Cahier pratique Prendre en compte les aspects sociaux des projets du secteur privé - PDF\nCahier pratique Prendre en compte les aspects sociaux des projets du secteur privé\nDownload "Cahier pratique Prendre en compte les aspects sociaux des projets du secteur privé"\n1 Cahier pratique I Dècembre 2003 I Nombre 3 Cahier pratique La gestion des problèmes sociaux pose un défi majeur à de nombreuses sociétés privées intervenant sur les marchés émergents. L identification et la Quelles en sont les composantes? résolution de ces problèmes dès le début du projet et leur gestion active pendant toute sa durée peuvent augmenter ses chances de réussite. Cette démarche mobilise un appui social plus vaste en faveur de l investissement, diminue les risques et les incertitudes, aide à conserver une «licence locale d exploitation» et améliore la réputation d une entreprise. En dernière analyse, le développement économique ne peut réussir s il n est pas durable, et la durabilité ne peut être assurée si les aspects sociaux d un investissement ne sont pas pris en considération. Favoriser le bien-être social des communautés locales est donc un objectif explicite des projets de développement financés par la SFI. La SFI voit dans l évaluation sociale un instrument utile pour mesurer les aspects sociaux des projets qu elle finance, et une partie intégrante de son processus d évaluation environnementale. Le présent Cahier pratique (le Cahier) contient des directives sur la façon de cerner et d évaluer les problèmes sociaux liés au projet. Il propose également des critères qui permettront de choisir 1 Comment procède la SFI? 2 Comment la SFI définit-elle l évaluation sociale? 3 Quelle est l utilité des données socioéconomiques? 4 Est-il nécessaire de procéder à une évaluation sociale pour tous les projets? 5 Composantes d une évaluation de l impact social 5 Cadrage 6 Établissement des données de référence 10 Analyse des impacts sociaux 17 Atténuation des répercussions préjudiciables 19 Identification de possibilités de développement durable 26 Préparation du volet social du plan d action environnemental et social 27 Suivi entre les différentes options de développement social «à valeur ajoutée» et durable qui pourraient se présenter dans le cadre de l élaboration du projet. Alors que l identification et l évaluation des répercussions des projets financés par la SFI sont obligatoires, la méthode exposée ici constitue un guide de bonnes pratiques. Le Cahier est destiné à servir de document de référence aux promoteurs des projets de la SFI, mais s adresse avant tout à un public de professionnels et/ou d experts travaillant dans le contexte d un pays en développement et chargés de recenser, d analyser et de résoudre les problèmes sociaux pour le compte de l entité parrainante pendant l évaluation du projet. Il constituera pour le professionnel averti et chevronné la feuille de route nécessaire pour engager la procédure d évaluation des effets sociaux au niveau du projet, et préparer la documentation requise pour la SFI. Comment procède la SFI? La SFI procède à un examen des projets proposés au financement pour vérifier s ils sont viables au plan environnemental et social. Cet examen s inscrit dans le cadre de l évaluation des répercussions environnementales et sociales. (On trouvera une présentation détaillée des critères de la SFI dans sa politique opérationnelle 4.01 sur l évaluation environnementale). Page 1\n2 L examen et l évaluation des aspects environnementaux et sociaux constituent, pour la SFI, un processus intégré. Dans le cas de projets ayant d importants effets préjudiciables, les clients sont tenus d effectuer une évaluation intégrée des impacts environnementaux et sociaux. Celle-ci comprend un plan d action environnemental et social qui rassemble les divers engagements en matière d atténuation et de développement. Pour les projets de moindre ampleur ou moins complexes dont les effets préjudiciables sont moins graves et peuvent être aisément atténués, la SFI effectue, en collaboration avec le client, une évaluation environnementale et sociale sommaire, qui peut aussi comporter un plan d action environnemental et social. Le présent Cahier concerne les deux types de projets. L ampleur des travaux et la quantité d informations sociales requises varieront néanmoins en fonction de la portée et de l importance des répercussions sociales imputables au projet. Il convient d utiliser ce Cahier conjointement avec la politique opérationnelle 4.01 (Évaluation environnementale) de la SFI et avec ses principes de protection sociale applicables aux réinstallations forcées, aux populations autochtones, au patrimoine culturel et aux formes nocives du travail des enfants et au travail forcé. Dans le cas où un problème de cette nature serait décelé pendant l évaluation environnementale et sociale, le promoteur du projet devrait se reporter aux politiques pertinentes de la SFI pour y trouver les directives précises sur la façon de procéder. Le Cahier ne vise pas à répéter les normes ou documents d orientation existants de la SFI, mais il y renverra le lecteur, le cas échéant. De même, le Cahier ne cherche pas à reprendre en détail l ensemble considérable d études déjà réalisées sur l évaluation des répercussions sociales. Il adopte plutôt une orientation très pratique, particulière à la SFI, qui couvre uniquement les éléments nécessaires pour remplir les critères d évaluation sociale des projets qu elle finance. Il se fonde sur l expérience pratique de ses spécialistes du développement social qui travaillent sur les investissements du dans de nombreuses branches d activité et régions. Comment la SFI définit-elle l évaluation sociale? Alors que l évaluation classique des répercussions sociales se concentre généralement sur l identification et l atténuation des répercussions préjudiciables, la SFI en élargit la définition dans le cadre de ses évaluations des impacts environnementaux et sociaux, pour y intégrer un élément portant sur le développement durable. Elle amplifie ainsi la portée et la fonction de l évaluation sociale en y ajoutant l identification et l appréciation des effets bénéfiques et des possibilités d améliorer le bien-être socioéconomique des populations qui vivent et travaillent dans la zone d influence du projet. Même dans le cas de projets qui ne posent pas de problèmes de protection ou qui n ont pas de répercussions préjudiciables importantes, il est possible de défendre sur un plan commercial la participation d une entreprise à des interventions qui offrent des avantages durables à la population environnante. Dans ces cas, l évaluation sociale est tout aussi importante et peut déboucher sur un Plan de développement communautaire. (Pour de plus amples informations, se reporter au chapitre 5, «Identification des possibilités de développement durable»). Page 2\n3 Quelle est l utilité des données socioéconomiques? Dans le cadre de l évaluation environnementale et sociale d une entreprise, la SFI met tout particulièrement l accent sur la collecte de données socioéconomiques de référence dès le début du La SFI met tout particulièrement l accent sur la collecte de données socioéconomiques de référence dès le début du processus. processus. Des données de référence solides remplissent plusieurs fonctions utiles qui présentent un intérêt indépendamment de l ampleur ou de la portée du projet. Elles servent d abord de fondement à l identification des répercussions sociales, à leur analyse et à l élaboration de mesures visant à atténuer les conséquences néfastes et à accentuer les effets bénéfiques. Pour la SFI, l analyse des problèmes sociaux remplit une double fonction. Elle lui signale, ainsi qu à l entité parrainante, tout problème au regard des principes de protection sociale pouvant nécessiter un plan d action particulier, par exemple pour la réinstallation de populations ou la gestion du patrimoine culturel, ou identifie d autres risques sociaux élevés susceptibles de porter préjudice au projet. Parallèlement, cette analyse peut aussi mettre en lumière des possibilités dans des domaines où la SFI peut œuvrer avec le promoteur pour valoriser le projet et améliorer sa viabilité. Au promoteur, la collecte de données socioéconomiques solides dès le début du processus pourrait offrir un excellent outil pour réduire et gérer ultérieurement les risques sociaux. Les données sociales éclairent par ailleurs les prises de décision dès le départ et ont un rôle important à jouer dans le choix entre les différentes options du projet et dans sa conception, ou dans la sélection du site ou des itinéraires. L accès à ces informations au début du projet permet à ses promoteurs d éviter ou de minimiser les répercussions préjudiciables sur la population locale, qui pourraient autrement constituer des risques pour le projet ou augmenter ses coûts. Ces renseignements aideront également les promoteurs à déterminer, en matière de conception, les options qui seront bénéfiques aux communautés locales et se traduiront par de meilleurs résultats en termes de développement. De plus, la collecte de données permet parfois de mieux comprendre les populations locales et de mener des consultations plus efficaces avec elles. Enfin, ces données socioéconomiques de référence sont indispensables au suivi efficace des effets du projet dans le temps. Il faudrait établir le plus tôt possible des données exactes pour évaluer ou mesurer les changements sociaux, économiques et démographiques imputables au projet. L absence d informations sociales peut présenter des risques pour l entité parrainante, par exemple quand un afflux imprévu de population, provoqué par un projet, donne lieu à des demandes controversées de prestations à titre de dédommagement ou de L absence d informations sociales peut présenter des risques pour l entité parrainante. réinstallation. Sans données exactes, l entreprise concernée ne peut identifier correctement les personnes lésées pouvant prétendre à un dédommagement, ni axer les programmes sur les groupes les plus touchés ou les plus vulnérables. Munie de solides données de référence, l entreprise peut suivre l évolution du niveau et de la qualité de vie de la population touchée par le projet, se défendre contre la désinformation quant à ses retombées, identifier les problèmes et rectifier ses activités ou sa politique en cours de route. Page 3\n4 L intérêt des données de référence dans le contexte d un projet Le projet Pamir Hydro au Tadjikistan nécessite le prélèvement de l eau d un lac situé à une altitude élevée pour faire fonctionner une centrale hydroélectrique au fil de l eau pendant les mois d hiver où le niveau du fleuve est bas. Ce projet soulève un problème fondamental d intérêt local, qui a trait à la recharge suffisante des eaux du lac au printemps pour assurer le rétablissement du couvert végétal des prairies de la plaine alluviale du lac. Les villageois sont tributaires de ces ressources pour le pâturage du bétail pendant les mois d été et pour la production de foin. L incidence des fluctuations du niveau des eaux sur les ressources en poisson du lac suscite aussi des inquiétudes. Les partisans du projet estiment qu il n y aura pas de répercussions préjudiciables notables sur les prairies ou sur la pêche. Néanmoins, face aux préoccupations de la population locale, l entreprise a réalisé des études de référence avant d entamer le projet afin de déterminer la productivité des plaines alluviales et la dynamique des activités de pêche sur le lac. Si les variations du niveau des eaux résultant de l exploitation de la centrale réduisent effectivement la productivité et les revenus de la région, la société disposera des informations nécessaires pour fixer le montant des dédommagements et identifier les ménages victimes de pertes économiques qui pourront en bénéficier. L existence de ces données devrait également protéger l entreprise de réclamations excessives concernant l impact du projet hydroélectrique sur les moyens de subsistance dans la région. Est-il nécessaire de procéder à une évaluation sociale pour tous les projets? Les répercussions sociales sont le plus souvent associées à de grands projets complexes, réalisés dans des secteurs tels que les industries extractives, l infrastructure ou l énergie. Mais des projets de moindre ampleur dans divers autres secteurs peuvent également poser des problèmes sociaux ou présenter des avantages potentiels qui pourraient ne pas être immédiatement apparents. Il s agira, par exemple, de projets dans les domaines de la fabrication, de l agro-industrie, du tourisme, de l expansion, de la restructuration ou de la privatisation d installations existantes et de prêts aux entreprises. Il conviendra de procéder au minimum à une analyse des données du projet afin de déterminer s il aura des répercussions. Les résultats de cette analyse indiqueront à leur tour si d autres données sont nécessaires, et dans quelle mesure. Le présent Cahier sera particulièrement utile pour les interventions qui posent des problèmes sociaux complexes et multiples et nécessitent la préparation d une évaluation des impacts environnementaux et sociaux complète, mais il présente aussi un intérêt en tant qu outil de sélection pour des projets de moindre envergure. Quand les répercussions d un projet sont marginales, le niveau de détail et les divers effets sociaux examinés ci-après ne seront peut-être pas toujours pertinents et devront Indépendamment de l ampleur ou de la être ajustés en fonction de l ampleur et de la portée du projet. Il en va de nature d un projet, les même des types de possibilités et des initiatives de développement paramètres durable offertes ou prises par les petits projets. Cela dit, fondamentaux du indépendamment de l ampleur ou de la nature d un projet, les processus paramètres fondamentaux du processus d évaluation sociale (qui permet d évaluation sociale d identifier toute incidence sociale potentielle d un projet et d y faire demeurent valables. face ainsi que de déterminer les possibilités de renforcer sa viabilité) demeurent valables. Dans le cas des projets qui sont constamment amplifiés ou le seront ultérieurement, l évaluation sociale doit constituer un processus itératif. Page 4\n5 Composantes d une évaluation de l impact social 1. Cadrage Les données socioéconomiques sont souvent recueillies en deux phases. La première comporte un processus de «cadrage» ou de «caractérisation». Elle a pour objectif de déterminer et de hiérarchiser, au début du projet, l ensemble des effets et des avantages sociaux probables, dans le cadre de consultations avec les groupes concernés, et d analyser les données secondaires. Cette phase devrait apporter à l entité parrainante (et à d autres parties intéressées) assez d informations préliminaires pour décider de poursuivre ou d abandonner le projet. Une fois la décision prise, les études «de référence» détaillées peuvent être entreprises, qui tireront parti des renseignements obtenus au cours du processus de cadrage et fourniront une base pour mesurer les répercussions du projet. En identifiant et en classant par ordre de priorité les répercussions et les avantages sociaux, le processus de cadrage permet d établir les paramètres de l évaluation des répercussions sociales et d éviter de consacrer des efforts et des ressources à la collecte de données inutiles. L une des principales fonctions du processus de cadrage consiste à identifier les zones d influence probables du projet en termes de répercussions sociales, biophysiques, économiques et culturelles potentielles. L emploi de cartes (d une échelle appropriée) en est la première étape. La superposition de cartes sur calque (présentant les modes courants d habitat et d utilisation des sols ainsi que le rayon d action proposé du projet, y compris les installations connexes routes d accès, canalisations, lignes de transport ou les sources de matériaux telles que les carrières et les bancs d emprunt) permettra de dégager un schéma spatial des répercussions sur les communautés locales, leurs terres et les autres ressources naturelles. Cela dit, les répercussions sociales vont généralement au-delà de la zone d influence du projet matérialisée sur les cartes, et comprennent parfois des effets indirects et induits. Il est donc essentiel de les Les répercussions sociales vont généralement au-delà de la zone d influence du projet matérialisée sur les cartes, et comprennent parfois des effets indirects et induits. analyser dans le contexte plus large de la zone ou de la région, et de prendre en considération les répercussions à court terme, à long terme, cumulées et provisoires. Les premières consultations du public devraient commencer au stade du cadrage. Une première mesure pourrait consister à conduire des opérations de cadrage social, notamment l analyse des parties intéressées et l évaluation participative initiale. Les consultations menées à ce stade garantissent qu aucun groupe de la communauté n est exclu, que les questions débattues et analysées par la suite dans le cadre d études de référence sont posées de manière appropriée sur le plan culturel et pertinente sur le plan social, et que la communauté prend l initiative de la recherche des solutions pour atténuer les répercussions préjudiciables et mettre en valeur les possibilités de développement offertes par le projet. Il faudrait élaborer le plus tôt possible un programme visant à faire participer les parties intéressées et celles qui sont affectées au processus de consultation et d information. De la même façon, la communication entre les équipes chargées de l évaluation des impacts sociaux et des impacts environnementaux (quand il s agit de processus distincts) doit être efficace et permanente. Il est indispensable, sur le plan de l organisation, d intégrer ces deux équipes à l équipe responsable de la planification et de la conception du projet. Les premières indications concernant les répercussions du projet établies par le cadrage doivent être communiquées aux Page 5\n6 planificateurs le plus tôt possible, car elles peuvent éclairer leurs décisions en matière de conception et d implantation du projet. 2. Établissement des données de référence Une étude de référence ciblée des populations vivant dans la zone d influence d un projet est la pierre angulaire de l enquête sociale réalisée dans le cadre de l évaluation des impacts environnementaux et sociaux. Les enquêtes sociales de référence permettent de prédire la capacité de la population locale à supporter les diverses répercussions éventuelles du projet, ainsi que son aptitude à mettre à profit les possibilités créées par l intervention. Elles fournissent des informations utiles sur la situation et les tendances démographiques et économiques, les structures politiques, les organisations locales, les caractéristiques culturelles et d autres facteurs susceptibles d influencer la façon dont les communautés concernées réagiront aux changements escomptés. Elles peuvent également permettre de prédire la manière dont ces éléments affecteront le projet. L établissement des données sociales de référence et la détermination des effets sont des activités interdépendantes et parallèles. Les informations socioéconomiques sont indispensables à la sélection des sites et des itinéraires. Ce choix permet à son tour d identifier les populations touchées par le projet et, éventuellement, de déterminer si des renseignements plus précis ou ciblés sont nécessaires. La consultation de ces populations est déterminante car elle permet d une part de bâtir une relation de confiance avec elles, mais aussi de mettre à jour d autres effets dont le suivi ultérieur nécessitera éventuellement la collecte d informations supplémentaires. L évaluation des conditions sociales dès le début de l évaluation des impacts environnementaux et sociaux se fonde normalement sur des informations secondaires concernant la population de la zone d influence du projet. Néanmoins, une fois définis les problèmes et les répercussions cruciales du projet, on peut concevoir des études approfondies de certains groupes qu il touche et élaborer des plans d action sociale pour régler ces problèmes. En général, la collecte de données de référence socioéconomiques utiles et complètes accélère considérablement la préparation de plans détaillés dans des domaines tels que la réinstallation des populations, les compressions d effectifs et les questions liées aux populations autochtones puisque l on dispose déjà de solides informations de base. L étude sociale de référence se fonde normalement sur l analyse des données et informations secondaires, recueillies par des méthodes qualitatives, quantitatives et participatives, dont chacune offre une perspective différente et contribue à l établissement d un panorama socioéconomique complet. L application conjuguée de ces méthodes devrait toujours être complétée par des consultations approfondies avec les parties intéressées. Données secondaires Les études de référence débutent normalement par une analyse des données secondaires. Celles-ci comportent en général une étude sur dossier qui fait appel à plusieurs sources : données officielles (cartes topographiques et thématiques, recensements et autres informations publiques), rapports de recherche, textes historiques et autres documents disponibles sur l évolution démographique et l histoire des peuples et de la région. Ces renseignements secondaires offrent une bonne base de départ ; ils ne sauraient toutefois suffire dans les cas où d importants aspects sociaux, économiques ou culturels entreraient probablement en jeu. Des enquêtes doivent être menées sur le terrain pour établir des données de référence sociales complètes et appropriées et actualiser des informations qui pourraient ne plus être à jour. Page 6\n7 Consultation du public La consultation du public est un mécanisme qui permet de gérer le dialogue entre le promoteur du projet et le public afin d améliorer la prise de décision et de favoriser la compréhension grâce à la participation active des particuliers, des groupes et des organisations qui ont un intérêt dans le projet et dans ses résultats. Elle joue un rôle déterminant dans la sensibilisation aux répercussions La consultation fait partie intégrante du processus d évaluation des impacts environnementaux et sociaux. d un projet et la réalisation du consensus sur les méthodes administratives et techniques visant à maximiser les avantages et à réduire les répercussions négatives. Pour l entité parrainante, la consultation des parties concernées dès le début et tout au long de la période d élaboration du projet se justifie pleinement d un point de vue commercial et se traduira souvent par une diminution des risques financiers et des retards, une image publique positive et des avantages sociaux accrus pour les communautés locales. L expérience montre que la démarche consistant à mobiliser la participation des parties intéressées pour développer les relations est souvent aussi importante que l analyse résultant de cette participation. La consultation fait partie intégrante de l évaluation des impacts environnementaux et sociaux et devrait à ce titre constituer un élément essentiel de la phase de conception de l évaluation afin de garantir son intégration à toutes les étapes du processus. Pendant les phases de cadrage et d établissement des données de référence de l évaluation, on pourrait faire comprendre à la communauté que ces renseignements sont recueillis aux fins d atteindre un objectif commun, qui consiste à atténuer les effets futurs du projet et de créer les conditions nécessaires à l amélioration de la situation économique et sociale. La consultation et les études de référence portant sur les effets environnementaux et sociaux devraient être menées de façon synergique. Les principales conclusions des analyses des études de référence doivent être discutées avec la communauté dans le cadre d un processus itératif. Il est indispensable que l équipe chargée de l étude et l équipe responsable de la consultation, quand elles forment deux unités autonomes, instaurent une communication efficace et régulière ; néanmoins, ces deux opérations devraient autant que possible être conduites par la même équipe. Dans bon nombre de sociétés, la meilleure méthode consiste à conduire des consultations séparées avec les groupes vulnérables, en particulier avec les femmes, qui apportent souvent l essentiel du soutien économique au ménage mais n ont pas de pouvoir politique officiel dans la communauté. Dans certains cas, il sera constructif de procéder à des consultations ciblées avec des groupes sociaux particuliers, surtout dans les régions qui ont des taux élevés de chômage ou de sous-emploi ou dans celles où les projets risquent d affecter des populations vulnérables comme les jeunes et les personnes âgées. De la même manière, dans les zones où vivent des groupes ethniques marginalisés ou minoritaires, les consultations devraient être conçues de manière à prendre leurs avis en compte. Pour d autres informations sur les techniques de consultation utilisées dans le cadre de l évaluation des impacts environnementaux et sociaux, se reporter au document de la SFI intitulé : «Améliorer les projets et leurs résultats par la consultation et l information : guide opérationnel, 1998» et à sa Note d orientation intitulée : «Conseils en vue de l établissement d un plan de consultation et d information du public». Techniques participatives et analyse des parties intéressées Les techniques participatives, telles que l évaluation rurale participative et la planification participative de l utilisation des terres, peuvent s avérer particulièrement utiles pendant les phases initiales de cadrage et de planification. Les techniques d évaluation rurale participative permettent d établir une base constructive de dialogue avec la communauté, d identifier les problèmes dès le Page 7\n8 départ et de créer les conditions nécessaires à la formulation participative de mesures d atténuation ou d autres actions de développement. Les méthodes participatives peuvent mettre en lumière les problèmes de fond que l étude de référence devra ensuite analyser. L évaluation rurale participative permet aux responsables de l étude d'avoir les moyens de mieux appréhender les connaissances et les perceptions des populations locales et d adapter les questionnaires aux réalités locales. Elle met aussi l accent sur la participation locale à la planification et au dialogue. Elle fait notamment appel aux outils suivants : entretiens semi-structurés, cartographie participative, diagrammes de Venn, histoires orales et cycle de vie, et analyse des moyens de subsistance. De même, il importe de procéder à une analyse des parties prenantes dans le cadre des études sociales de référence de manière à identifier les parties susceptibles de trouver un intérêt au projet, et celles qui pourraient l influencer ou en être influencées d une manière ou d une autre. Cette analyse permet à un plus grand nombre d opinions de s exprimer et d être comprises et permet de mieux comprendre les relations sociales au sein des différents groupes et entre eux. Méthodes qualitatives Les méthodes qualitatives portent sur la façon de voir des populations, sur l idée qu elles se font d elles-mêmes et du monde qui les entoure. Les techniques d entretien qualitatives sont utilisées pour comprendre le fonctionnement des institutions et organisations communautaires, notamment les mécanismes locaux de prise de décision et d animation. On peut faire appel aux études Les méthodes qualitatives portent sur la façon de voir des populations, sur l idée qu elles se font d ellesmêmes et du monde qui les entoure. qualitatives pour obtenir des informations descriptives sur divers sujets : moyens de subsistance des ménages, différenciation sociale, minorités ethniques, lignes de solidarité et de conflit, rôle des femmes, principaux problèmes liés aux ressources, impressions des populations locales sur le projet, etc. Les études qualitatives servent également à enrichir et à vérifier les données quantitatives. Différentes techniques peuvent être employées selon la complexité et la dimension de la communauté concernée. Les entretiens de groupe, plus vastes et plus généraux, permettent d informer l ensemble de la population du projet, de recueillir des informations sur les points de vue locaux et de mettre en évidence les répercussions et les problèmes tout en fournissant des informations de première main sur l organisation sociale, économique, culturelle et politique à l échelon local. Les échanges de vues avec des groupes de réflexion (femmes, groupes de jeunes, organisations sociales ou culturelles, groupes marginalisés, minorités, etc.) offrent un moyen efficace d identifier et de comprendre différents points de vue, conflits, préoccupations et aspirations au développement au sein d une communauté donnée. On peut également faire appel à des personnes bien informées pour obtenir des renseignements plus détaillés sur des questions complexes et des événements passés qu il serait peut-être plus difficile de recueillir dans le cadre d un groupe. Un échantillonnage initial au niveau des ménages aidera éventuellement à établir une base sur laquelle fonder les études quantitatives ultérieures. Méthodes quantitatives Les études quantitatives permettent d établir des données de référence pour les principaux paramètres sociaux qui pourront par la suite servir à évaluer les répercussions sociales. Les méthodes quantitatives sont couramment utilisées pour produire des données sur : les biens des ménages, les flux de revenus et les stratégies de subsistance et de survie, les personnes et les ménages vulnérables, le rôle des femmes et des enfants dans la division du travail, le niveau de dépendance économique à l égard de la terre et des ressources locales, la composition des ménages Page 8\n9 et leurs caractéristiques démographiques, sanitaires et éducatives, les qualifications de la maind œuvre, etc. Les méthodes quantitatives permettent de mesurer empiriquement les répercussions d un projet. Il est recommandé d effectuer des enquêtes pilotes par questionnaire pour mettre au point les questions et vérifier l utilité du questionnaire avant d entreprendre l étude générale. Si la population concernée est importante, il convient d employer les méthodes d échantillonnage appropriées. Le cas échéant, celles-ci devraient être stratifiées selon les groupes cibles définis par l étude qualitative. (Les méthodes d enquête quantitative sont analysées dans le document de la SFI intitulé : «Manuel d élaboration de plans d action de réinstallation 2002»). On ne saurait trop insister sur l utilité des méthodes quantitatives. Une analyse quantitative des flux de revenus, des dépenses et des caractéristiques démographiques des ménages illustre de quelle manière ces derniers répartissent leur travail, leur capital et d autres ressources. L absence de données chiffrées ouvre la porte aux conjectures et aux spéculations empiriques, ce qui ne sert ni les intérêts de la population, ni ceux de l entreprise. Les méthodes quantitatives permettent de mesurer empiriquement les répercussions du projet et d évaluer efficacement les progrès accomplis en matière d atténuation des risques et de développement durable. Des données de référence chiffrées et fiables fournissent également de solides arguments pour contester des réclamations non fondées et faire face aux litiges ultérieurs concernant les impacts du projet. Composition de l équipe La gestion des études de référence doit être confiée à des cadres possédant la formation et les qualifications adéquates dans le domaine de la recherche en sciences sociales. Les effectifs et la composition de l équipe de terrain varieront en proportion de la taille de la population concernée, du délai de réalisation de l étude et du nombre de questions à étudier. Pour les travaux sur le terrain, il conviendrait d employer des personnes parlant la langue locale et capables de jouer un rôle d animateur, de conduire des entretiens et de les enregistrer. Dans la mesure du possible, les animateurs/interviewers et les gestionnaires et planificateurs d études (par exemple, les enseignants, travailleurs sociaux, infirmières ou universitaires dotés des compétences nécessaires et bien au fait du contexte local) seront recrutés au sein de la population locale. Par ailleurs, l équipe devrait - si possible - comprendre des femmes, qui sont plus à même de dialoguer avec celles qui seront interrogées, surtout pendant les opérations de consultation. La programmation devra tenir compte du temps nécessaire à la conception de l étude, à la formation du personnel de terrain, aux essais, à la réalisation de l étude et à l analyse des informations recueillies, ainsi que de la disponibilité des groupes locaux concernés. Il est conseillé de maintenir l équipe en place dans les cas où l on prévoit des plans d action sociaux (plans de réinstallation, plans de développement communautaire ou plans de développement pour les populations autochtones, par exemple) ou d autres projets de développement. Contenu des études de référence Le tableau 3 (pages 26-28) présente à titre indicatif une liste des sujets souvent examinés dans le cadre d une étude sociale de référence et précise les méthodes les plus adaptées pour obtenir différents types d informations. Les sujets couverts varieront cependant en fonction des particularités d un projet donné. Le processus de collecte des informations de référence ne consiste pas à rassembler des données sociales de n importe quelle nature ; il s agit plutôt d une opération bien ciblée, fondée sur les effets préliminaires identifiés pendant la phase de cadrage et axés tout Page 9\n10 particulièrement sur la population directement touchée. L objectif est de n étudier en détail que les aspects les plus significatifs pour le projet et ses effets potentiels. (Voir le tableau 1,). 3. Analyse des impacts sociaux Une fois les données de référence recueillies par les différentes méthodes (secondaires, qualitatives, quantitatives, participatives et consultatives), une image claire devrait se dégager de la société présente dans la zone d influence du projet et des grandes catégories des répercussions qui risquent de se produire. L étape suivante consiste à analyser les informations afin de prévoir et de mesurer plus précisément les répercussions favorables et défavorables du projet sur la population. Barrage hydroélectrique de Pangue (Chili) La construction du barrage hydroélectrique de Pangue, sur le fleuve Bio-Bio au Chili, offre un bon exemple d effet indirect ou induit sur le développement. Le projet a permis de créer un vaste réservoir panoramique ainsi qu une route de desserte revêtue à flanc de montagne, au milieu d une région auparavant reculée et d accès difficile. Les terres situées autour de la retenue, dont la valeur avait été jugée faible avant le projet, sont brusquement devenues des propriétés riveraines de choix, ce qui a fait monter les prix fonciers en flèche et déclenché un grave conflit entre les propriétaires résidant à Santiago et les familles autochtones qui réclamaient les terres qu elles considéraient comme faisant partie de leur territoire ancestral. Ces familles, qui vivaient dans la région (mais en dehors de la zone d influence directe du projet) et utilisaient les terres pour faire paître leur bétail, se voyaient soudain menacées d expulsion par un propriétaire absentéiste qui avait morcelé et vendu les terrains sous forme de lotissements de vacances sur les bords du lac et entamé la construction d un complexe touristique. Bien que le conflit ait été provoqué par un tiers totalement indépendant de l entreprise, cette dernière a finalement dû intervenir pour trouver une solution à cet effet imprévu. Tableau 1 Problèmes et impacts sociaux potentiels Effets sociaux courants Les problèmes et les effets sociaux éventuellement associés à un projet peuvent varier considérablement selon la nature de ce dernier, son ampleur, son emplacement et le stade de son cycle. Le tableau ci-dessous fait la synthèse des points susceptibles d être examinés pendant le processus d analyse des impacts et des questions connexes. Tous ces aspects ne s appliqueront pas forcément à un projet donné, notamment dans le cas de projets de petite envergure ou ayant des effets limités. Ainsi, un investissement minier dans une région rurale reculée peut avoir des retombées sociales très différentes et bien plus vastes que la modernisation d une usine de fabrication dans une zone urbaine. Les spécialistes qui se servent de ce tableau devront faire appel à leur jugement professionnel pour déterminer les éléments qu il convient d examiner. Page 10\n11 Éléments à examiner Observations/Questions Population/mouvement démographique Modification de la composition de la population Par ses répercussions, le projet modifiera-t-il la taille ou la composition de la population dans sa zone d influence? Populations réinstallées Apportera-t-il des modifications à l infrastructure sociale Immigration ou émigration existante? Caractère saisonnier du déplacement de la maind œuvre/des résidents Les possibilités économiques et les services créés par le projet entraîneront-ils des déséquilibres sociaux ou attireront-ils un afflux substantiel de population? Climat économique Création d emplois : directs, indirects, temporaires Chômage (après la phase de construction ou la fin du projet) Salaires, niveaux des revenus Possibilités d acquisition des biens et services auprès des sources locales Incidences sur les entreprises locales Effets inflationnistes Niveaux de recettes fiscales Monétisation de l économie Droits fonciers Accès équitable aux possibilités et répartition des avantages Vulnérabilité économique Concurrence pour les ressources économiques Examiner les modifications structurelles de l économie locale : création de nouveaux débouchés pour les produits et les services, augmentation de la demande des biens de consommation et inflation, influx de populations, etc. Le projet aura-t-il des incidences sur les droits coutumiers traditionnels, les modes d occupation et de production? Se traduira-t-il par une utilisation accrue et insoutenable des ressources naturelles locales? Y aura-t-il un cycle de surchauffe et le projet entraînera-t-il la dépendance économique parmi les populations locales? Les incidences et les possibilités économiques varieront-elles selon le groupe, par exemple la marginalisation des femmes et des groupes vulnérables? Envisager des paramètres tels que le sexe, l appartenance ethnique, l âge et le niveau de compétence. Les personnes qui ne bénéficient pas directement ou indirectement des résultats du projet seront-elles plus vulnérables au plan économique? En résultera-t-il d éventuels conflits et des répercussions sur le projet? La diminution de la dépendance à l égard des systèmes de production de subsistance se traduira-t-elle par une dépendance accrue à l égard des produits non locaux, la vulnérabilité aux événements macroéconomiques, ou un manque de moyens de subsistance durables après que le projet aura pris fin? Les avantages seront-ils exportés de la région, de sorte que les communautés qui supportent le plus les conséquences de la perturbation imputables au projet bénéficieront peu de celui-ci? L introduction des salaires dans l économie locale augmenterat-elle les échanges de biens de consommation et les possibilités de création d entreprises? Gestion des ressources naturelles et utilisation des terres Conséquences sur l utilisation des terres : terres résidentielles, agricoles et forestières existantes ; terres présentant un Y aura-t-il des conséquences (perte ou réduction) sur l utilisation actuelle ou potentielle des terres, sur l accès aux ressources naturelles dont les communautés dépendent ou sur leur qualité, actuellement ou à l avenir? fort potentiel (arables, irrigables) Si l acquisition de terres pour le projet entraîne le déplacement physique ou économique de la population, se reporter à la Ressources collectives : eau, pâturages, zones de chasse et de politique opérationnelle (PO) 4.30, Réinstallation forcée, de la Banque mondiale. La préparation d un plan d action pour la Page 11\n12 pêche, forêts, bois d œuvre et combustibles ligneux, plantes et herbes médicinales, matériaux artisanaux, itinéraires nomades et utilisations saisonnières réinstallation sera peut-être nécessaire. Ressources en eau : recenser les sources d eau potable, d eau d irrigation, les variations saisonnières des modes d utilisation de l eau. Organisations communautaires et institutions locales Collectivités locales Les collectivités locales et les structures de réglementation Structures locales de prise de décision disposent-elles de moyens suffisants pour faire face aux répercussions du projet? Associations de proximité Les questions d intérêt local gagneront-elles en importance avec ONG l exécution du projet, nécessiteront-elles l intervention des Institutions religieuses et administrations régionales ou nationales, ou deviendront-elles politiques partie intégrante du programme politique? Évolution des relations de L accroissement de la capacité à créer des revenus se traduira-t-il pouvoir par l autonomisation des individus et des collectivités? Cela Absence de compétences en pourrait-il contribuer à développer l activité politique, mobiliser matière d organisation et de davantage l intérêt des pouvoirs publics et augmenter les négociation dépenses locales? Les nouvelles sources de subsistance et l immigration modifieront-elles les structures et les relations de pouvoir? Les structures traditionnelles de l autorité, les méthodes de contrôle social et la discipline en seront-elles affaiblies? Les défis aux structures de pouvoir existantes entraîneront-ils un changement d attitude à l égard du projet? L expérience limitée des collectivités concernées en matière de négociation et de transactions commerciales réduira-t-elle leur aptitude à négocier efficacement des mesures d atténuation et un accès à des possibilités de développement durable? Le manque de capacité organisationnelle se traduira-t-il par une participation limitée des populations locales aux processus de décision, créant ainsi des problèmes de légitimité qui rendront difficile de garantir la stabilité et la viabilité du projet à long terme? Existe-t-il des ONG locales compétentes, axées sur la recherche de solutions, capables de négocier ou de s exprimer au nom des communautés concernées ou de jouer le rôle d intermédiaire impartial? Infrastructure et services sociaux Santé et éducation Approvisionnement en eau Transports/routes Alimentation électrique Gestion des déchets Logement Communications Installations communautaires/religieuses/de loisirs Le projet va-t-il augmenter et/ou diminuer l offre, la demande et la qualité des biens et des services publics? L amélioration des infrastructures liées à l exécution du projet (routes et voies de transport améliorées, réseaux d alimentation en eau et en énergie, par exemple) jouera-t-elle un rôle de catalyseur du développement économique local? Le choix des sites/itinéraires devra-t-il être modifié durant la phase de planification pour garantir une utilisation optimale pendant la réalisation du projet et après sa conclusion? L augmentation du nombre d ouvriers en bâtiment dans la région exercera-t-elle une pression sur l infrastructure et les services existants? Page 12\n13 Baraquements provisoires Groupes vulnérables Populations autochtones Minorités ethniques ou religieuses Femmes Jeunes et personnes âgées Handicapés Usagers et occupants de terres sans titres de propriété Le projet pourrait-il avoir des retombées différentes sur certains groupes en raison de caractéristiques socioéconomiques distinctes qui les rendent particulièrement vulnérables pendant sa réalisation? Si des peuples autochtones sont recensés dans la zone d influence du projet, se reporter à la PO 4.20 sur les populations autochtones de la Banque mondiale. Il conviendra peut-être de préparer un plan de développement des peuples autochtones. Patrimoine culturel Sites ou objets archéologiques Sites culturels et sacrés Emploi et main-d œuvre Normes nationales et locales de travail Formes néfastes du travail des enfants et travail forcé Compression des effectifs Santé et sécurité des travailleurs Concurrence pour les emplois, les ressources, l accès aux infrastructures Conflits sociaux Concurrence pour les emplois, l accès aux infrastructures, aux ressources naturelles (terres, eau, etc.) Différentiels de salaires, accumulation de richesses Sentiment d un traitement inégal Rivalité et jalousies entre les Le projet touchera-t-il des sites, structures ou ressources présentant une valeur archéologique, historique, religieuse, spirituelle ou culturelle? Un plan de gestion du patrimoine culturel devra peut-être être élaboré. Se reporter à la PO (Patrimoine culturel) de la Banque mondiale. Le redéploiement ou l expansion d un projet en cours entraînerat-il une compression des effectifs? (Un plan de compression des effectifs sera peut-être nécessaire). Le travail des enfants ou le travail forcé sont-il associés au projet ou à l un de ses fournisseurs? (Prière de se référer au Cahier pratique de la SFI relatif au travail des enfants sur le lieu de travail et dans la chaîne d approvisionnement). De nombreuses entreprises adoptent également les bonnes pratiques en garantissant la liberté d association à leurs salariés et en supprimant la discrimination sur le lieu de travail. Les membres de l équipe du projet ont souvent des origines différentes (urbains ; éduqués ; qualifiés ; parlant une langue étrangère ; expatriés ; coutumes différentes, etc.). Le pays hôte a-t-il ratifié les conventions de l OIT ou d autres conventions internationales? Par ses origines et antécédents, le personnel du projet (urbain ; éduqué ; qualifié ; parlant une langue étrangère ; expatrié ; coutumes différentes, etc.) diffère parfois considérablement des populations locales, ce qui peut provoquer des malentendus et des différends qu il convient de résoudre dès le début du cycle du projet. La méconnaissance des conséquences du projet (et l inexpérience de projets similaires) parmi les populations locales peut entraîner une mauvaise appréciation de l ampleur potentielle des modifications qu il apportera aux conditions Page 13\n14 communautés Conflits intercommunautaires (entre la population locale et les nouveaux venus, par exemple) Mode de vie et culture Cohésion et ruptures sociales (séparation des familles et des communautés) Modification des systèmes de production et des moyens de subsistance traditionnels Problèmes sociaux : alcoolisme, toxicomanie, prostitution, criminalité, VIH/SIDA Effets socioéconomiques de l injection de liquidités dans l économie locale Perturbations sociales ou culturelles dues à l influx de population Évolution des relations entre les groupes (sexe, âge, statut socioéconomique, origine ethnique) Effets perturbateurs (bruit, poussière, pollution, circulation, etc.) Santé Modification de l état nutritionnel Taux de mortalité et de morbidité VIH/SIDA, MST et autres maladies transmissibles Maladies endémiques (paludisme, bilharziose, infections gastro-intestinales, tuberculose, etc.) locales ou des attentes irréalistes quant à ses répercussions bénéfiques, et provoquer de ce fait un conflit. Existe-t-il un décalage sensible entre l idée que les populations locales se font des répercussions du projet et ses répercussions réelles qui pourrait provoquer des malentendus et des différends? Une participation insuffisante des communautés locales ou l appui inconditionnel au projet en raison de besoins désespérés (en termes d emplois par exemple) pourraient ultérieurement donner lieu à des conflits sur des questions insuffisamment débattues ou analysées. Une évolution du contexte social sans avantages sensibles en termes d emplois, de services et d infrastructures débouchera-telle sur des conflits? Les effets du projet exacerberont-ils des différends préexistants ou en créeront-ils de nouveaux? Le faible degré de qualification et d instruction des communautés concernées limitera-t-il leur aptitude à tirer parti des avantages associés au projet? Existe-t-il des besoins en matière de formation et de perfectionnement des compétences? Le projet peut-il contribuer à améliorer les compétences des foyers concernés? Les revenus salariaux tirés du projet accentueront-ils la stratification des revenus des ménages et modifieront-ils les systèmes de famille élargie? L influx de nouveaux arrivants à la recherche de débouchés liés au projet amènera-t-il de nouveaux problèmes sociaux criminalité, violence, différends concernant les terres, l eau ou d autres ressources? L arrivée d étrangers créera-t-elle des tensions ou des conflits dus à des rivalités religieuses ou ethniques? Le rythme d évolution généralement lent d une communauté rurale peu développée sera-t-il incompatible avec les changements rapides nécessaires à l élaboration et à l exécution d un grand projet moderne (mine, centrale électrique par exemple)? L influx de nouveaux arrivants à la recherche de débouchés liés au projet aura-t-il pour effet d accroître l incidence du VIH/SIDA et des MST? Cet influx va-t-il surcharger les services et les infrastructures sanitaires, rendre les réseaux de gestion des déchets et des eaux usées insuffisants ou augmenter les risques sanitaires? Quelles précautions faudra-t-il prendre pour protéger les travailleurs des maladies locales (programmes de sensibilisation au VIH/SIDA, lutte contre le paludisme, amélioration de la qualité de l alimentation en eau)? Page 14\n15 Effets de l immigration sur la santé (pour la population locale comme pour les nouveaux venus) Aspects sanitaires des nuisances environnementales (contamination de l air, de l eau, des sols, bruit, pollution, circulation) Prière de se référer au Cahier pratique de la SFI, intitulé Le VIH/SIDA sur le lieu de travail. Équité Répartition des fruits du développement ou accès à ses avantages (emplois, revenus, investissement social, par exemple) Possibilités de participer de manière égale au processus de consultation et de développement Effets différentiels sur divers groupes Existe-t-il des conditions socioéconomiques qui empêcheraient l accès équitable aux possibilités qu offre le projet (marginalisation des femmes, des minorités ethniques et d autres groupes vulnérables ; restriction de la liberté de choix)? Le caractère patriarcal de la communauté concernée entraînera-til des avantages inégalement répartis? Les systèmes de rémunération sont-ils appliqués de manière juste et homogène? Effets induits et infrastructures connexes Évolution du prix des terres Changements provoqués par l accès accru à la zone du projet (exploitation forestière, culture sur brûlis ou itinérante) Installations spontanées Réinstallation ou déplacement économique provoqués par une entité associée au projet mais pas forcément financée par la SFI Il convient de prendre en considération les répercussions sociales de toutes les activités dans la zone d influence du projet, notamment les infrastructures qui lui sont associées ou ses aspects auxiliaires : routes de desserte, canalisations, baraques de chantier, etc. ainsi que les aménagements non prévus induits par le projet. Incidences cumulées Effets directs, indirects et secondaires de projets en cours, du projet proposé et des projets ultérieurs prévus Le projet aura-t-il des incidences cumulées? Prière de se référer à la note d orientation G de la SFI sur «les critères d évaluation et de gestion des incidences cumulées». Aspects biophysiques Climat Ressources en eau et hydrologie Sols et végétation Les conditions climatiques locales intensifieront-elles les répercussions du projet (pollution atmosphérique, effets de sécheresses récurrentes sur la sécurité alimentaire)? Le projet prend-il en compte la direction dominante des vents pour choisir le site des cheminées de rejet ou des décharges à proximité des habitats? Le projet va-t-il modifier la qualité et la quantité d eau à l usage des populations concernées (y compris l eau nécessaire à Page 15\n16 l agriculture et au bétail)? Le projet va-t-il réduire les terres arables disponibles, les ressources végétales naturelles ou la faune locales? Analyse d autres options Planification d autres options Emplacement ou itinéraire Emplacement des installations Autres infrastructures éventuelles Technologie Opérations Autres possibilités d utilisation des terres Autres possibilités de financement Possibilité de juger le projet irréalisable ou de ne pas l exécuter Offre une comparaison systématique d autres options réalisables par rapport au projet proposé, du point de vue de leurs effets sociaux potentiels. Établit les raisons de choisir la conception particulière du projet proposé et la justifie en termes d effets socioéconomiques. Il faut pour cela projeter les données de référence dont on dispose dans l avenir, en supposant la réalisation et la non-réalisation du projet. Les différences entre les deux scénarios font apparaître les répercussions prévues du projet, ce qui exigera éventuellement la collecte de nouvelles données pour définir les répercussions précises et les personnes touchées. Il y aura lieu d indiquer la quantité et la qualité des données disponibles et de mentionner tout écart significatif dans les données ou tout élément imprécis qui réclameront éventuellement d autres analyses. Les questions qui ne nécessitent pas d analyses ou de mesures supplémentaires devront également être précisées. Pour évaluer les répercussions d un projet, il importe de considérer sa zone sociale d influence dans sa globalité. Cette optique prend en compte les répercussions sur les relations sociales, économiques et culturelles au sein des communautés directement et indirectement touchées et entre elles. Il peut s agir de changements dans l utilisation des terres et des ressources naturelles, dans les relations de commerce et d échanges existantes, dans l emploi et les professions, ainsi que d éventuelles modifications des relations sociales, Pour évaluer les répercussions d un projet, il importe de considérer sa zone sociale d influence dans sa globalité. culturelles et politiques. Il importe aussi de prendre en considération les effets induits sur le développement qui modifient l ensemble de la région ainsi que les effets liés aux installations connexes (routes, canalisations, lignes d alimentation, centrales électriques, etc.) qui ne sont pas forcément financées par l entreprise responsable du projet mais sont liées à l exécution du projet ou en dépendent. Il convient aussi de s intéresser aux effets cumulés et transitoires. Il s agit, par exemple, de la création de camps de chantier et l immigration dans la région de chercheurs d emploi extérieurs ou d autres prestataires de services pendant la phase d exécution des travaux, ainsi que leurs conséquences sur les communautés d accueil. Phases du cycle de projet Les impacts doivent être analysés séparément pour les quatre phases essentielles du cycle du projet : i) conception et planification ; ii) construction ; iii) exploitation ; et iv) mise hors service ou clôture. La consultation permanente joue un rôle important dans le processus d identification, Page 16\n17 d atténuation, de suivi et d évaluation des répercussions du projet. Pour faciliter la présentation, il est utile de regrouper les répercussions par ordre chronologique et d indiquer à quel stade du cycle de projet elles sont censées se produire. Une solution consiste à appliquer le tableau des impacts à chaque phase du cycle. Degrés d importance En général, les impacts environnementaux et sociaux sont inscrits dans une matrice et classés ou notés en fonction de leur importance. Les échelles ou formules de notation peuvent varier, mais doivent au minimum indiquer si les effets sont positifs ou négatifs et leur niveau d importance (généralement : élevé, moyen et faible). Toutes les répercussions des projets (environnementales et sociales, positives et négatives) doivent être évaluées et classées de manière intégrée et doivent renvoyer aux réglementations internationales, nationales et locales pertinentes ainsi qu aux lignes directrices et aux paramètres stratégiques de la SFI. 4. Atténuation des répercussions préjudiciables Une fois que les répercussions potentielles du projet ont été identifiées, l étape suivante consiste à évaluer l ampleur et la gravité des répercussions sociales préjudiciables et à proposer des mesures pour les atténuer. L atténuation peut se définir comme la phase de l évaluation environnementale et sociale pendant laquelle des mesures sont établies afin d éviter, de minimiser ou de neutraliser les répercussions sociales négatives. L entité parrainante doit envisager les moyens de modifier la conception ou le mode de fonctionnement du projet pour éviter ces répercussions, ou tout au moins les réduire au minimum. Là encore, plus tôt des informations sur les conséquences potentielles auront été fournies aux concepteurs et techniciens du projet, plus il y aura des chances de trouver des solutions de rechange. On pourra, par exemple, modifier le tracé d une route pour éviter des zones peuplées ou des sites présentant une valeur culturelle. De même, on pourrait réduire la taille du projet pour limiter ou prévenir des répercussions sociales négatives. Norvial (Pérou) Le projet Norvial, au Pérou, offre un bon exemple de mesures ayant permis de minimiser les répercussions sociales. Le processus de consultation et l analyse d autres options ont permis de réduire sensiblement les répercussions préjudiciables de ce projet, qui a pour objectif d allonger et de rénover l autoroute à péage Ancón - Huacho - Pativilca, un tronçon de la route panaméricaine. Les consultations avec les populations concernées, ainsi que des études archéologiques, ont abouti à la décision de détourner la route de 3,1 km de manière à contourner l établissement spontané d Alberto Fujimori et à éviter le centre d un site archéologique connu sous le nom de Cerro Colorado. Cette modification de la conception du projet a ramené le nombre d habitations directement touchées de 518 à 75 et a limité ses effets sur les ressources culturelles. Élaboration de mesures d atténuation Il convient d élaborer des mesures adaptées à chaque effet escompté. Pour trouver la meilleure solution, il faut souvent instaurer un dialogue entre plusieurs parties - notamment les consultants sur les questions sociales et environnementales, les concepteurs et techniciens du projet et la population Il convient d élaborer des mesures adaptées à chaque effet escompté. concernée. À terme, les mesures d atténuation des répercussions sociales proposées par l évaluation environnementale et sociale doivent recevoir la pleine adhésion de l entreprise et des communautés concernées. Page 17\n18 Toutes les mesures nécessaires pour réduire les répercussions escomptées d un projet quelle que soit l entité responsable de leur application doivent être définies dans cette partie du rapport. Les mesures qui relèvent des pouvoirs publics, par exemple, doivent être élaborées et proposées même si l entreprise n est pas responsable de leur application ou n exerce aucun contrôle sur elle. Cela servira de base à des discussions et négociations ultérieures avec les parties responsables. Les répercussions sociales seront gérées par étapes. La première consistera avant tout à éviter ces répercussions. Pour cela, il suffit souvent de procéder à des changements «à la source» - le choix d un autre site pour le projet ou la modification de sa conception, par exemple. La deuxième étape vise essentiellement à réduire ou à minimiser les répercussions inévitables. À cet effet, on peut appliquer des mesures adaptées, consistant par exemple à insonoriser des maisons situées dans l empreinte sonore d un aéroport, réglementer la circulation associée à la construction, recourir à des techniques d élimination de la poussière, limiter les besoins en terres, etc. Au cours de la troisième étape du processus, lorsque les répercussions sont inévitables, les personnes touchées par le projet doivent recevoir une indemnisation appropriée (couvrant aussi, le cas échéant, les coûts de remplacement et le rétablissement des moyens de subsistance). Les populations touchées par un projet doivent participer à l élaboration des mesures visant à éviter, atténuer ou réduire les conséquences sociales négatives ou à y remédier. Le savoir local permettra parfois de trouver des solutions ou d autres options qui ne viendront peut-être pas immédiatement à l esprit du promoteur du projet ou des collectivités locales. Les populations locales peuvent ainsi indiquer les sites sacrés ou importants du point de vue culturel qui ne sont pas évidents aux yeux d un étranger. On peut aussi recourir à des Le savoir local permettra parfois de trouver des solutions ou d autres options qui ne viendront peut-être pas immédiatement à l esprit du promoteur du projet. consultations et à des mécanismes participatifs pour corroborer les informations officielles et évaluer la pertinence des mesures d atténuation envisagées, notamment pour déterminer les personnes pouvant prétendre à des indemnisations et évaluer équitablement les biens en cause. Efficacité de l indemnisation L objectif de l indemnisation est de faire en sorte que, dans la mesure du possible, les populations ne soient pas lésées par le projet, autrement dit que leur situation après son exécution soit identique à ce qu elle était auparavant sinon meilleure. Elle permet de reproduire ou d améliorer les conditions préexistantes au projet et couvre le remplacement des biens perdus, la perte de revenus ou de production, l accès aux services sociaux et d autres aspects tels que les liens sociaux ou de voisinage. Dans certains cas, une indemnisation monétaire est opportune et peut être utilisée de façon fructueuse. Mais, parfois, une telle indemnisation ne suffit pas à elle seule pour résoudre les problèmes créés par le projet, de sorte que ce sont les personnes ou les communautés touchées qui doivent s en charger au lieu que ce soit les auteurs de ces problèmes. Dans de tels cas, il convient de substituer à l indemnisation monétaire une indemnisation en nature et/ou de la compléter par des programmes de réadaptation : assistance aux groupes vulnérables, appui technique à la reconstruction des infrastructures communautaires, aide à l acquisition d installations de remplacement, formation des populations autochtones ou des minorités ethniques, rétablissement des moyens de subsistance, programmes de recyclage, etc. Page 18\n19 Dans certains pays, l indemnisation est établie selon un barème reconnu à l échelle nationale ; dans d autres, elle devra être définie en fonction du projet. En cas de divergence sensible ou d incompatibilité éventuelle entre les règlements publics et les critères de la SFI, la norme la plus rigoureuse l emporte. Dans tous les cas, le montant total de l indemnisation doit être égal à la valeur de remplacement des biens perdus ou endommagés dans le cadre du projet. (Pour les projets faisant intervenir l acquisition forcée de terres, se reporter à la politique opérationnelle 4.30 de la SFI sur les réinstallations forcées et à son manuel d élaboration de plans d action de réinstallation). Planification et application des mesures d atténuation Les mesures destinées à limiter les conséquences sociales générales devraient faire partie des plans d action environnementale et sociale ou d autres plans spécialisés. Ces derniers sont généralement nécessaires lorsque le projet nécessite des mesures de protection sociale ou présente d autres aspects particuliers qui exigent des interventions complexes sur une durée donnée. On peut atténuer Le plein appui des dirigeants de l entreprise est indispensable à la bonne application des mesures d atténuation. certaines répercussions par une opération unique ou par un ensemble d opérations ponctuelles. À titre d exemple, la construction d ouvrages anti-bruit permettra de réduire le bruit résultant d un projet routier. D autres répercussions, comme le déplacement physique ou économique, nécessitent des plans d atténuation plus complexes, qui comprennent souvent plusieurs programmes. Un plan de réinstallation, par exemple, peut comporter un programme d indemnisation, un programme de réinstallation, un programme de rétablissement des sources de revenus, un programme de développement communautaire, etc. Chaque programme consiste, à son tour, en un train de mesures assorties d objectifs précis visant différentes catégories des populations concernées. Le plein appui des dirigeants de l entreprise est indispensable à la bonne application des mesures d atténuation. Ce soutien facilite l affectation régulière des fonds et d autres ressources nécessaires au programme. Par ailleurs, la mise en œuvre efficace de ces mesures nécessite souvent une collaboration entre l entreprise responsable du projet, les groupes de la société civile, les communautés touchées et les organismes publics. 5. Identification de possibilités de développement durable Les politiques de protection sociale du Groupe de la Banque mondiale, fondées sur le principe de ne pas porter préjudice, ont toujours fait des plans d atténuation des effets sociaux l élément premier de la répartition des avantages aux communautés affectées par les investissements de la SFI. Les projets financés par la SFI s efforcent cependant de plus en plus d élargir la portée des mesures d atténuation pour en faire des projets de développement durables de plus grande envergure qui ajoutent de la valeur et améliorent la conjoncture économique globale. Cette évolution tient en grande partie au fait que l on a davantage conscience des avantages de la durabilité d un projet au plan social et environnemental, ce qui dénote la convergence entre une gestion saine des questions sociales et de bons résultats économiques. Les entreprises qui gèrent activement les aspects sociaux de leurs investissements bénéficient d une meilleure réputation, réduisent les risques et les incertitudes (ce qui peut se traduire par des économies substantielles) et maintiennent leur «licence d exploitation locale». Page 19\n20 À la différence de l atténuation et de l indemnisation, qui ont pour objectif notable mais limité de protéger les personnes concernées des répercussions défavorables, les opérations de développement durable permettent à l ensemble de la population résidant dans la zone d influence d un projet d avoir accès aux possibilités qu offre le développement du et d en tirer le meilleur parti. Ces programmes peuvent être locaux ou conçus au plan local ou à plus grande échelle selon la nature et l envergure du projet. Les entreprises peuvent s associer à d autres partenaires collectivités locales, ONG, universités ou autres sociétés - pour concevoir et réaliser ces interventions. En règle générale, les opérations visant un développement social durable ont besoin de capitaux et d assistance technique pour stimuler les investissements autonomes, et relever ainsi les revenus et les niveaux de vie. Ces mesures permettent également d éviter que les populations locales ne soient pas éternellement tributaires du projet, aspect qui revêt une importance particulière dans les cas où la durée de ce dernier est limitée. Le chapitre qui suit présente à titre d exemple un éventail de solutions à envisager lors de l élaboration d interventions de développement durable pour les investissements du sur les marchés émergents. Le principe directeur en est que les investissements institutionnels, qu il s agisse d opérations visant à atténuer les répercussions ou à stimuler le développement, doivent se fonder sur des informations de référence solides et des consultations approfondies. Ces opérations doivent être exécutées et suivies de manière participative et les réalisations doivent être durables. Autrement dit, ces opérations, une fois mises en place, ne devraient pas avoir besoin d apports répétés de l entreprise concernée pour rester viables. Projet d oléoduc Bakou - Tbilissi - Ceyhan (BTC) (Azerbaïdjan/Géorgie/Turquie) Centre d aide aux entreprises Un an avant la construction de l oléoduc, l entreprise a créé à Bakou un centre d aide aux entreprises avec le soutien d un spécialiste à plein temps du service de promotion des petites et moyennes entreprises de la SFI. Une analyse de la chaîne d approvisionnement a été réalisée afin de dresser la liste des services et des fournitures dont le projet aurait vraisemblablement besoin, liste qui a été publiée par l intermédiaire du Centre. Celui-ci a, de manière proactive, identifié les compétences, entreprises et entrepreneurs locaux pour leur signaler les besoins du projet. Il a également assuré la formation dans le domaine de la préparation d appels d offres et de soumissions, des techniques commerciales, de la gestion financière, ainsi qu à la manière d entretenir des rapports commerciaux avec l entreprise. Le programme a pour objectif de maximiser les avantages économiques du projet pour la population en identifiant de manière proactive et en formant les fournisseurs et entrepreneurs locaux afin qu ils tirent parti des possibilités qui seront disponibles pendant la phase de mise en œuvre du projet. Programme d investissement communautaire Le projet d oléoduc BTC s est engagé à élaborer et à mettre en œuvre un programme d investissement communautaire dans les régions d Azerbaïdjan, de Géorgie et de Turquie qui seront affectées par les travaux de construction. Le programme a pour ambition de jeter les bases d un développement durable pour les populations locales en créant des emplois et en améliorant le niveau de vie des communautés concernées pendant les phases d exécution et d exploitation, ainsi qu à plus long terme. Il financera plusieurs types d opérations : renforcement des capacités et développement institutionnel, éducation, aide aux petites et moyennes entreprises, appui aux Page 20


Les élus de la chambre de métiers redoutent déjà un conflit à la SNCM | Corse-Matin\nLes élus de la chambre de métiers redoutent déjà un conflit à la SNCM\nPar Jo Cervoni--13 janvier 2015 à 18:00\nLors de cette assemblée générale il a été question des difficultés à venir. « Nous devons parler d'une seule voix » ont bien précisé les deux présidents, Antoine Piacentini et François Gabrielli.\nEn AG de la chambre régionale, ont été évoquées les nouvelles perturbations à venir qui pourraient s’avérer désastreuses pour le tissu artisanal. Cette année, un pas de plus sera fait vers une CRMA unique\nL'assemblée générale de la chambre régionale de métiers et de l'artisanat qui s'est déroulée hier à Bastia a été l'occasion de tirer la sonnette d'alarme au sujet de la SNCM. En effet, les élus s'attendent à une vague de difficultés pour les artisans bien avant que ne démarre le conflit de la compagnie maritime…\n« Je souhaite que les pouvoirs publics trouvent la voie d'un compromis qui évite la disparition pure et simple d'une compagnie dont l'économie corse et les artisans ont besoin. Je crains l'arrivée de nouvelles perturbations qui s'ajouteraient aux difficultés conjoncturelles dont les entreprises artisanales ne sont pas sorties. En 2014 notre mobilisation a permis d'obtenir des compensations à une période estivale désastreuse. Aujourd'hui, beaucoup d'entreprises artisanales sont mal en point et ne le font pas savoir alors que des solutions existent. C'est le rôle de la chambre de métiers de les accompagner. Les difficultés vont aller grandissantes, nous devons nous y préparer »,a expliqué Antoine Piacentini, le président de la chambre régionale.\n« Plutôt que de les subir, anticiper les regroupements »\nLors des travaux de cette AG, il a été aussi beaucoup question de l'évolution accélérée de la chambre régionale de métiers et de l'artisanat. Et les élus des deux chambres départementales y sont très favorables. Un changement majeur comme l'a expliqué le président Piacentini :« Les dossiers que nous élaborerons et développerons en 2015 seront conçus et construits au niveau régional, dans une logique de déclinaison sur le territoire insulaire. Depuis des années les services des CMA de Haute-Corse et Corse-du-Sud ont appris à travailler de façon réciproque. En 2015 cette bonne habitude qui a été prise s'imposera comme une obligation pour l'ensemble de l'offre de services des chambres. Plutôt que de subir les regroupements qui de toutes les façons auront lieu, il s'agit de les anticiper. C'est donc ce que nous devons réaliser, nous aussi en Corse. Notre CRMA doit être précurseur de changements et moderniser en conséquence. Je souhaite que l'année 2015 soit la concrétisation de cette chambre régionale unifiée et renforcée… »Mony Raccah, secrétaire général de la chambre de métiers régionale, s'est chargé de toutes les explications sur le budget, les actions à venir. Il a aussi évoqué les mesures d'économie à effectuer, se serrer la ceinture au niveau des effectifs aussi.\nFrançois Gabrielli, le président de la CMA de Corse-du-Sud, veut construire progressivement cette chambre régionale : « Cette chambre unique nous y sommes favorables mais elle ne doit pas être faite n'importe comment. Il faut qu'elle soit bénéfique pour les artisans. Nous devons faire attention au niveau du personnel, bien les former, les motiver pour aller vers d'autres services au besoin. Le CFA de Haute-Corse ne sera pas forcément intégré à cette chambre régionale. Si les personnels souhaitent l'être ils seront bien accueillis toutefois ils doivent savoir qu'alors leur statut changera. Pour la chambre unique il faudra attendre les prochaines élections. La politique artisanale devra être la même chez les élus et dans les 5 ans à venir je pense que la CRMA de Corse peut être sur les rails… »\nLe président de la chambre de métiers de Corse-du-Sud, s'est montré hier encore très incisif au sujet des contrôles excessifs des entreprises.« C'est plus facile de rentrer dans un commerce ou les bureaux d'une entreprise et contrôler alors que cela fait 5 ans que je demande des vérifications chez les micro-entreprises et auto entrepreneurs. Nous ne tolérerons pas d'être persécutés. De plus je conteste les chiffres du préfet de Corse lorsqu'il dit que l'économie corse est en bonne santé, car on ne tient pas compte des entreprises de moins de 20 employés. S'il y a un nouveau conflit à la SNCM ce n'est pas un trimestre d'exonération de charges sociales mais beaucoup plus que nous demanderons… »\nFrançois Gabrielli se dit extrêmement inquiet sur les semaines à venir : « Il est nécessaire que la chambre régionale fonctionne bien également pour aider les entreprises en difficultés. Car je pense que nous allons vivre une période très délicate… »


Fiche-métier : Comment devenir Manager Dans La Restauration ? - Comment devenir ?\nComment devenir ? > hotellerie restauration > Fiche-métier : Comment devenir Manager Dans La Restauration ?\nFiche-métier : Comment devenir Manager Dans La Restauration ?\nLe Manager Dans La Restauration fait partie du corps de métier : hotellerie restauration\nLe manager s’attache à développer la notoriété de son restaurant. Dans le secteur très innovant et en pleine expansion de la restauration, de nouvelles adresses naissent tous les jours. A lui de trouver un concept, de trouver le bon créneau pour se démarquer de ses concurrents et séduire la clientèle. Il a donc une fonction d’animation et de communication.\nDeuxième mission : comme tout manager en entreprise, il doit diriger une équipe avec le dosage subtil d’écoute, d’autorité et d’organisation que cela implique. Une fonction clé dans cet univers où la qualité du service est primordiale. Au quotidien, le manager dans la restauration responsabilise ses collaborateurs, délègue à bon escient. Il coordonne et supervise également l’approvisionnement en produits alimentaires, l’achat de matières premières, la gestion du stock.\nCompétences/qualités nécessaires pour devenir manager dans la restauration\nLes formations pour devenir Manager dans la restauration\nPour devenir manager dans la restauration, il est conseillé de se former dans un établissement spécialisé en hôtellerie restauration. En dehors de la filière hôtellerie restauration, des profils universitaires ou diplômés d’écoles de commerce (plus rompus aux techniques de management que de cuisine) peuvent également accéder au métier en fonction de leurs expériences. La double compétence étant valorisée.\nMais pour accéder rapidement au métier, il est possible d’intégrer le , proposé par l’école , spécialisée dans les métiers de la gastronomie et du management hôtelier.\nAccessible directement après un Bac général ou technologique, le Bachelor Management Hôtelier et Restauration, diplôme d’Etat visé Bac+3, permet d’acquérir les compétences techniques et managériales nécessaires pour gérer et développer un restaurant ou une entreprise hôtelière.\nDurant la première année du , les élèves apprennent les savoir faire et savoir être en Food et Beverage et sont initiés au management. Ils apprennent notamment à gérer un . La deuxième année aborde les problématiques liées au management hôtelier. La troisième et dernière année est consacrée au développement des compétences managériales. Les élèves choisissent également une spécialisation parmi les trois proposées par l’école : Hospitality management (en français ou anglais), Food &Beverage et Entrepreunariat, Event management.\nUne grande place est également accordée à la pratique professionnelle grâce aux différents stages obligatoires (en France et à l’étranger), aux études de cas d’entreprise, mais aussi à la création ou au développement d’entreprise pour les élèves ayant la fibre entrepreneuriale.\nBaigné depuis toujours dans le secteur de la restauration, Kevin Barbault, 20 ans, en deuxième année du Management Hôtelier et restauration de , effectue un stage en Thaïlande : « L’école nous permet de développer notre technicité dès la première année grâce au restaurant d’application et au stage obligatoire. J’ai réalisé ce dernier au sein du prestigieux Mandarin Oriental et de son restaurant étoilé le Sur Mesure par Thierry Marx. Il était important pour moi d’effectuer ensuite un stage à l’étranger pour développer mes compétences linguistiques. C’est d’ailleurs l’une des raisons qui m’ont poussé à rejoindre FERRANDI Paris. J’occupe actuellement le poste d’assistant Food&Beverage manager au sein de Novotel Phuket Phokeethra. C’est un poste avec de grandes responsabilités. J’orchestre toutes les activités liées à la restauration de cet hôtel (restaurants, bars, room service, banquet). Côté humain, je gère une équipe de 38 personnes ainsi que leur planning quotidien. Il faut communiquer en anglais ! Ce qui m’a permis de faire évoluer rapidement mon niveau. »\nA l’issue de la formation, les élèves peuvent exercer des fonctions clés dans le secteur de l’hôtellerie, comme celle de manager de restauration, au sein de grands groupes ou de structures indépendantes, en France ou à l’international.\nDécouvrez FERRANDI Paris en images\nLes postes et fonctions d’un Manager dans la restauration\nBeaucoup d’opportunités s’offrent à ceux qui veulent se lancer dans ce métier : restaurant traditionnel ou gastronomique, bistrot, traiteur. Le secteur manque de professionnels de haut niveau, qui soient à la fois gestionnaires et techniciens.\nL’excellence du savoir faire français dans ce domaine ouvre des perspectives aussi bien dans l’Hexagone qu’à l’international. Et les stages ou les contrats en alternance constituent un véritable tremplin. D’ailleurs, 90 % des du Bachelor de FERRANDI Paris sont en poste dans les 6 mois qui suivent leur diplomation.\nLa promotion interne joue efficacement dans ce secteur, aussi bien pour les « autodidactes » gravissant les échelons à la force du poignet que pour les jeunes diplômés tout aussi déterminés. La bonne stratégie : la mobilité. Ainsi un manager peut, par exemple, évoluer vers un poste de responsable régional et s’occuper de plusieurs restaurants ou de directeur adjoint en restauration.\nLes salaires varient surtout en fonction du type d’établissement et du pays. La rémunération mensuelle du manager peut aller de 2 000 euros bruts dans un petit établissement à 5 000 euros dans un grand établissement, auxquels s’ajoutent en général des primes et avantages en nature.\nLes salons pour trouver sa formation de manager dans la restauration\nFiche-métier : Comment devenir Conducteur D Appareil…\nFiche-métier : Comment devenir Agent D Exploitation…\nFiche-métier : Comment devenir Agent Commercial Dans…\nFiche-métier : Comment devenir Vendeur Dans La…


Presentation de Benjy - Page 2\nSujet: Re: Presentation de Benjy Mar 27 Aoû 2019 - 1:06\nBon la clim a été faite aujourd'hui (enfin hier!!), il restait 65gr de gaz dans le circuit, mais il est intact!!\nC'est reparti pour un tour de ce côté là.\nSinon, vendredi, changement des 4 baskets .\nEt dans 15j (un peu moins), je serai en congé, on va pouvoir s’occuper du train arrière et de la distribution.....\nLe décrassage est encore en cours, mais elle commence à sérieusement recracher ses chevaux\nSujet: Re: Presentation de Benjy Mar 27 Aoû 2019 - 8:21\nDu bon à venir alors\nSujet: Re: Presentation de Benjy Mar 27 Aoû 2019 - 9:56\nquand tu dis "décrassage moteur", tu penses à quoi précisément ?\nJ'ai récupéré une petite jeune qui a tout de même presque 280k et a fait beaucoup de chemin de terre.\nDe mon côté j'ai prévu distri/accessoire avec leur galets, joint spi vilo qui fuit, nettoyage crépine pompe huile, nettoyage externe (CT oblige ...), bougies, tous les filtres, joint carter, joint couvre culasse ...\nSujet: Re: Presentation de Benjy Lun 21 Oct 2019 - 20:30\nPouahhhh, j'ai honte!!! Ca fait un baille que je ne suis pas venu sur le forum .\nOn devrait inventer des journée de 72h!!! .\nPour faire court, de l'eau est passé sous les ponts depuis, et surtout elle a subi ce qu'elle méritait!! .\nJ'ai changé le train arrière, pour un plus présentable et surtout en meilleur santé!!\nEt une fois tout remonté, c'est beaucoup mieux!!!!!!\nEt le lendemain, c'est la distribution qui a eu le droit à son tour!!\nBon, j'ai fait beaucoup moins de photo de la distribution, un peu pris par l'enjeu!!!\nDepuis, elle roule au SP95, et ronronne comme jamais. Elle est enfin décrassé de inactivité, et franchement marche pas mal pour un petit 90ch.\nEt comble du bonheur, après 1 mois et demi d'attente , elle a enfin sa carte grise changé, avec le nouveau SIV ... Toujorus plus compliqué quand l'ancienne immat est un ancien format....\nJ'ai décidé de me séparé de ma 308 SW mazoute, qui fonctionne encore bien!!! Mais les besoins changent et je dois dire qu'elle me suffit amplement pour ce que j'ai a en faire.\nProchaine étape: mettre un attelage ....\nSujet: Re: Presentation de Benjy Mar 22 Oct 2019 - 9:22\ntu vais un essieu de non mux (poutre rectangulaire ) et le nouvel essieu (poutre ronde ) si je me trompe pas à la possibilité de mettre les capteur abr pour mux et non mux ( en haut ou en bas double perçage ^^ )\ntu la fais pas roulé au E85 ? bien plus économique et avec une reprog flexfuel elle fonctionne au minimum pareil ( voir un peu mieux )


Publié le 11/05/2021 à 13:37 - LFP\nRetrouvez quels sont les gardiens les plus performants dans l’exercice des pénaltys en Ligue 2 BKT.\nParmi les gardiens actuellement dans le championnat, Vincent Demarconnay (Paris FC) est celui qui a stoppé le plus grand nombre de pénaltys en carrière (6 sur 19 subis). Mais encore à l'honneur sur l'exercice lors de la J37 lors du nul préservé contre Auxerre (1-1), le Grenoblois Brice Maubleu s'est interposé pour la 4e fois de la saison sur pénalty en Ligue 2 BKT, la 6e fois en carrière dans le championnat. Soit le plus grand total de tous.\nDécouvrez le bilan des gardiens évoluant actuellement en Ligue 2 BKT.\n1. Axel Maraval (USLD), Arthur Desmas (CF) et Alexandre Olliero (Pau FC) : 8\n4. Gauthier Gallon (ESTAC), Donovan Léon (AJA), Maxence Prévot (FCSM) : 7\n7. Théo Guivarch (RAF), Mathieu Gorgelin (HAC), Brice Maubleu (GF38), Jérôme Prior (VAFC), Benjamin Leroy (ACA), Mathieu Michel (CN) : 6\n1. Arthur Desmas (CF) : 7\n2. Gauthier Gallon (ESTAC), Maxence Prévot (FCSM), Benjamin Leroy (ACA), Mathieu Gorgelin (HAC), Alexandre Olliero (Pau FC), Théo Guivarch (RAF), Jérôme Prior (VAFC) et Axel Maraval (USLD) : 6\n16 gardiens ont stoppé un pénalty cette saison\n1. Brice Maubleu (GF38) : 4\n2. Mathieu Michel (CN), Axel Maraval (USLD), Donovan Léon (AJA) et Alexandre Olliero (Pau FC) : 2\n5. Quentin Braat (CN), Martin Sourzac (ASNL), Baptiste Valette (ASNL), Vincent Demarconnay (PFC), Hillel Konanté (VAFC), Xavier Pinoteau (CO), Enzo Basilio (EAG), Sullivan Péan (SMC), Maxence Prévot (FCSM), Arthur Desmas (CF) et Gauthier Gallon (ESTAC) : 1\nJoli 6/11 pour Maubleu !\nHistoriquement, Vincent Demarconnay (Paris FC) était jusqu'à la J37 celui qui s’était le plus souvent illustré avec six réussites sur pénaltys en Ligue 2 BKT. Mais Brice Maubleu du GF38 l'a rejoint en s'imposant face à Hein (AJA). Il affiche même un taux de réussite très impressionnant (55% !).\nNombre de pénaltys arrêtés parmi les gardiens en activités (depuis 2012/2013) :\n1. Brice Maubleu et Vincent Demarconnay : 6\n2. Mathieu Michel et Gauthier Gallon : 5\n5. Yohann Thuram : 4


Maroc : appel à François Hollande pour « sauver » un historien marocain en grève de la faim – Jeune Afrique\nMis à jour le 25 octobre 2015 à 11:39\nL’historien et défenseur des droits de l’Homme marocain Maâti Monjib, le 20 février 2014. © STR/AFP\n« Mon mari est en grève de la faim pour revendiquer la fin des harcèlements et la levée de l’interdiction de quitter le territoire marocain qui le frappe », écrit Christiane Dardé-Monjib dans une lettre à François Hollande dont l’AFP a reçu une copie.\n« Je vous adjure, Monsieur le Président, de faire tout votre possible pour sauver la vie de mon mari », ajoute-t-elle en affirmant que ce dernier est « visé en raison de ses positions critiques, notamment depuis son élection à la tête de l’association de défense de la liberté de la presse Liberté maintenant« .\nMaâti Monjib, 55 ans, refuse de s’alimenter depuis le 7 octobre, jour où il lui a été notifié à l’aéroport de Casablanca son interdiction de quitter le territoire. Il devait se rendre en Norvège pour participer à un colloque scientifique.\nLe médecin qui suit son état de santé a indiqué samedi qu’il souffrait de palpitations cardiaques répétitives et de « fortes céphalées, symptômes montrant que les neurones commencent à être touchés ».\nMaâti Monjib avait appris dès le mois de septembre son interdiction de quitter le territoire. Le ministère de l’Intérieur avait ensuite indiqué le 19 septembre que cette interdiction de voyage « n’avait pas lieu d’être ».\nLe même ministère était ensuite revenu sur sa position début octobre indiquant que l’interdiction était liée à une décision judiciaire faisant état d’irrégularités financières du temps où Maâti Monjib gérait le Centre Ibn Rochd d’études et de communication.\nPlus de 50 organisations marocaines de défense des droits de l’Homme et environ 1 000 journalistes, académiciens et militants associatifs ont appelé les autorités marocaines à arrêter les « harcèlements » contre Maâti Monjib.


Oncam Global fait l’acquisition de Grandeye\nOncam Global fait l'acquisition de Grandeye\n02 Juillet, 2012, 13:00 BST de Oncam Global Group\nLe fournisseur de solutions de sécurité Oncam Global a annoncé aujourd'hui avoir fait l'acquisition de la pleine propriété de Grandeye, la société à l'origine de la technologie innovante 360°. Afin d'illustrer l'importance de cette acquisition, la société combinée exercera désormais sous le nom d'Oncam Grandeye.\n(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120702/543078 )\nOncam Global a fait l'acquisition auprès de Creative Technology des 51 % d'actions restantes nécessaires afin de détenir à 100 % le spécialiste des technologies d'imagerie et de répondre à la demande croissante concernant ses solutions de technologie de sécurité 360°.\nGrandeye opèrera désormais comme la branche technologie et ingénierie à part entière d'Oncam Global, et fournira une suite de solutions de technologie 360° pour des applications relatives à la sécurité et à la protection de la responsabilité civile.\nAhmed Jawad, Président-directeur général d'Oncam Global Group, a affirmé que cette opération permettrait à l'entreprise d'acquérir le contrôle du marché du développement des technologies 360° au niveau des secteurs de la sécurité et commercial.\nIl a ajouté : « Grandeye est le fer de lance du développement et de l'utilisation de l'imagerie 360° sur toute une gamme de solutions de sécurité et l'entreprise est toujours à ce jour synonyme de technologie 360° ».\n« La croissance anticipée du marché mondial de la vidéosurveillance en 2012 est supérieure à 12 %, c'est pourquoi il est essentiel de posséder un positionnement efficace afin de conserver notre statut de leader dans la technologie 360° et d'exploiter de nouvelles opportunités de croissance sur le marché. »\n« Le fait de contrôler à 100 % Grandeye va nous permettre d'atteindre cet objectif, en nous garantissant d'offrir une technologie 360° nouvelle génération tout en étant bien positionnés pour concrétiser des partenariats prometteurs dans le but de déployer cette technologie. »\nM. Jawad a également déclaré qu'Oncam Global allait réaliser des investissements substantiels dans un programme de recherche et de développement continu.\n« Cet investissement est essentiel pour pérenniser notre statut d'entreprise de premier plan dans l'industrie », a-t-il déclaré.\n« Grandeye tirera parti d'investissements accrus dans la recherche et le développement et nous nous sommes également fixé l'objectif d'attirer les talents dans notre entreprise, en nous assurant de maintenir notre position sur le marché et en poursuivant nos développements innovants en termes de technologie et d'innovation sur le marché de la technologie 360° ». Grandeye a développé une technologie de caméra « intelligente » qui réduit de manière significative les coûts et la complexité système par rapport aux autres techniques.\nGrandeye protège ces technologies grâce à un portefeuille de brevets très complet.\nPublié par Beattie Communications au nom d'Oncam Global Group\nPour tout complément d'informations, veuillez consulter le site : http://www.oncamglobal.com\nSOURCE Oncam Global Group


ANNE-SOPHIE ET SABINE | tout nu et tout bronzé\nANNE-SOPHIE ET SABINE\nEn cette Saint-Valentin, j’ai eu la chance ce matin de photographier une très jolie fille, Anne-Sophie. Jolie et intelligente en plus, ce qui ne gâche rien. Titulaire d’un master en droit international, elle est aussi mannequin et modèle. Grande et mince, elle correspond bien aux canons actuels de la beauté. Elle mesure 1 m 78 et chausse du 41. Bref, j’ai passé un très bon moment à la contempler et à la photographier, d’abord habillée, puis en sous-vêtements noirs et enfin complètement nue. De petits tatouages discrets et quelques poils pubiens décoraient son superbe corps terminé par ses grands pieds. C’était un fort joli spectacle, pour la modique somme de 50 euros. Et encore merci au site Focale 31 qui nous met en contact avec ces charmantes créatures.\nHier, j’ai reçu Sabine. J’ai répondu favorablement à son annonce sur W annonce. Elle proposait des massages naturistes pour 50 euros, ce qui n’est pas très cher, car elle se déplace de sa banlieue. Certes, après avoir vu sa photo sur W, je ne m’attendais pas à des miracles et au téléphone, j’avais bien constaté que son niveau intellectuel n’était pas des plus élevés. Mais, après tout, on ne lui demandait pas d’avoir inventé la poudre, juste d’avoir des mains expertes pour le massage. Et de côté là, elle était très efficace. Elle massait bien, recto-verso, de la tête aux pieds. Et, cerise sur le gâteau, elle massait aussi le sexe et les couilles, sans se faire prier et sans supplément de prix. On pouvait même la toucher, la caresser et la masser, ce dont je ne suis pas privé. Ses gros nichons et son cul faisaient un peu oublier son visage ingrat et édenté. Pour finir, elle a largement écarté ses cuisses et s’est masturbée. J’en ai fait de même mais aucun de nous deux n’a joui. Ce sont des choses qui ne se commandent pas.\nA part ça, j’ai fait quelques virées dans certains de mes endroits favoris ces derniers jours, en profitant pour pratiquer mon sport favori, la fellation. La semaine dernière, j’étais au Star City, à Pigalle. J’ai sucé cinq mecs, quatre blancs et un noir. Ma plus belle pipe, je l’ai taillée dans la salle vidéo du deuxième étage, celle qui est juste à côté de la grande salle de réunion…J’ai pompé un barbu bien dur devant un public assez nombreux qui, il faut bien le reconnaître, n’était pas tout acquis à ma cause car une jolie femme se trouvait parmi les spectateurs de la vidéo porno et accessoirement de ma turlutte. Une dizaine de femmes, assez mignonnes pour certaines mais presque toujours accompagnées, ont égayé la journée, avec une mention spéciale pour la maghrébine aux gros lolos qui se faisait baiser à la chaîne dans la grande salle de réunion. Comme souvent, les noirs se taillaient la part du lion. Je les aime bien, ils ont du beau matériel mais ce n’est pas réciproque. J’ai quand même réussi à en piper un au hammam. Et puis, je ne suis pas rentré bredouille car j’ai récupéré une petite culotte égarée au jacuzzi et qui sentait bon la femelle en chaleur.\nMardi dernier, j’étais à l’Atlantide, à la gare de Lyon. Là, ce sont une bonne dizaine de bites qui sont passées dans ma bouche gourmande. Très peu de femmes à l’horizon, je parle des vraies femmes, car côté travestis et autres transsexuels, il y a toujours ce qu’il faut à l’Atlantide, où l’ambiance est sympathique et très gay-friendly, ce qui est moins le cas au Star City ou au Caméléon. A noter le passage éclair d’un jeune et joli couple, lui blanc et elle noire. On a pu les mater sous la douche puis ils sont allés au sauna et cinq minutes après, ils sont partis, sans doute déçus de voir autour d’eux des gens beaucoup moins beaux. Ca fait tout de même cher de la minute, à moins qu’ils aient eu l’entrée gratuite ou à tarif très réduit.\nMercredi, j’ai renoué avec les partouzes de la rue Mouffetard. Nous étions une bonne trentaine dans le studio de l’ami J.P, ce qui fait tout de même beaucoup de monde au centimètre carré. Du coup, les rapprochements sont nombreux et souvent très profonds. Pour ma part, j’ai sucé un noir bien monté (un pléonasme) et un adorable asiatique, certes un peu moins bien membré mais tout aussi appétissant. A part ça, Eric est revenu me voir la semaine dernière pour un nouveau massage naturiste avec finition buccale, ce qui m’a permis d’empocher 30 euros. Et Alex, mon correspondant messin, continue de m’envoyer régulièrement un billet de 20 euros pour que je lui imprime et que je lui envoie des photos coquines de moi. Là, je lui ai envoyé des clichés où on me voit avec une bite dans la bouche et d’autres avec mon sex-toy dans le cul. On ne se refait pas.\nPublié par chalosse à 7:09\nCe blog a été visité 1722602 fois


PUM Plastiques présente son nouveau catalogue « Plomberie » Vie pratique | 29.07.19\nLe catalogue Plomberie de PUM Plastiques regroupe, sur 596 pages, plus de 10 000 produits, des guides de choix et des informations produits détaillées. Divisé en 6 univers, identifiés par des couleurs différents, le catalogue classe les produits par familles.\nLes nouveautés sont identifiées par un pictogramme de couleur pour un repérage « immédiat » tout comme les produits qui bénéficient d’une livraison en quantité garantie à J+1. Un index alphabétique placé en fin de catalogue est également disponible afin de localiser très facilement un produit.\nL’idée est de permettre aux professionnels de mener à bien tous leurs chantiers de plomberie et donc d’être « toujours plus performants » en leur proposant des produits et solutions qui répondent à leurs problématiques.\nA noter que le catalogue intègre des nouvelles gammes produits : raccords de jonctions métalliques universels « Straub » et filtres magnétiques, outillage (pinces, forets, clés) et la gamme de raccords multicouche « Uponor ».\nChaque produit est accompagné de schémas et parfois de visuels ainsi que de toutes les caractéristiques techniques nécessaires. Pour plus d’informations, des cahiers techniques sont regroupés à la fin du catalogue et sont complétés par 7 guides de choix.\nDe plus, des codes QR présents au fil des pages renvoient sur le site internet de la marque pour accéder à des fiches de mise en œuvre.\nLe catalogue est téléchargeable sur le site www.pumplastiques.fr. Grâce au site et à l’application, les professionnels peuvent se rendre compte des stocks disponibles en temps réel, des prix personnalisés, du suivi des réclamations ainsi que des factures et devis. Il leur est aussi également possible de passer leurs commandes 24h/24.


Wall Street débute la semaine sans conviction\nPublié le 12/07/2021 à 16h15\nPARIS (Reuters) - La Bourse de New York évolue sans tendance claire en début de séance lundi, la prudence limitant les écarts dans l'attente du début de la période des publications de résultats et de nouvelles indications sur la tournure de la reprise.\nQuelques minutes après le début des échanges, l'indice Dow Jones perd 36,81 points, soit 0,11%, à 34.833,35, le Standard & Poor's 500 est pratiquement inchangé à 4.367,57 et le Nasdaq Composite gagne 0,09% à 14.714,74.\nCe dernier et le S&P évoluent ainsi tout près des records inscrits vendredi en profitant d'un rebond après la baisse marquée de la veille sur fond de doutes pour la reprise économique.\nCes dernières reculent dans les premiers échanges sur fond de baisse des rendements obligataires: Goldman Sachs gagne 0,38% mais JPMorgan Chase abandonne 0,59% et Bank of America 0,1%.\nA la baisse, Didi Global, l'"Uber chinois", perd 2,66% après avoir confirmé que les autorités de Pékin avaient imposé le retrait de ses 25 applications des magasins d'applications, ce qui aura un impact sur son chiffre d'affaires.