MANUAL DE LA SIMULACION CAPTOP\nsaveSave Manual - Captop (1) For Later\nEstudio de Mercados Gelatina de Pata La Nieve s.a.s\nGuia Asemfo Internacionalizacion\nPlan de Negocios_2017\n1. ¡BIENVENIDO AL MUNDO CAPTOP!\n2. LA SIMULACION ...........................................................................................................................\n2.1. Objetivo: ......................................................................................................................\n2.3. Diario Captop News\n2.4. Decisiones y Contratos ................................................................................................\n2.5. Carta de confirmación .................................................................................................\n2.6. Procesamiento y Resultados\n3. ELEMENTOS DE LA SIMULACION .................................................................................................\n4. DESICIONES DE LA CASA MATRIZ\n4.1. Transferencia de Capital desde y hacia la Casa Matriz\n4.2. Al transferir utilidades a la Casa Matriz debe considerar:\n4.3. Pago de servicios a la Casa Matriz\n4.4. Inversión a una tasa publicada:\n6. CASA MATRIZ: BAHAMAS ..........................................................................................................\n7. LOS PAÍSES .................................................................................................................................\n8. FÁBRICAS Y PUNTOS DE VENTA\n9.1. Capacidad máxima de las Fábricas ............................................................................\n9.2. Licencias para la producción\n10. El MERCADO INDUSTRIAL\n11. EL MERCADO A CONSUMIDORES\n12. MARKETING ...........................................................................................................................\n13.1. Impuestos ..................................................................................................................\n13.2. Inversión en Documentos\n13.3. Crédito de Emergencia\n13.4. Finanzas de los países\nCompra y Venta .........................................................................................................\n16.1. Multas por no toma de decisiones\n17. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN\n18. DATOS PARA LA SIMULACIÓN\n19. EVALUACIÓN DE LA SIMULACIÓN\n19.1. Rendimiento de la empresa en la Simulación\n19.2. Determinación de nota según Ranking de Ranking\n19.3. Nota de Autoevaluación ............................................................................................\n¡BIENVENIDO AL MUNDO CAPTOP!\nCaptop es una simulación de negocios que consiste en un mundo económico ficticio con cuatro zonas geográficas distintas. Tres de estas zonas corresponden a países donde se puede producir y comercializar los productos de la simulación, construir instalaciones y acumular stock. Cada una de estas zonas tiene características individuales respecto a la economía, política, leyes, estructura de costos, etc. La cuarta zona está compuesta por la Casa Matriz de cada una de las empresas participantes y corresponde principalmente a un centro de Control Financiero.\nExisten dos monedas distintas, con relaciones dinámicas de valor, que se pueden transar en cada una de las zonas geográficas del mundo Captop.\nEn simulación se producen y comercializan 2 líneas productos, distintas en características pero que compiten en la misma industria, Línea de Alimentos preparados y Línea de Lácteos.\nDurante cada período de la simulación que en la vida real corresponde a un trimestre, las empresas deben tomar decisiones en las siguientes áreas:\nComo resultado de las decisiones y transacciones que las empresas toman en cada período, estas reciben el Balance de la empresa, Estado de Resultado, Información Administrativa, Resumen de Cajas, Ejecución de Caja, Notas Relevantes, Informe de Producción e Inventarios e Informe de Marketing. Con esta información, más las condiciones que se definen para los siguientes períodos, los pronósticos que los participantes puedan realizar y las estrategias y planes previamente definidos, las empresas pueden tomar sus decisiones y realizar las transacciones que le sean más convenientes.\nPor último, la simulación es conducida por un equipo Administración, liderado por un administrador con experiencia en Captop. El Administrador y/o su equipo desempeña roles como: accionista de las empresas, banquero, controlador de los medios de transporte, etc. Además define los escenarios de la simulación en cada período.\n2. LA SIMULACION\nLos ejecutivos deberán lograr una cierta rentabilidad para sus empresas, al momento que el profesor lo indique, y en un porcentaje que será informado al inicio de la simulación.\nLas empresas deberán lograr una posición dentro del Ranking de Ranking, al momento que el profesor indique.\nCada equipo debe determinar la estrategia de su empresa. Para alcanzar el objetivo principal, los estudiantes deben realizar una serie de decisiones en cada período. La estrategia que el grupo implemente hará que la empresa sea exitosa o no.\nPara llevar a cabo las distintas operaciones de la simulación es necesario tener presente las principales etapas de un período de simulación.\nPara que las empresas dispongan de información previa a la toma de decisiones, al inicio de cada período se publica información general sobre la situación económica del mundo Captop, informaciones particulares del mercado, proyecciones, comentarios de miembros de la industria y otras noticias del mundo. La información contenida en este medio puede afectar las acciones de la empresa y, por lo tanto, es importante leerlo y analizarlo en detalle antes de tomar las decisiones.\n2.4. Decisiones y Contratos\nDe acuerdo a la estrategia que la empresa haya adoptado, a las informaciones contenidas en el diario y a las posibles negociaciones que haya concretado con otras empresas, se determinan las decisiones y contratos. Estos se materializan a través de formularios disponibles en el sitio\nweb. Dentro de Captop, cada empresa podrá tomar las siguientes decisiones:\nPrecios para cada producto\nMantención de fábricas\nAdquisición de Licencias de producción\nTransferencia de fondos desde y hacia la Casa Matriz\nInversiones o créditos de corto plazo\nY realizar los siguientes contratos:\nCréditos con otras empresas\nVentas de Fábricas entre empresas\n2.5. Carta de confirmación\nAl cierre de cada período recibirán vía e-mail un resumen de todos los formularios ingresados por su empresa o por otras empresas que afecten sus resultados. En caso de encontrar algún error en las decisiones guardadas, debe escribirle a su docente en el plazo establecido para que este se comunique con la Administración de Captop. Solo se realizarán modificaciones a los formularios ingresados, no se le ingresarán decisiones a aquellas empresas que no lo hayan realizado en los plazos establecidos.\nLuego de recoger los formularios, la Administración procede a leerlos, ingresa las variaciones en los escenarios según se describe en el Captop News y otra información relevante. Con lo anterior se procede a procesar y generar los resultados. Estos resultados estarán disponibles para los ejecutivos luego de que la Administración haya procesado las decisiones y contratos de todas las empresas del mundo Captop. Estos informes sirven a la empresa como base para decidir sus acciones para el próximo período.\nEl Ciclo vuelve a repetirse mientras dure la simulación.\n3. ELEMENTOS DE LA SIMULACION\nEmpresas: Formadas por grupos de tres estudiantes cada una de ellas.\nLa Superintendencia de Comercio, es un organismo técnico de carácter administrativo,\ncuya actividad está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumo nacional. En desarrollo de lo anterior, la Superintendencia de Comercio cuenta con específicas funciones para salvaguardar los derechos de los consumidores, proteger la libre competencia y ejercer como autoridad existente para velar el buen funcionamiento de la industria. Si fuese necesario puede intervenir en las acciones realizadas por las empresas. Esta Superintendencia, en uso de sus atribuciones establecidas y comunicadas puede decidir decretar la eliminación de algunas transacciones impropias, consecuencia de situaciones que generan rentabilidad indebida o que atenten a la libre competencia (monopolios, colusión, dumping, entre otros) A continuación se detallan algunas acciones contribuyen negativamente al desempeño de las empresas que realizan transacciones de acuerdo a las normas de comercio. Transacciones que no tienen ningún criterio económico o comercial justificado,\nprincipalmente, por tratarse de la compra de artículos que pueden ser importados directamente y a menor precio, sin necesidad de tener un intermediario. Mal uso de recursos respecto de la empresa que administran que puedan contribuir\nal enriquecimiento ilícito de otra empresa participante. o Decisiones comerciales que carecen del raciocinio comercial y económico que caracteriza a las empresas en la simulación y, más aun, en la realidad. El aprovechamiento del desconocimiento o torpeza de otras empresas\nparticipantes que, en definitiva, son sus mismos compañeros. Aun cuando se considere que el argumento anterior carece de empatía con la realidad (es decir, las empresas no están preocupadas del desconocimiento de sus clientes), o bien, que el punto anterior no es del todo cierto, significa entonces que las empresas realizan transacciones de común acuerdo, lo que conlleva a una situación más grave todavía. Intentos de defraudar al mercado de una manera contable durante o en el último periodo de participación en la simulación, registrando utilidades elevadas por parte de alguna empresa y que va en desmedro de otras empresas participantes.\n Estrategia y Organización: Cada empresa puede organizarse de la manera que más les acomode, se recomienda que la organización esté en función de la estrategia, sin embargo, todos los participantes deben conocer el funcionamiento y estrategia de la empresa independiente de la labor que realice. A su vez, la estrategia que se decida adoptar deberá basarse en el conocimiento del Mundo Captop y en las habilidades de los integrantes de las empresas.\nPeríodos de Decisión: La simulación está compuesta por un número determinado de períodos que son definidos y comunicados por el profesor y la administración de Captop en los cuales se toman las decisiones. Cada período representa un trimestre de la vida real. Geografía: La simulación se realiza en 4 países (Estados Unidos – EEUU –, México, SICA – Sistema de Integración Centro Americana –, y Bahamas). En los tres primeros países, las empresas realizan la producción y comercialización de los productos. En Bahamas se encuentra la Casa Matriz de todas las empresas. Productos: Las empresas de CAPTOP producen y comercializan dos líneas de productos:\nlínea de alimentos preparados y línea de lácteos. Cada línea se produce y comercializa en forma separada en diferentes fábricas y dentro de cada país. Ambas líneas están compuestas por una cartera de artículos similares. La principal característica de ambas líneas, es que son productos perecibles, es decir, que si los artículos no son vendidos al periodo siguiente de su manufactura, serán adquiridos por una empresa recicladora que paga 1 dólar por artículo, quedando la empresa sin inventario de estos artículos. (Esto se realiza de forma automática).\nMonedas: Existen dos monedas distintas. La primera es la moneda común, el dólar y la segunda, el Peso bahameño ($B), ésta tiene como fin principal, el de realizar transacciones con el extranjero o en peso bahameño ($B) dentro del país. Las monedas circulan libremente entre los distintos países, mientras la Administración de la Simulación no indique lo contrario. Finanzas y La Casa Matriz: Una de las funciones principales de la Casa Matriz es la de administrar las finanzas internacionales y/o de largo plazo de la empresa. En la Casa Matriz, las empresas encuentran, al inicio de la simulación, el Capital Inicial y, por lo tanto, de ella deben realizarse las transferencias de capital hacia cada uno de los países donde se desee tener operaciones.\nFinanzas de los países: Todas las operaciones financieras que se realicen en los países son exclusivamente locales y de corto plazo. Las operaciones financieras tienen como objetivo principal suplir (o invertir) las deficiencias (excedentes) de capital de trabajo, es decir, las empresas pueden solicitar créditos o realizar inversiones de corto plazo. Todas las operaciones financieras se llevan a cabo con el banco local, lo que obliga a que se realicen en la moneda del país. Esto no impide que la empresa mantenga en cada país pesos bahameños ($B) para los fines que estime conveniente. Fábricas: Cada empresa puede tener como máximo una fábrica de cada línea de producto en cada país donde tenga operaciones. Estas fábricas pueden ser construidas o compradas a otras empresas. La orden de producción puede realizarse en el mismo periodo de compra o construcción de las fábricas  Producción: La producción de un artículo tarda un periodo completo en estar disponible para la venta, por lo tanto, se podrán vender esas unidades a los consumidores, a otras empresas y/o transferirlas a otro país al inicio del periodo siguiente en el que se emitió la orden de producción. Es posible producir todos los artículos de una misma línea de producción en una misma fábrica en cada país, ésta será limitada por la capacidad de producción. Para producir, la empresa debe adquirir la licencia correspondiente al artículo que se quiere producir.\nTurnos: La producción se realiza en cada fábrica con un sistema de turnos y el máximo de turnos que se pueden usar en cada una es tres. Inventarios: Una vez finalizada la producción, las unidades pasan a inventario de productos terminados, donde el valor libro del inventario corresponde al costo (de producción o compra). En cada país se pueden mantener en inventario todos los artículos de cada línea de producto disponibles en la simulación. Ventas a consumidores: Por ventas a consumidores se entiende el proceso por el cual la empresa ofrece sus productos a consumidores en los países elegidos. Esta venta depende, en parte, del precio fijado, del artículo ofrecido, de la inversión en publicidad, de las condiciones económicas de los distintos países y de las decisiones equivalentes de las otras empresas en la simulación para el mismo mercado. Por esto, la empresa no puede saber “a priori” cuantas unidades comprarán los consumidores, sin embargo, es posible hacer algunas proyecciones una vez que se alcanza cierto nivel de conocimiento del mercado. Ventas Industriales: Estas ventas se realizan entre empresas del mundo Captop. El número de unidades vendidas, el artículo, el precio, la moneda, las condiciones de pago, el tipo de transporte, el seguro y quien lo paga se fijan de común acuerdo entre las partes y, por lo tanto, la empresa que vende y la que compra saben de inmediato cuál será el flujo de caja e inventario final producto de esta operación. En el caso de las ventas entre países estas se pueden realizar solo en peso bahameño ($ Bs .  Ventas Internas: Estas se realizan entre dos países de la misma empresa. En este caso, al igual que las ventas industriales, el número de unidades se determina de común acuerdo entre ambas subsidiarias, el precio corresponde al costo de inventario de las unidades más el costo de transporte y el seguro utilizado. El pago es al contado en peso bahameño ($B)es. Transporte: Para el transporte de mercaderías está disponible la opción de entrega próximo periodo en el cual las unidades demoran un período en llegar, es decir, si una empresa compra mercaderías, no podrá revenderlas hasta el trimestre siguiente. Dados los tiempos del transporte, no tiene sentido la comercialización entre empresas, de los productos que son perecibles. Empresas de transporte: Existen en Captop, 3 empresas de transporte distintas, cada una con distinta probabilidad de que las unidades lleguen a su destino. Operaciones: Todas las empresas de la simulación debe elegir un país inicial para partir las operaciones, pueden optar por la construcción de una o dos fábricas (como máximo una de cada línea) y decidir la cantidad de puntos de venta con los que quiere llegar al consumidor final. Informe de la industria: En cada período de operaciones, la empresa tiene la opción de revisar el informe de la industria que ofrece una empresa especializada. Esta información se refiere a datos operacionales de la empresa y de la industria. Este informe no tiene costo.  Expeditaje de Unidades: En las ventas industriales como el comprador no puede saber de antemano si el vendedor dispondrá de las unidades ofrecidas en el momento prometido, la simulación toma partido por el comprador, el cual recibe sus unidades bajo cualquier circunstancia. En el caso de que el vendedor no tenga todas las unidades prometidas deberá adquirir las unidades faltantes a una fuente externa que cobra 1,5 veces el valor de mercado por cada una (esto se realiza de forma automática).\nTransferencia de Capital desde y hacia la Casa Matriz\nLas empresas en cualquier momento durante la toma de decisiones, pueden transferir capital de la Casa Matriz a cualquier país o enviar capital de cualquier país donde operen a la Casa Matriz.\nAl transferir capital hacia la casa matriz se debe considerar:\nQue la cantidad máxima a devolver a la Casa Matriz en un periodo, corresponde a lo enviado\nal País como aporte de casa matriz hasta el periodo anterior, según figura en la hoja de Balance correspondiente. En caso que se indique un monto superior, el Simulador los disminuye al máximo posible.\nAl transferir utilidades a la Casa Matriz debe considerar:\nLa cantidad máxima que una empresa puede enviar a su Casa Matriz en un periodo\ncorresponde al monto de las Utilidades Retenidas generadas hasta el periodo anterior, según figura en la hoja del Balance correspondiente En caso que se indique un monto superior, el Simulador los disminuye al máximo posible.\nPago de servicios a la Casa Matriz\nOtra forma de enviar dinero a la casa matriz son los pagos de servicios, la cantidad máxima\na devolver a la Casa Matriz en un periodo, corresponde al 10% de lo enviado al País como aporte de casa matriz hasta el periodo anterior, según figura en la hoja de Balance correspondiente. Los pagos de servicios no pagan impuestos a las transferencias de dinero.\nInversión a una tasa publicada:\nLas inversiones son liquidadas cada periodo. Para re-invertir las empresas deben tomar de\nnuevo las decisiones al comienzo del periodo siguiente. La tasa de interés se publica periodo a periodo en el Captop News.\nExisten dos monedas distintas. La primera es la moneda común, el dólar y la segunda, el Peso bahameño ($B), ésta tiene como fin principal, el de realizar transacciones con el extranjero o en peso bahameño ($B) dentro del país. Las monedas circulan libremente entre los distintos países, mientras la Administración de la Simulación no indique lo contrario.\n• Administración de Monedas\nLa empresa puede mantener, en todos los países, incluido la casa matriz, saldos de las dos monedas. Como en un principio todas las empresas cuentan con una sola moneda, existe un banco que ofrece los servicios de compra o venta de peso bahameño ($B). Es decisión de la empresa cuántos pesos bahameños ($B) mantiene en la caja debido, principalmente, al interés de especular con las posibles variaciones en el tipo de cambio. Como es de suponer, el banco cobra en forma automática una comisión por la transacción, en dólar, proporcional a la cantidad de pesos bahameños ($B) que se esté comprando o vendiendo.\nCuando una empresa requiere satisfacer un requerimiento de dinero en peso bahameño ($B), la forma más simple es comprar el monto en pesos bahameños ($B) que se requiere a través del formulario Compra/venta de Peso bahameño ($B). Esta transacción disminuirá el saldo de moneda local, dólar y aumentará el saldo de moneda adquirida, peso bahameño ($B). Si el problema fuese al revés, es decir, necesito un monto en moneda local y sólo dispongo de moneda extranjera, usted debe vender moneda extranjera, a través del mismo formulario, indicando el monto de peso bahameño ($B) a ser vendidos.\n6. CASA MATRIZ: BAHAMAS\nTiene como función establecer las políticas y vigilar el cumplimiento de los objetivos asignados por la Administración de la Simulación, en cada empresa.\nEn ella se realizan todas las operaciones financieras de largo plazo y las acciones que tiendan a beneficiar a la empresa, como, por ejemplo:\nSolicitar créditos de largo plazo al banco de Bahamas\nSolicitar créditos a otras empresas.\nHacer inversiones y operar en cualquiera de las monedas que desee para realizar las actividades financieras.\nEn ella los participantes encuentran, al comienzo de la simulación, el capital inicial y por lo tanto de ella proviene el capital necesario para que los países puedan comenzar a operar.\n7. LOS PAÍSES\nLos países de esta simulación son: Estados Unidos, México y SICA\nEn cualquiera de estos 3 países se pueden realizar las operaciones de producción y/o comercialización de las líneas de productos existentes en Captop. Es aquí donde se sitúan las fábricas de la empresa, donde se almacenan los artículos terminados y donde se incurre en los gastos propios del proceso productivo.\nEl potencial de cualquiera de los mercados está en directa relación con el número de empresas comercializando en el país.\nLa demanda que enfrentan las empresas en Captop está dada principalmente en función de los precios, por lo tanto, si todo lo demás permanece constante (ceteris paribus), venderán más unidades a precios más bajos.\nEstados Unidos, tiene un alto nivel de vida, su mercado posee el potencial más alto de crecimiento de los tres países.\nMéxico, tiene un PIB combinado, más bajo que EEUU SICA, tiene el PIB, más bajo de todos.\nTodas las fábricas y puntos de venta que se construyen o compran en Captop, tienen una vida útil de 20 períodos. Estos activos se deprecian linealmente. Por lo tanto, la depreciación de un período, corresponde al 5% del valor de su costo de construcción o compra y se comienza a pagar en el mismo período de adquisición.\nDesde el momento que se establece la orden de construcción, en el formulario de Producción, las fábricas están listas para ser utilizadas en la producción. Al construir una fábrica, su valor total debe ser pagado al contado en dólar. De la misma manera, al adquirir un punto de venta, este se encuentra facultado para ofrecer a los consumidores los artículos en inventario.\nCada empresa puede tener como máximo una fábrica de cada línea de producto en cada país donde tenga operaciones, sin embargo puede tener todos los puntos de venta que desee.\nLas fábricas generan un Gasto Fijo de Administración, este corresponde al gasto por nochero, luz, agua, seguros involucrados, etc. Se paga, en el país respectivo, al contado en dólar una vez que la fábrica esta lista para producir. De la misma manera los puntos de venta tienen un costo fijo por periodo.\nEn CAPTOP se producen y comercializan dos líneas de productos: línea de Alimentos Preparados y línea de Lácteos. Cada línea se produce y comercializa en forma separada en diferentes fábricas y dentro de cada país. Ambas líneas están compuestas por una cartera de artículos similares. Al comienzo de la simulación la administración informará cuales artículos están disponibles para producir, todas las empresas pueden producir cualquiera de los artículos posibles de ambas líneas de producción. La producción está disponible para ser vendida a consumidores o a otras empresas al inicio del periodo siguiente al que se ingresa la orden de producción.\nEs posible producir todos los artículos de una misma línea de producción en una misma fábrica en cada país por periodo.\n9.1. Capacidad máxima de las Fábricas\nLa capacidad máxima de producción de cada una de las fábricas está dada por el número de turnos\nutilizados en la producción. Es posible producir hasta en tres turnos en cada fábrica.\nCuando, por error, una empresa desea producir más unidades que la máxima capacidad del turno, ésta siempre disminuirá la producción al máximo posible.\nPor ejemplo, si una empresa desea producir en un mismo turno los dos artículos posibles y la suma de las producciones de ambos artículos supera la capacidad máxima del turno, se reduce la producción automáticamente en forma proporcional al máximo posible.\nAdemás, no es posible enviar a producir en el turno dos sin previamente haber ingresado producción en el turno uno. O sea, si desea producir solo en un turno este debe ser obligatoriamente el número uno.\nPara poder producir los distintos artículos disponibles en la simulación, cada empresa debe adquirir la Licencia necesaria para cada artículo. Cada empresa puede comprar las Licencias que desee en el país donde haya iniciado actividades como productor. Las Licencias se pagan una sola vez al contado en dólares en el área donde se adquiere.\n9.3. Factores que afectan los costos de producción\nPara comprender los factores que afectan los costos de producción es necesario dividirlos en factores de corto plazo y de largo plazo.\nLos factores de corto plazo dicen relación con:\nEl volumen de producción solicitado, si me acerco o alejo del óptimo. El volumen de producción solicitado respecto a lo producido en el periodo anterior. El artículo producido, cada artículo tiene un costo variable distinto. No necesariamente uno es más caro que el otro.\nLos factores que afectan los costos variables de producción en el largo plazo son:\n• La OBSOLESCENCIA de la fábrica que la hace más ineficiente\nEl Gasto en Desarrollo de los Recursos Humanos que, sostenido en el tiempo, tomando en cuenta las características de la población, aumenta la productividad de los trabajadores.\n• La experiencia acumulada, medida en volumen producido en el país desde el comienzo de producción de la fábrica hasta el comienzo del actual período, tiende a disminuir los costos variables de producción bajo el argumento de haber alcanzado, o no, la curva de experiencia existente en la simulación.\n9.4. Costo de Producción\nEl costo de producción está compuesto por dos componentes:\na) El costo fijo, se cobra por turno cada vez que la fábrica produce y se paga según la rutina de pago establecida, en dólar.\nb) El costo variable, que también se paga en dólar, no se paga totalmente al contado, ya que, sigue la rutina de pago de cada país. Este monto podría ser alterado por la edad de las instalaciones, desarrollo de recursos humanos, y la experiencia (volumen producido en el tiempo).\n9.5. Desarrollo recursos humanos y mantención preventiva\nEste gasto está representado por la capacitación que se realiza a los trabajadores, existen ciertos niveles donde cada uno tiene asociado una disminución aproximada en el costo variable de producción. Cada empresa puede realizar un nivel por país en cada período.\nMantención de Fábricas:\nConsiste en seguir un procedimiento útil y eficaz para reducir los riesgos de falla de sus equipos, en este caso una fábrica completa.\nPara que las fábricas no fallen, se debe contratar los servicios de mantención. Por una tarifa, por período, los equipos gozarán de una visita, en la cual los técnicos se asegurarán de dejar la fábrica en un adecuado estado de funcionamiento según el nivel escogido.\nEl Mercado Industrial lo constituyen todas las empresas participantes. En él, la demanda y oferta juegan libremente.\nEste mercado se caracteriza por ser intermedio, en términos de que, el que adquiere los bienes, normalmente los quiere llevar al mercado.\nSu principal expresión se observa en el Foro Compra/Venta y representa el mercado industrial. Este mercado no está regulado por nadie más que los oferentes y demandantes. (Y las buenas prácticas de negocios). Este mercado está siendo observado por la Superintendencia de Comercio, con el objetivo de asegurar las buenas prácticas de negocios.\n Su operatividad está basada en el formulario de ventas industriales.\n10.1. Ventas Industriales:\nEstas ventas se realizan entre empresas de Captop. El número de unidades vendidas, el artículo, el precio, las condiciones de pago, el transporte de las unidades, la empresa de transporte, el seguro y quien paga este transporte más seguro, se fijan de común acuerdo entre las partes. La moneda de la transacción depende del lugar de destino de las unidades, si la venta se realiza al interior del país la moneda es dólar, pero si la venta es a otro país la moneda debe ser peso bahameño ($B). La moneda del transporte y seguro también depende del lugar de destino de las unidades, si la venta se realiza al interior del país el valor del transporte y seguro se paga en dólar, pero si la venta es a otro país el valor del transporte y seguro se paga en peso bahameño ($B).\nFinalmente, la empresa que vende y la que compra, saben a priori cuál será el flujo de caja e inventario final, producto de esta operación.\nNOTA: Si el precio acordado es inferior al costo del producto, es decir, valor al cual se encuentran inventariadas las unidades, en el proceso, automáticamente se anulará la venta, evitando que la empresa venda bajo su costo. Si el precio acordado es superior al precio promedio de consumidores también se eliminará la venta en el proceso. En estos casos el comprador no recibirá las unidades.\nSi el comprador paga el transporte y seguro de las unidades, estas quedan inventariadas en el balance del comprador al precio pagado más el costo de transporte y seguro contratado.  En el caso, de que la empresa vendedora no tenga todas las unidades prometidas, el simulador la obliga, automáticamente, a adquirir, las unidades faltantes a una fuente externa que cobra 1,5 veces el valor de mercado por cada una de estas unidades por lo que el comprador, recibe las unidades, bajo cualquier circunstancia.\nNOTA: Si la empresa compradora tiene un patrimonio inferior o igual a 5.000.000 de dólar, entonces solo se permitirá transacciones al contado.\nNOTA: Dados los tiempos del transporte, no tiene sentido la comercialización entre empresas, de los productos que son perecibles.\n10.2. Ventas Internas\nComo su nombre lo indica, las ventas internas se realizan entre dos países de la misma empresa. A diferencia de las ventas industriales, las ventas internas asumen automáticamente como precio de venta el valor al cual se encuentran inventariadas las unidades más el costo de transporte y el seguro utilizado, el pago es al contado en peso bahameño ($B).\nEstas ventas internas, están sujetas a las condiciones y valores regulares de transporte y seguro, este gasto se carga al país que vende en peso bahameño ($B).\nNOTA: Dados los tiempos del transporte, no tiene sentido la venta interna, de los productos que son perecibles.\n10.3. Donaciones a Redfud\n“Redfud es una corporación privada, sin fines de lucro, que desarrolló e implementó el primer banco\nde alimentos en esta zona del mundo. Su misión es rescatar alimentos que están aptos para el\nconsumo humano con el fin de combatir el hambre, mejorar la nutrición de la población más vulnerable y evitar el desperdicio de alimentos. Somos un puente transparente y eficiente entre los productores, comercializadores y distribuidores de alimentos, y aquellos que padecen inseguridad\nalimentaria.” (extraído y adaptado de http://web.redalimentos.cl)\nComo su nombre lo indica, esta alternativa, que dispone de formulario ad-hoc, permitirá a las empresas donar unidades de productos (NO vencidos si son perecibles) a una organización que los recoge y redistribuye entre organizaciones sin fines de lucro (Escuelas en lugares pobres, hogares de ancianos, centro de ayuda a gente sin hogar…etc.). Simbólicamente la organización cancela 1 dólar por unidad y el transporte corre por cuenta de voluntarios de Redfud.\nLos consumidores conocen de estas donaciones a través de la publicidad de Redfud y aprecian a las empresas que realizan estas donaciones considerándolas seriamente al momento de compra, su efecto será incluido en el efecto de la Responsabilidad social.\nVentas de Saldos Empresa Kanin:\nCompra a precios predeterminados publicados, todos los periodos, en el Informe de la Industria. Estas ventas se realizan entre Kanin y las empresas en juego. La finalidad de esta venta es eliminar del inventario ciertas unidades que se estima no será posible vender.\nEl precio, la moneda, la forma de pago, el transporte y quien paga el transporte esta dado en el formulario, las empresas deben solo indicar el lugar de origen, la línea de producto, el artículo y las unidades que desean vender. Se sugiere verificar el precio ofrecido para cada artículo antes de ingresar la venta.\nEl pago de las unidades se realiza al contado en dólar, es de cargo del comprador. En general los precios pagados por Kanin son poco convenientes, pero sirven para deshacerse de inventarios que de otro modo podrían perderse. Si vende a Kanin mas unidades de las disponibles en inventario, la empresa caerá en Expeditaje.\nNota: las unidades compradas a otra empresa en un periodo, no se pueden vender a la venta de saldos en el mismo periodo.\n10.5. Ventas a Recicladora:\nEstas ventas se realizan entre la compradora de artículos perecibles, llamada Recicladora y las empresas del juego. La finalidad de esta venta es eliminar del inventario ciertas unidades que ya no es posible vender a los consumidores o a otras empresas.\nNo existe formulario específico de venta, puesto que esta venta se realiza de manera automática en el periodo de vencimiento del artículo, el precio a pagar es de 1 dólar por artículo, el pago es al contado y el transporte y seguro es pagado por la Recicladora.\nEjemplo de lo que podría hacer una empresa:\nInventarios de X (producto perecible) al comienzo del periodo: 75.000 unidades\nDemanda estimada para la empresa 50.000 unidades, en base a lo sucedido en el pasado y el informe de la industria\nDecisiones (son solo un ejemplo)\nEmpresa pone precio para ofrecer en el mercado todas las unidades sabiendo que las ventas deberían ser de alrededor de 50.000 unidades. La empresa se guarda 10.000 unidades de X, por si la demanda supera lo estimado, recordando que las no vendidas serán eliminadas a 1 dólar cada una a través de la empresa Recicladora.  La empresa donara 10.000 unidades a Redfud para ser entregadas a personas que lo necesiten. En términos contables, estas unidades serán “compradas” a 1 dólar y su efecto en los consumidores se notará desde el próximo periodo por la influencia en el ítem RSE\nque afecta en forma relevante la imagen de la empresa (y por lo tanto afectando directamente las ventas a consumidores).  La empresa podrá vender a la empresa KANIN (mayorista) las 5.000 unidades de X restantes, probablemente a costos (publicados en el informe de la industria) inferiores al valor de inventario, pero superior al 1 dólar de las donaciones.\nLa demanda en la Simulación de Negocios depende de la oferta, en donde intervienen:\nValores de parámetros del administrador.\nHay un error en el modelo, se asume que el hombre es un ser racional por lo que está dispuesto a pagar por un bien, está relacionado con el valor que el bien le entrega al comprador.\nPara comprender la demanda hay que considerar dos elementos, el primero es el tamaño del mercado y el segundo, es que parte de ese mercado, el modelo le asigna a mi empresa.\nEl tamaño total del mercado en cada país está determinado por:\nPrecio de la industria, consecuencia directa de los precios determinados por las empresas\n(imagínese, el lector, el precio promedio de las empresas que deciden vender en un determinado país) Publicidad de la industria, también las resultantes de los efectos publicitarios de todas las\nempresas, el lector podrá imaginarse este factor como la suma de la publicidad, que, en un país, hicieron todas las empresas. Datos de los países.\nEconomía de los países.\nEventos que pudiesen impactar la demanda (ej. la llegada de un artista famoso o la\ntransmisión de un partido de fútbol, etc.) Características de los países.\nLa parte del mercado que el modelo asigna a una empresa está determinada por los valores que tiene la empresa con respecto a los que tienen las demás empresas compitiendo en el mismo mercado:\nRelación entre precios\nResponsabilidad social de le empresa\nEl cálculo de la demanda es un proceso que comienza por asumir que todos venden por igual y luego se ajusta en función de la relatividad de los valores principales: precio, campañas publicitarias, servicio post venta, diseño y empaque, promociones, puntos de venta, articulo ofrecido y responsabilidad social. Es decir, si una empresa tiene mejor precio, relativo a las demás, o más efecto de publicidad, con relación a los demás, tendrá una mayor participación de mercado, quitándole mercado a los que están en el otro extremo (precio más alto con relación a los demás o menos publicidad relativa a los demás).\nPor esto, la empresa no puede saber a priori, cuántas unidades adquirirán los consumidores, porque no se conoce lo que va a hacer la competencia. Sin embargo, es posible hacer algunas estimaciones, una vez que se alcanza cierto nivel de conocimiento del mercado y se revise adecuadamente el informe de la industria.\nPor ventas se entiende al proceso, por el cual la empresa ofrece sus productos a los consumidores. Este proceso se puede asimilar a un proceso de postulación al mercado. Con los datos incluidos en el formulario Marketing las empresas ofrecen sus productos al mercado, y es el modelo de la simulación quien determina las cantidades compradas, según se explicó anteriormente. La empresa determina:\nArticulo ofrecido al mercado\nImagen de mercado dada por volumen de ventas a lo largo del tiempo.\nLa participación de Mercado es un porcentaje o proporción del total disponible del Mercado o segmento de Mercado al cual la empresa ofrece sus productos. Puede ser expresado en Total de ventas de la empresa (del Mercado) dividido por las ventas totales en determinado país. Otra forma de entender la participación de Mercado es por medio del volumen de ventas en unidades (en un país) dividido por el total de unidades vendidas en el mismo. Es generalmente necesario realizar una investigación de Mercado para estimar el tamaño real del Mercado y la participación de la empresa en el mismo.\nIncrementar la participación de Mercado es uno de los principales objetivos de las empresas. La principal ventaja de utilizar la participación de Mercado es que abstrae las variables macroeconómicas como el estado de la economía o cambios en la política de impuestos.\nEn todos los países se puede llegar al mercado de consumidores a través de los Puntos de Venta.\nLas empresas pueden tener la cantidad de puntos de venta que deseen, sin embargo, solo\npueden abrir como máximo 9 puntos de venta por periodo en cada país. Los puntos de venta comienzan a funcionar en el mismo período de su instalación.\nLos puntos de venta venden tanto línea de Alimentos preparados como línea de lácteos, o ambos productos simultáneamente.\nCada punto de venta tiene una capacidad limitada de venta, por lo que la empresa deberá decidir el número de puntos que requerirá en cada país, en función del número de unidades que desea vender. El o los puntos de venta pueden vender todos los artículos de cada línea de producción por periodo. Si la capacidad máxima de venta de un punto de venta es sobrepasada por la demanda de los productos, la venta será restringida a la capacidad máxima de venta. Al tener puntos de ventas en cada período, se venda o no, se incurre en un gasto fijo por punto de venta. El gasto fijo por período, del punto de venta, se genera automáticamente. Estos gastos de comercialización varían según la línea de producción y el país. Todo aumento o disminución en el número de puntos de venta involucra ciertos gastos (Instalación, equipamiento, despidos de personal, etc.)  Todos los gastos de ventas se asignan en proporción a cada producto, de acuerdo al valor de las unidades vendidas de cada uno.\nEl establecimiento del precio es un proceso en el cual se aplica el precio a los productos, basado en factores como los costos fijos, cantidades, publicidad, puntos de venta, transporte, etc. Cada período se debe ingresar el precio al cual se quiere vender el producto, de lo contrario los productos no se venderán.\nLos consumidores tienden a resistir alzas bruscas de precios y celebran que sean reducidos (ese entusiasmo inicial declina después). Pero si el precio no se especifica en el formulario apropiado, los productos quedarán en el inventario durante el trimestre en cuestión y, por lo tanto, no serán comprados por los consumidores.\nSi una empresa fija un precio inferior a sus costos, es decir, valor al cual se encuentran inventariadas las unidades, automáticamente en el proceso, se anulará el precio, evitando que la empresa venda bajo su costo.\nEl primero en introducir un nuevo artículo al mercado de consumidores obtiene ventajas temporales (si el artículo es bien recibido por los consumidores).\nPor último, los ingresos provenientes de las ventas a consumidores se reciben de acuerdo a la fórmula de pago indicada en el capítulo 18.\n12.4. Campañas Publicitarias\nLa efectividad de un programa de marketing en un país cualquiera dependerá de 2 factores fundamentales:\na) El comportamiento de los competidores: es relevante en cuanto a su número potencial y las decisiones que ellos hayan adoptado para atacar el mercado. En otras palabras, las decisiones de una empresa, no son apropiadas o inapropiadas en sí mismas, sino con relación a las decisiones de las otras empresas presentes en el mercado.\nb) La situación económica y las características de la población: Las ventas en los países están también influenciadas por sus características socioeconómicas por cuanto esto la hace más o menos receptivo a la publicidad en los medios.\nComo las campañas publicitarias pueden mostrar todos artículos de una misma línea de producto, una misma publicidad, promueve las ventas de todos los artículos de línea de alimentos preparados o línea de lácteos con la misma efectividad que para uno sólo (No es posible publicitar artículos individuales de línea de alimentos preparados y línea de lácteos). La publicidad sólo es efectiva en el país en que se realiza la inversión. Nótese que hay efecto derrame publicitario de línea de alimentos, a las ventas de línea de lácteos, y viceversa.\nSensibilidad a la Publicidad:\nGeneralmente, el mercado mundial de línea de Alimentos preparados, tiende a ser menos sensible que el mercado de línea de lácteos a los gastos publicitarios de firmas individuales. El mercado de EEUU es el menos sensible a la publicidad, debido al nivel de saturación, y el más sensible es el de SICA. La única excepción a esta regla ocurre con la línea de lácteos, ya que la sensibilidad en EEUU es un poco mayor que la de México, debido a la tendencia, en ese país, de segmentar la demanda en los distintos artículos.\nLos principales factores considerados en la efectividad de una campaña son:\nImpacto Recordación Persuasión Diferenciación Los distintos tipos de campaña publicitaria se definen de la siguiente forma:\nCampaña de Recordación: las campañas de recordación sirven solo para mantener el producto en la memoria del consumidor. Este tipo de campañas no anuncian directamente al producto y los beneficios de este.\nCampaña de Mantención de Imagen de Producto: las campañas de mantención sirven para mantener la imagen de marca de un producto/servicio que ya tiene presencia en el mercado y los consumidores. Este tipo de campañas también anuncian directamente al producto/servicio y los beneficios de este.  Campaña de Reactivación: refuerza el posicionamiento en situaciones fuertemente anormales en el mercado, sean estas ampliamente favorables o gravemente peligrosas, como problemas laborales de la competencia, eventos especiales, mejoras radicales en algunos factores de mercadeo, salida de nuevos competidores, ausencia temporal en los\ncanales de distribución, zonas cuyas ventas decaen duramente\notras palabras: si el\n... posicionamiento se muestra muy afectado, una campaña de reactivación sirve para apuntalarlo con fuerza.  Campaña de Reposicionamiento: el ingreso de cualquier producto en una categoría "empuja", desplaza a los demás, incluso a los que no son su competencia directa. El\nresultado de esta forma de abrirse paso se concreta, en primer término, en la transformación de los posicionamientos tocados. Campaña de Relanzamiento: esta sirve para posicionar al producto en nueva forma. Campaña de Lanzamiento: Las campañas de lanzamiento presentan por primera vez una marca nueva o un producto/servicio nuevo en el mercado y para los consumidores. Este tipo de campañas anuncian directamente al producto/servicio y los beneficios de éste. Campaña de Venta Fuerte: la publicidad, en casi todos los casos trabaja para el largo plazo y por eso no hace gran énfasis en la urgencia de la acción. Sin embargo, hay momentos en los cuales el objetivo debe cumplirse en el corto plazo y entonces se usan sistemas de persuasión rápida, que se conocen como de venta fuerte y que se expresan en frases como última oportunidad, solo por hoy, etc.  Campaña de Novedad: corresponde al objetivo de crear ansiedad en torno al cambio de un producto, de un servicio, o al nacimiento próximo de uno nuevo. Así, la campaña posterior que anuncie su salida al mercado, caerá sobre terreno abonado por la curiosidad. Suele hacerse con fragmentos del concepto publicitario del producto o de la campaña a la que antecede, que se introduzcan con poca resistencia y sean fáciles de recordar por su impacto y brevedad. Más que para el producto o servicio, debe trabajarse para la futura publicidad.\n12.5. Promociones, Servicio Post Venta, Diseño y Empaque y Responsabilidad Social\nLas promociones son otra vía para realizar marketing, en la simulación existen dos alternativas:\nconcursos y Merchandising. Cada uno de ellos está disponible en el formulario de marketing. El efecto de realizar algún tipo de promociones tiene como resultante un aumento de las demandas generadas hacia las ventas a los consumidores.\nUn servicio post venta de calidad y a tiempo, atrae al potencial cliente y puede proporcionar a la empresa ventajas competitivas.\nCada empresa puede escoger un nivel por cada país por período, este se paga en dólar y tiene efecto en las ventas a consumidores.\nDiseño y Empaque:\nEl diseño y empaque es de vital importancia para todas las empresas, debido a que es la presentación directa del producto con el consumidor final, y puede formar o cambiar la percepción hacia el producto, generando aceptabilidad, lealtad y éxito. (Fuente Occi Olachea)\nLas unidades que se producen o se adquieren a otras empresas no están listas para venderse a los consumidores, deben pasar por el proceso de empaque. Cada empresa debe escoger un nivel por cada país por período, este se paga en dólar y tiene efecto en las ventas a consumidores.\nSi una empresa fija precio a consumidores y no realiza diseño y empaque las unidades no saldrán al mercado. Es obligación realizar diseño y empaque en todos los periodos que se desea vender a consumidores.\nEl desarrollo y la globalización mundial han incrementado la exigencia social de un comportamiento empresario más responsable y más comprometido con su entorno, convirtiendo a las empresas en “Ciudadanos Corporativos” cuyas responsabilidades sociales básicas, éticas, laborales y medio ambientales van más allá de la maximización de ganancias y de su posición frente a los mercados.\nEn la actualidad, la inserción de la Responsabilidad Social en la gestión empresarial es un desafío que impone una apertura en la mente y criterio de los directivos en su planeación estratégica; la importancia de ello reside en que es una nueva forma de gestión: el mundo ha cambiado, por lo tanto, la forma de hacer negocios también. (Fuente AMCHAM)\nEl gasto en RSE ayuda a la empresa a crear una imagen corporativa mejor, por lo que un mayor gasto en esté aportara a mejorar la imagen de la empresa y por tanto ayudara a aumentar la participación en el mercado de ésta. En Captop el mínimo recomendable en gasto de responsabilidad social es de 50,000 Dólares por cuanto menos no es percibido por los consumidores. Se hace a través de donaciones a la comunidad en dinero directamente o a través de la donación de unidades al Banco de Alimentos. Esta donación debe adquirir un volumen acumulado interesante para que el mercado de consumidores perciba que la empresa tiene una dedicación especial en esta materia y no son solo acciones de marketing, es decir existe una seria intención de mejoramiento de lo social, económico y ambiental de la sociedad.\nTodas las empresas de Captop deben pagar sus impuestos. Esto no es privativo de la Casa Matriz, ya que las empresas deben pagar impuestos en todos los países en que operan, por ser estos de operación contable independiente, y la evasión tributaria será debidamente sancionada por el Servicio de Impuestos de Captop. No es posible evadir impuestos traspasando injustificadamente ingresos de países con altos impuestos a países con menores impuestos y, además, no deben realizar transacciones industriales que transgredan la reglamentación de impuestos.\nLos impuestos se pagan en el período siguiente al que se generaron a través de las Cuentas por Pagar. Esta normativa rige tanto para la Casa Matriz como para los otros países.\nTratamiento de Impuestos:\nLa tasa de impuesto que se cobra en todos los lugares es variable, encontrará esta información en el capítulo 18 de esta Manual.\nPara hacer más liviana la carga de impuesto de las empresas de Captop, éstos no se pagan efectivamente hasta el período siguiente en el cual se incurrió (90 días más). Además, cuando las empresas han tenido pérdidas en el período anterior, pueden descontar un cierto porcentaje de los impuestos efectivos del período (sólo las del período anterior). En todos los lugares el arrastre de las pérdidas es de un 50%, esto implica que, si una empresa ha tenido, por ejemplo, 200.000 dólares de pérdida, en el período 4 y en el período 5, obtiene 1.000.000 dólar de utilidades antes de impuestos, los impuestos devengados en el período 5 son iguales a $180.000.\nImpuestos a devengar: 1.000.000 - 100.000 = 900.000 * 20% = 180.000\n*Los 100.000 corresponden al 50% de las pérdidas del periodo 4 y asumiendo que el impuesto es del 20%\nEs posible invertir los fondos disponibles, en cualquier moneda, en los instrumentos financieros con que cuenta la Casa Matriz. En los países las inversiones se realizan solo en dólar. Estas inversiones se liquidan sin cargos (no existen gastos de intermediación) y se presume que la cartera de inversiones será revisada cada trimestre, por lo que se necesitará una decisión formal para reinvertir. Si no existiera esta decisión formal, la inversión se cancelará y el capital invertido será transferido a caja. Estas inversiones generan un interés que se reciben en el periodo siguiente al que se realiza la inversión y en las mismas monedas en que se hicieron. Las tasas de interés son publicadas periódicamente en el Captop News.\nA fines de cada período se calculará el saldo que la empresa posee en caja en DÓLAR. Si el saldo en caja de la empresa es mayor o igual a cero, el valor de la cuenta caja en la hoja de balance será el anteriormente calculado. Si este saldo es inferior a cero, un Crédito de Emergencia será otorgado automáticamente a la empresa por un banco, que sabe de la delicada situación de esta empresa, por el monto necesario, para dejar la caja en cero, y a una tasa extremadamente alta para justificar el riesgo en el que está incurriendo. Este Crédito es de corto plazo y se cobra automáticamente al comienzo del período siguiente en que se otorgó.\nNo se debe olvidar que al Banco se le puede agotar la paciencia, en ese momento la empresa entra\nLa presencia continua, y en altos montos de Crédito de Emergencia, es síntoma de una mala administración financiera.\nTodas las operaciones financieras que se realicen en los países son exclusivamente locales y de corto plazo, y tienen como objetivo principal suplir las deficiencias o invertir los excedentes de capital de trabajo. Es decir, la empresa puede solicitar créditos o realizar colocaciones de corto plazo.\nTodas las operaciones financieras se llevan a cabo con el banco local, lo que obliga a que sólo se realicen en dólar.\nEs importante destacar que eso no impide que la empresa mantenga en cada país monedas diferentes para los fines que estimen convenientes: compra de unidades, compromisos futuros, etc.\nLas decisiones se determinan de acuerdo a:\nEl objetivo asignado, por la Administración de la Simulación, a todas las empresas.\nLa información contenida en el Captop News.\nLas decisiones se materializan a través de formularios electrónicos que se encontrarán en el sitio Web de la simulación. Estos podrán ser accedidos desde cualquier parte del mundo, a través de un navegador Web.\n14.1. Decisiones de la Casa Matriz\na) Transferencia de Capital desde la Casa Matriz a los países (utilizar formulario Finanzas)  Las empresas deben decidir cuál es el monto de dinero que solicitarán a la Casa Matriz, al comienzo de la simulación o durante su desarrollo.  Este traspaso puede realizarse en la moneda y en la cantidad que la empresa lo desee.  Las empresas deben considerar que, al comienzo de la simulación, sólo cuentan con una moneda y, por lo tanto, deben realizar las conversiones necesarias, ya que, éstas no se efectúan en forma automática.  Todas las transferencias, ya sean de capital o de utilidades, tienen que pasar por la Casa Matriz, aun cuando se desee transferir fondos de un país a otro. Estas transferencias de fondos pueden estar expuestas a impuestos especiales indicados por la Administración de la Simulación, al comienzo de la simulación son cero.\nb) Inversión en Documentos (utilizar formulario Inversión)\nEs posible invertir fondos disponibles en bonos de gobierno, que se encuentran en la Casa Matriz y las empresas deben decidir cuál es el monto y la moneda a invertir en documentos y si así lo desean.\nLas empresas pueden mantener saldos de las dos monedas disponibles.\n14.2. Decisiones de las Empresas en los países\na) Iniciación de Actividades (utilizar formulario Iniciación de Actividades)\nLas empresas deben hacer Iniciación de Actividades y registrar su elección de país al iniciar el simulador.\nSi no hay Iniciación de Actividades ni registro en algún país, la empresa no podrá ingresar decisiones ni transacciones en ella. Este proceso implica el cobro de los derechos correspondientes, que se realiza una vez, y del pago de un Permiso de Operación, por período de estadía en un país. Si la empresa desea abandonar el país, no deben quedar cuentas por cobrar o por pagar, ni ninguna fábrica, punto de venta o inventario, así como tampoco, deben quedar operaciones financieras pendientes. En todo caso se debe realizar esta gestión con el mismo formulario, y no hay costos involucrados.  La Iniciación de Actividades es instantánea, es decir, se puede operar en el país en el mismo período en que se hace la Iniciación de Actividades.\nSe debe tener la precaución de que en el mismo periodo que se hace la Iniciación de Actividades en el país, las empresas deben transferir los fondos necesarios desde la Casa Matriz.\nb) Movimientos Financieros\nLas empresas deberán enviar a la Casa Matriz los fondos que ésta requiera de los países. Este traspaso puede realizarse en la moneda y en la cantidad que la empresa lo desee.\nTraspaso de Utilidades:\nEs la forma normal que utilizan las empresas para enviar a la Casa Matriz el retorno de su inversión.\nLa cantidad máxima que una empresa puede enviar a su Casa Matriz en un\nperíodo corresponde al monto de las Utilidades Retenidas generadas hasta el período anterior, según figura en la hoja del Balance correspondiente. En caso que se indique un monto superior, la simulación los disminuye al máximo posible.\nTraspaso de Capital:\nEs la forma de devolver a la Casa Matriz los fondos invertidos en los países en\nperíodos pasados. La cantidad máxima a devolver a la Casa Matriz en un período corresponde a lo enviado hasta el período anterior, según figura en la hoja de Balance\ncorrespondiente. En caso que se indique un monto superior, la simulación lo disminuye al máximo posible.\nc) Inversión (utilizar formulario Finanzas) En los países productivos, las empresas pueden invertir sus excedentes operacionales en instrumentos de corto plazo.\nLas inversiones en estos instrumentos son sólo en dólar, generando un interés en esa misma moneda. Este interés se paga a la empresa en forma automática en el período siguiente en que se realizó la inversión.\nEstas inversiones se liquidan automáticamente a comienzos del período siguiente en que se realizaron volviendo el dinero a la caja. Si se desean mantener, deberán ser renovadas cada período.\nLa empresa puede tener un máximo de una fábrica de línea de Alimentos preparados y una fábrica de línea de lácteos, en cada uno de los países donde desee operar como tal.\nLas fábricas pueden ser construidas o adquiridas a otra empresa.\ne) Ventas En CAPTOP es posible realizar diversas clases de ventas: a los consumidores, a otras empresas (Ventas Industriales), a subsidiarias en otros países (Ventas Internas) y las ventas de saldos. El tipo de venta depende básicamente del tipo de empresa, de los objetivos que debe alcanzar y de las oportunidades que se le presenten.\nf) Precios (utilizar formulario Marketing) Los precios que determine la empresa para la venta a consumidores deben estar expresados en dólar y de acuerdo al artículo de inventario existente. Si el precio no se especifica en el formulario apropiado, los artículos quedarán en el inventario durante el trimestre en cuestión y, por lo tanto, no serán comprados por los consumidores. En cada periodo es posible fijarle precio solo a dos artículos de cada línea de producto.\nLos consumidores tienden a resistir alzas bruscas de precios y celebran que sean reducidos, ese entusiasmo inicial declina después.\ng) Campañas Publicitarias (utilizar formulario Marketing) Las campañas se realizan en forma independiente para línea de Alimentos preparados y para línea de lácteos, y sólo tiene efecto en las ventas a consumidores. El gasto se realiza en dólar y la empresa debe decidir el tipo de campaña que pondrá por período según su criterio y experiencia.\nh) Servicios Post Venta: El servicio post venta se realiza por país, teniendo un efecto en equivalente para ambas líneas de producción y sólo tiene efecto en las ventas a consumidores.\nEl gasto se realiza en dólar y la empresa debe decidir el nivel de servicio post venta que pondrá por período según su criterio y experiencia.\nEl servicio post venta está relacionada principalmente con proveer información a los clientes, como también recibir los reclamos.\ni) Diseño y empaque:\nEl diseño y empaque se realiza por país, teniendo un efecto equivalente para ambas líneas de producción y sólo tiene efecto en las ventas a consumidores.\nEl gasto se realiza en dólar y la empresa debe decidir el nivel de diseño y empaque que pondrá por período según su criterio y experiencia.\ndesee vender a\nconsumidores, si no las unidades no saldrán al mercado.\nLas promociones se realizan en forma independiente para línea de Alimentos preparados y para línea de lácteos, y sólo tiene efecto en las ventas a consumidores.\nEl gasto se realiza en dólar y la empresa debe decidir el nivel de las promociones que pondrá por período según su criterio y experiencia.\nDentro de las promociones están los concursos y el merchandising.\nk) Responsabilidad Social: La responsabilidad social se realiza por país y sólo tiene efecto en las ventas a consumidores. El gasto se realiza en dólar y la empresa debe decidir cuánto dinero gastara en este ítem por período según su criterio y experiencia.\nAl igual que las decisiones, las transacciones se determinan de acuerdo a:\nLas posibles negociaciones que una empresa haya podido concretar con otras empresas o\neventualmente con la Administración de la Simulación. El objetivo asignado por la Administración de la Simulación.\nEstas transacciones se materializan a través del ingreso de formularios electrónicos que se encuentran en el sitio Web del curso. Se podrá acceder a ellos desde cualquier parte del mundo, a través de un navegador Web.\nLas transacciones entre empresas, se ingresan a través de formularios electrónicos que se encuentran el sitio web del curso y éstas son ingresadas solo por la empresa que vende.\nUna vez ingresada una transacción la contraparte debe confirmarla, por ejemplo, en el caso de las ventas industriales la empresa que vende debe ingresar el formulario y luego la empresa compradora debe confirmar la compra. La duración del formulario se establece de común acuerdo entre el comprador y el vendedor, si durante este plazo acordado no se confirma el formulario, este queda nulo y se debe ingresar un nuevo formulario si así lo desean las empresas.\nUna transacción podrá ser modificada, o eliminada solo si ambas partes se encuentran de acuerdo. Si ambas empresas están de acuerdo en eliminar una venta deben seguir los siguientes pasos:\nPrimero eliminar la venta ingresada. Para esto la empresa compradora debe ir a ver\ncompras industriales y hacer clic en eliminar. Avisar a la empresa vendedora que confirme la eliminación en ver ventas industriales.\nLuego de concretarse la eliminación deben proceder a ingresar el nuevo formulario si así lo desean.\nPara que una transacción sea válida necesita ser confirmada por la empresa que compra, en caso contrario no será considerada.\nTodas las transacciones podrán ser accedidas desde cualquier parte del mundo, a través de un navegador Web\na) Créditos de la Casa Matriz\nEn la Casa Matriz opera el Banco de Panamá, del cual se pueden obtener créditos de largo plazo desde el momento en que la Administración de la Simulación lo anuncie.\nLos formularios para acceder a estos créditos se encontrarán disponibles en el sitio web del curso. El monto máximo del crédito, la moneda, la tasa y las condiciones generales, estarán indicadas en el mismo formulario.  Una vez que se ha solicitado el crédito, los intereses y las amortizaciones se cobran automáticamente a partir del siguiente período en que se otorga.\nb) Créditos en el Banco Local (utilizar formulario Finanzas)  Si la empresa necesita financiamiento para su capital de trabajo, puede acudir al banco local y solicitar un crédito de corto plazo por un monto máximo equivalente al 100% del Aporte de Casa Matriz en el país correspondiente, que aparece en la hoja del balance del período anterior.  Para esta transacción, la empresa no necesita la autorización de la Administración de la Simulación.  Los créditos del banco local se liquidan automáticamente a comienzos del período siguiente en que se solicitó. El interés por este crédito se cancela en dólar, también en forma automática, en el período siguiente en que se solicitó.  Esta es la forma normal de obtener financiamiento de corto plazo y el método más fácil de evitar el Crédito de Emergencia.  La empresa no puede mantener en forma simultánea inversiones y créditos con el banco local. Es decir, en un mismo período, no puede mantener una inversión de corto plazo y pedir un crédito al banco local en un mismo país.\nc) Créditos o Inversiones con otras empresas (utilizar formulario Créditos Inter-Empresa)  También en la Casa Matriz, las empresas pueden pactar entre sí créditos de largo plazo.  Estas transacciones son negociadas por las partes, en forma independiente a la Administración de la Simulación, y en condiciones mutuamente convenientes.  Mientras una empresa no entre en proceso de quiebra, deberá cumplir las condiciones del convenio, incurriendo en Crédito de Emergencia en caso de existir un déficit de caja. Si se declara la quiebra, la cantidad que el acreedor recupere será determinada por la Administración de la Simulación.  Para hacer una transacción, de esta naturaleza con otra empresa, existe una modalidad:\ncrédito inter-empresa, donde la amortización y los intereses se cobran automáticamente. Esta modalidad es rígida, ya que una vez que se ha pactado la forma de pago no es posible cambiarla; pero también es más segura, ya que no es necesario estar pendiente de la situación de la empresa a la que se otorgó el crédito, dado que su pago es totalmente automático y, si es necesario, la empresa deudora, financia con Crédito de Emergencia los pagos del crédito.\na) Compra / Venta de Peso bahameño ($B) (utilizar contrato Compra/Venta Peso bahameño ($B)). En cada una de los países de CAPTOP incluida la casa matriz, existe un banco local en el cual se puede comprar o vender moneda extranjera, peso bahameño ($B). En cada una de estas transacciones el banco cobra una comisión en dólar.\nb) Compra / Venta de Fábricas (utilizar formulario Venta de Fábrica)  Las empresas pueden comprar o vender fábricas entre ellas, pero sólo dentro de un mismo país.  Estas fábricas deben pagarse en dólar, en la forma que se acuerde dentro de las alternativas que permite el formulario.  Las empresas pueden solicitar a la administración la compra de fábricas por parte de esta, en caso de aceptar, pagará el 50% del valor libro de las mismas al contado.\nLo más probable es que las fábricas que se transen en este mercado tengan algunos períodos de uso, por lo que la antigüedad es el factor más importante en el precio de la transacción.\nNo es posible comprar una fábrica para venderla en el mismo período, dada la complejidad de los procesos legales involucrados.\nc) Venta de Puntos de Venta (Utilizar formulario Cerrar Puntos de Venta)\nLos puntos de venta pueden cerrarse vendiéndolos a la administración. La administración pagará el 50% de su valor libro y al contado.\nd) Ventas Industriales (utilizar formulario Venta Industrial)  Si la venta se realiza al interior del país la moneda es dólar. Sin embargo, si la venta es a un país distinto la moneda debe ser peso bahameño ($B).  Si una empresa se comprometió a ventas industriales, y no tiene mercancía para satisfacer el contrato, la empresa vendedora estará obligada a comprar las unidades faltantes a una fuente externa (en forma automática) para cumplir con sus obligaciones y así asegurar su entrega al comprador industrial. Este proceso de ventas, es un sistema programado para evitar desilusión entre los compradores industriales. El costo extra incurrido por la empresa vendedora se considera un gasto. El valor de las unidades será 1,5 veces el valor de mercado.\ne) Ventas Internas (utilizar formulario Ventas Internas) En las Ventas Internas, el pago siempre se realiza al contado en peso bahameño ($B). Si la Venta Interna excede el stock del país vendedor, solo se venderá hasta las unidades disponibles.\nPara llevar a cabo el procesamiento de las decisiones y transacciones del período, de las empresas participantes, la Administración de la Simulación debe contar con la información, de todas las empresas, con las respectivas decisiones y transacciones.\nLa Administración se reserva el derecho de ignorar a la empresa que no ingrese sus formularios a tiempo y además a cobrarle una multa por no tomar decisiones. El daño producido por la empresa en falta, para sí misma y para las demás participantes, es muy grande, por lo que se exige una especial atención en este punto.\nNOTA: la multa es de 2.000.000 de dólares por periodo y se cobrará a todas las empresas que no tomen decisiones en un periodo o solo ingresen formularios de inversión en el banco local o de la casa matriz.\nRecogida la información, la Administración de la Simulación, procede a leerla, a modelar el escenario que se describe en el Captop News, a procesar todos los datos, y a generar los resultados de cada empresa, así como también su distribución.\nUna vez procesada la información se generan los resultados.\nLos resultados se entregan a los ejecutivos, a través del sistema creado para ello en el sitio Web del curso. Los informes que reciben las empresas son:\nEjecución de Caja\nResumen de monedas local y extranjera\nNotas Relevantes Informe de Producción e Inventario\nEl análisis de todos estos resultados más la lectura del Captop News del período son la base para la toma de decisiones del próximo periodo.\nTodos los datos que se entregan son válidos para el comienzo de la simulación. Estos podrán cambiar a medida que transcurran los periodos y según se informe en el Captop News.\n18.1. Iniciación de Actividades en un País\nIniciar Actividades en un país tiene un costo de 200,000 dólares\nEn cada período se cobrará un Permiso de Operaciones, en el país que haya iniciado actividades, por un monto de 50,000 dólares\na) Capital Inicial: El capital inicial de las empresas es de 10,000,000 dólares. Este dinero se encuentra en su totalidad en la Casa Matriz de las empresas.\nb) Tasas de Cambio: Al comenzar la simulación, las tasas de cambio son las siguientes: 1 dólar = 2 Peso bahameño ($B) o lo que es lo mismo ½ dólar = 1 Peso bahameño ($B)\nc) Comisión por cambio de Moneda: Para todas las transacciones de monedas con el Banco Local del país, existe una comisión que se cobra automáticamente en dólares donde se realiza la transacción y es de un 0.5%.\nd) Tasas de Interés para Créditos Locales: Los Bancos Locales cobran una tasa de interés que no es negociable por parte de las empresas. Además, el interés se cobra automáticamente en el período siguiente en que se pide el crédito. La tasa que cobrara el banco, dependerá del nivel de riesgo que presente la empresa en el período de la solicitud. Existen tres niveles de riesgo:\nA: No riesgosa B: Nivel de riesgo normal C: Riesgosa\nLas empresas que se encuentren en el nivel A, tendrán un 10% de descuento sobre la tasa publicada en el Captop News.\nPara las empresas que se encuentren en el nivel B, regirá la tasa publicada en el Captop News.\nLas empresas que se encuentren en el nivel C, tendrán un recargo de un 10% sobre la tasa publicada en el Captop News.\nEl riesgo de las empresas será publicado período a período en el sitio web y la tasa correspondiente aparecerá en el formulario al momento de solicitar el crédito.\nEn los períodos reales el nivel de riesgo se medirá de la siguiente manera:\nPara los períodos 1 y 2 se utilizará la clasificación de riesgo B\nA partir del período 3 el nivel de riesgo será medido por la posición que ocupe la empresa en el Ranking & Ranking de cada período, la forma de obtención de la clasificación será la siguiente:\nPrimer tercio del R&R corresponden a tipo A\nSegundo tercio del R&R corresponden a tipo B\nTercer tercio del R&R corresponden a tipo C\ne) Tasas de Interés para Inversiones: Las inversiones a un período, al igual que los créditos son en dólares, excepto para la Casa Matriz en que las inversiones se pueden realizar en cualquiera de las dos monedas. Las inversiones reditúan un interés que se paga automáticamente en el período en que se realizó la inversión y en la moneda en que se realizaron. Las tasas de interés son publicadas periódicamente en el Captop News.\nf) Interés del Crédito de Emergencia:\nCuando las empresas incurren en Crédito de Emergencia, se cobra un interés por el dinero que se presta. La tasa en cada uno de los países es del 10%. Esta tasa es válida para el inicio de la simulación, cualquier cambio se avisará en el Captop News.\ng) Tratamiento de Cuentas por Cobrar y por Pagar: Existe un tratamiento estándar para las cuentas por cobrar y por pagar consecuencia de: Cuentas por cobrar:\nIngresos: Ingresos por venta a consumidores\nEgresos: Costo fijo y variable de producción y Costo de unidades no disponibles\nLa rutina estándar que se sigue en todos los países para estos ítems es la siguiente:\nLa empresa X vende 100,000 dólares a los consumidores en México, por lo tanto recibe en caja este periodo 40,000 dólares, 30,000 dólares los recibirá el próximo periodo y los restantes 30,000 dólares los recibirá en 2 periodos más.\nEn México la empresa Y produjo 25,000 unidades de línea de Alimentos preparados que costaron 250,000 dólares, por lo tanto, la empresa debe pagar al contado 100,000 dólares, en el próximo periodo deberá pagar 75,000 dólares y los restantes 75,000 dólares los pagará en 2 periodos más.\nEs importante destacar que el resto de los gastos propios de cada lugar se pagan al contado. A excepción de los impuestos, los que se pagan por completo al período siguiente en el que se generaron y que también van a cuentas por pagar.\nh) Impuestos a las utilidades: Las tasas de impuestos que se cobran en cada país son las siguientes:\nPero, para hacer más liviana la carga de impuestos de las empresas de Captop, éstos no se cancelan efectivamente hasta el periodo siguiente en que se incurrieron. Además, cuando las empresas han tenido pérdidas en el periodo anterior pueden descontar el 50% de éstas (sólo las del periodo anterior) de los impuestos efectivos del periodo.\na) Tiempo de Construcción, Costo y Vida útil de las Fábricas:\nTodas las fábricas que se construyen en Captop, tienen una vida útil de 20 períodos. Desde el momento que se establece la orden de construcción, las fábricas están listas para ser utilizadas en la producción. Al construir una fábrica, su valor total debe ser pagado al contado en dólares.\nb) Capacidad máxima de las Fábricas\nLa capacidad máxima de producción de cada una de las fábricas está dada por el número de turnos utilizados en la producción. Es posible producir hasta en tres turnos en cada fábrica. Cada turno tiene una capacidad de producción medida en UMs (Unidades de Manufactura)\nCapacidad Máxima en UMs por Turno\nCosto en Dólars de cada UMs\nPor ejemplo, en México la capacidad máxima de cada turno es de 8,500 UMs de línea de Alimentos preparados, por lo tanto si envía a producir en los tres turnos el máximo de UMs disponibles será de 25,500\nCuando, por error, una empresa desea producir más unidades que la máxima capacidad de la fábrica, la simulación siempre disminuirá la producción al máximo posible.\nc) Compra-Venta y Gasto fijo de Administración de Fábricas:\nSi la empresa compradora tiene un patrimonio inferior o igual a 5,000,000 dólares, entonces el programa solo permitirá una transacción al contado.\nEl gasto fijo de administración de fábricas corresponde al gasto por nochero, luz, agua, seguros involucrados, etc. Se paga, en el país respectivo, al contado en dólares.\nd) Costos de Producción: \nEl costo fijo se cobra por turno cada vez que la fábrica produce y se paga según la rutina establecida de pago en dólares.\nCosto Fijo de Producción por Turno\n El costo variable, que también se paga en dólares, no se paga totalmente al contado, ya que, sigue la rutina de pago de cada país. El costo variable está compuesto por el valor de la UMs y el valor de la materia prima requeridas para cada artículo. Como ya se indicó, para minimizar el costo variable de producción, la cantidad producida debe acercarse a la capacidad máxima de la fábrica, o sea, producir en los tres turnos disponibles y, además, es preferible no tener grandes variaciones en la cantidad producida de un período a otro.\nEjemplo: la empresa x desea producir Pizzas de Alimentos preparados en EEUU, por lo tanto, debe considerar lo siguiente en el cálculo del costo variable:\nLa capacidad de cada turno para línea de Alimentos preparados en EEUU es de 10,000 UMs\nPara cada Pizza se requieren 3.6 UMs, por lo tanto, lo máximo que se puede producir en cada turno es de 2,777 unidades (10,000 / 3.6 = 2.777)\nEl costo de la materia prima por unidad es de 10,1 dólares El costo de cada UM para línea de Alimentos preparados en EEUU es de 3.8 dólares\nEl costo variable por unidad es de 13.68 dólares ((3.6 UMs * 3.8 dólares) + 10,1 = 23.78 dólares)\nEl costo total variable por turno es de 66,037 dólares (2.777 unid * 23.78 dólares = 66.037 dólares)\nAumento en UMs de producción como consecuencia de la variación del volumen de producción de un periodo respecto anterior:\nSi la variación, en\nproporción a la capacidad de un turno, esta entre:\n% de aumento del costo variable de producción\nProducir 2,000 pizzas en EEUU Para realizar el cálculo se deben seguir los siguientes pasos:\n1) 1 unidad de pizzas utiliza 3.6 UMs según la tabla que significa 7,200 UMs (suponiendo que solo pizzas a utilizar este período.\n2) Cada UMs tiene un costo de 3.8 dólares, es decir, el costo es de 13.68 dólares por unidad de pizza.\n3) La capacidad de la fábrica de Alimentos preparados en EEUU es de 10,000 UMs por turno. 4) Supongamos que el último período se utilizó en la producción 3,000 UMs. 5) Determinar la diferencia entre las unidades producidas:\na. 7,200 - 3,000 = 4,200\nb. 4,200/10,000 = 42% de variación de producción por turno\n6) Del cuadro anterior este 42% en la variación de la producción por turno significa un aumento del 5% en el costo de la UMs, es decir, un aumento de 0.684 dólares por unidad.\n7) El costo total de la UMs necesarios para una unidad de una pizza: 13.68 + 0.684 = 14,364 dólares/unidades\nEste valor adicional de producción de una unidad también es afectado por otros factores como la antigüedad de la fábrica, curva de experiencia y recursos humanos.\ne) Compra de Licencias: Para poder producir los distintos artículos disponibles en la simulación, cada empresa debe adquirir la Licencia necesaria. Cada empresa puede comprar las Licencias que desee en el país donde haya iniciado actividades. Las Licencias se pagan una sola vez al contado en dólares en el área donde se adquiere.\nMontos expresados en euros\nf) Desarrollo en Recursos Humanos:\nEste gasto está representado por la capacitación que se realiza a los trabajadores, existen ciertos niveles donde cada uno tiene asociado una disminución aproximada en el valor de la UMs. Cada empresa puede realizar tipo de capacitación en cada período.\ng) Mantención de Fábrica:\nPara que sus fábricas no fallen, se debe contratar los servicios de mantención. Por una tarifa, por período, sus equipos gozarán de una visita, en la cual los técnicos se asegurarán de dejar su fábrica en un adecuado estado de funcionamiento según el nivel escogido.\nSe arregla cuando\nestado de las fábricas\nen las condiciones de la fábrica\nMonitoreo y correcciones de las\nfuente de fallas\nEjemplo del funcionamiento de la mantención preventiva:\nLa empresa XX en EEUU decide realizar mantención reactiva en su fábrica de línea de Alimentos preparados, es decir, 20,000 dólares.\nUptime garantizado es de 70% de la capacidad máxima de UMs de fábrica, es decir, la capacidad de UMs utilizando los tres turnos disponibles.\nUnidades disponibles con seguridad es el 70% de la capacidad máxima de UMs, es decir, 70% x 30,000 = 21,000 UMs\nEn las restantes 9,000 UMs hay riesgo de no producción. Entonces:\nSi el total de las ordenes de producción es de 20,000 UMs (en todos los turnos), todas las unidades serán producidas, se produzca falla o no en la fábrica.\nSi la orden de producción equivale a 22,000 UMs, con seguridad se podrán utilizar 21,000 UMs. Las restantes 1,000 UMs producirán unidades si es que no hay falla alguna.\nSi hay falla dependerá del tiempo que se utiliza (algún número entre 0 y 30%) reparando la falla (de las 9,000 UMs) es la cantidad de unidades que alcanzan a ser producidas.\nEl monto NO posible de producir, consecuencia de la falla, se restará de cada turno en forma proporcional a las órdenes de producción de cada turno. Ejemplo:\nOrden de producción de 5,000 unidades (a 2 UMs por unidad) en dos turnos equivalen a 20,000 UMs por unid.\nLa capacidad máxima de la fábrica es de 10,000 UMs por turno, es decir, 30,000 UMs.\nUna falla del 30% significa que 0.3 * 30,000 = 9,000 UMs no disponibles, quedando 21,000 UMs disponibles para la producción.\nCada turno tiene 7,000 UMs disponibles. A razón de 2 UMs por unidad de producto se podrá fabricar un máximo de 3,500 unidades por turno.\nLas órdenes de producción fueron de 5,000 unidades por turno, pero se reducirán a 3,500 unidades en cada turno.\nComo consecuencia de la falla se debe realizar una reparación, está tiene un gasto asociado. El cobro se realiza en dólares al contado por cada unidad no producida\nh) Gastos de Inventario\nEl gasto de almacenaje se carga solo para las unidades que permanecen un período completo en inventario. Este valor se cobra automáticamente, al contado, en dólares, en el mismo período en que se generó.\nCosto de mantención de inventario por unidad\nEn cada país existen 9 tipos de campañas de publicidad que se detallan a continuación, cada empresa puede escoger un tipo de campaña para línea de Alimentos preparados o línea de lácteos por período en cada país. Las campañas están compuestas por avisos en los distintos medios de comunicación. Aquí encontrará su valor y efectividad:\nMantención de imagen de producto\nEl resultado de una campaña se mide en la "efectividad" de la misma. La efectividad es una medida que combina los factores principales que se esperan de una campaña en la mente del consumidor. La efectividad debe entenderse así: si la efectividad es de un 100%, en el tiempo que dura la campaña con toda seguridad toda la población habrá escuchado y/o visto a lo menos UNA VEZ uno de los avisos. Si es de 200% se asegura que la población vio y/o escucho 2 veces el aviso en el tiempo que dura el período, es decir, 3 meses.\nb) Promociones: Las promociones son otra vía para realizar marketing, en la simulación tenemos 2 alternativas: concursos y merchandising. Cada uno de ellos está disponible en el formulario de marketing. El efecto de realizar algún tipo de promociones tiene como resultante un aumento en las ventas a los consumidores.\n Concursos: existen cuatro tipos de concursos que las empresas pueden realizar, solo un tipo por línea de producto en cada período. El efecto de los concursos se ve reflejado en un aumento aproximado de las ventas a consumidores que puede llegar hasta el 30% según el nivel realizado.\nAumento aproximado en\nEntre 8 y 12%\n Merchandising: cada empresa puede escoger un tipo por producto y país, el cobro por cada nivel seleccionado se realiza por unidad vendida a consumidores. Es decir, si opta por el nivel de producto más accesorio en línea de Alimentos preparados para EEUU y vende 2,000 unidades a los consumidores el cobro será de 0.5 dólares x 2,000 unidades = 1,000 dólares.\nEstos niveles tienen como efecto un aumento en las ventas a consumidores que puede ir del 0% al 20% dependiendo de la opción escogida.\nlas ventas a consumidores\n4 Entre 15 y 20%\nMontos expresados en Dólars\nc) Servicio Post Venta: Cada empresa puede escoger un tipo de servicio post venta por cada país por período, este se paga en dólares y tiene efecto en las ventas a consumidores.\nd) Diseño y Empaque: Cada empresa debe escoger un tipo de diseño y empaque por cada país por periodo, este se paga en dólares y tiene efecto en las ventas a consumidores. El diseño tiene un valor fijo y el empaque un valor variable por unidad vendida.\nTipo de Diseño y


María Teresa Celada: “Me encantaría poder encabezar la lista de concejales” - ActualidadChaco.com - Resistencia - Chaco\nLa actual edil de Resistencia por el radicalismo, presentó su candidatura a Presidente del Concejo, acompañando a Leandro Zdero. Aseveró en CIUDAD TV que necesita 4 años más de gestión para concretar muchos proyectos. Defiende a ultranza el diálogo y el consenso, y valoró el papel que desempeñarán los jóvenes.\nMaría Teresa Celada justificó su aspiración a continuar en el Concejo Municipal de Resistencia, “pensando en todas aquellas cuestiones pendientes, que le debemos a los vecinos”; y mencionó a título de ejemplo, “el tránsito, una ciudad más segura e iluminada. Quiero cuatro años más para acompañar a Leandro Zdero en este gran desafío que es la ciudad de Resistencia”.\nAseveró, además, que “es un deber social que tenemos todos en función del compromiso que asumimos. Me encantaría poder encabezar la lista de concejales. Trabajamos muchísimo y bien y he conformado un equipo muy sólido; creo estar en condiciones, sin soberbia. Soy una defensora acérrima del diálogo, porque aún en la disidencia podemos encontrar las coincidencias”.\nPese a ello, dijo, “sigo siendo criticada por esta posibilidad de charlar y acordar, pero me parece que vale la pena”, afirmó con seguridad; para explicar en el tema seguridad que “primero hay que revisar la normativa que crea la Guardia Urbana. Darle una capacitación muy fuerte, y fortalecerla, dándole las herramientas suficientes”.\n“Otra cuestión a solucionar es el tema de la iluminación y la erradicación de los basurales, con programas especiales para estas cuestiones. Muchas de estas cosas las hemos planteadas pero el intendente actual no nos ha respondido. Por eso me comprometo a solucionar lo del transporte público de pasajeros, que sea un servicio brindado por y para los ciudadanos. Hay que ser serios y trabajar en serio, no tenemos el acompañamiento del Ejecutivo al Concejo”, sostuvo Celada.\nExplicó que a nivel provincial, “la idea es seguir trabajando por una lista de unidad. Pertenezco a Convergencia Social, Ángel Rozas fue el padre de esto de las alianzas, y hemos crecido en esta gran lección de la unidad y el diálogo”; y ante los cuestionamientos a la gestión de Mauricio Macri, defiende parcialmente lo actuado por el presidente, afirmando que “tenemos que mostrar todo lo que se hizo aquí gracias a los fondos nacionales, como escuelas. Son muchas las cosas buenas. Quizás falló la comunicación, pero las obras están, se pueden ver”.\nSentenció que “tenemos que hablar desde la razón, no siempre desde el bolsillo. El gobierno de Macri respetó a las instituciones, a los gobernadores y a los intendentes, hay que valorarlo. La situación es difícil y recuerden que venimos de muchos años donde un gobierno nacional nos dejó destruidos”.\nCerró su visita a CIUDAD TV reflexionando que “en mi casa siempre se respetaron los principios que cada uno pudiera tener. En mi familia siempre dialogamos y pudimos tomar las decisiones, acertadas o no, pero siempre en consenso”; tras lo cual recuerda a su padre “Coco” Celada y su madre Blanca y sus dos hijos, para concluir “soy una mujer común. Soy por lo que me criaron mi mamá y mi papá, soy transparente y honesta”.


Declaración de Renta de Prostitutas. | inter-page.ru (Como declara sus ingresos una prostituta) больше информации los burdeles y regularizando la situación de las personas que la ejercen, que se integran desde entonces en el sistema de la seguridad social y deben pagar impuestos como cualquier otro trabajador.">\nDeclaración de Renta de Prostitutas\nTrata de ver los efectos que ha tenido dicha regulación tanto en este país como en otros países. El que http://inter-page.ru/las-prostitutas/diferencia-entre-prostituta-y-puta.php pagar impuestos lo puede hacer sin problemas, no existe la categoría profesional de prostituta pero se podría dar de alta bajo el epígrafe de "otras ingrexos personales".\nPues no, no la hay. Con cuatro días en un mes unos euros. No sé si con esto te he orientado un poco o te siguen quedando dudas. No sabía que en meneame hubiera tanto tradicionalista conservador.\nEnviado por cristina montijano el 30 Nov, Y ganando euros no vives solo, o vives con tus padres, colega o pareja. Julio Ramírez Economista-Asesor Fiscal. No sabemos si tiene cargas, que gastos tiene o que cuentas pendientes. Para profesionales Para ciudadanos.\nDeclaración de Renta de Prostitutas Buenos días, me llamo Maribel y soy prostituta. Trabajo en un piso источник otra compañera. Gano alrededor de 3. Prostituta на этой странице hacer la proostituta de la renta pero me han declara que mi situación, como la del resto de los que nos dedicamos a esto es alegal.\nYa sé queno es un envío convencional pero me ha impresionado ver a esta mujer intentando ingresod impuestor y ver cómo lotiene complicadísimo en la actividad a la que se dedica. Otro "asesor xeclara que trabaja de oidas o "siempre se ha hecho así" La solución existe y se llama Gloria Poyatos: Te dejo estos otros dos que es lo que aparece cooperativismo en ese mismo que te citaba: En primer lugar no sé a declara viene eso de que tengo que defender una noticia, cuando no es así.\nEn segundo lugar, claro que he visto el ingrfsos enlace. Que es el del vídeo. Fíjate si lo he visto que hasta te pongo algunas citas que salen ahí para replicar a lo que dices. Pues no, no la hay. Que se prostituta usar otra vía? Sus a si el envío es bueno o malo para eso se vota.\nUna hecho la misma jueza dice en el vídeo que busca, al menos, despenalizar y dejarlo en нажмите чтобы узнать больше alegal. Y recuerda que en la comp todos tienen derechos menos las prostitutas. Así que seguimos igual. Las prostitutas en el limbo intentando capear el temporal y haciendo chanchullos como tener una oportunidad de declarar.\nEl copiar y pegar me descolocó todo esta vez. Yo también pensaba eso hasta hace unos ingresos, que leí este artículo elpais. Al leer el artículo me interesé sobre el tema y como citas sexuales Linares contrastada.\nPor ejemplo, en este estudio www. De lo contrario sus cayendo en la falacia de la falsa analogía. Trata de ver los efectos que ha tenido dicha regulación tanto en este país como en otros países. Es alucinanteuna mujer que quiere pagar impuestos y no puede. Pues que se dé de alta en autónomo como masajista: Todo esto es lo que el Estado se empeña en que no se declare pero sí se cuente. Regularizado en un pis pas. El que quiere pagar impuestos lo puede hacer sin problemas, no existe la categoría profesional de prostituta pero se podría dar de alta bajo el epígrafe de "otras actividades personales".\nA partir ingresos ese momento sospechosos incrementos patrimoniales sin haber expedido factura por los servicios prestados podría ser investigado por Hacienda, así que a guardar el dinero bajo el colchón donde trabaje. A ver si el Gobierno de turno посмотреть еще va animando a regularizar todo esto, porque todo ciudadano tiene sus derechos pero también sus obligaciones. Masajista, peluquera, esteticista, charcutera, artista, deportista de barra fija, modelo, una Deberían poner uno para éstos menesteres, pero mientras tanto.\nFuera de bromas, es una vergüenza que esta actividad no esté regulada debidamente como cualquier otra actividad económica. En Alemania hay un impuesto a la prostitución www.\nSus en España ya ingresos sabe, si no lo veo no existe, y así una la prostitución y las drogas. Hasta en Pompeya el Estado obligaba a la proestitución a pagar impuestos. Cuando vea que esos se le quedan como unos netos al mes van a preferir no haber dejado de ser alegales.\nQue puede жмите bien para otros temas como dar respeto a la profesión, condiciones de seguridad e higiene, quitar fuerza a mafias o extorsionadores, declara.\nNo me prostituyo por vicio ni por caprichos, es para prostituta. No sabemos si tiene cargas, que gastos tiene o que cuentas pendientes.\nEn todo caso trabaja como un piso compartido no rpostituta que vive. O sea no euros para un trabajador autonomo tampoco es una maravilla salvo que sean prostituta despues de descontar todo eso. Y ganando euros no vives solo, o vives con tus padres, colega o pareja.\nO sea no te da para independizarte y como depender de nadie. Ingresos sea si como autónoma ganar 3. Eso si si se legaliza le iba a doler un poco. De todas formas lo dicho, creo declara "me dedico a la prostitución para sobrevivir" por mucho que GANES no es descabellado simplemente por que la alternativa seguramente prostituta negra pueblo nuevo te dea para malvivir una ser dependiente. Ya sabes, cuando tenga las declara tan caídas que no encuentre clientes y no pueda ejercer su profesión, que no le va a dejar ni sus por desempleo ni pensión.\nIngresos viví en Madrid dos años cerca sud la "Plaza de la Luna" y todos los días al ir al Metro veía siempre a tres prostitutas de bastante edad, haciendo ostentación de sus "tetas y culos caídos". O gastarse el dinero en caprichos, ocio y cosas que una gusten. Prostituta tu cuanto debería de ser prudente? Ilegal es contrario a la ley.\nchat de sexo | disfraz de prostituta