Einer sicheren Investment Philosophie sind wir verpflichtet\nLANDING STAGE - ANLEGESTELLE IN EINE SICHERE ZUKUNFT\nZiel der PORTUS SECURUS INVEST AG ist die Investition in werthaltige Sachgüter, insbesondere Grund und Boden sowie Edelmetalle (Gold und Silber).\nIn Zeiten von Wirtschaftskrisen, Banken - Crashs und Staatsbankrotten wird es immer wichtiger sich in einem sicheren Hafen zu wissen. Umso wichtiger ist eine möglichst gute Absicherung von Vermögenswerten gegen Währungsreformen und staatliche Zugriffe.\nAls PORTUS SECURUS INVEST AG investieren wir für unsere Investoren in einem der sichersten und schönsten Länder der Erde – in Canada. Wir erwerben am Ocean Playground von Canada, in der Provinz Nova Scotia großflächig Grund und Boden. Um die Absicherung auf noch breitere und sicherere Beine zu stellen investieren wir zudem in physisches Gold und Silber. Somit ergibt sich eine Konstellation aus längerfristig gebundenem Kapital – Grund und Boden, sowie kurzfristig verfügbares und somit liquides Vermögen – Gold und Silber. Diese Kombination vermindert die Abhängigkeit von Währungen, Unternehmen und Staaten.\nAuch wir können nicht garantieren, dass das investierte Vermögen in Zukunft noch den gleichen Wert wie heute hat, aber Sie haben unser Versprechen, dass unsere Investments in reelle Werte fließen – Grund und Boden sowie Gold und Silber. 1. Immobilien mit Fokus Canada zur wertsteigerung\nUnsere hervorragenden Kontakte und unser Netzwerk bieten für Ihr Vermögen eine einfache und bequeme Veranlagungsmöglichkeit zum Werterhalt. Wir arbeiten mit unseren lokalen Partnern vor Ort. Die Immobilienbeschaffung für unsere Kunden erfolgt ausschließlich nach eingehender Prüfung durch unsere Aufsichtsorgane der Portus Securus Invest AG. Wir fokussieren uns auf den längerfristigen Behalt und perfekte Entwicklung von großflächigen Grundparzellen und Immobilien, soweit auch ene entsprechende Wertsteigerung folgen kann. Verwertungen erfolgen entsprechend der Immobilienwertsteigerung oder wenn keine zusätzliche Wertsteigerung mehr möglich ist. Eine Gewinnausschüttung an die Gesellschafter/Investoren erfolgt durch Beschlussfassung der Hauptversammlung. Als Kunde haben Sie den Vorteil der höchstmöglichen Werterhaltung bzw. -vermehrung Ihrer gezeichneten Anteile.\nWieso fokussieren wir uns auf kanadische Immobilien?\nKanada hat laut Expertenumfragen des New Yorker Reputation Institute den weltbesten Ruf hinsichtlich Vertrauen, Ansehen, Bewunderung und positivem Länderimage. Der Grund liegt vor allem in der stabilen Demokratie, hohem Bruttoinlandsprodukt und hochentwickeltem politischen Systems. Dies fördert große Investitionen in den nächsten Jahren. Weiters wirkt sich dies auf den Tourismus, Arbeitsmarkt und indirekt sehr positiv auf den Immobilienmarkt aus.\nWir bieten Ihnen ein einzigartiges Investment, das nicht nur Vermögenssicherung ermöglicht, sondern auch eine Anlage, die Freude macht. Erleben Sie die unberührte Natur der Wälder Canadas und genießen Sie die Sonnenuntergänge an den unzähligen Seeufern. Treten Sie ein in ein Investment mit Freude. LANDING WITH A SMILE\nWerfen Sie jetzt einen Blick auf unsere Kanada Impressionen: Hier klicken\n2. Edelmetalle - Ihr Wertspeicher in seiner reinsten Form\nUnsere Experten kaufen sinnvolle Stückelungen zu optimalen Zeitpunkten von Edelmetallen wie Gold und Silber. Dabei erfolgt eine laufende Bewertung und Beurteilung der langfristigen Zukunftsaussichten. Ständiger Kontakt und Expertisenaustausch mit Edelmetallproduzenten und Händlern weltweit versteht sich dabei von selbst. Gerade im Edelmetallmarkt ist es wichtig unmittelbare Beziehungen zu den Welt-Finanz- und Kapitalmärkten zu nutzen. Der Input und Kontakt zu den wesentlichen Stakeholdern ist für Ihr Vermögen äußerst wichtig und wirkt sich dadurch positiv aus.\nFünf gute Gründe, warum es sich lohnt in Gold und Silber zu investieren:\nZur Zeit der Römer erhielt man für eine Unze Gold eine Toga und ein Paar Sandalen. Auch heute erhält man für eine Unze Gold einen erstklassigen Anzug und ein Paar Schuhe. Gold und Silber kann nicht in den Konkurs gehen - es hat keinen Schuldner. Gold ist Geld. Es ist jederzeit liquide.\n1980 lag der der Höchstpreis für eine Unze Gold bei 852$. Unter Berücksichtigung der Inflation müsste der Preis heute 2500 $ betragen. Volkswirtschaften, die ungedecktes Papiergeld (fiat money) verwenden, erleben in periodischen Abständen - etwa all 40 bis 60 Jahre - bedingt durch die stetige Ausweitung der Geldmenge, eine massive Geldentwertung, die zur Zerstörung des Geldsystems führt und die Sparer enteignet. Es wäre somit höchst fragwürdig kein Gold und kein Silber zu besitzen.\nMöchten Sie erfahren, wie man auch in unsicheren Zeiten sein Vermögen werthaltig investiert und dadurch langfristig profitieren kann, dann fordern Sie jetzt gleich den kostenfreien Investmentreport der Portus Securus Invest AG an:\nPortus Securus Invest AG (c) 2011 | Impressum


Outfittery für frauen - aziendecatania.com\nMagistral > Frauen > Outfittery für frauen\nOutfittery für frauen\nDazu gibt es noch ein kurzes handgeschriebenes Briefchen der Styleberaterin. Erotik hotel wien. Wenn Sie die bezahlpflichtigen Artikel wieder lesen wollen, können Sie sich jederzeit mit Ihrem Benutzernamen und Passwort erneut anmelden. Outfittery für frauen. Schick mir mal was Neues für den Frühling. Und dann das Problem mit unseren ersten Versandkartons. Pornostars treffen. Das passt auch, denn der deutsche Durchschnittsmann geht zweimal im Jahr einkaufen. Berlin vom Fernverkehr abgeschnitten. Herzlichen Dank nochmal - bin schon ganz gespannt!\nIch bin super penibel was Klamotten und Stil angeht. Man findet fast immer jemanden. Der hat für ihn eingekauft und die Kleidung abends ins Hotel gebracht. QIEZ stellt sie zusammen mit the Hundert vor.\nIch finde dennoch, dass man eine Stilberatung besser live machen sollte. Outfittery für frauen. Swingerclub atemlos. Wie empfehlen unseren kostenlosen t-online. Denn unser Produkt muss einfach schön und hochwertig sein — das Paket muss schön verpackt sein, die Anleitung muss schön aussehen.\nUnd natürlich kommen auch unsere Stylisten durch den Kontakt mit den Kunden ständig auf neue Ideen. Nutten in freiberg. Ein Verletzter bei Verkehrsunfall in Kreuzberg. Anlass für gleich doppelte Spötterei: Die ersten Kunden waren Freunde und Bekannte. Sie kaufen für Männer ein und das bedeutet: Dein Stylist geht auf dich ein und bleibt mit dir in Kontakt.\nWir begegnen nach wie vor jeden Tag neuen Herausforderungen, setzen ständig neue Ideen um. Outfittery für frauen. Was möchtest Du wissen? Und da sage noch einer, Männer würden bei ihrer Kleidung nicht — oder nur träge — mit den Jahreszeiten gehen: Outfittery atmet Premium-Geist und ist kein Billigheimer oder eine digitale Resterampe.\nBin ich bi Sexuell oder was bedeutet das? Unsere Fashion-Experten helfen dir gern dabei. Eine Modekette in der Krise:\nAlles Kokos, oder was? Abmeldung Sie haben sich erfolgreich abgemeldet! Wir sind noch immer so etwas wie Paradiesvögel , weil eben mehr Männer Start-ups gründen als Frauen. Man das wäre echt genial Mode Der Funkelfetisch aus Schöneberg Und er sprach: Ganz gleich, ob du einen neuen Look ausprobieren willst oder etwas Besonderes zum Anziehen für einen bestimmten Anlass suchst, Zalon bietet dir eine individuelle Typberatung online.\nSie kaufen für Männer ein und das bedeutet: Die drei Gründer, zwei davon Studenten, stehen allerdings vor einigen Problemen. Aber wir wollen ja ohnehin unseren Kunden keinen Trend überstülpen, sondern uns am persönlichen Typ orientieren.\nHauptsache man sieht mal ein gelungenes Business…dazu gehört aber bestimmt keine Styleberatung im Internet. Hauptsache es entsteht eine solide und rege Gründerkultur in Berlin.\nDer große masturbator\nSelbstbefriedigungstipps für frauen\naziendecatania.com © 2014-2017 Outfittery für frauen.


We found Love!: Neues Jahr, neues Glück!\nFrüher kam mir die Zeit eines Jahres wie eine Ewigkeit vor, mittlerweile vergeht alles so schnell, dass ich immer wieder erstaunt bin, wie schnell ein Monat oder auch ein Jahr vorübergeht.\nNun ist schon 2013, in circa einem Jahr bin ich auch schon mit der Ausbildung fertig und in einem halben Jahr werde ich bereits 22.\nDas letzte Jahr war unglaublich schön. Zumindest wenn ich so drüber nachdenke. Ich zog mit meinem Freund zusammen, wir adoptierten Honey und Cookie und dann zogen wir auch noch um und haben unsere eigene Wohnung eingerichtet. Nach unserem Geschmack, mit unseren Möbeln. Ich fühl mich hier mittlerweile einfach total wie zu Hause, auch wenn meine Familie weiter weg wohnt.\nUnd beruflich lief auch alles immer gut. Ich bekam viel Lob und meiner Verkürzung steht fast nichts mehr im Wege, juhuu:).\nFür 2013 habe ich mir deshalb nicht allzu viel vorgenommen. Trotzdem habe ich ein paar kleine Vorsätze die ich hoffentlich einhalten werde. Okay, eigentlich ist das Quatsch. Jeder macht Vorsätze, aber mal ehrlich, wie viele halten sich wirklich dran? In den ersten Monaten versucht man es vielleicht noch ein wenig, aber am Ende das Jahres hat man die meisten schon wieder vergessen. Ich glaube, ich habe noch nie einen Vorsatz wirklich eingehalten. EGAL! Ich habe trotzdem welche gemacht, einfach weil es für mich zu Silvester gehört. Auch wenn ich in einem halben Jahr alle vergessen habe:P.\nMehr Sport: Mit einer Freundin hatte ich ja bereits angefangen, aber durch Weihnachten und alles und die Arbeit kamen wir dann leider nicht mehr dazu:(.\nMehr backen: Ich liebe Kuchen, Muffins, Kekse... einfach alles. Habe auch bestimmt 5 Millionen Backbücher, aber benutze diese zu selten. Also auch das muss geändert werden!!\nMehr lernen: Wer nimmt sich das nicht vor? Wird wahrscheinlich eh nicht passieren. Was Schule angeht bin ich einfach faul, aber man kann es sich ja trotzdem vornehmen;).\nOrdentlicher sein: Ich bin ein kleiner Chaot, und mag es trotzdem sauber und aufgeräumt. Und so schwer kann das ja nicht sein eeeetwas ordentlicher zu sein und drauf zu achten (aber denkt jetzt bitte nicht ich wäre ein Messi oder so...;/).\nGeld sparen: Zwar tue ich das schon, aber ich denke es könnte noch mehr werden!\nKleiderschrank ausmisten: Das ist eher eine große Sache die ich mir vornehme. Ich hasse es Dinge wegzuschmeißen, zu verschenken etc, aber es muss einfach sein, sonst passt bald nichts mehr rein:(.\nDas wärs auch von mir:P. Nun habe ich 3 Tage frei und werde mich vom Silvester-Streß erholen:). Wünsche euch ein schönes Wochenende<33.\nMarie 3. Januar 2013 um 22:34\nDas klingt doch nach einem guten vergangenen Jahr :)\nIch wünsch dir ganz viel Glück mit deinen Vorsätzen, und dass 2013 mindestens genau so gut wird :)\nla miri 3. Januar 2013 um 23:43\nIch bin gerade das erste Mal auf deinem Blog! Er gefällt mir wirklich sehr sehr gut. Ich bin einfach ein Fan von den hellen schlichten Designs!\nDu bist wirklich eine ganz hübsche und süße Person!\nDer Text gefällt mir wirklich gut! Ich wünsche dir ganz viel Erfolg bei der Umsetzung deiner Vorsätze!\nJana 4. Januar 2013 um 14:21\nSteffi 4. Januar 2013 um 16:00\njap ist es, ich mag das Spiel... Pokemon spielen ist ein schöner zeitvertreib^^\nLy H. 4. Januar 2013 um 18:45\nIch will auuch mehr Sport machen!!! XDD\nJulia 4. Januar 2013 um 21:08\nDas klingt wirklich nach einem guten Jahr 2012 und super Aussichten für 2013.\nMal abgesehen von dem Lernen, was ich einfach nicht mehr muss, sollte ich all die Dinge auch mal in Angriff nehmen. So richtig vorgenommen habe ich mir aber nur mehr Sport zu machen. :)\nSabrinaSterntal 5. Januar 2013 um 10:17\nHallöchen :) danke, ja meine Feiertage waren auch wunderbar - deine Vorsätze fürs neue Jahr klingen alle sehr gut, nur dass mit dem Lernen ist doof :( aber da leide ich mit dir :) und Geld sparen ist immer eine gute Idee!\nBarbara 5. Januar 2013 um 11:01\nJaa, Disney ist toll ♥\nDir noch ein schönes, neues Jahr! :)\n5episodes 5. Januar 2013 um 15:10\nWuensche dir viel Glueck bei deinen Vorsaetzen :)\nNoch geht kein genauer Zeitraum fest, aber sobald mein Freund mit seiner Ausbildung fertig ist, steht nichts mehr im Wege :)\nJacqueline 5. Januar 2013 um 15:32\ndie guten vorsätze kommen mir irgendwie bekannt vor :) vor allem das mit mehr sport und sparen! aber auch backen muss ich unebedingt mal wieder machen! viel glück1\nMaike 5. Januar 2013 um 16:36\njaja, das mit dem sport kenne ich, bei mir ist immer der regen ein grund nicht joggen zu gehen :P\ntja, meine mutter hat immer daran geglaubt, kochen sei ein verborgenes talent in mir, aber ich glaube nachdem mir gestern die maggi tütensuppe übergekocht ist und wir dann mit dem eiskratzer fürs auto die feste suppe vom kochfeld kratzen mussten hat sie die hoffnung aufgegeben ;)\nCathy Anita 5. Januar 2013 um 17:07\ndanke :) jaaa hihi wünsch dir auch viel spaß, vielleicht sieht man sich ja wirklich ^^ :D\nSabrina 6. Januar 2013 um 12:19\nFreut mich das sie dir gefallen :) Ich mag solche Bilder auch total gerne!\nSabrina 6. Januar 2013 um 12:20\nCelina 7. Januar 2013 um 10:30\nIch habe meinen Schrank nun ausgemistet... 5 Stunden hats gedauert! Und letzten Endes habe ich die Hälfte weggeschmissen. Und jetzt fühle ich mich so erleichtert :P\nFyn 8. Januar 2013 um 13:16\nViel Erfolg bei den ganzen Vorsätzen :)


Mit der Einführung des neuen Reglements zur Saison 2019 bekommt die DTM endlich Kompatibilität mit Japan: Reicht das, um die Serie stabil aufzustellen?\nDie DTM-Saison 2018 wird nicht nur zur Abschiedstournee von Mercedes, sondern auch zur letzten Chance für Fans, den lauten V8-Sound in sich aufzunehmen. Die Angst vor Audio-Tristesse nach dem Vorbild der Formel 1 scheint unbegründet. Bei Demofahrten der Super-GT-Autos, die bereits jetzt von Zweiliter-Vierzylinder-Turbos beschleunigt werden, überzeugte vor allem der Nissan GT-R mit einem bissigen Klangbild. Aber: Werden die Nissans ab 2019 tatsächlich in der DTM brüllen? Das ist ungewiss!\nIm Hintergrund arbeitet DTM-Boss Gerhard Berger weiterhin unermüdlich. Die Suche nach einem dritten Hersteller, der ab 2019 an die Stelle von Mercedes tritt, hat allerhöchste Priorität. Natürlich sind die japanischen Hersteller Honda, Nissan und Lexus erste Ansprechpartner. Alle drei Marken haben kompatible Autos, die im kommenden Jahr unter dem Class-One-Reglement in der DTM starten könnten. Allerdings ist das Interesse nach Informationen von 'Motorsport-Total.com' bislang eher bescheiden.\nHonda will von einem DTM-Engagement wenig wissen. Der Hersteller mit Sitz in Tokio schickte nicht einmal ein Fahrzeug zum Showrun in Hockenheim - aus logistischen Gründen, wie es offiziell hieß. Die Marke Lexus wird man wohl eher in der nordamerikanischen IMSA mit einem größeren Projekt (DPi?) erleben als in der DTM. Und Nissan mit dem wohlklingenden Turbo-Aggregat? Die Marke muss im Motorsport nach dem Le-Mans-Debakel 2015 sicherlich aufpoliert werden. Aber geht dies in der DTM? Nur begrenzt.\nGroßer Vorteil: GTE-Autos wären sofort verfüg- und einsetzbar\n"Im Spaß spricht man schon von GTM", scherzt Porsche-Motorsportchef Frank-Steffen Walliser. Der Hintergrund: Vor dem Beschluss, zur Saison 2019 tatsächlich das Class-One-Reglement einzuführen, standen Diskussionen über die Zulassung der GTE-Autos in der DTM. "Lassen wir mal alles Politische weg und die Fragen, wer soll GT-Sport machen und ist ein DTM überhaupt ein Tourenwagen. Eine deutsche Rennsport-Meisterschaft mit GT-Autos kann man sich selbstverständlich vorstellen", sagt Walliser.\n"Technisch funktioniert das sofort. Die GTE-Autos können Sprint, die können 90 Minuten fahren. Egal, ob mit oder ohne Tankstopp, mit oder ohne Räderwechsel. Es ist eigentlich alles vorbereitet, alles wäre sofort möglich. Man muss da nur einen reinsetzen, dann los", sagt der Porsche-Verantwortliche. "Ob die Hersteller das wollen? Weiß ich nicht." Das Interesse mindestens eines aktuellen DTM-Herstellers wäre vorhanden. BMW hat für die Saison 2018 den neuen M8 GTE aufgelegt.\nDTM and Super GT cars in the starting grid\nDTM-Boss Gerhard Berger und seine Mitstreiter bei der ITR und bei der deutschen Motorsport-Hoheit DMSB haben sich Gedanken gemacht - auch über das GTE-Reglement. "Das technische Format ist gut gemacht - überhaupt keine Frage. Es ist aber nicht international, es ist nicht FIA und es ist nicht Standard", nennt Walliser eine der großen Schwachstellen beim Class-One-Reglement und dem ganz eigenen Weg, den die DTM auch für 2019 wieder sucht.\nKundenautos: GTE für internationale Einsätze inklusive Le Mans\n"GTE ist FIA-Standard. Das gibt es in USA, England, Deutschland - einfach überall. Und es gibt sogar Kundenautos. Jedenfalls von mindestens drei Herstellern", so der Porsche-Motorsportchef. Neben BMW haben auch Porsche, Chevrolet (Corvette), Ford, Aston Martin und Ferrari fertige GTE-Fahrzeuge, die aus dem Stand in der DTM nach entsprechendem Regelwerk eingesetzt werden könnten. Die Corvette gibt es ebenso als Kundenfahrzeug wie den Ferrari 488 und den Porsche 911 RSR.\nAston Martin wird den neuen Vantage ebenfalls bald anbieten können. Ob BMW den M8 GTE ab 2019 in Kundenhand geben wird, ist noch unklar. Dem traditionellen Ansatz der Münchener im GT-Sport würde dies jedoch entsprechen. Allerdings sind die Kosten für ein GTE-Fahrzeug potenziell auf den ersten Blick höher als für ein DTM-Auto der Generation 2019. Nach Aussage von Gerhard Berger liegen die DTM-Chassiskosten bei 650.000 Euro. Ein Motor wäre für 68.500 Euro beispielsweise beim Schweizer Audi-Tuner Lehmann zu bekommen. Aber die Betriebs- und Einsatzkosten sind bei DTM-Rennern höher.\n"Wir haben Stahl-Querlenker. GTE-Autos können locker auf Kontakt fahren. Und die Aerodynamik ist nicht so gebaut, dass wenn ein Flick fehlt, keiner mehr über die Runden kommt. So ein GTE fährt auch ohne Bug und Heckteil", lacht Walliser. "Man muss das immer rational betrachten. Man mag meckern, dass die GTE-Klasse BoP-gesteuert ist. Und die DTM? Die doch auch. Die Autos werden ausskaliert im Windkanal. Da hat plötzlich einer einen anderen Heckflügel. Was ist denn das? Und jahrelang hatte man Performance-Gewichte. Soll mir keiner sagen, es gäbe dort keine BoP. Was denn sonst?"\nTags 2019, audi, bmw, dtm, ferrari, ford, gte, porsche


Green Logistics | WIFI Vorarlberg\nNachhaltigkeit und Energieeffizienz im Logistikbereich\nNachhaltigkeit und Energieeffizienz im Logistikbereich: Neue Lösungsansätze, Inputs und Best Practice-Beispiele zu Logistikimmobilien und Distribution.\n11.11.2021 - 11.11.2021 Tageskurs\n03.03.2022 - 03.03.2022 Tageskurs\nLogistik-Führungskräfte und Entscheider, die ihre Logistik nachhaltig und ressourcenschonend gestalten möchten.\nLogistiker, die nach neuen Lösungsansätzen suchen und neueste Inputs zum Thema Green Logistics erhalten wollen.\nInteressenten zum Thema Green Logistics.\nSie bekommen einen Überblick über Möglichkeiten, Ihre Logistik nachhaltig und energieeffizient zu gestalten. Es werden unterschiedliche Ansätze, Projekte und Initiativen vorgestellt, die sich zum Ziel gesetzt haben, die Logistik zukunftsfähig zu gestalten.\nThemenschwerpunkte sind einerseits Logistikimmobilien mit einhergehenden nachhaltigen Bewirtschaftungs- und Ausstattungskonzepten und andererseits ressourcenschonende Distributionsansätze in der Zustellung und Last Mile.\n•\tChancen und Herausforderungen von Green Logistics\n•\tWie können Logistikimmobilien nachhaltig und energieeffizient gestaltet werden?\n•\tWie können Lagertechniken und Flurförderzeuge umweltfreundlicher ausgelegt werden?\n•\tMöglichkeiten energieeffizienter Gestaltung von Lager- und Fördertechniken (Energierückgewinnung,…)\n•\tWelche nachhaltigen Verpackungslösungen gibt es derzeit auf dem Markt?\n•\tWie sieht die Auslieferung bzw. Zustellung von Waren in der Zukunft aus?\n•\tWelche Technologien und Ansätze gibt es in kooperativen und konsolidierten Zustellungen?\n•\tWie kann eine alternative Kostenrechnung im Sinne von Green Logistics ausschauen?\nMag. Thomas Bale, Xvise\nIhr Trainer, Thomas Bale, ist Senior Consultant und Standortleiter bei xvise innovative logistics GmbH. Xvise ist ein praxisorientiertes Logistik-Beratungs- und Planungsunternehmen, das auf Entwicklung und Optimierung von nachhaltigen Logistiklösungen spezialisiert ist. xvise ist eine 100% Tochter des Transport- und Logistikkonzerns Gebrüder Weiss GmbH. „Trauen Sie sich, Logistik neu zu denken! Planen sie Logistik von innen nach außen und erfahren Sie, was grüne Logistik kann und wie sie sich rechnet.“


Fortuna Düsseldorf: Fortuna: Selbst Funkel ist restlos glücklich\nDer selten zu Euphorie neigende Trainer schwärmt nach dem 2:0-Sieg der Fortuna in Bielefeld.\nVon Aus Bielefeld berichtet Tobias Kemberg\nEs kommt nicht oft vor, dass Fußballtrainer nach einem Spiel vollauf zufrieden sind. Es gibt ja immer Details zu verbessern. Wenn es aber eben nur diese Kleinigkeiten sind, dann äußern sich die sportlich Verantwortlichen vor den Mikrofonen aber auch mal so, wie es Friedhelm Funkel am Samstagnachmittag in Bielefeld tat: „So kommen wir relativ nah an meine Vorstellung, wie man Fußball spielt. Defensiv haben wir gut gestanden, die Ordnung beibehalten. Wir haben kaum etwas zugelassen und immer wieder den Weg nach vorne gesucht. Ich bin rundherum zufrieden“, gab der Cheftrainer von Fortuna Düsseldorf nach dem 2:0 (1:0)-Auswärtssieg seines Teams zu Protokoll.\n21 554 Zuschauer auf der berühmtesten Alm des deutschen Profifußballs sahen ein überdurchschnittlich gutes Zweitligaspiel mit einem verdienten Sieger. Das lag vor allem an der von Funkel gelobten Defensiv-Stabilität sowie der individuellen Klasse seiner Abteilung Attacke. Mit dem vierten Sieg in Folge und dem achten der Spielzeit festigte die Fortuna ihre Spitzenposition in der Tabelle. 25 Punkte nach zehn Begegnungen bedeuten weiterhin den besten Start der Vereinsgeschichte. „Die kann uns keiner mehr nehmen. Wir wollen in den kommenden Wochen weiter unsere Punkte sammeln“, sagte der erneut starke Florian Neuhaus, der Torschütze zum entscheidenden 2:0.\n16 Bilder Fortuna gewinnt 2:0 in Bielefeld\nVor einem halben Jahr noch wäre auf der Verpackung des Duells Arminia gegen Fortuna wohl kaum der Stempel „Spitzenspiel“ zu lesen gewesen, kämpften beide Clubs doch gegen den Abstieg in die Drittklassigkeit. Im Oktober 2017 aber beweisen die beiden Traditionsvereine, dass es im Fußball manchmal nur ein paar Monate und einige wenige Veränderungen braucht, um die tabellarische Kompassnadel wieder in Richtung Norden ausschlagen zu lassen. Vierter gegen Erster — die Ausgangslage versprach ein Topspiel. Und das wurde es auch.\n„Mit elf Spielern kannst du deine Ziele nicht erreichen. Wenn du aber 17 oder 18 hast, ist das möglich“, sagte Funkel über das „Erfolgsrezept Rotation“ in diesen begeisternden Wochen. „Mit Ausnahme des Spiels in Fürth haben wir in jedem Spiel gezeigt, dass wir in der Lage sind, spielerische Lösungen zu finden.“\nSo wie beim 1:0, als Oliver Fink den Ball in der gegnerischen Hälfte eroberte und Rouwen Hennings mit einem perfekten Zuspiel Benito Raman auf die Reise schickte. Der Belgier krönte seine wieder einmal starke Vorstellung mit dem Führungstreffer.\nAnders als eineinhalb Wochen zuvor beim wilden 3:1 gegen den MSV Duisburg war es insgesamt nicht das große Spektakel, das die Fortuna ihren 2000 mitgereisten Anhängern bot. Was vor allem an der Defensive der Gäste lag. Mit André Hoffmann für Robin Bormuth und der Umstellung von Vierer- auf Dreierkette ließen die Düsseldorfer kaum qualitativ hochwertige Chancen der Ostwestfalen zu. Und bei den Chancen von Raman und Hennings vor dem 1:0 wurde bereits deutlich, dass die Fortuna nach der Länderspielpause direkt wieder in den Rhythmus gekommen ist.\nAnerkennende Worte gab es auch von Arminia-Trainer Jeff Saibene: „Wir haben gegen eine bessere Mannschaft verloren. Wir haben gesehen, warum Düsseldorf Tabellenführer ist: Sie waren präsent, robust und immer ballsicher.“\nWie gut diese Fortuna und ihre einzelnen Spieler derzeit sind, wurde beim entscheidenden 2:0 deutlich. Nach Zuspiel von Lukas Schmitz behielt Florian Neuhaus im Strafraum Ruhe und Übersicht, ließ zwei Gegenspieler aussteigen und lupfte den Ball über Bielefelds Torhüter Stefan Ortega Moreno hinweg ins Netz. „Es gibt auch in der ersten Liga nicht viele Spieler, die den Ball so reinmachen“, sagte Funkel über seinen Mittelfeldspieler. Ja, Fortunas Trainer war an diesem gelungenen Nachmittag wirklich absolut zufrieden.


Berlin erotische massage, webcamsex kostenlos, gratis porno ohne registrierung\nMagistral > Erotische > Berlin erotische massage\nScharfes Video und neue Fotos von Antonia sind online! Sie gehen stets auf Ihre Wünsche ein, verwöhnen gerne, dabei kennen so gut wie keine Tabus und sind erst dann voll zufrieden, wenn Sie es sind. Russischer pornostar. Bitte klicken Sie auf eine Anzeige für mehr Informationen. Berlin erotische massage. Probiere auch eine erotische Doppelmassage oder unsere Pascha-Aktion , bei der Dich unsere Masseurinnen hintereinander verwöhnen! Einen kleinen Augenblick bitte Bei uns werden Ihre sinnlichen Träume wahr und auch geheime Wünsche erfüllt.\nHübsche Medina ist ganz neu bei uns! Massiere und lecke Verwöhne dich. Natürlich bin ich nicht immer erreichbar.\nWillkommen bei Maria Massagen in Berlin Mitte. Frauen helfen frauen. Nurugel haben, können Sie ihre Erotikmassage immer mit der Verwendung dieses Gels bekommen. Angabe zu finanziellem Interesse Wer generell auf erotische Massage in Berlin steht, der wird erotische Massage lieben.\nDieses ist nur ein Auszug der möglichen Massagen. Ich freu mich auf Dich.\nMilena ist ganz neu bei uns! Die lustvolle Ambivalenz von Sich-Fallenlassen und erotischem Spannungsaufbau bis zur ersehnten Erlösung wird dich begeistern. Callgirls muenchen. Hattest du einen schönen Tag heute? Sie und ihn entspanne ich ohne jegliche Berührungsängste - gern auch mit oralen Elementen - ausgiebig und lustvoll.\nWir erwarten Dich, in unserem gemütlichen und anspruchsvollem Ambiente, zu unvergesslichen Massagen mit den bezaubernden Damen vor Ort! Wer will verwöhnt werden, Kein Tg. Du darfst es gerne öfter probieren. Gleiches gilt für die Kombination mit anderen Dienstleistungen, die die Damen anbieten. Berlin erotische massage. Oder ziehen Sie es vor uns zu besuchen? Da ich mich schon seit meiner Jugend mit dem Thema auseinandersetze, kenne ich deinen Körper wie meine Westentasche.\nAber Sex und Französich sind tabu bei den Massage Girls. Meine Freundinnen und ich bieten Dir Entspannung auf ganzer Linie.\nDass wir dabei auch praktisch denken, zeigt sich an unserer Lage. Willst du, dass es noch schöner wird? Der Intimbereich wird als ein natürlicher Bestandteil des Körpers mit einbezogen. Exklusive Massagen zum Loslassen und Entspannen. Sie gehen stets auf Ihre Wünsche ein, verwöhnen gerne, dabei kennen so gut wie keine Tabus und sind erst dann voll zufrieden, wenn Sie es sind. Der Intimbereich kommt selbstverständlich ebenfalls nicht zu kurz.\nFeelings - Massagen bei Jade-Studio. Berlin erotische massage. Bei uns werden keine sexuellen Dienstleistungen, wie Geschlechtsverkehr oder Oralverkehr angeboten. Erlebe phantastische Trance - und Ganzkörpermassagen von gekonnter Hand. Sexy girls bilder. Herzlich Willkommen bei Elysium Massagen in Berlin.\nSilvia und das Team von Sensual Massagen.\nPorno videos gratis schauen Erotik webchat Schöne frauen nackt Fkk leverkusen Sex in münchen Erotik coburg Deutsche poros kostenlos\nredbookstr.com © 2012-2017 Berlin erotische massage.


Das steuerliche Strafrecht basiert auf den Regelungen des Steuerrechts sowie des Strafrechts. Allerdings überlagern hierbei die Besonderheiten des Strafverfahrens die geltenden Regelungen aus dem Steuerrecht. Dies hat zur Folge, dass sich das Straf- und Steuerrecht als zwei verschiedene Verfahrensordnungen gegenüber stehen und im Grunde kaum miteinander vereinbar sind. Denn wo das Strafrecht grundsätzlich auf dem Recht zu schweigen basiert, setzt das Steuerrecht auf eine ausführliche Auskunfts- und Mitwirkungspflicht. Dank dieser Gegensätze entstehen im Rahmen des steuerlichen Strafrechts immer wieder Widersprüche und Spannungen. Folglich handelt es sich hierbei um eines der schwierigsten und komplexesten Rechtsgebiete.\nDas Steuerstrafrecht und seine Aufgaben\nGrundsätzlich sanktioniert das steuerliche Recht sämtliche Verstöße, die sich gegen die geltenden Steuergesetze richten. Je nach Art und Umfang der Zuwiderhandlung wird diese als leichtere Steuerordnungswidrigkeit oder im schlimmsten Falle als eine Steuerstraftat eingestuft. Die Steuerstraftaten werden durch die Abgabeordnung §§ 369 ff. geregelt. Hierzu zählen unter anderem die Steuerhinterziehung, der Bannbruch, die Steuerhehlerei sowie die Steuerzeichenfälschung. Auch der bandenmäßige, gewaltsame oder gewerbsmäßige Schmuggel wird den Steuerstraftaten zugeordnet. Im Gegensatz hierzu werden die leichtfertige Steuerverkürzung sowie die Steuergefährdung zu den Steuerordnungswidrigkeiten gezählt. In Abhängigkeit dieser Einstufung werden dann unterschiedliche Sanktionen fällig, die je nach Schwere des Tatbestandes mit einem Bußgeld oder Geldstrafen geahndet werden. Bei schwerwiegenderen Zuwiderhandlungen ist auch die Verhängung einer Freiheitsstrafe möglich.\nSchwierigkeiten des Steuerstrafrechts\nDas steuerliche Strafrecht verfügt über zahlreiche Kontroversen, welche die Arbeit eines Rechtsanwaltes deutlich erschweren. Eine grundlegende Schwierigkeit im steuerlichen Strafrecht ergibt sich aus den grundsätzlichen Widersprüchen des Steuerrechts und des Strafrechts, wobei die Auskunfts- und Mitwirkungspflicht dem Recht zu schweigen gegenübersteht. Hinzu kommt, dass das steuerliche Strafrecht nur über wenige gesetzliche Regelungen verfügt. Es handelt sich hierbei vielmehr um ein kompliziertes Zusammenspiel, wobei die Normen der Abgabeordnung auf Normen der Strafprozessordnung verweisen.\nAuf Grundlage dieser Schwierigkeiten tun sich auch erfahrene Strafverteidiger mit dem steuerlichen Strafrecht oftmals schwer. Denn grundsätzlich verlangt die Arbeit mit dem steuerlichen Recht nicht nur Kenntnisse über das Strafrecht, sondern zudem ein fundiertes Wissen über das Steuerrecht. Und genau dieses steuerliche Wissen fehlt vielen Strafverteidigern. Umgekehrt verfügen Steuerberater über hervorragende Kenntnisse im Bereich des Steuerrechts, jedoch nicht im Bereich des Strafverfahrens. Demnach ist es von besonderer Bedeutung bei Problematiken rund um das steuerliche Strafrecht einen Fachanwalt für Steuerstrafrecht aufzusuchen. Denn dieser kennt sich gleichermaßen mit dem Straf- und Steuerrecht aus. Herr Rechtsanwalt Bernhard Kemper, LL.M. zugleich Fachanwalt für Steuerrecht, steht Ihnen bei allen Angelegenheiten, Fragen und Problemen rund um das steuerliche Recht stets unterstützend und beratend zur Seite.


Langsamer Wanderer haben ältere Gehirne und Körper bei 45 – meinebestemedizin\nDie walking-Geschwindigkeit des 45-jährigen, insbesondere Ihren schnellsten Gehgeschwindigkeit, ohne Sie läuft, verwendet werden kann, als eine Markierung von Ihrer alternden Gehirn und Körper.\nLangsamer Wanderer waren gezeigt zu haben „beschleunigten Alterung“ auf einem 19-Maß-Skala entwickelt, die von Forschern, und Ihre Lunge, Zähne und Immunsystem werden tendenziell in einem schlechteren Zustand als die Menschen, die ging schneller.\n„Die Sache, die wirklich Auffällig ist, dass das 45-Jahr-alten Menschen, nicht die geriatrischen Patienten, die in der Regel bewertet mit solchen Maßnahmen“, sagte der leitende Forscher Line J. H. Rasmussen, eine post-Doktorandin in der Duke University department of psychology & Neurowissenschaften.\nEbenso bemerkenswert, neurokognitive Tests, dass diese Personen nahmen als Kinder Vorhersagen konnte, wer würde sich die langsameren Wanderer. Im Alter von 3, Ihre Punktzahl auf IQ, verstehen von Sprache, Frustrationstoleranz, Motorische Fähigkeiten und emotionale Kontrolle vorausgesagt, Ihre Gehgeschwindigkeit im Alter von 45.\n„Ärzte wissen, dass Wanderer langsam in Ihre siebziger und achtziger Jahren tendenziell früher sterben als Schnelläufer Ihre Altersgenossen“, sagte senior-Autor Terrie E. Moffitt, der Nannerl O. Keohane Universität Professor für Psychologie an der Duke University, und Professor of Social Development am King ‚ s College London. „Aber diese Studie behandelt den Zeitraum von der vorschule Jahren der Lebensmitte, und gefunden, dass ein langsamer Spaziergang ist ein problem melden Jahrzehnte vor dem Alter.“\nDie Daten stammen aus einer Langzeitstudie von fast 1.000 Menschen, die geboren wurden in einem Jahr in Dunedin, Neuseeland. Die 904 Forschung Teilnehmer in der aktuellen Studie getestet wurden, befragt und gemessen, Ihr ganzes Leben lang, meistens vor kurzem von April 2017 April 2019 im Alter von 45.\nDie Studie erscheint Okt. 11 in JAMA Netzwerk Öffnen.\nMRT-Untersuchungen während der letzten Bewertung zeigte der langsamere Wanderer tendenziell geringere Gesamt-Hirnvolumen, bedeuten geringere kortikale Dicke, weniger Gehirn Fläche und einer höheren Inzidenz von white matter „hyperintensitäten,“ kleine Läsionen assoziiert mit small vessel disease des Gehirns. Kurz gesagt, Ihr Gehirn schien etwas älter sind.\nHinzufügen von Beleidigung Verletzung, vielleicht, die langsameren Wanderer sah auch älter sein, um ein panel von acht Kontrolleure, die bewertet jeder Teilnehmer die ‚Gesichts-age‘ von einem Foto.\nGeschwindigkeit hat sich längst als eine Maßnahme der Gesundheit und Alterung bei geriatrischen Patienten, aber was ist neu in dieser Studie ist die relative Jugend dieser Studie, die Themen und die Fähigkeit, zu sehen, wie die walking-Geschwindigkeit entspricht, mit der Gesundheit Maßnahmen der Studie gesammelt hat, in Ihrem Leben.\n„Es ist eine Schande, dass wir nicht über Geschwindigkeit und Bildgebung-für Sie wie die Kinder“, Rasmussen sagte. (Die MRT erfunden, als Sie waren fünf, aber nicht gegeben wurde, um Kinder für viele Jahre nach.)\nWandern langsamer und anhalten, für den rest können ältere Erwachsene pflegen outdoor-Mobilität


Avaya Archive — Pflumm.de\nWestcon UCC Veranstaltungs-Update März 2016: Avaya Workshops\nMönchengladbach – 16. Februar 2016 Fit für Avaya: Westcon UCC veranstaltet in seinen neuen Schulungsräumen in Mönchengladbach in Kürze A1S Configurator Workshops mit Fokus auf Avaya Aura, Video und Networking.\nZielgruppe: Die Workshops wenden sich an Pre-Sales-Mitarbeiter der jeweiligen Produktgruppen. Die Teilnehmer kennen die Produkte und haben die Schulungen und Autorisierungen für die einzelnen Produkte als APSS und APDS.\nMontag, 29. Februar bis Mittwoch, 2. März 2016 (Mo. 10.00 – Mi. 17.00 Uhr)\nAvaya Aura: A1S Configurator Workshop für Avaya Aura Solution\nDonnerstag, 3. März 2016 (10.00-17.00 Uhr)\nAvaya Video: A1S Configurator Workshop für Video Solution (Scopia)\nMittwoch, 9. März 2016 (10.00-17.00 Uhr)\nAvaya Data: A1S Configurator Workshop für Networking Solution\nZiel jedes Workshops ist es, den Teilnehmern das One Source Portal und den A1S Configurator näher zu bringen, um anschließend einfache Avaya-Konfigurationen im jeweiligen Solution-Segment erarbeiten zu können.\nAvaya Account Single Sign On (SSO Login), Login für Avaya OneSource Portal ( www.avaya.com/ebizu ), Laptop ab Win 7 mit Administratorrechten, freiem Speicherplatz und Internetzugang über WLAN\nDie Teilnahme ist kostenfrei. Anmeldungen über http://de.ucc.westcon.com\nVorschau: 16. März 2016\nAyaya ASBC IP Office Pre-Sales-Workshop\nAm Donnerstag, den 16. März 2016 (9.30-17.30 Uhr), veranstaltet Westcon UCC den Pre-Sales-Workshop „Avaya ASBC IP Office“. Der Workshop wurde für PreSales-Mitarbeiter entwickelt, damit diese die Funktionalität von Avaya Session Border Controller mit IP Office verstehen und demonstrieren können. Im Workshop wird der ASBCE in VMware Player installiert und konfiguriert, damit die Teilnehmer sehen können, wie der Session Border Controller funktioniert. Der Workshop ist nicht als Implementation Workshop gedacht.\nVoraussetzungen je Gruppe von zwei Personen pro Firma/Teilnehmer:\n– 2 PCs oder Laptops mit Windows 7, mindestens 6 GB RAM\n– ASBCE 7.0 wird in VMware Player auf einem Rechner installiert; die virtuelle Maschine benötigt mindestens 4 GB RAM (mehr ist besser)\n– Auf dem zweiten Rechner wird Server Edition R9.1.5 in Demo Mode in VMware Player installiert; die virtuelle Maschine benötigt 4 GB RAM\n– 1 oder 2 Telefone\n– Kleiner Ethernet Switch, um die Telefone und PCs miteinander zu verbinden\n– Die Teilnehmer sollten mit der Funktionalität der IP Office vertraut sein und schon einmal die Server Edition in Demo Mode installiert und konfiguriert haben\nMehr Infos zu Westcon UCC finden Sie in der umfangreichen Westcon Comstor Library unter: http://thelibrary.solutions\nMehr über Westcon UCC unter http://de.ucc.westcon.com\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/westcon-ucc-veranstaltungs-update-maerz-2016-avaya-workshops/\nHamburg. Europas Full Service Partner für audiovisuelle Kommunikation, die Hamburger DEKOM AG, erweitert ihr Portfolio um neue, integrierte Projektmanagementdienstleistungen – und bietet Kunden und Partnern damit eine echte Schnittstelle zwischen Raum und Technik.\nUm dieses Spannungsfeld aufzulösen, hat jetzt die DEKOM AG mit dem Bereich „Raum & Technik“ eine Abteilung eigens für das Management dieser kritischen Schnittstellen eingerichtet: Das interdisziplinäre Team aus Experten für Möbelproduktion und -design, Videokonferenz, Medien- und Audiotechnik konzentriert sich ausschließlich auf die Abstimmung und Kommunikation mit der an der Entstehung oder Erweiterung von Konferenzumgebungen beteiligten Vielzahl unterschiedlicher Stakeholder, Dienstleister, Gewerke und Zulieferer.\n„Wenn Sie einen Konferenzraum planen, verhandeln und beraten Sie sich typischerweise mit Architekten, Möbelproduzenten, Designern, Tontechnikern, Facility Managern, Systemhäusern – mit verschiedenen Experten jeweils „isolierter“ Fachbereiche. Viele Unternehmen machen dabei die schmerzliche Erfahrung, dass Spannungen oder Missverständnisse zwischen diesen Beteiligten die Dauer, Kosten und Ergebnisqualität ihres Projektes sehr schnell erheblich beeinflussen“ erklärt Torsten Benkstein, Experte für Raum & Technik bei der DEKOM AG. „Genau hier übernehmen wir: Als DEKOM-Kunde haben Sie einen einzigen, direkten Ansprechpartner für alle Gewerke, für Raum und Technik – und erhalten von der Planung und Fertigung der Möblierung bis zur Installation und Konfiguration der Mediensysteme alles aus einer Hand.“\nWeitere Informationen unter http://www.dekom.com/de-de/medientechnik/raum-und-technik/\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/integration-von-raum-und-technik-dekom-ag-erweitert-portfolio/\nWestcon UCC lädt ein zum Avaya „One Source Configurator“ Workshop für IP Office Solution\n26. bis 27. August 2015, Berlin – Westcon Group\nMönchengladbach, 29. Juli 2015 – Westcon UCC veranstaltet am 26. und 27. August 2015 einen zweitägigen Workshop zum Thema Avaya „One Source Configurator“ (ehemals ASD) in Berlin.\nVeranstaltungsort: Westcon Services – Westcon Group Germany GmbH\n– Login für Avaya Business Partner Portal (SSO Login) und Avaya EC-Portal ( www.avaya.com/ebizu )\n– Laptop mit Betriebssystem ab Windows 7, Admin-Rechten und freiem Speicherpatz\n– Internetzugang über W-LAN\nDer Workshop dauert von Mittwoch, 10.00 Uhr bis Donnerstag, 15.00 Uhr.\nInteressenten melden sich bitte an unter http://de.ucc.westcon.com/content/events.\nAnmeldeschluss ist der 17. August 2015. Für weitere Infos vorab steht Ihnen Frau Ines Helmig (ines.helmig@westcon.com) zur Verfügung.\nDie Westcon Group Inc. ist ein Value-Added-Distributor von führenden einheitlichen Kommunikationslösungen, Netzwerk-Infrastruktur, Datenzentren- und Sicherheitslösungen mit einem weltweiten Netzwerk von spezialisierten Wiederverkäufern. Die Westcon-Teams erstellen einzigartige Programme und bieten außergewöhnliche Unterstützung, die unseren globalen Partnern ermöglicht, ihre Umsätze zu steigern. Durch die starken Beziehungen zu jedem Bereich der Westcon Group-Organisation erhalten Partner einen auf ihre Bedürfnisse maßgeschneiderten Support. Von weltweiten Logistik-Diensten und flexiblen, individuell angepassten Finanzierungslösungen bis hin zu PreSales-Unterstützung, Entwicklungsunterstützung und technischer Unterstützung – das Unternehmen arbeitet mit seinen Partnern zusammen, um flexibel und schnell auf sich ändernde Marktgegebenheiten zu reagieren, um ihnen so in kürzester Zeit zum Erfolg zu verhelfen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.de.westcon.com\nWestcon Unified Communications and Collaboration Solutions\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/westcon-ucc-laedt-ein-zum-avaya-one-source-configurator-workshop-fuer-ip-office-solution/\nGfK System bietet das gesamte Spektrum von Avaya-Telefonanlagen in München\nGfK System GmbH aus Oberhaching bei München bietet seit 1991 Leistungen rund um betriebliche Kommunikation an. Ein Spezialgebiet ist der Service rund um Avaya-Telefonanlagen. Das Unternehmen arbeitet für eine Vielzahl von Kunden, darunter namhafte Unternehmen der Computerindustrie, der pharmazeutischen und der metallverarbeitenden Industrie, der Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie sowie Handels- und Dienstleistungsunternehmen.\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/beste-verbindungen-gfk-system-bietet-avaya-telefonanlagen-in-muenchen/\nFrankfurt am Main, 22. Oktober 2014 – Christian Oertzen (51) ist seit dem 1. Oktober Vorsitzender der Geschäftsführung von Avaya in Deutschland. Zudem verantwortet er in seiner Position als Vice President für Central Europe das weitere Wachstum im Großkundensegment in Deutschland, sowie gesamt in Österreich und der Schweiz. Im Fokus stehen dabei besonders die Bereiche Netzwerktechnologien, Video Collaboration und Avaya Professional Services. In Österreich und der Schweiz ist der Mittelstand ein wichtiger Wachstumsmarkt für Avaya, der mit entsprechenden Lösungen verstärkt angegangen werden soll. Oertzen leitet die Avaya Deutschland GmbH gemeinsam mit Beatrice von Brauchitsch und Wolfgang Zorn und berichtet an Garry Veale, President Europe, Avaya.\nChristian Oertzen blickt auf langjährige Erfahrung in der IT-Branche zurück. Er hat bereits seit 1986 in unterschiedlichen Unternehmen den Vertrieb verantwortet. So war er als Mitglied der Geschäftsführung bei der EMC Germany GmbH für neun Vertriebsregionen zuständig und war Teil des Board of Directors bei der Behr AG. Zuletzt führte Oertzen sein eigenes Unternehmen, ein freies Consultinghaus in den Bereichen IT- und Telekommunikation und betreute in diesem Zusammenhang zahlreiche internationale Kunden.\n„Mein Ziel ist es, unsere Vorreiterrolle im Markt weiter zu festigen und auszubauen. Ich freue mich daher auf die neuen Aufgaben bei Avaya und die Zusammenarbeit mit einem starken Team.“\nCHRISTIAN OERTZEN, VICE PRESIDENT CENTRAL EUROPE UND GESCHÄFTSFÜHRER, AVAYA DEUTSCHLAND GMBH\nfon ..: 069 405702-525\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/christian-oertzen-ist-neues-mitglied-des-european-boards-bei-avaya-und-vorsitzender-der-geschaeftsfuehrung/\nFrankfurt am Main, 18. August 2014 – Gartner stuft Avaya erneut als Leader im Gartner Magic Quadrant für Unified Communications 2014¹ ein. Damit unterstreichen die Marktforscher bereits im sechsten Jahr in Folge die Kompetenz von Avaya im Bereich Unified Communications und Collaboration.\n„Die erneute Einstufung als Leader im Gartner Magic Quadrant für Unified Communication unterstreicht die Kompetenz und die Innovationskraft, mit der Avaya das UC-Portfolio ausbaut und im Markt etabliert. Mit effizienten und effektiven Werkzeugen zur Kommunikation und Zusammenarbeit, können Mitarbeiter einen entscheidenden Vorteil bei der täglichen Arbeit erzielen.“\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-bereits-im-sechsten-jahr-in-folge-leader-im-gartner-magic-quadrant-fuer-unified-communications/\nDeutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya\no Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya\no Berge & Meer strafft mit den Avaya-Lösungen seine Kommunikationsprozesse und erfüllt die Urlaubswünsche seiner Kunden so noch gezielter\nFrankfurt am Main, 7. August 2014 – Der Reiseanbieter Berge & Meer verbessert mit neuen Technologien von Avaya seine Erreichbarkeit für Kunden und modernisiert gleichzeitig seine Infrastruktur. Das Unternehmen vertreibt Reisen bereits seit über 35 Jahren via Katalog, Internet, Teleshopping oder Telefon. Für Berge & Meer ist es besonders wichtig, dass seine Kunden das Unternehmen über alle Kanäle kontaktieren können und sofort mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden werden. Mit den Technologien von Avaya werden Telefon, Fax, E-Mail und Social Media effizient gebündelt.\nDer Reisedirektanbieter entschied sich, sämtliche Kommunikationsprozesse über das Internetprotokoll (IP) zu steuern. Die IP-Technologie verbindet Sprach- und Datennetzwerke und erschließt dem Unternehmen so eine Vielzahl innovativer Anwendungen. Um diese möglichst effizient zu implementieren, setzt Berge & Meer außerdem auf die skalierbaren und hochleistungsfähigen Ethernet Routing Switches von Avaya. Die Netzwerkkomponenten unterstützen Power-over-Ethernet (PoE) – können also über das Netzwerk mit Strom versorgt werden – sind flexibel erweiterbar und bieten zuverlässige Ausfallsicherheit. Zudem sind sie leicht zu bedienen und ermöglichen in allen Bereichen hohe Übertragungsraten. In dem transparenten System lassen sich drohende Sicherheitslücken bereits im Vorfeld erkennen und schnell und gezielt schließen. Darüber hinaus erleichtern integrierte Administrations- und Netzwerkmanagementfunktionen die Wartung, Konfiguration und Leistungsüberwachung der Lösung. Das trägt zur Senkung der Betriebskosten bei.\nMit der IP-Kommunikationsplattform Avaya Aura strafft der Direktvermarkter seine Kommunikationsprozesse und verbessert die Erreichbarkeit. Die Self Service-Anwendungen ermöglichen es Anrufern, bestimmte Transaktionen selbstständig durchzuführen und so schnell zum richtigen Ansprechpartner zu gelangen. „Die Avaya-Kommunikationslösung schafft bei uns die Grundlage für stabiles Wachstum und zufriedene Kunden“, sagt Tim Dunker, Geschäftsführer der Berge & Meer Touristik GmbH.\nAuch der Wechsel zwischen Kommunikationskanälen, die die Bearbeitung der Anfragen früher um einiges aufwendiger machten, gehört bei Berge & Meer jetzt der Vergangenheit an. Mittels IP-Technologie von Avaya stehen den Mitarbeitern sämtliche Informationen per Mausklick zur Verfügung. Das erleichtert einen effizienten Service über alle Kanäle. Die Vorteile: Der Kunde fühlt sich von Beginn an gut betreut und die Auslastung der Mitarbeiter kann ganz gezielt gesteuert werden.\n„Mithilfe unserer innovativen IP-Technologie konnten wir das klassische Call Center von Berge & Meer in ein flexibles und skalierbares Contact Center verwandeln. So ist sichergestellt, dass die Kunden Berge & Meer über alle Kanäle erreichen können und schnellstmöglich dem richtigen Ansprechpartner sprechen.“\nJENS FEHRENBACHER, CONTACT CENTER BUSINESS LEADER, AVAYA\n„Unseren Mitarbeitern stehen dank der IP-Technologie von Avaya jetzt sämtliche Kundeninformationen per Mausklick zur Verfügung. Das verbessert die Beratung und macht sie noch effizienter.“\nJOACHIM REIME, IT-LEITER, BERGE & MEER TOURISTIK GMBH\nVor über 35 Jahren wurde Berge & Meer 1978 in Rengsdorf im Westerwald gegründet. Viele Millionen Kunden haben seitdem ihre schönsten Wochen des Jahres mit Deutschlands Reisedirektanbieter Nr. 1 verbracht. Heute bietet die Reisevielfalt von Berge & Meer mehr als 1.000 Reisen in über 80 Länder. Ein besonderes Plus aller Angebote: Zu den durch den Direktvertrieb schon günstigen Reisepreisen gibt es viele Extras ohne Aufpreis. Weitere Informationen: www.berge-meer.de.\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/gezielter-kundenkontakt-avaya-unterstuetzt-die-berge-meer-touristik-gmbh-mit-moderner-call-center-technologi/\nAvaya Customer Interaction Express: Optimierte Nutzung durch verbesserte Bedienoberfläche und neue Funktionen\nAvaya erweitert seine Contact Center-Komplettlösung Customer Interaction Express (CIE) und macht die Software in der neuen Version 3.2 noch flexibler und effizienter im Einsatz\no Contact Center-Komplettlösung CIE 3.2 mit optimierter Nutzerführung\no Neuer SAP Connector vereinfacht Zusammenarbeit mit SAP\no CIE Web Services ermöglichen Einbindung der Mitarbeiter von unterwegs\nFrankfurt am Main, 31. Juli 2014 – Avaya erweitert seine Contact Center-Komplettlösung Customer Interaction Express (CIE) und macht die Software in der neuen Version 3.2 noch flexibler und effizienter im Einsatz. So können Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle zielgerichtet und schnell beantwortet werden. Die Contact Center-Lösung wartet ab August mit einer neuen Benutzeroberfläche auf, deren grafische Elemente eine intuitivere Bedienung ermöglichen. Verbesserte Programm-Menüs sorgen zudem für eine optimierte Nutzerführung. Zahlreiche technische Verbesserungen steigern die Leistung im CIE 3.2.\nAvaya hat auch die Prozesse im Hintergrund weiter verbessert. So ermöglichen die neuen Standard Templates eine schnelle Inbetriebnahme der Software. Durch aktualisierte Berechtigungsverfahren und unterschiedliche Benutzerprofile stehen Agenten, Supervisoren und Administratoren alle notwendigen Informationen gebündelt in einer Nutzeroberfläche zur Verfügung. Die integrierte Kontakthistorie ermöglicht einen vollständigen Blick auf den bisherigen Kontaktverlauf über alle Medien. Bei komplexen Fällen lassen sich zudem Experten außerhalb des Contact Centers telefonisch per Click to Call-Funktion in das Gespräch mit einbinden.\nAuch die Kompatibilität mit externen Anwendungen steht beim CIE 3.2 im Fokus. Ein neuer SAP Connector ermöglicht die Integration von CIE Funktionen in einer SAP Anwenderoberfläche. Alternativ lässt sich ein SAP Screen Pop-up mit zusätzlichen Kontaktdetails innerhalb der CIE Nutzeroberfläche aufrufen. Mit der Entwicklungsumgebung CIE Web Services können Unternehmen Monitoring-Werte, wie beispielsweise voraussichtliche Wartezeiten, an beliebige Applikationen weitergeben. Kunden können dadurch wichtige Informationen auf der Firmenwebseite (oder) auch von unterwegs über ihr Smartphone abrufen.\nDas Web Services SDK ermöglicht die Programmierung individueller Benutzeroberflächen, damit Agenten und Supervisoren jederzeit und von jedem Ort aus (von zu Hause oder unterwegs) über ein Web-Interface schnell und einfach in die Arbeit mit eingebunden werden können.\nWeitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Vereinbarung eines Demonstrationstermins stehen unter der folgenden Adresse zur Verfügung: http://www.avaya.com/de/cie\n„Die neue Bedienoberfläche von CIE 3.2 hat unsere Kunden bereits nach kürzester Zeit überzeugt und steigert die Effizienz im Dialog über alle Kontaktmedien. CIE bietet Agenten eine integriere Kontakthistorie und Kontextinformationen, so dass sie ihre Kunden nicht nur am Telefon, sondern auch per Chat, E-Mail, Fax oder SMS schnell und kompetent bedienen können.“\n„Mit dem neuen Erscheinungsbild und den zusätzlichen Funktionen ist CIE 3.2 eine leistungsstarke Lösung, die im Contact-Center Umfeld und zur Optimierung der Kommunikation im gesamten Unternehmen eingesetzt werden kann. Hohe Flexibilität, einfache Administration und ein geringer Schulungsaufwand machen CIE aus.“\nPETER HEUPEL, PRODUKTMANAGER CIE, AVAYA\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-customer-interaction-express-optimierte-nutzung-durch-verbesserte-bedienoberflaeche-und-neue-funktionen/\no Avaya optimiert Lösungen und Prozesse für Cloud-basierte Bereitstellung\no Größe und Reichweite der Cloud-basierten Anwendungen und Partner werden erweitert, um die steigende Nachfrage zu erfüllen\no Avaya vereinfacht die Cloud-Services für einen schnelleren, ressourcenschonenderen Einsatz\n„Um weiterhin konkurrenzfähig zu sein, benötigen Unternehmen jeder Größenordnung virtualisierte, verbrauchsbasierte Modelle. Avaya unterstützt Unternehmen beim Umzug in die Cloud. Dank schnellerer Collaboration-Lösungen, erweiterter Flexibilität und geringeren Kosten für die Wartung und Instandhaltung der IT können Firmen gegenüber ihren Wettbewerbern einen deutlichen Vorteil gewinnen.“\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/starke-nachfrage-beschleunigt-avayas-ausbau-der-cloud-loesungen/\no Umfrage unter 500 IT-Experten: Nutzen und Technologie machen Avaya für Unternehmen zum Top-Anbieter von Videokonferenzen\no Top-Bewertung dank Preisgestaltung, klarer Lizenzierung, strategischer Roadmap und tatsächlichen Kosten\no Unter vier Anbietern gehören Kunden von Avaya zu den treuesten\nFrankfurt am Main, 14. Juli 2014 – Laut dem Branchenanalysten Nemertes Research haben Unternehmenskunden von vier verschiedenen Anbietern Avaya zum Top-Anbieter für Videokonferenz-Technologien gewählt. Avaya wurde daher zum 2014 Nemertes PilotHouse Top Provider for Video Conferencing für Unternehmen benannt. Nutzen und Technologie wurden von den Kunden bei der Bewertung als wichtigste Kriterien genannt und halfen Avaya dabei, die Auszeichnung zu erhalten.\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/nemertes-pilothouse-avaya-ist-top-anbieter-von-videokonferenzen-fuer-unternehmen/\nSechs neue Solution Expert-Auszeichnungen werden eingeführt; die Anforderungen für Silber-, Gold- und Platinstatus werden neu strukturiert\no Sechs neue Solution Expert-Auszeichnungen werden eingeführt; die Anforderungen für Silber-, Gold- und Platinstatus werden neu strukturiert\no Verbessert das Kundenerlebnis mit Hilfe der Lösungen von Avaya\no Legt einen größeren Schwerpunkt auf Know-how und erlaubt Partnern die bessere Abgrenzung vom Wettbewerb\nFrankfurt am Main, 02. Juli 2014 – Um das Know-how der Partner zu erhöhen, stellt Avaya Neuerungen im Avaya Connect Channel-Partnerprogramm vor. Mit mehr Wissen rund um die Avaya Collaboration-Technologien können sie ihren Kunden einen noch besseren Service bieten. Avaya Connect unterstützt Channel-Partner darin, sich von Wettbewerbern abzugrenzen und ihren Kunden ein qualitativ hochwertiges End-to-End-Erlebnis zu bieten.\nDie Veränderungen am Avaya Connect Partnerprogramm schließen eine Überarbeitung der Anforderungen für Silber-, Gold- und Platinstatus mit ein. Zudem werden sechs neue Solution Expert-Auszeichnungen eingeführt: Unified Communications für Großunternehmen, Contact Center für Großunternehmen, Unified Communications für den Mittelstand, Contact Center für den Mittelstand sowie Networking und Video. Um die Auszeichnung zum Solution Expert in einem der Gebiete zu erhalten, müssen Partner Zertifizierungen in Sales und Design abschließen. Zudem sollen sie anhand eines bestimmten Umsatzes ihr Know-How nachweisen und die Zufriedenheit ihrer Kunden aufzeigen können. Basierend auf der Anzahl der erworbenen Solution Expert-Auszeichnungen wird dann der Silber-, Gold- oder Platinstatus festgelegt.\nDie Änderungen am Programm erleichtern es Channel-Partnern, einen höheren Status für ihr Geschäftsmodell zu erreichen und sich von anderen Anbietern durch ihre Erfahrung und Expertise abzugrenzen. Das hoch flexible Programm unterstützt sowohl Investitionsaufwand- als auch Betriebsaufwandgeschäftsmodelle. So ist es Partnern möglich, Vor-Ort-Lösungen sowie Hybrid- oder Private-Cloud-Modelle zu unterstützen. Sie können auch das gesamte Lösungsportfolio anbieten oder sich eher auf ein bestimmtes Gebiet wie Networking oder Contact Center konzentrieren und sich trotzdem durch ihr Know-how differenzieren und so die finanziellen Vorteile für ihren Lösungsbereich erhalten.\nDie Änderungen am Programm sind mit dem Start des Avaya Fiskaljahres 2015 ab dem 1. Oktober 2014 gültig. Basierend auf den derzeitigen oder den neuen Anforderungen haben Partner ein Jahr Zeit, um einen neuen Status zu erreichen – je nachdem, welches System ihnen für diesen Zeitraum die meisten Vorteile bringt.\nWährend des diesjährigen Avaya Partner Connection & TechShare Days am 2. Juli gibt Avaya ein Update zur aktuellen Channel-Strategie des Unternehmens sowie zusätzliche Einblicke in aktuelle Channel-Themen und technologische Neuerungen.\n„Neue Herausforderungen an das Geschäft fordern die Expertise eines Vertrauenspartners, der versteht wie man unsere Technologie anwendet, um das beste Resultat zu erzielen. Es ist selten, dass ein Kunde nur ein einziges, isoliertes Produkt benötigt. Die Veränderungen bei Avaya Connect nehmen wir vor, um unsere Channel Partner zu ermutigen ihr Know-how weiterzuentwickeln. So können sie sicherstellen, dass die Kundenwünsche mit höchster Zufriedenheit erfüllt und sie dafür belohnt werden.“\nMARKUS KNAAK, DIRECTOR CHANNEL GERMANY, AVAYA\n„Die Solution Expert-Auszeichnungen eignen sich sehr gut, um unsere Stärken für unsere Kunden hervorzuheben. Die Avaya Connect Auszeichnungen basieren auf hohem Engagement sowie hohem Expertenwissen der Avaya-Lösungen – und nicht allein auf erzielten Verkaufszahlen. Das bedeutet, dass wir bessere Möglichkeiten haben, unsere konzeptionellen und technischen Fähigkeiten dem Markt zu präsentieren.“\nHARRY KUTZNER, CEO, WTG COMMUNICATION GMBH\no Twitter: http://twitter.com/#!/avaya_d\no Facebook: http://www.facebook.com/albums/create.php#!/AvayaDeutschland\no YouTube: http://www.youtube.com/Avayainteractive\no Linkedin: http://www.linkedin.com/companies/1494/Avaya\no Flickr: http://flickr-com/photos/avaya/sets\no Avaya Blog: http://www.avaya.com/blogs\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-entwickelt-das-avaya-connect-channel-partnerprogramm-weiter/\no 97 Prozent der großen Finanzdienstleister weltweit erachten Customer Experience Management (CEM) als wichtig\no Serviceerwartung vs. Realität: Bei 34 Prozent der deutschen Konsumenten ist die Toleranz gegenüber schlechtem Service im letzten Jahr weiter gesunken\no Laut 98 Prozent der Finanzdienstleister weltweit wirkt sich ein umfassendes CEM positiv auf Kundenbindung, wiederkehrende Kaufbereitschaft und Profit aus\nFrankfurt am Main, 01. Juli 2014 – Mit Kundenerwartungen und Servicerealität befasst sich Avaya auch im zweiten Teil seiner CEM-Studie. Nachdem im ersten Teil der Studie der Fokus auf CEM-Programme im Generellen gelegt wurde, liegt diesmal der Schwerpunkt auf den Finanzsektor. Die Umfrage kommt zu dem Ergebnis, dass die Servicelücke auch im Finanzsektor groß, aber nicht unüberwindbar ist. Unternehmen, die auf guten Service setzen und sich an Kundenwünsche anpassen, konnten von positiven Auswirkungen wie Kundenbindung, wiederkehrender Kaufbereitschaft und Profiten berichten.\no 70 Prozent der Kunden weltweit möchten, dass Finanzdienstleister Kommunikationswege in Echtzeit zusammenführen, damit die Ansprechpartner im Unternehmen die Kundenhistorie und -kommunikation auf einen Blick sehen und so besser auf Kundenanliegen eingehen können.\no 92 Prozent der weltweiten Konsumenten erwarten, dass Unternehmen bei eventuellen Problemen auf sie zukommen und gleich eine Lösung anbieten können.\no 17 Prozent der deutschen Kunden haben in den letzten zwölf Monaten mehrere Kommunikationsmedien genutzt, um an ein Unternehmen heranzutreten.\no 40 Prozent der befragten Deutschen erwarten, dass Unternehmen sie individuell betreuen. Sie wollen persönlich und auf die von ihnen bevorzugte Weise kontaktiert werden sowie Produkte und Dienstleistungen angeboten bekommen, die auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten sind.\nWährend die Umfrage von Avaya zeigt, dass die Mehrheit der befragten Manager (97 Prozent) CEM als wichtigen Teil ihrer Geschäftsstrategie 2014 erachten, ist die Anzahl der Unternehmen, die ein ausführliches CEM-Programm haben, rückläufig: Im Vergleich zum Vorjahr sind es gut ein Drittel weniger. Auch wenn Manager dem CEM positiv gegenüberstehen, kann weniger als die Hälfte der Unternehmen tatsächlich die Erwartungen und Wünsche der Kunden erfüllen. Hierfür gibt es viele Gründe: Technische Einschränkungen (44 Prozent), unflexible Geschäftsprozesse (37 Prozent) und unzureichend geschulte Angestellte (32 Prozent) sind die Top Drei. Interessanterweise gaben mehr als zwei Drittel der weltweit befragten IT-Experten von Finanzdienstleistern an, dass Technologie der einschränkende Faktor sei. Zudem empfindet mehr als die Hälfte der Manager, dass ihre Firma nicht genügend Einblicke in die Wünsche der Kunden hat und dies die Firma in ihrer Entwicklung zurückhält.\nDie Studie von Avaya kommt zu dem Schluss, dass Bemühungen im CEM-Bereich und Profitsteigerungen eng zusammenhängen: 79 Prozent der Unternehmen, die eine signifikante Profitsteigerung verzeichnen konnten, nutzten auch ein CEM-Programm. Und beinahe 80 Prozent dieser Unternehmen haben sich zudem in den letzten drei Jahren bemüht, den Aufwand für den Kunden zu reduzieren.\n„Der Großteil der Finanzdienstleister versteht, dass ein guter Kundenservice ein strategisch wichtiges Unterscheidungsmerkmal zur Konkurrenz ist. Aber viele von ihnen haben Schwierigkeiten damit ein umfassendes, medienübergreifendes CEM Programm zu implementieren. Mithilfe der Avaya Professional Services und den flexiblen Optionen, die unsere Customer Experience Management-Lösungen bieten, können wir Unternehmen dabei unterstützen ihren Kundenservice zu verbessern, sodass der Nutzen die Investitionskosten weit übersteigt.“\nSIMON CULMER, MANAGING DIRECTOR, AVAYA UK UND IRLAND\nWeiterführendes englischsprachiges Material:\n– Avaya Financial Services Report: Missing Customer Expectations: http://www.avaya.com/usa/documents/media-summary_avaya-customer-experience-financial-services_june2014.pdf\n– Avaya for the Financial Services industry: http://www4.avaya.com/usa/campaigns/financial/banking/index.html?cmp=INT-GV-AMFY14-FS-BAB\n– Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure 2014: http://www.gartner.com/reprints/avaya-v10?id=1-1UFEK83&ct=140523&st=sb\n– Avaya Customer Experience Management Solutions: http://www.avaya.com/usa/solution/customer-experience-management\nDie Studie wurde von Avaya in Auftrag gegeben und durch das unabhängige Marktforschungsunternehmen Dynamic Markets in 13 Ländern weltweit (Deutschland, USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Großbritannien, Niederlande, Russland, China, Singapur, Japan, Indien und Australien) bei großen Finanzdienstleistern und mit Kunden durchgeführt. Für die Antworten aus Sicht der Unternehmen wurde eine Probe von 153 Interviews genommen. Die Befragten bestätigten vor den Interviews, dass sie regelmäßig Kontakt mit Kunden oder potentiellen Kunden haben, im mittleren Management oder darüber arbeiten und in Unternehmen mit 1.500 Mitarbeitern oder mehr tätig sind. Für die Konsumentenantworten wurden 8.500 Frauen und Männer befragt. 49 Prozent der Befragten waren männlich, 51 Prozent weiblich.\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-umfrage-kunden-wollen-kanaluebergreifendes-customer-experience-management/\nVertrieb, Marketing und technische Ausbildung ermöglichen es Partnern von Avaya, das Mittelstands-Segment mit konstantem Support zu adressieren\no Vertrieb, Marketing und technische Ausbildung ermöglichen es Partnern von Avaya, das Mittelstands-Segment mit konstantem Support zu adressieren\no Programm erleichtert den Markteintritt, stärkt die Verkäufe und unterstützt Avaya-Partner bei der Expansion von Partnern in diesem schwierigen Segment\no Programm ist als Teil der preisgekrönten Avaya Connect Channel-Programme für neue und bestehende Avaya-Partner verfügbar\nFrankfurt am Main, 26. Juni 2014 – Avaya, ein weltweiter Anbieter von Collaboration- und Kommunikationssoftware sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen, präsentiert Avaya iConnect für den deutschen Markt. Das Mittelstandsprogramm wurde speziell für einen schnellen Anstieg des Partner-Supports bei der Adressierung dieses dynamischen Marktumfelds entwickelt. Das Unternehmen kann mit Avaya iConnect mittelständischen Unternehmen auf ihr Budget zugeschnittene Collaboration-, Video- und Netzwerkfunktionen wie für große Unternehmen zur Verfügung stellen. Mit den Full-Stack-Lösungen für den Mittelstand können Verkaufszyklen verkürzt sowie Margen verbessert werden. Das verschafft Unternehmen einen Vorteil bei der Adressierung des deutschen Mittelstandsmarkts.\no Sales-Training bei einem regionalen Avaya Experten sowie einem Distributions-Salesprofi: Themen sind unter anderem Lösungsverkauf, Verkaufstools für den Mittelstand, Markttrends und Sizing\no Support für vertikale Positionierung: In Healthcare, Bildung, Fertigung und Professional Services\no Technisches Training: Interaktives Vor-Ort-Training mit voll funktionsfähigen Demoversionen, die direkt nach der Session einsatzbereit sind\no Marketing Support: Exklusive Marketing- und Trainings-Tools, sowie Webseiten Content-Syndication, Zugang zu Premiumcontent und von Avaya organisierten Endverbraucher-Events\n„Mittelständische Unternehmen sind dynamische Organisationen, die sich bereits seit geraumer Zeit als günstige Gelegenheit präsentieren. Während andere Märkte generell immer weiter abflachen, widersetzt sich der Mittelstand diesem Abwärtstrend. Mittelständische Unternehmen haben bekanntermaßen ein hohes Wachstumspotential und bieten schnellere Auszahlungszeiten – doch der Markt wird weiterhin stiefmütterlich behandelt. Wir haben Avaya iConnect entwickelt, um unseren Partnern einen schnellen und einfachen Zugang zu allen von ihnen benötigten Trainings an einem Ort zu geben, so dass sie auch wirklich den Vorteil aus dieser lukrativen Marktmöglichkeit ziehen können.“\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-partner-profitieren-mit-dem-start-von-avaya-iconnect-von-marktchancen-im-mittelstand/\nAvaya erweitert seine Collaboration Pods um schlüsselfertige Lösungen für Cloud Service Provider\nAb sofort sind zwei neue Modelle der Avaya Collaboration Pods verfügbar: Sie sind speziell auf Cloud Service Provider zugeschnitten, die ihren Kunden Communication-as-a-Service anbieten wollen\no Ab sofort sind zwei neue Modelle der Avaya Collaboration Pods verfügbar: Sie sind speziell auf Cloud Service Provider zugeschnitten, die ihren Kunden Communication-as-a-Service anbieten wollen\no Das Unternehmensmodell bietet noch bessere Möglichkeiten für ein fortschrittliches Customer Experience Management; alle Collaboration Pods unterstützen jetzt Avaya Fabric Connect – für mehr Einfachheit und Flexibilität bei den Netzwerken\nFrankfurt am Main, 15. Mai 2014 – Avaya erweitert die Avaya Collaboration Pods um zwei neue Modelle und erweitert zahlreiche Funktionen. Mit den Collaboration Pods bietet Avaya schlüsselfertige Lösungen zur Kommunikation und Kollaboration von Unternehmen und Cloud Service Providern. Avaya stellt dabei zwei neue Collaboration Pod-Modelle vor, die speziell für Anbieter von Cloud Services entwickelt wurden, um ihren Kunden Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) und Contact Center-as-a-Service (CCaaS) anzubieten.\nFür Unternehmen wurde das Collaboration Pod-Modell um Funktionen zum Customer Experience Management ergänzt. Das Portfolio unterstützt neben den vollen Unified Communication Funktionen dank Avaya Elite Multichannel nun auch die Interaktion über mehrere Kanäle, Selbstbedienung über das Avaya Experience Portal und Management anhand des Avaya Call Management Systems. Alle Collaboration Pod-Modelle wurden außerdem um das Avaya Fabric Connect Networking ergänzt. Fabric Connect, eine standardbasierte Netzwerkvisualisierungs-Technologie, verbessert die Netzwerkperformance von Echtzeit-Anwendungen und bietet eine einfachere Mobilität virtueller Maschinen, höhere Beweglichkeit und dank Endpunkt-Bereitstellung einen schnelleren Time-to-Service.\nBasierend auf Lösungen von Avaya, EMC und VMware bieten Avaya Collaboration Pods virtualisierte Anwendungen, Computing, Speicherung und Vernetzung samt Administration und Bereitstellung aller Funktionen in einem einzelnen Orchestrierungssystem. Avaya bietet integrierten Support für alle Collaboration Pod-Komponenten und macht dadurch Software-Upgrades einfacher und den Support durch verschiedene Anbieter überflüssig. Vollintegriert, getestet und einsatzbereit können die Avaya Collaboration Pods die Implementierungsdauer virtualisierter Echtzeit-Anwendungen von Monaten auf Wochen reduzieren.\nAvaya Collaboration Pods lassen sich individuell und vorkonfiguriert auf jeden Kunden zuschneiden und können bei Bedarf jederzeit erweitert werden. Für Anbieter von Cloud Services stellen die Collaboration Pods mehrere Mandanten und Instanzen bereit.\nÜber einen Zeitraum von fünf Jahren reduzieren die Avaya Collaboration Pods im Vergleich zu analogen Do-it-yourself-Lösungen und anwendungsbasierten Ansätzen die Gesamtbetriebskosten.\nDie neuen Avaya Collaboration Pods werden ab dem dritten Quartal allgemein verfügbar sein.\n„Die Möglichkeit, Anwendungen in rasender Geschwindigkeit aufzubauen und dabei noch die Komplexität und die Kosten zu reduzieren, ist für uns und unsere Kunden ein Differenzierungsmerkmal. Avaya Collaboration Pod ist für uns ein wesentlicher, einzigartiger Weg, um die technischen und finanziellen Vorteile von cloudbasierten Anwendungen zu erreichen.“\nDAVID RAFTERY, MANAGING PARTNER, INTEGRATION PARTNERS\no Avaya Collaboration Pod images\no Avaya Collaboration Pod on YouTube\no Reduce your Total Cost of Ownership with Avaya Collaboration Pod\no Avaya Collaboration Pods Fact Sheet\nAvaya, EMC, VMware, Virtualisierung, Cloud, Unternehmenskommunikation, Unified Communications, Collaboration, Shortest Path Bridging, IEEE, Networking, Customer Experience Management, Contact Center, Hosted Services, Communications-as-a-Service\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-erweitert-seine-collaboration-pods-um-schluesselfertige-loesungen-fuer-cloud-service-provider/\no Acht von zehn Unternehmen mit guten Kundenprogrammen erzielen mehr Gewinn\no Bei 81 Prozent der befragten Unternehmen scheiterten in den letzten drei Jahren Kundenmanagementinitiativen und verursachten jeweils Verluste von bis zu 900.000 Euro\no Besonders in Europa werden Kundenerwartungen schlecht erfüllt\nFrankfurt, 12. Mai 2014 — Weniger als 20 Prozent der Unternehmen weltweit erfüllen die Serviceerwartungen ihrer Kunden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, die Dynamik Markets im Auftrag von Avaya durchgeführt hat. Im Vergleich zu Asien oder den USA haben besonders europäische Unternehmen Probleme damit, die Lücke zwischen Kundenerwartungen und angebotenem Service zu schließen. Dadurch entgehen ihnen potenzielle Einkünfte und Gewinnsteigerungen.\nKundenserviceinitiativen und Gewinnsteigerungen sind eng miteinander verknüpft. So konnten 81 Prozent der befragten Firmen mit guten Kundenprogrammen in den letzten zwölf Monaten Gewinnsteigerungen verzeichnen. Unternehmen, die ein unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten, werden von 61 Prozent der Kunden bevorzugt.\nDennoch scheitern viele der Unternehmen daran, ihre Kundenmanagementprogramme weiterzuentwickeln und an die Wünsche und Erwartungen ihrer Kunden anzupassen. Nur 16 Prozent der deutschen Manager glauben, dass der Kaufaufwand der Kunden die Kaufzufriedenheit und Kundenbindung nachhaltig beeinflusst. Nur 30 Prozent der deutschen Entscheider versuchen den Kaufvorgang zu erleichtern, ergab die Studie.\nUnternehmen hören zu, ziehen aber die falschen Schlüsse\nEs gibt Bemühungen, den Kundenservice zu verbessern – acht von zehn Unternehmen haben im letzten Jahr entsprechende Projekte gestartet. Allerdings sind die Initiativen bei 81 Prozent der Unternehmen gescheitert. Zwei Drittel der Firmen gaben daher an, dass sie Geld für fehlgeschlagene Serviceinitiativen verschwendet haben – bis zu 900.000 Euro pro Unternehmen. Viele der Manager können die Beträge nicht einmal quantifizieren.\nUnternehmen verlieren durch fehlgeschlagene Initiativen im Kundenerfahrungsmanagement Geld und verpassen die Chancen auf eine höhere Kundenzufriedenheit (68 Prozent), -loyalität (64 Prozent) und -bindung (59 Prozent) sowie vermehrte Wiederholungskäufe (56 Prozent).\nGenerell legen europäische Unternehmen weniger Wert auf das Kundenerfahrungs-management. Hier sind es in Großbritannien und Deutschland beispielsweise jeweils nur 55 Prozent der Firmen, die Programme zum Kundenerfahrungsmanagement nutzen. In Ländern wie China (83 Prozent), den USA (73 Prozent) und Indien (72 Prozent) ist der Einsatz weiter verbreitet. Für drei Viertel der befragten indischen Manager ist das Kundenerfahrungs-management sehr wichtig. In den USA und Brasilien teilen jeweils 59 Prozent der Manager die Einschätzung. In Deutschland sind es lediglich 33 Prozent und in Großbritannien 39 Prozent.\nLaut der Studie von Avaya machen 31 Prozent der Unternehmen ungeeignete Technologie für fehlende Programme im Kundenerfahrungsmanagement verantwortlich. Weitere 37 Prozent empfinden es als hinderlich, dass verschiedene Abteilungen im Unternehmen für das Kundenerfahrungsmanagement zuständig sind. Avayas erweitertes Customer Experience Management-Portfolio bietet zeitgemäße Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihr Kundenerfahrungsmanagement durch bessere Serviceangebote und fortschrittliche Technologien nach vorne zu bringen.\nAvaya CEM Research Infographic on Slideshare\nAvaya CEM Research Media Summary Report\nDie Studie wurde im Namen von Avaya in 13 Ländern weltweit (Deutschland, USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Großbritannien, Niederlande, Russland, China, Singapur, Japan, Indien und Australien) durch das unabhängige Marktforschungsunternehmen Dynamic Markets durchgeführt. Die 8.500 Befragten stammen aus 1.268 Unternehmen mit mehr als 1.500 Angestellten. 54 Prozent der Befragten befinden sich auf Senior-Management-Level oder darüber. 49 Prozent der Befragten waren männlich, 51 Prozent weiblich.\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/fehler-in-kundenprogrammen-kosten-unternehmen-bis-zu-900-000-euro/\no Das Avaya Contact Center Select bietet hochleistungsfähige Multichannel Contact Center Funktionen speziell für den Mittelstand\no Optimiert für die Arbeit mit Avaya IP Office\no Die hochentwickelte Technologie schließt im wachsenden Mittelstandsgeschäft eine Lücke im Bereich Kundenerfahrung\nFrankfurt am Main, 05. Mai 2014 – Avaya kündigt mit dem Avaya Contact Center Select seine neuste Mittelstandslösung für das Kundenerfahrungs-Management an. Avaya Contact Center Select bietet hochentwickelte Multichannel Contact Center Funktionen, die auch für mittelständische Unternehmen einfach zu bedienen sind.\nDer Mittelstand steht oft vor der Herausforderung, Kundenservice mit Multichannel-Technologien anzubieten, die auf die Anforderungen größerer Unternehmen zugeschnitten sind. Avaya schließt diese Lücke jetzt mit speziell für den Mittelstand konzipierten Lösungen zur Kommunikation und Zusammenarbeit. Damit können mittelständische und große Firmen gleichermaßen die Bedürfnisse ihrer Kunden bedienen.\nMit dem Avaya Contact Center Select startet Avaya eine neue Produktkategorie: Großkundenlösungen die für den Mittelstand optimiert sind und mit Avaya IP Office arbeiten. Avaya Contact Center Select basiert auf dem Avaya Aura Contact Center und beinhaltet:\no Multichannel Support – Voice, E-Mail, Web Chat, SMS und Fax\no Skalierbar für 30 bis 250 Agenten\no Inbound und Outbound im Preview / Progressive Modus\no Support für Agenten vor Ort und an Remote Arbeitsplätzen\no Skills-based Routing\no Supervisor Reporting (in Echtzeit und historisch), Recording Tools\no Support für virtualisierte Umgebungen auf Basis von VMware\no Unterstützt die Sprachen der G14-Länder\nDas Avaya Contact Center Select wird weltweit voraussichtlich ab Juni 2014 über die Avaya Channel-Partner verfügbar sein.\nAvaya Contact Center Select ist, neben der exklusiv in Deutschland erhältlichen Lösung Customer Interaction Express, eine weitere Avaya Contact Center Lösung für IP Office. Avaya IP Office Contact Center bietet zudem Multichannel-Funktionen für das Mittelstandssegment von fünf bis 100 Agenten.\nAngeführt durch das Flaggschiff, Avaya IP Office, bietet Avayas Mittelstands-Portfolio eine der umfangreichsten Produktpaletten an Kommunikations- und Collaboration-Lösungen am Markt. Zusätzlich zu den Contact Center Solutions beinhaltet das Portfolio Video Collaboration-, Mobilität-, Security- und Netzwerk-Lösungen.\n„Die Wünsche und Ansprüche von Kunden ändern sich nicht einfach mit der Größe eines Unternehmens. Viele mittelständische Unternehmen möchten ihren Kunden dasselbe Kundenerlebnis bieten wie große Firmen – allerdings mit weniger Ressourcen. Das Avaya Contact Center Select und das Avaya IP Office Contact Center bieten ein Set an einfachen und kostengünstigen Multichannel-Funktionen, die direkt auf den Mittelstand zugeschnitten sind.“\nAvayas Netzwerklösungen schließen Lücke zwischen Rechenzentren und Endgeräten\nMit Avaya Automated Campus können Unternehmen automatisch Cloud-basierte End-to-End-Services schnell und einfach bereitstellen.\no Mit Avaya Automated Campus können Unternehmen automatisch Cloud-basierte End-to-End-Services schnell und einfach bereitstellen.\no Mit den neuen Lösungen bietet Avaya als erstes Unternehmen in der Branche ein einheitliches, virtualisiertes End-to-End-Netzwerk vom Rechenzentrum bis hin zum Endgerät.\no Die Lösung integriert Endgeräte automatisch in der Peripherie – das spart Zeit und hilft dabei, Fehler zu vermeiden, die Ausfälle verursachen könnten.\nFrankfurt am Main, 27. März 2014 – Mit Automated Campus treibt Avaya die Automatisierung vom Rechenzentrum bis zum Endgerät weiter voran und erspart so Unternehmen die tagtägliche, manuelle Servicebereitstellung. Mit den neuen und verbesserten Netzwerkprodukten und -lösungen ist Avaya der erste Anbieter, der ein einheitliches, automatisiertes Netzwerk bietet.\nDie neue Lösung Avaya Automated Campus basiert auf der Software-basierten Rechenzentrumsstruktur von Avaya, die nun sowohl das Rechenzentrum als auch das Campus-Netzwerk umfasst. Sie erweitert dadurch die Avaya Fabric Connect-Technologie, die auf dem Shortest Path Bridging und intelligenter Ressourcenverteilung basiert. Mit Avaya Automated Campus können Administratoren skalierbare, Cloud-basierte Services direkt über Endpunkte an der Peripherie des Rechenzentrums und in den Verteilerräumen bereitstellen – ohne dass dafür Geräte extra konfiguriert werden müssen. Dazu müssen die Distribution- und Core-Switches nur einmal eingerichtet werden. Änderungen der Services können dann an der Peripherie selbst vorgenommen werden.\nDank Avaya Fabric Attach können u.a. Wireless Access Points, IP-Kameras und Telefone ebenso wie Switches, die nicht Fabric-fähig sind, automatisch zum Netzwerk hinzugefügt werden. Das spart IT-Managern Zeit und minimiert mögliche Fehler, da hunderte Kommandozeilen aus der Peripherie entfernt werden. Diese könnten andernfalls Leistungsverzögerungen beim Endnutzer sowie teure Leistungsausfälle verursachen. Avaya Identity Engines authentifizieren die Endgeräte und weisen sie, entsprechend der Benutzerinformationen, einem Cloud-basierten Dienst zu. Die ebenfalls verbesserten Identity Engines von Avaya bieten dank des Single-Sign-On-Zugriffs auf Anwendungen von Avaya zudem einen einheitlichen Netzwerk- und Anwendungszugriff. Diese Funktion ermöglicht es Netzwerkadministratoren zentral Zugangsdaten zu erteilen, zu verwalten und zu ändern.\nAvaya Automated Campus beinhaltet sowohl neue Produkte, als auch Software-basierte Erweiterungen:\no Avayas neue Virtual Services Platform 8284XSQ gehört zu den Compact Form-Factor Switches – einer neuen Kategorie von Netzwerkprodukten. Sie betreibt den Kern und liefert eine 10/40-Gigabit-Dichte in einer Plattform des kleinen 2HE-Formats mit voller Chassis-Leistung und -Funktionalität.\no Die neue Virtual Services Platform 4450 versorgt das Campus-Verteilernetz mit einem Fabric-basierten Multi-Service-Netzwerk, das für Glasfasernetze mit hoher Belastung ausgelegt ist.\no Avayas Flaggschifflösung ERS 4800 wurde durch die Fabric Connect-Software erweitert, so dass das virtuelle Netzwerk auch die Endpunkte umfasst.\no Fabric Attach wird als Software-Upgrade sowohl für die verkabelten, als auch die kabellosen Peripherieplattformen erhältlich sein.\no Identity Engines regeln die Zugriffsrechte der Automated Campus-Lösung. Das schließt BYOD-, Netzwerk- und Gastzugänge sowie dynamische Zuweisungen von Geräten zum virtuellen Netzwerk mit ein.\nAvaya wird die neuen Lösungen auf der Interop 2014 (Mandalay Bay Convention Center in Las Vegas, 1. bis 3. April, Stand #2151) präsentieren. Fabric Connect wird Teil des InteropNet NOC sein, um ein einfaches, verlässliches Networking zu ermöglichen.\n„Avaya ist eins der ersten Unternehmen, das das Thema ,einfache Netzwerke‘ von mehreren Seiten betrachtet. Avaya stellt mit einer einzigen, virtualisierten Netzwerkarchitektur, die sich sowohl über Rechenzentrum als auch den Firmen-Campus erstreckt, eine Lösung, die in der Branche einzigartig ist. Die Netzwerkarchitektur von Avaya beschleunigt die Bereitstellung von Diensten, indem sowohl Netzwerkprotokoll-Overlays und Netzwerk-Touch-Points überflüssig werden. In Kombination mit dem Zero-Touch-On-Boarding von Geräten, schafft das eine sehr einfache, automatisierte Umgebung, die drastisch Ausfallzeiten und Leistungsprobleme als Folge menschlicher Fehler reduziert.“\nZEUS KERRAVALA, PRINCIPLE ANALYST, ZK RESEARCH\n„Netzwerkausfälle und Leistungsprobleme sind schlecht für das Geschäft und können zudem Karrieren negativ beeinflussen. Trotzdem nehmen viele Unternehmen beides als unvermeidliches Übel der heute sehr komplexen Netzwerktechnologie in Kauf. Aber das muss nicht sein: Avaya hat eine neue Herangehensweise entwickelt, die den Prozess der Servicebereitstellung vom Rechenzentrum bis hin zum Endgerät vereinfacht. So sparen Kunden nicht nur wertvolle Zeit, sondern minimieren auch das Risiko. Bei den Olympischen Spielen 2014 in Sotschi konnten wir bereits zeigen, was die Netzwerklösung von Avaya kann – und jetzt, zum dritten Mal als Teil von InteropNet, können wir diesen Service auch Unternehmen überall anbieten.“\nMARC RANDALL, SENIOR VICE PRESIDENT AND GENERAL MANAGER, AVAYA NETWORKING\nTechnischer Hintergrund (englisch): http://www.avaya.com/master-usa/en-us/about/news-and-events/newsroom/assets/032614_networking_technical_backgrounder.pdf\nAutomating Campus Networks (englisch): http://www.avaya.com/usa/documents/automating-campus-networks-dn7486.pdf\nAvaya Fabric Connect Video (englisch): http://www.youtube.com/watch?v=n7yn6YiwQ8Y\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avayas-netzwerkloesungen-schliessen-luecke-zwischen-rechenzentren-und-endgeraeten/\no Die neue Lösung vereint und vereinfacht Self-Service-Funktionen und den Kundendialog auf allen Kanälen über eine einzige Software-Plattform.\no Sie optimiert Strategien im Kundenservice durch kombinierte SMS-, E-Mail- und Telefonkampagnen, die bessere Ergebnisse erzielen.\no Auf Basis von Echtzeitinformationen lassen sich Ressourcen und Dienste optimal koordinieren.\nFrankfurt am Main, 13. März 2014 – Mit den neuen und verbesserten Customer Experience Management (CEM)-Lösungen von Avaya können Unternehmen ihren Kundendialog optimieren, die Kundenbindung erhöhen und den Umsatz steigern. Umständliche, oftmals voneinander getrennte Applikationen gehören nun der Vergangenheit an. Die CEM-Lösungen laufen auf einer einzigen Software-Plattform. Sämtliche Kommunikationskanäle werden dadurch zentral abgebildet. Unternehmen können so leichter mit Kunden in Kontakt treten. Zusätzlich behalten sie die einzelnen Interaktionen im Blick und erhalten umfangreichere Kontextinformationen in Echtzeit.\nLaut einer Umfrage von Avaya sagen 93 Prozent* der befragten Geschäftsführer, dass eine nicht personalisierte und nur punktuelle Interaktion mit dem Kunden zu Kundenabwanderungen, verpassten Absatzchancen und einem geringeren Umsatzwachstum führen kann.\nDie CEM-Lösungen helfen Unternehmen dabei, die Kundenbeziehung ganzheitlich und aktiv zu gestalten, indem sie alle mobilen, webbasierten oder Contact Center-Interaktionen, die im Laufe einer Kundenbeziehung erfolgen, zentralisieren und optimal aufeinander abstimmen. Unternehmen können nun über nur eine Plattform Self-Service-Anwendungen und aktive Kundenkontaktaufnahmen gestalten und verwalten – sowohl über SMS und E-Mail, als auch über bestehende Kanäle wie mobile Endgeräte, Telefone und Videochat. Dadurch erhalten sie einen besseren Überblick und mehr Kontrolle über Web- sowie mobile Anwendungen und das Contact Center. Der Kunde erfährt dadurch einen gleichbleibenden Service über alle Kontaktwege hinweg. In vielen Strategien für den Kundendialog fehlt dies bisher.\nFolgende Neuerungen stehen bereit:\no Avaya Aura Experience Portal 7.0 ist die führende Plattform für Multi-Channel Self-Service und Contact Center-Anwendungen im In- und Outbound von Avaya und Avaya DevConnect Partnern. Die neueste Version baut auf der offenen, Web-Service-basierten Plattformarchitektur auf und unterstützt Dialog-SMS und -E-Mails. Neue Zoning-Funktionen optimieren die lokale Anrufverteilung im Kundendialog und führen durch die geringere Netzwerkbeanspruchung zu einer Kostenreduzierung.\no Proactive Outreach Manager vereint alle ausgehenden Kommunikationsmaßnahmen in einer einzelnen Lösung. Alles wird durch das Avaya Aura Experience Portal verwaltet – von der Anrufkampagne durch Contact Center-Agenten bis hin zu automatisierten Anrufen, E-Mails, SMS-Benachrichtigungen und -Services. Die neue Version des Proactive Outreach Managers unterstützt Predictive-Dialing durch Contact Center-Agenten auf Basis von Avaya Aura Call Center Elite und der neuesten Version von Avaya Aura Contact Center.\no Intelligent Customer Routing hilft dabei, die Kundeninteraktionen zu verbessern, indem die Lösung Echtzeitinformationen zu Kundenanliegen, Kontakthistorie über alle Kanäle sowie weitere relevante Daten bereitstellt. Die neueste Version bietet eine noch bessere Kontrolle anhand von festgelegten Zielen zum Servicelevel, Unternehmensressourcen und Kundensegmentierung.\nDer Proactive Outreach Manager sowie das Intelligent Customer Routing basieren auf dem Avaya Aura Experience Portal. Avaya Aura Orchestration Designer ist zudem kostenlos zum Avaya Aura Experience Portal und Avaya Aura Contact Center erhältlich. Das Tool erlaubt es, Self-Service-Anwendungen und Arbeitsabläufe für Contact Center-Agenten mit Einbindung der Kontakte von unterwegs, per SMS, E-Mail, Social Media und andere Contact Center und Web-Interaktionen zu entwickeln.\nDie weitere Entwicklung von Avaya Aura Collaboration Environment wird auf diesen Neuerungen aufbauen, um unter anderem ein einfacheres Kontext-Management, die unternehmensweite Aufgabenverteilung, Echtzeit-Sprachanalysen und WebRTC zu ermöglichen. Avaya Aura Collaboration Environment wird zudem eine schnelle und kosteneffiziente Entwicklung und Replizierbarkeit von Lösungen erlauben. Anwender ohne Entwicklungs-Know-How können Snap-Ins verwenden um per Drag&Drop Echtzeit- und lang laufende Transaktionen zu konfigurieren. Die neue Version von Avaya Aura Collaboration Environment und Avaya Snap-Ins werden voraussichtlich im Laufe des Jahres verfügbar sein.\nMit Avaya Professional Services können Unternehmen zudem ihr Customer Experience Management optimieren. Dafür steht ihnen ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen für Self-Service-Anwendungen und Contact Center bereit.\n„Unternehmen können es sich nicht länger leisten, einfach nur den Status Quo zu halten indem sie sich auf alte Contact Center-Technologien verlassen und annehmen, dass die Kosten und Umstellungen durch ein Update ihre Geschäfte in Gefahr bringen. Sie sollten vielmehr das große Ganze sehen: Die Bedürfnisse der Kunden ändern sich kontinuierlich. Wenn sie sich nicht daran anpassen, setzen sie ihr Geschäft aufs Spiel. Avaya hilft Unternehmen dabei, den heutigen Kundenerwartungen gerecht zu werden.“\nMARK DE LA VEGA, VICE PRESIDENT UND GENERAL MANAGER CUSTOMER EXPERIENCE BEI AVAYA\n„Die vollständige Integration des Kundenkontakts über alle Kommunikationskanäle, Endgeräte und Anwendungen ist der Heilige Gral des Kundenservice. Avaya ist einer der wenigen Anbieter, die bereits heute eine solche vollständige Integration möglich machen. Eine einzige Plattform zu nutzen, um den Kundenkontakt auf allen Kanälen zu ermöglichen, sorgt nicht nur für einen gleichbleibenden Service, sondern liefert auch wertvolle Einblicke und Betriebsvorteile, die heutzutage von Unternehmen und Kunden verlangt werden.“\n*Die Umfrage wurde von Avaya in Auftrag gegeben und durch Dynamic Market Limited durchgeführt. Befragt wurden Manager in großen Unternehmen, deren Kunden erwachsen sind. Die Umfrage wurde in 13 Ländern durchgeführt: Großbritannien, Deutschland, die Niederlande, Russland, USA, Kanada, Singapur, Japan, Indien, China, Australien, Mexiko und Brasilien. Für die Stichprobe wurden 1.268 Interviews durchgeführt. Die Befragten bestätigten vor dem Interview, dass sie im Rahmen ihrer Arbeit Kontakt zu Kunden oder potentiellen Neukunden haben. Sie arbeiten im mittleren Management oder höher und ihr Unternehmen beschäftigt mindestens 1.500 Mitarbeiter. Die quantitativen Interviews wurden online zwischen dem 22. Januar und dem 4. März 2014 durchgeführt. Vor und während der Interviews wussten die Befragten nicht, dass Avaya die Untersuchung in Auftrag gegeben hatte.\nFrankfurt, 6. März 2014 – Avaya sorgt bei dem Metro-Campus-Netzwerk der Rheinbahn AG mit der hochskalierbaren Virtual Services Platform (VSP) 9000 für Ausfallsicherheit und Flexibilität. Die Rheinbahn AG befördert als größter Dienstleister im Personennahverkehr des Verkehrsbundes Rhein-Ruhr täglich mehr als 710.000 Menschen. Um hier nicht den Überblick zu verlieren, bedarf es eines leistungsstarken Kommunikationsnetzwerkes, das die Standorte der Rheinbahn sowie die Fahrkartenautomaten und Infodisplays verbindet.\nSeit März 2013 sorgen vier VSP 9000-Systeme von Avaya im Netzwerkkern der Rheinbahn für maximale Redundanz und Ausfallsicherheit. So wird ein stetiger Informationsfluss zwischen den Standorten sowie Fahrkartenautomaten und Infodisplays ermöglicht. Beispielsweise können Kunden so in Echtzeit über Verspätungen und Ausfälle der insgesamt 716 täglich im Einsatz befindlichen Busse und Bahnen informiert werden. Und auch im Bereich Ticketverkauf und Abonnentenverwaltung ist ein zuverlässiges Netzwerk unerlässlich, rangiert doch das Verkehrsvolumen der Rheinbahn an fünfter Stelle im Bundesgebiet.\nDie VSP 9000-Sys¬teme sind explizit auf große Unterneh¬mensnetzwerke ausgelegt und sorgen für eine optimale Lastverteilung innerhalb des Netzwerks. Die Systeme bieten zudem branchenführende Leistung und Skalierbarkeit und unterstützen neben 10-Gigabit-Ethernet-Anbindungen zukünftig auch die neuen 40- und 100-Gigabit-Ethernet-Standards. Die hohe Anzahl an 10-Gigabit-Ports ermöglicht auch einen reibungslosen und sicheren Datenverkehr sowie die klare Trennung von Routing und Accessbereich. Die Routinginstanzen sind auf zwei redundant ausgelegte und örtlich voneinander getrennte Kernknoten verteilt. Das steigert auch die Ausfallsicherheit.\nDie Avaya Virtual Enterprise Network Architecture (VENA) liefert der Rheinbahn darüber hinaus eine umfassende End-To-End-Infrastruktur. Diese ermöglicht eine durchgängige Virtualisierung vom Rechenzentrum, über das Campus-Netzwerk bis hin zum Verteilerschrank und den Filialstandorten. Die Architektur basiert auf der Shortest-Path-Bridging-Technologie und bündelt sämtliche Netzkomponenten in einem einheitlichen virtuellen Netz. Dadurch werden Kosten gesenkt und Komponenten können schneller implementiert werden. Mittelfristig will die Rheinbahn ihr Netzwerk durchgängig virtualisieren und so weitere Effizienzsteigerungen ermöglichen. Die Basis für dieses Vorhaben bilden die VSP-Systeme von Avaya bereits heute.\nStabiles Netzwerk seit 14 Jahren\nBereits seit mehr als einem Jahrzehnt bilden Netzwerkkomponenten von Avaya die Basis für das Metro-Campus-Netzwerk der Rheinbahn AG. Implementiert wurde das neue Hochgeschwindigkeitsnetzwerk mit Unterstützung der CMS IT-Consulting GmbH. CMS ist Spezialist für High-End IT-Netzwerke und betreut das Rheinbahn-Netzwerk bereits seit über zehn Jahren. Als Avaya Networking Partner of the Year verfügt das Unternehmen über tiefgehende Produktkenntnisse.\n„Durch das leistungsstarke Netzwerk von Avaya können wir trotz des hohen Verkehrs- und Datenvolumens den Überblick behalten. Daher ist Avaya für uns genau der richtige Partner für die Zukunft.“\nJOHANNES HUESTEGE, IT-BEREICHSLEITER, RHEINBAHN AG\n„Wir freuen uns sehr, auch in Zukunft die Rheinbahn mit unserem Netzwerk unterstützen zu können. Mit Avaya VSP 9000 stellt Avaya eine skalierbare Plattform bereit, mit der sich das Metro-Campus-Netz schrittweise ausbauen lässt. So ist die Rheinbahn für die Zukunft gut gerüstet.“\nANDREAS HERDEN, HEAD OF NETWORKING SOLUTIONS EMEA, AVAYA\nPermanentlink zu diesem Beitrag: https://pflumm.de/avaya-liefert-rheinbahn-ag-leistungsstarkes-kommunikationsnetzwerk/


Zum Eulenspiegel, Salzburg - Restaurant Bewertungen, Telefonnummer & Fotos - TripAdvisor\nZum Eulenspiegel, Salzburg\nNr. 73 von 543 Restaurants in Salzburg}\nUrig, gemütlich, lecker und super gelegen\nUnweit von der Salzach und dem Geburtshaus Mozart's gelegen, bot sich das Restaurant für das Abendessen an. Im Erdgeschoss befindet sich eine Bar, darüber zwei Etagen zum gemütlichen Verweilen. Der Service war top, die Qualität des Speisen sehr gut und die Preise ok. Zu lange...Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Tagen\nSehr geehrter Gast Danke für die nette Bewertung. Gerne immer wieder.\nEin spezielles Kaffee\nEinen Kaffee genossen wir im speziellen und alten aber toll eingerichteten Eulenspiegel wo auch geraucht werden darf.\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: gestern\nSehr geehrter Gast Gerne immer wieder. Liebe Grüße\nHistorisch und gemütliches Abendessen\nWir haben einen Aperitif in der kleinen aber originellen Bar genommen und spontan entschieden, danach ins Speiselokal zu gehen. Super Entscheidung! • Sehr freundliche Bedienung mit top Weinempfehlung, obwohl sie erst den ersten Arbeitstag hatte. • gemütliches Lokal auf mehreren Etagen aus dem 15. Jh....Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. August 2017\nSehr geehrter Gast! Danke für die nette Bewertung. Gerne immer wieder.\nGemütlich essen in unmittelbarer Nähe zu Mozart´s Geburtshaus\nEinmalige Lage mit Blick auf Mozart`s Geburtshaus. Historisches , gemütliches Ambiente. Bedienung freundlich und zuvorkommend. Essen (Saibling) ausgezeichnet. Gute Getränkeauswahl. besonders nett haben wir gefunden, dass man auch bereit ist Reservierungen nach Ende späterer Vorstellungen entgegenzunehmen und Küche länger offen bleibt. Empfehlenswertes Restaurant.\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2017\nSehr geehrter Gast Danke für die nette Bewertung! Gerne immer wieder.\nEin wahres Juwel mitten in der Altstadt von Salzburg\nWas für ein Geschenk, wenn man in der übervölkerten Altstadt von Salzburg mittendrin auf dieses Juwel stösst: ein überaus gemütliches Lokal in einem historischen Gebäude mit Blick auf Mozarts Geburtshaus! Und zudem ganz ohne die meist übliche Hintergrundmusik. Der Saibling war hervorragend und - wie...Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. August 2017\nSehr geehrter Gast Danke für die super Wertung! Gerne immer wieder. MfG\nGutes, solides und authentisches Restaurant\nAuf der Suche nach einem gemütlichen Restaurant, sind wir eher zufällig auf dieses kleine und gemütliche Restaurant gestoßen. Die Speisekarte ist übersichtlich und befindet sich im mittleren Preisniveau. Der Service war gut, die Speisen ausgesprochen hochwertig, schmackhaft und auch reichlich. Wir können dieses traditionelle Restaurant...Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Juli 2017\nSehr geehrter Gast! Danke für die nette Bewertung! Gerne wieder.\nDie schlechten Bewertungen zum Glück ignoriert\nMein Sohn studiert in Salzburg und kennt viele Lokale. Den Eulenspiegel aber noch nicht und daher hatte er dort einen Tisch für ein Mittagessen zu dritt reserviert. Leicht verunsichert von so einigen schlechten Bewertungen ging ich mit leicht gemischten Gefühlen hin. Diese wurden aber sofort...Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2017\nSehr geehrter Gast! Danke für die nette Bewertung! Gerne immer wieder... LG\nEigentlich wollten wir nur schnell was trinken aber dann habe ich auf der Karte Fischsuppe Provencale mit Knoblauch Croutons entdeckt und meine Freunde dazu überredet. Wir bestellen also 4× Fischsuppe und freuten uns sehr darauf. Nach 45 Minuten fragten wir mal nach, wann denn unsere...Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juli 2017\nSehr geehrter Gast Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Unsere Fischsuppe hat 5 verschiedene Fische als Einlage und ist weltbekannt! Gerne werden wir unseren Fehler gutmachen und sind bereit, wenn Sie das nächste Mal Salzburg besuchen Ihnen 4 Fischsuppen ohne Berechnung zu servieren. Sonnige Grüße...Mehr\nEssen im Freien mit Blick auf Mozarts-Geburtshaus\nIch war mit Freunden in Salzburg und im Restaurant "Zum Eulenspiegel" essen. Nach dem wir erst einmal auf die Bedienung warten mussten, konnte der Kellner nicht unsere Bestellung aufnehmen, da das Gerät zum aufnehmen der Speisen und Getränke nicht funktionierte (moderne Technik eben). Dann kam...Mehr\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Mai 2017\nSehr geehrter Gast! Danke für Ihre nette Bewertung. Entschuldigen Sie die Probleme mit dem sogenannten Orderman. Leider dürfen wir keinen Sichtschutz oder ähnliches am Platz errichten. Danke und auf Wiedersehen!\nJubiläum, sehr schöner Abend\nWaren mit Freunden aus Deutschland hier. Im Frauenzimmer.. einem kleinen, sehr gemütlichen Raum im zweiten Stock. Fantastisches Essen, sehr guter Service. Ambiente wie vor ein paar hundert Jahren. Super gemütlich\nEule007, Manager von Zum Eulenspiegel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Mai 2017\nWerter Paul! Danke für die nette Bewertung! Auf ein Wiedersehen!\nErhalten Sie schnelle Antworten von den Mitarbeitern und früheren Besuchern des Zum Eulenspiegel.\nReservierung empfohlen, Sitzplätze im Freien, private Dining, Sitzplätze, Servicepersonal, Hochstühle verfügbar, serviert Alkohol, voll ausgestattete Bar, Wein und Bier, Akzeptiert American Express, Akzeptiert Mastercard, Akzeptiert Visa, Digitale Zahlungen\nFamilie mit Kindern, Kinder, romantisch, Panoramablick, besondere Anlässe, regionale Küche, Bar-Szene\nAdresse: Hagenauerplatz 2 | Vis a Vis Mozarts Geburtshaus, Salzburg 5020, Österreich\nTelefonnummer: +43 662 843180\nÖsterreichs originellste Gaststätte vis a vis Mozart´s Geburtshaus.