MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL (SGC) - PDF\nDownload "MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL (SGC)"\nJosé Luis Molina Toledo\n1 MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL (SGC) 1\n2 MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL Código: ANH-MA-GE-01 Versión: 3 Página: 2 de 36 MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL ANH-MA-GE-01 RAZÓN DEL CAMBIO RESPONSABLE DEL CAMBIO FECHA DE APROBACIÓN DEL CAMBIO VERSIÓN Emisión Original Representante de la Dirección Resolución 314 del 26 de octubre de 2007 Modificaciones al mapa de procesos, caracterizaciones, revisión de política, revisión de Representante de la Dirección Resolución 598 del 26 de exclusiones. noviembre de 2008 Integración del proceso de comunicaciones internas y externas en el proceso de Gestión Estratégica. Se integran los manuales de calidad V2 y el manual MECI, ajuste de la política y objetivos de calidad, ajuste de requisitos, actualización mapa estratégico, actualización NTCGP 1000:2009, riesgos, mecanismos de seguimiento y puntos de control. Actualización de las caracterizaciones Representante de la Dirección Representante de la Dirección Resolución 460 del 24 de noviembre de 2009 Resolución 413 del 2 de noviembre de REALIZÓ REVISÓ APROBÓ NOMBRE CONCALIDAD LTDA CARGO Contratista NOMBRE GERMÁN MORENO CARGO Asesor de la Dirección General NOMBRE JOSÉ ARMANDO ZAMORA CARGO Director General 2\n3 CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN PAG 4 2. MARCO LEGAL Y REFERENCIAS NORMATIVAS 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 4. ALCANCE Y EXCLUSIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD GESTIÓN DEL MANUAL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS 7. DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL 8. DESPLIEGUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL ARMONIZACIÓN NTCGP 1000:2009 MECI 1000: ANEXOS 34 3\n4 1. INTRODUCCIÓN Este documento contiene la descripción del sistema de gestión y control de la AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS, el cual sigue los lineamientos de la norma NTCGP 1000:2009: "Norma técnica de calidad en la gestión pública fortaleciendo la articulación con el Modelo Estándar de Control Interno. En esta medida, la implementación de la anterior norma permite el cumplimiento de la NTC ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos, puesto que integra un enfoque de procesos fortaleciendo el control de los mismos y optimizando esfuerzos para el logro de los objetivos de la Entidad. Este sistema tiene como fin dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de eficacia, eficiencia, efectividad y satisfacción social con la prestación de los servicios a cargo de la ANH. Tanto los Sistemas de Gestión como los de Control Interno son herramientas que tienen como propósito central contribuir al fortalecimiento de la misión de la Entidad. Es así como, se robustece la capacidad administrativa, el desempeño institucional, y la gestión de los principales recursos de la Entidad: humanos, técnicos, físicos, tecnológicos y financieros. 4\n5 2. MARGO LEGAL Y REFERENCIAS NORMATIVAS Decreto 1760 de 26 de junio de 2003 Creación de la ANH Ley 872 de diciembre 30 de 2003 Ley 87 del 29 de noviembre de 1993 Decreto 4485 del 18 de noviembre de 2009 Resolución ANH 313 del 26 de octubre del 2007 NTCGP 1000:2009 Decreto 1599 de 23 de mayo de 2005 Guía para la administración del riesgo noviembre de 2009 NTC ISO 9001:2008 5\n6 2. MARGO LEGAL Y REFERENCIAS NORMATIVAS Ley 87 del 29 de noviembre de 1993: Por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del Estado y se dictan otras disposiciones. Ley 872 del 30 de diciembre de 2003: Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios. Decreto 1760 del 26 de junio de 2003: Por el cual se escinde la Empresa Colombiana de Petróleos, Ecopetrol, se modifica su estructura orgánica y se crean la Agencia Nacional de Hidrocarburos y la Sociedad Promotora de Energía de Colombia S.A. Decreto 1599 del 23 de mayo de 2005: Por el cual se adopta el modelo estándar de control interno para el estado colombiano. Decreto 4485 del 18 de noviembre de 2009 Por medio de la cual se adopta la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. Resolución 313 del 26 de octubre del 2007: Por el cual se adoptan el manual de implementación del modelo estándar de control interno MECI 1000: 2005 en la Agencia Nacional de Hidrocarburos. Manual de implementación. Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000:2005 Segunda versión diciembre de Resolución 406 del 26 de octubre de NTC ISO 9001:2008. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NTC GP 1000:2009 Norma técnica de calidad en la gestión pública. Guía de administración del riesgo, DAFP noviembre de\n7 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.1. Antecedentes En el 2003 se consolidó la reestructuración del sector hidrocarburífero colombiano con la creación de la Agencia Nacional de Hidrocarburos como respuesta a la situación crítica que atravesaba Colombia debido a la disminución de las reservas de petróleo, lo cual eventualmente llevaría al país a convertirse en importador de crudo. (Decreto 1760 de 2003.) Esta reestructuración contemplaba la decisión de hacer más competitiva a Ecopetrol al separar su doble rol de entidad reguladora y empresa petrolera. Por esta razón se dispuso que únicamente se dedicara a explorar, producir, transportar, refinar y comercializar hidrocarburos, es decir, trabajar exclusivamente en el negocio petrolero en todas las fases de la cadena, compitiendo en igualdad de condiciones con otras compañías del sector. De esta forma, la Agencia Nacional de Hidrocarburos adquirió de Ecopetrol su labor de administrador y regulador del recurso hidrocarburífero de la nación, y comenzó la transformación de Colombia en un país nuevamente prospectivo y atractivo para los inversionistas nacionales y extranjeros. Durante el año 2003 todos los esfuerzos de la Agencia estuvieron orientados a diseñar estrategias que devolvieran la competitividad del sector, logrando incluir nuevamente al país en el mapa petrolero del mundo, incrementar el índice de prospectividad y atraer a los inversionistas privados. 7\n8 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Como resultado de este importante trabajo se ha firmado un gran número de contratos desde la adopción del nuevo esquema contractual en junio de La actividad exploratoria se ha incrementado después de una drástica caída observada hasta el año Desde la creación de la ANH ha aumentado el área bajo exploración, el número de contratos E&P firmados, los kilómetros equivalentes 2D de sísmica adquiridos y los pozos perforados. Igualmente, la ANH se encuentra invirtiendo grandes recursos en la adquisición de información geológica que permita identificar oportunidades en campos maduros y áreas de frontera. En la actualidad Colombia presenta un régimen atractivo, estabilidad económica y política (entre las mejores de Latinoamérica), una Agencia plenamente operativa, una elevada confianza entre los inversionistas y un gran potencial geológico; considerando las reservas probadas, probables y posibles y los recursos prospectivos identificados en áreas en evaluación, exploración y producción, se alcanzarían los MBPE (millones de barriles de petróleo equivalente). En relación con el potencial, éste se encuentra aproximadamente entre los y MBPE (millones de barriles de petróleo equivalente). 8\n9 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.2. Estructura Orgánica Órganos de dirección y administración La dirección y administración de la Agencia Nacional de Hidrocarburos, ANH, está a cargo de un Consejo Directivo y del Director General, quien tendrá la representación legal de la misma Estructura Para el ejercicio de sus funciones, la Agencia Nacional de Hidrocarburos, ANH, tiene la siguiente estructura de acuerdo con lo establecido en el Decreto 1760 de 2003: CONSEJO DIRECTIVO DIRECCIÓN GENERAL OFICINA ASESORA JURÍDICA SUBDIRECCIÓN TÉCNICA SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 9\n10 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Consejo Directivo, composición y reuniones El Consejo Directivo está integrado por cinco (5) miembros, así: El Ministro de Minas y Energía quien lo preside y sólo puede delegar en el Viceministro de Minas y Energía. El Ministro de Hacienda y Crédito Público o su delegado. El Director del Departamento Nacional de Planeacióno su delegado. Dos (2) representantes del Presidente de la República. El Director General de la Agencia Nacional de Hidrocarburos, ANH, quien asiste a las reuniones ordinarias y extraordinarias del Consejo Directivo con voz pero sin voto. El Consejo Directivo se reúne ordinariamente por lo menos una vez al mes, y extraordinariamente cuando sea convocado por el Ministro de Minas y Energía o por el Director General de la Agencia Director General La administración de la Agencia está a cargo del Director General, quien tiene la calidad de empleado público de libre nombramiento y remoción por parte del Presidente de la República. 10\n11 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Alta Dirección para el sistema de Gestión y Control Dentro del sistema de gestión y control la Alta Dirección, está conformada por el Director General y los Subdirectores. La Alta Dirección tiene como responsabilidad informar al Consejo Directivo los resultados del seguimiento y control del sistema de calidad Representante de la Dirección La Alta Dirección ha designado como Representante para el Sistema de Gestión y Control, al Asesor 1020 grado 14 de la oficina de control interno, mediante Resolución 406 del 26 de octubre de 2010, el cual con independencia de otras responsabilidades cumple las siguientes funciones: Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para la implementación del sistema de Gestión y Control. Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño del sistema de Gestión y Control; además de cualquier necesidad de mejora. Asegurarse de que se promueve la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la entidad. Asegurar el cumplimiento de los requisitos en la normas: NTCGP1000:2009, NTC-ISO 9001:2008, MECI 1000:\n12 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.3. Direccionamiento Estratégico La Entidad cuenta con el Sistema de Información Gerencial, SIG, como una herramienta que permite planear, ejecutar y hacer seguimiento al direccionamiento estratégico por parte del Director General, con el apoyo del grupo de Planeación. El direccionamiento estratégico permite su despliegue a través de la Figura 1. ADMINISTRACIÓN MEGA 2020 PLAN INDICATIVO PLAN ESTRATÉGICO PLAN DE ACCIÓN 2010 (PLANES, PROGRAMAS, PROYECTOS, METAS) DEL MAPA ESTRATÉGICO POLÍTICA DE CALIDAD RIESGO OBJETIVOS INDICADORES RESULTADOS Figura 1. 12\n13 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.3. Direccionamiento Estratégico El sistema de información gerencial cuenta con el mapa estratégico de la Entidad ver Figura 2, donde se priorizan los temas sobre los cuales debe actuar la Dirección. Contribuir a asegurar el abastecimiento Macroeconómicos M1. Generar actividad económica M2. Proveer Energía M3. Generar recursos al Estado Sectoriales S1. Incorporar los millones de barriles equivalentes S3. Mantener área sedimentaria en exploración S4 Cumplir con las expectativas de los clientes S2. Mantener empresas presentes y atraer nuevas a Colombia S5 Generar actividad sectorial Entorno E1. Contribuir a la sostenibilidad de la actividad de E&P G3. Agilizar la asignación directa de áreas Aprovechamiento del recurso G2. Promocionar el país para inversión G1. Adquirir y mejorar el conocimiento del potencial geológico Gestión del conocimiento Misionales Administrativos A1. Asegurar el cumplimiento de los contratos misionales A2. Alinear a la organización para el cumplimiento de la estrategia Capital Organizacional A3. Mantener al personal clave y garantizar la permanencia del conocimiento para la ejecución de la estrategia Capital Humano A4. Asegurar el desarrollo administrativo A5. Minimizar el costo administrativo Financieros F1. Generar recursos propios y excedentes para la nación Asegurar cumplimiento y generación financiera F2. Ejecutar el presupuesto Figura 2. 13\n14 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Visión Seremos reconocidos como una Entidad modelo en el mundo por: El conocimiento del potencial del subsuelo colombiano y el logro de su aprovechamiento; La eficiencia y transparencia en la administración de hidrocarburos y el trabajo conjunto con la industria y la comunidad; y El profesionalismo de nuestro equipo, el alto nivel tecnológico y la eficiencia y agilidad en procesos claves Misión La ANH es la autoridad encargada de promover el aprovechamiento óptimo y sostenible de los recursos hidrocarburífero del país, administrándolos integralmente y armonizando los interés de la sociedad, el Estado y las empresas del sector. 14\n15 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Política y Objetivos de Calidad Política de calidad La ANH se compromete a administrar integralmente el recurso hidrocarburífero del país conociendo el potencial del subsuelo y aprovecharlo óptimamente, con responsabilidad social y ambiental en beneficio y satisfacción de la comunidad, el Estado, las empresas del sector y los inversionistas; apoyada por un equipo humano ético, competitivo y comprometido con el desarrollo de procesos eficaces, eficientes y efectivos que mejoran a través de su sistema de gestión. Versión 2. Agosto 2 de\n16 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Objetivos de calidad Los objetivos de calidad de la ANH, se desprenden de los objetivos estratégicos establecidos en el sistema de información gerencial. DIRECTRIZ DE LA POLÍTICA Administrar integralmente el recurso hidrocarburífero del país Conociendo el potencial del subsuelo y aprovecharlo óptimamente. Responsabilidad social y ambiental Satisfacción de la comunidad, el Estado, las empresas del sector y los inversionistas Apoyada por un equipo humano ético, competitivo y comprometido OBJETIVO DE LA CALIDAD G2. Promocionar el país para inversión F1. Generar recursos propios y excedentes para la nación A1. Asegurar el cumplimiento de los contratos misionales G1. Adquirir y mejorar el conocimiento del potencial geológico S3. Mantener el área sedimentaria en exploración E1. Contribuir a la sostenibilidad de la actividad de E&P S4. Cumplir con las expectativas de los clientes S2. Mantener empresas presentes y atraer nuevas a Colombia G3. Agilizar la asignación de áreas M2. Proveer energía M1. Generar actividad económica A3. Mantener al personal clave y garantizar la permanencia del conocimiento para la ejecución de la estrategia A4. Asegurar el desarrollo administrativo A2. Alinear a la organización al cumplimiento de la estrategia Desarrollo de procesos eficaces, eficientes y efectivos que mejoran a través de su sistema de gestión A2. Alinear a la organización para el cumplimiento de la estrategia Versión 2 Agosto 2 de\n17 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Política de administración del riesgo La administración de riesgos en la ANH se realiza siguiendo lo establecido en el procedimiento ANH-ESM-PR-03 y se gestiona por los responsables de cada proceso del sistema de gestión y control. La identificación, análisis, valoración del riesgo es responsabilidad de los líderes de proceso y su equipo de trabajo. Durante la valoración del riesgo deben identificar y establecer controles efectivos que permitan que los riesgos analizados y valorados sean llevados a zona aceptable o tolerable. Los controles deben ser implementados y mantenidos por los Servidores públicos que participan en los procesos. El tratamiento del riesgo se hace con las siguientes opciones de manejo: EVITAR, REDUCIR, ASUMIR, COMPARTIR y TRANSFERIR. El seguimiento a los controles definidos para el manejo de los riesgos es responsabilidad del Asesor de la Oficina de Control Interno. Los responsables de proceso, aplicarán periódicamente la metodología establecida para mantener actualizados los mapas de riesgo de cada uno de los procesos del sistema de gestión y control. Los riesgos y sus controles serán verificados de acuerdo con el resultado obtenido en la evaluación del riesgo, iniciando por los riesgos inaceptables y continuando con los riesgos importantes, moderados, tolerables y aceptables, de forma periódica por parte de la oficina de control interno. 17\n18 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.4. Ambiente de control Acuerdos compromisos o protocolos éticos: Mediante resolución número 145 de 3 de mayo de 2006 se adoptó el código de Ética de la Agencia Nacional de Hidrocarburos. Contempla los siguientes Principios: Integridad y Ética Y los valores: Honestidad y ética Respeto y tolerancia Compromiso y lealtad Adaptación a los cambios Trabajo en equipo Imparcialidad y equidad Responsabilidad social y ambiental Oportunidad y calidad en el servicio Disposición al control ciudadano Competitividad y pro actividad. RESPETO Y TOLERANCIA 18\n19 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.5 Políticas de operación Las políticas de operación se encuentran dentro de los procedimientos, instructivos, manuales o adoptadas por resolución. Éstas son las políticas vigentes en la entidad: Políticas para seguridad de la información Política de calidad Política socio ambiental Políticas para la asignación de áreas Política de seguridad Industrial y salud ocupacional Política para la administración de riesgos Políticas de comunicaciones Política de comportamiento ético. Política de desarrollo administrativo Política de gestión humana 19\n20 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.6. Comunicación La comunicación en la Entidad se gestiona a través del proceso de Gestión Estratégica, para facilitar el logro de sus objetivos y la interacción entre sus procesos y partes interesadas a través del suministro de información Comunicación organizacional La entidad ha definido el procedimiento de comunicación interna y externa con el fin de implementar estrategias, medios y canales de la comunicación organizacional a nivel interno y externo para mantener informados a los funcionarios y partes interesadas sobre los diferentes temas de interés institucional, y fortalecer la imagen de la ANH. 20\n21 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD Comunicación informativa Se gestiona a través de: PROCESO MECANISMO Atención al ciudadano Peticiones, quejas y reclamos Página Web Gestión estratégica Rendición de cuentas Todos los procesos Comunicaciones informativas 21\n22 3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTIDAD 3.7. Clientes y servicios de la ANH La ANH para ofrecer y cumplir con sus servicios se apoya en lo establecido en: La constitución política de Colombia, en su decreto de creación, Decreto 1760 de 2003, en las leyes que reglamentan los deberes de la Entidad y en la normatividad aplicable en cada proceso. Los clientes que atiende la Entidad son: Inversionistas, Comunidades, Empresas del Sector, Entidades Territoriales, Gobierno Nacional y Entes de control. Los servicios que debe prestar la entidad, los procesos responsables por su cumplimiento y marco legal que los rige se presentan a continuación: 22\n23 3.7. Clientes y servicios de la ANH CLIENTE SERVICIOS PROCESO RESPONSABLE MACO DE REFERENCIA LEGAL Inversionistas Comunidad Empresas del Sector Información Técnica Material Geológico Mapa de Tierras Paquete de Información Gestión de la información técnica Ley 1213 de 2008 por el que se modifica el artículo 20 del decreto ley 1760 de 2003 sobre la administración de la Litoteca Nacional de Colombia. Acuerdo 24 del 2006 por el cual se adopta el manual de suministros de información técnica y geológica a la ANH. Inversionistas Comunidad Información de Actividades y Eventos Promoción Decreto 1760 de Inversionistas Contrato E&P y TEAS Asignación de áreas Acuerdo 008 de 2004 y sus modificatorios. Por la cual se adopta el reglamento para la contratación de áreas para el desarrollo de actividades de exploración y explotación de hidrocarburos. 23\n24 3.7. Clientes y servicios de la ANH CLIENTE Empresas Operadoras Ministerio de Minas y Energía Comunicados Informes SERVICIOS PROCESO RESPONSABLE Seguimiento a contratos de exploración MACO DE REFERENCIA LEGAL Contrato E&P y TEAS Empresas operadoras Ministerio de Minas y Energía Comunicados Informes Contratos de producción Seguimiento a contratos de producción Contrato E&P y TEAS Entes territoriales Decreto 2010 de 2005, referencias que hagan las disposiciones legales vigentes a la comisión nacional de regalías. Entidades regulatorias Ministerio de Minas y Energía Giros de regalías Informes Administración de regalías Decreto 1747 de 1995 por el cual se reglamenta parcialmente la ley 141 de 1994, referente a la distribución de los recursos del fondo nacional de regalías. 24\n25 3.7. Clientes y servicios de la ANH CLIENTE SERVICIOS PROCESO RESPONSABLE MACO DE REFERENCIA LEGAL Empresas Operadoras Ministerio de Minas y Energía Comunicados Informes Contrato de producción Seguimiento a contratos de producción Contrato E&P y TEAS Nota: La aplicación legal de los demás procesos del sistema; puede ser consultado a través de la reglamentación relacionada en la caracterización de cada proceso. 25\n26 4. ALCANCE Y EXCLUSIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL 4.1. Alcance El sistema de gestión de la calidad de la Agencia Nacional de Hidrocarburos, ANH, está implementado para LA ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DE LAS RESERVAS DE HIDROCARBUROS DE PROPIEDAD DE LA NACIÓN, LO CUAL INCLUYE: EL CONOCIMIENTO DEL SUBSUELO, LA PROMOCIÓN Y ASIGNACIÓN DE ÁREAS, EL SEGUIMIENTO A LOS CONTRATOS DE EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN, LA ADMINISTRACIÓN DE REGALÍAS Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA Exclusiones Ninguna 26\n27 5. GESTIÓN DEL MANUAL El presente manual está estructurado según los requerimientos de la norma NTCGP-1000:2009, la NTC ISO 9001:2008, y MECI 1000:2005; es un documento controlado, su revisión y actualización se realizan cada vez que surge un cambio en la estructura del sistema, y es aprobado por el Director General, la revisión es realizada por el Representante de la Dirección para el Sistema de Gestión y control. Este manual es accesible para toda la Entidad a través de la intranet. El control de la revisión y la distribución se hace de acuerdo con lo establecido en el procedimiento ANH-AI-PR-01: Procedimiento para el Control de Documentos. Los anexos al manual tales como las caracterizaciones se controlan de manera independiente, cuando surge un cambio en ellas, que genere su actualización, se registra en la portada del manual y el número de versión se actualiza únicamente en la caracterización modificada. Las copias impresas que se utilicen para presentación de la Entidad y entrenamiento de personal se manejan como copias no controladas. Las definiciones y términos utilizados en el desarrollo de este documento y los demás del Sistema de Gestión y Control tienen como referencia el capítulo 3 de la norma NTCGP 1000:2009 y la norma NTC-ISO: 9000:\n28 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS La Agencia Nacional de Hidrocarburos - ANH, con el fin de identificar y gestionar de manera eficaz las actividades que debe realizar para cumplir con su misión institucional decidió adoptar un enfoque basado en procesos, donde han sido involucradas todas sus áreas organizacionales. Los procesos de ANH se planificaron teniendo en cuenta la secuencia e interacción de los mismos, y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios asignados en su decreto de creación. La Entidad definió el mapa de procesos para el Sistema de Gestión y Control como se ilustra en la Figura 3. 28\n29 MAPA DE PROCESOS PROCESOS ESTRATÉGICOS GESTIÓN ESTRATÉGICA RELACIONES EXTERNAS USUARIOS Y PARTES INTERESADAS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PROMOCIÓN ASIGNACIÓ N DE ÁREAS GESTIÓN RECURSOS HUMANOS PROCESOS MISIONALES PROCESOS DE APOYO GESTIÓN JURÍDICA SEGUIMIENTO A CONTRATOS EXPLORACIÓN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN CONTRACTUAL SEGUIMIENTO A CONTRATOS PRODUCCIÓN PROCESOS DE EVALUACIÓN GESTIÓN FINANCIERA MANEJO DE RESERVAS ADMINISTRACIÓ N DE REGALIAS ADMINISTRACI ÓN RECURSOS FÍSICOS USUARIOS Y PARTES INTERESADAS EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA ATENCIÓN AL CIUDADANO Figura 3. Versión: 2 Mayo 5 de\n30 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS 6.1. Interacción entre los procesos La descripción de la interacción de los procesos del Sistema de Gestión y control se presenta, indicando en cada tipo de proceso, los elementos con que interactúan para generar valor y permitir que las entradas de los procesos se transformen en resultados, como se presentan en la figuras 4, 5, 6 y 7: PROCESOS ESTRATÉGICOS GESTIÓN ESTRATÉGICA RELACIONES EXTERNAS Suministra el sistema de información gerencial (misión, visión, valores, políticas, objetivos estratégicos y de calidad, planes y programas). Suministra los resultados de revisión por Dirección. Suministra la información de interés general para los funcionarios de la entidad. Recibe los informes de desempeño de cada proceso (incluye indicadores de gestión del proceso). Recibe información de los demás procesos para ser comunicada a nivel interno y externo. Facilita la gestión interinstitucional. Suministra los lineamientos para la aplicación de políticas socio ambientales. Recibe requerimientos para la operación de los contratos E&P y TEAS. Figura 4. 30\n31 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS PROCESOS MISIONALES INVERSIONISTAS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ESTUDIOS TÉCNICOS PROMOCIÓN PLAN DE PROMOCIÓN ASIGNACIÓN DE ÁREAS CONTRATOS E&P y TEAS SEGUIMIENTO A CONTRATOS EXPLORACIÓN CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO EN LAS FASES DE EXPLORACIÓN SEGUIMIENTO A CONTRATOS PRODUCCIÓN CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO EN LAS FASES DE EXPLOTACIÓN INFORMACIÓN DE PRODUCCIÓN EMPRESAS DEL SECTOR MANEJO DE RESERVAS DATOS INFORMACIÓN TÉCNICA COMUNIDAD Y PARTES INTERESADAS ADMINISTRACIÓN DE REGALIAS INFORMACIÓN GIRO DE REGALIAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA ENTES TERRITORIALES Figura 5. 31\n32 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS PROCESOS DE APOYO GESTIÓN RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN Suministra personal contratado. Plan institucional de capacitación. Plan anual de bienestar social y estímulos. Programa de salud ocupacional y seguridad industrial. Estado de los procesos de investigación disciplinarios. Recibe novedades de personal. Recibe necesidades de formación y capacitación. Documentación para inicio de proceso disciplinario. Recibe requerimientos para apoyo de la infraestructura tecnológica y aplicativos especializados. Recibe requerimientos para administración de documentos, archivo y correspondencia. GESTIÓN JURÍDICA Apoya y asesora en temas de su competencia jurídica. Emite estudios o conceptos jurídicos. Gestiona los actos administrativos de la Entidad. Recibe solicitudes a requerimientos con soportes de todos los procesos. GESTIÓN CONTRACTUAL Realiza las compras de bienes y servicios. Recibe una necesidad de comprar un bien o un servicio Solicitudes de contratación. Figura 6. 32\n33 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS PROCESOS DE APOYO GESTIÓN FINANCIERA ADMINISTRACIÓN RECURSOS FÍSICOS Figura 6. Genera lineamientos y proyecciones. Cargue del presupuesto. Operaciones de propuestas. Recibe solicitudes de ejecución presupuestal. Requerimientos de información. Informe de ejecución presupuestal. Entrega y administra bienes muebles, inmuebles y vehículos en optimas condiciones de uso (entrega comprobantes de egreso de los bienes entregados). Entrega estadísticas de consumo e informe de austeridad del gasto. Directrices para legalización de caja menor. Informes de arqueo de caja. Recibe la solicitud de mantenimiento de infraestructura y vehículos. 33\n34 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Suministra programa de auditorías aprobado. Reportes de no conformidades. Informes de administración del riesgo. Informes de auditoría. Estado de AC y AP (Seguimiento a la toma de acciones correctivas y preventivas y riesgos). Directrices para establecer los planes de mejoramiento. Recibe información de auditorías internas, del manejo de los riesgos, de las AC, AP y planes de mejoramiento, informes de gestión del proceso. Direcciona un derecho de petición, consulta de documentos, queja y reclamo. Suministra información de peticiones, quejas y reclamos (base de datos de seguimiento de PQR). Recibe información de las respuestas de derecho de petición, queja y reclamo. Recibe iniciativas y propuestas para atender las peticiones, quejas y reclamos. PROCESOS DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA ATENCIÓN AL CIUDADANO Figura 7. 34\n35 6. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS 6.2. Planificación de los procesos La planificación de los procesos se estableció siguiendo la metodología conocida como "Planificar-Hacer- Verificar-Actuar" (PHVA). En el documento denominado Caracterización de proceso se observa el resultado de dicha planificación. Para esta planificación se tiene en cuenta: Nombre del proceso Tipo de proceso Responsable del proceso La definición del objeto del proceso La identificación de recursos e información Identificación de los riesgos y controles Interacción de los procesos P H Ejecución de actividades propias de cada proceso Establecimiento de indicadores de gestión, con el fin de tomar acciones oportunamente para alcanzar los resultados planificados. Análisis de datos Acciones de mejora A V Realizar actividades de seguimiento al proceso a través de los puntos de control, mecanismos de seguimiento y control. Figura 8. 35\n36 PROCESO Gestión Estratégica Relaciones Externas Gestión del Conocimiento Promoción Asignación de Áreas Seguimiento a Contratos de Exploración Seguimiento a Contratos de Producción Manejo de Reservas Administración de Regalías Gestión de la Información Técnica Gestión de Recursos Humanos Administración de la Información Gestión Jurídica Gestión Contractual Gestión Financiera Administración de Recursos Físicos Evaluación, Seguimiento y Mejora Atención al Ciudadano CARACTERIZACIÓN ANH-GE-CR ANH-RE-CR ANH-GDC-CR ANH-PR-CR ANH-AA-CR ANH-SCE-CR ANH-SCP-CR ANH-MR-CR ANH-AR-CR ANH-GIT-CR ANH-GRH-CR ANH-AI-CR ANH-GJ-CR ANH-GC-CR ANH-GF-CR ANH-ARF-CR ANH-ESM-CR ANH-AC-CR En el Anexo 1. Se encuentran las caracterizaciones de los procesos. 36\n37 7. DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL 7.1. Procedimientos obligatorios Dentro del sistema de gestión y control de la Agencia Nacional de Hidrocarburos se tienen establecidos, documentados e implementados los siguientes procedimientos: ANH-AI-PR-01: ANH-AI-PR-02: ANH-ESM-PR-01: ANH-GIT-PR-10: ANH-ESM-PR-02: Control de documentos Control de los registros Auditorías internas Producto no conforme Acciones correctivas, preventivas y de mejora Los demás documentos (manuales, procedimientos, instructivos, guías, formatos) establecidos, documentados e implementados para los procesos del Sistema de Gestión y Control se encuentran relacionados en el Anexo 2. Listado Maestro de Documentos. 37\n38 8. DESPLIEGUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL ARMONIZACIÓN NTCGP 1000:2009 NTC-ISO 9001:2008 MECI 1000:2005 A continuación se presenta de forma gráfica la armonización de los componentes del Modelo estándar de control interno (estratégico, control de gestión y evaluación) con los procesos del sistema y requisitos de NTCGP 1000:\n39 GESTIÓN ESTRATÉGICA SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL - REQUISITOS GENERALES DECRETO 1760 DE 2003 CONTROL ESTRATÉGICO EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Plan estratégico Mapa estratégico Política de calidad Identificación de riesgos Determinación de controles CONTROL DE GESTIÓN INFORMACIÓN Manual del SGC Mapa de procesos, Caracterizaciones Documentos del SGC 39\n40 SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS CONTROL ESTRATÉGICO CONTROL DE GESTIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN CONTRACTUAL GESTIÓN RECURSOS HUMANOS ADMIN DE LA INFORMACIÓN ADMIN R. FÍSICOS Planes, programas, proyectos y metas Enfoque al Cliente Plan de compras e inversiones Plan institucional de capacitación Plan anual de bienestar social y estímulos Infraestructura e información Estructura organizacional Plan de comunicación Programa de salud ocupacional y seguridad industrial TODOS LOS PROCESOS Manual de funciones y competencia s laborales Asesor de la Dirección General Oficina de control interno GESTIÓN FINANCIERA Reunión de Comité de Dirección Presupuesto Objetivos de calidad CONTROL DE EVALUACIÓN Autoevaluación Revisión anual por la Dirección Políticas Operacionales Resultados de la revisión por la Dirección\n41 SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL PRESTACIÓN DEL SERVICIO CONTROL ESTRATÉGICO PROCESOS MISIONALES GESTIÓN CONTRACTUAL Contratación administrativa Contratación misional SERVICIO A SUS CLIENTES PROMOCIÓN Inversionistas, Empresas del sector CONTROL DE GESTIÓN Comunidad Estado Información Políticas Operacionales CONTROL DE EVALUACIÓN Tratamiento del producto no conforme TODOS LOS PROCESOS ATENCIÓN AL CIUDADANO Peticiones, quejas y reclamos Gestión de riesgos Implementación de procedimientos y controles 41 41\n42 SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTROL ESTRATÉGICO CONTROL DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTROL DE GESTIÓN GESTIÓN RECURSOS HUMANOS Planes de mejoramiento individual Auditorías SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES TODOS LOS PROCESOS Acciones de mejora por proceso Inversionistas, Empresas del sector, Comunidad, Estado GESTIÓN ESTRATÉGICA Plan de mejoramiento institucional Mecanismos de seguimiento Acciones correctivas y preventivas Acciones de mejora TODOS LOS PROCESOS Indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad Análisis de datos GESTIÓN ESTRATÉGICA Rendición de cuentas 42\n43 9. ANEXOS Anexo 1. Caracterizaciones Anexo 2. Listado maestro de documentos 43\n44 ANEXO 1. CARACTERIZACIONES 44\n45 ANEXO 2. LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS 45


Glosario - Ampilio\nGlosario – Marketing digital\nA/B test – Cuando se prueban varias versiones de un anuncio entre sí para ver qué versión da los mejores resultados.\nAdSense – Es un servicio de colocación de anuncios de Google, que ofrece a los editores web y a los bloggers la oportunidad de ganar dinero mostrando anuncios en su sitio.\nAds Manager – Una herramienta de Facebook para gestionar los anuncios de Facebook. Extensiones publicitarias. Una extensión utilizada para mejorar los anuncios en Google Ads. Una extensión podría ser, suministrar información y enlace de localización.\nAlcance – El número de personas que han sido alcanzadas por su anuncio.\nAlt-tag – Ayuda a los motores de búsqueda a describir lo que hay en la imagen y permite que la imagen aparezca en la búsqueda de imágenes de Google.\nAnuncio de display – Es un término genérico para los anuncios que aparecen en los sitios web, por ejemplo, e incluye anuncios de imagen, anuncios responsivos y anuncios de vídeo.\nAnálisis de palabras clave – Es el proceso de analizar el potencial de su sitio web para atraer tráfico orgánico a través de varias palabras clave.\nAutomatización del marketing – Marketing automatizado y específico basado en el comportamiento de compra de sus clientes, que le ayuda a llegar a la persona adecuada en el momento oportuno.\nB2B – Comercialización de productos o servicios entre diferentes empresas.\nB2C – Comercialización de productos o servicios a particulares.\nBounce Rate – Tasa de rebote en español Es el porcentaje en el que el visitante abandona el sitio desde la página de aterrizaje sin interactuar con la página.\nBusiness Manager – Una herramienta de Facebook que ayuda a los anunciantes a gestionar sus esfuerzos de marketing en su empresa y con socios externos.\nCall to action – Llamada a la acción para conseguir que el visitante convierta. Una conversión puede ser, por ejemplo, rellenar un formulario de contacto, suscribirse a una newsletter o realizar una compra.\nContent Marketing – O marketing de contenidos es la estrategia de contenidos que implica la creación de contenidos valiosos y relevantes para su público objetivo, lo que le llevará a aumentar la credibilidad y las ventas.\nConversión – Cuando su visitante realiza una acción valiosa en su sitio web, como realizar una compra o rellenar un formulario.\nCookie – Un archivo de texto que el sitio web solicita cuando usted lo visita y que se almacena en su ordenador. Utiliza la información de la cookie para rastrear cómo el visitante interactuó con su sitio web.\nCódigo abierto – Término utilizado para indicar al usuario que tiene libre acceso al código fuente y también tiene plena libertad para hacer lo que quiera con el programa.\nCPA (Cost por acción) – El precio de conseguir una conversión, una conversión puede ser, por ejemplo, que un visitante se suscriba a un newsletter o rellene un formulario de contacto.\nCPC (Cost per click) – El coste medio por click. El CPC es una estrategia de puja en la que sólo se paga cuando alguien hace clic en el anuncio.\nCPL (Cost per lead) – Modelo de precios en el que el anunciante paga por contacto.\nCPM (Cost per thousand impressions) – El costo de mil vistas.\nCPO (Cost per order) – El coste medio de un pedido/orden. Por ejemplo, el coste de la campaña dividido por el número de compras.\nCPV (Cost per view) – El coste de la proyección de su vídeo.\nCRM (Customer relations management) – Concepto que incluye la gestión, organización y administración de los clientes y las relaciones con ellos en una empresa. El objetivo del CRM es crear relaciones más sólidas con los clientes y que éstos estén más satisfechos.\nCTR (Click through rate) – El número de clicks dividido por el número de vistas de un anuncio.\nEngagement (en las redes sociales) – Cuando los seguidores dan «me gusta», comentan o guardan tu publicación.\nEtiqueta del título – Indica al visitante, así como a los motores de búsqueda, de qué trata la página web específica y ayuda a los motores de búsqueda a categorizar el contenido de la página. Una etiqueta muy importante en el SEO.\nEvento – Interacciones de los usuarios con el contenido del sitio web medido en Google Analytics. Un evento puede ser, por ejemplo, clicks en enlaces o botones.\nFacebook Ads – Anuncios en Facebook para tu página de empresa, publicaciones individuales o sitio web.\nFrecuencia – Cuántas veces una misma persona ha visto su anuncio.\nGoogle Search – Motor de búsqueda propiedad de Google Inc. Es el sitio más visitado del mundo el 96% de los españoles utilizan la búsqueda de Google.\nGoogle My Business – Un servicio gratuito que permite que su negocio aparezca en la búsqueda de Google y en Google Maps cuando el usuario está cerca. Especialmente bueno para las empresas que quieren tener presencia local.\nGoogle Search Console – Un servicio que le ayuda a usted y a su negocio a mantener y mejorar la clasificación de su sitio web en la búsqueda de Google.\nGoogle Analytics – Una herramienta para analizar los datos de su sitio web, como el número de visitantes en el sitio, la procedencia de los visitantes y el tipo de dispositivo del usuario.\nGoogle Ads – Los anuncios que aparecen en la parte superior o inferior de Google, donde sólo se paga cuando alguien hace clic en su anuncio.\nGrupo objetivo – Un grupo de personas que crees que necesitan tus servicios/productos y a los que quieres dirigirte con el marketing para convertirlos en clientes.\nHtml – El lenguaje base utilizado en todos los sitios web. El propósito del lenguaje es comunicar al navegador dónde debe aparecer la información en su pantalla.\nIndexación – Cuando una página web va a ser añadida a un motor de búsqueda, se indexa y sólo cuando una página ha sido indexada aparece en los resultados del motor de búsqueda.\nInbound marketing – Una estrategia de marketing centrada en el cliente que implica la optimización de su contenido para educar y ayudar a sus clientes en su vida cotidiana. El objetivo es generar confianza en usted como experto.\nKPI (Key Performance Indicator) – Un valor medible que muestra si su empresa está en camino de alcanzar los objetivos prioritarios. Por ejemplo, un KPI podría ser el número de conversiones o el número de visitas al sitio web.\nLeads – Por ejemplo, un cliente potencial que ha visitado su sitio web o ha participado en sus redes sociales y ha mostrado interés.\nMarca – Característica que las empresas utilizan para distinguir sus productos y servicios de los de sus competidores.\nMarketing Management – Desarrollar y retener a sus clientes creando y comunicando un claro valor para el cliente.\nMarketing por correo electrónico – Una estrategia rentable en la que usted comercializa su negocio a través del correo electrónico con el objetivo de reforzar la fidelidad de sus clientes. El marketing por correo electrónico incluye desde newsletters con artículos y casos de clientes hasta ofertas por tiempo limitado.\nMarketing de atracción – Marketing dirigido a clientes que tienen una necesidad existente y están buscando activamente información sobre su producto/servicio para tomar una decisión de compra.\nMezcla de medios – Combinación de los diferentes canales de comunicación utilizados por el anunciante para llegar al público adecuado con el mensaje correcto de la manera más eficaz. Por ejemplo, anuncios de Google, anuncios de Facebook, anuncios de Linkedin.\nMedio – Cada enlace a un sitio web tiene un medio. El medio muestra de dónde proviene su tráfico, algunos ejemplos de medios son la búsqueda orgánica y la búsqueda pagada (CPC).\nNube de etiquetas – Un desglose gráfico de las palabras clave que aparecen en un sitio web y su frecuencia. Muy bueno para resumir el contenido de un sitio web.\nOn Page SEO – Los cambios que realiza en su sitio web para aumentar sus resultados. Por ejemplo, crear una buena estructura o poner títulos correctos.\nOff Page SEO – Son las señales externas a su sitio web que afectan a su visibilidad en el motor de búsqueda. Algunas de estas señales pueden ser los enlaces externos de otras páginas, las opiniones de los clientes o las redes sociales.\nPágina de aterrizaje – Página en la que el visitante «aterriza» tras hacer clic en un enlace de, por ejemplo, un anuncio. La página está diseñada de forma exclusiva para tener un mensaje específico, como animar al visitante a realizar una compra promocional o a rellenar un formulario.\nPalabra clave/frase de búsqueda – Es la palabra/frase que puede llevarle a la información que busca.\nPlanificador de palabras clave – Es una herramienta que le ayuda a revisar sus palabras clave en sus campañas de palabras clave. La herramienta también sugiere palabras clave relacionadas con sus servicios, productos o sitio web de la empresa.\nPPC (pay per click) – Un método de pago para los anuncios en los sitios web que forman parte de la red de display, donde sólo se paga cuando alguien hace clic en su anuncio.\nPush marketing – Se aleja del marketing tradicional y consiste en crear e influir en la necesidad de compra, interrumpiendo al consumidor con su mensaje, como los anuncios en las redes sociales.\nPixel – Un script que le ayuda a medir la eficacia de sus anuncios mediante el seguimiento de quién visita su sitio web, con qué páginas interactúa el visitante y las diferentes conversiones que se realizan.\nPlan de contenidos – Un plan para planificar rápida y eficazmente los contenidos que se publicarán en las redes sociales y en el sitio web.\nProceso de compra – El proceso por el que pasa su cliente antes, durante y después de la compra. El proceso consta de cinco fases: la fase del problema, la fase de información, la fase de valoración, la fase de compra y la fase de evaluación.\nQuality Score – Es un sistema de calificación donde se obtiene una puntuación entre 1-10, La calificación es utilizada por los motores de búsqueda donde se tiene en cuenta la calidad y la relevancia de, por ejemplo, las palabras clave y la página de destino. También es lo que determina el ranking de tus anuncios y el coste por clic que obtienes.\nRemarketing – Una estrategia en la que se muestran anuncios a personas que ya han visitado su sitio web o han participado en sus redes sociales.\nRed de display – Una red de más de dos millones de sitios web, vídeos e incluso aplicaciones donde puedes anunciarte – algunos ejemplos de sitios incluidos son Google Finance, Gmail y YouTube.\nResultado de búsqueda orgánico – El resultado que aparece debajo de los anuncios en una búsqueda. El orden de los resultados depende de varios factores, como la estructura y el contenido del sitio web.\nROI (retorno de la inversión) – Se utiliza para calcular el nivel de beneficio que se obtiene con el marketing. El ROI se calcula de la siguiente manera: (beneficio – coste de las unidades vendidas)/coste de las unidades vendidas = ROI en %.\nROAS (retorno de la inversión publicitaria) – Una métrica utilizada para calcular el retorno de su publicidad digital. Sin embargo, no debe confundirse con el ROI, ya que el ROAS no tiene en cuenta nada más que su coste publicitario. El ROAS se calcula de la siguiente manera: ingresos por publicidad/coste de la publicidad = ROAS.\nSocial Media Marketing – Un nombre colectivo para el marketing digital que tiene lugar en sus plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram , LinkedIn y Youtube y muchos más.\nSEO (Search Engine Optimizing) – El SEO permite que su sitio web ocupe un lugar destacado en los motores de búsqueda después de que un cliente busque una palabra clave o frases de búsqueda. Se trata de trabajar con los resultados orgánicos de los motores de búsqueda y no con la publicidad de pago. Se trata de personalizar el contenido y los elementos técnicos del sitio web y de contar con palabras clave relevantes para que su marca ocupe un lugar destacado en los resultados de búsqueda orgánica en Google. El éxito del SEO está en constante evolución porque la industria está en constante evolución.\nSEM (Search Engine Marketing) – El SEM consiste en aumentar la visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda a través de la publicidad de pago\nSQL (Sales Qualified Leads) – Es un cliente que ha mostrado interés por una marca o empresa determinada a partir de sus actividades de marketing. Es un cliente que se ha relacionado con la empresa, por ejemplo, ha descargado voluntariamente whitepaper, ha proporcionado datos de contacto y ha visitado el sitio web repetidamente.\nSesiones – Esta es una métrica de Google Analytics que describe de forma más matemática el porcentaje total de visitas que llevan tráfico a su sitio web. Esta métrica indica el total de sesiones iniciadas durante un periodo de tiempo determinado & todas las visitas recurrentes se cuentan como una nueva sesión.\nSeguimiento de conversiones – Un fragmento de código que muestra lo que ocurre después de que el cliente haya interactuado con su anuncio, por ejemplo, si compra un producto o rellena un formulario de contacto.\nTráfico directo – Visitantes que llegan directamente a su página escribiendo la URL, por ejemplo https://ampilio.se/\nURL – Nombre que se le asigna a la dirección de Internet en inglés y es una dirección única que dirige a su página web. Por ejemplo, https://ampilio.se/\nVistas – Una medida de cuántas veces su anuncio o post ha sido visto por una persona.\nVisitantes únicos – Una métrica que se encuentra en Google Analytics y que se refiere al número de personas únicas que han visitado su sitio web.\nWord of mouth (Boca a boca)-El marketing se basa en que los clientes existentes están tan satisfechos que difunden el mensaje de su empresa a nuevos clientes.\nWordPress – La herramienta de publicación más popular (CMS) centrada en la apariencia, los estándares web y la facilidad de uso. Más de 1 de cada 4 sitios web funcionan con WordPress.


Detalle de la noticia - Sociedad de la Información\nDada la importancia y evolución que tiene la Industria Tecnológica tanto en la manera de relacionarnos, de hacer negocios, de hacer competitivas las empresas, la industria, etc. debemos seguir trabajando en promover actuaciones para posibilitar que Gipuzkoa no se quede atrás. Pero como sociedad, debemos de ser capaces de definir el papel que debe jugar Internet y en consecuencia la industria tecnológica: ¿Hemos reflexionado sobre la falta de vocaciones tecnológicas que estamos sufriendo durante años? ¿La simbólica presencia de las mujeres en el ámbito tecnológico? ¿Sobre las consecuencias de la robotización en los puestos de trabajo? ¿Nos hemos preguntado si disponemos de profesionales cualificados para garantizar la seguridad de millones de datos? Y si no los tenemos, ¿qué nos supondrá esto? ¿O en la educación de nuestros hijos e hijas, en el cuidado de nuestros mayores, en el futuro del euskera, en la competitividad de nuestras empresas o en las administraciones?\nLa industria tecnológica tiene muchísima importancia en el desarrollo de la sociedad del futuro y creo que nos falta una reflexión profunda "de país" sobre ello; una reflexión con la participación de todos y todas: ciudadanía, agentes sociales, sectores educativos, centros de I+D, empresas, administraciones… Precisamos de una estrategia con visión de país para definir las prioridades y los recursos necesarios. La tecnología va a transformar nuestra sociedad sí o sí, y debería transformarla en el sentido que nosotras/os hayamos decidido. Debemos definir las bases sólidas para construir SmartEuskalHerria.\nQueda mucho que hacer…\nNo quiero terminar sin dar las gracias a los que han sido mis compañeros/as de trabajo durante estos 4 años. Mis compañeras/os de gobierno, departamento, prensa,… En especial, ESKERRIK ASKO Ángel, Izaskun, Jexus eta Nati. Eskerrik asko BOSTON. Ha sido un placer trabajar con profesionales y personas como vosotros/as.\nEspero que este Resumen de Memoria de Legislatura 2011-2015 pueda ser provechoso para la persona que ocupe mi lugar a partir de ahora. Por encima de cargos, partidos, etc. entre todas y todos, debemos seguir construyendo Gipuzkoa.\nDirectora de Sociedad de la Información\nDpto. Innovación, Desarrollo Rural y Turismo\nDonostia, Julio de 2015\nMEMORIA DE LA LEGISLATURA\nEl documento resume qué se ha hecho, porqué se han adoptado determinadas decisiones y también la manera en que se han ejecutado. Todo ello es especialmente relevante porque los cambios introducidos en la Legislatura respecto de la anterior, han sido muy sustanciales y, entendemos, que adecuados al entorno socioeconómico al que debíamos dar respuesta.\nEn qué hemos invertido el presupuesto que gestionamos, las empresas con las que hemos contratado y sus importes…\nNuestros programas de subvenciones y las entidades que han recibido nuestras ayudas…\n© 2017 Diputación Foral de Gipuzkoa - Tlfno. 943 112 111 - Información legal


Cris y Una Montaña de Gente: "Jardín Botánico recuperará su esencia con doce planes"\n"Jardín Botánico recuperará su esencia con doce planes"\nFecha: 26 de agosto de 2013 08:54\nAsunto: "Jardín Botánico recuperará su esencia con doce planes"\n"El 5 de enero de 2013 nos robaron 54 equipos valorados en Bs 239.232" "Desde 2005 el Ministerio de Educación Superior solo nos aprueba Bs 5,6 millones anuales "\nSe relaja cortando la grama del Jardín Botánico con el único tractor que les dejó la delincuencia porque valora ese reservorio de especies declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en el 2000. Mario Gabaldón, presidente de la Fundación Instituto Botánico de Venezuela, plantea la ejecución de doce planes para que el principal reservorio de especies del país recupere su valor original y se convierta en un centro de investigación calificado, y de colección y conservación de plantas locales y exóticas.\n- ¿Cuáles proyectos plantean para que el Jardín Botánico recupere su valor?\n- A pesar de enfrentar problemas laborales graves desde junio de 2012 y de haber sido hurtadas 54 maquinarias y herramientas del Jardín Botánico el 5 de enero de 2013, trabajamos con un gran equipo de expertos en un programa de rescate de la colección de plantas en las lagunas Venezuela y la de la entrada principal. A la fecha no contamos con recursos para comprar la membrana geotextil para poder sembrar las plantas que le dan valor. Para garantizar el mantenimiento de 70 hectáreas necesitamos un camión volteo, un camión con cesta para podar las palmas y mantenerlas, aspiradoras de hojas, picadoras de material vegetal, un tractor escarificador, entre otros 49 equipos que estaban valorados en Bs 239.232.\n-¿Se habla de ejecutar otros proyectos proteger especies amenazadas?\n-Sí. Nuestro tercer proyecto apunta a la creación de un vivero para plantas amenazadas que se está desarrollando en la parte de arriba de la laguna principal. Son para plantas en peligro de extinción que hay que mantenerlas y sembrarlas en sus sitios originales. Hoy tenemos un promedio de 500 especies del Jardín Botánico amenazadas. Ese proyecto está en curso con ayuda del Fondo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Fonacit), institución que aprobó alrededor de Bs 989 mil para levantar la estructura del vivero, pero aún faltan los recursos para hacer el trabajo de campo en el país. Nuestra fundación también proyecta la construcción de un banco de semillas en el vivero principal para reproducir otras especies de plantas.\n-¿Cuál es el proyecto de mayor importancia para el Jardín Botánico?\n-La construcción de una ruta por el sendero de la Laguna Venezuela para apreciar por completo su belleza. Es hacer dos balcones que servirán de observatorio de especies. Debajo planteamos colocarle un paisajismo con múltiples flores. Es un sendero de interpretación de plantas acuáticas. Sería de gran valor educativo. En las lagunas del Jardín Botánico se pueden generar la proyección de plantas acuáticas para fortalecer la colección botánica más importante de Latinoamérica. En 2011 ese proyecto costaba Bs 1,5 millones. También tenemos un proyecto, de marzo de 2013, para recuperar el Jardín Xerofítico donde se invertirán Bs 2,5 millones.\n-¿Quién más trabaja para armar los proyectos?\n-Contamos con un equipo calificado integrado por Salvador Bohen (Gte. del Jardín), Ama Huérfano (Investigación), Denise Lec Chapois (Servicios Generales) y Edy Fernández (Relaciones Institucionales), quien se encarga de otro de nuestros proyectos, la revista Ambitus, apuesta editorial que busca más patrocinio para atraer recursos. Todos también planteamos la construcción de un Banco de Germoplasma para mantener las semillas, pero nos faltan los equipos de esterilización, medición y eliminación de humedad. Eso estaría dentro del vivero principal. Además, queremos recuperar nuestra colección de palmas. Sin embargo, en el Jardín Botánico no hay recursos ni para comprar un machete porque desde 2005 el Ministerio de Educación Superior solo nos aprueba Bs 5,6 millones anuales. Vivimos pidiendo créditos adicionales que nos aprueban tarde solo para pagar la nómina y no para reparar nuestro auditorio.\nTomado de: http://www.eluniversal.com/caracas/130825/jardin-botanico-recuperara-su-esencia-con-doce-planes\nPublicado por UNA MONTAÑA DE GENTE en 18:58


Seteo de servidor dedicado para sitios wordpress, trabaja como freelancer con Workana.\nSeteo de servidor dedicado para sitios Wordpress\nNecesito que el servidor quede pronto para poder subir sitios en Wordpress y no tener que estar asignando permisos a carpetas y archivos cada vez que instalo un sitios desde cero.\nObviamente desearia que quede lo mas seguro posible.\nHe leído que con un seteo suPHP puede solucionarse, el tema lo he hecho y me han dado error 500 algunos o casi todos los sitios, creo que es por los usuarios asignados.\nEn fin, quiero una propuesta que no supere los 15usd que es lo que estoy dispuesto a pagar.\nAguardo muchas gracias


El adiós al Forges de la radio | GORKA ZUMETA - Consultor y Formador\nAntonio Fraguas, Forges, falleció en la madrugada del 22 de febrero de 2018, víctima de un cáncer\nPepa Fernández (RNE): "La radio nos ha permitido conocer al mejor Forges"\nCarta de la directora de "No es un día cualquiera" a Antonio Fraguas\nHoy estamos tristes pero nos sentimos afortunados porque la radio nos ha permitido conocer al mejor Forges. A la persona que estaba detrás de las viñetas. Un hombre generoso, cariñoso y bueno. Hemos trabajado con él durante 15 años, hasta que la enfermedad le empañó la voz y prefirió retirarse. Pero su ejemplo, su recuerdo y su bondad nos acompañarán mientras vivamos.\nPepa Fernández y Antonio Fraguas, Forges\nAsí ha despedido Pepa Fernández en RTVE.es a su colaborador pero ante todo amigo, fallecido esta madrugada a los 76 años.\nLa directora y presentadora de No es un día cualquiera ha destacado en Las mañanas de RNE que, por encima de todo, Forges era una buena persona. "Como profesional ya sabe todo el mundo como era, pero como persona era mucho mejor todavía".\nRNE fue la última radio en la que trabajó\n"Lo mejor de Forges era Antonio y lo mejor de Forges no estaba en las viñetas, y fijaos si eran buenas sus viñetas", ha asegurado la periodista, que también ha confesado que admiraba a Forges desde que era adolescente.\n"Cuando le entrevisté por primera vez pensé que era como subir al Everest y cuando me dijo que sí a colaborar en mi programa fue uno de los días más felices de mi vida".\nEse día fue el 15 de septiembre de 2002, cuando al humorista gráfico se le pudo escuchar por primera vez en No es un día cualquiera.\nCoincidimos en TVE. Fue mezclador de imagen de muchos programas míos. Le solía decir "Deja de dibujar y pon atención a la pantalla que los monigotes no te van a dar de comer..." Qué visión la mía. Años 70. Descansa en paz amigo. pic.twitter.com/Zecdw0F4Hd\n— José María Íñigo (@josemariainigo) 22 de febrero de 2018\nDesde entonces han recorrido juntos el camino, dice Pepa. Cinco lustros hasta que "la voz le delataba" y al final de la temporada pasada pidió participar en el programa solo en momentos esporádicos. "Pero él resistió ante el micro y ante la vida con una dignidad extraordinaria".\nEscucha la entrevista de Alfredo Menéndez a Pepa Fernández\n"Lo mejor de Forges era Antonio"


Musica Cristiana para la Familia: El padre Jony, un rockero por el mundo\nPadre Jony, sacerdote del Señor y rockero con greñas, es una persona de mundo comprometida con los demás, preocupado por el prójimo. De hecho, también tiene una fundación, “Provocando la paz”, dedicada a la promoción de la paz y la solidaridad.\nCon su lema, paz, Jesús y rock´n´roll, Padre Jony pasea por el mundo cantando al Señor. En su último libro incluye un cd con temas como Aborregau, tema especialmente recomendable para el joven de hoy, al que come la sociedad. Merece la pena escuchar su música, pero escuchando de verdad la letra para conseguir sacarle bien el jugo.\nSus libros se encuentran en cualquier gran superficie, y sus discos pueden adquirirse en su web. Es un autor altamente recomendable para toda persona con inquietudes de búsqueda.\nNickolas Boast/Cultura en Libertad\nPublicado por Eduardo Palanca a las 16:07


El PRI impugna los resultados en Acapulco, donde ganó el PRD\nEl candidato priista Marco Antonio Terán asegura que hubo irregularidades que favorecieron al perredista Evodio Velázquez\nmar 16 junio 2015 08:13 PM\nEl Partido Revolucionario Institucional (PRI) impugnó los resultados de la elección en Acapulco, argumentando que hay evidencias de irregularidades que favorecieron al Partido de la Revolución Democrática (PRD) en la contienda del pasado 7 de junio.\nEn un comunicado, el candidato priista Marco Antonio Terán responsabilizó también al Instituto Electoral y de Participación Ciudadana (IEPC) de "ayudar" a ganar al candidato del PRD, Evodio Velázquez, quien recibió la semana pasada su constancia como alcalde electo .\nEl cómputo final del IEPC marcó una diferencia de 2,571 votos entre el primero y el segundo lugar, mientras que existieron 15,796 sufragios nulos.\n"En Acapulco operaron abrumadoramente quienes se oponen a dejar el poder, que son aquellos que no gobernaron bien en su momento (...) En el caso de la presidencia municipal de Acapulco, la diferencia es menor a un punto porcentual, lo que causa por sí mismo una lógica sospecha y evidencia un manejo desigual en la elección", dijo el candidato priista.\nEl abanderado insistió en que el IEPC se ha negado a realizar un recuento de votos, por lo que el PRI solicitó al Tribunal Electoral del Estado que ordene dicho conteo.\nAdemás, insistió en que el PRD en su campaña emprendió un reparto de dádivas , como cemento, tinacos, apoyos económicos y de programas sociales del gobierno del estado.\n"Durante el desarrollo de la jornada comicial, diversos personajes afines al candidato del PRD participaron efusiva y masivamente en la compra de voluntades para torcer los resultados que sabían les serían adversos", sostuvo el priista, quien insistió en que llegará hasta "las últimas instancias" judiciales.


Islamofobia y género. Mujeres, feminismos, instituciones y discursos frente al sexismo y el racismo - Observatorio Islamofobia\nPortada / Recursos para periodistas / Documentación / Islamofobia y género. Mujeres, feminismos, instituciones y discursos frente al sexismo y el racismo\n7 marzo, 2019\tDocumentación, Recursos para periodistas\nPublicado originalmente por Sos Racismo.\nLos actos que van desde las discriminaciones cotidianas, a menudo normalizadas e invisibles, hasta las agresiones más violentas, han llevado a la Federación de SOS Racismo a implementar unas acciones que se ha centrado en abrir espacios de participación normalizada del colectivo concernido, visibilización de desigualdades y búsqueda de estrategias de afrontamiento contra este racismo, tanto de baja como de alta intensidad.\nPara ello, durante el año 2017 la Federación de SOS Racismo ha realizado el proyecto de Mujeres e islamofobia. El mismo ha sido ejecutado por SOS Racismo Gipuzkoa en ese territorio histórico y por SOS Racismo Galicia en Pontevedra y A coruña. Las acciones han tenido dos ejes diferenciados e interrelacionados que recoge esta publicación.\nEn una primera fase, se han organizado talleres con grupos de mujeres musulmanas para facilitar su participación y empoderamiento ante las discriminaciones múltiples e interseccionales. Añadir que a estos espacios también fueron invitadas y acudieron mujeres no musulmanas, con el fin de reforzar la participación, el conocimiento y el reconocimiento mutuos. En una segunda fase, se han celebrado los “Encuentros sobre islamofobia y género” en Donostia, donde se debatió sobre los distintos aspectos que influyen a la hora de generar o luchar contra la islamofobia de género. Los Encuentros fueron espacio para las propias mujeres concernidas, agentes que implementan políticas públicas, organizaciones sociales y personas a título individual interesadas en la lucha antirracista.\nTags estudio género informe islamofobia mujer racismo SOS Racismo


Pasaron 4 meses para que el Futsal oficial vuelva a decir presente y la larga espera se terminó el viernes a la noche con varios partidos que dieron inicio al Apertura 2015.\nVilla La Ñata abrió la jornada ganándole al ascendido Arsenal por 8 a 7 en un partido que tuvo de todo. Revalsaba de gente el estadio, Lo ganaba la visita, La Ñata lo dio vuelta, hizo un gol Scioli, Pony Maldonado metió 5, los de Bicho parecían definirlo pero Arsenal se puso a 1 gol a falta de 20 segundos y finalmente los tres puntos quedaron en La Ñata.\nEl mismo viernes debutó el campéon goleando a Banfield a domicilio, 5 a 0 para arrancar nuevamente con el pie derecho.\nPinocho fue el que dio la nota ya que no pudo ganarle a Glorias en Tigre en el debut y ahora tendrá que jugar contra La Ñata. Los de Tigre arrancaron bien y ahora enfrentarán nada menos que a Boca por la segunda fecha.\nEl único ascendido que logró sumar fue Lomas, que empató en 3 contra Racing.\nEn cuanto a la segunda división, el único que ganó de los descendidos fue Almafuerte, que venció como local 3 a 1 a Argentinos Juniors. En otro destacado, el candidato Independiente le ganó 4 a 0 a Villa Modelo.\nTambién ganó Ferro, Morón le ganó el clásico a Platense y Newbery igualó sin goles frente a Nueva Estrella.\nEn tercera ganaron los debutantes Gevs, Yupanqui, JJ Urquiza, Secla e Ituzaingo.


No Hay Navidad Sin Jesús: diciembre 2013\nCinco errores garrafales que debes evitar a la hora de preparar el pavo\nPresta atención a estos consejos para que no corras el riesgo de echar a perder tu cena navideña\n(Foto: McAli333 / Flickr)\n(elcomercio.pe). Aunque no lo creas, los pasos más simples pueden perjudicar el sabor del protagonista de tu comida de Nochebuena. Si cuidas los detalles más pequeños, podrás disfrutar sin preocupaciones de la reunión en torno a la mesa, y lucirte ante tus familiares e invitados.\nTe presentamos una receta de pavo relleno con frutas con otro secreto para que la carne no se reseque.\nPublicado por Ricardo Botto en 18:33 No hay comentarios:\nEtiquetas: cena navideña, Menú Perú, Navidad, pavo, recetas, Tips de cocina\nEs recomendable tomar desayuno con normalidad, moderarse con el consumo del panetón y no comer como se si tratara de la última cena.\n(peru21.pe). La cena de Navidad es una tentación para romper la dieta. ¿Qué hacer para comer rico sin sentir que uno se está sacrificando? Adriana Carulla, nutricionista de Oster, nos brinda algunos consejos útiles.\nPor ejemplo, la especialista sugiere tomar desayuno. Hay muchas personas que evitan esta comida porque en la noche del 24 comerán a diestra y siniestra.\nCarulla considera que se debe tomar desayuno con normalidad y optar por alimentos como pan integral, frutas y yogur. Si tiene hambre de la cena, es conveniente comer algo pequeño como un huevo duro, a fin de mitigar la ansiedad.\nAsimismo, hay que moderarse con el panetón, las frutas secas y el chocolate, alimentos que se suelen comer en exceso. El último consejo: no comer como si fuera la última cena.\nPublicado por Ricardo Botto en 20:37 No hay comentarios:\nEtiquetas: cena navideña, Cómo no engordar en Navidad, gordura\nFotos de 10 Actores Famosos Vestidos Como Papa Noel\n10 Actores Famosos\nVestidos Como Papa Noel\nCada año en diciembre nos encontramos con un gordito rojo por todos lados, alguno lo llaman Papa Noel, otros Santa Claus, otros San Nicolás y otros nombres más.\nThe Huffington Post, ha elaborado una lista con 10 celebridades que serían perfectos Papa Noeles para estas fiestas.\nPuedes encontrar a George Clooney, Bryan Cranston, Samuel L. Jackson y Danny DeVito, entre otros, así que te invito a que veas las fotos de estos actores vestidos de Papa Noel\nWho'd you like to see in a Santa suit?\nPublicado por Ricardo Botto en 20:10 No hay comentarios:\nEtiquetas: actores famosos, Bryan Cranston, Danny DeVito, Fotos, George Clooney, papa noel, Samuel L Jackson, San Nicolás, santa claus, The Huffington Post\nFeliz Navidad al estilo épico de Chuck Norris (VIDEO)\nFeliz Navidad al estilo Chuck Norris\nEn este épico video vemos una de la mayores hazañas de nuestro querido actor cristiano de acción Chuck Norris.\nSuperando la hazaña de Jean Claude Van Damme entre dos carros Chuck Norris hace lo imposible.\nSi, Chuck Norris se para entre dos aviones con 11 marines en la cabeza en forma de árbol de navidad.\nAquí pueden ver este increíble video:\nPublicado por Ricardo Botto en 11:48 No hay comentarios:\nEtiquetas: aviones, chuck norris, epico, jean claude van damme, marines, Navidad, video\nSiempre digo que las dos mejores épocas para compartir el Evangelio son Navidad y Semana Santa.\nMientras que Navidad es un tiempo de alegría porque celebramos el nacimiento de Jesucristo, Semana Santa es un tiempo de reflexión porque recordamos Su muerte por nosotros.\nLa gente está muy sensible en esas fechas para recibir el Evangelio.\nEsto lo aprendí muy temprano en mi vida cristiana, en mi primera Navidad después de haber recibido a Jesucristo.\nYo me convertí a los 17 años, fui el primero en mi familia, por lo menos el primer conocido. Fue el 4 de Noviembre de 1979, el día que cambió mi vida, el día que Jesús entró en mi corazón.\nLas Navidades eran un tiempo muy especial para mi familia, no reuníamos en la casa de mi abuelos maternos, el Papún y la Minita, quienes tenían 4 hijos y 12 nietos, siendo yo el mayor de ellos.\nEse día iba a ser especial, como nunca compré pequeños regalos para todos los que pude, y les iba a contar lo que pasó en mi vida.\nEn la mesa del comedor encontré la oportunidad, y me escucharon hablar de Jesucristo, algunos se reían, otros escuchaban, pero tuve la oportunidad de sembrar la buena semilla.\nEse día ninguno recibió a Jesús, pero a las pocas semanas mi querido abuelo nació de nuevo. Con los meses y años se fueron convirtiendo la mayoría de ellos.\n34 años después varios ya están en el cielo, y otros sirviendo al Señor, falta alcanzar a algunos, pero se que la Palabra que sembré ese día seguirá produciendo su fruto.\nAsí que estas Navidades comparte las Buenas Nuevas a los tuyos, la Palabra sembrada nunca retorna vacía.\nPublicado por Ricardo Botto en 21:06 No hay comentarios:\nEtiquetas: buenas nuevas, evangelio, Jesús, Navidad, palabra, predicar, semana santa\nEs toda una tradición navideña el tomar una taza de chocolate caliente en Noche Buena, pese a que en nuestro país esta festividad se viva ya habiéndose inciado el verano. Sin embargo, la costumbre de Navidad no se pierde y continúa practicándose generación tras generación.\nEs por eso que hoy te traemos la receta navideña del Chocolate Caliente especial, el cual podrás disfrutar con tu familia reunida en la mesa. Así que si quieres sorprender en esta Navidad toma nota de esta receta especial.\n1 tza. de cocoa con chocolate\n1 cda. de clavo de olor\n3 cdas. de vainilla (esencia)\n1 tza. de miel\nSe fríe la cocoa y el chocolate en margarina.\nSe agrega una taza de agua caliente y se mezcla bien.\nSi no forma grumos, se le agrega el resto del agua y la cascarita de naranja.\nSe agrega el azúcar, la miel y maicena diluida en agua.\nCuando esté bien espeso, se le agrega la leche y se sazona con clavo y canela.\nFuera del fuego se le agrega el pisco y la vainilla.\nSe sirve bien caliente con un copo de crema de chantilly espolvoreándola con canela o chocolate rayado.\nTomado de NetJoven\nPublicado por Ricardo Botto en 21:26 No hay comentarios:\nEtiquetas: chocolate caliente, Navidad, recetas navideñas\nEl Nacimiento de Jesús - Historia Bíblica Animada (VIDEO)\nEn este video podemos ver la historia del nacimiento de Jesús, viendo todos los sucesos que ocurrieron, desde la anunciación, el sueño de José, lo que pasaba en la corte de Herodes, el censo, el viaje de José y María a Belen, el nacimiento de Jesús, la adoración del los pastores, la venida de los reyes del oriente, y todos los demás sucesos que ocurrieron en ese periodo de la vida de Jesús.\nDisfrútenlo, especialmente en compañía de sus niños para que de ese modo puedan compartirles la venida del Salvador al mundo.\nPublicado por Ricardo Botto en 18:42 No hay comentarios:\nEtiquetas: anunciación, belen, historia biblia animada, nacimiento de Jesús, Navidad, video\n¡Ya casi estamos en Navidad!\nHoy les quiero dejar la receta de este delicioso árbol de navidad de galletas que encontré en el blog cupcakesytartas.com\nEste es un árbol de Navidad de galletas en 3D.\nUtilicé el kit de Wilton, pero también podemos usar cualquier set que tenga cortadores de estrellas de muchos tamaños.\nLo primero que tenemos que hacer es preparar la masa para las galletas, yo me basé en la receta de MEUG.\nIngredientes (para todo el árbol y algunos recortes para merendar, hay que hacer 2 tandas de estas cantidades):\n2 cucharaditas de aroma de caramelo\nAñadimos el huevo, el aroma y la sal y volvemos a batir hasta que la mezcla quede homogénea.\nUna vez tenemos la masa la extendemos sobre papel de horno y amasamos con un poco de harina, hasta que la masa no se nos pegue en las manos. Llegados a este punto, dividimos la masa en 3 bolitas.\nCogemos una de las bolas de masa y la estiramos entre dos papeles de horno, a un grosor de medio centimetro aproximadamente. Hacemos lo mismo con las otras dos bolas y las dejamos enfriar en la nevera unas 3 horas. También lo podemos dejar de un día para otro y así se hace menos pesado el “proceso”.\nCuando ya esta fría la masa, cortamos las estrellas. Hay que cortar 2 estrellas de cada tamaño y 4 de las mas pequeñas. Yo no corté la estrella mas grande de todas, empecé con la 2da mas grande del kit.\nHorneamos a 180ºC entre 10 y 12 minutos dependiendo del tamaño de las estrellas, yo las prefiero mas doraditas, están mucho mas buenas!\nCuando ya las hemos horneado, las dejamos enfriar mientras preparamos un poco de glasa. Para el árbol utilicé el preparado de FunCakes, que consiste en mezclar 500 gr de mezcla (previamente tamizado) con 60 ml de agua durante 3-4 minutos.\nSeparamos un poco de glasa y el resto lo teñimos de verde, con la consistencia de glasa dura. Preparamos una manga con la boquilla 18 de Wilton (u otra boquilla de estrella que tengáis) y empezamos a montar el árbol, pegando con un poco de glasa las capas.\nRecordad que hay que poner 2 galletas de cada tamaño.\nLa glasa que hemos reservado, la teñimos de amarillo y le rebajamos la consistencia con agua (de una parte, hay que guardar un poco de amarillo con consistencia mas dura), para que sea mas suave, y decoramos dos estrellas de amarillo con la boquilla nº2 de PME ( o de Wilton, aunque la prefiero PME).\nTambién podéis decorarla con fondant amarillo.\nA continuación, empezamos a decorar el árbol, haciendo estrellas en todas las “puntas” visibles del árbol.\nCuando terminamos de hacer las ramitas, ponemos algunos sprinkles de bolitas para decorarlo y las dos estrellas amarillas, pegadas entre ellas (es importante que la glasa se haya secado o que tengamos máximo cuidado de no tocarla):\nY ya por último preparamos una manga con el amarillo que habíamos reservado con la boquilla n2 de PME y hacemos las guirnaldas:\n¡Y ya esta terminado el árbol!\nBueno pues con esto me despido, espero que les haya gustado y se animen a decorar con este árbolito las mesas navideñas.\nTomado del Blog Cupcakesytortas.com\nEtiquetas: Árbol de Navidad, Cómo Preparar, Galletas navidad, recetas\nAerolínea sorprendió a pasajeros con sus regalos soñados por Navidad [VIDEO]\n(elcomercio.pe). Más de 150 empleados de la línea aérea Westjet se encargaron de comprar los presentes que los viajeros deseaban por Navidad, para recibirlos con ellos en su aeropuerto de destino\nLos pasajeros de un vuelo de Toronto a Calgary vivieron su milagro de Navidad gracias a una aerolínea. En el aeropuerto, los ocupantes del vuelo de WestJet tenían que decirle qué regalo querían para Nochebuena a una pantalla con un Papá Noel que tomaba nota en vivo desde la ciudad de destino.\nLos pasajeros eran llamados por nombre y apellido por el personaje navideño antes de abordar y tomaban la experiencia como una broma.\nNo sabían que, una vez anotados y clasificados los regalos, una banda de 150 empleados en la ciudad de destino correrían a las tiendas a conseguirlos. Luego, mientras esperaban sus maletas, lo que aparecían eran sus regalos soñados.\nLas imágenes de estos entretenidos momentos fueron registrados por cámaras escondidas instaladas en las salas de espera del aeropuertos internacionales de Toronto y Hamilton.\nAdemás de esparcir espíritu navideño, el objetivo de la aerolínea es que el video publicado en YouTube consiga 200 mil vistas para así regalar pasajes aéreos a aquellas familias pobres que nos puedan verse entre sí por falta de dinero.\nEl año pasado la línea de vuelos canadiense realizó un flash mob con duendes danzarines con el mismo objetivo. El video recibió casi medio millón de vistas, con lo que WestJet cumplió con su promesa.\nPublicado por Ricardo Botto en 11:10 No hay comentarios:\nEtiquetas: Aerolínea, Canadá, Navidad, Papá Noel, regalos, Toronto, westjet\nPublicado por Ricardo Botto en 10:54 No hay comentarios:\nBlanca Navidad es una canción clásica de navidad escrita por Irving Berlin e inmortalizada por Bing Crosby en su versión en inglés.\nEn esta ocasión les dejo la versión en español interpretada por uno de los mejores cantantes de habla hispana, Luis Miguel.\nDisfruten del video y de paso les dejo la letra para que la canten.\nSueño que todo es blanco alrededor\nPublicado por Ricardo Botto en 20:17 No hay comentarios:\nEtiquetas: Bing Crosby, blanca navidad, irving berlin, Letra, Luis Miguel, video\nLa navidad se acerca y todos buscamos una manera diferente de felicitar a todos nuestros amigos y familiares. A través de este fotomontaje podrás poner tu cara en el inconfundible gorro rojo y barba blanca del mayor símbolo de la navidad.\nSiguiendo este enlace entrarás a la página de fancypix y podrás sorprender a tus amigos\nEtiquetas: Como Convertirte en Papa Noél, fancypix, foto, fotomontaje, Navidad\nTomado del blog de Luis Jovel\nEtiquetas: concilio de nicea, iglesia, myra, obispo, san nicolas, santa claus, Sinterklaas, Un Santo para las fiestas Pascuas\nMalas Noticias: Papá Noel cancela la Navidad (VIDEO)\nEl querido personaje anuncia el fin de las fiestas navideñas si es que los líderes mundiales no son más responsables con el cuidado del Polo Norte\n'Salvemos el hogar de Santa' es el nombre de la campaña que lanzó Greenpeace Reino Unido, para concientizar al mundo sobre las consecuencias del cambio climático. (Video Youtube: Greenpeace UK)\n“Queridos niños, con mucha pena traigo malas noticias. Desde hace un tiempo se ha estado derritiendo el hielo del Polo Norte, y eso ha hecho que nuestras operaciones y el día a día sea intolerable e imposible. Puede que no haya otra alternativa que cancelar Navidad\nCon este anuncio, la organización que lucha por la preservación del medio ambiente, Greenpeace quiere alertar al mundo y a los líderes políticos lo urgente que es atender la situación en el Ártico.\nEl conocido personaje navideño, interpretado por el actor inglés Jim Carter, afirma haberle escrito al Presidente de Estado Unidos, Barack Obama, y al jefe de estado ruso, Vladimir Putin.\n“Mis cartas han sido recibidas con indiferencia. A partir de ahora, ambos (mandatarios) están en mi lista de quienes no merecen regalos”, advierte Santa Claus.\n“Esta es la oportunidad de hacer algo positivo por el Ártico, que es un recurso precioso. Espero que la gente se involucre con este filme corto, que vayan más allá de solo verlo, y se suscriban a la petición para involucrarse”, comenta Carter durante una entrevista al diario “Dayli Mail” en su versión online.\nEl video “Un mensaje urgente de Papá Noel” es parte de la campaña “Salvemos el hogar de Santa”, lanzado por la oficina de Greenpeace en Reino Unido. El objetivo de este y otros mensajes que componen esta campaña es concientizar y sensibilizar a quienes vean el video, para así recaudar fondos que permitan impulsar iniciativas para proteger el Ártico.\n“Todos aman a Papá Noel, y nadie quiere que pierda su hogar. Si suficientes personas apoyan nuestra campaña para proteger el Ártico, las generaciones más jóvenes podrán dormir bien durante la noche buena al saber que el hogar de Santa se encuentra a salvo”.\nLa iniciativa de Greenpeace es respaldada por figuras del espectáculo como Sir Paul McCartney, Jude Law, Madonna y la diseñadora de moda, Vivienne Westwood.\nTomado de elcomercio.pe y youtube\nEtiquetas: Calentamiento Global, Greenpeace, Medio Ambiente, Navidad, Papá Noel\nMicrosoft pone aviones de guerra para cuidar a Papa Noel [VIDEO]\nLa empresa se encargará del seguimiento del personaje navideño en asociación con Mando Norteamericano de Defensa Aeroespacial\n(elcomercio.pe). Microsoft le ganó una importante pulseada a Google y probablemente en una de las actividades que podría darle mayor tráfico a un sitio web: la Navidad.\nResulta que a partir de ahora será Microsoft, a través de su buscador Bing, el encargado de seguir la ruta de Papa Noel alrededor del globo por encargo del Mando Norteamericano de Defensa Aeroespacial (Norad).\nSi bien la misión original de Norad es proveer de defensa y control aéreo a toda Norteamérica, la organización binacional de Estados Unidos y Canadá ha tomado como tradición, desde 1955, darle a los niños del mundo la “ubicación actual” de Papa Noel en su viaje para repartir regalos.\nEsto ocurrió porque en dicho año la cadena de tiendas departamentales Sears publicó un anuncio para que los niños llamen a solicitar esa información. Ocurrió que el anuncio tenía el número de teléfono equivocado y que miles de niños llamaron el 24 de diciembre a una de las oficinas del Norad.\nCon el devenir de los nuevos tiempos, Google fue encargado de seguir a Papa Noel en una asociación con la web del Norad. Si bien la empresa de Mountain View fue la encargada de seguir los pasos del hombre rojo hasta el 2012, este año la compañía que fundó Bill Gates tendrá ese honor.\nEl detalle que más llama la atención en el video promocional expuesto por Norad es la singular compañía que ha recibido Santa Claus: nada menos que un escuadrón de aviones de combate que evitará que le pase cualquier cosa a Papá Noel.\nEtiquetas: Google, microsoft, Navidad 2013, Norad, papa noel


Vuelve “Domingos al sol” a Costanera Oeste. En la temporada otoñal, “Domingos al sol” renueva su propuesta de juegos, talleres y espectáculos en espacios públicos al aire libre. El domingo 31 de marzo, el encuentro será a partir de las 15.30 en la Costanera Oeste (Av. Almirante Brown 4900), con una función del elenco de Teatro de Títeres Municipal. Entrada libre y gratuita. Organiza Gobierno de la Ciudad.\nLugar: Costanera Oeste (Av. Almirante Brown 4900)\nEste domingo a partir de las 15.30, se renueva “Domingos al sol” en Costanera Oeste (Av. Almirante Brown 4900). El ciclo reúne los juegos de la kermesse y talleres creativos del Programa Arte y Comunidad y del Equipo de Intervenciones Artísticas Urbanas; y en esta ocasión, invitará a disfrutar de una función de “El gato y los ratones” del elenco de Teatro de Títeres Municipal. La entrada es como siempre libre y gratuita.\nLa programación continuará cada domingo, alternando los encuentros semanalmente entre la Costanera Oeste y el Parque Federal.\nTras el queso\nEn esta obra del elenco de Teatro de Títeres Municipal, los personajes son “un gato a quien le gusta mucho el queso, y también los pescados; y dos ratones con mucho hambre, que buscan aquí y allá qué comer”. La aventura comienza cuando estos particulares animales encuentran un tesoro de quesos escondidos, y se preguntan “¿De quién son esos quesos? ¿Se podrán comer? ¿Y quién canta esos blues al amanecer?”.


Juventudes Socialistas Lanjarón: noviembre 2014\nNacemos Iguales. Contra la Violencia de Género, eduquemos en igualdad\nUn año más, con motivo del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las mujeres, Juventudes Socialistas manifestamos la repulsa hacia todas las formas de violencia ejercidas sobre las mujeres. Si bien lo ideal sería que no hubiera motivo para diferenciar esta fecha de otras, no es menos cierto que juntos podemos reflexionar y actuar, con firmeza y sin descanso, para reducir y paliar el problema de la violencia progresivamente.\nNo debemos olvidar que la desigualdad es la base donde se asienta la violencia machista y si no avanzamos y profundizamos en la lucha contra las desigualdades de género, ésta no desaparecerá sino que seguirá creciendo.\nTodo esto es especialmente grave, y la violencia cada vez más afecta a mujeres más jóvenes. Adolescentes que se debaten entre el amor y el miedo.\nY aunque no deja de preocupar la violencia física, la forma más habitual de violencia entre jóvenes es el dominio psicológico, ejerciendo un control agobiante a través de WhatsApp o redes sociales, donde sus parejas pueden saber en todo momento dónde están, qué están haciendo y con quién.\nLa existencia y el mantenimiento de la violencia de género pone en evidencia la necesidad de construir otro modelo de sociedad, con otras formas de convivencia, de respeto; es la demostración más palpable de revisar un modelo que está olvidando los derechos de la mitad de la población. Somos conscientes que sólo desde la educación y la prevención podremos impulsar un cambio de mentalidad que permita construir una sociedad más justa y más igualitaria.\nJuventudes Socialistas nos comprometemos a seguir trabajando con todas las administraciones públicas y la sociedad civil para atender a las víctimas, garantizar su seguridad y facilitar su recuperación social.\nPublicado por Raúl Ruiz Álvarez en 22:50 No hay comentarios:\nJSA Lanjarón apela a la educación en igualdad como antídoto contra la violencia machista\nLa organización juvenil presenta su campaña ‘Nacemos Iguales’, con motivo del Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, e instalan una mesa informativa en las calles de la localidad.\nJuventudes Socialistas de Lanjarón ha presentado su campaña ‘NACEMOS IGUALES’, como parte de las actividades programadas con motivo del Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, y en el que han participado la diputada y secretaria de Organización del PSOE de Granada, Elvira Ramón, el secretario general de Juventudes Socialistas de Lanjarón, Raúl Ruiz, el secretario provincial de Juventudes Socialistas, Samuel Peña, y el portavoz del grupo municipal del PSOE en esta localidad, Mariano Ruiz.\nUna jornada en la que la organización juvenil ha instalado una mesa informativa en las calles de la localidad para informar a los vecinos y vecinas de la realidad de la violencia contra las mujeres y de las alternativas con las que cuenta una mujer víctima de maltrato.\nEn relación al lema de la campaña, el secretario general de JSA Lanjarón y concejal del PSOE, Raúl Ruiz, ha explicado que “la educación en igualdad es la mejor herramienta, el antídoto más eficaz, para desterrar de una vez por todas la barbarie de la violencia machista”.\nA su juicio, el lema resume “perfectamente” el objetivo de la campaña. “Nacemos iguales y es el orden social el que nos hace diferentes”, ha afirmado.\nSe trata, según el socialista, de educar en el valor de la diferencia para erradicar y transformar estas actitudes y visiones anquilosadas. Y hacerlo, ha indicado, “desde el propio hogar, desde el colegio, desde la calle y también desde las nuevas formas de comunicación”.\nEn este sentido, Ruiz se ha referido a la nueva realidad que se está construyendo en torno a las redes sociales, que “se están convirtiendo en un nuevo espacio en el que se desarrolla y ejerce la violencia”.\nPara JSA Lanjarón, “todos y todas tenemos la obligación de hacer de las nuevas tecnologías un aliado contra la violencia de género”.\nPor otro lado, en un día como hoy, la organización juvenil ha querido recordar que el alcalde de Lanjarón, Eric Escobedo (PP) desmanteló el proyecto de la Casa de la Mujer, puesto en marcha durante el anterior mandato, así como la Comisión contra la Violencia de Género. Con esta medida, "el municipio perdió servicios tan importantes como son los relacionados con el asesoramiento y la asistencia en materias tan sensibles como la violencia machista", ha afirmado.\nAsimismo, la organización juvenil ha recordado que hace 2 años el equipo de gobierno del PP rechazó una moción contra la violencia de género propuesta por el grupo socialista, que los populares retiraron incluso del debate plenario.\nPor todo ello, Raúl Ruiz ha asegurado que “Lanjarón, que ha sufrido en sus propias calles esta lacra, merece un alcalde con más sensibilidad en materia de violencia machista”.\nAl acto de presentación de la campaña de JSA ha acudido también la secretaria de Organización del PSOE de Granada y diputada en el Congreso, Elvira Ramón, quien ha respaldado la “extraordinaria labor” que realiza JSA de Lanjarón y ha subrayado su compromiso en la lucha contra la violencia contra las mujeres, indicando que la sociedad no puede ni debe tolerar esta lacra, por lo que ha llamado al compromiso de todas las administraciones y de la sociedad en general para ayudar a las mujeres a denunciar de manera inmediata sus casos de maltrato. “El reguero de víctimas que deja la violencia machista requiere de la movilización y del compromiso firme por parte de toda la sociedad y de una respuesta decidida por parte de todas las instituciones públicas, especialmente del Gobierno de España”, ha indicado.\nFinalmente, colectivos sociales y vecinos/as se han unido a la lectura del manifiesto por el Secretario de Organización, Alberto Jesús Gutiérrez, y al recuerdo a las víctimas de género, en un minuto de silencio mientras se encendían velas blancas como símbolo de rechazo a la violencia.\nRaúl Ruiz presenta campaña\nPaqui Ruiz, Asociación Mujeres Las Adelfas\nReconociendo la labor de las Asociaciones.\nFernando Rubio. Asociación Cultural "Juan Gutiérrez Padial"\nMariano Ruiz. Portavoz PSOE\nElvira Ramón. Diputada en el Congreso\nElvira Ramón. S. Organización PSOE Granada CEP\nAlberto J. Gutiérrez Lozano\nS. Organización JSA Lanjarón\nPublicado por Raúl Ruiz Álvarez en 1:36 No hay comentarios:\nPublicado por Juventudes Socialistas de Lanjarón en 11:52 No hay comentarios:


Los sindicatos salen a la calle este domingo contra los recortes en sanidad y educación | España | Cadena SER\nLos sindicatos salen a la calle este domingo contra los recortes en sanidad y educación\nLa cita se enmarcó en las movilizaciones por el Primero de Mayo y contó con el respaldo de los partidos de la izquierda y varias organizaciones sociales\nJornada de protestas en toda España contra los recortes / Desafiando a la lluvia, miles de personas han salido a las calles de toda España para defender el actual modelo social. Convocadas por la Plataforma por la Defensa del Estado del Bienestar y los servicios públicos. De la que forman parte los sindicatos CCOO y UGT. Estas marchas se enmarcan en las movilizaciones con motivo del 1 de mayo. / ATLAS ESPAÑA\n29/04/2012 - 09:09 h. CEST\nLa manifestación en defensa de la Sanidad y la Educación, a la que se han sumado miles de ciudadanos, ha recorrido por las calles de las principales ciudades del país para exigir al Gobierno que no recorte estos servicios públicos.\nEl Puente de Mayo y la lluvia intermitente amenazaron la manifestación contra los recortes en la educación y la sanidad celebrada en Madrid, el acto central de las más de 50 movilizaciones convocadas en toda España por la Plataforma en Defensa del Estado del Bienestar, de la que CC.OO y UGT son punta de lanza, bajo el lema ''Con la educación y la sanidad no se juega''.\nRajoy afirma que han tenido que subir impuestos porque "no quedaba alternativa"\nRubalcaba pide a Rajoy que "deje de ser el último mohicano de la austeridad"\nEl Gobierno aprobará nuevas medidas de "liberalización de determinados servicios"\nLos sindicatos celebran unos 80 actos de protesta contra la reforma laboral y los recortes\nLos sindicatos plantarán a Aguirre en los actos del 2 de mayo\nLos sindicatos sugieren al Gobierno que haga una consulta popular sobre reformas\nUnas 40.000 personas, según los convocantes, muchas menos que en las ultimas manifestaciones, partieron alrededor de las 12 horas de la Plaza de Neptuno rumbo a la Puerta del Sol, en una marcha tranquila encabezada por los secretarios generales de CC.OO. y UGT, Ignacio Fernández Toxo y Cándido Méndez, respectivamente. Al acto también asistieron el coordinador general de IU, Cayo Lara; el secretario de Organización del PSOE, Óscar López y otros representantes de la izquierda.\nLas palabras de los sindicatos\nAl llegar al escenario instalado en la Puerta del Sol, el líder de CC.OO. aprovechó las circunstancias e indicó que en España "llueve sobre mojado", puesto que a los recortes que ha venido aplicando el Gobierno desde el mes diciembre, se han sumado los ajustes en educación y sanidad. "Llueve en forma de ajustes y la educación es una pieza más sobre lo ya hecho", ha asegurado Toxo.\nY es que los sindicatos consideran, en palabras de Méndez, que "el Gobierno está haciendo justo lo contrario de todo aquello que dijeron" y que el presidente del Ejecutivo, Mariano Rajoy, no ha querido reunirse con las organizaciones sindicales "porque no sabe qué decir". "Vamos a seguir moviéndose para que nadie tenga duda de que se está debilitando la esencia fundamental del modelo constitucional", añadió el líder de UGT.\nPor su parte, Toxo aseguró que el Gobierno "se ha vuelto a equivocar al pensar que se habían terminado las propuestas el 29 de marzo", tras la última huelga general. Dicho esto, señaló que "la conjunción de los recortes y los desastres que está generando la reforma laboral no podía dar otro resultado que la Encuesta de Población Activa (EPA)" del primer trimestre, en la que se confirmó la escalada del paro hasta el 24,4%.\nAntes de finalizar, Toxo recordó que el próximo martes hay convocadas nuevas manifestaciones en toda España con motivo de la celebración del Primero de Mayo. "Vamos a seguir hasta donde nos acompañe la gente, esto si que es compañía, no la soledad de la Moncloa", señaló Toxo antes de despedirse diciendo, "el martes, adelante con el Primero de Mayo, y en junio y en julio, y después del verano".\nMovilizaciones en las principales ciudades\nUnas 55 ciudades españolas han acogido durante la mañana diferentes manifestaciones en protesta por los recortes del Gobierno.\nMás de 700 personas según la Guardia Urbana y 2.000 según los organizadores se han frente al Palau de la Generalitat, en Barcelona. También cientos de personas se han registrado en otras capitales como Bilbao, Santiago o Valladolid.\nLa marcha en la Comunidad Valenciana ha movilizado a 40.000 personas en Valencia, 20.000 en Alicante y 4.000 en Castellón, según fuentes sindicales. Bajo el lema ''Con la sanidad, la educación y los servicios públicos no se juega'', han recorrido las principales calles de las ciudades.\nTambién miles de andaluces, unos 50.000 según las estimaciones de los sindicatos, y alrededor de 11.500 según los datos de la Policía Nacional se han manifestado por las ocho capitales andaluzas para protestar contra los "recortes" y en defensa del Estado del Bienestar en una serie de marchas que han concluido sin incidentes y que han estado marcadas por las precipitaciones, que han sido generalizadas en las distintas provincias de Andalucía.\nAlgunos de los presentes portaban carteles en los que podía leerse ''mayorías, pero mintiendo'', ''si les dejamos, nos harán pagar el aire que respiramos'' o ''sin sanidad, sin educación, sin trabajo y sin vergüenza''.\nCayo Lara, en 'Hora 14': "Se quieren cargar nuestro modelo social utilizando la crisis como excusa"


El comercio justo en la industria textil y de indumentaria\nAutor: Petriette, Ornella Agustina\nEl diseñador de indumentaria como influyente y hacedor de cultura - La contaminación del consumo: un mundo en una bolsa - Moda Slow: una transformación lenta - Inocencia Consumista - Moda Slow: Una filosofía con conciencia - El consumo, las necesidades y el sistema - Fast Fashion: Consumo vs calidad - Los límites entre el medio ambiente y la industria - El diseñador de modas como eco-relevador - Consumo basura\nPalabras Clave: consumo globalización indumentaria industria textil industrialización\nEl presente Proyecto de Graduación titulado Fair Fashion: el comercio justo en la industria textil y de indumentaria se desarrolla dentro de la carrera de Diseño Textil y de Indumentaria, enmarcado en la categoría de Creación y Expresión y siguiendo la línea temática de Diseño y producción de objetos, espacios e imágenes. Respondiendo a la pregunta problema ¿Cómo puede desarrollarse en Argentina una colección de indumentaria siguiendo los estatutos del Comercio Justo dentro de la Industria Textil? El trabajo busca desarrollar de qué manera puede el diseñador textil y de indumentaria influir al adoptar el movimiento de comercio justo, enmarcado en el slow fashion, teniendo en cuenta al contexto social, político, económico, medio ambiental, y a todos los eslabones del proceso productivo, como ser productores y consumidores. Su propósito es la elaboración de una colección que reúna todo lo desarrollado y se rija por los estándares de la forma de comercio justa en Argentina. Y busca estimular a otros diseñadores o participes del sistema a unirse a esta forma de relacionarse.\nEste trabajo se desarrollará a lo largo de cinco capítulos que buscaran introducir al lector en la temática, el recorte que se seleccionó tratar y la problemática encontrada que disparó tanto la pregunta problema como el objetivo principal. Por esta razón la línea argumental del PG comienza planteando en el primer capítulo titulado Las nuevas necesidades de la Industria Textil, una mirada hacia la historia, para luego en el segundo capítulo titulado El comercio justo en el mundo, desarrollar el contexto social y económico a nivel global.\nA continuación, en el capítulo tres La Industria Textil y de Indumentaria en Argentina, se hablará del contexto político, económico y social del país para establecer cuáles es el ambiente y los desafíos a los que se enfrenta un diseñador a la hora de plantear una colección que busque una forma de comercio más ética, así como las materialidades, procesos productivos, mano de obra y forma de distribución disponibles. Una vez desarrollado el marco teórico del PG, en el capítulo cuatro Revolución de moda para la recolección de datos faltantes y la realización de un análisis de la situación actual se utilizará la herramienta de sondeo. A continuación, se procederá con el análisis de tres marcas que se rigen bajo la forma de comercio indagada. Finalmente habiendo comprendido la problemática planteada se pasará al capítulo cinco Añoranza: Una colección justa en donde se utilizarán todos los conceptos recolectados, teniendo en cuenta el funcionamiento del sistema establecido en la Industria Textil y sus consecuencias sociales, ambientales y económicas. Accionando como punta pie inicial para plantear el partido conceptual e inspiración, tanto como el usuario, recursos y tipologías para la propuesta de una colección que pueda aplicarse en la Argentina teniendo en cuenta la\neconomía regional y el comercio justo.\nEl siguiente PG se sugiere como lectura recomendada para la asignatura Diseño de Indumentaria IV, en donde se analizan características específicas del consumo de cada sector de la población, las propuestas y nichos del mercado. A si como también para Diseño de Indumentaria VI, espacio en el que el alumno aprende a desarrollar una identidad de marca, analizar la competencia directa y determinar el público objetivo, dando así la posibilidad al futuro diseñador de informarse e introducirse dentro del movimiento de slow fashion desde su emprendimiento al proponer el comercio justo.\nEn cuanto a la carrera de Diseño Textil y de Indumentaria en general se realiza un pantallazo a lo que sucede en el ámbito del comercio justo a nivel global, y es un aporte significativo al área ya que establece la oportunidad de que diseñadores argentinos puedan también unirse a este movimiento y abordar la problemática que establece que muy pocas marcas practican esta forma de comercio.