NO SOLO LEO: RESEÑA, SE LO QUE ESTAS PENSANDO\nRESEÑA, SE LO QUE ESTAS PENSANDO\nUn hombre recibe una carta que le urge a pensar en un número, cualquiera. Cuando abre el pequeño sobre que acompaña al texto, siguiendo las instrucciones que figuran en la propia carta, se da cuenta de que el número allí escrito es exactamente en el que había pensado. Lo que en un principio, parece un mero chantaje se convierte en un caso de asesinato que guarda relación con otros acaecidos en el pasado. Nuestro protagonista, y la persona que debe desentrañar este misterio, es Gurney, un policía retirado, con diversos traumas y un pelín aburrido de su platónica vida hogareña, en la que nada pasa. La parte en la que desarrolla la vida de Gurney, para mí, sobraba, es en cierto modo soporífero, aunque oportuno ya que sienta las bases para conocer al personaje, que como no, ha salido en más publicaciones.\nJohn Verdon, es un publicista que, tras jubilarse, decide escribir una novela para entretener a su mujer y esta novela, “Sé lo que estás pensando”, se convirtió en un enorme éxito a nivel internacional. “No abras los ojos”, y “Deja en paz al Diabo”, son la segunda y tercera entrega, con el mismo protagonista. Tras el éxito de la primera, Verdon se propuso escribir tres. Veremos si es así o decide exprimir más éste éxito.\nEs una novela que no te dará respiro, te engancha desde el principio y mantendrá tu atención concentrada en adivinar, junto con el personaje, quién es el asesino, siendo posible que sean todos o ninguno. El desarrollo de la trama tiene giros insospechados, algo de agradecer en las novelas de intriga, en la que va descartando posibles asesinos y añadiendo otros. Es una novela bastante entretenida y que creo vais a disfrutar.


Especialistas en Tumores de las glándulas salivales en Castilleja de la Cuesta - Reserva cita | Doctoralia\nEspecialistas en Tumores de las glándulas salivales en Castilleja de la Cuesta\nCirujano oral y maxilofacial Dentista Ginecólogo Médico estético\n„Es una excelente profesional. Da buenos consejos. Se implica para que todo salga bien. Y las explicaciones son mu…y claras fácil de entender. Muy recomendable.” Ver más\nDr. Javier Herce López\n„Tras mi primera visita, quedé encantada con la amabilidad de tod@s los profesionales que me atendieron y el tratamie…nto. Una clínica muy acogedora.” Ver más\nCalle Benito Mas y Prat, 6, Sevilla • Mapa\nDra. Victoria Nuñez Vera\nCirujano oral y maxilofacial… (Tumores cara y cuello, Traumatismos faciales, Implantes dentales, Estética facial) Ver más\n„Lo mejor: La doctora Victoria es una magnífica profesional, tras la valoración del Doctor Raúl ella me operó. Es muy… delicada y me tranquilizó mucho, yo iba atacada. Tuve muy buen postoperatorio y ahora estoy esperando a ponerme la semana coronas. Podría mejorar: Nada, un trato exquisito por todo el equipo” Ver más\nSevilla Tumores de las glándulas salivales\nCabezas de San Juan Las Tumores de las glándulas salivales


“El cepo al cepo": Juntos por el Cambio calificó las restricciones económicas como “medidas sangrientas” y alertó sobre similitudes con Venezuela | Prensa Libre Formosa |\nEl “cepo al cepo” dispuesto por el Gobierno para restringir la compra de dólares fue duramente criticado por dirigentes de Juntos por el Cambio, que consideraron que se trata de “una nueva devaluación que nos afecta a todos” y que lleva “a un default del sector privado”. Algunos, incluso, advirtieron sobre las similitudes con normas que aplicó Venezuela durante muchos años.\nLa presidenta del PRO, Patricia Bullrich, afirmó a Infobae que “vuelven los inventos de escritorio, los genios a los que los ciudadanos no cuentan, y se mandan medidas sangrientas como las de hoy”.\nSin embargo -advirtió- esta decisión “es de consecuencias imprevisibles, deja en default técnico forzado a las empresas solventes con deudas en el exterior y devalúa toda la economía”. La ex ministra de Seguridad agregó que “esto es lo contrario a la construcción de confianza”.\nEl presidente del Comité Nacional de la UCR, Alfredo Cornejo, opinó que “el nuevo cepo es la misma vieja receta que fracasó con Cristina Kirchner y Axel Kicillof, ahora aplicada por Alberto Fernández”.\n“Esta política económica es inconsistente y tendrá los peores resultados para el país”, indicó a este medio el diputado radical y ex gobernador de Mendoza.\nPara el presidente de la Coalición Cívica ARI, Maximiliano Ferraro, se trata de “un nuevo cepo al cepo” y “de solidario no tiene nada (porque es) una nueva devaluación que afecta a todos”.\n“Hace unos días despejaron todos los vencimientos de deuda pública por tres años y de un plumazo mandan a default al sector privado -sostuvo el jefe del bloque de diputados de la CC ARI-. Ya habíamos advertido que el acuerdo por la deuda era necesario y solo el comienzo, pero no relevante o central en esta situación fiscal, monetaria e institucional”.\nEl diputado nacional por PRO Luciano Laspina, que preside la Comisión de Presupuesto y Hacienda de la Cámara baja, coincidió en calificar la medida del Gobierno como “cepo al cepo” y señaló que “el Banco Central mandó a reestructurar todas las deudas del sector privado que vencen de aquí a fin de año, como si el 1° de enero se arreglara algo”.\nEl vicepresidente del PRO, Federico Angelini\nEn su cuenta de Twitter, el legislador de Juntos por el Cambio interpretó que “a pocos días de salir del default soberano, vamos a un default del sector privado” y destacó que “el mecanismo que está en la norma del Banco Central es el mismo que aplicó Venezuela por años: prohibir la venta de bonos en dólares contra pesos para que el gobierno sea el único oferente”. “Eligen a quién, cuánto y a qué precio vender dólar financiero y se financian con eso”, añadió.\nEl jefe del bloque de diputados nacionales de la UCR, Mario Negri, recordó en su cuenta de Twitter la declaración que había efectuado el domingo pasado el ministro de Economía Martín Guzmán (“Queremos ir en la senda hacia la normalización, no hacia cerrar aún más”), y sostuvo: “Dos días después, anuncian un endurecimiento del cepo. El plan parece ser la improvisación“.\nEl vicepresidente del PRO, Federico Angelini, consideró que “las últimas medidas del Gobierno, al igual que el resto de las señales que dio en estos 10 meses, son muy negativas para la economía y para las expectativas” e hizo hincapié en que “por eso las empresas se quieren ir: la lista ya es larga y lamentablemente va a seguir creciendo”.\n“Estos anuncios son peligrosos porque las empresas no tienen acceso al crédito postdefault -aseguró a Infobae-, por lo que será muy difícil que en este contexto realicen inversiones que generen puestos de trabajo. Por ejemplo: el campo vende a un dólar de 50 y compra insumos a 130. Si a esto le sumamos la excesiva carga tributaria, que ahora este gobierno quiere ampliar con el Presupuesto 2021 y el nuevo impuesto al patrimonio, lo que se genera es espantar capitales”.\nAdvirtió que “lastimosamente, la política económica se venezualiza cada vez más” y recordó que “el Presidente asumió con un dólar cercano a 60 pesos y en menos de un año no solo disparó una devaluación que más que lo duplicó, sino que además le impone cada vez más restricciones a las personas y a las empresas para adquirir divisas”.\nPara Angelini, “la economía argentina necesita señales de credibilidad y reglas de juego claras para atraer capitales, no medidas para ir emparchando sobre la marcha por la falta de un plan de gobierno claro”. Y agregó: “Recordemos que el propio Presidente había dicho días atrás que no estaba en su cabeza endurecer el cepo”.\nEn la visión de Maricel Etchecoin, diputada bonaerense y referente de la Coalición Cívica en la provincia de Buenos Aires, “con cada medida que toma, el Gobierno se mete en un laberinto del que cada vez será más difícil salir”. Dijo a Infobae que “este cepo tiene consecuencias negativas principalmente para la clase media, que no compra dólares por especulación, simplemente es la única forma de preservar sus ahorros que hoy tendrán un 35% más de impuestos y retenciones”.\nLa legisladora provincial estimó que “también tiene consecuencias en el largo plazo porque todas las empresas que importan van a estar mirando con un ojo al dólar oficial y con otro al dólar ahorro” y alertó que “indudablemente esto va a tener consecuencias en la inflación”.\nEtchecoin sostuvo que “en seis meses de gobierno nos redujeron el salario a la mitad a todos los argentinos” y puso como ejemplo el caso de la policía: “Les subieron el sueldo real en un 19% y a los días saltan con esta medida. Todo el aumento que les dieron ya se lo devoraron con esta devaluación en menos de una semana”.\nConcluyó que “al comienzo de esta nueva gestión nos decían que no creían que debían contar con un plan” y por eso “quizá es momento de que empiecen a creerlo”.\nEl diputado nacional por la UCR Luis Petri aseguró que “con la nueva disposición de la AFIP volvió el relato al palo: cuando el Gobierno dice adelanto de Impuesto a las Ganancias debería decir devaluación del 35% con dólar a 130 pesos” y afirmó que “el bonus track es que lo anuncia el día que Martín Guzmán te aseguraba un dólar de 102 pesos para el 2021”.\nAdemás, detalló que “el propio ministro de Economía dijo el domingo que no habrían más restricciones a la compra de dólares, pero ayer el Banco Central dispuso que todos los pagos por consumos en moneda extranjera con tarjetas de crédito se tomarán a cuenta del cupo mensual de los 200 dólares”. “¡El valor de la palabra!”, ironizó.\n“Estas y otras decisiones son las que generan una enorme desconfianza y llevan a las empresas a dejar el país las que pueden o cerrar sus persianas las que no. Miles de puestos de trabajo dependen de ellas y pareciera que el Gobierno no lo entiende aún”, manifestó el legislador mendocino.\nEn ese mismo sentido, expresó que “aumentan día a día los argentinos que, ante la falta de oportunidades, el desconcierto y la vuelta a lo peor de nuestro pasado, piensan emigrar de nuestro país en búsqueda de algún destino que les garantice un mínimo de previsibilidad y progreso”.\nSegún Petri, “ahora van por la creación de un impuesto inconstitucional, confiscatorio, que afecta la propiedad privada, es una doble imposición, viola el principio de legalidad, es discriminatorio y sigue concentrando recursos en el Estado “bobo” Nacional que gasta mucho y no administra nada”.\nEn conclusión, resaltó que “el Gobierno quiere hacer creer que con estas medidas hace progresismo, pero en realidad hace pobrismo. No sacan a millones de personas de la pobreza, nivelan para abajo porque llevan a otros tantos a ella. Eso sí, con la asistencia y subsidio del Estado. Así fue en Venezuela”.\nInsfran aseguró “En Formosa llevamos una vida casi normal” y acusó a la oposición de negacionista y de “intentar llevar agua para su molino”


REQUISITOS TÉCNICOS Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN PROGRAMA MARCO AVANZADO - PDF\nDownload "REQUISITOS TÉCNICOS Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN PROGRAMA MARCO AVANZADO"\nJosé Miguel Villalobos Martínez\n1 GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos *** REQUISITOS TÉCNICOS Y MEDIOS DE VERIFICACIÓN PROGRAMA MARCO AVANZADO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN AÑO 2009 Marzo de 2009\n2 ÍNDICE 1. Antecedentes Objetivos y Requisitos Aspectos Generales para su Formulación Etapas, Medios de Verificación y Requisitos Técnicos Sistema Capacitación Sistema Higiene Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo Sistema Evaluación del Desempeño Sistema Integral de Atención Ciudadana Sistema de Planificación y Control de Gestión Sistema Auditoría Interna Sistema de Compras y Contrataciones del Sector Público VERSIÓN MARZO DE de 131\n3 1. Antecedentes En el año 1998, con la implementación de la ley N se inició el desarrollo de Programas de Mejoramiento de la Gestión (PMG) en los Servicios Públicos, asociando el cumplimiento de objetivos de gestión a un incentivo de carácter monetario para los funcionarios. La citada ley establece que el cumplimiento de los objetivos de gestión comprometidos en un PMG anual dará derecho a los funcionarios del servicio respectivo, en el año siguiente, a un incremento de sus remuneraciones de conformidad con la progresión dispuesta mediante la Ley N Este incremento, para el 2009, será de un 7% siempre que la institución haya alcanzado un grado de cumplimiento igual o superior al 90% de los objetivos anuales comprometidos, y de un 3,5% si dicho cumplimiento fuere igual o superior a 75% e inferior a 90% 2. A partir del año 2001 los PMG se han centrado en el desarrollo de sistemas de gestión incorporados en un Programa Marco Básico mejorando las prácticas en los Servicios Públicos. Este diseño considera el mejorar la gestión de las instituciones públicas en cinco áreas y 11 sistemas, cada uno de ellos con etapas o estados de avance definidos y con objetivos y requisitos técnicos que permiten evaluar su cumplimiento. Para profundizar los avances logrados en el nivel de desarrollo de los PMG, en que 22 servicios habían alcanzado las etapas superiores definidas, en el año 2004 se estimó necesario la aplicación de un estándar externo que continuara promoviendo la excelencia en la gestión de los servicios públicos y que a su vez hiciera reconocibles los logros por parte del conjunto de la sociedad incorporandose al Programa Marco Avanzado. Con este fin, en la formulación de los PMG correspondientes al año 2005, se incorporaron los primeros elementos para transitar hacia un mecanismo de certificación externa de sistemas de gestión para los servicios públicos, a través de la Norma ISO 9001, respondiendo además al compromiso establecido en el Protocolo que acompañó el despacho del Proyecto de Ley de Presupuestos del Sector Público para el año 2004, suscrito por el Gobierno y la Comisión Mixta de Presupuestos del Congreso Nacional. De esta forma, desde el año 2005 los PMG cuentan con un Programa Marco Básico y un Programa Marco Avanzado. A partir del año 2009, se profundiza la incorporación del mecanismo de certificación externa a través de la Norma ISO en los servicios públicos, transitando desde un Programa Marco Avanzado a un Programa Marco denominado de la Calidad. El Programa Marco Avanzado ha permitido mejorar la gestión de los servicios públicos, contribuyendo con metodologías de trabajo que incorporan conceptos asociados a la mejora continua y a la calidad, lo que está permitiendo construir Sistemas de Gestión de la Calidad en las Instituciones Públicas. Todo ello, sin perder de vista orientar los esfuerzos hacia la excelencia en la gestión. Es así como el Programa Marco de la Calidad contempla la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en los Servicios Públicos, certificando procesos de provisión de bienes y servicios, si corresponde, ampliando el alcance de la certificación de los sistemas de gestión del Programa Marco Avanzado a regiones, e incorporándolos en el Sistema de Gestión de la Calidad único para la institución. En este contexto, se encuentra el Programa Marco Avanzado del PMG cuyo contenido se detalla en dos documentos: el Documento Técnico Programa Mejoramiento de la Gestión (PMG), año 2009, Programa Marco Avanzado, que señala las áreas, sistemas de gestión, etapas de desarrollo y objetivos de gestión para el año 2009 y en el presente documento que señala los objetivos de gestión y sus correspondientes Requisitos Técnicos y Medios de Verificación para cada Sistema. 1 Ley N de febrero de 1998, Decreto N 475, de Hacienda de mayo de 1998 y sus modificaciones. 2 Ley N modifica el porcentaje de incentivo institucional desde un 5,0 % a un 7% el 2009 hasta un 7,6% el año Se debe considerar que la Norma ISO 9001:2008, actualmente se encuentra en proceso de homologación por parte del INN, para su publicación como Norma Chilena. VERSIÓN MARZO DE de 131\n4 2. Objetivos y Requisitos El Programa Marco Avanzado (PMA) para el año 2009 está formado por 7 sistemas de gestión, manteniendo los mismos sistemas del periodo anterior, es decir: Capacitación, Higiene - Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo, Evaluación del Desempeño, Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC), Auditoría Interna, Planificación y Control de Gestión, y Compras y Contrataciones del Sector Público. El orden secuencial y el contenido de las etapas del Programa Marco Avanzado se mantiene respecto del año 2008, es decir: preparar la certificación del sistema; certificar los procesos asociados al desarrollo del Sistema; primer año de mantención de la certificación; y segundo año de mantención de la certificación. Las áreas, sistemas de gestión, número de etapas y objetivos en cada sistema se presenta en Cuadro1. VERSIÓN MARZO DE de 131\n5 Cuadro 1 Programa Marco Avanzado Áreas / Sistemas/Objetivos Áreas Sistemas Número de Etapas Capacitación 4 Objetivo Normalizar, según el Sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, el Ciclo de gestión de la capacitación, relevando la detección de necesidades de capacitación y los procesos de planificación, ejecución y evaluación del Plan Anual de Capacitación del Servicio, con el objeto de desarrollar competencias que permitan a los funcionarios/as mejorar su desempeño para el óptimo 4 funcionamiento de la institución, con participación de los funcionarios. RECURSOS HUMANOS Higiene - Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo 4 Normalizar, según el sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, el funcionamiento de los Comités Paritarios y los procesos de elaboración y ejecución del Plan Anual de Prevención de Riesgos y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo del Servicio, con el objeto de formalizar y fortalecer los procesos asociados al mejoramiento de los ambientes de trabajo de los funcionarios, la prevención de riesgos y en general, y las condiciones del lugar de trabajo, con participación de los trabajadores. Evaluación del Desempeño 4 Normalizar, según el Sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, el proceso de Evaluación del Desempeño, con el objeto de reconocer el buen desempeño mediante un sistema de evaluación objetivo, transparente e informado. CALIDAD DE ATENCION A USUARIOS Sistema Integral de Atención Ciudadana 4 Normalizar, según el Sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, los procesos del Sistema Integral de Atención Ciudadana, con el fin de contar con mecanismos que faciliten el acceso oportuno a la información, la transparencia de los actos y resoluciones, y el ejercicio de los derechos ciudadanos. PLANIFICACION/ CONTROL DE GESTION Planificación /Control de Gestión Auditoría Interna 4 4 Normalizar, según el Sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, los procesos de planificación y sistemas de información para la gestión, que permitan a la Institución disponer de la información necesaria para apoyar la toma de decisiones respecto de los procesos y resultados de la provisión de sus productos, y rendir cuentas de su gestión institucional. Normalizar, según el Sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, el funcionamiento de Unidades de Auditoría, con el objeto de desarrollar en forma permanente y continua, auditorias de carácter general, estratégico, fundamentalmente preventivas y de apoyo a la gestión. ADMINISTRACION FINANCIERA Sistema de Compras y Contrataciones del Sector Público 4 Normalizar, según el Sistema de Certificación Internacional Norma ISO 9001, los procesos de compras y contrataciones de los Servicios Públicos, mejorando su transparencia, eficiencia y calidad, y fortaleciendo el acceso a mayor y mejor información. 4 La gestión del ciclo de capacitación debe contribuir al óptimo funcionamiento de la institución. Se entiende por óptimo funcionamiento al cumplimiento de la misión, objetivos y productos estratégicos que el servicio ha definido para el período, satisfaciendo los requerimientos de sus clientes/usuarios/beneficiarios. VERSIÓN MARZO DE de 131\n6 3. Aspectos Generales para su Formulación 1. El Programa Marco Avanzado (PMA) consiste en la incorporación de los objetivos del Programa Marco Básico 5 y las exigencias de la Norma ISO 9001, certificando cada uno de los sistemas del PMG a través de organismos especializados en Norma ISO, externos al ejecutivo. 2. Modificaciones del Programa Marco Avanzado para el año 2009: Las modificaciones relevantes del Programa Marco Avanzado para el año 2009 consisten en establecer 4 etapas de desarrollo de la 1 a la 4 y no incorporarlas como etapas consecutivas del Programa Marco Básico numeradas desde la 5 hasta la 8 ó desde la 7 hasta la 10, dependiendo del número de etapas del sistema; establecer explícitamente que en la certificación del sistema (etapa 2), se incluyan como mínimo los procedimientos estratégicos de cada sistema definidos en la etapa de preparación para la certificación (etapa 1); e incorporar la exigencia de utilizar los términos de referencia marco elaborados por DIPRES para la contratación de empresas consultoras que apoyan el proceso de certificación ISO 9001 o las justificaciones si se incorporan cambios. 3. Los requisitos de ingreso al Programa Marco Avanzado son cumplir con el 100% de las etapas finales del programa Marco Básico Se agrega este año 2009, la posibilidad de pasar voluntariamente al PMA si la institución cumple con la etapa final del Sistema de Planificación y Control de Gestión y otro sistema elegido por la institución. Cabe señalar que no se incluyen los servicios exceptuados de ingresar al PMA, estos son: Junta de Aeronáutica Civil Comité de Inversiones Extranjeras Consejo Superior de Educación Consejo Nacional de Televisión Empresa de Abastecimiento de Zonas Aisladas (EMAZA) Intendencias Regionales Gobernaciones Provinciales Gobiernos Regionales 4. La incorporación gradual al mecanismo de validación externa consiste en avanzar desde el Programa Marco Básico, actualmente validado por la Red de Expertos; a un Programa Marco Avanzado validado por la empresa certificadora. La validación técnica de la etapa, de preparación para la certificación, corresponde a la Red de Expertos; y la validación técnica de las etapas 2, 3 y 4 se realiza mediante la entrega de certificados otorgados por Organismos del sector privado conocidos como empresas certificadoras. La Red de Expertos la conforman un conjunto de instituciones de la administración pública, cuyas funciones están asociadas a los sistemas de gestión que se encuentran en el Programa Marco Avanzado. Su rol es entregar asistencia técnica para la identificación clara de los procedimientos estratégicos de cada sistema que se preparará para la certificación, validar técnicamente los requisitos de la etapa de preparación de la certificación bajo la norma ISO 9001 y luego ser cliente de los sistemas de gestión certificados. En Cuadro 2 se presenta la Red de Expertos de cada sistema del Programa Marco Avanzado. 5 Corresponde a las áreas, sistemas, objetivos de gestión y etapas de desarrollo y objetivos de las etapas establecidas en el Documento Técnico: Programa de Mejoramiento de Gestión, PMG Programa Marco Básico, Septiembre VERSIÓN MARZO DE de 131\n7 Cuadro 2. Red de Expertos de los sistemas de gestión del Programa Marco Avanzado. Áreas Sistemas Red de Expertos RECURSOS HUMANOS Capacitación Higiene - Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo Evaluación del Desempeño Dirección Nacional de Servicio Civil (DNSC) Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) Dirección Nacional de Servicio Civil (DNSC) CALIDAD DE ATENCION A USUARIOS PLANIFICACION/ CONTROL DE GESTION ADMINISTRACION FINANCIERA Sistema Integral de Atención Ciudadana Planificación /Control de Gestión Auditoría Interna Sistema de Compras y Contrataciones del Sector Público Secretaría General de Gobierno (SEGEGOB) Dirección de Presupuestos (DIPRES) Consejo de Auditoría General de Gobierno (CAIGG) Dirección de Compras y Contratación Pública (DCCP) 5. Para la formulación de los PMG para el año 2009, cada servicio debe proponer como objetivo de gestión aquella etapa que alcanzará a fines del año 2009, además de las prioridades de los sistemas y sus correspondientes ponderadores, los que deberán ser de al menos un 5%. 6. Teniendo en consideración lo anterior, en la formulación para el año 2009 los objetivos de gestión deberán comprometerse de acuerdo a lo siguiente: a) Servicios en Programa Marco Avanzado i) En el caso de los sistemas Planificación y Control de Gestión, Capacitación, Higiene-Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo, Evaluación del Desempeño, Auditoría Interna, Sistema Integral de Atención Ciudadana, y Compras y Contrataciones del Sector Público, se debe considerar: En cada uno de los sistemas que el servicio comprometió en el Programa Marco Avanzado en el año 2008 se deberá comprometer la etapa siguiente que corresponde a la certificación o a la mantención de la certificación. Además, el servicio deberá comprometer la etapa de preparación para la certificación en al menos dos nuevos sistemas que pertenezcan a los señalados en el punto a) i) o los sistemas que se encuentren pendientes de comprometer. Si el Servicio ya tiene comprometidos todos los sistemas señalados en el punto a) i), deberá comprometer la etapa siguiente que corresponde a la certificación o a la mantención de la certificación. b) Servicios que ingresan por primera vez al Programa Marco Avanzado (PMA). i) En el caso de los sistemas Planificación y Control de Gestión, Capacitación, Higiene-Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo, Evaluación del Desempeño, Auditoría Interna, Sistema Integral de VERSIÓN MARZO DE de 131\n8 Atención Ciudadana, y Compras y Contrataciones del Sector Público, se debe considerar: Si el servicio no comprometió sistemas en el Programa Marco Avanzado en el año 2008, deberá comprometer la etapa de preparación para la certificación en dos de ellos. Los dos sistemas a comprometer en el Programa Marco Avanzado serán el sistema de Planificación y Control de Gestión, y otro sistema elegido libremente por el servicio de entre los sistemas señalados en el punto b) i). En particular, si el servicio no cumple las etapas finales del Programa Marco Básico, entonces el Decreto de Formulación del PMG 2009 deberá modificarse comprometiendo el Programa Marco Básico. Sin embargo, se agrega la posibilidad de pasar voluntariamente el PMA si, al menos se cumple con la etapa final del Sistema de Planificación y Control de Gestión y otro sistema elegido por la Institución. 7. El PMG de cada servicio consistirá en la identificación de la etapa de desarrollo de cada sistema que se propone alcanzar para el año 2009, ya sea en el Programa Marco Básico, Avanzado y/o de la Calidad, sobre la base de las etapas o estados de avance tipificados en cada Programa. 8. La propuesta de PMG debe ser compatible con los recursos asignados en el marco presupuestario informado para el año Para aquellas instituciones que formulen el Programa Marco Avanzado, el costo asociado a las etapas de preparación para la certificación y certificación será compartido, entregándose recursos adicionales a los presupuestos de cada servicio. Para la etapa de preparación para la certificación esta Dirección entregará recursos equivalentes al 50% y para la certificación entregará recursos equivalentes al 75% del costo total. 9. Los objetivos de gestión (etapa) y sus prioridades conforman la propuesta de PMG de cada servicio, la que una vez aprobada se formaliza en un Decreto firmado por el Ministro del ramo, Ministro del Interior, de Hacienda, y Secretario General de la Presidencia. Serán parte integrante de este Decreto los Documentos Técnicos: Programa de Mejoramiento de Gestión, PMG Programa Marco Básico. Septiembre 2008, Programa de Mejoramiento de Gestión, PMG Programa Marco Avanzado. Septiembre 2008 y Programa de Mejoramiento de Gestión, PMG Programa Marco de la Calidad. Septiembre Asimismo, serán parte integrante de este decreto los Documentos Medios de Verificación y Requisitos Técnicos PMG 2009 correspondiente a cada uno de los Programas Marco Básico, Avanzado y de la Calidad. 10. No obstante que el Programa Marco se aplica a todos los servicios, el proceso de formulación del PMG considera como situación especial que debido a características particulares del servicio, el cumplimiento de la etapa que se compromete en el objetivo de gestión pudiera concretarse de un modo ligeramente distinto de lo señalado en el Programa Marco, no alterando la esencia de la etapa. Tales situaciones deben ser informadas y debidamente justificadas en la propuesta de PMG, con el objeto de analizarlas, y una vez aprobado el programa del servicio dichos antecedentes pasarán a formar parte de él. 11. Para verificar el cumplimiento de la etapa comprometida como objetivo de gestión de cada sistema, se debe verificar el cumplimiento total de cada uno de los Requisitos Técnicos establecidos en el Documento Medios de Verificación y Requisitos Técnicos PMG 2009, para cada uno de los sistemas. Es decir, la medición del grado de cumplimiento del objetivo de gestión tomará sólo valores de 100% o 0%. El cumplimiento global del PMG resulta de agregar el cumplimiento de cada objetivo de gestión y su correspondiente ponderador. VERSIÓN MARZO DE de 131\n9 4. Etapas, Medios de Verificación y Requisitos Técnicos. A continuación se presenta para cada sistema, los correspondientes objetivos de cada etapa y los Medios de Verificación y Requisitos Técnicos Estos Requisitos Técnicos y Medios de Verificación han sido elaborados con el apoyo de los profesionales de los organismos que conforman la Red de Expertos. Cabe recordar que las etapas son acumulativas, mostrando una secuencia de desarrollo del sistema. Así, el desarrollo alcanzado en una de ella incluye el desarrollo de las anteriores. La tipificación de cada una de las etapas de desarrollo de los sistemas incluidos en el Programa Marco, se ha realizado en coordinación con las instituciones de Gobierno con competencias en los sistemas (Red de Expertos): Dirección Nacional del Servicio Civil, Superintendencia de Seguridad Social, Secretaría General de Gobierno, Dirección de Presupuestos, Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno y Dirección de Compras y Contratación Pública. Los sistemas descritos a continuación tienen el siguiente orden: 4.1 Sistema de Capacitación 4.2 Sistema Higiene - Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo 4.3 Sistema Evaluación del Desempeño 4.4 Sistema Integral de Atención Ciudadana. 4.5 Sistema Planificación / Control de Gestión. 4.6 Sistema Auditoría Interna. 4.7 Sistema de Compras y Contrataciones Del Sector Público (SCCP). VERSIÓN MARZO DE de 131\n10 4.1. Sistema Capacitación ÁREA: RECURSOS HUMANOS SISTEMA: CAPACITACIÓN MEDIO DE VERIFICACIÓN Organismo Técnico Validador: Dirección Nacional de Servicio Civil Etapa I Informe aprobado por el Jefe de Servicio, enviado a la Dirección Nacional del Servicio Civil, que deberá contener lo siguiente: Informe que incluya la justificación de las diferencias entre las Bases Administrativas y Términos Técnicos utilizados en la licitación y las Bases Administrativas y Términos Técnicos de Referencia Tipo dispuestos por Dipres, si corresponde. Informe de Diagnóstico de la gestión de la calidad del Sistema de Capacitación. Programa de Trabajo para la implementación del sistema de gestión de la calidad. Manual de la Calidad. Manual de Procedimientos que incluya los Procedimientos estratégicos del Sistema de Capacitación. Informe de auditorías internas de la calidad, señalando no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora detectadas. Informe con el estado de avance de las acciones correctivas y preventivas realizadas para resolver no conformidades y observaciones detectadas en auditorías internas de la calidad. Diagnóstico de Detección de Necesidades de Capacitación Institucional. Plan Anual de Capacitación, aprobado por el Jefe de Servicio, que incluya la propuesta realizada por la Unidad de Recursos Humanos con asesoría del Comité Bipartito de Capacitación y el Programa de Trabajo informado a todos/as los/las funcionarios/as. Informe de Gestión de la Capacitación, según Plan Anual de Capacitación aprobado por el jefe del servicio e informado a todos/as los/as funcionarios/as, incluyendo el funcionamiento del Comité, la evaluación del Plan Anual de Capacitación; Diseño del Programa de Seguimiento de las Recomendaciones surgidas de la evaluación y Política de Capacitación diseñada. Etapa II Informe aprobado por el Jefe de Servicio, enviado a la Dirección Nacional del Servicio Civil, que deberá contener lo siguiente: Informe que incluya la justificación de las diferencias entre las Bases Administrativas y los Términos Técnicos utilizados en la licitación de la empresa certificadora y las Bases Administrativas y los Términos Técnicos de Referencia Tipo dispuestos por Dipres, si corresponde. Certificado del sistema bajo Norma ISO 9001, según alcance definido. Informe de auditoria de pre-certificación, señalando no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora detectadas. Informe con el estado de avance de las acciones correctivas y preventivas realizadas para resolver no conformidades y observaciones detectadas en auditoría de pre-certificación. Informe de auditoria de certificación, señalando no conformidades detectadas, observaciones y/o oportunidades de mejora, si corresponde. Informe con el estado de avance de las acciones correctivas y preventivas realizadas para resolver no conformidades y observaciones detectadas en auditoría de certificación. Diagnóstico de Detección de Necesidades de Capacitación Institucional. Plan Anual de Capacitación, aprobado por el Jefe de Servicio, que incluya la propuesta realizada por la Unidad de Recursos Humanos con asesoría del Comité Bipartito de Capacitación y el Programa de Trabajo informado a todos/as los/las funcionarios/as. VERSIÓN MARZO DE de 131\n11 MEDIO DE VERIFICACIÓN Informe de Gestión de la Capacitación, según Plan Anual de Capacitación aprobado por el jefe del servicio e informado a todos/as los/as funcionarios/as, incluyendo el funcionamiento del Comité, la evaluación del Plan Anual de Capacitación; Diseño del Programa de Seguimiento de las Recomendaciones surgidas de la evaluación y Política de Capacitación diseñada. Etapa III Informe aprobado por el Jefe de Servicio, enviado a la Dirección Nacional del Servicio Civil, que deberá contener lo siguiente: Informes de auditorías de seguimiento del primer año de mantención señalando no conformidades detectadas, observaciones y/o oportunidades de mejora, si corresponde. Informe con el estado de avance de las acciones correctivas y preventivas realizadas para resolver no conformidades y observaciones detectadas en auditorías de seguimiento del primer año de mantención Registro de Revisión por la Dirección Diagnóstico de Detección de Necesidades de Capacitación Institucional. Plan Anual de Capacitación, aprobado por el Jefe de Servicio, que incluya la propuesta realizada por la Unidad de Recursos Humanos con asesoría del Comité Bipartito de Capacitación y el Programa de Trabajo informado a todos/as los/las funcionarios/as. Informe de Gestión de la Capacitación, según Plan Anual de Capacitación aprobado por el jefe del servicio e informado a todos/as los/las funcionarios, incluyendo el funcionamiento del Comité, la evaluación del Plan Anual de Capacitación; Diseño del Programa de Seguimiento de las Recomendaciones surgidas de la evaluación y Política de Capacitación diseñada. Etapa IV Informe aprobado por el Jefe de Servicio, enviado a la Dirección Nacional del Servicio Civil, que deberá contener lo siguiente: Informes de auditorías de seguimiento del segundo año de mantención de la certificación, señalando no conformidades detectadas, observaciones y/o oportunidades de mejora, si corresponde Informe con el estado de avance de las acciones correctivas y preventivas realizadas para resolver no conformidades y observaciones detectadas en auditorías de seguimiento del segundo año de mantención de la certificación. Registro de Revisión por la Dirección Diagnóstico de Detección de Necesidades de Capacitación Institucional. Plan Anual de Capacitación, aprobado por el Jefe de Servicio, que incluya la propuesta realizada por la Unidad de Recursos Humanos con asesoría del Comité Bipartito de Capacitación y el Programa de Trabajo informado a todos/as los/las funcionarios/as. Informe de Gestión de la Capacitación, según Plan Anual de Capacitación aprobado por el jefe del servicio e informado a todos/as los/las funcionarios, incluyendo el funcionamiento del Comité, la evaluación del Plan Anual de Capacitación; Diseño del Programa de Seguimiento de las Recomendaciones surgidas de la evaluación y Política de Capacitación diseñada. VERSIÓN MARZO DE de 131\n12 ÁREA: RECURSOS HUMANOS SISTEMA: CAPACITACIÓN ETAPA 1 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La institución solicita la preparación para la certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico del PMG 2009 a empresas consultoras, para lo cual debe realizar el proceso de selección de la empresa consultora considerando los requisitos definidos por la Dirección Nacional de Servicio Civil y los Términos Técnicos de Referencia y Bases Administrativas para la preparación de la certificación ISO definidos por la Dirección de Presupuestos. La institución solicita la preparación para la certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico del PMG 2009 a empresas consultoras, para lo cual debe realizar el proceso de selección 6 de la empresa consultora considerando las Bases Administrativas y Términos Técnicos de Referencia Tipo para la preparación de la certificación ISO elaborados por la Dirección de Presupuestos, que incluye: Los criterios de selección de la consultora tales como: o Experiencia específica de la empresa o Metodología o Experiencia e idoneidad del equipo de trabajo Que los productos de la consultoría sean: o Diagnóstico del sistema de gestión de la calidad. o Declaraciones de Política y Objetivos de la Calidad. o Personal Capacitado. o Manual de la Calidad. o Procedimientos documentados obligatorios exigidos por la norma ISO o Documentos requeridos por la organización. o Registros requeridos por la norma ISO o Informes de Auditorías Internas de la Calidad. o Informe de acciones correctivas y acciones preventivas realizadas para resolver las no conformidades y observaciones detectadas en auditoría de Pre certificación. Justificación de las diferencias entre las Bases Administrativas y Términos Técnicos utilizados en la licitación y las Bases Administrativas y Términos Técnicos de Referencia Tipo dispuestos por Dipres, si corresponde. 6 En caso que el Servicio cuente con un Sistema de Gestión de la Calidad implementado en sistemas PMG en años anteriores, considerar que el proceso de selección de la consultora se podrá efectuar a través de Trato Directo, Ampliación de contrato u otra modalidad, en los términos establecidos en la Ley de Compras Públicas y su Reglamento. VERSIÓN MARZO DE de 131\n13 ETAPA 1 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La Institución realiza un diagnóstico para la preparación de la certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, considerando al menos los procesos del sistema necesarios de normalizar para ser certificados según la Norma ISO 9001, señalando los requerimientos de la Norma que no se encuentran actualmente considerados en los procesos del Sistema de Capacitación. La Institución realiza un diagnóstico para la preparación de la certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, que contempla al menos: Identificación de los requerimientos de la norma ISO 9001, correspondientes a requisitos técnicos del sistema en el Programa Marco Básico definidos para el año 2009 Identificación de los requerimientos de las normas ISO, no considerados en los requisitos técnicos del sistema en el Programa Marco Básico. Identificación de los requerimientos de las normas ISO, correspondientes a otros desarrollos del sistema por parte del Servicio no considerados en los requisitos técnicos y sus necesarias adecuaciones a la norma. 3. La institución elabora un Plan para la preparación de la Certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, identificados en el diagnóstico. La institución elabora un Plan para la preparación de la Certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, identificados en el diagnóstico, el que deberá contener al menos, lo siguiente: Líneas de acción a seguir en base a los resultados del diagnóstico, necesarias para cumplir con los requisitos normativos de ISO Actividades para la definición/actualización de la Política y Objetivos de la Calidad. Actividades de Capacitación a realizar durante la consultoría. Actividades de implementación, tales como: o Análisis de procesos del Sistema de Capacitación. o Desarrollo de documentos necesarios y requeridos del sistema de gestión de la calidad. o Generación de registros que demuestren la implementación del sistema de gestión de la calidad o Ejecución de Auditorías internas de la calidad. o Implementación y Seguimiento de acciones correctivas/preventivas. o Realización de la Revisión por la Dirección. Actividades de difusión de la documentación incluyendo política y objetivos de la calidad. VERSIÓN MARZO DE de 131\n14 ETAPA 1 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La Institución elabora un Programa de Trabajo Anual que define actividades, responsables y fechas de cada una de las actividades de capacitación, implementación, auditorías de calidad y cierre de no conformidades, a realizar en el proceso de implementación de la certificación ISO 9001 del Sistema de Capacitación, según lo establecido en el Plan para la preparación de la certificación. La Institución elabora un Programa de Trabajo Anual que define actividades, responsables y fechas de cada una de las actividades a realizar en el proceso de implementación de la certificación ISO 9001 del Sistema de Capacitación, según lo establecido en el Plan para la preparación de la certificación, incluyendo al menos: Líneas de acción a seguir en base a los resultados del diagnóstico, necesarias para cumplir con los requisitos normativos de ISO Definición/Actualización de la Política y Objetivos de la Calidad. Capacitación en ISO 9001: 2000 al menos para el personal involucrado en el sistema de la calidad, particularmente en temas de análisis e implementación de la norma ISO 9001, documentación para sistemas certificados bajo Norma ISO Curso de auditores internos de la calidad al menos de 16 horas. Elaboración de los procedimientos estratégicos del Sistema de Capacitación que incluyan al menos los procesos: Diagnóstico de detección de necesidades de capacitación institucional, Planificación de la Capacitación, Ejecución del Plan anual de Capacitación, Evaluación y seguimiento de la capacitación y elaboración de informes de capacitación. Elaboración/actualización de los procedimientos obligatorios de la norma ISO 9001 (Control de Documentos, Control de Registros, Auditorías internas de la calidad, Control Producto No Conforme, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas). Difusión e implementación de procedimientos generados, dejando evidencia de ello a través de registros. Realización de auditorías internas de la calidad. Implementación y seguimiento de acciones correctivas y preventivas. Realización de Revisión por la Dirección. VERSIÓN MARZO DE de 131\n15 ETAPA 1 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La Institución implementa el Programa de Trabajo Anual para la preparación de la certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009 incluyendo al menos: i) el Manual de Calidad 7 ; ii) los Procedimientos Estratégicos 8 de los procesos de detección de necesidades de capacitación institucional, de planificación de la capacitación, de la ejecución del Plan Anual de Capacitación, de la Evaluación y Seguimiento de la Capacitación y de la elaboración de informes de capacitación; iii) los controles explícitos de los procesos del sistema definidos por el cliente y; iv) los requisitos técnicos relevantes de los procesos del sistema definidos por el cliente. La Institución implementa el Programa de Trabajo Anual para la preparación de la certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009 considerando al menos, lo siguiente: Ejecución de las actividades de capacitación en ISO 9001, particularmente en temas de análisis e implementación de la norma ISO 9001 y documentación para sistemas certificados bajo Norma ISO Elaboración/Actualización, aprobación y difusión del Manual de la Calidad que incluya el alcance del sistema de gestión de la calidad y la justificación de las exclusiones, la Política de la Calidad, referencia a los procedimientos documentados y que describa la interacción de los procesos involucrados en el Sistema de Capacitación, entre otros. Elaboración, aprobación, difusión e implementación del Manual de Procedimientos 9 que incluya al menos los procedimientos estratégicos del Sistema de Capacitación, es decir, aquellos procesos relacionados con el Diagnóstico de detección de necesidades de capacitación institucional, Planificación de la Capacitación, Ejecución del Plan anual de Capacitación, Evaluación y seguimiento de la capacitación y elaboración de informes de capacitación: o Incorporación de los controles explícitos de los procesos del sistema definidos por el cliente, en los procedimientos estratégicos del Sistema de Capacitación, tales como: funcionamiento del Comité Bipartito de Capacitación, ejecución presupuestaria establecida para capacitación, seguimiento de la ejecución del Plan anual de capacitación, verificaciones previas de producto intermedio y o finales del sistema, Incorporación de los requisitos técnicos relevantes de los procesos del sistema definidos por el cliente (Dirección Nacional de Servicio Civil) en los Requisitos Técnicos y Medios de Verificación, así como también aquellos definidos por la Dirección, establecidos en las Prioridades Gubernamentales, la legislación aplicables, etc. Elaboración/Actualización, aprobación y difusión de otros Instructivos, Procedimientos y Manuales que la organización considere necesarios para el adecuado funcionamiento del sistema de gestión de la calidad e identificación de los documentos externos aplicables (por ejemplo: Requisitos Técnicos y Medios de Verificación). 7 Manual de Calidad: herramienta que incluye: a) el alcance del sistema de calidad incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión, b) los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestión de la calidad, o referencia a los mismos, y c) una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad. El Manual de Calidad debe considerar los lineamientos establecidos en el Manual de Referencia, Guía para la Implementación ISO 9001 Sistema de Capacitación. 8 Se entiende por procedimientos estratégicos aquellos que se deben controlar y normalizar para cumplir con los requisitos técnicos definidos por la Red de Expertos como clientes del sistema del PMG. 9 Se entiende por Manual de Procedimientos al conjunto de procedimientos definidos en el sistema de gestión de la calidad de la institución. VERSIÓN MARZO DE de 131\n16 ETAPA 1 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La Institución establece los controles explícitos de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, los que deben incluir los requisitos de cumplimiento del funcionamiento del Comité Bipartito y del porcentaje de cumplimiento de la ejecución presupuestaria de las acciones de capacitación y su justificación, si corresponde, establecidos por el cliente del sistema. La Institución establece los controles explícitos de los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, los que deben incluir los requisitos de cumplimiento del funcionamiento del Comité Bipartito de Capacitación y del porcentaje de cumplimiento de la ejecución presupuestaria de las acciones de capacitación, considerando aspectos tales como: Controles sobre la consistencia y oportunidad de la información sobre la detección de necesidades de capacitación, Controles de producto no conforme/no conformidad, considerando al menos lo siguiente: o Incumplimiento de evaluación de la capacitación, incumplimiento del funcionamiento del Comité Bipartito de Capacitación e incumplimiento en la ejecución presupuestaria establecida para capacitación. Independiente de la identificación realizada, producto no conforme o no conformidad, para estos casos se debe aplicar el procedimiento de acciones correctivas. 7. La institución desarrolla auditorías internas de calidad a los procesos del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009 para detectar no conformidades 10 (no cumplimiento de los requisitos del cliente 11 ), observaciones y oportunidades de mejora detectadas para la implementación del sistema. La institución desarrolla auditorías internas de la calidad a los procesos de gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico 2009, considerando al menos: Contar con personal competente como auditor interno en sistemas de gestión de la calidad. Elaborar un programa 12 de auditorías internas al sistema de gestión de la calidad. Realizar las auditorías internas de la calidad de acuerdo a lo planificado y conforme al procedimiento obligatorio definido por la Norma ISO 9001, incluyendo la: o Identificación de no conformidades, al menos de aquellas referidas a los siguientes aspectos: Incumplimiento en el funcionamiento del Comité Bipartito de Capacitación Evaluaciones de capacitaciones no realizadas y/o sin análisis de información. Incumplimiento en la ejecución presupuestaria de acciones de capacitación, sin justificación válida. Emitir los informes de auditoría interna de calidad al sistema de gestión de la calidad, que contemple al menos: o o Descripción de las No conformidades detectadas. Descripción de las Observaciones y oportunidades de mejora, si corresponde. 10 Incumplimiento de un requisito establecido. 11 Incumplimiento de evaluación de la capacitación, incumplimiento del funcionamiento del Comité Bipartito, incumplimiento en la ejecución presupuestaria establecida para capacitación, no cumplimientos a procedimientos o a los documentos establecidos dentro del sistema de gestión de la calidad, entre otros. 12 Se sugiere emitir el Programa o Plan Anual de auditorías internas de la calidad conforme a los lineamientos establecidos en la Norma ISO VERSIÓN MARZO DE de 131\n17 ETAPA 1 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La Institución define las acciones correctivas y preventivas necesarias para solucionar los problemas o mejorar el sistema, informa los grados de avances de dichas acciones y el grado de eficacia logrado una vez implementadas las acciones correctivas y preventivas. La Institución define las acciones correctivas y preventivas necesarias para solucionar los problemas o mejorar el sistema, para lo cual debe, al menos: Identificar los hallazgos como: no conformidades, observaciones (potenciales no conformidades) y oportunidades de mejora detectadas. Realizar análisis de causas. Definir y registrar las acciones a seguir, necesarias para eliminar las causas de las no conformidades detectadas, en el plan de seguimiento de acciones correctivas y preventivas. Implementar las acciones correctivas / preventivas definidas. Realizar seguimiento de las acciones correctivas y/o preventivas definidas necesarias para solucionar los problemas o mejora del sistema o para evaluar el logro del objetivo de eliminar las causas de las no conformidades detectadas, revisando, al menos: o Las acciones correctivas y/o preventivas implementadas en el plazo y fuera del plazo previsto en el plan de seguimiento. o Las acciones correctivas y/o preventivas que no lograron eliminar la causa de la no conformidad o potencial no conformidad. o Las acciones correctivas y/o preventivas en desarrollo y con plazo de implementación posterior a la fecha de revisión. VERSIÓN MARZO DE de 131\n18 ÁREA: RECURSOS HUMANOS SISTEMA: CAPACITACIÓN ETAPA 2 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS El servicio solicita la La institución solicita la Certificación ISO 9001 de los procesos de Certificación ISO 9001 de los procesos de gestión del Sistema gestión del Sistema de Capacitación definidos en el Programa Marco Básico del PMG 2009 a empresas certificadoras para lo cual debe de Capacitación definidos en el realizar el proceso de selección 15 de la empresa certificadora Programa Marco Básico del considerando los requisitos definidos por las Bases Administrativas y los PMG 2009 a empresas Términos Técnicos de Referencia para la certificación ISO 9001 certificadoras 13, para lo cual debe realizar el proceso de elaborados por la Dirección de Presupuestos, incluyendo al menos: Los criterios de selección de la certificadora tales como: selección de la empresa o Experiencia específica de la empresa. certificadora 14 considerando los o Metodología. requisitos definidos por la o Experiencia e Idoneidad del equipo de Dirección Nacional de Servicio Civil y los Términos Técnicos trabajo. Que los productos del servicio de certificación sean: de Referencia para la o Auditoría de Pre certificación. certificación ISO 9001 definidos o Plan e informe de Pre certificación. por la Dirección de o Auditoría de Certificación. Presupuestos. o Plan e informe de Certificación incluyendo no conformidades detectadas, observaciones y oportunidades de mejora. Justificación de las diferencias entre las Bases Administrativas y los Términos Técnicos utilizados en la licitación de la empresa certificadora y las Bases Administrativas y los Términos Técnicos de Referencia Tipo dispuestos por Dipres, si corresponde. 13 Los organismos certificadores deben estar inscritos en el Instituto Nacional de Normalización (INN) acreditándose mediante certificado de vigencia otorgado por el organismo y/o certificado de inscripción de un miembro del International Acreditation Forum (IAF) u otro organismo que agrupe certificadores en norma ISO La empresa certificadora no debe tener ninguna relación con la empresa que realizó la preparación de la certificación. 15 En el caso que el Servicio cuente con Sistemas del PMG certificados, y requiera la certificación de nuevos sistemas del PMG o nuevas áreas geográficas u otro, corresponde la ampliación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad Certificado. VERSIÓN MARZO DE de 131\n19 ETAPA 2 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La institución realiza la La institución realiza la auditoría de Pre certificación, desarrollada por la auditoría de Pre certificación, desarrollada por la empresa empresa certificadora contratada, de manera de verificar el grado de implementación de la norma ISO 9001 en el Sistema de Capacitación, certificadora contratada, de registra y controla los resultados señalando las no conformidades, manera de verificar el grado de implementación de la norma ISO 9001 en el Sistema de Capacitación, registra y controla los resultados señalando las no conformidades, observaciones y observaciones y oportunidades de mejora detectadas y deja un registro de que se revisaron los procedimientos estratégicos del Sistema de Capacitación señalados en la etapa anterior (objetivo N 5 y 6). Para ello debe: Revisar y aprobar el plan de auditoría de Pre-certificación a los procesos del Sistema de Capacitación, que contempla la revisión de oportunidades de mejora al menos los procedimientos estratégicos del sistema. detectadas y dejando un registro Revisar y controlar que en la auditoría de pre certificación se auditen de que se revisaron los los procedimientos estratégicos del sistema de capacitación, es decir, procedimientos estratégicos del aquellos relacionados con el: Diagnóstico de Detección de Sistema de Capacitación Necesidades de Capacitación Institucional, Planificación de la señalados en la etapa anterior (objetivo N 5 y 6). Capacitación, Ejecución del Plan Anual de Capacitación, Evaluación y Seguimiento de la Capacitación y Elaboración de Informes de Capacitación y otros procedimientos que la Institución considere necesarios. Revisar y controlar que en el informe de auditoría de pre certificación se entreguen los resultados del sistema, señalando las no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora detectadas en esta auditoría, así como la identificación de las áreas, procesos y procedimientos estratégicos auditados. 11. La Institución define las acciones correctivas y preventivas necesarias para solucionar los problemas o mejorar el sistema, detectados en la auditoría de Pre certificación, y documenta el grado de avance de dichas acciones y el grado de eficacia logrado una vez implementadas las acciones correctivas y preventivas. La Institución define las acciones correctivas y preventivas necesarias para solucionar los problemas o mejorar el sistema, para lo cual debe, al menos: Identificar los hallazgos como: no conformidades, observaciones (potenciales no conformidades) y oportunidades de mejora detectadas. Realizar análisis de causas. Definir y registrar las acciones a seguir, necesarias para eliminar las causas de las no conformidades detectadas, en el plan de seguimiento de acciones correctivas y preventivas. Implementar las acciones correctivas / preventivas definidas. Realizar seguimiento de las acciones correctivas y/o preventivas definidas necesarias para solucionar los problemas o mejora del sistema o para evaluar el logro del objetivo de eliminar las causas de las no conformidades detectadas, revisando, al menos: o Las acciones correctivas y/o preventivas implementadas en el plazo y fuera del plazo previsto en el plan de seguimiento. o Las acciones correctivas y/o preventivas que no lograron eliminar la causa de la no conformidad o potencial no conformidad. o Las acciones correctivas y/o preventivas en desarrollo y con plazo de implementación posterior a la fecha de revisión. VERSIÓN MARZO DE de 131\n20 ETAPA 2 - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS La Institución realiza la auditoría de Certificación, desarrollada por la empresa certificadora contratada, de manera de verificar el grado de implementación de la norma ISO 9001 en el Sistema de Capacitación, registra y controla los resultados señalando las no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora detectadas y dejando un registro de que se revisaron los procedimientos estratégicos del Sistema de capacitación señalados en la etapa anterior (objetivo N 5 y 6). La institución realiza la auditoría de Certificación, desarrollada por la empresa certificadora contratada, de manera de verificar el grado de implementación de la norma ISO 9001 en el Sistema de Capacitación, registra y controla los resultados señalando las no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora detectadas y dejando un registro de que se revisaron los procedimientos estratégicos del Sistema de capacitación señalados en la etapa anterior (objetivo N 5 y 6). Para ello debe: Revisar y aprobar el plan de Auditoría de Certificación a los procesos del Sistema de Capacitación, que contempla la revisión de al menos los procedimientos estratégicos del sistema. Revisar y controlar que en la Auditoría de Certificación se auditen, los procedimientos estratégicos del Sistema de Capacitación, es decir, aquellos relacionados con el Diagnóstico de Detección de Necesidades de Capacitación Institucional, Planificación de la Capacitación, Ejecución del Plan Anual de Capacitación, Evaluación y Seguimiento de la Capacitación y Elaboración de Informes de Capacitación y otros procedimientos que la Institución considere necesarios. Revisar y controlar que en el informe de Auditoría de Certificación se entreguen los resultados del sistema, señalando las no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora detectadas en esta auditoría, así como la identificación de las áreas, procesos y procedimientos estratégicos auditados. El Servicio, previo al desarrollo de certificación bajo la norma ISO 9001, debe haber concluido con todas las acciones correctivas implementadas producto de las auditorías anteriores, tanto internas como de pre certificación. 13. La Institución define las acciones correctivas y preventivas necesarias para solucionar las no conformidades o mejorar el sistema, detectados en la auditoría de certificación, y documenta el grado de avance de dichas acciones y el grado de eficacia logrado una vez implementadas las acciones correctivas y preventivas. La Institución define las acciones correctivas y preventivas necesarias para solucionar los problemas o mejorar el sistema, para lo cual debe, al menos: Identificar los hallazgos como: no conformidades, observaciones (potenciales no conformidades) y oportunidades de mejora detectadas. Realizar análisis de causas. Definir y registrar las acciones a seguir, necesarias para eliminar las causas de las no conformidades detectadas, en el plan de seguimiento de acciones correctivas y preventivas. Implementar las acciones correctivas / preventivas definidas. Realizar seguimiento de las acciones correctivas y/o preventivas definidas necesarias para solucionar los problemas o mejora del sistema o para evaluar el logro del objetivo de eliminar las causas de las no conformidades detectadas, revisando, al menos: o Las acciones correctivas y/o preventivas implementadas en el plazo y fuera del plazo previsto en el plan de seguimiento. o Las acciones correctivas y/o preventivas que no lograron eliminar la causa de la no conformidad o potencial no conformidad. o Las acciones correctivas y/o preventivas en desarrollo y con plazo de implementación posterior a la fecha de revisión. VERSIÓN MARZO DE de 131


Lif Week 2018: gama de colores y detalles basados en tejidos peruanos fueron los protagonistas\nLa segunda edición del Lima Fashion Week estuvo plagada de una variada propuesta en pasarela, a través de tres diferentes diseñadores: Edward Venero, Jessica Butrich y Paola Gamero.\nEl primero en pisar el segundo día de este importante evento fue Edward Venero, quien no dejó nada a la imaginación con una colección inspirada en el manga japonés, donde los detonantes de color fueron los encargados de abrir la velada y deslumbrar a los invitados.\nAtrevidos estampados y detalles que se dejaron ver con facilidad reuinaron durante su desfile. Al finalizar, el propio diseñador hizo énfasis en demostrar, a través de una camiseta el mensaje "Yo soy arte, moda y diseño textil".\nDe regreso a los 70.\nUna de las pasarelas más aclamadas de la noche fue la de Jessica Butrich, quien se inspiró en la década de los 70 para traer la onda retro a escena. Una de sus protagonistas fue la conocida cantante, conductora y modelo Mera de La Rosa, quien encendió la pasarela con una serie de pasos de baile que se acoplaron muy bien al vestido de brillantes y el look afro que dejó ver en su paso. Detalles de brillantes en los zapatos, y enormes y atractivos aretes fueron los detalles claves durante su paso por el segundo día.\nEl punto peruano.\nEl arte en la creación de propuestas hechas de lana y alpaca fueron las protagonistas del desfile de Paola Gamero, donde las chompas y pantalones con flecos, además de estilos geométricos, resaltaron su nueva propuesta.


Biden: "Voy a ser el presidente de todos" - Noticias Argentinas | Agencia de noticias\nEl triunfante candidato del Partido Demócrata pidió recuperar los pilares de la democracia. Y la vicepresidenta electa, Kamala Harris, consideró que esta elección marca "un nuevo día para Estados Unidos".\nEl presidente electo de los Estados Unidos, Joe Biden, brindó este sábado por la noche su primer discurso tras la victoria electoral ante cientos de seguidores en Delaware y dijo que su compromiso ser "el presidente de todos".\n"La gente de esta nación ha hablado y nos otorgó una victoria clara con la mayor cantidad de votos jamás alcanzada en una elección, 74 millones de votos", afirmó el presidente electo de 77 años.\n"I'm humbled by the trust and confidence you've placed in me... I pledge to be a president who seeks not to divide, but to unify"President-Elect Joe Biden speaks to rapturous crowds in Delaware #Election2020 https://t.co/hATVZjDz6U pic.twitter.com/IRuKH0ZFzg\n? BBC Breaking News (@BBCBreaking) November 8, 2020\n"Busqué la Presidencia para restaurar el alma de América, para reconstruir la columna vertebral de esta nación -la clase media-, y para hacer que EEUU sea respetado en todo el mundo de nuevo", señaló el líder demócrata desde un escenario en Wilmington, la ciudad de Delaware donde reside.\n"Ustedes, que apoyan a Trump, entiendo que estén decepcionados. Yo he perdido un par de veces. Pero ahora démonos un chance. Es hora de bajar la temperatura. De vernos otra vez. De dejar de tratar a nuestros oponentes como enemigos. No lo son. Es hora de sanar", agregó.\n"Para progresar, debemos dejar de tratar a nuestros oponentes como nuestros enemigos. No son nuestros enemigos. Son estadounidenses", señaló Biden.\n"Hagamos que esta sombría era de demonización en EEUU empiece a terminar aquí y ahora. Soy un demócrata orgulloso, pero gobernaré como presidente estadounidense para todos", aseguró.\nEn tanto, la vicepresidente electa Kamala Harris, la primera en tomar la palabra en este acto en Wilmington, declaró: "La democracia no es un estado, sino un acto. La democracia es tan fuerte como nuestra capacidad de luchar por ella".\nRemarcó además que "proteger la democracia necesita sacrificio, pero hay alegría en eso porque nosotros tenemos el poder de construir nuestro futuro. Con su voto han elegido la unidad, la decencia y la verdad".\nHarris consideró que la elección de Biden a la Casa Blanca marca "un nuevo día para Estados Unidos".\n"Cuando se sometió a votación nuestra democracia en esta elección, con el alma de Estados Unidos en juego mientras el mundo miraba, se abrió un nuevo día para Estados Unidos", afirmó.\nY luego añadió: "Recuerdo a mi madre y a las generaciones de mujeres negras, asiáticas, latinas, indígenas y las mujeres que pelearon a lo largo de la historia de nuestro país y pavimentaron el camino para llegar a esta noche. Seré la primera mujer en mi cargo, pero no la última".\nMás en Internacionales « Se acerca a 50 millones la cantidad de infectados por el coronavirus en el mundo Luis Arce asume como presidente de Bolivia en medio de un clima de máxima tensión »


[ 11 Agosto 2016 ] Publicado en: Noticias del Mundo\nPrensa Latina.- En la provincia Buenos Aires, el paro de docentes coincide con el paro nacional que este jueves inician dos empresas estatales.\nEn Argentina, docentes de cuatro provincias irán a paro a partir de este jueves en reclamo de una recomposición salarial que equilibre el peso generado por la inflación. Las clases en Buenos Aires, de Entre Ríos, de Santa Cruz y de Chubut se verán afectadas por estas medidas de fuerza que amenazan con ser la antesala de un paro nacional.\nEl cese de actividades en Buenos Aires fue convocado por todos los sindicatos del sector en la provincia, y la razón es porque el acuerdo salarial fue del 34 por ciento. La gobernadora María Eugenia Vida señaló que ello era suficiente, pero los docentes señalan que la inflación equiparó este aumento y faltan 7 meses para el próximo acuerdo anual. Los gremios también exigen una solución a las problemáticas de infraestructura, aumento de los montos y cupos de comedores.\n"Es inentendible que la gobernación se niegue a reabrir la paritaria. El ministro (de Hacienda de la Nación, Alfonso) Prat–Gay, está hablando de una inflación interanual del 42 ó 44 por ciento, y el aumento nuestro fue del 34,6”, sostuvo Roberto Baradel, titular de Suteba.\nEl paro en Buenos Aires fue convocado por el Frente Gremial Docente (formado por el Sindicato Unificado de Trabajadores de la Educación de Buenos Aires (Suteba), la Federación de Educadores Bonaerenses (FEB), el Sindicato Unión Docentes Argentinos (UDA), la Asociación del Magisterio de Escuelas Técnicas (AMET), Sindicato Argentino de Docentes Privados (Sadop) y la Unión de Docentes de la Provincia de Buenos Aires de la Central de Trabajadores de la Argentina (CTA).\nBaradel, además, apuntó que la próxima semana la Confederacion de Trabajadores de la Educación (Ctera), en un congreso a nivel nacional, podría decidirse si se realizará un paro en el ramo de la educación en todo el país, puesto que la paritaria nacional tampoco de señales de ofrecer una recomposición salarial.\nEs importante señalar que el paro de los maestros bonaerenses coincide con el paro nacional que este jueves inician las estatales Asociación de Trabajadores del Estado (ATE) y la Central de Trabajadores de la Argentina Autónoma (CTA Autónoma) y que justamente esta provincia reúne al grueso de los gremios de la administración pública: estatales, docentes, trabajadores de la salud y judiciales.\n“El paro (nacional) y la movilización de este jueves serán contundentes”, aseveró el secretario General de ATE, Oscar Muntes, al tiempo que detalló que tras el fracaso de la última reunión paritaria, el Gobierno no los ha vuelto a convocar, por lo que analizan el “articular” medidas con otros gremios.\nLos docentes en otras provincias\nEn Entre Ríos, el paro es convocado por la Asociación Gremial del Magisterio (Agmer). Allí realizarán una huelga de 24 horas. Si sus demandas no son atendidas y no ofrecen un aumento, realizarán un paro de dos días el jueves y viernes de la semana próxima. Cabe acotar que en esa provincia el salario inicial es de 8 mil 670 pesos. Aunque la gobernación convocó a paritarias, no hizo ningún aumento. Además oficializó descuentos para los docentes van a paro.\nEn Santa Cruz, por su parte, las escuelas pasan por el cuarto día de un paro que durará toda la semana. Ellos exigen el pago del aguinaldo y que la gobernadora estatal retire de la Legislatura el proyecto de ley que declara la Emergencia Educativa y Edilicia y que le permitirá al Ejecutivo tomar a suplentes para reemplazar a los maestros que hagan huelga.\nEn Chubut, en cambio, los docentes cumplen su segunda jornada de un paro de 48 horas con movilizaciones regionales. En ellos participan tres gremios: Sadop, la Asociación de Trabajadores de la Educación de Chubut (Atech) y el Sindicato de Trabajadores de la Educación de la Provincia del Chubut (Sitraed), todos con un pedido de un salario básico de 10 mil pesos y el incremento de partidas para el funcionamiento escolar.


Senado propone sanciones a usuarios negligentes de drones | Aviación 21\nJorge Castellanos / Martes, 10 Abril 2018 - 09:24\nSegún la infracción, habrá multas de entre 16 mil y 403 mil pesos y suspensión de permiso de operación\nComo parte de un dictamen de modificación a la Ley de Aviación Civil (LAC) y de Aeropuertos, el senado propuso imponer multas y sanciones a aquellos usuarios civiles de aeronaves no tripuladas (RPA por sus siglas en inglés, comúnmente conocidas como drones) que no cumplan con lo estipulado en las medidas y Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables a estos vehículos aéreos.\nEn el artículo 88 Bis 1 que sería añadido a la LAC, los senadores prevén sanciones económicas que varían entre las doscientas y las cinco mil unidades de medida y actualización (es decir, entre 16 mil y hasta 403 mil pesos), mientras que los propietarios podrán ser sujetos a la revocación del permiso de operación, según la gravedad de la infracción.\nAsimismo, aquella persona a quien le haya sido revocada su licencia no podrá obtener otra en un plazo de cinco años, contando a partir de la fecha de la resolución por parte de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT).\nEl dictamen ahora regresará a la Cámara de Diputados, donde la Comisión de Transportes la revisará y la remitirá al pleno para su aprobación y posterior publicación por el Ejecutivo.\nComo lo ha reportado A21 desde hace un par de años, expertos en derecho aeronáutico han demandado este desarrollo legislativo, al considerar que las sanciones son la mejor manera de prevenir accidentes.\nLee: Faltan protocolos en México para operación segura de drones\nCabe señalar que, anterior a esta reforma, la operación de drones solamente estaba regulada por circulares obligatorias (actualmente en la revisión número 4). Existe también un proyecto de NOM (107) que aún no ha entrado en vigor; pero ninguna de estas normativas implica sanciones.\nSobre esta reforma, Rodrigo Soto-Morales, catedrático de la Universidad Panamericana (UP), calificó como “un paso adelante” las disposiciones relativas a la certificación para los productores de aeronaves y sus componentes.\nDel mismo modo, destacó que se hayan hecho referencias directas a los códigos federales penal y civil, lo que da pie al desarrollo de criterios de responsabilidad –y de aplicación nacional– en cada materia.\nEn cambio, el experto en derecho de la UP se dijo decepcionado ante la ratificación de la SCT como la autoridad encargada de la investigación de accidentes (Art. 81), pues la dependencia “no puede ser juez y parte”, especialmente en casos donde hay controladores aéreos involucrados.\nLo que sigue: robots voladores autónomos\nFinalmente, Soto-Morales anticipó que la discusión pendiente estará en términos de la regulación de los RPA que toman decisiones de forma autónoma, apoyados por la inteligencia artificial (IA).\n“El robot por antonomasia ya no va a ser el que camina por tierra o el coche: el dron va a acoger la robótica y la IA mucho más rápido que cualquier otro artefacto”, aseguró.\nRealizará OACI simposio sobre drones\n03 Jul 17 / Organismos


Tabatha Peña Martín revalida el éxito de la juventud motrileña en el ámbito del deporte internacional\nviernes, 03 de diciembre de 2021 Motril | Fuente: Gabinete Ayuntamiento Motril\nLa alcaldesa ha recibido a la deportista que se alzó con dos oros y una plata en el Mundial de Kempo celebrado en Turquía\n“Estábamos convencidos de que lo conseguiría y, con su éxito, representa el esfuerzo de toda una generación de jóvenes de Motril que está demostrando una capacidad de superación sin precedentes”. Con estas palabras, la alcaldesa de Motril recibía hoy a la motrileña Tabatha Peña Martín, que tuvo una participación espectacular en el reciente Mundial de Kempo celebrado en la ciudad turca de Altaya, donde obtuvo dos oros y una plata, tras participar en las modalidades de kata, defensa personal femenina, combate semikenpo y combate fullkenpo. Toda una proeza que hoy ha querido reconocer la alcaldesa, Luisa María García Chamorro, junto al concejal de Deportes Daniel Ortega, en presencia de la propia campeona.\nPara la primera edil, “se revalidan éxitos en ámbitos deportivos internacionales y debemos apoyar al máximo a toda esa juventud ilusionante, comprometida y muy valiente”.\nLa alcaldesa reconoció “haber estado muy pendiente del mundial, vivirlo al minuto y no dejar de sorprenderme cada vez que llegaba otra medalla”, algo corroborado por el concejal de Deportes, Daniel Ortega, quien expresó su admiración por la deportista motrileña a la que agradeció “hacer gala de su origen, de su Motril y de sus gentes”, durante su participación en la gran cita deportiva mundial.\nLa joven Tabatha, que actualmente cursa estudios de medicina en Valencia, no pierde oportunidad de venir a Motril y entrenar en su ciudad “aquí me siento muy feliz, porque entreno con los míos que son los que me aportan mucha ilusión y ganas de seguir adelante”. La deportista agradeció a la alcaldesa su interés y cariño durante todas estas semanas.\nNoticia AnteriorEl Mercadillo Navideño del Paseo del Altillo se inaugura este sábado\nNoticia SiguienteEl PSOE de Motril evidencia las "condiciones indignas" en que se atiende al público y trabajan en las dependencias de Recaudación


Coberlli | GTL Torn T\nLa Cenerentola, BSO\nEl pasado domingo tuvo lugar la última función de La Cenerentola en la Bayersiche Staatsoper fuera del Festival de Ópera de verano. El mes que viene habrá un par de funciones más pero con la excusa de que se trata del Festival de Ópera los precios aumentan.\nHabía varios motivos para acercarse a Múnich y diusfrutar de Rossini. El primer motivo era que Joyce DiDonato volvía a retomar el papel de Angelina que creo que no lo había cantando desde que lo cantó en el GTL junto a Juan Diego Flórez. El segundo era que el tenor era Larry Brownlee al que ya tenía ganas de escuchar en un teatro de ópera. La tercera era que el barítono italiano Corbelli, una garantía para el papel de Don Magnifico. El cuarto era la clásica producción de Ponnelle. Como no podía ser menos las entradas estban agotadas.\nLa verdad es que a pesar del asiento que me había adjudicado la taquilla de la BSO, un lateral del centro del tercer rang, con una visibilidad un tanto escasa para el precio pagado, pasé una tarde agradable.\nJoyce DiDonato dejó constancia de que éste es uno de sus papeles preferidos y que domina de principio a fin. Sigue con el dominio de la coloratura, creo que ahora controla mucho mejor la respiración, y escucharla en ese papel es un gusto. No noté problemas con los graves, aunque no sonaron contundentes tampoco los noté forzados. A su voz un tanto asopranada de modo no se le puede pedir mayor rotundidad, si se busca eso habrá que buscar otras mezzosopranos. Con estas cualidades sólo puedo decir que cosechó un éxito en la escena final de la ópera.\nLarry Brownlee estuvo muy bien como Don Ramiro. Sus agudos son más que suficientes aunque en esta ópera el lucimiento del tenor es un tanto reducido, sólo tiene un aria de compromiso en el segundo acto. Su voz no tiene la brillantez en el agudo de Juan Diego Flórez pero su registro grave es más consistente que el de éste. Su tamaño de voz es más que suficiente, yo le pude escuchar perfectamente desde el tercer rang que ya es bastante arriba.\nAlessandro Corbelli compuso un Don Magnifico magistral, como no podía ser menos. Su control de la respiración le permite recitar esas parrafadas rossinianas sin defallecer y entendiéndosele todo. Corbelli es un lujo en cualquier obra rossiniana.\nNikolay Borchev como Dandini estuvo correcto pero con un registro grave un tanto corto. El resto del reparto estuvo bien aunque me pareció superior el que pudimos escuchar en el GTL la temporada 2007-2008, cómo pasa el tiempo.\nAl final grandes ovaciones especialmente para Joyce DiDonato, Larry Brownlee y Alessandro Corbelli que consiguieron la aprobación del público con el pataleo típico de la casa.\nEtiquetas: 2011-2012, Ópera, Borchev, Brownlee, BSO, Coberlli, DiDonato


Cruceros Islas del Caribe con Adventure of the Seas - rumbo.es\ncruceros › destinos › islas del caribe › islas del caribe con royal caribbean › islas del caribe con adventure of the seas islas del caribe con adventure of the seas › detalles\nCruceros Islas del Caribe con Adventure of the Seas\n¿Estás listo para hacer un crucero por Islas del Caribe con Adventure of the Seas? rumbo.es pone a tu disposición siempre las mejores ofertas para tus vacaciones en crucero. Descubre el encanto de la atmósfera de Adventure of the Seas, navegando hacia Islas del Caribe. Adventure of the Seas te ofrece una experiencia única viajando en crucero: restaurantes, piscinas, espectáculos, bares siempre abiertos y el maravilloso espectáculo de las puestas de sol en alta mar que solo un crucero puede regalarte. Reserva enseguida tu crucero de ensueño por Islas del Caribe con Adventure of the Seas y uno de nuestros especialistas se pondrá a tu disposición para darte toda la información que necesites. ¡Ponte en las manos de los expertos del mercado de los cruceros online y empieza enseguida el viaje!


PAN acusa a gobierno de Coahuila de hostigamiento\nINICIO // Nación // Política // PAN acusa a gobierno de Coahuila de hostigamiento\nEl presidente nacional del PAN, Ricardo Anaya, dijo que los Moreira tienen “pánico” ante la inminente anulación de la elección del pasado 4 de junio; “hay elementos de sobra para que terminen en la cárcel”, externó\nFoto: tomada de @AccionNacional\nEl Partido Acción Nacional (PAN) señaló que el PRI, junto con el gobierno de Coahuila, están desesperados porque saben que es inminente la anulación de la elección del pasado 4 de junio; acusó al gobierno estatal de intimidar a los panistas en la entidad a través de cateos por parte de la fuerza pública local.\n“Tenemos información de que a través de estas acciones el gobierno priísta de los Moreira pretenden sembrar evidencias falsas en contra de nuestro candidato Guillermo Anaya, es gravísimo que ocurran estos hechos autoritarios, hechos de hostigamiento, intimidación y persecución política, justo en el momento en que los tribunales electorales están deliberando”, destacó.\nEn conferencia de prensa, el presidente nacional del PAN, Ricardo Anaya, dijo que los Moreira tienen “pánico” ante la inminente anulación porque saben “que hay elementos de sobra para que terminen en la cárcel, por eso tienen miedo que la oposición gane en Coahuila”, externó.\nAnaya Cortés dijo que son falsos los señalamientos de la Procuraduría de Coahuila, ya que se trata de una estrategia que busca sembrar evidencia falsa, además de que están haciendo uso de las instituciones de seguridad y procuración de justicia a su favor, vulnerando los derechos humanos.\n“Que nadie se confunda, los Moreira están desesperados y están usando las instituciones, esas que no han querida investigar las denuncias contra Humberto Moreira y sus colaboradores, así como los escándalos de corrupción de la mega deuda y las empresas fantasmas. No vamos a permitir que continúen estos abusos”, exclamó.\nEl candidato del PAN al gobierno de Coahuila, Guillermo Anaya, sostuvo que se viven momentos complicados en el estado, en donde la justicia es selectiva, ya que las denuncias interpuestas no se investiguen, mientras que a los panistas los están amedrentando al catear sus domicilios para sembrar pruebas y seguir hostigando.\n“No es la primera vez que lo hacen, durante el proceso estuvieron deteniendo a los simpatizantes del PAN, y después de la jornada electoral, sigue la policía de Rubén Moreira acudiendo a casas de panistas para que no sigan en el movimiento Frente por la Dignidad”, agregó.


Contenido Ingenieria mecatronica.......................................................................................................................2 Definición.......................................................................................................................................2 Un ingeniero mecatrónico se capacita para:..............................................................................3 Uso útil...........................................................................................................................................4 Su principal objetivo es cubrir ciertas necesidades como..........................................................4 Las principales industrias que utilizan la mecatrónica son.........................................................4 Campo ocupacional........................................................................................................................4 Historia...........................................................................................................................................5\nDefinición Un consenso común es describir a la mecatrónica como una disciplina integradora de las áreas de mecánica, electrónica e informática cuyo objetivo es proporcionar mejores productos, procesos y sistemas industriales. La mecatrónica no es, por tanto, una nueva rama de la ingeniería, sino un concepto recientemente desarrollado que enfatiza la necesidad de integración y de una interacción intensiva entre diferentes áreas de la ingeniería. Con base en lo anterior, se puede hacer referencia a la definición propuesta por J. A. Rietdijk: "Mecatrónica es la combinación sinérgica de la ingeniería mecánica de precisión, de la electrónica, del control automático y de los sistemas para el diseño de productos y procesos", la cual busca crear maquinaria más compleja para facilitar las actividades del ser humano a través de procesos electrónicos en la industria mecánica principalmente. Existen, claro está, otras versiones de esta definición, pero ésta claramente enfatiza que la mecatrónica está dirigida a las aplicaciones y al diseño. La mecatrónica nace para suplir tres urgentes necesidades latentes; la primera, encaminada a automatizar la maquinaría y así lograr procesos productivos ágiles y confiables; la segunda crear productos inteligentes, que respondan a las necesidades del mundo moderno; y la tercera, por cierto muy importante, armonizar entre los componentes mecánicos y electrónicos de las máquinas, ya que en muchas ocasiones, era casi imposible lograr que tanto mecánica como electrónica manejaran los mismos términos y procesos para hacer o reparar equipos. Un ingeniero en mecatrónica es un profesional con amplio conocimiento teórico, práctico y multidisciplinario capaz de integrar y desarrollar sistemas automatizados y/o autónomos que involucren tecnologías de varios campos de la ingeniería. Este especialista entiende sobre el funcionamiento de los componentes mecánicos, eléctricos, electrónicos y computacionales de los procesos industriales, y tiene como referencia el desarrollo sostenible.\nCampo ocupacional El campo ocupacional actual del ingeniero en mecatrónica está en empresas de la industria automotriz, manufacturera, petroquímica, metal-mecánica, alimentos y electromecánica, realizando sobre todo actividades de diseño, manufactura, programación de componentes y sistemas industriales y equipo especializado, así como en la promoción y activación de empresas de servicios profesionales.


Las otras resistencias – cimacnoticias.com.mx\nInicio\tLas otras resistencias\nPor Argentina Casanova* 25 agosto, 2015\nEscrito por Argentina Casanova* 25 agosto, 2015\nCuando vivir se hace la mejor forma de resistencia, las indígenas hacen la mejor de todas las luchas; las mujeres que el sistema y todos los discursos insisten en invisibilizar, en hacer prescindibles, son ellas las que sostienen las otras resistencias que desde el soberbio mundo de las revoluciones patriarcales se niegan a reconocer.\n¿Puede la cotidiana sobrevivencia con trabajos pagados miserablemente como lavar ropa, freír donas, bordar y tejer hasta el punto de acabarse la vista, ser una forma de resistencia que a diario miles de mexicanas mantienen? ¿Puede acaso desde un sistema indiferente a la vida de las mujeres reconocerlo?\nO al menos, ¿pueden los medios alternativos, las miradas feministas, los discursos periféricos empezar a mirar y reconocer en esa lucha una forma de resistencia que las mujeres ofrecen en solitario y sin aspavientos?\nSon ellas las que sostienen a las y los hijos, los mandan a la escuela solas porque son madres de hijos de padres irresponsables como el sistema que alienta una masculinidad de procreación con matrimonio o concubinatos, que al final terminan por ser responsabilidad sólo de las mujeres.\nAhí está la lucha, ahí hay un esfuerzo, una resistencia para no ser oprimidas, ni al sistema capitalista ni al sistema patriarcal, ni al sistema político mexicano que tiende a borrarlo, a exterminarlo todo lo que suene a pobre, indígena o moreno.\n“La madre”, de Máximo Gorki, es considerada una novela de la Revolución, una historia que reúne todos y muchos de los elementos de la vida de las mexicanas, especialmente de las indígenas que han construido una forma de resistencia que las institucionalidades, el discurso hegemónico, y por supuesto el sistema patriarcal se niegan a reconocer.\nIncluso se nos ocurre que ahí están pasivas, receptoras, y no pasa muy seguido por nuestra lectura que sean mujeres en resistencia, mujeres que construyen una lucha comunitaria; lo hacen manteniéndose, sosteniendo sus comunidades y al mismo tiempo garantizando que sus hijas e hijos sobrevivan, que vayan a la escuela, que aprendan, que estudien y sean mujeres y hombres con más oportunidades.\nEs que puede haber otra forma de resistencia más subversiva que ésta, vivir y sobrevivir en tiempos de guerra.\nEn tiempos en los que los hijos pueden morir a manos del crimen organizado, a manos de un Estado represor, o a manos de quienes las y los desaparecen.\nAhí está Alejandra, la compañera trabajadora del hogar que fue asesinada en la colonia Narvarte, con jornadas intensas y cansadas para sostener una familia. Ahí están las mujeres mayas de Felipe Carrillo Puerto, en Quintana Roo; las choles de Calakmul, las mayas de Hopelchén, y seguramente las hay en muchos lugares más.\nCarrillo Puerto, pueblo de resistencia histórica en el que hoy las mujeres nos miran a los ojos y hablan de sus “fortalezas” desde su realidad, la de un pueblo que han intentado doblegar una y otra vez, uno de los últimos bastiones de la lucha de guerra de castas del pueblo maya.\nSon ellas, las que bordan sus ropas con colores brillantes y vivos, las que hablan de sus cuatro o cinco hijos, las mayores de nueve o 12 hijos que crecieron solas porque los compañeros se fueron. Las dejan solas criando a los hijos de este país patriarcal y feminicida, violento con ellas y con sus hijas.\nSon las mujeres que, como en otros pueblos, pelean por el derecho al agua, por la tierra aunque no se les reconoce el derecho a ésta; pelean por el alimento y por las escuelas; pelean porque es lo único que han aprendido a hacer, a pelear para sobrevivir. Y aun así los discursos hegemónicos no las reconocen como el pilar de todas las resistencias en un país en el que las causas se abandonan.\nLas batallas de las mujeres en los municipios donde la población indígena de la zona maya es idéntica en cada región, en cada pueblo; mujeres que sostienen a sus familias al lavar ropa, coser y bordar, moler semillas, cargar atados de leña –porque son fuertes, muy fuertes–, y lo mismo cargan en un brazo a la niña o el niño que a la madera recolectada, y que les permitirá tener un poco de pan en la mesa.\n¿Y ésa no es resistencia? Están ahí como una defensa viva. Hablan su lengua originaria sin interrumpirla por el ansia del español, visten sus ropas y resisten.\nSon sus cuerpos el espacio y el territorio de la lucha, es el sistema que doblega los discursos, las inercias, la invisibilidad, la indiferencia y el no reconocerlas como pieza de las resistencias contra quienes sostienen la batalla diaria, en la que no ceden ni milímetros, en la que se mantienen firmes.\nCuidan el territorio habitándolo, preservan la lengua con su hablar, son la resistencia de las resistencias en una dimensión que pocas veces se nos revela, a la que hay que mirar y escuchar sin el prejuicio de las construcciones occidentales y coloniales que nos insisten en que son ellas víctimas pasivas, y no lo que se nos revela en su lucha: son base de otras y de muchas resistencias vivas y futuras.\nCiro Gómez Leyva y Luis Cárdenas “criminalizan a víctimas”\nMIC Género 2015 proyectará realidad de mujeres migrantes


Un 44,4 por ciento de los conductores canarios no se ha planteado todavía la adquisición de un coche ecológico en los próximos dos años, un 33,8 descarta esta opción y un 21,8 por ciento afirma estar interesado en comprar un vehículo de estas características, tal y como se desprende de un estudio sobre la opinión de los conductores españoles respecto al coche ecológico realizado por Coches.net A nivel estatal, la cantidad de conductores que se plantean adquirir un coche ecológico es del 14,9 por ciento, porcentaje que ha aumentado ligeramente (+2,31%) en comparación con los resultados del mismo estudio realizado el año pasado.\n16/05/2011 - 14:13h\nUn 44,4 por ciento de los conductores canarios no se ha planteado todavía la adquisición de un coche ecológico en los próximos dos años, un 33,8 descarta esta opción y un 21,8 por ciento afirma estar interesado en comprar un vehículo de estas características, tal y como se desprende de un estudio sobre la opinión de los conductores españoles respecto al coche ecológico realizado por Coches.net\nA nivel estatal, la cantidad de conductores que se plantean adquirir un coche ecológico es del 14,9 por ciento, porcentaje que ha aumentado ligeramente (+2,31%) en comparación con los resultados del mismo estudio realizado el año pasado.\nLos principales motivos que alegan los conductores canarios para rechazar la compra de un coche ecológico son el precio (37,8%), la dificultad de encontrar lugares reales de carga y la percepción de poca fiabilidad (ambos con un 17,8%) y la menor potencia (9%). En 2010, en España el precio era considerado un impedimento sólo por un 7,5 por ciento de los encuestados.\nEl director de Coches.net, Roger Gastó, ha comentado en este sentido que parece que ahora el principal freno para la compra de un coche ecológico es el precio, por lo que cabe pensar que algunas personas podrían cambiar de opinión con motivo de la reciente puesta en marcha, por parte del Gobierno, de las ayudas de hasta 6.000 euros para la compra de un coche ecológico.\nEn cuanto al proceso de compra, los resultados del estudio revelan que sólo el 46,6 por ciento de los conductores canarios tiene en cuenta las emisiones de CO2 a la hora de comprar un vehículo nuevo; mientras, un 39,9 por ciento no lo toma en consideración y un 13,5 por ciento presta atención a este aspecto únicamente si supone un descuento en el precio final del vehículo. A nivel estatal, la cantidad de conductores que afirman tener en cuenta las emisiones de CO2 es del 34 por ciento, dato prácticamente igual al obtenido el año 2010, un 34,2 por ciento.\nRoger Gastó ha explicado que estos datos tienen sentido ya que España no es de los países en los que existe una mayor sensibilidad ecológica. Además, todos los coches nuevos ya van incluyendo mejoras respecto al consumo de CO2, motivo por el cual los compradores pueden no considerarlo un factor decisivo a la hora de elegir un coche, priorizando otros aspectos como el precio, la seguridad o el consumo. También añade que, de hecho, los resultados de este estudio muestran que las emisiones de CO2 son un factor de la decisión de compra sólo para un 3,8 por ciento de conductores.\nSobre las medidas que los conductores canarios creen que deberían tomarse para reducir los niveles de contaminación, el 85,3 por ciento apuesta por la mejora de la red de transporte público, seguida de incentivar la renovación del parque automovilístico (75%). Otras medidas mucho más impopulares son prohibir la entrada de vehículos en las ciudades (17,2%), cobrar un peaje de entrada a la ciudad (14,7%) y reducir el parque automovilístico (8,6%).