LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT - PDF\nDownload "LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT"\n1 UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LOUVAIN LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT Applicabilité de l analyse du champ de force de Lewin aux recommandations d audit interne Promotrice : Mme Anne-Catherine Reul Mémoire réalisé par M. Sébastien Debrulle Dans le cadre du programme Executive Master in Internal Audit Année académique\n2 Tout d abord, je souhaite exprimer ma gratitude envers Madame Anne-Catherine Reul qui a accepté de superviser ce mémoire. Je lui suis reconnaissant pour sa réactivité, son soutien, sa rigueur et ses remarques toujours constructives. Je remercie Monsieur Pierre-Alain Baché, Monsieur Daniel Demulder, Madame Cécile d Haeyer, Monsieur Patrick Lemaire, Monsieur José Mathieu, Monsieur Alain Schutz et Monsieur David Verhoeven de m avoir consacré une partie de leur temps précieux et d avoir partagé avec moi leur expérience. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Monsieur Jean-Jacques Baudet, Monsieur Edmond Bettex, Monsieur Yves De Rongé, Monsieur Christophe Haine, Monsieur Michel Lahaye, Monsieur Philippe Lambrecht, Monsieur Jean-Marie Mottoul, Monsieur Patrick Vander Maelen et à nouveau Madame Anne-Catherine Reul pour la richesse et le pragmatisme des cours qu ils ont dispensés dans le cadre de l Executive Master in Internal Audit. Last but not least, je remercie chaleureusement Sophie Lantsoght de m avoir apporté son aide pour la relecture de ce mémoire. Sébastien Debrulle Anderlues, janvier 2014\n3 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 4 PARTIE I : THÉORIES DE CONDUITE DU CHANGEMENT Une taxonomie des théories de conduite du changement La mise en œuvre d une recommandation d audit Les théories de gestion des changements proposés et dirigés Le champ de force de Lewin... 8 PARTIE II : RECHERCHE EMPIRIQUE Méthodologie Confidentialité Résultats et analyses Comment définissez- vous le contenu d une recommandation? Comment vous assurez- vous que l audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation? Quels sont les éléments qui favorisent ou défavorisent la mise en œuvre d une recommandation? Quels sont les éléments qui favorisent ou défavorisent le maintien dans le temps du changement obtenu par la mise en œuvre de la nouvelle recommandation? Conclusion PARTIE III : MODÈLES THÉORIQUES COMPLÉMENTAIRES Introduction La réactance psychologique de Brehm Les sept phases de préoccupations des destinataires du changement selon Bareil & Savoie Les résistances au changement selon Kanter La théorie des attentes de Vroom La théorie sociale cognitive de Bandura Conclusion PARTIE IV : PROPOSITION D UN MODÈLE DE LEWIN COMPLÉTÉ POUR L ÉLABORATION ET LA MISE EN ŒUVRE DES RECOMMANDATIONS D AUDIT INTERNE Introduction Première étape : le dégel Phase 1 : aucune préoccupation - «Ca ne me concerne pas!» Phase 2 : préoccupations centrées sur soi - «Qu est- ce qu il va m arriver?» Phase 3 : préoccupations centrées sur l organisation - «Est- ce que le changement est là pour durer?» Phase 4 : préoccupations centrées sur le changement lui- même - «De quoi s agit- il au juste?» Phase 5 : préoccupations centrées sur le soutien disponible - «Est- ce que je vais être capable de?» Deuxième étape : Le déplacement Troisième étape : Le gel En résumé CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE... 34\n4 Executive Master in Internal Audit Louvain School of Management Introduction Pour accomplir sa mission, l auditeur interne est tenu de formuler des recommandations en vue de renforcer l efficacité des processus de management des risques, de contrôle et de gouvernance. Il est également tenu de mettre en place un processus de suivi permettant d assurer que les mesures convenues ont effectivement été mises en œuvre par le management (Norme 2500). Cette mise en œuvre d une recommandation d audit implique nécessairement de conduire un changement dans la façon de travailler dans le chef de l audité. L objectif de ce mémoire est de tester l applicabilité d une théorie de conduite du changement aux recommandations d audit pour soutenir l auditeur dans l élaboration et le suivi de ses recommandations. Dans la première partie de ce mémoire, nous présentons une taxonomie de théories de conduite du changement, nous proposons une critique de ces théories pour n en retenir qu une, qui servira de cadre de travail pour la conduite des interviews. Dans la deuxième partie, nous présentons la méthodologie utilisée afin de tester la théorie choisie ainsi que les résultats des entretiens conduits avec des auditeurs internes. Dans la troisième partie, nous présentons des modèles théoriques complémentaires que nous jugeons utiles et intéressants pour proposer à l auditeur, dans la quatrième partie de ce mémoire, un modèle pour l élaboration et la mise en œuvre des recommandations d audit. Figure 1 : Plan du mémoire Page 4 sur 34\n5 Executive Master in Internal Audit Louvain School of Management Partie I : Théories de conduite du changement 1.1 UNE TAXONOMIE DES THÉORIES DE CONDUITE DU CHANGEMENT L ouvrage «Conduite du changement : concepts clés» 1 passe en revue 50 ans de pratiques en gestion du changement sur base des travaux de 25 grands auteurs. Ces 25 auteurs sont répartis en deux sous-ensembles : des auteurs principaux et des auteurs périphériques. Pour les premiers, la gestion du changement fait partie de leurs principales directions de recherches, pour les seconds, la gestion du changement reste secondaire dans leur recherche. Les auteurs identifient quatre catégories de changement en se posant deux grandes questions : 1. Le changement est-il imposé ou négocié? 2. Le changement doit-il avoir lieu rapidement (comme une rupture) ou peut-il être étalé dans le temps? Les quatre catégories sont : Figure 2 : Les quatre catégories de changement 2 Le changement continu : le changement émerge dans l organisation de manière non-organisée ou bien après une prise de conscience liée à un événement interne et/ou externe. L intérêt pour un projet grandit avec l envie d engager des actions en vue de faire «bouger les choses», sans avoir une idée précise des méthodes, échéances et ressources à mobiliser. Le changement proposé : le changement est proposé par la direction en termes de résultats attendus et de planning à respecter. Les acteurs sont libres d utiliser les méthodes qu ils veulent et de faire les arbitrages de ressources qu ils jugent nécessaires. Ils sont libres des modalités à déployer pour réaliser le changement. 1 Autissier, Vandangeon-Derumez et Vas (2010) 2 Autissier, op cit., p. 14 Page 5 sur 34\n6 Partie I : Théories de conduite du changement Le changement dirigé : l impulsion du changement est donnée par la direction de manière injonctive avec une contrainte de réalisation forte et une marge de négociation assez faible. L état d urgence est utilisé pour justifier un changement rapide qui privilégie l action à la discussion et au compromis. Le changement organisé : parce que la finalité du changement n est pas très bien perçue et les objectifs difficiles à quantifier, les acteurs se voient proposer des méthodes de travail et des échéances dans une logique d expérimentation, qui les amèneront à trouver par eux-mêmes des objectifs qui soutiendront la dynamique de changement. 1.2 LA MISE EN ŒUVRE D UNE RECOMMANDATION D AUDIT Mettre en œuvre une recommandation d audit implique de conduire un changement. Le destinataire de ce changement est l audité. L objectif de ce changement peut être, par exemple et de façon non limitative : de faire acquérir de nouveaux comportements de travail à l audité, de lui demander d utiliser de nouveaux outils de travail, ou au contraire de lui demander d abandonner des habitudes de travail jugées inefficientes. La mise en œuvre d une recommandation doit se faire selon un timing défini, nécessitant de répondre à des objectifs précis et que cette recommandation soit convenue entre l auditeur et l audité. Ce n est pas quelque chose qui émerge, nous ne sommes donc pas dans le cadre d un changement continu. Pour les mêmes raisons, il n appartient pas à l audité d entrer dans une logique d expérimentation pour fixer lui-même ses objectifs. Nous ne nous trouvons pas dans une logique de changement organisé telle qu expliquée ci-dessus. Dans une certaine mesure, l audité convient de la méthode à utiliser pour atteindre un niveau de risque acceptable, tel qu il a été défini avec l auditeur. Nous retrouvons ici les éléments de conduite d un changement proposé. Même si l audité peut bénéficier d une certaine marge de manœuvre, il reste lié par la direction que doit prendre le changement ainsi que par les délais convenus avec l audit. Nous retrouvons ici les éléments d une conduite de changement dirigé. 1.3 LES THÉORIES DE GESTION DES CHANGEMENTS PROPOSÉS ET DIRIGÉS Nous avons choisi de nous concentrer sur les auteurs pour lesquels la gestion du changement est un des premiers axes de recherches, les auteurs «principaux» comme expliqué ci-dessus. Dans le cadre du changement proposé, les auteurs principaux les plus connus 3 sont Julia Balogun, Kurt Lewin et Robert Burgelman. Julia Balogun s intéresse aux rôles des cadres intermédiaires dans la conduite du changement. Dans ses travaux, les cadres intermédiaires sont ceux situés juste sous le top management. Ils sont le lien entre le top management et les cadres opérationnels. 3 selon Autissier et al (op. cit.) Page 6 sur 34\n7 Partie I : Théories de conduite du changement Robert Burgelman s intéresse à la gestion du changement au niveau stratégique de l organisation, que ce soit suite au renforcement d une stratégie existante ou suite à l adoption d une nouvelle stratégie par le top management. Kurt Lewin s est intéressé au changement lorsqu il concerne des individus et des groupes d individus ainsi qu au contexte dans lequel a lieu le changement, à un niveau plus opérationnel. Dans le cadre du changement dirigé, les principaux auteurs 4 sont Richard Beckhard, Céline Bareil & André Savoie et Rosabelth Moss Kanter. Richard Beckhard se base sur les travaux de Lewin. Ses travaux sont essentiellement dirigés vers le développement organisationnel, principalement par une approche top-down impliquant, en premier lieu, le top management. Céline Bareil & André Savoie identifient l état mental des individus comme principal facteur d échec. Ils mettent en avant sept phases de préoccupations par lesquelles passent, selon eux, toute personne face à un changement. Rosabelth Moss Kanter est un auteur mondialement reconnu dans le domaine de la gestion du changement. Ses travaux portent principalement sur le changement au niveau organisationnel et dans les grandes multinationales. R. M. Kanter propose cinq justifications sous-jacentes à la résistance au changement 5. Pour éclairer notre choix quant à un modèle, nous décidons de placer ces auteurs dans une matrice. Cette matrice contient en abscisse le niveau organisationnel considéré par l auteur : l individu, un/des groupe(s) d individus, l organisation dans son ensemble et en ordonnée le niveau stratégique envisagé : stratégique, tactique, opérationnel. La couleur bleue indique des auteurs inclus dans la catégorie «changement dirigé», la couleur rouge indique les auteurs inclus dans la catégorie «changement proposé». Figure 3 : Les principaux auteurs de théories des changements proposés et dirigés 4 selon Autissier et al (op. cit.) 5 Kanter (2001) Page 7 sur 34\n8 Partie I : Théories de conduite du changement Dans le cadre de ce mémoire, nous recherchons un modèle qui pourrait aider l auditeur dans le suivi de ses recommandations, c est-à-dire au niveau le plus opérationnel. Grâce à la figure 3, il nous faut donc choisir entre le modèle du champ de force de Kurt Lewin et le modèle des 7 phases du changement de Bareil & Savoie. Bien que très intéressant, le modèle de Bareil & Savoie envisage le changement à partir des états mentaux des personnes envers qui le changement est dirigé. Pour valider ou non ce modèle, nous devrions interviewer les audités et les interroger sur leurs états mentaux lors de la dernière mission d audit. Les moyens pour utiliser le modèle de Bareil & Savoie sont, du point de vue de l auditeur interne, plus difficiles à mettre en œuvre. Nous choisissons donc le modèle du champ de force de Kurt Lewin. Son modèle, qui est à un niveau d agrégation supérieur à celui de Bareil & Savoie, est mieux adapté à l analyse dans le cadre de ce mémoire. Toutefois, le modèle de Bareil & Savoie sera considéré dans la partie III et utilisé dans la partie IV. Dans le même ordre d idée, même si le modèle de Kanter ne s adapte pas parfaitement à notre problématique, les cinq craintes face au changement telles qu identifiées nous permettent d apporter des recommandations plus pragmatiques à l auditeur. Nous avons également décidé de présenter une partie de sa théorie en partie III et de l utiliser en partie IV de ce mémoire. 1.4 LE CHAMP DE FORCE DE LEWIN Kurt Lewin ( ) est un psychologue américain d origine allemande, spécialisé dans la psychologie sociale. Ses travaux, notamment sur la théorie du champ de force, font partie des fondements de la psychologie industrielle, qui allait devenir la «psychologie du travail». Kurt Lewin fait partie des 20 psychologues les plus éminents du XX ème siècle 6. En son honneur, chaque année depuis 1948, le Kurt Lewin award est décerné par The Society for the Psychological Study of Social Issues (division 9 de la prestigieuse American Psychological Association) pour une contribution exceptionnelle au développement de la recherche psychologique et à son intégration dans l action sociale 7. Dans son article «Frontier in Group Dynamics», Lewin 8 présente sa théorie du champ de force, qui est basée sur différentes recherches empiriques telles que les styles de leadership, le niveau de productivité dans une usine ou encore le changement d habitudes alimentaires. Cette théorie, vieille de 66 ans, reste néanmoins un grand classique dans la gestion du changement. Dans leur ouvrage, «Psychologie du travail et comportement organisationnel», Dolan 9 propose deux modèles pour conduire un changement : celui de Lewin pour comprendre le processus de conduite de changement et celui de Kotter 10 pour une mise en œuvre effective. Le fait que des auteurs récents s appuient encore sur la théorie de Lewin apporte du crédit à notre choix. Notons au passage que le modèle de Kotter s applique à une organisation dans son ensemble et ses étapes sont difficilement applicables dans le cadre d une relation entre auditeur et audité. Citons, par exemple, la deuxième étape de son modèle 11 : «former une coalition assez puissante pour diriger le changement», ou encore la quatrième étape : «faire connaître la vision à tous les membres de l entreprise». 6 Haggbloom, et al. (2002) 7 The Society for the Psychological Study of Social Issues 8 Lewin (1947) 9 Dolan et al (2012) 10 Kotter (1996) cité par Dolan, Gosselin, & Carrière (2012) 11 Kotter, op cit, p. 477 Page 8 sur 34\n9 Partie I : Théories de conduite du changement Pour Lewin, la situation avant le changement est en équilibre grâce à l action de forces propulsives et de forces restrictives. Faire changer la situation, par exemple, passer d une façon de travailler A à une façon de travailler B, requiert trois phases (voir figure 4) : 1. Une phase de décristallisation (ou encore appelée phase de dégel): cette phase correspond à l abandon des comportements et des attitudes habituelles et à la création d une motivation à changer. Dans cette phase, la situation envisagée est en équilibre grâce à l action simultanée de forces propulsives (favorisant le changement) et répulsives (forçant le statu quo). 2. Une phase de déplacement (ou encore appelée phase de transformation): c est dans cette phase qu a lieu le changement proprement dit, grâce à la réduction des forces de résistance que représente l attachement aux normes établies. Il s agit d une phase de transition vers le nouvel état souhaité (par exemple : la nouvelle façon de travailler). 3. Une phase de cristallisation (ou encore appelée phase de gel) : l objectif est ici de cristalliser les nouvelles normes sur un nouveau point d équilibre pour éviter le retour aux anciennes habitudes et rendre le changement permanent. Figure 4 : Les trois phases du changement, avec le champ de force, selon Lewin Page 9 sur 34\n10 Executive Master in Internal Audit Louvain School of Management Partie II : Recherche empirique 2.1 MÉTHODOLOGIE Afin de vérifier l applicabilité de la théorie du champ de force de Lewin aux recommandations de l audit interne, nous avons décidé de procéder à des interviews d auditeurs internes. Les organisations suivantes ont accepté de collaborer à ce mémoire, par ordre alphabétique : Ageas, Belgacom, Ethias, GDF-Suez, la Province de Namur, la Société Régionale Wallonne du Transport, plus connue sous le nom commercial «TEC», la Société Wallonne de Distribution des Eaux (SWDE). L objectif général de cette démarche est double. Tout d abord, il s agit de répertorier les bonnes pratiques d élaboration et de mise en œuvre des recommandations. Dans un second temps, il s agit d évaluer si le modèle de champ de force de Lewin offre un cadre théorique pertinent au regard des pratiques de terrain. Si tel est le cas, ce modèle pourrait devenir un outil utile à l auditeur interne. Les interviews ont eu lieu entre le 25/11/2013 et le 04/12/2013, à chaque fois dans les bureaux des auditeurs. Les interviews ont été enregistrées sur un support numérique et transcrites par la suite. Les transcriptions n étaient pas littérales ; certaines anecdotes ou détails trop éloignés de l objet de l interview n ont pas été transcrits (mais restent disponibles sur le support numérique). Nous avons pris soin de transcrire les interviews en conservant un maximum le langage parlé pour éviter une perte de sens que la conversion en langage écrit aurait nécessairement occasionné. Ces transcriptions ont été envoyées aux auditeurs pour obtenir leur validation, et ce, en moyenne une semaine après que l interview ait eu lieu. Les interviews étaient de type semi-directif, quatre questions principales ont été posées à tous les auditeurs : 1) Comment définissez-vous le contenu d une recommandation? 2) Comment vous assurez-vous que l audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation? 3) Quels sont les éléments qui favorisent ou défavorisent la mise en œuvre d une recommandation? 4) Quels sont les éléments qui favorisent ou défavorisent le maintien dans le temps du changement obtenu par la mise en œuvre de la nouvelle recommandation? Pour assurer la comparabilité des réponses, nous avons précisé à chaque début d interview ce que nous signifiions par recommandation. Plus précisément, dans le cadre de ce mémoire, une recommandation émane de l auditeur lors de la réalisation de sa mission et revêt un caractère contraignant, nécessitant de l audité de mettre en œuvre un plan d action (sauf dans le cas où le management, en pleine conscience, accepte le risque encouru). Si la réponse à la première question ne précisait pas le niveau de collaboration entre l auditeur et l audité pour établir la recommandation, nous posions une sous-question demandant à l auditeur de se situer : est-ce que l élaboration de la recommandation était un processus complètement dirigé par l auditeur ou est-ce que cela émanait d un compromis avec l audité? Page 10 sur 34\n11 Partie II : Recherche empirique Nous avons également présenté oralement le modèle du champ de force de Lewin avant le début de chaque interview. Les questions posées se réfèrent directement à ce modèle. La première question permet d établir l existence d une situation qui nécessite la mise en œuvre d un changement dans le chef de l audité (voir cadre 1, figure 5). Nous posons l hypothèse qu il est indispensable que l audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation, c est pourquoi nous posons la deuxième question. Quatre fois, la deuxième question a été posée sous la forme fermée : «est-ce que vous vous assurez que l audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation?». Suite à cette tournure, il est arrivé une fois qu un auditeur réponde simplement «oui, tout à fait.». Nous avons alors approfondi par la question «comment faites-vous?». Après la deuxième question, une sous-question a toujours été posée : «utilisez-vous un moyen ou un outil précis pour objectiver la constatation?». L objectif étant de déterminer si l audité utilisait une FRAP (Feuille de Résolution et d Analyse des Problèmes) ou tout autre document d analyse standardisé. La troisième question vise à identifier les forces en présence avant que le changement (autrement dit la mise en œuvre de la recommandation de l auditeur) n ait lieu (voir cadre 1, figure 5). La quatrième question consiste à identifier les forces en présence une fois le changement effectué (voir cadre 2, figure 5). Figure 5 : Adaptation du champ de force de Lewin (1947) pour la mise en oeuvre de la recommandation de l'audit interne. Page 11 sur 34\n12 Partie II : Recherche empirique 2.2 CONFIDENTIALITÉ Nous avons attribué aléatoirement une lettre aux auditeurs interrogés lorsque nous reprenons des passages de leur interview dans ce mémoire. Signalons que l auditeur A ne travaille pas nécessairement chez Ageas, l auditeur B ne travaille pas nécessairement chez Belgacom, etc. Toujours dans un souci de confidentialité, le terme «auditeur» désignera autant un auditeur qu une auditrice. 2.3 RÉSULTATS ET ANALYSES Comment définissez- vous le contenu d une recommandation? Commençons par rappeler que chaque auditeur a reçu la même introduction par rapport à la finalité de ce mémoire et du modèle théorique utilisé. De plus, cette première question a été posée, littéralement, de la même façon à tous les auditeurs. Avant de présenter plus avant les quatre tendances qui se dégagent des réponses, précisons que ce n est pas parce qu une tendance n est pas mentionnée explicitement de prime abord par un auditeur qu elle ne fait pas partie de son travail quotidien. Nous appelons «tendance» l idée qui émerge dès les premières secondes de réponse de l auditeur. Les quatre tendances qui se dégagent quant au contenu d une recommandation sont : «la relation avec l audité», «l importance des constatations», «l importance de la notion de risque», «le binôme recommandation-plan d action». Dans le tableau cidessous, nous avons résumé le lien entre les auditeurs et les tendances. Le chiffre 1 indique que l auditeur ne parle pas de manière explicite de cette tendance, voire n en parle pas du tout. Le chiffre 2 indique que l auditeur parle de ce point, sans insister. Le chiffre 3 indique que l auditeur parle plus extensivement de cet aspect. Relation avec l audité Importance des constatations Importance de la notion de risque Binôme recommandation / plan d action A B C D E F G Tableau 1 : Analyse des réponses à la question 1 Page 12 sur 34\n13 Partie II : Recherche empirique Nous n allons pas systématiquement passer en revue la réponse de chaque auditeur par rapport à chaque tendance. Nous allons cependant présenter ci-dessous quelques exemples de réponses afin d illustrer la façon dont les chiffres 1, 2 ou 3 ont été attribués. Ainsi la réponse de l auditeur A étant succincte, nous la reproduisons entièrement. Nous remarquons que les termes «audité», «employé», «collaborateurs», ne sont jamais repris, raison pour laquelle nous avons attribué le chiffre 1 pour cette tendance. De la même manière, les termes «constatations» ou «observations» n apparaissent pas, justifiant également le chiffre 1. En revanche, la réponse concerne entièrement le risque et le binôme recommandation/plan d action, ce qui explique le chiffre 3. Auditeur A : «Nous émettons des recommandations par rapport au risque. Nous définissons le risque, ensuite, c est au management à répondre et à proposer un plan d action. Soit, ils acceptent la recommandation, mais ils ont aussi la possibilité de rejeter la recommandation. Vu qu ici, nous analysons les recommandations contraignantes, il y a un risque majeur, ils n ont pas vraiment le choix. lls ne peuvent pas se permettre de rejeter la recommandation. Nous proposons la recommandation, mais c est au management de proposer un plan d action concret. Donc, la recommandation à mettre en œuvre, c est l ensemble des deux. C est la réponse qui va être donnée à la recommandation par le management, qui va vraiment définir ce qui va être mis en œuvre pour répondre à la recommandation. La réponse de l auditeur E, reproduite intégralement ci-dessous, permet de comprendre également pourquoi nous avons attribué le chiffre 2 pour la tendance «importance du risque encouru», tendance qui est donc moins prononcée que pour l auditeur A. Auditeur E : «Si je comprends bien votre question, les recommandations sont définies en fonction des dysfonctionnements constatés et de plus en plus, nous tenons compte du degré d importance de la recommandation. On part d un constat, d un dysfonctionnement avéré, on propose aux audités des mesures de recommandations, en général, ils sont d accord avec nous.» A partir du tableau 1, nous allons comparer l importance des tendances entre chaque auditeur, nous pourrons également déterminer si les auditeurs présentent un profil similaire par rapport à ces tendances. Nous signalons que le tableau reflète la spontanéité avec laquelle les auditeurs ont évoqué ces tendances. Nous proposons de calculer le profil des colonnes. Le tableau 1 peut être considéré comme une matrice reprenant des variables catégorielles en abscisse et en ordonnée. Le calcul des profils des colonnes est une méthode statistique rigoureuse utilisée dans le cadre de l analyse factorielle des correspondances. Page 13 sur 34\n14 Partie II : Recherche empirique Par exemple, pour la colonne 1, 15 points au total ont été distribués de la manière suivante : Points obtenus Fréquence relative A 1 sur 15 1/15 = 6,7% B 2 sur 15 2/15 = 13,3% C 2 sur 15 2/15 = 13,3% D 3 sur 15 3/15 = 20% E 1 sur 15 1/15 = 6,7% F 3 sur 15 3/15 = 20% G 3 sur 15 3/15 = 20% Tableau 2 : Calcul du profil de la colonne 1 du tableau 1 La fréquence relative moyenne pour cette colonne est de 14,3%. Nous pouvons remarquer que la somme des fréquences relatives est égale à 1. Nous proposons de calculer les fréquences relatives pour chaque colonne et de colorer en vert les situations où la fréquence relative par rapport au total de chaque colonne est supérieure ou égale à la fréquence moyenne de chaque colonne et en rouge dans le cas contraire. Nous obtenons le tableau 3: Relation avec l audité Importance des constatations Importance du risque encouru Binôme recommandation / plan d action A 6,67% 7,14% 23,08% 23,08% B 13,33% 7,14% 7,69% 15,38% C 13,33% 21,43% 15,38% 23,08% D 20,00% 14,29% 15,38% 15,38% E 6,67% 14,29% 15,38% 7,69% F 20,00% 14,29% 7,69% 7,69% G 20,00% 21,43% 15,38% 7,69% Tableau 3 : Calcul du profil de chaque colonne du tableau 1 Le tableau ci-dessus reflète la spontanéité et l intensité avec lesquelles les auditeurs ont évoqué ces tendances. Cette spontanéité et cette intensité sont comparées entre les auditeurs. Page 14 sur 34\n15 Partie II : Recherche empirique Par exemple, concentrons-nous sur les entreprises A et F. Relation avec l audité Importance des constatations Importance du risque encouru Binôme recommandation / plan d action A 6,67% 7,14% 23,08% 23,08% F 20,00% 14,29% 7,69% 7,69% Tableau 4 : Comparaison des tendances pour les entreprises A et F A la lecture de ce tableau, nous pouvons remarquer que l auditeur F évoque plus spontanément que l auditeur A «la relation avec l audité» et «l importance des constatations» pour définir le contenu d une recommandation. Quant à lui, l auditeur A évoque plus spontanément que l auditeur F «l importance du risque encouru» et «le binôme recommandation/plan d action» Il serait erroné de conclure que l auditeur A et l auditeur F utilisent des façons de travailler diamétralement opposées, l auditeur A se concentrant sur le risque encouru sans s inquiéter de sa relation avec l audité et inversement pour l auditeur F. De plus, à la lecture du tableau 3, nous pouvons remarquer que tous les auditeurs ont un profil différent par rapport à ces tendances. Ce tableau 3 peut servir d outil d amélioration. Par exemple, nous constatons que l auditeur A mentionne beaucoup plus que les autres auditeurs «l importance du risque encouru», mais il mentionne beaucoup moins «la relation avec l audité». Si l auditeur A souhaite améliorer la façon dont il définit le contenu d une recommandation, peut-être gagnerait-il à accorder plus d attention à la relation avec l audité et à l importance des constatations. Comme nous l avons précisé dans la partie «Méthodologie» ; si la réponse à la première question ne précisait pas le niveau de collaboration entre l auditeur et l audité pour établir la recommandation, nous posions une sous-question demandant à l auditeur de se situer : «est-ce que l élaboration de la recommandation était un processus complètement dirigé par l auditeur ou est-ce que cela émanait d un compromis avec l audité?». Pour l auditeur E, la relation avec l audité n était pas directement mentionnée dans sa réponse à la première question, cependant sa réponse à la sous-question permet de temporiser ce premier résultat et résume parfaitement la réponse des autres auditeurs à cette sous-question : Sébastien Debrulle : «Justement, concernant l élaboration de la recommandation, entre un processus dirigé par vous et un compromis entre vous et l audité, où vous situez-vous?» Auditeur E : «De prime abord, je serai tenté de dire compromis, parce que si on n a pas leur adhésion, ce sera une force négative. Il arrive parfois que nous devions aller dans une direction bien malgré eux et ce sera alors une main de fer dans un gant de velours. On recherche le consensus, c est évident.» Comment vous assurez- vous que l audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation? Cette question est toujours suivie d une sous-question du type : «Quels sont les moyens que vous utilisez pour objectiver vos constatations?». Dans un premier temps, tentons de fournir une réponse à la question principale. Page 15 sur 34\n16 Partie II : Recherche empirique Dans le tableau ci-dessous, nous avons regroupé un résumé des réponses fournies à la question principale, en tentant de reprendre le plus d éléments significatifs mentionnés par l auditeur, tout en restant concis. Réponses A B C D E F G «On présente d abord une version provisoire qui fait l objet d une discussion avec les audités. ( ) Notre perception peut être corrigée lors de la discussion finale sur le rapport provisoire.» «Je ne dirais pas qu on s assure, mais comme je l ai dit, à partir du moment que l on sort d une réunion de clôture et que là, on est d accord sur tous les points du rapport, pour nous, à ce moment-là, les recommandations sont validées, c est terminé.» «Grâce à l accompagnement et la transparence, des constats, jusqu à l écriture de la recommandation.» «On discute des constatations et des risques qui sont liés avec le défaut. ( ) Il est bien possible que nous leur fassions des suggestions pour les recommandations, mais ça ne reste que des suggestions. Naturellement, si on propose des suggestions, ça aide l audité à comprendre comment il peut changer. ( ) et ça c est un rôle que l audit peut jouer : communiquer sur les best-practices.» «Si on peut lui démontrer que la recommandation est importante, que c est comme ça qu on va procéder. Qui plus est, pour s en assurer, les recommandations font partie du rapport et ce rapport est soumis à de multiples reprises aux audités.» «Tout d abord, on a l analyse de son process, pour lequel on s assure d avoir son assentiment. Par la suite, on souligne les soucis, où les manquements en terme de contrôle interne et on va mettre ça comme recommandation, on lui en parle déjà. Ensuite, on lui présente le rapport et ce que l on recommande et à ce moment-là, au moment où l on lit le rapport à l audité, donc pas encore à sa hiérarchie, il a encore la possibilité de nous questionner par rapport à la recommandation pour mieux la comprendre. On peut encore en discuter.» «On lui fait comprendre que le risque présent n est pas bon, soit pour le département, soit pour [nom de l organisation] et qu il a un impact sur l efficacité ( ). Il doit se rendre à l évidence. Nous avons observé des choses, nous les avons retranscrites dans un rapport ( ). Nous venons avec des éléments objectifs, ( ), ce qui fait qu il ne peut pas nier cette réalité.» Tableau 5 : Eléments de réponse pour la question : Comment vous assurez-vous que l'audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation? Nous allons tenter de reprendre les éléments les plus pertinents de chaque réponse pour proposer une réponse idéale à la question principale. Pour arriver à cette réponse idéale, nous allons procéder à un classement des réponses obtenues. La réponse arrivée en premier lieu dans notre classement servira de fondation à notre réponse idéale. Nous descendrons ensuite dans le classement afin de déterminer s il y a lieu ou non de rajouter des éléments à notre réponse principale. Page 16 sur 34\n17 Partie II : Recherche empirique Pour classer les réponses, nous choisissons d utiliser la technique des comparaisons par paire. Cette méthode consiste à évaluer toutes les propositions par paire, ensuite à classer les propositions en fonction du nombre de fois où elles ont été choisies. Pour ce faire, nous créons une matrice 12 M = (m i,j ) A i,j G où m i,j = i si i j, et m i,j = j si j i. A B C D E F G A - A C D E F G B - - C D E F G C D E F C D E F D E F E F F G Tableau 6 : Matrice utilisée pour la technique de comparaison par paire dans le cadre de la question 2 Nous obtenons les résultats suivants : Nombre de fois où la proposition est préférée. A 1 B 0 C 3 D 4 E 5 F 6 G 2 Tableau 7 : Classement des réponses du tableau 5 par ordre de préférence Nous proposons donc une réponse idéale en nous basant principalement sur la réponse F, un peu moins sur la réponse E, etc. : «Pour s assurer que l audité reconnaisse la nécessité de mettre en œuvre la recommandation, il faut s assurer d avoir son assentiment sur l analyse de son processus et sur les manquements constatés, avant même que ces manquements fassent l objet d une recommandation. Nous pouvons déjà proposer à l audité des suggestions pour pallier aux manquements constatés et en lui faisant comprendre que les manquements ont un impact sur l efficacité de l organisation. Ensuite, on présente à l audité le rapport provisoire avec la recommandation et il a encore la possibilité de nous questionner par rapport à la recommandation pour mieux la comprendre. On peut encore en discuter. Depuis le constat du manquement jusqu à la fixation de la recommandation, nous sommes transparents dans nos actions» 12 par souci de lisibilité, nous ne complétons que la partie triangulaire supérieure de la matrice. Page 17 sur 34\n18 Partie II : Recherche empirique Par rapport aux moyens utilisés pour objectiver les constatations, tous les auditeurs se basent sur des éléments factuels. Dans les organisations A, C, F, une méthode standardisée (tel que l usage d une FRAP) est systématiquement utilisée lors des audits. Dans les organisations B, D, E, G, une méthode standardisée existe, mais n est pas systématiquement utilisée pour toutes les missions d audit. Cette conclusion ressort du tableau 8 ci-dessous. Fréquence d utilisation d une méthode standardisée Réponse de l auditeur A B C D E F Systématique Contextuel Systématique Contextuel Contextuel Systématique «De nouveau, dans le rapport, ( ) nous reprenons notre typologie que nous avons développé pour l audit interne.( ) A partir de ce moment-là, on a une mesure, une formalisation de leur reconnaissance du risque qui existe et aussi, ça objective la constatation.» - Dans le rapport, souvent, c est du texte, parfois un tableau, parfois des exemples, mais il y a toujours possibilité de donner en annexe des détails beaucoup plus importants. C est toujours justifié, même pour des questions moins opérationnelles, qui concerne l organisation, on essaie toujours d avoir des preuves d audit. - Sébastien Debrulle : Est-ce que vous utilisez la FRAP? - «Non, pas actuellement.» - Sébastien Debrulle : «Quels sont les moyens que vous utilisez pour objectiver un maximum?» - «On utilise des FRAP, systématiquement.» - - Sébastien Debrulle : «Est-ce que vous utilisez la FRAP, la feuille de résolution et d analyse de problème?» - - «Oui, on a un document, un RAF; Record of Audit Finding. En effet, ça aide beaucoup à bien définir la constatation, l objectif de contrôle, la cause, l impact, le risque, la recommandation, l avis de l audité. Mais on l utilise très peu, dans la mesure où, par expérience, on sait comment ça fonctionne, on sait où on doit faire attention, et on connaît le raisonnement, on ne va pas le formaliser dans nos dossiers.» «En théorie, on utilise la FRAP. Nos constats sont toujours étayés par des analyses, des entretiens. On peut toujours objectiver nos constats. Que ce soit une FRAP ou un autre document, tous nos constats sont objectivés par différentes méthodes» «Nous utilisons des FRAP. Au niveau de l élaboration du rapport essentiellement. On identifie la cause, la conséquence, ce qu on devrait mettre en place et la recommandation, c est ça qui formalise le schéma de réflexion qui aboutit à une recommandation. La FRAP est un élément de formalisation.» Page 18 sur 34\n19 Partie II : Recherche empirique Fréquence d utilisation d une méthode standardisée (suite) Réponse de l auditeur (suite) G Contextuel «Les FRAP sont utilisées en fonction du contexte. Généralement, la validation des observations figurant dans le rapport se fait sans problème. Mais il y a des cas plus difficiles où le document FRAP est d une grande utilité.» Tableau 8 : Par organisation, fréquence d'utilisation d une méthode standardisée pour objectiver les constatations Quels sont les éléments qui favorisent ou défavorisent la mise en œuvre d une recommandation? Pour cette question, il est sous-entendu que la recommandation est déjà acceptée par l audité parce qu elle est a priori réalisable. Autrement dit, la mise en œuvre de la recommandation ne nécessite pas de déployer un budget hors de portée de l audité, ou des compétences que l audité ne possède pas ou ne peut acquérir. Nous reprenons ci-dessous les éléments susceptibles d intervenir dans la mise en œuvre d une recommandation tels qu évoqués par les auditeurs. A B C D E F G Total Soutien/Agenda de la hiérarchie X X X X X 5 Charge de travail de l audité X X X 3 (Manque de) volonté de l audité X X 2 (Manque de) communication avec l audité X X 2 Catégorie de personnel X 1 Perception de la valeur ajoutée X X 2 Participation au plan d audit X 1 Qualité des auditeurs X 1 Responsabilité partagée X X 2 Délai raisonnable X 1 Aide à la mise en œuvre de la recommandation X X 2 Interaction de l audité avec d autres services X 1 Budget X X 2 Adéquation de la personne en charge X X 2 Changement d habitude X 1 Total Tableau 9 : Eléments qui favorisent ou défavorisent la mise en œuvre d'une recommandation Page 19 sur 34\n20 Partie II : Recherche empirique Au regard du tableau ci-dessus, il apparaît clairement que le support de la hiérarchie est le premier élément qui peut favoriser ou défavoriser la mise en œuvre d une recommandation. Ce critère est explicitement mentionné dans cinq organisations sur sept et se détache des autres critères mentionnés. Pour faciliter l analyse, nous proposons de réduire la liste ci-dessus en trois familles d éléments. Les éléments de niveau 1, 2, 3. Les éléments de niveau 1 sont les éléments pour lesquels l auditeur peut conduire une action à court-terme pour soutenir favorablement la mise en œuvre de la recommandation. Les éléments de niveau 2 sont des caractéristiques propres à l audité que l auditeur ne pourra pas facilement transformer en éléments favorables à la mise en œuvre du changement. Les éléments de niveau 3 sont des caractéristiques propres à l organisation qui sortent complètement du champ d action de l auditeur. Nous obtenons alors : Eléments de niveau 3 Soutien/Agenda de la hiérarchie 5 Charge de travail de l audité 3 Responsabilité partagée 2 Interaction de l audité avec d autres services Budget 2 Eléments de niveau 2 (Manque de) volonté de l audité 2 Catégorie de personnel 1 Adéquation de la personne en charge 2 Changement d habitude 1 Eléments de niveau 1 Participation au plan d audit 1 Qualité des auditeurs 1 (Manque de) communication avec l audité Perception de la valeur ajoutée 2 Aide à la mise en œuvre de la recommandation Délai raisonnable 1 Total Total = 46% 6 = 21% 9 = 32% Total 28 = 100 % Tableau 10 : Classement des éléments du tableau 9 en trois familles Ce tableau nous renseigne que 46% des éléments susceptibles d influencer la mise en œuvre des recommandations (les éléments de niveau 3) sont hors de portée de l action de l auditeur. Cela signifie également qu il est possible de travailler sur 54% de ces éléments. Il s agit des éléments de niveau 1 et des éléments de niveau 2. Les éléments de niveau 1 sont les plus faciles à transformer en éléments positifs, il s agit soit de compétences (32,14%) 13 Le total est différent de 100% suite à la différence due aux arrondis : élément 1 (46,43%), élément 2 (21,43%), élément 3 Page 20 sur 34


Le ministère de l'Intérieur annonce seize nouvelles ZSP – Libération\nLe Ministre de l'Intérieur Manuel Valls, le 10 octobre 2013 à Lyon. (Photo Philippe Merle. AFP)\npublié le 11 décembre 2013 à 8h43\nLe ministère de l’Intérieur a annoncé mercredi la création de 16 nouvelles zones de sécurité prioritaires (ZSP), promesse du gouvernement afin de lutter contre la délinquance dans les zones difficiles, portant leur nombre à 80.\nCes 16 ZSP vont être implantées à Caen, Rennes, Orléans, Trappes (Yvelines), Paris (XXe) et Maubeuge (Nord), a précisé l'Intérieur auxquelles s'ajoutent quatre extensions, déjà annoncées pour la plupart, à Chambéry, Colombes (Hauts-de-Seine), Pointe-à-Pitre (Guadeloupe) et Valence.\nIl s'agit d'un engagement de campagne du président de la République qui est «tenu», a assuré l'Intérieur, se félicitant des «bons résultats» obtenus par les 64 ZSP mises en place depuis 2012. Il a ajouté que la perspective des élections municipales, où la sécurité pourrait être un des enjeux, n'a pas «interféré» dans ce choix concernant des communes «de gauche et de droite confondues».\nLes critères sont ceux dévolus aux ZSP actuelles principalement situées dans le nord et le sud de la France, dans des lieux où la «délinquance est ancrée». Chaque ZSP a son objectif, a rappelé la place Beauvau : la lutte contre les stupéfiants pour la plupart mais aussi les incivilités, les cambriolages ou les «rodéos» de voitures.\n«Ce sont des laboratoires», a martelé le «M. ZSP» du gouvernement Christian Lambert. «On travaille ensemble - préfet, procureur, médiateurs, bailleurs sociaux, élus, gendarmes et policiers - sur des objectifs ciblés. C'est la rançon du succès.»\nLes nouvelles ZSP sont situées là ou des «problèmes ont été identifiés», fait valoir Beauvau : «violences urbaines» au Havre, «forte attente» sécuritaire à Reims, «recomposition» du bassin de délinquance de Lens, dans le Pas-de-Calais, où le Louvre a installé une annexe, «proximité de la frontière» pour Cluses-Scionzier-Bonneville (Haute-Savoie), une «ancienne vallée industrielle». «Les réticences de certains élus sont tombées», a dit Christian Lambert, les ZSP «sont considérée comme des boîtes à idées, aucune commune concernée n'a été stigmatisée comme certains le craignaient».\nComme il l'avait fait en mai 2013 en compagnie de la ministre de la Justice Christiane Taubira, l'Intérieur assure que le «bilan est bon» : +38% de mis en cause dans des trafics de drogue (objectifs de 59 des 64 ZSP actuelles), -27% de violences urbaines dans les 14 ZSP concernées. Diminution de 3% des cambriolages dans les 17 zones visées par ce phénomène alors qu'ils sont en forte augmentation en France depuis plusieurs mois.\n«Il y a des moyens, des renforts, une présence», admet la place Beauvau face aux critiques dont la principale est celle d'un report de la délinquance ailleurs, provoquant souvent l'embarras de l'Intérieur. «C'est plus compliqué que cela», balaye l'entourage du ministre, ajoutant que ce dernier «n'a pas dit que les ZSP étaient toute sa politique de sécurité : il y a aussi les plans anti vols à main armée ou cambriolages, c'est un tout».\nLes résultats sont aussi «mitigés» en certains endroits. A Saint-Ouen (Seine-Saint-Denis), Christian Lambert évoque une «baisse des points de deal» de drogue mais d'un trafic seulement «stabilisé». Les 16 ZSP vont entrer en fonction «très rapidement» et une nouvelle fournée est prévue en 2015. D'ici là, il y a les municipales et, ajoute un membre du cabinet du ministre, une «pause» due «à la réserve» qu'imposent le scrutin et ses inévitables débats sécuritaires.\nVoici la liste des nouvelles ZSP annoncées mercredi :\n• Caen (Calvados), quartiers dit «Grâce de Dieu» et Hérouville-Saint-Clair\n• Rennes (région Bretagne), secteur «Blosnes»\n• Villefontaine - L’Isle d’Abeau (Isère)\n• Orléans (Loiret), quartier de l’Argonne\n• Reims (Marne), quartiers de «Croix rouge» et «Wilson»\n• Forbach - Behren (Moselle)\n• Maubeuge (Nord), quartier à déterminer\n• Lens (Pas-de-Calais), quartier de la «Résidence»\n• Lyon, VIIIe arrondissement\n• Cluses - Scionzier - Bonneville (Haute-Savoie)\n• Paris, XXe arrondissement\n• Le Havre (Seine-Maritime) quartiers «Mont Gaillard» et «Mare rouge»\n• Torcy (Seine-et-Marne), quartier à déterminer\n• Trappes (Yvelines), quartier à déterminer\n• Toulon (Var), quartiers de «La Beaucaire» et «Sainte Musse»\n• Gonesse (Val d’Oise), quartier à déterminer\nS’y ajoutent quatre extensions de ZSP existantes :


Spotted // L'hallucinante blonde d'Ondrej Pavelec à Montréal - 25Stanley\nSpotted // L’hallucinante blonde d’Ondrej Pavelec à Montréal\nJTUTAH Le 22 septembre 2016 Girlfriend\nCrédit photo - Tereza Budková via IG\nVive la République tchèque!\nAfin de souligner l’élimination de la République tchèque à la Coupe du Monde de Hockey 2016, on vous propose des images de Jakub Voracek et d’Ondrej Pavelec que notre paparazzi a pris cet été qui nous a permis de découvrir quelque chose de magnifique.\nLes joueurs des Flyers et des Jets sont de bons amis et ils ont passé une bonne partie de leur été à Montréal. Au mois d’aout, ils sont allés souper en famille à Montréal au restaurant Da Vinci. En regardant les photos attentivement, on s’est accroché les yeux sur la brunette qui suivait Ondrej Pavelec. On parle ici de la fille avec les pantalons blancs.\nBlonde d’Ondrej Pavelec\nAprès investigation, on a découvert que la beauté fatale du groupe est la nouvelle copine du gardien de 29 ans des Jets de Winnipeg. Les deux se seraient rencontrés lors du tournoi de golf de Jakub Varocek en juin dernier.\nTereza Budkovà est tout simplement hallucinante. C’est tellement une belle fille. Âgée de 25 ans, elle est mannequin à Prague et elle a déjà terminé 2e au concours Miss République tchèque en 2009. Personnellement, je lui aurais donné la première position. À vous d’en juger par vous même dans l’album photo disponible juste ici.\nP.-S. Jakub Varocek nous semble moins à l’aise devant les kodaks que la nouvelle blonde de son bro Pavelec.\nTags: blonde, blonde ondrej pavelec, flyers philadelphie, Girlfriend, jakub voracek, Jakub Voracek montreal, Jakub Voracek ondrej pavelec, jets winnipeg, ondrej pavelec\nDes joueurs du CH ont essayé l’expérience Breakout\nOndrej Pavelec aurait conduit ivre en République tchèque


Le Bureau Europe et Atlantique Nord (EUR/NAT) de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) fête ses 70 ans - Ministère de la Transition écologique et solidaire\nAccueil du site\t> Actualités > Le Bureau Europe et Atlantique Nord (EUR/NAT) de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) fête ses 70 ans\nLe Bureau Europe et Atlantique Nord (EUR/NAT) de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI), situé à Paris, célèbre cette année ses 70 ans. C’est l’occasion de se pencher sur le lien historique qui existe entre la France et la gouvernance de l’aviation civile internationale.\nAux origines de la convention de Chicago fondant l’Organisation Internationale de l’Aviation Civile\nLe bureau EUR/NAT tire ses origines de la signature de la « Convention portant réglementation de la navigation aérienne » le 13 octobre 1919, dans le Salon de l’Horloge du Ministère des Affaires Étrangères à Paris. Cette convention posa les grands principes du développement de l’aviation civile et prévoyait, en son article 34, l’institution d’« […] une Commission internationale permanente placée sous l’autorité de la Société des Nations », la future la Commission Internationale de navigation aérienne (CINA). Le 11 juillet 1922, la Convention entre en vigueur après avoir été ratifiée par 14 États et la CINA se réunit pour la première fois à Paris, qui devient son siège permanent. En 1939, trente-trois États avaient ratifié ou adhéré à la Convention de Paris.\nLes progrès techniques réalisés pendant la seconde guerre mondiale modifient en profondeur les conditions du trafic aérien et rendent caduques les réglementations existantes. Dans ce contexte, les États-Unis organisent du 1er novembre au 7 décembre 1944 une Conférence de l’aviation civile internationale à Chicago. 52 nations y participent, dont la France, qui envoie une délégation présidée par Max Hymans. Une nouvelle Convention relative à l’aviation civile internationale, connue aussi sous le nom de Convention de Chicago, voit le jour ainsi qu’un organisme permanent chargé d’« assurer le développement des principes et des techniques de la navigation aérienne internationale ».\nLa France aux commandes de l’organisation provisoire de l’Aviation Civile Internationale\nL’entrée en vigueur de la Convention de Chicago étant soumise à la ratification de 26 pays, une Organisation Provisoire de l’Aviation Civile Internationale (OPACI) est mise en place au\nCanada. Sous la houlette de son nouveau Secrétaire Général, le français Albert Roper, par ailleurs Secrétaire général de la CINA, elle remplit un rôle technique et consultatif dans le domaine de l’aviation civile tout en poursuivant la définition de standards internationaux en lien avec la CINA.\nEn août 1946, le Conseil de l’OPACI établit à Paris, dans les locaux de la CINA au 60 bis Avenue d’léna, un secrétariat régional chargé de veiller à l’application des normes et des pratiques de la navigation aérienne pour la zone Europe-Méditerranée. Cette date marque la naissance du bureau régional EUR/NAT.\nLe 4 avril 1947, l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale remplace l’OPACI suite à l’entrée en vigueur de la Convention de Chicago. La première Assemblée Générale de l’OACI se tient en mai 1947 à Montréal alors que la dissolution de la CINA est en marche. Celle-ci est pilotée par un Comité de Liquidation créé lors de sa 29e session à Dublin, en octobre 1946. En décembre 1947, les opérations de la CINA sont clôturées et une partie de son personnel est transférée au Bureau Europe-Méditerranée de l’OACI. Quand l’OACI entre en fonction, Paris devient officiellement le siège permanent du « Bureau Europe-Afrique », le plus important de ses bureaux régionaux !\nLes missions du Bureau Europe et Atlantique Nord\nLe Bureau EUR/NAT promeut et contrôle depuis lors la mise en place des normes et pratiques recommandées internationales (Standards and Recommended Practices – SARPs) de l’OACI, dans 56 de ses Etats Membres (sur un nombre total de 191). A la demande des Etats ce bureau fournit également formation et support technique pour une bonne mise en place des normes et pratiques recommandées, et sert de référence de régulation globale en vue d’assurer des activités plus sûres, plus efficaces, dans le respect de l’environnement au travers des 9 régions de l’aviation de l’OACI, y compris la région Europe et Atlantique Nord.\nPatrimoine et mémoire de la DGAC


France Guérin-Pace - Paroles de chercheur-e-s - Les mémos de la démo - Ined - Institut national d’études démographiques\nnous parle de l’accueil doctoral à l’Ined.\nFrance Guérin-Pace, directrice de l’unité de recherche Identités et territoires des populations, occupe les fonctions de déléguée aux affaires doctorales et post-doctorales depuis août dernier. Elle est notamment en charge de l’accueil des doctorants, de la bonne mise en place des contrats, de la programmation du budget et des besoins en formation, de l’appel à candidature des doctorants et post-doctorants, de sa publication et de la sélection des candidats. Elle est en charge des relations avec les écoles doctorales et est en constante relation avec les doctorants.\n(entretien réalisé en septembre 2016)\nDans quel cadre l’Ined accueille-t-il chaque année des doctorants ?\nL’accueil de doctorants à l’Ined s’inscrit dans le cadre de ses missions de recherche et de formation. Les doctorants et post-doctorants constituent les chercheurs et enseignants de demain. Accueillir des doctorants contribue à renforcer des partenariats déjà existants avec des universités, différents établissements de recherche, en France et à l’étranger, ou à en nouer de nouveaux. Les doctorants accueillis à l’Ined, sont rattachés à une école doctorale par le biais d’une université française, ou étrangère dans le cas de co-tutelles. A travers l’accueil de doctorants, l’Ined enrichit ainsi ses collaborations scientifiques et sa production.\nL’Ined accueille en tout une cinquantaine de doctorants, pour une durée d’un à trois ans, via des contrats doctoraux, conclus notamment avec le Labex iPOPs, mais aussi des financements extérieurs des écoles doctorales, ou encore des contrats CIFRE (conventions industrielles de formation par la recherche). Des doctorants inscrits dans des universités étrangères sont aussi accueillis à l’Ined pour des durées plus courtes (moins d’une année). Les doctorants de l’Ined relèvent de disciplines multiples (démographie, sociologie, géographie, épidémiologie, politique sociale, santé publique, anthropologie, etc.) reflétant à la fois les questions de société émergentes et des analyses démographiques plus classiques.\nQuelles sont les missions des doctorants accueillis à l’Ined ?\nLes doctorants accueillis à l’Ined sont encadrés par un-e chercheur-e de l’établissement. Ils sont membres à part entière d’une unité de recherche. A ce titre, ils participent à la vie scientifique de l’unité et peuvent bénéficier de financements, par exemple pour assister à des colloques. Ils ont accès aux ressources documentaires de l’institut et peuvent bénéficier de l’aide des services d’appui à la recherche. Chaque année, les doctorants en lien avec leur(s) encadrant(s) font état de l’avancement de leur thèse. Ce dossier est soumis au comité de suivi des doctorants qui rend un avis.\nEn plus des projets inhérents à l’unité, les doctorants participent aux « ateliers doctoraux » qui mêlent présentations des travaux en cours et sujets plus concrets d’ordres méthodologiques ou pratiques. À cela s’ajoutent les séances du séminaire hebdomadaire des Lundis de l’Ined consacrées aux présentations des recherches d’un-e jeune chercheur-e, doctorant-e ou post-doctorant-e. Ils ont par ailleurs l’occasion de participer et d’assister aux conférences et autres manifestations scientifiques qui se tiennent à l’Ined.\nFrance Guérin-Pace [page chercheure]


Mentions légales - Brockhoff SAS - Cabinet de Recrutement Strasbourg - Conseil en Ressources Humaines / Recherche de Cadres et Spécialistes par approche directe / annonces\nTéléphone : 03 88 25 68 41\nTélécopie : 03 88 25 68 42\nEmail : conseil@brockhoff.fr\nDirecteur de la publication : Michel BROCKHOFF\nDirecteur de la rédaction : Michel BROCKHOFF\nResponsable éditorial : Michel BROCKHOFF\nHébergeur : France Télécom OLEANE\nLes informations figurant sur le site web de la société Brockhoff sas ne sont formulées qu’à titre indicatif et ne sauraient être garanties par la société Brockhoff sas, ce notamment compte tenu des délais de mise à jour. Les liens hypertextes présents sur le site et permettant d’accéder à d’autres sites web n’engagent pas la responsabilité de la société Brockhoff sas quant au contenu de ces sites. La société Brockhoff sas ne propose aucune garantie quand à la fiabilité ou au fonctionnement de ce site web et ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de tous dommages quels qu’ils soient, y compris mais de façon non limitative, des dommages directs, indirects, accessoires ou incidents, des pertes de bénéfices ou de l’interruption d’activité, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation de ce site web.\nLe site de la société Brockhoff sas est une oeuvre originale de création protégée par la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Les marques citées sur ce site et le logo sont déposés. Toute reproduction ou représentation faite sans l’accord de la société Brockhoff sas constitue une contrefaçon. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques. La reproduction de tout ou partie de ce site sur quelque support que ce soit est formellement interdite sauf autorisation expresse de la société Brockhoff sas.\nLa mise en place de liens hypertextes par des tiers vers des pages ou des documents diffusés sur le site de la société Brockhoff sas est autorisée sous réserve que les liens ne contreviennent pas aux intérêts de la société Brockhoff sas et qu’ils garantissent la possibilité pour l’utilisateur d’identifier l’origine et l’auteur du document.


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Catastrophique - Avis de voyageurs sur Studio T1 -Clim - Jardin -Centre Ville -St Maxime, Sainte-Maxime - TripAdvisor\nHôtels proches de la Club Nautique de Sainte-Maxime\nCatastrophique - Studio T1 -Clim - Jardin -Centre Ville -St Maxime\nAvis sur Studio T1 -Clim - Jardin -Centre Ville -St Maxime\nPhotos sur internet flatteuses para rapport à la réalité. Appartement pas aéré depuis plusieurs jours (odeur d'humidité et de renfermé). Ménage pas fait, poussières en différents endroits. Frigo sale, présence d'aliments entamés. Dessus du frigo gras, congélateur avec glace fondue sur la grille. Présence de pleins de produits d'entretiens sous l'évier sans protections (dangereux). Cafetière avec pleins de dosettes usagées et moisies à l'intérieur. Vielle éponge sur l'évier. Rideau du salon tâché (trace d'humidité), prises de courant mal fixées , ustensiles et aspirateur mal rangés (en ouvrant le placard on a tout pris sur les pieds, tapis de pièce principale tâché, poignées de lit-armoire collantes, porte savon plein de calcaire, présence de produits alimentaires dans et sur placard (entamé et datant de 2016 ....), présence de détritus sur et côté de la table de jardin , vu l'état on peut de demander qui a loué l'appartement avant nous et surtout quand a été fait le ménage pour la dernière fois. Quand à l'accessibilité pour personne en fauteuil roulant quasi impossible une fois le lit armoire déployé. Séjour prévu pour 15 jours mais nous sommes resté une seule nuit pour toutes les raisons citées plus haut. Dommage car l'appartement est bien situé par rapport à la plage et au centre ville.\nappart.to vacanze climatizzato.golfo St. Tropez\nstudio tous comforts à 50m de la plage\nSaint-Raphaël : locations de vacances (443)\nSainte-Maxime: afficher toutes les 511 locations


Mes 3 habitudes pour rester Zen - LE REVEIL DES SENS\nMes 3 habitudes pour rester Zen\n16 novembre 2018 0Comments by jeannasr\n« Vous pouvez écrire un livre sur la façon de gâcher la journée parfaite de quelqu’un »\nécrit Taylor Alison Swift, une auteur compositeur interprète et actrice américaine.\nMal dormir, faire une mauvaise nuit, se lever le matin du mauvais pied, mettre en marche la machine à café, se jeter sous la douche, récupérer son café brulant, le boire en s’habillant, courir pour ne pas rater le bus, le métro et le train qui finit par quitter le quai au moment où j’arrive à la gare.\nUne matinée qui démarre avec une note pareille s’ouvre rarement sur une perspective d’une belle journée paisible et lumineuse.\nDéçu du voyage\nBien au contraire, contrarié, je me dispute avec la personne que j’ai bousculée sur mon chemin en voulant rattraper le train, ou avec l’agent d’accueil à qui je demande de me faire rembourser mon billet sans succès.\nJe finis par prendre le train suivant, il n’y pas plus de places assises, je fais le trajet debout, j’arrive à mon rendez-vous avec une heure de retard, fatigué, énervé, exténué et irrité, près bondir comme un chacal sur la première personne que je croise dans le couloir.\nC’est bien mystérieux, c’est à ce moment là que la moindre contrariété devient un grand obstacle que je suis incapable de surmonter tellement je suis moi-même abattu.\nPar conséquence j’ai les mâchoires serrées, le souffle rapide, les épaules soulevées et portées comme des boucles d’oreilles, je suis tendu, ma tension artérielle est à son plus haut niveau, 19/10.\nBientôt, je vais exploser pour de vrai ! Stoooop ! Danger !\nAvez vous vécu une situation plus ou moins similaire à ce scénario ?\nSi comme moi votre réponse est OUI…Alors, il est temps d’inverser les priorités et de prendre soin de nous-mêmes et des autres.\nNous ne vivons qu’une seule vie et elle est bien courte, bien trop courte pour faire toutes les belles choses que l’on a envie de faire, alors autant la vivre en pleine conscience, avec douceur et avec respect de nous mêmes et des autres.\nPour cela j’ai décidé il y a quelques années de vivre plus zen, j’ai essayé plusieurs potions magiques, petit à petit je me suis recentré sur 3 habitudes Zen pour me rendre la vie plus belle :\nMes 3 habitudes zen en détail\n1- Dormir tôt, j’ai pris l’habitude de me coucher avant 22h00. Pour moi, dormir tôt, profiter du meilleur sommeil du début de la nuit, c’est le sommeil le plus réparateur. J’ai besoin de minimum 8 heures de sommeil. je me lève vers 6 heure, j’ai largement le temps de préparer tranquillement mon petit déjeuner, de le manger assis, de faire ma toilette et de lire 15 minutes un livre que j’aime sur le développement personnel.\n2-Manger sainement, pour moi c’est manger à des heures fixes, assis, prendre le temps de mastiquer. Mais aussi, ne pas abuser des bonnes choses, le vin, le pain, le sucre et le fromage.\nJe fais mes courses dans les magasins bio. Depuis plus de deux ans, je ne consomme plus de produits issus de l’agriculture intensive, chargés de pesticides et d’engrais chimiques, mon système digestif se porte mieux et me remercie.\nHyppocrate, médecin et philosophe grec disait à ses disciples « Que ton aliment soit ta seule médecine »\nMerci pour le tuyau monsieur Hyppocrate, vous m’avez donné le goût de sélection mes aliments selon leurs valeurs nutritives et non pas en fonction uniquement de leur goût : très peu de sandwichs, peu d’alcool, beaucoup d’eau, des fruits et légumes bio et surtout, je prends le temps de préparer mes repas à manger à la maison ou au bureau, c’est plus sain et plus goûteux.\n3- Etre dans la confiance, j’ai appris que des obstacles, nous en rencontrerons à chaque coin de rue, tout le temps, et souvent, ils sont imprévisibles.\nCela ne tient qu’à moi de choisir entre : les laisser me paralyser ou avoir un regain d’énergie pour les comprendre et trouver les moyens et les stratégies de les transcender.\nPour cela, j’ai choisi de ralentir, de prendre mon temps, de garder un temps libre dans mon agenda pour les imprévus.\nQuand j’avais un agenda serré, je courrais tout le temps, je faisais des tas d’erreurs qui nécessitaient du temps pour les corriger, et je manquais toujours du temps.\nAujourd’hui, je savoure plus tout ce que je fais, j’ai même l’impression d’abattre plus de travail. Cerise sur le gâteau, j’ai le temps d’aller me promener pour me vider la tête et pour me détendre et rester dans la confiance\nCes 3 habitudes Zen ont pris du temps pour s’installer.\nDes années d’essai et de tentatives avant que je ne puisse les mettre en place de façon régulière et durable.\nGrace à ces rituels, je savoure le changement positif dans ma vie, je suis devenu plus serein, plus confiant et plus détendu, même dans les période les plus critiques de ma vie.\nJ’aime bien cette histoire amérindienne qui va changer votre vie, raconté par un grand- père à son petit fils :\nEn nous, il y a deux loups dit le grand-père « l’un est mauvais, il n’est que colère, envie, tristesse, regret, avidité, arrogance, auto-apitoiement, culpabilité, ressentiment, sentiment d’infériorité, mensonges, faux orgueil, sentiment de supériorité et ego. »\nAlors que l’autre loup, dit-il « est bon et n’est que joie, paix, amour, espoir, sérénité, humilité, bonté, bienveillance, empathie, générosité, vérité, compassion et foi. »\n« Quand j’écris, je découvre mes sentiments. »\nSi vous voulez en savoir plus sur mes activités rendez-vous sur www.ammazen.com\nCet article participe à l’évènement “3 habitudes indispensables pour être zen au quotidien” du blog Habitudes Zen. J’apprécie beaucoup ce blog, et en fait mon article préféré est Programme rapide en 7 étapes pour écrire un livre.\nFormation professionnelle amma assis\nNotre mission est de contribuer à l’amélioration des conditions de travail de chacun par des techniques de bien-être sur le lieu de travail. En vous offrant des moments de détente, vous évacuerez le stress et la fatigue, tout en apportant un soulagement immédiat, suivi d’un regain d’énergie, de tonus et une meilleure concentration.\n1990 -2000 Directeur d’hôtel à paris pendant plusieurs années, j’ai participé ensuite à un programme de « ré-insertion par l’habitat » pour des personnes en situations précaires lancé par la Mairie de Paris.\nEn 2012 – Créateur du club du lac, un club de prise de parole en public pour aider la gens à surmonter leur timidité et leur peur.\nDepuis 2016 Bénévole membre du conseil d’Administration, trésorier adjoint MJC Club de Créteil\nEn 2018 – animateur d’ateliers de communication non violente à la MJC Club de Créteil depuis 2016\nDisponibilité, constance, empathie, aide, soutien et service de qualité sont des valeurs que je chéris le plus et qui sont moteurs pour moi.\nJe me permet de citer quelques uns de mes clients :\nTF1 journal de 20h00 – 2002\n[mc4wp_form id= »1802″]


Que voir et où séjourner à Jaipur en Inde ?\nQue voir et où séjourner à Jaipur, en Inde ?\nJaipur est l’une des villes les plus touristiques de l’Inde. Plus précisément, c’est la capitale de l’État du Rajasthan, et sa population pourrait facilement dépasser les 3 millions d’habitants, sans doute chaotique, mais aussi charmante. Connue comme la ville rose pour sa vieille ville, cette ville a un certain nombre de curiosités architecturales intéressantes à voir à Jaipur. C’est pour cette raison qu’il est visité par des milliers de touristes chaque année. Attention, nous vous rappelons que pour visiter Jaipur, vous aurez besoin d’un visa.\nLe bazar des bijoux, et des produits artisanaux\nIl y a beaucoup de choses à voir à Jaipur. On peut, par exemple, se promener dans certains de leurs bazars. Profitez du marchandage à l’état pur, en essayant d’acquérir certains de ses produits les plus typiques. Vous avez par exemple le Johari Bazaar, où vous serez en mesure d’acquérir des bijoux ; Jaipur est notamment assez célèbre pour ses pierres précieuses et semi-précieuses. En outre, il existe un autre type de bazar comme celui de Bapu, dans lequel vous aurez la possibilité d’acheter des chaussures, des parfums, des vêtements et un long en plus d’autres produits artisanaux typiques.\nPour en venir aux choses sérieuses, il y a un incontournable à Jaipur qui ne passera pas inaperçu aux yeux du touriste, la vieille ville ou la ville rose. Il a été construit par Jai Smigh II et ce nom lui est donné parce que tous les bâtiments historiques sont construits dans une couleur rose, qui ici au Rajasthan symbolise la chance.\nLes incontournables de Jaipur\nL’un des endroits les plus intéressants est le Hawa Mahal, le Palais des vents. Ce bâtiment a été construit en 1799 par le Sawai Pratap Shing marahá. Il faisait partie du palais de la ville et était destiné à servir de chambre des femmes, c’est-à-dire de harem. Il a servi à ce que les femmes puissent voir la vie en ville sans avoir à être vues. C’est pourquoi elle dispose de tant de fenêtres, qui font passer le vent et l’air sans problème, créant une température assez fraîche même en été.\nElle compte cinq étages, mais les étages supérieurs sont plus petits, ce qui lui donne une certaine forme pyramidale. De plus, il est construit en grès rouge et rose.\nLe palais de la ville est la résidence des souverains de Jaipur depuis la première moitié du XVIIIe siècle. Il s’agit d’un grand complexe rempli de cours, de jardins et de chambres. Elle possède une belle architecture Raiput et mongole, le problème est que vous ne pourrez pas accéder à la plupart de ses pièces. Cependant, il suffit de regarder dehors pour se faire une idée de sa majesté.\nUne autre visite essentielle dans cette ville est le Jantar Mantar, l’un des cinq observatoires astronomiques de l’Inde. Il a été construit en 1728 par Jai Singh, un amoureux du ciel et de ses secrets. Ce beau et curieux bâtiment a été inscrit au patrimoine mondial en 2010.\nVous pouvez également profiter du Jal Mahal, un palais situé au centre d’un lac ou de l’Albert Hall Museum, qui est situé au centre de la ville et qui possède une grande collection de sculptures et de peintures.\nDe plus, à environ 10 kilomètres de Jaipur, vous trouverez le Fort d’Ambre, une véritable beauté architecturale que vous ne manquerez pas de voir si vous restiez quelques jours dans cette ville. Pour cela, il est tout de même préférable de louer une visite guidée.\nSi vous avez un peu plus de temps, vous pouvez aussi vous rendre à environ 95 km de la ville pour visiter l’un des premiers baoris ou puits du Rajasthan. Il est situé dans la ville d’Abhaneri et servait à collecter l’eau pendant la saison des pluies. Son nom est Chan Baori, et la vérité est qu’il est l’un des plus célèbres en Inde.\nLes hébergement à Jaipur\nIl est important de savoir où séjourner à Jaipur et de très bons établissements sont par ailleurs disponibles. Des hôtels de qualité qui rendront notre séjour beaucoup plus agréable. Par exemple, l’hôtel Itc Rajputana Jaipur, un établissement supérieur 5 étoiles qui dispose de suites élégantes et qui est situé au cœur de la ville.\nEnfin, une autre option intéressante pour séjourner à Jaipur est le Jai Mahal Palace Hotel, un autre hôtel 5 étoiles situé dans les limites de la ville, à quelques minutes de route du temple de Birla et doté d’installations vraiment luxueuses et confortables.


Jardinerie et Animalerie | EFI Concept\nL’agencement de votre jardinerie animalerie !\nPour la mise en avant de vos articles de jardinerie, animalerie et décoration, nous proposons un large choix de présentoirs. Notre gamme de produits est également constituée de système de présentation pour votre zone E.P.I. et pour la motoculture.\nVOTRE ESPACE JARDINERIE & ANIMALERIE\nPour la mise en avant de vos fleuristeries, nous proposons des aménagements type serre chaude ou pergolas sur mesure. Nous disposons par ailleurs de nombreux aménagements sur racks et gondoles à base de panneaux rainurés et accessoires adaptés aux produits du jardin. Pour l’espace phytosanitaire, nous proposons des vitrines sécurisées adaptables sur gondole. Pour l’aménagement de votre espace animalerie, consultez-nous pour plus de précisions sur les accessoires adaptables sur racks et gondoles que nous proposons.\nOPTIMISEZ LA PRÉSENTATION DE VOS ARTICLES DE DÉCORATION\nPour la mise en valeur de vos espaces déco, nous possédons une gamme complète de systèmes de type tables gigognes reflétant l’alliance du bois et du métal. Nous proposons également des agencements bois réalisés sur mesure. Afin de signer votre espace déco, nous proposons des verrières suspendues ou autoportantes qui donneront toute leur dimension à cette zone essentielle de votre surface de vente.\nDES EXPOSITIONS SPÉCIFIQUES POUR LA ZONE EPI & LA MOTOCULTURE\nNous aménageons de manière chaleureuse et fonctionnelle vos zones EPI en proposant une large gamme d’habillages et rayonnage sur fonds rainurés, agrémentés d’accessoires nécessaires à la disposition de vos gammes EPI. Pour votre zone motoculture, nous avons standardisé de multiples solutions à adapter sur racks, gondoles ou podiums pour la présentation de l’outillage de jardin.\nDES POINTS VENDEURS ET DES ESPACES ACCUEILS QUI VOUS RESSEMBLENT !


Afie Jurvanen… Le nom vous dit quelque chose? Musicien canadien, né à Toronto… Toujours rien? Mais Bahamas, le groupe nominé aux prix Juno dans la catégorie l’Album de l’année, vous connaissez n’est-ce pas? Découvrez ou réécoutez « All the Time » de l’album « Bahamas is Afie. »Une chanson dans la pure tradition rock, All the Time fait partie du disque qui a remporté le prix de l’album adulte alternatif de l’année 2014 aux The Juno Adwards. Un album où, comme dans toute la création d’Afie Jurvanen, les paroles et la mélodie sont toujours au premier plan. « J’écris des chansons depuis que je suis vraiment très jeune, même des chansons idiotes ou humoristiques et des chansons d’amour. Je continuerai probablement à le faire longtemps après la fin de ma carrière », disait Afie Jurvanen, alias Bahamas.Avec Bahamas is Afie, son troisième album, le jeune musicien canadien se distingue en tant que compositeur et parolier anglophone talentueux et habile qui fait revenir dans les écouteurs la chanson anglophone bien léchée et les sonorités de guitare, riches et chaleureuses, rappelant un certain Eric Clapton.


Page:Revue des Deux Mondes - 1920 - tome 60.djvu/216 - Wikisource\nPage:Revue des Deux Mondes - 1920 - tome 60.djvu/216\noccupé de Mlle de Surgères. Catherine de Médicis l’avait engagé, dit M. de Nolhac dans la jolie étude qu’il a consacrée au Dernier amour de Ronsard, — et les conseils de la reine étaient un commandement, — à choisir pour maîtresse et pur objet de ses poétiques ferveurs « la plus sage et en même temps la plus spirituelle de ses filles d’honneur, » Hélène, que Brantôme appelle la docte de la cour. Et Ronsard a chanté Mlle de Surgères ; il l’a célébrée, avant de l’aimer. Il l’a aimée ensuite. Avant qu’il ne l’aimât tout de bon, la renommée de cette jeune fille florit par les tendres poèmes de Ronsard.\nIl est possible que Ronsard ait célébré la dame d’Estrées comme d’abord Hélène de Surgères. Et ce que dit Claude Binet, que Ronsard a chanté plus d’une belle en ses poèmes « sur le commandement des Grands, » peut-être faut-il l’interpréter selon ce que nous savons qu’il a fait, pour Hélène de Surgères, sur le conseil de la reine. Les dames étaient jalouses de la gloire que cette jeune fille devait aux poèmes de Ronsard. Il est possible que M. du Gua, si amoureux de la dame d’Estrées, si désireux de lui complaire, ait prié le poète de la chanter comme il chantait Mlle de Surgères. Mais il ne le priait pas pour cela de feindre que ce fût M. du Gua l’auteur de ces poèmes et M. du Gua non plus qui, dans ces poèmes, prît la parole. Voilà comment la dame d’Estrées, l’amante de M. du Gua, serait devenue l’Astrée de Ronsard.\nL’escadron volant des filles d’honneur de la reine et les dames de la cour enseignaient aux rudes cavaliers de ce temps la politesse, la courtoisie, l’art de l’honnête amour, l’art de réduire à quelque discipline ou à quelque douceur le dangereux amour. Catherine de Médicis le savait à merveille et le voulait.\nSemblablement, si l’on remarque le contraste qu’il y a, et qui est vif, entre la poésie exquise des Sonnets et Madrigals et la sauvagerie que révèle, dans les mœurs d’alors, l’histoire de Françoise Babou de la Bourdaisière dame d’Estrées, l’on devine que la poésie de Ronsard, comme toute notre littérature au cours de notre histoire, accomplissait une belle besogne, et difficile : elle donnait à rechercher un idéal de vie moins farouche et tâchait de civiliser les terribles cœurs des hommes et des femmes.\nRécupérée de « https://fr.wikisource.org/w/index.php?title=Page:Revue_des_Deux_Mondes_-_1920_-_tome_60.djvu/216&oldid=8496315 »


L'Atelier - restaurant Lyon - Réserver, Horaires, Téléphone, Avis Lyonresto\nAccueil > > L'Atelier\nL'Atelier 16,3 -\nRestaurant vendu,nouveaux propriétaires depuis avril 2013\nPavé de bœuf "cuisson saignant", fondant! en vin, le valpolicella et le saint-joseph"les larmes du père" à boire dans cet ordre, excellent!\nLes grandes assiettes, la fraicheur des produits, les sorbets 100% fruits excellents\nIl manquait un vin a la carte\nDifficile sans reservation\nAvec mon frère, nous sommes allé manger Vendredi 10 Janvier et je confirme les avis précédent sur le cadre, l’accueil et la qualité des plats et du service. Personnellement,j'aurais bien repris un pavé de bœuf (je suis un gros mangeur)...\nUn beau resto de quartier\nJuste en face de la Presqu'île, ce restaurant a été refait dans un style industriel qui ne tombe pas pour autant dans la caricature du concept trop conceptuel. Le patron et le serveur sont très sympas et accueillants et n'hésitent pas à taper la causette (à savoir si vous êtes un peu timides). La carte est épurée mais travaillée et présente une cuisine qui revisite les classiques. Il n'y a pas de menu à proprement parler mais les quantités sont très correctes et il y a des grosses assiettes de dégustation (les déclinaisons). Une fois dans l'assiette, on a une cuisine très maîtrisée qui met bien en valeur des produits frais et de qualité. L'Atelier est donc une belle adresse à découvrir à l'occasion d'une balade sur les berges.\nun lieu cosy et délicieux pour sa cuisine...\nUn petit BAR/RESTAURANT près du centre très sympa. On y trouve une ambiance chaleureuse dès l'entrée offert par le patron. Il est très accueillant et porte toujours une attention à ses clients... très rare de nos jours surtout à Lyon. L'endroit se veut cosy et à la fois très classe. coté restaurant : Les plats sont très bons ( ravioles au foie gras: un petit délice). coté Bar: les assiettes tapas, une merveille pour faire un apéro agréable avec de très bons vins Moi j'aime ce lieu pour me retrouver avec mes amis ... je le recommande évidemment, parfois il ne suffit pas de parcourir tout Lyon, celui-ci est parfait :-) d'ailleurs ce soir j'y retourne entre nanas ! je le recommande sans aucune hésitation et l'été aussi c'est sympa avec une petite terrasse. idéal pour sortir sur les berges après.\nNous étions habitués à fréquenter ce restaurant avant le changement de propriétaire mais surtout de cuisinier. C'était d'ailleurs un restaurant que nous apprécions beaucoup. La maison pratique des prix prohibitifs pour une cuisine décevante. Les produits ne sont pas tous frais et la qualité laisse à désirer. J'avais commandé un tournedos saignant; on m'a servi une semelle. Je ne l'ai même pas terminé. En accompagnement, il y avait des légumes cuits à l'eau et fades. Nous étions 4, nous avons tous pris une entrée, un plat et du vin et nous en sommes tirés pour 130€. A ce prix là, nos attentes sont largement supérieures. Seuls points positifs, la décoration qui est sympa dans son style et le serveur qui était très chaleureux.\nL'Atelier de la déconvenue\nHabitués à ce restaurant depuis quelques années, c’est en toute confiance que nous nous y sommes rendus pour un repas entre amis en soirée. Ce n’est qu’à la lecture de la carte que nous nous sommes aperçus du changement de propriétaire et de chef cuisinier et, par conséquent, de concept du restaurant. Les assiettes gourmandes et thématiques de Nicolas Dargentolle ont laissé place à une carte plus classique… Après tout, pourquoi pas ! Malheureusement, la carte, supposée être de saison, affichait des plats estivaux en plein cœur de l’automne. Par ailleurs, le restaurant ne propose aucun menu, il faut donc commander à la carte à des tarifs plutôt élevés. Rien de grave pour l’instant : un petit retard sur la carte d’automne, cela peut arriver. Quant aux prix, ils pourraient aisément se justifier par la saveur des plats servis. 11€ pour une entrée pompeusement intitulée « Sucrine façon Niçoise » laissait à désirer arrosée d’une vinaigrette insipide, c’est un peu cher. C’est cependant plus acceptable que de payer 17€ pour un « Magret de canard aux pêches » dont la tendreté et la saveur équivalait à celles d’une semelle. Semelle que l’on retrouvait également en lieu et place du « tournedos sauce aux cèpes » (séchés bien entendu). Nota Bene : ajouter, au moment de servir les plats, du persil à demi séché sur des pommes de terre cuites à l’eau et vaguement revenues ne suffit pas à en faire des pommes de terre persillées. Le poisson ne tirait pas non plus son épingle du jeu puisque « Le Grand Aioli de Cabillaud » était composé d’un morceau fade de cabillaud, de quelques accras de morue (sans doute) industriels (remplaçant les bulots en rupture ce jour là) et de légumes, certes frais, mais cuits à l’eau sans assaisonnement. Immenses gourmands devant l’éternel, nous ne pouvons cependant pas émettre la moindre critique concernant les desserts car, face à tant de déconvenues, nous ...\nune excellente découverte et un vrai régal\ntous les ingrédients pour une soirée réussie : un décor que Mr Eiffel aurait sûrement apprécié, un accueil tout en sourire, en gentillesse et en discrétion, une véritable ambiance en milieu de soirée, et surtout ... une carte courte, de "vraie" qualité et de première fraîcheur, toute en saveurs et en finesse ! Dommage que nos estomacs n'aient pas été plus extensibles, car chaque suggestion était une invitation à la dégustation ... le chaleureux patron vaut largement qu'on peine à se hisser sur les chaises !!\nOn pousse la porte et on se retrouve dans un décor très cosy, une ambiance feutrée très agréable. Niveau cuisine il ya ades déclinaisons autour du boeuf, fromages, canard, poisson. Nous nous attendions à des assiettes un peu plus garnies. Le coktail aux framboises sans alcool est excellent mais le rpic esrt un peu élevé. Pour le ddeset un choix correct et je vous recommande la tarte tatin. Un petit sourire de la serveuse aurait été apprécié. Au moment de payer unenote assez salée: 37.40 euros pour un plat, un cocktail et un dessert. Heureusement que nous n'avons pas pris de vin.\nJamais nous n'avions été aussi bien reçu!!! Quel bonheur de se sentir au restaurant comme chez soi! Une attention de tout les instants, une adaptation à mon collègue allergique, et un conseil sur les vins des plus personnalisé! Les assiettes furent à la hauteur de la maitresse des lieux et que dire de l'ambiance... Une première convaincante. Nous y retournerons à coup sûr! Merci pour ce bon moment.\nNOUS AVONS PASSES UN AGREABLE MOMENT\nNous avons découvert ce restaurant par hasard, nous avons ete reçus agréablement par la maitresse de maison, la cuisine étonnante et qui change de ce que nous connaissons, des produits frais et cuisine maison. Merci pour ce moment.\nun resto d'habitués\nla déco super sympa (même si les toilettes femmes était en panne) la patronne installe ses habitués près du bar et passe son temps à s'occuper d'eux si vous venez pour la première fois vous serez installés dans un coin (nous étions 2 couples à faire ce constat) et abandonnés le concept est original une grande assiette sur un thème (poisson ou viande ou landais) avec plusieurs déclinaisons. c'est bon mais plus d'une heure d'attente alors que ce n'est pas plein et qu'il n'y a que 4 assiettes au choix c'est trop long\nTytexpe de repas: gastro Mes notes Cuisine: 2.5 | Cadre: 2.5 | Service: | Quantité : 5\nSoir : Service jusqu'à 23h\nHappy chic Terrasse restaurant en terrasse\nDate : 24 10 2020 07:28


Marguerite Blais inaugure la Maison Écho du Coeur - Actualités - Journal Beauport Express, membre du groupe Québec Hebdo\nLa coordonnatrice du milieu de vie, Patricia Gagnon, la directrice de la maison, Lise Jobin, et le président du conseil d’administration Aimé Dumas devant la Maison Écho du Cœur sise au 940, boulevard Raymond.<@CP> (Photo Michel Bédard) Une résidence pour personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer Après deux ans de travail attentionné de la part de plusieurs bénévoles, la Maison Écho du Cœur a ouvert officiellement ses portes, hier soir, en présence de la ministre responsable des Aînés, Marguerite Blais. Sise au 940, boulevard Raymond, à Beauport, cette nouvelle résidence pour personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer offre des services spécialisés selon une approche personnalisée. Autres Nouvelles\nUne maladie en constante progression Heureuse de cette ouverture, la ministre responsable des Aînés, Marguerite Blais, a rappelé que l’on dénombrait plus de 18 000 cas de personnes atteintes de cette maladie dans la région de la Capitale nationale et qu’une augmentation de 25 % était prévue au cours des dix prochaines années. Elle a profité de l’occasion pour féliciter les instigateurs de ce projet, Aimé Dumas, président, Alain Picard, trésorier, Yvan Dubuc, secrétaire, Jacques Tremblay, conseiller externe, Régent Garneau, Lise Jobin, Patricia Gagnon, Élisabeth Murphy et Susan Sutton, directeurs, et les assurer de son appui dans la poursuite de leur mission.\nGroupe de personnes désireuses, Carpe Diem, Société Alzheimer de Québec\tLieux géographiques:\n26 mai 2011 - 10:15 Toutes mes félicitations pour cette équipe, il est vrai qu'il nous faut plus d'endroits sûrs où nos aînés désorientés évoluent en toute sécurité et en toute confiance!!! Bonne continuation à vous, tous mes voeux de succès!


▶ Bracelet Dragon | Perles Obsidienne Noir | DRAGONYS™\nSi vous aimez les Dragons, alors ce bracelet dragon en obsidienne est fait pour vous !\nLa Pierre d'Obsidienne Noire est un puissant nettoyant de votre aura, une pierre de protection psychique puissante, qui vous protégera contre la négativité, et elle a été utilisée comme porte-bonheur depuis l'antiquité jusqu'à maintenant.\nLorsque vous portez ce bracelet dragon en obsidienne, vous êtes sûrement protégé de toute négativité et de la malchance. La positivité sera toujours présente dans votre vie. Vous n'avez pas à vous soucier de la malchance et de tout malheur à cause de la perle d'obsidienne, cela vous protégera tout le temps !\nContrairement à n'importe quel bracelet régulier, ces bijoux vous donneront la paix d'esprit sachant que vous avez la protection partout où vous allez. Portez le à chaque fois parce qu'il est léger ! Il vous ira comme un gant !\nCe bijou n'est pas seulement significatif, il a également un design élégant qui s'harmonisera avec vos tenues de tous les jours, vous pouvez même le porter à tous les événements et réunions. Cela rehaussera totalement votre apparence.\nNe manquez pas cette occasion de posséder et d'être protégé par cette belle perle en obsidienne noire. C'est plus qu'un simple bracelet Dragon !\nDétails de votre bracelet Dragonen perle d'obsidienne noire ;\nType d'agrafe : Fermoirs à ressort\nFabriqué à partir d'un matériau de la plus haute qualité durable qui durera des années !\nLe cadeau parfait pour vous et vos proches, tous ceux qui aiment les bracelets, les dragons, les accessoires uniques !\nBracelet Dragon Naga\nGenre 19cm (Femme) 21cm (Homme)


La femme de 28 ans, mère de deux enfants: « J’aimerais ne jamais avoir allaité mon bébé » - Incroyable\nLa femme de 28 ans, mère de deux enfants: « J’aimerais ne jamais avoir allaité mon bébé »\nMaddi Wright, 28 ans, est devenue mère pour la seconde fois il y a quatre mois, et la semaine dernière elle a décidé d’exprimer son opinion sur Instagram à propos d’un problème très sensible -faut-il allaiter son enfant ou non.\nElle a donc écrit pour la télévision australienne:\nInstagram / Maddiandlloyd\nCette publication a reçue plus de 3 200 likes et 400 commentaires, beaucoup saluant sa publication et d’autres disant qu’elle avait besoin d’une aide psychiatrique.\n« J’ai ressenti la même chose que vous, mais je ne dirai jamais à une mère ce qu’elle doit faire ou non. C’est une fantastique chose à faire si vous le pouvez et le voulez. Nourrir mon bébé avec des biberons m’allait mieux. Merci d’avoir osé publier ça! » écrit l’une d’entre-elles.\n« Si vous êtes malheureuse, vous devriez avoir une aide professionnelle, et ne pas blesser le système immunitaire de votre bébé en ne l’allaitant pas! », écrit une autre de ses followers.\n« Je suis complètement d’accord! Nous avons besoin de faire ce qui est bon pour nous. Une maman heureuse fait une famille heureuse, » écrit une troisième.\nEt vous, qu’en pensez-vous? Êtes-vous d’accord avec Maddie, ou pensez-vous qu’elle a tort?


Lancement de deux nouvelles plateformes citoyennes dans le paysage mauricien\nIl y en aura pour tous les goûts. Depuis le réveil des consciences avec la forte mobilisation citoyenne à la suite du naufrage du Wakashio, les voix se font de plus en plus entendre. Si à travers les réseaux sociaux se sont des expressions sous forme d'indignation ou de coup de gueule contre le régime en place, des petits groupes se sont décidés à franchir le pas.\nC'est ainsi que deux plateformes ont vu le jour\nL'activiste Bruneau Laurette a lancé ce dimanche 6 décembre la plateforme Linion Sitwayin. Cette plateforme, qui n’est en aucun cas un parti politique, mais un contre-pouvoir, est constituée d’une équipe de professionnels dans leurs domaines, dont le but est d’apporter un soutien pour une société meilleure. Comme première action pour 2021, Bruneau Laurette annonce le projet de créer un resto du cœur à la Mauricienne pour subvenir à ceux dans le besoin.\nUn autre parti politique voit le jour : Idéal Démocrate.\nPas certain qu’il soit l’idéal en tant que formation, mais ses membres disent tous être des démocrates. Le parti Idéal Démocrate a été officiellement lancé jeudi soir. Le logo est de couleur rose, comme le Parti Malin dirait certaines mauvaises langues. La formation comprend à sa tête, Géraldine Hennequin-Joulia ainsi qu’un parterre de personnalités moins connues et même inconnues. Le parti veut réinventer la démocratie et même la politique, avec le terme très moderne de « New Deal » de Roosevelt, qui date... des années 30.


Le mois de l'ESS rime aussi avec Nuit des étudiants solidaires ! - L'ESPER - L’Economie Sociale Partenaire de l’Ecole de la République\nLe mois de l’ESS rime aussi avec Nuit des étudiants solidaires !\nLe mardi 19 novembre 2019 à partir de 18h30, venez participer à la nuit des étudiants solidaire, organisée par le CJDES. Dans le cadre de la semaine étudiante de l’ESS, la Nuit des étudiants solidaires de France est un temps qui est ouvert à toute la jeunesse généreuse et soucieuse de l’autre. C’est un moment festif et prospectif au cours duquel les enjeux d’avenir de l’économie sociale et du développement durable seront évoqués.\nPour s’inscrire à cet événement cliquez ici!\nDécouvrez le Centre des jeunes, des dirigeants, des acteurs de l’économie sociale et solidaire, suivez ce lien : https://www.cjdes.org/nous-connaitre/


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