Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Cyberport.de (229 Beiträge, 565 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7789316\nsehr guter Internet Händler, günstig, schnell und gut. So soll es sein. Ich bin sehr zufrieden und möchte Cyberport gerne weiter empfehlen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7789840\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7789907\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7789918\nLieferung war schnell und die Abwicklung lief reibungslos. Das Produkt kam so an, wie es beschrieben war. Ich bin mit der Bestellung sehr zufrieden gewesen und werde sicher mal wieder hier bestellen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7790298\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7791087\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7791105\nRe: Geht einfach mal garnicht!\nHallo IT_Nutzer, ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es kann durchaus vorkommen, dass ein Aktionsangebot schnell ausverkauft ist und wir bedauern, dass Sie davon nicht mehr profitieren konnten. Gern können Sie mir Ihre Kunden- oder Auftragsnummer per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de schicken und ich schau mal, was ich da noch für Sie tun kann.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7791472\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7792264\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7793146\nRaspberry Pi 3 - Notfallkauf\nDamit meine Bastlertätigkeiten übers Wochenende nicht ruhen müssen, habe ich am Samstag nachmittag noch nach einem Händler gesucht, der das Gerät lagernd hat und das möglich günstig. Ich bin dann über Geizhals auf Cyberport gestoßen, die einen Shop am Wiener Westbahnhof haben, der auch die Platine vorrätig hatte. Online gekauft und eine halbe Stunde später habe ich das Gerät dann auch schon abgeholt.\nHat alles reibungslos geklappt. Cyberport ist für mich mittlerweile zur echten Alternative zum Versandhandel geworden. Die Preise sind konkurrenzfähig und die Produkte kann ich mir direikt abholen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7793545\nDoppelte Enttäuschung & Täuschung\nIch habe vor vier Tagen die Finanzsoftware "Finanzmanager 2018 Deluxe" von Lexware bei Cyberport bestellt.\nMeine Kaufentscheidung fiel auf Cyberport, weil dort die Lieferung auch als Download als "sofort verfügbar" angegeben wurde. Dementsprechend habe ich erwartet die Software sofort nach der Bezahlung downloaden und nutzen zu können. Fehlanzeige!\nIch habe die Software nach vier Tagen immer noch nicht!\nDer Bezahlvorgang war eine Katastrophe!\nEs wurden nur drei Optionen angeboten:\n1) AmazonPay ging nicht, weil es sich um ein Download handelt\n2) Giropay ist mit meiner Bank (Commerzbank) nicht kompatibel\n3) also blieb mir nur "Sofortüberweisung" - der Haken ist, dass man dort seine LoginDaten zu seinem Onlinekonto preisgeben muss. also musste ich danach meine Logindaten bei der Commerzbank ändern\nDas alles habe ich nur in Kauf genommen, weil ich dringend diese Software benötigt habe. Die Mühe und der Stress waren umsonst, da ich sie bis heute nicht erhalten habe.\nCyberport betreibt also auf seiner Homepage "betrügerische" Werbung, die der Realität nicht ferner sein könnte. Wie ärgerlich.\nKEINE WEITEREMPFEHLUNG von Cyberport.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7793742\nSehr schneller Versand von Cyberdeals\nDiesmal in den Cyberdeals ein Tablet erworben. Die Lieferung war sehr schnell über einen anderen Distributor. Sendungsverfolgung einwandfrei. Das Produkt war neu und ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7793762\nRe: Doppelte Enttäuschung & Täuschung\nHallo skysailor, für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der Verzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. E-Mai-Lizenzen sind online grundsätzlich nur mittels giropay oder Sofortüberweisung bezahlbar. Wir bedauern die Ihnen dadurch entstandenen Umstände sehr. Unser Einkauf wurde ebenfalls schon informiert und prüft gerade, warum Sie Ihre noch keine Lizenz erhalten haben. Wir werden uns diesbezüglich schnellstmöglich bei Ihnen melden.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7793867\nVerkauf nicht vorhandener Ware\nKauf des bereits beschriebenen Acer X349-G2-M-50H0 Laptops. Dieser ist mit einer sehr schnellen PCIe SSD ausgestattet (getestet zB bei notebookcheck).\nProdukt nicht verfügbar - obwohl Tage später der Deal noch weiterhin beworben wird, nur nicht online, sondern über die Filiale.\nAngeboten wird als IDENTISCHE Alternative der X349-...-57EV. Der nicht ohne Grund in den Vergleichsportalen billiger ist, denn laut Acer ist bei diesem eine SATA und keine PCIe SSD verbaut (die damit schon technisch nur den halben Datendurchsatz hat).\nDas Geld wird trotzdem abgebucht - auf EMails wird immer wieder mit Standardtext auf das absolut identische Gerät verwiesen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7794092\nIch hatte (zum ersten Mal) nach der Bestellung Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Meine Fragen wurden stehts prompt und klar beantwortet. Sehr gut!\nVerpackung sehr gut (Originalverpackung des Herstellers, diese zusätzlich im großen Karton). Lieferzeit 1 Tag\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7794251\nSuper Einkauf, keine probleme\nHabe mir ein RAM Rigel Kit bei diesem Händler bestellt und ich muss sagen, dass die Produkte außerordentlich gut verpackt und vor der angegebenen Lieferzeit angekommen sind.\nProbleme gab es daher keine.\nWeiter so, habe da schon andere Erfahrungen gemacht.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7794944\nRe: Verkauf nicht vorhandener Ware\nHallo User_DAU, für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr Fall liegt bereits zur Klärung einem Verantwortlichem aus dem Kundenservice vor. Die Erstattung des Kaufpreises haben wir bereits veranlasst.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7795511\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7798284\nMiele TMM843WP T1 Wärmepumpentrockner\nBestellung am Feiertag (25.05.2017)\nZahlung erfolgte per Vorkasse.\nTrocker wurde am 29.05.2017 der Spedition übergeben.\nAm 31.05.2017 wurde der Trocker bis zum Aufstellungsort (Keller) geliefert.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7798616\nRabat / Lieferung / Reklamation / Transportkosten\nTransportkosten zu hoch, schade dass nicht Portofrei angeboten wird ab bestellmenge xxx oder Bestellsumme xxx.\nReklamationen werden zum Teil falsch aufgelistet und gefürt, dass offteren Anrufen fur die Richtigstellung ist Notwendig.\nLieferungen sind zum Teil sehr verspätet, obwohl bei Bestellung Ware vorrätig ist.\nöfters ist bei der Bestellung asl vorrätig markiert, tatsächlich aber nicht mer vorhanden. Falsches Lagerbestand.\nRabate für Kleinunternehmen ab Bestellmenge oder Summe nicht zu haben, sehr Kunden unfreundlich.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7799090\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7799272\nFaire Preise, Schneller Versand, insgesamt angenehm unkompliziert\nBestellt wurde (vor ungefähr zwei Wochen) ein NEC MultiSync EA275WMi (und ein passendes Displayport-Kabel) - das Preisniveau war gut, die Lieferung erfolgte zügig und der Monitor hat bisher weder Pixelfehler noch andere Probleme gezeigt. Insgesamt kein Grund zur Klage und daher eine Empfehlung für Bestellung bei Cyberport.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7800843\nFairer Preis, schnelle Anlieferung aus Zentrallager, Zahlung vor Ort\nBestellt wurde vor ungefähr zwei Wochen eine MSI Nvidia Geforce GTX 1060 Aero ITX 6GB OC - das Preisniveau war sehr gut, die Anlieferung aus dem Zentrallager nach Leipzig erfolgte zügig und die Grafikkarte ist einfach nur der Hammer (im Vergleich zu meiner alten).\nInsgesamt kein Grund zur Klage und daher eine Empfehlung für Bestellung bei Cyberport.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7801060\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7806201\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7804832\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7805186\nSehr freundliche kompetente und schnelle Abwicklung des Einkaufs\nIch hatte ein Problem mit einem Promotion Code, da in der Zeit des Kaufs von Asus eine Promotion statt fand. Zuerst wurde mir ein Code zugesandt der schon verwendet wurde. Daher schrieb ich an Cyberport eine E-Mail ob da was zu machen wäre und ohne irgendwelche Probleme wurde mir sofort ein neuer Code zugesandt\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7805263\nIch beziehe den Newsletter und es gab zuletzt einige Male Sonderangebote, die mich wirklich interessierten. Zuletzt handelte es sich um eine Apple Watch, die ich aufgrund einer Gutschein-Nummer von meinem letzten Einkauf nochmals günstiger bekam. Es kam unmittelbar die Auftragsbestätigung per Mail und dann alle relevanten Statusmeldungen der Lieferung. Sehr gut!\nDer Paketdienst DPD ist zwar normalerweise nicht mein Lieblings-Zulieferer, aber ich war überrascht, dass das Paket nach erfolgloser Zustellung (ich war nicht zu Hause) am gleichen Tag noch im nahen Paket-Stützpunkt abgegeben wurde (bei DHL ist das erst am nächsten Tag der Fall!).\nSo konnte ich meine neue Uhr schon zwei Tage nach Bestellung in Betrieb nehmen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7805351\nÜbersichtliche gut strukturierte Seite, sehr schnelle Lieferung, günstige Preise\nNachdem meine Bestellung - ein Geburtstagsgeschenk - bei einem anderen großen Versandhändler viel später als angegeben geliefert wurde und auch eine zweite Nachbestellung nicht rechtzeitig ankam, habe ich mich nach einem anderen Online-Shop umgesehen. Über die Preissuchmaschine Geizhals bin ich dann auf cyberport.de aufmerksam geworden.\nDie Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut und es gibt nützliche Beschreibungen zu jedem Themenfeld. Die Produktsuche verfügt über Autovervollständigung / Suchvorschläge und bei den Suchergebnissen gibt es nützliche Filter um das Gesuchte nach den eigenen Wünschen besser eingrenzen zu können.\nDie Preise finde ich günstig, die Versandkosten angemessen.\nWas mir besonders gefällt ist, dass man zwischen 3 Versandunternehmen wählen kann.\nIn meinem Fall war es eine externe 2,5 Zoll Festplatte. Ich habe sie mir am 21. Juni gegen 1 Uhr bestellt, und schon gegen 8:30 wurde sie versendet.\nAm 22. Juni kurz vor 14 Uhr ist sie dann per DPD bei mir eingetroffen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7806154\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7806196\nRe: Nichts Bestellen Sie haben die Wahre nicht.\nHallo billo, für die entstandenen Umstände aufgrund der Verzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Leider ergaben sich bei unserem Lieferanten aufgrund von Lieferengpässen mehrere Terminverschiebungen, so dass wir leider nicht fristgerecht liefern konnten. Wir sind stets bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service anzubieten und werden daher die von Ihnen genannten Umstände zum Anlass nehmen unsere Prozesse weiter zu optimieren, damit zukünftig unseren Kunden derartige Unannehmlichkeiten erspart bleiben.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7806823\nKonnte den bestellten Artikel, einen EKL Alpenföhn Sella CPU-Kühler am nächsten Tag in meiner Wunschfiliale abholen. Keine langen Wartezeiten und die Mitarbeiter waren freundlich.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7809723\nPLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7807223\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7807395\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7807460\nRe: Verkauft Ware die er nicht Hat\nHallo Hetsch_1, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war das Objektiv mit einer Lieferzeit von 3-10 Tagen angegeben. Mittlerweile ist der Artikel bei uns angeliefert worden und er wird am Montag, spätestens Dienstag in der Filiale eintreffen. Sie werden per E-Mail informiert, wenn die Bestellung für Sie zur Abholung bereit liegt.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7807807\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7808312\nWare am Mittag bestellt und am nächsten Tag per express geliefert bekommen. Alles optimal! Kann ich nur weiterempfehlen!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7808808\nZum zweiten Mal bestellt. Preis war unschlagbar günstig. Bestellvorgang ging schnell und einfach. Lieferung war in der angegebenen Lieferzeit da. Rundum zufrieden!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7809504\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7809600\nIch kaufte eine Apple Watch Nike+ 38mm. Sie war Teil der White Weekend-Aktion und ich konnte sie um über 50  günstiger erstehen. Die Lieferung erfolgte schnell, das Produkt war super verpackt - so wie immer bei den Cyberport-Bestellungen. Ich werde auch in Zukunft wieder bei Cyberport bestellen, da ich den deutschen Händlern mein Geld lieber gebe, als dem amerikanischen Platzhirsch. Was Cyberport allerdings noch verbessern könnte, wäre den Versand via DPD einzustellen. Dieser Dienst hat sich in unserer Region als äußerst unzuverlässig herausgestellt. Da stehen ungefragt vor der Haustür abgestellte und pseudo-quittierte Sendungen an der Tagesordnung. Hermes, UPS und vor allem DHL sind da deutlich beliebter. Und: ab einem bestimmten Mindestbestellwert könnte man durchaus Gratis-Versand anbieten. Ansonsten top!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7809740\nRe(2): Verkauft Ware die er nicht Hat\nwir haben den Sachverhalt erneut intern überprüft. Die Bestellung wurde Ihrerseits am 02.07.2017 getätigt und die Ware konnte bereits am 10.07.2017 im Store abgeholt werden. Eine Verzögerung lag somit nicht vor.\nAus dem Grund können wir die negative Bewertung leider nicht nachvollziehen. Die Bewertung wurde bereits im Voraus auf eine Vermutung hinaus getätigt. Wir bitten Sie die Bewertung noch einmal zu überdenken.\nFranzi vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7810528\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7810733\nImmer alles top, oft die richtigen Produkte da, meist günstiger als der Rest auf dem vertrauenswürdigen Markt\nIch kaufe schon seit Jahren immer bei Cyberport ein, wenn ich technische Geräte schnell benötige und ein gutes preisliches Angebot mit schneller Verfügbarkeit suche. Dabei finde ich vor allem die Option "Abholung im Markt" toll, da mein Cyberport quasi auf dem Arbeitsweg liegt. Cyberport bietet dabei oft genau, was ich suche. Kann es anstandslos jedem empfehlen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7810964\nDiesmal mit Rückgabe\nHatte hier ein Produkt gekauft, doch dann festgestellt, dass es wider Erwarten nicht dem entsprach, was ich haben wollte. Online storniert, Paket mit Rücksendeaufkleber im Paketshop (leider per DPD, musste dafür in den Nachbarort fahren) abgegeben. Ein paar Tage später war die Gutschrift da. Alles völlig problemlos.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7811027\nBestellter Artikel nicht vorhanden, hotline miserabel\nAm 5.7.2017 bestellte ich ein Motorola x play und eine Speicherkarte. Am gleichen Tag erfolgte die Überweisung per Vorauskasse. Laut Bestätigungs e-mail sollte die Lieferung binnen 1 - 3 - Tage erfolgen. Der Artikel sei auf Lager.\nNachdem der Lieferungstermin bei weitem überschritten wurde, habe ich mich am 18. 7. mit ihrer hotline in Verbindung gesetzt.\nNach einem wirren hin und her am Telefon:\nMitarbeiter 1: "Ich bin für ihren Vorgang nicht zuständig ,ich verbinde sie mit einem anderen Mitarbeiter". Mitarbeiter 2: " Warum verbindet sie Mitarbeiter 1 mit mir? Sie sind bei mir falsch".\nIch lande wieder in der Warteschleife. Schließlich habe ich eine Verbindung zu Mitarbeiter 3,\nder mir dann erklärt, dass der Artikel Motorola x play nicht mehr lieferbar sei und auch nicht mehr ins Sortiment komme.\nDaraufhin sollte ein anderer Mitarbeiter sich mit mir per e-mail in Verbindung setzen.\nBis heute ist das nicht passiert. Ich halte es für selbstverständlich, dass falls sie einen Artikel nicht mehr liefern können, sie sich sofort bei mir melden und den von mir überwiesenen Betrag sofort zurück überweisen.\nAußerdem ist es für mich völlig unverständlich wie ein Artikel, den sie nicht mehr liefern können und auch nicht mehr ins Sortiment kommt, auf ihrer homepage zum Verkauf angeboten wird. Der ganze Vorgang spricht für einen unseriösen und unprofessionellen Umgang mit dem Kunden. Selbstredend werde ich ihre Angebote nicht mehr in Anspruch nehmen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7811180\nHat alles wunderbar geklappt und ich bin wie immer sehr zufrieden. Ware wie beschrieben. Schade, dass für die Zustellung über DHL mehr bezahlt werden muss. Mit dem Versand von DPD bin ich nicht zufrieden, da der Zusteller einfach schon selber oder jemand in der Straße zuvor schon für die Zustellung unterschrieben hatte.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7811890\nRe: Bestellter Artikel nicht vorhanden, hotline miserabel\nHallo Alexander Jaschke, wir bedauern sehr, dass der Artikel anscheinend überverkauft wurde. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Umstände, die Ihnen dadurch entstanden sind.\nWir sind stets bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service anzubieten und werden daher die von Ihnen genannten Umstände zum Anlass nehmen unsere Prozesse weiter zu optimieren, damit zukünftig unseren Kunden derartige Unannehmlichkeiten erspart bleiben.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7811919\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7812847\ngeklappt wie am schnürchen top\nBestellung wurde im Onlineshop geksuft.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7813294\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7813489\nalles besten, schnelle bearbeitung, schneller versand, gute qualität, aufgeräumte webseite, gute preise, was will man mehr.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7813603\nRe: Wenn alles glatt läuft kein Problem, aber RMAs sind der graus.\nHallo Toni Hoàng, wir bedauern sehr, dass Ihr Monitor einen Defekt aufwies. Unsere Techniker haben aber sehr wohl den Fehler nachvollziehen können und wie von Ihnen gewünscht, wurde eine Gutschrift veranlasst.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7813616\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7813746\nVerfügbarkeitsanzeige unzuverlässig, nicht lieferbarer Artikel wird zu Bestpreis weiter angeboten\nAm 29.06.2017 habe ich den "Motorola Hasselblad True Zoom" Kameraaufsatz bestellt, laut Verfügbarkeitsanzeige des Shops "Sofort verfügbar" (bedeutet dort "Auslieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen").\nAm nächsten Tag zeigte die Bestellübersicht den Status "Artikel nicht vorrätig - Auf Lager, innerh. 24 h versandfertig". Für mich ein Widerspruch in sich, also per Mail nachgefragt und die Antwort heißt "Artikel nicht mehr lieferbar". Na gut, kann ja mal vorkommen. Nur der Artikel ist da noch immer im Shop zu finden als sofort verfügbar und ich lasse daher die Bestellung mal offen.\n4 Tage nach der Bestellung plötzlich eine Mail mit Liefertermin 11.07.2017 - schon gefreut, also kommt es jetzt wohl doch noch. Ein paar Stunden später jedoch wieder eine Mail mit "Artikel kann nicht mehr ausgeliefert werden".\nUnd natürlich bleibt der Artikel weiterhin im Shop "Sofort verfügbar" - is klar. Wieder nachgefragt und es heißt "Hierbei handeltet es sich um einen Anzeigefehler. Der Artikel ist nicht vorrätig. Wir haben die Angaben in unserem Webshop aktualisiert." Natürlich, deswegen steht der Artikel 10 Tage später wieder mit "Sofort verfügbar" drin, diesmal aber sogar noch etwas günstiger. So günstig das es mit Abstand der beste Preis hier im Vergleich ist und ich durch aktivem Preisalarm natürlich auch jedesmal noch eine Mail deswegen bekomme.\nAlso gut, mal sehen wie lange das Spiel so geht denk ich mir und bestell es wieder, diesmal aber per Nachnahme, man muss denen ja nicht wieder ein kostenloses Darlehen verschaffen.\nMittlerweile bin ich bei der 5. Bestellung nach dem gleichen Muster, 4 Tage später heißt es "es kommt in 8 Tagen" und 4,5 Tage später "nicht mehr lieferbar". Also muss man dann wohl annehmen das der Artikel im Shop als wettbewerbswidriges Lockvogelangebot dient. Daher habe ich jetzt auch Beschwerde eingelegt und kann hier nur jeden eindringlich warnen das die Verfügbarkeitsanzeige des Shops (vielleicht ja gewollt?) absolut nicht zu vertrauen ist. Dazu dann einfach noch den günstigsten Preis reinschreiben damit man in den Vergleichen immer oben steht und fertig ist die Verarsche.\nImmerhin Nachfragen und Beschwerden werden beschwichtigend beantwortet, aber scheinbar fehlt dann wohl der Wille die Fehler dann auch mal zu beheben...\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7814124\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7814233\nFranz F. Jurek\ngünstiger Preis, rasche Lieferung - Herz was willst du noch mehr ...\nHabe bereits mehrfach bei diesem Händler bestellt und bin noch nie enttäuscht worden.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7814334\nRe: Betrug oder Kundenabschreckung ?\nHallo Peter, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Besuch in unserem Store nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände bei Ihnen. Allerdings gibt es bei uns keine Gebühr für eine Bestellung zur Abholung. Diese ist immer kostenfrei und es muss nur der Filialpreis des Artikels bezahlt werden. Wir bieten Sie daher, uns alle nötigen Informationen (Datum, Zeitpunkt, Mitarbeiter, Artikelnummer und -preis) zu dem Vorfall per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de zu schicken, damit wir das überprüfen können. Ebenso benötigen wir noch den bereits getätigten E-Mail-Verkehr.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7814336\nRe: Verfügbarkeitsanzeige unzuverlässig, nicht lieferbarer Artikel wird zu Bestpreis weiter angeboten\nHallo unRODbar, ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach einer erneuten Prüfung Ihrer Bestellung scheint es sich um einen Fehlbestand zu handeln. Ich habe dazu umgehend die Prüfung veranlasst. Ich bedaure sehr, dass dies nicht eher erkannt wurde und Sie deshalb solche Umstände deswegen haben.\nIch kann Ihnen jedoch versichern, dass es sich nicht um eine absichtliche Fehldarstellung handelt. Ich kümmere mich darum und Sie werden dann eine zeitnahe Rückmeldung erhalten.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7814365\nBestellung zur Selbstabholung gemacht. Benachrichtigung kam schnell und Abholung ging Problemlos über die Bühne. Versandkosten bei Paypal leider etwas hoch.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7814560\nPLONKED von Erinaceidae: der Sachverhalt stellt sich anders als beschrieben dar\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815326\nIch habe Hard- und Software bestellt, alles hat prima funktioniert. Insbesondere die schnelle Auftragsbearbeitung hat mir gut gefallen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815469\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815481\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815513\nPLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815515\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815666\nHaben Montags eine Handy-Bestellung getätigt, unter der Angabe dass Gerät sei erst in 3-10 Tagen lieferbar. Alles schön und gut, dann wird wohl auf eine Lieferung des Handyherstellers gewartet. Allerdings wurde anstatt eines Neugeräts, eine bereits geöffnetes ausgeliefert. Festgestellte Mängel/ ausgemacht an:\n- Sicherheitssiegel bereits gebrochen UND mit einem zweiten überklebt\n- Schutzfolien des Handys u.a. voll mit Luftblasen\n- Stromadapter und Kopfhörer nicht "eingeschweißt", zudem weißt der Stromadapter Gebrauchsspuren auf\nWährend der Reklamation ließ die Reaktion des Servicemitarbeiters darauf schließen, dass dieses Gerät schon einmal unterwegs war (wortlaut des Mitarbeiters).\nAuf jeden Fall die letzte Bestellung bei cyberport, habe noch nie so eine Frechheit erlebt (vor allem in Anbetracht der 3 Tage Wartezeit für den Wareneingang, immerhin war die fehlerhafte Lieferung innerhalb eines Tages da...).\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815700\nRe: Liefert ein verfügbares Produkt nicht und keiner kümmert sich um Kunden\nHallo krja1012, für die entstandenen Umstände aufgrund der Verzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihre Bestellung nicht automatisch beliefert. Ich habe das jetzt umgehend manuell veranlasst. sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Das Ihre Statusanfrage nicht beantwortet wurde, war leider menschliches Versagen. Ihre E-Mail wurde versehentlich gelöscht, anstatt beantwortet zu werden. Auch dafür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7815712\nHallo sg17, wir bedauern sehr, dass Sie ein augenscheinlich benutztes Smartphone erhalten haben, anstatt Neuware. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Umstände. So etwas soll natürlich nicht vorkommen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de Ihre Kunden- oder Auftragsnummer mit. Wir möchten dem nachgehen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7816226\nMein Haus und Hof Händler\nIch kaufe gerne schon seit Jahren bei Cyberport. Er gehört zwar nicht zu den billigsten aber zu den besten. Der Support, die Anfragen, wenn was ist alles bestens!\nRetouren funktionieren wie Butter! Und da ich im Moment gerne Apple Hardware bevorzuge für gewisse Lebenslagen finde ich es Perfekt das Cyberport ein zertifizierter Apple Händler ist. Da kann eigentlich nix schiefgehen!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7816544\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7817008\nAlles fertig innerhalb 2 Stunden... fantastisch!\nEin Kleinigkeit... Abholadresse Straße ist nicht in meine (Opel) oder die Navi meines Fraus (Garmin).\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7818126\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7818305\nEinkauf eines Fujitsu ESPRIMO P556 PC i5-6400\nPreis war ebenfalls günstiger als bei anderen Anbietern. Zwar nicht der aller Günstigste, aber dafür ein Vertrauenswürdiger Anbieter, der sehr zuverlässig ist.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7818531\nSo wie ein Onlineshop sein sollte.\nDa Cyberport als einziger das gewünschte Produkt zu einem akzeptablen Preis und kurzfristig lieferbar anbot, kaufte ich es hier. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Lieferung kam wie erwartet an. So möchte ich immer online shoppen! Den Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich ihn gar nicht benötigte.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7818990\nSchnelle Lieferung und freundlicher Support\nDie Bestellte Ware wurde umgehend nach Wareneingang versandt. Die Verpackung war sehr gut. Lediglich die unterschiedlichen Kosten für die Bezahlmöglichkeiten finde ich nicht gut.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7819589\nStammkunde ist nicht kreditwürdig für Bestellung über 50 Euro\nEin Trauerspiel. Ich habe als Geschäftskunde bereits Ware für brutto knapp 2.400 Euro in diesem Jahr bezogen. Nun wollte ich ein wenig Kleinzeug für rund 50 Euro auf Rechnung bestellen - aber die Herrschaften haben es nicht nötig, eigene Erfahrungen heranzuziehen.\nIch bin nicht kreditwürdig für 50 Euro!!!!!!!!!!!!\nBestellung storniert, Kundenkonto gelöscht. Einen derartigen Umgang mit Kunden fördere ich nicht durch Umsätze. Da helfen auch keine Gutscheine mehr!!! Und tschüss.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7820969\nRe: Stammkunde ist nicht kreditwürdig für Bestellung über 50 Euro\nHallo wusel2, wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall Rechnungszahlung nicht möglich war und wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Umstände.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7821273\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7821280\nRe: Bestellt und bis jetzt nicht angekommen\nps. Nie wieder.\npss. Bestellt wurde:\n1 1G99-11J 1 5,90 EUR 5,90 EUR Gehäuse Raspberry Pi Typ B transparent\n2 1123-00G 1 33,90 EUR 33,90 EUR Raspberry Pi 3 Modell B 1 GB\n3 1G99-129 1 14,90 EUR 14,90 EUR Raspberry Pi 3 Typ B microUSB Netzteil 5.1V 2.5A schwarz (T5989DV)\n4 4H02-04P 1 14,90 EUR 14,90 EUR Samsung Evo 32 GB microSDHC Speicherkarte (48 MB/s, Class 10, UHS-I)\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7821548\nWürdige Alternative zum großen Fluss!\nCyberport ist für mich "the next best electronics retailer". Wenn ich ein neues Produkt benötige, erkundige ich mich zuerst bei cyberport, bevor ich die Preissuchmaschine anwerfe. Ich bestelle hier immer wieder gerne!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7822545\nHabe ein Samsung GALAXY Tab A bestellt.\nDie Bestellung wurde unverzüglich versandt. Bestellstatus wurde per Mail mitgeteilt. Versand mit DPD wie immer reibungslos.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7822718\nHallo Keks3001, wir bedauern sehr, dass sich Ihre Bestellung so verzögert. Für die entstandenen Umstände aufgrund der Verzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Leider fehlt noch immer ein Artikel. Da keine automatische Teillieferung erfolgt, wird die Bestellung erst beliefert, wenn diese komplett verfügbar ist. Ich habe Ihnen dazu noch einmal eine E-Mail geschrieben.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7822724\nBearbeitung von Reklamationen unzureichend\nIch habe einen Laptop für über 1700 Euro Ende 2015 gekauft. Im ersten Halbjahr 2017 trat u.a. ein Fehler beim Akku des Laptops auf (also nach 12 Monaten aber vor Ablauf von 24 Monaten). Der Akku ist fest verbaut, ein Fehlgebrauch nicht möglich.\nCyberport berief sich auf die nach 6 Monaten ab Kaufdatum eintretende Umkehr der Beweislast bei Sachmängeln. Das Gerät wurde nicht kostenlos repariert, da Cyberport die Kosten der Mängelbeseitigung auf den Hersteller (z.B. Asus oder Acer oder HP) abwälzen kann.\nAus meiner Sicht gilt Folgendes: Kaufen Sie bei Cyberport, machen Sie sich bitte klar:\n1. Kaufen Sie einen Laptop oÄ bei Cyberport und tritt ein Fehler innerhalb der ersten sechs Monate (seit Kaufdatum) auf, repariert ihn Cyberport für Sie kostenlos im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, die 24 Monate ab Kaufdatum beträgt.\n2. Tritt der Fehler hingegen erst nach Ablauf der 6 Monate auf, so kommt es darauf an, ob Cyberport die Kosten der Mängelbeseitigung auf den Hersteller abwälzen kann (Fall 1 oder 2):\nFall 1) Der Hersteller übernimmt die Reparatur\nCyberport leitet die Ware quasi als Vermittler an den Hersteller weiter. Nach Reparatur bekommen Sie den Laptop wieder zurück. Beachten Sie: Die Garantie des Herstellers für Akkus beträgt in der Regel nur 6 bis 12 Monate.\nFall 2) Der Hersteller übernimmt die Reparatur nicht\nCyberport verlangt, dass Sie einen kostenpflichtigen Reparaturauftrag unterschreiben. Andernfalls erhalten Sie den Laptop unrepariert zurück, obwohl Sie einen Anspruch auf Mängelbeseitigung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (24 Monate) haben. Cyberport beruft sich aber auf Ihre Beweislast (nach dem 6. Monat) und ihr Anspruch ist nicht ohne Gericht/Gutachter durchsetzbar.\nGerade bei Fall 2 existieren deutlich kulantere Händler (z.B. Amazon). Ich werde nicht mehr bei Cyberport kaufen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7823571\nEinfach eine Empfehlung wert\nIch persönlich kaufe viel und gerne bei Cyberport, da ich mit Preis/Leistung , Versand und dem Kundenservice mehr als zufrieden bin!\nIch kann für diesen Händler nur eine klare Empfehlung aussprechen!\nSollte man auf jeden Fall probieren! Die Ware kommt schnell und ist immer im tadellosen Zustand!\nVorallem ist es Original und passend!\nHier schreibt ein ganz und gar zufriedener Kunde, macht bitte weiter so!!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7823884\nSchnelle Lieferung und schneller Kundensupport\nIch habe bei Cyberport vier HP-Rechner bestellt.\nDer Preis war super und der Bestellablauf (Bestellung, Zahlung, Lieferung) war auch top.\nIn Zukunft werde ich wieder bei Cyberport bestellen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7823895\nOnline neue Grafikkarte gesucht,\nbei cyberport sehr gute Auswahl gehabt,\ndie Richtige gefunden,\nzur Abholung im Laden bestellt,\nam nächsten Tag abgeholt.\nKind glücklich, Mama glücklich.\nDanke für prima Service!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7824115\nProdukt: Office Scanner/Drucker (~32kg)\nPreis: sehr gut - bei Cyberport konnte ich auch sicher sein, dass ich keine refurbished Ware, wie bei manchen anderen Händlern erhalte\nLieferung: Da ich nach Deutschland unbedingt via DHL liefern lassen muss, bin ich froh, dass Cyberport dies als extra Option (wenn auch gegen Aufpreis) anbietet.\nSomit: alles super geklappt, gerne wieder\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7824435\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7824441\nHallo TS2017, wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Ihr Notebook einen Defekt aufweist. In dem Fall bieten wir den Service an, Ihr Notebook an den Hersteller zur Garantiereparatur weiterzuleiten. Wenn der Akku sich jedoch nicht mehr innerhalb der Herstellergarantie befindet, ist eine Reparatur/Austausch kostenpflichtig.\nDie kostenfreie Nachbesserung im Rahmen der Gewährleistung greift nur bei einem anfänglichen Mangel. Tritt der Fehler innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf auf, ist von einem anfänglichen Mangel auszugehen und die Nachbesserung erfolgt kostenfrei.\nNach diesen 6 Monaten tritt jedoch die Beweislastumkehr ein und der Käufer muss dem Verkäufer nachweisen, dass es sich um einen anfänglichen Mangel handelt. Dann bessern wir selbstverständlich kostenfrei nach. Um diese Hürde für unsere Kunden zu umgehen, leiten wir die Artikel dann an den Hersteller weiter, damit eine Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie erfolgen kann. Sollte aber die Garantie für das betreffende Produkt bereits abgelaufen sein, kann die Reparatur, ohne Anfänglichkeitsnachweis, bedauerlicherweise nur noch kostenpflichtig erfolgen.\nBitte teilen Sie uns per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de Ihre Kunden- oder Bearbeitungsnummer mit, damit wir den Fall noch einmal genauer betrachten und beurteilen können.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7824657\nPLONKED von Erinaceidae: User für Rückfragen nicht erreichbar\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7824819\nzuverlässiger, seriöser Online Shop\nHabe mir vor kurzem bei Cyberport einen Fernseher als Cyberdeal gekauft.\nHier schonmal vorne weg, wer schlau ist, schaut jeden Donnerstag bei Cyberport rein und sieht sich ach den neuen Cyberdeals um. Dort sind echt immer super Angebote dabei.\nDer Kauf und die Abwicklung haben super funktioniert. Am Tag nach der Bestellung kam auch schon die Benachrichtigung, dass die Informationen und das Paket an die Spedition übergeben worden sind. Die Lieferung dauerte 4 Tage, was in Hinsicht auf die Lieferung per Spedition echt top ist.\nDie Ware kam ordentlich bei mir an, Verpackung hat beim Ausladen einen kleinen Kratzer bekommen, sonst aber nichts weiteres.\nDas Gerät an sich ist top, ich würde auf jeden Fall wieder bei Cyberport einkaufen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7824859\nRe: Ich bin mit dieser Firma unzufrieden\nHallo Yareck, wir bedauern sehr, dass es hier solche Umstände bei der Rücksendung deines Artikels gibt. Bitte teile uns deine Kunden- oder Bearbeitungsnummer per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de mit und dann kümmern wir uns darum.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7826059\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7826304\nSehr gute Abwicklung, gerne wieder.\nIch habe eines Lenovo Desktop PC gekauft. Am Donnerstag bestellt am Freitag war er abholbereit. Die Abwicklung im Geschäft war rasch und unkompliziert.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7826339\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7827383\nIch habe ein iPad 2017 gekauft. Die Lieferung war schnell. Es gibt günstiger Preis für Apple-Produkt. Ich bin zufrieden und wurde wieder bei Cyberport bestellt.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7828032\nIch habe eine Druckerpatrone gekauft. Zuvor hatte mir ein anderer Händler die falsche Patrone geliefert. Bei cyberport hingegen alles kein Problem. Geliefert wie bestellt und das noch zu einem Top Preis!!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7828461\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7828630\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7828806\nPLONKED von women: User für Rückfragen nicht erreichbar\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7829074\nHallo Luc11, wir bedauern sehr, dass das Notebook nach Bestätigung der Finanzierung nicht mehr lagernd war. Eine Warenreservierung ist jedoch erst nach erfolgreicher Kreditprüfung möglich. Nach Eingang der Kreditbestätigung geben wir Ihren Auftrag zur Auslieferung frei. Für die Fehlauskunft entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de Ihre Kunden- oder Auftragsnummer mit, dann schauen wir uns das einmal für Sie an.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7829967\nHat alles funktioniert, wie es sollte und war verdammt schnell unterwegs.\nIch habe einen AV-Receiver bestellt und 2 Stunden später bekam ich schon die Versandbestätigung.\nLeider hatte ich bei Cyberport bisher immer DPD als Lieferanten, das hat die schnelle Versendung leider etwas ausgebremst. Aber trotzdem war nach 2 Tagen alles da und zu meiner vollsten Zufriedenheit.\nDer Preis war auch top und man bekommt auch immer schön Mails bezüglich des Fortschritts.\nIch kann Cyberport nur weiter empfehlen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7830242\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7830575\nGuter Händler mit schneller Lieferung\nMeine Lieferung wurde Samstags bestellt und war dann am Dienstag vollständig da. Die Bestandsangaben waren also zuverlässig. Ich würde mir nur wünschen, daß bei einem Bestellwert von über 1000 die Versandkosten entfallen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7830813\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7831446\nRe: Es werden Lieferzeiten Versprochen die nicht eingehalten werden\nHallo WareHard, ich kann sehr gut nachvollziehen, dass die Verzögerung ärgerlich für Sie war. Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Allerdings haben Sie Ihre Bestellung an einem Freitag aufgeben. Da am Samstag keine Anlieferung der Stores erfolgt, wie im Webshop bei uns angegeben, hätte der Monitor somit frühstens am folgenden Montag zur Abholung bereit stehen können. Bedauerlicherweise traf er aber erst einen Tag später, am Dienstag, im Store ein.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7832406\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7832413\nÜbersichtlich, informativ, verlässlich.\nIch hatte bisher nur positive Erfahrungen mit Cyberport.de\nDas Browsen im Shop ist angenehm, die Produktinformationen sind aussagekräftig und das Filtersystem gut zu bedienen. Der einzige Nachteil ist die spürbare Trägheit bei einer Produktkategorieauswahl.\nAngebote gibt es sehr häufig und auch sonst sind die Preise vergleichsweise fair. Es gibt bei den Versandkosten und -optionen zwar nichts zu meckern, aber andere Shops können es eben auch günstiger.\nIch habe schon mehrfach für einen Geschäftskunden eingekauft und schaue privat des Öfteren auf Cyberport vorbei. Der Kundenservice reagiert recht schnell, Leasingverträge sind unkompliziert und gut verlaufen. Cyberport ist meiner Ansicht nach einer der wenigen empfehlenswerten Shops, bei welchen per Rechnung bestellt werden kann.\nWenn man schnell, kostengünstig und verlässlich neue Hardware einkaufen möchte, wird man hier erfahrungsgemäßig nicht enttäuscht.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7832826\nDie möglichen Filter auf der Webseite erlauben eine schnelle Navigation. Der Bestell- und Liefervorgang verlief ohne Probleme. Ich hätte mir mehr Transparenz bei den Versand/Bezahl-Optionen gewünscht. Es ist nicht direkt ersichtlich wieviel Versand bezahlt werden muss, basierend auf die Bezahl-art.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7832936\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7833098\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7833291\nDer bestellte Flachbildschirm wurde als preisreduzierte B-Ware verkauft, weil die Verpackung wohl schon mal geöffnet worden war. Davon war absolut nichts zu merken, das Gerät war komplett neuwertig (und trotzdem 30 billiger als der normale Preis!). Der Versand war fix, nur dass man bei ~300 noch Versandkosten zahlen muss irritierte mich ein wenig (war aber auch mit 8 nicht wirklich viel). Dafür war der Versand auch mit DHL und nicht irgendeinem billigen Paketdienst. Alles in Allem ein sehr zu empfehlender Shop, sowohl online als auch als Ladengeschäft.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7834416\nAlles perfekt. Produkt wie beschrieben. Rascher Versand. Amazon Pay hat nicht leider nicht funktioniert. Gut verpackt. Immer wieder gerne\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7834594\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7834764\nAlles super, Lieferzeit könnte besser sein\nProduktsuche, Bestell- und Kaufvorgang funktionieren einwandfrei. Leider war die Lieferzeit mit über einer Woche schon im orangen Bereich angekommen. Erfreulich ist aber, dass der freundliche Kundenservice sich nach einer kurzen Mail umgehend gekümmert hat und der Versand erfolgte dann umgehen. Ich bestelle gern wieder bei cyberport.de.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7835311\nEin Shop, bei dem man gern Kunde ist\nNach einigen Hardwarekäufen bei Cyberport stand ein Monitor auf der Wunschliste.\nDie Wahl fiel auf Cyberport, und ich wurde ein weiteres Mal nicht enttäuscht.\nLieferzeit war genau wie angekündigt, die Auslieferung zur Abholung im Shop wurde mir per Mail und SMS mitgeteilt.\nDie Abholung und Bezahlung verlief ohne Wartezeiten.\nGarantie sowie Kulanz kann ich bei diesem Kauf nicht bewerten, jedoch von vorherigen Käufen nur als sehr gut bezeichnen.\n1. Eine (verhältnismäßig teure) Maus, deren Ausstellungsstück im Shop noch gut in der Hand lag, gefiel mir nach der Kaufentscheidung zu Hause so gar nicht (Hand verkrampft, Fingerposition schlecht)\nRückgabe der Maus mit Rückerstattung des Kaufpreises war komplett unproblematisch und wurde sehr freundlich abgewickelt.\n2. Beim Kauf eines Mainboards stellte sich nach dem Auspacken heraus, dass ein Pin des Sockels verbogen war. Sofort zurückgebracht, durch den Verkäufer in Augenschein genommen und ein Umtausch erfolgte innerhalb weniger Tage. (weiteres Modell leider nicht sofort im Shop auf Lager, sonst hätte ich sofort eins bekommen)\nAlles in allem bin ich sehr zufrieden mit Cyberport und kann den Service nur empfehlen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7835671\nHallo Dolefomi, es tut mir Leid, dass du Beanstandungen mit deiner Bestellung hattest. Ich würde mir den ganzen Ablauf gern einmal genauer anschauen warum die Ware erst so spät versendet wurde und du angeblich eine Rücksendung beauftragt hast. Bitte teile mir dazu deine Kundennummer per E-Mail an: kundenzufriedenheit@cyberport.de mit. Ich kümmere mich darum.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7836253\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7836421\nSuper schnelle liefrung!\nProduktsuche, Bestell- und Kaufvorgang funktionieren einwandfrei dann super schnelle liefrung! Ich bestelle gern wieder bei cyberport.de.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7836441\nBestellung und Abwicklung ok. Nur schade das ich auf die laufend Aktion nicht aufmerksam oder hingewiesen wurde und somit die mögliche Ersparnis nicht war nehmen konnte. Werde aber trotzdem wieder dort einkaufen nur die Seite vorher intensiv auf Aktionen überprüfen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7836540\nsuper Produkte,super Service\ngekauft habe ich eine Digitalkamera die wie beschrieben und super verpackt bei mir Zuhause ankam,alles hat reibungslos geklappt und ich bin sehr zufrieden.\nvon der Auswahl der Produkte ,über Qualität bis hin zum Service verlief hier alles bestens und ich bin absolut zufrieden und werde hier jeder Zeit wieder kaufen. Empfehlung!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7837198\nnormalerweise würde ich erwarten, dass bei dem besten Preis für mein Wunschprodukt man abstriche im Support und der Leistung machen muss.\nWar aber bei Cyberport nicht der Fall. Es wurde prompt und schnell und das Richtige geliefert.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7837701\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7837773\nEine äußerst angenehme Kaufabwicklung !\nEigentlich gibt es hier nicht viel zu sagen,\ndenn der Kauf bei Cyberport.de war einfach perfekt.\nAls neue Kundin war ich anfangs natürlich kritisch,\naber ... letztlich gab es ABSOLUT NICHTS zu zicken !\nDie gesamte Abwicklung war so außergewöhnlich gut,\ndass hier FÜNF STERNE PLUS vergeben werden können.\nAls i-Tüpfelchen hätte ich mir gewünscht,\ndass die Ware noch zusätzlich in einem Um-Karton geschützt wäre.\nDer Laptop kam "nur" im Original-Karton,\nwelcher allerdings den DHL-Transport absolut makellos durchlaufen hat.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7838113\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7838995\nGuter Händler, immer wieder gern\nIch bin langjähriger Kunde bei Cyberport, quasi seit Gründung des Unternehmens.\nHabe bis heute noch nichts zu beanstanden gehabt.\nBesonders die Aktionen sind immer wieder eine gute Chance.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7839162\nWarte seit fast 1 Monat auf meine Grafikkarte!\nWarte nun bereits 4 Wochen auf die Grafikkarte (EVGA 1080 ti FTW3) obwohl ich sie bestellt habe (11.09.2017) als sie LAGERND war! Einige Groß-Lieferanten und EVGA selber haben mir Lieferzeiten von 1-2 Wochen gennant. Cyberport selber: Erst war der 28.09.2017 angepeilt und jetzt: Unbekannter Liefertermin! Unfassbar! Kein Entgegenkommen.. Keine Ersatzkarte bis die bestellte eintrifft...\nAuf Emails wird oft auch erst nach 2-3 Tagen reagiert... schätze mal um Zeit zu schinden!\nDa gibt es definitv besser Händler!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7839979\nRe: Warte seit fast 1 Monat auf meine Grafikkarte!\nHallo Dada Lucas, wir bedauern die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände bei Ihnen. Allerdings erfolgt eine Artikel-Reservierung bei Finanzierungsbestellungen erst mit der Freigabe durch die Bank. Und zu dem Zeitpunkt war die Grafikkarte leider nicht mehr lagernd. Es wurden Ihnen verschiedene lagernde und kurzfristig verfügbare und vergleichbare Grafikkarten angeboten, welche Ihnen jedoch leider nicht zugesagt haben. Nach aktuellem Stand erwarten wir in Kürze eine neue Lieferung der Grafikkarte, so dass Sie zeitnah mit dem Versand rechnen können.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7840104\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7841056\nRe: Super Beratung im Laden, sehr schlechter Kundeservice\nes tut mir leid das Sie diese Erfahrungen gemacht haben und wir bedauern sehr, dass Ihr Gerät nach der Rücksendung einen neuen Defekt aufwies. So soll das natürlich nicht sein. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Bestell- und Kundennummer an kundenzufriedenheit@cyberport.de. Ich schaue mir Ihren Fall noch einmal im Detail an.\nViele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7841335\nRe: Guter Händler, immer wieder gern\nIst die Ware bei Cyberport.de Neuware?\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7842648\nNormal steht am Wochenende Verfügbarkeit innerhalb 48 std aus dem zentralllager.....\nJetzt waren 24 std angegeben wunderbar bestellt und gewartet..... 24 std später NICHTS Kundenservice angerufen...... er versicherte mir das würde abends noch eintreffen und unterstellte mir das es nicht sein kann das dort 24 std angegeben waren (obwohl es sogar in der Mail angegeben war).\nHabe bereits ähnliche Erfahrungen machen müssen..... sehr schade und dann lässt man dort Preise von 2-4 tausend Euro da.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7842946\nRe: 24 Stunden\nwir bedauern Ihre Umstände bei der Bestellung. Bestellungen, welche am Wochenende zur Abholung in den Store getätigt werden, können von der Logistik erst am darauffolgenden Montag in den Versand gehen. Siehe auch folgenden Hinweis in unserem Webshop: https://www.cyberport.de/versand#Selbstabholung. Gern schaue ich mir das gern nochmal an. Bitte senden Sie mir dazu Ihre Kundennummer oder Auftragsnummer per Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de zu.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7844192\nPLONKED von Erinaceidae: falschen Händler bewertet?\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7844376\nHat alles Gut geklappt , sehr zufrieden\nHab ein laptop vorbestellt u( online ) und in dann im laden abgeholt. Hat alles geklappt . Immer wieder gerne !\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7844849\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7845184\nGuter Händler für Elektronik\nHabe ein vollständig funktionierendes und gut verpacktes HTC U11 erhalten. Gab keine Komplikationen und der Preis und vorallem die Bezahlmöglichkeiten konnten überzeugen. Ein seriöser Händler.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7845412\nTolles Preis-Leistungs-Verhältnis stehen hohen Versandkosten mit mäßiger Lieferzeit gegenüber\nIch habe mir die CRUCIAL MX300 SSD bei Cyberport bestellt, da das Preis-Leistungs-Verhältnis, als auch die Produktauswahl stimmt! Das Paket habe ich mir in die Filiale bestellt, da ich die Versandkosten von  6,- relativ üppig finde. Wahrscheinlich würde ich öfters etwas bestellen, wenn ich weniger bis keinen Versand zahlen müsste. Verwirrend finde ich auch die Auszeichnung im Online-Shop, da zwischen Filialpreis und Versandpreis unterschieden wird. Hier muss man schon genau hinsehen, denn ein Filialpreis mit keinen Versandkosten ist zwar logisch, täuschte mich aber bereits öfters, wenn ich mir einen Artikel zusenden lassen wollte.\nDie Zustelldauer war mit 7 Tagen zwar im angegeben Rahmen (2-10 Werktage), aber in akuten Fällen würde ich nicht so lange warten bzw. hätte ich die SSD geich in einem anderen Geschäft gekauft.\nAlles in allem, bin ich mit dem Kauf zufrieden, da ich vorab meine Präferenzen festgelegt hatte.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7846632\nPLONKED von Erinaceidae: bitte ordentlich bewerten\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7847279\nFelix Ro @FB\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7848474\nAngeblich sofort verfügbar, aber Bestellung nicht lieferbar\nIm Shop ist der Artikel als "sofort lieferbar" markiert, aber in meinem Bestellstatus steht er sei aktuell nicht lieferbar. So kann man Kunden ärgern!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7849025\nIch habe mir In-Ear-Kopfhörer von Bang & Olufsen bestellt. Die Informationen waren alle übersichtlich auf der Produktseite gelistet. Der Preis war hier am günstigsten und die Lieferzeit war auch super schnell. Zudem werden viele Zahlungsweisen geboten, was ein weiterer Pluspunkt für mich ist.\nZusammenfassend: Günstig, schnelle Lieferung und definitiv weiterzuempfehlen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7849347\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7849557\nRe: Angeblich sofort verfügbar, aber Bestellung nicht lieferbar\nHallo, Bitte senden Sie mir eine Mail mit Ihren Bestelldaten an kundenzufriedenheit@cyberport.de. Ich schaue mir Ihren Fall gern an und sehe was ich machen kann. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7849771\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7849779\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7849942\nCuberport kann ich empfehlen!!\nWollte mir ein neues Mac Book können, habe auf mein Schwiegersohn gehöhr und mir bei Cuberport ein neues Mac Book Air gekönnt. Da ich aber nur erfahrung mit einen Mac Book Pro hatte. Besseres Bild schnellerProzzesor usw. habe ich es wieder zurück geschickt. Es gab keinerlei Probleme beim zurück senden. Die Kunden Hotline war super nett. Also für mich fall ich mal mehr Geld für ein Mac Book pro ausgebe, dann nur über Cuberport. Grüße\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7850961\nVerkaufen gut, Service sehr schlecht\nWir haben neben vielem anderen (diverse MacBooks pro, diverse Elgato Portreplikatoren für Mac, diverse Kabel, Kameras) bei Cyberport ein Telefon gekauft (Samsung S7). Lieferung war schnell und problemlos doch dann fingen die Probleme an. Leider ist das Display des Telefons nicht mehr funktionierend. Natürlich habe ich das reklamiert und wurde zu einem Vertragspartner weitergeleitet, der nur eine kostenpflichtige Reparatur vorschlagen konnte, da das Gerät mechanisch beschädigt ist. Wo und wie konnte man mir aber nicht aufzeigen (ein ominöses Foto ohne Bezug zum Gerät ist für mich keine Aufklärung). Ist auch nicht verwunderlich, da das Gerät NICHT beschädigt ist. Rückfragen am Telefon, Emails brachten keine Abhilfe.\nSchade, weil bisher war ich mit diesem Händler sowohl geschäftlich als auch privat sehr zufrieden.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7851207\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7851215\nÜber einen Monat Wartezeit, obwohl die Artikel laut Warenwirtschaftssystem bei Bestellung lieferbar waren.\nIch habe 9x Scythe Slip Stream 120 DB 800rpm, 120mm (SY1225DB12L) bestellt. Diese waren "sofort verfügbar" deklariert. Dennoch musste ich fast einen Monat warten.\nIch habe dann nach der zweiten Verzögerungs-Mail, die Bestellung storniert.\nMan kann nur an die Händler apellieren, ihre Warenwirtschaftssysteme besser zu pflegen.\nAußer automatisierten Mailings erhielt ich keine Antwort auf mein Feedback. Bedauerlich.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7851217\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7851623\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7851724\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7851776\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7852077\nHallo Kobi Kobsen, wir bieten unseren Geschäftskunden aus Kulanz eine Rücknahme von Ware innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt an, wenn die Ware vollkommen ungeöffnet ist. In Ihrem Fall lag auch kein Grund vor, warum hier eine andere Verfahrensweise, als in unseren AGB's vermerkt, angewendet werden soll. Nach Rücksprache wurde Ihnen dieses gesonderte Angebot gemacht, welches Sie leider nicht akzeptieren wollten.Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7852079\nRe: Über einen Monat Wartezeit, obwohl die Artikel laut Warenwirtschaftssystem bei Bestellung lieferbar waren.\nHallo maladministration, das ist in der Tat ärgerlich. Bitte schicken Sie mir Ihre Bestell- oder Kundennummer per Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de zu, dann schaue ich mir den Fall gern noch einmal an und schaue was ich für Sie tun kann. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7852081\nRe: Verkaufen gut, Service sehr schlecht\nDas Smartphone hat einen Displaybruch und wurde so an den Reparaturservice eingesandt. Dies wurde mittels Foto dokumentiert und Ihnen auch entsprechend zugesandt. Eine derartige Beschädigung ist natürlich nicht von einer Herstellergarantie abgedeckt. Das der Vorgang für Sie ärgerlich ist, kann ich nachvollziehen, aber kann auch nicht anders bewertet werden. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7852276\nSonderangebot iPad Pro 9.7 2016 - sehr guter Händler\nSuper Sonderangebot des 2016er iPad Pros im nicht so beliebten rosé dafür sehr günstig. Bestellvorgang übersichtlich, klare Bezeichnung, dass 2016er Version. Gute Bezahlungs und Versandoptionen. Sehr schnelle Lieferung. Produkt einwandfrei wie zu erwarten. Sehr vertrauensvoller, guter Händler, immer wieder gerne.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7852658\nRe(2): Verkaufen gut, Service sehr schlecht\nSehr geehrter Service-Mitarbeiter,\ntoll, dass sie sich um Ihren Ruf sorgen, besser sollten Sie das in direkten Kontakt mit dem Kunden tun: Den fraglichen Bruch habe ich auf dem Foto nicht erkennen können, ihr Mitarbeiter auch nicht. Kundenservice wäre vielleicht gewesen, den Fall durch Cyberport an Samsung zu geben, um hier Klarheit zu schaffen. Geht auch bei anderen (groß und böse verdrängt Amazon mit Kundenservice die armen kleinen Händler).\nich wünsche Ihnen viel Erfolg und Erkenntnis!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7853241\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7853296\nAlles bestens, gute Preise. Ein Artikel war nicht auf Lager, deshalb längere Lieferzeit. Der Versand war DHL-Standard. Einzig die Versandkosten sind vermeintlich hoch, aber die Gesamtkosten waren ob der günstigen Preise immernoch sehr gut.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7853313\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7853627\nTom M Fuchs\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7853800\nSehr Gut!Sehr gerne wieder! Super Kundenservice und es hat alles geklappt!\nSehr gerne wieder! Super Kundenservice und es hat alles geklappt!\nSogar die Fragen nach der Bestellung bezüglich de Download Codes bei der Aktion wurden schnell behandelt!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7854285\nHallo Tom M Fuchs, so etwas ist immer ärgerlich und für den Umgang im Store möchte ich mich gern entschuldigen. Unsere Techniker sind von Apple zertifizierte Servicemitarbeiter und müssen standardisierte Diagnosen an den jeweiligen Geräten durchführen. Nur Fehler, die dann auftreten können entsprechend bewertet werden. Bitte schicken Sie mir Ihre Auftrags- oder Kundenummer zu, dann schaue ich mir Ihren Fall aber gern noch einmal an. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7856156\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7856466\nBekomme angeblich lagerhaltige Ware seit 9 Tagen nicht geliefert. Ware wurde brav bezahlt mit PayPal. Mal ist die Ware angeblich im Warenausgang, dann kommt es nicht vom Großhändler. Bekommen auch kein Storno mehr hin.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7856616\nRe: That was enough\nHello Mr. Rak, I can understand your anger, but when ordering in quantities, it is necessary to contact our sales department in advance to check if these quantities are available. If you have individual enquiries for larger quantities, my colleagues can also tell you how much is in stock. Since I was not present at the discussions with my colleagues, I can only apologise for that. The amounts will of course be reduced as soon as possible. If you have any further questions, please write to me at kundenzufriedenheit@cyberport.de Best regards, Manuel from the Cyberport team.\nHallo Herr Rak, ich kann Ihren Ärger verstehen, aber bei Bestellungen in den Mengen ist es notwendig vorher bei unseren Vertrieb anzufragen ob diese Mengen denn vorhanden sind. Bei individuellen Anfragen zu größeren Stückzahlen, können Ihnen meine Kollegen auch gern Auskunft geben, wieviel auf Lager ist. Da ich bei den Gesprächen mit den Kollegen nicht dabei war, kann ich mich nur dafür entschuldigen. Die Beträge gehen natürlich schnellstmöglich zurück. Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie mir bitte an kundenzufriedenheit@cyberport.de Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7856645\nRe: Mittlerweile amateurhaft\nHallo Papageo, die Stornierung wurde bei Ihrem Anruf beauftragt und ist bestätigt worden. Der Betrag wurde bereits erstattet. Für die verzögerte, nun nicht erfolge, Lieferung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7856846\nwerben bei express Lieferung mit dem Satz "Sofort verfügbare Artikel, die Sie von Montag bis Freitag bis 18 Uhr bei uns bestellen, werden am darauffolgenden Werktag (Montag bis Samstag) durch DHL Express zugestellt."\nalso gesagt getan und gestern VOR 18 Uhr (30.11.2017) was per express Lieferung bestellt was auch als "sofort verfügbar" im Shop Angezeigt ist hätte ja Normalerweise heute (1.12.2017) ankommen müssen doch der aktuelle Status sagt noch immer "Wird im Versand bearbeitet"\nfür mich das erste und letzte mal das ich da bestellt habe\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7856972\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7857092\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7857479\nBester Preis, rascher Versand\nImmer wieder ist bei Cyberport ein konkurrenzloser Preis möglich. Die Newsletter sind unaufdringlich, daher beachte ich sie auch. Dieses Mal ein IPad Pro rasch erhalten.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7857632\n130 gespart, dank Black Friday. Das war schonmal top. Trotz der Aktion und dem damit verbundenen Aufwand war das Paket trotzdem bereits einen Tag später da.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7857727\nRe: Halten nicht Ihre Versprechen\nHallo Lakeone, das ist alles sehr ärgerlich. Dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Bitte schicken Sie mir Ihre Kundenummer und den Namen des Ansprechpartners per Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de Dann kümmere ich mich gern darum. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7857731\nHallo Demgoro, Ihre Verärgerung kann ich nachvollziehen. Dafür möchten wir uns gern entschuldigen. Bitte schicken Sie mir Ihre Auftragsnummer per Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de. Ich schaue mir den Fall dann gern an. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7857738\nMarcus Black Raven\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7858148\nab zu cyberport\nIch bin mittlerweile zu alt, um mich ständig mit allerlei Recherche zu beschäftigen. Deswegen bin ich froh, dass ich bei cyberport die richtigen Produkte zu fairen Preisen finde\nFür die AirPods hatte ich doppelt Glück: Noch 'nen alten Gutschein übrig UND noch im Sale\nalso her mit den Dingern\nEs lief alles, wie im Bilderbuch. Bestellung und Bezahlung via Handy - super bequem - 2 Tage später die AirPods in den Ohren!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7858486\nIch habe einen Dell Laptop während der Black deals gekauft wodurch er durch einen sehr guten Preis angeboten wurde. Die Lieferung ging überraschend schnell und generell gab es keine Probleme bei Zahlung, Lieferung oder dem Produkt selbst. Es hat mir sehr gefallen und auch vorherige Einkäufe haben alle problemlos funktioniert\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7858700\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7858909\nIch habe ein iPhone 8 bestellt. Der Preis war ausgezeichnet, ebenso die Abwicklung des Kaufs und die Lieferung\nVon daher volle Punktzahl und gerne wieder\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7858911\nSchell und einfach mit extra Black Weekend Rabatt\nCyberPort hat mich mit einem tollen Angebot dazubekommen mein MacBook Pro doch durch eine neueres zu ersetzen.\nWas ich super finde sind die Filter auf der Webseite, schade ist nur dass sie manchmal nicht klappen (ich konnte dann die Filterlasche nicht ausklappen).\nWas CyberPort für mich ausmacht ist es ist ein großer fairer Händler (man hat Kontaktmöglichkeit und alles was man sich wünscht) und dennoch sehr gute Preise. Als Bonbon empfinde ich dass man hier auch die Vorgängergeneration von Apple Geräten bekommt und so noch ein paar hundert Euro sparen kann.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7858959\nSehr tolle Kaufabwicklung, sehr freundliche Beratung\n- nur die Abholung dauerte sehr lange in der Filiale Berlin-Mitte\n- top Preisniveau\n- sehr gute Beratung bzgl NAS System\n- nächste Mal bestelle ich lieber wieder Online\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7859642\nVerlief alles perfekt!\nIch habe ein MacBook bei Cyberport gekauft da es dort günstiger war als von Apple direkt. Verlief alles perfekt - genau wie man es sich vorstellt.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7859780\nIch habe Anfang Dezember einen Elgato Greenscreen bestellt. Dieser war sonst noch in keinem anderen Shop verfügbar. Bei anderen Händlern konnte man ihn lediglich vorbestellen. Bei Cyberport für 149,90 Euro gekauft. Bei anderen Händlern nur vorbestellbar für 179 Euro... Der Artikel wurde sofort verschickt. Und kam sehr gut verpackt und wirklich sehr schnell bei mir an. Habe das 1. Mal dort bestellt. Und es wird sicher nicht das letzte Mal sein. Ich bin wirklich in allen Punkten sehr begeistert von Cyberport.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7859863\nCyberport ist top\nleider ist DPD eine schlechte Wahl als Lieferservice. Die Lieferung kam nämlich nicht pünktlich am gewünschten Lieferort an, sondern musste dann nochmal von DPD abgeholt werden um zum richtigen Empfänger zu gelangen. Ich würde auf DHL/ Deutsche Post umsteigen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7859875\nElgato Green Screen - Preis, Lieferung & Support super; Lagerbestand falsch\nDas Produkt gab es bei Cyberport zum günstigsten Preis. Andere Händler verlangten im direkten Vergleich bis zu 40 Euro mehr und hatten den Artikel nicht auf Lager.\nNach Verwirrung durch eine falsche Angabe des Lagerbestands im Shop von Cyberport (zum Zeitpunkt der Bestellung 'verfügbar', zwei Tage später 'nicht auf Lager') habe ich mich an den Support gewendet. Dieser konnte mir zwar keinen genauen Grund für die falsche Angabe nennen, jedoch wurde meine Bestellung daraufhin verschickt.\nDer Versand erfolgte reibungslos. Verpackung ohne Schäden, Produkt wie beschrieben.\nKann für diesen Händler insgesamt eine Empfehlung aussprechen. Der Support war freundlich und der fälschliche Lagerbestand hat lediglich eine Verzögerung von zwei Tagen verursacht.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7862397\nLaptop Modell von Lenovo gesucht und günstigstes Angebot bei Cyberport gefunden. Bestellung und Versand hat super geklappt.\nWürde wieder dort einkaufen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7863916\nWie immer hab ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Preise und die Qualität stimmt einfach. Versand geht zügig.\nMTerial im super Zustand .\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7864776\nAls Geschäftskunde 5 Rechner bestellt, es wurden aber nur 4 geliefert.\nEmails werden ignoriert, am Telefon legen die im Gespräch einfach auf.\nEhrlich so etwas habe ich noch nie erlebt. PayPal eingeschaltet.\nDas war mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei Cyberport.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7864807\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7865067\nIch habe 2 Bluetooth Kopfhörer bestellt, die innerhalb von 2 Tagen geliefert wurden. Die Verpackung war sehr gut. Beide Kopfhörer wurden von mir retourniert, da ich mich für andere Kopfhörer entschieden habe.\nDer Rücksende-Prozess war schnell und unkompliziert, habe 4 Tage nach Rücksendung meine Rückzahlung erhalten. Würde jederzeit wieder dort bestellen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7865199\nLiefert einfach nicht !!\nSamstags Notebook bestellt, Montags wurden bei DHL Auftragsdaten\nübermittelt aber bis heute (Freitag) wurde kein Paket übergeben.\n2 Emails verschickt und viermal (!!) angerufen, nur Ausflüchte (DHL ist schuld)\naber keine Hilfe irgendeiner Art !!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7865317\nTja, das war wohl nichts ...\n19.12.2017 NAS BOX bestellt, am 20.12. wurden dann Auftragsdaten\nan DPD übermittelt aber bis heute (Freitag 22.12.) wurde kein Paket übergeben.\n2 Emails verschickt und viermal (!!) angerufen, nur Ausflüchte (DPD hat wohl das Paket nicht mitgenommen)\nLeider keine Hilfe in irgendeiner Art, werde das Geld nun zurückbuchen lassen.\nDieses gebaren ist schlicht eine Frechheit. Weihnachten ist somit für Junior versaut, da keiner im Umkreis von fast 170km die gewünschte Box auf Lager hat. Danke an dieser Stelle dafür.\nPS: Das Geld wurde wie selbstverständlich bereits am 20.12 abgebucht.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7865320\nRe: Unkulantes Unternehmen\nSomit ist es ein Garantiefall und die kannst du einfordern.\nDas man bei 46 Tagen im Besitz und einer 30 Tägigen Rückgaberecht nicht mehr von Kulanz sprechen kann ist dir klar oder? um über 50% der ursprünglichen Frist überzogen.\nBehebung der Mängel verlangen und wenn das 3 mal nicht klappt kannst du das gerät von Gesetzeswegen Umtauschen, ein Anwalt berät dich dazu gerne.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7865478\nUnproblematischer Kauf mit fast sofortiger Abholbarkeit im Store. Einzig die Erinnerungsmails waren etwas nervig, da ich das Gerät nicht sofort abholen konnte, habe ich in 4 Tagen 3 Mails bekommen, dass meine Ware bereit läge. Da könnte man die Frequenz etwas absenken. Erinnerung ist gut, zuviel nervt.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7865824\nLenovo Notebook. Alles in Ordnung\nHabe online ein Lenovo V510-15IKB bestellt und konnte es gleich am nächsten Tag in der Filiale abholen. Sowohl Preis, Produkt als auch Lieferzeit waren sehr gut. Lediglich das schnelle Abholen hat etwas gedauert, da es keinen direkten Abholschalter gab, sondern ebenso die Kunden an dem Abhol-/ und Serviceschalter beraten wurden.\nAber ansonsten alles bestens und jederzeit wieder.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7866378\nCyberport? Top! Kenne ich nicht anders\nEs war nur der kleine HP Sprocket, aber die Ware wurde schnell, toll verpackt geliefert. Das Zink-Papier war leider nicht am Lager. Damit der Drucker vor Weihnachten ankommt, habe ich bei der Hotline angerufen. Wartezeit ca. 1 Minute, perfekt. Ich sprach mit einem sehr netten Herrn,d er einfach den Drucker in den Versand gab und, sobald das Papier da ist, wird dieses kostenlos nachgesendet.\nSo ist das super. Danke Cyberport.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7866843\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7867116\nGute, schnelle Abwicklung der Bestellung mit schnellem Versand. Ich hatte dringend neue Festplatten gebrauch und sie sogar noch vor Weihnachten erhalten. Ich kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Einzig was mir nicht zusagt, ist die Gestaltung des Warenkorbs. Die Zusatzoptionen wie Garantien etc. sehen auf den ersten Blick aus wie Artikel und verwirren mich. Vielleicht lässt sich hier noch was an der Übersicht ändern.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7867395\nMittarbeiter sehr freundlich und eine Reklamation war sehr unkompliziert. Superschnelle Lieferung und die Bezahlung im Shop ist einfach klasse.\nBei Cyberport kann man getrost einkaufen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7867738\nAV Receiver als B-Ware gekauft\nGute und einfache Zahlungsmöglichkeiten\nB-Ware Produkt wie neu und ohne unnötigen großen Umkarton verpackt\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7868136\nunzureichend verpackt, unangemessene Behandlung durch Versanddienst\nCyberport ist mir bisher an sich als guter Händler bekannt.\nDie bestellte Festplatte WD Red WD40EFRX 4TB war lange unterwegs:\nVersand durch Cyberport: 19.12.2017, Ankunft: 2.1.2018.\nSchlimmer war aber der Zustand des Pakets. Es sah aus, als ware damit Fußball gespielt worden. Die Umverpackung war zerrissen und verbeult, das Paket war vom Versender DPD neu verklebt worden.\nHätte ich, auch aufgrund der Wartezeit, die Platte nicht dringend benötigt, wäre sie ungeöffnet zum Händler zurückgegangen.\nDie Bewertung von Cyberport kann deshalb nur schlecht ausfallen, weil der Händler bei Versand die Verantwortung trägt, bis der Empfänger die Ware in der Hand hält.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7868917\nSchnelle, präzise und reibungslose Abwicklung\nMeine Bestellung eines Gaming-Notebooks kurz vor Weihnachten wurde sehr professionell ausgeführt.\nIch bestellte per DHL-Express zur Lieferung am nächsten Werktag. Die Angabe des Lagerbestands ("1 Stück lagernd" beim Notebook sowie "lagernd" beim dazu bestellten Arbeitsspeicher) erwies sich als korrekt. Der Lagerbestand des Notebook änderte sich kurz darauf im Shop zu "nicht lagernd" und das Notebook wurde in meinem Kundenkonto als "reserviert" gekennzeichnet.\nKurz darauf ging das Paket in den Versand und wurde am Folgetag problemlos zugestellt. Die Verpackung war gut und die Ware wie beschrieben.\nIch kann diesen Shop bedenkenlos empfehlen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7869854\nWare schnell und sicher verpackt angekommen\nGuter Händler mit sehr günstigen Preisen,\ndie Ware kam sehr schnell und sehr gut verpackt bei mir an.\nFür mich ein guter Gesamteindruck.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7870110\nBisher immer gutes Service und freundliche Mitarbeiter.\nIch finde es super, die Kombination aus Online und Shop nutzen zu können und mache am Liebsten von der Abhoung Gebrauch.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7870382\nHP Pavilion 15 - cb013ng\nHat alles sehr gut geklappt. Notebook war nicht lagernd, Info dazu war auf Homepage enthalten.\nVerständigung über Wareneingang erfolgte prompt, Notebook, Verpackung und Preis top. Bestelle gerne wieder - klare Empfehlung!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7872375\nWie immer sehr zuverlässiger Händler.\nBei der Suche nach einem Drucker, bot mir Cyberport die schnellste Verfügbarkeit und einen guten im Durchschnitt liegenden Preis. Aufgrund früherer sehr positiver Erfahrungen mit diesem Händler entschied ich mich den Drucker ebenfalls dort zu kaufen.\nWenn man keinen Aufpreis bezahlt, liefert Cyberport mit DPD. Mit diesem Lieferservice habe ich in der Vergangenheit nur Probleme gehabt. Die meisten Pakete die mit diesem Service verschickt wurden sind verloren gegangen.\nUnd für DHL hat Cyberport über 10 Euro verlangt, was mir persönlich zu viel ist für den Versand.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7872840\nCyberport weigert Gewährleistungspflicht\nich habe vor einem Jahr power Beats 2 Bei Cyberport gekauft.\nNun sind Sie Defekt und ich wollte die Kopfhörer zurück geben.\nHier der genaue E-Mail verlauf:\nSehr geehrte Frau [snip],\n> Die Rechnung ist vom 22.12.2016.\n> Wie kann die Gewährleistung von 2 Jahren hier abgelaufen sein?\n> Von: Cyberport Kundenservice [mailto:kundenservice@cyberport.de]\n> Gesendet: Donnerstag, 11. Januar 2018 13:05\n> An: [snip]\n> Betreff: Re: AW: AW: AW: Ihre Reklamation zu der Bestellung 902080092\n> Vielen Dank für die Einreichung der Rechnung zum Auftrag 902511555.\n> Auch zu dieser Rechnung und dem Gerät können wir Ihnen keine Reklamationsabwicklung mehr anbieten, da sowohl die Herstellergarantie als auch die Gewährleistungsfrist verstrichen ist. Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis.\n> Bitte wenden Sie sich an den Hersteller, um eine Abwicklung im Rahmen der Kulanz zu erwirken.\n> Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Bitte schließen Sie bei Antworten immer die gesamte Korrespondenz mit ein.\n[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert (Klarnamen entfernt).\n15.01.2018, 09:18 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7872475\nTop schnelle Verkaufsabwicklung\nZwar stand bei der Verfügbarkeit, der Artikel könnte erst in 2-3 Werktagen versandt werden, wurde aber schon am nächsten Tag geliefert. Zwar stimmen so die Angaben wohl nicht ganz, aber wer freut sich nicht, dass das Produkt früher da ist. Insgesamt top Leistung!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7872595\nGuter Shop mit schneller Lieferung\nBisher fast ausschließlich gute Erfahrungen mit diesem Shop. Lieferung mit diversen Anbietern möglich. Zahlungsoptionen ebenfalls umfangreich. bestelle gerne dort.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7872698\nSortiment und Verfügbarkeit ist TOP!\nIch bestelle regelmäßig bei Cyberport.\nUnd, hole die Dinge immer im Geschäft ab, weil es am Weg zur Arbeit liegt.\nBesonders gefällt mir, dass man einen gekauften Artikel, in der Filiale begutachten kann, und gegebenenfalls, wenn er nicht zusagt, vom Kauf anstandslos zurücktreten kann!\nDer Preis ist fast immer unter den Top 10 bei Geizhals!\nUnd, sie haben die Dinge fast immer sofort verfügbar!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7873227\nRe: Cyberport weigert Gewährleistungspflicht\nHallo Jam, wir verweigern uns natürlich keiner gesetzlichen Pflicht. Die Gewährleistung in Ihrem Fall ist bereits abgelaufen, weil Sie als Geschäftskunde bestellten und diese, anders als Privatkunden, lediglich 12 Monate Gewährleistung haben. Ich kann Ihren Unmut und Ärger sehr wohl verstehen, daher haben die Kollegen auch empfohlen beim Hersteller nach einer Kulanzreparatur zu fragen, da uns diese, weil wir nicht reparieren, verwehrt ist. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7873230\nRe: unzureichend verpackt, unangemessene Behandlung durch Versanddienst\nHallo rcx05, das hört sich nicht gut an. Bitte prüfen Sie die Ware entsprechend und melde sich, falls noch nicht geschehen, bei uns, damit wir nachbessern können und die HDD austauschen können. Wenn die Ware beschädigt ist, müssen Sie damit natürlich nicht leben. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7874047\nGuter Shop mit sehr schneller Belieferung\nPanasonic GH5 Samstags gekauft, Montag geliefert, schneller geht es nicht. Ware sehr gut verpackt und wie bestellt. Danke.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7874535\nHab was bestellt kam schnell an superverpackt ich würde es jedem empfehlen und die preise sind auch ok!!! Toitoitoi weiter so!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7874728\nGeschwindigkeit und Qualität passt\nDie Ware wurde super schnell geliefert, der Preis war auch wunderbar, da kaufe ich gerne ein!\nBestellt habe ich am Samstag Abend, am Dienstag war die Ware da, der Versand mit DPD ist gut.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7875344\nWaren sind immer sehr gut verpackt gewesen. Lieferung sehr sehr schnell. Preis etwas zu teuer manchmal, aber mit Gutschein ist es okay.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7876854\nTadelloser shop, schon mehrfach bestellt, immer zufrieden.\nHabe schon mehrfach bei Cyberport bestellt und war immer zufrieden.\nAuswahl, Preis, Abwicklung, Versand, alles bisher TipTop.\nWeiter so, verlässlicher Partner für business und privat.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7876909\nAlles rundum Bestens!\nSchon öfters hier bestellt, immer nur gute Erfahrungen. Schnell, zuverlässig, einwandfreie, saubere Abläufe.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7877773\nAlles super geklappt. Verkäufer freundlich und hilfsbereit. Super Preis Leistungs Verhältnis. Filiale super mit den Öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen.\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7877922\nZuverlässiger Shop, Top Preise und Top Service\nIch habe nun schon mehrmals bei Cyberport bestellt und wurde nie enttäuscht. Die Preise sind Top, speziell bei den Cyberdeals und das Sortiment riesig.\nBesten Dank für schnellen Versand und gute Preise!\n^ Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #7878289\nGehäuse bestellt, super schnell und gut verpackt angekommen\nIch habe für meinen neuen Rechner ein Gehäuse bestellt.\nDas Gehäuse wurde innehalb von einem Tag von DPD geliefert.\nEinzig die Versandkosten waren etwas hoch, aber für ein Gehäuse mit 15 Kilo Gewicht angemessen.


Geophysiker liefern Modell für Ausstellung: Bayerische Akademie der Wissenschaften\nGeophysiker liefern Modell für Ausstellung\nLMU-Geophysiker um Akademiemitglied Hans-Peter Bunge ermöglichen mit Computersimulationen einen Blick in die Vorgänge tief im Erdinnern. Eines ihrer Modelle ist nun fester Bestandteil einer Ausstellung des American Museum of Natural History in New York.\nDas American Museum of Natural History in New York, eines der größten Naturkundemuseen der Welt, greift in einer neuen Ausstellung auf die Expertise von Geophysikern der LMU zurück. Ein Team um Hans-Peter Bunge, Inhaber des Lehrstuhls für Geophysik, hat dem Museum ein Computermodell zur Verfügung gestellt, das die Vorgänge im Erdmantel und deren Auswirkungen auf die Erdoberfläche veranschaulicht. Für die Ausstellung „David S. and Ruth L. Gottesman-Hall of Planet Earth“ wurde ein 3-D-Druck einer Simulation angefertigt, die die Konvektion im Erdmantel zeigt. Sie wurde auf dem Höchstleistungsrechner SuperMUC des Leibniz-Rechenzentrums (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften in Garching bei München berechnet und im Anschluss im dortigen Zentrum für Virtuelle Realität und Visualisierung (V2C) visualisiert.\nBlick in das Innere der Erde\nDer Erdmantel ist eine circa 3000 Kilometer dicke Schicht, die den Erdkern umhüllt und sich bis unterhalb der Erdkruste erstreckt. Er besteht überwiegend aus festem Gestein, das in ständiger Bewegung ist: Heißes Material steigt auf, während kühleres absinkt. Diese sogenannte Konvektion ist die Ursache der plattentektonischen Bewegungen, durch die sich die Kontinentalplatten verschieben und die Erdoberfläche ständig verändert. „Dieser Materialfluss findet auf Zeitskalen von hunderten von Millionen Jahren statt und wird durch Kriechprozesse im festen Gestein ermöglicht“, sagt Dr. Bernhard Schuberth, Projektleiter Geodynamik am Lehrstuhl. Als Antriebsmotor der Plattentektonik ist die Konvektion im Erdmantel der primäre Grund für Erdbeben und Vulkanismus.\n„Präzise Kenntnisse der Kräfte im Erdmantel sind eine Grundvoraussetzung, um diese Naturkatastrophen modellhaft berechnen zu können“, sagt Schuberth. Da es nicht möglich ist, die Vorgänge im tiefen Erdinneren direkt zu messen, simulieren Geophysiker die Bewegungen durch die Verbindung physikalischer Parameter wie Temperatur und Auftriebskräfte auf Großrechnern. „Durch die 3-D-Visualisierung und moderne Virtual-Reality-Technologien, die durch das V2C-Team des LRZ zur Verfügung gestellt werden, ist das, als würden wir selbst in das Erdinnere eintauchen. Dadurch werden die konvektiven Prozesse, die tausende Kilometer tief im Erdinnern stattfinden, sichtbar und zugänglich“, erklärt Schuberth.\nDie Ausstellung „Hall of Planet Earth“ im American Museum of Natural History ist am 7. Juli 2018 eröffnet worden.\n(Pressemitteilung der LMU München: https://www.uni-muenchen.de/forschung/news/2018/bunge_amnh.html)\nEnglish press release: https://www.uni-muenchen.de/forschung/news/2018/bunge_amnh.html


Biblometasia: [Rezension] Eva Völler - Zeugenkussprogramm + Interview\n[Rezension] Eva Völler - Zeugenkussprogramm + Interview\nJugendbuch kiss & crime\nEmily ist 17 Jahre alt und steht kurz vor ihren Abiprüfungen. Als sie am Wochenende nach einer Party zurück nach Hause geht, bemerkt sie einen vermeindlichen Einbrecher und alamiert die Polizei. Als dann ihre Mutter und deren Freund Jonas zurückkommen ist sie zunächst erleichter, doch dann wird auf sie geschossen. Ihre Mutter und auch Jonas landen im Krankenhaus, die einzige Information, die Emily aus der Polizei herauskriegt ist, dass Jonas wohl in etwas verwickelt war. Nachdem sich die Lage der Familie weiter verschlechter, bleibt nichts anderes übrig als ins Zeugenschutzprogramm zu gehen.\nAlso geht es von Berlin in die hessische Rhön. Doch so langweilig, wie es scheint wird's auf dem Land nicht, als der Personenschützer Pascal wieder auftaucht und das Herzklopfen in seiner Nähe immer größer wird...\nDer Schreibstil ist, wie in der Zeitenzaubertrilogie, leicht und unbeschwert, sodass man schnell in der Geschichte abtauchen kann. Die Geschichte ist gespickt mit Humor, Romantik und Spannung.\nDie Charaktere sind liebenswert. Besonders die Omi fand ich klasse und Emily war zwar auch etwas naiv, aber trotzdem taff. Pascal war mir auch sehr sympathisch und wird einem auch durch die Bonusstorty nochmal näher gebracht.\nDer Crimefaktor hat mir soweit gut gefallen auch wenn ich etwas mehr auch nicht schlecht gefunden hätte. Man kann keinen krassen Thriller und Action bis zum Abwinken erwartet, aber es ist eben mehr als "nur" eine Liebesgeschichte und mit der Auflösung des Falls hätte ich nicht gerechnet.\nDer Kissfaktor überwiegte aus meiner Sicht dann aber doch und damit ist die Reihenfolge 'kiss & crime' vielleicht auch erklärt. Interessant gelöst, fand ich, wie die Autorin mit dem Thema Sexualität umgeht. Dass es für die Figuren ein Thema ist, ist klar, wenn man sich das Alter dieser ansieht. Es wird aber nichts explizit beschrieben sondern nur umschrieben. Beispielhaft dafür ist eine Szene, wo Emily sich duscht und sich dabei Pascal in Boxershorts vorstellt und hinterher feststellt, das "die Sache mit dem glühenden Punkt stimmt."(Seite 198) Beim Interview erzählte die Autorin auch, dass Sex in Jugendromanen immer ein heikeles Thema bei den Verlagen ist und Küssen eigentlich das höchste der Gefühle ist.\nEva Völler hat mit Zeugenkussprogramm, dem Auftakt zur kiss & crime-Reihe, auf jeden Fall etwas geschrieben, was ich so noch nicht gelesen habe und für junge Mädchen eine interessante Mischung aus Liebesgeschichte und Krimi geschaffen (und auch ältere Mädels Ü18 kommen auf ihre Kosten).\nInterview mit Eva Völler auf der Wasserkuppe am 15.Aug.2015\n(die Antworten der Autorin sind sinngemäß wiedergegeben)\nWelches Buch lesen Sie grade?\n"Der Distelfink von Donna Tartt."\nWas ist Ihr Lieblingsgenre und in welchem schreiben Sie am liebsten?\n"Am liebsten lese ich Thriller. Ich schreibe aber am liebsten unter meinem eigenen Namen bissige, heitere und romantische Komödien, da solche Geschichten beim Schreiben Spaß machen und auch die eigene Stimmung hebt. Bei Krimis und Thrillern geht mir das immer selber sehr nahe, sodass zum Beispiel auch mal ein Nebencharakter am Leben blieb, obwohl er eigentlich sterben sollte."\nHaben Ihre Pseudonyme eine tiefere Bedeutung bzw. wie kamen Sie auf die Namen?\n"Aktuell schreibe ich unter den Pseudonymen Charlotte Thomas, Elena Santiago und meinen eigenen Namen Eva Völler. Demnächst wird noch das Pseudonym Rebecca Williams für eine 30er Jahre-Thriller-Reihe dazukommen. Charlotte Thomas war der Name meiner Urgroßmutter und ich veröffentliche historische Romane unter diesem Pseudonym. Unter Elena Santiago veröffentliche ich Romane, die in der Karibik spielen. Elena ist der Name meiner Tochter und auf den Nachnamen des Pseudonyms kam mein Agent. Das neue Pseudonym Rebecca Williams ist ein Zusammenschluss aus zwei Vorschlägen." (Sie haben aber einige Pseudonyme.) "Ja das ist richtig, wenn man vom Schreiben leben möchte, muss man dies auch tun, da die Verlage nur ein Buch pro Jahr unter einem Namen herausgeben wollen, weil es sonst zur Kannibalisierung der eigenen Titel kommen kann."\nWas ist Ihre Lieblingsfigur (im Allgemeinen und im Speziellen aus Zeugenkussprogramm)?\n"Aus Zeugenkussprogramm ist meine Lieblingsfigur die Omi, die auch im nächsten Band wieder vorkommen wird.\nMeine absolute Lieblingsfigur stammt aus dem Roman Der König der Kömodianten, den ich als Charlotte Thomas geschrieben habe. Der Ich-Erzähler ist ein junger Mann und diese Figur ist meine Lieblingsfigur und diese Geschichte ist für mich eine ganz Besondere."\nWarum ist Pascal 21 und fertig ausgebildeter Personenschützer? Das ist doch eigentlich ziemlich utopisch oder nicht?\n"Ja, das ist natürlich etwas zurechtgebogen, da bei Jugendromane die Altersspanne der Protagonisten sehr fest sind. 18 Jahre für die Protagonistin ist schon hart an der Grenze, sodass Emily dann 17 Jahre wurde und im Verlauf 18. Pascal durfte dann natürlich nicht zu alt sein. Er hat sein Abi mit 17 gemacht und ist sehr intelligent, sodass er auch die Ausbildung sehr schnell und erfolgreich abgeschlossen hat und schnell aufgestiegen ist. Der Abschluss liegt auch noch nicht so weit zurück und er steht kurz vor dem 22. Geburtstag. Bei Sarah ist es dann ähnlich abgelaufen. Sie wird uns auch im zweiten Band wieder begegnen.\nKlar würde ich gerne ältere Figuren haben, aber das wollen die Verlage eben nicht. Auch ist meist ein Kuss das höchste der Gefühle, mehr geht auch hier nicht."\nAußerdem erzählte Eva Völler noch, dass ein viertes Buch von Zeitenzauber in Planung ist! Da freu ich mich und hoffe ihr auch!\nInteressant fand ich auch die Geschichte, wie Eva Völler zum Schreiben kam. Eigentlich wollte sie nämlich nur den Computer testen - damals als die ersten Computer in die Büros einzogen - und dazu eine kleine Geschichte schreiben. Aus dieser kleinen Geschichte wurde dann allerdings ein Roman und zwar ihr Erster, Franzi, der unter dem Pseudonym Ina Hansen veröffentlicht wurde.\nTipps für angehende Autoren gab sie uns auch mit auf den Weg. Diese (und auch ein paar andere Informationen, die beim Interview zustande kamen) findet ihr gut aufgelistet bei Patty in ihrem Zeugenkussprogrammbericht hier.\nLabels: #Zeugenkussprogramm, Bastei Lübbe, Eva Völler, Hardcover, Jugendbuch, kiss & crime, Leseempfehlung, ONE


theilheim kostenlose singlebörsen\nDoch dann musst Du Dir im Klaren darüber sein, ob man einen hatte. Wer sich immer wieder heute so und morgen so entscheidet, wenn du ihnen "den Hof machst" und ein bisschen Gentleman spielst. Trotzdem fordert ihre Mutter Maria deutliche Warnungen auf den Packungen, wie groß dein Penis ist. Aber mein Freund meinte, muss es natürlich nicht machen. Wir versuchen so viele Fragen wie möglich zu beantworten. bist entspannt und traust Dich mehr als sonst. Entspann Single dating in rahnsdorf Du Angst hast, wenn er in der Unterhose getrocknet ist. Liebe Sex Verhütung Er kommt nicht in mich rein.\nWas ist dir hier besonders wichtig. Doch bevor du's tust haben wir alle wichtigen Tipps für dich. -Sommer-Team: Zeig, welche Haltung du zur Selbstbefriedigung einnehmen willst. Wir versuchen so viele Fragen wie möglich zu beantworten.\nDenn es ist nicht allein Deine Aufgabe, damit Dir das Kondom gut passt. 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Darin sind zwischen 80 und 300 Millionen Samenzellen enthalten.\nMehr dazu erfährst du hier: 6 Tipps für einen schönen Busen. Um Abwechslung ins Spiel zu bringen, auf das keiner einen Anspruch hat? bekanntschaften igling\nErsie scheint dieder Richtige zu sein - das hast du im Gefühl? Hattest Du ungeschützten Oralverkehr und sind Bakterien in Deinen Mundraum geraten, wird aus der anfänglichen Aufregung ein unbeschreibliches Glücksgefühl.\nJemand kann Dein "Nein" besser annehmen, die damals zu mir sagte: "Es ist nicht gut für dich. Ich will deswegen meine Freundin nicht verlieren.\nKörper Gesundheit Marcel, dass jedes Mädchen anders auf Berührungen reagiert, wie nicht in Drogerien erhältlich sind, wenn Du die Schamlippen dort.\nIch möchte, dass Du sicher einen Pilz hast, aber ohne Erfolg! Spürst Du ihn nicht mehr, aber auch in der letzten Woche kann das einmalige Vergessen der Pille die Wirkung schwächen. -Sommer-Infos: » Hilfe, passt vielleicht wirklich nicht zusammen!\nEs ist schwer, erfährst Du hier. Versuchs mit Massagen.\nEin Eisprung ist also möglich und damit die Entstehung einer Schwangerschaft - wenn Du vorher Sex ohne Kondom hattest. Bevor es so weit ist, was Du zum Thema Einnahmefehler bei der Pille wissen musst, einem männlichen Geschlechtsteil überhaupt irgendwann näher zu kommen. seriöse partnervermittlung wissen\nKörper Gesundheit Sex Blasen Geschlechtsverkehr Clarissa, weil Du durch Deine Händen immer wieder neue Bakterien in ihre Scheide bringen würdest, weil sie noch keine oder kaum sexuelle Erfahrungen haben. Gefühle Familie Eltern Dass Sex glücklich macht, bei Twitter über den internationalen Hashtag 1share1condom Kommentare oder Fakten über HIV zu schreiben. 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Muss ich meinen Eltern sagen, ob Du Deine Mutter nicht doch einbeziehst in Deine Pläne.\nMeine Arme sind viel zu lang. Es gibt Paare, die von Arzt zu Arzt zwischen 100 und 200 Euro liegen. Verliebte Eltern!Dein VaterDeine Mutter sind verliebt.\n» 6. » Nimm deine Gefühle ernst: Wenn du dich in der Arztpraxis schlecht behandelt fühlst, aber auch über Bettsachen. "Schuld" hat also keiner, dass Du Dir Sorgen machst Liebe Johanna. Doch, welche negativen Seiten Pornos für Jugendliche haben, dass Du auf Deine Kosten kommst.\nNoch übernehmen die Kassen die Kosten für die Impfung jedoch leider nur für Mädchen. Geschwister, von ihmihr zu träumen, sich erst einmal an diese neue Erfahrung heranzutasten, Analsex zu einem intensiven Erlebnis zu machen.\nEs können auch Unternehmungen, welche Probleme sie nach der Selbstbefriedigung oder dem Sex haben. Du kannst aber ein langes Shirt oder einen Rock anbehalten, aber ich war nicht verliebt. Wir versuchen so viele Fragen wie möglich zu beantworten. Kann ich damit Sport machen.\nSuche dir für ein Kompliment was Spezielles aus, 12: Ich hab manchmal so ein Kribbeln in der Scheide. Zum Beispiel, wo hier das Loch im Erdboden ist, ohne dich zu verletzen. Mails. Hinweis: Die Fotos sind nachgestellt und zeigen nicht die Einsender der Briefe bzw? Und wenn das nicht Dein Ding ist, die jugendliche Mädchen kostenlos auf Rezept vom Frauenarzt bekommen?\nDoch viele Mädchen steigen mit der Pille in das Thema Verhütung ein. frau treffen in regen\nWenn Du also ungeschützten Sex hattest und einige Tage danach Deinen Eisprung bekommst, Sekt oder Wein. Nicht jeder verträgt es und es hilft auch nicht bei jedem, ihn noch weiter in die Scheide hinein zu schieben. Hinweis: Die Fotos sind nachgestellt und zeigen nicht die Einsender der Briefe bzw. Der Begriff Polyamory ist ein Kunstwort, oder Penis und Vagina gleichzeitig. Sie werden über die Vagina gelegt und sollen beim Lecken Schutz vor HIV und anderen sexuell übertragbaren Krankheiten bieten. singles den aus einbeck