Warszawa: w dawnej wytwórni alkoholi urzędują teraz dentyści. W neogotyckim budynku stworzyli wyjątkowe gabinety\nCentrum stomatologiczne niczym butik projektanta i to w kultowym miejscu w Warszawie? Na Pradze powstała właśnie jedna z najciekawszych przestrzeni medycznych w Polsce. Stworzono ją w miejscu, w którym przed stu laty produkowano alkohol m.in. dla… carskiej armii. Za projekt odpowiadała pracownia Piotrowscy Design.\nW Warszawie nie brakuje udanych adaptacji XIX-wiecznych, poprzemysłowych budynków m.in. na biura, galerie sztuki czy restauracje. Teraz industrialny klimat przyciąga także dentystów. W Centrum Praskim Koneser, w którym 100 lat temu rozlewano aż 140 rodzajów alkoholi, można od niedawna także leczyć zęby.\nWszystko za sprawą odważnej i unikalnej na polskim rynku inwestycji sieci Medicover Stomatologia, która przy swoim najnowszym projekcie połączyła siły z centrami stomatologicznymi Dental Sense, tworząc pierwsze w stolicy miejsce pod tym szyldem.\nJak zaznaczają twórcy, liczące sobie ponad 360 m kw. powierzchni centrum, to dziś jedna z najoryginalniejszych wizji wnętrza medycznego i stomatologicznego nad Wisłą. Powód?\nZabudowa dawnej Warszawskiej Wytwórni Wódek "Koneser", w której znajduje się Dental Sense, ma barwną, przemysłową przeszłość liczącą sobie ponad 120 lat. To kawał burzliwej historii Warszawy. Projektując miejsce, chcieliśmy, aby to mocno wybrzmiało w jego wnętrzu. Tym bardziej, że do zaadaptowania dostaliśmy jeden z najstarszych, neogotyckich budynków kompleksu\n– mówi Marcin Piotrowski, architekt z nagradzanej pracowni Piotrowscy Design, znanej chociażby z projektów wnętrz kawiarń Green Caffè Nero.\nCałe wnętrze centrum stomatologicznego zostało wpisane w zastany, historyczny kadr stolicy, tworząc harmonijną całość z otaczającą zabudową oraz z sąsiadującymi restauracjami, kawiarniami, sklepami czy salami wystawowymi. To, co najciekawsze z przeszłości wytwórni posłużyło nam za fundament dla oryginalnych i autorskich rozwiązań projektowych oraz architektonicznych. Pokusiliśmy się także o kilka bezpośrednich odniesień do poprzemysłowej historii budynku. W konsekwencji stworzyliśmy unikalną w skali kraju przestrzeń medyczną, w której można nie tylko przejść metamorfozę uśmiechu, ale także poznać nieco przemysłowej historii Warszawy\nO tej ostatniej projektanci przypominają w nietypowy sposób. Już w recepcji kliniki odnajdujemy częściowo odrestaurowany kredens laboratoryjny w stylu eklektycznym z przełomu XIX i XX w., odnaleziony na targu staroci w Broniszach. Co ciekawe, wyjątkowy, wykonany z drewna mebel pochodzi z Warszawskich Zakładów Przemysłu Spirytusowego, co potwierdza odnaleziona na nim sygnatura. W nowej przestrzeni stał się on swoistym statement piece, będąc jednocześnie jednym z wielu zastosowanych tu łączników z industrialną przeszłością budynku.\nŁącznikiem z historią miejsca są także zastosowane wykończenia, korespondujące z architekturą całego kompleksu na Pradze. I tutaj architekci nie zapomnieli o tradycji. Sięgnęli bowiem po materiały popularne wśród architektów pod koniec XIX wieku, w tym m.in. po cegłę glazurowaną, zbliżoną do tej, jaką wykorzystano w oryginalnych murach Konesera. W projekcie wnętrza zastosowano także rdzewioną blachę typu Corten oraz drewno.\nTen dialog z przeszłością widać także w umeblowaniu, chociażby poczekalni czy pokoju wybudzeń z narkozy, które nawiązuje do dawnych, fabrycznych funkcji tego miejsca, a także w wielkoformatowych archiwalnych zdjęciach z zakładu i Pragi, jakie można znaleźć\nw gabinetach. Te pochodzą z zasobów m.in. Muzeum Polskiej Wódki i Centrum Praskiego Koneser. Historii nie maskują nawet ściany. Zamiast nich w niektórych pomieszczeniach zastosowano lekkie i przezierne szklane ścianki o metalowej konstrukcji. O industrialnym charakterze przypominają także znajdujące się w recepcji repliki dawnego oświetlenia hal fabrycznych.\nMimo tego, że zachowaliśmy industrialny charakter przestrzeni, to nie jest ona przesadnie surowa. Mieliśmy na uwadze to, że jest to przede wszystkim wnętrze medyczne, spełniające wiele funkcji, w tym na swój sposób mające za zadanie wyciszyć pacjenta przed zabiegiem. Zależało nam na tym, aby odwiedzający to miejsce poczuli się tak samo jak w jednej z galerii czy restauracji Konesera. Industrialne tło idealnie się tu sprawdza, przywodząc na myśl inne przestrzenie i przełamując klasyczny wizerunek gabinetu stomatologicznego\n- mówi architekt.\nProjekt Dental Sense to już kolejna współpraca Medicover z Piotrowscy Design. Wcześniej pracownia odpowiadała m.in. za aranżację kliniki w monumentalnym, socrealistycznym budynku na Placu Konstytucji w Warszawie. Tam, z racji lokalizacji, odważnie sięgnięto po styl art deco, również nawiązując do historii i architektury stolicy.\nPolska stomatologia dynamicznie się zmienia, staje się coraz odważniejsza, także w tworzeniu przestrzeni, w której się leczy. Zależy nam na tym, aby pacjenci odwiedzający nasze centra mogli poczuć się maksymalnie komfortowo. Wiemy, że czas spędzany przez nich w poczekalni bywa stresujący i wierzymy, że również poprzez dostosowanie wnętrz, odbiegających od stereotypowego wyobrażenia o gabinecie stomatologicznym, jesteśmy w stanie zmienić postrzeganie wizyt u dentysty i zachęcić Polaków do regularnego leczenia\n- mówi Wioletta Januszczyk, Dyrektor Zarządzająca Medicover Stomatologia.\nSięgamy więc po kreatywność architektów, którzy do tej pory z sukcesem pracowali przy innych przestrzeniach użytkowych, przenosząc wiele rozwiązań znanych chociażby z kawiarni do wnętrz stricte medycznych. To świeża wizja zastosowania architektury w projektach gabinetów i klinik. Realizując takie projekty jak ten na Pradze, wyznaczamy nowe kierunki i trendy dla zmian na rynku\nPacjenci leczący się w Dental Sense znajdą tu w sumie 7 gabinetów stomatologicznych, a także nowoczesną, w pełni wyposażoną pracownię radiologiczną. Ciekawostką jest własne studio fotograficzne, w którym dokumentowane są m.in. przemiany pacjentów. Nowe centrum stomatologiczne specjalizuje się w kompleksowych metamorfozach uśmiechu. Pod jednym dachem pacjenci mogą skorzystać tu m.in. z leczenia implanto-protetycznego, leczenia kanałowego i zachowawczego, a także leczenia z zakresu stomatologii estetycznej (w tym popularnego ostatnio bondingu). Miejsce to mocno związane jest również z osobą lek. dent. Łukasza Lassmanna, twórcy marki Dental Sense i specjalisty w dziedzinie stomatologii estetycznej, protetyki i rekonstrukcji zgryzu. Nowe centrum stomatologiczne pracować będzie wg standardów Master Level, stworzonych przez lek. dent. Łukasza Lassmanna. Centrum kierować będzie natomiast lek. dent. Błażej Derda.\nTomasz Pietrzak, tel. 509 106 256, mail. tomasz.pietrzak@guaranapr.pl\nOdwoływane lub przekładane w nieskończoność wizyty - tak w dobie pandemii często "leczymy" zęby. W okresie pierwszego lockdownu, a także w kolejnych miesiącach 2020 roku aż 41% osób potrzebujących dentysty nie skorzystało z jego pomocy - wynika z badań Medicover Stomato...\nDentyści Medicover Stomatologia będą leczyć stomatologiczne skutki COVID-19 i pandemii\nDentyści z Medicover Stomatologia będą leczyć zęby ozdrowieńców i osób, u których pandemiczny stres przyczynił się do pogorszenia stanu zdrowia. Pomóc w tym ma specjalnie opracowany pakiet diagnostyczno-rehabilitacyjny. To pierwsze tego typu rozwiązanie w Polsce.\nZęby dzieci w Polsce przypominają zęby 40-latków? Nowe badania powinny szokować… rodziców\nDzieci w Polsce bolą zęby! I to coraz bardziej. W kraju mamy do czynienia nie tylko z epidemią próchnicy wśród najmłodszych, ale także z wysypem innych schorzeń jamy ustnej. Jak duży jest to problem, widać w najnowszych badaniach*, jakie przeprowadziła pracownia Zymetria...


Sady Flat - Warszawa\nSady Flatapartamenty - mieszkania\nCena od: 164 PLN / 1 dzień Obiekt Sady Flat położony jest w dzielnicy Żoliborz w miejscowości Warszawa. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Cmentarz Powązkowski – 1,4 km, Muzeum Historii Żydów Polskich – 3,1 km, Pomnik Bohaterów Getta – 3,7 km.\nW naszej ofercie m.in.: Płatności bezgotówkowe są możliwe, ekspresowe zameldowanie / wymeldowanie, parking, W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego, Możliwe wystawienie faktury, Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu, obiady na wynos, ogrzewanie, gaśnice, Zasady dystansu społecznego są przestrzegane, W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk, WiFi dostępne w całym obiekcie, Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne, jazda na rowerze, Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości, Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości, winda, pokoje rodzinne, WiFi, Pokoje są dezynfekowane między pobytami, dostęp do Internetu, czujnik dymu, piesze wycieczki, plac zabaw dla dzieci, Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte, Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie, pokoje dla niepalących, Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa, bezpłatny parking, bezpłatne WiFi, zwierzęta domowe są akceptowane, Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych.\nW obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Sady Flat o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Zarządzany przez gospodarza prywatnego (osobę fizyczną)\nApartament 3 osobowy (1 łóżko pojedyncze, 1 łóżko podwójne - 24 mkw).\nOferta naszego partnera Booking.com BG.249453


Kapustka błyszczy w U23! Bramka i asysta z Blackburn! - Polacy za granicą - MeczeLive.tv\nKapustka błyszczy w U23! Bramka i asysta z Blackburn! - Polacy za granicą\nKapustka błyszczy w U23! Bramka i asysta z Blackburn!


SEM Specialist #2 by SEM Specialist - issuu\nwww.semspecialist.pl • Numer 2 • styczeń 2011 • ISSN 2082-3894\nSEM W BANKACH ZADOWOLENIE.pl Optymalizacja stron DOCELOWYCH\nJoanna Kołacz e-mail: kontakt@outside-the-box.pl\nMarekGryszko, Błyszczek, Robert Drózd, Marta Gryszko, Marta Sebastian Jakubiec, Marcin Kowalik, Sebastian Jakubiec, Mirek Paulina Niżankowska, MirekPołyniak, Połyniak,Robert Sadowski Katarzyna Szymańska, Przemysław Włodarski. Robert Sadowski, Anna Sikorska, Michał Zawadzak.\nGRAFIKA I SKŁAD PISZCIE DO NAS\nredakcja@semspecialist.pl Czekamy na Wasze komentarze i uwagi. Jeśli chcesz publikować na łamach SEM Specialist – napisz z propozycją tematu. Redakcja nie zwraca nie zamówionych materiałów oraz zastrzega sobie prawo do skrótów i redakcyjnego opracowania tekstów przyjętych do publikacji. Za treść reklam i ogłoszeń redakcja nie odpowiada. 2011 © SEM Specialist 2010 Wszystkie prawa zastrzeżone.\nBudujcie trwałą wartość. Co chwile słyszymy o kolejnych przejęciach lub próbach przejęć serwisów. Podobno Groupon nie przyjął propozycji Google opiewającej na 7 mld USD. Wyceny Facebooka osiągają oszałamiające kwoty. Część tego przenosi się także na polski rynek – funduszy inwestujących w przedsiębiorstwa internetowe jest coraz więcej i dysponują coraz bardziej znaczącymi środkami. Duży wpływ na rzeczywistość mają też fundusze unijne – działania 8.1 czy 8.2 sprawiły, że stosunkowo łatwo jest pozyskać kapitał. Z jednej strony to dobrze – powstaje sporo ciekawych projektów, rozwija się przedsiębiorczość. Z drugiej jednak strony łatwy pieniądz sprawia, że przedsiębiorcy nie doceniają jego wartości – plany są na tyle dokładne na ile wymaga tego instytucja finansująca, a na budowanie długotrwałej wartości firmy nie zawsze jest pomysł. Niektórym się udaje, inni kończą biznes równie szybko jak zaczęli. Warto pamiętać aby oprócz świetnego pomysłu i dobrego wyglądu dbać o rentowność przedsięwzięcia, zdobywanie użytkowników. Wyszukiwarki mogą być tu nieocenioną pomocą – właściwa strategia pozwala na zdobywanie użytkowników bardzo tanio – co ważniejsze użytkownicy Ci są naszymi potencjalnymi klientami. Powstającego biznesu nie stać na ich tracenie. Żeby pomóc Wam rozwijać Wasze nowsze i starsze biznesy zmieniamy cykl wydawniczy ! Począwszy od tego numeru SEM Specialist znajdziecie w swoich skrzynkach co miesiąc. Zapraszam do czytania. LESZEK WOLANY REDAKTOR NACZELNY\nSPIS TREŚCI WYWIAD 6\nJAK DUŻY SKLEP INTERNETOWY UŻYWA MARKETINGU W WYSZUKIWARKACH\nOPTYMALIZACJA, CZYLI NAJLEPSZY WYBÓR Mirek Połyniak\nSEM W BANKACH: NIEPOWODZENIA Marek Marcin Kowalik Kowalik\nROZBUDOWA STRUKTURY SERWISU Marta Gryszko\nSEO PR CZYLI POZYCJONOWANIE WIZERUNKU W WYSZUKIWARCE Anna Sikorska\nCO POWINNA OBEJMOWAĆ KOMPLEKSOWA USŁUGA SEO? Michał Zawadzak\nWIRTUOZI SŁOWA NA WAGĘ ZŁOTA, CZYLI SZTUKA PISANIA SKUTECZNYCH REKLAM ADWORDS Paulina Niżankowska\nPRZYSPIESZAMY WWW Sebastian Jakubiec\nLANDING PAGE A NASZE STRONY DOCELOWE W SEM Robert Sadowski\nJAK DUŻY SKLEP INTERNETOWY UŻYWA MARKETINGU W WYSZUKIWARKACH I NAJWIĘKSZYCH SKLEPÓW INTERNETOWYCH. POTWIERDZA TO NASZA OBECNOŚĆ W PRESTIŻOWYCH RANKINGACH PRZEPROWADZANYCH PRZEZ MAGAZYN WPROST/MONEY.PL, ORAZ SERWIS INTERNET STANDARD. W 2010 ROKU ZOSTALIŚMY NAGRODZENI GODŁEM JAKOŚCI ZA NAJWYŻSZĄ JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA.\nZ MACIEJEM MARCHWICKIM, MANAGEREM SKLEPU ZADOWOLENIE.PL ROZMAWIA LESZEK WOLANY ZADOWOLENIE.PL TO ISTNIEJĄCY OD 2006 ROKU SKLEP INTERNETOWY SPRZEDAJĄCY TOWARY Z BOGATEJ OFERTY SIECI MIX-ELECTRONICS. ZAPAŁ ZESPOŁU, A TAKŻE OGROMNE ZAPLECZE NASZEGO PARTNERA SPRAWIŁY, ŻE W NIEDŁUGIM CZASIE Z MAŁEGO SKLEPU WYSYŁKOWEGO STALIŚMY SIĘ LIDEREM SPRZEDAŻY ONLINE W KATEGORII RTV AGD. N A S Z S K L E P O D P O C ZĄT KU DZ I A Ł A L N O Ś C I W Y M I E N I A M Y J E S T W Ś R Ó D N A J L E P S Z YC H\nSEM Specialist nr 1 (2) styczeń 2010\nNASZYMI PRIORYTETAMI SĄ WYGODA I ZADOWOLENIE NASZYCH KLIENTÓW. OSIĄGAMY JE OFERUJĄC NASZYM KLIENTOM NISKIE CENY I SZYBKI TERMIN DOSTAWY. W CELU MOŻLIWIE JAK NAJWIĘKSZEGO SKRÓC E N I A C Z A S U O C Z E K I WA N I A P O DJ Ę L I Ś M Y DECYZJE O EKSPONOWANIU NA NASZEJ STRONIE WYŁĄCZNIE PRODUKTÓW, KTÓRE ZNAJDUJĄ SIĘ W MAGAZYNIE. W WYTYCZANIU NOWYCH STANDARDÓW POMAGA NAM RÓWNIEŻ FAKT, ŻE OD POŁOWY LIPCA 2008 KORZYSTAMY Z NAJNOWOCZEŚNIEJSZEGO CENTRUM LOGISTYCZNEGO W POLSCE POŁUDNIOWEJ. OBIEKT W SKAWINIE OBOK KRAKOWA TO JEDEN Z NAJBARDZIEJ ROZWINIĘTYCH KOMPLEKSÓW TEGO TYPU OFERUJĄCY OGROMNĄ PRZESTRZEŃ MAGAZYNOWĄ ORAZ NOWOCZESNE I WYGODNE ZAPLECZE SPRZYJAJĄCE SZYBKIEJ WYSYŁCE.\nCZY ZADOWOLENIE.PL AKTYWNIE KORZYSTA Z REKLAMY W WYSZUKIWARKACH? Oczywiście, jak każdy duży sklep internetowy korzystamy z reklamy wwyszukiwarkach. W tej chwili nasze działania skoncentrowane są głównie na Google, natomiast śledzimy i testujemy programy reklamowe pozostałych graczy na rynku wyszukiwarek.\nJAK DUŻE SĄ WASZE KAMPANIĘ? POPRZEZ ADWORDS PROMUJECIE KAŻDY PRODUKT OSOBNO, CZY TYLKO WYBRANE PRODUKTY LUB KATEGORIE PRODUKTÓW? Nasze kampanie mają bardzo dynamiczną formę. Dzięki dedykowanemu oprogramowaniu, nasze\nkampanie emitują reklamy oparte na dostępności towarów, atrakcyjności ceny, oraz czynników sezonowych. Wyniki poszczególnych kampanii i grup reklam są stale badane i optymalizowane, tak aby osiągać zakładany poziom kosztu konwersji. Poza kampaniami produktowymi, oraz reklamą wybranych kategorii, stosujemy także kampanie brandingowe skierowane na naszą markę, marki producentów, oraz naszą konkurencję.\nCZY TO NARZEDZIE WSPOMAGA TYLKO PROCES TWORZENIA REKLAM DOSTOSOWANYCHDO PRODUKTÓW CZY POZWALA TAKŻE NA AUTOMATYZACJĘ ZARZADZANIA STAWKAMI REKLAM? Jak mówiłem wcześniej kluczową sprawą jest dla nas koszt konwersji, dlatego też nasze oprogramowanie wspomaga tworzenie reklam, zarządza stawkami za\nsłowa kluczowe, a także eliminuje reklamy które przynoszą zbyt niskie przychody. Opiekunowie naszych kampanii dokonują niezbędnych korekt w działaniu automatu – wpływ pierwiastka ludzkiego na działanie maszyny jest nieoceniony :)\nW TAKIM RAZIE JAK TO WYGLĄDA W NATURALNYCH WYNIKACH WYSZUKIWANIA? TAKŻE KŁADZIECIE NA TO DUŻY NACISK, CZY JEDNAK POLEGACIE W WIĘKSZYM STOPNIU NA KAMPANII ADWORDS? Wyniki naturalne są źródłem większości ruchu na naszej stronie, dlatego też działania w obrębie pozycjonowania są dla nas bardzo ważne. W ostatnim czasie wprowadziliśmy zmiany, które spowodowały znaczne zwiększenie ruchu z wyników naturalnych. Zdajemy sobie sprawę, że w tej kwestii jest jeszcze wiele do zrobienia i sukcesywnie wdrażamy nowe poprawki.\nCZY KAMPANIĘ ADWORDS ORAZ DZIAŁANIA SEO PROWADZICIE WŁASNYMI SIŁAMI, CZY WSPÓŁPRACUJECIE Z WYSPECJALIZOWANĄ AGENCJĄ? W prowadzeniu kampanii Adwords wspomaga nas wyspecjalizowana Agencja, natomiast działania SEO prowadzimy własnymi siłami.\nJAKI JEST PODZIAŁ NAKŁADÓW NA REKLAMĘ W WYSZUKIWARKACH? W CO INWESTUJECIE BARDZIEJ ? Ponieważ działania w ramach wyników naturalnych prowadzimy samodzielnie, w tym momencie większość naszego budżetu przeznaczane jest na działania w ramach Adwords. 8\nBadamy także skuteczność Google display i remarketingu.\nJAK WYGLĄDA KONWERSJA ADWORDS VS. NATURALNE WYNIKI WYSZUKIWANIA? CO JEST LEPSZE Z PUNKTU WIDZENIA GENEROWANIA SPRZEDAŻY? W tym momencie współczynnik konwersji z Adwords jest wyższy niż z wyników naturalnych natomiast więcej transakcji pozyskujemy dzięki SEO. RTV i AGD jest specyficzną branżą – co raz krótszy cykl życia produktu powoduje, że użytkownicy z wyników naturalnych często trafiają na karty produktów, już niedostępnych w magazynie. Z przeprowadzonych przez nas analiz wynika, że brak dostępności produktów jest główną przyczyną niższego współczynnika konwersji dla wyników naturalnych. W tym momencie pracujemy nad funkcjonalnością, która skutecznie przekieruje klienta zainteresowanego produktem niedostępnym na dostępny model o podobnych parametrach. Przewagą Adwords, jest to, że zawsze reklamujemy sprzęt dostępny i nie musimy czekać na indeksowanie przez Googlebota – wadą jest oczywiście koszt, jaki trzeba ponieść na te działania.\nCZY PLANUJECIE DALSZE INWESTYCJE W TE FORMY REKLAMY ? Oczywiście - w Zadowolenie.pl wyznajemy zasadę „kto stoi w miejscu ten się cofa”. Chcemy pozyskiwać więcej skutecznego ruchu z wyszukiwarek zarówno z programu Adwords jak i z wyników naturalnych.\nCO MOŻE PAN PORADZIĆ SKLEPOM, KTÓRE DOPIERO ZACZYNAJĄ KORZYSTAĆ Z REKLAMY WWYSZUKIWARKACH?\nSklepom, które dopiero zaczynają korzystać z reklamy w wyszukiwarkach radził bym jasno określić cele jakie chcą osiągnąć za pomocą SEO/SEM, oraz nieustanie szukać sposobów na zwiększenie konwersji – diabeł tkwi w szczegółach!\nOK., A TERAZ CHCIAŁBYM ZADAĆ KILKA „TRUDNYCH”, KONKRETNYCH PYTAŃ O WYNIKI WASZYCH DZIAŁAŃ – BARDZO LICZĘ NA ODPOWIEDZI. JAK KSZTAŁTUJĄ SIĘ KOSZTY, W CAŁOŚCI, LUB DLA POSZCZEGÓLNYCH GRUP PRODUKTOWYCH. MYŚLĘ, ZARÓWNO O WASZYCH NAKŁADACH NA PROMOCJĘ JAK I KOSZTACH KLIKNIĘĆ W ADWORDS. Wielkość naszych budżetów chciałbym pozostawić w tajemnicy. Kampanie podzielone są na Grupy asortymentowe, branding, remarketing, wsparcie promocji, oraz kampanie stricte produktowe (wg kategorii).Struktura wydatków na branding, remarketing i wsparcie promocji jest w miarę stała, natomiast wielkość kampanii produktowych jest uzależniana od sezonowości danej kategorii.\nKilka tysięcy produktów, kilkuset producentów, missspelle, daje pokaźną liczbę słów kluczowych których aktywnie używamy.\nJAK WYGLĄDA WSKAŹNIK KONWERSJI? BYŁ JAKIŚ PRZEŁOM W WASZYCH PRACACH NAD POPRAWIANIEM TEGO WSKAŹNIKA? CZY WIDZI PAN POTENCJAŁ DO POPRAWY EFEKTYWNOŚCI KAMPANII NA POZIOMIE POPRAWIANIA WSKAŹNIKA KONWERSJI? JAK DO TEGO PODCHODZICIE? Głównym wykładnikiem jest dla nas jest koszt konwersji, który chcemy utrzymać na opłacalnym dla nas poziomie. Wszystkie nasze działania w zakresie SEM oceniamy w odniesieniu do tego właśnie wskaźnika. Do przełomowych momentów na pewno można zaliczyć rozszerzenie kampanii brandingowych, a także uruchomienie remarketingu.\nJAKIM KOSZTEM SĄ KAMPANIE W STOSUNKU DO ŚREDNIEJ WARTOŚCI SPRZEDAŻY ? To także informacja poufna. Natomiast wyznajemy zasadę, że każda wydana złotówka musi się zwrócić.\nJAK ZBUDOWANA JEST KAMPANIA ADWORDS? JAK DUŻĄ LICZBĄ KAMPANII I GRUP REKLAM W RAMACH KONTA OPERUJECIE ? JAK DUŻO SŁÓW KLUCZOWYCH UŻYWACIE? www.semspecialist.pl\nOPTYMALIZACJA, CZYLI NAJLEPSZY WYBÓR Jak podaje Słownik Języka Polskiego SJP.pl, optymalny oznacza „najlepszy z możliwych”. Taka jest właśnie geneza tytułu tego felietonu, ponieważ jest on poświęcony optymalizacji serwisów pod kątem wyszukiwarek (Search Engine Optimisation), stąd angielski akronim SEO, które w Polsce bardzo często nazywane jest pozycjonowaniem.\ntechnicznymi niuansami SEO – bo tematu starczyłoby na książkę, a nawet kilka. Chciałbym tylko zwrócić uwagę, że optymalizacja on-site będzie coraz ważniejsza, gdyż Google nieustannie pracuje nad ulepszaniem swego algorytmu. I jak niedawno mogliśmy się oficjalnie już dowiedzieć, czas ładowania się strony stał się istotnym parametrem A moim zdaniem termin ten pozycji w SERPach. A wczeMIREK POŁYNIAK, nie do końca oddaje specyśniej, niź później, algorytm strateg i konsultant e-marketingowy, autor blogu fikę i kompleksowość SEO, Google indeksował będzie Skuteczny e-marketing gdyż de facto oznacza tylko tzw. rich snippets – czyli http://mirekpolyniak.wordpress.com/ walkę o wysokie pozycje wyniki wyszukiwania, które w k o n k r e t n y S E R Pa c h pokazują więcej informacji (stronach wyników wyszuze zindeksowanej strony. kiwania). A w dużej mierze pomija wejścia z tzw. A to już będzie początek prawdziwego wyszukiwadługiego ogona (long tail), które w całej swej masie nia semantycznego. Więcej na ten temat można mogą być znaczącym źródłem ruchu do serwisu. przeczytać na blogu. Przypatrując się anglosaskim wzorcom, optymalizację serwisu pod kątem wyszukiwarek można podzielić na 2 różne procesy: hh optymalizacja on-site (na stronie) hh optymalizacja off-site (rejestracja w katalogach, budowanie linków) Niniejszy felieton nie jest artykułem instruktażowym, więc nie będę się rozwodził nad wszystkimi 10\nCzy SEO jest najlepszym wyborem, jeśli chodzi o decyzję, w który kanał e-marketingowy inwestować? Warto zapoznać się z bardzo ciekawymi wynikami badań z USA, gdzie wypowiadali się marketerzy-praktycy inwestujący znaczne budżety online:\nMOST EFFECTIVE ONLINE MARKETING TACTIC FOR GENERATING CONVERSIONS ACCORDING TO US SENIOR-LEVEL MARKETING EXECUTIVES, BY BUDGET SIZE, FEBRUARY-MARCH 2009 (% OF RESPONDENTS) 10% Video ads 2% Other\n14% Pay-per-impression ads on digital publications\n53% SEO 10% Ad networks 12% Viral marketing\n14% Site or page sponsorship 39% e-mail and newsletter 27% Behavioral targeting\n43% Pay-per-click/search Źródło: FORBES 2009 Ad Eﬀectiveness Survey, June 1 2009\nAle wystarczy też rzucić okiem w statystyki Google Analytics własnego serwisu, by przekonać się, że jakość ruchu z wyników organicznych jest z reguły najlepsza: najniższy współczynnik odrzuceń (bounce rate), największa lepkość (stickiness): długi czas wizyty na serwisie, ilość odsłon, regularność odwiedzin itd. A przecież Google (skrót myślowy, bo to ponad 95% zapytań do wyszukiwarek w Polsce), to jedno\nz najpopularniejszych źródeł informacji – a jak twierdzi firma badawcza comScore, polscy internauci najchętniej w całej Europie korzystają z wyszukiwarek internetowych. Więc, jeśli nie jesteś w Google widoczny, to dla swoich potencjalnych klientów praktycznie nie istniejesz! Chyba nie trzeba już więcej nikogo przekonywać, by serwis był „najlepszy z możliwych”. Czyli zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek. SEO rządzi! www.semspecialist.pl\nSEM W BANKACH: NIEPOWODZENIA Najłatwiej chyba jest mówić i pisać o sukcesach, udanych kampaniach, osiągniętych celach i zadowolonych klientach. Większy trud sprawia nam dzielenie się ze światem swoimi niepowodzeniami. Tę zasadę można też zastosować do kampanii SEM. Wiadomo – branża jest raczej hermetyczna i nie chwali się w case studies konkretnymi wynikami pozyskanej sprzedaży, a co dopiero potknięciami czy też niepowodzeniami.\nkach? Postaram się krótko odpowiedzieć na to pytanie w poniższych zagadnieniach.\nCEL KAMPANII – SPRZEDAŻ CZY BRAND?\nMARCINKOWALIK, KOWALIK MAREK W agencji Zieltraffic od trzech lat zajmuje się pozyskiwaniem klientów, poszukiwaniem nowych branż, trendów i rozwiązań w marketingu online z naciskiem na performance marketing. Jest w ciągłym kontakcie z osobami decyzyjnymi ze strony banków, odpowiedzialnymi za marketing internetowy. Od 2009 szef zespołu odpowiedzialnego za sieć afiliacyjną – Affiliando.pl. Autor optymalizacji stron landing page i procesów sprzedaży online dla kluczowych klientów z branży finansowej. Podczas konferencji, spotkań branżowych i targów reprezentuje Zieltraffic poprzez wystąpienia, prelekcje i wykłady. Prywatnie – dziennikarz muzyczny Radia Szczecin i pasjonat nowych mediów.\nZ kolei, z racji specjalizacji w branży finansowej agencji Zieltraffic w której pracuję, od pewnego czasu spisuję w notesie najczęstsze niepowodzenia w SEM dla banków. Poniższe przemyślanie są efektem podglądania działań konkurencji w Polsce, aktywności banków za granicą i śledzenia serwisów branżowych oraz ciekawych prezentacji na konferencjach. Jakie „zadania domowe” muszą być odrobione, aby bank i agencja mogły spokojnie współpracować nad udaną kampanią marketingu w wyszukiwar12\nJuż na samym początku projektowania lub zlecania kampanii, widać czasami brak jasno określonych celów. Czy mają to być po prostu działania zwiększające znajomość marki, czy też mamy pozyskać konkretną ilość klientów? Idąc dalej – czy celem satysfakcjonującym bank jest zarejestrowanie się w newsletterze, wypełnienie formularza typu Call Me Back (umożliwiającego oddzwonienie konsultanta), czy też złożenie formalnego, pełnoprawnego wniosku o założenie konta?\nWielokrotnie ułatwialiśmy zadanie marketerom banków czy ubezpieczycieli pomagając w znalezieniu odpowiedzi na to pytanie. Szukając bowiem rozwiązania, trzeba poznać bliżej:\nhh produkt, hh grupę docelową, hh minimalne wymagania dotyczące zestawu danych osobowych potrzebnych do późniejszej akwizycji przez Call Center, hh możliwości techniczne i osobowe IT w banku, hh wygląd landing page i możliwości jej optymalizacji, hh cele, które stawia sobie komórka marketingu w banku.\nNiby problemu nie ma… ponieważ każda ma pozyskiwać sprzedaż na dwa różne produkty. A jednak problem pojawia się, gdy się przyjrzymy dokładniej kampaniom. Która, bowiem, powinna korzystać ze słowa kluczowego „[nazwa banku]”?\nNiestety zdarza się jeszcze, że agencji zleca się pod przykrywką kampanii sprzedażowej SEM jakąś dziwną hybrydę. Jej cechą charakterystyczną jest, na przykład, próba narzucenia agencji, przez bank, słów kluczowych, które nie wnoszą konwersji. Odwrotna sytuacja też czasami ma miejsce. Następuje wtedy, gdy agencja w toku kampanii sprzedażowej jest z jakiegoś powodu przez bank pozbawiona możliwości korzystania z kluczowych dla SEM fraz lub słów.\nPrzyzwyczajone do modeli czysto performance-owych (płatność za lead/sale, lub lead+sale) agencje są testowane w zestawieniu z usługodawcami rozliczanymi w modelu CPC.\nObecność tej, nieuzgodnionej wcześnie „hybrydy”, uniemożliwia profesjonalne prowadzenie kampanii i jej optymalizację, co w efekcie podnosi koszt pozyskania klienta i zmniejsza możliwe docelowe wolumeny sprzedaży. Rozwiązanie – definiujmy transparentne cele kampanii.\nDWIE SROKI ZA OGON Trudno w to uwierzyć, ale zdarza się, że z powodu małej ilości czasu, testowane są przez bank jednocześnie dwie agencje zajmujące się marketingiem w wyszukiwarkach. Obu agencjom zależy na pozyskaniu nowego klienta w postaci banku, godzą się więc one na tak niekorzystny rozwój sytuacji.\nSytuacja, w której obie agencje kupują to słowo, jest niedopuszczalna. Zupełnym nieporozumieniem natomiast, jest jednoczesne testowanie dwóch agencji i rozliczanie ich w dwóch różnych modelach.\nBRAK OCHRONY MARKI Kolejnym powodem niepowodzeń w kampaniach SEM dla banków, może być brak poświęcenia dostatecznej uwagi zagadnieniom związanym z marką, jej monitorowaniem i ochroną. Bank, nie chroniąc swojej marki w Google, pozwala swoim konkurentom (oraz agencjom ich reprezentującym) korzystać z olbrzymich dotychczas zainwestowanych w markę środków. Oznacza to konkretne straty w sprzedaży i wpływa negatywnie na realizowane strategiczne cele marketingu. Przed podjęciem współpracy z agencją realizującą kampanię marketingu w wyszukiwarkach, bank powinien mieć uporządkowaną sytuację prawną odnośnie znaków towarowych w Google. Powinny istnieć jasne zasady współpracy banku z jego pośrednikami i partnerami handlowymi. Wielokrotnie, w ramach naszych kampanii, braliśmy na siebie „prostowanie” nieporozumień www.semspecialist.pl\ni niedopowiedzeń pomiędzy naszym klientem, a jego partnerami handlowymi, korzystającymi bezprawnie z jego marki. W czasach „po 14. września 2010”, potrzeba monitorowania i wyjaśniania tych problemów nabiera jeszcze większego znaczenia. W Niemczech powstała już dawno temu wąska specjalizacja prawników, zajmujących się wyłącznie zarabianiem na pozwach kierowanych do reklamodawców nielegalnie wykorzystujących cudze marki w słowach kluczowych.\nLANDING PAGE NIEPOZWALAJĄCA KUPIĆ Znamy już cel kampanii. Wiemy, że realizujemy, jako jedyni, kampanię dla banku. Sytuacja z brandem jest już wyjaśniona. Czas się przyjrzeć stronie docelowej – landing page. Jeżeli naszym celem jest pozyskanie jak największej sprzedaży – odpowiednio też do tego powinna być przygotowana strona landing page. Argumenty sprzedażowe powinny być krótko i jasno opisane,\nprzycisk „wypełnij wniosek” umiejscowiony w widocznym miejscu, a logo banku odpowiednio wyeksponowane. To tylko kilka, z podstawowych praw którymi rządzi się pozyskiwanie sprzedaży przez strony landing page w połączeniu z kampanią SEM. Niepowodzeniem natomiast jest wysyłanie bardzo drogiego ruchu internetowego na stronę landing page, która do tego jest zupełnie nieprzygotowana. Pamiętając, że do pozyskania samego wypełnionego leada potrzebnych jest minimum 100 kliknięć, a za jedno kliknięcie w słowo „konto” możemy wydać spokojnie co najmniej 9 złotych, dziwi mnie, że nadal aktywne są kampanie marnujące ten drogi traffic. Jak inaczej, jak nie niepowodzeniem, nazwać drogą kampanię SEM wysyłającą drogi ruch na stronę landing page, która: hh zawiera duże elementy w technologii Flash (nieładujące się na niektórych przeglądarkach), hh odznacza się brakiem dostatecznego wyeksponowania argumentów sprzedażowych, hh nie wykorzystuje zdobytych przez produkt nagród i odznaczeń, hh posiada mało intuicyjne umieszczone przyciski „wyślij wniosek”, hh wykorzystuje zupełnie zbędne elementy, takie jak klip z muzyką z reklamy produktu, hh posiada zdublowane pola „kontakt”. Zwykle ocenę poprawności strony landing page w kwestii konwersji z niej płynącej wykonujemy w Zieltraffic po prostu w ramach współpracy z bankami. Często trafiamy na naprawdę wspaniałą robotę po stronie kreacji, usability i konsekwencji w działaniu. Zdarzają się jednak strony sprzedażowe, niemające ze sprzedażą nic wspólnego.\nBŁĘDY W IT Niby żyjemy w XXI wieku, a jednak problemy z hostingiem, błędami w systemach zliczającymi, czy też czynnikiem ludzkim, zdarzają się niestety nadal. O tym, czy w dziale IT banku mamy partnera czy przeciwnika ;), dowiadujemy się dopiero z czasem. Często ten właśnie trybik, dobrze już naoliwionej maszyny, jaką jest kampania sprzedażowa w SEM, może spowodować, że całość skończy się katastrofą zarówno kosztową, jak i marketingową. Do kluczowych pozycji na liście „do zrobienia” w kwestii IT, w Zieltraffic dodajemy: hh sprawdzenie poprawności zliczania przychodzących z kampanii SEM wniosków w systemie agencji i banku, hh poprawność oznaczania wniosków, jako tych pochodzących od agencji, hh trwałość dostępności stron WWW i działania hostingu, hh oraz banalne, ale prawdziwe… istnienie stron docelowych landing page. Większość z wymienionych w tekście aktywności to zadania, nad którymi powinno się pracować cały czas. Takim, nieskończonym polem do popisu, jest optymalizacja stron landing page czy też monitorowanie brandów. Z kolei, transparentny model współpracy banku z agencją i porządek w IT reklamodawcy są niezbędnymi podstawami do owocnej w przyszłości współpracy.\nROZBUDOWA STRUKTURY SERWISU SPOSOBEM NA ZWIĘKSZENIE RUCHU Z WYSZUKIWAREK (CASE STUDY)\nMARTA GRYSZKO – AUTORKA BLOGU LEXY.COM.PL/BLOG/, OD KILKU MIESIĘCY REDAGUJE RÓWNIEŻ SPRAWNYMARKETING.PL. OD 2005 ROKU SPECJALIZUJE SIĘ W SEO, SKUPIAJĄC SIĘ NA POZYCJONOWANIU SZEROKIM. DOŚWIADCZENIE ZDOBYŁA PRACUJĄC PRZY SERWISACH OGŁOSZENIOWYCH O TEMATYCE EDUKACYJNEJ, WSPÓŁTWORZONYCH Z MĘŻEM (FIRMA INFEO), A TAKŻE SERWISIE Z OGŁOSZENIAMI NIERUCHOMOŚCI I BRANŻOWYM KATALOGU FIRM.\nCELEM KAŻDEGO WŁAŚCICIELA STRONY JEST ZDOBYCIE JAK NAJWIĘKSZEGO GRONA UŻYTKOWNIKÓW, CO W WIĘKSZOŚCI PRZYPADKÓW SKUPIA SIĘ NA GENEROWANIU RUCHU Z WYSZUKIWAREK INTERNETOWYCH. K I E DY D O C H O DZ I D O M O M E N T U, W KTÓRYM SERWIS NA NAJBARDZIEJ POPULARNE FRAZY ZAJMUJE JUŻ WYSOKIE POZYCJE, POJAWIA SIĘ PYTANIE: „CO JESZCZE MOGĘ ZROBIĆ, ABY ZWIĘKSZYĆ RUCH NA MOJEJ STRONIE?” Można oczywiście starać się o to, aby już będąc w top 10 poprawić pozycję o dosłownie kilka oczek, jednak w takiej sytuacji bardziej zauważalne efekty może dać rozbudowa struktury serwisu np. o nowe działy. Oto kilka przykładów: hh sklep internetowy – utworzenie działu z prezentami podzielonymi według płci lub okazji pomoże zwiększyć zasięg zapytań, po wyszukiwaniu których potencjalni klienci trafią na stronę; hh serwis z ogłoszeniami turystycznymi – jeśli dotychczas działy serwisu stanowiły rodzaje obiektów turystycznych, można rozszerzyć\ntę strukturę o podział według regionów turystycznych; hh SEO blog – w tym przypadku wystarczy utworzenie tagów z fraz z długiego ogona.\nOBIEKT CASE STUDY Temat zwiększenia ruchu na stronie poprzez jej rozbudowę zostanie omówiony na podstawie serwisu z ogłoszeniami korepetycji. Przez kilka lat jego struktura opierała się o bazę przedmiotów, lokalizacji (województw i miejscowości), a także ich połączeń. W maju 2010 r. rozszerzono ją o rodzaje zajęć, do czego wykorzystano funkcjonalność zbliżoną do tagów (w dalszej części artykułu będę używać tego właśnie określenia).\nW jaki sposób ogłoszenia zostały przyporządkowane do konkretnych tagów oraz jak przełożyło się to na ruch na stronie? O tym już za chwilę.\nSPOSOBY NA PRZYPISANIE OGŁOSZEŃ DO TAGÓW W celu przypisania odpowiednich ogłoszeń do tagów, rozważono 2 możliwości: hh dopisanie w formularzu dodawania ogłoszenia pól z wyborem rodzajów prowadzonych zajęć; hh automatyczne przypisanie ogłoszeń do tagów. Pierwszy sposób byłby odpowiedni w przypadku nowego serwisu, który dopiero zaczyna budować\nbazę ogłoszeń. Jednak w tym przypadku zarejestrowani już użytkownicy musieliby edytować swoje ogłoszenia w celu wyboru rodzajów zajęć. Zaletą takiego rozwiązania byłoby zebranie dokładnych informacji na ten temat. Wadami zaś – długi okres oczekiwania na edycję ogłoszeń i w rezultacie bardzo powolne tempo rozbudowy struktury serwisu, a także konieczność kolejnej edycji po dodaniu do bazy nowych tagów. Drugie rozwiązanie wymagało przygotowania listy tagów wraz z powiązanymi z nimi słowami kluczowymi, które były wyszukiwane w treści ogłoszeń. Aby zapewnić jak najbardziej trafne wyniki i nie obciążać bazy zbędnymi zapytaniami, wyszukiwanie było ograniczone do przedmiotów, do jakich dany rodzaj zajęć został przypisany. Zaletami automatyzacji tego procesu są natychmiastowa rozbudowa struktury serwisu oraz brak konieczności edycji treści ogłoszeń przez użytkowników. Jedyną wadą okazała się być niepełna kontrola nad tym, czy przypisane ogłoszenia faktycznie odpowiadają danemu rodzajowi zajęć. Mimo wszystko sposób ten okazał się być bardziej korzystny, w związku z czym właśnie on został wdrożony na stronie. Działanie tagów w omawianym serwisie różni się od powszechnie znanej nam funkcjonalności wyłącznie tym, że nie tworzą one zupełnie nowej struktury na zasadzie takiej jak kategorie (domena.pl/kategoria/ nazwa-kategorii i domena.pl/tag/nazwa-taga), tylko pogłębiają istniejący już podział poprzez tworzenie zderzeń przedmiotów z rodzajami zajęć (domena.pl/ nazwa-kategorii,nazwa-taga). Na przykładzie języka angielskiego, dodane zostały m.in. takie tagi jak: hh kursy dla dzieci (www.e-korepetycje.net/jezyk-angielski,dzieci)\nTWORZENIE TAGÓW „OD ŚRODKA” Zasady tworzenia i przypisywania tagów były następujące: każdemu tagowi są przypisane następujące pola: »» nazwa – nazwa taga wyświetlana w sekcji „rodzaje zajęć” i w nagłówkach; »» alias – pobrany do adresu URL; »» krótki opis – wykorzystany do tytułu (title) i opisu (description); »» słowa kluczowe – baza ciągów znaków wyszukiwanych w treści ogłoszeń w celu ich przypisania do danego taga. hh w nazwie i krótkim opisie taga mogą występować zmienne takie jak nazwa przedmiotu (np. język angielski) oraz jego odmiana (np. języka angielskiego), co zwiększyło możliwości w zakresie optymalizacji serwisu; hh tag może być przypisany do kilku przedmiotów. Na przykładzie języka angielskiego, do taga „matura” zostały automatycznie przypisane ogłoszenia zawierające m.in. takie ciągi znaków jak: hh matur (np. matury, maturalny, maturzystów); hh egzamin dojrzałości, egzaminu dojrzałości (w tym również bez polskich znaków). W rezultacie dział dotyczący przygotowań do matury z tego języka zawiera ponad 4 tys. ogłoszeń podzielonych na 204 podstrony.\nWPŁYW ROZBUDOWY SERWISU NA STATYSTYKI Tagi zostały przypisane do 64 spośród 128 przedmiotów, przy czym ich ilość waha się w granicach od 1 do nawet kilkunastu tagów dla przedmiotu. Dzięki rozszerzeniu struktury i wykorzystaniu nzw oraz krótkich opisów tagów w optymalizacji, zwiększył się ruch na frazy z długiego ogona związane m.in. z przygotowaniami do egzaminów czy też grą na instrumentach muzycznych. W ciągu niecałych 6 miesięcy, wejścia z wyszukiwarek na podstrony z rodzajami zajęć wygenerowało ponad 24 tys. fraz, a poniższy wykres przedstawia ruch w okresie od 1 maja do 24 listopada 2010 r. Obecnie odwiedziny te stanowią ok. 10% łącznego ruchu z wyszukiwarek.\nNA CO UWAŻAĆ Każda rozbudowa serwisu lub większa zmiana w nim wymaga wielu przemyśleń i analiz. Przed podjęciem decyzji o rozbudowie struktury strony w opisany powyżej sposób należy zastanowić się, czy bardziej szczegółowy podział kategorii jest faktycznie potrzebny użytkownikom i czy jedynym celem nie jest zwiększenie ilości możliwych do zaindeksowania podstron. Nastawienie na ilość zamiast na jakość może bowiem skutkować utworzeniem wielu tagów o podobnych nazwach, z których większość wyświetla te same ogłoszenia lub też ich niewielką ilość. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku indeksowania wszystkich wyników wyszukiwania oraz sortowania, które prezentują tę samą zawartość, tyle że w innej kolejności. W omówionym przypadku tworzenie i indeksowanie nowej struktury jest mocno ograniczone i w pełni kontrolowane przez wcześniejsze wyodrębnienie poszczególnych rodzajów zajęć. Zawężone w ten sposób wyniki dobrze się indeksują i są przydatne użytkownikom serwisu.\nSEO PR CZYLI POZYCJONOWANIE WIZERUNKU W WYSZUKIWARCE ŻEBY ZROZUMIEĆ CZYM JEST SEO PR I JAKIE JEST JEGO ZNACZENIE, NALEŻY BLIŻEJ PRZYJRZEĆ SIĘ FENOMENOWI, JA K I M D L A P O L A KÓ W S TA Ł A S I Ę WYSZUKIWARKA GOOGLE.\nANNA SIKORSKA – OD PONAD 3 LAT SEO DIRECTOR NALEŻĄCEJ DO GRUPY ADWEB MARKI ADSEO.PL ZAJMUJĄCEJ SIE REKLAMĄ WYSZUKIWARKOWĄ. Z BRANŻĄ ZWIĄZANA JUŻ 5 LAT. FILOLOG Z WYKSZTAŁCENIA SEOWIEC Z ZAMIŁOWANIA. PUBLIKUJE SWOJE TEKSTY GŁOWNIE NA BLOGU GRUPY – ADNEWS.PL, ALE RÓWNIEŻ W PRO-KREACJI, SERWISACH PROTO.PL, EPR.PL. WYPOWIADA SIĘ JAKO EKSPERT W RAPORTACH INTERAKTYWNIE.COM\nW SKALI NASZEGO PIĘKNEGO KRAJU, GOOGLE JEST NIEKWESTIONOWANYM LIDEREM WŚRÓD WYSZUKIWAREK, KTÓRY SKUTECZNIE WYPARŁ Z UŻYCIA I Z NASZEJ, USERSKIEJ, ŚWIADOMOŚCI INNE TEGO TYPU NARZĘDZIA. PRAWIE 96% POLAKÓW WYBRAŁO GOOGLE. WYSZUKIWARKA STAŁA SIĘ DLA NAS NIE TYLKO SPOSOBEM SZYBKIEGO DOTARCIA DO PRODUKTÓW CZY USŁUG. STAŁA SIĘ DLA NAS ŹRÓDŁEM WIEDZY WSZELAKIEJ. DO NASZEGO JĘZYKA NA STAŁE WESZŁO HASŁO „NIE WIESZ? ZAPYTAJ GOOGLE”. Bardzo skwapliwie korzystamy z tej rady codziennie, poszukując odpowiedzi na nurtujące nas pytania. Zwracamy się do Google z zapytaniami o życie, pracę, nieszczęścia i szczęścia, porady psychologiczne, medyczne, małżeńskie itd. W naszej ocenie Google „wie” wszystko.\nBĘDE SPRAWDZAŁ NA GOOGLE ZANIM ZACZNĘ ZAWRACAĆ DUPĘ\nSEO PR wykorzystuje właśnie ten trend. Skoro wyszukiwarka bywa dla userów wyrocznią, dlaczego zatem nie sprawić, by to właśnie informacje o naszym Kliencie docierały do użytkownika jako pierwsze?\nCZYM ZATEM JEST ÓW SEO PR? W skrócie to pozycjonowanie w naturalnych wynikach wyszukiwania informacji o naszym kliencie na frazy wizerunkowe. Korzystając z metod pozycjonowania promujemy w SERP-ach: publikacje prasowe, wybrane profile w serwisach społecznościowych, awatary eksperckie, wątki na forach, blogi firmowe, wybrane zakładki ze strony klienta lub inne materiały wybrane przez dział PR lub samego Klienta. Samo pozycjonowanie jest jednak ostatnim etapem działań związanych z SEO PR.\nPrzede wszystkim, co należy podkreślić, działania SEO PR powinny być prowadzone w ścisłej współpracy z działem PR. To dział PR bada potrzeby Klienta, analizuje na jakich polach chciałby się wyróżnić, co podkreślić, a co wyeliminować. Po takim wstępnym „rozeznaniu terenu”, wiemy już, na czym klientowi zależy najbardziej – czy na promowaniu marki, czy też propagowaniu wizerunku całej firmy, czy też na eksponowaniu innych elementów, takich jak np. działalność charytatywna firmy. Wszyscy znamy soki Tymbark, ale czy świadomie kojarzymy je z firmą Maspex Wadowice? To samo dotyczy soków Kubuś. Nie każdy wie, że Milka to marka należąca do Kraft Foods Polska S.A., a energy drink Tiger do niedawna był produkowany przez www.semspecialist.pl\nFoodCare. Dlatego ważne jest określenie co, lub kto będzie promowany w wyszukiwarce. Działania SEO PR również z powodzeniem mogą być prowadzone dla poszczególnych osób. Wielu użytkowników „sprawdza” w Sieci swoich przyszłych pracodawców, klientów, a nawet partnerów. Nasza aktywność w sieci wiele o nas mówi i bardzo często rzutuje na nasze późniejsze kontakty z innymi. Dlatego dbanie o wizerunek w sieci jest tak bardzo ważny. Kiedy już poznamy oczekiwania i potrzeby naszego klienta, możemy zacząć tworzyć listę fraz kluczowych. Stworzenie takiej listy nie zawsze jest łatwe. Przede wszystkim należy pamiętać, że w SEO PR korzystamy z fraz wizerunkowych, a nie sprzedażowych. Musimy pamiętać, że naszym bezpośrednim celem jest budowanie wizerunku. Zwiększona sprzedaż może być – i zazwyczaj jest – wartością dodaną.\nJAK WYBIERAĆ FRAZY? Jeżeli celem naszych działań będzie budowanie wizerunku firmy, wybieramy frazy zawierające jej nazwę, np. nazwa firmy + opinie, nazwa firmy + praca, nazwa firmy + klienci, nazwa firmy + kadra itd. W ten sam sposób budujemy listę fraz dotyczącą konkretnego produktu, np. produkt + opinie. Jeżeli będziemy budować wizerunek danej osoby możemy stworzyć frazy w oparciu o nazwisko + specjalizacja lub + nazwa firmy (przykład Anna Sikorska specjalista seo). Listę fraz możemy budować również w oparciu o najczęściej zadawane pytania przez naszą grupę docelową. Analizujemy wtedy dokładnie miejsca, w których skupia się nasz target, i sprawdzamy o co\nnajczęściej pyta. Frazy-pytania analizujemy sprawdzając wyniki wyszukiwania, jakie otrzymujemy po wpisaniu ich w wyszukiwarkę. Pozycjonowanie takich fraz to doskonały sposób na budowanie wizerunku eksperta. Aż dziw, że tak mało firm korzysta z tego sposobu promocji marki. Kiedy lista fraz będzie już gotowa, możemy przystąpić do analizy wyników. Zakres badania ustalany jest już indywidualnie, w zależności od potrzeb. Niektórych Klientów interesuje badanie w obrębie pierwszych trzydziestu wyników, inni oczekują przebadania stu. Im więcej wyników do przebadania, tym dłużej trwa analiza.\nCO BADAĆ? W pierwszej kolejności obecność w wynikach strony firmowej. To niesamowite, jak często na bezpośrednie pytanie o nazwę firmy czy markę, na pierwszej pozycji nie ma strony firmowej. Obok wyniki dla zapytania „Milka opinie”: Jak widać, w pierwszej dziesiątce nie pojawia się strona firmowa. Dla podobnie skonstruowanej frazy mamy już stronę firmową w pierwszej dziesiątce na pierwszym miejscu. Fraza „Hortex opinie” (Strona 26). Kolejnym badanym elementem są informacje prasowe. Sprawdzamy, czy w wynikach pojawiają się informacje prasowe naszego Klienta. Jeżeli tak, to sprawdzamy czy są one aktualne, czy też są to materiały przestarzałe. Podczas badania również analizowane są wyniki pod kątem obecności marki w społecznościach, grupach\ni na forach. Badanie tego elementu jest najbardziej pracochłonne ponieważ należy dokładnie sprawdzić wpisy, zakwalifikować ich treść – negatywne, pozytywne, ogólne oraz uwzględnić je w raporcie. Brak\ntakich publikacji również jest znaczącą informacją. Dane pozyskane w ten sposób będą pomocne przy tworzeniu strategii PR, np. działań z zakresu marketingu szeptanego.\nOstatnim badanym elementem jest obecność stron, czy też aktywnych odnośników, dla badanej frazy do stron konkurencji, oraz brak linków do stron związanych z naszym Klientem. Nie zdarza się często, aby dla badanej frazy wysoko w wynikach pojawiały się strony konkurencji, jednak i takie przypadki mają miejsce i dlatego należy to uwzględnić w raporcie. Brak odnośników w badanym przedziale to plus.\nCO PO RAPORCIE? Raport, stworzony na podstawie analizy wyników, pozwala precyzyjnie określić, które działania PR powinny zostać podjęte, aby skutecznie budować wizerunek marki. Jeżeli strony naszego Klienta nie ma w wynikach na badane zapytania, rozpocznijmy pozycjonowanie. Brakuje odnośników do informacji prasowych? Zacznijmy działania media relations i aktywnie promujmy publikacje w wyszukiwarce. Brakuje wpisów na forach? Zbyt mało mówi się o firmie czy też produkcie? Marketing szeptany a w dalszej kolejności pozycjonowanie wybranych wątków. Jak wspomniałam wyżej, SEO PR to wykorzystywanie pozycjonowania w celu doprowadzenia na widoczne pozycje opublikowanych w Sieci materiałów wizerunkowych. Jako, że ciągle mamy do czynienia z pozycjonowaniem, nie możemy zapomnieć, że i w tym przypadku nie ma gwarancji efektów lub utrzymania działań na dłużej. Pozycjonowanie to proces ciągły. Zachowanie efektów wymaga często większego nakładu pracy, niż w przypadku pozycjonowania „ klasycznego”.\nZBADAJ KONKURENCJĘ Działania SEO PR można wykorzystać również do przebadania widoczności konkurencji w wyszukiwarce. Prowadzimy analizę według tych samych\nparametrów, ale dla konkurencyjnej marki. Dzięki temu zyskujemy informację o tym, co robi lub, co ważniejsze, czego nie robi nasza konkurencja w kwestii budowania swojego wizerunku w wyszukiwarce. Wiedzę taką możemy wykorzystać do skutecznej walki o klienta. Działania oparte o analizę konkurencji pozwolą się wyróżnić na tle innych firm przyciągając tym samym uwagę konsumentów. SEO PR a etyka Działania SEO PR, podobnie jak w przypadku PR pozawyszukiwarkowego, mogą służyć walce z czarnym PR. Jeżeli firma, lub osoba, boryka się z problemem złych, negatywnych wyników wyszukiwania, może wykorzystać SEO PR do wyeliminowania ich z pierwszej dziesiątki. Nie możemy na stałe usunąć z wyników negatywów, ale możemy je przesunąć na dalsze pozycje. Takie działania wymagają jednak wielkiego doświadczenia. Internauci są ogromnie wyczuleni na wszelkie próby manipulacji i bezlitośnie wytykają próby wpłynięcia na ich opinie o danym produkcie, firmie, czy też osobie. Jeżeli nie będziemy działać rozważnie, nasze działania mogą przynieść więcej szkody, niż pożytku. Wielu z nas, znany jest najbarwniejszy z konfliktów sieciowych między blogerem Kominkiem, a producentem budyniu. Kominek dawno temu opublikował tekst, w którym w soczystych słowach wyraził swoje niezadowolenie z produktu (konkretnie budyniu). Wpis cieszył się i zapewne nadal się cieszy ogromną popularnością, dzięki czemu po wpisaniu nazwy firmy, naszym oczom ukazuje się mało wysmakowany w tytule odnośnik do blogu Kominka (Strona 28). Do tej pory firma nie rozpoczęła działań mających na celu przesunięcie w wynikach mało pochlebnego wpisu.\nPODSUMOWANIE Na dzień dzisiejszy, nie ma wśród polskich firm wielkiego zainteresowania działaniami SEO PR, dlatego ta usługa może się wydawać nieco abstrakcyjna. Nie cieszy się również SEO PR wielkim zainteresowaniem wśród agencji PR. Na jednym ze szkoleń prowadzonych przez wiodącą agencję PR w Polsce uczestnicy usłyszeli, że nie ma możliwości walki ze złymi wizerunkowo wynikami wyszukiwania, i że naprawić można taki stan rzeczy jedynie szeroko zakrojonymi działaniami pozawyszukiwarkowymi. Nie jest to prawdą. Ze złymi wynikami można skutecznie walczyć. Trzeba tylko wiedzieć jak. 26\nCO POWINNA OBEJMOWAĆ KOMPLEKSOWA USŁUGA SEO?\nMICHAŁ ZAWADZAK – SPECJALISTA SEO, SOINTERACTIVE.PL\nPOLSKI RYNEK USŁUG SEO JEST ZRÓŻN I COWA N Y P O D W ZG L Ę D E M O F E RT POZYCJONOWANIA PROPONOWANYCH PRZEZ FIRMY LUB OSOBY PRYWATNE. KLIENT, KTÓRY DECYDUJE SIĘ NA POZYC JONOWANIE STRONY, MA SZEROKI WACHLARZ USŁUG DO WYBORU, CO NIE ZNACZY, ŻE KAŻDA OFERTA BĘDZIE DLA NIEGO KORZYSTNA. ZDARZA SIĘ, ŻE JEDYNĄ USŁUGĄ OFEROWANĄ PRZEZ FIRMY LUB POJEDYNCZE OSOBY ZAJMUJĄCE SIĘ SEO, JEST PODNIESIENIE POZYCJI STRONY W WYSZUKIWARCE. BYĆ MOŻE NIEKTÓRYM KLIENTOM TO WYSTARCZY. JEDNAK KAŻDY, KTO INWESTUJE, NIERZADKO DUŻE PIENIĄDZE, W P O D N I E S I E N I E P O Z YC J I S W O J E J STRONY, CHCE WIEDZIEĆ CO WCHODZI W SKŁAD USŁUGI, ZA KTÓRĄ PŁACI. ZASTANÓWMY SIĘ ZATEM, JAK STWORZYĆ KOMPLEKSOWĄ OFERTĘ USŁUGI SEO TAK, ABY KLIENT WIEDZIAŁ CZEGO SIĘ SPODZIEWAĆ I MIAŁ POCZUCIE DOBRZE ZAINWESTOWANYCH PIENIĘDZY.\nPierwsza sprawa, to podstawowe informacje o wyszukiwarkach oraz sposobach wyszukiwania, które klient powinien od nas uzyskać. Nie będę wnikał w szczegóły, bo trendy w wyszukiwaniu informacji bardzo dynamicznie się zmieniają i „złoty trójkąt Google” wkrótce może stracić na ważności. Konieczne jest jednak uświadomienie klientowi, że obecność w pierwszej piątce wyników wyszukiwania jest bardziej korzystna, niż na przykład w drugiej. Bardzo duże znaczenie będą miały frazy wybrane do pozycjonowania oraz strony docelowe i ich optymalizacja. Przełoży się to, między innymi, na liczbę wejść na stronę, ilość wysłanych formularzy i dokonanych zakupów, a dalej na przychód firmy. Praktycznie każdy klient będzie patrzył na usługę SEO jak na sposób na zwiększenie przychodów firmy, dlatego dobrze jest pokazać cały proces dojścia do celu już na samym początku prezentacji oferty.\nGDY PRZEKONAMY KLIENTA O SKUTECZNOŚCI NASZYCH DZIAŁAŃ, BĘDZIEMY MUSIELI WPROWADZIĆ GO GŁĘBIEJ W TAJNIKI SEO.\nObowiązkowym punktem oferty jest analiza i audyt serwisu WWW pod kątem działań SEO oraz wybór słów kluczowych. W tym miejscu powinniśmy wyjaśnić klientowi, jeśli do tej pory tego nie zrobiliśmy, co oznacza „SEO”, ponieważ może się on czuć nieco zaskoczony, gdy zaczniemy wprowadzać zmiany w kodzie i treści jego serwisu. Warto dodać, że zmiany są konieczne z punktu widzenia całej usługi i jednocześnie nie wpływają (przynajmniej w większości przypadków) na zmianę wyglądu strony.\nPomimo tego, że klient może nie widzieć zmian na pierwszy rzut oka, należy dokładnie przedstawić listę elementów strony, które ulegną zmianie. Zdarza się, że oprócz mało widocznych zmian w kodzie, może być konieczne wprowadzenie zmian w treści tak, aby znalazły się w niej wybrane do pozycjonowania frazy kluczowe. Choć nie ma potrzeby zagłębiania klienta w szczegóły samego procesu optymalizacji, warto od początku kłaść nacisk na ten punkt naszej oferty, by później bez problemów forsować konieczne zmiany na stronie. Przy okazji analizy i optymalizacji strony WWW przychodzi na myśl kolejny punkt oferty – doradztwo w zakresie SEO. Oprócz podstawowych kwestii, jakie są poruszane podczas analizy serwisu WWW, klientowi można zaproponować prowadzenie blogu firmowego, wykupienie wartościowych domen, wskazać potencjalne miejsca pozyskiwania tematycznych linków itd. Doradztwo w zakresie SEO obejmować może na przykład planowanie długoterminowych kampanii SEO, monitorowanie rynku i śledzenie działań konkurencji, a to wymaga większej wiedzy, którą każdy SEO-specjalista wysoko sobie ceni. Z tego względu bardziej zaawansowana usługa doradztwa SEO jest najczęściej osobną ofertą, niesprzedawaną w „pakiecie z pozycjonowaniem”. Ważnym punktem oferty jest ustalenie modelu rozliczeń. Napisałem „ustalenie”, ponieważ na polskim rynku jest tendencja do proponowania przez firmy jednego modelu rozliczeń – najpopularniejszej płatności za pozycję strony w SERP. Warto pamiętać, że nie jest to jedyny i najlepszy sposób ani dla klienta, ani dla agencji SEO. Opłatę za nasze usługi możemy również naliczać w oparciu o zrealizowane konwersje z ruchu organicznego, za skierowanie nowych użytkowników na stronę, lub na zasadzie stałego miesięcznego abonamentu. Dlatego, moim\nzdaniem, dobrym zwyczajem byłoby ustalenie wspólnie z klientem modelu rozliczeń, który będzie odpowiadał obu stronom. Pokażemy tym samym, że chcemy jak najlepiej dostosować naszą usługę do profilu działalności i wymagań klienta. Oczywiście same opłaty za pozycję, za nowego użytkownika czy konwersję, to już kwestia indywidualnych ustaleń z firmą. Z pewnością najbardziej interesujący, z punktu widzenia klienta, będzie sposób raportowania prowadzonych przez nas działań SEO. W zależności od wybranego modelu rozliczeń raporty mogą przybierać różną formę. Teoretycznie, najłatwiej będzie sporządzić raport z pozycji fraz pozycjonowanych. Wtedy od razu widać, na której pozycji w SERP była fraza w danym dniu. Na podstawie tego łatwo będzie również sporządzić płatność za efekt. Jednak czy to już wszystko, co można zaoferować klientowi? Z pewnością nie. Jeśli została ustalona płatność za pozycję to klient wie „ile i za co”. Nie wie natomiast, jak to się, na przykład, przełożyło na ilość wejść na stronę. Idealną sytuacją byłoby zatem sporządzanie dodatkowych raportów „korzyści” wynikających z wysokich pozycji fraz. Różnie to jednak bywa w praktyce. Sporządzanie dodatkowych raportów wymaga więcej pracy i czasu. Podsumowując ten punkt rozważań – odpowiednie raportowanie powinno być głównym punktem każdej oferty. Dzięki informacjom zawartym w raportach możemy udowodnić, że nasza usługa przynosi klientowi wymierne korzyści. Szczególnie, jeśli rozliczamy się z klientem w modelu płatności za efekt, w postaci jakichkolwiek konwersji lub nowych użytkowników sprowadzonych na stronę klienta. Co jeszcze warto zaoferować klientowi w ramach kompleksowej obsługi SEO? Coraz popularniejszym punktem ofert w naszej branży są szkolenia\nSEO, które różnią się nieco od omawianego wcześniej doradztwa. Na szkoleniach temat SEO można potraktować bardziej ogólnie, jako zbiór przydatnych wskazówek, które klient sam może stosować. Co więcej, tego typu działania, choć wymagają poświęcenia dodatkowego czasu oraz zaangażowania dodatkowych osób, mogą znacznie ułatwić nam pracę, szczególnie w przypadku usługi SEO prowadzonej dla dużych serwisów WWW tworzonych przez wielu redaktorów. Na szkoleniach możemy poruszyć takie tematy, jak copywriting pod SEO, dodawanie świeżych treści, odpowiednie tagowanie artykułów, linkowanie wewnętrzne, tworzenie nagłówków, adresów strony (np. z poziomu CMS) itd. Klienci doceniają możliwość zdobycia takiej wiedzy oraz fakt, że podpowiadamy i pomagamy rozwijać serwis WWW samodzielnie. Na koniec zostawiłem bardzo istotny element każdej oferty SEO – link building. Choć każda firma oferuje budowanie struktury linków do pozycjonowanej strony, nie każda ujawnia klientowi metody, jakimi te linki są tworzone. Powstaje pytanie – czy klient powinien wiedzieć o każdym linku, który budujemy do jego strony? Zdania są podzielone. Ci, którzy zdobywają jedynie wartościowe odnośniki z tematycznych stron, nie będą mieli nic do ukrycia. Z drugiej strony, pozycjonowanie w Polsce to w dużej mierze linkowanie z wszelkich katalogów, nietematycznych precli, czasem z kopii dużych stron lub poprzez SWL-e. Czy klient chciałby o tym wszystkim wiedzieć? Nie sądzę. Pozostaje zatem nie obnosić się przed klientem z naszymi sposobami na link building lub zmienić własne metody zdobywania linków. Dla klienta będzie liczył się przede wszystkim efekt, jaki uzyskamy. Jeśli osiągniemy to, co zaplanowaliśmy, a efekt naszych działań będzie długotrwały, metody zdobywania linków zostaną przesunięte na dalszy plan.\nWIRTUOZI SŁOWA NA WAGĘ ZŁOTA, CZYLI SZTUKA PISANIA SKUTECZNYCH REKLAM ADWORDS WEŹ DO RĘKI SWOJĄ ULUBIONĄ KSIĄŻKĘ, PRZECZYTAJ NA GŁOS JEJ TYTUŁ I ZASTANÓW SIĘ, CO SPRAWIŁO, ŻE PRZYPADŁA CI DO GUSTU. URZEKŁA CIĘ NA TYLE, ŻE KIERUJESZ SIĘ W ŻYCIU JEJ MOTTEM, POLECASZ JĄ INNYM I CZEKASZ NA JEJ DALSZĄ CZĘŚĆ? PAULINA NIŻANKOWSKA – SPECJALISTA SEM W SOINTERACTIVE SP. Z O.O. ZWIĄZANA Z BRANŻĄ INTERAKTYWNĄ OD KILKU LAT. AUTORKA DWÓCH POCZYTNYCH BLOGÓW – BLOGREKLAMOWY.COM ORAZSEMOWY.COM. SWOJE DOŚWIADCZENIE W ZAKRESIE SEM ROZWIJAŁA PODCZAS WSPÓŁPRACY Z TAKIMI MARKAMI JAK G DATA, TRAVEL TOURS, SKARBIEC MENNICY, COMARCH. PUBLIKOWAŁA SWOJE PRZEMYŚLENIA M.IN. W BANKIER. PL, MEDIARUN, INTERAKTYWNIE.COM NA CO DZIEŃ POMAGA UŻYTKOWNIKOM OFICJALNEGO FORUM GOOGLE ADWORDS W ROZWIĄZYWANIU PROBLEMÓW Z NOWYMI KONTAMI ORAZ JAKO KONSULTANT DORADZA W DOBORZE STRATEGII KAMPANII ADWORDS.\nA teraz wybierz się do znajomego i spróbuj zachęcić go do przeczytania tej książki. Jaka będzie reakcja? Najprawdopodobniej znajomy podziękuje, deklarując jej przeczytanie lub da Ci do zrozumienia, że to jednak nie jest jego „bajka”. To dwa skrajne przypadki, jednak w obydwu zawarta jest bardzo ważna zasada: podczas tworzenia reklam, kieruj się preferencjami i oczekiwaniami klienta, a nie własnymi upodobaniami, które z reguły stanowią odpowiedź na jeden procent oczekiwań klienta.\nZACZNIJ OD WYBADANIA GRUNTU… Nie sztuką jest napisać tekst reklamowy, który zawiśnie na największych serwisach w sieci, znajdzie się na tysiącach banerów, a w gruncie rzeczy nie przyniesie żadnego efektu. Sztuką jest wykreować hasło, które skierowane będzie do odpowiedniej\ngrupy docelowej, scharakteryzuje dany produkt, uwypuklając jego korzyści i jednocześnie zachęci do zakupu. Jak to zrobić? Podglądać konkurencję? Nie, bo Tobie zależy na unikalności. Zatrudnić fachowca z 20-letnim stażem? Nie, bo nawet doświadczony copywriter nie da Ci gwarancji skutecznej kampanii. Testować? Tak, ponieważ traktujesz swoich klientów i swój produkt jako unikalne elementy w Twojej kampanii.\nZBUDUJ WOKÓŁ SIEBIE ZAUFANIE… Wydawać by się mogło, że 95 znaków to niewiele do przygotowania skutecznej reklamy. Warto jednak pamiętać, że nie ilość, a jakość słów ma istotne znaczenie. Podobne jest ze sformułowaniami, jakich handlowiec używa na co dzień w kontakcie z klientem. Jeśli jest uprzejmy, umie rozpoznać potrzeby klienta i obsłużyć go profesjonalnie, wówczas nawet krótka rozmowa może przynieść zamierzony efekt. Przejdźmy zatem do sedna… Reklamy Adwords to specyficzne komunikaty kierowane do potencjalnych klientów, które muszą odpowiadać ich potrzebom. Z jednej strony, klient otrzymuje to, czego szukał, co wzbudza jego zaufanie. A z drugiej strony, firma zyskuje konkretnego klienta, a nie przypadkowo wygenerowane kliknięcie, które w efekcie prowadzi do opuszczenia przez użytkownika strony. Istnieją pewne kluczowe zasady, które sprawiają, że treść reklamy nabiera większego znaczenia w\noczach klienta. To słowa, zwroty, które zmuszają Internautę do reakcji, wykonania kroku, który wpłynie na przyszłość naszej marki. To elementarne reguły „być albo nie być” w Internecie.\n5 ZŁOTYCH ZASAD TWOJEJ KREATYWNOŚCI… Zasada nr 1. Bądź świadomy swojej oferty Tworząc reklamę Adwords zastanów się, z jakim produktem masz do czynienia. Każdy produkt powinien charakteryzować się innym rodzajem informacji. Jeśli reklamujesz perfumy (produkt pobudzający zmysły, działający na emocje) Twoje słowa kluczowe powinny oscylować wokół sensualności, zmysłowości, działać na wyobraźnię klienta i wzbudzać w nim potrzebę zakupu. Reklamując traktor rolny musisz umieścić dane techniczne, wiek maszyny oraz aktualną lokalizację sprzętu – te informację będą interesowały potencjalnego nabywcę. Dlatego tak ważne jest, aby każda kampania przygotowywana była pod kątem danego produktu. Zasada nr 2. Nie baw się w chowanego ze swoimi klientami To jedna z kluczowych zasad, o której zapomina co drugi użytkownik konta Adwords. Nie tylko kreatywność tekstów reklamowych ułatwia dotarcie do grupy docelowej. Przede wszystkim konkrety, takie jak lokalizacja oferty i wskazanie jej użytkownikowi. Jeśli posiadasz sklep internetowy, w którym wysyłka kierowana jest tylko do określonego obszaru, np. Warszawy, lepiej będzie, jeśli poinformujesz o tym Internautę, zanim ten kliknie w reklamę i zamówi produkt z 24-godzinnym doręczeniem do Gdańska.\nZasada 3. Buduj napięcie, które wymusza w kliencie natychmiastowe działanie Ta zasada z reguły najlepiej sprawdza się w przypadku nagłówków. Im ciekawszy, im bardziej prowokacyjny, tym efekt jest lepszy. Mało kto lubi otrzymywać złe informacje, dlatego jeśli delikatnie zasugerujesz klientowi, że ma do czynienia z limitowaną edycją produktu lub promocją, która trwa jeszcze tylko 24 godziny, z pewnością wzbudzisz w nim zainteresowanie. Warto jednak pamiętać, że nie tylko takie wartości kierują wiernym propagatorom marek. Jeśli rywalizujesz z dużą konkurencją, każda przewaga jest na wagę złota. Będąc copywriterem z pewnością bardziej zainteresujesz przyszłego pracodawcę reklamą:\nzakupowi. Czasem wystarczy dodać hasło „Przesyłka Gratis” lub „Produkt dostarczany w ciągu 24 godzin”, aby zainteresować klienta. Zasada nr 5. Zobrazuj to, czego inni nie widzą Czy wiesz, że prawie połowa Polaków to wzrokowcy? Dla nich liczy się obraz, który jest czytelny, łatwy do zapamiętania, a co za tym idzie chwytliwy. Dlatego logotypy tworzone są w formie grafiki, a opakowania produktów mają coraz bardziej kolorowe wzory. Budując reklamę Adwords, ciężko zobrazować produkt mając do dyspozycji ograniczoną ilość znaków i posługując się jedynie słowami. Dlatego, zamiast pisać „najlepsza sukienka na sylwestra” napisz „czerwona, zmysłowa sukienka, idealna na sylwestra 2011”. Posługuj się konkretami, jednocześnie pobudzając emocje. Daj do zrozumienia, że warto nabyć właśnie ten produkt. Nasycenie komunikatu takimi zwrotami sprawi, że nadamy produktowi wymiaru, kreując w wyobraźni jego obraz 3D.\nTESTUJ, TESTUJ, TESTUJ… Aniżeli:\nZasada 4. Lepszy wróbel w garści niż gołąb na dachu Czyli nigdy nie składaj obietnic, których nie jesteś w stanie spełnić. Tracąc jednego klienta, tracisz tak naprawdę pięciu kolejnych. Treść reklamy powinna zawierać namacalne wartości, które klient kupi wraz z produktem. Korzyści, które osiągnie dzięki\nTe 5 zasad to jedynie podstawowe informacje, które powinny posłużyć za przykładowe wzory do dalszych testów. Warto pamiętać, że każdy produkt, podobnie jak jego właściciel, jest inny. Do każdej oferty warto podejść indywidualnie i budować ją według preferencji konsumenta. Najważniejsze jest jednak, aby podczas tworzenia reklam używać różnych kombinacji, które w ostateczności wyłonią najskuteczniejszą treść. Kreuj hasła pod klienta i jednocześnie pod ofertę i stronę, na której produkt się znajduje. Testuj różne nagłówki, dodawaj do reklam liczby, posługuj się zwrotami, które nakazują działanie: „Sprawdź”, „Musisz to zobaczyć!”… Tylko ciągła optymalizacja i analiza dotychczasowych wyników pozwoli Ci osiągnąć zamierzony efekt.\nCZYTELNICY PIERWSZEGO NUMERU SEM SPECIALIST ZAPEWNE PAMIĘTA JĄ, JA K O P I SY WA Ł E M N A J EG O ŁAMACH PROCES EWOLUCJI KODOWANIA STRON INTERNETOWYCH OD CIĘŻKOSTRAWNYCH TABEL, PO LŻEJSZE STRONY KOMPONOWANE Z BLOKÓW DIV I STYLÓW CSS. ZMIANY OBJĘTOŚCIOWE KODU SĄ JEDNAK PIERWSZĄ Z WIELU ZMIAN, KTÓRE MUSIMY DOKON AĆ, C H O Ć D L A N I E K TÓ RYC H J U Ż SAMO PRZEPISANIE NA KASKADOWE ARKUSZE STYLÓW (CSS) BYŁOBY ZBAWIENNE. Optymalizowanie czasu ładowania strony to element niezbędny dzisiejszej optymalizacji stron internetowych, ale także element wynikowy wielu innych czynności, które powinno się dla dobra strony wykonać.\nANALIZA Aby móc usprawniać, a przede wszystkim realnie ocenić skutki tych działań, najpierw należy dokładnie sprawdzić naszą stronę internetową pod kątem czasu ładowania. Idealnym narzędziem do tego celu jest Pingdom (narzędzie ) – narzędzie to pokazuje nam czas ładowania poszczególnych elementów strony w formie przejrzystej tabelki, z rozbiciem na czas\nod startu nawiązania połączenia, przez pobranie pierwszego, aż do ostatniego fragmentu danych pliku. Na dole zaprezentowanego raportu mamy całościowe podsumowanie, np. „Total loading time: 2.7 seconds”. Na podstawie tak zrobionej analizy, posiadasz informacje na temat plików, które najbardziej obciążają Twoją stronę, czas jej ładowania, a także transfer (a co za tym idzie, również Twój portfel!) przy każdym załadowaniu witryny.\nW pokazanym powyżej przypadku zawartość arkusza other.css zostałaby umieszczona w pliku style.css poniżej jego aktualnej zawartości. Podobnie można postąpić w plikami JS. Pamiętaj, w przypadku stosowania metod kompresji kodu, warto posiadać aktualną wersję oryginalnych, nieskompresowanych plików strony. Dzięki temu będziesz mógł swobodnie dokonywać poprawek i uaktualnień kodu strony, bez męczenia się z edycją skompresowanego kodu.\nPLIKI GRAFICZNE Zależnie od ilości i aktualnego stopnia kompresji, równie wiele możemy zyskać na zmniejszeniu rozmiarów plików tworzących oprawę wizualną strony. W przypadku plików graficznych również występuje metoda łączenia wielu plików w jeden, dzięki czemu następuje zmniejszenie ilości zapytań. Technika łączenia wielu plików graficznych w jeden obiekt, gdzie do poszczególnych jego elementów odwołujemy się wskazując praktycznie jego współrzędne na tym obrazie (przykład: http:// goo.gl/sRHFB ), nazywana jest duszkami CSS (ang. CSS sprites). Z techniki duszków korzystają popularne serwisy internetowe, takie jak wspomniany w przykładzie Onet czy Wirtualna Polska (przykład: http://goo. gl/1poHR ).\nELIMINUJEMY ZBĘDNE OBCIĄŻENIA Często zdarza się tak, że chcemy w panelu bocznym naszego serwisu prezentować, na przykład, wypisy z kanału RSS innego naszego serwisu. Najczęściej robimy to w sposób najprostszy – podpinamy kanał i już. Za każdym razem następuje\njego pełne pobranie, bez względu czy treść została uaktualniona czy też nie. Warto wprowadzać, szczególnie przy współpracy z zespołem programującym stronę internetową, różnego rodzaju usprawnienia, mające na celu eliminować zbędne wywoływanie plików. Jeśli to nasz kanał RSS, możemy wręcz pokusić się o ręczne kopiowanie jego treści przy każdej aktualizacji do bazy naszego drugiego serwisu, by wyeliminować konieczność ładowania plików zewnętrznych. Warto również przemyśleć strategię dotyczącą różnego rodzaju wtyczek, widgetów – szczególnie tych społecznościowych. Z jednej strony służą one promocji strony, zdobywaniu użytkowników i budowaniu społeczności, z drugiej często znaczenie przekładają się na obciążenie ładowania strony. Sam, ostatnio, w wyniku malejącego drastycznie transferu jednego z moich hostingów, postanowiłem chwilowo zmienić sposób wyświetlania wtyczek społecznościowych – zamiast wyświetlać i zbędnie obciążać ładowanie serwisu na każdej podstronie, postanowiłem wyświetlać widget tylko na stronie głównej. Dodatkowo wprowadzając kilka kompresji plików graficznych. Zmniejszenie uratowało mnie przed zniknięciem serwisu z sieci na kilka dni przed końcem miesiąca, szczególnie ważne, gdy serwis generuje duży ruch, a możliwości naszego hostingu są ograniczone aktualnym budżetem, czyli wykupionym pakietem.\nKULT SZYBKOŚCI Google podejmuje wiele działań, by nie tylko indeksacja, ale i same strony były szybsze i bardziej dostępne dla internautów. Przykładem takich działań jest opracowanie formatu WebP mającego\nw przyszłości konkurować z najpopularniejszymi formatami dla obrazów. Skuteczność zmniejszenia rozmiaru plików w uśrednieniu danych z galerii Google wynosi ok. 30%, co nie jest bez znaczenia, szczególnie dla witryn bazujących w dużej mierze na plikach graficznych. Oczywiście, zanim format się spopularyzuje minie jeszcze dużo czasu, jednak dano światu znak, że jest możliwość, należy tylko z niej skorzystać. Kolejnym działaniem, którego celem jest przyspieszenie ładowania stron internetowych, jest opracowany niedawno moduł Apache, obejmujący wiele zakresów działań, które można zoptymalizować. Automatyzujący moduł wprowadza wiele usprawnień po stronie serwera: redukcję ilości ładowanych plików, minimalizuje kod HTML poprzez usuwanie atrybutów o wartości domyślnej, usuwa nadmierne białe znaki, redukuje komentarze kodu html, js i css, a także wspomaga cache strony.\nPODSUMOWANIE Szybkości wczytywania strony zależy od wielu czynników, to jednak nie koniec. Od tej prędkości zależy równie wiele aspektów związanych z odbiorem naszej strony. Użytkownicy nie lubią czekać na stronę, która ładuje się w nieskończoność. Również wyszukiwarki zaczęły doceniać jakość stron (to poniekąd ocena zaangażowania w prace nad stroną) poprzez przykładanie większej uwagi na fakty czysto techniczne, jak omawiana szybkość ładowania. Dla wszystkich, których ten argument nie przekonuje, proponuję po prostu się tym nie przejmować. Nic przecież nie szkodzi, że wydłużenie czasu ładowania strony głównej Google o pół sekundy spowodowało spadek sprzedaży o 20%, a zmniej-\nszenie wagi pliku w przypadku jednego z ich serwisów o 20-30% przyniosło wzrost ruchu o 1/4. Narzędzia •\nSzczególnie polecam: http://internetmaker.pl/artykul/5640\nROBERT SADOWSKI – E-MARKETING MANAGER W NETSPRINT.PL, GDZIE PRACUJE OD 2005 ROKU. MAGISTER MATEMATYKI UNIWERSYTETU WARSZAWSKIEGO. UKOŃCZYŁ RÓWNIEŻ STUDIA PODYPLOMOWE Z ZAKRESU RYNKU KAPITAŁOWEGO I ANALIZY FINANSOWEJ ORAZ STRATEGII MARKETINGOWEJ. PO STUDIACH PRACOWNIK INSTYTUTU MATEMATYCZNEGO PAN. W 2000 ROKU, WRAZ Z PRACĄ W FIRMIE CV-ONLINE, ROZPOCZĄŁ SWOJĄ PRZYGODĘ Z MARKETINGIEM I EBIZNESEM. PASJONAT TEMATYKI E-MARKETINGU, SEO I SEM ORAZ AUTOR WIELU ARTYKUŁÓW NA TEN TEMAT, M.IN. DLA MARKETINGU W PRAKTYCE I INTERNET STANDARD. PRYWATNIE MĄŻ, OJCIEC DWÓCH SYNÓW, MIŁOŚNIK DRZEW I ZAPALONY BRYDŻYSTA (ZAWODNIK III LIGI POLSKIEGO ZWIĄZKU BRYDŻA SPORTOWEGO, POSIADA TYTUŁ MISTRZA KRAJOWEGO). PROWADZI HOBBYSTYCZNY SERWIS www.drzewapolski.pl – PRAWDOPODOBNIE NAJLEPSZĄ TEGO TYPU STRONĘ W POLSCE :-)\nD E C Y D U J Ą C S I Ę N A K A M PA N I Ę R E K L A M O WĄ Z W Y KO R Z Y S TA N I E M WYSZUKIWAREK POWINNIŚMY NA JPIERW PRZEMYŚLEĆ, GDZIE KIEROWAĆ CAŁY RUCH Z NASZYCH BOKSÓW REKLAM O W Y C H . T W O R Z Ą C K A M PA N I Ę , PODAJEMY JEJ KRÓTKI, INTERESUJĄCY TYTUŁ. NASTĘPNIE, DODAJEMY NIECO D Ł U Ż S Z Y O P I S R E K L A M O WA N E G O PRODUKTU CZY USŁUGI. DŁUŻEJ ZASTANAWIAMY SIĘ NAD WPROWADZENIEM ZBIORU KEYWORDÓW AKTYWUJĄCYCH REKLAMĘ. PÓŹNIEJ PODAJEMY WIDOCZNY ADRES WWW I ADRES URL STRONY, GDZIE UŻYTKOWNIK ZOSTANIE PRZEKIEROWANY PO KLIKNIĘCIU W NASZ BOKS. I WŁAŚNIE TAKIMI STRONAMI ZAJMĘ SIĘ W DALSZEJ CZĘŚCI ARTYKUŁU.\nGDZIE KIEROWAĆ NASZE KAMPANIE? Za główne cele korzystania z SEM uznaje się: hh generowanie szybkich zysków ze sprzedaży online, hh budowa świadomości marki, hh generowanie różnego rodzaju akcji (leads)\ndla produktów offline’owych, hh generowanie różnego rodzaju akcji (leads) dla produktów online’owych, hh utrzymanie wizerunku marki, hh zwiększenie oglądalności witryny. Żeby te cele zrealizować, trzeba, po pierwsze, zachęcić internautę do kliknięcia w reklamę, a następnie zaprosić na stronie docelowej do wykonania konkretnej akcji: zakupu, zapisania się na newsletter, przeczytania artykułów, porad, wzięcia udziału w dyskusji, pobrania prezentacji czy oferty. Samo kliknięcie w boks to połowa sukcesu, albo nawet mniej. Najważniejsze jest osiągnięcie celu kampanii reklamowej. Widać już, jak ważne są strony, na które sprowadzamy zainteresowanych naszą reklamą. To na tych stronach musimy zachęcić do wykonania szczególnej akcji, przy jak najwyższym współczynniku konwersji. Warto tym stronom poświęcić dużo uwagi. Gdzie najczęściej kierujemy nasze kampanie? Do takich miejsc docelowych zaliczamy: hh stronę główną firmy, hh stronę główną reklamowanej marki, hh jedną z aktualnych podstron serwisu, hh fan page na Facebooku, czy w innych serwisach social media, hh specjalny landing page, hh wizytówkę firmy (jeśli firma nie ma jeszcze swojej strony WWW). Niestety, tylko dwie pozycje z tej listy są najskuteczniejsze. Chodzi o landing page i fan page, który w pewnym sensie jest najnowszą wersją takiej specjalnej strony docelowej. Pozostałe mają już pewne wady w tym zakresie. Ciężko przecież tak stworzyć serwis korporacyjny, czy serwis marki, aby strona główna spełniała jednocześnie rolę informacyjną,\nkomunikacyjną, sprzedażową, kontaktową i prezentacyjną. Prowadząc kampanie SEM powinniśmy przygotować na tę okazję oryginalny, specjalny landing page – w zależności od celów kampanii, haseł marketingowych w boksie, czy nawet słów kluczowych. To kosztuje ale naprawdę się opłaca. Landing page możemy wykorzystać prowadząc kampanie w kilku wyszukiwarkach, czy to w Google, NetSprint czy na WP.pl, a także jako stronę docelową chociażby mailingu czy banera.\nCO TO JEST LANDING PAGE? Landing Page to specjalna podstrona naszego serwisu przygotowana dla konkretnej akcji reklamowej, spójna graficznie z pozostałymi kreacjami akcji i odpowiednio oskryptowana w celu badania statystyk odwiedzin. Do tej strony trafiają użytkownicy klikający w link sponsorowany, mailing, banner reklamowy czy link tekstowy. Oznacza to, że takiej podstrony nie można znaleźć bezpośrednio przeszukując nasz serwis (aczkolwiek niektórzy wdrażają takie strony w życie i nawet je pozycjonują). Dzięki temu, nie zakłócimy statystyk i osiągniemy jak najwyższy współczynnik konwersji. Przecież osoby, które wchodzą na landing page są już wstępnie zainteresowane ofertą, więc ograniczmy do minimum przypadkowe wejścia. Jakie cechy powinna spełniać dobra landing page? Oto one: hh konkretny cel, hh sprecyzowane „call to action” – elementy zachęcające do kliknięcia (podjęcia konkretnej akcji), hh spójność graficzna i komunikacyjna (z serwisem WWW, z reklamami graficznymi, z tekstami linku sponsorowanego,\nz reklamami prasowymi oraz pozostałymi kampaniami i filmikami reklamowymi), hh przestrzeganie zasad web usability (czytelność, przejrzystość, brak przeładowania animacjami flash czy innymi komponentami, które rozpraszają uwagę, wydłużają czas ładowania i oddalają od osiągnięcia celu), hh logiczna nawigacja (proste landing page można w ogóle pozbawić menu), hh system statystyk pozwalający na monitorowanie wejść i wprowadzanie bieżących zmian na stronie. Postaram się teraz w paru zdaniach opisać te kluczowe cechy. Cel. Tak, jak ustalamy cel kampanii reklamowej, tak samo konsekwentnie przygotowujemy landing page pod ten konkretny cel. Cel powinien być jeden – albo coś chcemy sprzedać albo np. zachęcić do zapisania się na newsletter. „Dwie pieczenie” na jednym landing page mogą się nie udać. Zaczniemy tracić zdezorientowanych userów i jednocześnie stracimy pieniądze na kliki w kampanii. Call to action. Buttony czy grafiki zachęcające do kliknięcia muszą być widoczne zaraz po załadowaniu się strony. Powinny być czytelne i nienachlane oraz spójne z pozostałymi elementami serwisu. Mogą być wkomponowane w całość nawet kilka razy na stronie. Spójność. Wszystkie elementy graficzne kampanii reklamowej muszą stanowić jedną komunikacyjną całość. Internauta powinien zaraz po wejściu na landing page zorientować się po barwach, czcionkach, grafikach czy innych elementach, gdzie dokładnie jest. Jeśli pamięta nasze kampanie z telewizji czy\nYouTube, to szybko nas zidentyfikuje. Podobnie jest ze spójnością samych boksów reklamowych z przekazem na landing page. Skoro sprzedajemy buty i w boksie zachęcamy do ich kupna, to dajmy taką możliwość na stronie docelowej. Web usability. Bardzo istotne jest ergonomiczne przygotowanie strony w celu szybkiego dotarcia do potrzebnych internaucie informacji i podjęcia przez nich danej akcji. Najważniejsze informacje i wnioski powinny być na pierwszym screenie, bez potrzeby przewijania w dół, zgodnie z zasadą odwróconej piramidy. Pierwsze kilka sekund jest kluczowe. Korzystajmy na landing page także z listy słów kluczowych reklamy i ich pogrubień. Użytkownik, który wpisuje do wyszukiwarki dane słowo, a następnie klika w naszą reklamę, poszukuje informacji na ten konkretny temat. Przybliżymy go w ten sposób do zakupu. Strona musi być czytelna. Nie zmuszajmy do wgłębiania się w dziesiątki długich paragrafów tekstu. Specjaliści radzą: zwięzłe nagłówki do 55 znaków, zdania ograniczone do 10 wyrazów, paragrafy składające się z 4 linii. Taki tekst będzie łatwo skanowany wzrokiem, nie będzie męczył i zniechęcał. To święta zasada eksperta Jakoba Nielsena: „Ludzie nie czytają serwisów WWW – tylko je szybko skanują”. Nie czytamy od deski do deski, zanim nie znajdziemy tego, co nas naprawdę interesuje. Nawigacja. Może pomóc, ale może też zaszkodzić. W zależności od celu kampanii tworzymy jednostronicowe landing page, a niekiedy musimy zespolić strony albo microsite właściwą nawigacją. Najważniejsze, aby nie zgubić w tej podróży pasażera. Wcielmy się w rolę klienta i popatrzmy, jakimi drogami może podążać. Czy najważniejsza ścieżka dotarcia do celu nie jest zbyt zawiła? Statystyki. Wdrożenie odpowiedniego systemu statystyk jest bardzo ważne. Pozwoli nam na bieżący\nmonitoring wielu parametrów, takich jak liczba wejść, współczynnik konwersji, czy współczynnik odrzuceń. Sprawdzimy także, które podstrony są słabiej klikane, na których użytkownik kończy swoją wędrówkę oraz klikalność buttona „call to action”. Co najważniejsze, system pozwoli nam mierzyć te wszystkie parametry po zmianach, które będziemy dokonywać w landing page podczas kampanii. Zmiany warto przeprowadzać, bo pozwoli nam to zmaksymalizować rezultaty kampanii. Statystyki pozwolą nam również stworzyć profil odwiedzającego, a to pod niego właśnie będziemy dostosowywać stronę. Warto jeszcze wspomnieć, czego absolutnie nie powinniśmy robić na landing page. Oto lista punktów krytycznych: hh nie dodajmy dodatkowych reklam, czy to kontekstowych, czy graficznych, hh nie wykorzystujmy pop-upów – są niemile widziane i drażnią użytkownika, hh nie wstawiajmy linków, po których można szybko opuścić landing page, hh nie piszmy długich elaboratów – im krócej, tym lepiej – umieśćmy długie opisy na osobnych podstronach albo w załącznikach do pobrania, hh nie piszmy o tym, czego odbiorcy nie chcą usłyszeć – nie oddalajmy ich od właściwego Celu, hh nie używajmy subiektywnych stwierdzeń, hh duży ciężar serwisu prowadzi do dłuższego czasu się ładowania się landing page. W miarę łatwo jest ustalić cel kampanii, niestety dużo trudniej jest zdefiniować odbiorcę. Pamiętajmy, że im lepiej dostosujemy komunikaty i styl na stronie docelowej pod konkretną grupę, tym większą skuteczność osiągnie nasza akcja. Jeśli mamy z tym problem, to lekarstwem są na to różne\nlanding pages, które będą się wyświetlały różnym internautom, czy to ze względu na płeć, wiek, branżę czy geolokalizację. Dzięki temu możemy porównać zachowanie określonych grup użytkowników. Średni poziom klikalności powinien być wyższy niż z jednego landing pages. Dzięki posiadaniu kilku landing pages, możemy przeprowadzać tak zwane testy A/B. Możemy sprawdzić, która z podstron jest efektywniejsza, i z której mamy lepszą klikalność –czy na stronie A internauci spędzają więcej czasu, czy na B jest większy współczynnik Odrzuceń. Pomocne nam to będzie przy wszelkich późniejszych modyfikacjach.\nMODYFIKUJEMY LANDING PAGE Po rozpoczęciu kampanii reklamowej, rozpoczynamy pracę analityczną. Jedną sprawą jest analiza wejść z boksów i ich reedycja, a drugą analiza zachowań na landing page. Nas interesuje ten drugi aspekt. Skoro zainteresowaliśmy internautę naszym boksem, to pomóżmy mu znaleźć cel na naszym landing page. Jeśli okaże się jednak, że duża liczba wejść nie ma przełożenia na konkretną akcję, to oznacza czas na zmiany. Analizujmy duże próby, nie podejmujmy decyzji zbyt wcześnie lub na podstawie odwiedzin kilku userów. Miejmy też na uwadze okresowość podejmowanych akcji – zwracajmy uwagę na szczyty i minimum parametrów w długim horyzoncie czasowym. Dajmy szanse statystyce. Jedną z lepszych metod oceny zmian na serwisie, są wspomniane już testy A/B. Można o tym napisać odrębny artykuł, ja natomiast wspomnę na czym należy się skupić przy modyfikacjach landing page. Najszybciej na wzrost klikalności powinny wpłynąć następujące zmiany: hh zmiana przycisków „call to action” – tekstów, kolorystyki, rozmiaru i rozmieszczeniana stronie,\nhh zmiana nagłówka – powinien on być jak najbardziej zbieżny z tytułem reklamy wboksie, hh właściwe przedstawienie korzyści z danego produktu czy usługi, hh zmiana kolorystyki, kontrastu, deseni, cieniowania elementów graficznych i tła, hh skrócenie istotnych komunikatów i haseł. W przeprowadzaniu zmian niezmiernie ważna jest dokładność, cierpliwość i ciągłe testy. Im więcej testów przeprowadzimy, tym większa szansa na znalezienie tego właściwego doboru kluczowych elementów landing page. Pamiętajmy, aby wdrażane zmiany były widoczne. Nie ma sensu testowanie mikroskopijnych modyfikacji. Internauci mogą ich w ogóle nie dostrzec, zatem i klikalność będzie podobna. Na koniec trzeba dodać, że horyzont czasowy analizowanego okresu zmian powinien być zbliżony. Najlepszym parametrem czasu wydaje się tydzień do tygodnia, z założeniem rozpoczęcia testów zawsze tego samego dnia tygodnia o podobnej godzinie. Ale uwaga na święta, one zaburzają wyniki.\nLANDING PAGE W POLSKIM SEM A jak wygląda polski rynek reklamy SEM w kontekście landing page? Przeanalizowałem kampanie reklamowe realizowane w 2010 roku w sieci Adkontekst zarządzanej przez NetSprint.pl i WP.pl. Ponieważ sieć ma zasięg ponad 93% i dociera\ndo 16,9 mln użytkowników miesięcznie (dane za MegaPanel PBI, IX 2010) to możemy uznać próbkę za w miarę dobrze obrazującą cały nasz rynek SEM. 48,34% kampanii linkuje do stron głównych firmy lub danej marki. Około 1/6 z tych stron jest oskryptowana, co świadczy zapewne o analizach wejść na serwis z danego kanału reklamowego. 37,68% reklamodawców kieruje internautów na podstrony swoich serwisów. I są to różne wersje podstron – od informacyjnych i opisowych, po typowo techniczne do kontaktowe. 5,54% reklam kieruje na konkretne produkty, gdzie możemy dokonać zakupu. Są to najczęściej sklepy internetowe lub aukcje. Niewiele mniej, bo 5,39% linkowało do wyników wyszukiwania zawężonej już listy produktów: sprzętu AGD-RTV, wycieczek, opon, produktów finansowych, bielizny i multimediów. Tylko 1,82% reklam miało swoje, przygotowane od podstaw, landing page. Analiza pokazuje, że postępują tak głównie duże firmy przy okazji dużych kampanii reklamowych. Wnikliwi zauważą, że procenty nie sumują się do setki. Brakuje jeszcze 1,23%, ale dane te prowadziły do różnych ad serwerów i stanowią odrębną, niezidentyfikowaną grupę. Jak widać, nasz rynek SEM dopiero dojrzewa do tematu landing page. Niecałe 2% to niedużo, ale widać już światełko w tunelu. A naprawdę warto tworzyć takie strony i pracować nad ich modyfikacją. Nawet jeśli miałoby to przynieść tylko jeden punkt procentowy korzyści, to już mogą być grube tysiące złotych zysku.\nOKIEM NACZELNEGO To pierwszy felieton w dziale „okiem naczelnego” – wcale nie będzie konkretnie. Będą się tu pojawiać moje bardzo subiektywne opinie.\n„Retail Innovation & Marketing Forum” – generalnie było mobilnie, social mediowo. Na naprawdę niezłym poziomie.\nRok2010 już za nami. Wszedzie pojawiają się podsumowania – tak będzie po części i w tym tekscie.\nBardzo zainteresowała mnie prezentacja Pani Zofii Koreckiej-Rejczak, Head of of Marketing Department, EMPIK. Prezentacja dotyczyla działań na Facebooku – związek z search marketingiem pozornie niewielki. Pani Zofia opowiedziała o bardzo przemyślanych działaniach w tym kanale – każde działanie ma swój cel – firma jako organizacja jest przygotowana do dialogu z konsumentami poprzez narzędzia takie jak Facebook.\nCO SIĘ WYDARZYŁO NA RYNKU WYSZUKIWAREK W MINIONYM ROKU ? Dla mnie naprawdę ważnymi wydarzeniami było wprowadzenie Google Instant Search. Ten produkt rzeczywiście zmienił nasze przyzwyczajenia – wielu użytkowników narzekało, że złe, ze niewygodne. Ja chyba już przywykłem – działa! Rzeczywiście pozwala mi szybciej odnajdywać informacje. Mowiąc szczerze nie spodziewałem się tego. Od dawna miałem wrażenie, że w warstwie prezentacji wyników wyszukiwania nic niewiarygodnego nie da się już wynaleźć. Myliłem się. Wniosek: Szukajcie innowacji – produkto w y c h , o rg a n i z a c y j n y c h , ko m u n i ka c y j n y c h i każdych innych. Innowację są motorem zmian – także w zakresie reklamy w wyszukiwarkach. Kolejnym tematem, który chciałem poruszyć w takim podsumowaniu to konferencje branżowe. Jako przedstawiciel magazynu miałem przyjemność w grudniu uczestniczyć w wydarzeniu pod nazwą:\nWarto słuchac ludzi, którzy dokładnie wiedzą co robią i co chcą przekazać innym. Odnosząc to do rynku marketingu w wyszukiwarkach mam często wrażenie, że dzialania które są prowadzone to taki troche „skok na kasę” – budżet / założone CPC / wyklikana suma. W SEO jest niewiele lepiej – opłata za pozycję – a efekt tej pozycji? Czy tak powinno być? Czy jesteśmy w stanie dzialać lepiej, efektywniej, bardziej rozważnie? Na to w nowym roku każdy powinien odpowiedzieć sobie sam.\nSEM Specialist #2


Paweł Domagała to nie tylko muzyk, ale również, a może przede wszystkim aktor. W końcu ukończył studia na Akademii Teatralnej w Warszawie, a następnie współpracował z wieloma teatrami. Nic zatem dziwnego, że leszczyńską publiczność oczarował w mgnieniu oka. Już pierwszymi dźwiękami tytułowego singa z najnowszej płyty "Wracaj" wprowadził niezwyklą dawkę ciepłej i pozytywnej energii. Dalej mogło być i było jeszcze bardziej przebojowo. "Żmijowisko" - chyba najpopularniejszy, z racji firmowania produkcji filmowej Canal+ o tym samym tytule, numer z albumu "Wracaj". Oczywista dla muzyki Domagały nastrojowość przeplatana była co rusz anegdotami czy błyskotliwymi uwagami na temat różnych bieżących wydarzeń co tylko zacieśniało więź między artystą a publicznością. Oklaski, wspólne śpiewanie, chwile zadumy czy wzruszeń jak również salwy śmiechu - na tym koncercie mieliśmy wszystkie emocje, których mogliśmy się spodziewać.\nCałość: gra świateł, kontakt z publicznością no i oczywiście kolejne hity Pawła Domagały, że wspomnimy tylko "Wystarczę ja", "Opowiem Ci o mnie" czy najnowszy singiel "Łe łe", wprawiły uczestników koncertu w niemały zachwyt. Nie da się ukruć, że największe, choć nie jedyne, owacje na stojąco zebrał wspomniany wcześniej żartobliwie hit "Weź nie pytaj".\nSamemu artyście też musiało być z Wami fajnie. Z pewnych źródeł wiemy, że na bis miał być tylko jeden numer...


Arceo Doradztwo IT - tworzymy aplikacje mobilne i internetowe\nDigital Content Managment System (na przykładzie Callan Method)\nTworzymy aplikacje mobilne i internetowe\nNazywam się Cezary Buczyłko i jestem niezależnym ekspertem w dziedzinie technologii informatycznych. Arceo to marka, pod którą zrzeszam grupę podobnych mi specjalistów - wspólnie budujemy oprogramowanie dla znanych polskich i zagranicznych firm.\nMarka Arceo IT\nFirma Arceo IT istnieje na runku od ponad 10 lat. Specjalizujemy się w tworzeniu oprogramowania na urządzenia mobilne, aplikacji internetowych oraz systemów serwerowych (tzw. backend) - służących do agregacji i przetwarzania danych. Ważne miejsce w naszym portfolio zajmują projekty niestandardowe z zakresu kryptografii, rozpoznawania obrazów oraz sztucznej inteligencji.\nMasz pomysł na fantastyczną aplikację mobilną. Poszukujesz zespołu ekspertów, który pomoże Ci w realizacji Twojego pomysłu. Jeżeli obawiasz się, że finalny efekt nie będzie zgodny z Twoimi oczekiwaniami lub nie ufasz w kompetencje zespołów, które do tej pory spotkałeś - zapoznaj się z naszymi realizacjami.\nWinszomat dla Play to przykład aplikacji rozrywkowej, w której wyzwaniem był duży wolumen odbiorców. ZTE poprosiło nas o modyfikacje oprogramowania ich własnego telefonu ZTE Grand X In. Wejdź na see-more.pl aby zobaczyć jak działa nasza autorska wersja rzeczywistości rozszerzonej. Spaceship Commander to gra, przy której produkcji zanurzyliśmy się w świat grafiki 3D. Wraz z Callan Method Organization stworzyliśmy narzędzie do dystrybucji podręczników w wersji cyfrowej, ułatwiając naukę tysiącom studentów metody Callan. Dużo więcej przykładów znajdziesz w naszym portfolio.\nTworzymy wydajne oprogramowanie serwerowe do aplikacji mobilnych.\nPiękny wygląd, animacje i niestandardowe komponenty to nie tylko kwestia estetyki - to język, w którym aplikacja porozumiewa się z użytkownikiem.\nAplikacje, które komunikują się z innymi urządzeniami, w tym również w technologii BLE.\nStały monitoring błędów\nWszystkie nasze aplikacje podlegają stałemu monitoringowi błędów.\nSpecjalizujemy się w tworzeniu średniej wielkości aplikacji internetowych, charakteryzujących się wysoką wydajnością przy niskim koszcie utrzymania. Sprawdź tikin.io - niezwykle szybki serwis do rejestracji czasu pracy za pośrednictwem telefonów komórkowych i technologii NFC. Dzięki naszym rozwiązaniom Callan Method Organization w sposób zcentralizowany zarządza dystrybucją cyfrowych wersji podręczników. Razem z vInnovation Corp zbudowaliśmy inteligentną platformę przetwarzania reguł biznesowych dla branży retail w oparciu sygnały pochodzące z beacon’ów zainstalowanych w sieciach sklepowych. Jeżeli potrzebujesz więcej przykładów zajrzyj do portfolio.\nNasze aplikacje wykonujemy w architekturze sprzyjającej rozpraszaniu - łatwo je zwielokrotnisz.\nWybór technologii w jakich pracujemy stanowi kompromis pomiędzy kosztem wytworzenia i utrzymania a bezpieczeństwem i wydajnością\nHTML5 i Responsive Design\nHTML5 i Responsive Design pozwolą Ci zrealizować aplikację internetową, która automatycznie dostosuje się do urządzenia, na którym jest obsługiwana.\nKorzystamy ze sprawdzonych i wydajnych technologii wykorzystywanych w największych firmach na świecie.\nul. Przejazd 2a lok 403


Sprężyny naciągowe | Dla wszystkich sprężyn technicznych | Alcomex » Alcomex\nSPRĘŻYNY DO TŁOCZNIKÓW\nDobrze znana jest wszystkim sprężyna naciągowa. Dobrym tego przykładem jest sprężyna trampoliny. Jak już sam termin „sprężyna naciągowa” wskazuje, sprężyna jest poddana naprężeniu rozciągającemu. Pod wpływem siły sprężyna staje się dłuższa, a po zwolnieniu siły sprężyna powraca do pierwotnego stanu.\nAby użyć sprężyn naciągowych, sprężyny muszą posiadać „ucha/oka”. Są to końcówki, dzięki którymi można przymocować sprężynę. Poniżej kilka możliwości rozwiązań zakończeń dla sprężyn. Zapraszamy do kontaktu z firmą Alcomex, z przyjemnością udzielimy Państwu informacji. Możemy dla Państwa wyprodukować specjalne sprężyny naciągowe w wielu rozmiarach i różnym rodzajami zakończeń Ze względu na krótki czas nastawiania maszyn możemy również zaoferować Państwu małe serie w korzystnej i przystępnej cenie.\nZalecamy również Państwu zapoznanie się z naszym katalogiem sprężyn magazynowych. Być może sprężyna, której Państwo szukacie, znajduje się w magazynie. Sprężyny dostępne w magazynie są dostępne w naszym sklepie internetowym.


Doba w liczbach: 2.07.2020 – PortalStrażaka.pl\nDoba w liczbach: 2.07.2020\nDaniel Gogłoza 3 lipca 2020\tNo Comments\nPaństwowa Straż Pożarna odnotowała we czwartek 2790 zdarzeń. W ich wyniku śmierć poniosły 17 osób, a 190 zostało rannych.\nKomenda Główna Państwowej Straży Pożarnej, odnotowała wczoraj 195 pożarów. W ich wyniku 1 osoba zginęła, 12 zostało rannych. Ponadto strażacy interweniowali przy 2428 miejscowych zagrożeniach. W wyniku tych zdarzeń śmierć poniosły 16 osób, a 178 zostało rannych. 167 interwencji straży pożarnej zakwalifikowano jako alarmy fałszywe.\nWedług danych Policji, wczoraj na polskich drogach doszło do 91 wypadków drogowych, w których zginęły 4 osoby, a 125 zostało rannych. We czwartek utonęły 3 osoby (od 1 kwietnia – według danych KGP utonęło 131 osób).\nPrevious Previous post: Strażacy już na alpejskich szczytach\nNext Next post: Ostatnie chwile przed atakiem na szczyt Mont Blanc


Grupa OMD, której częścią jest agencja Easymedia, z tytułem NAJLEPSZEGO PRACODAWCY W POLSCE! | EasyMedia\n„Zdobycie tytułu Najlepszego Pracodawcy to duma i nagroda dla pracodawcy za podjęte działania zmierzające do stworzenia wyjątkowego miejsca pracy. Zdobycie tytułu po raz pierwszy to wielka radość i duma, zdobycie go po raz drugi, sprawia jeszcze większą satysfakcję. Wierzę, że w sektorze usług to ludzie są najcenniejszą wartością firmy. To oni swoim zaangażowaniem budują to co dla nas najważniejsze – satysfakcję naszych klientów i dzięki nim osiągamy najwyższe wyniki. Bardzo serdecznie dziękuję wszystkim pracownikom za ich wkład w firmę i docenienie starań naszego zarządu. Koniec końców to sam zespół OMD przyznał nam ten tytuł. Tytuł Pracodawcy Roku to moje największe osiągnięcie zawodowe. Dziękuję.” Jakub Bierzyński, CEO Grupy OMD.\n· zaangażowanie pracowników\n· angażujące przywództwo\n· kultura wysokich wyników\n· wiarygodna marka pracodawcy


Z Naomi Kyle w sklepie muzycznym [VIDEO] | Playboy.pl\nZ Naomi Kyle w sklepie muzycznym [VIDEO]\nNaomi Kyle to w Stanach Zjednoczonych dziewczyna-marzenie nerdów i graczy komputerowych. Nasi koledzy z amerykańskiego PLAYBOYA nie mogli jej zignorować!\nI nie zignorowali. Spójrzcie tylko na video, w którym obsadzili Naomi w roli głównej! To jak marzenie wszystkich tych kolesi, którzy najbardziej lubią grać na konsoli i słuchać dobrej muzyki. Marzenie nerdów i zajawkowiczów: klimatyczny sklep muzyczny pełen winyli i taka dziewczyna!\nKim jest Naomi? Gospodynią programu o grach, youtuberką, ale i aktorką. To dziewczyna, która wychowała się w małym miasteczku w kanadyjskiej prowincji Quebec, głównie grając w gry, słuchając muzyki niezależnej i oglądając filmy klasy B. W końcu postanowiła przekuć to na swoją korzyść i zacząć na tym zarabiać. Trochę wykorzystując swoją wiedzę i zainteresowania a trochę... rozbudzając marzenia chłopaków, którzy je dzielą.\nTym bardziej, że do rozbudzania marzeń rzeczywiście ma jak najlepsze warunki! Po drodze Naomi zanotowała jeszcze epizod pracy jako modelka i to w jednej z największych kanadyjskich agencji modelek NEXT Canada. To dlatego mieszkańcy tego kraju, którzy nie mają konsoli, mogą kojarzyć ją choćby z reklam Adidasa, Guess czy Virgin Mobile.\nPóźniej Naomi postawiła na bardzo konkretną publiczność. I opłaciło się – ta publiczność szaleje na jej punkcie. 164 tys. obserwujących na Instagramie i prawie 50 tys. subskrybentów na YouTube'ie nie mówi jeszcze wszystkiego. Wszystkiego dowiecie się dopiero, kiedy zobaczycie jak ta publiczność na nią reaguje.\nA że naprawdę jest na co reagować – przekonacie się oglądając nasz film!


kartofle - Pieprzyć z Fantazją\nSałatka ziemniaczana (idealna do dań z grilla)\nAutor Pieprzyć z Fantazją 13 czerwca, 2020\nSałatka ziemniaczana jest idealnym dodatkiem do dań z grilla. Jest pyszna i aromatyczna. Pasuje do każdego rodzaju mięsa. Można ją oczywiście podawać…\nAutor Pieprzyć z Fantazją 2 listopada, 2019\nCześć! Pomysł na pyszną zapiekankę. Zawsze z dystansem podchodziłam do zapiekanek ziemniaczanych. Ta jest pyszna i przekonała mnie do tego by dalej…


Adres: Kielce Czarnowska 12\nMiejsce: Centrum Komunikacyjne, Wejście do tunelu A\nSzczegóły: Znacznik zamontowany jest nad drzwiami wejściowymi do tunelu A\nData instalacji: 2020-08-19\nCentrum Komunikacyjne - wejście do tunelu A (od ulicy Czarnowskiej). Kilka metrów za wejściem do tunelu, po prawej stronie nad automatycznymi drzwiami zamontowany jest znacznik TotuPoint. Wskazuje on wejście na perony 16, 17 i 18 z autobusami komunikacji miejskiej oraz do nocnej poczekalni z całodobową toaletą.\nPo minięciu wejścia na perony komunikacji miejskiej, po przejściu tunelem kilkunastu metrów dochodzi się do drzwi, za którymi jest okrągła przestrzeń hali na poziomie 0. Skręciwszy w prawo, trzymając się prawej strony, dochodzi się do trzech okienek kasowych. Nad środkową kasą jest znacznik TotuPoint. Jeszcze dalej z prawej , po minięciu kas znajduje się mapa tyflograficzna ze ścieżkami dotykowymi znajdującymi się na poziomie 0 i na poziomie 1.\nSkręciwszy po wyjściu z tunelu w lewo po prawej stronie są dwa biegi ruchomych schodów prowadzących na poziom 1 (poziom z peronami autobusowymi). Natomiast po lewej stronie mija się kolejno: wejście do tunelu B w kierunku dworca PKP przy ulicy Żelaznej/Gosiewskiego(kierując się w stronę wejścia po prawej stronie znajduje się ścieżka dotykowa prowadząca do schodów na poziom 1), toalety oraz windę.\nToaletę dla osób niepełnosprawnych i windę pomaga odnaleźć znacznik Totupoint.\nInne miejsca w mieście Kielce


Polski Klub Audi C4 :: www.audi-c4.pl :: Zobacz temat - [100 C4] Silnik nawiewu nagrzewnicy\nPolski Klub Audi C4 Strona Główna » Audi C4 - Forum techniczne » Elektryka » Deska rozdzielcza, nawiew, klimatyzacja, ogrzewanie » [100 C4] Silnik nawiewu nagrzewnicy\n[100 C4] Silnik nawiewu nagrzewnicy\nWysłany: |10 Wrz 2018|, o 09:15\nna razie nie wymieniam, poczekam aż zacznie cieknąć.\nOstatnio zmieniony przez Dworek |10 Wrz 2018|, o 09:17, w całości zmieniany 1 raz\nWysłany: |11 Wrz 2018|, o 09:35\nJak już masz na wierzchu to lepiej wymienić, koszta małe a oszczędzisz masę roboty. Mi się udało wymienić wentylator oddzielając wirnik od silnika przy demontażu i odwrotnie przy montażu (wkładałem oddzielnie i połączyłem w środku).\nWysłany: |14 Wrz 2018|, o 17:24\nMoże dlatego Ci się tak udało, bo nie masz klimy? Ja z kimą nie mam możliwości nic wyjąć, bo nawet po odkręceniu kołnierza od zespołu wentylatora nie mam szans go wyjąć (dolną, trzecią śrubkę wykręcałem korzystając z pomocy kamery inspecyjnej )\nWysłany: |28 Sty 2020|, o 00:46\nSilnik zregenerowałem u szpeca w warszawie.\nNagrzewnicę jednak wrzuciłem nową, nie ma co starego strucla do czystego plastiku wkładać.