3 maneras de disfrutar de la Huasteca | Kanat\n3 maneras de disfrutar de la Huasteca\nDespués de esta contingencia, muchos de nosotros anhelamos pasar un buen rato al aire libre y en contacto con la naturaleza. Es muy importante para el ser humano regalarse estos momentos donde se pueda convivir en áreas verdes y pueda respirar libremente.\nPor esta razón, ubicamos a Kanat muy cerca de la Huasteca, así podrás ir cuando gustes a realizar tus actividades favoritas en las áreas verdes. Aquí te dejamos 3 actividades que podrás realizar dentro de la Huasteca.\nUna noche para acampar\nRealiza una acampada en la Huasteca un fin de semana. Es un destino cercano pero que te ofrecerá la misma diversión que cualquier otro. Planea todo y no olvides llevar suficiente comida y pensar en juegos para pasar el rato con tus acompañantes. Te aseguramos que pasarán una excelente velada.\nNo hay nada mejor que levantarse temprano a ver el amanecer en la Huasteca mientras realizas tus ejercicios diarios. Una caminata o correr por las mañanas en la Huasteca es toda una experiencia que no podrás dejar pasar.\nUna tarde de exploración\nCon ropa cómoda, suficiente agua y muchas ganas de descubrir, puedes iniciar un recorrido por la Huasteca cuyo objetivo sólo sea observar sus bellos paisajes y terrenos. Te sugerimos llevar una cámara fotográfica para que puedas capturar todos esos momentos especiales que vivirás en tu exploración.\n¿Te gustaría experimentar y vivir la Huasteca al máximo? Ven a Kanat y descubre su fabulosa ubicación en Valle Poniente, muy cerca de la Huasteca y otros sitios de interés.


Tebas: "Somos la Liga más tecnológica, ya lo vemos en las retransmisiones" - Periodista Digital\nTebas: «Somos la Liga más tecnológica, ya lo vemos en las retransmisiones»\n02 Feb 2017 - 16:16 CET\nEl presidente de LaLiga, Javier Tebas, insistió este martes que está «a favor» de instalar el videoarbitraje en el fútbol español, al cual considera el «más tecnológico», y se mostró satisfecho de no haber pagado «el peaje» de comprar algo que estaba «fuera de mercado».\n«Ahora se ha decidido esperar a que tengamos la tecnología del videoarbitraje en total y que se abra evidentemente a más de dos empresas la tecnología de gol. Nosotros somos, además, la liga más tecnológica, lo vemos en las retransmisiones», comentó.\nEl dirigente comentó que este miércoles hubo una Comisión Delegada de LaLiga dónde estaba el FC Barcelona, y como el orden del día estaba hecho antes de lo sucedido en el Benito Villamarín, no se habló de la tecnología ‘VAR’.\nPor otro lado, reiteró que sólo se haya destacado que España no tenga la tecnología de gol por «la cuantía económica», recordando también «los precios que tienen dos compañías fuera de mercado, con un máximo monopolio y que las había designado FIFA del modo ‘o compras aquí a estos precios o no lo tienes'».\n«No podemos comprar aquello que está fuera de mercado y que supone una especie de peaje. Aquella época era cuando FIFA no había sacado los escándalos de corrupción. Me siento contento por la decisión que tomamos y por no pasar por ese peaje, pero sí estoy a favor de ella y estamos en la nueva comisión de FIFA. Para mí es más importante el segundo motivo que el primero», sentenció.


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Mbappé ya le ha dicho a Pochettino que no va a seguir en el PSG\nMbappé sigue firme con su idea y ya le ha dicho a Pochettino que no va a renovar con el PSG\nMbappé y Pochettino durante un partido con el PSGCordon Press\nMbappé ya se ha incorporado a los entrenamientos con el PSG\nEn su reencuentro con Pochettino le dijo al entrenador que no iba a renovar con el club, según AS\nLa institución parisina quiere sentarse a hablar con él con la idea de que se negocie la renovación, pero no la salida\nEl futuro de Kylian Mbappé sigue en el aire. El francés a pesar de todas las ofertas que ha tenido desde el club y a todas ellas ha tenido una misma respuesta negativa. Tiene claro que quiere dejar el PSG para poner rumbo a la capital española y de ahí no se mueve.\nEstos días ya he incorporado a las disciplinas del equipo parisino y a pesar de la sonrisa que mostró en las imágenes compartidas en las redes sociales del PSG su idea sigue siendo la misma. Según ha publicado el diario AS en ese primer día tuvo la oportunidad de verse a solas con su entrenador, Mauricio Pochettino y allí le dejó clara su postura: no va a renovar.\nLe dijo en una charla distendida del reencuentro que el club no quiere venderlo, pero que él tampoco va a prolongar su contrato ya que quiere salir y si no es este verano a través de una operación lo hará el año que viene y de forma gratuita.\nEl PSG no tira la toalla con Mbappé y le hará una oferta fuera de mercado\nLa buena relación que tiene con el técnico no va influir a la hora de cambia de parecer. Mbappé tiene muy claro cuál es su objetivo y de ahí no va a mover. En ese aspecto, el técnico le comprendió y entiende que el jugador quiere aprovechar esta oportunidad de cambiar de aires y ponerse la camiseta del Real Madrid como él sueña. De que este se cumple solo dependerá del PSG y del club blanco.\nEl delantero francés de esta forma ya ha comunicado dentro de la institución parisina a todas las partes que su intención es marcharse. A los dirigentes ya lo hizo él personalmente y solo le quedaba decírselo a Pochettino y quería hacerlo a la cara debido a la buena relación que han mantenido desde que el argentino llegó al banquillo.\nEl PSG intenta todas las vías\nTras la Eurocopa, Mbappé fue claro y dijo que no quería seguir, pero desde el club le dijeron que a la vuelta de sus vacaciones tendrían una reunión para tratar este asunto desde la calma. En el PSG quieren que este encuentro sirva para que el delantero parisino renueve y convencerlo así de que no se vaya. En su hoja de ruta no se plantean en ningún momento que vayan a hablar de la salida.\nEn el club parisino esperan que el futbolista no aguanta la presión mediática a la que está sometido tras hablarse continuamente de su salida. De momento nada de esto le ha hecho cambiar de opinión y su convicción es firme.


Árbol Socialdemócrata: La "mini pinza" por la reforma electoral\nTenía pensado hablar de otros asuntos (tengo marcadas unas líneas muy interesantes, escritas por Bobbio), pero me ha llamado la atención la “pinza” en minúscula que parecen tener en mente IU y UPyD para la reforma de la ley electoral.\nSiguen persistiendo en su error, pues no hay ley electoral perfecta. Más aún, no parecen tener en cuenta el sistema electoral del Senado, a la que hay una fácil respuesta: eliminar una cámara inútil. Para eso también hay que reformar la Constitución.\nLa temida reforma constitucional, era vista, no hace mucho tiempo por la derecha mediática, como un período neoconstituyente y nefasto. Esta reforma está muy lejos de producirse dados los amplios requisitos constitucionales y, reducidos, básicamente, a uno solo: el acuerdo de los dos grandes partidos, que engloban más de los mágicos dos tercios.\nLa ley D’Hondt, si se analiza en profundidad, es la misma que la que se practica en Portugal. ¿Acaso no hay tres fuerzas pequeñas con una buena representación, más ajustada a sus votos? La maldad electoral no reside en esa ley, sino en los distritos electorales, marcados por la Constitución: provinciales y con un mínimo de 2, teniendo en cuenta que el máximo son 400 diputados. Los obstáculos vuelven a estar en la Constitución.\nUPyD propuso que la región sustituyera a la provincia como distrito electoral, con lo que la ley D’Hondt operaría de forma mucho más proporcional. Otros, sin embargo, ven la maldad de las elecciones en la “sobrerrepresentación” nacionalista, que no es tal. ¡Justamente, los partidos regionales son los que tienen mayor proporción entre escaño y voto!\nEntonces, o bien se ejecuta una reforma constitucional que cambie la provincia por la región, se amplíe el número de diputados y, en consecuencia, los poderes del Parlamento y la información a la que el ciudadano tiene derecho. Si se añade la abolición del Senado, ¡mejor! Incluso es mejor aún plantearnos en serio el cambio de régimen, eliminar el anacronismo histórico de los Borbones y edificar una nueva arquitectura constitucional.\nEtiquetas: constitucionalismo, democracia, IU, UPyD\nEstoy de acuerdo contigo. Se hace mucha demagogia con la reforma de la ley electoral, todo el mundo se queja pero pocos saben exactamente cómo funciona o en qué es injusta. En mi opinión, el sistema electoral español (aunque no es perfecto porque, como bien dices, ningún sistema lo es del todo) es precisamente de los más justos. Tu ejemplo de Portugal está muy bien. También podríamos poner un ejemplo inverso: el complejo sistema electoral alemán tiene como resultado una representación notablemente proporcional y durante mucho tiempo hubo sólo tres partidos en el Bundestag. Ahora hay cinco, que si bien tienen una representación más ajustada a su porcentaje de voto que los españoles, son menos que los que se cuentan en nuestro Congreso de los Diputados.\nMe hace gracia cómo los únicos partidos que insisten en la reforma son precisamente los perjudicados, IU y UPyD. Pero es que estos partidos sólo se quejan de lo que les conviene. No entran en lo peor que hay en nuestro sistema y que es la causa auténtica del estado comatoso de nuestro sistema parlamentario: las listas cerradas y bloqueadas que convierten a tantos diputados en simples "máquinas de votar" más o menos inútiles, carentes de voz o de voluntad propia y altamente desconectados de los electores a los que teóricamente representan.\nPor eso nuestro sistema ha caído en esta especie de pseudopresidencialismo y en esta política de partidos escleróticos que no admiten debate ni disenso alguno en su seno.\nEl problema (al igual que para la reforma del Senado, como bien apuntas) es que una reforma de ese sistema de listas cerradas implica reformar no sólo la LOREG, sino también la Constitución.\nEs muy matizable decir que se hace demagogia con la reforma de la ley electoral. Sí comentas que es UPyD quién hace demagogia de la ley electoral, te contestaré un rotundo sí, pero si hablamos de IU te diré que no. UPyD hace demagogia porque según ellos "beneficia a los partidos nacionalistas" y es una rotunda falsedad como bien se puede demostrar en el cálculo de los escaños en una circunscripción electoral única. En IU no se hace demagogia, la ley perjudica a la formación y muy seriamente. Con un millón de votos, IU se tiene que conformar con dos escaños y eso es tremendamente injusto.\nPor otro lado una cosa a discutir sería el propio sistema D'Hont porque aplicando tal como está actualmente, teniendo una circunscripción electoral única, desaparecerían del parlamento tanto UPyD como gran parte de los partidos nacionalistas. Aunque este, obviamente, es un dato que los UPyDeros suelen ocultar.\nLa ley electoral española tenía sentido en 1977, ahora no lo tiene. Esta ley electoral se creó para que la inestabilidad política reinante en Italia no ocurriera en nuestro país. Y tiene sentido porque en 1977, con la democracia en pañales, en España había cientos de partidos de todas las ideologías y eso se habría traducido en una inestabilidad tanto parlamentario como ejecutiva insostenible. De esta forma se consiguió intentar primar a las formaciones mayoritarias.\nActualmente España es una democracia consolidada, con partidos políticos consolidados, lo que hace realmente imposible que la situación desde la que partía la democracia en 1977 se pueda repetir en la actualidad. La ley electoral tiene que cambiar, y tiene que cambiar porque este sistema es propio del cacicazgo. PP y PSOE se reparten los escaños de las provincias con menor población.\nEl caso paradigmático de este cacicazgo se puede ver en la pequeña provincia de Soria, 50.000 votos en las elecciones generales de 2008, 1 diputado psoe 1 diputado pp. 25.000 votos por el diputado, IU 500.000 votos por diputado, ¿no les parece injusto? A mi sí, profundamente.\n¿Cómo sería el parlamento con 14 diputados de IU? Muy distinto, más bien la pregunta sería ¿Cómo sería el ejecutivo? ¿Cuánto cambiaría la acción de gobierno con algún ministro de IU? Mucho, y es que la forma de gobierno en coalición siempre me ha parecido mucho más democrática, sana y revitalizante para un sistema. Yo no creo en el bipartidismo americano, me parece una de las formas menos democráticas de estado.\nYo no abogo por la disolución del Senado, la unicameralidad acaba siempre terminando en radicalidad, y eso es conocido por nosotros los historiadores. La mayoría de los sistemas unicamerales han acabado de forma dantesca. Lo que habría que hacer es una reforma íntegra del Senado para dotarle auténticamente de competencias territoriales y para que las demandas autonómica se quedarán en esta cámara. Esta medida descongestionaría el Congreso de las peticiones nacionalistas, y su famoso “¿Qué hay de lo mío?” qué tan cansados nos tiene a la mayoría de los españoles. Quizá de esta forma los partidos nacionalistas se integrarán más en la cámara baja y buscarán soluciones para toda España y no solo para su región.\nPero bueno este Senado tan inútil no es más que los prejuicios de no haber creado un sistema federal en España y crear este “estado autónomico” tan extavagante y esperpéntico que nos demuestra en tiempos de crisis su inviabilidad económica. Yo no estoy tampoco a favor del Estado Federal, pero es lo que tenemos camuflado… (y ya, ya sé que nuestro estado delegada poderes y no al contrario, por eso es autónomico).\nLas listas cerradas son un error profundo de nuestra democracia, UPyD creo que ya ataco este sistema. Pero parece que al final el “Partido de Rosa Díez” ha acabado asumiéndolas, y esto le ha costado movimientos internos de críticas, expulsiones y dimisiones. Bueno no éramos pocos los que ya avisamos del talante de la señora Díez.\n¡Extenso comentario, Borja! jeje se agradecen. Respecto a la ley electoral, tenemos que dejar de pensar a qué partidos benefician y cuales perjudican. Si hay que pensar en la reforma, tenemos que mirar en una única dirección: las personas. El voto debe valer lo mismo en Soria y en Barcelona.\nUn apunte, esta mala distribución poblacional debería hacernos pensar qué política se sigue respecto a las regiones. ¡Qué mala política, condenando a las regiones del interior al despoblamiento por la falta de oportunidades! Parece que sólo la vida plena es posible en las capitales, y tenemos que insistir mucho en que esto no debería ser así.\nCreo, como tú también opinas, que España es una democracia consolidada. ¿O una partitocracia consolidada? jeje. Los dos grandes partidos son sólidos, y según las leyes de Duverger, este sistema electoral (pero sólo por la distribución poblacional) favorece el bipartidismo. Cambiarlos a, por ejemplo, distritos electorales regionales, o aumentando el número de diputados, favorecería la proporcionalidad, nuevos partidos y la capacidad de la ciudadanía en fiscalizar mejor la conducta de sus políticos.\n¡Pero, sinceramente, creo que todo esto sólo será posible con una refundación profunda del Estado! (en formato republicano, claro está)\nA los nacionalistas, ni aun convirtiendo el Senado en un paradero de asuntos regionales, se quitarían su "qué hay de lo mío". El Senado tiene que desaparecer, si queremos que en el Estado se consigan las más amplias reformas. Portugal es una democracia unicameral, con ley D'Hondt y una gran movilidad electoral. Suecia, otra democracia unicameral (suprimieron su senado hace décadas, fueron listos viendo que no valía de nada). El Senado sólo es un contrapeso conservador. No sé si Labandeira dijo algo sobre esto, referiéndose al unicameralismo de la II República, jejeje.\nMuy buena la contribución de Borja, pero yo sólo matizaría que el bipartidismo estadounidense es sólo aparente. El sistema de dos partidos de los Estados Unidos es MUCHO más democrático que el nuestro.\nDemócratas y Republicanos son sólo coaliciones laxas. Cada senador y cada congresista tiene que defender su labor ante sus electores y se enfrenta a un proceso de primarias en su distrito incluso para su reelección.\nY no se trata sólo de una formalidad. Bill Clinton fue apartado de su cargo de gobernador de Arkansas por otro demócrata en las primarias; Jimmy Carter o Barack Obama llegaron a ser candidatos a la presidencia en contra del aparato de su propio partido por su capacidad de movilizar a las bases; Ford estuvo a punto de no ser candidato en el 76, Carter en el 80; Lieberman se salió del partido demócrata y fue elegido como independiente, derrotando al candidato demócrata que a su vez le había ganado en las primarias...\nTodo esto obliga a los candidatos a mezclase con la gente, y una prueba son los maratones de "Town Hall Meetings" que tienen que hacer, respondiendo "a pelo" a las preguntas de los ciudadanos de la calle que se acercan.\nTodo esto hace que el tener mayoría absoluta en las cámaras legislativas no quiera decir nada. El presidente tiene que negociar con los congresistas casi UNO A UNO para convencerles que un determinado proyecto de ley es lo que les conviene a los ciudadanos de su circunscripción. Y los congresistas están muy atentos a la opinión de los ciudadanos que les han elegido, porque saben que si no lo hacen da igual que su partido sea hegemónico en su Estado; ellos no van a ser reelegidos y les puede quitar el puesto un correligionario por un mecanismo perfectamente establecido, abierto, legitimado y normal.\n¿Podemos soñar los ciudadanos españoles, franceses o alemanes con poder semejante sobre nuestros representantes? De momento, ni de coña. Y esto es lo que hace, en mi opinión, a los EEUU mucho más democráticos que cualquier otro país europeo. De algún modo no hay dos, ni cinco, ni diez partidos. Hay cientos de partidos, porque la mayoría de americanos dicen votar a la persona, no al partido.\nMis comentarios a sus palabras entre paréntesis…\n“Si hay que pensar en la reforma, tenemos que mirar en una única dirección: las personas. El voto debe valer lo mismo en Soria y en Barcelona.”\n(Básicamente esto se consigue con la circunscripción única, como en las europeas)\n“Lo que habría que hacer es una reforma íntegra del Senado para dotarle auténticamente de competencias territoriales y para que las demandas autonómica se quedarán en esta cámara.”\n(Es imposible que ningún partido utilice una cámara para unos asuntos y otra exclusivamente para otros, cada partido defenderá sus intereses allá donde está)\n“La maldad electoral no reside en esa ley, sino en los distritos electorales, marcados por la Constitución: provinciales y con un mínimo de 2, teniendo en cuenta que el máximo son 400 diputados. Los obstáculos vuelven a estar en la Constitución.”\n(Los obstáculos parten del mismo “gobierno real” los plutócratas que nos gobiernan están contentos con usar a las marionetas actuales, precisamente porque los tienen atados con gruesos hilos y desconfían de todo el que no esté atado)\n“Yo no abogo por la disolución del Senado, la unicameralidad acaba siempre terminando en radicalidad, y eso es conocido por nosotros los historiadores”.\n(En realidad “nosotros los historiadores” sabemos o deberíamos saber que no existen leyes universales como la que usted enuncia, que la historia no se repite, etc. etc. etc., pero eso deberían saberlo todos los historiadores, y no yo, que no me tengo por tal, en lo personal, prefiero cámara única, pero)\n“todo esto sólo será posible con una refundación profunda del Estado! (en formato republicano, claro está)”\n(Comencé con una coincidencia y acabo con otra, republica si. Pero sin dejar de lado un comentario, sobre los efectos de la “democracia USA” sobre el resto del planeta).\nLos intereses particulares de los ciudadanos de USA en cada circunscripción llevan expresándose por muchos años y si miramos al conjunto del planeta podemos ver los efectos de esos intereses, (de momento prefiero listas cerradas), no solo en esos ciudadanos, sino en el resto del planeta. De todas formas es absolutamente injusto culpar en exclusiva a USA, el resto no somos nada inocentes.\nObservar los asuntos políticos de forma aislada y circunscribiéndose al plano local , español, puede ser útil para un análisis pormenorizado de nuestras circunstancias , pero dejar de lado el resto del planeta, al resto de los seres humanos , es ignorar la unidad básica del planeta , de la vida en el planeta, dejar de lado los “derechos de la humanidad” para centrarse en los egoísmos particulares, en mis derechos sobre los tuyos, en mi vida sobre vuestra miseria, es solo el inicio del camino hacia la autodestrucción de una raza única , la raza humana


Billy el Niño (Impulso) - Educa Multimedia\n> Generos Cine>Western>Billy el Niño (Impulso)\nActores: Robert Taylor\t, Brian Donlevy\t, Lon Chaney Jr.\t, Gene Lockhart\t, Ian Hunter\t, Mary Howard\t, Cy Kendall\t, Henry O´Neill\t, Ted Adams\nTítulo original: USA] Billy the Kid , 1941\nLa vida del famoso pistolero que disparó siempre más rápido que todos excepto que uno, Billy (El Niño). Durante un tiempo, Billy el Niño (Robert Taylor) vivió pacíficamente trabajando en el rancho de un colono inglés (Ian Hunter) que pretendía mantener la...\nTítulo: Billy el Niño (Impulso)\nLa vida del famoso pistolero que disparó siempre más rápido que todos excepto que uno, Billy (El Niño). Durante un tiempo, Billy el Niño (Robert Taylor) vivió pacíficamente trabajando en el rancho de un colono inglés (Ian Hunter) que pretendía mantener la ley y el orden sin necesidad de pistolas. Cuando el ranchero es asesinado por los pistoleros del pueblo, Billy decide vengarse. Su persecución por parte de la justicia llegará a oídos del sheriff Pat Garret (Brian Donlevy)..


Importancia de la experiencia del cliente para tu negocio\nEn el artículo de hoy te hablaremos de la importancia de la experiencia del cliente para tu organización y de cómo puedes sacar el máximo provecho de este proceso para mantener la lealtad de los consumidores a tu marca. ¡Continúa leyendo!\nEl núcleo de la experiencia de cada cliente está en cada momento en el que interactúas con ellos. Esta es la razón por la que necesitas pasar tiempo sabiendo quiénes son, qué necesitan y cómo tu marca se conecta con ellos en todos los niveles.\nAntes de profundizar en la importancia de la experiencia del cliente, vamos a conocer un poco más sobre este concepto.\nLa experiencia del cliente se refiere a cómo tu empresa se relaciona con los clientes en todos los puntos de su recorrido con la marca, desde el marketing hasta las ventas, los servicios y todo lo demás. Es la suma de todas las interacciones.\nSin embargo, cuando se trata de la experiencia del cliente, lo más importante es lo que piensan. Tienes que tomar decisiones importantes en cada punto del customer journey, y esas decisiones pueden influir en la forma en la que ven su marca y en el éxito de tu negocio.\nLos productos son cada vez más comunes. Por lo tanto, una de las principales razones de la importancia de la experiencia del cliente es que estos buscan vivir situaciones distintivas y están cada vez menos influenciados por las características y funciones particulares de los productos.\nOtra de las razones de la importancia de la experiencia del cliente es porque los consumidores quieren sentirse conectados con sus marcas favoritas y quieren que estas los conozcan.\nDe hecho, la experiencia del cliente se ha convertido en el diferenciador competitivo más importante. Para tener éxito en este entorno, las organizaciones deben asegurarse de que sus iniciativas de experiencia del cliente puedan producir interacciones personalizadas y atractivas en cada uno de los puntos de contacto.\nEs por ello que ahora utilizan recursos en recolectar información que les permita entender a los consumidores y sus necesidades y personalizar la experiencia del cliente.\nCon ayuda de estos datos o los análisis que resultan de ellos, será mucho más sencillo construir la experiencia del cliente correcta. El cliente siempre te prestará atención y te dará la retroalimentación que necesitas porque los estás escuchando.\nOtro aspecto de la importancia de la experiencia del cliente es que permite humanizar el proceso, lo que significa crear transparencia y responsabilidad con cada respuesta, mostrándoles que están siendo escuchados, y que reconocen la retroalimentación que te proporcionan.\nCada organización necesita el conjunto adecuado de herramientas y procesos para construir una experiencia del cliente que sea simplemente asombrosa.\nSi el consumidor sabe que una marca está escuchando, entonces es más probable que sea más indulgente en la remota posibilidad de que experimente alguna mala situación y esté dispuesto a darle esa retroalimentación con la esperanza de que el servicio al cliente mejore.\nLa importancia de la experiencia del cliente radica en que los consumidores se sienten como si fueran parte de la organización e incluso pueden convertirse en embajadores de la marca, lo que significa que te recomienda con sus amigos y familiares, sin que tú se lo pidas. Eso, justo ahí, es el mejor tipo de publicidad.\nLa pregunta más importante es cómo recoger estos datos de una manera simple y efectiva y luego encontrar las herramientas adecuadas para analizarlos y presentarlos de una manera que responda a todas tus preguntas.\nAhora que sabes la importancia de la experiencia del cliente, tenemos para ti algunos consejos que te ayudarán a optimizar este proceso en tu organización.\n1. Define los objetivos de tu estrategia de experiencia del cliente\nBrindar a los clientes una experiencia memorable significa definir bases y objetivos sólidos en línea con el sector, la visión y las expectativas de los consumidores.\nPara hacer esto, debes definir los valores de tu estrategia para mejorar la experiencia, establecer qué objetivos quieres alcanzar y cómo puedes llegar a ellos, e identificar cuáles son los puntos de contacto con el cliente más importantes.\nLa experiencia del cliente debe reflejar los valores que la marca desea transmitir. Por lo tanto, es importante adoptar una posición reflexiva y asertiva. Contar una historia, comunicar tu visión y tus valores, permitirá que se identifiquen con tu marca y generar apego y fidelización.\n2. Diseñar una experiencia de cliente omnicanal\nUno de los desafíos de varias marcas, es coordinar sus canales online y offline. De hecho, hoy en día, muchos consumidores acceden a la web en busca de información, para ver los comentarios sobre un producto que desean comprar, incluso si es necesario preguntan.\nLuego, lo comprarán en línea o lo obtendrán en un punto de venta y, a menudo, presentarán sus quejas de forma remota.\nPor lo tanto, es muy importante que las marcas adopten la comunicación omnicanal, pero también que tengan la solución adecuada, para una experiencia de cliente memorable en todos los canales por los que pasará.\n3. Crea un vínculo humano y emocional con tus clientes\nLo que sienten tus clientes al ver o al usar tus productos y servicios, los conecta con su marca.\nEn realidad, los clientes no solo compran lo que haces, sino también lo que eres. Por lo tanto, tus productos deben despertar emoción y tu relación con el cliente debe optimizarse en esta dirección.\nUna experiencia exitosa es aquella en la que los intercambios con el cliente crean un vínculo emocional con ellos.\n4. Entrena a tus equipos continuamente\nTus equipos deben estar constantemente capacitados para satisfacer mejor las expectativas de los clientes. Si, por ejemplo, ha optado por basar la experiencia de su cliente en lo emocional, deben ser entusiastas y receptivos en todos los puntos de contacto.\nPara ello, debes ofrecer programas de formación que te permitirá asegurar el desarrollo y capacidad de respuesta de cada asesor ante los reajustes de la estrategia de mejora de la experiencia del cliente.\nUna buena experiencia se basa en una estrategia de comunicación con el cliente pero también con los miembros de tu empresa.\n5. Descubre y comprende a tus clientes para ofrecerles una experiencia memorable.\nPara definir una estrategia de experiencia del cliente eficaz, debe comprender sus necesidades. Para ello, no hay ningún secreto, tienes que conocerlos.\nHay algunas cosas que te servirán para tratar de recolectar estos datos. Por ejemplo, ¿sabes a quién estás tratando de llegar? ¿Estás recopilando datos para encontrar un producto, mejorarlo o redefinirlo? ¿Estás tratando de reunir información sobre la satisfacción al cliente?\nCon la herramienta de recolección de datos adecuada es posible obtener información del cliente en un abrir y cerrar de ojos que se pueden utilizar para mejorar su experiencia.\nEl punto es, saber a quiénes estás llegando, lo que necesitas de ellos, y lo que harás una vez que hayas recogido estos datos. Al conocer mejor a tus clientes, desde el comienzo de su relación con tu marca, podrás brindarles una experiencia de calidad.\nPor qué medir la experiencia del cliente con QuestionPro\nAhora que conoces la importancia de la experiencia del cliente para tu negocio, tal vez te preguntes cómo puedes saber si lo estás haciendo bien. Bueno, llegaste al lugar indicado. QuestionPro CX es la solución para ti.\nEntiendes lo que necesitas, pero ¿cómo estructurar estas preguntas? ¿Puedes filtrar los resultados para reflexionar en base a quién está respondiendo? ¿Qué hay de realizar preguntas basándote en saltos lógicos y ramificaciones o en respuestas anteriores?\nPor esto y más, grandes empresas confían en QuestionPro para obtener la retroalimentación y brindar una mejor experiencia a sus consumidores.\nAhora que conoces la importancia de la experiencia del cliente para tu negocio, comienza hoy mismo a recolectar información que te permita superar tus expectativas. Contáctanos y te ayudaremos a obtener la retroalimentación del cliente que necesitas.


Quino: ¿qué pasará con los derechos de publicación?\nLuego de los rumores acerca del interés de los grandes grupos editoriales por contratar los derechos de publicación de su obra, su sobrina y representante devela el misterio.\nla muerte del gran dibujante\nEl creador de Mafalda falleció a los 88 años. Fans de todo el mundo continúan expresando su cariño. Mientras, su familia le dio el último adiós en Mendoza.\nQuino buscaba un nombre para su personaje y tenía que tener las letras "M, F, A". Y viendo una película de José Martínez Suárez, surgió "Mafalda". El hermano de Mirtha igual explicó que ese personaje en el filme fue creación del escritor David Viñas.\nEl padre de "Pampita" y "El Loco Chávez" despiden al padre de "Mafalda"\nDesde España, el historietista Horacio Altuna recordó la última vez que estuvo con Quino. También destacó la universalidad de su humor y su crítica con ternura. Trazó un paralelismo con Messi y con Maradona, y una diferencia con otro prócer, el Negro Fontanarrosa.


Teatro, cine y televisión Juanma Lara: actor de vida, traductor de emociones\nJuanma Lara: actor de vida, traductor de emociones\nEl hombre que creó un teatro sin fronteras acude a nuestra cita en el céntrico restaurante Nacalú\nDe izquierda a derecha: Nacho Olmedo, Juanma Lara y Juan Luis Pinto, en el Nacalú. Paco Menjivar\nLara y Pinto posan durante la conversación. Paco Menjivar\nJuan Luis Pinto Doblas Málaga, 25 Octubre, 2018 - 03:01h\nCuando uno se encuentra con una persona, un artista, un hombre de mundo, y la mayor parte del tiempo la conversación se envuelve entre cosas de madres, consejos de abuelas y recuerdos de infancia y juventud, de novia y bodas con hijos, está claro que está ante una persona cargada de sentimientos, lleno de vida y vivencias a raudales.\nMuchos lo conocemos por sus personajes en películas, en las series en las que ha trabajado y trabaja, en los escenarios de teatros. Ahora es distinto y haciendo una cabriola al tiempo, volvemos a sus principios y conoceremos a ese otro personaje-persona que no esconde nada: Juanma Lara, actor, director, buena persona. Malagueño... de Archidona.\nEl restaurante: Nacalú\nExterior del restaurante Nacalú, en calle Bolsa\nExterior del restaurante Nacalú, en calle Bolsa / Paco Menjivar\nNos trasladamos para este encuentro al casco histórico de la ciudad, a un establecimiento que pese a llevar solo tres años, ya es un referente gastronómico, con una fama ganada a pulso a base de buen hacer y servir. Me estoy refiriendo al restaurante Nacalú, de la céntrica calle Bolsa.\nNo tenía el honor de conocer a Nacho Olmedo, su propietario, metre y todo lo que ustedes quieran. Un cordobés de los de hacer patria chica, cosa que a uno le agrada sobremanera ya que no hay nada como la tierra de uno. Es este restaurante un lugar idóneo como punto de encuentro de gastrónomos y en general amantes de la nueva cocina. La comida estuvo cargada de sorpresas gracias a las manos de Antonio Bejerano y las habilidades cocteleras de Juanlu, todo ello aderezado por el buen oficio de Nacho, toda una experiencia. Ahora les narro.\nJuanma Lara (Archidona, 1963)\nMi encuentro con Juanma Lara fue como la escena de una película del viejo oeste americano: él en un extremo de la calle, oteando el horizonte, buscando al malo –que era yo–, y yo dando unos pasos lentos pero firmes para finalmente... fundirnos en un abrazo de saludo. Y ahí finalizó el duelo. A partir de ese instante todo fue un fluir de conversación, propio de una persona abierta y locuaz como es Juanma.\nTodo un lujo tenerlo en esta sesión. Le pedí que me hablase de sus principios en el mundo del teatro. “Pues fue como una pequeña locura, quizás mi primera locura de una serie que todavía no ha terminado. Terminé mis estudios de arte dramático y como era un absoluto desconocido y nadie me iba a contratar creé mi propia compañía: Teatroz. Desde Málaga para el mundo entero”.\n¿Y que tal fue la experiencia?. “No pudo ser mejor. Eso sí, desde primera hora tenía claro que teníamos que hacer un teatro para todo el mundo, no algo que se quedará en Málaga o en la provincia. Y nos salió muy bien. Estuvimos en Argentina, Uruguay, Republica Dominicana, hasta que un huracán nos truncó el salto hasta Estados Unidos. Fue genial”. Málaga es cuna de actores, de artistas en general. “Málaga es una ciudad de acogida, de todo tipo de gente, para lo bueno y para lo malo, y eso al final deja un poso de cultura que beneficia a la ciudad. Es cierto, en Málaga hay grandes actores, pero sobre todo muchas ganas de hacer cosas, de trabajar”.\nAmor por la tierra que lo vio nacer: Archidona\nTal y como abro esta biografía, Juanma es una persona que habla con vehemencia y amor de su tierra, Archidona. “ Amo cada rincón de Archidona. Me traen recuerdos, retazos de mi vida que nunca dejare que se me escapen”. Me ha parecido que debía reproducir tan bellas palabras. Su vida se trasladó a Málaga siendo muy joven, para estudiar. Y conoció a Paqui, su mujer, la mujer de toda su vida, personal y profesional. Y con ella ha tenido dos hijos, Lucas y Olivia. A ellos pediría Juanma la mano de Paqui para contraer matrimonio. “Mi familia, mis hijos, son uno de esos sueños que ya he cumplido”. Y tuvo unas hermosísimas palabras a su mujer. “Yo no sería persona, ni actor sin ella. Ella está en toda mi trayectoria, en todas y cada una de las cosas que he hecho. Tiene un gran sentido estético –sepan que pinta de maravilla- y siempre me da su opinión en todo. Cada vez que recibo un premio pediría otro para ella…”. Felicidades a Paqui por su trayectoria paralela a la de Juanma. Está claro que al lado de este gran hombre, hay una gran mujer. En su trayectoria profesional destacan numerosos premios y distinciones, el último hace muy poco en su Archidona natal. Pero por encima de todo ella destaca el hombre, el recolector de sentimientos y emociones que luego traslada al público. Para su disfrute. Y hablando de las madres y las abuelas y las mil emociones que encierra la vida; hablando de la visión, que como si de un espectáculo se tratase, tiene Juanma Lara de la vida, fue comenzando a caer la tarde y nosotros a recoger nuestros bártulos y nuestros sueños. Y nos despedimos cargados de sentimientos. Con la promesa, que cumpliremos, de vernos pronto.\nPero no todo el mundo puede crear una compañía, o ser reconocido de la noche a la mañana. “Claro, por desgracia es así. Mi propia hija está en Madrid, abriéndose camino en esta fascinante y a veces dura profesión y, claro, me gustaría que estuviese aquí. Ser actor no es cualquier cosa. No hay que confundir ser famoso con ser actor, y eso hoy se mezcla con demasiada facilidad”.\n¿Cómo es un actor? “Pues, al menos para mí, es una persona que sobre todo absorbe la vida. Un verdadero actor jamás acaba su carrera, siempre está al día, reciclándose y debe ser así porque el público también evoluciona”. ¿Tú trabajas y creas pensando en el espectador? “Siempre. Tenemos que tener la mirada puesta en el espectador. Cuando estás en el teatro, en escena se cocina y abajo, en el patio de butacas, se digiere “. Interesante reflexión que nos regala Juanma. ¿Eres tan duro como a veces aparentas? “[Risas] Bueno, dicen que tengo la mirada agresiva. No creo que sea así “. No, desde luego a mí no me lo pareció, en cualquier caso, eso es señal de gran actor: hay gente que detesta a determinados personajes encarnados por nuestro invitado.\nMe interesé por saber si se siente profeta en su tierra. “Antes que ser profeta, o reconocido en mi tierra, paseé el nombre de mi ciudad por multitud de escenarios dentro y fuera de España, siempre con la marca Málaga por delante. Y después, bueno, creo que sí, que la gente me acoge con cariño y reconoce mi trabajo. Yo me he dado antes a mi tierra”. ¿Qué papel te gustaría interpretar?. “El próximo que me paguen. [Risas]. Soy una persona que disfruta con su profesión y que es feliz con su trabajo. Soy pobre y me conformo con poco. Los pobres siempre hemos aspirado a tener piscina [risas]”. ¿Y cuál no te gustaría interpretar? “Ninguno. No me negaría a interpretar ningún personaje. Al personaje hay que defenderlo desde el momento en que lo aceptas. Otra cosa es el mensaje. A eso, dependiendo el caso, sí me negaría”.\nJuanma Lara también destaca en su faceta como director. “Me encanta dirigir. En mi casa quien escribe es mi hija, de maravilla. Lo que escribo lo dejo macerar, y luego lo retomo. Desde que empecé a dirigir he sido muy fiel con la gente que tengo al lado. Cuando hago un castin, necesito buenos actores, pero sobre todo buena gente”. Quizás por eso seas un actor y director muy querido por tus paisanos malagueños. “[Risas] Bueno, si tú lo dices será así. Y, bueno, sí, creo que debe ser por eso”. Y durante la comida continuamos hablando de sus próximos proyectos, entre otras cosas. No se lo pierdan.\nDesde nuestra llegada a Nacalú, el amigo Nacho se empeñó en que nos llevásemos el más grato de los recuerdos de nuestro paso por su local, y lo consiguió, vaya si lo consiguió. Mientras preparaba la relación de platos con que haríamos el recorrido gastronómico, su coctelero, Juanlu, nos preparó, para acomodar nuestro paladar a lo que vendría más tarde, un cóctel Mimosa drive que estaba sencillamente espectacular.\nDespués de la fugaz pero muy agradable experiencia, descorchamos una botella de blanco Astrales que hacía honores a su fama. Nacho anunció la apertura de mesa con dos platos especialidad de la casa: Tosta napolitana con tomate cherry, anchoas y pesto, y un bacalao roto con emulsión de naranja amarga, espectaculares los dos.\n¿Qué tienes entre manos en la actualidad? “Pues estoy trabajando en un par de series y acabamos de terminar un trabajo interesantísimo, una película con Daniel Monzón. Es un director de oficio”. Hablando de directores, ¿cuál te gusta o con cuál te has sentido mejor? “[Silencio] Directora, y es Blanca Portillo. Cada vez que Blanca habla o da una instrucción, todo adquiere el máximo interés y relevancia. Es una mujer sensacional”.\nPara no perder el ritmo de la comida Nacho nos sirvió un pulpo a la brasa con puré de boniato. Riquísimo. Y nos avisó de los platos que vendrían a continuación: Milhojas de secreto de bellota con foie y piña y entrecot de vaca rubia gallega de seis años. Ahora les cuento. ¿Qué mensaje le enviarías a las numerosas compañías y grupos de teatro que hay en nuestra ciudad? “Pues les diría que mantengan siempre su pasión por el teatro; que hagan obras para el mundo, con horizontes abiertos. Yo no sería el mismo actor, ni director, ni persona si no hubiese empezado desde abajo. Y que pidan. Hay que pedir ayudas, continuamente. Y no siempre es dinero. Hay que pedir que programen más teatro”.\nY de nuevo una sorpresa de Juanlu para dejar limpio de sabores nuestro paladar: un cóctel Margarita suave con limón y toques de tequila y triple seco. Les puedo asegurar que cumplió su cometido y nos preparó para los platos que vinieron a continuación. Pero antes abrimos una botella de Abadía Retuerta, selección de Bodegas Lara, que maridó a la perfección con la milhojas de secreto muy especialmente con el entrecot de vaca rubia. Ambos platos estaban extraordinariamente elaborados.\n"Yo no sería el mismo actor, ni director, ni persona si no hubiese empezado desde abajo”\nComo colofón al recorrido, nos fue servido un postre de brownie con toffe y helado de nata, y una tarta de manzana con fresa, melón y sandia con helado de vainilla. Sencillamente exquisitos. Y todo ello acompañado de una copa de vino dulce de pasas, cosecha de la propia familia de Nacho Olmedo, hecho en tierras cordobesas, una delicia. Mis felicitaciones a Nacho Olmedo y a todo el equipo de Nacalú por el maravilloso trato y rato que nos hicieron pasar.\nPara terminar, como siempre hago, le pregunté a Juanma Lara por algún sueño por cumplir. “Me quedan muchos sueños por cumplir, pero si he de destacar uno me gustaría hacer teatro con mi hija, compartir escenario con ella. Es una gran actriz”. Pues ahí queda el reto para que algún director haga que se cumpla. Nuestro agradecimiento a Juanma Lara por su cariño, su sinceridad y su locura. Contagiosa y divina locura. Hasta siempre amigo.\nBlanco: Astrales. Este blanco de la D. O. de Valdeorras, fresco intenso y de frutos concentrados, nos acompañó durante gran parte de la comida. Muy bueno.\nTinto: Abadía Retuerta. Excelente vino de Tierra de Castilla y León. Afrutado, largo y goloso. Maridó a la perfección con las carnes.


Ante el cáncer de páncreas que lo aqueja, José José afirma estar listo para luchar (Nota y video) LATINO IN\nAnte el cáncer de páncreas que lo aqueja, José José afirma estar listo para luchar (Nota y video)\nDate: marzo 24, 2017Author: Luis Lara\nAl compartir con su público que padece cáncer en el páncreas, José José dijo que está listo para enfrentar la «nueva aventura» en su vida.\nA través de un video de cuatro minutos que difundió en YouTube, El Príncipe de la Canción explicó que estaba preocupado por su salud porque durante los últimos tres años perdió mucho peso, por lo que decidió atenderse en México, donde le detectaron la enfermedad.\n“Hoy, en este día tan maravilloso, quiero platicarles que estuve muy pendiente de mi salud, y al ver que no ganaba peso con nada, me hice unos estudios en Estados Unidos y no logré obtener una respuesta de por qué estoy tan flaquito», detalló el cantante mexicano al iniciar el video, en el que lució visiblemente delgado y demacrado, pero con una actitud positiva.\n«Año con año, en estos últimos tres años me he ido haciendo más chiquito. Estaba muy preocupado.\n“Me vine para acá (México), al Instituto Nacional de Nutrición. Me hicieron análisis de arriba abajo y me encontraron un problema en el páncreas, que es un tumorcito chiquito en la cabeza del páncreas, que es lo que ha motivado que yo esté tan delgado, tan flaco”.\nEl intérprete de “Lo que no fue, no será” dijo que el doctor le pidió que no se preocupara, que el tumor era muy pequeño y que iban a tratar de erradicarlo.\n“Me dijo que dentro de lo que cabe estoy en buen estado de salud para llevar tratamiento de quimioterapia e irlo reduciendo hasta encapsularlo, si es necesario que se tenga que sacar, se saca, y si no, ahí se deja, que no molesta más», explicó el cantante de 69 años.\n“Esa es la realidad de lo que estoy enfrentando ahorita. Quiero pedirles que por favor tomen conocimiento de que el resto de mi organismo está bien.\n«Se me hicieron análisis exhaustivos, y estoy listo para enfrentar esta nueva aventura en mi vida de la mano de Dios y de la mano de ustedes».\nAnterior Previous post: ‘Los Ángeles Resiste’, la nueva marcha pro inmigrantes para el 1 de mayo\nSiguiente Next post: Kate del Castillo narra violencia matrimonial: ‘Empezó a tocarme, pegarme, patearme, trató de asfixiarme’ (Video)


Oficina CaixaBank 6290 en Campaspero - Dirección, teléfono y opiniones - Atrapa Crédito\nOficina CaixaBank 6290 en Campaspero\nOficina CaixaBank 6290 en Campaspero esta situada en Calle Luna, 14, 47007 Valladolid, España el código postal es 47007 con un horario oficial de Lunes a viernes de 8:30 - 14:30. En esta oficina puedes realizar los comunes servicios relacionados con la banca. Desde realizar pagos de recibos, crear una nueva cuenta de CaixaBank - La Caixa, solicitar un préstamo en CaixaBank - La Caixa o solicitar un hipoteca en CaixaBank - La Caixa. También dispone de cajero automático para poder retirar efectivo 24 horas al día\nCalle Luna, 14, 47007 Valladolid, España\n. Esta oficina está situada en Valladolid con una población de 317864 personas dividida por 151570 hombres y 166294 mujeres. En esta comunidad el idioma preferido es el español.\nBuscador de oficinas de banco por Atrapa Crédito – Oficina CaixaBank 6290 en Campaspero. Encuentra esta oficina de banco y su información detallada.


Arturo Pérez de Lucía (Aedive): “El motor está preparado para asumir los retos de la descarbonización” - Reclamación de Accidentes de Tráfico\nInicio/Actualidad de Empresas, Actualidad Económica, Cinco Días/Arturo Pérez de Lucía (Aedive): “El motor está preparado para asumir los retos de la descarbonización”\nArturo Pérez de Lucía (Aedive): “El motor está preparado para asumir los retos de la descarbonización”\nLa Asociación Empresarial para el Desarrollo e Impulso del Vehículo Eléctrico (Aedive) fue creada en 2010. Pertenecen a ella 130 socios de diferentes sectores, desde automovilísticas como Hyundai, Nissan, BMW o Mercedes, pasando por energéticas como Acciona o Naturgy, hasta compañías de carsharing como Car2Go. El director gerente desde su creación es Arturo Pérez de Lucía, un estadounidense licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Pérez habla con CincoDías de los retos de la electrificación del transporte y del borrador de la Ley de Cambio Climático y Transición Energética que, como está redactado ahora, prohibirá matricular coches de combustión en 2040 y su circulación en 2050.\nPregunta. ¿Cree que la propuesta del Gobierno, incluida en el borrador, costará empleos?\nNissan anunció este año que habrá eliminado los coches diésel de su gama europea para 2021. PSA, con presencia industrial en Vigo, Zaragoza y Madrid y con un volumen de fabricación de uno de cada tres vehículos en España, anunció que el 100% de su gama tendrá una versión electrificada en 2025. No en vano, Opel ya confirmó su apuesta eléctrica con la producción en la fábrica de Figueruelas (Zaragoza) de una versión eléctrica del modelo Corsa. Las automovilísticas son expertas en analizar el desarrollo del mercado en el que se desenvuelven y eran conscientes desde hace años de los cambios que se avecinaban. Sin duda, los planes que han ido anunciando unos y otros muestran que están preparadas para asumir los retos de la descarbonización del transporte que exige la Comisión Europea de cara a 2050.\nP. ¿Está de acuerdo con Bruselas, que calcula que deberían instalarse 3,3 millones de puntos de recarga en Europa en un escenario de bajada de emisiones del 40%?\nHay que preguntarse a qué tipo de infraestructura de recarga se refiere la Comisión. El Gobierno español ha establecido un objetivo de entre cuatro y cinco millones de vehículos eléctricos en 2030, y que para ello serán necesarios 350.000 puntos. Si hablamos de sumar cualquier tipo de infraestructura de recarga, estas estaciones resultarían ser pocas, porque si la carga vinculada (la del hogar) es el 80% de esa necesidad, pues todos esos vehículos tendrían que tener una vinculada. Si, además, contabilizamos la de oportunidad (en centros comerciales y hoteles) y la rápida (que permite cargar en media hora), ya no salen los números. Hoy hay 30 millones de coches de combustión, unas 11.500 estaciones de servicio, que tienen en torno a 70.000 surtidores. Si ponemos dos puntos de carga en cada estación de servicio estaríamos hablando de unos 23.000 puntos de carga rápida, lo que permitiría satisfacer las necesidades de movilidad para desplazamientos largos.\nP. Entonces, ¿en España solo se necesitarían 23.000 puntos de carga rápida para lograr ese objetivo de cinco millones de coches?\nNo es un número exacto, pero es un paralelismo entre lo que tenemos hoy para la combustión y lo que podríamos tener para un escenario de coche eléctrico en 2030. Con 23.000 puntos de carga rápida daríamos servicio más que de sobra a todos esos usuarios. Mientras los usuarios de coches de combustión tienen que ir necesariamente a una estación de servicio a repostar, los de vehículo eléctrico seguirían teniendo el 80% de sus necesidades con la carga vinculada.\nP. ¿La carga vinculada no podría ser una barrera para gente con menor capacidad adquisitiva? No todo el mundo tiene un garaje.\nTener un parking y un punto de carga te permite un ahorro importantísimo. Yo tengo un vehículo eléctrico con el que hago unos 500 kilómetros al mes y gasto unos 23 euros. Si eso lo extrapolamos a la combustión, tendríamos que multiplicar por 10 ese dinero. La amortización es importante. Hay mucha gente que no tiene plaza de aparcamiento, efectivamente, pero por eso están surgiendo negocios como parkings que están implementando infraestructuras de recarga que se puedan utilizar como puntos de rotación durante el día, pero luego, por la noche, tienen abonados que pueden tener esos puntos de carga como si fuera vinculada y carguen sin necesidad de tener garaje propio. Pero, evidentemente, todavía no existe la posibilidad de que todo el mundo pueda acceder a la movilidad eléctrica. Si estamos hablando de un escenario en 2030 de cinco millones de coches eléctricos, a lo mejor entre ese parque se dará mayoritariamente quien tenga mayor facilidad para acceder a una infraestructura de carga vinculada.\nP. ¿Qué supondría para España tener una fábrica de baterías?\nReforzaría el desarrollo de esta movilidad porque garantizaría el suministro de su elemento más importante. No tener una es la razón por la que se retrasan muchos pedidos de vehículos eléctricos. Además, si el Gobierno pretende incrementar el valor del PIB del sector, tendrá que estar en línea con lo que viene: desarrollo de baterías, puntos de recarga e industria 4.0. Tenemos que estar en esa vanguardia.\nP. ¿Es un problema medioambiental a futuro el tratamiento de las baterías de coches eléctricos?\nEl cambio de una batería de ácido plomo de un coche de combustión está en torno a uno y tres años. Si lo multiplicamos por un parque de 30 millones de vehículos, que es lo que tiene España, hablamos de que cada tres años hay que cambiar 30 millones de baterías. Las del eléctrico tienen una vida útil en línea con la del coche, pero además, esa batería se puede aprovechar para servicios estacionarios de recarga, como el almacenamiento de energía procedente de renovables. La desventaja que tiene la generación renovable es que es inestable. Para eso se necesita el almacenamiento energético. Además, entre el 85% y el 90% de los materiales de una batería de vehículo eléctrico de ion litio son reciclables. Es decir, cuando pase ese periodo de utilidad en un coche y el estacionario, pueden haber transcurrido 25 años de vida útil de esa batería, y después se trabajaría en el reciclado.\nP. ¿Cree que hay que seguir apostando por el diésel o por tecnologías de transición?\nHay que ser coherentes, la movilidad eléctrica tampoco puede dar respuesta en el breve y corto medio plazo a toda la movilidad rodada, sobre todo aquella que es de media y larga distancia para el transporte de mercancías. Convivirá varios años con tecnologías de propulsión como el diésel, que es cierto que cada vez es más eficiente. Pero, evidentemente, no es cero emisiones, porque toda tecnología que combustiona algo emite residuos. Se podrá trabajar en tener más catalizadores, pero todo eso también encarecería el producto. Necesitamos que la movilidad eléctrica venga acompañada de tecnologías que aún son de combustión y que se trabaje para que sean menos emisoras.\nP. ¿Son suficientes las ayudas al sector como el plan VEA?\nLas ayudas que lleva dando el Gobierno desde 2009 han estado mal diseñadas, son poco ambiciosas, muy farragosas en la tramitación y discontinuadas en el tiempo. Lo único que han hecho es generar más confusión en el mercado, incertidumbres, picos de ventas y parones, porque cuando la gente veía que se acababa un plan esperaba a que saliera otro. Hemos llegado a tener planes irresponsables que se acababan en 24 horas. Eso solo es un parche mal puesto. Tenemos que plantear un plan ambicioso, con una fiscalidad que lo acompañe y que incentive la compra de vehículos eléctricos. Eso ayudaría a cambiar el modelo de forma más rápida. Ha llegado ya el momento de establecer un plan coherente; además, creo que todos los grupos políticos son conscientes de que es necesario.\nBy |2018-11-20T05:43:28+00:00noviembre 20th, 2018|Actualidad de Empresas, Actualidad Económica, Cinco Días|Comentarios desactivados en Arturo Pérez de Lucía (Aedive): “El motor está preparado para asumir los retos de la descarbonización”