Planos de Saúde: Perguntas & Respostas\nPlanos de Saúde Perguntas & Respostas\nO que devo fazer com relação ao boicote dos médicos. Pago ou não pago?\nDeverá pedir à Seguradora que indique algum médico que não está no boicote. Se já estiver acostumada com o médico ou em tratamento, poderá pagar e pedir recibo para tentar o reembolso depois. A orientação dos órgãos de Defesa do Consumidor é que peça ao médico para depositar o cheque após o reembolso. Todos os advogados consultados, porém, aconselharam a não aceitar o boicote, pois ele fere o contrato entre médico e plano de saúde, e o consumidor não deve arcar com este ônus. Neste caso, aconselham, o consumidor deve insistir para ser atendido sem pagar.\nMeu pai paga plano de saúde há alguns anos, mas algumas mudanças fizeram com que o plano ficasse muito restrito. Gostaria de saber como fica a carência se ele mudar de plano?\nSe ele mudar de empresa não existe base legal para levar a carência. Se ele mudar de categoria de plano dentro da mesma empresa não terá de cumprir outras carências.\nTenho um plano de saúde há dez anos por meio de um convênio com o sindicato que ainda está na legislação antiga. Fui contratar outro plano de saúde na legislação nova, com a mesma empresa, através de outro convênio, e me informaram que tenho de cumprir todas as carências. Está certo?\nSim. Há uma resolução do Conselho de Saúde Suplementar que proíbe carência para doenças preexistentes no caso de adaptação dos contratos com mais de cinco anos. Esse não é seu caso, porque você quer fazer um contrato totalmente novo. Talvez seja o caso de rever sua decisão. Outra vantagem na adaptação do contrato é que, pela nova lei, pessoas com mais de 60 anos com contratos há mais de dez anos ficam isentas de aumento por faixa etária.\nEstou saindo de um plano de saúde para outro. Ambos são empresariais. Seria possível o plano de saúde para o qual estou indo aceitar a carência do anterior?\nSe a empresa aceitar, será uma liberalidade da parte dela, já que não é obrigada a isso.\nQual é o tempo de adesão necessário para ter direito ao tratamento de câncer?\nO tempo de carência máximo permitido por lei é de 180 dias para qualquer doença. No caso das doenças preexistentes, que são aquelas que o consumidor sabia portar quando assinou o contrato (e que está obrigado a informar, sob pena de rescisão do contrato), o tempo máximo de carência é de dois anos. Vale ressaltar, porém, que a carência de dois anos vale apenas para cirurgia e procedimentos de alta complexidade definidos pela ANS. O consumidor tem direito a fazer consultas e exames de rotina para acompanhar a evolução da doença. Uma alternativa para ter direito ao tratamento completo é o pagamento do agravo, que é um valor acrescido na prestação.\nUma pessoa que é dependente em um plano de saúde desde que nasceu, completa 24 anos de idade e passa a ter o próprio plano, terá carências para parto e internação?\nPode estar sujeita às carências determinadas pela lei, pois trata-se de um contrato novo.\nMeus filhos acreditaram em uma propaganda da tevê que informava que o plano de saúde compraria as carências de outros planos. Depois de assinar o contrato e pagar uma mensalidade, descobrimos que temos de cumprir as carências e que fomos enganados. Posso ter meu dinheiro de volta?\nSim, o contrato pode ser cancelado por não cumprimento da oferta. Você também tem direito ao ressarcimento do que pagou. Para isso, faça uma denúncia à ANS, procure o Procon e o Juizado Especial Cível. Se o corretor também não esclareceu suas dúvidas, denuncie-o ao Sindicato dos Corretores (Sincor). Em São Paulo, o site é sincorsp.org.br.\nAs empresas de saúde são obrigadas a comprar a carência de outros planos?\nEm 96 transferi meu planos de saúde para outra empresa que comprou todas as carências. Só que eu já tinha o plano anterior há 4 anos. Pergunto: meu período de contribuição não deveria somar 12 anos?\nAs empresas não são obrigadas a "comprar" as carências, é uma liberalidade.\nAcabei de fazer um plano de saúde e gostaria de saber se já posso fazer uma operação de miopia.\nA carência para internações e de 180 dias, exceto para doenças preexistentes, quando a carência aumenta para 24 meses.\nTenho um plano de saúde há 6 anos para mim e meu filho. Agora quero incluir meu marido, mas não somos casados oficialmente. Tenho direito ou não?\nTem direito, mas terá de busca-lo na Justiça.\nQuando minha filha der à luz em janeiro, ela ainda não terá cumprido o prazo de carência para que o parto possa ser feito pelo plano de saúde. Minha dúvida: a criança, se necessário, terá direito ao tratamento pelo plano?\nNão, mas é importante que ela seja inscrita no plano desde o dia do nascimento.\nTenho um plano de saúde há mais de 7 anos, agora estou grávida e descobri que para alguns hospitais e maternidades o convênio não tem cobertura. A explicação que me dão é que com a nova lei para os planos de saúde o meu plano ficou inferior às coberturas e se eu quiser as coberturas às quais já tinha direito tenho de mudar de plano. Só que não assinei nenhum contrato novo. O que eu faço?\nIsso é alteração unilateral do contrato, uma prática abusiva. Denuncie à ANS e leve o caso ao Procon para solicitar abatimento proporcional do preço da mensalidade.\nComprei um plano de saúde em março deste ano e logo engravidei. Minha carência acaba em janeiro de 2004, mas meu parto está previsto para 30/12/2003. Tenho alguma chance de o convênio cobrir o parto?\nMinha esposa tem um plano de saúde antigo. Agora ela está grávida e a empresa se nega a colocar a criança como dependente. A empresa pode fazer isso?\nNão. A lei diz que mesmo nos planos antigos o plano de saúde tem obrigação de aceitar cônjuges e filhos como dependentes.\nMinha esposa é cliente de uma seguradora há 11 anos. No ano passado ela engravidou e ficamos sabendo que não havia cobertura para parto antes de cumpridos 300 dias de carência. Arquei com todas as despesas do hospital, mas quero saber se eles devem me reembolsar.\nSe o contrato dizia claramente que não havia cobertura para parto, não há nada a fazer, a não ser arcar com as despesas. Agora, se não estava clara essa restrição, o Procon entende que há vício de informação e que, nesse caso, o cliente tem direito ao ressarcimento. É necessário verificar a situação.\nEstou grávida de seis meses e fazendo acompanhamento médico em um hospital de Feira de Santana, na Bahia. Agora descobri que meu plano de saúde descredenciou este hospital, e deixou apenas um dos quatro hospitais da cidade na lista da rede credenciada. Descobri também que o plano de saúde não cobre mais anestesiologista de qualquer cirurgia. E se eu precisar de um no parto? Tenho de aceitar tudo isso?\nSegundo Lúcia Helena, do Procon-SP, tirar uma especialidade médica que constava como atendimento no momento do contrato se caracteriza como alteração unilateral do contrato, o que é irregular. Você deve reclamar na ANS e no Procon. Quanto ao descredenciamento do hospital, é necessário verificar se o plano de saúde cumpriu as regras que permitem o descredenciamento (ver perguntas mais freqüentes).\nTenho um plano de saúde há 16 anos. Agora, em razão de um aumento muito grande, de 32%, várias pessoas estão desistindo do plano desta empresa e passando para outras. A empresa informou que se restarem menos de 50 titulares, irá cancelar nosso plano. Amanhã me submeto a uma cirurgia de mama, com a possibilidade que eu tenha um tumor maligno. Caso isso se concretize, como fica minha situação? Nenhum plano vai me aceitar.\nOs planos coletivos não são fiscalizados pela ANS, apenas monitorados, o que significa que as partes devem entrar em acordo sobre preço e rescisão contratual. Já o Procon entende que a rescisão de um plano que durou tanto tempo deverá ter um prazo de cancelamento superior a 30 dias, para não ferir os direitos do consumidor. De qualquer forma, um tratamento que está em andamento tem de ser coberto, mesmo em caso de rescisão contratual.\nSou cooperado em uma cooperativa de crédito que nos beneficia com um plano de saúde. Em abril o plano foi reajustado em 27,5% pelo IGP-M. Isto é legal?\nContratos coletivos devem ser negociados pelas partes, não existe limite de aumento pela ANS. O que há é que o plano de saúde deve comprovar por meio de planilha de custo que o repasse é justo. Se não o fizer, a cooperativa poderá fazer uma denúncia do plano à ANS.\nVoltar pGostaria de saber quais as regras para os planos de saúde odontológicos.\nSeguem basicamente as mesmas regras para os planos de saúde. A carência máxima pode ser de até 180 dias, e 24 horas para casos de urgência e emergência. Devem ser registrados na ANS e cobrir todos os procedimentos odontológicos realizados em consultório, tais como: radiologia, procedimentos preventivos de dentística e endodontia, periodontia, cirurgias orais menores (realizadas em consultório, que não exigem aplicação de anestesia geral). Cirurgias buco-maxilares não são cobertas porque exigem internação hospitalar\nQuantas pessoas têm planos de saúde no Brasil?\nSegundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), são 37 milhões de usuários de planos de saúde, sendo que 10,4% têm mais de 60 anos.\nSó estou conseguindo pagar o plano de saúde com muito atraso. O que pode acontecer comigo?\nVocê deve tomar cuidado para não ficar mais de 60 dias inadimplente, porque, nesse caso, a empresa terá o direito de cancelar o seu plano e você terá de cumprir todas as carências novamente.\nMeu plano de saúde é de uma empresa de Campinas. Mudei-me para Ribeirão Preto e descobri que não aceitam meu plano lá. Mas a empresa tem o mesmo nome nas duas cidades. O que eu faço?\nSegundo a advogada, já existe jurisprudência de que essas empresas com o mesmo nome são a mesma pessoa jurídica, independentemente de onde estejam instaladas. Procure a Justiça.\nFiz um plano de saúde porque a vendedora disse que aceitava as carências do outro plano. Agora quando eu procuro a empresa eles apenas dizem que meu formulário está sendo analisado e não me dão retorno. O que faço?\nDeve fazer um boletim de ocorrência porque isso é crime contra o consumidor - especialmente se você já pagou alguma coisa. A advogada alerta que é preciso muito cuidado com as promessas de compra de carência. Esse tipo de promessa tem de estar escrita.\nTenho um plano de saúde há mais de dez anos e faço tratamento com psiquiatra. Agora meu plano de saúde cortou esse benefício dizendo que não tenho mais direito a esse tratamento. Querem que eu faça um plano mais caro. O que faço?\nFaça uma denúncia à ANS, pois o plano de saúde pode trocar a rede credenciada (desde que tenha autorização da ANS), mas não cortar direitos sem ressarcir de alguma maneira o consumidor.\nO contrato do plano de saúde diz cobrir 364 dias de internação. A paciente ficou 20 dias internada e eles se recusam a cobrir 4 dias de internação. O que eu faço?\nMesmo para contratos antigos está proibida a limitação de internação. Procure a Justiça.\nMeu contrato do plano de saúde tem uma cláusula que diz que o contrato pode ser rescindido a qualquer momento. Isto está certo?\nPara os contratos feitos a partir da lei 9656/98, o plano de saúde só pode cancelar o contrato se o participante ficar inadimplente por mais 60 dias, consecutivos ou não, desde que o mesmo seja avisado até o 50º dia. Para os contratos antigos, vale o que está no contrato, segundo decisão do Superior Tribunal Federal. No entanto, o Procon entende que a rescisão unilateral do contrato é uma prática abusiva segundo o Código de Defesa do Consumidor e deve ser contestada.\nEu, meu marido e minha filha temos planos individuais de saúde. Por causa do preço, pedimos à empresa para colocar eu e meu marido em uma categoria inferior à da nossa filha. A empresa diz que só pode rebaixar todos. Isso é verdade?\nO que acontece se a empresa de plano de saúde quebrar?\nSe a ANS constatar que a empresa sofre ameaça de problemas financeiros ou administrativos graves, ela pode intervir no plano de várias formas. Pode instaurar regimes de direção fiscal, determinar a liquidação extrajudicial da empresa, determinar a transferência voluntária ou a transferência compulsória da carteira de clientes da empresa. Nesses casos de transferência da carteira, as empresas que receberem os novos clientes não poderão cobrar carências além das que já estiverem em vigor.\nO plano de saúde do meu avô, para o qual ele contribui há mais de dez anos, resolveu, agora, negar a internação dele em alguns hospitais da rede e cobrar pelas diárias e todo o material usado para trata-lo enquanto ele precisa ficar internado. Como devo proceder nesse caso?\nEssa atitude fere dois artigos da lei de Defesa do Consumidor. O artigo 39, que fala das vantagens excessivas imputadas pela empresa ao consumidor, e o artigo 51, que classifica de cláusula abusiva, e portanto nula, aquelas que autorizem os fornecedores a modificarem unilateralmente o contrato depois de assinado. Você deve denunciar o plano à ANS, ao Procon e à Justiça.\nMeu marido paga o plano de saúde mais caro da operadora. Alguns dias atrás meu filho foi internado para a realização de uma pequena cirurgia tendo recebido alta no mesmo dia. Quando o hospital fechou a conta, meu marido teve de pagar as despesas que teve com alimentação e ligações efetuadas. Isso está correto?\nA Lei 9656, que rege os planos de saúde a partir de 4/6/98 estabelece que menores de 18 anos têm direito a um acompanhante mesmo instalados em enfermaria. Com isso, o Procon entende que as despesas com alimentação do acompanhante têm de estar cobertas. Quanto às ligações telefônicas, é preciso ver o que está estabelecido no contrato.\nTenho um plano de saúde tipo enfermaria, que permite que crianças até 11 anos possam ficar em apartamento com acompanhante. Meu filho sofreu um acidente e foi internado, mas o hospital se negou a reservar-lhe um quarto, como tenho direito, dizendo que a operadora não atualizou o contrato. Como proceder?\nInformar que não localizou o contrato e negar o atendimento correto pode originar uma ação por danos morais, já que o consumidor não é obrigado a andar com uma cópia do contrato para ser atendido. Mas quem responde pelo dano é a operadora do plano de saúde, que, perante a Lei, é a responsável por qualquer dano moral ou material sofrido pelo consumidor como resultado de uma má prestação de serviço de um credenciado.\nNão há diferença na prática, pois legalmente estão submetidas às mesmas regras e são fiscalizadas pela mesma agência (Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS).\nMeu plano de saúde é anterior a 98 e não tenho a mínima idéia de onde foi parar o contrato. A seguradora é obrigada a me fornecer uma cópia?\nO meu plano de saúde reajustou os valores dos dependentes duas vezes este ano. Isso é legal?\nSe for contrato coletivo, a empresa pode aumentar a mensalidade em diversas ocasiões, por aumento do índice de sinistralidade, por exemplo, desde que comprove os gastos. Se for contrato individual posterior à 98, a empresa só pode aumentar uma vez com a autorização da ANS e outra por mudança de faixa etária. Se o contrato for anterior à 98, precisa estar explícita no contrato todas as condições de reajuste. Se houver dúvida, procure o Procon e a ANS.\nNo meu contrato não consta o percentual de reajuste do valor do prêmio por mudança de faixa etária. Eles são obrigados a informar?\nSim. Se não informarem, você deve procurar a Justiça.\nComo funcionam os aumentos anuais?\nPara os planos feitos depois da Lei 9656/98, a ANS autoriza um único aumento anual para repor as perdas com a inflação. Para os planos anteriores a esta data, vale o que está no contrato (atenção, o contrato tem de especificar o aumento. Caso contrário, pode-se procurar a Justiça).\nO meu plano de saúde reajustou os valores dos dependentes duas vezes este ano. A empresa alega que aplicou parte do índice de reajuste em maio e outra em agosto. Isso é legal?\nA lei só permite um reajuste anual para cobrir a inflação. Os demais reajustes permitidos são por mudança de faixa etária e, no caso dos planos empresariais, reajustes por aumento da sinistralidade. Denuncie à ANS.\nQuantos aumentos por ano o plano de saúde está autorizado a fazer? Eu tenho um plano há 7 anos e já tive 3 aumentos este ano. Está correto?\nAs empresas têm direito a fazer dois aumentos (anual e faixa etária) no plano individual, e três aumentos no caso do plano empresarial (anual, faixa etária e aumento de sinistralidade).\nMeu plano de saúde teve um aumento de 15% em abril. Meu aniversário é no mês de junho. Eles podem aumentar o valor novamente?\nSim, se houver mudança de faixa etária estabelecida em contrato. O que pode não estar correto é o aumento de 15%, que só é possível para planos coletivos, onde as partes devem negociar todos os itens do contrato. Em planos de saúde individuais, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) permitiu um aumento máximo para 2003 de 9,27%. Acima disso, o aumento é ilegal.\nA operadora do meu plano de saúde vem reajustando de forma abusiva os preços. O que posso fazer?\nContratos coletivos não exigem autorização prévia da ANS, apenas contratos individuais. Se este for seu caso, você pode fazer uma denúncia à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) pelo site www.ans.org.br ou pelo telefone 0800 701 9656. A partir de maio de 2003, o reajuste máximo autorizado pela ANS é de 9,27%. De maio de 2002 a maio de 2003 o reajuste é de 9,39%.\nAdquiri um plano de saúde e gostaria de saber qual o porcentual máximo de aumento para o mês de junho/2003.\nOs planos de saúde do tipo individual receberam autorização da ANS para aumentar até 9,27% este ano. O aumento é concedido apenas uma vez ao ano. Demais aumentos podem ser dados por mudança de faixa etária. Observe que o aumento tem de ser explicado no próprio boleto, que também deve conter o número do processo de autorização da ANS.\nO plano de saúde da minha mãe teve um aumento exorbitante. Em que bases legais posso obter o direito a um valor mais justo?\nVerifique se o contrato diz claramente a faixa e percentual de aumento. Se for omisso, tem direito a pleitear a nulidade da clásula. Se o contrato contiver a cláusula e o porcentual for exagerado, poderá pleitear redução pelo artigo 51 do código de defesa do consumidor que fala da vantagem excessiva para a empresa.\nTenho 61 anos. Sou associado de um plano há 9 anos. Existe possibilidade de ocorrer outro tipo de aumento além do reajuste anual?\nSim, pois a lei de 98 só isenta do aumento de faixa etária os associados há mais de 10 anos que completarem 60 anos.\nPago assistência médica para meu pai e esta sofreu um reajuste de 24%. Está correto?\nDepende. Qual o motivo alegado para o aumento? Mudança de faixa etária? Reajuste anual? O plano de saúde é anterior ou posterior a 99? Todas essas perguntas precisam de resposta para que se verifique a correção da cobrança. Sugiro que compareça ao Procon munido do contrato para verificação ou ligue para a ANS: 0800 7019656\nQuantos reajustes um plano pode ter no ano?\nPara os contratos posteriores a 99, só poderá haver um reajuste anual (autorizado pela ANS e que este ano é de 11,75% no máximo), reajustes por faixa etária (definidos em contrato, respeitado o que diz a lei - ver pergunta 14) e sinistralidade (somente com autorização da ANS). Para os contratos antigos, vale o que está no contrato, mas os abusos devem ser informados à ANS e aos órgãos de Defesa do Consumidor.\nTenho plano de saúde desde 99. Neste período, já dobrou de valor. Como posso saber se o que eles cobram é correto?\nSeu plano de saúde deve a nova legislação, que só permite aumento por mudança de faixa etária e um aumento anual, determinado pela ANS. Outros aumentos só poderão ser aplicados se autorizados pela ANS.\nMeus pais têm plano de saúde há mais de 20 anos e agora tiveram um aumento de mais de 30%. O que posso fazer?\nPoderá entrar com ação na Justiça para contestar este pagamento. Não deve, no entanto, deixar de pagar, para não ficar sem plano de saúde.\nSou aposentado, tenho mais de 65 anos. Meu plano de saúde, que pago desde 96, poderá aumentar minha mensalidade além dos 11,75%?\nSeu plano de saúde é considerado antigo, ou seja, não segue a nova legislação dos planos de saúde regulamentada pela Lei 9656/98. Somente os planos firmados a partir de 99 têm garantido o direito de terem um reajuste anual máximo estabelecido pela ANS, que em 2004 é de 11,75%. Os demais consumidores têm de pleitear na Justiça o direito de terem o mesmo reajuste, mas ainda não há decisão definitiva a respeito. O senhor poderá verificar nos órgãos de Defesa do Consumidor se há causas coletivas que abrangem o seu plano e integrar esta ação ou processar individualmente a operadora. O senhor também poderá estar sujeito a aumentos por mudança de faixa etária, que deverão estar bem discriminados no seu contrato. Apenas os planos feitos depois do Estatuto de Idoso, de janeiro de 2003, garantem aos consumidores com mais de 60 anos a isenção por mudança de faixa etária.\nTive dois reajustes este ano. Isso está errado, não?\nNão necessariamente. Os planos têm direito de fazer um reajuste anual e fazer outros reajustes por mudança de faixa etária. Tudo tem de estar discriminado no contrato.\nHá possibilidade de os consumidores terem de pagar retroativamente os aumentos dados pelas seguradoras se for revogada a liminar que permite aos consumidores de planos de saúde antigos pagarem no máximo um aumento de 11,75%?\nSim, se a Justiça assim determinar.\nSou cliente Sul América. Paguei mensalidade com aumento superior a 11,75% para evitar perder o plano. Eles terão de me ressarcir?\nO ressarcimento, se houver, só deverá ser efetuado depois de a ação ser julgada em definitivo na Justiça.\nO que devo fazer com meu plano de saúde? Pagar o que a seguradora está cobrando e aguardar uma solução oficial ou não pagar? Se não pagar, perco meus direitos?\nSim, se não pagar poderá ter o plano cancelado em 60 dias. Se não concordar com o valor cobrado, o correto é entrar com uma ação judicial. Há várias ações coletivas propostas por órgãos de defesa do consumidor. Consulte o Procon para ver se já há uma ação contra o seu plano específico. Neste caso, fica mais fácil apenas integrar a ação.\nMeu pai faleceu em 98 e minha mãe foi beneficiada com 5 anos de remissão do plano. Este contrato se encerra este mês e minha mãe gostaria de continuar no plano. A empresa, porém, se nega a informar qual o valor da mensalidade e assim não nos deixa alternativa para avaliar outras opções. O que faço?\nFaça uma denúncia à ANS e procure um advogado ou o Juizado Especial Cível o mais rápido possível para obter uma liminar que obrigue a empresa a dizer qual o valor da mensalidade.\nTenho 26 anos e plano de saúde há mais de seis anos. Quase não consigo respirar por um problema do nariz. Tenho de fazer uma cirurgia onde vão quebrar o osso do nariz e depois precisarei fazer plástica. Pergunto: o plano é obrigado a cobrir essa plástica?\nSim, se for cirurgia plástica reparadora. Não, se for cirurgia plástica com fins estéticos.\nTenho obesidade mórbida. Meu médico disse que terei de fazer uma cirurgia de redução do estômago. O convênio terá de cobrir tudo?\nSim, inclusive a cirurgia plástica para retirada da pele, posterior à cirurgia de redução do estômago.\nMeu tio Hermínio é cliente de um plano de saúde há pelo menos 10 anos. Ele tem de operar os joelhos para colocar uma prótese, mas o convênio alega que não cobre esta cirurgia. Isso está certo?\nSe for um contrato antigo, a exclusão deve estar expressa no contrato. Para os contratos novos, editados após a lei 9656/98, é procedimento obrigatório. Para o Procon, no entanto, negar-se a colocar próteses e órteses é considerado prática abusiva, pelo artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor.\nPago um plano de saúde em Amparo e gostaria de ser atendida por um médico em Campinas. A empresa de saúde diz que não pode. Pode ou não pode?\nDepende da abrangência geográfica do plano. Se for abrangência local, não pode. Se for abrangência nacional, pode.\nMinha filha tem um plano antigo com limitação de diárias de UTI. Meu neto recém-nascido teve um problema e ficou mais de dez dias internado na UTI. No desespero, dois dias antes de vencer o prazo minha filha adaptou o plano às novas regras, mas o convênio disse que ela deve pagar as diárias extras, porque a adaptação tem seis meses de carência. O que fazer?\nSegundo o Procon, a limitação de diárias na UTI é considerada prática abusiva.\nObesidade é passível de cirurgia?\nSó a obesidade mórbida, para fins terapêuticos. Operações estéticas não são cobertas.\nTenho miopia de 3 graus e quero fazer cirurgia de correção, mas o convênio diz que só faz a cirurgia para graus acima de 7. É verdade?\nSim, o procedimento consta da Resolução 67, que regulamente os planos de saúde.\nOs planos de saúde não precisam cobrir as cirurgias plásticas reparadoras?\nO plano de saúde tem que cobrir este tipo de cirurgia. Só não precisa cobrir as cirurgias com fins estéticos.\nTive um câncer de mama que foi totalmente curado. Pergunto: ao fazer um novo plano de saúde, tenho de informar a doença que tive?\nNão precisa. Segundo a resolução normativa 20, da ANS, a declaração de saúde deve informar as doenças que o candidato têm no momento, e não as que já teve.\nMinha filha de 19 anos tem um convênio de Jacareí desde 94, mas agora ela foi estudar em São Paulo. Estou com medo de colocá-la em um convênio nível nacional e ela precisar cumprir carência. O que eu faço?\nSe ela já cumpriu carência para todos os procedimentos, não terá de cumprir outras só porque o plano mudou de abrangência geográfica. Há outra possibilidade também: fazer um novo plano para sua filha com abrangência só para São Paulo.\nSérgio Dotta Jr.\nMinha mãe está fazendo um tratamento de radiologia e o médico solicitou um mapeamento.. O convênio não cobre esse procedimento. O que eu faço?\nSe o plano for anterior à 98, a exclusão precisa estar escrita no contrato. Se não estiver, o plano é obrigado a cobrir. Para os planos feitos depois da lei 9686/98, vale o que está no rol de procedimentos obrigatórios da resolução 67 da ANS.\nMinha avó tem um plano de saúde e fez uso do mesmo para atendida em um hospital de São Paulo numa emergência. Após ter sido admitida, foi constatada a necessidade de internação. No segundo dia de internação, recebemos um telefonema à noite dizendo que a minha avó precisaria sair do hospital porque o convênio estava em débito com o mesmo. Minha avó teve de ir para a UTI e não aceitamos a transferência, mas o hospital nos informou que teríamos de pagar todas as despesas. O que eu faço?\nO hospital não pode simplesmente expulsar o paciente porque a lei proíbe que haja interrupção do atendimento. O paciente só sai do hospital se o médico der alta. Se o hospital consta da rede credenciada do convênio e existe um problema operacional entre convênio e hospital, eles terão de resolver entre eles. Faça já uma denúncia à ANS e procure a Justiça e o Procon.\nO plano de saúde pode proibir um médico conveniado de realizar uma cirurgia em um hospital conveniado?\nMinha mãe tem um plano de saúde que foi mudado para uma categoria melhor há 15 dias. Agora ela precisa fazer uma cirurgia urgente. Ela tem direito a usar os hospitais credenciados pelo plano novo?\nSegundo a ANS, a operadora do plano de saúde poderá exigir carência de até 180 dias para que ela passe a utilizar os hospitais credenciados pelo plano novo, mas poderá se utilizar a qualquer momento dos hospitais do plano antigo.\nO plano de saúde é obrigado a cobrir exames pedidos por médicos e clínicas particulares:\nNão, se o contrato restringe o atendimento à rede credenciada.\nGostaria de saber se todos os convênios só fazem a cirurgia de miopia para quem tem acima de 7 graus.\nSim, pois essa é uma definição da própria agência reguladora do setor. Algumas pessoas, porém, conseguiram na Justiça o direito de realizar a cirurgia mesmo tendo menos de 7 graus de miopia.\nPago um plano de saúde que me dá direito a exames, consulta e internação. Minha esposa se consultou com um médico que não é credenciado do plano, e ele pediu alguns exames. Quando minha esposa tentou marcar os exames pelo seguradora, eles não aceitaram, dizendo que ela teria de se consultar com um médico credenciado. E agora?\nExistem alguns planos que estabelecem essa exigência em contrato. Nesse caso, sua esposa terá de passar por um médico da rede credenciada. Se a exigência não estiver clara no contrato, o convênio terá de cobrir.\nFiz uma cirurgia e agora preciso de um tratamento novo que só realizado em três lugares do Brasil. Nenhum deles, porém, aceita meu plano de saúde. O custo do tratamento é de R$ 2,6 mil, mas a seguradora diz que só reembolsa R$ 79. O que posso fazer?\nSegundo Lúcia Helena, do Procon, os reajustes anuais de mensalidade abrangem a atualização tecnológica dos procedimentos, assim, as operadoras de plano de saúde estão obrigadas a acompanhar essa evolução. Se o procedimento tem cobertura, a empresa é obrigada a disponibilizar algum lugar para que o cliente possa se tratar. Se não o faz, deve reembolsar integralmente o tratamento. Segundo a ANS, esse reembolso integral só acontecerá se o contrato não tiver cláusula de reembolso. Se o tiver, o reembolso só se dará no limite determinado pelo contrato.\nPassei por uma cirurgia de emergência e o médico utilizou um aparelho que, segundo o hospital, o convênio não cobre. Agora o hospital me liga todos os dias me cobrando. O que posso fazer?\nSegundo a advogada Joung Kim, a consumidora deveria ter sido notificada antes da utilização. Se não o foi, o ônus é do hospital.\nTenho um plano de saúde há 10 anos. Na ocasião em que assinei o plano, tinha boa saúde. Agora estou diabético, hipertenso e sujeito a entrar em hemodiálise. O plano diz que não vai cobrir a hemodiálise, por se tratar de doença continuada. O plano pode fazer isto?\nEsta cláusula até pode constar do contrato, mas possivelmente será considerada abusiva, e portanto, nula, pela Justiça. Lute pelos seus direitos. Procure um Juizado Especial Cível.\nTenho um plano de saúde há mais de 18 anos. Quero fazer uma cirurgia para corrigir miopia, mas eles me disseram que tenho de migrar de plano e cumprir seis meses de carência para fazer a cirurgia. Isto é certo?\nNão é necessário migrar, isto é, abandonar o plano antigo e aderir a um novo. Você pode fazer uma adaptação em que terá direito a realizar os novos procedimentos previstos pela lei nova e terá de cumprir no máximo 90 dias de carência para internações.\nEu tinha convênio de saúde com uma empresa desde 97 e neste ano meu pai ficou doente com hepatite C. A operadora alegou que não cobria esta doença, não pagou o tratamento e nem a internação no hospital. Meu pai morreu. Cancelei o seguro este mês mas gostaria de saber se posso processar a empresa pelo não atendimento.\nPelas informações dadas, a técnica de saúde Renata Molina acredita que a empresa se negou a atender porque alguns planos restringiam atendimento a certos tipos de doença infecto-contagiosas. No entanto, esta restrição é considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor. A técnica entende que o plano poderá ser processado.\nEm 2001 recebi um comunicado da Sul América Seguros sobre a suspensão de atendimento do Hospital Sírio Libanês. Como devo proceder, tendo em vista que não houve nenhuma redução na mensalidade e o hospital foi o motivo de eu ter escolhido meu plano.\nA ANS autorizou a Sul América a redimensionar, por redução, sua rede de atendimento, porque não houve acordo entre o hospital e o plano de saúde. A ANS entendeu que, mesmo sem o hospital Sírio Libanês, não haveria impacto negativo no número de leitos oferecidos pela rede credenciada da Sul América. O Procon, porém, entende que deveria haver uma redução da mensalidade já que o consumidor foi prejudicado no seu direito de escolha.\nO Estatuto do Idoso terá validade para quem tem um contrato com plano de saúde especial antigo e não aderiu aos novos planos?\nExiste algum critério para aumentar o plano de saúde por faixa etária?\nSim. A resolução número 6 do Consu (Conselho de saúde Suplementar), de novembro de 1998, criou sete faixas de reajuste --a primeira de zero a 17 anos; a última, de 70 anos ou mais. Determinou, ainda, que o valor poderia variar 500% da primeira faixa à última. A distribuição dos percentuais de aumento pode ser feita livremente.\nO que o Estatuto do Idoso alterou nos planos de saúde?\nNa prática, o estatuto extinguiu as duas últimas faixas etárias regulamentadas pelo Consu -- dos 60 aos 69 anos e acima de 70 anos. A última faixa passa a ser a de 50 a 59 anos.\nNão existe o risco de os aumentos de faixa etária se concentrarem nas faixas de 40 anos e 50 anos?\nExiste, pois não há nada que impeça as operadoras de plano de saúde de fazer isso.\nTenho plano de saúde há 15 anos e estou mudando minha faixa etária para 65 anos. Quero saber se com o Estatuto do Idoso não terei mais aumento ou preciso de um advogado?\nO Estatuto do Idoso só entra em vigor em janeiro de 2004. Apenas os planos de saúde que forem feitos a partir desta data (ou que forem adaptados ao Estatuto) é que não estarão sujeitos a aumentos quando a faixa etária for superior a 60 anos.\nMinha cunhada tem 76 anos e a empresa reajustou a mensalidade. Devo pagar ou ir para a Justiça - afinal eles não estão respeitando o Estatuto do Idoso.\nO estatuto do idoso só valerá a partir de janeiro de 2004, e para planos feitos a partir desta data. Quanto ao aumento, se o plano for posterior à lei 9656/98, não poderá haver aumento por faixa etária após os 70 anos, mas poderá haver aumento anual autorizado pela ANS. Se o plano for anterior a 98, deve-se consultar o contrato para ver os termos autorizados para o aumento.\nCompletei 60 anos no dia em que foi aprovado o Estatuto do Idoso. Tenho direito à isenção do aumento?\nMeus pais com idade superior a 60 anos não têm plano de saúde. Queríamos fazer um plano para eles, mas está caríssimo. O Estatuto do Idoso vai melhorar essa situação?\nNão. A única coisa que acontecerá é que não vai haver mais aumento por faixa etária para as pessoas acima de 60 anos depois de janeiro de 2004. Há inclusive um temor de que os planos de saúde fiquem mais caros por conta dessa lei.\nMaria das Graças Reis Couto\nCom o estatuto do idoso, como fica a mensalidade dos planos de saúde a partir de janeiro de 2004?\nFica proibido o reajuste por faixa etária para os participantes de planos de saúde acima de 60 anos. Essa proibição, no entanto, só valerá para os contratos firmados a partir de janeiro de 2004 ou os contratos adaptados à nova lei.\nMeu plano de saúde repassou um aumento de aproximadamente 500% a partir de setembro para os participantes acima de 60 anos. O que se pode dizer disso?\nPara os contratos antigos, é necessário verificar o porcentual de reajuste e as faixas. Para os contratos novos, é permitido aumentar a mensalidade da última faixa etária em até seis vezes o valor da primeira faixa etária. Mesmo assim, o Procon considera um aumento de 500% abusivo por si só.\nMinha mãe tem 68 anos e recebeu uma carta do plano de saúde para adaptar seu contrato antigo à lei de 1998. Ela deve fazer isso?\nEla só tem de fazer se quiser. O conselho da assistente de direção do Procon, Lúcia Helena Magalhães, é que é melhor aguardar a entrada em vigor do Estatuto do Idoso, em janeiro de 2004, para adaptar o plano à lei.\nTenho plano de saúde desde novembro de 90. No contrato não consta percentual de reajuste por faixa etária e os reajustes têm sido muito altos. O que faço?\nRegistre reclamação na ANS pois essa atitude fere o Código de Defesa do Consumidor.\nEstou com 65 anos, meu plano de saúde aumenta até duas vezes por ano. Pergunto: o governo não vetou aumento no plano de saúde para pessoas com idade acima de 60 anos?\nEssa decisão só irá valer para os contratos firmados a partir de janeiro de 2004, quando entra em vigor o Estatuto do Idoso.\nTenho um plano de saúde há mais de dez anos. Minha esposa já fez 60 anos e vou completar 60 anos em outubro. Gostaria de saber se podem reajustar minha mensalidade por causa da idade.\nDepende do contrato. Contratos novos e adaptados prevêem que quem tiver 60 anos e dez anos de plano de saúde não pode mais sofrer reajustes por faixa etária. Para os contratos antigos, vale o que estiver determinado no contrato.\nPago plano de saúde para minha mãe desde 91 - nesta época ela tinha 50 anos - e há três meses o plano foi reajustado em 40% devido a mudança de faixa etária. Isso está correto?\nHá necessidade de verificar o que diz o contrato. Nele, devem estar claras as disposições sobre as faixas etárias e o porcentual a ser aplicado em cada mudança. Se não houver nada, cabe reclamação. Para os contratos firmados após janeiro de 99, pessoas com mais de 60 anos e que possuem plano de saúde há mais de dez anos ficam isentos do aumento por mudança de faixa etária.\nComo funciona o aumento por faixa etária de acordo com a lei de 98?\nA lei definiu sete faixas etárias e proibiu que a variação de preço da mensalidade da última faixa seja superior a seis vezes do que o valor da primeira. Estabeleceu também que os contratos firmados anteriormente à vigência da lei e os não adaptados deverão ter todos os aumentos por mudança de faixa etária autorizados previamente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).\nVou fazer 49 anos este mês e sou associada de um plano de saúde há 30 anos. Sei que pela faixa etária terei um reajuste. Até que percentual devo aceitar o aumento?\nComo é um contrato antigo, este reajuste deverá estar bem claro no contrato. Se isso não ocorrer, a senhora poderá contestar o reajuste na Justiça.\nOs planos de saúde estão autorizados a aumentar em mais de 100% os valores das mensalidades por ocasião das mudanças da faixa etária?\nSou conveniado de um plano há 14 anos e há duas semanas recebi um comunicado de que havia parcelas em atraso de dois meses de 2001. Solicitam o pagamento imediato das mensalidades, caso contrário, cancelam o plano. Não tenho esses recibos. O que eu faço?\nSegundo a advogada, se não encontrar um meio de provar que pagou, você terá de pagar novamente, porque todas as pessoas são obrigadas a guardar os documentos durante 5 anos.\nFiquei três meses sem pagar meu plano de saúde porque não tinha mais condições financeiras. Pergunto: a empresa pode mandar meu nome para o SPC?\nNão, segundo o Procon e a advogada Rosana Chiavassa, a menos que você tenha usado o plano durante o período de inadimplência.\nFiquei sem pagar meu plano de saúde e descobri que foi cancelado. Agora quero colocar o plano em dia e eles dizem que tenho de fazer um novo contrato. Eles podem fazer isso?\nPodem, se você ficou inadimplente por 60 dias e se eles informaram do cancelamento até o 50° dia de inadimplência.\nFiz um plano de saúde para minha avó. Algum tempo depois, ela se mudou para uma região do país que o plano não cobria e portanto, não usava o plano. Parei de pagar e não me preocupei em fazer carta de desistência. Mas agora descobri que estou com o nome sujo na praça. O plano pode fazer isso?\nNão, porque depois de 60 dias o plano é automaticamente cancelado. A empresa só poderia fazer isso se sua avó tivesse usado o plano durante os 60 dias de inadimplência.\nEm casos de cancelamento por falta de pagamento as seguradoras podem cobrar juridicamente algum tipo de custo do titular/dependente, sejam eles pessoa jurídica ou física?\nO Procon informa que a lei é omissa com relação a esse ponto, mas entende que a cobrança é indevida se no prazo de 60 dias o consumidor não utilizou o plano de saúde.\nUm conhecido pagou durante vários anos um plano de saúde e ficou inadimplente em dezembro do ano passado. Em fevereiro ele precisou usar o plano e foi negado. Queria confirmar se é correto imputar carência no caso de inadimplência.\nNão, está errado. Imputar carência pelo tempo de atraso é proibido, pois penaliza duplamente o consumidor, que já paga multa pela inadimplência. Trata-se de cláusula abusiva - que é considerada nula pelo Código de Defesa do Consumidor.\nNo contrato do meu plano de saúde (que está dentro da nova lei) tem uma cláusula que informa que se eu atrasar a mensalidade durante 30 dias meu plano pode ser suspenso. Está certo?\nNão, porque a nova lei prevê o cancelamento depois de 60 dias (consecutivos ou não) de inadimplência.\nDurante dez anos fui dependente em um plano de saúde, em que minha madrasta era a encarregada do pagamento. Mas ela atrasou o pagamento por mais de 90 dias e não me consultou. Só me dei conta do problema quando precisei usar o plano e descobri que o mesmo foi cancelado. E agora? Existe alguma coisa que eu possa fazer?\nA empresa é obrigada a informar por escrito, até o 50º dia de inadimplência, que o consumidor terá o contrato rescindido por falta de pagamento. Se a empresa não comunicou o fato por escrito, não pode cancelar o plano. Se o fez, a única saída é tentar um acordo.\nTenho um plano de saúde que está em atraso há quatro meses. Agora eles não querem me fornecer guias. O que faço?\nSe o seu plano for posterior a 99, seu plano de saúde possivelmente já foi cancelado, pois após um período de inadimplência de 60 dias a operadora está autorizada a fazê-lo. Para os planos anteriores a 99, as regras para desligamento constam do contrato.\nSempre tive dúvidas ao escolher planos de saúde. Agora me ofereceram um que eu gostei, tem quase todos os profissionais de medicina e o preço é muito bom. Devo desconfiar?\nResposta: Se o preço é muito baixo, desconfie. Empresas que operam abaixo do valor do mercado podem não ter capacidade de se manter. Para estabelecer um padrão, defina qual o tipo de plano que lhe interessa (ambulatorial, hospitalar ou referência), área de cobertura geográfica e rede credenciada. Então ligue para diversas operadoras para pesquisar os preços e só aí defina o que é um preço aceitável. Fique atento também aos cartões de desconto, muito em voga atualmente. São um engodo. Essas empresas cobram mensalidades ou anuidade ínfimas por descontos oferecidos em consultas. O consumidor acha que tem cobertura para doenças e quando se dá conta não tem direito a nada. Cuidado.\nTenho 33 anos e uma saúde muito boa. Estou interessado em adquirir um plano de saúde, mas estou indeciso entre pagar um bom e caro e um barato que não sei se posso confiar. Como escolher?\nResposta: O consumidor deve estar atento aos planos oferecidos, o que garantem, verificar o valor de cada faixa etária, se a rede credenciada abrange os médicos de sua confiança. Uma boa dica também é verificar se a empresa recebeu muitas reclamações no Procon (em São Paulo, www.procon.sp.gov.br) e, mais importante, ver se essas reclamações foram atendidas.\nTenho plano de saúde pela minha empresa e pago pelos agregados o mesmo valor. Isso está certo?\nResposta: Não há nada que proíba que os agregados paguem o mesmo que o titular do plano, desde que as coberturas sejam as mesmas.\nQuando fiz meu plano de saúde atual fui informada de que teria direito a reembolso não integral de consultas e exames e que o valor a ser reembolsado variava de acordo com o contrato. Mas no contrato não está fixado o percentual a ser reembolsado. No atendimento ao cliente não consegui também esta informação, pois me disseram que isso varia de acordo com o dia em que o contrato foi assinado! Conclusão: paguei R$ 300 de consulta e me reembolsaram R$ 37. Isso é legal?\nO contribuinte escolhe o prestador de serviço de sua confiança - que não precisa pertencer a nenhuma rede credenciada -, paga a consulta e num prazo máximo de 30 dias a seguradora deve reembolsa-lo. Se a seguradora não cumprir o prazo o consumidor deve denunciá-la. A operadora também deve informar de modo claro qual é o valor a ser reembolsado. Se não o fizer, o consumidor pode exigir o reembolso integral das consultas, segundo o Procon.\nPago um plano de saúde familiar que está no nome da minha ex-mulher. Fizemos o plano há quatro anos quando ainda éramos casados. Com a separação posso continuar com o plano de saúde, já que estamos pagando normalmente?\nSe for do interesse comum continuar com o plano, não há problema.\nA Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) agrupou uma série de perguntas e respostas que vão ajudar você na hora de contratar um plano de saúde.\n1 - Como saber se o plano de saúde que quero contratar está dentro das regras da ANS?\nPeça ao corretor os números de registro da operadora que vende o plano e do próprio plano de saúde na ANS. Confirme se ambos estão devidamente registrados na Agência, fazendo a consulta no sítio eletrônico da ANS (www.ans.gov.br) ou pelo Disque-ANS (0800 701 9656).\n2 - Como saber qual tipo de plano devo escolher?\nLeia abaixo os planos que existem e escolha o que melhor se encaixa nas suas necessidades:\nPlano referência - Garante atendimento integral para urgência e emergência após 24 horas da contratação, além de assistência ambulatorial, hospitalar e obstétrica no território brasileiro, com padrão de acomodação enfermaria.\nPlano ambulatorial - Inclui os atendimentos de consultas, em número ilimitado, e os procedimentos diagnósticos e terapêuticos para os quais não seja necessária a internação hospitalar e que estejam incluídos na lista das coberturas mínimas obrigatórias estabelecidas pela ANS.\nPlano hospitalar sem obstetrícia - Inclui os atendimentos e procedimentos realizados durante a internação hospitalar, inclusive as cirurgias odontológicas bucomaxilares. Este plano não tem cobertura ambulatorial.\nPlano hospitalar com obstetrícia - Além do que está incluído no plano sem obstetrícia, o plano com obstetrícia inclui os procedimentos relacionados ao parto. São garantidos os procedimentos relacionados ao pré-natal, à assistência ao parto e à cobertura ao recém-nascido, por 30 dias, sem custos extras, assim como sua inscrição como dependente sem o cumprimento de carências.\nCombinações de planos - As operadoras podem oferecer combinações diferentes de planos, como, por exemplo, plano ambulatorial + hospitalar com obstetrícia; plano ambulatorial + odontológico; ou, ainda, plano hospitalar + odontológico. Cabe a você escolher aquele que lhe é mais adequado e que ofereça mais vantagens para o seu caso.\n3 - Existem opções diferentes de planos quanto às cidades onde poderei ser atendido?\nSim, afinal é você quem tem que avaliar se precisa de um plano de saúde que atenda apenas em seu município ou se prefere contar com atendimento em diferentes localidades, seja em seu estado ou em outros, ou mesmo em todo o Brasil.\n4 - No contrato, há uma cláusula que se refere à Rede Prestadora. O que é isso?\nÉ o conjunto de profissionais de saúde, clínicas, laboratórios e hospitais que atendem pelo plano de saúde. Verifique se a rede credenciada oferecida atende às suas necessidades.\n5 - O que é Declaração de Saúde?\nNo momento da contratação, você deverá preencher um formulário no qual deverá informar as doenças ou lesões de que saiba ser portador. Se você toma medicamentos regularmente, consulta médicos por ter problemas de saúde cujo diagnóstico você conhece, se fez qualquer exame que identificou alguma doença ou lesão, se esteve internado ou se submeteu a alguma cirurgia, você deve informar isso. Se após a assinatura do contrato ficar comprovado que você tinha alguma doença e que, mesmo sabendo da existência dela, não informou à operadora, você não terá direito ao tratamento necessário para essa enfermidade e poderá até perder o plano de saúde.\n6 - Quer dizer que eu posso ser impedido de contratar um plano de saúde em razão de ser portador de alguma doença ou lesão?\nNão. A Lei nº 9.656/98 garante a todos o direito de contratar um plano de saúde. Nos casos dos portadores de doença ou lesão pré-existente, poderá haver restrição ao uso do plano durante um período de até 24 meses; porém, somente para procedimentos relacionados a essa doença. Esse período de cobertura parcial pode ser negociado com a operadora.\n7 - O que é carência e quais são os prazos permitidos por lei?\nCarência é o período em que o consumidor não tem direito a algumas coberturas. Os prazos máximos de carência são: 24 horas para urgência e emergência; 300 dias para parto a termo e 180 dias para quaisquer outros casos. Esses prazos são contados a partir da data da vigência do contrato, ou seja, a partir da assinatura da proposta de adesão, da assinatura do contrato ou do primeiro pagamento, o que ocorrer primeiro. Vale ressaltar que esses são prazos máximos de carência e que os consumidores podem negociá-los com as operadoras. Se isso acontecer, exija esse compromisso por escrito.\n8 - O que deve ser levado em conta na cobrança de preços dos planos de saúde?\nOs preços variam de acordo com a idade, cobertura, rede credenciada, abrangência geográfica e percentual ou valor de fator moderador (coparticipação ou franquia). Desconfie das vantagens exageradas ou de preços muito baixos. Não deixe de verificar no contrato os aumentos de preço por mudança de faixa etária e saiba que haverá anualmente um reajuste no valor da mensalidade devido a variações dos custos assistenciais. Assim, você poderá avaliar se terá condições de arcar com os aumentos que virão.\n9 - Contratei um plano de saúde ontem e tive uma emergência. Já posso utilizá-lo?\nSim. Os prazos máximos de carência são: 24 horas para urgência e emergência; 300 dias para parto a termo; até 24 meses para doenças e lesões pré-existentes; e 180 dias para quaisquer outros casos (consultas, exames, internações e cirurgias).\nFique atento! Enquanto você estiver em carência para internações, após o atendimento de urgência e emergência, o plano de saúde é obrigado a garantir a remoção do paciente para o SUS. Apenas no Plano Referência a cobertura para urgência e emergência é integral.\n10 - Meu plano de saúde é obrigado a cobrir todos os atendimentos de que eu precisar?\nNão. A operadora só é obrigada a oferecer a cobertura de acordo com o tipo de plano (veja a pergunta nº 2) e com base nos procedimentos listados no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde. O rol é a cobertura mínima obrigatória que deve ser oferecida a todos os planos de assistência médica e exclusivamente odontológicos, contratados a partir de 2 de janeiro de 1999. Essa lista de consultas, atendimentos, exames e tratamentos é definida pela ANS e atualizada a cada dois anos. Confira o que seu plano de saúde deve cobrir.\nFique atento! Se o seu contrato tiver cláusula de cobertura para algum procedimento que não esteja nessa lista, o plano é obrigado a cobri-lo.\n11 - Existe limite de dias para internações hospitalares e em UTI?\nNão. A Lei nº 9.656/98 garante aos beneficiários de planos de saúde um número ilimitado de diárias. Cabe ao seu médico determinar o tempo necessário de internação.\n12 - Eu posso ficar sem atendimento se estiver com a mensalidade atrasada?\nDepende. Se o atraso for superior a 60 dias nos últimos 12 meses, seu contrato poderá ser rescindido, desde que você seja comunicado pela operadora com 10 dias de antecedência.\nFique atento! Esses 60 dias podem ser corridos ou não. Portanto, verifique a data de vencimento de sua mensalidade e evite pagar com atraso.\n13 - Existe algum plano de saúde que eu tenha que pagar mais se utilizá-lo com mais frequência?\nSim. São planos nos quais você paga uma mensalidade relativamente reduzida, pois arca com parte do valor das consultas e exames quando precisa fazer uso deles. Assim, se precisar com muita frequência de consultas e exames, pagará mais; caso contrário, pagará menos.\nFique atento! O valor a ser pago por você quando fizer algum exame ou consulta não pode corresponder ao pagamento integral desse exame ou consulta.\n14 - Se eu for demitido ou me aposentar, posso permanecer com o meu plano de saúde?\nDepende. De acordo com a Lei nº 9.656/98, o ex-empregado pode continuar no plano em caso de demissão sem justa causa, exoneração ou aposentadoria. Haverá alterações nessa regra em 2011. Fique de olho no site da ANS.\nFique atento! Você só poderá se manter no plano se tiver contribuído com parte das mensalidades. Consulte a empresa onde você trabalha para saber se tem direito a esse benefício.\n15 - Se eu contratar um plano ambulatorial, vou ter direito a internação?\nNão. O plano ambulatorial cobre apenas exames, consultas e procedimentos fora do ambiente hospitalar. Para ter direito a internações, você precisará contratar um plano hospitalar com ou sem obstetrícia. Pense bem antes de contratar e procure um plano de saúde que esteja de acordo com as suas necessidades.\n16 - Posso incluir meu filho recém-nascido no meu plano de saúde?\nDepende. Se você possui plano hospitalar com obstetrícia, é assegurada a inscrição do recém-nascido, filho natural ou adotivo, isento dos períodos de carência, desde que a inscrição seja feita no prazo máximo de 30 dias a partir da data de nascimento ou adoção.\nFique atento! O filho natural ou adotivo tem cobertura assistencial garantida durante os primeiros 30 dias após o parto sem custos extras, mesmo que ainda não tenha sido inscrito no plano.\n17 - Se eu tiver um plano de saúde, posso ser atendido em qualquer lugar do país?\nDepende. Você só poderá ser atendido em qualquer localidade do país se o seu plano for de cobertura nacional. Verifique a abrangência geográfica do plano antes de assinar o contrato - ela pode ser: Municipal, Grupo de Municípios, Estadual, Grupo de Estados ou Nacional. Decida de acordo com suas necessidades.\n18 - As mensalidades do meu plano individual podem ser reajustadas a qualquer momento?\nNão. Os planos individuais podem ter aumento se houver mudança de faixa etária e, uma vez por ano, no mês de aniversário do contrato. Neste último caso, o índice aplicado será fixado pela ANS.\nFique atento! Se o seu plano for coletivo ou empresarial, consulte a empresa onde você trabalha, seu sindicato ou associação de trabalhadores, caso tenha alguma dúvida na aplicação de um aumento. Se a dúvida persistir, entre em contato com a ANS.\n19 - Como a ANS pode me ajudar a defender meus direitos junto aos planos de saúde?\nA ANS ajuda você regulando e fiscalizando o mercado de planos de saúde e aplicando as penalidades pelo descumprimento das normas do setor. Você pode entrar em contato para esclarecer dúvidas ou fazer denúncias pelos seguintes canais de atendimento\nFonte: Agência Nacional de Saúde http://www.ans.gov.br\nQuem pode contratar?\nOs contratos individuais ou familiares são assinados entre empresas de planos de saúde e pessoas físicas.\nOs planos de saúde coletivos são contratados por uma pessoa jurídica, que pode ser uma empresa, uma associação, um órgão de classe ou sindicato. A contratação do plano pela pessoa jurídica poderá ocorrer diretamente com uma operadora ou com a participação de uma administradora de benefícios, na qualidade de estipulante do contrato firmado com a operadora de plano de assistência à saúde ou, ainda, na qualidade de participante ou de representante mediante formalização de instrumento específico.\nA renovação dos contratos é automática e acontece ao final da vigência mínima estabelecida no texto contratual, não podendo ser cobrada nenhuma taxa ou qualquer outro valor no ato da renovação.\nNos planos individuais ou familiares, a operadora poderá estipular que o prazo de vigência mínima do contrato será de 1 ano, a contar: da data da assinatura, ou da proposta de adesão, ou da data de pagamento da mensalidade inicial, o que ocorrer primeiro.\nNos planos coletivos, as operadoras poderão estipular prazo de vigência mínima, devendo, nesse caso, indicar que a renovação automática do contrato será por prazo indeterminado. A data de início da vigência para os coletivos é a data de assinatura do contrato, para efeito de reajuste anual. As partes contratantes podem negociar o início da vigência do contrato, desde que até este momento não seja feito nenhum pagamento à operadora. Nos planos operados por autogestão, o início da vigência será a data da aprovação do regulamento ou a data da assinatura do convênio de adesão pelo patrocinador.\nO que devo receber ao assinar o contrato do plano de saúde?\nNos contratos de planos de saúde celebrados após 03/11/2009, a operadora do plano de saúde deverá entregar ao consumidor:\nEntregue antes da assinatura ao contratante, nos planos individuais ou familiares; ou ao representante da pessoa jurídica contratante ou administradora de benefícios e aos beneficiários titulares, até a assinatura da sua proposta de ingresso no plano.\nGuia de Leitura Contratual (GLC)\nEntregue junto com o cartão de identificação do beneficiário titular ao contratante, nos planos individuais ou familiares; ou à pessoa jurídica contratante nos planos coletivos, que deverá entregar cópia do instrumento contratual contendo, no mínimo, os temas do GLC, sempre que solicitado pelo beneficiário titular do plano de saúde.\nEncerramento do contrato de plano de saúde\nContratos de planos individuais ou familiares\nA rescisão ou suspensão do contrato somente poderá ocorrer em duas hipóteses:\npor fraude comprovada por parte do consumidor; ou\npor não pagamento da mensalidade por mais de sessenta dias, consecutivos ou não, durante os últimos doze meses de vigência do contrato, desde que o consumidor tenha sido comprovadamente notificado até o 50º dia do atraso.\nContratos de planos coletivos\nA rescisão contrato somente poderá ocorrer em três hipóteses:\nimotivadamente após a vigência do período de doze meses e mediante prévia notificação da outra parte com antecedência mínima de sessenta dias;\nantes dos primeiros doze meses de vigência, se motivada por uma das causas de rescisão previstas no contrato; ou\nantes dos primeiros doze meses de vigência, imotivadamente, quando poderá ser cobrada de multa pela outra parte, se estiver prevista em contrato.\nE se eu for demitido ou me aposentar, posso permanecer no plano coletivo contratado por intermédio da empresa onde trabalho?\nSim. Para isso, você deve:\nAtenção: Essa permanência no plano ou seguro-saúde em caso de demissão ou aposentadoria é extensiva a todo o grupo familiar inscrito quando o contrato de trabalho ainda estava ativo. Esse direito do grupo familiar é assegurado também em caso de morte do titular, pelo mesmo período ao qual o titular teria o mesmo direito.\nO Cartão Nacional de Saúde (CNS) é um documento numerado que possibilita a identificação de qualquer pessoa no Brasil ao utilizar os serviços de saúde. Ele pode ser considerado uma carteira de identidade da saúde.\nÉ importante frisar que ninguém, seja beneficiário de plano de saúde ou usuário do SUS, pode ter seu atendimento em saúde negado caso não esteja de posse do cartão ou de seu número. Da mesma forma, nenhum beneficiário pode ter seu plano de saúde cancelado devido à ausência desta informação.\nConfira as respostas para as principais dúvidas sobre o Cartão Nacional de Saúde:\nO prazo para que todos os beneficiários de planos de saúde tenham seu número de Cartão Nacional de Saúde informado à ANS pelas operadoras é junho de 2013. O beneficiário de plano de saúde terá acesso ao número do CNS quando solicitá-lo à operadora. A ANS ainda regulará as formas pelas quais as operadoras deverão incluir no cartão físico (em plástico) o número do CNS.\nPartos a termo, excluídos os parto s prematuros\nAtenção: Esses são limites de tempo máximos. Isso quer dizer que a operadora de planos de saúde pode exigir no contrato um tempo de carência menor que o previsto na legislação, nunca um período de tempo maior que esse! Se a operadora que vender o plano de saúde oferecer redução nos prazos de carência, exija esse compromisso por escrito.\nPara as doenças e lesões preexistentes, aquelas que o consumidor já sabia possuir e que informou no formulário da declaração de saúde ao contratar o plano, ele terá cobertura parcial temporária até cumprir dois anos de carência. Isso significa que, durante esse período, ele poderá ser atendido para tratar dessas doenças, respeitadas as demais carências, exceto em caso de procedimentos de alta complexidade, leitos de alta tecnologia - CTI e UTI - e cirurgias decorrentes das doenças preexistentes. Para esses últimos casos, será preciso aguardar os dois anos. Entretanto, o consumidor pode preferir ser atendido mesmo nesses casos, sem ter que aguardar esse período de tempo: basta escolher pagar um valor adicional - isso se chama agravo.\nQue não é exatamente uma troca de plano de saúde, mas sim um aditamento realizado a um contrato de plano de saúde celebrado até 1º de janeiro de 1999, na mesma segmentação assistencial e na mesma operadora de planos de saúde, para ampliar o conteúdo desse contrato de forma a incluir nele todo o sistema de direitos e garantias previstos na Lei nº 9.656/98. Nesse caso, basta que o responsável pelo contrato (beneficiário titular de um plano individual/familiar ou a pessoa jurídica contratante) negocie diretamente com a operadora que vende e administra o seu plano de saúde. O mesmo contrato será mantido, apenas com as alterações necessárias.\nContratado por uma empresa ou instituição para seus funcionários, com ou sem seus respectivos grupos familiares, com mais de 30 (trinta) beneficiários em até trinta dias da celebração do contrato coletivo ou de sua vinculação à pessoa jurídica contratante\nO direito de permanência ou troca de plano para os aposentados e demitidos é obrigatoriamente extensivo a todo o grupo familiar inscrito quando da vigência do contrato de trabalho e a novos cônjuges ou filhos.\nSe seu plano for "novo", ou seja, contratado a partir de 01/01/1999, a cobertura mínima será a estabelecida pela ANS na lista da cobertura mínima obrigatória pelos planos de saúde, chamada Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, além do que o plano oferecer a mais em seu contrato.\nSe o seu plano for "adaptado", ou seja, anterior a essa data e adaptado à Lei, você terá a mesma cobertura dos planos "novos".\nSe no seu caso o plano tiver sido contratado antes de 01/01/1999 e não tiver sido adaptado à Lei, a cobertura será a que estiver determinada em seu contrato. A qualquer momento, porém, você pode adaptar ou migrar seu plano e passar a ter a cobertura dos planos "novos".\nA cobertura e o reembolso de anestesista e intrumentador/auxiliar em cirurgia dependem do contrato do seu plano de saúde. Se o plano de saúde for "antigo", ou seja, contratado antes de 01/01/1999 e der direito a reembolso ou se não especificar a rede credenciada onde você pode realizar a cirurgia, a operadora de planos de saúde será obrigada a dar reembolso integral ou limitado a uma tabela, conforme constar no contrato. Se o plano de saúde for "novo", ou seja, contratado a partir de 01/01/1999 e o contrato der direito a reembolso, o mesmo deverá ser integral. Se o seu contrato não tiver essa cláusula, a operadora de planos de saúde deverá garantir todas as coberturas contratadas, inclusive honorários de anestesista, auxiliares e instrumentador, na rede credenciada especificada no contrato. Caso isso não seja feito, a empresa que vendeu o plano estará descumprindo a legislação por não garantir a cobertura contratada e você poderá comunicar à ANS.\nRESOLUÇÃO NORMATIVA – RN Nº 195, DE 14 DE JULHO DE 2009.\nDispõe sobre a classificação e características\ndos planos privados de assistência à saúde,\nregulamenta a sua contratação, institui a\norientação para contratação de planos\nprivados de assistência à saúde e dá outras\nA Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, no uso das atribuições que lhe confere o inciso II do artigo 10, combinado com os incisos II, XIII e XXXII do artigo 4º, da Lei nº 9.961, de 28 de janeiro de 2000 e em conformidade com o disposto no art. 64, inciso II, alínea “a”, do Anexo I, da Resolução Normativa – RN nº 81, de 2 de setembro de 2004, em reunião realizada em 1 de julho de 2009, adotou a seguinte Resolução, e eu, Diretor-Presidente, determino a sua publicação:\nI – individual ou familiar;\nII – coletivo empresarial; ou\nIII – coletivo por adesão.\n§ 1o A extinção do vínculo do titular do plano familiar não extingue o contrato, sendo assegurado aos dependentes já inscritos o direito à manutenção das mesmas condições contratuais, com a assunção das obrigações decorrentes.\nIV – os agentes políticos;\nV – os trabalhadores temporários;\nVI – os estagiários e menores aprendizes; e\nArt. 8º O pagamento dos serviços prestados pela operadora será de responsabilidade da pessoa jurídica contratante, exceto nas hipóteses previstas nos artigos 30 e 31 da Lei no 9.656, de 1998.\nVII - outras pessoas jurídicas de caráter profissional, classista ou setorial não previstas nos incisos anteriores, desde que autorizadas pela Diretoria de Normas e Habilitação de operadoras – DIOPE.\n§3o Quando a contratação ocorrer na forma prevista no inciso III do artigo 23 desta RN considerar-se-á como data de celebração do contrato coletivo a data do ingresso da pessoa jurídica contratante ao contrato estipulado pela Administradora de Benefícios.\n§ 1o Para fins do disposto no caput, considera-se reajuste qualquer variação positiva na contraprestação pecuniária, inclusive aquela decorrente de revisão ou reequilíbrio econômico-atuarial do contrato.\nArt. 22. O disposto nesta seção não se aplica às variações do valor da contraprestação pecuniária em razão de mudança de faixa etária, migração e adaptação de contrato à Lei nº 9.656, de 1998.\nI – diretamente com a operadora; ou\nII – com a participação de administradora de benefícios, nos termos do artigo 4o da RN nº 196, de 14 de julho de 2009 que regulamenta as atividades dessas pessoas jurídicas;\nIII – com a participação da Administradora de Benefícios na condição de estipulante do contrato firmado com a operadora de plano de assistência à saúde, desde que a Administradora assuma o risco decorrente da inadimplência da pessoa jurídica contratante, com a vinculação de ativos garantidores suficientes para tanto.\nParágrafo único. O MPS e o GLC serão objeto de regulamentação específica da Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos – DIPRO e conterão, no mínimo:\n“Art. 3º Institui-se a Carta de Orientação ao Beneficiário como parte integrante obrigatória dos contratos de planos privados de assistência à saúde individuais ou familiares e coletivos, empresariais com menos de trinta beneficiários ou por adesão com qualquer número de beneficiários, observado o prazo previsto no art. 35 desta Resolução.” (NR)\n“Art. 4º O Anexo desta Resolução traz o modelo da Carta de Orientação ao Beneficiário, a ser seguido em sua íntegra pelas operadoras de planos privados de assistência à saúde, incluindo a fonte e o tamanho a ser utilizado (Times New Roman, 12, espaçamento simples).” (NR)\n“Art. 5° Nos planos privados de assistência à saúde, individual ou familiar, ou coletivos, empresariais com menos de trinta beneficiários ou por adesão com qualquer número de beneficiários, contratados após a vigência da Lei nº 9.656, de 1998, o beneficiário deverá informar à contratada, quando expressamente solicitado na documentação contratual por meio da Declaração de Saúde, o conhecimento de DLP, à época da assinatura do contrato ou ingresso contratual, sob pena de caracterização de fraude, ficando sujeito à suspensão da cobertura ou rescisão unilateral do contrato, nos termos do inciso II do parágrafo único do art. 13 da Lei nº 9.656, de 1998.” (NR)\nIX - no caso de contrato coletivo empresarial com menos de trinta beneficiários, apresentar comprovante do número de participantes do contrato. ” (NR)\nIV - planos privados de assistência à saúde coletivo empresarial com trinta ou mais beneficiários; ” (NR)\n§ 8º No caso de plano operado por terceiros, os contratos celebrados entre empresas empregadora e operadora de plano privado de assistência à saúde deverão ser repactuados até a data do vencimento do contrato vigente.” (NR).\n“Contrato coletivo em desacordo com a regulamentação\nArt. 20-C Permitir a adesão de novos beneficiários em contratos coletivos que permaneçam em desacordo com a legislação em vigor. Sanção - multa de R$ 50.000,00.”\n“Ingresso de beneficiário em plano coletivo\nArt. 20–D Admitir o ingresso de beneficiário em contrato coletivo que não detenha o vínculo exigido pela legislação. Sanção - multa de R$ 50.000,00.”\n“Reajuste de plano coletivo\nSanção - multa de R$ 45.000,00.”\n“Contraprestações distintas em contratos coletivos\n“Cobrar contraprestações pecuniárias em contratos coletivos diretamente do beneficiário\nArt. 61-C Cobrar contraprestações pecuniárias em contratos coletivos diretamente do consumidor: Sanção – multa de R$ 5.000,00”\n“Fornecimento de orientação para contratação ou guia de leitura contratual\nmulta de R$ 5.000,00”\n“Preenchimento incompleto de formulário em contratos coletivos\nArt. 65–B Deixar de preencher os campos referentes à data e identificação das partes e eventuais representantes constituídos, existentes nos formulários adotados para proposta de contratação ou adesão dos planos coletivos comercializados ou disponibilizados.\n“Suspensão ou Rescisão Unilateral de Contrato Coletivo\nSanção - multa de R$ 80.000,00”\nArt. 32. O ingresso de novos beneficiários que não atendam aos requisitos de elegibilidade previstos nos artigos 5o e 9o desta resolução constituirá vínculo direto e individual com a operadora, equiparando-se para todos os efeitos legais ao plano individual ou familiar.


Física na arma de fogo | Artigo - Ajuda\nO porte de arma de fogo é um dos assuntos mais polêmicos em quase todas as democracias ocidentais, e recorrentemente volta a fazer parte das discussões cotidianas. Porte de arma de fogo é o documento que permite são os seus dados de pessoa física ou onde vai guardar a arma, deverá dar entrada na guia de. Conheça a diferença entre os conceitos e como isso pode afetar seus direitos existem três termos usualmente confundidos quando o tema é armas de fogo no brasil. Deseja obter o porte de arma de fogo na polícia de atividade profissional de risco ou de ameaça à sua integridade física (d) comprovação de. Veja isso casos e mais 2400000 outros como esses não perca a chance de conseguir melhores notas e ser um escritor melhor.\nAnálise sobre os requisitos efetivamente exigidos por lei para a aquisição de armas de fogo, dentre os quais não se insere a apreciação discricionária da. Ao se estudar um projétil disparado por uma arma de fogo com grande poder de destruição da simples análise física do de queda na equação de. Bg nº 045 de 08 de março de 2012 010 normas para o registro e o porte de arma de fogo na polÍcia. As armas de fogo com cano percussor dependem unicamente da força física do atirador além disso, estas armas podem ser ainda inseridos na arma. -requerimento disponível no site preenchido-autorização para aquisição de arma de fogo-nota ou de ameaça à sua integridade física de lula na zelotes.\nDescubra o processo de registro de armas de fogo na hora de escolher sua arma de colecionador de armas o atirador é a pessoa física. Informações sobre aquisição de armas de fogo pessoa fÍsica para adquirir uma arma de fogo de uso permitido o psicológica constante na tabela de. Armas de fogo - ligeiras na atualidade armas de fogo proteção ou risco compre com segurança, temos loja física, possibilitando a retirada em. Compre armas de fogo na cabana sport aqui você encontra revólver e pistolas nem todos os produtos temos na loja física consulte nossos vendedores. Sabia que no brasil um cidadão comum pode ter até seis armas de fogo de esportes, a pessoa física na cabeça de quem deseja adquirir uma arma. A top airsoft não dispõe de armas de fogo em estoque local loja física com estande para testes e grande variedade de modelos para todos os níveis de jogadores.\nDe arma de fogo, atestadas na forma disposta no regulamento desta lei profissional de risco ou de ameaça à sua integridade física anexando documentos. O emprego de arma de fogo no exercício da vigilância o emprego de arma de fogo na da legítima defesa no emprego de arma de fogo e força física. Armas de fogo, armas item raro idela para colecionadores que admiram o modo de fabricação artesanal das armas de rossi, na qual cada loja física (41.\nSegurança física e patrimonial maiores reduções na difusão de armas de fogo se deram exatamente nos estados que conseguiram diminuir mais a taxa de.\nNa arma de fogo, o instrumento vulnerante é representado pelo projétil (bala) ou pelos grãos de chumbo (também chamado de projéteis múltiplos.\nDar-lhe uma “gravata” enquanto com a outra mão lhe saca a arma e abre fogo nos seus puxar a arma para trás, de carregam a arma na.\nPara adquirir uma arma de fogo, o interessado deve atender seria mais seguranca para mim- concerteza eu andando na rua de noite e o cara viesse no sentido. Reconhecer a importância da identificação da arma de fogo na investigação balística, por definição, é parte da física que estuda o impulso. Arma de fogo sem exame pericial configura a e da realização de perícia na arma empregou artefato apto a lesar a integridade física do. Armas de fogo de calibre uma das marcas mais conhecidas do mundo modelo utilizado na guerra pelas loja física com estande para testes e grande variedade de.


Quanto custa um diploma do ensino medio Dissertação Ajuda\nQuanto custa um diploma do ensino medio, Acho que um dos procedimentos mais chatos a se fazer antes de mas no caso do diploma do ensino quanto custa morar aqui apoio online do ministério.\nQuanto custa uma tradução juramentada cada um dos outros países tem as suas próprias leis certificado de conclusão do ensino fundamental e histórico. Com apenas uma prova, você pode ter o diploma do ensino médio através do curso emfa online - ead faça já a sua matrícula. Quanto custa quanto tempo demora normalmente um ano e meio supletivo 2° e 3° ano do ensino medio quanto tempo demora. Como faço pra fazer o provão do ensino medio 2009,pois entrei no encceja mas lá queria saber quanto custa a taxa este é um provão para o ensino.\nEnsino médio em colégios de excelência de sp custa há atividades complementares que trabalham a capacidade do aluno como um hoje o estudante do ensino. Como comprar diploma e histórico escolar do ensino fundamental e do ensino médio vamos criar um novo grau, diploma do ensino medio. Quanto custa a expansão do ensino médio alunos por nível de ensino o ceará é um dos estados brasileiros em que é mais elevada a seletividade do. Quer ter o diploma do ensino as provas foram realizadas no brasil e em algumas cidades do exterior um dado interessante é quanto custa a faculdade de.\nCompre agora mesmo um diploma com data retroativa ou data atual de conclusão do curso e desfrute de todos os benefícios que cabe à sua profissão seja de. Eu pago por um diploma do ensino medio, , apenas apos receber e for comprovado e registrado, se seu trabalho e serio entao me procure. Diploma: quanto custa para receberem o diploma, que nada mais é que um documento que expedição de diplomas em instituições de ensino. Eu queria saber como faço para autenticar o meu certificado de conclusão do ensino é só levar original e cópia para um cartório o diploma original.\nLeia esse post e entenda o que fazer estar no meio ou no início do 3º ano do ensino médio e passar no vestibular é um privilégio que poucas pessoas possuem. Comprar um diploma universitario, comrpar diploma ensino medio consegue fazer o que a maior dos golpistas não fazem mandar um diploma de verdade com. Parei na 6ª serie do fundamental quero certificado e do ensino medio tambem quanto custa e tem um endereço fisico de um diploma do ensino medio com. O valor investido pelo governo federal em alunos do ensino médio de 16 estados do país em 2015 que é apenas um fundo contábil com o rateio de quanto se.\nOla gostaria de saber como proceder pra obter o certificado de conclusao do ensino medio quanto custa posso pagar depois preciso de um diploma urgente.\nMedio,diploma de ensino superior,diploma do ensino medio,diploma do ensino fundamental,diploma 3 ano ensino medio,quanto custa um diploma do ensino medio.\nA onde eu compro o diploma do ensino muitas pessoas por seram ineficientes falam coisas um tanto quanto comprar um diploma de ensino medio. Diploma é o documento que atesta a conclusão de um curso de nível superior o diploma registrado de ensino superior quanto custa o diploma não pode. [email protected] alem ser ser certinho, toda documentação realmente original quanto custa um diploma do curso tecnico enfermagem. Se você vier para portugal estudar a validação do diploma não é cada instituição de ensino em portugal cobrará um valor e terá um tempo para o.


Jesus e Eu: Mulheres barbadas procuram propostas de casamento na Índia\nMulheres barbadas procuram propostas de casamento na Índia\nNa índia, três meninas sofrem com uma rara mutação apelidada de "síndrome do lobisomem". Savita, Monisha e Savitri (23, 18 e 16 anos respectivamente) têm o corpo coberto de pêlo por terem hipertricose universal congênita, uma doença hereditária transmitida pelo pai e que afeta uma em cada um bilhão de pessoas. A única forma de se verem livres da aparência seria com um tratamento caro a laser. As informações foram passadas pelo site do Mail Online.\nIndegrantes de um grupo de seis irmãs, as três garotas garotas dizem sonhar em poder crescer, se casar e ter uma família, porém são constantemente discriminadas na vila de Pune, onde vivem. A filha primogênita já teve diversas propostas de emprego recusadas por sua situação.\nA mãe das garotas teve um casamento arranjado quando ela tinha ainda 12 anos. Pela cultura local, a noiva não podia se encontrado com o marido até o dia do casamento. Por isso, apenas no dia de selar a união, a mãe viu que o homem sofria da doença. A fotografia do pai, morto em 2007, permanece em destaque na parede da família.\nPara conseguir o tratamento, as jovens teriam que juntar cerca de 350.000 rúpias indianas (cerca de R$ 12.300), porém a família é muito pobre e parece ser impossível acumular o valor. Atualmente as meninas fazem um tratamento com base em cremes para tentar controlar a situação.\nSensibilizado pelo caso das imãs, o realizador Sneh Gupta se dispôs a produzir um documentário para arrecadas fundos para o tratamento a laser. O objetivo, muito importante para as garotas (concordando com a cultura local), é finalmente conseguir um casamento. "Dificilmente vão conseguir casar. Se chegar uma boa proposta, eu as caso imediatamente", afirmou a mãe ao jornal.\nPostado por MONICA OLIMPIO às 23:22


ontem Alerj recebe bancada da bala e governador eleito ontem Xerife de Paquetá é exonerado do cargo ontem Elephant Parade toma conta da cidade\n“Nós buscamos o axé do animal, de que é este sangue e os miúdos que nós oferecemos aos nossos orixás e guias. Tal espiritualidade precisa da vigor que vem do sangue e dos miúDestes Destes Seres vivos”, disse o vereador.\nLeandro Benko foi nomeado ao cargo comissionado (desprovido concurso) pelo próprio prefeito em janeiro por indicaçãeste do irmãeste Laércio Benko (PHS), ex-vereador que virou secretário de Turismo do governo Geraldo Alckmin (PSDB) após fechar apoio à eleiçãeste de Doria, em outubro por 2016.\nOs 5 segredos por Elon Musk Quer saber como ser Ainda mais produtivo no seu manejorefregatráfego? Elon Musk, CEO da Tesla e SpaceX, ensina ESTES segredos Tenha saúdo no seu trabalho Saiba tais como atitudes simples dentro e fora do ambiente por trabalho podem possibilitar ajudar você a deter uma vida Ainda mais saudável 6 histórias do superação Conheça as histórias por trás do algumas grandes marcas e aprenda com as lições desses grandes empresários area.TV GooglePlus Pinterest YouTube\nA Secretaria DE Prefeituras Regionais ainda está identificando quem sãeste os funcionários filmados de modo a clique nos recursos afastá-los do AS SUAS funções. Atualmente, existem três CPIs em que funcionem na Câmara: Dívida Ativa, Mulheres e Feira da Madrugada. No fim do primeiro semestre foi lido este relatório final da CPI da Migraçãeste.\n“Podem possibilitar nos Pesquisar para de que possamos orientar tais como apresentar os projetos, antes precisamente da aprovação da nova legislaçãeste de que envolve os Municípios por Interesse Turístico”, reforçou.\nAo vetar a umbanda saiba como bem imaterial paulistano, o prefeito similarmente identicamente conjuntamente citou qual a religiãeste possui o 15 de novembro como data comemorada anualmente pelo calendário oficial da cidade saiba como Dia da Umbanda e do Umbandista.\n* A Abril não detfoim qualquer responsabilidade A respeito de ESTES comentários postados abaixo, sendo certo que tais comentários nãeste representam a opiniãeste da Abril. Referidos comentários são do integral e exclusiva responsabilidade dos usuários que escreveram ESTES respectivos comentários.\nCezar Vilela deixou este PSB utilizando relações (ao menos políticas) estremecidas utilizando Ubiali, propondo-se a organizar este PHS na regiãeste de Franca, disposiçãeste que este manteve pelo cargo após a saída do PSB daquela Secretaria atpe entãeste dominada por Márcio França, presidente da sigla no Estado.\nEste prefeito Fernando Haddad (PT) vetou hoje este projeto por lei que tornava a umbanda patrimônio imaterial do São Paulo. A proposta, assinada por 18 dos 55 vereadores paulistanos, “não pode ser tratado por meio de lei própria, vez qual a declaração do um natural tais como patrimônio imaterial reveste-se de aspectos que extrapolam critérios exclusivamente políticos, té especialmentecnicos ou jurídicos”, segundo a justificativa do veto produzida pelo prefeito.\nPior: este senhor ainda tenta pegar carona na tal “nova política”. Este qual há de “moderno” na sua pregaçãeste? Aliás, senhor, haver 1 político eleito quase sem eleitor é realmente uma novidade e tanto nas democracias.


Não adianta sabermos tudo, sermos conhecedores de tudo, se não há uma intimidade.\nAtualizado: Terça-feira, 3 Março de 2020 as 12:13\nO maior inimigo da intimidade com Deus é familiaridade com Ele. Somos de uma geração que temos todas as informações e instruções sobre a Bíblia, temos igrejas e cristãos crescendo no mundo todo, somos conhecedores dos versículos e da palavra de Deus como nunca houve uma geração. Mas isso não nos coloca íntimos Dele e cheios da Sua presença. É aí onde as pessoas estão se enganando, pelo fato de a Bíblia ou seu conhecimento estar maior, acreditam que ficaram familiares demais ao ponto de banalizar o verdadeiro adorador em espírito e em verdade, o qual Ele está à procura na terra.\nA familiaridade gera incredulidade, pois quando se torna familiar demais não se valoriza como deveria, perde o valor real, na verdade se torna comum. E se referindo à Bíblia, a Palavra de Deus, não podemos trata-la como algo comum, normal, mas sim deveríamos estar sempre intensificados nesse valor, dando a importância devida a ela, entendo-a e, por conseguinte, vivendo cada palavra relacionada ao manual da vida que temos de presente para nós. Se isso não acontecer, ela passará a ser somente um livro de conhecimento de letras, mas não da razão da nossa vida e valores, conceitos e propósitos para o qual fomos criados.\nUm exemplo disso é a familiaridade de Jesus em Sua cidade, como vemos no livro de Marcos 6:1-6, onde Jesus não pôde realizar milagres na própria cidade onde cresceu, mas vemos um povo admirado com a sabedoria Dele. A resposta para isso é esta: Ele se tornou normal e familiar demais e pela falta de fé de quem Ele realmente era e significa, Jesus não pode realizar muitos milagres no meio do povo daquela cidade.\nO que Deus procura e sempre procurou em cada um de nós é a intimidade pois a intimidade gera aproximação, valor, importância e realização do Seu propósito.\nUm exemplo na prática da nossa vida é o que acontece em muitos casamentos, eles até começam bem, até se conhecem mais e mais com o passar do tempo, mas em vez desse amor crescer, florescer, muitos casamentos se tornam familiares e, ao invés de serem íntimos, e essa intimidade trazer bênçãos e alegrias por serem um só, inúmeros casamentos acabam, pois se tornaram comuns e os casais não valorizaram como deveriam o relacionamento que tinham.\nNão adianta sabermos tudo, sermos conhecedores de tudo, se não há uma intimidade. Um exemplo disso é uma fã do jogador Neymar. Por ela saber tudo, tudo, tudo sobre ele, ler e obter as maiores curiosidades sobre o jogador, não significa que essa fã é íntima do Neymar. Ela pode conhecer muitas coisas e talvez mais que a maioria das pessoas na terra, mas uma pessoa íntima do Neymar sabe os seus segredos, desejos, frustrações, medos, coisas íntimas do coração, sonhos... pois intimidade gera vivência, familiaridade gera conhecimento.\nNo livro de Mateus 7:22, vemos: “Muitos me dirão naquele dia: Senhor, Senhor, não profetizamos nós em teu nome? e em teu nome não expulsamos demônios? E em teu nome não fizemos muitas maravilhas?” E no versículo 23 diz: “E, então, lhes direi abertamente: Nunca vos conheci; apartai-vos de mim, vós que praticais a iniquidade.” Ou seja, as pessoas podem conhecer Jesus, falar de Jesus, fazer para Jesus, mas não significa que tem parte com Ele, não significa que é íntimo Dele, não significa que tem a presença Dele.\nO livro de 2 Coríntios 3:6 nos mostra que a letra mata e o espírito vivifica, ou seja, não podemos achar que conhecer as escrituras é estarmos fazendo o que é devido, o que é certo, pois se ficar só em letras nós morremos, temos sim que ser transformados e vivificamos com a vida que traz essas palavras para nós e fazer com que nosso espírito se torne um com o Pai.\nMuitos são chamados, muitos escolhidos, mas os íntimos são os que o buscam em Espírito e em verdade, pois esses são quem Ele procura.\nO Reino de Deus é de Deus, e só entrará Nele aqueles que forem íntimos Dele.\nVocê afinal é familiar ou íntimo? Pense nisso! Deus abençoe!\nLeia o artigo anterior: O que fazer em tempos de angústia, quando parece que Deus está em silêncio?\n1 Crônicas 28:19Tudo isto, disse Davi, fez-me entender o Senhor, por escrito da sua mão, a saber, todas as obras desta planta.


Qua , 27/02/2013 às 11:16\nPapa acena para os fiéis que o aguardavam na Praça de São Pedro\nO Papa Bento XVI fez uma emocionada despedida nesta quarta-feira perante uma enorme multidão que acompanhou sua última audiência geral na praça de São Pedro, relembrando momentos de "alegria e luz" durante seu papado, mas também períodos de dificuldade, quando "parecida que Deus estava dormindo".\nUma multidão estimada em 150 mil pessoas, muitas com faixas nas quais se lia "Grazie" (Obrigado) tomou a praça para dar adeus a Bento XVI e ouvir seu último discurso como pontífice.\nDurante o encontro, que ele realizou a cada semana por oito anos para ensinar o mundo sobre a fé católica, o papa agradeceu seu rebanho por respeitar sua decisão de se aposentar.\nBento XVI claramente apreciou a multidão e deu uma longa volta ao redor da praça em carro aberto, parando algumas vezes para beijar e abençoar algumas crianças levadas a ele por seu secretário. No total, 70 cardeais participaram do evento.\nMas o papa saiu rapidamente, dispensando a típica sessão de encontro com os fiéis que acontece após a audiência. O Vaticano disse que simplesmente havia muitas pessoas que queriam dizer adeus ao pontífice.\nTendo em vista o momento histórico, Bento XVI também mudou a agenda e não deu sua típica aula de catecismo de todas as quartas-feiras. Em vez disso, ele fez de sua última aparição pública na basílica de São Pedro algo pessoal, explicando mais uma vez por que ele se tornou o primeiro papa em 600 anos a renunciar e pedindo que os fiéis rezem por seu sucessor.\n"Amar a igreja significa também ter a coragem de tomar decisões difíceis e dolorosas, sempre mantendo o bem da igreja em mente, não o próprio", declarou ele.\nEle lembrou que o papa não tem privacidade. "Ele pertence sempre e para sempre a todos, à toda a igreja", mas lembrou que a aposentadoria não vai significar a volta à vida privada, mas uma nova experiência de serviço à igreja por meio da oração.\nBento XVI lembrou que quando foi eleito papa, em 19 de abril de 2005, perguntou se Deus realmente queria aquilo. "É um grande peso que vocês colocaram sobre minhas costas", disse ele na época.\nDurante seus oito anos de pontificado, Bento XVI disse que "eu tive momentos e alegria e luz, mas também momentos que não foram fáceis...momentos de mares turbulentos e ventos fortes, como tem acontecido na história da igreja quando parece que Deus está dormindo". Mas ele declarou que nunca se sentiu sozinho, que Deus sempre o guiou e agradeceu seus cardeais e colegas por seu apoio e "compreensão e respeito a esta importante decisão". As informações são da Associated Press.


Tudo sobre Mascotes - Super Mascotes\nOs mascotes representam e atribuem identidade visual as marcas, empresas, produtos ou eventos. São sempre carismáticos e alegres agradando e impactando seu público.\nNossos profissionais fornecem orientação desde o desenvolvimento do boneco fantasia, a escolha dos materiais, a adaptação do mascote original, até a entrega final da fantasia. Sempre buscamos proporcionar grande satisfação com resultados surpreendentes nos eventos e ações promocionais com os mascotes de sua empresa.\nUsando um boneco fantasia\nOs bonecos fantasia são nossa especialidade. Nos últimos anos, várias empresas adotaram mascotes de vestir para diferenciar suas ações promocionais e eventos, pois proporcionam resultados sensacionais perante o público-alvo e a mídia indireta.\nAlém de ser algo diferenciado, o custo é baixo em relação ao retorno e a outras formas de estratégias promocionais. Os bonecos fantasia apresentam visibilidade muito grande, despertam a curiosidade e a atenção do público, além de serem marcantes em eventos e ações promocionais.\nAtraves de fotos ou um simples abraço, seu personagem nunca mais será esquecido por aqueles que tiveram contato com o boneco fantasia; idependente de classe social, faixa etária ou sexo, todos amam os bonecos fantasia, pois existe um link permanente com o lado lúdico da vida; com o humor e principalmente com a infância.\nProdução do boneco fantasia\nA Super Mascotes busca sempre atingir 100% de fidelidade ao personagem. Para a confecção de um boneco fantasia elaboramos um projeto de adptação ao corpo humano, buscando manter o maior conforto possível aos manipuladores, analisamos estrategicamente os pontos de abertura para entrada de ar, bem como adaptamos ventiladores aos bonecos. Trabalhamos com materiais leves e de grande durabilidade.\nComparativo entre ilustração e resultado final\nProcesso de Trabalho com Mascotes de Vestir\nFASE 1: O PROJETO DE DESIGN DO MASCOTE DE VESTIR É ESTABELECIDO\nInicialmente, trabalhamos com a ilustração do mascote do cliente ou, caso necessite, enviamos uma ilustração para seu mascote.\nFASE 2: ENVIO DO ORÇAMENTO\nEnviamos uma ordem de serviço com a proposta do boneco fantasia e características.\nApós aprovação, enviamos um desenho do mascote sobre uma pessoa (estatura média, 1.75mts) para demonstrar proporções, campo de visão etc...\nFASE 3: PRODUÇÃO E ENTREGA\nColocamos o projeto do boneco fantasia no calendário de produção e logo após o término, entregamos em uma das diversas transportadoras existentes em São Paulo. Amostras dos materiais usados podem ser enviadas para aprovação caso solicitado, do contrário, montamos as provas digitalmente e enviamos via email.\nLogos e demais detalhes da empresa devem ser enviados antecipadamente para não ocorrerem atrasos na entrega. Após a entrega para a transportadora e o recebimento dos mascotes entramos em contato para obter um feedback.\nFotos do Processo de Fabricação de Mascotes\nCom a referência para o boneco fantasia escolhida (ilustração do mascote fornecida pelo cliente ou produzida pela Super Mascotes) iniciamos o processo de produção mostrando fotos do desenvolvimento.\nNa produção de mascotes que envolvem a modelagem da cabeça em argila, inicalmente enviamos montagens digitais do projeto do boneco fantasia - posteriormente enviamos o passo a passo da escultura da cabeça do mascote para coletarmos a opinião do cliente.