Marietta KARAMANLI "Une résolution pour l'instauration d'une taxe sur les transactions financières en Europe, un pas en faveur de la régulation de la finance et contre la spéculation"\nMarietta KARAMANLI "Une résolution pour l’instauration d’une taxe sur les transactions financières en Europe, un pas en faveur de la régulation de la finance et contre la spéculation"\nA l’initiative des députés socialistes une proposition de résolution visant à taxer les transactions financières a été discutée le 9 juin dernier par l’Assemblée Nationale.\nJ’en ai défendu en séance publique le principe. La nature de cette taxe s’inscrit dans la liste des mesures visant à prévenir une nouvelle crise financière, à désarmer "un peu" les marchés financiers qui spéculent sur la dette des Etats et à limiter "la tyrannie du rendement maximal" des transactions.\nIl s’agit de demander au gouvernement d’engager de réelles négociations au plan européen pour créer cette taxe.\nLa proposition de résolution vise à instaurer une taxe sur toutes les transactions financières englobant toutes les transactions boursières et non boursières, titres, obligations, et produits dérivés, de même que toutes les transactions sur le marché des changes.\nSon taux est de 0,05 %.\nSon rapport pourrait s’élever à 200 milliards ‚¬ par an.\nSon affectation irait en priorité aux Etats.\nCette résolution en vue d’instituer une taxation au niveau de l’Union Européenne répond à l’argument souvent opposé à cette idée :\n« Nous ne pouvons le faire seuls »,\n« Nous avons besoin d’une initiative internationale ».\nEn cela notre démarche s’inscrivant aussi dans les perspectives données par plusieurs sommets internationaux et dirigeants européens ne peut qu’être positive et donner un signal : les marchés ont leur finalité, les Etats et l’Union Européenne ont la leur et seul cet équilibre est de nature à réguler et à prévenir les dérives.\nJ’ai défendu cette résolution qui est de nature non seulement à rapporter près de 200 milliards en Europe mais aussi à permettre aux États d’affirmer qu’ils n’acceptent pas la tyrannie de son rendement maximal.\nCette résolution a été adoptée à une très large majorité de l’Assemblée Nationale avec seulement deux voix contre et plusieurs abstentions. Nous ne pouvons que nous en féliciter collectivement.\nCompte rendu intégral, Deuxième séance du jeudi 9 juin 2011\nMonsieur le président, monsieur le secrétaire d’État chargé du commerce extérieur, monsieur le président de la commission des affaires européennes, monsieur le rapporteur, mes chers collègues, depuis ce matin, tout le monde s’accorde à souligner l’importance de cette proposition de résolution : la taxation des transactions financières apparaît comme l’une des mesures raisonnables pour lutter contre la spéculation sur les dettes publiques.\nAprès la grave crise financière qui a frappé le monde il y a maintenant trois ans, l’endettement public a augmenté. Depuis, les gouvernements européens estiment majoritairement que pour endiguer les assauts de la finance, la rigueur budgétaire et la limitation salariale sont inéluctables et constituent les seules voies possibles.\nL’idée est simple : si un pays se soumet à une discipline budgétaire, les taux d’intérêt redeviendront supportables et l’accès à un crédit moins cher sera alors à nouveau possible. Selon cette conception, les marchés commandent aux États car les acheteurs d’obligations sont censés être les meilleurs juges des plans d’austérité appliqués par les gouvernements.\nÃ€ bien y regarder, l’application de taux plus doux ne repose en l’état que sur la confiance que manifestent ces marchés à l’égard de promesses car les réformes n’auront d’effets qu’à long terme. Par un effet paradoxal, la dette viendra à échéance avant même que les réformes ne portent leurs fruits, ce qui contribue à renforcer la tendance des marchés à demander aux États d’adopter des mesures plus dures. La situation de la Grèce le montre bien.\nLes atermoiements nationaux et la cécité des instances européennes ou internationales renforcent, à leur faÃ§on, la position des marchés. L’expérience de ces derniers mois suggère que la reprise tant attendue ne pourra se produire qu’avec difficulté tant que les marchés financiers conserveront leur force de frappe. D’oÃ¹ la nécessité de les désarmer, en quelque sorte, afin qu’ils cessent de menacer les États de l’Union européenne.\nLa tÃ¢che n’est pas insurmontable, là encore. Elle suppose un effort de régulation, de taxation et de restructuration des dettes des pays. Dans la perspective d’une régulation offensive, il pourrait être envisagé d’interdire à toute entité financière européenne de spéculer sur les dettes souveraines des États membres par CDS interposés, ou encore d’instaurer une taxe européenne sur les plus-values, sous l’égide des gouvernements nationaux. Une autre voie possible €“ et c’est l’enjeu de cette proposition de résolution €“ consisterait à instituer une taxe sur les transactions financières.\nCertes, une telle taxe ne constitue pas une panacée, mais son adoption n’a que trop tardé depuis que son principe a été ébauché en 1978.\nElle repose sur un mécanisme simple : il s’agit ni plus ni moins de prélever un impôt sur les capitaux internationaux en circulation afin de décourager la spéculation internationale en la rendant trop onéreuse pour les opérateurs, même si le taux de taxation reste faible.\nCette taxation est nécessaire. Le coÃ »t des transactions financières a notablement diminué au cours des trois dernières décennies du fait du recours massif à des échanges par voie électronique et de l’utilisation d’applications informatiques propres à ces marchés. Ces transactions ont, pour la plupart, peu à voir avec la valeur économique ou sociale des droits et titres échangés et leur explosion a permis une énorme redistribution des ressources au profit du secteur financier.\nLa taxe que la proposition de résolution de notre collègue Pierre-Alain Muet tend à créer vise toutes les transactions financières, qu’il s’agisse des transactions boursières ou non boursières, des titres, des obligations ou produits dérivés, ou encore des transactions sur le marché des changes.\nCette proposition entend répondre aux arguments trop souvent opposés à l’instauration d’une telle imposition, selon lesquels, en ce domaine, les États ne peuvent agir seuls et ont besoin qu’une initiative internationale soit prise.\nNotre démarche s’inscrit en effet dans les perspectives dessinées par plusieurs sommets internationaux et évoquées par plusieurs dirigeants européens. En ce sens, elle peut constituer un signal positif : les États et l’Union Européenne ont leurs finalités propres au même titre que les marchés financiers, et seul un équilibre est de nature à établir une régulation et à prévenir les dérives.\nJ’aimerais à présent évoquer les effets positifs qui pourraient résulter d’une telle taxe. Malgré son caractère limité, elle est de nature à remettre en cause la primauté sans limite des marchés financiers. L’économiste André Orléan a montré combien l’idée selon laquelle le capital est fongible, peut passer sans coÃ »t d’un endroit à un autre, d’un actif à un autre, domine désormais. Taxer la finance de marché permettrait aux États d’affirmer qu’elle n’est pas forcément bonne et de montrer qu’ils n’acceptent pas la tyrannie du rendement maximal.\nLimiter même modestement ce rendement maximal, c’est rendre possible demain, si les parlements le souhaitent, la mise en place d’une surtaxe spécifique sur les transactions les plus nocives, comme le note judicieusement notre rapporteur.\nPromouvoir cette taxe, c’est aussi favoriser ce que les États du G 20 ont appelé des financements innovants en faveur du développement et de la lutte contre la pauvreté.\nEn faisant ce modeste pas vers plus de régulation et en incitant les acteurs à ne pas tous faire la même chose, la puissance publique favorise la diversité des comportements et on peut logiquement penser qu’en agissant de la sorte, elle favorise également l’économie réelle au détriment de l’économie virtuelle.


Demi Lovato et Nick Jonas : en studio à Los Angeles! - Actu Demi Lovato - NRJ.fr\nDemi Lovato et Nick Jonas : en studio à Los Angeles!\nLes deux superstars ont été aperçues hier à la sortie d’un studio de Los Angeles. Que nous préparent-ils ? On vous dit tout!\nEntre Demi Lovato et Nick Jonas, c’est une affaire qui roule! Les deux amis de longues dates se sont retrouvés hier pour une session studio à Los Angeles et ce quelques mois avant de s’envoler pour une tournée commune. Les deux stars, qui sont amis de longue date, pourraient bien préparer quelques titres inédits pour la scène!\nDemi Lovato et Nick Jonas partiront ensemble en tournée cette été avec le «Future Now: The Tour» qui débutera le 24 juin en Floride. Le duo traversera les Etats-Unis jusqu’au 17 septembre avec une dernière date à Los Angeles.\nDemi Lovato et Nick Jonas se sont également associés l’année dernière pour créer leur propre label Safehouse Records. Amis depuis de nombreuses années, les deux superstars sont de vrais partenaires et on attend avec impatience de découvrir le show qu’ils auront préparé pour la scène.


Questions sur le matos... - Page 2\nQuestions sur le matos...\nSujet: Re: Questions sur le matos... Dim 4 Fév - 18:39\nBon je sais pas si c'est vraiment l'endroit pour poser cette question, menfin bon ....\nPArce que j'aurais aimé savoir, qu'elle est la technique pour qu'il y est un rendu quand on gratte au dessus du sillet ... Matthew Bellamy utilise beaucoup cette technqiue alors voila....\nEst ce que ça depend du materiel qu'on a ?\nSujet: Re: Questions sur le matos... Dim 4 Fév - 19:46\nAvec une bonne fuzz sa crache bien en haut du sillet, bien stridant déja .. aprés voui... il y'a la disposition des cordes la haut. Mais tu as une Télé donc sa devrait plutôt bien passer. .. et puis euh.. surement d'autres choses .. mais euh.. en FuzzF sa rends pas trop trop mal chez moi :/\nBon parcontre c'est un coup sec, faut y'aller franco, mais faut faire gaf au médiator, tu le pince bien, pas qu'l t'explose entre les mains (faudrait en vouloir .. mais c'est pour dire quoi..)\nSujet: Re: Questions sur le matos... Dim 4 Fév - 19:52\nOk j'essaierai ça quand j'aurai de nouveau des cordes sur ma guitare et une nouvelle pile pour ma FUZZ !!\nSujet: Re: Questions sur le matos... Dim 4 Fév - 22:01\nVouai en tout cas, si tu doit commander du bon vrai gros matos, tu connait peut-etre déja, mais je te conseille sa = www.thomann.de .. ils sont réglo, fiable, et prix... ben allemagne oblige donc que des bons prix .. au dessus de 200 neuros tu paye pas les ports .. donc pour ta whammy, ton usb-midi, tes cordes ... (la bas les cordes sa coutent dans les 3€ le jeu...) .. sinon les ports c'est 10€ .. mais selon ce que tu commande .. autant tu es gagnant.. trés bon estancot sa.\nSujet: Re: Questions sur le matos... Dim 4 Fév - 22:15\nOué je connais ce site, moi je suis pluto branché ebay en ce moment pour les effets, par contre pour tous ce qui est guitares et ampli sur thomann ya vraiment moyen de faire des affaires ...\nla Whammy sur ebay je l'ai vu à 150$ neuve (sans les frais de port) (135 euros à peut prés)\nSujet: Re: Questions sur le matos... Dim 4 Fév - 23:10\nvouai ebay, faut taper dans les bonnes boutiques pour le neuf, mais faut faire gaf aux taxes douanes, et surtout le port pour la france qui peut douiller des fois!\nbon allez Superbooooowlllll tonight, pt** de pt**** haahaaaaa\nSujet: Re: Questions sur le matos... Lun 5 Fév - 15:07\npetit test d'une bomber manson (sans vibrato) sur the small print ...\npetit test d'une Mirror manson sur plug in baby ... normal\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 0:37\nJe me trouvais dans un magasin de guitar pour m'acheter un jeux de cordes et je fais le tour pour voir les nouveautés .... SUR quoi je tombe !!!!!! une Fender Telecaster Custom by James Trussard .... (on se rappel tous de la Tele de Tom morello, tout en 'mirroir' ...)\nOn peut aussi voir une Burns derrière ....\nDESOLE POUR LE PETIT HS (ça reste du matos ...)\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 13:28\nTa essayé une Bomber LéoCitizen?\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 15:40\nOula non!!!!! les videos je les ai eu sur internet !\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 21:34\nC'est pas compliqué d'essayer mieux qu'un bomber! La bomber elle est bien parceque c'est une guitare de luthier mais sinon elle a rien de particulier! Perso je prefererai investir dans une bonne SG ou LP ou MM enfin des guitares plus passe partout que dans ue manson bomber qui coute les yeux de la tête! (enfin ce n'est que mon opinion)\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 21:48\net ici arrive la question débile\naors, quelle est la diférence entre une "bomber" et une "sg lp ou mm" je suis nul en gratte\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 22:55\nJe parie que LP c'est une Gibson Les Paul, le reste je ne vois pas\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 6 Fév - 23:59\nBah le reste c'est un gibson SG, MM c'est une musicman et la bomber c'est la guitare qu'utilise matt sur KoC!\nSujet: Re: Questions sur le matos... Jeu 8 Fév - 21:53\nMa question est la suivante ..... Quel materiel il me faut pour enregistrer mes instruments et les mixer etc ... je fais parti d'un "groupe" et on veut enregistrer quelque musique avec une assez bonne qualité. merci ...\nje sais qu'il me faut Cubase enfin je suppose ... mais sinon\nSujet: Re: Questions sur le matos... Jeu 8 Fév - 23:02\nOui alors sa, bonne question, car il faudra qu'on passe par cette étape nous aussi .. et euh... soit avoir un Mixer avec pas mal de voies, une table de mixage.. faire les réglages et prendre le tout.. Soit faire du ligne aprés ligne .. poser les instruments chacun leur tour... enfin je ne sais pas trop\nTout dépend aussi du nombre d'instrument que vous avez.. et surtout si vous avez des micros de prise son aussi..\nLa premiere soluce semblerait etre la bonne, un mixer amplifié, des bons micros pour la prise son des amplis/baffles, même micro chant s'il le faut, clavier, etc... faut-il encore avoir un mixer .. et donc les moyens\nOu sinon une table de mixage basique, sans passer par une prise son micro .. direct en line in... humhumm à creuser .. sa m'interresse aussi..\nSujet: Re: Questions sur le matos... Ven 9 Fév - 1:58\net pour les logiciels, jcomprend plus rien , Reason, Cubase, Magix studio music 2007, euh jprend le quel, sachant que j'ai deja Reason ......\nSujet: Re: Questions sur le matos... Ven 9 Fév - 14:14\nSlt a tous bon ben moi j'avais commencé avec Audacity (FAde to Black que j'ai t'ai envoyé LéoCitizen ben je l'ai enregistré avec Audacity)\nC'est pas prise de tete et y'a un bon rendu comme ta pu le voir enfin j'espere si y'en n'a qui veulent écouter\nSinon moi maintenant j'utilise pro tools qui est bien complexe mais bon c'est vraiment une perle et cubase sx aussi j'ai appris en m'en servir notamment pour les mix c'est vraiment un très bon logiciel mais très onereux\nAudacity, j'en suis vraiment content pour vos premierspas de l'enregistrement je ne peux vous conseiller que celui la (moi j'été trop limité après niveau son et surtout a oui c'est vouler un bon rendu ben achetez une bonne carte son déja et ensuite pour l'enregistrement proprement dit sa ne sert a rien d'enregsitré plusieur parti de gratte en rytmique ect rajouté c'est vraiment la mauvaise définition du son je ne sais pas si je suis clair mais demandez moi des renseignements tant que vous voulez c'est mon métier (sympa la rime )\nEdit : voila reprise de FAde to Black (Metallica) enregsitré avec Audacity au bout de mes deux ans de gratte (donc c'est très vieux mdr)\nvous verrez le rendu avec audacity c'est pas degeu\nSujet: Re: Questions sur le matos... Ven 9 Fév - 16:15\nTiens peut etre que tu pourras m'aider! Quand je veux enregistrer plusieurs pistes avec audacity ou n'importe quel logiciel d'enregistrement y'a un bug! Lorsque j'enregistre la premiere piste tout se passe bien mais lorsque je veux enregistrer un piste par dessus impossible d'avoir le son de la premiere (même dans le casque) sans que le PC me ressorte l son de la premiere piste sur la seconde! Je comprend pas grand chose et c'est assez stressant! Merci d'avance pour ton aide et si t'as rien compris à ma description je te réexpliquerai en mp^^!\nSujet: Re: Questions sur le matos... Ven 9 Fév - 19:35\nD'après ce que j'ai compris je pense que je peux t'aider bon j'ai du le reinstaller mais c'est pad grave lol\nAlors tu vas dans Edition\net la tu choisi ou non de cocher la case : lecture des autres pistes pendant l'enregistrement d'une nouvelle\nTant que tu y es change\nCanaux tu mes 2 stéréo au lieu de 1 mono\nVoila j'esepre que sa t'aidera sinon tu me dis\nPs : désolé si je ne poste pas beaucoup a vrai dire entre le boulot au théatre et le bénévolat et la zik ben j'ai plus trop le temps meme ma cherie m'en veux alors\nJ'ai vu le poste dans bla bla donc je préfere que sa soit clair\nPar contre tout ce qui est question zik enregsitrement matos je suis votre homme\nSujet: Re: Questions sur le matos... Ven 9 Fév - 20:25\nNon en fait c'est pas ca le probleme! La piste ca la lit quand j'enregistre la deuxieme mais ma truc c'est que même quand je veux m'ecouter avec le casque ben l'ordi la capte le piste 1! C'est hyper bizarre jete l'accorde!\nSujet: Re: Questions sur le matos... Lun 12 Fév - 13:58\nBegg Combien ça coute une Fuzz factory fabriqué main que t'a sur ta MAttocaster?\nSi c'est pas cher j'en commande une dans ton cutom Shop mdr\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 13 Fév - 0:46\nt'en as pas deja une?\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 13 Fév - 1:04\nEn ce momment j'hésite, j'aimerais m'acheter une pédale d'effet parce que la je comence à devenir limité niveau son. J'avais repéré la Zoom G2, elle est bien ou pas? ou peut etre que vous connaissez d'autres pédales sympa et pas trop cher?\nSujet: Re: Questions sur le matos... Mar 13 Fév - 1:45\nSi j'en ai une mais bon elle est intégrée à ma guitare dc voila ....\nAyant une deuxième guitare ça aurai pu etre sympa .....\nSujet: Re: Questions sur le matos...


Engy, l’appareil de fitness nouvelle génération ! - Marie Claire\nEngy, l’appareil de fitness nouvelle génération !\nSt Yorre a crée un réseau de Coachs Forme, et s’est par la même occasion associé à la technologie Engy, une plateforme vibrante révolutionnaire.\nSt Yorre a en effet réuni 430 professionnels de santé afin de conseiller et d’accompagner les sportifs grâce à des protocoles techniques et à la garantie d’un suivi personnalisé. Le rôle de ces coachs est d’analyser vos besoins, de déterminer pour vous des exercices « sur-mesure », et d’assurer un suivi en vous garantissant un accompagnement personnalisé.\nQuant à la technologie Engy, il s’agit d’une plateforme vibrante qui a pour particularité de disposer de deux points de vibration : le plateau et le guidon. Elle contient des capteurs de force qui permettent une correction de l’asymétrie. Ainsi, vous êtes toujours bien placée. Et l’avantage, c’est qu’Engy vous fournit une carte à puce personnelle sur laquelle sont enregistrés les résultats des tests de force. Cela permet de voir les progrès réalisés.\nPour trouver votre coach St Yorre près de chez vous : www.st-yorre.com\nLes Français mauvais utilisateurs de contraceptifs\n9ème édition de la Journée nationale de dépistage du cancer de la peau\n2000ème jour de détention pour Ingrid Bétancourt\nFièvre, courbatures, maux de tête : quels effets après la vaccination contre la Covid-19 ?Covid-19 : un test salivaire suffit-il pour obtenir un pass sanitaire ?L’ANSM rapporte plusieurs cas "d’échecs de la vaccination anti-COVID-19 avec le vaccin Janssen"Covid-19 : les vaccins Moderna et Pfizer provoquent des gonflements pouvant faire suspecter un cancer du seinCovid-19 : bientôt un retour à "la vie normale" en France ?La flibansérine, le viagra des femmes


Importer un fichier Avro - Apache Spark 2.1\nSpark ne lit pas nativement le format Avro. Il ne le lit pas et il ne l'écrit pas. Comment faire ? Ajouter une bibliothèque. C'est facile, Databricks a créé une bibliothèque qui s'appelle Spark Avro dont voici sur GitHub l'adresse des sources et vous l'avez également ici sur le site Spark-Packages.org, où vous pouvez le télécharger en format Jar, c'est-à-dire Java compilé, une bibliothèque que vous pouvez déposer directement. J'ai commencé par faire ça, j'ai pris mon Jar, ici, je l'ai téléchargé, je l'ai déposé sur ma machine Linux. Ici dans mon répertoire d'installation de Spark, j'ai un répertoire qui s'appelle Jar, j'y vais et qu'ai-je fait ? J'y ai copié mon Jar, il n'y est pas parce que je l'ai enlevé mais j'y ai copié mon Jar. Vous voyez qu'il y a déjà un certain nombre de bibliothèques qui sont nativement installées avec Spark, notamment la lecture du format Parquet. Pourquoi l'ai-je enlevé ? Parce que j'ai eu une petite surprise, cela ne fonctionnait pas, il me manquait des dépendances sur Avro même, donc pour résoudre ces dépendances, j'ai trouvé plus rapide de compiler moi-même le projet, c'est-à-dire : récupérer à partir de GitHub, ici, les sources, par exemple en faisant un git clone ou en téléchargeant les sources et ensuite, comme la documentation l'indique, me rendre dans le répertoire (c'est plus bas, on y arrive) où j'ai téléchargé toutes les sources avec Git et puis faire un Build SBT, c'est un outil de compilation pour Scala, pour Java aussi. La compilation s'est faite, l'installation de mon Jar s'est faite et, grâce à cela, maintenant, je peux lancer Spark Shell, en ajoutant cette option telle qu'elle est documentée toujours ici sur GitHub, en disant « comment l'appeler avec Spark Shell », comme ceci. Vous notez bien le numéro de la version, il sera mis à jour ici sur GitHub par rapport aux versions mais c'est bien la dernière version que j'ai téléchargée et compilée. Sur Spark Avro, si vous le téléchargez et que vous avez les dépendances, vous avez la même ligne de commande et vous vous adaptez par rapport à la version que vous téléchargez. Donc on essaie ça. Ici, on voit qu'on est en train de résoudre les dépendances et d'ajouter le package que j'ai demandé. Et voilà ! Ensuite, si l'on se réfère toujours à la documentation, comment l'utiliser avec Scala, je dois faire un import comme Databricks Spark Avro point souligné, et puis je vais faire un petit essai. Je veux récupérer mes fichiers Avro, je vais essayer la commune donc j'ai ici deux fichiers Avro que j'ai mis dans temp data, vous vous souvenez que je suis dans un container Docker, ce répertoire est mappé à tmp data dans mon container. J'ai communes.avro (communes au pluriel) lieuxdits.avro. On va essayer communes pour voir si ça marche. Je vais l'appeler co, par exemple. Je vais prendre ma session donc Spark, vous vous souvenez que c'est ma Spark Session, on me le dit ici, et spark.read.avro Comment je le sais, très simple, c'est dans la documentation. On essaie : tmp data donc communes.avro Attention, suspense... C'est pas mal, on a créé un DataFrame, code, nom etc... puisque dans le fichier Avro, nous avons les métadonnées qui sont contenues. On connait leur schéma, vous vous souvenez. Donc on a intégré un DataFrame avec déjà le nom des différentes colonnes.


Tutoriel - Améliorations de votre Workbench Partie 1 : NewIcons - Amiga France\nTutoriel – Améliorations de votre Workbench Partie 1 : NewIcons\n22 octobre 2020 Zarnal Actualités, Tutoriels 18\nDans cette série, nous allons aborder certaines surcouches destinées à parfaire la présentation ainsi que l’utilisation du Workbench dans son ensemble.\nIl ne faut pas se mentir, le Workbench dans sa version d’origine est très loin d’être flatteur. Il existe cependant de très nombreux packs permettant de le customiser. La plupart d’entre eux partent pourtant sur la même base. Pourquoi alors ne pas créer votre propre version Custom. Attention car il faudra y aller avec délicatesse avec les machines de base au risque de grosses lourdeurs. N’espérez pas un Workbench réactif en 640*512 en 256 couleurs avec un simple 1200 sorti d’usine par exemple. Je vais commencer par vous parler de NewIcons qui est la surcouche qui va vous permettre d’avoir de plus belles icônes.\nPour embellir les icônes de votre Workbench et lui donner un look moins fade, rien de tel que cet utilitaire avec lequel vous pourrez même utiliser votre dernière superbe brosse crée sous Deluxe Paint afin de modeler vos propre icônes. Il remplacera également au passage celles proposées par défaut par les siennes. Vous aurez au minimum besoin d’un Kickstart 3.0 pour utiliser ce programme. Alors, assez de blabla… Attaquons donc.\nLa première chose à faire est de récupérer l’archive ici puis de l’extraire sur votre disque dur avec l’utilitaire Lha. Ce dernier est disponible sur le Zarnal Boot Disk que vous connaissez bien maintenant en passant par DirectoryOpus ( ou pas si vous n’êtes pas débutants ) .\nPour s’installer correctement, NewIcons a besoin d’une autre sous couche nommée ClassAct. Nous allons donc commencer par l’installer.\nPour ne pas perdre les bonnes vieilles habitudes, nous utiliserons une fois de plus le ZBD…\nTout d’abord, lancez Directory Opus et sélectionnez le fichier afin d’en extraire l’archive dans votre système.\nMaintenant nous allons passer à une étape cruciale, à savoir l’ajout d’une ligne dans la startup-séquence. Rendez vous dans le répertoire S du système, cliquez sur » startup-sequence » puis pressez sur le bouton » Edit »\nUne fois l’éditeur lancé, placez vous juste au dessus de la commande LoadWB puis tapez » Caprefs « . Cette commande sert à activer ClassAct.\nSauvegardez grâce au menu » Project/Save « .\nRevenons en maintenant à NewIcons. Rebootez.\nUne fois de retour sous Directory Opus, procédez à l’extraction de l’archive de NewIcons dans votre système. L’extraction s’opère\nDès lors, une fois cette opération terminée, rebootez.\nOuvrez le dossier NewIconsV4 nouvellement créé et lancez l’installation.\nNous allons rester dans le mode intermédiaire. Pour le coup, inutile de s’embêter avec le mode expert. Cliquez sur » Proceed « . Faites de même à l’écran suivant.\nMême chose ici. Important pour les possesseurs de 68000 : décochez » 32 Colors Icon Set « .\nMise en garde pour les possesseurs de machines à base de 68000.\nIl existe une librairie spécifique aux 68000 mais malheureusement, elle n’est pas proposée à l’installation par défaut bien que présente dans le répertoire de NewIcons. Pour résoudre ce problème, installez quand même la » Middle-End library » et remplacez là impérativement par la version » Low-End » à l’aide de Directory Opus après la fin de l’installation ( elle est présente dans le répertoire » NewIcons/Libs/LE » et doit être copiée dans le répertoire » Libs » de votre Workbench ). L’astuce consiste alors à ne pas procéder à l’installation du set icônes comme précisé au dessus. Vous pourrez cependant l’installer ultérieurement en relançant l’installateur et en ne sélectionnant que le set d’icônes lors du requester concernant les choix.\nChoisissez le type de la librairie à installer. Pour des machines stocks avec un 68EC020, la bonne réponse est bien entendu la » Middle-End Library « . Pour les configs un peu plus musclées, la High End Library sera bien plus adaptée. Sélectionnez ensuite » Proceed « .\nPour l’installation des outils de NewIcons, je vous conseille de laisser le répertoire par défaut puis de clliquer sur » Proceed « . Les copies s’effectuent.\nMaintenant, NewIcons va procéder à l’installation de son propre set. sélectionnez la racine de votre partition système ( DH0: dans mon cas ). Cliquez sur » Proceed « .\nEnchainons avec le choix des icônes. Là, c’est selon votre goût ( elles semblent identiques cependant ).\nUne fois terminé, cliquez sur » No « .\nCliquez sur » Yes « .\nLes icônes des lecteurs vont être remplacées. Je choisis à nouveau ma partition système puis je clique sur » Proceed « .\nMême topo que la dernière fois : je choisis l’icône que je désire pour mes lecteurs.\nLà, cela va dépendre de si oui ou non vous avez d’autres lecteurs et/ou partitions. Je n’ai que DH0 donc je clique sur » No « . Puis cliquez sur » Proceed » puis patientez un peu.\nProcédez à la sauvegarde de vos anciennes icônes. Vous pouvez laisser le répertoire par défaut ou bien en créer un à votre convenance. Cliquez sur » Proceed « . La sauvegarde s’effectue.\nUne fois l’étape franchie, cliquez sur » Proceed » pour l’installation de la documentation.\nL’installation est terminée. Excepté si vous êtes sous le Workbench 3.x .\nEtape supplémentaire réservée au Workbench 3.\nSi vous êtes sous Workbench 3.0 ou 3.1, cette dernière étape est indispensable\nUne fois revenu sous le Workbench, allez dans le menu Workbench/Execute command ( Exécuter en français ) » . Saississez » ed sys:s/startup-sequence « .\n.Ajoutez la commande » PatchOpenWB » quelque part au dessus de » Iprefs » Sauvegardez.\nRebootez. Vous voici alors sous le Workbench avec vos nouvelles icônes.\nHummmm… C’est encore un peu fade. Arrangeons les choses. Ouvrez votre partition système puis allez dans Prefs/Screenmode puis augmentez le nombre de couleurs. Sauvegardez si vous souhaitez conserver le réglage.\nC’est déjà beaucoup mieux n’est ce pas ?\nLe panneau de préférences de NewIcons.\nVoici donc l’endroit où vous pourrez modifier vos préférences concernant vos icônes. Je vais vous en faire en faire une brève description.\nDithering : Améliore l’affichage en tramant les couleurs. Très utile lorsque leur nombre est faible.\nRTG Mode : Si vous disposez d’une carte graphique sur votre machine, les icônes seront mises en Fast Ram en lieu et place de la Chip.\nNo Borders : Elimine les bordures autour de vos icônes. Incompatible avec l’option » Transparent « .\nTransparent : Fait disparaitre entièrement la couleur grise autour de vos icônes.\nTrans.Dragging : Lorsque vous déplacerez vos icône, elles demeureront invisibles d’un point A vers un point B.\nDepth Promote :\nA n’utiliser que si l’option » Transparent » vous donne du fil à retordre. Vous avez trois modes différents. A tester selon les cas.\nText Outline : Change l’apparence de votre texte. Il faudra également activer l’option » Text + Field » dans les préférences de vos polices ( « Prefs/Fonts », à priori c’est le cas par défaut ). Les choix sont » Outline » et » Shadow « . A utiliser ( ou non ) selon vos goûts.\nPen Precision : Détermine le nombre de couleurs que NewIcons va sélectionner pour son affichage. Plus la valeur est basse, plus la précision est haute. Laissez tel quel dans un premier temps.\nMais ne nous arrêtons pas en si bon chemin, je vais maintenant vous expliquer comment créer vos propres icônes…\nInjectBrush et KillIcon\nComme vous devez vous en douter, vous devrez tout d’abord lancer Deluxe Paint ( peu importe la version mais je conseille plutôt la V4 ). Pour des raisons évidentes, je ne peux bien sûr pas fournir le programme mais je n’ai aucun doute quant au fait que vous pourrez aisément le trouver. Brilliance ou PPaint sont également envisageables. :D\nQui n’a jamais rêvé de créer son propre set d’icônes ? Moi peut être… Trêve de plaisanteries, je vais vous détailler la marche à suivre. sachez qu’il existe déja des packs NewIcons tout prêts que vous trouverez facilement sur Aminet si vous préférez.\nTout d’abord, sachez que la taille maximale de votre icône ne devra pas excéder 93*93 256 couleurs au maximum ( une icône standard étant de 36*40 ) et qu’il va falloir ressortir Deluxe Paint ( ou Brilliance ) si vous souhaitez y aller en mode Roots. La manoeuvre est également possible sous PC… Dans mon exemple, je vais utiliser Deluxe Paint ( ne changeons pas les bonnes vieilles recettes gagnantes ) ainsi qu’un gabarit pour avoir un point de repère. Une autre chose importante est de toujours garder la même palette pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Des palettes Dpaint/PPaint du Wb par défaut sont d’ailleurs fournies à cet usage. Mais rien ne vous oblige à les utiliser, gardez cependant à l’esprit, au risque de me répéter qu’il faut toujours utiliser la même pour un set.\nCréation d’une brosse à partir d’une création perso.\nRemarque : il existe quelques éditeurs d’icônes qui seront certainement plus spécialisés et plus souples pour la conception de vos créations personnelles. Je pense en particulier à Iconian. J’ai utilisé Deluxe Paint car c’est tout ce que j’avais sous la main à ce moment là et que c’était juste pour faire une brêve démonstration.\nAllez zoup ! Tout d’un coup vous sentez l’âme d’un artiste grandir en vous et vous vous dites « lançons nous, passons à la création de A à Z de mon icône globale destinée à l’ensemble de mes répertoire, cela fera tout un tas de jaloux ( oui, pour commencer il n’y en aura qu’une, il ne faut pas non plus éxagérer ) « . Chapeau l’artiste\nAprès le lancement de Deluxe Paint, la première étape sera de charger la bonne palette afin de ne pas avoir de surprises. Afin de vous aider au mieux sans vous prendre le chou je vous propose ici un gabarit de mon cru en plusieurs résolutions au format IFF en 32 couleurs et qui plus est avec la bonne palette afin de vous faciliter les choses. Le 36*40 est le format standard. Le 93*93 est la taille maximale possible. En parlant de cela, prenez également bien garde aux proportions lors de la phase créative ( par exemple, un 93*93 dans du 640*256 qui est la résolution standard du workbench n’est plus un carré contrairement au 640*512 ou au 320*256, il faut bien garder cela à l’esprit ). Vous commencerez donc par la charger grâce au menu » Picture/Load « .\nDe là, plusieurs options : il est d’abord possible de bosser directement dans le cadre ( pour le 36*40, vous vous aiderez de la loupe ( au dessus de undo ). Vous pouvez également redescendre en résolution ) ou bien à l’extérieur.\nJ’ai décrété de bosser à l’extérieur ( erreur avec le recul :P ). Ma puissance artistique est alors à son summum. A présent, nous allons transformer mon oeuvre en brosse. Je vais donc me placer sur le bouton de coupe puis définir ma brosse en maintenant le bouton gauche de la souris. Une fois la sélection accomplie, relachez la pression. Vous vous retrouvez avec votre nouvelle brosse.\nJe vais utiliser le format 93*93. Je vais donc réduire la taille de ma brosse à l’aide de l’outil « Br./Size/Stretch « afin qu’elle rentre dans le cadre ( dans lequel j’aurais du bosser directement et c’est d’ailleurs ce que je vous conseille de faire ).\nMaintenant que les dimensions sont bonnes, il est temps de sauvegarder. Direction » Brush/Save « , entrez le chemin et le nom de fichier. Cliquez sur » Ok « .\nNous allons à présent créer la seconde image qui apparaitra lors d’un premier clic sur le dossier ( ceci est optionnel ). Je vais y aller au plus simple en utilisant un simple retournement vertical pour l’exercice. Je conserve donc ma brosse actuelle puis je me rends dans » Br./Flip/Vert « . Si vous faites évoluer votre nouveau dessin, ce sont exactement les mêmes étapes que pour le premier jusqu’à la sauvegarde.\nC’est terminé. Il ne reste plus qu’à transformer notre brosse ( ou les deux ) en icône. Quittez Deluxe Paint.\nSous votre Workbench, ouvrez le dossier » System » puis cliquez sur » Shell « . Tapez la commande suivante :\nInjectbrush Chemin:Monicône à remplacer.info Chemin:brosse 1 Chemin:brosse 2 FORCE\nDans mon cas, je vais remplacer l’icône de mon répertoire AHI (Ahi.info ) en indiquant le chemin ( en fait l’emplacement du/des fichiers concernés ) avec mes 2 brosses ( Art1 et Art2 ).\nL’option FORCE est obligatoire dès que vous dépassez le format 36*40 ou bien que votre palette n’est pas standard. Elle devient inutile si vous utilisez les dimensions par défaut.\nTout s’est bien passé, elle n’est pas magnifique( ment disproportionnée ) cette icône ?\nConcentrons nous maintenant sur l’histoire d’un petit bonhomme\nCréation d’une icône à partir d’un morceau ou d’une image entière.\nPour transformer une image quelconque en icône, il va falloir au préalable la transformer en brosse. Cette étape est en fait plus simple qu’il n’y parait. Je vais sciemment utiliser une autre palette afin de vous montrer concrètement ce qu’il se passe si elles ne correspondent pas surtout dans un faible nombre de couleurs. Il y a heureusement des parades qui peuvent parfois nous sauver la mise.\nChargez une image quelconque puis utilisez l’outil de découpe. Ce dernier dispose de plusieurs modes ( cliquer plusieurs fois sur le bouton pour qu’ils apparaissent ). Je vais me contenter de la découpe rectangulaire.\nFaites votre choix en maintenant le bouton gauche de la souris. Je vais récupérer le petit bonhomme. :D\nRelachez. C’est fait, votre brosse est prête. vous pouvez la sauvegarder dans » Br./Save » dans l’emplacement désiré. Puisque les étapes sont identiques à celles d’une création perso création perso. Je ne vais pas vous refaire un bloc. :D Je m’arrête donc là pour passer à la suite.\nOups, petit bonhomme a légèrement perdu de son éclat. C’est le résultat de l’utilisation de deux palettes de 16 couleurs différentes ( Le Wb est ici en 16 couleurs ).\nPour lui rendre toute sa splendeur, deux options sont envisageables : soit vous activez l’option Dithering vue plus haut dans le menu des préférences de NewIcons. Vous pouvez également passer votre Worbench en 32 couleurs mais ceci est déconseillé pour les machines de base. A bon entendeur.\nDithering activé en mode 16 couleurs.\nWorkbench basculé en 32 couleurs.\nEuh, Zarnal, ton poulet est affreusement laid, il gâche l’ensemble…\nAh oui, vous l’avez remarqué ? Il n’est que le fruit d’une première ébauche de ce tuto que vous ne lirez jamais. Cela va justement me permettre de vous présenter KillIcons ainsi que les autres outils fournis dans le package.\nKillIcons et les autres\nEn fin de compte, après mûre réflexion, il demeure évident que ces icônes présentées uniquement pour la démonstration sont loin d’être particulièrement avenantes. Sans blague, un petit bonhomme et un poulet ( oui, mon dessin perso à disparu au passage, mais il va revenir en dessous car les screenshots ne se sont pas faits au même moment ). On se demande d’où me viennent ces idée farfelues. Virons donc ces deux immondices…\nPlusieurs outils sont installés avec NewIcons. Ils sont au nombre de quatre et placés dans le répertoire » Utilities » de votre WB. Allez dedans et lancez » KillNewIcon « .\nDans le requester qui s’ouvre, sélectionnez la ou les icônes custom à effacer puis sur » OK « . S’il y en a plusieurs, renouvelez l’opération. (maintenez » Shift » tout en cliquant sur les fichiers à virer.)\nArf, il y a encore une tuile, c’est ton icône Wb d’origine qui a été restaurée et non pas celle de NewIcons. Que peut on faire ?\nVous avez en effet mis le doigt sur un détail qui a son importance. Cette fois ci c’est l’utilitaire » CopyNewIcon » qui va nous sortir d’affaire si cette situation se présente. Il sert à copier facilement l’icône d’un répertoire. vers un autre. Démarrez le.\nA la première requête, il faut indiquer quelle sera l’icône source ( Classe.info dans mon cas ), » OK « .\nA la seconde, précisez le repertoire que vous allez modifier ( pour moi cela sera » Ahi « .info ) puis » OK « .\nCet utilitaire va vous permettre de choisir une même icône afin de l’utiliser pour un répertoire spécifique ( ainsi que ses sous répertoires ) ou bien dans l’ensemble de ceux présents sur votre lecteur. C’est en quelque sorte une version rock’n’roll de CopyNewIcon qui par ailleurs ne modifie que les répertoires. Lancez le puis choisissez votre source ( la mienne sera une vis ).\nIndiquez le lecteur ou le répertoire où la modification doit se faire.\nBon, là je vais essayer d’être assez clair. Lors de l’installation de NewIcons, un petit utilitaire bien pratique est ajouté à votre séquence de démarrage. Son utilité est d’afficher des icônes qui n’existent pas par exemple pour vos images, sons qui sont dépourvues d’une icône réelle ( le fameux .info ) à la base. Voici un exemple : aucune icône » réelle n’existe dans mon répertoire » AGA Art » mais pourtant des dessins s’affichent. Ils sont crées virtuellement par DefIcons. Et c’est là que » CreateDefaultIcon » intervient. Il va les faire passer du virtuel au réel en créant un véritable fichier » . info « .\nLancez CreateDefaultIcon puis choisissez le fichier à iconifier. Un véritable fichier .info est alors généré.\nJe répète l’opération pour le second fichier.\nCette première partie est terminée. Je vous donne donc rendez vous prochainement pour la suite…\nCe sujet contient 18 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Zarnal, le il y a 1 année et 3 mois.\n21 octobre 2020 à 20 h 04 min #101726\nDans cette série, nous allons aborder certaines surcouches destinées à parfaire la présentation ainsi que l’utilisation du Workbench dans son\nL’article complet est disponible ici : https://www.amigafrance.com/tutoriel-ameliorations-de-votre-workbench-partie-1a-newicons/\n22 octobre 2020 à 19 h 22 min #101803\nmoi pour crée mes icônes j’utilise IcôneEdit pour faire mes retouches\n24 octobre 2020 à 8 h 40 min #101893\nC’est joli. Mais ça, c’est du RTG.\nSinon, pour les machines classiques, vous pouvez également utiliser Iconian.\nDeluxe Paint n’était qu’un exemple parmi d’autres concernant le processus créatif.\n24 octobre 2020 à 10 h 20 min #101896\nsur win uae j’utilise aussi de aga en 640/512 pour mes icone avec un 030/50\nmais les icônes sont un peu plus grosses dessus\n25 octobre 2020 à 9 h 19 min #101930\nWhoaaa, pourquoi j’ai attendu 25 ans pour installer newicon ? Mon workbench minimaliste va mettre un smoking maintenant.\n27 octobre 2020 à 22 h 07 min #102150\nMon dieu ce taf…. Merci à toi\n4 novembre 2020 à 12 h 46 min #103068\nBravo pour ce tuto, me tarde la suite !\nQuestion bète: pourquoi newicons et pas glowicons ?\n4 novembre 2020 à 13 h 09 min #103082\nSimplement parce qu’à un moment donné, il faut faire un choix et que pour moi NewIcons semblait le plus pertinent pour que toutes les machines puissent en profiter ( sous conditions ).\n4 novembre 2020 à 14 h 06 min #103101\nBravo pour ce super tuto Zarnal !\n8 novembre 2020 à 12 h 22 min #103525\nMerci Zarnal pour ce tuto très détaillé, toujours au top ;) .\nLe problème c’est que n’exploitant pas un mode convenable pour afficher ces icones non déformés et bien j’ai toujours trouvé ça moche en 640×256.\nJe préfère de loin les icones de Magic Workbench dans la bonne taille.\nPour moi avoir le workbench avec de jolis icones oui mais par déformés et franchement les couleurs(8 ,16 ou +) je m’en fout c’est ma bécane de jeux et le plus simple étant le mieux, bon évidemment les icones de base sont très moches donc MWB ca passe mieux du coup.\n8 novembre 2020 à 12 h 36 min #103528\nLe problème c’est que n’exploitant pas un un mode convenable pour afficher ces icones non déformés et bien j’ai toujours trouvé ça moche en 640×256.\nAprès, pour le tuto j’ai trouvé que partir dans une base 640*512 n’était pas forcément une bonne idée surtout vis à vis des vraies machines + CRT. Après, je l’ai utilisé pour la seconde partie à venir mais juste pour y illustrer la présentation. Je reste en 256 pour les démonstrations pour conserver une cohérence avec la première partie.\nAu niveau des proportions, c’est beaucoup mieux, les icônes sont bien carrées.\n13 novembre 2020 à 23 h 32 min #104087\nZarnal, c’est pas une tapette !\nSuper tuto, hop, un de plus dans mon Zarnal Book, le Grimoire des Dieux\n15 novembre 2020 à 16 h 26 min #104231\nPerso, pour mon A1200 j’ai une TV LCD 4/3 21″ avec la connexion péritel 15kHz en PAL 640×256 (l’écran scintille en PAL 640×512 entrelacé).\nL’avantage de la péritel, c’est de pouvoir « travailler » sur le Workbench et de jouer.\nPour info, j’utilise ClassicWB Lite Retro de Bloodwych car ClassicWB Full est sous ScalOS et je n’aime pas trop son mode de fonctionnement et ses menus, même s’il est rapide.\nLe tuto bien détaillé de Zarnal pour passer en NewIcons me tenterait bien mais existe t’il un moyen simple (et rapide…) pour redimensionner les Newicons au format « carré » en 640×256 ?\nQuelqu’un a t-il déjà essayé ?\n15 novembre 2020 à 19 h 11 min #104247\nLe plus simple et le plus rapide serait de trouver un pack directement conçu dans cette résolution. ( edit : j’ai trouvé un pack mais bof ).\nLes autres solutions sont plus laborieuses.\nAprès, tu peux redimensionner manuellement avec un éditeur d’icônes tel que Iconian.\nOu bien avec un programme de type DPaint après être repassé en IFF par exemple.\nMais cela exige du boulot dans les deux cas puisque point de redimensionnement automatique en l’état ( avec NewIcons ).\nAprès, comme je n’ai pas la science infuse, un outil moderne pour redimensionner qui m’a échappé permet peut être cela ( et en lots ) . Là je ne sais pas. Il faudrait voir du coté d’Aminet. J’irai jeter un oeil.\n27 février 2021 à 0 h 09 min #112258\nSuper tuto comme toujours, quand tu mets tes oreilles dans un dossier c’est de l’orfèvrerie de détails. Bravo\nJe suis en train de refaire mon système et je me tate pour NewIcons. J’en ai un très joli souvenir mais je crois qu’a l’époque j’avais une carte graphique et ca présentait bien. Là j’ai magicWB qui est un peu fade mais propre en 640x480x8couleurs.\nCe point m’intéresse. Du coup il y a un pack avec moins de couleurs ? En 8 couleurs ca peut matcher ?\n27 février 2021 à 12 h 56 min #112272\nCe n’est pas précisé sur Aminet.\nAprès, tu peux toujours installer des packs x couleurs. Seulement, elles seront redescendues en 8 couleurs mais tu pourras alors activer le tramage pour compenser. Mais attention à ce que cela ne soit pas trop » lourd » au final.\nJe n’ai plus mes HDF pour tester, j’ai fait le ménage.


Comment bien manger ? par Anthony Fardet Les bienfaits d'une alimentation végétale, vraie, variée.\nComment bien manger ? par Anthony Fardet\nLes bienfaits d'une alimentation végétale, vraie, variée.\nPortrait d'un BomBomMentor, Anthony Fardet, scientifique expert en nutrition humaine, qui nous explique les bienfaits d'une alimentation végétale, vraie, variée. Une seule règle à retenir : les 3V !\nNous avons rencontré Anthony Fardet, scientifique expert en nutrition humaine, qui a écrit le livre Halte aux aliments ultra-transformés ! Mangeons vrai. Dans ce livre, Anthony met en évidence les liens directs entre l'alimentation ultra-transformée et le développement des maladies comme le diabète, l'obésité, les maladies cardio-vasculaires ou le cancer.\nAnthony nous explique ici comment mettre en place une alimentation saine et durable, de façon simple grâce à son approche holistique et sa règle phare des 3V : manger végétal, vrai, varié. Finis les nutriments et l'approche réductionniste, vive les aliments et l'équilibre global !\n:::> Pour écouter le podcast sur Itunes : cliquer ici !\nJe suis chercheur en alimentation préventive et holistique. Le mot holistique est ici très important car on fait du préventif depuis longtemps mais de manière réductionniste c’est-à-dire en considérant que l’aliment n’est qu’une somme de composés. Je m’intéresse aux approches plus globales de l’alimentation car je pense que c’est la clé pour l’alimentation préventive dans les années à venir, qui nous permettra de sortir de ces impasses dans lesquelles nous sommes entrés.\nJe suis de formation initiale ingénieur agro-alimentaire de l’Agro Paris Tech, science des aliments, puis j’ai fait un doctorat en nutrition humaine et me suis spécialisé sur les aspects physiologiques et la digestion des aliments.\nAujourd’hui cela va faire 21 ans que je fais de la recherche publique. J’ai beaucoup travaillé sur l’interface entre la science des aliments, leur devenir digestif et leurs effets sur la santé.\nC’est quoi une alimentation bonne pour la santé ?\nUne alimentation bonne pour sa santé, je la définis par la règle des 3 V : végétale, vraie, variée.\nPourquoi ces 3 règles ? Ce sont des règles scientifiques car la science montre que le régime protecteur universel est un régime riche en produits végétaux, pas trop transformés, et si possible bio, local et de saison.\nCes règles sont non seulement scientifiques mais aussi holistiques, c’est-à-dire globales, pour 2 raisons :\nEn suivant ces 3 règles vous n’avez plus besoin de vous préoccuper des composés de l’aliment, des nutriments. Vous êtes sûrs de remplir vos besoins en glucides, protéines, cholestérol, oméga 6 et 3. Cela permet de se libérer de la dictature des nutriments, car les gens ne savent plus à quel nutriment se vouer.\nEn les suivant, vous protégez non seulement votre santé mais aussi le bien-être et la biodiversité animale et l’environnement. Je les ai donc élaborées pour protéger les 3 dimensions de la vie sur terre : l’environnement naturel, les animaux et l’homme car aujourd’hui, il ne suffit plus de manger bon pour sa santé, il faut aussi que ce soit bon pour la planète.\nC’est quoi un produit ultra-transformé ?\nLe concept de produit ultra-transformé a été défini en 2009 par des épidémiologistes à Sao Paulo. Pour résumer la description des brésiliens, ce sont des formulations industrielles qui contiennent au moins 1 ingrédient ou 1 additif très transformé et de nature cosmétique c’est-à-dire pour imiter restaurer ou exacerber les qualités sensorielles des aliments qui sont de 3 types : le goût, la couleur et la texture.\nOn parle de cosmétique car les vrais aliments n’ont besoin ni de colorant, ni de texturant, ni d’exhausteur de goût, ils se suffisent à eux mêmes.\nOn trouve beaucoup d’ingrédients très purifiés, décomposés par exemple : les isolats de protéines, les sucres invertis, les sirops de glucose, les sirops de glucose-fructose, les maltodextrine, les huiles hydrogénées, estérifiées, très raffinées. Des ingrédients qui ont été très transformés et qui sont là pour restaurer goût couleur et texture.\nComment repérer les produits ultra-transformés ?\nPour les repérer dans les supermarchés, 2 solutions :\nSi en lisant la liste des ingrédients, elle est très longue et avec des noms que l’on ne reconnaît pas parce qu’on ne les utilise pas à la maison, c’est pas très bon signe. Dès lors, on a 2 solutions : soit on choisit le même aliment mais sans additif, soit on l’achète et on le consomme à l’occasion, pas à la base du régime.\nOn peut aussi utiliser des applications. Aujourd’hui il existe plusieurs applications qui prennent en compte le degré de transformation, notamment Scan Up qui utilise le score Siga qui permet de détecter immédiatement si le produit a été ultra-transformé ou pas.\nQuels sont les risques liés à une consommation régulière de produits ultra-transformés ?\nIls sont clairs : obésité et diabète. Les épidémiologistes brésiliens ont fait de nombreuses études et d’autres pays également. Pour l’instant nous avons trouvé des liens entre une consommation excessive ou de base d’aliments ultra-transformés et l’excès de poids, l’adiposité chez les plus jeunes, l’obésité, le diabète de type 2, le syndrome métabolique (ensemble de dérégulations métaboliques), l’hypertension, la dyslipidémie (excès de cholestérol et de ldl cholestérol, c’est-à-dire le mauvais cholestérol dans le sang), et plus récemment augmentation du risque de cancers totaux et du sein et du syndrome de l’intestin irritable.\nPourquoi une alimentation riche en produits ultra-transformés au quotidien est-elle dangereuse pour la santé ?\nCes éléments sont délétères quand ils sont consommés régulièrement et en base de l’alimentation pour plusieurs raisons clairement identifiées :\nCe sont des calories vides, c’est-à-dire qu’ils sont pauvres en composés protecteurs, c’est-à-dire fibres, vitamines, minéraux et antioxydants qui protègent des maladies chroniques\nIls sont peu rassasiants et la satiété est très importante dans le contrôle du poids\nIls sont pour beaucoup sources de sucres rapides, sucres ajoutés, déstructuration de l’aliment qui libèrent les sucres plus vite dans le sang, et on sait que notre corps n’est pas programmé pour consommer trop de sucres rapides, cela peut entraîner insulino-résistance, diabète voire excès de graisses sous-cutanées…\nIls contiennent des composés étrangers à l’organisme, que l’organisme n’avait jamais consommé auparavant de plusieurs types :\ndes composés néoformés lors des traitements très drastiques (températures très élevées, fortes pressions)\ndes additifs artificiels ou des ingrédients tellement fractionnés comme des sucres invertis, sirops de glucose, sucres alcools et tellement transformés que notre organisme ne les avait jamais consommés auparavant\nC’est tout un cocktail ici qui fait que quand vous consommez ce type de produits tous les jours, vous créez un terrain fertile pour le diabète et l’obésité, et quand vous tombez dans l’entonnoir du diabète et de l’obésité, vous augmentez le risque de maladies plus graves, notamment maladies cardio-vasculaires et certains cancers. Environ ⅓ des cancers sont d’origine alimentaire.\nY a-t-il une évolution dans les produits proposés par la grande distribution et l’industrie agro-alimentaire aujourd’hui ?\nOui il y a clairement une tendance de fond : les gens commencent à se préoccuper de leur santé et veulent manger sainement. Il y a le mot naturalité qui est à la mode par exemple. On ne sait pas trop ce que l’on entend par naturalité, ca peut être réutilisé pour faire du greenwashing, sans forcément que l’aliment soit amélioré. Il suffit de regarder les publicités des distributeurs qui remettent en avant le fait de manger naturel et des vrais aliments, des distributeurs qui avancent dans leurs publicités qu’ils suppriment des additifs, même si ils sont autorisés, ce sont des actes forts. On voit apparaître aussi des nouveaux produits alimentaires avec des listes d’ingrédients courtes, pas à rallonge. On voit émerger des produits plus sains.\nBio versus pas bio, que conseilles-tu ?\nScientifiquement, on manque encore de données concernant le lien avec les maladies chroniques mais il y a une étude récente de la cohorte Nutrinet qui a montré que les consommateurs réguliers de bio avaient des risques de cancer moindres. On sait aussi que les produits bio, notamment les fruits et légumes, sont plus riches en antioxydants et notamment que le lait de vache bio est de meilleure composition, notamment en oméga 3. Il y a donc plusieurs éléments qui montrent que c’est mieux de consommer bio, aussi pour l’environnement, pas seulement pour la santé. Ensuite, si vous consommez bio ultra-transformé, vous allez perdre le bénéfice santé, vous garderez en théorie le bénéfice environnemental, modulo la provenance.\nVous pouvez donc consommer sans gluten, bio, vegan, végétarien mais ultra-transformé donc vous n’avez pas plus de bénéfices pour la santé.\nQuel a été ton déclic personnel ?\nEn 2011, je ne comprenais pas, alors qu’il y avait autant de recherches en nutrition et d’experts, pourquoi l’espérance de vie en bonne santé n’augmentait plus et pourquoi il y avait toujours autant de décès par maladies chroniques et une explosion des maladies chroniques. De fil en aiguille, j’ai voulu comprendre profondément les causes. C’est là où j’ai réalisé que l’on menait une approche beaucoup trop réductionniste de la nutrition : on approchait l’alimentation que par la porte d’entrée des nutriments. L’aliment n’était qu’une somme de nutriments. Ca a été le déclic de tout et je me suis dit qu’il fallait injecter une approche plus holistique et plus globale face à l’approche réductionniste qui avait été menée trop loin, c’est-à-dire entrer dans l’aliment par sa matrice, sa complexité. Ca a été le point de départ de tout puis tout s’est enchainé depuis 2011 : mes travaux, mes réflexions. Aujourd’hui je travaille sur le lien entre le degré de transformation des aliments et leur potentiel santé.\nEt dans ta vie personnelle, quels changements as-tu opérés ?\nAvant je mangeais plus de produits ultra-transformés, je n’étais pas éveillé à cela. En fait, j’essaie d’appliquer la règle des 3 V, c’est-à-dire suivre un régime flexitarien.\nDiminuer sa consommation de calories animales. En France on est à 25-30%, la réduire à 15, c’est diviser par 2. C’est important pour la santé, pour les animaux et le climat. Plus on consomme de viande, et notamment des calories animales dans des produits ultra-transformés, plus c’est nécessairement lié à l’élevage intensif. En France 82% des animaux élevés sont en intensif, souvent dans des conditions totalement irrespectueuses de leurs besoins fondamentaux. Puisqu’on prend la vie des animaux pour protéger la nôtre, la moindre des choses c’est de les respecter jusqu’à leur mort.\nEnsuite, concernant la santé, on sait que les produits végétaux sont protecteurs : tous les régimes protecteurs sur la planète sont riches en végétaux : méditerranéen, okinawa, DASH (dietary approach to stop hypertension, régime anglo-saxon pour prévenir de l’hypertension), le régime prudent… Ils ont tous le même point commun : ils obéissent plus ou moins à la règle des 3 V. Le chiffre de 5 fruits et légumes par jour par exemple ne vient pas par hasard : il est basé sur une expertise scientifique.\nOn sait aussi que consommer trop de produits animaux est mauvais pour l’environnement, la déforestation puisqu’on utilise de plus en plus de surfaces pour nourrir les animaux que l’on mange ensuite. Il faut savoir que les systèmes alimentaires représentent 30 à 40% des émissions de gazs à effet de serre : l’élevage c’est la moitié, 14,5-15% et la viande rouge notamment bovine, c’est 6,5%. Donc plus on consommera de viande sur la planète, moins on va s’en sortir. Tous les scientifiques sont d’accord pour dire qu’il faut réduire la consommation de viande et aller vers le flexitarisme. J’ai défini 15% maximum de calories animales par jour : soit 2 à 3 portions par jour de produits animaux (oeufs, lait, viandes, poissons, etc.), en en mangeant le matin, à midi et le soir 1 portion ou rien du tout.\nConcrètement du coup quels sont les principaux changements que tu as mis en place dans ta vie quotidienne ?\nJe ne mange quasiment plus de produits animaux le soir : seulement le matin et à midi. Et puis je varie, j’applique la règle des 3V : les 2 portions de produits animaux comprennent les viandes, les laitages, les fruits de mer poissons, les oeufs. On peut remplacer les produits animaux par un grand groupe d’aliments très vertueux pour l’environnement et la santé et sous-consommé en France : les grains et graines complètes, c’est-à-dire céréales complètes, légumineuses ou fruits à coque. Ces 3 catégories sont sous-consommées, à moins de 14 g par jour aujourd’hui. Ce sont 3 aliments très vertueux qui ne sont pas si chers et qui se conservent longtemps et ont plein de vertus pour la santé avec plein de sucres lents et de composés protecteurs.\nDans le même temps, en consommant moins de calories animales, pour le même prix, vous pouvez aller vers une viande de meilleure qualité, souvent liées à des filières beaucoup plus respectueuses des animaux.\nC’est règle des 3V est donc très vertueuse pour tout le monde.\nQuels circuits de distribution privilégies-tu ?\nCa m’arrive d’aller en supermarché, on commence à trouver une offre de plus en plus intéressante, notamment avec le vrac, le bio, les biocoops. Il y a même des supermarchés d’agriculteurs qui sont en train de s’ouvrir et se développer. Il y a des agriculteurs éleveurs et transformateurs aussi, c’est-à-dire une relocalisation de la transformation. Il y a plein d’initiatives. Pour moi tout est possible, je cite souvent la phrase de Mark Twain : “ils l’ont réalisé parce qu’ils ne pensaient pas que c’était impossible”. Quand de plus en plus de gens vont se mettre à changer leurs modes alimentaires, les choses vont forcément évoluer. C’est vrai que l’on est dans une phase de transition donc il y a encore des déserts alimentaires, c’est encore dur de trouver des vrais aliments dans certains endroits, mais progressivement les choses vont évoluer. On voit que le bio progresse chaque année, que les distributeurs évoluent, que des nouvelles entreprises agro-alimentaires surgissement de terre avec des aliments de meilleure qualité. Les choses vont dans le bon sens.\nEt côté industrie agro-alimentaire, y a-t-il aussi des évolutions ?\nLes industriels ont tout à fait identifié qu’il y avait une vraie volonté de la population à manger plus sain. C’est le mot clé pour ce siècle.\nPendant longtemps on a privilégié le goût et la sécurité alimentaire. C’est très caractéristique de l’ultra-transformation : c’est-à-dire des aliments très goûteux et palatables, que l’on peut conserver très longtemps. Il est temps de s’intéresser à l’aspect santé parce que ce n’est pas parce qu'un aliment est très sûr sur le plan microbiologique, qu’il ne va pas pour autant provoquer de maladie chronique. Et c’est le problème majeur de l’approche réductionniste : elle manque de vision holistique. On croit résoudre le problème à un endroit donné mais on génère un autre problème à un autre endroit.\nEt qu’est-ce que tu penses des aliments qualifiés de super-aliments ?\nLe concept de super-aliments est un concept réductionniste aussi. Cela veut dire qu’il y aurait de supers aliments et d’autres qui ne seraient pas supers ! C’est toujours le problème du réductionnisme c’est qu’il a une vision très manichéenne en mettant en exergue un point, cela sous-entend qu'à côté le reste est mauvais. Il n’y a pas de super-aliments mais une super façon de se nourrir. C’est ce que j’appelle la règle des 3V. De plus, le problème du concept de super-aliments est le risque de surexploitation dans certaines zones géographiques pour une production de masse de ces super-aliments, et on éloigne ainsi les gens d’une approche holistique et globale qui est le vrai problème. Le réductionnisme, quand il devient dogmatique et extrême, a pour seul objectif la rentabilité. De même, le sans gluten est aussi un concept réductionniste.\nTu nous parlais d’orthorexie d’ailleurs, tu peux nous expliquer ce que c’est ?\nL’orthorexie c’est la maladie du manger juste : les gens sont dans la peur de manger, cela devient obsessionnel, cela peut se transformer en pathologie. C’est pour moi la maladie du réductionnisme : à force d’avoir pointé du doigt seulement les nutriments, on est arrivés à des messages contradictoires et confus qui peuvent avoir généré cette orthorexie.\nLa vision holistique a contrario est très simple et pas du tout anxiogène.\nN’oublions pas que manger est un acte social, de joie et de plaisir avant tout !\nOn a parlé de pouvoir des consommateurs, quelle est la force que l’on a en tant que consommateur ?\nOn est tous interreliés, on est liés aux animaux et à l’environnement. C’est le principe d'interdépendance ou de holisme. Le mot clé de holisme c’est recréer du lien. Le réductionnisme a tellement tout fractionné qu’il a même fractionné l’individu, avec comme aboutissement ultime du réductionnisme la vente de repas en poudre de repas reconstitués pour manger seul avec une seule bouteille remplaçant notre repas. La règle des 3V est un outil très simple à appliquer qui permettra d’agir globalement sur la planète par un achat local. Les grands fleuves sont faits de petits ruisseaux, l'océan a commencé par une goutte d’eau et la montagne par un grain de poussière. Il faut arrêter de penser que les choses sont impossibles parce que si on le pense elles vont finir par le devenir.\nOn peut peut-être terminer par la simplicité que cela peut être de bien manger ?\nIl s’agit simplement de revenir a du bon sens, a des vrais aliments. Vous pouvez consommer de temps en temps des produits ultra-transformés avec quelques marqueurs et additifs. Il faut les utiliser ce pour quoi ils ont été conçus à la base : dépanner, leur praticité, rendre service. Il ne faut pas que cela devienne la base de l’alimentation quotidienne toutefois. Si c’est le cas, la science montre l’impact catastrophique avec l’augmentation du risque de diabète, d’obésité et des cancers dans leur globalité.\nQuel a été l’impact d’une bonne alimentation sur ta santé ?\nJ’ai toujours plutôt bien mangé donc c’est difficile de répondre à cette question. J’ai toujours été éduqué par mes parents et grands-parents dans la culture des vrais aliments. On cuisinait beaucoup à la maison.\nJ’ai diminué le sucre, les ultra-transformés et les produits animaux. J’ai par exemple arrêté de mettre du sucre dans mon café ou dans les yaourts. Maintenant, c’est l’inverse : quand je rajoute du sucre, je trouve ca immangeable : je me suis tellement habitué à la saveur subtile du café et du yaourt nature que je ne peux plus les aimer en y mettant du sucre car j’ai l’impression que ca sature tout. C’est donc aussi un problème d'éducation au goût. Des études ont montré qu’il y a un risque de stress beaucoup plus important chez les grands consommateurs de sucre. Manger moins de sucre participe donc au bien-être.\nDe toute façon, l’alimentation participe au bien-être. Les personnes qui mangent ultra-transformé peuvent être addictifs au sucre, au sel au gras.\nLa BomBom question du chef pour finir : quel est ton aliment préféré ?\nEn salé, j’adore les lentilles. C’est succulent, en bouillie, avec juste un peu de sel, une noix de beurre ou en soupe.\nEn sucré, j’adore le riz au lait.\nDécouvre nos programmes pour t'accompagner dans la transition vers une alimentation saine et durable, tu n'es pas tout seul, la BomBomteam et les BomBomFriends sont là pour t'aider !


Le pitch, en quelques lignes… par l’éditeur\nUn recueil de saynètes humoristiques sur la vie quotidienne dans un restaurant gastronomique. Une BD qui croque avec humour les situations cocasses et autres quiproquos vécus dans un haut lieu de la cuisine fine et inventive, tant par les clients que le personnel.\nAlors que la 13ème saison du mythique « Top Chef » est sur le point de se clore en Belgique (amis français, merci de ne pas nous spoilier !),\nAlors que les récompenses / sanctions du Guide Michelin 2022 viennent d’être décernées,\nAlors que le restaurant gastronomique « Le Brugmann » célèbre justement ses 7 années d’existence,\nVoilà qu’on retrouve les trépidations gourmandes de son Chef Matthias Van Eenoo et de ses brigades dans une Bande Dessinée tout en rondeurs et en humour sculptée par Frédéric Jannin et ciselée au couteau par un Gilles Dal très inspiré !\nEt soyons bien clair dès le début : oui, cette BD est une publicité phénoménale pour le Brugmann. Preuve en est qu’une fois ce livre refermé, nous avons directement été nous renseigner sur ce haut-lieu culinaire bruxellois !\nMais bien plus qu’une simple BD publicitaire sans âme comme on en trouve des centaines, celle-ci a réussi le difficile pari de rester bien discrète sur le partenaire gastronomique, en mettant en scène essentiellement le fameux « Client-Roi » et ses exigences parfois pharaonesques !\nCombien de fois dans nos diverses professions, nous n’avons entendu un collègue ou un ami nous dire : « On devrait noter toutes nos anecdotes pour en faire un bouquin ! » S’en suit toujours alors un « oui Roger, tu as bien raison ! » et une belle bordée de rires salvateurs.\nEt bien le Chef et le patron du restaurant ont eu la présence d’esprit (et le courage !) de noter dans un petit carnet un millier de ses petits plaisirs dans lequel Gilles Dal et Fred Jannin ont eu la joie de se plonger pour y collecter, trier (et surtout de se les réapproprier à leur mode caricatural) tous ces instantanés vécus par le personnel ou le Chef du Brugmann !\nLe résultat est tout simplement hilarant : Fred Jannin croque avec délice les faciès dans son style évidemment très burlesque, tandis que Gilles Dal a réussi haut la main le difficile exercice de la mise sur papier d’un relaté humoristique (le chef et le sommelier représentés dans ces planches sont bel et bien réels, à l’inverse des autres personnages).\nA l’autre bout du prisme, on perçoit aussi le difficile exercice d’équilibriste effectué par le Chef qui doit constamment chercher à proposer de nouvelles assiettes, promouvoir son plat signature et chercher à se démarquer via de nouvelles pratiques…. On comprends dés lors combien ce métier ne peut être fait que par des passionnés !\nLa cerise sur le gâteau ? Les délicieux petits crobars en note de bas de page où le Chef souligne d’une pensée l’anecdote contée, un peu à la Franquin et à ses mythiques signatures ! (L’influence de ce grand Maitre du gag est toujours bien présente chez Fred Jannin, qui fut l’un de ses disciples)\nL’album en lui-même bénéficie d’une finition luxueuse, avec un papier au grammage bien épais et une couverture aguichante !\nSeule ombre au tableau : cet ouvrage ne sortira en France qu’en Octobre (cfr. notre news pour en savoir -beaucoup !- plus).\nL’adage populaire dit « L’appétit vient en mangeant ». A l’aune de ce livre, on peut le compléter de la sorte : « L’appétit vient aussi en lisant » !\nUne lecture qui a donc eu le mérite de nous mettre l’eau à la bouche et entrainera assurément le lecteur dans un bon repas, soit au Brugmann, soit dans son établissement bistronomique préféré !\nTags: #HUMOUR, #TRANCHEDEVIE, #Anspach, #Jannin, #Dal, #Brugmann, #Gastronomie, #Restaurant


Comprendre les rétrofacturations (chargeback) – Bienvenue sur la communauté Amilia\nFAQ- Transition vers la plateforme de paiement Paysafe\nLe système de vérification d'adresse\nComprendre les rétrofacturations (chargeback)\nFAQ- Le compte marchand et les frais de transaction\n18 septembre 2017 20:33\nDans le domaine du commerce électronique, il y a plusieurs situations qui peuvent mener un client à contester sa transaction. On peut notamment faire référence à une mauvaise utilisation de sa carte (fraude) ou dans certains cas à un mécontentement du service offert.\nCette situation est connue sous le nom de rétrofacturation ou bien de son terme anglophone chargeback. C’est la responsabilité du client de faire la demande d’une rétrofacturation et de fournir de bonnes raisons afin d’éviter des frais supplémentaires.\nVoici ce que nous allons couvrir dans cet article :\nQu’est qu’une demande de récupération ?\nQu’est qu’une rétrofacturation ?\nComment savoir si un de vos clients a fait la demande d’un chargeback ?\nPourquoi les rétrofacturations se produisent-elles ?\nComment réduire les rétrofacturations ?\nContester une rétrofacturation avec Paysafe.\nQu’est qu’une demande de récupération (retrieval request) ?\nAvant d’aller plus loin, il est IMPORTANT de connaître la différence entre une demande de récupération et une rétrofacturation.\nUne demande de récupération est lorsqu’un détenteur de carte questionne la transaction, il va chercher le maximum d’informations auprès de sa banque avant de procéder à une rétrofacturation. Ce terme peut aussi être appelé une demande de copie, une première demande ou une demande d’information (RFI).\nNetbanx s’occupe de répondre et de fournir les informations nécessaires aux clients lorsqu’une demande est faite. À partir de ce stade, il n’y a aucun fond qui a été renversé dans le compte du client.\nÀ noter, certaines banques surpasseront le stade de demande d’information et feront directement une demande de chargeback.\nQu’est-ce qu’une rétrofacturation ?\nDe l’autre côté, une rétrofacturation est le renversement d’une transaction par carte de crédit découlant de problèmes spécifiques. Ce n’est pas une situation qui est souhaitée, puisque cela cause une perte de revenu, des frais additionnels et certaines mesures disciplinaires peuvent être prises par les services de carte de crédit.\nNote : un client a jusqu’à 6 mois après la transaction pour faire une demande de rétrofacturation (dans la majorité des cas).\nComment savoir si un de vos clients a fait la demande d’une rétrofacturation ?\nIl y a deux façons de savoir si vous avez des requêtes de rétrofacturation en attente :\nIl y a deux types de prélèvements sur votre état de compte :\nLa première montrant le montant de la transaction contestée ;\nLa deuxième montrant les frais associés à la rétrofacturation.\nÀ noter, lorsque vous apercevez ces transactions cela signifie qu’un client a fait une demande de rétrofacturation et la banque émettrice estime la demande comme valide (les fonds sont donc reversés dans le compte du client).\nÀ partir du rapport ON-DEMAND, il est possible de voir les demandes qui ont été faites. Sachez que Netbanx suggère de regarder ce rapport un minimum de deux fois par semaine afin de s’assurer de ne pas dépasser la date limite pour contester.\nNotez que ces rapports peuvent être automatisés afin que vous les receviez directement dans votre boite de courriel (sous l’onglet rapports > rapports planifiés).\nIl y a 5 raisons pour lesquelles une demande de chargeback peut survenir :\nLa fraude, voici les deux types de fraudes :\nFraude par une tierce personne : surviens lorsqu’un détenteur de carte se fait voler ses informations de carte bancaire.\nFraude amicale (first-party fraud) : se produit lorsqu’un consommateur utilise soit son identité ou une identité complètement fabriquée et a pour objectif de profiter de cette identité pour accéder aux fonds de crédit sans aucune intention de paiement.\nLa qualité du produit: survient lorsqu’un détenteur de carte fait l’achat d’un produit/service et le reçoit en mauvais état ou la description ne reflète pas celle indiquée sur le site internet.\nUn problème de service à la clientèle : survient lorsqu’il tente de contacter le service de soutien et ne reçoit aucune réponse ou le service reçu est médiocre.\nUn problème de remboursement : survient lorsqu’un client se fait promettre un remboursement pour une raison précise et finalement aucun remboursement n’est appliqué.\nErreur lors du traitement du paiement : survient lorsqu’une transaction procède, mais n’aurait pas dû pour des raisons telles que la carte de crédit était expirée.\nVeuillez noter que ceci n’est pas la liste complète, vous pouvez toujours consulter cette liste complète dans le guide de rétrofacturation pour les marchands de commerce électronique disponible ici.\nPuisque les rétrofacturations sont une chose à éviter, nous allons vous lister quelques trucs afin d’avoir de meilleures pratiques au sein de votre entreprise et ainsi réduire vos chances d’avoir des demandes de rétrofacturations.\nLes bonnes pratiques à suivre:\nNe jamais modifier un montant lors de la vente ;\nToujours obtenir une autorisation du montant exact lors d’un paiement avec une carte de crédit ;\nSi la transaction est refusée, le client ne devrait pas être capable de réduire le montant afin d’essayer à nouveau ;\nRépondre à toutes les demandes de rétrofacturations ;\nVous devriez toujours obtenir le nom complet du client, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse courriel.\nQuelques critères à respecter sur votre site internet :\nIndiquer la devise utilisée ;\nFournir une description complète de la marchandise, des activités, etc. ainsi que leur disponibilité ;\nAffichage du nom légal de l’entreprise ;\nAfficher les politiques de livraison (si vous en avez) ;\nAfficher la politique d’annulation et de remboursement ;\nLe numéro pour rejoindre votre personnel de soutien est facilement accessible.\nBien traiter les remboursements, c’est-à-dire que si un paiement est fait par carte de crédit le remboursement devrait être égal au paiement et devrait remis sur la même carte.\nCertaines mesures peuvent être prises afin de réduire les fraudes, entre autres, le numéro CVV devrait toujours être exigé. De plus, Netbanx possède des outils pour vous aider à prévenir vos clients d’être fraudés.\nOffrir un bon service client, c’est-à-dire être joignable et offrir un support à vos clients à l’intérieur d’un temps qui est raisonnable.\nOffrir un produit/service de qualité ainsi que donner des explications qui sont représentatives de ce que vous vendez.\nEst-ce que je devrais contester chaque rétrofacturation ?\nIl y a certaines étapes à suivre avant de procéder à la contestation d’un chargeback. D’abord, il est important de regarder le code associé aux rétrofacturations pour en connaître la raison. De plus, il est possible d’avoir accès à cette liste de code dans le guide « Back office User’s Guide ».\nEnsuite, si le commerçant possède assez de documentations et d’évidence pour soutenir sa contestation, il doit envoyer toute cette information à Paysafe dans les 5 jours suivant la demande du chargeback.\nContester un chargeback avec Paysafe\nVoici comment procéder pour la contestation :\nD’abord prendre connaissance du chargeback soit via le back-office ou à partir d’un rapport automatisé.\nS’il y a contestation, le commerçant doit rassembler le plus d’information possible afin de justifier sa contestation. Comme mentionné plus haut, à partir du moment où la demande de chargeback est envoyée, le commerçant possède 5 jours ouvrables pour amasser ces informations et l’envoyer à Paysafe. S’il n’y a aucune information qui est envoyée le commerçant se voit automatiquement perde son droit de contestation. Voici le type de documents à rassembler :\nLes informations du titulaire de carte, telle que le Nom et prénom, adresse, le numéro de carte, CVV, la date d’expiration, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, etc.\nLa description des produits/services achetés.\nIl est possible d’ajouter des éléments supplémentations que vous jugez pertinents pour votre contestation.\nÀ noter que la page « activity report » fournit certains de ces détails dans Netbanx.\nEnvoyez toute la documentation à chargebackmanagement@paysafe.com, il est important de mettre la documentation relative à un chargeback dans 1 seul courriel. Et ce même courriel devrait inclure :\nLe numéro ARN est un numéro qui est donné par la banque afin de pouvoir tracer sa transaction ;\nLe numéro de transaction Paysafe ;\nLes détails de la carte du client ;\nL’identification de la rétrofacturation.\nUne fois le courriel envoyé, Paysafe se réserve un délai de 10 jours ouvrables afin d’examiner la documentation. Si tout est en ordre, Paysafe soumettra l’information à la banque acquéreuse. À l’opposé, s’il manque de l’information Paysafe communiquera directement avec le contestataire pour lui faire part des informations manquantes.\nÀ ce stade, la demande de rétrofacturation est analysée par les deux banques.\nSi le commerçant gagne, le montant de la dispute lui sera crédité (IMPORTANT : les frais ne seront pas remboursés). Par contre, si le commerçant ne gagne pas sa contestation, il verra une entrée pour la rétrofacturation dans un de ses états de compte.\nSi le commerçant perd sa contestation, il est possible de le contester à nouveau. Cependant, cela peut être un processus plus long et coûteux pour les contestants.\nNOTE : Les frais associés à une rétrofacturation sont différents pour chaque compte marchand. Il est, toutefois, possible de voir les frais associés dans votre contrat avec Paysafe.\nCombien de temps dure le processus ?\nPaysafe a mis en place des procédures internes afin d’informer ces clients des délais de réponse en fonction du cycle de vie d’une rétrofacturation. Il est important de savoir que la banque émettrice et la banque acquéreuse, prend un certain temps avant d’effectuer les différentes tâches associées à une rétrofacturation.\nPar exemple, une demande de récupération (retrieval request) peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables avant d’être complétée.\nVoici approximativement comment le temps est distribué :\nTandis que la rétrofacturation peut prendre jusqu’à 30 à 45 jours selon l’ampleur de la situation.\nSi vous rencontrez des problèmes avec ce type de rapport, n'hésitez pas à contacter votre processeur de carte de crédit pour plus d'informations et de soutien.\nConfigurer les coordonnées de votre organisation\nRemplacement d’Affiliation de REVENTE - ORGANISATION PARENT


Matthieu Ricard, 10 citations et pensées, ses plus belles phrases\nToutes les citations de Matthieu Ricard, ses meilleures pensées\n17 citations Matthieu Ricard\nMatthieu Ricard , L'art de la méditation\nToutes les tentatives de méditation sur la nature de l'esprit tendent à démontrer que la haine, le désir, la jalousie, l'insatisfaction, l'orgueil etc. n'ont que la force qu'on leur prête.\nCelui qui perçoit l'inestimable valeur du temps profite de chaque instant de répit dans les activités quotidiennes et les stimulations extérieures pour goûter avec délices la sérénité de l'instant. Il ignore l'ennui, cette sécheresse de l'esprit.\nNous vivons dans un monde essentiellement interdépendant, où le sort de chaque être, quel qu'il soit, est intimement lié à celui des autres. Il ne s'agit donc pas de ne s'occuper que des animaux, mais de s'occuper aussi des animaux.\nMatthieu Ricard , Plaidoyer pour les animaux. Vers une bienveillance pour tous\nNous sommes le résultat d'un très grand nombre d'actes libres dont nous sommes les seuls responsables.\nComment savoir si une personne dite altruiste n'agit pas simplement pour ressentir le sentiment de fierté que lui procure l'accomplissement d'un geste bienveillant ? En vérifiant qu'elle sera tout aussi satisfaite si quelqu'un d'autre vient en aide. Pour un véritable altruiste, c'est le résultat qui compte, non la satisfaction personnelle d'avoir aidé.\nEtre libre, c'est être maître de soi-même. C'est prendre sa vie en main, au lieu de l'abandonner aux tendances forgées par l'habitude et à la confusion mentale.\nNous vivons un monde de perception erronée de la réalité.