marzo | 2008 | Observatorio de la Delincuencia Inmigrante www.delincuenciainmigrante.com\nmarzo 31, 2008 in Agresiones, Amenazas, Rumanos, Violaciones\nLa sentencia de la Sección Primera de la Audiencia Provincial, de fecha 6 de octubre de 2006, estimó como hechos probados que sobre las 00.15 horas del día 27 de octubre de 2004 el procesado I.R., sin antecedentes penales, entabló conversación con la denunciante en el pub ‘La Rosa’, situado en Santa María del Águila, en el que trabajaba y la convenció para que se tomara unas copas con él. Ambos se subieron en el vehículo del acusado y recogieron a los otros tres compatriotas, con los que se dirigieron a un bar de Almerimar donde consumieron unas cervezas, tras lo que volvieron al coche de I.R., que manifestó que llevaría a sus amigos a un casino y a ella a su casa.\nLa Guardia Civil detiene a un hombre por un delito de tráfico de drogas\nmarzo 31, 2008 in Marroquíes, Tráfico de drogas\nEl Adelantado – Nava de la Asunción\nPara leer este artículo completo debe registrarse. Puede hacerlo gratuitamente pinchando aquí.\n–> Agentes del puesto de la Guardia Civil de Nava de la Asunción detuvieron el viernes a B.M., hombre de 38 años, de nacionalidad marroquí y vecino de Elche (Alicante), por un supuesto delito de tráfico de drogas, al actuar presuntamente como ‘lanzadera’ de un vehículo que se interceptó en Collado Villalba (Madrid), y en el que se aprehendieron 21,4 kilogramos de hachís.\nEn la madrugada del viernes la Central Operativa de Servicios (COS) de Madrid informó a la Comandancia de Segovia de la operación en la que trabajaba y solicitó la localización de un vehículo que se había dado a la fuga. Este automóvil parecía estar implicado en la operación, al actuar como ‘lanzadera’ de otro que se había interceptado en el kilómetro 38 de la A-6 (Villalba-Adanero), en el término municipal de Collado Villalba, que venía de Alicante, y cuyo conductor, un ciudadano marroquí, A.D., de 29 años, fue detenido por portar en el coche, ocultas en un doble fondo, 103 tabletas de hachís, con un peso de 21, 4 kilogramos.\nLa central COS de Segovia puso en marcha inmediatamente un dispositivo para localizar el vehículo, un turismo matrícula portuguesa, con un único ocupante de nacionalidad marroquí. Fue encontrado sobre las 3:00 horas, a la altura del kilómetro 123 de la N-601, en el término municipal de Rapariegos. El conductor fue detenido, como presunto cómplice en el delito de tráfico de drogas.\nEl detenido, tras la comunicación al Juzgado de Santa María la Real de Nieva, fue puesto a disposición judicial del Juzgado de Instrucción de Collado Villaba que inició las diligencias.\nPrimera condena contra un narco que introducía cocaína camuflada con hachís\nmarzo 31, 2008 in Colombianos, Magrebíes, Tráfico de drogas\nEscrito por Carmen Echarri\tdomingo, 30 de marzo de 2008\nLa ha dictado la Audiencia de Cádiz, mostrando el tráfico de coca procedente de Marruecos\nLa Sección Cuarta de la Audiencia Provincial de Cádiz ha sido la primera en dictar una condena contra un narcotraficante, que deberá pasar 14 años entre rejas, que se dedicaba a la introducción de haschís mezclada con cocaína procedente de Marruecos. La detención, en 2004 en la playa de Tres Piedras de Chipiona, de este sujeto confirmó las tesis policiales sobre la apertura de una nueva vía de pase de cocaína que suponía una alternativa a las rutas gallegas. Ceuta aparecía en el triángulo de los puntos reconvertidos por las redes del tráfico de drogas como claves para la introducción de cocaína oculta entre fardos de haschís.\nAhora, el órgano judicial de Cádiz confirma la pena que llevará al llamado Larbi Benhaka a la cárcel como principal responsable de este tráfico, emitiéndose una condena inferior para su socio colombiano.\nEl alijo que la Policía interceptó aquella madrugada de 2004 era el primer transporte de cocaína procedente de Marruecos que detectaban en suelo gaditano. Al cierre de 2004, las estadísticas sobre incautaciones de droga en la provincia ratificaban ese cambio de rutas: el 97,3% del polvo blanco intervenido en Andalucía a lo largo de ese año se sacó del mercado negro en Cádiz. El incremento fue espectacular, un 394,24% más que en 2003.\nSe descubrieron cuatro fardos que aparentemente contenían cannabis, pero en su interior, además de 1.076 kilos de hachís había otros 115 kilos y medio de cocaína. La diferencia de valor entre ambas mercancías es abismal. Mientras que la tonelada habría costado en el mercado un millón y medio de euros; la cantidad aprehendida de polvo blanco habría llegado a una cotización cercana a los cuatro millones de euros.\nLa Policía mantiene abiertas investigaciones en torno a esta combinación de tráfico de estupefacientes. Aunque se ha detectado una disminución en el hallazgo de alijos de este tipo en Ceuta, tal y como reconoció el propio delegado del Gobierno, Jenaro García Arreciado, sí que se mantiene operativa la ruta de tráfico de estupefacientes marroquí que busca economizar el traslado de haschís y dar salida a la cocaína que se introduce en el país vecino desde Colombia.\nAl margen de esta vía de entrada de coca en Ceuta por la puerta del Tarajal, en donde no existen perros antinarcóticos capaces de detectar la sustancia, existe otra vía que es la tradicional de entrada de cocaína desde la península a modo de intercambio por haschís. La droga es trasladada desde Algeciras a la ciudad autónoma por ‘enlaces’ que sirven de meros pasadores de esta droga, que luego será intercambiada por grandes cantidades de haschís a través de las organizaciones asentadas en la ciudad.\nSe le cae la tableta de hachís al coger la documentación del coche que le pidió la policía\nmarzo 31, 2008 in Nacionalidad desconocida, Tráfico de drogas\nEfectivos de la Policía Municipal de Bilbao han detenido a un joven que a quien se le cayó en su presencia una tableta supuestamente de hachís cuando procedía a coger la documentación que le solicitaban los agentes de la guantera del vehículo que conducía.\nSegún han informado hoy fuentes del citado cuerpo, los hechos que han motivado la detención del individuo identificado como Y.L., de 26 años, se produjeron sobre las once y media de la noche de ayer.\nUna unidad de la Policía Municipal de Bilbao que patrullaba a esa hora por la calle Juan de Garay de la capital vizcaína observó que el conductor de un vehículo cometía una infracción y le dio el alto.\nAl solicitarle la documentación, el joven abrió la guantera y de ella cayó al suelo una tableta presumiblemente de hachís, con un peso aproximado de 200 gramos. Los agentes procedieron a la detención del individuo y le ocuparon 123 euros.\nLa Policía se incauta de 400 kilos de hachís en un chalet del Salobre\nmarzo 31, 2008 in Alemanes, Tráfico de drogas\nLas autoridades policiales se incautaron anoche de 400 kilos de hachís distribuidos en varios fardos en el interior de un chalet en el que residían dos ciudadanos alemanes, en la zona conocida como El Calderín, en el Salobre (San Bartolomé de Tirajana).\nAunque la droga fue hallada anoche, el juez ha acudido esta mañaña a este domicilio particular para levantar acta.\nLa Policía Nacional ha corrobodo este extremo con las fuentes encargadas del caso, pero no han podido ni confirmar ni desmentir que haya sido hallado este alijo de droga, pues los agentes de Sala no están autorizados a informar a los medios de comunicación y sólo puede hacerlo el jefe de prensa.\nCádiz.-Sucesos.-La Guardia Civil detiene a dos personas e interviene 303 kilos de hachís en el puerto de Tarifa\nALGECIRAS (CÁDIZ), 31 Mar. (EUROPA PRESS) – La Guardia Civil informó hoy de la intervención en el puerto de Tarifa (Cádiz) de 303 kilogramos de hachís que se encontraban ocultos en dobles fondos practicados en el interior de vehículos, resultando detenidas dos personas como presuntas autoras de delitos contra la salud pública.\nEn un comunicado, el Instituto Armado indicó que la droga fue intervenida este fin de semana como consecuencia de los servicios que se desarrollan en el puerto de Tarifa para evitar el narcotráfico, en el paso habilitado para personas y vehículos del barco procedente de Tánger.\nAsí, en la tarde del sábado se interceptó un vehículo con un doble fondo practicado en su interior, conteniendo 294 kilos de hachís. Por ello se procedió a la intervención de la droga, del vehículo y a la detención de M.M., natural de Marruecos y con domicilio en Francia.\nPor otro lado, en la madrugada de ayer se realizó un registro minucioso de otro vehículo, encontrando un doble fondo en el interior del depósito de gasolina con 8.650 gramos de hachís. Por ello, se procedió a la detención de F.J.C.G., natural y vecino de Barcelona y a la intervención del vehículo utilizado.\nFinalmente, la Guardia Civil señaló que tras instruir las correspondientes diligencias que, junto con los detenidos, los vehículos y la droga incautada, fueron puestos a disposición de la autoridad judicial competente.\nCádiz.-Sucesos.-Guardia Civil desarticula una trama dedicada al tráfico de droga en Barbate y detiene a siete personas\nmarzo 31, 2008 in Bandas organizadas, Colombianos, Tráfico de drogas\nCÁDIZ, 31 Mar. (EUROPA PRESS) – La Guardia Civil informó hoy de la desarticulación de una trama dedicada al tráfico de estupefacientes en Barbate (Cádiz) a mediana y pequeña escala, con la detención de siete personas y la incautación de 1.250 gramos de cocaína y 250 kilos de hachís en el marco de la ‘Operación Geranio’.\nEn un comunicado, el Instituto Armado indicó que esta operación se inició en septiembre de 2007, pudiéndose comprobar que vecinos de la localidad podrían componer una trama estructurada de tráfico de droga. Así, señaló que dicha trama contaba con personas vinculadas al narcotráfico internacional de nacionalidad colombiana, a quienes solicitaban partidas de cocaína que oscilaban entre los 500 gramos y el kilogramo.\nAsí, durante el transcurso de la investigación fueron detectados varios desplazamientos de integrantes de esta red a Castellón, donde le suministraban la cocaína tras contactar con los distribuidores, dos hombres de nacionalidad colombiana.\nUna vez recepcionada la cocaína, era repartida en cantidades de 50 ó 100 gramos entre distribuidores que esta organización contaba en la localidad de Barbate, para su posterior venta directa a los consumidores.\nLa Guardia Civil estableció un dispositivo de vigilancia, dando como resultado la interceptación en numerosas ocasiones de consumidores de droga a los que intervinieron pequeñas cantidades de sustancias estupefacientes que las habían adquirido en los lugares controlados, sobre todo en un domicilio ubicado en la barriada barbateña de Carrero Blanco.\nDe este modo, tras obtener los correspondientes mandamientos de entrada por parte de la autoridad judicial, realizaron ocho registros domiciliarios en Barbate, procediendo a la detención de cuatro personas, todas ellas vecinas de esa población.\nIgualmente fueron detenidos en Castellón los dos individuos de nacionalidad colombiana, donde tras realizar sendos registros domiciliarios le fueron incautados 750 gramos de cocaína y 3.300 euros en efectivo y a su a vez en Gandia (Valencia), fue detenida la persona que hacia de intermediario entre la trama de Barbate y los suministradores colombianos.\nDurante el transcurso de esta operación fueron desmantelados tres puntos de venta de drogas en Barbate, siendo incautados 210 kilogramos de hachís y 1.250 gramos de cocaína, así como pequeñas cantidades de sustancias estupefacientes preparadas para su venta, abundante material para la manipulación de la droga y confección de papelinas.\nAsimismo fueron intervenidas una pistola bolígrafo, otra simulada, una escopeta de caza, unos 6.000 euros en efectivo, diez vehículos y abundante documentación para su estudio, así como precintados cuatro inmuebles y una empresa dedicada al moviendo de residuos procedentes de la construcción. Finalmente, indicó que la ‘Operación Geranio’ continúa abierta, no descartándose nuevas actuaciones en los próximos días.\nUnos 50 argelinos empiezan una huelga de hambre en Melilla para pedir su traslado\nmarzo 31, 2008 in Argelinos, Inmigración ilegal\nEFE – lunes, 31 de marzo, 18.05\nMelilla, 31 mar (EFE).- Alrededor de 50 inmigrantes argelinos se concentran desde hoy en la Plaza de España de Melilla, frente a la Delegación del Gobierno, donde han empezado una huelga de hambre para solicitar a las autoridades la regularización de su situación y su traslado a la península.\nSegún ha señalado a Efe un portavoz de los argelinos, su intención es permanecer frente a la Delegación del Gobierno con el objetivo de que su representante, José Fernández Chacón, los reciba como ya sucedió hace poco más de un mes con los inmigrantes de India y Bangladesh.\nAcompañados de pancartas en las que reclaman su salida a la península, el medio centenar de inmigrantes exige el mismo trato que, según dicen, se les da a los subsaharianos, cuyos traslados a la península se organizan con cierta frecuencia.\nEn algunos casos, aseguran los inmigrantes, llevan hasta cuatro años en la ciudad autónoma de forma “irregular”, por lo que su deseo es que su situación en España se normalice por el temor a una posible repatriación cuando ya ha pasado todo este tiempo.\nLos argelinos acogidos en el Centro de Estancia Temporal de Inmigrantes (CETI) de Melilla siguen así el ejemplo de sus compañeros indios y bangladíes, quienes a principios del mes de marzo se concentraron en el mismo lugar en el que ahora están ellos.\nDesarticulan una red de ladrones de cable de cobre y detienen a 77 personas\nmarzo 31, 2008 in Bandas organizadas, Robos, Rumanos\nLa Guardia Civil ha desarticulado una red integrada por 77 personas que se dedicaban al robo de cable de cobre en varias comunidades autónomas, material que luego vendían a países como Alemania o China. La operación ‘Chapí’ ha puesto freno a una banda de rumanos que robaban el cable y lo vendían en lugares como Alemania y China. Los ladrones podrían haber robado más de 1.500 toneladas.\nLos delincuentes se dedicaban al robo de cable de cobre en varias comunidades autónomas, material que luego vendían a países como Alemania o China. A través de un comunicado, la Benemérita informó de que los arrestos se han llevado a cabo en la denomina “Operación Chapi”, desarrollada en la provincia de Ávila y que ha permitido recuperar varias toneladas de cobre.\nLas investigaciones que han permitido esta operación se iniciaron a principios de año, a raíz de varios robos de cable de cobre que se estaban produciendo en la provincia de Ávila. Estos hechos permitieron determinar la existencia de una red organizada dedicada al robo de de este material en distintas autonomías.\nSegún la Guardia Civil, debido a la gran cantidad de personas implicadas y su gran movilidad geográfica, fue preciso un largo y laborioso proceso de investigación, tras el que cual averiguó el grado de organización de la red y su actividad, así como que todas las noches salían a realizar los robos.\nEn total, la Guardia Civil ha procedido a la detención de un total de 77 personas como presuntos autores de varios delitos contra el patrimonio y la imputación de otra más por un delito de receptación. La organización estaba estructurada en dos grupos, dedicándose el primero al robo de cobre y el segundo a la receptación del mismo.\nAsimismo, se ha podido saber que los autores materiales de los robos de cobre componían un grupo altamente organizado y jerarquizado compuesto íntegramente por ciudadanos rumanos.\nEn un primer peldaño estaba el cabecilla de la organización, que era asistido por un segundo cabecilla que tenía su cargo a un grupo de 9 personas y otro más con 8 miembros de su confianza que eran los que hacían labores burocráticas.\nLos grupos también se distribuían territorialmente, de manera que un primer grupo, con sede principal en Madrid e infraestructura en Alicante, contaba con 29 individuos y se dedicaba principalmente a los robos de cable en las zonas de Alicante, Murcia, Valencia y Castellón.\nUn segundo grupo de la banda, asentado en Zaragoza, contaba con, al menos, 13 miembros y se encargaba de robar el cable de cobre en Zaragoza, Guadalajara y Huesca.\nOtro tercer grupo tenía sede en Toledo y tenía como ámbito de actuación Toledo, Ciudad Real, Albacete y el norte de Andalucía. El cuarto grupo de la banda estaba radicado en Madrid y contaba con 13 miembros, que actuaban, principalmente, en Castilla y León, Ávila, Segovia, Valladolid, Soria.\nLa organización recibía a través de colaboradores información de lugares y obras en donde podían perpetrar las acciones que eran encomendadas por el segundo cabecilla. A continuación, los distintos grupos de la banda se dedicaban a robar el cable de cobre.\nVENTAS A CHINA Y ALEMANIA\nPosteriormente, el material sustraído era vendido al exportador, quien se encargaba de colocarlo, a su vez, en China y Alemania. La Guardia Civil ha podido constatar la venta de más de 700 toneladas de cobre a Alemania y otras 800 toneladas a China.\nDentro del escalón de receptadores se incluyen los responsables de empresas de construcción que adquirían herramientas sustraídas por la banda, además de facilitarles información sobre lugares donde realizar los robos.\nSe considera que ha sido desarticulada por completo la organización, siendo detenidos todos sus componentes. Igualmente, se ha imputado al máximo responsable de la exportación del hilo de cobre robado y se ha detenido a los responsables de las empresas receptadoras del mismo, con lo que se puede dar por desmantelada en su totalidad.\nSe han intervenido un total de 120 toneladas de cobre robado y más de 500 herramientas y maquinaria de obra de gran valor (radiales, generadores, soldadores, percutores, etc.).\nComo resultado de esta operación la Guardia Civil ha procedido al esclarecimiento de más de 100 robos cometidos en Castilla y León, Castilla-La Mancha, Madrid, Aragón, Comunidad Valenciana, Andalucía y Murcia y se da por desarticulada una de las mayores bandas dedicadas al robo de cable de cobre que actualmente operaban en España.\nLa Policía Nacional detiene a un holandés acusado de asesinato por las autoridades judiciales de su país\nmarzo 31, 2008 in Holandeses, Prófugos\nHa sido arrestado por el Grupo de Localización de Fugitivos en la localidad de Guadalmina (Málaga)\nAgentes de la Policía Nacional han detenido en la localidad malagueña de Guadalmina a Wander V., nacido en Ámsterdam y de 45 años, quien tenía en vigor una Orden Europea de Detención y Entrega emitida por las autoridades judiciales de Holanda. Wander V. está reclamado por un delito de asesinato y era conceptuado por la policía holandesa como “peligroso, armado y violento”.\nLa detención ha sido realizada por el Grupo de Localización de Fugitivos, en colaboración con la Comisaría Provincial de Málaga, y con la asistencia y colaboración de policías holandeses especialmente desplazados y coordinados por el Oficial de Enlace de los Países Bajos.\nTiroteo en julio de 2007\nLos hechos por los que el fugitivo era buscado se remontan al 15 de julio de 2007 en la localidad holandesa de Ámsterdam. Ese día, sobre las doce de la mañana, se produjo un tiroteo en la calle Geul. La víctima se llamaba Daniel N. y fue trasladado inmediatamente al hospital donde fue operado de las graves lesiones que presentaba, negándose a colaborar sistemáticamente con la investigación policial.\nUn mes después se logró identificar y detener a Marc R. en relación a este intento de asesinato al haber sido reconocido como una de las personas que estuvo en una reunión en la que participaron tres individuos y en la que se disparó repetidamente contra la víctima.\nEl ahora detenido, Wander V., fue identificado por las declaraciones de los testigos y reconocido tras una reconstrucción efectuada mediante un retrato robot realizada por expertos. Según las investigaciones, el reclamado se reunió con otras dos personas e intentó matar a la víctima disparándole en la cara. Cuando la víctima se encontraba herida en el suelo, el sospechoso le disparó de nuevo en la espalda, cerca del corazón.\nLos hechos por los que el sospechoso podría ser condenado, tienen prevista una pena de prisión a perpetuidad, revisable a los 20 años del cumplimiento de la condena.\nEn el registro efectuado en el domicilio del detenido se ha intervenido un revolver Smith & Wesson, de calibre 38 spl, con cinco cartuchos sin percutir y numerosa documentación con la foto del detenido y a nombre de otras identidades.\nParalelamente a la operación española, la Policía holandesa ha efectuado tres registros domiciliarios y ha detenido al padre del fugitivo, a quien se le ha intervenido unos doscientos mil euros y dos armas de descargas eléctricas, entre otros efectos.\nEl detenido ha pasado a disposición del Juzgado Central de Instrucción Núm. 6 de la Audiencia Nacional.\nDetienen a un joven por 64 robos en vehículos aparcados en garajes privados del Poble Sec\nmarzo 31, 2008 in Argelinos, Robos\nBarcelona. (ACN).- Los Mossos d’Esquadra detuvieron el 18 de marzo pasado Belkacem S., de 18 año y origen argelino, como presunto autor de 35 robos con fuerza en interior de vehículos.\nLa policía catalana, fruto de un dispositivo de control de robos en aparcamientos privados en el barrio del Poble Sec, pilló al detenido saliendo a las cuatro de la madrugada de un garaje privado. El infractor llevaba un aparato de música y después de identificarlo y comprobar que tenía antecedentes por este tipo de delito, los agentes le requisaron el aparato al no poder demostrar que era suyo.\nDespués de comprobar que la cerradura de la puerta no estaba forzada, lo dejaron marcharse a la espera de hacer las comprobaciones policiales para saber si el aparato había sido sustraído. Al día siguiente fue detenido una vez comprobado que sí había cometido el robo.\nEl jueves 20 de marzo quedó en libertad después de declarar ante el juez, pero el jueves 27 volvió a ser detenido cuando, junto con tres jóvenes más, intentaba entrar a robar en un domicilio del distrito de Sants-Montjuïc.\nLa policía en la primera inspección realizada en el garaje privado, después de ver salir a Belkacem S., entró en una pequeña habitación donde encontró, escondidos detrás de un gran colchón, diversos objetos, entre los cuales había una bicicleta, un patinete, teléfonos móviles, cargadores, cascos de motocicleta, relojes, gafas de sol y guantes, entre otros. Entre todo este material, también localizó diversos destornilladores y un martillo, herramientas que habitualmente utilizan los ladrones para forzar los vehículos.\nEl detenido actuaba de noche, normalmente de madrugada, y escogía siempre aparcamientos privados, de manera que en una sola noche y en un espacio muy reducido de tiempo forzaba hasta una veintena de coches y el espacio interior de los asientos de las motocicleta estacionadas para sustraer los cascos. Posteriormente, se marchaba del lugar de los hechos y escondía los objetos sustraídos en la habitación del garaje donde los mossos encontraron el material sustraído.\nDespués de pasar a disposición judicial, el juez lo dejó en libertad con cargos. Hay que añadir, sin embargo, que dos meses antes, los mossos ya lo habían detenido ‘in fraganti’ cuando con otros tres jóvenes estaban rompiendo cristales de diversos coches aparcados en la calle. De las investigaciones posteriores, se desprende que hay bastantes indicios para relacionar a los detenidos con unos robos que tuvieron lugar el día antes en un aparcamiento privado.\nEn aquella ocasión se forzaron 24 vehículos. Los detenidos pudieron acceder en este aparcamiento con el mando a distancia del padre de Belkacem, que habitualmente aparcaba el vehículo en este garaje. Belkacem S. también quedó en libertad con cargos después de declarar delante del juez.\nInutilizaba las alarmas y salía del probador con la ropa puesta\nmarzo 30, 2008 in Prófugos, Robos, Rumanos\n30/03/2008 M. N.\nNo era la primera vez que lo hacía. El joven de 22 años A. N., de nacionalidad rumana, fue detenido la tarde del viernes tras haber robado varias prendas en un establecimiento del paseo Independencia. El individuo, según la información facilitada por la Jefatura Superior de la Policía Nacional, ya posee antecedentes por hechos similares, y estaba previsto que pasara ayer a disposición judicial.\nLo curioso de este suceso es el modus operandi del robo, que, según el informe de la policía, consistía en introducirse en el probador del establecimiento, inutilizar los sistemas de alarma de las distintas prendas e incluso llegar a quitarse su propia ropa para sustituirla por la nueva del establecimiento.\nLa detención del joven, quien al parecer no tiene domicilio conocido, se produjo a las 20.00 horas del viernes en dicho comercio, del que no se ha facilitado el nombre, por funcionarios adscritos a la Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía del Distrito Centro.\nPor otro lado, el mismo viernes también fue detenido en Zaragoza otro joven de 22 años y nacionalidad rumana que, al ser identificado por la Policía, se comprobó que constaba en vigor una orden judicial de reclamación por parte de uno de los juzgados de lo Penal de la capital aragonesa. Estaba previsto que el joven, identificado como A. C. D, pasara ayer a disposición judicial.\nBilbao, detenido por un delito de robo con intimidación\nAgentes adscritos a la Ertzain-etxea de Bilbao han arrestado esta pasada madrugada a un varón de 22 años de edad y con antecedentes delictivos, S.R., acusado de un delito de robo con intimidación. El autor de los hechos le ha arrebatado el móvil a un joven y le ha llegado a amenazar con una botella de cristal.\nLos hechos se ha producido minutos antes de la medianoche de hoy, sábado, en los jardines de Albia de la capital vizcaína. Tal y como se ha podido determinar con posterioridad, a esa hora el autor de los hechos se ha acercado a un joven y tras dirigirse a él, le ha agarrado de una pierna y acto seguido de uno de los brazos. De esta forma, el autor le ha arrebatado el teléfono móvil que la víctima llevaba en el bolsillo de la chaqueta, para acto seguido alejarse de la zona.\nAl percatarse de la sustracción, el joven ha tratado de recuperar el móvil y se ha dirigido al autor, quien le ha negado los hechos hasta que un compañero de la víctima ha llamado al citado teléfono, el cual ha sonado en el interior del bolsillo del malhechor. En ese momento, el autor de los hechos ha cogido una botella de cristal y ha amenazado al joven.\nPoco después, una patrulla de la Ertzaintza que había sido alertada del incidente ha acudido al lugar, donde ha localizado al presunto autor del robo. El mismo ha ofrecido resistencia grave a los agentes que procedían a su arresto, mostrando una actitud agresiva y violenta. Los ertzainas han procedido a la detención de M.E., de 22 años de edad y con antecedentes delictivos, acusado de un delito de robo con violencia e intimidación\nAtracan a punta de pistola una joyería de Torrevieja y se llevan un botín de 170.000 euros\nmarzo 29, 2008 in Asaltos, Atracos, Europeos del Este, Robo con violencia\nBajo amenazas de muerte, dos asaltantes, al parecer de Europa del Este, obligaron al dueño a desconectar la alarma, a abrir las dos cajas fuertes y le golpearon para lograr las joyas.\n28.03.08 – 17:34 – EFE | TORREVIEJA (ALICANTE)\nLa Guardia Civil ha abierto una investigación para detener a dos hombres acusados de robar en una joyería de Torrevieja por valor de unos 170.000 euros.\nSegún el relato a EFE Televisión de la víctima del robo, John Félix Martínez, el atraco se produjo el pasado miércoles cuando, al disponerse a abrir su establecimiento de la calle Caballero de Rodas, dos hombres le encañonaron.\nBajo amenazas de muerte, los dos delincuentes, al parecer de Europa del Este y que trataron de ocultar su identidad con gorras, le obligaron a desconectar la alarma, a abrir las dos cajas fuertes y le golpearon, mientras que se hacían con todo tipo de joyas.\nMartínez ha explicado que en la misma calle hay otras seis joyerías y que la más cercana a su negocio fue atracada hace apenas quince días.\nDetenidos dos magrebíes que ocultaban más de 21 kilos de hachís en su vehículo\nmarzo 29, 2008 in Magrebíes, Tráfico de drogas\nMadrid, 29 mar (EFE).- Los agentes de la Guardia Civil pertenecientes a las Comandancias de Madrid y Segovia han detenido en Villalba (Madrid) a dos ciudadanos magrebíes que ocultaban en los laterales del maletero de un vehículo 21,4 kilos de hachís.\nSegún informa hoy la Dirección de la Policía y la Guardia Civil, los agentes, en colaboración con la Policía Local de Collado Villalba, localizaron en la madrugada de ayer un automóvil a la altura del punto kilométrico 38 de la A-6 cuyo conductor, un marroquí, de 29 años, mostró “una actitud de nerviosismo”.\nEl comportamiento del hombre, A.D., levantó las sospechas de los agentes que procedieron a registrar el vehículo y localizaron en el maletero dos tabletas de hachís y en los laterales diversos dobles fondos donde se incautaron de otras 103 tabletas que alcanzaban los 21.400 gramos de esta sustancia.\nCon la sospecha de que A.D. podía haber utilizado un coche como “lanzadera”, los agentes avisaron a las patrullas de las comandancias limítrofes.\nPoco después, una patrulla perteneciente al Puesto de Nava de la Asunción (Segovia) detuvo al conductor de un vehículo, también marroquí, de 37 años, que tras las pesquisas realizadas por los agentes, se pudo averiguar que ambos hombres tenían previsto entregar la droga en Tui (Pontevedra).\nAmbos han sido puestos a disposición del juez que ha decretado su ingreso en prisión.\nAscienden a dos los heridos por arma de fuego en una reyerta entre personas de etnia gitana en Linares (Jaén)\nmarzo 29, 2008 in Gitanos, Lesiones, Reyertas\nLINARES (JAÉN), 29 (EUROPA PRESS) – Dos persona resultaron heridas hoy por arma de fuego en una reyerta entre varias personas de etnia gitana que ha tenido lugar en un camino conocido como Madroñal, cercano a la localidad jienense de Linares.\nSegún informaron a Europa Press fuentes del Servicio Coordinado de Emergencias del 112 en Andalucía, sobre las 12.00 horas recibieron varias llamadas de diversos vecinos que alertaban de una pelea, donde al menos había un herido, aunque finalmente fueron dos los lesionados, uno trasladado al Hospital San Agustín de Linares y otro al Neurotraumatológico de Jaén.\nHasta el lugar de los hechos se desplazaron efectivos de Emergencias Sanitarias del 061 que atendieron a los heridos, además de agentes de la Policía Local, Nacional y Guardia Civil, que ya investigan el caso.\nDetienen a dos personas extranjeras en Castrillo de Duero (Valladolid) cuando robaban cable telefónico\nmarzo 29, 2008 in Nacionalidad desconocida, Robos\nAgentes de la Guardia Civil del Puesto de Peñafiel detuvieron a dos personas de nacionalidad extranjera, F.D. y N.D., cuando robaban cable telefónico de cobre en la localidad de Castrillo de Duero (Valladolid), según un comunicado de la Dirección General de la Guardia Civil, por lo que han sido imputados como autores de un delito de robo.


Meridia compra a Segipsa una nave de 24.000 m2 en Barcelona - Brainsre news España\nMeridia compra a Segipsa una nave de 24.000 m2 en Barcelona\nEl activo ha sido adquirido a través de una compraventa en subasta pública del Estado a la Sociedad Mercantil Estatal de Gestión Inmobiliaria de Patrimonio.\nLa firma de gestión de inversión alternativa en mercados privados Meridia Capital Partners ha comprado una nave de 25.000 metros cuadrados en Gelida, Barcelona.\nEl activo ha sido adquirido, a través de una compraventa en subasta pública del Estado, a la Sociedad Mercantil Estatal de Gestión Inmobiliaria de Patrimonio (Segipsa).\nLa nave era un antiguo centro de distribución de una empresa del sector alimentario. En la transacción asesoró Knight Frank.\nEl activo cuenta con muelles de carga en tres de las cuatro fachadas del edificio, aunque será sometido a una reforma integral por parte de Meridia. Será posteriormente ofrecido en arrendamiento.\nAlejandro Vega-Penichet, director del Departamento de Industrial y Logística de Knight Frank, señaló que la compra de la nave supone una buena oportunidad para Meridia «en un mercado escaso como el de Barcelona».\nLa inversión en logística durante 2020 fue positiva, aunque inferior a la cifra de 2019, donde se alcanzó los 1.700 millones de euros. Así, la inversión anual en Madrid el pasado año fue de 840 millones y en Barcelona de 320 millones. Las rentabilidades se han mantenido estables en cifras cercanas al 4,75%, según los datos de la consultora.\nRecientemente, la compañía fue noticia también por la adquisición de una plataforma logística de 20.000 m2 situada en Barberá del Vallés, primera corona de Barcelona, asesorada por Colliers en este caso.\nLa plataforma está situada en el Polígono Industrial de Barberá del Vallés y cuenta una superficie construida de 20.171 m2 sobre una parcela de 27.872 m2. Fue sede de la delegación de Trasportes Souto en la capital catalana y actualmente se encuentra vacía


Un regalo muy especial | Marsupina, mamá cangura.\nAsí es que me dediqué a vivir ¡es tan lindo estar vivo! y sin secuelas, ¡es un regalo tan enorme!, stos meses me dediqué a seguir disfrutando más aún (si eso es posible) de vivir, de estar con mis hijas, de ser su mamá, cuidarlas, mimarlas y disfrutarlas.\nCuando te pasa algo como esto no falta quien te diga con todo su cariño que “la vida te ha dado una segunda oportunidad”, o “que Dios aún no te quiere consigo, que aún tienes una misión en la tierra”.\nDentro de 6 días me ingresan para hacerme la primera angiografía de control, para ver si las aneurismas están bien embolizadas, si no sigue colándose sangre en su interior, lo que significaría riesgo de otra hemorragia, riesgo de esta vez no tener tanta suerte…\nPero no solo la espera de los resultados produce cierta incertidumbre, sino los propios riesgos de la angiografía, que, en sí, son bajos pero están, y, como le recordó el neurocirojano a Jose cuando le pedían la autorización para la primera el día de la hemorragia: “los porcentajes de isquemia, shock, hemorragia, muerte, son pequeños, pero, si te tocan a ti, habrán sido enormes, para ti habrán sido del 100%”…\nSé que no tiene que pasar nada malo, y hoy, después de al fin abrirme a mi marido y llorar juntos lo que no lloramos al saber mi nueva situación “aneurismática”, lo veo aún más positivo, y sé que será molesto (mucho…) pero confío en volver sana y salva a casa…\nPero, hace tan sólo un par de días atrás, la cercanía de esta prueba me removió tantos sentimientos…\nSi la vida me ha dado una segunda oportunidad ¿qué espera de mí?. Si Dios me ha dejado en la tierra ¿qué espera que haga?. ¡Dios mío! ¡dame una señal!. ¡Dime qué tengo que hacer!, quiero hacerlo, hacerlo más que bien, quiero agradecer seguir viva.\n¿Si sólo fueron estos meses un regalo?, ¿si fue un plazo para despedirme? ¿para dejar todo listo para cuando no esté?.\n¡Y yo no he hecho nada!, simplemente vivir, ser mamá, cuidar de mis hijas y mi marido, disfrutar como la más feliz de cada momento, de cada paseo, de cada comida, de cada risa de mis niñas, cada beso, cada abrazo. Las veo tan lindas, tan perfectas, a veces las miro y no puedo creer tener tanta suerte, tengo 2 hijas maravillosas.\nEstos 2 ó 3 días en que me asaltaban todos estos pensamientos, sintiendo tan de cerca que tal vez, esta vez, sí me tocara marcharme… Duele tanto. Y duele mucho no poder contarle a nadie, seguir sonriendo y actuando como si nada y no saber qué tienes que hacer. ¿Mis aneurismas se quedarán tranquilos? ¿saldrá alguno nuevo?, ¿viviré hasta hacerme mayor?, ¿no mucho más?…\nNo se puede dejar todo arreglado, la vida seguirá su rumbo… Pero… si no voy a estar…. debería dejarles al menos un álbum de fotos, ¿verdad?, dejarles algo a mis hijas para que sepan cuanto las quería su mamá. Duele tanto pensar en no estar para tus hijos…\nParecerá una estupidez, ¡nadie quiere que le pase!… Pero… Y me cuesta decirlo sin llorar… Yo no me quiero morir. Y tanto es así que no quiero ni pensar en que pase. Y es que no puedo. Me duele tanto que lo niego, y, estos días, me he dado cuenta de que, no tenemos ni una foto en papel… (¡Miento!, tengo unas 5, gracias a Elena, una compañera maravillosa de la Red Canguro que tenía que imprimir algunas para una prueba y, las mías, me las envió. ¡Gracias otra vez!).\nEl día que peor lo pasé fue hará unos 4 días, el segundo día de “aterrizar”, de recordar: “tengo 2 aneurismas en la cabeza” y reconocer que esto no acabó el día que salí del hospital. Ese día me visitaba la regla, por lo que las hormonas no ayudaban. Las frases de la gente me venían a la cabeza y… ¡¿Cuál es mi misión?!, si ya no soy útil aquí… ¿por qué iba a “salir todo bien” otra vez?\nQuería escribirles una carta a mis hijas, a mi marido, pero… Sólo lloraba a mares sin poder escribir ni una palabra. Quería hacer un álbum de fotos, pero el tiempo es tan corto, ¡hay tantas fotos en el ordenador”, y… ¡no podía!, no pensando porqué lo hacía…\nY de repente, me vino a la mente una figurita, una estatuilla que le regalaron a Nohemí, una amiga y compañera maravillosa de la Red Canguro, que eran ella y su niño, en portabebés; y supe que necesitaba eso, seríamos mis niñas y yo. Tal vez un día no me tendrían, pero podrían ver esa figurita y recordar cuando estábamos juntas, las horas y horas que pasamos las 3 de paseo, de recados, por aquí y por allí, con la peque en portabebés y su hermana de mi mano, juntas las 3. Y que siempre recordaran cuanto las quiero, que yo no quise marcharme, que yo quería seguir siempre así, con ellas.\nParecerá la cosa más tonta que pueda haber pensado una persona, pero cuando estás tan asustada, tan triste… te aferras a cualquier cosa.\nLe escribí a Nohemí para saber quién la había hecho, me dio el mail de Silvia que fue quién se la regaló, y le escribí, pero me respondió que Paola, la chica que se la había hecho, ya no las hacía más… Que le daban demasiado trabajo (¡y como para no!)\nEsa noche fue cuando al fin me derrumbé, después de casi 6 meses desde la hemorragia sin sacar el tema, al fin, nos sinceramos con mi marido, nos costó, pero nos contamos nuestros miedos, nuestras frustraciones, lloramos lo que no lloramos meses atrás y, al fin, me sentí mejor, me volví a sentir fuerte, y positiva, para afrontar lo que tenga que afrontar… La vida es como es, dura lo que dura.\nY le respondí a Silvia, que ya no la necesitaba, que ya había vuelto a ser yo, que mil gracias y que no le dijera nada a Paola, que no le diera semejante trabajo.\nTodo esto fue hace tan solo 3 días, y, hoy, el cartero me trajo un paquete…\n¡Una figurita de mis niñas y yo!, ¡¿cómo podía ser?!. Las niñas la miraban alucinadas, reían y se reconocían: “mirá mamá, ¡esta soy yo!”, “¡y esta eres tú!”, y yo reía con ellas, y lloraba de emoción (¡de no haber estado con ellas hubiera llorado como una niña!).\nJunto a la estatuita venía una nota de Rosa Elena, (Rosa, eres la persona más dulce que conozco, no sabes lo que me has emocionado, lo cerquita que te sentí, las ganas de darte un abrazo) En la nota dice que es de parte de ¡tantas mamás de la Red Canguro!, tantas a quienes aprecio tanto… Y pone: “… Sufrimos contigo si estás triste y nos alegramos contigo cuando eres feliz. Ya sabes cuánto te queremos, sabes que hemos sufrido con tu ingreso y que nos preocupamos por tu salud. Queríamos transmitirte todo esto de una forma un poco tangible, aunque no es más que un detallito. Así es como te vemos, feliz con tus hijas….”\n¡Ya estoy llorando otra vez!. Es mucho más que un detallito, es mucho mucho más, y no sólo por lo que tener la figurita significa para mí, sino porque es un regalo de las personas a quienes más quiero, las que entienden el porteo como yo, las que me han acompañado todos estos años, las que me hacen sentir querida cada día y las que, a pesar de la distancia, siento tan cerca.\nNo me lo merezco, pero me siento tan feliz de tener este regalo en casa. Y en especial por eso, por ser un regalo y de personas tan maravillosas, algo que querían entregarme mucho antes de que yo pensara en la necesidad de tenerla. No sé cómo agradecerlo. Ojalá todas y cada una sepa lo feliz que me hace este regalo, que me recuerden así, porteando y feliz con mis niñas. Si un día no estoy espero que no falte quien adore a mis hijas, y les recuerde todo lo que yo las quiero.\n¡Y no me enrollo más!. Prometo no volver a ponerme “profunda” por mucho tiempo. ¡Vaya chapón!.\nOs dejo algunas fotos de hoy mismo, de nuestros dobles 🙂 (Sí, salgo más cachetona, ¿pero a que estoy guapa?)\nMe encanta, tiene tan bien captado el gesto de Maite cuando se relajaba en el fular, y de Sofía pegadita a mí, ¡si tiene hasta la gomita que le regaló la abuela!, y yo misma, abrazando o sosteniendo a mi cangurita mayor y mirando a su hermanita pegadita a mi espalda, con esa cara de orgullo y felicidad que siento por ser su mamá, ¡es perfecta!.\nY también os dejo un pequeño collage de las modelos : ) (no miréis mucho las fotos, son las primeras que pillé, son viejitas y el collage está hecho a todo correr, pero me pareció bonito poner alguna “del original” 🙂 )\nChicas de la Red Canguro, si me leéis, ¡GRACIAS! mil gracias otra vez, de todo corazón.\n54 comentarios to “Un regalo muy especial”\n5 octubre 2010 a las 22:17\nGuapa, he terminado llorando contigo..otra vez. Tienes un don, mucha magia por repartir y muchas cosas por hacer, sé que eres una luchadora y que tienes luz, no te va a abandonar, vas a tener suerte, si, otra vez! Porque te lo mereces las veces que hagan falta. El miedo es libre, tú eres muy valiente por mirarlo de frente, esa enseñanza también es importante para tus hijas. Ojalá nunca más tengas que pasar por esto y esta vez sea la definitiva para cerrar ese capítulo. Te deseo toda la suerte del mundo\n5 octubre 2010 a las 22:30\nQuerida Sol… desde que nos “conocimos” hace ya unos años en un lugar que lo mejor que tiene es la gente que ha pasado por allí… siempre te decía lomismo, ¿recuerdas?. “¡Qué bien puesto tienes el nombre”!\nPoruqe eso es lo que eres para muchos de queines te hemos tratado… sea en persona o a distancia, a través de tus escritos o de tus fotos…\nSabes que siempre sentí una conexión especial contigo porque ambas empezamos igual… porteando a nuestros hijos, aprendiendo con ellos, con portabebés que hoy día no compraría nadie por no ser “reconocidos”… pero al fin y al cabo fueron nuestras telas… las que nos permitieron curarnos las heridas de no darles nuestros hijso mayores el comienzo que hubiéramos deseado… Además empezamos casi sinplantearlo como algo natural hablando a otros del tema, con pequeños talleres entre padres… sin títulos, ni diplomas ni necesidad de reconocimientos externos… Siempre bromeo diciendo que somos las únicas de las fundadoras de Rc sin Título…je,je,je\nY después me ha parecido que eres una persona con una sensibilidad especial… sólo hay que ver tus dibujos… el logo y mascota que tan generosametne hiciste y donaste a Red Canguro… vuestras fotos que destilan cariño y arte…\nRosa Elena tiene razón… hemos sufrido y llorado contigo y con tu enfermedad… porque esas 4 locas que soñaban con hacer algo juntas para el bien de muchos bebés al final se tienen mucho cariño… y pase lo que pase sabrán que un día hicieron realidad su sueño.\nCuando me escrbiste el otro día me dio rabia no poder sentarme como ahora a escribirte con calma… y además pensé que casi por esperar por otros temas no te damos tu regalo que lleva mucho tiempo esperando para llegar a su casa… Un regalo que era una forma de demostrarte cuánto cariño te tiene mucha gente… gente que igual no te lo escribe, pero a la que seguro has ayudado.\nY al final parecía como si una especie de círculo mágico nos hubiera recordado que algo estaba por compeltarse… que necesitabas esa figurita YA…\nNo puedo decirte nada que te haga sentir alivio en estos momentos de tu vida… Los miedos ante las enfermedades y sus a veces fatales desenlaces son normales… poruqe al final somos muy frágiles… y sufrimos no por el que se va… sino por los que se quedan… Yo sé bien de eso… Cuando perdimos a nuestra niña la gente me “consolaba” diciendo si estaría así o asá, allí o allá… Yo no necesitaba consuelo por no saber qué fue de ella… Eso lo tengo claro… sufro por añorarla… sufre quien sigue vivo y recuerda…\nLo único que puedo decirte es que las personas enfrentadas a situaciones graves, si no se amargan con la experiencia salen fortalecidas, con una escala de valores más humanas, que en tu caso era difícil de superar.\nEn este mundo damos tan por sentada la vida que no nos planteamos que no la poseemos a perpetuidad… por eos dijo Salomón: “mejor es ir a la casa del duelo que a la casa del nacimiento”… porque la muerte o la perspectiva de la meurte nos hace personas más reflexivas, con más ganas de poner en orden nuestra vida, nuestras relaciones, nuestra conciencia… En ese sentido incluso algo malo puede desarrollar en nosotros mejores cualidades… aunque sólo sea la de ser más empáticos con quienes sufren o más agradecidos por cada minuto de salud que hemos disfrutado…\nA veces incluso somos más sinceros con nosotros mismos y con quienes queremos… demostrando que ni somos tan fuertes, ni podemos vivir cargando todo en nuestras espaldas…\nTú no estás sola… y aparte de tu familia que es lo mejor que tienes, sabes que tienes a un grupo de amigas que “ríen contigo y lloran contigo”… Y por experiencia te digo que llorar juntos une más que reír juntos…\nEstos últimos meses hemos madurado todas… algunas sólo por el tiempo, y otras como tú, Julia, Vega, Trini, Merce, Lidia (por citar a quienes también luchan con la salud de uno u otro modo)… y quien te escribe, además hemos id madurando por los “palos” de la vida…\nPero somos afortunadas… porque no hemos llorado solas…\nUn beso enorme para ti… y aprovechando la coyuntura… para todas mis comadres de RC… Porque estas “4 locas” consiguieron fundar una Red de Madres más allá del tiempo y el espacio.\n6 octubre 2010 a las 3:23\nSol, estoy leyendo todo lo que has pasado y el mensaje de Nohemí escrito con el corazón y está a punto de amanecer. Creo que es el momento más adecuado para escribirte, al igual que te ha pasado a ti con la entrega del detallito.\nYo tuve la figurita en mis manos hace tiempo; no sé, no entiendo, por qué te ha tardado tanto… Cuando alguien sugirió ese regalo yo también pensé que era el mejor que te podían hacer a ti, un recuerdo de tu “etapa cangura”, que aunque sabemos que nunca termina, que siempre queda en el corazón, empezamos a echar de menos conforme nuestros bebés crecen ¡tan rápido!\nMe alegro muchísimo de que hayamos acertado con el regalo y sé que las letras de Rosa Elena te han transmitido todo el espíritu de la comunión (común unión) que formamos “unas cuantas madres”, “esas cuatro locas”, por y para ti.\nMe alegra seguir leyéndote, mucho menos que antes, pero saber que estás ahí y que unos píxeles iluminados en la pantalla de mi ordenador me transmiten un abrazo o una sonrisa tuya, gestificados en otro lugar y otro momento. Sabes que, como yo, tienes muchas personas que te quieren y te necesitan. Influyes en muchas personas que te has ido encontrando por el camino y siempre ha sido con esa luz que comenta Nohemí, la luz que ilumina y espanta las tinieblas.\nSeguramente sabes que soy muy escéptica, pero creo en personas como tú, que cambian un poquito el mundo. El sol se releva con la luna, pero tú te empeñas en dar siempre, pensando que todo lo que haces es poco, cuando no es así. Vive, que todavía te queda mucho por recibir. Vive y no te sientas mal por ello. Gracias por iluminarnos siempre, de día o de noche.\nSiento no ser breve, pero espero que me sepas perdonar el no saber acortar más mis pensamientos y sentimientos por escrito. Sabes que soy más escritora que habladora, para lo bueno y para lo malo.\nUn abrazo especial para ti y tu familia. Besos para toda esa ya gran Red Canguro, que espero que te hayas dado cuenta de que siempre está contigo.\n6 octubre 2010 a las 5:51\nAquí está la que no llora leyendo todo esto borroso. ¡Me habeis emocionado comadres! Estaba pensando en nuestro lema, “bebés en brazos, bebés felices” = mamás felices, mamás abrazando y sosteniendo a otras mamás.\nOs quiero taaaaanto.\n6 octubre 2010 a las 6:01\nSoy Ruth, no nos conocemos pero soy miembro de El Parto es Nuestro y hoy te he podido leer tu testimonio, me siento triste, triste e impotente, saber que alguien esta sufriendo algo así y no poder hacer nada.\nSol yo creo que Dios te ha dado ese “susto” para que valores aún más la suerte que tienes y lo estas haciendo, te estas mereciendo esa segunda oportunidad que te ha dado y vas a seguir disfrutando de todo lo que nos da la vida, que muchas veces (yo la primera) menospreciamos y tener hijos es la mejor razón para ser feliz.\nSiento que va a salir todo bien, tiene que ser así pero entiendo que ahora necesites hacer algo,me encanta vuestra muñeca ¿has pensado hacerlas un vídeo?.\nNo se que más decirte, que si necesitas hablar soy toda oídos y si estuviera más cerca te ofrecería también mis brazos.\nUn abrazo desde lo más hondo de mi alma\n6 octubre 2010 a las 6:04\nNo nos conocemos personalmente, aunque yo te veo muy a menudo en el video “podemos parir”. La vida es a veces muy difícil de valorar y sólo cuando nos sucede algo tan grace somos capaces de ver el infinito valor de las cosas pequeñas.\nNo podemos vivir pensando en lo poco que nos queda, pero sí deberíamos sentir como si fuera el último día. Nadie sabe cuándo será el final de su vida. Todos podemos morir. Disfrutar de nuestras hijas y de nuestra pareja, amigos y de nosotras mismas debería ser obligatorio.\nTe mando un abrazo muy cálido. La vida nos dio la segunda oportunidad y parimos. La vida te da, nos da, cada día la oportunidad de querer y querernos. ¡Aprovechémosla!\nSiente que estamos ahí, aunque no nos veamos.\nBesazos valiente mujer\n6 octubre 2010 a las 6:22\nNo tengo esta amistad que estoy leyendo contigo, porque no nos conocemos, pero te leo mucho, veo tus vídeos, y tus gestos, tus escritos… dan a ver tanto de tí!!! Debes de ser tan buena persona!!! Un día te escribiré y apareceré en Castro a conocerte… yo vivo en Santander…\nMe he emocionado leyéndote, y leyendo a estas amigas que tanto te quieren… tenéis una amistad muy bonita…\nEspero que te hayas desahogado, te envío mucha luz, y espero que tu próximo escrito sea desde el positivismo total.\nTienes mucho por delante, tranquila……..un abrazo fuerte.\n6 octubre 2010 a las 6:55\nCuánto me alegro de que te haya gustado. Te mereces eso y mucho más. Muchos ánimos estos días, no estás sola… Un beso.\n6 octubre 2010 a las 6:56\ngracias!!! es un privilegio leerte Sol, un privilegio y un orgullo. No he tenido la suerte de conocerte en persona, pero se que eres maravillosa. Y como he leido por aqui, creo que tu nombre es tambien una prueba de lo que eres.\nRecuerda que no estas sola ante la prueba, que mucha gente estamos mandandote fuerza, y sobretodo sonrisas, para que sonrias desde el corazon.\n6 octubre 2010 a las 7:14\nAy, chicas, me habéis hecho llorar.\nDespués de lo que te han escrito poco más tengo que añadir, Sol. Tan sólo, que tú lo único que tienes que hacer es SER y ESTAR. Y que me alegro mucho de haber estado tan sintonizadas contigo 😀\nQué bien que en internet siempre hay sitio para “cuatro locas”, cuánto me alegro de haberos conocido!!\nUn beso muy grande Sol, chicas, guardaremos los fulares, pero siempre seremos comadres canguras 😀\nAyss Sol!! eres tan especial … TE QUIERO!\n6 octubre 2010 a las 8:14\nNo nos conocemos personalmente aunque quizás hayamos cruzado algún email o mensaje en Facebook, ya que de alguna u otra forma conozco a casi todas las que te están mandando comentarios.\nSolo quería dejarte un mensajito de ánimo y felicitarte por las personas maravillosas que te rodean y te quieren tanto.\nCariño, he llorado contigo. Deseo que todo esté bien. Quisiera abrazarte fuerte Sol. Eres una persona muy especial.\n6 octubre 2010 a las 8:45\nSol que bien que te haya gustado tanto! te lo mereces.\nMe teneis toda emocionada de leeros, comadres.\n6 octubre 2010 a las 9:04\nSolo me sale repetir ¡gracias!, muchas gracias, por vuestras palabras, vuestra presencia…\nCuando a uno le sobrevienen dudas o miedos, se siente vulnerable o frustrado, necesita una pequeña dosis de cariño extra… No sé cómo pude olvidar a la gente maravillosa que tengo cerca (a pesar de la distancia), cómo pude sentirme tan sola esos 3 días…\nUna amiga maravillosa justo me llamó el peor día, y me pilló a punto de quebrarme, fue la primera en escuchar mi llanto desamparado. Me sentía tan mal por llorar frente a ella… Pero me dijo algo que ahora creo tan cierto, y gracias a ella pude hablar con mi marido, y apoyarnos otra vez el uno en el otro, ¡lo echaba tanto de menos!. Temía decirle nada porque él también está en una situación horrible, yo no sé qué sería de mí si él un día no está a nuestro lado…\nElla me dijo: “Tenés que contarle a tu marido, tiene derecho a saber cómo te sentís”\nEn ese momento no podía ni pensarlo, no podía mostrarme así ante él…\nPero me derrumbé, y le comenté mis miedos, y le pregunté por los suyos, que tan bien ha estado tapando todo este tiempo. Y, al hablarme me dijo: “no podía decírtelo” entre otras cosas porque pensaba que así yo no pensaría en el tema y me sentiría mejor.\nPero era al revés… Su silencio me llevaba a pensar que no le importaba demasiado si un día yo no estaba con él, y, a pesar de que eso me hacía sentir bien, que tal vez podrían seguir sin mí como si nada hubiera pasado, en el fondo de mi corazón me dolía, como ser humano que soy, como persona que necesita que la quieran.\nY me di cuenta de lo importante que es poder compartir lo bueno, y también lo malo. Ocultar tus verdaderos sentimientos a las personas que realmente quieres a veces no es la mejor idea, a veces por intentar protegerlos, los estás dañando.\nMe siento un poco mal por no haber compartido antes mis sentimientos con mis amigas comadres… No podía… no quería mostrarme así, sabía que ya pasaría. Ni siquiera podía poner en palabras qué fantasmas me acechaban. Y, en especial, no podía porque estamos lejos, muchas sufriendo también problemas de salud, de dinero, de pérdidas… con sus propias dudas, miedos y frustraciones, y todas lo llevamos como podemos, y todos vamos siempre corriendo, y, escribir a veces lleva demasiado tiempo.\nPrimero tenía que animarlas a ellas. Quiero poder estar ahí para ellas y, antes de contar mis tonterías, tenía que poder curar sus dolores.\nSiempre he querido poder dar, ayudar, estar ahí para quien necesite algo, el poder ayudar a otros fue lo que me hizo seguir mi carrera.\nPero todos necesitamos más cariño en algún momento, y no debería estar mal reconocerlo, y poder contar con alguien que te recuerde que no estás solo.\nQuisiera poder responderos una a una, y haceros llegar todo mi cariño y agradecimiento, simplemente por existir, por haberos tomado la molestia de escribir, por recordarme que no estoy sola, que ninguna lo estamos.\nEspero que sepáis que podéis siempre contar conmigo, para lo que sea, siempre, y que os quiero muchísimo, y que tengo tanto cariño para vosotras.\n¡Y quiero que sepáis que ya estoy mucho mejor!, que sé que hay cosas mucho peores y que soy una afortunada, que mis niñas estarán bien cuidadas si un día no estoy (aunque espero seguir aquí mucho tiempo), y que soy feliz de haberos conocido, de una u otra forma.\nMuchas, muchas gracias a todas otra vez. Espero que estéis bien y que las cosas malas pasen pronto, se curen, o se hagan más llevaderas.\n¡Gracias otra vez!.\n6 octubre 2010 a las 10:58\n“…cuánto cariño te tiene mucha gente… gente que igual no te lo escribe, pero a la que seguro has ayudado.”\nLo decía Nohemí y he penado que por qué no voy a decírtelo.\nMe has ayudado con tus vídeos y con todos tus aportes. En algo tan bonito como el porteo. Algo que ha aportado tanto a mi relación con mis niñas.\nY me has ayudado ahora, conmoviéndome con tus palabras. Porque como tú dices, cada una tenemos nuestras historias y yo en este momento necesitaba que alguien como tú me recordara lo esencial de la vida.\nSé que esta fuerza que tienes te acompañará siempre, porque si te falta, tendrás muchas personas a tu lado (y a la distancia) para devolvértela.\nPor cierto, creo que tu misión en esta vida la cumples cada día, y con creces!\nY a todas, aunque parezca que no participo activamente, os tengo siempre en boca como referencia para ayudar a otras madres. Quiero que todas puedan sentirse felices por disfrutar a sus hijos tan cerca, y acompañadas por un grupo de madres tan maravillosas. Muchas gracias!!!!\n6 octubre 2010 a las 11:28\nBueno sol, yo no te conozco de mucho tiempo , ya te comente que mi niño tenia 18 meses y que recien habia descubierto el tema del porteo… pero gracias a tus videos , y a algun consejo que otro ahora mi peque y yo vamos juntitos todo el dia y ¿sabes ? llevabas razon ¡¡¡claro que le gusta ¡¡¡no, mejor dicho le encanta ir pegado a mamá. He de reconocer que ha sido todo gracias a ti por lo simpre que haces el ponerse una bando o un fular al verte a ti me animaba cada vez mas con el tema ¡¡¡¡\nCada palabra que he leido tuya ha sido una lagrima mía, tooodas tus palabras conmueven a cualquiera creo que simplemente eres un ejemplo de madre y de persona. Quiero mandarte toda mi energia positiva desde un pueblecito de madrid ( mostoles ) para que sepas que somos muchas las que te leemos y las que te vemos y sobre todo te digo desde ya que mi plegaria a la virgen de fatima ( mi niña ) hoy y durante mucho tiempo sera para ti, asique confia porque TODO VA A SALIRTE BIEN¡¡¡\nun besazo de una madre que te debe mucho sin conocerte…..\n6 octubre 2010 a las 14:42\nMe alegro mucho de que te haya gustado. Te mando un abrazo enorme y todo mi cariño en los momentos difíciles.\nEres una madre maravillosa y una persona extraordinaria.\n6 octubre 2010 a las 17:46\nSólo decirte que te sigo desde hace poco, que me conmocionó tu enfermedad (no pude terminar de leer la entrada donde lo contaste, se me removió todo por dentro…), me encantan tus fotos, tus niñas, y la luz que irradiáis desde tu página.\nUn abrazo muy fuerte, mucho ánimo para sobrellevar estos días. Rezaré para que todo te salga bien, porque TE LO MERECES\n6 octubre 2010 a las 18:57\nSol, me alegra leerte más optimista.\nTe admiro por pensar en los problemas de los demás con un corazón tan grande.\nHay un refrán que dice dime con quien andas y te diré como eres y leyendo los mensajes veo que sois maravillosas todas, Sol me alegra saberte acompañada, querida…\nSeguiré pensando en ti.\ncómo no te lo vas a merecer Sol!!! Te merecés eso y mucho más! estoy llorando a mares\nTe merecés estar acá con tus hijas, con todos nosotros!\nTe Mando un abrazo fuertísimo. Muchas mamás me escriben preguntándome por vos y contándome cuánto recuerdan siempre ese día que nos juntamos.\n6 octubre 2010 a las 21:37\nSol, gracias por tu enorme labor, pero sobre todo felicidades por tu gran fuerza. Espero que muy pronto leamos de tu excelente recuperación. Abrazos.\n6 octubre 2010 a las 23:33\nniñas, ahora mismo acabo de leer y estoy sin palabras\nsol que de verdad y de vida hay en tus palabras, un abrazo de osa\n7 octubre 2010 a las 8:42\nSol, no hay muchas más cosas que añadir a todo lo que te han dicho antes que yo todas estas personas maravillosas. Tu nombre no pudo estar mejor elegido porque cada cosa que haces irradia amor y nos da calorcito a todos los que tenemos la suerte de conocerte, como el sol que tanto te gusta.\nCreo que todos los que te conocemos (y los que no y te leen o ven tus videos) estamos de acuerdo: Eres una persona tan tan especial que no hay palabras suficientes para describir tu bondad, tu autenticidad, tu luz, tu sensibilidad por todo y tu facilidad para transmitirlo, nos das tanto a todos sin mirar a quien… ¡¡y a ti te parece insuficiente!! Que con todo lo que estás pasando aún tienes tiempo para hacer cosas tan maravillosas y generosas como la bandolera de Emilia. Gracias otra vez.\nTe mereces lo mejor Sol, siempre, “todas la veces que haga falta”.\nHasta en esta difícil situación nos haces “un regalo muy especial”, enfrentando lo que sientes y compartiendo con todo el mundo algo tan íntimo como tus miedos y pensamientos más profundos. Poniendo palabras a lo que muchas hemos sentido o pensado alguna vez.\nY como no podía ser de otra manera, me uno a toda la energía, apoyo y cariño de la gente.\nYo también estoy contigo enviándote todo el cariño que tú me has hecho sentir en momentos difíciles, confiando en que todo va a ir bien.\n7 octubre 2010 a las 9:58\nQuerida Sol; entre lagrimas quiero mandarte el apoyo, el cariño, el respeto y la admiracion de tus compis de “el parto es nuestro”. Y no solo de las de cantabria, la energia para ti está llegando de toda España. Somos nosotras las que tenemos que agradecerte a ti tantas cosas… mil, mil besos y abrazos. Todo va a salir bien.\nHola queria darte las gracias, no sabia que el video pvdc lo habias hecho tu..\nGracias, parte de mi pvdc es tuyo por los animos que senti viendo 1 y otra vez ese video.\nTe mereces lo mejor, eres muy fuerte. ANIMO!\nSol, si es qué no sé qué decirte… sólo te abrazaría…\nEstás a menudo en mis pensamientos y aquí estoy porque octubre quedó grabado en mi memoria por tus temores.\nCuántísima gente te adoramos, y es que irradias tanto amor… tanto ánimo. Cuánto bien haces Sol, te propongo para presidenta del mundo, ibas a ganar por mayoría absoluta, puedes trabajar desde casa con tus niñas alrededor, lo ibas a hacer rematadamente bien porque lo que hace falta en este mundo es lo que tu das a raudales.\nCon toda la energía que te rodea tiene que salir todo bien Sol.\nMucho ánimo y hasta muy pronto cariño.\n7 octubre 2010 a las 19:07\nSol, soy Meisi, qeu no tenia ni idea de todo esto, dios mio. Que ahora estás controlada Sol y mas cuidada que nunca, y …. que todo ira muy bien! y alucinado estoy con la figurita.. es preciosa, muchos besos Sol, muuuchos!!\n7 octubre 2010 a las 22:51\nSol, cuando he visto las primeras líneas, las fotos… ya estaba llorando!! Ains, mi niña que todavía te queda mucho por dar y repartir y que tú estás en este mundo porque eres el Sol de tu familia y el de muchas muchísimas otras personas, entre las que me incluyo. Sol, ya lo sabes, sin conocerte en persona, ¡TE QUIERO!\nUn abrazo preciosa, estaremos pensando en tí y en mandarte magia positiva el día de la prueba, los posteriores y cada vez que lo necesites. Un beso de osa como dice Trini!\n8 octubre 2010 a las 14:44\nLa persona que nos cosio la primera bandolera a mi y a Paolo.\nHe aprendido tanto con tus videos.\nEres una persona encantadora Sol y te mereces todo lo que estas pidiendo.\nUn abrazo muy muy grande y cariñoso.\nUn besazo Sol y animo.\n9 octubre 2010 a las 6:52\nlos pensamientos positivos traen energias positivas…\npara ti sol y toda tu familia os deseo lo mejor…\nun abrazo grande, yoly\n9 octubre 2010 a las 8:57\n¡Soy una llorona!… Pero es que es muy difícil no emocionarse con mensajes así, os quiero tanto.\nOs he ido leyendo cada vez que entraba un mensajito nuevo, pero no he tenido fuerza para venir a responder, me habéis emocionado tanto, cada palabra que leía me llegaba al alma y lloraba como una niña, perdía las fuerzas, quería decir tanto que no podía responder…\nPero estoy bien, ¡muy bien!, como siempre, como antes de estos 3 días “revueltos”. Hemos pasado la semana las 3 solitas porque el papá está de viaje por trabajo y lo hemos pasado muy bien (el otoño nos regaló una tregua ¡y casi tuvimos sol! 🙂 ) no hemos parado, (la casa ha tenido que esperar, ¡es un caos!) y, con tantos mensajes de apoyo, con las llamadas, con tanto cariño a pesar de la distancia, ¡¿cómo no iba a sentirme así de bien otra vez?!, fuerte y positiva, segura de que, al menos esta vez, todo irá muy bien, ¡cómo me gusta pensar en ver a mis hijas mayores!, aplaudirlas el día de su fin de curso, acompañarlas a inscribirse en la Universidad (si deciden ir), acompañarlas cuando se casen, sostener en mis brazos a sus hijos… Imaginarme viejita en el sofá de la mano de mi marido… ^_^\nVirginia, no sabes lo que me ha emocionado saber que ya tienes tu bandolera, que a tu peque le ha gustado ¡¿cómo no iba a gustarle?!, me hace super feliz saberme en parte responsable, espero que lo disfrutéis muchísimo, ahora los 2 y luego los 3 🙂\nBlanca, siento mucho que te llegaran tanto mis palabras de aquel día, a mi también me pasa, no puedo evitar ponerme en el lugar de la otra persona y sufro con ella… Pero no sabes cuánto te agradezco tus palabras aquí, y ese cariño que me llega a pesar de estar lejos.\n¡Luisina!, sabés todo lo que te quiero ¿verdad?. No sabés lo que me emocionó leerte, por el simple hecho de leerte en “mi casa”, a veces voy tan corriendo que no llego a escribirte todo lo que me gustaría, ¡pienso en vos muchísimo! Y me emocionó mucho también que me contaras sobre esas mamás, soy tan tímida a veces, que luego de las reuniones me quedo pensando si logré transmitir todo lo que quería, si se habrán ido conformes, contentas de haber estado allí…\nTe parecerá una tontería, ¿pero sabés lo que más me emocionó?… “¿Cómo no te lo vas a merecer Sol?”, ¡ya estoy llorando otra vez!.\nMarta, eres tan especial, tan linda por dentro y por fuera, tan fuerte y tan sensible, ¡te tengo tanto cariño!. Tú pasando algo tan duro y siempre ahí, brindando cariño y apoyo. La bandolera para Emilia es algo tan pequeño en comparación a todo lo demás, y me ha hecho feliz poder hacerla, lo sabes, y espero que Angélica también lo sepa.\nEres tan especial, tú sí que te mereces lo mejor. Me emocionan tanto tus palabras, siempre, no tengo palabras yo para agradecerte a ti.\n¡Pilar!, qué ilusión leerte por aquí, muchísimas gracias por tus palabras y apoyo.\nAdriana, ¡cuánto me alegra saber que ese vídeo te animara!, me llevó mucho tiempo, muchos correos muy emotivos con tantas mujeres maravillosas, no fue fácil pero fue muy nutritivo y, ¡deseaba tanto poder animar a otras mujeres para que consiguieran su parto vaginal después de cesárea!, no sabes lo feliz que me hace saber que ha dado sus frutos. ¡muchísimas felicidades por tu PVDC!\nY muchísimas gracias por contarme : )\n¡Mabel! ¡quiero ese abrazo!, ya sé que me lo darías, y me lo estás dando. Siempre estás ahí cuando alguien te necesita.\n¡Yo de presidenta no!, no sabría por donde empezar… Pero tú sí que cambiarías el mundo, con esa energía que tienes, esa fuerza y esa luz, Mab, eres una persona maravillosa, creo que mucho más de lo que puedas llegar a creerte, me alegra muchísimo haberte conocido.\n¡Elena!, nuestra querida Meisi, qué sorpresón leerte por aquí. ¿A qué es chulísima la figurita? me recuerda a todas las cosas preciosas que haces tú.\nMuchísimos besos para ti también, ¡muchísimos!.\nMerce, me siento repetitiva diciéndotelo, pero yo también te quiero, muchísimo, me pareces una persona tan hermosa, desde el mismo día que te leí por primera vez supe que tenías una luz diferente, un corazón más grande del que se puede tener.\nOjalá la vida te tratara mejor Merce… ¡Me he vuelto a emocionar y ya estoy llorando otra vez!, ¡te mereces cosas buenas y nada más!. Pienso mucho en ti y en tu familia, pero a veces no sé qué decir… Eres tan valiente y tan generosa, me siento tan privilegiada por haberte conocido, espero un día poder “conocerte de verdad” y darte un abrazo enorme, sin necesidad de decir nada, pero que te transmita todo mi cariño, mi agradecimiento, y mi alegría por poder compartir la vida juntas.\nArantxa, qué sorpresa leerte, y qué lindo es para mí leer lo que me cuentas, no sabes lo feliz que me hace saber que mis vídeos ayudan, que mis “trapitos” se disfrutan ^_^\nMuchas gracias por tus palabras. Un abrazo enorme para ti.\nYoly, ¡mil gracias por los buenos deseos!.\nY a todas, todas, muchísimas gracias, el lunes saldrá todo bien, lo sé porque con toda vuestra buena energía no puede ser de otro modo, así es que aquí estaré dando la chapa, compartiendo fotos, recetas y vídeos, hasta aburriros ;P\nOs quiero mucho y no tengo palabras para agradeceros. Espero que al menos os llegue un poquito de todo mi cariño y agradecimiento, y espero que siempre sepáis que aquí me tenéis, con los brazos abiertos y feliz de poder estar para cada una.\n9 octubre 2010 a las 13:52\nSol, te mando un fuerte abrazo! muy muy fuerte desde Argentina! (nos conocimos en Rosario en un tallercito de crianza en brazos!)\nEspero que todo salga muy bien!!!!!!! y que te hagas viejita viendo crecer tu hermosa familia!!!!!!!!!!!!!\n9 octubre 2010 a las 16:17\nNo te conozco, pero eres una de las personas más importantes de mi vida. Soy mamá de una niña de 4 años y un niño de 11 meses y trabajo fuera de casa,por lo que el tiempo es un bien rarísimo, por lo que he leído este post a trozos y ahora empiezo a escribirte, porque eres tan maravillosa que te mereces todo el cariño que te podamos enviar. Te veo en los videos, y por ti empecé a portear a mi niño pequeño y a practicar y a sentirme mamá cangura. !Qué gran placer, para mí, para él y para el papá!\nEn mi círculo, todo esto del porteo, de la lactancia , etc, no se comprende. Así que cuando después de todo el día trabajando y cuidando de mis hijos, tengo un ratito, me conecto a tu blog y me siento tan identificada con tu manera de ser mamá y de disfrutar de tus hijas, de la naturaleza y en definitiva de tu tiempo. Has hecho mi vida mejor y la continuas haciendo y ¡siento tanto que sufras!. Me gustaría poder ayudarte de alguna manera…\nDestilas tanto cariño en cada cosa que haces, en especial cuando respondes a alguien, que me gustaría poder enviarte una pequeña parte de todo el que a diario desparramas.\nBesos y muchos ,muchos, muchos abrazos.\n10 octubre 2010 a las 6:39\nSol, ja no puedo dejar de llorar, sos una persona muy, muy especial y te mereces lo mejor, porque también das lo mejor de vos.\nTenés tanta gente que te quiere (me incluyo, aunque casi no nos conocemos, te quiero montonazo) que te acompaña, aunque sea a la distancia, que el lunes cuando te hagan los estudios, cerra los ojos y pensá y sobre todo sentí, toda la energía de amor y positivismo que te vamos a estar mandando y quedate tranquila que pronto vas a estar de nuevo en tu casa con tus amores. Te mando un gran, gran abrazo.\n10 octubre 2010 a las 9:27\nSol claro que va a salir todo bien, lo sé, lo siento. Somos muchas las que mañana estaremos pensando en ti y todos estos sentimientos son los que mueven el mundo, nuestro mundo, esta red de madres que ahora quiere envolverte suavemente con cariño con ternura, para que sepas que no estas solas que estamos contigo aunque no nos pongamos cara.\nCierra los ojos y siente mis brazos.\n10 octubre 2010 a las 12:59\nPiensa que tenemos muchas fotos por hacer y muchos conocimientos fotográficos que practicar!!!\nTe envio un abrazo muy fuerte! Mañana estaré contigo guapa!! Ánimo!!\n10 octubre 2010 a las 20:36\nHola, te deseo toda la suerte del mundo y que el deseo, tus fuerzas y tus ganas de vivir venzan a todo.\n11 octubre 2010 a las 13:15\nMe alegra que te haya hecho tan feliz, deducirás que “te tomé un poco el pelo” y Paola las continua haciendo, como no! pero es que ya estaba cocida!!!\n12 octubre 2010 a las 14:55\nSol, yo te acabo de escribir un mail, soy Irene desde Argentina, no sabía nada de tu problema de salud, y yo preguntándote no sé cuántas cosas, que si venís, que si una quedada, que si sabés de alguien… y vos con esto tan importante! Tu misión en la vida? yo no sé, es que hiciste ya tanto. Tenés una vida tan plena, tan generosa, tan pensante. Y a mí me diste ya tanto, me hiciste ver que no soy una loca por desear parir con el cuerpo entero, que no soy una loca por querer amamantar prolongadamente a mi hijo, que no lo malcrío si lo tengo cerca. Tu amor por tus hijas cruzó fronteras y mares, llegó hasta aquí, y desde aquí te acompañamos en ese deseo tuyo y de miles de madres y padres por hacer un mundo más amoroso para nuestros hijos. Que el Amor que supiste construir te acompañe en este momento difícil, y seguro que encontrarás la fuerza para superarlo, porque estás llena de Amor. Tu nombre brilla, Sol.\n12 octubre 2010 a las 19:30\nEstamos contigo y con los tuyos, ánimo Sol, pronto nos cuentas. Espero que descanséis lo mejor que podáis esta noche. Te mando extra de energía de la mejor 🙂\nMaribel Carrillo Says:\nSol aunque te conozca muy poquito te mando la mejor de las energias para que todo salga bien. Con las pocas cosas que he visto de ti mereces lo mejor de lo mejor, yo se que confiando en Dios todo saldrá bien y podras seguir disfrutando de las cosas simples que te hacen feliz. Un beso gigante.\nPortabebés (cargadores) ABRAZARTE Says:\n13 octubre 2010 a las 6:14\nSol, un abrazo desde la distancia, hoy en Colombia, es hermoso tu relato, lleno de sentimientos… emociones… muy tu… también te conocí por la bandolera hermosa que me hiciste para la boda de mi hermano, y sin conocernos personalmente me llenaste de energía y de sonrisas cuando me comunique contigo, sobretodo cuando los peques a la teta, nos dejaban al menos una mano libre para escribirnos. Un abrazo grande, mucha fuerza positiva… Mi madre se fue cuando tenia 17 años, y no sabes todo lo que recuerdo de ella, y mi hermana menor también y era casi como tus hijas de grande. Las buenas personas dejan huella, sin quererlo sin buscarlo pero no tengas miedo… vive cada día con mucha alegría, eres un ejemplo para muchas y nos llenas de amor con tus palabras, imágenes y dibujos. Sonríe mucho\n13 octubre 2010 a las 7:25\n¡Ya estamos de vuelta en casa!. Tengo que volver el jueves a consulta con el neurocirujano para recoger éstos y otros resultados anteriores, pero, el neurorradiólogo nos dijo que los aneurismas ¡se ven bien tapados!, que espera verlos otra vez recién dentro de un año 🙂\nAle, ¡qué alegría leerte desde Rosario!, me ha encantado tu mensaje, ojalá sea así ^_^.\nEstel, eres un cielo, ¡ya me has ayudado! ¡mucho!. Cada mensaje de cariño y ánimo me ha devuelto la fuerza y la confianza, gracias a todas y cada una la prueba y las 24 horas de ingreso han sido mucho, muchísimo más llevaderas.\nMe alegra tanto haber podido ayudarte/acompañarte a ti, es difícil a veces seguir tu instinto, disfrutar de tus hijos y darles lo que crees mejor cuando el resto de personas cerca de ti no apoya tu forma de ver la crianza ¿verdad?… Pero como ves ¡no estás sola!, somos muchas las que queremos criar desde el corazón. Me alegra mucho poder “acompañarte” en tu maternidad, me encanta que tú me acompañes a mí.\nUn beso y un abrazo enooormeees.\nLunita, sos tan linda y tan buena conmigo, yo también, aunque no nos conozcamos casi nada, te aprecio mucho, a veces no importa lo cerca o ejos que estés, el cariño sincero atraviesa lo que sea.\nMe gustó mucho tu mensaje, porque, ya les contaré, pero eso fue lo que sentí, entré mucho más tranquila de lo que pensaba que podría, y fue gracias a vos y a tantas mujeres maravillosas que me han enviado tanto cariño y apoyo, ¡no sé ni cómo agradecerles!.\nMuchas gracias a vos, espero volver a verte pronto.\n¡Ruth!, muchísimas gracias, por todo. He sentido esta red de madres, ¡y tu abrazo!, era imposible no hacerlo, y ha sido tan importante para mí, sigo sin saber cómo agradeceros.\nInés, ¡sí!, espero poder seguir sacando muchas fotos, ver las tuyas, compartir muchas imágenes más ^_^\nFrancisca, muchísimas gracias.\nSilvia, ¡ya veo!, me engañaste bien, y claro que me gustó, ¡es preciosa!\nIrene, me has emocionado muchíismo. Todavía no vi tu mail (¡tengo no sé cuántos sin leer!) pero no te preocupes por preguntar lo que sea, me encanta poder ayudar en lo que pueda, y no sabés lo que me alegra oir que mis vídeos, de portabebés y parto respetado, mis pequeños escritos, reuniones o talleres, o este pequeño blog, ayuda a otras madres, eso para mí ya es un regalo enorme.\nEn cuanto pueda te leo y te contesto, ¿si?, sólo te pido un poquito de paciencia, a veces no doy a basto.\nGracias por tu mensaje, me llegó al corazón.\n¡Mabel!, tu energía positiva y tus super besos ¡me encantan!.\nAnoche ya dormimos en casa, después de la noche en el hospital sin casi pegar ojo ¡qué lindo es dormir en casita!. Hoy, lo primero que he hecho al despertarme ha sido venir al ordenador para responder cada mensaje, es lo mínimo que podía hacer.\nMaribel, ¡qué sorpresa leerte por aquí!. Sé que compartimos muy poquito, pero yo también, por las pocas cosas que he visto de ti, sé que eres una persona que merece lo mejor, me siento honrada de tenerte aquí y recibir tu cariño. Muchísimas gracias de corazón.\n¡Camila! (¿eres tú verdad?) no sabes cómo me gusta leer sobre mis bandoleras 🙂 Me encantaba cruzar mensajes contigo, siempre con nuestros peques en la teta y escribiendo con una sola mano ^_^\nSiento mucho que perdieras a tu mamá tan pronto… las mamás deberían poder estar con sus hijos siempre.\nMuchas gracias por contarme sobre tus recuerdos y decirme cosas tan bonitas, no las merezco.\nAunque suene repetitiva, ¡muchísimas gracias a todas!\nLlegamos ayer a casa, pero la pierna (y la cabeza…) me molestaban bastante, además aún no me dejaban flexionarla, por lo que no pude sentarme “de verdad” a escribiros hasta esta mañana (que fue lo primero que hice, ¡de la cama al blog!, era lo mínimo que podía hacer)\nYa escribiré más detalles, pero por ahora os dejo un abrazo enorme, enorme y desde el corazón, y mil gracias otra vez.\nHola Sol, hace días que quería dedicarte unas lineas, pero siempre pasaba algo. Leí este post y sentí muchas cosas juntas, no se como explicarla. Hace unas semanas pase por algo que me hizo sentir todo eso que tu has sentido, claro que lo mío fue solo una falsa alarma. Una canica al lado de todo lo que tu has pasado.\nEstoy feliz por ti y de que las cosas estén bien ahora. Como es la vida, llegue que a tu blog hace poco por la vuelta al mundo y cuando comenze a revisar tus post anteriores, me di cuenta que tus vídeos ya lo había visto, cuando busque sobre como cangurear.\nRecibe un beso grande desde el otro lado del mundo y mucha fuerza!!!!\n21 octubre 2010 a las 13:45\nPatricia, ¡qué ilusión leerte por aquí!.\nMe alegra que lo que haya sido se haya quedado solo en un susto…. Se pasa mal ¿verdad?, siendo mamá angustia mucho pensar en no poder estar siempre para tus hijos… ¡Pero aquí estamos! y los disfrutamos más concientemente, ¡qué regalo hermoso es la vida!, !la salud!, ojalá la salud nunca nos faltara, a nadie.\n¿Habías visto mis vídeos? ¡espero que te hayan servido!. Cuando yo empecé a cangurear casi no había información, ni vídeos, ni foros, ¡nada!, por lo que, en cuanto fui adquiriendo práctica y conocimientos fui intentando aportar lo que podía para ayudar a otros, ¡los portabebés a nosotras nos han ayudado tanto!.\nUn beso enorme para ti y muchísimas gracias por tu mensaje.\n13 octubre 2010 a las 11:08\nBuenos dias sol!!\nComo me alegra leer que todo ha ido bien, ahora solo tienes que seguir disfrutando de cada detalle que esta vida nos regala, las sonrisas de tus niñas, la sonrisa de tu marido, el cariño de todas nosotras a las que nos tienes enamoradas.\nOjala un dia pudiera darte un abrazo, se que seria especial, porque en mi vida he conocido alguien tan lindo.\nUn besote enorme desde vitoria\n¡Lore!, ¡tú sí que eres linda!.\nOjalá podamos darnos ese abrazo muy pronto (y que no te desilusiones al verme… ¡soy bastante fea!, y una persona normal, con cosas mejores y peores, como todos)\nUn besote enooormeee.\n13 octubre 2010 a las 11:09\n!Qué alegría tan grande leerte! , !El Sol ha vuelto a salir hoy :-)! Qué requetebién que ya estás en casa. Ayer cuando te escribí pensé que era domingo y que tenías hoy la prueba y que no pegarías ojo, qué cabeza!\nDescansa como te han indicado, por esta vez hay que hacerlos caso jajajaja! 😉\nQué felicidad por todos de verdad!!!!\nUn beso grande grande y a ponerte fuerte!\n21 octubre 2010 a las 13:53\nMab, a mí me encanta leerte, creo que ya te lo he dicho ¿verdad?\nEres mi heroína del parto, y lo recordaré por siempre.\nEstos días ya estoy casi perfecta, la pierna por lo visto me dolía bastante por el hematoma que tengo, estaba profundo y no se apreciaba casi, sólo me dolía y me limitaba un poco el movimiento, ahora ha ido cayendo, bajando por los planos de clivaje y el muslo tiene unos colorines preciosos, jeje, pero ya casi no me molesta 🙂\nEl neuroa los 3 días vio algo “raro” y nos quedamos unos días algo chafados, pero quiero creer que no era lo que creyó ver, que el neurorradiólogo ya lo había mirado mejor y, si dijo que hasta el año que viene no es la próxima prueba, pues, ¡me aferro a eso!\n20 octubre 2010 a las 14:41\nLlevaba un montón de tiempo deseando entrar en tu blog, porque me gusta leerte tranquilamente y he estado un poco liada. Y aquí me tienes, escribiendo no se como porque veo la pantalla borrosa. Aunque se que voy a repetir lo mismo que dice todo el mundo, toda esta gente que te quiere y a la que tanto has ayudado. Sol, eres especial y te mereces todas las muestras de cariño que recibes y mucho mas. No me voy a alargar mucho, porque te lo han escrito mucho mejor de lo que podría hacerlo yo. Gracias por compartir tu vida y tus sentimientos, gracias por estar ahí, gracias por todos esos detalles maravillosos de los que seguro que ni te das cuenta pero que para la persona que los recibe son super importantes.\nTengo pendiente darte un abrazo fuerte fuerte cuando te vea.\nRecibe ahora uno virtual con muchísimo cariño y cuídate mucho.\n21 octubre 2010 a las 13:58\nAlmu, siempre me emocionas, muchísimo. Ojalá podamos darnos ese abrazo muy pronto (y como lo siento ahora, que luego en persona a veces soy más tímida de lo que me gustaría…)\n¡Eres un cielo enorme!\nYo también te dejo un beso y un abrazo desde aquí, espero que aunque sólo sean virtuales te lleguen como los siento, llenos de cariño.\nLlevo un ratito envuelta en lagrimas. Sobrecogida… qué decir.\nQúé haya mucho, mucho, mucho SOL para tí.\nSoledad, qué ilusión leerte por aquí.\nLlevo tiempo leyendo comentarios tuyos en Flickr, siempre con palabras bonitas para todos, es todo un regalo leerte en mi blog.\nMuchas gracias por tus buenos deseos, quiero desear lo mismo para ti.\n« Fotografía: La Vuelta al Mundo sobre una silla.\nVivencias: La angiografía cerebral de control a los 6 meses de la embolización. »


Dudas sobre la instalación de la silla kiss2\nTema: Dudas sobre la instalación de la silla kiss2\n09/10/2013, 13:51 #1\nYa tengo mis sillas kiss2, fui a buscarlas esta mañana y los de la tienda me las han instalado, aun así tengo algunas dudas.\n- Tengo 2 niños por lo que compre 2 kiss2. Instalándola, el hombre me dijo que la pata de apoyo no tenia que tocar del todo el suelo, para dejar que se moviese un poco, para que en caso de accidente no se rompiese no me acuerdo si me dijo lo del isofix, o lo que toca los asientos. El tema es que en la segunda silla si que toca el suelo. Entonces debe o no debe tocar el suelo la pata de apoyo?\n- estos días buscando información sobre la silla pude descargar el manual de instrucción y lo estuve mirando. Y pone que si los niños son menores de 9 KV se debe utilizar el protector de tela, sino el cabezal protector. Se lo pregunte al hombre y me dijo que el protector de tela era lo de los reductores. Pero en los dibujos parece que si que existe como un cabezal de tela, y no tiene nada que ver con los reductores. Pero en las cajas de las sillas no venia nada mas, y tengo el cabezal puesto. Que es el protector de tela? Pasa algo por tener el cabezal puesto aunque pesen menos de 9 kg?\nComo ya podéis ver tengo un montón de dudas todavía.\n09/10/2013, 13:58 #2\nAh, y los reductores no se pueden utilizar si tienen mas de 9 meses? Aunque quitemos algo de relleno?\nAgora que estaban dormido hé ido a ver las sillas para ver como funcionaba, y consigo pasar a la posición II pero no a las posición III ya que me molesta el cabezal, y eso que lo he levantado hasta arriba, no consigo levantarlo mas.... Además no consigo quitarlo tampoco. Como se quita?\nÚltima edición por celi721; 09/10/2013 a las 15:41\n09/10/2013, 23:38 #3\nSobre la pata de apoyo de la Kiss 2. O queda apoyada sobre el suelo o ligeramente por encima de El. Lo que no podemos hacer nunca con la pata es apoyarla de tal manera que la silla se suba por la presión...si la pata cae de manera natural sobre el suelo, fenomenal, y si no, pues quedará unos milímetros por encima, ¿vale? No es para evitar que se rompa nada (ya están los vendedores fantasmeando....) es para que el movimiento natural de la silla no se vea entorpecido por la pata...para que haya una basculación natural....y que la energía se disipe en colaboración con el movimiento de la silla. Nada más.\nCon respecto al Grupo 0, está homologado hasta los 10 kilos, no hasta los 9. Y lo que dicen esas instrucciones es que puedes elegir poner el cabezal o no ponerlo en niños inferiores a 9 kilos. Si decides no ponerlo, antiguamente venía una funda acolchada...pero esa funda la han modificado haciéndola un bolsillito y se coloca en el arco antivuelco para proteger el asiento... En mi opinión el cabezal debe ponerse siempre y desde el principio. Me da igual si el bebé es recién nacido o si no. Es la tipica pieza que se pierde o se estropea en un maletero...así que a la silla desde el principio y evitamos problemas, ¿ok?\nCon respecto al cabezal. No es fácil quitarlo Celi. Es una medida de seguridad ....en una deceleración un cabezal no puede salir volando...y si no lo hacen duro, más de uno lo haría. Por otro lado para bajarlo tienes que asegurarte de que no está más metido de un lado que de otro...si no te costará trabajo mujer. Tu colócalo recto y dale un meneo para abajo y verás como se coloca en su sitio...f\nCon respecto al cambio de posición de la 2 a la 3, tienes que hacerlo con un poco de fuerza y respetando la forma curva de la silla. No en línea recta...no se si me explico.\nCon respecto a los reductores, no hay que quitarlos a los 9 meses, Celi. Hay que quitarlos cuando la cabeza del niño llega al cabezal, y eso es cerca de los 2 años o 2 años y medio. Si lo quitamos antes, le dejamos sin protección en la cabeza porque la distancia entre esta y las paredes de la silla es muy grande. Por eso están los reductores ahí, ¿vale?\nBueno, pues espero que esto resuelva tus dudas...


Cómo recoger las opiniones de los clientes y utilizarlas para generar confianza | Pago Ya!\nCómo recoger las opiniones de los clientes y utilizarlas para generar confianza\nby blogger@pagoya.shop | Dic 27, 2021 | Estrategias de negocio, Redes sociales, Tienda PagoYa!, Tienda virtual (online) | 0 comments\nEl 98% de los clientes tienen en cuenta las reseñas de los productos a la hora de tomar decisiones de compra. Pero no es una sorpresa. Probablemente también comprueben las reseñas cuando compran en un mercado o navegan por la página de una tienda en las redes sociales.\nPor lo general, los clientes no confían en las empresas con opiniones negativas, o peor aún… sin opiniones. Por eso, como propietario de una pequeña empresa, la recopilación de opiniones y el trabajo con los comentarios deberían estar en su lista de tareas pendientes.\nSiga leyendo para saber cómo recopilar opiniones de forma conveniente tanto para usted como para sus clientes. Y tome nota de nuestro desglose sobre el uso de las opiniones para fortalecer sus relaciones con los clientes, ¡incluso las negativas!\nCinco formas de recoger las opiniones de los clientes\nCada mes, el 47% de los usuarios de Internet de todo el mundo publican opiniones sobre las empresas. Por lo general, los clientes están dispuestos a compartir su opinión sobre un producto o servicio para ayudar a otros a tomar una decisión informada basada en lo que funcionó y lo que no funcionó para ellos.\nPara aprovechar el poder de las opiniones de los clientes, todo lo que tiene que hacer es facilitarle al máximo la tarea de comunicarle su opinión.\nEs más probable que los clientes escriban una opinión si el proceso es sencillo y sólo lleva un par de minutos. ¿Rellenar 15 formularios diferentes o responder a encuestas con 50 preguntas? Es difícil.\nIntente que el cliente pueda dejar una opinión de forma que no le lleve más de dos minutos. Pero, ¿cómo pedir a un comprador que deje su opinión? Pues estás de suerte, porque hay un montón de herramientas diferentes a tu disposición que te ayudarán a pasar de 0 a 60 opiniones en poco tiempo. Estas herramientas son de diverso acceso, y funcionan a través de las redes sociales, los correos electrónicos, los SMS y las aplicaciones de mensajería.\n1. Envíe un correo electrónico\nun par de días después de la entrega del pedido\nPuede pedir a un cliente que deje una reseña en un correo electrónico de confirmación del pedido. Sin embargo, es obvio que no pueden dejar un comentario significativo antes de recibir realmente su pedido. Por eso, a menudo acaban posponiéndolo y acaban olvidando que les has pedido que escriban una opinión.\nPor eso es mejor enviar una solicitud de opinión más tarde, cuando se puede estar seguro de que el cliente ya ha recibido su pedido.\nSi tiene una tienda Pagoya, puede configurar correos electrónicos automáticos para recoger las opiniones de los clientes. En ellos se muestra el producto que el cliente ha comprado con un botón para dejar una opinión. Cuando el cliente haga clic en “Dejar opinión”, se abrirá una nueva ventana de correo electrónico con la dirección de correo electrónico de la tienda previamente rellenada. Lo único que tienen que hacer tus clientes es escribir una opinión rápida y pulsar enviar.\nPor defecto, este correo electrónico automático se envía cuatro semanas después de que el estado del pedido cambie a “Enviado”. Si su envío generalmente tarda más o menos tiempo, puede actualizar el tiempo de envío en consecuencia (recuerde actualizar los estados de los pedidos con prontitud también).\nConsejo profesional: Si añades un cupón de descuento para la próxima compra, los clientes estarán más dispuestos a escribir una reseña.\n2. Envíe un SMS de agradecimiento con una solicitud de opinión\nSi tienes los números de teléfono de tus clientes, puedes enviarles un SMS o un mensaje de texto a través de una aplicación de mensajería.\nHay varios servicios de marketing por SMS disponibles para las empresas, pero lo más fácil (y gratuito) es llegar a los clientes a través de servicios de mensajería populares como Facebook Messenger, WhatsApp o Telegram.\nHaz que tu mensaje sea breve, pero asegúrate de incluir el nombre de tu tienda o marca y un enlace a la página para recoger los comentarios. No te olvides de agradecer a los clientes que se tomen el tiempo de dejar su opinión.\nSi tiene una tienda Pagoya, puede enviar notificaciones por SMS utilizando aplicaciones del Pagoya App Market, por ejemplo, Notificaciones por SMS a través de Twilio.\n3. Añada un código QR a cada pedido\nLos clientes pueden escanear rápidamente un código QR con su smartphone y dejar una reseña. Ponga un código QR en una tarjeta de visita o en una nota de agradecimiento que añada a los pedidos. O bien, imprima un código QR en una pegatina y póngala en el envoltorio del pedido.\nSi vendes productos digitales, también puedes añadirles códigos QR. Por ejemplo, puedes insertarlo al final de una receta o de un vídeo tutorial.\nAsegúrate de incluir una breve nota a un código QR, por ejemplo, “Escanea un código QR para hacernos saber si te ha gustado el producto”. Informa a tus clientes sobre el uso de los códigos QR para que dejen sus comentarios en las páginas de los productos y en los perfiles de las redes sociales de tu empresa.\nHay varios generadores de códigos QR que puedes utilizar de forma gratuita, por ejemplo, QR Code Generator, ForQRCode o QR Code Monkey.\n4. Llame a sus clientes\nEsta forma de recoger las opiniones de los clientes es bastante interferente, pero también es eficaz. Sin embargo, si su primera llamada no ha dado resultados, es mejor enviar un mensaje en lugar de volver a llamar.\nCuando hable con sus clientes, pregúnteles qué les gusta de su producto y del servicio de atención al cliente. Pueden proporcionarle información sobre cómo mejorar su tienda y comunicarle las dificultades para realizar un pedido.\n5. Añada una sección de opiniones de clientes a su sitio web\nComo hemos mencionado en la introducción, la mayoría de los clientes leen las opiniones antes de realizar una compra. Asegúrese de que es tan fácil encontrar opiniones en su sitio web como dejarlas.\nPuedes recopilar y mostrar reseñas en tu tienda Pagoya utilizando las siguientes aplicaciones:\nHelpfulCrowd recoge automáticamente las reseñas de productos verificadas, incluidas las de foto y vídeo. La aplicación también permite a los visitantes hacer preguntas sobre los artículos en las páginas de productos.\nCon Trustami puedes recopilar y gestionar valoraciones y reseñas de más de 20 plataformas, incluyendo eBay, Etsy, Facebook, Amazon, Trusted Shops y Google Shopping.\nStamped.io te ayuda a recopilar reseñas por correo electrónico, Facebook Messenger y SMS. Puedes mostrar las reseñas en tu página de inicio o en las páginas de los productos.\nCon TargetBay, puedes obtener reseñas de productos y fotos y crear foros y secciones de control de calidad para conectar mejor con los clientes. También puede añadir insignias de confianza de TargetBay a su sitio web.\nLos clientes suelen dejar comentarios en sitios web de reseñas especiales como TrustPilot, Yelp o Consumer Reports. Por lo tanto, es una buena idea navegar por estas plataformas y copiar las reseñas en su sitio web, o tomar capturas de pantalla de una reseña particularmente detallada o positiva para publicarla en su sitio web. También es una buena idea incluir un enlace a la fuente de la reseña, para que las personas interesadas puedan verificar de forma independiente que estas reseñas son auténticas.\n¿Debe recompensar a los clientes por las reseñas?\nAlgunos pueden argumentar que recompensar a los clientes por tomarse el tiempo de opinar sobre su producto es una buena táctica. Recompensar a los clientes por dejar sus opiniones es definitivamente beneficioso en los siguientes casos:\nCuando acabas de lanzar tu tienda y sólo hay un par de reseñas\nCuando tienes clientes fieles que se olvidan de dejar reseñas.\nRecomendamos dar recompensas en forma de un programa de puntos o un cupón de descuento para su próxima compra para fomentar la fidelidad.\nPor otro lado: ¡no publiques nunca reseñas falsas! Para muchos consumidores informados es obvio que una reseña no es auténtica, y las imágenes de archivo son fáciles de identificar con una rápida búsqueda en Google. Una vez que se rompe la confianza entre usted y un cliente que se ha enterado de su reseña falsa, no es fácil repararla.\nConsejo profesional: si ofreces un descuento por una reseña, deja claro que buscas reseñas sinceras, no sólo comentarios positivos, y que recibirán el descuento sin importar lo que digan.\nDado que el 82% de los compradores buscan específicamente las opiniones negativas cuando piensan en hacer una compra, definitivamente necesitas un sistema para manejar bien las opiniones negativas. Un buen conjunto de directrices en este sentido puede jugar a su favor: el 45% de los compradores son más propensos a visitar un negocio si éste responde a una crítica negativa y arregla las cosas.\nEliminar las opiniones negativas parece una salida fácil, pero puede parecer sospechoso si tu tienda sólo tiene opiniones de 5 estrellas sin ninguna queja o comentario negativo.\nSi recibes un comentario negativo, hay algunos pasos que puedes dar para enmendar la situación: primero tienes que averiguar si se trata de un troll de Internet, un problema real o un malentendido.\nCómo afrontar el trolling\nLos trolls intentan provocar intencionadamente conflictos o discusiones en una comunidad online. Pretenden hacer que otros usuarios muestren respuestas emocionales, por lo que suelen publicar comentarios insultantes. En este caso, no sirve de nada iniciar una discusión o enfrentarse a ellos.\nLo que puedes hacer es hacer preguntas aclaratorias para saber si se trata de un troll o de un cliente que realmente necesita ayuda. Por ejemplo: “¿Hemos entendido bien…?”, “¿Podría explicarse mejor…?”, “¿Con qué ha tenido dificultades exactamente?”. Las preguntas de seguimiento ayudarán a saber con quién estás hablando y cómo resolver su problema.\nSi no hay ningún problema real y estás tratando con un troll, adopta un tono estricto y adviértele que bloqueas a los usuarios que insultan abiertamente sin una causa genuina. Entonces, borra sus mensajes y bloquéalos para dejar de lado la negatividad.\nCómo hacer frente a las críticas negativas\nLa paciencia, el respeto y la voluntad de ayudar son los principios fundamentales para tratar los comentarios negativos.\nA veces la gente no puede explicar exactamente cuál es el problema con tu producto o servicio. Por eso, empiece con preguntas aclaratorias y responda a las preguntas de los clientes sólo después de entender su problema.\nPor ejemplo: supongamos que un comprador ha adquirido un Smartphone en tu tienda. Se pone en contacto con usted diciendo que hay un virus en el teléfono. Después de hacer un par de preguntas, resulta que en realidad eran una serie de notificaciones de Wi-Fi las que molestaban al cliente.\nNunca debes ignorar el problema de un cliente, aunque veas que está malinterpretando el funcionamiento de tu producto o servicio. Demuestre que está dispuesto a ayudarles. Dedica tiempo y esfuerzo a tratar de ayudarles de verdad a solucionar lo que esté ocurriendo, incluso si resulta que no es culpa tuya.\n“No lo has hecho bien y has pulsado el botón equivocado”.\n“Sé que esta situación puede resultar frustrante o molesta. Probemos a pulsar este botón y veamos si ayuda”.\nUn cliente puede tener un problema con los servicios que usted utiliza, por ejemplo, los proveedores de transporte. En este caso, resuelve el problema juntos y mantén a tu cliente al tanto de su caso. Por ejemplo: “Nos hemos puesto en contacto con el servicio de entrega, esto es lo que nos han dicho”, “Sí, el pedido se envió a una dirección incorrecta”, “Vamos a ocuparnos de esto y nos pondremos en contacto con usted pronto”.\nAsegúrese de que los clientes no duden de su competencia y confíen en su capacidad para arreglar las cosas, e incluso los compradores insatisfechos pueden convertirse en clientes fieles.\nTrabaje con las opiniones regularmente\nNo basta con recoger las reseñas, es fundamental analizarlas y trabajar con ellas. Cada reseña es una oportunidad para hacer que su tienda online sea mejor y más atractiva para los clientes. No deje pasar esta oportunidad. Al fin y al cabo, al dejar una reseña, el cliente ya se ha tomado el tiempo de ayudarle en el camino.