Revista FEFAC núm. 9 Mayo. 2018 by FEFAC - Issuu\nMaig 2018 | Nº 9\nAmb el cor a la mà, la farmàcia és\nLa farmàcia és l’actor més eficient en atenció sanitària a residències\nel nou reglament de protecció de dades?\nEl programa “Catalunya, territori cardioprotegit” compleix cinc anys\nEntrevista a Pilar Lucas, presidenta de l’Associació Catalana de Lupus (ACLEG)\n06 SUMARI 4. Editorial La salut, a la farmàcia 6. Actualitat del sector 14. Gestió: entrevista Desirée Ballesteros, business i executive coach\n16. Gestió: entrevista Alberto Xicoy i Marc Amat, advocats de bufet Escura 18. Gestió: l’assessor respon Estàs preparat per adaptar-te a la nova normativa de protecció de dades? 19. Gestió: serveis “Quan instal·les una alarma vols que tot funcioni bé i que no et robin”\n20. Gestió: vendes Les farmàcies es posicionen per la confiança, l’atenció i la recomanació 22. Gestió: dermocosmètica La importància del consell farmacèutic en dermocosmètica 23. Gestió: xarxes socials Facebook és la xarxa social més visitada 25. Formació FEFAC 26. Responsabilitat Social Corporativa El programa “Catalunya, territori cardioprotegit”, compleix cinc anys\n29. Responsabilitat Social Corporativa “El lupus pot manifestar-se amb símptomes diferents 31. FEFAC en premsa 33. Farmàcia internacional 3 | Gener 2018\nLa salut, a la farmàcia\nNº 9 Maig 2018 |\nssociacions Federació d’A\na la mà, Amb el cor és ia àc rm fa la\nés l’actor La farmàcia en atenció més eficient sanitària a\nnt el nou reglame de dades? de protecció\n, “Catalunya El programai cardioprotegit”\nterritor anys compleix cinc\n, Pilar Lucas Entrevista ata de l’Associació\npresiden ) Lupus (ACLEG Catalana de\n’oficina de farmàcia ha estat des de sempre un centre neuràlgic, el cor de la ciutat, el cor del barri, el cor de poble. La seva proximitat fa que, quan algú té un problema de salut es dirigeixi en primer lloc a la farmàcia. El farmacèutic, accessible a les persones, les coneix i atén les seves necessitats de manera individual, no només dispensant els productes, sinó donant un consell, una recomanació farmacèutica que s’ha convertit en un valor diferencial. La Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya defensa l’oficina de farmàcia, on el farmacèutic és clau per cuidar de la salut del pacient. Així ho ha fet públic en el seu comunicat sobre atenció sociosanitària a residències, que diferents mitjans de comunicació han publicat en els darrers mesos. FEFAC aposta pel diàleg i la coordinació amb els diferents actors que conformen el sector salut per construir el nou model sanitari.\nConsell de Redacció Antoni Torres Ignasi Marcet Marina Oriol Xavier Robinat Oscar Doñate Carme Rigall Dolores Rodríguez Montse Corona Núria Espona Direcció i redacció Lucía Gallardo Laura Clavijo Correcció Oscar Doñate Adjunta a producció Montse Ruiz Suport disseny Kaminsky Edita Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya (FEFAC) C/ Casanova, 84, Entr. 1a 08011 Barcelona Tel. 93 323 24 22 Fax. 93 454 61 77 www.fefac.cat fefac@fefac.cat\nAquesta atenció farmacèutica és clau en el posicionament de qualsevol farmàcia, i està demostrat que el consell del farmacèutic influeix en la decisió de compra de les persones, tal com expressa l’estudi “La perspectiva del client de la farmàcia, el shopper” de Shoppertec, les conclusions del qual el lector trobarà en aquesta edició de la revista. Les persones valoren especialment aquest assessorament, així com la serietat i qualitat dels productes de venda en farmàcia enfront de variables com el preu més baix i la comoditat de compra, atribuïbles a altres canals com perfumeries, supermercats i venda online. Ho afirma una nova investigació realitzada per l’Associació de l’Autocura de la Salut (ANEFP), amb l’objectiu d’identificar valors diferencials que les consumidores perceben de la farmàcia pel que fa a la venda de productes dermocosmètics. Cristina Tiemblo, vocal nacional de Dermocosmètica del Consell General de Col·legis Farmacèutics assegurava en el context d’Infarma 2018, a Madrid, que les consumidores tenen la percepció que el farmacèutic “dóna qualitat” i que valoren “molt positivament la tasca i el consell del professional farmacèutic”. Així mateix, Pilar Lucas, presidenta de l’Associació Catalana de Lupus, explica en una entrevista a FEFAC en la present edició de la revista que les farmàcies són el primer lloc on el pacient demana ajuda i orientació, “llocs estratègics on aquestes persones poden millorar la seva qualitat de vida”. Així ho demostren iniciatives com “Frena el sol, frena el lupus”, amb 470 farmàcies participants i una cobertura del 42% dels malalts a Espanya, o “Catalunya, territori Cardioprotegit”, on en una primera fase s’han salvat 15 vides en 35 intervencions a l’Àrea Metropolitana de Barcelona, amb 109 desfibril·ladors instal·lats. En ambdós projectes farmàcia és el punt de partida, i el pacient el centre d’aquest univers de salut. La FEFAC és partidària de donar suport al farmacèutic, i facilitar eines que permetin una millor gestió de la farmàcia. Davant la imminent entrada en vigor del nou reglament de protecció de dades, treballa per oferir als socis informació acurada i contrastada que permeti a les farmàcies seguir endavant, ajudant a sostenir el sector i enfortint el model de farmàcia. El sector farmacèutic evoluciona i s’adapta. En els darrers anys ha afrontat molts canvis, i continuarà fent-ho en el futur. Però davant d’aquest panorama camaleònic, roman la visió de la farmàcia com a centre de salut, on es garanteix la qualitat i seguretat dels productes que es dispensen, amb un consell farmacèutic i amb el farmacèutic com a referent de qualitat i consell.\nLa farmàcia és l’actor més eficient en atenció sanitària a residències L’empresarial de farmàcies de Catalunya aposta per un model de proximitat, centrat en les farmàcies, per la seva àmplia xarxa, accessibilitat, capacitació, experiència i qualitat de l’atenció. Actualment s’estan mantenint converses amb les diferents parts per arribar a un acord respecte al disseny del nou model sanitari abans d’iniciar qualsevol prova pilot en centres d’atenció primària o centres residencials. En els últims anys, diverses administracions autonòmiques han decidit que la prestació farmacèutica a centres socioresidencials es realitzi des d’altres punts sanitaris diferents de les oficines de farmàcia. A Catalunya, el Servei Català de la Salut (CatSalut) treballa per implantar un model basat en el consens entre tots els actors implicats per tal d’oferir l’atenció farmacèutica a les persones residents en aquests centres. Segons la normativa estatal (Reial Decret-llei 16/2012), el subministrament dels medicaments a les residències que tenen més de 100 llits ha de ser realitzat per un centre hospitalari o servei de farmàcia propi, mentre que, en els centres que tenen un número inferior, queda a criteri de la comunitat autònoma permetre que es realitzi o no des de les oficines de farmàcia, sent aquest àmbit en el què l’Administració desitja incidir ara mateix. Model de proximitat Davant d’aquesta situació, la Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya (FEFAC) va enviar als mitjans de comunicació una nota de premsa per mostrar el seu posicionament en defensa de l’oficina de farmàcia. La FEFAC treballa perquè, en el nou model d’atenció sanitària integrada, la responsabilitat de la prestació sigui de l’oficina de farmàcia, per la proximitat del farmacèutic amb el resident. FEFAC valora adequat un model de proximitat, organitzat per àrees bàsiques o sectors sanitaris, orientat a la qualitat de l’atenció farmacèutica i integrat en l’atenció sociosanitària dels residents, amb normes i protocols consensuats amb el farmacèutic comunitari que potenciïn el seguiment i compliment terapèutic, així com un ús racional i segur del medicament.\nGener 2018 | 6\nEl farmacèutic és clau Per garantir que els residents reben la millor atenció i que el servei és cost-eficient, el model ha d’estar integrat en la cadena sanitària i el farmacèutic d’oficina de farmàcia ha de desenvolupar un paper central, per la seva proximitat, experiència i acreditació.\nFEFAC considera fonamental la voluntat de dissenyar per consens entre l’Administració, els representants de les farmàcies i la resta d’actors, un nou model basat en tot l’anterior, amb la finalitat de garantir que els residents reben la millor atenció, i amb una racionalització dels recursos.\n“Proximitat, experiència i acreditació”\nActualment, la FEFAC manté converses amb els responsables de l’Àrea de Farmàcia del CatSalut, amb el Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya (CCFC), així com amb la resta d’actors, per arribar a un acord en el disseny de les proves pilot conformes a la normativa vigent, abans de durles a terme i amb l’objectiu de planificar un nou model de prestació farmacèutica a residències acord a les valoracions dels seus resultats i que satisfaci a totes les parts implicades.\nCorrespon a les farmàcies ser l’eix central d’aquest servei, complint amb les normes d’ordenació de la dispensació de fàrmacs i respectant tant les preferències de l’individu com les lleis d’ordenació farmacèutica.\nEl 9,5% dels professionals sanitaris són farmacèutics El 9,5% dels professionals sanitaris a Espanya són farmacèutics, segons les estadístiques de farmacèutics col·legiats i farmàcies comunitàries 2017 del Consell General de Col·legis Oficials de Farmacèutics (CGCOF). Aquesta xifra situa la farmàcia com la tercera professió sanitària.\nAcords per regular l’homeopatia i la prescripció infermera\nSeguirien el rànquing altres especialitats sanitàries, com els fisioterapeutes, els quarts professionals amb més presència (6,5%), seguits dels dentistes (4,8%), psicòlegs (3,6%), òptics (2,3%) i podòlegs, amb una representació del 0,9%.\nEl Consell Interterritorial de Sanitat ha aprovat, amb reticències de diverses autonomies, el Projecte d’Ordre per regular el registre de productes homeopàtics com a medicaments. Sanitat ha explicat que es tracta d’una transposició de la Unió Europea que no podia ser eludida. Si no s’aplica, pot comportar sancions econòmiques.\nEl 71,6% dels farmacèutics són dones En aquest context, cal destacar que la majoria són dones. Segons les estadístiques del CGCOF, dels 72.500 col·legiats, 51.926 (el 71,6% del total) ho són. Pel que fa a l’edat mitjana dels col·legiats, és de 47 anys (46 anys en dones i 50 en homes).\nEls titulars dels medicaments homeopàtics disposaran d’un termini de tres mesos per comunicar a l’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (Aemps) la seva intenció d’adequar-se a la normativa.\nInfermeria seria la professió que tindria més dones col·legiades, amb una presència de dones del 84,3%, seguida en segona posició de la psicologia, on el 81,5% dels col·legiats són dones.\nAquesta comunicació ha de ser presentada a través del suport informàtic habilitat per l’Aemps a la seva pàgina web. L’Agència tindrà tres mesos per respondre les peticions de les diferents empreses. A més ha de fixar un calendari per sol·licitar la corresponent autorització de comercialització. Si el titular no el presenta, no podrà seguir comercialitzant el producte a Espanya.\nLa que compta amb més professionals seria infermeria, que representa el 39,1% del total. Els metges ocupen la segona posició. Finalment es trobaria la farmàcia, amb 9,5%.\nLa salut i la pobresa són hereditàries La salut i la pobresa infantil són hereditàries, segons l’Observatori del Sistema de Salut de Catalunya que, el passat 6 d’abril, va presentar dades que analitzen les desigualtats en la salut de la població segons el seu nivell socioeconòmic. Entre les principals conclusions, destaca que l’estat de salut dels progenitors està relacionat amb el dels seus fills. Si els pares tenen una bona salut, és molt probable que els seus fills també la tinguin. Pel que fa a les condicions socioeconòmiques que es viuen en els primers anys de vida (incloent in utero) es perpetuen més enllà d’una única generació, influint en la salut durant tot el cicle vital. Els nens i nenes amb mal estat de salut tenen pitjor nivell educatiu i són de classe social més baixa quan arriben a l’edat adulta i poden tenir fills. Per això és de gran importància, segons l’Observatori del Sistema de Salut de Catalunya, reduir les desigualtats socioeconòmiques en la primera infància, actuant mitjançant reformes estructurals i institucionals; a través de l’educació primària, posant èmfasi en els nens que es troben en situacions desavantatjoses; i aplicar polítiques actives de treball i de salut que permetin millorar la situació.\nGener 2018 | 8\nConferència Infermera La Conferència Infermera és un altre tema protagonista al Consell Interterritorial. Aquests professionals demanaven la modificació del Reial Decret d’indicació, ús i autorització de dispensació de medicaments i productes sanitaris d’ús humà per part dels infermers. Aquesta modificació suposa la participació dels professionals de la infermeria en l’ús i prescripció d’aquests medicaments que necessiten prescripció mèdica basant-se en protocols acordats amb la Comissió Permanent de Farmàcia. Encara no se sap la data d’aplicació. En aquesta reunió els professionals del món de la infermeria han demanat també l’agilització de l’aprovació de protocols d’actuació i que s’obrin més possibilitats professionals, sense oblidar la necessitat de més recursos humans.\nEls usuaris valoren amb un notable la recepta electrònica\nDesmantellada a Girona una fàbrica de llet falsa per a bebès\nLes enquestes de satisfacció dels serveis sanitaris PLAENSA del CatSalut valoren amb un 8,8 sobre 10 la recepta electrònica. La gran majoria dels enquestats no ha tingut problemes a l’hora de disposar dels medicaments i no se’ls ha donat més quantitat de la que necessitaven, segons els resultats obtinguts.\nAgents de la Policia Nacional, en una operació conjunta amb l’EUROPOL, van desmantellar el passat mes d’abril a Girona una fàbrica d’envasament de llet falsa per a bebès. En total, van intervenir vuit tones de llet en pols amb les quals emplenaven capses de cartó impreses amb noms de conegudes marques internacionals.\nNotable és també la nota que els usuaris donen a l’assistència sanitària (7,2), segons el Baròmetre Sanitari de Catalunya del CatSalut. Aquesta valoració s’ha incrementat any rere any fins a arribar a 0,4 punts, respecte a l’any 2014, en què se li atorgava un 6,8 sobre 10.\nL’anàlisi i peritatge de les llets va donar com a resultat que es tractava de producte falsificat, tant en el seu contingut com en el seu continent. Encara que la substància no era nociva per a la salut, mancava dels nutrients necessaris per a l’alimentació dels lactants.\nPel que fa als serveis sanitaris, el més ben valorat, segons el Baròmetre Sanitari de Catalunya del CatSalut, és el de l’atenció hospitalària (amb un 7,4), seguit de l’atenció primària amb un 7,36).\nEl producte es comprava a Polònia per internet a un euro per quilogram i era enviat a la Xina a deu euros (600 grams) a través d’una empresa de transports polonesa. Tres dels quatre detinguts han ingressat a la presó.\nGener 2018 | 10\nEl consum de cosmètics va créixer un 2,15% durant 2017 fins a arribar als 6.820 milions El sector de la perfumeria i la cosmètica va créixer un 2,15% l’any 2017, fins a arribar a un consum a Espanya de 6.820 milions d’euros, segons el darrer informe anual presentat per l’Associació Nacional de Perfumeria i Cosmètica (Stanpa). 2017 és el tercer any consecutiu que el sector evoluciona en positiu. El creixement s’ha produit en les cinc categories de productes que formen el sector: perfums i fragàncies; cosmètica de color; cura de la pell; cura del cabell; i higiene personal, destacant els increments en perfumeria i cosmètica decorativa, segons Stanpa. En total, es van vendre més de 1.200 milions d’unitats de productes de cosmètica i perfumeria durant l’any 2017.\nEns gastem 147 euros cada any en productes de perfumeria i cosmètica La despesa per espanyol en productes d’aquesta categoria és de 147 euros a l’any, per sobre dels europeus, que gasten 137 euros per persona i any, però lluny de països del nostre entorn com França (171 euros a l’any), Itàlia (163 euros a l’any) o Irlanda (164 euros a l’any), o de països líders en despesa de productes d’aquest tipus com Suïssa o Noruega, on els consumidors es gasten 230 euros per persona a l’any. El consumidor valora l’assessorament Més de la meitat dels consumidors espanyols (52%) compren els seus cosmètics i perfums en canals especialitzats com l’oficina de farmàcia, on poden rebre assessorament professio-\nnal sobre cremes, maquillatge o perfums, deixant els productes d’higiene per a la compra en supermercats, segons les conclusions del darrer informe d’Stanpa. La farmàcia suposa el 22% del mercat El canal farmàcia té una quota de mercat del 22%, augmentant un 0,1% i demostrant símptomes de maduresa després d’haver duplicat el seu volum de negoci en els últims 8 anys. El canal amb més quota de mercat és Gran Consum, amb un 47%. El canal selectiu (luxe) té una quota de mercat del 21%. El professional (perruqueria), té el 6%. La venda directa suposa un 4% del mercat i l’estètica professional és un canal amb una quota de mercat de l’1%.\n11 | Gener 2018\nMáster en Gestión Sanitaria de UIC Barcelona, un nuevo modelo de formación En nuestra sociedad actual, la profesionalización de la gestión sanitaria requiere de una formación pluridisciplinar de gestores y directivos que les permita tomar las decisiones más adecuadas para atender a las necesidades cambiantes de la protección de la salud y de la atención sanitaria centrada en las personas y sus valores. Por este motivo, tanto los profesionales asistenciales como los que pertenecen a otras disciplinas y desarrollan su trabajo en el sector sanitario deben adquirir la formación y capacitación directiva que requieren los cargos de gestión. En este sentido, hay que prestar especial atención a los profesionales de enfermería, ya que deberán asumir nuevas responsabilidades en la gestión fruto del cambio de paradigma que comporta el envejecimiento y la alta prevalencia de enfermedades crónicas. Es una realidad que la atención sanitaria requiere cada vez más de modelos de organización integrados en los que la visión holística del profesional de enfermería representa un valor a tener muy en cuenta. Estos profesionales, que van a asumir nuevos niveles de responsabilidad, deberán adquirir los conocimientos básicos de las distintas disciplinas presentes en la gestión sanitaria para poder conjugar los recursos humanos y su capital de conocimiento con los recursos económicos y tecnológicos disponibles. Los Másteres en Gestión Sanitaria, como el que ofrece UIC Barcelona, son la opción más adecuada para adquirir esta formación integral. Por ello, es fundamental que el equipo docente de estas titulaciones esté compuesto tanto por profesores del ámbito académico como por profesionales en activo que ocupan cargos de gestión y dirección. La interacción entre todos ellos se materializa en una sólida formación teórica, reforzada con ejercicios sobre casos\nprácticos vividos por los propios profesores, como también con innovadores ejercicios de simulación como se hace en la formación clínica. En UIC Barcelona creemos firmemente en la importancia de dar, junto a la formación teórica, una formación práctica que aporte valor añadido y permita al alumno percibir desde la realidad del día a día la utilidad de lo aprendido en el aula. Por este motivo, en el Máster de Gestión Sanitaria que ofrecemos, los alumnos pasan por un ciclo rotatorio de prácticas en las principales áreas de gestión de una organización sanitaria: clínica y de pacientes, económica, de recursos humanos, de sistemas de información y control y de recursos. Los conocimientos y capacidades adquiridas se plasman en un Trabajo de Fin de Máster que, además, debe ser un proyecto aplicable en las organizaciones en que trabajen o vayan a trabajar los alumnos. De este modo, las organizaciones a las que pertenecen estos profesionales no solo tendrán a su disposición un directivo bien formado sino también un buen proyecto de innovación y mejora. El modelo innovador que impartimos en UIC Barcelona está avalado por la condición de Máster Universitario acreditado oficialmente en el Espacio Europeo de Educación por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de España; así como por la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Catalunya. En definitiva, el Máster Universitario en Gestión Sanitaria de UIC Barcelona se basa en un modelo pensado para el futuro del alumno y su desarrollo profesional en un sector de grandes oportunidades como es el sector sanitario. Dr. Boi RUIZ\nDirector del Máster Universitario en Gestión Sanitaria UIC Barcelona\ndesirÉE ballesteros Business i executive coach\nDesirée Ballesteros, fundadora de Farma Emoción, és coach, consultora d’empreses i assessora d’equips directius i grups de treball. Amb 25 anys d’experiència en el món de la consultoria i les vendes, desenvolupant la seva trajectòria professional i formant-se en diferents sectors empresarials, especialment en el mèdic-farmacèutic, es dedica a detectar les necessitats de les empreses i les persones que les formen amb l’objectiu que aquestes assoleixin els seus reptes amb èxit. Què és el coaching farmacèutic? El coaching és un mètode que consisteix a acompanyar, instruir o entrenar a una persona o a un equip, amb l’objectiu d’aconseguir complir metes o desenvolupar habilitats específiques. Avui dia és l’eina coneguda més potent per desenvolupar a les persones. Diem farmacèutic perquè tot aquest desenvolupament i activitat està orientat i enfocat a les necessitats específiques que té la farmàcia i els seus equips. Ens ajuda el coaching a oferir un millor servei farmacèutic? Sí, és un dels principals beneficis, el millor servei l’obtenen els usuaris. I l’ofereix la farmàcia Acompanyem tant el titular com l’equip de la farmàcia a treballar en la mateixa direcció i objectius, no en formació sinó en processos de coaching. No és el mateix obtenir coneixements (això seria formació), que acompanyar en un procés de seis/vuit mesos a que treballin, desenvolupin i defineixin les seves capacitats, habilitats comunicatives, fortaleses, motivació, cohesió, confiança, compromís i implicació. L’objectiu de treballar amb aquesta metodologia és que cada persona pren consciència d’allò que ha fet fins ara, què ha de millorar per desenvoluparse professionalment i fer-se valdre. Això es veu reflectit immediatament en un millor servei. Quina és l’actitud que ha de tenir el farmacèutic davant del taulell? De l’actitud depèn l’ambient a la feina o al taulell. Hem de ser responsables, oferir sempre el millor de nosaltres mateixos. Només així, amb la nostra actitud, acon-\nGener 2018 | 14\nseguirem sentir-nos bé i realitzar una excel·lent atenció. Jo els dic, que encara que moltes vegades no pots escollir la feina, sempre pots triar com la faràs. Aporta el coaching major rendibilitat a la farmàcia? Després de molts processos de coaching a les farmàcies, el meu lema és “augmentant el teu valor augmentaran les teves vendes”. Abans d’iniciar les meves sessions sol·licito les vendes i, en acabar, després de sis/vuit mesos, comprovem el creixement. Les vendes acostumen a créixer entre un 10 i un 20%.\n“Només amb la nostra actitud aconseguirem sentir-nos bé i realitzar una excel·lent atenció” Quin és el secret d’un bon líder? Ha de tenir una visió clara de cap a on vol que vagi la seva farmàcia o el seu equip, ser capaç d’adaptar-se als nous escenaris que es van generant, saber entendre, motivar i integrar a tot l’equip, que sigui un líder inspirador que generi confiança i que faci que la seva gent confiï en si mateixa, que desafiï però que alhora transme-\nti seguretat, que sigui admirable, ètic, que generi compromís, que treballi la intel·ligència emocional, que sigui empàtic i s’adapti als canvis. Un líder farmacèutic ha d’exercir la motivació i l’exemple constant al seu equip, així com inculcar la identificació corporativa dels principis, valors i visió de la farmàcia, amb la finalitat de començar a desenvolupar en ells una tasca per convicció, i no per pressió, fent néixer d’aquesta manera la cultura d’un excel·lent servei al client intern i extern. Des d’un altre punt de vista, com pot un empleat comunicar-se amb el seu superior sense por? En primer lloc, ha d’identificar i treballar allò que el limita davant la comunicació amb el seu superior, les seves pors, emocions o dubtes... no el deixaran seguir cap endavant. Ha de desenvolupar habilitats que millorin la seva forma d’expressar-se i la seguretat, moltes vegades són pensaments, més que accions, i cal treballar la comunicació constructiva per atrevir-se a parlar. Com són les sessions de coaching, quins processos se segueixen? Es treballa amb cada persona de la farmàcia (titular i equip) de forma individual una vegada al mes, acompanyantlos en els seus processos i les seves millores. Seguidament realitzem una reunió grupal per aconseguir la cohesió de l’equip en les àrees que han de desenvolupar conjuntament. Per aconseguir transformar la farmàcia i l’equip en sis/vuit mesos cal acompanyar, instruir o entrenar, i mai no dirigir o formar.\n“Un líder farmacèutic ha d’exercir la motivació i l’exemple constant al seu equip, així com inculcar la identificació corporativa dels principis, valors i visió de la farmàcia” Com encaixen les persones les sessions, sempre va bé o hi ha qui rebutja aquest tipus de treball en grup? En primer lloc, qui sol·licita aquest servei és el titular i moltes vegades l’equip té por que els meus serveis siguin més per acomiadar i no per ajudar. En segon lloc, una vegada s’inicien els processos individuals, de seguida entenen que treballem amb confidencialitat, confiança, i que serà un procés beneficiós per a tothom. Actualment el coaching està de moda; hi ha múltiples professionals i empreses dedicades, com sabem si estem escollint al coach adequat? Per començar, cal haver realitzat el Màster de Coaching en una escola especialitzada i certificada per associacions nacionals o internacionals i, a més, saber què ens oferiran a l’hora de treballar a la nostra farmàcia i amb el nostre equip. Cal saber distingir entre un procés de coaching i una formació de coaching, coses molt diferents. El procés de coaching o desenvolupament implica una transformació de cada persona, i la formació augmenta i adequa el coneixement. En resum, la diferència crucial és “saber” i “saber fer”. 15 | Gener 2018\nGESTIÓ: L'ASSESSOR RESPON\nmarc amat Advocat alberto Advocat xicoy La nova normativa de protecció de dades suposa un gran canvi respecte a l’actual sistema, i són moltes les empreses i organitzacions que es pregunten com els afectarà i quines mesures han de prendre. Els advocats del bufet Escura, Alberto Xicoy i Marc Amat, posen sobre la taula algunes qüestions que els socis de FEFAC es plantegen davant d’aquest nou escenari.\nGener 2018 | 16\nCom m’afecta el nou reglament de protecció de dades? Què ha de fer la farmàcia si té una pàgina web? La farmàcia que tingui pàgina web haurà d’adaptar el contingut dels textos actuals que en matèria de protecció de dades ja figuren sota els apartats de “Política de Privacitat” i “Política de Cookies”, per complir les noves exigències del futur Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Si la web, a més, disposa de formularis de recollida de dades, aquests hauran de requerir el consentiment exprés de l’usuari i l’acceptació de la Política de Privacitat. També caldrà adaptar els textos dels apartats “Termes i Condicions” d’aquelles pàgines que venguin (comerç electrònic) productes de parafarmàcia i/o medicaments que no necessiten prescripció del metge. Quines pàgines es veuen afectades? De fet, totes les pàgines de la web haurien de facilitar l’accés als textos sobre protecció de dades. Es recomana en aquest cas situar els corresponents enllaços o links al peu de cada pàgina. Si la farmàcia envia newsletters als clients sobre temes de salut, podrà continuar enviant-les? Sí, sempre que hagi obtingut prèviament el consentiment del client de manera expressa i especifica per rebre newsletters informatives. I si enviaments per e-mail eren promocionals o publicitaris? Es tracta del mateix supòsit que l’anterior, la farmàcia podrà seguir enviant e-mails promocionals o publicitaris si prèviament disposa del consentiment exprés del client amb la finalitat concreta de rebre promocions o publicitat via e-mail. Si la farmàcia té un perfil a Facebook, quin ús de les dades podrà fer? Si la farmàcia té un perfil a Facebook o qualsevol altra xarxa social, podrà ferne ús de les dades de caràcter personal d’aquells usuaris que voluntàriament hagin accedit sempre que abans s’hagi obtingut el consentiment exprés.\nSi decidim crear una nova base de dades, què cal tenir en compte? Per a la creació d’una nova base de dades, caldrà en primer lloc establir quina serà la finalitat per la qual s’utilitzaran aquelles dades i informar-ne a l’interessat. En aquest cas, el RGPD incideix especialment en el fet que el tractament de les dades s’haurà d’ajustar estrictament a la finalitat descrita. Tot seguit caldrà obtenir el consentiment exprés de l’interessat sempre a través d’un mitjà que ens permeti acreditar-ho. Per exemple, en el cas de l’usuari que ompli amb les seves dades un formulari de recollida de dades de la pàgina web de la farmàcia, el seu consentiment exprés que ens permetrà fer un tractament de les seves dades es pot materialitzar marcant una casella que impliqui que ha llegit i accepta la política de protecció de dades.\n“Totes les pàgines de la web haurien de facilitar l’accés als textos sobre protecció de dades” Com expressarà el seu consentiment l’usuari, que ara serà explícit? En efecte, l’usuari haurà de manifestar el seu consentiment de manera expressa, és a dir, en forma verbal, per escrit o per mitjà de signes inequívocs (com marcar la casella d’acceptació de la política de privacitat de la pàgina web), quedant exclòs del nou RGPD el consentiment tàcit. Aquest consentiment, a més, haurà de ser lliure, específic, informat i inequívoc. A tal efecte, el nou RGPD exigeix que el responsable del tractament demostri que disposa d’aquest consentiment, motiu pel qual, en el cas del consentiment expressat de forma verbal únicament serà vàlid si el responsable del tractament pot demostrar la seva existència.\nQuè passa si un client encarrega un producte per e-mail o Whatsapp? En consonància amb el que hem anat dient fins ara, l’oficina de farmàcia que disposi d’aquest servei ha de tenir implementada la corresponent política de protecció de dades doncs a través de l’encàrrec de productes a distància per correu electrònic o per Whatsapp, el client ens està cedint les seves dades personals. En conseqüència, prèviament a la realització de l’encàrrec, el client ha d’haver tingut accés a la política de protecció de dades de la farmàcia, llegir-la i acceptar-la, i al mateix temps, el titular n’ha de disposar del seu consentiment. Què passa amb les targetes de fidelització? En el cas de les targetes de fidelització ens trobem amb una cessió de dades personals del client a la farmàcia que requerirà l’obtenció del consentiment exprés del client per al tractament de les seves dades per a aquella finalitat específica. Les targetes de fidelització que ja teníem seran vàlides sempre que fossin recollides amb el consentiment exprés de l’interessat, i sempre que la farmàcia guardi aquest consentiment. Quins canvis ha de tenir en compte la farmàcia quan fa la fitxa de client? Ja hem vist que, amb caràcter general, la tinença de dades personals dels clients implica la necessitat d’obtenir el seu consentiment exprés. Uns dels mitjans acreditatius del dit consentiment més utilitzat seria la firma d’un document conforme el qual el client manifesta haver llegit i acceptat la política de protecció de dades de la farmàcia, tot amb caràcter previ a l’obertura de la seva fitxa. Respecte de les fitxes de clients existents a l’entrada en vigor del nou RGPD, caldrà renovar les condicions en les quals el consentiment va ser atorgat per adaptar-lo als nous requeriments del nou Reglament i els nous drets reconeguts tals com accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició. 17 | Gener 2018\nEstàs preparat per adaptar-te a la nova normativa de protecció de dades? Per facilitar el procés d’adaptació a la normativa de protecció de dades, la Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya (FEFAC), amb la col·laboració de Bufet Escura, ha realitzat una sèrie de capítols explicatius perquè els socis puguin adaptar-se a la nova situació.\nGener 2018 | 18\nEl primer capítol respon a la pregunta “Estàs preparat per adaptar-te a la nova normativa de protecció de dades?” El segon tracta d’explicar “Quina és la diferència entre responsable i encarregat del tractament de dades?” i el tercer capítol respon a la pregunta: “Quines són\nles obligacions del responsable i l’encarregat del tractament”. Tots ells poden consultar-se a la pàgina web de FEFAC amb l’usuari i contrasenya. Pots accedir al primer capítol en obert a la secció “L’Assessor respon” de la pàgina web de FEFAC: www.fefac.cat\n“Quan instal·les una alarma vols que tot funcioni bé i que no et robin” Natàlia Bandrés és una de les titulars de farmàcia associades a la Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya (FEFAC) que ha contactat amb l’empresarial per demanar recomanació en matèria d’empreses de seguretat. La FEFAC la va posar en contacte amb Covert Security i, tot i que fa poc temps que ha instal·lat l’alarma d’aquest proveïdor a la seva farmàcia, ja ha evitat que els lladres entrin a robar. Natàlia Bandrés és titular d’una oficina de farmàcia situada al carrer Rocafort de Barcelona. L’octubre de l’any passat va patir un robatori a la farmàcia, amb trencament de reixa i de la porta de vidre automàtica. L’empresa de seguretat la va trucar quan els lladres estaven dintre, però ja era tard. Van tenir temps d’entrar, emportar-se els diners de la caixa i sortir disparats. La Natàlia, que ja estava descontenta amb el servei, va decidir canviar de companyia de seguretat. Va ser arran d’aquest succés quan va contactar amb l’empresarial de farmàcies per demanar una recomanació. La Federació la va posar en contacte amb Covert Security, que ofereix solucions de seguretat a mida i alarmes per a negocis. “Una experiència molt positiva” “La FEFAC em va posar en contacte amb el Pol Peña de Covert Security i de seguida ens vam entendre. Encara que fa poc temps que treballem amb ells –vam instal·lar l’alarma fa sis mesos–, l’experiència és molt positiva per les coses que han passat”, explica la Natàlia. I és que abans de Nadal van intentar robar de nou a la farmàcia. L’equip de Covert Security va trucar la Natàlia una matinada explicant-li que havien intentat forçar la reixa, però que només havia estat això, un intent. El sistema de seguretat havia fet saltar l’alarma i els lladres havien sortit com una bala, tal com mostraven les imatges registrades. Una solució a mida “Quan vaig parlar amb el Pol de Covert Security li vaig explicar l’incident del mes d’octubre, la destrossa de la reixa i el vidre, l’enrenou del robatori i els danys que\nPol Peña de Covert Security i la farmacèutica Natàlia Bandrés a la porta de la seva farmàcia..\nens havia causat, més enllà dels diners de la caixa que s’havien emportat els lladres. Què podíem fer?”, diu la Natàlia. “La solució va ser instal·lar un element de seguretat a la ballesta de la reixa per detectar precoçment els intents de robatori i evitar que arribessin a forçar aquesta via d’accés”, apunta el Pol, qui afegeix que des de la seva companyia el que fan és buscar solucions adaptades a cada client. “La Natàlia ens va transmetre el seu disgust amb l’anterior empresa i la nostra obligació és buscar una solució”, puntualitza. “Si s’analitzen les imatges, veiem una persona que intenta forçar la reixa. Evidentment, el sistema va alertar i no va passar res. L’objectiu era tenir aquesta detecció precoç i que no fessin el mal. Si no haguéssim pres aquesta mesura, hauríem actuat igual que l’altra empresa”, conclou el Pol de Covert Security.\n“Em van trucar de matinada per dir-me que havia saltat l’alarma, però que no havia passat res. Des del mòbil vaig connectar-me a les càmeres, vaig retrocedir en el temps, vaig veure la incidència i vaig continuar dormint”, diu agraïda la Natàlia. “Quan instal·les una alarma vols que tot funcioni bé i que no et robin”, afegeix. A” més, m’agrada tenir sempre a la mateixa persona d’interlocutor, no que canviïn constantment”, conclou la farmacèutica.\nAuditoria gratuïta per a socis Els socis que vulguin realitzar una auditoria gratuïta perquè Covert Security analitzi la situació de la seva farmàcia i proposi mesures correctores de seguretat poden contactar amb la FEFAC per telèfon (93 323 24 22) o e-mail: fefac@fefac.cat.\n19 | Gener 2018\nLes farmàcies es posicionen per la confiança, l’atenció i la recomanació La botiga física és el canal preferit dels clients, encara que la compra online és cada vegada més comú. Estalvi de temps, millors preus i comoditat són els tres motius principals pels quals la compra online s’està popularitzant actualment. La imatge de les oficines de farmàcia és la millor valorada pels compradors, amb una puntuació d’un 8,84. La segueix El Corte Inglés, amb un 7,99; i les parafarmàcies a peu de carrer i perfumeries, amb un 7,19 cadascuna.\n“El 67% dels compradors valora de forma molt positiva que la seva farmàcia ofereixi el servei de targeta de fidelitat”\nAixí ho recull l’estudi “La perspectiva del client de la farmàcia, el shopper”, realitzat per Shoppertec a compradors de farmàcia i d’altres canals, presentat el passat 27 de març a Barcelona, en les II Jornades Conjuntes sobre Visió, Innovació i Estratègica de Mercat, organitzades per IM Farmacias, Shoppertec i IQVIA. Segons l’estudi, les oficines de farmàcia es posicionen per la confiança, l’atenció i recomanació del personal farmacèutic. De fet, el 86% dels compradors opina que el farmacèutic té molt bona imatge. El consell del farmacèutic influeix en la decisió de compra El professional farmacèutic o equip de la farmàcia juga un paper clau com a font d’informació que més influeix en el consumidor a l’hora de comprar, segons el 72% de les enquestes de l’estudi de Shoppertec. La segona font d’informació amb més influència en la decisió de compra del consumidor seria la del metge, amb un 68%, i els especialistes, en tercer lloc. Categoríes i canals de compra Els compradors de les categories de cosmètica i bellesa i la categoria d’higiene acostumen a adquirir els productes que necessiten en diferents canals, concretament, en tres de diferents, segons l’estudi de Shoppertec. Aquesta és la categoria amb més diversitat de canals. La d’infantil, és a dir, la de productes per a bebès i medicaments, i la categoria de productes de salut animal també s’adquireixen en diferents canals (dos concretament, segons l’estudi).\nGener 2018 | 20\nCal potenciar la targeta client La targeta de fidelitat continua sent una eina a potenciar per part de l’oficina de farmàcia, tenint en compte que el 67% dels compradors valora de forma molt positiva que la seva farmàcia ofereixi el servei de targeta de fidelització. Segons l’estudi de Shoppertec, el 57% de les farmàcies l’ofereix, i a mesura que augmenta la mida de la farmàcia, major és la integració d’aquestes targetes. Tot i que moltes farmàcies han integrat la targeta de fidelització, només en el 18% dels casos, més del 50% dels clients la tenen, variant aquesta xifra en funció de la mida de l’establiment: 31% les grans, 13% les mitjanes i 12% les petites. Botiga física o venda online? L’informe conclou que la botiga física és el canal preferit de compra dels clients, encara que la venda online és cada vegada més comú. Estalvi de temps,\nmillors preus i comoditat són els tres motius principals pels quals comprar online s’està popularitzant, també en el sector farmacèutic. Segons l’informe de Shoppertec, els compradors són conscients de la importància digital, i el 55% assegura que els agradaria que la seva farmàcia estigués molt més present online. Pel que fa a la venda online de productes de parafarmàcia i farmàcia, Amazon és la web que més en ven, amb un 60%, seguida de la web de Promofarma, amb un 17%, i mifarma, amb un 15%. L’atenció farmacèutica és la clau per posicionar-se Davant d’aquesta presència digital present al món farmacèutic, l’atenció d’aquest professional sanitari i del seu equip de farmàcia continua sent la clau per posicionar-se tant al món online com a la botiga física, segons les conclusions de l’estudi de Shoppertec.\n21 | Gener 2018\nLa importància del consell farmacèutic en dermocosmètica Les promocions, la informació sobre hàbits saludables, el lliurament de mostres i l’assessoria sobre cosmètica són els serveis dermocosmètics que més agraden a les consumidores, segons una investigació realitzada per anefp. Les consumidores de dermocosmètica valoren especialment l’assessorament, la serietat i la qualitat dels productes quan realitzen les seves compres a les farmàcies espanyoles, enfront del preu més baix i la comoditat de compra que atribueixen a altres canals, com perfumeries, supermercats i venda online. Ho afirma una nova investigació realitzada per l’Associació de l’Autocura de la Salut (anefp), amb l’objectiu d’identificar valors diferencials que les consumidores perceben de la farmàcia pel que fa a la venda de productes dermocosmètics respecte a altres canals.\n“Les consumidores tenen la percepció que donem qualitat i valorem molt posivitament la nostra tasca i el nostre consell professional”\n“Les consumidores tenen la percepció que donem qualitat i valoren molt positivament la nostra tasca i el nostre consell professional”, assegura Cristina Tiemblo, vocal nacional de Dermocosmètica del Consell General de Farmacèutics. I és que el 70% de les consumidores considera que el consell farmacèutic pot fer-li canviar de marca. Per al 81%, el consell farmacèutic és fonamental per decidir-se per una marca o una altra quan es tracta de productes de dermocosmètica. Categories més demandades L’enquesta indica que la majoria de les consumidores (41%) compra productes a la farmàcia cada tres-sis mesos, encara que el 26% ho fa cada mes. Els productes que més compren a la farmàcia són els d’higiene bucal (44%), cosmètica facial (43%) i cosmètica infantil (35%). Per al 47% de les enquestades, la farmàcia té un plus de confiança en aquesta última categoria respecte a altres canals de venda. Així, higiene bucal, cosmètica infantil i salut sexual són les categories de productes que les espanyoles van a comprar específicament a la farmàcia. A més, a to-\nGener 2018 | 22\ntes les categories de productes, més de la meitat de les enquestades sap la marca que comprarà abans d’arribar. Serveis dermocosmètics Entre els serveis que ofereixen habitualment les farmàcies a les compradores de dermocosmètica, aquestes últimes esmenten les promocions, la informació sobre hàbits saludables, el lliurament de mostres i l’assessoria sobre cosmètica infantil. No obstant això, les consumidores espanyoles reclamen a les farmàcies serveis addicionals com a consells sobre el tractament de la pell, neteges facials i targetes de fidelització. Motivacions per comprar a la farmàcia Les espanyoles destaquen uns preus més baixos, l’assessorament especialitzat en zones específiques dins de la farmàcia per a productes cosmètics i una major varietat de productes de qualitat. “Tot el que puguem aportar a les nostres consumidores en el camp de la dermocosmètica ha de tenir un punt de diferenciació respecte a altres canals de venda”, assegura Cristina Tiemblo. Per ferho la formació és fonamental, segons Rosalía Gozalo, vocal de dermofarmàcia del Col·legi Oficial de Farmacèutics de Madrid (COFM) assegura que la clau és “tenir un equip motivat, format i especialitzat”.\nFormació en cosmetologia Gràcies a la demanda de formació sobre aquest tema manifestada pels farmacèutics associats a FEFAC, l’empresarial ha decidit oferir, a través de la col·laboració amb el centre formatiu Thuya Formació Professional, un nou curs sobre cosmetologia exclusiu per a socis. Trobaràs més informació a www.fefac.cat\nGESTIÓ: XARXES SOCIALS\nFacebook és la xarxa social que més visiten els usuaris El prime time de connexió és de 20.30 a 00.30 hores, independentment del dispositiu. L’ordinador s’utilitza més al matí, mentre que a la tarda-nit s’intensifica l’ús de la tauleta. El telèfon mòbil té un ús molt elevat al llarg de tot el dia. La xarxa social Facebook continua sent una de les més visitades pels usuaris, segons L’”Estudi Anual de les Xarxes Socials” de l’Associació de Publicitat, Marketing i Comunicació Digital a España IAB Spain. Instagram és la xarxa social que guanya més usuaris, seguida d’Spotify. Twitter manté la quarta posició. Valoració de les xarxes socials El top 3 de valoració segueix en línia amb els resultats de 2016. WhatsApp, YouTube i Spotify són les tres xarxes millor valorades pels usuaris. Telegram ha guanyat en satisfacció, així com Pinterest. En canvi,\nles xarxes socials amb pitjor puntuació son Snapchat, Google+ i Tinder. Activitats freqüents L’ús principal de les xarxes socials per part dels usuaris continua sent “social” (xatejar, enviar missatges, veure què fan els contactes...). Xatejar i enviar missatges va lligat a les xarxes socials WhatsApp i Telegram. Veure videos i música segueix sent una activitat destacada degut a la força de xarxes socials com YouTube i Spotify. Entre un 6-24% segueix a marques, participa a concursos i parla de les compres realitzades.\nAbandonament de xarxes socials El 45% de les persones han deixat de fer servir una xarxa social durant aquest últim any. Twitter és la que concentra una major taxa d’abandonament, seguida de Telegram, però per sota dels nivells de l’any 2016. Dispositius de connexió El prime time de connexió és de 20:30 a 00:30 hores. independentment del dispositiu de connexió. El mòbil té un ús molt més elevat al llarg del dia. L’ordinador s’utilitza més durant el matí i la tauleta s’intensifica en horari de tarda-nit.\n23 | Gener 2018\nNecessites personal qualificat? T’oferim candidats en formació dual La FEFAC ja disposa de currículums de professionals que realitzen aquesta formació En el marc del projecte pilot per fomentar la Formació Professional Dual a la farmàcia, FEFAC ha arribat a acords amb diverses escoles que ofereixen aquesta opció amb l’objectiu de promoure que alumnes que cursen els seus estudis realitzin estades formatives en modalitat FP Dual a les oficines de farmàcia. Especialitats El projecte pilot, que FEFAC treballa conjuntament amb el Departament d’Ensenyament de la Generalitat, respon a la necessitat de la farmàcia de cobrir places d’aprenents de diferents perfils. Farmàcia i parafarmàcia; activitats comercials; gestió administrativa; gestió de vendes i espais comercials; i marketing i publicitat són les especialitats oferides.\nAvantatges de la Formació Dual La Formació Dual permet disposar de professionals qualificats, adaptats a les seves necessitats, a partir del coneixement directe i les potencialitats dels aprenents. La formació és pròpia de la farmàcia, amb equipaments, processos i valors per formar un equip de treball amb cultura corporativa i cooperativa. A més, es té influència sobre el contingut i l’organització de la formació professional. En aquesta modalitat, l’estudiant esdevé aprenent i combina la formació en el centre educatiu amb l’activitat productiva en l’empresa. A més, motiva els joves a estudiar una professió, augmenta les possibilitats d’incorporació al mercat laboral i fomenta l’emprenedoria i la iniciativa.\nCom funciona? Mitjançant un conveni entre el centre i la farmàcia, s’acorda la distribució de la formació. L’estada es divideix en dues fases. En la primera, l’alumne realitza unes pràctiques no remunerades de 100 hores per adaptar-se al funcionament de la farmàcia. En finalitzar aquest període, i si la farmàcia vol continuar amb aquest alumne, s’inicia l’estada remunerada en modalitat de contracte o de beca, tenint en compte els criteris d’accés prèviament acordats entre l’empresa i el centre. Si requeriu personal en alguna especialitat podeu contactar amb FEFAC per telèfon (93 323 24 22) o via e-mail: fefac@fefac.cat.\nNous cursos amb la col·laboració de Thuya Formació Professional Els socis de la FEFAC poden formar-se en pírcings facials i també en cosmetologia La normativa permet als farmacèutics posar arracades, mentre que els auxiliars estan obligats a tenir una formació acreditada quan la perforació del lòbul de l’orella es realitza amb agulla. A través de l’acord signat entre FEFAC i Thuya Formació Professional, les farmàcies associades a l’empresarial poden oferir als seus empleats el curs sobre pírcings facials i de temàtica higiènico-sanitària a preus especials. No obstant això, aquesta formació pot resultar gratuïta, doncs està finançada per la Fundació Tripartita. La formació, dirigida a farmacèutics i auxiliars tindrà lloc els dies 24 i 31 de maig i 28 de juny. Els interessants en realitzar-lo poden posarse en contacte amb la FEFAC per telèfon (93\n323 24 22) o contactant amb l’empresarial via e-mail: fefac@fefac.cat. Curs de cosmetologia FEFAC, a través de la col·laboració amb el centre formatiu Thuya Formació Professional, ofereix també un curs sobre cosmetologia només per a socis. Aquesta formació permet al professional farmacèutic especialitzar-se en cosmetologia per oferir el millor consell a l’usuari que entra a la farmàcia amb l’objectiu d’obtenir una recomanació. El curs tindrà lloc els dies 14, 21 i 28 de juny, i el temari tractarà temes relacionats amb l’anatomia, la higiene de la pell, la depilació, tractaments estètics, maquillatege i solars. 25 | Gener 2018\nEl programa “Catalunya, territori cardioprotegit” compleix cinc anys “La farmàcia, el cor del barri”, la iniciativa impulsada per Barcelona Salut, l’AFB i la Fundació Brugada per dotar les farmàcies de l’Àrea Metropolitana de Barcelona ha salvat 15 vides en 35 intervencions, amb la instal·lació de 109 desfibril·ladors. gada i l’Associació de Farmàcies de Barcelona (AFB), amb el patrocini d’empreses com Axa, Ferrer, Meranini, Alliance Healthcare i la cooperativa Fedefarma. Balanç de la primera fase A principis de febrer de 2018, es va celebrar a Pimec una reunió a la qual va convocar-se a les primeres farmàcies que van instal·lar un desfibril·lador, al doctor Josep Brugada, la Fundació Barcelona Salut i l’AFB per avaluar i fer balanç de la primera fase (pilot), del juliol de 2013 al febrer de 2018. En total, s’han salvat 15 vides en 35 intervencions i s’han instal·lat 109 desfibril·ladors.\n“El nostre objectiu és seguir posant els desfibril·ladors a l’abast de les persones, amb l’únic propòsit d’ajudar la població del nostre entorn”\nGener 2018 | 26\nEls orígens del projecte “Catalunya, territori cardioprotegit” cal buscar-los a Girona amb el doctor Josep Brugada com a impulsor, i la Diputació de Girona, que va autoritzar la creació d’una xarxa de desfibril·lació pública al territori. La idea era que la plaça de cada municipi de cada poble de Girona estigués dotada amb un desfibril·lador. Des de llavors, s’han salvat més de 50 vides.\nInici de la segona fase En aquesta reunió celebrada a principis de febrer es va decidir iniciar, a partir d’abril de 2018, la segona fase, amb els farmacèutics que vulguin continuar participant en aquest programa. “El nostre objectiu és seguir posant els desfibril·ladors a l’abast de les persones, amb l’únic propòsit d’ajudar la població del nostre entorn, reafirmant, una vegada més, el paper de la farmàcia com a centre de salut i del farmacèutic com a professional més proper i accessible”, explica Antoni Torres, president de l’AFB. Els nous espònsors que s’assoleixin es dedicaran a instal·lar més desfibril·ladors a farmàcies de l’àrea metropolitana que vulguin participar en el projecte.\n“La farmàcia, el cor del barri” Després del projecte a Girona, Brugada va anar més enllà, i va portar els desfibril·ladors a l’Àrea Metropolitana de Barcelona, ja no a la plaça del poble sinó a les farmàcies, clau per crear una estructura de cardioprotecció al territori. Va ser quan va néixer la iniciativa “La farmàcia, el cor del barri”, impulsada per l’Associació Barcelona Salut, amb el suport i la col·laboració de la Fundació Bru-\n“El projecte Catalunya, territori cardioprotegit és molt ambiciós”, en paraules de Josep Brugada. Per això, parlem de cardioprotecció a farmàcies, però també a estacions de metro, mercats municipals, dependències dels Mossos d’Esquadra, de la Policia Nacional i instal·lacions esportives. Diferents municipis s’han anat sumant a la cardioprotecció (Badalona, Reus, Cervera Santa Eulàlia de Riuprimer). L’últim ha estat Esplugues de Llobregat.\nEnguany, el programa “Catalunya, territori cardioprotegit” compleix cinc anys des de la seva posada en funcionament. L’objectiu principal d’aquest projecte és la instal·lació de desfibril·ladors semiautomàtics (DESA) en espais públics per fer front als episodis de mort sobtada, tenint com a punt de partida les farmàcies.\nEsplugues de Llobregat instal·la desfibril·ladors a les farmàcies Actualment 7 de les 13 oficines de farmàcia d’Esplugues de Llobregat han instal·lat un desfibril·lador. La resta ho faran abans que acabi l’any. La companyia Ferrer col·labora amb el projecte i subvenciona una part del cost de la instal·lació de l’aparell. Esplugues de Llobregat és un dels municipis de Catalunya que ha apostat per la cardioprotecció en espais públics. El mes de novembre de 2017 van presentar una de les seves apostes: desfibril·ladors als seus mercats, no només als de venda sedentària, sinó als ambulants. Ara fa un pas endavant, dotant la xarxa de farmàcies municipals de desfibril·ladors. Actualment 7 de les 13 farmàcies del municipi estan cardioprotegides i abans que acabi l’any ho estaran totes. Així ho va explicar el passat 18 d’abril Pilar Díaz, alcaldessa d’Esplugues, en la presentació de la iniciativa “Esplugues, farmàcies cardioprotegides”. Proximitat del farmacèutic “La farmàcia és i acaba sent un dels centres neuràlgics de les poblacions, el cor de la ciutat, el cor del barri, el cor del poble, i aquesta idea lliga amb el fet d’actuar per salvar vides”. Són paraules d’Antoni Torres, president de l’AFB, que va estar present en la presentació del projecte “Esplugues, farmàcies cardioprotegides”. En aquest context, el farmacèutic és un professional de la salut proper i accessible al ciutadà. “Per aquest motiu, qualsevol cosa que fem estarà ben feta”, conclou Torres a propòsit de les vides que s’han salvat fins al dia d’avui.\n“Tothom pot fer servir un desfibril·lador” El doctor Josep Brugada va assistir a la presentació a Esplugues. Va recordar que el desfibril·lador és un aparell que pot fer servir qualsevol, no només el farmacèutic. “Cal seguir les instruccions i posar en contacte l’aparell amb la víctima”, va dir. I va recordar que la persona que el fa servir no ha de prendre cap decisió. La mort sobtada cardíaca provoca 400.000 morts a l’any a Europa. A Catalunya, les xifres se situen entre 3.000 i 4.000 morts. En aquest context, disposar d’una estructura dotada de desfibril·ladors a disposició de tothom que permetin actuar en cas d’urgència és essencial, segons Brugada, membre fundador de Barcelona Salut. Ferrer col·labora amb la desfibril·lació a Esplugues Jordi Ramentol, conseller delegat de Ferrer, va explicar als assistents que la seva companyia subvenciona una part dels desfibril·ladors a les farmàcies d’Esplugues i que aquest patrocini té dues raons. “La primera és que Ferrer és una empresa molt arrelada a la ciutat”. El laboratori compta amb dos centres a Esplugues, un centre de producció de dermocosmètica i OTC, i un centre de I+D+i per desenvolupar antibiòtics.\n“La mort sobtada cardíaca provoca 400.000 morts a l’any a Europa. A Catalunya, entre 3.000 i 4.000” “La segona raó és que creiem en la prevenció en salut”, va concretar Ramentol, qui va assegurar que Ferrer està a favor de la prevenció i de la salut, i per tant de projectes com aquest. Una iniciativa “humana” i “social” Emilio Ablanedo, sotsdelegat del Govern a Barcelona, va opinar que aquest projecte és “bell” des del punt de vista humà i social, recordant la importància de la prevenció de la salut i incidint en la qualitat de la nostra assistència sanitària.\nAntoni Torres, president de l’Associació de Farmàcies de Barcelona (AFB); Emilio Ablanedo, sotsdelegat del Govern a Barcelona; Pilar Díaz, alcaldessa d’Esplugues; el doctor Josep Brugada i Jordi Ramentol, conseller delegat de Ferrer.\n27 | Gener 2018\nRESPONSABILITAT SOCIALCORPORATIVA CORPORATIVA RESPONSABILITAT SOCIAL\n“El lupus pot manifestar-se amb símptomes diferents” Pilar Lucas, presidenta de l’Associació Catalana de Lupus (ACLEG), ens apropa a la realitat d’aquesta malaltia autoimmune que provoca que el mateix sistema immunitari ataqui cèl·lules i teixits, provocant diferents símptomes en funció de la persona. Lucas resumeix les dificultats que viuen els pacients i com ajudar-los amb iniciatives socials com la impulsada per la FEFAC, “Frena el sol, frena el lupus”. “Frena el sol, frena el lupus”, la iniciativa impulsada per la FEFAC en col·laboració amb l’Associació Catalana de Lupus (ACLEG), Ferrer, Alliance Healthcare i Fedefarma, té com a objectiu facilitar a aquests pacients, a preu reduït, a fotoprotectors de qualitat a través de les oficines de farmàcia. Aquesta iniciativa acaba de rebre un nou impuls. D’una banda gràcies, al finançament que la FEFAC ha rebut per part de Caixabank, amb qui la Federació manté un acord de col·laboració, i que facilitarà que més pacients es puguin beneficiar d’aquesta iniciativa. D’altra banda, s’està avançant per estendre-la a altres províncies. Actualment, es desenvolupa, per ordre d’implantació, a Catalunya, Aragó, Balears, Astúries, Sevilla i Madrid; amb 470 farmàcies participants i una cobertura del 42% dels malalts de tot Espanya. Es treballa perquè també arribi a províncies com Granada o Pontevedra. Quins són els objectius del projecte? Facilitar la qualitat de vida del pacient que pateix lupus, oferint-li un fotoprotector de qualitat, a més de fer divulgació de la malaltia sensibilitzant a la societat en general des de la farmàcia. Com es beneficia el pacient? Els pacients adscrits a l’ACLEG poden acudir a una de les aproximadament 200 farmàcies catalanes que participen en el projecte i adquirir quatre tipus diferents de fotoprotectors de la línia Protextrem de Ferrer a un preu molt reduït, aproximadament al 50%. Per fer-ho, han de demostrar a la farmàcia que pertanyen a la nostra entitat amb el carnet de l’ACLEG. Recentment, l’ACLEG ha firmat una petició a la plataforma Change per tal de reconèixer el lupus com una minusvàlua permanent. Quins\ngran buit legal en una batalla que, amb el temps, haurem de guanyar. Quins són els símptomes del lupus? El lupus pot manifestar-se amb símptomes diferents en funció de la persona. Pot atacar les articulacions, la pell, el cor, els pulmons, el ronyó, la sang, el sistema nerviós, etc. Els símptomes més comuns són: dolor o inflor articular, dolors musculars, febre sense causa coneguda, erupcions vermelles a la pell, generalment a la cara i en forma de papallona, dolor de pit en respirar profundament, sensibilitat al sol, úlceres, etc. Pilar Lucas, presidenta de l’ACLEG.\nsón els problemes principals dels pacients amb lupus? Els pacients han d’afrontar molts problemes... Des que se’ns derivi ràpidament a centres hospitalaris de referència amb serveis i unitats especialitzades en malalties autoimmunes sistèmiques, ja que un diagnòstic precoç és fonamental, fins a problemes laborals derivats de les baixes, visites mèdiques, etc. Moltes vegades no es reconeix que el lupus és una malaltia incapacitant. Altres problemes són la manca de recursos per a la investigació i a falta de sensibilització i divulgació de la malaltia a escala social. Algunes dones amb lupus tenen problemes també per adoptar nens... És una discriminació. Una dona amb lupus pot ser mare biològica si no té un brot, pot ser mare per inseminació artificial, però no se li permet ser mare per adopció. Des del meu punt de vista i el de moltes afectades, l’organisme de la dona amb lupus que opta per adoptar no pateix si adopta, i estimarà i atendrà aquests nens com si fossin seus. Hi ha un\n¿Quin tractament segueix un pacient amb lupus? Cada pacient segueix el seu propi tractament. Els fàrmacs més prescrits són els antipalúdics, hidroxicloroquina, antiinflamatoris no esteroideus, corticoides diversos immunodepressors, com la ciclofosmamida, l’azatopirina, el metotrexate o l’àcid micofenòlic i els biològics. L’adherència al tractament és fonamental, ja que aquest és específic per a cada pacient. Per què és important la fotoprotecció? Perquè ens ajuda a prevenir els brots, el sol n’és un desencadenant. Per què les farmàcies poden ajudar els pacients amb lupus? Les farmàcies són el primer lloc on el pacient demana ajuda i orientació, són llocs estratègics on aquestes persones poden millorar la seva qualitat de vida. El farmacèutic habitualment acostuma a conèixer els pacients, ja que aquests acudeixen normalment a la mateixa farmàcia a adquirir la seva medicació, sobretot si es tracta de pacients crònics com els afectats per la malaltia del lupus. 29 | Gener 2018\nFefac en preMsa\nAntoni Torres, Rocío Martín, Josep Mª Barcelona i Fernando Escura..\nLa premsa especialitzada ha recollit la Jornada sobre el nou reglament de protecció de dades organitzada per la FEFAC amb la col·laboració del bufet d’advocats Escura, que va reunir a Barcelona 70 titulars de farmàcies de Catalunya.\nLa premsa especialitzada (El Global, Correo Farmacéutico, IM Farmacias), la web de salut ConSalud i la web de Cofares s’han fet ressò del darrer comunicat de la FEFAC sobre el posicionament de l’empresarial davant el model sanitari català, on les farmàcies són l’actor més eficient en atenció farmacèutica a residències. TV3 també va metre una notícia sobre el nou model sanitari català, al TN Vespre del passat 22 d’abril, en la qual vam participar.\n•\t“FEFAC despeja dudas sobre protección de datos en las farmacias”. Correo Farmacéutico •\t“FEFAC despeja dudas a los farmacéuticos sobre el cumplimiento de la protección de datos”. Farmaventas •\t“La protección de datos pasará a ser actividad estructural de la farmacia”. Diariofarma •\t“FEFAC despeja dudas a los farmacéuticos sobre el cumplimiento de la protección de datos. El Farmacéutico •\t“FEFAC forma a los farmacéuticos acerca del RGPD”. IM Farmacias •\t“Los farmacéuticos catalanes despejan dudas sobre protección de datos”. El Global\nAntoni Torres explica a la revista Farmaventas núm.136 els reptes que la farmàcia ha d’afrontar aquest any.\n31 | Gener 2018\nLA FARMÀCIA A LA UNIÓ EUROPEA\nEl president de FEFAC s’incorpora com a membre del Fòrum Europeu de Farmacèutics El president de la Federació d’Associacions d’Empreses de Catalunya (FEFAC), Antoni Torres, ha ingressat com a membre del Fòrum Europeu de Farmacèutics (EPF, per les seves sigles en anglès). Des de la seva fundació l’any 1999, l’EPF s’ha convertit en una plataforma en la qual els farmacèutics europeus comparteixen idees i discuteixen qüestions estratègiques i operatives relacionades amb la farmàcia comunitària independent a tot Europa. Actualment l’EPF és una en-\ntitat clau per al debat amb altres parts interessades del sector, com laboratoris i organismes públics. Iniciativa reconeguda a tot Europa L’EPF compta amb 10 països representats, entre els quals es troben, a part d’Espanya, França, Itàlia, Alemanya, Portugal i Regne Unit, i gaudeix d’un creixent reconeixement entre els farmacèutics a tot Europa gràcies als seus seminaris trimestrals celebrats a diferents llocs europeus.\nLes farmàcies franceses podran vacunar de la grip El govern francès va presentar a finals de març, les mesures del seu pla estratègic de salut 2018-2022. Entre elles, la vacunació contra la grip a la farmàcia. Preveu ampliar les habilitats de vacunació dels professionals de la salut amb l’objectiu de generalitzar la vacunació en farmàcia contra el virus influenza a partir de 2019. Un pla pilot en algunes poblacions de dues regions, Nouve-\nlle-Aquitaine i Auvergne-Rhône-Alpes s’ha dut a terme amb èxit durant els mesos d’octubre de 2017 i finals de gener de 2018. Quasi 155.944 persones (55.620 a Nouvelle-Aquitaine i 100.324 a Auvergne-Rhône-Alpes) van ser vacunades contra la grip a les farmàcies en aquestes àrees pilot, tres vegades més que l’objectiu inicial, segons l’Union des Syndicats de Pharmaciens d’Officine (USPO).\nEn total, van participar 4 de cada 10 farmàcies de Nouvelle Aquitaine i 6 de cada 10 a Auvergne-Rhone-Alpes. A Espanya hi ha projectes en curs a Galícia i Catalunya, tal com recull l’article publicat a Aula Farmàcia “Vacunes, extractes hiposensibilitzants i quimioprofilaxi en farmàcia comunitària” del farmacèutic Óscar Doñate, membre de la junta de l’Associació de Farmàcies de Barcelona (AFB).\nEl farmacèutic, agent clau en la salut del pacient L’Agrupació Farmacèutica Europea (PGEU) ha fet públic el seu Annual Report 2017, “Measuring health outcomes in community pharmacy” amb resultats de l’activitat assistencial de la farmàcia comunitària a la Unió Europea. L’informe destaca el paper del farmacèutic més enllà del subministrament de medicaments, com a agent clau en la cura i la salut del pacient amb malalties com hipertensió, asma o diabetis.\nPromoure l’ús racional de medicaments a la farmàcia Un 53% de la proporció de països d’Europa estan fent revisions de medicació, entesa com a servei d’assessorament al pacient per tal de millorar l’adherència i la seguretat, així com l’ús racional i efectiu dels medicaments. L’informe de la PGEU també fa referència a l’SPD, que es realitza en un 37% dels països. Altres serveis\nimportants que s’estan oferint a les farmàcies europees tenen a veure amb la vacunació, amb un total del 40% de països que vacunen contra la grip estacional. En un 17% dels països d’Europa les oficines de farmàcia també administren vacunes per a altres malalties, com per exemple vacunes per viatjar a determinats països, pneumococ, papil•loma, etc. tal i com explica l’informe.\nPla pilot per cobrar per cada símptoma menor 388 farmàcies angleses del nord-est d’Anglaterra (Durham, Darlington, Tees, Northumberland i Tyne i Wear) estan realitzant un pla pilot que durarà sis mesos i que permetrà ingressar 16 euros per cada pacient atès a la farmàcia amb\nsímptomes menors. Les farmàcies que hi participen reben una notificació electrònica de què el pacient ha estat derivat en la consulta d’atenció primària. Aquesta experiència ja fa dos mesos que va entrar en funcionament, però s’ha de-\ncidit ampliar la data final de la seva execució del 31 de març al 30 de setembre. El 80% dels pacients atesos (s’hi han realitat 5.101 intervencions) asseguren estar molt satisfets amb el servei rebut per part dels professionals farmacèutics.\n33 | Gener 2018\nRevista FEFAC núm. 9 Mayo. 2018\nLa revista FEFAC recull articles d’actualitat del sector i de gestió de l’oficina de farmàcia, així com les accions desenvolupades per la Fe...


Casa Ginepro Apecchio Itàlia - Ofertes d'hotels amb els MILLORS DESCOMPTES EN LÍNIA Fer un comentari al lloc web\nCasa GineproApecchio, Apecchio, Itàlia - Veure al mapaCasa GineproVeure més fotosPiscinaVeure més fotosVeure totes les 33 fotos\nAl visitar Apecchio, vosté es sentirà com a casa a Casa Ginepro, què li ofereix un allotjament de qualitat i un gran servei. Des d'aquí, els viatgers poden gaudir d'un fàcil accés a tot el que aquesta viva ciutat ofereix. Amb la seva bona localització, l'hotel ofereix fàcil accès a les destinacions obligades de la ciutat. Les instal.lacions i els serveis que proveeix Casa Ginepro asseguren una estada plaentera als seus clients. L'hotel ofereix habitació familiar per garantir el més gran comfort possible als seus clients. A més, totes les habitacions ofereixen una gran varietat de comoditats com ara calefacció, aparell de televisió, plat de dutxa, rentadora per satisfer els clients més exigents. Les instal.lacions d'oci de l'hotel, que inclouen piscina exterior, parc infantil, jardí estan dissenyades per escapar i relaxar-se. Descobreixi una encantadora mescla de servei profesional i ampla gama de característiques a Casa Ginepro.


Xavi Rey deixa l'ICL i se'n va a la segona divisió turca i Suggs fitxa pel Brindisi italià - Regió7\nXavi Rey deixa l'ICL i se'n va a la segona divisió turca i Suggs fitxa pel Brindisi italià\nEls barceloní va arribar a mig curs i el nord-americà va ser una de les decepcions de l'any passat\n01·08·17 | 13:00\nXavi Rey durant un partit amb l'ICL Manresa. Arxiu/ACB Photo\nEl fins ara pivot de l´ICL Manresa Xavi Rey jugarà la propera temporada a les files de l´Ankara DSI de la segona divisió turca. Rey va arribar al Congost a mitjans del curs passat per jugar la seva segona etapa com a manresà després de ja haver-hi estat el 2007. En aquest segon capítol, el barceloní ha disputat 14 partits de vermell.\nRey, de 30 anys i 2,10m d´alçada, va jugar a les categories inferiors i al primer equip del FC Barcelona i també ha vestit la samarreta del Sevilla, el Gran Canaria, l´Iberostar Tenerife i l´Estudiantes, equip del que provenia en el moment de fitxar pel Manresa.\nSuggs, rumb a Brindisi\nEn les últimes hores també s'ha fet oficial el fitxatge de Scott Suggs per l'Enel Brindisi, de la primera divisió italiana. L'ala nord-americà també ha tingut un pas breu pel club manresà, amb el qual només ha disputat una temporada i s'ha quedat lluny del rendiment que s'esperava d'ell al Congost.


Publicat el Dijous, 28 Gener 2016\nAquest any se celebra el vintè aniversari del RES, la moneda complementària que fomenta el comerç local.\nVa ser l’any 1995, quan l’empresari belga Walther Smetses va inspirar amb el sistema alemany Regiogeld i el sistema suïs WIR; monedes creades amb l’objectiu de sostenir l’economia local. Walther, fundador i actual director general de RES Bèlgica, va decidir posar en circulació aquesta nova moneda sota el nom de “RES”, “cosa” en llatí.\nA partir d’un préstec de 250.000,00 € (en Francs belgues) va idear la moneda RES; però no seria fins un any més tard, el 1996, quan es van fer les primeres operacions amb la moneda.\nAnys més tard, durant el l Congrès Internacional de Monedes Complementàries de Lyon (França); Pep Lluís de la Rosa, actual director de RES Catalunya, va conèixer a Walther Smets.En aquell moment, Pep Lluís de la Rosa estava fent recerca de monedes complementàries, perquè estava impulsant fesedit.cat; una iniciativa de transport per compartir cotxe a partir d’una moneda social.\nWalther i Pep Lluís van decidir col·laborar per a implementar la moneda RES a Catalunya: la UdG aportaria coneixement tecnològic i Bèlgica, coneixement específic per la creació d’una comunitat de comerços.\nEn motiu del vintè aniversari de la moneda, tot l’equip del RES, tant de Bèlgica com de Catalunya, es va desplaçar al poble d’Ovifat (Bèlgica) per celebrarel RES-Meeting 2016. En mig d’un entorn idíl·lic, ambdós equips van poder intercanviar experiències i nous propòsits pel futur del RES.\nRES Bèlgica té un llarg recorregut, però RES Catalunya no es queda enrere. 4 anys després de la seva creació, el passat mes de gener, va arribar a les 100.000 transaccions!\nL’objectiu principal del RES és donar suport addicional al comerç local, fent que treballin entre ells, augmentant així els seus clients i, en conseqüència, el volum de negoci.\nÉs per això que l’equip RES Catalunya està molt satisfet, a data d’avui, d’haver arribat a aquesta fita que, ha estat possible gràcies a tots els comerços i als particulars que confien en el RES com a mitjà de pagament.


falladelmercat.net: ÚLTIMS DIES DE VENDA DE TIQUETS D'AGERMANATS 08\nÚLTIMS DIES DE VENDA DE TIQUETS D'AGERMANATS 08\nEl divendres dia 26 en la reunió del casino de l'Agricultura es continuaran venent els tiquets per a la festa dels agermanats del pròxim 4 d'octubre, no cal deixar passar l'oportunitat d'assistir a una festa que en el fons porta una càrrega benèfica que enguany anira destinada per a l'associació contra el càncer. Últimes talles per a apuntar (es donaran talles per ordre de preferència).\nI el dilluns dia 29 de setembre, últim dia per a apuntar a qui quede que vuiga assistir a la festa. Les talles ja seran les que queden.\npublicat per abel -confeti- a les 3:53 p. m.


L'èxit mundial del concepte PatchSee "Intelligent patch cord" també és el resultat d'un rigorós control de qualitat, del respecte de les normes i els estàndards internacionals i de la disponibilitat dels productes. En l'actualitat, les empreses més importants confien en el producte PatchSee en sectors d'activitat tan variats com les telecomunicacions, la indústria, la banca, el sector serveis ...\nGestió del cablejat, un problema estratègic\nLa missió principal dels CPDs, sales de servidors i armaris de connexions és la disponibilitat dels serveis. No obstant això la seva gestió segueix sent cada dia mes complicada a causa de la seva contínua evolució. Que sigui per a operacions de manteniment planificades o per a urgències, cada intervenció ha de ser ràpida i segura. Perquè la pèrdua d'un servei de xarxa o d'una aplicació pot portar a pèrdues financeres importants segons el sector d'activitat (bancs, botigues online, telecoms, indústries ...)\nPer a aquestes NECESSITATS, la solució PatchSee va ser inventada des del començament per ajudar amb eficàcia i seguretat als responsables de disseny i d'explotació. Amb la solució PatchSee disposen ara d'una tecnologia exclusiva que els permet identificar ràpidament les connexions informàtiques i enllaços estratègics durant la gestió de les xarxes. Amb més de 7 millions d'unitats ja instal·lades en el món, la solució PatchSee s'imposa per les seves evidents resultats. Compatible amb tots els materials instal·lats, ofereix senzillesa, seguretat i rapidesa increïbles durant operacions de manteniment i de reparació dels CPDs, sales de servidors, racks ...\nTotes les solucions per un cablejat eficient\nIdentificació instantània d'un extrem del cable a l'altre per visualització lluminosa.\nSense error de desconnexió / connexió d'un servidor. Sense error que pugui causar la pèrdua de serveis informàtics.\nValidació de l'enllaç abans de la intervenció i la desconnexió d'un servidor o d'un enllaç.\nConnector de petites dimensions per a entorns d'alta densitat.\nInterruptors, servidors i panells de connexions d'alta densitat\nClips de colors amovibles.\nPatchClips, gestió de xarxes diferents: diferenciació visual: racks, aplicacions, servidors segons el seu ús (e-comerç, web, dades ...); protecció de la llengüetes de tancament\nCompatible amb tots els equips informàtics.\nD'acord amb les normes EIA / TIA & ISO - aplicacions 10 giga\nMesures des 0.6m fins a 50m\nDiversos models de "PatchLight" disponibles i colors diferents per identificacions simultànies\nBrides tipus «scratch».\nSubjecten eficaçment i deixen anar ràpidament totes les seves connexions\nProductes relacionats amb PatchSeeLAB:


Alaquàs lliura els premis de la imatge del Joc Solidari 2021 – Castell d'Alaquàs\nL’Ajuntament d’Alaquàs adapta l’actual edició del Joc Solidari per tal que l’alumnat puga continuar gaudint d’aquesta iniciativa creada per sensibilitzar i recaptar fons per a projectes de cooperació internacional\nEnguany, l’alumnat ha triat el dibuix de Marta Tárrega Culebras, del col·legi Madre Josefa Campos, com a imatge de la nova edició del Joc Solidari. El seu disseny ha sigut elegit d’entre un total de 646 dibuixos presentats per l’alumnat de cinqué i sisé de primària dels diferents col·legis d’Alaquàs. El segon premi ha sigut per a Julie Salvatierra, del col·legi Sanchis Almiñano; el tercer per a Clara Estreder del col·legi Vila d’Alaquàs; el quart per a Elizabeth Navarro del col·legi González Gallarza; la cinquena finalista ha sigut María Beatriz Vasila del col·legi Ciutat de Cremona i en sisena posició ha quedat María Nourelayne García, del col·legi Mare de Déu de l’Olivar. El seté guanyador del concurs ha sigut Marcos López del col·legi Bonavista.\nA més, tot i que enguany tampoc es podrà celebrar el Joc Solidari com altres anys, des del departament de Joventut i Cooperació Internacional de l’Ajuntament d’Alaquàs s’ha decidit adaptar-lo a l’actual situació i realitzar un plantejament dins de les aules, tot i respectant les mesures de seguretat. Cada classe jugarà només amb l’alumnat de la seua aula però haurà de coordinar-se amb la resta d’aules per tal de salvar-se de L’EXTINCIÓ!!\nEl Joc estarà centrat enguany en els els Objectius de Desenvolupament Sostenible, Agenda 2030 i per a la seua posada en marxa es farà ús de la metodologia d’escape room.


El sobrepès en els animals domèstic, un problema greu | Mataró Audiovisual\nEl sobrepès en els animals domèstics, un problema greu\nRedacció dc., 22/08/2018 - 10:11\nL’obesitat o sobrepès en els animals domèstics és un problema greu de salut, segons veterinaris de Mataró. La problemàtica arriba per no donar una dieta adequada i, a més a més, sobrealimentar aquests animals amb menjar que no els pertoca. Tot plegat se suma a que no fan prou exercici i aquest conjunt de fets pot provocar molts impediments als animals a poder seguir una vida en normalitat. De fet, pot fer-los desenvolupar malalties com ara la diabetis, o problemes articulars i cardíacs.\nQuè s’ha de fer, però, si s’arriba a aquesta situació? Burballa explica que cal valorar si és necessari tirar endavant una dieta per aprimar. Al mercat n’hi ha moltes i s’ha d’estudiar bé quines funcionen. És per això que recomanen acudir al veterinari de confiança per tractar l’obesitat de l’animal i fer-lo aprimar sense que perdi les necessitats calòriques que necessita.\nLa problemàtica, que s’estén a tots els animals domèstics, arriba sobretot també als conills i als conills porquins. En aquest cas pot ser més complicat perquè són animals que necessiten netejar-se el pèl a ells mateixos i pot comportar problemes de pell. Se’ls fan llagues a les articulacions i costa molt de curar. Un fenomen que també els passa a les aus, especialment amb els lloros.\nLa veterinària Ares Burballa recomana que si es té un animal domèstic obès es comenci la dieta coincidint amb les rutines habituals dels propietaris i no en moment de vacances.


Demanen quatre anys i mig de pressó a dos acusats per delictes d'abusos sexuals | Lleida.com\nL'Audiència de Lleida acollirà la setmana que ve dos judicis d'abusos sexuals. Dimecres 4 de novembre es jutjarà un jove acusat d'abusar d'una noia durant la festa major del Pont de Suert de 2017. Segons la fiscalia, el noi, que llavors tenia 19 anys, va despullar i abusar de la noia al carrer tot i l'oposició d'ella. Al dia següent, dijous 5, s'asseurà al banc dels acusats un home que suposadament va magrejar els pits i el cul de la seva fillastra l'any 2018 a Torrefarrera (Segrià), quan ell tenia 43 anys i la noia 15. A més, segons el ministeri públic, l'home entrava al lavabo i obria la cortina mentre la noia es dutxava. Per a cadascun d'ells, la Fiscalia demana quatre anys i mig de presó per un delicte d'abusos sexuals.\nEn el primer cas, els fets van passar la matinada del 13 d'agost de 2017 pels volts de l'església vella del Pont de Suert. A més de la pena de presó, la Fiscalia sol·licita que es prohibeixi a l'acusat comunicar-se o acostar-se a la noia durant 7 anys. També demana que se li imposin 7 anys de llibertat vigilada i que indemnitzi la víctima amb 3.000 euros.\nPel que fa al segon cas, els fets van passar entre el febrer i l'abril de 2018 a la casa on convivien acusat i víctima. A més dels quatre anys i mig de presó per un delicte d'abús sexual, el ministeri públic sol·licita que es prohibeixi l'home comunicar-se o acostar-se amb la nois durant sis anys, cinc anys de llibertat vigilada i que la indemnitzi amb 4.000 euros pels danys morals.\nSOS Racisme recull més de 500 abusos policials a Catalunya des del 1999 i denuncia "impunitat"


La Cotorra de la Vall: "Soc com el meu mercat" la nova campanya de potenciàcio del comerç local amb regals i premis als compradors\n"Soc com el meu mercat" la nova campanya de potenciàcio del comerç local amb regals i premis als compradors\nL’Ajuntament de Tavernes i el Mercat Municipal inicien la campanya de promoció ‘Soc com el meu mercat’, amb què es repartiran més de 2.000 euros en descomptes entre els veïns i veïnes que compren en les parades del Mercat Municipal.\nAmb esta iniciativa de promoció del Mercat Municipal es repartiran diferents descomptes que es troben dins de les 200 bosses que hi ha penjades per tot el Mercat Municipal. Cada setmana es sortejaran 25 tiquets entre el total de les compres de la setmana, perquè els afortunats i afortunades puguen triar una bossa amb descomptes que hauran de gastar en els comerços adherits del mercat. Cada setmana es renovaran els tiquets de les compres per al sorteig.\nDes del govern municipal, l’alcalde de Tavernes, Sergi González, i la regidora de Comerç Local, Mònica Palomares, han destacat la iniciativa com un bon mitjà per dinamitzar el Mercat Municipal i incentivar a la ciutadania perquè compre en el menut comerç local. A més, amb aquestes campanyes s'ajuda a la recuperació econòmica dels comerços de Tavernes i a enfortir el teixit comercial valler..


convulsions febrils en nadons i nens\nUna convulsió febril és una convulsió o cap forma que es produeix a causa de la febre, que és una temperatura superior a 38 ° C. El ràpid augment de la temperatura provoca una descàrrega elèctrica anormal al cervell.\nNormalment es produeixen convulsions febrils nens d'entre sis mesos i sis anys.\nPot ser molt espantós veure el vostre fill amb una convulsió febril, però els nens solen recuperar-se completament de convulsions febrils. La majoria de convulsions febrils no causen problemes a llarg termini ni danys cerebrals.\nSímptomes de convulsions febrils\nEls símptomes d’una convulsió febril solen incloure:\nrigidesa corporal i / o moviments sacsejats\nels ulls rodant cap enrere al cap\nrespiració poc profunda o alteració\nun son profund durant una hora més o menys després.\nLa majoria de convulsions febrils no tenen una durada d’uns minuts. Les convulsions febles gairebé sempre s’aturen per si mateixes abans de tenir l’oportunitat de buscar tractament mèdic.\nQuè cal fer si creus que el teu fill té una convulsió febril\nMantingueu la calma i traieu objectes nocius perquè el vostre fill no es lesioni.\nMireu exactament què passa, de manera que podreu descriure-ho més endavant. Si teniu un telèfon intel·ligent o una càmera, feu un vídeo de la convulsió.\nTemps la convulsió febril.\nUn cop s’ha acabat la convulsió, Situeu el vostre fill sobre una superfície suau, situat a la posició de recuperació del seu costat per mantenir la via aèria oberta. Quedeu-vos amb ella i doneu tranquil·litat.\nSuperviseu la respiració del vostre fill. Si el vostre fill deixa de respirar, truqueu immediatament a una ambulància a 000 i inicieu la RCP per a nadons o CPR per a nens de més d’un any. També truqueu al telèfon 000 i demaneu una ambulància si la convulsió febril dura més de cinc minuts.\nEl vostre fill necessita veure un metge sobre convulsions febrils?\nEl vostre fill hauria de veure un metge de capçalera o anar a un servei d’emergències hospitalàries si:\nés la primera convulsió febril del vostre fill\nno esteu segur de si el vostre fill ha tingut una convulsió febril\nel fill té sovint convulsions febrils.\nEls nens no solen ser ingressats a l'hospital després d’una convulsió febril, tret que el seu metge de capçalera estigui preocupat per la malaltia que va provocar la febre (per exemple, pneumònia o meningitis).\nSi porteu el fill a l’hospital, el personal mèdic revisarà el vostre fill, tractarà la condició subjacent i l’enviarà a casa vostra quan torni a la normalitat. El vostre metge també us pot proporcionar un full d’informació i un pla d’emergència en cas que ho necessiteu en el futur.\nProves després d'una convulsió febril\nUn nen que ha tingut una convulsió febril probablement no necessitarà proves.\nDe vegades, els metges podrien ordenar proves de sang o d’orina, o una radiografia del tòrax, per determinar quina condició va causar la febre.\nEl seu fill pot ser enviat a un EEG si rep repetides convulsions febrils, però això no sol passar després d’una sola convulsió febril.\nPrevenció de convulsions febrils\nHi ha no hi ha manera garantida de prevenir convulsions febrils.\nPodeu disminuir la febre del vostre fill i fer-lo més còmode fent servir paracetamol o ibuprofè i traient-vos roba addicional. De vegades, una convulsió febril serà el primer signe de febre. El paracetamol no redueix el risc de convulsions febrils.\nSi el vostre fill té moltes convulsions febrils, el vostre metge poques vegades pot considerar la prescripció de medicaments anticonvulsius. El vostre fill hauria de prendre aquest medicament contínuament durant diversos anys per evitar convulsions. Però es tracta d’un tractament poc freqüent, que un pediatre o un neuròleg pediatre supervisaria.\nMés informació sobre convulsions febrils\nEls nens generalment només tenen una convulsió febril. Però els nens que tenen la seva primera convulsió febril abans de l'edat d'un any són més propensos a tenir-ne un altre.\nAproximadament 3 de cada 100 nens tindran una convulsió febril.\nLes convulsions febles solen córrer en famílies i afecten més als nois que a les nenes.\nL’epilèpsia és quan un nen té o té risc de tenir convulsions repetides i imprevisibles. Els nens sans que han tingut una convulsió febril i que no tenen antecedents familiars de convulsions no tenen més probabilitats de desenvolupar epilèpsia que altres nens.


Formació en competències digitals a Masquefa | Xarxa Punt TIC\nLa formació que s’impartirà a partir del setembre presenta diverses novetats. Així, per exemple, els cursos de formació per a l’ocupació tenen un nou enfoc orientat a treballar les competències. També s’han organitzat cursos i tallers TIC especialitzats, per exemple d’Adobe Photoshop Inicial, de Xarxes Socials, de certificació oficial en Contaplus i d’edició digital de fotos i vídeos amb el mòbil, entre altres, a més d’un curs d’ofimàtica adreçat específicament a joves per poder fer l’examen per al certificat oficial de Microsoft Office.\nL’Ajuntament de Masquefa ha editat una nova guia amb tots els cursos que les persones adultes podran fer a partir del setembre vinent i fins al desembre d’aquest 2015 al CTC (Centre Tecnològic Comunitari). La publicació inclou l’oferta formativa organitzada tant per l’Ajuntament com per les entitats.\nLa guia recull tota la formació que s’ha programat en àmbits com la formació per a l’ocupació, la creació i consolidació d’empreses i comerços, les Tecnologies de la Informació i la Comunicació, els coneixements de base i els accessos al sistema educatiu, i les llengües. També els cursos relacionats amb l’expressió artística i els esports, a més de les exposicions, les xerrades i les sortides previstes fins a final d’any. Aquest document es poden descarregar a www.masquefa.cat i www.ctc.masquefa.net. També estarà disponible, a partir de la primera setmana de setembre, a les dependències municipals i als forns de pa.


petits escrits: Nouvelle Vague: imatge, coreografia i música a través del temps.\nNouvelle Vague: imatge, coreografia i música a través del temps.\nPer a començar, el vídeo-clip de Dance with me (2006), del grup francés Nouvelle Vague. El vaig descobrir fa uns mesos en el blog (ja clausurat) d'un amic meu, i des del primer moment m'he sentit fascinat per esta cançó i el seu minimalista vídeo musical, que em sembla senzillament una obra d'art. En els paràgrafs següents aniré explicant per què (si puc).\n¿Qui són els Nouvelle Vague? Es tracta d'un colectiu de músics francesos que es dediquen a fer versions de clàssics de la música pop-rock, sobretot en el terreny de la new wave i l'after-punk. Ho fan amb ritmes tranquils i amb un toc de bossa nova que produeix un notable contrast amb les cançons originals. La idea no és nova (vivim, de fet, en temps de continu reciclatge i reinterpretació d'allò anterior) però els Nouvelle Vague ho fan amb una elegància poc habitual.\nEn concret, la cançó Dance with me és una versió d'un tema homònim del grup anglés Lords of the New Church (anys huitanta). Només amb el nom del grup podem fer-nos una idea aproximada de l'estètica del grup: una espècie de Rolling Stones passats per la centrifugadora del rock sinistre i de l'after-punk. Mirant alguns vídeos dels Lords of the New Church em sembla que tenen més 'pose' que qualitat musical, tot i que alguns dels seus temes, com els que ens ocupa, són bones peces pop. De fet, per molt que els membres del grup intenten donar-li un toc sinistre, la cançó en sí no deixa de ser, bàsicament, un tema pop comercial de melodia fàcil.\nEn el vídeo dels Nouvelle Vague, la cançó es barreja amb una escena retro que recorda, com no, l'ambient propi de les películes de la Nouvelle Vague (Godard, Bresson, Truffaut) dels anys seixanta. El contrast em va semblar genial, i vaig pensar que la reconstrucció de l'escena, emb el cendrer de Cinzano, el vestuari i l'ambient particular dels bars francesos dels seixanta, estava molt lograda. A més, pensava que la coreografia, d'estètica contemporània, hi afegia un nou contrast no menys interessant. El cas és que ahir per la nit, re-visionant estos vídeos, em vaig adonar d'un detall: l'escena no és una recreació del cinema de la nouvelle vague, sinó una escena real d'una película d'aquells temps: Bande à part (1964) de Jean-Luc Godard, un clàssic del cinema negre, barreja de comèdia i drama (i sàtira) amb xica ingènua i un parell de delinqüents de poca monta. Segons sembla, algunes de les escenes de Bande à part han servit d'inspiració per a cineastes posteriors, per exemple el propi Quentin Tarantino (escena del ball). El mèrit del vídeo (no sé qui és el realitzador, però m'agradaria saber-ho) és posar junts la música dels Nouvelle Vague amb la coreografia de la película, de manera que una sembla feta per a l'altra. D'esta manera s'uneix una escena dels anys seixanta amb una cançó dels anys 2000 basada en un altra de meitat dels huitanta, cada cosa amb el seu propi procés creatiu i les seues fonts, com si gràcies al vídeo musical s'estengueren ponts d'unió entre les dècades. No conec molts més exemples de plenitud creativa i de riquesa de connotacions com el d'este vídeo dels Nouvelle Vague. Com deia, una veritable obra d'art. Un monument a la creació artística dels darrers cinquanta anys.\nA continuació, els mostre el vídeo original de l'escena de Godard, on els protagonistes ballen al ritme de jazz:\nPosted by Tadeus el 14.2.10\nBona entrada, molt interessant. El contrast entre els tres vídeos és fantàstic (molt bona la versió de Nouvelle Vague), però també ha estat impagable veure els Lords of the new church després de tants anys. I l'escena de Godard és deliciosament retro.\n14 de febrer de 2010 a les 13:20\nGran entrada, si senyor. Molt interessant la triple connexió entre una cançó actual, versió d'una altra dels huitanta amb coreografia, original i originària, dels seixanta. I tot per a aconseguir una obra final amb matisos a tot l'anterior però, al mateix temps, amb una indiscutible personalitat pròpia.\nEste tipus d'actualitzacions en la música, per la seua innegable quota d'originalitat a pesar de ser versions, són dignes de mencionar. Molt diferent de les altres anodines i industrialitzades versions amb què dia a dia ens bombardegen des dels mitjans generalistes. I és que tipus de adaptacions hi ha moltes, però este tema dóna para molt mes que un simple comentari.\nPer a complementar la seua entrada li diré que hi ha un grup espanyol, concretament de Madrid, que s'anomena Band a part evidentment influenciats per la Nouvelle Vague de Godard. Amb tots els respectes, encara que no ho parega per la definició, un exemple mes del tonti-pop espanyol que porta de moda ja fa uns anys entre el subunivers indie. Li linke el seu myspace:\n14 de febrer de 2010 a les 21:00\nJo pel contrari trobe fascinant l’escena de Godard. Efectivament reprodueix l’ambient de les caves i els bars francesos on s’interpretava aquella variant del jazz, el jazz manouche o gypsy swing, típicament gal·la. En foren sants fundadors el guitarrista belga Django Reinhardt i el seu Quintette du Hot Club de France, en què també tocava el violí Stéphane Grappelli. A l’escena de Bande à part s’escolten ecos d’aquella modalitat jazzística. Destaquen especialment l’orgue Hammond i una guitarra de ressonàncies reinhardtianes. No trobe que trasplantar la cançó Dance with me al vídeo de la pel·lícula tinga molta dificultat. Només cal un metrònom. S’ha de suprimir la banda sonora original i adaptar la nova música al tempo de la peça de jazz que ballen els personatges. Això sí, el resultat final és sorprenent.\n14 de febrer de 2010 a les 22:55\nGràcies a tots pels comentaris i la informació adicional.\nSr Escrivà, discrepe una mica de vosté. És cert que des del punt de vista tècnic és fàcil fer la mescla de so i imatge i que tot quadre. Però per damunt d'això està la genialitat de vore que eixa música i eixes imatges acoplen perfectament i adquireixen, juntes, un grau de bellesa que arriba a l'espectador. A mi em va encisar el vídeo tot i que desconeixia el nexe amb la película de Godard. No és només la tècnica, ni la utilització conscient de referents, hi ha quelcom més, allò que he definit com a 'genialitat'. I de rebot, tot açò m'ha servit per a descobrir una película que ara mateix tinc moltes ganes de vore (a vore si em passe esta setmana per l'Institut Francés de València, que segur que la tenen en DVD). Ja se sap que la Nouvelle Vague és una referència 'obligada', i cineastes com Godard o Truffaut són 'imprescindibles', etc., però ha plogut moltíssim des d'aquells temps, i els clàssics necessiten cert grau de reinterpretació per a fer-los vius. Vore el vídeo dels Nouvelle Vague em fa atractiu aquell cinema. Si em llegira vint-i-quatre articles sobre les meravelles semiòtiques o referencials de la Nouvelle Vague segurament acabaria avorrint-me, i perdent-hi tot interés. La genialitat té això: ens arriba de manera directa.\n15 de febrer de 2010 a les 0:30\nPer fi he vist la película "Bande à part", de fet l'acabe de vore ara mateix, i m'he quedat amb ganes de més. Una de les coses que més m'atrau d'este tipus de cinema és la manera de narrar la història, per no parlar de la fotografia. També hi ha lloc per a moments més o més memorables, com l'escena del ball abans comentada o la de la visita al Louvre, quan els tres protagonistes, Frantz, Arthur i Odile es proposen, i aconsegueixen, vore el museu sencer en menys de deu minuts. Jo, que sóc poc amic dels museus, m'he sentit identificat. En fi, la pròxima de Godard que vaig a vore és "Le Petit Soldat" (1960). Enguany toca Nouvelle Vague!\n28 de febrer de 2010 a les 18:12


La fe es sustenta en la confiança en Déu. La confiança és un signe de maduresa personal. La humanitat salva l'home als ulls de Déu, mentre que la supèrbia el perd. El sentit de tot està en el cor, el cor sincer que es penedeix. Per això l’Advent és un camí cap l’obertura del cor de les persones a la descoberta de la seva humanitat. Jesús, el Salvador, ho confirmarà. El papa Francesc ha parlat de la confiança en Déu en la seva homilia de la missa celebrada a Santa Marta. El cor d’una persona humil està obert a acceptar una correcció i es fia de Déu. El superb li passa el contrari: és arrogant, tancat, no coneix la vergonya, és impermeable al cor de Déu. "Humilitat, pobresa, confiança en el Senyor" són tres característiques dels creients que han de viure la seva fe en un món on hi ha persones que estan d’esquenes a la confiança en Déu. Són persones “tancades a la Salvació”, són persones que no “accepten la correcció i no confien en el Senyor ".\nPer obrir-se a Déu, per confiar-hi, cal donar el pas del penediment. La conversió en el cor, no en la gesticulació. El papa ha senyalat que hi ha molts cristians que es consideren “purs" només perquè van a missa i reben la comunió. Però Déu, ha dit, necessita una altra cosa. Déu necessita el penediment per la conversió. "Si el teu cor no és un cor penedit, si no escoltes el Senyor, no acceptes la correcció i no confies en Ell, tens un cor no penedit. Cal tenir la valentia d'obrir el cor a Déu sense reserves, exposant-li "llista" dels propis pecats i dient-li “Senyor, aquests són els meus pecats -no són d'aquest, d'aquest altre, són els meus ... són els meus. Pren-tu i així em salvaré'. Si som capaços de fer això formaren part del “poble humil i pobre, que confia en el nom del Senyor”.\nPublicat per Jordi López Camps a 17.12.14\nEtiquetes de comentaris: Confiança, Déu, Fe