I segreti della vinificazione nella pietra The Wine italia\npubblicato il 30/09/2015 11:24:54 nella sezione "News Wine"\nL’azienda agricola biologica Chiusa Grande di Franco D’Eusanio, ubicata a Nocciano (Pe), ha presentato nella mattinata di lunedì 28 settembre u.s. i dati riepilogativi del progetto di sperimentazione “VI.NA - Vini naturali”. Presso la Sala Figlia Di Jorio della Provincia di Pescara sono stati riassunti gli incoraggianti esiti della ricerca che rientra nel Programma di Sviluppo Rurale Abruzzo 2007/2013, Misura 1.2.4., e che ha avuto il supporto del Fondo Europeo Agricolo per lo sviluppo rurale. Grazie all’appoggio scientifico del C.Ri. V.E.A. (Centro di Ricerca Viticola ed Enologica d’Abruzzo), dell’Università di Teramo e dell’Università di Pescara-Chieti, per la prima volta in Abruzzo si sono portati avanti contemporaneamente 3 linee sperimentali in chiave di agricoltura biologica:\nDomenico Francomano, direttore del Gal Terre Pescaresi ha ribadito che la necessità di puntare sulle particolarità delle risorse agro-alimentari dei singoli territori non può prescindere dal legame con le tantissime testimonianze storiche e culturali presenti in Abruzzo. In questo senso, ha segnalato come paradigmatico e virtuoso il caso dei vini autoctoni “In Petra”, Trebbiano e Montepulciano d’Abruzzo, vinificati in vasche di pietra di Pietranico secondo un approccio che rifugge l’omologazione e mira alla rivalutazione della tradizione; tema su cui ha relazionato il ricercatore Edoardo Micati. Entusiasti dell’iniziativa il presidente della Provincia Antonio Di Marco insieme ai sindaci Lorenzo Mucci e Francesco Del Biondo, dei Comuni di Nocciano e Pietranico rispettivamente. Dino Mastrocola, professore della Facoltà di Bio-scienze e Tecnologie Agro-Alimentari e Ambientali dell’Università di Teramo, e gli enologi dell’azienda Franco Giandomenico e Beniamino Di Domenica hanno sottolineato l’importanza del rigore scientifico nell’approccio sperimentale per garantire un prodotto finale che rispecchi la filosofia aziendale nel rispetto assoluto del benessere del consumatore. Va segnalato che i vini vinificati nella pietra di Pietranico sono privi di cessioni minerali e metalliche nocive, quindi non ci sono elementi che compromettono la stabilità chimico-fisica del vino e la sua salubrità. Maurizio Odoardi, direttore del C.Ri. V.E.A. (Centro di Ricerca Viticola ed Enologica d’Abruzzo), ha fornito un quadro complessivo del panorama vitivinicolo regionale: costituito da circa 32.000 ettari e con una produzione nel 2014 di quasi 4 milioni di ettolitri di vino (di cui circa 1.5 milioni sono a Denominazione d’Origine e Indicazione Geografica). Odoardi ha ricordato l’assetto nuovo dell’OCM (Organizzazione Comune dei Mercati), che prevede l’abolizione del diritto di impianto. Cioè, dall’anno prossimo l’acquisto di una nuova parcella adibita a vigneto deve presupporre l’esistenza pregressa di un vigna nello stesso luogo con relativo permesso per impiantare.\nTutti i risultati dello studio “VI.NA - Vini naturali" di Chiusa Grande – istogrammi del profilo sensoriale, analisi del panel, l’analisi petrologica sviluppata da Francesco Stoppa, professore di Geochimica e Vulcanologia dell’Università G.D’Annunzio di Chieti - Pescara e altre informazioni – saranno oggetto di pubblicazione cartacea e saranno anche consultabili sul sito aziendale: www.chiusagrande.com.


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L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca - PDF\nL eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca\nDownload "L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca"\n1 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca Le banche italiane devono confrontarsi con una competizione interna sempre più aspra e con l ingresso di soggetti stranieri sempre più aggressivi. L ascolto del cliente può costituire la chiave per incrementare la soddisfazione e potenziare il business Busacca & Associati 28 RL e banche italiane devono confrontarsi con una competizione sempre più aspra: maggiore disaffezione dei clienti, crescita e rafforzamento dei player più innovativi, ingresso di soggetti stranieri sempre più aggressivi. Tuttavia, le leve per eccellere e sviluppare il business sono a portata di mano: risiedono principalmente nella capacità di presidiare le relazione col cliente, in maniera efficace e profittevole. Tale presidio deve avvenire cercando di ricostruire il legame tra gli effetti - i risultati commerciali ad essi collegati - e le cause - il comportamento dei clienti e dei prospect e la capacità o meno degli istituti di cogliere le aspettative e le percezioni della clientela. Per fare questo il primo passo è, dunque, la creazione di un sistema di indicatori della relazione realmente efficace, in grado di cogliere e quantificare il valore connesso al cliente, proveniente sia da fattori tangibili, ma soprattutto da quelli latenti, intangibili. In secondo luogo è necessario dar seguito all ascolto del cliente con elevata reattività, traducendo quanto si è appreso in azioni concrete. Quanti hanno avuto il merito di agire prontamente e non hanno avuto paura di innovare, hanno prodotto risultati immediati e consistenti. 28\n2 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca La sfida della soddisfazione per eccellere nella relazione Il settore bancario è stato caratterizzato negli ultimi anni da una serie di turbolenze che ne hanno scosso gli attori principali. Senza andare troppo indietro con la memoria, si può ricordare come gli scandali finanziari di due anni fa (i crack Cirio, Parmalat e Giacomelli, solo per fare i nomi più noti) abbiano gettato più di un ombra sul sistema finanziario e creditizio italiano. Le violente polemiche, spesso alimentate oltre il dovuto dai mass media, seguite a quegli eventi, parevano aver minato il rapporto di fiducia tra clienti ed istituzioni finanziarie. Da più parti, ai tempi, si era parlato di una vera e propria crisi di fiducia verso le banche. La fiducia degli italiani nel sistema bancario del paese (trend ) Andamento MIB Caso Parmalat giugno 2000 giugno 2001 giugno 2002 giugno 2003 gennaio 2004 (% clienti che affermano di avere molta o abbastanza fiducia nel sistema bancario) Fonte: Elaborazioni Busacca & Associati su dati SWG Base: italiani maggiorenni Fortunatamente, passata la tempesta, e attenuatosi l impatto emotivo di quegli eventi di così ampia portata, la situazione odierna appare un po meno conflittuale, ma non meno complessa. Una recente indagine condotta da Busacca & Associati insieme a Doxa 1 su un campione di clientela del sistema bancario ha 1 Ricerca condotta nell ambito dell Osservatorio sulla fiducia nelle banche realizzato da Busacca & Associati e Doxa ad aprile\n3 CARTESIO GOLDEN EDITION evidenziato che oltre il 60% dei clienti ripone una sostanziale fiducia nell operato e nel trattamento ricevuto dalla propria banca 2 : sicuramente un inversione di tendenza rispetto al passato. Tuttavia, permangono sacche di sfiducia oggettivamente troppo ampie per un sistema come quello italiano. La fiducia degli italiani verso la propria banca Elevata, i consigli che mi danno sono nel mio interesse Buona, fanno il loro mestiere ma mi consigliano correttamente FIDUCIA POSITIVA 65% Come è oggi la sua fiducia nei confronti della sua banca? (Valori %) Indifferente, qualche volta mi danno consigli poco utili o poco affidabili 16 NE FIDUCIA NE SFIDUCIA 16% Bassa, i consigli che mi danno sono più spesso nel loro interesse che non nel mio Nulla, fanno solo i loro interessi, preferisco evitare i loro suggerimenti 6 13 SFIDUCIA: 19% Fonte: Osservatorio sulla fiducia nelle banche, Busacca & Associati-Doxa Base: aprile 2005 Infatti, circa il 20% dei clienti ritiene di non ricevere dalla propria banca un adeguato supporto nella gestione dei propri interessi e crede anzi che essa persegua esclusivamente i propri obiettivi di business. Inoltre, dalla stessa ricerca è emerso che circa il 60% dei clienti delle banche ne mette in dubbio l utilità e l affidabilità. Sono dati significativi che impongono una riflessione. Il sospetto che sorge, infatti, è che, accanto all ormai consolidato luogo comune secondo cui le banche sono tutte uguali, siano presenti fattori fortemente connessi alla capacità di gestire efficacemente la relazione con i propri clienti. Nelle realtà più piccole, dove il rapporto banca-cliente è più stretto e, in certi casi, personalizzato, si ottengono infatti risultati migliori. 2 Nel corso dell indagine è stato chiesto ai clienti di fornire una stima, in base ad una scala di 5 livelli, della fiducia riposta nella propria banca, o della banca principale nel caso di clienti pluribancarizzati. 30\n4 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca La fiducia degli italiani verso la propria banca - dettaglio per dimensione - Fiducia positiva Non fiducia Sfiducia Valori % Totale Clienti attuali di banche Banche maggiori Banche grandi Banche medie Banche minori Banche piccole Fonte: Osservatorio sulla fiducia nelle banche, Busacca & Associati-Doxa Base: aprile 2005 Un tema che appare fortemente connesso alla fiducia è quello della soddisfazione dei clienti. Dallo stesso studio è emerso, infatti, come il livello di fiducia nella propria banca principale aumenti con il grado di soddisfazione nei confronti della stessa. Come è naturale attendersi, dunque, la capacità di cogliere puntualmente le esigenze dei clienti e di soddisfarne efficacemente le reali necessità riduce il livello di conflittualità della relazione e getta le basi per costruire un rapporto profittevole. Anzi, nella maggior parte dei casi, emerge come siano proprio l incapacità di cogliere le richieste dei clienti e la scarsa reattività nel comprenderne tempestivamente le aspettative, nonché la comunicazione di percezioni negative, a creare un forte vuoto di fiducia. Essere in grado di creare e mantenere un elevato livello di soddisfazione rappresenta la condizione necessaria per vincere la sfida della competizione. L eccellenza nella relazione col cliente non può prescindere dalla capacità di creare e mantenerne alta la soddisfazione e dunque non è possibile ottenere risultati economici superiori senza riuscire in ciò. Avere clienti soddisfatti e confidenti nella propria banca è il presupposto per costruire ritorni economici consistenti. Re- 31\n5 CARTESIO GOLDEN EDITION centi studi sulla clientela hanno sottolineato come esista una forte correlazione tra customer satisfaction e ritorni economici. Questo è quanto mai valido in un sistema concorrenziale in cui solo la metà dei clienti dichiara di utilizzare una sola banca per la gestione delle proprie esigenze economico-finanziarie 3. Distribuzione dei clienti in base alla soddisfazione ed alla customer share dichiarata Customer Share (Margine) Soddisfazione Fonte: Elaborazioni Busacca & Associati su dati di clienti di una banca locale Base: giugno 2005 Il controllo e lo sviluppo della customer satisfaction va di pari passo con il potenziamento della conoscenza del cliente e con la capacità della rete commerciale di individuare e sfruttare le potenzialità inespresse, di presidiare i clienti migliori, di incrementare in generale l efficacia dell azione 4. Molto spesso, infatti è facile correre il rischio di sottovalutare le potenzialità della clientela ancora inespresse. Soprattutto per i clienti che utilizzano più banche per le proprie esigenze economico-finanziarie, il rischio di lasciare alla concorrenza ampie fette di share of wallet non è marginale, anzi. Due recenti studi effettuati su un campione di clienti di due banche di media grandezza, dotate entrambe di una rete commerciale riconosciuta oggettivamente come combattiva ed efficace, hanno evidenziato un serio problema di sotto-penetrazione dei clienti potenzialmente più redditizi. 3 Fonte: Osservatorio sulla fiducia nelle banche (Busacca & Associati-Doxa). 4 Per approfondimenti: Giuseppe Ciolfi - Conoscere e presidiare il cliente per sviluppare il business in banca - Cartesio, giugno\n6 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca Distribuzione del margine potenziale medio per fascia di fidelizzazione dichiarata dal cliente 6000 Margine di int. potenziale medio (dati in ) % 10-20% 20-30% 30-40% 40-50% 50-60% 60-70% 70-80% 80-90% % Grado di fidelizzazione (dichiarato) Fonte: Elaborazioni Busacca & Associati su dati di clienti di un primario gruppo bancario Base: giugno 2005 In particolare, in un caso è stata verificata analiticamente la presenza di una correlazione negativa tra il margine potenziale per il sistema bancario e la share of wallet che i clienti pluribancarizzati dichiarano di allocare presso la banca. Distribuzione del margine potenziale medio stimato per il sistema rispetto alla quota di cliente dichiarata (per clienti pluribancarizzati) Margine di int. potenziale medio ( ) % 20% 40% 60% 80% 100% Grado di fidelizzazione (dichiarato) (%) Fonte: Elaborazioni Busacca & Associati su dati di clienti pluribancarizzati di un primario gruppo bancario Base: giugno\n7 CARTESIO GOLDEN EDITION Di fatto, è stato verificato che nelle banche in questione i livelli medi di penetrazione dei clienti potenzialmente più profittevoli sono molto inferiori alle aspettative. Infatti, dalle analisi è emerso un gap di efficacia della rete: i risultati positivi conseguiti sarebbero potuti essere molto superiori. Gli ingenti sforzi commerciali non sono stati profusi nella giusta direzione. Tali dati, accolti con stupore ed un certa preoccupazione dal management, che fino ad allora non aveva percepito le reali dimensioni del fenomeno (basandosi sui risultati comunque positivi ottenuti nel tempo), hanno imposto una riflessione attenta. Questa ha permesso di isolare come causa principale l assenza in un caso, ed il non utilizzo nell altro, di strumenti adeguati di orientamento commerciale. Infatti, successivi test sul campo hanno palesato che, se adeguatamente supportati, i gestori sono in grado di moltiplicare notevolmente i propri risultati. Il ricorso a strumenti di customer profiling e di orientamento commerciale ha permesso di moltiplicare notevolmente i ritorni dell attività commerciale. Quanto detto fin qui ha lo scopo di sottolineare due temi oggi molto attuali: la customer satisfaction rappresenta una chiave fondamentale per ottenere risultati positivi; l efficacia nella gestione della relazione è il passo necessario per non cedere alla concorrenza. Le pagine che seguono hanno l obiettivo di presentare come tali istanze si coniughino con la realtà aziendale, tracciando un breve identikit dell approccio vincente all eccellenza nella relazione con il cliente. Il tutto tramite la presentazione di dati e risultati reali, testati direttamente sul campo. Ascoltare il cliente per sviluppare il business Comprendere il rapporto tra cause ed effetti connessi ai processi aziendali è il primo e decisivo passo per orientare azioni e strategie vincenti. La misurazione degli effetti, dei risultati economici e delle performance e l isolamento delle loro determinanti rappresentano l approccio corretto per definire il giusto mix di azioni e correttivi per lo sviluppo del business. La quantificazione dei risultati in banca è materia ampiamente sviluppata e consolidata, e concerne il reporting tradizionale in tutte le sue più raffinate evo- 34\n8 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca luzioni. Molto più attuale e sentito è il problema della descrizione e della misura delle cause, della definizione di un sistema efficace di metriche orientate al cliente. Un adeguato sistema di customer metrics della relazione col cliente deve essere in grado rilevare e quantificare l impatto sui risultati dei fenomeni connessi: al comportamento dei clienti; alle aspettative, alle percezioni ed ai valori latenti nella relazione. Il primo livello di metriche è rappresentato dai sistemi di CRM, in particolare il Customer Profiling, che costituisce il cuore dei processi di gestione della relazione col cliente. I sistemi di profiling hanno l obiettivo di identificare e caratterizzare il cliente in termini descrittivi, comportamentali e, soprattutto, predittivi. Lo fanno, dunque, attraverso due punti di vista differenti: 1. una visione del cliente dall interno, basata sull analisi della relazione con la banca 2. una visione dall esterno, basata sulla stima del valore per il sistema bancario nella sua totalità 5 La maggior parte dei sistemi oggi in uso nelle banche italiane è focalizzata sul primo dei due aspetti. Strumenti del genere devono prevedere la disponibilità per il marketing e la rete commerciale di indici ed allarmi comportamentali. Gli indici forniscono una descrizione composta del comportamento del cliente nell uso dei prodotti finanziari, delle sue propensioni all acquisto e delle sue necessità in termini di prodotti/servizi. Gli allarmi, invece, sono segnali che si attivano in concomitanza di particolari eventi che caratterizzano la relazione ed evidenziano la creazione di opportunità di business o l insorgere di criticità nella relazione. Un corretto utilizzo di tali strumenti permette di incrementare notevolmente l efficacia di contatto e di vendita. E questo è stato verificato sul campo, con test commerciali mirati. 5 Per approfondimenti: Giuseppe Ciolfi - Conoscere e presidiare il cliente per sviluppare il business in banca - Cartesio, giugno 2005; Mauro Frescura - Conoscere al meglio il cliente per rispondere all ipercompetizione - Cartesio, dicembre\n9 CARTESIO GOLDEN EDITION Ma ciò non è ancora sufficiente. Infatti, il principale valore aggiunto di un sistema di profiling è rappresentato dalla possibilità di utilizzare modelli e strumenti di stima del reale valore del cliente. Comprendendo quanto il cliente realmente vale e quale è lo share of wallet che viene presidiato, è possibile orientare correttamente l azione e sviluppare le posizioni più promettenti. In tal senso, l utilizzo del Modello di Orientamento 6, centrato sulla stima su base statistica del potenziale commerciale del cliente, ha permesso di raggiungere risultati oggettivamente soddisfacenti laddove è stato implementato. Recenti verifiche sul campo hanno evidenziato in maniera abbastanza netta come già il ricorso ad indici ed allarmi di customer profiling riesca a potenziare l efficacia commerciale della rete ed i risultati economici. Inoltre, un test commerciale su un campione di clienti di un primario gruppo italiano ha fatto emergere che l utilizzo delle indicazioni di potenzialità e la definizione di strategie di contatto mirate riesce a far compiere il vero salto di qualità! La comprensione del comportamento del cliente e la stima del suo valore rappresentano quindi il primo passo per essere vincenti nella gestione della relazione. Un secondo e più importante livello del sistema di misurazione della relazione è rappresentato dai modelli per la rilevazione della customer satisfaction, delle cause che la influenzano e del legame quantitativo con i comportamenti dei clienti ed i risultati economici. Infatti, come visto, il livello di soddisfazione impatta notevolmente sui margini e riuscire ad individuare con ragionevole certezza i fattori che lo influenzano significa riuscire a sviluppare ricavi ed utili. In sintesi, se si riesce a comprendere quali sono i fattori che influenzano la soddisfazione del cliente e, quindi, il suo comportamento di acquisto, sarà possibile definire azioni mirate ed efficaci per sviluppare la relazione con i clienti migliori. 6 Modello di Orientamento è un marchio registrato di proprietà di Busacca & Associati. 36\n10 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca Un processo corretto di sviluppo della relazione con il cliente, che sfrutta i legami causa-effetto tra soddisfazione e risultati prevede di: individuare i driver che impattano maggiormente sulla customer satisfaction; definire un piano di azioni mirate sui fattori della soddisfazione; definire un legame qualitativo tra soddisfazione, loyalty e risultati economici. Il modello che meglio di altri, anche nel settore bancario, ha mostrato di riuscire a spiegare il legame soddisfazione-loyalty (share of wallet)-risultati economici è il Sistema di Ascolto 7 che, ispirandosi alla base concettuale dei sistemi ACSI/ECSI 8, riesce a rispondere a due principali esigenze: 1. Misurare e monitorare il livello di soddisfazione della clientela per individuare le aree di miglioramento e le leve di intervento 2. Incrementare l efficacia delle azioni per sviluppare loyalty/quota di cliente e margini Dunque, il presupposto per uno sfruttamento efficace della customer satisfaction è l ascolto continuativo delle esigenze e delle aspirazioni del cliente, la rilevazione di quei valori latenti ed intangibili, spesso marginali, che però rappresentano la chiave vincente per eccellere nella relazione. Il modello, applicato con successo presso numerose realtà bancarie italiane, consente di ottenere alcuni risultati operativi di facile e rapido utilizzo. Principali output del Sistema di Ascolto Driver di soddisfazione per i momenti chiave della relazione col cliente Mappa dei driver critici in base a valore ed importanza relativa Indice di loyalty della clientela Driver critici a maggior impatto sulla loyalty Piano preliminare delle azioni incrementali 7 Sistema di Ascolto è un marchio registrato di proprietà di Busacca & Associati. 8 American Customer Satisfaction Index/European Customer Satisfaction Index. Per approfondimenti: Claes Fornell et alt. - The American Customer Satisfaction Index at ten years - Implications for the economy, Stock Returns and management - ACSI. 37\n11 CARTESIO GOLDEN EDITION In particolare, attraverso lo studio del ciclo di vita della relazione bancacliente e mediante la realizzazione di momenti di interazione diretta con campioni rappresentativi della clientela (focus groups, indagini telefoniche) è possibile identificare i driver della soddisfazione e quantificare il loro impatto sulla soddisfazione complessiva. La definizione delle aree di intervento prioritarie e del piano di azioni connesso avviene classificando i driver in base all importanza che essi rivestono sulla soddisfazione ed al valore di soddisfazione percepito dal cliente. Questo permette di pianificare azioni mirate per ciascuna leva. Analisi dei gap: strategie di azione sui driver della soddisfazione Interventi tattici d emergenza sul campione intervistato e sui cluster di clienti omogenei Interventi strategici su cluster o segmenti di clientela Grado di Importanza Sotto la media Sopra la media MIGLIORARE Punti di debolezza CONTROLLARE Potenziale punto di debolezza MANTENERE Punto di forza VALORIZZARE Potenziale punto di forza Sotto la media Eventuali interventi tattici d emergenza sul campione intervistato e sui cluster di clienti omogenei Grado di soddisfazione Sopra la media Interventi tattici e strategici su cluster o segmenti di clientela La definizione di tale mappa delle priorità rappresenta un ausilio fondamentale per guidare la selezione delle azioni finalizzate alla crescita della soddisfazione. Come è stato detto, esistono due tipi di azioni realizzabili: azioni incrementali, volte a elevare lentamente ma progressivamente la soddisfazione; 38\n12 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca azioni quantiche 9, volte a creare un salto di qualità consistente nella relazione. Questa modalità di classificazione dei driver rende quanto mai agevole l individuazione delle azioni di tipo incrementale, azioni cioè che la banca attua all interno della sua arena competitiva, apportando miglioramenti minimi ma progressivi e intervenendo a risolvere eventuali criticità percepite dal cliente. Alcuni test sul campo hanno dimostrato come rilevando periodicamente il grado di soddisfazione della clientela ed agendo tempestivamente è possibile migliorare il livello della relazione e, di conseguenza, i risultati. Una banca locale aveva riscontrato un problema di tempestività di risposta da parte dei gestori nei confronti della clientela affluent di un area circoscritta. Il problema, originato da una momentanea riduzione di organico non compensata, non era emerso fino ad allora in maniera netta. Il ripristino delle normali condizioni ha prodotto nei successivi tre mesi un incremento di soddisfazione di quasi 1 punto sui clienti dell area interessata. Un altro istituto bancario aveva rilevato come un fattore di notevole impatto sulla soddisfazione della propria clientela migliore, trascurato però dalla banca, era costituito dal riconoscimento tangibile della fedeltà alla clientela di più lunga anzianità. Il lancio immediato di un azione crash su un campione di questi clienti ha prodotto un sensibile incremento della qualità della relazione. 9 Per approfondimenti, su questa stessa edizione: Antonino Busacca - Eccellenza nella relazione: misurare e agire. 39\n13 CARTESIO GOLDEN EDITION Mappa delle priorità di azione per la clientela affluent di una banca locale Tempestività di risposta Competenza gestori sez. investimenti Importanza bassa alta Costi/benefici sez. investimenti Costi/benefici sez. liquidità Personalizzazione del rapporto Costi/benefici sez. sicurezza Chiarezza comunicazioni variazioni sez.liquidità Modernità Tempi di attesa allo sportello Ampiezza gamma operazioni sez. canali virtuali bassa Soddisfazione alta Un ulteriore elemento da considerare è che la definizione di un legame analitico azioni-soddisfazione-loyalty-margini consente di quantificare gli effettivi ritorni delle azioni stesse, permettendo di commisurare meglio gli sforzi ai benefici attesi. 40\n14 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca Risultati rilevati nell applicazione del modello ai clienti di una primaria banca italiana Aumentando la soddisfazione di un punto si ottiene un incremento medio del margine di intermediazione annuo di 47 per cliente Driver di soddisfazione Costi/benefici sez. liquidità S= 1 L = 0,45 Propositività di prodotti inv. Chiarezza comunicaz. variaz. Soddisfazione Loyalty MARGINE = 47 /anno L innovazione come passo decisivo verso l eccellenza Si è visto come le azioni incrementali mantengano la relazione col cliente nell ambito dell arena competitiva usuale. Solitamente sono di facile realizzabilità e comportano bassi rischi e costi contenuti (sicuramente inferiori rispetto ai benefici che si prevede di ottenere). Tuttavia, il salto di qualità nella relazione col cliente si ha in presenza di azioni finalizzate a modificare radicalmente la stessa, azioni che producono un salto di soddisfazione cospicuo ed immediato e che modificano in positivo il rapporto banca-cliente. Tipicamente si tratta di fenomeni di grande innovazione, con un effetto dirompente sul normale contesto concorrenziale, che permettono a chi le realizza di compiere un reale salto quantico. Il numero e la frequenza con cui tali azioni vengono messe in opera non è ovviamente elevato. Esistono infatti alcune barriere strutturali da superare: i costi elevati; il rischio connesso all investimento; la fattibilità tecnologica; la presenza di un idea innovativa vincente. 41\n15 CARTESIO GOLDEN EDITION Tuttavia, coloro che imboccano la strada delle azioni quantiche e riescono a portarle a termine raccolgono risultati consistenti. Di seguito, vengono presentati a titolo di esempio due casi emblematici di innovazione di successo. Conto Arancio: guadagni sicuri senza rischi e senza costi La rivoluzione introdotta da ING Direct rappresenta uno dei fenomeni di maggiore impatto nel panorama della gestione del risparmio. Quando nel 2001 fu lanciato per la prima volta il Conto Arancio, con una mobilitazione pubblicitaria imponente, molti ne sottovalutarono il pericolo. Dopotutto si trattava di un semplice conto di deposito, gestito da una banca olandese semi-sconosciuta per la maggior parte dei clienti, che offriva tassi leggermente superiori alla media. Conto Arancio: la zucca dorata Superato l iniziale scetticismo, tipico quando si parla del patrimonio personale, ING si è ritagliata una posizione di preminenza nella gestione della liquidità. Oggi, dopo quattro anni e mezzo, clienti e 14 miliardi di euro di raccolta, Conto Arancio rappresenta una seria preoccupazione per tutte le banche 42\n16 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca italiane. Tanto, che ora anche altri istituti cominciano ad accodarsi. Si pensi ad esempio al nuovo conto di deposito lanciato da Santander Consumer Finconsumo Banca. Il successo di Conto Arancio non è casuale; risponde perfettamente alle tre regole dell innovazione di successo: Similitudine con l usuale - si tratta di un normale conto corrente di deposito; Benefici elementari immediati - non è necessario cambiare banca, offre tassi di interessi più elevati del mercato, non ha alcun costo di apertura, gestione o chiusura; Trasparenza progressiva alla complessità - alcuni vincoli come il tetto massimo di deposito, il numero massimo di conti correnti sottoscrivibili e l impossibilità di prelevare direttamente dal conto, impattano marginalmente sulle decisioni del cliente. Carta Postepay: la carta che non chiede il conto Nel lanciare la carta PostePay, Poste decise di incamminarsi su un sentiero non del tutto nuovo. Le carte di credito prepagate esistevano già, ma riscuotevano scarso successo. Tipicamente venivano considerate un prodotto marginale, uno strumento di pagamento da vendere a fasce di clientela a minor reddito o meno affidabili. Poste Italiane decise di rivitalizzare questa tipologia di prodotto con alcune modifiche sostanziali: tanto da farne una novità assoluta. La principale innovazione era costituita senza dubbio dalla possibilità di sottoscrivere la carta senza la necessità di avere un conto corrente bancario. Di fatto si aprivano le porte dei mezzi di pagamento evoluti ad una nuova fascia di persone (tra cui giovani e studenti) fino ad allora esclusa. 43\n17 CARTESIO GOLDEN EDITION Carta PostePay: operare ovunque in totale sicurezza e flessibilità Anche in questo caso il prodotto incarna le caratteristiche dell innovazione di successo Similitudine con l usuale - si tratta di un carta di credito operante sul circuito Visa Electron; Benefici elementari immediati - non è necessario aprire un conto corrente, ha costi di sottoscrizione irrisori, consente l effettuazione della ricarica anche da parte di soggetti diversi dal titolare, può essere ricaricata in ognuno degli oltre sportelli postali, di cui molti aperti anche al sabato; Trasparenza progressiva alla complessità - plafond limitato a euro e costo di ricarica fisso di 1 euro vengono offuscati dall impatto dei benefici ottenuti. Conclusioni Gli ultimi esempi presentati dimostrano come spesso da idee semplici ma coraggiose possano nascere casi di grande successo. Ovviamente, la via per raggiungere l eccellenza nella relazione col cliente non è unica, e soprattutto non è semplice. Sebbene non esista una ricetta specifica per avere clienti soddisfatti fidelizzati e redditizi, esistono alcuni elementi da tenere a mente: 44\n18 L eccellenza nella relazione con il Cliente in Banca Cercare di ricostruire sempre i legami causa-effetto per spiegare i risultati economici; Considerare nella gestione della relazione sia gli aspetti tangibili sia i valori latenti ed intangibili; Ascoltare in maniera continua quello che la clientela ha da dirci, cogliendone le aspettative e le percezioni; Agire in maniera rapida quantificando costi e risultati. Un ultimo aspetto, quello forse più affascinante, è rappresentato dalla necessità di innovare, di esplorare ambiti non ancora battuti: è questo che permette di completare il raggiungimento dell eccellenza nella relazione. 45


Animal Equality al Campidoglio per l’alimentazione sostenibile | Animal Equality Italia\nAnimal Equality al Campidoglio per l’alimentazione sostenibile\nE' ormai all'ordine del giorno il dibattito sull'alimentazione ed è quindi importante che istituzioni e società civile si confrontino su un tema tanto delicato. Alimentarci è un gesto che compiamo più volte al giorno per tutti i giorni della nostra vita. Ci siamo quindi posti un quesito: alla luce delle più recenti scoperte scientifiche possiamo migliorare la nostra alimentazione per renderla più sostenibile tutelando ambiente e animali?\nAl Convegno si sono succeduti interessanti interventi:\nFlavia Cruciani di Animal Equality Italia – Responsabile Sensibilizzazione Aziendale – “Alimentazione e Cambiamento”\nSabina Bietolini – Nutrizionista – “L'alimentazione fisiologica in tutte le fasi della vita"\nMaurizio Conte – Pediatra – "L'alimentazione fisiologica fino ai 3 anni"\nCon l’introduzione di:\nDaniele Diaco – Presidente IV Commissione Ambiente di Roma Capitale\nRosalba Matassa – Medico veterinario e Direttrice Tutela ambientale e benessere degli animali di Roma Capitale\nMargherita d'Amico: Scrittrice e Giornalista\nLoredana Cannata: Attrice e attivista ambientalista\nIl Presidente Daniele Diaco ha manifestato la sensibilità dell’amministrazione capitolina verso l’argomento alimentazione sostenibile dichiarando di aver già mosso un primo importante passo: dal prossimo settembre nelle mense scolastiche della capitale per un giorno a settimana sarà servito un pasto completamente vegetale. Ma non solo, saranno istituite delle giornate informative sull’alimentazione vegetale per mettere a conoscenza genitori e insegnanti sui benefici di questa importante scelta.\nLa nostra Flavia Cruciani, dopo aver presentato la nostra organizzazione, ha elencato una serie di dati sugli allevamenti intensivi in Italia e le macellazioni che vengono compiute ogni anno. In seguito ha introdotto delle riflessioni riguardanti l’attuale sistema di produzione e le abitudini di alimentazione, i cui principi non solo non riescono a rispettare il benessere animale ma comunque conducono gli animali allevati allo stesso destino: il macello.\nHa quindi elencato le cinque libertà di cui gli animali dovrebbero godere, condizione impossibile negli allevamenti intensivi:\nlibertà di manifestare le proprie caratteristiche specie-specifiche\nDi qui la necessità di adottare un’alimentazione consapevole che tuteli gli animali e anche l’ambiente, inquinato e modificato dagli allevamenti intensivi oltre che dalla necessità di nutrire circa 70 miliardi di animali allevati nel mondo. A questo bisogna aggiungere lo svuotamento dei mari provocato dalla pesca industriale di cui una buona parte, come i pesci meno pregiati e meno richiesti dal mercato, viene destinata a diventare cibo per gli animali da allevamento.\nLa nutrizionista Sabina Bietolini e il pediatra nutrizionista Maurizio Conti si sono espressi in maniera decisa e ricca di dati a favore dell’alimentazione vegetale considerata fisiologicamente la più adatta e salutare in tutte le fasi della vita. E’ confortante sapere che un’alimentazione etica, che non produca sofferenza a esseri sensibili come gli animali, sia anche una scelta salutare per noi umani e per l’ambiente.\nIn particolare la Dott.ssa Bietolini ha auspicato la formazione urgente di un numero maggiore di medici e pediatri sull’alimentazione vegetale.\nIl Dott. Conti ha proposto di far adottare ad alcune scuole-pilota della Capitale un’alimentazione interamente vegetale.\nIn definitiva abbiamo tante ragioni positive per cambiare le nostre abitudini alimentari e crediamo sia arrivato il momento per compiere una svolta importante e concreta. Il nostro pianeta è ormai al collasso, come dichiarato da numerosi scienziati nonché durante il Cop21 di Parigi, l’ultimo meeting internazionale sull’emergenza ambientale. Paesi come la Danimarca stanno pensando di tassare il consumo di carni rosse e in Germania i banchetti durante i ricevimenti istituzionali saranno preparati con ingredienti vegetali proprio per dare un segnale importante.\nLa nostra proposta ai rappresentanti delle istituzioni è stata di arrivare gradualmente all’adozione di una alimentazione 100% vegetale in tutte le mense di ogni ordine e grado, dalla merenda al pranzo e per tutti i giorni della settimana perché crediamo che la chiave di una svolta decisiva si possa riporre nelle nuove generazioni.\nL’attuazione di questa proposta porterebbe diversi vantaggi:\nFar conoscere a bambini e ragazzi la ricchissima offerta di un’alimentazione vegetale sana ed equilibrata, accompagnandoli alla scoperta di nuovi e spesso sconosciuti sapori\nDiminuire del 50% l’introduzione di proteine animali che come ormai sappiamo vengono introdotte giornalmente in maniera 2/3 volte superiore, con gravi conseguenze sulla salute dei nostri bambini e ragazzi\nDiminuire del 50% il numero di animali allevati per la produzione di cibo destinato alle mense scolastiche.\nDiminuire il costo della mensa\nDiminuire in maniera considerevole l’impatto della nostra alimentazione sull’ambiente\nLa giornalista e scrittrice Margherita d’Amico, voce autorevole del giornale La Repubblica oltre che scrittrice di saggi di successo e l’attrice Loredana Cannata hanno manifestato le proprie preoccupazioni per la deriva presa da una società dei consumi incurante della distruzione ambientale e morale che questo modello comporta.\nA questo punto abbiamo introdotto un’altra importante riflessione: quanto è sostenibile per la nostra coscienza, per la nostra morale, la grande quantità di sofferenza che il nostro modello alimentare sta causando agli animali, sia in termini di intensità che di numeri di individui coinvolti? Quanto è sostenibile per la nostra coscienza sapere che il modello alimentare occidentale e dei paesi in via di sviluppo causa gravi danni alle popolazioni meno fortunate che soffrono invece la fame e la carenza di acqua considerando che per produrre un chilo di carne occorrono circa 15 chili di cereali e 20.000 litri di acqua?\nUna sana ed equilibrata alimentazione vegetale porterebbe grandi benefici e una migliore distribuzione delle risorse. La storia dell’umanità è una storia di evoluzione, in questo momento storico possiamo decidere se prendere la strada di un’evoluzione gentile o continuare per la strada attuale, indifferente a sofferenza e distruzione. Oggi siamo ancora in tempo per ripensare il nostro modo di stare al mondo partecipando attivamente alla costruzione di una società rispettosa e giusta verso tutti gli esseri viventi e l’ambiente in cui viviamo.\nRingraziamo sentitamente il Presidente Daniele Diaco e l’amministrazione capitolina oltre che tutte le autorevoli voci intervenute con i quali ci siamo lasciati con la promessa di rivederci presto per continuare a discutere su questa tematica così importante per il futuro delle successive generazioni.


Uomini e Donne, Lucas: nuovo attacco alla redazione e la verità sull'Isola\nUomini e Donne: Lucas attacca di nuovo la redazione e racconta la verità sulla partecipazione all’Isola\nLucas Peracchi di nuovo al centro dell’attenzione. Il ragazzo ha rilasciato nuove dichiarazioni su Uomini e Donne e Isola dei Famosi a Novella 2000. L’ex tronista, a grande sorpresa, è tornato a parlare di ciò che è successo nel corso della sua permanenza all’interno del programma di Canale 5. Peracchi, a quanto pare, non ha affatto cambiato idea, ed ha nuovamente attaccato la redazione. Prima di ciò, però, ha parlato di quella che in breve tempo è passata dall’essere sua fidanzata a sua moglie. Il matrimonio con Silvia è stato svolto di nascosto dai riflettori per poter vivere quel momento da solo senza condividerlo per forza con gli altri.\nLucas Peracchi: l’attacco a Uomini e Donne e la verità sull’Isola dei Famosi\nLucas, riguardo a Uomini e Donne, ancora oggi rivela: “Molti non capiscono che la realtà è una cosa, mentre la televisione è un’altra. Ho ricevuto commenti pieni di cattiveria. E’ vero, ai tempi ho sbagliato […]. Io mi sono soltanto difeso, non volevo screditare il programma, contro Maria non ho nulla […]. Ci sono anche a me cose che non sono piaciute.” L’ex tronista, inoltre, dichiara: “Ci sono cose, dinamiche televisive, che ci sono e non si sapranno mai. Era questo il senso delle mie parole. […] Anche il fatto di aver pubblicato il mio video, se avessero avuta la coscienza pulita nemmeno lo avrebbero condiviso.”\nUomini e Donne, Lucas attacca la redazione e spiega la sua verità sull’Isola dei Famosi\nPer diverso tempo si è parlato della possibile partecipazione di Peracchi all’Isola dei Famosi. Il ragazza, ad oggi, ha rivelato la sua verità. “Ai tempi, verso Settembre, avevo fatto il casting, ma non mi hanno fatto sapere più nulla e io non me ne sono più preoccupato.” Insomma, l’ex tronista sembra non essere un possibile prossimo naufrago.\nLidia Vella perdona Alessandro Calabrese dopo Uomini e Donne? L’indizio


Caos Sanità, Conte accelera sul commissario: nomina nelle prossime ore\nQuestione di ore, più che di giorni, per trovare l’uomo giusto per la Calabria. Sul nuovo commissario che dovrà gestire la sanità locale, l’ennesimo in 11 anni e il quarto nome da inizio mese, il governo è al lavoro per il rush finale. “Ci vorrà il tempo necessario“, è la premessa diplomatica del premier che sta vagliando i curricula di più papabili. Ma incontrando a Roma una delegazione di amministratori calabresi, Giuseppe Conte rivela che un’indicazione arriverà “nelle prossime ore“. Forse già nel Consiglio dei Ministri convocato per oggi.\nObiettivo più urgente è rassicurare la comunità di una regione che si sente abbandonata e quasi sotto attacco. Dopo la morte della governatrice Jole Santelli il 15 ottobre scorso, con la regione orfana di una guida, l’exploit di contagi Covid e il vulnus del commissario per la sanità dopo i tre flop del governo, la Calabria si sveglia con l’arresto del presidente del Consiglio regionale, Domenico Tallini, per concorso esterno in associazione mafiosa e scambio elettorale politico-mafioso. A questo punto, serve un’azione concreta da Roma.\nDa qui il messaggio che Conte affida a sindaci e consiglieri che incontra a margine di un loro sit-in organizzato davanti a Montecitorio: “Potete confermare alle vostra comunità che da parte del governo c’è massima attenzione verso tutti i calabresi”. Il timone della salute regionale va insomma affidato al più presto, ma con un paletto chiaro sulla durata dell’incarico: “Non ci sfugge che una gestione commissariale, che deve essere straordinaria, si trascina da dieci anni rischiando di essere ordinaria – spiega il presidente del Consiglio -. Dobbiamo lavorare per dare alla gestione commissariale una prospettiva temporale ben delimitata“. Del resto a chiedere lo stop al commissariamento sono da tempo gli amministratori locali. E perciò a fine incontro gli animi sembrano più sereni. “Sono state accolte tutte le nostre richieste, in particolare l’esigenza che il commissariamento abbia una durata più breve possibile“, rivela il sindaco di Reggio Calabria, Giuseppe Falcomatà.\nImpennata dei contagi a Lamezia Terme, 29 nuovi casi positivi\nCrescita territoriale: “Regioni del Mediterraneo protagoniste”


1851 Case Vacanze e Appartamenti a Tavira\nAppartamenti e case vacanze a Tavira\nSoggiorni e case vacanze a Tavira: trova la tua casa, appartamento e stanza in affitto\n1851 alloggi a Tavira\nConfrontate le 1851 proposte di affitto vacanze a Tavira su Booking.com, HomeAway, TripAdvisor e su tutti i principali siti di affitto vacanze e agenzie immobiliari locali.\nCercate su Airbnb - Tavira\nFLAT COSY e romantico (FREE WIFI)\nCity Center Duplex con piscina, 3 camere da letto, 6 posti letto\n4.91 / 534 Recensioni\nVilla di lusso, grande piscina e giardini - Offerta eccezionale 25% di sconto su aprile maggio\nAltri risultati a Tavira\nInformazioni utili per prenotare una casa vacanze a Tavira\nPrezzo per notte106 €In media\nAlta stagioneAgosto : 153 €+44%\nPrezzo in Marzo86 €In media\nTipologie di case vacanzeAppartamento 2 Camere, 90m²\nPrezzo a settimana742 €In media\nBassa stagioneNovembre : 82 €-23%\nCase vacanze disponibili 44%in Marzo\nPrezzi e disponibilità delle case vacanze a Tavira\n88 € 87 € 86 € 95 € 102 € 122 € 143 € 153 € 126 € 101 € 82 € 85 €\n49% 44% 44% 48% 50% 48% 48% 47% 49% 51% 47% 55%\nDomande frequenti riguardo le case vacanze a Tavira\nQual è il prezzo medio per notte in una casa vacanze a Tavira ?\nIl prezzo medio per notte in una casa vacanze a Tavira è 106 €.\nQuanto costa affittare una casa vacanze per una settimana a Tavira?\nSe vuoi trascorrere una settimana in una casa vacanze a Tavira, il prezzo medio è di 742 € per 7 giorni. Il prezzo varia in base alla stagione tra 574 € e 1.071 € a settimana.\nQual è il periodo più economico per prenotare una casa vacanze a Tavira?\nLe case vacanze a Tavira sono meno costose a Novembre: 82 € in media per notte. Ciò mostra un ribasso del 23% comparato al prezzo medio registrato durante il resto dell'anno. Al contrario, il prezzo sale del 44% (153 € per notte) a Agosto, che è il mese più costoso per trascorrere una vacanza a Tavira.\nQuante persone possono essere ospitate in una casa vacanze a Tavira?\nIn media, gli affitti a Tavira possono ospitare 5 persone (apartments and houses combined) ed hanno una superficie media di 104 m².\nQuanto costeranno le case vacanze a Tavira quest’estate?\nIl prezzo di una casa vacanze a Tavira per quest'estate sarà di 148 € per notte. Affittare una casa vacanze per una settimana in luglio o agosto vi costerà in media 1.036 €.\nQual è il budget di cui ho bisogno per un weekend in una casa vacanze a Tavira?\nUn weekend in una casa vacanze a Tavira costa in media 90 €, per venerdì e sabato notte.\nE’ ancora possibile prenotare una casa vacanze a Tavira per Aprile?\n48% delle case vacanze è disponibile nel mese di Aprile. Sarà necessario pagare in media 95 € a notte.\nPrenotate la vostra casa vacanze a Tavira tra tutti gli annunci di appartamenti e affitto case vacanze disponibili.\nI migliori affitti vacanze a Tavira\nVille ed appartamenti vista mare a Tavira\nLagar Casa - Appartamento luminoso con vista sul mare\nAppartamenti e case con balcone o terrazza a Tavira\nGrazioso appartamento, centro di Tavira, uso gratuito di biciclette e wifi gratuito\n4.83 / 523 Recensioni\nAgriturismi per le vostre vacanze a Tavira\nSoggiorno contemporaneo 2 camere da letto Nuovissimo appartamento Central Tavira\nCase vacanze con wifi a Tavira per rimanere connessi\nTrovate e prenotate la vostra casa vacanza o appartamento a Tavira\nTutti gli affitti per brevi periodi disponibili a Tavira sono mostrati su questa pagina. Grazie a Likibu, potrai prenotare facilmente e affittare un appartamento, una casa o una villa con piscina a Tavira. Basta selezionare il tipo di alloggio che desideri prenotare per il tuo soggiorno in Algarve. Potrai trovare sistemazioni last minute per un week-end e goderti il lusso di una casa in Portogallo.\nConfronta 1851 di alloggi e prenota subito la tua vacanza in affitto a Tavira. Una volta provata una casa o una camera privata in Algarve, non prenoterai mai più un soggiorno in hotel. Approfitta della comodità che solo un appartamento tutto per te a Tavira può offrirti e goditi in pieno relax la tua vacanza in Portogallo!\nEspandi i tuoi orizzonti e non limitarti Tavira, e vedrai che in Algarve ha molto da offrire quindi ti suggeriamo di vedere anche una villa ad Albufeira, una casa a Lagos o forse sei più interessato a un appartamento a Quarteira, non aspettare l'ultimo minuto e prenota ora le tue vacanze in altre destinazioni di in Algarve.\nAllora cosa aspetti? Likibu ti permetterà di confrontare 1851 sistemazioni e di trovare la tua ideale al miglior prezzo!\nCase vacanze vicino Tavira\nOlhão 17.6 km\nVila Real De Santo António 19.4 km\nFaro 26.9 km\nQuarteira 42.8 km\nVilamoura 44.6 km


31-01-2014, 12:30 #1\nIl mercato deve ancora finire è vero, ma dopo tanti anni finalmente si vede una logica in sede di mercato. Il modulo è stato deciso, l'allenatore ha le idee chiare, si prendono giocatori con le caratteristiche adatte per sviluppare un'idea di gioco.\n4-2-3-1, questo il modulo. In questo momento tatticamente c'è un grosso equivoco, sugli esterni si fanno giocare a turno Kakà, Robinho e Honda. Tre giocatori che per caratteristiche possono giocare solamente in posizione centrale, non hanno velocità, ne capacità di fare la fascia e saltare l'uomo.\nIn quest'ottica si è preso Taarabt che sa eccome saltare l'uomo, si sta per prendere Biabiany che sa fare la fascia e si parla di occhi vigili su Menez, esterno d'attacco. In mezzo al campo si è preso Essien tatticamente idoneo al posto di un Nocerino senza logica tattica.\nInsomma, Clarence ha le idee chiarissime ed ha dato precise indicazioni alla società per il mercato. Che dire?\n31-01-2014 12:30 # ADS\n31-01-2014, 12:32 #2\nNon vedo nessuna programmazione negli acquisti di gente come Essien, Biabiany è da 4-2-3-1 ma è scarso quindi acquisto inutile. Voglio invece provare ad avere fiducia in Taarabt.\n31-01-2014, 12:33 #3\nalmeno stanno prendendo giocatori funzionali , si spera che il passo successivo sia quello di prendere giocatori funzionali ad uno schema di gioco e che sappiano giocare anche a calcio\nStando a quanto ha detto Galliani "possiamo cambiare modulo" direi che siamo nella nebbia più totale.\n31-01-2014, 12:38 #5\nMa perchè il 4-2-3-1 attuato da Seedorf in queste prime uscite ti sembrava tale? Senza esterni? Con questo acquisto (che può piacere o no) si può essere tale.\n31-01-2014, 12:39 #6\nEssien 31 anni mezzo finito , biabany somaro, Honda fuori forma sembra uno che ha il rallentatore nelle gambe , cessioni stanno a 0, abbiamo 35 giocatori . Ovviamente ci siamo fatti scappare uno come jorginho l'unico assolutamente da prendere . Mercato indecente cm sempre l'unico che ci sta è il marocchino\nAssolutamente. E' vero che ci sono pochi soldi, ma almeno prendiamo gente che ci può servire. Non un Traorè di turno.\n31-01-2014, 13:22 #8\nSì, un piccolissimo passo in avanti si è fatto, ma proprio piccolissimo.\n31-01-2014, 13:31 #9\nDa un lato sono d'accordo, alla luce di quanto successo quest estate, quando non si capiva se avremmo impostato la squadra per il 4-3-1-2 o per il 4-3-3. Sicuramente ora sul modulo c'è più chiarezza, ed è già una cosa importante.\nDa un lato non trovo la logica di comprare un contropiedista, sulla carta inefficace contro squadre che si chiudono, quando sappiamo benissimo che raramente godremo di spazi per le sue scorribande. Sulla qualità del giocatore, sulle sua personalità e in generale sulla sua adeguatezza a giocare nel Milan poi ci sarebbe molto da dire, ma qua non mi soffermo.\n31-01-2014, 14:48 #10\nBeh ma possiamo cambiare modulo io l'avevo interpretato come, appunto, cambiare ancora modulo, non più 4-2-3-1. E intendeva, con l'arrivo di Biabiany. Ma non so a cosa alludesse, vai a capirlo!\nQuanto alla tua domanda, per me Honda ha fatto molto bene come esterno, anche se non me l'aspettavo. Ha messo cross e fatto persino i tagli, certo non ti salterà mai l'uomo, non è la sua posizione.\nNon penso che Seedorf abbia grosse preoccupazioni in tal senso, non a caso Biabiany è saltato e il Milan ha detto pazienza. Per me Biabiany era solo una riserva. "Taarabt e Bibiany, se arriva, sono giocatori che devono ancora affermarsi. " [cit.]\nAnche Taarabt partirà come riserva di Robinho (e il titolare sarebbe Elsha secondo me), poi speriamo riesca a fare qualcosa.\nPraticamente l'elemento forse meno valido (tra questi) per te è quello che "ci sta"


Ansia Portello Milano - Ansia Milano\nAnsia Portello Milano: Sconfiggi l’ansia con dei professionisti. Possiamo curare insieme tutte le tipologie di ansia come l’ansia da prestazione, da separazione, quella sociale, o quelle specifiche come quella da gravidanza.\nAlmeno una volta nella vita abbiamo provato cosa sia l’Ansia Portello Milano e come essa possa far stare male.\nCi sono degli indizi che possono far capire che sia l’Ansia Portello Milano a tormentarci, ma occorre conoscere bene sia questa malattia che noi stessi. Bisogna anche essere consapevoli che l’animo umano è fragile, nonostante tutti vogliamo essere definite come persone forti, non lo si è mai nella realtà.\nLe tante responsabilità’ e anche il cercare di proteggere chi ci ama diventano fonti di stress che poi sfociano in stati di Ansia Portello Milano che devono essere assolutamente curati. Uno dei momenti più difficili, della vita di una persona, è l’adolescenza quando si inizia ad avere i primi scontri tra una vita protetta da bambini e il paragone con le proprie idee, con il nascere della propria personalità’.\nCerchiamo di comprendere cosa sia l’Ansia Portello Milano, come si sviluppa, le cause, i sintomi e come curarla.\nAnsia Portello Milano, sintomi e disturbi\nL’Ansia Portello Milano si divide in due malesseri gravi, quello psicologico, che è difficile da scoprire e anche più difficile da curare e quello fisico, dove potrebbe esserci qualche soluzione.\nRipetiamo che esso è un disturbo molto serio e per essere curato, proprio per riuscire ad eliminarlo, si deve cercare di comprendere i sintomi iniziali. L’Ansia Portello Milano è soggettiva, ci sono persone molto emotive che reagiscono in una maniera e persone, maggiormente forti, che possono reagire totalmente in modo diverso.\nIn seguito ad una forte Ansia Portello Milano si giunge ad uno stato di depressione.\nLa depressione porta ad aumentare lo stato di Ansia Portello Milano ed iniziano i problemi per il fisico, cioè si hanno problemi allo stomaco, come gastriti, acidità continua, lunghi periodi di inappetenza oppure forti cefalee, tachicardia improvvisa, cali di pressioni ed infine, nei casi gravi, si possono anche avere sbalzi di umore improvvisi e anche pensieri suicida. Lo stress è uno dei punti cruciali degli stati di Ansia Portello Milano che attanaglia chiunque in diversi momenti del giorno e anche per diversi problemi che, il soggetto ansioso, vede come insormontabili.\nUn semplice esame di scuola, dove si prende un brutto voto, potrebbe scatenare delle reazioni incontrollabili dove l’Ansia Portello Milano, accumulata per giorni, alla fine esplode senza avere dei sintomi e indizi su cui lavorare o che abbiano fatto comprendere la gravità della situazione. Solo nell’ultimo anno, il 2018, si è assistito ad un aumento di circa il 30% in più ai casi “esistenti”, una cifra altissima che preoccupa notevolmente il mondo della medicina e della psicologia poiché i nuovi pazienti non riescono a fronteggiare il problema.\nOgni giorno si leggono notizie scioccanti di soggetti ansiosi che hanno sottovalutato i sintomi evidenti di uno stato di Ansia Portello Milano che li ha portati a tragici epiloghi.\nI primi stati di questa sofferenza di questo disturbo, cioè dell’Ansia Portello Milano, sono una forte irritabilità, data da un nervosismo continuo, ci si concentra difficilmente, anche su problemi sciocchi o su discorsi divertenti, si ha paura di ogni minimo rumore, specialmente di notte.\nQuesti sono i primi sintomi basilari di un crescente stato di Ansia Portello Milano. Sul lato fisico, che viene colpito quando si passa ad un secondo stadio della crescita di questo disturbo, si hanno gastriti, problemi intestinali, inappetenza per lunghi periodi, crampi allo stomaco, perdita di peso notevole in pochissimi giorni, cali di pressione e svenimenti.\nAnsia Portello Milano e microbiotica, una sottile interconnessione\nFatta questa piccola premessa, secondo gli ultimi studi condotti sullo stato di Ansia Portello Milano, la connessione tra microbiotica e questo disturbo sono molto stretti.\nLo stato di Ansia Portello Milano va ad aumentare e ad alterare la fase digestiva influenzando, negativamente, i suoi movimenti e quindi produce delle infiammazioni che il nostro corpo identifica con i neutri trasmettitori come semplice fastidio allo stomaco, ma gli effetti, dopo qualche giorno, sono devastanti.\nSe si pensa che l’Ansia Portello Milano è uno di questi disturbi che tutti proviamo in diversi periodi della nostra vita allora si comprende come sia altamente innovativa questa scoperta che potrebbe eliminare molti problemi e creare farmaci o semplici percorsi psichiatrici per eliminarli completamente.\nAnsia Portello Milano per quale motivo essa si scatena\nPerché siamo tutti soggetti ad altro rischio Ansia Portello Milano? La preoccupazione che, anche quotidianamente, proviamo per banali contrattempi, come essere in ritardo a causa del traffico, sviluppano uno stato interno di palpitazione che parte dal cervello.\nPer questo spesso vengono prescritti, da medici professionisti, degli ansiolitici che non risolvono il problema perché l’Ansia Portello Milano, come abbiamo citato sopra, sviluppa altri problemi fisici.\nL’Ansia Portello Milano viene scatenata anche da determinati elementi fisici.\nPer quale motivo il disturbo dell’Ansia Portello Milano tende ad attaccare chiunque indistintamente dal sesso o dall’età? Siamo tutti essere umani che affrontano dei problemi nella vita quotidiana e il carattere che cambia, durante l’arco della vita, porta a dover affrontarli in modo diverso. I soggetti ansiosi solitamente sono persone molto emotive, vale a dire con una sensibilità maggiore a quella che si ritrova normalmente.\nInfatti, in soggetti apatici questo disturbo non esiste, mentre nei soggetti molto empatici esso diventa un vero problema psichiatrico. I primi sintomi, quali continui problemi allo stomaco o cefalee, riuscire a quantificare lo stress che si accumula nel giorno a causa di un lavoro frenetico o problemi familiari, che sono quotidiani, aiutano ad evidenziare il disturbo dell’Ansia Portello Milano e quindi a non trasferire l’attenzione su altre patologie.\nMoltissimi sono i casi di pazienti curati per malattie di cui in realtà non soffrivano cronicamente ma erano date dal troppo stress aumentato da stati ansiosi. Le persone maggiormente soggette a stati di Ansia Portello Milano sono gli adolescenti e le persone che vanno dai 30 ai 45 anni che svolgono un lavoro molto stressante.\nAnsia Portello Milano come curarla\nMolti pazienti, in casi di Ansia Portello Milano divenuta patologica, devono assolutamente seguire un percorso psichiatrico unito a dei farmaci in strutture adibite.\nQuindi sempre meglio intraprendere questa tipologia di percorso piuttosto che usare dei farmaci giornalieri che portano ad un lento ma costante deterioramento del proprio sistema immunitario. Prima di richiedere un qualsiasi controllo medico occorre essere molto auto critici e comprendere se effettivamente si è dei soggetti che soffrono di Ansia Portello Milano.\nLeggi anche: Ansia da gravidanza Milano, Ansia da prestazione Milano, Ansia da separazione Milano, Ansia generalizzata Milano, Ansia sintomi Milano, Ansia sociale Milano, Ansia Milano, Attacchi di ansia Milano, Disturbi d’ansia Milano, Rimedi ansia Milano, , Contatti per Ansia Portello Milano


Generali, Del Vecchio arrotonda quota al 5,1%, patto con Caltagirone al 12,5% Da Reuters - Soldi Facili Online\nHome Ultime Notizie Generali, Del Vecchio arrotonda quota al 5,1%, patto con Caltagirone al 12,5%...\nGenerali, Del Vecchio arrotonda quota al 5,1%, patto con Caltagirone al 12,5% Da Reuters\n© Reuters. Logo di Assicurazioni Generali nella sede di Milano. REUTERS/Stefano Rellandini\nMILANO (Reuters) – Delfin, la holding di Leonardo Del Vecchio, ha arrotondato la sua quota in Generali (MI:) dello 0,1% circa salendo al 5,1%.\nSecondo un internal dealing Del Vecchio ha acquistato 1,6 milioni di azioni Generali negli ultimi due giorni.\nL’11 settembre Del Vecchio e Francesco Gaetano Caltagirone, azionista di Generali con il 6,2%, hanno annunciato un patto di consultazione in vista del rinnovo del board la prossima primavera. Con il successivo ingresso della Fondazione Crt e gli arrotondamenti recenti dei due imprenditori il patto raccoglie complessivamente il 12,5%.\nI due imprenditori chiedono un cambio di passo nella strategia della compagnia non confermando il mandato dell’attuale Ceo Philippe Donnet che invece gode della fiducia di Alberto Nagel, Ceo di Mediobanca (MI:), primo socio triestino con il 12,9%.\nIn una riunione informale dei membri non esecutivi del board della scorsa settimana, otto consiglieri su 12 si sono espressi a favore della conferma di Donnet, tre — lo stesso Caltagirone che è vicepresidente e altri due consiglieri legati a lui e a Del Vecchio — hanno espresso parere contrario mentre un consigliere si è astenuto.\nIl 24 si riunisce il comitato nomine, mentre il 27 il Cda sarà chiamato a decidere se avviare la procedura per mettere a punto una propria lista per il rinnovo del board, novità introdotta lo scorso anno nello statuto. Caltagirone e Del Vecchio potrebbero quindi presentare una propria lista per il rinnovo del consiglio con una proposta alternativa per il Ceo.\nIn aprile l’appuntamento decisivo con l’assemblea in cui ago della bilancia saranno gli investitori istituzionali a cui fa capo complessivamente il 40% di Generali. Da verificare anche la posizione della famiglia Benetton, azionista con il 3,97%.\nArticolo precedenteIl crollo dei prezzi minimi e dei volumi segnala che ‘il mercato degli NFT è morto’, avvertono gli esperti\nArticolo successivoSmart contract in arrivo su Bitcoin grazie a Internet Computer


Da davina991 il Mar Gen 13, 2015 7:04 pm\nciao lady bentornata.....mi chiamo daniela e ho conosciuto una persona che mi piace e sembra che lui si stia avvicinando piano piano...nascerà una storia tra noi? daniela 24-4-59...lui si chiama davide ma non so la data....13-25-45 grazie ciaoo\nDa Lady Kadisha il Mer Gen 14, 2015 12:36 pm\nEbbene si, le carte mi dicono che c'è riuscita in questa coppia che si stà formando. Vedo che parlate bene, c'è un buon dialogo, nessuna lite all'orizzonte e neanche contrasti. Avrete anche un buon feeling sessuale... insomma mi sembra quello giusto. Incrociamo le dita. Tienimi aggiornata.\nDa davina991 il Mer Gen 14, 2015 6:41 pm\ngrazieeeeee...che bello tengo le dita incrociate..ti farò sapere


Swimming Pool Hoist - Oltre le barriere - La piscina accessibile a tutti.\nTi trovi qui: Home > News > Swimming Pool Hoist - Oltre le barriere - La piscina accessibile a tutti.\nLa piscina accessibile a tutti.\nLa serie Swimming Pool Hoist permette di trasferire la persona nella piscina con un'imbragatura a passanti, in posizione seduta o supina con barella.\nPer l'installazione è possibile scegliere tra due soluzioni:\n1. La bossola con foro (codice accessorio 14165) viene fornita con un tappo di chiusura. Può superare muretti / ostacoli fino a 60 cm di altezza (codice 14165).\n2. La piastra fissata al pavimento (codice accessorio 14185) con una cover antiurto in ABS grigio. Con la piastra, il sistema di sollevamento si alza di 20 cm. Può superare muretti / ostacoli fino a 80 cm di altezza (codice 14185).\nUna volta installato il sollevatore per piscina può essere ruotato di 360° grazie alle maniglie ergonomiche. Il carico di lavoro sicuro è di 200 kg.\nQuando il bordo della piscina è più alto\nSe il bordo della piscina è più alto di 60-80 cm, si applica al sollevatore l'accessorio prolunga codice SH0005.\n• Per modello Swimming Pool Hoist 2 SH0002\nIn tessuto strongtex ad elevata tenacità e traspirabilità specifico per l’utilizzo in acqua e sul WC. Provvista di apertura per area glutei, agevolano la svestizione dell’utente. Dotate di fascia con chiusura a velcro per maggiore sostegno.\n(Solo per Swimming Pool Hoist 2 SH0002)\nImbragatura Braccia Inox\nBraccia doppie incrociate, brevettate, in acciaio inox con appoggi toracici in poliuretano idrorepellente. Complete di supporti reggicosce e di ganci per l’ancoraggio al sollevatore. Il sistema permette di lasciare libera tutta la parte posteriore del corpo per l’uso toilette/igiene.\n• Per modello Swimming Pool Hoist 1 SH0001\nCon l'utilizzo dei seguenti accessori le misure di sollevamento da terra sono le seguenti:\nSedia da piscina con braccioli e carrello ruote estraibile per facilitare il trasferimento del paziente in acqua. Fornita di serie con prolunga per i piedi.\nBarella da piscina con spondine laterali completamente ribaltabili e carrelli ruote estraibili singolarmente per facilitare il trasferimento del paziente in acqua. Carrello ruote con sgancio rapido.\nCon accessorio bilancino\nCon accessorio seduta\nCon accessorio barella


SCCM ALP - Notizie\nVenite a scoprire le ultime novità di SCCM ALP!\n90 anni di SCCM ALP: buon compleanno!\nQuest'anno segna il 90° anniversario di SCCM ALP. Infatti, nel 1931, la società SCCM è nata nel centro della città di Chambéry. All'epoca era una fucina e un negozio di fabbro...\nGanci lamellari: gli elementi di aggancio delle acciaierie\nI ganci lamellari sono importanti nel campo del trasporto delle siviere. L'ottimizzazione del loro peso aumenta il carico utile trasportato e quindi i guadagni di produttività.\nBuona combinazione di polveri …. dosaggio controllato!\nIl dosaggio di polveri e polverine è un'operazione essenziale nel processo di produzione. Un dosaggio sbagliato ha conseguenze sulla qualità del prodotto finito, quindi deve essere molto preciso. Nella gestione delle polveri, diversi processi permettono di garantire il dosag\nManutenzione preventiva, riducete i vostri costi operativi!\nLa manutenzione correttiva viene effettuata dopo che è stato rilevato un guasto e ha lo scopo di riportare un bene alla sua condizione originale. I costi di questi interventi, spesso in emergenza, possono essere esponenziali a causa di :\nSCCM ALP verso la certificazione MASE\nLa certificazione MASE (Manuel d'Améliorations de la Sécurité des Entreprises) è stata creata negli anni 90 dagli industriali francesi per migliorare la sicurezza nei siti petrolchimici.\nFlashback n°2: un edificio attraverso i secoli\nIl nostro attuale edificio è stato progettato ed eretto nel 1959 dal signor GUI Jacques quando la "Société Chambérienne de Constructions Mécaniques" (SCCM) ha lasciato il centro di Chambéry per la periferia vicino a Cognin. Artigiano silenzioso con una lunga storia industria\nSiviere di colata: elementi indispensabili nell’industria siderurgica\nPotete trovare le siviere di colata che produciamo e progettiamo nella nostra sede.\nInceneritore: Conformità alle migliori tecniche disponibili\nQui troverete le MDT promulgate dall'UE e le soluzioni di trattamento del fumo e i successi ottenuti da SCCM ALP.\nSCCM ALP vi augura un felice anno nuovo 2021\nSCCM ALP vi augura di rimanere sani e sicuri per questo anno 2021.


wendy goodman sulla sua amicizia con gloria vanderbilt - Necrologi\nGloria Vanderbilt, 10 Gracie Square, New York, 26 maggio 1956. Foto: Richard Avedon / © The Richard Avedon Foundation\nLa prima volta che ho incontrato Gloria Vanderbilt, avevo circa 6 anni. Ho iniziato a conservare i suoi ricordi quando poi la mia famiglia è andata alle fantastiche feste di Natale che ha ospitato ogni anno, prima a 10 Gracie Square quando era sposata con Sidney Lumet, e poi più tardi in una casa a schiera nella 45a East 67th Street, quando era sposata con Wyatt Cooper. Mentre accolse i festeggiamenti con la nostra famiglia e gli altri ospiti, mi lasciò sbalordita. Le sue stanze erano intrise dei profumi delle candele di Rigaud e dei meravigliosi fiori che torreggiavano sopra i tavoli elaborati, e le donne alle feste indossavano abiti da sera e gioielli scintillanti, approfittando dell'occasione per apparire al meglio.\nMa è stato il tempo in cui ho visto Gloria entrare in un'altra festa di Natale nell'appartamento di Geraldine Fitzgerald e Stuart 'Boy' Scheftel, quando ero leggermente più grande, che mi ha aperto una porta a qualcosa che non avevo ancora capito. Gloria era entrata con Sidney Lumet e potevo sentire le scintille tra di loro. Sembrava - come ho scritto una volta su di lei - 'legata a un mondo di glamour selvaggio che la rendeva totalmente misteriosa'. Dopo che Sidney si tolse il cappotto di visone di Gloria, rimase immobile davanti al lungo specchio nell'atrio e studiò la sua sagoma. Indossava un abito di cashmere grigio tagliato vicino al corpo, niente gioielli, calze e ballerine rosso vivo. Si sistemò i capelli in modo che non una ciocca si stesse comportando in modo non conforme alla sua testa. Era ignara di me, di mia sorella Tonne e della nostra migliore amica Susan Scheftel, dato che avevamo smesso di suonare per guardare la pantomima che si esibiva in preparazione per il suo ingresso nel soggiorno pieno di altri ospiti.\nQuella breve scena mi lasciò un'impressione che dormiva, non agitata per anni. Un giorno, durante il pranzo con mia madre qualche volta all'inizio del 2003, nell'appartamento di Gloria, un fulmine ha colpito di nuovo, questa volta sotto forma di una fotografia in bianco e nero incorniciata appoggiata al muro vicino a dove ero seduto. Era una foto di Gloria che scivolava da un lato del divano in una grande stanza sotto un ritratto di se stessa dipinto da John Carroll, e il suo aspetto era quello che volevo sentire ogni giorno della mia vita. (Questa è la foto sopra.) Lo sguardo diceva: 'So chi sono, conosco il potere che ho e lo userò esattamente come mi pare.' La sua amica Richard Avedon ha scattato la foto e mi ha colpito come nient'altro che posso ricordare. Ho chiesto a Gloria, cercando di sembrare casual, se avesse avuto più foto del genere, scattate non solo da Avedon ma anche da altri fotografi. Lei rispose nel suo nastro di velluto di una voce: 'Oh sì, ne ho molti'. Sapeva allora di aver versato benzina sul fuoco? Da quel momento in poi ero ossessionato e sapevo che dovevo fare un libro sull'intera opera, l'intero scopo della vita di Gloria.\nLa gente conosceva Gloria dalla sua storia familiare tormentata, lo scandalo della lotta giudiziaria tra sua madre, Gloria Morgan - gemella di Thelma Morgan, che chiese alla sua amica Wallis Simpson di prendersi cura del suo amante, il Principe di Galles, quando andò via in un viaggio, cambiando inavvertitamente il corso della storia - e la sorella di suo padre, Gertrude Vanderbilt Whitney. Dopo che il padre di Gloria, Reginald Claypoole Vanderbilt, morì nel 1925, poco dopo la sua nascita, sua madre e sua zia trascorsero anni a lottare per il controllo della vita e della fortuna di Gloria. Sapevano che l'angoscia di essere stata portata via da sua madre quando sua zia vinse il caso fu resa ancora più insopportabile dalla decisione del giudice di rimuovere l'unica persona che amava e sosteneva Gloria incondizionatamente - la sua tata, Dodo. Una generazione successiva ha saputo che Gloria era un'icona della moda, vestendosi come nessun altro, decorando le sue case con lo stesso stile unico, o che ha fatto la storia della moda nel 1977 lanciando una linea di qualcosa di nuovo chiamato blue jeans firmati. (Senza dubbio si rese conto che mantenere il suo nome fuori dalle carte era impossibile; perché non sfruttare quell'inevitabile attenzione e fare fortuna?) O che progettava tessuti e stoviglie e scriveva libri, romanzi e poesie, ed era un straordinario pittore e artista collage a pieno titolo. Ma ero sicuro che non sapessero come Gloria abbia creato la donna che è diventata, quanto dotata e profonda abbia vissuto la sua vita di artista e quanto profondamente sia stata in grado di amare e perdonare l'inimmaginabile. Ho sentito un libro sulla sua vita, nonostante i molti libri che aveva scritto, potevano raccontare la storia di questa donna che si inventava di nuovo ogni giorno.\nLa nostra routine per i mesi di ricerca che ho fatto mentre scrivevo Il mondo di Gloria Vanderbilt è andata così: andavo nel suo appartamento a Beekman Place alle dieci ogni mattina. Gloria mi salutava alla porta di casa pronta a lavorare. Indossava spesso il suo camice da pittura, segno che era già stata in studio, un piano sotto. La rigida etica e la disciplina del lavoro di Gloria erano leggende, ma questa era la prima volta che ho sperimentato la sua capacità di chiudere tutto tranne il compito da svolgere. Abbiamo trascorso ore in biblioteca, che era anche la sala da pranzo, dove abbiamo attraversato scatole di lettere e fotografie, molte delle quali non avevo mai visto. Ci siamo occupati delle note che Gloria aveva fatto in modo da ricordarmi di raccontarmi di cercare una storia - e poi se si sentiva in vena di essere intervistata, registrerei le nostre conversazioni su vari episodi della sua vita, camminando delicatamente su così tanto fino a quando non abbiamo abbassato il ritmo. Nei nostri primi giorni insieme, c'erano volte in cui dicevo qualcosa che colpiva un nervo crudo, qualcosa che dovevo ricordare di non dire mai più. Gloria era ossessionata da ricordi che rendevano certe cose vietate, ed era mio compito scoprire dove e cosa fossero in modo da poter procedere senza che lei chiudesse la porta, perché una volta chiusa la porta su qualcuno, quella persona non ha mai ottenuto l'ingresso ancora.\nMa sensibile quanto Gloria era percepita in termini di leggerezza, era ugualmente compassionevole e ipersensibile ai sentimenti degli altri. Inizialmente mi ha chiesto di non includere la famosa fotografia, realizzata per promuovere la sua collezione di jeans, della sua seduta in mezzo a un gruppo di modelle che si stavano chinando, mostrando i loro derrier. Gloria guardò quella foto mentre ci sedevamo insieme e lamentavamo che quelle modelle erano venute alle riprese quel giorno truccate ed eccitate - solo per sentirsi dire di chinarsi e nascondere i loro volti. Ha detto che era inorridita.\nGloria Vanderbilt, New York, 17 dicembre 1953.Foto: Richard Avedon / © The Richard Avedon Foundation\nL'ultima volta che ho visto Gloria è stato il giorno in cui abbiamo girato un video di 'Interior Lives' con lei a casa sua in Beekman Place a settembre 2018. Ero stato felice e sorpreso quando aveva accettato di farlo, poiché sapevo che lei davvero non usciva più e raramente c'erano persone, a parte la famiglia e gli amici intimi. Giorni prima delle riprese, Gloria mi ha inviato le fotografie di tutto l'appartamento da mostrare al nostro equipaggio in modo da avere un'idea di quanto ci fosse da filmare. Quando venne il giorno, eccola lì, la professionista, disciplinata Gloria, in piena modalità di lavoro. Aveva presentato opzioni di abbigliamento e gioielli da abbinare a ciascuno, per consentirci di rivedere in anticipo. Aveva ordinato un enorme vassoio di sandwich al tè di William Poll per il nostro equipaggio, e il suo staff aveva sistemato tutto sul tavolo della cucina, insieme all'argento dei Breakers, l'imponente palazzo rinascimentale italiano costruito da Cornelius II e Alice Vanderbilt che domina il litorale di Newport, Rhode Island. La sua dolcezza, il suo umorismo e il suo senso di divertimento erano tutti in gioco quel giorno mentre ci guidava nella posizione esatta nella sua camera da letto dove voleva essere filmata. Il suo umorismo furbo, che affascina tutti nella stanza, arriva direttamente sullo schermo. Il suo conforto davanti alla macchina fotografica mi ha ricordato il ritratto che Gloria attribuisce a aver cambiato la sua vita. È un altro di Richard Avedon, uno in cui sta guardando lo spettatore negli occhi con l'autorità di una dea che non sarà sfidata. Descrisse il giorno in cui entrò nello studio di Avedon acconciata per la seduta, con piccoli riccioli di sputo greci che le abbracciavano il viso. Quando è salita sul set, Avedon si è avvicinata e si è asciugata i capelli con le mani, spazzando via la pignoleria, e quel semplice gesto, e il ritratto che ne risultava, hanno instillato una sicurezza e una visione che hanno preso possesso di Gloria da quel giorno in avanti.\nEra una romantica faticosa con una volontà di ferro. Dopo un'infanzia in cui i suoi dintorni erano mozzafiato ma la sua vita emotiva fu trascurata e i matrimoni successivi che non erano sempre lisci, alla fine capì come vivere la vita alle sue condizioni e mantenne quella pura indipendenza fino alla fine. Una delle molte lezioni che ho imparato stando con Gloria e ascoltando i suoi pensieri è stata che non siamo fatti da 'what if'; siamo fatti da 'ciò che è' e quella realtà ci dà gli strumenti per la vita che scegliamo. Il suo ultimo marito, Wyatt Cooper, descrisse al meglio Gloria quando scrisse: “Si muove su strani piani, quella ragazza; è una creatura di qualche altro mistero non del tutto di questo mondo, in parte ninfa del bosco, in parte Madre Terra e in parte American Beauty rose ... È esotica come un unicorno e sottile come un gatto egiziano del tempio ... Se non ha fatto di lei stessa un'opera d'arte vivente, si è avvicinata maledettamente, o vicina a chiunque avrei mai voluto incontrare. '\nDonna con Tumblr dedicata al tetto di Dylann arrestata per complotto per omicidio di massa


BLUFI il paese dei TULIPANI: la "piccola Olanda" sulle Madonie\nHome / Natura e territorio / BLUFI il paese dei TULIPANI: la “piccola Olanda” sulle Madonie\nin Natura e territorio 31 Marzo 2020\nSituato sul versante meridionale delle Madonie, sorge un piccolo paese chiamato Blufi.\nSi tratta di un comune abbastanza piccolo, con poco più di 900 abitanti, facente parte della città metropolitana di Palermo.\nVarie sono le ipotesi sull’etimologia del suo nome, ma si suppone che la più affidabile sia legata alla presenza, in passato, degli arabi. “Beluf”, infatti, richiamerebbe proprio una pianta tipica della penisola arabica.\nFino al 1972 è stata una frazione del più esteso comune di Petralia Soprana, famoso borgo tra i più belli d’Italia.\nBlufi, come detto, è un piccolo centro abitato situato a circa 800 metri sul livello del mare, è attraversato dal fiume Imera Meridionale, il corso d’acqua più lungo dell’isola siciliana, è da alcuni suoi torrenti come il Nocilla e l’Oliva. La sua estensione non supera i 21 km², mentre la sua densità di popolazione non va oltre i 43 ab./km². il suo territorio confina con alcuni importanti centri del palermitano: Alimena, Ganci e Petralia Sottana.\nIl paese è rinomato anche per la presenza di numerosi campi ove crescono migliaia di bellissimi tulipani rossi: si tratta della fioritura del Tulipano precoce o Tulipano di Raddi.\nLa loro peculiarità risiede nella posizioni dei loro bulbi, profondi circa 50 cm, che permettono a questi famosi fiori di resistere durante l’aratura delle distese verdi del paese. È così che, durante i mesi primaverili i tulipani fioriscono e colorano di rosso varie zone del territorio.\nQuesta simpatica curiosità ha fatto sì che venisse attribuito al paese di Blufi l’appellativo di “piccola Olanda”.\nAltra risorsa per i blufesi è la cospicua presenza di ulivi che permette a questi ultimi di ricavare un buonissimo olio locale, tanto che, negli anni passati, fu persino costruito un santuario dedicato alla Madonna dell’Olio, dove per l’appunto è conservata la statua della Madonna che viene portata in processione il 15 agosto di ogni anno. Oltre ai numerosi oliveti, c’è tantissima dedizione per l’agricoltura e per la pastorizia.\nInsomma, pur trattandosi di un piccolo paesino delle Madonie, grazie a queste sue attrazioni è diventato metà primaverile irrinunciabile per chi ama immergersi nella natura, ma anche per chi ama esplorare posti nuovi e per amanti della fotografia. Non capita spesso, infatti, di poter fotografare un’estesa macchia rossa di tulipani che infiammano il panorama di questo mirabile paesino sulle sponde dell’Imera.\nblufi madonie palermo tulipani\t2020-03-31\nPrevious: Ultimi giorni di MARZO: instabile LUNEDÌ con PIOGGE e rovesci sparsi, poi VARIABILITÀ\nNext: WEEKEND in SICILIA: ancora VARIABILITÀ fino a SABATO, poi avanza l’ALTA PRESSIONE


Casa mia casa mia, l’update | Diemme - La strada è lunga, ma la sto percorrendo\nCasa mia casa mia, l’update\nQuando uno dei miei fedelissimi lettori, incapperato per chissà quale motivo, tuonò contro il mio blog, tra le cose che rimproverò è che parlavo sempre degli stessi quattro argomenti (che con la vita che faccio è già un miracolo che riesca ad arrivare a quattro argomenti diversi! 😆 ).\nUno degli argomenti incriminato è lo stato di casa mia, sottoposta quotidianamento all’intervento devastante degli Attila e non collaborante di nessuno, a parte la sottoscritta che sta dalla mattina alla sera fuori casa, e le cui possibilità (scarse forze a parte), sono notevolmente ridotte, ma è un po’ che non ve ne parlo, quindi provvedo!\nGiorni fa raccontavo dell’accendere il fuoco, cioè parlavo dei fiammiferi, quando il mio interlocutore commenta: “Fiammiferi? Come sei antica!”.\n“Chi poco sa, presto parla!”, ripeteva sempre mia madre.\nAnch’io ebbi un tempo una cucina a gas con l’accensione elettrica.\nVennero i vandali e la ruppero.\nVenne l’operaio incapace e la riparò male.\nRintervennero i vandali e fu rirotta.\n“Beh,” risponde il mio interlocutore “Ci sono pur sempre gli accendigas prima di arrivare i fiammiferi!”.\nGrazie per l’informazione. In realtà provammo anche quella strada, ma completiamo prima la questione delle parte elettrica.\nDovete sapere che, nonostante la mia casa sia piena di prese di corrente – talmente tante che l’elettricista, in fase di ristrutturazione della casa, mi disse che ero fissata per quante ne avevo fatte installare -, viene usata spesso e volentieri quella della cucina a gas, staccandone la spina e mandandola regolarmente a finire in terra dietro la macchina: ora capite che ogni volta che una persona deve accendere il fuoco diventa scomodo sdraiarsi sul pavimento, strisciare sotto la cucina a gas e andare a recuperare la spina?\nEcco allora l’ulteriore consiglio che mi arriva da gente più avveduta di me: metti una doppia, una tripla, affinché possano utilizzare la presa senza togliere la spina: prova provata, cari illuminati consiglieri, tolgono tutto perché fanno prima, e rigorosamente senza rimettere a posto dopo e senza nessuna attenzione per dove il filo vada a finire.\nPassiamo all’accendigas: eternamente disperso, abbiamo casualmente scoperto che andava regolarmente a finire nella spazzatura, avendo qualcuno deciso che il suo posto era in bilico sul bordo della credenza, adiacente il secchio dei rifiuti (vi prego, non consigliatemi di mettere un gancetto al muro cui appenderlo, CHIARO CHE L’HO FATTO!!! Ma non sono ancora stata chiara su come funzionano le cose a casa mia?).\nRestano i fiammiferi, che non è che non seguano la stessa sorte di dispersione nell’aere, diciamo che è più facile farne provvista, provvista necessaria anche perché, generalmente, capita che me li trovi a mollo (non chiedetemi la dinamica, lasciatemi un po’ d’onore e dignità!)\nEcco, moltiplicate la stessa attenzione dei miei familiari per ogni angolo della casa… 😯\nQuesta voce è stata pubblicata il 22 gennaio 2017, in Varie ed eventuali. Aggiungi il permalink ai segnalibri.\t17 commenti\n← Art. 9: il patrimonio culturale, artistico, scientifico e ambientale\nHotel Rigopiano →\n17 thoughts on “Casa mia casa mia, l’update”\nSono davvero senza speranza, starebbero bene in una caverna!\n22 gennaio 2017 alle 13:24\nPeccato! Era così tanto tempo che l’argomento “desperate house” non usciva dal blog, che noi lettori cominciavamo ad essere convinti che la tua casa era finalmente diventata un gioiellino. 🙂\nMa ci consoliamo pensando che il tuo fedelissimo e “incapperato” lettore non avrà da ridire più che tanto se gli argomenti trattati rimangono quattro e non diventano tre. 😀\n22 gennaio 2017 alle 13:35\ni fiammiferi hanno un certo fascino, un nonsoche di antico che me li fa amare (tranne quando finiscono a mollo).\nResistenza a oltranza!\nLoro mettono sempre sul fuoco le pile che traboccano, per cui la cucina a gas è sempre tutta un laghetto…\nResistenza? Temo di averla esaaurita! 😯\nI fiammiferi in casa vanno sempre bene, manca mai salti la corrente e le batterie delle varie pile siano scariche, una candela da accendere potrebbe fare proprio al caso. Ovviamente conservando all’asciutto sia candele che fiammiferi!\nAnche a me il non sentirti più raccontare di certe “originali” comportamenti in casa tua, quasi mi ero illuso che certe deprecabili abitudini fossero un pò rientrate in un ambito più accettabile. Evidentemente non è così e, visto che non ti riescono le opere di persuasione contro i vandalismi domestici, almeno qualche sfogo in questo ambito credo possa essere, non solo opportuno, ma forse una maniera per renderti più sopportabili i compiti di riordino che finiscono sempre in capo a te! Un abbraccio cara Diemme e buona settimana!\nMa se loro non facessero così, io poi che potrei raccontare? Se davvero i quattro argomenti di questo blog scendessero a tre, rischierei persino di chiudere!\n..e che dire dell’aspro odore che sprigiona..? A me non dispiace affatto.. 😀\nE quando da bagnati tornano asciutti, e tu constati che ancora fungono? Emozione pura! ❤\nCheppoi … si acquista dai cinesi ( vaganti in strada o commessi fissi in un negozio ) un super accendigas piezoelettrico, che, azionato da loro funziona a meraviglia e lo si porta in casa, fieri di averlo pagato quattro soldi ( e con ciò, risparmiando la spesa, ove lo avessimo acquistato in un negozio NON cinese, munito di tutte le garanzie europee, lo avremmo pagato una cifra ), e, non appena l’ andiamo ad azionare per far bollire l’ acqua in pentola, quel bastardo fà cilecca … riproviamo e ancora cilecca ( tacci loro ai cinesi che appioppano cotali fregature … 👿 ), finchè non ci resta che buttarlo nel secchio delle immonizie riciclabili ( plastica + latta ) ! 🙂\nE allora, cara @Diemme che fare ???\nTanto il cetriolo vola basso … e centra sempre il sedere dell’ ortolano ! 😦\nEheheh, almeno i fiammiferi li compro dal tabaccaio italiano e così do un forte incentivo all’economia nostrana!\n😀 😀 fantastico spaccato di vita casalinga.. se Attila fa arrabbiare aggancialo un po’ al gancetto che avevi montato per l’accendigas! 🙂 Un abbraccio\nMi hai dato un’idea…. 😉\n🙂 ciao carissima e buona giornata, un abbraccio\nAhahahahahhh … mia cara madàm @Diemmèe, ma le cetriolòn si indirizzerà comunque verso il sedere dell’ ortolano ( e cioè verso il tuo, nella fattispecie ), poichè, i cavernicoli che abitano con te … si fregheranno anche le scatolette che Tu ( virtuosamente … ) hai acquistato da un tabaccaio italiano … e se le porteranno via, specie messieur @Attilàa … che, essendo un fumatore incallito, si risparmierà, rubandoli a casa tua, anche la spesa dei cerini ! 😯\nIeri mi hanno rovinato la giornata tra padre e figlia… avevo chiesto a mia figlia di lavare i piatti (peraltro suoi) e prima di uscire, vale a dire alle sette di mattina) avevo pure riempito la bacinella con acqua calda e sapone: praticamente dieci minuti di lavoro.\nLei si è ridotta a farli dodici ore dopo, cinque minuti prima di andare alla scuola guida, e avrebbe fatto tardi per finirli, per cui il padre le ha detto di andare che li avrebbe finiti lui. Dopodiché si è sbracato sul divano a non fare nulla. Quando io sono tornata alle otto di sera (quindi tredici ore dopo essere uscita!) e ho trovato la cucina in quelle condizioni ho dato di matto. Poi, siccome nel frattempo è tornata pure la pargola si è incominciata una gara a trois a chi strillava più forte, terminata col lancio delle stoviglie.\nComunque Attila non fuma, forse è l’unico difetto che non ha.


Tecnologie per opere di contenimento a sviluppo sostenibile - Strade & Autostrade Online\nAutori: Lorenzo Frigo 27 Giugno 2017\nFin dagli anni Settanta, in seguito alla presa di coscienza che il concetto di sviluppo classico legato esclusivamente alla crescita economica avrebbe causato entro breve il collasso dei sistemi naturali, si è avvertita l’esigenza di conciliare crescita economica ed equa distribuzione delle risorse. Nel suo concetto più generale, la sostenibilità implica la capacità di un processo di sviluppo di sostenere nel corso del tempo la riproduzione del capitale mondiale composto da capitale economico, umano-sociale e naturale.\nIl ciclo di uno sviluppo sostenibile\nL’effetto dei gas serra (Fonte: www.ecquologia.com)\nIl Life Cycle Assessment (Fonte: www.exploringthegreen.com)\nLa geometria delle opere di sostegno analizzate\nLa sezione tipo del nuovo collegamento Sassari-Olbia, Lotto 1\nLa realizzazione della terra rinforzata\nIl primo, inteso come capitale economico costruito, è rappresentato dalle cose create dagli individui, il secondo è composto dagli individui di una società e il terzo rappresenta l’ambiente naturale e le risorse naturali. Pertanto, per sostenibilità economica si intende la capacità di generare reddito e lavoro per il sostentamento della popolazione, per sostenibilità sociale si intende la capacità di garantire condizioni di benessere umano (sicurezza, salute, istruzione, democrazia, partecipazione, giustizia) equamente distribuite per classi e genere e, infine, per sostenibilità ambientale si intende la capacità di mantenere qualità e riproducibilità delle risorse naturali. È quindi sottointeso un accordo generazionale: le generazioni future hanno gli stessi diritti di rispondere ai loro bisogni di quelle attuali.\nIl percorso culturale e politico relativo allo sviluppo sostenibile si può far iniziare nel 1972 con la Conferenza di Stoccolma sull’Ambiente Umano. Una tappa fondamentale in questo percorso è rappresentata dalla convenzione quadro delle Nazioni Unite sui cambiamento climatici sottoscritta a New York l’8 Maggio 1992 che ha come strumento attuativo il Protocollo di Kyoto. Esso si pone come obiettivo la riduzione delle emissioni di gas serra al fine di rimediare ai cambiamenti climatici in atto. Risulta quindi di fondamentale importanza riuscire a quantificare l’impatto sull’ambiente di una attività o di un processo lungo tutte le fasi del suo ciclo di vita, al fine di poter scegliere quelle tecnologie in grado, più di altre, di garantire gli obbiettivi preposti da uno sviluppo sostenibile.\nTagAmbiente, Ciclo di vita, Gas serra, Impatto ambientale, Sviluppo sostenibile\nAziendeANAS SpA, Geosintex\nCollegamenti stradaliS.S. 597 "Sassari-Olbia"\nLeggi e NormativeNTC 2008, UNI EN ISO 14040, UNI EN ISO 14044\nMaterialiPVC, terre rinforzate\nPrevious article Il caso del ponte sul fiume Morto\nNext article Una Spray Jet per l’aeroporto di Firenze


Dal libro della Genesi 49,29-33; 50,15-26\nPoi diede loro quest'ordine: "Io sto per essere riunito ai miei antenati: seppellitemi presso i miei padri nella caverna che è nel campo di Efron l'Ittita, nella caverna che si trova nel campo di Macpela di fronte a Mamre, nella terra di Canaan, quella che Abramo acquistò con il campo di Efron l'Ittita come proprietà sepolcrale. Là seppellirono Abramo e Sara sua moglie, là seppellirono Isacco e Rebecca sua moglie e là seppellii Lia. La proprietà del campo e della caverna che si trova in esso è stata acquistata dagli Ittiti".\nQuando Giacobbe ebbe finito di dare quest'ordine ai figli, ritrasse i piedi nel letto e spirò, e fu riunito ai suoi antenati.\nMa i fratelli di Giuseppe cominciarono ad aver paura, dato che il loro padre era morto, e dissero: "Chissà se Giuseppe non ci tratterà da nemici e non ci renderà tutto il male che noi gli abbiamo fatto?". Allora mandarono a dire a Giuseppe: "Tuo padre prima di morire ha dato quest'ordine: "Direte a Giuseppe: Perdona il delitto dei tuoi fratelli e il loro peccato, perché ti hanno fatto del male!". Perdona dunque il delitto dei servi del Dio di tuo padre!". Giuseppe pianse quando gli si parlò così. E i suoi fratelli andarono e si gettarono a terra davanti a lui e dissero: "Eccoci tuoi schiavi!". Ma Giuseppe disse loro: "Non temete. Tengo io forse il posto di Dio? Se voi avevate tramato del male contro di me, Dio ha pensato di farlo servire a un bene, per compiere quello che oggi si avvera: far vivere un popolo numeroso. Dunque non temete, io provvederò al sostentamento per voi e per i vostri bambini". Così li consolò parlando al loro cuore.\nGiuseppe con la famiglia di suo padre abitò in Egitto; egli visse centodieci anni. Così Giuseppe vide i figli di Èfraim fino alla terza generazione e anche i figli di Machir, figlio di Manasse, nacquero sulle ginocchia di Giuseppe. Poi Giuseppe disse ai fratelli: "Io sto per morire, ma Dio verrà certo a visitarvi e vi farà uscire da questa terra, verso la terra che egli ha promesso con giuramento ad Abramo, a Isacco e a Giacobbe". Giuseppe fece giurare ai figli d'Israele così: "Dio verrà certo a visitarvi e allora voi porterete via di qui le mie ossa".\nGiuseppe morì all'età di centodieci anni; lo imbalsamarono e fu posto in un sarcofago in Egitto.\nGiacobbe ha ritrovato il figlio prediletto, Giuseppe. Chiede ai suoi di essere seppellito dove giacevano Abramo e Sara, Isacco, Rebecca e Lia. La morte viene descritta come riunirsi agli antenati. Come la vita la riceviamo in una storia, così la morte è nascere ad una vita dove troviamo di nuovo coloro che ci hanno generato, insieme a Colui che è il creatore e l'autore della vita. I fratelli di Giuseppe cominciano ad aver paura. Il peccato, nonostante la riconciliazione che c'era stata con il loro fratello, lascia sempre tanta paura, fa vedere il male dove non c'è, diventa un'ombra che condiziona, riempie di diffidenza, di sospetti, consiglia il pensare male, ispira il difendersi. E rivelano come credono poco all'amore e al perdono. Il peccato sembra sempre più convincente del perdono. Tra i fratelli immediatamente, consapevoli come sono del loro peccato, rispunta la paura. Si interrogano, se una volta morto il padre, Giuseppe non li avrebbe trattati da nemici e non avrebbe finalmente reso tutto il male che essi avevano fatto. In fondo si sentono indifesi senza il padre, quel padre che avevano umiliato uccidendo Giuseppe stesso. Cercano di difendersi usando proprio il padre per difendere la fraternità che essi avevano distrutto. Spesso pensiamo di essere intelligenti, prudenti, tanto che pensiamo di difenderci dal male. In realtà ne restiamo prigionieri. I fratelli fanno una grande fatica a credere alla riconciliazione, alla misericordia. In fondo continuano a pensare che anche Giuseppe abbia la loro stessa logica. Ma Giuseppe è davvero diverso, e come gli uomini veramente credenti e rispettosi della paternità, non si fa condizionare dal male, che ha sempre radici lunghe e profondissime. Giuseppe conosce la sua debolezza e rivela quanto è consapevole della propria umiltà, quella che spesso gli uomini dimenticano, credendosi Dio e gonfiandosi con il proprio orgoglio e potere. Egli sa che non è Dio! "Se voi avevate pensato del male contro di me, Dio ha pensato di farlo servire a un bene, per compiere quello che oggi si avvera". Il male moltiplica il male e inquina l'amore, e solo questo può spezzarne le catene e la logica che lo riproduce. Giuseppe consola i suoi. L'amore libera dalle ombre lunghe del peccato, che senza la riconciliazione segnano così tanto, anche a distanza di anni. Giuseppe non solo non li tratta da schiavi, come essi avevano fatto con lui, ma continua a proteggerli nelle difficoltà future. Egli ha visioni fino alla fine e insegna ai suoi ad affidarsi a Dio che verrà a visitarli e li farà uscire dal paese verso il paese ch'egli ha promesso con giuramento ad Abramo, a Isacco e a Giacobbe. La forza di Giuseppe era solo la fede in Dio. È la forza dei credenti.


CALIFORNIA, gli UFO compaiono durante uno Skywatch CE5 nel Parco Nazionale di Joshua Tree - Segni dal Cielo\nHome Interazioni Umani/Alieni CALIFORNIA, gli UFO compaiono durante uno Skywatch CE5 nel Parco Nazionale di...\nLa sera del 20 Ottobre 2020, alcune persone che fanno parte del gruppo Skywatch del Dr. Steven Greer, il responsabile del Protocollo di contatto extraterrestre CE5, erano accampati a Joshua Tree, nel Parco Nazionale, esattamente a Belle Campground (California), quando hanno assistito alla comparsa di alcuni UFO.\nBelle Campground in California\nUna testimone racconta cosi l’evento: “Intorno alle 19:20, il nostro gruppo CE5 ha osservato alcune sfere di luce che erano molto brillanti nel cielo.\nSembravano luci color oro brillante leggermente arancioni. La comparsa del fenomeno è cominciata con 3 luci, trasformato poi in 4 sfere color oro. Apparvero altri. sparivano, tornavano indietro, moltiplicate in 3 o 4, luci che si separavano e si muovevano in relazione tra loro, a volte in schemi triangolari. A volte una di queste sfere si trasformava in 3 o 4 oggetti luminosi in pochi secondi, a volte 2 in serie di 4. Questo è successo 3 volte separate dalle 19:20 alle 22:00 pm. Poi abbiamo sentito i suoni di un aereo e di un elicottero e guardando attraverso il binocolo abbiamo visto pennacchi di qualcosa sopra le luci. Sembravano più grandi e forse anche di forma diversa. Altri campeggiatori hanno visto le luci.”\nLe persone nel campeggio adiacente hanno commentato di non aver mai visto niente di simile. Il Dr. Greer si trovava già a girando CE5 a Joshua Tree da diverse notti prima dell’arrivo del gruppo intero di CE5, arrivato sul postoo il 20 Ottobre 2020. A Joshua Tree, si trovava anche l’attrice Roma Downey che era già sul posto e ha visto anche lei la comparsa degli UFO e ha pubblicato un video sul suo twitter.\nArticolo precedenteUn dipendente dell’Aeroporto di Denver conferma l’esistenza di una struttura militare sotterranea\nArticolo successivoSTATI UNITI, l’Agenzia di Intelligence militare ha sfruttato le ricerche di TESLA sull’Anti-Gravità per Progetti Militari Segreti\nSegnidalcielo - 23/01/2020 0\nQuello che oggi vi presentiamo è un documento esclusivo Top Secret, ovvero la prova che la Cia aveva un piano segreto per eseguire una...