> La résiliation du CCMI laisse subsister la garantie de livraison\nArrêt n°09-15318 du 22 septembre 2010 Cour de cassation Epoux Y c/ Maisons Serge Olivier\nConstate la déchéance du pourvoi principal en tant que dirigé contre Mme X… ;\nAttendu, selon l’arrêt attaqué ( Aix-en-Provence, 26 mars 2009 ), que les époux Y…, maîtres de l’ouvrage, ont, par contrat de construction de maison individuelle avec fourniture de plan du 23 novembre 1998 et avenant du 17 septembre 1999 prévoyant notamment le remplacement de l’escalier en bois d’accès à l’étage par un escalier en béton, chargé la société Maisons Serge Olivier de la construction d’une maison ; que le contrat stipulait une durée totale d’exécution des travaux de sept mois à compter de l’ouverture du chantier intervenue le 30 novembre 1999 ; que la société Compagnie européenne de garanties immobilières, devenue la Société européenne de garanties et cautions ( société CEGC ), a accordé le 7 décembre 1999 une garantie de livraison aux prix et délais convenus dans les termes de l’article L. 231-6 du code de la construction et de l’habitation ; que des différends s’étant élevés entre les parties, dont la société garante avait été informée, sur le retard pris par la réalisation du chantier et sur l’existence de malfaçons consécutives notamment à la mise en place de l’escalier en béton, M. Y… a, après expertise, assigné la société Serge Maisons Olivier en résiliation à ses torts du contrat de construction et la société garante, demandant la condamnation de ces sociétés au paiement de diverses sommes pour réparation des désordres, achèvement des travaux, pénalités de retard et indemnisation de ses préjudices ;\nAttendu que pour prononcer aux torts exclusifs de la société Maisons Serge Olivier la résiliation du contrat de construction, l’arrêt retient que seule celle-ci ayant eu l’obligation de veiller à la permanence de la régularité du contrat après les modifications décidées, son refus de procéder à l’achèvement, après le dépôt du rapport d’expertise, était fautif ;\nQu’en statuant ainsi, sans répondre aux conclusions de la société Maisons Serge Olivier faisant valoir avoir, après le dépôt du rapport de l’expert le 27 mars 2002, proposé au maître de l’ouvrage à deux reprises, les 26 juin et 22 juillet 2002, de reprendre les travaux, propositions toutes deux refusées, la cour d’appel n’a pas satisfait aux exigences du texte susvisé ;\nVu l’article L. 231-6 du code de la construction de l’habitation ;\nAttendu que pour prononcer la résiliation du contrat de garantie de livraison, l’arrêt retient qu’en conséquence de la résiliation du contrat de construction, la garantie accordée par la société CEGI est devenue caduque ;\nQu’en statuant ainsi, alors que la garantie de livraison à prix et délais convenus, qui a pour but de protéger le maître de l’ouvrage contre les risques d’inexécution ou de mauvaise exécution de la construction telle qu’elle est prévue au contrat, provoqués par la défaillance du constructeur, constitue une garantie légale d’ordre public et autonome, qui ne s’éteint pas du seul fait de la résiliation du contrat de construction qui n’a pas d’effet rétroactif, la cour d’appel a violé le texte susvisé ;\nEt sur le moyen unique, pris en sa troisième branche, du pourvoi principal :\nAttendu que pour limiter à une certaine somme le montant de la condamnation prononcé, avant compensation, au profit de M. Y…, l’arrêt retient qu’en conséquence de la résiliation du contrat de construction, le maître de l’ouvrage ne peut réclamer au constructeur les pénalités de retard prévues par le contrat résilié qui n’a plus vocation à s’appliquer ;\nQu’en statuant ainsi, alors que la résiliation du contrat de construction n’ayant pas d’effet rétroactif ne fait pas obstacle à l’application au constructeur de pénalités contractuelles en cas de retard d’exécution, la cour d’appel a violé le texte susvisé ;\nCasse et annule, sauf en ce qu’il a prononcé la résiliation du contrat de maison individuelle et en ce qu’il dit que la société Maisons Serge Olivier peut prétendre au paiement du solde des ses factures de 12 771,70 euros sous déduction des frais de réfection de 674,72 euros, l’arrêt rendu le 26 mars 2009, entre les parties, par la cour d’appel d’Aix-en-Provence ; remet, en conséquence, sur le surplus, la cause et les parties dans l’état où elles se trouvaient avant ledit arrêt et, pour être fait droit, les renvoie devant la cour d’appel d’Aix-en-Provence, autrement composée ;\nMoyen produit au pourvoi principal par la SCP Baraduc et Duhamel, avocat aux conseils pour M. Y…\nIl est fait grief à l’arrêt attaqué d’avoir, par confirmation du jugement, prononcé la résiliation du contrat de garantie de livraison souscrit le 7 décembre 1999 auprès de la SA Compagnie européenne de garanties immobilières, aux droits de laquelle se trouve la Compagnie européenne de garanties et cautions et débouté Monsieur Y… de sa demande tendant à la condamnation solidaire de la société Maisons Serge Olivier et de la SA Compagnie européenne de garanties immobilières, aux droits de laquelle se trouve la Compagnie européenne de garanties et cautions à lui verser la somme de 67 915,68 euros à parfaire, au titre des pénalités de retard contractuelles\nAux motifs propres qu’en conséquence de la résiliation du contrat de construction, Antonio Y… ne peut réclamer les pénalités de retard prévues par le contrat résilié qui n’a plus vocation à s’appliquer (…) ; qu’en conséquence de la résiliation du contrat de construction, la garantie accordée par la compagnie CEGI est devenue caduque ; que cette dernière ne peut en conséquence être condamnée ni à l’achèvement de la construction, ni au paiement des pénalités de retard, et encore moins, en l’absence de substitution de la garantie de remboursement à la garantie d’achèvement, au remboursement des sommes versées dont le dossier révèle au demeurant qu’elles n’ont pas été réglées en exécution du marché mais d’un contrat de vente extérieur à la garantie invoquée ;\nEt aux motifs adoptés que la garantie de livraison n’étant que l’accessoire du contrat de construction, la résiliation de celui-ci emporte ipso facto la résiliation de celui-là (CA Orléans, 28 juill. 1998, Labolle/Cegi) ;\nAlors que d’une part, le garant de livraison, qui remplit une obligation qui lui est personnelle, est tenu, dans ses rapports avec le maître de l’ouvrage, d’exécuter les obligations du constructeur qui n’y satisfait pas, de prendre à sa charge les conséquences du comportement du constructeur ayant abouti à un supplément de prix ainsi que les pénalités de retard prévues au contrat : que l’obligation du garant de livraison, indépendante du contrat principal, ne s’éteint pas du fait de la résiliation du contrat de construction pour inexécution des obligations du constructeur ; qu’en jugeant néanmoins que la garantie accordée par la compagnie CEGI était devenue caduque en conséquence de la résiliation du contrat de construction, la Cour d’appel a violé l’article L. 231-6 du Code de la construction et de l’habitation ;\nAlors que, d’autre part, à supposer adoptés les motifs des premiers juges, la garantie de livraison relative au contrat de construction de maisons individuelles couvre le maître de l’ouvrage contre les risques d’inexécution des travaux prévus au contrat ; que la résiliation du contrat de construction aux torts exclusifs du constructeur n’emporte pas résiliation de la garantie accordée par un établissement habilité à cet effet ; qu’en considérant que la résiliation du contrat de construction emportait ipso facto la résiliation du contrat de garantie de livraison, la Cour a violé l’article L 231-6 du code de la construction.\nAlors que de troisième part et en toute hypothèse, la résiliation du contrat de construction ne fait pas obstacle à l’application au constructeur d’une clause pénale stipulée pour le cas d’inexécution ou de retard dans l’exécution ; qu’en jugeant néanmoins que la société Maisons Serge Olivier ne pouvait être tenue des pénalités de retard du fait de la résiliation du contrat à ses torts exclusifs, la cour d’appel a violé l’article L 231-2 du code de la construction et de l’habitation.\nAlors qu’enfin, et à titre subsidiaire, les pénalités de retard prévues à l’article L.231-2 du Code de la construction, dont le paiement est garanti par le garant de livraison en vertu de l’article L.231-6 du même Code, restent dues par le garant nonobstant la résiliation du contrat pour abandon de chantier aux torts du constructeur ; qu’en décidant que la CEGI ne pouvait être tenue du paiement de ces pénalités, la Cour a violé l’article L 231-1 du code de la construction et de l’habitation.\nMoyen produit au pourvoi incident par de la SCP Didier et Pinet, avocat aux conseils pour la société Maisons Serge Olivier\nIl est fait grief à l’arrêt infirmatif attaqué d’avoir prononcé la résiliation du contrat de construction aux torts exclusifs de la société Maisons Serge Olivier Sarl, et d’avoir condamné celle-ci, après compensation, à payer à Monsieur Y… une somme de 22 902,86 € assortie des intérêts au taux légal ;\nAux motifs qu’Antonio Y… a refusé de régler l’appel de fonds du constructeur correspondant à l’achèvement des plâtres au motif, exposé dans un courrier du 16 décembre 2000, que l’allongement de l’escalier de 20 cm par rapport au plan initial et le déplacement d’une gaine de VMC avaient induit la diminution de la superficie du WC ainsi que le déplacement de la porte y donnant accès qui venait buter contre la cuvette ; que l’expert a constaté que le désordre dénoncé avait pour origine l’allongement de l’escalier consécutif à une modification acceptée du projet initial, l’escalier en bois ayant été remplacé par un escalier en béton ; que, sans que sa démonstration soit prise en défaut par les explications et les pièces fournies par les parties, il a considéré, d’une part que l’escalier en béton aurait pu respecter les cotes initiales, d’autre part que l’entreprise, qui ne s’en était sans doute pas rendue compte à l’occasion de la modification, avait mal appréhendé les répercussions induites quant au tracé des cloisons et à la position du WC ; qu’il a imputé à juste raison au constructeur un manquement à l’obligation de conseil, relevant qu’Antonio Y…, non professionnel, ne pouvait proposer de solutions ; que les modifications induites par le changement d’escalier, en soi sources d’une gêne qui appelait un refus, ne peuvent être considérées comme ayant été acceptées de manière certaine par les maîtres d’ouvrage, un plan modifié versé aux débats uniquement en photocopie comportant certes des signatures ressemblant à s’y méprendre à celles apposées par les maîtres d’ouvrage sur le permis de construire, mais l’hypothèse d’un faux ne pouvant être écartée alors qu’à l’époque de la signature prétendue les époux Y… étaient déjà en instance de divorce ; que, non prévenu de manière prouvée des incidences de la modification de l’escalier, Antonio Y… était en droit d’exiger, sinon le respect des plans initiaux pour les cloisons et le WC, du moins la mise en œuvre d’une solution permettant un usage normal du WC ; qu’il en est ainsi, d’autant plus, que l’expert a chiffré à 674,72 € le coût des travaux modificatifs acceptés par les deux parties permettant de retrouver cet usage ; que dans ces conditions le constructeur, confronté à la juste ire du maître d’ouvrage, a fautivement abandonné le chantier après le refus de règlement de la dernière situation présentée qui pouvait être surmonté moyennant un minimum de compréhension et de diligences et que rendait légitime une non-conformité affectant notablement un local indispensable de la maison ; que, nonobstant le faible coût des modifications à réaliser, comparé à l’appel de fonds non honoré, le légitime refus de paiement des maîtres d’ouvrage revêt un caractère mineur par rapport au manquement du constructeur ; que, seul ce dernier ayant eu l’obligation de veiller à la permanence de la régularité du contrat après les modifications décidées qui ne constituent pas en elles-mêmes une immixtion reprochable aux maîtres de l’ouvrage, et son refus de procéder à l’achèvement après le dépôt du rapport d’expertise étant fautif même si en raison du blocage des paiements – conséquence de sa propre carence – les droits à crédit des maître d’ouvrage avaient été entre-temps réduits, la résiliation sera prononcée à ses torts exclusifs ; que constituent une conséquence directe de la résiliation la perte d’une somme de 3 811,23 € versée au fournisseur d’une cuisine qui n’a pas été posée et l’obligation dans laquelle il se trouve de se loyer ailleurs en attendant ; que, même si les difficultés éprouvées dans l’exercice du droit de visite sur les enfants sont la conséquence du choix d’un mode d’hébergement – sans nécessité en caserne puis en camping – il est justifié, toutes causes confondues, de lui accorder une somme de 20 000 € ; qu’en conséquence du refus définitif d’achever l’immeuble opposé par l’entrepreneur après le dépôt du rapport d’expertise, les maîtres de l’ouvrage pouvaient faire procéder à l’achèvement par une entreprise tierce dès cette époque ; que, également engendré directement par la carence du constructeur et la résiliation, le surcoût de l’achèvement de la construction par rapport aux prévisions du contrat ne sera mis à la charge du constructeur que jusqu’à cette date et évalué à 15 000 € ;\n1° ) Alors que le juge doit, en toutes circonstances, faire observer et observer lui-même le principe de la contradiction ; que pour prononcer la résiliation du contrat de construction aux torts exclusifs du constructeur, l’arrêt retient que les modifications induites par le changement d’escalier ne peuvent être considérées comme ayant été acceptées de manière certaine par les maîtres d’ouvrage, le plan modifié du 14 septembre 2000 ayant été versé aux débats uniquement en photocopie ; qu’en se prononçant ainsi, sans avoir invité les parties à s’expliquer sur l’absence au dossier de l’original du plan modifié, qui figurait sur le bordereau de communication de pièces annexé aux conclusions récapitulatives du constructeur, signifiées le 10 avril 2008, et dont la communication n’avait pas été contestée, la cour d’appel a violé l’article 16 du code de procédure civile ;\n2° ) Alors que lorsque la partie, à qui on oppose un acte sous seing privé, dénie l’écriture qui lui est attribuée, le juge doit vérifier l’acte contesté et procéder à la vérification d’écriture au vu des éléments dont il dispose, après avoir, s’il y a lieu, enjoint aux parties de produire tous documents à lui comparer ; que pour prononcer la résiliation du contrat de construction aux torts exclusifs du constructeur, l’arrêt retient que les modifications induites par le changement d’escalier ne peuvent être considérées comme ayant été acceptées de manière certaine par les maîtres de l’ouvrage, dès lors que si les signatures apposées sur le plan modificatif du 14 septembre 2000 ressemblent « à s’y méprendre à celles apposées par les maîtres de l’ouvrage sur le permis de construire », l’hypothèse d’un faux ne peut être écartée ; qu’en s’abstenant d’enjoindre aux parties de produire d’autres éléments de comparaison et, au besoin, d’ordonner une expertise, la cour d’appel a violé l’article 1324 du code civil, ensemble les articles 287 et 288 du code de procédure civile ;\n3° ) Alors, en tout état de cause, que la charge de la preuve de l’inexécution contractuelle incombe au demandeur en résiliation du contrat ; qu’en retenant qu’il n’était pas prouvé que le maître de l’ouvrage, demandeur principal en résiliation du contrat de construction, ait été informé des incidences de la modification de l’escalier, pour en déduire que le constructeur n’avait pas veillé à la permanence de la régularité du contrat après les modifications décidées, la cour d’appel qui a renversé la charge de la preuve, a violé l’article 1315 du code civil ;\n4° ) Alors qu’en énonçant que le constructeur avait commis une faute préjudiciable en refusant définitivement d’achever les travaux après que le rapport d’expertise ait été déposé le 27 mars 2002, cependant que la société Maisons Serge Olivier faisait valoir dans ses conclusions récapitulatives, signifiées le 10 avril 2008, avoir proposé au maître de l’ouvrage à deux reprises les 26 juin et 22 juillet 2002 de reprendre les travaux, propositions toutes deux refusées (p. 12), la cour d’appel a violé l’article 455 du code de procédure civile, ensemble l’article 1353 du code civil .\nDécision attaquée : Cour d’appel d’Aix-en-Provence du 26 mars 2009.


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CRM & Fidélisation Clients pour les CHR\nCRM & Fidélisation Clientsfhteam2021-03-16T14:53:40+01:00\nCRM et fidélisation clients : de nouveaux outils innovants\nL’un des enjeux du secteur des CHR concerne la possibilité de fidéliser la clientèle, aussi bien en hôtellerie qu’en restauration, ce qui passe par une satisfaction optimale du client, une bonne capitalisation des avis positifs et de la réputation en ligne, mais aussi par l’utilisation de canaux de communication adaptés pour le faire revenir dans votre établissement. Les entreprises de la tech ont développé toute une série d’applications et de solutions spécifiques, qui permettent d’innover dans le CRM, et de mieux tirer profit des nouveaux flux de données obtenus. L’objectif est de bâtir une stratégie solide et efficace de satisfaction et de fidélisation de votre clientèle.\nLes exposants spécialistes de CRM & Fidélisation Clients\nContact Hôtels ✪Nouvel Exposant\nGetWelcom ✪Nouvel Exposant\nThynk.Cloud ✪Nouvel Exposant\nUPXP Crypto Rewards ✪Nouvel Exposant\nZEROSIX ✪Nouvel Exposant\nDes stratégies CRM innovantes pour votre secteur\nDes solutions innovantes ont été développées par des entreprises de la tech spécialisées dans les CHR, pour franchir une nouvelle étape dans le domaine de la relation client. Mêlant des outils qui touchent à la conciergerie et à l’accueil des clients, ces innovations se matérialisent par exemple sous forme de tablettes multifonctions dans les chambres d’hôtels, proposant tout un panel de services. Certaines entreprises proposent ainsi au client de disposer d’un espace personnel sur une application propre, le temps de son séjour, ce qui permet de communiquer avec lui, avant et après. La communication avec le client se voit alors multiforme et personnalisée, via des notifications Push par une application par exemple. Ces différents canaux représentent une révolution dans le CRM de votre établissement, permettant de booster vos ventes additionnelles durant le séjour, mais aussi avant le séjour par une communication ciblée, et également après le séjour, via des stratégies pertinentes de fidélisation.\nAméliorez la satisfaction client dans votre établissement\nLa satisfaction client est devenue depuis quelques années une véritable science, et un domaine incontournable pour n’importe quel professionnel du secteur des CHR. Les innovations ne manquent pas dans ce cadre, avec des solutions permettant de récolter facilement le maximum d’avis positifs sur une expérience au restaurant ou en séjour hôtel, par exemple via des enquêtes satisfaction courtes et ludiques sur tablette. Ces outils permettent en outre de contrôler et de piloter de façon globale la satisfaction client au fur et à mesure du temps. Certaines entreprises ont également développé des solutions pour que les clients recommandent eux-mêmes un hôtel à leur cercle d’amis et de proches. La satisfaction de la clientèle peut ainsi être suivie précisément, en adaptant votre stratégie en fonction des résultats, afin d’obtenir un taux de fidélisation optimal.\nDes solutions pour une meilleure fidélisation\nL’un des objectifs de toute stratégie CRM est d’obtenir une augmentation des réservations via une fidélisation de la clientèle. En maintenant un contact avec le client, après un repas ou un séjour, via des canaux de communication innovants et adaptés, certains outils permettent de valoriser des offres spéciales et d’augmenter le taux de nouvelles réservations. Grâce au mobile, des outils permettent de créer une relation durable entre votre établissement et le client satisfait, notamment via des programmes de fidélité relationnels et transactionnels. Ces programmes intègrent tout un ensemble de services, qui permettent d’augmenter les visites ou réservations, mais aussi de doper votre E-réputation via un développement des commentaires, ou de mettre en place des stratégies webmarketing pertinentes. Cette question de la fidélisation de la clientèle s’entremêle également avec celle de la vente de produits et services additionnels en amont d’une nouvelle réservation pour des clients fidèles, grâce à l’activation d’outils de communication innovants. D’autres outils sont spécialisés dans la récolte facilitée d’avis et commentaires, et dans leur mise en avant pour générer de nouvelles ventes ou réservations.\nBénéficiez vous aussi de tous les avantages des solutions CRM les plus innovantes, en découvrant les entreprises de la tech présentes au salon Food Hotel Tech. Vous pourrez échanger à propos de ces nouveaux outils, permettant une augmentation du nombre de réservations, mais également une croissance de votre taux de fidélisation. Vous pourrez enfin profiter d’une nouvelle façon de communiquer avec vos clients, pour une satisfaction optimale et davantage d’avis positifs, cruciaux pour votre E-réputation.


Maggie Grace France » Nouvelle version pour la galerie !\nNouvelle version pour la galerie !\nLa galerie du site s’offre une nouvelle version ! Elle a été réalisée par Lilianne Visuals via Extras Flaunt !\nLes photos utilisées sont les portraits prit par le photographe Carlo Allegri en 2015. N’hésitez pas à donner votre avis!\nJ’aimerais aussi ajouter deux choses, pour commencer et encore une fois, désolé pour le manque de news mais Maggie est toujours aussi discrète. Ensuite le site cherche toujours des partenaires, n’hésitez pas!\nPublished by: Lucie\nLe site // No Comments\nMaggie est Casey\nMaggie est Althea\nSortie : Prochainement | Tournage\nMaggie est Allison McNeeley\nSortie : Prochainement | post-production\nDes stars de télé déchues et des dessinateurs de comics ne vivent plus que des conventions de fans. Ils décident un jour de dérober la recette d'une convention, tout en faisant tomber un promoteur véreux et une ex-star autoritaire de la télévision.\nTop Affilates: Anna Kendrick France\nTweets de @MaggieGrace\nWebmiss : Lucie\nDate d'Ouverture : 27.12.15\nDisclaimer: Maggie Grace France Ce site a été créé par des fans pour les fans. Nous n'avons aucun lien avec Maggie, ni avec ses proches. Les informations, photos ... appartiennent à leurs auteurs respectifs. Nous citons toujours la source. Toute reproduction du site est interdite, merci de respecter notre travail.\nCopyright © Maggie Grace France 2015-2017


PSG - BAYERN MUNICH - LES NOTES DE PARIS : LE MAGICIEN NEYMAR, LE SOLDAT GUEYE - Sénégal Actu\nAccueil/Actualités/PSG – BAYERN MUNICH – LES NOTES DE PARIS : LE MAGICIEN NEYMAR, LE SOLDAT GUEYE\nPSG – BAYERN MUNICH – LES NOTES DE PARIS : LE MAGICIEN NEYMAR, LE SOLDAT GUEYE\nLIGUE DES CHAMPIONS – Il ne lui a manqué qu’un but mais Neymar a dévoré le Bayern lors du quart de finale retour. Mais on retiendra surtout la discipline collective incarnée par un Idrissa Gueye impeccable ou un Angel Di Maria au four et au moulin. Keylor Navas a assuré, Danilo Pereira a rassuré et voilà Paris en demie. Quelle soirée ! Voici les notes des Parisiens.\nKEYLOR NAVAS : 6,5\nEncore une fois, il a sauvé la baraque. Même si ce fut moins spectaculaire qu’à l’aller, ses parades devant Alaba (44e), Sané (45e) et Müller (62e) ont laissé Paris dans la rencontre et sa dernière prise de balle sur un centre fuyant a fini de dégoûter les Bavarois. Si sa défense avait assuré sur le second ballon, il aurait pu livrer un clean-sheet après un réflexe incroyable devant Alaba.\nEn bref… Neymar, Mbappé, Navas : la Sainte Trinité du PSG.\nIl a mordu les mollets de Kingsley Coman dès le coup d’envoi. Si le jeune Parisien a parfois souffert dans la gestion de la profondeur, il a compensé par son état d’esprit irréprochable et une activité débordante. Bien sûr, le but vient de son côté mais Dagba a rempli sa mission.\nEn bref… Il a fait oublier Florenzi.\nDANILO PEREIRA : 6,5\nIl a bien lu les intentions de ses adversaires directs et en particulier celles de Choup-Moting. Excellent dans les airs, il a livré une première demi-heure absolument parfaite. Le remplaçant de Marquinhos a parfaitement endossé le costume.\nEn bref… Plus qu’une solution de secours.\nPRESNEL KIMPEMBE : 4\nIl a plutôt maîtrisé les évènements avec sang-froid mais son duel perdu face à Choupo-Moting coûte l’ouverture du score (40e) dans un domaine, le combat, où il doit régner.\nEn bref… Un duel perdu, le duel qu’il ne fallait pas perdre.\nIl a plutôt bien contenu Leroy Sané et a même pris son couloir chaque fois qu’il en a eu l’occasion. Très culotté en début de match, on l’a senti en confiance alors que Julian Draxler ne l’a pas toujours aidé. Un match solide stoppé trop tôt par une blessure aux ischios-jambiers.\nEn bref… Costaud jusqu’à ce que son corps le lâche.\nRemplacé par Mitchel Bakker (58e)\nLe chien de garde du PSG. Aussi précieux dans la sortie de balle qu’à la récupération, l’Argentin fut le point d’équilibre de Paris. Un sauvetage capital sur une remise de Coman (70e) et une récupération fantastique sur le but refusé à Mbappé (78e) comme deux symboles d’une rencontre maîtrisée dans tous les domaines.\nEn bref… La bouteille d’oxygène de ce PSG.\nIDRISSA GUEYE : 7\nUn super retour sur Choupo-Moting (8e) et une intervention décisive sur un contrôle raté de Kimmich (20e) ont donné le ton du match. Dans le don de soi, il n’a pas eu d’équivalent sur la pelouse et c’est souvent lui qui a impulsé le pressing. Bien sûr, ses deux ballons perdus (27e, 47e) ont failli coûter mais comment lui en vouloir ?\nEn bref… Soldat.\nIl a complètement mangé Alphonso Davies, excusez du peu, grâce, notamment à une grande discipline défensive. Excellent dans la conservation du ballon, dans la gestion des temps forts et des temps faibles, il a surtout orienté le jeu avec inspiration. Sa prise de balle fantastique couplée à son caviar pour Neymar (54e) aurait dû couronner sa grande prestation. Même s’il a payé ses efforts en fin de match.\nEn bref… Il fut longtemps l’homme des grands rendez-vous du PSG, il l’a rappelé ce soir.\nRappelé par Ander Herrera (88e).\nAvec le jeu devant lui, il a su trouver ses deux flèches dans les espaces en combinant avec intelligence. Ce fut plus compliqué après la pause ou quand le Bayern a exercé un pressing sur lui. Mais on lui reprochera surtout son manque de discipline et d’implication défensive.\nEn bref… Utile en transition mais léger pour le reste.\nRemplacé par Moise Kean (73e).\nNEYMAR : 7,5\nQuel match ! Chaque prise de balle fut décisive. Il ne lui a manqué qu’un but et il doit encore se demander comment il n’a pas marqué. Il a buté soit sur la transversale (37e), soit sur le poteau (39e), soit sur Manuel Neuer (deux fois, 27e, 34e). Il oublie Mbappé, tout seul dans le temps additionnel. Son seul péché de gourmandise. Pour le reste, ce fut un grand régal pour un Ballon d’Or en puissance.\nEn bref… Au-dessus de tout le monde.\nKYLIAN MBAPPÉ : 6,5\nTrop impatient en début de match et pris au piège du hors-jeu, on a très vite senti qu’il avait des fourmis dans les jambes. Chacune de ses accélérations fut une souffrance pour Benjamin Pavard. Un appel et une passe aveugle fantastiques pour Neymar (27e), une autre offrande pour le Brésilien (39e) : il a gavé son compère de caviars… sans jamais oulier de défendre. Des jambes de feu, une tête bien faite et un danger constant pour le Bayern.\nEn bref… Plus personne n’osera parler de ses absences en C1. Cette qualif, c’est aussi la sienne.\nGana Guèye PSG Bayern\nLDC : Chelsea d'Édouard Mendy se qualifie pour les demies finales\nRévélations :« C'est avec tristesse que Sonko a accueilli la nouvelle liée au décès du juge Samba Sall »,


De ce fait, la climatisation est devenue indispensable pour un grand nombre de Français. Le fait de choisir la climatisation doit être pris au sérieux et ne pas être pris au hasard. L’acquisition de la climatisation est un grand investissement. De plus, il y a beaucoup de choix de climatisation sur le marché. De ce fait, il est important de savoir quel type de climatisation peut être adapté à la maison ainsi qu’aux besoins des habitants. Cet article concerne les différentes catégories de climatisations disponibles sur le marché et les avantages qu’ils procurent. Il offre également des conseils sur le choix d’un climatiseur.\nLe cas de la copropriété ou de la location de maisons\nAvant d’entrer dans le détail sur les différents types de climatisation, il est important de savoir les différentes contraintes dans les démarches de la climatisation 92 pour un logement dans une copropriété ou en location.\nPour les maisons en copropriété, il est important que chacun soit libre de faire l’installation à l’intérieur de l’appartement. Par contre, si l’installation touche la façade extérieure de l’immeuble, cela devient un problème des propriétaires de l’immeuble vu que c’est déjà une partie commune. De ce fait, il est important de prendre l’accord venant du propriétaire ou de bien se référer aux règlements des copropriétés avant de prendre la décision de faire installer une climatisation si vous vivez dans un appartement. S’il n’y a aucune interdiction sur l’installation de la climatisation au sein de l’appartement, il faut toujours demander la permission des propriétaires. Aussi, les copropriétaires doivent voter de l’emplacement de la climatisation 92 et des unités extérieurs pour la climatisation fixe.\nPour le cas d’une maison en location, il est nécessaire de demander l’accord du propriétaire avant de faire installer une climatisation. Le propriétaire a le droit de financer lui-même l’installation de la climatisation dans le logement. Il est aussi possible de laisser les charges aux locataires. Par contre, si les charges sont à la disposition des locataires, il faut que ces derniers remettent l’appartement en état avant leur départ en cas de déménagement.\nLes modèles de climatisation selon son mode d’usage\nIl y a beaucoup de sortes de climatisations disponibles sur le marché. Il est possible de repartir les différents types de climatisations en 4 catégories. Il y a la climatisation mobile, la climatisation split, la climatisation sans unité extérieure et la climatisation réversible ou la pompe à air.\nLa climatisation mobile est la plus facile à utiliser par rapport aux autres. Elle ne nécessite aucune aide de professionnel pour son installation. Elle ne demande pas d’installation. On peut l’utiliser dès son achat sans faire beaucoup de choses. Il faut brancher le système de climatisation à une prise et non à une rallonge et elle s’allume directement. La climatisation mobile est aussi moins chère et facile à utiliser. Aussi, vous n’avez pas besoin d’accord de vos copropriétés ou du propriétaire de la maison avant de l’acheter parce qu’elle ne demande aucune installation ou de fixation. La climatisation 92 ne peut vous procurer de problème avec vos copropriétés.\nLe seul problème face à l’utilisation de la climatisation 92 mobile est l’inconfort au niveau du son qu’elle produit.\nPour la climatisation split, elle est fixée au mur. Elle demande une installation et une aide venant d’un spécialiste de l’entreprise de vente. Le professionnel aide sur son utilisation et l’entretien en plus de l’installation et l’assurance de la sécurité de son utilisation. Contrairement à la climatisation mobile, la climatisation split est silencieuse et ne constitue pas de nuisance au niveau sonore. La climatisation split peut être utilisée dans une seule pièce pour la climatisation mono split, avec une seule unité. Il est aussi possible de l’utiliser dans plusieurs pièces à la fois en utilisant la climatisation multisplit qui comprend plusieurs unités dans différentes pièces avec une unité à l’extérieur.\nPour ceux qui vivent dans un appartement ou en location, il faut demander l’accord du propriétaire bailleur, des colocataires ou aussi des copropriétaires avant l’utilisation et l’installation de la machine.\nPour la climatisation 92 qui ne possède pas d’unités extérieures. Il est possible d’utiliser ce modèle de climatisation si vous n’avez pas pu obtenir d’accord venant de vos copropriétaires. Ce système de climatisation ne vous posera aucun problème. Il ne possède pas d’unité extérieure. Par contre, il possède une unité intérieure qui possède un système de compression, une condensation, une évaporation, une diffusion d’air et un circuit frigorifique.\nLa climatisation réversible ou pompe à air peut produire du froid contrairement à la climatisation classique qui ne produit que du froid en été. Ce type de climatisation peut rafraîchir la maison en été et la réchauffer en hiver. Comme les deux types de climatisations qui sont expliqués précédemment, il est également préférable de faire appel à un professionnel pour ce qui est de l’installation de la climatisation. Par rapport aux autres types de climatisations, la climatisation réversible est plus chère à cause de son double usage. Par contre, malgré cela, elle permet de faire des économies sur l’énergie dépensée. En effet, ce type de machine utilise de l’énergie renouvelable afin de fonctionner normalement.\nPour résumer, toutes les catégories de climatisation possèdent certains avantages et des inconvénients qui lui sont propres. Le choix de la climatisation dépend de vous et de vos besoins. Si vous voulez une climatisation qui ne coûte pas cher et facile à manier, si le bruit émis ne vous pose aucun problème, la climatisation mobile fera votre bonheur.


CHRONIQUES – Page 115 – Presse Galactique\nALCHIMIE ET RAYONNANCE\npar Christian Duval L’alchimie zodiacale nous amène à développer une nouvelle conscience et une nouvelle vision des relations avec les autres. Dans cette conférence je vous propose d’en connaitre davantage sur cette méthode d’alchimie zodiacale. Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur votre périple alchimique personnel, le livre Lire la suite…\nUne semaine avec FRANK HATEM sur l’Ile de Gozo (près de Malte) du 6 au 12 mai 2019 Fini le temps où l’on se croyait déterminé par notre passé. Où l’on cherchait la responsabilité de notre vie quelque part dans le passé. Et qu’il fallait débusquer ces mémoires via toutes Lire la suite…\nPar Frank Hatem DSD, il y a 1 an 1 an\nPrévisions mensuelles d’avril 2019. par Bertrand Duhaime C’est lancer un truisme que de dire que le mois de mars, rempli de surprises des plus agréables ou d’événements bousculants, selon les besoins de chacun, a été très puissant, au sens qu’il a comporté autant les défis et les marques d’encouragement qui Lire la suite…\npar Sophie Riehl Alors que le printemps s’installe, après cette ébullition d’énergies du « nouveau » qui demandaient simplement à émerger, après les secousses et remous, c’est le calme qui s’invite. Le calme avec ces périodes de « faire » et de « non-faire », de silences profonds et de Joie tout aussi puissante. L’énergie du Lire la suite…\nPrécédent 1 … 114 115 116 … 172 Suivant


Sortez d'une relation difficile grâce à l'analyse transactionnelle\nSortez d’une relation difficile grâce à l’analyse transactionnelle\nBy Alexandre Philippe | 15 mai 2013\nJ’ai le plaisir de recevoir Pierre Cocheteux, spécialiste de l’analyse transactionnelle, une technique qui va vous permettre de mieux gérer vos relations difficiles. C’est donc Pierre qui s’exprime dans cet article.\nEn partant de deux exemples concrets, je vais vous montrer comment l’analyse transactionnelle peut vous aider à trouver des options efficaces pour faire face à une situation relationnelle difficile, grâce notamment aux Etats du Moi, l’outil de base de cette méthode inventée par Eric Berne dans les années 1950.\nJe propose ensuite, pour ceux qui ne connaissent pas bien l’A.T. une définition de ce qu’elle est, ainsi qu’une explication plus théorique du système des Etats du Moi.\nExemple 1 : Un chef de service difficile\nImaginons que je me trouve en difficulté face à un chef de service particulièrement fermé et autoritaire. Celui-ci me fait peur, et j’ai beaucoup de mal à défendre mon point de vue face à lui (elle), or j’ai justement besoin de lui demander une augmentation.\nVoici comment l’analyse des Etats du Moi peut m’aider :\nPour sortir de cette situation, j’ai besoin d’identifier dans quel Etat du Moi je me trouve, mais aussi dans lequel se trouve mon interlocuteur au moment de l’échange avec lui.\nJe vais donc commencer par m’interroger pour savoir quel est l’Etat du Moi dans lequel je me trouve lorsque je me retrouve en face de ce chef autoritaire. Je peux faire cette démarche avant mon rendez-vous avec lui en partant de ce que je connais déjà de ma relation avec lui.\nImaginons que je me retrouve le plus souvent dans mon Etat du Moi Enfant. Autrement dit, mon chef me fait peur. Les émotions comme la joie, la peur, la colère et la tristesse sont des indicateurs d’émergence de l’Enfant. (Les noms Parent, Adulte et Enfant avec une majuscule désignent l’Etat du Moi correspondant, pour les distinguer de la fonction). Je sais maintenant que je suis dans l’Enfant face à lui.\nJe peux m’interroger ensuite sur l’Etat du Moi utilisé par mon interlocuteur. Ici, il semble qu’il utilise principalement l’Etat du Moi Parent Normatif Critique.\nL’Etat du Moi Parent Normatif est ainsi appelé car il offre la structure et un cadre rassurant. Il pose les règles et les normes protectrices pour grandir, expérimenter, vivre en harmonie avec les autres, etc.\nIl propose des limites qui assureront notre protection, notre bien-être. Il devient négatif lorsqu’il s’accroche à un excès de normes, de règles, de structure qui deviennent un carcan enfermant.\nIl devient critique en jugeant l’autre comme ce professeur de math qui dit à son élève qu’il est nul en mathématique parce qu’il ne comprend pas un exercice. Ou comme cette épouse qui critique son compagnon parce qu’il ne fait pas correctement le ménage. L’excès de Parent Normatif devient alors étouffant et inhibant.\nSi je reste dans cette posture, je vais avoir beaucoup de mal à faire valoir mes droits en face de ce chef. Il me faut donc changer de posture, ou d’Etat du Moi pour rétablir un équilibre dans la relation.\nC’est en réinvestissant mon Adulte, c’est à dire en me remettant à réfléchir (ce que je viens de faire en m’interrogeant ainsi sur ma relation avec mon chef), que je re-deviens capable d’interroger mon chef sur ses objectifs, ses intentions, ses besoins, obtenant ainsi les informations qui me permettront de négocier avec lui ce que je souhaite.\nExemple 2 : un conjoint trop conciliant\nVoici une autre situation qui peut être source de conflit, en particulier dans un couple, au moment d’organiser la sortie du dimanche après midi.\nPaul : « Qu’aimerais-tu faire dimanche ? »\nJulie : « Je ne sais pas, et toi ? »\nPaul : « J’aimerais savoir ce qui te ferait plaisir à toi ? »\nJulie : « Eh bien, ce qui te fait plaisir me fera plaisir aussi. »\nDans quel Etat du Moi est une personne qui se comporte ainsi ?\nUne personne qui fait passer le plaisir de l’autre avant le sien et qui n’ose pas s’affirmer fait de la suradaptation. C’est à dire qu’elle se suradapte au besoin de l’autre, faisant passer le sien propre au second plan. Elle est donc très probablement dans l’Etat du Moi Enfant Adapté Soumis.\nL’Enfant Adapté Soumis est cette partie de nous qui se manifeste en face d’une figure d’autorité ou parentale. Elle peut se révéler sous l’aspect de la soumission ou de la rébellion.\nIl est alors possible de s’interroger sur mon attitude face à elle. Il est probable que si l’autre réagit à partir de l’Enfant Adapté c’est que je me positionne en face d’elle dans le Parent Normatif, ou bien qu’elle me perçoive dans cette position.\nDans ce type de situation également, pour retrouver un équilibre, il sera pertinent de rétablir une relation de type Adulte à Adulte. Comment y parvenir ?\nUne option possible est de proposer que chacun fasse quelques propositions de sorties, puis de tirer au sort pour savoir quelle sera la proposition gagnante.\nNous venons de voir, au travers de deux exemples concrets comment le fait de se questionner sur les Etats du Moi utilisés par les protagonistes d’une situation bloquée pouvait aider à trouver des moyens d’en sortir. Mais au fait : qu’est-ce que l’analyse transactionnelle et que sont ces trois Etats du Moi ?\nEric Berne, le père fondateur de l’Analyse Transactionnelle voulait que sa théorie soit simple et facilement compréhensible pour le plus grand nombre de personnes. Il voulait que cette théorie permette d’appréhender le mystère des relations, saines ou nuisibles avec les autres et avec soi-même.\nL’analyse transactionnelle est donc, avant tout autre chose, une théorie pratique pour :\nComprendre les relations (communications) entre les humains\nComprendre la dynamique et la structure des groupes (organisations) humains\nElle est également un outil capable :\nD’aborder la compréhension du comportement humain, des sentiments et des relations entre les personnes et les groupes,\nD’appréhender, de comprendre et d’accompagner la souffrance humaine,\nD’apporter une aide pour changer,\nD’accompagner le management et le pilotage des groupes humains, etc.\nEnfin l’analyse transactionnelle est un système philosophique qui repose sur les valeurs du mouvement humaniste et qui postule entre autres que :\ntous les humains disposent en eux, des ressources nécessaires pour être heureux.\nnotre histoire ne nous « arrive » pas, mais que c’est nous qui la fabriquons (cela dépend évidement des chances de départ).\nnous n’avons pas « attrapé » notre caractère, mais nous l’avons choisi, construit en réaction aux contraintes de la vie et que nous avons donc la capacité de le modifier,\nle modèle : « Décision – Redécision » remplace le modèle « Maladie – Guérison ». De ce fait, les personnes aidées par les analystes transactionnels sont constamment invitées à participer activement à leur propre travail de changement, et à ne pas se positionner comme atteintes par une maladie que seul le médecin pourrait comprendre et guérir.\nLe système des Etats du Moi\nLe concept d’Etat du Moi constitue la base de l’Analyse Transactionnelle. Nous le devons à Eric Berne. C’est le premier concept qu’il développa dans un ouvrage publié en 1957 sous le titre : « A Layman’s guide to psychiatry and psychanalysis », c’est aussi l’outil le plus connu de l’A.T.\nDans cet ouvrage, Berne décrit le psychisme humain. Il y explique que nous disposons de trois différentes manières d’Être, de trois « organes psychiques » ou de trois « systèmes de personnalité ».\nChacun de ces systèmes « d’être » se compose d’un ensemble de comportements (Agir), de pensées (Penser) et de sentiments (Ressentir).\nChacun contenant nos expériences passées, présentes, conscientes et inconscientes. Ils s’appellent : Etat du Moi Parent, Etat du Moi Adulte et Etat du moi Enfant.\nLe système Parent :\nIl a pour fonction « de nous permettre de mémoriser, d’organiser et de tirer profit des réactions de l’autre, surtout lorsqu’il compte pour nous ». (Voir José Grégoire : Les Etats du Moi, trois systèmes interactifs, chez Editions d’Analyse Transactionnelle, 2007)\nIl est divisé en deux familles de comportements distincts : Le Parent Nourricier et le Parent Normatif. Chacune de ces familles pouvant s’exprimer positivement ou négativement. Pour en savoir davantage sur l’Etat du Moi Parent je vous invite à lire les articles : l’ambivalence de l’Etat du Moi Parent et l’ambivalence du Parent Normatif sur mon blog.\nLe système Adulte :\nIl nous sert à : « mémoriser et organiser la dimension de notre expérience qui nous apparaît comme indépendante aussi bien de notre vécu subjectif que des réactions d’autrui … Il nous ouvre l’accès à une position panoramique où sont englobés notre vécu et celui de l’autre, avec leur lien et leur différence ».\nPour le dire plus simplement, l’Adulte contient nos capacités d’analyse, de raisonnement, de compréhension, d’appréhension du monde. C’est la partie de notre être qui est en contact direct avec la réalité, dans l’ici et maintenant et qui nous sert à organiser notre vie.\nEnfin, la fonction du système Enfant :\nElle nous permet de « mémoriser, d’organiser et de tirer profit de l’aspect subjectif de nos expériences, en tant qu’elles sont ressenties comme gratifiantes ou frustrantes, sources de plaisir ou de douleur, de satisfaction ou de déception ».\nL’Etat du Moi Enfant se manifeste de deux manières : L’Enfant Libre qui s’exprime, ressent et pense sans contrainte, librement et l’Enfant Adapté qui se manifeste lorsque nous sommes face à une figure d’autorité en étant soumis ou rebelle.\nNous disposons donc de trois manières d’être en relation avec les autres et nous même. Berne et ses successeurs insistent sur le faite que les trois systèmes sont nécessaires et utiles, mais que c’est bien avec notre Adulte que nous prenons les décisions importantes pour notre vie.\nJ’ai voulu dans cet article vous montrer comment l’analyse transactionnelle peut vous aider concrètement à sortir de situations relationnelles difficiles au travers de deux exemples tirés de mon expérience personnelle.\nPour ceux qui ne connaissent pas l’AT, j’ai ensuite proposé une définition de l’Analyse Transactionnelle : elle est une théorie de la personnalité humaine, une théorie de la communication et une théorie de la dynamique et des structures des groupes humains.\nPuis, je vous ai présenté le système des Etats du Moi.\nJ’espère que cet article vous aura donné l’envie d’en découvrir davantage sur cette théorie passionnante et riche qu’est l’A.T.\nPierre Cocheteux est Analyste Transactionnel Certifié, coach, formateur, thérapeute et superviseur. Il est technicien en stratégies d’Apprentissage (PNL) certifié par Alain Thiry. Il est aussi Maître-praticien en PNL et en Hypnose Ericksonienne. Il accompagne et conseille depuis plus de 20 ans des entreprises, des chefs d’entreprise, des cadres, des professionnels et des particuliers adultes.\nPierre est l’auteur des blogs : Pierre Cocheteux et AnalyseTransactionnelle.fr.\nanalyse transactionnelle assertivité conflits relations sociales\n← Focus at Will : lancement d’une web app innovante pour travailler en musique Défi freewriting : 3 pages d’écriture libre quotidienne pendant 30 jours →\n9 thoughts on “Sortez d’une relation difficile grâce à l’analyse transactionnelle”\nJacques@secret-beaute-interieure 15 mai 2013\nJ’ai appris, il y a une trentaine d’années, les rudiments de l’AT. J’ai pratiqué également de la PNL et de la gestalt (comme client) et j’ai beaucoup évolué (en bien !!!).\nPour moi, l’Analyse transactionnelle, comme la PNL ou la Gestalt ne sont que des méthodes, des techniques parmi d’autres, avec leurs avantages et leurs inconvénients ; avec leurs limites aussi.\nJe ne pense pas qu’on puisse progresser convenablement en n’utilisant qu’une seule de ces méthodes.\nL’AT permet d’éclaircir certains problèmes, mais il faut oser passer à autre chose. C’est d’ailleurs ce que j’ai fait.\nLes résultats d’une thérapie dépendent également de chaque personnalité du patient. Ils dépendent surtout de la qualité du thérapeute et de sa capacité de se remettre en question.\nLe danger est que, en Belgique en tous cas, n’importe qui peut se dire “thérapeute” et causer parfois plus de tort que de bien.\nOUI, je sais, je sors du sujet, et cette réponse ne vise absolument pas M. Cocheteux, que je ne connais pas. Qu’il veuille bien m’excuser si je l’ai fâché !!\nCeci dit, j’aimerais savoir ce qu’il pense de la protection du titre de “thérapeute”, ou “d’expert”.\nRené 15 mai 2013\nJe crois que cet article nous permet d’avoir un point de depart vers une nouvelle facette de notre vie.Ça nous permet de commencer notre travail sur notre moi personnel au bon échelon soit le stade enfant ou parent selon les emotions que nous ressentons. À partir de là il sera possbile d’aller de l’avant en experimentant de nouvelles stratégies. Grace au groupe et au web nous pourrons ajuster le chant tire de notre vie.\nPierre COCHETEUX 16 mai 2013\nOui l’AT est une méthode de travail, un outil dans la trousse de travail d’un professionnel. Il est vrai que les résultats d’une thérapie dépendent autant du client que du thérapeute. Ce qui est important c’est que le professionnel soit vraiment un expert dans sa partie, c’est pourquoi je suis favorable à la réglementation du titre de psychothérapeute, ou d’expert. Il convient d’être prudent quand on propose à un humain de travailler sur son histoire.\nCeci étant dit, l’analyse transactionnelle est bien plus qu’une méthode de thérapie et elle peut être utile dans beaucoup de domaine.\nJacques@secret-beaute-interieure 16 mai 2013\nJe n’ai jamais douté de votre compétence en matière d’AT.\nBien sûr, l’AT est très efficace dans bon nombre de domaines. Personnellement, j’y ai ajouté une thérapie par la “gestalt” qui nous a aussi aidé, mon épouse et moi-même, à “en sortir” et à vivre notre vie de couple de façon merveilleuse (50 ans de mariage, et toujours amoureux !!!)\nJ’ai eu une carrière d’expert d’assurance et d’expert près les tribunaux (rien à voir avec la psy !!!). J’ai eu aussi à faire à des confrères joyeusement incompétents, voire dangereux. C’est la raison pour laquelle j’insiste tant sur la “reconnaissance du titre “d’expert en …””\nCeci dit, à 74 ans, j’estime avoir acquis suffisamment de sagesse pour mener ma vie de façon heureuse sans aide extérieure.\nlinette 22 mai 2013\ntrès bon article sur l’analyse transactionnelle.\nSous ce terme un peu barbare, on retrouve finalement des clefs certes pour mieux se comprendre soi-même, mais aussi pour mieux comprendre l’autre.\nPersonnellement, les bases que j’avais en AT m’ont aidé à dialoguer avec certaines personnes aux réactions “étranges” lorsque j’étais Responsable RH.\nLes domaines d’application de l’AT sont multiples et ne se limitent pas à la psychothérapie. C’est également un moyen de mieux communiquer avec l’Autre.\nYoussef 29 mai 2013\nSi seulement nous apprenions cette méthode à l’école, cela nous aurait permis de mieux aborder son insertion dans le monde de l’entreprise.\nntezcicimpa 18 juin 2013\nJe vous remercie beaucoup pour cet article que vous avez développé sur l’analyse transactionnelle. Cela va me guider dans mon travail quotidien parce que je suis appelé à côtoyer tous les jours avec l’un ou l’autre personne difficile. Cependant, j’aimerais aussi être informé de comment une secrétaire de direction peut manager avec un chef difficile et comment elle peut traiter les visiteurs qui l’accueille en situations difficiles. Je vous remercie.\npierre Cocheteux 18 juin 2013\nMerci pour votre témoignage et pour votre question.\nJe ne pense pas qu’il soit possible de manager un supérieur hiérarchique, par contre il est sûrement possible de s’en protéger s’il présente des comportements difficiles à gérer. L’analyse transactionnelle peut vous aider à apprendre à mieux réagir à ce type de comportement. Lisez le livre d’Agnes le Guernic : «L’analyse transactionnelle, pour mieux se connaître et améliorer ses relations» chez Ecolibirs.\nMena 18 juin 2013\nSi seulement lors de nos formations universitaires on avait eu des visites de personnes compétentes comme vous, des expériences vécues valent mieux que mille leçons théoriques.


Mise en perspective de 4 arrêts et recherche d'une formulatio...\nLes conditions de la novation sont disposées par les articles 1271, 1272 et 1273 du Code civil, disposant respectivement les conditions de modification du contrat, capacité des cocontractants et d'intention des parties de nover. Ces conditions ont évolué dans le temps, faisant l'objet de revirements jurisprudentiels. Les arrêts rendus par la chambre des requêtes de la Cour de cassation le 8 novembre 1875, la 1ère chambre civile le 20 novembre 1967, le 2 décembre 1997 et le 2 mars 1999 mis en perspective apportent un éclaircissement majeur sur l'évolution jurisprudentielle relative à ces conditions.\nLa question qui se pose à la Cour de cassation est de savoir si la modification du contrat doit être substantielle pour que la novation opère, alors même qu'il y a intention de nover des parties.\nI. Les conditions légales de la novation rappelées par la Cour de cassation\nII. L'abandon apparemment constant d'admettre la simple intention de nover\n[...] Ainsi, elle rappelle l'intention des parties devant résulter clairement des actes et une modification du contrat L'intention des parties résultant clairement des actes L'accord de volonté des parties au paiement est nécessaire pour faire jouer la novation, elle est disposée expressément par l'article 1271. Le juge doit constater l'existence de cet acte juridique d'accord de volonté (Civ avril 2005). L'intention de nover présente des enjeux importants, notamment quant au régime applicable. Il y a une hésitation quant à la distinction entre la novation par changement d'objet et la dation en paiement. Lorsque les parties choisissent expressément la qualification de novation, les tribunaux prennent en compte cette intention. Le principe où l'accessoire suit le principal s'applique au contrat. [...]\n[...] Néanmoins, ces conditions sont modulées par le juge : si en 1875, l'intention des parties de nover peut primer la condition de modification substantielle, à partir de 1967, la jurisprudence estime que les deux sont cumulatives. Même si les éléments de faits sont laissés à la libre appréciation du juge, qui peut, comme en 1999, déduire une intention des parties sans qu'elle soit expresse. La Cour rappelle les conditions légales de la novation en s'appuyant plus ou moins explicitement sur l'article 1271 ; ces arrêts montrent l'évolution jurisprudentielle relative à la modification qui durcit cette condition (II). [...]\n[...] Même s'il y a expressément une volonté de nover, la modification n'étant pas substantielle, la novation n'aura pas lieu. Cette jurisprudence est devenue constante : elle a été appliquée en 1997. Toutefois, en 1999, la Cour de cassation semble réduire encore plus la place de la volonté des parties au profit de la modification du contrat. La critique doctrinale de la limitation de la liberté contractuelle Ainsi, la liberté contractuelle semble émoussée depuis 1967 : les parties ont moins de prérogatives en ce qui concerne la novation. [...]\nLiu-Ly J.\tEtudiant Droit civil\tMise en perspective de 4 arrêts et recherche d'une formulation synthétisant le dernier état de cette juriprudence


Comptoire De L Or - 28 images - La Pratique Du Comptoir Universel De L Or Pour Un Rachat D, Le Comptoir National De L Or De Lyon 2e Achat Et Vente D, Stocker Or Et Argent Avec Le Comptoir D Achat Or, Comptoir National De L Or St Germain En Laye Studio, Diversit 233 Des Min 233 Reaux Comptoir Achat Or Et Argent\nBonjour Reader Www.kuinsiblog.info, vous �tes Rechercher un article sur Comptoire De L Or? Voici quelques conseils pour vous: discuter de la salle, est en fait temps nous discutons sur les propri�t�s que nous allons donner dans ce article � propos de Comptoire De L Or. La cl� pour cr�er un simple Accueil minimaliste design est de fournir des propri�t�s au go�t.\nSuffisante comprend plusieurs points importants, meubles qui est dans la maison et la taille des meubles put dans la maison. Pour le nombre de meubles, vous devriez acheter assez de meubles sans ajouter de meubles qui n'est pas si important que le bureau is trop grand. augmentation Profitez pleinement de la fonction des meubles sans exag�rer sa taille et a effectu� votre Comptoire De L Or.\nLa couleur a un diff�rent sentiments de sorte que vous pouvez adapter � votre style dans la couleur. Pour obtenir une propri�t� dans une base, simples id�es de conception de maison minimaliste pour Comptoire De L Or, une propri�t� qui fait une impression minimaliste devient plus attrayant. Cette propri�t� est une image. Le miroir donn� sont certains d obtenir mieux que la taille devient plus grand.\nPar exemple, vous pouvez enrober la porte avec une image soit la porte de la classeur ou la porte de la maison. La donne une dimension sur une maison de sorte que votre maison aura l'air plus spacieuse. Having a qui a une taille de miroir plus grande, les r�sultats dimensionnels obtenus � partir de la Common de Comptoire De L Or. De telles fournissent �galement un calmant pour une personne et ne provoquent pas de stress en raison de l'espace �troit bien s�r. Donner une importante assez de miroir dans la chambre d�tendez-vous comme une chambre ou une salle de bains.


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Équipe | Norcap\nTotalisant plus de 150 ans d'expérience\nNotre équipe a plus de 150 ans d’expérience combinée en achat & vente d’entreprises, financement, redressement, service-conseil et dans la direction d’entreprises touchants différents secteurs d’activités. Au cours des 25 dernières années, nous avons établi un vaste réseau de contacts de dirigeants d’entreprises ainsi que de firmes de capitaux de risque et de financement en Amérique-du-Nord. Notre flot d’affaires vient principalement de références de clients satisfaits de la qualité, de la rapidité et de l’intégrité de nos services. De plus, notre équipe est en mesure de vous répondre en:\nAnglais Francais Espagnol Italien Chinois\nCourriel : denis.labrecque@norcap.ca\nCellulaire : 514.212.1400\nJean Lasselle est directeur général de Norcap et en supervise toutes les opérations. M. Lasselle est responsable du développement des affaires lié à la vente et l’acquisition de compagnies, des activités de financement d’entreprises et de projets immobiliers ainsi que d’alliances stratégiques avec des compagnies internationales.\nM. Lasselle est actif dans le marché du financement et de l’acquisition d’entreprises depuis 1987. Avant NorCap, Jean a fondé Urbi Capital une entreprise de service conseil relié à cette industrie. Il a également travaillé dans le marché de l’Investment Banking et le Corporate Finance pour quelques firmes canadiennes tels le Fonds régional de solidarité de la FTQ, Verrier Paquin Hébert (CPA), Roynat et la BDC. M. Lasselle a également déjà travaillé comme courtier en valeurs mobilières pour la Banque Nationale du Canada.\nAu cours des 20 dernières années, Jean a réalisé avec succès plusieurs mandats de financement, d’équité et d’acquisitions et de ventes d’entreprises. Il a, en outre, conseillé beaucoup d’entrepreneurs dans des situations d’expansion, de redressement et d’alliance stratégique. En travaillant auprès des promoteurs immobiliers, il a aussi développé une bonne expertise dans l’analyse et le financement de projets immobiliers. M. Lasselle reçu son B.A. en Finance et Marketing de l’Université Laval.\nCourriel : jlasselle@norcap.ca\nCellulaire : 514.578.7992


Le rôle d'une simulation de crédit automobile\nEn matière de crédit, comme en matière d'assurance, faire une simulation est indispensable. Il est nécessaire de faire une estimation de prêt pour bien faire son choix, pour le financement de sa voiture. Certes, il est important de trouver le meilleur taux de crédit, mais il est important également de trouver un organisme qui apporte une souplesse à votre crédit. Le rôle d'une simulation de crédit automobile est donc de vous permettre de connaître à l'avance les conditions de votre crédit automobile. Il est intéressant de faire plusieurs simulations en ligne pour pouvoir avoir un visuel des propositions de plusieurs organismes de crédits. Faire un comparatif est donc indispensable pour obtenir un crédit dans de bonnes conditions. La simulation vous permettra de connaitre le montant de votre mensualité, la durée du crédit, le taux de crédit et le coût du crédit. Le coût du crédit est d'ailleurs la chose à regarder en premier.\nLa simulation étape par étape\nPour faire une simulation de crédit automobile, une solution existe : Internet. Internet réunit l'ensemble des organismes de crédits qui seront à même de pouvoir vous faire une simulation de crédit. Il est donc indispensable d'utiliser cet outil. Les simulations en ligne sont totalement gratuites. Pour commencer la simulation, commencez par taper dans votre moteur de recherches "simulation crédit auto". Le moteur de recherches va présenter tous les résultats correspondants à votre recherche. Il vous faudra sélectionner ensuite quelques organismes en fonction de votre feeling personnel. Par exemple, vous trouverez : - Cetelem.fr. - Sofinco.fr. - Meilleurtaux.com. Dans la seconde étape, il va falloir trouver, sur chacun des sites, l'endroit dédié à la simulation de crédit. Sur ces trois sites, les outils de simulations sont bien visibles. Vous aurez donc à remplir un formulaire de simulation en ligne pour obtenir tous les renseignements financiers pour votre futur crédit. On vous demandera des éléments comme : votre nom, prénom, date et lieu de naissance, le montant du crédit souhaité, la durée souhaitée et votre revenu net mensuel. Vous obtiendrez ensuite, totalement gratuitement, des simulations émanant de ces organismes. Il ne vous restera plus qu'à analyser ces offres pour n'en conserver qu'une seule : "la bonne". Attention cependant au coût du crédit qui est une chose importante à prendre en compte.