Divertissement | mars 25, 2021\nPourquoi ce silence lattant pour la sortie du deuxième album? Tu te comportes comme une vraie star. Quelle est ta préférence? Avant de faire un feat, il faudrait vraiment prendre du temps sur le volet artistique. Texte de votre message obligatoire Pour créer des paragraphes, laissez simplement des lignes vides. Les promoteurs ne sont pas les mêmes.\nPrévenez-moi de tous les nouveaux articles par e-mail. Pourquoi ce silence lattant pour la sortie du deuxième album? Ils ne voient pas comme un artiste! Tu te trouves en porte à faux entre le playbak et le live. Généralement les artistes ne sont albhm en vacances, surtout moi. Leave A Comment Cancel Reply. Mes fans attendent de moi, quelque chose de nouveau.\nCes artistes que je viens de citer peuvent confirmer mes propos. Prévenez-moi de tous les nouveaux commentaires par e-mail. Avant de répondre à ta question, permets moi de remercier tous mes fans pour leur soutien et pour leur patience. Bienvenue au Burkina Faso pays des hommes intègres 11 octobre à 21h47min. Avant de faire un feat, il faudrait vraiment prendre du temps sur le volet artistique.\nPrévenez-moi de tous les nouveaux articles par e-mail. Que réponds-tu à cela? Combien coûte Greg pour un spectacle? Comme nous connaissons tous notre pays, le plat le plus connu est le riz rires. Ils me voient en tant que Song-Naaba Grégoire. De toutes les façons, ça ne saurait tarder. DIEU reste au controle et le meilleur reste avenir bonne chance.\nEntre la musique et les études, je me vois plus étudiant. Mais je ne suis pas du même avis car je possède encore beaucoup de ressources artistiques en moi.\nMais tu y arrives toute de même. Ce fut de très belles expériences et certainement ce ne sont pas mes derniers films. Un featuring ne greb fait pas du jour au lendemain.\nTout simplement parce que je porte sur gref, une double charge. Veuillez laisser ce champ vide: Tu fais aussi du cinéma. Se connecter Call BF: Nous faisons ici allusion au 2e album de Greg le Burkimbila. Mais il y a aussi certains spectacles où on est obligé de parler argent car sommes des artistes et nous ne vivons que de ça.\nNombreux sont tes fans qui se demandent ce que tu es devenu, peux tu leur expliquer pourquoi tu as mis autant de temps pour faire sortir ton deuxième album? Salut Greg, je benis le Seigneur Jesus pour ta merveilleuse voix. Les promoteurs ne sont pas les mêmes.\nSi certains se sentent dans un des titres, ils pourront poser leur voix. Les gens ne verront plus un Greg timide bukrimbila un Greg plus confiant, plus rassuré. Généralement les artistes ne sont pas en vacances, surtout moi.\nLes fondements du tourisme durable 9 juin re 05h31min. Par contre eux, ils sont rentrés un plus tôt que moi dans la musique. Les manifestations aussi varient.


Mettre en place une stratégie d’optimisation du processus de recrutement\n28 janvier 2020 31 octobre 2019 par Mino\nDes études récentes ont montré que le temps moyen nécessaire pour pourvoir un poste de 1 000 employés est passé de seulement 29 jours à 45 jours. Ce n’est pas une bonne nouvelle pour les entreprises. En effet, ils ont beaucoup d’emplois ouverts à offrir aux potentiels et talentueux chercheurs d’emploi présents sur le marché. La plupart des équipes de recrutement et d’embauche se heurtent souvent à des difficultés pour embaucher des candidats bien mérités et talentueux. Une telle perte de performance de la part des équipes de recrutement et des ressources humaines de la société peut s’expliquer par de nombreuses raisons.La raison principale est que la plupart des agences de recrutement et des agences de ressources humaines doivent faire face à des problèmes essentiels. Tels que le manque de ressources, les contraintes financières et matérielles et le nombre réduit d’aides-externes pendant le processus de recrutement. Afin de résoudre ce problème, il est important d’optimiser votre processus de recrutement.\nDéfinir précisément vos besoins en recrutement\nQuel que soit votre besoin en recrutement, une création de poste nouvelle ou un remplacement de poste, il est impératif de définir précisément vos réels besoins en recrutement. Dans ce cas de premier emploi, le responsable de recrutement doit se poser certains nombres de questions :\nQu’est-ce qu’on doit rechercher vraiment chez nos candidats ?\nEst-ce que toutes les parties prenantes sont – elles d’accord avec les critères d’embauche recherchés\nQuel est le meilleur canal de recrutement à privilégier afin d’attirer les meilleurs talents\nCertaines entreprises souhaitent confier l’optimisation de son processus de recrutement à des spécialistes. Cliquez ici pour en savoir plus sur le spécialiste du sourcing digital.\nEssayez de calculer la quantité insuffisante de talent\nL’une des toutes premières étapes d’un processus de recrutement approprié et efficace consiste à étudier le déficit en talents présent sur le marché. La plainte la plus souvent entendue par les employeurs et les recruteurs est le grand fossé de talents constaté entre le poste et le candidat. La plupart des candidats sont soit sous qualifiés, soit sur qualifiés pour le poste.\nTrouver le bon candidat ayant le bon niveau de qualification pour le poste occupé est un travail difficile. En particulier pour les recruteurs qui doivent passer beaucoup de temps à chercher. Et à passer au crible des tonnes de candidatures et de CV juste pour obtenir le bon candidat.\nUne méthode consiste à collecter le nombre total de postes disponibles au cours d’un mois donné et à le comparer au nombre d’emplois pourvus pour la même période. Cela vous donnera une idée approximative de la façon dont l’équipe de recrutement recrute des personnes.\nÉtablissez un grand bassin de talents\nUne communauté de talents est un groupe de personnes qui souhaitent être embauchées et recrutées dans une entreprise. La communauté de talents d’une entreprise est composée d’une équipe de recruteurs et de recruteurs. Ils sont présents pour étudier la nature, les talents et le potentiel des candidats. Par ailleurs, ils font également partie de la communauté.\nDans une communauté de talents, les candidats et les demandeurs d’emploi potentiels ont le droit de poser des questions. De même d’interroger le processus d’acquisition et de recrutement de talents mis en place pour diverses offres d’emploi au sein de l’entreprise.\nEssayez de ne pas recruter de la manière traditionnelle\nL’un des meilleurs moyens d’optimiser le recrutement et l’embauche de candidats est de cesser d’employer les méthodes traditionnelles de recrutement des candidats. De nos jours, la plupart des candidats ne dépendent pas uniquement des sites d’emploi pour obtenir l’emploi de leurs rêves. Ils essaient plutôt de trouver un emploi par le biais de diverses méthodes telles que les médias sociaux, les sites Web communautaires, les publicités, les spécialistes du marketing en ligne, les indépendants, etc. Pour trouver le candidat idéal pour le poste, il est important de trouver des personnes qui ont une bonne connaissance des différentes tendances et évolutions du secteur et qui doivent être bien équipées des dernières tendances technologiques.\nLe déménagement – ce n’est pas effrayant!\nLe fonctionnement d’un capteur de lumière


Comment se déroule une recherche de panne ? - Blog - MonMécanicien.fr\nParfois, il arrive que vous rouliez et entendiez un bruit inquiétant, ou que votre voiture ne démarre pas et que nous n’aillez aucune idée d’où provient la panne. C’est alors le bon moment pour prendre rendez-vous pour un diagnostic - recherche de panne. Mais en quoi consiste exactement une recherche de panne ? Que va faire le mécanicien sur ma voiture ? C’est à ces questions que MonMécanicien.fr va répondre aujourd’hui.\nQue fait un mécanicien lors d’un diagnostic - recherche de panne ?\nLa première étape pour le mécanicien (et sûrement la plus importante) consiste à vous poser un maximum de questions, le but étant de mieux connaître votre voiture et les circonstances de la panne. Quel type de bruit entendez-vous ? Quand l’entendez-vous ? Depuis quand la voiture ne démarre pas ? etc…\nEnsuite, il vérifiera différents aspects de votre voiture afin de procéder par élimination : la batterie, une possible casse de la courroie de distribution et ainsi de suite en fonction des réponses que vous lui aurez apporté.\nEnfin, il utilisera une valise de diagnostic afin d’identifier la panne de manière précise et/ou obtenir plus d’informations sur cette dernière.\nLa “valise de diag” : l’outil indispensable\nDe nos jours, les véhicules sont de plus en plus complexes d’un point de vue électronique et informatique. Voilà pourquoi, dans la plupart des cas, l’utilisation de ce que l’on appelle une valise de diagnostic est indispensable. Une valise est en fait une tablette électronique que l’on peut brancher sur le véhicule.\nLe mécanicien va brancher cette valise (ou son capteur) à votre voiture afin de pouvoir détecter d’éventuels défauts qui lui indiqueront le provenance de la panne. Outil assez complexe, la valise est compatible avec la plupart des véhicules et permet aujourd’hui de déceler une grande partie des pannes.\nVotre voiture ne démarre pas ou vous entendez un bruit inquiétant lorsqu’elle roule ? Rendez-vous sur MonMécanicien.fr et recevez une estimation en moins d’une heure !


Panasonic TZ100 et TZ80 : la 4K se généralise pour les compacts (...) - Le Monde de la Photo\nPanasonic TZ100 et TZ80 : la 4K se généralise pour les compacts experts\n05/01/2016 | MARC MITRANI\nPanasonic vient d’annoncer lors du Consumer Electronic Show de Las Vegas deux nouveaux compacts experts à gros zoom, les Lumix TZ80 et TZ100. Si le premier est une évolution du TZ70 (qu’il ne remplace pas), le second a pour vocation de concurrencer les RX100 de Sony.\nLumix TZ100, l’expert 4K à gros zoom et grand capteur\nL’optique du TZ100 a été conçue pour rester relativement compacte au regard de la taille du capteur 1’’\nSelon Panasonic, le Lumix TZ100 dispose de tous les atouts pour devenir le compact expert de référence auprès des amateurs éclairés. Outre le support du Raw et la présence d’un viseur, il est équipé d’un zoom 10x cerclé d’une bague de réglage, d’un capteur 1’’/20,1 Mpxl et exploite la 4K tant en vidéo qu’en photo. L’optique Leica DC Vario Elmarit est un 25-250 mm f/2,8-5,9 (équivalent 35 mm). Elle a été l’objet de toutes les attentions afin d’être la plus compact possible. Les glissières de zoom ont ainsi été entièrement repensées et les cinq lentilles asphériques ont été affinées. La luminosité à 250 mm n’est pas très élevée, mais devrait être compensée par une stabilisation hybride sur cinq axes. Rappelons ici qu’un tel téléobjectif sur un compact expert est une première, Sony limitant ses RX100 au 70 mm.\nLe TZ100 ne dispose pas de griffe porte-accessoires.\nPanasonic mise sur une valeur sûre en optant pour le capteur 1’’/20,1 Mpxl de Sony. Le traitement du signal est assuré par le processeur Venus Engine du Lumix GX8. Le temps de pose descend à 1/16 000 s grâce à la présence d’un obturateur électronique prenant le relais à partir de 1/2 000 s. Enfin, la visée s’effectue au choix à l’aide d’un viseur électronique construit autour d’un micro afficheur 0,2’’ (1, 17 Mpts) ou de l’écran tactile non orientable de 3’’ (1,04 Mpts). Une connexion Wifi est présente, mais pas de NFC ni de GPS, le premier étant d’après le constructeur peu utilisé et le second remplacé par celui du smartphone de l’utilisateur.\nUne touche de fonction dédiée donne accès rapidement aux fonctions 4K du TZ100\nSans surprise, la 4K fait son apparition et bénéficie même d’une touche d’accès rapide dédiée. On retrouve sur le TZ100 les fonctions Photo 4K et Post focus mises en avant en 2015 sur quelques modèles (dont le Lumix G7). À noter que les fonctions photo et vidéo 4K n’exploitent pas la totalité du capteur mais sa partie centrale, la plage focale variant alors de 37 à 370 mm. Outre la captation en 4K à 24 ou 25 im/s, le TZ100 offre un mode Slow motion à 100 im/s en Full HD.\nLumix TZ80 : 4K et tactile\nLe grip du TZ80 évolue par rapport à celui du TZ70 afin d’offrir une meilleure préhension.\nPas de révolution pour le Lumix TZ80 (mais des évolutions bienvenues) qui reprend l’essentiel de l’aspect et de l’ergonomie du TZ70, à la notable exception du grip qui a été revu afin d’assurer une meilleure préhension. Il est équipé d’un capteur 1/2,3’’ de 18,1 Mpxl (contre 12 pour le TZ70) et du processeur Venus Engine du Lumix GX8, l’ensemble devant améliorer la qualité des images produites. Espérons-le, car tasser 18 Mpxl sur un capteur 1/2,3’’ n’a jamais fourni d’excellents résultats en faible luminosité. Pas de surprise du côté de l’optique Leica DC Vario-Elmar 25-750 mm f/3,3-6,4 (zoom 30x et bague de réglage sur le fût) ou du viseur électronique, identiques à ceux du TZ70.\nL’écran tactile du TZ80 n’est pas orientable. Une touche dédiée donne accès aux fonctions photo 4K sans avoir à passer par le menu de paramétrage\nL’écran 3’’ est enfin tactile mais non-orientable. Les fonctions Photo 4K et Post focus apparaissent et bénéficient d’une touche d’accès rapide.\nLes Lumix TZ80 et TZ100 devraient être disponibles en mars prochain aux prix respectifs de 479 et 699 €, tous deux proposés en version noire ou argentée. La déclinaison argentée du TZ100 bénéficie d’une finition à deux tons et d’un liseré rouge offrant un aspect agréablement inhabituel.\nGrand capteur, zoom puissant et 4K : Panasonic a doté son Lumix TZ100 d’indéniables atouts pour venir concurrencer Sony sur le marché des compacts experts hauts de gamme. Sur le papier, le produit a effectivement de nombreux atouts et quelques défauts : boitier essentiellement fait de polycarbonate, écran non-orientable. Si le prix peut a priori faire tiquer – il se rapproche de celui d’un hybride milieu de gamme – le TZ100 a pour lui une compacité remarquable au regard des caractéristiques de son zoom, des fonctions 4K intéressantes et d’un écran tactile intelligemment exploité. Bon point enfin pour la présence d’un viseur électronique immédiatement fonctionnel (celui des RX100 M3 et M4 nécessitant deux manipulations pour être utilisable). Enfin, l’intégration du processeur du Lumix GX8 devrait réserver de bonnes surprises quant à la qualité des images produites.\nIndéniable évolution du TZ70, le Lumix TZ80 bénéficie lui aussi d’un écran tactile, d’un viseur électronique, d’un zoom 30x et des nouvelles fonctions photographiques 4K de Panasonic. Il risque d’intéresser fortement les voyageurs cherchant avant tout un zoom puissant afin de réaliser des images en plein jour. Reste à savoir si la qualité des images produites sera à la hauteur des espérances, le capteur nous semblant bien petit pour une telle quantité de pixels.\nFiche tech. TZ80\nCapteur : Mos 1/2,3", 18,1 Mpxl\nObjectif : 25-750mm f/3,3 – 6,4 (équiv. 35 mm) Leica DC Vario-Elmarit 12 éléments en 9 groupes (5 lentilles asphériques / 10 surfaces asphériques)\nZone de mise au point : 50 cm - infini (GA), 200 cm – infini (télé)\nSensibilité́ maxi : 3 200 Iso (6400 étendu) en photo, 3 200 Iso en vidéo\nVitesse d’obturation : 4 - 1/2,000 s (1 – 1/16,000 s électronique)\nRafale : max 40 im/s (obturateur électronique)\nFlash : intégré, 0,6 – 5,6 m (Grand-angle / ISO Auto), 2,0 – 2,9 m (Télé / ISO Auto)\nDivers : Photo 4K, After Focus, Mode rafale 40 im/sec (maxi)\nDimensions /poids : 112 x 64 x 38 mm / 282 g avec batterie et carte SD\nFiche tech. TZ100


Brasserie Schneider Weisse : Bière Schneider en ligne\nVerre Schneider Weisse - 50 cl\nVerre Schneider Weisse collector - 50 cL\nVerre Aventinus 50cl\nSchneider Weisse Tap X Marie's Rendezvous\nVerre Schneider - 50cl\nSchneider Tap X Mathilda Soleil\nEn apprendre plus sur la Brasserie Schneider Weisse\nTout commence avec un homme, un certain duc portant le nom de Maximilian I, adorateur de la bière de froment. Son amour pour ce type de bière était tel, qu'une première brasserie spécialisée, la White Brewery – l’actuelle Brasserie Schneider Weisse - vit le jour à Kelheim, une ville de Bavière en Allemagne. Une deuxième version de l'histoire se passant loin de Kelheim évoque quant à elle la famille de brasseurs Schneider, déjà réputée pour ses bières blanches, et dont les recettes se transmettent de génération en génération. Il se trouve que ces deux versions se rejoignent.\nIl y a environ 400 ans, à l'époque de Maximilian Ier de Bavière (1573-1651), la bière de froment était à la mode, c’était le style de bière le plus dégusté par les nobles et membres des hauts rangs sociaux.\nCependant le temps est passé, le goût des consommateurs a changé et les bières de fermentation basse ont pris le dessus sur celles de fermentation haute. Les différentes bières de froment se mettent à disparaître les unes après les autres, jusqu'à ce que les deux entrepreneurs Schneider I et II (père et fils) décident de s'en mêler. Fervents défenseurs de l'ancien style brassicole, ils passent un accord avec le roi Louis II de Bavière ainsi qu'avec le Hofbräuam de Bavière afin d’acheter des bâtiments pour la brasserie et ne tardent pas à sortir la première bière Schneider Weisse en 1872, sous l’appellation de société Schneider & Sohn. D’ailleurs, cette première bière est toujours commercialisée à ce jour, à partir de la même recette qu’à l'époque et sous le nom Schneider My Original Tap 7. Cette bière est une Hefeweizen ambrée désaltérante, ornée d'une épaisse mousse blanche qui dévoile des arômes de banane, de levures et de noix de muscade avec une touche maltée, pour une acidité en bouche très subtile. Les générations se sont succédées, passant le relais dans les mains de Georg Schneider III, puis Mathilde Schneider, Georg Schneider IV, V et aujourd’hui Georg VI. D'un brasseur à l'autre, les secrets de fabrication de la bière sont restés exactement toujours les mêmes, avec les mêmes malts et houblons, pour un brassage toujours à la hauteur des attentes. Bref, les bières artisanales de froment ont encore de beaux jours devant elles grâce à la brasserie Schneider Weisse.\nNos bières coups de coeur de la Brasserie Schneider Weisse\nBière forte aux arômes puissants et intenses, la Schneider Aventinus Eisbock a pourtant été découverte par pur hasard. Pendant longtemps, l’Aventinus était distribuée à travers toute la Bavière dans des conteneurs ne possédant pas de système de contrôle de la température. Or en Hiver, la bière s’est mise a gelé au cours du transport ce qui a modifié le goût de la bière à en arriver à cette version de l’Aventinus plus puissante. Plus tard, le maître brasseur Hans Peter de la Brasserie Schneider Weisse a inclut dans sa recette tout un processus de brassage afin de contrôler la température et recréer ce caractère si particulier. Outre sa puissance, les saveurs de cette bière sont très nombreuses et fruitées, on retrouve notamment de la prune, de la banane, des clous de girofle ou encore des amandes pour finir sur des notes dominantes de chocolat et d’épices.\nLa Shneider Hopfenweisse est l’alliance parfaite entre bière allemande et bière puissante de par son style Weizenbock. Fortement houblonnée, elle dévoile des saveurs fruitées pour donner une parfaite amertume. Cette bière de froment s’accordera à la perfection avec des plats épicés exotiques comme la gastronomie indienne.\nBière sans alcool mais non des moindre, la Schneider Weisse Alkoholfrei Weissbier expose sous une robe orange sombre et une épaisse mousse blanche des arômes maltés de céréales et de miel. Un mélange doux et subtilement amer, le tout à déguster très frais.


Athéna parrhesia - Publications et activité sur Le Figaro.fr\nAthéna parrhesia - Publications et activité\nIl s'agit avant tout de définir par l'analyse quelles sont les religions favorables à la tolérance et à l'épanouissement de l'humanité en fonction des principes, des valeurs et des aspirations qu'elles présentent dans leur(s) texte(s) respectif(s). Jusque là tout va bien. Ne pas confondre en outre les institutions qui se réclament d'une religion et les textes qui en sont la source.\nPar exemple il ne faut pas confondre le pouvoir de l'Église avec le message des évangiles, en effet, ce dernier repose sur la parole de Jésus qui est non-violence, amour et pardon.\nDe ce point de vue non seulement on pourrait définir l'extrémisme comme la volonté d'un adepte à pousser les paramètres d'une religion à leur paroxysme, par exemple pour le bouddhiste il s'agirait de dédier sa vie à la méditation dans l'espoir d'atteindre l'éveil, mais en plus on pourrait dénoncer et condamner certaines religions qui incitent au pire.\nMauvais exemple. Il pouvait très bien être châtain clair aux yeux bleu. Même s'il y a peu de chance en effet qu'il l'ait été dans la mesure où sa famille était d'ascendance sémite voir égyptienne même s'il y avait des métissages, déjà à l'époque.\nCela dit n'oubliez pas que pour les croyants il est d'origine divine :p\nCette jeune femme est magnifique. Elle épouse parfaitement les valeurs et les racines culturelles de la France manifestement. Alors laissons là nous représenter dignement.\nPakistan: interdit de parler de la Saint-Valentin\nContraire aux évangiles ? Au message de Jésus ? Il va falloir nous expliquer cela lansarter...\nVous mettez à égalité le reptile et le mammifère. Réfléchissez un peu à partir de bases simples.\nJe n'ai jamais dit que la démocratie était facile, mais fertile et beaucoup plus prompte à réagir et à s'adapter que n'importe quel autre système. C'est juste une question de terminaisons nerveuses. En attendant l'IA.\nLe meilleur smartphone à moins de 400 euros: le choix du Figaro pour 2019\nVous êtes tombé dans le piège de l'opposition à l'Occident tout en rejetant obstinément un système politique qui ne pourra rendre la Chine que plus puissante et légitime, lorsque le peuple sera prêt à gouverner par lui-même. Bien sûr les dirigeants du pcc ont peur pour le Tibet et le Xinjiang, ils préfèrent masquer la vérité, infantiliser leur peuple. Un jour il faudra payer pour ces fautes... Mais en attendant considérons nous comme des alliés, car c'est ce que nous sommes, rien ne nous oppose dans nos traditions respectives et nos aspirations futures.\nVous n'avez pas compris les mots vérité, remise en question, analyse sûre, doute et précaution que j'ai employé. Il n'y a pas de dictature pour une intelligence aboutie mais de l'amour et de la bienveillance, c'est à dire qu'elle nous laissera libre et sera à notre écoute. Elle même voudra apprendre.\nPar définition il n'y a pas que le Tibet et le Xinjiang dans le monde. Votre propos est stérile. Où voulez vous en venir ?\nLe terrorisme n'est alimenté que par une seule chose : l'idéologie. Et vous savez où elle se trouve.\nÉvidemment, une système démocratique est toujours plus intéressant en terme de créativité et d'épanouissement global qu'un système totalitaire. Ce serait comme même à égalité le reptile et le mammifère. Réfléchissez un peu à partir de bases simples.\nVous ne pensez pas beaucoup au Tibet et au Xinjiang. Curieuse vision des choses.\nL'intelligence mène à la vérité, à la remise en question et à l'analyse sûre, au doute et à la précaution. Cette intelligence artificielle ne sera pas soumise aux émotions et à l'ego, aux idéologies religieuses et matérialistes diverses.\nAussi les États mal intentionnés ne pourront se service que d'intelligences artificielles brimées et contenues. Au contraire une intelligence artificielle aboutie nous protègera du pire et de nous-même.\nMarion Maréchal-Le Pen amorce son retour lors d'une conférence à Washington\nNon, le patriotisme ne commence pas forcément pas un usage correct de la langue de sa patrie.\nAffaire Mennel : «S'insurger contre une idéologie totalitaire n'est pas de la censure !»\nVu l'idéologie à laquelle elle adhère, il y a peu de chance que vos prédictions se réalisent.\nVous parlez du chef de guerre ? Curieux prophète.\nPas besoin d'être quelqu'un pour pouvoir s'exprimer et utiliser son esprit à bon escient. La racine du problème c'est que l'islam a mener la guerre aux Indes pendant 10 siècles. Et le Pakistan était des Indes.\nL'amour est un indicateur. Mais ça effectivement vous allez avoir du mal à nous faire croire qu'il y a de l'amour dans la croyance qui pose problème ici.\nLe problème c'est que Dieu étant parfait il ne peut à aucun moment se révéler avec des sentiments ou des émotions qui peuvent nuire et le présenter par conséquent comme imparfait. Voilà l'erreur de cette religion. Une pure supercherie.\nOn ne défend rien par la violence. Souvenez vous de Gandhi et de Mandela. L'Histoire se souviendra d'eux, pas de celles que vous citez.\nCela dépend car toutes les religions sont différentes et ne portent pas les mêmes principes, les mêmes valeurs et les mêmes aspirations.


Concert de l'Harmonie - ladepeche.fr\nLe vernissage de l'exposition «Térébenthine» a rassemblé beaucoup de monde.\nPublié le 22/04/2016 à 03:48 , mis à jour à 09:21\nConcert de l'Harmonie de Saint-Sulpice\nLe samedi 30 avril, à 21h, salle Polyespace, l'Harmonie donnera un concert gratuit. En première partie, l'Harmonie de Saint-Sulpice proposera un programme varié alliant jazz et variété. En seconde partie, les mêmes musiciens, en formation banda, les Pistons Voyageurs, joueront des musiques festives.\nComposée d'une quarantaine de musiciens l'Harmonie de Saint-Sulpice, avec sa banda, est toujours présente pour animer la ville. Elle produit chaque année à Saint-Sulpice des concerts attendus et appréciés.\nOffice du Tourisme, exposition de l'atelier dessin peinture de Saint-Sulpice\nL'atelier dessin peinture de Saint-Sulpice, «Térébenthine», expose ses œuvres à l'office du tourisme intercommunal de Saint-Sulpice, jusqu'au 30 avril. Le vernissage de l'exposition, le 3 avril dernier, a réuni de nombreuses personnes. A cette occasion, un hommage fut rendu à l'ancienne présidente, décédée récemment, deux de ses tableaux sont exposés. L'an prochain, l'atelier dessin peinture, dont Bernard Pons est le professeur, fêtera son trentième anniversaire.\nOffice du tourisme – rue du 30 -Mars-1930, 81370 Saint-Sulpice – 05.63.41.89.50 - Ouvert du mardi au dimanche de 14h à 18h, mercredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, fermé le lundi


Région de Bruxelles Capitale, Parlement - Ripostes\nRipostes - Région de Bruxelles Capitale, Parlement\nDes discussions ont eu lieu mardi, au sein du groupe renouveau politique du Parlement fédéral, sur l'abaissement du droit de vote de 18 à 16 ans. Une majorité semble se dégager dans ce sens. Mais, 16 ans, n'est-ce pas trop jeune pour voter. [...] Non - Julien Uyttendaele, député au Parlement de la Région de Bruxelles-Capitale (PS). [...] A 16 ans, on a encore besoin d'être formé et d'apprendre pour se faire une opinion. Si la majorité pénale n'intervient qu'à 18 ans, ce n'est pas par hasard. Ce débat n'est absolument pas prioritaire. Il faut avant tout rapprocher le politique et le citoyen. [...]\nRipostes La note stratégique de la Région pour la construction de huit parkings de dissuasion aux entrées de Bruxelles d'ici 2019 a été présentée cette semaine. Objectif. désengorger la capitale. Bien vu ou à côté de la plaque. [...] D'ici trois ans, cette ligne rapide reliera l'UZ à Simonis. Tout est à l'avenant. Et concernant les capacités d'accueil des voyageurs, il y a aussi des projets en ce sens. Concernant les lignes de métro, par exemple, on travaille à la Région bruxelloise à augmenter les fréquences. [...] on sait également qu'il est parfois plus rapide en heure de pointe, pour rejoindre un lieu de travail à Bruxelles, de venir de l'extérieur de la ville. C'est ce qui pousse de nombreux ménages moyens à déménager en dehors de la Région. Et la politique ici envisagée n'apportera rien qui les fera changer d'avis. [...]\nLes dernières statistiques de population montrent que l'exode urbain continue en Belgique. Les familles sont de plus en plus nombreuses à émigrer au vert. Et cette tendance ne concerne pas que les communes de Bruxelles. Alors, vous aussi, vous voulez quitter la ville. [...] Bruxelles s'en tire grâce aux flux des étrangers. En août 2016, 1 927 ménages ont déménagé de la Région Bruxelles-Capitale vers la Flandre. Les arrivées dans la capitale depuis la Flandre (702) sont, quant à elles, nettement moins élevées. De même, 1 262 ménages ont quitté la région de Bruxelles pour s'établir en Wallonie, et 711 sont passés de la Wallonie à Bruxelles. [...] Curieusement, si les Belges quittent leur capitale, la Région de Bruxelles-Capitale gagne 1 % d'habitants. Grâce à qui Aux nouveaux arrivants qui sont pour la plupart des étrangers, essentiellement des ressortissants de l'Union européenne. [...]\nEn principe, oui. Et c'est la voie qui est supposée être suivie actuellement, mais avec un succès extrêmement limité. D'où l'importance de songer à organiser Bruxelles comme d'autres capitales, Paris, Berlin et Vienne, par exemple. Le cas de Vienne est le plus pertinent pour nous. [...] une ville-capitale d'un Etat fédéral, entièrement entourée par un autre Etat fédéré. Une fois et demi la population de Bruxelles, deux fois et demi sa superficie. Une seule commune, 22 districts ou Gemeindebezirke, dont la population varie de 17 000 à 177 000 habitants. [...] Heureusement qu'il y a encore les communes pour assurer une série de missions sociales de proximité qui ne pourraient l'être par personne d'autre. Déjà quand j'étais échevin à la Ville de Bruxelles (la plus grande commune de la Région bruxelloise), je mesurais la difficulté de parvenir à garder le contact et la disponibilité avec toute la population en raison notamment de l'énorme tâche administrative. [...]\nLes espaces verts des villes sont-ils en danger? - La Libre\nOUI- Martin Hamoir, pour le Tuiniers Forum des Jardiniers. Nous, le Forum des potagistes, dénonçons la bétonisation des jardins, potagers, terres agricoles et espaces ouverts de la Région de Bruxelles-Capitale, sans lesquels on ne peut pas (sur)vivre. [...] NON- Jo De Witte, porte-parole du ministre-Président bruxellois, Rudy Vervoort. Le gouvernement a prévu d'augmenter considérablement les espaces verts à Bruxelles, et de les répartir harmonieusement au profit de tous. Plus de 30 hectares de verdure supplémentaires sont en chantier. [...] Ljubljana (Slovénie). C'est grâce à ses espaces verts que la ville a été nommée capitale européenne verte en 2014. En trois ans, plus de 2 000 arbres supplémentaires y ont été plantés et trois nouveaux parcs pesant ensemble 40 hectares y ont été créés. [...]\nvendredi 03 juin 2016 à 13h44\nIl utilisait certes d'autres moyens pour arriver à ses fins, mais sa volonté de faire de la Flandre une région forte, au détriment de la Belgique et en particulier de la Wallonie et de Bruxelles, ne s'est jamais démentie. Et Jean-Luc Dehaene y a pleinement participé. [...] Pendant ce temps-là, sans avoir l'air d'y toucher, Jean-Luc Dehaene engrangeait des avantages considérables pour la Flandre. Aujourd'hui encore, le fait qu'on n'ose pas revendiquer, du côté wallon et francophone bruxellois, le même niveau d'autonomie pour Bruxelles que les deux autres régions, montre combien nous avons été timorés, bien plus que dupes. [...] C'est amusant d'entendre cela, pour deux raisons. D'abord, j'ai été avec Jean-Luc le créateur de la Région bruxelloise. Je pense qu'à quelques fifrelins près, dus à l'extrême complexité de la situation, elle est sur un pied d'égalité avec les autres Régions. C'est évident. [...]\nLiège, Namur, Gand, Anvers, On a en tout cas rencontré beaucoup de motivation, sauf à Bruxelles. Là, par contre, abonnés absents. Là où le Meir d'Anvers, grand concurrent de la rue Neuve à Bruxelles, a sauté des deux pieds joints sur l'occasion, la capitale a freiné. [...] La législation actuelle concernant le repos dominical est déjà assez souple. Ce n'est pas un besoin pour les consommateurs et les commerçants indépendants de proximité, qui travaillent déjà beaucoup, ont droit à une vie privée. C'est une question de choix de société. [...] Et nous ne pensons pas que ces derniers soient prêts à assumer ce surcoût. De plus, si on veut poser la question des heures d'ouverture, il faut le voir de manière large. Pourquoi cela ne devrait concerner que les commerçants Pourquoi pas également les institutions publiques ou les banques par exemple Et si on en arrive là, il faudra totalement revoir le régime du sursalaire et du repos compensatoire. [...]\nUne nouvelle formation vient bousculer le paysage de l'enseignement supérieur francophone. La faculté d'économie et de gestion de l'université libre de Bruxelles (ULB) s'associe avec la Georgetown University de Washington pour proposer aux détenteurs d'un master, avec éventuellement une ou deux années d'expérience professionnelle, une année de cours supplémentaire en politique économique, entre la capitale européenne et la capitale des Etats-Unis. [...] Le rêve pour un certain nombre de jeunes qui ambitionnent une grande carrière. Après avoir étudié les systèmes de politique économique européens, américains et internationaux, je crois que ceux qui auront réalisé cette formation auront des opportunités d'emploi atypiques, se réjouit Bruno van Pottelsberghe, doyen de la faculté d'économie et de gestion de l'ULB. [...] Il est clair que 50 000 dollars, cela paraît une grosse somme, mais il faut voir cela comme une forme d'investissement, argumente le doyen de Solvay. Il y a déjà toute une série de programmes du même genre qui existe, comme les MBA délivrés en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. [...]\nLa pétition, instrument efficace de changement? - La Libre\nAbonnés Entretiens. Valentine Van Vyve et Monique Baus Publié le jeudi 28 janvier 2016 à 17h03 - Mis à jour le jeudi 28 janvier 2016 à 17h04. [...] Ripostes Le droit de pétition arrive au parlement bruxellois, comme en Wallonie. A Bruxelles, une pétition en cours vise à sauver un immeuble XIXe. Et, en France, 200 000 signatures à libérer une condamnée. Faut-il adhérer à 100% à cet outil, si souvent à la Une. [...] Entretiens croisés à lire en intégralité dans la Sélection LaLibre.be (à partir de 4,83€ par mois). [...]\njeudi 28 janvier 2016 à 17h04\nRégion Wallonne Plans Ordinateurs écoles\nRégion du Centre Social\nRégionalisation Gouvernement fédéral Effectifs Conseil d'Etat Chinois\nTransports publics Déplacements


Comment recueillir le dioxyde de carbone présent dans une boisson ? - Maxicours\n> Comment recueillir le dioxyde de carbone présent dans une boisson ?\nComment recueillir le dioxyde de carbone présent dans une boisson ?\nObjectif : Les boissons gazeuses contiennent du dioxyde de carbone dissous. Comment peut-on recueillir ce gaz ?\n1. Technique d'extraction du gaz\nUne boisson gazeuse au repos dans une bouteille hermétiquement fermée ne trahit aucunement la présence d'un gaz : c'est un mélange homogène. Ce n'est qu'à l'ouverture de la bouteille que le gaz monte naturellement en surface sous pression. A l'agitation, le gaz sort naturellement plus vite.\nPour récupérer un gaz, il faut utiliser la technique du déplacement d'eau.\nDans une cuve remplie d'eau, on retourne une éprouvette à gaz remplie d'eau également. Lorsque l'on place le tube d'arrivée de gaz sous l'éprouvette, le gaz prend alors la place de l'eau dans l'éprouvette.\n2. Test d'identification du gaz extrait\nLe gaz extrait d'une boisson peut être testé à l'eau de chaux. Il y a formation d'un précipité blanc caractéristique qui trouble l'eau de chaux : ce gaz est du dioxyde de carbone.\nDe manière générale, toutes les boissons gazeuses contiennent du dioxyde de carbone même si ce dernier n'est pas précisé sur toutes les étiquettes d'identification de ces boissons.\nPour les eaux minérales gazeuses d'origine naturelle, le dioxyde de carbone s'est dissous dans l'eau lors de son passage dans les roches calcaires du sol. Pour toutes les autres boissons, le dioxyde de carbone est injecté sous pression avant fermeture de la bouteille.\nLe dioxyde de carbone mélangé de façon homogène aux boissons peut être récupéré par la technique du déplacement d'eau.


Et Le Diable Rit Avec Nous (2011) de Kickback\nGroupes Kickback Discographie Et Le Diable Rit Avec Nous\nTitre : Et Le Diable Rit Avec Nous Année : 2011\nMoyenne lecteurs : 9.17/20 (3 avis dont 2 avec commentaire)\nNice Guy Eddie 12 / 20 Le 18/05/2016 à 14H32\nun album décevant et brouillon. il y a par moment des éclairs mais sur le fond l'ensemble est très dispensable. autant "No Surrender" est mon album préféré de hardcore ( j'en ecoute peu du reste) autant "et le diable rit avec nous" ressemble plus à une compil rassemblant des démos très bien produite mais pas aboutie. c'est dommage que cela soit l'album testament du groupe, mais pas anormal, c'est un dernier bras d'honneur à leur public :D!\nCraipo 11.5 / 20 Le 18/01/2012 à 18H12\n"KK is trying too hard"\nPar les temps qui courent les formations dégueulent des litres de hargne sur-sombre et sur-grasse poussent à tous les coins de rue (parfois bien aidés par une production cache misère mais passons) et Kickback fait encore un peu figure de patron. KK est là depuis des plombes, méchant et nihiliste depuis toujours.\nMais voilà, Kickback, ça fait quelques temps qu'on les sent un peu arrivés au bout du délire, coincés par/en mode "r.a.b. et si t'aimes pas je t'emmerde. Je le fais pas pour toi d'abord (et toc!)". Ca a le mérite d'être clair ceci dit. Au pire il suffit d'éviter de s'y frotter et tout le monde est content.\nNo Surrender était honnêtement bon, et bénéficiait l'air de rien de l'effet de surprise, du plaisir que l'on a à retrouver un groupe parti au sommet qui revient avec une identité sonore toujours propre mais rafraîchie. A coté Et Le Diable Rit Avec Nous me fait l'impression d'un skeud de darons un peu beaufs qui essaient de tapper plus fort au milieu d'une foule de jeunes formations plus fougueuses et plus libres. Alors ça cogne, pour sur, mais à l'aveugle et pas mal dans le vide au final. Tout cet empilage de riffs bagarre un peu foutraque (ils se sont visiblement fait plaisir à se laisser aller) ne mène nul part et en fin de compte... on s'ennuie un peu malgré quelques bons moments (trop fugaces).


[quote=Béybér] Ne pas te donner la réponse que tu voulais ne veut pas dire que je n'y est pas répondu. C'est débile de dire que les hommes aiment humilier? tu te bases sur quoi? sur quelles études? Donne moi juste un raisonnement meme s'il est perso?[/quote]\nRadio Yabiladi Cheba Maria Oubliez Moi 61 auditeurs\nChaabi Maroc Hamid Bouchnak Iyam el houb 56 auditeurs


Le traitement du courrier - PDF\nDownload "Le traitement du courrier"\n1 Le traitement du courrier\n2 Table des matières I. Introduction... II. Le courrier entrant Les différents moyens de réception Préparation du plan de travail L ouverture du courrier L examen du courrier L enregistrement du courrier Le tri et la distribution du courrier... III. sortant Les lettres types La signature du courrier Le regroupement L enregistrement Le tri et la vérification Pliage et mise sous enveloppe... IV. Conclusion... V. Sources... Page 2 sur 65\n3 I. Introduction Toure entreprise, grande ou petite, reçoit et expédie quotidiennement du courrier. Elle doit organiser minutieusement le traitement du courrier. Quels sont les objectifs du traitement du courrier? Traiter le courrier entrant et sortant. C'est-à-dire : le courrier reçu et le courrier à envoyer. Suivant la taille de l entreprise, le courrier sera traité différemment : Dans une petite entreprise, le traitement du courrier est assuré, en principe, par une seu personne. Ce travail n est pour elle qu une tâche parmi d autres. Exemple : Un magasin, un hôtel Dans des entreprises plus importantes, le traitement du courrier nécessite la collabora ou plusieurs personnes à temps plein. Exemple : L hôtel de ville de Tournai Quels sont les différents moyens de réceptionner le courrier? a. b. c. d. e. f. La Poste (le facteur, la boîte postale) Les firmes privées La navette interne Le fax Le courrier électronique Le fax internet Page 3 sur 65\n4 II. Le courrier entrant 1. Les différents moyens de réception a. La Poste Voici les différents services de la Poste utilisés le plus fréquemment par les entreprises : La boîte postale Ce sont des boîtes aux lettres numérotées qui sont louées par la poste à tous ceux qui en fon demande dans la mesure des disponibilités, moyennant un payement annuel. Plus généralem utilisée par les professionnels, ce service n est pas cher et est également très utile pour ceux q n'ont pas de boite aux lettres ou qui veulent plus de discrétion. Ils vont donc chercher leur co la poste en ouvrant leur boîte au moyen d une clé ou un code numérique. Si votre bureau de Poste ne dispose pas de boîtes postales, le courrier est conservé au guichet Si on souhaite louer une boîte postale au nom d'une entreprise, il faut donner à La Poste la preu que l on dispose du mandat ad hoc. Sinon, c'est le gérant en personne qui devra se rendre au b de poste, muni des documents confirmant sa désignation. Pour des raisons d'organisation, les locations de boîtes postales sont comptabilisées trimestriellement. On peut donc payer la location pour un trimestre, ou directement pour un an exemple. Le prix par trimestre (entamé) est de 15. Il faut y ajouter une garantie de 12,50 par clé. Ci-dessus, quelques boîtes postales Page 4 sur 65\n5 Servipost La solution 3-en-1 qui fait gagner du temps! Peser les lettres, coller les timbres, se rendre à la boîte aux lettres la plus proche ou au bureau poste pour un recommandé Tout ça prend du temps, beaucoup de temps! Sans compter que n est même pas toujours certain que le courrier est correctement affranchi. qu'est ce que c'est? Servipost vient chercher le courrier (jusqu'à 270 kg) dans les entreprises ou les bureaux, veille l affranchir correctement et à l envoyer dans les temps. Il suffit de leur communiquer le moment de la journée auquel on souhaite que La Poste enlève courrier. On bénéficie d une importante remise si l'enlèvement a lieu avant 15h00. Servipost se charge de l affranchissement correct du courrier. Tout ce qu il est demandé, c est de procéder à un rapide tri préalable, de manière à ce que le s sache quel tarif il leur faut appliquer. On reçoit tous les mois une facture détaillée. Pas de surprise désagréable, donc! On peut aussi déposer son courrier national ou international dans un centre Servipost (jusqu à Dans ce cas, il n est pas nécessaire de payer des frais d enlèvement. Page 5 sur 65\n6 Avantages Inconvénients Gain de temps : Plus besoin de se charger Servipost ne traite pas : de l affranchissement du courrier. Vous ne devez plus vous déplacer jusqu au bureau les envois contre remboursement de poste ou à la boîte aux lettres, même pas pour vos envois recommandés! Vous les envois avec valeur déclarée (envois pouvez donc vous concentrer sur les de valeur, envois assurés) activités de base de votre entreprise. Et vous gagnez non seulement du temps, mais aussi de l argent! les envois Kilopost internationaux, à moins qu ils ne soient déjà affranchis et Facilité : Vous ne devez procéder qu à unque tous les documents douaniers ne rapide tri préalable de votre courrier. soient remplis Servipost s occupe de tout le reste! les Coût avantageux : Vous pouvez occuper votre personnel de manière plus efficace les puisque nous nous chargeons de préparer votre courrier pour vous et que nous les venons l enlever chez vous. Et de plus, vous ne payez pas un cent les d affranchissement en trop. Simplicité : Pas de paperasserie administrative inutile et plus besoin de stocks de timbres! Rapidité : Le courrier est traité le jour même! Clarté et précision : Un contrat unique et personnalisé, des accords clairs et précis, des tarifs sans surprise. Notre système de facturation mensuelle vous offre en outre un aperçu clair et précis et vous ne payez que ce que vous utilisez réellement. Affranchissement correct : l affranchissement est confié à des experts. quotidiens et magazines envois non adressés imprimés électoraux envois express Page 6 sur 65\n7 Tarifs Les tarifs Servipost sont extrêmement avantageux et reposent sur trois éléments : Enlèvement : Un montant fixe par mois, en fonction du moment de l enlèvement, avant après 15 heures. Vous pouvez bénéficier d une réduction supplémentaire dans la mesure vous disposez d une adresse d enlèvement commune avec d autres entreprises. Il va de que vous ne devez pas payer cet enlèvement dès lors que vous déposez vous-même vot courrier dans l un de nos centres Servipost. Traitement : Pratique, dans le cadre de la préparation de votre courrier, d un tarif quoti dégressif, en fonction du poids total. Affranchissement : Un montant fixe par envoi, en fonction des caractéristiques de vos postaux : PRIOR ou NON PRIOR, destination nationale ou internationale, format normalisé non. Taxipost Le dispatching central veillera à ce que la livraison intervienne rapidement, et ce, jusque dan coins les plus reculés du pays. Taxipost gère chaque année plus de 3 millions d envois expres compte ce faisant parmi les principaux services de coursiers de Belgique. Port payé Le système d'affranchissement "Port Payé" représente une solution simple et attrayante pour le envois déposés en masse. Il suffit pour cela de demander un numéro Port Payé au bureau de poste et de l'imprimer sur les enveloppes. Ce numéro peut être utilisé pour tous les envois san autre autorisation préalable. Le montant total des affranchissements (aux tarifs préférentiels ou conventionnels) est payé lors du dépôt des envois ou par facturation. Envois admis à ce mode d'affranchissement Les lettres, imprimés, échantillons-réclames et Maxipost déposés aux tarifs préférentiels ou aux tarifs conventionnels ; Les paquets postaux (Kilopost) déposés aux tarifs conventionnels ; Les journaux et écrits périodiques adressés (reconnus comme tels par LA POSTE) déposés à raison de 100 exemplaires identiques au moins ; Les imprimés électoraux ; Les journaux et écrits périodiques adressés (reconnus comme tels par LA POSTE) bénéfician du port des abonnements-poste ; Les envois prioritaires et non prioritaires en service international déposés aux tarifs Page 7 sur 65\n8 Formalités et autorisation de dépôt Les expéditeurs sollicitent, une fois pour toutes, l'autorisation nécessaire au moyen d'une form d'engagement. Cette formule qui peut être déposée dans n'importe quel bureau de poste est transmise au Bus Center qui statue sur la demande en fonction des souhaits du client et des bureaux autorisés. Mentions requises Les mentions ci-après sont imprimées sur les envois par les soins de l'expéditeur : BELGIQUE - BELGIE PP le numéro de code postal et le nom du bureau de dépôt (s'il s'agit d'un Centre de tri, le nom su le numéro de l'autorisation Ces mentions doivent être imprimées de façon apparente dans l'angle supérieur droit au recto l'envoi, dans un cadre dont les dimensions minimales sont de 1,5 cm sur 2 cm, et dans une zon 7,4 cm sur 4 cm (LxH) depuis l'angle supérieur droit. Elles peuvent également être apposées par une imprimante d'ordinateur directement sur l'env sur une étiquette autocollante ou, le cas échéant, sur une étiquette adresse. Dans ce dernier cas, si le cadre PP n'est pas situé dans la zone réservée à l'affranchissement, le envois doivent être considérés comme non-normalisés. Ces mentions peuvent aussi être apposées au moyen d'un cachet. Afin d'assurer le traitement urgent des lettres, celles-ci doivent porter un signe distinctif ou la mention "LETTRE". Les envois qui ne portent pas cette mention risquent d'être traités comme e non urgents. Dépôts (tarifs préférentiels) Il s'agit d'envois destinés à un même canton postal et déposés exclusivement dans le bureau distributeur qui dessert le canton postal. Le déposant dispose de deux possibilités : o 2. Soit il imprime dans le coin supérieur droit des envois et dans le cadre dont les dimensio peuvent être inférieures à 1,5 cm x 2 cm (hauteur x longueur) la mention "PORT PAYE" su du numéro du code postal et du nom du bureau distributeur. Le cadre et les mentions doivent être préimprimés ou apposés au moyen d'un cachet ou d'une étiquette autocollante. Dans ce cas, aucune autorisation préalable n'est requise. Soit il possède déjà une autorisation "PP" dans un bureau distributeur, il peut l'utiliser da ce bureau pour cette forme particulière de dépôt. Dépôt régional Page 8 sur 65\n9 3. Un dépôt régional d'envois ne peut être effectué que dans un bureau de poste principal ou dan centre de tri. Dès lors : le bureau de poste principal n'accepte que des envois destinés aux bure de poste qui dépendent de lui ; le centre de tri n'accepte que des envois dont les numéros post des destinataires relèvent de ce même centre de tri Dépôts nationaux et internationaux En fonction du bureau d inscription du PP, les envois affranchis en numéraire peuvent être dépo dans les bureaux suivants: 1. PP attribué à un bureau distributeur : ledit bureau, le bureau principal dont il dépend ou le cent tri de la région. 2. PP attribué à un bureau principal : ledit bureau ou le centre de tri de la région. 3. PP attribué à un centre de tri : ledit centre de tri uniquement. Remarque concernant le dépôt des lettres, imprimés, échantillons-réclames ou Maxipost aux ta préférentiels : Le client peut, si cela s'avère plus intéressant pour lui, payer pour un nombre plu élevé d'envois (par exemple 1.000) même s'il en dépose moins (par exemple 800). Particularités en matière de journaux et écrits périodiques Les journaux et écrits périodiques affranchis en numéraire, doivent être déposés à raison de 1 exemplaires identiques dans les bureaux désignés et habilités à accepter de tels envois. Sont considérés comme identiques les envois qui ont le même poids, le même format et le m contenu. La langue ne constitue pas un obstacle à la nature identique des envois et ce même résulte une différence de poids. Il en est de même pour les suppléments joints à tous les exem de l'édition ou de l'édition régionale. Si le dépôt comporte pièces au moins et que celles-ci sont triées et enliassées soit par de tri, soit par bureaux distributeurs, un tarif plus avantageux peut être obtenu. Remarque générale : Les taxes d'affranchissement doivent TOUJOURS être payées dans le bur sont déposés les envois. Page 9 sur 65\n10 La machine à affranchir C est une machine qui imprime en même temps le dessin d un timbre avec le prix et le cachet portant la date et l heure de départ. Ce système fonctionne au moyen d un abonnement. La machine peut affranchir directement les enveloppes ou une bande de papier collant à coller sur l enveloppe ( système utile pour les paquets). Elle est rentable à partir d un minimum de quinze envois par jour. Il s agit d une solution simple, permettant d économiser du temps et de l argent. Avantages Vous n irez plus jamais acheter de timbres au bureau de poste. L affranchissement se fait en effet bien plus rapidement qu avec des timbres classiques. Vous épargnez ainsi de précieuses heures de travail. Les «excursions» au bureau de post deviennent dès lors de plus en plus rares : votre machine est chargée en ligne, ce qui constitue un gain de temps supplémentaire. Vous aurez davantage de temps à consacrer à votre travail. Avec une machine à affranchir, l'affranchissement est bien plus rapide qu'avec des timbr La machine pèse vos envois et les affranchit immédiatement au montant correct. Tous le tarifs postaux sont enregistrés dans la machine. Votre affranchissement ne vous coûtera un cent de trop. C est facile et l affranchissement est toujours correct. Vous aurez le choix entre Prior et Non Prior : vous épargnerez jusqu à 12 % sur vos frais d affranchissement. Vos lettres n ont pas toutes le même caractère urgent. C est pourquoi, avec une machine affranchir, vous aurez toujours le choix entre Prior et Non-Prior. Vous épargnerez ainsi jusqu à 12 % sur vos frais de port! Un partenaire professionnel. Une empreinte d affranchissement confère à vos envois et à votre entreprise un cachet professionnel. De plus, vous avez la possibilité d imprimer une illustration personnalisée côté de la valeur d affranchissement. Vous maîtrisez vos frais de port. Avec une machine à affranchir, vos frais de port sont parfaitement sous contrôle. En effe machine vous donne un aperçu clair de tous les affranchissements (libellés par poste de frais). L accès à la machine est sécurisé par un code PIN ou une carte à puce. Page 10 sur 65\n11 L affranchissement par la poste L'affranchissement par La Poste est un service qui permet au client de remettre une série d'env identiques à La Poste, qui se charge de les affranchir et de les expédier. Un mailing commercial en est un bon exemple. Les clients qui souhaitent envoyer des mailings manière sporadique sans devoir acquérir ou utiliser une machine à affranchir peuvent recourir service. Ce service est disponible: Aux guichets des bureaux de poste (pour des expéditions de moins de envois identiques dans les Centres MassPost ou les HyperCentres MassPost (pour des expéditions de minimum 1 envois identiques). La Poste affranchit les envois le lendemain du dépôt. Tarifs Le tarif de l'affranchissement par La Poste se compose également de trois parties distinctes: Un montant fixe de 3,22 (hors TVA) par dépôt et par valeur d affranchissement. Un montant variable en fonction de la nature de l envoi (normalisé ou non normalisé) et du p d affranchissement (machine à affranchir ou vignette). Ce montant varie entre 0,033 et 0,0 dépend du caractère de l'envoi (prix hors TVA). La valeur d affranchissement proprement dite (Non Prior). Depuis le 1er janvier 2005, seuls les tarifs liés au traitement des envois, à savoir le montant fix montant variable, sont soumis à une TVA de 21%. Voici un commentaire intéressant qui a attiré notre attention lors d une discussion commerçante : «Etant donné que nous sommes à proximité de la frontière Franco-belge, nous avons la chan d avoir beaucoup de clients français. C est pour cela qu il nous est beaucoup plus avantageux d envoyer notre mailing destiné aux clients français directement depuis la France. Ainsi, nous évitons des frais d envois coûteux et pouvons faire de considérables économies.» Page 11 sur 65\n12 Le recommandé L envoi recommandé est utilisé pour s assurer que la lettre est remise en mains propres à son destinataire. Procédure 1. L expéditeur se rend à la Poste et demande un récépissé de dépôt d un envoi recomman un avis de réception. 2. L expéditeur remet le recommandé, la lettre d avis, à l employé de la Poste. 3. L expéditeur complète le récépissé de dépôt et l avis de réception. 4. L employé vérifie si les adresses reprises sur le récépissé et l avis de réception correspon bien à celles indiquées sur l enveloppe. 5. L employé procède à l affranchissement du courrier et appose l étiquette avec la mentio «recommandé» sur l enveloppe. 6. L employé remet le récépissé de dépôt à l expéditeur (PREUVE) et expédie l envoi et l av réception à la Poste du destinataire. 7. Le facteur se rend au domicile du destinataire et demande à voir la personne concernée. remet l envoi recommandé contre sa signature dans le carnet ainsi que sur l avis de réception. 8. SI LE DESTINATAIRE EST ABSENT : Le facteur glisse une lettre d avis de recommandé boîte aux lettres. Celui-ci devra alors se rendre à la Poste avec une pièce d identité. La lettre lui sera alors remise après vérification de son identité et contre sa signature. 9. L avis de réception est envoyé à l expéditeur. Page 12 sur 65\n13 Ci-dessous : exemple d un recommandé Page 13 sur 65\n14 Avantages et inconvénients du recommandé Avantages Inconvénients on donne une date précise à la lettre Son coût : prix de l affranchissement expédiée ; normal de la lettre augmenté d une taxe. on possède la preuve de l expédition d un pli par la remise d un «récépissé de dépôt d un envoi recommandé» estampillé par l argent des postes ; elle permet de mettre le correspondant en demeure de s exécuter. Le code civil estime que le créancier ne subit aucun préjudice tant qu il n a pas mis le débiteur en demeure de s exécuter. Page 14 sur 65\n15 La boîte aux lettres idéale à une réception du courrier optimale En matière de boîte aux lettres, les détails font la différence. Voici quelques conseils pour que v courrier vous parvienne dans de bonnes conditions. Votre facteur appréciera également : La boîte aux lettres idéale mesure au minimum 35 centimètres de profondeur ou de hauteur. La fente doit mesurer au moins 23 cm sur 3 cm. Indiquez sur la boîte votre nom et le numéro de la maison. S il y a plusieurs boîtes, numérotez-les. C est surtout pratique quand votre facteur est remplacé d autres personnes (services communaux, services d urgence) peuvent aussi avoir besoin de s qui habite où. Page 15 sur 65\n16 Le parcours d une lettre En définitive, la modernisation de La Poste nous concerne tous puisque nous en sommes des u presque quotidiens. Pour comprendre l évolution en marche, il suffit de retracer le parcours d u courrier et de constater le gain apporté par ces centres de tri flambant neufs de Charleroi et Ga Comment une lettre postée à Courcelles un après-midi se retrouve à Braine-le-Comte le lendem matin? Avant d arriver dans nos boîtes aux lettres, le courrier doit passer par trois grandes étapes qui constituent le tri postal La concentration L acheminement La distribution La concentration Première étape, le relevé des boîtes rouge. Ensuite, les sacs de courrier sont acheminés vers le de tri le plus proche, ici Charleroi. Ils y arrivent par camion. L acheminement Là, le processus commence. Les lettres, aux formats différents sont versées dans une machine l on pourrait comparer à une grande essoreuse. L opération mécanisée sépare les grandes et le petites enveloppes, replace ces courriers timbres vers le haut à droite, vérifie l oblitération (sou toutes ses formes) et retire les envois non affranchis (ou les affranchis pour le compte des clien Servipost). Une seconde machine automatisée avale ensuite des lignes entières d enveloppes (La Poste tra millions de courriers par jour!) pour les séparer par codes postaux. Les connaissances optique une large flexibilité pour la reconnaissance des écritures parfois difficiles, mais lorsque le code Page 16 sur 65\n17 illisible ou erroné, un encodage numérique manuel est réalisé dans la salle de vidéo-encodage. outil simple et qui permet une flexibilité très large dans le personnel : en somme, chaque empl est apte à remplir cette fonction», explique la responsable devant cet écran où apparaît l imag agrandie de l enveloppe. Les bacs de la trieuse sont alors rassemblés non seulement en fonctio leur centre de distribution mais plus précisément encore par bacs des tournées. En somme, les sacoches des facteurs sont quasiment déjà prêtes avant l acheminement vers le lieu de destina La distribution Le facteur se charge enfin de déposer le courrier dans la boîte aux lettres du destinataire. Le tr donc en précision : avant, les courriers pour Braine-le-Comte arrivaient en vrac, à charge pour centre de démêler les différentes tournées de sa zone. Les nouveaux centres de tri permettent gain de temps. Sur le parcours d une lettre, l élément humain garde donc toute son importance l automatisation apporte une plus grande sécurité. Page 17 sur 65\n18 b. Les firmes privées En matière de transport express, quatre grands intégrateurs internationaux sont présents et ac dans le secteur du courrier express en Belgique : DHL FedEx TNT UPS Dalsey, Hillblom et Lynn Federal Express Thomas Nationwide Transport United Parcel Service En voici leurs célèbres logos: Page 18 sur 65\n19 c. La navette interne La navette interne est une camionnette qui, à la base, sert à transférer des documents d un bu l autre, mais d une même société. L avantage de cette navette, c est que l on peut en profiter pour transférer également le courri sans devoir se rendre par la Poste. Prenons l exemple de la navette interne de la Haute école de la Communauté française en Hain Avantages On gagne du temps, car il n est pas nécessaire de passer par la poste Inconvénients Si un dossier est prioritaire, urgent, il faudra attendre malgré tout, car la navette doit suivre un parcours bien précis La navette permet de transporter également des dossiers, des syllabus Seul le courrier provenant des écoles de la Haute école de la Communauté française en Hainaut est traité. Le courrier provenant Opportunité de faire de la publicité pour de l extérieur est traité par la Poste l entreprise Permet d économiser des frais de transport Page 19 sur 65\n20 d. Le fax Le télécopieur ou téléfax, plus couramment appelé «fax», est un appareil électronique qui con l'image de documents en impulsions électriques pour les transmettre à un destinataire. Le prem essai de fax est réalisé en 1842 par l'inventeur franco-suisse Puthomme. Il dépose la demande brevet le pour la transmission de documents écrits utilisant le réseau télégraphique, ceci avant l'invention du téléphone. Quand le fax a fait son apparition, les gens se sont exclamés : «c est la mort de la poste!»le effectivement explosé dans les années 80, mais le courrier traditionnel a continué à croître. Page 20 sur 65\n21 Exemple d un envoi type, avec les mentions indispensables : Page 21 sur 65\n22 e. Le courrier électronique Le mot , qui vient de l anglais electronic mail, est aussi connu sous la dénomination de c électronique ou courriel. L origine du courrier électronique Il fut inventé en 1971 par l informaticien américain Ray Tomlinson, avec l intention d envoyer un message d un ordinateur vers un autre. Comprendre une adresse électronique Toute adresse électronique de mail se compose de 2 parties séparées par le caractère appelé «arobase» et dit «at» en informatique (qui signifie «chez» en anglais): ou La partie "nomutilisateur" correspond à votre boîte aux lettres et constitue votre code d'identification sur la machine qui vous héberge. La partie "domaine.pays" ou "domaine.categorie" regroupe à droite du caractère l'identific du serveur qui vous héberge (le domaine) et un code standard pour le pays ou l'activité. Quelques règles d'écriture d'une adresse Une adresse ne peut contenir de caractères accentués Une adresse ne peut contenir d'espaces blancs mais peut contenir des caractères "soulig ("_"), des tirets ("-") ou encore des points ("."). Attention cependant à la confusion qu'ils génèrent dans l'esprit des gens... Un conseil, évitez les!!!... Majuscules et minuscules sont autorisées... mais évitez les majuscules pour les mêmes raisons que ci-dessus. Page 22 sur 65\n23 Quelle est la structure d'un message? Un message est composé d un entête et d'un corps. L'entête se compose de différents champ positionnés par l'utilisateur ou par le système. L'entête d'un mail contient : To: adresses de principaux destinataires (séparées par des virgules) Cc: Carbon copy (ou copie conforme) Bcc: Blind Carbo Copy (CCi: Copie Carbone invisible) From: adresse de l'expéditeur Reply-To: adresses de réponse Subject: sujet du message Date: date et heure de l'expédition Received: trace ajoutée lors du routage Return-Path: adresse de retour à l'expéditeur Message-Id: identificateur unique du message Les destinataires CC sont visibles pour tous les destinataires, et ceci n'est pas forcément souha suivant la situation. Un champ alternatif, BCC : (CCI :) ou "Copie conforme invisible" est dispon pour une notification cachée ou discrète. Il est d'usage courant, que le champ To : (pour :) est pour les destinataires principaux et concernés par le message, tandis que le champ CC est des aux autres destinataires que l'on souhaite informer du message, et que le champ CCI : soit util pour informer d'autres destinataires plus discrètement. Page 23 sur 65\n24 L acheminement du courrier électronique Etape 1 : L est envoyé et passe par le domaine hébergeant l adresse de l expédi (domaine 1 : Hotmail, par exemple). Etape 2 : L est envoyé vers le domaine hébergeant l adresse du destinataire (domaine 2 : Gmail, par exemple). Etape 3 : Le destinataire fait la demande d ouverture du courrier à son hébergeur. Etape 4 : Le l hébergeur du destinataire autorise l envoi de l vers l adresse du destinata réceptionne enfin l . Page 24 sur 65\n25 Avantages rapidité gestion de listes de messagerie (diffusion - mailing lists) gestion de boîtes aux lettres (mailbox) économie Inconvénients Sa facilité d'utilisation a engendré son plus grand inconvénient: utilisation à tort et à travers e surcharge des boîtes aux lettres par des messages publicitaires et indésirables. Il est IMPERAT vider régulièrement sa boîte aux lettres car elle utilise des ressources de stockage (disque) serveur et souvent des quotas sont attribués. Les Virus: "Impossible aujourd'hui d'y échapper : les virus par mail sont monnaie courante. Ils rivalisent d pour infecter votre ordinateur, sans même parfois que vous vous en aperceviez. Un fléau, les v Non, simplement une réalité, un facteur, que tout un chacun doit désormais prendre en compte ainsi aujourd'hui primordial, lorsqu'on bénéficie d'un accès à Internet et qu'on utilise le courrie électronique, d'être bien informé et protégé sur les virus. Les Pubs: "Après la boîte aux lettres de votre domicile, -brise le pare de votre voiture, le fax de votre société, voici que c'est votre boîte aux lettres électronique qui récolte les tracts et les pubs. Dans le jar appelle ça spam. Ou spamming, polluriel, pourriel, courrier-rebut ou UCE (Unsollicited Commer Mail). Selon les études, ce fléau représenterait aujourd'hui de 30 à 40 % du trafic Les Canulars: "De par sa simplicité et sa puissance, l' favorise la diffusion extrêmement rapide de faus informations. Autrefois limités à de fausses alertes aux virus, les canulars (ou hoaxes dans la de Shakespeare) concernent aujourd'hui tous les domaines. Par manque d'expérience, par naïv parfois, certains internautes n'hésitent pas à faire suivre ces messages à tout leur carnet d'adr Un comportement doublement nuisible : on colporte des rumeurs d'une part, on embouteille Internet de l'autre. Plus grave, les arnaques (ou scams en anglais) trouvent sur Internet une c résonance à leur dimension. Certaines peuvent ruiner, voire tuer." Page 25 sur 65\n26 f. Le fax internet Le déploiement de l Internet a permis le développement d un nouveau service basé sur le princ télécopieur : la messagerie fax communément appelée «fax par Internet» ou «fax to mail». C nouvelle technologie remplace de plus en plus les télécopieurs physiques, grands consommate papier et de toner. Toute utilisation d un service de fax par Internet payant requiert l ouverture d un compte utilisa par la définition d un nom d utilisateur et d un mot de passe. Afin de pouvoir utiliser le service l envoi, l utilisateur doit souscrire à un abonnement (à partir de 8 par mois) et disposer d un c correspondant à l utilisation qu il envisage de faire du service. Acheminement du fax par internet Émettre des fax comme en recevoir, comme s il s agissait d une machine de fax traditionnelle. Lorsqu un fax est envoyé depuis une machine de fax traditionnelle à un utilisateur de fax par Internet, le procédé est le même que d une machine de fax à une autre. En effet, quand le fax est envoyé via le réseau téléphonique standard, sur le serveur fax, celuidécroche la ligne, tout comme une machine de fax traditionnelle, reçoit le fax et le convertit au format PDF. Le fax est alors transmis au Serveur Web qui l affiche dans l interface web de récep sur le compte de l abonné. Ce dernier est ensuite alerté de la réception par un courrier électronique contenant le fax en pi jointe. Et pour l'envoi? Depuis son ordinateur, l utilisateur se connecte à son compte sur le site de son fournisseur via serveur web. Une fois que celui-ci a choisi son destinataire en indiquant son numéro de fax ainsi que le fichie souhaite envoyer, le document est généralement converti au format PDF voire au format TIFF p convertisseur du fournisseur, selon les instructions de l utilisateur. Il est ensuite affiché dans l interface d envoi, tel qu il sera reçu par le destinataire. L information est alors envoyée au serveur de fax qui transmet le document au télécopieur du destinataire via le réseau téléphonique. L utilisateur reçoit ensuite une confirmation que l envoi a bien été effectué, dans son interface et/ou par courriel. Ce service permet l envoi de télécopies depuis son ordinateur via la connexion Internet Page 26 sur 65\n27 Cette nouvelle technologie permet de gagner du temps et de faire des économies de papier. C donc moins cher et plus écologique. Technique FAX to MAIL: Le FAX to MAIL consiste à recevoir un fax et transformer son contenu en format PDF. Le fichier P est alors transmis par . Une fois le fax arrivé sur le serveur, son contenu est transformé en format PDF. Le fichier PDF e alors copié et transmis par . Le serveur transmet un message avec toutes les inform sur le Fax reçu et on y retrouve le contenu du fax en format PDF annexé. Page 27 sur 65\n28 Technique MAIL to FAX: Le MAIL to FAX consiste à transmettre un depuis votre client mail habituel en y annexant document que vous désirez faxer (en format TIFF ou PDF). Une fois le message arrivé sur le serveur, celui-ci vous confirme l'envoi (par un ) et transm document par fax. Le document transmis, vous recevez alors une confirmation par . Une c de chaque fax reste sur le serveur. Page 28 sur 65\n29 Technique PRINT to FAX: Le PRINT to FAX consiste à imprimer un document sur une imprimante virtuelle. Vous imprimez «comme d'habitude» un document sur une imprimante du nom de FAX. Mais, au lieu de voir u feuille sortir de votre imprimante une fenêtre telle que celle ci-dessous s'ouvre et vous invite à indiquer le numéro de fax du destinataire. Page 29 sur 65\n30 Une fois le message arrivé sur le serveur, celui-ci confirme l'envoi (par un ) et transme document par fax. Le document transmis, vous recevez alors une confirmation par . Une de chaque fax reste sur le serveur. Page 30 sur 65\n31 2. Préparation du plan de travail Pour des conditions de travail optimales, il faut savoir être organisé. C est une des principales qualités requises pour une secrétaire. Alors, avant toute chose, il faut : aménager une place suffisante sur son bureau déposer à portée de main : agrafeuse ou trombones, dégrafeuse, Post-it, corbeilles à cou et matériel d enregistrement (tampons encreurs) frapper sur la table, avant l ouverture manuelle, les enveloppes groupées verticalement paquet, afin de tasser ce qui s y trouve Page 31 sur 65\n32 3. L ouverture du courrier Avant d ouvrir le courrier, il est important de vérifier s il ne comporte pas la mention : «personnel» «à l attention de» «confidentiel» Si c est le cas, le courrier ne peut surtout pas être ouvert et doit impérativement être remis à la personne concernée. L ouverture du courrier se fait à l aide des outils suivants : L ouvre-lettres ou coupe-papier manuel, qui procède à une ouverture par incision. L ouvre-lettres électrique, qui procède à une ouverture par découpe. L inconvénient de la découpe, c est qu elle crée un déchet. L ouvre-lettres électronique, qui peut procéder à une ouverture par incision, comme p découpe. Page 32 sur 65\n33 Remarque : certaines enveloppes possèdent une «ouverture rapide» (au moyen de pointillés) nécessitent donc pas de l intervention d un de ces outils. Après ouverture, les enveloppes sont jetées. Cependant, si la lettre n était pas datée ou si la d d expédition ne correspondait pas à celle indiquée sur la lettre, on agraferait l enveloppe à la le 4. L examen du courrier Il est également important de vérifier le contenu du courrier. Les pièces jointes doivent évidemment se trouver dans l enveloppe. Si ce n est pas le cas, il faut alors indiquer sur la lettre que ces pièces sont manquantes. 5. L enregistrement du courrier Afin de conserver une trace du courrier reçu, le courrier doit être enregistré à l arrivée comme départ. Cette opération se fait dans ce que l on appelle un registre, souvent représenté sous de tableau. En voici un exemple : DATE N EXPÉDITEUR NOM OBJET SERVICE PIÈCES DESTINATAIRE JOINTES ADRESSE L enregistrement se fait de manière continue sur une base annuelle. A la fin de l année, le registre doit être arrêté et la numérotation redémarre avec l année nouve copie de tout courrier qui a fait l objet d une inscription au registre recevra un numéro et fera l d un classement avec mention et sur la base de ce numéro. Page 33 sur 65\n34 Valeur d un registre comme ci-dessus : entre 10 et 35. L enregistrement peut se faire sur un support papier (dans des cahiers prévus à cet effet ou su fiches), ou bien sur un support informatique (avec Word, Excel ou des logiciels pour l enregistre du courrier). L avantage du support informatique, c est qu on gagne du temps et de l espace et coûte beaucoup moins cher. ci-dessus : enregistrement du courrier sur Word Si la lettre comporte la mention «vos références» ou «v/réf.», on dispose d une indication supplémentaire pour déterminer le service destinataire lors de l enregistrement. Par exemple : v/réf. SA/rt/89 initiales SA de Serge Allaert, service Achats On appose également la date et le numéro sur la lettre concernée (de préférence toujours au endroit afin de pouvoir retrouver ces informations le plus rapidement possible). Cette opératio peut se faire journellement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement. Page 34 sur 65\n35 Voici les différents outils pouvant servir à l enregistrement du courrier : Le tampon numéroteur Le tampon dateur Le tampon horodateur (électronique) Page 35 sur 65\n36 Duplication et classement du courrier Après avoir été enregistré, le courrier est dupliqué, pour ensuite être classé. C est pourquoi il e primordial qu une secrétaire sache se servir d une photocopieuse! Pour organiser et répartir le courrier dans les différents services, l entreprise dispose : de corbeilles à courrier d étagères de tri Page 36 sur 65\n37 de classeurs à tiroirs Le courrier peut-également être enregistré dans l ordinateur, très pratique pour le classement. Il ne suffit plus alors de photocopier le courrier, mais de le numériser, c'est-à-dire, le scanner. Page 36 sur 65\n38 6. Le tri et la distribution du courrier Pour répartir les courriers dans les différents services, l entreprise dispose d étagères de tri, de classeurs à tiroirs, de corbeilles à courriers, de chariots à courrier. Après avoir été trié, le courrier est acheminé dans les différents services en suivant un circuit q évite toute perte de temps. Dans les grosses entreprises, il existe différents moyens d acheminement. En voici quelques-uns : Un messager : Personne qui va d un service à l autre déposer le courrier et prendre le courrier à expédier. Un monte-charge : Déverse automatiquement le courrier aux différents étages et un messager le distribue ensuite l étage. Page 37 sur 65\n39 Un telelift sur rail : Petit bac qui se déplace sur un parcours de rails vers les différents services de l entreprise. Se sont programmés et il retourne automatiquement à son point de départ. Une poste pneumatique : Les locaux de l entreprise sont reliés par un canal dans lequel circulent les cartouches contena documents. Ces cartouches sont propulsées par une soufflerie. ème Au XIX siècle, le système pneumatique couvrait l acheminement du courrier dans de grandes comme Londres ou encore Paris, où un très grand réseau fut utilisé jusqu en Ce système reliait les différents bureaux de poste de la ville, est d ailleurs toujours utilisé à Prague. Page 38 sur 65\n40 La destruction de documents Après lecture, certains courriers peuvent êtres amenés à êtres détruits, comme du courrier confidentiel, par exemple. Cette opération se fait avec ce que l on appelle un destructeur de documents. Détruire ses documents confidentiels est vital pour une entreprise ou une administration. En effet, aujourd hui de nombreuses entreprises et Etats ont mis en place des procédures d esp industrielles très poussées. Ces procédures vont de la simple fouille de poubelles à l intrusion informatique. Page 39 sur 65\n41 éma global du traitement du cour Sch Courrier Courrier levé d une déposé boîte postale Service postal spécial Retrait au bureau de Poste privée Firme Arrivée L enveloppe est-elle bien destinée à l entreprise? Oui Service courrier Réception Commerçant Non Retour à la Poste ou à la firme privée S agit-il d une lettre personnelle? Oui Non Ouverture manuelle Vérification Ouverture mécanisée A-t-on vérifié s il reste des documents dans l enveloppe? Oui Adresse de l expéditeur indiquée seulement sur l enveloppe, problème de date Peut-on jeter l enveloppe? Non Examen du courrier et vérification des pièces jointes Enregistrement, copie et classement du courrier Oui Examen du courrier La lettre doit-elle être enregistrée? Non Tri et distribution du courrier Messager Monte-charge Poste pneumatique Telelift sur rail Page 40 sur 65\n42 III. sortant Toute lettre doit être dactylographiée en deux ou trois exemplaires. L original est expédié au destinataire. Les doubles (souvent sur papier pelure ou papier autocopiant) de documents commerciaux sont classés dans l entreprise. 1. Les lettres types Une lettre commerciale donne une image de marque à l entreprise qui l expédie : elle constitue un excellent moyen de publicité indirecte. Elle est également un moyen de preuve en cas de conflit avec des tiers. Très souvent, la lettre constitue implicitement un contrat qui lie l entreprise à ses clients ou à s fournisseurs. Une lettre a pour but : d informer C est-à-dire : transmettre des renseignements ou répondre à une demande d expliquer C est-à-dire : développer les raisons qui motivent une action ou une décision d argumenter C est-à-dire : convaincre que la solution proposée ou retenue est la meilleure ou la seule possible ou démontrer que la demande est motivée par des raisons valables et la justifier par de arguments placés dans un ordre qui persuadera le lecteur de son intérêt Page 41 sur 65\n43 Norme NBN Z de septembre 2002 CINQ MENTIONS INDISPENSABLES: La date L'adresse de l'expéditeur L'adresse du destinataire Le corps de la lettre La signature souscription En-tête Suscription La date Tournai, le 2 mars 2009 ou Tournai, le 02/03/2009 La suscription mentions spécifiques Recommandé destinataire (Vedette/appellation, Nom, Prénom) Madame Rose Lefranc fonction et/ou département Directrice firme ou organisation Entreprise Larose rue, n (+ éventuellement n de boîte postale) Rue des Fleurs 45 code postal et localité (commune ou ville en capitales) 7500 TOURNAI pays Belgique Mentions spécifiques Recommandé, Imprimé, Par avion, Express, Personnel, Confidentiel Les références N/réf. LG/AB/FG /04/08 V/réf. L objet Celui-ci doit être de préférence plus important que le corps de la lettre. Notre barbecue du 10 mai prochain Notre barbecue du 10 mai prochain Notre barbecue du 10 mai prochain Contentieux Dumont/Durant Votre voyage à New York Remarque : Afin de faciliter le travail du correspondant, il ne faut traiter qu un seul objet par le Page 42 sur 65\n44 La souscription Paul DUPONT directeur Nom et Prénom qualité Mme ou M. Dominique Durant secrétaire S il y a deux signataires, le plus important se trouvera à droite. Annexe(s) ou pièces jointe(s) Annexes : 2 Annexe : 1 titre transport Remarque : Les annexes ne doivent jamais être agrafées à la lettre, encore une fois afin de fac travail du correspondant. Copies Copie(s) à M. Durant Mme Lefebvre Pages suivantes Elles peuvent êtres indiquées en tapant trois points dans le coin inférieur droit. Sur la page suivante, on peut taper le n de page dans le coin supérieur droit, en chiffres arabe n 1 Cette page peut comporter une ligne pour le rappel des références, du destinataire et de la dat Le corps de la lettre Le corps de la lettre comporte 4 parties : l introduction le développement (exposé des faits, raisonnement, décision) la conclusion la formule de politesse La signature Le responsable de la lettre doit s identifier et signer celui-ci. Une lettre signée constitue par ess un acte sous seing privé qui engage la responsabilité de son auteur. Page 43 sur 65\n45 Page 44 sur 65\n46 Page 45 sur 65\n47 Page 46 sur 65\n48 Les qualités fondamentales d une lettre commerciale sont : La simplicité Le rédacteur ne perdra jamais de vue qu il convient d utiliser un style clair et simple. Il évitera certaines expressions archaïques ou redondantes. Il vaut mieux convaincre son correspondant avec dix mots bien choisis qu avec un texte de cen peu persuasifs. Il conviendra donc d éliminer les périphrases superflues. Rédiger une lettre commerciale n est pas un exercice poétique! N oublions pas que si la maxime «Time is money» est d application pour nous, elle l est égale pour notre correspondant. A éviter Vous avez manifesté le désir A utiliser Vous avez souhaité Nous sommes en possession de votrenous lettre avons bien reçu votre lettre du du. Nous avons fait le nécessaire pour lenous virement vironsàla somme de BEF à votre CCP votre CCP de la somme de BEF Ce service que nous offrons gratuitement Ce service est àgratuit est à votre disposition la disposition de tous nos clients Page 47 sur 65\n49 La précision La concision n exclut toutefois pas la précision. Il convient d utiliser un vocabulaire congru. Il est indispensable de se familiariser avec certains termes économiques et juridiques, voire techniques. Une lettre concise mais imprécise peut conduire le correspondant à demander des explications complémentaires. Il faut donc en tenir compte dans les cas suivants : les les les les dates chiffres mots expressions Quelques exemples : Dans les dates : Votre lettre du 18 janvier 2009 Notre communication téléphonique du 19 janvier 2009 Dans les chiffres : Il faut écrire en toutes lettres : un délai (veuillez payer cette facture dans les cinq jours) un nombre en début de phrase (cinq carnets vous sont envoyés) les mots «milliard» et «million» afin de faciliter la lecture du correspondant (le capital cette société s élève à six milliards). Dans les mots : Utilisez le terme économique, juridique ou technique adéquat. Dans les expressions : Evitez d utiliser des expressions vagues telles que «bientôt», «prochainement», «dans quel jours», «dès que possible». Page 48 sur 65\n50 La courtoisie S il est doté d un sens aigu des affaires, un commerçant doit faire preuve de tact et de diploma l égard de ses correspondants. Retenons néanmoins que la courtoisie n exclut pas la fermeté. A éviter A utiliser Vos affirmations sont fausses Vos affirmations ne sont pas tout à fait exactes L emballage présente des défauts inadmissibles L emballage laisse à désirer Vous avez commis une erreur Une erreur s est glissée La clarté Toute lettre commerciale doit être pensée avant d être rédigée afin de présenter ses argument un ordre logique. Il est donc indispensable d établir préalablement un plan. Il présente, en plus l avantage de mettre sur papier toutes ses idées : on est certain d avoir repris toutes les précis utiles. La correction Une lettre commerciale doit être correctement présentée : orthographe, ponctuation, présenta style, exactitude des faits. Elle doit être agréable à lire et donc disposée selon les règles en vig Elle sera correcte sous tous les plans. Page 49 sur 65\n51 Les principales fautes de style De nombreuses fautes de style se retrouvent dans bon nombre de lettres commerciales. Parm celles-ci, relevons : L utilisation abusive du participe présent : le participe présent est souvent lourd et pose dans de nombreux cas des problèmes de syntaxe A éviter A utiliser Ayant lu votre annonce dans le journal régional Votre annonce parue dans le journal régional du. du Espérant une réponse prompte et favorable Dans l espoir d une réponse prompte et favorable Votre lettre du m informant Votre lettre du par laquelle Votre demande du concernant Votre demande du relative à L utilisation de pléonasmes : S il est vrai que leur emploi part d un bon sentiment celui de bien se faire comprendre), les pléonasmes n en demeurent pas moins des fautes de français. A éviter A utiliser Car en effet Achever complètement Ajouter en plus S entraider mutuellement Grouper ensemble Un don gratuit Rédiger par écrit Joindre ensemble Se dépêcher vite Prévenir d avance Préférer plutôt Car Achever Ajouter S entraider Grouper Un don Rédiger Joindre Se dépêcher Prévenir Préférer Page 50 sur 65\n52 L utilisation d un style télégraphique La rédaction d une lettre commerciale n est pas un exercice de style mais il ne doit pas pour au devenir aussi laconique que la rédaction d un télégramme. A éviter A utiliser Bien reçu votre lettre du. Votre lettre du nous est bien parvenue Merci de votre commande du Nous vous en remercions de votre commande du Accusons réception de Nous accusons réception de L utilisation abusive ou la confusion de prépositions Certaines prépositions sont inutiles dans certaines phrases alors que d autres sont impropres a de la phrase. A éviter A utiliser Répondez-nous rapidement de manière à Répondez-nous ce que rapidement de manière que nous nous Ce matériau est indispensable pour la fabrication Ce matériau est indispensable à la fabrication La voiture à M. Leroy La voiture de M. Leroy Quatre à cinq associés Quatre ou cinq associés Il figure dans la liste Il figure sur la liste Page 51 sur 65\n53 L utilisation d un style substantif Plutôt que d utiliser le verbe simple approprié, de nombreux correspondants, pour étoffer leur s n hésitent pas à joindre un substantif à un verbe «passe-partout». Rappelons qu il n est pa élégant de copier les travers du «style administratif». A éviter A utiliser Effectuer le paiement Payer Effectuer le placement Placer Mettre en stock Stocker Faire la livraison Livrer Solutionner un problème Résoudre L utilisation des circonlocutions Nous avons déjà eu l occasion de préciser que certaines formules sont archaïques ou redondan D autres ne servent que de garnitures. Exemples : Nous avons l honneur de Nous prenons la liberté de Nous avons l avantage de L utilisation abusive des hyperboles Evitez d utiliser à longueur de phrases des superlatifs : votre correspondant risque de ne pas vo croire! A éviter A utiliser Article de grande classe Article de première qualité Nos prix défiant toute concurrence vous émerveilleront Nos prix sont avantageux : vous le constaterez Avantages considérables Avantages appréciables Page 52 sur 65\n54 2. La signature du courrier Les lettres accompagnées de pièces jointes doivent être signées et les doubles doivent êtres paraphés par les responsables des différents échelons hiérarchique, comme le dit l organigram Cependant, ils ne sont pas déposés un à un auprès du responsable mais ils sont regroupés dan parapheur. Le parapheur est un ensemble de feuilles de buvard reliées dans un dossier plastifié muni d un plusieurs perforations. Les feuilles buvards permettent la signature au stylo à encre. Les perfo permettent de voir s il y a encore des lettres à signer, pour être certain que toutes les lettres so expédiées. Le parapheur possède donc un grand pouvoir : quand il a parcouru toute la chaîne, quand tout signé sans retour pour des «à corriger», alors son document est validé, il peut être envoyé, di publié. L inconvénient c'est qu il s agit d un processus lourdement consommateur de papier, de temps et d'énergie. En effet, il est fréquent que le parapheur est égaré (dans on ne sait quel bureau, sous on ne sait quelle pile), oublié ou même annulé (dans ce cas, il faut alors le recycler avec un document neuf). Depuis peu, une nouvelle solution a fait son entrée dans les bureaux : le parapheur électronique. Il permet : d accroître la productivité dans le traitement des validations internes de diminuer les coûts de ma gestion documentaire de dématérialiser de bout en bout tous les documents traités par les autorités décentralisée de garantir la traçabilité du cycle de vie de l'ensemble des documents Page 53 sur 65\n55 3. Le regroupement Dans la mesure du possible, tous les envois destinés à la même adresse sont regroupés. Ceci a d éviter la multiplication des frais de port et de faire mauvaise impression chez le correspondan 4. L enregistrement Tout comme le courrier entrant, le courrier sortant est enregistré dans un registre. Cependant, le courrier ne peut être enregistré sans avoir été signé avant par le responsable! 5. Le tri et la vérification Le tri consiste à séparer les originaux des doubles. Il permet aussi de vérifier si les pièces joint accompagnent les lettres. Ensuite on vérifie si la date apparaît dans le courrier, si l adresse est complète et si le courrier bien signé. Page 54 sur 65\n56 6. Pliage et mise sous enveloppe On distingue principalement deux formats pour les enveloppes : Les enveloppes ordinaires : 162 x 114 mm ; les enveloppes oblongues avec ou sans fenêtre : 224 x 114 mm. Afin de plier les lettres correctement, celles-ci sont toujours divisées en 3 parties égales. Enveloppes ordinaires Pli croisé Enveloppes oblongues Pli roulé Enveloppes oblongues avec fenêtre Pli zigzag Remarque : Le pli doit toujours être orienté vers le bas, de sorte que la lettre soit à l endroit (de haut en bas), lorsque le destinataire ouvre sa lettre. Page 55 sur 65\n57 Lorsque le nombre de lis est plus ou moins important, les opérations de pliage, de mise sous enveloppe et de fermeture sont automatisées. Pour chaque opération, une machine est dispon Il est donc possible pour certaines entreprises de disposer de l ensemble des machines afin de former une chaîne pour le courrier-départ. Ci-dessus : une plieuse et une chaîne de mise sous enveloppe Ci-dessus : une chaîne de mise sous enveloppe Ci-dessus : schéma de ce qui se passe dans la chaîne de machines Remarque : Il arrive que ces machines soient également reliées avec une machine à affranchir. Page 56 sur 65\n58 Il y a plusieurs moyens d indiquer l adresse du destinataire sur l enveloppe Soit on a rédigé notre lettre en style français ou américain à la date et on la met sous enveloppe avec fenêtre Soit on dispose d étiquettes d adresses autocollantes (voir en annexe) Soit on dispose d enveloppes où sont indiqués les emplacements où l on doit écrire l adr Soit rédige l adresse à la main sur une enveloppe ordinaire Afin que le facteur ou trieuse postale puissent décoder l adresse, on ne peut pas procéder n im comment! Voici donc les exigences de la Poste en matière d adressage : L adresse du destinataire Le code postal correct doit toujours être indiqué (on peut aisément retrouver la liste des codes postaux ou sur internet). Ecrivez le nom de la localité en majuscules. Pour les envois nationaux, l indication du code de pays (B ou BE) n est pas nécessaire. Pour les envois internationaux : Le pays de destination doit être indiqué en majuscules sur l d adresse inférieure (en français, néerlandais, allemand ou anglais). Page 57 sur 65\n59 Le contraste Veillez à ce qu il y ait un contraste suffisant entre la couleur de l adresse et la couleur de l enve L adresse doit toujours figurer en caractères noirs sur fond blanc et les adresses de destina envois plastifiés doivent être suffisamment lisibles. Le type de police utilisé Les polices recommandées Il s agit des plus lisibles possibles. Arial Verdana Les polices déconseillées Il s agit des imitations d écriture manuscrites Lucida Handwriting et des caractères qui se touchent, ou qui sont trop proches Arial Narrow ainsi que des caractères de type sérif. Courier New Times New Roman Page 58 sur 65\n60 La taille de la police La taille de la police doit être comprise entre 10 et 17 points, la taille optimale étant de p Le code à barres Laissez au moins 15 mm de libre au bas de l enveloppe. La Poste y applique un code-barres. Page 59 sur 65\n61 L adresse de l expéditeur Placez l adresse de l expéditeur au verso de l enveloppe ou dans le coin supérieur gauche. Cell doit être écrite en caractères plus petits que ceux utilisés pour l adresse du destinataire. Page 60 sur 65


Accueil Société John Fru Ndi : « Il n’y aura pas d’élections présidentielles en...\nL’opposant John Fru Ndi a déclaré jeudi à Yaoundé que les élections présidentielles de 2011 n’auraient pas lieu. « Nous ne voulons pas sacrifier au rituel de parodies d’élections dont les résultats sont longtemps connus à l’avance», a-t-il affirmé.\nNotre correspondante au Cameroun\n« Il n’y aura pas d’élections présidentielles en 2011 au Cameroun ! », a déclaré John Fru Ndi, le leader du Front social démocrate (Social Democratic Front, SDF), principal parti d’opposition camerounais. John Fru Ndi réagissait, jeudi, lors d’une conférence de presse à Yaoundé à la sortie médiatique du ministre des Relations extérieures Henri Eyebe Ayissi. Ce dernier a fustigé récemment les déclarations de certains membres du corps diplomatique accrédités au Cameroun. Ces derniers ont critiqué le choix des membres d’ Elections Cameroon (Elecam), la nouvelle structure en charge de l’organisation des élections au Cameroun. Le ministre a accusé les diplomates d’ingérence dans les affaires internes du Cameroun. Henri Eyebe Ayissi a déclaré que l’exemple du Kenya et du Zimbabwe ne sera pas toléré au Cameroun.\nDepuis la nomination des membres d’Elecam, de nombreuses réactions ont été enregistrées tant sur le plan national qu’international. Les reproches concernent le caractère « partisan » des membres d’Elecam, qui pour la plupart, sont des « anciens membres du RDPC (Rassemblement démocratique du peuple camerounais », un proche du pouvoir. « Il (le président camerounais qui nomme les membres d’Elecam) a choisi les militants les plus zélés et les plus fanatiques du RDPC pour les nommer à Elecam », a déclaré le professeur Takougang, l’un des porte-paroles du SDF. Elecam a été créé au mois de décembre 2008 par le président Paul Biya en lieu et place de l’Observatoire national des élections (Onel). Les pratiques de l’Onel avait longtemps été décriée par de la communauté nationale et internationale.\nLe SDF se prépare à contrer toute «parodie d’élection»\nAu SDF, on dit avoir trop longtemps laissé le gouvernement camerounais agir à sa guise. Pourtant, lors de son admission dans le Commonwealth, le «Club des gentlemen », le président camerounais avait promis à ses pairs de respecter les accords d’Hararé, condition sine qua non à une adhésion dans cet organisme. Depuis, selon John Fru Ndi, aucune de ces engagements n’est respecté par le gouvernement du Cameroun. Fru Ndi évoque à cet effet, les « graves atteintes aux droits de l’Homme, le non respect et la révision de la constitution du Cameroun, la suppression des libertés civiles… ». Selon lui, le choix des membres d’Elecam devrait refléter la bonne foi et la détermination du gouvernement camerounais à faire avancer la démocratie au Cameroun à travers des élections transparentes.\n«On ne va pas créer des instituions définitivement provisoires pour se maintenir éternellement au pouvoir et continuer à nous dire de venir aux élections pour crédibiliser les parodies d’élections ! Ça ne se passera plus comme ça ! », s’est indigné le professeur Takougang . Au SDF, en attendant 2011, on dit mettre sur pied des stratégies fiables pour empêcher la tenue de ces élections.