Management — ÉcoGest\nManagement https://contrib.eduscol.education.fr/ecogest/tic-en-pratique/terminologie/mana-gement https://contrib.eduscol.education.fr/logo.png\nABC method, activity-based costing : méthode des coûts par activité\nAbréviation : MCA.\nDéfinition : Méthode de calcul du coût de revient d'un produit ou d'un service qui consiste à identifier les activités ou les processus requis pour leur création et à prendre en compte leurs coûts respectifs.\nVoir aussi : management par activité\naccess panel : panel élargi\nDéfinition : Échantillon représentatif stable faisant l'objet d'enquêtes périodiques et composé d'un très grand nombre de consommateurs afin de réaliser des analyses plus fines.\naccountability : obligation de rendre compte\nDéfinition : Devoir incombant à une personne physique ou morale responsable d'une tâche de répondre des résultats et du choix des moyens mis en œuvre.\nNote : Pour parler d'une personne assujettie à une telle obligation, on dira qu'elle est « comptable » de sa gestion, de son bilan, etc.\naccounting manager : chef comptable\naccount-trade marketing : mercatique par grands comptes\nDéfinition : Technique mercatique s'appuyant prioritairement sur l'étude des relations commerciales avec les principaux clients de l'entreprise.\nactivity-based management, ABM : management par activité\nAbréviation : MPA\nDéfinition : Principe et pratique de management qui privilégient la méthode des coûts par activité pour la prise de décision.\nVoir aussi : méthode des coûts par activité.\nadministration-to-consumer, A2C, A-to-C : administration à consommateur en ligne\nAbréviation : ACL\nadvertisement, ad : message publicitaire\nForme abrégée : message.\nDéfinition : Annonce publicitaire ou promotionnelle de courte durée diffusée sur un support audiovisuel.\nÉquivalent admis : spot (en).\naffinity marketing : mercatique par affinité\nDéfinition : Technique mercatique cherchant à renforcer un message par des associations d'images.\nallotment : allotissement\narea export manager : responsable de zone à l'exportation\nForme abrégée : responsable de zone.\narea sales manager : responsable de zone de vente\narmchair shopping, teleshopping : téléachat\nDéfinition : Achat à distance utilisant les techniques de télécommunication ou de radiodiffusion.\nVoir aussi : télévente.\nassessment center (EU), assessment centre (GB) : centre d'évaluation\nDéfinition : Organisme ou service chargé d'évaluer les compétences et les aptitudes du personnel, notamment par des mises en situation.\nautocenter (EU), autocentre (GB) : centre automobile\nNote : Pluriel : centres auto.\nDéfinition : Avantage accordé lors d'une vente agressive.\nVoir aussi : vente agressive.\nDéfinition : Avantage accordé à certains clients.\nback office : service d'appui\nDéfinition : Ensemble de fonctions administratives ou logistiques liées à la vente, telles que la mise à jour des stocks, les livraisons et les paiements.\nVoir aussi : service de clientèle\nbag-boy, bagger, bag-girl, bagman : aide de caisse\nDéfinition : Employé d'un magasin en libre-service chargé d'assister la clientèle aux caisses de sortie.\nNote : Le terme « caddie-boy » est impropre.\nbalanced scorecard : tableau de bord\nDéfinition : Document de gestion présentant un ensemble d'indicateurs directement reliés à la stratégie développée par l'entreprise.\nbarter, bartering : troc\nNote : Dans le domaine publicitaire, le procédé du troc consiste, pour l'annonceur, à proposer à une chaîne de télévision un programme auquel il appose sa signature en échange de la cession d'espaces publicitaires entourant ou coupant le programme proposé. Dans ce cas, on peut également utiliser le terme « troc publicitaire ».\nVoir aussi : échange financier.\nbenchmarking : référenciation\nSynonyme : étalonnage, parangonnage.\nDéfinition : Procédure d'évaluation par rapport à un modèle reconnu, inscrite dans une recherche d'excellence.\nVoir aussi : méthode de référence.\nbenchmark method : méthode de référence\nbig business : grandes affaires (les)\nSynonyme : grand commerce (le), grandes entreprises (les).\nbilling manager : responsable de la facturation\nboost : relancer\nDéfinition : Donner un nouvel élan.\nNote : Dans des acceptions voisines, on dit aussi « doper » (fam.), « accélérer », « stimuler ».\nbrand development : promotion d'une marque\nbrand extension, brand stretching : extension de marque\nDéfinition : Technique commerciale consistant à appliquer à un nouveau produit un nom de marque connu.\nbrand strategy : stratégie de marque\nDéfinition : Stratégie commerciale axée principalement sur la marque.\nbreak-even point, BEP : seuil de rentabilité\nSynonyme : point mort\nDéfinition : Niveau d'activité auquel l'entreprise réalise des produits d'exploitation égaux à ses charges d'exploitation.\nbuilt operate transfert, BOT : bâtir, œuvrer, transférer\nAbréviation : BOT\nDéfinition : Politique d'investissement consistant à transférer la propriété d'une infrastructure après en avoir assuré la réalisation et l'exploitation pour une période donnée.\nbus catalog (EU), bus catalogue (GB) : catalogue commun\nDéfinition : Catalogue regroupant les offres de produits de plusieurs entreprises.\nbusiness angel : investisseur providentiel\nDéfinition : Investisseur privé qui apporte capital et savoir-faire à de jeunes entreprises innovantes sans rechercher de rendement immédiat, dans une perspective de succès à terme.\nNote : On peut dire aussi « bon génie ».\nbusiness center (EU), business centre (GB) : centre d'affaires\nDéfinition : Lieu spécifique regroupant des entreprises, des services divers.\nbusiness cluster, cluster, cluster of firms : grappe d'entreprises\nForme abrégée : grappe.\nDéfinition : Regroupement de petites entreprises à l'échelon local.\nbusiness communication : communication d'entreprise\nDéfinition : Ensemble des messages et des actions destinés à permettre à une entreprise de communiquer.\nbusiness consulting : conseil d'entreprise\nDéfinition : Activité d'une société de conseil consacrée à la stratégie et la gestion d'entreprise.\nbusiness developer, business development director, business development manager : responsable du développement\nDéfinition : Personne chargée, dans l'entreprise, de faire croître le chiffre d'affaires ou de favoriser sa croissance.\n1. Les objectifs du responsable du développement peuvent être atteints au sein de l'entreprise œ par une meilleure valorisation des produits ou services existants, la recherche de nouveaux débouchés œ ou à l'extérieur de l'entreprise œ par la recherche d'alliances ou de partenariats, ou par la prospection de nouveaux domaines d'activités.\n2. Le terme s'emploie aussi pour désigner plus spécialement le responsable du développement commercial de l'entreprise.\n3. L'expression « prospecteur d'affaires » est aussi utilisée pour désigner plus spécialement une personne responsable du développement sur un marché déterminé.\nAttention : Cette publication annule et remplace celle du terme « directeur du développement » au Journal officiel du 28 juillet 2001.\nbusiness ethics : éthique des affaires\nDéfinition : Ensemble des valeurs et des règles morales qui s'imposent dans la vie des affaires.\nbusiness historian : historien de l'entreprise\n1. Personne qui, pour le compte d'une entreprise, retrace son histoire.\n2. Auteur retraçant l'histoire d'une entreprise.\nbusiness history : histoire de l'entreprise\nDéfinition : Récit retraçant la vie d'une entreprise depuis son origine.\nbusiness intelligence : veille économique\nDéfinition : Recherche, traitement et diffusion (en vue de leur exploitation) de renseignements utiles à l'entreprise.\nVoir aussi : veille à la concurrence, veille au marché.\n1. La veille économique comprend notamment la veille à la concurrence et la veille au marché.\n2. L'expression « intelligence économique » est impropre dans le domaine de l'économie d'entreprise.\nbusinessman : homme d'affaires\nbusiness manager : directeur d'affaires\nbusiness model : modèle d'entreprise\nDéfinition : Schéma identifiant et combinant les paramètres qui caractérisent une entreprise du point de vue de l'organisation, du fonctionnement et de la stratégie, afin de mettre au jour les facteurs de sa rentabilité.\nbusiness plan : plan d'affaires\nSynonyme : plan de développement\nDéfinition : Dossier présentant un projet chiffré de création ou de développement d'entreprise.\nVoir aussi : modèle d'entreprise, création de valeur d'un exercice.\nbusiness politics : politique d'entreprise\nDéfinition : Ensemble des orientations choisies par une entreprise pour conduire ses affaires.\nbusiness re-engineering, re-engineering : reconfiguration\nDéfinition : Remise en cause radicale de l'entreprise pour rendre ses performances aussi bonnes que possible.\nbusiness risk management : gestion du risque d'entreprise\nDéfinition : Action de détection et d'évaluation visant à réduire le risque pris par un entrepreneur.\nbusiness strategy : stratégie d'entreprise\nDéfinition : Choix des orientations structurelles et concurrentielles d'une entreprise.\nbusiness-to-administration, B2A, B-to-A : entreprise à administration en ligne\nAbréviation : EAL\nDéfinition : Se dit des échanges électroniques entre une entreprise et une administration.\nbusiness-to-business, B2B, B-to-B, business-to-business commerce, B2B commerce, business-to-business transactions : entreprise à entreprise en ligne\nAbréviation : EEL\nDéfinition : Se dit des transactions électroniques entre entreprises.\nbusiness-to-consumer commerce, B2C commerce, business-to-consumer, business-to-customer, B2C, B-to-C : entreprise à consommateur en ligne\nAbréviation : ECL\nDéfinition : Se dit des transactions électroniques entre une entreprise et un particulier.\nbusinesswoman : femme d'affaires\nbus-mailing : multipostage\nDéfinition : Regroupement des offres de produits de plusieurs entreprises dans un même publipostage.\nVoir aussi : message publiposté, publipostage.\nbusy suburban family, BSF : ménage actif suburbain\nAbréviation : MAS\nbuying group, group buying club : groupement d'acheteurs\nDéfinition : Regroupement de particuliers, notamment par l'intermédiaire de sites spécialisés sur l'internet, afin d'obtenir de meilleurs prix.\nbuying power, purchasing power : pouvoir d'achat\nbuying power index, purchasing power index : indice de pouvoir d'achat\nbuzzmarketing : bouche à oreille\nDéfinition : Technique mercatique fondée sur l'exploitation des messages circulant entre les consommateurs.\nVoir aussi : bouche à oreille électronique.\ncaddie cart, shopping trolley : chariot\nDéfinition : Poussette permettant à la clientèle des magasins en libre-service de transporter les articles achetés.\ncarriage and insurance paid to , CIP : port et assurance payés\nAbréviation : PAP\nForme abrégée : port assurance payés.\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur paie le fret pour le transport de la marchandise jusqu'à la destination convenue et fournit une assurance sur facultés (c'est-à-dire concernant les marchandises transportées) contre le risque, pour l'acheteur, de perte ou de dommage que peut courir la marchandise au cours du transport.\nNote : Le risque de perte ou de dommage que peut courir la marchandise, ainsi que le risque de frais supplémentaires nés d'évènements intervenant après que la marchandise aura été livrée au transporteur, sont transférés du vendeur à l'acheteur quand la marchandise est remise au transporteur.\nAttention : Les conditions internationales de vente ont été réactualisées en 2004. Voir Journal officiel du 24 avril 2004.\nLa définition des conditions internationales de vente par la Chambre de commerce internationale peut être consultée dans l'édition des Incoterms 2000.\ncarriage paid to, CPT : port payé\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur paie le fret pour le transport de la marchandise jusqu'à la destination convenue.\ncash-and-carry : payé-emporté\nDéfinition : Technique de vente en libre service appliquée à la vente en gros.\nNote : Cette technique de vente vise à une compression des frais généraux par une stricte limitation des services rendus : les acheteurs viennent eux-mêmes enlever la marchandise à l'entrepôt du vendeur, paient comptant et se chargent de l'emballage et de l'acheminement.\nDéfinition : Produit de notoriété établie dégageant une forte rentabilité, le plus souvent grâce à une rente de situation.\ncash value added , CVA : valeur ajoutée de trésorerie\nAbréviation : VAT\nDéfinition : Excédent de trésorerie dégagé par l'exploitation, corrigé du coût de financement des capitaux engagés.\ncategory buster, category killer : discompteur spécialisé\nDéfinition : Se dit d'un magasin spécialisé dans une catégorie de produits, dont l'objectif est d'éliminer la concurrence en pratiquant des marges très faibles.\ncategory management, product marketing management : management de produits\nDéfinition : Technique de gestion de produits qui applique la mercatique à l'ensemble de la chaîne allant de la détection d'une catégorie de besoins à leur satisfaction.\ncategory manager, product marketing manager : manageur de produits\nDéfinition : Chef de produit qui applique la mercatique à l'ensemble de la chaîne allant de la détection d'une catégorie de besoins à leur satisfaction.\nVoir aussi : chef de produit.\ncause-related marketing, cause marketing : mercatique engagée\nDéfinition : Mercatique associant une entreprise à la défense d'une grande cause.\ncharity promotion : promotion par l'argument charitable\nDéfinition : Promotion des ventes par des actions ou des messages à vocation charitable.\ncherry picker : picoreur\nDéfinition : Consommateur dont les achats sont conditionnés par les différentes remises dont il peut bénéficier et non par sa préférence pour telle ou telle marque ou enseigne.\nchief privacy officer, CPO : responsable de la confidentialité\nDéfinition : Personne chargée dans une entreprise de la protection des données informatiques, particulièrement celles relatives aux personnes.\nchrono merchandising, event marketing : vente à l'évènement - langage professionnel\nDéfinition : Technique de promotion des ventes reposant sur l'exploitation d'évènements de la vie du client et par extension de tout évènement intéressant la vie de la société.\nchurning : barattage commercial\nDéfinition : Technique de vente qui consiste à persuader les clients fidèles de renouveler rapidement leur équipement (par analogie avec une pratique du monde de la finance).\nclient manager, customer relationship manager : responsable de clientèle\nclustering analysis : analyse par segmentation\nDéfinition : Méthode statistique de la mercatique consistant à définir des sous-ensembles au sein d'une population générale donnée.\ncoach : mentor\nDéfinition : Cadre chargé d'améliorer les compétences et la réussite professionnelle d'un individu ou d'une équipe.\nVoir aussi : mentorat, poulain.\ncoaching : mentorat\nDéfinition : Activité du mentor.\nVoir aussi : mentor.\ncobranding : cogriffage\nSynonyme : alliance de marques.\nDéfinition : Alliance entre marques commerciales.\ncombination store : magasin permanent\nDéfinition : Magasin ouvert 24 heures sur 24, proposant un large assortiment de produits à rotation rapide.\nNote : En Amérique du Nord, ces magasins de 400 à 600 m², vendent principalement des produits alimentaires, ainsi que des produits de loisirs, de la vidéo et de la pharmacie, en offrant un service de qualité.\ncombi-office : bureau combiné\nDéfinition : Espace associant une surface collective destinée au travail en équipe et de petits bureaux individuels.\nDéfinition : Technique d'achat et de vente à distance utilisant des procédés électroniques qui permettent la liaison directe et instantanée entre le vendeur et le client.\nVoir aussi : commerce hors ligne.\nDéfinition : Technique d'achat et de vente à distance utilisant des procédés électroniques qui établissent une liaison différée entre le vendeur et le client.\nVoir aussi : commerce en ligne\ncommoditization : banalisation\nDéfinition : Démarche commerciale qui consiste à faire du prix d'un produit le seul critère distinctif pour l'acheteur.\ncommuter : navetteur, -euse\nDéfinition : Personne qui effectue l'aller et le retour entre son domicile et son lieu de travail.\nNote : On trouve également l'expression « travailleur pendulaire ».\ncompetitive intelligence : veille à la concurrence\nDéfinition : Recherche, traitement et diffusion (en vue de leur exploitation) de renseignements relatifs à la concurrence.\nVoir aussi : veille économique, veille au marché.\ncomputer aided acquisition and logistic support, continuous acquisition and life cycle support : soutien logistique intégré\nDéfinition : Méthode de traitement électronique homogène des informations concernant la conception, la fabrication, la commercialisation, la livraison et la maintenance d'éléments industriels.\nconsumer-to-consumer, C2C, C-to-C : consommateur à consommateur en ligne\nAbréviation : CCL\nDéfinition : Se dit des transactions commerciales réalisées entre consommateurs au moyen de l'internet.\nconvenience store : boutique de station-service\ncore, core activity, core business : cœur de métier\nSynonyme : métier de base.\nDéfinition : Activité première d'une entreprise.\ncore brand : cœur de marque\nDéfinition : Marque commerciale essentielle pour l'activité et l'image d'une entreprise.\ncorner : emplacement promotionnel\nDéfinition : Espace réservé dans un magasin à la promotion d'un type de produits.\ncorporate card : carte d'entreprise\nDéfinition : Carte de paiement personnelle remise par les entreprises à certains de leurs salariés pour régler leurs frais professionnels.\ncorporate governance : gouvernement de l'entreprise\nForme abrégée : gouvernement d'entreprise\nDéfinition : Organisation du pouvoir au sein d'une société ou d'une entreprise visant à un meilleur équilibre entre les instances de direction, les instances de contrôle et les actionnaires ou sociétaires.\ncorporate purchasing card : carte d'achat\nDéfinition : Carte de paiement permettant à une entreprise de régler les achats qui ne concernent pas directement la production, comme les fournitures ou le matériel de bureau.\ncorporate purpose : finalité d'entreprise\nDéfinition : But assigné aux activités d'une entreprise ou d'un groupe d'entreprises.\ncorporate social performance : performance sociale\nDéfinition : Résultats d'une entreprise dans les domaines qui ne relèvent pas directement de l'activité économique.\ncorporate social responsibility, CSR : responsabilité sociale de l'entreprise\nAbréviation : RSE\nDéfinition : Responsabilité de l'entreprise à l'égard de la collectivité, qui s'étend au-delà de ses obligations légales et de ses impératifs purement économiques.\ncorporate strategy : stratégie de groupe\nDéfinition : Choix des orientations structurelles et concurrentielles communes à plusieurs entreprises.\ncorporate venturing : participation-pari\nDéfinition : Prise de participation financière notamment dans une perspective d'innovation pouvant conduire à un profit important.\nco-sourcing(en) : cosourçage\nDéfinition : Activité de sourçage conduite en commun par plusieurs sourceurs.\nVoir aussi : sourçage.\ncost allocation, cost breakdown : ventilation des coûts\ncost and freight, CFR : coût et fret\nAbréviation : CFR\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur doit payer les frais et le fret nécessaires pour acheminer une marchandise au port de destination.\nNote : Le risque de perte ou de dommage que peut courir la marchandise, ainsi que le risque de frais supplémentaires nés d'évènements intervenant après que la marchandise aura été livrée à bord du bateau, étant transférés du vendeur à l'acheteur quand la marchandise passe le bastingage au port d'embarquement.\ncost cutting, cost killing : chasse aux coûts\nDéfinition : Activité consistant à traquer toutes les dépenses superflues.\ncost estimator : responsable des prix et des devis\ncost, insurance and freight, CIF : coût, assurance et fret\nAbréviation : CAF\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur doit, outre le paiement des frais et du fret, souscrire une assurance maritime au profit de l'acheteur.\nNote : Le risque de perte ou de dommage que peut courir la marchandise, ainsi que le risque de frais supplémentaires nés d'évènements intervenant après que la marchandise aura été livrée à bord du bateau, sont transférés du vendeur à l'acheteur quand la marchandise passe le bastingage au port d'embarquement.\ncost killer : chasseur de coûts\nDéfinition : Personne chargée de traquer toutes les dépenses superflues.\ncountry manager : chargé de pays\ncredit manager : chef du crédit\nDéfinition : Personne qui, dans une entreprise, dirige le service du crédit à la clientèle.\ncross-docking : passage à quai\nDéfinition : Utilisation de plateformes de répartition communes à plusieurs entreprises pour l'acheminement des marchandises.\ncross-selling : vente croisée\nDéfinition : Technique commerciale qui consiste, pour une entreprise, à vendre les produits d'une autre entreprise et réciproquement.\nVoir aussi : vente poussée.\ncustomer assistant, customer support employee : assistant de clientèle\ncustomer contact employee : achalandeur\nDéfinition : Personne travaillant en relation directe avec la clientèle.\ncustomer magazine : magazine promotionnel\nDéfinition : Publication gratuite destinée à la clientèle.\ncustomer marketing : mercatique d'aval\nDéfinition : Mercatique appliquée aux débouchés.\ncustomer relationship management, CRM : gestion des relations avec la clientèle\ncustomer value : valeur économique du client\nForme abrégée : valeur du client\nDéfinition : Gain qu'un client peut procurer à une entreprise durant toute la période où il se fournit chez elle ou recourt régulièrement à ses services.\nNote : L'emploi du verbe « customiser » est à proscrire.\ncybermarketing, electronic marketing : mercatique électronique\nDéfinition : Ensemble des techniques mercatiques utilisant des supports ou des réseaux électroniques.\ndatabase marketing : mercatique informatisée\nDéfinition : Technique mercatique s'appuyant sur l'exploitation systématique de bases de données.\ndata envelopment analysis, DEA : méthode d'enveloppement\nDéfinition : Mode de détermination de la performance d'unités de production, à l'aide d'une représentation graphique d'une surface dite d'enveloppement des différents cas.\nVoir aussi : négociation, transaction.\nVoir aussi : accord, transaction.\ndeal : transaction\nVoir aussi : accord, négociation.\ndelivered at frontier, DAF : rendu à la frontière\nAbréviation : RAF\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise a été livrée, dédouanée à l'exportation, aux point et lieu convenus à la frontière, mais avant la frontière douanière du pays adjacent.\ndelivered duty paid, DDP : rendu droits acquittés\nAbréviation : RDA\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise a été mise à disposition au lieu convenu dans le pays d'importation, le vendeur devant supporter tous les frais et risques, y compris les droits, taxes et autres charges, liés à la livraison de la marchandise, dédouanée à l'importation audit lieu.\ndelivered duty unpaid, DDU : rendu droits dûs\nAbréviation : RDD\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise a été mise à disposition au lieu convenu dans le pays d'importation, le vendeur devant supporter les frais et risques inhérents à l'acheminement de la marchandise jusqu'à ce lieu (à l'exclusion des droits, taxes et autres charges officielles exigibles du fait de l'importation ainsi que des frais et risques liés à l'accomplissement des formalités douanières).\nNote : L'acheteur doit payer les frais supplémentaires et supporter les risques résultant du fait qu'il n'a pas dédouané à temps la marchandise.\ndelivered ex quay, DEQ : rendu à quai\nAbréviation : RAQ\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise dédouanée à l'importation a été mise à la disposition de l'acheteur sur le quai du port de destination convenu, le vendeur devant supporter tous les frais et risques inhérents à l'acheminement de la marchandise jusqu'à ce point.\ndelivered ex ship, DES : rendu non déchargé\nAbréviation : RND\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise, non dédouanée à l'importation, est mise à la disposition de l'acheteur à bord du bateau au port de destination convenu.\nNote : Le vendeur doit supporter tous les frais inhérents à l'acheminement de la marchandise jusqu'au port de destination.\ndemand manager : gestionnaire des besoins\nDéfinition : Responsable qui, au sein de la chaîne logistique, assure, à partir des prévisions de vente de l'entreprise, l'approvisionnement des marchés en produits finis.\nDéfinition : Message publicitaire destiné au publipostage.\nVoir aussi : multipostage, publipostage, publipostage direct.\ndirect mailing : publipostage direct\nDéfinition : Publipostage identifiant les destinataires par leur qualification ou leur nom.\nVoir aussi : message publiposté.\ndirect marketer : démarcheur, -euse\nDéfinition : Technique de vente fondée sur la mercatique directe et caractérisée par une relation personnalisée avec les clients.\nNote : L'expression « marketing direct » est impropre.\ndiscount : discompte\nDéfinition : Système de commercialisation permettant d'offrir au client des produits à prix réduit.\nNote : « Discompte » est un synonyme ancien d'« escompte ».\nVoir aussi : prix discompté, ristourne, magasin de discompte.\ndiscount : ristourne\nVoir aussi : discompte.\ndiscount : discompter\nDéfinition : Pratiquer le discompte.\ndiscounter : discompteur\nDéfinition : Spécialiste du discompte.\ndiscount price : prix discompté\nSynonyme : prix de discompte\nDéfinition : Prix auquel est pratiqué un discompte.\ndiscount shop, discount house, discount centre (GB), discount center (EU), discount store : magasin de discompte\nDéfinition : Magasin où l'on pratique le discompte.\ndistance selling, telephone selling, telesales, telephone sales : télévente\nDéfinition : Vente à distance utilisant les techniques de télécommunication ou de radiodiffusion.\nVoir aussi : téléachat, télévendeur, -euse.\ndouble income, no kids, DINK : couple actif sans enfants\nAbréviation : CASE\ndownsizing, rightsizing, up sizing, upsizing : restructuration\nDéfinition : Réorganisation d'une entreprise avec maintien d'effectif, embauche ou licenciement.\nAttention : Cette publication annule et remplace celle du terme « restructuration avec embauche » au Journal officiel du 28 juillet 2001\ndrawback : rembours\ndrive-in : volant (au)\ndynamic trade : commerce personnalisé\nDéfinition : Activité commerciale fondée sur la mercatique personnalisée.\nVoir aussi : mercatique personnalisée.\nduty-free shop : boutique hors taxes\ne-applicant, on-line applicant : candidat en ligne\nearly bird : prime à la réponse\nDéfinition : Technique de promotion des ventes consistant à offrir un avantage au consommateur s'il achète dans un court délai.\nearn out : clause d'intéressement\nDéfinition : Disposition contractuelle prévoyant des avantages de nature diverse, en fonction de l'augmentation des bénéfices de l'entreprise.\ne-brand : marque en ligne\nDéfinition : Marque commerciale présentée sur l'internet.\nNote : Le terme « e-marque » est impropre.\ne-business consultant : consultant pour l'internet\nDéfinition : Spécialiste qui aide les entreprises à développer ou à diversifier leurs activités en ligne.\ne-business strategist : téléstratège\nDéfinition : Responsable du développement stratégique d'une entreprise par le recours aux communications électroniques.\necomarketing : mercatique écologique\nDéfinition : Technique mercatique utilisant des arguments écologiques.\neconomic value added, EVA : création de valeur d'un exercice\nAbréviation : CVE\nDéfinition : Résultat courant après impôt, déduction faite de la rémunération des capitaux engagés.\nNote : Il est possible de calculer cet indicateur tant pour le passé que pour l'avenir dans le cas où l'entreprise dispose d'un plan d'affaires.\nVoir aussi : plan d'affaires\nefficient consumer response, ECR : réponse optimale au consommateur\nAbréviation : ROC\nDéfinition : Stratégie de réduction de ceux des coûts qui, dans la chaîne du producteur au client, ne contribuent pas à la satisfaction des besoins du consommateur.\nefficient product introduction, EPI : lancement optimal d'un produit\ne-human resources management, e-HRM : gestion des ressources humaines en ligne\nAbréviation : GRHL\nForme abrégée : GRH en ligne\nDéfinition : Gestion du personnel d'une entreprise par l'internet et l'intranet.\nNote : L'expression « e-ressources humaines » est à proscrire.\ne-magazine, e-zine : magazine en ligne\ne-market place : site de marché\nDéfinition : Site informatique d'échange de données relatives à un domaine d'activité économique déterminé.\nemotional selling point, ESP : argument émotionnel de vente\nForme abrégée : argument émotionnel.\nDéfinition : Argument de vente qui s'adresse à la sensibilité du client pour susciter de sa part une réaction affective favorable.\nVoir aussi : prospecté.\nempowerment, team building : renforcement d'équipe\nenergy drink, power drink : boisson énergétique\nenterprise resource planning application, ERP application : progiciel de gestion intégré\nAbréviation : PGI\nDéfinition : Système informatique de planification des ressources de l'entreprise.\nVoir aussi : gestion des données de la production.\ne-printing : impression en ligne\ne-procurement : approvisionnement en ligne\nDéfinition : Gestion centralisée des acquisitions et des approvisionnements d'une entreprise sur une plateforme électronique.\ne-services : services en ligne\ne-tailer : détaillant en ligne\nexport sales manager : responsable des exportations\nex ship : bord (à)\nex works, EXW : usine\nAbréviation : ENU\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise est mise à disposition dans ses établissement, usine, fabrique, entrepôt, etc.\nSynonyme : usine (à l').\nfacilities manager : responsable des services généraux\nDéfinition : Personne chargée de la gestion de tout ce qui n'a pas directement trait à la production de l'entreprise.\nfacing : frontal - langage professionnel\nDéfinition : Surface visible, face au client, utilisée sur un rayonnage pour la présentation d'un produit.\nNote : La forme féminine « frontale » est également admise.\nfactory outlet : magasin d'usine\nDéfinition : Magasin de détail à prix réduit, situé en général dans les locaux d'un fabricant, dont l'assortiment est composé uniquement par les produits de ce dernier.\nNote : Le terme « usine center » ne doit pas être utilisé en français.\nVoir aussi : centre de magasins d'usine.\nfactory outlet center (EU), factory outlet centre (GB) : centre de magasins d'usine\nAbréviation : CMU\nVoir aussi : magasin d'usine.\nfast moving consumer good, FMCG : produit de grande consommation\nAbréviation : PGC\nfeature costing : méthode des coûts stables\nDéfinition : Méthode de détermination du coût de revient d'un produit ou d'un service qui consiste à en déterminer les caractéristiques stables pour prendre en compte le coût des activités successives nécessaires à leur production.\nfield marketing : mercatique de terrain\nDéfinition : Assistance aux vendeurs qui vise à rendre plus efficace l'animation commerciale des points de vente.\nfield service engineer : agent technico-commercial\nfinancial controller : contrôleur de gestion\nfirst in, first out, FIFO : premier entré, premier sorti\nAbréviation : PEPS\nVoir aussi : dernier entré, premier sorti\nfloor manager : chef de rayon\nflow chart : schéma d'opérations\nDéfinition : Représentation graphique du déroulement d'opérations à l'aide de symboles.\nfluid marketing : veille mercatique\nDéfinition : Démarche qui consiste à détecter, à l'échelle nationale et internationale, les tendances naissantes et à y répondre.\nNote : L'expression « marketing fluide » est à proscrire.\nfocus group, target group : groupe cible\nDéfinition : Ensemble de personnes qui présentent des caractéristiques communes et peuvent ainsi faire l'objet d'une étude mercatique.\nfood on the move : plat à emporter\nforward logistics : logistique des sorties\nVoir aussi : logistique des retours\nDéfinition : Le fait pour une entreprise de concéder à des entreprises indépendantes, en contrepartie d'une redevance, le droit de se présenter sous sa raison sociale et sa marque pour vendre des produits ou services.\nfree alongside ship, FAS : franco le long du bateau\nNote : L'acheteur doit, à partir de ce moment là, supporter tous les frais et risques de perte ou de dommage que peut courir la marchandise.\nfree carrier, FCA : franco transporteur\nAbréviation : FCT\nDéfinition : Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation de livraison quand il a remis la marchandise, dédouanée à l'exportation, au transporteur désigné par l'acheteur, aux lieu et point convenus.\nNote : Si aucun point précis n'est mentionné par l'acheteur, le vendeur peut choisir dans le lieu ou la zone stipulée l'endroit où le transporteur prendra la marchandise en charge. Lorsque la pratique commerciale exige le concours du vendeur pour conclure le contrat avec le transporteur (comme pour le transport par rail ou par air), le vendeur agira aux risques et frais de l'acheteur.\nfree in and out, FIO : bord à bord\nAbréviation : BAB\nfree on board, free on board (... named port of shipment) : franco à bord\nForme développée : franco à bord (... port d'embarquement convenu)\nfree on rail, FOR : franco wagon\nfree on truck, FOT : franco camion\nNote : Cette condition internationale de vente est suivie du nom du point de départ de la marchandise : si le point de prise en charge convenu est, par exemple Garonor, l'expression devient : « franco camion Garonor ».\nfront office : service de clientèle\nDéfinition : Ensemble des services commerciaux de l'entreprise proposés au client, tels que les bons de commande et les catalogues.\nVoir aussi : service d'appui\nfull integration : intégration totale\nDéfinition : Intégration à la fois verticale et horizontale en vue d'une maîtrise complète de la production et des débouchés d'une entreprise.\ngarden centre (GB), garden center (EU) : jardinerie\nDéfinition : Établissement commercial, souvent de dimension importante, offrant tout ce qui concerne le jardin.\ngeomarketing : géomercatique\nDéfinition : Application de la mercatique fondée sur des critères géographiques.\ngive-away, giveaway : cadeau publicitaire\nglobal sourcing(en), international sourcing, sourcing : sourçage\nDéfinition : Activité de mise en relation des centrales d'achat, des grossistes, des importateurs avec des fabricants étrangers afin de trouver dans tout pays du monde des produits au meilleur rapport qualité-prix.\nVoir aussi : cosourçage\ngross-rating point, GRP : mesure de couverture brute\nDéfinition : Évaluation de l'efficacité de campagnes de publicité, se fondant sur le produit du nombre moyen d'occasions de recevoir un message publicitaire par le pourcentage de personnes susceptibles de le recevoir.\nDéfinition : Dans le vocabulaire du commerce international, liste irréductible de produits contingentés.\nhard selling : vente agressive\nDéfinition : Technique de vente dont l'argument principal est l'importance supposée des avantages financiers consentis au client.\nVoir aussi : avantage choc\nhigh technology : technique de pointe\nhome-based business : travail à domicile\nhome office : bureau à domicile\nhome scanning :scannage à domicile\nDéfinition : Dans les enquêtes auprès des consommateurs, méthode consistant à recueillir les données à domicile au moyen d'un scanneur, puis à les transmettre par télématique.\nhome shopping : achat à domicile\nhot line, hotline : aide en ligne\nDéfinition : Assistance à distance immédiatement accessible.\ninfomercial : publireportage\nDéfinition : Message publicitaire écrit ou télévisé qui est présenté sous la forme d'un reportage et qui permet de fournir au consommateur des informations plus détaillées que par les messages classiques.\nin-store picking, store picking : préparation en magasin\nintegrated marketing : mercatique intégrée\nDéfinition : Stratégie mercatique prenant en compte tous les éléments relatifs au client et au produit.\ninteractive marketing : mercatique interactive\nDéfinition : Stratégie reposant sur l'ajustement permanent de l'offre aux besoins des consommateurs grâce à un échange régulier d'informations entre l'acheteur, le distributeur et le vendeur.\nInternational Commercial Terms, Incoterms : conditions internationales de vente\n2. Les conditions internationales de vente doivent être assorties en français de leurs sigles, acronymes ou abréviations français. Exemple : « franco à bord (FAB) » et non « franco à bord (FOB) ».\ninstant win : gain immédiat\njoint venture : coentreprise\nkey account manager : responsable des grands comptes\nSynonyme : responsable des comptes-clés\nDéfinition : Personne chargée de la gestion des opérations avec les clients principaux.\nknowledge management : gestion du savoir\nDéfinition : Gestion du capital intellectuel de l'entreprise, actif immatériel constitué par l'ensemble des connaissances et du savoir-faire des salariés.\nknowledge manager : gestionnaire du savoir\nDéfinition : Personne responsable au sein de l'entreprise de la gestion du savoir.\nknowledge sharing : partage du savoir\nlast in, first out, LIFO : dernier entré, premier sorti\nAbréviation : DEPS\nVoir aussi : premier entré, premier sorti.\nlicensing : autorisation d'exploitation\nlocal sourcing : approvisionnement local\nlove money : argent du cœur\nDéfinition : Soutien financier apporté pour des raisons affectives ou familiales.\nmade in : fabriqué en, à, au\nDéfinition : Objet décoratif aimanté.\nDéfinition : Prospection, démarchage ou vente par voie postale.\nVoir aussi : message publiposté, multipostage.\nmanage : manager\nDéfinition : Assurer le management de.\nDéfinition : Ensemble des activités d'organisation et de gestion de l'entreprise et de son personnel.\nmanagement fee : commission de direction\nDéfinition : Coût des services centralisés d'un groupe facturés aux entreprises qui en ont bénéficié.\nmanager : manageur, -euse\nDéfinition : Personne qui exerce une fonction relevant du management.\nVoir aussi : dirigeant\nmarket fulfilment, fulfilment (GB), market fulfillment (EU), fulfillment (GB) : gestion optimale des commandes\nDéfinition : Exécution des commandes, y compris par sous-traitance, visant à satisfaire au maximum toutes les parties.\nmarketable : commercialisable\nDéfinition : Qui peut être mis sur le marché.\nmarketer : mercaticien, -ienne\nDéfinition : Spécialiste de la mercatique.\nDéfinition : Passage d'une forme non marchande à une forme marchande de l'offre de biens et services.\nDéfinition : Qui se rapporte à la mercatique.\nVoir aussi : mercatique.\nDéfinition : Ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation.\nNote : De façon plus développée, la mercatique est conçue comme l'ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater - et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler - les besoins du consommateur dans une catégorie de produits ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés.\nmarketing and communication manager : responsable de la mercatique et de la communication\nmarketing intelligence : veille au marché\nDéfinition : Recherche, traitement et diffusion (en vue de leur exploitation) de renseignements relatifs à l'environnement commercial de l'entreprise.\nVoir aussi : veille économique, veille à la concurrence.\nmarketing management : direction de la mercatique\nDéfinition : Service responsable de la mercatique dans une entreprise.\nmarketing manager : directeur de la mercatique\nDéfinition : Responsable de la mercatique dans une entreprise.\nmarket planning manager : planificateur mercatique\nDéfinition : Responsable de l'ordonnancement des opérations commerciales.\nmarket value added, MVA : valeur de marché créée\nDéfinition : Montant de la capitalisation boursière, diminué des capitaux propres et de l'endettement.\nAbréviation : VMC\nAbréviation : MDD\nDéfinition : Marque créée par une entreprise de distribution pour une vente de type exclusif.\nNote : Les professionnels parlent aussi de « marque propre ».\nmass marketing : mercatique de masse\nDéfinition : Technique mercatique consistant à traiter les consommateurs globalement et non individuellement.\nmedia planner : responsable du plan médias\nVoir aussi : plan médias.\nmentee : poulain\nDéfinition : Membre du personnel d'une entreprise, bénéficiant de l'aide d'un mentor.\nmerchandiser : marchandiseur, -euse, n.\nmergermania : fusionite\nDéfinition : Propension excessive à recourir aux fusions d'entreprises.\nme-too : suiveur\nDéfinition : Personne ou entreprise qui imite un produit, une technique, un service considérés comme dominants sur le marché.\nmicromarketing, one-to-one marketing : mercatique personnalisée\nDéfinition : Technique mercatique développant la relation individuelle avec la clientèle.\nVoir aussi : commerce personnalisé.\nmiddle management : encadrement intermédiaire\nDéfinition : Fonctions exercées par des cadres agissant entre la direction générale et d'autres cadres ; par extension, ensemble de ces cadres.\nDéfinition : Pression exercée de manière constante à l'encontre d'une personne au sein d'une collectivité hiérarchisée.\nmobile commerce, m-commerce : commerce sans fil\nNote : L'expression « commerce mobile » est à proscrire.\nmultilevel marketing, MLM : vente en réseau par cooptation\nAbréviation : VRC\nmystery shopper : faux client\nDéfinition : Agent chargé de tester le réseau ou l'offre d'une entreprise commerciale en se faisant passer pour un client.\nnet operating profit after tax, NOPAT : résultat net d'exploitation\nAbréviation : RNE\nDéfinition : Recettes dégagées par les activités d'exploitation de l'entreprise diminuées des impôts afférents.\nnetwork manager : chef de réseau\nnetwork economy, net economy, new economy : économie en ligne\nSynonyme : économie en réseau.\nDéfinition : Économie dans laquelle les échanges de biens et de services s'effectuent en ligne grâce aux techniques de l'information et de la communication (TIC).\n1. L'expression « nouvelle économie » est impropre.\n2. On trouve aussi « économie numérique ».\nnetwork organization (EU), network organisation (GB) : organisation en réseau\nDéfinition : Mode d'organisation non hiérarchisé d'un ensemble d'entreprises appartenant à la même zone géographique.\nNote : Ce terme peut s'appliquer également à l'intérieur de l'entreprise, quand les relations fonctionnelles sont plus fortes que les relations hiérarchiques.\nnon-profit organization (EU), NPO, non-profit organisation (GB), NPO : organisation à but non lucratif\nnon-profit sector : secteur non marchand\nnursing : maternage\nDéfinition : Technique de fidélisation du client consistant à l'entourer d'attentions et de prévenances.\nodd price : prix en trompe-l'œil\nDéfinition : Prix de vente d'un produit fixé juste au-dessous du prix arrondi.\none-price store : magasin à prix unique\nDéfinition : Magasin proposant un assortiment de produits de grande consommation vendus au même prix.\none-shot : coup sûr\none-stop shopping : achats en une fois\nDéfinition : Action de faire ses achats en un seul lieu et en une seule fois.\nopting-out : option de sortie\noptional : option\nDéfinition : Se dit d'un choix facultatif entraînant un supplément de prix.\noutdoor catalogue (GB), outdoor catalog (EU) : catalogue du plein air\nDéfinition : Catalogue proposant des articles de détente et de loisir pour l'extérieur.\nNote : On trouve aussi la formulation familière « catalogue plein air ». Il est déconseillé d'utiliser le terme « catalogue outdoor ».\noutside : hors contrat\nDéfinition : Se dit d'une opération parallèle à un contrat, convenue afin de contribuer à sa réalisation.\nDéfinition : Recours à un partenaire extérieur pour exercer une activité qu'une entreprise ou une organisation décide de ne plus assurer elle-même.\nNote : Pour l'externalisation de l'exécution de tout ou partie d'un contrat, on emploie le terme « sous-traitance ».\npackage : conditionnement\nDéfinition : Action de conditionner.\npackaging, package : conditionnement\nDéfinition : Emballage destiné à assurer la protection, la conservation et le transport d'un produit, ou encore servant à le mettre en valeur.\npatronage, sponsoring, sponsorship : mécénat\nDéfinition : Soutien matériel apporté, sans contrepartie directe de la part du bénéficiaire, à une œuvre ou à une personne pour l'exercice d'activités présentant un intérêt général.\nVoir aussi : parrainage, patronage.\npatron, sponsor : mécène\nDéfinition : Personne physique ou morale qui apporte un soutien matériel, sans contrepartie directe de la part du bénéficiaire, à une œuvre ou à une personne pour l'exercice d'activités présentant un intérêt général.\nVoir aussi : parraineur.\npériodisation du chiffre d'affaires - langage professionnel\nDéfinition : Découpage par périodes des objectifs de chiffre d'affaires.\nNote : L'expression « phasing du chiffre d'affaires » est à proscrire.\npersonal recognition : personnalisation\nphone marketing, phoning : mercatique téléphonique\nDéfinition : Utilisation du téléphone au service de la mercatique.\nNote : Le terme « marketing téléphonique » ne doit pas être utilisé.\nDéfinition : Technique de prospection, de vente et d'enquêtes commerciales fondée sur des appels téléphoniques en nombre et ciblés.\npin : épinglette\nposted price :prix affiché\nVoir aussi : affichage des prix.\nposting : affichage des prix\nVoir aussi : prix affiché.\nprice rollback, roll back, roll-back, rollback : discompte en cascade\nproduct data management, PDM : gestion des données de la production\nDéfinition : Utilisation d'un progiciel de gestion intégré pour améliorer, au cours d'un processus de production, l'échange des informations entre les différents services d'une entreprise, ainsi qu'avec ses fournisseurs ou ses partenaires.\nproduct executive, product manager : chef de produit\nDéfinition : Personne responsable de la gestion d'un produit ou d'un groupe de produits.\nVoir aussi : manageur de produits.\nproduct mix : offre combinée\nNote : L'expression « mix produit » est à proscrire.\nprofile : profil tarifaire\nForme abrégée : profil.\nDéfinition : Comparaison du profil de consommateurs avec le profil moyen.\nprofit impact of marketing strategy, PIMS : profit imputable à une mercatique stratégique\nAbréviation : PIMS\nproject manager : chef de projet\nproperty manager : gestionnaire immobilier\nprospect : prospectable, personne prospectable\nDéfinition : Se dit d'une personne physique ou morale pouvant faire l'objet d'une action de prospection. Personne pouvant faire l'objet d'une action de prospection.\nVoir aussi : prospectable, personne prospectable.\nprospect : personne prospectée\nDéfinition : Personne faisant ou ayant fait l'objet d'une action de prospection.\nVoir aussi : prospecté\nDéfinition : Se dit d'une personne physique ou morale ayant fait l'objet d'une action de prospection.\nVoir aussi : argument émotionnel de vente, personne prospectée.\nprospect marketing : mercatique prospective\nDéfinition : Étude des tendances prédominantes pour déterminer une stratégie commerciale.\npure player : distributeur en ligne\nDéfinition : Acteur économique qui commercialise des produits ou des services exclusivement sur l'internet.\nNote : L'expression anglaise pure player est souvent utilisée improprement pour désigner une entreprise spécialisée dans la vente d'un produit.\nrelationship marketing : mercatique relationnelle\nDéfinition : Technique mercatique visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client.\nremarketing : mercatique de relance\nDéfinition : Révision de la mercatique d'un produit dont la demande est en régression.\nremuneration analyst : analyste en rémunération\nreport : compte rendu\néfinition : Document analysant le fonctionnement et l'activité d'une entreprise dans un ou plusieurs domaines, pour une période donnée.\nVoir aussi : compte rendu.\nreporting : compte rendu\nDéfinition : Opération consistant, pour une entreprise, à faire rapport de son activité.\nresort : complexe touristique\nDéfinition : Ensemble d'installations hôtelières et d'équipements de loisirs aménagés en un lieu par un même promoteur.\nForme abrégée : complexe.\nNote : On évitera de confondre « complexe » et « station », qui désigne un lieu de villégiature, bien que ces deux termes aient le même équivalent en anglais.\nVoir aussi : station.\nresort : station\nVoir aussi : complexe touristique.\nretail management director : directeur de centre commercial\nreturn on assets , ROA : rendement de l'actif\nDéfinition : Quotient du bénéfice net augmenté des intérêts et des charges afférents aux capitaux empruntés par le total de l'actif.\nreturn on capital employed, ROCE : rendement des capitaux engagés\nAbréviation : RCE\nDéfinition : Quotient du résultat d'exploitation par les capitaux propres augmentés des dettes à long terme.\nreturn on equity, ROE : rendement des capitaux propres\nAbréviation : RCP\nreturn on invested capital, ROIC, return on investment , ROI : rendement de l'investissement\nAbréviation : RDI\nreturns management , reverse logistics : logistique des retours\nVoir aussi : logistique des sorties.\nreverse charge : taxe au preneur\nDéfinition : TVA mise à la charge du bénéficiaire d'une prestation de services, ou de l'acquéreur d'un bien (régime intra-communautaire), par dérogation au principe selon lequel le redevable au Trésor de la TVA est le prestataire ou le vendeur.\nroad show : tournée de présentation\nsafety manager, security manager : responsable de la sécurité\nsales executive : chef des ventes\nsales director : directeur commercial\nDéfinition : Présentation sur la toile des nouveautés aux professionnels d'un secteur d'activité.\nNote : « E-salon » est un terme impropre.\nserial acquirer : acquéreur en série\nDéfinition : Chef d'entreprise qui multiplie les acquisitions d'entreprises.\nshared service centre (GB), shared service center (EU) : centre de services partagés\nDéfinition : Entité chargée de la gestion en commun des services nécessaires à plusieurs sociétés ou divisions d'un même groupe.\nVoir aussi : services partagés.\nshared services :services partagés\nDéfinition : Gestion en commun des services nécessaires à plusieurs sociétés ou divisions d'un même groupe.\nVoir aussi : centre de services partagés.\nDéfinition : Différence entre le prix de vente et le prix d'achat d'une action augmenté des dividendes reçus au cours d'une période donnée.\nVoir aussi : création de valeur actionnariale.\nshareholder value creation : création de valeur actionnariale\nVoir aussi : valeur actionnariale.\nshare of mind : notoriété\nshop-in-the-shop : espace-boutique - langage professionnel\nDéfinition : Boutique aménagée à l'intérieur d'un magasin.\nshop manager : directeur de magasin\nshopping center (EU), shopping centre (GB), super center (EU), super centre (GB) : centre commercial\nshopping channel : galerie marchande en ligne\nDéfinition : Réseau de commerçants abonnés auprès d'un fournisseur d'accès pour proposer leurs produits sur la toile.\nNote : L'expression « chaîne shopping » est impropre.\nshopping mall : galerie marchande\nshopping robot, shopbot : dénicheur\nDéfinition : Moteur de recherche spécifique aux sites de commerce électronique, capable d'interroger simultanément plusieurs boutiques en ligne afin de trouver l'article recherché aux meilleures conditions.\nshowroom : salle d'exposition\nsingle source, single panel : panel commun\nDéfinition : Échantillon représentatif stable faisant l'objet d'enquêtes périodiques et utilisé à la fois par les producteurs et les distributeurs.\nsituational marketing : mercatique de comportements\nDéfinition : Technique mercatique privilégiant le comportement du consommateur à un moment donné.\nskimming : écrémage\nDéfinition : Politique commerciale visant à attirer la clientèle jugée la plus avantageuse.\nsmall office home office, SOHO : télétravailleur\nDéfinition : Professionnel qui travaille à domicile en utilisant les télécommunications et l'informatique.\nsmall supermarket : supérette\nDéfinition : Magasin en libre service de 120 m2 à 400 m2, consacré surtout à l'alimentation.\nsmart money : argent futé\nDéfinition : Réserve d'argent pour investissement propice.\nsocial rating : notation sociale\nSynonyme : évaluation sociale.\nDéfinition : Appréciation du comportement d'une entreprise à l'égard de son personnel et de ses partenaires.\n1. Parmi les critères pris en compte, on peut citer la gestion des ressources humaines, le respect de l'environnement, les relations avec les fournisseurs, le gouvernement d'entreprise, les liens avec la société civile.\n2. L'expression « rating social » est à proscrire.\nsocial reporting : rapport social\nSynonyme : compte rendu social.\nDéfinition : Rapport qui rend compte à l'ensemble des acteurs concernés de l'activité d'une entreprise, considérée du point de vue des relations humaines, de la morale professionnelle et des effets sur l'environnement.\nNote : L'expression « reporting social » est à éviter.\nsoft selling : vente personnalisée\nDéfinition : Technique de vente faisant appel à des arguments adaptés à la personne de l'acheteur.\nsourcing expert : sourceur, -euse\nDéfinition : Spécialiste qui met en relation des centrales d'achat, des grossistes, des importateurs avec des fabricants étrangers afin de trouver dans tout pays du monde des produits au meilleur rapport qualité-prix.\nsparring-partner : conseil-partenaire\nspillover : transfert sectoriel\nDéfinition : Passage massif de personnes actives d'un secteur de l'économie à un autre.\nspin-off : essaimage\nspin-off : opération de recentrage\nDéfinition : Opération consistant à recentrer l'activité d'une entreprise sur son objet principal par apports partiels d'actifs, par fusions ou, plus souvent, par scissions.\nsponsor : parraineur\nNote : On trouve aussi « parrain », qui n'est pas recommandé dans ce sens.\nVoir aussi : mécène, parrainage.\nsponsor : parrainer\nDéfinition : Apporter un soutien matériel à une manifestation, à une personne, à un produit ou à une organisation en vue d'en retirer un bénéfice direct.\nsponsoring, sponsorship : parrainage\nVoir aussi : mécénat, parraineur, patronage, parrainer.\nsponsorship : patronage\nDéfinition : Soutien moral explicite apporté à une personne, une manifestation ou une organisation.\nDéfinition : Jeune entreprise innovante et dynamique, à croissance rapide.\nNote : Les jeunes pousses se rencontrent en particulier dans les secteurs de pointe tels que la biotechnique et les techniques d'information.\nstoreflow : gestion des commandes\nstreet fashion, street trend : mode de la rue\nDéfinition : Tendance dominante dans les villes, en matière vestimentaire.\nstreet price : prix de la rue\nDéfinition : Prix résultant spontanément de l'offre et de la demande locales.\nsupply chain : chaîne logistique\nDéfinition : Ensemble des processus nécessaires pour fournir des produits ou des services.\nsymbiotic marketing : mercatique symbiotique\nDéfinition : Stratégie mercatique fondée sur la mise en commun de dispositifs commerciaux par des entreprises concurrentes.\ntarget consumer : consommateur cible\nDéfinition : Client potentiel visé par un message commercial.\ntarget costing : méthode des coûts cibles\nAbréviation : MCC\nDéfinition : Ensemble de méthodes et d'outils de gestion permettant de déterminer un objectif de coûts à partir du prix de vente visé, dont on déduit la marge souhaitée.\ntask force : équipe d'étude et d'action\nVoir aussi : groupe d'intervention.\ntask force : groupe d'intervention\nVoir aussi : équipe d'étude et d'action.\ntax manager : responsable de la fiscalité\nDéfinition : Personne chargée de traiter la fiscalité dans une entreprise.\nteam leader : chef d'équipe\ntele-canvassing : télédémarchage\nDéfinition : Utilisation de moyens de télécommunication au service de la prospection, de la vente et d'enquêtes commerciales.\ntelemarket : télémarché\nDéfinition : Méthode de distribution permettant au client de choisir dans une liste de références et de commander à distance en utilisant les techniques de télécommunication.\nDéfinition : Utilisation des techniques et des moyens de télécommunication au service de la mercatique.\ntelephone sales man, telephone sales woman : télévendeur, -euse\nDéfinition : Personne qui effectue la télévente.\ntime-hotelling : bureaux à la carte\nSynonyme : hôtellerie de bureaux.\nDéfinition : Bureaux mis à la disposition d'utilisateurs temporaires ; mise à disposition de tels bureaux.\ntime-to-market, TTM : délai de lancement\nSynonyme : temps de mise sur le marché, TMM\nDéfinition : Temps écoulé entre la décision de s'implanter sur un marché et la mise en vente effective d'un produit.\ntop-down and bottom-up approach : gestion consultative\nDéfinition : Méthode de gestion impliquant de consulter le personnel avant de prendre les décisions.\ntop management : direction générale\nVoir aussi : équipe dirigeante.\ntop management team : équipe dirigeante\nVoir aussi : direction générale.\ntop manager : dirigeant\nVoir aussi : manageur, -euse.\ntop-of-mind : premier cité\nDéfinition : Logo ou nom de marque, d'enseigne ou d'entreprise arrivant en tête des réponses spontanées d'une enquête de notoriété.\ntotal business return, TBR : rentabilité totale d'une activité\nAbréviation : RTA\nDéfinition : Quotient de la valeur finale des investissements pour un secteur donné, augmentée des flux qu'ils engendrent, par leur valeur initiale en début de période.\ntotal quality management, TQM : management par la qualité\nDéfinition : Gestion visant à obtenir un meilleur résultat grâce à une démarche d'ensemble fondée sur la qualité.\nDéfinition : Suivi des effets d'une opération commerciale au cours de son déroulement.\ntrade exhibition, trade show : salon professionnel\ntrade marketing : mercatique associée\nDéfinition : Association mercatique entre producteurs et distributeurs.\ntrade mart : expomarché\ntribal marketing : mercatique de communauté\nDéfinition : Démarche mercatique appliquée à des groupes de consommateurs repérés selon un critère ethnosociologique.\nturnover : rotation\nDéfinition : Rythme de renouvellement du personnel, du chiffre d'affaires, des stocks d'une entreprise.\nunbundling : dégroupement\nDéfinition : Dissociation, en vue d'une meilleure efficacité, d'éléments d'un ensemble organisé.\nunique selling point, USP : argument clé de vente\nAbréviation : ACV\nForme abrégée : argument clé.\nDéfinition : Principal argument mis en avant pour la vente d'un produit.\nup-selling : vente poussée\nDéfinition : Méthode de vente par laquelle le vendeur incite le client à dépasser le prix qu'il s'était fixé pour l'achat d'un produit.\nupstream direct marketing : mercatique d'amont\nDéfinition : Mercatique appliquée aux approvisionnements.\nvideosale : vidéovente\nvideoshopping : vidéo-achat\nvintage : époque (d')\nDéfinition : Se dit d'un objet, autrefois en usage, qui revient au goût du jour.\nDéfinition : Se dit d'un objet qui imite un style passé ou une mode révolue.\nNote : On dit aussi « à l'ancienne ».\nviral marketing : bouche à oreille électronique\nDéfinition : Technique mercatique reposant sur la transmission de proche en proche, par voie électronique, de messages commerciaux.\nNote : Les expressions « marketing viral » et « marketing de propagation » sont à proscrire.\nVoir aussi : bouche à oreille.\nvirtual corporation : entreprise en ligne\nDéfinition : Entreprise dont l'organisation est entièrement fondée sur l'utilisation des nouvelles techniques de l'information et de la communication.\nvirtual shopping : achat sur simulation électronique\nDéfinition : Achat fondé sur une présentation simulée des produits.\nvisual merchandiser : étalagiste\nweb agency : metteur en toile\nDéfinition : Agence ou personne spécialisée dans la conception et la création de sites sur la toile.\nweighted average cost of capital, WACC : coût moyen pondéré du capital\nAbréviation : CMPC\nDéfinition : Moyenne pondérée du coût, net de l'impôt, de l'ensemble des sources de financement d'une entreprise.\nwhistleblowing : alerte professionnelle\nSynonyme : dénonciation.\nDéfinition : Révélation par le salarié d'une entreprise ou par toute personne en relation avec celle-ci d'irrégularités dont ils ont eu connaissance, et qui portent atteinte à leurs intérêts propres, à ceux de l'entreprise ou à ceux de tiers.\nwinback : reconquête\nwindow display : présentation en vitrine\nwinover : conquête de position\nwin-win : gagnant-gagnant\nDéfinition : Se dit du résultat d'une négociation favorable à chacune des parties.\nworkshop : bourse professionnelle\nworld trade center (EU), WTC, world trade centre (GB), WTC : centre d'affaires international\nyield management : tarification en temps réel\nAbréviation : TTR\nDéfinition : Ensemble des techniques de gestion consistant à utiliser au mieux tout ou partie des ressources d'une entreprise en vue d'augmenter ses recettes, grâce à un ajustement permanent des tarifs aux possibilités du marché.\nNote : Dans le domaine des transports, on trouve aussi le terme « optimisation commerciale ».


Sheikh Mohammad Ali FerkousQuestion :Honorable cheikh, pourrais-je épouser une femme avec qui j’ai forniqué, sachant qu’elle s’est repentie ? Elle a forniqué aussi avec un autre homme avant qu’elle ne se repente, et elle avait perdu sa virginité. Et qu’Allâh vous récompense.Réponse : Louange à Allâh\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Quel est le jugement concernant un homme marié avec deux femmes et qui n’assure pas l’équité entre elles ?Réponse : Louange à Allâh, Maître des Mondes ; et paix et salut sur celui qu’Allâh عزّ وجلّ a envoyé en miséricorde pour le monde entier, ainsi que sur sa F\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Je veux avoir un conseil pour celui qui veut se marier avec une fille qui le dépasse de trois ou quatre ans. Qu’Allâh te préserve.Réponse : La Louange est à Allâh, Le Seigneur des mondes. Et que la prière et le salut soient sur celui qu’Allâh a envoyé en miséric\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Quel est le jugement concernant la célébration des fêtes de mariage dans les salles des fêtes ?Réponse : Louange à Allâh, Maître des Mondes ; et paix et salut sur celui qu’Allâh عزّ وجلّ a envoyé en miséricorde pour le monde entier, ainsi que sur sa Famille, ses\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Que conseillez-vous une femme qui retarde son mariage lorsqu’un homme, pieux et de bonnes mœurs, la demande en mariage, elle le refuse en prétextant qu’il n’est pas un étudiant en sciences (islamiques), de même qu’elle ne s’imagine pas vivre avec un homme qui ne\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : J’ai une sœur qui s’était fiancée. Auparavant, elle était malade et le médecin lui avait dit qu’elle pouvait se marier bien qu’elle ne soit pas complètement guérie. Il lui avait dit aussi que la maladie pourrait réapparaître au fil du temps. Est-il obligatoire d\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Est-il permis d’épouser une deuxième femme sans que la première ne soit au courant de manière qu’elles habitent loin l’une de l’autre ?Réponse : Louange à Allâh, Maître des Mondes ; et paix et salut sur celui qu’Allâh عزّ وجلّ a envoyé en miséricorde pour le mon\nSheikh Mohammad Ali FerkousJ’ai fait la connaissance d’une jeune fille dans le but de l’épouser. Je suis resté en relation avec elle via le téléphone et l’Internet sans que son tuteur ne soit au courant. Puis, je suis allé demander sa main et on a conclu le contrat de mariage en présence de son tute\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : J’ai une sœur divorcée et qui a un enfant. Un homme moins âgé qu’elle l’a demandée en mariage. Le problème est que ce prétendant ne veut pas informer ses parents sur son divorce et son âge, car ils s’y opposeront s’ils le savent. Dois-je informer ses parents ? L\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Peut-on appliquer, dans des cas particuliers, la fatwa des deux Imams Aboû Hanîfa et Ibn Taymiyya –رحمهما الله– portée sur le fait qu’il est permis à la fornicatrice de se marier avec le fornicateur (avec lequel elle a commis le péché), et a été enceinte de lui\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Est-il permis d’utiliser la pompe à air (appareil servant à agrandir le volume du pénis) ou de prendre des comprimés pour le même objectif ? Que dit le jugement religieux relatif au fait de prendre des comprimés et des médicaments qui aident à retarder l’éjacula\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Un frère pose la question de savoir quel est le jugement religieux quant au fait de poursuivre une relation avec une jeune femme européenne appartenant aux Gens du livre. Il dit qu’elle possédait de bonnes mœurs et qu’il ne lui restait que de se convertir à l’is\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Dans le cas où le marié est endetté, est-il obligatoire qu’il fasse un festin pour sa fête de mariage ? Réponse : Louange à Allâh, Maître des Mondes ; et paix et salut sur celui qu’Allâh عزّ وجلّ a envoyé en miséricorde pour le monde entier, ainsi que sur sa Fam\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Quel est le jugement concernant les youyous ?Réponse : Louange à Allâh, Maître des Mondes ; et paix et salut sur celui qu’Allâh عزّ وجلّ a envoyé en miséricorde pour le monde entier, ainsi que sur sa Famille, ses Compagnons et ses Frères jusqu’au Jour de la Résu\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : M’est-il permis de demander en mariage une femme qui prie, mais qui ne porte pas le voile, sachant que je voudrais lui imposer le port du Djilbâb(1) après notre mariage ? Que me conseillez-vous ?Réponse : Louange à Allâh, Maître des Mondes ; et paix et salut sur\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Une personne s’interroge s’il est permis à l’homme de jouir de sa femme comme il veut, sauf qu’il a des rapports avec elle par son postérieur ? (Par exemple : l’homme demande à sa femme de lui sucer le membre viril, ou qu’il lui lèche la vulve). Je m’excuse pour\nSheikh Mohammad Ali FerkousQuestion : Certaines familles algériennes, notamment chez les Kabyles, ont pris l’habitude de ne pas demander de dot lors des mariages ; ils disent : nous n’avons aucune condition à poser. En se basant sur cela, l’acte religieux est établi. Une femme demande : [après l’acc


Offre d'emploi RESPONSABLE DE SITE LOGISTIQUE (h/f) - RH' Logistic - CDI - Rhône-Alpes - Isère\n03/01/2018 CL-RHL-4E6A3 Direction de site / d'agence Prestataire logistique Rhône-Alpes : Isère CDI\nGroupe de transports et logistique (réseau national), 1000 collaborateurs, 130 M€ de CA., certifié ISO9001/V2008, notre client, renforce ses équipes dans son activité logistique. Prestataire logistique et d’entreposage à valeurs ajoutées sur la France principalement, dans le cadre d’une promotion interne, notre client, recherche en, CDI, un :\nposte basé près de le Tour Du Pin (38)\nRattaché au Responsable logistique régional, n°1 sur votre site, vous assurez le bon fonctionnement d’un entrepôt de 3000 m² dans une optique de satisfaction client tout en préservant la productivité et le bon climat de travail existant.\nLe site est principalement axé sur de la réception, du stockage et de la préparation de commandes de produits finis de luxe. Vous prenez la suite du responsable de site, promu sur des activités plus importantes, et pérennisez les résultats positifs, la satisfaction des clients et la bonne ambiance de travail de ce petit centre de profit (CA).\n· Organiser et distribuer le travail à l’équipe composée de 8 à 10 personnes (réceptionnaires, caristes, préparateurs de commandes, chef d’équipe), en fonction des flux et des ordres de préparation des clients.\n· Animer et manager dans un objectif de productivité et de satisfaction du client final.\n· Assurer la gestion du social sur le site.\n· Manager les relations clients\n· Suivre et analyser les données d'activité du service et proposer des axes d'évolution.\n· Gérer les infrastructures et le matériel, optimiser les ressources.\n· Etablir et suivre les éléments du budget d'exploitation du site.\n· Elaborer et faire évoluer des procédures (réception, stockage, ...) et en contrôler l'application.\n· Identifier et mettre en place des actions d’amélioration continue.\n· Garantir l’application des normes de qualité, la sécurité et l’environnement au sein de la plateforme.\nHoraires en journée du lundi au vendredi, salaire attractif et très nombreux avantages sociaux ; statut maîtrise à haute maitrise et rémunération selon expériences et compétences professionnelles, poste évolutif pour personne mobile.\nDe formation supérieure logistique (voire comptabilité / gestion), homme / femme de terrain mais diplômé(e), vous justifiez d'une expérience de 5 ans et plus dans une fonction logistique de terrain (entrepôt, magasin…) avec une réelle expérience de management d’équipe terrain dans un contexte similaire.\nVotre leadership, votre état d’esprit positif et votre conscience professionnelle seront vos meilleurs atouts pour réussir dans une ETI dynamique et innovante offrant de réelles opportunités d’évolution pour des personnes mobiles. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives et vous êtes capable d’anticipation. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation. CACES 1et 3 Indispensable.\nNous vous assurons une totale confidentialité. Merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation sous le format WORD sous la réf 663CAL par le lien ci dessous


iHumanité - iHumanité\net l'éveil spirituel\nRassembler - Expérimenter - Éclairer - S'éveiller - Contribuer\nNous ne sommes pas des êtres humains venus vivre une expérience spirituelle, mais des êtres spirituels venus vivre une expérience humaine.\n- Teilhard de Chardin\nAcquerrez de nouvelles habiletés\nDéveloppez votre autonomie spirituelle\nNourrissez vos aspirations\nDécouvrez le sens profond de votre existence et partagez sa beauté\nS’entraîner à la joie\nOui, on peut s'entraîner à la joie ! Pour qui est prêt a marcher le pied léger en sifflotant à la vie.\nChaque jour la joie\nVivez chaque jour la joie et ravivez l'étincelle de joie qui animait votre cœur d'enfant !\nPasser de la théorie à l’action, simplement et efficacement\nCheminer à votre rythme et au moment qui vous convient\nAvoir accès à du contenu sérieux, de qualité, pratique et applicable\nOui, je veux faire les premiers pas\nVous aspirez à devenir le meilleur de vous-même\nVous cherchez de l’inspiration, de la lumière et de l’espoir\nVous aussi vous croyez à la croissance de votre Être\nJoignez -vous à notre groupe Facebook\nVivez l'expérience iHumanité\nChoisis soigneusement, nos partenaires de cœur vous accompagnent à élargir votre conscience globale. Grâce à leurs expériences, leurs acquis, leurs connaissances et leurs habiletés de partage, vous aurez le choix de progresser à votre rythme où que vous soyez.\n« Wow, quel puissant duo que nous est proposé dans cette aventure! J’ai découvert en Nancy Marcoux une enseignante spirituelle qui excelle dans l’art de faire voir d’autres angles et d’autres perspectives afin de libérer le chemin intérieur de ses lourdeurs, et en Marie-Josée Arel une femme inspirante qui fait vibrer l’âme et nous montre comment toucher la puissance d’Amour du Divin. Avec ces deux femmes, vous bénéficiez d’une expertise peu commune dans le domaine de la spiritualité. Profitez de cette possibilité de les voir à l’œuvre ensemble, vous serez conquis! »\nTina PoitrasCoach d’affaires, conférencière et athlète olympique\n« Un programme simple et agréable dont les exercices m’ont fait prendre conscience des petites choses que l’on fait d’emblée quand nous sommes heureux : rire, chanter, danser et jouer… Cela m’a également fait réaliser que nous pouvons faire ces choses simplement pour provoquer cet état de joie et de bien-être, au lieu de l’attendre. En faisant les exercices, je me suis rappelé des paroles de mon père qui me disait qu’enfant, je riais et souriais tout le temps… Je crois que la joie est ce qui nous garde en santé et en jeunesse. Apprendre à stimuler sa joie au quotidien, I’ll smile to that! »\n« J’ai eu la chance d’être en présence de Marie-Josée et de Nancy et, s’il y a une chose que je peux écrire avec assurance, c’est qu’elles sont toutes deux des anges terrestres !! Si vous en êtes à un point de votre vie où vous souhaitez accélérer votre évolution spirituelle et faciliter la connexion avec la grande force qui réside en vous, vous avez trouvé les guides parfaites pour vous accompagner… »\nDavid BernardConférencier, auteur et animateur\n« Je me considère comme quelqu'un qui a déjà une vie riche et comblée. Néanmoins, ce programme m'a chaviré l'âme. J'ai pris conscience de tout ce que j'avais déjà de merveilleux dans ma vie, et aussi de comment il m'est possible de rayonner davantage. Marie-Josée Arel est très inspirante, et ses propos sont pertinents et percutants. Même si les sujets sont abordés souvent dans les formations de développement personnel, elle a un angle vraiment spécial, qui fait vraiment explorer des facettes qu'on prend pour acquis, mais que dans le fond, je n'avais pas approfondi. Depuis que je mets en pratique les différents exercices du programme, les gens ont commencé à me dire que j'avais changé, que je rayonne littéralement. »\n« La plateforme iHumanité m’a permis de trouver un parcours à mon image que j’ai pu parcourir à mon rythme dans le confort de ma maison. J’adore le principe de rassembler des auteurs au même endroit afin de créer une communauté qui est en ouverture sur les autres, qui démocratise l’éveil spirituel, et ce, sans jugement ou dogmatisme. Enfin, un endroit qui nous encourage à cheminer vers notre éveil sans mettre de pression ! C’est vrai qu’ensemble on peut vraiment créer un monde meilleur ! »\nNathalie DionPropriétaire B2H Conseils\n« Ce programme est tellement plus grand que ce que j’aurais pu imaginer. Il est extrêmement complet! Si vous cherchez à être celui ou celle que vous êtes vraiment, vous serez assurément satisfait! Je me suis sentie accompagnée avec amour par Marie-Josée tout au long de cette exploration de mon être. À travers les exercices proposés et surtout en étant connectée à moi-même grâce aux prières simples et efficaces au début de chacun des modules, cela m’a permis d’avoir accès à plus grand que moi et de faire des prises de conscience majeures. Je me sens encore plus en alignée avec mes valeurs, mes passions, mes forces et mes priorités, ce qui, pour moi, est essentiel afin d’évoluer et de rayonner encore plus. Merci Marie-Josée! »\nJennifer HarrisMaître-praticienne en coaching PNL


le soufisme, entre sounna et bid'aa\nSujet: le soufisme, entre sounna et bid'aa Ven 29 Nov - 23:59\nje tiens d'abord à remercier frère "Averroes" d'avoir consacré une section qui traite de la spiritualité islamique, j'ai lu le premier post et je constate qu'il a bien résumé en un seul mot le fondement du noyau islamique "l'Ihsâne". néanmoins, j'ai beau cherché l'origine du terme "soufisme" dans les hadiths mais je n'en trouve que ceux qui parlent de "vêtements en laine". ["as-souf" : laine, toison]\nLe soufisme était méconnu jusqu’au 2e siècle de l’Hégire. L’essence de la spiritualité telle qu’enseignée par le noble prophète aaleyhi salat oua salam était connue durant les deux premiers siècles sous le nom de « zuhd » [ascétisme]. Toutefois, rares sont les hadiths qui parlent de l’ascétisme.\n- الزهدُ في الدنيا يريحُ القلبَ، و البدنَ، و الرغبةُ فيها تكثرُ الهمَّ و الحزنَ، و البطالةُ تقسي القلبَ\nالراوي: عبدالله بن عمرو المحدث: السيوطي - المصدر: الجامع الصغير - الصفحة أو الرقم: 4596\nAbdou Allah bnou amrou rapporte que le zuhd dans le bas monde apaise le cœur et le corps. Et la convoitise des biens du bas monde suscite le malheur ainsi que la tristesse. et l’amusement qui se fourvoie dans l’ignorance endurcit le cœur.\nce que l'on trouve dans le Coran et les hadiths c'est la notion de tazkiyatou nafs [la purification de l’âme]\n1. من عبد الله تعالى وحده بأنه لا إله إلا الله0\nun homme demanda : "qu'est-ce que la purification de soi-même ?" le prophète répondit : " savoir que Allah est avec Son serviteur où qu'il soit"\nj'ai créé ce sujet dans la section Islam parce que la mini charte du sous forum "al Ihsâne (le soufisme)" l'exige.\nDernière édition par Hibat Allah le Lun 9 Déc - 14:36, édité 2 fois\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Sam 30 Nov - 18:08\nLalla "Hibat Allah" !\nOui,la mini charte du sous forum "al Ihsan" exige qu'on ne se querelle point sur un point concernant le soufisme mais qu'on a totalement le droit d'aborder le sujet du soufisme ici ou reprendre ce qu'on veut bien critiquer d'un des postes de ce sou-forum...\nMais comme tu la remarqué,nos forumeurs ne peuvent s'empêcher de discuter les questions chauds du soufisme dans le sou forum même de "al ihssan" et comme j'ai délégué la modération de ce sou forum uniquement à notre frère Nari qui est un amoureux du soufisme, je lui laisse totalement la liberté de garder les critiques du soufisme au sein de ce sous forum ou de les transférer ici, et vu qu'il les avait laissé telle qu'elles (les critiques),cela ne me gène pas à moi aussi de les transférer ici, à moins qu'un autre amoureux du soufisme le demande...\nEt donc si tu souhaite que je transfère ton sujet dans le sou forum "Al Ihassan", faites-le moi sa voir !\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Sam 30 Nov - 19:27\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Sam 30 Nov - 22:42\nVoila, je me suis empressé de le faire\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Dim 8 Déc - 19:55\nj'ai beau cherché l'origine du terme "soufisme" dans les hadiths mais je n'en trouve que ceux qui parlent de "vêtements en laine". ["as-souf" : laine, toison]\nAucun hadith ne parle de vêtements en laine en relation avec le soufisme\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Lun 23 Déc - 16:46\nTa place parmi nous te réclame, ma fille !\nDernière édition par Mohamedd le Mar 24 Déc - 18:33, édité 1 fois\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mar 24 Déc - 18:10\nTa place parmi te réclame, ma fille !\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mar 24 Déc - 18:33\nAl hamdolil Allah pour toutes choses\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 10:05\nAl hamdolil Allah pour toutes choses.\nL'Islam n'est pas seulement un simple corps de droit a suivre.. C'est surtout une prise de position morale et un ensemble de sentiments a l'égard de Dieu de son prophète et de ses pairs...Il y a lieu donc de couper court a l'imposture historique selon laquelle le Soufisme ne se résumerait qu'a la mise sur soi de la laine et l'abandon total de ce monde. Le Soufisme c'est un cheminement spirituel d'un disciple vers l'amour de Dieu sous le contrôle d'un maître et ce dans tous les domaines de la vie. L'aide du maître pousse ses élèves à la réflexion, et à une véritable prise de conscience personnelle pour entraîner leurs propre travail sur eux-mêmes, leurs propres réformes… C'est grâce a l'imploration et le souvenir d’Allah qu'ils sont en continuité en relation avec.\nPour appliquer l’islam et attester comme il se doit qu'il n’y a de Dieu qu’Allah et que Muhammad (Paix et Bénédiction sur lui) est Son envoyé on a besoin de la science appelée LE FIQH et de connaissant en la matière. Dans le Sunnisme nous avons même 4 écoles de jurisprudence: malikite, shafi’ite, hanafite, hanbalite qui expliquent la manière dont on doit appliquer les règles de l’islam et ainsi être un bon musulman.\nPour appliquer l’Iman qui consiste a croire en Allah, en ses Anges, en ses Livres, ses Prophètes, au Jour dernier et en son destin qu’il soit « bien » ou « mauvais ») on a besoin des hommes de science de la "AQUIDA" pour croire correctement en cela et mettre de côté les mauvaises croyances qui consistent a croire que Allah ressemblerait de prés ou de loin à l’une de ses créatures.\nPour appliquer l’Ihssan qui forme l'excellence et le plus haut degré dans la foi " Adorer Allah comme si tu le voyais car même si tu ne Le vois pas, Lui te voit" On a besoin de connaissant dans le domaine et qui sont passé par ce cheminement et qui détiennent toute cette science.. C'est la chose la plus simple au monde et on se pose quand même des questions.\nEnsuite le fait de porter un nouveau Nom ne gâche rien a l'affaire.. Les sunnites portent ce nom pourtant aucun sahabi ne porte le nom de sunnite.. Les Ashrites, les Malekites, les Salafistes et tout cela ce sont de nouveaux noms que n'ont pas porté les compagnons vénérées du prophète.. Et pourtant on en use sans absolument aucune gène.. Pourquoi se poser cette question sur seulement "Le Soufisme".\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 14:10\nCe qui est sur et certain est que tous ceux qui se basent sur les tafassirs et el fiqh s’égareront sans doute\nCe dicton cher nari : Pour appliquer l’Ihssan qui forme l'excellence et le plus haut degré dans la foi " Adorer Allah comme si tu le voyais car même si tu ne Le vois pas, Lui te voit"\non ne lui trouve aucune trace dans la révélation !!\nEl ihsan dans le coran est défini comme suit\nPremière croyance (croire en l’existence divine + accomplir de bonnes œuvres)\nLa deuxième croyance (croire à ce qui a été révélé au prophète (psl))\nNous musulmans adeptes du prophète (psl) nous sommes musulmans et croyants\nEt el ihsen est le fait d’avoir ces deux croyances à la fois !!\nVoici un verset coranique qui confirme bien qu’il y a deux croyances\nLa première croyance est celle de l’islam et la deuxième croyance est celle de la foi\nSourate MAIDA VERSET 93\nليس على الذين آمنوا وعملوا الصالحات جناح فيما طعموا إذا ما اتقوا وآمنوا وعملوا الصالحات\nثم اتقوا وآمنوا\nثم اتقوا وأحسنوا والله يحب المحسنين\nAussi il faut remarquez que dans la révélation il y a deux piétés : piété de l’islma et piété de la foi !\nDonc deux croyances = ihsen !!\nJe ne dirais rien en ce qui concerne les salafis ; ces soientt disants musulmans ; toutes leur theorie est une illusion elle n’est pas basée sur la révélation ; à cause d’eux le discourt de l’islam dont la dimension est universelle il se reduit à un groupe de salafis .\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 15:20\nNari tu radote !\nJe ne dirais rien en ce qui concerne les salafis ; ces soientt disants musulmans\nIls sont mécréants?\nA force de lécher le *** à l’occident universel vous risquez de ne plus avoir de langue, alors lèche mais modérément\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 17:12\nmalgré - toi et malgré tous les salafis l'islam est large et generale ; plus que ta petite cervelle de salafis imagine !!\nje te defie par ce verset ; dis - moi qui sont -ils ; ceux - là???? :\n1- إذا ما اتقوا وآمنوا وعملوا الصالحا qui sont - ils ??\n2 - ثم اتقوا وآمنوا qui sont - ils ?\n3 - ثم اتقوا وأحسنوا qui sont - ils ?\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 17:34\nplus que ta petite cervelle de salafis imagine !!\nc'est pour cela que j'ai évité et j'évite de dialoguer avec toi\nTu n'as pas l'éducation que doit avoir un élève, je ne vais t'instruire malgré ton effronterie\nTu mets au défis une petite cervelle !? ..... baye\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 17:44\nTu n'as pas l'éducation que doit avoir un élève\npourquoi les salafis veulent faire de la religion divine une propriété privée alors qu'ils n'ont ni science ni conaissances ??\nquelle est l'interpretation des trois passages que j'ai cités ??\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Mer 25 Déc - 23:41\ntu te bases sur quoi pour dire qu'il existe deux croyances et deux piétés ?\nCoran- 6:162. Dis : "En vérité, ma Salat, mes actes de dévotion, ma vie et ma mort appartiennent à Allah, Seigneur de l'Univers.\nCoran- 57:4. C'est Lui qui a créé les cieux et la terre en six jours puis Il S'est établi sur le Trône; Il sait ce qui pénètre dans la terre et ce qui en sort, et ce qui descend du ciel et ce qui y monte, et Il est avec vous où que vous soyez. Et Allah observe parfaitement ce que vous faites.\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Jeu 26 Déc - 1:17\nde quels salafis parles-tu ?\nla religion n'est pas une propriété privée. elle est ouverte à tout le monde. qui cherche finira par trouver.\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Jeu 26 Déc - 7:35\nA force de lécher le *** à l’occident universel vous risquez de ne plus avoir de langue, alors lèche mais modérément .\nBien avant que l'occident n'existe les soufis avaient bien avant eux cette même vision des choses aussi bien sur Dieu que sur la création.. Leurs droiture est millénaire et n'ont pas bougé d'un cran si ce n'est vers Dieu et son prophète avec leurs même vision qu'ils recueillent de la révélation prophétique.... Ce sont par contre les occidentaux qui par soif de Dieu recherchent le Soufisme et ce qu'il véhicule d'Amour et de connaissance..\nPar contre ceux qui ne cessent de lécher et de chercher refuge en occident c'est bien les salafistes.. Toutes les révolutions musulmanes ont été dynamitées par les salafistes qui ont eu recours a la France, a L’Angleterre, aux Amériques etc..etc. Tous les royaumes salafistes sont a la solde de l'occident et ne cessent de rabaisser l'Islam aux visions les plus basses dans le monde. L’Islam a toujours été vainqueur, mais les traces baveuses du serpent venimeux salafiste ont pénétré dans son cœur sain et lui assène chaque fois des morsures les plus mortelles.. Cette tendance salafiste est développée en particulier par des imams proches du régime saoudien qui met a la disposition des occidentaux toutes les richesses du monde arabo musulman.. Alors on peut facilement qui lèche et quoi.\nMais que nous le voulions ou non Dieu libérera nécessairement l'Islam de cette secte soutenue extérieurement par l'occident qui fait croire qu'elle suit le prophète en biaisant littéralement les textes en les mettant dans un autre contexte n'a rien a voir avec le vrai salaf auquel font allusion les vrais exégètes.. D'ailleurs comme tout le monde peut le constater de visu elle commence a tuer les pieux et sages musulmans avant ceux des autres religions et athées mais sans jamais oser toucher a un seul cheveu des régimes occidentaux. Sous la tutelle des états-unis cette secte violente prêche une lecture littéraliste amère et puritaine de l'islam, ne s'inscrivant dans d'aucune tradition ancestrale sunnite et s'inspirant de tout simplement d'une foi corrompue et irrévocablement pervertie dès lors qu'elle promet le Salut par l'extermination de son prochain et qui ne tire sa source d'absolument aucun préceptes de l'Islam sur ce point..\nD'ailleurs sans scrupule et par grande trahison elle fait entrer l'occupation armée dans absolument tous les pays musulmans. D'un coté l'Islam ainsi sali est définitivement mis de coté et d'un autre les occidentaux apparaissent comme les sauveurs du monde et les plus compréhensifs.. C’est une véritable aubaine pour nos amis chrétiens qui peuvent parler seuls d'amour mais malheureusement pour les ennemis de l'Islam le Soufisme est encore là, encore plus présent que ne le pensent certains.. Les ficelles n'échappent donc plus a personne de nos temps sur la vérité de cette secte lèche botte....\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Jeu 26 Déc - 7:51\nTout ce que tu racontes n'est pas réel, c'est juste un film que tu te projette dans l'esprit du seul réel ... seul Allah est réel\nUn panthéiste, l'existence est D. lui-même, qui se croit malin\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Ven 27 Déc - 11:33\nla réponse est dans la partie que tu as censurée\nil faut lire à partir du verset 90 jusqu'au verset 95 pour comprendre de qui et de quoi il s'agit, tout est lié.\nle principe de la piété est l'obéissance à Allah et à Son messager : faire les obligations et éviter les interdits par crainte du châtiment d'Allah et en espérant Son pardon et Sa miséricorde.\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Ven 27 Déc - 16:52\nLe terme "Thomma= et ensuite" et un conjonctif qui réunit deux choses ensemble, semblable au conjonctif "ET" mais avec une notion d’ordre et de relâchement\non dit : j'ai mangé un poulet et une tartre : le terme "ET" ne signifie pas un ordre dans l'acte manger on peut très bien avoir manger la tarte avant le poulet ou l'inverse\nPar contre lorsque on dit j'ai mangé un poulet et ensuite une tarte, on ne peut dire que j'ai mangé la tarte avant le poulet, donc "Thomma" impose un ordre, une hiérarchie, dans l'accomplissement de l'acte\nEt aussi lorsque on dit : j'ai mangé un poulet "Thomma" une tarte, ca suggère un relâchement dans l'acte de manger ca veut dire que je n'ai pas mangé la tarte immédiatement après le poulet, mais j'ai laissé passer un temps plus ou moins court, plus ou moins long, la longueur du ce temps intermédiaire dépend de l'acte\nLe verset parle d'une ascension, une progression d'une station de "l'Imane" = la foi vers une autre\njusqu'à la station de la perfection qui est "l'Ihsane"\nle verset invite tout simplement à l'augmentation de la foi, il utilise le conjonctif "Thomma" pour attirer l'intention que ses stations demandent un temps plus ou moins long (ou court) qui dépend de la personne\nLes versets témoins\n9.124. Et quand une Sourate est révélée, il en est parmi eux qui dit: «Quel est celui d’entre vous dont elle fait croître la foi?» Quant aux croyants, elle fait certes croître leur foi, et ils s’en réjouissent.\n48.4. C’est Lui qui a fait descendre la quiétude dans les cœurs des croyants afin qu’ils ajoutent une foi à leur foi. A Allah appartiennent les armées des cieux et de la terre; et Allah est Omniscient et Sage\n74.31 ... Cependant, Nous n’en avons fixé le nombre que pour éprouver les mécréants, et aussi afin que ceux à qui le Livre a été apporté soient convaincus, et que croisse la foi de ceux qui croient, et que ceux à qui le Livre a été apporté et les croyants n’aient point de doute;\nAinsi Allah nous informe que la foi augmente et diminue, et que ce n'est pas juste une conviction dans le coeur, d'où la maxime dans le dogme "d'Ahl Sunna et La jama'a" la foi est une conviction dans le coeur, une parole par la bouche et des actes\n4.136. Ô les croyants! Croyez en Allah, en Son messager, au Livre qu’Il a fait descendre sur Son messager, et au Livre qu’Il a fait descendre avant. Quiconque ne croit pas en Allah, en Ses anges, en Ses Livres, en Ses messagers et au Jour dernier, s’égare, loin dans l’égarement.\nDernière édition par Mohamedd le Sam 28 Déc - 15:59, édité 1 fois\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Ven 27 Déc - 19:31\nle principe de la piété est l'obéissance à Allah Qu\_'Il Soit et à Son messager : faire les obligations et éviter les interdits par crainte du châtiment d'Allah Qu\_'Il Soit et en espérant Son pardon et Sa miséricorde.\nà propos de la partie censuré ; je te rappelle ce qui j'ai ecrit ; le voici :\nJe ne dirais rien en ce qui concerne les salafis ; ces soientt disants musulmans ; toutes leur theorie est une illusion elle n’est pas basée sur la révélation ; à cause d’eux le discourt de l’islam dont la dimension est universelle il se reduit à un groupe de salafis\npour ce qui est de l'interpretation du verset 93 tu me demandes de le lire dans son contexte verset 90 à 95 c'est deja fait mais malheureusement je n'ai pas compris ; si tu veux bien m'en donner l'explication !\nvoici le verset dans son texte :\nma question est trés simple que signifie exactement ces trois passages du verset 93 :\n1- إذا ما اتقوا وآمنوا وعملوا الصالحا ??\n2 - ثم اتقوا وآمنوا ?\n3 - ثم اتقوا وأحسنوا ?\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Sam 28 Déc - 13:27\nC'est le Coran vénéré qui dit que Dieu est la lumière des cieux et de la terre.. Quand est-ce que vous vous plierez a l'ordre divin... Ce n'est pas tellement difficile, il vous faut tout simplement vous écarter.. Vous êtes la seule chose qui vous cache le rayonnement de la lumière en toute chose et en vous-memes. Rendez vous donc à Dieu dans un dépouillement total de vous-même et dégagé de toute velléité. Fait donc des efforts pour retourner vers votre réelle source. Si cela vous est très difficile et que vous ne pouvez mener qu'une vie centrée sur votre ego c'est que vous vous êtes trop éloigné de votre monde intérieur, alors faites des disciplines en ce sens...\nComprenez, mon cher ami, que cela veut dire les êtres mêmes des cieux et de la terre, que c’est par Lui qu’ils subsistent et par Lui qu’ils sont manifestés. En effet, c’est par la lumière qu’apparaît ce qui était celé dans la Tenèbre du néant. N’eût été Sa lumière, aucune chose ne serait perçue. La lumière attribuée aux cieux et à la terre est identique à la Lumière absolue que ne limitent ni les cieux ni la terre. Vous saisissez quelque chose je suppose..\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Sam 28 Déc - 15:22\nEl kalam alia ou el maana ala jarti a écrit :\nC’est faux dans le verset 93 sourate Maida le terme foi est cité deux liée par la conjonction thumma et le terme piété est cité trois fois aussi liée par la conjonction thumma … selon le verset il ne s’agit pas de l’augmentation de le foi et de la piété mais fait refference à deux foi et trois piété !!\nQue veut dire les deux foi et les trois piétés ??\n9.124. Et quand une Sourate est révélée, il en est parmi eux qui dit: «Quel est celui d’entre vous dont elle faitcroître la foi?» Quant aux croyants, elle fait certes croître leur foi, et ils s’en réjouissent.\nIci il est question d’une seule foi ; et cette foi peut augmenter au diminuer\nCe verset n’a aucun rapport avec verset 93 sourate Maida !!\nLe verset est claire il s’agit d’une seule foi qui augmente ; donc là aussi aucun rapport avec le 93 de la souarte Maida\nIci il est question de deux foi ; auparavant les croyants avaient une foi ensuite ALLAH a descendre la quietude dans leur cœur afin qu’ils aient une deuxieme foi !\nQuelle est alors la premiere foi et quelle est la deuxieme foi ??\nIci une seule foi qui croisse …donc aucun rapport avec verset 93 de la sourate Mida !!\nla foi augmente et diminue ceci est vrai selon le coran … mais que veut dire\nn’est pas seulement une conviction dans le cœur ??\nest ce que conviction ne veut pas dire croyance !!!\nensuite : le passage « d'où la maxime dans le dogme "d'Ahl Sunna et La jama'a" la foi est une conviction dans le coeur, une parole par la bouche et des actes »\ncela n’ a aucun sens ; en plus ceci n’a aucune refference dans la révélation !!\ncela ne veut rien dire !! mais c’est ce qu’on appelle jeter la pourdre aux jeux des gens !!\nce n’est pas une explication !!\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Sam 28 Déc - 15:51\nC'est un forum ici pas un hôpital psychiatrique !\nParle avec les gens avec la logique cohérente, et non pas avec le coeur et les sentiments, car le langage du coeur n'est comprit que par le coeur qui souffre de la même maladie\nMets toi une camisole et revoie ton dogme à la lumière du Coran et la Sunna et non pas pas à la lumière des opinions de ton cheikh, pardon ton médecin\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa Dim 29 Déc - 15:01\nDéguste petit a petit.. Très vite tu vas comprendre.. Vous allez voir que c'est tres logique et meme tres simple.. Je vous ai dit que c'est le Coran vénéré qui dit que Dieu est la lumière des cieux et de la terre.. Quand est-ce que vous vous plierez a l'ordre divin... Ce n'est pas tellement difficile, il vous faut tout simplement vous écarter.. Vous êtes la seule chose qui vous cache le rayonnement de la lumière en toute chose et en vous-mêmes. Rendez vous donc à Dieu dans un dépouillement total de vous-même et dégagé de toute velléité.\nComprenez, mon cher ami, que cela veut dire les êtres mêmes des cieux et de la terre, que c’est par Lui qu’ils sont créé et par Lui qu'ils subsistent a chaque instant et a chaque souffle et par Lui également qu’ils sont manifestés. Vous faites partie de tout cela et vous êtes concerné par ce fait. C'est par la lumière divine que nous apparaît ce qui était celé dans les Ténèbres du néant. N’eût été Sa lumière, aucune chose ne serait perçue ni serait existante. La lumière attribuée aux cieux et à la terre est identique à la Lumière absolue que ne limitent ni les cieux ni la terre. Ce n'est pas tellement difficile quand on fait des efforts.. Ce n'est pas ma faute si ton cœur est aussi dur que le roc. La lumière divine est le secret caché par la présence de la création qui constitue le grand voile visualisant la différence. Sa grande station dépasse ce que peut atteindre l'intellect, elle est le voile de la vérité....\nSujet: Re: le soufisme, entre sounna et bid'aa


Le plus jeune maire de France, élu en 2014, vient d'être mis en examen pour "prise illégale d’intérêt" - LE 100\nLe plus jeune maire de France, élu en 2014, vient d'être mis en examen pour "prise illégale d’intérêt"\nIl encourt 15 ans de réclusion criminelle et 225 000 euros d'amende.\nIl était au moment de son élection le plus jeune maire de France... mais il est déjà devant la justice.\nElu à 22 ans à Hesdin dans le Pas-de-Calais il y a deux ans, Stéphane Sieczkowski-Samier (DVD) a été mis en examen vendredi pour "complicité de faux et d’usage de faux en écriture publique" et "prise illégale d’intérêt par une personne dépositaire de l’autorité publique".\nEn cause, une délibération municipale envoyée par le jeune maire, également étudiant en droit, à la sous-préfecture de Montreuil-sur-Mer en avril 2016 où il décidait de confier la gestion des logements de la commune de 2 400 habitants à l’agence immobilière ORPI dirigée par Christiane Samier ... la mère de l’élu et elle-même membre du conseil municipal.\nLe vote du conseil municipal sur cette mesure n’a jamais eu lieu. L’opposition a saisi le sous-préfet.\nStéphane Sieczkowski-Samier a prétendu auprès du sous-préfet que la décision avait été prise alors qu'elle ne l'était pas, mais "pour la justifier, il aurait fait faire fabriquer par un tiers une fausse délibération".\nLe tribunal a mis en examen Christiane Samier pour "prise illégale d'intérêt par personne investie d'un mandat électif" et le chef de la police municipale pour "faux et usage de faux en écriture publique par personne dépositaire de l'autorité publique". Celui-ci aurait "rédigé la fausse délibération sur instruction du maire" selon le parquet.\nVia "Le Parisien"