Kożuch męski Martin | emoris.pl\nWyjątkowo elegancki i stylowy kożuch męski Martin, uszyty z wysokogatunkowej, naturalnej skóry owczej, który imponuje prostym krojem, minimalistycznym designem i niepowtarzalnym, twardym charakterem. Sprawdzi się podczas naprawdę zimnych dni roku, pozwalając tworzyć ponadczasowe stylizacje.\nPrzedstawiony na zdjęciu kożuch jest w kolorze Camel\nProdukt zaprojektowany oraz uszyty w Polsce z najwyższej jakości owczych skór naturalnych.\nKolor Czarny Granat Camel Brąz Ciemny brąz Grafit Siwy Beżowy Jasny popiel Popiel\nKożuch męski Martin posiada w sobie wszystko to, czego oczekuje od tego typu ubrań każdy mężczyzna - niezwykłą wytrzymałość i odporność na zniszczenia czy trudne warunki pogodowe, wyjątkowy design, który tak naprawdę nigdy nie wyszedł z mody, oraz jedyny w swoim rodzaju charakter, podkreślony modnymi akcentami. Model został przez nas uszyty z najlepszej gatunkowo, naturalnej owczej skóry kożuchowej, która znakomicie sprawdza się w trudnych warunkach klimatycznych, chroniąc przed wiatrem i opadami atmosferycznymi. Solidnie wykonany zamek ze stali nierdzewnej dodatkowo izoluje ciało od chłodu i wilgoci, a wysoka stójka pozwala skryć się przed wiatrem, gdy na zewnątrz panuje prawdziwa zawierucha.\nKożuch męski Martin sięga do bioder i posiada prosty krój, dzięki czemu delikatnie podkreśla męską sylwetkę, a przy okazji zapewnia mnóstwo swobody ruchów, wygody i komfortu noszenia. W cieplejsze dni stylową, wysoką stójkę wywinąć możesz na zewnątrz, tworząc w ten sposób modny, elegancki kołnierzyk. Delikatnie zaznaczone miękkim futerkiem mankiety rękawów doskonale współgrają ze kołnierzykiem, nadając posiadaczowi kożucha klasycznego, męskiego wyglądu.


BANK KOMERCYJNY W OPINII KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH - PDF\nBANK KOMERCYJNY W OPINII KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH\nDownload "BANK KOMERCYJNY W OPINII KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH"\n1 ZESZYTY NAUKOWE POLITECHNIKI ŚLĄSKIEJ 2013 Seria: ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE z. 64 Nr kol Michał BARTNICKI Politechnika Śląska Wydział organizacji i Zarządzania Instytut Ekonomii i Informatyki BANK KOMERCYJNY W OPINII KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Streszczenie. W ramach artykułu przedstawiono wyniki badań oceny satysfakcji klientów, przeprowadzonych na przestrzeni od grudnia 2005 do grudnia 2011, wybranego banku komercyjnego. Zaprezentowano wybrane parametry oceny na poziomie organizacyjnym całego banku. PERCEPTION OF COMMERCIAL BANK BY INDIVIDUAL CUSTOMERS Summary. The article presents the results of evaluation of customer satisfaction conducted over the period of time from December 2005 to December 2011 in chosen commercial bank. There is presented the selected assessment parameters on the organizational level of the entire bank. 1. Wstęp Największe sukcesy odnoszą dziś firmy, które wprowadzają i realizują różnego rodzaju programy zadowolenia klienta. Polegają one na świadczeniu usług na najwyższym poziomie. Jest to nic innego jak służenie interesom klienta poprzez fachowe diagnozowanie jego potrzeb. Prowadzenie tego typu programów oznacza też wspólne szukanie dogodnych rozwiązań oraz świadczenie pomocy. Firmy wiedzą, że niezadowoleni klienci łatwo mogą wybrać lepszą dla siebie ofertę konkurencji, natomiast zadowoleni, rzadko decydują się na zmianę. Organizacje chcące dziś zwyciężać na rynku, tworzą taką kulturę obsługi, aby klient czuł się w pełni usatysfakcjonowany. Biorąc pod uwagę oczekiwania klientów, firmy budują systemy standardów jakości obsługi klienta i dbają o to, aby pracownicy ich przestrzegali.\n2 8 M. Bartnicki W związku powyższym, sformułowano następujący problem badawczy: jakie aspekty obsługi klienta są dla niego szczególnie istotne i mają wpływ na umocnienie relacji klient bank? Celem badań zaprezentowanych w niniejszym artykule było opracowanie oraz przeprowadzenie procedury badawczej oceny satysfakcji klientów banku komercyjnego. Opracowano oraz przeprowadzono badania w aspekcie oceny podstawowych wskaźników satysfakcji klientów, oceny pracy oddziału, pracowników oraz korzystania z produktów bankowych. 2. Metodologia badań Badanie zaprezentowane w artykule było realizowane cyklicznie w odstępach 6- miesięcznych na losowanej każdorazowo reprezentatywnej próbie posiadaczy rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych (ROR). Dane do badania otrzymano z ankiet, które dostępne były dla klientów w formie formularza zamieszczonego w Internecie, formularzy dostępnych w placówkach oraz ankiet wysłanych pocztą do losowo wybranych klientów. Określono podstawowy miernik satysfakcji klientów, rozumiany jako odsetek klientów usatysfakcjonowanych. Miernik ten został wyznaczony na podstawie pytań z siedmiostopniową skalą ocen, wg wzoru w przedstawionego w tabeli 1. Skala ocen Tabela 1 W jakim stopniu jest Pan(i) zadowolony z..? bardzo zadowolony Zadowolony Raczej zadowolony ani tak, ani nie Raczej niezadowolony Niezadowolony Bardzo niezadowolony Źródło: Opracowanie własne na podstawie materiałów bankowych\n3 Postrzeganie banku komercyjnego przez 9 Na podstawie tak dobranej skali ocen zbudowano mierniki satysfakcji (tabela 2). Mierniki satysfakcji Tabela 2 Bardzo zadowolony zadowolony Raczej zadowolony ani tak, ani nie Raczej niezadowolony Niezadowolony Bardzo niezadowolony Odsetek klientów usatysfakcjonowanych. Wskaźnik satysfakcji. Odsetek klientów niezdecydowanych Odsetek klientów nieusatysfakcjonowanych Źródło: Opracowanie własne na podstawie materiałów bankowych Wskaźnik satysfakcji to odsetek klientów usatysfakcjonowanych tzn. takich, którzy udzielili odpowiedzi bardzo zadowolony lub zadowolony. Wskaźnik ten jest bardzo łatwy w interpretacji, co stanowi jego główną zaletę. Ponadto, prezentuje liczebność (odsetek) ważnej grupy klientów banku w pełni usatysfakcjonowanych. Wskaźnik satysfakcji nie przedstawia jednak kształtowania się pozostałych grup klientów niezdecydowanych oraz nieusatysfakcjonowanych. W ramach niniejszego artykułu nie zaprezentowano tej części badań. Wielkość grupy klientów objętych badaniem dobierano tak, aby pozyskana od klientów liczba wypełnionych ankiet pozwalała na ustalenie mierników satysfakcji nie tylko na poziomie banku ogółem, ale również na poziomie oddziałów regionalnych i oddziałów banku. Biorąc pod uwagę powyższe założenia, celem artykułu jest przedstawienie wyników badań, określających stopnień zadowolenia klienta banku komercyjnego z zastosowaniem zdefiniowanej miary satysfakcji. Analizy wyników badań satysfakcji klientów indywidualnych dokonano w dwóch podstawowych aspektach: oceny dystrybucji usług oraz oceny oferty banku. W ramach oceny dystrybucji produktów i usług dokonano analizy pracy oddziałów i obsługi przez pracowników oddziałów oraz oceny sieci bankomatów. Ocena oferty banku zawiera również ocenę stopnia jej wykorzystania przez klientów indywidualnych. W artykule przedstawiono także wyniki analizy postrzegania banku przez poszczególne segmenty klientów indywidualnych i wyróżnione grupy respondentów. 3. Zmiana struktury posiadaczy rachunków oszczędnościowo- -rozliczeniowych Przedstawione poniżej zmiany wartości wskaźników satysfakcji klientów są wynikiem nałożenia się dwóch czynników: zmiany postrzegania przez klientów jakości obsługi i jakości\n4 10 M. Bartnicki oferowanych produktów oraz zmian, które zachodzą w strukturze posiadaczy rachunków ROR, albowiem wartość wskaźników zależy m.in. od wieku klientów, ich wykształcenia i miejsca zamieszkania. Na rys. 1 przedstawiono liczbę rachunków otwartych i zamkniętych w okresie od XII 2010 do XII 2011 roku dla sześciu grup wiekowych posiadaczy rachunku. Największy przyrost liczby rachunków, ponad 10 tysięcy, odnotowano w grupie klientów w wieku lat. Spowodował on wzrost odsetka tej grupy posiadaczy rachunków ROR z 28,1% w XII 2010 do 30,2% w XII 2011 roku. Ponieważ młodzi klienci wystawiają niższe oceny, skutkować to będzie obniżeniem wartości wskaźników satysfakcji. Rys. 1. Liczba rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych otwartych i zamkniętych w okresie od XII 2010 roku do XII 2011 roku według wieku ich posiadaczy Fig. 1. The number of opened and closed accounts during the period of time from December 2010 to December 2011, according to the age of their owners Zmianie uległa również struktura posiadaczy ROR według średnich miesięcznych wpływów na ich rachunek. Na rys. 2 przedstawiono procentową zmianę, w stosunku do stanu z grudnia 2010 roku, liczebności grup posiadaczy ROR dla określonych wartości średnich miesięcznych wpływów na ich rachunek, w wyniku przyrostu liczby rachunków, otwierania rachunków przez nowo pozyskanych klientów i ubytku liczby rachunków w badanym okresie.\n5 Postrzeganie banku komercyjnego przez 11 Rys. 2. Zmiana liczebności posiadaczy ROR w okresie od XII 2010 do XII 2011 roku Fig. 2. The change of the number of holders of ROR accounts in the period of time from December 2010 to December 2011 Ubytek liczby rachunków może być wynikiem zarówno migracji do innych grup, w wyniku zmiany wartości średnich miesięcznych wpływów na rachunek, jak i zamykania rachunków. Wynikiem wyżej wymienionych czynników jest efektywny wzrost o blisko 26 tys. rachunków, na które wpływy nie przekraczają 1000 zł, spadek o ponad 7 tys. rachunków, na które wpływy miesięczne wynoszą od 1001 do 2000 zł, spadek o ponad 6,5 tys. rachunków, na które wpływy wynoszą od 2001 do 5000 zł, spadek o blisko 0,9 tys. rachunków, na które wpływy wynoszą od 5001 do zł i wzrost o 0,24 tys. rachunków, na które wpływy są większe od zł. 4. Ocena podstawowych wskaźników satysfakcji klientów Podstawową miarą oceny pracy oddziału jest wskaźnik satysfakcji. Jako główne wskaźniki przedstawiono: ocena ogólnej satysfakcji klientów OSK, ocena poprawy jakości obsługi OPJ, ocena oferty produktowej OOP, ocena konta typu podstawowego OKP. Wartości wskaźników w kolejnych badaniach przedstawiono na rys. 3.\n6 12 M. Bartnicki Rys. 3. Wartości podstawowych wskaźników satysfakcji w kolejnych badaniach Fig. 3. The values of the basic satisfaction index in subsequent studies W czasie ostatnich dwóch badań odnotowano wzrost wartości wskaźnika satysfakcji klientów OKS z 54,5% do 55,4% i w efekcie wzmocnienie trendu wzrostu wartości tego wskaźnika z 0,78 punktu procentowego na rok (p.p./rok) do 1,34 p.p./rok. Należy zaznaczyć, ze trend wzrostu tego wskaźnika w grupie klientów do 35 lat wynosi +2,38 p.p./rok i jest wyższy od wyznaczonego dla ogółu klientów (+1,34 p.p./rok). Drugim wskaźnikiem oceny oddziału był wskaźnik poprawy jakości obsługi (OPJ). W ostatnim badaniu kolejny raz odnotowano spadek tego wskaźnika z 30% do 27,8%. Pomimo to zaobserwowano nadal trendy wzrostu wartości wskaźnika w okresie trzech lat +1,2 p.p./rok. Na wykresie widać wyraźny wzrost wskaźnika OPJ, odnotowany w okresie od badań w czerwcu 2010 roku do badań w grudniu 2009 roku, skutkujący dodatnią wartością wyznaczonego obecnie trendu. Skokowy wzrost tego wskaźnika w 2010 roku związany był z realizacją programu poprawy jakości. W ramach programu dla pracowników bezpośredniej obsługi klienta przygotowano programy szkoleń z zakresu: technik sprzedaży, standardów jakości obsługi, algorytmów sprzedażowych. Opracowano podręczniki dla sprzedawców oraz przeprowadzono szkolenia pracowników i wdrożono wypracowane rozwiązania w placówkach banku. Wstrzymanie programu oraz wstrzymanie opracowania i wdrożenia rozwiązań wspierających zmiany skutkuje systematycznym spadkiem wartości obu wskaźników poczynając od czerwca znany efekt zaniechania działań podtrzymujących wprowadzone zmiany.\n7 Postrzeganie banku komercyjnego przez 13 Odsuwanie w czasie działań wspierających poprawę jakości obsługi skutkować będzie dalszym spadkiem wartości wskaźników i w konsekwencji zmianą trendów z rosnących na malejące dla wskaźników OSK i OPJ. Jako trzeci badano wskaźnik satysfakcji z oferty produktowej Banku OOP. Jest on jednym z mierników realizacji celu strategii banku zapewnienia zgodności oferty produktowej z potrzebami klientów indywidualnych. W harmonogramie realizacji strategii przyjęto, że wskaźnik ten w 2012 roku osiągnie wartość 60%. Wartość tego wskaźnika wyznaczona w obecnej edycji badań wynosi OOP=53,1%. Tymczasem od 2008 roku respondenci badań coraz gorzej oceniają ofertę produktową banku dla klientów indywidualnych. Wskaźnik OOP wykazuje trend malejący, odpowiednio -1,10 p.p./rok. Trend malejący wskaźnika satysfakcji z oferty usług jest po części spowodowany wzrostem wśród posiadaczy konta podstawowego frakcji klientów w wieku poniżej 35 lat (rys. 1), dla których wartości wskaźnika OOP są niższe od wartości dla ogółu klientów (rys. 4) oraz pogłębione znacznie silniejszymi, malejącymi trendami wskaźnika dla tej grupy klientów (trend dla klientów poniżej 35 lat wynosi -2,71 p.p./rok). Rys. 4. Wartości wskaźnika satysfakcji z oferty produktowej banku według wieku respondentów (%) Fig. 4. The values of the satisfaction index from the bank's product offer, according to age of respondents (%) Coraz surowiej oceniany jest czwarty wskaźnik, czyli ocena konta typu podstawowego OKP. Jest to podstawowy produkt, oferowany klientom indywidualnym. Odnotowano spadek wartości OKP z 69,1% do 68,3%. Wyraźny wzrost wskaźnika OKP w czerwcu 2009 roku w stosunku do grudnia 2008 powoduje, że trendy wskaźników wyznaczone dla całego okresu od grudnia 2008 do grudnia 2011 roku są rosnące (+1,16 p.p./rok), ale dla okresu od czerwca 2009 roku do grudnia 2011 roku trendy tych wskaźników są już zdecydowanie malejące.\n8 14 M. Bartnicki 5. Ocena szczegółowych aspektów pracy oddziału Aby uzupełnić ogólne wskaźniki pracy oddziału, wyznaczono wartości wskaźników szczegółowych, tak jak sposób świadczenia usług (kultura pracowników, sprawność obsługi, czas oczekiwania na obsługę), kompetencje i wiedza fachowa pracowników, zakres świadczonych usług oraz kryteria funkcjonalności oddziału (godziny obsługi klientów, estetyka i rozplanowanie wnętrza sali, dostępność materiałów informacyjnych). Najszybszy wzrost uzupełniających wskaźników satysfakcji w okresie trzech lat występuje dla mierników odnoszących się do kompetencji pracowników +3,2 p.p./rok i kultury obsługi klientów + 2,4 p.p./rok. Na rys. 5 przedstawiono zmianę wartości wskaźników (w okresie trzech lat) dla czterech najbardziej istotnych kryteriów dla klientów. Rys. 5. Wartości wskaźnika satysfakcji z aspektów pracy oddziału, z którego usług korzysta klient w kolejnych edycjach badań Fig. 5. The values of the satisfaction index of aspects of the department work W przypadku innych badanych kryteriów zaobserwowano również trendy wzrostu wskaźników. W przypadku wskaźników z zakresu: świadczonych usług +1,36p.p./rok, estetyki sali +1,4p.p./rok, dostępności materiałów informacyjnych i promocyjnych - +1,6 p.p./rok i rozplanowania wnętrza sali 1,66 p.p./rok. Odnotowano również wzrost wartości trendu dla wskaźnika satysfakcji z godzin otwarcia oddziału. 6. Ocena pracowników oddziału Najczęściej wykorzystywaną formą kontaktu klientów z oddziałem pozostaje bezpośrednia wizyta w oddziale, pomimo wzrostu częstotliwości korzystania przez klientów z kontaktu z oddziałem, z wykorzystaniem telefonu i Internetu oraz usług SMS. Pracownicy oddziałów mają więc dominujący wpływ na zadowolenie klientów.\n9 Postrzeganie banku komercyjnego przez 15 Celem umożliwienia głębszego rozpoznania opinii klientów respondenci badań ocenili poziom satysfakcji z e-usług świadczonych im, przez wskazane przez nich grupy pracowników. Swoim doradcom najwyższe noty wystawili posiadacze kont typu premium. W ostatniej edycji badań wskaźnik satysfakcji dla tej grupy pracowników wyniósł 83,9%. W przypadku pracowników obsługujących wszystkie segmenty klientów detalicznych najwyższe oceny otrzymali kasjerzy (79,5%) i pracownicy ze stanowiska obsługi ROR (76,4%). Dla obu grup pracowników występuje trend rosnący wskaźników satysfakcji: +0,90 p.p./rok dla pracowników z obsługi ROR i +0,48 p.p./rok dla kasjerów (patrz rys. 6). Rys. 6. Wartości wskaźnika satysfakcji z obsługi klientów przez kasjerów i doradców Fig. 6. The values of satisfaction index of services performed by cashiers and consultants Respondenci badań przekazali szczegółowe informacje o postępowaniu pracowników, które pozwoliły wyznaczyć wartości wskaźników dla poszczególnych grup pracowników z czterech obszarów: umiejętności obsługi, umiejętności sprzedaży, postawy i wiedzy. Najwyższe wartości wskaźników osiągnęli doradcy obsługujący posiadaczy kont typu premium oraz pracownicy obsługi klienta podstawowego oraz kasjerzy. Innym rodzajem oceny pracowników są wskaźniki satysfakcji dotyczące rozwiązywania problemów, z którymi zgłaszają się klienci. W ostatniej edycji badań odnotowano wzrost wskaźnika satysfakcji z terminu rozwiązania problemu z 31,9% do 37,7% oraz spadek tego wskaźnika, określający sposób rozwiązania problemu z 37,9% do 34,5%. W okresie trzech lat zaobserwowano trend wzrostu wskaźnika satysfakcji z terminu rozwiązania problemu +2,4 p.p./rok, a dla sposobu rozwiązania problemu +2,64 p.p./rok.\n10 16 M. Bartnicki 7. Korzystanie z produktów banku Ważnym, wyznaczanym na podstawie badań satysfakcji klienta, miernikiem realizacji celu strategii banku zapewnienia zgodności oferty produktowej z potrzebami klientów indywidualnych jest liczba posiadanych produktów przez klienta obszaru detalicznego. W harmonogramie realizacji strategii banku przyjęto, że wskaźnik ten w 2012 roku osiągnie wartość 5 produktów. Liczba produktów, z których korzystają klienci bardzo zależy od średnich miesięcznych wpływów na ich rachunek. Wraz z wartością miesięcznych wpływów na rachunek ROR wzrasta również liczba produktów, z której klienci korzystają w innych bankach. Zależności te przedstawiono na rys. 7. Rys. 7. Liczba produktów, z których korzystają klienci, oferowanych przez badany bank i przez inne banki, w zależności od średnich miesięcznych wpływów na ich rachunek Fig. 7. The number of products offered by the Bank and by other banks, depending on the average monthly income to customers account Biorąc pod uwagę przedstawione na rys. 7 wartości oraz fakt, że liczba rachunków, na które średnie miesięczne wpływy nie przekraczają 800 zł wynosi 170 tys., celowe się wydaje rozważenie wprowadzenie dla tej grupy klientów pakietu obejmującego tylko rachunek i kartę bankomatową. Posiadacze konta podstawowego najchętniej korzystają z produktów związanych z rachunkiem: 73,5% z karty bankowej, 40,7% z kredytu odnawialnego dla posiadaczy ROR, 31,6% z lokaty w ROR. Produkty te zaliczają się do najwyżej ocenianych przez posiadaczy konta podstawowego.\n11 Postrzeganie banku komercyjnego przez Analiza wskaźników satysfakcji dla wybranych grup respondentów badań Młodzi klienci, w wieku do 35 lat, bardziej krytycznie oceniają oddział, z usług którego korzystają, jakość obsługi w tym oddziale, a także produkty. Na rys. 11 przedstawiono wartości wskaźników satysfakcji dla 8 wybranych kryteriów, dla grupy respondentów młodych (do 35 lat), grupy respondentów nowo pozyskanych (który założyły rachunek w ciągu 12 miesięcy przed badaniami) i dla ogółu respondentów. Rys. 8. Wskaźniki satysfakcji z wybranych kryteriów dla grupy respondentów Fig. 8. The satisfaction indexes from the selected criteria for the groups of respondents Rysunek 8 pokazuje zmianę postrzegania banku przez klientów wraz z upływem czasu korzystania przez nich z usług bankowych. Wartości wskaźników satysfakcji klientów nowo pozyskanych są wyższe od wartości dla całej populacji klientów. W grupie klientów nowo pozyskanych około 60% stanowią klienci w wieku do 35 lat (rys. 1). Tymczasem dla klientów młodych (w wieku do 35 lat) wszystkie wskaźniki satysfakcji są niższe od wskaźników dla grupy nowo pozyskanych klientów od 10 do 20 p.p. W grupie klientów młodych 60% z nich posiada rachunek od 1 do 5 lat. Ten spadek wartości wskaźników następuje średnio w ciągu trzech lat korzystania z rachunku. Czynnikiem, który w sposób radykalny może zaradzić przedstawionemu powyżej zjawisku jest dalsze rozszerzenie dostępu do rachunku z wykorzystaniem Internetu i telefonu komórkowego. 9. Wnioski Prowadzenie badań w zakresie postrzegania banku przez klientów jest ważnym elementem budowania dalszych strategii prowadzenia działalności bankowej. W zaprezentowanych wynikach badań wskaźników podstawowych zaobserwowano wyraźnie najwyższy\n12 18 M. Bartnicki poziom zadowolenia z oferty konta podstawowego. Niemniej jednak, równocześnie zauważono równocześnie, iż wartości tego parametru stopniowo się pogarszają. W ostatnim czasie na nieco niższym poziomie kształtowały się wskaźniki ogólnej satysfakcji klientów oraz oceny oferty produktowej przy mniej więcej stałym poziomie. Zdecydowanie najniżej oceniona została poprawa jakości obsługi. Dodatkowo, parametr ten ulega dalszemu obniżeniu. Wymagane są zatem pilne działania zapobiegające, a następnie mające poprawić tę bardzo słabą ocenę. Dalsze zaniechania w tym zakresie skutkować mogą bowiem gwałtownym odpływem klientów. Pozostałe, przedstawione wskaźniki charakteryzują się niewielkimi trendami wzrostowymi, dalekimi jednak od oczekiwanych, docelowych wartości. Szczególnie krytyczne są poszczególne oceny wśród segmentu klientów młodych, którzy decydować będą o przyszłości badanej organizacji. Bibliografia 1. Hague P.: Badania marketingowe. Planowanie, metodologia i ocena wyników. One Press, Wydawnictwo Helion, Gliwice Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. PWN, Warszawa Hill N., Alexander J.: Pomiar satysfakcji klienta. Kraków Kaczmarczyk S.: Pełny opis produktu: Badania marketingowe. Podstawy metodyczne. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Krzemień E., Wolniak R.: Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych. Wyższa Szkoła Bankowości i Finansów, Bielsko-Biała Lipowski M.: Marketing bankowy. Zarządzanie popytem i podażą usług. UMCS, Lock D.: Podręcznik zarządzania jakością. PWN, Warszawa Nieżurawski L., Kobylański A., Pawłowska B.: Pomiar satysfakcji klientów i jego znaczenie dla przedsiębiorstw problemy badawcze. Problemy Jakości, nr 3/ Waters D.: Zarządzanie operacyjne. Towary i usługi. PWN, Warszawa Zalewski R. I.: Usługi drogi do poprawy jakości. Problemy Jakości, nr 11, Abstract The presented results of the study of basic indexes clearly indicated the highest level of satisfaction with the offer of primary account. However there was observed at the same time a deterioration of this parameter. At a slightly lower level there were formed the overall customer satisfaction indexes and the product offer assessments with more or less constant\n13 Postrzeganie banku komercyjnego przez 19 level in recent period of time. There was definitely worst assessed the index of improvement of services quality. In addition, this parameter is further reducing. Especially critical are the individual assessments of the young segment of customers who will mainly decide about the future of the studied organization.\nTECHNOLOGIE INFORMATYCZNE WSPIERAJĄCE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W BANKU KOMERCYJNYM\nZESZYTY NAUKOWE POLITECHNIKI ŚLĄSKIEJ 2014 Seria: ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE z. 68 Nr kol. 1905 Michał BARTNICKI Politechnika Śląska Wydział Organizacji i Zarządzania TECHNOLOGIE INFORMATYCZNE WSPIERAJĄCE\nMarta Daroń *, Monika Górska ** * Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania ** Politechnika Częstochowska, Wydział Inżynierii Procesowej, Materiałowej i Fizyki Stosowanej Poziom zadowolenia klienta


INFORMACJA NIEJAWNA - nadawanie przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych do jednostek zmilitaryzowanych\nw sprawie nadawania przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych do jednostek zmilitaryzowanych\nNa podstawie art. 175 ust. 8 ustawy z dnia 21 listopada 1967 r. o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U. z 2004 r. Nr 241, poz. 2416, z późn. zm.1)) zarządza się, co następuje:\n1) tryb postępowania związanego z nadawaniem przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych;\n2) wzór zbiorowej listy imiennej osób przeznaczonych do służby w jednostce przewidzianej do militaryzacji oraz wzór karty przydziału.\n1) baza formowania - jednostkę organizacyjną, o której mowa w przepisach wydanych na podstawie art. 174 ust. 3 i art. 178 ustawy z dnia 21 listopada 1967 r. o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej Polskiej;\n2) ewidencja wojskowa - ewidencję osób podlegających obowiązkowi służby wojskowej prowadzoną w wojskowej komendzie uzupełnień;\n3) jednostka organizacyjna - istniejącą jednostkę organizacyjną przewidzianą do militaryzacji, resortową jednostkę organizacyjną, bazę formowania oraz jednostkę zmilitaryzowaną;\n4) kod stanowiska - sześciocyfrowy symbol klasyfikacji zawodów i specjalności określony w przepisach wydanych na podstawie art. 36 ust. 8 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415, z późn. zm.2));\n5) książka obsady etatowej jednostki zmilitaryzowanej - dokument prowadzony w jednostce organizacyjnej przedstawiający stan obsady stanowisk określonych w etacie jednostki zmilitaryzowanej oraz ewidencję osób, którym nadano lub unieważniono przydziały organizacyjno-mobilizacyjne do służby w jednostce zmilitaryzowanej;\n6) numer ewidencyjny - numer porządkowy stanowiska służbowego w książce obsady etatowej jednostki zmilitaryzowanej określony na podstawie etatu jednostki zmilitaryzowanej;\n7) potrzeby kadrowe jednostki zmilitaryzowanej - różnicę między liczbą etatowych stanowisk w jednostce zmilitaryzowanej, na których jest wymagane pełnienie służby, a liczbą przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych nadanych osobom przewidzianym do służby;\n8) resortowa jednostka organizacyjna - istniejącą jednostkę organizacyjną przewidzianą do militaryzacji podlegającą w sprawach przygotowań do militaryzacji Ministrowi Obrony Narodowej, Ministrowi Sprawiedliwości, ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, ministrowi właściwemu do spraw transportu albo kierownikowi jednostki organizacyjnej podległej lub nadzorowanej przez Prezesa Rady Ministrów;\n9) rezerwy osobowe formacji specjalnych - wydzieloną część działu kartoteki ewidencyjnej prowadzonej w wojskowej komendzie uzupełnień obejmującą karty ewidencyjne żołnierzy rezerwy zwolnionych ze służby albo pracy w jednostkach organizacyjnych Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego, byłego Urzędu Ochrony Państwa lub w jednostkach organizacyjnych podległych Ministrowi Sprawiedliwości oraz ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych;\n10) ustawa - ustawę z dnia 21 listopada 1967 r. o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej Polskiej;\n11) wykaz imienny - dokument, w którym zamieszcza się dane o osobach będących żołnierzami rezerwy zakwalifikowanymi do objęcia stanowisk służbowych występujących w etacie jednostki zmilitaryzowanej, w tym stopień wojskowy, nazwisko i imię, imię ojca, numer PESEL i adres miejsca zamieszkania, a także wyszczególnia się numery ewidencyjne i nazwy stanowisk, na które poszczególne osoby zostały zakwalifikowane, oraz kody tych stanowisk, jak również wskazuje się dane dotyczące jednostki zmilitaryzowanej, w tym numer identyfikacyjny i siedzibę (miejsce postoju) tej jednostki;\n12) zbiór dokumentów ewidencyjnych - zapotrzebowania na uzupełnienie potrzeb kadrowych jednostek zmilitaryzowanych, wyciągi z zapotrzebowań i wykazy imienne oraz informacje o przeniesieniu na inne stanowisko służbowe, wraz z kartami ewidencyjnymi osób przeznaczonych do służby w jednostce zmilitaryzowanej lub osób pełniących taką służbę.\n1. Nadanie przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych do służby w jednostce zmilitaryzowanej dokonuje się na stanowiska określone w etacie tej jednostki.\n2. Nadanie przydziału organizacyjno-mobilizacyjnego do służby osobie będącej żołnierzem rezerwy może nastąpić po uprzednim uzgodnieniu z wojskowym komendantem uzupełnień właściwym ze względu na miejsce pobytu stałego (zamieszkania) żołnierza rezerwy, któremu przewiduje się nadać ten przydział.\n3. Uzgodnienie, o którym mowa w ust. 2, polega na wyrażeniu zgody przez wojskowego komendanta uzupełnień na nadanie przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych w trybie określonym w § 15 ust. 1. Za wyrażenie zgody na nadanie przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych uznaje się również zawiadomienie w sprawie reklamowania z urzędu oraz pozytywnie rozpatrzony wniosek w sprawie reklamowania żołnierzy rezerwy od obowiązku pełnienia czynnej służby wojskowej w razie ogłoszenia mobilizacji i w czasie wojny.\n4. Dane osób, którym nadano, a także unieważniono przydziały organizacyjno-mobilizacyjne, ewidencjonuje się w książce obsady etatowej jednostki zmilitaryzowanej, odnotowując w szczególności serię i numer oraz datę wydania kart przydziału osobom przeznaczonym do służby w tej jednostce, a także powód unieważnienia nadanych przydziałów.\n1. Osobom, którym nadano przydziały organizacyjno-mobilizacyjne w formie zbiorowej listy imiennej, po objęciu jednostki organizacyjnej militaryzacją wydaje się karty przydziału.\n2. Karta przydziału stanowi podstawę do korzystania ze świadczeń, o których mowa w art. 182 ust. 2b ustawy, a także z uprawnień określonych w art. 182 ust. 3a ustawy.\n3. Wzór zbiorowej listy imiennej osób przeznaczonych do służby w jednostce przewidzianej do militaryzacji stanowi załącznik nr 1 do rozporządzenia.\n4. Wzór karty przydziału stanowi załącznik nr 2 do rozporządzenia.\n1. W przypadku przeniesienia, o którym mowa w art. 183 ust. 4 ustawy, kierownik jednostki zmilitaryzowanej wydaje osobie przenoszonej, z zastrzeżeniem ust. 2, kartę przydziału do jednostki zmilitaryzowanej, w której osoba ta będzie pełnić służbę.\n2. Jeżeli przeniesienie służbowe dotyczy żołnierza rezerwy, kierownik jednostki zmilitaryzowanej informuje o tym wojskowego komendanta uzupełnień właściwego ze względu na siedzibę (miejsce postoju) tej jednostki.\n3. W informacji, o której mowa w ust. 2, podaje się dane personalne przenoszonej osoby i datę, od której rozpoczyna się okres pełnienia służby w jednostce zmilitaryzowanej, oraz numer ewidencyjny stanowiska, numer identyfikacyjny i miejsce postoju jednostki, do której ma nastąpić przeniesienie, a także termin stawienia się do służby w tej jednostce.\n4. W odniesieniu do osób przenoszonych na inne stanowisko w tej samej jednostce zmilitaryzowanej przepisy ust. 1-3 stosuje się odpowiednio.\nKwalifikowanie osób, którym przewiduje się nadać przydziały organizacyjno-mobilizacyjne do jednostek zmilitaryzowanych\nKwalifikowanie osób, którym przewiduje się nadać przydziały organizacyjno-mobilizacyjnie, polega na ustaleniu:\n1) przydatności poszczególnych osób do objęcia stanowisk w jednostce zmilitaryzowanej, pod względem wieku, stanu zdrowia, posiadanych kwalifikacji i miejsca zamieszkania;\n2) stosunku do służby wojskowej oraz spełniania przez kandydatów do służby w jednostce zmilitaryzowanej wymagań, o których mowa w art. 175 ust. 1 ustawy.\n1. Kwalifikowania osób do nadania im przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych dokonuje się w celu zaspokojenia potrzeb kadrowych jednostki zmilitaryzowanej.\n2. Kierownicy jednostek organizacyjnych sporządzają w trzech egzemplarzach wykazy imienne żołnierzy rezerwy będących pracownikami tych jednostek i przesyłają je do wojskowej komendy uzupełnień właściwej ze względu na miejsce pobytu stałego zakwalifikowanych do służby żołnierzy rezerwy w celu uzgodnienia, o którym mowa w § 3 ust. 2.\n3. Kierownicy baz formowania, resortowych jednostek organizacyjnych i jednostek zmilitaryzowanych w celu uzupełnienia potrzeb kadrowych sporządzają w dwóch egzemplarzach wykazy imienne osób, o których mowa w § 11 ust. 2 pkt 2.\n4. Kierownicy jednostek organizacyjnych, o których mowa w ust. 3, mogą upoważnić swoich przedstawicieli, zwanych dalej "przedstawicielami jednostek organizacyjnych", do sporządzania wykazów imiennych oraz wykonywania innych czynności związanych z nadawaniem przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych.\n1. W istniejącej jednostce przewidzianej do militaryzacji kwalifikowania osób do nadania im przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych dokonuje się spośród pracowników tej jednostki.\n2. W bazach formowania i resortowych jednostkach organizacyjnych oraz jednostkach zmilitaryzowanych w pierwszej kolejności kwalifikuje się osoby będące pracownikami tych jednostek.\n3. Po wyczerpaniu możliwości, o których mowa w ust. 2, sporządza się zapotrzebowanie na uzupełnienie potrzeb kadrowych jednostki zmilitaryzowanej.\nSporządzanie zapotrzebowania na uzupełnienie żołnierzami rezerwy potrzeb kadrowych jednostek zmilitaryzowanych\nZapotrzebowanie na uzupełnienie potrzeb kadrowych jednostki zmilitaryzowanej, zwane dalej "zapotrzebowaniem", sporządza się każdorazowo, jeżeli potrzeby kadrowe osiągają co najmniej 5 % etatowej liczby stanowisk służbowych tej jednostki.\n1. Zapotrzebowanie sporządza się w formie tabelarycznej, wyszczególniając w poszczególnych wierszach numer pozycji w książce obsady etatowej jednostki, numer ewidencyjny i nazwę stanowiska służbowego oraz odpowiadający mu kod stanowiska. W następnych rubrykach zostawia się miejsce na wpisanie danych o osobach przeznaczonych do służby w jednostce zmilitaryzowanej. Jeżeli powołanie do służby na danym stanowisku następuje na wezwanie, to w rubryce "Uwagi" wskazuje się termin stawienia się do jednostki.\n2. Zapotrzebowanie opatruje się numerem identyfikacyjnym jednostki i po zaznaczeniu miejsca i terminu gotowości do przyjęcia uzupełnienia oraz nadaniu klauzuli tajności wysyła się w dwóch egzemplarzach do wojskowego komendanta uzupełnień właściwego ze względu na siedzibę bazy formowania lub resortowej jednostki organizacyjnej albo jednostki zmilitaryzowanej.\n3. W zapotrzebowaniu można wskazać pracodawcę, który zatrudnia pracowników o kwalifikacjach przydatnych do obsady stanowisk służbowych przewidzianych w etacie jednostki zmilitaryzowanej.\n4. W przypadku gdy w etacie jednostki zmilitaryzowanej występują stanowiska służbowe przewidziane zarówno dla funkcjonariuszy, jak i stanowiska służbowe przewidziane do obsady przez osoby niebędące funkcjonariuszami, zapotrzebowanie na uzupełnienie potrzeb kadrowych jednostki zmilitaryzowanej sporządza się osobno na osoby ujęte w ewidencji wojskowej jako rezerwy osobowe formacji specjalnych i osobno na pozostałe osoby.\n1. Wojskowy komendant uzupełnień właściwy ze względu na siedzibę (miejsce postoju) uzupełnianej jednostki organizacyjnej po otrzymaniu zapotrzebowania:\n1) włącza zapotrzebowanie do zbioru dokumentów ewidencyjnych i dokonuje analizy możliwości uzupełnienia potrzeb kadrowych z posiadanych zasobów rezerw osobowych;\n2) powiadamia kierownika jednostki organizacyjnej o terminie kwalifikowania osób do nadania im przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych;\n3) kwalifikuje wspólnie z przedstawicielem jednostki organizacyjnej kandydatów do obsady stanowisk wyszczególnionych w zapotrzebowaniu, spośród osób znajdujących się w ewidencji wojskowej.\n2. W przypadku braku możliwości obsady wszystkich stanowisk wyszczególnionych w zapotrzebowaniu, wojskowy komendant uzupełnień właściwy ze względu na siedzibę uzupełnianej jednostki organizacyjnej:\n1) zwraca się do pracodawcy wskazanego w zapotrzebowaniu, z zastrzeżeniem ust. 3, z wnioskiem o wydanie zaświadczenia, w trybie przepisów wydanych na podstawie art. 50 ust. 5 ustawy, o wszystkich pracownikach podlegających obowiązkowi czynnej służby wojskowej i zamieszkałych na obszarze województwa, na terenie którego ma siedzibę uzupełniana jednostka organizacyjna, z wyjątkiem osób posiadających nadany przydział mobilizacyjny, pracowniczy przydział mobilizacyjny lub przydział organizacyjno-mobilizacyjny do jednostki zmilitaryzowanej;\n2) powiadamia kierownika jednostki organizacyjnej o terminie kwalifikowania osób do nadania im przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych, spośród osób wyszczególnionych w zaświadczeniu, o którym mowa w § 12 ust. 1, albo w liście imiennej, o której mowa w § 12 ust. 3;\n3) kwalifikuje wspólnie z przedstawicielem jednostki organizacyjnej kandydatów do obsady stanowisk wyszczególnionych w zapotrzebowaniu oraz nadzoruje sporządzanie wykazów imiennych, o których mowa w § 7 ust. 3;\n4) przesyła do szefa wojewódzkiego sztabu wojskowego wyciąg z zapotrzebowania obejmujący nieobsadzone stanowiska służbowe, wraz z wykazami imiennymi sporządzonymi wspólnie z przedstawicielem jednostki organizacyjnej.\n3. W razie ogłoszenia mobilizacji i w czasie wojny wojskowy komendant uzupełnień właściwy ze względu na siedzibę uzupełnianej jednostki organizacyjnej, podejmując czynności, o których mowa w ust. 2 pkt 2, może zwracać się do właściwych terytorialnie powiatowych urzędów pracy o udostępnienie danych o osobach posiadających kwalifikacje przydatne do objęcia stanowisk wyszczególnionych w zapotrzebowaniu. W celu przetwarzania danych osobowych w ewidencji wojskowej na potrzeby kwalifikowania kandydatów do objęcia stanowisk służbowych, wojskowy komendant uzupełnień kieruje do właściwego dyrektora powiatowego urzędu pracy zestawienie kodów stanowisk wymagających uzupełnienia.\n1. Pracodawca przesyła zaświadczenie, o którym mowa w § 11 ust. 2 pkt 1, do wojskowego komendanta uzupełnień, który zwrócił się o przesłanie danych o pracownikach podlegających obowiązkowi czynnej służby wojskowej, w terminie do 14 dni roboczych. W zaświadczeniu sporządzanym w formie listy imiennej podaje się następujące dane:\n1) imię i nazwisko oraz imię ojca;\n3) miejsce pobytu stałego (zamieszkania) lub pobytu czasowego trwającego ponad trzy miesiące;\n4) kwalifikacje zawodowe i zajmowane stanowisko.\n2. Dyrektor powiatowego urzędu pracy po otrzymaniu od wojskowego komendanta uzupełnień zestawienia kodów stanowisk sporządza listę imienną osób będących w ewidencji urzędu. Listę imienną sporządza się oddzielnie dla każdego kodu stanowiska z uwzględnieniem następujących danych:\n3) miejsce pobytu stałego (zamieszkania);\n5) nazwa i adres pracodawcy, w przypadku skierowania danej osoby do pracy.\n3. Wypełnioną listę imienną dyrektor powiatowego urzędu pracy przesyła do wojskowego komendanta uzupełnień w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zestawienia kodów stanowisk, o których mowa w ust. 2.\n1. Kierownicy jednostek organizacyjnych dokonują corocznie aktualizacji danych zawartych w książce obsady etatowej jednostki zmilitaryzowanej niezbędnych do sporządzenia zapotrzebowania.\n2. W przypadku, o którym mowa w § 9, kierownicy baz formowania i resortowych jednostek organizacyjnych oraz jednostek zmilitaryzowanych, niezależnie od aktualizacji, o której mowa w ust. 1, sporządzają zapotrzebowanie i wysyłają je do wojskowej komendy uzupełnień.\nPrzeznaczanie osób do służby w jednostkach zmilitaryzowanych oraz unieważnianie nadanych przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych\n1. Przeznaczenie osoby do służby w jednostce zmilitaryzowanej następuje z chwilą wydania karty przydziału.\n2. Osoby zatrudnione w istniejącej jednostce przewidzianej do militaryzacji lub w bazie formowania i zakwalifikowane do służby w jednostce zmilitaryzowanej uznaje się za przeznaczone do tej służby z chwilą złożenia podpisu na zbiorowej liście imiennej.\n3. Nazwiska osób, o których mowa w ust. 2, będących żołnierzami rezerwy zamieszcza się na zbiorowej liście imiennej na podstawie wykazu imiennego albo zawiadomienia lub wniosku, o których mowa w § 3 ust. 3.\n1. Wojskowy komendant uzupełnień po otrzymaniu wykazu imiennego, o którym mowa w § 7 ust. 2:\n1) wyraża zgodę na nadanie przydziału organizacyjno-mobilizacyjnego i zamieszcza w wykazie imiennym adnotację o treści "wyrażam zgodę na nadanie przydziału organizacyjno-mobilizacyjnego osobom wymienionym w wykazie imiennym, z wyjątkiem osób wymienionych w lp. ... ";\n2) dokonuje w ewidencji wojskowej wpisów o wyrażeniu zgody na nadanie przydziałów i przesyła drugi egzemplarz wykazu imiennego z adnotacją, o której mowa w pkt 1, do wojskowego komendanta uzupełnień właściwego ze względu na siedzibę jednostki organizacyjnej, a trzeci egzemplarz wykazu odsyła kierownikowi jednostki organizacyjnej w terminie do 30 dni od dnia otrzymania wykazu imiennego.\n2. Wojskowy komendant uzupełnień po otrzymaniu wyciągu z zapotrzebowania wraz z wykazem imiennym, o którym mowa w § 7 ust. 3:\n1) powiadamia kierownika jednostki organizacyjnej o miejscu i terminie kwalifikowania osób wyszczególnionych w wykazie imiennym;\n2) kwalifikuje wspólnie z przedstawicielem jednostki organizacyjnej kandydatów do obsady stanowisk wyszczególnionych w wyciągu z zapotrzebowania;\n3) wzywa zakwalifikowane osoby i nadaje im przydziały organizacyjno-mobilizacyjne, wydając im karty przydziału;\n4) dokonuje w ewidencji wojskowej wpisów o nadaniu przydziałów i przesyła do szefa wojewódzkiego sztabu wojskowego wypełniony pierwszy egzemplarz wyciągu z zapotrzebowania;\n5) przesyła drugi egzemplarz wypełnionego wyciągu z zapotrzebowania do wojskowego komendanta uzupełnień właściwego ze względu na siedzibę jednostki organizacyjnej.\n3. Wojskowy komendant uzupełnień właściwy ze względu na siedzibę uzupełnianej jednostki organizacyjnej po otrzymaniu drugiego egzemplarza wypełnionego wyciągu z zapotrzebowania:\n1) odnotowuje w zapotrzebowaniu serię, numer i datę wydania poszczególnym osobom kart przydziału i włącza drugi egzemplarz zapotrzebowania do zbioru dokumentów ewidencyjnych;\n2) informuje zainteresowanego kierownika jednostki o nadaniu przydziału organizacyjno-mobilizacyjnego, odsyłając pierwszy egzemplarz wypełnionego zapotrzebowania.\n1. W przypadku gdy wojskowy komendant uzupełnień, wykonując czynności określone w § 15 ust. 1, stwierdzi, że żołnierze rezerwy wyszczególnieni w wykazie imiennym nie są ujęci w ewidencji wojskowej, ustala przyczynę tego stanu rzeczy i informuje pisemnie o tym fakcie kierownika jednostki organizacyjnej, odsyłając trzeci egzemplarz wykazu imiennego.\n2. Dokonywanie wpisów w dokumentach ewidencyjnych związanych z nadawaniem przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych, przesyłanie tych dokumentów między organami wojskowymi oraz ustalanie przynależności ewidencyjnej żołnierzy rezerwy zakwalifikowanych do nadania przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych następuje w trybie przepisów o prowadzeniu ewidencji wojskowej osób podlegających obowiązkowi służby wojskowej.\n1. Kierownicy baz formowania, resortowych jednostek organizacyjnych i jednostek zmilitaryzowanych, po ujęciu w książce obsady etatowej jednostki zmilitaryzowanej osób, którym przydziały organizacyjno-mobilizacyjne nadał wojskowy komendant uzupełnień, informują odpowiednio dyrektora powiatowego urzędu pracy lub pracodawcę o fakcie przeznaczenia tych osób do służby w jednostce zmilitaryzowanej, podając ich nazwiska, imiona i numery PESEL oraz numer identyfikacyjny tej jednostki, jeżeli osoby te zostały zakwalifikowane i przeznaczone do służby przy udziale tych organów.\n2. Kierownicy jednostek organizacyjnych po ujęciu w książce obsady etatowej jednostki zmilitaryzowanej osób będących pracownikami tych jednostek informują pisemnie wojskowych komendantów uzupełnień właściwych ze względu na przynależność ewidencyjną tych osób o nadanych przydziałach organizacyjno-mobilizacyjnych, wskazując w piśmie odpowiednie pozycje wykazu imiennego. W odniesieniu do osób ujętych w zawiadomieniu lub wniosku, o których mowa w § 3 ust. 3, wskazuje się ponadto numery ewidencyjne stanowisk, na które poszczególne osoby zostały przeznaczone. Informacje o przydziałach organizacyjno-mobilizacyjnych nadanych żołnierzom rezerwy będącym pracownikami jednostek organizacyjnych przesyła się wojskowemu komendantowi uzupełnień właściwemu ze względu na siedzibę tych jednostek.\n1. Organ, który dokonał unieważnienia przydziału organizacyjno-mobilizacyjnego, powiadamia o tym fakcie odpowiednio wojskowego komendanta uzupełnień lub kierownika jednostki organizacyjnej.\n2. W przypadku likwidacji jednostki organizacyjnej albo odstąpienia od jej militaryzacji kierownik tej jednostki informuje odpowiednio dyrektora powiatowego urzędu pracy lub pracodawcę o fakcie unieważnienia przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych nadanych osobom wytypowanym przy udziale tych organów, podając numer identyfikacyjny tej jednostki.\nKarty przydziału wydane osobom, które zostały przeniesione na inne stanowisko w tej samej jednostce zmilitaryzowanej lub do służby w innej jednostce zmilitaryzowanej albo zostały zwolnione ze służby, podlegają zwrotowi i włączeniu do ewidencji osób, którym nadano lub unieważniono przydziały organizacyjno-mobilizacyjne.\n1. Kierownik jednostki zmilitaryzowanej wydaje karty przydziału osobom, o których mowa w § 4 ust. 1, a także tym pracownikom, w odniesieniu do których wojskowy komendant uzupełnień wyraził zgodę na nadanie przydziału organizacyjno-mobilizacyjnego.\n2. Kierownik jednostki zmilitaryzowanej informuje wojskowego komendanta uzupełnień właściwego ze względu na siedzibę (miejsce postoju) tej jednostki o wydanych kartach przydziału, podając ich serie i numery oraz daty wydania, a także dane dotyczące posiadaczy kart oraz zajmowanych stanowisk służbowych i miejsc pełnienia służby.\nDo postępowań dotyczących nadawania przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych do jednostek zmilitaryzowanych, wszczętych i niezakończonych przed dniem wejścia w życie rozporządzenia, stosuje się przepisy dotychczasowe.\nTraci moc rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 20 grudnia 2004 r. w sprawie nadawania przydziałów organizacyjno-mobilizacyjnych do jednostek zmilitaryzowanych (Dz. U. Nr 285, poz. 2847).


Serwowanie białego wina - jak to robić profesjonalnie?\nPodając wino, warto znać pewne zasady, które dotyczą właśnie odpowiedniego serwowania go wraz z konkretnymi potrawami. Serwowanie białego wina przeważnie różni się od tego, jak podajemy wino czerwone. Istotne są tu detale, na które rzadko zwracamy uwagę. Przede wszystkim, trzeba wybrać dobre kieliszki. Najlepsze kieliszki do białego wina są nieco wyższe niż kieliszki odpowiednie do wina czerwonego. Takie kieliszki są zdecydowanie bardziej smukłe i mają dłuższą nóżkę.\nDalej warto wiedzieć, jaka jest temperatura serwowania konkretnego wina. Temperatura serwowania białego wina jest uzależniona od tego, jak słodkie jest wino. Panuje to zasada, że im słodsze wino, w tym niższej temperaturze powinno być podawane. Musi być to natomiast przedział pomiędzy 7 a 18 stopniami Celsjusza. Chłodniejsze lub cieplejsze wino nie będzie posiadało po prostu już takich walorów smakowych.\nDużą gafę możemy popełnić jeśli podamy nieodpowiednie wino do danej potrawy. Przeważnie w tej kwestii doradzane są dwie zasady, do których możemy się zastosować. Pierwszą z nic jest zasada podobieństwa, a druga kontrastu. Trudno jest jednak określić listę win, które dobrze nadadzą się do jakiejś potrawy. Warto zdać się na własną inwencję i do potraw dobierać takie trunki, jakie naszym zdaniem wzbogacą smak dań. Kiedy trudno nam zapamiętać te wszystkie propozycje, dobrze jest znaleźć jakiś internetowy sklep z winem, gdzie zamieszczone są porady dotyczące właściwego podawania wina. Ponadto możemy się tam zaopatrywać w najlepsze gatunki wina.


Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska - PDF\nKonstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska\nDownload "Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska"\n1 GDAŃSKIE STUDIA PRAWNICZE, TOM XXXI, 2014 Janina Ciechanowicz-McLean Uniwersytet Gdański Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska Wstęp Wolność gospodarcza widziana jako konstrukcja prawna jest zasadą prawa. Wynika z niej domniemanie swobody podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej od ingerencji państwa w obszar gospodarki 1. Zgodnie z brzmieniem art. 22 Konstytucji RP z 1997 r. 2 ograniczenie wolności działalności gospodarczej w Polsce jest dopuszczalne tylko w drodze ustawy i tylko ze względu na ważny interes publiczny. Trybunał Konstytucyjny w wyroku z dnia 10 kwietnia 2001 r. wskazał na materialny charakter okoliczności co do możliwości ograniczenia wolności działalności gospodarczej z uwagi na ważny interes publiczny i formalny wymiar możliwości dokonania tego ograniczenia jedynie w drodze ustawy 3. Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej należy do podstawowych zasad polskiego porządku prawnego, w tym publicznego prawa gospodarczego. Jej zakres i znaczenie dla funkcjonowania przedsiębiorców w systemie społecznej gospodarki rynkowej, też określonym przez konstytucję, jest zasadnicze. W doktrynie prawa, zwłaszcza gospodarczego i administracyjnego, jest to powszechnie uznany fundament gospodarki. Jednakże w systemie prawa pojawiają się regulacje ustawowe, które zakres wolności gospodarczej poddają różnorodnym ograniczeniom. Prowadzone na ten temat w literaturze przedmiotu rozważania wskazują na różnorodne prawne ograniczenia tej konstytucyjnej zasady w tym, i tu wszyscy są zgodni, ze względu na ochronę środowiska. Z takimi ekologicznymi 1 E.K. Czech, M. Marcinkiewicz, Ograniczanie wolności działalności gospodarczej na obszarach Natura 2000, [w:] Problemy wdrażania systemu Natura 2000 w Polsce, red: A. Kaźmierska-Patrzyczna, M.A. Król, Szczecin Łódź Poznań 2013, s. 497 i n. 2 Konstytucja RP z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz.U. Nr 78, poz. 483 ze zm.). 3 Za: C. Kosikowski, Wolność działalności gospodarczej i jej ograniczenia w praktyce. Stosowania Konstytucji, Warszawa 2005, s. 44.\n2 100 Janina Ciechanowicz-McLean ograniczeniami mamy do czynienia zarówno przy podejmowaniu działalności gospodarczej, jak i w trakcie jej wykonywania 4. Działalność gospodarcza może być ograniczona wyłącznie ustawowo. Łączy się z tym zasada ochrony wolności gospodarczej, która implikuje zakazy oraz nakazy adresowane do obligatoryjnych samorządów korporacji zawodowych i innych, dysponujących pewnym władztwem publicznym wobec prowadzących działalność gospodarczą 5. Ograniczenia wolności działalności gospodarczej wynikać muszą z obowiązku spełnienia przewidzianych prawem warunków prowadzenia działalności gospodarczej, a dotyczących ochrony przed zagrożeniem życia i zdrowia ludzkiego oraz innych warunków określonych w przepisach budowlanych, sanitarnych, przeciwpożarowych i ochrony środowiska. B. Banaszak, interpretując art. 22 Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej z 1997 r. wyraźnie podkreśla związek z interwencjonizmem państwowym. Zasadność ograniczeń wolności gospodarczej usprawiedliwiać powinien ważny interes publiczny. Konstytucja go nie definiuje, ale w orzecznictwie Trybunału Konstytucyjnego i w nauce powszechnie przyjmuje się, że pojęcie to obejmuje bezpieczeństwo państwa, porządek publiczny, ochronę środowiska, zdrowia publicznego oraz moralności publicznej. W celu uznania zasadności proponowanych w ustawach ograniczeń wolności gospodarczej konieczne są każdorazowo wnikliwe badania stanu faktycznego. 1. Zasada wolności gospodarczej w systemie prawa Rozwój koncepcji wolności gospodarczej przypada na XIX w. Podstawą ustroju gospodarczego były wolne zasady gry rynkowej. Pierwsze przepisy prawne wyznaczające kształt przyszłej zasady wolności gospodarczej znalazły się w ustawodawstwie Wielkiej Rewolucji Francuskiej, w Konstytucji Republiki z 1793 r. oraz w Konstytucji z 1848 r. W Stanach Zjednoczonych zasada wolności gospodarczej znalazła swój wyraz w przepisach Deklaracji Praw Człowieka z dnia 4 lipca 1776 r. Pod koniec XIX w. nastąpiło stopniowe ograniczanie pełnej zasady wolności gospodarczej na rzecz wprowadzania zasady reglamentacji w regulacjach prawnych dotyczących działalności gospodarczej. W prawie amerykańskim przykładem wprowadzenia zasady reglamentacji, ograniczającej zasadę wolności gospodarczej, może być ustawa o międzystanowym handlu z 1887 r. (Inter- 4 W. Szwajdler, H. Nowicki, Konstytucja zasada wolności gospodarczej, Toruń 2009, wstęp. A. Walaszek- -Pyzioł, Swoboda działalności gospodarczej, Kraków 1994, s. 12 i n.; R. Paczuski, Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a prawne aspekty interwencjonizmu w gospodarce i środowisku, przy respektowaniu zasady ustrojowej zrównoważonego rozwoju, Księga Jubileuszowa Pana Profesora Jana Szreniawskiego z okazji osiemdziesiątej rocznicy urodzin, 16 s. [mps]. 5 B. Banaszak, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej. Komentarz, wyd. 2, Warszawa 2012, s ; W. Skrzydło, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej. Komentarz, Zakamycze 2000, s. 33; K. Strzyczkowski, Wolność gospodarcza w świetle konstytucji gospodarczej RP, Studia Prawnoustrojowe, Nr 14, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn 2011, s ; C. Kosikowski, Publiczne prawo gospodarcze Polski i Unii Europejskiej, wyd. 3 zm., Warszawa 2007, s. 73.\n3 Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska 101 state Commerce Act) oraz ustawa antytrustowa (Herman Act) z 1890 r. Zwiększony wpływ zasady reglamentacji nad zasadą wolności gospodarczej, zwanej wówczas wolnością przemysłową, był widoczny w okresie międzywojennym 6. W Polsce w Konstytucji marcowej z dnia 17 marca 1921 r. zasadę wolności gospodarczej można było wyprowadzić z konstrukcji normatywnej gwarantowanych praw obywatelskich wyboru zajęcia i zarobkowania. Konstytucja z dnia 23 kwietnia 1935 r. nie zawierała przepisów, które odnosiły się w sposób bezpośredni do zasady wolności gospodarczej. W ustawodawstwie zwykłym zagadnienia związane z. wolnością przemysłową regulowało Rozporządzenie Prezydenta RP z dnia 7 czerwca 1927 r. o prawie przemysłowym. Po II wojnie światowej zasada wolności gospodarczej została przywrócona dopiero w ustawie z dnia 23 grudnia 1988 r. o działalności gospodarczej. Jedną z podstaw działalności gospodarczej uregulowanych w tej ustawie była zasada wolności gospodarczej. Oznaczała ona głównie swobodę w podejmowaniu działalności gospodarczej. Zasada ta opierała się na klauzuli generalnej, zgodnie z którą każda działalność gospodarcza wykonywana przez różne podmioty jest dozwolona, o ile przepisy ustawowe nie wprowadzają wyjątków. Kolejne podstawy ustawowe dotyczące obowiązywania zasady wolności gospodarczej wynikały z ustawy z dnia 19 listopada 1999 r. Prawo działalności gospodarczej oraz z ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej 7. Zdaniem C. Kosikowskiego ukształtowanie wolności gospodarczej wymaga uprzedniego ustalenia, czy w odniesieniu do danego systemu prawnego pojęcie to: dotyczy każdej formy aktywności gospodarczej, czy też tylko takiej, która przez ustawodawcę jest nazwana działalnością gospodarczą ; oznacza jedynie swobodę podejmowania działalności gospodarczej czy też swobodę jej organizacji i prowadzenia; obejmuje jednostki organizacyjne, które zamierzają lub prowadzą działalność gospodarczą, czy też dotyczy jedynie osoby fizycznej Ograniczenia wolności gospodarczej a interes publiczny Przedstawione wyżej rozumienie i pojęcie zasady wolności gospodarczej pozwala przyjąć założenie, że jest to termin złożony, który obejmuje swoim zakresem różne ograniczone swobody dotyczące przedsiębiorców, będących podmiotami korzystającymi ze środowiska 9. 6 P. Korzeniowski, Ograniczenia i uwarunkowania zasady wolności gospodarczej wynikające z zasady zrównoważonego rozwoju, [w:] red. J. Ciechanowicz-McLean, T. Bojar-Fijałkowski, Gospodarcze prawo środowiska, Gdańsk 2009, s. 135 i n. 7 Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U. z 2007 r. Nr 155, poz i Nr 180, poz ze zm.). 8 C. Kosikowski, Wolność gospodarcza w prawie polskim, Warszawa 1995, s. 19 i n. 9 J. Ciechanowicz-McLean, Ochrona środowiska w działalności gospodarczej, Warszawa 2003, s. 22.\n4 102 Janina Ciechanowicz-McLean Zgodnie z art. 3 pkt. 20 ustawy Prawo ochrony środowiska podmiotem korzystającym ze środowiska jest: przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, a także osoby prowadzące działalność wytwórczą w rolnictwie w zakresie upraw rolnych, chowu lub hodowli zwierząt, ogrodnictwa, warzywnictwa, leśnictwa i rybactwa śródlądowego oraz osoby wykonujące zawód medyczny w ramach indywidualnej praktyki lub indywidualnej specjalistycznej praktyki; jednostka organizacyjna niebędąca przedsiębiorcą w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalnością gospodarczej; osoba fizyczna niebędąca przedsiębiorcą, a korzystająca ze środowiska w takim zakresie, w jakim korzystanie ze środowiska wymaga pozwolenia 10. Podmiot korzystający ze środowiska, będący przedsiębiorcą, jest adresatem większości przepisów ustawy Prawo ochrony środowiska, określających jego obowiązki, ograniczające zakres wolności gospodarczej w zgodzie z zasadą zrównoważonego rozwoju. Obowiązek przedsiębiorcy spełnienia określonych przepisami prawa warunków wykonywania działalności gospodarczej, w szczególności dotyczących ochrony środowiska wynika z art. 18 ustawy o swobodzie działalności gospodarczej. Zgodnie z art. 74 ust. 2 Konstytucji RP ochrona środowiska jest obowiązkiem władz publicznych. Ma ona na celu zapewnienie bezpieczeństwa ekologicznego współczesnemu i przyszłym pokoleniom (art. 74 ust. 1). Władze publiczne stosownie do tych regulacji mają zatem obowiązek chronić środowisko, m.in. poprzez podejmowanie działań legislacyjnych w postaci ustawowych ograniczeń działalności gospodarczej, adekwatnych i proporcjonalnych do potencjalnych zagrożeń środowiska. Ustawodawca ma zatem za zadanie nie tyle pogodzić te dwie wartości konstytucyjne wolność działalności gospodarczej i ochronę środowiska co doprowadzić powinno do ich zrównoważenia. Żadna z nich nie może być chroniona w sposób absolutny 11. Dla przykładu można powiedzieć, że wprowadzenie w Polsce w 2004 r. nowej obszarowej formy ochrony przyrody sieci obszarów Natura 2000, znajduje uzasadnienie w normach rangi konstytucyjnej i może stanowić materialno-prawną podstawę ograniczenia wolności działalności gospodarczej, aczkolwiek mogą pojawić się wątpliwości natury konstytucyjnej, niektóre rozwiązania szczegółowe a charakterze formalnoprawnym, np. zatwierdzanie projektowanych obszarów Natura 2000 przez Komisję Europejską. 10 Ustawa z dnia 27 kwietnia 2001 Prawo ochrony środowiska (Dz. U. z 2008 r. Nr 25, poz. 150 ze zm.). 11 M. Rosik-Bera, M. Borowiak, Natura 2000 a wolność działalności gospodarczej, [w:] Problemy wdrażania systemu Natura 2000 w Polsce, s\n5 Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska 103 Kryterium ważnego interesu publicznego ma decydujące znaczenie jako przesłanka ograniczenia zasady wolności gospodarczej. Interes publiczny wyraża się przede wszystkim w obowiązującym prawie. Występuje on pod postacią wartości powszechnie uznawanych za podstawowe i wspólne dla całego społeczeństwa. Obie wartości, zarówno wolność gospodarcza jak i ochrona środowiska są, jak już wspomniałam, konstytucyjnie solidnie umocowane. Zdarza się, że dochodzi do konfliktu interesów. Jest to trudne zadanie, przesądzenie, która wartość ma być preferowana w procesie stosowania prawa, swoboda działalności gospodarczej czy ochrona środowiska. Jeżeli dojdzie do konfliktu przedsiębiorczości z ochroną środowiska, to pierwszeństwo powinien mieć zdrowy rozsądek, co w prawie może oznaczać zasadę słuszności i sprawiedliwości. Oba te systemy, gospodarka i ochrona środowiska, są silnie rozbudowane i obfite treściowo, wobec czego powinny podlegać synchronizacji pod kątem zapewnienia, by działalność gospodarcza była wykonywana w zgodzie z przepisami dotyczącymi środowiska, w zgodzie z interesem publicznym 12. Zakres zadań dla administracji publicznej w regulacji procesu gospodarczego jest wyznaczony właśnie przez przedmiot interesu publicznego. Administracja publiczna jest odpowiedzialna za przestrzeganie tego interesu w realizowanej polityce gospodarczej oraz polityce ochrony środowiska. Stosując ograniczenia w działalności gospodarczej ze względu na ważny interes publiczny, administracja realizuje jednocześnie funkcję porządkowo-reglamentacyjną w ochronie środowiska. W moim przekonaniu czynnikiem wpływającym na skuteczność realizacji zasady wolności gospodarczej jest jej wewnętrzne zintegrowanie przedmiotowe wynikające z art. 5 Konstytucji RP, który proklamuje zasadę zrównoważonego rozwoju. Oznacza to m.in., że działania podejmowane na rzecz ochrony środowiska, ujęte w ramach określonego zaplanowanego programu, powinny uwzględniać treści zasady wolności gospodarczej. Jak wynika z wyżej przedstawionych poglądów, pojęcie zasady wolności gospodarczej nie jest terminem jednoznacznym. Interpretacja tego pojęcia wymaga, zgodnie z zasadą zrównoważonego rozwoju, analizy wielopłaszczyznowej w ujęciu interdyscyplinarnym, uwzględniającym różnego rodzaju czynniki decydujące o samej wolności gospodarczej. Rosnące znaczenie spraw związanych z ochroną środowiska powoduje, że są to zagadnienia bardzo ważne w praktyce. Reasumując, rozwój gospodarczy, ochrona środowiska oraz realizacja celów związanych z realizacją zasady zrównoważonego rozwoju mają szczególne znaczenie dla kształtu i treści zasady wolności gospodarczej. 12 A. Powałowski, Klauzula ochrony środowiska w ustawie o swobodzie działalności gospodarczej z dnia 4 lipca 2004 roku, [w:] Prawo ochrony środowiska jako warunek prowadzenia działalności gospodarczej, red. J. Ciechanowicz-McLean, T. Bojar-Fijałkowski, Gdańsk 2009, s ; P. Korzeniowski, Prawa i obowiązki przedsiębiorców w ochronie środowiska. Zarys encyklopedyczny, Warszawa 2010, s\n6 104 Janina Ciechanowicz-McLean 3. Gospodarka i środowisko Reglamentacja wolności gospodarczej ma obok innych instrumentów doprowadzić do stworzenia takich ram obrotu gospodarczego, które wyeliminują niekorzystne efekty gospodarki rynkowej, o ile ujawniają się one w obszarze wartości uznanych przez ustawodawcę. Wolność gospodarcza nie ma charakteru absolutnego i może zostać ograniczona. Ograniczenie wolności gospodarczej przybiera postać jej reglamentacji, rozumianej jako stosowanie bezwzględnie obowiązujących instrumentów prawnych ograniczających lub wyłączających swobody składające się na wolność gospodarczą. Reglamentacja ma charakter selektywny, jest nakierowana tylko na te obszary działalności gospodarczej, które wymagają ingerencji państwa ze względu na konieczność ochrony powszechnie uznanych wartości, do których należy środowisko należytej jakości. W świetle przepisów polskiej konstytucji ochrona środowiska może być wyjątkiem od zasady wolności gospodarczej. Na uwagę zasługuje inne, niemieckie podejście do gospodarki i środowiska, na zasadzie partnerstwa. Partnerstwo gospodarki i środowiska wspiera rozwój gospodarki zgodny z zasadami ochrony środowiska. Ponadto gwarantuje uwzględnienie interesów gospodarczych w polityce środowiskowej. Partnerstwo stwarza im możliwość korzystania ze szczególnych przywilejów. W przypadku instalacji przemysłowych ochronę środowiska gwarantuje procedura przygotowania decyzji administracyjnej w zakresie ochrony przed emisjami. W jej trakcie sprawdza się oddziaływanie pracy instalacji na środowisko oraz udziela się zezwolenia na eksploatację instalacji zgodną z prawem. W ramach tego postępowania, a także innych postępowań zezwalających, ustawodawca przewiduje w przypadku niektórych publicznych i prywatnych przedsięwzięć przeprowadzenie oceny oddziaływania na środowisko (OOŚ) w celu ustalenia, opisania i ewaluacji oddziaływania danego przedsięwzięcia na środowisko. Wynik OOŚ należy wziąć pod uwagę przy udzielaniu zezwolenia. W przypadku projektów i programów instrumentem prawa dotyczącego środowiska jest Strategiczna Ocena Oddziaływania na Środowisko (SOOŚ). Znajduje ona zastosowanie już w fazie poprzedzającej realizację przedsięwzięcia na poziomie projektowania. Oddziaływania na środowisko prezentuje w raporcie o stanie środowiska. Wynik SOOŚ należy uwzględnić podczas przygotowywania projektów i programów, a także wprowadzania do nich zmian 13. Podobne rozwiązania legislacyjne mamy już w Polsce, ale ich interpretacja i stosowanie pozostawiają jeszcze wiele do życzenia, ciągle są one odczytywane jako wyjątek od reguły, a nie zrównoważony środek godzący interesy gospodarki i środowiska. Tymczasem już w bieżącej (maj 2013 r.) prasie prawniczej ( Gazeta Prawna ) prowadzony jest dział informacyjny: Prawo gospodarcze 13 Ministerstwo Środowiska, Zdrowia i Ochrony Konsumentów, odczyt:\n7 Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska 105 ochrony środowiska, gdzie przedstawia się wiele zagadnień wspólnych dla prawa gospodarczego i dla ochrony środowiska w zakresie legislacji. Oto kilka przykładów: wyższe kary za bezprawną gospodarkę odpadami; nawet 10 tys. zł zapłaci przedsiębiorca, który bez zezwolenia będzie odbierał lub transportował odpady, albo składował je na nieczynnym wysypisku; opłaty za korzystanie ze środowiska; opakowania wielokrotnego użytku; fundusze ochrony środowiska i gospodarki wodnej; odpowiedzialność za szkody w środowisku; zasady udostępniania informacji o środowisku; opłaty za składowanie odpadów, recykling, opłata produktowa i depozytowa; dopuszczalność upraw genetycznie zmodyfikowanych organizmów, jeżeli będą one bezpieczne dla środowiska oraz dla przedsiębiorców, którzy uprawiają tradycyjne rolnictwo ekologiczne. Przykłady można by mnożyć. Najogólniej chodzi tu o takie instrumenty prawne mające na uwadze dobro środowiska, adresowane do przedsiębiorców lub do administracji publicznej, jak: system norm prawnych regulujących korzystanie ze środowiska; system norm prawnych regulujących zasady korzystania z wód i urządzeń wodnych; system norm prawnych regulujących wielkość dopuszczalnych stężeń substancji zanieczyszczających powietrze atmosferyczne; ocena oddziaływania na środowisko, czyli krajowa procedura szacowania prawdopodobnego oddziaływania proponowanej działalności na środowisko, w tym na zdrowie i bezpieczeństwo ludzi, flory, fauny, gleby, powietrza, wody, klimat krajobraz, pomniki historii albo wzajemnych oddziaływań tych czynników; uznanie problematyki ochrony środowiska za obligatoryjne zadanie samorządu terytorialnego; preferowanie zakładania spółek z kapitałem zagranicznym w sektorze ochrony środowiska; możliwość cofnięcia koncesji na wydobywanie kopaliny przez organ, który ją wydał, w przypadku gdy podmiot gospodarczy narusza przepisy prawa ochrony środowiska; możliwość podjęcia przez terenowe organy administracji rządowej decyzji nakazującej wstrzymanie działalności gospodarczej, jeżeli pogarsza ona stan środowiska, a w szczególności zagrażających życiu lub zdrowiu ludzi, do czasu zainstalowania urządzeń lub wykonania czynności zabezpieczających środowisko Instytucje gospodarki rynkowej, red. T. Władyka, M. Smaga, Warszawa 2012, s. 403; M. A. Waligórski, Koncesje, zezwolenia i licencje w polskim administracyjnym prawie gospodarczym, Poznań 2012, s ,\n8 106 Janina Ciechanowicz-McLean Zestawienie aktualnych praw i obowiązków przedsiębiorców związanych z ochroną środowiska jest bardzo obszerne. Obejmuje ono instrumenty finansowo-prawne ochrony środowiska, systemy zarządzania środowiskowego w przedsiębiorstwie, odpowiedzialność prawną w ochronie środowiska, a także typologię praw i obowiązków przedsiębiorców w regulacjach sektorowych, m.in. dotyczącymi ochrony powierza i gospodarki odpadami. Odrębnym zagadnieniem są obowiązki wynikające z korzystania z kopalin użytecznych, a w szczególności koncesje dla przedsiębiorców w przedmiocie wydobywania gazu i ropy w Polsce. Uwarunkowania procesu inwestycyjnego dotyczące przepisów ochrony środowiska wiążą się z licznymi obowiązkami dla przedsiębiorców wynikającymi z ocen oddziaływania na środowisko i decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach Relacje gospodarki i środowiska w prawie oraz ekonomii W Polsce podejście do ochrony środowiska zmieniło się wraz z transformacją ustrojową w latach dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku. Do 1989 r. polegało ono na ekologizacji gospodarki, natomiast po 1989 r. na ekonomizacji środowiska. Ekologizacja gospodarki przejawiała się w wymuszaniu zachowań proekologicznych przez środki administracyjne, zakazy, nakazy, oraz przez system nakazowo-rozdzielczy ze szczebla centralnego, a więc mieściła się w zarządzaniu gospodarką narodową. Pragnę zaznaczyć, że w latach osiemdziesiątych miało miejsce wiele pozytywnych działań proekologicznych, jak np. wydzielenie w 1983 r. 27 obszarów zagrożenia ekologicznego. Celem wyznaczenia tych obszarów była potrzeba koncentracji działań proekologicznych mających zahamować dalszą degradację środowiska, a potem rozpoczęcie procesu jego rewitalizacji. Ekonomizacja środowiska, która pojawiła się w gospodarce rynkowej w Polsce, polega na zachęcaniu uczestników życia gospodarczego oraz podmiotów gospodarki rynkowej do działań proekologicznych. Ochrona środowiska ma się opłacać dzięki stosowaniu odpowiednich instrumentów ekonomicznych, rynkowych i finansowych. Ma ona wzmacniać konkurencyjność i społeczną odpowiedzialność biznesu. Zasada zanieczyszczający płaci stała się podstawową regułą prawną, według której sprawca zanieczyszczeń środowiska ponosi odpowiedzialność za skutki zanieczyszczenia. Upowszechniło się uwzględnianie wymogów ochrony środowiska w gospodarce przestrzennej oraz prawo do informacji o stanie środowiska. Podejście do ochrony środowiska przez ekonomizację środowiska jest obecnie realizowane w formie zrównoważonego rozwoju 16. gdzie przedstawiono wybrane zezwolenia i licencje na działalność gospodarczą w przepisach ustaw szczególnych. 15 P. Korzeniowski, Instytucje prawne ochrony środowiska a proces inwestycyjno-budowlany, Studium prawno-administracyjne, Warszawa Instytucje gospodarki rynkowej, s\n9 Konstytucyjna zasada wolności gospodarczej a ochrona środowiska 107 Zdaniem ekonomisty Miltona Friedmana wolność nie powinna być absolutna, gdyż żyjemy w społeczeństwie powiązanym wieloma współzależnościami i pewne ograniczenia wolności są konieczne, aby uniknąć jeszcze innych ograniczeń. Jego zdaniem obecnie przekroczono już zakres niezbędnych ograniczeń i w każdej gałęzi prawa potrzebna jest deregulacja, a nie dalsze mnożenie regulacji prawnych, co ma również miejsce w odniesieniu do ochrony środowiska 17. Wolność może zostać osiągnięta tylko na wolnym rynku, który charakteryzuje się pluralizmem podmiotów oraz dobrowolnością współpracy. Friedman bardzo często krytykował regulacje dotyczące reglamentacji działalności gospodarczej i systemy licencji zawodowych. Kwestia, ile reglamentacji a ile wolności działalności gospodarczej, występowała wielokrotnie w orzecznictwie Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. W jednym z ostatnich wyroków Trybunał podkreślił, że wolność prowadzenia działalności gospodarczej, jako prawo podstawowe, ma szczególny charakter, gdyż podlega różnego rodzaju ingerencjom władzy publicznej, która ma prawo ustanowić w interesie ogólnym ograniczenia prowadzenia działalności gospodarczej. Okoliczność ta znajduje m.in. odzwierciedlenie w sposobie zastosowania zasady proporcjonalności 18. A zatem można by zadać pytanie, w jakiej proporcji ochrona środowiska odstaje od zasady wolności gospodarczej, czy też jest to partnerstwo gospodarki i środowiska 19. Odpowiedź można uzależnić od każdorazowego zbadania materialnych przesłanek ograniczenia wolności działalności gospodarczej. Janina Ciechanowicz-McLean Constitutional Principle of Economic Freedom and Environmental Protection The constitutional principle of economic freedom is a fundamental principle of the Polish law including public economic law. It constitutes the foundation of a market economy. Restrictions on the freedom of economic activity may relate to environmental protection and must be imposed in a form of a statute. Entrepreneurs are benefiting from the environment, so they are the addressees of many legal provisions in this field. 17 M. Friedman, Wolny wybór, Sosnowiec 2009, s. 65; P. Ptak, Ile państwa w gospodarce? Milton Friedman o ekonomicznej roli państwa, Warszawa 2008, s Wyrok w sprawie C-283/11 Sky Osterreich GmbH/Osterreichischer Rundfunk (ORF). 19 M. Szydło, Wolność działalności gospodarczej jako prawo podstawowe, Bydgoszcz Wrocław 2011, s. 289 i n.; inaczej E. Weede, Prawa człowieka, ograniczony rząd i kapitalizm, [w:] Odkrywając wolność. Przeciw zniewoleniu umysłów. Wyboru tekstów dokonał i wstępem opatrzył L. Balcerowicz, Warszawa 2012, s\n10 108 Janina Ciechanowicz-McLean In practice, it is difficult to reconcile these two constitutionally protected values : economic freedom and the protection of the environment. The dispute can be settled by using the criteria of substantial public interest and the principle of proportionality.\nCzy rolnik może upaść? Odpowiedź na to pytanie zwłaszcza w dobie kryzysu gospodarczego - ma istotne znaczenie nie tylko z punktu widzenia rolników, ale także ich kontrahentów handlowych, a więc firm produkujących\nMaciej M. Sokołowski Społeczeństwo świadome środowiskowo\nMaciej M. Sokołowski Społeczeństwo świadome środowiskowo Konsultacje społeczne oraz zapewnianie powszechnej informacji i społecznego dostępu do procesu inwestycyjnego są szczególnie istotnymi determinantami\nOPINIA PRAWNA W SPRAWIE ZGODNOŚCI PROJEKTU USTAWY O JEDNOLITEJ CENIE KSIĄŻKI Z PRAWEM KONSTYTUCYJNYM RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ\nWarszawa, 22 stycznia 2014 roku Szanowny Pan Włodzimierz Albin Prezes Polskiej Izby Książki ul. Oleandrów 8 00-629 Warszawa OPINIA PRAWNA W SPRAWIE ZGODNOŚCI PROJEKTU USTAWY O JEDNOLITEJ CENIE KSIĄŻKI\nWarszawa, dnia 13 maja 2011 r. Do sprawy: P 4/11 TRYBUNAŁ KONSTYTUCYJNY. Wnioskodawca: WSA w Poznaniu Uczestnicy: Sejm Prokurator Generalny\nWarszawa, dnia 13 maja 2011 r. Do sprawy: P 4/11 TRYBUNAŁ KONSTYTUCYJNY Wnioskodawca: WSA w Poznaniu Uczestnicy: Sejm Prokurator Generalny Działając na podstawie art. 34 ust. 1 ustawy z dnia 1 sierpnia


Materac bonellowy memory z kokosem Atena Plus - Bonellowe - Materace i Stelaże\nMaterac bonellowy memory z kokosem Atena Plus\nMaterac Atena Plus to wysokiej klasy materac sprężynowy bonellowy. Został wyposażony w formatkę bonellową zawierającą 108 sprężyn/m2. Dzięki połączonemu systemowi sprężyn materac zyskuje bardzo wysoką wytrzymałość na odkształcenia. Posiada on elastyczność powierzchniową, co oznacza, że materac nie zapada się w miejscach nacisku, a ciężar ciała rozchodzi się na całej powierzchni materaca. Oprócz wytrzymałości materac cechuje się także dużym stopniem wygody. Posiada on średni stopień twardości, odpowiedni dla wagi między 60, a 80 kg. Materac jest bardzo przewiewny dzięki zastosowaniu taśmy wentylującej wszystej na bokach.\nMaterac jest dwustronny, a jego warstwy zostały wykonane z wysokiej jakości materiałów. Po jednej stronie znajduje się warstwa, która niweluje nacisk. Została wykonana z pianki termoelastycznej VISCO o grubości 3 cm. Poprawia ona krążenie, relaksuje mięśnie i odciąża kręgosłup. Pianka reaguje pod wpływem ciepła i ciężaru ciała idealnie przybierając kształt sylwetki. Nadaje to materacowi właściwości ortopedycznych. Pod warstwą termoelastyczną znajduje się mata kokosowa o grubości 1 cm. Gwarantuje ona zachowanie średniej twardości, a także zapewnia wysoką przewiewność materaca i odprowadzenie wilgoci. Dzięki zawartości kokosa hamowany jest rozwój pleśni i grzybów. Z drugiej strony materaca znajduje się warstwa wytrzymałej pianki poliuretanowej o grubości 3 cm. Taka budowa materaca daje sen na najwyższym poziomie. Materac jest w pełni antyalergiczny i posiada właściwości ortopedyczne.\ndla osób ważących między 60 a 80 kg\nAloe Vera dopłata 50.00 zł\nSilverActive dopłata 60.00 zł\nMedicott/Tencel dopłata 60.00 zł\n90 x 200 cm dopłata 51.00 zł\n100 x 200 cm dopłata 100.00 zł\n120 x 200 cm dopłata 180.00 zł\n140 x 200 cm dopłata 238.00 zł\n160 x 200 cm dopłata 337.00 zł\n180 x 200 cm dopłata 448.00 zł\n200 x 200 cm dopłata 636.00 zł\nSZER. 80.0, WYS. 16.0,


Absurdalna wypowiedź PAD na szczycie Bidena\n23 kwietnia, w drugi dzień szczytu klimatycznego Leaders Summit on Climate organizowanego przez prezydenta USA, Joe Bidena, Andrzej Duda, jako jedyny przywódca kraju z Europy środkowo-wschodniej, przemawiał w gronie światowych liderów. Został poproszony przez organizatorów szczytu o opowiedzenie o sprawiedliwej transformacji i tworzeniu nowych miejsc pracy. Po wysłuchaniu wypowiedzi prezydenta Dudy nasuwa nam się jednak wniosek, że przede wszystkim powinno się zwolnić jedno miejsce - w budynku przy Krakowskim Przedmieściu 48/50 w Warszawie.\nGdyby terapeucie przyszło słuchać wystąpienia Andrzeja Dudy, zapewne wystawiłby prezydentowi złożoną diagnozę. Przede wszystkim ma on tendencję do pomijania pewnych okresów z historii swojego kraju. Może wypiera je z pamięci? Gdy o czymś opowiada, nieważne jak wielką porażkę opisuje, w jego ustach brzmi to jak przełomowe zwycięstwo. Prezydent rozpoczął swoje wystąpienie od pochwalenia się, że Polska z nadwyżką wywiązała się z postanowień protokołu z Kioto… z 1997 roku. Nasz kraj miał obniżyć emisje gazów cieplarnianych o 6% w stosunku do 1988 roku, a wyszło tak, że zredukował je aż o 33%. Jak to się stało? Duda przedstawił sytuację, jakby realizacja celu z Kioto z ponad czterokrotną nawiązką była elementem polskiej prośrodowiskowej agendy z końca lat 90. Nie wspomniał jednak, że gwałtowny spadek emisji do atmosfery był przypadkowym efektem niezwykle niesprawiedliwie przeprowadzonej transformacji gospodarczej po upadku PRL w 1989 roku i nieudolnie prowadzonej polityki energetycznej. (O ironio, organizatorzy Leaders Summit poprosili Andrzeja Dudę, by jego przemówienie skupiało się w szczególności na sprawiedliwej transformacji i tworzeniu miejsc pracy.) Nie omieszkał również przypomnieć, że Polska przez ostatnie lata “nadrobiła” zdecydowaną większość obniżonych wtedy emisji. Prezydent ma uporczywą skłonność do przedstawiania tego samego wydarzenia w różnych światłach. Jak widać: niegdyś zapaść gospodarcza, a dziś - ochrona planety.\nAndrzej Duda ma problem z rozgraniczeniem, co jest sukcesem, a co… kawałkiem ziemi, na której ma on miejsce. Dowiedzieliśmy się, że wielkim osiągnięciem jest to, iż na “naszej polskiej ziemi” trzykrotnie odbyła się światowa konferencja klimatyczna, a “dynamika nadana przez Polskę” podczas ostatniej z nich - COP 24 w Katowicach w 2018 roku - była bezpośrednią przyczyną przyjęcia przez Unię Europejską, jako pierwszą światową gospodarkę, celu neutralności klimatycznej do 2050 roku. Dla Dudy chyba naprawdę sukcesem jest to, że światowi przywódcy mogli rozmawiać o klimacie 3 lata temu przez kilka dni w jakimś budynku w Katowicach. Bo na pewno nie było nim zapewnienie prezydenta podczas owego szczytu, jakoby Polska miała wystarczająco zasobów węgla na następne 200 lat, ani stwierdzenie, że “użytkowanie węgla i opieranie na nim bezpieczeństwa energetycznego nie stoi w sprzeczności z ochroną klimatu” (ach! te słowa zwyciężyły w plebiscycie na największą klimatyczną bzdurę w 2018 roku!) ani to, że nasz rząd uniemożliwił Unii przyjęcie deklaracji net0 do 2050 w czerwcu 2019 roku, a sam wciąż oficjalnie go nie zaakceptował.\nW ramach darmowej, przyjacielskiej porady, terapeuta poleciłby prezydentowi prędko udać się do okulisty. Duda podczas swojego wystąpienia miał najwidoczniej na nosie zbyt słabe okulary, gdyż nieustannie mylił słowa niskoemisyjny, zeroemisyjny, neutralny, ambitny czy nieambitny. Tu dobry Polak winien wykazać się zrozumieniem - to bardzo trudne i na dodatek pozornie podobne do siebie słowa - prawie jak gaz ziemny i czysta energia… Usłyszeliśmy, że Polska będzie prowadziła zeroemisyjną gospodarkę w 2040, ale jednocześnie, że w tym samym roku węgiel będzie stanowił 11% naszego miksu energetycznego, a ostatnia kopalnia węgla zostanie zamknięta w 2049 roku. Mało kto rozumie, co Polska w ostateczności planuje, ale bardzo prawdopodobne jest jedno - tekst przemówienia prezydenta Dudy redagowało przynajmniej kilka różnych osób i żadna z nich nie patrzyła, co jest wyżej. A no tak! Prezydent mimochodem oświadczył jeszcze, że razem z resztą krajów Trójmorza zależy Polsce na osiągnięciu neutralności klimatycznej do 2050 roku. Mamy tylko nadzieję, że cel ten nie zostanie osiągnięty kolejną zapaścią gospodarczą…\nPAD wspomniał o tym, że jego ambicje nie wynikają jedynie z postanowień unijnych, ale także z uwagi na oczekiwania młodych ludzi. W ubiegłym tygodniu konsultował się z Młodzieżową Radą Klimatyczną i jak mówi: “Oczekują oni realizacji ambitnych celów klimatycznych, a jednocześnie mają pełną świadomość jak trudna jest ta droga(...).” … I co dalej? Czy pan prezydent też jest tego świadomy? Wydaje się, że niezbyt, bo od razu przeskoczył do kolejnego tematu, jak często mu się to zdarza. Bezpieczna przyszłość młodych obywateli polski najwidoczniej nie figuruje na liście zmartwień naszego prezydenta. Duda chwalił się, że została właśnie podpisana umowa z górnikami. Najwyraźniej wiadomość tę musiał usłyszeć przez głuchy telefon, ponieważ nie jest to wynik ani dużych konsultacji społecznych, ani tym bardziej nie można tego traktować jako sukcesu dialogu. Umowa nie zalicza się do kategorii “społecznej”, gdyż w jej ustalaniu brał udział tylko jeden związek zawodowy oraz przedstawiciele rządu. Przedstawia ona deklarację o zamknięciu kopalni węglowych do 2049 roku, ale warto podkreślić, że by osiągnąć neutralność klimatyczną do 2040 trzeba wygasić elektrownie węglowe dużo wcześniej niż w 2049. Mniej więcej tak o 20 lat wcześniej. Ponadto, ustalone zostało, że kopalnie węglowe będą przez kolejne 30 lat utrzymywane na dofinansowaniach - będzie do nich dopłacane aż 2 mld złotych rocznie! - pomimo iż już teraz przynoszą większe straty niż zyski.\nIdea Leśnych Gospodarstw Węglowych jest wisienką na torcie absurdu. Projekt ten promował szeroko Jan Szyszko, były minister Środowiska. Ma on “(...)przyczynić się do: zwiększenia ilości CO2 pochłanianego przez ekosystem leśny, głównie drzewostany i glebę oraz redukcję emisji gazu z obszarów podmokłych.”, jak podaje strona internetowa Lasów Państwowych. Wszystkie polskie lasy są w stanie pochłonąć zaledwie tyle, ile emituje największa elektrownia — Bełchatów, która odpowiada za 11% krajowych emisji. Według projektu LGW mają w ciągu 30 lat pochłonąć milion ton CO2. Jak żałosne jest opieranie redukcji emisji na tym projekcie można zobaczyć porównując tę wartość do emisji rocznych. Przez 30 lat LGW mają pochłonąć 0,3% tego co emitujemy w ciągu jednego roku! To czysta manipulacja.\nJulia Keane, Łucja Kudła


Pióra wieczne Waterman - Zamów pióra Waterman online - Biuronimo.pl\nKilka słów o marce Waterman\nWaterman tworzy produkty, które są rozpoznawalne na całym świecie. Cieszą się taką popularnością, dzięki precyzji wykonania oraz swojej ekskluzywności. Produkty piśmiennicze tej marki można znaleźć niemal na całym świecie w ekskluzywnych salonach. Początki firmy sięgają roku 1883, kiedy to Lewis Edson Waterman, wtedy jeszcze agent ubezpieczeniowy, stracił ważny kontrakt, przez… kleksa. Ten przypadek skłonił go do stworzenia nowoczesnego pióra Waterman. Ciekawostką jest to, że pierwsze prototypy powstały w sklepie z cygarami w Nowym Jorku. Rozwój firmy był możliwy dzięki coraz większym możliwościom technologicznym, szerokiemu zainteresowaniu wyrobem oraz nawiązaniu współpracy z pośrednikami w wielu państwach. Tym oto sposobem Waterman jest drugim producentem artykułów piśmienniczych na świecie.\nMogą mieć Państwo pewność, że pióra wieczne Waterman wykonywane są z materiałów najwyższej jakości. Platerowanie palladem lub 23-karatowym złotem wpływa nie tylko na wartość towaru, ale i estetykę. Wybór tego produktu jest wspaniałym pomysłem na wyjątkowy i luksusowy prezent, pasujący na każdą okazję i odpowiedni dla każdej osoby. Dodatkowo grawer sprawi, że prezent będzie spersonalizowany i stanie się pamiątką na lata. Nowoczesne stalówki stworzone są z myślą o komforcie pisania bez rozlewania atramentu. Szeroki wachlarz artykułów pozwoli na dobór idealnego modelu.\nNasza oferta piór wiecznych Waterman\nW naszym sklepie znajdą Państwo pióra Waterman Exception, Waterman Elegance, Waterman Carene, Waterman Perspective, Waterman Charleston, Waterman Expert oraz Waterman Hemisphere. Zachęcamy do zapoznania się z unikalnymi cechami produktów poszczególnych linii.\nWaterman Exception wyróżnia się wyjątkowym czworokątnym kształtem i jest bagnetowo zamykany. W opakowaniu znajduję się również tłoczek Waterman – do napełniania atramentem w butelce, czym może zdobyć serca osób ceniących sobie tradycję. Waterman Elegance jest kwintesencją francuskiego szyku, połączeniem klasy oraz nowoczesności. Również w zestawie z tłoczkiem. Waterman Carene dedykowany jest dla miłośników nowoczesnego stylu, jego niepowtarzalny wygląd czyni go najbardziej wyrafinowanym modelem w ofercie Waterman. Również sprzedawany z tłoczkiem. Waterman Perspective cechuje klasyczny minimalizm. Waterman Charleston inspirowany jest stylem Art Deco, jako jedyne zamykane przez nakręcanie skuwki na korpus. Waterman Expert posiada szeroki korpus, idealny do męskiej dłoni. Waterman Hemisphere wyróżnia się elegancką i ponadczasową linią. Przeznaczone dla osób ceniących połączenie klasyki i nowoczesności


CDP RED zapewnia, że zdąży naprawić problemy techniczne w Wiedźmin 3: Dziki Gon | XboxForum.pl - Największe Polskie forum o konsolach Xbox One, Xbox 360 i Xbox.\nCDP RED zapewnia, że zdąży naprawić problemy techniczne w Wiedźmin 3: Dziki Gon\nPo ujawnieniu pierwszej rozgrywki z konsolowej wersji Wiedźmin 3: Dziki Gon okazało się, że gra ma dosyć istotny problem z zachowaniem płynności animacji na PS4. Deweloperzy z CDP RED odpowiedzieli na krytykę, która pojawiła się w Sieci i w prasie.\nJak wiadomo od kilku tygodni na framerate 60 fps nie możemy liczyć na konsolach. Deweloperzy celują w stabilne 30 fps; przy rozdzielczości natywnej 1080p na PS4 oraz w 900p na XONE. Michał Krzemiński odpowiedział w tym kontekście na krytykę ujawnionej wersji PS4. Okazało się bowiem, że w wielu momentach potyczek dochodzi do zauważalnych spowolnień animacji. Pojawił się również problem sporego pop-inu obiektów. Krzemiński zapewniał czytelników redakcji GamingBolt, że CDP RED cały czas udoskonala kod gry.\n"Cały czas jesteśmy w fazie optymalizacji; na pewno wyeliminujemy wszystkie problemy do premiery" - zapewniał Michał Krzemiński.\nCo do tematu natywnej rozdzielczości: deweloper powiedział, że cały czas prowadzone są działania, by podwyższyć rozdzielczość do 1080p na XONE. Nie otrzymaliśmy jednak gwarancji, że taka procedura się powiedzie.\nJeśli chodzi o PC, to nawet osoby ze słabszymi pecetami nie powinny rozpaczać. "Gra nie zamorduje waszych komputerów, jeśli posiadacie maszynki z niższej półki. Chcemy by wszyscy się świetnie bawili, a nie tylko osoby z najlepszymi pecetami" - wyjaśnił Krzemiński.\nJeśli na PS4 w 1080p klatki spadają, to lepiej niech na XO rozdziałki nie podnoszą. Zdecydowanie wolę stałe [email protected] niż [email protected]\nJechu lubi to.\nFajnie, że chcą osiągnąć wyższą rozdzielczość, ale nie kosztem płynności.\n"Cały czas jesteśmy w fazie optymalizacji; na pewno wyeliminujemy wszystkie problemy do premiery" - zapewniał Michał Krzemiński\nJechu, Marzec 9, 2015\nWiesz coś za coś, obydwie konsole powerem nie grzeszą więc z dwojga złego wolałbym ciut niższą rozdzielczość niż wyższą i duże spadki FPS.\nOby nie skrzanili tego tytułu na konsole, bo wtedy zamawiam wer. na PC, choć z drugiej strony wierzę że RED stanie na wysokości zadania i będzie chociaż dobre 4 za optymalizację na konsole.


To będzie opowieść o górach i koniach\nTo będzie opowieść… o ludziach i koniach, i o wolności, której każdy z nich pragnie.Którą można znaleźć właśnie tutaj, pośród gór i przestrzeni, prostoty życia.\nByle dalej, im dalej tym piękniej…\nGdzie czuje się potęgę gór. Zdjęcie Anny Wajs-Bonikowskiej.dziękuje:)\nA konie są tu naprawdę dzielne\nTo będzie opowieść o pasterzach, ludziach o surowym obliczu, smaganych wiatrem i chłodem, twardych.\nIch życiu tak innym od ludzi z miasta. Poza czasem, w niekończącej się przestrzeni.\nTo opowieść o zwierzętach co podporządkowują się człowiekowi całkowicie. Dzielnych, bez strachu, kroczących z nim ramię w ramię.\nTo opowieść o nas, co poszliśmy w góry by dostać w nich ukojenie, odnaleźć harmonię i spokój. Bo góry mają moc, ich siła porządkuje myśli, potęga rodzi szacunek do własnego życia, rytm wschodów i zachodów słońca nadaje sens każdemu dniu.\nMój koń, mój dom\nTak samo jak rytuały czynione co rano, kiedy jeszcze śpiącymi oczyma wypatrujemy koni na zboczach, niepewną ręka obejmujemy ich długie szyje, wędrujemy z nimi, noga w nogę.\nPosłusznie słuchają, poddają się człowiekowi, przyjmując jarzmo siodła, sznurków, poduszek i wszystkiego co na nie zakładamy. Stoją potulnie wiedząc, że teraz przyszedł ten czas.\nOdtąd nasze kroki są połączone w wspólnym kołysanym rytmie. Zależni od siebie. Ufni.\nNawet ostro w dół po kamiennych zboczach\nZa chwilę będziemy schodzić 1000 m\nTaniec nad krawędzią\nZ podziwem patrzymy, jak radzą sobie wspinając się po stromych zboczach, zwinnie przemykają pomiędzy skałami, stukający metalowymi podkowami. Ich długie nogi splątane jak w tańcu balansują nad krawędzią zbocza. Tylko czasem nadchodzi obawa, że jeden krok dzieli nas od przepaści, jedno zawahanie kopyta.\nNa rozległych polanach dajemy koniom nacieszyć się zieloną trawą i chwilą wolności, sami chłoniemy widoki. Wielkie orły krążą nam nad głowami.\nKażdy postój jest inny. Ten na trzech tysiącach, kiedy smaga nas ostry wiatr i ten na rozgrzanych słońcem łąkach, kiedy błogo wtulając się w trawę zasypiamy.\nOdpoczynek wśród łąk, chwila wytchnienia dla koni i ludzi\nNajwyższy punkt na trasie. Straszył czarnymi chmurami i wiatrem\nSpotkani po drodze uzbrojeni jeźdźcy\nPo prostu śniadanie\nTak na noc ” zabezpieczane” są zwierzęta\nZ wizytą u pasterzy. Poczęstowali nas serem i mocną, czarna jak noc kawą\nPasterze przynoszą nam do obozu sery i mleko. Pachnie trawą i zwierzętami, ma słodko-słonawy smak. Mieszkają tu, w tej dalekiej pustce miesiącami wraz z owcami i szczerzącymi kły owczarkami.\nW prostych, zbitych z desek chatach, gdzie nad żywym ogniem suszą się stożkowate słone sery. Potem na grzbiecie końskim sery przenoszone są do miast. Smakując je, smakujemy wszystkie odcienie Kaukazu.\nA kiedy zapada noc, przykrywa nas swoim czarnym płaszczem i patrzymy jej głęboko, w rozgwieżdżone czarne oczy.\nI więcej słów nie trzeba,trzeba tylko patrzeć i doświadczać..\nZ podziękowaniem dla współtowarzyszy podróży i Jacka Jasińskiego -NomadicLife ,nazywanego człowiekiem co spełnia marzenia 🙂\nNajzimniejsze miejsce.3000 m.n.p.m. wiało a w szczelinach zalegał śnieg\nPowoli docieramy do osad. Zatrzymujemy się tutaj na nocleg. Okazuje się ,że w okolicy grasują niedźwiedzie. W nocy słychać odgłosy strzałów.\nKoń „bagażowy” zawsze wolny mimo ciężaru\nJak widać świetnie przygotowany koń do trasy. Musieliśmy się spakować w dwie małe sakwy i „banana” i naprawdę wystarczyło:)\nByły takie dni ,że zejścia były dłuższe niż wejścia.Zdjęcie Anny Wajs-Bonikowskiej.dziękuje:)\n← Wakacje na Cyprze- jak i gdzie wypocząć z dala od tłumu turystów\nCoś dla ciała i umysłu czyli aktywny wypoczynek w Bieszczadach →


Akademia Ekologii Dbam o środowisko (Okładka miękka) | CDP.pl\nAkademia Ekologii Dbam o środowisko (Okładka miękka) Akademia Ekologii Dbam o środowisko (Okładka miękka) Oferta specjalna\nSkrzat Gdzie wyrzucić butelkę po mleku? Co zrobić z opakowaniem po jogurcie? Skąd się biorą zanieczyszczenia powietrza? Co oznaczają symbole na produktach w sklepie? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań poznasz, bawiąc się i rozwiązując ćwiczenia z Eko-Skrzatem. W środku znajdziesz także grę planszową, w którą możesz zagrać z przyjaciółmi, oraz dyplom Przyjaciela Przyrody. Akademia Ekologii to seria książek aktywizujących, które zawierają aktualne informacje na temat segregacji odpadów i uczą, jak wprowadzać zasady nowoczesnej ekologii w codzienne życie. To ważne, aby dzieci już od najmłodszych lat uczyły się zasad segregowania odpadów. Cechy Oprawa\n"Akademia Ekologii Dbam o środowisko" wciąż czeka na pierwszą opinię.Napisz co sądzisz o tym produkcie.


Radosna Modna Młoda Kobieta W Ciepłych Zimowych Ubraniach, Czapka, Okulary Przeciwsłoneczne Siedzi Na Ulicy W Mieście, Rozmawia Przez Telefon. Podróżowanie Z Plecakiem, Aparatem, Wesoły Nastrój, Pozytywne Emocje. | Darmowe Zdjęcie\nRadosna Modna Młoda Kobieta W Ciepłych Zimowych Ubraniach, Czapka, Okulary Przeciwsłoneczne Siedzi Na Ulicy W Mieście, Rozmawia Przez Telefon. Podróżowanie Z Plecakiem, Aparatem, Wesoły Nastrój, Pozytywne Emocje. Darmowe Zdjęcia\nWesoła kobieta spacerująca ulicą miasta korzystająca z wolnego czasu w wiosenne weekendy, szczęśliwa kobieta w okularach przeciwsłonecznych przywołuje morskie powietrze\nKobieta w niebieskich okularach\nPełny portret, jeśli szczęśliwy mężczyzna bez koszuli\nPortret, jeśli wesoły bez koszuli mężczyzna pokazuje butelkę piwa\nMężczyzna w czerwonej kurtce uśmiechnięty i trzymający łopatę do śniegu\nMłoda piękna kobieta z koktajlem w ananasie\nMiejska modna młoda kobieta w fajnych okularach przeciwsłonecznych, ciepłym zimowym swetrze, stylowych dżinsach podróżująca z plecakiem po mieście. pogodny nastrój, rozmowa telefoniczna, kawa na wynos, słoneczny zimny dzień.\nMłoda radosna kobieta z kawą na spacer w słoneczny zimny dzień w dużym mieście. ładna kobieta ubrana w ciepły zimowy wełniany sweter, nowoczesne okulary przeciwsłoneczne, rozmawiająca przez telefon, rozmawiająca z aparatem i torbą, szczęśliwa.\nMiejski stylowy portret niesamowitej radosnej młodej kobiety w ciepłym wełnianym swetrze, dzianinowej czapce, nowoczesnych okularach przeciwsłonecznych spacerującej po słonecznym centrum miasta z kawą na wynos. wesołe emocje, miejsce na tekst.\nStylowe miasto radosna młoda kobieta siedzi w nowoczesnym centrum europy, ubrana w zimowy wełniany sweter, okulary przeciwsłoneczne, czapka z dzianiny. rozmawiając przez telefon, podróżując z torbą, aparatem, uśmiechając się. miejsce na tekst.\nPortret modnej miejskiej młodej kobiety z kawą na spacer w słonecznym centrum miasta. niesamowita uśmiechnięta kobieta w nowoczesnych okularach przeciwsłonecznych, czapce, wełnianym swetrze, bawiąca się na świeżym powietrzu.\nMłoda stylowa kobieta w ciepły wełniany sweter, nowoczesne okulary przeciwsłoneczne i czapka z dzianiny, spacerująca z kawą w centrum miasta. podróżowanie z plecakiem, turysta z aparatem, wesoły nastrój.\nPortret młodego miasta modna kobieta w nowoczesnych okularach przeciwsłonecznych, ciepły wełniany sweter, czapka z dzianiny uśmiechnięta na ulicy. wesoły nastrój, pozytywne emocje, spacer z kawą na wynos.\nStylowy portret radosnej modnej kobiety z długimi blond włosami, dzianinową czapką, ciepłym wełnianym swetrem i nowoczesnymi okularami przeciwsłonecznymi spacerującą po centrum miasta. podróżowanie z kawą na wynos, szczęście. miejsce na tekst.\nPodróżuj szczęśliwy czas w nowoczesnym centrum miasta yoyful ładnej młodej kobiety w okularach przeciwsłonecznych, ciepłym wełnianym swetrze zimowym, czapce z dzianiny. podróż z plecakiem, kawą na wynos, aparatem. miejsce na tekst.\nZabawna modna kobieta pokazująca prawdziwe pozytywne emocje w centrum miasta. młoda kobieta z kawą na wynos, podróżująca z torbą i aparatem, ubrana w wełniany sweter, okulary przeciwsłoneczne, dobra zabawa. miejsce na tekst.\nModna stylowa kobieta joufyl chłodzi na słońcu na ulicy. ładna młoda kobieta w okularach przeciwsłonecznych, ciepły zimowy wełniany sweter, dzianinowa czapka podróżująca z aparatem, plecak. wesoły nastrój, uśmiechnięty.\nPortret modnej atrakcyjnej kobiety spaceru z kawą w centrum miasta. młoda uśmiechnięta stylowa kobieta w nowoczesne okulary przeciwsłoneczne, zimowy sweter, dzianinowa czapka podróżująca z torbą, aparat fotograficzny.\nStylowy portret miasta uśmiechnięta, radosna młoda kobieta, rozciąganie kawy na wynos. dzień dobry modnej kobiety w nowoczesnych okularach przeciwsłonecznych, wełnianym swetrze, zabawy na świeżym powietrzu.\nWyrażająca jaskrawe, pozytywne emocje modnej kobiety z miasta wyciągającej kawę na słoneczną ulicę. piękna uśmiechnięta kobieta w nowoczesnych okularach przeciwsłonecznych, czapka z dzianiny, zabawy na świeżym powietrzu.\nZimny słoneczny dzień w centrum miasta stylowa kobieta radosna co selfie portret na ulicy. podróżowanie z plecakiem, noszenie nowoczesnych okularów przeciwsłonecznych, wełniany sweter, dobra zabawa, wypoczynek.\nModna urocza piękna kobieta w nowoczesnych okularach przeciwsłonecznych, ciepły zimowy sweter robi selfie portret na ulicy w centrum miasta. stylowy wygląd, dobra zabawa, wyrażanie pozytywnych, żywych emocji.\nPortret błogich kobiet spędzających czas razem w zimny poranek i pozujących na zewnątrz przy filiżance kawy. niesamowita młoda kobieta w modnym płaszczu i okularach przeciwsłonecznych spędzająca czas z przyjaciółką na głównej ulicy.\nPodekscytowane kobiety w stylowych okularach dobrze się bawią podczas porannego spaceru po mieście. zewnątrz portret dwóch radosnych przyjaciół w modnych czapkach, robiąc selfie i śmiejąc się, machając rękami.\nSzczęśliwe jasne pozytywne chwile dwóch stylowych kobiet przytulających się na ulicy w mieście. zbliżenie portret zabawny radosny uprzejmy młodych kobiet, zabawy, uśmiechnięte, piękne chwile, najlepsi przyjaciele.\nDwie modne radosne uśmiechnięte kobiety zabawy na słonecznej ulicy w mieście. stylowy wygląd, wspólne podróżowanie, noszenie modnych ubrań, spacery z kawą na wynos, wyrażanie pozytywnych emocji.\nPortret dwóch stylowych zabawnych szczęśliwych kobiet, zabawy na ulicy w mieście. słoneczny dzień modnej młodej kobiety podróżującej razem, wyrażającej pozytywne nastawienie, prawdziwe emocje, figlarnej, cieszącej się słońcem, uśmiechającej się.\nFascynująca kobieta w eleganckim płaszczu i kapeluszu trzymająca filiżankę kawy, podczas gdy jej siostra pozuje z uroczym wyrazem twarzy. atrakcyjna młoda dama w stylowym swetrze wysyłająca pocałunek podczas spaceru z przyjacielem.\nSelfie portret radosnych modnych kobiet zabawy na słonecznej ulicy w mieście. stylowy wygląd, dobra zabawa, podróżowanie z przyjaciółmi, uśmiech, wyrażanie prawdziwych pozytywnych emocji.\nDwie modne, radosne uśmiechnięte kobiety skaczące po mieście. stylowy wygląd, wspólne podróżowanie, noszenie modnych ubrań, spacery z kawą na wynos, wyrażanie pozytywnych emocji.\nModne uśmiechnięte kobiety siedzące w centrum miasta wyrażające żywe emocje w słoneczny dzień w mieście. miłego wspólnego podróżowania, szukania lokalizacji na mapie.\nSzczęśliwa młoda kobieta z koktajlem siedzi na szezlongu, patrząc gdzieś i uśmiechnięta, ubrana w kostium kąpielowy z nadrukiem lamparta\nModa młoda kobieta z długimi włosami i niesamowitym uśmiechem, trzymając smaczną słodką letnią lemoniadę koktajlową, elegancką sukienkę i makijaż, relaksując się w miejskiej kawiarni. szczęśliwe radosne emocje.\nBliska portret szczęśliwa ładna brunetka kobieta pije smaczny zimny koktajl, stylowy strój i lustrzane okulary przeciwsłoneczne, ciesz się jej weekendem, imprezą.\nModna kobieta w stylowym zimowym stroju spacerując po mieście\nZimowy portret eleganckiej kobiety brunetka w okularach retro pozowanie na świeżym powietrzu\nElegancka uśmiechnięta kobieta w okularach retro pozowanie na zewnątrz\nKobieta bawić się śniegiem, bawić się i cieszyć wakacji