Entrevista a Ury Penas | Podcast Detrás del teclado\nPodcast. Episodio 008. Entrevista a Ury Penas, programador web y formador\nPrograma emitido el 26/02/2021\nHoy conversamos con Ury Penas, programador-diseñador web, formador y creador de infoproductos, con más de 500 correos enviados en su lista de correo diario.\nEntre risas y anécdotas, nos hablará de:\nCómo es la trastienda de su correo diario, su origen, sus técnicas y su éxito. Y lo hará después de escucharse a sí mismo en otra voz.\nEl sencillo secreto (pero poco habitual) para que te ocurran cosas buenas.\nCómo fijar tus precios sin mirar sólo tus números.\nQué debes hacer si quieres emprender, y cuál debería ser uno de tus primeros (y más importantes) clientes.\nLa enseñanza que hay detrás de una web que no vende (la suya) y unos pies que no saben bailar (los suyos).\nSu próximo curso de email marketing (no va de escribir correos).\nQué sueño tiene al final del camino para dejar de cambiar tiempo por dinero.\nIsra Bravo (entrevista en Detrás del teclado)\nSusana Luque (entrevista en Detrás del teclado)\nJavi Vicente (entrevista en Detrás del teclado)\nArturo García (entrevista en Detrás del teclado)\nMarina Diaz (entrevista en Detrás del teclado)\nPara saber más de Ury Penas\nSu web: ultreiaprojects.com\nEntrevista con Anna Rocha, de AnnaRocha Studio (17/12/20).\nEntrevista: «Las ventajas de enviar un email al día», con Jessica Gestoso (21/02/20).\nEntrevista: «Newsletter y el poder de enviar un mail diario», en Al borde del Abismo, en Abismo fm (09/02/20).\nMichel Toumi: Bon dia, Ury. Buenos días. Bienvenido y gracias por abrirnos una ventana a lo que hay detrás de tu teclado.\nUry Penas: Hola, buenos días. Encantadísimo de estar aquí, porque has pegado una patada en la puerta y yo ya tenía ganas de hablar contigo. Has salido como una seta, de no sé dónde, y joder, la gente ya empieza a hablar de ti. Digo, eh cuidado, tenemos chico nuevo en la oficina y hay que hablar con él. Así que muchas gracias.\nMichel Toumi: Muchas gracias. Gracias a ti, la verdad, por estar aquí hoy conmigo. Muchos oyentes saben que en este programa no sólo invitamos a copywriters, sino también a profesionales que venden más y que comunican mejor gracias a las técnicas de copywriting. En algunos casos, como el invitado que tenemos hoy, con resultados que no tienen nada que envidiar a ningún especialista en la escritura persuasiva ni del marketing. Ury, para que la gente te sitúe, para quien no te conozca, cuéntanos a qué te dedicas.\nUry Penas: Soy diseñador-programador web. Se me da mejor la parte de programación que la de diseño, pero bueno, nos defendemos, sobretodo en la programación. Yo hago cosas que otra gente no sabe hacer. Por ejemplo, integraciones. Me dice la gente, «mira, cuando la gente me compre un producto en WooCommerce, que se añada a la lista de Active Campaign, que le ponga una etiqueta, que le envíe una automatización, que le envía un correo y que dentro de 24 horas le pregunte cómo le ha ido, y según la respuesta, que le llegue otro correo…», cosas de estas que son un poquito más técnicas que el diseño. He ido variando. Yo empecé diseñando. Luego la gente me preguntaba por programación, luego mucho mantenimiento. Tengo diez o doce clientes a los que les mantengo la web. Una vez al mes les actualizo plugins y todo. Cada tema que mejoro de la web les cobro aparte. Y básicamente es esto.\nUry Penas: Y luego también me dedico a la formación. Estoy en una academia como freelance, en la que llevo 5 años, y me envía por estos mundos de Dios a empresas a hacerles formación de Excel, de Word, de marketing online… Es otra rama que tengo por eso de no poner todos los huevos en la misma cesta. Por eso tengo la parte de formación y la parte de diseño-programación web. Me dedico a las webs y a dar formación en empresas a sus empleados. Les dicen «pues mañana tenéis curso de Excel durante 8 jornadas». Este mes estoy por las mañanas dando un curso. Ahora al ser online es perfecto, porque no tengo que coger el coche, me pongo en el coworking y les doy la formación. Este es mi sitio. Programación web y formación.\nMichel Toumi: Hablaremos luego de esta faceta formativa y también de cómo ayudas a la gente a emprender, y tus servicios, todo el abanico de opciones. Una de las razones por las que estás aquí, ya lo hemos comentado, es que utilizas una herramienta de copywriting, el correo diario. Y bueno, te he pedido algo que no había hecho hasta ahora. Después os contaré por qué. Le he pedido a Ury que me deje leer un correo que envía a su lista, de la que soy suscriptor desde noviembre, por algo que le pasó y de lo que hablaremos después. Y he seleccionado el correo que envió el 4 de diciembre, que se titula «Correo X». Y dice así:\nAyer me escribió una persona que tiene página web.\nPero hoy a las 9:10 he cerrado el mantenimiento, soporte y consultoría para un año entero.\nEn una conversación de 10 minutos.\n2 correos y una llamada.\nY en el tercer correo ya vienen los datos de facturación.\nSolo falta hacer algunas cosas muy simples y tontas.\nPrimero necesitas tener a un cliente contento, un cliente que cuando te necesita te encuentra y que cuando tiene un problema se lo resuelves en un tiempo «normal».\nEste cliente es tu evangelista y va contando a sus colegas que ha encontrado por fin a alguien que le resuelve los problemas.\n«He conocido a un chico/a» dice pegando botes con sus amigos.\nUno de estos clientes o varios se van a poner en contacto contigo.\nAquí tienes el 80% de la venta lista, esta en la cama, unos besos más y es tuyo tuya.\nEn esa llamada o correo de contacto aunque no te lo pregunte debes decirle que vas a hacer todo lo que los demás no han hecho.\n«Y me quedo abrazado/a a ti cuando acabemos».\nO sea, «no te voy a dejar tirado», «me podrás llamar», «no hay compromiso», «si algo no ves claro te lo explico», «si tienes que hacer un lanzamiento voy a darte soporte».\nPorque todo esto es lo que los demás no hacen cuando terminan un proyecto.\nY todo con palabras claras, fáciles, dedicando mimos a este correo o llamada.\nY aunque ha decidido quitarse el calzón ya, le dices que se lo piense, que lo analice bien.\n«Yo también tengo ganas, pero piénsalo bien».\nY al día siguiente la llamada.\n«He pensado en ti».\nEn esa llamada quiere que se lo cuentes otra vez, quiere que le susurres que no le vas a abandonar, que vas a hacer bien el trabajo.\nEsta al 99%.\nY entonces viene la frase mágica\n«¿Entonces como lo hacemos?»\nLa braga/calzón-faja ha caído, en tu casa o en la mía.\nPero ten en cuenta que este cliente va a ser tu evangelista también, así que si le has prometido besos se los debes dar, todo lo prometido se lo debes dar para que otro cliente, quiera su momento erótico contigo.\nVender y ligar viene a ser lo mismo.\nBueno que me pongo tonto.\nEsto que te he contado no deja de ser una forma de hacer SEO, no solo se debe posicionar en Google, sino en la red de contactos.\nAdemás de hacer otras cosas como estas [aquí un enlace].\nPd. No es tan difícil, haz bien el trabajo y trata bien a la gente.\nMichel Toumi: Bien, este es tu correo del 4 de diciembre. ¿Qué te ha parecido escucharte en la voz de otra persona? [risas].\nUry Penas: ¿Esto escribo yo? ¿En serio? Llevo contigo dos días viéndome en un espejo que no me había visto porque voy tan acelerado que ni siquiera… En serio, no fumo nada, ni tengo una botella de alcohol al lado [risas]. O sea, no tomo nada raro. Pero suena muy bien, suena muy bien, la verdad es que sí. Pero es curioso, está muy bien reflejarte. Escucharlo también. Me ha impactado.\nMichel Toumi: ¿Tú te los lees? ¿Te los lees en voz alta cuando los escribes?\nUry Penas: Sí, muchas veces. Y por algo muy, muy curioso, que es que yo no creía en mí hace muchos años. Me cuesta mucho creer en mí. Yo soy muy crítico conmigo. Y me los leo y me gustan. Quizás es de las cosas que más me gustan, mis correos. Hay muchas cosas con las que soy muy crítico, pero yo me los leo, y a veces me los leo 4 o 5 veces y me digo, hay que irse a dormir, venga, ya está [risas]. Si pone lo mismo, va a poner lo mismo, pero hostia, me gusta, me gustan, y me los pongo en voz, cuidado, porque como yo hago muchas faltas, soy un desastre en ortografía, me los pongo con el Mac, le das a una tecla y hay una voz femenina que te lee el correo. Entonces ahí veo muchas faltas que no veía con los ojos. Pero luego los olvido rápido, yo olvido muy rápido. Mi mujer está negra con esto. [risas]. Trabajo con una chica de Alemania y me da dos instrucciones. Le digo, no me des dos, porque la segunda no me va a llegar. Me dice, pon esta línea azul, y pon esta línea verde. Digo, no, la verde ya no la recuerdo. Entonces sí, los leo pero luego los olvido. Y de hecho no recordaba casi ni una frase de lo que me decías. ¿Calzón? ¿Pero por qué utilizo la palabra calzón? [risas].\nMichel Toumi: Luego volveremos al proceso que tienes de escribir. Este es uno de los correos, de los más de 500 correos diarios que Ury ya ha enviado. Y os voy a contar por qué he elegido éste. Lo he elegido por tres motivos. Primero, para que veáis, en este caso escuchéis, el tono y la viveza de sus correos. Segundo, para que tengáis un ejemplo de las cosas que aporta, porque el correo entretiene, seguro que os lo habéis pasado bien, pero además siempre hay alguna lección que puedes aprovechar. Y tercero, y creo que es lo más importante, porque nos da una idea de quién es Ury como profesional. Claro, esto con un correo puede que no sea suficiente, ni con dos, pero cuando día tras día te transmite quién es, sabes perfectamente si es o no la persona a quien confiar tu negocio o de la que quieres aprender algo. Ury, llevas más de 500 correos enseñándonos quién eres y diciéndole a la gente algo que repites mucho: hay que tratar bien a los demás y hay que hacer bien tu trabajo.\nUry Penas: Es canasta básica, que decía un tío que yo sigo. Es que es lógico, tienes que tratar bien a la gente, ya no a nivel de negocio, a nivel de mundo. O sea, yo quiero que en mi entierro la gente sonría y diga, joder, mira, se ha muerto, pero fue un buen tío, hizo las cosas bien. Y la cagamos mucho, porque la verdad es que yo soy de cagarla mucho, pero la buena intención, el buen hacer…\nUry Penas: Yo sabía que hoy tendríamos pollo para llevar a mi hija al colegio con pijama. Entonces, pues me he ido en pijama al colegio. Con buena voluntad, me puede salir bien o me puede salir mal, pero he pensado, ¿cómo lo podemos hacer para que ella hoy vaya con el pijama al colegio por el carnaval? Pues voy yo en pijama, y ya está. Todos los padres ahí bien vestidos con las corbatas, y yo con pijama. Quiero decir, tratar bien a la gente no es un tema empresarial, es un tema de personas. Tú trata bien a las personas y todo vuelve. Y si no vuelve, mala suerte. Tú tienes que tratar bien a la gente.\nUry Penas: Mira, yo tuve un cliente que vino aquí a buscar una web al coworking y cuando salía me dijo «eres un cabrón, porque yo pensaba que me dirías tonterías y rollos de estos, y te podía mandar a la mierda, y ahora te tengo que contratar, porque lo que me has contado me ha convencido, me ha gustado, me has hablado en mi lenguaje. Yo pensaba que erais una panda de cabrones, los informáticos, y resulta que no. ¿Y ahora qué tengo que hacer? Pues contratarte, porque me esperaba palabras técnicas». No, le conté las cosas, le dije piénsatelo bien, analízalo todo bien. Mira, hay una frase de Victor Küppers. Es una tontería y es, ¿te gustaría que esto se lo hicieran a tu madre? Si esa respuesta te dice que no, tú no lo hagas. A mi madre cuando va al médico y le dicen, usted no sé qué, váyase a casa, tómese la pastilla… No me gusta que la traten así, me gusta que la visiten, que la cuiden, que le digan, oiga tómese esto, que la traten bien, que le den cariño. Entonces, si a mí me gusta que la traten con cariño, pues yo voy a tratar con cariño a la gente. La frase es eso. ¿Te gustaría que se lo hicieran a tu madre? No, pues no lo hagas. Al cliente lo trato bien porque, además, hablamos de clientes emprendedores. Cada céntimo es sangre. No hablamos de bancos, hablamos de gente que está luchando con sus pendientes pequeñitos, uno a uno, mientras que no están con sus hijos, para conseguir un dinerito para estar con ellos. Qué menos que a esa persona que está luchando como tú, tratarla bien. Cobrando, naturalmente, pero tratándola bien. Ahora estaba hablando con una chica. Pues oye, pues tal, pues no te preocupes, lo estamos haciendo. Tiene una web con mil fotos. Yo estoy haciéndole el SEO. Ninguna foto tiene el ALT. Estoy poniéndole el ALT y el SEO en cada una de las fotografías. Con cariño, con trato. Como tratas, te tratarán, sencillamente. Por eso, ya digo, no hace falta que sea un tema profesional, solo es un tema personal. Y si tratas bien fuera del trabajo, tratarás bien el trabajo. Ya está. No tiene más secreto que portarse bien con la vida.\nMichel Toumi: Ayudar a los demás, pero como dices, ayudar no es regalar.\nUry Penas: No, no, no. No tienes que regalar nada. La gente te va a pagar. Pero lo único que quieren es un poquito de respuesta. Quieren que les informes. Si no estás acabando una cosa, le dices, mira, llevo una semana de locos con mi hija y no puedo hacer más cosas. Se va a retrasar una semana. Puedes venir a insultarme, si quieres, pero yo te cuento la verdad, que no voy a llegar. No pasa nada, la gente lo entiende. Mira, yo tenía unos tíos que se fueron a un hotel quince días, y no tenían dinero para pagar el hotel. Bueno, entonces dijeron, ah, pues nos quedamos 15 días más, como no podemos pagar [risas]. Entonces al cabo de tres meses llamaron a mi abuelo y le dijeron mira, llevamos aquí tres meses y no podemos pagar. Y mi abuelo los tuvo que sacar. Podían haber dicho, mire usted, yo no puedo pagar ahora. En este momento no puedo atender esto, no puedo hacer esto. Ya está, sé sincero. Yo he hecho devoluciones de dinero a clientes porque les he dicho, mira, es que no lo consigo, no hay manera. Vamos a perder el tiempo tú y yo. Aquí tienes el dinero, lo siento mucho. Y ya está, no pasa nada, pero no entregar mal el trabajo. Son cosas que tengo muy interiorizadas. Si tratas bien, comentas las cosas, hablas, tienes comunicación, las cosas vuelven. Es un mundo muy grande, pero es un mundo muy pequeño. Somos cuatro.\nMichel Toumi: Y más ahora con Internet.\nUry Penas: Por eso.\nMichel Toumi: Ahora es muy fácil que hablen tanto bien como mal de ti.\nUry Penas: Por eso. Sencillamente trata bien a la gente, dale lo que necesita, no engañes. Ya está. Tengo gente que el correo diario lo utiliza incluso para amenazarme. Bueno, no pasa nada. Te expones, pues no pasa nada. Pero ya te digo que si tratas bien, haces bien las cosas, la gente es muy comprensiva. Y, sobre todo, intenta ayudar. Y no todo cobrarlo, tampoco. Es decir, hay límites, dices, oye, pues mira, vamos a hacerlo así, intentar también ayudar un poquito, porque las personas acaban volviendo. Si esta persona que ahora no puede mucho, tú le das, le haces las cosas bien por un precio más o menos justo, pues esta persona igual vuelve para buscar el mantenimiento. Todo lo que hagas bien te vuelve mil veces a ti.\nMichel Toumi: En tu lista, de hecho, das muchos consejos de cómo llevar un negocio, muy dirigidos también a ese profesional independiente, a esa pequeña empresa. Cuentas muchas anécdotas tuyas y casos reales de clientes. Una de las cosas que cuentas, ligado con lo que has dicho antes, es que la gente quiere pagarte por lo que haces, que muchas veces si das algo gratis, esa persona se puede sentir cohibida a la hora de pedirte explicaciones o de pedirte algo más, pero si te paga, pues entonces sí te puede exigir. Ahí también está lo que dices en muchas ocasiones; créete lo que haces, no tires los precios y cobra lo que realmente consideres que vale tu trabajo. Sobre construir precio y construir marca hablas mucho en tu lista.\nUry Penas: La frase es: cobramos por cómo le cambiamos la vida a la gente. Esto es lo importante. Yo hablé con un chico y me dice, mira, voy a hacer un lanzamiento de unos vídeos, ¿de acuerdo? Vale, entonces necesito que cuando alguien compre el vídeo se ponga en Active Campaign, le llegue un correo y yo venda este curso. Cada curso lo vende a cuatro mil quinientos euros. Cada curso. Yo lo voy a hacer una vez. ¿Qué voy a cobrar, 100 euros, para que él cada vez venda a 4500 euros? No chato. Lo que yo te voy a hacer te va a reportar 400.000 euros, porque tenía pensado vender 100, 200. ¡Hostia! Lo siento mucho, pero la clavada va a ser de campeonato, porque yo te lo voy a hacer una vez y con esto vas a facturar un montón. No es que le vayas a aumentar el precio, pero eso tiene un valor. Este tío ahora factura 100, y gracias a mi trabajo va a facturar 300. Esto tiene un precio. Tenemos que poner el precio en función de lo que hacemos. Hacemos cosas muy importantes, hacemos un trabajo muy, muy importante. Tú haces copywriting. Gracias a tus textos, una persona que vendía 1, vende 20. Eso tiene un precio. Pero es un precio de una vez. Esta persona, estos textos los va a aprovechar 1000 veces. Démonos valor a lo que hacemos.\nUry Penas: Ahora mismo le he hecho a una compañera una automatización para cuando venda retos. Vale 30 euros estar en el reto. Esta persona tiene 6000 personas en la lista, y yo he hecho todo el sistema para 6000 personas en la lista, a 30 euros. 6000 no se van a suscribir, 3000 tampoco, pero mil a 30 euros… Entonces fíjate bien lo que le estás aportando a esta persona, y cobra por cómo le cambias la vida a esta persona. A veces me ha venido gente y me ha dicho, oye, ¿me puedes hacer esto? Me pedían una automatización, que les cobrara 50 para vender sesiones a 100. Me pagas a mi 50 euros para que yo te haga un sistema y en una sesión que hagas ya has recuperado y doblado, ¡no jodamos! Yo tengo un precio, tengo un valor, y encima es que el precio da valor. Porque cuando vemos un BMV decimos ¡hostia! Aunque al final igual tiene dentro lo mismo, si el precio es caro, pues tiene que ser bueno. Sencillamente nos tenemos que valorar, nos tenemos que valorar nosotros, porque nadie nos va a venir a valorar, al contrario, van a venir a darnos la patada. Con lo cual valorémonos, el valor real. Ni más de lo que valemos, ni menos de lo que valemos; lo que valemos. Pongamos precios en función de lo que valemos, en función de nuestra experiencia, de nuestro tiempo, de lo que invertimos. No en función de si tenemos más o menos en el banco. Porque hay mucha gente que dice, pues tengo tanto dinero en el banco, voy tranquilo, voy a cobrar menos. No, no, no. Nuestro trabajo tiene un valor y la gente lo va a valorar porque están deseando pagarnos, porque el precio da garantía, porque si tú le cobras 3000 euros por una cosa, alguien te va a decir oye, no funciona, eh, esto vale 1000 euros. Vale, tiene derecho a esto. En cambio, tema cuñados (la palabra cuñados ya irá saliendo). Mucha gente me dice, me ha hecho la web el cuñado, ¿cómo le voy a reclamar ahora que esto no funciona? En cambio si cobras tienen derechos, y pueden exigirte hacer las cosas bien. No sé, es mi forma de pensar.\nMichel Toumi: Esa es una recomendación que haces sobre todo a la gente que está empezando y que tiene dudas, y también otras recomendación es «que se pongan a hacer», que con la práctica uno al final consigue la maestría en lo que haga. ¿Cuál sería el primer consejo que le darías a alguien que te esté escuchando ahora y que se quiera lanzar a emprender, como decidiste tú en su momento?\nUry Penas: Que no tenga miedo. A ver, vamos a ser honrados. Una cosa es tener 20 años, sin hijos y sin hipoteca y sin nada, que dices ¡adelante!, y otra cuando de ti dependen tus hijos. Tengamos cabeza. Hay tiempo en la vida. Yo tengo un abuelo de 97 años al que le doy clases y que quiere ser youtuber. O sea, tiempo tenemos siempre. No nos pongamos en riesgo. Mi proyecto lo ideé durante cuatro años donde antes estaba trabajando. Trabajaba para otra persona, pero en mi cabeza iba montando cositas. No tenemos prisa, vamos a estar seguros. Entonces yo le diría que sueñe con el proyecto, que lo dibuje. El papel y el lápiz son súper importantes. Dibujos, esquemas, notas, ideas. No hace falta dejarlo todo y enloquecer, porque es una época muy jodida. Esto está muy, muy jodido. Hay mucha gente que se la juega muy a lo bestia.\nUry Penas: Les diría que no dejen de hacer nada en la vida que quieran hacer. No sólo de emprender, porque para mí emprender es la vida. Hace años fui de viaje de novios a Laponia. Había motos de nieve, yo no había llevado una moto en mi vida. «Ay, te harás daño». Yo veía la moto y pensaba, no me puedo ir de aquí sin subirme a la moto. Y yo me subí a la puñetera moto de nieve. No podía dejar de intentarlo. Sí, vino el instructor y me tuvo que rescatar de detrás de un árbol, perfecto. Cosas que me pasan a mí, que la aparqué demasiado y esto no tiene marcha atrás. Pero no dejes de intentarlo. Si alguien está con un sueño, que lo intente, pero que lo piense, que lo dibuje, que lo estructure, que lo hable, que rompa el papel, que lo vuelva a dibujar, que lo vuelva a pensar, pero que no deje de intentarlo, aunque sea en paralelo con un trabajo fijo. O sea, ¿quieres hacer páginas web? Vale, pues en tu trabajo, y por la noche, si realmente lo sueñas, hazlo por tu lado. Ten algunos clientes. Cuando veas que esto rula, que ya va, pues ya haces el salto. Y si ahora mismo te has quedado sin trabajo y estás deseando emprender, inténtalo. Hay créditos y ayudas. Inténtalo, pero no dejes de intentarlo. No te vayas a la tumba con el pensamiento de que no has intentado algo. En el mismo sitio yo pesqué en el hielo, hice el agujero, pesqué y el pez se comió el anzuelo y se piró. Pero yo he pescado en el hielo. Vale. O sea, inténtalo, inténtalo. Mira, a mí me gustaba una chica hace un montón de tiempo y yo le quería decir que saliera conmigo. Empecé toda la semana, hay una cosa que te quiero decir, yo toda la semana así, es que así no se puede estar, ¿qué es lo que me quieres decir? ¿Qué es lo que quieres? Quiero salir contigo. Me dijo, pues no. Bueno, perfecto, ya me fui para casa tranquilo, ¿pero me voy a quedar yo con eso? No, hombre no. Hay que intentar las cosas, hay que intentarlo. Todo, lo que sea, si te apetece tirarte en paracaídas, inténtalo con cabeza, sobre todo si tienes hijos, si tienes hipoteca, inténtalo, inténtalo, inténtalo. Coge un papel. Antes estaba en un piso que tenía una mampara de ducha. Pues en esa mampara con el vapor de agua caliente, yo hacía esquemas, allí duchándome, y flecha para aquí, flechas para allá, y en mis sueños, en mi corazón, cuando me metía en la cama yo soñaba con eso, y con eso ya me llenaba. Yo aconsejo que nadie deje de intentar algo con cabeza y que dibuje, que pregunte y que hable con gente, y que vaya haciendo una estructura. No tiene por qué ser ahora, igual es dentro de 5 años, pero que lleven a cabo su sueño. O que lo intenten, porque es peor quedarse con las ganas que con el error. Si no funciona, pues no funciona. ¿Qué quieres que haga? Intentarlo, ese sería mi consejo.\nMichel Toumi: Cuando arrancan, lo que hay que hacer es crear, como tú dices, relaciones, hacer «SEO offline» también, no solamente importa el SEO online, al que tú te dedicas. El offline es muy importante.\nUry Penas: 5 años, y desde mi web no he vendido un pimiento. Y ni ganas, porque la web no es el paso por el que se debe vender, es decir, la gente te tiene que conocer y luego ir a tu web a ver tus productos, a ver tus servicios y a ver tus precios, a ver todo. Pero yo no tengo ningún interés en vender por la web, no me esfuerzo. La web, ahí está. Pero la web es el sitio donde llevar a la gente que conozco a través de redes sociales, del podcast, de entrevistas como ésta, para que luego vayan allí y me conozcan mejor. Pero no me empiezan a conocer desde la web. Es que es la pura realidad. Tú imagínate. Te pongo este ejemplo, (disculpa, estoy hablando mucho.Tú me frenas si me enrollo mucho).\nMichel Toumi: Sigue, es muy interesante.\nUry Penas: Vale, tú vas por la calle y te viene un tío y te dice «hoy vendo lavadoras», le dices zumbao, déjame, y te vas corriendo. Pero estás en casa de tu hermana con el cuñado, y te dice, este tío vende lavadoras, y tú le dices, ¿a qué precio? ¿Qué diferencia hay? Que al tío de la calle no lo conoces y al otro lo conoces. Pues yo me doy a conocer, yo hago páginas web, y luego vete a mi página web, allí ya verás los precios. Pero si yo te planto una página web blanca como la de 3000 millones de personas en la que ofrezco servicios, entre 3000 mil millones de personas, ¿por qué me vas a elegir a mí? ¿Qué tengo de especial, si no me conoces? Pero si me conoces, si ves esta entrevista, vas a decir, este zumbao igual me interesa. Entonces igual vas a mi página web y a partir de ahí me contratas, pero primero conóceme. Primero vamos a hablar. Todos mis clientes, todos son de recomendaciones, porque mi estrategia es ayudar en redes sociales. Yo ayudo. Hay gente que pregunta y yo les explico, y luego vienen, y de aquí salen mis clientes.\nMichel Toumi: ¿Qué redes sociales son las que más trabajas?\nUry Penas: Yo ahora, Linkedin. Yo estaba en Facebook. Voy a decir algo que quizá es un poco impopular, pero yo ya he dejado un poquito a las personas que empiezan desde cero. Es decir, cuando comencé me dedicaba a muchos clientes que empezaban desde cero. Ahora intento ayudarles, pero casi les ayudo más sin cobrar, que cobrando. Me intento dedicar a personas que tienen un negocio un poquito más arrancado, por volumen de facturación. Las personas que están empezando quizá ya no pueden pagar mis tarifas. Entonces, lo siento, es súper impopular, pero intento ir a proyectos más grandes. En Facebook sí que hay personas, pero quizá están empezando en su casa haciendo unos collares. Para ellas igual no soy yo, igual la persona que les tiene que ayudar es otra persona que está empezando a hacer páginas web, que necesita pequeños clientes, que puede cobrar 600 euros y vivir por esa página web. Yo ya no estoy en esta línea. Ya no puedo dedicarme a esto. Entonces he dejado Facebook porque sí que hay muchas personas emprendedoras, pero que están arrancando de cero, y que perderemos el tiempo ellas y yo porque no podrán pagar mi tarifa. A veces me pedían algún presupuesto y me decían, ¿no me puedes cobrar 150 euros por una página web?, 150 euros, por favor. Piensa que cuando hacemos una página web el primer pago es cuando empezamos y el último pago cuando acabamos. Y hay personas que aún no tienen claro su negocio, y pasaban 6 meses, 8 meses, 10 meses, no te daban los contenidos, «pues no los tengo. Es que no sé si tirar por joyas o por coach». Entonces yo ahora me dedico a negocios un poquito máss estabilizados y eso lo encuentro en LinkedIn.\nMichel Toumi: Al final no dejas de dar una solución también a esta gente, no les cierres la puerta sin más.\nUry Penas: No, no, no, les puedo aconsejar personas, pero ahora mismo yo no me puedo dedicar a ellos, ni ellos se pueden dedicar a mí, porque no encajaremos. Yo no puedo hacer una web de 600 euros, 300 ahora y 300 dentro de 6 meses cuando te decidas. Y, aparte, es que luego hay muchas vueltas atrás. No, no, no, joyas no, joyas no, lo que voy a hacer ahora ya lo tengo claro, son corbatas, de verdad. Pues lo siento. Para eso pueden encontrar un emprendedor que quizá no tiene hijos, no le importa dedicar tiempo, y puede cobrar esa tarifa, porque está empezando, puede cobrar de esta manera. Yo ya lo dejé. Mi red ahora mismo es LinkedIn, donde hay empresas bastante más potentes, con las que hacemos proyectos de 6 meses por una facturación alta, Ahora estamos haciendo la web para una empresa alemana muy potente, que le estamos haciendo todos los formularios de seguros. Me puedo dedicar solo a ellos y vivir de eso.\nMichel Toumi: En LinkedIn, ¿haces prospección o por tu interacción con la red esperas que alguien te vea y te contacte?\nUry Penas: Me van llegando. Ven que voy colgando trozos de mis correos, ayudas, partes del blog, y entonces acaba la gente viniendo mucho. A través de contactos, sobretodo comentando mucho, pero siempre digo, no hay que hacer comentarios estúpidos, es decir, ¡oh, qué buen post! ¡Hostia, no me jodas! O sea, me gusta qué has aportado, esto creo que es tal y tal y tal. Al final es aportar contenidos. Si tú aportas calidad a ese comentario la gente se queda contigo. Es que es muy pequeña la red, es muy muy, muy pequeña. Estamos los mismos. Nos confesamos con 3 o 4 personas. Hoy una chica ha puesto un comentario en la entrevista de Susana Luque, nos conocíamos sin saber que nos conocíamos. Al final cuelgas un podcast, te leen un capítulo, te viene gente. Básicamente voy poniendo contenidos y la gente va llegando. No dejo de estar en en el grupo de Facebook, que se llama Emprende Love, que es todo de mujeres y me dejan estar a mi. Casi somos dos chicos por 3000 mujeres. Ahí es donde ayudo mucho, pero ayudo, ya no cojo clientes. Te ayudo, te doy la solución, pero difícilmente vamos a empezar un proyecto con alguna persona de este grupo.\nMichel Toumi: Hablabas antes de tu web, La has cambiado hace poco, y eso creo que enlaza con uno de tus compromisos que pusiste en tu lista de cierre del año, dedicar más tiempo a tus proyectos personales, a tu web, a tus redes. Muchas veces los emprendedores estamos focalizados únicamente en el cliente, nos olvidamos que para poder conseguir más clientes y seguir afianzando nuestra marca deberemos también trabajar nuestro propio negocio. En tu caso, además, que haces páginas web, quizá con más necesidad. Cuéntanos este cambio de enfoque y cómo lo estás encajando con poder atender todos los proyectos que tienes de clientes.\nUry Penas: Pues mira, yo soy un cliente más.He decidido que soy un cliente más, y soy el peor cliente que tengo, el más cañero, el que más whatsapp se envía a mí mismo y el que más quiere. Dedico un día a mi proyecto. Mira, no voy a conseguir llegar a todo nunca. Siempre habrá alguien cabreado. Por tanto precio por precio, que haya alguien cabreado, pues me dedico un día a mi negocio. Tengo un curso de email marketing desde hace un año y medio, de 20 vídeos, que te permite montar todo un sistema de email marketing a nivel técnico, que lo voy a vender igual a 200 euros, y está ahí muerto de risa sin que yo lo venda. Y cada día que no lo vendo estoy perdiendo dinero. El día que lo ponga a la venta, igual que vendo ebooks a 30, voy a vender esto muy bien, Pero es que no lo hago, y ya está bien. O sea, ya está bien, porque hay un concepto que me gustaría explicar a nuestros oyentes y es que el dinero a cambio de horas no te ayuda en nada. Facturar por horas, «hago esto y lo cobro», nunca te va a llevar a un negocio escalable. Mientras sigas cambiando horas por tiempo, por dinero, nunca vas a hacer nada. Es muy complicado. Yo hago una web, cobro 2000 euros… No, hay que tener cosas que funcionen solas. La única forma de ganar un poquito más de dinero y estar más relajados económicamente es tener algún sistema que rule solo, que te dé dinero solo, sin que tú hagas nada. Una parte la tenemos que dedicar a tiempo por dinero, y otra a montar cosas que funcionen solas. Voy a montar este curso de email marketing. Tengo la academia. Me cuesta mucho grabar vídeos, pero voy haciendo, y eso da dinero solo, y ahí es donde encontramos la solvencia. Y con esto conseguimos elegir mejor los proyectos, poder descartar, y esos proyectos que elegimos, elegir los más caros. Cuando empieza la rueda todo funciona, pero si la rueda va para atrás coges muchos proyectos, muchos proyectos baratos que no terminas. Como son baratos, tienes que coger otros proyectos para sobrevivir. Y la rueda va para atrás y es cuando el negocio se va a la mierda. Por lo que recomiendo a todo el mundo que no todo hay que hacerlo. Yo dedico un día para mí, pero si quieres dedica una mañana, o dedica dos horas, pero dedícate algo para ti. Oye, el viernes de 9 a 1. Qué sabe el cliente si estás en un curso, o tu hija está enferma y no vas a ir al trabajo, estás solo en tu oficina, en tu casa. ¿A quién le importa lo que estás haciendo? Puedes estar con otro cliente, esas dos horas son para ti y en esas dos horas mejoras tu web. Lo aconsejo firmemente porque va a llegar un día que tus clientes no van a llegar, tú tienes que seguir funcionando en otros ámbitos.\nMichel Toumi: Relacionado con esto tienes la faceta formativa. Estás creando cursos para poder hacer la escalabilidad que comentabas, aunque también haces cursos presenciales. No dejas de dar clases y tener contacto con el alumnado. Y luego tienes infoproductos. Creo que tienes 7 infoproductos. El máximo creo que has comentado que está en torno a 30 euros. No son productos caros. Y enlazando con tu correo diario, dijiste que aproximadamente el 25% de tu facturación ya viene de la venta de esos infoproductos a través de tu lista de correo. Es una muestra de que funciona, y que te está ayudando a conseguir esa escalabilidad que te gustaría alcanzar.\nUry Penas: Claro. Son 365 días al año. Imagínate si haces la multiplicación de los 365 días del año. Si vendiera el manual de SEO todo el año, son 30 por 365. Salen diez mil euros. A ver, no todos los días vendes un infoproducto, pero sí que mucha gente compra muchos infoproductos. Yo tengo unos audios que vendía a un euro. La gente por un euro dice, oye, te tiro el euro allí. Claro, te lo tiran 100 personas. Y el audio puro me cuesta grabarlo 7 minutos. Y montarlo diez, veinte, pero es que me da una rentabilidad altísima. Y porque no tengo más tiempo para dedicarme a estas cosas. Los infoproductos dan mucho rendimiento y no cuestan tanto de hacer. Cada día en el mail diario pongo un enlace de ventas. Siempre hay una compra u otra. Me da mucha facturación. Y, además, perdona, voy a decir una palabra, pero el polvazo de que te estés tirando en una piscina en verano, te estés tirando de bomba y el móvil hace clink-clink-stripe. ¡Oh Dios, es brutal! Es que ya no es por el dinero, ya no es por el euro y no es por los 30 euros. Puedes decir hostia, he montado una cosa y sin estar presencial me está dando dinero. Hostia, yo lo recomiendo.\nMichel Toumi: ¿Vas a seguir más por los contenidos o por la formación? La formación tiene un inconveniente, el soporte que tienes que dar. Al final también te exige una dedicación horaria importante. ¿Vas a buscar un mix entre producción de contenidos y formación? ¿Cuál es tu idea?\nUry Penas: Una idea es la academia. Tengo que apretarla mucho más, hacer muchos más contenidos. Lo que pasa es que vamos un poquito ahogados de tiempo, tengo algunos alumnos y les quiero dar soporte. De momento el soporte está incluido porque son pocos alumnos. Ojalá algún día tenga que inventarme algo para esto. A ver, yo tengo un objetivo y te lo voy a decir directamente, y es dejar de hacer páginas web cuando pueda. Es decir, quiero dejar de cambiar tiempo por dinero, porque te puedes hacer daño, te puede romper un brazo, estamos en una época en que te puedes ir a la UCI tres meses, y es muy arriesgado. Necesito que las cosas automáticas generen más dinero que las cosas manuales, porque cuando uno depende de sus brazos puede pasar mil cosas. Porque ahora mismo los miércoles voy a buscar a mi niña a las cuatro, y el viernes también. Por lo que tengo tres días y tres tardes a la semana. Por eso mi idea es apretar mucho la academia, porque me encanta formar, me encanta ayudar y dar el soporte. Si a partir de aquí con el soporte veo que me ahogo, ya pensaré algo. Bueno, siempre voy un paso por detrás de Isra Bravo y de Arturo García. Cuando yo no tenía academia, ellos tenían academia. Ahora que ellos ya van dejando las membresías, yo monto una membresía. Siempre voy un paso por atrás, pero ojalá algún día me ahogue el soporte. Pero mi idea es esa, y dar el soporte, y que me dé tanto dinero que pueda dejar el tema de las páginas web. Vamos evolucionando y tengo ganas de dedicarme a la formación. Me encanta la formación.\nMichel Toumi: Una cosa que dijiste es que te gustaría estar en este proceso sin necesidad de contratar a nadie. Pero ¿tú crees que llega un momento en la vida de un emprendedor, con la carga de trabajo que tienes, que deberías delegar algo o contratar un asistente virtual?\nUry Penas: Mira, yo tengo un problema, y es que soy demasiado buena persona, creo. Si contrato a alguien antes va a comer él, que yo. Y como no quiero llegar al extremo de que yo me quede sin comer para que otra persona coma, no le contrato. Es decir, si yo contrato a alguien, tengo que estar muy seguro de que le voy a poder pagar. Pero seguro, seguro de sangre. O sea, no quiero jugar con nadie, no quiero joder a nadie. Hay muchos meses que van muy bien, pero hay meses que no van tan bien. Yo no quiero arriesgarme a tener a alguien y que yo le pueda fallar a final de mes, y no pagarle. He tenido un par de becarios, un par de becarios con deficiencias, amores de personas que se han dejado la vida por ayudarme. Trabajaban, pero como eran becas, cobraban muy poco. Entonces yo les intentaba pagar más. Pero como no podía responderles y creo que nadie merece estar esclavizado ni cobrar menos de su valor, dejé de tener personas. Sí que he pensado en tener asistentes virtuales. Pero me cuesta mucho trabajar con alguien. Ahora tengo una colaboradora. Una persona con la que trabajo, que está en Alemania. Hacemos páginas web juntos, pero es la única persona con la que me he entendido. Mira, yo necesito que me traten bien. Para buscarme alguien que me trate mal me busco un jefe a 3000 euros al mes y el fin de semana me relajo. O sea, si estoy sufriendo como un cabrón, yo como mínimo necesito unas compensaciones, y eso no es aguantar a un gilipollas. Entonces, si voy a estar con alguien y tengo que aguantar gilipolleces, me voy a una empresa. He estado con una persona durante un tiempo. Y le dije, hasta aquí. Me llamaba y me decía «me estoy poniendo muy nerviosa», ¿perdón? Adeu! No tolero ni una, porque para pagar 300 euros de autónomos, 200 de coworking, 2000 de IVA en una paralela… Para aguantar estas cabronadas tengo que estar muy feliz. Si alguien va a ensombrecer mi felicidad estará lejos de mí. Me gustaría tener un asistente virtual, pero es que si le tengo que explicar las cosas… Primero me han ofrecido en prácticas, te los dan tres meses. Pero en esos tres meses les tienes que explicar las cosas. Cuando pasan los tres meses ya los tienes que contratar y yo no sé si voy a poder responderles económicamente. Entonces, de momento lo hago todo yo, pero por el volumen de trabajo necesitaría alguien. Sí, sí, absolutamente. Porque esto es una locura. Yo no me las doy de listo ni de que me vaya muy bien, pero sí que tengo mucho trabajo. Mucho.\nMichel Toumi: Hay muchas cosas muy difíciles de delegar. Por ejemplo, tu correo diario. Vamos a volver a él. Hace ya 500 correos, decidiste comenzar con esta aventura del correo cada día. ¿Cómo encontraste esta herramienta? ¿Qué te disparó a empezar a escribir por primera vez a una lista?\nUry Penas: Dios nuestro señor, Isra Bravo.\nMichel Toumi: ¿Cómo conociste a Isra? ¿Cómo fue el proceso de encontrar el copywriting y saber que eso te podría ayudar?\nUry Penas: Creo que me llevó Arturo García a Isra, o él a Arturo García, pero creo que primero fue Arturo García. No sé cómo encontré a Arturo. Empecé a leerle y vi algo raro, esas cosas que dice, como «porque hay un calvo cabrón», y pensé, ¡hostia!, ¿pero qué dices? Entre ellos ya se entendían, ya son amigos. Empecé a seguir a Arturo García, y luego a buscar más, es decir, a seguir a Isra Bravo, y allí me enamoré. O sea, Isra Bravo para mí es es el puto genio. Me compré la suscripción a 90 euros por 20 hojas impresas, por 20 hojas. Pero claro, no son 20 hojas, es lo que dicen esas 20 hojas. He ido siguiendo todas las cosas de Isra Bravo. Vi que empezaban a enviar un correo diario. De hecho, Arturo García ha dejado de enviarlo. Yo me he quedado porque creo que no somos muchos tarados los que hacemos esto, somos una secta muy pequeñita. Entonces empecé con Isra Bravo, y vi que empezaba a funcionar. Empecé con 50 suscriptores creo, y a partir de ahí la cosa se fue incrementando. Y cuando ves que la gente te contesta, ves que a la gente le gusta, dices ¡joder! Cuando la gente te compra dices ¡joder, joder, joder! Alguien ha comprado, y compran por eso, por la repetición, porque cada día estás con el enlace de ventas. Empecé por ahí, por Isra Bravo, porque para mi es un dios. Cada vez no es que lo sea menos, pero veo que las cosas que hace también las podemos hacer los demás. Me he ido acercando. Pero sí, todo empezó por Isra Bravo.\nMichel Toumi: Y después, ¿has tenido otras referencias que hayas seguido para seguir formándote como copywriter? Principalmente para tu lista diaria, y también para tus textos, porque al final los textos de tu web los escribes tú, y seguro que en muchas piezas de texto aplicas técnicas de copywriting. En un presupuesto, en correo electrónico personal a un cliente.\nUry Penas: Sí. Mira, yo no soy copywriter ni muchísimo menos, porque además me gusta mucho respetar el sitio de cada persona. Yo creo que no me puedo llamar copywriter ni de broma. Igual que odio que muchos «cuñaos» se llamen diseñadores. Yo hago lo que puedo, pero ni mucho menos lo soy. Y de hecho, se lo digo a mis clientes. Yo no soy copy, no te puedo hacer textos, porque no lo soy, porque no me gusta invadir, porque esto no es una coña, ser copywriter no es una broma, es una ciencia, un trabajo muy bestia y que no está al alcance de todo el mundo. Sigo muchos correos, como el de Marina Díaz, el de Susana Luque, el de Arturo García, el de Isra Bravo, el tuyo. Sigo muchos correos. Sobre todo me fijo mucho en mi reacción. Recibo varios correos que pienso, joder! Porque a veces la vida nos es querer hacer las cosas, es saber hacerlas.\nUry Penas: Sigo a un mexicano que explica varias cosas muy graciosas. Y una es que aceptes tu realidad. Yo escribo un correo diario porque sé escribir un correo diario. A mi se me da bien. Ya digo, soy muy crítico en muchas cosas. Me machaco mucho, pero sé escribir el correo diario. Hay una cosa que sé hacer, y sé hacerla, y reconozco que la hago bien, me gusta. Pero por ejemplo, volviendo al tío mexicano, disculpa, voy a hablar en mexicano, ¡yo quiero cantar!, pero es que no te da la voz, ¡tengo que cantar! Y decía el otro, ¡que no te da la voz!, no puedes cantar, ¡pero yo deseeeo cantar!, pues no puedes cantar porque la voz no te da, ¡pero yo aaamo cantar!, pues no vas a cantar, ¿por qué no te compras un CD? No vas a cantar. Ya, vale. Entonces veo que hay gente que envía un correo diario con mucha voluntad. Pero yo empiezo a leer el correo y digo, criatura mía, dedícate a otra cosa. Mira,lo conté en mi correo diario. Yo no sé bailar. Me quedé soltero, monté un grupo de solteros y montaba cenas de 100 personas. Me ponía en la cena al lado de alguna chica. Al final el objetivo estaba claro, era conocer chicas. Yo hablaba con una chica, me ponía a su lado y al cabo del rato estábamos hablando, nos dábamos el teléfono, se me daba bien. Pero si íbamos directamente a la discoteca yo me ponía a su lado y empezaba así, con mi baile. Esa chica salía corriendo y decía pero ¿qué tienes, parálisis o algo, tío? Vale, entonces yo sé mi técnica. Escribo el correo diario porque se me da bien, pero veo gente que escribe y no se le da bien. Lo siento, no se le da bien, no transmite, y ni me los leo. Ha aparecido un chico que creo que escribe un correo diario de temas médicos, creo que se llama Javi Vicente. Lo empecé a leer y ya estoy enganchado. Pero hay otros que vas leyendo y dices no, y me desuscribo. Creo que me fijo en mucha gente, pero sobre todo en los que escriben bien. He intentado hacer algunas cosas que he leído en algunos correos, y no me han funcionado. Las he intentado traer a mí, y no me han funcionado. He ido depurando mi estilo, y al final soy yo. Al final es mi estilo, simplemente.\nMichel Toumi: En todo este proceso, ¿en qué crees que has mejorado más, qué técnica crees que te ha dado mejor resultado? En tu evolución, porque tú habrás notado que habrás evolucionado. ¿En qué crees que aciertas más en tu correo?\nUry Penas: Que tengo menos miedo. Que me la suda más lo que escribo (perdón). Es decir, al principio estás encorsetado, intentas quedar bien. A ver, qué voy a decir. Porque claro, si se ofende este, si se ofende el otro. El equipo de los ofendiditos, siempre hay un ofendidito u otro. Ahora ya no pienso en la gente cuando escribo. Escribo lo que pienso, lo que siento, y da mucho mejor resultado porque soy mucho más auténtico. Me costaba mucho encontrar temas, y cada vez me cuesta menos, y cada vez es más fácil escribirlo. Y nunca lo escribo con dos días de antelación. El correo lo escribo el mismo día, no tengo programados. O sea, que Dios me dé salud para poder escribir cada día, porque no me los dejo programados, ni siquiera en vacaciones, ya me lo monto para poderlos escribir. Creo que he evolucionado al no pensar en quién los está recibiendo. Porque son tantas personas de tantos ámbitos, tan diferentes, que es imposible no cagarla con alguien. Con lo cual soy mucho más libre al escribirlo. Durante algún tiempo me han espiado para sacarme información, o para alguna amenaza. Pero bueno, yo escribo. Sin manías. Cada vez me gusta más lo que escribo. Lo disfruto muchísimo. Me lo paso muy bien.\nMichel Toumi: No sólo cada día, sino cada noche, cada madrugada. Porque a veces te pones a escribir a horas muy intempestivas. Pero sacas la fuerza, sí o sí. No sé si te desvelas y te dices «voy a escribir el correo a diario». No te da pereza.\nUry Penas: No, no, no. A las 11 de la noche, más o menos, lo escribo, porque es un momento en el que ya estoy muy tranquilo. Ya con el pijama, ya tranquilito. Y es que además ahora tardo 10, 12 minutos. Antes sí estaba dos horas para escribir el puñetero correo, pero ahora son 12 minutos. Es que no me lleva nada. Y si me lleva mucho tiempo es por las faltas que hago, y por lo mal que escribo, y por las letras que se me trastabillean. El correo te podría decir que lo escribo en unos 3 minutos, sin pensarlo, no lo tengo ni esquematizado, empiezo a escribir y en unos 3 minutos lo tengo. Y luego hay unos 9 minutos de corrección, de escucharlo y de corregir todas las faltas. Pero el correo en 3 minutos lo tengo listo. No tengo ningún problema en montarlo.\nMichel Toumi: Es un registro fantástico. Me das envidia de poder escribir tan rápido.\nUry Penas: Sí, sí, porque va saliendo solo. A veces voy a las 600 palabras, y tengo que ir recortando un poquito, porque me va a mandar a la mierda, porque dicen que basta 300 palabras. Yo he dejado de ser académico, y hago lo que quiero, y quién no quiere que no compre. Ya sé que hay técnicas de copywriting, pero como no lo soy, pues lo hago como puedo. «Mira el titular, que tiene que ser así». He seguido a Isra bravo y sé que los asuntos tienen que llevar una serie de cosas, pero mira, tampoco intento ser tan académico. Tengo una tasa de apertura, creo que de un 25-30% cada día. Bueno, está bien.\nMichel Toumi: Bien porque has generando, como tú dices, reacciones.\nUry Penas: Sí. Hay gente que cuando lo lee busca los correos antiguos, ves que alguien ha abierto este y luego empieza a abrir los anteriores, como diciendo, ey, cabrón, que me he perdido algo, y van tirando para atrás.\nMichel Toumi: Comentabas que cada vez te cuesta menos escribir. No sé si anécdotas como la de hoy, que has acompañado a tu hija en pijama al colegio, ese tipo de cosas las anotas en algún sitio para tener un repositorio de ideas.\nUry Penas: Normalmente, si yo digo «esto va al correo diario» en mi mente, normalmente por la noche me acuerdo, pero por si acaso tengo las notas de Mac y del teléfono. Anoto dos palabras y con esto me acuerdo. Y si hay varias ideas va bien, porque entonces tengo para dos o tres días. Pero, básicamente, si repaso mi día me sale para dos correos, porque anécdotas y aventuras me pasan, pero por un tubo. Siempre me pasan. Si sé que algún día es más delicado, me lo anoto. Con una palabra ya recuerdo lo que pasó. Si pongo «pájaro», entonces recuerdo que sí, que entró un pájaro en el coworking y estaba aquí dándose hostias contra el cristal, y con eso ya monto el pollo. Pero sí, sí, ahí lo utilizo, pero nada más. Es que las cosas tienen que ser muy básicas, muy, muy simples. Yo hace tiempo conocí una chica, Me decía, «¿y por qué no me has llamado a la hora…? Porque entonces tú tienes que pensar que…». Uyuyuy, no, no, no, ¡simplificación! Que la vida ya es bastante complicada.\nUry Penas: [Suena un teléfono]. Disculpa.\nMichel Toumi: No pasa nada, no te preocupes, son las cosas del autónomo.\nUry Penas: No, no. Era mi suegro [risas]. Disculpa.\nMichel Toumi: Una cosa que dijiste antes, es que cada uno se dedique a lo que está especializado, pero al mismo tiempo es muy importante, como haces tú y como cada vez se ve más en el mundo del marketing, especialmente en el marketing online, es que ya no debes conocer únicamente aquello en lo que estás especializado. Tú eres informático, pero enseguida tuviste claro que tenías que aprender de ventas, y tenías que aprender de marketing, y que al final a tus clientes no sólo les das el código, o una solución, un plugin para su web, sino que además les asesoras sobre qué acciones de marketing les pueden venir mejor. Creo que eso es muy importante, que si realmente quieres dar un servicio a un cliente, que te diferencie del resto de propuestas, debes ser capaz, cómo haces tú, de saber un poco de copy, saber algo de marketing. En fin, dar mucho más que lo que es el corazón de tu actividad.\nUry Penas: Claro. Tú fíjate, esto es una comparativa. Si un día haces obras en casa, llamas a uno y le dices oiga, póngame el suelo. Y dice sí, sí, pero como pondremos el suelo, pondremos esto. La pared habrá que pintarla. Y este mismo tío te trae un pintor. Te dice, estos armarios de la cocina están hechos polvo. Y te trae al carpintero. Esto funcionaría en un mundo ideal y con dinero. Yo me tendría que dedicar a hacer sólo páginas web y contratarte a ti para hacer los textos de esa web y contratar a un diseñador, un profesional del diseño, para que hiciera el diseño, y a un profesional del marketing, para que hiciera el marketing, y a un profesional del SEO para que hiciera el SEO. Eso sería lo ideal, que pudieras contratar a 6 profesionales, los mejores de cada ramo. Entonces tendrías un negocio de la hostia. Pero claro, esto en una web, en lugar de costarte 2000 3000 euros, te costaría cien mil. Eso sí, vendería como un cañón. Entonces, ¿qué tenemos que hacer todos? Hacer de hombre orquesta. Tú, en tu caso, tendrías que aconsejar un poquito con tus textos, como colocarlos en la web, porque esta persona te dice, no, no, yo contrato a un copywriter pero para un diseñador ya no me llega la cosa. A mí me dicen, vamos a hacer los textos como podamos, porque si tengo que pagar la web, tengo que pagar a un copywriter, no me salen los números. Es lo que me decían hoy. Hay gente que te ofrece una web, oiga, aquí tiene una web. Vale, perfecto. Tener una web es como tener un tío en Alcalá, que no tienes tío ni tienes nada. Una web no hace nada si no hay una estrategia de marketing que lleve la gente a la web, si no hay un email marketing que te consiga suscriptores, si no hay una estrategia en redes sociales que consiga que la gente vaya a tu web. La web es el último paso. La gente cree que se empieza por la web. No, se termina por la web. Es lo último. Es como si tú tienes hoy un restaurante. Puedes pasar por delante de un restaurante, pero tú ya sabes dónde está ese restaurante. Vas a comer allí, porque tú ya lo conoces de antes. Se trata de que la gente te conozca y luego vayan a tu página web. Todo debe estar englobado en una estrategia.\nUry Penas: Tiene que estar todo enfocado en conseguir que esa web venda. Es que, no seamos cabrones. O sea, tú no haces una web para esa persona para cobrar, sino para que venda. Sí, lo haces para cobrar, pero para que esa persona venda. Es decir, cuando hacemos un trabajo a mí me gusta que quede bien y que la persona venda, porque si no, qué gracia tiene. El otro día me llamó un tío, «¡he vendido la taza del váter con la web que me hiciste de los baños, estoy muy contento!». Pues yo feliz y contento. ¡Felicidades! Es que ese es mi objetivo. Yo no me olvido de los proyectos cuando los entrego. Cuéntame, yo quiero hacer feliz a la gente. Soy un papá noel de estas cosas. A mí, cuando la gente me llama contenta porque le funcionan las cosas, estoy feliz. No me limito sólo a hacer el proyecto. Intento orientarles, hoy te recomiendo esto o lo otro. A veces me meto en follones, porque les digo oye, cuando te haga la web faltará la parte legal. ¿Tengo que contratar a alguien que me haga los textos? Pues sí, si no te van a caer problemas por las cookies. «Vamos a copiarlos de algún sitio». Bueno, es tu responsabilidad. Entonces, intento dar un servicio global que ayude a la gente. No nos quedemos en la web. Si la web es lo de menos.\nMichel Toumi: Una muestra de que tus correos funcionan, a parte de todo lo que hemos comentado antes, es que hay gente que te copia, que los fusila hasta la última coma, y además con reiteración y alevosía.\nUry Penas: Me pidió disculpas. Tengo un correo en el que me pedía disculpas, que si quiero emprender acciones legales que lo haga, que ningún problema. Ya está, se ha acabado el problema. Es lo que te he dicho antes, si nadie te obliga a escribir un mail diario porque no es obligatorio y no sabes hacerlo, no lo hagas. Es que es tan simple como esto. Es decir, yo he hecho radio muchos años, y sé hacer un podcast. Cuando he intentado hacer un canal de YouTube, no lo consigo. Sonrío, me muevo, se me queda torcido, no sé qué decir, me quedo en blanco. Pues no hablo, no hago estrategia de YouTube. Es tan fácil como esto. Y si esta persona, con todos mis respetos, que es un pedazo de profesional, que la gente lo tiene como dios de lo que hace, y hace una cosa muy concreta que no hace mucha gente, no lo jodas, es tu reputación.Es de idiotas, no lo hagas. Es lo que decía el otro de la discoteca. Si yo sé que bailando no ligo, pues no voy ligar bailando. Yo me apunté a salsa cuando me quedé soltero. ¿Sabes lo que hice en salsa? El ridículo. El profesor el último día me dijo «he hecho lo que he podido, tío, pero es que es imposible ¿De qué estás hecho, de cartón?» ¿Qué hago, me voy a una salsoteca? Me van a dar de hostias, me van a echar. ¿Qué hago? Pues lo que hacía. Ir a cenas con personas a las que les puedo contar historias, les puede explicar mi vida, como estamos haciendo en esta entrevista. Esta persona dice, ¡hostia un tío interesante! Luego ya íbamos a bailar y se daba cuenta del pato con el que estaba [risas]. Pues esta persona me ha copiado ocho correos. Y te voy a decir una cosa, yo en las anécdotas del correo diario no es que mienta, pero hay cositas que las adornas un poquito, las ajustas. Expliqué en un correo un restaurante de Vic, un restaurante donde una yaya le daba hostias a la coca. Yo no me acordaba de cómo era el restaurante. En el correo expliqué, y a la izquierda veías la mesa, y luego llegaba la yaya, brevemente, porque no me acordaba de cómo era el restaurante. Y va el tío y escribe un correo explicando cómo es el restaurante que yo he explicado. ¡No me jodas, es mentira, el restaurante no es así! Es que está cerrado el restaurante y el tío en ese correo puso que hacía quince días que había ido. ¡Que no, que está cerrado! [risas]. No tienes obligación de hacer una estrategia. Y uno y otro correo y otro correo. Cuando recibía sus correos los leía con el corazón en un puño y pensaba no me jodas. Que vale, que gracias, pero dímelo. Si me dices, Oriol, ando muy jodido, ¿puedo pillarme dos o tres correos? Y lo hacemos. Mira, hace tiempo me escribió Arturo García a las ocho y media de la noche. Me dice, llevo un día de puto culo y tengo que escribir el correo diario, y es que no llego. ¿Puedo coger uno de los tuyos? Bueno, coge uno, coge cien. Ni me nombres. Pero coño, qué te cuesta. Lo haces y ya está. Hay una cosa que es muy fácil de perder, es la credibilidad. Y si copias los correos, alguien puede pensar que tus cursos también son de copia. Y aquí ya la has cagado, ya está. Es como el Tour de Francia, se gana en 21 días y se pierde en uno. Cuesta mucho coger reputación, y como la pierdas estás jodido. Y a mí la verdad es que me sorprende mucho. Me daba una parte de orgullo, pero me daba una parte de tocar las narices. El último ya fue el que conté de un chico que se iba por la noche con una clienta, bueno salía de la oficina y se liaba con una vecina de la empresa. Esto es mío, esto lo he vivido yo. Me dolía bastante, pero bueno, ya está, olvidado. Me pidió disculpas, disculpas aceptadas. No ha pasado nada. Todos somos personas.\nMichel Toumi: Sobre el email marketing, has comentado antes que tienes ahí un curso en barbecho para poder sacar, cuéntanos un poquito cómo es este curso. Tú que conoces también la oferta formativa que hay en este campo, ¿qué crees que puede aportar tu curso diferente a los que ya hay?\nUry Penas: Pues es un curso de la parte técnica. Es decir, yo te enseño a coger tu web, conectarla con Active Campaign, montar la caja de suscripción, captar los suscriptores, ponerles la etiqueta, meterlos en automatización, montar los correos, que lleguen los correos… Es decir, toda la parte técnica, con dos o tres plugins diferentes, con Mailchimp, con Active Campaign, con WordPress, con plugin, sin plugins, a poner el doble opt-in, a montar esa página para el correo de confirmación. Y luego, además, también estoy intentando hablar con algunos copywriters para que puedan hacerme una pequeña lección, pagando, dentro del mismo curso, para ayudar también en el copy, y que sea un curso para que la gente, que no tiene dominio técnico, consiga montar toda su sistema de email marketing entero con Mailchimp, con Active Campaign, con un WordPress, todo. Que digan ¿ostras, cómo es el doble opt in? Pues mira en Active Campaign es en esta parte de aquí. Y ¿cómo es el mensaje de gracias? Pues aquí. ¿Cómo puedo hacer que cuando hagan algo…? Son casi 20 vídeos en los que garantizo que una persona puede montar su sistema de email marketing sin ningún tipo de problema, naturalmente con soporte. Y este curso es una idea de Isra Bravo, es que Isra Bravo, con perdón, es muy cabrón. Me envió un correo. Bueno, compré una formación y me dijo, de los cursos que tienes en la academia saca uno fuera y que sea el que regalas con la academia, y ese curso lo vendes solo, lo vendes aparte, y además tiene que ser un curso más caro que la Academia, y la gente comprará este curso y luego vendrá la academia. Y si compran la academia tendrán el curso de regalo. Es un gancho para conseguir conseguir alumnos y es una estrategia brutal. Entonces saqué este curso que tenía dentro de la academia y lo he ampliado, y tengo todos los vídeos grabados, pero me faltan editar 5 o 6. Los tengo ya montados, tengo la academia… Esto lo he hablado con mucha gente, es un curso que se va a vender. Pero no me da, no me da la vida. De momento tengo la web arreglada, que ya es mucho, y ahora que tengo encarrilado esto, voy a por este curso.\nMichel Toumi: La verdad es que esa parte técnica para mucha gente se le hará muy cuesta arriba, o no están aprovechando todas las posibilidades que la tecnología brinda. ¿Qué crees que le falla más a la gente? ¿Hay una barrera y no llegan ni a lanzarse porque no saben cómo empezar? O una vez que han empezado, ¿qué problemas crees que se están encontrando más frecuentes?\nUry Penas: Bueno, la gente cuando empieza con la parte técnica lo hacen muy animados y luego al primer revés se vienen abajo, se ofuscan y no encuentran. Yo mismo a veces intento buscar alguna cosa y me cuesta encontrarla, y eso que más o menos lo domino. Pero la gente se bloquea al primer recodo que se encuentra. «En Active Campaign o en Mailchimp busca tu ID para conectar». Ya está, ya viene el bloqueo. Entonces, creo que hace falta mucho. Ya te digo, por ejemplo, el curso de Isra Bravo de Email Marketing es un curso de escribir, y el mío no es nada de escribir, porque no soy copywriter. No voy a ocupar la plaza de alguien. Igual meto alguna lección, pero de un profesional que me diga que quiere hacer una master class. Creo que a la gente el tema técnico se les viene encima en seguida. De hecho, yo facturo mucho a personas que tienen problemas con el tema técnico y me dicen, oye, ¿cómo monto esta automatización, cómo hago que un correo venga y les ponga una etiqueta? Pues todo esto es lo que yo doy en este curso, para que la gente sepa, mirando estos vídeos, montar la parte técnica de su estrategia de email marketing para luego enviar una newsletter, un correo diario o lo que les dé la gana. Tendrán conectados Active Campaign o Mailchimp con su WordPress. De hecho la primera lección es darse de alta en Active Campaign, luego crear la lista, luego crear etiquetas, crear automatizaciones, crear los formularios. Es decir, he cogido el menú de Active Campaign y, paso por paso, he explicado todo. Y con el Convert Pro, con WordPress. Creo que una persona que mire este curso podrá montar su sistema de email marketing enseguida, vamos, de aplicación inmediata.\nMichel Toumi: Veremos pronto este curso. ¿Qué más proyectos tienes a corto plazo para la academia?\nUry Penas: Seguir con el podcast. Yo he hecho radio, me apasiona la radio, es mi vida. Apretar más el podcast, es decir, conseguir hacer un capítulo cada semana. Esto, por una parte. Reforzar la academia, llegar a tener una academia que rule mucho funcionando bien. El primer paso es tener este curso, a partir de ahí que la gente vaya a la academia. Es decir, podcast, del podcast al curso de email marketing, y del curso a la academia. Esta secuencia.\nMichel Toumi: Todo esto por un motivo que has comentado antes, el motivo por el que montaste tu negocio, porque persigues un sueño. Creo que lo has resumido antes, corrígeme si me equivoco, que era dedicar tu tiempo no a tu negocio, o mejor dicho, hacer que tu negocio trabaje solo, y no cambiar tiempo por dinero.\nUry Penas: Es que no es rentable. Porque si ahora nos pasa algo la hemos jodido. Pero todo esto tiene un sueño final, un sueño final lejano. El objetivo de todo tiene forma de casa. Tiene forma de pueblo, tiene montaña delante. Tiene una chimenea de fuego. Tiene una ventana con vistas a un bosque nevado. Ese es mi objetivo. Ah, y un panda en la puerta, un panda de esos de montar [risas]. Mi objetivo de trabajar para mí mismo es conseguir con el tiempo (la niña naturalmente es muy pequeña), pero es acabar trabajando en un pueblo. ¿Sabes esos veterinarios que van por los pueblos curando vacas? Pues yo con el panda curando ordenadores por las granjas. Mi objetivo es salir de la ciudad. Mi objetivo es largarme de la ciudad y vivir en un campo, en una casa, y poder seguir trabajando tal como estoy ahora. Mira, yo no sé si ves aquí el fondo por mi ventana, estoy en un coworking. Esto me vale 200 euros al mes, pero esto es mi vida. Yo necesito un sitio como este. Si no me puedo permitir esto, lo dejo. Yo no voy a estar encerrado. Esto es mi vicio. 200 euros al mes, lo sé. Pero yo necesito luz, necesito vida. Y la ciudad no me gusta. El objetivo final es poder llevar mi negocio a la montaña.\nMichel Toumi: ¿Ya sabes a qué pueblo?\nUry Penas: Bueno, sí, hacia el Pirineo de Cataluña, supongo que tirará para allí. Hombre Cantabria me encanta, todo esto, pero nos tenemos que quedar por Cataluña. Pero sí, cuanto más arriba, mejor. Un pueblo con dos cabras y un abuelo, con sus servicios, un pueblo tranquilito, ya digo. Y montar un sistema. Que la gente que tenga problemas con los ordenadores en la granja, o problemas con internet, o en su página web, yo coja mi panda y haga mi recorrido, como el veterinario de la zona que va por ahí. Yo con mi panda cuidando esto, y hacer páginas web desde allí, mi academia y la formación, formar también a los pueblos. Hay mucha desinformación sobre digitalización, digitalizar mucho los pueblos. En cuanto pueda me largo a la montaña. Ahora con la niña todo es complicado, pero ese es el objetivo.\nMichel Toumi: Hace poco me contaba alguien un objetivo parecido al tuyo, hablando de coworking, él pensaba además que sería una cosa chula montar un coworking en un pueblo, porque cada vez hay más emprendedores que están pensando en lo mismo. Y oye, por qué no crear un espacio en alguna masía, en alguna casa, donde además tú puedas dar soporte y puedas tener ese espacio para que otros autónomos como tú trabajen en un entorno con todas las facilidades.\nUry Penas: Sí, sí, sí, es una gran cosa, es una cosa muy chula. Ahora mismo tiene cuatro años la peque, toca vivir por ella, pero el objetivo está allí y vamos en camino, porque va a ser seis años que estoy trabajando para mí mismo y yo creo que lo voy a conseguir. Esa es mi idea. El Panda tiene que estar también. Un pando todo terreno [risas]\nMichel Toumi: Yo seguro que te leeré y veré si has alcanzado ese sueño. Si algún oyente te quiere también seguir, dónde puede hacerlo.\nUry Penas: Pues mira, estoy en LinkedIn como Ury Penas. Además, tenía mucha manía con el apellido y a base de estar en redes sociales lo he interiorizado, cada vez me cuesta menos. Si me quieren encontrar, pues estoy en ultreiaprojects.com. Ultreia es una palabra del Camino de Santiago que significa adelante, adelante, adelante. La gente, en lugar de buen camino, dice ultreia, todo esto nació en medio del Camino de Santiago, mi gran sueño. Y luego tengo una academia, pero ya digo, me cuesta mucho montar cursos. Se llama emprendermola.com. Y me gustaría que se suscribieran, porque me hace mucha ilusión ver las aperturas de los correos, ver que la gente me contesta, me sonríe. Hay gente que me escribe que de verdad parezco, no sé, la Encarna Sánchez de hace años. «Ostras Ury, me lees el pensamiento. Hoy me voy más feliz a dormir». Hija mía, que me vas a hacer llorar, saber que haces feliz a la gente. Esto es la hostia.\nMichel Toumi: Una entrevistadora te dijo una vez que lo primero que hacía al levantarse era leer tu correo.\nUry Penas: Si, sí. Gente que dice me tomo un cafelito con tu correo a ver qué nos cuentas. Es que incluso coges responsabilidad, no puedo fallar. En los días que veo que va a haber follón al día siguiente con la niña o con algo, lo escribo por la noche. El fin de semana normalmente lo escribo al mediodía, pero si juega el Barsa o veo que la cosa se va a complicar un poquito, lo escribo por la noche, ya lo tengo. Además, con 500 correos me he ganado el derecho a un día decir, mira, hoy lo escribo corto sólo para poderlo enviar y mañana escribimos más, porque ya he demostrado que tengo la rutina, que no les voy a fallar.\nMichel Toumi: Muy bien Ury, llevamos ya más de una hora aquí hablando.\nUry Penas: ¡Ostras!\nMichel Toumi: Un placer hablar con profesionales como tú. Seguro que repetimos. A lo mejor desde aquella masía en la ladera de alguna montaña del Pirineo. Y bueno, Ury, hasta entonces, mucha tinta y muchos éxitos.\nUry Penas: Muchísimas gracias por invitarme. Me lo he pasado muy, muy, muy bien. Tienes una calma, tío. Yo que soy una moto. Qué pausa. Menos mal que has puesto tu pausa en la entrevista, porque yo voy aceleradísimo, hostia. Me ha ido muy bien.\nMichel Toumi: Haremos tandem algún día. A lo mejor podemos hacer algún día una entrevista juntos.\nUry Penas: Si, ya hablaremos. Porque esto lo tengo que devolver. Va a ser muy reciente, pero yo para el podcast te tengo que llevar. Tu correo me encanta y la calma que transmites tío, qué calma, por favor, qué envidia. Yo que soy una puñetera moto [risas].\nMichel Toumi: Gracias, Ury.\nUry Penas: Muchísimas gracias.\nMichel Toumi: Hablamos pronto.\nUry Penas: Hasta pronto. Un saludo.\nPodcast. Episodio 034. Entrevista a Antonio Herrero | Desarrollo personal\nPodcast. Episodio 033. Lista de Cronopias. Correos narrados VIII\nPodcast. Episodio 032. Qué es ser copywriter II\nPodcast. Episodio 031. Lista de Cronopias. Correos narrados VII\nPodcast. Episodio 030. Entrevista a Nahuel Cassino, copywriter\nPodcast. Episodio 029. Lista de Cronopias. Correos narrados VI\nPodcast. Episodio 028. Entrevista a Arturo García, Cerdo Estratega\n2 comentarios en “Podcast. Episodio 008. Entrevista a Ury Penas, programador web y formador”\n6 marzo, 2021 a las 8:50 pm\nHola Michel. Soy terapeuta online anti migrañas y cliente de Uri a la que conquistó tal y como dice, laboralmente. Me costó tres años encontrar un profesional responsable, educado y que se implica en mis web y mis necesidades. Es tal cual ha contado en esta entrevista. Claro y proactivo. Yo no necesitaba más problemas, sino que me aportará soluciones. No hay semana que no diga su nombre acompañado de un «Síguele o llámale». También aprendo mucho de su enfoque. Gracias por acompañarme en este ratito de podcast. Un abrazo a ambos.\n7 marzo, 2021 a las 10:41 am\nMuchas gracias Séfora por tu comentario. Como bien dices, Ury transmite con claridad en la entrevista (y en su lista de correo) qué tipo de profesional y de persona es. Un abrazo.


Noticias de Cieza - El Partido Popular preguntará en el pleno de octubre por la reciente tala de palmeras\nEstá aquí: Portada Política El Partido Popular preguntará en el pleno de octubre por la reciente tala de palmeras\nColocan un contenedor subterráneo junto a una palmera PP Cieza\nLa concejala del PP, Ana Belén Corredor, preguntará al equipo de Gobierno en el próximo pleno ordinario de octubre que se celebrará el martes 4 por la reciente tala de palmeras en nuestro municipio, sobre todo concentrada estas últimas semanas en el palmeral del Zaraiche, unos hechos, que según los populares, han alarmado a los vecinos de Cieza ante “la pérdida de patrimonio medio ambiental que se está viviendo y sobre las medidas, aparentemente, pasivas y adormecidas del equipo de Gobierno”. Además de la pérdida patrimonial del arbolado urbano, “la pérdida de riqueza económica por estos ejemplares también es notoria”, añaden.\nEs por ello que el Grupo Municipal Popular solicitará una explicación al concejal de Obras y Servicios y/o al concejal de Medio Ambiente al respecto. Sobre la palmera que aparece en la fotografía que ilustra esta noticia, dicen que ha sufrido “una ataque” humano agresivo para colocar un contenedor soterrado. Por tanto quieren saber desde este Grupo Municipal qué medidas se han adoptado hacia la persona responsable de dicha actuación, así como si se pueden mostrar los planos del técnico o arquitecto técnico donde se indique a los operarios en qué perímetro de la palmera se debía actuar. Por último preguntarán si la palmera dañada podrá sobrevivir.\nRespecto a la tala de palmeras llevada a cabo en el palmeral del Zaraiche, preguntarán cuál es la motivación de la tala de dichas palmeras y a quién corresponde la decisión de ello. Igualmente, quieren conocer el valor económico de dichas palmeras y en qué estado se encuentran las restantes.\nEs evidente, concluye Corredor, que ha habido un incremento notable de la cantidad de palmeras que han desaparecido en nuestro municipio, por este motivo piden que les aclaren qué cantidad de palmeras y arbolado en general se ha talado o eliminado durante los años 2014, 2015 y lo que llevamos de 2016, y qué tratamiento se aplica sobre las palmeras en concreto para evitar que sufran plagas y contagios de la índole que fuere y con qué frecuencia se aplican los mismos.\nMás en esta categoría: « El Partido Popular solicita la contratación de desempleados ciezanos para el mantenimiento de los colegios\t"Tripartito: Mucho ruido y pocas nueces" »


Roscón de reyes en horno de leña - Blog de Hornos de LeñaBlog de Hornos de Leña\nRoscón de reyes en horno de leña\nPosted on 6 enero, 2018 por Hornos de Leña Baratos\nEl roscón de reyes, como indica su nombre, se ha convertido en una tradición en muchas partes del mundo el día de Reyes, el 6 de enero de cada año. Aunque por su delicioso sabor cada vez más personas optan por prepararlo en casa para probarlo durante todo el año. Aquí os dejamos la receta para preparar el roscón de reyes en horno de leña.\nIngredientes para el Roscón de reyes en horno de leña\nAzúcar glass o azúcar avainillada.\nAlmendras fileteadas o piñones.\n50 gramos de leche tibia.\n100 gramos de leche tibia.\nCáscara de 1 naranja y 1 limón.\n15 g levadura de panadero fresca.\n20 ml de ron o anís.\nHORNOS LEÑA, Elaboración de la masa madre\nComenzamos el día anterior haciendo el prefermento y la infusión para que la masa suba y tenga un sabor más intenso. Para ello, en un bol mezclamos bien la harina, la levadura y la leche.\nPor otro lado, haremos la infusión mezclando la leche con las cascarás de naranja y limón y la canela en rama. Reservamos las dos mezclas en la nevera hasta el día siguiente.\nAl día siguiente, reservamos parte de la leche y mezclamos en un bol todos los ingredientes menos la mantequilla, que dejamos calentar a temperatura ambiente. Si la masa pide más leche añadir hasta obtener una masa elástica que no se pega a la manos.\nDejamos reposar tapada con un trapo en una zona templada y sin corrientes hasta que doble su volumen.\nTras amasar durante unos minutos añadimos la mantequilla y amasamos durante 10 minutos. Nuevamente dejamos fermentar la masa hasta que doble su tamaño.\nPor último, amasamos un poco en la mesa y le damos forma de rosca. Si lo deseamos incorporamos la figurita y dejamos que doble de nuevo su tamaño. Para decorar lo pintamos con huevo batido, fruta escarchada y almendras o piñones al gusto.\nLo metemos en el horno de leña a 190 ºC durante 30 minutos aproximadamente. Recomendamos madera de roble para su horneado. Si se dora demasiado pronto cubrimos con papel de aluminio hasta que termine el tiempo de cocción.\nCuando esté el roscón lo sacamos y lo dejamos que se enfríe. Si os gusta la nata, crema, cabello de ángel o trufa montaremos el relleno mientras se enfría el roscón.\nFinalmente, cortamos por la mitad de forma horizontal. Lo rellenamos con el relleno escogido y ponemos azúcar glass por encima.\nUna vez frío ya podéis disfrutar de vuestro primer roscón de reyes en horno de leña.\nHorno leña: Pan dulce al horno de leña Pan casero al horno de leña Pan sin gluten al horno de leña Pizza a la piedra hecha en horno de leña


Distribuidores Fluke en Distrito Federal – Industrias GSL\nDistribuidores Fluke en Distrito Federal\nUn distribuidor de una marca es una persona o empresa que se encarga de comercializar los productos. Las principales firmas en el mercado internacional se apoyan en esta figura para tener mayor alcance y hacer sus negocios más exitosos. En lo que refiere al sector industrial, son muchos los distribuidores que existen, pero en este post nos centraremos en los distribuidores Fluke en Distrito Federal.\nConoce los mejores distribuidores Fluke en Distrito Federal\nA la hora de necesitar a los distribuidores Fluke en Distrito Federal, ten en cuentas las consideraciones mencionadas, las cuales, sin duda alguna; las conseguirás en Industrias Gsl.\nEquipos que podrás encontrar en Industrias Gsl distribuidores Fluke en Distrito Federal\nComo lo mencionamos al inicio, ser distribuidores Fluke en Distrito Federal nos permite tener acceso directo a toda la gama de equipos y dispositivos producidos por la empresa. A continuación, mencionamos las categorías con mayor demanda por parte del usuario.\nPara la adquisición de cualquiera de los equipos de medición y herramientas fabricadas por la corporación Fluke, contacta a Industrias Gsl, distribuidores Fluke en Distrito Federal por el siguiente enlace https://industriasgsl.com/collections/fluke


La vacunación de los extremeños de 30 a 39 años comenzará a finales de este mes de junio, avanza Vergeles\nInicioCoronavirusLa vacunación de los extremeños de 30 a 39 años comenzará a finales de este mes de junio, avanza Vergeles\nLa vacunación frente a la Covid-19 de los extremeños de la franja de edad de 39 a 30 años comenzará a finales de este mes de junio, debido a que la actual franja, de 49 a 40 años, “está siendo especialmente ágil” en la vacunación.\nAsí lo ha avanzado el vicepresidente segundo y consejero de Sanidad y Servicios Sociales, José María Vergeles, en rueda de prensa este miércoles en Mérida, en la que ha destacado que el 54 por ciento de los extremeños de entre 40 a los 49 años ya están vacunados.\nSegún los datos aportados por Vergeles, en la actualidad casi un 60 por ciento de los extremeños, que ascienden a un total de 541.367 están vacunados con al menos una dosis, mientras que 340.487 extremeños cuentan ya con la pauta completa de la vacuna, que representan el 37 por ciento de la población, una cifra de cobertura “muy importante” que “llevan a pensar que la estrategia de vacunación está siendo bastante ágil”.\nPor tramos de edad, el 97,7 por ciento de los extremeños mayores de 50 años están vacunados con la primera dosis, mientras que el 64,4 por ciento tienen ya la pauta completa de la vacuna, frente al 92,2 y 58,8 por ciento, respectivamente, que se registra en la media del país.\nSEGUNDA DOSIS A LOS OPOSITORES\nAdemás, el titular extremeño de Sanidad ha resaltado que se ha “dado respuesta” a aquellos trabajadores de ámbito educativo que estaban pendientes de su proceso de oposiciones y que habían recibido una primera dosis de la vacuna.\nDe esta forma, aquellos que estaban vacunados con Astrazeneca en primera dosis se le ha dado una fecha pasado ya el periodo de oposiciones, mientras que los vacunados con Pzifer o Moderna les han enviado un mensaje en el que les informan que les darán cita para la vacunación una vez que hayan concluido los exámenes.


Temblor 5.2 grados en la escala de Richter se registró en la región de Atacama « Diario y Radio Universidad Chile\nTemblor 5.2 grados en la escala de Richter se registró en la región de Atacama\nLunes 22 de julio 2013 10:24 hrs.\nEste lunes, se registró un sismo de mediana intensidad en distintas zonas de la región de Atacama y en razón de su profundidad fue percibido levemente en los sectores cercanos al epicentro.\nEl Servicio de Geofísica de la Universidad de Chile informó que el temblor ocurrió a las 9:51 de la mañana con una magnitud de 5,2 grados Richter, con epicentro a 59 kilómetros al sureste de Chañaral e hipocentro a 70 kilómetros de profundidad.\nLa Onemi señaló que no se registraron alarmas ni interrupción de los servicios básicos producto de este movimiento telúrico.\nTemblor 4,1 grados en la escala de Richter sacude región de Antofagasta\nClaves: región de atacama, temblor


Miradas Cubanas: Viajes con comodidad\nPor estos días, las calles de la ciudad de Las Tunas se animan con el traslado de la población en nuevos y cómodos medios, que viajan hacia diferentes destinos urbanos.\nCon su rostro amarillo, las mototaxis incorporan elegancia en la circulación vial de la capital, envuelta en las jornadas calurosas de estos meses de verano.\nLa gente se ve alegre y dispuesta a abordar este medio, que por primera vez se incorpora con loables beneficios de la transportación urbana en la cabecera provincial.\nCon seis o menos pasajeros a bordo andan dispuestos a convertirse entre los principales vehículos de pasajeros.\nMayoritariamente, los consideran cómodos, con precios módicos y favorables para seguir mejorando la transportación de pasajeros en esta urbe oriental.\nCon tres pesos de precio por persona, atravesan la ciudad en tiempo relativamente breve y con buena ventilación porque pueden recogerse las mantas protectoras del sol y de la lluvia, ubicadas en los laterales del ciclo.\nSegún criterios de la población, los equipos son manipulados por conductores alegres, diestros y dispuestos a satisfacer las peticiones de paradas de los pasajeros.\nSin dudas, junto al mejorado parque de ómnibus, taxis, bicitaxis y coches, el refuerzo con mototaxis agiliza el traslado de personas, en un ambiente con menores posibilidades para largas esperas en las paradas.\nPublicado por Luis Ramiro Segura García en 6:49


Buena clasificación de Santi Urrutia en la FIA WTCR – Motorsports\nSantiago Urrutia | 16 octubre, 2021\nEn el autódromo de Pau-Arnos, en Francia, este sábado comenzó la actividad correspondiente a la sexta fecha de la Copa Mundial de Turismos (FIA WTCR), en la que mañana se disputarán las carreras 11 y 12 de las 16 que integran el calendario.\nEl uruguayo Santi Urrutia (Lynk & Co) concretó una muy buena labor a lo largo de la jornada, ubicándose en la cuarta posición en la tercera serie de clasificación, en la que participaron los cinco pilotos más veloces, por lo que en la segunda carrera de mañana estará largando desde el cuarto cajón de la grilla, mientras que en la primera competencia partirá desde la quinta ubicación.\nEl desarrollo de la actividad en el circuito francés, en el que la FIA WTCR se est´á presentando por primera vez, comenzó en forma auspiciosa para el coloniense, que en el primer entrenamiento marcaba el séptimo mejor tiempo.\nEn la segunda tanda de entrenamiento Santi logró el mejor registro, lo que le permitía encarar la clasificación con una buena cuota de optimismo.\nEn la primera serie, el uruguayo quedó ubicado en la sexta posición, permitiéndole pasar a la siguiente tanda.\nEn la segunda clasificación, a la que accedieron los 12 pilotos más veloces, Santi marcó el quinto tiempo.\nEl resultado de esta tanda, se toma en orden invertido para ordenar la grilla de la primera carrera de mañana, en la que Frédéric Vervisch (Audi) largará desde el primer lugar, escoltado por Thed Björk (Lynk & Co). Desde la segunda fila largarán Yvan Muller (Lynk & Co) y Néstor Girolami (Honda) y desde la tercera fila partirán Santi Urrutia y Esteban Guerrieri (Honda).\nEn la tanda final, con los cinco mejores tiempos, el mejor registro quedó en poder de Muller, que largará desde la pole position en la segunda carrera. Jean-Karl Vernay partirá desde el segundo casillero de la grilla y Norbert Michelisz (Hyundai) saldrá desde el tercero, seguido por Santi Urrutia, con el líder del campeonato, Yann Ehrlacher (Lynk & Co) partiendo desde el quinto puesto.\nMañana, la primera carrera, pactada a 12 vueltas, se largará a la hora 05:15 de Uruguay. La segunda, que será a 15 giros, comenzará a la hora 07:15.\nHabrá televisación por VTV, a partir de la hora 07:00, con la carrera 2 en directo, seguida por la carrera 1 en diferido.


SE VIENE EL MARÍA BEHETY VIRTUAL 2020 - MZL Deportes | EL MEDIO DEL DEPORTE FUEGUINO\nSE VIENE EL MARÍA BEHETY VIRTUAL 2020\n#Ciclismo Se habilitó una prueba contrarreloj la cual será monitoreada virtualmente.\nLa realidad indica que faltaría bastante para que puedan volver las competencias ciclísticas a la ciudad, sin embargo respetando los protocolos que habilitó el Comité Operativo de Emergencia (COE), Rodrigo Núñez tuvo la iniciativa de organizar una prueba contrarreloj la cual será monitoreada virtualmente.\nAprovechando que cualquier cantidad de ciclistas utilizan la Ruta Provincial Nº 5 para entrenar, también hay muchas personas que la utilizan para pasear, surgió la idea de bajar una aplicación (Strava) al celular de cada de ciclista, y en vez de salir a entrenar como siempre, el próximo domingo 20, pueda hacerlo de la misma forma pero esta vez competitiva, luchando contra sí mismo y sin tener a nadie cerca de él.\nAl ser similar a cualquier día de entrenamiento, los organizadores desprenden que no debería haber circulación de vehículos (auxilios) junto a los corredores, y de esta forma seguir cumpliendo con los protocolos sanitarios que está aplicando el gobierno provincial y municipal, y de esta manera no poner en riesgo la competencia que tienen planeada realizar, la cual tiene el apoyo de todos los equipos ciclísticos de la ciudad, pero no tiene un entre rector, sino que ha sido una idea personal y que está en los corredores anotarse o no.\nAdemás de ser una carrera individual, donde el corredores lucha contra sí mismo buscando realizar el menor tiempo posible, es una linda oportunidad para ver quiénes se destacan en esta modalidad que jamás se realizó en estas tierras; muchas veces los rodados de montaña se sumaron a las contrarreloj de ruta, pero nunca utilizando caminos rurales.\nHoy, mucha gente se está sumando al ciclismo pero como forma de entrenamiento personal o bien de forma recreativa, sin embargo al ser una prueba individual quizás se sumen a la propuesta, sobre todo aquellos jugadores de Fútbol de Salón que desde hace tiempo están saliendo a entrenar justamente con destino a María Behety y ya conocen el recorrido a la perfección.\nCon tan sólo un día de promoción de esta competencia individual, los corredores habituales se mostraron más que contentos con la posibilidad de concretar la misma y la respuesta será más que interesante y por ello habrá un segmento de ocho horas para elegir el mejor momento para cumplir con el trazado determinado.\n1. Participan todos los ciclistas anotados hasta el viernes 18/09/2020 hasta las 18:00, en los locales mencionados en el afiche de la competencia. Santi Bike, Keninek 364, Everest Cycling, Lasserre 543, Fuego Bikes, Perito Moreno 940, y Toranza Bike, Pioneros Fueguinos 899, el valor de la inscripción será de $100.\n2. La prueba se desarrollara el domingo 20/09/2020, la misma es en forma individual, cronometrada por el Programa Strava, teniendo tiempo de recorrer dicho segmento desde las 10:00 de la mañana hasta las 18:00, el ciclista decide en qué momento del día realiza el trazado. Después de ese horario no se recibirán tiempos para clasificarlos.\n3. Es obligatorio el uso de casco y elementos de seguridad a cargo del ciclista.\n4. Es obligatorio realizar el trazado con el programa Strava activado en su celular, para que quede registrado el tiempo del segmento de competencia.\n5. Es obligatorio hacerse miembro del club (pepebiketdf) en Strava, para poder garantizar el tiempo de cada corredor.\n6. El segmento de competencia comienza antes de bajar al Pozo del Amor y finaliza después de la subir el Pozo del Amor.\n7. El giro para volver será ingresando a la estancia María Behety, pasando el badén que esta antes de la curva a la izquierda.\n8. Cada competidor debe realizar el trazado solo sin otros ciclistas, en el caso que se junten varios ciclistas en zona de largada deberá haber como mínimo 5 minutos entre una largada y otra, esto será controlado una vez que entreguen sus tiempos, si se comprueba que hay largadas en el mismo horario, estos tiempos no serán clasificados.\n9. Una vez finalizado el segmento cronometrado (DESAFIO VIRTUAL MARIA BEHETY 2020) el cual aparecerá por debajo del entrenamiento realizado, deberán entrar al segmento y enviar vía WhatsApp el recorrido que hicieron al teléfono de contacto (2964537315 Rodrigo Nuñez. El mismo será verificado en Strava y clasificado.\n10. Después de las 18:00, no se recibirán tiempos, y se dará a conocer la clasificación por categoría y general en el transcurso de la noche de 18:00 a 22:00, a través del Facebook Rodrigo Nuñez y vía WhatsApp de cada competidor, donde se informaran los ganadores de cada categoría y la general tanto masculina como femenina.\n#Municipales Este fin de semana Ushuaia tuvo como actividad principal el "Desafío Alarkén" propuesto por el...\nEL SEMILLERO DE AEP APRENDE DE LOS PROFESIONALES\n#Futsal Los salonistas fueguinos compartieron sus conocimientos con las categorías menores de AEP en un...


Los consumidores abonaron 426% más de lo que percibe el productor en chacra\nLa manzana y la naranja fueron los productos de mayores brechas. El pollo y el huevo, los de menos. En comparación con noviembre la brecha de precios entre origen y destino se mantuvo sin cambios.\nEl consumidor pagó en góndola 426% más por productos agropecuarios que los que percibió el productor en chacra en diciembre de 2018, según un relevamiento elaborado por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (Came).\nLa "brecha de precios entre lo que pagó el consumidor y lo que cobró el productor se mantuvo sin cambios en diciembre frente a noviembre pasado", precisó el informe.\n"Si bien el valor promedio se mantuvo estable, se movieron las brechas de varios productos como la manzana roja que casi duplicó su brecha al subir de 8,1 veces en noviembre a 16 veces en diciembre último", agregó.\nEn el otro extremo se encuentra el "pimiento rojo que la redujo a casi la mitad, pasando de 8,6 veces en noviembre a 4,5 en diciembre de 2018", de acuerdo a los datos proporcionados por el Indice de Precios en Origen y Destino (Ipod) que elabora el sector de Economías Regionales de Came.\nEn diciembre, el Ipod agrícola se mantuvo en "5,66 veces, el mismo valor de noviembre, aunque 13,2% mayor a diciembre de 2017", mientras que "la participación del productor en el precio final subió levemente a 22,7%\npromedio, desde 22% del mes anterior".\nEn tanto, los productos que registraron mayores brechas en diciembre fueron "la manzana, donde el valor se multiplicó por 16 veces desde que salió del campo, la naranja 11,9 veces, la pera 7,6 y la mandarina, el limón y el\narroz, en torno a las 6,1 veces cada uno de los tres".\nMientras que los productos con menores brechas fueron: "el huevo, la carne de pollo y la acelga, todos con brechas menores a 3 veces; aunque el tomate de ensalada también se mantuvo con una brecha estable de 3,1 veces".\nSegún el informe, las diferencias están determinadas por "un conjunto de comportamientos algunos especulativos de diferentes sectores del mercado".\n"Básicamente las grandes cadenas de supermercados abusan de su posición dominante, pero hay otros factores como la estacionalidad o los costos de almacenamiento y transporte", concluyó.\nLa Iglesia y las entidades civiles convocadas por el gobierno a constituir una red social\nAl Plan Ganadero Entrerriano le destinan 35 millones de pesos\n2º Daniela Silva, «Se hace difícil la búsqueda de nexo epidemiológico si no hay sinceridad en pacientes y familiares»


PLANEACIÓN ESTRATEGICA APLICADA PEA- - PDF Descargar libre\nDownload "PLANEACIÓN ESTRATEGICA APLICADA PEA-"\nAna Belén Domínguez Lara\n1 PLANEACIÓN ESTRATEGICA APLICADA PEA- DEFINICIÓN: Es el proceso mediante el cual los miembros guía de una organización prevén el futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para lograrlo.\n2 Propósito: Responde a lo siguiente: Hacia dónde va usted?= Formulación de la misión. Cuál es su entorno? = Análisis FODAL Cómo lograrlo? = Caminos de acción más viables.\n3 FASES DEL MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA APLICADA. PEA. Según: Leonard D. Goodstein\n4 FASE DE PREVISIÓN El modelo El modelo de planeación estratégica aplicada implica fases discretas y continuas. Que pretenden evaluar la situación actual e histórica de la empresa. En esta fase se recopilará la información necesaria para la elaboración de la planificación como tal, sin embargo deberá ser continua, pues se llevará a cabo dentro de todo el proceso de planificación, pues en un entorno tan cambiante, como el actual, la información debe estar siempre sujeta a evaluación. Para ello esta parte del proceso se denomina: Monitoreo del entorno y consideraciones para su aplicación.\n5 Monitoreo del entorno y consideraciones para su aplicación: Significa estar al tanto de todos los factores que envuelven a la empresa. El proceso debe ser continuo de manera que siempre disponga de información apropiada acerca de lo que está sucediendo o va a suceder. Se deben monitorear las siguientes áreas del entorno: Macro entorno (aspectos sociales) Entorno industrial (estructura de la industria) Entorno competitivo (perfiles del competidor, los modelos de segmentación del mercado e investigación y desarrollo). Entorno interno de la organización (historia, fortalezas, debilidades)\n6 Planeación para planear (Responsabilidad de la Gerencia) En la primera fase es necesario que todos los grupos estén informados acerca de la planeación con el objeto de lograr congruencia entre la búsqueda de valores y la consolidación final de metas. Debe responder a las siguientes preguntas: Cuánto compromiso existe con el proceso de planeación? Cómo involucrar a los interesados ausentes? Cuánto tiempo empleará? Se ajusta el año fiscal de la organización al proceso de planeación?\n7 FASE PLANEACIÓN Luego de recopilar información de la empresa, determinar como actúa su entorno y analizar el compromiso del alto mando y la organización del equipo de trabajo, se dará inicio al desarrollo del plan.\n8 Búsqueda de valores Constituye el primer paso formal del modelo de planeación estratégica aplicada. Tiene como finalidad la comparación de valores individuales, acuerdo de valores compartidos, declaración de los valores y comprensión de la cultura organizacional. EN ESTA ETAPA SE DEFINEN: Valores personales (identificados, claros y que se puedan comprender). Valores organizacionales (valores aspirados de la organización) Filosofía de operaciones ( Cómo enfoca su trabajo? Mercado, operaciones, funcionamiento) Cultura (proporciona el contexto social a través del cual se realiza el trabajo). Análisis del grupo de interés (son las diversas partes que necesitan ser consideradas)\n9 Formulación de la misión: Implica la identificación del producto, servicio o función de la organización, mercado objetivo, razón para existir, propósito que trata de lograr en la sociedad, declaración de la misión, ventajas y desventajas competitivas. Se pude identificar con cuatro preguntas: Qué? Bienes y servicios para nuestros consumidores. Quién? Clientes potenciales (segmentación de mercado). Cómo? Implica una estrategia de marketing. Por qué? Pregunta existencial.\n10 Diseño de la estrategia del negocio Implica la identificación del perfil de la organización, principales líneas del negocio, indicadores críticos de éxito, determinación de acciones estratégicas y de cultura necesaria para lograr la misión. Identificar las principales líneas del negocio (LDN) o actividades estratégicas que la empresa desarrollará para cumplir su misión (Matriz BCG) Establecer los indicadores críticos de éxito (ICE) que permitirán a la organización hacer seguimientos al progreso en cada LDN que trate de seguir. Identificar las acciones estratégicas mediante las cuales la empresa logrará su visión de la condición futura ideal. Determinar la cultura necesaria para apoyar el logro de los LDN, los ICE y las acciones estratégicas. LDN: Implica decidir la combinación de productos o servicios que se brindarán en el futuro. ICE: es la combinación de cifras financieras de venta, márgenes, tasa interna de retorno (TIR), moral de los empleados y las opiniones de los clientes.\n11 Auditoria del desempeño. El propósito de la auditoría del desempeño es brindar las coordenadas exactas de la ubicación de la empresa en lo importante, las dimensiones relevantes, incluidas sus fortalezas y sus debilidades internas, junto con las oportunidades y amenazas externas (se requiere analizar el tradicional perfil de capacidades o análisis FODA, o bien por medio de la matriz TOWNS). Es importante también la medición del desempeño actual vrs. Objetivos, establecimiento de brechas y el análisis del competidor.\n12 Auditoría del Desempeño: MATRIZ DE TOWS. EJEMPLO: EXISTENCIA DE BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS. Internos Externos OPORTUNIDADES. Existencia de un mediador externo que facilite el acercamiento entre La Gerencia y el resto de los Departamentos. AMENAZAS. Competencia fuerte. FORTALEZAS. Existe el deseo de establecer un diálogo constructivo entre La Gerencia y el resto de los Departamentos. Maxi, maxi Realizar reuniones periódicas de trabajo, acercamiento y sensibilización que sean dirigidas al principio por un facilitador externo. Maxi, mini Lograr un diálogo interno constructivo para enfrentar mejor a la competencia. DEBILIDADES. Falta de una comunicación efectiva entre La Gerencia y el resto de los Departamentos. Mini, maxi Establecimiento de sistemas de comunicación que involucren a todos dentro de la organización, con el objeto de poder discutir las acciones a tomar para realizar una actividad. Mini, mini Minimizar la inadecuada comunicación a través de la participación de mandos medios y altos, para minimizar la competencia en cuanto al avance de los mismos en sus programas de comunicación.\n13 Análisis de brechas: Desarrollo de estrategias para cerrar cada brecha generada. Es necesario reexaminar el diseño o funcionamiento de la organización cuando el análisis de brechas revela una disparidad considerable entre la auditoría del desempeño y el perfil estratégico o las estrategias identificadas para lograrlo. Existen cuatro enfoques básicos para el cierre de brechas: Ampliar el marco de tiempo para lograr el objetivo. Reducir la magnitud o alcance del objetivo. Reasignar los recursos para lograr metas. Obtener nuevos recursos: (talentos, productos, mercado, capital)\n14 Integración de los planes de acción En primera instancia se desarrollan planes de acción detallados para cada una de las líneas de negocios nuevas y existentes en la organización, para luego integrarlas en un todo coherente. Brindando una estructura apropiada, funciones de apoyo a los planes y presupuesto consistente con plan de acción.\n15 Estrategias para una LDN Crecimiento Concentrado. Desarrollo del Mercado. Desarrollo del Producto. Integración Horizontal. Integración Vertical. Joint Venture. Diversificación. Atrincheramiento. Integración de los Planes de Acción.\n16 Planeación de contingencias Contribuye al desarrollo de un proceso para la identificación y evaluación de la capacidad de respuesta de la organización frente a sucesos no anticipados, vulnerabilidades internas y externas importantes y probables puntos críticos y planes para cada uno. La planeación de contingencias se desarrolla en base a dos posibilidades: Probables amenazas. Posibles oportunidades.\n17 Implementación: Implica la iniciación de varios planes tácticos y operativos, plan de comunicación, controles gerenciales y programas de remuneración que apoyen el plan estratégico, herramientas y entretenimiento. La evaluación más importante de la implementación, es el grado en que los miembros de la organización, en especial los gerentes, integran el plan estratégico dentro de sus decisiones administrativas diarias, encontrando en él las respuestas a sus preguntas.\n20 FUENTE: PLANEACIÓN ESTRATEGICA APLICADA AUTOR: Leonard D. Goodstein, 1998