Ultra HD Keine Berechtigung mehr. | Sky & Friends\n11 Antworten Neueste Antwort am 01.09.2017 07:07 von gummikuh\nUltra HD Keine Berechtigung mehr.\ngummikuh 08.08.2017 14:24\nSeit Samstag kann ich auf Home, Demand keine Ultra HD Filme mehr schauen.\nNach Anruf bei Sky am Sonntag hieß es die Fehlerbeseitigung dauert einen Tag.\nProblem besteht aber immer noch.\nNach Anruf heute heißt es, Fehler bekannt Lösung wird gesucht.\nWie lange das dauert kann mir nicht gesagt werden.\nHaben noch Andere dieses Problem und wie lange schon?\nRe: Ultra HD Keine Berechtigung mehr.\nherbi100 08.08.2017 14:27 (als Antwort auf: gummikuh)\nJa, haben andere auch\nMadlen R. 09.08.2017 14:54 (als Antwort auf: gummikuh)\nja, dieses Problem ist tatsächlich bekannt, liegt den zuständigen Kollegen vor und die arbeiten auch an einer Lösung. Wie lange genau das dauert, kann ich dir zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht sagen. Daher kann ich dich nur weiterhin um Geduld bitten.\ngummikuh 26.08.2017 09:39 (als Antwort auf: Madlen R.)\nso, jetzt nach dem ich 2 Wochen geduldig auf eine Lösung gewartet habe gehen auch die UHD Sportkanäle nicht mehr.\nMeldung: meine Karte ist für diesen Kanal nicht freigeschaltet.\nGestern nochmals bei Sky angerufen, man kann es sich schon denken, die Antwort war wieder die gleiche wie von Dir.\nDumm nur dass ich einer der wenigen bin der sich als einer der ersten den UHD receiver auch noch selbst gekauft und somit nicht wieder zurückgeben kann.\nWas soll ich mit einem Sky - receiver der seine Programme nicht empfangen kann. Für mich zum Hohn, wird jetzt auch noch groß angekündigt dass Formel 1 in UHD übertragen wird.\nDa mein Vertrag zum 30 09 ausläuft habe ich die Vermutung das Sky kein Interesse mehr hat eine Lösung für mich zu finden.\nOder kannst du mir hier kurzfristig weiterhelfen ?\nEs soll ja hier im Forum Leute geben bei denen die Smartkarte resettet wurde und dann liefs wieder.\nDie Sky - Mitarbeiterin gestern am Telefon sagte dazu, dass sei absoluter Quatsch und ich soll nicht alles glaube was in den Foren geschrieben wird.\nherbi100 26.08.2017 10:26 (als Antwort auf: gummikuh)\nIch dachte die Receiver gibt es nur zur Leihe.\nWo hast Du den Receiver denn gekauft??\nEs soll ja hier im Forum Leute geben bei denen die Smartkarte resettet wurde und dann liefs wieder\nJa, das berichten einige\nRonald S. 26.08.2017 18:03 (als Antwort auf: gummikuh)\nHallo Wolfgang, schicke mir bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer zu und teile mir in dieser bitte auch die genaue Fehlermeldung bzw. die Hinweisnummer mit.\ngummikuh 30.08.2017 07:49 (als Antwort auf: Ronald S.)\nkonntest du schon etwas klären?\nOder ist mein Problem wirklich nicht lösbar ?\nHast du eigentlich meine PN erhalten ?\nFür ne kurze Nachricht von dir wäre ich sehr dankbar.\nonzlaught 26.08.2017 18:17 (als Antwort auf: gummikuh)\nUngewöhnlich das Du einen gekauft hast,\naber kann ja nicht lange her sein.\nBei Sky gekauft?\nKönnte doch noch Garantie/Gewährleistung sein?!\ngummikuh 30.08.2017 07:50 (als Antwort auf: onzlaught)\nJa, habe das mit den Mieten durcheinander gebracht.\nEhemaliges Mitglied 09.08.2017 15:18 (als Antwort auf: gummikuh)\nDas Problem gibt es seit Wochen und wird auch seit Wochen im Forum diskutiert. Eine finale Lösung gibt es von Sky seit Wochen immernoch nicht.\nWenn man die Geschwindigkeit, in der Sky Probleme löst kennt, dann sollte man bis zu einer finalen Lösung für alle wohl lieber noch ein paar Wochen/Monate dran hängen.\njenslange79 26.08.2017 10:37 (als Antwort auf: Ehemaliges Mitglied)\nbei mir wurde gestern die karte resetet und neu freigeschaltet, uhd läuft jetzt wieder.\nman muss glück haben und ein kompetenten techniker am telefon haben. ist leider so.\ngummikuh 01.09.2017 07:07 (als Antwort auf: gummikuh)\nUHD FUNKTIONIERT WIEDER\nSeit Wochen hatte ich keinen UHD - Empfang und mein Glaube dass dieses Problem noch in diesem Jahrhundert gelöst wird war schon bei Null.\nDenn selbst mehrere Anrufe im Sky - SC hatten keinen Erfolg, auch als ich auf die hier im Forum von useren beschriebene\nFehlerlösung ( reset der smartkarte ) hingewiesen habe, immer die gleiche Antwort, wir arbeiten daran und ich solle geduldig auf die Fehlerbeseitigung warten und überhaupt soll ich nicht alles glauben was hier so erzählt wird.\nLetztendlich hat mir hier Ronald S. seine Hilfe angeboten. Gestern Abend war es dann soweit, nach einer Stunde lief bei mir UHD Sport und UHD auf Home wieder.\nDa ich beim meckern auch immer ganz vorne mit dabei bin möchte ich mich auch auf diesem Wege noch mal bei Ronald\nfür die Fehlerbeseitigung bedanken und ein dickes Lob aussprechen.\nJetzt kann ich es mir dann doch nicht verkneifen und den Sky Service Center Mitarbeitern jedwedliche Kompetenz abzusprechen.\nWenn Ihr ein Sky - Problem gelöst haben wollt, sucht euch hier im Forum einen Mod. da wird euch geholfen.