Antes de começar: termos de user onboarding que você deve conhecer\nQuais são os elementos do user onboarding?\nEstatísticas e referências de user onboarding\nMétricas e KPIs para user onboarding\nComo fazer o onboarding de novos usuários com sucesso\nA forma mais fácil de fazer o onboarding de usuários e aumentar as taxas de ativação em 25%\nO que evitar durante o user onboarding\nChecklist do user onboarding\nExemplos de user onboarding\nOs melhores softwares para user onboarding\nSe você resolvesse sair de férias em um cruzeiro, quais seriam as suas principais expectativas?\nÉ melhor entender todos os detalhes antes de embarcar, e não depois, certo?\nVocê gostaria de esperar em uma fila por horas para fazer um tour pelo navio ou prefere um folheto? Ou, ainda melhor, um app com um tour interativo?\nO que você acharia se precisasse de ajuda após o tour, mas ninguém o ajudasse?\nÉ provável que eu faça essas perguntas novamente, pois elas resumem perfeitamente este longo artigo de 30 minutos.\nEstamos falando sobre user onboarding. Esta é a base do sucesso. É a primeira impressão. Uma recepção calorosa. O primeiro checkpoint. Ou como você quiser chamar.\nAqui está uma lista rápida do que veremos:\nOs elementos do user onboarding\nFazendo o onboarding de novos usuários com sucesso\nO que evitar no user onboarding\nUm checklist de user onboarding para você\nExemplos de fluxos de user onboarding\nOs softwares de user onboarding mais úteis\nEu sei como é difícil ler um artigo e ter que pesquisar no Google a cada 30 segundos. De nada! 😄\nO Momento “Aha!” é quando o usuário descobre como o seu produto funciona. Depois disso, é muito mais provável que o usuário se transforme em cliente, logo o momento “Aha!” tem um papel importantíssimo para aumentar a receita e a retenção, além de diminuir a taxa de churn.\nNão me entenda mal, não basta ler um manual para atingir o momento “Aha!” do produto. Na verdade, isso ocorre quando o usuário entende completamente os benefícios do seu produto e decide que esta é a escolha certa.\nQuanto antes o cliente encontrar o momento “Aha!”, maior a chance dele adotar o produto\nPor exemplo, talvez você conheça alguém que usa o Twitter, mas provavelmente conhece pelo menos uma pessoa que não conseguiu usar essa rede social ou desistiu logo depois de criar uma conta.\nUé, não é só compartilhar e curtir conteúdo, fotos, etc.?\nHmm, não exatamente.\nPara usar plenamente o Twitter, você precisa engajar com outros usuários. Você precisa seguir as pessoas para que coisas relevantes apareçam no seu feed, e você precisa que o seu conteúdo receba curtidas para ter coragem de continuar postando.\nA partir disso, o Twitter descobriu que seguir 30 pessoas e fazer com que 10 delas o sigam de volta é o ponto em que o usuário atinge o momento “Aha!” e se torna um usuário frequente, fiel e promotor do serviço.\nHá diversos aspectos envolvendo o momento “Aha!”. Por exemplo, você não define o momento “Aha!” do seu produto, são os clientes que fazem isso – você só precisa encontrá-lo.\nE você não pode esperar que todo usuário atinja o momento “Aha!” sem orientação.\nPara facilitar as coisas, eu vou deixar aqui um guia definitivo sobre o momento “Aha!”.\nAdoção do Produto:\nA Adoção do Produto é o processo em que os usuários aprendem sobre o seu produto e se tornam usuários recorrentes. O principal objetivo do user onboarding é aumentar a probabilidade de Adoção do Produto, isto é, fazer com que os usuários adotem o seu produto para que continuem com você e aumentem a sua taxa de CLTV.\nEstá cada vez mais difícil fazer com que um cliente continue usando um produto – como você deve saber.\nUm único erro é o bastante para que eles troquem o seu produto por um concorrente. É realmente uma história triste…\nNão se surpreenda se eu disser que cada vírgula no seu produto afeta a capacidade de adoção do seu produto. O design, os recursos, os preços, o onboarding, o suporte…\nIsso porque a Adoção do Produto não acontece do nada; como sempre, isso é um processo.\nA adoção do produto é um processo que ocorre simultaneamente com o onboarding\nÉ por isso que você precisa agradar o cliente em cada passo do processo.\nEu tenho três dicas rápidas para você ter em mente quando se trata de Adoção do Produto:\nNão tente agradar todo mundo e obter novos clientes todo dia. Seu foco principal deve ser o seu público-alvo específico e as necessidades dos seus clientes atuais.\nA primeira impressão sempre importa. Crie anúncios amigáveis, forneça um guia do produto definitivo e tenha sempre um suporte à disposição.\nNão tenha medo de fazer grandes mudanças se você acha que precisa. O caminho para o sucesso de uma grande empresa nunca é uma linha reta.\nE se você acha que precisa se aprofundar um pouco mais na adoção do produto, confira o nosso guia sobre Adoção do Produto.\nTime To Value (TTV) é o tempo necessário para que um cliente obtenha valor com o seu produto. Em outras palavras, se os clientes obtêm benefícios rapidamente com o seu produto, eles tendem a continuar usando o produto, pois o seu produto se mostrou útil e benéfico para eles. Quanto mais rápido o cliente receber algum benefício com o seu produto, menor será o TTV.\nPortanto, o objetivo do seu negócio deve ser reduzir o Time to Value do seu produto.\nÉ melhor perder dinheiro do que tempo, você sempre pode conseguir mais dinheiro.\nPara diminuir o Time to Value, há alguns passos simples para você seguir:\nConheça os seus recursos principais e ajude os seus clientes a entender esses recursos principais primeiro; não os force a usar tudo de uma vez.\nSe o seu produto oferece soluções rápidas, você deve diferenciá-las dos seus concorrentes em termos de eficiência para atrair os clientes.\nSe as suas soluções exigem personalização e ações segmentadas, faça com que os seus clientes obtenham o máximo de valor com isso. Não tente diminuir o processo.\nUma tendência recente é prometer menos e entregar mais para aumentar a satisfação do cliente. Não se desmereça, só não revele todos os seus segredos só para conseguir mais vendas.\nDefina checkpoints e referências para o processo. Isso dará aos clientes a sensação de conquista antes mesmo da tarefa ser completamente concluída.\nAqui está o artigo definitivo sobre Time To Value, estratégias e soluções, caso você queira aprender mais sobre o assunto.\nA Experiência do Usuário é como os seus usuários interagem com seu produto, seus serviços e sua empresa.\nO Design da Experiência do Usuário, por outro lado, é como você manipula essa experiência por meio do seu design. A escolha de cores, palavras, formas, tudo isso afeta a eficiência e os resultados do UX design.\nUser Experience Design, on the other hand, is how you manipulate this experience through your design. The choice of colors, words, shapes, all aeffects the effectiveness and outcomes of the UX design.\nConstruir o UX design é bem difícil e requer muita pesquisa com os seus clientes.\nTodo UX design é especial para uma empresa ou um produto, então podemos dizer que o UX design é um design personalizado, desenvolvido para um certo grupo de pessoas – os usuários em potencial – para melhorar a qualidade das suas interações com o produto.\nEsta é a parte do UX que precisamos conhecer para entender o user onboarding. Se você acha que precisa saber mais sobre UX e UX design, pode começar aqui.\nAgora que entendemos os termos mais importantes, vamos para o nosso assunto principal:\nUser onboarding é o processo de apresentar o produto aos usuários e ajudá-los a chegar ao ponto em que eles se tornam clientes fiéis. A função do user onboarding não é apresentar aos usuários um guia do produto ou se envolver com tudo o que eles fazem para “ensiná-los” como fazer.\nÉ na fase de onboarding que:\nVocê se apresenta ao cliente;\nVocê causa um bom primeiro impacto;\nVocê faz com que os usuários se sintam à vontade ao usar o seu produto;\nVocê provavelmente tem mais contato com os seus clientes.\nA maioria das pessoas confunde “user onboarding” com o guia ou tour do produto, mas esse processo consiste em muitos outros elementos.\nA maior prova disso é o fato de que o user onboarding começa antes mesmo do usuário interagir com o produto.\nAssim que ele lê um artigo no seu blog, sem nem saber quem você é, ele já está dando o primeiro passo no processo de onboarding.\nA qualidade do seu conteúdo afeta o processo de onboarding\nPois isso aumenta a possibilidade dos usuários assinarem a sua newsletter.\nA qualidade do seu texto afeta o processo de onboarding.\nSe os usuários gostarem de você, eles vão pesquisar mais sobre quem você é, e se estiverem interessados, eles vão se cadastrar para receber um teste grátis ou a versão freemium.\nA qualidade do seu site e do formulário de cadastro afeta o processo de onboarding.\nSó depois disso vem o guia do produto. Ao conduzir os usuários até o momento “Aha!” de forma rápida e suave, eles certamente vão continuar usando o produto.\nA qualidade do guia do produto e o design do seu produto afetam o processo do onboarding.\nDepois de tudo isso, se você ainda acha que não precisa se importar muito com o onboarding, vamos ver alguns detalhes importantes:\nA fase de onboarding é provavelmente a fase mais importante do produto. Ela determina o seu futuro com cada cliente e usuário.\nLembra do exemplo do cruzeiro? Então…\nEstamos em 2022, e como eu sempre digo, a concorrência está cada vez mais acirrada.\nHá milhares de empresas que tratam seus clientes como se fossem diamantes.\nSe você não for uma delas, os clientes simplesmente não continuarão com você. Não importa o quão barato ou perfeito seja o seu produto.\nVocê comeria no McDonald’s novamente se o gerente gritasse com você logo depois de entrar no restaurante? Você iria novamente a um café se ninguém o ajudasse a se servir?\nTudo precisa ser agradável, simples e o mais perto possível da perfeição. Isso vale para tudo, seja SaaS, PaaS, B2B, B2C, não importa.\nPara ser mais exato, quase 63% dos clientes dizem que o onboarding é o ponto mais importante na hora de tomar uma decisão.\nAlém disso, 55% das pessoas dizem que já devolveram um produto porque não entenderam bem como usá-lo. Portanto, se você tem um produto baseado em assinatura, nem pense em retenção ou receita se não fornecer uma boa experiência de onboarding. 😊\nEu tenho certeza que agora você não tem a menor dúvida de que precisa trabalhar no seu processo de onboarding.\nAgora vamos separar os elementos do user onboarding e analisar profundamente cada um deles:\nVocê deve estar se perguntando, quais são os elementos e ingredientes do tão precioso processo de user onboarding?\nContinue comigo – você não pode perder esta receita!\nEu espero que tenha ficado claro o fato de que o user onboarding começa assim que um cliente em potencial aprende sobre o seu produto.\nNão há muito a dizer ou fazer sobre isso, você deve garantir que as pessoas não estão falando mal de você nas suas contas e que você está disponível para as pessoas certas. Se o seu produto é voltado para designers, faça-o para designers, não para fotógrafos, redatores e gerentes.\nEstar ciente da sua persona de usuário é tão importante quanto garantir que você está alcançando um número suficiente de pessoas.\nQuando você entender quais são os seus usuários e as pessoas certas estarem cientes dos seus serviços, temos:\nVocê sabia que os formulários de cadastro permitem que você aumente as suas taxas de conversão? Um estudo de 2008 feito pela Imagescape mostrou que formulários de cadastro com quatro ou menos campos resultam em mais cadastros.\nMas o que você vai fazer se precisar fazer mais perguntas?\nÉ simples: divida as suas perguntas em duas páginas. Em 2015, a Formstack descobriu que um formulário de cadastro dividido em duas páginas que seja claro e simples pode aumentar a taxa de cadastro em 9%.\nE-mails de onboarding:\nHá dois aspectos que você deve considerar quando se trata de e-mails de onboarding:\nEnvie e-mails curtos, definitivos e amigáveis.\nO e-mail será a primeira interação pessoal entre você e o seu cliente em potencial, seja um e-mail automático ou não. Inclua imagens ou elementos visuais. Deixe um espaço em branco no e-mail para torná-lo mais agradável – exatamente como este e-mail à direita.\nDê um espaço aos usuários e entre em contato com eles nos momentos certos.\nE-mails de follow-up são aceitáveis e até mesmo necessários em certos momentos, mas encher a caixa de entrada do seu cliente só os afastará. Por exemplo, você pode enviar um e-mail quando o usuário finalmente concluir uma tarefa importante ou quando ele passar muito tempo sem logar no produto.\nEspaço vazio no e-mail de onboarding\nGuia in-product (walkthrough do produto):\nO propósito do Guia do Produto é tirar o peso das costas da equipe de suporte e acelerar um pouco o processo. E, mesmo assim, algumas pessoas esquecem que o processo de onboarding deve fornecer um assistente, não um professor.\nEu já vi guias do produto que apresentam todos os recursos de uma só vez. Eu acabei ficando sobrecarregado e não me lembrava nem do primeiro passo no final do guia.\nChecklists de onboarding e barras de progresso:\nChecklists são uma ótima forma de não sobrecarregar os seus clientes e usuários quando o guia do produto é muito extenso.\nDividir o guia do produto em passos e colocá-los em um checklist dará uma sensação de conquista e liberdade para o seu usuário.\nExemplo de um bom checklist de onboarding\nO mesmo se aplica a barras de progresso. Dê uma olhada na barra de progresso deste artigo, aquela linha azul lá em cima. Eu sei que você ainda está no início, mas repare nela ao longo deste artigo para entender o que quero dizer.\nTooltips permitem que você diminua a poluição visual e organize a sua página.\nUm bom onboarding precisa atrair os olhos para ser simples; portanto, em vez de colocar escritos e caixas aleatórias em todo lugar, você pode ocultar coisas desnecessárias – ou secundárias – em tooltips.\nIsso inclui hotspots, botões informativos, resource centers, etc. Aqui está um bom artigo sobre Tooltips, caso você queira saber mais.\nEm primeiro lugar, 73% das pessoas preferem live chat em ferramentas online e 63% disseram que tendem a acessar novamente sites que oferecem live chat.\nLive chat, mensagens in-app, qualquer tipo de ferramenta conversacional integrada no seu produto fará com que ele pareça mais sincero. As pessoas precisam dessa presença humana em meio a tantos zeros e uns.\nComo mencionei, fazer com que o cliente se sinta à vontade é um dos principais objetivos do user onboarding; portanto, fornecer instruções mecânicas e esperar que eles se virem sozinhos custará mais ao seu negócio do que pagar por uma ferramenta conversacional.\nMais opções de ajuda e FAQ:\nAs chances são pequenas, mas se um cliente não quiser pedir ajuda usando uma ferramenta de live chat, ou se você não oferecer essa opção, é preciso garantir que os seus clientes obterão respostas quando estiverem travados no seu produto.\nOu ainda, caso as suas ferramentas externas apresentem algum problema, é sempre bom ter uma página adicional na qual você responde às principais dúvidas dos seus clientes.\nA Mazars ajuda seus usuários com uma central de ajuda\nIsso também é essencial para manter os seus clientes engajados com o processo de onboarding, caso eles precisem de ajuda após um longo período sem interação com o seu produto.\nEu mostrarei mais detalhes de como usar, o que fazer e o que não fazer; mas antes, vamos ver algumas estatísticas importantes para complementar o que eu disse e o que eu ainda vou dizer.\n86% das pessoas tendem a se tornar clientes fiéis de uma empresa que fornece uma boa experiência de onboarding e investe em user onboarding. (Wyzowl)\nMais da metade (55%) das pessoas dizem que já sentiram a necessidade de devolver um produto só porque não entenderam como usá-lo.(Wyzowl)\n92% das pessoas dizem que trocariam uma empresa se elas tivessem três (ou menos) experiências ruins com ela. (Gladly)\n82% a 90% das pessoas dizem que uma resposta imediata é fundamental quando elas enfrentam algum problema. (Hubspot)\nSomente 4% das pessoas reclamam quando têm um problema não resolvido. O restante simplesmente abandona o produto. (Groove)\nClientes que se impressionam com o onboarding de uma empresa estão de 12% a 21% mais dispostos a gastar mais dinheiro do que a média com a empresa. (SaaS Brief)\n68% das pessoas indicam que pagariam mais para uma empresa que oferece um suporte ao cliente melhor, e 8% dessas pessoas pagariam até 20% mais. (Gladly)\n65% dos usuários indicam que vídeos são seu método favorito de user onboarding. (Wyzowl)\nClientes muito engajados ficam seis vezes mais propensos a testar um novo produto da mesma empresa. (Groove)\n67% do churn poderia ser evitado se o problema fosse resolvido logo no primeiro engajamento. (Groove)\nEu sei que há tantas métricas para nos ajudar que acabamos ficando um pouco perdidos.\nSe o seu TTV está aumentando e a taxa de Adoção do Produto está caindo, é muito provável que o seu onboarding precise de um empurrãozinho.\nAs métricas de onboarding que eu listei ajudarão você a aprender mais sobre o onboarding do seu produto, seja ele bom, chato, eficiente, longo, etc.\nNunca se esqueça de focar em apenas duas métricas ao mesmo tempo. Nem toda métrica funciona para todo mundo.\nEssa métrica ajudará você a descobrir quantas pessoas concluíram uma certa tarefa.\nÉ extremamente importante garantir que os clientes atinjam o momento “Aha!” rapidamente. Monitorar essa métrica permitirá que você descubra se os seus clientes estão usando os recursos principais ou se algum problema está surgindo antes disso.\nTalvez eles nem estejam concluindo o processo de cadastro, e você precisa estar ciente disso.\nComo saber se as pessoas estão desistindo do seu produto?\nO número de usuários ativos diários pode mostrar se as pessoas entenderam o propósito do seu produto ou se elas estão precisando de ajuda.\nSe o seu produto foi feito para ser usado diariamente, espera-se que as pessoas façam o login todos os dias para concluir o onboarding e resolver seus problemas o mais rápido possível.\nPor outro lado, se o seu produto deve ser usado apenas uma vez por semana ou por mês e os seus clientes estão logando quase todo dia, é sinal de que há algum problema. Você precisa garantir que os usuários entendam o propósito do seu produto.\nStickiness (Taxa de DAU/MAU)\nNão é nenhuma surpresa que você queira aumentar a sua aderência para que as pessoas engajem mais com o seu produto e, no final, se tornem promotores do produto.\nPara calcular a aderência do seu produto, basta dividir o número de Usuários Ativos Diários (DAU) pelo número de Usuários Ativos Mensais (MAU).\nA taxa de retenção mostra a porcentagem de usuários que continuaram usando o seu produto por mais tempo do que um determinado produto.\nVocê pode calcular a sua taxa de retenção para diferentes períodos para conferir se melhorou durante um dado período ou se você cometeu algum erro que causou um aumento na taxa de churn.\nYou can calculate your retention rate for different period lengths to see if you improved within that period, or made a mistake and led to higher churn rates.\nEu vou deixar a fórmula aqui para você:\nMas também há calculadoras de taxa de retenção gratuitas que fazem esse trabalho por você.\nE nós já apresentamos um webinar de como maximizar a taxa de retenção, fique à vontade para assistir à gravação.\nEsta taxa é o oposto da taxa de retenção.\nA taxa de churn simplesmente diz quantos clientes você perdeu em um certo período de tempo.\nBem, é óbvio que uma taxa de churn igual a zero é o sonho de toda empresa. Se a sua taxa de churn estiver contínua em uma certa etapa e você estiver sempre perdendo clientes após um certo tempo de uso, é fundamental revisar o seu processo de onboarding.\nAlém disso, fique à vontade para conferir este artigo e aprender a reduzir as taxas de churn.\nObs.: Eu tenho mais um artigo sobre Métricas de Sucesso do Produto que será muito útil se você quiser saber exatamente o que deve monitorar após o user onboarding 😉\nÉ exatamente isso que você queria, não é mesmo?\nEu prometo que todas as informações que passei até aqui são extremamente importantes e relevantes.\nAgora vamos dividir as melhores práticas de user onboarding em três passos simples:\n#1 – Saiba quais são os seus recursos principais e seja direto\nAs pessoas veem o seu produto da mesma forma que você?\nEu irei direto ao ponto, assim como o seu material de onboarding deve ser.\nO que as pessoas pensam sobre o seu produto é o que realmente importa.\nVocê deve melhorar e otimizar o seu produto com base nos resultados das métricas e KPIs, não nas suas previsões.\nSeus primeiros usuários mostrarão o que eles mais gostam no seu produto. Basta rastrear suas ações e obter o máximo de feedback possível.\nApós obter algumas respostas, concentre-se nesses recursos, pois eles são os seus recursos principais.\nE conduzir os usuários diretamente para os recursos principais lhes dará uma sensação de conquista e ainda despertará a confiança deles no seu produto – e em você.\nNão se engane, eles vão buscar esses sentimentos em outro lugar se você não for capaz de fornecer isso a eles. 🤷🏻♀\nEm seguida, vá para o próximo passo:\n#2 – Conheça o momento “Aha!” e concentre-se nele\nSeus clientes estão exatamente onde gostariam de estar no seu produto, agora só falta mostrar como eles podem se beneficiar com isso.\nImportante: não ensine aos seus clientes o que fazer!\nSe ficar toda hora dizendo onde clicar e o que arrastar,\nEles ficarão sobrecarregados;\nEles se esquecerão de alguns passos e abandonarão o produto;\nEles não terão a mesma sensação de conquista que teriam se você os deixasse encontrar algumas coisas óbvias sozinhos.\nAtingir o momento “Aha!” deve ser o primeiro objetivo do seu novo usuário para obter a melhor experiência de onboarding possível. Dessa forma, eles encontrarão valor no seu produto e ficarão por mais tempo.\n#3 – Torne a experiência o mais personalizada possível\nEis uma explicação simples com base no nosso exemplo do cruzeiro:\nEu sei que disse que quase todo mundo prefere aprender tudo com um folheto informativo do que esperar em uma fila por um tour individual.\nMas imagine que o folheto tem o seu nome escrito e se concentra nas atividades que você mais gosta.\nVocê pode fazer a mesma coisa com o seu user onboarding.\nSe possível, tente enviar e-mails personalizados para os seus usuários.\nSe não, você pode incluir os nomes deles nos e-mails e até mesmo no guia do produto.\nVocê também pode personalizar o guia do produto de acordo com as necessidades ou a profissão dos usuários, já que os recursos principais do seu produto podem variar de acordo com os segmentos.\nFazer algumas perguntas de personalização pode fazer toda a diferença.\nOutra forma de fazer com que as pessoas se sintam especiais é mostrar que elas estão sendo ouvidas.\nPedir feedback em certos pontos da jornada do usuário, dando um retorno por live chat ou e-mail, e levar esse feedback em consideração podem mudar o que os seus clientes pensam sobre o seu produto.\nPersonalizar a experiência o máximo possível despertará uma sensação de sinceridade nos clientes em potencial e nos usuários finais. Isso inevitavelmente aumentará o seu NPS e a sua reputação.\nE é assim, senhoras e senhores, que se faz o onboarding de novos usuários em três passos.\nEu tenho um segredo 🤫 e finalmente posso compartilhá-lo com você.\nEu sei como aumentar as suas taxas de retenção sem gastar uma fortuna.\nEu sei como reduzir o atrito entre o processo de onboarding e o usuário sem ficar dias programando.\nEu sei como tirar um enorme peso (até 72%) da sua equipe de suporte ao cliente.\nApresento a UserGuiding, a melhor ferramenta de User Onboarding Interativo, aprovada por mais de 2.000 clientes em todo o mundo.\nCrie guias passo a passo sem escrever uma linha de código sequer!\nVeja por que a UserGuiding é a sua opção ideal:\nA UserGuiding é 100% livre de código! Ela não requer nenhum nível de conhecimento técnico.\nA UserGuiding permite que você crie modais, tooltips e hotspots – tudo em uma só ferramenta.\nCom a UserGuiding, você pode criar múltiplos checklists interativos de acordo com as necessidades dos seus usuários.\nA UserGuiding é completamente personalizável. Você pode usar seu logo, sua paleta de cores, sua fonte e seus elementos visuais para criar a experiência de onboarding interativo dos SEUS USUÁRIOS.\nAlém de tudo isso, a UserGuiding tem a ferramenta mais acessível do mercado, custando a partir de $99/mês.\nE você não precisa acreditar cegamente em mim, eu tenho provas: todos os clientes que devem sua receita à UserGuiding.\nEntão o que você está esperando? Comece a criar a melhor experiência possível para os seus usuários agora mesmo!\nAlém das coisas que você deveria fazer, as coisas que você não deveria fazer podem confundi-lo. Pensando nisso, aqui está o que você não deve fazer para não estragar a sua fase de onboarding em seis passos.\nUma experiência de onboarding ruim é difícil de recuperar e é a forma mais rápida de perder um cliente.\n#1 – Não dificulte muito a compra\nVou dar uma exemplo rápido:\nImagine que há duas cafeterias no caminho da sua casa para o trabalho, e você adora começar o dia com um bom café.\nUma delas é muito popular e sempre tem uma longa fila de clientes. A outra tem menos gente e o café é bom o bastante. Você arriscaria se atrasar para o trabalho só para pegar o café mais famoso?\nOne of them is pretty popular and has always has a long line in front of customers. The other one is less busy, and the coffee is good enough.Would you risk being late to work, just to get the popular coffee?\nSites complicados, instruções e definições não muito claras, um formulário de cadastro interminável, pedir para as pessoas ativarem suas contas; tudo isso pode destruir a sua retenção.\nO cliente não está comprando o maior diamante do mundo, logo é improvável que ele perca o dia inteiro só para fazer o cadastro.\nNão me entenda mal, é claro que é essencial adotar medidas de segurança.\nMas não peça para as pessoas repetirem a senha se elas receberão um e-mail para ativar suas contas e não adicione um captcha além de tudo isso. Seu formulário de cadastro não precisa ser um cofre inviolável.\nE este não é o único problema quando se trata de cadastro e e-mails:\n#2 – Não envie e-mails de onboarding irritantes\nSe eu receber mais de dois e-mails na mesma semana de uma newsletter que eu acabei de assinar, eu simplesmente cancelo a assinatura logo na primeira semana. Ou na segunda semana, se eu não me irritar tanto na primeira.\nIsso não vale só para mim e os meus e-mails.\nE-mails fazem parte das tarefas diárias de todo mundo, e eu não conheço uma única pessoa que lê e-mails por prazer.\nTudo se resume à usabilidade, incluindo o motivo pelo qual assinamos newsletters. Enviar e-mails constantes para assinantes ou clientes fará com que eles o vejam como alguém não muito profissional que está tentando desesperadamente vender seu produto.\nEm vez disso, tente enviar um e-mail por semana, com exceção dos e-mails de notificação.\nO conteúdo dos seus e-mails deve ser conclusivo e o mais direto possível.\nAlém disso, você deve saber quando enviar e-mails automáticos. Ninguém gosta de uma empresa que pede para você concluir uma tarefa que você já concluiu.\nPara resolver esse problema, em vez de enviar e-mails programados como um alarme quebrado, tente usar e-mails disparados por ações.\nAlém de parecer mais profissional, você verá uma diferença significativa nas taxas de TTV.\n#3 – Não suponha que o usuário já sabe tudo\nVocê já deve ter passado por algo assim: você leu uma mensagem, não entendeu, e quando pediu para a pessoa explicar melhor…\n…ela respondeu: “É óbvio! Como você não entendeu?”\nEssas pessoas são a razão pela qual o meu terapeuta precisa de um terapeuta. Pode ser óbvio para quem escreveu a mensagem, afinal a pessoa sabe o contexto, as ideias e os detalhes que realmente importam.\nO mesmo se aplica ao onboarding de novos usuários.\nPrimeiramente, você não deve supor que as pessoas vão memorizar todo o produto ou até mesmo um recurso logo após o primeiro guia do produto. Eles devem poder acessar essas ferramentas mais de uma vez.\nAlém disso, você deve mostrar aos seus clientes onde eles devem ir se precisarem de ajuda.\nSe eu tivesse que passar 45 minutos só para descobrir o que fazer a seguir, eu pagaria um pouco mais para receber um suporte melhor e uma boa experiência de onboarding. E eu não sou o único. Dê uma olhada nas estatísticas.\n#4 – Não suponha que você sabe tudo\nOutro erro comum: as pessoas são muito preguiçosas ou têm medo de mudar.\nSe as suas taxas estão caindo, se você não está progredindo em termos de aquisição de novos clientes, se você não consegue atrair pessoas novas, pode haver algo de errado com o seu processo de onboarding atual.\nPode ser a sua reputação ou o seu suporte ao cliente.\nSupor que tudo correrá bem logo após concluir um design ou lançar um produto é um erro perigoso.\nTente observar os seus clientes, converse com eles, peça opiniões e faça as mudanças necessárias. Tente focar mais nos clientes do que em você mesmo.\n#5 – Não forneça muitas informações em um curto período de tempo\nAssim como supor que os clientes sabem tudo é um erro terrível, você também não deve enchê-los de informações de uma só vez.\nNão apresente todo o produto de uma vez. Não explique cada detalhe do produto, a menos que eles peçam.\nEm vez disso, mostre os recursos mais importantes, um de cada vez. E a primeira coisa que você deve fazer após o primeiro guia do produto é mostrar ao usuário como encontrar e como ativar o resto dos guias.\nSeu cliente deve ser capaz de obter ajuda sempre que precisar.\nO mesmo vale para o seu site. Não coloque tudo o que você gosta na página principal, caso contrário você acabará ficando com algo assim:\nTente usar palavras simples, frases curtas e não use mais do que duas frases consecutivas.\nFaça com que pareça que eles estão conversando com alguém.\n#6 – Não deixe o cliente sozinho com guias interativos e IA\nAlguns problemas serão novos até para você, ou algumas pessoas simplesmente não vão conseguir encontrar as respostas que precisam no guia do produto, no site ou no resource center.\nPortanto, você deve sempre ter uma pessoa real à disposição para ajudá-los.\nO ideal é ter um telefone de suporte e um recurso de live chat integrado no seu produto.\nMas ter pelo menos um é melhor do que nada.\nSeria muito triste descobrir que você deixou de gastar $99 por mês com uma ferramenta de live chat que poderia ajudá-lo a converter três clientes, cada um gastando $250.\nEm vez de pensar nas despesas, pense no seu lucro e no que levaria as pessoas a escolherem o seu produto em vez de algum concorrente.\nÉ sempre melhor monitorar e organizar as coisas, né?\nVamos dividir este checklist em quatro passos:\nPassos do onboarding antes do cadastro\nPassos do onboarding após o cadastro\nPassos do onboarding após alcançar um checkpoint\nPassos do onboarding no final do onboarding inicial\nMas não seria justo só jogar esses passos e esperar que você entenda tudo.\nPortanto, preparamos um artigo minucioso sobre Checklist de User Onboarding para você ler quando quiser:\nChecklist de User Onboarding Passo a Passo\nA concorrência nunca esteve tão acirrada, as pessoas nunca exigiram tanto.\nAqui estão três exemplos incríveis de user onboarding que eu gosto muito:\n#1 – RAM\nRAM é uma empresa de entrega da África do Sul que não para de crescer.\nEmbora o processo de onboarding que vamos analisar seja o processo de onboarding de funcionários da RAM após algumas mudanças em TI, ele é perfeito para user onboarding e para o onboarding de usuários finais.\nPor ser uma fase de onboarding de funcionários, eu vou pular os passos antes do cadastro e focar no que importa para nós:\nQual foi o nosso primeiro elemento fundamental após o cadastro? Uma recepção calorosa.\nCriado com a UserGuiding\nUsar um avatar não apenas dá um ar mais sincero ao onboarding, mas também chama a atenção dos usuários – e definitivamente enche o coração.\nAssim como a nova assistente virtual da Samsung. Ela me fez me apaixonar por um personagem virtual…\nMas enfim… quanto ao avatar, Sam é o nosso guia por toda a plataforma, e o Sam é inteligente: outro passo crucial de um processo de user onboarding de sucesso é não deixar espaço para erros. E é por isso que este passo é genial:\nApós se apresentar, o Sam nos mostra onde ele mora – onde podemos obter mais informações.\nEste passo funciona melhor quando estamos chegando no fim do guia, pois fica mais fácil de lembrar os últimos detalhes, e a forma com que ele apresenta sua casa é perfeita para isso:\nApós uma apresentação necessária, chegamos ao guia do produto:\nAo chegar no primeiro checkpoint, você recebe uma dose de incentivo:\nO onboarding não acaba por aqui. Eles também têm um checklist de guias do produto para você acompanhar o seu progresso e obter ajuda sempre que quiser:\nResumindo, eles têm:\nUm guia do produto detalhado\nUma opção de “Mais ajuda”\nUm design sincero\nEles poderiam ter:\nA opção de “Mais ajuda” no final\nUm checklist mais detalhado\nUm resource center\nOs aspectos positivos superam os negativos, e este é um passo decisivo ✅\n#2 – Zakeke\nZakeke é uma ferramenta de design 3D um pouco complicada.\nMas até mesmo a ferramenta de design mais simples – o Canva – pode ser bastante complicada. Então não é nenhuma surpresa que uma ferramenta do tipo precise de um onboarding incrível para ter sucesso, certo?\nVocê sabe por onde começar: o formulário de cadastro. Aqui está o formulário de cadastro incrivelmente simples da Zakeke:\nO formulário de cadastro da Zakeke é curto e possui instruções claras\nEm seguida, recebemos as boas-vindas – como deve ser:\nO que eu mais gostei neste primeiro passo é que ele é direto e informativo.\nAlém disso, o guia do produto não é a mesma coisa que um bom user onboarding. E a Zakeke sabe bem disso.\nEm vez de forçar as pessoas a memorizar cada passo do tour, eles usaram tooltips para melhorar a eficiência e apimentar um pouco sua funcionalidade:\nAlém disso, ao contrário de muitas empresas, para continuar o processo de onboarding após o guia do produto, eles adotaram uma medida inteligente: adicionar hotspots chamativos para dar destaque às mudanças e atualizações. Usar hotspots permite que você chame a atenção organicamente em vez de jogar um pop-up irritante na cara do usuário:\nNo entanto, algumas informações são muito grandes para um hotspot, portanto é preciso adotar outro método para entregar essas informações ao usuário.\nVocê pode enviar um e-mail para o cliente para avisar sobre uma melhoria, mas eles podem não ver o e-mail. Você também pode ligar para eles, caso tenha paciência e pessoas suficientes para isso.\nMas você também pode mostrar uma mensagem in-app:\nDessa forma, você chamará a atenção dos usuários e se livrará de um enorme peso.\nUm bom formulário de cadastro\nUm guia do produto simples\nUm toque agradável com tooltips\nInformações em destaque com hotspots\nMensagens in-app para melhorar a comunicação\nUm checklist para acompanhar o progresso\nUm encerramento no guia do produto\nMesmo assim, a combinação de várias partes úteis do user onboarding me levaram a colocar a Zakeke na minha lista de favoritos.\n#3 – Plandisc\nA Plandisc é um calendário em forma de disco. É uma ferramenta que ajuda a organizar as suas tarefas, permitindo que você visualize o ano inteiro de uma só vez na sua tela.\nEm poucas palavras, é um calendário com mais utilidades, porém mais complicado. Portanto, o usuário precisa ser guiado pela ferramenta para realmente aproveitar os recursos.\nVocê já conhece o processo. Tudo começa com um formulário de cadastro com um bom design:\nFormulário de cadastro da Plandisc\nEm seguida, vem um recurso incrível desse onboarding: eles perguntam qual é a sua profissão.\nComo eu não uso a plataforma, não sei se isso ajuda em termos de recomendações personalizadas, mas eu sei que essa pergunta faz com que eu me sinta mais valorizado.\nDepois disso, o guia do produto é iniciado:\nO primeiro guia é bem curto, com apenas oito passos, o que é muito bom, pois guias com até oito passos possuem uma taxa de conclusão maior do que guias mais longos.\nMas é possível fornecer as informações necessárias em apenas oito passos?\nÉ por isso que eles têm um checklist:\nE a Plandisc também usou hotspots para dar destaque às notificações:\nEu também não encontrei um resource center por aqui, mas para ver como é e como funciona, é só dar uma olhada no nosso resource center no lado direito da tela! (Onde diz “👋 ainda mais conteúdo aqui”.)\nUma bela página de cadastro\nUm recurso de personalização antes do guia do produto\nUm guia do produto curto e claro\nUm checklist detalhado\nUma recepção mais calorosa\nUm esclarecimento em termos de ajuda adicional\nEm vez de listar todos os produtos que fornecem um bom user onboarding, eu vou deixar o artigo Exemplos de User Onboarding para você conferir mais exemplos.\nVocê tem que programar todos os guias e implementações por conta própria?\nVocê precisa saber programar?\nVocê deixa o usuário sozinho com um guia?\nVou apresentar as ferramentas e os softwares mais úteis para você construir uma experiência de onboarding insubstituível:\nPara ajudar você a criar os seus próprios fluxos de user onboarding, eu reuni algumas ferramentas para você encontrar o melhor software de user onboarding para o seu negócio.\nGuia de onboarding interativo no-code – UserGuiding\nVocê deve ter notado que o guia do produto é um dos elementos mais importantes para criar um user onboarding de sucesso.\nSe o seu formulário de cadastro precisa ser de um jeito específico ou se você não confia na sua newsletter, ter um guia do produto perfeito pode ser a sua salvação.\nOutro aspecto interessante de um guia do produto é que é muito fácil de configurar, pois você não precisa de um público muito grande. Basta saber quais são os seus recursos principais e o momento “Aha!” do produto para começar a construir o guia do produto perfeito.\nComo eu disse, você não precisa programar um guia do zero.\nExistem ferramentas de user onboarding que poupam seu tempo e seu dinheiro. É o caso da UserGuiding.\nA UserGuiding permite que você construa guias do produto e checklists, conduza pesquisas NPS e rastreie certas métricas como DAU e, é claro, a pontuação NPS.\nVamos nos aprofundar um pouco mais no produto:\nEm primeiro lugar, todo elemento disponível é completamente personalizável. Você decide as cores, formas, fontes, e esta parte também é bem fácil de fazer:\nNós falamos sobre a importância de criar guias diferentes para segmentos diferentes. Com a UserGuiding, ficou tão fácil criar segmentos que você vai querer fazer isso mesmo que não precise:\nA UserGuiding permite que você crie tooltips e hotspots, o que, é claro, são livres de código e personalizáveis:\nE é assim que fica a página de analytics:\nUsar o tempo de programação que seria necessário para melhorar o seu guia do produto – ou até mesmo o produto em si – pode ser exatamente o que você precisa para ter usuários completamente engajados que adotem o seu produto.\nQuanto ao preço, uma assinatura básica para o software de user onboarding custa a partir de $99/mês e ainda faz com que você economize muito em outras áreas.\nMesmo assim, se você acha que consegue lidar com o código, aqui vai uma alternativa:\nWalkthrough do produto interativo com pouco código – Intro.js\nA Intro.js é uma biblioteca de código aberto usada para criar walkthroughs do produto interativos.\nSe você tem um desenvolvedor à disposição e quer economizar, é possível usar essa ferramenta para criar guias do produto simples.\nÉ bem fácil configurar, o site oficial explica tudo em detalhes e ainda conta com exemplos interativos.\nEla é gratuita para uso pessoal, mas você precisa comprar uma licença vitalícia que custa a partir de $9,99 se quiser usá-la para fins comerciais.\nTenha em mente que a biblioteca só oferece códigos para guias do produto e não uma experiência completa de user onboarding. Para pesquisas, hotspots, tooltips, checklists e analytics, você precisará de mais tempo ou terá que usar produtos diferentes.\nEu não sou desenvolvedor, então vou deixar este manual aqui para você entender melhor a ferramenta.\nE para quem prefere elementos visuais, aqui está um tutorial em vídeo:\nMas o onboarding consiste em mais do que apenas o guia do produto, então vamos ver outras ferramentas relevantes:\nMantendo os usuários engajados com e-mails – Intercom\nOutro aspecto importante do user onboarding é manter os usuários engajados mesmo quando eles não estiverem usando o produto, como você bem sabe.\nA melhor forma de fazer isso é enviando e-mails úteis e interessantes – e personalizados, se possível.\nAinda bem que estamos em 2022 e você não precisa mais enviar e-mails um por um… Imagina só o trabalho que isso daria.\nO Intercom permite que você crie e programe e-mails automáticos e ainda os rastreie.\nVocê também pode integrar um recurso de live chat no seu produto usando o Intercom. Dessa forma, as pessoas nem precisarão de uma página de “mais ajuda”.\nUm recurso de live chat que esteja bem visível para os usuários fará com que eles se sintam um pouco mais confortáveis com o seu produto, já que isso reduz a possibilidade de problemas não resolvidos ou perguntas não respondidas.\nOnboarding em vídeo para quem prefere elementos visuais – Wyzowl\n65% dos usuários dizem que vídeos são seu método de onboarding favorito.\nEu nunca vi uma única pessoa que prefira ler dezenas de artigos em vez de assistir a um curso intensivo.\nO mesmo acontece com onboarding.\nVídeos que explicam passos longos ou mais complicados são os meus favoritos. Se eu não achar um vídeo no YouTube sobre o que estou tentando fazer, eu simplesmente não vou fazer.\nSe existir um vídeo no YouTube sobre o assunto, eu vou ficar muito feliz.\nSe existir um guia em vídeo e eu não precisar pesquisar sobre o assunto, eu definitivamente vou comprar esse produto.\nEsse vídeo não precisa ser longo ou muito detalhado. Até mesmo um GIF ou uma animação curta são suficientes.\nO Wyzowl é uma ferramenta de criação visual que ajuda você a produzir diferentes tipos de vídeos para o seu produto, como animações curtas, vídeos introdutórios mais longos, vídeos de onboarding e muito mais.\nO produto fala por si: assista ao próprio vídeo deles sobre vídeos de demonstração.\nO Wyzowl cobra de acordo com a duração do seu vídeo, então o custo dependerá do seu uso. Mas vai sair caro de qualquer jeito, não tenha dúvida disso.\nO preço médio do mercado para um vídeo animado de um minuto é de $7.972. No entanto, isso pode aumentar muito os seus ganhos se a maioria dos seus clientes preferir aprender com vídeos e elementos visuais.\nAo sair de férias, você quer que o tempo e o dinheiro investidos valham a pena. E o sorriso no rosto do guia turístico ou do porteiro do hotel ajudam bastante.\nO mesmo vale para os seus clientes. Ao usarem o seu serviço, eles querem se sentir bem-vindos e ter uma boa experiência.\nÉ por isso que um bom user onboarding é tão importante.\nCriar uma boa experiência de user onboarding não é difícil, contanto que você saiba o que deve e o que não deve fazer. Não transforme essa experiência em um pesadelo – nem para você, nem para os seus clientes em potencial.\nE não se esqueça: estamos aqui para ajudar. 🚀\nQual é o objetivo do user onboarding?\nO objetivo do user onboarding é engajar com os clientes da melhor forma possível e fazê-los adotar o produto. Para isso, você precisa mantê-los empolgados e informados desde o início, até que atinjam o momento “Aha!”.\nComo eu crio um bom processo de user onboarding?\nO processo de onboarding de usuários não começa ou termina com o guia do produto. Você precisa lembrá-los de que se importa com eles com e-mails, ajudá-los a atingir o momento “Aha!” com guias do produto e fazer com que se sintam ouvidos com pesquisas e um bom suporte ao cliente.\nO que é o onboarding de novos usuários?\nO onboarding de novos usuários é o processo de apresentar o seu produto para novos usuários, garantindo que eles entendam o produto e como ele pode beneficiá-los e transformando-os em promotores do produto.


Jornal O candeeiro | São Gonçalo dos Campos, Dias D’Ávila e Camaçari devem receber novas unidades industriais\nTrês empreendimentos assinaram protocolos de intenções com o Governo de Estado, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SDE), na quarta-feira (2), para a implantação de unidades industriais nos municípios baianos. Juntas, as empresas pretendem investir até R$ 10,1 milhões nas instalações e gerar cerca de 75 novos postos de trabalho diretos e mais 140 indiretos. A Arlabras será instalada em São Gonçalo dos Campos; a Acque Tubos e Perfis do Nordeste, em Dias D’Ávila; e a Reciclo Meio Ambiente em Camaçari.


Crato lança consulta pública para concessão do serviço de esgotamento sanitário - Foobá!\nO projeto está em fase de estudo desde agosto de 2019 e deve ir a leilão em 2021\nA Prefeitura do Crato abre, neste sábado, 29, a consulta pública para a concessão dos serviços de esgotamento sanitário do município. Durante 30 dias, a contar da data de publicação no Diário Oficial do município, a consulta estará disponível no site da prefeitura para conhecimento, contribuições e aprimoramento do Plano Municipal de Saneamento Básico – Esgotamento Sanitário e da licitação que será realizada por meio de Leilão de Concessão do Serviço Público de Coleta, Transporte, Tratamento e Destinação Final de Esgotos Sanitários no município do Crato.\nA concessão visa posicionar o município dentro das metas do Marco Legal do Saneamento que prevê a universalização dos serviços e, desta forma, garantir melhores condições de vida para a população no que tange aos problemas de saúde inerentes à falta de esgoto, contribuir com o desenvolvimento econômico, da educação e do turismo na região. “Atualmente, o município do Crato tem cobertura de esgoto deficitária e a concessão irá atender a necessidade de investimentos para universalizar o serviço”, explica o porta-voz do projeto, Brito Júnior.


A Espanha e a sua pretensão a divina Nação!\nA Espanha volta a ser objecto de controvérsia e a protagonista é novamente a política ambivalente de um Governo peculiar. Com a norma instaurada, existe agora uma fórmula (estipula o peso certo em função da altura) que impõe aos modelos a adaptação aos requisitos saudáveis para exercerem a profissão. A polémica surge pela diversidade de consequências que poderá suscitar. Não se confinando ao Âmbito de um domínio, o da moda, e afectando a sociedade em geral, torna-se imprescindível a sua análise.\nDifícil de restringir ao proveitoso ou nefasto, porque, e para não destoar do habitual, joga dos dois lados. A anorexia e bulimia são cataclismos das sociedades actuais. Para lá de todo o seu foro superficial, são enfermidades que revelam a dificuldade do indivíduo viver consigo próprio. Impossível de menorizar porque a solução transcende os efeitos de um medicamento ou persuasão dos médicos, família ou amigos. Não se circunscreve a um sexo ou protótipo; idade ou extracto social; e ameaça qualquer ser humano em formação e mutação.\nNo que diz respeito ao lado positivo da medida, a sua parcela é considerável. São doenças psicológicas cujas consequências se reflectem na aspiração a formas perfeitas. Assim e tendo em conta que a moda é assumida como referência, o facto de se alterarem os seus pressupostos contribuirá, obrigatoriamente, para a alteração do tido como paradigma. Sendo os pesos, números de roupa e aspecto coincidentes com o critério do salubre, o padrão aceite como normal seria convergente com o saudável. Contudo e pelo facto do físico ser apenas o reflexo da destabilização psíquica, a mesma medida carrega também um grande fardo de negativismo. Coagir agências e profissionais a respeitarem medidas é uma tentativa simplista de resolver um padecimento grave. Tenta-se erradicar o “cancro” insistindo apenas numa das suas ramificações. Uma vez que, e ao contrário do que se pretende passar, o problema concentra-se no interior do individuo e não no que o envolve. Soluções exteriores para um problema interno são paliativas. Ilusão de que se está a tomar uma posição contundente. Não subestimando as boas intenções do executivo congénere, esta é uma providência menor com premissas erróneas. A formação, educação e apoio; responsabilização das instituições que acompanham o crescimento; e, sobretudo, a consciencialização de que os arquétipos, princípios e valores têm de estar de acordo com o nosso bem-estar e não adequados ao aceitável pela maioria é o caminho verdadeiramente salutar. Isto, claro, se o objectivo for a doença e não o incremento da hegemonia estatal.\nÉ, assim, curioso constatar como uma disposição específica caracteriza uma linha política típica de Zapatero. À semelhança das leis anti-tabagismo, anti-obesidade, anti-poluição, esta é mais uma que transparece a tentativa de manipulação do Estado em detrimento da valorização do poder do ser humano. Constrói-se a redoma cujo intuito é a protecção do cidadão, impelindo-o a respeitar normas que o diminuem como ser dotado de faculdades. A autonomia é substituída pela a automatização. A sociedade aproxima-se da perfeição, mas o indivíduo míngua em independência pessoal e crítica. O objectivo, julgo eu, não é criar seres dependentes de uma panóplia de leis e seus imperativos, mas fomentar o poder do sujeito, se possível catalisando-o.\npublicado por portalegreeomundo às 23:06


Radio Hablar Gratis para Android - Download\nGrátis app Talk Radio oferece a mais ouvida ea melhor conversa on-line mostra estações de rádio de todo o mundo. Ouvir o app de rádio da conversa on-line em seu Android com as estações de rádio mais ouvidas internet com melhor transmissão ao vivo. Se você gosta de ouvir estações de rádio talk mais populares, shows de boa qualidade e de comédia ou desporto canais conversas de rádio, basta baixar este novo aplicativo gratuito de rádio Talk, e você obterá mais recente tampo com estações de rádio web totalmente legal que transmitem top notícias, conversa, shows e esboços. Top Talk Radio traz para você tudo o bate-papo ao vivo de transmissão quente, conversas sobre temas da actualidade, em seguida, trotes, show de comédia das melhores estações de rádio internet conversa ao vivo mundo. Todas as estações de rádio são transmissões ao vivo, e você pode ouvir-los o tempo todo. A única coisa que você precisa é uma conexão de internet estável. Aproveite a transmissão ao vivo todos os lugares. Ouça a shows, discussões de grandes nomes de hoje em transmissões de rádio talk. Ouça a melhores estações de rádio FM.\nSe você gosta de boas comédias, você pode ouvir nestes lista rádios app de mais legais estações de rádio: Comédia Comedy104, Abacus.fm Goon Show, No Holds Barred Radio Network, Demented Radio - Comédia. Além disso, se você ama o esporte, aqui você pode ouvir variedade de canais de rádio esportes, como Esportes 620 KTAR, Desporto 1140 o ventilador, WUSF 89,7 U of South Florida, 95,7 The Game - A área da baía, 97,5 The Fanatic - Phillys Sports, e muito mais. Todos os fluxos de rádio ao vivo traz atmosfera positiva em sua vida. Seja feliz, continuar sorrindo e chill out. Sim, você pode fazer isso. A única coisa que você precisa é baixar conversações aplicação rádios gratuitamente. Sintonizador de rádio FM é a melhor forma de ouvir rádio no seu dispositivo Android. Ouça a rádio ao vivo, música de alta qualidade, palestras interessantes e engraçados, programas educativos, notícias, informações sobre o tempo, e outros temas da actualidade. Além disso, se você gosta, há conversas ao vivo entre o anfitrião e ouvintes. Executar aplicativo de rádio online, e encontrar canal de rádio que você mais gosta. A abundância de conversas de rádio canais com os comediantes e artistas mais populares.\nGraças às transmissões ao vivo, transmissão conversa on-line é um clique de distância de você. Nestas estações de rádio que você vai encontrar os programas mais populares e palestras engraçados de estações de rádio superiores mundo. Os melhores estações de rádio de streaming em uma única aplicação. Todos vivem canais de rádio locais, bem como rádios maiores e mais escutadas mundo. Dê uma olhada na sua placa de som e você vai ver lista mais novas estações com a maioria das estações de rádio populares Discussão: ESPN 1300, VS. Rádio Mundial - Geek Rádio, Power Hour, American University Rádio, TWiT.am - Tech. This música bate-papo falar aplicativo de rádio FM ajuda você a manter-se atualizado e informado sobre notícias quentes, cultura notícias, tecnologia, informações talk saúde. Ouça ao vivo algumas das estações de rádio de bem-estar, tais como Radio Fitness, Fácil Jardineiro orgânico, Vida saudável - Bio-Vida Rádio, Magic Garden. App de rádio livre permite-lhe ouvir streaming de música on-line em seu telefone celular.\nRadio Hablar Gratis também é compatível com\nSintonize, temos bachata mix pronto! Liberte a sua sensualidade para as batidas de musicas de bachata!\nTópicos relacionados com Radio Hablar Gratis\nOpinião usuários sobre Radio Hablar Gratis\nArtigos relacionados ao Radio Hablar Gratis\nSua avaliação sobre Radio Hablar Gratis


Vanderlei Luxemburgo chega a 400 jogos pelo Palmeiras e acumula marcas - ISTOÉ Independente\n07/09/20 - 09h35\n“400 jogos pelo Palmeiras é uma marca boa e histórica. É um clube que eu me identifico desde lá atrás. Compreendo o torcedor do Palmeiras, que invade o meu Instagram e mete a porrada (risos). O torcedor é crítico, mas eles elogiam também. Nós temos de entender isso”, afirmou o treinador.\nFutebol Palmeiras Vanderlei Luxemburgo


Estudantes participam do Arraial das Escolas Municipais e fazem a festa no Polo da Sanfona – Gravatá Hoje\nSão João Comunitário anima os festejos juninos no bairro da...\nAlunos da Escola Paulo Bezerra comemoram festa junina nesta quarta-feira...\nEstudantes participam do Arraial das Escolas Municipais e fazem a...\nEstudantes participam do Arraial das Escolas Municipais e fazem a festa no Polo da Sanfona\nO São João de hoje teve um momento especial na tarde desta quinta-feira (20), os alunos das escolas municipais deram um show de talento e fofura. Teve apresentações de dança no ritmo do forró, xaxado, baião e toda aquela animação das quadrilhas juninas, que vieram para resgatar a tradição da nossa festa.\nO prefeito Joaquim Neto expressou a felicidade em proporcionar um momento de confraternização entre os estudantes.\n“A gente via a alegria no rosto de cada criança. Eles ensaiaram e se prepararam para as apresentações e isso dá muito orgulho porque percebemos que no ambiente escolar há mais que ensino acadêmico, há a formação cultural e cidadã”, disse.\nA Secretária de Educação, Iris Dias, explica a importância de celebrar a data com os alunos.\n“Esse é um momento especial porque proporciona alegria e incentiva nossos alunos a participarem e conhecerem mais sobre a cultura. Dá para sentir essa energia boa sendo multiplicada, a felicidade no rosto de nossas crianças.” Disse.\nLucineide Maria levou as neta Jamile Carolayne , 6 anos e Maria Gabriela, 9 anos, alunas da Escola Irmã Judith para dançarem e toda orgulhosa contou como foi a experiência.\n“É muito bom poder compartilhar deste momento com elas. Fiquei muito feliz em ver minhas netas dançarem, elas adoraram. Só tenho o que agradecer a todos por proporcionarem um momento como este para elas e as outras crianças”, disse.\nA inclusão social também foi destaque na festa. Alunos da Educação Especial realizaram uma apresentação de dança e teve até a Asa Branca, de Luiz Gonzaga, cantada em LIBRAS.\nO arraial foi realizado no Polo da Sanfona e reuniu pais, alunos, professores, gestores e autoridades municipais.Fotos: Fernando da Hora / SECOM Gravatá


por Ana Semanas 02/03/2020, 19:35\nO Liverpool está cada vez mais perto de celebrar um novo título de campeão inglês. Foi já em, 1990 que os ‘red devils’ conquistaram sua última Premier League. Após esse ano, vêm sendo 30 anos em um longo jejum do histórico inglês. Com Jurgen Klopp no comando, o time começou melhorando muito e os fãs foram acreditando novamente. Na temporada passada, o Liverpool ganhou a Champions League e, essa temporada, eles levam 22 pontos de vantagem sobre o segundo classificado, o Manchester City, bicampeão inglês.\nCoronavírus pode ser o maior rival do Liverpool\nVem sendo uma caminhada incrível do Liverpool e ninguém imaginava que esse título poderia fugir do Anfield Road. Porém, uma fatalidade pode evitar essa conquista, de uma maneira que time inglês nenhum conseguiu essa temporada. O Liverpool perdeu esse final de semana com o Watford, pela primeira vez na temporada, somando sua primeira derrota, após uma série de 26 vitórias e um empate.\nNo entanto, de acordo com o jornal The Telegraph, o coronavírus pode ser o maior rival do Liverpool. Primeiramente vem a saúde e o bem estar de todos. Portanto, em caso de risco, o mais importante é cancelar as coisas. E isso poderia incluir a Liga inglesa. Na Itália, a Liga está cancelando algumas partidas, em outros países, estão proibindo todos os eventos que envolvam mais de mil pessoas. Na Inglaterra, já estão falando na possibilidade da competição ser cancelada.\nFederação poderia cancelar Premier League\nAté as Olimpíadas e o Euro de futebol poderia ser cancelado, mas no momento, a torcida do Liverpool está particularmente preocupada com essa possibilidade de essa Liga ser cancelada. Tudo, por que no regulamento não existe nada que especifique o que acontece em caso de a competição ter seu final antecipado. Ou seja, se eles terminarem a temporada brevemente e, ainda sem campeão, o título ficaria sem efeito.\nO mesmo valeria para os times que já não seriam rebaixados. Claro que ainda pode ser um pouco prematuro se falar sobre isso, em um momento que o coronavírus está preocupando muito na Europa. Os casos estão aumentando muito e um pouco por todos os países, com muitos representantes de países temendo que esse surto viral vire uma epidemia global.\nNeymar avisa Messi e não vai ser bom para ninguém


Trung Luong Hotel 1 em My Tho - Hoteis.com\nMy Tho - Hotel com spa e piscina exterior\nQuarto Twin Standard - Piscina. Imagem 1 de 34.\n1 / 34Quarto Twin Standard - Piscina\n68 1A Highway, Long My, My Tho, 84000, Tien Giang, Vietnã\nNo coração de My Tho\nCatedral de Vinh Long a 4,4 km\nPagode Vinh Trang a 6,8 km\nBen Tre Night Market a 18,3 km\nPagode de Phu Chau a 41,5 km\nMercado Flutuante de Cai Be a 41,6 km\nCatedral Católica de Cai Be a 41,6 km\nAeroporto Internacional de Tan Binh – Tan Son Nhat (SGN) a 59 min. de carro (72,5 km)\nDeleite-se com um tratamento no spa de serviço completo oferecido por hotel (Trung Luong Spa). Serviços disponíveis: massagens musculares profundas e massagens.\nTransporte de/para o aeroporto disponível mediante uma sobretaxa: 800000 VND por quarto (só ida).\nTransporte de/para o aeroporto para crianças entre 6 e 11 anos: 800000 VND (só ida).\nTrung Luong Hotel 1 oferece cancelamento grátis e um reembolso integral?\nSim, Trung Luong Hotel 1 disponibiliza no nosso site tarifas de quartos totalmente reembolsáveis para reserva, que permitem o cancelamento até poucos dias antes do check-in com base na política de cancelamento. No entanto, deve consultar a política de cancelamento do alojamento para conhecer os termos e condições específicos.\nTrung Luong Hotel 1 dispõe de estacionamento no local?\nTrung Luong Hotel 1 dispõe de piscina?\nTrung Luong Hotel 1 aceita animais de estimação?\nQuais são os horários de check-in e de check-out de Trung Luong Hotel 1?\nO check-in começa às 14:00 e termina às 0:00. Aplica-se um custo ao check-in antecipado (sujeito a disponibilidade). Deve efetuar o check-out até às 12:00. A opção de check-out tardio está disponível mediante um custo (sujeito a disponibilidade).\nExiste algum restaurante em Trung Luong Hotel 1 ou nas imediações?\nSim, existe um restaurante no local. Nas imediações, pode encontrar restaurantes como coffe thủy mộc (2,1 km), Lotteria Big C GO! Mỹ Tho (2,2 km) e Highlands Coffee (2,2 km).\nTrung Luong Hotel 1 disponibiliza serviço de transporte de/para o aeroporto?\nSim, disponibiliza transporte de/para o aeroporto. O custo é de 800000 VND por quarto, só ida.\nQue atividades estão disponíveis em Trung Luong Hotel 1 e nas imediações?\nTrung Luong Hotel 1 tem um spa de serviço completo e uma piscina exterior.


Maria é Modelo de Animação Vocacional\nCom Maria aprendemos a realizar um serviço em prol das vocações e ministérios na escuta da Palavra e abertos à ação do Espírito Santo. Sua gestação não se reduz a dimensão física, mas é uma gravidez espiritual que assinala os novos filhos que geramos no seio da comunidade eclesial quando promovemos as vocações e ministérios suscitadas pelo Espírito.\nA reflexão dos textos marianos do Novo Testamento nos ajuda a compor o “retrato vocacional” de Maria com seu rosto de “mulher” que gerou o Filho de Deus. Esta “mulher” nos convida a realizar um serviço simples, profundo e eficaz na geração de novos vocacionados, discípulos e missionários do Senhor. Dela, recebemos Jesus que nos conduz ao Pai. Maria é Mãe do Senhor e nossa Mãe pela qual nos chega a graça da vocação e a obra misericordiosa da salvação. Ela é toda de Deus, mas é também de cada vocacionado. Maria trás Deus aos vocacionados e nos eleva até o autor da vocação.


São 15 quebra-cabeças desafiadores que você tem que usar a seu favor! Você pode ainda escolher outros personagens para jogar e coletar itens especiais para chegar à fase bônus! Esta segunda versão do jogo também inclui ambientes novos como o esgoto, a praia e a fábrica de sabonete! Android\n16 Mar 2020 Assim, o Olhar Digital preparou uma lista de jogos online gratuitos para você jogar com seus amigos e familiares sem ter que sair de casa. Classe, Escola Primária. Nossos jogos para meninas e meninos de 6 anos. neste site. Aproveite estes jogos online educativos para crianças até 6 anos. 20 Mar 2020 Lista reúne jogos gratuitos para baixar em smartphones e tablets durante o Johnny Trigger é um jogo divertido para passar o tempo em seu 17 Jun 2014 De vários estilos e com acesso rápido, os jogos online são uma ótima opção de Para jogar um game assim, normalmente basta ter o Flash ou o Unity por ser um título cheio de elementos nostálgicos e muito divertido.\nJogos de Cabeleireiro, noivas, gratis, que parece de verdade, da nota, faz tudo, e maquiagem e vestir 3D, profissional, antes e depois, chique com famosos.\nJogar Grátis Jogos de Meninas - Jogos de Meninas grátis para jogar online Polly Pocket Corações Escondidos Ajuda a menina Polly Pocket a encontrar os corações que estão escondidos nas imagens. Em cada imagem estão escondidos 5 corações e tens tempo limite para … Jogos de Páscoa grátis para as crianças brincarem Esses jogos de Páscoa on-line gratuitos são exatamente o que seus filhos precisam para deixá-los animados com a Páscoa. Há jogos de puzzles de Páscoa, jogos de culinária, jogos … Jogar Grátis Jogos de Meninas - Jogos de Meninas grátis para jogar online O Aquário das Meninas Bratz Ofereceram um belo aquário às bebês Bratz. Ajude as pequenas meninas a escolher os peixinhos e a decoração e também a cuidar dos peixinhos. É um jogo bastante divertido onde você tem muitas possibilidades de escolha para …\nJogar Grátis Jogos de Meninas - Jogos de Meninas grátis para jogar online O Aquário das Meninas Bratz Ofereceram um belo aquário às bebês Bratz. Ajude as pequenas meninas a escolher os peixinhos e a decoração e também a cuidar dos peixinhos. É um jogo bastante divertido onde você tem muitas possibilidades de escolha para …\nJogos Divertidos você encontra as melhores maneiras de jogar e se diverti ao mesmo tempo, venha dar muitas risadas com os jogos online divertidos Meninas Jogos de meninas: Jogos de meninas totalmente grátis para você! Aqui no Jogos Legais a sua diversão é garantida! Em 1001Jogos.pt podes jogar jogos grátis. Aqui encontras os jogos mais divertidos para toda a família! Temos por exemplo jogos para raparigas, como por exemplo jogos de disfarces, de animais, de maquilhagem e de aventuras. Para os rapazes temos jogos de corridas super giros, jogos de ação e de desportos.\nJogos de Meninas no Jogos 123 grátis. Jogue os melhores e mais novos Jogos de Meninas para jogar online e gratuitos. 371 jogos. Não importa se você tem várias horas para jogar no seu dia de folga ou apenas alguns minutos no seu intervalo. Os jogos online grátis do Friv 2020 são uma pausa bem-vinda para todos nos agitados horários de hoje. Você só pode jogar esses jogos online…


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Onde Encontro Cirurgia Cardíaca Veterinária Vila Assis Brasil - Cirurgia Cardíaca Veterinária - Clínica Animal Mania Consulta Veterinária - Cães e Gatos\nUma onde encontro cirurgia cardíaca veterinária Vila Assis Brasil é capaz de sanar diferentes problemas encontrados no órgão dos animais, podendo ser procedimentos invasivos ou minimamente invasivos, buscando sempre devolver a saúde do animal de estimação. Ainda, com a eficiência da cirurgia, é possível promover maior bem-estar e qualidade de vida bichinho, visto que, muitas vezes, com o problema sanado, a expectativa de vida pode aumentar, trazendo diferentes benefícios para a vida do animal e também tranquilidade para seu dono.\nQuerendo encontrar onde encontro cirurgia cardíaca veterinária Vila Assis Brasil? A Veterinária Animal Mania, oferece a melhor solução de Clínica Veterinária, a instituição disponibiliza serviços como Clínica veterinária, entre outros. Fale conosco e solicite já o que precisa com toda a qualidade necessária, estamos a disposição.\nPara saber mais sobre Onde Encontro Cirurgia Cardíaca Veterinária Vila Assis Brasil\nO conteúdo do texto "Onde Encontro Cirurgia Cardíaca Veterinária Vila Assis Brasil" é de direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos links, é proibida sem a autorização do autor. Crime de violação de direito autoral – artigo 184 do Código Penal – Lei 9610/98 - Lei de direitos autorais.


Cabo Verde registou em 2016 um aumento da necessidade de financiamento da economia em 2,7% do Produto Interno Bruto (PIB) - Primeiro diário caboverdiano em linha - A SEMANA\nCabo Verde registou em 2016 um aumento da necessidade de financiamento da economia em 2,7% do Produto Interno Bruto (PIB) 02 Novembro 2018\nA necessidade de financiamento da economia do País situou-se em 2,7% do PIB, em 2016, o que representa um aumento de 3.071 milhões de escudos, em termos absolutos, face ao ano anterior.\nDe acordo com o relatório, recentemente divulgado pelo Instituto Nacional de Estatísticas (INE), o sector institucional das Famílias cabo-verdianas apresentou uma variação negativa da respectiva capacidade de financiamento, em 50,8%, no ano 2016. O saldo das sociedades não financeiras agravou-se, fixando-se em -14,3% do Produto Interno Bruto (PIB), nesse mesmo período, o que representa um aumento 0,6 p.p., em relação ao ano anterior.\nO mesmo documento aponta que a capacidade de financiamento das sociedades financeiras teve uma redução de 0,6% em 2016. Já a capacidade de financiamento no sector da administração pública, no período em análise, cifrou-se em 5.456 milhões de escudos, representando cerca de 3,3% do PIB.\nEm relação a Capacidade/Necessidade Líquida de Financiamento, em 2016, com excepção das sociedades não financeiras, todos os outros sectores tiveram capacidade de financiamento. Porém, o total da economia (S1) apresenta uma necessidade de financiamento de 4.429 milhões de escudos neste mesmo ano.\nEconomia Total (S.1)\nOs dados das contas nacionais definitivas mostram que em 2016, o PIB cresceu 4,5% em termos nominais (corrente). Em relação à estrutura do Valor Acrescentado Bruto (VAB), por Sector Institucional, concluiu-se que os sectores das sociedades não financeiras (S.11) e as famílias (S.14) têm o maior peso no Valor Acrescentado Bruto (VAB) total da economia nacional, representando 42,5% e 35,5%, respectivamente.\nConforme o estudo realizado pelo INE, o sector das Sociedades não Financeiras representa 50,5%, do total da produção nacional, o que permite dizer que neste sector houve um aumento de 8,6% na produção, face ao ano anterior. Enquanto que no consumo Intermédio, o aumento foi menos acentuado (7,5%), contribuindo desta forma, para um crescimento robusto do VAB de 10,2%. “As Remunerações dos Empregados cresceram 15,0%, em comparação com ano anterior, e quanto à Necessidade de Financiamento, passou de 21.777 milhões de escudos em 2015, para 23.684 milhões de escudos, em 2016, o que representa um aumento de 8,8%”, refere a nossa fonte.\nSociedades Financeiras (S.12)\nAinda de acordo com o INE, a produção do sector das Sociedades Financeiras representa 3,9% do total nacional. Alguns factores, como a aceleração da actividade bancária e o aumento dos prémios das seguradoras, fizeram com que a produção desse sector aumentasse 6,0% em 2016. “O peso do sector na estrutura do VAB nacional representa 4,5%., passando de 6.138 milhões de escudos em 2015 para 6.439 milhões de escudos em 2016, o que define um crescimento de 4,9%. Apesar de ter aumentado o seu peso na estrutura do VAB nacional, a capacidade de financiamento do sector diminuiu em 0,6% face ao ano anterior”.\nAdministração Pública (S.13)\nComparativamente ao ano anterior, o documento revela que a produção total retraiu cerca de 3,0%, provocado fundamentalmente pela queda da produção mercantil na ordem dos 17,8%. Este fenómeno deve-se à diminuição da produção mercantil da Administração Central (S.131) e Local (S.132) em torno de 18,9%, e 7,2% respectivamente. A produção não mercantil registou um crescimento não significativo, cerca de 1,0%, tendo como principal impulsionador o INPS (S.133) que contribuiu com 11,6%.\nO sector em análise representa em 2016 cerca de 12,0% do total da produção nacional, menos 9 p.p. que o ano precedente. O VAB do sector aumentou apenas 0,3%, quando comparado com o ano anterior (2,8%), e representa cerca de 17,5% do total do VAB. Em 2016, o sector da Administração Pública representa 15,2% do PIB, menos 7 p.p. que o ano anterior.\nNeste âmbito, deve-se ressaltar que a despesa do consumo final da Administração Pública teve variação negativa no ano em apreço (4,2%), justificada essencialmente, pela diminuição da despesa do consumo final, na Administração Local (S.132), 8,9%. “Esta queda teve impacto nas despesas do consumo final efectivo, que reduziu para 17,2 % em 2016”.\nCom base na análise dos dados do Relatório, o rendimento disponível bruto do sector representou 24,0% do rendimento disponível bruto total (0,9 p.p) superior ao ano precedente. Já a taxa de poupança passou de 27,5% em 2015, para 36,0% em 2016, o que representa um aumento de 8,4 p.p. A capacidade de financiamento no sector da administração pública em 2016 cifrou-se em 5.456 milhões de escudos, o que representa cerca de 3,3% do PIB. Importa frisar que a formação bruta de capital fixo registou uma diminuição de 9,4% em 2016, sendo a administração local, (S.132), a maior responsável pela queda (-26,7%).\nNote-se ainda, que as variações do património líquido, resultantes da poupança e de transferências de capital, cresceram cerca de 28,4%. Um aumento significativo, mesmo assim, inferior ao do ano anterior (54,5%). O rendimento disponível bruto das famílias representa 63,1% do rendimento disponível bruto. “Baixou em relação ao ano anterior (2015), que representava 68,0%, em consequência do aumento de 1,2 p.p da despesa do consumo final das famílias. A taxa da poupança das famílias é de 10,8% do rendimento disponível, e o sector teve uma diminuição de 50,8% de capacidade de financiamento em relação ao ano anterior, passando de 11.554 milhões de escudos em 2015 para 5.679 milhões de escudos em 2016”, aponta.\nExportação e importação (S.2)\nSegundo o INE, Cabo Verde registou em 2016, um crescimento de 2,9%, no que se refere às exportações de bens e serviço, contra 14,3% verificado em 2015, enquanto as importações registaram um aumento de 5,9% no mesmo período, contra os 0,2% observados em 2015. “O saldo externo de bens e serviços passou de 22.617 para 26.082 milhões de escudos, o que representou um aumento de 15,3% para o resto do mundo.\nDe salientar, que o saldo das operações correntes com o exterior registou um aumento, passando de 3.242 em 2015, para 5.692 milhões de escudos em 2016, o que representa um crescimento de 75,6%. Este crescimento resulta do aumento do saldo externo de bens e serviços (3.465 milhões de escudos), dos rendimentos de propriedade (799 milhões de escudos), e do aumento das transferências correntes do resto do mundo para a economia nacional (2.633 milhões de escudos) sobretudo, das remessas dos emigrantes. Tudo isso, conjugado com o aumento das transferências de capital do resto do mundo para a economia nacional, que passou de 1.884 em 2015 para 1.263 milhões de escudos em 2016, resultou num aumento da capacidade de financiamento do resto do mundo, que passou de 1.358 em 2015 para 4.429 milhões de escudos em 2016.\nRecorde-se, que os sectores institucionais são grupos de unidades capazes de possuir bens e activos, assumir compromissos, participar de actividades económicas e negociar com outras unidades por iniciativa própria, devido à sua autonomia de decisão.\nPara efeitos do Sistema de Contas Nacionais, e com base nas informações disponíveis e na importância económica dos sectores institucionais, as unidades institucionais residentes no território económico são agrupadas em cinco sectores institucionais, nomeadamente Sociedades não financeiras (S.11), Sociedades financeiras (S.12), Administrações públicas, incluindo fundos de segurança social (S.13), Famílias, incluindo empresas individuais (S.14), Instituições sem fins lucrativos ao serviço das famílias (S.15).\nOs cinco sectores institucionais constituem o conjunto da economia nacional (S.1), sendo cada um também, dividido em subsectores. De sublinhar ainda, que no sector único, denominado “Resto do Mundo” (S.2), foram inseridas todas as operações envolvendo residentes e não residentes.\nCabo Verde registou em 2016 um aumento da necessidade de financiamento da economia em 2,7% do Produto Interno Bruto (PIB)\n02 Novembro 2018 12:34\n2016...? Isso chama-se uma RetroNews?\n02 Novembro 2018 08:21\nSerá que vamos recuperar isso na regionalização? Não acredito. Pelo contrário teremos de emprestar dinheiro para salário dos caciques de tope da regionalizacao.


25. Não saia antes que a Missa termine. Não perca a bênção final, através da qual o padre o envia ao mundo para dar testemunho em nome do Pai, do Filho e do Espírito Santo. Saia da Igreja com um propósito novo, que tenha sido inspirado no Senhor, para edificar o mundo, seu Reino de amor.\n* Artigo originalmente publicado por Desde la fe, traduzido e adaptado ao português por Aleteia.\n“Se soubéssemos o valor do Santo Sacrifício da Missa, quantos esforços faríamos para assisti-la”.\nSão João Maria Vianney (Cura D’Ars)


Capgemini é reconhecida pela colaboração e parceria com a HP - INFOR CHANNEL - O ponto de encontro da comunidade de TI\nA Capgemini anuncia a vitória no prêmio ISG Paragon Americas 2019 na categoria “Collaboration” (Colaboração) por seu trabalho com a HP Inc. O prêmio reconhece as parcerias mais inovadoras e impactantes do ano, e a Capgemini foi selecionada por ter “um relacionamento de fornecimento mutuamente benéfico entre cliente e provedor”.\n“A Capgemini foi um parceiro confiável da HP durante sua transformação. Nos últimos três anos, a equipe da Capgemini entregou de forma consistente as tarefas operacionais, fornecendo o nível certo de controle de qualidade e custo e se adaptando perfeitamente às mudanças da HP. Como resultado, agora estamos mais bem equipados para atender nossos próprios objetivos e apoiar o sucesso da HP”, disse Guillaume Monnier, diretor de operações de compensação e experiência de vendas da HP Inc.\nA ISG é uma empresa global em consultoria e pesquisa em tecnologia. Os vencedores foram selecionados por um painel independente de especialistas do setor, com vasta experiência em fornecimento e tecnologia.\nTagsAnjali Pendlebury Green Capgemini colaboração Guillaume Monnier HP ISG Paragon Americas


A Gente não Vê: Du Rififi Chez Les Hommes / Rififi (1955)\nColocado na lista negra de Hollywood, após ser acusado de partilhar ideais comunistas, Jules Dassin rumou até França, para onde transportou um certo estado de espírito niilista e negro, a partir do qual conseguiu dar corpo a uma das maiores obras primas do crime e do heist film, sob uma filosofia e um estilo particulares, o noir. Para além do selo de "inimigo político", o autor não se livrou de várias convulsões de produção, por falta de meios e pelo seu repúdio com o livro original de onde o argumento foi adaptado, que François Truffaut apelidou de "o pior livro de crime que já li", contrapondo, sobre a versão filmada, com "um dos melhores filmes de crime que já vi". De facto, com um argumento incrivelmente inteligente, muito bem construído, cheio de mistério, tensão e marcos emocionais muito fortes; de uma sensibilidade de colocação de câmara e composição que transpõe 120 páginas para as mais sugestivas e deliciosas imagens em movimento; com uma música e uma utilização do som maravilhosas, Dassin cria, aqui, um dos melhores filmes de todos os tempos.\nAs personagens são construídas de forma magnífica. Tony, acabado de sair da prisão, bebe e joga cartas - um niilista, sem rumo. Os seus amigos, Jo e Mario, precisam dele e querem-no para o próximo golpe, desta vez a uma riquíssima joelharia - mesquinhos criminosos (talvez fossem, numa história mais banal!). Mas existem outros elementos e pequenos subplots, que aprofundam todas as personagens e aperfeiçoam o nosso conhecimento sobre cada uma: a antiga relação entre Tony e Mado, traidora, cujo reavivar da memória confere uma nova dimensão à inutilidade da sua vida, e lhe faz brotar um sentimento de vingança contra o próprio mundo, e o impele a aceitar participar no roubo das jóias - um magoado, um decadente, um grande anti-héroi noir. Já Jo Séldois é um carinhoso e afectuoso pai e esposo, como vemos pelas brincadeiras que tem com o filho e pela forma como conversa com a mulher. Mario é, igualmente, um apaixonado pela sua companheira e brincalhões vão vivendo os dois. E chega César, directamente de Milão, o outsider, que começa por encarnar a competência, a pedra de toque necessária para o golpe.\nE assim vamos, ao longo do filme, conhecendo cada vez mais estes quatro homens, nomeadamente no crescendo da colaboração entre si - a sua compenetração, a determinação, a minúcia. Tudo corre como planeado e à face negra de Jo, Mario e César corresponde um amor à vida e à família: o primeiro quer utilizar o dinheiro para com o filho; o segundo, para com a mulher; o terceiro, para com as irmãs. Tony continua a caminhar na sua estrada sem grande destino - "Não sei [o que fazer ao dinheiro].".\nA partir daqui, as relações entre os quatro homens são postas à prova, num terceiro acto em que nos debruçamos completamente sobre a personalidade da nossa personagem principal e assistimos a uma das mais belas transformações de sempre, onde vemos nascer um verdadeiro, ainda que tardio, herói. O gatilho para isto é dado por César, aquele que começou desconhecido, que chegou a companheiro (diz Tony, "Eu até gostei de ti"), e que sua luxúria para com Viviane coloca na posição de traidor máximo, ao revelar ao gang de Pierre (actual marido de Mado) a localização do pequeno tesouro. A primeira consequência é o seu aprisionamento; a terceira, o assassínio de Mario e sua mulher; a terceira, o rapto do filho de Jo. Por aqui, reentra o valor do subplot de Stéphanois, que assassina César ("Quebraste a regra [dos companheiros do crime]") e que tem de ultrapassar o seu rancor e mágoa para com a sua amada para evitar a catástrofe total - a perda de todo o dinheiro e a morte do menino e de Jo.\nTudo acaba em doce-amargura, depois da peripécia. O menino é salvo, depois da morte dos gangsters (à excepção de Pierre). Por falha de comunicação, Jo perde a cabeça e avança até à toca do lobo, acabando morto. Imediatamente a seguir, Tony é ferido de morte e ainda consegue acabar com Pierre. O menino chega a casa, a salvo, e a mala de dinheiro cai nas mãos da polícia.\nÉ um filme recheado de subtilezas de argumento e de câmara extraordinários. Pequenas acções descrevem tudo o que foi acima contado e todos os pequenos beats de evolução, todas as motivações e antecipações de todos os subsequentes passos - desde a tensão da meticulosa preparação do assalto, quase sem falas, ao próprio assalto (cerca de 30 minutos de pleno segundo acto, sem quaisquer diálogos, apenas com sons e música, numa das melhores sequências que já vi), à tensão que existe pelos vários elementos que surgem lá fora, durante o assalto (em relação até com a planificação a que fomos assistindo; ou os inesperados polícias desconfiados), ao rigoroso, fluido e constante crescendo de um quase utilitarismo maquinal na direcção de um desespero marginal, emocional e cru.\nHá cenas absolutamente memoráveis. O espancamento de Tony a Mado, no início, em que a câmara, envergonhada mas presa à forte personalidade do homem, fica no limite de não assistir a nada, com a imagem do interior do quarto ao fundo, em profundidade. O serão no clube de Pierre, com a dança de Viviane (aqui), com as sombras lá atrás. As montagens-sequência do planeamento, que já referi, e todo o assalto. A morte de César, por Tony, em todo o seu primeiro contacto, até ao impiedoso e magoado disparo, em ponto de vista subjectivo. Há mais, muitas mais.\nPerdoem-me por tantas palavras, até porque são demais para que as leiam. Mas a surpresa foi tal, a emoção foi tal, que não poderia deixar de o fazer. E deveria escrever mais, mais e melhor, mas outras questões não mo permitem, pelo menos para já. Não é apenas um dos grandes film-noir de sempre, é um dos melhores filmes de sempre. Agora, tenho pena que Al Pacino esteja a preparar o seu remake para 2012.\nLabels: Anos 50, Cinema Francês, Críticas, Cult-Film, Film Noir, Heist Film, Jules Dassin


DraftKings é nomeado Operador de Apostas Oficial de dois eventos do PGA - Games Magazine Brasil\nDOM 25 DE JULIO DE 2021 - 03:49hs.\nMais presença no circuito de golfe\nDraftKings é nomeado Operador de Apostas Oficial de dois eventos do PGA\nDraftKings foi escolhido como o operador oficial de apostas para The Northern Trust e World Golf Championships-FedEx St. Jude Invitational, com a companhia tendo suítes de hospitalidade em ambos os torneios, chamadas de “DraftKings House”. O acordo enriquece o relacionamento da DraftKings com o PGA TOUR, uma vez que eles anunciaram recentemente planos para um sportsbook de varejo na TPC Scottsdale pendente de aprovação regulatória.\nOs oficiais do torneio anunciaram que o DraftKings foi nomeado o primeiro “Operador de Apostas do Campeonato Mundial de Golfe-FedEx St. Jude Invitational”, de 2 a 8 de agosto na TPC Southwind, e o primeiro “Operador de Apostas Oficial da THE NORTHERN TRUST” de 18 a 22 de agosto, em Liberty National Golf Club.\nO acordo enriquece o relacionamento dos DraftKings com o PGA TOUR, uma vez que eles anunciaram recentemente planos para um sportsbook de varejo na TPC Scottsdale com aprovação regulatória pendente, bem como acordos de patrocínio como o Official Daily Fantasy Game e o Official Betting Operator do THE TOUR. No outono de 2020, a DraftKings expandiu sua presença no esporte de golfe ao assinar um acordo de patrocínio com Bryson DeChambeau.\nComo parte de ambos os acordos, o DraftKings terá suítes de hospitalidade em ambos os torneios apelidados de "DraftKings House", que fornecerá aos fãs acesso a televisões que exibem golfe e outros esportes ao vivo, carregadores de telefone, Wi-Fi gratuito e opções de alimentos e bebidas premium para compra.\nPara ter acesso às suítes, os torcedores podem adquirir um ingresso diário para o evento, que começa em US$ 30 na quarta-feira, US$ 60 na quinta e sexta-feira e US$ 70 no final de semana.\n“A DraftKings tem o orgulho de evoluir e expandir nossa presença no campo do golfe, continuando a desenvolver o relacionamento existente com o PGA TOUR. Esperamos oferecer aos fãs uma experiência inigualável no Liberty National e na TPC Southwind” , disse Ezra Kucharz, chefe de negócios da DraftKings.\n“Quando o estado do Tennessee legalizou as apostas esportivas no estado em novembro passado, ele abriu as portas para uma série de novas oportunidades de negócios na indústria do esporte. Estamos entusiasmados por ser um dos primeiros eventos do PGA TOUR a oferecer um ambiente público nesta categoria. Este patrocínio adiciona outra experiência no local que atende a uma variedade de fãs e estamos ansiosos para estreá-lo enquanto damos as boas-vindas aos melhores jogadores de golfe do mundo de volta a Memphis” , disse o Diretor Executivo da DraftKings, Darrell Smith.\nDraftKings é o jogo oficial de fantasia diário e um operador oficial de apostas do PGA TOUR. Os fãs podem encontrar os últimos concursos diários de fantasy golf disponíveis, bem como os mercados de apostas de golfe, baixando os aplicativos DraftKings via iOS e Android.


Juventus x Barcelona: Quem pode fazer a diferença no jogo? Juventus x Barcelona: Quem pode fazer a diferença no jogo?\nJuventus x Barcelona: Quem pode fazer a diferença no jogo?\nPublicado às 20:00 de 10/04/17\nCrédito: Divulgação/Site Juventus\nJuventus x Barcelona: Italianos e espanhóis começam a decidir uma das vagas para as semifinais da UEFA Champions League nesta terça-feira (11), no Juventus Stadium, em Turim. O duelo de volta está marcado para a quarta-feira da outra semana, dia 19, no Camp Nou.\nAs duas equipes tem figurado entre as principais forças do continente europeu, tanto é que Juventus x Barcelona foi a partida da decisão da Champions na temporada 2014/2015, quando os espanhóis saíram vitoriosos ao triunfarem pelo placar de 3×1, em Berlim, na Alemanha.\nPOR EXPULSÃO, NEYMAR PERDERÁ O CLÁSSICO CONTRA O REAL MADRID\nReencontrando-se, os dois times possuem jogadores que são capazes de fazer a diferença no confronto e serem os responsáveis por comandar um bom resultado. Pelo lado da Juventus, o destaque vai para Gianluigi Buffon. O experiente goleiro italiano de 39 anos parece estar melhor a cada temporada e cresce bastante em momentos decisivos, pode ser fundamental no confronto contra os catalães, ainda mais por jogar ao lado da torcida.\nNo Barcelona, por sua vez, as expectativas estão voltadas para Neymar. Principal nome na virada histórica por 6×1 contra o PSG na fase anterior, o atacante vive uma das melhores temporadas de sua carreira. Contra os italianos, vai precisar de suas genialidades e seus lances de extrema habilidade, já que a Juve costuma demonstrar muita força na marcação.\nPortanto, os dois nomes destacados são opostos e caracterizam bem seus respectivos times. Buffon é a personificação do forte e experiente sistema defensivo da Juventus. Já Neymar, é a prova da ofensividade e futebol bonito do Barcelona, marcado pelo poderio de seu trio de ataque, formado pelo brasileiro, Messi e Luis Suárez.\njogadores da JuventusJogadores do BarcelonaJUVENTUS X BARCELONADESTAQUEFutebolFutebol EuropeuFutebol InternacionalbarcelonaJuventusChampions League


(Superliga B) Botafogo passa pela APAV Vôlei e garante lugar na semifinal\nJogando em General Severiano, o Botafogo derrotou a APAV Vôlei por 3 sets a 0, parciais de 25/15, 25/16 e 26/24, no segundo jogo das quartas de final da Superliga B. Com o resultado, o Alvinegro carioca fechou a série melhor de três em 2 a 0 e garantiu um lugar na semifinal, onde enfrentará o vencedor do confronto entre Lavras Vôlei e JF Vôlei.\nAssim como no duelo anterior, os times começaram em ritmo equilibrado e com trocas de pontos. Diante da igualdade, o bloqueio alvinegro fez a diferença, contou com participações decisivas de Lucas Salles e Vitor Gelli e garantiu boa vantagem na metade do set: 15 a 9. A partir daí, a equipe do técnico Walner seguiu aumentando o ritmo e fechou o placar em 25 a 15. O Botafogo voltou à quadra com a mesma intensidade e, já no início, assumiu o controle do placar: 13 a 8. Com uma virada de bola precisa e melhor aproveitamento no saque, o Glorioso venceu por 25 a 16, novamente com folga.\nO terceiro set foi o mais equilibrado da série. Vinícius, Renan e Tiago entraram nos lugares de Bruno, Lorena e Vítor, ambos com lesões leves. As mudanças não renderam um bom início ao Fogão, que saiu perdendo por 5 a 1. Mais atento, o time subiu de produção, encostou no placar e chegou a virada com ace de Tiago para fazer 18 a 17. As equipes continuaram trocando pontos e os gaúchos conseguiram a virada na reta final, fazendo 24 a 23. Walner Santos pediu tempo e, na retomada, Vinícius foi o responsável pelos ataques que salvaram o setpoint adversário e fecharam a partida em 26 a 24.\n“Fechamos mais uma etapa da Superliga B com êxito. Apresentamos um padrão elevado nos três sets no jogo de ida e vencemos com segurança, hoje o nosso ritmo acabou caindo um pouco no último set, o time deles gostou da partida, mas conseguimos vencer. O trabalho continua, temos que focar bastante, corrigir alguns detalhes e fazer nossos melhores jogos da temporada na próxima semana. Independente do resultado, sabemos que será um duelo de alto nível e muito difícil”, declarou o central Mudo.\n“Todo o esforço da comissão para manter o vôlei gaúcho foi um dos principais motivos que pessoalmente me motivou a ingressar nesse grupo, que foi formado em cima do início da competição. Foi necessário coragem e isso não faltou para nenhum dos integrantes. Tivemos dificuldades e na medida do possível conseguimos superá-las, sem esquecer que do outro lado havia equipes muito qualificadas, times de um nível muito bom, o que só enaltece a importância da Superliga B, muito bem organizada e competitiva”, declarou o oposto Rodrigo, da APAV Vôlei.\n“Estamos todos tristes pela derrota. Mas acredito que o principal objetivo da temporada tenha sido alcançado: a manutenção do voleibol gaúcho. Tenho que dar os parabéns para a direção, que brigou incessantemente atrás de parceiros para viabilizar o projeto. Fomos a última equipe a ser montada, e no esporte coletivo o tempo de preparação é extremamente importante”, reforçou o técnico Marcelinho Ramos.


Soluções Digitais dos Correios — Correios: encomendas, rastreamento, telegramas, cep, cartas, selos, agências e mais!\nEnviar e Receber > Soluções Digitais dos Correios\nPara facilitar a vida das pessoas que, cada vez mais, precisam ficar em casa e continuar a resolver questões do dia a dia, os Correios lançam, três novas soluções de comunicação digital: a Entrega Digital, o AR Eletrônico e o e-Carta Fácil.\nCom a Entrega Digital, empresas, bancos, instituições públicas e privadas que precisam enviar boletos, contas, extratos, faturas, notificações (e que já façam isso fisicamente pelos Correios) poderão, a partir de agora, também disponibilizar a seus clientes esses comunicados no formato digital, de graça. Por meio da nova funcionalidade “Minhas Mensagens”, no aplicativo dos Correios, o usuário poderá acessar, de forma fácil, rápida e segura, o espelho digital do que recebe fisicamente na caixa de correio da sua casa.\nOutra novidade para melhorar a experiência do cliente é o Aviso de Recebimento (AR) Eletrônico. Com ele, é possível consultar na página de rastreamento no site dos Correios a foto da etiqueta que confirma o recebimento do objeto, imediatamente após a entrega. O serviço elimina a necessidade da lista física, uma vez que os dados passam a ser gravados em uma plataforma digital certificada. Consequentemente, a solução também reduz custos operacionais, gastos com armazenamento e recuperação de dados.\nJá a proposta do e-Carta Fácil é tornar ainda mais prático o envio de cartas comerciais para pequenas e médias empresas de todo o país. Pelo mesmo custo de uma e-Carta, a postagem é realizada pela internet e impressa nos centros de digitalização e impressão dos Correios. Além de reduzir o prazo de distribuição, o serviço traz a vantagem de poder ser postado 24 horas por dia. Também podem ser somados a ele serviços adicionais, como Rastreamento, Aviso de Recebimento Eletrônico e Mão Própria.\nOs novos serviços estarão disponíveis no site (www.correios.com.br) e no aplicativo dos Correios, para celulares Android e, em breve, para iOS.


Líder do PT entra com representação contra Flávio e Michele Bolsonaro na PGR - JCNET\nO líder do PT na Câmara, deputado Paulo Pimenta (RS), ingressou nesta quinta-feira (6), com uma representação criminal na Procuradoria-Geral da República para pedir a instauração de procedimento para investigar se o filho do presidente eleito Jair Bolsonaro, o senador eleito Flávio Bolsonaro (PSL-RJ), e a futura primeira-dama, Michele Bolsonaro, receberam repasses de dinheiro ilícito.\nPara Pimenta, o repasse feito a Michele indica, em tese, que recursos originários da Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro onde Flávio é deputado estadual, estariam subsidiando despesas particulares da futura primeira-dama. O deputado argumenta ainda ser importante esclarecer se os recursos recebidos por Michele foram declarados ao fisco com o correspondente pagamento dos tributos devidos. Pimenta pede também que sejam instaurados procedimentos civis e administrativos para averiguar uma possível prática de improbidade administrativa.\n"Na mesma seara, a investigação já em curso ou que será iniciada poderá indicar, em tese, se os valores atipicamente movimentados, foram utilizados em campanhas eleitorais municipais ou quiçá no pleito eleitoral recém ultimado, o que estaria a indicar o uso de recursos não permitidos, configurando interferência econômica indevida no processo democrático", diz Pimenta na representação.