1914...Première occupation allemande\n«La guerre commença dans le plus grand désordre. Ce désordre ne cessa point, d’un bout à l’autre. Car une guerre courte eût pu s’améliorer et, pour ainsi dire, tomber de l’arbre, tandis qu’une guerre prolongée par d’étranges intérêts, attachée de force à la branche, offrait toujours des améliorations qui furent autant de débuts et d’écoles.»\nLe 20 juin 1914, à Sarajevo, l’archiduc héritier d’Autriche François-Ferdinand et son épouse étaient assassinés par un étudiant serbe. De ce double meurtre, par le jeu des alliances, allait naître un conflit mondial. Devant la tension internationale, le gouvernement belge décida de mettre sur pied de paix renforcée toute l’armée, et à cet effet, il rappela trois classes. L’inquiétude qui était déjà grande s’accrut lorsque, dans la nuit du 31 juillet au 1° août, un télégramme apporta l’ordre de mobilisation générale par le rappel des classes de 1906 à 1911. Dans la soirée du 2 août, on apprenait avec émotion que l’Allemagne demandait le libre passage de ses troupes à travers la Belgique, et le lendemain, la population unanime approuvait le fier refus du gouvernement belge. Le 4 août 1914, à 6 heures du matin, l’Allemagne déclarait la guerre à la Belgique ; les classes de 1899 et 1900 furent rappelées. Le même jour l’affiche suivante était placardée en ville :\n« Avis à la population :\nDans les circonstances très graves que le pays traverse, l’Administration Communale soucieuse d’assurer à la population, dans la mesure de ses possibilités, la vie matérielle, a pris les décisions suivantes :\nUn comité constitué des membres de l’Administration Communale, du Bureau de Bienfaisance, des Hospices civils et des notabilités de la ville, est chargé de distribuer aux nécessiteux, suivant leurs besoins, des secours en nature. Ce comité siègera au local du Bureau de Bienfaisance, Grand-Place, tous les jours de 9 h. à midi. La mendicité est interdite dans toute la commune.\nLes personnes qui auraient des secours, soit en nature, soit en argent, sont priées de les remettre à la Commission. L’Administration Communale compte sur le calme de sa population pour faciliter à la Commission la besogne délicate qu’elle entreprend.\nPéruwelz, le 4 août 1914\nJulicien Cornez »\nComme l’avis ci-dessus le fait prévoir, le lendemain 5 août, le Comité de secours - fort nombreux - était créé ; il comprenait des habitants de tous les quartiers.\nLe samedi 22 août 1914, le porteur du Journal de Péruwelz était en tournée, lorsque vers 13 h. 30, il fut aperçu dans la Drève, boulevard Léopold III, par une patrouille de uhlans qui venait de déboucher du chemin de Blaton. Ces éclaireurs de l’armée allemande prirent des exemplaires du journal et continuèrent leur chevauchée vers l’église et la rue des Chauffours. Il était 14h15 quand ils s’arrêtèrent sur le champ de Verquesies. A 16 heures, le premier «taube» (aéroplane) qu’on vit à Péruwelz survola bientôt cette partie de notre territoire. Etait-ce le signal attendu ? La patrouille n’alla pas plus loin, elle rebroussa chemin ; sa reconnaissance était sans doute terminée. Elle regagna son campement qui se trouvait à Stambruges, tandis qu’un autre détachement d’éclaireurs s’établissait au château de la Malmaison sur les hauteurs qui séparent Tourpes et Rameignies, non loin d’un point commun aux villages de Tourpes, Ellignies et Wadelincourt. Le 23 août, il y eut des escarmouches dans le bois de l’Hermitage entre des patrouilles de uhlans et des territoriaux français arrivés de Condé.\nSoldats allemands sur la Grand-Place de Péruwelz\nDans l’après-midi, les ponts du canal furent occupés par l’envahisseur. Le même jour, le Secrétaire de l’Etat-Major du général anglais French, dont le quartier général était à Casteau (France) se trouvait à Péruwelz où il resta quelques jours, avant et pendant que la petite «méprisable armée britannique» comme disait Guillaume II, forte de 70.000 hommes, déployée de Condé à Erquelinnes avec Mons pour centre, ne fut attaquée par les quelque 200.000 hommes de l’armée Von Kluck qui avait occupé Bruxelles le 20 août et qui se dirigeait à marches forcées vers Paris. Le 24 août, dès 8 heures du matin, commença le passage des troupes allemandes. Ce fut un défilé qui se poursuivit toute la nuit. Il devait durer sans le moindre arrêt durant plus d’une semaine. Dès son arrivée en ville, l’officier supérieur allemand avait remis à l’hôtel de ville un avis qui faisait défense de sonner les cloches et ordonnait de tenir toutes les rues éclairées pendant la nuit. II était fait défense de cacher des armes à feu sous peine de mort ; défense aussi de sortir dans les rues et des maisons dont les portes ne pouvaient plus être verrouillées après 8 heures du soir. Le 25 août, l’avis suivant était affiché : «La garde civique non active vient d’être désarmée par ordre supérieur». Il n’y avait pas lieu de s’émouvoir de cette mesure. La garde continua à faire un service de police pour assurer le respect des personnes et des propriétés. Le Bourgmestre crut devoir inviter les habitants à faire remise à la commune de toutes les armes à feu, sans aucune distinction et des munitions qu’ils avaient en leur possession. Les armes ainsi livrées firent l’objet d’un inventaire dressé par l’Administration Communale. En outre, le bourgmestre prit l’arrêté suivant : «Il est formellement défendu à toutes personnes, même aux gardes-chasse de tirer des coups de feu, de jour ou de nuit». Le 26 août 1914, les Allemands établirent un important dépôt de munitions sur le terrain ayant servi d’assise à la grande sucrerie, le long de la route Péruwelz-Bury-Leuze. Plusieurs personnalités de la ville furent désignées comme otages responsables en cas de destruction ou de pillage de ces dépôts. Le 27 août, les Allemands réquisitionnèrent de nombreux équipages pour le transport des munitions à Valenciennes et au delà. Pour eux, la convention de La Haye, tout le traité garantissant notre neutralité, n’était qu’un chiffon de papier, selon l’expression de leur chancelier. Tous comptes faits, plus de 80 équipages partirent de Péruwelz.\nLes installations ferroviaires de Péruwelz ne furent pas épargnées\nLa gare avait été inaugurée le 15 mars 1899\nLe 8 septembre, vers 5 heures du soir, on percevait à Péruwelz en direction du S.S.E. le grondement d’un formidable duel d’artillerie. C’était le 3e jour d’une bataille qui faisait rage sur tout le front, de Meaux à Verdun, dans la Champagne puilleuse et en Argonne.\n20.000 hommes du LXe corps de réserve traversèrent Péruwelz le 13 septembre. C’était surtout de l’artillerie de campagne et, le coeur serré, les Péruwelziens constatèrent la perfection de leur armement. Tout était neuf et chacun comprenait à quel point la préparation de l’offensive avait été minutieuse. Dans leur baraguin, certains soldats disaient aux civils qui les regardaient passer que les Belges ne tarderaient pas à avoir faim. Le 16 septembre, d’après les ordres de l’occupant allemand, défense était faite, pour les civils, de circuler à bicyclette, de distribuer et d’imprimer des journaux. Le 19 septembre, défense de photographier. Alors que dans les derniers jours de septembre, on avait appris que des goumiers français parcouraient en éclaireurs la région de Tournai et qu’ils étaient venus jusqu’à Maubray, alors qu’on espérait les voir arriver chez nous, ce furent des éclaireurs de l’armée allemande qui se présentèrent à Péruwelz le 30 septembre dans l’après-midi. Jusque fin septembre, de rares journaux étaient apportés par des colporteurs improvisés venant de Tournai et même de Lille ; mais dès le passage des troupes allemandes en direction de Lille, Péruwelz fut complètement isolé, sans la moindre nouvelle. On entendait tantôt au Nord le canon d’Anvers, tantôt au S.O., le canon en direction d’Arras. Mais on ne savait pas que la vaillante petite armée belge avait commencé l’évacuation d’Anvers dans la nuit du 6 au 7 octobre et opéré son mouvement de retraite vers Ostende. Les journées du 7 au 14 octobre furent tragiques : l’ennemi s’efforça de couper la retraite à nos troupes, mais des renforts arrivèrent de Gand : une brigade de fusilliers marins français s’y était installée le 8 octobre et le lendemain, arrivèrent des fractions importantes de la 7e division anglaise. Menacées de la sorte sur leur flanc gauche, les forces allemandes qui avaient franchi l’Escaut, ne pouvaient s’avancer vers le Nord jusqu’à la frontière hollandaise ; elles assistèrent impuissantes à la retraite de l’armée belge, qui s’effectuait sans être trop sérieusement inquiétée. Le 9, l’ennemi se heurtait aux fusilliers marins soutenus par deux groupes d’artillerie belge et, le lendemain encore, le front Melle-Meirelbeke fut attaqué avec grande violence ; mais les Français refoulèrent les assaillants. Pendant que le mouvement de retraite se poursuivait régulièrement, les attaques contre la position d’Anvers avaient redoublé d’intensité ; le 7 à minuit, commença le bombardement de la ville même. Le Gouverneur militaire capitula le 10 octobre. Le gros de l’armée se trouvait le matin du 9 octobre, derrière le canal de Gand à Terneuzen, laissant des arrière-gardes à l’Est de ce canal vers Lochristy, Lokeren et Moerbeke, pour couvrir la retraite de la 2e division et des troupes anglaises qui avaient quitté Anvers dans la soirée du 8.\nGare de Péruwelz détruite\n( Photo du 7 septembre 1918 )\nOn était dans l’ignorance de ces graves événements militaires ; surtout depuis l’installation à Grandglise d’une Kommandantur de campagne (Uhlans de Dusseldorf).\nLe 1 octobre, le tram vicinal qui assurait le service ferroviaire Péruwelz-Tournai ne revint plus de cette ville l’après-midi. L’inquiétude était grande dans les nombreuses familles péruwelziennes qui avaient des leurs, partis le matin à Tournai. Tard dans la soirée, les Péruwelziens rentrés à pied le long du canal, apportèrent la nouvelle que des escarmouches avaient eu lieu aux abords de Tournai entre des avant-postes ennemis, ce qui avait déterminé un commencement de panique dans la population. Dans l’après-midi du 3 octobre, arrivée dans notre ville d’un bataillon bavarois d’environ 1.000 hommes qui partit dans la matinée du lendemain en direction de Lille. Le 5 octobre, à 5 heures, arrivée de 200 cavaliers, à 10 heures du soir, de 800 fantassins badois, qui se logèrent dans les maisons de la Grand-Place, la rue Pont-à-la-Faulx et la rue de la Station. Les cavaliers partirent le lendemain par la route de Wiers et l’après-midi, l’infanterie à son tour prit la direction de l’Ouest.\nLe 18 mai 1914, - le fait mérite d’être rapporté vu qu’il était très rare de voir un quelconque objet volant sillonné le ciel de la région - un ballon dont le pilote était accompagné d’un Commandant de l’Etat-Major et d’un capitaine de la 2ème Division d’Anvers, descendit en territoire français malgré les efforts tentés par ses occupants pour ne pas franchir la frontière. Le ballon fut gardé à vue par des douaniers français, puis arrivèrent le maire de Vieux-Condé, le commandant de la Place de Condé avec une demi-compagnie, et enfin, le commissaire spécial de Valenciennes qui interrogea longuement le pilote et les officiers. Alfred Sauvage mit obligeamment son auto à la disposition des officiers pour les conduire avant 5 h 30 à la gare de Péruwelz. Un de ses camions ramena également l’aérostat après que furent remplies les formalités douanières.


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Sensationnelle | Défis Érotiques\nQuelques accessoires te seront nécessaires pour que cette sortie prenne toute sa dimension : une cage à oiseaux, d’abord, ainsi qu’une ombrelle. A défaut d’ombrelle, un parapluie que tu choisiras aussi fripon que possible fera l’affaire. Tu t’adonneras également à quelques menus travaux de couture : il s’agira de choisir une jupe qui t’arrive au-dessus du genou, et de faire en sorte que ni l’agrafe, ni la fermeture-éclair ne fonctionnent plus correctement. Le but recherché est que tu ne puisses faire plus de trois à quatre pas sans que la jupe glisse de tes hanches. Quelques points de surjet d’un fil épais, judicieusement disposés le long de chaque bord de la fermeture-éclair, devraient suffire à la neutraliser. De même, une longueur suffisante de fil enroulée autour de l’agrafe devrait pouvoir la rendre inutilisable. Si la jupe devait néanmoins tenir encore trop bien à tes hanches, tu pourrais la lester en cousant au bas, du côté intérieur, quelques objets metalliques, comme par exemple des clefs, des cuillers, des rouleaux de pièces de monnaie, etc.\nTu te déshabilleras ensuite et attacheras une ceinture autour de tes cuisses, puis tu enrouleras quelques tours de corde au milieu de la boucle ainsi formée, afin de la maintenir fermement en place. Le but ici est d’entraver tes foulées pour qu’elles soient juste un petit peu plus courtes que ce qui te serait naturel, sans toutefois te donner une démarche trop insolite. Tu insèreras ensuite ton plug et ton oeuf vibrant, que tu régleras à la moitié de sa puissance. Assure-toi qu’il est garni de batteries fraîches et que tu n’en manqueras pas, sinon emporte de quoi en changer. La télécommande restera chez toi. Enfin tu t’habilleras, en ayant soin de choisir les chaussures à talons les plus hauts que tu possèdes, et une veste qui ne descende pas plus bas que la taille. Dans l’une de tes chaussures, tu glisseras trois ou quatre gravillons. Tu ne porteras pas de culotte, et ton haut ne devra pas être plus long que ta veste.\nD’une main tenant la cage et de l’autre l’ombrelle, tu iras te promèner pendant au moins trois quarts d’heure. Tes pas te mèneront vers le centre-ville, dont tu rapporteras un reçu d’envoi en recommandé (d’une enveloppe vide à toi-même, si besoin est), un crayon 4b ou 3h et un diamant de vitrier. Tu devrais avoir des choses intéressantes à raconter à ton retour.\nOne thought on “Sensationnelle”\nExcitant ce défi mais bien intrépide je pense


Le 19/10/2018 à 7:21\nDes proches du footballeur Karim Benzema sont soupçonnés d'être impliqués dans une tentative d'enlèvement, dans le but de récupérer une somme d'argent qui appartenait au footballeur. Son avocat annonce un contre-attaque.\nDes proches du footballeur Karim Benzema sont soupçonnés d'être impliqués dans une tentative d'enlèvement, dans le but de récupérer une somme d'environ 50.000 euros qui appartenait au footballeur, selon des infomations de Mediapart, dont RMC a eu confirmation.\nLeo D'Souza, un agent qui travaillait pour le joueur du Real Madrid a déposé plainte lundi 8 octobre pour "tentative d’enlèvement et de séquestration" à l'issue d'un match du PSG.\nSelon Sylvain Cormier, l'avocat du footballeur, sur RMC, la star n'a "rien à voir avec cette affaire":\nLéo D. "n'a jamais été l'agent de Karim Benzema, c'est peut-être de là que vient le problème : il est peut-être déçu". Me Cormier s'est dit "effaré de cette agitation à partir de faits qui ne concernent pas" son client, dénonçant "une volonté de faire du buzz". "Toute cette affaire est agitée par cet homme qui essaie très maladroitement de masquer ses propres turpitudes", selon l'avocat. Il a ajouté qu'après avoir déposé plainte à Lyon contre lui pour abus de confiance, il comptait "immédiatement" porter plainte pour dénonciation calomnieuse. "Cet homme n'a aucune ITT (incapacité totale de travail ndlr), il accuse un proche de Karim Benzema de lui avoir pris le bras, on sait par ailleurs que Karim Benzema n'était pas présent sur les lieux et pourtant on titre sur une suspicion de tentative d'enlèvement, c'est parfaitement grotesque", a ajouté Me Cormier.


“Elle a changé ses codes de carte bancaire” : Delphine Jubillar prête à quitter Cédric\nAccueilActualitésActu France“Elle a changé ses codes de carte bancaire” : Delphine Jubillar prête à quitter Cédric\nJuly 12, 2021 | par Kalina Raoelina\nDe nombreuses révélations ont été dévoilées ces derniers jours sur l’affaire Delphine Jubillar. Le 11 juillet 2021, outre les témoignages contre Cédric, le mari de la disparue, un quotidien a fait part de la la tension qui existait au sein du couple.\nIls étaient en instance de divorce, mais le père de famille n’acceptait pas le fait que sa femme va le quitter. Il a alors tenté, à plusieurs reprises, de faire revenir Delphine, mais celle-ci semblait déjà avoir pris sa décision. Une décision radicale comme l’a si bien dit la Dépêche.\nDepuis le 18 juin 2020, Cédric Jubillar dort en prison, et ce, malgré la tentative de ses avocats de le faire sortir. Le jeune homme clame son innocence pourtant de nombreux témoignages l'incriminent.\nLes amies de Delphine, mais aussi ses frères et sœurs ont récemment pointé du doigt le comportement de l'artisan plaquiste. Et c’est loin d'être terminé. Le 11 juillet 2021, la Dépêche a rapporté des faits concernant le comportement du père de famille.\nIl n’acceptait pas sa séparation avec l’infirmière et va jusqu’à l’espionner et la géolocaliser. C’est de cette façon que le trentenaire a su que sa femme discutait avec son homme.\n“Elle a changé ses codes de carte bancaire”\nPour apaiser la tension entre eux, Cédric a alors envoyé des textos à sa femme. Dans ces derniers, il lui disait qu’il l’aimait encore. Il lui demandait aussi une seconde chance, mais Delphine n’était pas partante.\nAu lieu de cela, elle prit une décision, celle de changer les codes de sa carte bancaire et a commandé une nouvelle voiture, le 12 décembre, selon une source de la Dépêche.\nLa vie de “Bidochon” qu’elle menait avec son mari ne lui convenait pas. Le soir de sa disparition même, elle aurait envoyé un message à son amant dans lequel elle lui disait : “bonne nuit mon amour”.\nCédric Jubillar a fait du chantage aux frères et à la soeur de Delphine\nL’AMANT DE DELPHINE SORT DU SILENCE\nLes proches de Delphine Jubillar, mais surtout son supposé amant essuient les critiques des internautes. Lassé par les commentaires sur lui, l'homme a décidé de s’exprimer lors d’une interview accordée à la Dépêche.\nPour lire plus d’articles, abonnez-vous à AmoMama sur Google News.\nActu France Jul 08, 2021\nGetty Images + twitter.com/nouvelles2025


Michel Serres : le génie du français n’est pas dans les mots ! | Canal Académies\nTélécharger l’émission (30.2 Mo)\n_ Michel Serres a vu mourir une langue, la sienne, celle de son enfance, ce patois d'occitanie dans lequel il était né (à Agen dans le Lot et Garonne). Pourquoi et comment une langue meurt-elle ? « J'ai assisté à cette mort-là », dit-il et il évoque plusieurs causes. Mais la vraie raison, à ses yeux, est celle-ci : une langue disparaît lorsqu'elle ne peut pas tout dire. Elle devient virtuellement morte.\nMais il y a aussi la partie immergée de la langue, sa partie basse... Une langue est riche lorsqu'elle intègre des corpus particuliers. Et celui de la langue française, dans toutes les disciplines scientifiques, est gigantesque (du Moyen-Âge à nos jours).\nUne langue est puissante lorsqu'elle multiplie la partie basse de cet iceberg... Et au contraire, elle se fragilise dès lors qu'elle n'a plus que ces mots « hauts » et qu'elle se prive de mots techniques, scientifiques, rares et choisis. Au fond, lorsqu'elle n'a plus que des locuteurs qui parlent du quotidien...\nSi l'on en reste à la partie haute, le parler courant, on menace la langue qui n'est vivante que par ses mots rares.\nEt qu'est-ce qu'un écrivain si ce n'est celui qui a pour métier essentiel de faire passer des mots de la partie basse à la partie haute, de « draguer » des mots rares pour les proposer à la partie usuelle. On pourrait en dire autant des professeurs dont le métier est aussi de faire « remonter » des mots...\nLe poète est un fabricateur de langue. Les savants sont les principaux créateurs de la langue. Chaque nouveau phénomène oblige à inventer un mot. C'est ainsi que Leibnitz est considéré comme l'inventeur du calcul infinitésimal simplement parce qu'il a su le nommer, créer le mot.\nDepuis 1937-38, dates de la dernière édition du Dictionnaire de l'Académie française, on a pu établir un bilan en termes de mots : le gradian de croissance est de 30 à 35 000 mots tandis qu'il était avant de 2 à 3 000 mots seulement !\nSur une langue comme le français qui comporte environ 150 000 mots, cette croissance de 25% est énorme !\nD'où on peut conclure : nos élèves, nos enfants, ne parlent plus la même langue que Balzac !\nNous vivons un grand changement de langue, dont presque personne n'a conscience ! Un séisme linguistique d'où découlent une large part des problèmes de l'enseignement.\nCes 35 000 nouveaux mots viennent essentiellement du vocabulaire scientifique. Or, on continue à enseigner avec un vocabulaire littéraire.\nNous assistons à un événement considérable : un changement de langue. Avec l'incapacité de prévoir la langue de demain.\nEt Michel Serres d'affirmer que les enseignants voient mieux ce séisme que d'autres : parce que eux, ils fréquentent des jeunes !


Résidence d’écrivains à San Francisco : A Room with a view\nHistorique et missions Terre historique d’innovation, la région de San Francisco a toujours su anticiper les grandes mutations de la société. De la révolution sociale des années 70 jusqu’à la révolution numérique que nous connaissons aujourd’hui, le futur s’y invite toujours avant l’heure. Dans une « niche » intellectuelle et culturelle en constante ébullition, qui mieux que l’écrivain pourrait saisir les oscillations de ce paysage pluriel, en décrypter les inflexions et les bouleversements cachés ?\nDepuis 2017, les Services Culturels de l’Ambassade de France aux Etats-Unis, le Consulat Général de France à San Francisco et la French American Cultural Society, en partenariat avec l’Institut Français, ont initié « A Room with a View », une résidence d’écriture à San Francisco ouverte aux auteurs français qui souhaitent mener à bien un projet d’écriture.\nStructure organisatrice Ambassade de France aux États-Unis & Consulat général de France à San Francisco\nContact Mme Anne du Parquet (Institut français) & Mme Juliette Donadieu (Services culturels de l'Ambassade de France aux Etats-Unis)\nAdresse Consulat général de France à San Francisco\nMel anne.duparquet@institutfrancais.com ; juliette.donadieu@diplomatie.gouv.fr\nDurée du séjour 5 à 6 semaines\nSessions annuelles Deux sessions : avril-juin et octobre-novembre.\nGenres littéraires Fiction, bande dessinée, littérature jeunesse, poésie, essai...\nConditions d'accès Le candidat doit posséder la nationalité française, ou la qualité de résidant depuis au moins 5 ans, avoir déjà publié à compte d'éditeur, avoir au moins une œuvre disponible en traduction aux Etats-Unis, pouvoir s’exprimer en langue anglaise et se libérer de ses activités professionnelles durant toute la période de séjour.\nLe comité de sélection réunit des acteurs de la scène littéraire et universitaire californienne, des représentants de l’Institut français, du ministère des Affaires étrangères et du Développement international et de la French American Cultural Society. Ses membres seront attentifs à la qualité du projet d’écriture présenté et son adéquation avec la région de San Francisco, aux publications antérieures et à la qualité du travail de l’auteur.\nAllocation Versement d’une allocation forfaitaire de $750 pour la durée du séjour.\nParticipation financière Prise en charge du billet d’avion aller-retour à destination de San Francisco par l'Institut français.\nRencontres / Production Durant, son séjour, l’auteur s’engage à apporter son concours aux actions d’échanges conduites par les services culturels de l’Ambassade de France aux Etats-Unis (colloques, lectures publiques, rencontres, etc.).\nBénéficiaires Antoine Maillard, auteur et illustrateur de BD\nInformations complémentaires L'appel à candidatures pour les deux sessions de 2018 (printemps, fin avril à mi-mai, et automne, début octobre à mi-novembre) est ouvert jusqu'au 4 février 2018. Les candidats pourront postuler pour l'une ou l'autre des deux sessions.\n5 semaines entre mai - juin 2018\nBénéficiaires Martin Winckler\nHébergement Hébergement dans un appartement de la Résidence de France meublé et entièrement équipé.\nauteur et illustrateur de BD, Antoine Maillard, Martin Winckler


L’adresse de notre site Web est : https://www.balexert.ch.\nLa protection des données est une affaire de confiance, et votre confiance est importante pour nous. C’est pourquoi nous avons publié cette déclaration de protection des données. En vue du nouveau règlement européen sur la protection des données («RGPD»), elle expose quelles données personnelles nous traitons, de quelle manière nous les traitons et à quelles fins. Bien que le RGPD soit un règlement de l’Union Européenne, il est important pour nous. Le droit suisse de la protection des données («LPD») est fortement influencé par le droit européen et la révision de la LPD, qui entrera en vigueur prochainement, reprend de nombreuses dispositions du RGPD. À cela s’ajoute le fait que des entreprises situées en-dehors de l’Union Européenne doivent respecter le RGPD dans certaines circonstances. Nous voulons toutefois garantir la protection élevée du RGPD à toutes les personnes dont nous traitons les données personnelles et avons donc décidé d’aligner la présente déclaration de protection des données globalement sur le RGPD. Vous pouvez consulter le RGPD ici.\n• quelles données personnelles vous concernant nous collectons et traitons;\n• à quel moment nous collectons vos données personnelles;\n• dans quel but nous utilisons vos données personnelles;\n• combien de temps nous conservons vos données personnelles;\n• qui a accès à vos données personnelles; et\n• quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.\nCH – 1211 Genève 28\nNous avons désigné un préposé à la protection des données; vous pouvez le joindre de la manière suivante: protection.donnees@migrosgeneve.ch.\n• Si vous êtes en contact avec une autre entreprise du groupe Migros, un commerce du centre commercial Balexert, p.ex. si vous vous adressez à un service clients, c’est cette entreprise qui est responsable du traitement des données, sauf si la présente déclaration de protection des données prévoit autre chose pour le traitement en question.\n• Dans certains cas, nous transmettons vos données personnelles à une autre société du groupe Migros ou encore à des tiers, afin que ces destinataires puissent traiter des données personnelles pour leurs propres fins (donc pas en notre nom). Cela peut également concerner des autorités. Dans de tels cas, c’est le destinataire en question qui est considéré comme responsable. Vous trouverez des informations concernant ces responsables dans la déclaration de protection des données correspondante du destinataire; celle-ci est généralement disponible sur le site web de ce même destinataire.\n• coordonnées, p.ex. nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone;\n• autres informations personnelles, p.ex. sexe, date de naissance et âge, situation de famille, nationalité;\n• informations relatives à la profession, p.ex. profession, titre, fonction, formation, anciens employeurs, capacités et expériences, autorisations, agréments et affiliations;\n• informations relatives aux achats, p.ex. informations concernant des achats, des commandes, des historiques d’achats, des lieux et horaires d’achat préférés, des paniers de produits, des préférences et l’affinité avec certains genres de produits;\n• informations financières, p.ex. numéro de carte de crédit, informations de compte, solvabilité, patrimoine et revenus;\n• données relatives à la santé, p.ex. informations concernant les déficiences physiques et psychiques, les traitements et les médicaments;\n• enregistrements d’images, de sons et vidéo;\n• enregistrements de vos visites de sites web et de votre utilisation d’applications.\n• la collecte et la conservation;\n• l’adaptation et la modification;\n• le relevé et l’interrogation;\n• l’utilisation et l’exploitation;\n• la transmission et la divulgation;\n• la limitation;\n• la suppression et la destruction.\n• personnes qui nous écrivent ou qui nous contactent d’une autre manière;\n• clients dans nos magasins;\n• visiteurs de nos locaux;\n• clients dans les boutiques en ligne;\n• utilisateurs d’offres en ligne et d’applications;\n• personnes qui bénéficient de nos prestations de services ou qui entrent en contact avec nos prestations\n• visiteurs de notre site web;\n• destinataires d’informations et de communication marketing;\n• participants à des concours, à des jeux promotionnels et à des événements clients;\n• participants à des études de marché et à des enquêtes d’opinion;\n• interlocuteurs de nos fournisseurs, clients et autres partenaires commerciaux; ainsi que• candidats.\n• Communication: Nous traitons les données personnelles lorsque vous prenez contact avec nous ou lorsque nous prenons contact avec vous, p.ex. lorsque vous contactez un service clients et lorsque vous nous écrivez ou lorsque vous nous téléphonez. Généralement, des informations telles que le nom et les coordonnées ainsi que le contenu et le moment des notifications en question nous suffisent. Nous utilisons ces données afin d’être en mesure de vous renseigner ou de vous faire parvenir des informations, de traiter votre demande et de communiquer avec vous, ainsi que pour l’assurance de la qualité et la formation. Nous transmettons les notifications, même au sein du groupe Migros, aux services compétents de l’entreprise, p.ex. lorsque votre demande concerne une autre entreprise.\n• Achat de marchandises et utilisation des prestations: Nous traitons également les données personnelles lorsque vous utilisez nos prestations, p.ex. lorsque vous achetez des marchandises ou une prestation de services chez nous. Nous traitons alors vos données personnelles p.ex. dans le cadre de l’exécution de commandes et de contrats ou pour la livraison et la facturation. Lors d’achats sur des boutiques en ligne ou en cas d’utilisation d’une carte bonus ou d’une carte de fidélité, nous collectons et traitons en outre des données personnelles liées à votre solvabilité et à votre comportement en matière d’achats et de paiement. Nous utilisons par exemple des indications concernant la solvabilité pour décider si nous vous proposons un achat contre facture, et nous traitons les informations afin de connaitre le type, le moment et la fréquence de vos achats, ainsi que les filiales ou les boutiques en ligne dans/sur lesquelles vous effectuez vos achats, de façon à pouvoir en déduire des indications concernant vos préférences et affinités relatives à certains produits ou prestations de services. Ces informations nous aident à vous informer de manière ciblée sur d’autres offres et à ajuster de manière plus précise notre offre par rapport à la demande.\n• Programmes de fidélité et de bonus: Nous traitons les données personnelles dans le cadre de notre programme de fidélité et de bonus « Cumulus ». Outre les coordonnées, nous traitons également les données personnelles concernant votre utilisation du programme ainsi que d’autres informations, p.ex. des indications relatives à vos habitudes d’achat, à vos préférences et à vos affinités avec certains produits et prestations de services, qui nous aident à vous informer de manière ciblée sur des offres et à ajuster de manière plus précise notre offre par rapport à la demande. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans la présente déclaration de protection des données sous «achat de marchandises et utilisation des prestations» ainsi que dans les conditions générales de vente correspondantes respectivement dans les conditions de participation du programme.\n• Visite de sites web: Si vous visitez nos sites web, nous traitons les données personnelles en fonction de l’offre et de la fonctionnalité. Cela comprend des données techniques, comme p.ex. des indications concernant le moment de l’accès à notre site web, la durée de la visite, les pages affichées et les indications concernant l’appareil utilisé (p.ex. tablette, PC ou smartphone; «terminal»). Nous utilisons ces données pour la mise à disposition du site web, pour des raisons de sécurité informatique et pour améliorer la convivialité du site web. En outre, nous utilisons également des «cookies»; il s’agit de fichiers qui sont stockés sur le terminal lorsque vous visitez notre site web. Dans de nombreux cas, les cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ils sont automatiquement effacés après la visite du site. D’autres cookies servent à la personnalisation de l’offre ou alors ils nous permettent de vous montrer des publicités ciblées d’entreprises tierces et sont stockés pour une durée déterminée (p.ex. deux ans). De plus, nous utilisons également des services d’analyse, comme p.ex. Google Analytics. Des informations détaillées concernant le comportement sur le site web en question sont alors collectées. En outre, nous pouvons implémenter des fonctions de prestataires, comme p.ex. Facebook, qui permettent au prestataire en question d’obtenir des données vous concernant. Dans la plupart de ces cas, nous ne connaissons toutefois pas le nom des visiteurs du site web.\n• Offres en ligne et applications: Si vous profitez d’une de nos offres en ligne, nous traitons également les données personnelles (même si vous n’achetez aucune marchandise ou prestation de services). Cela comprend, selon le genre d’offre, des indications concernant un compte client et l’utilisation de ce dernier, ainsi que des informations concernant l’installation et l’utilisation d’applications mobiles («Apps»).\n• Information et marketing direct: Nous traitons les données personnelles pour l’envoi de messages d’information et de messages publicitaires. Si vous vous inscrivez p.ex. à une newsletter ou une notification par SMS, nous traitons vos coordonnées et, dans le cas d’e-mails, également les informations concernant votre utilisation des notifications (p.ex. si vous avez ouvert un e-mail et téléchargé les images qui y sont insérées), afin de mieux vous connaître, pour mieux ajuster nos offres vous concernant et pour être en mesure de les améliorer de manière générale. Vous pouvez bloquer le traitement de vos données d’utilisation dans votre programme e-mail, si vous n’êtes pas d’accord avec cela.\n• Concours, jeux promotionnels et événements similaires: Nous organisons de temps à autre des concours, des jeux promotionnels et des événements similaires. Nous traitons alors vos coordonnées et vos indications concernant votre participation pour la réalisation des concours et des jeux promotionnels, le cas échéant pour la communication avec vous à cet égard et à des fins publicitaires. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans les conditions de participation correspondantes.\n• Pénétration dans nos locaux: Lorsque vous pénétrez dans nos locaux, nous pouvons réaliser, pour des raisons de sécurité et à des fins de preuve, des enregistrements vidéo dans des zones marquées en conséquence. Par ailleurs, il est possible pour vous de profiter d’une offre Wi-Fi. Dans ce cas, nous collectons des données spécifiques à l’appareil lors de l’enregistrement et nous vous invitons le cas échéant à vous enregistrer en indiquant votre nom et votre adresse e-mail ou votre numéro de portable.\n• Événements clients: Lorsque nous organisons des événements clients (comme p.ex. des événements promotionnels, des événements de sponsoring, des événements culturels et sportifs), nous traitons également des données personnelles. Cela comprend le nom et l’adresse postale ou l’adresse e-mail des participants respectivement des personnes intéressées et, le cas échéant, d’autres données, p.ex. votre date de naissance. Nous traitons ces informations pour l’organisation des événements clients, mais aussi pour entrer en contact direct avec vous et pour mieux vous connaitre. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans les conditions de participation correspondantes.\n• Programmes de soutien: Dans le cadre de nos statuts et de nos objectifs, nous soutenons certains projets dans les domaines de l’éducation, de la société et de la culture. Si vous posez votre candidature pour un soutien de ce genre, nous traitons les données personnelles nécessaires pour cela qui vous concernent et qui concernent d’autres parties concernées ainsi que votre projet, et nous les utilisons également pour faire évoluer nos offres éducatives et nos offres de loisirs et pour les ajuster aux destinataires.\n• Partenaires commerciaux: Nous collaborons avec différentes entreprises et avec différents partenaires commerciaux, p.ex. avec des fournisseurs, avec des acheteurs commerciaux de marchandises et de prestations de services, avec des partenaires de coopération et avec des prestataires de services (p.ex. prestataires de services informatiques). Pour la préparation et l’exécution du contrat, pour la planification, à des fins comptables et à d’autres fins en rapport avec le contrat, nous traitons également des données personnelles par le biais des interlocuteurs dans ces entreprises, p.ex. nom, fonction, titre et communication avec nous. Suivant le domaine d’activité, nous sommes également tenus d’examiner de plus près l’entreprise en question et ses collaborateurs, p.ex. au moyen d’un contrôle de sécurité. Dans ce cas, nous collectons et traitons d’autres informations. Nous pouvons également traiter des données personnelles pour l’amélioration de notre orientation client, de la satisfaction des clients et de la fidélisation des clients (gestion de la relation client/fournisseur = GRC).\n• Administration: Nous traitons des données personnelles pour notre propre administration et pour l’administration au sein du groupe. Nous pouvons p.ex. traiter des données personnelles dans le cadre de gestion des technologies de l’information ou de biens immobiliers. Nous traitons également des données personnelles à des fins comptables et à des fins d’archivage et, de manière générale, pour le contrôle et l’amélioration de processus internes.\n• Transactions d’entreprises: Nous pouvons également traiter des données personnelles pour la préparation et l’exécution de rachats et de ventes d’entreprises et d’achats ou de ventes d’actifs. L’objet et l’étendue des données collectées ou transmises dépendent alors du stade et de l’objet de la transaction.\n• Candidatures: Nous traitons également des données personnelles si vous postulez chez nous. Pour cela, il nous faut en règle générale les informations et les documents usuel(le)s et les informations et les documents mentionné(e)s dans un avis de recrutement.\n• Respect des exigences légales: Nous traitons des données personnelles pour respecter des exigences légales. Cela comprend p.ex. la réception et les traitements de plaintes et d’autres notifications, des enquêtes internes ou la divulgation de documents à l’égard d’une autorité, si nous avons une bonne raison pour cela ou si nous y sommes juridiquement obligés.\n• Sauvegarde de droits: Nous traitons des données personnelles dans des domaines différents pour préserver nos droits, p.ex. pour imposer des exigences par voie judiciaire, au stade préjudiciaire ou par voie extrajudiciaire et devant les autorités en Suisse et à l’étranger, ou pour nous défendre contre des prétentions. Nous pouvons p.ex. faire évaluer les chances de succès à des procès ou soumettre des documents à une autorité. Nous pouvons alors traiter vos données personnelles ou les transmettre à des tiers en Suisse et à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire et autorisé.\n• prestations dans le domaine de la gestion d’entreprise, p.ex. comptabilité ou gestion d’actifs;\n• prestations de services en matière de conseils, p.ex. prestations de conseillers fiscaux, d’avocats, de conseillers d’entreprises, de conseillers dans le domaine du recrutement et du placement de personnel;\n• prestations de services TI, p.ex. prestations dans les domaines de la conservation des données (hébergement), des services Cloud, de l’expédition de newsletters par e-mail, d’analyse et de valorisation des données, etc.;\n• contrôle de solvabilité, p.ex. si vous désirez effectuer un achat contre facture;\n• prestations dans le domaine du transport et de la logistique, p.ex. pour l’expédition de marchandises commandées;\n• Lorsque nous vérifions ou exécutons des transactions telles que des regroupements d’entreprises ou l’achat ou la vente de certains éléments d’une entreprise ou de ses actifs, nous devons transmettre à ce titre des données personnelles à une autre entreprise. Dans ces cas, nous vous informons aussi vite que possible et nous essayons de traiter le moins de données personnelles possible.\n• Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers (p.ex. à des autorités en Suisse et à l’étranger) si cela est prescrit légalement. En outre, nous nous réservons le droit de traiter vos données personnelles pour respecter une décision judiciaire ou pour faire valoir des droits ou nous défendre contre des prétentions, ou si nous estimons que c’est nécessaire pour d’autres motifs juridiques.\n• Nous pouvons transmettre des données personnelles vous concernant à d’anciens employeurs si vous postulez chez nous (renseignements concernant les références), ou à de futurs employeurs si vous postulez pour un nouvel emploi.\n• Cependant, nous ne le faisons pas sans que vous n’en fassiez la demande ou sans votre accord.• Lorsque nous transmettons des créances à votre encontre à d’autres entreprises, comme p.ex. à des sociétés de recouvrement.\n• si nous avons des doutes concernant votre identité et si vous n’êtes pas en mesure de prouver votre identité;\n• pour la protection d’autres personnes (p.ex. pour le respect d’obligations de confidentialité ou de droits de protection des données de tiers);\n• en cas d’exercice excessif du droit d’accès (dans ce cas, nous pouvons également demander une rémunération pour l’information);\n• ou si une information complète devait générer un effort disproportionné.\n• les données personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités poursuivies;\n• vous procédez valablement à une révocation de votre consentement ou lorsque vous avez valablement formé opposition au traitement;\n• si les données personnelles sont traitées indûment.\n• pour l’exercice de la liberté d’expression;\n• pour l’accomplissement d’une tâche légale ou relevant de l’intérêt public;\n• pour exercer des droits.\n• le traitement concret des données repose sur votre consentement ou est nécessaire pour l’exécution du contrat;\n• le traitement est réalisé au moyen de procédés automatisés.\n• il est nécessaire pour l’exécution d’un contrat de la personne concernée ou pour des mesures précontractuelles à sa demande (p.ex. la vérification de sa demande de contrat) (l’article 6 alinéa 1 lettre b RGPD constitue la base légale);\n• il est nécessaire pour des intérêts légitimes, dans la mesure où les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prédominent pas (l’article 6 alinéa 1 lettre f RGPD constitue la base légale). Nos propres intérêts et les intérêts de tiers font partie des intérêts légitimes. Ils sont très variés et comprennent p.ex. les intérêts liés à la livraison de produits et de prestations de services à des tiers (p.ex. personnes bénéficiant de cadeaux); l’intérêt d’un bon suivi de la clientèle, du maintien des contacts et de toute autre communication avec les clients, même en-dehors d’un contrat; l’intérêt des activités publicitaires et de marketing; l’intérêt de connaître mieux nos clients et d’autres personnes; l’intérêt d’améliorer les produits et les prestations de services et d’en développer de nouveaux; l’intérêt de la gestion interne du groupe et de la communication interne du groupe qui est nécessaire dans le cas d’un groupe avec une coopération basée sur la division du travail; l’intérêt concernant la lutte contre la fraude, p.ex. dans le cas de boutiques en ligne, et l’intérêt concernant la prévention et l’analyse de délits; l’intérêt de la protection des clients, des collaborateurs et d’autres personnes, ainsi que des données, des secrets et des actifs du groupe Migros; l’intérêt de la garantie de la sécurité informatique, en particulier en ce qui concerne l’utilisation de sites web, d’applications et d’autres infrastructures informatiques; l’intérêt de la garantie et de l’organisation de l’activité commerciale, y compris de l’exploitation et du développement de sites web et d’autres systèmes; l’intérêt de la gestion et du développement de l’entreprise; l’intérêt de la vente ou de l’achat d’entreprises, de parties d’entreprises et d’autres actifs; l’intérêt de faire respecter ou de défendre des droits; et l’intérêt du respect du droit suisse et des règles internes;\n• il repose sur un consentement effectif qui n’a pas été révoquée (l’article 4 n 11, les articles 7 et 8 RGPD constituent la base légale);\n• il est nécessaire pour le respect des dispositions légales (l’article 6 alinéa 1 lettre c RGPD constitue la base légale).\n• avec un consentement effectif et explicite qui n’a pas été révoqué (l’article 9 alinéa 2 lettre a RGPD constitue la base légale);\n• s’il concerne des données personnelles qui ont manifestement été communiquées publiquement par la personne concernée (l’article 9 alinéa 2 lettre e RGPD constitue la base légale);\n• s’il est nécessaire pour la sauvegarde du droit (l’article 9 alinéa 2 lettre f RGPD constitue la base légale);\n• s’il est nécessaire pour le respect de certaines dispositions légales (l’article 9 alinéa 2 lettre a RGPD\nconstitue la base légale).\nVous trouverez dans le tableau à la fin de la présente déclaration de protection des données d’autres informations indiquant sur quelles bases légales le traitement des données concerné repose typiquement. En raison de la complexité de nombreux traitements des données, il n’est cependant pas exclu que dans certains cas d’autres bases légales puissent également s’appliquer, selon les circonstances.\n• Achat de marchandises et recours aux prestations\n• Programme de points de fidélité ou de points bonus\n• Visite de notre site web\n• Offres en ligne et applications\n• Information et marketing direct\n• Participation à des concours, à des jeux promotionnels et autres événements similaires\n• Pénétration dans nos locaux\n• Participation à des événements clients\n• Programmes d’aide\n• Contact avec notre entreprise en tant que partenaire commercial\n• Transactions d’entreprises\n• Respect des exigences légales\n• Sauvegarde du droit\n• selon le genre de communication, les coordonnées comme p.ex. l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone;\n• le cas échéant, des informations concernant des tiers qui sont mentionnés dans la communication;\n• contenu et moment de la communication.\nLe volume précis des données personnelles dépend alors dans une large mesure du contenu de la communication. Si vous nous transmettez des données personnelles particulièrement sensibles, nous les traitons également. Les conversations téléphoniques avec nous peuvent être enregistrées; vous en êtes avisé préalablement si cela est le cas. À cet égard, nous traitons les données personnelles en particulier aux fins suivantes:\n• communication avec vous;\n• service clients et suivi des clients;\n• assurance de qualité et formation;\n• toutes les autres finalités de traitement, dans la mesure où une communication est nécessaire pour cela (p.ex. l’exécution du contrat).\nEn principe, vous n’êtes pas obligé de nous fournir certaines informations. Toutefois, nous ne pouvons parfois vous répondre, traiter votre demande et communiquer avec vous que si nous traitons certaines informations minimales. Si vous ne voulez pas que nous procédions à des enregistrements de conversations téléphoniques, vous avez la possibilité à tout moment d’arrêter la conversation et de correspondre d’une autre manière avec notre service clients (p.ex. au moyen d’un e-mail). Si la communication a lieu à votre initiative, nous considérons alors cela comme un consentement de votre part de traiter vos données personnelles (article 6 alinéa 1 lettre a et, le cas échéant, article 9 alinéa 2 lettre a RGPD). Dans de nombreux cas, le traitement par le service clients et la communication sont dans notre intérêt légitime (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD), car nous pouvons ainsi communiquer avec des clients et avec d’autres personnes, améliorer la qualité de nos prestations de services, éviter les erreurs dans nos procédures et atteindre une plus grande satisfaction des clients.\n• nom, adresse, coordonnées, adresse(s) de livraison;\n• informations concernant la solvabilité et le paiement;\n• informations sur le moment et la fréquence de vos achats et sur les moyens de paiement utilisés, et sur les filiales ou boutiques en ligne dans lesquelles ces achats sont effectués;\n• indications concernant votre comportement dans une boutique en ligne (panier commandé et abandonné, listes de marquage, articles consultés, etc.).\nLorsque vous achetez en ligne, vous devez également prendre en compte les dispositions de la présente déclaration de protection des données sous «Utilisation d’offres en ligne». Dans ce cas, nous traitons vos données personnelles en particulier aux fins suivantes:\n• Obtention et exécution d’un contrat: Nous traitons vos données personnelles afin de décider si et de quelle manière (p.ex. avec quels moyens de paiement) nous allons conclure un contrat avec vous, de façon à ce que nous puissions enregistrer des achats et des prestations de services, expédier et facturer en cas de commande et, plus généralement, pour conclure, exécuter et, le cas échéant, faire respecter le contrat;\n• Informations concernant votre comportement d’achat: Nous analysons le comportement d’achat de nos clients et nous obtenons ainsi des informations concernant vos préférences et vos affinités avec certains produits ou prestations de services, ainsi que d’autres informations que nous prenons en considération lors de l’amélioration de nos prestations (gamme, choix de l’emplacement, etc.). Cela nous permet d’adapter nos offres aux besoins de nos clients (globalement et individuellement) et de réagir de manière optimale à la demande.\n• Fins statistiques: Nous traitons vos données personnelles à des fins statistiques, par ex. pour exploiter sur une base non-individuelle des informations concernant des interactions entre nos clients et nous-mêmes. Par ailleurs, il est ainsi plus facile pour nous de mieux répondre aux besoins de nos clients. De plus, nous savons ainsi quels produits sont préférés et de quelle manière nous pouvons améliorer notre offre.\nVous n’êtes pas obligé de nous communiquer des données personnelles lors de vos achats. Cependant, il n’est pas possible de passer des commandes ou d’acquérir des prestations de services et certaines marchandises sans que nous ne traitions des données personnelles. L’achat sur des boutiques en ligne présuppose également que nous traitions les données personnelles nécessaires pour cela. Nous fondons ce traitement sur le fait que nous pouvons traiter des données personnelles afin de traiter vos demandes de contrat et d’exécuter les contrats (article 6 alinéa 1 lettre b RGPD). Le traitement sert également des intérêts légitimes (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD), p.ex. lorsque nous livrons des marchandises à des tiers (p.ex. dans le cas de cadeaux), et, grâce à l’exploitation d’informations concernant votre comportement d’achat, nous pouvons mieux adapter nos prestations et d’une manière plus ciblée à vos besoins et à vos intérêts, et nous pouvons élargir et améliorer nos offres. Cela est important pour nous afin que nous puissions maintenir notre position sur le marché.\nSi vous vous inscrivez à notre programme « Cumulus », nous collectons et traitons les coordonnées et d’autres données personnelles, et en particulier les suivantes:\n• achats de marchandises ;\n• fréquentation de nos points de vente ;\n• fréquentation de nos espaces de loisirs.\n• informations concernant des achats de marchandises et de prestations de services;\n• objet, heure et lieu de vos achats;\n• montants de vos achats.\n• points acquis et encaissés;\n• primes acquises, par exemple achats à prix réduits, visite d’événements, utilisation d’offres de loisirs.\n• la fréquence des appels et à partir de quel numéro;\n• le contenu des conversations.\nToutes ces données personnelles peuvent concerner non seulement votre personne, mais également d’autres participants au programme, p.ex. des membres de votre famille. Dans le cadre de ce programme, nous traitons vos données personnelles en particulier aux fins suivantes:\n• Gestion du programme: Nous utilisons vos données personnelles, afin de vous délivrer votre carte client avec les bons etc. personnelle et l’envoyer chez vous. En outre, nous avons besoin des données personnelles pour vous informer rapidement et simplement de modifications ou d’offres supplémentaires par voie électronique ou par voie postale.\n• Optimisation de notre offre: Nous analysons les données personnelles que nous recevons lors de l’utilisation de la carte, afin de comprendre le comportement d’achat de nos clients et d’en déduire des informations que nous pouvons utiliser lors de la gestion de nos prestations de services (élaboration de la gamme, choix de l’emplacement, etc.).\n• Adaptation de nos offres à vos besoins: Grâce à votre participation au programme et à l’utilisation des avantages et des offres qui y sont lié(e)s (vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans les conditions générales du programme), nous apprenons à mieux connaître votre comportement (en particulier à quel moment vous faites vos achat, à quel endroit et à quelle fréquence). Cela nous permet de mieux adapter nos offres aux besoins de nos clients d’une manière globale et aux besoins individuels. Nous pouvons ainsi adapter nos offres et nos actions à la demande.\n• Marketing: Nous traitons vos données personnelles afin de vous informer, conformément à vos intérêts, de manière ciblée sur les offres de marchandises et de prestations, sur les offres spéciales, sur les jeux promotionnels ou sur les autres offres particulières.\n• Statistiques: Nous traitons également vos données personnelles sur une base n’ayant pas de caractère personnel pour une exploitation statistique.\nLa participation au programme est facultative; elle présuppose toutefois que nous puissions traiter certaines données personnelles. L’utilisation est également facultative. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions par exemple des données personnelles relatives à vos habitudes d’achat, vous pouvez renoncer à l’utilisation du programme. Ainsi, vous passerez peut-être à côté des avantages particuliers liés au programme (p.ex. primes de fidélité). La participation au programme présuppose que nous acceptions une demande de votre part. Un contrat est alors conclu entre vous et nous. Le traitement de données personnelles pour le traitement de la demande et pour l’exécution du programme, par ex. l’acquisition et la conversion de points est autorisé (article 6 alinéa 1 lettre a RGPD). En outre, le traitement aux fins susmentionnées est nécessaire pour des intérêts légitimes (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD). Ainsi, nous avons la possibilité d’exécuter le contrat et de récompenser les clients pour leur fidélité afin de les fidéliser et, grâce aux données personnelles collectées dans le programme, nous pouvons mieux adapter nos prestations d’une manière plus ciblée à vos besoins et à vos intérêts, et nous pouvons élargir et améliorer nos offres.\nDonnées techniques: Pour des raisons techniques, lors de chaque visite de notre site web, certaines données sont collectées automatiquement à notre attention et elles sont stockées dans des fichiers journaux. Il s’agit p.ex. des données suivantes:\n• l’adresse IP et les informations spécifiques à l’appareil, comme p.ex. l’adresse MAC et le système d’exploitation de l’appareil;\n• le fournisseur d’accès aux services internet de l’utilisateur;\n• les contenus consultés et la date et l’heure de la visite du site web.\nCookies: Selon la fonctionnalité, nous enregistrons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont automatiquement créés par votre navigateur et qui sont stockés sur votre terminal (tablette, PC, smartphone, etc.) lorsque vous rendez visite à notre site web. Nous utilisons d’une part des cookies de session, dans lesquels est déposé un numéro d’identification unique, appelé ID de session, ainsi que l’indication concernant l’origine et la durée de conservation des cookies. Ces cookies sont effacés après la visite de notre site web. Nous utilisons ces cookies par ex. pour le stockage d’un panier. D’autre part, nous utilisons des cookies persistants qui sont conservés même après la fin de la session de navigation. Ces cookies servent à reconnaître un visiteur lors d’une visite ultérieure.\nSouvent, les données techniques et les cookies ne contiennent pas de données personnelles. Souvent, nous ne sommes pas en mesure d’attribuer à une personne donnée les informations ainsi collectées. À cet égard, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:\n• Mise à disposition du site web: Pour des raisons techniques, l’enregistrement de certains fichiers journaux et cookies est obligatoirement lié à la mise à disposition du site web et de ses fonctions. D’autres cookies nous aident à assurer et à garantir les différentes fonctions et offres de notre site web.\n• Personnalisation du site web: Certains cookies servent à adapter nos offres en ligne à vos besoins (p.ex. en enregistrant votre choix de langue).\n• Gestion du site web: Le stockage et le traitement de fichiers journaux et de cookies nous aident lors de l’entretien et du dépannage, lors de la garantie de la sécurité de notre site web et lors de la lutte contre la fraude.\n• Les cookies de tiers permettent aux entreprises concernées de fournir des prestations de services pour nous ou de vous soumettre de la publicité qui pourrait effectivement vous intéresser.\nLa collecte des données susmentionnées n’est pas obligatoire, mais elle est nécessaire dans de nombreux cas pour l’utilisation du site web et pour certaines fonctions. Vous pouvez toutefois configurer votre terminal de telle manière qu’un message s’affiche lorsqu’un nouveau cookie est créé. Vous pouvez ainsi également refuser des cookies. En outre, vous pouvez supprimer des cookies de votre terminal. Vous avez également la possibilité d’empêcher l’enregistrement des données générées par le cookie (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données en téléchargeant et en installant une extension de navigateur adéquate (Browser-Add-on). Le refus ou encore la désactivation de cookies peut toutefois avoir pour effet que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site web. Le traitement de fichiers journaux et de cookies aux fins susmentionnées est dans notre intérêt légitime (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD). Certains cookies sont p.ex. nécessaires pour enregistrer des réglages individuels ou pour proposer des paniers. Cette personnalisation est également dans l’intérêt des visiteurs de nos sites web. L’analyse de l’utilisation de nos sites web représente également un intérêt légitime.\n• l’adresse (URL) du site web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site web;\n• nom de votre fournisseur d’accès;\n• l’adresse IP du terminal;\n• date et heure de l’accès à notre site web;\n• pages visitées et durée de la visite.\nNous utilisons des services similaires d’autres prestataires. Souvent, les prestataires ne reçoivent alors pas de données personnelles; cependant, ils peuvent enregistrer l’utilisation du site web en question par l’utilisateur, p.ex. grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies. Ces enregistrements peuvent être liés à des informations similaires provenant d’autres sites web. Le comportement d’un utilisateur spécifique peut ainsi être enregistré par-delà plusieurs sites web et plusieurs terminaux. Le prestataire respectif peut également utiliser ces données pour ses propres fins, p.ex. pour la publicité personnalisée sur son propre site web et sur d’autres sites web qu’il approvisionne en publicités. Si un utilisateur est enregistré chez le prestataire, le prestataire peut attribuer les données d’utilisation à cette personne. Pour ce faire, il sollicite généralement l’autorisation de la personne concernée et lui permet de révoquer cette autorisation selon ses prescriptions. Le traitement de ces données personnelles est effectué ici par le prestataire sous sa responsabilité et selon ses propres dispositions de protection des données. Ces informations sont utilisées en particulier pour mieux comprendre l’utilisation de notre site web et pour améliorer son contenu, sa fonctionnalité et son accessibilité. Cela nous permet p.ex. de voir de quels sites web nous vient le plus grand nombre de visiteurs, quels sont les pages les plus visitées et au niveau de quelle page le plus grand nombre de visiteurs nous quitte.\nEn outre, vous avez la possibilité de révoquer les éventuelles autorisations données à des prestataires (vous trouverez des informations à ce sujet dans la colonne de gauche) ou de contester leur traitement, sur Google p.ex. par le biais de https://adssettings.google.com. Les finalités de traitement mentionnées sont dans notre intérêt légitime (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD). Nos sites web constituent pour nous un moyen très important de communication avec les clients et d’acquisition de clients. Il est crucial pour nous que nos sites web soient toujours fonctionnels, attrayants et personnalisés.\n• l’information selon laquelle votre navigateur a affiché le site web en question;\n• l’adresse IP de l’appareil utilisé, même si vous n’avez pas de compte chez le prestataire.\nSi vous êtes connecté en même temps chez le prestataire en question, ce dernier peut alors attribuer la visite à votre profil personnel. Lorsque vous interagissez avec un plugin social, p.ex. si vous actionnez un bouton «J’aime» ou si vous faites un commentaire, l’information correspondante est transmise de votre navigateur vers le prestataire concerné, qui la stocke. Elle est éventuellement aussi publiée sur votre profil chez le prestataire concerné et affichée pour vos contacts. Nous utilisons en particulier les plugins sociaux pour rendre notre site web plus attrayant et pour vous faciliter l’interaction avec l’offre concernée, p.ex. le fait de «liker» une page. Cela nous aide également à obtenir une plus grande portée pour notre site web. Vous trouverez d’autres informations concernant le traitement des données concernées dans les remarques relatives à la protection des données des différents prestataires.\n• votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone;\n• date et heure de l’enregistrement.\nApplications: Nous pouvons également fournir des applications mobiles (Apps). Dans ce cas, nous collectons et traitons des données personnelles lorsque vous installez une application, lorsque vous utilisez l’application et les fonctions qu’elle fournit et lorsque vous mettez à jour l’application. Parmi ces données figurent en particulier les informations suivantes:\n• date, heure et durée de l’installation;\n• informations spécifiques à l’appareil, comme p.ex. le type d’appareil ou la version actuelle de votre système d’exploitation;\n• indications concernant l’utilisation de l’application.\n• indications concernant l’utilisation d’un compte client;\n• votre comportement d’achat;\n• votre localisation;\n• informations concernant la santé.\nNous pouvons exploiter ces données personnelles et les lier à d’autres informations, par exemple à des informations statistiques qui ne sont pas à caractère personnel et à d’autres données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, afin d’en déduire des informations concernant vos préférences et vos affinités avec certains produits ou prestations de services. Vous trouverez le cas échéant d’autres informations dans les conditions d’utilisation et dans ce tableau sous «Visite de notre site web». Si vous achetez chez nous dans une boutique en ligne, vous trouverez des informations supplémentaires sous «Achat de marchandises et recours aux prestations». Nous traitons vos données personnelles en relation avec des offres en ligne et avec des applications aux fins suivantes:\n• Mise à disposition de l’offre: Nous traitons les données personnelles pour mettre à disposition l’offre en question en ligne ou par le biais d’une application et pour pouvoir traiter l’offre. Cela comprend le cas échéant aussi l’ouverture et la gestion d’un compte client à votre nom.\n• Exploitation et personnalisation: Nous traitons les données personnelles en relation avec des offres en ligne et des applications afin de mieux comprendre le comportement dans ces offres et applications et, de manière générale, les intérêts et les affinités de nos clients, de soumettre des offres personnalisées et de perfectionner nos offres et nos applications. Pour cela, nous enregistrons p.ex. quelles sont les applications que vous téléchargez, de quelle façon vous les utilisez, combien de temps vous les laissez installées et quelles sont les offres que vous utilisez par ce biais.\n• Le traitement de données personnelles nous aide également dans la lutte contre la fraude.\nL’utilisation des offres en ligne est facultative. Si vous décidez d’en utiliser, cela n’est généralement pas possible sans le traitement correspondant de données personnelles (p.ex. dans le cas de mentions obligatoires sur des formulaires en ligne). En règle générale, vous ne pouvez utiliser d’offres en ligne que si vous acceptez les conditions d’utilisation correspondantes. Un contrat est alors conclu entre vous et nous. Le traitement de données personnelles pour l’exécution du contrat est autorisé (article 6 alinéa 1 lettre a RGPD).\n• votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone;\n• l’information si vous avez consenti à recevoir de telles notification ou si vous vous y êtes opposé.\n• envoi de la notification;\n• ouverture et le cas échéant, transmission;\n• liens suivis (destination, date et heure).\nNous pouvons également exploiter vos données personnelles et les lier à d’autres données personnelles, par exemple à des informations statistiques qui ne sont pas à caractère personnel et à d’autres données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, afin d’en déduire des informations concernant vos préférences et vos affinités avec certains produits ou prestations de services. Nous traitons vos données personnelles, afin de pouvoir vous faire parvenir les notifications électroniques, notamment des notifications à caractère publicitaire. Nous traitons les données personnelles concernant votre utilisation des notifications et votre réaction par rapport à ces dernières, afin de mieux vous connaître et de pouvoir ajuster de manière plus ciblée nos offres vous concernant.\nCe traitement des données est facultatif pour vous. Cependant, si vous ne mettez pas à notre disposition vos données personnelles, et en particulier votre adresse e-mail, nous ne pourrons pas vous proposer ce service. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement pour les newsletters électroniques, en vous déconnectant de ce service. Cela est possible par le biais d’un lien dans chaque newsletter électronique. Nous considérons votre inscription à une newsletter électronique comme un consentement pour le traitement des données personnelles susmentionnées aux fins indiquées (art. 6 al. 1 lettre a RGPD). Nous avons par ailleurs un intérêt légitime au publipostage et à l’analyse de votre réaction à une telle publicité. Les deux sont importants pour nous, afin que nous puissions maintenir notre position sur le marché.\n• le fait de la participation;\n• le résultat de la participation;\n• le cas échéant, la correspondance concernant l’événement.\nNous pouvons également exploiter vos données personnelles et les lier à d’autres données personnelles, par exemple à des informations statistiques qui ne sont pas à caractère personnel et à d’autres données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, afin d’en déduire des informations concernant vos préférences et vos affinités avec certains produits ou prestations de services. Nous traitons vos données personnelles en relation avec des événements afin de pouvoir réaliser l’événement en question et de pouvoir informer le gagnant. Nous pouvons également traiter votre nom et vos coordonnées à des fins publicitaires.\n• l’adresse MAC du terminal (une identification unique de l’appareil);\n• la date, l’heure et la durée de la connexion.\nDans la plupart des cas, nous ne pouvons pas attribuer ces informations à une personne précise. Il est toutefois possible qu’il soit nécessaire pour vous de vous enregistrer avant l’utilisation du réseau Wi-Fi; vous recevrez alors par le biais de votre adresse e-mail ou d’une fonction SMS un code dont vous avez besoin pour l’utilisation de nos services. Dans ce cas, nous collectons et traitons en particulier les données personnelles suivantes:\n• le cas échéant, votre numéro de portable;\n• la date et l’heure de l’enregistrement.\nDe plus, il existe une possibilité de s’enregistrer par le biais d’un réseau social ou d’un autre service (p.ex. Facebook Connect). Nous obtenons ainsi l’accès à certaines données stockées chez le prestataire concerné, p.ex. votre nom d’utilisateur, votre photographie de profil, votre date de naissance, votre sexe et d’autres informations. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données du prestataire concerné.\n• durée de la connexion;\n• localisation de l’offre Wi-Fi;\n• le volume de données utilisé. Nous traitons ces informations afin de pouvoir mettre le Wi-Fi à votre disposition et à des fins de sécurité informatique. L’utilisation d’une offre Wi-Fi est facultative. Par principe, vous n’êtes pas non plus obligé de nous communiquer des données personnelles. Cependant, une utilisation de l’offre Wi-Fi n’est éventuellement pas possible sans le traitement correspondant de vos données personnelles. Si vous profitez de notre offre Wi-Fi, vous nous donnez votre consentement à traiter vos données personnelles à cette fin (article 6 alinéa 1 lettre a RGPD).\nNous traitons des données personnelles lorsque nous vous invitons à des événements clients (comme p.ex. des événements promotionnels, des événements de sponsoring, des événements culturels et sportifs). Cela comprend en particulier les données personnelles suivantes, qui peuvent être particulièrement sensibles le cas échéant:\nNous pouvons également exploiter vos données personnelles et les lier à d’autres données personnelles, par exemple à des informations statistiques qui ne sont pas à caractère personnel et à d’autres données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, afin d’en déduire des informations concernant vos préférences et vos affinités avec certains produits ou prestations de services. Nous traitons vos données personnelles en particulier pour pouvoir vous inviter à nos événements et pour découvrir quels sont les événements clients qui vous intéressent. Nous pouvons ainsi attirer votre attention de manière ciblée sur les événements clients dont nous espérons qu’ils susciteront votre intérêt. La participation à des événements clients est facultative; toutefois, elle n’est pas possible sans le traitement de données personnelles. Nous traitons vos données personnelles une fois que vous nous avez donné le consentement (article 6 alinéa 1 lettre a RGPD) de vous informer des événements clients correspondants, ou si vous vous êtes inscrits à l’un de nos événements clients.\n• le cas échéant, des informations correspondantes concernant d’autres parties concernées;\n• des informations concernant votre projet;\n• le cas échéant, d’autres informations vous concernant (p.ex. votre profession, votre activité, votre employeur et vos compétences linguistiques). Nous traitons vos données personnelles en particulier aux fins suivantes:\n• pour examiner votre demande de projet et, le cas échéant, la traiter;\n• pour évaluer la façon dont nous pouvons vous aider dans la réalisation de votre projet;\n• pour vous faire connaître nos offres culturelles et vous informer de nouveaux projets et événements;\n• pour faire évoluer nos offres éducatives et de loisirs et pour les adapter aux besoins et aux intérêts des destinataires.\nLa mention des données personnelles est volontaire. Toutefois, le traitement de votre demande n’est pas possible si les données personnelles ne nous sont pas communiquées. Si vous voulez bénéficier de notre programme d’aide, vous devez nous transmettre une demande correspondante. Nous considérons cela comme un consentement à traiter vos données personnelles (article 6 alinéa 1 lettre a RGPD). En outre, nous considérons le traitement aux fins susmentionnées comme un intérêt légitime (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD), car ce traitement est fondé sur des principes ancrés dans nos statuts d’assumer notre responsabilité envers la société et de procurer à la population un large accès à la culture et à l’éducation.\n• votre titre, votre fonction, votre domaine d’activité et votre rapport avec l’entreprise en question;\n• les étapes de votre parcours professionnel;\n• vos interactions avec nous.\n• la nationalité et le statut de résident;\n• les copies de passeport et de carte d’identité;\n• les antécédents judiciaires et les mesures pénales;\n• les données relatives aux comptes utilisateurs et à leur utilisation;\n• le numéro de badge et son utilisation;\n• votre utilisation de notre infrastructure informatique;\n• les enregistrements vidéo (dans la mesure où vous vous trouvez dans une zone sous surveillance vidéo).\nEn règle générale, nous vous signalons ces traitements séparément ou nous vous demandons votre consentement. Le traitement des données personnelles sert en particulier aux fins suivantes:\n• pour vérifier si nous bénéficions de prestations de la part de votre entreprise ou si nous fournissons des prestations à votre entreprise, ou si nous désirons et pouvons coopérer avec votre entreprise (p.ex. dans le cadre d’examens d’aptitude, de la vérification de conflits d’intérêts, etc.);\n• pour vérifier si votre entreprise offre la sécurité nécessaire, p.ex. dans le cas où elle devrait traiter des données personnelles en notre nom;\n• pour la communication avec vous et avec votre entreprise, p.ex. dans le cadre de l’exécution d’un contrat;\n• pour la planification d’interventions de nos collaborateurs et, le cas échéant, de votre part ou de collaborateurs de votre entreprise;\n• à des fins de formation;\n• pour la surveillance et l’évaluation des performances;\n• pour la préparation et l’exécution de rachats et de ventes d’entreprises et de transactions similaires;\n• pour la gestion de la relation client/fournisseur, afin de mieux vous connaître et de mieux connaître votre entreprise, d’améliorer notre orientation client et d’augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients (gestion de la relation client, «GRC»);\n• à des fins de comptabilité;\n• pour la gestion et l’exploitation de nos ressources informatiques ou autres;\n• pour l’échange de données personnelles au sein du groupe.\nVous n’êtes pas obligé de nous communiquer les données personnelles susmentionnées. Si vous ne voulez pas mettre à notre disposition les données personnelles nécessaires, nous ne serons éventuellement pas en mesure de coopérer avec vous. Dans des cas exceptionnels, nous sommes même légalement tenus de traiter de telles données personnelles. Le traitement susmentionné est dans notre intérêt légitime (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD) parce qu’il nous permet de bénéficier de marchandises et de prestations de services et de les vendre. Par ailleurs, nous avons un intérêt légitime à empêcher les abus et à garantir un niveau de sécurité approprié. Le suivi des clients est également dans notre intérêt légitime. Si nous avons un contrat directement avec vous ou si vous voulez conclure un contrat directement avec nous, nous traitons vos données personnelles pour la conclusion et pour l’exécution du contrat (article 6 alinéa 1 lettre b RGPD).\nDans la mesure où nous traitons des données personnelles particulièrement sensibles aux fins susmentionnées, nous le faisons généralement pour l’invocation, l’exercice ou la défense de droits ou\n• contrôle et amélioration de nos processus internes;\nCes fins administratives peuvent se rapporter à nous ou à des entreprises qui sont liées à nous. Le traitement aux fins mentionnées peut être nécessaire pour l’exécution de contrats (article 6 alinéa 1 lettre b RGPD). Il est par ailleurs nécessaire pour l’intérêt légitime de la gestion interne de l’entreprise et du groupe (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD).\nDans certaines circonstances, nous vérifions des transactions ou nous effectuons des transactions dans lesquelles nous vendons, débitons ou achetons des entreprises, des parties d’entreprise ou d’autres actifs. À cet égard, nous traitons des données personnelles dont le volume dépend de l’objet et du stade de la transaction et qui peuvent également comporter des données personnelles particulièrement sensibles. Dans certaines circonstances, de telles informations sont révélées à un partenaire contractuel potentiel ou collectées auprès de ce dernier, dans la mesure où cela est autorisé. Lorsque nous vendons des créances, nous transmettons à l’acquéreur p.ex. des informations relatives au motif et au montant de la créance et, le cas échéant, à la solvabilité et au comportement du débiteur. Le but de ce traitement des données est en particulier de vérifier les transactions correspondantes et de les exécuter le cas échéant. Des notifications transmises à des autorisés en Suisse et à l’étranger peuvent alors également être nécessaires. Le traitement aux fins mentionnées peut être nécessaire pour l’exécution de contrats (article 6 alinéa 1 lettre b RGPD). Il est par ailleurs dans notre intérêt légitime (article 6 alinéa 1 lettre f RGPD).\nAfin de pouvoir respecter des obligations légales, nous devons ou voulons le cas échéant traiter des données personnelles. C’est le cas p.ex. lorsque nous recueillons et traitons des plaintes et des dénonciations de dysfonctionnements, ou lorsqu’une autorité exige des documents dans lesquels figurent votre nom et vos coordonnées, ou réalise une enquête chez nous. Il est possible par ailleurs que nous réalisions des enquêtes internes lors desquelles vos données personnelles peuvent également être traitées Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes:\n• garantie du respect des obligations légales, y compris des ordonnances d’un tribunal ou d’une autorité;\n• mesures de garantie préventive de la compliance;\nmesures pour la révélation et l’examen d’abus. Le traitement aux fins mentionnées est nécessaire pour le respect d’obligations légales et pour des intérêts légitimes (article 6 alinéa 1 lettres c et f RGPD).\nNous traitons des données personnelles pour préserver nos droits, p.ex. pour imposer des exigences par voie judiciaire, au stade pré-judiciaire ou par voie extrajudiciaire et devant les autorités en Suisse et à l’étranger, ou pour nous défendre contre des prétentions. Nous pouvons p.ex. faire évaluer les chances de succès à des procès ou soumettre des documents à une autorité. Il se peut également que des autorités nous demandent de divulguer des documents qui contiennent des données personnelles. À cet égard, nous traitons, outre les coordonnées des personnes concernées, d’autres données personnelles suivant la constellation, p.ex. des informations concernant des processus qui ont donné lieu ou qui pourraient donner lieu à un litige. Ces données peuvent aussi être des données personnelles particulièrement sensibles. Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes:\n• évaluation et mise en application de nos exigences, ce qui peut également inclure des exigences d’entreprises qui sont liées à nous et des exigences de nos partenaires contractuels et commerciaux;\n• défense contre des prétentions à notre encontre, et à l’encontre de nos collaborateurs, d’entreprises qui sont liées à nous et de nos partenaires contractuels et commerciaux;\n• clarification des chances de succès à des procès et clarification d’autres questions juridiques, économiques et autres;\n• participation à des procédures judiciaires et à des procédures devant les pouvoirs publics en Suisse comme à l’étranger. Le traitement aux fins mentionnées peut être nécessaire pour l’exécution de contrats (article 6 alinéa 1 lettre b RGPD). Par ailleurs, il est dans notre intérêt légitime et, le cas échéant, dans l’intérêt légitime de tiers (article 6 alinéa 1 lettre f et article 9 alinéa 2 lettre f RGPD).


Rwanda: Répression politique post-électorale - allAfrica.com\nRwanda: Répression politique post-électorale\nAu Rwanda, des opposants politiques sont arrêtés, victimes de disparition forcée et font l'objet de menaces depuis les élections présidentielles du mois d'août 2017, a déclaré aujourd'hui Human Rights Watch. Le président en place, Paul Kagame, a remporté les élections avec un score annoncé de 98,79 pour cent des voix.\nParmi les personnes ciblées figurent Diane Rwigara, qui avait porté sa candidature à l'élection présidentielle en tant qu'indépendante, avant que celle-ci ne soit rejetée, les membres de sa famille et ses partisans, ainsi que plusieurs leaders et membres des Forces démocratiques unifiées (FDU)-Inkingi, un parti d'opposition.\n« La répression du gouvernement rwandais montre qu'il n'est nullement disposé à tolérer la critique ou à accepter que les partis d'opposition jouent un rôle, et cela envoie un message effrayant à ceux qui oseraient remettre en cause le statu quo », a déclaré Ida Sawyer, directrice pour l'Afrique centrale à Human Rights Watch. « Chaque arrestation au Rwanda implique que de moins en moins de personnes vont oser élever leur voix contre la politique ou les abus de l'État ».\nLes autorités rwandaises n'ont pris aucun risque pour l'élection présidentielle du 4 août, et ce malgré les faibles chances des candidats d'opposition, quels qu'ils soient. Plusieurs aspirants à la présidence ont vu leur participation interdite.\nLes deux autres candidats autorisés à se lancer dans la course et rivaliser contre Kagame, Frank Habineza et Philippe Mpayimana, ont rapporté avoir été victimes de harcèlement, de menaces et d'intimidations.\nAu cours des jours qui ont suivi l'élection, Human Rights Watch s'est entretenu avec des activistes locaux et des citoyens ordinaires qui ont fait état d'intimidations et d'irrégularités tant au cours de la campagne que durant le scrutin.\nLe 29 août, les forces de police se sont présentées au bureau de Diane Rwigara à Kigali, la capitale, et l'ont emmenée à son domicile, où elles ont interrogé Diane Rwigara et les membres de sa famille, auxquels elles ont interdit de quitter leur maison.\nLe 30 août, à la suite de rumeurs indiquant que Diane Rwigara avait été arrêtée ou victime de disparition forcée, la police a annoncé qu'elle n'était pas en détention mais qu'elle faisait l'objet d'une enquête en cours.\nAprès plusieurs semaines d'intimidation, d'interrogatoires et de restrictions de mouvements qui leur ont été imposées, Diane Rwigara et sa sœur, Anne, qui a la double nationalité rwandaise et américaine, ainsi que leur mère Adeline, qui a la double nationalité rwandaise et belge, ont été arrêtées le 23 septembre. Elles sont détenues par la police à Kigali.\nLa police explique qu'elle a arrêté toutes les trois, entre autre, pour « avoir révélé en public des informations qui d'après la loi sont supposées être confidentielles ».\nAu cours des semaines d'interrogatoires précédant son arrestation, Diane Rwigara a expliqué à Human Rights Watch qu'elle était accusée de faux concernant des signatures présumées invalides pour l'établissement de sa candidature, d'avoir illégalement constitué et dirigé une organisation politique et d'inciter à l'insurrection et au trouble parmi la population. La famille a également été accusée de fraude fiscale.\nAu cours des jours qui ont précédé son arrestation, Diane Rwigara s'est exprimée dans les médias internationaux et a critiqué les actions de la police et les accusations à son encontre. Quelques heures avant son arrestation, Diane Rwigara a dit à l'un de ces médias que sa famille était « persécutée pour ses critiques à l'égard du gouvernement ».\nLe harcèlement de Diane Rwigara a commencé au mois de mai, lorsque--72 heures après l'annonce de son intention de participer à l'élection présidentielle--des photos d'elle nue ont été publiées sur les réseaux sociaux afin visiblement de tenter de l'humilier et de l'intimider. Diane Rwigara a affirmé que les photos avaient été photoshopées.\nEn juillet, la Commission électorale nationale a rejeté sa candidature, affirmant que nombre des signatures soutenant sa candidature n'étaient pas valides. Diane Rwigara a réfuté ces accusations et affirmé qu'elle avait rempli les exigences pour être éligible.\nDepuis que Diane Rwigara fait l'objet d'une enquête de police, certains de ses partisans ont été arrêtés ou harcelés. Le 12 septembre, la police a arrêté un partisan à son domicile où ils ont trouvé des T-shirts de soutien à Diane Rwigara.\nIl a été détenu dans un lieu inconnu et interrogé à propos de Diane Rwigara, avant d'être relâché cinq jours plus tard.\nDeux des membres de la famille de ce partisan ont également été arrêtés et l'un d'eux a été libéré après avoir été détenu une semaine dans un lieu inconnu. L'autre membre est, lui, toujours en détention.\nL'arrestation de Diane Rwigara intervient alors que la pression sur d'autres opposants politiques va croissant.\nLe 6 septembre, sept membres des FDU-Inkingi ont été arrêtés par la police, parmi lesquels figuraient quatre des leaders du parti : Boniface Twagirimana, premier vice-président ; Fabien Twagirayezu, responsable de la mobilisation du parti ; Léonille Gasengayire, trésorière adjointe ; et Gratien Nsabiyaremye, commissaire adjoint. Théophile Ntirutwa, représentant du parti à Kigali, a été porté disparu le 6 septembre. La police a par la suite arrêté d'autres membres des FDU-Inkingi.\nDepuis 2010, les FDU-Inkingi sont confrontées à des défis sérieux. Le parti n'a été autorisé ni à s'enregistrer ni à participer aux élections et ses membres ont été arrêtés et harcelés à maintes reprises.\nLa présidente du parti, Victoire Ingabire, est depuis 2010 en prison où elle purge une peine de 15 ans prononcée à l'issue d'un procès entaché d'irrégularités.\nLe 26 septembre, les accusations ont été confirmées contre huit membres des FDU-Inkingi, dont les quatre leaders, et ils sont actuellement placés en détention préventive à Remera, une banlieue de Kigali. Ils sont inculpés de création d'un groupe armé irrégulier et de délits contre le président. L'un des membres du parti a été libéré.\nThéophile Ntirutwa, le membre des FDU-Inkingi porté disparu le 6 septembre, a été victime de disparition forcée et détenu au secret pendant 17 jours, jusqu'à ce qu'un membre de sa famille ne puisse lui rendre visite au poste de police de Remera le 23 septembre.\nAu cours de cette période, la police n'a pas voulu confirmer à Human Rights Watch ou à sa famille s'il était ou non en détention. Théophile Ntirutwa n'a pas été inculpé.\nUn homme emmené en même temps que Théophile Ntirutwa a plus tard raconté à Human Rights Watch il était en train de traverser la rue avec Théophile Ntirutwa à Kicukiro, une banlieue de Kigali, « lorsqu'une voiture s'est arrêtée et nous avons été contraints d'y monter par des hommes armés de pistolets.\nL'un d'eux a dit : 'Nous vous emmenons parce que vous voulez créer de l'insécurité au Rwanda.' Ils nous avaient recouvert la tête pour que nous ne puissions pas voir où nous allions ».\nIl a ensuite été interrogé au sujet du parti. « Lorsque j'ai demandé un avocat, il m'a été rétorqué 'Nous te tuerons'. Ils m'ont poussé à terre, m'ont frappé et m'ont traité d'idiot. »\nPlus tard, un homme habillé en civil lui a enlevé son masque, a pointé un pistolet sur lui et a lancé : « si tu continues de refuser de répondre à nos questions, tu vas voir ». Après une vingtaine d'heures, il a été libéré du poste de police de Remera.\nThéophile Ntirutwa avait déjà été détenu avant, le 18 septembre 2016, présumément par l'armée, à Nyarutarama, une banlieue de Kigali. Il a été détenu, battu et interrogé sur son affiliation aux FDU-Inkingi, puis relâché deux jours plus tard.\nLéonille Gasengayire, une autre des personnes arrêtées, avait précédemment été arrêtée après avoir rendu visite en prison à Victoire Ingabire en mars 2016. La police l'avait détenue pendant trois jours, l'avait battue, interrogée et lui avait refusé l'accès à un avocat.\nLa police l'avait libérée sans inculpation avant de l'arrêter une nouvelle fois en août 2016 et de l'accuser d'incitation à l'insurrection et au trouble parmi la population.\nElle avait également été accusée d'attiser l'opposition locale à l'expropriation des habitants locaux de leurs terres dans son district d'origine et de soutenir les FDU-Inkingi. Les habitants locaux qui avaient essayé de témoigner en sa faveur lors de son procès ont subi des intimidations. Un tribunal l'a acquittée et libérée le 23 mars 2017.