L’internal audit in banca e gli standard per la pratica professionale - ppt scaricare\nL’internal audit in banca e gli standard per la pratica professionale\nPubblicatoConcettina Rocco Modificato 3 anni fa\nPresentazione sul tema: "L’internal audit in banca e gli standard per la pratica professionale"— Transcript della presentazione:\n1 L’internal audit in banca e gli standard per la pratica professionale\nI nuovi standard di riferimento, il COSO report, l’Enterprise Risk Management, strumenti e tecniche Pisa, 17 gennaio Annamaria Signori\n2 Argomenti ed Obiettivi\nDefinizione di Internal Auditing e nuovi Standard Professionali Internazionali per comprendere le finalità che devono essere perseguite dalla funzione di internal audit all’interno delle aziende bancarie e il framework che ne qualifica il ruolo Fondamenti del COSO Report quale quadro di riferimento per valutare l’efficacia del sistema dei controlli e framework ERM Approfondimenti per sviluppare un’analisi critica dei presupposti che connotano il sistema di controllo interno Comprensione della metodologia di analisi dei processi del settore bancario e individuazione dei rischi agli stessi associati Impostazione di un’azione di auditing in conformità agli standard di riferimento e sulla base di efficaci strumenti\n3 Definizione di Internal Auditing\nL’Internal Auditing è un'attività indipendente ed obiettiva di assurance e consulenza, finalizzata al miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza dell'organizzazione. Assiste l'organizzazione nel perseguimento dei propri obiettivi tramite un approccio professionale sistematico, che genera valore aggiunto in quanto finalizzato a valutare e migliorare i processi di gestione dei rischi, di controllo e di governance. A.I.I.A.\n4 Nuovi standard Internazionali (1)\nIl Board del The Institute of Internal Auditors (IIA), ha istituito nel 2006 uno steering committee internazionale e una task force per rivedere il Professional Practices Framework (PPF), la struttura di Guidance dell’IIA e i processi. L’attività si è concentrata sulla revisione del framework e dei principi e linee guida professionali. I principali risultati sono stati il nuovo International Professional Practices Framework (IPPF) ed il riesame del Comitato Professional Practices Council (PPC). Quale schema di riferimento per l’organizzazione di principi e linee guida professionali, l’IPPF è stato circoscritto per includere solo le authoritative guidance sviluppate dai comitati tecnici internazionali seguendo le regole previste. Le authoritative guidance si dividono in due categorie: Vincolanti per le quali è richiesta la piena conformità a principi e linee guida per la pratica professionale di internal auditing. Fortemente raccomandate per le quali la conformità a tali principi i e linee guida è fortemente auspicata ed approvata dall’IIA; devono essere utilizzate come indirizzo.\n5 Nuovi standard Internazionali (2)\nIl framework fornisce uno schema sul “come” deve essere strutturato un insieme di principi e linee guida e supporta, in modo sistematico, il coerente sviluppo, l’interpretazione e l’applicazione di concetti, metodologie e tecniche utili per la pratica o la professione. In particolare lo scopo dell’IPPF è di organizzare la struttura dei principi e linee guida dell’Authoritative Guidance dell’IIA in modo che queste siano facilmente e tempestivamente accessibili, rafforzando il ruolo dell’IIA come l’organismo professionale di riferimento per la definizione degli Standard Internazionali per la Pratica Professionale dell’Internal Auditing a livello globale. Pertanto, sia considerando l’attuale ruolo dell’internal audit che gli sviluppi futuri della professione, l’IPPF supporta gli internal auditor e i loro stakeholders nel rispondere attivamente di fronte alle sempre maggiori richieste di servizi di internal audit di elevata qualità.\n6 Authorative guidance vincolanti\nI principi e linee guida vincolanti, che prevedono anche forme di public exposure, includono: la Definizione di Internal Auditing che enuncia gli obiettivi fondamentali, la natura e l’ambito di riferimento dell’attività; il Codice Etico che definisce i principi che devono ispirare i comportamenti individuali e delle organizzazioni nella pratica della professione; gli Standard internazionali per la Pratica Professionale dell'Internal Auditing (Standard) che forniscono un framework per lo svolgimento dell’attività di internal audit. Il framework include Standard di Connotazione (Attribute), di Prestazione (Performance) e Applicativi (Implementation). Gli Standard sono requisiti vincolanti e consistono in: - definizioni dei requisiti fondamentali per la Pratica Professionale; - definizioni per la valutazione dell’efficacia delle attività; - interpretazioni che chiariscono termini e concetti contenuti nelle definizioni.\n7 Authorative guidance fortemente raccomandati\nI principi e linee guida fortemente raccomandati includono: i Position Paper che delineano i ruoli e le responsabilità degli internal auditor in materia di governance, rischi e controlli; le Guide interpretative che definiscono l’approccio e la metodologia senza entrare nel dettaglio di processi e procedure. Supportano gli internal auditor nell’applicazione del Codice Etico e degli Standard, promuovendo l’utilizzo di best practices; le Guide pratiche che includono processi e procedure dettagliati, strumenti, tecniche, programmi ed approcci metodologici.\n8 Codice Etico (1) Principi\nIl Codice Etico dell’IIA promuove la cultura etica nell’esercizio della professione ed è fondamentale proprio per la fiducia indiscussa che l’auditor deve conservare nell’obiettività dei suoi servizi di assurance e nella gestione dei rischi. Include due componenti essenziali: i Principi e le Regole di Condotta, che descrivono i comportamenti che gli internal auditor sono tenuti ad osservare. Si applica sia ai singoli individui sia alle strutture che forniscono servizi di internal auditing. Il mancato rispetto del Codice Etico da parte dei membri dell’Institute, dei detentori delle certificazioni professionali e di coloro che si candidano a riceverle, sarà valutato e sanzionato. Principi Integrità - L’integrità dell’internal auditor permette lo stabilirsi di un rapporto fiduciario e quindi costituisce il fondamento dell’affidabilità del suo giudizio professionale Obiettività - Nel raccogliere, valutare e comunicare le informazioni attinenti l’attività o il processo in esame, l’internal auditor deve manifestare il massimo livello di obiettività professionale, senza venire indebitamente influenzato Riservatezza - L’internal auditor deve rispettare il valore delle informazioni e non deve divulgarle Competenza - L’internal auditor deve utilizzare il bagaglio più appropriato di conoscenze, competenze ed esperienze.\n9 Codice Etico (2) Regole di Condotta (1)\n1. Integrità - L’internal auditor: 1.1 Deve operare con onestà, diligenza e senso di responsabilità. 1.2 Deve rispettare la legge e divulgare all’esterno solo se richiesto dalla legge e dai principi della professione. 1.3 Non deve essere consapevolmente coinvolto in nessuna attività illegale, né intraprendere azioni che possano indurre discredito per la professione o per l’organizzazione per cui opera. 1.4 Deve rispettare e favorire il conseguimento degli obiettivi dell’organizzazione per cui opera, quando etici e legittimi. 2. Obiettività - L’internal auditor: 2.1 Non deve partecipare ad alcuna attività o avere relazioni che pregiudichino o appaiano pregiudicare l’imparzialità della sua valutazione. In tale novero vanno incluse quelle attività o relazioni che possano essere in conflitto con gli interessi dell’organizzazione. 2.2 Non deve accettare nulla che pregiudichi o appaia pregiudicare l’imparzialità della sua valutazione. 2.3 Deve riferire tutti i fatti significativi a lui noti, la cui omissione possa fornire un quadro alterato delle attività analizzate.\n10 Codice Etico (3) Regole di Condotta (2)\n3. Riservatezza - L’internal auditor: 3.1 Deve acquisire la dovuta cautela nell’uso e nella protezione delle informazioni acquisite nel corso dell’incarico. 3.2 Non deve usare le informazioni ottenute né per vantaggio personale, né secondo modalità che siano contrarie alla legge o di nocumento agli obiettivi etici e legittimi dell’organizzazione. 4. Competenza - L’internal auditor: 4.1 Deve effettuare solo prestazioni per le quali abbia la necessaria conoscenza, competenza ed esperienza. 4.2 Deve prestare i propri servizi in pieno accordo con gli Standard internazionali per la Pratica Professionale dell’Internal Auditing 4.3 Deve continuamente migliorare la propria preparazione professionale nonché l’efficacia e la qualità dei propri servizi.\n11 Standard (1) Standard di Connotazione – Sono riferiti alle caratteristiche che gli individui e le organizzazioni che effettuano attività di internal audit devono possedere. Standard di Prestazione - Descrivono la natura dell’attività fornendo i criteri qualitativi in base ai quali valutarla. Standard Applicativi - personalizzano l’applicazione degli Standard di Connotazione e degli Standard di Prestazione stabilendo i requisiti di assurance (A) o le attività di consulenza (C).\n12 Standard (2) ASSURANCE - obiettiva valutazione delle evidenze da parte dell’auditor finalizzata all’enunciazione ad un giudizio indipendente su una organizzazione, un’operatività, una funzione, un processo o altro ambito. Le parti generalmente coinvolte nei servizi di assurance sono: 1. il process owner - la persona o gruppo direttamente coinvolte “possessore” del processo; 2. l’auditor – la persona o gruppo che effettua la valutazione; 3. il cliente – la persona o gruppo che utilizzerà le valutazione. CONSULENZA - attività di supporto e suggerimento generalmente effettuata dietro specifica richiesta del cliente committente. È indispensabile mantenere l'obiettività e non assumere responsabilità di tipo manageriale. Le parti generalmente coinvolte nei servizi di consulenza sono: 1. l’auditor - la persona o gruppo che sta offrendo il servizio; 2. il cliente - la persona o gruppo che richiede il servizio.\n13 Standard di connotazione (1)\n1000 – Finalità, Poteri e Responsabilità Le finalità, i poteri e le responsabilità dell’attività di internal audit devono essere formalmente definite in un Mandato di internal audit, coerente con la Definizione di Internal Auditing, il Codice Etico e gli Standard. Il responsabile internal auditing deve periodicamente verificare il Mandato e sottoporlo al senior management e al board per l’approvazione. 1000.A1 – La natura dei servizi di assurance forniti all’organizzazione deve essere definita nel Mandato di internal audit. Anche nel caso in cui i servizi di assurance sono forniti a soggetti esterni all’organizzazione, la natura di tali servizi deve essere dichiarata nel Mandato di internal audit. 1000.C1 – La natura dei servizi di consulenza deve essere definita nel Mandato di internal audit. 1010 – Riconoscimento della Definizione di Internal Auditing, del Codice Etico e degli Standard nel Mandato di Internal Audit Il carattere vincolante della Definizione di Internal Auditing, il Codice Etico e gli Standard deve venire riflesso nel Mandato di internal audit. Il responsabile internal auditing dovrebbe discutere la Definizione di Internal Auditing, il Codice Etico e gli Standard con il senior management e il board.\n14 Standard di connotazione (2)\n1100 – Indipendenza e Obiettività L’attività di internal audit deve essere indipendente e gli internal auditor devono essere obiettivi nell’esecuzione del loro lavoro. Indipendenza è la libertà da condizionamenti che minaccino la capacità dell’attività di internal audit, o del suo responsabile, di adempiere senza pregiudizio alle proprie responsabilità. Per raggiungere il livello di indipendenza necessario per esercitare in modo efficace le responsabilità dell’attività di internal audit, il responsabile internal auditing ha diretto e libero accesso al senior management e al board. Ciò può essere conseguito tramite un duplice riporto organizzativo. Casi di limitazione all’indipendenza devono essere gestiti a livello di singolo auditor, di incarico, funzionale ed organizzativo. Obiettività è l’attitudine mentale di imparzialità che consente agli internal auditor di svolgere i propri incarichi in un modo che consenta loro di credere nella validità del lavoro svolto e nell’assenza di compromessi sulla qualità. In materia di audit, l’obiettività richiede che gli internal auditor non subordinino il loro giudizio a quello di altri. Eventuali ostacoli all’obiettività devono essere gestiti a livello di singolo auditor, di incarico, funzionale ed organizzativo.\n15 Standard di connotazione (3)\n1110 – Indipendenza Organizzativa Il responsabile internal auditing deve riportare ad un livello dell’organizzazione che consenta il pieno adempimento delle proprie responsabilità. Il responsabile internal auditing deve confermare al board, almeno una volta l’anno, lo stato di indipendenza organizzativa dell’attività di internal audit. 1110.A1 – L’attività di internal audit deve essere libera da interferenze nella definizione dell’ambito di copertura, nell’esecuzione del lavoro e nella comunicazione dei risultati. 1111 – Comunicazione con il board Il responsabile internal auditing deve poter comunicare e interagire direttamente con il board. 1120 – Obiettività Individuale Gli internal auditor devono avere un atteggiamento imparziale e senza pregiudizi, e devono evitare qualsiasi conflitto di interesse. Conflitto di interessi è una situazione nella quale gli internal auditor, che godono di una posizione di fiducia, si trovano ad avere un interesse personale o professionale contrario agli interessi dell’organizzazione. Un simile contrasto con l’organizzazione rende difficile l’adempimento dei compiti dell’internal auditor con imparzialità. Un conflitto di interessi può sussistere anche quando non dà luogo a comportamenti non etici o comunque impropri.\n16 Standard di connotazione (4)\n1130 – Condizionamenti dell’Indipendenza o dell’Obiettività Se indipendenza od obiettività sono compromesse o appaiono tali, le circostanze dei condizionamenti devono essere riferite a un livello appropriato. La natura dell’informativa dipende dal tipo di condizionamento. 1130.A1 – Gli internal auditor devono evitare di effettuare attività di audit in ambiti in cui ricoprivano una precedente responsabilità. Si presume che l’obiettività sia condizionata se un internal auditor effettua un servizio di “assurance” sulle attività di cui è stato responsabile nell’anno precedente. 1130.A2 – Gli incarichi di “assurance” per attività che rientrano nella gestione del responsabile internal auditing devono essere supervisionati da soggetti esterni alla struttura di internal audit. 1130.C1 – Gli internal auditor possono fornire servizi di consulenza anche per quelle attività operative delle quali siano stati precedentemente responsabili. 1130.C2 – Se gli internal auditor, a fronte di prospettati servizi di consulenza, si trovano in una situazione di potenziale condizionamento della propria indipendenza o obiettività devono segnalarlo al cliente prima di accettare l’incarico.\n17 Standard di connotazione (5)\n1200 – Competenza e Diligenza Professionale Gli incarichi devono essere effettuati con la dovuta competenza e diligenza professionale. 1210 – Competenza Gli internal auditor devono possedere le conoscenze, capacità e altre competenze necessarie all’adempimento delle loro responsabilità individuali. L’attività di internal audit nel suo insieme deve possedere o dotarsi delle conoscenze, capacità e altre competenze necessarie all’esercizio delle proprie responsabilità. 1210.A1 – Il responsabile internal auditing deve dotarsi di opportuna assistenza e consulenza se gli internal auditor non possiedono le conoscenze, le capacità o altre competenze necessarie per lo svolgimento di tutto o di parte dell’incarico. 1210.A2 – Gli internal auditor devono possedere conoscenze sufficienti per valutare i rischi di frode ed il modo con cui l’organizzazione li gestisce, senza aspettarsi che abbiano le competenze proprie di chi ha come responsabilità primaria quella di individuare ed investigare frodi. 1210.A3 – Gli internal auditor devono possedere una sufficiente conoscenza dei rischi e dei controlli chiave dell’information technology, nonché degli strumenti informatici di supporto all’attività di audit per svolgere gli incarichi assegnati. Tuttavia, non è richiesto che tutti gli internal auditor posseggano le competenze di chi ha come responsabilità primaria quella dell’information technology auditing. 1210.C1 – Il responsabile internal auditing deve rifiutare l’incarico di consulenza, oppure dotarsi di valido supporto e assistenza nel caso in cui gli internal auditor non posseggano le conoscenze, le capacità o le altre competenze necessarie per lo svolgimento di tutto o di parte dell’incarico.\n18 Standard di connotazione (6)\nDiligenza Professionale Gli internal auditor devono applicare la diligenza e le capacità che ci si attende da un internal auditor ragionevolmente prudente e competente. Diligenza professionale non implica infallibilità. 1220.A1 – L’internal auditor deve esercitare la diligenza professionale tenendo in considerazione: -l’ampiezza del lavoro necessario per raggiungere gli obiettivi dell’incarico; -la complessità, importanza o la significatività delle attività oggetto di assurance; -l’adeguatezza e l’efficacia dei processi di governance, risk management e di controllo; -la probabilità della presenza di significativi errori, frodi o non conformità; -il costo dell’assurance in relazione ai suoi potenziali benefici. 1220.A2 – Per svolgere l’attività di audit con diligenza professionale, gli internal auditor devono considerare l’utilizzo di strumenti informatici di supporto e di altre tecniche di analisi dei dati 1220.A3 – Gli internal auditor devono prestare attenzione ai rischi significativi che possono incidere su obiettivi, attività o risorse. Comunque, le sole procedure di assurance, anche quando effettuate con la dovuta diligenza professionale, non garantiscono che tutti i rischi significativi vengano individuati. 1220.C1 – Nel corso di un incarico di consulenza gli internal auditor devono esercitare la dovuta diligenza professionale, tenendo in considerazione: -le esigenze e le aspettative dei clienti, inclusa la natura, i tempi e le forme di comunicazione dei risultati dell’incarico; -la complessità e l’ampiezza del lavoro necessario per raggiungere gli obiettivi dell’incarico; -il costo dell’incarico di consulenza in relazione ai suoi potenziali benefici. 1230 – Aggiornamento Professionale Continuo Gli internal auditor devono migliorare le conoscenze, capacità e altre competenze attraverso un aggiornamento professionale continuo.\n19 Standard di connotazione (7)\n1300 – Programma di assurance e miglioramento della qualità Il responsabile internal auditing deve sviluppare e sostenere un programma di assurance e miglioramento della qualità che copra tutti gli aspetti dell’attività di internal audit. 1310 – Requisiti del programma di assurance e miglioramento della qualità Il programma di assurance e miglioramento della qualità deve includere valutazioni sia interne che esterne. 1311 – Valutazioni interne Le valutazioni interne devono includere: -il monitoraggio continuo della prestazione dell’attività di internal auditing; -verifiche periodiche, effettuate per mezzo di processi di auto-valutazione o da parte di chi all’interno dell’organizzazione abbia adeguate conoscenze delle metodologie di internal audit. 1312 – Valutazioni Esterne Le valutazioni esterne devono essere effettuate almeno una volta ogni cinque anni da parte di un valutatore o di un team di valutatori qualificato e indipendente, esterno all’organizzazione. Il responsabile internal auditing deve discutere con il board: -la necessità di valutazioni esterne più frequenti; -le qualifiche e l’indipendenza del valutatore o del team di valutatori esterni, inclusa l’esistenza di qualsiasi possibile situazione di conflitto di interessi.\n20 Standard di connotazione (8)\n1320 – Comunicazione del programma di assurance e miglioramento della qualità Il responsabile internal auditing deve comunicare i risultati del programma di assurance e miglioramento della qualità al senior management e al board. 1321 – Uso della dizione “Conforme agli Standard Internazionali per la Pratica Professionale delL’attività di internal audit” Il responsabile internal auditing può dichiarare che l’attività di internal audit è conforme agli Standard Internazionali per la Pratica Professionale dell’attività di internal audit solo se le risultanze del programma di assurance e miglioramento della qualità avvalorano tale affermazione. 1322 – Comunicazione di Non Conformità In presenza di non conformità alla Definizione di Internal Auditing, al Codice Etico o agli Standard che influiscano in modo significativo sull’ambito complessivo di copertura o sull’operatività dell’attività di internal audit, il responsabile internal auditing deve comunicare le non conformità e il relativo impatto al senior management e al board.\n21 Standard di prestazione (1)\nGestione dell’Attività di Internal Audit Il responsabile internal auditing deve gestire in modo efficace l’attività al fine di assicurare che essa apporti valore aggiunto all’organizzazione. 2010 – Piano delle Attività di Internal Audit Il responsabile internal auditing deve predisporre il piano delle attività, basato sull’analisi dei rischi, al fine di determinarne le priorità in linea con gli obiettivi dell’organizzazione. 2010.A1 – Il piano delle attività di internal audit deve basarsi su una documentata valutazione del rischio, effettuata almeno una volta l’anno. Le indicazioni del senior management e del board devono essere tenute in debita considerazione nella formulazione del piano. 2010.C1 – Il responsabile internal auditing deve decidere se accettare un incarico di consulenza, sulla base delle possibilità di miglioramento della gestione dei rischi, e delle possibilità di aggiungere valore e di migliorare l’operatività dell’organizzazione. Gli incarichi accettati devono essere inclusi nel piano di audit. 2020 – Comunicazione e Approvazione del Piano Il responsabile internal auditing deve sottoporre il piano delle attività di internal audit e delle risorse necessarie, incluse eventuali significative variazioni intervenute, al senior management e al board per il relativo esame ed approvazione. Il responsabile internal auditing deve, inoltre, segnalare l’impatto di un’eventuale carenza di risorse.\n22 Standard di prestazione (2)\n2030 – Gestione delle Risorse Il responsabile internal auditing deve assicurare che le risorse disponibili siano adeguate, sufficienti ed efficacemente impiegate per l’esecuzione del piano approvato. 2040 – Direttive e Procedure Il responsabile internal auditing deve definire direttive e procedure per lo svolgimento dell’attività. 2050 – Coordinamento delle attività Il responsabile internal auditing dovrebbe condividere le informazioni e coordinare le diverse attività con i diversi prestatori, esterni e interni, di servizi di assurance e consulenza, al fine di assicurare un’adeguata copertura e di minimizzare le possibili duplicazioni. 2060 – Informazione periodica al senior management e al board Il responsabile internal auditing deve periodicamente informare il senior management e il board in merito a finalità, poteri e responsabilità dell’attività d’internal audit nonché comunicare lo stato di avanzamento del piano. Tale comunicazione deve comprendere inoltre i rischi significativi, inclusi quelli di frode, i problemi di controllo, i problemi di governance e ogni altra informazione necessaria o richiesta dal senior management e dal board.\n23 Standard di prestazione (3)\n2100 – Natura dell’Attività L’attività di internal auditing deve valutare e contribuire al miglioramento dei processi di governance, gestione del rischio, e di controllo tramite un approccio professionale e sistematico. 2110 – Governance L’attività di internal audit deve valutare e fornire appropriati suggerimenti volti a migliorare il processo di governance nel raggiungimento dei seguenti obiettivi: -favorire lo sviluppo di appropriati valori e principi etici nell’organizzazione; -garantire l’efficace gestione dell’organizzazione e l’accountability; -comunicare informazioni su rischi e controlli alle relative funzioni dell’organizzazione; -coordinare le attività e il processo di scambio di informazioni tra il board, i revisori esterni, gli internal auditor e il management. 2110.A1 – L’attività di internal audit deve valutare l’architettura, l’attuazione e l’efficacia degli obiettivi, dei programmi e delle attività dell’organizzazione in materia di etica. 2110.A2 – L’attività di internal audit deve valutare se il processo di governance dei sistemi informativi aziendali sostiene e aiuta le strategie e gli obiettivi dell’organizzazione stessa. 2110.C1 – Gli obiettivi degli incarichi di consulenza devono essere coerenti con valori ed obiettivi dell’organizzazione.\n24 Standard di prestazione (4)\n2120 – Gestione del rischio L’attività di internal audit deve valutare l’efficacia e contribuire al miglioramento dei processi di gestione del rischio. 2120.A1 – L’attività di internal audit deve valutare l’esposizione al rischio che attiene alla governance, all’operatività ed ai sistemi informativi dell’organizzazione, in termini di: -affidabilità e integrità delle informazioni contabili, finanziarie e operative; -efficacia ed efficienza delle operazioni; -salvaguardia del patrimonio; -conformità a leggi, regolamenti e contratti. 2120.A2 – L’attività di internal audit deve valutare la potenziale presenza di casi di frode e come l’organizzazione gestisce tali rischi. 2120.C1 – Nello svolgimento di incarichi di consulenza, gli internal auditor devono tenere conto degli eventi di rischio attinenti agli obiettivi dell’incarico e prestare attenzione a qualsiasi altro rischio significativo. 2120.C2 – Nella valutazione dei processi di gestione del rischio, gli internal auditor devono tener conto anche delle conoscenze dei rischi dell’organizzazione acquisite nel corso di incarichi di consulenza. 2120.C3 – Quando assistono il management nella implementazione o nel miglioramento dei processi di gestione del rischio, gli internal auditor devono evitare di gestire direttamente rischi, perché verrebbero così ad assumere responsabilità manageriali.\n25 Standard di prestazione (5)\n2130 – Controllo L’attività di internal audit deve assistere l’organizzazione nel garantire la validità dei controlli attraverso la valutazione della loro efficacia ed efficienza e attraverso la promozione di un continuo miglioramento. 2130.A1 – L’attività di internal audit deve valutare l’adeguatezza e l’efficacia dei controlli introdotti in risposta ai rischi riguardanti la governance, le operazioni e i sistemi informativi dell’organizzazione, relativamente a: -affidabilità e integrità delle informazioni contabili, finanziarie e operative; -efficacia ed efficienza delle operazioni; -salvaguardia del patrimonio; -conformità a leggi, regolamenti e contratti. 2130.A2 – Gli internal auditor dovrebbero accertare che siano definiti traguardi e obiettivi operativi e di programma, e che questi siano coerenti con quelli dell’organizzazione. 2130.A3 – Gli internal auditor dovrebbero verificare operazioni e programmi dell’organizzazione al fine di valutarne la coerenza con i traguardi e gli obiettivi stabiliti, e per stabilire se operazioni e programmi sono attuati o eseguiti come previsto. 2210.A3 – Per valutare i controlli sono necessari adeguati criteri. Gli internal auditor devono accertare che il management abbia stabilito adeguati criteri per valutare il raggiungimento di obiettivi e traguardi. Se tali criteri sono adeguati, gli internal auditor devono utilizzarli nell’effettuare la propria valutazione. In caso contrario, devono collaborare con il management nello sviluppo di opportuni criteri di valutazione. 2130.C1 – Nel corso degli incarichi di consulenza, gli internal auditor devono analizzare i controlli in coerenza con gli obiettivi dell’incarico ed essere attenti all’eventuale presenza di significative problematiche di controllo. 2130.C2 – Nella valutazione dei processi di controllo dell’organizzazione, gli internal auditor devono tener conto anche delle conoscenze in materia di controllo acquisite nel corso di incarichi di consulenza.\n26 Standard di prestazione (6)\n2200 – Pianificazione dell’Incarico Per ciascun incarico gli internal auditor devono predisporre e documentare un piano che comprenda gli obiettivi dell’incarico, l’ambito di copertura, la tempistica e l’assegnazione delle risorse. 2201 – Elementi della Pianificazione Nel pianificare l’incarico, gli internal auditor devono considerare: -gli obiettivi e le modalità di controllo dell’andamento dell’ attività oggetto di audit; -i rischi significativi dell’attività, i propri obiettivi, risorse e operazioni, nonché le modalità di contenimento dei rischi entro i livelli di accettabilità; -l’adeguatezza e l’efficacia dei processi di gestione dei rischi e di controllo, in riferimento ad un riconosciuto modello di controllo; -le possibilità di apportare significativi miglioramenti ai processi di gestione dei rischi e di controllo dell’attività oggetto di audit. 2201.A1 – Nel pianificare un incarico per conto di terze parti esterne all’organizzazione, gli internal auditor devono definire con queste un accordo scritto che chiarisca obiettivi, ambito di copertura, rispettive responsabilità ed eventuali aspettative, e che stabilisca restrizioni alla diffusione dei risultati dell’incarico e all’accesso alla relativa documentazione. 2201.C1 – Gli internal auditor devono concordare con i clienti di un incarico di consulenza gli obiettivi, l’ambito di copertura, le rispettive responsabilità e ciò che di ulteriore ci si attende. Per gli incarichi di maggiore rilevanza tale accordo deve risultare in un documento scritto.\n27 Standard di prestazione (7)\n2210 – Obiettivi dell’Incarico Per ciascun incarico devono essere fissati specifici obiettivi. 2210.A1 – Gli internal auditor devono effettuare una valutazione preliminare dei rischi afferenti l’attività oggetto di audit. Gli obiettivi dell’incarico devono riflettere i risultati di tale valutazione. 2210.A2 – Al momento della definizione degli obiettivi dell’incarico, gli internal auditor devono considerare il grado di probabilità che esistano errori significativi, frodi, non conformità e altre situazioni pregiudizievoli. 2210.A3 – Per valutare i controlli sono necessari criteri adeguati. Gli internal auditor devono accertare che il management abbia stabilito adeguati criteri per valutare il raggiungimento di obiettivi e traguardi. Se tali criteri sono adeguati, gli internal auditor devono utilizzarli nell’effettuare la propria valutazione. In caso contrario, devono collaborare con il management nello sviluppo di opportuni criteri di valutazione. 2210.C1 – L’obiettivo degli incarichi di consulenza deve riguardare processi di governance, di gestione dei rischi e di controllo, nella misura concordata con il cliente.\n28 Standard di prestazione (8)\n2220 – Ambito di copertura dell’incarico L’ambito di copertura che viene definito deve essere sufficiente a soddisfare gli obiettivi dell’incarico. 2220.A1 – L’ambito di copertura dell’incarico deve tener conto dei sistemi informativi, delle registrazioni, del personale e dei beni patrimoniali, compresi quelli sotto il controllo di terze parti esterne. 2220.A2 – Qualora nel corso di un incarico di assurance, emergano significative opportunità di incarichi di consulenza, si dovrebbe stipulare uno specifico accordo scritto su obiettivi, ambito di copertura, rispettive responsabilità e su ciò che di ulteriore ci si attenda. I risultati raggiunti vanno comunicati secondo gli standard sugli incarichi di consulenza. 2220.C1 – Nello svolgimento di un incarico di consulenza, gli internal auditor devono assicurarsi che l’ambito di copertura dell’incarico sia sufficientemente ampio per conseguire gli obiettivi che sono stati concordati. Se nel corso dell’incarico gli internal auditor ritengono di ridefinire l’ambito di copertura, ne devono discutere con il cliente, per decidere se sia opportuno proseguire. 2230 – Assegnazione delle risorse Gli internal auditor devono determinare le risorse necessarie e sufficienti per conseguire gli obiettivi dell’incarico in base alla valutazione della natura e complessità dello stesso, dei vincoli temporali e elle risorse a disposizione.\n29 Standard di prestazione (9)\n2240 – Programma di Lavoro Gli internal auditor devono sviluppare e documentare programmi di lavoro che permettano di conseguire gli obiettivi dell’incarico. 2240.A1 – I programmi di lavoro devono includere le procedure per raccogliere, analizzare, valutare e documentare le informazioni durante lo svolgimento dell’incarico. I programmi di lavoro devono essere approvati prima della loro utilizzazione e ogni successiva modifica deve essere prontamente approvata. 2240.C1 – I programmi di lavoro per gli incarichi di consulenza possono variare nella forma e nel contenuto, secondo la natura dell’incarico.\n30 Standard di prestazione (10)\n2300 – Svolgimento dell’incarico Gli internal auditor devono raccogliere, analizzare, valutare e documentare informazioni sufficienti al raggiungimento degli obiettivi dell’incarico. 2310 – Raccolta delle Informazioni Gli internal auditor devono raccogliere informazioni sufficienti, affidabili, rilevanti e utili per conseguire gli obiettivi dell’incarico. 2320 – Analisi e Valutazioni Gli internal auditor devono pervenire alle conclusioni e ai risultati dell’incarico sulla base di appropriate analisi e valutazioni. 2330 – Documentazione delle informazioni Gli internal auditor devono documentare le informazioni adatte a supportare le conclusioni e i risultati dell’incarico. 2330.A1 – Il responsabile internal auditing deve controllare l’accesso alla documentazione dell’incarico. Prima di rilasciare tale documentazione a parti terze, il responsabile internal auditing deve ottenere l’approvazione del senior management e/o, secondo le circostanze, il parere del legale. 2330.A2 – Il responsabile internal auditing deve definire i criteri di conservazione delle carte di lavoro, indipendentemente dalle modalità di archiviazione. Tali criteri devono essere conformi alle linee guida dell’organizzazione, alla regolamentazione applicabile in materia o a disposizioni di altro genere. 2330.C1 – Il responsabile internal auditing deve definire le direttive concernenti la custodia e l’archiviazione della documentazione relativa agli incarichi di consulenza, nonché la sua distribuzione all’interno e all’esterno dell’organizzazione. Tali direttive devono essere conformi alle linee guida dell’organizzazione, alla regolamentazione applicabile in materia o a disposizione di altro genere. 2340 – Supervisione dell’Incarico Gli incarichi devono essere opportunamente supervisionati al fine di garantire che gli obiettivi siano raggiunti, che la qualità sia assicurata e che il personale possa crescere professionalmente.\n31 Standard di prestazione (11)\n2400 – Comunicazione dei risultati Gli internal auditor devono comunicare i risultati dell’incarico. 2410 – Modalità di Comunicazione La comunicazione deve includere gli obiettivi e l’estensione dell’incarico, così come le pertinenti conclusioni, raccomandazioni e piani d’azione. 2410.A1 – Laddove appropriato, la comunicazione finale dei risultati deve contenere il giudizio complessivo o le conclusioni dell’internal auditor. 2410.A2 – Nelle comunicazioni relative all’incarico gli internal auditor sono incoraggiati a dare riconoscimento alle operazioni dell’organizzazione svolte in modo adeguato. 2410.A3 – In caso di invio a terze parti esterne all’organizzazione, la comunicazione dei risultati deve espressamente prevedere limiti di utilizzo e distribuzione. 2410.C1 – Le comunicazioni relative allo stato di avanzamento e ai risultati finali degli incarichi di consulenza possono variare, nella forma e nei contenuti, in funzione della natura dell’incarico e delle esigenze del cliente. 2420 – Qualità della Comunicazione La comunicazione deve essere accurata, obiettiva, chiara, concisa, costruttiva, completa e tempestiva. 2421 – Errori e omissioni nella comunicazione Se la comunicazione finale dei risultati contiene significativi errori e omissioni, il responsabile internal auditing deve inviare rettifiche e correzioni a tutti coloro che hanno ricevuto la comunicazione originale.\n32 Standard di prestazione (12)\n2430 – Uso della dizione “Effettuato in accordo con gli Standard Internazionali per la Pratica Professionale dell’Internal Auditing” Gli internal auditor possono indicare che i loro incarichi e attività sono “effettuati in conformità agli Standard Internazionali per la Pratica Professionale dell’Internal Auditing” solo se le risultanze del programma di assurance e miglioramento della qualità avvalorano tale affermazione. 2431 Comunicazione di Non Conformità Nel caso di non conformità al Codice Etico o agli Standard che incidano negativamente uno specifico incarico, la comunicazione dei risultati dell’incarico deve riportare: -il principio o la regola di condotta del Codice Etico oppure lo Standard che non è stato completamente rispettato; -le ragioni della non conformità; -le conseguenze della non conformità sull’incarico e sulla comunicazione dei relativi risultati.\n33 Standard di prestazione (13)\n2440 – Divulgazione dei Risultati Il responsabile internal auditing deve comunicare i risultati agli opportuni destinatari. 2440.A1 – Il responsabile internal auditing ha la responsabilità di comunicare i risultati finali dell’incarico ai soggetti dell’organizzazione in grado di assicurare un seguito adeguato. 2440.A2 – Se non diversamente prescritto da leggi, statuti o regolamenti, prima di comunicare i risultati a terze parti esterne all’organizzazione, il responsabile internal auditing deve: -valutare i potenziali rischi per l’organizzazione; -consultare il senior management e/o l’ufficio legale a seconda delle circostanze; -controllare la divulgazione disponendo limitazioni all’utilizzo dei risultati. 2440.C1 – Il responsabile internal auditing è responsabile della comunicazione ai clienti dei risultati finali dell’incarico di consulenza. 2440.C2 – Nel corso di incarichi di consulenza è possibile che siano identificate criticità concernenti la governance, la gestione dei rischi e il controllo. Se tali criticità sono significative per l’organizzazione, esse devono essere segnalate al senior management e al board.\n34 Standard di prestazione (14)\n2500 – Monitoraggio delle azioni correttive Il responsabile internal auditing deve stabilire e mantenere un sistema di monitoraggio delle azioni intraprese a seguito dei risultati segnalati al management. 2500.A1 – Il responsabile internal auditing deve impostare un processo di follow-up per monitorare e assicurare che le azioni correttive siano state effettivamente attuate dal management oppure che il senior management abbia accettato il rischio di non intraprendere alcuna azione. 2500.C1 – L’attività di internal audit deve monitorare le azioni intraprese a seguito di incarichi di consulenza nella misura concordata con il cliente. 2600 – Risoluzione dei contrasti in merito all’Accettazione del Rischio da parte del Senior Management Qualora il responsabile internal auditing ritenga che il senior management abbia accettato un livello di rischio residuo inaccettabile per l’organizzazione, ne deve discutere con il senior management. Se il disaccordo permane, il responsabile internal auditing deve riportare il problema al board per l’opportuna risoluzione.\n35 CoSO Report (1) CoSO è l’acronimo di “Committee of Sponsoring Organizations”. Il CoSO Report nasce da un’iniziativa delle più prestigiose associazioni professionali americane che hanno costituito una commissione di studio, la readway Commission allo scopo di studiare un modello innovativo di controllo interno. Il Congresso nel 2002, in risposta a scandali finanziari e contabili, ha promulgato la legge Sarbanes-Oxley. Questa legge impone alle società pubbliche di valutare il sistema dei controlli interni e di pubblicare i risultati. Ebbene, i concetti sviluppati nel CoSO Report sono generalmente utilizzato come best practice e documento di studio per la Commissione Europea. I requisiti ambientali analizzati nel CoSO Report riguardano aspetti critici quali integrità e valori etici, valore attribuito alla competenza del personale, filosofia e stile di direzione, struttura organizzativa, attribuzione di poteri e responsabilità, politiche e prassi riguardanti le risorse umane.\n36 CoSO Report (2) Ambiente di Controllo\nIl CoSO Report riconduce a sistema queste cinque componenti. Ambiente di Controllo Integrità e valori etici della società, compreso il codice di condotta, il coinvolgimento del Consiglio di Amministrazione e altre azioni per evitare il decadimento del clima di controllo aziendale (frodi, codici etici non rispettati, ecc...). Processo di valutazione dei rischi Gestione del processo di individuazione dei potenziali rischi che potrebbero causare dissesti finanziari. Sviluppo di azioni per affrontare tali rischi a salvaguardia del patrimonio. Attività di controllo Queste sono le attività normalmente riconducibili ai "controlli interni". Si concretizzano nella separazione delle funzioni, analisi dei processi, mappatura e valutazione dei rischi, self-assessment nel continuo ed individuazione dei processi critici. Comunicazione ed informazioni Relazioni interne ed esterne inclusa la valutazione della tecnologia ambientale. Capacità della banca di reagire al rischio in termini di impatto. Monitoraggio (continuativo o a mezzo di interventi specifici di valutazione) Valutare la qualità della società nel corso del tempo e, se necessario, preparare azioni mirate a salvaguardare dai rischi. Controlli ad ogni livello.\n37 IL SISTEMA DI CONTROLLO E’ QUINDI UN PROCESSO\nCoSO Report (3) Il sistema dei controlli viene definito come:”processo attuato dal Consiglio d’Amministrazione, dai Dirigenti e da altri soggetti della struttura aziendale, finalizzato a fornire una ragionevole sicurezza circa il conseguimento degli obiettivi rientranti nelle tre categorie: -Efficacia ed efficienza delle attività operative; -Attendibilità delle informazioni di bilancio; -Conformità alle leggi ed ai regolamenti in vigore. Nelle discipline economico-aziendali, il concetto di sistema è identificato da un insieme di elementi connessi tra di loro e mettere a sistema tali elementi è preordinato al raggiungimento di obiettivi e risultati. IL SISTEMA DI CONTROLLO E’ QUINDI UN PROCESSO\n38 CoSO Report (4) L’evoluzione nel tempo del processo ha comportato:\n- il passaggio da Ispettorato ad Auditing - il passaggio da vision per attività a vision manageriale (ERM) È sempre più spiccata la tendenza ad attribuire al sistema dei controlli il ruolo di guida del governo d’impresa con lo scopo di verificare se le risorse sono impiegate in modo efficace ed efficiente per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il Codice di Autodisciplina delle società quotate (2006) ha riproposto la definizione arricchendola: “insieme delle regole, delle procedure e delle strutture organizzative volte a consentire, attraverso un adeguato processo di identificazione, misurazione, gestione e monitoraggio dei principali rischi, una conduzione dell’impresa sana, corretta e coerente con gli obiettivi prefissati”. Fornisce pertanto una “ragionevole sicurezza nel conseguimento di determinati obiettivi”. Nello stesso Codice, nel commento al Principio n. 8, si “sottolinea la centralità del Consiglio d’Amministrazione in materia di controllo interno: ad esso spetta la responsabilità dell’adozione di un sistema adeguato alle caratteristiche dell’impresa.\n39 CoSO Report (5) Progetto “Corporate Governance per l'Italia"\nLe novità via via maturate in materia di sistema dei controlli hanno fatto sorgere l’esigenza di adeguare il CoSO Report al contesto italiano e di approfondire il tema dei ruoli, delle responsabilità edei processi complessi di interrelazione che riguardano i diversi soggetti in gioco (Azionisti,Consigli di Amministrazione, altri Stakeholders, Organi di controllo e di revisione esterna,Borsa). PricewaterhouseCoopers ha ritenuto che il modo più efficace per svolgere il proprio ruolo fosse quello di sollecitare i contributi di pensiero del Comitato Scientifico aprendo un"dibattito allargato" sulla Corporate Governance. PricewaterhouseCoopers ha assunto quindi il compito di elaborare i contributi ricevuti dal Comitato Scientifico ed ha prodotto le evidenze finali del "dibattito".\n40 CoSO Report (6) Sono stati prodotti e pubblicati due "rapporti":\n1. il primo, "Lineamenti di Corporate Governance", è il risultato della sintesi delle considerazioni del Comitato Scientifico in merito al dibattito allargato sulla Corporate Governance, nonché delle indicazioni fornite dal Comitato stesso in risposta al questionario inteso a quantificare le opinioni sui temi fondamentali emersi nel corso del Progetto; 2. il secondo, "Il Sistema di Controllo Interno - Un Modello di Riferimento Integrato per il Governo d'Azienda", è la "versione italiana" del CoSO Report, il documento statunitense tradotto da PricewaterhouseCoopers e corredato di note (addendum), condivise dal Comitato Scientifico, che costituiscono l'adattamento del "Sistema di Controllo Interno" al contesto italiano.\n41 CoSO Report (7) Il Comitato Scientifico ha svolto un importantissimo e impegnativo ruolo. Gli auspici che hanno accompagnato il "Progetto Corporate Governance per l'Italia” sono tanti, ma vale la pena di segnalare i più importanti. Il primo è che il lavoro svolto possa fornire un utile spunto verso una revisione delle normative e del diritto societario. Il secondo è che il risultato finale di questo Progetto possa offrire al Legislatore migliori elementi di riferimento e, soprattutto, una miglior consapevolezza delle implicazioni attuative delle leggi. Poiché tuttavia questo potrebbe apparire un punto delicato, desideriamo chiarire che lo spirito con il quale PricewaterhouseCoopers e il Comitato Scientifico hanno affrontato il Progetto non è quello della competizione o dell'indebita pressione sul Legislatore, bensì quello della migliore collaborazione a che il Suo compito risulti agevolato. Il terzo auspicio è quello di proporre uno stimolo forte all'elaborazione di nuovi codici di comportamento che, se ispirati anche ai risultati prodotti dal Progetto, non potranno che favorire un miglioramento della reputazione delle aziende che li adotteranno e li attueranno. Nasceranno così le premesse per il loro successo futuro in un mercato che si andrà sempre più globalizzando e che guarderà con sempre maggiore attenzione al fatto che gli aspetti dell'efficienza e dell'efficacia operativa, della trasparenza e della legalità vengano rigorosamente rispettati.\n42 Enterprise Risk Management (1)\nSulla scorta della pubblicazione del documento intitolato Enterprise Risk Management – Integrated Framework da parte del Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), l’Institute of Internal Auditors (IIA), in collaborazione con la sua affiliata del Regno Unito e Irlanda, ha emanato un Position Paper sul Ruolo dell’Internal Auditing nell’Enteprisewide Risk Management, documento che si prefigge di aiutare i responsabili internal auditing (RIA) ad affrontare le questioni inerenti l’Enterprise Risk Management (ERM) delle organizzazioni in cui operano. Il Paper offre agli internal auditor suggerimenti su come mantenere l’obiettività e l’indipendenza richieste dagli Standard Internazionali per la Pratica Professionale dell’Internal Auditing dell’IIA (gli Standard) nella fornitura di servizi di assurance e consulenza.\n43 Enterprise Risk Management (2)\nE’ un processo posto in essere dal Consiglio di amministrazione, dal management e da altri operatori della struttura, utilizzato per la formulazione della strategia nell’organizzazione, progettato per individuare eventi potenziali che possono influire sull’attività aziendale, per gestire il rischio entro i limiti di rischio accettabile e per fornire la ragionevole sicurezza sul conseguimento degli obiettivi aziendali\n44 Enterprise Risk Management (3)\nRuolo dell’internal auditing nell’ERM L’internal auditing è un’attività di assurance e di consulenza indipendente e obiettiva. Il ruolo nell’ambito dell’ERM consiste nel fornire al Board un’assurance obiettiva sull’efficacia della gestione dei rischi. Nel determinare il ruolo dell’internal auditing, è necessario accertare se l’attività rappresenta o meno una minaccia all’indipendenza e all’obiettività della funzione internal auditing e se essa può riuscire a migliorare i processi di gestione dei rischi, controllo e governance dell’organizzazione.\n45 Enterprise Risk Management (4)\nComponenti dell’ERM Ambiente interno Definizione degli obiettivi Identificazione degli eventi Valutazione del Rischio Risk Response Attività di controllo Queste componenti sono “rese sistema” da: Monitoraggio Informazione e comunicazione\n46 Enterprise Risk Management (5)\nLe organizzazioni devono essere consapevoli del fatto che la gestione dei rischi resta di esclusiva responsabilità del management. Gli internal auditor devono dare consigli e discutere criticamente o sostenere le decisioni assunte dal management riguardo ai rischi ma non devono prendere decisioni sulla loro gestione. La natura delle responsabilità dell’internal auditing dovrebbe essere precisata nel mandato di audit e approvata dall’Audit Committee.\n47 Enterprise Risk Management (6)\nLe principali attività dell’internal auditing nell’ERM riguardano l’assurance il cui obiettivo è quello di garantire la corretta ed efficace gestione dei rischi. Una funzione internal auditing conforme agli Standard Internazionali per la Pratica Professionale dell’Internal Auditing può e dovrebbe svolgere almeno alcune di queste attività. L’internal auditing può fornire servizi di consulenza ai fini di un miglioramento dei processi di governance, gestione dei rischi e controllo dell’organizzazione.\n48 Per riflettere L’audit dei processi bancari\nIL RUOLO CRUCIALE ASSEGNATO ALL’INTERNAL AUDITING DAI CONTROLLI ISPETTIVI…. …..AL PRESIDIO DEI RISCHI, AL MIGLIORAMENTO DELL’EFFICACIA E DELL’EFFICIENZA ORGANIZZATIVA, ALLA CONSULENZA IL MONITORAGGIO DELLO SCI PREVENIRE ANZICHE’ CURARE..... L’audit dei processi bancari\n49 Strumenti e tecniche Intervista Questionari Check list Campionamenti\n50 Come affrontare un audit\nStrumenti e tecniche devono essere adeguatamente usati ed interpretati per poter svolgere effettivamente l’attività di auditing. Vediamo dieci aspetti importanti per affrontare un audit operativo.\n51 1. ORIENTARE EX-ANTE un'analisi preliminare molto critica per orientare ex-ante i comportamenti durante l’audit si metta davvero in pratica “come si deve fare relazione” studiando in chiave anticipatoria i comportamenti più opportuni per i diversi interlocutori\n52 2. FATTI OGGETTIVI l'analisi dei rischi deve essere realizzata sulla base di fatti davvero oggettivi (tabelle, dati verificati, materiale ufficiale, normativa, ecc...) verificare sempre quanto si suppone con molta oggettività, non temendo il confronto\n53 3. EMPATIA usare una forte dose di empatia nello svolgimento delle attività ricordarsi che l’empatia indica la capacità di immedesimarsi al posto di un altro sentendo le sue emozioni, i suoi desideri e le sue idee – ha origini anche nella necessità di dare una spiegazione della reazione psicologica ai fatti artistici ed estetici\n54 4. CONDIVISIONE PASSO-PASSO\ndurante l’attività di audit devono essere condivise passo-passo le varie criticità riscontrate l’auditato deve prendere coscienza in itinere della situazione del sistema dei controlli interni\n55 5. COINVOLGIMENTO il continuo coinvolgimento degli auditati nella relazione aiuta a capire e a far capire l’efficacia del coinvolgimento è tanto più incisiva quanto più esiste, da ambo le parti, professionalità ed autorevolezza\n56 6. ANTICIPARE I CONDIZIONAMENTI\nla raccolta delle evidenze e le interviste devono essere pianificate in modo da prevenire influenza e/o mancanza d'oggettività esempi: tanti riscontri, nelle grandi dimensioni ricorrere al campionamento casuale per conoscere il fenomeno, ricorrere al confronto, porsi sempre in dialettica e mai a domanda risposta, ecc.\n57 7. ASCOLTARE ascoltare davvero i problemi operativi che vengono posti – un obiettivo importante è la loro soluzione ascoltare con empatia per comprendere\n58 8. CONTESTUALIZZARE contestualizzare sempre i processi auditati perchè anche l’ambito può spiegare i comportamenti una visione limitata può non far vedere il vero problema\n59 9. PATRIMONIO UMANO ricordarsi che durante qualsiasi intervento auditiamo il patrimonio umano ed il lavoro altrui che deve essere sempre rispettato la funzione non autorizza ad ignorare il rispetto\n60 10. FOLLOW-UP l'importanza del follow-up per dare credibilità all’intervento e a quelli successivi tanto più verranno risolte le criticità, tanto più l’audit acquista autorevolezza\n61 Pianificazione di un audit\nLe fasi operative, i tempi per la concretizzazione di un audit e le variabili che intervengono per tradurlo in pratica.\n62 OBIETTIVI Simulare un audit secondo le logiche di una Banca\nFornire un brogliaccio pratico sui comportamenti da tenere Far comprendere che solo un’attenta pesatura ed interpretazione di comportamenti strumenti e metodi dà vita ad un audit d’eccellenza\n63 SOSTANZA DELLE INFORMAZIONI\nCoerenza con gli Standard Coerenza con il modello applicato da una grande banca Difficoltà di modulare ed applicare i concetti teorici durante un audit\n64 PRIMA DELL’AUDIT Quali unità possono essere auditate?\nPianificato e/o richiesto e/o concordato? Quali rischi copriamo?\n65 FASI PRINCIPALI E TEMPI (1)\nAnalisi preliminare – da 1 a 4 giorni/uomo in sede Analisi dei rischi – da 1 a 3 giorni/uomo in sede\n66 FASI PRINCIPALI E TEMPI (2)\nApertura dell’audit sull’unità organizzativa presentando il piano di audit – 1 giorno/uomo Rilevazione dei processi (interviste) – da 2 a 10 giorni/uomo\n67 FASI PRINCIPALI (3) Raccolta delle evidenze – da 1 a 10 giorni/uomo\nRichiesta/raccolta dati – da 1 a 10 giorno/uomo\n68 FASI PRINCIPALI (4) Piano delle verifiche e campionamento (criteri più opportuni per coprire la più alta percentuale di rischio) – da 1 a 2 giorni/uomo in sede\n69 FASI PRINCIPALI (5) Esame della documentazione, contestuale individuazione delle anomalie/criticità nel sistema dei controlli interni ed identificazione dei suggerimenti – da 1 a 10 giorni/uomo in sede\n70 FASI PRINCIPALI (6) Sopralluogo presso l’unità auditata per reperire le informazioni mancanti – da 1 a 10 giorni/uomo\n71 FASI PRINCIPALI (7) Esame di tutta la documentazione raccolta ed individuazione di criticità e rimedi – da 1 a 3 giorni/uomo in sede\n72 FASI PRINCIPALI (8) Chiusura dell’audit sull’unità organizzativa – 1 giorno/uomo Stesura del report – da 1 a 10 giorni/uomo in sede\n73 FASI PRINCIPALI (9) Condivisione del report – 1 giorno/uomo\nConsegna del report con indicato la data di risposta/riscontro – 1 giorno/uomo\n74 FASI PRINCIPALI (10) Esame della risposta/riscontro prendendo atto degli interventi effettuati e quelli che invece non sono stati accolti – da 1 a 5 giorni/uomo\n75 FASI PRINCIPALI (11) Follow-up - a distanza di tempo (normalmente dopo un anno) si ritorna nell’unità organizzativa auditata per verificare i suggerimenti accolti ed eventualmente intervenire per quelli non accettati. L’attività potrebbe estendersi sino ad originare un vero e proprio audit.\n76 VARIABILI (1) Oggetto dell’audit conosciuto /mai auditato\nLivello di informatizzazione A distanza/in loco\n77 VARIABILI (2) Reperibilità indipendente dei dati\nVariabili comportamentali Scala delle criticità (grave - media - potenziale - ecc...).\n78 VARIABILI (2) Differenze di ruoli tra i vari interlocutori (operativi - manager - ecc..) Diverso rischio inerente (alto - medio – basso) Interrelazioni\n79 ASSUNTI ESIGENZA DI FAR COESISTERE METODO ED ELASTICITA’\nDUBITARE SULL’OMOGENEITA’ DEI COMPORTAMENTI DA TENERE\n80 CICLO PASSIVO (1) Attività svolta presso la Direzione Acquisti\nProcesso rischioso con possibilità di frode Importante l’assetto organizzativo per l’applicazione del principio della separatezza Normalmente gestito con un supporto informatico Necessità di verificare i documenti in loco\n81 CICLO PASSIVO (2) Molti dati possono essere reperiti attraverso il supporto informatico L’intervista di chi procede all’acquisto è molto importante per capire la dinamica dei fatti Il buyer è un ruolo ben definito e non deve uscire dai compiti assegnati Le interrelazioni con l’esterno alzano il livello di attenzione\n82 CICLO PASSIVO (3) Possibilità di reperire modelli e strumenti all’esterno perchè si tratta di un processo comune a tutte le aziende (molte hanno necessità di gestirlo ad un alto livello di accuratezza) Le revisioni sono, di solito, pianificate sistematicamente Possono essere coinvolte tutte le unità organizzative della banca che acquistano\n83 CICLO PASSIVO (4) L’analisi preliminare e quella dei rischi sono normalmente circoscritte ad alcune unità organizzative alla luce della complessità del processo Si ricorre sovente ad interventi di compliance soprattutto sulle gare ed acquisti di notevole importo La documentazione a supporto è fondamentale per garantire la funzione di assurance\n84 CICLO PASSIVO (5) Non si ricorre spesso al campionamento casuale - vengono normalmente selezionati gli acquisti di maggior importo L’esame della documentazione è spesso oneroso La stesura del report è spesso complicata perchè indirizzata a più unità organizzative\n85 DEBITORI CREDITORI DIVERSI (1)\nAttività svolta presso la Direzione Amministrazione Processo poco rischioso ma con grande impatto dei volumi L’assetto organizzativo della Direzione non influisce sul sistema dei controlli Necessariamente gestito con un supporto informatico/di contabilità Possibilità di effettuare alcune verifiche a distanza\n86 DEBITORI CREDITORI DIVERSI (2)\nTutti i dati possono essere reperiti attraverso estrazioni informatiche L’intervista quale strumento conoscitivo ha scarsa rilevanza operativa Il ruolo dell’operatore può essere previsto/ricompreso in un profilo professionale amministrativo/generico Non ci sono interrelazioni con l’esterno e le stesse vanno ricercate tra le unità organizzative che originano il dato\n87 DEBITORI CREDITORI DIVERSI (3)\nNon esistono modelli e strumenti preconfezionati - il sistema dei controlli è da costruire secondo la struttura organizzativo/operativa della banca ed il sistema contabile utilizzato Le revisioni in loco non sono pianificate perchè è strategico il sistema dei controlli informatici e da parte del sistema contabile Possono essere coinvolte tutte le unità organizzative della banca che hanno funzioni amministrativo/contabile\n88 DEBITORI CREDITORI DIVERSI (4)\nL’analisi preliminare e quella dei rischi non sono attività macchinose e la complessità presente è legata alla numerosità delle transazioni Si ricorre ad interventi a distanza e ad una stretta sorveglianza di tipo informatico La documentazione a supporto non è fondamentale per realizzare la funzione di assurance ma per comprendere e correggere eventuali errori operativi che si potrebbero riscontrare\n89 DEBITORI CREDITORI DIVERSI (5)\nDopo aver analizzato gli importi anomali più datati (soprattutto) e/o più elevati si ricorre quasi esclusivamente al campionamento casuale – è possibile riscontrare che le responsabilità relative ad un’anomalia siano da ricondurre ad una stessa unità organizzativa L’esame della documentazione non è onerosa ma fisicamente collocata all’esterno rispetto alla Direzione Amministrazione La stesura del report è molto semplice ed immediata\nScaricare ppt "L’internal audit in banca e gli standard per la pratica professionale"


PVC Brescia | Materiale PVC\nIl P.V.C. (policlorulo di vinile) è una materia plastica riciclabile, sostenibile al 100%.\nProprio le capacità di innovazione tecnico-prestazionale che di sostenibilità delle produzioni, fanno del PVC un materiale sempre nuovo e plasmabile alla necessità del momento della Società e del Mondo.\nNonostante sia una materia plastica derivata dalle raffinazioni il suo impatto è assolutamente positivo:\ncosti accessibili a tutti;\nriduzione dei consumi di energia e materie prime non rinnovabili attraverso il riciclo, come materia prima o come energia;\nutilizzo di sostanze sempre più compatibili con l'ambiente e la salute\nMade in Italy (sinonimo di qualità).\nPERCHE' IL PVC?\nQuesta breve introduzione ci permette di spiegarvi perchè utilizziamo questo materiale, la creazione e l'estrusione di profili in PVC risulta propedeutica alla costruzione di balconate e strutture ad altissima resistenza contro l'effetto deleterio del tempo che potrebbero subire materiali quali il legno, in condizioni estreme come MARE o MONTAGNA.\nPROFILI VUOTI, utilizzati per le strutture, vengono calzati sull'acciaio zincato e garantiscono a quest'ultimo una durata assai maggiore;\nPROFILI PIENI utilizzati per le stecche, sono frutto dell'estrusione da granuli di PVC che creano un materiale compatto, resistente agli urti e con la possibilità di essere sagomato a piacimento;\nTUTTI i profili in PVC che proponiamo hanno una finitura effetto legno (disponibile in svariate tonalità), ottenuta mediante l'applicazione di pellicole di altissima qualità, che ci permettono di avere un prodotto esteticamente molto simile al legno ma eliminando la manutenzione che esso richiede.


Come confrontare due numeri decimali | Viva la Scuola\nIniziare l'anno scolastico per un bambino è sicuramente un modo per confrontarsi con diverse discipline e materie, che formeranno poco per volta la sua carriera di studi. Ovviamente una delle materie più complesse a partire dalle scuole elementari, è sicuramente la matematica. A partire dalle scuole elementari infatti, vengono introdotti degli argomenti e delle nozioni che comprendono le frazioni e i numeri decimali. Lo studio delle frazioni e dei numeri decimali è abbastanza semplice, ma sicuramente per un bambino che si ritrova questo argomento per la prima volta, può essere difficile capire come funziona tale meccanismo. In questa specifica guida vi mostreremo, come poter confrontare in maniera semplice due numeri decimali.\nStudio di frazioni e numeri decimali.\nLa prima cosa da spiegare quando si parla di questo argomento, è sicuramente spiegare cosa si intende per numero decimale. In generale i numeri decimali, sono quei numeri che sono composti da una parte intera e da una parte appunto decimale. La divisione di queste due parti, avviene tramite una virgola e questi numeri, vengono spesso utilizzati a partire dalle scuole elementari. Per spiegare questi numeri a dei bambini, è importante fare parecchi esempi perché potrebbe essere abbastanza complesso far capire il funzionamento di questo tema.\nLa virgola che compone il numero decimale, serve a dividere la parte sinistra ovvero la parte intera del numero decimale e la parte destra, ovvero la parte decimale di questo numero. Il numero 20,100 è ad esempio composto dal numero 20 che è la parte intera, e dal numero 100 che è la parte decimale. Confrontare due numeri decimali, significa invece trovare qual è il numero decimale più grande e qual è il numero decimale più piccolo. Bisogna quindi capire come poter confrontare due numeri decimali. Un numero come ad esempio 100,24 è sempre più grande del numero 100,239. Anche se le due parti intere sono uguali e la parte decimale ha la prima cifra identica, bisogna anche confrontare le seconde cifre decimali, che sono assolutamente diverse.\nPer capire quindi come confrontare due numeri decimali, è necessario comprendere e trovare le due cifre differenti che sono posizionate nella stessa parte decimale di tutti e due i numeri messi a confronto. Attraverso parecchi esempi creati con numeri differenti, ogni alunno potrà capire come funzionano i numeri decimali e come poter affermare, che un numero decimale è più grande o più piccolo dell' altro.\nLeggete dei testi di matematica per la scuole elementari per approfondire l'argomento.\nLa matematica è una materia amata da pochi in quanto non sempre si riescono a capire formule o meccanismi che questa sconosciuta comporta; in realtà spesso il problema è la scarsa attenzione durante la spiegazione del professore o uno studio piuttosto...


Kajal Dr. Hauschkabenecos Marroni Semplicementebio 2020\nEd ecco due Kajal a confronto: entrambi sono di color marrone, ma con tonalità molto diverse, più fredda quella del Dr. Hauschka, più calda, con punte di rosso, quella di Benecos, proprio per questo non possono essere considerati dei doppioni perché sono nettamente diverse. Da sei mesi a questa parte il KAJAL MARRONE, sempre di NATURAVERDE BIO, e il MASCARA BIO MARRONE sono la mia accoppiata vincente per il giorno. Mi piacciono, sono eleganti, bastano loro per fare un infracigliare intenso, ma elegante, da reggere anche i più accecanti raggi del sole. Kajal LakShmi: Da molto tempo ormai utlizzo questi kajal di Lakshmi, e in diversi periodi ho acquistato ben 4 colori nonostante il prezzo abbastanza alto si trovano per lo più in vendita on line nei siti tedeschi al prezzo di circa 22€ per 2 g di prodotto, io l'ho acquistato QUA.\nKajal Eyeliner Duo 06. Il Kajal Eyeliner Duo 06 di Dr. Hauschka, con cera di cotogna e burro di karité, sottolinea la bellezza e l’unicità degli occhi: nero intenso da un lato e berry dall'altro, per creare tocchi di luce. Questo kajal si può applicare anche sulla rima interna degli occhi. La linea Dr. Hauschka Make-up mette in luce la tua unicità facendola splendere in tutta la propria bellezza, sia interiore che esteriore. La tua personalità non sarà mai celata, bensì accentuata nella sua irripetibile naturalezza. Dr. Hauschka Cosmetics - Ingredienti naturali, erbe officinali selezionate, la nostra personale idea di trattamento e il concetto alla base del nostro speciale approccio dedicato alla cura della pelle e ai nostri prodotti cosmetici.\nQuesta matita duo del Dottore è davvero bella, qui siamo di fronte ad un Kajal, da una parte nero dall'altra azzurro un colore simile alla bosco di neve cosmetics, sotto vi farò vedere tutti gli swatches mi piace tanto, come d'altronde ho adorato il loro kajal marrone, è morbida e molto pigmentata, il nero però non è un carbone puro, ma. Lakshmi è un'azienda tedesca che nasce nel lontano 1988, famosissimi i suoi kajal ayurvedici ne parlai secoli fa qui, utilizza per i suoi prodotti ingredienti naturali p.s. ho corretto questa descrizione perché mi sono resa conto che esiste un'azienda italiana che ha lo stesso nome e io pensavo fossero lo stesso gruppo:- grazie Mary!\nREVIEW W SWATCHES EYE-LINER NATURAVERDE BIO. Nella formula troviamo tre ingredienti che ricorrono spesso in tutta la collezione di make-up di questa azienda made in Italy, come l'OLIO BIOLOGICO DI BAMBU', L'OLIO BIOLOGICO DI OLIVA E L'OLIO DI ARGAN, come conservante l'ALCOL BENZILICO, posto non troppo in alto nell'INCI, quindi non si sente. Benvenuti nel mio piccolo angolo colorato, rigorosamente "ecobio friendly". Mi chiamo Francesca, classe 1978, il mio Blog nasce per avere un piccolo spazio dove condividere la mia esperienza e dove poter ospitare altri Bio-appassionati come me. Da noi potrai trovare non solo i migliori brand italiani ed internazionali, ma anche delle vere e proprie “chicche” Sapremo trasportarti in un mondo fatto di benessere, rispetto ed efficacia.


Fisioterapista Alessandria della Rocca\nCerchi un Fisioterapista ad Alessandria della Rocca?\nIl Fisioterapista ha come specializzazione quella di evitare, identificare, risolvere tutti i disturbi motori sia quelli legati alla corteccia cerebrale sia quelli relativi al SNA.\nSe hai disturbi come sciatica o cervicale un buon Fisioterapista della zona d' Alessandria della Rocca è ciò che fa per te.\nLe terapie adottate sono molteplici, ed anche le tecniche. Dalla magneto terapia alla Laser e ancora dal massaggio decontratturante al linfodrenaggio. Scegliendo Fisioterapista Alessandria della Rocca potrai ricevere anche il servizio a domicilio, indispensabile in tutti i casi in cui non ti puoi muovere.\nCome ottenere il servizio Fisioterapista Alessandria della Rocca?\nRicorda di segnalare che tipo di dolori hai così otterrai preventivi più chiari, se poi hai una prescrizione del tuo medico segnalala: il fisioterapista ti potrà così indicare il costo preciso del trattamento.\nQuali vantaggi avrai scegliendo Fisioterapisti d' Alessandria della Rocca?\nAffidarsi ad un Fisioterapista nella zona d' Alessandria della Rocca ti garantisce moltissimi benefici. Tra questi:\nRicevi subito più preventivi dai Fisioterapisti d' Alessandria della Rocca


Come si conteggiano le parole o i caratteri da tradurre in file di formato .pdf, .xls, .ppt, .html? - Diventare traduttori\nquesito posto 6 Novembre 2017 in Tecnologia da SilviaP (2.4k punti)\nQuali sono gli strumenti più utili e affidabili per effettuare i conteggi in questi formati?\nrisposta inviata 6 Novembre 2017 da marcocevoli (14.5k punti)\nmodificato 6 Novembre 2017 da marcocevoli\nPer quanto riguarda i formati Excel, PowerPoint o HTML, il modo più facile è quello di usare il conteggio del proprio strumento CAT. Praticamente tutti i CAT tool hanno un filtro per questi formati.\nPer i PDF invece il discorso è più complesso e rimando alla domanda "Come si fa a tradurre un file in formato PDF?" per ulteriori dettagli.\nEsistono comunque molti strumenti per il conteggio, alcuni gratuiti, altri a pagamento. Per un certo periodo mi sono trovato molto bene con PractiCount. Riporto qui comunque i più noti:\nPractiCount & Invoice, http://www.practiline.com/ [$]\nCount Anything, http://ginstrom.com/CountAnything/\nAnycount 3D, https://www.anycount.com/ [$]\nTilti Finecount, http://software.tilti.com/tilti-com.software.finecount?fc_advid=14822&advp=2 [$]\nTranslator's Abacus, http://www.globalrendering.com/download.html\nTotal Assistant, http://www.surefiresoftware.com/totalassistant/ [$]\nStrumenti specifici per i PDF\nPer chi usa Foxit PDF Reader come lettore alternativo ad Adobe Reader, c'è da dire che Foxit ha un conteggio di parole integrato. Oppure si può installare abracadabra Compteur, https://www.abracadabrapdf.net/utilitaires/utilities-in-english/reader-utilities/abracadabracompteur_en/ che aggiunge uno strumento di conteggio ad Adobe Reader.\nNB: Strumenti diversi daranno conteggi diversi. A volte, persino due versioni diverse delle stesso strumento danno conteggi leggermente diversi. Ciò dipende dal modo in cui sono stati programmati e non c'è niente che si possa fare. L'importante quindi è usare sempre lo stesso strumento e, soprattutto, concordare con il committente quale sia lo strumento usato che avrà la priorità. Cioè, se il cliente usa Word per i conteggi e il traduttore SDL Trados, bisognerà chiarire fin dall'inizio quale dei due conteggi sarà quello "ufficiale", pena malintesi e incomprensioni.\nquesito posto 21 Ottobre 2017 in Tecnologia da 2i4rj (6.3k punti)\n1 risposta 482 visite\nquesito posto 17 Ottobre 2020 in Aspetti economici da ElenaKondratenkova (250 punti)\nquesito posto 18 Aprile 2020 in Aspetti linguistici da 2i4rj (6.3k punti)


Merrell Antora GORE-TEX per donna scarpe da trail corsa - 33% di sconto | SportsShoes.com\nMerrell Antora GORE-TEX per donna scarpe da trail corsa\nPVP 134,39 €89,59 € - PVP 134,39 €\nScegli la misura uk 6 - 2 Disponibile\tuk 7 - Disponibile\tuk 7.5 - 1 Disponibile\tuk 8 - 8 Disponibile\tuk 8.5 - 2 Disponibile\t Scegli la misura eu 39 - 2 Disponibile\teu 40.5 - Disponibile\teu 41 - 1 Disponibile\teu 42 - 8 Disponibile\teu 42.5 - 2 Disponibile\t Scegli la misura us 8.5 - 2 Disponibile\tus 9.5 - Disponibile\tus 10 - 1 Disponibile\tus 10.5 - 8 Disponibile\tus 11 - 2 Disponibile\nProgettata appositamente per le donne, la scarpa da trail running Merrell Antora GORE-TEX è realizzata con la tecnologia di stabilità Q FORM 2 e una...\nCodice prodotto: MER1867\nMerrell Antora GORE-TEX per donna Scarpe da trail running\nProgettata appositamente per le donne, la scarpa da trail running Merrell Antora GORE-TEX è realizzata con la tecnologia di stabilità Q FORM 2 e una suola Vibram per la massima sicurezza su terreni misti.\nSulla tomaia si trova una membrana GORE-TEX che, oltre ad offrire impermeabilità, consente anche una ventilazione eccezionale. Estremamente solidi e resistenti, questi scarponcini proteggeranno i tuoi piedi da eventuali impatti. Una fodera in rete traspirante funziona con agenti antimicrobici M-Select FRESH per farti sentire più fresco e più a lungo; gli agenti antimicrobici risiedono nel rivestimento della scarpa e nei materiali che impediscono al sudore e all'umidità di influire sulla freschezza della scarpa penetrando e interrompendo la riproduzione dei microbi che causano cattivi odori nelle scarpe. La struttura assicura che il tallone sia tenuto in una posizione sicura, impedendogli di spostarsi fuori posizione e causare lesioni. Inoltre, la soletta ha un tallone sagomato Hyperlock. Questo col tempo si adatta alla forma individuale del tallone, massimizzando il comfort.\nIntersuola a doppia densità Q Form 2\nQ Form 2 è una tecnologia a intersuola a doppia densità con strutture di centraggio del tallone per fornire allineamento e comfort ideati per le esigenze specifiche della donna, offrendo prestazioni ottimali senza sacrificare il comfort. Ciò aggiunge la stabilità necessaria per affrontare pendenze, terreno e condizioni. A completare l'intersuola c'è una soletta sagomata EVA che fornisce un leggero supporto a tutti e tre gli archi del piede e un arco sagomato in nylon per una flessibilità leggera e per una curvatura ideale a creare un movimento più naturale nel piede, alleviando lo stress.\nProgettate con la suola Vibram TC5 +, queste scarpe sono ideate per coloro che amano le sfide: con la migliore combinazione di trazione e resistenza, queste scarpe da trail running sono perfette per terreni scivolosi e impegnativi. La mescola in gomma ad alte prestazioni offre aderenza e trazione su superfici asciutte e bagnate alle temperature più estreme e con il design della suola che non presenta alette sotto l'arco, il tuo piede è incoraggiato a flettersi in modo più naturale con un maggiore comfort:questa la scarpa ideale per attività impegnative.\nCodice produttore: MERJ066122\nTomaia in TPU e mesh - Per comfort e resistenza ottimali.\nSuola in Vibram TC5+ - Per trazione e aderenze supreme.


Nuovi impegni attendono Wood Beton | Wood Beton | L'evoluzione prende forma\nNuovi impegni attendono Wood Beton\nL’Ing. Giovanni Spatti presenzierà a due importanti eventi che si svolgeranno a Milano\nSi svolgerà il 18 ottobre a Milano l’evento organizzato da REbuild in collaborazione con Assolombarda, che insieme hanno avviato un percorso di collaborazione sul tema della rigenerazione urbana.\nDurante l’evento sarà presentato, a operatori del settore e istituzioni, un documento strategico sulla rigenerazione urbana di Assolombarda, realizzato in collaborazione con Prelios Integra e REbuild e il contributo dei principali stakeholder che operano sul tema.\nAl tavolo, tra i relatori, l’ing. Giovanni Spatti, Amministratore Delegato e Direttore Tecnico di Wood Beton, che riporterà la sua esperienza nel campo dell’edilizia industrializzata, con tutti i vantaggi che questa comporta: maggiore qualità dei prodotti, assoluta sicurezza per i lavoratori, riduzione dei tempi di montaggio e certezza dei costi di costruzione. Il tutto, sottolineando l’importanza di anticipare le esigenze del mercato, attraverso la flessibilità e, al tempo stesso, la capacità di ingegnerizzare e di innovare, proponendo sistemi costruttivi in grado di sviluppare nuove tecnologie.\nSeismic Academy 2017\nIl 24 ottobre appuntamento, invece, con la V Edizione di SEISMIC ACADEMY 2017, l’evento annuale organizzato da Hilti Italia che ha l’obiettivo di condividere lo stato dell’arte della ricerca e sviluppo nell’ambito dell’ingegneria sismica.\nUn evento a numero chiuso, con relatori di fama internazionale, provenienti da enti, università, aziende e studi di progettazione: tra questi il nostro Ing. Giovanni Spatti, che da anni pone particolare attenzione al tema della prevenzione antisismica, sviluppando soluzioni innovative e altamente tecnologiche. Questo, infatti, il tema del suo intervento dal titolo “Edilizia industrializzata: progettazione sismica applicata agli edifici residenziali e ricettivi”, durante il quale illustrerà diversi interventi nel campo dell’ingegneria sismica dimostrando che una progettazione adeguata, un’ottima ingegnerizzazione e industrializzazione dei prodotti, sono la chiave del cambiamento.\nL’evento si terrà a Milano, in una location prestigiosa e simbolo dell’innovazione nel campo dell’architettura e della progettazione strutturale: l’UniCredit Pavilion, edificio progettato dall’Arch. De Lucchi e la cui struttura in legno è stata realizzata da Wood Beton.


Decorrenza della pensione in regime di Quota 100\nL'Inps ha fornito chiarimenti sulla decorrenza per la pensione in regime di Quota 100 con il messaggio 1551/2019\nL’Ente previdenziale ha pubblicato il messaggio 1551 con il quale vengono forniti chiarimenti sulle nuove disposizioni in materia di pensione anticipata introdotte dal decreto-legge 28 gennaio 2019, n. 4, convertito con modificazioni dalla legge 28 marzo 2019, n. 26. In particolare, per le pensioni in regime di Quota 100, regolate dall’art. 14 del decreto-legge n. 4/2019, vengono fornite le risposte a due quesiti riguardanti la decorrenza della pensione anticipata.\nL’Inps ha analizzato la decorrenza della pensione Quota 100 per i soggetti che, precedentemente alla data di presentazione della relativa domanda, abbiano cessato dall’attività di lavoro ovvero risolto il rapporto di lavoro alle dipendenze di una pubblica amministrazione e la decorrenza della pensione quota 100 per i lavoratori da ultimo dipendenti da datori di lavoro non ricompresi nel novero delle pubbliche amministrazioni di cui all’articolo 1, comma 2, del D.lgs n. 165/2001, iscritti alla gestione esclusiva.


Ciclista investe pedone e cade, è in coma - Bergamo News\nCiclista investe pedone e cade, è in coma\nDonna di 59 anni scendeva in mountain bike dalla località Odiago verso Pontida. Urto con un passante che ha chiamato immediatamente il 118. Portata agli Ospedali Riuniti in gravi condizioni.\ndi Redazione Bergamonews - 28 febbraio 2012 - 18:51\nGrave incidente nel pomeriggio di oggi, 28 febbraio, a Pontida. Una ciclista di 59 anni è finita in coma dopo aver urtato un passante ed è finita a terra. La ricostruzione di quanto accaduto è ancora al vaglio dei carabinieri di Cisano Bergamasco e della polizia locale di Pontida, che non sono stati chiamati sul posto per i rilievi e hanno cercato a posteriori di acquisire informazioni dal 118.\nLa donna, in sella ad una mountain bike, scendeva dalla località Odiago verso Pontida. In zona Ca’ de Rizzi, in piena discesa, avrebbe incontrato sulla sua strada un passante, che probabilmente non ha visto in tempo. La ciclista ha urtato il passante, sbandando e cadendo a terra. Ha picchiato la testa con violenza, sul selciato.\nE’ stato il passante urtato dalla bicicletta a chiamare immediatamente il 118. La ciclista è stata portata d’urgenza agli Ospedali Riuniti di Bergamo, con un gravissimo trauma cranico. E’ in coma. Il 118, dopo l’intervento, ha informato dell’accaduto i carabinieri e la polizia locale.\nVerso Lamezia Malore su volo Ryanair, rientro immediato a Orio Muore passeggera


Tabella delle Misure del divanetto per cani e gatti Armonia\nHome > Tabella delle Misure del divanetto per cani e gatti Armonia\nSCEGLIERE BENE IL DIVANETTO PER VOSTRO CANE O GATTO\nProgettato per il suo ottimale comfort\nIl Divano Armonia ha i bordi sollevati : il tuo amico li utilizzerà sia come poggiatesta sia per accoccolarsi sentendosi protetto dalle pareti : comfort in tutte le posizioni.\nIl suo riposo non deve avere uno spazio troppo piccolo in modo da permettergli una postura rilassante e comoda ma nemmeno troppo grande per garantirgli la protezione adeguata.\nAnche la collocazione del divano ha la sua importanza. E 'preferibile non metterlo in un luogo di passaggio (ingresso). Dobbiamo preservare lo spazio vitale dinnanzi al vostro animale domestico.\nIl vostro amico merita un posto adeguato all'interno della vostra famiglia.\nOffrirgli un suo spazio vitale!\nPer scegliere la dimensione del divano del vostro amico, si consiglia di misurarlo con un metro quando e’ in posizione da seduto. Bisogna fare attenzione perché le misure possono variare a seconda della posizione del cane.\nMisurare la lunghezza partendo dalla base della coda fino al naso (linea retta). Questa misura non dovrebbe superare la lunghezza di 60 cm per la taglia S e di 80 cm per la taglia M.\nMa si sa le abitudini del vostro animale domestico variano, sono soggettive, per cui se tende a sdraiarsi completamente, oppure a dormire raggomitolato su se stesso , si può optare per una dimensione che gli si adatta meglio. La cosa importante è che la dimensione del divano rispetti la sua abituale posizione a riposo.\nSe l’animale ama distendersi oppure le misure indicate sono fra due i formati disponibili per ora, è meglio optare per il formato più grande.\nSe il vostro animale domestico ha già un proprio letto comodo in cui ritova la propria posizione ideale, lo si può comparare con le misure GiusyPop al fine di scegliere quello piu adeguato.\nPER INFORMAZIONI: Qualche esempio di razze. Questo elenco non è esaustivo.\nE 'importante prendere le misure del tuo amico, perché ogni animale ha una propria morfologia.\nTaglia del cuscino\nToy Poodle e nano


Jurgen Brodwolf. Frammenti di figure per un'archeologia dell'esistenza umana - Arte.Go.it\n“Brodwolf scopre un giorno che i tubetti di colore spremuti a metà assomigliano proprio a figure umane; che il coperchio di vite può significare la testa, il filetto il collo, il tubetto stesso con la tonda irrigidità “spalla” il corpo senza braccia e gambe.\nIndubbiamente, un’associazione di forma, ma un’immersione in cui riflette anche una relazione atavica delle cose.\nDunque, a datare dalla preistoria, l’uomo ha visto come inizio della sua attività qualche cosa nelle forme espressive improntata dalla natura stessa; divinità, forze misteriose della natura, buoni e cattivi spiriti punto di partenza di tutti gli usi dei popoli primitivi ed i loro feticismi.\nLa figura del tubetto trovato per caso divenne per Brodwolf la sua propria figura d’arte, la cui forza risiede nel rappresentare in modo stilizzato o astratto la figura umana e che d’altra parte subisse sempre la deformazione”.\n(traduzione d’un estratto dì testo originale di Willy Rotzier)\n“Negli ultimi anni, Brodwolf ha superato le sue figure di tubetti e di piombo ed ha inventato le sue figure di tela con prove sgombrate.\nCi sono delle congiunzioni che variano in tecnica e tipo le cosiddette figure di tela messe intorno ripetutamente.\nC’è la figura di tela con rilievo di tinta e con un’immersione di tinta, come una figura di tela carbonizzata che in parte è bruciata per documentare distruzioni della materia reale fino alla sua cenere.\nPiù di prima, i frammenti di figure indicano una dimensione specifica dell’esistenza d’oggi.\nIn questi contorni e panni appesi che nella tecnica di congiunzione dai più vari materiali riuniscono il disegno ed il rilievo, non è attivo come restauratore dei quadri scomparsi da molto tempo o come archeologo.\nPiuttosto, cerca di far presente situazioni figurate in cui il processo del guasto e della rovina è terminato – indicazione alla disunione e caducità di tutto ciò che vive.\nD’altra parte però, questi frammenti sottili personificano e documentano la nostalgia per la conservazione, anzi una salvezza dell’esistenza umana.\nNon c’è solo un’archeologia artificiale verso il passato, ma nello stesso tempo un’archeologia dell’avvenire.\nPerciò, si capisce perché proprio le figure di tela di Brodwolf possano evocare delle associazioni alla tradizione dei quadri cristiani come le figure di Oskar Schlemmer.\nRiassumendo si potrebbe dire: il superamento creativo e l’interpretazione dell’ambivalenza psicologica nei residui delle figure ha raggiunto un alto grado d’indipendenza personale e può essere considerato come un contributo importante all’avvenimento dell’arte d’oggi.\nÈ un contributo che mira al nocciolo, alle cose umane”.\n(traduzione d’un estratto di testo originale di Siegfried Salzrnann)\nTratto dal Catalogo: “Jurgen Brodwolf”\nCatalogo stampato in occasione della 663a Mostra del Naviglio


Eventi Brick Legacy: sul Giornale di Brescia e Teletutto si parla di LEGO® SERIOUS PLAY® - Brick Legacy\nScarica allegato ""\nEventi Brick Legacy: sul Giornale di Brescia e Teletutto si parla di LEGO® SERIOUS PLAY®\nEcco l’ennesimo articolo del Giornale di Brescia e un’intervista di Alfredo Rabaiotti a Teletutto in cui si parla del nostro hub Brick Legacy e del metodo LEGO® SERIOUS PLAY®.\nGiocare seriamente: può sembrare un ossimoro, ma non quando si tratta di LEGO® SERIOUS PLAY®.\nUn metodo che l’hub Brick Legacy si impegna a diffondere nelle aziende lombarde, per far emergere il valore del capitale umano permettendo un confronto senza maschere in cui il coinvolgimento è totale e la partecipazione paritaria.\nMattoncino dopo mattoncino, si delineano le dinamiche che muovono l’azienda e le motivazioni e i desideri di ogni membro del team, in modo da far affiorare valori e competenze immediatamente applicabili nell’evoluzione dell’impresa.\nRichiedi subito un incontro gratuito per provare il metodo presso la tua azienda!


Home » Nuovi orizzonti nel Mezzogiorno.\nMatera. In pieno periodo di crisi l’Azienda Agraria Grani Cavalli di Matera rilancia e coniuga spinta imprenditoriale a impronta culturale. Da un lato cresce ad Spa, dall’altro potenzia l’attività della Fondazione South Heritage per l’Arte Contemporanea, già fondata nel 2003 nell’intento di tradurre la forma tipica delle sponsorizzazioni e l’attitudine privata nei confronti di progetti artistici contemporanei in impegno consapevole a lungo termine per il territorio. Nel 2012 non solo rinnova l’interesse per tale attività ma ne amplia gli obbiettivi e ne rafforza l’identità per far emergere dal territorio potenzialità nascoste che possono rinnovarne lo sviluppo. La ricerca scientifica e la capacità immaginifica dell’arte sono le direzioni identificate per avvalorare tale scelta, a partire dallo stesso organigramma che vede la direzione affidata all’artista Angelo Bianco.\nAngelo, in un momento di crisi della cultura Grani Cavalli sceglie, invece, di crederci ulteriormente. Perché? Quale interesse per l’azienda e a quali condizioni?\nNel 1950 l’Azienda Agraria «Grani Cavalli» sceglie come core business le produzioni agricole. Nel 1990 sposa le tecniche agronomiche biodinamiche avvalorando l’idea di un’eco-cultura.\nNel 2003 dà vita alla Fondazione SoutHeritage per l'Arte Contemporanea vedendo nell'arte e nella cultura contemporanea non solo un modo per proporsi in maniera differente rispetto ai diretti concorrenti ma anche un veicolo di responsabilità sociale d’impresa in grado di conciliare sviluppo economico e sviluppo culturale e sociale, da cui il primo non può prescindere.\nCon la Fondazione SoutHeritage la “Grani Cavalli” ha voluto creare un luogo in cui far convenire le espressioni della contemporaneità e metterle a contatto con i propri dipendenti, clienti, collaboratori e l’intero territorio, in modo da creare un circolo virtuoso i cui vantaggi non sono solo in termini di immagine aziendale, ma anche di valorizzazione delle risorse del territorio. Avvicinandosi all’arte contemporanea l’azienda e i dipendenti tendono a cambiare i loro tradizionali punti di vista acquisendo un atteggiamento più attivo e propositivo: l’arte sta creando un ambiente fertile al cambiamento, scardinando le attitudini che creano resistenza di fronte a tutto ciò che è nuovo; ha favorito quella flessibilità mentale indispensabile per affrontare con prontezza e originalità le difficoltà e le opportunità che si presentano di volta in volta. In quest’ottica di sviluppo nel 2005 la Fondazione SoutHeritage ha ricevuto l’ambito premio «Guggenheim Impresa&Cultura».\nQuale formato culturale innovativo propone la Fondazione che possa essere preso a modello o ad esempio di buona pratica?\nLo strumento “fondazione” è uno strumento giuridico che offre stabilità e permanenza nel tempo. Il suo regime ibrido, che unisce la rapidità delle gallerie private all'impegno istituzionale dei musei, permette di reagire velocemente ai cambiamenti del mondo contemporaneo, di avere uno sguardo più preciso sul mondo e di superare i limiti della “paludosa burocrazia italiana” o delle esigenze di budget delle strutture istituzionali. A questo si aggiunge una governance qualificata e uno staff operativo flessibile e contenuto (variabile per specifici progetti con altri collaboratori in contratto di service).\nIl Sud, da area culturalmente periferica è diventato centro di proposte creative innovative e un nuovo “settore” di investimento da parte del Pubblico e del Privato. Cos’è cambiato rispetto a prima?\nIl Sud in questo momento è di moda: dalla filosofia glocal al cinema, dalla letteratura mistilingue al concetto slow di «pensiero meridiano»…. La Fondazione SoutHeritage nasce in Basilicata, una regione eccentrica nel senso di “fuori da ogni centro”, piena di contraddizioni, difficilmente «comprensibile» attraverso un approccio precodificato, dove è necessaria invece la soggettività dello sguardo e dell’esperienza personale. La fondazione nasce dunque in un territorio che è rimasto “estremo” e che proprio per questo permette un margine di sperimentazione progettuale che in territori meno «liminari», soggetti alle politiche culturali mainstream, non è possibile.\nAll’interno del vostro programma trova spazio anche un programma di residenza artistica: a>Monte (http://www.southeritage.it/amonte/). Perché puntare sulla pratica della residenza?\nIl progetto di residenza a>Monte nasce come operazione artistica su progetto dell’artista Ferdinando Mazzitelli che, con Cesare Pietroiusti e altri artisti del gruppo Oreste (collettivo artistico attivo dal 1997 al 2002) era già stato promotore, a partire dalla 48° Biennale di Venezia, di un programma di residenza con incontri periodici di artisti, critici e intellettuali in alcune località italiane tra cui Matera e Montescaglioso, piccolo centro della collina materana. Qui Mazzitelli ci ha proposto di ri-partire con un programma di ospitalità per artisti in un clima di stretta comunanza con la popolazione e il territorio, senza configurare qualcosa che si aggiunga, ma interpretando in maniera partecipata ciò che già esiste, attraverso il filtro dell'arte. a>Monte è un progetto che si colloca nell’ambito del design sociale, superando il concetto di manufatto per arrivare all’ideazione di realtà pensate per la comunità. L’artista, che si pone qui come “attivatore di processi”, ha pensato il progetto come piattaforma di sviluppo di relazioni artistiche e scambi d’esperienze, come strumento capace di generare incontri e costruire una comunità attraverso un articolato programma di performance, laboratori, feste, discussioni. Il “format residenza” diventa dunque un medium.\nDa alcune statistiche pare che oggi il pubblico dell’arte in Italia vada a vedere più volentieri le collezioni permanenti piuttosto che le mostre temporanee, forse per un guizzo d’orgoglio e per il desiderio di rinnovare uno sguardo su un patrimonio collettivo che ci riguarda, o forse semplicemente perché le collezioni sono punti fermi in un magma di proposte troppo eterogeneo e spesso difficilmente definibile, per un pubblico generico, in termini di qualità. Voi che lavoro fate sulla collezione?\nIo credo che l’idea di «collezionare per mostrare» sia un concept culturalmente esaurito e che invece sia centrale produrre le opere. La collezione SoutHeritage è in molti casi un archivio di documentazione tecnico-legale su opere protocollari (numerose produzioni d’arte contemporanea sono fondate sulla transitorietà e l’immaterialità), la cui mission non è tanto quella di mostrare ma quella di affiancare le personalità artistiche, di diventarne sostenitori e complici nel percorso creativo e spesso anche esistenziale\nLe acquisizioni per la collezione SoutHeritage sono legate a lavori specifici. La fondazione mira a creare per la propria collezione progetti in «osmosi» con gli artisti, per un idea di collezionismo come sperimentazione linguistica, «meta-opera» e «agglomerato complesso»: Museo intimo è un progetto in cui sperimentiamo come ogni opera possa trovare una sua specifica collocazione all’interno della collezione relazionandosi con quelle già presenti.\nProgetti sul territorio, investimenti in beni duraturi, dialogo col pubblico locale…e anche ricerca, anzi soprattutto ricerca, come base per uno sviluppo consapevole: Lab 12:00 è un laboratorio sul Mezzogiorno. Da quale necessità nasce e a quale Mezzogiorno si riferisce la ricerca?\nLa Basilicata è la regione italiana con più bassa densità abitativa e tra le più alte percentuali di disoccupazione, nonostante il territorio sia tra i più ricchi per la presenza di materie prime come il gas, il petrolio e l’acqua. Per questo è una regione eccentrica, con una storia importante, per utopie intellettuali e pratiche, dalla scuola del filosofo Pitagora alle comunità utopiche illuministe, fino alle sperimentazioni urbanistiche per lo svuotamento dei quartieri Sassi nella città di Matera. Una regione con un immenso patrimonio storico (dai Rioni Sassi di Matera, patrimonio UNESCO, alle aree archeologiche della Magna Grecia) e il più basso reddito procapite; con il parco nazionale e la diga più grandi d’Europa e il maggiore flusso di emigrazione. Insomma una regione sfaccettata e problematica in cui l’estraneità del territorio al mondo dell’arte contemporanea si è rivelata finora una risorsa piuttosto che uno ostacolo. In questo contesto Lab. 12:00 (Laboratorio Mezzogiorno) è una sezione della Fondazione SoutHeritage dedicata a progetti e ricerche per la diffusione della cultura contemporanea nel Mezzogiorno: un Mezzogiorno dove gli spazi istituzionali dedicati all’informazione e promozione artistica sono pressoché inesistenti, il sistema privato è debole e il collezionismo è raro o attestato su gusti moderati. Il Mezzogiono per la Fondazione SoutHeritage è una realtà ibrida, frutto di una progettualità debole che appare sempre più simile al mondo che ci si prospetta nei prossimi anni. Lab. 12:00 promuove un’attività continua, non centrata sulla logica dell’evento, ma sul concetto di percorso a medio e lungo termine, che attraverso un attento lavoro sul territorio approda a temi di più ampio respiro: al suo interno INDEX, ideato e coordinato da Lucia Ghidoni, è un progetto che mira alla promozione della creatività regionale attraverso l’allestimento di un archivio online dedicato agli artisti lucani, mentre Archiviazioni, ideato da Giusy Checola, è un centro di documentazione per l’arte contemporanea nel Sud d’Italia sviluppato sul rapporto tra arte e territorio.


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