SGS Global 32 empreendedorismo\nby Rogério Tadeu\nSustentabilidade DELTA Faucets Expo...\nrevista do grupo sgs portugal | nº32 MAIO 2013\na pressão verde as marcas ambientais\nsegurança da informação a iso 27001\nlaboratório petroquímico em portugal\nn° 32 • MAIO 2013\na pressão verde\nas marcas ambientais\n06\tEntrevista a António Murta\n10\tIncubar empresas, consolidar\n12\tPlano de negócios\n15\tSGS no crescimento da startup\n16\tFinanciamento, as opções do\nCapital de Risco (Pathena),\nBusiness Angels (APBA, FNABA),\nCrowdsourcing, Incentivos do Estado\n24 a pressão verde\n30\tO contributo da SGS para a obtenção\n34\tA Gestão da Segurança da Informação\nHenrique Santos, representante da\nComissão Técnica 163\n36\tTestemunhos de empresas certificadas\nna norma ISO 27001\nENAME, Ponto.C, Integrity,\nPortugalmail, Gatewit, Mailtec\n38\tCertificação ISO 27001, prestígio\nLuís Neves, Dir. Certificação, SGS ICS\n39\tSegurança da Informação, o exemplo da\nPaulo Alexandre, IT Manager\n40 quem prefere a SGS\n42\tCertificação em Qualidade, Ambiente e\nCentral Térmica do Caniçal - AIE\n44\tInfestação por térmitas\nSistema de Certificação na Região\n46\tBoas práticas ambientais das PME nos\n48\tCertificação GEEN IT\n50\tOGC LAB da SGS Portugal\n52\tCertificações SGS\n54\tAs nossas pessoas\n56 notícias e eventos\nA ‘equipa’ foi o denominador comum que surgiu durante as conversas que fomos\ntendo com os entrevistados do tema de capa deste número da SGS Global sobre\no Empreendedorismo. A sustentabilidade dos projetos de empreendedorismo é\ndependente, em grande parte, das características e multidisciplinariedade da equipa de\nEsta equipa de projeto deve ter as valências necessárias para a conceção e\ndesenvolvimento, produção, comunicação, vendas, entre outras. Mas tem de pensar\nmais à frente. O mundo está a mudar, o mercado está a mudar, as atitudes dos\nconsumidores estão a mudar e a gestão das organizações tem de ir ao encontro destas\nAs pressões regulamentares e do mercado estão a incidir de forma crescente sobre\nos aspetos sociais e ambientais. As preocupações com a natureza, com a alimentação,\ncom a saúde e com as gerações vindouras fazem crescer o número de consumidores\nque distinguem as organizações, as marcas e os produtos pelos seus impactes no\nplaneta. Esta pressão C2B (consumer to business) está a levar as organizações a pensar\nem estratégias ‘verdes’, desde a implementação de sistemas de gestão, à conceção e\ndesenvolvimento de produtos menos impactantes no ambiente, a formas de comunicar\na responsabilidade ambiental, entre inumeras outras estratégias. Neste número da SGS\nGlobal apresentamos algumas destas marcas ‘verdes’ que são atribuídas às Organizações\ne produtos conferindo-lhes a sua responsabilidade.\nO Desenvolvimento Sustentável já não é um clichê. Faz parte da estratégia das\norganizações que gerem o equilíbrio do negócio com a sociedade e o ambiente.\nPropriedade do Grupo SGS Portugal\nPolo Tecnológico de Lisboa, Lote 6, Pisos 0 e 1,\npt.info@sgs.com, Tel: 707 200 747,\nFax: 707 200 329.\nREdaÇÃO e design:\nComunicação & Imagem do Grupo SGS Portugal\nComunicação & Imagem do Grupo SGS Portugal; SGS\nImage Bank; iStockphoto; Stock.XCHNG; IEUA – Incubadora\nde Empresas da Universidade de Aveiro; Programa\nEstratégico para o Empreendedorismo e a Inovação; AIE –\nAtlantic Islands Electricity; APQ – Associação Portuguesa\npara a Qualidade; SN Consultores; Xarão – Companhia\nPortuguesa de Licores, Lda.; CPC – Conselho Português\nde Carregadores; Santa Casa da Misericórdia da Lousã;\nPaulo Machado & Irmão – Alimentos Congelados, Lda.;\nT&T Multieléctrica; Câmara do Comércio e Indústria de\nPonta Delgada; Grupo Auchan; Centro Hospitalar do Médio\nTejo, EPE; Fabridoce; IPATIMUP - Instituto de Patologia e\nImunologia Molecular da Universidade do Porto; Hospital de\nBraga; Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da\nUniversidade Lusíada do Porto; IDT Consulting\nLusoimpress - Artes Gráficas, S.A.\nVila Nova de Gaia - 04.2013\nFaça download de um\nleitor de QR code no\nseu dispositivo móvel,\naponte o visor da\ncâmara para este código\ne assista ao video.\nE M PREENDE\nentrevista A antónio murta\nincubar empresas, consolidar empeendedores - IEUA\na sgs no crescimento da startup\nFinanciamento - As opções\nTransformar ciência e técnica\nem empresas e negócio\nAntónio Murta é uma ‘figura\nmaior’ do empreendedorismo\nem Portugal. Pelo seu percurso, pelo seu exemplo e pela\nsua atitude aberta e colaborativa. Prontamente aceitou\no convite da SGS Global para\nfalar sobre o que é e o que\ndeve ser ‘ser empreendedor’\nno mundo, mas sobretudo em\nPortugal tem universidades ao nível das melhores do mundo, tem infraestruturas únicas, as TI estão no topo da implementação e utilização por\npúblicos e privados e as pessoas não perderam o dom da conquista. Considera que a conjuntura atual vai alavancar Portugal para um futuro\nAntónio Murta: Eu acredito que sim. Primeiro porque sou otimista e segundo porque vejo\ncoisas que não via há 10 anos.\nÉ já comum ouvir que temos a geração mais bem formada do ponto de vista de educação\nformal, quiçá de sempre, em Portugal. É preciso transformar este potencial em energia\ncinética. Eu acredito que é possível fazê-lo e que estão criadas as condições de contexto\npara que tal aconteça.\nTambém é costume dizer que a necessidade aguça o engenho. Neste caso, nós temos\na absoluta necessidade de o fazer. Não temos muitas possibilidades de criação de valor\nque não seja por esta via. Portugal não é rico em recursos. Além do sol e do mar, temos\na massa cinzenta! Este é um ingrediente fundamental na construção de Portugal no\nQuais as principais qualidades e lacunas do empreendedor português?\nComeço pelo maior defeito. Se analisar o PSI 20, vê que o número de empresas que\nvivem de rendas fora de Portugal é muito escasso. A maior parte das empresas que\nconstam do PSI 20 são empresas que vivem de rendas de Portugal. O maior\ndefeito do empreendedor português é, desde logo, não pensar\nSe nos compararmos com outros países relativamente pequenos, mas que têm um número muito maior de multinacio-\nmuitos andam descalços? Ao que ele respondeu “Justamente! Grande oportunidade\npara vender sapatos!”\nnais, é aí\nque Portugal compara\nmuito interessante pela capacidade de\ncriar valor a partir do nada.\nNão sei se será exclusivo dos\nportugueses. Eu gosto muito de citar\no exemplo do Amancio Ortega, dono\nda Inditex. Ele criou a maior empresa\nde moda do mundo a partir do ‘sítio\nerrado’: La Coruña. Hoje é o terceiro\nhomem mais rico do mundo, o mais rico\nda Europa. Era absolutamente improvável,\nse lhe perguntassem se ele almejava criar\na maior empresa de moda do mundo, que\ntal lhe passasse pela cabeça. Nós temos\nà nossa escala, salvaguardadas as devidas\nproporções, pequenos ‘Ortegas’. Faltam-nos ‘Ortegas’ grandes.\nHá pouco tempo, estive sentado lado a lado\ncom o criador de um grande grupo de calçado português. Foi com enorme orgulho, porque não o conhecia, que o vi contar como\né que ele conseguiu iniciar o seu processo\nde internacionalização vendendo sapatos no\nPaquistão. Estavam pessoas na assembleia,\na maior parte deles engenheiros, que lhe\nperguntaram porquê no Paquistão, onde\nEssa atitude de abnegação e de, ao mesmo\ntempo, encontrar oportunidade em sítios\nonde outros não a veem, é muito interessante no empresário português. Às vezes,\ninsuficientemente preparado/formado. Este\nsenhor não sabia inglês, vendeu sapatos no\nPaquistão com linguagem gestual. Obviamente, tenho orgulho nele e por ele porque\no conseguiu! Fê-lo com qualidade e levou\nAcha que não termos muito ‘Ortegas’ em Portugal, é questão de\nmentalidade? Ou há algum constrangimento ambiental, de contexto?\nEu acho que começa por ser uma questão\nde mentalidade. Honestamente acho que\nnão temos ambição suficiente. Só com\nambição se fazem empresas de expressão mundial.\nO Andrew Mason, que fundou a Groupon,\nfoi despedido. A empresa que, provavelmente, bateu o record mundial de criação\nde um bilião de dólares de valor em\nmenos tempo. Isto não era possível há\nHá uns meses a Forbes publicou um\nartigo em que mostrava o que eles chamam de ‘speed to a billion’. O número de\nmeses que tinha custado aos bilionários,\nao longo da história, atingirem o primeiro\nbilião de dólares. É muito interessante\ncomparar o Rockefeller (23 anos) com o\nMark Zuckerberg (quatro anos). Isto não\nquer dizer, de maneira nenhuma, que\no Zuckerberg é mais inteligente que o\nRockefeller. Os meios de que dispunham\nnão eram os mesmos e também há uma\ndiferença fundamental: a área digital tem\npossibilidades de crescimento e de travagem, em que tudo é amplificado. Ou seja,\na ‘speed to a billion’ agora é muito maior.\nIsto potencia que países como o nosso\npossam criar valor mesmo partindo do\nempreendedorismo | antónio murta\nÉ já comum ouvir que\ntemos a geração mais bem\nformada do ponto de vista\nde educação formal, quiçá\nde sempre, em Portugal.\neste potencial em energia\ncinética. Eu acredito que\né possível fazê-lo e que\nde contexto para que tal\n‘sítio errado’! Eu acredito que é possível\nfazer em 10, 20, 30 anos, coisas absolutamente distintas do que foi o nosso\nQuero recordar que, por exemplo, a Suíça\nque é um país muito rico há muitos anos,\ntem duas das três maiores multinacionais farmacêuticas da Europa (Roche e\nNovartis). E não é um país grande! Como\né possível criar empresas como estas a\npartir de Portugal? Eu não acho que seja\npossível já, porque precisamos de dois\ningredientes: massa cinzenta e mundividência. Temos cérebros capazes de ser\ncompetitivos à escala mundial. Aí estamos\nbem! Quanto à nossa participação ativa\nno mundo, independentemente da nossa\norigem, acho que ainda nos falta muita\nObviamente, associada a esta, temos\nde ter a ambição. O que eu mais gosto\nno Ortega é o cruzamento de ambição e\nhumildade. Consegue ser um visionário e\numa pessoa extraordinariamente ambiciosa (no sentido positivo), ao mesmo tempo\nque mantém ‘uma costela’ de humildade\nque o torna muito ‘grande’.\nMas tenho esperança, até porque o\ninvestimento na qualidade, nas pessoas\nfoi muito forte. A prová-lo está a produção\ncientífica de qualidade e em quantidade\nque já temos. Eu acho que vai ser possível\ncriar conceitos, a partir de Portugal, que\nvão ser bastante distintos daqueles que\nvimos no passado.\nE em que setores acha que isso vai\nou poderia acontecer?\nVejo com enorme surpresa e satisfação,\nem tempos tão difíceis para Portugal, a\nescalada das exportações portuguesas\nque tem acontecido em alguns setores\nque são tradicionais. Acho que vamos\ncontinuar a criar valor em setores ditos\ntradicionais: no azeite, no vinho, nos\nprodutos naturais que produzimos com\nVamos ver, provavelmente, exportações\nde produtos de saúde. A Saúde portuguesa é um dos bens inestimáveis que a\nrevolução (25 abril 1974) nos deu. Gostaria\nde ver essa Saúde reforçada não só por\nvia dos clientes internos, como também\npor via da prestação de serviços de\nexportação. É de enorme interesse criar\numa indústria de saúde e de cuidados à\nterceira idade em Portugal, cruzando o\nimobiliário, o sol e a medicina em inglês,\npara servir estrangeiros.\nAcredito, obviamente, nos setores das\ntecnologias de informação nos quais\ntrabalho, e também nas life sciences farmacêutica e biotech.\nNão consigo divisar se temos o mesmo\npotencial na área criativa, mas seria muito\ndesejável que sim.\nFinalmente, acredito também na fileira da\nEm tudo isto, o fundamental é que transformemos ciência e técnica, em empresas\ne negócio. Sem complexos e com a firme\nconvicção de que não há mal nenhum\nem criar valor, muito pelo contrário! Não\né possível distribuir o que não se cria. E,\nneste momento, nós precisamos como\n‘de pão para a boca’ de criar riqueza. Para\npodermos distribuí-la e resolver o nosso\nmaior drama que é o desemprego.\nUm empreendedor bom comunicador, com massa cinzenta, uma boa\nideia viável no mercado e em escalabilidade, com que dificuldades se\ndepara para lançar a sua ideia no\nHá uma dificuldade óbvia, ‘nesta altura\ndo campeonato’, que é o financiamento.\nTodos nós sabemos que o dinheiro é caro\ne relativamente escasso. O que não é,\nnecessariamente, mau. Nos últimos anos\nvivemos com dinheiro demasiado ‘fácil’,\nque explica o nosso excesso de endividamento. O excesso de endividamento\n‘cortou horizontalmente’ toda a sociedade\npela vaga de fundos estruturais (europeus), pelo menos,\nHá também a dificuldade de atração\ne retenção de talento de nível internacional, que é capital. Não somos um\ndestino ‘natural’ cosmopolita. Talvez\nLisboa seja a única exceção de Portugal,\nmas ainda é pouco. O Porto melhorou\nmuito nos últimos anos, por via de boas\npolíticas regionais e do hub da Ryanair\nque trouxe muitas pessoas a descobrir\nesta pequena ‘pérola’.\nO terceiro ponto é o networking internacional, na ótica da venda. Há produtos\ntradicionais em que Portugal já tem\numa imagem de marca, por exemplo o\ncalçado em que somos reconhecidos\ncomo excecionais produtores. Não há um\ndéfice de credibilidade, pelo contrário há\numa imagem de qualidade criada durante\nmuitos anos, um ‘passaporte positivo’\nMas em setores como as tecnologias de\ninformação, biotech, nanotech, nós não\nsomos ainda uma fonte credível. Portugal\nestá associado ao golfe, ao turismo, ao\nsol, ao pastel de nata, mas não a software\nde excecional qualidade ou a moléculas\nfarmacêuticas ‘de ponta’. A credibilidade\naqui é algo que vamos ter de construir\nO que é preciso é garantir que este\nobstáculo natural não nos faz esmorecer,\né preciso ser abnegado e trabalhar todos\nPor exemplo, nas tecnologias de informação, eu acredito que duas ou três\n‘exits’ de expressão à escala internacional\npoderão mudar completa e totalmente a\nimagem de Portugal no mundo. Talvez\nnão tenha noção que o Skype não veio\ndos EUA, veio da Estónia. Ou que um dos\nmelhores bancos móveis do mundo é do\nQuénia (M-Pesa). É por causa de factos\ncomo estes, consequências diretas da\ninternet, que não custa acreditar que nós\nVoltando ao empreendedor\nanterior. De forma muito\npragmática, o que deve fazer\njá que não tem experiência\nAntes de mais nada, deve rodear-se da equipa certa,\n‘jornada’. As ideias\nnão se conseguem\nque não tiverem uma\ndiferentes adversidades. Nós temos\na ideia encantada\nque as coisas funcionam à primeira\nvez. A PayPal falhou\no business model cinco\nvezes! E isso é duro, portanto\né preciso uma equipa em que\nDepois, procure rodear-se dos\nfinanciadores certos. Estes podem\nser business angels, se for uma pequena\nstartup muito próxima da fase seed. Ou\npodem ser venture capital operators, se\nestiver numa fase em que já passou o\nrisco tecnológico e em que está à procura\ndos primeiros clientes repetidos.\nEm qualquer caso, procure entidades que\nnão só aportem o valor do dinheiro, mas\nque também sejam capazes de treinar\ne desenvolver. Esta questão é cada vez\nmais importante. Eu diria que, nalguns\ncasos, é a diferença entre uma ideia ser\nlevada a bom porto ou não.\nA terceira preocupação deve ser procurar,\no mais cedo que for possível, monetizar.\nOu seja, transformar a ideia em cash\nflow de tal maneira que faça break even\ndas contas. A sustentação financeira dá\nindependência para pensar com ‘mais\nAcha que o Estado Português é um\nbom parceiro dos empreendedores?\nResposta honesta: não. Acho que pode\nfazer bastante melhor em determinados\ndomínios, apesar de já termos melhorado\nmuito. Vou dar exemplos.\nO Estado tem um papel fundamental na\nignição das startups. Aquilo que o José\nEpifânio da Franca está a fazer na Portugal\nVentures é absolutamente necessário.\nÉ preciso não só gerar deal flow de uma\nmaneira alargada, como também garantir\nque, por um processo competitivo, se\nescolhem empresas para as melhores sobreviverem e ser-lhes alocado um maior\nvolume de recursos financeiros. Isto\njá devia ter acontecido de forma\nmuito mais competitiva nos\núltimos 10, 20 anos e só agora\no estamos a fazer, quiçá\ndo de forma exatamente simétrica a ser\nigualmente cumpridor com as empresas.\nQuando se vê o volume de dívidas que\no Estado tem a pequenas empresas,\nsendo que algumas delas se encontram\nem situação de absoluta sofreguidão para\nsobreviver… é um domínio em que se\nTerceiro assunto. É muito importante\nque o Estado que, muitas vezes é cliente\ndas PMEs, tenha a noção que também é\n‘montra’ para trazer empresas e/ou outros\nEstados a visitar Portugal. Na Enabler, que\nnasceu no seio da Sonae Distribuição (que\neu costumava chamar com muito carinho\nde minha ‘segunda mãe’), eu costumava\ndizer que o mais importante nessa relação\nera a capacidade de trazer a Portugal\nempresas como a Tesco, a Supervalu,\ngrandes players internacionais. Às vezes,\no Estado português não tem noção da\nimportância que isso pode ter em termos\nde redução do desconforto que é depender de uma pequena empresa. Promove,\ntambém por esta via, as exportações\nOutra área evidente em\nque o Estado pode e\ndeve melhorar é\nque todos os cidadãos sejam obrigados a ser\ncumpridores perante o Estado e, de forma\nnão recíproca, o Estado não seja obriga-\nvamos ter ‘exits’ que vão colocar Portugal\nno mapa mundi da tenoclogia digital. É\nPorque razão foi criada a Incubadora de Empresas da Universidade\nde Aveiro (IEUA)?\nCelso Carvalho: Porque criar uma empresa\nnão é fácil. É preciso espaço, equipamento e, sobretudo, um conjunto de serviços\nque permitam à empresa focalizar-se\nnaquilo que é realmente importante - desenvolver o seu protótipo, apresentar/comercializar as suas soluções ao mercado.\nÉ preciso ter recursos e competências\nque permitam dar resposta a diversas solicitações: um advogado, fazer estudos de\nmercado, ter um plano de negócios, saber\napresentar a ideia a potenciais investidores e clientes, etc.. Ou seja, recursos que\npermitam ter sucesso o mais rapidamente\npossível porque o tempo que demora a\ncolocar um produto/serviço no mercado\npode matar a sua relevância.\nA Incubadora de Empresas da\nUniversidade de Aveiro (IEUA)\nsurge como uma resposta ao\ntrabalho da comunidade UA\n(Universidade de Aveiro) em\ninvestigação, docência, etc.,\ncom resultados que têm valor\neconómico. Através da IEUA,\nesse conhecimento ou tecnologia pode não só ser incorporado\nem empresas já existentes,\nmas também utilizado para criar\nQuais são as fases de incubação\nprevistas pela IEUA?\nO nosso programa de incubação tem\n1\tA fase da ideia;\n2\tPre Start ou pré-incubação, por um\nperíodo máximo de 25 semanas para\ntestar a ideia de negócio e perceber\nse faz ou não sentido avançar para a\nfase seguinte, ou seja, criar a empresa;\n3\tStart up, que é a fase de criação da\nempresa e em que a mesma começa\na implementar a sua estratégia;\n4\tStart play, a fase inicial de comercialização do produto/serviço já numa\nperspetiva de internacionalização;\n5\tStart go é a última fase do programa.\nPerspetiva-se que as empresas já se\nestejam a internacionalizar e capacitadas para se autonomizarem sem o\napoio da IEUA.\nPRE START START START\nA duração máxima de incubação é de 150\nsemanas, mas nós queremos que este\nperíodo seja o mais curto possível para dar\na oportunidade a outros de beneficiarem\nAtualmente quantos projetos\nestão incubados e em que setores?\nTemos 18 empresas e quatro ideias\nde negócio, em diversos setores: uma\nempresa de consultoria de estratégia e\nmarketing para turismo; uma microcerveSTART\njeira de cerveja artesanal;STARTprodutora\nDe que possibilidade de financiamento dispõem as star ups?\nA resposta tradicional é a banca e outras\nrespostas como o capital de risco e os\nbusiness angels. O que temos verificado\né que esras três possibilidades não conseguem dar uma resposta em tempo útil e\nacompanhar o ritmo que estas empresas\nA banca demora seis meses a dar resposta. O capital de risco só quer projetos com\num potencial que ronde o meio milhão\nde euros de rentabilidade. E os business\nangels só dão resposta em tempo útil a\nprojetos que já estão capacitados.\nNa IEUA resolvemos algumas destas\ncontrariedades com a criação de um\ncomité de investidores, sendo que não\nparticipamos no processo de negociação,\n“apenas” capacitamos os projetos, fazemos o link.\nQual a sua opinião sobre os apoios\ngovernamentais ao empreendedorismo?\nHoje em dia é muito mais fácil ter acesso\na fundos para a criação de empresas. Por\nexemplo, o Passaporte para o Empreendedorismo lançado pelo Governo dá\numa bolsa mensal de cerca de 700€ a\ncada promotor e durante quatro meses. É\nfantástico alguém me pagar para eu poder\ndesenvolver a minha ideia de negócio!\nAinda não foram publicados os resultados\ndas candidaturas, mas considero que é\numa iniciativa que poderá contribuir para\nque mais pessoas vejam a possibilidade\nde criar uma empresa como uma saída\nnormal no seu percurso/carreira.\nDiretor Geral da Incubadora de Empresas da\nOrientação técnica para a constituição e\nOrientação técnica na elaboração do Plano\nCriação da identidade gráfica e presença\nDepois existem imensos concursos, quer\npúblicos quer privados. Por isso eu diria\nque não é por falta de dinheiro que não há\nmais projetos. A principal dificuldade é ter\numa ideia que dê resposta a um problema\ndo mercado e melhor que a concorrência.\nE isso sim é que é difícil!\nInvestimos muito do nosso tempo e recursos nesta capacitação de proposta de\nAcesso ao programa de crowdfunding da\nQuer deixar algum conselho ou\nalerta aos empreendedores?\nO primeiro é que o dinheiro não é indutor\nde bons projetos. Temos é de investir\nnuma boa proposta de valor. Invistam\nnisso e o dinheiro aparece com alguma\nO segundo é que façam benchmarking de\nstartups nacionais que têm sucesso internacional. Percebam as razões do sucesso:\nFoi o dinheiro? Foram as competências?\nFoi a velocidade com que o produto foi\npara o mercado? Foram as parcerias?\nO terceiro é um convite para virem para a\nIEUA, desde que façam parte ou se associem a alguém da comunidade UA!\ncriar uma empresa não é fácil. É preciso espaço,\nequipamento e, sobretudo, um conjunto de serviços que\npermitam à empresa focalizar-se naquilo que é realmente\nimportante - desenvolver o seu protótipo, apresentar/\ncomercializar as suas soluções ao mercado\nAlguns serviços da IEUA às\nApoio a candidaturas a sistemas de incentivos e a concursos\nCoaching e Mentoring one to one\nMediação no contacto com investidores\ninstitucionais e privados\nApoio na estruturação do processo de\nAcompanhamento de gestão operacional\nAções de promoção/divulgação a nível\nINCUBAR EMPRESAS | IEUA\nde argamassas pré-doseadas; a líder de\nmercado nacional em software educativo\ne recursos educativos multimédia; uma\nrede social para escolas de gestão de topo\neuropeias; a empresa que desenvolve a\nplataforma de vídeo da Assembleia da\nRepública que permite, 20 minutos após\numa sessão parlamentar, pesquisar e ter\nacesso às intervenções individuais de\ncada participante; entre muitas outras.\nEstão todas disponíveis no nosso website\nPeça fundamental do empreendedor\nA criação de uma empresa pode\nser vista em diversas fases ou\nestádios. Desde a ideia ao início\nda atividade e seu crescimento,\nsão muitos os fatores a ter em\nconta para o sucesso do projeto.\nUma peça fundamental da qual\nnenhum empreendedor deve\nprescindir é o seu Plano de\nNão pretendemos ser ‘quadrados’ ou tentar ‘domar’ a\ninovação. Pretendemos, antes,\nser pragmáticos e realistas ao\nconsiderar o Plano de Negócios\ncomo uma ferramenta e não\ncomo uma obrigação ou mais\numa etapa burocrática.\nPela informação que contém\ne pela reflexão a que obriga, o\nPlano de Negócios ajuda o empreendedor a organizar ideias,\na planear estrategicamente, a\ncomunicar com as mais diversas instituições e a angariar\nparceiros e investimento para o\nComo principal referência no IAPMEI,\nfocamos um Plano Inicial / Startup Plan,\nmais adequado a suportar uma ideia ou\nnegócio ainda não existente. Neste caso,\nserão particularmente importantes:\nconfiança de quem o elaborou.\nPontos essenciais a focar no Sumário\nQual é o nome do negócio e a sua\nárea de atividade?\n•\tA fundamentação técnica da ideia, no\ncaso de produtos, etc.;\n•\tA credibilidade e experiência da equipa ao nível técnico e de gestão.\nQual o prazo previsto para começar a\nQuais são os pontos fortes e fracos\nQuais as suas referências e a sua\nexperiência relevante para o projeto\nA fundamentação da ideia/projeto\nface ao mercado subjacente, ou seja,\nporque acreditamos que a ideia terá\nEstrutura base de um Plano de\nO sumário executivo é a primeira coisa\na ser lida pelos potenciais investidores,\napesar de ser o último capítulo a ser\nelaborado. Se o sumário executivo não for\nclaro, pode desencorajar os analistas de\nrever o plano completo. Acima de tudo,\ndeverá conter a mensagem mais poderosa e persuasiva de todo o Plano.\nSerá de grande utilidade que seja revisto\npor alguém que seja neutro e que goze da\n2. O Histórico da Empresa e/ou dos\nA descrição dos promotores (exposição\ndo curriculum vitae, motivação, experiência, entre outros) e da empresa é\num elemento fulcral na credibilidade do\nnegócio. De facto, para muitos investidores, a capacidade e competência do\ncapital humano inerente à empresa é um\ndos fatores decisivos para o sucesso da\nmesma. Como tal, se existe experiência\npassada dos promotores, nomeadamente\nna área em que está a propor o negócio,\ndeve ser referida.\nDe igual forma, deve-se também apresentar aspetos práticos como a missão da\nempresa, forma jurídica do tipo de sociedade que se pretende criar, a estrutura da\norganização, o número de funcionários, a\nlocalização da empresa e as instalações.\nÉ muito importante definir o mercado para\no novo produto em termos de dimensão,\nestádio de desenvolvimento, tipos de\nclientes e de concorrência.\nA dimensão do mercado pode ser avaliada\npelo nível do consumo do produto numa\ndada cidade, país, grupo de países ou no\nmundo inteiro ou, alternativamente, em\nsegmentos bem definidos de clientes\ncom determinadas características.\nA acrescentar ao tamanho global do mer-\ncado, é importante ter claro o estádio de\ndesenvolvimento do mesmo, algo que irá\nafetar significativamente a estratégia de\nnegócio que deve ser adotada.\nEsta é uma apresentação sumária do\nnegócio proposto e dos seus promotores.\nA exposição descritiva da ideia de negócio\napresenta o problema do mercado e a\nrespetiva solução proposta pela empresa.\nDeve evidenciar os aspetos inovadores e\ndistintivos da ideia, e também colocar ênfase no percurso dos promotores, na sua\ncapacidade para assumir os riscos decorrentes daquilo a que se propõem e para a\nimplementação dos planos definidos.\nEsta secção deve descrever duma forma\nsimples mas completa a tecnologia\nenvolvida e a Proposta Única de Valor\nda invenção ou ideia, o seu estádio de\ndesenvolvimento e quais as atividades\na serem desenvolvidas, incluindo temas\ncomo patentes e/ou licenças, bem como\na uma descrição detalhada do processo\nPara minimizar problemas futuros, convém clarificar os níveis de envolvimento\nefetivos de cada um dos promotores, o\npapel previsto, etc. Normalmente, é a\ncomplementaridade das várias motivações dos empreendedores que acaba por\nsobressair ao longo do tempo e permitir o\nDevem ser, depois, mencionados os\naspetos críticos do desenvolvimento do\nprojeto ou seja, os aspetos que podem\ncondicionar o desenvolvimento do mesmo. Isto ajuda os promotores a preparem,\nmesmo que não seja por escrito, planos\nde contingência (ou seja, como agir se\nsurgirem situações inesperadas), de forma\na minimizar os riscos do projeto.\nDefinição do modo como irá vender os\nseus produtos e/ou serviços e as estratégias de marketing e vendas. Devem ser\ndadas referências sobre o produto ou serviço (forma, embalagem, marca), a política\nde preços (como irá proceder à atribuição\nde preços), promoção (comunicação que\nvisa promover o consumo do produto ou\nserviço) e canais de distribuição (locais,\ntransporte, tudo o que englobe o modo\ncomo o produto vai chegar ao cliente).\nPodem ser referidas perspetivas futuras\nem termos de parcerias.\nsencial contemplar uma provisão de fundo\nde maneio suficiente, quer em forma de\ncapital próprio, quer em financiamentos\nbancários/externos, para cobrir os encargos relacionados com este ponto.\nAs projeções financeiras básicas: Vendas,\nProjeções de Cash-flow e Rentabilidade\nserão o último elemento vital para a determinação da viabilidade e atratividade da\nideia para parceiros e potenciais investidores.\nNeste capítulo deverá ser ainda apresentado o ponto crítico, no qual o valor das\nreceitas é igual à soma dos custos fixos\ne variáveis (Break-Even), permitindo aferir\nquando a empresa começa a ter resultados positivos.\nA projeção de vendas deve ser fundamentada pela informação descrita noutros\npontos (dimensão de mercado ou necessidades dos clientes), devendo ser o mais\nDada a complexidade da tarefa, muitos\nempreendedores recorrem a ajuda especializada (empresas de consultoria, apoio\nem incubadoras, etc.). De qualquer forma,\npodem consultar um ficheiro excel com\nos quadros de informação financeira no\nwebsite do IAPMEI.\nUma vez preparadas as projeções de\nvendas, é possível calcular a projeção de\ncash-flow para o horizonte temporal do\nseu Plano de Negócios. Esta vai possibilitar o cruzamento entre Receitas e\nDespesas previsíveis: custos fixos como\nas rendas, salários, juros de empréstimos,\netc., ou custos variáveis como o custo\nde matérias-primas. Normalmente há um\ndesfasamento temporal entre a entrada\ndas Receitas e a urgência das Despesas. É, por isso, frequente que muitas\nempresas tenham cash-flow fortemente\nnegativo apesar do nível positivo de valor\nde vendas e mesmo de resultados. É es-\n8. Gestão e Controlo do Negócio\nUm dos papéis essenciais do Plano de\nNegócios é também demonstrar aos\npotenciais financiadores que o negócio\nserá devidamente controlado a partir do\nmomento que seja iniciado.\nSerá necessário produzir relatórios regulares, que são úteis tanto para a gestão da\nempresa como para entidades terceiras\ncomo auditores, inspeção fiscal e bancos.\nOs gestores da nova empresa precisam\nde saber/poder determinar quais são os\nindicadores do sucesso da atuação em\ncada um dos sectores da empresa. As\ntrês áreas fundamentais onde o controlo\né imprescindível desde o início e onde\ndeve incidir a maior atenção são: Vendas,\nProdução e Informação Financeira.\nO financiamento pode ter origem em\ncapitais próprios (do promotor) ou externos. Na altura da escolha das potenciais\nformas de financiamento, será necessário\nespecificar qual a necessidade de capital\nde base e os fundos necessários para a\ncompra das instalações, do equipamento\ne de todo o tipo de investimento inicial\nnecessário. O período de financiamento\ndeve ser especificado e também se este\ninvestimento pode ser faseado ou se\ndeverá ser feito de uma única vez.\nDepois de efetuado todo este trabalho,\nfamiliarize-se ao máximo com toda a\ninformação. Escolha os pontos mais fortes\ne atrativos, pense nos argumentos para\ndefender o seu projeto e torne-o único!\nVai ser com essa capacidade de destacar\no seu projeto de entre muitos outros que\nconseguirá os apoios que procura.\na SGS no crescimento\n•\tISO 9001 – Sistema de\nKAIZEN – Melhoria\n•\tISO 9004 – Guia para\na Sustentabilidade das\nFormação em Hard &\n•\tTestes, Ensaios e Análises\n•\tResponsabilidade Ambiental\n•\tReferenciais normativos setoriais\n•\tRegulamentos setoriais\nPlanos de controlo da qualidade\nde produtos e matérias primas nos\nPlanos de autocontrolo para certificação da conformidade do produto\nSão diversos os recursos necessários durante o processo de lançamento de uma empresa. Mas recursos não são apenas humanos, materiais ou tempo, por exemplo. Recursos\nsão também competências e parcerias estratégicas.\nSe considerarmos três momentos-chave na vida de uma startup, a SGS posiciona-se com\ndeterminados serviços que podem marcar a diferença entre uma gestão ‘imediatista’ e\numa gestão focada na sustentabilidade da organização. Serviços que, numa perspetiva\nde verdadeira parceria global, suportam o desempenho das Pessoas, apoiam a startup na\nGestão dos Riscos nas várias vertentes da sua atividade e atribuem confiança entre todas\nas partes no processo de internacionalização.\ncondiciona o ritmo de lançamento e de crescimento de qualquer\norganização. No caso das startups,\ndeixamos aqui algumas das formas\npossíveis de obter apoio financeiro\nquer público quer privado.\nComo se posiciona o Capital\nde Risco no financiamento ao\nempreendedorismo e inovação?\nAntónio Murta: Há uma grande proximidade, apesar de ser apenas umas das\nA maior parte das empresas que envolvem propriedade intelectual têm poucos\nassets, no sentido clássico da palavra. Os\núnicos ativos são humanos, conhecimento\ne que envolvem patentes ou algo de ima-\nterial. Esse tipo de ativos, normalmente,\nnão dá conforto à banca. Por isso é que\nemergiu o instrumento venture capital, na\nprática para suprir essa lacuna no sistema\nComo é que uma startup pode aceder a Capital de Risco?\nO que o empreendedor tem de fazer é\npreparar o business plan, um conjunto de\ndocumentos que exprimam a sua ideia de\nforma articulada e submetê-los ao exame,\nao escrutínio de uma entidade de capital\nde risco. Já há várias em Portugal como\na Pathena ou a Espírito Santo Ventures,\nEscusado será dizer que, em venture\ncapital, apenas uma pequena percentagem dos projetos submetidos é objeto\nde financiamento. Isso é perfeitamente\nnormal. Não é possível apurar a qualidade\nsem haver um escrutínio rigoroso que\ndistinga os melhores projetos.\nA primeira é a equipa. Nós gostamos de\nboas pessoas. Quando você vai encetar\numa jornada de anos com uma equipa,\nvocê tem de gostar da equipa. Isso não\nquer dizer que a equipa tenha de ser\nsemelhante às características pessoais da\nventure. Tem é de haver atributos muito\nespeciais e de complementaridade que\nnos permitam acreditar que aquela equipa\nconsegue ‘levar a carta a Garcia’.\nO que o empreendedor\ntem de fazer é preparar\no business plan, um\nque exprimam a sua ideia\nde forma articulada e\nsubmetê-los ao exame, ao\nescrutínio de uma entidade\nManaging Partner da Pathena\nQue tipo de apoio as venture capital como a Pathena oferecem às\nDepende de cada empresa e do seu\nposicionamento. Não quero generalizar,\nportanto vou falar do nosso caso.\nA segunda é o addressable market. O\nmercado endereçável da ideia tem de ser\nsuficientemente grande para que uma\npequena percentagem de penetração\nseja interessante para o negócio. Nós\nnão gostamos de negócios que sejam\n‘demasiado apertados’. Porque assim tem\na pior combinação possível: um mercado\nendereçável pequeno e a necessidade\nde crescer rapidamente que esgota uma\nquota em pouco tempo.\nA terceira é a escalabilidade do projeto.\nEscalar significa crescer com alguma\nexpressão a nível internacional. Ideias que\nfiquem confinadas a determinado espaço\ngeográfico também são más ideias em\ntermos do capital de risco.\nA Pathena gosta de estar próxima dos\ninvestimentos em que participa. Tipicamente, fazemos participações minoritárias. Não temos nem queremos ter poder\nde controlo executivo, mas isso não\nsignifica que não sejamos um stakeholder\ninfluente. O nosso objetivo é ajudar as\nnossas empresas participadas naquilo que\nfor mais relevante a cada momento.\nIsso pode ser, por exemplo, procurar o\nresponsável para determinada geografia,\nentrevistar pessoas com a equipa executiva para, de alguma forma, minimizar\no risco de se escolher a pessoa errada.\nPode significar ajudar a desenvolver um\nproblema de desenvolvimento específico.\nOu encontrar canais que permitam chegar\nàs empresas que são os compradores\nTudo isto são exemplos do trabalho que\nfazemos com as nossas participadas. Nós\n‘vivemos’ com eles e queremos acrescentar valor. Não queremos ser passivos, não\nO capital de risco é uma das fontes de financiamento, vocacionada para o apoio a empresas sem acesso ao mercado de capitais.\nConsiste na participação, normalmente minoritária por uma Sociedade de Capital de Risco (SCR) no capital da empresa, assegurando\nsuporte financeiro ao seu desenvolvimento.\nO objetivo da SCR é a valorização da empresa, para que a sua participação possa, a médio/longo prazo, ser alienada por um preço\ncompensador. Por isso, a Sociedade de Capital de Risco é um verdadeiro parceiro de negócio temporário, empenhado no sucesso da\nempresa e que, por isso, acompanhará o seu investimento de forma ativa.\nO Capital de Risco não é o instrumento adequado para resolver todas as necessidades financeiras nem para apoiar todas as PME. Complementa, mas não substitui, o crédito bancário, destinando-se a promotores ambiciosos, que desejem ver as suas empresas crescer\nsubstancialmente. Pressupõe que os promotores estejam dispostos a lidar de forma transparente com os seus parceiros de negócio.\n(adaptado de www.iapmei.pt)\nFINANCIAMENTO, AS OPÇÕES DO EMPREENDEDOR\nEntão, que características distintivas a Pathena, por exemplo,\nprocura num projeto?\nformas de o garantir e manter esta vantagem competitiva). Depois procura projetos\nque se possam internacionalizar e ganhar\nQuais os setores preferenciais nos\nJoão Trigo da Roza: Nós somos abertos\na projetos de todos os setores, porque\nachamos que podem aparecer projetos\nmuito válidos até em setores tradicionais,\ncomo o têxtil ou a agricultura.\nTipicamente aparecem-nos muitos\nprojetos relacionados com a internet e\nas telecomunicações, porque é um setor\nbastante maduro onde há muita inovação\ndo ponto de vista do marketing. Ultima-\nmente também têm aparecido projetos na\nárea das energias renováveis e eficiência\nMas temos apoiado projetos no turismo,\nenergia, aplicações de internet, telecomunicações, agricultura de alta tecnologia,\nciências da vida, equipamentos médicos.\nQue características procura um\nbusiness angel num projeto/ideia?\nPrimeiro procura que o projeto seja único\ne que não seja facilmente copiado (há\nFinalmente, as pessoas. Mais do que\ncaracterísticas técnicas, procura equipas\nde pessoas com perfil empreendedor e\nresiliência. O empreendedor tem de ter\ncaracterísticas de liderança, acreditar muito no seu projeto para o vender bem e,\nsobretudo, características de resistência\npsicológica para passar pelas várias provas\naté o projeto se tornar numa empresa\ncom dimensão e florescente.\nA propósito, quais são os maiores\nOs principais obstáculos estão no nosso\nmodelo legal e fiscal, por este estar\norientado para empresas grandes. É muito\ndifícil para uma start up pagar impostos\ncomo os que temos hoje. Nas questões\nburocráticas de licenciamento, pagar\n100 euros não custa nada a uma grande\nreplicados em Paris, Londres, China…\nsem que se tenha de realizar grandes\nComo pode um empreendedor apresentar o seu projeto aos associados da FNABA?\nFrancisco Banha: Primeiro deve fazer\no trabalho de casa. Na Internet pode\nestudar a atividade de business angel e,\nassim, estruturar devidamente um plano\nde negócios para uma reunião com um\nDepois deve contactar o clube de business angels na sua área regional, cuja lista\nestá no nosso website www.fnaba.org.\nMoney – a solução proposta tem de\nser colocada a um preço que permita\nque as pessoas a comprem e que\nsuporte os custos e proporcione uma\nMagic – descobrir oportunidades que\nainda mais ninguém tenha conseguido identificar.\nO que é que um Business Angel procura num projeto/ideia?\nE o que é que um empreendedor pode\nesperar de um business angel?\nNós gostamos de projetos devidamente\nestruturados, os chamados quatro M:\nO empreendedor pode e deve esperar\ntrês coisas: o conhecimento empresarial\ndo business angel, pelo facto de este ter\ndesenvolvido a sua atividade empresarial\ndurante anos; capital para o seu negócio\npois irá assumir uma participação societária na empresa a criar; e envolvimento do\nponto de vista emocional, uma vez que\no business angel acaba por se rever no\nempreendedor mas sem que tenha de ser\nele a estar ao ‘leme’ do projeto.\nManagement - ter uma equipa multidisciplinar para poder cobrir, desde\no início, as diversas variáveis de uma\nMarket - projetos que sejam escaláveis, ou seja, projetos que resolvem\numa necessidade local, por exemplo no Porto, mas que possam ser\nmuito favorável ao investimento, acho que\n2013 pode ser uma surpresa agradável\nDepois, apesar do empreendedorismo ‘estar na moda’, falta ainda alguma abertura\nda economia e das grandes empresas às\nstartups, obviamente com exceções. Aí\nos business angels podem facilitar esse\nacesso, dado o seu currículo muitas vezes\nligado a essas empresas.\nA maior parte dos projetos continua a\nsingrar, mais ainda vão demorar porque\nalguns precisam de até 5 anos para terem\numa ‘exit’ (serem vendidos a uma grande\nQuantos projetos foram apoiados\nem 2012, no âmbito da APBA?\nTipicamente, nós recebemos entre 100\ne 200 projetos por ano e apoiamos 5% a\n10% desses projetos. O valor médio que\num business angel costuma investir numa\nstart up varia entre 100 e 200 mil euros.\nA tendência é para aumentar, fruto de\nalgumas circunstâncias. Nomeadamente\nos incentivos (QREN) que se esgotam em\n2013. Aliás, sei que vários associados, nos\nquais eu me incluo, têm vários investimentos em calha. Apesar do clima não ser\nComo vê o empreendedorismo na\natual situação económica de Portugal?\nEu acho que o empreendedorismo é a\nsolução para a maior parte dos problemas\nque nós vivemos. A sociedade civil já\npercebeu que tem de ser, cada vez mais,\n‘dona de si própria’ e ter iniciativas.\nÉ evidente que nem todos teremos\nvocação para ser empreendedores, mas\né algo que é importante estimular porque\nsão essas novas empresas, essas novas\nrealidades nos vários setores que vão\nfazer crescer a economia.\nPresidente da APBA\nA definição é consensual, revelando, inclusive, o envolvimento emocional por parte\nUm business angel é um investidor que\ntem interesse em apoiar novos projetos,\nDando os meios financeiros para que\nesse projetos se possam desenvolver;\nDando apoio a esse projeto do ponto\nde vista da gestão (orientação estratégica, rede de negócios, expansão\nde clientes, procura de fornecedores),\naspeto talvez até mais importante\nConsegue dizer-nos qual o investimento efetuado por business\nangels em Portugal em 2012?\nA atividade de business angels em Portugal, nos últimos 24 meses (dados de fevereiro) teve uma dinâmica muito grande.\nFruto das negociações entre a Direção da\nFNABA e as entidades oficiais competentes (IAPMEI, cujo Presidente tem sido um\nincrível apoiante da comunidade portuguesa de business angels, o Gabinete do Gestor do COMPETE, a PME Investimentos e\na Caixa Capital), conseguiu-se lançar um\nFundo de Coinvestimento específico: por\ncada 1€ que os business angels invistam,\no Estado, via fundos comunitários, participa com 1,80€.\nAssim, neste período, foram realizados 74\ninvestimentos no valor global de 9,8 milhões de euros pelo que ainda se encontram disponíveis para investir até junho de\n2014, cerca de 32 milhões de euros.\nE ser empreendedor em Portugal, é\nÉ difícil ser empreendedor em qualquer\nparte, mas em Portugal é mais difícil de\nmomento porque a economia está com\nperspetivas extremamente difíceis.\nMas há o ‘reverso da medalha’. Nunca\nhouve tantas oportunidades para desenvolver novos negócios: mobilidade,\nnovas tecnologias, novos segmentos de\nmercado, novos instrumentos financeiros,\nconhecimento relacional a nível global.\nTemos jovens com um potencial enorme,\ninfraestruturas de inovação e de apoio\nao empreendedorismo do melhor que eu\nconheço ao nível mundial. O que falta?\nComunicação institucional multimeios\npara dar a conhecer à sociedade civil a\nexistência deste verdadeiro ativo nacional\nque é o Ecossistema Empreendedor e,\npor essa via, dar confiança aos empreendedores para marcarem a diferença e ajudarem Portugal a ultrapassar este estado.\nÉ um indivíduo que, tendo criado a sua\nempresa ou gerido empresas por conta de\noutrem, possui disponibilidade financeira e\nde tempo para aportar o seu conhecimento empresarial aos empreendedores que o\ndesafiam a desenvolver, em conjunto, um\nnovo projeto empresarial.\nOs Business Angels são investidores\nindividuais, normalmente empresários ou\ndiretores de empresas, que investem o\nseu capital, conhecimentos e experiência\nem projetos promovidos por empreendedores, que se encontram em início de\natividade ou em fases críticas de crescimento. Trata-se de uma entrada no capital\ndas empresas, delimitada no tempo, com\no objetivo de valorização a médio prazo,\natravés de alienação posterior da quota a\nPresidente da Direção da FNABA,\nMembro da Direção da EBAN e da WBAA\nempresa, mas para um empreendedor\npode ser a diferença entre ele conseguir\navançar ou não com a sua ideia.\nO Crowdsourcing.org (www.crowdsourcing.org) é o mais conhecido\ncentro de conhecimento agregador\nde informação sobre o tema. Foi lá\nque a SGS Global pesquisou alguns\nconceitos e aplicações à realidade\nComecemos, então, pelo mais básico. O\nque é o crowdsourcing? É um modelo de\nprodução e de resolução de problemas,\ncom base online e disperso. Online porque o grau de comunicação necessário só\né possível em rede e através da internet,\ne disperso porque as partes colaborantes\nnão estão no mesmo espaço geográfico\nou até na mesma indústria.\nlas startups - que conseguiram ‘controlar’\no poder da multidão em benefício do seu\nprojeto. Carl Esposti, fundador do Crowdsoursing.org, destaca algumas aplicações\nmais relevantes do crowdsourcing para os\nNa prática, uma pessoa/empresa/organização, pede a colaboração de outras partes\nexternas à sua atividade para resolver\nproblemas. Consegue fazê-lo através de\nplataformas/websites específicos e em\ndiversos ‘formatos’: ideias, capital, prestação de serviços, etc.\nApesar de ser uma prática muito recente,\no crowdsourcing tem tido um crescimento\nexplosivo e é cada vez mais utilizado para\nangariar capital, envolver consumidores,\ninovar, partilhar conhecimento, identificar\ntendências, promover causas sociais e\nAplicações do crowdsourcing\nMas poderá um modelo tão idílico de colaboração ser viável no mundo empresarial?\nSim! Esta é a resposta de milhares de\nempresas em todo o mundo - muitas de-\nCrowdfunding – contribuições financeiras de investidores, patrocinadores\nou doadores online. É uma forma de\nangariar o capital necessário a novos\nprojetos/negócios, que pode ter três\nmodelos: (1) doações, filantropia e patrocínios sem expectativa de retorno\nfinanceiro; (2) empréstimos; (3) investimento em troca de participações no\ncapital, lucros ou partilha de receitas/\nCloud labor – é possível aceder\numa bolsa virtual de profissionais,\ndisponíveis quando necessário, para\nrealizar uma grande diversidade de tarefas, desde as mais simples às mais\ncomplexas. É uma forma de ligação\nentre a oferta e a procura no mercado de trabalho, com prestadores de\nserviços altamente especializados e\ncom experiências valiosas.\nCrowd creativity – especial destaque aos profissionais criativos, nas\náreas do design, artes, media e con-\nteúdos (fotografia, produção de vídeo,\ndesign gráfico, vestuário, produtos\nde consumo, branding, etc.). A sua\ncontribuição e pensamento ‘fora da\ncaixa’ pode ser o ‘empurrão’ decisivo\npara a criação de produtos e conceitos originais.\nDistributed knowledge – desenvolvimento de ativos de conhecimento\ncontribuidores dispersos por todo o\nmundo. O crowdsourcing consegue\ndesenvolver, agregar e partilhar conhecimento e informação através de\nsistemas abertos de Q&A (pergunta e\nresposta), sistemas criados pelos próprios usuários, notícias e jornalismo\ncívico e identificação de tendências.\nOpen innovation – abre o processo\nde inovação ao exterior da organização, para a geração de ideias,\nresolução de problemas, melhoria\nde produtos, testes de mercado,\netc. Num mundo de conhecimento\naltamente disperso, de fronteiras\naltamente permeáveis entre as\nempresas e o seu contexto, estas já\nnão se podem basear apenas na sua\nprópria pesquisa para obter vantagens\no envolvimento da\nExistem duas grandes plataformas de\ncrowdfunding em Portugal:\nPPL http://ppl.com.pt e\nA PPL é a plataforma de crowdfunding da\nOrange Bird, uma empresa cujo objetivo\né promover o conceito de crowdfunding\n(financiamento coletivo) em Portugal e,\nconsequentemente, dinamizar o empreendedorismo e o desenvolvimento social.\nA sua fórmula é “pequenos investimentos × grande comunidade = excelentes\ne à iniciativa em geral. Com a ajuda dos\namigos, conhecidos e desconhecidos, os\nPortugueses podem tornar um projeto\nrealidade! Desde os montantes mais\nbaixos, qualquer um pode ser investidor e\nver assim o real impacto do seu apoio em\ntroca um prémio ou recompensa.\nEsta plataforma, acreditada segundo o\nCAPS (Crowdfunding Accreditation for\nPlatform Standards), baseia o seu modelo\nde negócio no mecanismo “tudo-ou-nada”, ou seja, o promotor do projeto\nestabelece um montante mínimo (entre\n500€ a 10 mil€) e prazo de angariação\n(entre 30 a 90 dias). Se esse mínimo for\nangariado, o promotor recebe os fundos\ne o PPL uma comissão. Caso contrário,\nos fundos angariados serão integralmente\ndevolvidos aos apoiantes e a plataforma\nnão cobrará nada.\nA PPL proporciona uma plataforma\nonline que permite, de forma rápida e\ntransparente, a angariação de apoios\n(financiamento e divulgação) através de\numa comunidade que partilha os mesmos\ninteresses em torno de um projeto.\nO objetivo do PPL é democratizar o apoio\na projetos, porque acredita no empreendedorismo e criatividade em Portugal.\nFaltam incentivos ao empreendedorismo,\nnomeadamente a pequenos e médios\nprojetos, que consigam ultrapassar as\natuais barreiras rígidas ao financiamento\nA Massivemov é uma plataforma de\nfinanciamento na multidão baseado em\nrecompensas tangíveis – Crowdfunding\nReward based. Foi Fundada em 2011,\ncom o objetivo de ser uma alternativa de\ncom valor acrescentado, de empreendedores e empresas.\nOs interessados só precisam de submeter o seu projeto no site que, depois de\ndevidamente validado, passará a estar\ndisponível para ser apoiado por qualquer\npessoa, com valores que vão dos cinco\naos 100 mil euros. Os promotores deverão ainda atribuir recompensas tangíveis\naos contribuidores tais como, produtos,\nserviços, experiências únicas e exclusivas,\nresultantes do projeto (não são aceitáveis\nrecompensas em dinheiro, participação\nem capital de empresas, lucro ou juros).\nMas o serviço prestado vai além da plataforma. A Massivemov acompanha cada\nempreendedor de forma personalizada.\nDesde o desafio da criação do projeto,\npassando pela apresentação à crowd, a\ndivulgação e a comunicação. Este acompanhamento do percurso dos empreendedores mantém-se mesmo após o sucesso\nde angariação na plataforma, criando\noportunidades de contacto com o mercado através da presença em seminários,\nconferências e feiras com parceiros, como\npor exemplo a ANJE ou a FIL e apresentação de casos de sucesso a business\nangels no Massivemov Angels Day.\nA iniciativa + EMPRESAS do Ministério da Economia e Emprego insere-se no Programa Estratégico para\n(Programa +E+I), cujo propósito\né conseguir uma sociedade mais\nempreendedora, com uma base\nalargada de empresas inovadoras\ne de forte componente exportadora.\nAté aos 30 anos, licenciados há menos de três anos;\nApresenta de forma integrada os\ndirigidos aos empreendedores, para\nas várias fases do ciclo de vida das\nstartups, desde a fase inicial do\nprojeto, passando pelo arranque da\nempresa e o seu desenvolvimento.\nAté aos 30 anos, detentores de licenciatura, mestrado ou doutoramento, e\ninscritos nos centros de emprego há\nmais de quatro meses;\nO Programa defende que facilitar e\npromover o acesso aos instrumentos disponíveis aos empreendedores, adequados às várias fases do\nciclo dos seus projetos, cria condições para que Portugal seja um país\n‘amigo’ das startups, acelerando a\nsua disseminação (Startup Nation).\nConsiste na atribuição de uma Bolsa de\n691,70 euros/mês para desenvolvimento\nde um projeto empresarial, durante um\nperíodo mínimo de quatro meses e até ao\nTer acesso a uma Rede Nacional de\nMentores que irão fornecer aconselhamento empresarial aos empreendedores;\nObter Assistência Técnica no desenvolvimento do projeto empresarial.\n•\tAté aos 34 anos, detentores de mestrado ou doutoramento;\n•\tResidentes ou que tenham obtido o\ngrau académico nas regiões Norte,\nCentro ou Alentejo;\n•\tDesenvolvam a respetiva atividade\nnuma destas regiões.\nOs jovens devem ser detentores de um\nprojeto inovador que ainda se encontre na\nfase da ideia, com potencial de crescimento e que responda a uma necessidade de\nAlém da atribuição da Bolsa, os beneficiários podem:\nDestina-se exclusivamente a PME criadas\nhá menos de um ano e financia até 15.000\neuros a aquisição de serviços de consultoria e de apoio à inovação e ao empreendedorismo, nomeadamente:\nServiços para proteção e comercialização de direitos de propriedade\n•\tServiços na área da economia digital.\nAs PME devem desenvolver uma atividade por si considerada repetível (os processos básicos podem ser repetidos mantendo o mesmo nível de produtividade) e\nescalável (possibilidade de crescimento\nde vendas sem um crescimento proporcional de recursos, ou seja, produtividade\nEsta é uma nova ‘roupagem’ do Sistema\nEstímulo à Contratação por\nO objetivo é aumentar a competitividade\ne incentivar à contratação por startups\natravés do reembolso das prestações\nà Segurança Social até determinados\nmontantes máximos, durante o período\nmáximo de 18 meses. Podem beneficiar\nempresas criadas há menos de 18 meses\ne com menos de 20 trabalhadores.\nprojetos de base tecnológica com potencial global dos setores Tecnologias de\nInformação e de Comunicação, Eletrónica\n& Web, Ciências da Vida, Recursos Endógenos, Nanotecnologia e Materiais.\nO montante do incentivo varia conforme\nse trate da contratação de um desempregado ou não, ou seja um contrato a termo\nou sem termo.\nA Portugal Ventures é uma empresa que\nnasceu da iniciativa do Estado para gerir\ndiversos Fundos de Capital de Risco. Atua\natravés de uma participação temporária\n(entre quatro a sete anos) e minoritária\nno capital de empresas com projetos de\ninvestimento que apresentem potencial\nde valorização e uma saída de sucesso.\nO Programa de Ignição facilita o acesso de\nprojetos inovadores de base tecnológica a\n‘capital semente’, fundos recorrentes de\n20 milhões de euros geridos pela Portugal\nVentures. Os investimentos são sobre\nde Incentivos à Inovação do programa\nApoia investimento na criação de empresas e de atividades nos primeiros anos de\ndesenvolvimento (até 3 anos), dotadas de\nrecursos qualificados ou que desenvolvam\natividades em setores com fortes dinâmicas de crescimento.\nDirige-se a projetos que contribuam para\no aumento da qualificação dos recursos\nhumanos, fixando-se um limite mínimo\nde 10%, no caso das empresas de micro\ne pequena dimensão, e de 15%, no caso\ndas empresas de média dimensão, para\no peso, no pós-projeto, dos trabalhadores\ncom nível de qualificação igual ou superior\nDá prioridade a três vetores:\n•\tProjetos orientados para mercados\n•\tSetores de alta/média tecnologia ou\nde forte intensidade de conhecimento\nou de serviços qualificados com valor\nacrescentado em atividades turísticas;\n•\tCriação de empresas com potencial\nde crescimento, que valorizem a\naplicação de resultados de anteriores\nprojetos de I&DT na produção de\nnovos bens ou serviços.\nO Programa Estratégico +E+I ambiciona\nconcretizar quatro objetivos principais:\nUma sociedade mais empreendedora;\nAlargar a base de empresas inovadoras e com uma forte componente\nUm país em rede e inserido nas redes\ninternacionais de empreendedorismo,\nMelhor investimento, melhores resultados.\nA responsabilidade ambiental das organizações entrou na agenda pública há\npoucas décadas. Mas desde então, a pressão para minimizar os impactes\nsobre o ambiente tem aumentado significativamente por via da opinião\npública e da legislação entretanto produzida e em vigor.\nSe há questão mas polémica para as grandes marcas, para além das condições sociais da sua operação, é o respeito pelo ambiente. Já passamos o\nlimiar do ‘politicamente correto’ para uma verdadeira consciência ambiental.\nO consumidor exige, no mínimo, o cumprimento legal.\nE tal já não se aplica apenas ao Ocidente desenvolvido. Os modelos de\ndesenvolvimento das regiões emergentes, e neste momento algo dominantes, como a Ásia ou a América Latina, são pressionados pelos clientes\nocidentais no sentido de preservarem o Planeta, sob pena de cortes de fornecimento. Esta atitude é explicada pela própria consciência das empresas,\nmas também pelos riscos de prejudicar a sua reputação no mercado.\nO objetivo da SGS Global com este tema, é apresentar algumas das marcas\nque ajudam a garantir a responsabilidade ambiental das organizações. São a\nparte visível do cumprimento legal, ou representam boas práticas e medidas\npreventivas que vão de montante a jusante de qualquer cadeia de valor; que\napoiam os gestores a tomar as decisões mais informadas e acertadas, bem\ncomo a proteger a reputação das suas organizações.\nA Pegada de Carbono e a Pegada Hídrica são ferramentas que ajudam as organizações a monitorizar a sua performance e, ao mesmo tempo, comunicar aos seus\nstakeholders o compromisso assumido pela sustentabilidade. De forma a uniformizar\nos métodos de cálculo, estão a ser introduzidas normas e esquemas de competência\ntécnica e mérito reconhecido. É o caso de esquemas próprios de Organismos de\nCertificação e Verificação, normas ISO (14064, 14067, 14046), entre outras normas\nnacionais mas de reconhecimento internacional (PAS 2050) e sistemas próprios desenvolvidos por organizações de relevo (DHL, McDonalds Europe, UPS, entre muitos\noutros). Notório é o esforço em reduzir os consumos de recursos e as emissões de\nARB ON O e H\nO combate às alterações climáticas e o acesso a recursos hídricos são atuais ‘bandeiras’ da causa ambientalista, dadas as graves consequências que se sentem em\ndeterminadas partes do globo. A sustentabilidade assente numa economia ‘verde’,\nde baixo teor em carbono e reduzida densidade hídrica está a tornar-se num requisito\nobrigatório a todos os setores económicos. Trata-se de uma relação típica “win-win”\nonde o incremento da eficiência resulta na diminuição dos consumos de recursos e\nconsequente redução de custos financeiros, ambientais e sociais, que serão evidentes na distinção e confiança das organizações.\nO D E SIG N\nAo ritmo atual, seria necessário o dobro dos recursos na Terra para sustentar o consumo em 2030 (fonte:\nrelatório WWF 2010 Living Planet). Na tentativa de reverter esta situação, governos e organizações internacionais têm desenvolvido regulamentos, diretrizes e normas de cariz ambiental para controlar os impactes\nnegativos dos produtos de consumo sobre o ambiente. As diretivas europeias sobre o consumo de energia\ne as embalagens dos produtos, o esquema Energy Star na América do norte, o MAPCEIP na China, as Pegadas de Carbono e Hídrica, tal como diversas novas normas ISO (ISO 14021, 14024, 14025 – rotulagem;\n14040 - abordagem por ciclo de vida do produto) são todos exemplos de como os países estão a lidar com\nesta importante questão.\nA norma ISO global sobre o ecodesign do produto é a ISO 14006. Esta norma de orientação, não certificação, posiciona-se como parte integrante do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001 da organização,\nmas pode apoiar a integrar o ecodesign noutros Sistemas de Gestão. Aplica-se aos aspetos ambientais do\nproduto que a organização consegue controlar e influenciar.\nAnteriormente, a norma mais próxima do nosso país relativa ao ecodesign era a espanhola UNE 150301,\npela qual a SGS certificou diversas organizações.\nBI O L Ó G IC O\nNos últimos 20 anos o conceito de agricultura sustentável tem vindo a dominar o processo de\nprodução agrícola, sobretudo devido a uma maior consciencialização de produtores e consumidores. O enquadramento legal reflete esta evolução e cria duas formas voluntárias de valorização dos\nprodutos: A Produção Integrada e a Produção Biológica.\nOs produtos biológicos são valorizados, não apenas pelo seu modo de produção, mas também\npelo estrito controlo a que estão sujeitos. Assim, a produção e rotulagem de produtos biológicos\nnos mercados da UE seguem um rigoroso processo de certificação. Dado o seu posicionamento\ndiferenciado no mercado, os produtos biológicos abrem janelas de oportunidade para o desenvolvimento do negócio dos produtores. Na Europa a marca visível e obrigatória é o logótipo verde da UE\ne a SGS também tem a sua própria marca “Organic” reconhecida mundialmente.\nA Produção Integrada é um sistema agrícola de produção de alimentos de alta qualidade utilizando\nos recursos naturais e os mecanismos de regulação natural em substituição de fatores de produção prejudiciais ao ambiente e de modo a assegurar, a longo prazo, uma agricultura viável.\nA formação constante dos empresários agrícolas e o rigoroso controlo dos processos e produtos\nresultantes destes modos de produção, através de Organismos de Controlo (OC) independentes\ncomo a SGS e reconhecidos para o efeito, garantem aos consumidores a qualidade dos alimentos.\nRE G ULA\nA UE tem diversa legislação ambiental aplicável\naos produtos de consumo, no que concerne\nà sua qualidade, segurança e performance\nambiental. Além do regime voluntário Ecolabel\ncontrolado diretamente pela EU e coordenado\nem Portugal pela DGAE - Direcção-Geral das\nAtividades Económicas, é importante referir a\nMarcação CE e as Diretiva EuP/ErP (2009/125/\nCE - ecodesign de produtos relacionados com\no consumo de energia) e de Embalagens e de\nresíduos de embalagens (94/62/CE).\nA Marcação CE é obrigatória numa grande\nmultiplicidade de produtos que queiram ser\ncolocados no mercado europeu. Contempla\naspetos legais de saúde, segurança e ambiente.\nPara a emissão da declaração de conformidade\nMarcação CE, as empresas têm de recorrer a\num Organismo Notificado como a SGS, que assegurará o cumprimento legal e poderá melhor\norientar as empresas.\nÉ uma evidência que o calçado é ‘amigo do\nambiente’ e seguro para o consumidor. A\nreferência mundial ao ECOSECURE deve-se ao\ncontrolo rigoroso aplicado pela SGS, provando\no produto como livre de substâncias perigosas,\nde elevada qualidade, em conformidade legal e\natento às expectativas do consumidor.\nO referencial bluesign®, com origem totalmente independente na Suíça,\né um sistema de aprovação para a indústria têxtil, que leva em conta todo\no processo de produção, minimizando o impacte no ambiente e na saúde\nhumana. Por esta via, consegue reduzir custos de produção, aumentar a competitividade e elevar a inovação, com resultados concretos sobre o negócio.\nEm vez de focar a avaliação no produto final, a certificação bluesign® olha\npara todos os inputs na produção – desde as matérias-primas, a componentes químicos, e consumos de água e energia. Cada componente é avaliado,\neliminando substâncias potencialmente nocivas mesmo antes de iniciar a\nCom a marca global de aprovação ao nível ambiental, de saúde e de segurança, o referencial bluesign® apoia o desenvolvimento sustentável das empresas têxteis, sem comprometer funcionalidade, qualidade e design.\nA construção é uma das atividades com mais impacto no seu contexto e na qualidade de\nvida dos seus utilizadores. Como uma das atividades mais antigas da humanidade, existe\numa experiência acumulada que permite legislação e opinião crítica sobre todos os seus\nelementos. Como as decisões tomadas durante a fase de planeamento terão reflexos\ndurante décadas, a atual exigência é projetar edifícios sustentáveis que se valorizam pelas\nreduções de custos e ganhos de eficiência na construção e utilização. A legislação da Certificação Energética de Edifícios e a Marcação CE dos produtos de construção espelham a\nação governativa na UE. Mas também são vários os sistemas voluntários que se debruçam\nO BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) afirma-se como o mais antigo sistema e o mais consolidado no mundo: utilizado em mais de 50\npaíses, com 250 mil projetos certificados e mais de um milhão de edifícios em avaliação\ndesde a sua criação em 1990. Encoraja designers, clientes e todas as outras partes envolvidas a pensar em edifícios de baixo impacto ao nível de carbono, reduzindo consumos\nO LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) é oriundo dos EUA, completamente derivado das pressões do mercado em obter edifícios simultaneamente mais económicos e ‘amigos do ambiente’, ao longo de todo o seu ciclo de vida. Já conta com mais\nde 125 mil projetos em 135 países, sendo que metade dos projetos se localiza fora dos\nEUA. Foca-se nos componentes dos projetos relacionados com a energia, água e resíduos.\na pressão verde - as marcas ambientais\nA marca de certificação de calçado ECOSECURE da SGS é demonstrativa da qualidade, do\ncumprimento e de credenciais ambientais em\nCom mais de um bilião de pessoas no planeta a depender de pescado como principal fonte de\nproteína, e com os stocks de cardumes em decréscimo, é importante assegurar a continuidade\nde espécies e ecossistemas.\nDadas as taxas de crescimento, prevê-se que a aquacultura vai assumir uma posição dominante\nno fornecimento de pescado para consumo humano, em detrimento da pesca. Esta indústria\nvale 86 mil milhões de dólares a nível mundial, considerando-se vital para o seu desenvolvimento\nsustentável a determinação de boas práticas. A SGS é organismo de certificação do Best Aquaculture Practices (BAP), reputado programa que permite aos operadores da fileira demonstrar\naos parceiros comerciais e aos consumidores, o seu compromisso e as suas boas práticas no\nfornecimento seguro e sustentável de pescado.\nE RE A URA\nA SGS é, também, acreditada pelo Marine Stewardship Council (MSC) para a Certificação da\nCadeia de Custódia do Pescado adquirido de acordo com condições de Pesca Sustentável. Este é\no mais reconhecido programa de certificação de Pesca Sustentável. O MSC desenvolveu normas\nque permitem às empresas do setor certificar as suas práticas sustentáveis de pesca, bem como\na totalidade da cadeia de valor do pescado, desde o barco até ao prato. Desta forma, salvaguardam-se empregos, asseguram-se reservas marinhas, garantindo a continuação das espécies, e\nprotege-se o ambiente marinho em geral.\nA SGS tem apoiado o setor da Hotelaria & Restauração com serviços que reconhecem\na importância da reputação da comunicação das boas práticas, sejam elas alimentares, de\nsegurança ou ambientais. Neste último âmbito, foi desenvolvido um sistema de aprovação que abrange fatores-chave como registos, cumprimento legal, eficiência de custos e\norganizacional: Good Environmental Practices.\nPela experiência de trabalho com o setor, a SGS conhece bem todas as necessidades\nespecíficas desde a água das piscinas/termas/spas, irrigação de campos de golfe, ar condicionado e ventilação, tipos de resíduos e consumos energéticos, assim como os elevados\nníveis de exigência de clientes corporativos e particulares.\nDepois de auditorias, análises laboratoriais e revisão das práticas em vigor, cada unidade é\navaliada de acordo com os padrões e boas práticas do setor.\nA norma ISO 14001 é o padrão mundial para a certificação de Sistemas\nde Gestão Ambiental, em qualquer área de atividade ou dimensão. Foi\nelaborada em compatibilidade com a ISO 9001 (Qualidade), para que as\nOrganizações possam retirar benefícios da integração dos seus Sistemas\ncomo menos paragens para auditorias; visão transversão do Sistema\ndentro da organização, entre outras. É uma ferramenta extremamente\nútil para as empresas identificarem e controlarem os seus impactes no\nambiente, conseguindo níveis de poupança e de otimização de recursos\n(consumíveis, energéticos, resíduos, etc.) que se traduzem em melhores\nresultados do negócio. A certificação é a melhor forma de demonstrar\nelevados níveis de conformidade ambiental em concursos a contratos\ninternacionais ou na expansão local de novos negócios.\nA M BI\nO EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) é uma iniciativa da UE com o objetivo de melhorar a\nperformance ambiental e a transparência das organizações europeias e, assim, melhorar a sua credibilidade através da auditoria independente de certificação. A Verificação EMAS é mais exigente que\na ISO 14001, representando o ‘próximo passo’ em termos de envolvimento da equipa, reporting pela\ndeclaração ambiental, cumprimento legal e melhoria de performance verificada externamente.\nComo é possível relacionar uma questão tão séria como a sustentabilidade com o divertido e colorido setor dos eventos? A ISO\n20121 - Eventos Sustentáveis faz esta ponte da melhor forma,\nao identificar os pontos críticos em eventos, salas de espetáculos,\nestádios, etc., podendo abranger até toda a cadeia de fornecedores. É flexível ao ponto de ser aplicável a todas as atividades\nenvolvidas, a apenas algumas delas ou a um evento específico.\nNo entendimento da norma, a sustentabilidade abrange os impactes ambientais das atividades do setor dos eventos e também as\nsuas implicações sociais e económicas.\nA SGS encoraja a auditorias de certificação ISO 14001 e EMAS em simultâneo, apesar do procedimento de emissão dos certificados diferir: a ISO 14001 é registada no Organismo de Certificação e o\nEMAS é registado no diretório público da UE.\nÉ importante referir que este é um Sistema de Gestão completamente integrável com diversos outros: UN Global Compact,\nAA1000, GRI, ISO, OHSAS 18001, SA8000, entre outros.\nA SGS já certificou eventos/organizações como as iniciativas da\nCoca-Cola no âmbito dos Jogos Olímpicos de Londres 2012, o\nEstádio Croke Park em Dublin e o Ministério dos Negócios Estrangeiros da Dinamarca.\nA exploração das florestas chegou a um ponto em que já não é possível deixar de controlar os impactes ambientais e sobre os ecossistemas. Além da legislação que varia em exigência conforme as regiões e os países, existem referenciais voluntários de certificação que\npermitem às empresas distinguirem-se pela positiva e acrescentar valor aos seus produtos. É o caso das mais reconhecidas normas: FSC\n(Forest Stewardship Council), PEFC (Programme for Endorsement of Forest Certification)e SFI (Sustainable Forestry Iniciative).\nHá duas vertentes na Certificação Florestal: a gestão e a cadeia de valor. Enquanto a Certificação da Gestão Florestal assegura a qualidade\nda gestão, a Certificação da Cadeia de Responsabilidade (CdR) verifica a origem dos produtos florestais.\nGIA S D A\nOs benefícios decorrentes desta certificação são ambientais (redução de consumos, resíduos e emissões), económicos (redução de custos e maior eficiência organizacional) e reputacionais (reconhecimento preferencial do mercado).\nA certificação Green IT foi desenvolvida e estruturada com o objetivo de apoiar o setor empresarial a\nidentificar oportunidades de melhoria organizacionais e técnicas necessárias à redução dos impactes\nambientais das Tecnologias da Informação e Comunicação. Tem por filosofia o conceito de melhoria\ncontínua em que, de acordo com o nível de maturidade das medidas implementadas por uma organização, é atribuído um nível de conformidade, que pode evoluir: Practitioner, Master e Expert.\nÉ importante notar que entrou em vigor, em março 2013, o Regulamento da UE sobre a madeira (EUTR), que tem por objetivo combater\na circulação na União Europeia de madeira extraída ilegalmente. Para uma verificação independente desta questão, a SGS desenvolveu o\nserviço de Verificação da Legalidade e Rastreabilidade da Madeira (TLTV - Timber Legality and Traceability Verification).\no contributo da sgs\npara a obtenção da sua marca\nPara a obtenção das Marcas\nAmbientais, é necessária\numa preparação e diversas\nmonitorizações que permitem\nestabelecer indicadores e\nobjetivos. A SGS disponibiliza serviços que sustentam\nas Marcas Ambientais, com\nfiabilidade nos resultados e\nOs laboratórios da SGS estão organizados\npor centros de competências regionais\nconseguindo uma cobertura multidisciplinar e mundial para qualquer tipo de\nproduto. O SGS Multilab Portugal possui\nacreditações do IPAC – Instituto Português de Acreditação para a realização de\nanálises nas áreas:\n•\tAmbiente e Segurança.\nO SGS Multilab Portugal está habilitado à\nrealização de análises a: Solos e Sedimentos; Águas; Resíduos; Amianto e outras\nfibras, e Gases.\n•\tImplementação de Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001 e EMAS III\nEmissões gasosas em fontes fixas e\nOs especialistas ambientais da SGS\nasseguram que os projetos/organizações\ncumprem todos os requisitos relevantes determinando, logo à partida, os\nparâmetros do respetivo setor. Neste\nseguimento, estão disponíveis inúmeros\nestudos e ensaios que ajudam a identificar\noportunidades de melhoria e o nível de\nperformance. A equipa global da SGS tem\nao seu serviço equipamento e softwares\nA SGS é independente de fabricantes\nou comerciantes de equipamento, o que\nsignifica que o nosso apoio é totalmente\nimparcial e confidencial.\n•\tRequisitos legais ambientais e avaliação da sua conformidade legal\n•\tEmissões fugitivas\n•\tAmostragem de águas de lastro\n•\tApoio Técnico em Gestão Ambiental\n•\tDiagnóstico, análise e atualização da\nQualificação de Auditores Internos do\n•\tLegislação ambiental\nIdentificação e Avaliação de Aspetos\n•\tISO 14001 - Lead Environmental Auditor Course, reconhecido pelo IRCA\n•\tISO 14001 - Auditor Conversion,\nISO 14064 - Responsabilidade e verificação de gases com efeito de estufa\nCarbon Footprint - ISO 14067 e PAS\n•\tAvaliação do Ciclo de Vida\nQualificação de Gestores e Auditores\nInternos do Ambiente\nIntrodução às normas de certificação\nda Cadeia de Responsabilidade FSC e\n•\tImplementação da norma da CdR\n•\tAuditorias CdR PEFC\n•\tAuditorias a Sistemas de Gestão\n•\tEstudos de dispersão atmosférica\nA informação é um dos recursos\nmais valiosos de que as organizações dispõem. De facto, a\ninformação está na base de quase\ntodas as atividades económicas. As\noperações das empresas raramente\nestão livres de riscos e isto é especialmente verdade quando se considera a segurança da informação.\nSão variadas as ameaças aos sistemas de informação das organizações e às suas redes de comunicação. No entanto, é comum ‘cairmos\nna tentação’ de pensarmos única e\nexclusivamente na faceta tecnológica, dada a preponderância da\ninformática no nosso quotidiano. As\norganizações não devem descurar\na informação em todos os seus\nsuportes: digital, papel, humano,\n‘dentro e fora de portas’, etc..\nTambém é mais frequente a referência a acessos impróprios às\nredes, à corrupção de dados e à\nintrodução de vírus. Mas nem todas\nas falhas têm origem criminosa,\npois os erros inadvertidos, a falta\nde sensibilização e de procedimentos também contribuem para o\naumento do risco de incidentes de\nOutros acidentes como fogos, inundações ou mesmo falhas de energia\nconstituem sérios riscos. Se não\nforem tomadas as medidas adequadas, os acidentes conseguem ser\ntanto ou mais desastrosos que as\nPor todas estas razões e muitas\noutras que o leitor poderá levantar,\na Segurança da Informação deve\nser uma parte da Gestão de igual\n(ou maior) importância que tantas\noutras. No ano em que o principal\nreferencial normativo desta questão\nestá em revisão – ISO 27001 - , a\nSGS Global convidou especialistas\ne algumas empresas que decidiram certificar as suas boas práticas\npara apresentar a sua experiência e\nA SGS Global decidiu ir à ‘fonte’\ne entrevistar pessoalmente um\nTécnica 163, a responsável por\nacompanhar junto da ISO - International Organization for Standardization - o desenvolvimento\nde diversas normas internacionais e, em particular, da ISO\n27001. Henrique Santos é um\nhomem experiente na temática\nda Segurança da Informação,\nprincipalmente nos problemas\ncolocados pela rápida evolução\nO que é a Segurança da informação\nConcetualmente, a Segurança da Informação (SI) é a preservação de algumas\npropriedades que são fundamentais para\nos Sistemas de Informação, nomeadamente a Confidencialidade, a Integridade\ne a Disponibilidade.\nHá, depois, algumas outras propriedades\nadicionais que podem ser identificadas\nem áreas específicas, em domínios de\naplicação. Por exemplo, na Saúde a autenticidade dos documentos é extremamente\nPode apontar, então, alguns setores em que a SI seja mais crítica?\nA SI é crítica de uma forma geral em\ntodas as organizações que dependem de\nSistemas de Informação, mas em particular as chamadas ‘infraestruturas críticas’:\ndistribuição de eletricidade, comunicações\ne água. Atendendo à função que têm na\nsociedade, tornam-se, obviamente, alvos\nAo nível das organizações portuguesas, pode indicar algumas\nameaças mais relevantes?\nÉ claro que tudo o que é Sistemas de\nInformação são potenciais alvos. As\nameaças sobre a confidencialidade da\ninformação são muito importantes. Mas\neu talvez colocasse alguma ênfase nas\norganizações de Saúde. Porque, tradicionalmente, não têm tido grandes cuidados na forma como lidam com os seus\nSistemas de Informação e, atendendo à\ninformatização que vai acontecendo, estes\nSistemas acabam por estar bastante mais\nexpostos e ser muito mais vulneráveis do\nque noutros ambientes.\nRelativamente à Comissão Técnica\n163, que acompanha a norma ISO\n27001, pode fazer um breve ponto de\nA Comissão acompanha toda a operação\ndo Subcomité 27 da ISO - International\nOrganization for Standardization, que tem\num número enorme de normas, sendo\numa delas a série ISO 27000 e a ISO\n27001 em particular, atendendo à sua\nfunção enquanto ferramenta orientadora e\norganizadora na área da SI.\nPara além desse acompanhamento que,\nna prática, se traduz na Comissão manifestar opiniões e elaborar alguns relatórios/pareceres sobre as normas, que são\nentendidos pela ISO numa perspetiva puramente informacional, a Comissão está\na tentar traduzir algumas dessas normas\npara língua portuguesa, com o objetivo de\nISO/IEC 27001 - DISTRIBUIÇÃO MUNDIAL\nÁSIA CENTRO E SUL\nas tornar de mais fácil acesso e, sobretudo, atingir novos públicos, nomeadamente\nos países de expressão portuguesa.\nExiste formação sobre SI, em Portugal?\nconsentânea com essas competências.\nHá aqui uma lacuna, ainda um trabalho a\ndesenvolver na definição de competências específicas para diversas atividades\nprofissionais relacionadas com a SI. Muito\nembora seja um processo que está a decorrer, porque esta área é muito recente.\nA educação é algo de crítico neste momento. Não há cursos específicos, não\nhá uma profissão estabelecida em SI. Há\nalgumas tentativas de estabelecer referenciais de competências, mas estamos\nà Gestão de Topo das nossas organizações?\nExiste muito pouca formação e muito pouco especializada. As competências que é\nnecessário desenvolver nesta área foram\nidentificadas por algumas organizações\ninternacionais. Há associações profissionais que realmente listam algumas\ncompetências, mas não há, por exemplo,\ncursos ao nível do ensino superior que\nsejam capazes de conferir uma formação\nestá ameaçado por natureza. Portanto,\nsem partir para uma ‘corrida desenfreada’\na técnicas e tecnologias, convém tentar,\nde alguma forma, incorporar nas práticas de gestão do negócio as práticas de\nEu penso que devem começar a olhar\npara os problemas de Segurança com tanta atenção quanto olham para o negócio.\nPorque, cada vez mais, é difícil dissociar\no sucesso do negócio de uma operação\npacífica dos seus Sistemas de Informação. Um negócio que, hoje, está assente\nnum Sistema de Informação com muitos\nproblemas/ameaças é um negócio que\nA Segurança da Informação é crítica de uma forma\ngeral em todas as organizações que dependem de\nSistemas de Informação, mas em particular as chamadas\n‘infraestruturas críticas’: distribuição de eletricidade,\ncomunicações e água.\nFonte: ISO Survey - 2011\nRepresentante da Comissão Técnica 163\ne Docente no Departamento de Sistemas\ntestemunhos iso 27001\nempresas certificadas na norma\nExpert Consultant e Partner\nInicialmente dedicada a reparações\nelétricas, eletrónicas, informáticas e\neletromecânicas fora da garantia, a\nENAME rapidamente se tornou um\nfornecedor dos grandes fabricantes à\nescala ibérica, nas Canárias e em França, não se restringindo à reparação,\nmas evoluindo para soluções logísticas\nNa sua breve história (criada em 2000),\na ENAME sofreu imensas alterações\nna sua operação e organização, acompanhadas de um forte investimento em\ntecnologia como forma de antecipar as\nNa base da concretização da sua visão\ne o seu compromisso com a qualidade,\no ambiente, a sociedade e os seus\nclientes, está o seu Sistema Integrado\nde Gestão, certificado com base nas\nnormas internacionalmente reconhecidas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001\n(Ambiente), ISO 27001 (Segurança da\nInformação) e OHSAS18001 (Saúde e\nSegurança no Trabalho).\n“Ao lidar com informação confidencial\ne crítica dos nossos clientes corporativos e do consumidor final, percebemos\nque a ISO 27001 nos iria ajudar a criar\ncontrolos de segurança e, desta forma,\nreforçar a confiança que depositam em\nnós”, destaca Mara Almeida, administradora da ENAME.\nFundada em 1998, a Ponto.C tem\ncomo foco principal o desenvolvimento\nde soluções nas áreas das Tecnologias\nda Informação, como sendo o software\nà medida do cliente, desenvolvimento\nweb (sites de internet, portais, lojas\nonline) com hosting e software para\nSistemas de Gestão Normativos.\n“Desde o início que a Ponto.C lida com\ninformação dos seus clientes tanto no\nserviço de hosting como no próprio\ndesenvolvimento, em que temos as\nideias dos clientes ‘em cima da nossa\nmesa’, o que nos levou a procurar proteger toda essa informação”, explica\nRicardo Costa, Gestor de Segurança da\nInformação. A opção pela ISO 27001\nsignificou um reforço da credibilidade\nda Ponto.C, bem como um prestígio\nacrescido nacional e internacionalmente, sendo que esta certificação será um\nponto a favor na estratégia de internacionalização.\nAlgumas ações implementadas incluíram proteções físicas e lógicas dos servidores, a mudança para um datacenter\nexterno que garantisse outras qualidades de linhas de internet, serviço\nde eletricidade, proteções a nível de\nincêndio, de sismos, etc... bem como\numa constante sensibilização dos seus\nColaboradores nos aspetos relacionados com a Segurança da Informação.\nA certificação ISO 27001 foi uma\ndecisão estratégica desde a criação\nda Integrity em 2009, uma vez que a\nempresa se centra na prestação de\nserviços de tecnologias de informação,\nnas áreas de Segurança da Informação (SI), IT governance e gestão de\ntelecomunicações. Como diz Nuno\nOliveira, expert consultant e partner\nda Integrity, “enquanto empresa que\npresta serviços na área de SI, não\nfazia sentido nenhum não sermos nós\npróprios certificados. Depois tornou-se muito importante como parte da\nnossa estratégia de internacionalização.\nTodas as grandes multinacionais usam\na ISO 27001 como base de gestão da\nSI e exigem-na aos prestadores de\nUma das razões para a escolha da SGS\ncomo entidade certificadora, era a\nnecessidade “de ser uma entidade que\ntivesse condições de nos certificar via\nUKAS. Isso era absolutamente essencial. E além das questões comerciais e\nfinanceiras, a SGS foi quem se disponibilizou a fazer os trabalhos nos tempos\nque nós pretendíamos”.\nA grande vantagem veio com a auditoria externa da SGS e explica Nuno\nOliveira, “deu-nos um conforto muito\ngrande, pois aquilo que pensávamos\nque estava correto foi verificado e aceite como indo de encontro às melhores\npráticas do mercado”.\nManaging Director/ Chief Technical\nQuality Office Director\nA Portugalmail é uma das mais\nreconhecidas marcas de email. O que\nprovavelmente não saberá é que gere\ncerca de 30% das caixas usadas pelos\nportugueses, nos segmentos profissional e consumer.\nManuel Costa, Managing director\nda Portugalmail é perentório quando\nafirma que “pelo email passa a vida\nde uma empresa”. Foi esta a principal motivação para a certificação da\nSegurança da Informação pela norma\nAs boas práticas ou garantias de segurança previstas na ISO 27001 já constavam dos seus contratos de prestação\nde serviços, mas Sérgio Carvalho,\nChief Technical officer reforça como\n“a certificação trouxe alguns requisitos\nadicionais, nomeadamente em termos\nda restruturação da comunicação interna da empresa. Nós ficamos extremamente satisfeitos quer com o processo\nquer com o resultado”.\nNeste momento, a plataforma de email\nda Portugalmail assume-se no mercado\nportuguês como a única que dá esta\ngarantia aos seus clientes. Já na estratégia de internacionalização iniciada\nem 2004 (marca Sooma), a empresa\nprocurava uma entidade certificadora\n‘reconhecível’ e Manuel Costa defende\na escolha da SGS porque “queremos\nque os nossos parceiros no Brasil, no\nMéxico, na Alemanha, na Inglaterra,\netc., reconheçam quer a certificação\nquer a entidade certificadora”.\nCriada há 11 anos no seio do Instituto\nSuperior Técnico de Lisboa, a Construlink fez rebranding para Gatewit há\ncerca de três anos. É líder no desenvolvimento de plataformas de compras\neletrónicas, soluções integradas para\num ciclo completo de compras. O\nobjetivo é ajudar as empresas a reduzir\ncustos, a simplificar processos, mas\nsobretudo a controlar a despesa.\n“Desde sempre que nós comercializamos plataformas eletrónicas de\ncompras. Isso faz com que os nossos\nclientes e fornecedores coloquem lá\ninformação confidencial. A Certificação\nda Gestão da Segurança da Informação\nnão podia deixar de ser cumprida, e era\nobrigatório ter especial atenção à proteção dessa informação”, afirma Dina\nDuarte, Quality Office Director.\nA Gatewit já era certificada em Gestão\nda Qualidade (ISO 9001) e das Reclamações (ISO 10002), pela SGS. “A\nprimeira razão para a escolha da SGS\nfoi termos algo em comum que é o\nrigor, o profissionalismo e a exigência.\nO auditor da SGS não faz só a auditoria. Traz sempre valor acrescentado à\nnossa organização, o que para nós é\nfundamental. Na Segurança da Informação, grande parte dos processos e\nprocedimentos já estavam implementados, sendo comuns a todas as normas,\no que nos permitiu focar em aspetos\nainda menos desenvolvidos como a\nparte tecnológica, segurança física e\ncontinuidade do negócio”, aponta a\nA Mailtec Consultoria desenvolve Sistemas de Informação relacionados com\na gestão documental integrada e, portanto, manipula dados que são quase\ntodos estratégicos para as empresas.\n“Embora não sejamos responsáveis\npelo sistema financeiro, somos quem\nmonitoriza a gestão do sistema. São\ndados/informações que são extremamente importantes para os nossos\nclientes e nós somos responsáveis\npelo sigilo e pelo máximo de confidencialidade sobre todos esses dados”,\navança Nuno Soares, Administrador da\nDaí ter surgido a certificação ISO\n27001 na estratégia da empresa. O\nresponsável pretende “precisamente,\nnão só garantir as melhores práticas do\nmercado nos serviços que presta ao\nnível da confidencialidade dos dados,\nmas também poder mostrar aos clientes que estamos certificados nessa\nárea, que há alguém independente\nencarregue dessa evidência”.\nDa auditoria conduzida pela SGS, Nuno\nSoares salienta “o aspeto pedagógico,\nque nos permitirá manter uma melhoria contínua da nossa atividade, com\ntodas as sugestões e apoio que deram\naos nossos gestores de projeto”.\nDe entre as vantagens, a garantia das\nmelhores práticas (internamente) e a\ndiferenciação comercial relativamente\naos concorrentes (externamente), são\nas principais vantagens apontadas pela\nManuel Costa / Sérgio Carvalho\nAcreditação UKAS garante\nA SGS é uma multinacional presente\nem mais de 140 países, com inúmeras acreditações a nível global. No\ncaso da Segurança da Informação, o\nUKAS (United Kingdom Accreditation\nService) é um dos mais prestigiados\norganismos a nível mundial e o seu\n‘aval’ é determinante para atribuir\nconfiança nas relações comerciais.\nAlém dos seus ativos tangíveis, atualmente as organizações têm também\nde se preocupar com um grande ativo intangível: a informação. A sua importância é tal, que já há determinados setores em que é exigida uma certificação que comprove as boas práticas no âmbito da Gestão da Segurança\nda Informação, pela norma ISO 27001. Assim, a responsabilidade correntemente atribuída ao diretor de informática, tem de ser repensada ao nível da\nGestão de Topo por se tratar de algo que influencia diretamente o sucesso\nAté ao momento, a maioria das organizações certificadas de acordo com a ISO\n27001 são empresas da área das Tecnologias de Informação. Esta constatação\né apenas reflexo da nossa dependência\npelos suportes informáticos. No entanto,\nface ao crescente entrosamento das cadeias de valor, a informação está a tornar-se um ativo fundamental na atividade de\nempresas dos mais variados setores. A\nSegurança da Informação é, assim, uma\nvertente da gestão ao nível da produção,\nda política comercial, financeira ou outras\ntradicionalmente consideradas de ‘primeira linha’.\n“Todas as empresas se preocupam com\nos seus equipamentos, matérias-primas,\nprodutos acabados e instalações. Fisicamente protegem-nos para que não sejam\nroubados ou danificados. O mesmo se\npassa com a informação. A informação\né muito relevante e também tem de ser\nprotegida. A ISO 27001 aborda, numa\nperspetiva de Gestão do Risco, três componentes muito importantes da informação: disponibilidade; confidencialidade e\nintegridade”, explica Luis Neves, diretor\nde Certificação da SGS ICS Portugal.\nDiferenciação e acesso aos mercados\nQuando uma organização decide adotar a\nISO 27001 acede a dois tipos de vantagens: internas e externas.\nPrimeiramente robustece a sua Gestão\nSustentabilidade DELTA Faucets ExpoRevestir 2013


Abertas as Inscrições no Concurso da Prefeitura de Presidente Epitácio\nHome » Sao Paulo » Inscrições abertas no concurso da Prefeitura de Presidente Epitácio/SP\nInscrições abertas no concurso da Prefeitura de Presidente Epitácio/SP\nOportunidades são voltadas para o cargo de professor\nSalário: de R$ 8,73 a R$ 9,17 (hora/aula) Data da Prova: 07/12/2014\nNível: Fundamental, Médio e Superior Vagas Disponíveis: Cadastro reserva\nOrganizadora: Persona Capacitação Taxa de Inscrição: R$ 25,17\nA Prefeitura de Presidente Epitácio, cidade no interior paulista a 645 km da capital, abriu concurso para formar cadastro reserva de professores em diversas áreas. Há oportunidades para profissionais dos níveis médio, médio/técnico e superior.\nAqueles que completaram o ensino médio no curso de magistério ou o curso superior de pedagogia podem se inscrever aos cargos de professor de creche e professor de educação básica I. A prefeitura paga R$ 8,73 por hora aula.\nPara formados no nível médio/técnico há oportunidades na carreira de professor de música nas especialidades:cordas erudito, cordas popular, piano/teclado, sopro madeira, sopro metais (tuba, trombone) e sopro metais (trompete). A remuneração por hora aula é de R$ 9,17.\nDiplomados no ensino superior concorrem ao cargo de professor de ensino básixo II nas seguintes disciplinas: artes, ciências físicas e biológicas, educação física, geografia, história, língua portuguesa/inglês, matemática e física. O pagamento é de R$ 9,17 por hora aula.\nAs inscrições para o concurso seguem abertas até esta sexta-feira, 7 de novembro no site da Persona Capacitação. A taxa de participação custa R$ 25,13.\nJá a prova objetiva está marcada para 7 de dezembro. Com duração máxima de três horas, o exame conterá 40 questões sobre língua portuguesa, conhecimentos gerais e específicos.\nEdital do concurso da Prefeitura de Presidente Epitácio


Pis cofins csll Redação - Ajuda\nPis cofins e csll, um dos pensamentos mais enganosos em relação a essa retenção na fonte de é que este é um tributo que deve ser calculado dentro das emp. Tabelas prÁticas alíquotas de icms alíquotas de iss alíquotas do irpj, csll e pis/cofins. SoluÇÃo de consulta cosit nº 407, de 05 de setembro de 2017 (publicado(a) no dou de 21/09/2017, seção 1, pág 58) assunto: contribuiÇÃo para o financiame. Tabela de retenÇÃo irrf, csll, cofins e pis espécie de serviço contribuiÇÕes irrf total csll pis cofins soma alíquota.\nPis e cofins o pis e a cofins sem dúvida que é um dos mais onerosos tributos está presente em quase todos os segmentos da cadeia produtiva do brasil ler mais. Faça download dos procedimentos e agendas impressos publicados semanal e mensalmente. 1-retenção na fonte desde 010204, os pagamentos efetuados pelas pessoas jurídicas a outras pessoas jurídicas de direito privado, pela prestação dos. SoluÇÃo de consulta cosit nº 410, de 05 de setembro de 2017 (publicado(a) no dou de 25/09/2017, seção 1, pág 23) assunto: contribuiÇÃo para o pis/pasep.\nAlteraÇÕes nas regras de retenÇÃo do pis, cofins e csll nos pagamentos efetuados de pj a pj pela prestaÇÃo de serviÇos a lei nº 13137/2015, publicada em 22. Conteúdo atualizado e comentado do imposto de renda (pessoa jurídica e física), csll, pis, cofins, icms, ipi, simples nacional e outros tributos e impostos. Pis e cofins são sem dúvidas dois dos tributos mais complexos existentes na seara brasileira, mas chegou a hora de aprender de vez e pis cofins e csll. Tweet retenção do pis/cofins/csll alteração da lei referente retenção do pis/cofins/csll 4,65% com a alteração da lei 13137/2015 de 19 /06/2015, as.\nUm texto bem condensado e com boa visão da mudança nas retenções de pis/cofins/csll. Alteração da lei referente retenção do pis/cofins/csll 4,65% com a alteração da lei 13137/2015 de 19/06/2015, as atividades que estejam no rol das atividades. O valor da csll, da cofins e do pis retidos será determinado mediante a aplicação, sobre o montante a ser pago, do percentual total de 4,65%.\nO valor da csll, da cofins e da contribuição as contribuições para o pis/pasep e a cofins devidas pelas pessoas jurídicas que procedam. Csll, cofins e contribuição para o pis/pasep retidas na fonte pelas pessoas jurídicas de direito privado - csrf. Este aplicativo está somente com as funções pagamento, domicílio fiscal e ajuda disponíveis o contribuinte pode calcular e imprimir o seu darf para pagamento na.\nImpostos - recolhimento de pis, cofins e csll - condomínio é obrigado a recolher sobre contratação de serviços superiores a r$ 215,05. Canal criado em julho de 2011 para compartilhar novas exigências do fisco federal, estadual e municipal – o blog acumula mais de 1 milhão e 700 mil. Manual prÁtico de retenÇÃo das contribuiÇÕes sociais - inss, pis, cofins, csll. 07:44 a lei nº 13137/2015, publicada em 22/06/2015, dentre outras modificações, alterou a lei nº 10833/2003, estabeleceu que a dispensa da. O que é cofins conceito e significado de cofins: cofins é a sigla de contribuição para o financiamento da seguridade social, que é uma contribuição. A retenção da csll, do pis e da cofins na prestação de serviços, determinada pela lei 10833/2003 é dispensada quando o valor a ser retido for igual ou inferior.


Altomonte começa 2021 com o lançamento do EP 'Tudo Novo' - Rádio Gospel FM\nTUDO NOVO é um projeto audiovisual que traduz as composições mais recentes do Altomonte, ministério de Louvor e Adoração da Zion Church, liderado por Zoe Lilly, irmã de Teofilo Hayashi, pastor senior da Zion e líder do Movimento Dunamis e The Send.\nO EP do Altomonte Music chega nas plataformas e no youtube dia 21 de janeiro de 2021 com quatro músicas: “Estou com Pai’, escrita e cantada por Zoe Lilly,\n“Refúgio Eterno”, escrita por Daniel de Tomazo e cantada por Camila Alves, “Neste Lugar”, composição de Pedro Bontorim e cantada por Isaque Felix, e “Tua Presença”, composição e interpretação por Danielle Vicentini.\nO projeto expressa as canções em cores e sensações, cada música tem um mood, uma palheta de cores que ganha vida nas filmagens que foram realizadas em um galpão em São Paulo, no final de 2020. As músicas apontam também um novo caminho e identidade musical do ministério com linhas melódicas mais minimalistas e dinâmica que foge do padrão worship.\nOs vídeos foram dirigidos por Paulo Leal e Lucas Ferreira, produzidos pela Big Wave Media. As faixas tiveram direção musical de Gabriel Vicientini.\nPor mais que a estética seja criativa e original de cada música, a identidade e unidade permeia na composição e na letra. São obras que reforçam o lugar de devoção e entrega, desejando conhecer cada vez mais o Criador.\nEstou com o Pai\nFONTE: ASSESSORIA ALTOMONTE\n“CAIS” MARCA NOVA FASE NA CARREIRA DE FELIPE VALENTE\nLeo Schiappadini e João Figueiredo lançam em parceria o novo single ‘Meu Deus’


Nutrisalon Cronograma Capilar Máscara Hidratação 1 Kg | Beautyking®\nNutrisalon Cronograma Capilar Máscara Hidratação 1 Kg\nNutrisalon Cronograma Capilar Hidratação: A Hidratação é essencial e repõe a água e sais minerais dos cabelos secos.\nNutrisalon HNR – Máscara de Hidratação Capilar é composto por Ácido Hialurónico, que restaura internamente a fibra, deixando os cabelos mais sedosos, suaves e hidratados. Mas não basta hidratar! O cabelo precisa de Nutrição e de Reconstrução, soluções oferecidas pela linha HNR.\n– Manteiga de karité: Indicada para a hidratação dos cabelos ressequidos. É um revitalizante eficaz que proporciona brilho, flexibilidade e suavidade, além de ajudar na absorção e ajudar a reter a humidade dentro dos fios.\n– Ácido hialurónico: Contém um grande poder antioxidante, restaura internamente a fibra capilar deixando os cabelos saudáveis e sedosos. Quando penetra no interior da fibra capilar, o ácido hialurónico repara-a em profundidade, reconstrói a sua estrutura e repõe os níveis de hidratação adequados.\n1. Lave duas vezes o cabelo com shampoo, massageando o couro cabeludo em movimentos circulares e enxague.\n2. Separe cerca de 30g do seu HNR escolhido.\n3. Retire o excesso de água com uma toalha, divida os cabelos e inicie a aplicação da máscara no comprimento e pontas enluvando os fios até à última mecha.\n4. Potencialize o resultado usando touca térmica deixando agir por 20 minutos.\n5. Enxague e finalize de acordo com o ritual escolhido.\nDicas: A próxima aplicação deve obedecer à ordem do cronograma escolhido para a sua cliente ou obedecer a ordem escolhida para o seu tipo de cabelo.