"El propietario vendrá a decirme: "No es suficiente, queremos la Champions League" y yo le diré: "Gracias, ha sido un placer""\n"Nunca me he sentido el mejor, ni cuando gané seis títulos seguidos con el Barça. Gané porque tenía jugadores extraordinarios"\nAgüero inició la remontada con un doblete ante el Atalanta | MEDIAPRO\nPep Guardiola ha adelantado su destitución si no supera la eliminatoria de octavos de final de la Champions League que le enfrentará al Real Madrid.\n"Si no ganamos al Real Madrid, vendrán el propietario o el director deportivo y me dirán: "No es suficiente, queremos la Champions League" y me despedirán y yo les diré: "De acuerdo, gracias, ha sido un placer", teatralizó el entrenador catalán en una entrevista concedida a 'Sky Sports'.\nEl de Santpedor aseguró que nunca se ha sentido el mejor entrenador del mundo: "¿Qué quiere decir ser el mejor? Nunca me he sentido el mejor, ni siquiera cuando gané los seis títulos seguidos y el triplete con el Barça. Gané porque tenía jugadores extraordinarios, pero hay entrenadores fantásticos que no tiene estos jugadores y no entrenan en grandes clubs. Soy un buen entrenador, pero no el mejor. Dame un equipo que no sea el Manchester City y no ganaré".\nGuardiola reflexionó sobre los valores que rigen el deporte: "Estamos dando un mensaje equivocado a las nuevas generaciones, que solo cuentan los trofeos. La gente cree que si eres Guardiola o Klopp lo tienes que ganar todo cada año y eso es imposible. A veces hay adversarios y otras, símplemente no se puede ganar".\nEn este sentido, apuntó: "Si no ganas la Champions League es un desastre y si la ganas, un éxito. Si fuera así, los más de cien años del Manchester city serían un desastre y eso no es cierto".\nDicho todo esto, Guardiola aseguró que está ansioso porque llegue el duelo contra el Real Madrid: "Sueño y disfrutaré de los dos partidos contra el Real Madrid pensando en lo que puedo hacer. Las dos semanas anteriores serán las mejores de mi vida profesional, porque quiero estudiar cómo ganarles".


Monseñor Sergio Gualberti exhorta a candidatos evitar guerra sucia en campaña electoral | INFODECOM\nMonseñor Sergio Gualberti exhorta a candidatos evitar guerra sucia en campaña electoral\nMonseñor Sergio Gualberti se refirió a las elecciones en la homilía este domingo. (Foto: Radio Fides)\nEn la homilía dominical se tocó el tema político coyuntural que atraviesa el país en un proceso eleccionario previo a los comicios programados para octubre de este año\nLa Iglesia Católica exhortó este domingo a los candidatos presidenciales y partidos políticos habilitados a participar de los comicios de octubre, a realizar una campaña electoral sin “guerra sucia” y pidió respetar el resultado emergente de la decisión libre y consciente de los electores.\nDurante su homilía dominical, el arzobispo de Santa Cruz monseñor Sergio Gualberti, recordó que la presencia de Jesús en la vida de los cristianos significa cultivar la paz, muy distinta a la paz del mundo que a menudo es un equilibrio de fuerzas, de dominación de unos sobre otros, de la violencia y de la guerra.\n“Les dejo la paz, les doy mi paz. Este augurio de Jesús en este tiempo de campaña electoral en nuestro país se vuelve un llamado a todos los ciudadanos, en particular a los candidatos y a las distintas denominaciones políticas, a dejar a un lado la guerra sucia, las calumnias, las mentiras, los insultos y los enfrentamientos y a actuar con el mayor respeto mutuo en un clima democrático, pacífico y acorde a la normativa que favorezca la decisión libre y consciente de los electores”, exhortó.\nEl llamado se produce horas antes de que se emita la convocatoria a elecciones presidenciales, previstas para el domingo 20 de octubre, cuando se elegirán presidente, vicepresidente, diputados y senadores del Estado Plurinacional.\nDe acuerdo a lo que anticipó el Tribunal Supremo Electoral, una eventual repetición de votación por problemas en mesas de sufragio se realizará el 3 de noviembre y en caso de que ninguno de los candidatos obtenga más del 50% de votos o más de 40% con una diferencia de 10% sobre el segundo, se irá una segunda vuelta electoral el 15 de diciembre. El presidente elegido será posesionado el 22 de enero de 2020 para un período de cinco años.\nSegún los sondeos de opinión preliminar, el actual presidente Evo Morales y candidato de Comunidad Ciudadana, Carlos Mesa, gozan de la mayor preferencia en la intención de voto, quedando de tercero Oscar Ortiz de la alianza “Bolivia Dice No”.\nDías antes de la convocatoria, el mandatario lanzó su campaña desde Chimoré, mientras líderes cívicos, motivados por el respaldo del secretario general de la OEA Luis Almagro a una repostulación de Evo Morales, intentaron presionar a los candidatos a presentar la candidatura única.\nLos cívicos consideran que la oposición unida puede evitar la dispersión del voto y garantizar un triunfo como en el referendo del 21 de febrero, cuando el 51.3% de los bolivianos rechazó la cuarta repostulación de Evo Morales.\nLa sugerencia cívica no tuvo eco en los políticos, lo cual generó inluso un incidente después de la reunión que tuvieron el viernes en Santa Cruz. A la salida del encuentro, un grupo de activistas del 21F increpó al candidato opositor Carlos Mesa exigiéndole unidad, lo cual fue condenado por la alianza Comunidad Ciudadana.\nfolder_openEtiquetado en: Monseñor Sergio Gualberti, Tribunal Supremo Electoral\nNoticia Anterior Noticia Anterior Tarija. Mensaje final del encuentro nacional de responsables de animación bíblica\nSiguiente Noticia Siguiente Noticia Entrevista del Papa Francisco en Televisa: “El mundo sin la mujer no funciona”


Boletin45 by Departamento Ingeniería - issuu\nNº 45 Diciembre 2013 w w w. d i i . u c h i l e . c l /e y g\nCentro de Investigación en Inteligencia de Negocios (CEINE):\nInvestigación para innovar, optimizar la gestión y tomar mejores decisiones\nEntrevista reelección Alejandra Mizala\nAndrés Weintraub, Doctor Honoris Causa Universidad SLU, Suecia\nDirigido por el académico Sebastián Ríos, el CEINE nació con el objetivo de crear conocimiento en el área de Inteligencia de Negocios -también conocida como Business Intelligence o BI- que permita a las organizaciones innovar, mejorar su gestión y contar con información que perfeccione su toma de decisiones. “El centro busca desarrollar esta área del conocimiento para beneficiar a los estudiantes, las empresas, la Universidad y la sociedad en su conjunto, rol que la\nUniversidad cumple a cabalidad”, sintetiza Ríos. Una aspiración que se concretó en agosto de 2012, gracias a un convenio de cooperación por cinco años (renovables) que la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM), a través de Ingeniería Industrial, suscribió con Telefónica Chile. Este acuerdo sentó las bases de esta plataforma de investigación aplicada hoy integrada por\nArtículo de investigación, Consultorio Quinta Bella, Recoleta\nEntrevista ex alumno destacado: Daniel Malchuk, BHP Billiton\ny Banco Santander), además de\nEl primer foro tuvo como objetivo detectar el “estado del arte” del BI\nLa investigación de punta y el compromiso con la sociedad son dos atributos que destacan el quehacer de Ingeniería Industrial. Orientados a estar siempre en la frontera del conocimiento, en el último año hemos fortalecido nuestro equipo de investigación con jóvenes académicos, todos menores de 40 años y formados en las mejores universidades del mundo, quienes -desde sus respectivos frentes- hacen un aporte a la ingeniería aplicada del país. Varios de ellos trabajan en nuestros centros de investigación, los que, además de fomentar la creación de nuevo conocimiento, son una plataforma para la necesaria conversación y transferencia entre la Universidad y los distintos actores del medio externo, entre ellos, la empresa. Ejemplo de ello es el CEINE, cuyo trabajo damos a conocer en nuestro reportaje de portada. En este número, también destacamos la reelección en la dirección de Alejandra Mizala, quien -en la sección de coyuntura- da cuenta de lo realizado durante su primer período, así como de los desafíos pendientes para esta segunda etapa. La investigación aplicada y sus aportes a la sociedad también son reconocidos en académicos como Andrés Weintraub, distinguido por la Swedish University of Agricultural Sciences (SLU) con un Doctorado Honoris Causa. Por último, un proyecto liderado por Rafael Epstein en el consultorio Quinta Bella de Recoleta logró mejorar la experiencia de cientos de pacientes que esperan una atención de calidad y sus resultados se presentan en el artículo de investigación de este número. 2\nen Chile. A partir de los resultados de ese encuentro se eligieron los tópicos del segundo foro, los que se centraron en el gobierno de la información y las metodologías para la implementación del Business Intelligence en las organizaciones. El tercer foro, en tanto, se centró\nen el tema de Big Data y cómo se\nlos académicos de Ingeniería Industrial Ricardo Montoya, Marcel Goic, Marcelo Olivares y Andrés Musalem, apoyados por un grupo de investigadores encabezados por Lautaro Cuadra, Jefe de Operaciones -función que en una primera etapa fue desempeñada por Luciano Villarroel-, Ricardo Muñoz y Julio Quinteros, Jefe de Tecnologías de Información.\nacuerdo “permitiría acercar los\nEl CEINE también cuenta con las directrices de un Consejo Asesor compuesto por Francisco Brieva, Decano de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile; Alejandra Mizala, Directora de Ingeniería Industr ial ; Cl audio Muñoz , Presidente de Telefónica Chile S.A, y Eric Ancelovici, Gerente de Desarrollo de Mercados.\nempresas en torno al Business\nPor último, opera un Comité de Gest ión conformado por representantes de Ingeniería Industrial y Telefónica, el cual sesiona cada dos meses y está integrado por Eric Ancelovici, Marcel Goic, Ricardo Montoya, Álvaro Ovando y Álvaro Velásquez.\nConversación inteligente Cuando el CEINE se inauguró, el Presidente de Telefónica, Claudio Muñoz, comentó que este\nmundos académico y de negocios generando valor para la Universidad, Telefónica y toda la comunidad de Inteligencia de Negocios, ya que estará abierto a la comunidad nacional e internacional”. Y así ha sido, ya que a un año de su creación este centro ha logrado convocar a distintos actores y\naterriza en la práctica. “La conversación y las preguntas que surgen en estos foros nos permiten entender los estudios que las empresas desarrollan en el área y el impacto de valor que estos pueden tener en la comunidad”, asevera Sebastián Ríos. Lautaro Cuadra, en tanto, adelanta que en los próximos meses esperan\nrealizar un Business Intelligence\nSu director explica: “Muchas\ninternacionales y temas que estén en\norganizaciones se han acercado, porque quieren entender de qué se trata el área de Inteligencia de Negocios, las complejidades que tiene un proyecto de BI y de qué forma podemos cooperar con ellos\nWorkshop (BIWO) con invitados la vanguardia de las técnicas de BI. “El objetivo es que los asistentes puedan abrir su mente a nuevas ideas de aplicación del BI en diferentes empresas o industrias,\nsaber lo que ocurre en Chile y\nDe aquí que el CEINE, en forma\njuegan las universidades y los\nproactiva, ha buscado convocar a distintos actores en torno a e sta disc iplina a travé s de encuentros periódicos. A la fecha ha realizado tres Foros de Business\nel mundo, y entender el rol que Centros de Investigación para desarrollar la tecnología base en la que estas innovaciones se sustentan”, concluye.\nabril y octubre de 2013), en los\nque participaron representantes\nA partir de estos encuentros y\nde distintas empresas (entre ellas,\nClaro, DirecTV, Entel, Telefónica,\n-el acuerdo con Telefónica Chile no\nConcha y Toro, Penta Analytics\nes excluyente-, han surgido nuevos\nIntelligence (diciembre de 2012,\nproyectos de investigación aplicada al negocio de diversas compañías.\npotente que ayudará a fortalecer significativamente el modelo de segmentación y las decisiones de\n“Es importante aclarar que no somos una consultora” advierte Ríos.\nlas empresas. Incluso, estamos trabajando con el SERNAC, ya que es posible aplicar esta metodología\nExplica: “No pretendemos dejar una solución en producción ni vender un servicio. Tenemos una mirada más metodológica y educativa, la que probablemente servirá para que las empresas entiendan, analicen, valoren mejor las soluciones y aterricen de manera adecuada los problemas”. Es decir, en palabras del Director del CEINE, lo que se busca es generar investigación “dura y aplicada”, donde se aborden temas que son más complicados y en los que no hay respuestas desde las consultoras. “Tomamos las problemáticas empresariales reales, pero las abordamos con las herramientas matemáticas o metodologías que la academia propone. En particular, esperamos que nuestros investigadores logren probar/ validar/demostrar la veracidad de sus metodologías y algoritmos o bien, que consigan crear otros nuevos”, agrega Ríos.\npara entender los reclamos y los problemas de los consumidores chilenos”.\nDel aula a la industria Otro eje importante del CEINE es la docencia, la que se realiza a nivel de pregrado, postgrado y extensión. En esa línea, tanto los académicos de Ingeniería Industrial como los profesores visitantes y ayudantes de investigación se nutren de la participación en\nFirma convenio Telefónica, agosto 2012\nNuestra idea es que cada persona que entra al CEINE salga con un conocimiento de las herramientas\nOperaciones de este centro. Una plataforma de conocimiento que, sin duda, seguirá convocando actores y\nbásicas y avanzadas en su área de trabajo, además de las metodologías necesarias para desarrollar BI en cualquier parte”, afirma el Jefe de\ngenerando respuestas que permitan a la academia, las empresas y la sociedad innovar, optimizar la gestión y tomar mejores decisiones.\nproyectos que tienen componentes en el mundo empresarial chileno. De este modo, el aula se enriquece de esta experiencia. De igual forma, a través de la enseñanza, se espera potenciar el interés de los alumnos por\nCírculo virtuoso Universidad - Industria A la fecha, el CEINE ha concluido tres proyectos de investigación: •\tModelo de Asistencia de Venta de productos para clientes residenciales. •\tAnálisis de driver de lealtad en la Industria de Telecomunicaciones en Chile. •\tAnálisis del efecto de un club de fidelización en el comportamiento de clientes bajo regimen contractual.\nEjemplo de estos nuevos algoritmos y metodologías son las combinaciones de análisis de redes sociales aplicados al retail, así como las herramientas de extración de semántica en texto libre mezcladas con redes sociales, las que permiten detectar las preferencias y ubicación geográfica de las personas cuando hacen un comentario en Twitter, Facebook, Google+ o Foursquare.\nPatrones, entre otras.\nAsimismo, trabaja en otros seis: •\tEstudio de Atención a Clientes en Redes Sociales. •\tProyecto Mobility. •\tConstrucción de un Modelo para la Predicción de Riesgo de Apnea de Sueño en Infantes y Jóvenes. •\tAplicación de Técnicas de Minería de Datos para la Construcción de un Sistema de Gestión de Conocimiento de Perfiles de Clientes. •\tAplicación de Metodologías de Semántica Latente para la Gestión de Reclamos en el SERNAC. •\tHk-cut, a Novel Algorithm using Heuristics and Optimized k-cut, for Clustering Large Databases (Ph.D. Thesis).\nEsta especialización, además de\nEn todos ellos participan activamente alumnos de pregrado y magíster, cuyas memorias y tesis forman parte de estas investigaciones.\nA juicio de Cuadra, esta línea de investigación, desarrollada por Sebastián Ríos desde el año 2008, “es una mezcla muy\nnuestro perfil, que sepa de minería\nespecializarse en cada una de las áreas y sub-áreas del BI: Customer Intelligence, Web Mining, Social Network Mining, Process Mining, Gestión de Operaciones, Gestión del Conocimiento, Inteligencia Artificial y Reconocimiento de\ntraspasar y fortalecer la Inteligencia de Negocios a generaciones más jóvenes, también ha tenido buenos resultados laborales para los ex alumnos quienes, según explica Cuadra, pasan directamente a cargos de jefatura.\nEn los proyectos concluidos trabajaron Darío Rojas, Juan José Fernández y Carla Ríos, y en los que están en curso lo hacen Iván Videla y Raúl Rodas, del Magíster en Gestión de Operaciones, y Gonzalo Paredes, del Doctorado en Sistemas de Ingeniería. Un ejemplo de este círculo virtuoso Universidad-Industria es la tesis de Iván Videla, a partir de la cual generó una publicación ISI en el Journal Expert Systems with Applications (Elsevier) con el artículo “Extending Market Basket Analysis with Graph Mining Techniques: A Real Case”.\nproyectos y que haya tenido un\nEn un futuro próximo, en tanto, el CEINE espera contar con un promedio de 8 a 10 memoristas y tesistas al año, aumentar los trabajos dirigidos y prácticas profesionales, y sumar a más investigadores de la Facultad -no sólo de Ingeniería Industrial-, así como a nuevas empresas con distintas áreas y niveles investigativos.\naprendizaje importante sobre el tema.\nMás información en www.ceine.cl\n“La industria busca a gente de de datos, que sea capaz de dirigir\nLes presentamos a la nueva horneada de académicos del Departamento quienes, desde sus respectivos frentes, trabajan para hacer un aporte a la ingeniería aplicada del país. Varios son los académicos que, entre 2012 y este 2013, se han integrado a las filas de Ingeniería Industrial. Con su llegada, 2/3 de los investigadores de Ingeniería Industrial son hoy menores de 40 años y las áreas de economía, marketing y TI se han visto potenciadas. Algunos de ellos, en tanto, también dedican sus esfuerzos de investigación al grupo de finanzas de Ingeniería Industrial.\nMarcelo Olivares (36)\nPatricio Valenzuela (35)\nTodd Pezzuti (35)\nCarlos Noton (36)\nIngeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, MA Statistics, The Wharton School, Universidad de Pennsylvania, y Ph.D en Administración de Operaciones e Información de la misma universidad. Luego de estar radicado por casi 10 años en Estados Unidos, donde llegó a ser Profesor Asociado de la Universidad de Columbia, Marcelo se integró al Departamento en marzo de 2012 y desde aquí ha continuado desarrollando sus líneas de investigación relacionadas principalmente con la gestión de operaciones vinculada al manejo de la cadena de suministro y operaciones de servicio. En particular, en aplicaciones a la industria automotriz norteamericana, retail, salud y sustentabilidad del medio ambiente. “Hay un muy buen grupo dentro de lo que hago y también estamos lo suficientemente bien conectados como para hacer investigación aplicada que es lo mío. Estamos desarrollando algunos proyectos con empresas y también trabajamos con el gobierno. Muchos de los temas que investigamos pueden tener un alto impacto en el país, por lo que pienso que puedo hacer una buena carrera desde acá”, concluye Marcelo en alusión su larga estadía fuera del país.\nIngeniero Comercial de la Universidad de Chile, M.S. en Economía de la European University Institute y Ph.D. en Economía de la misma universidad. Sus áreas de especialización son la economía financiera, las finanzas corporativas y las finanzas internacionales, y desde estos ámbitos apoya el trabajo que el Centro de Finanzas realiza. También en entender cómo variables financieras y económicas están relacionadas y de qué manera se afectan entre sí. “Una de mis principales áreas de investigación estudia cómo el proceso de globalización afecta a los mercados financieros. En particular, cómo la liberalización de la cuenta de capitales influye en el acceso y las condiciones en que las empresas obtienen financiamiento en mercados internacionales”, detalla Patricio quien se autodefine como un economista aplicado. Concluye: “La mayoría de mis trabajos de investigación se sitúan en la intersección entre economía y finanzas”, explica. Un link que, según este investigador, no ha sido abordado en los libros de texto -“optan por finanzas o economía”- y que, además, abarca en su agenda como docente.\nB.A. en Psicología de la Universidad de North Carolina, Wilmington; M.A. en Ecología Social de la Universidad de California, Irvine, y Ph.D. en Management con foco en marketing de la misma universidad. Su investigación se centra en el comportamiento del consumidor y desde esta expertise apoya al grupo de marketing del Departamento. “Estudio cómo el medio ambiente afecta a las personas de distintas maneras en las que no somos conscientes. Entre otras, las expresiones faciales -cómo las interpretamos y respondemos a ellas- y también de qué forma la publicidad determina e influye las decisiones de los consumidores”, cuenta este investigador, quien se autodefine como un sicólogo del comportamiento y declara que tiene tres metas en el corto plazo: continuar con sus investigaciones on line, involucrar a los estudiantes en ellas y ver qué datos de las compañías son accesibles. Antes de llegar a Chile, Todd, descendiente de italianos por parte de su bisabuelo, había escuchado que este Departamento era uno de los mejores en lo que hace y que sus estudiantes son muy buenos, tanto en pregrado -y postgrado- como luego insertos en el mercado laboral.\nIngeniero Comercial de la Universidad de Chile y Ph.D. en Economía de la Universidad de California, Berkeley. Fue Profesor Asistente en la Universidad de Warwick en Inglaterra antes de integrarse al Centro de Economía Aplicada (CEA) en septiembre de 2012. Sus áreas de especialización son la organización industrial y la econometría aplicada, y en la primera de ellas se centra en la parte empírica: “En mi investigación aplico las herramientas econométricas de frontera para estimar y testear los diferentes modelos de demanda y de interacción estratégica entre las firmas. Estas herramientas estadísticas están fuertemente basadas en la teoría de juegos aplicada en contextos de competencia imperfecta”. En esta línea, y sobre lo que le interesa investigar, este académico cuenta que su última investigación está enfocada en la industria de los supermercados, en particular en su relación con los proveedores y cómo éstos se reparten las ganancias y los riesgos (ámbito que igualmente abarca el Centro de Estudios del Retail, CERET, al que también apoya). “Concluimos que en términos de ganancias, los proveedores lo hacen bastante bien, pero en términos de exposición al riesgo, en general, ellos absorben toda la volatilidad internacional en el precio de los insumos”, comenta detallando que este estudio lo hicieron para la industria del café.\nÁngel Jiménez (36)\nIngeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de la Información (MBE) U. de Chile y Ph.D. en Ciencias de la Computación de KAIST, Korea Advanced Institute for Science and Technology. Sus áreas de interés y especialización son la gestión de procesos de negocios y la computación ubicua, los factores humanos en computación orientados a servicios, Internet de las cosas y los sistemas de información, y desde estos ámbitos apoya el trabajo del grupo TI del Departamento. “Mi investigación, multidisciplinaria y aplicada, se centra en la provisión de procesos de negocios ubicuos a las personas en todo tiempo y lugar, por medio de servicios computacionales que se encuentran en la Web o en la nube. Partí con dominios pequeños, dentro de una casa, y después me he extendido a la ciudad, con modelos que permiten establecer relaciones sociales espontáneas basadas en información de contexto diversa como localización, similitud de gustos, características personales complementarias o información de sensores”, ejemplifica este investigador, al tiempo que agrega que la infraestructura tecnológica resultante de esta investigación se puede aplicar a mobile marketing, sistemas de recomendación, e-health y gestión en tiempo real de la cadena de suministros, entre otros dominios.\nElton Dusha (36)\nBachiller en Economía y Relaciones Internacionales de Lafayette College, Estados Unidos; Máster en Economía de las universidades de British Columbia y Toronto, Canadá, y Ph.D. en Economía de la Universidad de Toronto. Sus frentes de investigación son la macroeconomía, en general, y el desarrollo económico y la economía monetaria, en particular. Específicamente, cómo la corrupción afecta los resultados macroeconómicos en términos de inequidad, distribución de la riqueza y la manera cómo individuos y empresarios interactúan con el gobierno (y cómo esas interacciones seleccionan lo mejor y lo peor de ellos, y de qué manera esto afecta la correcta productividad y crecimiento de un país). “Estas son mis áreas de investigación, pero definitivamente quiero explorar otras nuevas. He comenzado a meterme un poco más en economía financiera, así como en algunas ideas sobre economía laboral”, proyecta. Originario de Albania, a los 18 años partió a estudiar a Estados Unidos y luego a Canadá, Elton valora el foco que el Departamento pone en investigación: “Apoya la investigación y la docencia por igual, y hay mucha gente interesada en hacer una investigación activa. Hablamos el mismo lenguaje”, concluye.\nDenis Saure (35)\nIngeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, Magíster en Gestión de Operaciones (MGO) de Ingeniería Industrial, Magíster en Decisiones, Riesgo y Operaciones de la Universidad de Columbia, y Ph.D. en esta misma disciplina y universidad. Ex profesor del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Pittsburgh. Su tema de investigación es el revenue management, subdisciplina de la Investigación de Operaciones que se focaliza en la optimización aplicada al retail y frente desde el cual Denis apoya el área de Operaciones del Departamento. En este ámbito investiga sobre decisiones bajo incertidumbre a nivel de modelo. Explica: “Típicamente uno plantea un modelo, lo resuelve con herramientas de optimización y luego toma decisiones. Mi investigación se centra en situaciones en las cuales no se conocen especificaciones o parámetros del modelo y, en consecuencia, se tienen que aprender mientras se opera el sistema”. En otras palabras, detalla, se trata de revenue management, pero con elementos de model uncertainty. O sea, cuando el modelo que se utiliza no es conocido en su totalidad y parte del trabajo consiste en conocerlo.\nMarcela Valenzuela (33)\nIngeniero Civil de Industrias de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la misma universidad y Doctorada en Finanzas de London School of Economics. Marcela se sumó en septiembre de este año a una planta de 28 académicos jornada completa y ocho profesores adjuntos, de la cual se convierte en la segunda mujer junto a Alejandra Mizala. Sus áreas de investigación, desde las cuales apoya al Centro de Finanzas (CF) y también al Centro de Economía Aplicada (CEA), son asset pricing, market microstructure y systemic risk. En asset pricing, Marcela estudia si la probabilidad de quiebra o la correlación entre activos son factores de riesgo que justiﬁcan mayores primas de riesgo. En market microestructure, por su parte, investiga cómo afecta las decisiones de transacción cuando los inversionistas tienen la posibilidad de transar un mismo activo en diferentes mercados. En systemic risk, por último, trabaja en tópicos como medidas de riesgo sistémico de las principales empresas financieras de EE.UU. “Quería trabajar en una universidad que me diera espacio para investigar, con prestigio, y la Chile está entre las universidades top en esto”.\nAndrés Musalem (38)\nIngeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, MBA de la misma universidad y Ph.D. en marketing de The Wharton School, Universidad de Pennsylvania, EE.UU. Actualmente es Profesor Asistente de la Universidad de Duke y sus áreas docentes y de interés son marketing management, marketing research y pricing strategies. Durante su estadía como Profesor Visitante en el Departamento, luego de casi 11 años en Estados Unidos -cinco en Philadelphia y seis en Carolina del Norte-, Andrés ha interactuado estrechamente con el grupo de marketing integrado por Marcelo Olivares, Marcel Goic y Ricardo Montoya. Sus áreas de Investigación están relacionados con retailing y desde su tesis de doctorado ha trabajado en temas de estimación de demanda y estudio de la efectividad de promociones para luego interesarse por materias que están en la intersección entre marketing y operaciones. En este marco trabaja en temas como el impacto de los quiebres de stock en consumidores y cómo el tiempo de espera afecta el comportamiento de compra de los clientes y hasta aquí -cuenta- ha llegado a un par de conclusiones interesantes: “La primera es que la rapidez de la cola, por lo menos en el corto plazo, influye muy poco, ya que la gente se fija más en qué tan larga y congestionada se ve versus qué tan rápido se mueve. Y la segunda es que hay personas a las que les importa mucho más el tiempo de espera que el precio y viceversa”. 5\nAlejandra Mizala, Directora reelecta de Ingeniería Industrial:\n“Tengo un enorme compromiso con este Departamento y creo que hay tareas pendientes que puedo realizar en este nuevo período” En julio, Alejandra Mizala, Economista de la Universidad de Chile y Ph.D. en Economía de la Universidad de California, Berkeley, fue reelecta por la unanimidad de sus pares para encabezar Ingeniería Industrial por un segundo período de dos años, cargo que asumió en julio de 2011. Metas cumplidas -¿Cuál es su balance del primer período al mando de Ingeniería Industrial? ¿Pudo cumplir lo que se propuso?\n-Pude cumplir en gran medida. Me propuse contratar a nuevos académicos, fortalecer la relación del Departamento con el medio externo, materializar proyectos de infraestructura e internacionalizar los programas de postgrado. Probablemente en este último frente es donde queda más trabajo por hacer.\n“Pude cumplir en gran medida. Me propuse contratar a nuevos académicos, fortalecer la relación del Departamento con el medio externo, materializar proyectos de infraestructura e internacionalizar los programas de postgrado. Probablemente en este último frente es donde queda más trabajo por hacer”.\nSobre la primera meta detalla: -Durante el primer período de mi gestión dimos la bienvenida a ocho nuevos integrantes, quienes sumaron sus conocimientos y experiencia a nuestra planta académica. Marcelo Olivares se reintegró luego de su estadía como Profesor Asistente en la Universidad de Columbia, contratamos a Patricio Valenzuela (European University Institute), Todd Pezzuti (Universidad de California, Irvine), Carlos Noton (Universidad de California, Berkeley), Ángel Jiménez (Korea Advanced Institute of Science and Technology, KAIST) y Elton Dusha (Universidad de Toronto, Canadá), y más recientemente a Denis Saure (U. de Columbia) y Marcela Valenzuela (London School of Economics), en tanto que esperamos a Alejandro Bernales (U. de Manchester) para inicios de 2014. También hemos contado con la estadía de Andrés Musalem como profesor visitante, todo lo cual nos permitió renovar\nnuestra planta académica -hoy 2/3 de los académicos de Ingeniería Industrial son menores de 40 años-, potenciar el área de marketing y dar inicio a un grupo de finanzas. En materia de publicaciones señala: -El Departamento mantuvo su crec iente y sostenido nivel de publicaciones en las más prestigiosas revistas internacionales y los académicos obtuvimos financiamiento para nuestra investigación en varios fondos concursables, entre ellos, Núcleo Milenio, FONDEF e INNOVA, así como en proyectos Fondecyt. “En docencia, continúa, una de nuestras primeras misiones (y también fundamentales), varios rankings nos posicionaron como la mejor carrera de Ingeniería Civil Industrial, de acuerdo a las percepciones de calidad que el mercado laboral asocia a cada universidad. En el área de postgrados, en tanto, reacreditamos 5 de nuestros 6 magísteres (el sexto está en proceso de acreditación), le dimos sustentabilidad a nuestro Global MBA y hoy dictamos la tercera versión del MBA Industria Minera”. En el frente de infraestructura especifica: -Terminamos la primera etapa de República 779, la cual supone un crecimiento de más de 800 m2, gracias al trabajo mancomunado de los últimos tres directores de Ingeniería Industrial: Rafael Epstein, Máximo Bosch y yo.\ny el apoyo de todos los miembros de nuestra comunidad, lo que agradezco enormemente. Aprendí mucho. Mi investigación se resintió un poquito, pero mi gran esfuerzo ha consistido en mantenerme académicamente activa, si bien esto implica sacrificar horas libres.\nAcadémicos y alumnos de Ingeniería Industrial\n“Lo logrado es resultado del esfuerzo de todos quienes trabajamos en Ingeniería Industrial: académicos, profesionales y personal de apoyo, sin olvidar a nuestros alumnos. Estoy convencida que el trabajo en equipo es lo que permite alcanzar las metas”. Esto constituye un elemento muy importante, porque los proyectos de infraestructura de Ingeniería Industrial son el soporte necesario del plan académico que hemos venido desarrollando. El hacer bien las cosas nos motiva a seguir en movimiento para continuar mejorando y para ello necesitamos nuevos espacios. Por último, en lo que toca al fortalecimiento de la vinculación con el medio, la reelecta Directora de Ingeniería Industrial destaca el convenio alcanzado con TelefónicaMovistar, el que dio origen al Centro de Investigación en Inteligencia de Negocios (CEINE) integrado por un grupo de investigadores jóvenes del Departamento. De esta forma, el CEINE se suma a la fructífera labor que realizan otros centros como el CERET (Centro de Estudios del Retail), el CF (Centro de Finanzas), el CIOMIN (Centro de Investigación de Operaciones para la Industria Minera) y el CSP (Centro de Sistemas Públicos).\n“Todos ellos, una muestra clara de la virtuosa relación universidadempresa que Ingeniería Industrial ha construido a lo largo de los años”. Agrega: “Lo anterior es resultado del esfuerzo de todos quienes trabajamos en Ingeniería Industrial: académicos, profesionales y personal de apoyo, sin olvidar a nuestros alumnos. Estoy convencida que el trabajo en equipo es lo que permite alcanzar las metas”.\nNuevos desafíos -¿Se marcó una diferencia por el hecho de ser mujer y la primera en dirigir esta institución?\n-Creo que esta es una pregunta para el resto de los miembros de este Departamento. Para mí es difícil decir algo al respecto. -¿Que la motivó a repostular? ¿Qué planes y desafíos tiene para este segundo período?\n-En Ingeniería Industrial no se postula ni repostula al cargo de director/a. Se define una comisión de búsqueda y ésta conversa con\ncada uno de los académicos, a partir de lo cual propone un nombre de consenso. Dicho esto, acepté asumir la dirección por un nuevo período porque, como señalé cuando fui electa la primera vez, tengo un enorme compromiso con Ingeniería Industrial y creo que hay tareas pendientes que puedo realizar en estos dos años. Entre otras cosas, profesionalizar e incorporar nuevas tecnologías a algunas áreas que permitan mejorar la gestión, lo que ayudará a incrementar la calidad y la eficiencia de nuestro trabajo y nuestros programas. También queremos desarrollar un Centro de Gestión de Carrera, el cual nos permitirá potenciar la inserción de nuestros estudiantes de pre y postgrado en el mundo laboral y, al mismo tiempo, desarrollar una potente red de ex alumnos. Complementa: -Y por supuesto queremos continuar con el proceso de crecimiento por medio de la contratación de nuevos académicos que nos permitan fortalecer las áreas existentes, así como desarrollar nuevas áreas. -¿Cómo fue la experiencia del primer mandato? ¿Se resintió mucho su investigación?\n-La experiencia fue muy buena, porque conté con el compromiso\n-¿Cuál es su evaluación sobre el estado actual del Departamento?\n-Desde el punto de vista académico hoy somos 29 profesores jornada completa y 8 profesores adjuntos. Tenemos un importante grupo de académicos jóvenes formados en las mejores universidades del mundo que tiene gran potencial de investigación e impacto en el medio. Impartimos programas de pre y postgrado de calidad, porque la docencia que ofrecemos está asociada a la investigación rigurosa y relevante que desarrollamos, y somos parte de una Facultad que atrae a los mejores estudiantes del país. No obstante esto, tenemos el desafío de continuar creciendo y, al mismo tiempo, retener a nuestros académicos, lo que es un desafío, ya que enfrentamos una mayor competencia. Mantener el liderazgo supone estar continuamente mejorando e innovando. -¿Ha sido difícil gestionar una institución que vive en permanente estado de vértigo?\n-Ha sido desafiante, pero no difícil. -¿Qué tan importantes son los ex alumnos para el Departamento? ¿Contempla seguir fortaleciendo este vínculo? ¿De qué manera?\n-Los ex alumnos son fundamentales. Tenemos una excelente relación y un trabajo coordinado con la Corporación de Ingenieros Civiles Industriales. Por otra parte, estamos organizando actividades con las distintas generaciones de ex alumnos, en algunos casos invitándolos a reconectarse con el Departamento y en otros a profundizar lazos. 7\nAndrés Weintraub, Doctor Honoris Causa Universidad SLU, Suecia:\n“Es un tremendo honor y un reconocimiento a la trayectoria que es poco común” El 5 de octubre, la Swedish University of Agricultural Sciences (SLU) distinguió a Andrés Weintraub con el máximo reconocimiento que una universidad entrega a un académico: el grado de Doctor Honoris Causa. En la siguiente entrevista, el homenajeado entrega detalles de la ceremonia en la que recibió este título y habla sobre innovación, tema central de la clase magistral que dictó en Suecia en el marco de esta investidura. suecos, una canadiense y una americana), un grupo de 50 nuevos Doctores y cuatro Jubilee Doctors (galardonados por cumplir 50 años desde que recibieron este grado). El solemne acto se realizó en el Auditorio del edificio principal en el Campus de Ultuna de SLU, seis kilómetros al sur de la ciudad sueca de Uppsala, esta última situada a unos 78 km al noroeste de Estocolmo. Al momento de subir al podio para recibir el diploma que acredita el grado recibido, Weintraub escuchó las razones de su condecoración: su exitosa trayectoria en Investigación de Operaciones y su contribución a esta disciplina, a través de diversas herramientas en el área forestal, las cuales han dado origen a metodologías y aplicaciones muy exitosas en las empresas. Weintraub muestra el diploma que recibió por este grado\nEn una ceremonia muy protocolar, la cual comenzó el día anterior con un ensayo de dos horas, Andrés Weintraub, Premio Nacional de Ciencias Aplicadas año 2000 y miembro de la Academia Nacional de Ingeniería de EE.UU., fue\ndistinguido con el título honorífico más importante que una universidad entrega a académicos nacionales y/o extranjeros: el grado de Doctor Honoris Causa. En ella, Weintraub fue homenajeado junto a otros cuatro académicos (dos\nPronunciadas unas palabras en latín por el maestro de ceremonias, y llevando su diploma en la mano izquierda como exigía el protocolo, Weintraub avanzó e hizo una reverencia a la Rectora de la universidad que le confería el título. Luego, se escucharían fanfarrias\n-tocadas por una banda de cinco músicos provistos con instrumentos de viento- y más palabras en latín. “Es un tremendo honor y un reconocimiento a la trayectoria que es poco común”, señala el académico refiriéndose al significado de la distinción obtenida. Concluida la ceremonia, la cual duró exactas dos horas e incluyó discursos en sueco (con algunas alusiones en inglés hacia los homenajeados extranjeros), entre ellos el de la Rectora de USL, autoridades, festejados y acompañantes se trasladaron al Castillo de Upsala para celebrar el magno acontecimiento. El escenario escogido fue el salón donde la Reina Cristina de Suecia abdicó en 1654 despojándose de sus insignias reales. El mismo que hoy, 359 años más tarde, recibió a 700 personas -repartidas en 10 largas mesas-, las que compartieron una comida en honor de los nuevos Doctores Honoris Causa, Doctores y Jubilee Doctors. “Se percibía una gran sensación de historia”, describe Weintraub. -¿Cómo se enteró sobre este reconocimiento? -El año pasado recibí un mail de un colega de SLU contándome que me habían otorgado este Doctorado Honoris Causa y preguntándome si lo aceptaba. Hace un par de años, tanto él como dos alumnas de doctorado estuvieron trabajando algunas semanas en el Departamento y ahí se generó el contacto. -¿Qué sintió cuando recibió esta noticia? -No me lo esperaba. Un gran honor que pedí postergar para este año,\nWeintraub, quien también es miembro del Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad, destaca el círculo virtuoso que implica innovar: “Una vez que empiezas, ésta (la innovación) aumenta por sí sola. En Estados Unidos, por ejemplo, existen muchos inversionistas ángeles que no sólo aportan recursos sino que, además, como llevan años en esto, ayudan y entregan experiencia”.\nAndrés Weintraub investido con el grado de Doctor Honoris Causa\nya que cuando recibí la noticia estaba comprometido para asistir al INFORMS (Institute for Operations Research and the Management Sciences, reunión en la que fue premiado con el President’s Award 2012).\nInnovar o morir El día previo a su investidura, y como parte de los compromisos de su nuevo título, Weintraub dictó la clase magistral “To Innovate or Perish. Your Choice” ante una concurrencia de alrededor de 150 personas (disponible en Doctorado Honoris Causa Título honorífico que las universidades conceden a personas sobre s aliente s que, p or su trayectoria de vida y profesional, se han destacado en algún ámbito que aporta valor a la sociedad (ciencia, tecnología, cultura, docencia e investigación, entre otras). Históricamente y por tradición, quien es distinguido con este grado recibe el mismo tratamiento y privilegio que quienes lo obtienen en forma convencional.\nwww.dii.uchile.cl). Una actividad que complementó con la clase magistral “40 años de Investigación de Operaciones en el área forestal” en la Facultad de Ciencias Forestales de SLU en Umeá. Con un gran salón de fondo, el homenajeado destacó el papel que la innovación juega en el desarrollo de los países, junto con hacer una breve descripción de los distintos proyectos que ha impulsado en este campo. Una intervención que fue descrita como “inspiradora” por parte de los -a esas alturas- cuatro futuros Doctores Honoris Causa y que despertó varias preguntas sobre el tópico de la incertidumbre abordada en la conferencia. -¿Se considera innovador? -Creo que sí. Hemos hecho cosas innovadoras en las áreas forestal y minera, y también está el proyecto que desarrollamos para la Compañía Sudamericana de Vapores (CSVA). Si te publican papers, quiere decir que algún grado de innovación hay, y el hecho que salgamos primeros en la lista de publicaciones de papers aplicados demuestra que este es un grupo que realiza innovaciones importantes.\n-¿Qué le falta a Chile para ser un país con más innovación? -Una cultura y personalidad que no le tenga aversión al riesgo. Las empresas son poco arriesgadas y la innovación implica riesgo. La gran mayoría de las innovaciones en alta tecnología, por ejemplo, fracasan y las empresas quiebran. Quebrar por esto en Estados Unidos, mientras sea una quiebra honorable, es muy bien mirado; se supone que hay que quebrar una o dos veces hasta que funcione. Aquí esto se castiga mucho social y legalmente. Weintraub, quien también es miembro del Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad, destaca el círculo virtuoso que implica innovar: “Una vez que empiezas, ésta (la innovación) aumenta por sí sola. En Estados Unidos, por ejemplo, existen muchos inversionistas ángeles que no sólo aportan recursos sino que, además, como llevan años en esto, ayudan y entregan experiencia”.\nFrac, sombrero y anillo Para la ocasión, tal como el estricto protocolo exige, los homenajeados vistieron frac y sombrero, además de un anillo representativo del grado que recibieron (Weintraub mandó las medidas del sombrero y del anillo desde Chile). Todo un ceremonial que exigió horas de ensayo donde galardonados y autoridades repasaron tiempos, ritos y discursos. “Después del ensayo quedamos preocupados por la gran cantidad de detalles que debíamos recordar, pero la ceremonia salió perfecta”, recuerda el académico satisfecho. Deutsche Bank y que terminó vendiendo hace dos años a la IBM por 400 millones de dólares. “Cuando detecta un problema en algún computador de la red, este programa lo arregla, así como a los miles de computadores que la integran y que podrían tener la misma falla”, detalla.\nEn este sentido, ahonda el académico que en 1998 ganó el Premio Franz Edelman por su contribución a la Investigación de Operaciones (el reconocimiento más importante que existe en esta disciplina), “si bien un alto porcentaje de los startups de high tech fracasan, hay algunos que son exitosos”.\nPese a que el investigador considera que en Chile aún falta mucho por hacer en innovación y a que todavía no ve un cambio dramático en esta área como para hablar de un salto, destaca iniciativas estatales como el Startup Chile y los mayores fondos que se están destinando a esta actividad.\nPara probarlo, cita el caso de un amigo en Berkeley que desarrolló un software que luego utilizó el\n“Existe mayor conciencia de que hay que innovar y eso ya es bueno”, concluye. 9\nRafael Epstein, Profesor Asociado Ingeniería Industrial, Universidad de Chile, Ph.D. Investigación de Operaciones MIT\nCentral de Coordinación en Consultorio Quinta Bella: el Modelo que mejora la atención en salud pública Desde hace casi dos años, un consultorio de la comuna de Recoleta está haciendo una diferencia en la atención de sus pacientes. Esto, por medio de un proyecto implementado por el Profesor Rafael Epstein y su equipo. Gracias a él, el cuerpo médico ganó productividad y los enfermos, una mejor calidad de atención. En el marco de la Agenda para la Modernización del Estado, la Secretaría General de la Presidencia invitó al Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad y a la Universidad de Chile a participar en un proyecto para mejorar la atención de la salud pública. Esa fue la génesis de un proyecto piloto aplicado en el Consultorio de Quinta Bella ubicado en la Municipalidad de Recoleta, el cual fue liderado por el académico Rafael Epstein junto a un equipo de investigadores de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. Luego de la fase de diagnóstico, que comenzó en septiembre de 2011, el grupo detectó, como una falencia importante, la relación disfuncional que el aparato médico de los consultorios tenía con los pacientes. Se trataba de una relación demasiado rígida, en tanto que las opciones de comunicación e información\ndesde el servicio de salud hacia los enfermos, y viceversa, eran poco flexibles, “lo que provocaba grandes ineficiencias, así como falta de calidad en la atención”, contextualiza Epstein. La investigación constató que para ser atendido por un médico, una persona debe ir temprano al consultorio, hacer una cola para sacar número y esperar su turno, el que, por lo general, transcurre durante el mismo día (pero considerando que quien consulta no se siente bien, por lo que la espera y la calidad de la atención son claramente insuficientes). “Que el mecanismo para pedir hora sea tan rígido, no responde a ninguna lógica de atención de público”, agrega Epstein, cuyos proyectos, como el de distribución de textos escolares y de becas alimentar ias ( JUNAEB), han impactado positivamente en las familias chilenas.\n“Que el mecanismo para pedir hora sea tan rígido, no responde a ninguna lógica de atención de público”, agrega Epstein, cuyos proyectos, como el de distribución de textos escolares y de becas alimentarias (JUNAEB), han impactado positivamente en las familias chilenas. La exploración de antecedentes en el marco de este proyecto también determinó que la comunicación con los pacientes crónicos es otro problema que necesitaba una solución. Esto, porque se trata de enfermos que deben ir regularmente al servicio de salud público y, aunque tienen sus horas asignadas, si el doctor -por alguna razón- no los puede atender, no\nexiste manera de avisarles para que no pierdan el viaje. “No era un problema de falta de información, sino una deficiencia en el aparato administrativo”, detalla el investigador. Una situación que, según arrojó la investigación, también se repite en forma inversa. O sea, el paciente\ntampoco avisa en caso de que no pueda ir, lo que no permite reasignar las horas que, de por sí, son escasas. Epstein explica: “Existe una visión organizacional muy pobre de las comunicaciones y de la coordinación médico-paciente”. No obstante estas deficiencias, el proyecto estableció que los pacientes, en general, evalúan muy bien el servicio médico y, en especial, la relación con los médicos. Sin embargo, debido a los procedimientos deficientes y a la falta de un organigrama para relacionarse en forma adecuada con sus pacientes, explica Epstein, los médicos debían hacerse cargo de tareas administrativas que, si bien son fundamentales, les quitaba valioso tiempo profesional.\nconsultor estadounidense Chauncey Bell, invitado por el Consejo de Innovación para la Competitividad, dictó al equipo del proyecto. El piloto, de carácter acotado y que abarcó a cerca de 7 mil personas, se aplicó en uno de los tres sectores de un consultorio de la Municipalidad de Recoleta, cuyos vecinos recibieron una carta de la alcaldesa de la época invitándolos a ser parte de este programa de mejoramiento de la calidad del servicio.\nLa coordinación: clave\nLas primeras labores de la Central de Coordinación fueron: •\tTomar, cancelar y reagendar horas médicas. •\tPlanificar agendas, digitalizar y unificar datos de los pacientes. •\tOrganizar la información del consultorio, con el objetivo de mejorar la comunicación con los pacientes.\nConcluido el diagnóstico, el objetivo de este proyecto consistió en mejorar la calidad de la atención mediante una Central de Coordinación, que cumpliera la labor de gestión y apoyara al cuerpo médico, de manera que se comunicara en forma eficiente, solucionando problemas en conjunto con los pacientes. Epstein cuenta que algunas de las ideas surgieron en un seminario sobre comunicación efectiva que el\nPara ello, especifica Epstein, se construyeron herramientas de información que permitieron facilitar este trabajo, de manera que existiera una coordinación eficiente consultorio-paciente. Un modelo que, por ejemplo, permitió que el centro médico tuviera la ficha del paciente, aunque se atendiera con diferentes especialistas, según sus distintas patologías.\nA la izquierda, Oscar Bazán, autor de la tesis “Implementación de una Central de Coordinación como medida de mejora al Sistema de Atención Primaria de Salud”\nConcluido el diagnóstico, el objetivo de este proyecto consistió en mejorar la calidad de la atención mediante una Central de Coordinación, que cumpliera la labor de gestión y apoyara al cuerpo médico, de manera que se comunicara en forma eficiente, solucionando problemas en forma conjunta con los pacientes. “La mayoría de las municipalidades están atrasadas en la digitalización y automatización de la información. En general, los datos se anotan en cuadernos y papeles, y estos sirven de poco a la hora de hacer cosas masivas”, indica el investigador. El proyecto, por otra parte, también permitió inyectar eficiencia a la línea telefónica del consultorio, haciéndose cargo y responsabilizándose por ellas, ya que, hasta antes de su implementación, esta no cumplía la función de atender y dar curso a las llamadas. Ahora, concluido e implementado el proyecto, el consultorio cuenta con una minicentral telefónica con personal que atiende y se hace cargo de las llamadas. Este piloto, cuenta Epstein, también ha mejorado la productividad de los médicos del consultorio causando,\ncon ello, una buena impresión en los pacientes, los que -si bien se asustaban cuando los llamaban por primera vez- valoraban el hecho que se les avisara sobre su próxima hora o para informarles que sus exámenes estaban listos para ser retirados. “Llamar por teléfono es súper potente”, concluye Epstein. A la fecha, la central de coordinación sigue funcionando en el consultorio de Quinta Bella de Recoleta, mejorando la experiencia de cientos de pacientes que acuden por una atención que esperan sea satisfactoria. Opera desde hace casi dos años, es financiada directamente por el Municipio y esta iniciativa ha recibido el apoyo del nuevo Alcalde, porque es valorada por los médicos, los funcionarios y, especialmente, por los pacientes.\nConsultorio Quinta Bella, Recoleta\nGeneración de 1988 Daniel Malchuk (48), Presidente de Aluminio, Manganeso y Níquel de BHP Billiton\n“Lo importante es hacer lo que a uno le gusta”\nRadicado desde hace poco más de un año en Singapur, primero, y ahora en Australia, este profesional con más de 15 años de experiencia en el mundo de la minería tiene claro que existen ciclos y que el suyo está ahora fuera de Chile. En un futuro, en tanto, no descarta emigrar al Departamento y desde ya manda un mensaje para que le guarden un espacio.\nLo único que Daniel Malchuk tenía claro cuando terminó el colegio era que quería entrar a la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile. “Recuerdo que visitamos distintas Facultades y sentí que la U. se ajustaba a mi perfil. Un lugar donde lo importante es lo que uno sabe y lo que puede hacer con ese conocimiento”, recapitula. “Conocía a profesores y a ex alumnos de la Escuela, todas personas muy interesantes”, agrega, al tiempo de aclarar que su vocación y decisión no se vieron influidas por una tradición familiar, sino por un tema exclusivamente personal. Entró a Beauchef en 1983 sin ninguna idea preconcebida sobre la posibilidad de convertirse en Ingeniero Civil Industrial. 12\n“De hecho, en algún momento pensé estudiar Ingeniería Matemática o Ingeniería en Computación”, reconoce. La posibilidad de formarse en la especialidad industrial tomaría forma después, cuando comenzó a mirar su malla y se dio cuenta que coincidía con sus inquietudes de corte más humanistas que científicas. “Industrias es la más humanista de todas las ingenierías y eso ayudó en mi decisión. La carrera entrega una estructura mental que permite resolver con rigor cualquier problema”. Una vez adentro, Daniel confirmó que no se había equivocado. “Conocí a personas muy valiosas que podían combinar bien la ingeniería\ndura con temas un poco más blandos que es algo que siempre me ha interesado”, destaca.\ndivisión de Aluminio, Manganeso y Níquel, cuya base está en Perth, Australia.\nEn este espacio, también le tocaría vivir las consecuencias del terremoto de 1985 “cuando República era una sola grieta y lo único que se podía usar era el subterráneo, además de una oficina de Tutoría”, recuerda y detalle que no olvida, ya que, además de hacer ayudantías en optimización, Investigación de Operaciones y en el curso de proyecto de memoria, fue tutor.\nA estas lejanas tierras partió con su señora, arquitecto free lance, y su hijo de 16 años nacido en Estados Unidos y educado en el Nido de Águilas, donde el inglés era casi su idioma nativo.\nTrasladados profesores y alumnos, Daniel cursó la totalidad de la especialidad en un edificio ubicado en Agustinas con Almirante Barroso.\nDe Chile a Asia Concluidos sus estudios de pregrado en 1988, cursado un MBA en la Universidad de California en los Ángeles (UCLA) -entre 1994 y 1996- y luego de una primera experiencia laboral en BHP (en la cual ha desarrollado gran parte de su carrera), en el 2002 Malchuk se reincorporó a esta compañía minera donde comenzó como gerente de desarrollo, después de un paréntesis de alrededor de cuatro años en un banco de inversión. Desde julio de 2012, en tanto, estaba instalado con su familia en Singapur como Presidente de la División de Exploraciones Mineras de BHP Billiton (al momento de partir se desempeñaba como Vicepresidente de Estrategia y Desarrollo). Esto, hasta que en mayo fue llamado por la compañía para presidir la\nSe fue sin un horizonte de tiempo definido y convencido de que las cosas se van analizando en el camino. “Obviamente existen ciclos, pero a priori no tengo nada pensado”, reconocía días antes de partir a Singapur. En todo caso, tiene claro que su estadía fuera de Chile durará algunos años. “Es un cambio importante que funciona bien en lo personal, familiar y profesional”, resume. Un desafío, cuenta, que lo obliga a salir de la zona de comodidad, pero que se ajusta bien a la etapa que vive, la cual aún le permite hacer estos movimientos de vida. “Lo importante es hacer lo que a uno le gusta”, declara convencido.\nEl futuro Reacio a proyectar su vida más allá de tres o como mucho cinco años, “uno nunca sabe las oportunidades que da la vida; hace 10 años jamás me habría imaginado que terminaría instalado en Singapur y luego en Australia”, justifica, se anima a\ncontar que siempre bromea con Rafael Epstein -con quien es muy amigo- para que le guarde una oficina en el Departamento. Proyecta: “Aunque aún no sé cuándo, me gustaría reengancharme con los temas académicos, a estas alturas del partido ya desde un punto de vista práctico”. De hecho, siempre ha estado cerca del Departamento. Participó en uno de los ciclos de conferencias “Haciendo Empresa”, forma parte del Consejo del Global MBA – Magíster en Gestión para la Globalización (participó en las primeras reuniones en las que se definió su futuro), ha dictado clases de Estrategia con Luis Llanos y mantiene contacto\ncon parte de sus investigadores, entre ellos Rafael. Guarda buenos recuerdos de los profesores con los que estudió. Entre otros, de Andrés Weintraub, profesor guía de su tesis y uno de sus mentores. “Me alegra que profesores como él aún sigan siendo los pilares y los baluartes de Ingeniería Industrial”. En los años que vienen, Malchuk también se ve ligado al mundo minero. Pese a que, en general, trata de no planificar tan a largo plazo. Fiel a esa filosofía, oportunidades y cambios como su traslado a Singapur y Australia evidentemente ayudan. “Son retos que permiten lograr esa motivación que al final resulta en un mejor desempeño”, concluye.\n“En minería miramos lo que va a pasar desde el año 2020 hacia adelante” -¿Cómo ve el futuro de uno de nuestros principales commodities? -La minería en Chile es muy importante y lo seguirá siendo por mucho tiempo. -¿Pese a que el precio del cobre ha bajado? -El cobre va a bajar y subir, esa es la vida de los commodities. Más allá de eso, creo que tenemos un potencial minero importante. Recuerdo que cuando partí en BHP, en los ’90, la minería tenía un bajo perfil. Sin embargo, en estos últimos años ha habido un reconocimiento y una mayor visibilidad de lo que este negocio significa. -¿Cuáles son los principales desafíos del sector? -La minería ha crecido mucho en los últimos 20 años en Chile y, en ese sentido, los desafíos son cada vez mayores para mantener el posicionamiento de Chile en la industria mundial. Esto depende de muchas variables que muchas veces no son totalmente controladas por las empresas. Obviamente éstas tienen su responsabilidad y un rol que jugar, pero hay temas que también requieren la cooperación de otros agentes para permitir que avancemos como industria de manera sustentable. -¿Cómo cuáles? -Primero y principal: el capital humano. Es efectivo que una gran proporción de él requiere ser especializado, sobre todo cuando hablamos de recursos en proyectos que normalmente son intensivos en mano de obra. Todos sabemos que Chile (al igual que otros países) tiene desafíos importantes en temas de productividad y estos deben ser abordados en forma responsable, particularmente ahora que enfrentamos una situación más estrecha en términos de crecimiento global. Por otra parte, esta industria debe cumplir con estándares de salud, seguridad, medio ambiente y relaciones comunitarias que, por lo general, son más exigentes que los que típicamente encontramos en la industria manufacturera. Esto no es necesariamente un problema en la medida que contemos con condiciones claras y mecanismos objetivos y diligentes\nDaniel Malchuk y su familia en Asia\nen el otorgamiento de permisos para ciertas actividades, por ejemplo, permisos de exploración. Por último, la minería necesita mucha energía y agua, y si no están las condiciones en términos de costos y disponibilidad es difícil avanzar. Complementa: -En general, los proyectos mineros tienen horizontes de tiempo de varias décadas, entonces se necesita una cierta estabilidad para poder embarcarse en ellos. Son tremendamente intensivos en capital, desde US$ 500 o mil millones hacia arriba. Concluye: -En minería miramos lo que va a pasar desde el año 2020 hacia adelante. -Hay quienes sostienen que junto con exportar también deberíamos darle un valor agregado al cobre. ¿Qué opina sobre esto? -En Chile existen las condiciones para hacer mayores exploraciones, así como para desarrollar más y mejores proyectos, y ojalá más baratos. Creo que por este camino se crea más valor que si instalamos una fábrica de alambres de cobre que, finalmente, es una fábrica manufacturera como cualquier otra, en la cual los márgenes son limitados y donde no necesariamente tenemos ventajas comparativas. -El problema es que uno de nuestros principales compradores, China, ya ha montado gran parte de su infraestructura básica, por lo que su demanda va a ir decreciendo… -China ha sido un motor de la demanda no solamente de cobre sino que de gran parte de los commodities en estos últimos 10 años. La ventaja del cobre con respecto a otros commodities (particularmente aquellos asociados al acero) es que no sólo participa en las primeras etapas de los países en desarrollo, en las cuales se construyen caminos y puentes, sino que, además, tiene importancia en las etapas posteriores, que son de consumo. -¿Qué opina sobre el aporte que el Departamento ha hecho a la minería? -Creo que se ha posicionado como un actor importante. Es interesante lo que está haciendo con el Global MBA, el MBA de Minería y los trabajos de investigación liderados por Rafael Epstein. 13\nIngeniería Industrial reelige a Alejandra Mizala como su Directora y renueva a parte de sus Consejeros El 25 de julio, Ingeniería Industrial realizó elecciones de Director y representantes académicos ante el Consejo. En este proceso fue reelegida en el cargo de Directora Alejandra Mizala, quien encabeza el Departamento desde agosto de 2011, y se renovó a parte de los representantes académicos. Christian Diez y Fernando Ordóñez fueron elegidos para integrar el Consejo Académico de Ingeniería Industrial junto a Alexandre Janiak y Ricardo Montoya, quienes permanecen en él por el siguiente período. José Rafael Correa y Eduardo Contreras, en tanto, concluyeron su participación en esta instancia.\nPatricio Valenzuela y Ángel Jiménez ganaron concurso Fondecyt de Iniciación en Investigación Sus propuestas de investigación forman parte de los 308 proyectos adjudicados en la versión 2013 de este concurso y se titulan “Integración Financiera y el Costo de la Deuda” (Valenzuela) y “A Cognitive Resource-Aware Mobile Service Framework to Support Human-Computer-Interactions in Ubiquitous Computing Environments” (Jiménez). Este concurso busca fomentar y fortalecer la investigación científica y tecnológica de excelencia en el país, específicamente la desarrollada por jóvenes académicos.\nFinalistas en INFORMS y AVONNI Andrés Weintraub, Doctor Honoris Causa de SLU\nMientras Denis Sauré obtuvo el segundo lugar en la competencia Junior Faculty Interest\nEl 5 de octubre, la Swedish University of\nPierskalla Award -concurso sobre trabajos de Gestión de Operaciones en salud,\nAgricultural Sciences (SLU) distinguió a\ntambién de INFORMS- con el paper “ICU Admission Control: An Empirical Study\nAndrés Weintraub con un Doctorado\nof Capacity Allocation and its Implication on Patient Outcomes”. En el Año de la\nHonoris Causa. El homenaje se realizó\nInnovación, en tanto, el software “Commander” diseñado por Fernando Ordóñez\nGroup (JFIG) de INFORMS con el paper “Learning in Combinatorial Optimization: How and What to Explore?”, Marcelo Olivares fue uno de los cuatro finalistas del\nen el castillo de Uppsala, situado en la\ny Daniel Espinoza, en colaboración con el Cuerpo de Bomberos de Santiago, fue\nciudad del mismo nombre, a unos 78 km\nseleccionado en la versión 2013 del Premio Avonni. El proyecto, que permite agilizar\nal noroeste de Estocolmo.\nel tiempo de respuesta de Bomberos frente a emergencias, fue seleccionado en la\n“Es un tremendo honor y un reconocimiento\ncategoría “Innovación Pública”.\na la trayectoria que es poco común”, señala Weintraub. Ver entrevista.\nMarcelo Olivares, Mejor Profesor Full Time 2012\nProyectos de Rafael Epstein y Sebastián Ríos en Idea de FONDEF\nEl reconocimiento como Mejor Profesor\nEl proyecto “Optimización del Diseño de Caminos y Localización de Maquinaria\nJornada Completa de Ingeniería\nde Cosecha para la Extracción de los Rollizos en las Operaciones Forestales”, de\nIndustrial 2012, premio que el\nRafael Epstein, y “Desarrollo y Evaluación de Algoritmos de Data Mining para la\nDepartamento entrega desde 1996 a\nPredicción del Riesgo de Crisis en Pacientes Ambulatorios de un Hospital Pediátrico”,\nsus docentes por elección directa de\nde Sebastián Ríos, fueron parte de los 62 proyectos seleccionados en la segunda\nlos alumnos, fue para Marcelo Olivares.\nversión del concurso IDeA de FONDEF. Los proyectos de ambos académicos integraron una lista de 15 iniciativas de la Universidad de Chile seleccionadas en este concurso, lo que la convierte en la institución líder en la adjudicación de proyectos en esta instancia.\nResponsable de impartir los cursos de Estadística para Economía y Gestión (tercer año) y Gestión de Operaciones II (cuarto año), este joven investigador introdujo cambios significativos en ellos, los que van desde la forma hasta los materiales que se entregan. “No sabía qué le iba a parecer a los alumnos. Los cursos demandan harto tiempo, mucha lectura en inglés y tareas que suponen una participación permanente”, comenta Olivares.\nDOCODE camino a Silicon Valley Juan Velásquez y el equipo desarrollador del DOcument COpy DEtector (DOCODE), software antiplagio que detecta copia en los textos que analiza, presentará las funcionalidades de esta herramienta en la cuna de la creatividad y del emprendimiento: Silicon Valley, California, Estados Unidos. Esto, gracias a la adjudicación del pasado concurso GO To Market (GTM) organizado por InnovaChile de CORFO y siempre que superen una primera etapa de capacitación. Sin duda, una excelente noticia para el grupo TI de Ingeniería Industrial.\nDesignaciones académicas Desde febrero, Patricio Valenzuela, académico de Ingeniería Industrial e investigador del Centro de Finanzas, es Research Fellow de Wharton Financial Institutions Center (WFIC), entidad que patrocina y dirige la investigación primaria sobre las instituciones financieras y su relación con los mercados financieros. Desde junio, en tanto, Teodoro Wigodski integra el Panel de Expertos del Sistema de Transporte Público Metropolitano, nominado por el Ministerio de Transportes, en conjunto con las empresas concesionarias del Transantiago. Su labor consiste en velar por el equilibrio económico del contrato y la sostenibilidad del Concesionario, por medio de diversas instancias de revisión.\nEl 5 de septiembre, el director del CEINE, Sebastián Ríos, integrantes de este\nBuenas prácticas de salud en Taller organizado por el MBE\ncentro y autoridades de la Universidad de Chile, se reunieron en dependencias de\nEl 18 de octubre, el Magíster en Ingeniería de Negocios con TI (MBE, por su sigla en\nTelefónica con el Presidente de esta compañía, Claudio Muñoz, así como con altos\ninglés) y el Hospital Dr. Exequiel González Cortés organizaron el Taller “Experiencias\nejecutivos de esta empresa. El motivo de este encuentro fue presentar los distintos\ninnovadoras de gestión en salud”. Este se realizó en uno de los salones del Hotel San\nproyectos ejecutados por este centro, gracias a un acuerdo de colaboración suscrito\nFrancisco y en él se expusieron algunos casos exitosos desarrollados en el marco\nen agosto de 2012. Al término de la reunión, Claudio Muñoz felicitó a los integrantes\nde este Magíster. Entre ellos, la gestión de listas de espera quirúrgica electiva,\ndel CEINE por la labor desarrollada.\nel monitoreo de pacientes quirúrgicos, la priorización de pacientes en servicios\n“El éxito del centro es cómo cierra desde la investigación el impacto concreto y\nambulatorios y el monitoreo y gestión de pacientes en la atención de urgencia.\nBalance Centro de Investigación de Inteligencia de Negocios\nestán bastante cerca de ello”, señaló el ejecutivo.\n¡Inauguramos República 779! El 14 de mayo, nuestra tradicional casa de República 701 creció uniendo a su propiedad a República 779 y, con ello, incorporando modernas instalaciones que respetan el estilo patrimonial de estas edificaciones. Este proyecto permitió ampliar nuestra infraestructura en alrededor de 6.000 mts2 entre salas de clases y de reuniones, oficinas y un Auditorio con conectividad wi-\nPrecandidatos debatieron sobre “El Estado que queremos” El 5 de junio, y en plena campaña, los entonces precandidatos presidenciales Marco EnríquezOminami, Andrés Velasco, Tomás Jocelyn-Holt y Alfredo Sfeir participaron en el foro presidencial “El Estado que queremos”. Esta actividad fue organizada por el Centro de Sistemas Públicos (CSP) y el Centro de Estudiantes de Ingeniería Industrial (CEIN) y los precandidatos se refirieron a temas como descentralización, modernización del Estado, políticas sociales pro igualdad y diseño institucional de la educación pública. El debate fue moderado por el periodista Juan José Lavín y despertó gran interés de parte de los estudiantes y del público en general, quienes repletaron el Auditorio Gorbea de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile.\nfi, instalaciones que a futuro se convertirán en el centro de Educación Ejecutiva de Ingeniería Industrial. Publicaciones académicas -\t“Business Engineering and Service Design with Applications for Health Care Institutions”, Oscar Barros. MGPP® prepara segunda versión “Premio Eugenio Lahera” El Premio “Tesis en Políticas Públicas Eugenio Lahera” surgió como iniciativa de la comunidad académica de este Magíster en homenaje a la memoria de este profesor del programa. Fue instaurado en 2012 y busca contribuir a incrementar la producción científica desde cualquiera de sus dimensiones o etapas de formulación y desde\n-\t“La viga maestra y el sueldo de Chile (mirando el futuro con los ojos del cobre)”, Patricio Meller. -\t“Tratamiento de datos personales en Internet. Los desafíos jurídicos en la era digital”, Juan Velásquez en coautoría con Lorena Donoso. -\t“Cambio de Rumbo: una Nueva Vía Chilena a la Educación”, Mario Waissbluth.\ncualquier perspectiva disciplinaria. El premio se entrega el 13 de diciembre. Más información en www.premioeugeniolahera.cl Sexto ciclo de conferencias “Haciendo Empresa” Semana Industrial\nDesde el viernes 23 de agosto,\nEntre el 2 y el 6 de septiembre, el Centro\nIngeniería Industrial efectúa\nde Alumnos de Ingeniería Industrial (CEIN)\nla sexta versión de este\nrealizó la Semana Industrial: Vive el\nexitoso ciclo de conferencias.\nCarnaval! dirigido a estudiantes del Plan\nComún y de Ingeniería Industrial de la\nInstitucionales y Docencia, y\nde la Universidad de Chile. En este marco,\ndirigida a los alumnos de los últimos años de la carrera, así como a estudiantes de\nse desarrollaron actividades recreativas\npostgrado, se realiza todos los días viernes hasta diciembre. Para la presente versión\ny deportivas, foros y charlas, además de\nde este ciclo está comprometida la asistencia de 13 altos ejecutivos y empresarios\nun cierre con Concurso de Talentos, Tocata, un partido de la selección chilena\nquienes, a través de su experiencia profesional y de vida, transmiten a los alumnos\nde fútbol en pantalla gigante y fiesta de clausura. Más información www.cein.cl\nsu visión acerca de los distintos factores que determinan el éxito de una empresa.\n30 Becas Conicyt para Magísteres de Ingeniería Industrial Cuatro Magísteres del Departamento obtuvieron un total de 30 becas en el último concurso de Becas de Magíster en Chile, en el marco del Programa de Formación de Capital Humano Avanzado de la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica (CONICYT) del año académico 2013. Los programas reconocidos fueron: el Magíster en Gestión de Operaciones (MGO) con 13 becas, el Magíster en Gestión y Políticas Públicas (MGPP) con 10 becas, el Magíster de Economía Aplicada (MAGCEA) con cuatro becas y el Magíster en Ingeniería de Negocios con\nEn retail la intuición sirve, pero no basta Con la presencia de ejecutivos del área de inteligencia de negocios de Falabella. com, Claro, Flores, Arauco, Cencosud, CMR, Equifax y otros, el 9 de enero el Centro de Estudios del Retail (CERET) realizó la V versión del Seminario de Gestión en Retail “Retail Analytics: cuando la intuición no basta”. Participaron Kenneth Wilbur, académico de Fuqua School of Business de Duke University; Adam Mersereau, académico de la University of North Carolina; Young Hoon Park, de Cornell University, y Andrés Musalem, académico visitante de Ingeniería Industrial, investigador ISCI y Profesor Asistente de Marketing de la Universidad de Duke.\nTecnologías de Información (MBE) con tres.\nNúcleo Milenio Información y Coordinación en R edes or g ani z ó prestigioso con g reso matemático Entre el 18 y el 20 de marzo, el Núcleo Milenio Información y\nJóvenes académicos en USA Cuatro ex alumnos lograron importantes posiciones en universidades top de Estados Unidos, así como en el Board de la Reserva Federal de EE.UU. con sede en Washington DC. Se trata de Andrés Liberman, quien se integró en septiembre al Departamento de Finanzas de Stern School of Business, Universidad de Nueva York; Gonzalo Cisternas, quien desde julio forma parte del grupo de Economía Aplicada de la Sloan School of Management de MIT, y Sebastián Infante y David Rappoport, quienes en agosto y septiembre se unieron al selecto grupo de expertos que integran la Reserva Federal de Estados Unidos.\nCoordinación en Redes -dirigido por el académico de Ingeniería Industrial José Correa y cuya institución albergante es la Universidad de Chileorganizó la “Conference on Integer Programming and Combinatorial Optimization (IPCO)”. Con la Universidad Técnica Federico Santa María (Valparaíso) como telón de fondo, los más de 70 asistentes de este prestigioso encuentro, que por primera vez se efectuó en Sudamérica, pudieron compartir los últimos desarrollos metodológicos en materia de optimización entera y combinatorial, a la vez de presenciar las nuevas técnicas que utilizarán los software de optimización en las próximas décadas.\nPrimera generación MBA Minería El 16 de mayo, en el Centro de Eventos “Ruinas de Huanchaca” de Antofagasta, se llevó a cabo la ceremonia de egreso de la primera promoción del MBA Versión Industria Minera. Actualmente se imparte la tercera versión de este programa en Santiago y están abiertas las postulaciones para la cuarta versión de este Magíster. Más información en www.mbamin.cl\nNuevos delfines para la globalización El Ciclo 2013 del Global MBA – Magíster en Gestión para la Globalización tiene 56 nuevos alumnos, quieren fueron seleccionados de un total de 590 postulantes. La nueva generación de estudiantes del Global MBA está conformada por un 32% de mujeres y un 28% de profesionales con carreras de pregrado distintas a la ingeniería. El 56% de ellos cursó la educación media en regiones, en tanto que el 46% realizó sus estudios superiores en provincia. Más información en www.globalmba.cl\nII Escuela de Invierno en Sistemas Complejos de Ingeniería Realizada entre el 22 y el 26 de julio en Marbella Resort, y organizada por el Doctorado en Sistemas de Ingeniería, a esta actividad asistieron 25 alumnos de Ingeniería de distintas universidades -Universidad de Chile, Universidad de Concepción, Universidad de Talca, Universidad de Santiago, Universidad Diego Portales y Universidad Adolfo Ibáñez-, además de dos estudiantes argentinos y uno colombiano.\nEncuentro Anual ICI 2013 El 7 de noviembre, los ex alumnos de la especialidad industrial participaron en su tradicional Encuentro Anual, que en esta oportunidad los reunió en Casa Montt, una imponente edificación de estilo romántico francés de principios del siglo XIX, ubicada en Av. Irarrázaval. En el Encuentro Nº 17, los asistentes compartieron en torno a Mesas Generacionales, en las que vivieron una grata velada. De la tradición de reunirse una vez al año surgió la Red ICI, organización destinada a vincular a los Ingenieros Civiles Industriales entre sí, potenciando redes y fortaleciendo los lazos con la Universidad. Más información en www.iciuchile.cl\nBOLETÍN ECONOMÍA & GESTIÓN Nº 45 - 2013 Representante Legal Alejandra Mizala Directora Ingeniería Industrial Comité Editorial Alejandra Mizala Fernando Contardo Christian Diez Rafael Epstein Patricia Klapp Patricio Majluf Periodista Constanze Kerber S. Colaboradora Soledad Hevia de la Jara Diagramación: www.publisiga.cl\nLas opiniones vertidas en este boletín son de responsabilidad de sus autores y no comprometen a Ingeniería Industrial que, por ser una institución académica, sólo solicita que sus colaboradores fundamenten sus distintos puntos de vista. Esta publicación es recibida por ex alumnos del Departamento, académicos de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, profesionales del área industrial, autoridades de gobierno y medios de comunicación. Av. República 701, Santiago Teléfono 2978 48 27 comunica@dii.uchile.cl www.dii.uchile.cl


Nunca dejes de aprender | Glezk\nSoy de esas personas que nunca pueden dejar de aprender.\nMi mejor y primer ejemplo fue mi madre quien desde que tengo memoria ha estado estudiando algo, diplomados, cursos, talleres, aprendiendo con programas de radio, incluso libros, y es que a pesar que sea débil visual siempre ha conseguido alguna persona interesada en el mismo libro que se lo leyera en voz alta.\nPara mi es normal dejarme guiar por mi curiosidad y ver a donde me lleva, descubrir y aprender de nuevos temas y diferentes puntos de vista.\nDesde hace algunos años comencé a escuchar podcast, se me hizo una plataforma súper padre para adentrarte en temas variados y específicos.\nY desde hace unos años comencé a escuchar @dementespodcast, de los primeros en español que escuché, y me gusto mucho lo directo y casual del estilo, para nada parecía un programa de radio acartonado, al contrario, literal me sonaba a una plática entre amigos.\nPero lo que más me atrapó fue el contenido de valor y las conversaciones que me hacían reflexionar y observar cómo personas comunes y corrientes habían sido tan dementes para romper el status quo de su entorno, mientras se vuelven unas personas con mucha experiencia y chingonas.\n@diegobarrazas entrevista a personas indagando en cómo esa persona fregona llegó a donde está ahora. Es como si escarbara en la mente de estas personas para tratar de sacarles el cómo lo han logrado.\nHace más de un año que tengo la fuerte intención de sacar mi podcast. En noviembre18 me decidí y compré mi equipo de grabación, en enero19 me inscribí su curso #tupodcastenunmes y aunque no me constó un mes mi preparación por cuestiones personales, a 8 meses les puedo confirmar que esta listo mi podcast para ver la luz.\nEste es un anhelo de plenitud de mi ser y me apasiona muchísimo realizarlo y compartirlo con todos!\n@diegobarrazas Mil gracias por ser mi mentor en el curso y con @dementespodcast por ser un pionero e ir mostrándonos el camino con tanta generosidad! En verdad lo que te hace feliz nos hace muy felices a muchos! Excelente panel! Fue una gran noche! A seguir creando y a seguir compartiendo! 💪✨🎉


El Hotel ocupa el primer puesto en Algeciras en Tripadvisor por satisfacción de clientes\nSituado en la zona residencial de la Colonia de San Miguel, a la entrada de Algeciras, el Hotel Alborán (cuatro estrellas) es el lugar ideal para conocer el Campo de Gibraltar, Marruecos o Tarifa. Sorprende por su belleza decorativa, con marcadas tendencias mozárabes y un patio andaluz que inunda de luz todas sus estancias. Este año ha subido de categoría a 4 estrellas con 78 habitaciones con climatización individualizada, minibar, caja fuerte, tetera, Tv, Led y conexión wifi gratuita en todas las instalaciones, lavandería y room service.\nAparte del servicio de desayuno buffet, el hotel cuenta con una cafetería abierta todo el día, así como el servicio del restaurante con horario de almuerzos y cenas. En el 2017 comenzó su apuesta por aumentar la calidad de las instalaciones renovando todos los baños y zonas nobles. Se amplió con una piscina y una terraza exterior. Cambios que le han servido para ocupar el primer puesto en Algeciras en Tripadvisor por satisfacción de clientes, que también valoran la atención del personal y el trato cercano del equipo que integra la plantilla. Su enclave en el corazón del Campo de Gibraltar lo hace ideal como punto de partida para hacer escapadas como pasar un día en Marruecos, visitar Gibraltar, ir a las playas de Tarifa, hacer una ruta por el Parque Natural de Los Alcornocales o disfrutar de la vida de cualquiera de los municipios que integran esta preciosa comarca.\nPlan contra la Covid-19\nEl hotel es muy riguroso en cumplir con todas las medidas de higiene y protección que den seguridad tanto al personal como a los clientes por eso cuentan con un plan de Contingencia frente a la Covid-19 y todo el equipo ha sido instruido en esta materia.\nHotel Alborán “Algeciras”.Calle Los Alamos s/n. 11205. Algeciras.\nTeléfono: 956 632 870


Manchester United 3 - 2 Stoke City Crónica 26/10/13 Premier League - Goal.com\n• Espectadores: 75274\nManchester United remontó y venció a Stoke\nChicharito salvó al Manchester United. Getty Images\nTras empezar perdiendo y sufrir mucho en la primera parte, Manchester United remontó el marcador y logró una remontada importante para el equipo. En un encuentro complicado y donde el United sufrió más de lo esperado, el equipo de Old Trafford mostró su jerarquía y con más ganas que buen juego remontó un marcador en contra. Van Persie, Rooney y Chicharito fueron los autores de los goles de la victoria.\nEl partido no empezó bien para Manchester United. A los 4 minutos de la primera parte, los dirigidos por David Moyes pagaron el desorden de su defensa y Peter Crouch puso a Stoke City arriba, por la mínima diferencia.\nLos Red Devils no encontraban la forma de llegar al área rival y fue la visita quien tuvo las opciones más claras. De Gea, con un buen nivel salvó al equipo local de otra derrota y el Stoke, por su parte, no supo cómo aprovechar las facilidades que dieron Evans y compañía.\nSin embargo, antes de finalizar la primera parte llegó el ansiado empate. En la primera acción de equipo que pudo generar el equipo de Moyes, Nani centró la pelota a Rooney, el delantero cabeceó y dejó el rebote para que Robin Van Persie pusiera la igualdad, asumiendo que el trámite del partido iba a cambiar.\nPero la alegría duró poco, a 2 minutos del final Marko Arnautovic ejecutó magistralmente un tiro libre cerca al área, la clavó al ángulo y dejó al arquero español De Gea sin posibilidades. Manchester United se fue al descanso en desventaja y con una situación complicada para sus hinchas y para el entrenador.\nEn el segundo tiempo las acciones cambiarían, Manchester intentó organizarse un poco más pero su defensa siguió fallando. Mientras que Crouch seguía complicando a Jones y a Evans, que no podían contener ninguno de sus ataques.\nEl partido mantuvo su ritmo, pero Moyes, con la necesidad de ganar se la jugó toda. Sacó a Cleverley y metió a Chicharito, a lo cual sumó el cambio de Valencia por Chris Smalling, lo cual complicó a la defensa pero le dio más posesión y ataque.\nTras los cambios el partido cambió y llegarían dos minutos de furia y cabeza fría para Manchester United. Rooney remató de cabeza un tiro de esquina y puso la paridad y luego, con un desborde de Patrice Evra, Chicharito dejó atrás la marca y cabeceó para marcar la victoria.\nEl gol le devolvió la vida a Moyes, que respiró tranquilo, y Manchester United volvió a celebrar una necesitada victoria en la Premier League, que aunque no lo acerca a los líderes, puede ser el puntapié inicial de una mejor campaña.\nPremier League, Manchester United, Stoke City, Peter Crouch, Wayne Rooney\nLos que extrañan a sus exes en Liga MX\nMemes J14 del Apertura 2016


Artesano de Cusco es reconocido en el Congreso por su trayectoria y obra | Sociedad - La República\nArtesano de Cusco es reconocido en el Congreso por su trayectoria y obra\nArtesano de Cusco es reconocido en el Congreso por su trayectoria y obra.\nTater Vera Vizcarra recibió la medalla “Joaquín López Antay”, una de las distinciones de artesanía más importantes del país. Artista centra sus obras en cerámica vidriada que fusiona diseños coloniales con la flora y fauna andina.\n16 Sep 2019 | 14:24 h\nEl arte cusqueño fue reconocido a nivel nacional a través del artesano Tater Vera Vizcarra, quien se hizo acreedor a la medalla “Joaquín López Antay” en el Congreso de la República. Esta distinción busca resaltar su trayectoria y obra, sumándose así a la lista de otros 93 ganadores de este premio a lo largo de dos años.\nTater Vera Vizcarra nació en el distrito de Santiago en Cusco. Es hijo de la empresaria coleccionista Juana Vizcarra y de Camilo Vera Ayerbe, músico e integrante del conocido trío “Los Hermanos Vera”. Tiene estudios de economía en la Universidad Andina de Cusco y es egresado de la Universidad Nacional de Bellas Artes Diego Quispe Tito. Sus obras se centran en la recuperación y valorización de la cerámica vidriada que procede del sincretismo religioso obtenido de la fusión de la cultura andina y española.\nVera Vizcarra logró que en el 2011 y el 2014 sus trabajos seán reconocidos por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco). En el 2018 fue declarado personalidad meritoria de la cultura peruana por el Ministerio de Cultura. Su arte lo difunde a través de varios cursos y exposiciones nacionales e internacionales.\nOtros tres artesanos fueron galardonados junto a Vera Vizcarra. Ellos son Bernardino Arce Corimaya de Arequipa, Alejandro Rodríguez Pomalaza de Junín y Ezequiel Gómez Quispe de Ayacucho.


La deforestación en Amazonía brasileña alcanza récord en mayo | Los Tiempos\nLa deforestación en Amazonía brasileña alcanza récord en mayo\nPublicado el 04/06/2021 a las 14h36\nUn total de 1.180 kilómetros cuadrados fueron deforestados en la Amazonía brasileña en mayo, un aumento de 41 por ciento respecto al mismo periodo del año pasado y un récord para el mes de mayo, según datos del Instituto Nacional de Investigaciones Espaciales (INPE).\nLa deforestación hasta el 28 de mayo, tercer mes consecutivo de récords mensuales, vuelve a poner en duda las promesas del gobierno de Jair Bolsonaro de reducir estos índices.\n"El dato es preocupante, porque el mes de mayo marca el inicio de la estación seca, cuando la devastación se intensifica en gran parte de la región amazónica", alertó la red de ONGs Observatorio do Clima, muy crítica con la gestión medioambiental del gobierno.\nLos datos oficiales son recogidos por el sistema Deter de observación satelital del INPE desde 2015.\nLa deforestación en abril había sido de 580 kilómetros cuadrados también un récord para ese mes.\nBolsonaro, que desde que llegó al poder en 2019 promovió la apertura comercial de la Amazonía y denunció a las oenegés ambientalistas como un "cáncer", se comprometió recientemente a "eliminar la deforestación ilegal de Brasil en 2030", diez años antes de lo previsto inicialmente.\nEl mandatario ultraderechista, que niega la existencia del cambio climático provocado por la acción humana, hizo esa promesa ante la Cumbre del Clima organizada en abril por el presidente estadounidense, Joe Biden.\nPero los ambientalistas aseguran que su gobierno es omiso y que incluso está saboteando la protección del medio ambiente.\nEl gobierno Bolsonaro "se dedica desde hace dos años y medio a desmontar las políticas de control de la deforestación", indicó el Observatorio do Clima.\n"Las tareas de inspección del (organismo de control) Ibama fueron maniatadas" y la gestión del ministro de Medio Ambiente, Ricardo Salles, "virtualmente paralizó las operaciones del organismo, cuya cúpula acaba de ser apartada del cargo por sospecha de operar a favor de madereros", añadió la ONG.\nSalles y otros miembros de su cartera están siendo investigados en la justicia por su presunta implicación en un esquema de exportación ilegal de madera, por supuestamente facilitar la venta irregular hacia Europa y Estados Unidos.\nDe enero hasta el 28 de mayo de este año, el abate de árboles para los aserraderos y las actividades agropecuarias alcanzó 2.337 kilómetros cuadrados en la Amazonía.\nSi se mantiene la tendencia al alza en los próximos dos meses, la deforestación en 2021 (medida entre agosto de 2020 y julio de 2021) "podrá terminar con un inédito aumento por cuarto año consecutivo", advirtió el Observatorio.\nEn el periodo de referencia agosto-julio se vienen registrando récords sucesivos desde hace tres años, con 9.216 kilómetros cuadrados deforestados entre agosto de 2019 y julio de 2020 (+34% respecto a los 12 meses anteriores), una superficie mayor que la de Puerto Rico.


Hoteles baratos en San Felipe de Puerto Plata. Alojamiento a partir de 93 €/noche - KAYAK\nHoteles San Felipe de Puerto Plata\nLos mejores hoteles San Felipe de Puerto Plata\nLos hoteles más recomendados San Felipe de Puerto Plata\nPlaya Dorada Beach and Golf Club152 €+\nViva Wyndham Tangerine - San Felipe de Puerto Plata - Edificio\nPlaya Dorada Beach and Golf Club138 €+\nPlaya Dorada Beach and Golf Club161 €+\nPlaya Dorada Beach and Golf Club176 €+\nPlaya Dorada Beach and Golf Club490 €+\nViva Wyndham V Heavens - San Felipe de Puerto Plata - Piscina\nPlaya Dorada Beach and Golf Club167 €+\n27 € - 101 €101 € - 174 €174 € - 247 €247 € - 320 €+320 € por noche\n¿Cuánto cuesta un hotel San Felipe de Puerto Plata?\nMás popularGrand Paradise Playa Dorada145 € por noche\nMás popular #2Puerto Plata Village188 € por noche\nMejor relación calidad-precioViva Wyndham Tangerine93 € por noche\nMejor calidad-precio #2Lifestyle Tropical Beach Resort and Spa97 € por noche\nMás popularBe Live Collection Marien127 € por noche\nMás popular #2Iberostar Costa Dorada139 € por noche\nMejor relación calidad-precioVh Atmosphere - Adults Only14 € por noche\nMejor calidad-precio #2Cofresi Palm Beach Resort & Spa97 € por noche\nCuándo reservar hoteles y alojamientos baratos en San Felipe de Puerto Plata\nSi buscas un hotel barato en San Felipe de Puerto Plata, deberías plantearte viajar en temporada baja. Encontrarás alojamiento más barato en San Felipe de Puerto Plata en los meses de octubre y septiembre.\nLos precios de las habitaciones de hotel pueden variar por varios factores, pero lo más seguro es que encuentres las mejores ofertas de hotel en San Felipe de Puerto Plata si viajas un domingo. Todo lo contrario que el viernes, que suele ser el día más caro.\nLa habitación de hotel de 3 estrellas más barata en San Felipe de Puerto Plata encontrada en KAYAK en las últimas 2 semanas costaba 71 €, y la más cara 136 €.\n¿Cuántos días debería alojarme? Los usuarios de KAYAK suelen reservar alojamiento en San Felipe de Puerto Plata para 4 días.\nPreguntas más frecuentes al reservar hoteles en San Felipe de Puerto Plata\nPlaya Dorada es uno de los puntos de interés más visitados de San Felipe de Puerto Plata, por lo que a muchos viajeros les gusta alojarse cerca. Lifestyle Tropical Beach Resort and Spa y Iberostar Costa Dorada son hoteles situados a poca distancia a pie de allí y recomendados en KAYAK.\n133 € es el precio medio de una habitación doble en San Felipe de Puerto Plata, pero nuestros usuarios han encontrado habitaciones desde 8 € en los últimos 3 días.\n¿Cómo encuentro un hotel en San Felipe de Puerto Plata centro?\nDespués de iniciar una búsqueda de hoteles en KAYAK, puedes filtrarla por zona, lo que te permite elegir los distritos más céntricos de San Felipe de Puerto Plata. También puedes buscar usando el mapa de la ciudad para elegir una ubicación específica, como el centro de San Felipe de Puerto Plata.\nDónde alojarse en San Felipe de Puerto Plata\nNuestro mapa te ayuda a encontrar el lugar ideal para alojarte en San Felipe de Puerto Plata, ya que muestra la ubicación exacta de cada hotel.\nOfertas de hoteles en el centro de San Felipe de Puerto Plata. Busca hoteles económicos en el centro de San Felipe de Puerto Plata. Encuentra alojamientos baratos en San Felipe de Puerto Plata. KAYAK busca en cientos de webs de viajes para encontrar lugares donde alojarse en San Felipe de Puerto Plata. Encuentra hoteles baratos y reserva el alojamiento perfecto para ti.


Sol en casa 8: Soy Ambición « Campus Astrología\n/Sol en casa 8: Soy Ambición\nSol en casa 8: Soy Ambición\n¿Cómo son las personas que nacen con el Sol en Casa 8?\nCalcula ahora gratuitamente tu Carta Astral con Sol en Casa 8 con AstroSpica\n¿Qué rasgos destacan en los nacidos con el Sol en Casa 8?\nMuchos astrólogos han hablado de la importancia que tiene el Sol en la Casa 8, por ello vamos a ver qué dicen las autoridades astrológicas sobre esta posición.\nHenry J. Gouchon nos dice de este Sol en Casa 8:\nIndicador de sucesiones y herencias importantes; peligro de muerte a edad mediana; para una mujer, peligro de viudez; atracción por los estudios de Ocultismo.\nMiguel García, nos indica del Sol en Casa 8:\nLa emoción y la pasión es su fuerza. Sus poderosos deseos le dan intensidad y obstinación para conseguir los objetivos propuestos. Afectos y aversiones directos y espontáneos. La acumulación de resentimientos desata sus peores instintos destructivos. Tenacidad para conseguir el dominio sobre los demás, pero efectuado de tal forma que ellos no lo perciban. La lucha y los obstáculos no le arredran en absoluto. Instinto sexual acusado. Capacidad de resistencia excepcional cuando es puesto a prueba emocionalmente.\nMientras tanto otros Astrólogos nos dicen:\nLas personas con el Sol en la casa 8 están destinadas a sufrir grandes y profundas transformaciones a lo largo de su vida, en su personalidad, en sus valores y en su filosofía de vida. Estas personas expresan un profundo interés o preocupación por la muerte y el más allá, así como por el ocultismo y todo lo relacionado con el misterio. Esta es una excelente posición para las personas que trabajan como banqueros, corredores de seguros, también negocian con el dinero de otras personas; de aquí también es una posición para detectives, psicólogos y quienes se mueven en el mundo de la ciencias ocultas. Cuando el Sol está afligido, aumenta el peligro de tener una muerte prematura, o tener a lo largo de la vida severas pruebas, adversidades, aquí también se da la muerte de seres queridos.\nCategoria: Artículos, Casas Astrológicas, Artículos, Cúspides, Grados y Casas, Artículos, Interpretación Astrológica, Artículos, Planetas | Tags: astrologia, casas astrologicas, sol, Sol en casa, sol en casa 8, sol en las casas\nJúpiter en Casa 4: Diversiones hogareñas\nSol en Leo, el Rey en el Palacio Real\nSol en Casa 10: Nací para Mandar