Mujica teme un golpe de Estado militar de izquierda en Venezuela - 26/02/2015 - EL PAÍS Uruguay\nEn un adelanto de una extensa conversación que tuvo el presidente José Mujica con El País en la que habló sobre todos los temas de su gobierno y el futuro, el mandatario dijo que su principal temor respecto a la crisis política que afronta Venezuela es que se produzca "un golpe de Estado de militares de izquierda".\nEsta semana, y como consecuencia de una escalada de violencia en Venezuela, un estudiante de 14 años resultó muerto durante una protesta contra el gobierno del presidente Nicolás Maduro, que detuvo a varios dirigentes opositores, entre ellos al alcalde de Caracas, Antonio Ledezma.\nEn este contexto, el Frente Amplio y el Pit-Cnt coincidieron en respaldar a Maduro y condenar los "intentos desestabilizadores" de los que dice ser víctima el régimen chavista. De todos modos, en la coalición de izquierda hay voces que están cuestionando al presidente venezolano.\nSin embargo, la preocupación de Mujica no está puesta en la injerencia de otros países si no en la crisis interna que vive Venezuela. "El problema que puede tener Venezuela es que nos podemos ver frente a un golpe de Estado de militares de izquierda, y con eso la defensa democrática se va al carajo. Sería un gravísimo error que se salieran de la Constitución", remarcó el presidente en la extensa entrevista con El País de la que aquí presentamos un adelanto (la versión completa será publicada el próximo sábado).\nPara Mujica, en la actualidad "hay maneras muy inteligentes de desestabilizar un gobierno" y "es mucho más fácil hacer incurrir a un gobierno en estupideces y hacerlo entrar". Aunque precisó: "No quiere decir que eso sea lo que pasa en Venezuela. No sé lo que está pasando en Venezuela; tienen crisis de desabastecimiento y disconformidad de la gente, de eso no tengo dudas".\nSobre la oposición venezolana, Mujica hizo dos distinciones. Los sectores que se alinean detrás de Henrique Capriles (candidato presidencial de la oposición que denunció irregularidades en las elecciones), y "los que quieren un golpe de Estado".\n"Capriles me parece que tiene una posición mucho más cuidadosa para no generar violencia", opinó Mujica. Según entiende, este líder opositor venezolano y su entorno buscan una "salida institucional" a la crisis venezolana por medio de un llamado a elecciones.\nEn cambio, para Mujica "hay otra gente que quiere dar un golpe de Estado y que Maduro se vaya ahora". "Hago votos y voy a hacer todo lo que pueda y esté a mi alcance para que los pleitos se resuelvan dentro de la Constitución. Tienen una Constitución libertaria que hizo Chávez donde se prevé un plebiscito revocatorio en el medio del proceso", remarcó Mujica.\nTras el último Consejo de Ministros de su gobierno que se realizó ayer, Mujica opinó que "las tensiones políticas deben tener un cause institucional, porque es lo mejor, lo demás sería un experimento".\nAl ser consultado por la prensa sobre el encarcelamiento del alcalde de Caracas, Mujica se limitó a decir: "En general ninguna detención me gusta".\nReunión con Maduro.\nEl domingo a primera hora de la mañana se espera la llegada de Maduro a Uruguay para asistir a la asunción del presidente electo Tabaré Vázquez. A pocas horas de su visita y bajo la consigna "Fuera Maduro. Por una Venezuela libre", militantes del Partido Nacional convocan a través de las redes sociales a concentrarse en el Obelisco a la hora 13. El senador Jorge Larrañaga (Alianza Nacional) opinó en Twitter que "la presencia de Maduro empaña una celebración de los uruguayos". A su vez, el senador Luis Lacalle Pou (Todos) remitió ayer una carta a la Embajada de Venezuela solicitando una "breve entrevista" a Maduro para trasmitirle su preocupación por la crisis en ese país. Hasta ayer a última hora, Lacalle Pou no había recibido respuesta.\nConsultado por El País, el embajador venezolano en Uruguay, Julio Chirino, dijo no tener aún los detalles sobre la llegada de Maduro y la agenda del mandatario. En función de los compromisos que asuma Maduro, una delegación del Frente Amplio podría mantener un encuentro con él.\nAyer, el Comité Ejecutivo Nacional (CEN) expresó su "profundo rechazo a la constante adopción de ilegítimas medidas de represión contra la oposición y contra la libertad de prensa" en Venezuela por parte del régimen chavista.\n"Condenamos los atropellos, los que se producen deteniendo personas bajo acusaciones sin pruebas y sin orden judicial mediante; socavando el sistema democrático, no respetando la libertad y la separación de poderes", señala la declaración.\nLos colorados también hicieron un llamamiento a que la OEA, el Mercosur y la Unasur se expresen "ante estas preocupantes arbitrariedades que ultrajan los valores principales de la democracia".\n"Con este estilo dictatorial utilizado, nunca será posible que el gobierno encabezado por Maduro sea garantía para la coexistencia pacífica, pues no se cultiva el mínimo respeto y tolerancia", concluyen.\nEl senador colorado Pedro Bordaberry dijo a El País que en la primera sesión del Senado el martes 3 planteará su postura sobre la situación venezolana.\nEn tanto, el candidato colorado a la Intendencia de Montevideo por la Concertación, Ricardo Rachetti, se pronunciará hoy sobre la detención del alcalde Ledezma en un acto que convocó en el edificio anexo del Palacio Legislativo.\n"Cristina anhela que la echen"\nCristina Fernández "anhela que la echen del gobierno", el papa Francisco "está demasiado kirchnerista", y las dos opciones "más sensatas" para las elecciones de octubre en Argentina son los opositores Mauricio Macri y Sergio Massa, dejando por el camino al gobernador de Buenos Aires, Daniel Scioli.\nAsí se expresó ayer el ex presidente colorado Jorge Batlle (2000-2005), y como en 2002 cuando le publicaron que los políticos argentinos son "unos ladrones del primero al último", sus palabras provocaron un gran eco en los medios argentinos.\nEntrevistado por el programa Mano a Mano de Radio 2x4, Batlle dijo que Cristina Fernández "va a terminar normalmente" su mandato en diciembre de este año "porque todo el mundo la va a ayudar para que eso pase", aunque "ella anhela todo lo contrario: Está deseosa de que alguien la eche".\n"Ella tiene una mentalidad exótica. Se levanta por la mañana y dice a ver, con quién me voy a pelear hoy", añadió.\nTambién habló del papa Francisco. Dijo que "está demasiado kirchnerista". Acusó al Sumo Pontífice de decir "cosas horribles" y advirtió: "Lamentablemente, en sectores de la Iglesia Católica, el populismo impera".\n"El silencio y las cosas que dice me llaman mucho la atención, el papa Francisco está muy kirchnerista, dice cosas horribles", lanzó. Y siguió: "A México le tuvo que salir a pedir perdón. Nunca vi un santo padre que descalificara a la curia del planeta diciendo que tenían Alzheimer".\nCon respecto al gobierno kirchnerista, Batlle indicó: "Cuando estos se vayan, la Argentina va a pegar un salto". Y sobre el futuro de la Argentina, sostuvo que cuando el país "tenga un gobierno normal", va a ser el que más va a crecer en toda América. "En plena crisis, haciendo todas las macanas del planeta, cometiendo todos los errores del mundo, Argentina ha crecido más que Brasil", señaló Batlle. "El que está peor es Brasil, su situación es espantosa".\nEn cuanto al futuro económico, sostuvo que "como Argentina siempre se portó mal desde el punto de vista financiero, no tiene problemas con la deuda externa" y afirmó que "el problema con los holdouts se arregla en dos patadas".\n"Hoy el mejor país para invertir es Argentina, aunque es el que peor está", analizó Batlle, que agregó que "Argentina sobrevive pese al gobierno". Sin embargo, el ex presidente no fue optimista sobre el devenir económico de ese país durante 2015, al señalar que este año "va a haber mayor desempleo porque hay atraso en el sistema financiero y el sistema industrial está muy debilitado".


Perros callejeros: pasos para hacer un rescate seguro\n¿Quieres rescatar a un perrito que vive en la calle? Sigue estos pasos para una adopción segura\nTomar la decisión de adoptar a un animalito de compañía no es algo sencillo o que deba tomarse a la ligera: implica un compromiso y una responsabilidad de, por lo menos, 15 años; durante toooodo ese período debemos estar conscientes de las necesidades de nuestro compita peludo, desde las vacunas y desparacitaciones, hasta comida, paseos y mimos. A cambio, por supuesto, tendremos una de las mejores compañías que existen en el mundo.\nEn México, la cantidad de perritos en situación de calle es impactante: la Asociación Mexicana de Médicos Veterinarios Especialistas en Pequeñas Especies calcula que 70% de los animalitos de compañía que hay en nuestro país no tienen un hogar.\nLee: Perros con suéter: el proyecto artístico que, además, alimenta a perritos sin hogar\nEs decir, de 23 millones de mascotas, más de 16 millones de perros y gatos viven en las calles. El resto, son animalitos que tienen casa. Y esos son datos de 2018, sin embargo se estima que en el último año, a causa de la pandemia, el abandono de perros y gatos ha aumentado.\n¿Qué hago si vi a un perro merodeando por mi casa y quiero ayudarlo?\nA ver, primero lo primero, si no eres una persona que se dedique profesionalmente al rescate de animales, puedes pedir ayuda a alguna asociación o preguntar qué hacer.\nMira: Por qué a los perritos les gusta tanto sacar la cabeza por la ventana cuando viajan en auto\nAhora bien, si quieres cambiarle la vida a un perro, ya sea para convertirlo en parte de tu familia o buscarle un hogar responsable, lo primero que hay que hacer es observar al animalito y ganarse su confianza.\nPuedes dejarle comida y agua limpia en la entrada de tu casa o edificio, de esa forma podrá sentirse más seguro de acercarse.\nPaso 1: Obsérvalo\nLa veterinaria Emilia Tobías, egresada de la Universidad de Guadalajara, recomienda que, una vez que te has ganado la confianza del animalito, lo primero que tienes que hacer es alimentarlo y, antes de “capturarlo”, observa su comportamiento cuando anda en la calle.\nEs decir, en la medida de tus posibilidades, observa cómo es su pipí o su popó (esto le servirá al veterinario con quien lo lleves), si come con muchas ganas, si toma suficiente agua.\nOtra forma de ayudar: Perritos rescatados del Metro tienen su wishlist en Amazon para que todas podamos apoyar\n¿Come bien? ¿Hace pipí o popó bien? ¿Lo has visto? Puede que no sea tan fácil, pero la observación es importante.\nPaso 2: ¡No lo bañes!\nUna vez que ya lo tienes en casa, “lo recomendable es no bañarlo de inmediato”, dice Emilia, esto porque muchas veces los animalitos que viven en las calles pueden tener enfermedades de la piel o parásitos y aunque pocos, hay algunos que pueden transmitirse a humanos.\n“Si no tenemos presente esta situación al momento de este rescate, podríamos ponernos en riesgo a nosotras, al médico le dirás que es un rescate y él se encargará de lo siguiente“, dice Emilia, quien además trabaja en el área de Animales de Compañía de Boehringer Ingelheim.\nAsí que mejor dale alimento, ponle un collarcito con correa y con muchos mimos encamínate a:\nPaso 3: Visitar al veterinario\nEs momento de llevarlo al vet para que realice un examen general. ¿Recuerdas el paso uno? Es importante porque ayudará al diagnóstico del perrito.\n“Los veterinarios son unos profesionales muy mágicos porque los animales no pueden hablar, sin embargo algo que va a contribuir mucho en un correcto acercamiento a los tratamientos que va a necesitar este perro es que tú puedas darle un poco de información al veterinario”, explica la experta además estudió Vacunología Veterinaria en la UNAM.\nVa a ser un examen de seguridad para que el perrito no se sienta agredido, recordemos que los animales que viven en la calle no están acostumbrados a que les agarren la pancita, las orejas, las patas, el hocico, etc.\n“Antes siquiera de vacunar al perro, seguramente te va a pedir que lo desparesitemos y seguramente incluirá no una sola dosis, sino varias de al menos dos o tres productos. Esto es necesario para eliminar todos los parásitos que puedan tener en su piel (de manera externa) e interna”.\nUna vez desparacitado y bien alimentado, dice Emilia Tobías, ya se puede considerar que ese perrito es apto para recibir sus vacunas.\nLos pelícanos no 'sacan su columna' por el pico, ¡es la tráquea! Te contamos por qué hacen eso


Agroclimatólogo Patricio González Colville: “Noviembre se presenta como el más cálido desde que existen registros en la región”\nEl martes 19 de noviembre se registró una máxima en Talca de 35° C a las 16.10 horas. En los últimos 119 años de registro (1900-2010) en el siglo XX sólo en cuatro veces la temperatura máxima diaria había sobrepasado los 35° C: en 1921 (35° C); 1932 (36° C) 1936 (35° C) y 1957 (35.9° C). En lo que va del siglo XXI estos períodos se ha acortado, en 2007 Talca registró 36.4° C; en el 2016 fue de 37.2° C y ahora, 2019, fue de 35° C. Lo anterior indica que en solo 20 años del presente siglo se han producido 3 récord térmicos que en 100 años del siglo XX fueron 4 veces. Se suma a lo anterior que el 2016 se superó el antiguo registro de 35.9° C ocurrido el año 1957, al medirse 37.2 ° C.\nOtro hecho indicativo del cambio climático es que la temperatura máxima promedio de noviembre de este año a la fecha es de 29.4° C, siendo la normal de 25.8° C. Lo anterior quiere decir que el actual mes se está presentando con 3.6° C más alta que lo normal, traduciéndose en el noviembre más cálido de los 119 años de datos en Talca.\nUna consecuencia de lo anterior es que noviembre empezará a ser un mes de verano, por lo cual esta estación sumará 5 meses (noviembre, diciembre, enero, febrero y marzo) y no tres, como ocurría el siglo XX.\nSegún los estudios realizados por Patricio González Colville (M. Sc.), investigador del Centro de Investigación y Transferencia en Riego y Agroclimatología (CITRA) de la Universidad de Talca, este verano podría traducirse en la estación más cálida en cuando a temperaturas máximas y olas de calor de los últimos 119 años, en la región del Maule. Al respecto se esperarían a lo menos tres olas de calor por mes, con peaks de temperaturas máximas que oscilarían entre los 39 a 40° C, fundamentalmente en los meses de enero y febrero, con humedades relativas en torno al 29%. El verano, propiamente tal culminaría el 31 de marzo.\nSegún este estudio la curva térmica máxima seguiría ascendiendo en los próximos años en verano al contrario de la tendencia pluviométrica que descendería, sumando más años a la actual mega sequía que ya suma 13 años, con un déficit de lluvias actual entre Valparaíso y el Maule del 70%.


Atención al cliente: los 10 errores más frecuentes - Aircall Blog\nAtención al cliente: los 10 errores más frecuentes\nClémentine Robine 2 febrero 2021\nEn la atención al cliente, se pueden producir errores incluso cuando los agentes de centro de llamadas tienen la mejor de las intenciones. Numerosos factores pueden contribuir a estos errores. Una valoración desfavorable de los clientes apunta a una necesidad de onboarding de los agentes, una formación específica para los empleados existentes y un monitoreo continuo. Además, otra circunstancia que puede alimentar estos errores frecuentes en la atención al cliente es la falta de herramientas digitales adecuadas.\nCuando los clientes expresan su descontento, es importante reconocer las primeras señales y determinar la causa de su insatisfacción. Por suerte, la tecnología puede ser tu aliado: el futuro de una atención al cliente eficaz reside en la transformación digital.\nHemos identificado 10 de los errores de atención al cliente más frecuentes, así como mecanismos para que puedas aplicar la formación, la tecnología y las mejores prácticas a la atención al cliente necesarias para lograr que tu centro de llamadas funcione de forma óptima.\nLos 10 errores más frecuentes que cometen los agentes de atención al cliente\n¿Qué puede provocar estos errores en atención al cliente?\nLa importancia de formar a tu equipo de atención al cliente\nLa tecnología como medio para mejorar la atención al cliente\nLas mejores prácticas de atención al cliente\nLos vendedores y los comerciales invierten mucho esfuerzo en conseguir cumplir sus cuotas y atraer a nuevos clientes. La función de un servicio de atención al cliente óptimo consiste en cuidar la relación inicial para afianzarla y que resulte beneficiosa para todas las partes. A lo largo del recorrido del cliente, los empleados pueden cometer errores. Por lo general, un error aislado no derivará en la pérdida de un cliente. En cualquier sector, hay ciertos tipos de errores que son más frecuentes y de los que se pueden sacar valiosas lecciones.\nA continuación, enumeramos los 10 errores más comunes en atención al cliente:\n1. No recurrir a la escucha activa\nLos agentes de atención al cliente pronto se familiarizan con muchas de las quejas más habituales. Al querer resolver los problemas de los clientes lo antes posible, puede que los agentes planteen una solución de forma precipitada antes de dar la oportunidad al cliente de explicarse e indicar qué es lo que necesita.\n2. Suponer en lugar de responder\nCuando un agente de atención al cliente no sabe cómo responder a la pregunta de un cliente, tiene dos opciones: bien darle al cliente la respuesta que quiere oír o bien repetir algo que haya escuchado decir a otro agente de atención al cliente. La próxima vez que llame un cliente, obtendrá una respuesta distinta, por lo que se frustrará y se sentirá confuso.\n3. Falta de proactividad a la hora de valorar las necesidades de los clientes y de gestionar sus quejas\nCada llamada que entra en el centro de llamadas es única y diferente. Si bien la mayoría de los problemas que atienden los agentes son parecidos, no necesariamente tienen que poder resolverlos todos de inmediato; de hecho, lo más recomendable es que conozcan el proceso que deben seguir para garantizar la satisfacción del cliente.\n4. No salirse del guion\nLos guiones son una buena herramienta para formar a agentes de atención al cliente. Con la redacción adecuada, aprenderán a saber qué decir y cómo hacerlo para obtener información útil de los clientes. Tras la primera o la segunda frase, los agentes deben confiar en sus propias competencias para encontrar las palabras adecuadas de cara a personalizar cada conversación de atención al cliente.\n5. No cumplir con lo prometido\nCabe la posibilidad de que los clientes estén al tanto de cada palabra que pronuncia el agente de atención al cliente. Cuando un agente le dice a un cliente que le dejará en espera brevemente, resulta frustrante que el agente de atención al cliente no le informe de vez en cuando acerca de cuándo se resolverá el problema.\n6. Tardar en atender las llamadas\nCuando un cliente llama y tiene que esperar mucho tiempo antes de que alguien atienda su llamada o se le derive al buzón de voz, lo que percibe es que estás muy ocupado para poder ayudarle; transmite el mensaje de que no te preocupas lo suficiente de ampliar la plantilla de tu call center para atender el volumen de llamadas que recibes.\n7. Derivar muchas veces las llamadas de los clientes\nLos agentes de atención al cliente no siempre pueden resolver los problemas de los clientes, por lo que deben conocer los flujos de trabajo adecuados para derivar su llamada a la persona que pueda ayudarles lo antes posible.\n8. Utilizar los canales de comunicación equivocados\nActualmente, los clientes aún prefieren el teléfono, pero también les gusta utilizar herramientas de autoservicio, chat, correo electrónico o mensajes de texto. Los agentes de atención al cliente competentes saben reconocer los canales de comunicación más eficaces en cada circunstancia.\n9. No revisar el historial de llamadas durante las conversaciones\nEsto supone una gran fuente de frustración para los clientes, ya que se ven obligados a repetir el mismo problema una y otra vez.\n10. No realizar un seguimiento adecuado\nCuando se producen retrasos en la fabricación o en los envíos, la experiencia de cliente será más satisfactoria si los agentes de atención al cliente les informan regularmente sobre la evolución de su incidencia. También es importante que los agentes de atención al cliente informen lo antes posible a sus clientes cuando no puedan cumplir su compromiso inicial.\nLos errores en la atención al cliente pueden dañar gravemente tu empresa, sobre todo cuando se encadenan. Por lo tanto, resulta fundamental que insistas a tus agentes de atención al cliente que existen muchas empresas entre las que los clientes pueden elegir confiar. El riesgo de irse a la competencia es alto.\nPara evitar los errores más comunes en atención al cliente, los responsables de los centros de llamadas deben valorar cuáles son sus causas principales.\nConsiderar la formación de agentes telefónicos como un mero trámite es un error que cometen los responsables de centros de llamadas. Los agentes de centros de llamadas deben mejorar de forma continua sus habilidades de escucha, así como aprender a formular las preguntas adecuadas para comprender mejor las necesidades de los clientes. Por lo tanto, se requiere una formación continua y periódica que les ayude a disponer de las competencias necesarias para resolver problemas y mejorar la experiencia de cliente con cada llamada.\nIncluso a los agentes de centros de llamadas expertos con una formación adecuada les pueden surgir nuevos problemas en cualquier momento que no sepan cómo afrontar. Una comunicación abierta entre los responsables de centros de llamadas y sus agentes te permitirá identificar nuevos problemas mucho antes de que se conviertan en una gran preocupación que derive en una pérdida de clientes. Asimismo, es importante que exista una buena comunicación y colaboración entre los propios agentes del centro de llamadas, ya que puede que estén experimentando los mismos problemas.\nUn exceso o una falta de herramientas digitales se traduce en ineficacia y, para los agentes del centro de llamadas, en frustración. La falta de herramientas adecuadas para atender a los clientes interrumpe los flujos de trabajo y perjudica la experiencia de cliente. En general, los agentes de atención al cliente valoran mejor las herramientas digitales que les resultan más útiles; y lo que es aún peor: el uso de las herramientas inadecuadas puede afectar a la productividad.\nUna formación en atención al cliente sistemática y periódica es importante tanto para tus agentes de centro de llamadas, como para tus clientes y tu empresa. La formación ideal debería ser inspiradora y dinámica, y ayudar a tu equipo de atención al cliente a afianzar sus competencias.\nLa formación continua es beneficiosa para tus agentes de atención al cliente en los siguientes aspectos:\naumenta la motivación y el compromiso,\nmejora las competencias en atención al cliente,\nles prepara para responder llamadas con confianza y profesionalidad,\npromueve una cultura positiva.\nTambién beneficiará a tu empresa, ya que:\npreviene los errores en la atención al cliente,\nadvierte con antelación de problemas incipientes o recurrentes para que puedas atajarlos,\nfideliza a los clientes,\naumenta la satisfacción de los clientes,\npermite aumentar los beneficios.\nSeguramente ya hayas insistido a tus agentes de atención al cliente acerca de la importancia de mejorar la experiencia de cliente. Ahora bien, para lograr una formación de calidad, es crucial promover una cultura de colaboración que aspire a la excelencia.\nLa tecnología adecuada redoblará tus esfuerzos formativos y te permitirá mejorar la experiencia de cliente.\nLa tecnología abre un amplio abanico de nuevas herramientas para centros de llamadas de atención al cliente. La innovación en el campo de la transformación digital evoluciona de forma constante. Cuando valores cuál es la tecnología adecuada para mejorar la atención al cliente, es importante que pienses acerca de cómo repercutirá en el recorrido del cliente antes y después de su compra. La tecnología ideal dota a tus agentes de atención al cliente de herramientas útiles que, si se utilizan de la forma adecuada, mejorarán las interacciones con los clientes y se traducirán en fidelización hacia la marca.\nConsulta la siguiente lista con algunos de los métodos más eficaces para aprovechar la tecnología como medio para mejorar la atención al cliente:\nLos equipos distribuidos y en remoto permiten garantizar tu disponibilidad para atender a los clientes en cualquier zona horaria y ubicación geográfica. Un centro de llamadas virtual en la nube, así como las integraciones de software, aseguran la conectividad entre equipos y dan visibilidad a las actividades de los centros de llamadas.\nEstablecimiento de opciones de autoservicio para que los clientes puedan acceder a determinada información sin necesidad de llamar al centro de llamadas. Soluciones de software, como Freshdesk, te permiten configurar una base de conocimientos automatizada para dar respuesta a las preguntas más frecuentes.\nImplementación de herramientas para dar soporte a la comunicación omnicanal. Con Intercom, tus agentes de atención al cliente podrán alternar entre la atención al cliente mediante un chat en directo y por correo electrónico. Se trata de una aplicación multifuncional compatible con herramientas de autoservicio. Textline permite a los agentes de atención al cliente enviar mensajes de texto a clientes.\nMediante un centro de llamadas virtual en la nube, obtendrás información acerca del aumento o disminución del volumen de llamadas en diferentes momentos durante el horario comercial. Las analíticas de los centros de llamadas te ayudarán a escalar tu centro de llamadas de forma adecuada, de modo que se atiendan las llamadas de los clientes más rápidamente.\nUso de herramientas de encuestas automatizadas, como Typeform y Nicereply para evaluar y puntuar la satisfacción del cliente por medio de NPS (Net Promoter Score) y la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT). La valoración de los clientes es fundamental para conocer mejor la calidad del servicio que prestan tus equipos de atención al cliente. Actúa rápidamente sobre aquellas cuestiones que salgan a la luz en las encuestas.\nUso de respuesta de voz interactiva (IVR), enrutamiento de llamadas y extensiones para enrutar llamadas al agente de atención al cliente más adecuado desde el primer tono de llamada.\nActualmente, gracias a un mayor acceso a internet, los clientes se muestran proactivos y se documentan a fondo acerca de los productos y los servicios que les interesan, por lo que están mejor informados. Su opinión es valiosa y saben cómo hacerse oír. En consecuencia, el listón de las expectativas hacia las empresas con las que eligen colaborar está muy alto.\nLas mejores prácticas de atención al cliente actuales implican a todos los empleados que participan en el recorrido del cliente. A la hora de contemplar estas mejores prácticas, considera la forma en que cada empleado y departamento contribuye al éxito del cliente.\nCon la siguiente lista de mejores prácticas de atención al cliente, podrás establecer la base sobre la que construir tu estrategia:\nTraza y sigue un plan de formación continua y periódica para los agentes de atención al cliente.\nUtiliza las analíticas de centros de llamadas y las herramientas digitales para establecer objetivos para los agentes de atención al cliente y brindar valoraciones objetivas.\nUtiliza un centro de llamadas virtual en la nube que ofrezca un conjunto eficaz de funciones de voz.\nIntegra tu centro de llamadas virtual de VoIP con tu sistema CRM.\nDedica tiempo y atención a elegir las integraciones de software adecuadas para contribuir al objetivo de tu centro de llamadas, ya sea este las ventas o la prestación de servicios.\nUtiliza encuestas automatizadas para medir y puntuar la satisfacción del cliente.\nImplementa opciones de autoservicio y bases de conocimientos para prestar un mejor servicio a tus clientes y reducir el volumen de llamadas.\nImplementa herramientas digitales para brindar a tus clientes una experiencia de comunicación omnicanal.\nAprovecha las herramientas de creación de tickets y asignación de llamadas para optimizar la colaboración en materia de atención al cliente entre equipos.\nUtiliza la tecnología para trasladar todas tus herramientas digitales a una única fuente y así conformar un recurso único funcional y práctico para los agentes de atención al cliente.\nEstablece silos internos mediante la distribución de objetivos y metas entre todos los empleados que participen en el recorrido del cliente.\nEquipa a tus agentes de atención al cliente únicamente con las herramientas que necesiten y vayan a usar.\nAircall está diseñado para funcionar con integraciones de software, como las que se encuentran en Aircall App Marketplace, para sacar el máximo partido a las funciones de voz y herramientas digitales mediante la unificación de la información en una sola fuente de datos práctica y accesible a los agentes de atención al cliente. Estas herramientas conforman los pilares sobre los que erigir la mejor transformación digital de hoy y la innovación del mañana.


Reforma Integral Piso Madrid | Reformadisimo\nSe trata de una vivienda en planta segunda, que se encuentra en buen estado, pero cuyos propietarios querían renovarla, para adaptarla a nuevas necesidades, y a su vez dotarla de nuevos acabados más actuales.\nLos baños y cocinas se reformaron completamente, desde la sustitución y modificación de las instalaciones, hasta los sanitarios nuevos, cambiando bañeras por platos de ducha.\nPara el mobiliario de la cocina se optó por unas puertas sencillas lisas lacadas en color con tiradores cromados y encimera de silestone.\nEl solado de toda la casa de parquet, se acuchilló y barnizo, reponiendo las zonas en mal estado, y se sustituyeron los rodapiés de toda la casa por otros lacados.\nTodas las puertas de la vivienda, así como hojas de armarios, se esmaltaron en el mismo tono de las paredes, lo que fue un acierto total, junto con el alisado de las paredes, ya que da sensación de mayor amplitud espacial y limpieza.\nLa puerta de paso con vidriera del pasillo se cambió por la ciega de la cocina, y la transformamos en una puerta corredera, dotando a la entrada de más luminosidad, y dado más espacio a la cocina. El cambió fue notable.\nSe rediseñaron todos los interiores de armarios, siguiendo las nuevas necesidades de los propietarios, y se hicieron muebles a medida en el baño, para almacenamiento y ropa sucia, y en el tendedero un escobero y despensero.\nEl resultado fue una vivienda con la misma distribución, pero mucho más útil para los propietarios, y sobre todo más actual.\n¿Cuáles eran las necesidades que quería cubrir con su reforma? Las necesidades que yo tenia eran cambiar muchas cosas de mi casa: la cocina, un baño y quitar el gotelé de toda la casa, aunque luego me fui animando y cambié muchas más cosas.\n¿Qué es lo que más le gustó de la propuesta presentada por Reformadísimo? fueron todas las ideas que mi interlocutor me fue dando pues, como le dije desde un principio, quería hacer muchas cosas pero no tenía ni idea de cómo hacerlas y necesitaba a alguien que me “guiara ” y me ayudara a realizar este proyecto que para mi era muy importante.\n¿Por qué se decidió por Reformadísimo? Me decidí por Reformadisimo por casualidad, consultando en internet casas que hicieran reformas y que tuvieran un foro con opiniones. Me gustó y preferí ir en persona para ver directamente las oficinas y asi decidir si me gustaba o no.\nAl salir de las oficinas y camino a casa decidi que lo haría con Reformadisimo porque la persona que me atendió me causó una impresión buenísima y además me llamó ese mismo dia por teléfono para quedar en casa.\nAunque me dieron otro presupuesto casi ni lo miré pues tenia clarísimo que quería que elos llevaranmi reforma.\n¿Cuál ha sido la atención recibida por todo el equipo de Reformadísimo? La atención del equipo ha sido muy buena y espero que siga siéndolo, Pues tenemos otra reforma para encargarles.\n¿Qué destacaría de la Reforma? De reformadisimo destaco ante todo a mi interlocutor y luego lo serios y formales que han sido en mi caso, Diciéndome que cuando entrara a vivir y detectara alguna anomalía que se lo dijera, que no había ningún inconveniente en solucionarla. Y los plazos que han sido mucho antes de lo que creiamos.\n¿Recomendaría Reformadísimo a sus conocidos? Claro que recomendaría a Reformadisimo, bueno diciendo que no todo es de color de rosas, pues como casi todo en la vida hay cosillas que siempre hay que solucionar, pero que tienen buena voluntad para hacerlo.\nFinalización de Obra: Diciembre 2014\nDirección: Plaza Tres Olivos. Madrid


El Conquense golpea primero a un gran 'Yeclano B' (2-1) – YeclaSport\nEstás en: Inicio»Yeclano Deportivo»El Conquense golpea primero a un gran ‘Yeclano B’ (2-1)\nFoto: M. Gómez / lasnoticiasdecuenca.es\nEl Conquense golpea primero a un gran ‘Yeclano B’ (2-1)\nPor David Castillo el\t 22 noviembre, 2018 Yeclano Deportivo\nEl Yeclano Deportivo cayó probablemente de forma injusta en la bella ciudad de Cuenca en el partido de ida de la eliminatoria de la Copa RFEF. Sandroni aprovechó la cita para darle más tiempo a jugadores con menos rodaje y menos minutos, apostando además por jugadores del filial que dieron satisfactoriamente la talla.\nFrente a los azulgranas estaba el Conquense, recién ascendido a 2ªB y que también se sumaba a las rotaciones. Cierto es que la iniciativa era de los de la Serranía, pero las mejores ocasiones corrieron a cargo de los de Yecla.\nLa primera parte fue bastante sosa, acorde a la hora de la siesta a la que se celebró el partido por falta de iluminación en el bonito campo de La Fuensanta. Los de Cuenca sacaron varios córners, pero carecían de profundidad para plantearle verdadero peligro al Yeclano. Éstos, por su parte, tuvieron tres jugadas peligrosas con un protagonista común: Andrés Campoy. En la primera, robó la cartera a un defensor y la cruzó escorado marchándose por muy poco fuera.\nSeguidamente, puso una buena bola desde la derecha a Javi Muñoz, que cabeceó levemente alto. Y en los minutos previos al descanso, se zafó dentro del área con dos defensas y bombeó con vaselina a la bola forzando a Sergi a despejar a córner.\nEn la segunda mitad, la Balompédica salió algo más dinámica a partir de la línea de tres cuartos, pero seguía sin terminar de incomodar a Francesc. Sería a través del tiro exterior como abriera la lata el conjunto local, por medio del recién entrado Javi Soria, que se sacó un disparo muy centrado ayudado por el irregular estado del área pequeña, que desvió lo mínimo para disgustar al portero valenciano.\nEl Yeclano trató de reaccionar y consiguió la justa igualada por medio de un penalti sobre Alayeto precedida de otra mano dentro del área no señalada, encargándose Iker Torre de materializar cumpliendo uno de los correctivos en eliminatoria de Málaga y Sanlúcar: marcar a domicilio. El choque se puso entonces bonito, y acabaría decantándose por el Conquense por medio de un penalti más bien generado por la astucia de Adghide.\nPese al tanto de More, el conjunto azulgrana rozó el empate en una de las últimas jugadas, con una contra de Javi Muñoz para Sergio Bañón que salvó providencial el portero Sergi. Precisamente Bañón fue una de las sensaciones del partido, ya que el jugador del filial se mostró elegante en el pase, solidario en el trabajo de corte y acertado en la posición. También sacaron nota Jesús convertido en central o Navarro en el lateral, además de la exhibición en diez minutos de calidad en su pierna zurda de Jorge Gil.\nTodo abierto para la vuelta de La Constitución con el debate de si le conviene o no al Yeclano avanzar en esta competición, aunque viendo el nivel ofrecido por los canteranos no resultaría malo para seguir progresando en su rodaje.\nAnteriorLos clubes y deportistas se repartirán 102.000 euros en subvenciones\nSiguiente Iván López: “El Barça y La Paz-Cafetería Firenze me ayudarán a crecer”


Ideas para exigir responsabilidad a los niños\nExigir responsabilidad a los niños es una habilidad de los padres que debe hacerse con disciplina y comprensión. El problema surge cuando los padres tienen una postura ambivalente: por una parte sobreprotegen a los hijos resolviéndoles todos los problemas y haciendo todas las cosas por ellos, y por otra les dejan expuestos, sin protección, y sin estar preparados para ello, a los peligros del ambiente: Internet, la televisión, los horarios nocturnos...\nPara que un niño tenga un desarrollo adecuado, es importante que la consideración positiva sea incondicional: que los padres y adultos significativos acepten al niño sin condiciones, que le quieren y valoran por sí mismo y no por lo bien o mal que haga las cosas. La consideración positiva de los padres a menudo depende del comportamiento y de los éxitos del niño.\nTener un encargo a los seis años hace posible que a los quince consideren lógico el colaborar en casa. Si, por el contrario, esperamos a que sea mayor para exigirle, cuando llegue a la adolescencia será mucho más difícil.\nEn el caso de los preadolescentes, tendremos que ayudarles a descubrir que la verdadera personalidad se demuestra sabiendo ser responsable, sabiendo decir que no.\nExigir responsabilidades a los hijos según su edad\nEntre los seis y los siete años, el niño puede asumir muchas responsabilidades. Por ejemplo, en casa: sacar la basura, poner la mesa, hacerse su cama a diario, recoger el baño después de usarlo o cuidar una mascota. También en el colegio: anotar las tareas para el día siguiente, cuidar el material...\nA partir de los nueve o diez años también podemos enseñarle a participar en las decisiones familiares, rendir cuentas del dinero que se le da, establecer un horario de estudio y cumplirlo*\nCon once o doce años podemos ir informándoles sobre las preocupaciones familiares y pedir su opinión en aquellas cosas que afectan a todos. Podemos ayudarles a aprender a decidir dándoles muchas ocasiones para tomar decisiones a corto, medio y largo plazo.\nResponsabilidades, ¿para cuáles aún es pronto?\nLa exigencia en la responsabilidad debe estar acorde con la edad y debe ser progresiva, de tal modo que, al llegar la adolescencia, hay muy pocas cosas en las que no debamos darles responsabilidad. Debemos, en lo posible, evitar decidir por ellos o intervenir excesivamente en sus decisiones. No obstante, también debemos estar dispuestos a ejercer la autoridad en aquellos casos en que la decisión tomada pueda perjudicarles gravemente. A medida que van creciendo, los padres debemos ser capaces de ir "soltando amarras", dándoles mayor autonomía y capacidad de decisión. También debemos enseñarles a ir ganando cotas de libertad cuando vayan demostrando que son responsables.\nPero actuaremos en función de la edad del niño. Tan perjudicial como la sobreprotección puede ser el cargar al niño de responsabilidades que no le corresponden. También cuando en la familia hay algún hijo con alguna discapacidad, se debe pedir la colaboración de los hermanos, pero sin que se sientan postergados ni se les exija por encima de sus posibilidades.\nDra.Teresa Artola González. Profesora Centro Universitario Villanueva


InicioNacionalesTSC anuncia acompañamiento a comisión técnica en recepción de hospitales móviles\n-El Tribunal Superior de Cuentas (TSC) anunció este lunes a través de un comunicado su acompañamiento a la Comisión para la Recepción, Verificación y Validación de los Equipos Médicos e Infraestructura de los Hospitales Móviles.\nEsta es nombrada por la Secretaría de Estado en el Despacho de Salud e Inversión Estratégica de Honduras (Invest-H) en la recepción de 78 contenedores que contienen dos hospitales móviles, procedimiento previsto iniciar hoy en la aduana de Puerto Cortés.\nLa comisión conjunta se creó con la finalidad de proceder a la recepción, verificación y validación de los equipos médicos e infraestructura de los hospitales móviles.\nLa verificación y recepción se hará de acuerdo con las especificaciones técnicas solicitadas por Invest-H a la empresa proveedora de los mismos.\nEstará conformada por 15 especialistas, díez en representación de la Secretaría de Salud y cinco de Invest-H. Por la Secretaría de Salud la coordinará la doctora Ritza Lizardo y por Invest-H, la ingeniera Sireya Díaz.


9 Mejores Pulsera De Plata Con Piedras Turquesa : Octubre 2020\nTop 9 Pulsera De Plata Con Piedras Turquesa\nTop 9 Pulsera De Plata Con Piedras Turquesa. Precios y Opiniones.\nCompleta guía de comparación para pulsera de plata con piedras turquesa. Nuestros expertos examinan los 9 productos más usados de las principales marcas y consiguen las mejores promociones para ti. No te la juegues a la hora de comprar online platas pulseras piedras, con nuestra selección te ahorrarás horas de buscar y indagación, estás en la web adecuado para zanjar todas tus inquietudes y comprar online al mejor precio.\n1. Comparativa de las 9 mejores pulsera de plata con piedras turquesa\n3. Thomas Sabo pulsera de colgantes turquesa x0213 – 404 – 17\n5. Morella Pulsera con Gemas, Piedras de circonita y Strass de Color Plata, Ajustable, para Damas\n6. Lotus Fun S925 Anillos de Plata de Ley Vintage Natural de calcedonia Anillo Abierto Hecho a Mano joyer¨ªa Mujeres y ni?as\n7. Thomas Sabo - Pulsera de Mujer, Plata de Ley 925 con Piedra Onix, Azul turquesa, 19 cm\n8. dalwa 925 plata pulsera cadena Mujer con 14 quilates 585 oro überzogen/piedras preciosas turquesa Mozambique Amazonita – Charm pulsera con Regalo del paquete\n9. jewel24 925 plata de ley – Mujer Pulsera con turquesa 21 – 24 cm – Mujeres piedras preciosas pulsera maciza\nComparativa de las 9 mejores pulsera de plata con piedras turquesa\nDeja a nuestros redactores la selección de los mejores modelos de pulsera de plata con piedras turquesa a la venta para que tú solamente tengas que destinar tu propio tiempo a gozarlos. Hemos recopilado para ti los mejor valorados, clasificados por la valoracion de los clientes que ya lo han probado, con fotos, críticas y especificación tecnica.\nTambien puedes ver un vídeo sobre ¡¡¡COLLAR DE PIEDRAS TURQUESAS!!! Curso de Bisutería 1 que te ayudará mucho en el momento de comprar pulsera de plata con piedras turquesa.\nMe llegó pronto, perfectamente, es brillante, bonita, muy ponible. La verdad que no se si se colocará negra o se va a romper simple pues todavía no la he llevado puesto pero tiene muy buen factor. El vendedor de diez! Pedí 2 pulseras cada una separadamente así que se colocaron en tocamiento conmigo para reembolsarme los gastos de bulto de una de las 2 brazaletes ya que llevaban a enviarlas juntos.\ndalwa 925 plata pulsera cadena Mujer con 14 quilates 585 oro überzogen/piedras preciosas turquesa Mozambique Amazonita – Charm pulsera con Regalo del paquete\nMaterial: la cadena eslabones tiernos del pulsera de plata de ley 925 es con 14 K oro 585 chapada entre 15 y 20 cm, flexible y puede ajustarse. sin níquel y resuelve sin reacciones alérgicas de acero.\nCaracterística: pulsera con con forma esférica con amazonita de Mozambique, 0,7 cm de diámetro, la piedra cambia según la luz entra. la color y puede verde, turquesa y azul actúan.\nEstilo y ocasiones: Esto filigrana de oro pulsera con ranuras piedra natural – Charm actúa elegante y es adecuado para la vida diaria, fiesta, celebración Ball, reunión con amigos, date, ocasiones formal e informal.\ndel paquete: cada dalwa joya se suministra en una caja de regalo blanca atractiva y por lo tanto ideal como regalo para San Valentín, Día de Navidad, cumpleaños y aniversario, etc.\nBeautiful, dainty and looks great on\njewel24 925 plata de ley – Mujer Pulsera con turquesa 21 – 24 cm – Mujeres piedras preciosas pulsera maciza\nRibetes: rekonstruierter turquesa aprox 25,1 – 32,1 x 18,0 – 23,3 mm, rekonstruierter turquesa aprox 7,5 – 7,7 x 4,3 – 6,0 mm, perlas de cristal 1,4 – 1,5 x 2,0 mm aprox.\nPulsera: CA, 210,0 mm de largo, aprox 26,0 mm de ancho, Peso: 54,5 g aprox.\nPulsera de plata con piedras turquesa, be the first to opiniones “pulsera woman plata turquesa” cancelar la respuesta\nOpiniones y Reviews sobre Top 9 Pulsera De Plata Con Piedras Turquesa


Maestros jamoneros guijuelo 🥇 ¡Rebajas 2021!\nJamon Iberico de Cebo de Campo Iberico 50% Raza Iberica - 5 Sobres Loncheados de 100 gr de Jamon...\nPaleta Jamon de Bellota 100% Iberica Reserva Pata Negra - Jamon Iberico Pata Negra Certificado -...\nEstuche Jamon de Cebo de Campo Iberico 50% Raza Iberica - 10 Sobres Loncheados de 100 gr de Jamon...\nJamón Ibérico de Cebo de Campo. 289,90€ ENTREGA 24-72 HORAS. 7,5 Kg aprox. Salamanca. Maestros...\n¿QUÉ ES LA CURACIÓN DEL JAMÓN? La curación del jamón consiste en la distribución de manera homogénea de la sal en el interior de la pieza; potenciando así su aroma , otorgando el sabor característico y eliminando el exceso de agua. Este proceso se lleva a cabo en secaderos y bodegas naturales, donde las piezas de jamón ibérico se mantienen frescas, secas y alejadas de la luz solar. Esta pieza de jamón de cebo campo ha pasado por un periodo de curación mínima de 24 meses.\n¿CUÁL ES NUESTRA CERTIFICACIÓN? Este jamón de cebo de campo 50% raza ibérica ibérico cuenta con la exquisita certificación conforme al Real Decreto 4/2014, de 11 de enero; esta normativa prueba la calidad de la carne, el jamón, la paleta y caña de lomo ibéricos. Esta norma de calidad protege los términos "ibérico" y "100% ibérico" para garantizar las mejores propiedades y que se cumplan con las denominaciones declaradas.\n¿SABES CÓMO DEBES CONSERVARLO? Es fundamental proceder de manera correcta a la hora de conservar tu pieza de jamón de cebo campo 50% raza ibérica; mientras lo mantengas en las mejores condiciones lo podrás disfrutar por más tiempo. Si se va a realizar una consumición lenta, es importante comenzar por la parte más estrecha y con menor grasa. Como recomendación, se debe cortar una fina capa de grasa lateral para cubrir la parte superior una vez empezado.\nJamon Iberico de Bellota 100% Iberico DOP Jabugo Summun - Jamon de Jabugo Pata Negra Certificado -...\nVer más maestros jamoneros guijuelo en Amazon\n¿Qué maestros jamoneros guijuelo comprar?\nEn los puntos de venta de maestros jamoneros guijueloard se puede adquirir un corte, que a menudo es la mejor opción para los turistas. En el sur de Europa, cantidades pequeñas mas regulares de jamón pertenecen a la Dieta Mediterránea.\nEl Speck Alto -Adige es fundamentalmente un jamón producido en esta región del noreste de Italia que es curado con sal y ahumado en frío utilizando madera de haya, y después se deja secar al aire. sólo los procesadores certificados obtendrán la licencia para importar productos cárnicos a los eeuu.\nAparte de varios tipos de jamón ibérico, Enrique Tomás comercializará un jamón serrano con denominación de origen Gran Reserva, elaborado a partir de cerdos blancos de alta definición y curado en el transcurso de un período mucho más film que el habitual jamón serrano. La fiabilidad y un portal de internet fiable le ofrecerá la información más reciente y correcta.\nMaestros jamoneros guijuelo:los mejores\nEstos pasos de preparación se toman para generar un sabroso jamón húmedo para servir a la familia y amigos en Pascua, Navidad o algún ocasión particular. El Ibérico de Bellota se considera el mejor jamón.\nSi más adelante te percatas de que tu maestros jamoneros guijuelo se favorecería de ser móvil, puedes comprar ruedas por separado y montarlas en tu maestros jamoneros guijuelo. ¡Más que bastante para disfrutar de una segunda ronda del mejor jamón de todo el mundo, tallado por ti!\nUn Wüsthof alemán se destaca al recortar cortes más duros como un ribeye con hueso. En colaboración con nuestros amigos expertos de Mimo Food, Journy está explorando los elementos más apreciados de la cocina de españa.\nEs el único momento, aparte de la siesta de verano, en que las calles están desiertas y los bares y restaurantes cierran. Mucha gente se ha quejado de que el glaseado ha desaparecido, con lo que se me ocurrió una nueva receta de glaseado que me gusta más que la que acostumbraba a venir con el jamón.\nEn España, comúnmente escogemos piel de sapo, pero los melones y los melones de miel van a hacer el truco de la misma manera. Oficialmente popular como el Mercat de Sant Josep de la Boqueria, pero a menudo solo se le llama La Boqueria, este mercado público cubierto de Barcelona se remonta originalmente a los años 1200.\nSus cítricos surgen de su huerto de San Vicente, donde se cultivan de manera natural. Por favor, consulte nuestra página de política de propaganda para conseguir más información.\nJamonero con jamon vino y queso


Primera modificación: 05/11/2019 - 22:28 Última modificación: 06/11/2019 - 00:51\nEl presidente francés, Emmanuel Macron, el presidente del museo Pompidou, Serge Lasvignes, y Fong Shizhong durante la inauguración en Shangái. Hector Retamal / Reuters\nLa institución francesa, que alberga la mayor colección de arte contemporáneo de Europa, abrió un nuevo centro en Shanghái. Son 25.000 metros cuadrados dedicados a exposiciones de arte y a una rica agenda cultural para el público del país asiático.\nEl Centro Pompidou se expande ahora más lejos. Después de abrir una sede del centro en Málaga (España) y otro en Bruselas (Bélgica), el ícono del arte contemporáneo se instaló, por primera vez fuera de Europa, en Shanghái (China), con el fin de no solo conquistar a su público, sino también reafirmar su influencia cultural.\nDurante los próximos cinco años, el museo parisino va a aportar toda su experiencia a su nueva sede china, albergada por el centro del West Bund Museum Project.\nEl nuevo Pompidou asiático, obra del arquitecto británico David Chipperfield, se expande en 25.000 metros cuadrados, inaugurados con la exposición ‘La forma del tiempo’, una muestra que presenta obras típicas del arte europeo y asiático.\nEn este nuevo intercambio cultural, el equipo del Pompidou desea reivindicar su experiencia en las relaciones museísticas y la mediación cultural, con la organización de tres exposiciones anuales que presentarán una parte de la colección permanente de la sede en París y también dos exposiciones temporales al año.\nC’est avec joie que nous vous annonçons aujourd’hui l’ouverture du projet Centre Pompidou × West Bund Museum à Shanghai ! Nous accompagnons pour la première fois un partenaire hors Europe dans le déploiement de son offre culturelle.#CentrePompidouWestBundMuseum #Inauguration pic.twitter.com/e0NE29s4H5\nCentre Pompidou (@CentrePompidou) November 5, 2019\nEl Pompidou como una estrategia del 'soft power' francés\nEl nuevo Centro Pompidou en Shanghái es el tercero instalado fuera de Francia y el primero fuera de Europa.\nA partir de las obras de su vasta colección, la institución diseñará exhibiciones exclusivas en resonancia con el contexto cultural chino, con el fin de presentar y desarrollar proyectos de cooperación e intercambio con artistas de la escena asiática.\nTres galerías del museo dedicarán su espacio a una parte de la colección del Pompidou. Una de las salas, bautizada como 'The Box' (La caja), presentará instalaciones multimedia; además habrá una galería dedicada a proyectos in situ de artistas jóvenes y nuevas prospecciones.\nObras maestras de artistas que revolucionaron el arte del siglo XX, como Marcel Duchamp, Pablo Picasso, Joan Miró e incluso Christian Boltanski, que sigue a la vanguardia del arte contemporáneo francés del siglo XXI, harán parte de una de las exposiciones.\nLa exposición 'La forma del tiempo' presentará el trabajo de estos maestros del arte moderno y contemporáneo y estará abierta al público hasta mayo de 2021.\nEN DIRECT | Inauguration du Centre Pompidou West Bund Museum à Shanghai. https://t.co/o8QO7jjcTk\nEmmanuel Macron (@EmmanuelMacron) November 5, 2019\nEl 'soft power' francés ha logrado ser una influencia a nivel mundial, haciendo diplomacia con el arte y cultura. El Pompidou no es el único museo francés que se ha exportado a otras latitudes. En noviembre de 2017, el presidente francés, Emmanuel Macron, inauguró el museo del Louvre en Abu Dabi.\nSegún el medio francés 'France Inter', las instituciones culturales europeas buscan captar la atención del público chino cada vez más. En promedio, un museo francés registra cerca de 700.000 visitas al año, cifra que en China equivale a las visitas de un mes.\nHoy, el 2 % de los visitantes del Pompidou en París provienen de China. Ahora, con el nuevo museo en Shanghái, los franceses crearon una nueva vitrina para atraer a más turistas asiáticos.\nDiplomacia - Francia - China\nMacron extiende su diplomacia cultural en China con el Pompidou de Shangái


ALEXIT BladeRep Top Coat 12 RAL 7035 Pintura de Poliuretano gris\n> Pinturas / Barnices>ALEXIT® BladeRep Topcoat 12 Pintura de Poliuretano Gris RAL 7035\nSe trata de un poliuretano de dos componentes de tipo flexible, resistente al agua, con una excelente resistencia a la erosión producida por la lluvia y en general por las partículas que porta el viento.\nPresenta una buena resistencia química una excelente resistencia a la radiación UV.\nTiempo de gel: 2 horas a 23 ºC / 73 ºF\nAplicación a rodillo (flocado)\nTiempo de secado: aproximadamente 8 horas a temperatura ambiente de 23 ºC\nSe debe realizar un tratamiento de lijado y limpieza del tapaporos antes de llevar a cabo el pintado.\nPara un tratamiento adecuado se deben aplicar dos capas de 100-125 micras (en húmedo), con un tiempo de espera entre capas de 45 minutos a temperatura de 23 ºC\nALEXIT® BladeRep Topcoat 12 RAL 7035 gris x 1 kg suministrado en envase metálico con tapa en la que se incluye el endurecedor + 70 g de diluyente reactivo BR12T7.\nTALEXIT® BladeRep Topcoat 12 RAL 7035 gris x 15 kg suministadro en envases metálicos de 12 kg de pintura y 3 kg de endurecedor + 1,5 kg de diluyente reactivo BR12T7.\nDESCARGAR FICHA (116.79k)\nDESCARGAR FICHA (70.43k)\nDESCARGAR FICHA (71.56k)\nDESCARGAR FICHA (283.9k)\nDESCARGAR FICHA (224.6k)