IRMÃO K - Seguimento sobre a Autonomia e Responsabilidade\nEu espero dar-lhes um fio preciso de observação do que se desenrola neste período, no interior de vocês e nas relações entre irmãos e irmãs, quaisquer que sejam, que sobrevêm no desenrolar de suas vidas, em qualquer domínio que seja.\nEu os lembro de que nosso Comandante havia dito, não há muito tempo, que era aquele que dizia algo que o era.\nVamos entrar nesse conceito, não tanto para dele apropriar-nos de qualquer verdade ao nível mental, mas, bem mais, para dar-lhes elementos que lhes permitirão, nos momentos de relação, justamente, encontrar, eu diria, uma forma de saída, uma forma de solução no que pode resistir e no que pode opor-se, tanto em vocês como em toda relação na superfície desse mundo.\nVocês são numerosos a terem constatado uma modificação das relações entre vocês e em seu interior, concernentes tanto aos seus mecanismos de funcionamento habituais com a irrupção, doravante, de elementos que não parecem pertencer-lhes, concernentes a algumas reflexões, algumas decisões, algumas tomadas de posições.\nÉ a lógica, e corresponde, ponto a ponto, ao reencontro, em vocês, entre o Eterno e o efêmero.\nDesse Face a Face resulta, eu diria, reajustes, reposicionamentos, coisas novas que os fazem, por vezes, interrogar sobre o sentido do que se desenrola e que emerge em sua consciência.\nIsso é, justamente, destinado a fazê-los tomar consciência de si mesmos e do outro.\nEnquanto existir, em vocês, uma noção de separação na observação do outro, enquanto permanecer, em vocês, o sentimento de estar em desacordo, de qualquer modo que seja, permanecerá, em vocês, eu diria, a não elucidação da própria relação.\nNisso, foi-lhes dito, há pouco tempo, para observar não um indivíduo, não outro indivíduo, não no que vocês são constituídos nesse mundo, em suas emoções e relações, mas, bem mais, analisar o modo pelo qual se desenrola a relação.\nIsso faz parte, também, de sua responsabilidade, e isso concorre, de maneira inegável, para fazê-los reencontrar, cada vez mais rapidamente, sua Autonomia e sua Liberdade.\nEntão, é claro, a pessoa pode colocar-se a questão de porque há tantas manifestações, hoje, por vezes, surpreendentes, e, por vezes, violentas, que se desenrolam tanto no interior de si mesmo como em seu exterior, e que alterna, cada vez mais fortemente, com períodos que aparentam, eu diria, a uma forma de paz, a uma forma de contentamento.\nTudo isso se desenrola, vocês sabem, e decorre, diretamente, da confrontação e das diferentes etapas do Choque da humanidade, que se desenrolam tanto em vocês como no conjunto das relações humanas.\nO que lhes é demandado, é claro, não é juntar nem, mesmo, condenar, mas, é claro, ver as coisas tais como elas são, ou seja, sair de sua opinião pessoa, sair de sua pretensão, se posso dizer, de querer apreender o outro através de seu próprio filtro.\nApenas aquele que está totalmente liberado da própria pessoa é capaz de acolher o outro completamente, sem freio nem reticências, quaisquer que sejam, por exemplo, a expressão de uma linhagem contrária ou, ainda, de um antagonismo afetivo ou relacional profundo, porque ele que é capaz de ir, justamente, além da imagem, além do que é dado a ver e ir além dele mesmo, como do outro, para ver, através das ilusões e das telas projetadas, o que se desenrola, na profundidade.\nA presença de Cristo, é claro, mas, também, a solução do que explode diante do olho da consciência e que permite, justamente, através, por vezes, de eventos penosos, sob qualquer ponto que seja, encontrar espaços de resolução interiores muito mais simples do que os mecanismos de defesa habitual da pessoa, de justificação, de jogos de culpa ou de tomada de poder.\nVocês estão, todos, aí, hoje, a descobrir, em todas as suas relações, o que pode existir de relação de poder, de dominação, de relação de confrontação.\nO conjunto dessas relações que estão ao seu redor, nas esferas as mais próximas como as mais distantes, estão aí apenas para ajudá-los, ao mesmo tempo, a pôr fim a toda separação, tanto em vocês como em seu exterior, mas, também, para apreender seu modo de funcionamento nesse mundo, que prefigura, de algum modo, as zonas de resistências que podem, ainda, manifestar-se e que devem ser, de algum modo, lavadas no sangue do cordeiro, a partir do instante em que o Apelo de Maria tiver sido formulado.\nAssim, portanto, as oportunidades da vida que vocês vivem são, muito exatamente, aquelas que lhes são necessárias, hoje, para resolver o que pode restar a resolver.\nPara nada serve, portanto, procurar uma causalidade qualquer, mas, bem mais, transcender a causalidade em uma situação, seja ela um reencontro de alma irmã, seja uma situação cármica ou uma confrontação entre a Eternidade e o efêmero.\nPor exemplo, sua Eternidade e, em seu círculo familiar, qualquer um que esteja inscrito, eu diria, de maneira quase fixa no efêmero, e você constata, com isso, que não há possibilidade de entendimento, que não há possibilidade de resolução com o fato de ser uma pessoa, o fato de exprimir-se ou o fato de tentar justificar.\nPorque, de fato, ao nível da Responsabilidade, vocês devem ir bem além.\nE o modo de ir além disso é superar e transcender, é claro, a noção de pessoa, a noção de pessoa a pessoa, a noção do outro e a noção de você.\nE é, no entanto, através dessa relação do outro com você e de você com o outro que se situa o espaço de resolução o mais simples e o mais evidente, a partir do instante em que você não culpa, a partir do instante em que você vê, claramente, o que se desenrola no campo da relação.\nIsso vai levá-lo a posicionar-se.\nEntão, naquele momento, o que acontece?\nVocê está ou em acordo ou em desacordo.\nQuer seja pelas palavras, quer seja, mesmo – cada vez mais, atualmente, e será o caso, cada vez mais profundamente – da interação e da relação existente entre as linhagens que o anima e as partes respectivas de seus elementos uns em relação aos outros, o que lhe dá, por vezes, a sentir a dominação, por vezes, a predação, por vezes, o apagamento, por vezes, a alegria, por vezes, a raiva, por vezes, a tristeza.\nEm suma, um conjunto de estados emocionais que vêm dizer-lhe que há desacordo.\nA percepção energética disso pode ser muito agradável ou desagradável, e pode ir até a dar-lhe um estresse do coração ou a impressão de que suas Coroas voltam a fechar-se.\nEu o convido, através do que se desenrola nesses casos, a ir além de toda percepção e entrar mais na concepção que é dizer que o outro é você, mesmo se você não o veja.\nA partir do instante em que o outro entra em você, não ao nível da pessoa ou da predação exercida, ou da culpa, mas, bem mais, em seu ser essencial.\nPara isso, você deve, é claro, superar não a acusação, não o julgamento, mas superar, mesmo, o que foi observado.\nVá além de suas reticências, vá além de seus medos, vá além de seus choros, vá além do que pode magoá-lo e abra-se, ainda mais, ao outro e ao que emana dele, mesmo a predação a mais potente, porque há, em você, a capacidade do Amor.\nE aquele que puser o Amor à frente, como foi dito, conseguirá superar todo antagonismo em toda relação, sem qualquer dificuldade.\nNaquele momento, realmente, não haverá mais o outro e você, haverá Cristo.\nCristo não estará mais com você nem entre vocês, mas ele será cada um de vocês.\nE você não poderá ver outra coisa que não isso, nem mesmo ser afetado pelo que o afetaria anteriormente.\nIsso requer a franqueza, isso requer olhar o coração, isso requer olhar o olho, isso requer não ferir, mas isso requer dizer, exprimir, mas, sobretudo, além disso, ir ao acolhimento incondicional, até transcender seu próprio sofrimento ou sua própria ferida.\nHá, para isso, uma capacidade de graça e de devoção que, aquele que realizar isso, estará, instantaneamente, na verdade do instante presente porque, no instante presente, você sabe, não há lugar para o antagonismo de ninguém, há apenas a Vida.\nEntão, como você pode ver, no outro, como em você, uma ferida ou uma recriminação, uma predação?\nHá apenas o Amor ou o medo, e isso você sabe.\nEntão, mesmo além dessas reações que lhe parecem alteradas, supere isso.\nVá para esse estado de não medo que corresponde ao Amor.\nNada há a projetar, nada há a defender, há apenas a acolher, há apenas a apagar-se.\nHá apenas a tornar-se transparente.\nE isso vai tornar-se cada vez mais evidente, a partir do instante em que você põe em prática o que a Vida dá-lhe a viver, através de seu ambiente o mais próximo, mas, também, no interior de si mesmo.\nQuando lhe parece existir uma escolha, quando lhe parece existir uma indecisão, quando lhe parece existir uma resistência, não procure mais longe.\nNão procure nem rejeitar a culpa no outro nem em você, porque não há culpado.\nApenas a Vida que se revela neste período, pela sincronia da Luz, permitirá a você resolver, pela Inteligência dela e não pela sua, o que há a resolver.\nE, para isso, é preciso que sua inteligência, sua lenda pessoal, sua história pessoal apaguem-se, por si só, diante do conflito.\nNão há necessidade de reconciliação pelas palavras, há apenas, simplesmente, a partir do instante em que um de vocês dois ou suas duas partes, no interior de si, perdoem-se uma à outra, a partir do instante em que você acolhe o outro, inteiramente, sem reticências e sem freio, o que quer que seja emitido, que se encontre superada a dualidade.\nNaquele momento, real e concretamente, a Inteligência da Luz estará no trabalho e dar-lhe-á a ver, muito precisamente, o que há a ver e, sobretudo, muito precisamente, o que há a viver.\nPara isso, não há, realmente, qualquer esforço a fazer, porque esse é o Abandono à Luz, esse é o estado de Graça e é a Ação de Graça.\nAssim, o que se refina, atualmente, em suas vidas, das relações consigo mesmo como em suas relações no mundo é apenas esse aspecto, que lhe dá a ver, realmente, e, eu diria, por obrigação de Responsabilidade, o que há a ver, para desembaraçá-lo não de uma situação ou de uma pessoa, mas para ter certeza de estar desembaraçado, tanto em si mesmo como no que emana de você, de toda noção de interferência, se posso dizer, com a liberdade do outro como com sua própria liberdade.\nO outro não é outra coisa que não você.\nIgualmente, você não é outra coisa que não o outro.\nA tela na qual ele pode ver-se, essa tela que é preciso, efetivamente, fazer desaparecer, um dia, para atravessar toda tela, quer ela porte o nome do outro, quer ela porte o nome de suas indecisões ou de seus problemas de decisões ou de seus problemas relacionais no interior das diferentes partes de você mesmo.\nSe você adota esse ponto de vista e se põe em prática a realidade do que eu acabo de dizer, constatará, por si mesmo, espaços de resolução e espaços de amor que permitirão, naquele momento, às suas Coroas revelar-se, fazê-lo sentir o coração como nunca você sentiu até agora, o que lhe dá a perceber não, unicamente, o triângulo da Nova Eucaristia, não, unicamente, a Coroa radiante do coração, não, unicamente, o tétrakihexaèdre[http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9trakihexa%C3%A8dre], mas, bem mais, a totalidade do que é o Amor no coração, porque o Amor é o Coração e o Coração é o Amor.\nE isso não poderá, jamais, ser abordado por qualquer conhecimento, mesmo o mais sutil.\nE isso não poderá, jamais, ser abordado pela própria vibração.\nApenas a Onda de Vida, ao liberá-lo, ou a capacidade para adotar o conceito que eu acabo de exprimir é que lhe dará os elementos capazes de transmutar, em você, o que há a transmutar.\nOs resultados serão visíveis na relação, quer ela seja em seu interior, com qualquer situação ou com qualquer outro irmão e irmã, qualquer que seja o posicionamento dele(a) em seu círculo afetivo.\nIsso dará, realmente, a Lei da Graça, mas, também, a Lei de Perdão. E porá no trabalho a Ação de Graça, a presença de Cristo, mas, também, permitirá a você, certamente, para inúmeros de vocês, sentir, enfim, que é o Amor, no sentido vibral, que passa das palavras, que passa dos contatos com um de nós, quer seja Arcanjo, Ancião ou Estrela.\nMas, também, dá-lhe acesso à intimidade de seu ser, despojada de tudo o que pode ser interferência, de tudo o que pode ser resistência e despojado de tudo o que pode ser relação, porque a única relação conforme é a comunicação do Amor.\nEla não é mais uma relação, porque a relação estabelece-se de um ponto a outro, de um ser a outro, de uma relação a um ser.\nAssim, portanto, há dois termos.\nPassar para isso faz você passar para a realidade da existência de uma Unidade, não mais, unicamente, em conceito, não mais, unicamente, em Vicência por estado de êxtase, mas, diretamente, nesse mundo.\nIsso assentará, de algum modo, sua Presença no instante presente, sua irradiação espontânea de ser que será feito de alegria, de contentamento, o que quer que você faça, o que quer que diga, qualquer que seja o olhar que você portará sobre as coisas.\nNaquele momento, você compreenderá, a partir da primeira vez em que tiver vivido isso, que lhe é muito fácil fazer a mesma coisa em qualquer relação e em qualquer situação.\nAssim, o aprendizado realizar-se-á, o que lhe dá, de algum modo, uma certeza absoluta da capacidade não, unicamente, de desaparecimento, mas, também, de responder ao Apelo de Maria, pela maior fé, a maior das confianças, que não deixa qualquer medo exprimir-se, que não exprime qualquer dúvida, que não exprime qualquer resistência ao que vai produzir-se.\nAssim, portanto, é-lhe dada, durante este período de algumas semanas, a oportunidade de verificar, por si mesmo, a Lei de Unidade, mesmo nesse mundo, e isso, qualquer que seja a oposição ou qualquer que seja a dualidade manifestada por um dos intervenientes, um dos lugares ou uma de suas partes no interior de si mesmo.\nÉ isso que você vai descobrir, doravante.\nIsso vai traduzir-se, é claro, por cada vez mais percepções do que você nomeava, até agora, os mundos invisíveis.\nNão, unicamente, isso, mas, também, você vai ver aparecer, justamente, a partir do instante em que o coração acolher isso, como se estabelece a relação entre uma situação e você, entre as diferentes partes de você, mas, também, entre você e não importa qual irmão e irmã com quem você encontra na superfície desta Terra ou em quem você pensa.\nHá anos nós havíamos falado e vocês haviam vivido comunhões, fusões, dissoluções e trocas, mesmo, por vezes, transitórias e temporárias de alma a alma.\nHoje, isso vai mais longe, porque há encarnação do que você havia vivido em outros planos, para que você tenha, consciência disso, mesmo na consciência comum, o conhecimento da experiência e da vivência e do lado verificável e sistemático do que eu lhe descrevo.\nVocê constatará, portanto, o aparecimento de relações entre os objetos, entre as coisas, entre as relações e entre os seres, que lhe aparecem sob a forma de faixas coloridas, faixas mais ou menos largas, que traduzem a qualidade da relação, se ela está em acordo, se ela está em desacordo, se ela é abençoada pela Lei da Graça ou está em vias de resolução.\nAssim, portanto, tornar-se-á muito mais fácil, para você, ao invés de recorrer à sua experiência, aos seus hábitos, às suas emoções ou aos seus pensamentos.\nHaverá, portanto, uma tradução direta em sua vida, o que lhe dá a ver, desses modos, mas, também, de múltiplos outros modos, quer seja em sonho, quer seja quando de suas meditações.\nVocê terá acesso, naquele momento, a elementos iluminadores, o que lhe dá a ver o que há a ver em toda relação, que vem, mesmo, transcender o que pode ser nomeado de incompatibilidade das linhagens, a incompatibilidade de alguns elementos entre eles ou de algumas origens estelares.\nIsso será, simplesmente, fundido, e desaparecerá, porque o último véu será levantado e seu coração emitirá, por si mesmo, sem que você tenha, a qualquer momento de sua vida, que pensar ou meditar nisso.\nAí está a Liberdade, aí está o estado de Buda, aí está o estado de budidade, aí está o estado Crístico.\nAí está a Liberdade manifestada nesse mundo, qualquer que seja a forma que você tenha e porte.\nAí está o que eu tinha a dizer, que foi bastante curto, contudo, se existem, em vocês, interrogações em relação a isso, estou pronto a responder, com grande prazer.\nEu esclareço que, como cada um dos outros intervenientes, eu intervenho em ressonância com o Espírito do Sol, que lhes dá um ritmo, talvez, diferente daquele que era o meu, mas, hoje, vocês estão prontos a acolher desse modo, porque seu coração está na porta do limiar da descoberta, da Verdade, não na vivência interior, mas, mesmo, nesse mundo.\nLembrem-se de que a Luz Branca, a Luz adamantina espalha-se por toda a parte.\nEla recobre, doravante, três quartos da Terra, o que permite, como vocês observam, talvez, conforme as regiões onde vocês estão, observam os fenômenos não habituais.\nQuer seja em seus céus, através de suas nuvens, quer seja através de nossas presenças perto do Sol, quer seja através da manifestação dos vegetais, dos animais, de seus irmãos ou de suas irmãs ou o plano etéreo, mas não, unicamente, o plano vibral que se sobrepôs começa, agora, a aparecer-lhes.\nNão mais, unicamente, nos vórtices, como havia falado o Comandante, onde se encontram os elementais, mas, mesmo, também, em vocês, o que lhes dá a verificar e a atravessar algumas bandas de frequências, algumas faixas de cores que se encontram em vocês, como ao seu redor.\nVocês aprenderão, assim, a superar e a transcender, realmente, sem o querer, toda oposição e toda contradição presente em si mesmos, como todo sofrimento, com a Evidência da Luz, a Graça da Luz e com a maior das facilidades.\nEu insisto nisso.\nEu os escuto, agora.\nSe não existem questionamentos, dá-me prazer participar de seu alinhamento, de sua Presença e de seu Fogo.\nEntão, comunguemos, juntos, e vamos abolir toda distância, sejamos Responsáveis e sejamos, inteiramente, Autônomos.\nVocês podem ajudar-se, para isso, se quiserem, portando sua consciência seja no coração, seja no nariz.\nEu os lembro de que o nariz é onde se encontra o que foi nomeado o décimo segundo corpo, é o ponto que corresponde à Androginia Primordial, é o ponto de junção, que corresponde à reunificação, ao mesmo tempo, de suas polaridades, mas, é claro, também, do que é nomeado, nesse plano, e que vocês nomeiam de quinta dimensão ou o mundo supramental.\nAssim, vocês conectam, tanto em si como ao seu redor, os planos e as dimensões que favorecem, assim, o Face a Face e a dissolução do efêmero.\nDo mesmo modo que lhes é permitido trabalhar nos elementos, é-lhes possível reforçar a conexão e a comunicação entre sua dimensão e nossas dimensões, simplesmente, focalizando sua consciência nesse ponto.\nSe vocês chegam ali, em seguida, tentem pelo coração, diretamente, ao centro do coração.\nFaçamos isso agora, se quiserem, pela Graça do Espírito do Sol.\nQue a Paz, o Amor e a Verdade sejam eternos em vocês e eternamente presentes.


Definição de vontade – Meu Dicionário\nforma plenamente consciente de atividade\natividade ou inibição precedida de reflexão e de decisão\ncapacidade de tomar uma decisão; poder de agir livremente\nfirmeza na decisão e constância na execução\ndesejo; intenção; determinação; deliberação\nnecessidade física ou moral\nFILOSOFIA para Nietzsche (filósofo alemão, 1844-1900), tendência fundamental do homem e, mais geralmente, da vida, para se desenvolverem através de esforço constante\nPSICOLOGIA para Adler (psiquiatra austríaco, 1870-1937), tendência, resultante de um sentimento de inferioridade, para uma valorização que sobrecompense essa inferioridade\nvoz de comando para descanso das tropas, quando na posição de descansar\nandar com/ter vontade a\ndesejar vingar-se de (alguém)\ndisposição favorável para qualquer pessoa ou coisa\ngrande energia de caráter, perseverança na realização de um ato\nnão fazer cerimônias, sair do embaraço\nORIGEM DA PALAVRA|Do latim voluntāte-\nagir, alento, alvedrio, anelo, apetite, arbítrio, arreganho, aspiração, ato, atocho, capricho, dedicação, desalento, desapego, desejo, desinteresse, desânimo, determinação, devoção, diligência (...), eleição, empenho, energia, entrega, escolha, esforço, espírito, fazer, firmeza, indecisão, indústria, intenção, interesse, irresolução, nução, pessoa, resolução, sentimento, sobrecompensar, veleidade, veneta, voluntariedade, zelo, ânimo\nA acusação do auditório foi unânime: eu era um antidemocrata porque não respeitava a vontade da maioria.\nA avacalhação da vontade popular foi docemente tolerada.\nA enfermeira não estava no quarto, e eu sentia enjôo e vontade de ir ao banheiro, efeitos do abortivo.\nA minha maior vontade era chacoalhar a elite do Brasil.\nA parceria com Fantin possibilitou a realização de outra vontade: unir a arte com a filantropia.\nA tarde era de um sombreado calmo, o vento deixara que todos o buscassem numa vontade de ar.\nÀ vontade, ele se gaba de sonegar impostos e estimula os telespectadores a fazerem o mesmo.\nAinda hoje, sinto aquela vontade de passar no sinal vermelho, ou de fazer vista grossa para a colocação pronominal.\nAlvarinho e trajadura estão à vontade na região dos vinhos verdes.\nAos 35 anos, ela afirma que sempre teve vontade de apostar na música, mas que faltava coragem.\nAs pessoas pareciam apreensivas, aparências de servilismo predominavam, ninguém se mostrava à vontade.\nÀs vezes bate uma vontade de ir ao médico, mas não por hipocondria.\nAssim, pode ensaiar um gesto de boa vontade, abrindo a porta para, por exemplo, reintegrar os EUA aos dois tratados.\nAté nós, que nunca usamos chapéu, sentimos uma vontade incontrolável de atirar alguma coisa ao ar nessas ocasiões, mas não sabemos o quê.\nCom a avaliação positiva, a Colorado sentiu-se à vontade para usar a fruta azedinha em outro rótulo, a session IPA Eugênia.\nCom a usurpação da vontade popular enveredamos por um perigoso processo de desencantamento com a política.\nCom depressão, ela não tinha vontade de sair de casa, de caminhar e até mesmo de pentear os cabelos.\nComemorou: agora podia arranhar o carro à vontade na pilastra do prédio.


A Casa de Baixo - Dolce Scarlatto\nby Unknown - 22 agosto\nA pressa e a decisão repentina de organizar uma roadtrip de dois dias quase nos levou a partir sem check in marcado. Em pleno mês de agosto e com menos de 24h de antecedência, toda a gente sabe que é praticamente impossível encontrar algo que se diga "de jeito". Ora, qual não é o nosso espanto quando verificamos que a Casa de Baixo, aquele turismo rural fantástico, tem dois quartos vagos para esta família de seis? Uma sorte e um achado, verdade?\nA Casa está situada em Alvôco das Várzeas, no concelho de Oliveira do Hospital, e trata-se de uma Casa reabilitada do século XVI que tem tudo - mas mesmo tudo! - o que precisamos para pernoitar e passar uns dias fantásticos.\nO tempo por aqui passa devagar. Há muito com que nos entreter. Um jardim para percorrer, uma paisagem para admirar, um cantinho para ler ou outro para descansar. Os ares são outros, a calma era maior. Sem pressa, sem rotinas, havia tempo para tudo.\nPor aqui também é possível aproveitar a piscina, conviver com os cavalos da quinta, andar de bicicleta, fazer canoagem na praia fluvial ali ao lado - disso, falaremos depois - e fazer serões na sala de estar comum.\nHá direito a pequeno almoço mas (ainda) não são servidas refeições principais. O restaurante mais próximo fica a menos de 10km e merece destaque: chama-se Guarda Rios e, se abrirem as janelas, podem jantar com o som da água e com uma vista para o Poço da Broca. Mas o Poço, esse, ficará para um outro artigo, que merece todo o destaque.\nPor aqui se pode tomar o pequeno almoço e por aqui se pode relaxar. A decoração é lindíssima e o espaço é confortável e acolhedor.\nPara uma família de seis foram dois quartos. Um de casal, outro duplo com cama extra. Todos os quartos da Casa de Baixo têm uma temática diferente. Os nossos chamavam-se "Sr. Doutor" e "Floresta", respectivamente, o de casal e o duplo. E eram acolhedores até mais não! Ora espreitem.\nQuarto Sr. Doutor\nO dos pais. Quarto duplo e casa de banho privativa. Janela com vista directa para a rua e um mimo de quarto. Parecia confortável e, dizem eles, confirmou-se.\nO nosso, das crianças. Salvo seja, que eu já conto 21. Um quarto lindíssimo com uma decoração que transmitia calma. Um quarto digno da sua temática. Com direito a varanda e vista directa para o jardim e para as serras que nos rodeavam. Lindo, não era?\nTudo por aqui foi pensado ao pormenor, ou não fosse este um turismo rural de excelência, certo?\nGostámos muito e soube a pouco. Uma noite por aqui passa devagar e é aproveitada da melhor maneira, mas sabe sempre a pouco. Fica, como é óbvio, a vontade de voltar. Com ele, quiçá.\nPolimake agosto 22, 2016\nAndo à procura dum sitios destes para passar um fim-de-semana e sem dúvida alguma que este seria um lugar perfeito :p\nTemos sorteio lá no blog :)\nEste fica bem longe de tudo, só sentimos mesmo falta do serviço de refeições, mas vale tanto a pena!\nSara Cabido agosto 23, 2016\nAwwwwww que lindo! Adorei as fotos e o espaço, é delicioso e estou desejosa de o conhecer :D parece um verdadeiro paraíso de serenidade e calma, perfeito para relaxar no fim-de-semana!\nÉ um paraíso com tudo a que temos direito! Obrigada :)\nAdorei toda a descrição, descreve tudo ao pormenor, e muito bem dito, muitos parabéns :)\nTenho apenas um pequeno (grande) reparo a faze, a localidade de Alvôco das Várzeas não pertence ao concelho de Arganil, mas sim ao de Oliveira do Hospital :)\nAs fotos estão muito boas :) Mais uma vez, parabéns :) :)


Cinco benefícios da educação musical para crianças\nFundação separador Notícias separador Cinco benefícios da educação musical para crianças\nEntenda como a música favorece a formação integral do indivíduo e pode ser um ótimo recurso pedagógico\nO professor Diogo Borges com seus alunos\nA Escola Municipal de Educação Básica Professor Otílio, em São Bernardo do Campo, descobriu isso na prática quando, em 2011, resolveu promover o ensino de violino para alunos de 1º ao 5º ano.\nCom o aprendizado do instrumento, as crianças ganham foco, apuram o ouvido, aprendem a lidar com as emoções e ficam mais participativas. A experiência é relatada em um dos episódios da série Janelas de Inovação, fruto da parceria entre a Fundação Telefônica Vivo e o Canal Futura.\nMais do que ensinar um instrumento, a musicalização para crianças cumpre outras funções, como explica o professor de violino Ezequiel Sieba: “A gente desenvolve uma habilidade que é tocar o instrumento violino, mas antes disso a gente tem todo um trabalho de fazer criança entender o que é música, vivenciar música com o corpo e que essa música faça sentido na vida dela”.\nA música é uma das formas mais completas e acessíveis de arte. Ela não precisa ter função útil para enriquecer quem a escuta. No entanto, aprender o dó-ré-mi pode ser um ótimo recurso pedagógico, já que traz alguns benefícios comprovados pela ciência e por especialistas. Confira cinco deles a seguir:\nMais autonomia e criatividade\nDê um objeto sonoro na mão de uma criança e você vai ver como logo ela se engaja na exploração de ritmos. Entendendo a importância da descoberta dos sons cotidianos e da invenção de instrumentos como expressão e exercício da imaginação, a Prefeitura de São Paulo promoveu, entre 2013 e 2016, a implementação dos chamados Parques Sonoros em 130 Escolas de Educação Infantil da cidade.\nEles nada mais são do que um espaço físico (ou vários) onde panelas, canos, gravetos, garrafas pet e outros objetos do cotidiano são combinados pelas crianças de forma lúdica. Durante as brincadeiras, elas assumem o protagonismo e se engajam em experiências sensoriais de exploração livre de som, ritmo e melodia. A Secretaria Municipal da Educação relatou os resultados do projeto em um documento disponível para download.\nUm estudo publicado recentemente feito pela Universidade de Amsterdã, na Holanda, apontou que crianças que iniciam o processo de musicalização na infância apresentam melhora substancial em habilidades cognitivas, como raciocínio linguístico, memória de longo prazo, concentração, capacidade de organização e planejamento. Todas características que, lá na frente, favorecem o desempenho acadêmico.\nOs pesquisadores conduziram o estudo com 147 crianças de diferentes escolas de educação infantil, que receberam um conteúdo musical teórico e prático desenvolvimento pelo Ministério de Pesquisa e Educação da Holanda, em parceria com um centro especializado em educação artística. Após dois anos e meio, a performance acadêmica e as habilidades cognitivas de quem participou das aulas extras foram superiores às de crianças que, durante o mesmo período, não tiveram contato com o material.\nAumento da percepção corporal e rítmica\nIndependentemente do instrumento, a musicalização envolve o trabalho com ritmo, compasso e tempo. O exercício dessas habilidades está ligado à inteligência espacial e temporal, explica a psicopedagoga Quézia Bombonatto, da Associação Brasileira de Psicopedagogia (ABPp). Com o ritmo, as crianças movimentam o corpo, desenvolvem a percepção espacial, a coordenação motora e a psicomotricidade.\n“A compreensão teórica da música, com a distinção entre os diferentes sons de instrumentos e notas, pode ajudar as crianças a visualizarem vários elementos que devem estar juntos, como elas fariam quando resolvem um problema de matemática, por exemplo,” diz Quézia. E os benefícios acontecem até mesmo se o único instrumento trabalhado for a voz. “Para cantar, é preciso memorizar uma sequência de letras e ritmos, o que enriquece o vocabulário e exercita a memória”, ressalta a especialista.\nAs aulas de música em grupo fazem com que as crianças busquem a harmonização sonora. Assim, abusam da escuta e aprendem a entender e respeitar o tempo e o espaço do outro. “Além de ser uma atividade que promove conexão, ela ajuda a criança a ter maior noção de grupo e do meio em que está inserida. Para os mais novinhos, pode ser uma primeira forma de se perceber como parte de uma sociedade”, analisa Quézia.\nNa escola, o professor pode se valer disso para ressaltar a importância do trabalho em grupo para um bom resultado final, que geralmente vem em forma de apresentações musicais para os pais. Durante os ensaios, o convívio e o respeito ao outro emergem facilmente, assim como a autoestima de se sentir capaz e pertencente a um grupo.\nAmpliação do repertório de mundo\nÉ através da linguagem que o ser humano adentra o universo simbólico e cultural. A música é uma forma de linguagem poderosa e serve como uma espécie de mediadora entre os seres humanos e as coisas concretas do mundo.\n“Quando mais cedo a música tiver envolvida nessa trama de significados que a criança adquire, mais possibilidades de sentidos, de criação e inovação essa criança vai ter. Assim, ela desenvolve novas e mais complexas formas de olhar para o mundo e para a sociedade, explica Jorge Schroeder, músico e pesquisador de música e educação no Instituto de Artes da Unicamp.


Estado Atual - Associação se manifesta a respeito da agressão\nquinta-feira, 21 de maio de 2020 às 09:17 - por, redacao.\nNo site da ABERT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMISSORAS DE RÁDIO E TELEVISÃO uma nota de repúdio é estampada a respeito do caso, outras entidades de jornalistas de todo país também devem se manifestar oficialmente a respeito do caso.\nA Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (ABERT) repudia com veemência as agressões sofridas pelo cinegrafista Robson Panzera, da TV Integração, afiliada da TV Globo em Barbacena (MG), na Região da Zona da Mata mineira.\nNesta quarta-feira (20), enquanto fazia uma reportagem sobre o número de pessoas infectadas pela COVID-19, Panzera foi violentamente agredido por um homem, com socos, pontapés e com o tripé da câmera usado pela equipe.\nPanzera teve o dedo da mão fraturado pelo agressor, além de ter o equipamento totalmente destruído.\nNada justifica tamanha violência contra um cidadão, em especial, quando se trata de um profissional da imprensa, em pleno exercício da atividade jornalística.\nA ABERT reafirma a defesa intransigente da liberdade de expressão e do direito do brasileiro à livre informação e pede às autoridades locais uma rigorosa apuração do caso e punição do agressor.


Deputada Ivana Bastos representa a Bahia em Missão Califórnia Lixo Zero\nConvidada pelo Instituto Lixo Zero Brasil, a deputada Ivana Bastos representará a Bahia na cidade de San Francisco, Califórinia (EUA) em mais uma missão oficial da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (UNALE), chamada de Missão Califórnia Zero Waste (Lixo Zero). Na viagem, que acontecerá entre os dias 17 e 23 de março, a parlamentar irá conhecer a política de gestão de resíduos sólidos no estado e trazer contribuições para o gerenciamento do lixo no Brasil.\n“Em mais uma missão da Unale, nossa expectativa é buscar melhorias para o Brasil e para a Bahia, através de exemplos que tem dado certo. A proposta é acompanhar de perto as políticas de descarte do lixo na Califórnia e trazer essas boas práticas para o país. Precisamos fortalecer ações inovadoras e sustentáveis que tenham como finalidade a preservação do meio ambiente”, destacou a parlamentar.\nO Instituto Lixo Zero Brasil (ILZB) é uma organização da sociedade civil autônoma, sem fins lucrativos pioneira na disseminação do conceito Lixo Zero no Brasil. A ideia consiste no máximo aproveitamento e correto encaminhamento dos resíduos recicláveis e orgânicos. Ascom / Portal Fala Você


Serviços de impressão sob demanda e software de impressão corporativa | Exela\nImpressão empresarial - dentro do prazo e do orçamento\nPlataforma de impressão baseada em nuvem fácil de usar\nVisibilidade completa do processo e rastreamento do trabalho em tempo real\nEstimativas de custo instantâneas e classificação do centro de custo\nTotalmente configurável e escalonável\nPrintShop é a plataforma de impressão e reprografia corporativa sob demanda da Exela que dá aos usuários acesso a serviços de impressão abrangentes no local ou externamente.\nQuer a impressão seja feita em suas instalações, em um de nossos locais de impressão externos, em nossos MegaCenters ou em um operador de impressão terceirizado em nossa rede, o PrintShop oferece acesso a serviços de impressão de alta qualidade, totalmente personalizáveis .\nTransmissão Segura de Arquivo\nTodos os arquivos processados através do PrintShop são protegidos usando um protocolo de criptografia de 256 bits para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados.\nAcompanhe seu pedido em todas as fases do processo, desde a solicitação até a entrega.\nO PrintShop é um sistema baseado na web que oferece funcionalidade intuitiva , semelhante a um site de e-commerce.\nO PrintShop é facilmente configurável com opções de site point-and-click, serviço de etiqueta em branco e maior flexibilidade de um ambiente de hospedagem escalável.\nFormatação pronta para impressão\nOs usuários podem fazer upload de vários tipos de arquivo e desfrutar da conversão automática em formatos prontos para impressão.\nVocê tem a opção de processar seus trabalhos de impressão externamente em um dos centros de impressão da Exela, nossos MegaCenters multifuncionais ou um fornecedor de rede de impressão terceirizado de sua escolha.\nEstimativas de custo instantâneas\nDepois que todas as informações necessárias para o projeto, materiais, volumes e remessa forem inseridos, uma estimativa de custo é fornecida ao usuário para facilitar o orçamento .\nOs arquivos carregados podem ser retidos em um catálogo dedicado para uso em pedidos de impressão futuros, eliminando a necessidade de carregar o mesmo trabalho várias vezes.\nQuestão matemática 3 + 8 =\nQuestão matemática 2 + 17 =\nQuestão matemática 14 + 2 =


SERVIÇOS DE APOIO A MICROEMPRESAS, PEQUENAS EMPRESAS E EMPRESAS INDIVIDUAIS ICHA ACIONAL ORTUGAL - PDF\nSERVIÇOS DE APOIO A MICROEMPRESAS, PEQUENAS EMPRESAS E EMPRESAS INDIVIDUAIS ICHA ACIONAL ORTUGAL\nDownload "SERVIÇOS DE APOIO A MICROEMPRESAS, PEQUENAS EMPRESAS E EMPRESAS INDIVIDUAIS ICHA ACIONAL ORTUGAL"\nAníbal Sales de Sousa\n1 ICHA ACIONAL ORTUGAL Österreichisches Institut für Gewerbe- und Handelsforschung, Viena 2002\n2 ÍNDICE RESUMO 1. INTRODUÇÃO 2. OFERTA DE SERVIÇOS DE APOIO 2.1 ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS 2.2 GRUPOS-ALVO DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS 2.3 TIPOS DE SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS 2.4 PROMOÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS 2.5 QUALIDADE E PREÇOS DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS 2.6 OBJECTIVOS DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS 3. PROCURA DE SERVIÇOS DE APOIO 3.1 PARTICIPAÇÃO NOS SERVIÇOS DE APOIO 3.2 SENSIBILIZAÇÃO DAS EMPRESAS RELATIVAMENTE AOS SERVIÇOS DE APOIO 3.3 CONTEÚDO DOS SERVIÇOS DE APOIO 3.4 CONDIÇÕES E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO 3.5 POTENCIAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE APOIO NO FUTURO 4. SÍNTESE E CONCLUSÕES ANEXO\n3 RESUMO OBJECTIVO DO ESTUDO A criação de um enquadramento adequado ao desenvolvimento das empresas constitui um elemento fundamental da política pública de promoção do espírito empresarial na Europa. A natureza e a prestação dos serviços de apoio às empresas foram objecto de alterações consideráveis desde que se começaram a considerar como uma característica cada vez mais importante da política económica, facto que, em alguns Estados-Membros da União Europeia, se viria a traduzir numa proliferação dos serviços. A Carta Europeia das Pequenas Empresas, adoptada pelos Estados-Membros em Santa Maria da Feira em 19/20 de Junho de 2000, apela à criação de apoio de alta qualidade às pequenas empresas, de fácil acesso e compreensão e orientado para as suas necessidades. No intuito de verificar se os actuais serviços dão resposta às necessidades específicas das empresas de menores dimensões, a Direcção-Geral da Empresa da Comissão Europeia encomendou a realização, entre Dezembro de 2000 e Junho de 2002, do presente estudo sobre "serviços de apoio a microempresas, pequenas empresas e empresas individuais" ao Instituto Austríaco de Investigação sobre Pequenas Empresas (Österreichisches Institut für Gewerbe- und Handelsforschung - IfGH), em colaboração com membros da Rede Europeia de Investigação sobre as PME (ENSR) e outras instituições parceiras de todos os Estados-Membros da União Europeia e da Noruega. O presente estudo tem três objectivos: Fornecer uma panorâmica global, descritiva e analítica dos actuais serviços de apoio nacionais e locais, ou dos seus respectivos sistemas integrados, tendo em conta as necessidades das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais (análise do ponto de vista da oferta); analisar as necessidades das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais da Europa tendo em conta a organização, promoção, conteúdo e prestação dos serviços de apoio (análise do ponto de vista da procura); fornecer dados globais com vista à melhoria da oferta dos serviços de apoio à disposição das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais dos Estados-Membros da União Europeia e da Noruega. DEFINIÇÃO E METODOLOGIA UTILIZADA Para efeitos de análise do mercado dos serviços de apoio, o presente estudo aplica uma definição propositadamente restrita do termo "serviços de apoio". Assim, um serviço de apoio que seja objecto de análise no quadro do presente estudo deve preencher os seguintes critérios: ter por origem uma iniciativa política pública, orientar-se para microempresas, pequenas empresas ou empresas individuais, quer por objectivo explícito, quer por aplicação prática, ser prestado sob condições não comerciais, uma parte considerável do serviço deve ter uma natureza não financeira. Com base nesta definição, foram identificados e analisados 335 serviços de apoio, desde serviços de prestação de informação e aconselhamento até serviços de formação específica para PME que, obviamente, representam apenas uma pequena parte de todo o apoio externo disponível para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais na Europa. A informação utilizada para a análise da oferta foi recolhida pelos institutos de investigação participantes de cada um dos Estados-Membros da União Europeia e da Noruega, em conformidade com orientações comuns, tendo sido reunida numa base de dados electrónica sobre serviços de apoio ("IfGH/ENSR Support Services Database"). As conclusões relativas à procura têm por base uma análise exaustiva de documentação e uma análise empírica aprofundada das necessidades e experiência das empresas de menores dimensões em matéria de utilização de serviços de apoio. Em Outubro de 2001, realizou-se, nomeadamente, um inquérito telefónico\n4 harmonizado com base num questionário fechado comum. A amostra total incluiu mais de 1200 empresas da União Europeia e Noruega, permitindo assim uma avaliação pormenorizada das necessidades de diferentes tipos de empresa relativamente a classes de dimensão, sector e fase de desenvolvimento. A nível nacional, os resultados baseiam-se na análise estatística de cerca de 75 entrevistas realizadas a microempresas, pequenas empresas e empresas individuais de cada país. Assim, as variações nacionais em relação à média da UE devem ser interpretadas cuidadosamente devido à dimensão comparativamente reduzida da amostra. Contudo, atendendo à solidez metodológica e à fiabilidade estatística do contexto subjacente à análise realizada a nível europeu, os resultados nacionais devem constituir bons indicadores da situação em cada país.\n5 PRINCIPAIS RESULTADOS Baixa participação de pequenas empresas nos serviços de apoio A taxa de participação das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais europeias nos serviços de apoio é bastante baixa. Apenas 20% das empresas de menores dimensões da União Europeia e da Noruega recorreram a serviços de apoio nos últimos cinco anos. Esta percentagem é ainda mais reduzida quanto menor for a dimensão de uma empresa, variando entre uma taxa de participação de 15% no caso das empresas individuais e 35% no caso das pequenas empresas (10 a 49 trabalhadores). As mulheres, os empresários orientados para o crescimento e as pessoas com um nível de educação elevado são quem mais recorre aos serviços de apoio A participação das empresas nos serviços de apoio difere consoante as características específicas do proprietário ou gestor de uma empresa. As empresárias, por exemplo, parecem estar mais dispostas a recorrer a serviços de apoio do que os seus congéneres masculinos. Enquanto 27% das empresas detidas por mulheres recorreram a serviços de apoio nos últimos cinco anos, esta percentagem é de apenas 17% no caso das empresas cujo proprietário é um homem. Por outro lado, os empresários que possuem habilitações de nível secundário ou superior recorrem com mais frequência aos serviços de apoio do que os empresários com habilitações de nível básico. Além disso, tal como se atesta pelas taxas de participação superiores a 30% das empresas cujo número de trabalhadores aumentou mais de 10% nos últimos três anos, a decisão de recorrer, ou não, a serviços de apoio parece estar estreitamente relacionada com o crescimento do emprego. É necessário uma perspectiva exterior das necessidades das pequenas empresas A maioria das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais que não recorreram a serviços de apoio nos últimos cinco anos afirma não ter sentido qualquer necessidade de obter apoio externo. Este parece, aliás, ser o caso dos empresários individuais, já que a percentagem de empresas deste tipo que consideram não ter necessidade de recorrer a auxílio externo ascende a quase 60%. Esta atitude poderá justificar-se pelo facto de muitas pequenas empresas perderem a capacidade de perspectivar as suas próprias necessidades devido ao seu grande envolvimento nas actividades diárias. Esta tendência parece salientar que a identificação externa das necessidades constitui um elemento fundamental da prestação de apoio às pequenas empresas. Pequenas empresas não estão sensibilizadas para a existência dos serviços de apoio Mais de três quartos das empresas não dispõem de informação sobre a existência e disponibilidade do apoio que lhes pode ser prestado. Por conseguinte, a participação relativamente baixa das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais europeias nos serviços de apoio poderá também estar relacionada com o nível reduzido de informação sobre os serviços de apoio prestados. Sensibilizar os empresários para a existência e disponibilidade dos serviços de apoio é, por conseguinte, um dos principais desafios que se colocarão à política de apoio no futuro. Pequenas empresas preferem contactos directos com os prestadores de serviços Os empresários de pequenas empresas preferem, de modo geral, que os prestadores de serviço os contactem directamente ou mesmo os visitem. Todavia, estes instrumentos de promoção (relativamente dispendiosos) são raramente utilizados pelos prestadores. A promoção dos serviços de apoio faz-se sobretudo através da Internet (nas páginas dos prestadores) e da imprensa ou mediante apresentações em feiras comerciais, exposições e seminários. Pequenas empresas podem pensar em termos globais mas agem a nível local As empresas preferem procurar serviços de apoio a nível local ou regional, o que corresponde, efectivamente, à forma como os serviços de apoio se organizam hoje em dia na União Europeia e na Noruega. Os pontos de contacto dos serviços de apoio estão descentralizados e podem ser contactados tanto a nível regional como a nível local. Contudo, parece importante que as entidades públicas adoptem uma abordagem mais estratégica do apoio que dispensam e garantam que esse apoio seja bem coordenado com a prestação de outros serviços,\n6 particularmente a nível regional. Convém, assim, evitar as iniciativas isoladas, para não confundir o cliente e facilitar o processo de sensibilização.\n7 Procura de tipos específicos de serviços varia consoante a localização de uma empresa As necessidades das empresas em matéria de serviços de apoio variam consoante os diversos tipos de regiões. A percentagem de empresas que exigem diferentes tipos de serviços de apoio nas regiões do objectivo n.º 1, por exemplo, é mais elevada do que em qualquer outra região. 75% das empresas localizadas nas regiões do objectivo n.º 1 manifestaram necessidade de obter serviços financeiros, enquanto apenas 52% das empresas que não estão localizadas em zonas desfavorecidas o fizeram. Do mesmo modo, há inegavelmente uma maior procura de balcões únicos em zonas rurais (com menos de habitantes) do que em zonas urbanas. Por conseguinte, as entidades públicas têm de garantir que as empresas possam ter acesso prático a todos os serviços de apoio de que necessitam, independentemente da sua localização geográfica. Pequenas empresas requerem apoio mais personalizado e serviços mais orientados A maioria das empresas registou uma forte procura de apoio personalizado que tivesse em conta a sua classe de dimensão, fase de desenvolvimento ou o seu domínio de actividade. A maior parte dos serviços de apoio oferecidos às microempresas, pequenas empresas e empresas individuais nos Estados-Membros da União Europeia e na Noruega está, todavia, orientada para as PME em geral e não é objecto de qualquer política de apoio às empresas independente. Do mesmo modo, os serviços orientam-se, geralmente, para todas as fases do ciclo de vida das empresas, dando apenas ênfase às empresas em fase de arranque e de desenvolvimento inicial. Pequenas empresas revelam alguma insatisfação com o nível de compreensão demonstrado pelos prestadores de serviços Embora a grande maioria das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais da União Europeia e Noruega que tenha recorrido a serviços de apoio nos últimos cinco anos se sinta satisfeita com a experiência mais recente, as opiniões são, comparativamente, mais críticas no que diz respeito à compreensão da sua actividade pelo prestador e ao efeito que o serviço teve na empresa. Neste contexto, as entidades públicas responsáveis pela prestação de serviços de apoio devem garantir que as organizações de apoio tenham acesso aos recursos humanos e materiais necessários para prestar serviços de alto nível. É extremamente importante que as organizações possuam pessoal com qualificações, competências e experiência prática necessárias para compreender as pequenas empresas e prestar toda a gama de serviços de que estas necessitam. CONCLUSÕES Sensibilizar o público para a existência dos serviços de apoio constituirá, no futuro, um objectivo importante da política de apoio. Uma parte considerável das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais é impedida de participar nos serviços de apoio devido à pouca sensibilização para este tipo de apoio. Por este motivo, sensibilizar as microempresas, pequenas empresas e empresas individuais para os serviços de apoio parece constituir o maior desafio que, no futuro, se colocará aos prestadores de serviços europeus. A promoção coerente e eficaz dos serviços de apoio tem de ser realizada entre públicos bem definidos de empresas e de empresários potenciais, a fim de aumentar a adesão das pequenas empresas. Serviços de apoio devem orientar-se especificamente para as necessidades das pequenas empresas A maior parte das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais prefere recorrer a serviços de apoio orientados especificamente para empresas da mesma dimensão e fase de desenvolvimento. Por conseguinte, o apoio às empresas deve ter em conta as necessidades distintas dos diversos tipos de pequenas empresas, fornecendo pacotes de serviços distintos para os diferentes grupos de destinatários. É necessário, também, garantir serviços de apoio coerentes, para que as empresas possam aceder facilmente a um pacote de serviços que cubra todas as principais funções de gestão. A fim de assegurar que as empresas recebam o apoio de que necessitam, os prestadores de serviços devem instituir procedimentos e mandatos que permitam determinar o melhor tipo de aconselhamento à disposição do cliente.\n8 A orientação para o cliente tem de ser um princípio fundamental dos serviços de apoio É necessário implementar, por rotina, sistemas de garantia de qualidade que, se for caso disso, façam referência a definições formais de normas de qualidade. Além disso, a avaliação regular da eficácia e eficiência dos serviços de apoio tem de tornar-se uma parte integrante da cultura da prestação de serviços de apoio. Os prestadores de serviços e os decisores políticos devem recorrer, continuamente, a instrumentos de avaliação para melhorar a qualidade, concepção e rendibilidade dos serviços de apoio.\n9 FICHA NACIONAL - PORTUGAL 1. INTRODUÇÃO O seguinte relatório constitui uma das dezasseis fichas nacionais elaboradas para a Comissão Europeia no âmbito de um estudo de investigação sobre "serviços de apoio para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais". As fichas nacionais têm por objectivo fornecer uma análise exaustiva quer da procura (público) do mercado de serviços de apoio (ver capítulo 2), quer das necessidades das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais no que diz respeito ao apoio externo (ver capítulo 3), relativamente a cada Estado-Membro da União Europeia e à Noruega. Para fins da informação relativa a Portugal, o Instituto Austríaco de Investigação sobre Pequenas Empresas (IfGH) trabalhou em colaboração com a empresa Tecninvest de Lisboa. A primeira parte de cada ficha nacional é dedicada à análise da procura no mercado de serviços de apoio orientados para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais. Neste contexto, a informação sobre a estrutura organizativa dos prestadores de serviços e as principais características dos serviços oferecidos às microempresas, pequenas empresas e empresas individuais foi recolhida de forma descentralizada: os institutos de investigação participantes de cada Estado-Membro da União Europeia e da Noruega analisaram exaustivamente a oferta de serviços de apoio nos respectivos países em conformidade com orientações comuns, tendo comunicado as suas conclusões ao IfGH, o qual reuniria a informação relativa aos dezasseis países na base de dados electrónica de serviços de apoio IfGH/ENSR (IfGH/ENSR Support Services Database). Os principais resultados relativos a Portugal são apresentados no segundo capítulo do presente relatório, acompanhados por gráficos (informação quantitativa) e enriquecidos com informação qualitativa pormenorizada. A primeira parte de cada ficha nacional é dedicada à análise da procura no mercado de serviços de apoio orientados para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais. Foram inquiridas cerca de 75 empresas em cada país da União Europeia e na Noruega sobre as suas necessidades e experiência prática em matéria de serviços de apoio e de apoio externo em geral, o que equivale a uma população total de 1200 empresas. Em Outubro de 2001, realizou-se, nomeadamente, um inquérito telefónico harmonizado com base num questionário fechado comum. Para o efeito, realizaram-se amostras aleatórias estratificadas de microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em cada Estado-Membro da União Europeia e na Noruega, tendo-se procedido, após a realização do inquérito, à ponderação das amostras para harmonizar as estimativas. Consequentemente, os resultados apresentados no relatório baseiam-se nos dados ponderados por classe de dimensão e sector das empresas e são representativos, assim, da estrutura da população total de microempresas, pequenas empresas e empresas individuais de cada país. No total, foram entrevistadas e ponderadas em conformidade empresas de sete sectores distintos (indústria transformadora e construção, comércio grossista e retalhista, transportes e comunicações, banca e finanças, serviços às empresas, serviços de reparação e outros serviços e turismo) e três classes de dimensão (nomeadamente, pequenas empresas (10 a 49 trabalhadores), microempresas (1 a 9 trabalhadores) e empresas individuais). Os principais resultados relativos a Portugal são apresentados no terceiro capítulo do presente relatório. A última parte de cada ficha nacional é dedicada à elaboração das principais conclusões da investigação efectuada no decurso do projecto.\n10 2. OFERTA DE SERVIÇOS DE APOIO Este capítulo do relatório tem por objectivo efectuar uma análise sistemática da oferta no mercado dos serviços de apoio orientados para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal através da apresentação, entre outros dados, de informação sobre a estrutura organizativa dos prestadores de serviços, os grupos-alvo e os tipos dos serviços oferecidos, bem como informação sobre a promoção, a qualidade e os objectivos dos serviços prestados a microempresas, pequenas empresas e empresas individuais. A fim de realizar uma avaliação exaustiva e pormenorizada das características específicas dos serviços oferecidos, aplicou-se, nesta parte da análise, uma definição estrita do termo "serviços de apoio". Assim, para ser seleccionado e subsequentemente analisado, um serviço de apoio teria de cumprir os seguintes critérios: Ter por origem uma iniciativa política pública e o prestador de serviços ser uma entidade pública ou agir em conformidade com políticas públicas acordadas no caso de ser uma entidade privada (critérios relativos ao prestador). Estar orientado para micros e pequenas empresas e empresas individuais, quer por objectivo explícito, quer por aplicação prática e orientar-se directamente para empresas e empresários (critérios relativos aos utilizadores). Ser prestado sob condições não comerciais. Envolver o fornecimento de informação, aconselhamento ou formação ou incluir serviços às empresas prestados sob condições não comerciais. Uma parte considerável do serviço ser de natureza não financeira (critérios relativos ao conteúdo). De acordo com os critérios supramencionados, foram identificados em Portugal 12 serviços de apoio 1. Contudo, convém salientar que, devido ao relativo rigor da definição, os serviços seleccionados representam apenas uma pequena parte de todo o apoio externo disponível para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal. Excluíram-se da análise, nomeadamente, todos os tipos de apoio meramente financeiro, por exemplo, empréstimos ou garantias, e todos os tipos de subvenções, bem como benefícios fiscais para pequenas empresas. Em Portugal, o Gabinete de Gestão do POE (Programa Operacional da Economia) é um dos maiores organismos que oferecem este tipo de apoio financeiro. Também não se incluíram na presente análise os serviços que reembolsam os custos ou as despesas de formação dos trabalhadores ou de utilização de aconselhamento externo em determinados domínios comerciais. 1 No anexo, inclui-se uma lista dos serviços de apoio mencionados no capítulo 2.\n11 2.1 ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS Gráfico 1: Estatuto das principais organizações de serviços identificadas Gráfico 2: Organização dos pontos de contacto dos serviços identificados número de serviços públicos semi-públicos privados número de serviços centralizados a nível nacional descentralizados a nível regional descentralizados a nível local Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Tal como se verifica no gráfico 1, os serviços de apoio disponíveis em Portugal são oferecidos sobretudo por prestadores de serviços públicos ou privados. Os organismos públicos que oferecem serviços pertencem, em geral, aos ministérios da economia, da agricultura e do emprego. As organizações privadas envolvidas na prestação de medidas de apoio a pequenas empresas são, em geral, instituições não lucrativas. Em Portugal, estas organizações privadas costumam assumir a forma de parcerias entre as entidades públicas e instituições privadas ou semi-públicas, por exemplo, associações industriais, câmaras de comércio e centros de inovação empresarial. Um exemplo deste tipo de cooperação é o parque TAGUSPARK ("Incubação de empresas"), uma entidade privada composta por parceiros públicos e privados. O IAPMEI (Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e ao Investimento) é uma instituição pública que desempenha um papel fundamental na política de apoio às empresas em Portugal. Estabelece a ligação entre as iniciativas públicas e as organizações privadas ou semi-públicas, por exemplo, agindo como accionista em determinadas organizações privadas que oferecem serviços de apoio. Além disso, o IAPMEI mantém uma estreita colaboração com as associações industriais, a fim de poder utilizar os seus fundos nas acções de apoio em curso. Independentemente do estatuto jurídico das principais organizações de serviços de apoio em Portugal, muitas beneficiam de contribuições financeiras da Comissão Europeia através, por exemplo, das suas direcções-gerais ou dos fundos estruturais europeus. Os serviços de apoio disponíveis em Portugal são, não só, parcialmente financiados pelas instituições europeias como alguns desses serviços actuais tiveram origem em iniciativas europeias, nomeadamente, os Centros de Inovação Empresarial, os Business Angels (investidores privados) os Euro Info Centres ou o programa LIFT. Todos os serviços de apoio disponíveis em Portugal estão organizados de forma descentralizada. Consoante o serviço, existem pontos de contacto em quase todas as capitais de distrito (ver gráfico 2).\n12 2.2 GRUPOS-ALVO DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS Tal como se referiu anteriormente, este relatório analisa apenas os serviços de apoio orientados para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais. Contudo, em muitos países e também em Portugal, estas empresas são consideradas como um subgrupo das pequenas e médias empresas (PME) e não costumam ser objecto de uma política distinta de apoio às empresas. Por conseguinte, incluem-se na presente análise os serviços que, embora não sendo explicitamente orientados para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais, são sobretudo utilizados por estas empresas. Gráfico 3: População-alvo dos serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas todas as empresas em fase de arranque empresas de artesanato e artesãos empresas lançadas por desempregados empresas de exportação microempresas (1 a 9 trabalhadores) pequenas empresas (10 a 49 trabalhadores) empresas geridas por mulheres cooperativas empresas lançadas por pessoas com deficiência empresas lançadas por jovens empresas inovadoras/ de tecnologia empresas individuais PME em geral empresas lançadas por minorias étnicas Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 A maioria dos serviços de apoio disponíveis em Portugal para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais orienta-se para empresas inovadoras e de base tecnológica, como viveiros de empresas e parques tecnológicos. Dá-se particular ênfase às empresas lançadas por jovens. O Programa "Ninhos de Empresas" constitui um bom exemplo de auxílio à criação de empresas por jovens. Estes serviços de "incubação" tentam incentivar as capacidade criativas e empresariais dos jovens, auxiliando-os a instituir as suas próprias empresas de serviços. A grande diversidade das medidas de apoio portuguesas (ver o gráfico 3) deve-se ao facto de o Programa REDE -Consultoria, Formação e Apoio à Gestão de Pequenas Empresas - oferecer uma vasta gama de apoio a praticamente todos os tipos de grupo-alvo. O Programa REDE é organizado pelo IEFP (Instituto do Emprego e Formação Profissional) com o auxílio de organizações industriais e incide no aumento da competitividade e do crescimento das pequenas e microempresas através do fornecimento dos recursos de gestão e formação necessários, tendo por base as necessidades das empresas. O gráfico 5 mostra que a maioria das organizações de apoio oferece serviços orientados para todas as fases de desenvolvimento de uma empresa, embora algumas das organizações também forneçam apoio específico a fases especiais do ciclo de vida das empresas. É interessante verificar que, em comparação com outros países da União Europeia, Portugal é um dos poucos países onde parece haver apoio específico para cada fase distinta do ciclo de vida da empresa. Há, em particular, apoio considerável para empresas em fase de crescimento. A maioria dos serviços lançados por iniciativas europeias não se centra numa fase específica do ciclo de vida, orientando-se, pelo contrário, para todas as fases de desenvolvimento. Pelo contrário, o Programa LIFT\n13 (Ligação da Inovação, Finanças e Tecnologia) representa um bom exemplo da orientação para fases especiais do ciclo de vida, pois tem por objectivo apoiar as empresas em fase de arranque e em fase inicial de desenvolvimento. Gráfico 4: Sectores visados pelos serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas todos os sectores comunicações (TI) outras actividades (especificar) serviços sociais, pessoais e culturais construção reparação transportes agricultura e pescas serviços às empresas indústria transformadora I&D, empresas de tecnologia apenas comércio grossista e retalhista exploração mineira e energia turismo e restauração outros sectores da indústria transformadora Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Gráfico 5: Fase de desenvolvimento da empresa visada pelos serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas todas as fases de desenvolvimento fase inicial de desenvolvimento período de crise transmissão da empresa fase de consolidação fase de crescimento fase de arranque Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001\n14 2.3 TIPOS DE SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS Ao analisar os tipos de serviços de apoio oferecidos a microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal, afigura-se necessário recordar a definição utilizada nesta parte da avaliação. Para o efeito, excluíram-se da análise, nomeadamente, todos os tipos de apoio meramente financeiro, por exemplo, empréstimos ou garantias, e todos os tipos de subvenções, bem como benefícios fiscais para pequenas empresas. Por este motivo, não é de estranhar que dificilmente se encontrem serviços financeiros. Gráfico 6: Tipos de serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas consultoria e aconselhamento externos instalações e ambiente recepção, serviços e informação básica serviço financeiro serviços profissionais de informação formação específica para as PME Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Em Portugal, os prestadores de serviços parecem concentrar-se na consultoria e no aconselhamento externo, bem como em serviços profissionais de informação e em instalações e ambiente (ver gráfico 6). Uma análise mais pormenorizada revela que o aconselhamento em domínios específicos da actividade empresarial, o planeamento e a estratégia empresariais, a instituição de contactos comerciais e as actividades de consultoria são predominantes no quadro dos actuais serviços de apoio a microempresas, pequenas empresas e empresas individuais. Para além de todos os tipos de aconselhamento, a disponibilização de instalações constitui um importante tipo de serviço oferecido. Alguns viveiros de empresas disponibilizam instalações e dão aconselhamento de carácter geral a empresas recém-criadas, outros, como é o caso da SOGISTFIPP - Sociedade de Incubação Sectorial, SA, colocam unidades de incubação à disposição, exclusivamente, de empresas de base tecnológica.\n15 2.4 PROMOÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS Gráfico 7: Promoção dos serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas publicidade na imprensa contactos directos (campanhas de mailing etc.) visitas às empresas outros agentes, p. ex., associações empresariais, etc. internet, websites apresentações em feiras comerciais, exposições, etc. Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Em conformidade com o gráfico 7, a Internet é o canal de comunicação mais importante utilizado pelos prestadores de serviços, que transmitem nos seus websites informação essencial sobre os serviços disponíveis para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais. Crê-se serem sobretudo os clientes mais jovens, familiarizados com a Internet, quem utiliza este meio para obter a informação desejada. Para além da Internet, outros meios preferenciais para a introdução dos serviços são, por exemplo, as apresentações em feiras comerciais ou exposições, onde se dá maior relevo aos contactos pessoais. Este tipo de apresentação é mais adequado para os empresários que pretendem obter informação personalizada sobre a sua situação específica. O método tradicional de publicidade na imprensa é também amplamente utilizado para fins de comunicação e promoção, sendo comum não só em Portugal como também em todos os países mediterrânicos, com excepção de França QUALIDADE E PREÇOS DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS Gráfico 8: Existência de mecanismos de garantia de qualidade número de serviços sim não Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001\n16 Gráfico 9: Tipo de mecanismos de garantia de qualidade número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas aplicação de normas de carácter geral, p. ex. certificados acompanhamento pontual junto dos clientes avaliações regulares do serviço prestado aplicação de normas próprias outros acompanhamento regular junto dos clientes Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Dois terços dos serviços de apoio existentes aplicaram mecanismos de garantia da qualidade no quadro da sua organização (ver gráfico 8). Os dois mecanismos de garantia da qualidade mais frequentes são as normas próprias e o acompanhamento pontual junto dos clientes. As normas de carácter geral, nomeadamente, certificados de qualidade, são utilizadas pelos formadores responsáveis pela consultoria e pela formação específica. Dado que os mecanismos de garantia da qualidade não são adoptados com regularidade, não existem resultados de avaliação fiáveis. Gráfico 10: Determinação dos preços dos serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas gratuitos lista de preços para diferentes tipos de serviços montante fixo outros custo horário acordado preços distintos para diferentes tipos de empresas Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Embora o presente estudo analise os serviços de apoio que não assentam em condições comerciais do mercado, os serviços não têm, necessariamente, de ser gratuitos. É evidente que determinados serviços são integralmente subsidiados e não exigem quaisquer taxas, enquanto outros (sobretudo as organizações privadas) têm de cobrir os seus custos de funcionamento, pelo que, em geral, estabelecem listas de preços para diferentes tipos de serviços.\n17 2.6 OBJECTIVOS DOS SERVIÇOS DE APOIO IDENTIFICADOS O apoio público às microempresas, pequenas empresas e empresas individuais assenta na noção de que o crescimento económico está estreitamente relacionado com o desenvolvimento destas empresas. Os objectivos das diversas formas de apoio são complexos e visam diferentes quadros da vida empresarial. Muitos serviços oferecem consultoria e aconselhamento de carácter prático, incidindo, em particular nos sectores ou em diferentes fases de desenvolvimento. Consoante o principal interesse do serviço, os objectivos poderão centrar-se, por exemplo, no fornecimento de informação sobre serviços de apoio, no reforço da preparação das empresas em fase de arranque e dos empresários potenciais, na melhoria da competitividade ou da capacidade inovadora das PME ou na manutenção de postos de trabalho. A concretização destes objectivos deverá conduzir a um bem estar e um crescimento económico mais elevados e sustentáveis. O plano de acção para promover o espírito empresarial e a competitividade, lançado pela Comissão Europeia em 1999, estabeleceu uma série de objectivos prioritários extremamente importantes para a promoção do espírito empresarial e a instituição de um enquadramento empresarial que fomente a criação e o crescimento de novas empresas, a fim de melhorar a competitividade da economia europeia (gráfico 11). A classificação das medidas de apoio nacionais de acordo com os referidos objectivos do plano de acção contribuirá para apresentar uma panorâmica bem estruturada e sistemática da finalidade dos diversos serviços de apoio disponíveis junto das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal. A ênfase dada à investigação e inovação, que já se verificara nos capítulos anteriores, permite, assim, concluir que o objectivo do acesso à investigação e à inovação constitui uma grande prioridade dos serviços de apoio actualmente existentes em Portugal. A formação dirigida a empresários e trabalhadores é outros dos objectivos visados com frequência pelos actuais serviços de apoio do país. Gráfico 11: Objectivos do plano de acção contemplados pelos serviços identificados número de serviços *) *) possibilidade de respostas múltiplas acesso ao financiamento para as empresas de menor dimensão e na sua fase de lançamento acesso à investigação e à inovação educação para uma sociedade com espírito empresarial financiamento para o crescimento e para as empresas de alta tecnologia melhoria do emprego e das condições de trabalho melhoria da administração pública formação melhor utilização das patentes pelas PME sensibilização dos programas de desenvolvimento de IDT da UE para as necessidades das PME melhoria da visibilidade dos serviços de apoio Fonte: Base de dados de serviços de apoio IfGH/ENSR, 2001 Em geral, os serviços oferecidos não costumam ter por objectivo a melhoria da administração pública, embora a Rede Nacional dos Centros de Formalidades das Empresas em Portugal pretenda melhorar e simplificar as relações entre empresas e a administração pública. Diversas delegações da administração pública estão agrupadas em balcões únicos em sete cidades portuguesas, abrangendo todas as regiões, a fim de fornecer apoio jurídico e/ou administrativo às empresas e gerir os seus processos. Graças à optimização dos processos e à redução significativa dos prazos, os centros são considerados como um bom exemplo de uma\n18 administração pública mais eficiente e orientada em função do utente, tendo recebido, em 2000, o Prémio de Qualidade - Serviços Públicos, atribuído pelo Secretariado para a Modernização Administrativa.\n19 3. PROCURA DE SERVIÇOS DE APOIO Este capítulo tem por objectivo analisar sistematicamente a procura no mercado de serviços de apoio orientados para microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal, examinando, para o efeito, a participação das empresas nos serviços de apoio, a sua sensibilização para a disponibilidade destes últimos, as suas necessidades em matéria de conteúdo, as condições e a concepção dos serviços de apoio e analisando ainda outras questões, por exemplo a atitude geral dos empresários para com os serviços de apoio. A definição do termo serviços de apoio aplicada nesta parte do estudo de investigação inclui todos os tipos de serviços, nomeadamente, fornecimento de informação, aconselhamento, formação ou outros serviços às empresas oferecidos sob condições não comerciais e de carácter não financeiro. Todavia, os resultados aqui apresentados não se relacionam directamente com os serviços referidos no capítulo 2 do presente relatório. Além disso, os resultados apresentados têm por base 75 entrevistas telefónicas realizadas em Portugal embora, devido à respectiva ponderação dos dados, digam respeito à população total de microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal (ver capítulo 1). Contudo, devido ao número relativamente reduzido de observações no que diz respeito a questões específicas de nível local, os resultados poderão apresentar erros de amostragem consideráveis, pelo que deverão ser interpretados cuidadosamente. 3.1 PARTICIPAÇÃO NOS SERVIÇOS DE APOIO Melhorar o acesso das pequenas empresas a apoio de alto nível às empresas constitui um dos principais objectivos políticos da Comissão Europeia já enunciado em diversos documentos, nomeadamente, o Plano de Acção para Promover o Espírito Empresarial e a Competitividade (Comissão Europeia, 1999) e a Carta Europeia das Pequenas Empresas (Comissão Europeia 2000) aprovada no Conselho Europeu de Santa Maria da Feira. A fim de manter a competitividade e contribuir para o crescimento económico e o emprego na Europa, as pequenas empresas necessitam do melhor enquadramento possível, bem como de sistemas de informação e de apoio de fácil acesso e compreensão, que se adeqúem às suas necessidades. Embora existam diversos serviços de apoio para as microempresas, pequenas empresas e empresas individuais portuguesas (ver capítulo 2), só uma parte relativamente pequena das empresas tira partido desses serviços. Gráfico 12: Taxa de participação das empresas Gráfico 13: Taxa de participação das empresas, por classe de dimensão 100% percentagem de empresas 50% percentagem de empresas 80% 80% 40% 60% 30% 40% 20% 20% 22% 20% 20% 10% 0% sim não 0% 0% empresas individuais microempresas pequenas empresas Fonte: Inquérito às pequenas empresas IfGH/ENSR, 2001 Fonte: Inquérito às pequenas empresas IfGH/ENSR, 2001 De acordo com o gráfico 12, a taxa de participação (ou seja, a percentagem de empresas que recorreu a serviços de apoio nos últimos cinco anos) das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais portuguesas foi bastante reduzida. Só um quinto das empresas de menores dimensões recorreu a um mecanismo de apoio nos últimos cinco anos. A repartição por classe de dimensão revela que são sobretudo as\n20 microempresas (1 a 9 trabalhadores, 20%) e as pequenas empresas (10 a 49 trabalhadores, 22%) quem usufrui de serviços de apoio. Pelo contrário, as empresas individuais que recorrem a serviços de apoio são extremamente raras (ver gráfico 13). As taxas de participação reduzidas que se verificam em Portugal não divergem dos resultados anteriores apresentados por Dores Guerreiro, et alia, em Em média, 20% das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais da União Europeia e da Noruega recorreram a serviços de apoio nos últimos cinco anos. As variações nacionais relativamente a este valor devem ser interpretadas cuidadosamente, porque os erros de amostragem poderão ser de +/- 10%. Contudo, o quadro 1 permite concluir que, em comparação com os outros países europeus, a taxa de participação portuguesa se encontra na média. As taxas de participação dos Países Baixos, da Irlanda e da Dinamarca estão acima da média, enquanto na Suécia, na Grécia e na Noruega poucas microempresas, pequenas empresas e empresas individuais recorreram a qualquer serviço de apoio nos últimos cinco anos. Quadro 1: Taxa de participação das empresas, por país país taxa de participação *) Países Baixos 34 % Irlanda consideravelmente 32 % Dinamarca acima da média 28 % Reino Unido 27 % Finlândia 25 % França 22 % UE (15) e Noruega 20 % Alemanha média 20 % Portugal 20 % Bélgica 20 % Espanha 19 % Áustria 16 % Itália 16 % Suécia consideravelmente 10 % Grécia abaixo da média 6 % Noruega 3 % Luxemburgo ** ) *) percentagem de empresas que recorreram a serviços de apoio nos últimos cinco anos; erro de amostragem máximo a nível nacional: +/- 10% **) não existem dados fiáveis disponíveis Fonte: Inquérito às pequenas empresas IfGH/ENSR, 2001 Pode haver várias razões para que as empresas não recorram aos serviços de apoio disponíveis no seu país. Na sua maioria, essas razões podem dividir-se em quatro grupos: a) as empresas consideram não necessitar de auxílio externo, b) as empresas desconhecem a existência e disponibilidade dos serviços de apoio, c) o conteúdo dos serviços de apoio disponíveis não se adequa às necessidades das empresas, e d) a oferta dos respectivos serviços de apoio não se faz em condições adequadas. O gráfico 14 mostra as principais razões para a falta de participação das microempresas, pequenas empresas e empresas individuais em Portugal.\nUTILIZAR DA MELHOR FORMA O DINHEIRO EUROPEU\nVersão final da pequena brochura por país [Página 1 capa] Fundos Estruturais Europeus para as pequenas e médias empresas (PME) e para os organismos públicos UTILIZAR DA MELHOR FORMA O DINHEIRO EUROPEU


Estouro em mangueira da máquina de chopp provoca correria e confusão no Salvador Shopping | Mídia Bahia\nInício/Tecnologia/Estouro em mangueira da máquina de chopp provoca correria e confusão no Salvador Shopping\nEstouro em mangueira da máquina de chopp provoca correria e confusão no Salvador Shopping\nTanto o restaurante quanto da Praça de Alimentação já estão operando normalmente.\n(Foto: Priscila Natividade)\nNas redes sociais, pessoas que estavam na Praça de Alimentação no momento que a mangueira de gás rompeu relataram o pânico. Muitos se jogaram no chão e outras correram achando que havia ocorrido um vazamento de gás ou que alguém poderia estar armado. Lojas também abaixaram as portas. A secretária Paula Mesquita estava no shopping quando viu toda a movimentação. “Vi gente caindo da escada na agonia de descer e criança chorando. Também tinha um cheiro estranho no shopping. Fez um barulhão e todo mundo saiu correndo”, contou.\nJá a bancária Rafaela Braga, sentou bem próximo ao restaurante, nas mesas que ficam ao lado da Doces Sonhos almoçando com a família. “Estava com minha irmã, a bebê dois primos e minha mãe quando ouvimos um chiado bem forte e aí todo mundo saiu correndo. Também teve gente que jogou pratos no chão e outras pessoas caíram por conta do pânico menos. Ninguém sabia de fato o que está acontecendo então todo mundo só corria sem nem olhar para trás”.\nEm nota, o Shopping Salvador disse que por conta da correria, alguns clientes sofreram machucados leves e receberam assistência imediata da equipe de segurança. “Eles foram encaminhados para o atendimento no ambulatório. Após o ocorrido, a situação foi contornada e a praça de alimentação segue funcionando normalmente”, escreveu. Por volta das 15h30, até mesmo a Companhia do Churrasco funcionava normalmente, só que sem utilizar a máquina de chopp até que o problema seja reparado. Correio24h.\nHomem é apedrejado e tem dedos decepados em fim de semana com 3 mortos em Jequié


Saiba o significado de símbolos estranhos presentes em rótulos de cervejas - Curiosidades - Master Curioso\nHome Curiosidades Saiba o significado de símbolos estranhos presentes em rótulos de cervejas\nMaster Curioso 11:57\nConheça um pouco mais sobre a curiosa simbologia por trás dos desenhos que estampam algumas das bebidas mais famosas do mundo\nSe você é um cervejeiro do tipo observador, durante as suas muitas horas passadas com os amigos na mesa de um bar, deve ter notado vários desenhos e símbolos estranhos nos rótulos de cervejas importadas. Pois não pense que se trata de figuras aleatórias que estão ali só para fazer bonito e preencher espaço.\nMuitas cervejarias — especialmente as europeias — têm vários séculos de existência, portanto, algumas das figuras que aparecem nos rótulos servem para representar parte de sua longa história. O pessoal do site mental_floss publicou um interessante artigo no qual desvendam alguns segredos por trás dessa simbologia toda, e nós aqui do Master Curioso selecionamos 10 rótulos para você conhecer melhor. Confira:\nVocê já reparou que na parte superior dos rótulos das cervejas holandesas Amstel existe um par de leões brancos que parecem estar lutando? Esse símbolo foi emprestado do brasão que representa a cidade de Amsterdã. Veja a seguir:\nSe você prestar atenção, verá que nos rótulos da cerveja alemã Beck’s existe uma chave. O logo é, na verdade, uma imagem invertida do brasão de armas da cidade de Bremen, local onde a cervejaria foi fundada e na qual se localiza sua sede.\nCaso você olhe com mais cuidado para os rótulos da Guinness, vai notar que existe uma harpa no topo. Esse símbolo representa a Irlanda, e foi adotado por Benjamin Lee Guinness para retratar a cerveja de sua família. Aliás, Benjamin se baseou em uma harpa específica para criar o logo, a Brian Boru’s Harp, um instrumento datado dos séculos 14 ou 15 que se encontra no Trinity College, em Dublin, e é uma das três harpas gaélicas medievais que ainda restam o mundo.\nO pessoal da Heineken admite que não sabe ao certo o que a estrela vermelha que aparece nos rótulos significa, mas eles suspeitam que a figura possa estar relacionada com uma superstição associada às cervejarias europeias durante a Idade Média, que acreditavam que o símbolo tinha o poder de proteger sua produção. Outra possibilidade é que a época a estrela fosse colocada nas portas para indicar algum estágio específico do processo de fermentação.\nMais uma possibilidade seria que quatro das pontas da estrela servissem para representar os quatro elementos — terra, fogo, água e ar —, e que a quinta ponta simbolizasse o desconhecido, um quinto elemento sobre o qual os cervejeiros medievais não tinham qualquer controle. E deixando o misticismo de lado, Alfred Heineken queria que seu rótulo fosse simpático, então, alterou o ângulo da letra “e” para ela parecesse sorridente.\nO rótulo representa esse momento mágico, e nós avisamos que a história mais parecia uma lenda mitológica, não avisamos?\nExistem vários elementos simbólicos no rótulo da Newcastle Brown Ale. Para começar, a estrela de cindo pontas, por exemplo, representam as cinco cervejarias fundadas em Newcastle, na Inglaterra, e a sombra que aparece no interior da figura mostra uma silhueta da cidade, incluindo a Tyne Bridge.\nJá reparou na quantidade de texto que existe no rótulo da Budweiser? Pois até o ano de 1908, tudo vinha escrito em alemão, mas, independente do idioma, o conteúdo não reflete nem um pouco de modéstia. O texto da faixa branca que aparece no topo basicamente apresenta a famosa cerveja e explica que não existe outra cervejaria — ao menos da qual a Bud tenha notícia — que empenhe tanto tempo e esforço na produção de suas bebidas.\nO texto também menciona o processo de maturação que dá à bebida seu sabor e textura únicos que não poderão ser encontrados em outras cervejas. Já o texto que aparece na parte inferior lista os ingredientes utilizados na produção e as palavras Beer, Bier, Cerveza, Birra e Bierre, todas com a mesma tradução: cerveja. Além disso, desde 1876 o selo da companhia traz o nome dos continentes África, Ásia, Austrália, Europa e América, e omite a Antártida.\nFonte: mental_floss, Mega Curioso\nImagens: mental_floss, Wikipédia, Gallery Hip, Wikimedia Commons


Cupom de Desconto Donna Coisinha Presentes\nPromoções » Outros, Diversos » Cupom de Desconto Donna Coisinha Presentes\nCupom de Desconto Donna Coisinha Presentes\nConfira Cupom de Desconto Promocional Donna Coisinha Presentes. Os Descontos Promocionais podem ter prazos e quantidades limitadas. E os descontos podem depender da categoria e do fornecedor do produto. Aproveite pra poder comprar as ofertas com desconto de forma prática através do MarketPlace que contém Donna Coisinha Presentes. As promoções podem expirar a qualquer momento no Marketplace! Compre os produtos de sua loja favorita online (preço à vista ou parcelado) no conforto e praticidade através da plataforma marketplace online. Vide as regras dos descontos dos cupons e códigos promocionais. Veja também as avaliações, comentários e notas da loja no Marketplace. Clique no botão verde acima.\nDonna Coisinha Presentes é confiável e seguro?\nDonna Coisinha Presentes tem garantia?\nDonna Coisinha Presentes como comprar?\nDonna Coisinha Presentes quais as formas de pagamento?\nO Cupom Desconto Donna Coisinha Presentes pode não está funcionando?\nComo Conseguir Cupons de Descontos Donna Coisinha Presentes\nO cupons de descontos podem ser obtidos através de sites de promoções e cupons, como webpromoções, pode ser conseguido também através da newsletter ou canais de divulgação (redes sociais, youtube) do site Donna Coisinha Presentes.\nQuando tem cupons e descontos Donna Coisinha Presentes Disponíveis?


Cenapop · Ronald brinca por ser "clone" de Ronaldo em vídeo e brinca: "Se cuida aí"\nRonald publicou vídeo em que "desbloqueia" celular do pai com reconhecimento facial\nDJ ainda mostrou a irmã, Maria Sophia, de 13 anos, no registro - Reprodução / Instagram @rnldmusic\nRonald, 21 anos, publicou uma brincadeira sobre ser o clone do pai, Ronaldo Nazário, nas redes sociais ao compartilhar um vídeo em que "desbloqueia" o celular do ex-craque com reconhecimento facial.\nNo vídeo publicado em seu Instagram, Ronald aparece brincando de desbloquear o celular do pai com o reconhecimento facial. Ao seu lado, sua irmã, filha de Ronaldo, Maria Sophia, 13 anos, também aparece no registro.\nDiversos seguidores se divertiram com a brincadeira do DJ e concordaram com a semelhança entre o pai e os filhos: "Os 2 desbloqueiam", disse um. "Tudo igual", escreveu outro. "Idênticos", divertiu-se outro. "Mesma lata", brincou mais um.\nAlém de Ronald e Maria Sophia, Ronaldo também é pai de Alexander, de 16 anos, e de Maria Alice, de 11 anos. Atualmente, o ex-jogador de futebol está em um relacionamento com a modelo Celina Locks, desde 2015.


Direito à indenização por dano moral, estético ou patrimonial. Saiba mais.\nSegundo o Código Civil, aquele que sofre dano, moral, estético ou patrimonial tem direito a ser indenizado na forma da Lei por aquele que causou o prejuízo.\nIsso inclui ações contra empresas de telefonia, bancos, empresas aéreas e outros serviços; erros médicos e hospitalares; danos causados pelo Poder Público; acidentes em geral e até questões empresariais de alta complexidade.\nO Ferrari, De Lima, Souza e Lobo Advogados tem vasta experiência em ações de indenização nas suas mais variadas formas, tendo garantido indenizações de milhões de reais para seus clientes. Às vezes basta uma consulta para ter acesso aos seus direitos.


A 2.ª edição do concurso de Montras de Natal já tem vencedores | Início\nA 2.ª edição do concurso de Montras de Natal promovido pelo Município de Sátão já encontrou os vencedores. Com o tema “A alegria do Natal” os comerciantes esmeraram-se, puseram a sua criatividade à prova e destacaram-se pela originalidade e pertinência do tema. O Município de Sátão congratula-se pela participação dos 31 estabelecimentos comerciais, pois sem eles não seria possível a realização deste concurso, que além de divulgarem as suas casas comerciais também embelezaram especialmente o concelho de Sátão na época natalícia.\nO Restaurante “O Reis” da vila Sátão ficou em 1.º lugar, cujo prémio monetário é de 100,00€ (cem euros). “Doces Virtudes” situada em Lamas, freguesia de Ferreira de Aves, arrecadou o 2.º lugar, com um prémio monetário de 50,00€ (cinquenta euros). E em 3.º lugar, para um prémio monetário de 25,00€ (vinte e cinco euros) ficou a loja Duckesa – Home, Fun & Candy localizada na vila de Sátão.


Bolo de laranja com cardamomo e mirtilos, Receita Petitchef\nUm bolo super aromático.\n390 gr (3 cups) farinha\n1 c. sopa cardamomo inteiro\n240 gr (1 cup) manteiga\n490 gr (2 cups) açúcar\n170 ml (2/3 cup) de leite\n120 gr (1/2 cup) manteiga\n340 gr (1 1/2 cup) de queijo creme\n370 gr (1 1/2 cup ) de açúcar confeiteiro\nCom a ajuda do almofariz, moer o cardamomo, de forma a aproveitar apenas as sementes.\nPré aqueçer o forno a 180º e untar uma forma de 20cm (ou duas no caso de preferirem fazer dois bolos separados, o que fará com que cozam mais uniformemente e fiquem menos seco).\nColocar numa taça a farinha, o fermento, o sal e o cardamomo. Numa outra taça, colocar a manteiga amolecida, juntar o açúcar e bater até ficar um creme liso. De seguida, juntar a raspa de laranja, a baunilha e adicionar os ovos (um a um).\nDepois de os ingredientes estarem bem misturados, ir juntando aproximadamente metade do preparado com a farinha. Continuar a misturar e adicionar o leite.\nPor fim, juntar o restante preparado com a farinha e, por último, o sumo da laranja.\nQuando os ingredientes estiverem bem misturado, colocar a massa numa forma previamente untada. Deixar cozer aproximadamente 35 min. (no caso de utilizarem duas formas) ou 50 min. (no caso de utilizarem apenas uma).\nDepois de cozido o bolo, deixar arrefecer e iniciar o creme para a cobertura.\nComeçar por bater a manteiga (à temperatura ambiente, mas não derretida) até ficar lisa. Adicionar o açúcar em pó aos poucos, para não ficar granulado. Assim que se formar um creme liso, juntar o queijo creme, a raspa de laranja e a essência de baunilha e bater até ficar um creme espesso e bem incorporado.\nColocar no frigorífico durante aproximadamente 15 min.\nQuando o bolo estiver frio, cortá-lo ao meio (no caso de ser apenas um bolo) e recheá-lo com um pouco do creme e mirtilos. Barrar o restante creme no exterior e decorar a gosto.\nNós decorámos com mirtilos e lascas de casca de laranja.\nBolo de claras com laranja, limão e cardamomo\nBolo Queijo Baunilha Laranja Bolo de baunilha Bolo de laranja Mirtilos\n21 Receitas fáceis com laranja Seleção dos melhores Bolos Molhados Receitas de Caneca no microondas: Para os apressadinhos