Quels sont les paramètres techniques, économiques et humains à prendre en compte lorsqu une entreprise souhaite glocaliser son activité? - PDF\nQuels sont les paramètres techniques, économiques et humains à prendre en compte lorsqu une entreprise souhaite glocaliser son activité?\nDownload "Quels sont les paramètres techniques, économiques et humains à prendre en compte lorsqu une entreprise souhaite glocaliser son activité?"\n1 Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Master 2 Sciences du Management Spécialité Logistique Sabine Allard Quels sont les paramètres techniques, économiques et humains à prendre en compte lorsqu une entreprise souhaite glocaliser son activité? Mémoire de fin d études Monsieur Patrice Vol Maitre de conférences associé Université Paris I Panthéon-Sorbonne 2010\n3 Remerciements En préambule de ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements à l ensemble des personnes qui m'ont, de près ou de loin, apporté leur aide et leur soutien et contribué à son élaboration. Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Patrice Vol, mon maître de mémoire pour avoir accepté de tenir ce rôle, m avoir consacré de son temps et offert de précieux conseils quant à la rédaction de ce mémoire et à la méthodologie de travail à adopter. Mes remerciements s adressent également à Monsieur Alexandre Fauvet et Madame Sophie Lucas de la société Lacoste, respectivement Directeur international logistique et marketing et Chef de produit international senior, pour avoir répondu à mes interrogations et apporté des éléments d analyse pertinents. Je remercie aussi ma camarade de classe, Olena Shybitska, Assistante logistique au sein de l entreprise Yves Rocher pour avoir accepté de répondre avec gentillesse à mes nombreuses questions.\n4 Sommaire Remerciements... 3 Sommaire... 4 Tables des illustrations... 6 Introduction... 7 Origine et concept de la glocalisation... 9 I. Les paramètres techniques A. L adaptation technique du produit Définition et caractéristiques intrinsèques du produit La composition et la structure du produit Les performances adaptées aux contraintes et attentes des consommateurs Le conditionnement et l esthétique Le conditionnement L esthétique La dénomination commerciale du produit L adaptation des services liés au produit B. L environnement légal et administratif Les réglementations relatives à l accès au marché Les réglementations au niveau des produits Normalisation Protection des marques et des brevets La protection des marques La protection des brevets Emballage et étiquetage : conception, recyclage, et mentions obligatoires C. L implantation dans le pays ciblé Le choix du mode d implantation Le sourcing #\n5 3. La production II. Les paramètres économiques A. Le marché et les concurrents Les critères d accessibilité au marché Les critères de potentialité L analyse du marché L analyse des concurrents Les critères de sécurité B. Le coût de la glocalisation Les produits Les prix La communication La distribution III. Les paramètres humains A. La prise en compte des valeurs et différences culturelles B. Les employés Le recours à la main d œuvre locale et à l expatriation Management interculturel La formation Le droit du travail C. Éthique Conclusion Références bibliographiques Annexes $\n6 Tables des illustrations PARTIE I : LES PARAMÈTRES TECHNIQUES Tableau 1: Présentation des différences de nom du produit Cajoline selon les pays p. 25 Tableau 2 : Un nouveau type de stratégie, la stratégie glocale p. 51 Figure 1 : Structure de la nomenclature - déclaration en douane p. 31 Figure 2 : Processus de choix d un mode d implantation p. 46 PARTIE II : LES PARAMÈTRES ÉCONOMIQUES Figure 3: Les cinq forces de Porter p. 64 Figure 4 : La détermination du prix à partir du coût, de la demande et de la concurrence p. 74 Figure 5 : Adaptation de la communication de la marque Givenchy au Moyen-Orient p. 76 PARTIE III : LES PARAMÈTRES HUMAINS Tableau 6 : Différences entre distance hiérarchique élevée et faible p. 85 Tableau 7 : Différences entre pays à fort et faible contrôle de l incertitude p. 86 Tableau 8 : Pays à fort indice de masculinité versus pays à culture féminine p. 88 Tableau 9 : Management comparé et management interculturel p. 92 Tableau 10 : Salaire minimum légal en 2007 dans différents pays p. 101 Tableau 11 : Réglementations sur la durée des périodes d essais p. 100 Tableau 12 : Travail des enfants âgés entre 5 et 14 ans p. 104 Figure 6 : La typologie des formations interculturelles p. 97 %\n7 Introduction L internationalisation consiste «à rendre quelque chose international, faire en sorte qu'il concerne plusieurs nations» 1 et suppose donc l existence de nations. Malgré les phénomènes de mondialisation et de globalisation, ces dernières continuent de se distinguer les unes des autres. Il n existe pas à l heure actuelle de réelle uniformisation des processus de consommation. On constate toujours des divergences dans les besoins et attentes des consommateurs et de fortes disparités en termes de goût, culture et coutumes qui représentent des enjeux essentiels pour les entreprises souhaitant s exporter sur de nouveaux marchés. Toutefois, nombreuses d entre elles n hésitent pas à relever ces défis. Une des questions majeures à laquelle doivent alors faire face les entreprises réside en la stratégie déployée hors des frontières. Doit-elle être répliquée à l identique ou être adaptée aux nombreuses spécificités locales (réglementations, modes de distribution, environnement géographique et climatique, situation économique et politique, et plus important encore exigences et attentes des consommateurs)? La glocalisation, concept dernièrement développé, s oriente vers cette seconde approche. Tandis que de nombreuses théories prônent le concept de standardisation 2, jusqu'où l'entreprise doit-elle uniformiser ses produits ainsi que les autres éléments de son marketing mix, la glocalisation, au contraire soulève la question suivante : jusqu'où les adapter aux différents marchés individuels? La glocalisation est une position médiane entre la standardisation et l adaptation. Elle se définie comme la conception et le développement d une stratégie globale, mais qui intégrera les spécificités du contexte local. A ce titre, les entreprises qui glocalisent leurs activités, conçoivent des produits de façon universelle et les adaptent localement. & '(()*++,,,-./ (7199/ /98/73+79(409/(719/.7340+#:;%< "\n8 Pourtant, la glocalisation ne concerne pas uniquement les produits et affecte l ensemble de l activité de l entreprise. Dans un pays étranger, il est nécessaire de s'adapter aux attentes de la population locale mais également au marché, à la culture et aux différentes réglementations en vigueur. A ce jour, il n'existe pas de marketing global ni même de consommateur international. Chaque pays revêt des spécificités techniques qui lui sont propres et l'entreprise qui souhaite s'y implanter avec succès, doit les prendre en compte avec attention. Le succès de la glocalisation de l activité sur de nouveaux territoires suppose aussi la considération des aspects économiques, et plus souvent négligés des paramètres humains. De nombreuses variables doivent donc être analysées préalablement à toute internationalisation. Ces éléments, d ordre technique, économique et humain doivent être minutieusement analysés afin de faciliter les nombreuses décisions stratégiques qui en découlent. Ainsi, nous présenterons dans une première partie les paramètres techniques à considérer puis, dans une deuxième partie nous analyserons les paramètres économiques à prendre en compte. Enfin, au cours d une troisième et dernière partie, nous détaillerons les paramètres humains. <\n9 Origine et concept de la glocalisation Si l on s en tient aux propos de Théodore Levitt en 1983, la globalisation désigne «la convergence des marchés dans le monde entier». Ainsi, elle se résumerait à la tendance de toute chose à devenir comme les autres. Les goûts, les préférences mais aussi les attentes des consommateurs tendraient donc à devenir universels et l offre des entreprises consisterait alors à proposer des produits et des services de plus en plus standardisés, voire identiques, quelque soit le marché. La globalisation, en ce sens, ignorerait dès lors toutes différences nationales 3. Pourtant, tous les théoriciens ne sont pas d accord avec cette définition. Nederveen Pieterse a par exemple, introduit dans ce débat la notion d hybridation, mélange naturel qui se produit quand le mondial rencontre le local 4. Ailleurs, les auteurs Heather Voisey et Tim O Riordan considèrent que le concept de globalisation n est plus suffisant pour décrire le monde dans lequel nous vivons : «Nous n appartenons plus qu à un seul monde. Nous expérimentons des versions locales du monde et, en le faisant, nous devons nous localiser dans le contexte le plus large du global» 5. Un nouveau concept est donc né, celui de la glocalisation. Ce mot provient d une expression japonaise «dochakuka» signifiant devenir autochtone («originaire du pays qu'il habite, dont les ancêtres ont vécu dans ce pays» 6 ), à l origine «dochaku» («autochtone, vivant sur sa propre terre»). Le terme correspondait à cette époque, au processus d adaptation des techniques agricoles étrangères aux conditions locales, mais fut repris dans les années 1980 par les hommes d affaires nippons dans le sens de «localisation globale» c est-à-dire comme technique d adaptation des pratiques mondiales aux conditions locales 7. : # U74(4034?M-V-?"WWA?"#$%"&'%(&#)*%)+*,-"(-./0*1"#$%"*23"%)1/?=/9'/C?KX?S1,C/9Y=7(( ? D67(719?)-;& $ )-"$ % F(()*++,,,-./ (7199/ /98/73+/2(18'(194 ; \_/./P/0? V-? \_4)(4CO40 "WW%? HI)407C49(79N,7(' ]N.18/. 4('91N0/)'L^ /3 / C4('161.1NL (1 3(26L (12073C 79 _37/ /96 O4L196? B97>4037(L15U4993L.>/97/\n10 De nombreux auteurs ont depuis évoqué le terme glocalisation, néologisme à priori paradoxal combinant les mots global («tendance des entreprises multinationales à concevoir des stratégies à l'échelle planétaire, conduisant à la mise en place d'un marché mondial unifié 8») et local («adaptation d'un produit, d'une activité productrice ou commerciale à une zone géographique, en fonction de divers facteurs naturels, techniques, économiques, culturels et sociaux 9»). Dans les théories sociales, la glocalisation fut développée et popularisée par le sociologue Roland Robertson 10. Celui-ci décrit cette dernière comme «la simultanéité (ou coprésence) de tendances à universaliser et à particulariser 11». D après cet auteur, bien que le glocal et le local soient liés, le rapport entre les deux n est jamais direct et passe par de nombreux processus d adaptation et d interprétation. «The idea of glocalization in its business sense is closely related to what in some contexts is called, in more straightforwardly economic terms, micro marketing: the tailoring and advertising of goods and services on a global or near-global basis to increasingly differentiated local and particular markets 12. Au lieu de «se comprimer» mutuellement, le global et le local s interpénètrent afin de produire un résultat unique dans chaque zone géographique. Dès lors, l hétérogénéité prime sur l homogénéité 13. Pour Khondker, la glocalisation est un processus combinant les concepts de macro localisation et micro globalisation 14. Giddens a une vision différente de la relation entre global et local. Pour lui, la glocalisation provoque le renouveau des identités culturelles locales. En ce sens, le local serait la réponse aux forces dites globales 15. Le concept de glocalisation offre de multiples dimensions plus ou moins complexes selon les auteurs, mais tous soulignent l importance de l adaptation. < F(()*++,,,-./ (7199/ /98/73+N.1O/.73/(719+:;&$% A F(()*++,,,-./ (7199/ /98/73+.18/.73/(719 &W `4/('403(194?K-?=/3'?\_-?S1O40(319?S-?&AA$?"#$%"*2#+/.)&(&/4?\__aHU2O.78/(719?)-"< && &" `4/('403(194?K-?=/3'?\_-?S1O40(319?S-?&AA$?"#$%"*2#+/.)&(&/4?\__aHU2O.78/(719?)-"< &: S7(P40?a-?"WW#?>=/*A,B#)%"+&'%(&#)*#C*?#,&/(7*D?U794`10N4?)-&%% &# K/L9/06?K-?"WW:?`01Ca.1O/.(1=18/.*F1,a7..4((4[3\_49310HI84./881CC16/(4(1M/)/9?b471c1CC2978/(719S4>74,9T"$?)-" &$ F(()*++N.1O/.7P/(719-78//)-10N+819(49(+><-&+\_'/0C/-)65 &W\n11 «La glocalisation est l adoption des stratégies globales et locales en partant du principe que la globalisation d un produit nécessite dans tous les cas, une adaptation à la région dans laquelle il va être vendu si l entreprise veut réussir 16». Cette première définition révèle la condition nécessaire au succès d un produit global : l adaptation du produit à la région où il sera commercialisé. La glocalisation est également un concept qui explique l interaction des dimensions globales et locales de toute stratégie commerciale et marketing, de communication, etc. En effet, il est possible de définir, en marketing, la glocalisation de la manière suivante : «la conception et le développement d une stratégie globale, mais qui intégrera la spécificité du contexte local». Un produit destiné à un marché global bénéficiera d une adaptation ou d une personnalisation aux caractéristiques, attentes et contraintes éventuelles du marché où il sera commercialisé provoquant l ajustement de toute la stratégie de l entreprise. De nombreux échecs de stratégie seraient ainsi dûs à un manque d attention vis-à-vis de la diversité culturelle et de la dimension locale, renforçant ainsi l idée du concept «think global, act local». La notion de culture est également intimement liée à celle de glocalisation. Son importance, bien que souvent négligée à travers le concept de globalisation, révèle ici toute son importance. Souvent, même les marques leader en apparence globale glocalisent leurs activités sur de nouveaux marchés d une manière ou d une autre. Jean Noël Kapferer explique que «Même quand une marque est en apparence globale, distribuée et connue partout dans le monde, l examen révèle qu on est souvent loin de la standardisation du produit ; on doit parler de métissage, d hybridation du produit, d adaptation forte 17». En terme économique, la glocalisation (ou encore standardisation adaptée) signifie faire du «micro marketing, à partir d une conception globale pour la production et la distribution &% F(()*++,,,-75/C/-10N+(/C2+7/C/ "WW;c \_LC)1372CU/)403d57.43+&&:$dU/)40-)65 &; =4'2?M-K?"WW#?5E/),7,"#;3+&/*+-*A%.F/(&)1?H67(71936[Z0N/973/(719?"WW#?)-:%A &&\n12 d un produit à une grande échelle, viser divers consommateurs et inventer différentes traditions de consommation» 18 et rejoint la définition proposée par Roland Robertson. L'adaptation du produit domestique aux marchés étrangers consiste à offrir un produit adapté aux goûts, aux préférences et aux besoins spécifiques des consommateurs visés. Il est essentiel de se mettre à la place des consommateurs potentiels locaux afin d anticiper leurs réactions et leurs comportements face au produit «global» proposé. L entreprise doit donc être en mesure de considérer à la fois les variables globales et locales afin de proposer un produit satisfaisant les attentes de ses divers consommateurs tout en dégageant un bénéfice financier. Après avoir brièvement expliqué les origines et le concept de glocalisation, on s intéressera aux paramètres techniques que doivent prendre en compte les entreprises souhaitant glocaliser leurs activités. &< X7C7(01>/?_-?"WW$?=4]e42^49( /.4(.4N.1O/.*62/.7(D4(67/.48(7f2464./N.1O/.73/(719?g7..4JK1964?9T&% &"\n13 I. Les paramètres techniques Les adaptations techniques concernent toutes les modifications que doivent effectuer les entreprises afin de permettre la «mise à la consommation» de leurs produits sur le marché considéré. Elles sont souvent nécessaires du fait de nombreuses différences d ordre légal, réglementaire, géographique, climatique, culturel et religieux, ou encore linguistique entre les marchés. Ces adaptations techniques sont d une importance capitale pour les entreprises qui souhaitent glocaliser leurs activités car toute inadaptation dans le marché visé aux facteurs précédemment cités peut avoir un impact néfaste sur la profitabilité ou l image de l entreprise: impossibilité de pénétrer le marché, échec du produit ou encore détérioration de l image de marque de l entreprise. Dès lors, les adaptations techniques sont les principaux éléments que doivent étudier et ajuster les organisations. A. L adaptation technique du produit 1. Définition et caractéristiques intrinsèques du produit Un produit est «une entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir» 19. Afin de glocaliser son activité, l entreprise doit se demander : - Le produit répond-il aux besoins et attentes des populations locales? - Si tel n est pas le cas, le produit est-il glocalisable? - Quels sont les critères essentiels que l entreprise doit prendre en compte pour répondre aux différentes spécificités du marché local et de ses consommateurs? - A quel(s) niveau(x) ces critères influencent-t-ils les différentes caractéristiques du produit? L objectif de cette partie est de montrer que le produit est un paramètre technique que l entreprise ne doit en aucun cas négliger car il peut être soumis à de nombreux ajustements lors de la glocalisation de l activité. &A b1(.40?u-?x2o173?r-?"ww%?a%.f/(&)1*2%)%1/2/)(?u4/0319h67(7193?&& hc4 D67(719 &:\n14 1. 1. La composition et la structure du produit La composition d un produit peut être définie comme «la proportion et la nature des éléments qui rentrent dans un corps, un tout» 20. Ce sont, à titre d exemple, les matières premières ou les ingrédients d un produit. Avant de glocaliser son activité, l entreprise doit veiller à ce que les différents composants de ses produits soient compatibles avec les habitudes, les normes religieuses ainsi que les réglementations en vigueur sur le marché. Dès lors, la glocalisation de la composition du produit peut s avérer indispensable. Tout d abord, les normes sociales, religieuses et culturelles en sont la première raison. En effet, ces dernières peuvent être déterminantes des habitudes de consommation et, glocaliser une activité dans une nouvelle région sans y adapter les composants des produits qui seront commercialisés peut devenir désastreuse pour l entreprise, d autant plus si la culture du marché local (les valeurs et les croyances) est profondément distincte de celle du pays d origine. La religion, par exemple, a un impact important sur les produits, et plus particulièrement sur les ingrédients qui peuvent entrer dans leur composition. Mc Donald s, entreprise américaine est le parfait exemple d une glocalisation réussie. Elle a su s installer avec succès dans des pays tels que l Inde et l Israël où les habitudes alimentaires de ces populations locales sont très différentes des américains. Pour cela, Mc Donald s s est adapté en proposant des aliments répondant aux croyances, valeurs, traditions et habitudes des populations locales ciblées, en glocalisant certains composants de son produit phare, «l hamburger». En Inde, où par croyance religieuse la grande majorité des Hindous ne mangent pas de bœuf, Mc Donald s commercialise des hamburgers végétariens ou à base de poulet et d agneau. Ailleurs, au Maroc où les populations locales mangent surtout de la viande halal, celle-ci est certifiée 100% halal tout comme en Israël où la viande est 100% kasher dans l ensemble de ses restaurants. De plus, les hamburgers à base de viande ne comprennent pas de fromage en Israël, du fait des croyances religieuses de la population locale (où il ne "W F(()*++,,,-./ (7199/ /98/73+81C)137(719 &#\n15 faut pas selon la tradition juive mélanger viande et produits laitiers) 21. Les restrictions religieuses sur certains produits peuvent donc nécessiter des adaptations des produits. Les préférences et attentes des consommateurs sont le second critère pour expliquer le recours à la glocalisation de la composition des produits. En effet, les individus n ont pas les mêmes habitudes de consommation. Il est important de rappeler que si le produit ne correspond pas aux exigences du consommateur, celui-ci ne l achètera pas. Mc Donald s glocalise également la composition de ses hamburgers pour proposer des produits au plus proche des attentes et habitudes alimentaires des populations locales de différents pays : - Norvège : le «McLaks» pain complet composé de saumon grillé et sauce à l aneth. - Pays-Bas : le «Groenteburger» un hamburger végétarien. - Uruguay : le «Mc Huevos» hamburger à base d œufs pochés. - Japon : le «Chicken Tatsuta Sandwich» composé de poulet frit épicé, sauce au soja et au gingembre, salade et mayonnaise. - Philippines : le «Mc Spaghetti» à base de saucisses de Francfort et de sauce tomate ou bolognaise Arabie Saoudite : le «Mc Arabia» composé de kefta, de tahina, de salade, de tomates et d oignons, le tout enroulé dans du pain kebab. Les composants d un produit peuvent également faire l objet de modifications si ces derniers ne respectent pas les réglementations locales établies par les pouvoirs publics, sans quoi le produit pourrait ne pas être commercialisé. En effet, de nombreuses règlementations propres à chaque pays et qui sont par définition, d application obligatoire, peuvent contraindre les entreprises à adapter leurs composants pour autoriser le produit à la "& F(()*++,,,-'1,3(255,10Q3-81C+N.18/.7P/(719-'(C+)079(/O.4 "" S7(P40?a-?"WW#?>=/*A,B#)%"+&'%(&#)*#C*?#,&/(7*D?U794`10N4?)-&%% &$\n16 vente. Si l entreprise ne respecte pas ces réglementations nationales ou locales, ses produits peuvent être retirés du marché et/ou faire l objet de lourdes sanctions financières. Les entreprises doivent donc considérer ce paramètre en se renseignant sur les réglementations en vigueur dans le pays ciblé. Les produits alimentaires sont souvent les plus réglementés du fait du risque pour la santé des consommateurs. Les boissons énergisantes de la marque Red Bull ont été pendant des années interdites sur le territoire français du fait de deux de ces composants interdits en France, la taurine et le glucuronolactone. Pour contourner ce problème, l entreprise a glocalisé ses produits en remplaçant les deux substances interdites par de l arginine, composant autorisé en France avant d être finalement accepté sous sa forme initiale un an plus tard 23. De nombreux autres paramètres doivent être pris en compte selon les marchés et l activité de l entreprise. L état des routes et le climat d un pays peuvent par exemple, contraindre les constructeurs automobiles à modifier la structure des pneus ou la peinture des voitures. En Suède par exemple, où il neige abondamment en hiver, le sel déversé sur les routes, endommage la peinture des voitures. Les composants des peintures sont donc adaptés afin de permettre une plus grande résistance de celles-ci. La structure d un produit peut être définie comme la «manière dont les parties d'un tout sont arrangées entre elles» 24. Des études en amont de la glocalisation de l activité de l entreprise, doivent être réalisées. En effet, les habitudes de consommation jouent également un rôle important sur la structure d un produit. Si l on prend l exemple du secteur de l électroménager, secteur très complexe où les modes de consommation sont très différents selon les marchés, la glocalisation de la structure du produit devient alors un facteur indispensable de succès. En ce qui concerne les lave-linge, en Europe, en Amérique Latine et en Russie le chargement frontal du linge est particulièrement apprécié des consommateurs, excepté en France où le chargement vertical est privilégié. Au Japon, les machines à laver sont à ": F(()*++()4046O2..-4JC1937(4-81C+02O07f24&J81C)13/9(3J4(J4554(3?&:&WW;-'(C. 24 &%\n17 chargement vertical mais le tambour tourne perpendiculairement au sol. Quant aux États- Unis, les consommateurs privilégient les machines à grande capacité. La place des composants est donc largement susceptible d être un facteur important de succès selon l activité de l entreprise. Les grandes entreprises de l'électroménager telles que Whirlpool ou Electrolux doivent donc adapter leur offre 25 dans chacun des pays où ils commercialisent leurs produits. L adaptation de la structure d un produit est souvent nécessaire du fait d un grand nombre de paramètres spécifiques à un territoire donné. Les contraintes géographiques notamment, peuvent limiter l espace disponible et la configuration des habitats comme cela est le cas au Japon. Ainsi, les entreprises spécialisées dans le secteur de l électroménager peuvent être amenées à modifier la taille des appareils ménagers ou de leurs mobiliers. Aux États- Unis au contraire, les contraintes d agencement et cette culture du «gros» ont contraint Ikea à adapter 50 % de sa gamme, suite à un premier échec sur le territoire. Les lits étaient trop étroits, les placards et tiroirs de cuisine n étaient pas assez profonds, les verres non adaptés à la quantité de glace qu aime mettre les américains... Ikea a donc adapté sa gamme de produits en faisant appel à des fournisseurs américains 26. Les adaptations requises sont souvent propres à chaque pays. De ce fait, les entreprises qui souhaitent glocaliser leurs activités, doivent faire une étude de marché approfondie du produit et du pays ciblé Les performances adaptées aux contraintes et attentes des consommateurs Les consommateurs recherchent des produits de qualité, conformes à leurs attentes et capables de satisfaire leurs besoins. Ainsi, les performances attendues d un produit peuvent être très homogènes et sont donc susceptibles d'être perçues différemment en fonction du marché sur lequel le produit est commercialisé. Les entreprises doivent donc s intéresser à satisfaire les besoins spécifiques des consommateurs locaux avec des produits adaptés aux performances attendues par ces derniers. "$ U/381JR40'1?c-?"WW"?A%.F/(&)1*&)(/.)%(&#)%"?X2916?# hc4 D67(719 "% =401L?`-?"WW<?5/4*4(.%(31&/4*+/*"E/)(./;.&4/?: hc4 D67(719?)-;" &;\n18 L entreprise qui souhaite glocaliser son activité doit réaliser une étude de marché en s intéressant notamment aux attentes du consommateur envers un produit et au bénéfice que ce dernier va retirer de son utilisation. A partir de là, l entreprise sait si le produit correspond ou non à ce que recherchent les consommateurs, et peut alors modifier le produit pour le rendre au plus près des performances attendues par ceux-ci. Bien que très coûteuse, cette analyse reste pourtant le moyen le plus efficace pour les entreprises d éviter tout échec lors de la glocalisation de leur activité. Une étude menée en Asie, en Inde, et au Japon a révélé de grandes différences de performances attendues par les consommatrices locales sur des soins pour le visage par rapport à l Occident. Cela a conduit les marques dites «globales» à s adapter à des espaces culturels spécifiques, selon la manière dont les utilisatrices locales se représentent la beauté du visage. En effet, bien que toutes les marques, internationales comme locales, communiquent sur l éclat du teint, leurs communications vont diverger d un pays à l autre sur les bienfaits du produit selon les performances attendues par les utilisatrices locales dans ces pays, à savoir une peau claire. On trouve alors, Pond s White Beauty (Unilever), L Oréal Paris White Perfect, Dior Snow, Lancôme blanc expert, etc. 27 Les entreprises souhaitant glocaliser leurs activités doivent également prendre en compte l ensemble des contraintes liées à un marché. La lessive liquide de la société Procter & Gamble avait été conçue, dans un premier temps pour être commercialisée dans les pays asiatiques, où la majorité des machines à laver ne consomment pas d eau chaude. L eau froide ne permettait pas à la lessive en poudre de correctement se diluer. Bien que les performances attendues du produit fussent les mêmes, le résultat était différent puisque les vêtements étaient, une fois sortis de la machine à laver, encore pleins de lessive non dissoute. Procter & Gamble a donc dû adapter les performances de son produit, à savoir laver le linge sans résidu de poudre. L entreprise a revu la formule du produit et créé une lessive liquide. "; 81931CC/(719 &<\n19 De la même manière, Downy Single Rinse, également produit de la marque Procter & Gamble a été spécialement lancé au Mexique puis dans de nombreux autres pays dont le Pérou, la Chine et les Philippines pour répondre aux performances attendues par les consommateurs locaux, à savoir une lessive qui nécessite peu d eau (dans ces pays l accès à l eau est considérablement précieux par rapport à d autres marchés). Cette lessive a pour principal avantage de moins «mousser», ce qui permet d utiliser de plus faibles quantités d eau lors du rinçage. Il faut donc tenir compte des conditions d utilisation sur les différents marchés tout comme des performances attendues par les utilisateurs. Si le produit domestique ne peut pas être utilisé tel quel, il faudra apporter les modifications nécessaires de façon à le rendre utilisable, en jouant notamment sur les performances attendues. De plus, il est essentiel que ces performances soient objectivement observables par les clients lors de l'utilisation de celui-ci sinon le produit sera un échec Le conditionnement et l esthétique Le conditionnement Le conditionnement peut être défini comme l enveloppe matérielle du produit. Il englobe le produit et d autres composants annexes tels que la notice d utilisation. Il contient et protège le produit mais doit également servir à le présenter, informer le consommateur, et déclencher l acte d achat. L entreprise, dès lors qu elle souhaite glocaliser son activité sur de nouveaux marchés doit s interroger sur les caractéristiques du conditionnement : - Est-il adapté aux habitudes d'achat et de consommation (tailles et quantités les plus fréquemment demandées)? - Est-il approprié vis-à-vis des conditions climatiques locales? - Est-il conforme aux législations en vigueur dans le territoire visé? &A\n20 Tout d abord, l adaptation du conditionnement est primordiale pour respecter les habitudes des consommateurs locaux. En Chine par exemple, Danone a commercialisé des yoghourts à boire à la paille puisque les habitants n utilisent pas de cuillère. Le conditionnement a été adapté afin que le couvercle soit facilement transperçable tout en étant suffisamment solide pour résister aux chocs. Le conditionnement a également été modifié afin d être vendu en bouteille, puisque le yoghourt est plutôt considéré comme un «soft drink» 28. Proposer sur ce marché un yoghourt dans des pots individuels comme cela est le cas en France pourrait être un échec total pour l entreprise. Aux Etats-Unis, le conditionnement est également revu puisque les yoghourts ne sont pas vendus par quatre, huit ou douze comme en France mais dans des pots d environ 500 grammes. Dans les pays à faible pouvoir d achat, les consommateurs ont tendance à acheter des produits (shampoing, lessive, etc.) en petits conditionnements (à usage individuel) car leurs coûts sont plus abordables. En Inde notamment, 70 % des produits pour les cheveux sont vendus en sachets individuels. Procter & Gamble a ainsi lancé ses shampoings Pantene et Head & Shoulders dans des conditionnements de 7,5 ml 29. Plus récemment, Colgate a lancé un sachet de dentifrice de 35 ml à un coût très bas (0,15 euros) 30. "< b/607?v-?x4k110?\_-?"ww<?j (./3(0/(dn746[79(409/(719/.73/(71964x/9194)/00/))10(/2i)01627(3./7(740350/73e? 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EN PRÉVISION DE LA SAISON ESTIVALE : 50 milliards de dinars pour le réaménagement de 08 plages\nAvec l’arrivée du wali Hamou Ahmed Touhami, plusieurs secteurs son redynamisés dans le cadre des nouvelles mesures en matière d’investissements décidées par le Gouvernement. Le chef de l’exécutif n’a pas été prié pour mettre en branle toute une stratégie touchant pratiquement tous les secteurs d’activités, l’Agriculture, le tourisme, les ressources halieutiques, les mines et l’industrielle. Cette nouvelle stratégie adoptée par le premier responsable de la wilaya consiste en l’ouverture de l’investissement pragmatique, productif permettant le développement économique de la région qui jouit d’énormes potentialités. Ainsi et prévision de la saison estivale et touristique de l’année 2016, une enveloppe de 50 milliards de dinars a été allouée au profit des communes du littoral de la wilaya destinés pour des opérations de réaménagement de 08 plages. Ces opérations inscrites consistent en l’assainissement, l’entretien, la création de nouveaux espaces verts, culturels, sportifs, de loisirs pour les enfants et les familles avec l’ouverture des pistes et des allées facilitant l’accès aux plages en question. Selon les informations recueillies, deux nouvelles plages vont renforcer les 18 existantes dans les territoires de sept communes. Et pour le renforcement du secteur du tourisme, l’on notera la création de six zones d’expansion touristique (Z.E.T), d’une superficie totale de 1.037 ha dont 50 hectares pour la zone littorale et balnéaire de Rachgoun, 250 hectares pour celle de Sidi Djelloul dans la commune de Sidi Ben Adda, 120 ha à Terga, 36 hectares pour la ZET de Sassel dans la commune d’Ouled Boujemâa, 180 ha à Sbiaat dans la commune de M’Said, 400 hectares affectés à La Z.E.T de Bouzedjar. Enfin, 72 hectares seront affectés à la zone de Hammam-Bou-Hajdar où est implantée la station thermale. Rappelons que ces projets permettront la création de plusieurs structures hôtelières avec 6570 lits et génèrera 4130 postes d’emploi au profit des jeunes chômeurs. Soulignons dans ce contexte que le chef de l’exécutif insiste toujours sur le respect des cahiers de charges de la part des contractants.\nSÉMINAIRE SUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE : L’application des recommandations de la conférence nationale au menu\nEn application des directives contenues dans la circulaire N°01 du 16 décembre 2015 du ministre de la Formation et de l’Enseignement Professionnels, la salle des conférences de l’Institut National Spécialisé de Formation Professionnelle (INSFP) «Ouadah Benaouda» à Ain-Temouchent a abrité, mardi dernier, une rencontre présidée par M. Mostefaoui Kouider directeur de la formation et de l’enseignement professionnels de la wilaya d’Ain-Temouchent.Ont assisté à cette conférence, des chefs de services de la direction du secteur, des directeurs de l’institut et des centres de formation et d’apprentissage (CFPA) et leurs annexes, Le directeur de la formation et de l’enseignement professionnels de la wilaya d’Ain-Temouchent a informé l’assistance que cette rencontre s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des recommandations de la conférence nationale des directeurs de wilayas de la formation et de l’enseignement professionnels, organisée à Alger le 10 novembre 2015 et présidée par M.Mebarki Mohamed, ministre de la formation et de l’enseignement professionnels. Cette conférence poursuit le directeur, a été clôturée par l’inscription de 10 recommandations à savoir : -Diversification de l’offre de formation, mode de formation par apprentissage, prise en charge de la demande de formation de Technicien Supérieur ,adaptation des formations des formations aux besoins socio-économiques et développement des partenariats, des autres mesures liées aux équipements techniques et pédagogiques, infrastructures, la gestion des ressources humaines ,la gestion des établissements et la généralisation de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. En marge des travaux de cette rencontre, M.Mostefaoui Kouider a animé un point de presse au cours duquel il a affirmé , que ce séminaire rentre dans le cadre de l’application de la circulaire du ministre de la formation et l’enseignement professionnels, et des recommandations issues de la conférence nationale tenue le 10 novembre 2015 à Alger. Répondant à des questions posées par le journal, notre interlocuteur a déclaré qu’effectivement la circulaire ministérielle est une véritable feuille de route et toutes les orientations visent à moderniser le secteur en tenant compte de la vocation et des spécificités de chaque région, ses potentialités socio-économiques et industrielles qu’elle recèle, afin que le stagiaire formé ne trouve pas de difficultés pour s’insérer dans le marché du travail et la vie socio-économique et professionnelle. A une autre question, il a répondu que le ministre a mis l’accent sur la formation des formateurs et des stagiaires, la mise à niveau par des périodes de recyclage, tout en déclarant en ce sens qu’aucun responsable ne puisse ouvrir une section de formation sans la réunion de 03 conditions à savoir, le professeur, la salle et les équipements nécessaires liés à l'exercice pédagogique. Il a ajouté que ‘’le premier responsable du secteur au niveau national insiste également sur la bonne gestion administrative, financière et comptable des établissements de formation et d’enseignements professionnels’’. A une autre question inhérente à la formation liée à l’industrie automobile devant être créée au niveau de la zone des activités économique et industrielle de Tamazoura (daira d’Ain-El-Arba), M. Mostefaoui Kouider a répondu que le wali a donné l’accord afin que l’ex-siège de la garde communale abritera un centre de formation au profit des jeunes devant travailler dans le secteur de l’automobile car ils vont recevoir des formations sur la mécanique, l’électricité-automobile, la vulcanisation, etc… Aussi, le nouveau centre dépendra du CFPA d’Ain-El-Arba. A une dernière question, il a répondu que le secteur de la formation professionnelle touche l’ensemble des domaines et secteurs à l’image du BTPH, l’industrie, la mécanique, l’électricité-bâtiments et auto, la plomberie, l’élevage, l’agriculture. A titre d’exemple 275 stagiaires ont subi des formations de base dans le domaine de l’agriculture touchant l’ensemble des filières agricoles.\nIMMIGRATION CLANDESTINE : Arrestation de deux Camérounais en situation irrégulière\nPublished on Wednesday, 06 January 2016 10:00\nLes éléments de la brigade de recherches de la Gendarmerie Nationale d’Ain-Temouchent ont, au cours d’un barrage de contrôle routier effectué le 31 décembre dernier, arrêté deux ressortissants étrangers de nationalité Camerounaise, qui étaient à bord d’un bus de voyageurs. Après vérifications, il s’est avéré que les deux ressortissants étrangers ne possédaient aucun document leur permettant de séjourner sur le territoire national. Soumis à la procédure d’usage, les deux mis en cause ont été présentés par devant le procureur de la république près tribunal territorialement compétent, où ils ont été placés en détention préventive pour Immigration clandestine. A.Benlebna\nLUTTE CONTRE LA CRIMINALITÉ : Une bande de malfaiteurs hors d’état de nuire\nAprès avoir consigné les plaintes d’agression commises par des malfrats armés de couteaux et d’épées, notamment dans les endroits isolés, provoquant un climat de psychose et de terreur parmi les victimes, les éléments de la 3ème sûreté urbaine d’Ain-Temouchent ont pris des dispositions de sécurité qui leur ont permis de faire tomber dans les filets les suspects. Les personnes arrêtées ont été identifiées sous les initiales de Z.B âgé de 27 ans repris de justice, B.A 22 ans, et B.S 21 ans, tous demeurant à Ain-Temouchent. Poussant leur enquête, les policiers ont réussi à récupérer les armes blanches utilisées par les malfaiteurs dans la commission de leurs actes à la suite d’une perquisition dûment mandatée par l’autorité judiciaire territorialement compétente effectuée dans un appartement d’un immeuble où il a été découvert un bon nombre d’armes blanches, des téléphones portables volés, des épées et 03 chiens pitbull ainsi qu’un morceau de kif traité et 33 comprimés de psychotropes. Soumis à la procédure d’usage, les mis en cause ont été soumis à la procédure d’usage avant d’être présentés auprès du tribunal territorialement compétent où ils ont été mis en détention préventive pour détention d’armes blanches prohibées sans motif valable et commercialisation illégale de la drogue, constitution d’association de malfaiteurs, incitation de mineur à la débauche, création de lieu débauche et prostitution clandestine. . A.Benlebna\nÉCHEC D'UNE TENTATIVE DE HOLD-UP DANS UN BUREAU DE POSTE : Les policiers arrêtent deux suspects et récupère le butin\nPublished on Monday, 04 January 2016 10:00\nAgissant sur renseignement faisant état d’une irruption de deux individus dans le bureau du receveur du bureau de poste sis à Hay Moulay Mustapha à Ain-Temouchent, lesquels ont réussi à emporter un sac contenant une somme d’argent destinée aux usagers de la poste, n’ont pas tardé à prendre les dispositions nécessaires, lesquelles se sont soldées par la localisation, l’interpellation et l’arrestation des deux malfaiteurs ainsi que la récupération des cent vingt millions (120) millions de centimes dérobés. Cette opération de police a été supervisée par le chef de la sûreté de wilaya en personne. L’enquête se poursuit dans le cadre de cette affaire qui a jeté de l’émoi parmi la population de la cité en particulier et de la ville d’Ain-Temouchent en général. A.Benlebna\nHASSI-EL-GHELLA : Saisie de 1812 bouteilles de boisson alcoolisée\nLes éléments de la brigade de la Gendarmerie Nationale de Hassi-El-Ghella relevant administrativement de la daïra d’El-Amria ont saisi avant-hier 1812 bouteilles de boisson alcoolisée de différentes marques. La quantité saisie est estimée à 541.200,00 dinars. Cette marchandise était transportée à bord d’un véhicule de type ‘’frigo’’ de marque «DFSK» intercepté dans un barrage routier dressé par les gendarmes sur le territoire de la commune de Hassi-El-Ghella. Le conducteur et ses accompagnateurs ont été arrêtés et soumis à la procédure d’usage avant d’être présentés par devant l’autorité judiciaire territorialement compétente qui les a placés en détention préventive, tandis que la marchandise a été remise aux services de la direction des domaines. A.Benlebna\nAMÉLIORATION URBAINE : L’opération d’aménagement tarde à la cité Dahnoune Bouhadjar\nPublished on Saturday, 02 January 2016 10:00\nLa cité ‘’Dahnoune Bouhadjar’’ ex 40 logements située sur la route de Terga au chef-lieu de wilaya d’Ain-Temouchent, non loin du siège de la Sûreté de wilaya, demeure la seule cité qui n’a pas encore bénéficié d’opérations d’aménagement des deux seules rues dont elle dispose et ne dépassement pas une distance de 200 mètres. Ce qui n’est pas le cas pour d’autres cités avoisinantes qui ont connu ces deniers mois des opérations d’embellissement et d’aménagement engagées dans le cadre de la politique de l’amélioration du cadre de vie des citoyens. Cet état de fait ne va pas sans engendrer des répercussions néfastes sur le quotidien des habitants en question quoi redoutent que cette situation perdurera sans que les autorités de la wilaya ne prennent en charge leurs préoccupations qu’ils revendiquent depuis des années. Selon un des habitants, la cité Dahnoune Bouhadjar, n’a pas bénéficié de projets de réhabilitation ou d’aménagement depuis 1998 date où ils ont occupé pour la première fois leurs logements. La situation se dégrade sans que les services concernés n’interviennent pour y remédier. En sus, de l’état dégradé des deux rues, il y a aussi, de soulever le problème de l’éclairage public défectueux et l’absence d’espaces verts qui sont devenus une nécessité pour les enfants surtout sachant qu’en périodes de vacances, ces enfants n’ont pas où aller.Par ailleurs, le problème des caves dont la presse en a fait écho à plusieurs reprises, persiste toujours. Des eaux usées sont stagnées sous les immeubles au niveau du sous-sol dégageant des odeurs nauséabondes formant ainsi des nids pour la prolifération des insectes dont les moustiques. A l’extérieur, la situation s’empire notamment en cette saison de pluies où les rues sont dépourvues d’avaloirs créant souvent des mares d’eaux dues aux eaux stagnantes en pleine chaussée ce qui n’arrange guère les piétons et autres automobilistes.\nBILAN ANNUEL DE LA GENDARMERIE NATIONALE : Plus de 81 kg de cocaïne et 2751,70 kg de kif traité saisis\nPublished on Saturday, 09 January 2016 10:00\nLe bilan du groupement de la Gendarmerie Nationale de la wilaya d’Ain Temouchent fait état dans le cadre de la lutte contre la drogue sous toutes ses formes, du traitement de 98 affaires impliquant 140 personnes qui ont été soumises aux procédures d’usage et présentées par devant les juridictions pénales compétentes de la wilaya où 96 mis en cause ont été mis en détention préventive et 44 relaxés. Ces affaires concernaient la découverte et la saisie de 5534 comprimés de psychotropes, 81,095 kg de cocaïne, 2751,705 kg de kif traité. Comparativement avec 2014, le bilan fait ressortir 119 affaires traitées en 2014 impliquant 183 personnes qui ont été présentées par devant les différents tribunaux où 134 ont mises en détention préventive et 49 remis en liberté. Pour ce qui est des saisies, en 2014, il a été découvert et saisi une quantité de 923,309 kg de kif traité et 329 comprimés de psychotropes. L’on notre la différence entre 2014 et 2015. Une régression palpable de la criminalité sous toutes ses formes, soit moins de 21 affaires traitées, moins de 43 personnes arrêtées, moins de 38 incarcérations et moins de 05 personnes remises en liberté. Cependant, en ce qui concerne les quantités de drogue saisies, il est relevé une hausse cette année comparativement avec 2014 où les quantités étaient inférieures dont, 4799 comprimés psychotropes, 1828,396 kg de kif traité et 81,095 de cocaïne. ‘’1666 affaires traitées, 1149 personnes arrêtées’’ Le bilan des activités des différentes brigades et unités relevant du Groupement de la Gendarmerie Nationale de la wilaya d’Ain-Temouchent fait état de 1666 infractions pénales liées au droit commun, répartis en 28 actes criminels, 1428 délits et 2010 contraventions alors que l’année précédente 2014 a connu 1547 infractions pénales dont 36 crimes, 1224 délits et 287 contraventions soit une différence en hausse de 119 affaires. L’on relève également une différence de 08 actes criminels et 77 contraventions de moins, cependant le nombre des délits a connu une augmentation de 204 infractions délictuelles par rapport à 2014. Le bilan mentionne également 01 infraction liée à la sécurité publique, 05 crimes et délits à l’ordre public, 01 pour faux et usage de faux, 260 actes d’atteintes aux personnes, 21 aux mœurs et 189 atteintes aux biens. Ce qui donne au total 477 actes commis en 2015 alors que durant l’année 2014, il a été enregistré 765 dont 482 portant atteinte aux personnes, 239 atteintes aux biens, 20 liées aux mœurs, 15 pour faux et usage de faux, 04 dans le cadre de la sécurité publique, 04 à l’ordre public. Ce qui résulte une différence de 288 infractions de moins en comparaison avec l’année 2014. En ce qui concerne, les infractions en violation des lois, l’on relève 50 cas. Une légère augmentation avec 2014 où l’on a recensé seulement 47 infractions du genre. Les statistiques notent aussi que durant l’année 2015, ce sont 1149 individus interpellés et arrêtés dont 1107 de sexe masculin et 42 de sexe féminin. Traduits par devant les différentes juridictions pénales implantées à travers la wilaya, 605 ont été mis en détention préventive et 544 remis en liberté. Alors qu’en 2014, 1316 individus ont été arrêtés, dont 1267 de sexe masculin et 49 de sexe féminin. Présentés devant les différents tribunaux de la wilaya, 301 individus ont été mis en détention préventive alors que 1015 ont été relaxés. L’on notera que le nombre de personnes arrêtées durant l’année 2015 est en grande majorité de sexe masculin avec un taux de 96,34%. Les personnes arrêtées en 2015 appartiennent à différentes tranches de la société, dont 66 étudiants, 52 employés, 97 fonctionnaires, 423 de professions libérales, et 511 sans profession. En 2014, ce sont 90 étudiants, 33 fonctionnaires, 590 de profession libérale, et 542 sans profession. Comme il apparait à la lecture des chiffres, c’est la catégorie des sans profession et profession «libérales» qui arrivent en tête des personnes arrêtées avec 80,09%.\nELECTIONS SÉNATORIALES : Le candidat du RND vainqueur du scrutin\nLe vote concernant le renouvellement partiel des membres du Conseil de la Nation (Sénat) s’est déroulé dans de bonnes conditions sous la supervision des magistrats de la cour d’Ain-Temouchent comme le prévoit la loi électorale. L’opération de dépouillement s’est déroulée dans un climat de transparence en présence des 04 candidats à ce vote sénatorial qui a donné les résultats ci-après : 1er- Moulkhaloua Abdelkader membre de l’Assemblée Populaire de Wilaya d’obédience RND avec 200 voix récoltées, vint en deuxième position Khenafou Ahmed membre de l’APW candidat du FLN avec 169 voix, suivi de Djemai Mechhouda membre de l’ APW représentant le MSP avec 09 voix et la 4ème Amamra Fatima, membre également de l’APW avec 02 voix seulement. Rappelons que l’opération a débuté en ce mardi 29 décembre 2015 à partir de 08 heures au siège du seul bureau de vote mis en place dans la salle des délibérations de l’APW d’Ain-Temouchent pour être clôturée dans la même journée à 17 heures. Concernant le collège électoral, 447 électeurs inscrits, 441 bulletins exprimés, 06 absents, et 60 bulletins nuls. Le taux de participation a été de 98,65%. Cette opération électorale s’est effectuée en application des dispositions de la loi organique N°12-01 du 12 janvier 2012 relative au régime électoral notamment les articles de 104 à 131. Le Procès-verbal des premiers résultats validés seront déposés, conformément à la loi précitée, au niveau du Conseil Constitutionnel et les résultats définitifs et officiels seront proclamés après 72 heures. Rappelons par ailleurs, qu’aucune contestation n’a été enregistrée de la part des candidats au renouvellement partiel du Conseil de la Nation,


vente VENTE VILLA 3 PIECES VILLEVIEILLE\nVENTE VILLA 3 PIECES VILLEVIEILLE\nVilla - Villevieille (30250) - 80.37 m² - Ref : 1606\nVilla en parfait état de 80 m² de plain pied entièrement indépendante avec son portail privé - dans résidence sécurisée offrant une salle de sports, salle de réunion et piscine. Entrée. Séjour ouvert sur cuisine américaine équipée et aménagée. 2 chambres avec chacune sa salle d'eau privative. bureau indépendant, 2 wc, buanderie, 2 garages dont un dans l'enceinte de la villa et l'autre dans la résidence + 1 place de parking. Terrain de 545 m² clos et arboré arrosage automatique - sans aucun vis à vis et au calme absolu. Aucun travaux A VOIR RAPIDEMENT


Bukovec arrêtée dans sa tentative pour obtenir des troisièmes essais pour des championnats du monde | Volleyball Canada\nBukovec arrêtée dans sa tentative pour obtenir des troisièmes essais pour des championnats du monde\nTORONTO (le 26 février 2013) – La tentative de Sophie Bukovec de participer à trois essais pour des championnats du monde de volleyball de plage a été bloquée en fin de semaine. Bukovec et sa partenaire Victoria Altomare, de Toronto, ont perdu dans la finale aux essais pour la sélection des M23 contre Taylor Pischke, de Winnipeg, et Melissa Humana-Paredes, de Toronto, 21-15, 21-15.\nPischke et Humana-Paredes, qui ont obtenu des victoires dans 12 manches de suite pour remporter le tournoi, se sont qualifiées pour les essais de la NORCECA (Amériques du Nord et centrale et Caraïbes) pour le championnat du monde qui aura lieu plus tard cette année. Bukovec a déjà décroché une place cet hiver pour les essais de la NORCECA pour les championnats du monde des M19 (avec Tiadora Miric, de Thornhill, en Ontario) et des M21 (avec Ali Wooley, de Toronto).\nDans le match pour la médaille de bronze, Denise Wooding, de North Vancouver, et Charlotte Sider, d’Ottawa, ont défait Julia Hamer, de Burlington, en Ontario, et Brett Hagarty, d’Aurora, en Ontario, 21-19, 25-23.\nChez les hommes, Will Hoey et Will Sidgwick, de Toronto, ont obtenu la place aux essais de la NORCECA pour le championnat du monde en battant Greg Simone, de London, en Ontario, et Gabriel Burlacu, de Windsor, en Ontario, 21-12, 17-21, 18-16.


L'AFFAIRE N'GUSTRO de Jean-Patrick Manchette / Série Noire. - Nyctalopes\n3 juillet 2020 / clete / 0 Comments\nJean-Patrick Manchette est mort il y a vingt-cinq ans le 3 juin et la Série Noire célèbre sa mémoire cette année en ressortant son premier roman édité dans la collection “L’affaire n’Gustro”. L’auteur a été, dans les années 70 et 80, le symbole d’un mouvement néo polar en France animé d’une forte coloration politique rouge.\nIssu des mouvements d’extrême gauche, Manchette a beaucoup écrit sur la politique, sur ses remous, sur les zones d’ombre de la cinquième république dans des polars bien troussés, violents et assez minimalistes comme motivés par une certaine urgence.\nDans un petit texte en début du roman Nicolas le Flahec explique sa fascination pour ce roman, son périple pour arriver dans la collection de Marcel Duhamel. C’est un épisode de l’histoire post coloniale qui a inspiré Manchette, l’enlèvement et l’assassinat de Ben Barka, un dissident marocain gênant pour le pouvoir.\n« Qui est Henri Butron, petit malfrat et grand salaud, sympathisant d’extrême droite par défaut, en mal d’argent et de gloire? Comment cet homme, aujourd’hui traîné dans la boue et conspué par ceux qui ont eu le malheur de croiser sa route, s’est retrouvé en affaire avec le dissident N’Gustro, leader tiers-mondiste enlevé puis exécuté à Paris? À se frotter de trop près aux complots des autres, on se met en danger. Butron l’aura payé de sa vie. Il a cependant le bon goût de laisser derrière lui un enregistrement racontant son parcours, ses méfaits et de quelle manière il se retrouva lié à «l’affaire N’Gustro». »\nL’intrigue est vue dans le prisme de Henri Butron, petit branleur et grand facho à une époque où ce genre d’engeance n’avait pas vraiment pignon sur rue et lucarne à la tv. On est dans la France de De Gaulle devenu un héros récemment pour toute la classe politique française, à court d’idées. Lu, il y a de nombreuses années, “L’affaire n’Gustro” semble, à sa relecture comme une photographie d’une France si proche et finalement si éloignée. Il est certain que les lecteurs les plus jeunes n’entreront pas sans effort dans ce monde de barbouzes et de l’OAS.\nParallèlement les éditions de la Table ronde éditent “Manchette Lettres du mauvais temps, correspondance 1977-1980 regroupant les courriers adressés par Manchette à des auteurs connus et à d’autres déjà oubliés. Signalons Ellroy, Bilal, Paco Ignacio Taibo II, Robin Cook, Westlake, Ross Thomas. C’est intéressant et en même temps cela s’adresse à des spécialistes de l’auteur comme à de lecteurs chevronnés de polars déjà très datés. Ceci dit, c’est un passage obligé pour tout amateur de Manchette comme de Noir.\nEnfin, signalons, toujours à La Table Ronde”, “Play it again Dupont” qui regroupe les chroniques de Manchette portant sur les jeux sortis entre 77 et 80 pour le mensuel Métal Hurlant. Là, seuls les fans absolus de l’auteur trouveront leur compte dans ce petit ouvrage sympa mais sacrément obsolète.\nDans tous les cas, lire Manchette est et restera un passage obligatoire pour qui s’intéresse au polar en général et au polar français en particulier.\ngallimardjean patrick manchettesérie noire


Miracle de Noël en Autriche : il survit 5 heures à une avalanche | Euronews\nTous droits réservés ASSOCIATED PRESS - Daniel Liebl\nEn Autriche, on n'hésite pas à parler de miracle de Noël. Un skieur de 26 ans a survécu à une avalanche après 5 heures passées, enterré sous la coulée de neige.\n"Il semble qu'il se soit retrouvé dans une poche d'air suffisamment large pour lui permettre de respirer, explique Ferdinand Prenner, responsable des équipes de secours déployées sur le site. C'est ce qui l'a sauvé. Sinon il n'aurait jamais pu survivre."\nL'homme est parti skier hors piste mercredi en Styrie. Sans nouvelles de sa part, sa famille a donné l'alerte et les sauveteurs ont pu localiser l'homme grâce à son ARVA (Appareil de Recherche de Victimes d'Avalanches).\n"Nous avons envoyé des petits groupes pour fouiller toutes les zones, poursuit Ferdinand Prenner. On a trouvé l'avalanche, puis on a commencé à chercher en détail, et on l'a rapidement touché."\nL'homme était en hypothermie sévère, mais il s'en est sorti indemne. Il a pu quitter l'hôpital ce vendredi.


Pour un climat scolaire de qualité - La Liberté\nQuentin Bovet, Dominique de Diesbach et Christelle Gauch sont tous les trois travailleurs sociaux en milieu scolaire. L’intervention de ces éducateurs spécialisés est de plus en plus sollicitée dans les écoles du canton. © Charles Ellena\nEcole » Les travailleurs sociaux seront davantage présents dans les écoles fribourgeoises. Présenté hier après-midi par la Direction de la formation et des affaires culturelles (DFAC), un concept cantonal prévoit la création de 46 postes supplémentaires ces trois prochaines années. «C’est une chance et une situation plutôt rare», soulignait hier après-midi la conseillère d’Etat chargée de la Formation, Sylvie Bonvin-Sansonnens. L’objectif visé est de favoriser un climat scolaire de qualité propice aux apprentissages. De la 1H à la 11H, l’ensemble des élèves de la scolarité obligatoire pourront bénéficier de ce soutien, encore peu présent au degré primaire.\nEnviron 5% des élèves\nCe projet fait suite à un mandat accepté par le Grand Conseil en o\nConsommation Délinquance Ecole Formation Gibloux Internet Presse Prévention Sylvie Bonvin-Sansonnens Veveyse Tous les tags


Commentaires - Attaque contre la terreur - L'EXCEPTION QUI CONFIRME LA RÈGLE\nLa terreur est dans le c½ur humain. Il nous faut éradiquer cette terreur du c½ur. Détruire le c½ur humain, physiquement ou psychologiquement, est ce qu'il nous faut éviter. Par Thich Nhat Hanh La terreur est dans le c½ur humain. Il nous faut éradiquer cette terreur du c½ur. Détruire le c½ur humain, physiquement ou psychologiquement, est ce qu'il nous faut éviter. La racine du terrorisme doit être identifiée de telle sorte qu'elle puisse être éradiquée. La racine du...\nAttaque contre la terreur, Thich Nhat Hanh, Non violence, buddhaline\n# Posté le mercredi 03 octobre 2012 11:33\nModifié le mercredi 03 octobre 2012 15:16\nElilo57, Posté le mardi 16 octobre 2012 19:00\ncrazygollum, Posté le vendredi 05 octobre 2012 07:13\ndayofdoom, Posté le jeudi 04 octobre 2012 05:30\npiguy48 a écrit : " Malheureusement cette sagesse n'a plus court en ce monde, et meme si quelques rares sages la pratiquent, tout est fait et de pire en pire pour créer la révolte et la colère dans le coeur des hommes face aux injustices de ce monde. L'appat du gain et toutes les corruptions pour y arriver ont dépassé la ligne rouge du non retour. Dieu doit accepter l'idée que ce monde qu'il a créé doit disparaitre et meme la mort du Crhist n'aura servi strictement à rien ! L'homme devient de plus en plus mauvais. C'est ça la triste réalité actuelle. Seule la mort de ce monde de pourriture peut mettre fin aux abominations de nos vie. "\npiguy48, Posté le jeudi 04 octobre 2012 04:43


Chiffres mitigés dans la construction | Lyon Pôle Immo\nChiffres mitigés dans la construction\nPar Sylvain d'Huissel le 25 octobre 2010\nLes chiffres de septembre font état d'une poursuite de l'amélioration de la situation sur le front des permis de construire. De bonnes perspectives qui tardent toujours à se réaliser au niveau des mises en chantier.Le plan de relance paraît bien loin, mais ses effets dans le secteur du logement semblent toujours se faire sentir. Les permis de construire ont en effet augmenté de 11.6% à 450.000 logements en France sur les douze derniers mois d’octobre 2009 à septembre 2010.\nUne tendance à l'amélioration qui est encore plus clairement perceptible sur les trois derniers mois, où la progression du nombre de permis a atteint 26.3%, avec 123 000 logements, et sur la seule construction neuve, qui représente plus de 87 % des logements. La progression concerne les logements individuels (+ 25,6 %) comme les logements collectifs (+ 32,5 %). Les dispositifs Scellier et le Pass Foncier, deux mesures amenées à évoluer ou à disparaître dopent toujours les chiffres de l'accession à la propriété.\nLes mises en chantier patinent\nLes promesses d'amélioration sont donc là. Il serait temps diraient certains. Car pour l'heure, le bâtiment fait grise mine, le marché de la construction restant atone. Pour preuve, les mises en chantiers, qui correspondent au nombre de logements effectivement commencés, stagnent. Sur le mois, on dénombre ainsi 82.112 logements commencés, soit une baisse de 1.6% sur 3 mois et de 2% sur 12 mois. L'été, période propice à la construction, n'aura donc pas été marqué par une forte progression de l'activité par rapport à septembre 2009.\nD'un point de vue géographique, cet écart important entre mises en chantier et permis de construire relèverait presque de la schizophrénie. Le département de la Loire voit ainsi ses mises en chantier baisser assez nettement, quand, dans le même temps, les permis de construire progressent sensiblement.\n-La demande de logements neufs se redresse\n-Le bâtiment en plein marasme


Quoi faire à Casablanca ? Visiter Casablanca – lastminute.com\nVoyage Casablanca /\nÀ mi-chemin entre Orient et Occident, traditions et modernité, Casablanca offre un visage du monde arabe des plus déroutants, de par son ouverture au mode de vie occidental. Pour un week-end ou une semaine, Casablanca est une ville à la fois plaisante et surprenante à découvrir. Casablanca se distingue des autres villes marocaines par son étonnant mélange de bâtiments art déco, construits durant la colonisation française, avec l'univers mauresque de la ville. Offrez-vous une immersion dans la culture berbère, découvrez quoi faire à Casablanca et partez à la découverte de son histoire, de ses beaux paysages, de ses plages paradisiaques, de l'artisanat marocain. Casablanca et la célèbre hospitalité marocaine n'attendent plus que vous !\nCasablanca, la plus grande ville du Maroc\nCasablanca est une ville du centre ouest du Maroc, située face à l'océan Atlantique. Cette plus grande ville du pays, avec près de 4.5 millions d'habitants, est la capitale économique. Son port, un des plus grands d'Afrique, constitue une plaque tournante du commerce marocain qui irradie dans toute l'Europe. Ne soyez pas surpris par le peu de nature verdoyante en centre-ville, Casablanca, véritable joyau architectural, a bien d'autres charmes.\nQuoi voir à Casablanca ?\nLa ville de Casablanca est tout simplement immense, alors pour vous déplacer nous vous conseillons d'utiliser des taxis. Arrêtez-vous dans le centre-ville où les bâtiments des grandes avenues se mêlent aux échoppes de l'ancienne médina. Les marchands des étals vous proposent pour quelques dirhams de déguster des produits locaux tels que des escargots cuits à la vapeur ou des tranches de pain imbibées d'huile d'olive, un vrai régal ! Adeptes de pâtisseries orientales, faites un arrêt dans la meilleure boulangerie marocaine : la boulangerie Bennis. Après avoir réveillé vos sens gustatifs et olfactifs, vous cherchez que faire à Casablanca pour digérer ? Promenez-vous sur la place du Maârif et léchez les vitrines de ses nombreuses boutiques, allez jusqu’au Morocco Mall et son aquarium spectaculaire, et rejoignez enfin la place Mohamed V et sa fontaine où vous pourrez profiter de spectacles son et lumière.\nQuoi visiter à Casablanca ?\nUn incontournable de Casablanca est la visite de la mosquée Hassan 2. Achevée en 1993, elle est surtout la seule mosquée ouverte aux non-musulmans. Imposant et magnifique, son minaret de 210 m de haut, le plus haut du monde, semble tout droit sortir de l'eau. Un beau spectacle, garanti même de nuit puisque la mosquée s'illumine et indique la direction de la Mecque grâce à un rayon laser. L'architecture de l'église du Sacré-Cœur à Casablanca est directement inspirée de celle du Sacré-Cœur à Paris. Elle vient tout juste d'être rénovée avec la volonté d'intégrer l'histoire chrétienne de Casablanca. Vous cherchez quoi visiter à Casablanca de très surprenant ? Le Twin center, dans le quartier de Maârif, est un édifice des plus étonnants. Composé de deux tours jumelles de 28 étages, ce lieu tout à fait atypique dans le décor de Casablanca vous offrira un point de vue sur la ville à couper le souffle.\nQuelles sont les activités à faire à Casablanca ?\nQui dit Maroc, dit forcément souk, alors commencez votre périple en vous perdant dans le très traditionnel quartier des Habous et son célèbre marché aux olives, situé juste derrière le palais royal. Épices, huile d'olive, citrons confits, babouches et tissus traditionnels sont aux rendez-vous. Que ce soit dans les marchés ou dans les allées du parc de la Ligue Arabe, entourant l'église du Sacré-Cœur qu'il est bon de flâner dans Casablanca à l'ombre des palmiers.\nAvec les offres de Casablanca de lastminute.com, profitez d'un voyage à tarif exceptionnel. Cette proposition ne vous attire pas ? consultez les offres de vacances en France, de vol pas cher, de séjour aux États Unis, de week-end à Istanbul, de vol pas cher Agadir et d'hôtel à Lisbonne.


Vans X Kenzo : Découvrez les sneakers grappes de raisin ! | meltyStyle\nVans X Kenzo : Découvrez les sneakers grappes de raisin !\nPublié il y a 3008 jours\nPublié le 3 sept. 2012 17:57:14\nKenzo et Vans ont une idée bien précise de ce que seront les sneakers de la rentrée si l'on en croit ce troisième volet vidéo cool et branché. Kenzo x Vans ont un grain. De raisin.\nKenzo et Vans offrent encore une tournée de sneakers pleines de fantaisie pour commencer l'automne 2012 en toute coolitude. Les sneakers Vans ont sont en effet repensées par le duo des directeurs artistiques de Kenzo, Carol Lim et Humberto Leon qui ne sont autres que les créateurs du label collectif californien Opening Ceremony. Le magazine OC d'Opening Ceremony récemment lancé, est la nouvelle bible des hipsters du monde entier. Pas farouches avec les imprimés, les trublions de l'empire LVMH s'amusent à distiller dans leur collections Kenzo des motifs plus kitsch tu meurs avec une insolente virtuosité. Plus c'est ringard mieux c'est pour Kenzo qui n'a pas hésité à coordonner des Vans Authentic avec ses lignes maison.\nEn pleine saison des vendanges, Kenzo s'autorise une bacchanale de baskets et imprime nos Vans fétiches de grappes invoquant plus les jardins à l'Italienne ou les vignobles bourguignons qu'une rampe de skate. Bien décidés à se faire remarquer, les designers de chez Kenzo dont le défilé homme printemps été 2013 homme a été couvert par Perceval pour meltyStyle font dans le loufoque afin de nous en mettre plein la vue et bousculer nos bons vieux basiques pour la rentrée 2012. Attention gros gros tube automnal ! Ces Vans by Kenzo déchirent, donc tous à vos souris pour tarir les stocks de ces baskets archi collector.\nMais qui va mettre ça ?\nc'est pas les plus belles mais après ça dépend avec quels vetemzent on les mets :)\nEncore plus d'actu sur VansVans OTW : Le Rose pack printemps 2014 dévoiléSupreme X Vans X Comme Des Garçons : Les sneakers printemps 2013 dévoilées !Vans X Marvel : Nouvelle collection de sneakers printemps 2013 dévoilée !


Voiture de location Pula, Istrie (04), Croatie\nLocation de voiture autour de Pula\nLocation de voiture dans les aéroports près de Pula\nLouer une voiture à d'autres endroits autour de Pula\nLatest car rental Pula, Istrie (04) booking requests\nCarte pour la location de voiture autour de Pula\nRentalCars24h.fr vous offre de location de voitures fiables Pula, Croatie services qui vous aideront à vous sentir libre et indépendante lorsqu'ils se déplacent en ville. Fournir les meilleurs prix en ligne de location de voitures Pula, Croatie services, RentalCars24h.fr vous permet de faire des économies chaque fois que vous louez une voiture à Pula, Croatie.\nPar ailleurs, les prix de location de voitures Pula, Croatie services comprennent toutes les assurances et les taxes et ils n'augmentent pas au coût des services imposés ou cachés. Ce que vous voyez est ce que vous payez pour Pula, Croatie Location de voiture avec RentalCars24h.fr. Location voiture aujourd'hui Pula, Croatie services sont fournis par les sociétés suivantes:\nVous serez agréablement surpris par Pula, Croatie location de voiture. Location de voiture Pula, Croatie offre un large choix de véhicules à la suite des buts et à votre budget location de voiture. groupes de voitures de Pula, Croatie location de voiture incluent:\nLocation de voiture / Car Groupes / Pula, Croatie\nD'autres articles de location de voitures utiles pour Pula


#PortraitDeStartuper #36 - CrowdSec - Philippe Humeau @Crowd_Security @philippe_humeau cc @BreegaVC #Startup #FrenchTech - Sébastien Bourguignon\n#PortraitDeStartuper #36 – CrowdSec – Philippe Humeau\nCe portrait est réalisé en partenariat avec Breega Capital qui est un fond basé à Paris, qui opère en Europe (principalement en France). « They wanted to “Bridge the Equity and Experience Gap» c’est comme cela qu’ils ont appelé leur fond Breega. Leur approche consiste à trouver des fondateurs qui, selon eux, ont de la passion et du potentiel, puis à leur fournir un soutien tangible pour accélérer leur réussite. Un grand merci à Olivier Willi et Ben Marrel pour leur aide dans le relais du projet auprès de leurs startups.\nCrowdSec édite un logiciel Open source, qui sert à défendre les serveurs et services exposés sur Internet.\nC’est un peu un Waze des firewall ou un firewall massivement multiplayer. Il détecte et bloque les attaques localement mais partage les IP qui ont mené ces agressions à tous les utilisateurs pour qu’ils puissent s’en protéger également, avant même qu’elles arrivent sur leurs machines. C’est un logiciel qui utilise localement le comportement et globalement génère une réputation pour chaque IP, afin de mieux défendre chacun des membres du réseau.\nC’est le fruit d’une longue réflexion et d’étude de marché, d’une connaissance approfondie du secteur de la cybersécurité.\nVoici les principaux ingrédients de la recette :\nOpen source : pour être transparent, crédible, auditable, que chacun puisse modifier le logiciel et faciliter l’adoption.\nGratuit : pour être utilisé par le plus grand nombre\nSaas : car scaler des humains est complexe, des commerciaux encore plus. La communication et le marketing suffisent pour faire un service à des millions de personnes quand il est distribué en SaaS (low touch). On ne monétise pas vis à vis de la communauté mais vis à vis de ceux qui ne partagent pas et veulent juste le résultat.\nCyber sécurité : car c’est mon milieu, ma passion (bien avant que ce soit à la mode) et que ce secteur explose en ce moment.\nComportemental : car on trouve les traces de tellement de choses dans les logs et que cette mine d’information est sous exploitée, d’autant que tout génère des logs de nos jours, votre montre, un avion, le micro-onde, les serveurs, les caméras, les téléphones, etc.\nTout startuper se rêve en licorne mais à 46 ans, on planifie plus qu’à 25. L’expérience permet de se fixer des objectifs réalistes dans des délais plus soignés. CrowdSec peut devenir une licorne. Le marché, sa maturité, le modèle unique, le nombre de machines utilisant un système similaire (mais plus simple et un peu dépassé), les acheteurs potentiels de la donnée que nous générons, tout me mène à penser que l’entreprise vaudra plusieurs centaines de millions dans 5 ans.\nJ’aime bien accompagner les talents vers un but qu’ils croient plus grand qu’eux alors que ce sont justement ces personnes qui le rendent possible. Je suis souvent décrit comme créatif, planificateur, innovant, preneur de risque, porte étendard et plus concentré sur le but et la solution que comment la mettre en œuvre sous toutes ses coutures. J’aime concevoir et faire décoller les fusées plus que les administrer dans le long terme, je préfère la stratégie à la tactique disons. Je ne suis pas réellement fasciné par le management en soit mais beaucoup plus par les personnes, leurs synergies, les modèles économiques, les nouveaux concepts, les loopholes, les petits trous dans le système.\nEPITA, ingénieur Système, réseau & sécurité, promo 1999.\nLes drones, les construire et les piloter en FPV. Les jeux, de toutes sortes mais principalement vidéo. Je viens de me mettre à la VR et c’est enfin prêt, mature, c’est une vraie claque. J’ai aussi été cavalier et je pense remonter à cheval bientôt. Je fais beaucoup de DIY de toute sorte, impression 3D, électronique, c’est une vraie passion et ça redonne vie à des objets que l’on aurait jetés sinon et que l’on peut produire pour moins cher, souvent, ou à tout le moins sur-mesure.\nA partir de 16 ans, j’avais acquis la certitude que je souhaitais être entrepreneur. J’ai fini mes études et l’EPITA donnait pas mal de liberté aux wannabe entrepreneurs pour que l’on puisse tenter l’aventure, ce que j’ai fait. Pendant 17 ans, j’ai développé une société appelée NBS System à l’époque. Consultant sécurité, puis expert sécurité, puis directeur technique, directeur commercial et enfin marketing, j’ai occupé un peu tous les postes (sauf RH et finance).\nL’entreprise elle-même a beaucoup évolué, on a tenté des choses un peu folle, on a eu de la chance et des revers incroyables. Le 11 septembre a failli nous couler car nous avions investi toutes nos maigres réserves dans le développement d’un produit d’analyse des marchés financiers, qui ont été plombé durablement. Puis le virage ecommerce nous a propulsé, et celui de l’hébergement de haute sécurité à nouveau.\nUn rachat en 2016, non voulu, tourne mal, puis je prends un peu de recul, fais du consulting et revient aux affaires en décembre 2019, année où j’ai créé CrowdSec, qui est en pleine forme, vient de clôturer une deuxième levée de fonds et se développe rapidement à l’internationale. L’expérience durement, parfois douloureusement acquise paye pleinement et c’est un vrai plaisir, à nouveau, que de développer une activité.\nAu cours de ma carrière, j’ai également investi dans 10 startups, était au board de certaines d’entre elles et continu à être actif dans ce milieu des BA.\n1999. à la sortie de l’Epita. J’ai toujours été entrepreneur (17 ans la première fois), 2 ans en tant que freelance et de nouveau dans cette nouvelle aventure.\n0 jour de chômage durant ma vie active.\nL’entrepreneuriat a des impacts physiques très peu évoqués, c’est une aventure qui laisse des stigmates, essentiellement liés au stress mais aussi au sédentarisme (lorsque l’on travaille dans un milieu de services).\nJe pense que la partie la plus dure a été de vendre ma précédente entreprise, alors que je ne le souhaitais pas et que je voulais poursuivre une croissance plus agressive. Mes associés avaient la majorité des voix et ont forcé cette mise en vente, le rachat s’est très mal passé et tout cela a fini au tribunal. Même si j’ai gagné mon procès, je n’ai même pas été payé d’une partie sensible de ce qui m’était dû.\nEt pour agrémenter le tout, l’acheteur, au-delà de ses arguments fallacieux qui ont été écartés par le juge, a fait appel et prolongé cette situation. Durant ce procès, j’ai pu voir que ce que l’on écrit dans les statuts, les pactes, les contrats, pèse en réalité bien peu. Ne pas respecter un certain nombre de ses obligations n’a eu pour ainsi dire aucune répercussion. La société a perdu beaucoup de clients et de poids dans son marché, la plupart de mes anciens collègues sont partis, la réputation a disparu et tout ce que j’avais construit en 17 ans avec.\nAvoir de bons associés. On n’est pas bon en tout et même si c’était le cas, la solitude de l’entrepreneur seul au sommet est terrible et démotivante. On est tellement plus forts, complémentaires et résilients à plusieurs. Il faut aussi avoir un réseau, que l’on construit, un sillon professionnel relativement cohérent pour gagner en crédibilité et attirer capitaux et talents. La persévérance et un but pour la motiver me semble aussi des atouts simples mais importants. En recommençant une entreprise, je me suis fixé un but et une limite. Et puis … de la chance. Ma mère disait que le manque de chance est une faute professionnelle et je pense qu’elle avait raison. Cela peut paraître injuste mais il faut aussi de la chance pour réussir.\nLes fondateurs ont mis de l’argent, une somme crédible par rapport à leur patrimoine. Puis les BA nous ont accompagnés. Des amis, des collègues, des anciens clients, des membres de la famille des fondateurs, 17 en tout, regroupés dans un « SPV », une holding qui a pris des parts dans le capital de CrowdSec.\nPuis un VC, un fond avec qui on a bien accroché, à qui l’ont fait confiance et qui nous épaule en Seed. L’état nous a aussi attribué une bourse dans le cadre d’un des programmes commun de l’ANSSI et de la BPI. Nous bénéficions aussi du statut de JEI et du crédit impôt-recherche. Donc du dilutif et du non-dilutif.\nPour le moment, les banques sont toujours aussi limitées sur l’accompagnement en début de parcours, mais prêtent autant que vous voulez quand vous êtes rentables et que vous n’avez plus besoin d’elles…\nChoisir les bons actionnaires, aux bons postes et avec une core-team qui tienne la route et soit fidèle.\nLe succès ça se planifie, ça s’étudie, ça se construit, le reste c’est de la chance. Elle est importante mais il faut lui laisser le moins de poids possible car en cas de revers, le bateau sera plus solide. Étudier un plan solide, sous toutes les coutures, avec des variables et des inconnues, mais savoir où elles se trouvent.\nViser à long terme pour ce qui est clef, investissez à long terme, ne faites pas « à la va vite » pour refaire 10 fois. Prenez le temps de poser des bases qui dureront des années pour ce qui est important et faites dans le jetable pour le reste. C’est comme une cave de vins. Prenez des bouteilles de garde au fur et à mesure que vous allez en consommer, cela vous reviendra moins cher. Et prenez des vins plaisirs, plus simples, sans calcul ou arrière-pensée. Mixez le temps court et le temps long.\nExprimez-vous clairement. Un projet peut être simple ou complexe mais il doit pouvoir être compris rapidement par un tiers. Convaincre c’est donner le moyen à l’autre de comprendre ce qu’il va voir sur le prochain slide avant même de lui montrer. L’amener dans votre logique et lui donner les gages de réassurance nécessaire. Une entreprise peut-être hyper ambitieuse en partant de rien. Si son projet et son équipe tiennent la route, il sera soutenu.\nRépétez, faites des dry runs, entraînez- vous, mâchez votre discours 20 fois, ajustez vos slides 50 fois. Ça doit être … Évident. Vos interlocuteurs doivent prendre un TGV dans les gencives. Humble mais implacable, sobre mais puissant.\nIntéressez-vous à l’économie, globalement, pour en comprendre les rouages, les modèles, les momentums et vous placer correctement, au bon endroit et au bon moment. Apprenez, tous les jours, soyez passionné, la connaissance et l’auto-formation sont les meilleurs investissements à long-terme. Ayez un vrai savoir-faire personnel, que vous tenez toujours au top de ce qui se fait.\nTrouvez-vous des mentors si c’est votre première boite, cela vous évitera tellement de déboires. Il n’y aura très probablement que 3 décisions qui changeront tout pour votre entreprise. En regard, 10% du capitale ne feront une différence que si la boîte vaut quelque chose un jour. En ajustant ces deux paramètres, vous commencerez à faire des arbitrages plus long terme.\nQuand on comprend sa valeur ajoutée, on place beaucoup mieux ses efforts. Faites la différence, quelque chose d’utile ou de significatif, que vous êtes le mieux placé pour faire pour votre société, au moins une fois par jour. Estimez-vous alors heureux et considérez le reste comme du bonus. Vous ferez les autres tâches moins clef plus facilement et certains jours vous volerez de succès en succès.\nJouez entre les tâches longues et les tâches courtes pour ne pas pénaliser ni les unes, ni les autres. Le jour où vous arrêtez de faire avancer les longues, vous avez perdu. Quand vous n’y êtes pas, allez faire autre chose. On peut produire plus en 3h dans de bonnes conditions mentales qu’en 3 jours, alors soyez le plus souvent possible dans une bonne condition mentale.\nDu coup, apprenez la méditation MBSR. Prenez de la distance. Laissez ce qui vous touche couler sur vous.\nEnfin, faites du sport. Le cerveau n’est rien sans le corps et le corps va trinquer. Regardez tous les entrepreneurs de premiers rangs, ils font tous du sport, souvent plus par nécessité que par choix.\nN’oubliez jamais que c’est un job, pour gagner de l’argent, pour … vivre.\nAlors vivez aussi pendant cette aventure, prenez-y du plaisir.\n#PortraitDeStartuper #37 - Advise - Thomas Provost #Startup #FrenchTech


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