Nutzung neuester digitaler Technologien im CRM: Digitale Transformation im CRM - computerwoche.de\nVerpassen Sie keinen Artikel mehr von Frank Lauterhahn\nFrank Lauterhahn ist Mitinhaber der Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung GmbH. Nach seinem Studium absolvierte er eine Ausbildung als Trainee für Marketing und Vertrieb. Danach wechselte er in ein Beratungs- und Software-Unternehmen und baute dort eine Unit für CRM-Beratung für Banken und Sparkassen auf. Seit Anfang 2010 berät er Unternehmen aus allen Branchen, vom DAX-Unternehmen bis zum mittelständisch geprägten "Hidden Champion". Zu seinen Beratungsschwerpunkten zählen: CRM-Strategieentwicklung, Customer Experience Management, Anforderungsanalyse, CRM Softwareauswahl und das Projektmanagement.\nDie Digitalisierung im CRM eröffnet neue Zugangswege zum Kunden.\nFoto: Gustavo Frazao-Shutterstock.com\nZu Grunde liegt die Erkenntnis, dass Konsumenten und Geschäftspartner auf den unterschiedlichsten medialen Plattformen und Endgeräten, unabhängig von Zeit und Raum, virtuell unterwegs sind. Möglich wird dies durch die ständige Innovationen im Bereich elektronischer Endgeräte sowie der immer besseren Übertragung und Verarbeitung von großen Datenmengen.\nDas geänderte Kommunikationsverhalten steigert die Erwartungshaltung gegenüber den Unternehmen. Angebote und Dienstleistungen sollen nicht nur zu den vom Unternehmen oder Gesetzgeber bestimmten Öffnungszeiten zur Verfügung stehen, sondern genau zu dem Zeitpunkt, in welchem sich der Bedarf manifestiert. Diese Aussage trifft nicht nur auf Konsumenten im B2C-Bereich zu, sondern verändert immer mehr auch die Beziehungen im B2B-Geschäft.\nDaraus ergibt sich die Chance, Kunden durch das Angebot erwartungskonformer Erlebnisse enger an das Unternehmen zu binden und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Je nach Geschäftsmodell ist dabei vom Unternehmen zu prüfen, welche der vielfältigen Kanäle und Endgeräte im digitalen Umfeld bedient werden sollten. So kann es für den Kunden eines Online-Lebensmittelhändlers sinnvoll sein, einen Warenkorb auf dem Smartphone zu beginnen, ein weiteres Produkt per QR-Code aus der Werbung hinzuzufügen und die Bestellung vom heimischen PC auszulösen. Der Lieferstatus kann dann vom Kunden während des Joggings auf der Multimedia-Armbanduhr nachverfolgt werden. Es kommt jedoch nicht darauf an, alle denkbaren Kontaktkanäle digital zu unterstützen. Wichtiger ist vielmehr, den Erwartungen der Zielgruppen durch den Einsatz digitaler Werkzeuge zu entsprechen und echte Mehrwerte zu bieten.\nDieses Szenario macht die Komplexität der Entwicklungen im digitalen CRM deutlich. Die bedeutendste Herausforderung für Unternehmen liegt darin, die Perspektive des Kunden einzunehmen. Diese kennen zum Beispiel keine Kontaktkanäle, sondern erwarten stets relevante Inhalte zum richtigen Zeitpunkt auf dem gerade genutzten Endgerät. Hinzu kommt, dass neue Technologien in schneller Abfolge entwickelt und von den Kunden schnell in Gebrauch genommen werden. Die Unternehmen hingegen benötigen eine deutlich längere Zeit, die Relevanz neuer Trends für ihr Geschäftsmodell zu erkennen und diese in ihre Marketingtechnologien und Prozesse einzubinden. Anstelle von "digitaler Transformation" wäre es insgesamt passender, von einer "digitalen Evolution" zu sprechen, solange die Dynamik der Innovationen ungebremst anhält.\nDas nüchterne Wortpaar "digitale Transformation" beschreibt komplexe Veränderungsprozesse in Unternehmen mit hohen Anforderungen an die Marketingprozesse sowie an die unterstützenden IT-Konzepte. Dabei bietet der Einsatz digitaler Medien weitreichende Möglichkeiten zur Realisierung von CRM-Strategien sowohl zur Umsatzsteigerung wie auch zur Reduzierung von Kosten.\nDarüber hinaus können Aufgaben auf Kunden verlagert und diese gezielt in die Wertschöpfungskette eingebunden werden. Dadurch wird in Vertrieb und Service eine Entkopplung von bislang limitierenden Faktoren, wie zum Beispiel der zeitlich begrenzten Erreichbarkeit eines Service Centers, erreicht. Die Verwendung technologiegestützter Selbstbedienungsservices, so genannten Enhanced Self Services, ermöglicht die Standardisierung von Dienstleistungen. Hier ist unter anderem der Einsatz virtueller Assistenten in Form von Sprachsteuerung, Videos oder Communities zu nennen. Eine besonders nachhaltige Bindung wird durch die Einbeziehung der Kunden in die Produktgestaltung gefördert. Zum Beispiel macht der Einsatz von Werkzeugen zur Produktkonfiguration den Kunden zum Co-Designer und führt zu Kundenerlebnissen mit deutlichem Mehrwert.


absima starterbox v2 - Verbrenner - RC Modellbau Forum - Final RC\nabsima starterbox v2\nIch habe ein kleines Problem mit der oben genannten Box. Und zwar fahre ich nen Rex-x und habe mir kurze Zeit später die Starterbox zugelegt. Doch irgendwie will das Zusammenspiel nicht so richtig funtzen.\nWenn ich den Motor erwärmt habe das er komplett freigängig ist und ihn dann aufs Schwungrad drücke, bleibt die Box entweder stehen oder das Schwungrad der Box wird von der Schwungscheibe abradiert ohne das der Motor anspringt.\nPassgenauigkeit habe ich gescheckt, Akkus sowie Autobatterie habe ich beides probiert. Ist die Box einfach Scheisse oder liegt es am Motor des Rex´s ??? Kann es irgendwie nicht ganz nachvollziehen wenn alle immer schreiben das es nix schöneres als ne Starterbox gibt ?!?\nSchonmal DANKE für eure Antworten !!!


Spaß, Genuss und Action im Phantasialand – Verlosung von Tickets für den Themenpark in Brühl bei Köln | Rheinischer Spiegel\nSpaß, Genuss und Action im Phantasialand – Verlosung von Tickets für den Themenpark in Brühl bei Köln\nEin kleiner Urlaub voller großer Abenteuer: Das Phantasialand in Brühl bei Köln lädt ein zu unvergesslichen Erlebnissen für die ganze Familie. In sechs phantastischen Themenbereichen warten Spaß, Entertainment und Action für jedes Alter – und eine außergewöhnliche kulinarische Vielfalt.\nFreizeit – Zwei ausgezeichnete Themenhotels mit jeweils privatem Zugang zum Themenpark verwöhnen bei einem entspannten Kurzurlaub im zauberhaften Flair Asiens oder Afrikas.\nWeltweit einmalige Attraktionen\nAuch für die Kleinsten ist das Phantasialand ein großes Abenteuer. Rund drei Viertel aller Attraktionen sind für den Nachwuchs geeignet – mit enormem Spaßfaktor auch für die Eltern. Bei zahlreichen phantastischen Shows erleben Groß und Klein zudem gemeinsame Momente zum Lachen und Staunen bei mitreißenden Songs, wagemutiger Artistik und einer gehörigen Prise Humor.\nDie beiden besten Themenhotels Deutschlands* laden ein zu entspannten Kurzurlauben in traumhaftem Ambiente. Das komplett nach Feng-Shui errichtete Hotel Ling Bao mit eigenem Pool und paradiesischem Garten lässt den Zauber Asiens mit allen Sinnen spüren. Im Hotel Matamba geht der fröhliche Rhythmus Afrikas direkt ins Herz, wenn die Kinder durch den üppigen Dschungelgarten klettern und warme Geborgenheit die Safari-Zimmer erfüllt. Nicht zu vergessen: Beide Hotels haben exklusiv für Hotelgäste einen privaten Zugang zum Park, wo das Erlebnis Asien oder Afrika nahtlos weitergeht – das gibt es so nur im Phantasialand! Die vier Hotelrestaurants und drei Bars beider Hotels verführen mit exotischer Küche in den Taste of Asia und die Genusswelten Afrikas und lassen bei fancy Flair und beschwingter Barkultur den Alltag vergessen!\n*Gewählt beim Parkscout Publikums Award 2019\nWir verlosen 2 x 4 sowie 4 x 2 Karten!\nSie möchten gewinnen? Dann senden Sie uns bis zum 1. August 2020 eine Mail über unser Kontaktformular!


tuningblog 21. November 2019\t-> Autos von A-Z, -> Tuner von A-Z, News Fahrzeuge, Porsche, Videos\nVom Künstler Daniel Arsham kommt dieses einmalige Art Car auf Basis eines Porsche 911 der neuen 992 Generation. Und das absolute Highlight am 911er ist die durchlöcherte Karosserie. Irgendwo zwischen Kunst, Architektur und Performance beweist Arsham schon seit 2008 mit seinem Design-Studio »Snarkitecture«, dass die Wahrnehmung an kaputt erscheinenden, aber funktionsfähigen Alltagsgegenständen, ein Publikumsmagnet ist. Und nun wurde ein Elfer zum durchlöcherten Alltagsgegenstand. Und das Resultat ist blendend, und vor allem weiß. Zu sehen ist das Fahrzeug bis zum 5. Januar 2020 im Londoner Kaufhauses Selfridges an der Ecke der Oxford Street. Der 992 gehört zum Motto »Future Fantasy Christmas« der Kaufhauskette und zeigt sich neben einem fiktiven Haus einer Familie im Jahr 3019. Und nicht nur das. Neben dem Elfer und dem Haus gibt es noch zahlreiche andere Alltagsgegenstände zu bestaunen, die der für Arsham typischen Erosionskur unterlaufen sind. Doch besonders der „beschädigte“ Porsche 911 ist der Blickfang für die Besucher.\nweiterhin voll funktionstüchtig\nNachdem Künstler Daniel Arsham die Karosserie optisch „zerstörte“, hat er mittels Kristall Erosionstechnik eine seltsame aber irgendwie auch auffällige Erscheinung geschaffen. Aus der Karosserie wurden auf den ersten Blick ganze Metallstücke entfernt und mittels grob gehauene Kristallstücke ersetzt. Die Einsätze finden sich auf der Motorhaube, den Kotflügeln, den Türen und in der Heckschürze wieder. Dazu ist der 992 komplett in ein mattes weiß gehüllt, was auch auf die Felgen zutrifft. Die Änderungen sind übrigens ausschließlich kosmetischer Natur und beeinträchtigen nicht die Funktion des Elfers. Und im Inneren zog ebenfalls eine individuelle Note von Arsham ein. Sollten wir zeitnah noch Infos zu weiteren Änderungen erhalten, gibt es natürlich ein Update für diesen Bericht. Darüber werdet Ihr informiert, wenn Ihr einfach unseren Feed abonniert. Viel Spaß beim Anschauen der Bilder und bleibt uns treu!\n(Foto/s: DuPont Registry)\nDas war’s natürlich längst noch nicht gewesen. Unser Tuning-Magazin hat noch zig tausend weitere Tuning-Berichte auf Lager. Wollt Ihr sie alle sehen? Klickt einfach HIER und schaut Euch um. Oder interessieren Euch speziell Art Cars oder Fahrzeug die zumindest so tun? Dann ist der folgende Auszug sicher genau das Richtige.\nPorsche 911 (992) Art Car von Daniel Arsham


Home » Das Heft » 2017 » 03/2017: Malwar... » Tipps, Tricks &...\n»Wir überwachen unsere VMware-Umgebung mit PRTG Network Monitor. Damit bekommen wir im Grunde alle Informationen, an denen wir interessiert sind. Lediglich die Anzahl der aktiven virtuellen Maschinen liefert uns PRTG nicht. Gibt es eine Möglichkeit, diese mit PRTG zu ermitteln und anzuzeigen?«\nPaessler hat in der PRTG Knowlegde Base ein Skript veröffentlicht, das sich als Sensor in PRTG integrieren lässt. Der Sensor zeigt Ihnen die aktuelle Zahl Ihrer virtuellen Maschinen. Über die historischen Daten können Sie auch die längerfristige Entwicklung Ihrer VMware-Umgebung beobachten. Sie können den Sensor von der Paessler-Knowledge-Base [Link-Code https://kb.paessler.com/en/topic/72741-how-can-i-count-the-number-of-virtual-machines-running-in-my-vsphere-environment/] herunterladen. Passen Sie das Skript über die folgenden Parameter an Ihre Umgebung an:\n-server host -user linuxuser -pass linuxpassword\nSpeichern Sie das angepasste Skript in den Ordner "Custom Scripts" im PRTG Verzeichnis. Anschließend wird das Skript unter "EXE/Script Advanced Sensor" in PRTG angezeigt. Definieren Sie den Pfad wie im Skript kommentiert und führen Sie entsprechend den "Metascan" aus.


28.03.2014, 14:30 Uhr // Stadtgeschehen\nKreuzungsbereich Obotritenring/Wittenburger Str. wird Baustelle\nSchwerin - Ab Sonnabend: Vom 29.03.14, 9.30 Uhr bis 11.04.14 wird im Kreuzungsbereich Obotritenring/Wittenburger Str. der Verkehr auf jeweils eine Fahrspur je Fahrtrichtung verschwenkt an der Baustelle vorbeigeführt. Das Abbiegen in Fahrtrichtung Neumühle ist nur aus der Fahrtrichtung Lübecker Straße möglich. Aus Fahrtrichtung Friedhof muss eine Umleitung über die Lessingstraße, Johannes-Brahms-Straße., Werner- Seelenbinder-Straße gefahren werden. Für die Fußgänger ist das Überqueren des Obotritenringes nur noch auf der nördlichen Seite möglich.\nVom 31.03.14 bis zum 04.04.14 wird in der Hagenower Str. durch die Stadtwerke Schwerin ein Schmutzwasseranschluss für den Kita-Neubau hergestellt. Dazu ist eine halbseitige Straßensperrung erforderlich. Drei Meter Durchfahrtsbreite werden gewährleistet.\nAm 01.04.14 wird von 07.00 Uhr bis 15.00 Uhr die Puschkinstraße ab Fischerstraße aufgrund von Kranarbeiten voll gesperrt.


Blog-Latest-4 ǀ FÜGEN - KALTENBACH\ntemperature: 5 °C\nWenn man die Zillertaler Winterberge einmal von einer anderen Seite kennenlernen will, sollte man eine Schneeschuhtour machen. Dort kann man die Ruhe der unberührten Natur genießen, den Alltag hinter sich...\nWelten-Wechsel: 700 Jahre lang Stille und Einsamkeit im Winter, danach 70 Jahre quirliger Skisportler-Treff. Ich suche nach Spuren in Hochfügens Geschichte und entdecke viele. Spurensuche ist spannend. Ich stelle mir Tierspuren...\nWie viele andere Paare, genießen Gerry und ich in der Ersten Ferienregion im Zillertal hochalpine Kulisse und ein Feinschmecker-Menü; auf über 2000 Metern. Küche und Logistik sind hier ein Meisterwerk....\nIch weiß ja nicht wie es euch geht, aber ich kann nicht wirklich Skifahren und die letzten zehn Jahre war mir das auch herzlich egal. Als Kind haben mich meine...\nHauptstraße 54 . 6263Fügen - Österreich\nZellberg Buam Alpenparty 2018\nSocial Center Erste Ferienregion


Benedikt XVI. gibt in erstem TV-Interview Polen-Reise bekannt - WELT\nSelbst wenn polnische Journalisten beim polnischen Papst anfragten, bekamen sie stets zu hören: "Der Heilige Vater gibt keine Interviews" - was nicht ganz stimmt, denn Johannes Paul II. hatte 1992 gegenüber dem ZDF eine seltene Ausnahme gemacht.\nAndrzej Majewski, Leiter der katholischen Redaktion im polnischen öffentlich-rechtlichen Fernsehen, ist es nun - ausgleichende Gerechtigkeit - mit dem deutschen Papst Benedikt XVI. geglückt. Am Sonntag abend strahlte der Sender das erste Fernsehinterview des neuen Papstes aus. Er beantwortete die Fragen auf italienisch. Erst zurückhaltend, als er über die Anfänge seiner Freundschaft mit Johannes Paul II. sprach, dann gelöster, lächelnd und gestikulierend. Anlaß war der Jahrestag der Wahl Karol Wojtylas vor 27 Jahren. Im Juni will Benedikt XVI. "wenn Gott es will und es mir die Zeit erlaubt" Polen besuchen.\nDer frühere Kardinal Ratzinger lernte Wojtyla während des ersten Konklaves von 1978 kennen. Wojtyla habe ihm damals "unverdienterweise" sein Vertrauen und seine Freundschaft geschenkt. Der Bischof aus Krakau sei nach seiner Kenntnis "die Seele" des Briefwechsels zwischen den Bischöfen beider Länder gewesen, der die deutsch-polnische Aussöhnung mit einleitete. Als der spätere Papst ihn vier Jahre später nach Rom berief, sei es ihm sehr schwergefallen, seine Diözese aufzugeben. Als Verdienste seines Vorgängers nennt Benedikt XVI. vor allem, daß dieser "eine neue Sensibilität für moralische Werte geschaffen hat, für die Bedeutung der Religion in der Welt". Das bedeute über die römisch-katholische Kirche hinaus: "Alle Christen haben anerkannt - trotz der Unterschiede und trotz ihrer Nichtanerkennung des Nachfolgers Petri -, daß er der Sprecher der Christenheit ist." Niemand habe so entschieden wie er vom Christentum und in seinem Namen sprechen können.\nSeine eigene Mission sieht Benedikt XVI. nicht darin, "viele neue Dokumente zu veröffentlichen, sondern darauf hinzuwirken, daß diese Dokumente (vor allem die Enzykliken Johannes Pauls II.) umgesetzt werden". Er spüre unverändert die Nähe seines Vorgängers: "Ein Mensch, der zum Herrn geht, geht nicht weg. Er hilft mir jetzt, dem Herrn nahe zu sein." Ein "andauernder Dialog" finde statt\nDer Kurz-Link dieses Artikels lautet: https://www.welt.de/102529653


Pilotprojekt: Sterbende bekommen bessere Hilfe und Betreuung / Nachrichten / Infopool - Häusliche Pflege Online\nHome Infopool Nachrichten Pilotprojekt: Sterbende bekommen bessere H...\nKatholische Einrichtungen in den Regionen Saarbrücken und St. Wendel starten neues Projekt\nDiese Projektbeteiligten arbeiten daran, eine Hospiz- und Palliativkultur für sterbende Menschen in katholischen Einrichtungen aufzubauen. Foto: Caritasverband für die Diözese Trier\nDen Rahmen bildet das gemeinsame Projekt von Diözesan-Caritasverband und dem Bistum Trier "Hospiz- und Palliativkultur in katholischen Einrichtungen und Diensten des Gesundheits- und Sozialwesens". Anhand eines Erfassungsbogens wird der Hilfebedarf eines schwerstkranken Menschen unabhängig von der Versorgungsform erfasst. Alle Verantwortlichen, von den niedergelassenen Ärzten über die Pflege-Einrichtungen bis hin zu den Angehörigen, sollen auf dieser Basis zusammenarbeiten. Dabei orientieren sie sich am individuellen Bedarf des Sterbenden, der im Mittelpunkt eines gut abgestimmten Hilfenetzes stehen soll, wie es in einer Pressemitteilung heißt.\nProjektleiterin Hildegard Eynöthen beschrieb beim Start des neuen Teilprojektes am 18. Februar die Ziele: "Menschen sollen auch am Ende ihres Lebens noch möglichst viel Lebensqualität haben. Dazu wollen wir die individuelle Hilfe für Sterbende interdisziplinär und einrichtungsübergreifend organisieren: Pflege, Medizin, psycho-soziale Begleitung und die Seelsorge sollen im gemeinsamen Handeln für den Sterbenden da sein." Begleitend soll in den Einrichtungen ein gemeinsames Verständnis zur Sorge für Menschen in der letzten Lebensphase und darauf basierend eine eigene Kultur der Hospiz- und Palliativbegleitung entwickelt werden.\nZum "Kick off" im Saarbrücker Johannes Foyer hatten sich Trägervertreter und Mitarbeitende aus Einrichtungen eingefunden. Die Praxistauglichkeit der entwickelten bereichsübergreifenden Zusammenarbeit wird jetzt bis Ende des Jahres 2020 in den Einrichtungen überprüft.


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