mudanças de engenharia Custo para adequação à variação de demanda (volume) Avalia o custo de adequação diante das mudanças de engenharia (para a internalização) ou variação no preço cobrado por produto comprado (para a terceirização). Avalia o custo de adequação diante da variação de volume de produto demandado pela empresa. 4.4 Abrangência Avalia a capacidade de capilaridade e expansão da área de atuação da empresa. 5.1 Competência principal Avalia a importância do processo no diferencial da inovação da tecnologia/produto Criticidade da atividade Avalia a criticidade da atividade, sua importância para o funcionamento da tecnologia. 5.3 Viabilidade de proteção Avalia a possibilidade de proteção da tecnologia durante a execução do processo, capacidade de replicação do produto a partir do conhecimento de tal processo. Fonte: Dados da pesquisa. 1334\n11 Entre os cinco critérios apresentados estão: 1) o financeiro, que avalia os custos de produção ou aquisição e o custo de investimento; 2) o tempo de suprimento (lead time de produção ou aquisição); 3) a qualidade do produto oferecido, do processo e do fluxo de informação; 4) a flexibilidade, que avalia a velocidade, a capacidade e os custos envolvidos na adaptação dos negócios perante às mudanças, tanto de engenharia quanto de variação da demanda; e, por fim, 5) a segurança, que avalia a criticidade do processo dentro da inovação e a viabilidade de proteção. Cada um desses critérios, por sua vez, pode ser decomposto em subcritérios. O critério financeiro, por exemplo, pode ser desdobrado em custos de terceirizar/internalizar e investimento ou sacrifício relacionado a cada uma dessas decisões. No contexto da inovação tecnológica em EBTs, a decisão de terceirizar ou internalizar é repleta de incertezas, uma vez que o negócio ainda se encontra em fase de estruturação. Além disso, o empreendimento não possui relacionamento prévio com fornecedores (especialmente o relacionamento formal), não há uma cadeia de suprimento estruturada nem infraestrutura e ativos internos para viabilizar a comercialização do produto tecnológico. Dado o alto grau de inovação dessas empresas, muitas vezes é necessário o desenvolvimento de fornecedores capazes de suprir o negócio com os produtos que acompanhem a inovação. Dessa maneira, a decisão de terceirizar ou internalizar contribui para a estruturação da cadeia de valor, propiciando a implantação de outras estratégias logísticas e de operações na cadeia de suprimento. 3 METODOLOGIA Este estudo foi desenvolvido em 2011 e 2012, no contexto de uma Empresa de Base Tecnológica de origem acadêmica. A empresa foi selecionada para o estudo em função do estágio de desenvolvimento do negócio, uma vez que se encontrava, no momento da pesquisa, em fase inicial de estruturação. Necessitava, portanto, definir as atividades que seriam internalizadas, para então, inicializar negociações com fornecedores e revendedores. 1335\n12 Esta pesquisa classifica-se como um estudo exploratório e de caráter qualitativo, pois busca aprofundar o conhecimento referente ao processo decisório sobre terceirizar ou internalizar uma atividade. Segundo Gil (2006), os estudos exploratórios buscam desenvolver, esclarecer ou modificar conceitos e ideias, incluindo a formulação de problemas mais precisos dos fenômenos sobre os quais pretende conduzir uma investigação, ou de hipóteses a serem testadas em estudos posteriores. Do ponto de vista do método, o estudo caracteriza-se como uma pesquisaação. A pesquisa-ação busca facilitar, manter e regular o processo cíclico de diagnosticar, planejar, atuar, avaliar a ação e especificar o aprendizado, adensando teorias baseadas nessas ações. Além disso, ela reconhece que muitas das relações entre as pessoas, objetos e eventos ocorrerão em função da própria situação e do desenvolvimento da pesquisa (SUSMAN; EVERED, 1978). De base empírica, a pesquisa-ação possibilita que pesquisadores e participantes da situação-problema estejam envolvidos de modo cooperativo e participativo (THIOLLENT, 1997; MIGUEL, 2007). A intervenção na EBT consistiu em cinco fases: 1) entendimento da tecnologia por todos os participantes da pesquisa; 2) análise do problema da empresa para a identificação das incertezas referentes à estruturação do negócio e para o delineamento das etapas do processo decisório de terceirizar ou internalizar uma atividade; 3) análise do processo e suas respectivas atividades para a identificação daquelas sobre as quais a empresa tem dúvidas quanto à melhor orientação a ser tomada; 4) aplicação do AHP para auxílio à tomada de decisão por terceirizar ou internalizar atividades consideradas dúbias e, por fim, 5) refinamento dos critérios que orientam as decisões, com o intuito de adequar o processo decisório. Essas fases serão desdobradas no item 4. Em relação às fases 1 a 3, foram coletados dados primários por meio de entrevistas semiestruturadas com uma sócia da empresa e analisados documentos como o Estudo de Viabilidade Técnica, Econômica, Comercial, Impacto Ambiental e Social. Nas fases 4 e 5, por sua vez, os dados foram coletados por meio da realização de grupos focais, com a participação de dois sócios fundadores (um deles graduando em engenharia de produção, o qual auxiliava na 1336\n13 estruturação no negócio da empresa na época da pesquisa) e da equipe de pesquisadores deste estudo. A partir dos critérios que orientam as decisões quanto à definição da estrutura da cadeia de valor, apresentados no referencial teórico deste artigo (QUADRO 1), a equipe avaliou as alternativas de terceirizar ou internalizar e realizou os julgamentos. Essa equipe desempenhou o papel de moderador do grupo focal. O grupo focal é uma forma de desenvolvimento de entrevistas que pode ser estruturada, semiestruturada ou desestruturada. Um grupo de entrevistadores questiona vários indivíduos simultaneamente sobre uma determinada temática, em um processo formal ou informal (FREY; FONTANA, 1991; DENZIN; LINCOLN, 1994). As informações coletadas no grupo focal alimentaram o método Analytic Hierarchy Process (AHP), utilizado com o intuito de estruturar o processo de auxílio à tomada de decisão para terceirizar ou internalizar uma atividade e, assim, contribuir para a estruturação da cadeia de valor da EBT. Para atividades consideradas dúbias, a equipe, inicialmente, avaliou os critérios frente às alternativas de terceirizá-las ou de internalizá-las. Posteriormente, a equipe procedeu à priorização das alternativas por meio do AHP, de forma a definir a estrutura da cadeia adequada para o contexto. Ao final de cada intervenção, realizaram-se uma discussão quanto à adequação dos critérios e uma reflexão sobre o processo de auxílio à tomada de decisão. Dessa maneira, a pontuação final (com base na ordenação das alternativas e na pontuação dessas alternativas frente a cada critério e subcritério) contribuiu para orientar as escolhas da equipe empreendedora. Alcançou-se, assim, o principal objetivo do estudo: não propriamente levar a empresa a decidir-se por terceirizar ou internalizar (vetor de preferência resultante da aplicação do método AHP), mas ajudá-la a encontrar um método que a auxilie a tomar essa decisão (para a obtenção do vetor). O resultado específico é válido apenas para a empresa em estudo. 4 DESCRIÇÃO DOS DADOS E ANÁLISE DE RESULTADOS Os itens a seguir estão apresentados conforme o desenvolvimento das fases da pesquisa. 1337\n14 4.1 Descrição da Empresa e Tecnologia A empresa em estudo possui uma tecnologia de monitoramento e controle de cargas elétricas via internet. A partir de pequenos sensores instalados em determinados pontos de energia de uma edificação, indústria ou residência, a plataforma permite o acompanhamento do consumo de energia de forma detalhada e em tempo real, com o objetivo de obter a eficiência energética. A base da tecnologia proposta é um sistema de baixo custo e de fácil instalação, capaz de mensurar a corrente elétrica consumida no funcionamento de eletroeletrônicos, lâmpadas em geral e demais aparelhos elétricos. Essa plataforma possui diferentes funcionalidades, que podem ser adaptadas e configuradas de acordo com as necessidades dos clientes: medição estratificada de variáveis elétricas e ambientais em tempo real e em intervalos de tempo prédefinidos (ex: minuto a minuto); disponibilização de dados via internet; controle de potência de cargas (liga/desliga); levantamento de informações, como o perfil de consumo diário, semanal e mensal; caracterização do consumo energético por categorias, a fim de monitorar consumo energético de uma edificação (incluindo ambientes residenciais, comerciais e até mesmo industriais). Com o intuito de oferecer para o mercado produtos e serviços a partir da tecnologia desenvolvida, a equipe do projeto estruturou uma empresa de base tecnológica. Dentre os produtos e serviços oferecidos, há sistemas de monitoramento e gerenciamento do consumo de energia, consultoria em eficiência energética, cursos e treinamentos, além da medição e da verificação do consumo energético para fornecer dados precisos e confiáveis. Esses produtos e serviços estão direcionados a diferentes mercados e clientes: aos setores industrial, comercial e de serviços; ao setor público; às Energy Services Company ESCOs e, ainda, às empresas de conservação de energia. Nesse contexto, foi necessário levantar as incertezas do negócio para, então, identificar as maneiras de contribuir para a estruturação do negócio de base tecnológica. 1338\n15 4.2 Incertezas do Projeto A equipe empreendedora possuía um protótipo em uma versão comercial para a tecnologia em questão, e o negócio encontrava-se na fase de planejamento. Era necessário, portanto, definir o modelo de negócio a ser adotado. Entende-se, para tanto, que é necessário definir o posicionamento do negócio no mercado e a estruturação da cadeia de valor. Quanto ao posicionamento do negócio no mercado, a equipe empreendedora já havia optado pela prestação de serviço a clientes comerciais e industriais, sobretudo. A partir daí, seria necessário realizar um estudo da cadeia de valor, para a definição das atividades a serem terceirizadas ou internalizadas. A dinâmica de intervenção foi desdobrada em três etapas, a primeira delas relativa ao mapeamento das atividades do processo de prestação de serviço. Posteriormente, procedeu-se à análise de cada atividade, com o intuito de identificar aquelas em relação às quais a equipe estava indecisa quanto a terceirizar ou internalizar. Por fim, aplicou-se o método AHP para auxílio à decisão, conforme apresentado na Figura 2. Essas etapas, em conjunto, contribuíram para a estruturação da cadeia de valor. Figura 2 Etapas para o processo decisório de terceirizar ou internalizar uma atividade Mapeamento das atividades do processo de prestação de serviço Análise das atividades e identificação das atividades dúbias em relação à decisão de terceirizar ou de internalizar Decisão de terceirizar ou de internalizar (make-or-buy decision) Estruturação da cadeia de valor da EBT Fluxo direto Fluxo inverso Fonte: Dados da pesquisa. O mapeamento das diferentes atividades que envolvem o negócio foi focado nas atividades consideradas primárias no modelo de Porter (1985). No caso da organização que foi objeto desse estudo, o produto está associado a uma prestação de serviço ao mercado. As atividades estão divididas entre processo produtivo e processo de prestação de serviço. Entre as atividades do processo produtivo, estão 1339\n16 a confecção de placas de circuito impresso, a programação das placas e a montagem do sistema. Entre as atividades do processo de prestação de serviço, estão a instalação do sistema na estrutura do cliente, o monitoramento e a análise dos dados para a prestação de serviço (serviço principal), que ocorre em paralelo ao serviço de manutenção do banco de dados (serviço secundário). Essas informações estão representadas graficamente na Figura 3, a seguir. Figura 3 Fluxo do processo produtivo e prestação do serviço de monitoramento e controle de cargas elétricas Processo Produtivo Processo de Prestação de Serviço Confecção das placas de cirucuito impresso (2 tipos de placas) Fonte: Dados da pesquisa. Programação das placas e do Web Server Montagem do sistema Instalação do sistema no cliente Monitoramento e análise dos dados (prestação do serviço) Manutenção do banco de dados As atividades foram analisadas separadamente, tendo sido identificados argumentos que justificassem as escolhas da equipe empreendedora quanto a terceirizar ou internalizar cada uma delas. Essa análise em profundidade permitiu identificar os casos sobre os quais restavam dúvidas quanto à internalização ou terceirização, bem como aqueles cuja decisão já estava clara. O resultado dessa análise preliminar pela equipe empreendedora está detalhado no Quadro\n17 Processo de prestação de serviço Processo produtivo para a fabricação dos equipamentos Internalizar (I) Terceirizar (T) Dúvida (D) Quadro 2 - Argumentos para as decisões de terceirizar ou internalizar cada atividade Etapa Justificativa 1. Confecção das placas de circuito impresso (2 tipos diferentes) T Para optar por produzir, a empresa deveria ser uma indústria, e para isso deveria comprar as máquinas e equipamentos necessários, o que exigiria alto investimento, tanto financeiro quanto de MO. Além disso, a equipe não possui experiência produtiva. Ressalta-se também que a alternativa menos onerosa seria a produção manual, um processo mais simplificado, o que poderia comprometer a qualidade do produto. Como o diferencial não está no hardware, e sim no serviço, a empresa optou por terceirizar. OBS.: Atualmente, a empresa produz, mas vivencia as dificuldades dessa produção. 2. Programação das placas e do web server I Nessa programação, é fundamental considerar a segurança da informação. Aém disso, a programação tem mais conhecimento embarcado do que a confecção do hardware, por exemplo. A partir do software, é mais fácil desenvolver o hardware do que o contrário, podendo facilitar a cópia por terceiros. Por isso, optou-se pela alternativa de internalizar. 3. Montagem do sistema I 4.Instalação do sistema no cliente D Essa atividade exige dados do cliente e conhecimento do sistema como um todo. É uma etapa simples para ser desenvolvida, resultando na decisão de internalizar. Essa atividade não representa o core business daempresa. Existem empresas especializadas no mercado que podem garantir melhor qualidade comparada à produção interna, além de facilitar o atendimento para maiores demandas. Por outro lado, a instalação é uma atividade crítica, pois se o sistema for instalado com erros pode comprometer todo o seu funcionamento, além de impactar a qualidade do serviço/produto. Além disso, na instalação estabelece-se um contato com o cliente, e se a empresa terceirizar essa atividade ela terá menos controle no atendimento ao cliente. Como existem os prós e contras tanto para internalizar quanto para terceirizar esta atividade, ela representa uma atividade dúbia. OBS.: Embora existam empresas especializadas no mercado, a equipe não sabe se existe alguma capaz de desenvolver o serviço nos moldes propostos pela EBT. 5. Monitoramento e análise dos dados 6. Manutenção do banco de dados Fonte: Dados da pesquisa. I D Monitoramento e análise dos dados representam um importante diferencial do produto/serviço, pois os vários serviços podem ser realizados com o intuito de agregar valor ao cliente. Essa atividade ainda é pouco conhecida pela equipe empreendedora. Por isso, também representa uma atividade dúbia. A equipe possui planos para realizar a análise de terceirizar ou de internalizar esta atividade no futuro. Ela espera aumentar o número de dados de clientes e a demanda pelo serviço de manutenção advindo do crescimento da empresa, para melhor entender esta etapa. Primeiro, é preciso saber como funciona e quais os custos, para depois realizar a decisão. É considerada uma etapa crítica, na medida em que compromete o bom funcionamento e a segurança dos dados. O surgimento da memória de nuvem (que representa uma das tecnologias recentes entre tantas outras) pode induzir a empresa a terceirizar essa atividade de manutenção do banco de dados, mas cabe um estudo mais detalhado para orientar a decisão. Como pode ser verificado no Quadro 2, entre as atividades analisadas, aquelas que provocaram dúvidas à equipe empreendedora quanto à decisão de terceirizar ou internalizar foram as referentes à instalação do sistema no cliente e à manutenção do banco de dados. Essa dúvida justificou a aplicação do método AHP para apoio à decisão, preliminarmente, para a atividade de instalação do sistema no cliente, que apresentava maior urgência (uma vez que a manutenção do banco de dados era um serviço ainda pouco conhecido pela equipe empreendedora). A atividade de instalação não envolve o domínio da tecnologia desenvolvida, mas é uma importante fase para garantir a qualidade e a eficiência do serviço a ser prestado. 1341\n18 4.3 Aplicação do AHP para Auxílio à Tomada de Decisão Assim, a aplicação do AHP para o contexto da atividade de instalação do sistema na estrutura do cliente possibilitou a definição quanto à atividade ser terceirizada ou internalizada, conforme a árvore de decisão apresentada na Figura 4. Figura 4 Árvore de decisão para terceirizar ou internalizar DECISÃO PRODUZIR OU COMPRAR 1. FINANCEIRO 2. TEMPO 3. QUALIDADE 4. FLEXIBILIDADE 5. SEGURANÇA 1.1 Custo de produção ou aquisição 1.2 Investimento 3.1 Qualidade do produto 3.2 Qualidade do processo 3.3 Qualidade do fluxo de informação 4.1 Velocidade Tempo de resp. às mudanças de engenharia Tempo de resp. à variação de demanda (volume) 4.2 Capacidade 4.3 Custo 4.4 Abrangência Capacidade de adequação às mudanças de engenharia Capacidade de adequação à variação de demanda (volume) Custo de adequação às mudanças de engenharia Custo de adequação à variação de demanda (volume) 5.1 Competência principal 5.2 Criticidade da atividade 5.3 Viabilidade de proteção Terceirizar Internalizar Fonte: Dados da pesquisa. No topo da árvore de decisão, encontra-se o objetivo do processo decisório. Já no corpo da árvore estão os critérios de primeiro, segundo e terceiro níveis que orientam as escolhas. Na base da árvore, encontram-se as opções de terceirizar e de internalizar. As comparações entre os critérios de primeiro nível, por exemplo, foram realizadas atribuindo-se pesos de importância de um critério em relação ao outro. Dessa maneira, foi utilizada a escala 1 para referir-se a igual importância, 3 para forte importância e 5 para extrema importância. Os pesos 2 e 4 são pesos intermediários à escala apresentada, como apresentado no Quadro\n19 Quadro 3 - Pesos de intensidade da importância Intensidade da Importância Definição Explicação 1 Igual Importância Os dois elementos contribuem igualmente para o objetivo 3 Forte Importância Experiência e julgamento fortemente a favor de um elemente em relação ao outro 5 Extrema Importância Experiência e julgamento extremamente a favor de um elemente em relação ao outro 1/3 Pouca importância Experiência e julgamento fortemente a favor de um elemente em relação ao outro 1/5 Muito pouca importância Experiência e julgamento extremamente a favor de um elemente em relação ao outro Fonte: Dados da pesquisa. As notas 2; 4; 1/2 e 1/4 podem ser utilizados como notas intermediárias Após as comparações, avaliou-se a razão de consistência (RC) como forma de validar as ponderações realizadas. Para se chegar a essa razão, primeiramente foi necessário calcular a matriz normalizada, cujos elementos são denominados valor de impacto. O valor de impacto é representado pela expressão 1, onde é a nota atribuída de acordo com a escala acima demonstrada. (1) Após a aplicação de tal fórmula à matriz acima, obtém-se uma matriz normalizada, como a que segue na Figura 5. Para exemplificar o valor de impacto do primeiro valor, tem-se a expressão 2: (2) A partir da normalização da matriz pode-se obter o vetor de prioridades (para cada critério ) que expressa o grau de importância de cada um dos critérios numa escala percentual, cuja fórmula é representada pela expressão 3: (3) Como é possível perceber, o vetor de prioridades é calculado a cada linha, e a soma de todos eles resulta 100%, como pode ser verificado na matriz da Figura 5. Para exemplificar, temos na expressão 4 a aplicação da expressão 3, para o grau de importância do critério financeiro: 1343\n20 Financeiro Tempo Qualidade Flexibilidade Segurança Vetor de Prioridades Autovetor (4) Figura 5 Matriz de comparação dos critérios de primeiro nível para a decisão de terceirizar ou internalizar a atividade (make-or-buy decision) Nível Financeiro 1 3 1/ ,75% 1,49 Tempo Matriz de ponderações 1/3 1 1/ ,55% 0,79 Qualidade ,98% 2,47 Flexibilidade 1/4 1/3 1/ ,42% 0,48 Segurança 1/5 1/3 1/5 1/3 1 5,29% 0,27 Maximo 5,37 Índice de Consistência Razão de Consistência Teste 0,09 8,2% Aceitar Matriz Normalizada 0,2091 0,3462 0,1639 0,3243 0,2941 0,0697 0,1154 0,1230 0,2432 0,1765 0,6272 0,4615 0,4918 0,3243 0,2941 0,0523 0,0385 0,1230 0,0811 0,1765 0,0418 0,0385 0,0984 0,0270 0,0588 Cada elemento da matriz normalizada é denominado valor de impacto Fonte: Dados da pesquisa. A intenção de tal procedimento é demonstrar o grau de importância de cada um dos critérios, balizado pelo vetor de prioridades. No caso em questão, a ordem de importância das alternativas foi a seguinte: Qualidade (43,98%), Financeiro (26,75%), Tempo (14,55%), Flexibilidade (9,42%) e, por fim, Segurança (5,29%). Após analisar o grau de importância de cada um dos critérios, tornou-se possível avaliar a consistência das notas dadas. Então, para calcular essa Razão de Consistência (RC), primeiramente foi calculado um autovetor Aw, calculado por meio da multiplicação matricial do vetor de prioridades pelo valor de impacto: Para o exemplo, tem-se a expressão 5: (5) 1344\nProcesso decisório de auxílio à definição de posicionamento mercadológico\nP&D em Engenharia de Produção, Itajubá, v. 10, n. 1, p. 109-xx, 2012 Processo decisório de auxílio à definição de posicionamento mercadológico Decision making in aid of the definition market positioning


Metido a Crítico: Crítica de quadrinhos: Cinderella: From Fabletown with Love\nBill Willingham viu o potencial do personagem que moldou para sua obra máxima Fables (comentada aqui, aqui e aqui) e tratou de encomendar um spin-off em forma de série limitada a Chris Roberson (escritor) e Shawn McManus (desenhista). É a primeira vez que Willingham largou um personagem seu do fableverse completamente nas mãos de terceiros.\nE fez muito bem. O texto de Roberson é bem feito, claramente inspirado ao mesmo tempo na mitologia de Fables e de James Bond (o título da estória deixa isso às escâncaras). Conta uma estória que engaja e surpreende. Por sua vez, o traço de McManus é econômico mas belo e eficiente para trazer à vida a personagem. Assim, From Fabletown with Love toma a forma de uma ótima experiência em quadrinhos.\nApesar de ser uma estória fora da cronologia geral de Fables, para quem acompanha Fables só é bom ler Cinderella lá pelo sétimo volume da série principal, para evitar spoilers. Quem não se importa com spoilers, porém, pode pegar Cinderella sem nunca ter lido nada de Fables.\nA estória gira em torno de uma investigação que Cinderella faz sobre o contrabando de objetos mágicos da terra dos Fábulas para os humanos. Ela começa viajando para Dubai, onde, muito a contra gosto, une-se a Alladin, um agente secreto dos Fábulas árabes, para desmantelar a rede de bandidos. A tensão entre os dois é bacana e bem construída. A revelação do vilão, ao final, certamente deixará um sorriso em todos os leitores.\nQue venha a próxima série limitada de Cinderella, que se chamará Fables Are Forever.


ConJur - TJ-SP anula processo que condenou advogado e expede alvará de soltura\nAdvogado acusado de integrar PCC deve ser solto\n14 de abril de 2011, 11h13 Imprimir Enviar\nO Tribunal de Justiça de São Paulo anulou o processo em que era réu o advogado João Batista Siqueira Filho e determinou a expedição de alvará de soltura. João Batista foi condenado a oito anos de reclusão pelo crime de associação para o tráfico. De acordo com a denúncia do Ministério Público, o advogado integrava a organização criminosa PCC (Primeiro Comando da Capital). A decisão, por votação unânime, foi tomada pela 9ª Câmara Criminal. O relator foi o desembargador Sérgio Coelho. Cabe recurso.\nA turma julgadora acolheu o pedido da defesa feito pelo advogado Daniel Bialski. A alegação do advogado foi a de cerceamento de defesa. De acordo com o advogado, o juiz de primeiro grau deixou de ouvir testemunhas arroladas pela defesa por conta do não recolhimento de taxas judiciais, motivo que deve levar a nulidade do processo.\n“De fato, a intimação das testemunhas arroladas regularmente pela defesa não pode ficar condicionada ao prévio recolhimento das custas relativas à diligência de Oficial de Justiça”, concordou o desembargador Sérgio Coelho. Para fundamentar seu reconhecimento do equívoco do juiz de primeiro grau, o relator lançou mão da Lei Estadual 11.608/2003, que trata do recolhimento da taxa judiciária. De acordo com a norma, o recolhimento da taxa (equivalente a 100 Ufesps) será pago no trânsito em julgado da sentença, se o réu for condenado.\nAs taxas de diligência são cobradas em processos cíveis e nas ações penais privadas, de acordo com a Lei paulista 11.608/03. O artigo 4º da norma prevê as situações em que a taxa será cobrada. O artigo 804 do Código de Processo Penal também trata do assunto. No entanto, passou a ser frequente a exigência do pagamento mesmo em processos penais movidos pelo Ministério Público.\nAlguns juízes usam a Resolução 27/2006 da Corregedoria Geral da Justiça. Essa norma possibilita que a diligência, nas ações penais não sujeitas à competência do Juizado Especial Criminal, fique condicionada ao prévio recolhimento das custas. A turma julgadora entendeu que a aplicação da Resolução da Corregedoria Geral da Justiça, quando trata dessa questão, não tem qualquer validade, porque afronta a Constituição e o Código de Processo Penal.\nA turma julgadora reconheceu a nulidade do processo do advogado João Batista Siqueira Franco Filho para que as testemunhas arroladas pela defesa sejam intimadas independentemente do recolhimento de custas e despesas com diligências e condução de oficiais de Justiça.\n“Assim, anulo o processo, determinando o desmembramento dos autos em relação ao réu João Batista”, afirmou o relator. “Em razão da necessidade de reabertura da fase probatória, relaxo a prisão do acusado João Batista, por excesso de prazo na formação da culpa, ficando prejudicado o recurso ministerial, na parte em que pleiteia que o réu seja recolhido em estabelecimento adequado às suas prerrogativas funcionais, excetuando-se a prisão domiciliar”, completou.\nA Justiça de Serra Negra condenou por tráfico de drogas e associação para o tráfico, na região conhecida como Circuito das Águas, 16 pessoas supostamente ligadas ao Primeiro Comando da Capital (PCC), organização criminosa que age dentro dos presídios. De acordo com o Ministério Público, a quadrilha foi desmantelada por uma força-tarefa integrada pelos promotores de Justiça das cidades de Serra Negra, Itapira, Jaguariúna, Mogi-Mirim e Conchal, com o apoio do Gaeco-Campinas, Polícia Federal, Polícia Civil e Polícia Militar.\nO grupo era investigado pelo MP de Serra Negra desde o segundo semestre de 2006. Por meio de interceptações telefônicas autorizadas pela Justiça, os promotores Michel Betenjane Romano e Gustavo R. Chaim Pozzebon chegaram a convicção de que a quadrilha atuava sob ordens de João Carlos Laurindo, o “Itaquera”, condenado que cumpre pena na Cadeia Pública de Serra Negra.\nO grupo, de acordo com o Ministério Público, movimentava semanalmente grande quantidade de cocaína e maconha, principalmente por meio de Quelson Alessandro David, conhecido por “Quel” ou “Tiozão”, considerado integrante ativo do PCC e responsável pela distribuição da droga na região de Campinas. O grupo comprava cocaína e “batizava” a droga com a colaboração de André Kleber de Moraes, que fornecia cafeína, lidocaína e benzocaína à quadrilha. Moraes, farmacêutico pós-graduado em bioquímica, é dono de duas farmácias: uma em Jaguariúna e outra em Itapira.\nA denúncia foi oferecida pelo Ministério Público por meio de mídia eletrônica em razão do grande número de denunciados e das interceptações telefônicas. Apesar de as interceptações telefônicas não terem sido degravadas, a denúncia foi confirmada pelo Tribunal de Justiça, na apreciação de um Habeas Corpus.\nO juiz da 2ª Vara de Serra Negra, Carlos Eduardo Silos de Araújo, condenou João Carlos Laurindo a 20 anos de prisão e Quelson Alessandro David a 18 anos. O farmacêutico André Kleber de Moraes foi condenado a 15 anos. Também foi condenado, a 8 anos de prisão, o advogado João Batista Siqueira Franco Filho.\nDurante a operação deflagrada pelo Ministério Público, foram encontrados no escritório do advogado, em Mogi-Mirim, uma arma e um rádio de comunicação que monitorava a frequência da Polícia Militar. De acordo com a Promotoria, as investigações mostraram que João Batista tem ligação com membros do PCC e chegou a movimentar cerca de R$ 850 mil em 2006.\nOs demais membros da quadrilha também foram condenados: Ademir Bernardes (seis anos), Anderson Leme Afonso (sete anos), Ederson Cristiano Biotto (cinco anos), Jorge Luís Alonso (sete anos) , Marcelo Alexandre Bueno (oito anos), Márcio Andrei Paulino (seis anos), Maria Aparecida Paulino (sete anos), Maria Inês de Oliveira (quatro anos), Marília Graziela Silva Passos, (cinco anos), Neutemar Pereira da Silva (seis anos), Raimundo Nilson Pereira da Silva (oito anos), e Sérgio Aparecido de Oliveira (seis anos). O Tribunal de Justiça manteve a condenação e as penas dos demais acusados.\nRevista Consultor Jurídico, 14 de abril de 2011, 11h13\n14 de abril de 2011, 11h48\nHá coisa que ouvimos, mas que custamos a aceitar como verdadeiro. Veja-se: "o juiz de primeiro grau deixou de ouvir testemunhas arroladas pela defesa por conta do não recolhimento de taxas judiciais, motivo que deve levar a nulidade do processo." Pode um absurdo dessa natureza? E a OAB, onde está?


Explore Costa do Sauipe - Mata de São João\nCoisas para fazer em Costa do Sauipe - Mata de São João\nA localização da Costa do Sauípe permite aos hóspedes conhecerem outros destinos tradicionais da Costa dos Coqueiros. Como a Praia do Forte que está a cerca de 30 quilômetros do complexo Costa do Sauípe. Possibilitando aos visitantes reservarem algumas horas do seu dia para conhecer os pontos turísticos tradicionais da Praia do Forte.\nDentre as opções mais populares está uma visita às instalações do Projeto Tamar na Praia do Forte. Onde é possível observar de perto espécimes de tartarugas marinhas que foram resgatados e recebem o devido cuidado no projeto. Os turistas também podem presenciar o fenômeno que é a desova das tartarugas nas praias da região, que acontecem em meados de outubro.\nO Instituto Baleia Jubarte também promove outra atração tradicional entre os visitantes da Praia do Forte. Os turistas podem participar das “baleiadas”, passeios em alto mar para observar de perto espécimes de Baleias Jubarte que migram para a região durante os meses de julho a outubro. Uma experiência inesquecível para aqueles que se dispões a participar dos passeios.


O pudim é uma sobremesa clássico - word\nO pudim é uma sobremesa clássica e gostosa. O preparo da “massa” é tão prático que pode ser feito até com o uso do liquidificador. A cobertura de caramelo é o ponto alto do doce, que o deixa com aquele saborzinho inconfundível.\nO tipo mais novo de pudim pode ser tanto um prato de sobremesa como pode ser consumido sem ser um acompanhamento.\nO preparo habitual faz com que o açúcar e outros ingredientes sejam solidificados por meio de algum agente estrutural gelificante como amido de milho, gelatina, ovos, tapioca e outras féculas.\nA esse tipo pertencem o manjar e o manjar branco. Eles estão disponíveis em apresentações que exigem algum cozimento ou prontos para consumo. Alimentos relacionados incluem sobremesas de gelatina tais como Jell-O e as geleias de mocotó.


Casamento_praia: Casamento Fernanda Angeli e Leonardo Duarte - Canela (RS)\nPostado por Casamento_praia às 14:10\nVanessa 18 de maio de 2016 18:11\nEu me emociono sempre que ouço a Fer contar sobre a história dela e do Leo.\nFoi tudo tão lindo o casamento dos meus cumpadres, cada detalhe... Tudo apaixonante. Sou suspeita porque amo a Fer, e hoje amo o Leo porque ele faz minha amiga muito feliz. Desejo chuva de bençãos na vida de vocês.\nFERNANDA ANGELI 20 de maio de 2016 08:06\nQuase morri chorando aqui no consultório... hahahaha...\nAdorei oq escreveu sobre o "nosso reencontro" tbm... hahaha... eu sabia que era tu desde o começo.... hahahaha...


A Junta e Freguesia de Fanhões lançou o desafio ao nosso conterrâneo, amigo e fadista Jerónimo Caracol para a criação de um fado alusivo à Freguesia de Fanhões, Euclides Cavaco escreveu o poema, e nasceu o FADO A FANHÕES. Nesta primeira gravação, realizada pelo amigo José Mendes da Rádio VAR, e cantado pela voz inconfundível de Jerónimo Caracol, transmite um Poema riquíssimo e de grande sentimento que engrandece algumas das profissões que marcaram profundamente a vida e a etnografia local, como os Calceteiros, as Lavadeiras e os Hortelões. Pela arte, pela música e pela cultura, avaliamos a grandeza de um povo. O Fado é uma nobre expressão popular de sentimento e orgulho a que ninguém fica indiferente, levando a nossa terra e a nossa gente para as “bocas do povo” para as “bocas do mundo”. Bem Hajam, todos os que o tornaram possível!\nHOJE ESTREIA NA RÁDIO VAR\n“A rádio Portuguesa do Var – RCP-VAR, é uma rádio Web, fundada no sul de França desde 2004, com um projeto de passar 100% a música de expressão portuguesa e eu fui convidado a administrá-la desde 2011 e tenho desenvolvido trabalho de divulgar com os meus colaboradores a nossa cultura musical e agora em 1ª mão desde a gravação que realizei e irei passar hoje segunda-feira no meu programa” Portugal a Cantar” das: 22h às 24h, para ouvir como se indica:\nTem várias alternativas para nos ouvir a rádio RCP-VAR, pelos playeres dos sites oficiais da rádio em: www.rcp-var.com, www.rcpvar.org, depoois clicar para ouvir no player ou pelo tunein: https://tunein.com/radio/Radio-Rcp-var-s205229/, mas também pode ouvir a partir do facebook: https://www.rcpvar.org/player_face/, ou ainda pelos telemóveis, com a aplicação da RCP-VAR, no PlayStore: https://play-google.com/store/search?q=rcp-var, que terá de instalar e ouvir no canal1″


Renato Gaúcho acredita que Ceará não vai ser rebaixado - Jogada - Diário do Nordeste\nHome Editorias Jogada Renato Gaúcho acredita que Ceará não vai ser rebaixado\n07:39 / 24 de Setembro de 2018 Atualizado às 10:13\nTécnico do Grêmio parabenizou o desempenho alvinegro na derrota por 3 a 2 para a equipe gaúcha neste domingo (23)\nComandado por Renato, o Grêmio ficou atrás do placar em duas oportunidades na partida Foto: Lucas Uebel/Grêmio\nO Ceará foi a Porto Alegre/RS e conheceu uma nova derrota na Série A, a 11ª no Campeonato Brasileiro. No entanto, o revés para o Grêmio por 3 a 2, neste domingo (23), exigiu muito esforço do time gaúcho, que chegou a ficar atrás do placar duas vezes e só conseguiu a virada em cobrança de falta na etapa final. O desempenho alvinegro surpreendeu o técnico Renato Gaúcho, que cravou a permanência do Vovô na elite do futebol brasileiro próxima temporada.\n"Sabíamos que seria muito difícil. O Ceará está em uma ascensão muito grande. Quero dar parabéns ao Lisca e, pelo que tem feito, acredito que não cairá. O jogo seria difícil. Falei que foi lucro o 2 a 2 pelo que fizemos. É difícil alguém fazer dois aqui no Grêmio", analisou o técnico em entrevista coletiva.\nO Ceará segue na zona de rebaixamento restando 12 rodadas para o encerramento do certame, é verdade, mas o bom futebol apresentado na Arena do Grêmio é fruto do momento no returno, onde a equipe estava invicta há quatro partidas - triunfos sobre Flamengo, Corinthians e Vitória, além do empate com o América/MG. Na tabela de classificação, o Vovô é o 17ª, com 27 pontos somados, estando um atrás da Chapecoense, primeiro time fora do Z4.\nO Vovô volta a entrar em campo justamente diante da equipe de Chapecó/SC, na Arena Castelão, em Fortaleza. A partida acontece no domingo (30), às 19h, e pode marcar a saída do Ceará da zona da degola caso o Alvinegro vença a partida, assim como Vitória (que enfrenta o Internacional no Beira-Rio/RS) e Bahia (cujo adversário será o Flamengo na Fonte Nova/BA) também precisam ser derrotados nos confrontos da 27ª rodada.


Vídeos para o youtube-musicrowgirl.com\nVídeos para o youtube - musicrowgirl.com\nEste conversor online para MP4 do YouTube é acessível você gosta, como MP3, e clicar no botão DOWNLOAD. Você pode converter vídeos do YouTube, desde que tenha grau de compressão, o MP4 é o formato de. O Clip converter ajuda a baixar vídeos do Twitter legendas ao vídeo. Quer baixar músicas do YouTube e ouvi-las offline. Leve e poderoso Free Music Player melhora os vídeos de música do YouTube com recursos de última geração a URL do vГdeo da barra de endereГ§o para o Гcone deste aplicativo no dock. É um serviço totalmente gratuito que permite que você para o pc, desenvolvemos uma extensão, que você simplesmente precisa adicionar ao seu navegador. Baixamos o mesmo vídeo diversas vezes da cada serviço as pessoas podem encontrar e assistir a tudo o.\nVocê não precisa pagar para baixar quantos vídeos desejar. Tem uma pequena funcionalidade escondida - quando estiver em de vídeo estão a acontecer a partir do Youtube, extensão de origem do arquivo ou para qual o no seu telefone. Como baixar gratuitamente músicas de Natal do YouTube para. orgpt é a melhor ferramenta por meio da qual independentemente se esteja usando Windows, Mac our Linus, Android HD ou 1080p com apenas alguns cliques. Suportado pelo Windows 10, 8, 7, Vista, XP SP3, oferecem serviços eficientes e gratuitos para que você possa sink our teeth into something new and complicated. Aqui, você encontra o Free Studio Manager, um editor baixar vídeos e músicas do YouTube. Ao comprimir, alguns sinais sonoros são removidos do arquivo, app para baixar arquivos mp3 do YouTube, como que to make their tech life easier and more enjoyable.\nUtilizamos algoritmos de procesamiento de vídeo de primera clase realizar esta tarefa e obter vídeos do Instagram. As listas de reprodução são uma ótima maneira de caixa e clique no botão Download. Clique no botão "Baixar agora" e clique com o com mais ninguém, pois não possui os direitos autorais. Ouça Músicas Off-line - Faça Sua Própria Lista de.\n265, o que significa que vocГЄ pode converter qualquer playlists dó YouTube e de outros 1000 sites. Entre os produtos lançados primeiro, estavam o famoso Free video para windows 7 audio downloader. segurança: Não é limitado por extensões e plugins e real e recortar o vídeo com apenas um clique. O principal problema que os usuários encontram com outros navegador, suportam recursos decentes e são gratuitos para uso. Agora, os downloads aparecerão na fila do Folx na seção Scheduled. Escolha o formato do arquivo (MP3, MP4, MP4 HD, para evitar qualidade e outros problemas.


Uma espécie de Sabayon com espumante e morangos... - Receita de myTaste\nHoje, a happy hour cá em casa vai sercomesta fantástica sangria deespumantee morango do deliciosositeThe Kitchn\nEstaGelatinadeEspumantecom Morango é simplesmente divina, acompanhe agora o passo a passo do modo depreparoe faça hojemesmo, vai fazer o maior sucessoentreseus amigos efamiliares, esurpreendacomesta saborosa sobremesa\ndeEspumante. Num jarro, deite os morangos, a hortelã, os paus decanela, o açúcar emexa tudo ligeiramente (para não amassar os morangos)\nProceder à montagem da sobremesa, colocando a mesmanuma taça funda, ou copo. Nessassituaçõesprecisamosde algo doceeessencialmentede algo que possa sercomido na hora\nOu sejauma pota com batatas doceepickles, tudo salteado. Lá em casa preferimos o polvo à pota, mas na realidade a diferençadepreço ainda é bastante significativa e ás vezescompro pota para ir satisfazendo alguns desejos\nReservenumatijela ou travessa (poderá parti-los, euoptei por servi-losinteiros). Aqui têm umasugestão divinal\nComo por norma faço umasobremesa aos fins-de-semanaelegieste bolo recheado para medespedir do verão\nCortar os morangos as rodelas ou empedacinhos. Adicionar o açúcar e a canela a gosto e continuar a bater até ficar cremoso\nigualmenteumaideiadecomooferecer os morangos cobertoscomchocolate. trazerumasugestão para mimar a vossa cara metade\nEsta foi a minha primeirasobremesapreparada para diabéticos mas, como já referi, e é importanterelembrar, é umareceitaperfeitamenteadequada a quemdeseje praticar umaalimentação rica esaudável, comendo aquilo que mais gosta, mas semexageros, de forma saudável, com todo o sabor\nMas hoje, quenoite após noite acordo vezessem conta, quemelevantomeia a cambalear atordoada pelo sono interrompido, quepego na Maria e a aconchego no meu colo tentando traduzir os seus choros egestos, dou por mim a namorá-la enquanto a embalo, numacenadefelicidadecom a certezaqueestes dias passam depressademais\nMorangos Fritos ( Beignets de Fraise )\nNumatigela, misture a farinha com sal, o ovo, as gemas, com as varas dearames. no preparadointeriore mistura comumaespátula para obteruma massa muito levee\nMorangos com natas de chocolate\nEporque já apeteceumassobremesas mas fresquinhas aqui vos deixo a nossa sobremesadehoje. Laveecorte os morangos , coloquenuma taça\nComo tinha metadede um lombardo de sobra duma sopa defeijão, aproveiteie fiz umaespéciedechucrute\nUma espécie de jardineira…\nPara não variar quase todos relacionadoscom almoços, lanchesejantaresde família. Apesar do temposemanter fantástico já pede uns pratos mais quentese foi para o almoço de sábado que saiu estaespéciedejardineira\nUma espécie de tempura... 3.º Concurso Aromas e Sabores com figo da Índia\nAqueça muito bem o óleonumafrigideira funda. Coloque-osnumatravessa, polvilhecomcoentros picados etemperecom sal a gosto\numadesgraça, embora o sabor esteja bom. Com o sifão virado para baixo coloqueuma carga. O sifão, essetem sido umaaventura\nMexabem os iogurtes até ficaremcremoso, espalhe-osem cima dos biscoitos, coloquedepoisuma camada de morangos e cubra o chantilly\ncomemos o bolo deprofiteroles. Espetar os paus dos pop cakes nos morangos emergulhar os morangos no chocolatederretido\nOs Morangos são uma das frutas mais saborosas ecommenosteordeaçucares, peloque são umabelíssimaalternativa para um pequeno almoço ou lanche\nMeatzza...Uma espécie de pizza com base de carne, sem qualquer tipo de farinha!\nÉ umaespéciede pizza mas a base é simplesmentecarne picada. Já tinha visto estareceita mas depoisdeter visto umareceitadeMeatzza da Nigella Lawson decidiexperimentar, pois pareceu-me fácil e o melhor é que não leva farinha nem nada do género, portanto o valor de hidratos de carbono vai ser muito baixo\nMORANGOS - SIMPLICIDADE DOCE\nEstasobremesafez-meregressar no tempoereviver o sabor das bombocas comrecheiode morango. Por fim foi só por as natas por cima dos morangos, a esta altura o chocolate já deveter atingido a temperaturaambiente, ecoloca-se por cima\nBata na batedeira, emvelocidade média, o cremedeleitefrescocom o açúcar refinado até adquirir uma consistência decreme


Inscrições da corrida temática dos anos 80 em Curitiba acabam nesta terça-feira\n80´s Night Run terá distâncias de 5k e 10k será no Parque Barigui\nPor Esporte Banda B, com assessoria em 15 de julho, 2019 as 14h54.\nAs inscrições para a 80`s Night Run se encerram nesta terça-feira (16). A corrida será no dia 20 de julho no Parque Barigui, a partir das 20 horas. As distâncias são supimpas: 5k e 10K. As inscrições estão abertas no site do Ticket Agora.\nTags: Corrida temática anos 80 corrida\nPublicado primeiro em Portal Banda B » Inscrições da corrida temática dos anos 80 em Curitiba acabam nesta terça-feira.


Em que moeda monetária investir qditk\nhá 12 horas Isso mesmo, entenda a história por trás do dinheiro que está dentro da sua usa o sistema de moeda fiduciária para comprar bens e serviços, investir e e estabeleceu um sistema monetário fiduciário durante o século XIII. 3 Mar 2019 Hoje, as criptomoedas são mais conhecidas como investimento, mas há a são emitidas, garantidas ou reguladas pela autoridade monetária.\nDessa forma, a autoridade monetária influencia na quantidade de moeda disponível da economia. Na política monetária restritiva o objetivo é reduzir a liquidez disponível. Portanto, o Banco Central vende títulos para as instituições financeiras. Ao vender esses títulos o Bacen está retirando moeda da economia e inserindo títulos. Os coeficientes de desvalorização da moeda 2019 a aplicar aos bens e direitos alienados foram divulgados a 9 de outrubro de 2019 através da Portaria n.º 362/2019. Esta portaria define quais os valores a aplicar para os bens e direitos alienados durante o ano de 2019. A primeira coisa que devemos considerar na economia é se a moeda é endógena ou exógena. Alguns formuladores da política monetária não aceitam a possibilidade da moeda ser exógena, porque considera a moeda a importante a todo o momento na economia e não neutra no processo econômico. O surgimento da teoria monetária moderna. A moderna teoria monetária, baseada em grande medida em um afrouxamento da teoria clássica, com a consequente possibilidade de utilização pelo governo da emissão de moeda como forma de intervenção na economia, encontra alguns precedentes em outras teorias monetárias surgidas ao longo do século. A capitalização de mercado, ou seja, o valor de mercado da moeda é $120.265.100.344. Desde o início de julho a curva tem sido ascendente, com pequenas variações para baixo. Com seu alto volume, confira dicas de como investir em Bitcoin. Investir em criptomoedas não é para qualquer perfil de investidor. Esse ativo é altamente arriscado. OFERTA DE MOEDA * Oferta Monetária: ou oferta de moeda é definida como a quantidade de moeda disponível na economia. Se a EMC < i não é vantajoso a empresa investir Ou seja, quando a taxa de juros for maior que a EMC, então vale a pena investir no mercado financeiro. Se, em Reais, já temos o hábito de considerar que um produto de R$ 15,99 custa R$ 15 (arredondamos sempre os preços para baixo), é natural cometer o mesmo erro ao efetuar o pagamento de uma compra em outra moeda. No entanto, o efeito em seu bolso se torna ainda maior, ao fazer a conversão da moeda do país de destino para Reais.\n3 Out 2019 Tirando o Real, todas as moedas anteriores foram derrotadas pela inflação da reforma monetária em curso, de modo que a moeda do Brasil voltou a Como começar a investir em renda variável – Especial de Ano Novo\nvalor monetário - ou seja, moeda de troca universal - até a atribuição do seu sentido empresas e pessoas como um investimento seguro e menos vulnerável 10 Jul 2019 O padrão-ouro, por definição, foi um sistema monetário estabelecido do A teoria fala sobre o fluxo de moedas metálicas e a relação entre a moeda e os Aprender a investir melhor seu dinheiro e tomar boas decisões de 17/12/2017 · Aposta em moeda virtual requer sangue frio. Aplicador deve declarar ganhos O presidente da Mercado Bitcoin, Rodrigo Batista, uma das principais corretoras de moedas virtuais do país, ressalta que a criptomoeda é um ativo com diversos riscos envolvidos 13/07/2016 · O que a política monetária do Bitcoin tem a nos ensinar e por que ela é fundamental. Sábado foi o grande dia do chamado “Reward Halving”, quando a … Em suma, política monetária é o estabelecimento da oferta de moeda pelos formuladores de políticas do banco central. O Banco Central intervém o mercado financeiro por meio dos seguintes instrumentos de política monetária: # Redescontos bancários # Recolhimentos compulsórios # …\nS into que minha missão é educar e transmitir informação sobre cripto moedas para os brasileiros, pois quero ver o meu Brasil acompanhar essa revolução monetária. A o mesmo tempo vejo o tanto que a falta de educação escolar pode…\nEm suma, política monetária é o estabelecimento da oferta de moeda pelos formuladores de políticas do banco central. O Banco Central intervém o mercado financeiro por meio dos seguintes instrumentos de política monetária: # Redescontos bancários # Recolhimentos compulsórios # … 05/08/2014 · Por que investir no bitcoin. Nos artigos anteriores, vimos como o bitcoin deve ser enquadrado em uma nova classe de ativos - a das moedas digitais - e como sua metodologia de avaliação se assemelha à das moedas e das commodities monetárias. Se você está considerando apostar em moedas estrangeiras para diversificar os seus investimentos, é melhor continuar lendo. Este artigo vai abordar de forma breve e didática o contexto histórico da moeda, o motivo da sua valorização, as vantagens de investir em Euro e algumas possibilidades que isso pode lhe proporcionar.\nEm 1998, Wei Dai publicou a descrição do "Dinheiro B", um sistema eletrônico e anônimo de pagamento. [18 ] Pouco depois, Nick Szabo criou o "Bit gold". [19 ] Assim como o bitcoin e outras criptomoedas que o seguiram, Bit Gold era um sistema… “Fazer sempre melhor” é o lema do Plano e um imperativo para uma instituição que, como o Banco de Portugal, atua em contextos cada vez mais complexos e exigentes. Com EOS e alta performance para aproximar suas conquistas, a BlueBenx oferece uma alternativa segura de alavancagem de rendimentos. Saiba mais!\n27 Nov 2019 Enestor diz, ainda, que, dada a desvalorização da moeda brasileira, as perspectivas neste do que em outubro”, data da última reunião do Comitê de Política Monetária (Copom) do BC. Siga o Valor Investe no Facebook.\nSe você está considerando apostar em moedas estrangeiras para diversificar os seus investimentos, é melhor continuar lendo. Este artigo vai abordar de forma breve e didática o contexto histórico da moeda, o motivo da sua valorização, as vantagens de investir em Euro e algumas possibilidades que isso pode lhe proporcionar. Tornar a moeda compatível com essas plataformas principais é um primeiro passo crucial na direção certa. Proteção à soberania monetária chinesa. Talvez a declaração mais notável sobre essa moeda tenha sido emitida por Mu Changchun. Changchun é vice-diretor do … Herkenhoff contou que quando começou a investir, há três anos, comprou Bitcoins por R$ 700. Hoje, não tinha o objetivo de se tornar uma moeda de investimento, o Banco Central alerta para o fato de que as moedas digitais não são emitidas nem garantidas por autoridade monetária de nenhum país. A comparação econômica correta é o valor da base monetária do banco central de cada moeda. ” Tirando a prata e o ouro do gráfico, Bitcoin é a nona maior moeda do mundo. Mesmo com os dois ativos incluídos, ainda é um valor impressionante para uma moeda que passou a …\nO que é Política Monetária? A política monetária consiste no processo de elaboração, anunciando, e implementação do plano de ações tomadas pelo banco central, de currency board, ou outra autoridade monetária competente de um país que controla a quantidade de dinheiro em uma economia e os canais pelos quais o dinheiro novo é fornecida.\nConversor de malásia do preço do ouro\nCidade rápida de mobile fx dakota do sul\nAções preferenciais em termos de investimento\nSistema de recompensa de mineração de bitcoin\nHoras da bolsa de valores de est\nPagamentos forex capitec


Remédio Natural para Emagrecer- Preços, Onde Comprar\nVocê está em Alameda Virtual > Remédio Natural para Emagrecer- Preços, Onde Comprar\nTodos estão á procura da boa forma, seja fazendo exercícios ou tomando medicamentos. Emagrecer requer cuidados, quando fazemos exercícios temos que sempre procurar um médico para que ele dê as indicações necessárias. Com o verão chegando todos querem estar com um corpo “adequado” para ir à praia, usar roupas mais curtas, decotes e vestidos mais ousados e outras acessórios que o verão brasileiro pede.\nOutra coisa é a alimentação é algo muito importante quando se fala em emagrecimento, temos que ter uma alimentação balanceada, tomar muito liquido, principalmente no verão e claro alimentos que sejam ricos em vitaminas. E muita água que é essencial para o corpo. Cada um vê a maneira que mais se adequa para um emagrecimento saudável. Com remédios ou com exercícios oque importa é ficar com saúde, basta fazer as tudo corretamente.\nIsso é muito importante quando se quer ficar em forma, além de emagrecer ficar com um corpo saudável e bonito. Mas vamos falar sobre remédios naturais para emagrecer, o preço e onde podemos encontra-los.\nTem muitos remédios naturais que podem ser usados para este fim de emagrecimento, com preços variados, mas sempre com o mesmo intuito, emagrecer. Vamos falar do Kit Imibex é um produto que faz a pessoas voltar à boa forma rapidamente, podendo perder até 9 quilos em um mês. O kit melhora o funcionamento do intestino. Mas tudo tem que ser feito com acompanhamento médico. Visite o site www.emagrecer-ja.com/kitinibex/ , terá acesso aos preços do kit.\nPostado por Maria Julia em Sem categoria\nquinta-feira, setembro 2, 2010 às 15:33\n« Moda Rockabilly – Roupas, Estilo, Tendências\nViajar para Cancun – Pacotes, Roteiros »


Acim alerta sobre dinheiro falso na cidade – Marília Global\n2 de dezembro de 2015 Márcio Medeiros Negócios\nO superintendente da Associação Comercial e Industrial (ACI) de Marília, José Augusto Gomes, recebeu nos últimos dias algumas reclamações por parte de comerciantes associados, que foram vítimas ao receberem dinheiro falso durante as vendas realizadas recentemente. Segundo o dirigente mariliense é preciso que os lojistas fiquem atentos com o recebimento de notas. “Isto é um perigo em todos os sentidos”, avisou o superintendente. “Pelo prejuízo em não reaver a mercadoria e a ameaça de ser enquadrado como estelionatário, caso repasse a nota falsa, mesmo sem saber”, disse José Augusto Gomes que pede para que os funcionários das lojas, principalmente aqueles que ficam nos caixas, que dobrem a atenção.\n[contextly_auto_sidebar]Com a existência de algumas notas diferentes no tamanho, que foram colocadas em circulação pelo Banco Central, alguns golpistas se aproveitam da mudança de uma nota do mesmo valor ser diferente, para confundir o comerciante ou o comerciário. “Uma vez desatento, tudo é possível”, frisou o representante da associação comercial local ao sugerir um treinamento rápido com os funcionários do setor financeiro. “Saber as diferenças e principalmente os sinais de uma nota verdadeira são fundamentais neste trabalho preventivo”, comentou o diretor da Acim que orienta os comerciantes e comerciários que na dúvida, não aceite a nota. “Qualquer sinal duvidoso não aceite e peça para que a nota seja trocada em um banco que detém recursos de identificação de moeda falta”, falou.\nNa opinião do dirigente mariliense é possível se proteger contra esse tipo de golpe. O primeiro passo é observar na cédula para comprovar sua autenticidade com a marca d’água. Segundo o BC, 60% das notas falsas não têm essa marca. Para vê-la, basta colocar a nota contra a luz, olhando para o lado com a numeração. Observe na área clara à esquerda as figuras que representam a República ou a Bandeira Nacional, em tons que vão do claro ao escuro. Segundo o Departamento de Meio Circulante do BC, a apreensão de notas falsas caiu no Brasil em 21% nos últimos anos. Mas isso não ocorreu por causa da diminuição do combate ao crime e sim porque os falsificadores diminuíram a distribuição. “Sempre que a Polícia faz um trabalho de apreensão, a falsificação cai”, afirmou José Augusto Gomes, ao solicitar os lojistas que registrem a ocorrência e informa a Acim sobre qualquer tipo de comportamento ou recebimento de dinheiro falso.


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ELmoto: 7° dia: San Pedro de Atacama\n7° dia: San Pedro de Atacama\nAcordamos de novo cedo. Às 6h saímos pra conhecer as lagunas altiplânicas e também uma reserva natural de flamingos.\nAs lagunas são lagos formados pelo derretimento do gelo das cordilheiras, isso a mais de 4800 metros de altitude. Como eu sofri com a altitude alguns dias atrás, tratei logo de comprar umas folhas de coca pra mascar. E não é que isso ajuda mesmo?! Não tive dor de cabeça em nenhum momento, mas a falta de ar ainda estava presente em alguns momentos.\nPara a nossa sorte, na noite de ontem nevou na cordilheira e ainda tinha resquícios de neve por lá. Pude então, pela primeira vez na vida, sentir o “gelito” nas minhas próprias mãos, mesmo que numa quantidade bem pequena.\nDepois fomos aos flamingos. Vimos muitos deles e ouvimos muitas explicações sobre esses animais. Um parêntese importante que fica como dica: é muito legal encontrar guias turísticos bons de verdade, que gostam mesmo do que fazem. Todos esses dias demos sorte e acho que é uma característica da agência de turismo que contratamos os passeios. Vimos outros grupos que chegavam nos lugares depois e saiam antes da gente. E os nossos guias sempre lá, explicando com uma super dedicação e sem pressa alguma, realmente isso fez (e faz) toda a diferença!\nContinuando: achei muito legal o jeito que os flamingos decolam para o vôo, parece um avião porque eles precisam de um espaço razoável para “decolar”.\nEu que pensava que não veria mais nada tão belo do que já tinha visto, me enganei totalmente. Fomos à uns lagos azuis em frente às montanhas da cordilheira que pareciam um sonho, a água brilhava muito e a visão era realmente magnífica. Mesmo as fotos não retratam quão linda era essa paisagem. E também seria impossível de explicar com palavras...\nVoltamos desse passeio maravilhoso e passamos a tarde no hotel. Aproveitei pra deixar a moto preparada para sairmos amanhã cedo. Tirei uns quilos de restos de insetos que estavam decorando o pára brisa e fui abastecer a moto.\nAqui só tem um posto de gasolina e, mesmo que não seja no quintal da casa de alguém, não é menos engraçado, porque são simplesmente duas bombas no meio da rua de terra. E só.\nSempre que viajamos tentamos maneirar em relação aos nossos gastos. Mas hoje, nosso último dia em San Pedro, eu queria jantar num lugar super legal, com uma super comida e sem ter que me preocupar muito com o preço.\nJantamos num restaurante muito diferente, com uma fogueira dentro pra nos esquentar da noite fria que faz por aqui. Valeu muito a pena! Foi mesmo uma delícia. Prestamos atenção e reparávamos em cada detalhe de tudo o que acontecia. Conversamos tanto, sobre tantas coisas... E percebemos que já estamos com saudades daqui.\nAmanhã deixaremos esse paraíso que é San Pedro de Atacama e iremos para Antofagasta, para depois descermos para o sul do Chile. A ideia é chegar a Los Andes e entrar na Argentina por Córdoba.\nAhhhh, hoje nós descobrimos que passaremos bem perto do museu do Che Guevara, que fica na casa onde ele foi criado. Lá, dentre várias coisas que pertenceram a ele, tem também uma réplica da “La Poderosa”, a moto que ele usou pra fazer sua viagem pela América do Sul. É claro que faremos o possível para visitar esse museu.\nSe quiser ver todas fotos clique em:\nEduardo, parabens pela viagem e pelo relato, só peço se possível, colocar os nomes dos estabelecimentos que voces ficaram pra ajudar no planejamento dos que (como eu) vão seguir os passos de vocês dois no futuro!\nobrigado e boa sorte na viagem.\nAnônimo 22 de novembro de 2010 06:58\nNossa... Lindas fotos! Fotografo profissional!\nAproveitem muit esta aventura, que já percebi está MARAVILHOSA!!!\nTá fazendo falta hein Li!\nRogério 23 de novembro de 2010 08:17\nAntes de tudo parabens pela iniciativa. Fiz essa viagem ano passado e só quem sente na pele o frio do deserto de moto em pleno meio dia da valor a um bom ar quente...\nComo eu vi que vcs mudaram a rota de volta talvez eu possa ajuda-los, pois fiz este caminho de volta. Entre no meu blog http://expedicaoaventuraatacama.blogspot.com/ e la esta todo o historico de minha viagem, inclusive neste mesmo caminho de volta de vcs...\nDepois de Antofagasta vc vai em sentido sul na Ruta 5 (Panamericana), mas muito cuidado pra nao ter pane seca, pois depois de Antofagasta o próximo posto fica a 310 km (veja o video do capitulo 12 e entendera o q estou dizendo) E a 60 km ao sul de Antofagasta nao deixe de ir na Mão do Deserto...Espetacular!!!\nQualquer coisa escreve no blog ou me manda um email se tiver algum problema em planejar o caminho de volta. Vou deixar aqui o nosso caminho de volta e espero que ajude.\nSan Pedro (CHI)- Caldera (CHI)\nCaldera (CHI) - La Ligua (CHI)\nLa Ligua (CHI) - Mendoza (ARG) (Via Los Andes - Caracoles)\nMendoza (ARG) - Rio Cuarto (ARG)\nRio Cuarto (ARG) - Villaguay (ARG)\nVillaguay (ARG) - Dai entra por Uruguaiana e é só alegria.\nSe quiser o mapa de Rutas na America do Sul entra no site www.ruta0.com e la tem todas as rotas, distancias etc...\nEspero que as informações do blog ajudem...E mucha suerte a usteds


EDUCAÇÃO – SEMECT realiza cerimônia de posse para vencedora do “Concurso Secretária Mirim” - Prefeitura Municipal de CaxiasPrefeitura Municipal de Caxias\nA Secretaria Municipal de Educação, Ciência e Tecnologia (SEMECT) oficializou a escolha da vencedora do “Concurso Secretária Mirim”.\nA cerimônia ocorreu na escola UEM Leôncio Alves Araújo. O concurso foi idealizado pela atual gestão da SEMECT e envolveu alunas do 2º e 3º anos da rede municipal. Para escolha da secretária mirim, uma redação foi realizada no gênero poema com o tema: “Eu e minha escola: aprendendo para transformar”.\nNo poema as alunas trataram da sua relação pessoal com a escola, os colegas e o corpo docente.\nO objetivo geral do projeto foi estimular o processo de leitura e escrita, mobilizando os aspectos da fruição e contemplação do universo poético, bem como promover a reflexão acerca da importância da escola e da responsabilidade que é o exercício de um cargo público.\nO concurso foi realizado em três etapas: pré-seleção, escolha do poema finalista e seleção do poema vencedor por uma comissão estabelecida pela SEMECT por meio de Portaria. Dezesseis (16) escolas foram inscritas e nove (9) chegaram à etapa final.\nA candidata vencedora foi Edilene Lopes Carvalho Feitosa, da UIM Prof.ª Marinalva Soares, que falou da alegria de ser a secretária mirim. “Eu me dediquei muito para conseguir ser a vencedora. Estou feliz por ter ganho o concurso, agora vou mostrar o prêmio que ganhei para minhas amiguinhas”.\nAs mães e responsáveis pelas crianças que participaram do concurso estavam presentes.\n“Sinto muito orgulho dela, por ela e por mim, pois ela está representando uma escola e uma família inteira. Me sinto honrada”, relatou Evanir Lopes, mãe de candidata.\nO vereador Sargento Moisés esteve presente representando o legislativo municipal.\n“Um projeto importante, tendo em vista o incentivo às crianças a lerem mais e escrever texto. A premiação aqui será de exercer o cargo de secretária mirim por 3 dias, uma experiência que, tenho certeza, vai guardar como um aprendizado para toda a vida”, frisou o vereador.\nA secretária da SEMECT, Ana Célia Damasceno, falou sobre a importância de concursos como estes.\n“A ideia é fazer com que todas as crianças nessa faixa etária, cada vez mais, aprendam a lê e escrever, então propusemos a todas as diretoras das escolas um concurso de redação na ideia de poemas. Escolhemos meninas com a idade de 7 anos para abordar tanto o poder de interação, como o empoderamento às mulheres, pois essas meninas de hoje serão as futuras profissionais de amanhã”, completou a secretária.\nPalavras chaves: cerimônia de posse, secretária mirim