Articoli in evidenza - Shopping Plus Fidelity Card\nHome > Articoli in evidenza\nPubblicato il 19 ottobre 2016 da Shopping Plus\tAl via il 18 ottobre 2016 l’innovativo progetto di fidelizzazione ideato da Banca Carim: CARIMSHOP.\nNewsrimini.it BuongiornoRimini.it AltaRimini.it\nPubblicato in Articoli in evidenza\tStarbucks, Nike e Sephora: perché “copiare” le strategie di fidelizzazione dai migliori\nPubblicato il 18 ottobre 2016 da Shopping Plus\tC’è, ma non si vede. IL MARKETING MIGLIORE È QUELLO CHE NON SEMBRA AFFATTO MARKETING (Tom Fishburne – Marketoonist)\nIn una realtà altamente connessa tutto è marketing. Se non lo è, ha il potenziale per diventarlo.\nPer coinvolgere i consumatori le migliori aziende utilizzano strategie di marketing (e fidelizzazione) basate anche su App mobile.\n“Anche su App mobile”: il buon vecchio stile Loyalty, infatti, dovrebbe sempre affiancarsi all’innovazione (questo per non perdere fette di clientela significativa).\nStarbucks, Nike e Sephora mostrano come le App del marchio possano essere uno strumento di vendita, marketing e coinvolgimento dei clienti.\nI Brand che desiderano crescere non possono ignorare le nuove strategie di fidelizzazione dei clienti.\nTuttavia le App brandizzate non sono l’unico modo attraverso cui le aziende possono fidelizzare i clienti in questo periodo così “mobile”.\nBisogna ricordare sempre chi è il cliente finale, qual è il contesto del prodotto, quali strategie adottare, come migliorare l’esperienza…\nQueste classiche domande di marketing sono la chiave della fidelizzazione.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzare i clienti, trasformandoli in PROMOTORI del Brand\nPubblicato il 7 ottobre 2016 da Shopping Plus\tSecondo il 2016 State of Global Customer Service Report di Microsoft: Il 97% dei consumatori considera la qualità del servizio essenziale per diventare o rimanere clienti di un’azienda\nI due maggiori motivi di frustrazione per i clienti sono la difficoltà di riuscire a parlare con un interlocutore nel momento del bisogno e avere a che fare con customer service impreparati/incapaci di risolvere i loro problemi Come fidelizzare quindi i clienti, evitando le esperienze negative e trasformandoli in promotori dell’azienda?\n“Un diamante è per sempre”, un cliente no. Per conservarlo bisogna investire tempo e risorse, dedicargli attenzione e averne cura.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tPARTI IN “500” CON LUCKY OCEAN: Instant Win ed Estrazioni per una fidelizzazione vincente\nPubblicato il 1 ottobre 2016 da Shopping Plus\tInizia oggi, 1/10/2016, il grande Concorso a premi promosso da Romagna Giochi – azienda con 50 anni di esperienza nel settore slot machine e VLT, con sale videolottery presenti in tutta Italia -, nella sala giochi Lucky Ocean di Faenza (int.2, Via Emilia Ponente, 38, con orari di apertura sono 9-2am).\nTenta la fortuna nelle nostre sale, registrando la tua presenza con la Card all’ingresso: scoprirai subito se hai vinto un codice di giocata per partecipare all’estrazione del 6 gennaio 2017 che mette in palio una Fiat 500 e non solo! In più, se ti trovi in sala nei giorni indicati e registri la tua presenza, potrai prendere parte alle estrazioni mensili. ESTRAZIONI MENSILI IL 14/10 – 11/11 – 2/12 – 23/12 ESTRAZIONE FINALE IL 6/1/2017\nIl Mini-Kiosk è un Tablet Android inserito all’interno di una struttura in plexiglass. Un Mini-Kiosk posto all’ingresso serve per il passaggio della Fidelity Card e traccia sia la presenza in sala, che serve per le estrazioni mensili, sia l’eventuale vincita dell’Instant Win.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCome si possono fidelizzare i clienti delle Gallerie Commerciali?\nPubblicato il 22 settembre 2016 da Shopping Plus\tCOUPON, RACCOLTA PUNTI, INSTANT WIN ed ESTRAZIONI: queste le soluzioni per fidelizzare i clienti nelle Gallerie Commerciali.\nCOUPON Puoi creare Coupon su misura per ogni cliente, selezionando il target di riferimento o emettendoli sulla base dei comportamenti di acquisto.\nRACCOLTA PUNTI Accumulo di punti su Fidelity Card, finalizzato a raggiungere soglie premio, con completa autonomia nella gestione dei punti e dei premi collegati.\nINSTANT WIN I clienti scoprono istantaneamente se sono vincitori o no. L’idea del «Gratta & Vinci» può essere mutuata -e automatizzata -per altre iniziative promozionali.\nESTRAZIONI I clienti che partecipano al Concorso scoprono se hanno vinto al momento dell’estrazione dei premi.\nAPP La fidelizzazione è mobile e, come tale, può essere veicolata tramite App, esercente (EvolutionApp) e cliente (FidelityApp).\nWEB La modalità di fidelizzazione più comune, in cui punti vendita e clienti utilizzano il web per partecipare e avere sotto controllo la promozione.\nTOTEM Lo strumento per veicolare informazioni pubblicitarie e per aumentare la customer experience (Fidelity Card, Coupon, Gaming).\nMINI-KIOSK Tablet Android 10,1″ inserito all’interno di una struttura in plexiglass, personalizzabile e utilizzabile all’interno dei punti vendita.\nShopping Plus è Azienda Associata al Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali (CNCC), Associazione trasversale che riunisce in un unico organismo tutti i soggetti privati e pubblici collegati, a vario titolo, all’industria dei Centri Commerciali, dei Parchi Commerciali e dei Factory Outlets.\nOgni progetto è naturalmente strutturato su misura. Vuoi saperne di più? Contattaci.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tMisano World Circuit Fidelity Card: più giri, più vinci!\nPubblicato il 15 settembre 2016 da Shopping Plus\tUn weekend intenso quello appena passato sul Circuito di Misano, 9-11 settembre 2016. Le gare, specialmente quella della MotoGP, sono state avvincenti e ricche di sorprese.\nLe grandi iniziative del Misano World Circuit, però, non si limitano all’evento più importante della stagione. Da diversi anni (2012 per l’esattezza), il Circuito utilizza Shopping Plus per la gestione delle Fidelity Card.\nLa Carta fedeltà è riservata a tutti i fan delle prove libere organizzate dal Circuito. Permette di partecipare alla Raccolta punti, con in palio premi davvero allettanti, tra cui:\nARTICOLI DI MERCHANDISING MWC\nBIGLIETTI PER LA MOTOGP E SBK\nTURNI GRATUITI DI PROVE LIBERE\nIn più, a chi possiede la Fidelity Card, saranno riservate grandi opportunità presso le strutture partner dell’Autodromo.\nUlteriori informazioni sono disponibili sul sito di Misano World Circuit.\nCome dimostra anche questo cliente, che non è tra i più “classici” per lo sviluppo di un programma di fidelizzazione, Shopping Plus si adatta a qualsiasi attività.\nVuoi inserire una Fidelity Card nel tuo negozio? Contattaci e ti seguiremo nelle diverse fasi della promozione.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tQuanto vale il CRM nella fidelizzazione dei clienti?\nPubblicato il 8 settembre 2016 da Shopping Plus\tCRM = Customer Relationship Management GESTIONE DELLA RELAZIONE CON I CLIENTI\nTroppi negozianti si concentrano solo sull’acquisizione di nuovi clienti. Apparentemente pensano che una volta acquisito, il cliente continuerà automaticamente a frequentare il negozio.\nPurtroppo non è così: peccare di ingenuità in questo caso risulta frequentissimo. Più il consumatore si informa e informatizza, più il prezzo da pagare se si trascura il proprio database clienti diventa elevato.\nI programmi di fidelizzazione con Software CRM sono rivolti a ridurre il “tasso di abbandono”, sviluppando la base dei clienti fedeli e aumentando i profitti dell’attività.\nIl CRM serve proprio ad avere un’approfondita conoscenza del cliente, delle sue abitudini di acquisto (attraverso l’analisi delle interazioni che ha con il negozio e il brand) e a comunicare con lui.\nQuesto approccio alla fidelizzazione porta, anche nel breve periodo, benefici reali come ad esempio:\nESSERE MENO ESPOSTI AGLI ATTACCHI DELLA CONCORRENZA\nMIGLIORARE LA REDDITIVITÀ DEL CLIENTE\nOTTIMIZZARE IL RITORNO DERIVANTE DALLE COMUNICAZIONI\nRENDERE IL CLIENTE PIÙ “ATTIVO”\nUn investimento mirato (e per mirato si intende proporzionato alle dimensioni aziendali), che sia focalizzato a conoscere e valorizzare i propri clienti, porta quindi enormi vantaggi sia in termini di ritorno, sia nei confronti dei concorrenti.\nVuoi sapere di più quello che Shopping Plus mette a disposizione per fidelizzare i clienti? RICHIEDI INFORMAZIONI!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tPrezzi Benzina: la Fidelity Card è firmata Shopping Plus\nPubblicato il 2 settembre 2016 da Shopping Plus\tPrezzi Benzina è il servizio più famoso in Italia (disponibile on-line oppure su App con milioni di download da parte degli utenti), che permette di trovare i Distributori di carburante più economici vicino a dove ci si trova.\nShopping Plus, in collaborazione con Prezzi Benzina, ha creato un nuovo progetto dedicato ai Distributori, che permette loro di fidelizzare i clienti, incentivandone il ritorno per i rifornimenti.\nShopping Plus fornisce il Software di gestione e le Fidelity Card con cui realizzare:\nRACCOLTA PUNTI Punti e premi: è il metodo di fidelizzazione più conosciuto, quello che i gestori di norma utilizzano in piena autonomia.\nGESTIONE DELLE FLOTTE Un credito prepagato o postpagato, da cui ogni mezzo con la sua Fidelity Card può attingere per i rifornimenti.\nVUOI CREARE ANCHE TU LA TUA FIDELITY CARD E GARANTIRTI IL RITORNO DEI CLIENTI?RICHIEDI INFORMAZIONI\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCrea le tue App di fidelizzazione dei clienti personalizzate\nPubblicato il 26 agosto 2016 da Shopping Plus\tApp esercente (EvolutionApp) e App cliente (FidelityApp): con queste due Applicazioni hai la possibilità di fidelizzare i clienti e avvicinarli ancora di più al tuo brand.\nShopping Plus ti permette di creare le tue App di fidelizzazione completamente personalizzate, registrate sui Market con il nome che desideri, scaricabili e utilizzabili attraverso icone personalizzate sul display. Mentre EvolutionApp è un’Applicazione “di servizio”, che sei tu negoziante a vedere e utilizzare per gestire in maniera facile i movimenti sulle Card (anche Card Virtuali), FidelityApp è il tuo brand nelle mani dei clienti.\nCARD VIRTUALE Meno tessere nel portafoglio e la comodità per il cliente di avere sempre la tua Card a portata di mano.\nGEOLOCALIZZAZIONE I punti vendita geolocalizzati sulla mappa, per facilitare i clienti nella ricerca del negozio e delle informazioni che possono guidarlo nell’acquisto.\nNOTIFICHE PUSH Il nuovo modo di comunicare con i clienti: sono avvisi che vengono inviati ai dispositivi con la App installata e sono performanti come gli SMS.\nCOUPON Promozioni e sconti dedicati ai tuoi clienti, direttamente sulla App: la tua Vetrina Virtuale consultabile da Smartphone.\nE tanto altro ancora… Con FidelityApp fornisci ai clienti uno strumento attivo e interattivo di INFORMAZIONE, AGGIORNAMENTO e COMUNICAZIONE.\nSei curioso di vedere i clienti che hanno creato le loro App di fidelizzazione personalizzate? Entra subito su Google play e App Store: puoi visualizzare tutte le App che abbiamo realizzato!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tSEMPRE APERTI: la fidelizzazione non chiude per ferie\nPubblicato il 5 agosto 2016 da Shopping Plus\tStai pensando a un programma di fidelizzazione dei tuoi clienti e vuoi essere pronto a settembre? Con Shopping Plus è tutto semplice e veloce.\nSiamo aperti anche ad agosto per supportarti nella tua idea e consigliarti la soluzione migliore. Ti aiutiamo noi!\nPacchetti a partire da € 9/mese*.Per ordini in agosto la CONSULENZA è GRATIS.\n* Il prezzo si intende IVA esclusa e con fatturazione annuale anticipata.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tSteak’n Drive: il nuovo Concorso a premi Rush’n Win per chi ama milkshake, hamburger e… Velocità!\nPubblicato il 28 aprile 2016 da Shopping Plus\tPartiamo con una domanda: che cos’è un Rush’n Win?\nEcco un assaggio: I primi 15 clienti che raggiungono 25 punti si aggiudicheranno un test drive su strada da 20 minuti a bordo della Corvette C7 Stingray\nSe vuoi saperne di più, il Regolamento completo è disponibile sul sito Fortunati e Premiati. Shopping Plus è stato scelto come Partner dell’iniziativa e, nello specifico, abbiamo fornito:\nQuesto prodotto consente di effettuare i movimenti sulle Card tramite Terminale POS Ingenico con Lettore di codice a barre collegato.Massima velocità di transazione, rilascio di uno scontrino con dettaglio del movimento / nuovo saldo sulla Card e possibilità di leggere anche le Card Virtuali.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelity Card e Gift Card: Universo Bimbo apre le porte alla fidelizzazione\nPubblicato il 25 marzo 2016 da Shopping Plus\tUNIVERSO BIMBO è il grande centro per la prima infanzia in cui troverete i migliori articoli per la cura del bambino ai prezzi più convenienti. [...] Tutti i migliori prodotti per mamme e bambini a prezzi incredibili, un’ampia esposizione ed un vasto spazio giochi per i piccoli, la cortesia e la competenza di un personale giovane e qualificato.\n5 negozi di articoli per bambino tra Torino e Aosta hanno scelto Shopping Plus come partner per il nuovo programma di fidelizzazione con Card, Gift Card e Coupon. Fidelity Card La Tessera è gratuita e dà diritto a partecipare alla Raccolta punti-uovo, con in palio allettanti buoni sconto.\nGift Card La nuova idea regalo con tanti vantaggi esclusivi! È possibile scegliere l’importo da caricare, per poi regalarla a chi si desidera. La Gift Card è sempre un regalo gradito: ogni mamma godrà della libertà di scegliere cosa acquistare.\nCoupon Scaricabili dal sito universobimbo.couponiamo.it, i Coupon non prevedono alcun pagamento in anticipo! Il cliente può quindi scegliere quelli di suo interesse e pagare l’importo direttamente in negozio solo dopo aver effettuato l’acquisto. Il Software Fidelity Card scelto ha queste componenti:\nProdotto Evolution POS\nModulo Top Fidelity\nFornito in versione personalizzata – ovvero con un funzionamento fuori standard studiato in base alle esigenze di Universo Bimbo -, questo prodotto consente di effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà tramite Terminale POS Ingenico.Massima velocità di transazione e rilascio di uno scontrino con dettaglio del movimento / nuovo saldo sulla Card.A completamento, e componente fondamentale del sistema, il Software CRM che consente di registrare i nominativi dei clienti, vedere a livello statistico l’andamento della promozione e comunicare attraverso SMS e Newsletter.\nConsulenza ed elaborazione grafica delle Card e del materiale promozionale collegato, per una chiara e corretta comunicazione ai clienti.\nUniverso Bimbo ha scelto infine di utilizzare la piattaforma Couponiamo per la creazione di Coupon destinati ai clienti, aumentando ulteriormente la loro fedeltà e incentivandoli a tornare.Couponiamo è lo strumento di marketing che abbina la “moda-Coupon” al sistema di gestione delle Fidelity Card e rende la campagna Loyalty ancora più efficace.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tChipstop: per veri intenditori… Anche di fidelizzazione!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tDa oggi con Couponiamo puoi vendere i tuoi Coupon!\nPubblicato il 4 marzo 2016 da Shopping Plus\tÈ finalmente disponibile per il modulo Couponiamo la possibilità di vendere i Coupon.\nCon la vendita dei Coupon, tra l’altro, puoi impostare delle commissioni relative all’utilizzo del servizio.\nQuesto significa che sarai tu a scegliere come impostare la tua Vetrina Virtuale, in tre modalità distinte:\nCOUPON GRATUITI + VENDITA COUPON\nPer concludere, citando una recentissima notizia comparsa su Il Sole 24 Ore: La spesa al tempo della crisi si fa con i Coupon: nel 2015 sono stati distribuiti in Italia 406 milioni di buoni sconto. Un risparmio che vale 7 milioni di euro. E il mercato è in crescita: i consumatori italiani ne vogliono di più.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tNuovo Evolution Web per la fidelizzazione dei clienti\nPubblicato in Articoli in evidenza\t2015: Shopping Plus cresce ancora! Ecco i nuovi numeri della fidelizzazione…\nPubblicato il 10 febbraio 2016 da Shopping Plus\tLa fidelizzazione è Mobile, adesso più che mai.\nLa Carta fedeltà plastificata abbinata al giusto programma di fidelizzazione, però, continua a essere estremamente “viva”. E i numeri che proponiamo di seguito lo confermano.\nSono i numeri di Shopping Plus che riguardano l’annata 2015, confrontata con il 2014. Si tratta quindi di dati reali, effettivi e soprattutto originali.\nNel 2015 rispetto al 2014 abbiamo registrato:\n+ 63% di movimenti, che corrispondono a 1.500.000 movimenti in più (già nel 2014 i movimenti erano cresciuti del 40% rispetto al 2013 e questo 40% era rappresentato da 650.000 movimenti: i conti sono presto fatti…)\n+ 246% di Card con movimenti (e non è uno scherzo!)\n+ 191% di punti vendita con movimenti\n+ 75% di richieste premio\nPer quanto riguarda la comunicazione con i clienti in possesso di Fidelity Card, sempre confrontando le annate 2014-2015:\n+ 20% di SMS spediti utilizzando Shopping Plus\n+ 86% di Newsletter inviate utilizzando Shopping Plus\nIn aggiunta a questi due dati, bisogna segnalare anche quello riguardante le Notifiche push, forma di comunicazione innovativa, collegata a FidelityApp, che proprio dal 2015 ha iniziato a essere sempre più utilizzata dai nostri clienti.Non parliamo ancora di numeri “esorbitanti”, ma la familiarità con lo strumento è in continua crescita:\nNumero di Notifiche push spedite al 31/12/2015: 110.485\nDi seguito qualche numero relativo solo al 2015:\n245.908.104 di punti accumulati\n€ 68.389.890 di crediti accumulati\nE infine un dato complessivo su tutti:\nOLTRE 14.000 PUNTI VENDITA attivi in Italiacon CLIENTI REGISTRATI in 21.000 diverse città / frazioni / località italiane\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzazione che inizia sui Social: il progetto “Sei di Rimini se…”\nPubblicato il 26 gennaio 2016 da Shopping Plus\tDirettamente dalla Pagina Facebook di “Sei di Rimini se…”:\nQuesto portale nasce dall’esigenza di raccogliere in un solo sito, facilmente rintracciabile, tutte le informazioni relative alla città di Rimini. Il sito riporta per iscritto tutti i contatti per i servizi introvabili che generalmente si tramandano solo con il passaparola. Cerchi una sarta nei paraggi di Rimini, un idraulico veramente capace nel suo mestiere, ma che non ha un sito web in cui cercare i suoi contatti e le sue specifiche? Su “Sei di Rimini se…” trovi tutto ciò di cui hai bisogno.\nGruppo su Facebook, sito Internet e da oggi anche fidelizzazione: “Sei di Rimini se…” consente agli utenti non solo di visualizzare le attività locali e i servizi utili, ma anche di acquistare nei negozi affiliati a prezzi scontati, grazie alla nuova Fidelity Card.\nSconti immediati per chi mostra la Card, con percentuali differenti in base al punto vendita, e benefici per i turisti, soprattutto se assidui frequentatori della nostra Riviera.\nAltarimini, portale d’informazione di Rimini e Provincia, ha pubblicato un articolo molto interessante su questo progetto: “Boom su Facebook, migliaia di iscritti. Ora anche l’App”.\nShopping Plus è il Partner tecnico dell’iniziativa e, per lo sviluppo di questo progetto in circolarità, abbiamo fornito: Software CRM Amministratore: gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.\nSoftware applicativo per ogni punto vendita affiliato Evolution Web (per PC/Mac con connessione Internet attiva) ed EvolutionApp (per Smartphone/Tablet Android/iOS), da cui effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà.\nFidelityApp in versione White Label “Sei di Rimini se…”, disponibile su Google play e App Store, con la Card Virtuale. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Carte plastiche e può essere utilizzata in alternativa alle Fidelity Card in PVC.\nIn più, per chi vuole beneficiare dei vantaggi che la Card offre, ma non ha dimestichezza con lo Smartphone, è disponibile anche la Tessera in PVC, acquistabile sul sito “Sei di Rimini se…”\nPubblicato in Articoli in evidenza\tPromozione 200³ fino al 31/01/2016: ULTIMI GIORNI!\nPubblicato il 18 gennaio 2016 da Shopping Plus\t200 Fidelity Card + 200 Moduli Privacy + 200 SMS tutto IN OMAGGIO fino al 31/01/2016:ULTIMI GIORNI! Con l’acquisto di un qualsiasi prodotto Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate e fino al 31/01/2016, GRATIS per te:\n200 FIDELITY CARDpersonalizzate fronte e retro con la grafica del tuo negozio.\nLa Carta fedeltà è uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela. 200 MODULI PRIVACYstandard, da far compilare e firmare al rilascio della Fidelity Card.\nL’adesione a un programma di fidelizzazione deve essere, da parte del cliente, pienamente consapevole.\n200 SMSper testare l’efficacia di questo tipo di comunicazione verso i clienti.\nL’invio di SMS a un database clienti profilato ha il tasso di apertura più ampio rispetto alle altre tipologie di comunicazione.\nSe ti sono sufficienti 200 Carte fedeltà e hai già la grafica per personalizzarle, quindi, l’unico costo che dovrai sostenere è quello del Software.\nCosa aspetti?ULTIMA OPPORTUNITÀ PER ADERIRE A QUESTA PROMOZIONE!\nRichiedici informazioni e inizia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tAmericaNails: Fidelity Card e App Mobile per un progetto di bellezza e fidelizzazione al passo coi tempi\nPubblicato il 8 gennaio 2016 da Shopping Plus\tAmericaNails è distributore di prodotti professionali e certificati. Negli ultimi 15 anni ha conquistato un ruolo di primaria importanza all’interno del mercato cosmetico internazionale. Oggi il marchio è un’autentica garanzia, un punto saldo nel settore “beauty”.\nSoftware applicativo per Academy e Nail Centers: per accreditare punti durante i corsi e sugli acquisti dei prodotti. Software Evolution Web per PC/Mac con connessione Internet attiva, da cui effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà anche Virtuali.\nFidelity Card in PVC personalizzate fronte e retro, con codice a barre.\nFidelityApp in versione White Label AmericaNails Card, disponibile su Google play e, a breve, anche su App Store. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Card plastiche e può essere utilizzata in alternativa alle Carte fisiche oppure in aggiunta alla Tessera stampata.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tWe Love Gangi Card: per guadagnare sugli acquisti con la nuova Carta fedeltà!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tBellissima by Imetec: è arrivata la nuova Carta fedeltà Virtuale dedicata alle donne\nPubblicato il 17 dicembre 2015 da Shopping Plus\t#YouAreBellissima\nDopo dieci anni che hanno visto Bellissima conquistare tanti Paesi nel mondo, Bellissima diventa un brand autonomo e completo che si occupa non solo di Hair Care, ma anche di Body Care, Skin Care, Nail Care. Bellissima continuerà a beneficiare della ricerca tecnologica di Imetec e dei suoi primati, ma si proporrà alle donne con prodotti di alta qualità che andranno anche oltre gli ‘electronics’, per dimostrare davvero a ogni donna che “You Are Bellissima”.\nTutte le donne conoscono questo marchio, ma forse ancora poche sono a conoscenza del nuovo progetto di fidelizzazione che renderà ancora più facile essere… Bellissima!\nÈ iniziata infatti la Raccolta punti con Carta fedeltà Virtuale, che consente alle clienti di ricevere sconti sui loro acquisti. Tra corpo, capelli, pelle e unghie c’è solo l’imbarazzo della scelta!\nLa meccanica è semplicissima: la cliente raggiunge il traguardo e i suoi punti vengono automaticamente convertiti in uno sconto, ricaricato sulla Card.\nChi non vuole utilizzare subito la sua ricarica può continuare nella “collection”, per avere uno sconto ancora maggiore!\nPartner tecnico dell’iniziativa è Shopping Plus, che per questo progetto ha fornito:\nSoftware applicativo integrato con le casse presenti negli Showroom a marchio Bellissima di Roma e Milano.\nCarte fedeltà Virtuali su FidelityApp White Label Beauty World, disponibile su Google play e App Store.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCampo Felice: una Fidelity Card che premia la passione per la neve e per lo shopping\nPubblicato il 9 dicembre 2015 da Shopping Plus\tA Campo Felice è arrivata la neve: non è una novità.A Campo Felice è arrivata la Fidelity Card: questa è la novità.\nDov’è Campo Felice?Campo Felice è in Abruzzo, sull’Altopiano delle Rocche, in Provincia de L’Aquila.\nLa stazione sciistica Campo Felice si trova al centro di un’area contornata da cime alte più di duemila metri e innevate per la maggior parte della stagione invernale e, se per caso la neve smarrisse la strada di casa, i più moderni impianti di innevamento programmato sono pronti ad intervenire per creare un ottimo fondo e quello spolverio che tanto piace agli sciatori.\nDa quest’anno lo sci a Campo Felice è ancora più conveniente (e non solo lo sci).\nÈ partito infatti il progetto di fidelizzazione con Carte fedeltà, anche Virtuali, che regala sconti sugli Skipass e sugli acquisti nel comprensorio.\nIn breve: una Fidelity Card in circolarità che ricompensa i clienti per passione e fedeltà!\nShopping Plus è il Partner tecnico dell’iniziativa. Abbiamo fornito:\nTerminale POS con Software applicativo (per ogni esercizio affiliato) con cui effettuare i movimenti sulle Fidelity Card.\nCarte fedeltà in PVC e Fidelity Card Virtuali (su FidelityApp White Label): qualsiasi sia il supporto della Card, il funzionamento è sempre lo stesso!\nLa particolarità di questo progetto è che il cliente, ricevuta una Carta fedeltà fisica, deve registrarsi all’iniziativa per poter usufruire degli sconti, raggiunte le soglie premio.\nL’adesione alla sola Carta fedeltà Virtuale, invece, implica già la registrazione da App, che è sufficiente per ricevere i premi.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tVivi Terme Centro Commerciale Naturale: la Fidelity Card Virtuale che fa risparmiare… SEMPRE!\nPubblicato il 4 dicembre 2015 da Shopping Plus\tFinalmente ci siamo.Saremo ripetitivi, ma questo periodo pre-Natale sta portando grandi progetti, che racchiudono grandi soddisfazioni.\nParliamo di Vivi Terme, il Centro Commerciale Naturale di Terme Vigliatore (ME), che ha inaugurato un progetto di fidelizzazione dei clienti profondamente innovativo e tutto Virtuale.\nGrande parte del merito va al Presidente Benedetto Gianlombardo, che ha seguito in toto il progetto, senza però tralasciare l’apporto (e il supporto) tecnico di Shopping Plus, che ha fornito piattaforma di gestione e FidelityApp.\nTrascrivo dal sito del CCN: Scarica la nostra FidelityApp e risparmi il 2% SEMPRE!Sulla App avrai all’interno la nostra Fidelity Card ViviTerme… Con questa ti restituiamo subito il 2% di ogni tuo acquisto!Ti serve soltanto uno Smartphone e la App (GRATUITA), che puoi scaricare direttamente da questa pagina.\nIl sistema funziona come Cashback (Borsellino elettronico) e permette a chi possiede la Card di accumulare credito in euro, da utilizzare come sconto in tutti i punti vendita affiliati: oltre 20 attività di categorie merceologiche differenti, che soddisfano le esigenze di acquisto di tutti i clienti.\nUn circuito moderno e virtuoso di piccole imprese e negozi di vicinato, che “coccolano” i clienti e li premiano per la loro fedeltà.\nChe cosa abbiamo fornito per lo sviluppo di questo progetto tutto Virtuale?\nSoftware applicativo per ogni punto vendita Evolution Web (per PC/Mac con connessione Internet attiva) ed EvolutionApp (per Smartphone/Tablet Android/iOS), da cui effettuare i movimenti sulle Fidelity Card Virtuali.\nFidelityApp:Fidelity Card Virtuale sullo Smartphone, anziché essere una Tessera di plastica. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Fidelity Card.\nPer concludere, con grande soddisfazione, riporto le parole di Benedetto Gianlombardo, arrivate via Email alla nostra Assistenza tecnica il 30 novembre 2015:\nLa ringrazio di tutto. Per celerità ed efficienza. Da oggi noi partiamo con il Borsellino elettronico.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tAncora Gift Card… Sempre più di tendenza con Drexcode!\nPubblicato il 26 novembre 2015 da Shopping Plus\tVivi la moda, noleggia il tuo stile!\nL’avete mai sentita nominare?Drexcode è la prima azienda italiana che noleggia on-line abiti di lusso per qualsiasi occasione speciale. Vestire le grandi firme non è solo prerogativa di pochi!\nIn più, dato che il Natale si avvicina, cosa c’è di meglio di un regalo “di classe”?Drexcode, in collaborazione con Shopping Plus per la stampa delle Card, ha pensato anche a questo.\nSono infatti disponibili le Gift Card da regalare a Natale o in qualsiasi altra occasione.50, 100, 150 e 200 euro: questi i tagli tra cui scegliere per personalizzare il proprio pensiero (e il proprio investimento).\nE, come tocco in più, un favoloso effetto perlescente che rende le Gift Card più luminose e brillanti alla luce. Lo stesso effetto pregiato che si utilizza per le Carte di Credito.\nSempre di lusso si tratta! Il glitter perlescente è una delle tante lavorazioni possibili su Gift e Fidelity Card.\nLa Carta fedeltà, oltre a essere totalmente personalizzata con la grafica preferita (insegne, loghi, immagini, etc.), può avere anche finiture più particolari.\nVuoi una Card riconoscibile al tatto, con lettere e numeri in rilievo? Niente di meglio dell’embossing.\nTi serve una Card a prova di graffio? Meglio optare per Tessere opache piuttosto che lucide (sono anche più originali!).\nHai a cuore la salute dell’ambiente? Esiste anche il PVC ecologico.\nIn più sono disponibili tipologie di packaging davvero allettanti: cartoline, pieghevoli, scatoline personalizzate…\nE queste sono solo alcune delle possibilità di customizzazione: l’importante è affidarsi a chi ha esperienza in tal senso e sa consigliare il prodotto più adatto.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tLa fidelizzazione secondo Profumerie SPA: bellezza, qualità, convenienza\nPubblicato il 19 novembre 2015 da Shopping Plus\tDirettamente dal sito del Consorzio Arcobaleno, promotore del programma di fidelizzazione di Profumerie SPA:\nOperare in una moderna Profumeria significa saper interpretare correttamente le richieste del consumatore, analizzare le possibili soluzioni, proporre i prodotti più idonei in relazione alle aspettative. Occorre inoltre sviluppare sedute dimostrative gratuite, attivare promozioni realmente convenienti con premi sicuri e di elevata qualità che arricchiscano e consolidino il rapporto con i clienti. Queste sono le premesse per poter instaurare un rapporto di fiducia che duri nel tempo: il prodotto giusto e la convenienza economica, supportate dalla qualificazione professionale e dal servizio offerto dal personale di vendita.\nIn questa breve descrizione della “filosofia” del Consorzio ci sono alcune parole chiave che hanno dato l’avvio alla nuova promozione Loyalty, coinvolgendo oltre 100 Profumerie e avvalendosi di Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa.\nAttivare promozioni realmente convenienti, rapporto di fiducia che duri nel tempo, servizio offerto dal personale di vendita: si tratta dei tre tasselli fondamentali per soddisfare le esigenze del cliente e rinnovarne la fedeltà.\nIl prodotto scelto è Shopping Plus Evolution, con funzionamento come Borsellino elettronico / Cashback.\nLe Carte fedeltà sono disponibili come Card Virtuali sulla App White Label Profumerie SPA e permettono di accumulare crediti in euro, utilizzabili come sconto su acquisti successivi.\nSulla Fidelity Card Virtuale è possibile avere tanti Cashback differenti. In questo modo, con la stessa Card, posso comprare in tutte le Profumerie e maturare uno sconto in ciascuna di esse. Unica Tessera, tanti sconti: soluzione davvero pratica!\nPer effettuare i movimenti sulle Card le Profumerie hanno una doppia scelta: EvolutionWeb oppure EvolutionApp. A questo proposito sono stati forniti anche i Manuali tecnici per il corretto utilizzo di entrambi gli applicativi.\nDulcis in fundo: il Consorzio ha scelto proprio Cesena come location per la giornata di formazione per le Profumerie romagnole, il 16 novembre 2015. Ha preso parte all’evento anche Fabrizio Boschetti, Direttore Commerciale di Shopping Plus.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tTempo di Natale, tempo di Gift Card… (e non solo a Natale)\nPubblicato il 12 novembre 2015 da Shopping Plus\tNate negli USA nei primi anni ’90, le Gift Card sono ormai diventate un’ “icona” dello shopping. Le aziende della GDO riservano grande spazio alle Carte regalo: queste, infatti, complessivamente, generano dal 2 al 7% del fatturato (Promotion Magazine Ottobre 2015).\nAmmettiamolo: le Gift Card sono un regalo che richiede “pochi pensieri” ed è facile che sia apprezzato. Tutti sono contenti.\nIl negoziante che rilascia la Card vince, perché incassa subito l’importo e ha la certezza che un cliente entrerà in negozio per utilizzare il regalo ricevuto.Chi regala la Card vince, perché non corre rischi: cosa c’è meglio di una libera scelta?\nMa i vantaggi legati alle Gift Card, soprattutto al di fuori della GDO, non si limitano a quelli sopraindicati. Eccone altri:\nMi concentrerei proprio sulla fidelizzazione.Di norma il cliente tende a spendere una cifra più alta rispetto al valore della Gift Card e, se non lo fa immediatamente e il credito viene lasciato da parte per un acquisto successivo, l’importo che si spenderà la seconda volta sarà comunque più alto del valore presente sulla Card (effetto tippage).Di conseguenza il cliente entra spesso in negozio e il negozio ha più probabilità di fidelizzarlo.\nUltimo, ma non meno importante: a livello “burocratico” le Gift Card sono operazioni libere e non soggette a Comunicazioni Ministeriali (D.P.R. 430/2001).\nQualunque attività, quindi, può adottare le Carte regalo senza pensieri!\nShopping Plus permette non solo di introdurre le Gift Card in negozio, ma anche di monitorarne l’andamento.\nSe vengono poi abbinate a una promozione Loyalty con Fidelity Card, le Carte regalo permettono di trasformare il cliente “spot” in cliente “fedele”, che sceglie il negozio per i suoi acquisti e non solo a seguito di un regalo ricevuto.\nIl Natale è alle porte e le Gift Card possono essere un’ottima leva per incentivare gli acquisti (e soprattutto i regali). Ricordandosi sempre che l’utilizzo, e l’efficacia, non è solo a Natale!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tAl Cinema con le Fidelity Card… Conviene sempre!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tSMS: una risorsa da sfruttare al meglio\nPubblicato il 28 ottobre 2015 da Shopping Plus\tStefano Sodi, Direttore Marketing di Aruba, in una recante intervista su Mobile news ha dichiarato che le strategie basate sull’utilizzo degli SMS sono ancora estremante funzionali e redditizie.\nPerché comunicare con gli SMS, metodo “antico” nel tempo dello Smartphone, è così importante?\nIl 97% delle persone di età superiore ai 16 anni possiede un cellulare. Recenti studi affermano inoltre che gli italiani lo controllano fino a 50 volte al giorno.\nGli SMS servono ai negozi per veicolare un elevato numero di informazioni, perché permettono di raggiungere i clienti in tempo reale e, su un database profilato, anche di targetizzare le comunicazioni.\nGli SMS aiutano a fidelizzare il cliente. Il contatto è infatti più “informale” e tende a creare un rapporto preferenziale tra chi lo invia e chi lo riceve. È fondamentale inoltre poter personalizzare il messaggio, per avvicinarsi ancora di più al destinatario.\nE se lo dice il Direttore Marketing di Aruba…\nPer quel che riguarda Shopping Plus, nel 2014 sono stati spediti oltre 1.000.000 di SMS.\nLa tendenza è in continuo aumento, nonostante l’introduzione di App e Notifiche push.\nSiamo ben lontani quindi, nell’era di Smartphone e Applicazioni, dall’abbandonare i “vecchi” SMS!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCuneo Neve Card 2015-2016: le Fidelity Card da 5 anni… Sugli sci!\nPubblicato il 15 ottobre 2015 da Shopping Plus\tAnche per la stagione 2015-2016 è stato rinnovato l’accordo tra Cuneo Neve – Confindustria Cuneo – e Shopping Plus per l’iniziativa Cuneo Neve Card.\nLe Fidelity Card consentono agli sciatori di usufruire di uno sconto sul prezzo degli skipass, nelle Stazioni sciistiche del cuneese aderenti all’iniziativa (consultabili sul sito www.cuneoneve.it).\nLe Card possono essere utilizzate anche come Tessere Sociali ed è possibile richiederle contattando il proprio Sci Club. Grafica quindi invariata rispetto agli anni precedenti, con il fronte di Cuneo Neve e il retro personalizzato con il logo del singolo Sodalizio.\nCome gli scorsi anni, infine, le Stazioni sciistiche richiederanno le Cuneo Neve Card agli sciatori, per applicare lo sconto e controllare l’accesso agli impianti di risalita.\nSciare in Provincia di Cuneo continua a essere estremamente vantaggioso!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCin Cin Card: vantaggi, sconti, promozioni & eventi\nPubblicato il 6 ottobre 2015 da Shopping Plus\tNasce a Milano la Card pensata per gli amanti della gastronomia.\nessere informato su serate all’insegna della gastronomia in esclusiva per i membri del Club Cin Cin;\nricevere sconti extra per i tuoi giorni speciali.\nCin Cin Card utilizza la piattaforma Evolution con il modulo FidelityApp White Label, scelti per la flessibilità e per la completezza.\nCon Evolution infatti gli amministratori possono inviare SMS automatici per gli eventi speciali e Notifiche push per informare il cliente.Con FidelityApp, infine, il cliente ha la possibilità (e la comodità) di rimanere aggiornato su tutte le novità, proprio tramite il suo Smartphone.\nPer informazioni sulla promozione visita il sito: www.cincincard.com\nPubblicato in Articoli in evidenza\tTTG Incontri – la fiera del turismo\nPubblicato in Articoli in evidenza\tSMS con Landing Page\nPubblicato il 1 ottobre 2015 da Shopping Plus\tComunicare con i clienti oltre i 160 caratteri!\nUna campagna di SMS Marketing ha grandi vantaggi: una comunicazione breve ma efficace, bassi costi e tassi di lettura elevati.Ma se per coinvolgere i tuoi clienti 160 caratteri non bastassero?\nL’invio di un SMS con Landing Page ti permette di creare pagine Web, ottimizzate per la visualizzazione da Smartphone, grazie a short-link inseriti automaticamente nel testo del messaggio SMS.\nGli SMS con Landing Page consentono quindi di:\nCOMUNICARE OLTRE I 160 CARATTERI\nTRACCIARE LE CONVERSIONI (click su link, richieste di informazioni, etc.)\nAVERE UNA STRUTTURA RESPONSIVE\nIl tutto a circa il costo di un SMS ad alta qualità con notifica.\nShopping Plus vi affianca inoltre anche nella costruzione della Landing Page, sia con la redazione dei contenuti che con la realizzazione grafica della pagina.\nContattaci per ulteriori informazioni e un preventivo personalizzato.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShopping Plus al Centro Commerciale Bracciano con Totem e Coupon\nPubblicato il 30 settembre 2015 da Shopping Plus\tAl Centro Commerciale Bracciano è partita la promozione SUPERMERCOLEDÌ: chi entra in Galleria il mercoledì, e si registra sul Totem (utilizzando la sua Tessera Sanitaria), visualizzerà e stamperà i Coupon con le Offerte dei negozi a lui riservate. I Coupon, stampabili direttamente dal Totem, sono naturalmente validi solo il mercoledì.\nSi tratta di una iniziativa incentivante, proprio nel giorno di minor affluenza durante la settimana, attraverso cui il cliente riconosce le attenzioni a lui riservate. Il consumatore SCEGLIE i Coupon – prodotti scontati - da acquistare presso tutti i negozi del Centro Commerciale.\nPartner tecnico del progetto, che ha come ideatore Proemotion s.r.l. (Agenzia di Comunicazione di Caserta) è proprio Shopping Plus.\nNello specifico abbiamo fornito il TOTEM INTERATTIVO e tutta l’infrastruttura Software per la gestione dei COUPON. Nell’infrastruttura Software è incluso anche il CRM di gestione delle anagrafiche dei clienti, che si registrano sul Totem utilizzando la Tessera Sanitaria.\nI Totem sono studiati su misura per dare il massimo della visibilità alle iniziative della Galleria e allo stesso tempo non essere troppo invadenti nelle aree che li ospitano.Inseriti in punti strategici, infatti, sono un ottimo strumento per veicolare informazioni pubblicitarie e per aumentare la customer experience.Sono dotati di periferiche funzionali di ultima generazione e rispondono alle più svariate esigenze di gestione, come raccolta dati, operazioni Loyalty, Gaming e COUPON.\nCon Couponiamo crei i Coupon e li metti a disposizione dei clienti.Sei libero di scegliere quali Coupon creare, la loro durata, validità e a chi assegnarli.Chi utilizza il Totem (registrandosi o effettuando l’accesso) potrà visualizzare i suoi Coupon, stamparli e utilizzarli nei negozi.\nÈ naturalmente possibile impostare altre tipologie di promozione, come Raccolte punti e Instant Win, e di combinarle tra loro, anche utilizzando App mobile. Ogni progetto è strutturato su misura.\nVuoi saperne di più?Contattaci oppure visita il Centro Commerciale Bracciano dove, per i prossimi 3 mesi, potrai vedere un nostro Totem con la gestione dei Coupon, installato e funzionante.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tProgrammi fedeltà di successo: 3 cose da fare (e 3 da evitare)\nPubblicato il 21 settembre 2015 da Shopping Plus\tNon è un caso che proprio negli USA si dedichi al Loyalty la massima attenzione. Gli Stati Uniti sono il luogo in cui è nata la fidelizzazione, così come la intendiamo oggi, e in cui si sviluppano le tutte nuove tendenze.\nEcco una breve guida, di agosto 2015 perciò recentissima, comparsa su Retail Customer Experience, che riassume in 3 step cosa bisogna fare, e cosa invece bisogna evitare, affinché i programmi fedeltà abbiano il successo sperato.\n1. Facilitare l’adesione\nI programmi di fidelizzazione di maggior successo permettono ai clienti di registrarsi in negozio, on-line e addirittura in “mobilità”. Spesso tutte queste modalità convivono sullo stesso programma.\n2. Premiare i clienti per quanto comprano (e non per quanto, perdonate il termine, “rompono”)\n“Tanto rumore per nulla”.\nCi sono clienti chiassosi, che acquistano poco ma si fanno sentire, e clienti silenziosi, che acquistano molto e in maniera discreta. E ci sono anche clienti chiassosi che acquistano tanto, come clienti silenziosi che danno un’occhiata.\nI clienti vanno ricompensati sulla base di quanto effettivamente spendono.\nÈ la strategia di premiazione più equa che ci sia, basata sui numeri e non sulle impressioni.\n3. Comunicare in maniera adeguata\nNon parliamo solo di comunicazioni promozionali generiche via SMS, Newsletter e Notifiche push. Parliamo soprattutto di comunicazioni legate al servizio, come premi raggiunti, bonus e sconti personalizzati.\nQueste comunicazioni soddisfano di più il cliente se provengono dal suo “canale di preferenza”, indicato al momento dell’adesione.\nDA EVITARE (con un bel NON davanti)\n1. NON complicare troppo la promozione\nUn programma fedeltà con troppe regole può dissuadere il consumatore dall’impegnarsi in maniera costante per raggiungere i premi.\n2. NON essere passivo\nNon aver paura di “giocare” e interagire con i tuoi clienti.\nRendi divertente la promozione (magari con un Instant Win), crea effetti-sorpresa, invoglia con sconti extra (Coupon)… Sempre senza esagerare!\n3. NON dimenticare di formare il tuo personale\nPer formazione del personale non si intende la “sterile” distribuzione delle Card, bensì la consapevolezza, soprattutto in chi ha il rapporto con i clienti, del valore di un programma di fidelizzazione (o, altrimenti detto, importanza del cliente e del suo ritorno).\nPubblicato in Articoli in evidenza\tNuova promozione 200³: approfittane!\nPubblicato il 11 settembre 2015 da Shopping Plus\t200 Fidelity Card + 200 Moduli Privacy + 200 SMS tutto IN OMAGGIO fino al 30/09/2015\nCon l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate e fino al 30/09/2015, GRATIS per te:\nSe ti sono sufficienti 200 Carte fedeltà, quindi, l’unico costo che dovrai sostenere è quello del Software.\nCosa aspetti?Richiedici informazioni e inizia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tMODULI PRIVACY per Fidelity Card GRATIS fino al 30 settembre 2015!\nPubblicato il 18 agosto 2015 da Shopping Plus\tA grande richiesta abbiamo prolungato la promozione fino al 30 settembre 2015.\nCon l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Smart ed Evolution, GRATIS per te:\nSTAMPA MODULI PRIVACYI Moduli Privacy saranno la stessa quantità delle Card stampate. Fino a 2500 Tessere ti invieremo Moduli Privacy standard (su cui apporre il timbro del negozio); oltre le 2500 Card, invece, i Moduli potranno essere totalmente personalizzati.\nTOP FIDELITY DESIGN STARTGrafica della Fidelity Card (n. 1 proposta grafica) e materiale promozionale formato pdf su base grafica standard: Locandina e Regolamento.\n200 SMSPer testare l’efficacia di questo tipo di comunicazione verso i clienti. L’invio di SMS a un database clienti profilato ha il tasso di apertura più ampio rispetto alle altre tipologie di comunicazione.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFUDDS CARD: la Carta fedeltà per gustare “il miglior hamburger del mondo”\nPubblicato il 11 agosto 2015 da Shopping Plus\tÈ arrivata la FUDDS CARD, una Carta fedeltà che permette di gustare ottimi hamburger, accumulare sconti e risparmiare grazie a un mondo di vantaggi dedicati a chi la possiede.\nLa Fidelity Card funziona come Borsellino elettronico / Cashback, con l’accredito del 10% dell’importo speso. Non solo: tutte le Card sono precaricate con un bonus di benvenuto, un regalo che i ristoranti fanno ai propri clienti.\nCome Software di fidelizzazione è stato scelto Shopping Plus, con queste caratteristiche:\nFornito in versione personalizzata – ovvero con un funzionamento fuori standard studiato in base alle esigenze di FUDDRUCKERS -, questo prodotto consente di effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà tramite Terminale POS Ingenico con Lettore di codice a barre collegato.\nA completamento, e componente fondamentale del sistema, il Software CRM che consente di registrare i nominativi dei clienti, vedere a livello statistico l’andamento della promozione e comunicare attraverso SMS, Newsletter e Notifiche push.\nIl cliente può scegliere se utilizzare la Card fisica oppure la Card Virtuale su Smartphone (oppure entrambe), attraverso la App FUDDS CARD, variante White Label di FidelityApp.\nFUDDRUCKERS ha scelto infine di utilizzare la piattaforma Couponiamo, per la creazione di Coupon destinati ai clienti, aumentando ulteriormente la loro fedeltà e incentivandoli a tornare. Couponiamo è lo strumento di marketing che abbina la “moda-Coupon” al sistema di gestione delle Fidelity Card e rende la campagna Loyalty ancora più efficace.\nFUDDRUCKERS® è una catena di ristoranti operanti nel segmento fast casual specializzati in hamburger e altri piatti tipici della tradizione americana.Il brand FUDDRUCKERS, grazie ad una presenza capillare, è molto conosciuto in tutti gli Stati Uniti, ma l’espansione internazionale intrapresa lo ha visto protagonista di uno sviluppo importante anche nel restante continente americano, con le aperture in Canada, Messico, Repubblica Dominicana, Panama, Argentina e Cile.Recentemente si è affacciata al mercato europeo con l’apertura in Italia dei nuovi ristoranti di Varese e Legnano (MI).\nPubblicato in Articoli in evidenza\tTop Class Salon by Intercosmo: la Fidelity Card che si prende cura dei tuoi capelli\nPubblicato il 4 agosto 2015 da Shopping Plus\tTop Class Salon è un circuito di eccellenza creato da Intercosmo per aggregare sotto un unico brand i migliori hairstylist d’Italia. Grazie alla selezione operata da Diego Dalla Palma e dal suo team, Top Class raccoglie solo i saloni aventi elevatissimi standard di qualità e affidabilità.\nÈ con grande onore, quindi, che presentiamo la Fidelity Card di Top Class Salon, una Carta fedeltà che permette di premiare i clienti con vantaggi esclusivi.\nIntercosmo, come ideatore dell’iniziativa, ha lasciato piena libertà a ciascun salone di creare la propria promozione di fidelizzazione, fornendo le linee guida e il miglior strumento per gestirla, ovvero il Software Shopping Plus.\nIl prodotto scelto è Evolution Web, impostato come Raccolta punti e Carta prepagata.\nOgni parrucchiere ha la gestione completa del suo Database clienti, inclusa la possibilità di comunicare via SMS, Newsletter e Notifiche push.\nLe Card, oltre alle “classiche” Tessere plastiche con barcode e QR code, sono anche Virtuali, scaricabili attraverso FidelityApp.\nIntercosmo ha scelto infine di utilizzare la piattaforma Couponiamo, per la creazione di Coupon destinati ai clienti dei saloni.\nI parrucchieri potranno, in maniera autonoma e direttamente dal Software Shopping Plus, decidere se emettere tali Coupon sulle Card dei loro clienti oppure no.\nCouponiamo è uno strumento di marketing molto moderno, che abbina la “tendenza-Coupon” al sistema di gestione delle Fidelity Card e rende la campagna Loyalty efficace all’ennesima potenza.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzazione e razionalizzazione\nPubblicato il 23 luglio 2015 da Shopping Plus\tPraticamente TUTTE le compagnie petrolifere stanno cercando di ridurre i costi dei Loyalty program, ma non ne rinnegano il ruolo strategico, come confermano le varie iniziative promozionali realizzate per coinvolgere i titolari di Carta fedeltà.Fonte: Promotion Magazine Luglio/Agosto 2015\nFidelizzazione dei clienti, con una razionalizzazione di costi e risorse.\nÈ questo quanto emerge nel settore petrolifero, precursore, come si sa, delle tendenze Loyalty di tutti gli altri settori (insieme alla GDO).\nÈ questo forse che dobbiamo aspettarci dai programmi di fidelizzazione che verranno sviluppati in futuro.\nPur sembrando uno scenario “triste”, in realtà la razionalizzazione sta rendendo queste promozioni customer friendly.Quello che si cerca di fare, infatti, è bilanciare la leva prezzo con l’appetibilità del programma di fidelizzazione.\nPer appetibilità del programma si intende meno Cataloghi premio (e meno premi a Catalogo) – con conseguente riduzione dei costi fornitori e logistici -, ma più sconti sul carburante, che si ottengono al raggiungimento di determinate soglie punti.\nE’ quello che ha fatto Santoro Petroli, citato proprio nell’articolo di Promotion Magazine, utilizzando Shopping Plus come Software Fidelity Card.Il premio di maggior valore è infatti un buono carburante da 100 euro oppure, a scelta del cliente, un iPad Mini da 16 GB. Non solo: per aumentare la customer satisfaction le promozioni con Fidelity Card sono sempre più spesso supportate da Concorsi, iniziative spot e multicanalità.\nÈ proprio in questa direzione che bisogna muoversi, cercando di mettere al centro le esigenze del cliente.È la strada che le compagnie petrolifere hanno appena intrapreso e che dovrebbe essere seguita da chiunque decida di realizzare la SUA promozione.\nUltimo, ma non meno importante: non solo i grossi marchi hanno necessità di fidelizzare i clienti.Mantenere un cliente serve a tutti – grandi e piccoli – ed esistono prodotti e soluzioni che si adattano a tutte le tasche.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tNuova rubrica su SoloTablet. Fidelizzazione: istruzioni per l’uso.\nPubblicato il 16 luglio 2015 da Shopping Plus\tNasce su SoloTablet la rubrica “Fidelizzazione: istruzioni per l’uso”.\nLa rubrica è curata da Francesca Dellapasqua, membro attivo dello Staff di Shopping Plus.\nDal sito SoloTablet:\nIl progetto SoloTablet è nato dalla collaborazione di un gruppo di professionisti con competenze manageriali, marketing, web design, sviluppo web, che si suddividono responsabilità, ruoli e attività per garantire uno spazio ricco di informazione e sempre aggiornato. L’obiettivo è di fornire nuova conoscenza sulle nuove tecnologie, sui dispositivi tablet e mobili, sugli ecosistemi applicativi ma soprattutto sulle problematiche e tematiche ad essi collegate. SoloTablet vuole fare incontrare domanda e offerta e contribuire alla conoscenza dei prodotti e servizi offerti dalle molte realtà italiane che hanno deciso di investire sui tablet di nuova generazione.\nLe tematiche sono molto chiare: Fidelity Card, Carte fedeltà Virtuali, programmi di fidelizzazione, App mobile, ritorno dei clienti in negozio…Tematiche attuali, sentite e che meritano di essere approfondite.Tematiche che interessano, su livelli diversi, attività commerciali e consumatori: “garanti” dell’acquisto e acquirenti finali.\nA queste si collega la componente fondamentale dell’innovazione.Shopping Plus dedica il suo lavoro all’innovazione nel campo della fidelizzazione, attraverso lo studio e lo sviluppo soluzioni che viaggiano di pari passo con le novità tecnologiche.\nE SoloTablet può essere vetrina e veicolo di trasmissione di tutte le innovazioni.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tOFFERTA luglio 2015: i MODULI PRIVACY sono GRATIS!\nPubblicato il 8 luglio 2015 da Shopping Plus\tFino al 31 luglio 2015, con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Smart ed Evolution, GRATIS per te:\nIl tuo cliente deve firmare l’Informativa sulla Privacy nel momento in cui vengono acquisiti i suoi dati e viene rilasciata la Fidelity Card.\nQuesto perché l’adesione al programma di fidelizzazione (ed eventualmente alle ulteriori attività di profilazione e marketing) deve essere, da parte di ogni cliente, pienamente consapevole. Shopping Plus ha pensato di rendere ancora più facile lo sviluppo della tua promozione con Carte fedeltà, e ti REGALA sempre fino al 31 luglio 2015:\nPubblicato in Articoli in evidenza\tOffri vantaggi ai clienti, richiedine i dati e comunica con loro!\nPubblicato il 1 luglio 2015 da Shopping Plus\tAnche Repubblica ne parla:\nIl “traffico dei clienti”, lo chiamano proprio così, è fondamentale. Far entrare più gente possibile, attirandola sia con il formato appealing del negozio sia con le promozioni oppure offrendo programmi di Loyalty. E il tutto gestito direttamente.Fonte: Repubblica.it OFFRI VANTAGGI AI CLIENTI, ovvero…Proponi una promozione di fidelizzazione che li incentivi a tornare in negozio. Le Fidelity Card devono essere lo strumento per cui il cliente ti sceglie per i suoi acquisti e che esibisce con soddisfazione al momento dello shopping.\nRICHIEDINE I DATI, ovvero…Al rilascio della Carta fedeltà fai compilare il Modulo Privacy. È obbligatorio per legge e, quel che più conta, ti serve per creare un database clienti profilato.\nCOMUNICA CON LORO, ovvero…SMS, Email, Notifiche push: le modalità per contattare i clienti sono di diverso tipo e, se usate nella maniera opportuna, molto efficaci. Più il database è profilato, più le comunicazioni sono efficaci.\n3 CONSIGLI e, di seguito, 3 STRUMENTI per concretizzarli al meglio.\nFino al 31 luglio 2015, con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Smart ed Evolution, GRATIS per te:\nTOP FIDELITY DESIGN STARTUna grafica accattivante per la tua Carta fedeltà e il materiale promozionale in pdf (Locandina e Regolamento) che ti serve per la tua promozione.\nSTAMPA MODULI PRIVACYI Moduli Privacy saranno la stessa quantità delle Card stampate. Fino a 2500 Tessere ti invieremo Moduli Privacy standard (su cui apporre il timbro del negozio); oltre le 2500 Card, invece, i Moduli potranno essere totalmente personalizzati. 200 SMSLe campagne SMS sono in continua crescita e i risultati in termini di conversioni convincono sempre più clienti a testarle.Fonte: AssodigitaleTutti li conosciamo: gli SMS sono messaggi tagliati su misura, brevi e facili da consultare. Le statistiche ne confermano l’ampio tasso di apertura, dimostrando che l’SMS rimane il mezzo privilegiato per comunicare con i propri clienti.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFai vincere i tuoi clienti con Shopping Vincente!\nPubblicato il 9 giugno 2015 da Shopping Plus\tShopping Plus lancia Shopping Vincente, il nuovo Instant Win che permette ai tuoi clienti di fare acquisti, giocare e vincere premi.\nIl cliente acquista nei negozi che utilizzano Shopping Vincente, riceve un codice univoco di giocata e tenta la fortuna… Come se giocasse con un Gratta e Vinci!\nÈ possibile giocare attraverso pagina Web dedicata, App mobile, Totem e gli altri strumenti forniti da Shopping Plus.\n01Il cliente acquista nei negozi che aderiscono a Shopping Vincente.02Per ogni acquisto riceve un codice univoco di giocata.03Sceglie la sua modalità di gioco preferita (tra le configurazioni disponibili).04Gioca il codice e scopre subito se ha vinto: la risposta è istantanea!\nWEB + APP + TOTEM\nWEB + APP + TOTEM + POS\nWEB – Il cliente gioca il codice on line.APP – Il cliente scarica la App e gioca da Smartphone.TOTEM – Il cliente utilizza il Totem interattivo.POS – Il cliente scopre immediatamente se ha vinto, senza bisogno di giocare il codice.\nShopping Plus offre inoltre pacchetti su misura.\nTipologia e svolgimento della promozione sono infatti definiti a seconda delle esigenze di ogni negozio: Shopping Vincente è modulare (e modulabile).\nÈ anche possibile abbinare l’Instant Win Shopping Vincente a una campagna di fidelizzazione già attiva, per un periodo di tempo limitato.\nIn più, per un servizio full optional, Shopping plus propone come moduli aggiuntivi:\nConsulenza per pratiche ministeriali\nCartoline oppure Card scratch\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShopping Vincente: il nuovo Instant Win firmato Shopping Plus!\nPubblicato il 5 giugno 2015 da Shopping Plus\tI giochi Instant Win sono una tipologia di Concorso a premio in cui i partecipanti scoprono istantaneamente se sono vincitori oppure no.La tipologia più conosciuta? Neppure a dirlo: i Gratta e Vinci!\nMa ci sono tipologie di Instant Win meno conosciute, molto premianti e che rendono i clienti davvero soddisfatti.Sono legate agli acquisti quotidiani, al possesso di Carte fedeltà e, sia ben chiaro, non creano “dipendenza”. La fidelizzazione cambia passo e, come per ogni innovazione che si rispetti, bisogna seguirne il trend!\nPer questo motivo Shopping Plus lancia Shopping Vincente, il nuovo Instant Win che permette ai tuoi clienti di fare acquisti, giocare e vincere premi.\nA breve tutti i dettagli…Se vuoi saperne di più RICHIEDICI INFORMAZIONI.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tLa Fidelity Card diventa bella con itStyle\nPubblicato il 22 maggio 2015 da Shopping Plus\titStyle è un marchio italiano di make up e cosmetica professionale, che offre una gamma di prodotti interamente realizzata in Italia e arricchita con tutti gli accessori necessari per valorizzarne l’uso semplice e intuitivo.\nitStyle è Made in Italy: marchio italiano, qualità italiana e, da oggi, fidelizzazione italiana.\nÈ stata appena lanciata la Fidelity Card di itStyle, una Carta che permette di accumulare punti e ricevere fantastici sconti nei negozi aderenti.\nLe Carte fedeltà, sia fisiche che Virtuali, sono suddivise in due Livelli:\nLIVELLO BASE Consente di partecipare alla Raccolta punti, avere buoni d’acquisto e, raggiunto il traguardo, accedere al Livello successivo.\nLIVELLO CLUB Consente di acquistare a prezzi “dedicati”, più bassi rispetto ai normali prezzi di vendita.\nShopping Plus è il Partner tecnico per lo sviluppo di questo progetto, con il prodotto Evolution e FidelityApp.\nDue sono le particolarità:\nINTEGRAZIONE CON LE CASSEI movimenti sulle Card vengono effettuati direttamente dal gestionale di cassa in dotazione nei negozi, con chiamate Web Services.\nAPP WHITE LABELIl cliente può scegliere se utilizzare la Card fisica oppure la Virtual Card su Smartphone (oppure entrambe), attraverso la App itStyle, variante White Label di FidelityApp. Pubblicato in Articoli in evidenza\tCrea il tuo sito di Coupon personalizzato con Couponiamo\nPubblicato il 12 maggio 2015 da Shopping Plus\tCon Couponiamo puoi finalmente creare il tuo sito di Coupon personalizzato, su cui mettere a disposizione dei clienti le tue promozioni senza alcun costo di intermediazione.\nDOMINIO WWW.TUONOME.IT (Couponiamo Network e White Label)\n…E tanto altro ancora, tra cui la possibilità di integrazione con Shopping Plus, il Software di gestione delle Fidelity Card.\nNon solo: il tuo cliente potrà scaricare il Coupon senza alcun pagamento in anticipo. Sarà libero di utilizzarlo pagando l’importo solo dopo aver effettuato l’acquisto – o usufruito del servizio – e il tutto direttamente in negozio. Vuoi approfondire tutte le opportunità che Couponiamo ti riserva?Contattaci per ulteriori informazioni e un preventivo personalizzato.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tLa Fidelity Card che… Combatte il crimine!\nPubblicato il 4 maggio 2015 da Shopping Plus\tRuba un portafoglio al supermercato, rintracciata grazie alla Fidelity Card.\nFonte: Radio Gold News\nUna notizia molto curiosa, comparsa in questi giorni su alcuni quotidiani piemontesi.\nEcco quello che è successo: nella fretta di riempire le buste con la spesa, una cliente ha dimenticato il portafoglio vicino alla cassa. Appena se ne è accorta è immediatamente tornata nel supermercato, ma del portafoglio non c’era più traccia. I Carabinieri hanno quindi analizzato le riprese del sistema di videosorveglianza. La persona in coda subito dietro di lei ha appoggiato una borsa sul portafoglio, per poi farlo sparire. Acquisito lo scontrino di quella spesa, tramite il codice della Fidelity Card, si è scoperta l’identità del ladro, anzi della ladra, ed è subito scattata la denuncia per furto aggravato.\nPoche righe che sottolineano l’importanza del “dato” del cliente in un programma di fidelizzazione.Profilazione indispensabile a fini marketing, e, questa volta, anche a fini legali.\nPer un’azienda il patrimonio più importante è rappresentato dai clienti.Il “dato” serve a comprendere e analizzare il loro comportamento: questo permette di costruire relazioni individuali e accresce in tal modo il livello di soddisfazione e, di conseguenza, la fidelizzazione verso l’azienda.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tEasy Pay: 200 CARD IN OMAGGIO sul NOLEGGIO 2015… Ultimi giorni!\nPubblicato il 22 aprile 2015 da Shopping Plus\t200 CARD IN OMAGGIO fino al 30/04/2015:ultimi giorni per approfittare di questa promozione dedicata alle strutture turistiche.\nAnche quest’anno Shopping Plus ti propone una soluzione adatta a eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.\nSMART POS plus\n1 Terminale POS\n200 Card con microchipOMAGGIO € 49,00 / meseper 4 mesi\n+ € 50,00 di attivazione e spedizione\n200 Card con microchipOMAGGIO\n€ 59,00 / meseper 4 mesi\n1 Terminale POS CLESS\n200 Card CLESSOMAGGIO\n€ 79,00 / meseper 4 mesi\nVuoi saperne di più?Contattaci per un preventivo su misura!\nI prezzi si intendono Iva esclusa.La promozione è valida fino al 30/04/2015.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzazione ed “era” digitale: cosa sta succedendo?\nPubblicato il 21 aprile 2015 da Shopping Plus\tI programmi di fidelizzazione non si sono evoluti di pari passo con l’era digitale.\nLo rilevano i risultati di Fixing the Cracks: Reinventing Loyalty Programs for the Digital Age, ricerca web-based condotta da Capgemini, uno dei principali player mondiali nella fornitura di servizi di consulenza, tecnologia e outsourcing.\nIl report sottolinea mancanze e principali difetti dei programmi di fidelizzazione che, in un mondo ormai improntato al digital, faticano a coinvolgere i consumatori.\nQUESTI I DATI160 aziende coinvolte, distribuite su 7 settori, e l’analisi di 40.000 conversazioni sui Social con l’opinione dei clienti sui programmi di fidelizzazione.\nQUESTI I RISULTATILa maggior parte dei programmi manca di personalizzazione e non riesce ad offrire servizi di ricompensa adeguati. Il sentiment negativo è derivato principalmente dalla non aderenza dei premi agli interessi del consumatore, a regole di ricompensa troppo rigide, a un’esperienza non soddisfacente sui canali on-line e a una bassa qualità del servizio clienti.\nI programmi fedeltà devono focalizzarsi sul coinvolgimento del cliente, anche Social.Ciò significa che devono essere visti in un contesto più ampio, legati a una strategia di marketing ben definita, coerente nel tempo e multi canale.\nShopping Plus si sta muovendo proprio in questa direzione.\nOgni negoziante riceve tutti gli strumenti necessari per interagire con i clienti, a tutti i livelli.\nNon si parla più di “semplici” SMS o Newsletter, ma anche di App Fidelity Card con Notifiche push e funzionalità aggiuntive Social e “multilevel”.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelity Card e Centri estetici: fedeltà che fa bella. Il progetto di Madreterra\nPubblicato il 14 aprile 2015 da Shopping Plus\tMadreterra è una catena di 4 Centri estetici nel milanese: trattamenti naturali e rigeneranti, per il piacere di sentirsi bene.\nA 5 mesi dal lancio della promozione BORSELLINO ELETTRONICO MADRETERRA è il caso di dire: fedeltà che fa bella!\nLo slogan è semplice ed efficace: “Spendi e riprendi subito ad ogni trattamento”.Riassume perfettamente la filosofia del Borsellino elettronico, dove le Fidelity Card vengono ricaricate in euro in percentuale rispetto a quanto speso dalle clienti. Il prodotto utilizzato è Evolution POS con FidelityApp.Questo abbinamento serve per coprire tutte le tipologie di clienti, dalla meno tecnologica – che riceve uno scontrino sempre aggiornato con il suo saldo Card -, a quella più mobile friendly – che riesce a controllare la sua situazione direttamente dallo Smartphone.\nLa fidelizzazione cambia passo e, come per ogni innovazione che si rispetti, bisogna seguirne il trend!\nPubblicato in Articoli in evidenza\t200 FIDELITY CARD + 200 SMS ancora IN OMAGGIO fino al 30/04/2015\nPubblicato il 8 aprile 2015 da Shopping Plus\tLa promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate, fino al 30/04/2015.\nPerché abbiamo deciso di prolungare la promozione?\nPerché le ultime statistiche confermano che gli SMS restano la metodologia di Direct Marketing con il più alto tasso di conversione.\nFIDELIZZAZIONE e COMUNICAZIONE: non solo una rima, ma anche una strategia vincente!\nESEMPI DI PACCHETTI EVOLUTION DISPONIBILIALTRE COMPOSIZIONI E QUANTITATIVI DI CARD DISPONIBILI SU RICHIESTA\nSoftware CRM Admin -\n200 Fidelity CardOMAGGIO\n1000 Newsletteral giorno\nSviluppo Grafica Card\n€ 300anziché € 500(di cui € 210 annui) WEB / APP + FidelityApp\nSoftware CRM Admin+ FidelityApp Softwareapplicativo esercente\n3000 Notifiche push\nSviluppo Grafica App\n€ 458anziché € 658(di cui € 318 annui) POS\n1 Terminale POS Ingenico\n€ 640anziché € 920(di cui € 210 annui) CONSEGNA IN 7 GIORNI LAVORATIVI\nVuoi saperne di più? Contattaci per un preventivo su misura!\nI prezzi si intendono Iva esclusa.La promozione è valida fino al 30/04/2015. Pubblicato in Articoli in evidenza\tCampagne SMS di successo e Fidelity Card: poche regole… Ma da seguire!\nPubblicato il 1 aprile 2015 da Shopping Plus\tLe ultime statistiche riguardanti l’SMS BULK confermano che gli SMS restano la metodologia di Direct Marketing con il più alto tasso di conversione.\nPer SMS BULK si intende l’invio di messaggi a tanti clienti in modo semplice, veloce e personalizzato, attraverso una piattaforma web che consente di raggiungerli contemporaneamente con un click.\nIl mercato italiano della messaggistica SMS BULK (SMS di relazione su database proprietari), continua a crescere, registrando un +17% nel 2014.Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service – 29 gennaio 2015 Una campagna SMS ben strutturata ha ancora il potere di costruire relazioni durature e positive con i clienti, soprattutto se associata a programmi di fidelizzazione dove gli SMS “acquistano un senso”.\nDistribuisci le Fidelity Card e creati il Database clienti\nÈ importante che il cliente sia informato sui vantaggi della Carta fedeltà e sul perché ti rilascia i suoi dati, il tutto in maniera conforme rispetto alla Legge sulla Privacy.Ricordati che, più riesci a profilare il cliente, più è facile sviluppare promozioni mirate e differenziate!\n“PENSA” agli SMS…\nAl target, al contenuto, al momento dell’invio.In quei 160 caratteri c’è un grosso ragionamento (e investimento: non economico, ma di rapporto con il cliente che riceve il tuo messaggio). Evita di inviare gli stessi SMS alle stesse persone.\nIl cliente deve conoscere il mittente del messaggio e, ancor meglio, l’SMS deve essere personalizzato: magari proprio con il nome di chi lo riceve!\nSe cerchi un Partner affidabile per lo sviluppo di un progetto di fidelizzazione, che ti consenta di comunicare con i clienti anche via SMS, contattaci e risponderemo a tutte le tue domande.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShopping Plus RADDOPPIA: 200 CARD + 200 SMS IN OMAGGIO!\nPubblicato il 17 marzo 2015 da Shopping Plus\tSe la PROMOZIONE 200 CARD IN OMAGGIO non era sufficiente, da oggi Shopping Plus raddoppia e ti regala, oltre alle Carte fedeltà, anche 200 SMS\nLa promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate, fino al 31/03/2015.\nPerché abbiamo aggiunto all’Offerta anche gli SMS?\nLa risposta è molto semplice: fidelizzazione dei clienti significa anche comunicazione con loro.\nIn qualsiasi momento il Software CRM ti permette di aggiornare l’archivio dei clienti con Carta fedeltà, in modo tale da:\nConoscerli meglio, in termini di “mappatura” delle caratteristiche (sesso, età, hobby, professione, etc.)\nStudiarne i comportamenti di acquisto con la Card\nInstaurare la relazione one to one, attraverso strategie di comunicazione mirate\nESEMPI DI PACCHETTI ACQUISTABILI\nSoftware applicativo esercente\n200 Fidelity Card OMAGGIO\n200 SMS OMAGGIO\n1.000 Newsletter al giorno\n€ 210(di cui € 210 annui) Smart POS\nSoftware applicativo esercentecon Terminale POS Ingenico\n€ 600(di cui € 210 annui) Evolution Web / EvolutionApp\nSoftware CRM Admin+ FidelityApp\n3.000 Notifiche push\n€ 396(di cui € 396 annui) Evolution POS\nSoftware CRM Admin+ FidelityApp Software applicativo esercentecon Terminale POS Ingenico\n€ 736(di cui € 396 annui) Vuoi saperne di più? Contattaci per un preventivo su misura!\nI prezzi si intendono Iva esclusa.La promozione è valida fino al 31/03/2015. Pubblicato in Articoli in evidenza\tPROMO Stazioni di Servizio: Fidelity Card e ritorno dei clienti a prezzo scontato!\nPubblicato il 13 marzo 2015 da Shopping Plus\tVuoi creare la tua Fidelity Card garantirti il ritorno dei clienti?\nShopping Plus offre alle Stazioni di Servizio e Distributori di Carburante un KIT per la fidelizzazione dei clienti completo e in promozione.\nCOSA PUOI FARE CON SHOPPING PLUS?\nRaccolta puntiPunti e premi: è il metodo di fidelizzazione più conosciuto, quello che le attività utilizzano più comunemente e in piena autonomia.\nInstant WinChi possiede la Fidelity Card può partecipare all’estrazione e sapere immediatamente se ha vinto. Aumenta il grado di fidelizzazione con vincite immediate.\nGestione delle flotteUn credito prepagato o postpagato, da cui ogni mezzo con la sua Card può attingere per i rifornimenti. Pratico, veloce e sicuro!\nCON QUALE DOTAZIONE TECNICA?\n1 Software di gestione clienti (CRM) Admin2 Terminale POS Ingenico portatile3 1.000 Fidelity Card personalizzate\n= € 1.699 anziché € 2.200I prezzi si intendono Iva esclusa. IN PIÙ…\nShopping Plus, incluso nel pacchetto, ti fornirà anche:\nStudio della promozione base\nMateriale promozionale formato pdf su base grafica standard (Locandina in A3, Regolamento in A3, Modulo privacy clienti)\nSISTEMA DI FIDELIZZAZIONE COMPLETO\nCONSULENZA GRAFICA & MARKETING\nNO PRATICHE PER MINISTERO\nRICHIEDICI INFORMAZIONI, anche per quantitativi differenti di Card e Terminali POS.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tConsulenza Top Fidelity Start IN OMAGGIO!\nPubblicato il 9 marzo 2015 da Shopping Plus\tNon pensi di avere tempo e risorse per avviare correttamente la tua promozione con Fidelity Card?\nNessun problema! Shopping Pus ti offre consulenza, formazione e assistenza, affinché la tua campagna di fidelizzazione inizi nel miglior modo possibile.\nFino al 15 marzo ti offriamo IN OMAGGIO la consulenza TOP FIDELITY START, che comprende sia la parte di DESIGN, sia quella MARKETING.\nChe cosa facciamo in questa consulenza? Studio della promozione iniziale\nRealizzazione del Regolamento\nGrafica delle Fidelity Card\nMateriale promozionale formato pdf\nIl tutto con l’enorme valore aggiunto di oltre 4.000 punti vendita che utilizzano Shopping Plus in Italia.\nVuoi saperne di più? Richiedici informazioni!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCara Fidelity Card… Quanto mi costi?\nPubblicato il 3 marzo 2015 da Shopping Plus\tSul quotidiano Today è da poco uscita una notizia, per certi versi vera, per molti altri fuorviante. Di seguito un estratto, che vale la pena pubblicare:\n“Ci raccontano che con le Carte fedeltà si possono accumulare sconti e regali. Qualcuno crede forse di poter resistere alla crisi iscrivendosi a questi programmi promozionali. Forse è il caso di fare attenzione a quel che diamo in cambio! [...] Il commerciante chiede in cambio qualcosa di grande valore, i nostri dati.[...] In qualche caso queste Tessere fedeltà sono vere e proprie carte di credito o, peggio, finanziamenti mascherati con interessi “mostruosi”. Certo non voglio negare che qualche volta i vantaggi delle Carte fedeltà possono essere reali, l’importante è che non si degeneri in una dipendenza per cui alcuni consumatori comprano in maniera compulsiva pur di accaparrarsi un inutile premio.”\nNotizia vera: perché?\nPerché il cliente, per ricevere la Fidelity Card, deve sottoscrivere un modulo attraverso cui i suoi dati personali sono trattati per elaborare offerte promozionali riconnesse alla semplice detenzione della Tessera. Questo è l’unico vincolo.\nNotizia fuorviante perché?\n“Certo non voglio negare che qualche volta i vantaggi delle Carte fedeltà possono essere reali”.\nUna promozione di fidelizzazione che si rispetti offre vantaggi reali.\nCi siamo abituati a supermercati, grandi compagnie petrolifere, GDO… Soggetti che rilasciano la loro Carta fedeltà e un Catalogo premi verosimilmente poco appetibile.\nPer i negozi di vicinato, slegati da insegne e marchi famosi, una Fidelity Card diventa il biglietto da visita nelle mani dei clienti e offre vantaggi esclusivi.\nNon si tratta più dell’automatismo di porgere una scheda alla cassa del supermercato.È qualcosa di completamente diverso, che solo la sensibilità del cliente riesce a capire.\nE quasi mai i premi sono inutili, soprattutto se si tratta di sconti e buoni d’acquisto.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tPROMO Easy Pay per strutture turistiche: 200 CARD IN OMAGGIO sul NOLEGGIO 2015\nPubblicato il 23 febbraio 2015 da Shopping Plus\tÈ ancora inverno? Pensa già estivo per la tua struttura!\n200 CARD IN OMAGGIO fino al 31/03/2015: questa la nuova promozione dedicata alle strutture turistiche.\nI prezzi si intendono Iva esclusa.La promozione è valida fino al 31/03/2015.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShopping Vincente (Instant Win)\nPubblicato il 18 febbraio 2015 da Shopping Plus\tShopping Vincente è l’Instant Win che permette ai tuoi clienti di fare acquisti, giocare e vincere premi. È integrabile con tutti i prodotti della gamma Evolution e permette di creare dei meccanismi di premiazione con estrazione istantanea, che sono a tutti gli effetti sono dei Concorsi a premio.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzare i clienti con il GIOCO: Instant Win, Gratta e Vinci ed Estrazioni\nPubblicato il 9 febbraio 2015 da Shopping Plus\tCoinvolgere il cliente attraverso il gioco - con punteggi, premi e sfide – per attirarlo e divertirlo: questa è la nuova sfida del Loyalty.\nNon solo Fidelity Card con Raccolta punti e Borsellino elettronico, ma anche Instant Win.\nShopping Plus risponde “presente!” a questa nuova sfida per fidelizzare, attivando un Modulo dedicato all’Instant Win.\nL’Instant Win è disponibile sui Software applicativi del prodotto Evolution: EvolutionApp, Web e POS. Massima semplicità nella transazione e massimo coinvolgimento per il consumatore!\nQuesta soluzione è attivabile in abbinamento alle altre disponibili – Raccolta punti, Borsellino elettronico e Carta prepagata – anche per 1 solo mese.E se non hai la possibilità di curare la componente “burocratica”… Pensiamo a tutto noi!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzazione e Software Fidelity Card: ecco il VIDEO!\nPubblicato il 5 febbraio 2015 da Shopping Plus\tI tuoi clienti acquistano da te, poi non tornano più in negozio?Prodotto, servizio e professionalità non sono più sufficienti per fidelizzarli?Fai una scelta di business innovativa. Fai finalmente la differenza!\nUn programma di fidelizzazione ti aiuta a mantenere i clienti e ad acquisirne di nuovi.\nCon Shopping Plus e utilizzando lo strumento più adatto alla tua attività: un computer connesso a Internet oppure Smartphone e Tablet, scaricando EvolutionApp.\nIl cliente potrà scegliere di avere la Carta fedeltà fisica o la Fidelity Card Virtuale.\nIn più, il Software CRM ti permette di gestire i clienti, personalizzare le promozioni e raggiungerli in ogni istante con SMS, Email e Notifiche push.\nI clienti potranno ricevere sconti, benefici, premi e saranno soddisfatti. Tu sarai soddisfatto perché tornano in negozio!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelity App a metà prezzo: solo fino a venerdì 6 febbraio!\nPubblicato il 2 febbraio 2015 da Shopping Plus\t50% di sconto sui prezzi di listino* di Fidelity App: questa la nuova offerta da prendere al volo, valida fino a venerdì 6 febbraio.\nPochissimi giorni quindi per rendere mobile la tua promozione Fidelity e creare un nuovo canale di comunicazione con i tuoi clienti.\nUn solo prodotto e tante funzionalità: Card Virtuale ed elenco movimenti, Brand sulla App, Notifiche push, Around me con gestione dei preferiti, Coupon, News e Social Network…\n* Il 50% di sconto si applica sui canoni di Fidelity App per il primo anno.Sono esclusi dall’Offerta i costi di attivazione per Network Plus e White Label.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tPROMOZIONE: 200 CARD IN OMAGGIO – Ultimi giorni!\nPubblicato il 30 gennaio 2015 da Shopping Plus\tA grande richiesta abbiamo prolungato laPROMOZIONE 200 CARD IN OMAGGIO fino al 13/02/2015\nInizia subito il tuo programma di fidelizzazione a un prezzo irripetibile.\nLa promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate.\nI prezzi si intendono Iva esclusa.La promozione è valida fino al 13/02/2015. Pubblicato in Articoli in evidenza\t2014: un anno di successo per Shopping Plus e le Fidelity Card\nPubblicato il 30 gennaio 2015 da Shopping Plus\tIl futuro delle Fidelity Card è lo Smartphone. Probabilmente è già il presente.\nMa la “classica” Tessera fedeltà plastificata abbinata al giusto programma di fidelizzazione non è, come molti pensano, morta e sepolta.\nE i numeri che proponiamo di seguito lo confermano. Sono numeri che riguardano le annate 2013-2014, reali, effettivi e soprattutto originali di Shopping Plus.\nNel 2014 rispetto al 2013 abbiamo registrato:\n+ 40% di movimenti (che corrispondono a 650.000 movimenti in più)\n+ 52% di Card con movimenti\n+ 30% di punti vendita con movimenti\n+ 17% di richieste premio\nPer quanto riguarda la comunicazione con i clienti in possesso di Fidelity Card, sempre confrontando le annate 2013-2014:\n+ 31% di SMS spediti utilizzando Shopping Plus\n+ 45% di Newsletter inviate utilizzando Shopping Plus\nDi seguito qualche numero relativo solo al 2014:\n77.106.048 di punti accumulati\n€ 13.827.816 di crediti accumulati\nE infine un dato complessivo su tutti: OLTRE 4.000 PUNTI VENDITA attivati in Italiacon CLIENTI REGISTRATI in 16.000 diverse città / frazioni / località\nPubblicato in Articoli in evidenza\tNuova PROMOZIONE: 200 CARD IN OMAGGIO\nPubblicato il 19 gennaio 2015 da Shopping Plus\tFidelizzare i clienti e garantirsi il loro ritorno con Shopping Plus è facile e conveniente.\nFino al 31/01/2015, con la PROMOZIONE 200 CARD IN OMAGGIO puoi iniziare un programma di fidelizzazione a un prezzo irripetibile.\nI prezzi si intendono Iva esclusa.La promozione è valida fino al 31/01/2015. Pubblicato in Articoli in evidenza\tDistributori di Carburante e Fidelity Card\nPubblicato il 14 gennaio 2015 da Shopping Plus\tFino a poco tempo fa fare benzina nel distributore delle grandi compagnie petrolifere, possedendo una Fidelity Card, era vantaggioso perché permetteva un risparmio sul lungo periodo.\nInizialmente, infatti, solo queste catene utilizzavano Carte fedeltà a Raccolta punti con in palio premi e buoni carburante. Le pompe bianche applicavano solamente un prezzo inferiore.\nOra che anche le pompe bianche iniziano a dotarsi di propri programmi di fidelizzazione, il concetto di Fidelity Card in questo settore è cambiato radicalmente.\nSi sono allargati di conseguenza il mercato e il modo di proporle.\nAbbiamo quindi inaugurato sul sito una nuova area REFERENZE – Distributori di Carburante, che include tutti i nostri “benzinai”, grandi e piccoli, che si sono affidati a Shopping Plus per lo sviluppo dei loro programmi di fidelizzazione.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tRaccolta punti con buoni d’acquisto: è ancora un’Operazione a premio?\nPubblicato il 4 dicembre 2014 da Shopping Plus\tCircolare n. 205930 del 20/11/2014: il Ministero dello Sviluppo Economico ha fornito chiarimenti su alcune esclusioni dalla disciplina delle Manifestazioni a premio.\nPer quel che riguarda la Raccolta punti tali chiarimenti si riferiscono alle Operazioni in cui, a fronte di una determinata spesa, con o senza soglia d’ingresso, i premi sono costituiti da BUONI da utilizzare su un acquisto successivo nello stesso punto vendita che li ha emessi, o in un altro punto vendita facente parte della stessa insegna o ditta.\nCon il termine BUONI si intendono sia i buoni d’acquisto, sia i buoni sconto.\nLeggi la Circolare in formato pdf\nPubblicato in Articoli in evidenza\tNuova PROMOZIONE WEB: la fidelizzazione è ancora più conveniente!\nPubblicato il 21 novembre 2014 da Shopping Plus\tFidelizzare i clienti e garantirsi il loro ritorno non è mai stato così facile.Fino al 31/12/2014 Shopping Plus propone la sua nuova PROMOZIONE WEB per una fidelizzazione conveniente e innovativa.\nSmart Web ed Evolution Web, tanti servizi aggiuntivi e l’esperienza di Shopping Plus a un prezzo davvero irripetibile!\n1 Lettore di barcode\n100 Fidelity Card\n€ 310(di cui € 210 annui) Evolution Web\nSoftware CRM Admin + FidelityApp\n€ 546(di cui € 396 annui) Vuoi saperne di più? Richiedi subito informazioni!\nScarica la PROMO in formato pdf\nPubblicato in Articoli in evidenza\tApp per Carte fedeltà: FidelityApp si rinnova\nPubblicato il 7 novembre 2014 da Shopping Plus\tUna data e un aggettivo per descrivere la release di FidelityApp appena pubblicata:\nNuovo logo, nuovi colori, nuova grafica, nuovo sito, nuovo video e soprattutto nuove funzionalità su questa App per Carte fedeltà.\nOltre a quanto già presente nella precedente versione – Card Virtuale ed elenco movimenti, Brand sulla App, Notifiche push e Around me -, FidelityApp si arricchisce con:\nCouponPromozioni, sconti e benefici per una fidelizzazione innovativa.\nNews e Social NetworkLa possibilità di condividere i contenuti tramite Facebook® e Twitter®.\nAround me con gestione dei preferitiNon solo i negozi più vicini al cliente, ma i negozi preferiti dal cliente più vicini a lui.\nAccesso facilitatoIl cliente potrà accedere alla App anche con le sue credenziali di Facebook. Sarà quindi molto più semplice ricordare Login e Password.\nFunzionalità aggiuntivePubblicità, Catalogo e Prenotazione Premi, Presenta un Amico, Multilevel…\nIn più, FidelityApp è anche integrabile con Software di fidelizzazione già esistenti, ma che non hanno una App Fidelity.\nSe sei curioso e desideri visualizzare una Demo, è sufficiente scaricare FidelityApp dai Market ed effettuare l’accesso:\nRichiedici gli accessi compilando il modulo su www.fidelityapp.it\nIn conclusione, se volessimo riassumere in due parole questa App… Il risultato sarebbe Mobile Fidelity!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tDalla Carta al Digitale: cosa cambia per la Loyalty?\nPubblicato il 28 ottobre 2014 da Shopping Plus\tDalla Carta al Digitale: cosa cambia per la Loyalty?XIV Edizione del Convegno dell’Osservatorio Fedeltà, tenutosi all’Università di Parma il 24 Ottobre 2014. Edizione a cui Shopping Plus ha partecipato con grande entusiasmo, perché da anni in prima linea nella migrazione delle campagne Loyalty cartacee su digitale. Le domande poste sono state diverse. Tra le tante, quella che riteniamo più interessante: “Il digitale è Mass Market? “\nLa risposta in un intervento molto significativo del CEO di Doveconviene.it, Stefano Portu, che ha sottilineato il fatto che le nuove tecnologie non possono creare un’esigenza ma devono soddisfare quelle già presenti.\nIl convegno è stato chiuso dalla Prof.ssa Ziliani, che ha presentato l’ultimo studio di Nielsen, sulle preferenze degli italiani per gli strumenti di Loyalty.Un dato fondamentale è che i consumatori propensi solo al digitale (9,7 milioni) hanno superato i clienti propensi solo al cartaceo (6,5 milioni).\nPer approfondimenti e dati completi: www.osservatoriofedelta.it\nPubblicato in Articoli in evidenza\tBestDrive: una Carta Club firmata Shopping Plus\nPubblicato il 22 ottobre 2014 da Shopping Plus\tBestDrive è la rete di officine targata ContiTrade Italia (Continental) nata per offrire servizi di manutenzione ordinaria dell’auto in linea con i più alti standard del settore e una vasta scelta di pneumatici di marchi selezionati.\nTra i tanti servizi ogni Dealer ha a disposizione anche una Carta Club personalizzata, da distribuire ai clienti e che offre vantaggi esclusivi.\nContiTrade ha scelto Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa, con il prodotto Evolution Web.Abbiamo quindi fornito l’infrastruttura Hardware, Software e le Fidelity Card.\nLa soluzione scelta è il Borsellino elettronico e ogni Dealer ha piena autonomia di impostazione della promozione e gestione dei propri clienti, comunicazioni incluse.\nContiTrade, per scelta aziendale, può controllare a livello statistico l’andamento generale del progetto Carta Club BestDrive, ma non interviene sui clienti registrati dalle officine, né utilizza i loro dati.\nAl momento sono stati attivati 10 Dealer e distribuite 5.000 Card.La prospettiva è quella di affiliare altre officine, proponendo il servizio Carta Club all’interno del contratto BestDrive. Pubblicato in Articoli in evidenza\tChieri Partner Card per la fidelizzazione dei clienti\nPubblicato il 13 ottobre 2014 da Shopping Plus\tMercoledì 7 ottobre è stata presentata a Chieri una nuova iniziativa promozionale, volta a incentivare il commercio sul territorio e a limitare la migrazione dei clienti verso altri centri di acquisto.\nSi tratta della Chieri Partner Card, progetto ideato da alcuni commercianti chieresi che hanno scelto come Partner tecnico del progetto proprio Shopping Plus.\nFabrizio Boschetti, Direttore Commerciale di Shopping Plus, ha partecipato alla presentazione e ha spiegato nei dettagli tutte le opportunità che offre un sistema di fidelizzazione con Software CRM e Fidelity Card.\nLa Chieri Partner Card funzionerà come Borsellino elettronico a punti: ogni negozio può decidere una percentuale con cui ricaricare le Card e i punti saranno convertiti in in buoni sconto.\nPer ulteriori approfondimenti di seguito pubblichiamo il link all’articolo pubblicato sul quotidiano on-line Chieri Oggi:Presentata la Chieri Partner Card per incentivare il commercio\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShopping Plus al TTG Incontri 2014\nPubblicato il 3 ottobre 2014 da Shopping Plus\tShopping Plus sarà presente al TTG Incontri – la Fiera internazionale B2B del Turismo -, a Rimini, dal 9 all’11 ottobre 2014 – www.ttgincontri.it\nTTG Incontri è l’unico evento in Italia che riunisce tutti i principali intermediari del prodotto turistico. È una fiera esclusivamente business to business, focalizzata sul networking tra domanda e offerta.\nA questo proposito vogliamo presentare i nostri prodotti dedicati al settore turistico e pensiamo che questa vetrina nazionale e internazionale sia un’ottima occasione per farli conoscere.\nUn evergreen nelle strutture turistiche, per eliminare la circolazione del denaro contante e fidelizzare i clienti.\nLa piattaforma Software per la gestione di una Carta turistica – anche virtuale – da utilizzare in tutte le strutture convenzionate.\nOn board Ticket\nConsente agli autisti di mezzi adibiti al trasporto di persone di emettere i biglietti direttamente a bordo del mezzo.\nPartecipiamo all’evento in collaborazione con 3D Print.Ti aspettiamo al Padiglione A5, Corsia 2, Stand 064 bis, per ritirare il Voucher con il 20% di SCONTO sui prezzi del 2015.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShop&Go Fidelity Card: una sola Carta per gli acquisti nel Circondario imolese\nPubblicato il 18 settembre 2014 da Shopping Plus\tFinalmente ci siamo!\nÈ stato inaugurato proprio ieri il circuito Shop&Go Fidelity Card.\nSi parte da Imola, ma, già dal prossimo mese, è prevista un’estensione a tutto il Circondario imolese.\nL’iniziativa è realizzata da Ipermedia, azienda proprio di Imola che si occupa di strategie, attività e consulenze per la promozione e lo sviluppo.\nSi tratta di una Carta fedeltà utilizzabile in tutti i negozi aderenti (ristoranti, pizzerie, bar, attività commerciali, artigianali, di servizi, etc.), che consente di risparmiare sugli acquisti.\nIn che modo?Ad ogni acquisto viene caricato sulla Card un importo percentuale rispetto a quello speso, che può essere utilizzato come denaro contante all’interno del circuito.\nIl prodotto scelto è l’ultimo nato in casa Shopping Plus, ovvero Evolution.\nI negozianti hanno la possibilità di utilizzare una qualsiasi tipologia di Hardware tra: PC / Mac presente sul punto cassa con connessione Internet attiva, App scaricabile su Smartphone / Tablet Android e iOs, Terminale POS.\nLe Card hanno sia la banda magnetica che il barcode, per essere lette dai dispositivi nei vari negozi.\nMassima innovazione, completezza e flessibilità!\nPer avere più informazioni è possibile visitare il sito dedicato all’iniziativa:www.shop-e-go.it\nDa parte nostra, siamo molto soddisfatti di essere i Partner tecnici di un progetto di questo tipo, peraltro sul nostro territorio. Pubblicato in Articoli in evidenza\tNotifiche push e Fidelity App: come fidelizzare i clienti\nPubblicato il 10 settembre 2014 da Shopping Plus\tLa notifica push è una tecnologia che permette di ricevere notizie riguardanti App che abbiamo scaricato, senza che la App sia “aperta”.\nCosa significa? Significa che se un’applicazione è apparentemente “chiusa”, in realtà alcune funzioni lavorano in background permettendo di notificare l’arrivo di un nuovo messaggio, la disponibilità di un nuovo aggiornamento e qualsiasi informazione si voglia fornire.\nCome per ogni innovazione che si rispetti, anche per la notifica push è fondamentale comprenderne l’unicità per poterla sfruttare al meglio.\nIl potenziale è infatti così alto che potrebbe diventare controproducente, come qualsiasi altro tipo di comunicazione.\nPartiamo da Fidelity App, la Fidelity Card del tuo negozio sugli Smartphone dei clienti.\nLe sue funzionalità sono ormai chiare: Card virtuale, elenco movimentazioni, geolocalizzazione e, chiaramente, notifiche push.\nEcco un esempio: sei titolare di un negozio, utilizzi Shopping Plus con Fidelity App e notifiche push.\nComunicare che il tuo negozio offre un determinato servizio è superfluo: i tuoi clienti già lo sanno.Comunicare che nel tuo negozio è finalmente disponibile un nuovo servizio da tempo richiesto dai clienti, magari dedicato proprio a chi ha scaricato la App e possiede la Fidelity Card virtuale… È un messaggio corretto per una notifica push ed è molto fidelizzante!\nI messaggi devono essere pensati in modo che gli utenti abbiano voglia di riceverli.\nUtilizzate in maniera corretta, le notifiche push offrono un valore aggiunto alla tua comunicazione, perché possiedono una serie di componenti uniche che altri strumenti non hanno.\nChi scarica la App è interessato a ciò che hai da dire\nLa notifica push non riempie la posta elettronica e potenzialmente è meno fastidiosa\nLa notifica push non finisce nello Spam\nLa notifica push è un link diretto alla tua App e, cliccandoci sopra, il cliente finisce sui tuoi contenuti\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelizzare i clienti: la strategia “finale”\nPubblicato il 4 settembre 2014 da Shopping Plus\tiMedia Communications, Inc. - una delle community americane più influenti e specializzate in marketing e loyalty - ha pubblicato proprio questa mattina un articolo molto interessante. Non a caso siamo sempre negli USA, ma spesso vale la pena prendere spunto!\nThe ultimate strategy for building customer loyaltyLa strategia finale per fidelizzare i clienti\nQuello che spesso manca a chi si occupa di marketing e fidelizzazione dei clienti, e che forse è la leva più importante per il loro ritorno, è la componente “umana”: siamo statisti, calcolatori e davvero poco personali.Tanto brutto da dire, quanto è importante rifletterci sopra.\nI numeri ci aiutano a capire il comportamento dei clienti, ma bisogna andare oltre e “umanizzare” questi dati per progettare un’esperienza migliore.\nFidelizzare significa perfezionare continuamente la propria strategia: analisi, comprensione e coinvolgimento dei consumatori.\nQualsiasi sia il business, fisico o digitale, è necessario impostare campagne con il giusto messaggio, che garantiscano esperienze nuove e che portino verso la piena fedeltà dei clienti\nIn conclusione: ai numeri pensano i Software - e, sia chiaro, i numeri sono fondamentali -, al rapporto con i clienti pensate voi…\nPubblicato in Articoli in evidenza\tMaschi e femmine: un “approccio” diverso alla fidelizzazione\nPubblicato il 28 agosto 2014 da Shopping Plus\tThe Marketing Store, agenzia specializzata in CRM, Loyalty, direct and consumer Promotions, con sede a Chicago e filiali in tutto il mondo, ha pubblicato una ricerca davvero molto curiosa.\nCuriosa perché non siamo soliti pensare a quanto il “genere” possa far variare le leve della fidelizzazione.\nTale ricerca è stata condotta su un campione di oltre 1500 cittadini americani, con età compresa tra i 18 e i 65 anni.\nLo studio analizza la partecipazione dei consumatori a programmi di fidelizzazione in 5 macro-categorie merceologiche (compagnie aeree, hotel, abbigliamento donna, supermercati e negozi di articoli sportivi).\nLo scopo è quello di identificare i fattori che creano fedeltà al negozio o al marchio e come le iniziative promozionali impattano sui successivi acquisti.\nIl pubblico maschile e quello femminile hanno approcci diversi.\nQuello maschile è sostanzialmente più pragmatico e legato all’utilità di un prodotto, quello femminile più impulsivo e legato a sensazioni personali. Pertanto, quando le iniziative di fidelizzazione hanno un focus per lo più femminile, l’obiettivo è sviluppare comunicazioni altamente personalizzate: ad esempio Email one to one il più mirate possibili.Al contrario, quando le iniziative sono orientate a un pubblico maschile, è necessario concentrarsi su temi di gruppo, che pongano l’attenzione sull’utilità condivisa di un prodotto, piuttosto che costruire relazioni one to one.\nGli USA sono specializzati in Loyalty molto più che l’Italia: tante Fidelity Card, tanti Loyalty Programs, tantissime statistiche.\nQualcuna, come questa, è davvero curiosa; qualcun’altra forse numericamente più interessante.\nSe si vuole impostare un programma di fidelizzazione è bene conoscere le diverse facce della stessa medaglia.\nIl nostro scopo è proprio questo.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tMobile in Italia e fidelizzazione: i vantaggi di una Fidelity App\nPubblicato il 18 agosto 2014 da Shopping Plus\tUn recente sondaggio elaborato dagli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano e datato 30 maggio 2014, ha portato risultati molto interessanti.\nMobile Economy. termine quasi sconosciuto fino a pochi anni fa.Oggi invece è un tema di massima attualità in tutto il mondo perché smartphone e tablet hanno dato vita a un ecosistema vibrante, ricco di opportunità tanto per le grandi aziende quanto per una miriade di start-up.La Mobile Economy italiana vale oggi 25,3 miliardi di euro e raggiungerà il 40 miliardi entro il 2016.\nDi seguito anche uno spaccato dell’immagine che meglio chiarisce quanto sopra:\nCosa significa tutto questo?E, soprattutto, quanto vale in termini di fidelizzazione dei clienti?\nSignifica che c’è sempre più propensione all’utilizzo di App, anzi, le App sono all’ordine del giorno!\nLe applicazioni che sono state scaricate dagli utenti in Italia dall’apertura degli Store a oggi sono infatti ben 2,5 miliardi.\nIn questo senso è possibile per un negoziante sfruttare tale propensione e agganciarla al mondo della fidelizzazione, creando un progetto Fidelity legato al mobile oppure allargando al mondo mobile un progetto già esistente.\nSi toccherebbe così in maniera efficace quella fetta di clienti che non vuole un’altra Tessera nel portafoglio, ma è però predisposta all’utilizzo di una Fidelity App.\nMobile Economy quindi: il mobilie e le App sono diffusi, pervasivi, utilizzati (lo smartphone è sempre con noi), ma soprattutto potenziano gli altri mezzi e, in conclusione, sono assolutamente… Fidelity!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tMyDOOC Fidelity Card e App: all’avanguardia anche nella fidelizzazione\nPubblicato il 23 luglio 2014 da Shopping Plus\tDOOC è un’azienda italiana che ha aperto 30 centri dentistici in Lombardia, Lazio, Piemonte e Veneto. Il piano di sviluppo, sulla base di una forte expertise di personale e operatori, prevede 40 centri aperti nel 2014 e 70 nei prossimi anni.\nAlta qualità dei prodotti, accesso alle tecnologie più evolute, ma soprattutto cura del cliente e fidelizzazione innovativa.\nDOOC si è affidata a noi per lo sviluppo della sua campagna di fidelizzazione, scegliendoci come fornitore per tutta l’infrastruttura Hardware e Software, nonché per l’espletamento delle Pratiche Ministeriali.\nIl prodotto fornito è Shopping Plus Evolution, che permette ai centri DOOC di gestire la Raccolta punti e consente al cliente di avere a disposizione non solo le “classiche” Carte fedeltà, ma anche le Fidelity Card virtuali.\nSOFTWARE CRM on-line per la gestione dei clienti, la profilazione e la comunicazione con loro;\nSOFTWARE APPLICATIVO on-line, con Lettore di barcode, per registrare gli acquisti, attribuire i punti e stornare i premi;\nFIDELITY CARD e FIDELITYAPP MYDOOC per avere sempre a portata di mano, o di Smartphone, la Tessera fedeltà.\nLa FidelityApp MYDOOC, realizzata in versione White Label, quindi completamente personalizzata, è scaricabile gratuitamente da iTunes Store e da Google Play.\nQuesta App consente di accumulare punti per ottenere sconti e facilitazioni all’interno del mondo DOOC, monitorare gli acquisti fatti, controllare il saldo punti e richiedere i relativi premi.\nInoltre, attraverso la funzione di geolocalizzazione, è possibile trovare il centro DOOC più vicino ovunque ci si trovi.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tFidelityApp personalizzata: la Montello Card arriva sugli Smartphone dei clienti\nPubblicato il 19 luglio 2014 da Shopping Plus\tIl Gruppo Magazzini Montello nasce negli anni Cinquanta come produzione di calzature, attività che però si trasforma nel tempo e diventa vendita di calzature al pubblico. Attualmente l’Azienda conta 12 negozi nelle Province di Cuneo, Alessandria e Torino.\nLa Montello Card è nata per offrire vantaggi esclusivi ai clienti che effettuano acquisti nei negozi del Gruppo e tenerli informati su eventi e iniziative promozionali riservati ai soli titolari di Card.\nDa qualche settimana la Montello Card è anche virtuale, proprio grazie a Shopping Plus, Partner tecnico nella realizzazione della App.\nIntroducendo FidelityApp, infatti, Shopping Plus ha ampliato le possibilità di integrazione a tutti quei clienti che disponevano già di un proprio sistema di fidelizzazione, ma non avevano la Fidelity Card virtuale.\nLa Montello Card è una versione White Label di FidelityApp.App white-label (alla lettera “etichetta bianca” o “senza etichetta”) significa proprio personalizzazione completa: nell’icona, nella grafica, nei colori e nel funzionamento.\nCiò vuol dire, per portare qualche esempio: Login tramite codice Card e data di nascita, codice a barre personalizzato per la lettura in cassa, esportazioni batch dei movimenti, etc.\nIl Gruppo Montello si è quindi affidato a Shopping Plus per creare la “sua” App, che permette al cliente di virtualizzare la Tessera, tenere monitorata la situazione dei punti e ricevere informazioni tramite Notifiche push. Il tutto grazie anche all’integrazione del Sistema Informativo di cassa con Shopping Plus.\nUtilizzare la Montello Card virtuale è semplicissimo: basta scaricarla e mostrare l’immagine del barcode alle casse.\nSe sei interessato alle App di fidelizzazione sviluppate da Shopping Plus, puoi consultare iTunes Store e Google Play.\nIn alternativa, richiedici informazioni e sapremo soddisfare la tua curiosità.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tUniclass: molto più di una Fidelity Card\nPubblicato in Articoli in evidenza\tVuoi FIDELIZZARE i tuoi clienti? Per te GRATIS fino al 31 luglio…\nPubblicato il 1 luglio 2014 da Shopping Plus\tA grande richiesta Shopping Plus prolunga la promozione di giugno fino al 31 luglio 2014.\nPUOI AVERE GRATIS\nApp per Fidelity CardLa Fidelity Card del tuo negozio sugli Smartphone dei tuoi clienti e tanti servizi aggiuntivi direttamente sul cellulare: movimentazioni, geo localizzazione, Notifiche push…\nGrafica e MarketingRealizzazione grafica delle Carte fedeltà e materiale promozionale in pdf: Locandina, Regolamento e Modulo rilascio dati.\nL’offerta è valida fino al 31 luglio 2014 con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Evolution e ordinativo minimo di € 500 (IVA esclusa); FidelityApp è gratis per il primo anno: dal 2° anno il costo è di € 140 (IVA esclusa).\nPubblicato in Articoli in evidenza\tUn anno di bellezza e di fidelizzazione con Kripa\nPubblicato il 30 giugno 2014 da Shopping Plus\tShopping Plus augura a Kripa buon compleanno.Kripa è un’azienda di cosmetici totalmente naturali, nata a giugno 2013, con un metodo di vendita assolutamente innovativo.\nIl valore aggiunto, oltre all’altissima qualità e all’eccellente performance, è la K-Card, realizzata in collaborazione con Shopping Plus, Partner tecnico dell’iniziativa.\nChe si acquisti on-line oppure in negozio, la Carta fedeltà è sempre utilizzabile.\nKripa. Volersi belle, volersi bene. E, aggiungerei, fidelizzazione a tutto tondo! Pubblicato in Articoli in evidenza\tVuoi FIDELIZZARE i tuoi clienti? Per te GRATIS…\nPubblicato il 5 giugno 2014 da Shopping Plus\tFino al 30 giugno 2014 Shopping Plus ha pensato a una promozione davvero speciale.\nL’offerta è valida fino al 30 giugno 2014 con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Evolution e ordinativo minimo di € 500 (IVA esclusa); FidelityApp è gratis per il primo anno: dal 2° anno il costo è di € 140 (IVA esclusa).\nPubblicato in Articoli in evidenza\tEvolutionApp: un nuovo modo per gestire le Fidelity Card del tuo negozio\nPubblicato il 30 aprile 2014 da Shopping Plus\tLa possibilità di gestire le Fidelity Card direttamente da Smartphone o Tablet attraverso una App disponibile sia su iTunes Store che sul Market Android.\nShopping Plus presenta EvolutionApp, la nuova App per gestire le Carte Fedeltà del tuo negozio.\nCarico e scarico punti, crediti, richiesta premi, etc.\nPossibilità di lettura delle Card attraverso la fotocamera\nElenco di tutti i movimenti effettuati\nScarica EvolutionApp, da iTunes Store oppure dal Market Android, e potrai effettuare tutti i movimenti sulle Card da Smartphone o Tablet.\nIl tutto in 5 semplici mosse…\n1 MOVIMENTOINSERIRE Numero Card oppure RICERCARE il Nominativo oppure SCANSIONARE il barcode.\nOPERAZIONESELEZIONARE la tipologia di Operazione (accumulo / storno punti / credito).\nIMPORTODIGITARE l’importo dello scontrino.\nRIEPILOGOCONTROLLARE il riepilogo del movimento per verificarne la correttezza e CONFERMARE / ANNULLARE l’operazione.\nESITOINFORMARE il cliente con l’esito della transazione e con il suo nuovo saldo Card.\nRichiedici subito informazioni! Pubblicato in Articoli in evidenza\tFidelityApp, Totem e Mini-Kiosk: le novità Shopping Plus presentate al Promotion Expo 2014\nPubblicato il 14 aprile 2014 da Shopping Plus\tDurante il Promotion Expo abbiamo presentato le nostre novità nell’ambito Mobile (FidelityApp ed EvolutionApp) e della Customer Experience (Totem e Mini-Kiosk).\nQuesti moduli vanno quindi a integrarsi alla gamma di prodotti Shopping Plus, per consentire una maggiore e migliore interazione con i clienti.\nIl tutto nell’ottica di sviluppare progetti sempre più personalizzati e adatti alle esigenze di ogni attività.\nSei curioso di scoprire questi nuovi prodotti?\nNon esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per venire incontro ad ogni esigenza.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tOfferte NOLEGGIO 2014 per le strutture turistiche\nPubblicato il 9 aprile 2014 da Shopping Plus\tFidelity Card turismo, Bracciali, Terminali POS: anche quest’anno Shopping Plus propone una soluzione adatta a tutte le strutture - villaggi turistici, camping, stabilimenti balneari, hotel, locali e luoghi di ritrovo - che vogliono eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.\nCARD / MINICARD / BRACCIALI\nOFFERTE NOLEGGIO 2014\nCOMPOSIZIONE PREZZO SMARTCARD Software CRM\n100 Card con microchip € 399 complessivi per 4 mesi(incluse 100 Card personalizzate) MINICARD\n1 Terminale POScon RFID integrato 100 Minicard RFID-contactless\n€ 499 complessivi per 4 mesi(incluse 100 Minicard personalizzate) BRACCIALI\n1 Terminale POScon RFID integrato 100 Bracciali RFID-contactless\n€ 699 complessivi per 4 mesi(inclusi 100 Bracciali)\nPubblicato in Articoli in evidenza\tApp mobile\nPubblicato il 18 marzo 2014 da Shopping Plus\tPer approdare su tutti gli Smartphone e Tablet, dandoti la possibilità di creare un canale diretto con i tuoi clienti. L’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti diventeranno semplici e… MOBILE!\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCustomer experience\nPubblicato il 18 marzo 2014 da Shopping Plus\tTotem e Mini-Kiosk sono i prodotti dedicati alla customer experience, che permettono di veicolare Coupon, pubblicità e di rendere interattiva la comunicazione con i tuoi clienti. Ciascun progetto è pensato, studiato e strutturato in maniera personalizzata.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tStrutture turistiche\nPubblicato il 18 marzo 2014 da Shopping Plus\tDue proposte differenti dedicate al settore turistico: Tourist Pass – la piattaforma Software per la gestione di una Carta turistica da utilizzare in tutte le strutture convenzionate – e stop al denaro contante – per eliminare la circolazione del denaro contante e fidelizzare i clienti.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tEasy Pay\nPubblicato il 18 marzo 2014 da Shopping Plus\tLa soluzione adatta a tutte le strutture ricettive – villaggi turistici, camping, stabilimenti balneari, hotel, locali e luoghi di ritrovo – che vogliono eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tTourist Pass\nPubblicato il 18 marzo 2014 da Shopping Plus\tLa piattaforma Software per la gestione di una Carta turistica da utilizzare in tutte le strutture convenzionate (musei, hotel, noleggi, parcheggi, etc.), che consente di prepagare ingressi e servizi , avere diritto a sconti e agevolazioni, acquistare prodotti ed esperienze a prezzo scontato.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tShopping Plus al Promotion Expo 2014\nPubblicato il 10 marzo 2014 da Shopping Plus\tA qualche anno di distanza dalla precedente partecipazione, Shopping Plus sarà presente al Promotion Expo – Fiera della comunicazione e del marketing di relazione -, Fiera Milano City, dal 26 al 28 marzo 2014 – www.promotionexpo.it\nCreare una relazione duratura con i clienti già conquistati: questo uno dei motti di Promotion Expo.\nComunicazione, marketing e fidelizzazione procedono di pari passo e ciò che evolve in ambito comunicativo deve necessariamente svilupparsi anche nel loyalty. A questo proposito vogliamo presentare le nostre novità e pensiamo che questa vetrina a Milano sia un’ottima occasione per il loro lancio.\nProdotti Evolutionultima evoluzione dei prodotti Shopping Plus, Evolution supporta tutte le soluzioni Fidelity e può essere utilizzato anche con Smartphone e Tablet\nTotem e Mini-kiosk interattiviper rendere l’esperienza del cliente sempre più “appassionante”\nFidelityAppun canale con i clienti diretto e all’avanguardia\nL’ingresso è gratuito e riservato alle Aziende.Lo Stand Shopping Plus, dove scoprire tutte le novità, è al PAD. 1 STAND G84.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tSpaccio Occhiali Vision: 20 centri ottici, 1 sola Fidelity Card\nPubblicato il 20 febbraio 2014 da Shopping Plus\tNasce la Fidelity Card di Spaccio Occhiali Vision, la Carta che consente di accumulare sconti e partecipare a tutte le iniziative promozionali create appositamente per chi la possiede.\nL’opzione scelta per questa campagna di fidelizzazione è il Borsellino elettronico: una soluzione molto efficace per fidelizzare i clienti, ma non la “classica” Raccolta punti.Il cliente infatti non accumula punti sulla Card, ma… CREDITI IN EURO!\nUn solo aspetto è d’obbligo: prendersi cura dei propri occhi e, perché no, togliersi qualche sfizio con le ultime tendenze.\nDal punto di vista di Spaccio Occhiali Vision, la distribuzione delle Carte fedeltà consente di creare un archivio clienti dettagliato e profilato, di monitorare le loro abitudini di spesa e di ricontattarli.\nAmpio spazio anche a nuove soluzioni!\nOltre alle Fidelity Card Spaccio Occhiali Vision ha scelto di utilizzare i Coupon come ulteriore incentivo all’acquisto: spacciocchialivision.couponiamo.it\nI Coupon sono infatti un efficace strumento di marketing che viene utilizzato per veicolare promozioni, sconti e benefici tra negozio e cliente. Consentono di promuovere specifici prodotti a prezzo scontato oppure sconti generici.\nUltima, ma non meno importante, è stata la scelta di FidelityApp.\nUn servizio aggiuntivo per i clienti, al passo con i tempi, con le ultime novità ed estremamente apprezzato:\nSALDO AGGIORNATO SU SMARTPHONE O TABLET\nPer Spaccio Occhiali Vision Shopping Plus ha curato sia la parte di infrastruttura tecnica, sia la parte di marketing e comunicazione della campagna: concept grafico, immagine coordinata, Cartolina informativa, Regolamento…\nConsulenza e assistenza sono estremamente flessibili e si adattano alle necessità di ogni tipo di promozione: da chi ha bisogno di essere supportato step by step a chi ha già esperienza in campo di fidelizzazione e necessita solo degli strumenti per realizzare il suo progetto.\nPubblicato in Articoli in evidenza\tNuova FidelityApp: la fidelizzazione non è mai stata così… MOBILE!\nPubblicato il 16 dicembre 2013 da Shopping Plus\tFinalmente ci siamo: FidelityApp è scaricabile sul Market Android e su iTunes.\nNon si tratta della “classica” App di raccolta e virtualizzazione delle Carte fedeltà (App che servono di norma per snellire il portafoglio dei clienti).\nFidelityApp è nata nell’ottica di migliorare l’ “esperienza” dei tuoi clienti, farli sentire parte della tua community e dedicar loro trattamenti speciali.\nCosa significa? Che la Fidelity Card del tuo negozio sarà certamente sugli Smartphone dei clienti, ma con numerosi servizi aggiuntivi che solo FidelityApp è in grado di offrire.\nTra questi e direttamente sul cellulare: controllo di saldo e movimentazioni, geo localizzazione, Notifiche push…\nIn più, FidelityApp può essere personalizzata con la tua grafica, diventando così immediatamente riconoscibile.\nPer concludere, non più “semplice” Carta fedeltà come logo e insegna del negozio nelle mani dei clienti, ma anche strumento attivo e interattivo di informazione, aggiornamento e fidelizzazione.\nVuoi saperne di più? Scaricala sul Market Android e su iTunes, successivamente effettua la Login.\nUser: s55c1 - Password: s55c11\nIn alternativa contattaci e saremo lieti di fornirti le informazioni necessarie!\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelityapp, fidelizzazione\tCuneo Neve 2013-2014: per il terzo anno consecutivo le Fidelity Card a fianco di chi scia\nPubblicato il 2 dicembre 2013 da Shopping Plus\tRinnovato l’accordo anche per la stagione 2013-2014 con Cuneo Neve – Confindustria Cuneo e Shopping Plus partner tecnico dell’iniziativa Cuneo Neve Card.\nVenerdì 29 novembre 2013 si è svolta infatti l’annuale Conferenza stampa di presentazione della stagione sciistica, organizzata da A.T.L (Azienda Turistica Locale) del Cuneese e Cuneo Neve.\nLe Fidelity Card Cuneo Neve consentono ai titolari di usufruire di uno sconto sul prezzo dello skipass.\nLe Card possono essere utilizzate dai Sodalizi anche come Tessere Sociali ed è quindi possibile richiederle contattando il proprio Sci Club.\nSul sito www.cuneoneve.it (novità di questa stagione) è possibile consultare l’elenco delle Stazioni sciistiche che riconoscono la Card e gli sconti riservati.\nLe Card sono anche utilizzate dalle Stazioni sciistiche come controllo accessi.\nGrafica invariata rispetto agli anni precedenti, con il fronte delle Tessere personalizzato Cuneo Neve e retro con il logo del singolo Sodalizio.\nPer la stagione 2013/2014 potrà essere anche riutilizzata la stessa Card predisposta gli anni precedenti, tramite ricodifica del microchip. Basterà acquistare le etichette autoadesive con la nuova stagionalità e comunicare i numeri delle Tessere da “sbloccare”.\nA tutela sia dei Sodalizi / Sci Club che delle Stazioni sciistiche, le Card non ricodificate saranno inattive e inutilizzabili. Questo proprio grazie al microchip: Shopping Plus ha infatti fornito alle Stazioni sciistiche una versione personalizzata del prodotto RetSmart che permette di tracciare il passaggio del titolare di Card e verificare l’utilizzo giornaliero della Tessera.\nDi seguito qualche articolo tratto dalla stampa locale:Mentelocale - Il Giornale di Genova - Agenzia AGR NewsE altri ancora disponibili sul sito www.cuneoholiday.com\nPer concludere e per utilizzare lo slogan di Cuneo Neve:Sciare in Provincia di Cuneo non è mai stato così vantaggioso! Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card\tCoupon\nPubblicato il 14 novembre 2013 da Shopping Plus\tUno strumento di marketing che consente di promuovere specifici prodotti a prezzo scontato. Se abbinati a una Fidelity Card e a un Software di gestione che ne controlli l’andamento, i Coupon permettono anche di premiare i clienti migliori e di rendere più fedeli i clienti occasionali.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con coupon, fidelity card\tApp e fidelizzazione … Fidelity App!\nPubblicato il 17 ottobre 2013 da Shopping Plus\tIl consumo e l’utilizzo di sistemi mobile (Smartphone e Tablet) sta raggiungendo il massimo storico e, c’è da scommetterci, nei prossimi anni avremo ulteriori record di categoria!\nCos’è una App?\nUna App (applicazione) è un programma informatico scaricabile sui moderni Smartphone e Tablet per avere a disposizione nuove funzionalità, alcune di queste collegate direttamente ai principali Social Newtork. Ne esistono di tutti i tipi e le possibilità di impiego sono davvero innumerevoli. Pensate a qualcosa: una necessità, una curiosità, un divertimento… Sicuramente una App è già stata inventata per far sì che voi la possiate scaricare e utilizzare.\nPerché queste definizioni?\nProseguendo nella lettura avrete tutte le risposte.\nSixthContinent è un Social Network di consumatori che, attraverso i consumi generati dal sito di e-commerce SixthMarket, modifica l’economia mondiale.\nCiò che accade attraverso SixthMarket è molto semplice: si vuole sviluppare un’economia virtuosa e sostenibile, indirizzando il consumatore verso tutte quelle realtà che contribuiscono al benessere sociale della comunità glocale (globale e locale) in cui operano.\nOggi tutto questo è reale grazie alla App, sviluppata in collaborazione con Shopping Plus, gratuita e disponibile per Smartphone e Tablet (Android e iOS).\nQuesta App consente di consultare real time il database di SixthMarket (ad es. mentre si è al supermercato per la spesa, o a passeggio per il centro delle città per lo shopping natalizio, etc.) e trovare i prodotti che contribuiscono positivamente al mercato, per una scelta d’acquisto sempre più equa e sostenibile.\nE Shopping Plus è parte attiva di questo “cambiamento”, con lo sviluppo di software personalizzato proprio sulle esigenze di SixthMarket, in grado di fidelizzare i consumatori in modo innovativo.\nSempre fidelizzazione è… Al passo coi tempi! Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelizzare, fidelizzare cliente, fidelizzazione\tSan Cristoforo si aggiunge alle Farmacie che utilizzano la Fidelity Card\nPubblicato il 10 ottobre 2013 da Shopping Plus\tNasce la Fidelity Card di Farmacia San Cristoforo, pensata per trattare i clienti in modo “speciale” e incentivarli al ritorno per i loro acquisti.\nLa soluzione scelta per questa campagna di fidelizzazione è la Raccolta punti, con in palio premi davvero allettanti.\nNon solo: i clienti che, tra i premi disponibili, non trovano il prodotto adatto alle loro esigenze e preferiscono uno sconto, possono scegliere i buoni d’acquisto.\nUn solo aspetto è d’obbligo: prendersi cura di sé (e acquistare i prodotti in Farmacia).\nDal punto di vista della Farmacia, la distribuzione di Carte fedeltà consente di creare un archivio clienti dettagliato e profilato, di monitorare le loro abitudini di spesa e di ricontattarli.\nTutti questi strumenti – Fidelity Card, Software CRM di gestione della relazione con i clienti, Raccolta punti con premi – permettono di: GRATIFICARE I CLIENTI\nACQUISIRNE DI NUOVI (attraverso un passaparola positivo)\nCURARE LA COMUNICAZIONE CON NOTIZIE UTILI (neo-mamme, celiaci, etc.)\nRIDURNE I COSTI\nINVIARE PROMOZIONI MIRATE (sconti speciali, nuovi prodotti di interesse, etc.)\nPer Farmacia San Cristoforo Shopping Plus ha curato sia la parte di infrastruttura tecnica per la gestione della Raccolta punti, sia la parte di marketing e comunicazione della campagna: concept grafico, immagine coordinata, Brochure informativa, Regolamento…\nI prodotti Shopping Plus possono essere infine impiegati nella singola Farmacia oppure in circolarità nelle Farmacie aderenti a Consorzi o Associazioni.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card, fidelizzare cliente, raccolta punti\tCentrale del Latte di Salerno e progetto Fidelity Card: inaugurato il primo punto vendita\nPubblicato il 7 ottobre 2013 da Shopping Plus\tIl 13 settembre è stato posizionato il primo, fondamentale tassello per lo sviluppo del progetto di marketing multimediale con Fidelity Card della Centrale del Latte di Salerno, realizzato da Studio Nouvelle Consulting.\nSi tratta dell’apertura del primo punto vendita a marchio Centrale del Latte presso il Panificio Giovanni Russomando di Salerno.\nPer approfondimenti: http://www.salernonotizie.it Questa sorta di franchising si pone come obiettivo di avvicinare ulteriormente l’Azienda al suo territorio.\nNegli esercizi a marchio Centrale sarà possibile trovare la Carta fedeltà e tutto il materiale informativo relativo a sconti, promozioni e vantaggi, che la Centrale riserva insieme agli oltre 150 Partner commerciali a Salerno e Provincia.\nNon solo: chi possiede la Card potrà partecipare alla Raccolta punti con premi e ritirare i magnifici regali per tutta la famiglia.\nShopping Plus, come partner tecnico del progetto, registra un altro importante successo confermandosi leader nazionale nelle campagne di fidelizzazione della clientela tramite Carte fedeltà.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carta fedeltà, carte fedeltà, fidelity card, fidelizzazione\tIl successo delle Fidelity Card: raggiunto il milione di transazioni nel 2013\nPubblicato il 27 agosto 2013 da Shopping Plus\tDa inizio 2013 ad oggi (27 agosto) abbiamo già raggiunto 1.000.000 di transazioni fatte dai nostri clienti.\nOltre 1.000 aziende infatti utilizzano il Software Fidelity Card di Shopping Plus per le loro campagne di fidelizzazione a Raccolta punti, Borsellino elettronico, Carta prepagata, Gift Card, Carta sconti, etc.\nE siamo solo a fine agosto! Pubblicato in Articoli in evidenza\tLe Fidelity Card per la vacanza in Sardegna\nPubblicato il 6 agosto 2013 da Shopping Plus\tSardinia Pass è il nuovo modo di trascorrere le vacanze in Sardegna, nato dall’idea di un Blog (Blog Sardinia) che ha aiutato centinaia di turisti a organizzare il loro viaggio sull’isola.\nUna soluzione tutto compreso che prevede l’utilizzo di tre tipologie di Fidelity Card - o meglio “Pass” – differenti, che il turista può acquistare e con cui ha diritto a numerosi sconti e agevolazioni.\n1). Basic Pass (costo della Card € 9)La Carta fedeltà consente di avere: sconti sugli acquisti, offerte speciali, l’essenziale “Sardinia Pass Guidebook” e 3 consigli personalizzati per la propria vacanza.\n2). Pay as you goÈ possibile sfruttare il Basic Pass anche come modalità di pagamento, precaricandolo con punti che saranno spendibili per usufruire di servizi a prezzi molto agevolati. Carta prepagata dunque: denaro contante eliminato e risparmio garantito!\n3). Mix and Match Pass in actionCosa include? Quello che ogni turista desidera includere…Con questa soluzione è possibile prepagare solo le esperienze che si desidera fare, ovviamente a prezzo scontato, e utilizzare il Pass per accedervi in loco.\nPer approfondimenti: http://sardiniapass.com/passes\nSe si vuole ricevere la Card direttamente a casa, è possibile acquistarla on-line e sarà spedita all’indirizzo indicato.\nSe non si vuole avere l’ennesima Card nel portafoglio, è possibile scaricare il Pass direttamente sullo Smartphone.\nSe si preferisce invece ritirare tutto all’arrivo in Sardegna… Semplice: si acquista la Card on-line, si stampa il Voucher e la si ritira in vacanza in uno dei punti convenzionati.\nIn più ogni acquirente riceverà Username e Password per accedere alla App, da cui visualizzare nel dettaglio la propria situazione punti e utilizzare le audio guide del territorio.\nI negozi e i fornitori di servizi ed esperienze come accreditano o scalano i punti dai vari Pass?\nTramite App dedicata oppure PC connesso a Internet.\nÈ proprio il caso di dirlo: la Sardegna in un click… Bisogna solo fare i bagagli! Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carta fedeltà, carta prepagata, fidelity card\tSigarette elettroniche e Fidelity Card\nPubblicato il 8 luglio 2013 da Shopping Plus\tProporre una campagna di fidelizzazione che dia al cliente vantaggi reali e tangibili è senza dubbio uno strumento vincente per gratificarlo, distinguersi dalla concorrenza, migliorare il flusso di cassa e di conseguenza aumentare il fatturato, soprattutto in un mercato nuovo e in espansione come quello delle Sigarette elettroniche (E-cig).\nSubsmoke, franchising di Sigarette elettroniche, ha deciso di introdurre una Fidelity Card nei suoi punti vendita, per incentivare il ritorno dei clienti nei negozi.\nI titolari della Subsmoke Card hanno diritto al 10% di sconto su tutti gli acquisti, partecipano alla Raccolta punti e possono ricevere i premi al raggiungimento dei numerosi traguardi previsti.\nNon solo: la Carta fedeltà, collegata al Sofware CRM di gestione della relazione con i clienti, consente di tenere monitorate le abitudini di acquisto e di inviare promozioni mirate via SMS ed Email.\nVuoi un sistema di fidelizzazione come il loro?\nApprofitta della promozione estiva. Se decidi di acquistare un qualsiasi prodotto Shopping Plus, con o senza Terminale POS, ti offriamo:\nLe prime 100 Card\nModulo privacy clienti\nImportante! La promozione è valida fino al 31 Luglio 2013.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card, fidelizzazione, raccolta punti\tScontrini Gratta e Vinci per la fidelizzazione dei clienti: novità!\nPubblicato il 28 giugno 2013 da Shopping Plus\tVuoi implementare la tua campagna di fidelizzazione con un prodotto nuovo, intuitivo ed economico?\nVuoi aumentare l’affluenza in negozio anche nelle giornate in cui è più scarsa?\nVuoi dare ai clienti la possibilità di fare acquisti e divertirsi?\nSì, ma come?Con un gioco, che permette ai tuoi clienti di vincere sempre!\nEsiste un prodotto simile?Certamente: GRATTA LO SCONTRINO è un rotolo di scontrini con un gratta e vinci sul retro di ognuno, facilmente integrabile al tuo sistema di fidelizzazione con Terminale POS.Contiene 300 scontrini tutti vincenti, ma di categorie diverse.Va inserito nel Terminale POS di Shopping Plus e, ad ogni transazione delle Card, i clienti avranno, oltre al riepilogo del movimento, una sorpresa.Sarai tu negoziante a decidere come premiare i clienti.Quel che è certo è che loro resteranno piacevolmente colpiti.\nCome posso acquistarlo?In abbinamento a un sistema di fidelizzazione della clientela Shopping Plus con Terminale POS.\nKIT GRATTA LO SCONTRINO\n* 10 rotoli da 300 scontrini ciascuno* Studio della promozione* Locandina promozionale personalizzata in pdf, da esporre in negozio\n€ 190 (Iva esclusa)\nBrochure informativa in formato PDF Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelizzazione\tColore, innovazione, sostenibilità e… Fidelity Card: il successo di PPG Industries\nPubblicato il 13 giugno 2013 da Shopping Plus\tFondato nel 1883, PPG Industries ha il suo quartier generale a Pittsburgh ed è oggi un grande Gruppo mondiale con sedi in 60 Paesi. Leader nelle vernici per edilizia, marina, anticorrosione, carrozzeria e industria, è fornitore globale di una vasta gamma di prodotti specialistici: dai prodotti ottici, ai materiali speciali, ai prodotti chimici, vetro e fibra di vetro. Industria, prodotti di largo consumo, trasporti e costruzioni adottano ogni giorno le soluzioni tecnologiche che i laboratori PPG Industries creano attraverso la costante ricerca.\nSigma Coating Anniversary è la seconda edizione del progetto di fidelizzazione dei clienti-pittori con Carte fedeltà, promosso da PPG in occasione del 290° anniversario di Sigma, e che ha come Partner tecnico per la fornitura del Software e delle Fidelity Card proprio Shopping Plus.\n“Il colore che ti premia”: una Raccolta punti che soddisfa i desideri dei clienti, il loro bisogno di sentirsi seguiti e premiati nel loro lavoro.\nQualità nel lavoro, qualità nei premi e amplissima scelta: passioni personali, suggerimenti utili per un regalo, tecnologia, grandi marchi…\nRaccogliere i punti è facile e veloce; vincere è un gioco.\nOltre a nuovi livelli di punteggio, che assicurano a tutti l’accesso al concorso anche con piccoli ordinativi, l’accumulo dei punti è più facile e veloce:\n1 punto ogni 40 euro per tutti i prodotti Sigma;\n1 punto ogni 20 euro per prodotti Sigma in promozione (prodotti Jolly).\n“Il colore che ti premia” ti aspetta su www.sigmaanniversary.it\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carte fedeltà, fidelity card, fidelizzazione, raccolta punti\tQuartieri Calzature: da Carta Club a Fidelity Card il passo è breve\nPubblicato il 22 aprile 2013 da Shopping Plus\tQuartieri Calzature, che si è affidato a Shopping Plus per lo sviluppo di un progetto di fidelizzazione della clientela, è la prova tangibile che il passaggio da una Carta Club a una Fidelity Card è facilissimo e, soprattutto, richiesto dai clienti.\nLa Carta Club (o Carta sconti) è un primo passo nel mondo della fidelizzazione.\nL’utilizzo è molto semplice: al cliente che presenta la Card viene applicato uno sconto sul totale dell’acquisto. Nel caso in cui si voglia tracciare questo movimento di spesa, si registra la movimentazione con il Software Shopping Plus.\nIn questo caso la Carta fedeltà dei clienti non viene caricata né con punti, né di un importo in euro. Il vantaggio del negoziante è l’eventuale registrazione della transazione, quello del cliente uno sconto sull’acquisto.\nDi fatto la Tessera serve solo per essere “esibita” e avere diritto a uno sconto.\nQuartieri Calzature ha scelto inizialmente un programma di fidelizzazione con Carta Club, per via dei numerosi sconti che già applicava sugli acquisti dei suoi clienti.\nDa una parte la Carta Club serviva al negozio per monitorare le transazioni e costruire un archivio clienti a cui inviare comunicazioni mirate, dall’altra il cliente riceveva uno sconto sull’acquisto che, di per sé, poteva incentivarlo a ritorno.\nDopo pochi giorni dall’inizio della promozione la domanda è sorta spontanea:Ma il passaggio della Quartieri Card a cosa mi serve?\nDa qui la trasformazione della Carta Club in Borsellino elettronico, con accredito % sulle Tessere rispetto all’importo speso. Una vera svolta, soprattutto per i clienti!\nIn due settimane Quartieri Calzature ha registrato 2000 clienti e la richiesta della Card è sempre più frequente.\nDi seguito le due Locandine promozionali dell’iniziativa, elaborate da Shopping Plus.Quella della Carta Club è datata 15 marzo 2013, primo giorno di attivazione, mentre quella del Borsellino elettronico 29 marzo 2013. Chiarissima la velocità di trasformazione.\nLocandina Carta Club Locandina Borsellino elettronico Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, carta fedeltà, fidelity card, fidelizzazione\tSalerno Wellcome Card: il nuovo circuito shopping per gli acquisti sul territorio\nPubblicato il 4 marzo 2013 da Shopping Plus\tWellcome, Family e Gift: tre Carte fedeltà differenti per tre diverse tipologie di consumatori.\nDiverse sì, ma con un unico obiettivo: incentivare gli acquisti sul territorio.Come? Premiando i clienti che la utilizzano.\nLe Fidelity Card infatti danno diritto a: Sconti immediati presso i punti vendita aderenti\nCondizioni vantaggiose per gli acquisti on-line\nAccumulo di punti sulla Card per partecipare alla Salerno Wellcome Collection e ottenere ulteriori agevolazioni\nQuesti incentivi gratificano i clienti, aumentandone il grado di fidelizzazione.\nLa Wellcome Card è riservata a tutti i cittadini salernitani maggiorenni.\nLa Family Card è dedicata alle famiglie numerose ed economicamente svantaggiate, che rientrano all’interno di alcuni parametri stabiliti dal Forum delle Associazioni Familiari.\nLa Gift Card, infine, è pensata per turisti e visitatori.\nIl circuito Salerno Wellcome Card è coordinato, promosso e gestito da Studio Nouvelle Consulting, con la collaborazione del Comune di Salerno, delle principali Associazioni di Categoria aderenti, degli operatori di settore e con il supporto tecnico di Shopping Plus. Per il negoziante aderire è semplicissimo: Studio Nouvelle Consulting mette a disposizione una serie di strumenti utili a costruire un rapporto solido e duraturo con i titolari delle Card.\nPer ulteriori informazioni e approfondimenti: www.salerno.wellcomecard.it\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carte fedeltà, fidelity card, fidelizzazione\tTogo e fidelizzazione clienti: al via i saldi con un SMS\nPubblicato il 8 gennaio 2013 da Shopping Plus\tIl progetto di fidelizzazione clienti della Cooperativa Togo (www.togocoop.it) è partito a dicembre 2012 su 11 Negozi di calzature e abbigliamento.\nScelta di start-up davvero ottima: rilasciate migliaia di Fidelity Card, che hanno funzionato benissimo, soprattutto nel periodo natalizio.\nLa formula del Borsellino elettronico ha permesso ai clienti di accumulare credito sulle Tessere; credito che potrà essere rispeso in qualsiasi momento.\nNon solo: per Togo aver a disposizione la profilazione dei clienti significa capire quali siano le loro abitudini, definire strategie di incentivazione al nuovo acquisto e, infine, contattarli.\nContattare i clienti: proprio ciò che è stato fatto da pochissimi giorni con un SMS personalizzato, in occasione dell’inizio dei saldi.\nUn momento perfetto per comunicare con i clienti e incentivarli a tornare nei Negozi… Magari portando un amico!\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, fidelity card, fidelizzazione\tShopping Plus a Carloforte: le Fidelity Card per gli acquisti in città\nPubblicato il 18 dicembre 2012 da Shopping Plus\tCarloforte: l’unico centro abitato dell’isola di San Pietro, situata nell’arcipelago del Sulcis a Sud-Ovest della Sardegna.\nUn piccolo Comune, una grande esperienza in campo di fidelizzazione!\nReduce dall’esperienza di Carta Premia, il Consorzio Arcobaleno – Centro Commerciale Naturale ha deciso di “ritentare” l’esperienza Fidelity, scegliendo Shopping Plus come nuovo Partner tecnico e marketing per il suo progetto di fidelizzazione.\nLa formula utilizzata è quella del Borsellino elettronico in circolarità su più punti vendita.\nPer ogni acquisto effettuato nei negozi del circuito, verrà caricato sulle Card dei clienti un importo calcolato in percentuale su quello speso (in base allo sconto concesso dall’esercizio commerciale in cui si effettua la spesa). Il credito è cumulabile ad ogni acquisto e potrà essere utilizzato come se fosse denaro contante in qualsiasi momento e in qualsiasi punto vendita che aderisce al progetto.\nIl motto delle Fidelity Card è pienamente in linea con la formula del Borsellino elettronico:\nARCOBALENO Shopping Card – Per i tuoi acquisti a CarlofortePiù la usi, più risparmi!\nLo start-up, con data della prima transazione 6 dicembre 2012, è eccezionale: 1000 Fidelity Card stampate, quasi completamente esaurite, e altre 1000 in ristampa.\nSu circa 6000 abitanti la media è ottima… E le festività natalizie devono ancora arrivare!\nDi Angelo Borghero, Direttore – e fondatore – del Consorzio, che ha curato in prima persona tutto il nuovo progetto Fidelity (contrattualistica, adesioni, installazioni). Leggi l’intervista completa…\nDei negozianti, che credono fortemente in questa iniziativa e sponsorizzanola Fidelity Card al meglio.\nDei clienti, che sono onorati di possederela Card, la utilizzano per ogni acquisto e stanno già generando un passaparola positivo…\n…E di Shopping Plus, che in pochissimo tempo ha avviato tecnicamente la campagna Fidelity, occupandosi anche della sua “immagine” e comunicazione (grafica delle Fidelity Card e materiale promozionale collegato)\nUna Fidelity Card estiva, da distribuire ai turisti di questa magnifica isola, che consenta loro di avere agevolazioni anche in ferie, di ricordarsene per i mesi successivi e di riprogrammare una vacanza in un luogo incantevole e… Conveniente!\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, fidelity card, fidelizzazione\tExpert e Shopping Plus: rinnovato il progetto di fidelizzazione\nPubblicato il 12 dicembre 2012 da Shopping Plus\tDopo più di un anno di attività e ottimi risultati ottenuti, i 31 punti vendita Expert e Expert Group facenti parte della Cooperativa GAER di Corte Tegge (RE) hanno deciso di prolungare la campagna di fidelizzazione.\nL’Operazione a Premi durerà fino al 31 Dicembre 2013 dando l’opportunità a tutti i possessori della Fidelity Card di raggiungere obiettivi più alti e ricevere buoni d’acquisto di maggior valore, da rispendere per gli acquisti successivi.\nIl Database clienti creato e gli strumenti CRM di Shopping Plus stanno permettendo ai punti vendita Expert un invio mirato di promozioni e sconti che affianca o sostituisce il tradizionale volantino cartaceo, riducendo i costi e la dispersione delle informazioni.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card, fidelizzazione\tCarta Club\nPubblicato il 23 novembre 2012 da Shopping Plus\tPermette al cliente di ottenere uno sconto immediato sull’acquisto di prodotti o servizi offerti dal punto vendita ed è abbinabile a tutte le altre soluzioni Shopping Plus.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con catalogo premi, fidelity card, fidelizzazione, loyalty, operazioni premio, raccolta punti, software fidelity card\tShopping Plus al Matching 2012\nPubblicato il 22 novembre 2012 da Shopping Plus\tShopping Plus partecipa all’8^ edizione del Matching: evento annuale di incontro organizzato dalla CDO.\nDal 26 al 28 novembre 2012: imprenditori, professionisti e buyer da 45 Paesi, appartenenti a 22 settori della produzione e dei servizi, suddivisi in 8 Distretti tematici, daranno vita a oltre 45 mila incontri programmati one-to-one.\nPer il 4° anno consecutivo Shopping Plus scommette su questa formula per la creazione di nuove sinergie.\nPer ulteriori informazioni: www.e-matching.it\nPubblicato in Articoli in evidenza\tCuneo Neve 2012-2013: si scia ancora con le Fidelity Card di Shopping Plus\nPubblicato il 29 ottobre 2012 da Shopping Plus\tRinnovato l’accordo con Cuneo Neve – Confindustria Cuneo anche per la stagione sciistica 2012-2013.\nLe Fidelity Card con microchip hanno un triplice utilizzo.\nServono a tutti i Sodalizi / Sci Club del cuneese che aderiscono all’iniziativa come Tessere sociali.\nConsentono ai titolari della Card di usufruire di particolari agevolazioni su impianti di risalita, Skipass, etc.\nSono utilizzate dalle Stazioni sciistiche come controllo accessi.\nCome lo scorso anno, le Card hanno fronte personalizzato con la grafica Cuneo Neve e retro personalizzato con grafica fornita dal singolo Sodalizio.\nPer la stagione 2012/2013 potrà essere anche riutilizzata la stessa Card predisposta lo scorso anno, tramite ricodifica del microchip. Basterà acquistare le etichette autoadesive con la nuova stagionalità e comunicare i numeri delle Tessere da “sbloccare”.\nA tutela sia dei Sodalizi / Sci Club che delle Stazioni sciistiche, le Card non ricodificate saranno inattive e inutilizzabili. Questo proprio grazie alla tecnologia del microchip: Shopping Plus infatti fornirà agli impianti di risalita una versione personalizzata del prodotto RetSmart che permette di tracciare il passaggio del cliente e verificare l’utilizzo giornaliero della Tessera.\nCosa dire ancora? Buona Neve a tutti!\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card\tLe Fidelity Card approdano su Link…\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, carta fedeltà, fidelity card, fidelizzazione\tLe Fidelity Card… Danno i numeri!\nPubblicato il 3 settembre 2012 da Shopping Plus\tChe le Fidelity Card e i programmi Loyalty siano uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela è ormai dimostrato… Soprattutto in Nord America.\nÈ quindi il momento di dare i numeri (numeri relativi proprio a USA e Canada).\nIl 28% dei clienti ha riferito di essere estremamente propenso ad aumentare gli acquisti in aziende che offrono programmi fedeltà con Fidelity Card.\n28% of customers reported that they are extremely likely to increase their visits to a business if they have a Loyalty reward Card for them. (Total Research Corp & Custom Marketing Corps Loyalty Monitor Study)\nPiù del 60% delle famiglie americane ha dichiarato che i programmi fedeltà incidono sulle loro decisioni di acquisto.\nOver 60% of US households said that Loyalty Card programs were important in their shopping decisions. (AC Neilesen)\nLa spesa dei clienti è più alta del 46% nelle aziende che offrono campagne di fidelizzazione con Fidelity Card.\nCustomer spending is 46% higher with companies that offer reward Card programs. (Total Research Corp & Custom Marketing Corps Loyalty Monitor Study)\nOgni azienda può aumentare il fatturato di quasi il 50% fidelizzando solamente il 5% dei suoi clienti.\nCompanies can increase revenues by nearly 50% by retaining only 5% of their customer base. (The Loyalty Effect) Per quel che riguarda l’Italia i numeri non sono così “esaustivi”.\nDa una parte noi italiani siamo convinti che la fidelizzazione dei clienti sia fondamentale per il buon andamento di un’azienda, dall’altra, però, viviamo ancora qualsiasi proposta Loyalty come un ulteriore onere economico e non come un investimento… Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card, fidelizzazione, loyalty\tDelizia il palato e premiati!\nPubblicato il 7 agosto 2012 da Shopping Plus\tNon c’è che dire: le Fidelity Card con Shopping Plus sono sempre più “gustose”…\nSono nate le due nuove Carte fedeltà Al Vigò: Carta Club e Carta Partner, che possono essere utilizzate in entrambi i Ristoranti Al Vigò - Vigonza (PD) e Padova (Zona Bassanello).\nLa Carta Club riserva vantaggi esclusivi a tutti i clienti, mentre la Carta Partner è dedicata alle Associazioni.\nCARTA CLUB - I VANTAGGI\n5% dell’importo speso ricaricato sulla Carta Club (e spendibile in qualsiasi momento al raggiungimento di 5 € di ricarica)\nPromozioni speciali con ricariche aggiuntive eccezionali\nCARTA PARTNER – I VANTAGGI\nAd ogni Associazione viene rilasciata una Carta Partner e tante Carte Club (in base al numero degli Associati e con gli stessi vantaggi delle Carte Club dei clienti)\nLe Carte Club degli Associati ricaricano la Carta Partner dell’Associazione\nA fine anno l’Associazione riscuote quanto accumulato\n… E SHOPPING PLUS?\nShopping Plus, oltre alla fornitura del Software Fidelity – nello specifico il prodotto RetMag – si è occupato anche di tutte le fasi del progetto di fidelizzazione:\nanalisi di start-up;\nstudio dell’immagine coordinata – dalla grafica delle Fidelity Card fino al materiale pubblicitario;\nstudio della meccanica promozionale;\nstesura del Regolamento ufficiale della campagna Fidelity;\nformazione in loco del personale incaricato.\nSoftware di gestione, dunque, e Consulenza Top Fidelity completa ed efficace!\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelity card, fidelizzazione\tLe Fidelity Card\nPubblicato il 2 agosto 2012 da Shopping Plus\tNegli ultimi anni le Fidelity Card hanno avuto una diffusione “massiva”, per ogni tipologia e settore d’acquisto.Ne fanno uso le grandi catene di distribuzione, i benzinai, i supermercati e, sempre più di frequente, anche i piccoli Retailer.\nMilioni di italiani hanno le Card nel loro portafoglio… E le utilizzano!\nEcco una “radiografia” di diffusione delle Fidelity Card: 2010 sì, ma la dice lunga…“Una famiglia su cinque ha almeno quattro Tessere fedeltà con tasso di crescita esponenziale” - Fonte: La Repubblica 29/01/2010\nLE FIDELITY CARD IN ITALIA – DIFFUSIONE:0 Carte > 20% della popolazione1 Carta > 22% della popolazione2 Carte > 23% della popolazione3 Carte > 17% della popolazione4 Carte > 10% della popolazione5 Carte > 8% della popolazione\nLE FIDELITY CARD – MEDIA PER ABITANTE:2,5 Carte per abitante > Italia2,8 Carte per abitante > UK3,3 Carte per abitante > USA\nChe la Carta fedeltà è uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela.La Carta fedeltà valorizza l’immagine del negozio, diventa il logo e l’insegna del punto vendita nelle mani del cliente.\nNon solo: la gestione di Fidelity Card con regali, sconti o buoni di acquisto, fa sì che il cliente si senta importante, perché percepisce un “trattamento di favore” nei suoi confronti. La Fidelity Card lega quindi i clienti al punto vendita, diventando lo strumento tangibile di questo legame.Via libera dunque a Raccolta punti, Borsellino elettronico e Gift Card… Pubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, carta fedeltà, fidelity card, fidelizzazione, gift card, raccolta punti\tSardegna multi card\nPubblicato il 13 luglio 2012 da Shopping Plus\tQuesta nuovissima Carta fedeltà, promossa dal Consorzio Insieme – Centro Commerciale Naturale, è gratuita e rivolta a tutti. Può essere utilizzata in maniera trasversale in tutti i punti vendita affiliati al circuito SARDEGNA multi card e su tutto il territorio sardo: per gli acquisti, per il tempo libero, per la gola…\nLa SARDEGNA multi card è finalmente realtà!\nLa soluzione scelta sulla Fidelity Card è la Raccolta punti, che dà diritto a buoni d’acquisto da spendere in circolarità nei negozi del Centro Commerciale Naturale. I punti vendita SARDEGNA multi card sono facilmente riconoscibili grazie a una vetrofania posta sulla vetrina del negozio.\n«La SARDEGNA multi card nasce come strumento innovativo per promuovere gli acquisti sul territorio – dice Franco Fozzi, Presidente del Consorzio -. I negozi che decidono di affiliarsi al circuito potranno far parte di una grande iniziativa promozionale legata alla Regione Sardegna, la nostra bellissima Sardegna. La SARDEGNA multi card è un’opportunità non solo per i negozianti, che possono incrementare il loro numero di clienti, ma anche per i clienti stessi che, finalmente, acquisteranno risparmiando. In prospettiva futura, tra l’altro, la card potrà evolversi anche in carta servizi per i consumatori. Un progetto davvero ambizioso, su cui riponiamo la massima fiducia».\nPer ulteriori informazioni: www.sardegnamulticard.it\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carta fedeltà, centri commerciali naturali, fidelity card, raccolta punti\tRaccolta punti\nPubblicato il 10 luglio 2012 da Shopping Plus\tÈ il metodo di fidelizzazione più conosciuto, legato all’accumulo di punti sulla Card e finalizzato al raggiungimento di soglie premio, con completa autonomia nella gestione dei punti e dei premi collegati: sconti, buoni d’acquisto, premi da Catalogo, etc.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con catalogo premi, fidelity card, fidelizzazione, loyalty, operazioni premio, raccolta punti, software fidelity card\tBorsellino / Cashback\nPubblicato il 10 luglio 2012 da Shopping Plus\tUn metodo di fidelizzazione innovativo e funzionale: per ogni acquisto effettuato, verrà caricato sulla Card un importo calcolato in percentuale su quello speso. Il credito sarà immediatamente disponibile sulla Card e utilizzabile, del tutto o in parte, come se fosse denaro contante.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, carta sconti, centri commerciali naturali, fidelity card, fidelizzazione, loyalty, software fidelity card\tCarta prepagata\nPubblicato il 10 luglio 2012 da Shopping Plus\tElimina il denaro contante, perché permette di caricare sulla Card un importo a scelta e di utilizzarla per i pagamenti all’interno dell’attività. Questa soluzione può anche essere utilizzata per acquisti ripetuti, dove si regalano ricariche aggiuntive al cliente che prepaga la Tessera, affinché possa ricevere gratuitamente alcuni servizi.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carta prepagata, fidelity card, fidelizzazione, loyalty, software fidelity card\tGift Card\nPubblicato il 10 luglio 2012 da Shopping Plus\tUna Carta prepagata con packaging personalizzato che la rende una vera e propria confezione regalo. Una simpatica idea per ricorrenze speciali: chi la riceve sarà libero di poter scegliere in negozio il prodotto che più desidera.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con carte regalo, fidelity card, fidelizzazione, gift card, loyalty, software fidelity card\tShopping Plus Fidelity Card cambia look!\nPubblicato il 7 giugno 2012 da Shopping Plus\tNuovo Sito Internet per Shopping Plus Fidelity Card: nuova la grafica, nuovi i contenuti, più facile la consultazione.\nVuoi fidelizzare i tuoi clienti e assicurarti che tornino a fare acquisti nel tuo punto vendita?\nGià in Homepage potrai scegliere la categoria che ti interessa e trovare la soluzione Fidelity più adatta alle tue esigenze.\nRaccolta punti, Borsellino elettronico, Carta prepagata e Gift Card: ce n’è per tutti i gusti e per gestire al meglio ogni campagna di fidelizzazione.Con Shopping Plus potrai inoltre monitorare l’andamento della campagna, archiviare i dati, curare la comunicazione con il cliente e fare promozioni mirate.Questo ti consentirà di diminuire in maniera sensibile i costi pubblicitari.\nÈ infine importantissimo ricordarsi che acquisire un nuovo cliente è 20 volte più costoso che conservarne uno.Le Fidelity Card servono proprio a questo: incentivare i clienti a spendere più frequentemente nel tuo punto vendita (aumentando, naturalmente, il fatturato del negozio).\nA questo punto ti consigliamo di visitare il nuovo Sito e, se non hai trovato la risposta giusta alle tue domande, potrai contattaci senza impegno. Cercheremo di esserti utile…\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, carta prepagata, fidelity card, fidelizzare, fidelizzazione, gift card, raccolta punti\tNasce la Seriocard\nPubblicato il 6 giugno 2012 da Shopping Plus\t800 negozi, una sola Fidelity Card…\nLa Tessera Fedeltà del distretto del commercio Insieme sul Serio sarà promossa dai negozi dei comuni di Alzano Lombardo, Nembro, Albino, Pradalunga e Ranica.\nI cinque comuni della bassa Val Seriana varano la prima Fidelity Card che unisce tutti i commercianti e artigiani del distretto: una sola carta per 800 attività commerciali e artigianali.\nLa nuova Carta Fedeltà è gratuita e rivolta a tutti, quindi non solo ai residenti del distretto, e può essere utilizzata in modo trasversale in tutti i settori e su tutto il territorio. Gli esercizi associati sono riconoscibili dal consumatore grazie ad una vetrofania identificativa posta sulla vetrina del negozio.\nL’area del distretto oltre ad essere importante dal punto di vista del numero dei residenti (oltre 54 mila), è interessante come zona di passaggio, in quanto si conta una media annuale di un milione di persone che transitano da e verso l’alta valle.\nSeriocard nasce in collaborazione con UBI-Banca Popolare di Bergamo che ha seguito con interesse fin dall’inizio lo sviluppo di questo progetto e che contribuisce a sostenerlo, per la parte di competenza, grazie ad una partnership articolata col distretto del commercio e il coinvolgimento delle proprie strutture operanti sul territorio.\nIl Partner tecnico, incaricato della gestione di tutto il sistema informatico, è stato individuato in NBF Soluzioni Informatiche di Cesena, che con il suo prodotto Shopping Plus è società specializzata nella fornitura di sistemi software appositamente sviluppati per questi circuiti di fidelizzazione.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con borsellino elettronico, centri commerciali naturali, tessera fedeltà\tWi-Fi\nPubblicato il 19 aprile 2012 da Shopping Plus\tLa miglior soluzione per una copertura Internet di qualità, sia in ambienti chiusi che all’aperto. È integrabile con tutti i prodotti Fidelity Shopping Plus.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelizzare, fidelizzazione\tConsulenza Top Fidelity\nPubblicato il 19 aprile 2012 da Shopping Plus\tShopping Plus affianca al sistema di gestione delle Fidelity Card anche una parte di consulenza, formazione e assistenza in tutte le fasi della campagna. Se necessario, Shopping Plus offre supporto dagli aspetti di espletamento delle Pratiche ministeriali fino alla gestione logistica, di magazzino e di spedizione dei premi a Catalogo.\nPubblicato in Articoli in evidenza\t| Contrassegnato con fidelizzazione, software fidelity card\tIN EVIDENZA\nArticoli in evidenzaCARIMSHOP: paga con la Card e guadagna in CASHBACK Al via il 18 ottobre 2016 l’innovativo progetto di fidelizzazione ideato da Banca Carim: CARIMSHOP.\nCome funziona? È molto semplice. CARIMSHOP utilizza il CASHBACK come metodo di fidelizzazione. Ogni acquisto presso gli esercenti convenzionati effettuato dai correntisti di Banca Carim … Continua a leggere →\nStarbucks, Nike e Sephora: perché “copiare” le strategie di fidelizzazione dai migliori C’è, ma non si vede. IL MARKETING MIGLIORE È QUELLO CHE NON SEMBRA AFFATTO MARKETING (Tom Fishburne – Marketoonist)\nPer coinvolgere i consumatori le migliori … Continua a leggere →\n#Carimshop app: la Card Virtuale di @BancaCarim… E molto di più!\nhttps://t.co/Tl3hT2aK0O https://t.co/iirnUvuhlf#Carimshop: paga con la Card e guadagna in CASHBACK @BancaCarim https://t.co/gGLdn7VI2N https://t.co/lZldyp6NF7@Starbucks @Nike e @Sephora come utilizzare le #App per veicolare #fidelizzazione e ritorno dei #clienti… https://t.co/06UBX7mwcH\tNBF Soluzioni Informatiche s.r.l. - Via Luciano Lama, 130 - 47521 Cesena - FC - www.nbf.it - P.Iva 02025460391