Fragen zum Parkraummanagement oder einen Strafzettel erhalten?\nHier finden Sie eine Übersicht über die häufigsten Fragen und Antworten zu uns und unserem Service.\nWenn Sie eine Parkfläche bewirtschaften, muss ich mich dann um nichts mehr kümmern?\nWir können alle Belange Ihrer Parkierungsanlage übernehmen. Bei Vollservice-Verträgen übernehmen wir auch Verkehrssicherungspflichten und Investitionen in Technik und Ausstattung. Wir beraten Sie dazu gerne kostenfrei.\nWas geschieht, wenn der unberechtigte Parker die erteilte Verwaltungsgebühr nicht bezahlt?\nNach abgelaufener Zahlungsfrist erfolgt eine Halteranfrage bei den jeweiligen Zulassungsbehörden. Der Fahrzeughalter wird danach schriftlich kontaktiert und zur Zahlung aufgefordert. Bei anhaltender Zahlungsverweigerung kann eine gerichtliche Eintreibung oder ein Nutzungsverbot der Parkfläche die Folge sein. Zusatzkosten, die daraus entstehen, werden dem unberechtigten Parker auferlegt.\nKann ich meinen Parkplatz auch selbst kontrollieren?\nSelbstverständlich können Sie Ihr eigenes Personal für die Kontrollen einsetzen. Wir unterstützen Sie hierbei in der Ausbildung der Mitarbeiter und in der Umsetzung der Kontrollen. Hierbei kümmern wir uns auch um die Durchsetzung der erteilten Verwaltungsgebühren.\nUnsere Vertragslaufzeiten sind sehr kundenfreundlich gestaltet. Unsere Vereinbarungen können bei einfachen Bewirtschaftungsformen mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.\nIst eine Beratung für mich kostenpflichtig?\nNein, wir beraten Sie generell kostenfrei und erarbeiten für Sie individuelle Lösungsmöglichkeiten.\nWelche technischen Möglichkeiten setzen Sie ein?\nUnbeschrankte und damit barrierefreie Parkflächen bewirtschaften wir mit Beschilderung und Parkscheibenregelung oder Parkscheinautomaten mit gebührenfreier Parkzeit über die sogenannte „Brötchentaste“. Auch beschrankte Parkflächen bewirtschaften wir mit modernsten technischen Mitteln wie z.B. digitaler Kennzeichenerfassung mit Hilfe einer Kamera. Hierbei wäre eine Beschrankung nicht mehr notwendig. Oder auf Wunsch auch ganz klassisch mit Schrankenanlage und Kassenautomat. Bei allen Systemen ist selbstverständlich eine kostenfreie Nutzungszeit der Parkflächen für den Parker möglich.\nKümmern Sie sich auch um beschrankte Parkflächen?\nSelbstverständlich sind wir auch bereit und in der Lage beschrankte Parkflächen und Parkhäuser zu bewirtschaften. Hierbei können wir ggf. auch alle Belange wie Verkehrssicherungspflichten und geländetechnische Investitionen zum Betrieb der Parkierungsanlage übernehmen.\nWie gehen Sie bei der Parkraumüberwachung vor?\nDie allgemeinen Einstellbedingungen werden gut sichtbar ausgeschildert. Der berechtigte Parker muss für eine mit dem Eigentümer festgelegte Nutzungszeit eine Parkberechtigung wie z.B. eine Parkscheibe oder ein Parkticket aus dem Parkscheinautomaten im Fahrzeug gut sichtbar auslegen. Nach Ablauf der genehmigten Nutzungszeit oder bei nicht ausgelegter Parkberechtigung werden die Fahrzeugdaten erfasst und der Fahrzeughalter / Fahrzeugführer mit einer Verwaltungsgebühr belangt.\nWie kann man den Kontrolleur erkennen?\nUnsere Kontrolleure treten stets in Uniform auf und können sich auf Nachfrage gerne ausweisen.\nKundenfreundlichkeit und kulantes Verhalten dem Parker gegenüber sehen wir als eine Selbstverständlichkeit an. Unsere Mitarbeiter werden dahingehend ständig trainiert.\nIch habe einen Strafzettel bekommen. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?\nGerne beanworten wir Ihnen Ihre Fragen dazu. Gehen Sie hierzu bitte auf unsere Seite „Falschparker“, füllen Sie das dort hinterlegte Formular aus und senden Sie es uns über unser Kontaktformular zu. Nur wenn wir alle nötigen Informationen haben, können wir Ihnen zeitnah weiterhelfen.\nKann eine kostenpflichtige Verwaltungsgebühr zurückgenommen werden?\nIn Einzelfällen oder bei erstmaligem Verstoß sind wir kulant.\nWie berücksichtigen Sie den Datenschutz?\nAlle datenschutzrechtlichen Gesetzgebungen werden streng eingehalten.\nSollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, rufen Sie uns einfach an unter +49 (0) 931/ 46078674 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.