Preguntas Frecuentes | HomeAway AR\nLa colección más grande del mundo en alquiler de casas, departamentos y pisos para vacaciones.\nNo puedo ver los cambios realizados en mi anuncio Los cambios que realice en su anuncio pueden llevar hasta una hora en aparecer publicados en la página de su propiedad. Es posible que no pueda ver la versión más reciente de su anuncio en los resultados de las búsquedas debido a la configuración de sus cookies y su cache. Para poder ver la versión más reciente en cualquier página, deberá limpiar su cache y ajustar la configuración de sus cookies. Para limpiar su caché apriete el botón F5 que encontrará en la parte superior de su teclado o bien reinicie su ordenador. Para poder habilitar sus cookies siga las instrucciones que le detallamos a continuación: Así mismo le recomendamos que use la última versión de su navegador de Internet para tener la mejora experiencia en nuestro portal. USUARIOS DE MOZILLA FIREFOX Ver instrucciones para habilitar cookies aquí Ver instrucciones para limpiar su cache aquí USUARIOS DE INTERNET EXPLORER Ver instrucciones para habilitar cookies aquí Ver instrucciones para limpiar su cache aquí USUARIOS DE SAFARI Ver instrucciones para habilitar cookies aquí Ver instrucciones para limpiar su cache aquí Si después de realizar estas acciones sigue teniendo problemas háganoslo saber. Navegadores de internet compatibles con nuestra página web Con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes un acceso eficaz y seguro a nuestra página web, actualizamos a menudo los servicios que proponemos en nuestra página. Sin embargo, puede que ciertos navegadores antiguos no sean compatibles con estas novedades. Desde nuestra página web trabajamos para que los principales navegadores del mercado sean compatibles, sin embargo no siempre es posible. Les aconsejamos descargue alguno de los siguientes navegadores, compatibles con nuestra página: Mozilla Firefox Google Chrome Internet Explorer Safari Le informamos que no nos será posible ayudarle en caso de que tenga problemas relacionados con alguno de los navegadores de internet incompatible con nuestra página web. Le agradecemos su comprensión. Acceso Propietarios\nRestablecer contraseña Si ha olvidado su contraseña, por favor haga clic en el enlace que aparece a continuación e introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse a través de HomeAway® Argentina: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.pwdresetform Recibirá un correo electrónico en la dirección de email que utilizó para registrarse en HomeAway® con un enlace e instrucciones de cómo establecer una nueva contraseña. ¿Cómo manejar su subscripcion? Para acceder o editar su cuenta en HomeAway.com.ar, tiene que iniciar sesión en el sitio en el que ha creado su cuenta y hacer cambios allí. Si ha creado su anuncio principal en: HomeAway.com, por favor consulte la página de soporte de HomeAway.com. HomeAway.es, por favor consulte la página de soporte de HomeAway.es. HomeAway.pt, por favor consulte la página de soporte HomeAway.pt. HomeAway.it, por favor consulte la página de soporte HomeAway.it. HomeAway.nl, por favor consulte la página de soporte HomeAway.nl. Abritel.fr, por favor consulte la página de soporte Abritel.fr. FeWo-Direkt.de, por favor consulte la página de soporte FeWo-Direkt.de. HomeAway.co.uk, por favor consulte la página de soporte HomeAway.co.uk. HomeAway.com.co, por favor consulte la página de soporte HomeAway.com.co. Cuenta Bloqueada Con el fin de restablecer el acceso a su cuenta de usuario, necesitamos que se ponga en contacto con nosotros: http://www.homeaway.com.ar/info/ayuda Cambiar preguntas de seguridad Para cambiar sus preguntas de seguridad, por favor siga los pasos que le detallamos a continuación: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway® Argentina en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la sección de “Datos Personales” que encontrará en la parte superior. 3. Haga clic en “Cambiar preguntas de seguridad” 4. Responda las preguntas de seguridad 5. Seleccione sus NUEVAS preguntas de seguridad y respóndalas. 6. Haga clic en el botón “Guardar Preguntas” Pedidos y Pagos\n¿Qué es HomeAway® y cuánto cuesta? HomeAway® le ofrece varias opciones para publicar su anuncio a nivel internacional en páginas web líderes en alquileres de vacaciones. El grupo HomeAway® recibe millones de visitas de turistas de todo el mundo al año y cuenta con páginas web en los mercados más importantes de Europa, América y Oceania, así que si usted desea atraer a viajeros internacionales se encuentra en la página perfecta: El líder Mundial en alquileres de vacaciones. Para poder registrar sus datos y dar de alta su anuncio, haga clic en el siguiente enlace: http://www.homeaway.com.ar/info/anuncie-su-propiedad No deje escapar la oportunidad que HomeAway® le ofrece para sacar el máximo rendimiento al alquiler de su casa de vacaciones. ¿Cómo comprar anuncio?\nDar de alta su anuncio en HomeAway® es muy sencillo:\n1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar e introduzca su e-mail y contraseña.\n2. Haga clic en la casita de color azul o foto de su alojamiento, que aparecerá en su área de usuario, para editar los detalles de su propiedad.\n3. Navegue por las diferentes pestañas para rellenar la información necesaria.\n4. Una vez haya finalizado, en la parte superior de la pantalla, encontrará la opción de "Realizar un pedido".\n5. Seleccione la suscripción anual y posteriormente elija los productos adicionales que desee añadir a su suscripción.\nNota: Si desea saber más sobre los diferentes productos que HomeAway® ofrece haga clic en el siguiente enlace: http://www.homeaway.com.ar/info/manual-del-propietario y navegue por el panel que aparecerá en la parte izquierda de su pantalla.\n6. Haga clic en el botón de continuar y seleccione la forma de pago.\n7. Su anuncio será revisado por nuestro equipo y se publicará en un plazo de 3 a 5 días laborables.\nPara usuarios no registrados\n1. Registre sus datos en HomeAway.com.ar\n2. Seleccione la suscripción anual y posteriormente elija los productos adicionales que desee añadir a su suscripción. Nota: Si desea saber más sobre los diferentes productos que HomeAway® ofrece haga clic en el siguiente enlace: http://www.homeaway.com.ar/info/manual-del-propietario y navegue por el panel que aparecerá en la parte izquierda de su pantalla.\n3. Haga clic en el botón de continuar y seleccione la forma de pago.\n4. En la pantalla de confirmación de su pedido, en la parte derecha, haga clic en el botón de “Editar Anuncio”.\n5. Navegue por las diferentes pestañas para rellenar la información necesaria.\n6. Una vez finalice la edición de su anuncio éste será revisado por nuestro equipo y se publicará en un plazo de 3 a 5 días laborables.\nProceso de publicación de su anuncio Una vez procesado el pedido de su suscripción la propiedad pasará por un proceso de validación manual mediante el cual se verifican todas las pestañas, este proceso lleva de 3 a 5 días laborables. Una vez verificado el anuncio recibirá un e-mail en su cuenta confirmado el alta de su propiedad en HomeAway.ar. ¿Cómo descargar Factura? Para poder imprimir su factura, por favor, siga estos sencillos pasos: 1. Acceda a su área de propietario: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en el enlace que aparece junto a la fotografía de su propiedad "Ver pedidos y facturas". 3. Haga clic en el enlace "Ver" que aparecerá junto a la factura que necesite. 4. Haga clic el botón de "Imprimir"que aparecerá en la parte superior derecha de la factura. ¿Cómo puedo renovar mi anuncio? Para poder renovar su anuncio, por favor siga las siguientes instrucciones: 1. Acceda a su cuenta de usuario a través del siguiente enlace: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Una vez dentro de su cuenta, a la derecha de la foto de su propiedad, verá la opción "Renueve este anuncio", haga clic sobre dicha opción. A continuación seleccione los productos deseados y confirme su pedido haciendo clic en el botón naranja "Continuar" que se encuentra al final de la página. 3. Seleccione el método de pago, añada todos los datos requeridos y finalice haciendo clic en el botón naranja "Aceptar". ¿Cómo funciona la auto-renovación? Nuestro sistema de renovación automática hace que la reactivación de su propiedad sea aún más sencilla. Con esta característica, el servicio que le proporcionamos se mantendrá ininterrumpidamente para que pueda continuar recibiendo solicitudes de reserva calificadas. La renovación automática se aplica a todas las suscripciones compradas posteriormente al 24 de marzo de 2012 mediante tarjeta de crédito. Después de esta fecha, una vez haya renovado su propiedad, ésta se renovará automáticamente al final de la suscripción contratada por el mismo periodo de tiempo. Estos son los productos incluidos en el momento de realizar la auto-renovación: - 12 Meses de Suscripción - Mejora Internacional (Sólo si la había adquirido en su suscripción anterior) ¿Cómo desactivar la auto-renovación? La opción de auto-renovación de nuestro sitio web le facilita a los usuarios la renovación de su anuncio antes de que éste expire por lo que ya no tendrán más de qué preocuparse pues el anuncio se renovará automáticamente. Sin embargo, si no desea que su anuncio se renueve automáticamente, por favor siga las siguientes instrucciones: Si su actual suscripción empezó el del 12 de Maio 2011 o después: - Acceda a su cuenta de usuario a través del siguiente enlace: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login -Haga clic en el enlace "Desactivar auto-renovación" al lado de su anuncio Si su actual suscripción empezó antes del 12 de Maio 2011: Si desea desactivar esta opción desde "Inicio Propietarios" póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nota: La auto-renovación sólo se aplica para 12 meses de suscripción pagado con tarjeta de crédito. Fotos\nValidación de fotografías Todas las fotografías son verificadas por nuestro equipo para verificar su contenido. Una vez validadas tardan aproximadamente 2 horas en aparecer publicadas en Homeaway.com.ar Este proceso suele llevar de 2 a 4 días laborables. Eliminar una fotografía Para eliminar o cambiar una fotografía siga los pasos que le detallamos a continuación: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Fotos” 3. Bajo la fotografía que desee eliminar haga clic en Eliminar esta fotografía (guardar en biblioteca fotográfica), su fotografía quedará guardada en su biblioteca fotográfica. 4. Haga clic en el botón de “Guardar cambios”. 5. Para eliminar fotografías de su biblioteca fotográfica haga clic en el enlace “Añadir foto o ver biblioteca fotográfica” y elimine la fotografía que desee. 6. Cuando haya terminado haga clic en el botón de “Guardar Cambios”. Nota: Si elimina su fotografía principal, el sistema seleccionará la primera fotografía a la izquierda por defecto. Requisitos Los requisitos de HomeAway.com.ar son los siguientes: - Las fotografías deben tener un mínimo de 400 píxeles de ancho x 300 de alto - Las fotografías deben tener formato .jpg - Requerimos un mínimo de 1 fotografía del interior y una fotografía del exterior de la propiedad - Las fotografías apaisadas funcionan mejor con nuestro formato - Las fotografías panorámicas se considerarán como 2 fotografías Cambiar fotografía principal Para cambiar la fotografía principal de su anuncio, que aparece en los resultados de las búsquedas y en la parte superior de la página de su propiedad, siga los siguientes pasos: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad 3. Seleccione la pestaña de “Fotos” y desplácese hasta el final de la página. 4. Haga clic en la foto principal y seleccione la fotografía que desee utilizar. 5. Haga clic en el botón “Guardar Cambios” 6. Una vez realizados los cambios, estos se verán reflejados en su página en aproximadamente 1 hora desde que los guardó. Si su propiedad es una multi-propiedad puede seleccionar diferentes fotografías principales para cada unidad repitiendo los pasos 4 y 5. Calendario\n¿Cómo editar una reserva? Para editar una reserva en su calendario de HomeAway.com.ar siga los pasos que le detallamos a continuación: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Disponibilidad” 3. Haga clic en la reserva que desee editar. 4. Haga clic en “Editar Detalles” 5. Edite la información necesaria y haga clic en “Guardar Cambios” ¿Cómo cancelar o editar una reserva? Puede elegir entre eliminar o editar una reserva en su calendario de HomeAway.com.ar en cualquier momento. Eliminar: Esta opción elimina completamente la reserva del calendario. Las fechas se volverán a mostrar como disponibles para viajeros potenciales en la página de su propiedad. Editar: Esta opción le permitirá modificar datos de una reserva existente. El calendario mostrará las fechas como no disponibles para viajeros potenciales en la página de su propiedad. Para eliminar una reserve siga los pasos que le detallamos a continuación: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Disponibilidad” 3. Haga clic en la reserva que desee editar. 4. Haga clic en “Eliminar” Pregunta sobre los diferentes estados Los diferentes estados de una reserva son los siguiente: Reservado (rojo) – La reserva ha sido confirmada y quiere mostrar las fechas como no disponibles para viajeros potenciales en la página de su propiedad Provisional (amarillo) – La reserve no ha sido confirmada aún por lo que las fechas se mostrarán como disponibles para viajeros potenciales en la página de su propiedad, de esta manera podrá hacer un seguimiento de la reserva potencial. No Disponible (gris) – La propiedad no está disponible para el alquiler por razones no relacionadas con una reserva. Las fechas se mostrarán como no disponibles para viajeros potenciales en la página de su propiedad. Disponible (blanco) – La propiedad está disponible para el alquiler y las fechas se mostrarán como disponibles para viajeros potenciales en la página de su propiedad Para editar el estado de una reserva siga los pasos que le detallamos a continuación: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Disponibilidad” 3. Haga clic en la reserva que desee editar. 4. Haga clic en “Editar Detalles” y seleccione el estado de su reserva 5. Edite la información y haga clic en “Guardar Cambios” ¿Cómo añadir el calendario en el calendario de Google o iCAL? Si utiliza un servicio de calendario online que soporta el format iCAL, como por ejemplo el calendario de Google, puede exportar la disponibilidad de su calendario de HomeAway.es, de esta manera los días reservados se mostrarán en su servicio de calendario online. Proporcionamos esta característica para los usuarios de iCAL que deseen disponer de un solo calendario con múltiples vistas. Su calendario iCAL se actualizará automáticamente cada vez que actualice la disponibilidad en HomeAway.com.ar Para añadir los detalles de sus reservas de HomeAway.com.ar a su servicio de calendario online: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Disponibilidad” 3. Clique en el botón de “Google Calendar” que aparece debajo del calendario de fechas y copie el enlace que aparecerá en la ventana emergente. 4. Abra el calendario de su otra aplicación y siga las instrucciones proporcionadas por el sitio para añadir el calendario de HomeAway.com.ar Periodos de tarifas de alquiler únicas Los propietarios ahora tienen la posibilidad de ofrecer paquetes de tarifas de alquiler para un evento particular al mismo tiempo que ofrecen sus propiedades con las tarifas convencionales diarias, semanales o mensuales para esas mismas fechas. Esto significa que podrá anunciar su propiedad para un día festivo en específico o para algún evento o alguna celebración que tenga lugar en la zona donde se encuentra su propiedad. Por ejemplo, podrá ofrecer un paquete de tarifas de alquiler durante las celebraciones de año nuevo. Los viajeros también podrán afinar sus búsquedas para mostrar solamente los anuncios con paquetes de tarifas de alquiler. Para incluir un paquete de tarifas en su anuncio, siga estas simples instrucciones: 1. Regístrese en su cuenta 2. Haga clic en el enlace "Editar anuncio" y seleccione la pestaña de "Tarifas" 3. En el cuadro gris, digite el nombre del periodo, las fechas y la tarifa de alquiler en la columna de "Período completo" 4. Haga clic en el botón "Agregar" y luego en "Guardar cambios" en la parte de abajo de la página Editar su anuncio\n¿Cómo puedo editar la información en mi anuncio? Comentarle que puede editar la información de su anuncio en cualquier momento, siguiendo los sencillos pasos detallados a continuación: 1. Acceda a su cuenta de usuario: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la foto de su propiedad. 3. Seleccione la pestaña donde desea realizar cualquier modificación. 4. Incluya la información necesaria y haga clic en “Guardar Cambios”. Las modificaciones serán visibles en nuestra página Web después de 2 horas de haber realizado los cambios. Editar su anuncio internacional Para hacer comprensible su anuncio a los viajeros internacionales, HomeAway® ha puesto en marcha un servicio gratuito para traducir su anuncio a otros idiomas. Este servicio gratuito traduce automáticamente todo su anuncio a los otros idiomas en los que su propiedad aparece publicada para, de este modo, ayudar a los viajeros a tener mayor información sobre su propiedad y, por tanto, incrementar el número de consultas que usted recibe de nuestras webs internacionales. Sabemos que las traducciones realizadas por una máquina no son perfectas, le ofrecemos la posibilidad de excluir el Servicio de Traducción Gratuito y escribir su propia descripción en otros idiomas. Nota: Una vez que haya decidido desactivar el servicio de traducción en un idioma determinado no se puede reactivar. Como excluir y añadir su propia traducción en su anuncio internacional: 1. Acceda a su cuenta. 2. Haga clic en la fotografía de su propiedad. 3. Seleccione en el Editor de Idioma, menú desplegable en la parte superior derecha de la página, el idioma que desea editar. 4. Vaya a la sección del anuncio que quiera editar. 5. Haga clic en el texto traducido y seleccione “OK” para excluir del Servicio de Traducciones ese idioma y eliminar la traducción existente. 6. Añada su propia traducción y haga clic en el botón “Guardar esta página” cuando haya finalizado cada sección. El texto actualizado aparecerá en las webs internacionales en unas horas. Recibir el máximo número de solicitudes de reserva El rendimiento de su anuncio es muy importante para nosotros y es por ello por lo que queremos ayudarle a sacarle el máximo partido atrayendo más solicitudes de reserva de viajeros interesados. Tenga en cuenta los siguientes factores que pueden ayudarle a obtener más solicitudes y reservas para su propiedad: Manténgase en los primeros resultados de las búsquedas: Mantenga su propiedad visible para los viajeros posicionándola entre las primeras en las búsquedas una vez a la semana, actualizando su calendario de disponibilidad. Asegúrese que sus tarifas aparecen por lo menos 12 meses por adelantado: Introduzca las tarifas para por lo menos 12 meses. Los viajeros son menos propensos a realizar una solicitud si las tarifas de la propiedad no están disponibles para el periodo en el que están interesados. Así mismo puede realizar una búsqueda de propiedades similares a la suya y en su misma región para comparar precios y ver que son competitivos. Añada el Alojamiento Destacado a su suscripción: Las propiedades con el producto Destacando obtienen de media el doble de solicitudes de reservas que las propiedades que no lo tienen. Obtenga comentarios de sus viajeros: Envíe solicitudes de comentarios a sus inquilinos. Las propiedades con 5 comentarios de media obtienen un 33% más de solicitudes que propietarios sin. Optimice su anuncio en los motores de búsqueda: Asegúrese que su anuncio incluye palabras clave y así maximizar las visitas a su anuncio desde motores de búsqueda como Google. Incluya la máxima información en su anuncio: Revise su anuncio y compruebe que ha completado todas las secciones incluyendo una descripción de su propiedad comprensible, información sobre su área, servicios e instalaciones y pies de fotos. Así mismo le recomendamos que promocione su propiedad como el Ski o el Golf con nuestros Directorios Especializados o nuestras Ofertas Especiales para promover días no reservados de última hora. Añada una descripción complete en sus anuncios internacionales: Con su suscripción en HomeAway.com.ar obtiene gratuitamente 11 anuncios internacionales en los sitios de HomeAway®. Los detalles básicos de su anuncio son traducidos automáticamente, pero puede añadir una descripción más detallada usando el Editor de Idioma que encontrará en su cuenta de propietario. Incluya fotografías en su anuncio: A los viajeros les encanta ver fotografías y nuestros estudios muestran que las propiedades con más de 9 fotografías obtienen de media un 40% más de solicitudes de reserva que aquellos con 4 o menos. También le recomendamos que lea nuestro boletín mensual para propietarios así como nuestra Comunidad de propietarios y la ayuda disponible en nuestra página web, ya que contienen información muy valiosa que le pueden ayudar a mejorar su anuncio. Añadir o actualizar las tarifas de su propiedad Para añadir las tarifas en su anuncio, por favor, siga los pasos que le detallamos a continuación: 1. Acceda a su cuenta de usuario: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la foto de su propiedad 3. Seleccione la pestaña de “Tarifas” 4. Seleccione la moneda con la que quiere que aparezcan sus precios del menú desplegable 5. Seleccione sus tarifas base para la propiedad, por persona o por habitación 6. Añada cada periodo de alquiler incluyendo un nombre (Ej. Verano 2008), fechas y tarifas. Si acepta estancias cortas, asegúrese que incluye la tarifa por noche. 7. Añada una estancia mínima para cada periodo de alquiler (Ej. 1 Semana o 2 noches) 8. No olvide guardar los cambios. ¿Cuándo aparecen los cambios en mi anuncio? Los cambios que realice en cualquiera de los textos libres, que dispone en su área de propietario, no son automáticos, es decir que aparecerán publicados en la página de su propiedad en HomeAway.com.ar en un plazo de aproximadamente 2 horas desde que guarde los cambios. Añadir o editar Mapa de Google Para añadir el mapa de Google a su anuncio, siga estos sencillos pasos: 1. Acceda a su cuenta de propietario 2. Haga clic en el enlace "Editar anuncio" y seleccione la pestaña de "Ubicación" 3. Introduzca la dirección de su propiedad y haga clic en enviar dirección. 4. Arrastre el puntero rojo hasta colocarlo en la ubicación correcta. Podrá acercar o alejar el mapa con los botones de zoom que aparecen en el recuadro para ayudarle a encontrar la localización de su propiedad. 5. Haga clic en guardar mapa. NOTA: No haga clic en el botón "Enviar dirección" de nuevo, ya que esto devolvería el puntero rojo a su posición original. Una vez haya establecido la ubicación de su propiedad en su cuenta, aparecerá publicado en su anuncio de HomeAway.com.ar en un plazo máximo de 2 horas. Modificar el Mapa de Google: Si el Mapa de Google no muestra la ubicación correcta, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos desbloquearle el mapa. Una vez su mapa esté desbloqueado, siga las instrucciones que le hemos indicamos anteriormente. Añadir o editar información sobre la ubicación de su propiedad Para emplazar su ubicación correctamente cuando cree su anuncio siga los pasos que a continuación le detallamos: 1. Acceda a su cuenta de HomeAway.com.ar en: https://www.homeaway.com.ar/index.cfm/fa/propietarios.login 2. Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Ubicación” 3. Haga clic en los enlaces para escoger el país, región, y continúe hasta el último nivel donde se encuentra ubicada su propiedad. 4. Haga clic en “Esto es lo más cerca que podemos llegar” 5. Incluya la dirección de su propiedad y añada su mapa de Google. 6. Escriba una descripción de su área 7. Haga clic en “Guardar cambios” Comentarios\n¿Puede un propietario no aceptar comentarios? Sabemos que algunos propietarios no desean tener sus propiedades sujetas a opiniones de viajeros, aún si es una opinión positiva o negativa. Como sabe, hoy en día las opiniones son comunes en Internet, y la experiencia y el análisis confirman que el viajero prefiere y busca páginas Webs dónde se explican las opiniones de otros usuarios. Las opiniones son una característica fundamental para los viajeros de HomeAway.com.ar, y por lo tanto requerimos que todas las propiedades anunciadas en HomeAway® estén abiertas a recibir opiniones. No es opcional. Sin embargo, y antes de que tome su decisión, le animamos a responder a todas las opiniones que reciba. De esta manera, puede demostrar que es un propietario que se preocupa por las experiencias de los viajeros. En muchos casos, incluso la opinión más negativa puede ser respondida de manera que quede a su favor, comentando apropiada y respetuosamente. ¿Cómo puedo contestar al comentario de un viajero? Una vez que el viajero escribe y envía una opinión, recibe un e-mail para que pueda validar su opinión. En cuanto la valida, nuestro equipo de moderadores la recibe, y se asegura que cumpla con las normas establecidas. Si la opinión es aprobada por nuestro equipo de moderadores, usted recibirá un e-mail de notificación con un enlace para poder escribir una respuesta a la opinión en caso de que lo desee. Le aconsejamos responder a todas las opiniones, ya que una buena respuesta puede mostrar su personalidad a futuros viajeros. Comentarios de viajeros Sus viajeros pueden escribir una opinión de su propiedad en cualquier momento, dirigiéndose a su propiedad y haciendo clic en el enlace “Escribir un Comentario”. Después de que el viajero escribe y envía una opinión, éste recibirá un e-mail de confirmación. Recuerde que el proceso de publicación puede llevar hasta una semana después de que la opinión haya sido aprobada. Si la opinión es aprobada por nuestro equipo de moderadores, usted recibirá un e-mail de notificación para poder escribir una respuesta a la opinión en caso de que lo desee. Le aconsejamos responder a todas las opiniones, ya que una buena respuesta puede mostrar su personalidad a futuros viajeros. Viajeros\nBuscando una propiedad Para poder encontrar la casa perfecta para sus vacaciones siga estos sencillos pasos: 1) Haga clic en el mapa sobre el área que le interese y busque la localización exacta. 2) O bien en la sección de búsqueda escriba la ciudad o pueblo que quiera visitar. Una vez esté en la página que lista las propiedades puede ajustar la búsqueda seleccionando los filtros que encontrará en la parte izquierda de la página. Una vez localizada la propiedad en la que está interesado póngase en contacto directo con el propietario a través del formulario de reserva que encontrará al final de la página o bien llamando a los teléfonos facilitados por el propietario. Alquilar una propiedad - Pasos a seguir HomeAway.com.ar es un portal donde se anuncian casas de vacaciones disponibles para alquilar directamente del propietario o gerente. Tenemos un equipo especialmente dedicado a prevenir que anuncios fraudulentos aparezcan en nuestra página Web. Además, si recibimos denuncias graves sobre una propiedad, el anuncio será eliminado de nuestra página Web. Sin embargo, para darle mayor tranquilidad al reservar una propiedad de alquiler, le recomendamos que siga estos pasos: 1) Lea los comentarios de los anteriores huéspedes. Revise los comentarios de los anteriores huéspedes en la propiedad anunciada en nuestra página Web. Simplemente haga clic en el enlace "Ver comentarios sobre la propiedad”. 2) Controla el tiempo que el anunciante ha estado con nosotros - Averigüe cuánto tiempo el propietario lleva anunciándose con nosotros marcando el formulario de solicitud en la parte inferior del anuncio. Cuanta mas antigüedad tenga el anuncio en nuestra página Web, menos probabilidades hay de que haya habido problemas. 3) Obtener un contrato de alquiler antes de enviar el pago - Antes de enviar cualquier pago al propietario o administrador de la propiedad, podrá solicitar y completar un contrato de alquiler. El contrato debe especificar la fecha en la que se reserva la propiedad, el depósito y la cuota total del alquiler más los gastos adicionales, políticas de cancelación y reembolso. 4) Utilice los métodos de pago recomendados - Al hacer el pago de una propiedad de alquiler de vacaciones, algunas formas de pago son más seguras que otras. Los pagos con tarjeta de crédito ofrecen el método más seguro seguido por Paypal. La transferencia bancaria o cheque personal son también métodos de pago comunes aceptadas por los propietarios privados. Le recomendamos que nunca haga el pago por los servicios de transferencia de dinero como Western Unión ya que son imposibles de rastrear. Esperamos que con esta información tenga la confianza y la tranquilidad suficiente para reservar una propiedad anunciada en nuestra página Web. ¿Cómo puedo poner un Comentario? Comentarle que puede escribir una opinión de la propiedad donde se ha hospedado en cualquier momento, dirigiéndose a la página Web de la propiedad y haciendo clic en “Escribir un Comentario”, que aparece en la parte superior derecha de la página justo debajo del nombre del propietario y sus datos de contacto. Nota: Deberá acceder en su cuenta de viajero o de Facebook para poder enviar un comentario. Si no tiene todavía una cuenta en HomeAway.com.ar, siga los pasos que encontrará online para crear su cuenta Después de escribir y enviar una opinión, recibirá un e-mail de confirmación. Recuerde que el proceso de publicación puede llevar hasta una semana después de que la opinión haya sido aprobada por nuestro equipo de moderadores. No puedo contactar con el propietario Aconsejamos a todos nuestros propietarios que contesten a las solicitudes de reserva en un plazo de 24-48 horas. En algunas ocasiones, los propietarios tienen razones personales por las que no pueden responder a tiempo - puede llevar unas semanas a un propietario para responder a una solicitud de un viajero, esto puede ser debido a que algunos propietarios viajan a menudo o bien porque no pueden responder a todas las solicitudes de reserva debido al volumen que reciben para fechas que ya están reservadas. Si el número de teléfono no está disponible en la página de la propiedad (se encuentra justo debajo del formulario de consulta), le sugerimos que intente enviar una solicitud de nuevo a través de nuestro portal, antes de decidirse a buscar por una propiedad alternativa. Con miles de propiedades disponibles en el sitio, las opciones son casi infinitas. Le recomendamos que revise su carpeta de Correo no Deseado por si los emails se estuvieran almacenando accidentalmente en esta carpeta. así mismo, recordarle que si no recibió un e-mail confirmando el envío de su solicitud de reserva al propietario, es probable que hubiera un error ortoghráfico en su dirección de correos electrónico, en este caso le aconsejamos enviar de nuevo la solicitud. Crear una lista de propiedades favoritas Para facilitar la búsqueda de propiedades para vacaciones ahora, como viajero, puede crear una lista con sus propiedades favoritas en nuestro portal, la cual podrá actualizar cuando desee. Esto le permitirá comparar las características de las propiedades, las tarifas y la disponibilidad para que así pueda escoger la propiedad que mejor se ajuste a sus necesidades. Incluso podrán crear varias listas de propiedades favoritas si está planeando diferentes viajes. Para seleccionar una propiedad como Favorita, simplemente haga clic en el botón de “Favoritos” del anuncio en los resultados de búsqueda. Luego se le solicitará que se registre en su cuenta de Facebook, si tiene una, o que cree una cuenta en HomeAway®. Para crear una cuenta en HomeAway®, por favor siga las instrucciones que le detallamos a continuación: 1. Haga clic en el enlace “Login de viajero” 2. Escriba su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña 3. Haga clic en el enlace “Entrar” 4. Para que pueda ver sus Favoritos después, haga clic en la pestaña verde “Favoritos” en la parte superior de los resultados de búsqueda. Si desea eliminar una propiedad de sus Favoritos, simplemente haga clic en el enlace “X" de dicha propiedad. El anuncio se eliminará automáticamente de su lista de Favoritos. Para crear una nueva lista de Favoritos, haga clic en el pequeño triángulo invertido junto al enlace “Favoritos” y luego seleccione “Crear nueva lista”. Escriba un nombre para la lista y haga clic en “Guardar”. También puede agregar notas a sus anuncios Favoritos haciendo clic en el botón de “Editar nota” debajo del anuncio. Ingreso de viajeros – Contraseña olvidada Por favor siga estas sencillas instrucciones para restablecer su contraseña: 1. Vaya a http://www.homeaway.com.ar/user/signin?context=re 2. Haga clic en el enlace “Contraseña Olvidada” 3. Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón “Enviar email” 4. Revise su bandeja de entrada, busque la respuesta automática que le enviamos y haga clic en el enlace para restablecer su contraseña. Por favor tome en cuenta que el enlace solamente es válido por 24 horas. Login de Viajero – Cómo crear una cuenta Para crear una cuenta de viajero: 1. Vaya a HomeAway.com.ar y haga clic en “Login de Viajero” en la parte superior de la página. Para ingresar con su cuenta de Facebook: 2. Haga clic en el botón “Conectar”. 3. Inserte la dirección de correo electrónico y contraseña que utiliza para registrarse en Facebook y haga clic en “Entrar”. Nota: no se le solicitará el nombre y el correo electrónico si ya está conectado en Facebook desde otro buscador. Crear una cuenta de viajero en HomeAway.com.ar para ingresar: 2. Inserte su dirección de correo electrónico y contraseña. 3. Haga clic en el botón “Crear una cuenta”. 4. Inserte su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (esta debe tener de 6 a 12 caracteres e incluir 1 número). 5. Haga clic en el botón “Entrar”. También se le solicitará que se registre cuando agregue una propiedad a sus favoritos, escriba una nota, haga un comentario sobre una propiedad o la envíe a un amigo. ¿Por qué debo crear una cuenta? Ahora, los viajeros deben crear una cuenta de viajero (proceso que se realiza una sola vez) en HomeAway.com.ar cuando agreguen una propiedad a sus favoritos, escriban una nota, hagan un comentario sobre una propiedad o envíen una propiedad a un amigo. La función de Login de Viajero les permitirá llevar un registro de las propiedades que han elegido como favoritas, crear listas para organizar propiedades y ver propiedades de las cuales ha solicitado información. La cuenta también permite escribir y enviar un comentario de manera más rápida y sencilla. Crear una cuenta de viajero es gratis y la información que solicitamos durante el proceso de creación es la misma que se solicita en el proceso de creación de comentarios. No pedimos más información de la solicitada antes de que se crearan las cuentas de viajero. Nosotros no hacemos pública la información de las cuentas de los viajeros ni compartimos la información con terceros. Los viajeros también pueden usar su cuenta de Facebook para registrarse (si tienen una). ¿Por qué debo crear una cuenta para realizar un comentario? A pesar que ahora solicitamos a los viajeros registrarse para enviar un comentario directamente, este proceso no varía con respecto al anterior proceso de creación de comentarios en el cual los viajeros debían enviar su dirección de correo electrónico, su nombre en el contrato y ubicación. De hecho, las cuentas de viajero agilizan el proceso para escribir comentarios. La cuenta sólo debe configurarse una vez por los viajeros y después tan sólo tendrán que acceder a su cuenta para hacer un comentario. Aunque ahora solicitamos una contraseña para finalizar un comentario, hemos eliminado varios campos como el alias y la ciudad para reducir el tiempo de creación de los mismos . A continuación le brindamos algunas razones más por las cuales implementamos el Login de Viajero: 1. Las cuentas de viajero nos ayudan a identificar a los viajeros, de esta manera podemos proteger a los propietarios de comentarios falsos o resolver disputas al respecto de los mismos. 2. Las cuentas de viajero permiten a los viajeros agregar propiedades a sus favoritos, escribir notas o enviar una propiedad a un amigo. 3. No compartimos con terceros la información que obtenemos de las cuentas de viajero, tampoco hacemos pública su información ni enviamos correos masivos o no solicitados a los viajeros. Sabemos que a muchos les preocupa que las cuentas de viajero puedan desalentar a los viajeros al respecto de escribir comentarios. Hemos comparado la cantidad de comentarios recibidos antes de implementar las cuentas de viajero y confirmamos que la cantidad de comentarios se ha mantenido estable. Continuaremos monitoreando constantemente el impacto que este cambio pueda producir en la creación de comentarios. Pasos para encontrar una propiedad HomeAway® pone a su disposición un listado de más de 170.000 alquileres de vacaciones en todo el mundo, disponibles a través de contacto directo con el propietario. Es por esta razón que no ofrecemos servicio de reservaciones ni gestionamos los cobros de las propiedades anunciadas en nuestra página Web. Visite www.homeaway.com.ar y descubra nuestro servicio de búsqueda fácil de usar para encontrar lo que está buscando de forma rápida y en función de la localización, fechas de disponibilidad, precios, número de habitaciones, servicios específicos y muchos otros factores de búsqueda. Después puede contactar directamente al propietario para solicitar información sobre la propiedad de alquiler. Para poder encontrar la casa perfecta para sus vacaciones siga estos sencillos pasos: 1) Haga clic en el mapa sobre el área de su interés y busque la localización exacta. 2) O bien en la sección de búsqueda escriba la ciudad o pueblo que desea visitar. Una vez que esté en la página que lista las propiedades, puede ajustar la búsqueda seleccionando los filtros que encontrará en la parte izquierda de la página. Una vez localizada la propiedad de su interés, contacte directamente al propietario por medio del formulario de reserva que encontrará al final de la página, o bien llame a los teléfonos facilitados por el propietario. ¿Cómo confiar en el propietario? HomeAway® es un portal donde se anuncian casas de vacaciones disponibles para alquilar directamente al propietario o gerente. Tenemos un equipo dedicado a prevenir que anuncios fraudulentos aparezcan en nuestra página Web. Además, si recibimos denuncias graves sobre una propiedad, el anuncio será eliminado de nuestra página Web. Sin embargo, para darle mayor tranquilidad al reservar una propiedad de alquiler, le recomendamos que siga estos pasos: 1) Compruebe el tiempo que el anunciante ha estado con nosotros Averigüe cuánto tiempo tiene el propietario de anunciarse con nosotros marcando el formulario de solicitud en la parte inferior del anuncio. Cuanta más antigüedad tenga el anuncio en nuestra página Web, menos probabilidades hay de que haya habido problemas. 2) Obtener un contrato de alquiler antes de enviar el pago Antes de enviar cualquier pago al propietario o administrador de la propiedad, podrá solicitar y completar un contrato de alquiler. El contrato debe especificar la fecha en la que se reserva la propiedad, el depósito y la cuota total del alquiler más los gastos adicionales, políticas de cancelación y reembolso. 3) Utilice los métodos de pago recomendados Al hacer el pago de una propiedad de alquiler de vacaciones, algunas formas de pago son más seguras que otras. Los pagos con tarjeta de crédito ofrecen el método más seguro seguido por Paypal. La transferencia bancaria o cheque personal son también métodos de pago comunes aceptados por los propietarios privados. Le recomendamos que nunca haga el pago por servicios de transferencia de dinero como Western Unión ya que son imposibles de rastrear. Esperamos que con esta información tenga la confianza y la tranquilidad suficiente para reservar una propiedad anunciada en nuestra página Web. Queja sobre su propiedad Lamentamos los problemas experimentados durante su estadía en una propiedad de alquiler de vacaciones anunciada en nuestra página Web. Como ya usted lo conoce, www.homeaway.com.ar es solo un directorio de anuncios de propiedades de alquileres de vacaciones pertenecientes a propietarios particulares. Su gestión y reservación se realiza directamente con el propietario. No podemos, por lo tanto, asumir ninguna responsabilidad legal sobre el contenido de los anuncios o el incumplimiento del contrato por parte del anunciante. No obstante, en estos casos procedemos a actuar como intermediarios entre el anunciante y el arrendatario para intentar que ambas partes lleguen a un acuerdo de forma amistosa. Si está conforme, reenviaremos este correo al propietario para pedirle que le contacte para trabajar en la resolución del problema. Más preguntas frecuentes sobre las rentas P. ¿Cómo contacto al propietario? R. Todos los anuncios de propiedades en renta incluyen el número de teléfono, un número de fax y/o el e-mail de los propietarios o su agente de reservaciones. No importa cómo decida comunicarse, los anuncios le permiten contactar directamente al propietario o a un agente con verdadero conocimiento sobre la propiedad y que puede ayudarle a resolver dudas específicas. P. ¿Cómo hago una reservación? R. Los propietarios individuales de una propiedad tienen sus propios métodos para llevar a cabo una renta. Al hacer la reservación para la renta, asegúrese de cubrir sus fechas de llegada y salida, el número de niños y adultos, las mascotas que quiere traer con usted y cualquier otra necesidad especial que tenga. Para asegurarse que los detalles de la renta se comuniquen, se recomienda un contrato de arrendamiento escrito y claro. Por ser un contrato legalmente vinculante, el contrato o acuerdo de arrendamiento deberá incluir fechas definidas para la llegada y la salida, el calendario de pagos, las instrucciones detalladas, así como los términos y condiciones en relación a los reembolsos y las cancelaciones. P. ¿Cuáles deberían ser mis expectativas con respecto al tipo de depósito y fechas límites de pago? R. En la mayoría de los casos el contrato de arrendamiento requiere de un 10% - 50% para confirmar la reservación y el resto de la cantidad a pagar 8 semanas antes de la llegada. Es importante hacer todos los pagos como se especifica en el contrato de arrendamiento y así evitar perder la reservación y/o su depósito. Además del depósito de reservación, se le solicitará que proporcione un depósito de seguridad reembolsable ya sea a la llegada o al momento de hacer la reservación. Los aspectos específicos con relación al depósito de seguridad como el mantenimiento de la propiedad, daños o tarifas adicionales (ej. teléfono), deberán detallarse en el contrato de arrendamiento. P. ¿A dónde puedo encontrar detalles sobre el horario de llegadas, mascotas, etc.? R. Usted podrá encontrar en el contrato de arrendamiento las condiciones con relación a los tiempos de llegada/salida, la ocupación máxima, las políticas con respecto a las mascotas, las condiciones de cancelación y el mantenimiento de la propiedad en renta. P. ¿Cómo se manejan los reembolsos por cancelación? R. La política de cancelación asociada con su contrato de arrendamiento deberá comunicar de manera clara las multas con respecto a la cancelación del contrato. Tenga presente que por lo general, no se permiten cancelaciones como resultado de las condiciones del tiempo, a menos que se especifique en el contrato de arrendamiento. El seguro de viajes puede proteger su inversión de vacaciones en aquellas circunstancias imprevistas en las que usted deba cancelar su viaje. P. ¿Qué hay sobre los planes de viaje? R. El propietario podrá aconsejarle al respecto de los planes de viaje necesarios, como los aeropuertos más convenientes, las rentas de coches y opciones alternativas de medios de transporte. Los requisitos especiales y pases de estacionamiento deberán detallarse en el contrato de arrendamiento y estar incluidos en las instrucciones antes de la llegada. P. ¿Qué tipo de instrucciones previas a la llegada puedo esperar? R. Además de las direcciones a la propiedad, usted deberá recibir una llave o el nombre de la persona que lo recibirá en la propiedad, así como el nombre y el número de teléfono de alguien en la locación a quien usted podrá contactar en caso que algo salga mal. Si debe pagar el depósito de seguridad a la llegada, se espera que lo pague en efectivo, en moneda local, cheque o cheques de viajero. P. ¿Qué pasa cuando llego a la propiedad? R. Algunos propietarios le enviarán la llave con anticipación, algunos viven en el lugar y le recibirán, otros disponen de un representante para que le reciba en la propiedad. Asegúrese de solicitar detalles sobre una persona a contactar en caso que algo salga mal. Si está atrasado, sea tan amable de informar al propietario. P. ¿Qué pasa si experimento algún tipo de problema durante mis vacaciones? R. Es para su beneficio y el deI propietario el arreglar cualquier problema inmediatamente. La información de contacto del propietario o su representante local deberán estar incluidas en las instrucciones previas a la llegada y publicadas en la propiedad en renta. La persona asignada como su contacto será su mejor recurso para resolver cualquier situación de manera ágil. P. ¿Qué pasa a la salida? R. Las políticas de salida deberán formar parte de las instrucciones que le proporcionen. Puesto que los estándares de limpieza varían, es importante saber qué esperan los propietarios que usted limpie antes de la salida. Lo mínimo, es que la propiedad quede en orden. Cuando está listo para salir, el propietario o su representante le ayudará con el proceso de salida de la propiedad y, asumiendo que no haya ningún daño, le reembolsará su depósito de seguridad allí mismo o en un par de semanas. Lista de verificación para vacacionistas Haga las reservaciones con anticipación Planificar con tiempo y reservar de manera anticipada le garantiza más opciones entre las cuales escoger, además, acceso a una propiedad en renta óptima para usted. Evitar hacer reservaciones de última hora también le puede ahorrar dinero. Quienes rentan a última hora normalmente se tienen que conformar con menos servicios o precios más altos. Obtenga un contrato de arrendamiento Asegúrese de registrar todo por escrito antes de enviar cualquier tipo de pago. No olvide las fechas límite para sus pagos y depósitos Olvidar fechas límite de pago puede resultar en la pérdida de su dinero o en una cancelación. Conozca su política de cancelación Obtenga una política de cancelación clara y por escrito. Prepárese para sacrificar al menos una porción de su depósito en caso que tenga que cancelar. Algunos propietarios cuentan con políticas de cancelación no-reembolsables durante las temporadas altas (los días feriados por ejemplo), con las que podría perder la totalidad de su depósito. Obtenga las instrucciones completas con anticipación Las instrucciones previas a la llegada incluyen detalles de cómo ingresar a la propiedad en renta. Usted deberá recibir las llaves y el número telefónico del propietario o el de un representante local. Si no le envían las llaves, deberá contar entonces con el nombre de un contacto local en caso surja algún imprevisto. Solicitudes de reserva\nDónde ver las solicitudes de reservas Puede consultar las solicitudes de reserve accediendo a su cuenta de HomeAway.com.ar y haciendo clic en la pestaña de “Ver los e-mail” que encontrará al lado de cada una de sus propiedades. Todas las solicitudes se envían automáticamente a su cuenta de correo electrónico personal. Si no recibe estos e-mails, le recomendamos que consultar la carpeta de “Elementos no deseados” o “Eliminados” ya que es posible que nuestros e-mails sean enviados allí. Solicitudes de reserva fraudulentas Las peticiones de reserva fraudulentas han sido el tipo de fraude más antiguo realizado a propietarios de casas de vacaciones. El método que utilizan como fraude es actuar como falsos viajeros, enviando una petición de reserva al propietario con la intención de alquilar la propiedad. Los timadores ofrecen realizar el pago por cheque y por una cantidad superior al total acordado, pidiéndole a usted que devuelva la diferencia mediante transferencia bancaria. Cuando el banco comprueba el cheque, no tiene fondos y usted ya ha ingresado la diferencia en la cuenta de los timadores. Cómo protegerse de las peticiones de reserva fraudulentas La manera más fácil para protegerse contra este tipo de reservas es NUNCA aceptar pagos por una cantidad superior al total acordado o devolver la cantidad ingresada de más a los viajeros. Si usted sospecha de una petición de reserva, no continúe la comunicación y reenvíe el correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente donde le aconsejaremos. Esté atento de las siguientes señales en sus peticiones de reserva: • El viajero le solicita pagar mediante Cheque por un valor superior a la cantidad total acordada • El viajero le da demasiada información personal o de las circunstancias en el correo sobre la razón de la reserva • Solicitudes que involucren a terceras personas en el proceso de reserva • Solicitudes de reserva por un periodo de tiempo muy largo el cual implica un precio de alquiler muy alto. No recibe solicitud de reservas a través de e-mail Si usted no está recibiendo e-mails en su bandeja de entrada le recomendamos que revise su bandeja de correo no deseado o en la bandeja de correos eliminados ya que posiblemente nuestros e-mails deben estar alojados allí. Para que en el futuro esto no ocurra, necesitaría agregar nuestra dirección de correo electrónico a su lista de contactos. También podría haber ocurrido, aunque es bastante improbable, que nuestros e-mails hayan sido borrados por su propio Proveedor de Servicios de Internet (ISP). En este caso no podemos proporcionarle ayuda, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para solucionar el problema. No obstante, dentro de su cuenta de usuario, cuenta con la pestaña "Reservas" donde se van guardando los detalles de todos los viajeros que le han enviado una solicitud. Podría ser de mucha utilidad y le sugerimos que revise dicha información. Más dudas\n¿Qué es el “phishing” o suplantación de identidad y cómo protegerme? Se denomina “phishing” a la práctica o intento de conseguir información personal, tal como contraseñas o nombres de usuario, normalmente por el envío de correos electrónicos fraudulentos, fingiendo ser una compañía o servicio conocida por usted como un banco o un proovedor de correo electrónico. Estos correos electrónicos normalmente le piden actualizar o verificar los datos de su cuenta haciendo click en un enlace que le dirige directamente a una página web falsa que parece exactamente igual que la verdadera. Cuando usted introduce su nombre de usuario o correo electrónico en ésta página web falsa, sus datos son recogidos y usados para entrar en su cuenta con intenciones fraudulentas. ¿Cómo afecta el “phishing” a los propietarios de las casas de vacaciones y a sus inquilinos? SUS PETICIONES DE RESERVA SON INFORMACIÓN EXTREMADAMENTE VALIOSA PARA UN ESTAFADOR e intentos de conseguir esta información son cada vez más frecuentes. Si un estafador consigue acceder a su email o a su cuenta de propietario, podrá acceder a sus peticiones de reserva. El estafador podrá entonces usar su cuenta y los detalles de los inquilinos para recibir los pagos él mismo fingiendo ser usted, el propietario de la casa. Existen dos métodos muy comunes para intentar conseguir el acceso a sus peticiones de reserva. Intentos de acceder a su cuenta de correo electrónico Hemos sido notificados recientemente de algunos intentos de “phishing” donde los estafadores han enviado correos electrónicos pretendiendo ser de Gmail y pidiendo al usuario hacer click en un enlace el cuál les dirigía directamente a una página web falsa donde su nombre de usuario y la contraseña quedaba registrado. Intentos de acceder a su cuenta en una página web donde anuncia su propiedad. Aunque HomeAway.com.ar y otras páginas web del grupo HomeAway® tenemos un alto sistema de seguridad y hasta el momento no ha sido quebrantado, los estafadores podrían intentar acceder a su cuenta enviando emails fingiendo ser de una página web donde ustéd anuncia su propiedad. De nuevo, éstos emails le pedirian hacer click en un enlace que iría directamente a una página web falsa donde su nombre de usuario y contraseña quedaría registrado y usado luego para acceder a su verdadera cuenta. Cómo protegerse a sí mismo y a sus inquilinos del “phishing” Desafortunadamente éste tipo de fraude en la red ha comenzado a ser cada vez más sofisticado y es extremadamente difícil identificar un email o una página web que podría ser fraudulenta. Sin embargo hay varias cosas que podría hacer para protegerse: Nunca haga click en un enlace que aparezca en un email que le parezca sospechoso, especialmente en aquellos que le pidan actualizar o verificar la información de su cuenta. En vez de hacer click en ese enlace, abra una nueva ventana en internet e introduzca la dirección de la página web que desea visitar. Si usted sospecha de un email que el cual pretende ser de una compañía o de un servidor de correo electrónico que usted usa habitualmente para alquilar su propiedad, no haga click en ningún enlace y reenvíe el correo electrónico al Servicio al Clientedonde le aconsejarán. Tener siempre actualizados todos los antivirus y cortafuegos en su ordenador. Asegúrese de que sus contraseñas son difíciles de adivinar y que contienen una combinación de letras y números. Nunca revele sus contraseñas a nadie. Nunca use el mismo nombre de usuario o la misma contraseña en diferentes cuentas. Estadísticas de anuncios Ahora los propietarios tienen la posibilidad de comprobar el número de solicitudes de reservas que reciben por cada propiedad, así como el número de veces que los viajeros hacen clic para ver sus anuncios. Siga estas simples instrucciones para ver estos datos: 1. Ingrese a su cuenta 2. Desplácese hacia abajo de su anuncio y haga clic en el enlace «Estadísticas de Solicitudes de reserva & visualización de la página» ubicado junto a la fotografía de su propiedad. Esta página muestra las estadísticas de su propiedad desde agosto de 2011. Para nuevas propiedades publicadas después de agosto de 2011, las estadísticas serán desde la fecha de la primera publicación. ¿Necessitas de Ayuda?\nAnunciantes: Contáctanos al correo argentina@homeaway.com Viajeros: Por favor, contacte directamente a los propietarios o agencias para cualquier pregunta relativa al alojamiento o reservas ¡Anuncie su propiedad ya! Es fácil\nArgentina (54)Afghanistán (93)Albania (355)Alemania (49)Algeria (213)Andorra (376)Angola (244)Anguila (264)Antarctica (672)Antigua y Barbuda (268)Antillas Neerlandesas (599)Arabia Saudita (966)Armenia (374)Aruba (297)Australia (61)Austria (43)Azerbaiyán (994)Bahréin (973)Bangladesh (880)Barbados (246)Belarus (375)Bélgica (32)Belice (501)Benín (229)Bermudas (441)Bolivia (591)Bosnia y Herzegovina (387)Botsuana (267)Brasil (55)Brunei Darussalam (673)Bulgaria (359)Burkina Faso (226)Burundi (257)Bután (975)Cabo Verde (238)Camboya (855)Camerún (237)Canadá (1)Chad (235)Chile (56)China (86)Chipre (357)Ciudad del Vaticano (Santa Sede) (379)Colombia (57)Comoras (269)Congo (242)Corea del Norte (850)Corea, República de (82)Costa de Marfil (225)Costa Rica (506)Croacia (385)Cuba (53)Denmark (45)Djibouti (253)Dominica (767)Ecuador (593)Egipto (20)El Salvador (503)Emiratos Árabes Unidos (971)Eritrea (291)Eslovaquia (421)Eslovenia (386)España (34)Estados Unidos (1)Estonia (372)Etiopía (251)Federación de Rusia (7)Filipinas (63)Finlandia (358)Fiyi (679)Francés Guayana (594)Francia (33)Gabón (241)Gambia (220)Georgia (995)Ghana (233)Gibraltar (350)Granada (473)Grecia (30)Groenlandia (299)Guadalupe (590)Guam (671)Guatemala (502)Guinea (224)Guinea Ecuatorial (240)Guinea-Bissau (245)Guyana (592)Haití (509)Honduras (504)Hong Kong (852)Hungría (36)Icelandia (354)India (91)Indonesia (62)Irán (República Islámica del) (98)Iraq (964)Irlanda (353)Isla Christmas (672)Isla Norfolk (672)Islas Caimán (345)Islas Cocos (Keeling) (61)Islas Cook (682)Islas de Tokelau (690)Islas Feroe (298)Islas Malvinas (500)Islas Marshall (692)Islas Salomón (677)Islas Somalia (252)Islas Turcas y Caicos (649)Islas Vírgenes (EE.UU.) 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Vídeo: saca de la pista a su rival para ganar la carrera -- Autobild.es\nVídeo: saca de la pista a su rival para ganar la carrera\nLa maniobra que vas a ver en este vídeo resulta fea... y peligrosa, por supuesto. Cada vez es más común ver como un piloto saca de la pista a su rival para ganar una carrera. El último caso nos llega desde la NASCAR, de la mano del piloto Regan Smith.\nNo solo perjudican la imagen de la competición de motor, sino que maniobras como la que vas a ver a continuación pueden terminar muy mal. En este caso, fue Regan Smith el que saca de la pista a su rival para ganar la carrera de Mid-Ohio (NASCAR Xfinity Series).\nLo cierto es que cada vez resulta menos extraño ver este tipo de 'incidentes', también más allá de la NASCAR, aunque en este caso, las declaraciones del Smith resultan de lo más polémicas: "No iba a dejar pasar esta oportunidad". Juzga tu mismo...


Acéptelo, usted también ha ampliado las imágenes de algún perfil que encontró en Tinder. Para su felicidad, ahora podrá verlas tan grandes como lo permita su televisor y levantar desde la comodidad de su casa.\nA todos nos ha pasado que después de recorrer todos los canales no encontramos absolutamente nada que ver y ni hablar del momento en que se debe escoger una película.\nLea también: ¿Quiere levantar en Tinder? Este es el perfil idea\nPero llegó otra opción para que usted pase su tiempo frente al televisor y de paso conozca gente. Todo gracias a que Tinder y Apple TV se han unido para que usted pueda navegar en la red social de citas en la comodidad de su sofá y con el control remoto.\nImagínesem, usted un sábado en la tarde sin absolutamente nada que hacer, coge el control, prende el televisor y consigue un plan para ese día. Son unos genios ¿no?\nLo mejor ha sido la serie de videos que hicieron para dar a conocer la novedad. Si usted aún vive con sus papás se sentirá plenamente identificado y es que ¿a quién no le han criticado la pareja en la casa?\nNo le de vergüenza usarlo frente a su familia, pues incluso le pueden dar unos buenos consejos.\nTinder también propone que la aplicación la pueda usar cualquier miembro de la familia. De verdad, cualquiera.\nSin duda, un buen plan de fin de semana sería ayudarle a conseguir una cita a ese amigo que nunca levanta.\nComo en vacaciones usted tiene tanto tiempo libre, vea estos videos y verá cuán divertida puede llegar a ser esta novedad.\nLas atletas que más han usado Tinder en los Juegos Olímpicos


Trabajadas victorias de Senior y Juvenil el pasado fin de semana | Atlético Guadalajara\nEl Senior se impuso por 2-0 al Ibero Sport en un encuentro igualado, pero en el que los arlequinados fueron más contundentes en ambas áreas, y suman su segunda victoria en dos partidos. Por su parte, el juvenil estreno la liga con victoria en Cifuentes (1-2).\nSenior 2-0 Ibero Sport\nPartido correspondiente a la segunda jornada del Grupo V de Segunda Autonómica, disputado en el Jerónimo de la Morena en la tarde del domingo 26.\nLos nuestros repiten resultado ante un rival exigente. Desde el inicio dominamos el tempo del partido con buenas posesiones de balón y llegando con peligro a la portería rival. Los arlequinados estaban enchufados desde el calentamiento y eso se notó en el rendimiento del partido, atrás tanto Diego como Quique y Peque no dejaban pasar al rival, con buenas recuperaciones de balón y ganando todos los duelos tanto aéreos como por suelo. Dani hoy fue el ancla, haciendo muy bien su tarea con balón y sin él. Sin embargo, en campo contrario no salían la cosas, en el medio con pérdidas por toques excesivos y arriba por falta de desmarques e ideas.\nA pesar de que el dominio era local, los visitantes generaron también sus ocasiones tras desajustes en la defensa arlequinada dejando situaciones de 1 contra 1 o 2 contra 2 atrás que los rivales supieron resolver muy bien pero sin éxito. Poco trabajo para nuestro portero Victor en la primera parte.\nTras un par de intentos, Torre consigue adelantar al conjunto hoy de vestido de rosa tras un buen centro de nuestro capitán Diego (que de nuevo hizo un gran partido) por banda derecha que queda muerto en el área, el joven delantero atlético controla, orienta y marca su primer gol liguero esta temporada. Al descanso se llegó con 1-0.\nEn la segunda parte, el equipo sale consciente que el resultado es justo y en cualquier momento puede complicarse.\nEl dominio local sigue vigente en esta segunda parte, con posesión de balón, jugando en campo contrario y presionando y robando el balón rápido. Se introdujeron 2 cambios arriba para seguir con esa intensidad de presión en esta segunda parte.\nA pesar de que el dominio era evidente no conseguimos finalizar de manera clara las jugadas. En esta segunda parte Víctor tuvo un par de intervenciones claves, una salida del área para despejar a banda con la cabeza un balón a la espalda de nuestra defensa y otra salida en un córner que atrapa el balón arriba, recibe falta que no pita el árbitro y tras dejar ese balón muerto en el área el rival marca un gol anulado posteriormente por fuera de juego.\nA falta de 15 minutos para el final los visitantes se quedarían con un jugador menos por doble amarilla, aun así seguiría apretando para conseguir el empate. A los pocos minutos les devolveremos el favor con otra expulsión por doble amarilla igualando las fuerzas.\nEn los 6 minutos que descontaba el árbitro conseguimos el segundo gol, tras un buen saque de volea de Víctor, Isma Zellal, que fue un dolor los últimos minutos al espacio para la defensa conseguía marcharse en velocidad para asistir a López que empujaba ese balón para sentenciar el partido. Este gol fue muy celebrado en el campo, banquillo y grada ya que el Ibero estaba metiendo mucha presión con grandes ocasiones a balón parado rematando afortunadamente para nosotros sin éxito.\n«Gran partido de todos, hoy era un día donde necesitábamos meter más intensidad en la disputa por el balón y así lo hemos hecho. Seguimos sumando y seguimos mejorando pensando ya en Almoguera.» concluía el cuerpo técnico.\nCifontino 1-2 Juvenil\nPartido correspondiente a la primera jornada del Grupo 8 de la liga Juvenil Provincial, disputado el sábado 25 de septiembre a las 17:00 en Cifuentes.\nUna primera jornada con una salida complicada, para muchos era la primera experiencia en un campo de tierra.\nDesde la charla el equipo era consciente a lo que se tenía que jugar hoy, un fútbol directo y sin asumir ningún riesgo, el partido iba a ser duro, con mucha disputa y poco toque de balón.\nEfectivamente el partido fue un reflejo de lo adelantado por el cuerpo técnico en la charla antes del partido.\nNuestros juveniles salían muy enchufados al campo, sin conceder ningún error o duda y generando peligro desde los primeros minutos. Desde el inicio los nuestros marcaron un gol por medio de Rubén, que fue anulado por fuera de juego un tanto dudoso.\nEl equipo siguió intentándolo y tras el rechace de un córner, Dani recoge un balón en la frontal, hace un sombrerito y con la zurda golpea de volea para marcar un gran gol.\nEl equipo se veía muy sólido atrás: Pedro, Román y Encinas no dejaban pasar una rechazando y cortando todos los balones que cruzaban el medio campo dejando a nuestro portero Abel sin protagonismo en prácticamente todo el partido.\nLa segunda parte fue otro monólogo de los nuestros, daba la sensación de tener el partido controlado, sin embargo el resultado era muy justo y merecíamos más. Esdin lo estuvo intentando todo el partido pero no consiguió materializar ninguna ocasión. Éramos conscientes que en un partido de estas características en cualquier momento nos podían empatar. Por eso Galván mueve el banquillo rápido e introduce a jugadores de gran calidad para dar ese plus arriba como Da Silva o Estecha, que la tuvo en una falta lateralizada que golpea al palo.\nCuando menos lo esperábamos, Houssam golpea el balón desde casi el centro del campo en una especie de despeje- centro que se acaba envenenando y metiendo dentro de la portería rival para dar un poco de tranquilidad al banquillo atlético.\nA 5 minutos del final concedemos un gol en propia por un fallo en la portería, que daría aire y esperanzas al rival. Afortunadamente, el equipo sabe sufrir y aguantar el resultado hasta el final incluso pudiendo poner algo más de ventaja con un par de ocasiones de Taiga que salió los últimos minutos y volvió loca a la defensa pero fallando delante del portero hasta en 2 ocasiones.\n«Buen partido de todos, sobre todo defensivamente, no hemos cometido errores atrás y eso en partidos como el de hoy es clave, esta salida es de las que marcas en el calendario y nosotros hemos aprobado el examen con buena nota a pesar de que el resultado podía haber sido menos ajustado. Pensamos ya en el siguiente.» – declara el míster Galván.