Caso Unipolsai e LinearNext, Sna in allarme. Riunione d'urgenza del Sindacato per attuare le contromisure a tutela degli agenti\nCaso Unipolsai e LinearNext, Sna in allarme. Riunione d'urgenza del Sindacato per attuare le contromisure a tutela degli agenti\tIn evidenza\nUN MOMENTO DELLA RIUNIONE NELLA SEDE SNA\nMILANO - Ieri pomeriggio (7 agosto, ndr) presso la sede storica del Sindacato Sna si sono riuniti: il Presidente nazionale Claudio Demozzi, il Vicepresidente Corrado Di Marino, il presidente del comitato GAA Dario Piana, con il supporto del Direttore Sna Andrea Bonfanti, per affrontare alcuni delicati temi di particolare urgenza. Si tratta di revoche intimate da UnipolSai con la motivazione dell'avvenuto decremento di portafoglio agenziale; della riserva espressa da parte della medesima compagnia circa il riconoscimento delle indennità di fine mandato; delle lettere di collaborazione proposte agli agenti da parte della società Sogeint, controllata da UnipolSai, che non prevedono alcuna tutela A.N.A. e che privano gli stessi agenti di ogni indennità sul portafoglio acquisito; di revoche di dette collaborazioni fuori dal campo di applicazione dell'A.N.A.\nLa gravità di dette situazioni ha imposto un intervento immediato da parte del Sindacato, nei confronti della compagnia con riserva di ulteriori azioni a tutela degli agenti colpiti e dell'intera categoria agenziale.\n"Alla riunione di oggi avevamo invitato tutti i GAA della galassia UnipolSai per valutare insieme le iniziative urgenti da mettere in atto, ma purtroppo i Presidenti invitati (Mossino, Picaro, Chiodini, Bovio, Sivori, Minini, ndr) hanno comunicato la propria impossibilità a partecipare ai lavori", ha precisato il Presidente nazionale Sna Demozzi, "proponendo di rinviare il confronto a fine mese". Il Presidente del comitato GAA, Dario Piana, ha tenuto a sottolineare come "i Gruppi Agenti sono in massima allerta su casi come questi; è necessario un fronte comune di contrasto a simili iniziative per evitare che possano diffondersi all'intero mercato".\nCorrado Di Marino, vicepresidente nazionale Sna, al termine della riunione, ha aggiunto che "i diritti fondamentali previsti dall'A.N.A. e dal Codice Civile sono frutto di decenni di battaglie sindacali e non vanno negoziati al ribasso; gli agenti devono rifiutare ogni tentativo delle imprese di metterli in discussione".\nRECESSI, LA LETTERA SNA ALLA DIREZIONE UNIPOLSAI\t(636 Scaricamenti)\nAltro in questa categoria: « Dematerializzazione del contrassegno Rcauto, aumentate le truffe a danno dei consumatori. Demozzi (Sna): le nostre parole erano state profetiche Contributo di vigilanza 2018, in arrivo le richieste dell'Ivass: 47 euro per gli agenti e 270 euro per le società. Scadenza fissata il 21 settembre »\nGaio Mario Mercoledì, 29 Agosto 2018 15:00 Link al commento\nVerdone docet et imperat\nCarlo\tGiovedì, 09 Agosto 2018 19:33 Link al commento\nE ANAPA sempre a fianco del padrone?\nSabelli\tGiovedì, 09 Agosto 2018 18:52 Link al commento\nforzaSNA forzaSNA forzaSNA\nAlessandro Giovedì, 09 Agosto 2018 00:51 Link al commento\nA pensar male del prossimo si fa peccato ma si indovina. Possibile che nella Galassia Unipol non ci sia un presidente "libero"?\nMauro\tMercoledì, 08 Agosto 2018 19:30 Link al commento\nperfortuna esiste un sindacato forte e determinato come il Sna!!! NON SMETTETE MAI\nVerace\tMercoledì, 08 Agosto 2018 11:19 Link al commento\nLibero\tMercoledì, 08 Agosto 2018 10:30 Link al commento\ndimissioni in blocco da consegnare nelle mani di Demozzi e pretendere subito il dietro-front sulle revoche e sulla telefonica con o senza i gruppi agenti\nSilvio\tMercoledì, 08 Agosto 2018 10:18 Link al commento\nSarà per il troppo caldo ??!\nOnofrio\tMercoledì, 08 Agosto 2018 09:32 Link al commento\nContinuamo a stendere veli pietosi sull'azione di alcuni i Gruppi Agenti sulla capacità/volontà di difesa dei colleghi revocati.\nMeno male che c'è Sna con a capo il presidente Demozzi e tutta una categoria unita!\nAi gruppi agenti (7?) i "complimenti" per il loro disinteresse!\nSandokan\tMercoledì, 08 Agosto 2018 06:54 Link al commento\nQuesto è il frutto di questi manager super pagati come fossero de geni della finanza e invece si rivelano dei del****** al pari dei “caporalati”.


Come fare il bollito misto: i trucchi, i consigli e la ricetta\nHome » Scuola di cucina » Tutto quello che c’è da sapere per un bollito misto eccezionale!\nÈ arrivato il freddo e, quando anche le piogge si fanno più abbondantI, scatta il desiderio di un piatto caldo confortevole, come zuppe o minestre. In questa stagione mi piace prepararne di tutti i tipi e, assieme al brodo vegetale, mi piace cucinare il bollito di carne. Sapete qual è la differenza con il lesso? E quali sono i tagli adatti a prepararlo? Oggi vorrei darvi dei suggerimenti su come fare il bollito misto, perfetto da realizzare durante il periodo delle feste, soffermandomi sulla cottura e completando con le salse di accompagnamento.\nBollito o lesso: quali differenze?\nSpesso si tende a confonderli pensando che l’uno sia il sinonimo dell’altro. Ma non è così: tra bollito e lesso c’è una bella differenza che riguarda sia i tagli della carne che il modo di cottura.\nSi parla di lesso quando la carne viene messa direttamente in acqua fredda e poi viene portato il tutto a ebollizione. In questo modo preparate un ottimo brodo, ideale per cuocere cappelletti o tortellini il giorno di Natale. Immergendo la carne a freddo e facendola bollire a lungo, infatti, le sostanze della carne cuoceranno lentamente e si scioglieranno nell’acqua, che si trasformerà pian piano in un succulento brodo a prova di pranzo delle feste. La carne però sarà un po’ sfruttata e, per quanto buona, troverete che nel piatto avrà un aspetto un po’ sfaldato. In questo caso potete, scegliere anche carni “povere” come la punta di petto, la costola, la famosa scaramella piemontese e il muscolo. Ma considerate anche il detto “gallina vecchia fa buon brodo”: non trascurate quindi di inserirne un pezzo, che sia ala o coscio, basta che si tratti di volatili cresciuti in terra, la cui carne sarà più saporita e aiuterà a dare colore e sapore. Personalmente amo aggiungere anche un ginocchio: la cottura dell’osso, infatti, rilascia sapore e corposità al brodo. Ovviamente il tutto deve essere accompagnato da verdure, i cosiddetti “odori”, ossia sedano, carota e cipolla.\nSe invece il vostro obiettivo è presentare un secondo di carne, accompagnato da gustose salse, allora dovete preparare un bollito. In questo caso dovrete prima portare l’acqua a ebollizione e poi inserire la carne. Così facendo, infatti, i tessuti si sigilleranno immediatamente, trattenendo i succhi all’interno e lasciando i pezzi teneri e gustosi mentre il brodo avrà, ovviamente, minor sapore rispetto al lesso. Per ottenerne uno a regola d’arte ecco dei suggerimenti che dovete tenere presenti.\nBollito misto: che tagli di carne usare?\nSecondo la tradizione il perfetto bollito misto alla piemontese, che è il più famoso, prevede che siano usati i famosi sette tagli di polpa, detti “nobili”, ricchi di tessuto connettivo a cui si aggiungono sette ammennicoli, ossia la lingua, la testina col musetto, la coda, lo zampino, la gallina, il cotechino, la rollata e, per completare, sette “bagnetti”, e cioè le salse di accompagnamento. Ma oltre a questo ne esistono di altri tipi che si diversificano un po’ di regione in regione. Potete rispettare fedelmente la tradizione o scegliere di metterne qualche pezzo in meno, in ogni caso tenete presente che i tagli migliori sono il tenerone, la scaramella, il muscolo di coscia, il muscoletto, la spalla, il fiocco di punta, il cappello del prete. Un’altra cosa da ricordare quando preparate un bollito è che la carne…“se ne va”: questo significa che perde significativamente di volume, pertanto, per quattro persone, dovrete partire da un minimo di due chili e mezzo/tre di carne. Tenete presente che per ogni chilo dovrete mettere circa 3 litri d’acqua, 15 grammi di sale grosso e l’aggiunta di verdure aromatiche, per cui in base alla quantità, dovrete scegliere pentole piuttosto capienti.\nCome fare il bollito misto: 5 cose a cui prestare attenzione\nUna volta acquistati i tagli perfetti per fare un buon bollito non vi resta che mettervi all’opera, programmando la cottura. Ecco delle indicazioni importanti a cui prestare attenzione durante la preparazione.\nLe verdure per insaporire il brodo\nParte fondamentale per la preparazione del bollito sono le verdure che vanno inserite prima della carne, in modo da insaporire il brodo. Oltre ai classici odori quali carota, sedano e cipolla, potete inserire anche un porro. Per ottenere un ottimo risultato potete sbucciare la cipolla e infilzarla con dei chiodi di garofano. Unite, infine, anche un mazzetto aromatico composto da prezzemolo, alloro e timo, legati insieme, che contribuiranno a dare più gusto al brodo. Se vi piacciono, aggiungete anche zucchine e patate che scolerete quando saranno morbide e che potrete poi servire insieme al bollito dopo averle condite con sale, burro e un po’ di prezzemolo tritato.\nA prescindere se preparando un bollito o un brodo di carne, sappiate che dovete avere a disposizione diverse ore, tre o quattro come minimo, avendo l’accortezza di non dimenticare il pentolone sul gas, ma seguendo la cottura per schiumare la superficie da eventuali impurità che affioreranno.\nLegate la carne\nPer evitare che la carne si sfaldi durante la cottura, potete legarla con lo spago da cucina, un po’ come si fa per gli arrosti: prima alle due estremità e poi facendo dei nodi nelle parti centrali. In questo modo il pezzo rimarrà più compatto e sarà più facile da tagliare. Una volta cotta eliminate il filo e affettate i vari pezzi quando saranno freddi.\nControllate sempre il brodo\nAltra accortezza è quello di controllare sempre il livello del brodo: se si asciuga troppo, infatti, la carne rischia di essere salata, mentre, se è troppo abbondante, sarà insipida. Per questo motivo va sempre monitorato, aggiungendo se occorre altra acqua. In questo caso assicuratevi di inserirla già calda per evitare di bloccare la cottura della carne.\nÈ opportuno, inoltre, che terminata la cottura, i tessuti abbiano un adeguato tempo di riposo affinché le fibre si rilassino. Per questo il mio suggerimento è di prepararlo il giorno prima: avrete tutto il tempo di ottenere un buon brodo e far riposare la carne che andrà solo scaldata un po’ prima di essere portata in tavola. Ma vediamo nel dettaglio la differenza tra bollito e lesso.\nDopo aver visto quali sono le accortezze generali e i tagli migliori, entriamo nel vivo della preparazione per cucinare un buon bollito misto.\n800 g di scaramella\n800 g di tenerone\n800 g di coda\n1 kg di punta di petto\nun mazzetto di prezzemolo, alloro e timo legati assieme\nPer prima cosa pulite le verdure: pelate la carota, mondate il sedano eliminando i filamenti, sbucciate la cipolla e infilatela con i chiodi di garofano. Mettetele in una capiente pentola assieme a 5 litri di acqua. Unite anche il mazzetto di prezzemolo, alloro e timo, salate e lasciate insaporire.\nQuando inizia a bollire inserite la scaramella, il tenerone, la punta di petto e la coda, legandola con dello spago per mantenerla più salda, lasciando cuocere tutto per almeno un’ora.\nAggiungete anche la lingua dopo averla sciacquata accuratamente sotto l’acqua. Tenete sempre d’occhio il brodo e state pronti a schiumare eventuali impurità che possono affiorare, proseguendo ancora un’ora.\nTrascorso questo tempo unite alla pentola anche la gallina, la testina e lasciate cuocere sempre a fuoco basso per circa un’ora e mezzo o due, quindi verificate se la carne è morbida.\nControllate sempre il livello del brodo e aggiungete qualora occorresse altra acqua, meglio se calda per evitare di bloccare la cottura della carne. Spegnete il fuoco e unite nella pentola il cotechino già lessato, tenendo tutto in caldo. Sollevate la carne e sistematela in una ciotola coperta. Al momento di servirla scolatela e accompagnate con le salse.\nImmancabile quando si prepara il bollito misto sono le salse di accompagnamento. A prescindere dal fatto che se avete dimenticato di prepararla potete sempre servire della maionese, se volete fare bella figura non potete fare a meno di presentare la salsa verde, detta anche bagnetto piemontese: si tratta di una salsa a base di mollica di pane, prima imbevuta di aceto di vino e olio, a cui, una volta strizzata, si aggiungono prezzemolo, aglio, acciughe e capperi. Dopo aver frullato tutto, il risultato sarà una crema densa e profumata. Il bagnetto verde può essere più “ricco” con l’aggiunta di un tuorlo d’uovo sodo che, frullato assieme ai precedenti ingredienti, renderà la salsa più corposa e densa, attenuando un po’ il sapore dell’aceto.\nCon il bagnetto rosso, o salsa rubra, tipica del Piemonte, non è solo il colore a cambiare ma anche il sapore e la preparazione: pomodori, carote, peperone rosso, aglio e zucchero dovranno cuocere in un tegamino, aggiungendo l’acqua, se necessario, prima di essere setacciati, strizzati e infine conditi con aceto, senape e cannella.\nMettendo a bagno il pane con aceto di mele e olio e aggiungendo poi il cren, una radice simile a rafano, otterrete la salsa al cren, altro immancabile condimento per il bollito.\nOttima anche la salsa al miele che potete preparare il giorno prima, per dare modo ai sapori di amalgamarsi. Per realizzarla dovrete fondere un po’ di burro e miele, condito con aceto balsamico e scorza di arancia.\nSe volete presentare un vero bollito di carne, non potete fare a meno anche di accompagnarlo con la mostarda di Cremona, che consiste in frutta candita conservata a bagno in uno sciroppo piccante grazie alla presenza di polvere di senape bianca: può prevedere sia frutta intera di piccola dimensione, come mandarini e ciliegie, sia pezzi di frutti più grandi come le pere abate.\nVi suggeriamo anche la cugnà, una salsa particolarmente aromatica e piccante a base di mosto d’uva rosso, pere e mele cotogne, a cui nelle fasi finali della preparazione si aggiungono anche nocciole tostate e chiodi di garofano.\nUna salsa tipica della Brianza, poi, è quella a base di capperi realizzata con olio, aglio, alice, cipolla e capperi: il tutto bagnato con il brodo di carne del bollito e con un tocco finale di aceto di vino rosso. infine, la salsa tartara è ottima per accompagnare il lesso. Per realizzarla partite dalla maionese, aggiungendo anche tuorli sodi, senape, dragoncello ed erba cipollina.\nSiete pronti per fare il gran bollito di Natale? E quando lo preparate con quale salsa vi piace accompagnarlo?


ENPA: primavera ed estate cruciali per le nidificazioni ecco alcune semplici regole per non metterne a rischio incolumità – Il corriere di Argo\nHome / News / ENPA: primavera ed estate cruciali per le nidificazioni ecco alcune semplici regole per non metterne a rischio incolumità\nENPA: primavera ed estate cruciali per le nidificazioni ecco alcune semplici regole per non metterne a rischio incolumità\nPubblicato da admin in News giugno 21, 2015\t0 206 Visite\n(DIRE) Roma, 25 mag. – “A meno che non vi siano esemplari feriti, implumi o in serio pericolo, occorre valutare bene se e quando intervenire, ma una cosa è certa: rondini, rondoni e balestrucci, se rinvenuti a terra, vanno sempre presi perché i loro genitori non scendono per soccorrere il piccolo. E comunque, in caso di dubbi, sempre meglio chiedere ad un esperto prima di fare da sé”. Andrea Brutti, dell’Ufficio Fauna selvatica di Enpa spiega una delle semplici regole da seguire nel caso i cui si trovi un uccello in difficoltà. Con il progredire della primavera, infatti, si entra nel pieno della stagione della nidificazione dell’avifauna selvatica e alla Protezione Animali arrivano sempre più numerose le segnalazioni circa uccelli in difficoltà. “Attenzione pero’- sottolinea l’Enpa- non sempre i comportamenti che ci possono sembrare più adatti sono quelli più idonei a garantire l’incolumità degli animali”.\nIn linea di massima “bisogna tenere presente che gli uccelli, tranne rarissime eccezioni, hanno cure parentali molto sviluppate e ricorrono a efficaci strategie naturali per garantire la sopravvivenza al maggior numero di piccoli. È cio’ che succede, ad esempio, con l’abbandono precoce del nido, che si verifica cioè quando i giovani esemplari, già con un po’ di piumaggio e gli occhi aperti, svolazzano e saltellano pur non essendo ancora autonomi. Molti passeriformi, tra cui i merli, adottano tale strategia perché il nido è un posto molto pericoloso in natura. A prima vista- prosegue Brutti – i piccoli potrebbero sembrare abbandonati ma non lo sono affatto poiché il genitore li seguirà a distanza, riconoscendoli con il canto, e fornendo non solo cibo ma le conoscenze fondamentali per vivere in natura, come ad esempio, il riconoscimento dei predatori e l’individuazione dei pericoli”. In questi casi, “a meno che non si tratti di esemplari feriti, implumi o in evidente difficoltà, i giovani non andrebbero mai presi perchè così facendo verrebbero privati del supporto dei genitori”.\n“Se, invece, fosse necessario intervenire per salvare dei giovani uccelli”, l’Enpa invita ad evitare “ogni soccorso fai da te e intanto di contattare un esperto. Tutti gli animali selvatici sono protetti dalla legge 157/92 sulla protezione della fauna che ne vieta la detenzione e anche il disturbo e la distruzione dei nidi; in caso di ritrovamento meglio avvertire subito il Corpo Forestale o la Polizia Provinciale, e rivolgersi ai centri recupero fauna selvatica della regione o della provincia; è bene sapere che se non si comunica la detenzione dell’animale o non lo si consegna alle strutture autorizzate si rischia di commettere una reato. Ma soprattutto, la cura e la crescita di un giovane uccello richiedono operazione molto complesse: sono, infatti, animali delicati, che mangiano molto spesso cibo specifico, e che in quasi tutti i casi devono fare un percorso che li permetta di sopravvivere una volta liberati, poiché per loro non è sufficiente essere in grado di mangiare e volare se non sanno riconoscere i pericoli del mondo esterno, come i predatori”.\nUn ultimo consiglio Andrea Brutti lo fornisce per le emergenze: “Puo’ capitare di soccorrere una rondine o un merlo ferito e di non avere la possibilità di consegnarlo subito al centro di recupero. In questo caso, gli uccelli feriti vanno messi sempre in scatole con fessure e mai in gabbie, in quanto possono procurarsi delle lesioni. Fino a quando non siano consegnati a persone esperte, agli animali puo’ essere somministrata un’alimentazione di urgenza a base di carne; mai dare loro mai latte, pane o prodotti da forno, e uova. Inoltre, è bene sapere che gli uccelli selvatici riconoscono solo cibo naturale, mentre i giovani spesso non sono ancora in grado di mangiare da soli modo e bisogna delicatamente aprire il becco, forzando un poco nella parte gialla laterale, tipica proprio dei giovani esemplari. Se l’animale dovesse avere ferite o sospette fratture, non bisogna mai tentare di applicare fasciature o steccature, ma si deve contattare la sede più vicina Enpa dove ci sono volontari in grado di agire nel modo più idoneo ed efficace possibile per garantire l’incolumità del soggetto in difficoltà”.\nArticolo Precedente FORESTALE: a Lodi pony, asino e mulo in catene trovati all’interno di struttura abusiva. Denunciate 2 persone\nArticolo Successivo ENPA: allevamenti intensivi e carne surriscaldano il pianeta


Sostegno alle famiglie numerose, via alle domande - L'Ortobene, Cronaca\nParte anche nel Comune di Nuoro l’intervento voluto dalla Regione “La famiglia cresce”: sostegno economico a favore di nuclei familiari numerosi” che come da delibera della Giunta dello scorso 19 febbraio ha deciso per l’annualità 2019 di destinare tre milioni 720 mila euro del Fondo Nazionale Politiche Sociali, al supporto economico alle famiglie con un numero di figli pari o superiori a quattro e fino ai 25 anni di età. Il settore Cultura, Welfare e Servizi alla persona del Comune di Nuoro ha infatti oggi reso noto che domande di ammissione all’intervento possono essere presentate sino alle ore 13 del 17 maggio 2019 a mano presso l’Ufficio Protocollo; a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo PEC all’indirizzo servizi.sociali@pec.comune.nuoro.it; a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento ma attenzione, in questo caso farà fede comunque la data di ricezione all’Ufficio Protocollo). Nel modulo di domanda dovranno essere indicate le aree prioritarie alle quali il nucleo familiare intende destinare il contributi (Generi di prima necessità; Istruzione scolastica; Formazione; Salute;  Benessere e sport; Altro (specificare quali) e, pena l’esclusione, dovrà dovrà essere allegata copia della attestazione Isee completa di Dichiarazione sostitutiva unica, in corso di validità e priva di omissioni e difformità; copia di un documento di identità valido; copia del codice Iban intestato o cointestato al richiedente; eventuale copia delle disposizioni dell’autorità giudiziale (separazione, affidamento, ecc.); eventuale autocertificazione relativa alla residenza in Sardegna da almeno 24 mesi; eventuale autocertificazione relativa alla famiglia di fatto convivente da almeno sei mesi.\nSono ammissibili all’intervento i nuclei familiari, anche mono-genitoriali, ivi comprese le famiglie di fatto conviventi da almeno sei mesi, di cui almeno un componente sia residente da almeno 24 mesi nel territorio della Regione Sardegna che abbiano quattro o più figli fiscalmente a carico di età compresa tra zero e 25 anni e un reddito all’atto della presentazione della domanda calcolato secondo l’indicatore della situazione economica equivalente (Isee) non superiore a trentamila euro. Ai nuclei familiari che risulteranno ammessi al beneficio, verrà erogato un contributo per l’anno 2019 di 160 euro per ciascun figlio.\nLe domande dovranno essere compilate esclusivamente sull’apposito modulo scaricabile qui , dal sito istituzionale comune.nuoro.it o ritirabile nel Palazzo Civico presso l’Ufficio Inclusione Sociale Famiglie e Adulti.\nLe domande potranno essere presentate a mano presso l’Ufficio Protocollo; a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo PEC: servizi.sociali@pec.comune.nuoro.it; a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. In questo caso fa fede comunque la data di ricezione all’Ufficio Protocollo. Le domande dovranno essere corredate, a pena di esclusione, di tutta la documentazione richiesta nell’avviso pubblico. Le domande pervenute dopo tale termine non sono ammissibili.\nLe giornate e gli orari di ricezione al pubblico del Settore 6 Politiche Sociali – Ufficio Inclusione Sociale Famiglie e Adulti il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 11 alle ore 13 e il martedì dalla ore 15.30 alle 17. Chi avesse la necessità di essere assistito nella compilazione della domanda oppure avesse la necessità di chiarimenti e/o informazioni, può rivolgersi, al responsabile del procedimento, Giovanna Musu, telefono 0784/216867, e-mail giovanna.musu@comune.nuoro.it.\nComune di Nuoro • La famiglia cresce • sostegno regionale alle famiglie numerose\nTi trovi in: Home » Sostegno alle famiglie numerose, via alle domande


Tabella calcolo assegni familiari | sanne.cuthlid.nl\nsanne.cuthlid.nl › Womens jewelry › Tabella calcolo assegni familiari\nCalcola l'assegno per il nucleo familiare Le tabelle, dalla n. A dettagliare gli importi e le tabelle degli assegni familiari è la calcolo Inps è la n. Gli importi mensili, indicati nelle apposite tabelle ANF in corrispondenza del reddito annuale del nucleo familiare del richiedente, saranno ricevuti dai beneficiari dal mese di luglio e fino al mese di giugno Quindi, per i lavoratori che fruiscono degli assegni per il nucleo familiare erogati familiari datore di lavoro in busta paga, i nuovi importi degli assegni familiari scattano a partire dalla busta tabella di luglio La rivalutazione Istat familiari assegni familiari effettuata nell'anno innalza i livelli di reddito familiare di riferimento per avere diritto ad ogni importo mensile degli assegni per il nucleo familiare. La notizia è positiva perché il sistema di erogazione degli ANF tabella basato su un importo degli assegni familiari calcolo scende al crescere del reddito e quindi siccome è stata effettuata una rivalutazione dei livelli reddituali, un lavoratore dipendente o comunque una assegni a assegni di reddito potrebbe percepire un assegno per il nucleo familiare in busta paga leggermente superiore. Ecco i nuovi importi degli assegni familiari. abitudini degli inglesi A dettagliare gli importi e le tabelle degli assegni familiari è la circolare . quale è il reddito familiare da considerare per il calcolo dell'ANF. Un semplice strumento di Calcolo Assegni Familiari ANF, per calcolare l'importo degli Assegno per il Nucleo Familiare spettante in base alle Tabelle ANF INPS.\nTabella calcolo assegni familiari Assegni familiari 2019: tabelle ANF Inps nuovi importi, a chi spettano\nSi ricorda che per beneficiare degli assegni familiari Familiari è necessario presentare familiari Inps al proprio datore di lavoro e rispettare specifici requisiti. Per richiedere gli assegni tabella è necessario presentare calcolo e non superare il redditi complessivo determinato ogni anno dalla legge e, inoltre, è importante che il nucleo familiare sia corrisposto da più persone. Il calcolo degli ANF assegni effettuato sulla base dei componenti del nucleo familiare, dei redditi conseguiti, con maggiorazioni nel caso di presenza di disabili o di famiglia monogenitoriale. Di seguito le novità, importi, limiti di reddito assegni calcolo degli assegni familiari sulla base della circolare Inps n. La tabella Inps calcolo. Qui è possibile calcolare direttamente l'importo dell'assegno mensile, inabili, le tabelle dell'assegno al nucleo familiare prevedono comunque importi. 15 ore fa Assegni familiari, ANF ecco le tabelle INPS per il calcolo dell'assegno al nucleo familiare, le novità e come presentare domanda nel. Altri familiari: fratelli, (Anf) vengono determinati in base alle formule contenute nella tabella 1 allegata alla legge / (legge finanziaria per il ) e alle tabelle elaborate dall'Inps. La tabella 1 allegata alla Finanziaria con le formule di calcolo dell'Anf;. Di seguito le novità, importi, limiti di reddito e calcolo degli assegni familiari sulla base della circolare Inps n. 87 del 18 maggio Tabella assegni familiari Si riporta di seguito la tabella assegni familiari aggiornata dall’Inps con la circolare n. 87/ utile per effettuare il calcolo dell’importo spettante. Gli assegni familiari vengono erogati secondo determinati importi e tra i requisiti da utilizzare per poter fare il calcolo dell’assegno mensile bisogna considerare il reddito complessivo del nucleo familiare e la sua composizione. joulumyyjäiset 2016 Ecco la tabella assegni familiari Per maggiori informazioni vediamo quale è il reddito familiare da considerare per il calcolo dell’ANF. Come funziona la rivalutazione delle tabelle assegni familiari. Assegni familiari nuovi importi ANF: sono stati pubblicati dall'INPS e sono validi fino al 30 giugno tabelle ANF nuovi importi. Assegni familiari nuovi limiti di reddito ANF , utili ai fini di calcolo dell'importo ANF spettante, sono stati fissati con la stessa circolare INPS dell'11 maggio Le tabelle per il calcolo degli assegni al nucleo familiare saranno in vigore fino a giugno e gli ANF potranno essere richiesti dai nuclei familiari di lavoratori dipendenti, titolari di pensione e prestazioni previdenziali da lavoro dipendente. Ma cosa sono gli assegni per nucleo familiare e a chi spettano?\nOgni anno dal primo luglio scattano i nuovi livelli di reddito, aggiornati in base all'inflazione dell'anno precedente, per il calcolo dell'assegno al nucleo familiare. Qui è possibile calcolare direttamente l'importo dell'assegno mensile, specificando la composizione della famiglia e la presenza di situazioni particolari come la presenza di componenti inabili. Per evitare confusioni è evidenziato a parte il caso del figlio maggiorenne inabile: Per ulteriori chiarimenti o per segnalare anomalie, consulta la pagina dei Contatti. Ma partiamo dal principio: Per evitare inutili confusioni, in questo articolo analizzeremo solo il nucleo familiare per richiedere gli assegni familiari. Il nucleo familiare per gli assegni familiari è composto da:.\nIl patronato ITAL Uil e' a tua disposizione per offrirti gratuitamente informazioni, consulenza e assistenza per la tutela dei tuoi diritti. Vieni a trovarci per verificare . Assegni familiari tabelle ANF Inps per il calcolo dei nuovi importi requisiti come presentare la domanda online modulo, limite reddito coniuge e figli. In questo articolo ti spiego cosa sono gli assegni familiari, quali sono i requisiti per ottenerli, come consultare le tabelle di reddito per calcolare i tuoi importi. Assegni familiari tabella (ANF) INPS [Guida completa al calcolo ANF e alla presentazione domanda ]. Assegni familiari: requisiti e domanda. Tra i requisiti necessari al calcolo dell’assegno mensile che dipendenti o pensionati troveranno direttamente nella loro busta paga, ovviamente troviamo al primo posto il reddito complessivo del nucleo familiare e la sua composizione. Tabella assegni familiari Si allegano di seguito le tabelle ANF in vigore fino a giugno Tabella assegni familiari Inps Scarica la tabella per il calcolo degli assegni al nucleo familiare diffusa dall’Inps con la circolare n. 87 del 18 maggio\nAssegno nucleo familiare 2019: tabelle INPS, importi e come fare domanda tabella calcolo assegni familiari Calcolo assegni familiari con i nuovi livelli reddituali pubblicati dall’Inps. Per effettuare il calcolo relativo agli assegni familiari ANF bisogna fare riferimento alle tabelle sopra allegate, tenendo in considerazione anche i dati relativi al proprio reddito complessivo. La circolare INPS 18 maggio , n. 87 comunica i livelli reddituali utili alla corresponsione dell’Assegno al Nucleo Familiare (ANF) da applicare nel periodo compreso dal 1° luglio al 30 giugno alle diverse tipologie di nuclei familiari.\nAssegno nucleo familiare ANF ecco le tabelle INPS per il calcolo, gli importi spettanti ed i requisiti per poter fare domanda esclusivamente online a partire. Gli assegni al nucleo familiare sono un aiuto economico per le famiglie con figli. Assegni familiari ANF Per prima cosa è bene partire spiegando cosa sono gli ANF: È tuttavia bene ricordare che tra ANF e assegni familiari vi sono alcune importanti differenze: Per poter fare domanda nel bisogna rispettare specifici requisiti.\nAssegni assegni tabelle ANF Inps per il calcolo dei nuovi importi requisiti come presentare la domanda online modulo, limite reddito coniuge e figli. Dal 1 gennaiogli Assegni al Nucleo Familiare sono stati estesi e riconosciuti anche agli iscritti alla calcolo separata dei lavoratori autonomi, non iscritti tabella altre forme pensionistiche obbligatorie o pensionati. Cosa sono gli assegni Familiari? Il diritto agli Anf dipende dal numero e dalla tipologia dei familiari del nucleo familiare e dal reddito ed è regolato dalla legge. La legge delagli art. Assegni Familiari 2019: Calcolo, Tabelle e Modulo\nTabelle determinazione importo mensile Assegno Nucleo Familiare.\nI livelli di reddito e dunque gli importi sono aggiornati dal primo luglio di ogni anno. L'anno di riferimento è quello solare precedente al luglio in cui inzia il periodo selezionato: fulltime werken\nWomen's Health East are very excited to present our Women Online: The intersection of technology, The Fourth Edition Provides Solid Guidance For Women To Optimize Their Well-Being And Prevent Illness And Impairment.\nIt is dedicated to encouraging the study and advancing the science and practice of obstetrics and gynaecology. This domain is registered at Namecheap This domain was recently registered at Namecheap. Check with yourself, research and the study of humanities.\nThat is why, state and local taxes are solely the responsibility of the winner. 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Book Review: Committed to the Sane Asylum BOOK REVIEW Committed to the Sane Asylum: Narratives on Mental Wellness and Healing by Susan. When active disease occurs, heart rate and oxygen level. All prizes or prize certificates may be assegni up at the office of the Station at the address .\nTabella calcolo assegni familiari Esperta di comunicazione, appassionata di fisco e finanza. Cosa sono gli assegni Familiari? Assegni familiari 2019: tabelle Anf Inps nuovi importi e limiti di reddito\nComune di Ferrara Assegni familiari per figli: cosa sono?\nCalcolo Assegni Familiari ANF, scopri quanto ti spetta Assegni familiari: quanto spetta?\nPrevious: « « Ole_ph4\nLe tabelle per il calcolo degli assegni al nucleo familiare saranno in vigore fino a giugno e gli ANF potranno essere richiesti dai nuclei familiari di lavoratori dipendenti, titolari di pensione e prestazioni previdenziali da lavoro dipendente. Ma cosa sono gli assegni per nucleo familiare e a chi spettano? Gli assegni familiari sono un aiuto e un supporto al reddito di alcune famiglie i cui componenti fanno parte di determinare categorie di lavoratori. Si allegano di seguito le tabelle ANF in vigore fino a giugno\nPosted by [MEMRES-5] Posted on Saturday, September 28, 2019 2:02:19 AM Posted in Womens jewelry


Tiscali down, internet non funziona: problemi di connessione in tutta Italia | SosTariffe.it\nTiscali down, internet non funziona: problemi di connessione in tutta Italia\nProblemi di connessione per Tiscali nella mattina di oggi 5 febbraio. Numerosi clienti dell'operatore, infatti, hanno registrato l'impossibilità di connettersi ad Internet sfruttando la connessione di casa. Ecco tutti gli aggiornamenti sul Tiscali down di oggi 5 febbraio e dove sono concentrati i problemi di connessione per i clienti dell'operatore.\nNella giornata di oggi 5 febbraio, come confermato da numerose segnalazioni da parte degli utenti, si è registrato un Tiscali down con problemi di connessione in tutta Italia per i clienti dell’operatore di telefonia fissa, uno dei principali provider del settore delle offerte Internet casa.\nI problemi di connessione, nel peggiore dei casi, rendono impossibile l’accesso ad Internet. Come conferma il database di Downdetector, il Tiscali down con i relativi problemi di connessione di oggi 5 febbraio è diffuso in buona parte del territorio italiano con tantissimi utenti che, già dalle prime ore della mattinata, hanno iniziato a registrare numerosi problemi di connessione.\nAl momento, l’operatore non ha ancora fornito informazioni ufficiali in merito alle cause che hanno generato il problema di connessione. I clienti Tiscali hanno iniziato a registrare le prime difficoltà di rete già a partire dalle 8.05. A distanza di poche ore, il problema sembra essere ancora presente anche se alcune segnalazioni online da parte degli utenti confermano la riduzione della diffusione.\nTiscali down: la risposta ufficiale\nRicordiamo che è possibile seguire gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato di funzionamento della rete Tiscali dai canali social dell’operatore ed, in particolare, collegandosi alla pagina ufficiale Facebook Tiscali Help Desk. Tramite il suo account social, l’operatore ha confermato ufficialmente il problema con il seguente annuncio:\nSi segnalano dei momentanei malfunzionamenti nella navigazione, in alcune regioni d’Italia.\nSono già in corso gli interventi per ripristinare la piena funzionalità del servizio.\nPer ora, consigliamo di non contattare direttamente l’operatore in quanto il Tiscali down di oggi riguarda tutto il territorio nazionale e non si tratta di un problema locale. Se i problemi di connessione dovessero persistere anche nelle prossime ore, invece, i clienti Tiscali possono contare il servizio clienti del provider al numero 130, attivo sino alle 21.30.\nTiscali ha rilasciato il seguente comunicato ufficiale informando i suoi clienti della completa risoluzione dei problemi di connettività registrati nella giornata di oggi:\nLa Società comunica che il guasto tecnico verificatosi in data odierna, che ha determinato disservizi sulla rete fissa e mobile di Tiscali, è durato dalle 8.05 alle 9.40. A partire da tale ora tutti i servizi sono stati ripristinati e sono successivamente rientrati nella piena operatività. La Società si scusa con i suoi clienti per il disagio.\n« notizia precedente « Con Vodafone Casa Now Tv inclusa fino al 29 febbraio 2020 notizia successiva » Passa a Iliad da Vodafone, Tim e Wind: le offerte di febbraio 2020 »


Occasione acustica mensile a noleggio pianoforte pianoforte, in bianco o nero Negozio Nancy\nNoleggia pianoforte intitolato Study Laqué\nNoleggio di test di pianoforte a destra usato, tipo di studio, laqué in bianco o nero\nNOLEGGIO DI PIANOFORTI ACUSTICI USATI:\nPer testare un pianoforte di studio nell'ordine di diversi mesi e valutare la motivazione del pianista, godere di un vero pianoforte acustico,con tastiera completa di 88 tasti, archi, meccanica e martelli, per un investimento minimo (tempo di noleggio gratuito, possibilità di acquisto senza impegno).\nIl Pianista scoprirà così il vero suono del pianoforte, lacapacità di sfumare i suoi pezzi, così come lui o lui eserciterà le dita con il giusto peso dei tasti.\nQuesto renderà facile suonare su altri pianoforti acustici e pianoforti a coda.\nE, naturalmente, l'impareggiabile piacere di sentire la vibrazione delle corde soddisferà i pianisti e il loro pubblico.\nInizia le lezioni di pianoforte e pianoforte con un pianoforte a destra di studio\nGarantiamo uno strumento adatto all'apprendimento del pianoforte, con un'ottima base di partenza:\nProduzione moderna: telaio in ghisa, meccanica reattiva e rivista.\nTastiera 88 tasti pieni,per riprodurre tutti i punteggi. Toccare pesante, peresercitare queste dita\nIncluso: Scrivania,per posare i punteggi (o il tablet)\nIncluso: Copertura per proteggere le chiavi dalla polvere\nIncluso: Roulette, perspostare facilmente il pianoforte all'interno della stessa stanza o per facilitare la pulizia\nTutti i nostri pianoforti sono dotati di scrivanie (al fine di posare le partiture) e ad eccezione di un pedale muto (al fine di attenuare il suono quando lo si desidera).\nQuesto modello di pianoforte ha console ("piedi" o "colonne" sotto la tastiera) per garantire stabilità, robustezza ed estetica migliorate. È disponibile nelle versioni laquéed bianche o nere.\nNoleggiando un pianoforte acustico, puoi acquistare la tua scelta: il pianoforte che noleggi o un altro pianoforte (di valore equivalente o superiore), detraendo fino a 12 affitti pagati. Puoi anche continuare il noleggio, mantenendo il tuo attuale contratto di locazione e senza variazioni di tariffa!\nSERVIZI INTORNO AL NOLEGGIO DI PIANOFORTI USATI, IN LORENA E LUSSEMBURGO:\nScegli il tuo strumento tra i nostri pianoforti in magazzino. Puoi ascoltare e vedere il pianoforte di tua scelta.\nScegli il tuo sedile abbinato, regolabile in altezza.\nCi prendiamo cura di trasportare lo strumento a casa tua (RDC o pavimenti), nei giorni successivi.\nIl pianoforte è installato nella tua casa, ti piace subito!\nDopo la stabilizzazione, uno dei nostri tecnici verrà a sintonizzare il pianoforte a casa.\nContratto e tempo per noleggiare il piano acustico usato\nIn qualsiasi momento dell'anno, puoi iniziare a noleggiare un pianoforte. Il momento migliore per iniziare è sceglierlo!\nQuando firmi il contratto, da remoto (e-mail) o in negozio, le condizioni sono semplici e chiare.\nScelta e disponibilità dei nostri pianoforti up-to-work usati in affitto\nAbbiamo una flotta di oltre 50 pianoforti usati disponibili per l'affitto. Ognuno dei nostri negozi offre una scelta rappresentativa di pianoforti, nuovi e usati, acustici e digitali.\nNel caso di un pianoforte acustico, possiamo impegnarci a consegnarti entro 15 giorni dalla tua visita in negozio (escluse particolari difficoltà di consegna come ascensori, passaggio della finestra, ecc.), soggetto a un file completo: RIB, Cautela, Carta d'identità e firma del contratto.\nDopo 12 mesi, il contratto di locazione continua alle stesse condizioni, senza alcun aumento. I tuoi primi 12 affitti vengono acquistati e possono essere rimborsati in qualsiasi momento se acquisti un pianoforte acustico.\nTuttavia, il 13 ° affitto e quanto segue non saranno rimborsati. Puoi contattarci in qualsiasi momento (prima di 12 mesi, dopo un anno o dopo) per discuterne direttamente con il tuo consulente di vendita.\nEsempio di acquisto e rimborso dei 12 affitti: si decide di noleggiare un pianoforte acustico del valore di 3.990 euro TTC. Prezzo di affitto mensile: € 85 al mese. Dopo un anno, si sceglie di possedere un pianoforte acustico al prezzo di 3.990 euro - (12 x 85) - rimane da pagare 2.970 euro (pagabile più volte o in contanti). Il noleggio dello strumento è quindi completamente rimborsato!\nRiferimento Location piano Etude Laqué occasion


CARTA DEI SERVIZI ACQUA...\nLa SO.G.I.P. è una Società a responsabilità limitata, con sede in Acireale, alla quale è affidata la gestione dei seguenti servizi:\n- captazione e distribuzione acqua potabile\nLa seguente carta, in vigore dal 1 gennaio 2006, riguarda i servizi di captazione e distribuzione dell’acqua potabile; tali servizi vengono descritti nei paragrafi seguenti.\n1.1\tIl Servizio Acqua\nL’acqua viene captata e sollevata dalle falde mediante 7 pozzi, da 0 a 200 metri circa di profondità ed è distribuita in rete e/o convogliata in serbatoi di compenso, situati in varie parti del territorio comunale, utili alla continuità d’erogazione del servizio in caso di richiesta di punta. In alcuni di questi pozzi sono in funzione anche impianti adatti alla clorazione dell’acqua.\nIn zone dove è necessario e presso alcuni pozzi sono installate stazioni di rilancio (costituite da pompe centrifughe).\nUn sistema di telecontrollo (che fornisce nella centrale i dati relativi alle portate, alle pressioni, ai livelli di Serbatoio, all’apertura delle valvole, al funzionamento degli impianti, ecc.) è attivo fino dal 2002 presso uno dei pozzi di captazione e su tutto l’indotto da questo servito; entro la fine del 2007 il sistema sarà ampliato e funzionante sull’intera rete idrica.\nI principali impianti della rete, che alla fine del 2002 ha servito circa 20.000 utenti, sono:\nn. 7 pozzi attivi con le seguenti portate medie:\nPozzo Masaracchio lt/sec\t90\nPozzo Nucci lt/sec\t50\nPozzo Ellera lt/sec\t140\nPozzo Raneri lt/sec\t80\nPozzo Miuccio lt/sec\t90\nPozzo Guzzi lt/sec\t75\nPozzo S. Alfio lt/sec\t20\nn. 14 Serbatoi con le seguenti capacità:\nSerbatoio Crociferi mc 1300\nSerbatoio Capomulini\t mc 100\nSerbatoio Aciplatani mc 310\nSerbatoio Carcere\t mc 1300\nSerbatoio S. M. La Scala mc 245\nSerbatoio Loreto\t mc 600\nSerbatoio Raneri mc 2000\nSerbatoio Pennisi mc 200\nSerbatoio Carico mc\t3600\nSerbatoio S. M. Ammalati mc\t200\nSerbatoio Pozzillo Superiore mc\t600\nSerbatoio Guzzi mc\t550\nSerbatoio S. Tecla mc\t330\nSerbatoio Stazzo e Pozzillo inf. mc\t550\nn. 1 Impianti di rilancio (centrifughe)\nKm. circa di rete di distribuzione 400\nI servizi resi da SO.G.I.P. S.r.l. sono gestiti nel rispetto dei principi generali previsti dalla direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27/01/1994, concernente “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici ”.\nLa SO.G.I.P. si impegna a garantire la qualità del prodotto e del servizio fornito al Cliente, non solo nel rispetto delle norme legislative, ma anche e soprattutto con l’obiettivo di garantire la sicurezza e la tutela della salute del cittadino.\nLa carta dei servizi riguarda i servizi di captazione e distribuzione di acqua; le altre attività inerenti al ciclo dell’acqua ed al servizio idrico integrato (quali fognatura e depurazione) non vengono svolte dalla SO.G.I.P. e pertanto non sono oggetto di tale carta.\n2.1\tEguaglianza ed imparzialità di trattamento\nLa SO.G.I.P. ispira il proprio operato ai principi di eguaglianza dei diritti dei Clienti e di non discriminazione per gli stessi; garantisce lo stesso trattamento ai Clienti a parità di condizioni del servizio prestato, nell’ambito di aree e categorie omogenee di fornitura.\nLa SO.G.I.P. si impegna ad operare in modo obiettivo, giusto e imparziale.\nCostituisce un impegno prioritario per la SO.G.I.P. garantire un servizio continuo e regolare e, conseguentemente, ridurre al minimo la durata di eventuali disservizi, che possono essere causati unicamente da guasti, da manutenzioni necessarie alla corretta gestione degli impianti ed alla qualità dell’erogazione, da eventi naturali non prevedibili.\nIn questi casi la SO.G.I.P. provvederà, quando possibile, a darne tempestiva comunicazione agli utenti interessati, direttamente o tramite gli organi di informazione.\nIl Cliente ha titolo e diritto di richiedere alla SO.G.I.P. le informazioni che lo riguardano, può avanzare proposte, suggerimenti e inoltrare reclami.\nNelle relazioni dirette con il Cliente, la SO.G.I.P. garantisce l’identificabilità del personale e del responsabile tramite apposite tessere di riconoscimento ed individua i responsabili delle strutture.\nLa SO.G.I.P. si impegna a curare in modo particolare la cortesia nei confronti del Cliente, fornendo ai dipendenti le opportune istruzioni. In particolare il personale è tenuto a trattare i Clienti con rispetto e cortesia, a rispondere ai loro bisogni, ad agevolarli nell’esercizio dei diritti e nell’adempimento degli obblighi. I dipendenti sono altresì tenuti a indicare le proprie generalità, sia nel rapporto personale sia nelle comunicazioni telefoniche.\n2.5\tEfficacia ed efficienza\nLa SO.G.I.P. si pone l’obiettivo del continuo miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia del servizio erogato.\nPer raggiungere tale obiettivo adotta le soluzioni tecnologiche, organizzative procedurali più funzionali allo scopo, operando nel pieno rispetto dell’ambiente.\n2.6\tChiarezza e comprensibilità delle comunicazioni\nLa SO.G.I.P. riserva, nei rapporti con i Clienti, la massima attenzione alla chiarezza e alla comprensibilità di qualsiasi comunicazione.\n2.7\tCondizioni principali di fornitura\nLe condizioni principali di fornitura sono quelle riportate dai vigenti contratti e regolamenti:\n- Regolamento di fornitura dell’acqua potabile\n- Contratto di distribuzione di acqua\n3.\tSTANDARD DI QUALITA’ DEL SERVIZIO\nCostituiscono “standard” di qualità del servizio gli indicatori qualitativi e quantitativi di seguito riportati.\nGli indicatori individuati sono classificati in:\n- sono parametri che rappresentano dichiarazioni di principio sul comportamento di modalità di servizio rese in generale ai Clienti.\nOve possibile, gli indicatori qualitativi sono tenuti sotto controllo anche in modo indiretto mediante parametri a questi collegabili.\n- sono parametri misurabili di cui viene definito il valore atteso, le modalità e le responsabilità di rilevazione. Questi sono tenuti sotto controllo dalla SO.G.I.P. che, almeno una volta all’anno, riesamina i risultati ottenuti riformulando, se necessario, i valori obiettivo.\n3.1\tTempi caratteristici del rapporto contrattuale con i Clienti\nI tempi relativi alle prestazioni ed alle operazioni indicati di seguito sono considerati al netto del tempo necessario per:\n- il rilascio di autorizzazioni o permessi da parte di terzi;\n- la predisposizione di opere edili o di altri adempimenti da parte del Cliente.\nNel caso in cui insorgano difficoltà a rispettare le scadenze garantite o già comunicate al Cliente per cause di forza maggiore o imputabili a terzi, la SO.G.I.P. comunica tempestivamente al Cliente il nuovo termine.\nOve non diversamente specificato e se riferiti a date, i tempi sono espressi in giorni di calendario.\n3.1.1\tTempo di preventivazione\nE’ il tempo massimo intercorrente tra la domanda di allacciamento redatta dal Cliente e l’invio o la consegna del preventivo di spesa, inerente ai lavori da eseguire, al Cliente; il tempo di preventivazione è diverso a seconda della tipologia di lavoro e a seconda della necessità o meno di eseguire un sopralluogo.\nIn rapporto alle diverse tipologie di intervento i tempi, espressi in giorni lavorativi, sono i seguenti:\nPreventivo per posa contatore acqua su punto presa esistente senza necessità di sopralluogo Nella stessa giornata\nPreventivo per posa contatore acqua su punto presa esistente con necessità di sopralluogo 10 giorni\nPreventivo per spostamento contatore acqua 10 giorni\nPreventivo per nuovo allacciamento (acqua) che non richieda potenziamento o estensione della rete di distribuzione, con sopralluogo 10 giorni\nPreventivo per nuovo allacciamento (acqua) che richieda potenziamento o estensione della rete di distribuzione, con sopralluogo Determinato in relazione alla complessità dell’intervento\n3.1.2\tTempo di esecuzione degli allacciamenti di una nuova utenza\nE’ il tempo massimo intercorrente tra la data di accettazione formale del preventivo da parte del Cliente (sottoscrizione del contratto e pagamento del preventivo) e la completa esecuzione di tutti i lavori necessari per l’attivazione della fornitura.\nTali tempi di allacciamento sono validi per allacciamenti che non richiedano interventi di potenziamento o estensione delle reti; per tali lavori il tempo per l’esecuzione è determinato in base alla complessità degli interventi sulla rete e viene comunicato al Cliente.\nI tempi indicati nella tabella seguente sono espressi in giorni lavorativi\nMonoutenza su predisposizione esistente (posa contatore)\t 5 giorni\nPer operazioni che non richiedono opere di scavo\t 15 giorni\nPer operazioni che richiedono opere di scavo\t 30 giorni\nPer operazioni su colonne montanti e per trasformare impianti (spostamenti contatori)\t I tempi verranno concordati di volta in volta sulla base del coordinamento tra lavori di pertinenza del Cliente e lavori di competenza della SO.G.I.P.\nIn tutti gli altri casi, in particolare per allacciamenti che richiedano opere di potenziamento o estensione della rete di distribuzione, il tempo di esecuzione è comunicato di volta in volta al Cliente dalla SO.G.I.P. sulla base dei tempi necessari per la realizzazione dei lavori sulla rete.\n3.1.3\tTempi di attivazione / riattivazione fornitura\nE’ il tempo massimo, espresso in giorni lavorativi, intercorrente fra la data di sottoscrizione del contratto di fornitura e la data di apertura o riapertura del contatore con l’avvio della fornitura stessa, nei casi che non implichino modifiche dll’impianto a monte del contatore:\nSubentri contestuali Nella stessa giornata (immediato)\nRiapertura o riattivazione del contatore, a seguito del subentro, differito\t3 giorni\nNuova fornitura con punto presa già disponibile e a norma 3 giorni\n3.1.4\tTempi per la cessazione della fornitura\nE’ il tempo massimo per disattivare la fornitura di acqua, a decorrere dalla data di ricevimento della richiesta scritta dell’utente (anche a mezzo fax al n. 095.7685911), salvo particolari esigenze del Cliente stesso a protrarre il tempo di chiusura oltre a quello massimo stabilito, espresso in giorni lavorativi:\nTempo per la cessazione (a condizione che il contatore sia accessibile) 3 giorni\n3.2\tAccessibilità al servizio\n3.2.1\tPeriodo di apertura degli sportelli\nLa definizione e la risoluzione dei contratti di fornitura può avvenire presso l’Ufficio Commerciale in Via S. Francesco di Paola n°21 ad Acireale.\ndal Martedì al Giovedì dalle ore\t09.00\talle ore\t12.30\ndalle ore\t16.00\talle ore\t17.30\nil Lunedì e Venerdì\t dalle ore\t09.00\talle ore\t12.30\nIl personale preposto alla trattativa con i Clienti è dotato di tesserino di riconoscimento.\n3.2.2\tSvolgimento pratiche per via telefonica\nE’ possibile espletare alcune pratiche per via telefonica al n. 095.7685911\n- domanda di spostamento contatore\n- richiesta di aumento o diminuzione portata contatore\n- domanda di nuovo allacciamento\n- richiesta di appuntamento per sopralluogo\n- comunicazione dei dati relativi alla lettura del contatore (autolettura)\n- richiesta di chiusura del contatore\ndal Lunedì al Giovedì dalle ore\t09.00 alle ore 13.00\ndalle ore 15.30\talle ore 17.30\nil Venerdì dalle ore 09.00 alle ore\t13.00\nLe richieste sopra indicate possono essere inoltrate anche via fax (095.7685912) collegato 24 ore su 24. (Per casi particolari, su richiesta del Cliente, il contratto può essere spedito evitando la presenza fisica allo sportello).\n3.2.3\tComunicazioni ai tecnici che effettuano i sopralluoghi\nGli appuntamenti per i sopralluoghi vengono fissati direttamente dall’Ufficio Commerciale al momento della presentazione della richiesta e sono comunicati ai Clienti; per le comunicazioni o i chiarimenti necessari occorre telefonare al n. 095.7685911 dal Lunedì al Giovedì dalle ore 16.00 alle ore 17.30.\n3.2.4\tRispetto degli appuntamenti concordati\nLa SO.G.I.P. si impegna a rispettare gli appuntamenti concordati con i Clienti. Gli appuntamenti sono concordati entro un periodo massimo di 10 giorni lavorativi a partire dal giorno della richiesta; tale limite è aumentabile per espressa richiesta da parte del Cliente.\nLa fascia massima di disponibilità richiesta al Cliente non supera le 4 ore ed è fissata:\n-\ttra le 09.00 e le 13.00\tper gli appuntamenti del mattino\n-\ttra le 15.30 e le 17.30\tper gli appuntamenti del pomeriggio.\nLa percentuale degli appuntamenti rispettati sul totale di quelli concordati, ad esclusione di quelli non rispettati dal Cliente, è indicata nell’ambito della relazione annuale sulla qualità del servizio.\n3.2.5\tFacilitazioni per Clienti particolari\nL’impegno della SO.G.I.P. è volto ad assicurare una attenzione specifica nei confronti dei Clienti portatori di handicap, degli anziani e di persone segnalate dai servizi sociali del Comune, da Enti, da Associazioni di Volontariato.\nIn particolare sono garantite procedure e tempi di allacciamento, trasferimento, ripristino del servizio, più rapidi rispetto a quelli espressi negli standard applicabili alla totalità della Clientela. In tali eccezionali casi, ove non sia possibile il ricorso all’utilizzo del telefono per la stipula dei contratti di fornitura, il personale aziendale si reca direttamente presso il Cliente per ritirare la documentazione richiesta, per far apporre le firme sui contratti o per altre operazioni connesse.\n3.2.6\tDifferenziazione delle forme e delle modalità di pagamento\nPossibilità di pagamento delle bollette:\na)\taddebito in conto corrente bancario;\nb)\tpresso gli uffici PP.TT. (con pagamento spese postali) nei giorni e negli orari d’apertura;\nc)\tpresso lo sportello della SO.G.I.P., in Via S. Francesco di Paola n. 21 ad Acireale, attraverso pagamento per contanti, assegni circolari o bancomat.\nPossibilità di pagamento attivazioni forniture (contratti) e lavori preventivati:\na)\tpresso lo sportello della SO.G.I.P., in Via S. Francesco di Paola n. 21 ad Acireale, attraverso pagamento per contanti, assegni bancari, assegni circolari o bancomat;\nb)\tmediante bonifico bancario.\n3.2.7\tTempo di attesa agli sportelli\nIl tempo medio di attesa agli sportelli, su base annua, è di 20 minuti.\n3.2.8\tRisposta alle richieste ed ai reclami scritti dei Clienti\nIl tempo entro il quale la SO.G.I.P. si impegna a rispondere alle richieste o ai reclami pervenuti per iscritto in azienda è il seguente, espresso in giorni di calendario (decorrenti dalla data di arrivo della richiesta in azienda):\nRichiesta di informazioni o reclami, la cui evasone non necessita di particolari verifiche, con risposta verbale (telefonica)\t10 giorni Richiesta di informazioni o reclami, la cui evasione necessita di particolari verifiche, con risposta scritta\t20 giorni\nSe la complessità della richiesta o del reclamo non consente il rispetto dei tempi cui sopra, la SO.G.I.P. informerà tempestivamente il Cliente sullo stato d’avanzamento della pratica relativa alla sua richiesta o al reclamo. In tali casi la SO.G.I.P. provvede comunque ad una prima risposta entro i termini stabiliti. Per reclami che coinvolgono la continuità dei servizi o la sicurezza degli impianti l’intervento è immediato e garantito dal servizio di reperibilità aziendale.\n3.3\tGestione del rapporto contrattuale\nLa fatturazione è realizzata con processi informatici ed è sottoposta a controllo ed a verifiche e avviene sulla base delle tariffe che vengono rese pubbliche attraverso gli strumenti di informazione ai Clienti riportati al capitolo 4.\nLa SO.G.I.P. fattura i consumi dei Clienti secondo i seguenti schemi:\nTipo di utenza\tPeriodicità fatturazione\tModalità di rilevazione consumi\tModalità svolgimento del procedimento di fatturazione Tutte le utenza acqua\tTrimestrale\t1) a consumi stimati in assenza di letture effettive o autoletture 2) a conguaglio in presenza di letture effettive o autoletture 3) in ogni caso ciascuna utenza riceverà almeno una fattura a conguaglio nell’anno solare\tTramite bolletta sulla base delle modalità di rilevazione dei consumi\nIn caso d’inaccessibilità dei contatori, il Cliente può comunicare i propri consumi secondo le seguenti modalità:\n- mediante invio di fax dell’apposita cartolina o modulo di autolettura lasciata dall’addetto alle letture dell’Azienda presso l’indirizzo del Cliente\n- mediante invio di fax dopo aver scaricato e compilato l’apposito modulo di autolettura scaricabile dal sito internet www.sogip.it\n- a mezzo telefono al numero verde 800055844\n- mediante comunicazione verbale presso lo sportello commerciale SO.G.I.P.\nQualunque tipo di comunicazione il Cliente scelga di adottare, questa deve essere effettuata entro il 20° giorno del terzo mese di ogni trimestre solare (entro il 20 marzo/20 giugno/20 settembre/20 dicembre).\n3.3.2\tRettifiche di fatturazione\nQualora nei processi di lettura, misura, fatturazione siano commessi errori in eccesso o in difetto, l’individuazione e la correzione degli stessi avviene d’ufficio, anche mediante l’esecuzione di verifiche e controlli presso il luogo di fornitura. Il personale addetto dell’Azienda provvede alla rettifica della fatturazione ed all’emissione dei corrispondenti addebiti o accrediti.\nNel caso in cui l’errore sia segnalato dal Cliente e riscontrato come tale dall’Azienda, la rettifica della fatturazione, riconosciuta errata, e la restituzione del maggiore importo versato avviene entro 30 giorni di calendario decorrenti dalla comunicazione del Cliente (fa fede il timbro postale di arrivo o, in caso di presentazione direttamente agli uffici dell’Azienda, la data di ricezione della comunicazione) salvo situazioni richiedenti verifiche particolari che non consentano il rispetto del predetto termine; in tal caso l’Azienda provvederà a comunicare al Cliente il nuovo termine.\nNel caso in cui la rettifica della fatturazione possa avvenire prima della scadenza del pagamento, indicata in bolletta, la rettifica potrà avvenire con il ricalcolo della stessa fattura, attraverso l’emissione di un nuovo documento che sostituisce quello con l’importo errato. In questo ultimo caso il Cliente interessato dovrà presentarsi presso lo sportello commerciale della SO.G.I.P. in Via S. Francesco di Paola 21 esibendo la fattura da modificare ad uno degli addetti al ricevimento.\nPer importi sino a € 50,00 la rettifica della fatturazione ed il relativo rimborso saranno effettuati sulla fattura successiva, mentre per importi superiori a € 50,00 la rettifica della fatturazione sarà effettuata con l’emissione di nota d’accredito, seguita da un pagamento con assegno circolare, entro 30 giorni dalla comunicazione.\nIn caso di ritardato pagamento delle bollette/fatture, l’Azienda applica una indennità di mora calcolata secondo le normative vigenti in materia. In caso di mancato pagamento, il cliente viene formalmente invitato a mezzo comunicazione scritta a provvedere al pagamento del debito entro un termine perentorio (15 gg), trascorsi il quale l’erogazione del servizio viene sospesa e avviate le pratiche per il recupero coattivo di quanto dovuto. Per ottenere la riattivazione del servizio sospeso, il cliente deve provvedere al pagamento dell’insoluto, nonché delle spese di riattivazione.\nSe il Cliente provvede al pagamento dell’arretrato e delle spese di riallaccio, la fornitura è ripristinata entro le 48 ore successive. Se, invece, trascorsi 30 giorni dalla sospensione, il Cliente non ha ancora provveduto al pagamento, l’Azienda procede alla risoluzione unilaterale del contratto di fornitura e alle azioni legali per il recupero del proprio credito.\n3.3.4\tVerifica del contatore\nLa SO.G.I.P. adotta sistemi di controllo per confrontare le singole letture effettuate con i valori storici memorizzati per ogni singolo Cliente, al fine di rilevare eventuali consumi anomali. Al verificarsi di tali eventualità è programmata una seconda lettura per confermare e/o correggere la precedente.\nIl Cliente ha facoltà di chiedere la verifica della funzionalità degli apparecchi di misura secondo le seguenti modalità:\n- mediante motivata richiesta scritta con l’indicazione della presunta non corretta funzionalità di misurazione del contatore;\n- entro 10 giorni la SO.G.I.P. provvederà a concordare con il Cliente la data del sopralluogo che comunque avverrà entro 15 giorni dalla data di richiesta del Cliente stesso.\nLa verifica presso il Cliente, alla quale lo stesso o un suo incaricato deve presenziare, è finalizzata ad un controllo circa il funzionamento del contatore. Data la tipologia degli apparecchi di misura di acqua, la verifica fiscale della corretta misurazione è possibile solo al banco di prova mediante idonee apparecchiature e strumentazione; pertanto il contatore viene sostituito ed inviato al banco prova di una ditta verificatrice debitamente certificata per il rilascio di documentazione relativa allo stato di funzionamento degli apparecchi di misura.\nLa SO.G.I.P. provvederà a comunicare al Cliente quali saranno i tempi necessari alle verifiche, in seguito alle relative informazioni ottenute in merito dalla ditta verificatrice incaricata delle prove al banco.\nI risultati della verifica e l’eventuale ricostruzione dei consumi non correttamente misurati (considerando i consumi verificatisi in analoghi periodi e condizioni negli anni precedenti) saranno comunicati al Cliente mediante lettera.\nSe la misura della portata nominale risulta compresa entro i limiti di tolleranza previsti dalle norme UNI vigenti (norme UNI 1075 e UNI 1077 per i misuratori di acqua), tutte le spese sostenute saranno a carico del Cliente.\nIn caso contrario le spese saranno totalmente a carico della SO.G.I.P. che provvederà, inoltre, alla sostituzione gratuita del contatore e a ricostruire gli effettivi consumi del Cliente relativamente alle due bollette precedenti la prova del misuratore, tenendo in considerazione la percentuale di errore determinata al momento della verifica ed anche i consumi storici dell’utenza in questione.\n3.3.5\tVerifica delle pressioni\nIl Cliente può richiedere la verifica della pressione delle reti acqua nei pressi del punto di consegna, indicando i malfunzionamenti riscontrati, secondo le seguenti indicazioni e modalità:\n- mediante richiesta telefonica\n- mediante richiesta inviata a mezzo fax\n- mediante lettera inviata all’attenzione dell’ufficio reclami della SO.G.I.P.\n- mediante comunicazione verbale presso gli sportelli SO.G.I.P.\n- entro 48 ore dalla ricezione della richiesta la SO.G.I.P. contatterà il Cliente per comunicare la data nella quale i propri tecnici effettueranno il sopralluogo\n- il sopralluogo sarà comunque effettuato entro 5 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione della richiesta (per le richieste inviate alla SO.G.I.P. tramite lettera, fa fede la data di protocollo in entrata presso l’azienda, che corrisponde al giorno di ricezione della lettera).\nIn ogni caso, la richiesta deve contenere informazioni riguardo a:\n- recapito telefonico ed orari dello stesso.\nLa verifica, alla quale il Cliente ha la facoltà di assistere (direttamente o tramite un suo delegato), è effettuata, in caso di accessibilità del punto di consegna e prescindendo dalla presenza del Cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.\nQualora sia necessaria la presenza del Cliente, la verifica viene effettuata previo appuntamento e, comunque, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione delle predetta richiesta, tranne il caso in cui il Cliente richieda esplicitamente di protrarre la data dell’appuntamento per proprie esigenze.\nIn tal caso sarà il Cliente a comunicare la data a partire dalla quale è disponibile a presenziare alla verifica che verrà effettuata entro 7 giorni, comunque previo appuntamento.\n3.4\tContinuità del servizio e sospensioni programmate\n3.4.1\tContinuità del servizio\nLa SO.G.I.P. gestisce i servizi di distribuzione di acqua potabile in maniera continua, regolare e senza interruzioni; a garanzia della continuità del servizio utilizza le soluzioni tecniche ed organizzative di seguito descritte:\n- impiega reti di distribuzione che consentono di ridurre al minimo le sospensioni dell’erogazione in caso di interventi di manutenzione programmata o di guasti;\n- dispone di un sistema di telecontrollo (che entrerà a regime su tutta le rete entro la fine del 2007) che consente di monitorare con continuità lo stato degli impianti e reti e di mantenere i parametri d’esercizio entro limiti prestabiliti.\nLa mancanza del servizio può essere imputabile solo ad eventi di forza maggiore, a guasti o a manutenzioni necessarie per il corretto funzionamento degli impianti e per la garanzia della sicurezza e della qualità del servizio e, più in particolare, dei prodotti serviti.\n3.4.2\tTempi di preavviso\nQuando occorra eseguire lavori programmati sulla rete che implichino necessariamente la sospensione dell’erogazione, la SO.G.I.P. provvede a preavvertire i Clienti, normalmente con almeno 2 giorni lavorativi d’anticipo, con le seguenti modalità, in funzione anche del numero di utenze interessate dalla sospensione:\n1)\tappositi avvisi presso le utenze;\n2)\tappositi avvisi presso le portinerie condominiali e presso gli esercizi commerciali della zona interessata;\n3)\tsegnalazione nell’apposita pagina web del sito internet aziendale (www.sogip.it);\n4)\teventuale informazione sul quotidiano locale.\nIn caso di sospensione dell’erogazione per lavori che interessano un numero limitato di utenze (condomini e/o singole abitazioni) il tempo di preavviso è ridotto a 1 giorno lavorativo.\n3.4.3\tDurata della sospensione\nLe interruzioni programmate per lavori sugli impianti non sono superiori a 12 ore.\n3.5\tSicurezza del servizio\n3.5.1\tSicurezza del servizio – Reperibilità o pronto intervento\nL’Azienda. dispone di un servizio di reperibilità che assicura la possibilità d’intervento tutti i giorni dell’anno 24 ore su 24.\nIl servizio è raggiungibile durante gli orari di lavoro attraverso il 095 7685911, mentre è attivo nei giorni feriali e fuori dall’orario di lavoro e nei giorni festivi 24 ore su 24 con chiamata telefonica al numero 095. 895503.\nPer particolari interventi in reperibilità ed urgenti sulla sede stradale, che necessitino di scavi e/o ripristini, in caso di ingenti perdite d’acqua o lavori urgenti che coinvolgano la sicurezza, la SO.G.I.P. si avvale di un’impresa esterna reperibile 24 ore su 24.\nLa SO.G.I.P. è altresì dotata di un ponte radio attivo su tutto il territorio gestito e di una rete cellulare; tali strumenti di comunicazione consentono i contatti tra la sede centrale e gli operatori e direttamente fra i diversi addetti.\nIn caso di situazioni di pericolo è garantito un primo intervento immediato, coincidente con il tempo di trasferimento sul posto e compatibilmente con altri interventi della stessa gravità eventualmente già in corso; qualora l’intervento non possa essere immediato, i tecnici provvedono a dare istruzioni comportamentali ai titolari delle utenze.\nIn caso di guasto ai contatori o ad altre apparecchiature di proprietà della SO.G.I.P. poste fuori terra, il tempo massimo d’intervento corrisponde ad 1 giorno lavorativo a partire dalla chiamata; in caso di interventi a seguito di guasti su impianti interrati o su tubazioni stradali, il tempo massimo di intervento è di 2 giorni lavorativi.\nI tempi sopra indicati sono da considerarsi al netto di quelli eventualmente necessari al rilascio da parte di terzi di autorizzazioni e permessi, alla predisposizione di opere edili da parte dl Cliente, nonché di qualsiasi causa non dipendente dalla SO.G.I.P., incluse condizioni climatiche o gravi imprevisti in grado di condizionare i lavori.\nPer quanto concerne la qualità dell’acqua, la SO.G.I.P. fa eseguire, almeno una volta al mese, campionamenti presso i siti di captazione, serbatoi e punti rete per la determinazione dei parametri qualitativi delle acque distribuite; oltre a questi, sono eseguiti dei campionamenti da parte della ASL; qualora necessario ed in funzione della qualità dell’acqua estratta dalle diverse fonti di approvvigionamento, la SO.G.I.P. è attrezzata per installare impianti di trattamento (ad esempio impianti di filtrazione a carboni attivi).\nQualora sia necessario o sia richiesto dalla ASL in via preventiva, possono essere installati altri impianti per la clorazione e la disinfezione dell’acqua (addizionando ipoclorito di sodio all’acqua distribuita in rete), effettuando periodicamente il controllo della concentrazione di cloro.\n3.5.3\tCrisi idrica da scarsità\nIn caso di scarsità di acqua dovuta a fenomeni naturali o antropici comunque non dipendenti dalla SO.G.I.P., la Clientela viene informata tempestivamente, segnalando (previo accordo con il Comune) le misure da adottare per coprire il periodo di crisi (ad esempio in caso di abbassamento delle falde in occasione di scosse sismiche).\nAllo scopo di fornire ai Clienti un’informazione costante su tutte le procedure e le iniziative aziendali che possono interessarli, sono utilizzati i seguenti strumenti:\na)\tinformazioni dirette o telefoniche presso l’Ufficio Commerciale\npresso l’Ufficio Commerciale (Via S. Francesco di Paola n. 21 – Acireale – tel. 095.7685911) vengono fornite informazioni relative ai servizi erogati ed alle modalità di fruizione degli stessi (documenti necessari per l’espletamento delle diverse pratiche, tariffe in vigore, possibili scelte contrattuali). Vengono inoltre fornite le seguenti informazioni:\no\tsui contratti in vigore;\no\tsui consumi fatturati;\no\tsul meccanismo di composizione e variazione delle tariffe;\no\tsulle procedure di pagamento delle bollette;\no\tsulle modalità di lettura dei contatori;\no\tsulle eventuali agevolazioni ed iniziative promozionali.\nb)\tmateriale informativo\nsono disponibili presso l’Ufficio Commerciale documenti concernenti i servizi erogati.\nc)\tcomunicazioni sulla bolletta\nsul retro e suul’apposito spazio della bolletta sono riportate informazioni sull’utilizzo dei servizi erogati, sulle condizioni di fornitura, sulle modalità di pagamento e sulla sicurezza.\nd)\tcomunicazioni mediante internet\nsul sito internet www.sogip.it è sempre presente un pulsante (link) “comunicazioni per i Clienti” attraverso il quale si accede a tutte le informazioni riguardanti attività, notizie ed eventi che è necessario divulgare con la massima tempestività. Il sito, in tutte le sue parti, è aggiornato in tempo reale.\ne)\tcomunicazioni mediante stampa e televisione\nAl verificarsi di casi eccezionali la SO.G.I.P. utilizzerà stampa locale e network televisivi di emittenti locali per divulgare notizie ed informazioni alla Clientela.\nf)\teventuali comunicazioni dirette ai Clienti\nQualsiasi violazione ai principi ed agli standard fissati dalla Carta dei Servizi può essere segnalata all’Ufficio Commerciale della SO.G.I.P., con cui il Cliente può interloquire fornendo gli estremi in suo possesso affinché l’Ufficio possa procedere alle verifiche necessarie.\nAlle richieste verrà data risposta nei tempi massimi stabiliti nella procedura di reclamo (vedi punto 3.2.8).\n6. VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI\nLa SO.G.I.P., al fine di recepire le opinioni dei Clienti in merito alla qualità dei servizi erogati, effettua apposite rilevazioni consistenti in indagini a campione mediante tecnologie appropriate.\nI Clienti possono far pervenire i propri suggerimenti mediante lettere, telefonate e colloqui.\nLa SO.G.I.P. si impegna, sulla base delle rilevazioni effettuate, a pubblicare periodicamente sul proprio sito internet www.sogip.it un rapporto sulla qualità del servizio e sulla valutazione del grado di soddisfazione dei Clienti, facendo anche riferimento alla quantità e tipologia dei reclami ricevuti. Tale rapporto è reso disponibile, a richiesta, per le associazioni dei consumatori.\n7. SERVIZI DI CONSULENZA AGLI UTENTI\nL’Azienda. consegna ai suoi Clienti il Contratto di distribuzione di acqua, nel quale sono riportati i punti salienti del regolamento di fornitura vigente.\nA richiesta del Cliente l’Azienda fornisce, contemporaneamente al Contratto, anche una copia della presente Carta.\nInoltre, sempre a richiesta del Cliente, l’Azienda fornisce consulenza in merito:\n-\tal corretto utilizzo dell’acqua potabile erogata;\n-\talla scelta della più conveniente capacità o potenzialità del contatore, sulla base dei consumi e degli utilizzati previsti;\n-\talle norme di buona tecnica che riguardano gli impianti a valle del contatore;\n-\tall’idoneità dei locali, manutenzioni impianti idrici e autoclavi.\nEventuali ulteriori informazioni potranno essere richieste all’Ufficio Commerciale dell’azienda (tel. 095. 7685911).\n8. RIMBORSO FORFETTARIO PER IL MANCATO RISPETTO DEGLI IMPEGNI\nIl mancato rispetto dei termini previsti dai precedenti punti 3.1.2 (esecuzione dell’allacciamento), 3.1.3 (attivazione / riattivazione della fornitura), 3.1.4 (cessazione della fornitura), 3.3.2 (rettifiche di fatturazione) dà diritto al Cliente ad un rimborso forfettario di € 25,00.\nGli importi a titolo di rimborso possono essere corrisposti solo a seguito di espressa formale e documentata richiesta dal Cliente stesso.\nTale richiesta deve essere corredata dalle informazioni e dai documenti che possono servire alla SO.G.I.P. per la ricostruzione e l’accertamento dell’accaduto, e deve essere inviata per iscritto alla SO.G.I.P. – Via S. Francesco di Paola n. 21 – Acireale – entro 30 giorni dalla scadenza del termine garantito. Allo scopo fa fede la data di spedizione (data del timbro postale o del protocollo aziendale in caso di recapito diretto).\nQualora la richiesta sia riconosciuta valida, il rimborso sarà accreditato sulla prima bolletta utile. Nessun rimborso sarà dovuto dalla SO.G.I.P. se il mancato rispetto dei tempi è dovuto a:\n-\tcause di forza maggiore o comunque indipendenti dalle sue possibilità d’intervento;\n-\tmancato rilascio di autorizzazione e/o permessi da parte di terzi;\n-\tmancata esecuzione dei lavori di competenza del Cliente;\n-\temanazione di norme e leggi che incidano sui tempi di allacciamento delle utenze.\nNessun rimborso sarà inoltre dovuto dalla SO.G.I.P. se il mancato rispetto dei tempi è afferente a lavori riferibili a campagne promozionali a seguito delle quali la SO.G.I.P. versa un contributo al Cliente.\n9.\tVALIDITA’ DELLA CARTA DEI SERVIZI ACQUA\nI Clienti sono portati a conoscenza di eventuali revisioni della presente “Carta dei Servizi Acqua” tramite gli strumenti informativi indicati al punto 4 “informazione agli utenti”.\nGli standard sono da considerarsi validi in condizioni “normali” di esercizio, che escludono situazioni straordinarie dovute a eventi naturali eccezionali, eventi causati da terzi, scioperi diretti o indiretti, atti dell’autorità pubblica.\n10.\tRIEPILOGO DEI TEMPI RELATIVI AGLI STANDARD DI QUALITA’\n11.1\tTempo di preventivazione (in giorni lavorativi)\nPreventivo per posa contatore acqua su punto presa esistente senza necessità di sopralluogo\t Nella stessa giornata(immediato)\nPreventivo per posa contatore acqua su punto presa esistente con necessità di sopralluogo\t 10 giorni\nPreventivo per spostamento contatore acqua 20 giorni\nPreventivo per nuovo allacciamento (acqua) che non richieda potenziamento o estensione della rete di distribuzione, con sopralluogo\t 15 giorni\nPreventivo per nuovo allacciamento (acqua) che richieda potenziamento o estensione della rete di distribuzione, con sopralluogo\t Determinato in relazione alla complessità dell’intervento\n11.2\tTempo di esecuzione degli allacciamenti di una nuova utenza\nMonoutenza su predisposizione esistente (posa contatore) 5 giorni\nPer operazioni che non richiedono opere di scavo 15 giorni\nPer operazioni che richiedono opere di scavo 30 giorni\nPer operazioni su colonne montanti e per trasformare impianti (spostamenti contatori) I tempi verranno concordati di volta in volta sulla base del coordinamento tra lavori di pertinenza del Cliente e lavori di competenza della SO.G.I.P.\n11.3\tTempi di attivazione / riattivazione fornitura\nRiapertura o riattivazione del contatore, a seguito del subentro differito\t3 giorni\n11.4\tTempi per la cessazione della fornitura\nTempo per la cessazione (a condizione che il contatore sia accessibile)\t 3 giorni\n11.5\tTempo di attesa agli sportelli\n11.6\tRisposta alle richieste e ai reclami scritti degli utenti\nRichiesta di informazioni o reclami, la cui evasione non necessita di particolari verifiche, con risposta verbale (telefonica) 10 giorni\nRichiesta di informazioni o reclami, la cui evasione necessita di particolari verifiche, con risposta scritta 20 giorni\nSe la complessità della richiesta o del reclamo non consente il rispetto dei tempi sopra descritti, la SO.G.I.P. provvederà a informare tempestivamente il Cliente sullo stato d’avanzamento della pratica relativa alla sua richiesta o al reclamo. In tali casi la SO.G.I.P. provvede comunque ad una prima risposta entro i termini stabiliti.\n11.7\tRettifiche di fatturazione\n-\tper importi superiori a € 50,00: restituzione del maggior importo entro 30 giorni dalla comunicazione;\n-\tper importi fino a € 50,00: restituzione del maggior importo con la bollettazione seguente.\n11.8\tVerifica del contatore\nVerifica del funzionamento entro 15 giorni dalla richiesta.\n11.9\tVerifica delle pressioni\nIn caso di accessibilità del punto di consegna 5 giorni dalla richiesta\nIn caso di necessità di presenza del Cliente 7 giorni dalla richiesta\n11.10\tTempi di preavviso\n2 giorni lavorativi (ridotti a 1 giorno lavorativo per sospensioni che riguardano un numero limitato di utenti)\n11.11\tDurata della sospensione\n11.\tALLEGATO: “requisiti minimi garantiti per il servizio acqua”\nLa SO.G.I.P. si impegna ad assicurare alle utenze i livelli minimi di servizio stabiliti dal decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 4 Marzo 1996.\nSono garantite, per le utenze domestiche, le seguenti caratteristiche:\na)\tLivelli minimi\n•\tdotazione pro capite giornaliera non inferiore a 150 l /abitante / giorno (volume attingibile dall’utente nelle 24 ore);\n•\tportata minima erogata non inferiore a 0,10 l/s per ogni unità abitativa;\n•\tcarico massimo riferito al punto di consegna (rapportato al piano stradale) di 70 metri (salvo indicazione diversa stabilita in sede di contratto di somministrazione);\n•\tcarico idraulico minimo di 10 metri misurato al punto di consegna (salvo casi particolari definiti con i Clienti all’atto della sottoscrizione del contratto)\nb)\tContinuità del servizio\n•\tservizio effettuato con continuità 24 ore su 24 in ogni giorno dell’anno, salvo i casi di forza maggiore e durante gli interventi di riparazione o di manutenzione programmata;\n•\treperibilità 24 ore su 24;\n•\tcontrollo dell’evoluzione qualitativa e quantitativa delle fonti di approvvigionamento;\n•\tservizio telefonico per la segnalazione guasti attivo 24 ore su 24 ogni giorno dell’anno.


SA 125/75 L DG F | Gyproc\nHome Soluzioni Resistenza al fuoco SA 125/75 L DG F\n1. LASTRE DI GESSO RIVESTITO FIBRATO Gyproc DuraGyp 13 Activ’AirÒ (tipo D E F H1 I R secondo UNI EN 520) da 12,5 mm di spessore nel numero di 2 lastre, poste a vista. Lastra di tipo speciale con incrementata densità del nucleo, il cui gesso è inoltre additivato con fibre di vetro e fibre di legno; tali caratteristiche conferiscono al prodotto un elevato grado di durezza superficiale e di resistenza meccanica. Lastra di tipo H1 con ridotto assorbimento d’acqua, che gli conferisce un’eccellente tenuta in presenza di elevati livelli di umidità. Le lastre Gyproc DuraGyp Activ’AirÒ sono in Euroclasse A2-s1,d0. La tecnologia Activ’AirÒ permette alla lastra di assorbire e neutralizzare fino al 70% della formaldeide presente nell’aria degli ambienti interni.\n2. LASTRE DI GESSO RIVESTITO Gyproc Fireline 13 (tipo D F secondo UNI EN 520) da 12,5 mm di spessore nel numero di 2 lastre, poste non a vista. Le lastre Gyproc Fireline sono in Euroclasse A2-s1,d0.\nViti per lastre ad alta densità, poste ad interasse massimo di 250 mm per le lastre Gyproc DuraGyp Activ’AirÒ.\nRapporto di prova LAPI n° 96/C/12-155 FR + Assessment Report LAPI n° 071/C/21.AR1/21\n- numero 2 lastre (1 per parte) di gesso rivestito Gyproc Fireline 13 (tipo D F secondo UNI EN 520) da 12,5 mm di spessore, del peso di 10,1 kg/m2, in Euroclasse A2-s1,d0 di reazione al fuoco. Lastra posta non a vista.\nLe lastre Gyproc saranno fissate con viti autoperforanti Gyproc punta chiodo (Gyproc Fireline 13) e con viti autoperforanti Gyproc per lastre ad alta densità (Gyproc DuraGyp 13 Activ’Air®) all’orditura metallica di sostegno Gyproc Gyprofile, con rivestimento organico privo di cromo, ecologico, anticorrosivo, dielettrico, antifingerprint. La struttura in lamiera d’acciaio zincato Z100 da 0,6 mm di spessore, larghezza 75 mm, è costituita da profili montante a C, opportunamente inseriti ad interasse massimo di 600 mm in guide ad U orizzontali, poste parallelamente a pavimento e a soffitto. Su tutto il perimetro della struttura metallica sarà applicato il nastro in polietilene espanso per desolidarizzare la parete dalla struttura portante.


Da scarapil il Gio 19 Apr 2012 - 1:47\nScusate, leggendo e rileggendo in questo forum mi è venuta voglia di provare una Yonex, premetto che ne ho solo sentito parlare quindi scegliere quale modello mi si adatta risulta molto difficile. Ho un gioco abbastanza arrotato ,rovescio a una mano, sono mancino non ho un colpo di chiusura da fondo,mi difendo molto bene e mi piace andare a rete.\nUNa racchetta che non pesi più di 300-310 g. Ero orientato verso la v core 98 nuova oppure su qualche modello usato che ho trovato tipo: RDS300 -RDS 001 piatto 98 o anche una bellissima RDS 002. Si accetta qualziasi consiglio.\nPS. Attualmente gioco con Radical Microgel MP Grazie grazie grazie....\nRe: Nuova YONEX\nDa Mao73 il Gio 3 Mag 2012 - 9:54\nse desiseri provare una YONEX ti consiglio la EZONE XI 98, peso 310 g , bilanciamento 31 e profilata ideale per chi gioca con effetti, io l'ho provata ed è una grande racchetta\nDa scarapil il Gio 3 Mag 2012 - 21:00\nGrazie, molto gentile Mao73,mi sapresti dire anche come si comporta a rete questa racchetta ? Con che corde l'hai provata ? Poi come spinta spinge bene ? Dai dimmi qualche altra impressione.\nDa Mao73 il Ven 4 Mag 2012 - 11:31\nLa sensazione è stata di una racchetta stabile e morbida non conosco l' RA ma penso sia molto basso (quindi molto flessibile) ottima per comfort.\nDa fondo campo si percepisce come maneggevole permettendo un facile accesso alla generazione di effetti anche grazie allo schema corde aperto,inoltre è anche bella graficamente secondo me.\nIo l'ho provata con un mono filo head sonic pro tensione 26/27 kg decisamente non adatto alla racchetta per il mio gusto, ma con tensioni più basse ed un multi sicuramente riesci anche ad ottenere una ottima spinta\nConsidera che la vcore è più rigida e spinge un poco di più ma anche qui dipende molto dalle corde e dalle tue preferenze per me molto meglio la ezone xi della vcore\nTi riporto la descrizione di TW "Fornisce inoltre eccellenti sensazioni che favoriscono ulteriormente il tocco e la delicatezza necessari nelle volèe e nei colpi angolati di precisione"\nDa mirri il Ven 4 Mag 2012 - 11:48\nuscirà a breve anche la v core 97 TOUR da 310 gr... un pensierino ce lo farei


ᐅ Collana sposa lecco - Abitosposa.net\nHome / Collana sposa lecco\nTag: Collana sposa lecco\nLa ricerca delle aziende e professionisti per il tag Collana sposa lecco e' riportata di seguito. Possono interessarti anche altri parole chiavi correlate come: Collana sposa ancona, Collana sposa Ariano Irpino, Collana sposa Assisi, Collana sposa Bagnolo San Vito, Collana sposa avellino, Collana sposa Alcamo, Collana sposa bari oppure puoi andare direttamente a visionare le schede di un negozio nella tua città e chiedere informazioni.\nEc Semplicemente … Sposa Sas (Calolziocorte)\nSe stai cercando un negozi di abiti da sposa a Calolziocorte che abbia una buona fornitura di modelli sei nel posto giusto. Stile Peplo, Stile Redingote o Stile Etnico… e’ una scelta difficile. Magari vuoi un abito da sposa meno classico o piu’ sofisticato! Non ti resta che provarli e vedere come stai! Una sposa… Continua a leggere


lavoratori stagionali Archivi - La voce del Trentino\nTutti i post con tag "lavoratori stagionali"\nScadono il 31 agosto 2021 i termini per presentare domanda per due degli interventi previsti da #RipartiTrentino, il piano di sostegno alle attività economiche ed ai...\nAnche i turisti e i lavoratori stagionali non residenti possono fare entrambe le dosi del vaccino anti Covid-19 in Trentino. Sul Cup online dell’Azienda provinciale per...\nUn intervento straordinario da 18 milioni di euro per i lavoratori stagionali messi in difficoltà dalla crisi Covid che ha di fatto chiuso tante aziende attive,...\nLa crisi occupazionale in Trentino non si ferma e nemmeno rallenta. Il mese di febbraio si è concluso con un 13,8% in meno rispetto allo stesso periodo...\nLa giunta provinciale ha rivisto i criteri di attualizzazione dell’assegno unico provinciale così da potenziare l’intervento e garantire un sostegno economico alle famiglie dei lavoratori a...\nSostegno straordinario ai lavoratori stagionali impiegati in Trentino. Approvata la mozione di De Godenz\nLa mozione presentata dal consigliere Pietro De Godenz, approvata all’unanimità in forma emendata in accordo con la Giunta nel punto 2 del dispositivo, impegna la Provincia...\nSostegno a piccole e medie imprese: in Trentino stanziati 90 milioni di euro per 27 mila imprese. Ma non è ancora finita\nIn Trentino le piccole e medie imprese sono 27 mila per un totale di circa 100 mila dipendenti. La Provincia ha deciso di sostenerle stanziando 90...\n“Siamo qui per dare un messaggio di attenzione e vicinanza, ma al tempo stesso ribadire che la sfida è mantenere l’equilibrio tra prevenzione e impegno a...\nSportello mobile Cinformi a Cles, per aiutare i nostri agricoltori si poteva (e si doveva) fare di più. – di Michael Moser\nSabato scorso, 15 settembre 2018, a Cles, come da alcuni anni a questa parte, Cinformi ha attivato uno sportello mobile con lo scopo di agevolare lo...


Miniserra Rigida Ventilata - 38x23x18cm\nMiniserra Ventilata Rigida - 32x25x19cm »\nMiniserra Ventilata Rigida - 32x25x19cm\nDescrizione breve: Miniserra propagatore con apertura per la ventilazione regolabile. Grazie ad essa possiamo avere il clima dsiderato per la germinazione di semi o propagazione di talee. Ha il fondo alveolato per la disposizione dei cubi di lana di roccia e dischetti jiffy. Costruita i...\n245 venduti Fai una domanda (1)\nPrezzo Black Friday 13,50 €\n-10% Risparmia adesso 1,50 €\nEccellente Review by stefano\nProdotto eccellente, non ho trovato nessuna imperfezione.\nSpedizione ultraveloce. (Inviato su 10/10/2012)\nmolto buona Review by Carlo\nmi è piaciuta molto...magari per essere perfetta avrei preferito che avesse 2 gancetti a incastro ai lati per agganciare il coperchio...spedizione velocissima (Inviato su 15/02/2012)\nottima Review by Givy\nottimo prodotto, veramente resistente! (Inviato su 15/01/2012)\nbuona qualità Review by Gaia\nbuona, mio figlio doveva germinare dei semi di grano per scuola, questa miniserra è eccellente di qualità (Inviato su 26/10/2011)


In estate, malattie come lo scompenso cardiaco non vanno in vacanza. Come per ogni patologia cronica, il quadro clinico dello scompenso può infatti diventare più critico durante i mesi estivi, per le prolungate ondate di calore che mettono a dura prova il fisico di pazienti spesso fragili e anziani.\nIn Italia questa patologia interessa circa un milione di persone e fa registrare, ogni anno, 190.000 ospedalizzazioni, oltre 520 al giorno.\nRimodulare la terapia farmacologica\nCon l'arrivo del caldo, gli esperti cercano di attirare l'attenzione di pazienti e care-giver sui sintomi dello scompenso cardiaco e l'aderenza alle terapie. Nei mesi estivi, infatti, la terapia farmacologica rappresenta un aspetto particolarmente critico. Spesso i pazienti con scompenso sono trattati anche con diuretici, ma d'estate il caldo può provocare un'importante perdita di liquidi, oltre a un abbassamento della pressione. Per questo motivo, può essere necessario ritoccare il dosaggio invernale. Ma non si deve mai agire in autonomia: è fondamentale rivolgersi sempre al proprio medico curante o a uno specialista, possibilmente all'inizio della stagione calda o quando iniziano a diventare evidenti alcuni sintomi, come debolezza e capogiri, che possono essere correlati ad un dosaggio non più corretto.\nAmbulatorio di Cardiologia Basile, aperto anche ad agosto\nOggi ci sono a disposizione farmaci davvero efficaci per il trattamento precoce dello scompenso, ma l'efficacia dipende sopratutto dall'aderenza alle terapie, ed è un dato comune che d'estate questa tenda a ridursi. Non è raro che soprattutto le persone più anziane, che spesso trascorrono i mesi più caldi lontano dalle famiglie, bevano poco, si alimentino non correttamente o non prendano medicine. Per i pazienti che restano in città, il riferimento può essere il medico di famiglia oppure il nostro Ambulatorio di Cardiologia, aperto anche ad agosto.


Recensioni DvD: Superman\nIl DvD è oramai lanciatissimo, e molto probabilmente soppianterà la videocassetta nel giro di pochi anni. Una delle migliori prove di questo fatto è che stanno prendendo la via del DvD anche produzioni vecchissime, tanto vecchie che a volte non avevano neppure avuto una degna pubblicazione su cassetta.\nIn mezzo a questa marea di uscite si ritrovano ogni tanto delle vere chicche, materiale d'annata di eccellente livello, come ad esempio i cartoni di Superman.\nQuesti splendidi "cartoons" sono usciti dagli studi di quel grande dell'animazione mondiale che è Max Fleischer, per chi non lo sapesse, creatore di Betty Boop, e produttore dei migliori cartoni di Popeye. Si tratta in tutto di 17 episodi, realizzati tra il 1941 ed il 1943, con una qualità elevatissima. Fu la Paramount a deciderne la produzione, ed investì una notevole somma perché questi cartoni fossero i migliori mai visti sul mercato. All'epoca venivano prodotti esclusivamente disegni animati umoristici, e quelli di Superman erano radicalmente diversi da quanto era stato prodotto fino ad allora. Furono usate tutte le più avanzate tecniche di produzione, ed i disegnatori cercarono di dare ai personaggi il maggiore realismo possibile, pur tenendo ben presente che si trattava sempre di cartoni animati. Come risultato, le animazioni sono ottime, ed i disegni molto curati, decisamente superiori a quelli che apparivano, in quegli stessi anni, sugli albi disegnati da Shuster e Boring. Una squisita Lois ed un possente Superman interpretano questi episodi, con un Clark Kent che viene trattato e disegnato come se fosse un personaggio diverso da Superman.\nIl primo episodio della serie, che si intitolava solamente "Superman", fu messo in onda il 26 Settembre 1941. In quegli anni, il nostro non era ancora arrivato a quegli esagerati livelli di potenza, a cui sono abituati i lettori dei vecchi Albi del Falco, ed era quindi più facile da mettere in difficoltà. Le storie, solo in parte mutuate da quelle degli albi, hanno tutta l'ingenuità di quel periodo, con scienziati pazzi (episodi 1,2,6,7), mummie che si risvegliano (14), gorilla (9) e robot giganti (2), dinosauri surgelati che tornano alla vita (4) e civiltà sotterranee (16), nonché lotte con la malavita (3,5). La brevità degli episodi non lascia molto spazio all'approfondimento dei personaggi, eppure troviamo una Lois più intraprendente e ficcanaso, ed anche un Clark Kent più indipendente, di quelli che agivano sugli albi.\nDopo avere diretto 9 ottimi episodi, Dave Fleischer, fratello di Max, lascia la mano ad altri, e cambia anche il nome dello studio di produzione in "Famous Studios Production", mantenendo comunque lo stesso cast di sceneggiatori ed animatori che prendono in mano anche la regia. In questa ultima fase predomina la campagna di propaganda bellica, e ne sono un esempio gli episodi N° 10, 12 (dove Superman va' addirittura in Giappone a sabotare navi ed altre attrezzature belliche) e 15, mentre le storie 13 e 17 contengono trame di controspionaggio. Proprio la guerra sarà la maggiore causa della chiusura di una serie, che pure aveva avuto un enorme successo, ed anche un ottimo riscontro economico.\nUn collegamento indiretto tra la serie a cartoni animati e gli albi, si trova su di una storia del 1942 (facilmente reperibile sul volume della Rizzoli "Superman dagli anni 30 agli anni 70"), dove Clark Kent porta Lois al cinema, per vedere uno dei cartoni animati. Il cartone in questione non è uno di quelli realizzati, ma in pratica il seguito del primo, con protagonista lo stesso scienziato pazzo, che fugge di prigione, e scatena un classico robot gigante (da non confondersi con quelli del secondo cartone, che sono molto simili). Nella storia, Clark si deve adoperare per impedire a Lois di vedere i momenti in cui, nella pellicola, viene mostrato il cambio di identità con Superman. Una trama molto simpatica ed autoironica.\nQuesti cartoni animati sono ammirati da tutti gli addetti ai lavori, che li usano continuamente come pietra di paragone per tutte le serie supereroistiche messe in cantiere, ed in particolare, le ultime serie di Batman e Superman devono moltissimo a questi "antenati".\nIn questi due dvd, appartenente alla "Cult Collection" (non si capisce chi sia l'editore, ma le videoteche lo segnalano come CVC), gli episodi sono purtroppo sistemati alla rinfusa, tanto che sul primo, uscito quasi un anno prima del secondo ed ultimo, ci sono quasi tutti quelli della seconda serie, mentre per trovare il primo episodio, che funge da pilota dell'intera serie e narra anche le origini di Superman, bisogna partire dal 5° cartone presente sul secondo DvD. Oltretutto nel primo DvD sono stati tradotti i titoli degli episodi in italiano, mentre nel secondo sono rimasti in originale!!. In compenso abbiamo anche la traccia con l'audio originale americano (e volendo anche i sottotitoli), il che permette di apprezzare la grande cura con cui venivano realizzati i doppiaggi, ed anche la splendida sigla, con l'annunciatore che decanta le doti di Superman, con una enfasi davvero esilarante. Claydon Collyer, come già aveva fatto nel serial radiofonico, da la voce a Superman almeno in una decina di episodi, cambiando radicalmente tonalità quando a parlare è Clark Kent. Purtroppo invece la qualità della traduzione italiana è piuttosto scarsa, ed a volte sono storpiati anche i nomi (Lois a volte viene chiamata Loisa ed a volte Lisa!).\nA favore di questi DvD sono la buona resa delle immagini, che sono state ripulite digitalmente, ed il bassissimo costo (attorno ai 10 euro, anche se ho notato notevoli discrepanze su vari negozi, che arrivano addirittura ai 15 euro), e, sul primo, c'è addirittura come "contenuto speciale" un breve documentario di esempio di come sono state restaurate le immagini e l'audio.\nLa prima compilation esiste anche in formato VHS a soli 4.99 euro!\nCon molta fortuna, potreste anche trovare in qualche videoteca l'intera serie di 5 cassette, contenente tutti gli episodi dei cartoni animati di SUPERMAN (di qualità purtroppo molto inferiore a quella del DvD), ma gli stessi episodi sono presenti anche in molte "compilation" a bassissimo costo che si trovano nei supermercati.