des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - PDF\nDownload "des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie"\n1 H I S T O R I Q U E des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie Les archives du ministère reflètent l étendue et la diversité de ses missions à travers le temps : missions traditionnelles, budgétaire, fiscale et comptable, mais aussi économiques, d intervention et de régulation. Le tiers des documents concerne le fonctionnement interne du ministère lui-même, les deux autres tiers proviennent du travail des services et directions. Ce dossier propose pour les directions ou organismes, dont le CAEF conserve des archives historiques classées et mises à la disposition des chercheurs, une fiche historique qui apporte des précisions sur la création de la direction ou du service, et sur l évolution de son organisation interne et de ses missions. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n2 S o m m a i r e Inspection générale des finances Direction du personnel, de la modernisation et de l administration Services des affaires générales et de l action sociale Service de la communication Direction du budget et 8 Direction générale de la comptabilité publique et 10 Direction générale des impôts et 12 - Réorganisation des services extérieurs de la DGI Direction générale des douanes et des droits indirects Direction du trésor Directions ou services ayant dépendu de la direction du trésor ou qui y ont été rattachés : Direction des assurances Service central des réquisitions allemandes Service d aide aux forces alliées Direction du blocus et 17 Service des restitutions Direction des finances extérieures Direction des relations économiques extérieures Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes et 21 Inspection générale de l économie nationale Direction des affaires juridiques et 24 Direction de la prévision et de l analyse économique Direction générale de l institut national de la statistique et des études économiques Manufactures de l État Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n3 INSPECTION GÉNÉRALE DES FINANCES (I.G.F.) L Inspection générale des Finances est créée par l arrêté des consuls du 19 fructidor an X (6 septembre 1801) sous le nom d Inspection du Trésor. Sous la Restauration, la réunion en une même administration des ministères des Finances et du Trésor est le point de départ des attributions nouvelles de l Inspection. L arrêté du 25 mars 1816 décide que les inspecteurs généraux des Contributions directes et du Cadastre ne forment plus avec les inspecteurs généraux du Trésor qu une seule et même inspection, sous la dénomination d Inspection générale du Trésor. L arrêté du 6 mars 1830 précise les attributions et devoirs des inspecteurs des finances. Parmi ses principales dispositions, ce texte officialise les missions et tournées annuelles et précise le caractère contradictoire de la procédure d inspection. L ordonnance du 9 mai 1831 prise sous l initiative du baron Louis, fait de l Inspection générale des Finances le seul corps de contrôle de toutes les administrations du ministère. Le poids de ce corps se renforce sous la Troisième République quand François Dutilleul, inspecteur des finances, devient ministre des finances et ouvre une galerie de noms célèbres, Joseph Caillaux, Charles de Lasteyrie du Saillant, François Pietri, puis pour les républiques suivantes, Félix Gaillard, Wilfrid Baumgartner, Valéry Giscard d Estaing, Maurice Couve de Murville, François-Xavier Ortoli, Jean-Pierre Fourcade et Alain Juppé. L Inspection générale des Finances est chargée de la vérification des services du ministère de l économie et des finances, sous la forme de missions de contrôle des services déconcentrés des directions à réseaux, le Trésor public et la direction générale des impôts en priorité. Les inspecteurs généraux assurent également la représentation du ministre au conseil d administration d établissements ou d organismes publics, et la liaison entre les administrations financières et les autres ministères. Elle procède également à des enquêtes sur les ordonnateurs du budget de l État, sur les organismes soumis au contrôle économique et financier, et plus généralement sur tout organisme, qui, quel que soit son statut, bénéficie de fonds publics. Elle contribue enfin à des évaluations de politiques publiques dans des domaines variés : modes de régulation du secteur de l électricité, développement agricole, etc. Ses inspecteurs peuvent se voir confier des tâches d assistance à des administrations. L Inspection générale des Finances est dirigée par un inspecteur général assisté d un adjoint et d un chargé de mission. Les chefs de mission désignés par la direction conduisent les enquêtes avec autonomie. Les missions sont assurées actuellement par environ 70 agents répartis à égalité entre inspecteurs généraux et inspecteurs des finances et une trentaine de personnels administratifs assure la logistique du service. Pour comparaison en 1961, l inspection générale des finances, dont l organisation était similaire à celle d aujourd hui, comprenait une centaine d inspecteurs des finances et d inspecteurs généraux. Quelle que soit la nature de la mission, les inspecteurs des finances appliquent une méthode de travail reposant sur quatre principes clés : la rigueur des constats ; la procédure contradictoire (possibilité donnée à tout responsable dont la gestion est mise en cause de faire valoir ses réponses face aux observations effectuées par l inspecteur des finances) ; l enquête sur place ; la responsabilité personnelle matérialisée par la signature de chacun des rapports par leurs auteurs. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n4 DIRECTION DU PERSONNEL, DE LA MODERNISATION ET DE L ADMINISTRATION Pendant longtemps, chacune des administrations financières a géré elle-même son personnel. Progressivement, avec le développement du système administratif, est apparue la nécessité d un service spécialement chargé de coordonner la politique du personnel et la gestion en personnel et en matériel de l ensemble des services financiers. Ainsi a été créée une cellule qui a subi de nombreuses transformations. En 1848, pour la première fois, le service du personnel constitue une direction autonome. Cette autonomie est supprimée et rétablie à plusieurs reprises. Le service du personnel est souvent rattaché au cabinet du ministre. En 1880, les services du personnel et du matériel sont groupés sous une même direction, la direction du personnel et du matériel (DPM), qui se compose du bureau du personnel et du bureau du matériel, des impressions et du contreseing. En 1929, le service de l ordonnancement, qui dépendait auparavant du contrôle des administrations financières et de l ordonnancement et qui était chargé de l examen et du contrôle du budget du ministère, est rattaché à cette direction, qui prend pour un temps l appellation de «direction du personnel, du matériel et de l ordonnancement». En 1938, un bureau destiné à la défense nationale est créé pour l application de la loi du 8 avril 1935 sur la défense passive. Par la suite, le service des affaires militaires et de la défense économique est chargé d appliquer les dispositions de la loi du 11 juillet 1937 et de l ordonnance n du 7 janvier 1959 relatives à la défense nationale. La DPM a en charge à différentes reprises l administration et la gestion d anciens services, comme le bureau du personnel et du matériel des services de l ancien office des changes constitué entre 1959 et 1963 après la dissolution de l Office des changes (décret n du 21 décembre 1959). L arrêté du 7 décembre 1962 rattache le service des affaires générales et de l action sociale à la direction du personnel et du matériel, qui devient direction du personnel et des services généraux (DPSG). Une nouvelle sous-direction est créée. Les attributions du service des affaires générales et de l action sociale reviennent à la première sous-direction de la DPSG. En 1966, la création du service de l information répond aux besoins pressants en matière d information économique et d explication des actions au contenu parfois très technique du ministère. En 1967, l ensemble des actions et de programmation des services financiers est confié à la nouvelle quatrième sous-direction de l organisation et du budget. A la fin des années 1980, la DPSG est aux avant-postes du chantier de Bercy et de la préparation du déménagement. Elle lance aussi le réseau local SCRIBE conçu pour relier entre eux et aux réseaux publics les ordinateurs serveurs, les terminaux informatiques et les postes de travail bureautiques de l ensemble des services. Avec le décret n du 2 novembre 1998, la DPSG devient la direction du personnel, de la modernisation de l administration (DPMA). Celle-ci est chargée de veiller, pour l ensemble du ministère, à la qualité des politiques du personnel, au développement du dialogue social et à l efficacité de la gestion. La DPMA comprend sept sous-directions, le projet SIRH (système d information des ressources humaines) qui doit refondre le système d informations de gestion de ressources humaines, et deux missions Parlement européen et Mobilité France Télécom rattachées au directeur (arrêté du 3 mars 2003 modifiant l arrêté du 2 novembre 1998 et portant organisation des sous-directions de la DPMA). LA DPMA gère et valorise les ressources humaines : élaboration de la politique du personnel, administration des agents de l administration centrale, formation, prestations d action sociale. Elle gère et optimise les moyens : mise en œuvre de la politique budgétaire du ministère, développement de l informatique et des nouvelles technologies bureautiques, logistique du fonctionnement courant et définition d une politique immobilière globale. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n5 Services des affaires générales et de l action sociale Le service des affaires générales et de l action sociale est constitué en 1955 par la fusion du service des affaires générales et du service des affaires sociales. Le service des affaires des générales a été créé en 1947 et est constitué d une part du bureau des travaux législatifs et des débits de tabacs, et d autre part du service de presse et de publicité. L origine du bureau des travaux législatifs remonte à Cet organisme permanent placé aux côtés du cabinet du ministre doit lui permettre de suivre plus facilement l activité parlementaire. Le bureau des débits de tabac est constitué en 1873 pour assurer la gestion des parts de redevances sur les débits de tabac de première classe et des receveurs buralistes de première classe. Le service de presse et de publicité est créé en 1937 pour organiser les campagnes de publicité concernant les émissions du Trésor et la publicité dans la presse, de la Loterie nationale et de divers services publics. Le bureau chargé des relations publiques date de Les services sociaux sont créés en 1941 à la direction du personnel et du matériel pour aider les fonctionnaires de ce département à faire face aux difficultés du moment. Ils sont érigés en 1942 en service autonome, qui survit à la guerre en montrant qu il répond à une nécessité permanente. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n6 SERVICE DE LA COMMUNICATION En 1917, le ministre des finances Louis-Lucien Klotz instaure un commissariat à l emprunt national pour faciliter le placement du troisième emprunt de la Défense nationale. Il s agit d une structure provisoire. Un service de presse et de publicité est mis en place en 1937 pour organiser les campagnes de publicité des émissions du Trésor et de la Loterie nationale. Il est transformé en service de propagande des émissions du Trésor en 1940, mais ne survit pas à l instauration de l État français. En 1945, le service de presse et de publicité réapparaît et est inclus dans le service des affaires générales, avant d être absorbé à la fin des années 1950 par la direction du personnel et des services généraux (DPSG). En 1966, Michel Debré institue auprès de celle-ci le service de l information, qui reprend une partie des attributions de sa première sous-direction. En 1969, le service d information est placé sous l autorité directe du directeur de cabinet. Créée par un décret du 6 mai 1977, la direction générale pour les relations avec le public (DGRP) est dotée de structures légères et organiquement liées aux autres directions du ministère. Le service de l information lui est rattaché. Cette direction a pour attributions : l animation et la coordination de l action des services du ministère en matière de relations avec leurs publics le développement des procédures de déconcentration des décisions la réflexion sur l adaptation des moyens aux objectifs de la politique économique et financière. La DGRP dispose d une petite équipe de chargés de mission, de collaborateurs mis à sa disposition par les directions du ministère et de quelques spécialistes du secteur privé. Un conseil réunit tous les mois, autour du directeur général pour les relations avec le public, les directeurs et chefs de service du ministère et, fixe les grandes orientations. Les comités régionaux et départementaux conçoivent leurs programmes avec les chefs des services extérieurs du ministère. Les centres d informations des relais d opinion et de la presse (CIRP) renforcent au niveau régional l effort d information du ministère. Le centre de documentation économique et budgétaire (CEDEB), créé en 1980, est ouvert au public. Édouard Balladur substitue le service de la communication et des relations avec le public (SCRP) à la direction générale pour les relations avec le public par le décret n du 15 janvier Dans le cadre des mesures de modernisation prises dans la perspective de l union économique monétaire et à la suite des grandes grèves de 1989, Pierre Bérégovoy transforme le SCRP en direction de la communication (DICOM) par le décret n du 12 avril La DICOM est structurée en sousdirection de la communication externe, sous-direction de la communication interne et des publications et en bureau des ressources humaines et des affaires générales. La DICOM devient direction des relations avec les publics et la communication par le décret n du 2 novembre 1998 et la sous-direction études et campagnes est créée par l arrêté du 2 novembre La direction reprend l appellation de direction de la communication (DIRCOM) (décret n du 12 novembre 2001) puis de service de la communication (SIRCOM) en 2004 (décret n du 6 juillet 2004). Le service de la communication fait connaître et explique les missions et la politique du ministère auprès de ses publics et partenaires. Il informe la presse et les relais d opinion, organise la présence du ministère dans diverses manifestations extérieures et veille à la cohérence des outils et des supports d information et de communication du ministère. Il met en place un système d écoute et d analyse des besoins d informations exprimés par ses publics et par les agents. Il crée et diffuse les messages communs à l ensemble des directions du ministère et à leurs agents afin de permettre l instauration d un meilleur dialogue social. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n7 DIRECTION DU BUDGET En juillet 1814, le baron Louis confie l approbation des comptes annuels des finances au Parlement. Les grands principes de la procédure budgétaire sont posés par l ordonnance du 14 septembre 1822 : unité : un seul budget regroupe toutes les dépenses et recettes ; annualité : le budget est voté et exécuté pour une année ; universalité : le budget retrace toutes les dépenses et recettes sans qu il puisse y avoir de contraction entre les unes et les autres ; spécialité : l utilisation des crédits est limitée aux seuls catégories de dépenses prévues, sans possibilité d en modifier l affectation. En outre, le ministère des finances devient le coordonnateur et le censeur des autres ministères. Avant la Première guerre mondiale, la préparation et le contrôle de l exécution du budget sont assurés par l un des bureaux de la direction générale de la comptabilité publique. La direction du budget et du contrôle financier est créée par une loi du 21 octobre 1919 et un décret du 7 novembre 1919, à un moment où la remise en ordre des finances publiques et un contrôle plus strict des opérations budgétaires sont nécessaires. Cette direction, organisée en trois bureaux, est chargée de tous les travaux relatifs à la présentation du budget de l État et au contrôle des dépenses publiques, ainsi que de l examen de toutes les mesures concernant le statut et les rémunérations des agents de l État. Jusqu à la Seconde guerre mondiale, l estimation et le contrôle des dépenses représentent l essentiel des tâches. Depuis 1945, l élargissement du champ d intervention de la direction du budget est notable, aussi bien dans le secteur administratif que dans les domaines économiques et sociaux. La suppression de la direction de la coordination économique et des entreprises nationales (décret du 4 février 1959) conduit la direction du budget à participer à la tutelle des entreprises nationales, à contrôler les régimes d aide à divers secteurs économiques et à entretenir des relations plus étroites avec les contrôleurs d État. Par ailleurs, le budget est amené à intervenir sur des organismes de sécurité sociale, à examiner l évolution des finances locales et à participer au règlement des problèmes financiers posés par la communauté européenne. Jusqu en 1975, l organisation de la direction est caractérisée par la concentration de l ensemble des procédures budgétaires dans la première sous-direction, héritière de l ancien bureau du budget, les autres sous-directions instruisant les affaires relevant de leur compétence. La création de la sous-direction des études budgétaires manifeste la volonté de promouvoir des méthodes nouvelles qui facilitent la décision et la gestion budgétaire. Une mission de rationalisation des choix budgétaires (RCB), mise en place au sein du ministère et confiée à Philippe Huet en 1968, se propose d introduire dans le secteur administratif un souci de productivité. La traduction financière en est le programme, ensemble de moyens définis après analyse du système le plus efficient. Le budget adopte une nouvelle formule : il reprend par tranches annuelles l exécution des programmes distribués selon les normes de l action administrative. A compter du 1 er janvier 1975, la direction du budget est répartie en deux sous-directions à compétence générale, chargées des synthèses budgétaires et de la fonction publique, et en quatre sous-directions sectorielles exerçant des attributions de tutelle et de contrôle, ainsi que la pleine responsabilité des budgets des départements ministériels relevant de leur compétence. Cette nouvelle organisation doit améliorer l élaboration du projet de budget. Actuellement, la direction du budget se compose de sept sous-directions ; une mission pour l avenir de l assurance maladie est rattachée à la sixième sous-direction. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n8 Par ailleurs, le cadre du pacte de stabilité a rendu nécessaire pour la direction du budget la procédure de programmation stratégique des finances publiques à moyen terme, qui permet de connaître l évolution sur trois ans des dépenses de chaque département ministériel. Dans le cadre de la coordination des politiques budgétaires en Europe, la direction analyse, en liaison avec la direction de la prévision et la direction du trésor, l évolution des situations budgétaires de nos partenaires. Jusqu en 2001, l élaboration du budget de l État se fait dans le cadre de l ordonnance du 2 janvier 1959, adoptée en même temps que la constitution de la V ème République. La loi organique du 1 er août 2001 réformant l ordonnance de 1959 constitue le nouveau cadre pour l élaboration du budget. La direction de la réforme budgétaire, créée par le décret n du 10 mars 2003, est chargée, en liaison avec la direction de la comptabilité publique et la direction du budget, d organiser la réforme budgétaire. Celle-ci repose sur trois points : l orientation de la gestion publique vers des résultats, une amélioration de la transparence des informations budgétaires et du contrôle de la gestion publique, une nouvelle organisation des choix stratégiques et des finances publiques. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n9 DIRECTION GÉNÉRALE DE LA COMPTABILITÉ PUBLIQUE L Ancien Régime ne connaît pas la centralisation comptable des recettes et des dépenses de l État. En revanche, il existe de nombreuses «caisses» ou «fonds» autonomes, dont les recettes gagent en principe les dépenses qui sont assignées sur eux. La loi du 21 janvier 1800 (1 er pluviôse an VIII) crée une direction générale du trésor, qui est érigée en 1801 en ministère du trésor chargé d encaisser les recettes, de réaliser le mouvement des fonds et les paiements. Le 16 juillet 1806, le comte Mollien crée la Caisse de service, qui a pour but de centraliser et d accélérer la rentrée des recettes budgétaires assurée par les receveurs généraux. Au début de 1808, Mollien introduit une véritable comptabilité en partie double. Fin 1814, apparaît une division de la comptabilité générale des finances, ancêtre directe de l actuelle direction générale de la comptabilité publique. L ordonnance du 6 février 1828 définit ses fonctions : contrôle et surveillance des comptables publics, centralisation de leurs résultats, établissement du budget général de l État, préparation des lois de règlement, situation générale des finances, comptes rendus. La direction obtient aussi la surveillance exclusive des écritures centrales et extérieures de tous les services. L ordonnance du 31 mai 1838 rassemble les lois, ordonnances et règlements parus sur les procédures comptables depuis la Restauration : c est le premier règlement général sur la comptabilité publique. Une deuxième codification intervient avec le décret du 31 mai 1862 portant règlement général sur la comptabilité publique, qui définit avec précision le vocabulaire budgétaire et comptable. Le 16 mai 1863, la division de la comptabilité générale des finances devient direction générale de la comptabilité publique. Du côté des services extérieurs, les fonctions de receveur général des finances (recettes) et de payeur (dépenses) dans chaque département sont fusionnées le 21 novembre 1865 dans la fonction de trésorier-payeur général. Les compétences de la direction restent stables jusqu en 1914, mais ensuite, les contraintes liées au paiement des dépenses consécutives à la Première guerre mondiale et au recouvrement de nouveaux impôts (dont celui sur le revenu apparu en 1916) nécessitent une réorganisation : en octobre 1919, la création de la direction du budget et du contrôle financier lui ôte ses attributions budgétaires. La direction de la comptabilité publique se recentre alors sur la gestion du réseau comptable et, à partir d avril 1923, gère directement le personnel des services extérieurs. Dès lors, elle n a de cesse d améliorer les techniques comptables (début de la mécanisation des tâches matérielles répétitives à la fin des années 1920, harmonisation des règles comptables avec l instruction du 20 novembre 1933, centralisation rapide des informations à partir de 1935, accélération du contrôles des comptes grâce au décret du 1 er septembre 1936). En 1940, la direction de la comptabilité publique fusionne avec la direction du trésor, nouvellement constituée, puis recouvre son indépendance en Elle la conserve jusqu à la Libération, sous le nom de direction de la comptabilité publique. A partir de 1946, elle commence la réflexion sur le rapprochement de la comptabilité publique avec la comptabilité privée : un plan comptable général approuvé par le ministre le 18 septembre 1947 sert de base au rapprochement entre les deux comptabilités, qui devient au cours des années 1960 un axe majeur de la modernisation de la comptabilité publique. Le 29 décembre 1962 est signé un décret portant un nouveau «règlement général sur la comptabilité publique», qui fixe un cadre large et souple. Son libellé et les textes d application autorisent à la fois des modifications, des procédures dérogatoires et le rapprochement avec la comptabilité privée. L informatisation commence en 1962 dans des domaines qui ne nécessitent pas de modification profonde des procédures ou de la réglementation. A partir des années 1970, le télétraitement oblige à modifier certaines procédures. Le recouvrement de l impôt est informatisé au début des années L organisation informatique repose dès la fin des années 1960 sur des centres informatiques régionaux. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n10 Parallèlement, les trésoriers-payeurs généraux profitent de la déconcentration. D une part, le décret du 14 mars 1964 oblige le préfet de région à prendre leur avis financier et économique avant de prendre une décision sur les programmes d action régionale et d aménagement du territoire. D autre part, le décret du 13 novembre 1970 leur attribue le contrôle des dépenses de l État engagées au niveau local. Par la suite, la décentralisation du début des années 1980 impose au réseau comptable de nouvelles compétences, comme l expertise économique et le conseil aux collectivités locales. L administration centrale est restructurée à l occasion de l absorption en 1973 de la sous-direction des emprunts de l État, issue de l ancienne direction de la Dette publique. Redevenue direction générale de la comptabilité publique en vertu du décret n du 2 novembre 1998, la direction est aujourd hui fortement impliquée dans la réforme modernisation du ministère (développement de nouveaux services aux contribuables, modernisation financière de l État). Elle remplit quatre missions principales : recouvrement des dépenses publiques, contrôle et exécution des dépenses publiques, production de l information budgétaire et comptable, prestations d expertises et de contrôle financier. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n11 DIRECTION GÉNÉRALE DES IMPÔTS Sous l Ancien Régime, l organisation des administrations fiscales distingue la Ferme générale, qui perçoit les droits d enregistrement et les impôts indirects, et l Administration royale, qui assure l établissement des taxes correspondant aux impôts directs. Le système des régies (Contributions directes et cadastre ; Enregistrement, Domaines et Timbre ; Contributions indirectes). En 1791, une nouvelle organisation est mise en place. Trois axes se dégagent : la création de la régie des droits d enregistrement, qui regroupe la gestion du domaine et le service des droits annexes ; le remplacement des contributions directes par un impôt foncier, une contribution des patentes, une contribution personnelle mobilière ; la suppression des droits indirects. Sous le Consulat et l Empire, les impôts directs sont rétablis et leur perception confiée à la régie des droits réunis. Chacune des régies, constituée en direction générale, jouit d une autonomie à peu près complète, est dirigée par un directeur général assisté d un conseil d administration et dispose d un service central particulier et de services extérieurs distincts. Seul le service des contributions directes est sous l autorité immédiate du ministre. Sous la Restauration et la Monarchie de Juillet, le système des régies (contributions directes et cadastre ; enregistrement, domaines et timbre ; contributions indirectes) perdure, même si des critiques sont formulées contre ce cloisonnement. Deux tentatives infructueuses de réforme sont menées en 1814 et 1851 avec la création d une direction générale unique pour les douanes et les contributions indirectes. Le décret du 17 septembre 1926 marque la première tentative de réorganiser véritablement les administrations fiscales : les administrations des contributions directes et de l enregistrement sont réunies sous un seul directeur, mais ni les services centraux ni les échelons départementaux ne fusionnent, si bien que l expérience est abandonnée en Les deux régies retrouvent leur autonomie. La direction générale des impôts (depuis 1948) Au lendemain de la seconde guerre mondiale, par le décret n du 16 avril 1948, les autorités publiques suppriment les trois anciennes directions générales des contributions directes, des contributions indirectes et de l enregistrement et créent la direction générale des impôts (DGI). Cette unification est due au constat de l inadaptation de la structure des régies à la nouvelle fiscalité (impôt sur le revenu et taxes sur le chiffre d affaires) et au souci d assainir les finances publiques en luttant contre le déficit budgétaire et l inflation. La DGI doit concentrer et regrouper progressivement les tâches assurées par l ensemble des administrations financières fusionnées. Le décret du 31 décembre 1952 précise que le directeur général des impôts exerce les fonctions de chef de service des domaines. En 1960, la réorganisation des services centraux est quasiment achevée. La DGI comprend alors huit services (personnel et budget ; législation ; contentieux ; relations internationales ; cadastre ; domaine ; activités spécialisées et monopoles fiscaux) et une soixantaine de bureaux. Une étude menée en 1968 retrace le bilan de dix ans d évolution de ses missions et de ses structures, et envisage l opportunité d une nouvelle réorganisation axée sur «l ouverture au progrès et à la préparation à l avenir». Elle aboutit au regroupement de certains services, si bien qu en 1971 la DGI en comprend cinq (service du personnel et du budget ; service de l administration générale ; service de la législation et des relations internationales ; service du contentieux ; service des affaires foncières et domaniales). La réorganisation des services extérieurs de la DGI s accélère à la suite de la décision ministérielle en date du 10 mai Parallèlement, la DGI crée de nouveaux impôts (sur les sociétés, TVA), tente d unifier le recrutement, les statuts et les carrières des personnels avec la création, par exemple, de l école nationale des impôts. Elle regroupe les divers codes propres à chaque régie en un code général des impôts (1950), et améliore l information au contribuable en créant des centres de renseignements. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n12 Le contrôle fiscal se développe et s améliore avec la réforme du mode de vérification des comptabilités en 1958 et la création de la mission d enquête chargée de la coordination du contrôle fiscal en Les effectifs de cette mission doublent en 1976, et elle reçoit la programmation quantitative du contrôle fiscal en De 1978 à 1987, l administration continue de se moderniser : le premier schéma directeur de l informatique est finalisé en 1978 et la micro-informatique fait son apparition. L inspection générale des services, sous l autorité directe du directeur général, est créée par le décret n du 28 juin 1977, puis est remplacée en 1983 par la mission d expertise et de liaison (MEL) (arrêté ministériel du 22 juillet 1983). Le service de la législation fiscale, relevant de la direction générale des impôts, est érigé en structure autonome afin de distinguer l administration quotidienne de l impôt (DGI) et l adaptation continue de la législation (SLF) (décret n du 28 juin 1977). Ce service est finalement réintégré à la DGI en vertu du décret n du 2 novembre 1998). Depuis 1998, la direction, comme l ensemble de l administration, entreprend de faciliter l accès de l information aux citoyens et d améliorer la qualité du service rendu à l usager. Des expérimentations sont lancées : rapprochements CDI-recettes, accueils communs, centre d appels «Impôts Service» de Lille, chantier de l administration fiscale électronique avec le projet Copernic qui offre de nouveaux services aux contribuables par les téléprocédures (téléir et télétva) depuis Réorganisation des services extérieurs de la DGI La réorganisation des services extérieurs de la DGI relatif à la fusion des trois régies des contributions directes, de l enregistrement et des contributions indirectes entre dans une phase d application étendue à la suite d une décision ministérielle du 10 mai 1958 : suppression des doubles emplois dans les services de base ; rapprochement des services de base des contributions directes et de l enregistrement sous une même direction, et constitution d une direction unique des impôts dans les départements de faible importance ; constitution de direction srégionales avec un rôle de coordination et d animation ; pour les services de base : suppression de 420 recettes de l enregistrement en matière de contributions directes et d enregistrement et de 79 recettes centrales en matière de contributions directes ; pour les échelons de commandement : fusion de 8 directions départementales des contributions directes et de l enregistrement et installation de 8 directions régionales, constitution d une direction spéciale d enquêtes pour la recherche des renseignements nécessaires à l assiette et au contrôle des impôts dans la région parisienne. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n13 DIRECTION GÉNÉRALE DES DOUANES ET DES DROITS INDIRECTS L administration des douanes a longtemps été organisée selon la loi du 1 er mai 1791 qui créait la régie des douanes nationales chargée des réglementations d inspiration protectionniste. La régie disposait pour cela d un code, qui reprenait l essentiel des procédures jusqu alors en vigueur. Sous le Premier Empire, l administration générale des douanes est placée dans les attributions du ministère des manufactures et du commerce, et les cours prévôtales des douanes sont mises en place par le décret du 18 octobre De 1815 à 1818, l administration générale des douanes dépend de la direction des contributions indirectes, même si les deux administrations demeurent distinctes. A partir de 1815, la politique protectionniste assure à la douane une place prépondérante dans l appareil d État. La surveillance douanière se renforce aux frontières mais aussi à l intérieur du territoire. Ses effectifs et ses moyens juridiques s accroissent. Le personnel se répartit entre les bureaux (service sédentaire) et les brigades (service actif). Les premiers, plus nombreux, jouissent de meilleurs salaires et de meilleures conditions de travail. De 1818 à 1851, la direction générale des douanes est indépendante de la direction des contributions indirectes. En 1831, elle devient direction de l administration des douanes et des sels, et s organise en quatre sous-directions. De 1851 à 1869, la direction générale des douanes et celle des contributions indirectes sont regroupées dans une seule et même direction dite «douanes et contributions indirectes», qui s organise alors en cinq divisions. De 1869 à la seconde guerre mondiale, la direction générale des douanes reprend son ancienne appellation et redevient distincte des contributions indirectes. Les douanes comprennent une troisième division au lendemain de la première guerre mondiale. A partir de la signature du traité de libre échange avec l Angleterre en 1860, la réglementation douanière devient moins rigide pour permettre une plus large utilisation des régimes de transit, de l entrepôt et de l admission temporaire. En 1892, les adversaires du libre-échangisme l emportent, favorisés par la conjoncture internationale. Le retour en force du protectionnisme rend à la douane l importance qu elle avait en partie perdue. Avec des effectifs constants, voire réduits, elle doit appliquer des tarifs complexes, développer ses contrôles, s adapter aux progrès technologiques et faire face à de nouvelles formes de fraude consécutives à l apparition de nouveaux modes de transport (automobile et avion). En 1928, la direction générale des douanes est chargée de la gestion de la TIP (taxe intérieure pétrolière), mise en place par les lois du 16 et 30 mars 1928 qui organisent l industrie du raffinage en France. Cette nouvelle attribution compense le déclin d une autre contribution indirecte, l impôt sur le sel, qui a perdu son importance passée. En 1948, la direction générale des douanes devient la direction générale des Douanes et des droits indirects (DGDDI), qui comprend des services centraux organisés en divisions dirigées par des administrateurs, et des services extérieurs répartis en directions régionales. Dans le contexte de la libéralisation des échanges des années 1950, les douanes sont confrontées à un nouvel environnement et doivent s adapter : création de nouveaux bureaux à contrôles juxtaposés, ouverture des bureaux à l intérieur du territoire, traitement par informatique des opérations de dédouanement, simplification des procédures. En 1993, les frontières fiscales disparaissent au profit de la libre circulation des personnes, des marchandises, des capitaux et des services à l intérieur de la Communauté européenne. Cet événement entraîne une redéfinition des missions de la DGDDI, qui protège désormais l économie et les citoyens européens des pays membres de l Union européenne. Elle intervient aussi en collaboration avec d autres services pour la lutte contre les contrefaçons, la protection du patrimoine culturel, la défense de l environnement et le contrôle de la circulation des matières radioactives. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n14 DIRECTION DU TRÉSOR L origine de la direction du trésor remonte à la création du Comité de trésorerie en Ce comité est chargé de centraliser les recettes et de distribuer des fonds pour le paiement des avances de l État, mais le Trésor public recourt encore aux banquiers pour obtenir des liquidités nécessaires et pour assurer les mouvements des fonds. Sous le Consulat, le ministère du Trésor est doté de trois caisses : la caisse des recettes, la caisse des dépenses et la caisse générale, chargée de faire le lien entre les deux premières. La «caisse de service», destinée à faciliter la trésorerie de l État, est créée le 16 juillet 1806 par le comte Mollien, ministre du Trésor public. Elle est supprimée le 22 mai Une ordonnance du 18 novembre 1817 remplace les diverses caisses chargées des recettes par une seule «caisse centrale et de service du trésor royal». Les avances sont accordées aux comptables par un nouveau service, la division du mouvement général des fonds (MGF). Les compétences de cette division, devenue ensuite direction, s accroissent sensiblement jusqu en 1940, pour deux raisons : d une part, le grossissement du volume des opérations des organismes, collectivités et administrations qui participent à la trésorerie, d autre part l accroissement des tâches financières de l État. L importance des déficits budgétaires transforme cette direction en emprunteur permanent et en une immense banque de dépôt dont les administrations ne sont qu un client privilégié, alors qu à l origine elle devait seulement être la caisse unique de toutes les administrations. Cette situation est particulière à la France puisque, dans la plupart des pays étrangers, ces tâches sont largement déléguées à la banque centrale et aux banques. En 1939, la direction du mouvement général des fonds comprend de nombreuses sections chargées de la préparation des emprunts, des relations avec les banques et les agents de change, du contrôle des compagnies de chemins de fer, du service de la Trésorerie aux armées, des questions de finances extérieures, de la distribution mensuelle des fonds et de l approvisionnement des caisses publiques en numéraire. La direction du trésor est créée en août Elle regroupe alors la direction de la Comptabilité publique et le service de la Dette publique et du Mouvement des fonds. A partir de 1946, elle redevient indépendante et regroupe un bureau central et quatre sous-directions, avec chacune deux bureaux. En 1947, le bureau de statistique et d études financières (BSEF), issu d un service dissous de la direction générale des impôts, est rattaché à la direction du trésor et devient en 1952 le service des études économiques et financières (SEEF). L année 1965 est marquée par deux réformes importantes. D une part, le SEEF, qui s est progressivement développé et dont les attributions se sont étendues, devient une direction autonome, la direction de la prévision. D autre part, la direction du trésor reprend, avec la direction des relations économiques extérieures, l essentiel des attributions de l ancienne direction des Finances extérieures (Finex) dissoute cette même année : les relations avec les pays étrangers et les organismes internationaux sous leur aspects monétaires et financiers, la balance des comptes, la trésorerie en devises, la mise en œuvre de la réglementation des changes et les autorisations pour les investissements étrangers en France et français à l étranger (décret n du 1 er juin 1965). Le retour à un régime d entière liberté des transferts entre la France et l étranger, en application de la loi du 28 décembre 1967, entraîne la suppression du bureau de la réglementation des changes et le regroupement des services des interventions économiques. En 1990, la direction du trésor reprend avec la commission de contrôle des assurances les attributions de la direction des assurances qui est supprimée. La sous-direction C du trésor est désormais chargée de la réglementation et des agréments. Actuellement, la direction du trésor assure le financement de l État et de l économie, gère les participations de l État actionnaire, élabore et conduit la politique économique et financière nationale et internationale. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n15 Directions ou Services ayant dépendu de la Direction du Trésor ou qui y ont été rattachés : - Direction des assurances Sous la Restauration, le ministère chargé du commerce élabore les textes relatifs à l assurance. Un service du contrôle des accidents est créé et rattaché à la division de l assurance et de la prévoyance sociales du ministère du commerce et de l industrie en Ce service contrôle, par l intermédiaire des commissaires-contrôleurs, les accidents du travail (loi du 9 avril 1898), les compagnies d assurance mutuelles ou à primes fixes contre les accidents, puis les compagnies d assurance vie (loi du 17 mars 1905). En 1906, la direction de l assurance et de la prévoyance sociales est rattachée au ministère du travail et de la prévoyance sociale créé par Georges Clemenceau. Une loi du 9 décembre 1907 étend ses compétences aux sociétés de capitalisation. L application de la loi de 1910 sur les retraites ouvrières et paysannes entraîne la scission de l assurance et de la prévoyance sociale. Le service du contrôle des assurances privées réunit les contrôles sur la vie et les accidents de travail et est directement rattaché au ministre. Suite à une loi du 3 juillet 1913, il s occupe également des sociétés d épargne. Dans le contexte de la Première guerre mondiale, une loi du 15 février 1917 oblige à assurer les risques français en France, introduit un contrôle partiel de la réassurance et le contrôle des entreprises étrangères d assurance et de réassurance. Un service de réassurance sous la tutelle du ministère du travail est créé et organisé par un décret du 28 septembre En 1922, le service de contrôle des assurances privées, auquel est rattaché aussi à cette date le service de réassurance, devient la direction du contrôle des assurances privées, puis direction des assurances privées. Un décret-loi du 8 août 1935 élargit ses compétences aux entreprises qui pratiquent l assurance des véhicules automobiles. Un décret-loi du 14 juin 1938 tire les conséquences de l extension régulière des attributions de la direction : il lui confie le contrôle de l ensemble du secteur de l assurance. En 1940, la direction des assurances est rattachée au ministère des finances et placée sous l autorité du secrétaire général pour les questions économiques. Depuis un décret du 31 août 1964, le chef du service du contrôle gère le personnel du corps, effectue la répartition et la coordination des tâches qui lui sont confiées et rend compte au directeur des assurances des vérifications ou des enquêtes. Les commissaires contrôleurs sont répartis en six brigades correspondant aux différents secteurs d activité de l assurance, et chaque brigade est placée sous l autorité d un chef de brigade. Chaque équipe est entièrement responsable des entreprises qu elle contrôle. Le contrôle, fondé sur un examen annuel rétrospectif de l ensemble des activités d une entreprise, a un but préventif. Effectué sur pièces et sur place, il donne lieu à une note de synthèse et à une notation statique et dynamique sur les forces et faiblesses de l entreprise. C est sur cette base qu est déterminé le programme annuel de contrôle. Les commissaires contrôleurs voient leurs activités s étendre encore : contrôle des mutuelles agricoles (1964), des entreprises d assistance (1978) et des organismes de protection juridique (1987). Certains contrôles durent quelques années seulement, tels le contrôle du crédit différé et celui de l épargne logement. Par ailleurs, la direction des assurances élabore la réglementation sur les assurances et participe aux négociations internationales sur l ensemble des problèmes d assurance dans le cadre de l OCDE et de la CEE. Elle assiste techniquement en matière de contrôle les opérations d assurance dans les pays en voie de développement. La loi n du 31 décembre 1989 portant adaptation du code des assurances à l ouverture du marché européen supprime la direction des assurances et répartit ses attributions entre deux organismes : la direction du trésor, chargée de la réglementation et des agréments ; la commission de contrôle des assurances, autorité administrative indépendante, chargée de la surveillance des entreprises d assurances françaises et des succursales d entreprises d assurance non communautaires. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n16 - Service central des réquisitions allemandes Le service central des réquisitions allemandes (SCAR) est créé au ministère de l économie nationale et des finances par une circulaire du 7 avril Rattaché à la direction du trésor, il a pour attribution l étude des problèmes posés par le règlement des réquisitions de l autorité occupante et de toutes les difficultés que peut soulever l application des instructions relatives aux frais de logement et de cantonnement des troupes d occupation, au paiement des réquisitions allemandes et aux enlèvements de marchandises effectuées par les mêmes autorités. Le SCAR s appuie sur les services départementaux des réquisitions allemandes mis en place par une circulaire de la direction du trésor du 12 février Ses services jouent un rôle encore important après la Libération en recensant les réquisitions antérieures au 25 juin 1940 et postérieures à cette date qui sont demeurées impayées, et en recherchant les entrepreneurs ayant traité dans des conditions suspectes avec les autorités allemandes. La loi n du 8 mars 1949 fixe au 31 décembre 1949 la clôture définitive des opérations du compte spécial du Trésor n «liquidations des dépenses d occupation». - Service d aide aux forces alliées Le service d aide aux forces alliées (SAFA) est créé au sein de la direction du trésor par l ordonnance n du 11 juillet Son rôle est quadruple : mettre les Alliés en rapport avec les administrations aptes à satisfaire leurs besoins et les assister pour que soit assurée la bonne exécution de leurs commandes ; avaliser les commandes passées par les Alliés aux divers services français ; viser les émissions d ordres de paiement sur les comptes spéciaux d aide aux Forces alliées ; centraliser la comptabilité administrative de l aide aux Forces alliées en ce qui concerne les prestations françaises. Le SAFA a vu son activité se modifier et décroître au fur et à mesure que s est éloignée la fin de la guerre. Créé à l origine pour satisfaire les besoins des armées alliées, il a ensuite pour mission principale de dresser les comptes nécessaires pour obtenir le remboursement des prestations assurées au bénéfice des armées alliées, et de suivre les paiements résultant des prestations faites aux Alliés pendant la guerre ou après. Les opérations du SAFA sont clôturées au 31 décembre Un approuvé du 31 septembre 1949 désigne la direction de la comptabilité publique comme compétente pour procéder à leur liquidation. - Direction du blocus La direction du blocus succède aux services de la guerre économique, qui, pendant les premiers mois des hostilités, forment à eux seuls un ministère indépendant. Cette direction est d abord limitée aux questions se rattachant à la conduite de la guerre économique. Elle est abolie par la défaite, puis rétablie à partir de la Libération. Enfin, elle est remplacée par le décret du 21 novembre 1946 par la direction des finances extérieures, qui reprend aussi une partie des attributions du Trésor relatives aux relations monétaires et à la gestion de la trésorerie. La direction du blocus comprend entre 1944 et 1946 un bureau central, sept bureaux (blocage et dévolution des biens ennemis ; liquidation des emprises économiques ennemies ; commerce avec l ennemi ; biens et intérêts privés ; affaires d Alsace et Lorraine ; restitutions ; bureau des affaires israélites) et des délégations régionales (par exemple à Marseille, Montpellier, en Afrique du Nord). Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n17 Les attributions de la direction du blocus concernent l ensemble des problèmes posés par les quatre années d occupation sur le plan des rapports économiques entre l ennemi et la population française. Il s agit de : réprimer les rapports économiques entre les ressortissants français et l ennemi (décret du 1 er septembre 1939 et ordonnance du 6 octobre 1943) ; éliminer de l économie française toutes les emprises ennemies (ordonnance du 5 octobre 1944 sur les biens ennemis) ; supprimer l effet des mesures de spoliation prises à l encontre des ressortissants français sur l initiative de l ennemi ou sous son inspiration (ordonnance du 12 novembre 1943) ; assurer la restitution de leurs biens aux personnes physiques et morales spoliées du fait des lois d exclusion. Le service des restitutions dépend de la direction du blocus, puis de la direction des finances extérieures. Les attributions des délégations régionales (identification des biens des propriétaires expropriés, coordination de l exécution des mesures de séquestre) sont définies par l arrêté du 23 septembre Les attributions relatives à la réglementation économique perdent progressivement de leur importance en temps de paix, tandis que la recherche des biens ennemis nécessite une représentation du blocus à l étranger assurée par les attachés financiers et les attachés commerciaux. La répression de la collaboration constitue l une des compétences essentielles de la direction. Celleci centralise les renseignements de tous les organismes administratifs qui fournissent des indications relatives à la collaboration : comités de confiscation ; service du portefeuille ; office des changes ; service de contrôle économique ; dossiers laissés par les Allemands à la Chambre des députés, au Sénat et au commissariat général des questions juives. Elle examine la cadence d apurement des affaires de collaboration auprès de la justice et crée un fichier central de toutes les affaires concernant la collaboration économique. - Service des restitutions Le service des restitutions, est rattaché initialement à la direction du blocus, puis à la direction des finances extérieures, où il prend le nom de service de restitution des biens des victimes des lois et mesures de spoliation. Il assure l exécution des dispositions législatives prises ou à prendre dans le cadre de l ordonnance du 12 novembre 1943 sur la nullité des actes de spoliation accomplis par l ennemi ou sous son contrôle. Concrètement, il est chargé de : renseigner les victimes des actes de contrainte et de spoliation sur la portée des textes législatifs ou réglementaires les concernant ; recueillir les déclarations souscrites par les intéressés ; examiner les pièces du dossier avant leur transmission au corps de contrôle chargé des instructions judiciaires ; restituer et répartir le matériel enlevé ; procéder à la liquidation et au mandatement des indemnités éventuellement attribuées aux ayants droits. Le service des restitutions est doté de l individualité financière et ses dépenses sont couvertes par une subvention du budget général. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n18 - Direction des finances extérieures La direction des finances extérieures et des changes est créée en 1942 et disparaît en La direction du trésor et la direction du blocus reprennent ses attributions. En 1946, la direction des finances extérieures devient la nouvelle appellation de la direction du blocus (décret du 21 novembre 1946). Elle reprend une partie des attributions de la direction du trésor relatives aux relations monétaires et à la gestion de la trésorerie. Son organisation interne est calquée en partie sur celle de la direction du mouvement général des fonds avant 1940, notamment pour les bureaux. La direction des finances extérieures est chargée de suivre toutes les questions relatives aux relations financières de la France avec l étranger et avec les organismes internationaux et supra-nationaux. Elle élabore les textes relatifs au contrôle des changes qu appliquent l Office des changes et la Caisse centrale de la France d outre-mer. Elle assure la trésorerie en devises et contrôle toutes les dépenses publiques à l étranger. L Agence comptable du trésor lui est rattachée et les attachés financiers à l étranger en dépendent. La direction des finances extérieures est supprimée en 1965 (décret n du 1 er juin 1965) et ses attributions sont réparties essentiellement entre la direction du trésor et la direction des relations économiques extérieures. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n19 DIRECTION DES RELATIONS ÉCONOMIQUES EXTÉRIEURES La direction des accords commerciaux et de l information économique, créée en 1920 au ministère du commerce et de l industrie, est chargée d organiser et de réglementer les échanges multilatéraux et bilatéraux. Le corps des conseillers et des attachés commerciaux relevant du même ministère est créé aussi à cette époque (loi du 25 août 1919). Les attachés et les agents commerciaux sont les informateurs du ministère du commerce et de l industrie pour tout ce qui intéresse la politique économique de la France. En 1940, la direction des accords commerciaux et de l information est intégrée au ministère des finances, chargé de la gestion de la pénurie. Elle prend alors la dénomination de direction du commerce extérieur, qui se transforme en 1944 en direction des relations économiques extérieures (DREE). Depuis, la DREE dépend du ministère des finances (ou de l économie) et du secrétaire d État au commerce extérieur ou du ministère du commerce extérieur (depuis 1975 lorsqu il existe). Dans les vingt premières années, elle a connu de nombreuses modifications de structures, quasi annuelles. La réforme importante de 1965 a rationalisé et simplifié son organisation, en prenant en compte la suppression de la direction des finances extérieures (décret n du 1 er juin 1965). De celle-ci, la DREE récupère les relations avec les importateurs et les exportations, la mise en œuvre des procédures de financement du commerce extérieur, l octroi des garanties de l assurance-crédit et la coordination sur le plan international des procédures de l assurance-crédit. De plus, la répartition des services se fait désormais selon un critère fonctionnel, et non par secteur d activité commerciale ou zones géographiques. En 1973, la DREE renoue avec une organisation par secteur géographique, marquée par la création d une sous-direction «relations bilatérales», qui sera ensuite scindée en deux sous-directions, et du bureau de «coopération franco-soviétique», qui marque le rapprochement entre la France et l URSS. Depuis 1982, la DREE se structure en services, puis en sous-directions, et dispose de services déconcentrés, les directions régionales du commerce extérieur (DRCE) (décret n du 6 septembre 1982). L évolution des enjeux des relations extérieures (nouveauté de certaines questions et des échelles géographiques) se traduit par la création de nouveaux bureaux, comme celui des «services et propriété intellectuelle» et celui des «accès aux marchés, accords régionaux et développement» (arrêtés du 21 février 2000). Actuellement, la DREE se compose de services centraux et des missions économiques à l étranger (166 en 2004) et a la tutelle des directions régionales du commerce extérieur (24 en 2004). Par ailleurs, elle travaille en forte synergie avec les organismes directement intéressés au commerce extérieur, telle la Compagnie d assurance pour le commerce extérieur (COFACE). On constate sur la durée une évolution sensible des attributions de cette direction, liées en particulier à la conjoncture politique et économique internationale. Les instances mises en place du fait de la guerre puis de la reconstruction ayant trait aux péréquations, aux surplus et aux aides américaines disparaissent progressivement, tandis que prennent plus d importance les négociations dans le cadre d institutions internationales. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août\n20 DIRECTION GÉNÉRALE DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATION ET DE LA RÉPRESSION DES FRAUDES La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes est née le 5 novembre 1985 de la fusion de deux administrations issues de deux ministères différents. Chacune d elle était investi d une mission de contrôle du marché et de protection du consommateur : Service de la Répression des Fraudes (ministère de l agriculture) Direction générale de la concurrence et de la consommation (ministère de l économie et des finances) Le service de la répression des fraudes Le service de la répression des fraudes est créé le 24 avril 1907 au ministère de l agriculture dans le cadre de l application d une loi du 6 août L article 2 du décret du 22 janvier 1919 organise ce service qui procède aux recherches et constatation avec le concours éventuel des départements et des communes. La répression des fraudes connaît plusieurs appellations, dont celles de commission technique permanente de la répression des fraudes (arrêté du 3 janvier 1924) et de direction entre 1936 et Ses attributions concernent les fraudes en matière alimentaire et les préoccupations du monde rural (émeute du début du XX e siècle dans les vignobles, crise du phylloxéra, importation de port greffes américains, scandale du faux-vin, mouillage du lait). Elles s étendent à toutes les marchandises (1938) et aux prestations de service (1978). Dans les années 1950, la répression des fraudes intègre la dimension européenne. De nombreux secteurs d activité bénéficient d une réglementation communautaire (directives ou règlements), dont les fruits et légumes comme précurseurs. Les pouvoirs conférés aux enquêteurs sont extrêmes (saisie, consignation, destruction) et ne prennent pas en compte l aspect contradictoire des procédures, à l exception de certains prélèvements. Pendant de longues années, la répression des fraudes a peu de services extérieurs mais travaille en collaboration avec d autres services, notamment les services de police. Pendant la première moitié du XX e siècle, elle a recours au laboratoire de la préfecture de police de Paris et à des laboratoires départementaux agréés. Direction générale de la concurrence et de la consommation Dans le contexte de la seconde guerre mondiale, qui nécessite de fixer des prix maxima pour la plupart des produits et des services, le ministère des finances met en place des directions et des organismes de réglementation et de contrôle : direction des prix, direction du contrôle économique, service des affaires sociales et service de l expertise économique. En 1949, ces organismes fusionnent et forment la direction générale des prix et des contrôles économiques (DGPCE). Les termes de «contrôle des prix» et d «enquêtes économiques» alternent fréquemment jusqu en 1952 avant que l appellation se fixe, pour un temps, en direction générale de prix et des enquêtes économiques (DGPEE). Cette direction comprend une administration centrale et des services extérieurs. Elle est chargée d un important travail de réglementation, qui revient au service de la concurrence, de la réglementation et du contentieux. Celui-ci rassemble les activités juridiques au titre de l application des ordonnances n et 1485 du 30 juin 1945, relatives aux prix et à la constatation, à la poursuite et à la répression des infractions à la législation économique. Sur le terrain, les directions départementales des enquêtes économiques se chargent de faire respecter les prescriptions réglementaires. La responsabilité de l ensemble du contrôle concerne la réglementation des prix, la publicité des prix et la facturation, le maintien de la libre concurrence, le ravitaillement et l organisation de la distribution des denrées alimentaires. L éloignement de la pénurie de l après-guerre entraîne un assouplissement des contrôles et, d une façon générale, un plus grand libéralisme dans certains secteurs de l économie. Historique des Directions et des Services du Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie - CAEF - Août


Exquis Cadavre exquis Saison 2 Episode 9 – Collectif polar : chronique de nuit\nExquis Cadavre exquis Saison 2 Episode 9\nEn passant 20 avril 2020 21 avril 2020 Collectif Polar : chronique de nuit 7 Commentaires\nLe début de l’histoire c’est ICI\npar Michel Roberge\nLe 9 janvier. Ce mémorable deuxième samedi de janvier 2010. L’Europe était alors handicapée par un froid glacial et des chutes de neiges abondantes. La France n’y avait pas échappé avec de nombreuses perturbations sur le réseau routier et des pannes d’électricité localisées. Geneviève en avait un tout autre souvenir : traumatisant et obsédant.\nMais comment Elias Armand avait-il pu être mis au courant de ce qui s’était passé, ce jour-là, dans cet appartement de la rue du Temple ? Cet avertissement, rédigé à la main sur un fragment de papier vergé écru, la troublait. Identique à celui d’un manuscrit que lui avait fait parvenir à la fin de l’automne 2009 un jeune auteur à ses toutes premières armes.\nSanglée dans sa robe de chambre, Geneviève se précipita dans la pièce qui lui servait de bureau. Tout semblait intact. Rien ne laissait paraître que son agresseur avait procédé à une fouille, à la recherche d’une preuve tangible à exhiber aux autorités policières. Dans une potiche servant d’appui-livres, elle récupéra nerveusement la clé du tiroir où elle conservait le manuscrit original qu’elle avait à l’époque accepté de publier. Mais que les événements l’en avaient empêchée. Le document était toujours à sa place, dans une enveloppe scellée. Ce qui suffit à peine à la rassurer.\nLes images du passé qu’elle croyait avoir enfouies dans les méandres les plus marécageux de son cerveau remontaient déjà à la surface.\nÀ l’époque, Geneviève avait été séduite par la prose intimiste et décadente et subjuguée par le charme maléfique d’un nouvel auteur, Francis T., un éphèbe musclé au visage juvénile dont l’imaginaire lubrique et morbide était sans limites. Elle était surtout convaincue de détenir le best-seller de la décennie qui rendrait jaloux le milieu français de l’édition. Une romance noire écrite avec un porte-plume, tantôt à l’encre rouge, tantôt à l’encre noire, selon le déroulement de la trame scénaristique dans lequel une éditrice sadique et son auteur pervers outrepassaient les limites de leurs relations professionnelles.\nLe texte était toutefois incomplet : quelques pages vierges, dont la dernière avait été amputée d’un morceau déchiré à la main, patientaient le temps que Francis y couche la chute du dernier chapitre.\nExceptionnellement, Geneviève avait accepté de se rendre chez son poulain pour en discuter. Elle avait failli perdre ses esprits et rebrousser chemin lorsque, pieds nus, le beau ténébreux à la longue chevelure blonde et au regard aussi carnassier que celui du jaguar imprimé sur son t-shirt moulant lui avait ouvert la porte.\n« Merci d’être venue, Geneviève. »\nGeneviève ignorait alors que Francis T. était le neveu d’Elias Armand.\n5 ans du blog, Challenge, Concours, Polar, Recueil, Vie du blogCadavre Exquis, Collectif polar, Exquis cadavre exquis 2, Michel Roberge\n← Mon territoire de Tess Sharpe\nPar les Rafales de Valentine Imohf →\n7 réflexions sur “Exquis Cadavre exquis Saison 2 Episode 9”\n23 avril 2020 à 21 h 39 min\nAie à suivre….\n24 avril 2020 à 5 h 40 min\nahahaha, Aîe en effet 😛\n20 avril 2020 à 20 h 13 min\nAïe aïe… le salaud. 😎\n21 avril 2020 à 11 h 50 min\nahahaha ! comme tu dis Gene\nEt je vous fais une bise gente dame 🙂\n20 avril 2020 à 19 h 15 min\nLe suspense continue!\n21 avril 2020 à 11 h 49 min\nplus que jamais, oui Marie Christine


Rappel de lots de jambon contaminés par la Listéria – Topibuzz\nDes jambons vendus chez Carrefour, Monoprix, Auchan et Casino ont été rappelés car contaminés par la Listéria. Une bactérie particulièrement dangereuse pour les femmes enceintes, personnes âgées et les enfants.\nDepuis quelques jours, plusieurs lots de jambon « supérieur sans couenne » sont rappelés car ils ont été contaminés par des listérias. Il s’agit des références : Grand Jury, Carrefour, Casino, Monoprix et Le Foué (vendu chez Auchan). Retrouvez la liste complète des jambons retirés du commerce sur le site 60 millions de consommateurs.\nEn effet, un contrôle a mis en évidence la présence de Listeria monocytogenes, cette bactérie peut entraîner une listériose, une maladie potentiellement grave pendant la grossesse. Si vous avez acheté ces produits, vous pouvez les rapporter sur le lieu d’achat et vous faire rembourser.\nListériose, quels sont les symptômes ?\nSi vous avez des maux de tête, si vous ressentez une raideur de la nuque ou une grosse fatigue… Il est recommandé de consulter rapidement un médecin. Un test sanguin permettra de déterminer la présence de la bactérie. Mieux vaut aussi rester vigilant dans les semaines à venir car le délai d’incubation est long (jusqu’à huit semaines).\nUn adolescent reçoit un « vajankle » de la part d’un inconnu !\nDes bûcherons ont découvert un chien momifié dans un tronc...


Aliment humide Breed Up pour chiens Senior à l'agneau et boeuf avec patate douce et courge - Tiendanimal\nLa nourriture humide pour chiens Breed Up Senior à base de viande d’agneau et de veau avec de la patate douce et de la citrouille est un aliment fait spécialement pour des chiens ... Lire plus\nAliment en boîte de conserve grain free avec de la viande et des légumes super premium\nLa nourriture humide pour chiens Breed Up Senior à base de viande d’agneau et de veau avec de la patate douce et de la citrouille est un aliment fait spécialement pour des chiens adultes de toutes races. Sa forte teneur en viandes d’agneau (30%) et de veau (30%) apportera à votre animal de compagnie les protéines nécessaires pour garder ses muscles en bonne santé et éliminer les matières grasses. Fait à base d’ingrédients de qualité et d’un excellent goût, cet aliment humide contribuera à la bonne santé de votre animal de compagnie, en apportant les nutriments nécessaires pour son activité quotidienne.\nLa nourriture humide Breed Up Senior est riche en minéraux et en vitamines pour permettre à votre compagnon d’affronter la phase de maturité en santé. Sa formule contient de la patate douce et de la citrouille, ingrédients à faible teneur en matières grasses et en calories, ce qui contribuera à ce que votre animal de compagnie maintienne un poids corporel optimal. Les propriétés antioxydantes de la citrouille et la fibre contenue dans la patate douce contribueront à faciliter l’allure et la digestion de votre meilleur compagnon. En outre, la forte teneur en eau de cette nourriture facilite la fonction rénale et apporte une texture tendre qui ravira votre animal de compagnie.\nBreed Up possède une vaste gamme de nourriture pour chiens où l'on peut trouver des aliments préparés pour chiots, chiens adultes, chiens âgés ou animaux avec un certain besoin spécifique. Ses produits sont fabriqués à base d’ingrédients de qualité pour répondre aux besoins de chaque chien à chaque étape de sa vie.\nAliment humide, sans céréales, avec de la viande et des légumes pour chiens matures.\nAvec un fort pourcentage en viande (60%) de qualité.\nContient de la citrouille, avec des propriétés antioxydantes, et de la patate douce, source naturelle de fibre.\nAvec une faible teneur en matières grasses et en calories pour maintenir la forme.\nNourriture savoureuse avec texture juteuse.\nAliment humide, sans céréales, avec viande et légumes, facile à digérer, excellente saveur, texture juteuse pour chiens matures de toute race, enrichie aux vitamines et minéraux, apportera à votre animal de compagnie les nutriments nécessaires pour sa bonne santé pendant sa phase de maturité.\nIngrédients : viande d’agneau (30%), viande de veau (30%), eau de cuisson, patate douce (5%), citrouille (5%), substances minérales, huile de lin.\nConstituants analytiques : protéines (10,4%), teneur en matières grasses (6,6%), cendre brute (2,5%), fibres brutes (0,5%) humidité (76%), calcium (0,23%), phosphore (0,17%), sodium (0,25%), potassium (2000 mg/kg), énergie brute (143,87 Kcal/kg), énergie digestible (127,09 Kcal/kg).\nÉnergie métabolisable : 116,28 Kcal/kg.\nAdditifs nutritionnels : vitamine D3 (200 Ul/kg) iode (0,75 mg/kg), manganèse (3 mg/kg), zinc (15 mg/kg).\nLa ration quotidienne dépendra du poids de l’animal, de son niveau d’activité physique et d’autres caractéristiques spécifiques de chacun. Le tableau présente les quantités journalières recommandées, elles varient en fonction des besoins énergétiques de votre animal de compagnie.\nRépartir la ration quotidienne en deux ou plusieurs prises tout au long de la journée.\nLa nourriture humide pour chiens Breed Up Senior, à base de viande d’agneau et de veau avec de la patate douce et de la citrouille, répond aux besoins nutritionnels de votre animal de compagnie pendant sa maturité.\nCode EAN 8436560005254


Tutoriel pour changer de mot de passe Gmail, Wifi...\nTutoriel pour changer un mot de passe Gmail\nGérer un compte Gmail est un jeu d’enfant. Mais il arrive que parfois vous ayez la tête ailleurs. Le stress, les fatigues et d’autres soucis remplissent […]\nQue faire pour changer un mot de passe Wifi ?\nAvoir un wifi chez soi est devenu une nécessité. De nos jours, la connexion fait partie de la vie quotidienne de chacun pour travailler, se communiquer, […]\nÀ tout moment, il est bien possible de changer son mot de passe pour plus de sécurité. D’ailleurs, c’est l’un des moyens pour minimiser les risques […]\nL’ordinateur est un outil indispensable tant personnel que professionnel. C’est un matériel informatique destiné au traitement et au stockage de données. Ainsi, pour sécuriser les fichiers […]


Courtier immobilier gratuit à Arnay le duc - 21230 - Pretto\nPretto, votre courtier immobilier à Arnay le duc\nVous cherchez un courtier en crédit immobilier à Arnay le duc ?\nNous comparons les meilleurs taux immobiliers à Arnay le duc\nTrouvez le meilleur taux à Arnay le duc grâce à votre courtier immobilier\nVotre courtier immobilier vous présente la meilleure banque pour vous de Arnay le duc\nTél. : 03 80 90 12 36\nTél. : 03 80 90 54 60\nPretto, un courtier immobilier gratuit pour votre achat immobilier à Arnay le duc\nLors de l’achat d’un bien immobilier à Arnay le duc, la question du crédit immobilier est très importante. Pour trouver de bonnes conditions de financement, vous avez plusieurs solutions.\nVous pouvez aller voir directement les banques. Prenez rendez-vous avec les agences bancaire à Arnay le duc. Faites attention, les premières propositions faites par les banques ne seront probablement pas très intéressantes. En effet, les banques attendent que vous les mettiez en concurrence pour vous proposer leur meilleur taux.\nTrouvez votre courtier immobilier aux alentours de Arnay le duc


Comment utiliser les incitations à la clientèle (+Exemples)\nPourquoi avez-vous besoin d’utiliser des incitations pour les clients ?\nIdées d’incitations pour les clients\n6 raisons d’utiliser des incitations pour les clients\nExemples supérieurs de marketing incitatif\nComment utiliser les incitations à la clientèle ?\nSelon une étude de Virtual Incentives, 75 % des clients apprécient les marques qui proposent des incitations et des programmes de fidélité. En outre, lorsqu’ils envisagent d’acheter auprès d’une entreprise, 28 % des personnes interrogées considèrent les incitations à la clientèle comme un facteur décisif, venant en deuxième position après le prix.\nDe plus, une enquête de Vibe indique que 61 % des consommateurs s’abonnent et activent les notifications push mobiles uniquement pour les nouvelles concernant les programmes de fidélisation. Cela signifie que les programmes de fidélisation ouvrent de nouvelles portes pour la communication avec les clients.\nLes incitations peuvent être définies comme quelque chose qui apporte une valeur supplémentaire à un service ou un produit déjà fourni. Offrir à vos clients des avantages supplémentaires tels que des articles gratuits, des bonus, des remises, des programmes de fidélité ou des offres spéciales est ce qui transforme une expérience d’achat ordinaire en quelque chose de mémorable. Ce sont tous des exemples d’incitations tarifaires, car elles apportent une valeur supplémentaire pour encourager un certain type de comportement chez le client.\nSi votre entreprise est prête à offrir quelque chose de plus que vos produits ou services aux clients, elle peut facilement être considérée comme centrée sur le client. Les incitations tarifaires sont un outil très puissant lorsqu’elles sont utilisées à bon escient.\nStimuler l’action souhaitée (participer à une enquête, laisser un commentaire)\nFaire amende honorable après une expérience client négative\nÉtablir une relation de confiance avec des clients à long terme\nFaites en sorte que les clients qui reviennent dépensent plus\nAméliorer la promotion de la marque\nStimuler l’engagement dans les réseaux sociaux\nTout comme le fait d’offrir une menthe gratuite après un repas dans un restaurant augmente les pourboires de 26 %, offrir à vos clients des avantages supplémentaires augmentera le nombre de clients qui reviennent et stimulera vos ventes. Et c’est exactement la raison pour laquelle tant d’entreprises utilisent des incitations tarifaires diverses pour attirer les clients.\nQue peut offrir votre entreprise en guise d’incitation ? Il y a tant de choses que vos clients apprécieront. Consultez nos conseils ci-dessous :\nLes remises sont d’excellentes incitations car les clients apprécient la possibilité de faire des économies. En outre, les remises peuvent également inciter les clients à effectuer des achats supplémentaires à l’avenir. Un bon exemple est celui de l’achat d’un produit pour lequel vous bénéficiez d’une remise de 20 % sur votre prochain achat.\nLes bonus peuvent être appliqués à la somme d’argent que vous avez dépensée. Par exemple, pour chaque dollar dépensé, vous obtenez un bonus de 1 dollar, qui peut ensuite être appliqué à votre achat sous forme de remise.\nLes échantillons gratuits et les articles d’essai sont une incitation parfaite pour qu’un client s’intéresse non seulement à votre marque mais aussi à un produit particulier.\nLes articles gratuits : certaines marques permettent à leurs clients de choisir un cadeau gratuit dans une certaine fourchette de valeurs, tandis que d’autres distribuent le même cadeau gratuit standard à tous les clients.\nLes programmes d’adhésion ou de fidélisation proposent des offres spéciales à leurs clients, telles que des réductions pour les premiers arrivés ou la livraison gratuite.\nLes mises à niveau gratuites fonctionnent bien pour les marques qui vendent des abonnements à des logiciels, des programmes et des applications.\nLes coupons peuvent être utilisés pour des achats afin de bénéficier d’une réduction fixe, telle qu’une offre “achetez-en un et recevez-en un gratuitement”.\nEn substance, les entreprises peuvent proposer des tonnes de services, d’activités, de compensations, de remises – tout ce qui convient à leur domaine d’activité particulier.\nLes incitations peuvent être utilisées comme un outil pour augmenter les ventes, stimuler les actions souhaitées, récompenser les clients, ou simplement pour donner le ton et envoyer un message sur votre marque.\n1. Stimuler le retour d’information\nLe retour d’information vous permet de prêter attention aux problèmes que vous n’aviez peut-être pas remarqués auparavant et de les résoudre. Si vous manquez de retour d’information, vous pouvez toujours utiliser des incitations pour stimuler les gens à communiquer davantage avec votre équipe de service client. Par exemple, vous pouvez demander de noter le dernier élément de communication avec votre responsable, ou laisser des commentaires que vous pouvez gérer dans la section Feedback&Suggestions. En échange, vous pouvez offrir une réduction pour leur prochaine commande, ou des bonus supplémentaires pour les membres de votre programme de fidélité.\n2. S’excuser pour une erreur\nLes excuses sont essentielles dans toute entreprise. Si votre client a un problème, vous devez montrer que vous vous souciez de lui. Proposez une remise sur la prochaine commande, une compensation ou des produits gratuits. Si la résolution du problème a pris trop de temps, vous pouvez noter de rappeler à vos responsables que ce client mérite un traitement spécial en guise d’excuses.\nChristina Peterson (chef d’équipe du service client pour le service EssayTigers) : “Une fois, nous avons subi une panne de courant et nous avons manqué quelques échéances pour nos services de rédaction. Nous n’étions pas prêts à faire face à de telles situations à l’époque et nous n’avions pas de groupe électrogène. Mais nous avons pris nos responsabilités et reconnu notre erreur. Nous nous sommes excusés et avons remboursé tous les clients avec lesquels nous avons travaillé ce jour-là. Cela nous a permis de conserver une partie de notre clientèle, mais certains ont tout de même été perdus.”\n3. Récompenser les clients pour leurs commentaires\nLes avis rédigés par de véritables clients sont beaucoup plus crédibles que les publicités polies. C’est pourquoi ils sont essentiels pour attirer de nouveaux clients, qui s’y fieront au moment de prendre une décision.\nMais peu de gens sont prêts à rédiger des avis, surtout des avis positifs. Bien sûr, de nombreuses marques résolvent ce problème en rédigeant elles-mêmes des avis. Mais soyons honnêtes, les avis authentiques ont plus de valeur.\nL’utilisation de mesures incitatives dans cette situation aura un effet bénéfique. Vous pouvez offrir des remises, des bonus, des cartes de fidélité ou des échantillons gratuits pour chaque avis, et augmenter leur nombre pour accroître vos taux de conversion de 4,6 % selon les statistiques de Reevoo.\n4. Récompenser les clients qui signalent des bogues ou font des suggestions.\nMême les plus grandes entreprises ne sont pas à l’abri d’une erreur. Parfois, seul un utilisateur attentif peut signaler un problème qu’une entreprise peut rapidement résoudre par la suite. L’amélioration de la qualité de votre service est importante pour le développement de votre marque. Saisissez donc toutes les occasions de récompenser vos clients pour le temps qu’ils vous consacrent en leur offrant des mises à niveau gratuites, des réductions ou des adhésions.\n5. Récompenser les clients de longue date pour leur fidélité\nLes clients qui sont fidèles à votre marque et qui reviennent toujours vers vous, encore et encore, ont besoin d’un traitement spécial. Vous pouvez toujours vérifier l’historique des communications avec cette personne en particulier pour savoir depuis combien de temps elle est restée fidèle à votre marque, par exemple en utilisant l’historique de la boîte universelle. Il est facile d’envoyer un e-mail à vos clients pour leur dire que vous appréciez leur fidélité, et de les récompenser par une remise spéciale ou des primes de programme de fidélité.\n6. Stimuler l’engagement dans les réseaux sociaux\nSi vous créez la majeure partie du contenu des comptes de réseaux sociaux de votre marque, mais que l’engagement reste insuffisant, vous pouvez essayer les incitations clients comme moyen de stimuler le partage et les commentaires sur votre contenu. Proposez une remise pour les partages, ou des articles gratuits pour un élément de contenu généré par l’utilisateur, comme une commande livrée.\nVous obtiendrez ainsi un contenu que les autres utilisateurs trouveront crédible (puisqu’il est fourni par des utilisateurs qui ont déjà acheté chez vous) et qui motivera vos adeptes à être plus actifs sur votre page de réseaux sociaux. Vous pouvez facilement suivre les partages et les images marquées, vous n’aurez donc aucun souci à vous faire si vous ne respectez pas votre promesse.\nDunkin’ Donuts. Avec près de cinq millions de membres du programme de fidélité, cette chaîne sait tout des incitations. Elle encourage ses clients à acheter davantage pour obtenir des bonus pour chaque dollar dépensé. Les bonus ultérieurs peuvent être utilisés pour obtenir des boissons gratuites lors de leurs achats.\nLe programme Beauty Insider de Sephora. Il s’agit d’un programme de fidélité qui représente jusqu’à 80 % des ventes totales de Sephora chaque année. Cela implique de récompenser les clients avec des points bonus pour chaque achat, et la possibilité de les utiliser pour échanger des cartes cadeaux, et des articles en édition limitée.\nGoogle Chrome récompense les utilisateurs qui signalent des bogues. S’ils estiment qu’un rapport est valable et qu’il contient un exploit fiable, ils peuvent le récompenser jusqu’à 15 000 dollars.\nVous souhaitez en savoir plus ? Alors, consultez notre article approfondi sur les soft skills du service client.


Milanoo signe un accord de coopération avec la Sino-France Economic Cooperation Zone Contact Us\ndansk\tDeutsch\tespañol\tFrançais\titaliano\tNederlands\tnorsk\tportuguês\tsuomeksi\tsvenska\tMilanoo signe un accord de coopération avec la Sino-France Economic Cooperation Zone\nJan 16, 2014, 13:01 ET\nCHENGDU, Chine, 16 janvier 2014 /PRNewswire/ -- Milanoo, plateforme internationale B2C de vente de prêt-à-porter, a participé le 8 janvier 2014 au Sommet « Visez l'étranger pour remporter de nouveaux marchés - Les entreprises chinoises investissent l'Europe » organisé conjointement par le comité municipal en charge du commerce de Beijing et l'AFII.\nLa France est depuis longtemps un marché important pour les entreprises chinoises désireuses de s'implanter en Europe. Le 27 janvier prochain marquera le 50ème anniversaire des relations diplomatiques entre la France et la Chine et compte tenu de la fréquence des discussions politiques entre les hauts dirigeants des deux pays, on peut s'attendre à un développement et à une intensification de la coopération entre la Chine et la France. Avec le 50ème anniversaire des relations diplomatiques entre les deux pays, la coopération pragmatique entre la Chine et la France devrait passer à l'échelon supérieur. Cent cinquante entreprises et organisations chinoises ont participé au sommet. En tant que représentant, Milanoo a conclu un accord avec M. Wang Shouyu, président de la Sino-France Economic Cooperation Zone (SFECZ). Milanoo est la première plate-forme B2C de prêt-à-porter chinoise à ouvrir un « experience store » en France. Depuis sa création, Milanoo conçoit et vend, à l'international, des robes de mariée et des robes pour les occasions spéciales. L'Europe, et tout particulièrement la France, revêt une grande importance pour l'entreprise. Milanoo est en permanence attentive aux besoins et préférences de la clientèle française mais ne se détourne pas pour autant de sa « passion pour la mode » autour de laquelle tourne sa philosophie. La société va ainsi s'employer à adapter plus encore son offre tout en lançant davantage de robes de mariée de qualité et de créations originales et tendance sur le marché français.\nComme le précisait le porte-parole de Milanoo, l'entrée de Milanoo dans la SFECZ va inciter un nombre croissant d'entreprises françaises et chinoises à « viser l'étranger », ce qui sera profitable aux deux pays. Milanoo a toujours attaché une grande importance au marché français et le considère comme un pilier de sa stratégie internationale.\nMilanoo est une plateforme internationale B2C de vente de prêt-à-porter en ligne. Son site Internet officiel se décline en plusieurs langues, parmi lesquelles l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol, le portugais et le russe. La société est présente dans plus de 180 pays et régions et ses produits sont distribués dans 170 pays et régions. Elle dispose d'équipes de gestion des ventes indépendantes et fait appel à des créateurs professionnels. Elle possède, en outre, ses propres entrepôts de données ainsi qu'une chaîne d'approvisionnement stable. Elle offre plus de 100 000 sortes d'articles de mode, pour ne citer que les robes de mariée, déguisements, chaussures et sacs pour femmes, colliers et accessoires, vêtements de loisirs et de plein air. SOURCE Milanoo.com View Table Fullscreen\nMar 06, 2014, 08:12 ET\nPreview: New York Fashion Week Tells You the Most "IN" Styles\nPreview: Milanoo firma un acuerdo para cooperar con la zona de cooperación entre China y Francia


Code promo valide boutique orange mobile - Code promo velos hollandais\nJusquà 50 de réduc immédiate! Jouets, maison et Jardin, copier ce code et l'utiliser pour votre commande. C'est tellement plus pratique!! RecommandÉ, pAR L'Équipe MA reduc 50, cODE, vérifié10675 utilisés 50 de réduction sur votre..\nCode promo valide boutique orange mobile\nétranger, autres justificatifs d'identité. Le bon dachat ne pourra faire lobjet de rendu de monnaie, ni déchange avec une carte cadeau. Vous pourrez suivre larrivée de votre technicien en temps réel et noter son intervention directement depuis votre application Espace Client. Régler ma facture par carte bancaire.\nPr parez l t pour la plage ou la piscine et d couvrez notre collection de maillots de bain.\nDes bikinis imprim s aux maillots 1 pi ce en passant par les robes.\nRIO Orange (FT), rIO SFR, rIO Virgin. Offre valable dans les magasins participants du 1er au 25 de chaque mois, sur les articles repérés et dans la limite des stocks disponibles. Merci d'accepter les Conditions Générales Je souhaite que ma ligne soit activée automatiquement par Bouygues habitat for humanity restore coupon Telecom, jours après expédition de ma commande et que la conservation de mon numéro soit déclenchée. Duration mois remboursés après achat Forfait /mois offert Frais de location Frais de location :option_me Facilité de paiement du téléphone pendant mois * En fonction de la configuration de votre immeuble, des frais d'installation supplémentaires peuvent vous tre réclamés Votre panier est vide Mentions légales. Choisissez votre mode de livraison, encore quelques instants, nous recherchons les modes de livraison actuellement disponibles.


••• Mlle Amethyst Galerie •••\nSujet: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Mar 21 Juin - 12:39\nWallpaper thème Shinee\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Mer 6 Juil - 16:02\nNouveau dessin avec palette graphique:\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Mer 6 Juil - 18:08\nJ'aime beaucoup ton style <3 !\nParticulièrement les avatars (récentes, comme anciennes).\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Jeu 7 Juil - 9:29\nTu sais déjà ce que je pense : j'adore la plupart de tes créations.\nPour la dernière je trouve ça pas mal ! J'ai hâte que ce soit mon anniversaire pour que je puisse également avoir ma tablette graphique :p\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Mer 13 Juil - 14:11\nhihihi merci ,me tarde de voir ce que tu va faire avec ta tablette oOo et quand j'ai vue tes dessins en plus =O . Pour ma dernière création en fin de compte je suis assez déçue ... C'est long le coloriage par ordie XDD puis mes dessins d'habitude sont plus jolies , j'ai vachement de mal avec la tablette , je préfère le bon vieux crayon mdr et il manque le fond mais on va mettre sa sur le fais que c'est mon premier dessin avec ma palette ... Je vais essayé de m'améliorer oOo (C'est mon nouveau but dans le graphisme .. )\nColorful : merciii beaucoup ^^!!! Bon les avatars c'est ce que je préfère faire en plus oOo MAIS bon faut que je m'améliore en signature pour avoir le même niveau en avatar et signature (pour faire des kits dans l'avenir oOo )\nBon en faite j'ai pas trop fais de graphisme pendant ces vacances et les nouvelles signatures ne sont pas très rechercher aussi , je m'en excuse ... Et pour le chicken Oignon c'est un cadeau pour une amie mdr .... Qu'on a surnomé comme sa ....\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Mer 13 Juil - 14:35\nJe l'aime ♥ A la base j'adore le shoot alors avec ces couleurs là encore plus *o*\nJ'accroche moins à la typo mais on s'en fiche !\nJ'aime bien aussi la signature pour la SOTW, j'accroche bien au style.\nEt j'ai exactement le même soucis que toi avec les signatures. J'adore faire des avatars( Mme veut se perfectionner) , je fais que ça en ce moment mais les kits en ce moment j'arrive plus .___.\nJ'aime bien tes colo' aussi * des tutos, des tutos xD *\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Sam 16 Juil - 22:29\nMercii Beaucoup de ton commentaire , c'est vrai j'adore moi aussi ce shoot , pour la typo je vais essayer de faire quelque chose de mieux .\nJe suis contente de ne pas être la seule a avoir des problèmes niveaux signature =P.\nPour les colos no problemo , je serais ravie (si je me rapelle comment j'ai fais mon coloring mdr , au pire je laisserais le psd en libre service =)\nJe viens de faire une nouvelle créas mais je viens de remmarquer que j'ai eu un problème niveau découpe pour le bras ... je vais arranger sa ... Et je viens de remmarquer le thème du forum aussi mdr (mais je l'avais jamais vue avant , je préfère vous le dire quand même ... car le thème est vraiment sublime )Apart si c'est fais exprès , je retire ce que je viens de dire ^^.\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Lun 18 Juil - 12:41\nL'erreur sur le thème y est depuis le début je crois ^^\nPour ce qui est de ton dernier grand format, j'aime beaucoup !! Juste un petit regret sur le fait que le mec soit trop décentré.\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Lun 18 Juil - 13:25\nJe ne suis pas sur d'avoir bien compris, mais si tu parles du ciel bleu c'est tout à fait normal donc ce n'est pas une erreur (:\nSinon j'ai vu que tu as posté un coloring, c'est chouette =D\nIl va pleuvoir des étoiles.\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Lun 25 Juil - 13:12\nTes créas sont de plus en plus jolies et soignées. C'est super! En particulier ,Silent Movie mais je l'ai déjà dit dans les votes...\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Ven 19 Aoû - 12:45\nMerci du conseil Kelkun =P\nCaramela , je m'excuse , on va faire comme si j'ai rien dit =P ? Woahhhh des étoiles , des étoiles !!!\nShobukis je suis très contente qu'on voit que j'essaye de faire des efforts pour m'améliorer =)\nla vrai new c'est un photomontage que je viens de faire (il est pas perfecto mais j'ai fais beaucoup de version avant de choisir celle-Ci ... donc il ma prit beaucoup de temps a faire même si sa se vois pas forçement XD)\nNormalement j'avais fais tout le visage et les mains craqueler/givrer mais au final j'ai presque tout effacer , j'espère que c'est pas vilain comme sa ...car je n'ai pas le courage de remodifier ...\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Ven 19 Aoû - 13:41\nLa Photomanip' *o*\nJ'aime beaucoup, tu as bien transformer l'image de base. Je préfère les couleurs que tu as utilisé d'ailleurs ♥\nJ'aime bien ces deux signatures aussi :\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Ven 19 Aoû - 14:22\nJe suis d'accord avec Caramella. C'est très beau ce tu fais...\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie ••• Mer 31 Aoû - 18:50\nMerciii , ces compliments me font très plaisir ^^\npochette de cd pour un groupe genre métal ... (c'est pas trop mon style mais j'ai prit la commande )\nParticipation Sotw sur le thème arrogance et gagné ^^\nSujet: Re: ••• Mlle Amethyst Galerie •••