Punto Enel Licata: indirizzi, orari, contatti e offerte\nAttivazione contatore, Allaccio, Subentro o Voltura Luce e Gas a Licata tramite papernest! Attivazione contatore, Allaccio, Subentro o Voltura Luce e Gas a Licata tramite papernest!\nInformazioni su Enel a Licata: uffici, contatti e tariffe\nGli uffici di Enel Energia vicino a Licata\nPuoi trovare il punto Enel più vicino a Licata presso:\nPunto Enel a Licata - CIMET S.R.L.\nIndirizzo: Via palma, 56/58, 92027 LICATA, AGRIGENTO, SICILIA, ITALIA\nOppure nei comuni limitrofi a Licata:\nENEL Palma di Montechiaro\nO ancora visitare uno dei seguenti punti Enel di Licata:\nNon ci sono altri sportelli e punti Enel a Licata\nScopri inoltre gli Energy Point Enel nelle città più importanti vicino a Licata:\nOppure, invece che Enel Energia a Licata, o ENI a Licata, puoi scoprire i fornitori locali nella zona di Licata:\nAnnullamento fornitura luce e gas con Enel Energia a Licata\nStai per traslocare in una nuova abitazione e devi disdire le tue utenze di Licata ma non sai da dove partire? Non preoccuparti! In questa sezione potrai trovare tutte le informazioni che ti servono per rescindere dal tuo contratto Enel luce e gas a Licata in pochi, semplici passi. Se ti interessa disdire e riattivare un contratto a Licata in modo facile e veloce puoi chiamare il centralino attivazioni papernest al numero che trovi qui sotto-.\nNel caso tu sia interessato a valutare le diverse offerte energia ti lasciamo qui alcune guide utili: Provider energia più conveniente e Luce e gas aziende\nIl codice POD per la fornitura di energia elettrica di Licata o il PDR per la fornitura di gas\nData e indirizzo dell'abitazione di Licata in cui si vuole disdire il contratto\nIl codice fiscale dell'intestatario del contratto di Licata\nContatti e modalità di comunicazione della disdetta per gli utenti licatesi\nIl secondo step per disdire il contratto è quello di entrare in contatto con il Servizio Clienti Enel di Licata tramite uno dei suoi canali di comunicazione:\nPuoi chiamare il Servizio Clienti Enel al numero verde 800 900 860 nel caso tu sia uno dei licatesi con un contratto nel mercato libero.\nOppure puoi chiamare il Servizio Clienti del Servizio Elettrico Nazionale al numero verde 800 900 800 se invece sei un cittadino di Licata che ancora ha un contratto nel mercato tutelato.\nIn alternativa si può utilizzare l'app MyEnel tramite cui è possibile compilare la modulistica necessaria per la disdetta del contratto di Licata\nEd infine puoi inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a Enel direttamente dalla tua casa di Licata\nQuali sono i costi, le tempistiche e le alternative alla disdetta a Licata\nLa chiusura del contratto Enel a Licata va richiesta nelle modalità appena viste con un preavviso di 30 giorni ed ha un costo pari a €23 più IVA. Dal momento della presa in carico della richiesta dell'abitazione di Licata, saranno inoltre necessari 9 giorni lavorativi per l’effettiva chiusura del contatore gas e 7 giorni lavorativi per quello luce.\nSe entro 14 giorni dalla sottoscrizione un contratto a Licata non sei convinto o hai semplicemente cambiato idea, non preoccuparti non ti serve una disdetta! Ricorda che il cliente licatesi è tutelato dal diritto al ripensamento: entro e non oltre 14 giorni dalla sottoscrizione di un contratto di fornitura luce e gas, è possibile annullare qualunque contratto o operazione effettuata senza bisogno di fornire alcuna motivazione e senza ricevere alcun addebito.\nSe infine hai solo la necessità di cambiare fornitore a Licata, il processo è ancora più semplice e veloce! Basta infatti contattare un nuovo gestore, come ad esempio ENI a Licata, che sarà incaricato di comunicare la disdetta del precedente contratto di Licata, senza interruzione di fornitura ed il tutto gratuitamente. Puoi chiamare gratuitamente il servizio attivazione e attenzione al cliente di Licata per fatti aiutare nell'attivazione delle utenze luce e gas da un esperto, in modo da non dover gestire nessuna pratica burocratica o spendere ore per parlare con operatori e centralini!\nVoltura, subentro o allaccio con Enel Energia a Licata\nLe metodologie per il trasloco delle utenze luce e gas a Licata con Enel sono le stesse che si effettuerebbero con qualsiasi altro fornitore (cfr. ENI a Licata). Il servizio clienti di Enel Energia gestisce tutte le operazioni legate alle utenze di luce e gas a Licata.\nDocumenti Necessari per il trasloco delle utenze a Licata\nLa lettura del contatore a Licata\nInoltre, è importante chiarire quale richiesta effettuare per le utenze di Licata. Potresti avere bisogno di una di queste tre operazioni:\nSe nella tua nuova abitazione a Licata il tuo contatore è ancora attivo, i cittadini licatesi dovranno richiedere una voltura per intestare le bollette a tuo nome.\nPer fare la voltura del contatore dell'energia elettrica e/o del gas metano con Enel Energia a Licata.è necessario chiamare il numero verde 800 900 860.\nL'operazione di subentro con Enel a Licata è necessaria se desideri riattivare un contatore disattivato o già chiuso a Licata. In questo caso dovrai indicare in particolare:\nIl codice POD che identifica il contatore di Licata (per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica) oppure il codice PDR (per quanto riguarda quella di gas naturale)\nNel caso, invece, in cui il contatore sia assente, dovrai inoltrare la richiesta di allaccio gas o allaccio luce ad Enel Energia a Licata. Inoltrando la richiesta di allacciamento luce e/o gas, il tuo fornitore contatterà personalmente la società di distribuzione che agisce nella provincia di Agrigento per l'installazione del contatore a Licata e ti comunicherà giorno ed ora dell'appuntamento con il tecnico incaricato.\nEnel a Campobello di Licata\nQual è la procedura per attivare il contatore a Licata?\nHai bisogno di una prima attivazione a Licata? In questo paragrafo analizzeremo le procedure per effettuare la prima attivazione di un contatore Enel Energia a Licata. Scopri anche la nostra pagina dedicata agli uffici Enel a Agrigento.\nSegui la breve guida qui sotto per poter inviare la richiesta di attivazione a Licata in pochi passi!\nPer prima cosa, dovrai assicurarti che nel nuovo domicilio di Licata in cui desideri attivare la tua fornitura di luce e gas ci sia un contatore. Per inviare a Enel di Licata la richiesta di prima attivazione il contatore deve essere nuovo e mai attivato.\nCome attivare un contatore luce o gas Enel a Licata\nSe devi attivare un contatore dell’elettricità a Licata, potrai effettuare tutta la procedura online sul sito di Enel. Per un contatore del gas invece, dovrai recarti nel Punto Enel più vicino a Licata. Qui troverai gli esperti licatesi di Enel che ti aiuteranno ad attivare la tua fornitura in maniera semplice ed efficiente.\nQual è la documentazione necessaria per attivare gas e luce a Licata\nDocumenti per la prima attivazione a Licata\nCodice fiscale dell'intestatario a Licata\nCodice POD (nel caso di contatore energia elettrica) o PDR (nel caso di contatore gas) che puoi trovare nell'ultima bolletta o direttamente sul contatore di Licata\nInfine dovrai firmare il contratto e riconsegnarlo insieme ai documenti sulla titolarità della casa e sulla sua regolarità urbanistica dell'immobile di Licata.\nCome possono fare i cittadini licatesi una prima attivazione gas e luce con il Servizio Elettrico Nazionale?\nI clienti Enel di Licata che sono ancora nel regime di maggior tutela, dovranno seguire più o meno gli stessi step ma affidarsi al Servizio Elettrico Nazionale.\nLa carta d’identità del nuovo intestatario delle utenze a Licata\nQuanto tempo occorre per la prima attivazione del contatore a Licata?\nPer l’attivazione del contatore della luce a Licata ci vorranno circa 7 giorni lavorativi, 2 perché Enel avvisi il distributore e 5 per quest’ultimo per attivare l’utenza\nEnel Energia e la sua presenza a Licata\nQual è la storia di Licata\nIn provincia di Agrigento si colloca la città di Licata, che fa parte della regione Sicilia. Licata è popolata da 36505 abitanti, i quali sono molto affezionati alla storia della loro città ed è per questo che ogni anno festeggiano il loro santo patrono Sant'Angelo con cibo e divertimento.\nEnel è rapidamente cresciuta nei decenni successivi sino a diventare un operatore di grande peso nel mercato energetico mondiale. Con un occhio di riguardo verso l'innovazione, Enel nel 2001 è stata la prima grande azienda energetica ad installare i contatori intelligenti anche a Licata, al fine di creare la prima smart grid in Europa. I primi anni duemila sono accompagnati da un'espansione internazionale con l'acquisizione della spagnola Endesa e una crescita nelle Americhe. Con l'iniziativa Enel Green Power, l'azienda già nel 2008 si impegna nell'ambito delle rinnovabili.\nLista delle colonnine di ricarica EnelX presenti a Licata 🚗\nLista delle colonnine elettriche a Licata\nCorso Umberto Argentina, Licata 92027\nScopri dove sono le colonnine di ricarica per auto elettriche più vicine a casa tua a Licata. Recati al punto di ricarica per la tua macchina elettrica, attacca la tua auto alla colonnina di ricarica Enel X nelle vie di Licata in provincia di Agrigento.\nCome comunicare con Enel Energia a Licata\nPer risolvere problemi relativi all'utenza del gas metano o dell'energia elettrica a Licata, o anche solo per chiedere informazioni, Enel mette a disposizione diversi numeri per contattare il servizio clienti licatesi.\nSei un cliente di licatesi? Ricorda che contattando Enel Energia da fisso attraverso i numeri verdi (quelli che iniziano per 800!) la chiamata è gratis; da cellulare, invece il costo della chiamata dipenderà dal piano tariffario del tuo operatore mobile.\nCome parlare con Enel Energia se si è cittadini licatesi\nCi sono anche altri metodi per scoprire il mondo Enel Energia da Licata. Qui di seguito verranno riportati i diversi metodi per entrare in contatto con Enel Energia se si è uno dei cittadini licatesi.\nMyEnel, l'Area riservata dove tutti i clienti licatesi possono gestire autonomamente e comodamente con un click le proprie utenze luce e gas di Licata. Con MyEnel, infatti, puoi accedere a diverse funzionalità in tutta facilità e comodità, data la presenza di un'interfaccia assolutamente intuitiva progettata per gli utenti.\nSe non riesci ad entrare in contatto con l'Assistenza Clienti Enel dalla tua Area Riservata o se preferisci un confronto vis-à-vis con un operatore a Licata, chiama il Numero Verde del Servizio Clienti Enel 800 900 860, oppure recati allo Sportello Enel più vicino a Licata.\nServizio Clienti Enel Energia per i cittadini licatesi 800.900.860\nIn alternativa è possibile chiamare da Licata un esperto papernest gratuitamente al numero verde 800694367 e ottenere assistenza per le operazioni di attivazione delle utenze luce e gas.\nCome contattare il Servizio Elettrico Nazionale da Licata\nIl Servizio Elettrico Nazionale dà la possibilità ai clienti licatesi di utilizzare un'area clienti riservata, dove possono compiere operazioni quali la gestione dei consumi, il pagamento di bollette a Licata, richieste di voltura o cambio di recapito delle fatture. Indispensabile alla registrazione è l'inserimento delle credenziali di accesso e dei dati personali.\nNumero Verde Servizio Elettrico Nazionale a Licata 800.900.800\nGrazie all’App Mobile di Enel Energia, hai il vantaggio di portare la tua Area Clienti MyEnel sempre con te, sia che ti trovi a Licata, a Cattolica Eraclea oppure a Montevago, al fine di poter monitorare le tue utenze ovunque tu ti trovi.\nI Punti Enel di Licata sono negozi autorizzati in cui Enel offre alla propria clientela una vera e propria esperienza indimenticabile attraverso la vendita personalizzata di una vasta gamma di prodotti per i cittadini licatesi.\nFatti aiutare dagli esperti più preparati e dai professionisti più qualificati che lavorano, tra gli altri, nei negozi ENEL a Palma di Montechiaro ed ENEL a Canicattì.\nI social network di Enel Luce e Gas a Licata\nI cittadini licatesi hanno anche un altro modo di contattare Enel Energia da Licata. Possono infatti contattare Enel, direttamente dalla loro casa di Licata, su diverse piattaforme dove normalmente spendono il tempo in attività ricreative.\nFacebook: la pagina è @enel.energia.10 e i cittadini di Licata possono rimanere aggiornati sulle ultime uscite di prodotti e offerte Enel Energia e porre le proprie domande agli operatori di Enel.\nTwitter: Enel possiede due profili. Uno più generale (@enelenergia) ed uno per i problemi e per l'assistenza dei clienti licatesi(@EnelEnergiaHelp).\nAccedi all'area riservata ai clienti Enel di Licata.\nLa storia di Enel a Licata e la sede legale\nSei un licatesi e ti stai chiedendo qual è la storia di ENEL? L'Ente Nazionale per l'energia Elettrica (ENEL) nacque nel 1962, voluta dallo Stato Italiano come monopolista nel settore. Sempre in quegli anni ha iniziato ad operare anche a Licata. In seguito alla privatizzazione avventura alla fine degli anni '90, Enel divenne un'azienda privata, ma non perse quote di mercato e rimane ancora oggi il fornitore più diffuso tra i cittadini licatesi.\nGrazie alla privatizzazione del mercato elettrico, dal 1999 ad oggi sono molte le aziende che sono potute entrare nel mercato elettrico, eppure Enel ha mantenuto sempre il primo posto, confermandosi leader nel settore in Italia e a Licata.\nI cittadini licatesi e le scietà del Gruppo Enel\nE-distribuzione è il maggiore distributore di energia in Italia e a Licata (possedendo circa il 90% del totale)\nEnel Energia Opera fin dal 2006 nel settore di luce e gas per tutti i clienti licatesi che hanno un contratto nel Mercato Libero dell'Energia\nServizio Elettrico Nazionale a Licata per tutti i clienti licatesi che tuttora si trovano ancora nel mercato a Maggior Tutela, ma che dovranno entrare a far parte del mercato Libero dal 2024, quando quello tutelato cesserà di esistere\nSia la sede legale del gruppo Enel Energia Spa che la sede legale del Servizio Elettrico Nazionale sono situate a Roma. Nel caso in cui non siano presenti uffici a Licata potrai rivolgerti ad ENEL di Cattolica Eraclea o ad ENEL di Montevago.\nCome comunicare con il tuo distributore a Licata\nTi trovi a Licata e il tuo contatore Enel ha avuto un guasto? Nessun problema! Qui puoi trovare facilmente il distributore di Licata che fa al caso tuo.\nEcco come capire se il tuo contatore a Licata ha avuto un guasto\nL'interruttore della luce non funziona correttamente a Licata\nIl contatore di Licata mostra un guasto sul display\nNon c'è corrente nell'abitazione di Licata\nSarà necessario chiamare un elettricista di Licata per alcuni di questi malfunzionamenti dell'impianto elettrico della vostra abitazione a Licata. Mentre per problemi relativi alla rete di distribuzione o al contatore dovrete contattare il distributore di gas e luce di Licata. Per qualsiasi problema riguardante il vostro contatore della luce o la vostra rete elettrica a Licata sarà necessario rivolgersi a E-DISTRIBUZIONE S.P.A. tramite uno di questi contatti:\nOppure chiamare l'apposito numero per il Pronto Intervento Guasti elettrici a Licata: 803500\nSe invece è il tuo contatore del gas ad avere dei problemi, il distributore di Licata a cui rivolgersi è ITALGAS RETI S.P.A..\nPer quanto riguarda i contatti di ITALGAS RETI S.P.A. a Licata, potete rivolgervi ai seguenti:\nOppure chiamare il seguente numero per il Pronto Intervento Guasti gas a Licata: 800900999\nIndividuare il distributore di Licata: non solo il più conosciuto E-Distribuzione\nIn qualsiasi città italiana vi troviate, non sempre il distributore a cui rivolgersi è E-distribuzione, in particolare relativamente alla rete del gas. Infatti a Licata il distributore di energia elettrica è E-DISTRIBUZIONE S.P.A., mentre per il gas potrete rivolgervi a ITALGAS RETI S.P.A..\nPronto Intervento per Guasti al contatore a Licata\nENEL Energia e il costo di luce e gas a Licata\nSei un cittadino licatesi e vuoi sottoscrivere un nuovo contratto energia? Di seguito troverai tutte le ultime informazioni relativi al costo dell'energia elettrica con le offerte Enel a Licata Enel Energia presenta periodicamente delle tariffe in promozione speciale che possono però essere attivate tuttavia per un periodo di tempo circoscritto ai cittadini licatesi.\nEnel Energia, in particolare, offre ai licatesi delle tariffe:\nHai deciso di voler attivare un'offerta con Enel Energia per la tua fornitura a Licata?


Hotel a Zambrone | Albergo Residence Sciabache - trivago.it\nAlbergo Residence Sciabache : in breve\nL'Albergo Residence Sciabache è una struttura a tre stelle affacciato direttamente sulla spiaggia libera di Zambrone, sulla costa tirrenica calabrese.\nGli ospiti possono scegliere tra camere, bilocali e trilocali. Tutte le sistemazioni dell'Albergo Residence Sciabache sono dotate di televisore, cassetta di sicurezza, veranda o terrazzino, bagno con asciugacapelli. Alcune hanno anche l'aria condizionata.\nIl residence è fornito di una piscina e di uno stabilimento balneare, con servizio spiaggia incluso nel prezzo. Ospita anche campi da tennis, calcetto, volley e bocce, in più ci sono animazione e miniclub.\nLa colazione è inclusa. La struttura comprende due bar e un ristorante, con cucina calabrese e mediterranea a km zero. Il servizio è a buffet.\nL'Albergo Residence Sciabache dista otto km dalla spiaggia di Parghelia e 18 minuti in auto da Tropea. L'Insediamento Rupestre e Museo della Civiltà Contadina di Zungri si trova a 12 km, mentre Vibo Valentia è lontana 23 km.\nVia Marina, 89868, Zambrone, Italia\nTelefono: +39(963)392991 | Fax: +39(963)392451 | Homepage ufficiale\nImmerso nel verde e sul mare\nAgli ospiti piace la posizione del residence, che è immerso nel verde e si affaccia direttamente sulla spiaggia di Zambrone. Da qui è inoltre davvero facile raggiungere velocemente Tropea, in auto o con la navetta messa a disposizione della struttura.\nAgli ospiti piacciono la cortesia e la gentilezza dello staff, capace di far sentire come a casa i viaggiatori e di esaudire le loro richieste. In tanti sottolineano poi la bravura dell'animazione, che riesce a coinvolgere adulti e bambini nelle varie attività.\nI viaggiatori hanno gradito molto la presenza della piscina, tra l'altro ben attrezzata, che rappresenta una valida alternativa alla spiaggia e al mare.\nSecondo gli ospiti questa struttura risulta piuttosto datata e avrebbe bisogno di essere rinnovata. In più, anche la manutenzione lascia a desiderare, perché come raccontano c'è una certa trascuratezza di spazi comuni e camere. A proposito degli alloggi, in tanti si lamentano per la dotazione davvero scarsa della cucina.\nSono tanti i viaggiatori che ritengono davvero scarso il servizio ristorazione, per varietà e qualità dei prodotti. Il giudizio negativo riguarda sia la colazione che gli altri pasti, sempre serviti a buffet.\n6,9 di 10 basato su 363 recensioni


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Old Rags Lodi, netta vittoria sul Malnate | Baseball Mania - Notizie Baseball\nPubblicato il Apr 29 2019 - 11:53am by Fabrizio Gatti\nEra una bella giornata di primavera, il 28 di aprile del 2019 in quel di Lodi, uno di quei pomeriggi ideali per giocare a baseball, con la temperatura giusta, lo spirito giusto e i ranghi del roster al gran completo. A farne le spese sono stati gli ospiti del Malnate, squadra simpatica e ben inquadrata che ha cercato di contenere le mazze dei gialloverdi in tambureggiante giornata.\nLa squadra schierata in line up da Blanchetti vedeva: Terzini (2B), Anelli (C), Colon (3B), Garrido (SS), Meazza (DH), Gremi (ES), Contardi (EC) – Ramberti al 7°, Foglio (1B) – Dossena al 7°, Curti (ED). Sul mound, partente, l’esperto “Big Mirko” Nodari in forma crescente. A guardarla nei numeri, la gara odierna potrebbe sembrare una di quelle partite senza storia, con la squadra vincente a dettar legge e gli altri a rincorrere; in realtà i Wikings rossoblù hanno fatto il loro gioco onestamente e se il risultato finale è stato una manifesta occorre comunque notare che, dopo un primo inning di 5 punti, le altre segnature sono avvenute un punticino alla volta, con gli Old Rags che giocavano senza affondare e il Malnate a difendersi con caparbietà. E’ stata comunque una bella partita, gli unici due errori se li sono caricati sul groppone gli ospiti, mentre i lodigiani hanno effettuato un bel percorso netto mostrando un diamante impermeabile alle palline. Tra i varesini si sono distinti in difesa l’esterno sinistro Quercia autore di belle prese al volo, l’esterno centro Rotelli protagonista della migliore azione difensiva degli ospiti al 6°: dopo una presa al volo che eliminava Anelli spediva con un gran braccio la pallina in prima base (da cui si era un po’ troppo presto involato verso la seconda Terzini). Buone note anche per i gemelli Grappoli – Nicolò sul monte e Tommaso catcher – che ai meno nostalgici (ho scritto meno, eh!?) ha fatto tornare alla mente la batteria dei gemelli Maglio, idoli locali d’antan. Ha chiuso la gara dal monte dei Wiking il sedicenne Toniolo. Andrebbero ora citate le cifre dei gialloverdi, quasi tutti autori di una valida personale, anche in doppio come Colon, Anelli e Foglio, e le quattro bastonate di Garrido che hanno fruttato tre punti battuti a casa. In difesa tutti impeccabili (come già si diceva nessun errore a carico) con il dominicano Colon in bella evidenza dalla terza alla prima e Alessandro Terzini sempre più bravo e sicuro in seconda base. Nodari (4K, 3V in 49 lanci) veniva rilevato al 6° da Barchiesi (3K in 30 lanci) che chiudeva bellamente la gara anzitempo all’ottavo.\nMALNATE___0-0-0-0-0-0-0-0 totale 0 Valide 3 – errori 2\nOLD RAGS__5-0-1-1-0-1-1-1 totale 10 Valide 13 – errori 0\nMercoledì 1 maggio si terrà sempre a Lodi il recupero della gara non giocata per la pioggia due settimane fa e saranno di scena i Cabs di Seveso, una squadra che presenta le credenziali giuste per mettere alla prova le aspirazioni degli Old Rags. Domenica, invece, trasferta a Sannazzaro, che quest’anno appare rinforzato. Buon Baseball a tutti in questa ricca settimana sportiva.\nE’ tradizione dello spirito del baseball, e Lodi non se ne distoglie, fermarsi a bere una birra dopo la partita, commentando tranquillamente la gara con tanto di bottiglietta verde in mano. Questa domenica però c’era un pretesto ulteriore per fermarsi a far festa: la recente conquista della qualifica di “assaggiatore di formaggi” guadagnata da Stefano Foglio, ingegnere, prima base, mastro birraio e simpatico ragazzo. Mi gioco subito la battuta che il suo ritorno da Bovisio a Lodi è dovuto proprio a queste caratteristiche extra-sportive (in realtà non è vero: è un giocatore affidabile ed esperto – anche oggi un doppio con 1 rbi – capace di dare alla squadra quel tocco in più che necessita nei momenti topici). E questo “tocco in più” oggi era una formaggella Pandinella offerta al gruppo gialloverde del dopo-partita, unitamente ad un barilotto di buonissima birra artigianale da egli stesso realizzata, con la collaborazione dei suoi degni sodali Contardi e Barchiesi. Aria di festa, sorrisi, ricordi e qualche chiacchiera sportiva, in attesa dei prossimi cimenti che attendono gli Old Rags.


ilciottasilvestri: Terroristi in Italia??\nda Julian Bees (*)\nAlcuni documenti del SISDE resi pubblici recentemente rivelano che, dopo le affermazioni del Presidente del Consiglio, secondo cui la civiltà occidentale è superiore a quella islamica, Bin Laden diede ordine di organizzare un attentato aereo in Italia. Due terroristi, provenienti da un Paese del Medio Oriente, arrivarono a Napoli con la ferma determinazione di eseguire "il castigo di Allah per gli infedeli italiani".\nEcco la storia e l'itinerario dei due terroristi una volta giunti nel Nostro Paese:\nDomenica ore 23:47:\nArrivano all'aeroporto internazionale di Napoli, via aerea dalla Turchia; escono dall'aeroporto dopo otto ore perché gli hanno perso le valigie. La società di gestione dell'aeroporto non si assume la responsabilità della perdita ed un impiegato consiglia ai terroristi di provare a ripassare il giorno dopo: chissà, con un po' di fortuna...!\nPrendono un taxi.\nIl taxista (abusivo) li guarda dallo specchietto retrovisore; e vedendo che sono stranieri, li passeggia per tutta la città.\nDurata: un'ora e mezza. Dal momento che non proferiscono lamentela, neanche dopo che il tassametro raggiunge i 190,00 Euro, decide di fare il colpo gobbo: arrivato alla rotonda di Villaricca, si ferma e fa salire un complice.\nDopo averli derubati dei soldi e coperti di mazzate, li abbandonano esanimi nel Rione 167.\nArrivano all'aeroporto di Capodichino con la ferma intenzione di dirottare un aereo per farlo cadere sulle torri dell'Enel del centro direzionale. I piloti ALITALIA sono in sciopero; stessa cosa per i controllori di volo. L'unico aereo disponibile che c'è in pista è uno della MARADONA AIR con destinazione Sassari ed ha 18 ore di ritardo... gli impiegati ed i passeggeri sono accampati nelle sale d'attesa... intonano canti popolari... gridano slogan contro il governo ed i piloti! Arrivano i celerini... cominciano a dare manganellate a destra e a manca, contro tutti... si accaniscono in particolar modo sui due arabi.\nA questo punto, i terroristi discutono se farlo oppure no... non sanno più se, distruggere Napoli è un atto terroristico o un'opera di carità.\nMorti di fame, decidono di mangiare qualcosa al ristorante dell'aeroporto. Ordinano panino con la frittata ed impepata di cozze.\nIn preda ad una Salmonellosi fulminante causata dalla frittata, finiscono all'ospedale San Gennaro, dopo aver aspettato tutta la notte nel corridoio del pronto soccorso. La cosa non sarebbe durata più di un paio di giorni, se non fosse subentrato un sospetto di colera dovuto alle cozze.\nDopo dodici giorni escono dall'ospedale e si trovano nelle vicinanze dello stadio San Paolo. Il Napoli ha perso in casa con il neo-promosso Palermo, per 3-0 con due rigori assegnati alla squadra siciliana dall'arbitro Concettino Riina da Corleone. Una banda di ultras della "MASSERIA CARDONE", vedendo i due arabi scuri di carnagione, li scambia per tifosi del Palermo e gli rifila un'altra caterva di legnate. Il Capo degli ultras è un tale "Ciccio o' ricchione" che abusa sessualmente di loro.\nFinalmente, gli ultras se ne vanno.\nI due terroristi decidono di ubriacarsi (una volta nella vita, anche se è peccato!).\nIn una bettola della zona portuale gli rifilano del vino adulterato con metanolo e i due rientrano al San Gennaro per l' intossicazione.\nGli viene anche riscontrata la sieropositività all'HIV (Ciccio non perdona!).\nI due terroristi fuggono dall'Italia in zattera con direzione Libia, cagando per tutto il percorso, semi-orbi per il metanolo ingerito e con una dozzina di infezioni e il virus HIV. Giurano su Allah che non tenteranno mai più nulla contro il nostro amato Paese; gli attentati preferiscono farli negli Stati Uniti !!\n(*) Il 10 ottobre 2004 l'amico Julian Bees, giornalista inglese che ha lavorato per anni in Italia (era nella redazione esteri dell'Ansa) ed è morto nel 2015, mi ha mandato questo messaggio-racconto-soggetto per film satirico, in posta elettronica. Forse spiegando con l'arma del grottesco perché finora nessun attentato terroristico ha avuto l'Italia come bersagio. Più autoterroristici di così non si può. Sconosciuto l'autore del testo\nPubblicato da il ciottasilvestri a 07:21\nEtichette: Julian Bees, Osama Bin Laden, Silvio Berlusconi


Yeman Crippa nei 5000 metri concede l'ennesima dimostrazione dello straordinario salto di qualità compiuto nel corso di questo 2019.\nIl trentino fa letteralmente ciò che vuole per tutto il corso della prova, prima ricucendo sul (disperato) tentativo dello svizzero Julien Wanders (uno da 13:13 sulla distanza quest'anno) di andar via alla distanza, passando ai 3000 sul piede di 7:46, poi scegliendo tempi e modi del successo.\nL'azione dell'azzurro parte ai 600 metri dal traguardo: la prima variazione di andatura lascia sul posto il tedesco Petros (poi terzo in 13:50.45), la seconda, a 300 metri dal finish, lascia a mulinare le gambe Wanders (secondo in 13:45.31), infine Crippa si prende il tempo anche per sollecitare gli applausi del pubblico, prima di completare la propria fatica praticamente al passo (13:43.30), regalando, come Re, 12 punti all'Italia.\nUna vittoria sontuosa, da fuoriclasse, ciò che Crippa è oggi nello scenario dell'atletica continentale.\nIn attesa di confrontarsi con l...\nDistretti del voivodato della Cuiavia-Pomerania\nComuni del voivodato della Cuiavia-Pomerania\nIl D.T Antonio La Torre ha reso noti i convocati per i Campionati Europei a squadre di Bydgoszcz, in Polonia, ex coppa Europa, in programma da venerdì 9 a domenica 11 agosto. Sono 54 gli azzurri selezionati, 27 uomini e altrettante donne. In squadra anche il capolista mondiale stagionale del salto in alto Stefano Sottile (Fiamme Azzurre), 2,33 domenica scorsa a Bressanone, alla prima maglia azzurra assoluta; lo sprinter Marcell Jacobs (Fiamme Oro) [...]\nBydgoszcz: Luminosa Bogliolo vola in finale nei 100 ostacoli con il miglior tempo\nBydgoszcz (Polonia), 13-16 luglio 2017 Campionati Europei under 23,European Athletics U23Championships - foto di Giancarlo Colombo/A.G.Giancarlo Colombo Brilla Luminosa Bogliolo anche a Bydgoszcz, dove andava a caccia dell'ennesima conferma sub-13, oltre che dei primi confronti diretti al vertice continentale, finisce col richiamare l'attenzione generale. La qualificazione alla [...]\nLuoghi popolati in Polonia\nDistretti della Polonia\nContee terra polacca\nCoppa Europa prima giornata: finali per Osakue e Fraresso, esordisce Jacobs- LA DIRETTA TV\nParte Venerdì a Bydgoszcz la Coppa Europa, ormai nota come Super League del Campionato Europeo per nazioni che vedrà impegnate le migliori 12 nazionali del Vecchio Continente nella massima rassegna a squadre. Le gare si disputeranno nello stadio dedicato a Zdzidislaw Krzyszkowiacz, campione olimpico dei 3000 siepi a Roma 1960. L’edizione di quest’anno sarà l’ultima a 12 squadre. Tra due anni si tornerà alla vecchia formula a otto squadre e per [...]\nMarcell Jacobs subito velocissimo ai Campionati Europei a squadre di Bydgoszcz\nIniziato il Campionato Europeo a squadre che vede dodici azzurri in campo nella prima giornata, dedicata principalmente ai turni eliminatori dello sprint. Subito Marcell Jacobs, continua a regalare momenti di notevole intensità. L'azzurro vince agevolmente la batteria in 10.09 (vento +1.6 m/s) e si prepara al match di domani con il francese Jimmy Vicaut, a sua volta vincitore del proprio turno eliminatorio con 10.07 (+0.5). Jacobs fa tutto benissimo: ottimo [...]\nDavide Re miglior tempo nelle batterie dei 400 metri del Campionato Europeo a squadre di Bydgoszcz\nAncora un altro azzurro protagonista a Bydgoszcz nel corso della prima giornata della Coppa Europa a squadre. Davide Re infatti, nei 400 metri domina la batteria del giro di pista con un buon 45.86. L'azzurro è costretto in avvio ad inseguire il francese Saidy, più lesto nella prima metà di corsa, ma nel corso della seconda curva completa la rimonta e si presenta solitario al comando sul rettilineo conclusivo; un paio di occhiate a destra nel finale segnano la [...]\nSono stati annunciati oggi dal direttore Antonio La Torre i convocati per la Coppa Europa dei 10.000 metri che andrà in scena a Londra sabato 6 luglio nel contesto della Night of the 10,000m PBs alla Parliament Hill Athletics Track. Gli azzurri si presentano con due squadre al completo (12 convocati, 6 uomini e 6 donne) e con nomi di qualità assoluta, tra cui il bronzo europeo di Berlino Yeman Crippa (Fiamme Oro), che nella scorsa edizione del [...]\nYeman Crippa trionfa nella Coppa Europa dei 10.000 metri, l'Italia è d'oro\nSplendido trionfo di Yeman Crippa e Vittoria dell’Italia nella Coppa Europa dei 10.000 metri a Londra. Il 22enne azzurro, bronzo continentale nella scorsa stagione, conquista la gara in 27:49.79 mentre completano il risultato di squadra Lorenzo Dini, sesto in 28:09.21, e Said El Otmani, decimo con 28:26.02, entrambi al record personale. È il quinto successo italiano al maschile in Coppa Europa dopo quelli del 2002, 2013, 2015 e 2016, il secondo individuale [...]\nPartono oggi gli azzurri dei 10.000 metri per la Coppa Europa di specialità, in programma sabato 6 luglio nella capitale britannica alla Parliament Hill Athletics Track. L’Italia si presenta con due squadre al completo, sei uomini e sei donne, e con molte punte che possono ben figurare come singoli e per la classifica a squadre. Sabato alle 21.30 italiane (le 20.30 nel Regno Unito) può essere la serata di Yeman Crippa. Il 22enne trentino delle Fiamme [...]\nAntonio Grotto 69 anni, quasi un migliaio di gare in tutto il mondo, maratoneta thienese, domenica verso le 15, mentre correva alla Maratona dei due Comuni a Durlo di Crespadoro , è stato travolto da una balla di fieno di circa quattrocento chili che è rotolata giù da un pendio. La rotoballa, forse a causa del vento, ha sfondato il filo spinato ed è finita sul tragitto della corsa e quindi addosso al corridore. Un incidente incredibile, dal quale Grotto è [...]\nT-Fast 42k, la maratona della città di Torino, cambia data: si correrà a Torino domenica 24 novembre 2019, e non più il 3 novembre. La variazione di data è stata decisa dalla Città di Torino e si è resa necessaria per la concomitanza dell’importante evento podistico con altrettanti importanti appuntamenti in programma a Torino, quali Artissima e CioccolaTò. Una contemporaneità che avrebbe rischiato di creare difficoltà ai cittadini e che quindi il [...]\nMeeting Internazionale di Atletica Leggera Città di Torino\nManifestazioni sportive ricorrenti fondata nel 1995\nEuropean Athletic Association meetings\nLa struggente storia del runner olandese 54enne colpito da un cancro che correrà la sua ultima maratona\nRob Van Engelen afferma che Tilburg Ten potrebbe essere la sua ultima gara a causa un cancro che lo ha colpito. Il cancro è stato scoperto sei anni e mezzo fa dal 54enne Rob van Engelen ed è stato rimosso con successo. Ma da tre settimane si è di nuovo ripresentato. Il suo obiettivo ora è quello di partecipare alla Tilburg Ten Miles di settembre per raccogliere fondi per la ricerca sul cancro. "Vedo questa come la mia ultima corsa." Nel 2012, una [...]\nMuore ex primatista mondiale di Maratona\nIl britannico Basil Heatley, medaglia d'argento della maratona olimpica del 1964 ed ex detentore del record mondiale della distanza, è morto sabato all'età di 85 anni. Nato il giorno di Natale nel 1933, Heatley era un giovane ha fatto il suo debutto nella maratona nel 1956 e ha ridotto il suo PB a 2:23:01 un anno dopo, ma non ha corso la distanza per sei anni. Tra il 1957 e il 1964 fece sette apparizioni agli International Cross Country Championships, il [...]


8 aprile 2019 | Scritto da Guido Casavecchia\nAbbiamo intervistato la giovane studentessa e divulgatrice scientifica, già coinvolta in numerosi progetti internazionali.\nIl cielo e le stelle affascinano da sempre l’uomo e il sogno di esplorare lo spazio accomuna molti giovanissimi di tutto il mondo. Grazie all’evoluzione tecnologica e al progresso scientifico sappiamo sempre più cose sull’universo e i suoi fenomeni, ma sono ancora moltissime le cose da studiare e scoprire e le domande che ancora non hanno risposta. Ne abbiamo parlato con Linda, giovane e intraprendente futura esploratrice dello Spazio che, in attesa di navigare a migliaia di chilometri dalla Terra, ne ha percorsi altrettanti in viaggi in giro per il mondo, conoscendo alcuni tra i migliori astronauti e studiando le tecnologie aerospaziali del domani.\nLinda Raimondo, 19 anni, è una studentessa di Fisica dell’università di Torino. Vuole in ogni modo realizzare il suo sogno di diventare astronauta, bruciando le tappe: a 16 anni organizzava conferenze sull’astronomia e a 18 ha raccolto fondi online per lanciare una sonda poi presentata all’Agenzia spaziale italiana. È stata premiata dall’Agenzia spaziale europea, ESA, nel concorso “Space Exploration Master”, grazie al progetto di un modulo destinato al trasporto sulla Terra di campioni presi sulla Luna e sugli asteroidi. Avrà così la possibilità di sperimentare questo progetto presso il “Marshall Space Flight Center” della Nasa per un anno.\nNel 2017 l’ESA l’ha selezionata per un progetto di realizzazione di una base su Marte. Ha anche rappresentato l’Italia alla prima edizione del “Geospace Astronaut Training”, in Islanda. Da qualche mese è diventata il nuovo volto della divulgazione scientifica per ragazzi su RAI GULP, come consulente scientifica del programma “Missione Spazio”.\nPartiamo dall’esperienza che ti ha portata a rappresentare l’Italia in Islanda, al “Geospace Astronaut Training”. Com’è andata?\nIl Geospace Astronaut Training è stata un’esperienza bellissima, capitata un po’ a sorpresa. In un caldo pomeriggio di luglio ho ricevuto la proposta da parte di Orly – l’organizzatore dell’intero evento – per partecipare alla prima edizione di questo programma di addestramento. Diceva che si sarebbe trattato di un training nelle stesse zone in cui si addestrarono gli astronauti delle missioni Apollo prima di andare sulla Luna, tra cui anche Armstrong, Aldrin e Collins. Ovviamente ho subito accettato. Così, a metà settembre, mi sono ritrovata su un aereo e sono atterrata a Reykjavík, accolta da un vento ghiacciato. Il giorno dopo ho conosciuto le mie compagne di equipaggio. Un team tutto al femminile, in contrapposizione agli equipaggi delle missioni Apollo, che erano invece composti da soli uomini. Abbiamo fatto delle lezioni di speleologia, vulcanologia, geologia e astrobiologia con i migliori professori dell’Università di Cambridge e di Husavik (la città islandese che ci ospitava). Siamo scese nelle cave sottoterra e abbiamo camminato tra i geyser di un vulcano. Abbiamo raccolto campioni di terreno per analizzarli in laboratorio e abbiamo assistito a conferenze. Il programma è durato solo 4 giorni, ma sono stati molto intensi. È stata un’esperienza davvero bella e istruttiva. Sono stata contenta anche del team di cui facevo parte. Abbiamo formato un bel gruppo e ancora oggi ci sentiamo, nonostante il fatto di vivere in parti del mondo diverse.\nCon l’Agenzia spaziale europea (ESA) hai avuto modo di lavorare a una futura base su Marte. In cosa consiste il progetto?\nPer l’Odysseus Space Contest abbiamo fatto un lavoro tecnico preciso. Partendo dai dati della NASA abbiamo individuato il luogo migliore in cui atterrare per costruire una base “marziana”, che possa essere quasi del tutto autosufficiente. Abbiamo proposto un modello in realtà virtuale della base e abbiamo provato a riprodurre in laboratorio la regolite marziana. È servito per capire, innanzitutto, se potesse essere possibile estrarre acqua da un campione di terreno marziano e poi per vedere se potesse essere il terreno idoneo per far crescere delle piante. Siamo riusciti a estrarre l’acqua, ma ci siamo accorti che non è possibile far crescere le piante usando solo ed esclusivamente terreno marziano. Per farle crescere bisogna mischiare la regolite marziana all’humus terrestre.\nFacciamo un passo in dietro. Quando e come è nata la sua tua passione per le stelle?\nNon so esattamente quando sia nata questa passione. Da che mi ricordi, ho sempre guardato le stelle fin da bambina. Andavo nel cortile di casa per poter osservare il cielo e quell’infinità di puntini luminosi che erano sopra la mia testa. È un qualcosa che mi ha sempre emozionato, ma non so il perché. A quattro anni ho cominciato a chiedere a mio padre di portarmi sulla Luna. Quando lui mi ha risposto che non mi ci poteva portare, io sono scoppiata a piangere. Con il passare del tempo la mia passione è aumentata sempre di più. Ho iniziato a partecipare più attivamente al mondo dell’astronomia e dell’astronautica, frequentando od organizzando eventi e conferenze. Studiando ho capito molto di più sui pianeti, sulle stelle, sulla loro nascita e vita. Dopo il liceo ho deciso di iscrivermi al corso di laurea in Fisica per poter conseguire, successivamente, una laurea in astrofisica.\nA proposito di passione e di giovanissimi, oggi sei un volto noto della divulgazione scientifica per ragazzi grazie al programma che conduci su RAI GULP. Quali sono le conoscenze dei ragazzi e quali le corde giuste da toccare per farli appassionare ai temi scientifici?\nLa mia esperienza con i miei coetanei, che si parli di scienza o di spazio, è sempre molo positiva. Siamo una generazione curiosa e lo sono ancora di più i ragazzi che frequentano le scuole medie, ai quali si rivolgono i programmi di divulgazione scientifica di RAI GULP. Si pongono molte domande. Sono interessati a capire il funzionamento delle “macchine” spaziali, ma anche ad ascoltare la voce degli astronauti e dei ricercatori. Insomma: se si parla con passione e come persone realmente appassionate, non è difficile trovare il “tasto giusto” da schiacciare.\nCome prevedi che evolveranno, nei prossimi anni, l’industria spaziale e lo studio dell’astronomia?\nSi tratta sicuramente di un qualcosa che non posso prevedere con certezza. Quello che mi auguro, però, è che si continui sulla strada che in questi ultimi anni, più che mai, è stata intrapresa. Sto parlando della strada dell’esplorazione. Una strada non facile, ma che ci potrà portare molto lontano.\nPerché dovremmo, quindi, continuare a esplorare lo spazio?\nBeh, forse perché la futura miniera dell’umanità è proprio lì. Un giorno, probabilmente, le tecnologie astronautiche ci consentiranno di colonizzare la Luna o Marte e di sfruttarne le risorse minerarie. Un giorno gli asteroidi potrebbero fornirci materiali preziosi, utili per l’umanità della “vecchia” Terra, sovra-sfruttata in quest’era dell’Antropocene. Non bisogna porre dei limiti al possibile e nemmeno ai sogni. Lo spazio potrà dare nuove visioni al senso dell’esistenza dell’Uomo. Pensiamo a che cosa significherebbe, per l’umanità, scoprire l’esistenza di vita intelligente altrove. Sarebbe, come lo fu per l’astronomia, una rivoluzione copernicana.


Terapeuta di Coppia Milano - Terapia di Coppia Milano\nUna coppia motivata ad affrontare la soluzione delle proprie difficoltà relazionali, può sperimentare dubbi e perplessità non solo nel scegliere lo Psicoterapeuta "giusto" per loro, ma anche nel decidere quale dei tanti approcci utilizzati dagli Specialisti potrebbe essere più utile nella prospettiva di migliorare la propria condizione.\nMolto spesso la scelta del Dottore, del Terapeuta di coppia, è dettata da fattori che non garantirebbero affatto la sua competenza professionale, ne tantomeno il successo del Trattamento.\nElencandone alcuni: la vicinanza geografica al proprio domicilio o luogo di lavoro, l'onorario della prestazione professionale, l'aspetto estetico cosi come appare nelle immagini utilizzate dal professionista a scopi pubblicitari, le recensioni sul suo conto raccolte qua e la sulla rete, la sua disponibilità oraria nel poterlo incontrare, il fatto che al primo o al secondo tentativo possa essere reperibile al telefono e che possa subito fissare un appuntamento, ecc.\nTutti questi singoli fattori, sia che essi siano presenti isolatamente che combinatamente, non possono dire nulla circa la qualità della prestazione professionale che sarà svolta dallo specifico Terapeuta in questo modo selezionato fra i tanti.\nQuesto per il semplice motivo che la riuscita di un Trattamento di Psicoterapia di Coppia dipende da una moltitudine di aspetti, la maggior parte dei quali non possono essere controllabili a priori. Molti degli aspetti che potrebbero avere un qualche ruolo nella co-determinazione del cambiamento positivo e del miglioramento della qualità della vita di entrambi i partner, non sarebbero infatti presenti perché eventualmente lo saranno solo durante il Trattamento. Voglio dire, in buona sostanza che molti degli ingredienti di una Terapia di Coppia "efficace" sarebbero da ricercare fra i complessi processi che, momento dopo momento, si susseguono e si dispiegano nel divenire dei colloqui.\nA mio modo di vedere, ci sono alcuni elementi che se presenti nel professionista, pur non garantendo la sicurezza nel rivolgersi a "uno veramente bravo", potrebbero aumentare la probabilità che il Dottore sia, almeno relativamente, competente.\nFra i diversi elementi qualitativi che riguardano il Terapeuta, necessari ma non sufficienti per garantire la risoluzione delle problematiche di coppia che hanno motivato la terapia, ne ricordo due:\nl'esperienza maturata come Terapeuta di Coppia e il possesso di titoli con attestino la sua specializzazione (psicoterapeuta della coppia e della famiglia, sessuologo, ecc.).\nPer le coppie più "preparate" anche l'approccio teorico e tecnico-metodologico di riferimento dello psicoterapeuta della coppia può essere un aspetto che assume una certa rilevanza nella scelta dell'esperto. Non è possibile generalizzare affermando che c'è una sola psicoterapia efficace nel risolvere problemi coppia. In realtà ve ne sono diverse potenzialmente efficaci, come gli studi scientificamente condotti per verificare gli esiti dei vari trattamenti hanno dimostrato.\nAl riguardo posso limitarmi a dire che ho maturato due specializzazioni in psicoterapia, che posso impiegare alternativamente o in maniera integrata con le coppie:\n1-Psicoterapia della Coppia e della Famiglia (approccio sistemico e relazionale)\n2-Psicoterapia Cognitiva e Comportamentale\nPoi ho maturato altri 4 anni di formazione in Sessuologia Clinica, divenendo Sessuologo Consulente e Terapeuta, Socio Ordinario del Centro Italiano di Sessuologia


Notizie Atalanta – Malinovskyi: ”In passato sono stato vicino alla Samp” - Mondo Udinese\nNotizie Atalanta – Malinovskyi: ”In passato sono stato vicino alla Samp”\nIl fantasista atalantino ha parlato in un'intervista al canale Youtube Вацко Live, dove ha svelato un retroscena di mercato\nDopo un girone di andata sottotono a causa di qualche problema fisico di troppo, nella seconda parte di stagione, Ruslan Malinovskyi è diventato il vero trascinatore dell'Atalanta. In totale, tra campionato, Coppa Italia e Champions League, il nerazzuro ha segnato 10 gol e fornito 12 assist. Numeri spaziali per un giocatore che ha fatto il definitivo salto di qualità. Il fantasista classe '93 sarà il perno centrale anche dell'Ucraina negli Europeiche inizieranno il prossimo 11 giugno. La nazionale allenata da Shevchenko se vuole fare un lungo cammino non può fare a meno del suo numero 8. Nel frattempo, Malinovskyi ha parlato in un'intervista rilasciata al canale Youtube Вацко Live, dove ha anche svelato un curioso retroscena di mercato. Queste le sue dichiarazioni.\nRetroscena di mercato\n“Prima che andassi all’Atalanta sono stato vicino alla Sampdoria, ma all’epoca avevano dei problemi e quindi non si è fatto più niente. L’Atalanta era più determinata a chiudere. Con la Samp ci sono stati contatti fino a un certo punto, poi si sono interrotti”.\nSu Cristiano Ronaldo e Muriel\nSe devo dire chi è il calciatore più forte della Serie A, non nominerò sicuramente Cristiano Ronaldo. Nel campionato italiano ci sono giocatori molto più forti di lui. Posso dire il calciatore più forte con cui ho giocato e questo è senza dubbio Luis Muriel. Un giocatore incredibile. Se le cose fossero andate un po’ diversamente, avrebbe giocato per una squadra come il Barcellona. È difficile dire perché non sia così. Forse si tratta di carattere. Muriel è l’anima dello spogliatoio, sempre sorridente”.\n“Tra gli avversari mi piace molto Zielinski del Napoli. Penso che sia un calciatore molto forte: è un giocatore duttile, tecnico ed intelligente. È veramente molto complicato giocare contro di lui. In effetti, la Serie A ha molti giocatori forti, ma personalmente mi piace Zielinski”.\n5 giugno 2021 (modifica il 5 giugno 2021 | 13:48)


Il 26 febbraio riapre la Cattolica, ma non per lezioni ed esami - piacenzasera.it\ndi UniCatt - 25 Febbraio 2020 - 15:15\nLa Sede di Piacenza dell’Università Cattolica riaprirà mercoledì 26 febbraio.\nCome disposto dalle autorità regionali, a Piacenza saranno sospese le lezioni e le attività didattiche, compresi appelli d’esame e sessioni di laurea, fino a sabato 29 febbraio. Sono sospesi anche i corsi dei master, di formazione specialistica e professionale, e in generale tutte le attività post laurea. Per lo stesso periodo sono sospesi anche tutti gli eventi pubblici, conferenze e seminari di studi. Nelle biblioteche non saranno accessibili le sale di lettura e di consultazione e le aule studio, ma sarà garantito il servizio di prestito, ferma restando la proroga del termine per la restituzione dei libri ricevuti in prestito. Agli studenti sono garantiti i servizi amministrativi, esclusi quelli che implicano il ricevimento del pubblico. Le mense gestite da Educatt funzioneranno regolarmente.\nIl personale docente avrà regolare accesso all’Ateneo per tutte le attività connesse alla sua funzione diverse dalla didattica. Il personale tecnico-amministrativo della sede di Piacenza presterà regolarmente servizio; ma le attività che richiedono un contatto diretto con il pubblico saranno limitate a casi specifici e urgenti o gestite da remoto. I docenti e il personale tecnico-amministrativo che risiedono nei Comuni interessati da provvedimenti delle autorità sanitarie locali dovranno attenersi alle indicazioni e alle misure precauzionali ivi previste e pertanto, ove stabilito, dovranno astenersi dal recarsi in Università. Il personale residente nelle zone limitrofe a quelle interessate da provvedimenti sanitari limitativi potrà prendere contatto con i responsabili degli uffici di appartenenza per la soluzione di specifici ed eventuali problemi logistici e di spostamento.\nAggiornamenti saranno consultabili sul sito https://www.cattolicanews.it/coronavirus-misure-urgenti-e-informazioni-per-la-comunita-dell-universita-cattolica


GENETIX SLIM - Bellezza con Ericson Laboratoire / Giardini Poseidon Terme - Ischia - Terme, piscine, centro benessere, terapie mediche, terapie olistiche, trattamenti estetici\n23/09/2021, 23:22 INGRESSI ANCORA DISPONIBILI\nLe ricerche e lo sviluppo dello studio della genetica nel corso degli anni, hanno permesso di identificare poco a poco i geni che intervengono nel metabolismo dei lipidi e nell’aumento di peso. Si sa adesso che esistono dei geni che influenzano l’appetito, la secrezione degli enzimi necessari per bruciare i lipidi e frenare il loro stoccaggio.\nÈ stato sviluppato un nuovo principio attivo snellente capace di ridurre l’espressione dei geni responsabili dello stoccaggio dei grassi e di stimolare il trasporto e l’eliminazione degli acidi grassi liberati in occasione della lipolisi.\nGENETIX SLIM è una vera e propria innovazione snellente che permette:\nla diminuzione dell’effetto buccia d’arancia;\nTIMILINE: un nuovo principio attivo capace di agire su vie fisiologiche del dimagrimento. Permette di attivare i geni FIAF (Fasting Induced Adipose Factor) che stimola la sintesi di apolipoproteine, responsabili della trasformazione e del trasferimento verso i muscoli degli acidi grassi liberati in seno agli adipociti tramite la lipolisi.


SERVIZI REALI E COOPERAZIONE ALLO SVILUPPO NELL'AREA DEL MEDITERRANEO - PDF\nSERVIZI REALI E COOPERAZIONE ALLO SVILUPPO NELL'AREA DEL MEDITERRANEO\nDownload "SERVIZI REALI E COOPERAZIONE ALLO SVILUPPO NELL'AREA DEL MEDITERRANEO"\n1 XXV CONFERENZA ITALIANA DI SCIENZE REGIONALI SERVIZI REALI E COOPERAZIONE ALLO SVILUPPO NELL'AREA DEL MEDITERRANEO Nicola BELLINI 1 e Fabrizio CONDORELLI 2 1 Scuola Superiore Sant Anna, piazza Martiri della Libertà 33, Pisa 2 UNIDO, Vienna Nota: Le opinioni espresse sono quelle degli autori e non rappresentano in alcun modo le posizioni delle istituzioni da cui dipendono. SOMMARIO Questo paper analizza motivi e modalità con cui i servizi reali (ossia le attività di servizio messe in opera per supportare le piccole e medie imprese specie nell ambito delle politiche regionali di sviluppo) possono risultare funzionali anche alle politiche di cooperazione decentrata. In particolare sono approfondite le criticità riguardanti i soggetti coinvolgibili e le modalità di realizzazione, anche a partire dalle esperienze esistenti, e vengono identificati alcuni possibili assi di intervento con specifico riferimento alla cooperazione tra regioni del mediterraneo.\n2 PREMESSA Servizi reali (o nelle più frequenti denominazioni inglesi: business support services, business development services) sono quelle attività di servizio alle imprese manifatturiere che hanno come effetto atteso quello di aumentare la competitività e le opportunità di mercato delle imprese clienti. Rimandiamo alla definizione recentemente suggerita della Commissione delle Comunità europee, che individua come business support services : those services, originating in a public policy initiative, that aim to assist enterprises or entrepreneurs to successfully develop their business activity and to respond effectively to the challenges of their business, social and physical environment (CEC, 2001). Nonostante una crescente letteratura identifichi motivi e modalità con cui tali servizi possono contribuire alla competitività delle piccole e medie imprese e dei sistemi economici locali 1, solo saltuariamente ci si è posti la questione di una loro funzionalità anche alle politiche di cooperazione allo sviluppo. E questo invece l obiettivo del lavoro qui presentato. Questo paper - che è il risultato della collaborazione degli autori al progetto Interreg denominato Euromedsys (http://www.euromedsys.com) - sintetizza i termini di tale questione, analizzando in particolare le criticità delle attività di servizio alle piccole imprese nei paesi della riva sud del Mediterraneo e le opportunità di collaborazione. In conclusione vengono identificati anche alcuni possibili assi di intervento. 1 IL RUOLO DEI SERVIZI REALI ALLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE La fornitura di servizi reali trasferisce alle imprese utilizzatrici nuova conoscenza e innesca processi di apprendimento, che portano a modificare in modo strutturale e non transitorio la loro organizzazione interna e le loro relazioni con il mercato e con l ambiente. Per questi motivi i servizi reali vengono assunti come strumento di politica industriale. Essi possono contribuire a: incrementare la competitività regionale, lo sviluppo sostenibile e la qualità della vita; favorire la creazione di reti di imprese e reti di imprese innovatrici; potenziare lo sviluppo delle risorse umane e la formazione; dare impulso allo sviluppo locale come motore di impiego; potenziare la creazione di imprese innovatrici, diversificatrici e a base tecnologica; sviluppare progetti di ricerca, sviluppo e innovazione; 1 Per un inquadramento generale sul tema dei servizi reali alle imprese si rimanda a Bellini, Una bibliografia di base dovrebbe comprendere almeno i seguenti lavori: Shapira, 2001; Sheikh et al., 2002; Cariola e Rolfo, 2001; Glasmeier, 1999; Bryson e Daniels, 1998; Feller, 1997; Brusco, 1992; Bianchi e Bellini, Aggiornamenti sul tema sono anche reperibili sul sito: 2\n3 creare le necessarie infrastrutture di appoggio all innovazione; promuovere l uso razionale delle ICT nella società e nelle imprese; sviluppare e appoggiare i cluster e i settori tradizionali; stimolare lo sviluppo di osservatori e sistemi di monitoraggio; dare impulso all internazionalizzazione. Queste linee strategiche possono essere raggruppate nelle seguenti aree: cultura dell innovazione, sviluppo del tessuto imprenditoriale, infrastrutture di supporto tecnologico, formazione e addestramento delle risorse umane. La creazione ed il rafforzamento degli strumenti di servizi reali alle imprese può rappresentare un importante asse strategico delle politiche di sviluppo e modernizzazione industriale non solo nei paesi economicamente più avanzati (all interno dei quali esse si sono storicamente affermati), ma anche dei paesi in via di sviluppo (Gibb e Haas, 1999; Gibb e Adhikary, 2000). Anche nel caso dei Paesi della riva sud del Mediterraneo non deve stupire la quantità di iniziative che si pongono come obiettivo quello di offrire servizi di sostegno alle micro e piccole imprese. Si tratta di un fenomeno che non raggiunge la densità e l intensità di quello della riva nord, ma che va considerato con grande attenzione, specie laddove esso risulta integrato in una più ampia politica nazionale di sostegno alla piccola e media impresa. Se ne deduce che sia necessario esplorare attentamente l ipotesi che i servizi reali possano costituire l oggetto di specifiche azioni di cooperazione nell area mediterranea, come peraltro lasciano credere anche alcune prime esperienze e progetti. Il quadro politico e concettuale di questa affermazione si è venuto ulteriormente precisando negli ultimi mesi, specie nell ambito delle politiche di prossimità dell Unione Europea. In tale contesto il tema delle politiche di sostegno allo sviluppo dei cluster locali di piccole e medie imprese nell ambito di programmi di cooperazione interregionale ha assunto un particolare rilievo. E però stato subito chiaro che la collaborazione interregionale, per essere efficace, deve poter rispondere ad una condizione essenziale, ossia la ricerca di complementarietà fra i processi di internazionalizzazione dei cluster regionali dell UE e lo sviluppo dei sistemi produttivi locali dei paesi confinanti, in un quadro caratterizzato dai principi del libero mercato (Documento di Ancona, 18 ottobre 2003). In altri termini, devono essere perseguite forme di alleanza strategica tra i sistemi territoriali. La sfida è quella di sviluppare canali diretti (e stabili nel tempo) di cooperazione, scambio e partnership economica che coinvolgano efficacemente le fasce più dinamiche dell apparato produttivo italiano, quali le imprese piccole e medie e l artigianato, e le loro aggregazioni territoriali (i distretti industriali). E un opportunità importante perché, così facendo, si possono intercettare tendenze di crescente rilievo alla internazionalizzazione dei distretti e delle PMI, che, abbandonate a se stesse, potrebbero anche isterilirsi in forme di mera e brutale 3\n4 delocalizzazione. D altra parte, il ruolo che i governi regionali possono esprimere in questa prospettiva è di grande rilievo e si inserisce con assoluta coerenza nei modelli emergenti dei partenariati territoriali e della cooperazione decentrata (Bellini Danesi, 2002). In questo scenario assumono una funzione chiave proprio quelle strutture intermedie, come i centri pubblici e semi-pubblici (ma anche per molti aspetti le imprese private) del settore dei servizi alle piccole e medie imprese, in quanto: rappresentative di partenariati territoriali già rodati e radicati e quindi capaci di svolgere efficacemente un ruolo di anticipazione e garanzia nello sviluppo delle reti di relazioni tra soggetti imprenditoriali; con un accumulo di competenze tecniche rilevanti e quindi vocate a dare contributi concreti ed operativi alle collaborazioni. 2 QUALI SERVIZI Non esiste e non può esistere una tipologia chiusa di servizi reali, in quanto essi vengono definiti dai loro effetti, non dai loro contenuti tecnici. Tuttavia è ragionevole sostenere che, nelle economie industriali avanzate contemporanee, essi coincidano sostanzialmente con i servizi alle imprese ad intensità di conoscenza (knowledge-intensive business services: Wood, 2002), che tipicamente riguardano: la strategia di impresa, lo sviluppo organizzativo ed il management; la finanza ed amministrazione; la produzione; la ricerca; le risorse umane; le tecnologie dell informazione; il marketing e la comunicazione. Una possibile lista dovrebbe includere: servizi finanziari (consulenza per operazioni di finanza straordinaria); servizi di promozione e marketing e di supporto all internazionalizzazione (assistenza alla partecipazione ai tender europei, della Banca Mondiale etc.; assistenza all investimento all estero; assistenza agli investitori esteri; indagini di mercato etc.; organizzazione di e partecipazione a fiere ed altri eventi promozionali; ricerca di partner; certificazione di qualità); servizi per l innovazione (analisi e certificazione; consulenza su questioni ambientali; consulenza brevettuale; consulenza sull ottenimento di contributi pubblici; consulenza in materia di R&S; brokeraggio tecnologico; fiere della tecnologia; diagnosi dell innovazione); servizi per l innovazione gestionale ed organizzativa (consulenza organizzativa, consulenza logistica; interim management; assistenza alla nascita di progetti imprenditoriali); servizi di informazione e comunicazione (consulenza per sistemi informativi avanzati; EDI). 4\n5 E evidente che contesti caratterizzati da livelli più bassi di sviluppo possano esprimere esigenze diverse, sia nella sostanza (contenuti diversi in tutto o in parte, minor enfasi sull alta tecnologia, diverse esigenze di finanziamento etc.) sia nelle modalità di delivery del servizio (con ad esempio una maggiore accentuazione delle problematiche di formazione dell utilizzatore o con l utilizzo di supporti tecnologici meno complessi). 3 QUALI SOGGETTI Appare corretto sostenere che i servizi reali non vengano necessariamente definiti nemmeno dalla tipologia dei soggetti eroganti, che possono essere: agenzie governative ed enti pubblici specializzati; agenzie e partnership a carattere misto pubblico - privato; altri enti pubblici (ad esempio, le università e i centri di ricerca); consorzi di imprese o misti; enti derivati da (o funzioni interne a) associazioni imprenditoriali; soggetti privati (imprese fornitrici di servizi di consulenza, assistenza tecnica, marketing etc.). E anche rilevante che l azione indipendente ed orientata al profitto di soggetti privati sia monitorata, incoraggiata e sostenuta consapevolmente dalle politiche industriali e sia dunque strumentale rispetto ad esse. Tuttavia va rilevato che prevalgono nei Paesi della riva sud gli enti di diretta derivazione pubblica, il che spiega i fenomeni di burocratizzazione dei rapporti con le imprese e di scarsa capacità di sensibilizzazione delle imprese di minori dimensioni (UN-ESCWA, 2001). Inoltre i soggetti erogatori dei servizi possono sia essere produttori dei medesimi sia limitarsi ad un ruolo d intermediazione, aggiungendo ad un servizio prodotto altrove un più o meno grande valore aggiunto di specificazione o invece curandone solo il marketing e la distribuzione. Nello svolgere attività promozionale, i broker possono gestire flussi informativi d importanza cruciale tra la domanda (potenziale) di servizi e l offerta. Ad esempio il broker può riuscire a negoziare costi ridotti con un fornitore di servizi, perché gli garantisce volumi significativi di attività, gli evita costi di promozione del servizio e gli crea opportunità di acquisti successivi di servizi da parte delle imprese utenti. Un esempio significativo è quello del Knitwear Development Group (KNIDGRO), un associazione che rappresenta vari cluster tessili in Ludhiana, India, che è stata assistita dall UNIDO nello sviluppo di tecnologie dell informazione. KNIDGRO ha così potuto ridurre il gap tecnologico del quale soffrivano le imprese tessili locali, accordandosi nei termini più convenienti per la creazione di un POP locale e lo sviluppo di software di gestione d impresa, tutte attività che sarebbero state fuori portata per le imprese individuali e che rendono oggi Ludhiana il caso di più elevata penetrazione di IT in tutta l industria tessile indiana (UNIDO, 2000). 5\n6 Il broker può poi svolgere un ruolo essenziale nel sollecitare la domanda e soprattutto nello strutturarla in modo da far emergere domande coerenti e specifiche a partire da bisogni generici degli utilizzatori potenziali. Infine può svolgere un ruolo determinante nel far evolvere le esigenze degli utilizzatori verso la definizione di progetti comuni a carattere precompetitivo (multi-client). La possibilità di limitarsi ad un ruolo di broker appare di crescente interesse per le politiche e può essere sicuramente indicata come una strada maestra, ancora troppo poco praticata, per lo sviluppo dell offerta di servizi reali nei paesi della riva sud. Si aumentano le opportunità di diffusione dei soggetti erogatori sul territorio e, al tempo stesso, si tiene conto della tendenza alla concentrazione geografica (su scala internazionale) dei servizi knowledge-intensive. Si rende possibile inoltre offrire risposte qualificate alle esigenze di quelle piccole imprese che operino su mercati di nicchia, con problemi tecnici e di mercato molto specifici. Un caso emblematico, tra i molti citabili, è quello del CETIBA - Centre Technique de l Industrie du Bois et de l Ameublement, un centro specializzato creato nel 1996, che vanta una interessante rete di riferimenti internazionali quali le CTBA (Centre Technique du Bois et de l Ameublement) e l'ecole Supérieure du Bois di Nantes (Francia), l'aidima (Valencia, Spagna), il CRNFB (Centre de Recherche de la Nature, des Forêts et du Bois - Wallonnie, Belgio) e l'eqembo (Canada). Peraltro, a fronte di temi come l internazionalizzazione o la stessa innovazione tecnologica, acquista spesso carattere di servizio reale proprio la costruzione di linkages, in particolare tra soggetti operanti nella dimensione locale, e soggetti operanti in quella globale o in altri contesti locali (vedi figura 1). Figura 1 Fonte: nostra elaborazione da Grandinetti,\n7 Nella costruzione di tali collegamenti, l erogatore del servizio può arrivare a svolgere una complessa attività di selezione degli interlocutori, di strutturazione del rapporto, di monitoraggio e di garanzia. La natura e le qualità dei soggetti impegnati nella erogazione dei servizi reali assume particolare rilievo quando ci si sposta sulla riva sud 2. Lo sviluppo di centri di servizi in tali paesi non può prescindere dal ruolo svolto dal governo come attore principale coinvolto nelle riforme del settore privato. Tuttavia per un efficace sviluppo e funzionamento dei centri servizi, altri attori, spesso sottovalutati, devono intervenire per assicurare un efficace erogazione dei servizi stessi: il parlamento e le istituzioni di policy-making, che vanno sensibilizzati per comprendere il loro importante ruolo nella gestione di programmi di sviluppo di piccole e medie imprese e ancor più sensibilizzati a verificare l impatto che leggi o normative possano avere sulle piccole e medie imprese; lo stesso sistema giudiziario, considerando che i tribunali sono spesso centri di soluzione di controversie commerciali. In questo caso, la sensibilizzazione va fatta anche nei confronti delle piccole e medie imprese perché conoscano i propri diritti e doveri. Nel quadro istituzionale vanno assistite non solo le organizzazioni del settore privato (camere di commercio, associazioni industriali, federazioni commerciali etc.) a livello nazionale, ma soprattutto le agenzie di sviluppo e associazioni locali per il lavoro svolto a livello regionale, cercando di favorire la crescita professionale dello staff locale. Soprattutto queste organizzazioni/associazioni andrebbero rafforzate per fornire servizi alle piccole e medie imprese e formalizzate attraverso strutture con una propria entità legale. Anche le istituzioni accademiche possono provvedere a migliorare il quadro istituzionale delle piccole e medie imprese, sia nell ambito del trasferimento di tecnologie e della formazione, sia facilitando i legami ad altre istituzioni di ricerca ed accademiche internazionali. Non sorprende tuttavia che anche nei paesi della riva sud si propongano problematiche ben note di comunicazione tra industria ed università, sia sul piano dei contenuti che dei linguaggi. Inoltre, le organizzazioni civili e non governative soprattutto a livello locale possono contribuire a mobilizzare i gruppi imprenditoriali locali ed a promuovere leggi e normative che interessino il settore delle piccole e medie imprese, soprattutto di settori informali o emarginati. Gli attori più direttamente coinvolti nei servizi alle imprese sono, ovviamente, le stesse piccole e medie imprese ed i centri che erogano servizi e che possono presentarsi sotto forma individuale (consulenti) e/o imprese private o parastatali, organizzazioni non governative, associazioni industriali, ecc. 2 Nell affrontare la tematica dello sviluppo dei centri servizi in paesi in via di industrializzazione non si può per altro prescindere dal considerare contesti favorevoli quali ad esempio: un quadro macroeconomico stabile, un quadro micro-economico di concorrenza, sviluppo di infrastrutture e minimizzazione dei costi di transazione e delle barriere al commercio. Cf. Committee of Donor Agencies,\n8 Tra i due livelli considerati precedentemente intervengono i broker di servizi alle piccole e medie imprese che si occupano in genere dello sviluppo di nuovi servizi, di promuovere best practices o capacity-building dei centri servizi alle piccole e medie imprese. I broker possono lavorare anche dal lato della domanda ovvero sensibilizzando le piccole e medie imprese all utilizzo dei servizi e quindi dei centri servizi delle piccole e medie imprese. I broker possono altresì occuparsi di valutare l efficacia di certi centri servizi e l impatto dei servizi da loro offerti. Non ultimi per rilevanza nella cooperazione con i Paesi della riva sud sono i donatori nazionali e/o internazionali, i quali intervengono con il finanziamento dell assistenza tecnica sostenendo non più direttamente i loro interventi, ma assistendo il Paese beneficiario su uno o più livelli dei tre precedentemente indicati. 4 PROBLEMI APERTI Molte delle problematiche e delle criticità, che hanno accompagnato le politiche e le realizzazioni concrete nei paesi industrializzati, si ripropongono, seppur con alcune importanti differenze, anche nei paesi della riva sud. La prima e principale di tali criticità riguarda certamente la necessità di definire un corretto rapporto con la domanda di servizi da parte delle imprese: se da un lato va rifiutata una logica che impone al mercato servizi disegnati secondo un ottica burocratica, dall altro lato bisogna tenere conto che i servizi devono avere carattere innovativo, cogliendo esigenze non sempre immediate e percepite come tali. Queste problematiche appaiono particolarmente accentuate nel caso dei servizi forniti dagli enti di ricerca e dalle università per motivazioni per altro ben note (diversità di missione, diversità di linguaggi, diversità di modelli organizzativi). In secondo luogo va sottolineata la necessità di stimolare una cultura innovativa nelle imprese (e specie in quelle di piccola e media dimensione) che favorisca l emergere di validi interlocutori con gli organismi di interfaccia, sia a livello individuale che aggregato, tramite lo stimolo di associazioni o gruppi di imprese. Si rileva in particolare una maggior sensibilità degli imprenditori alle questioni tecniche rispetto a quelle gestionali ed organizzative. Su questi temi spesso la domanda di sostegno non esiste e dev essere stimolata (cf. UN-ESCWA, 2001). La cultura dell innovazione deve par altro accompagnarsi ad una maggiore disponibilità a comportamenti di tipo cooperativo, che permettano di sviluppare soluzioni comuni e realizzare attività di servizio su scala sufficiente. Una ulteriore criticità è data dalla necessità di integrazione dei servizi in pacchetti più ampi, comprendenti formazione, informazione e adeguati strumenti finanziari. Tale integrazione può risultare impedita o inefficace per difficoltà di dialogo e coordinamento tra i diversi soggetti erogatori. In particolare, l integrazione di servizi finanziari e servizi non-finanziari di 8\n9 assistenza e consulenza costituisce un elemento di successo che deve essere considerato con particolare attenzione, come dimostrano diverse esperienze (anche tecnologicamente innovative), tra le quali segnaliamo la Alexandria Business Association in Egitto (http://www.aba-sme.com/) e il caso dell "Algeria E-Banking Service (AEBS) che ha introdotto sul mercato una serie di servizi aggiuntivi a distanza permettendo agli istituti bancari e finanziari algerini di minimizzare i loro investimenti in attrezzature e risorse umane e finanziarie ed offrendo alla propria clientela un offerta ricca e modulare di servizi on-line. Oltre che nei contenuti l integrazione dei servizi può essere utilmente perseguita anche nella loro delivery, in particolare attraverso la costituzione di one-stop shop dedicati alle piccole imprese. Questo permette spesso di rispondere anche alla esigenza di continuità nel tempo degli interventi di assistenza, al fine di renderli più affidabili, favorirne la conoscenza, permetterne il progressivo affinamento e la semplificazione burocratica e quindi aumentare la loro capacità di incidere effettivamente sulle scelte strategiche e sulle opportunità delle imprese utilizzatrici. Un problema troppo spesso trascurato è inoltre quello del targeting degli utenti, non solo per qualificare il servizio, ma anche per selezionare quegli interlocutori che hanno maggiore opportunità di realizzare con successo progetti di crescita e di innovazione. Va infatti tenuto presente che, come dimostra ampiamente la letteratura, i servizi alle imprese corrono spesso, all opposto, un rischio di selezione avversa, ossia di rivolgersi a fasce di imprese meno qualificate (perché, ad esempio, più bisognose di aiuto) (Cusmano et al., 2000). L assenza di interlocutori adeguati può risultare uno svantaggio in particolare per le regioni a Sud del Mediterraneo, che hanno una fragile struttura industriale, dalla quale non può spesso provenire una domanda di servizi qualitativamente adeguata. Accade allora, come è stato più volte rilevato in esperienze delle regioni della riva sud, che i fornitori più dinamici tendano a trascurare le micro e piccole imprese a favore di un rapporto prevalente, quando non esclusivo, con le imprese di dimensioni maggiori, sino a venir meno alla propria originaria missione. Per ultima citiamo la criticità delle risorse umane, che spesso riassume in sé tutte le precedenti. Tale criticità è accentuata dal complesso profilo professionale che è richiesto agli operatori ed in particolare dalla necessità che una salda competenza tecnica e manageriale si unisca a doti politiche di sensibilizzazione e di interfaccia con le istituzioni (Hurmerinta- Peltomaki e Nummela, 1998; Bellini, 2003). 5 VINCOLI E CONDIZIONI PER LA COLLABORAZIONE INTERREGIONALE Alla luce dell esperienza sin qui realizzata, alcuni elementi di good practice possono essere messi in particolare evidenza nel campo dell assistenza allo sviluppo di centri servizi alle piccole e medie imprese in Paesi della riva sud. 9\n10 In primo luogo, è necessario fare riferimento a centri che possibilmente abbiano già accumulato competenze ed esperienze specifiche nel sostegno alla piccola e media impresa ed abbiano costituito un significativo capitale di relazioni nel proprio territorio di competenze, acquisendo credibilità tecnica e gestionale nell erogazione di servizi reali. La massimizzazione dell impatto dei centri servizi può d altronde avvenire utilizzando network esistenti che possono essere socialmente rilevanti, anche se non necessariamente legati al mondo imprenditoriale. Appare poi importante che i centri di riferimento non esprimano logiche meramente burocratiche ed assistenziali, ma che abbiano comportamenti market conforming. E importante che si creino opportunità di sviluppo individuale e imprenditoriale per il centro servizi stesso e per il suo staff, dando una certa flessibilità nel raggiungimento degli obiettivi prefissati. E inoltre importante che si segua un principio di sussidiarietà, ovvero che gli organismi pubblici si astengano quanto più possibile dallo svolgere direttamente attività orientate al settore privato e che, nella misura del possibile, i centri servizi siano gestiti dal settore privato e/o non profit. D altra parte, i migliori risultati vengono raggiunti proprio attraverso un approccio partecipativo tra enti pubblici e privati fin dal disegno dell assistenza tecnica di cooperazione. La conformità al mercato non può tuttavia portare ad immaginare un effettivo autofinanziamento dei centri, che, se è spesso irrealistico negli stessi paesi industrializzati, non appare un ipotesi credibile in un paese in via di sviluppo. Ad esempio, UN-ESCWA (2001) riferisce di situazioni contrastanti: la crisi della esperienza della Vocational Training Corporation (VTC) in Giordania ( ) e dell Istituto per le piccole e medie imprese che è stato costituito in seguito, viene attribuita in misura rilevante alla riluttanza delle imprese a passare da servizi gratuiti a servizi (di consulenza e di formazione) a pagamento; in altri casi la concretezza dei servizi forniti ha permesso una adeguata remunerazione da parte dell utenza (vedi il caso della Alexandria Business Association in Egitto). Nondimeno è essenziale che fin dall inizio dell assistenza tecnica siano progettati e monitorati la relazione costi/ricavi ed i flussi di cassa nella programmazione e gestione di un centro servizi. Più in generale è importante che si realizzi una attività continua di valutazione e benchmarking come verifica dei risultati raggiunti, stimolo al miglioramento ed opportunità di diffusione delle buone pratiche. E essenziale che l intervento di cooperazione a centri servizi deve essere specifico e rilevante, quindi fondato su una attenta analisi delle esigenze proprie del territorio e dello specifico comparto produttivo. Altrimenti si corre il rischio di avviare iniziative generiche e di scarso impatto, invece che mirate a nicchie di utilizzatori, che a loro volta possono essere d esempio per avviare interventi più massicci e sistematici. In altri termini, è importante verificare ex ante i settori produttivi che, specie sulla riva Sud, sono maggiormente sottoposti a dinamiche di crescita e di ammodernamento. 10\n11 La focalizzazione e un attento posizionamento dell intervento dei centri servizi è importante anche per evitare confusione e sovrapposizione di ruoli nella percezione dell utente finale. Ciò non deve impedire però il perseguimento di una integrazione e di un dialogo tra gli attori che intervengono a livello sia nazionale che internazionale. Infine non va trascurata la sperimentazione delle nuove tecnologie dell informazione e l opportunità di una spinta decisa nell utilizzazione di sistemi basati su Internet, anche come modalità per accelerare la cultura dell innovazione all interno delle imprese utenti. Varie esperienze si muovono in questa direzione. Ad esempio, nel quadro del programma di modernizzazione delle PMI in Marocco è stata avviata la realizzazione di un portale Internet per PMI locali con l assistenza della GTZ (Ufficio di cooperazione bilaterale tedesca). Il portale ha iniziato ad operare nel gennaio Un altro caso interessante, oltre a quello citato nel box successivo, riguarda i servizi on-line d informazione commerciale del Ministero dell Economia e del Commercio del Libano (http://www.economy.gov.lb/moeten/serviceonline.html), segnalato da UN-ESCWA, SEI POSSIBILI ASSI DI INTERVENTO Sul piano propositivo, dalla prima fase di questo progetto EUROMEDSYS sono emerse varie idee e proposte. In termini generali, l opportunità è quella di perseguire in modo sistematico un ruolo dei centri servizi come coordinatori e capofila di progetti di cooperazione. Ciò appare ovvio nel caso dei centri che abbiano nella propria missione il sostegno ai processi di internazionalizzazione, ma potrebbe estendersi proficuamente ai centri che svolgono attività a contenuto tecnico/settoriale. In dettaglio, almeno sei assi di intervento possono essere identificati: Asse di intervento 1 Creazione di uno spazio euromediterraneo dei servizi reali alle PMI 2 Trasferimento / adattamento di pacchetti di servizi 3 Costituzione / riorganizzazione di centri servizi 4 Partecipazioni di centri servizi della riva nord in centri sevizi della riva sud 5 Formazione del personale dei centri servizi 6 Forum di studio e scambio delle buone pratiche 11\n12 6.1 CREAZIONE DI UNO SPAZIO EUROMEDITERRANEO DEI SERVIZI REALI ALLE PMI Nell ambito di EUROMEDSYS è stata posta l attenzione sull opportunità di un ricorso sistematico ed importante alle tecnologie dell informazione, che permettono di configurare broker virtuali tra l offerta di servizi proveniente dalla riva nord e la domanda che esprime la riva sud, creando in questo modo uno spazio euromediterraneo per i servizi di supporto alle PMI. Concretamente è stato proposto da IMPIVA (l agenzia di supporto alle piccole imprese della Comunità Valenciana) un percorso progettuale di notevole interesse, che porterebbe alla realizzazione di un Parco Euromediterraneo dei servizi reali alle piccole e medie imprese, secondo le indicazioni dettagliatamente riportate nell allegato. Tra le caratteristiche rilevanti di questo progetto si segnala: l opportunità di costruire una rete molto ampia di centri ed una offerta assai significativa e diversificata di servizi; un potente supporto di base dati; l utilizzo di internet, con la costruzione di un portale di accesso. La proposta si ispira a progetti già in essere o in via di definizione, come ad esempio la rete ISIS di IMPIVA, e rappresenta essenzialmente un trasferimento su rete di funzioni di punto di primo orientamento per potenziali utilizzatori. Casi simili già esistono in diversi paesi industrializzati e, in forma embrionale, anche a livello internazionale. Meritano di essere segnalate, per altro, anche le esperienze di directory realizzate con particolare cura in alcuni paesi del Vicino Oriente, come il Libano e la Giordania, nell ambito di un iniziativa dell ESCWA (vedi il sito: Ovviamente il ricorso a broker virtuali necessita che lo sviluppo tecnologico degli stessi Paesi beneficiari e loro istituzioni permettano un facile accesso all utilizzo delle informazioni diffuse attraverso il sistema informatico. Si deve porre quindi preventivamente l attenzione al rafforzamento delle infrastrutture informatiche in qualità e quantità, della facilità di accesso in termini logistici e di costo e di limitazione di censure di alcuni governi alla diffusione dell informazione via internet. La scelta di questo strumento, quando si svolge al di fuori di un contesto istituzionale prefissato, pone diversi problemi critici ed in particolare quello di fissare e amministrare i criteri di inserimento nel database. Due strade sono percorribili. La prima, quella degli inserimenti autoreferenziati, è quella di più semplice gestione. Una volta verificati alcuni dati essenziali, essenzialmente di carattere formale, viene lasciato al fornitore del servizio di descrivere se stesso o il proprio prodotto, assumendosi la responsabilità che ciò sia veritiero. L informazione è meno costosa da raccogliere o mantenere, ma non è certificata e quindi ha un valore relativo per il potenziale utente. Anzi può scoraggiare fornitori di qualità elevata, che potrebbero preferire non essere assimilati a concorrenti che operano su standard qualitativi inferiori e che possono cercare di risultare attrattivi con politiche di prezzo 12\n13 aggressive. La seconda strada è quella della selezione delle informazioni inserite, sulla base di verifiche puntuali, il che comporta (implicitamente o esplicitamente) la certificazione del centro e/o del servizio. L informazione così messa a disposizione ha un valori indubbiamente più elevato, ma è anche più costosa da produrre e da mantenere. Inoltre, in tal caso, si pone il problema di chi effettua la valutazione e di introdurre garanzie sul processo di valutazione. Importanti sono però anche le opportunità di sviluppo: l integrazione della informazione con alcuni servizi di accesso, che permettano una prima sperimentazione del rapporto fornitore utente; l integrazione del servizio di portale con supporti informativi periodici (newsletter) e/o con pagine dedicate, contenenti informazioni approfondite su questioni di particolare rilevanza; la disponibilità di formulari per la raccolta di informazioni e opinioni. 6.2 TRASFERIMENTO / ADATTAMENTO DI PACCHETTI DI SERVIZI E ipotizzabile l individuazione di specifici pacchetti di servizi già sperimentati in una regione (riva nord), di cui si promuove l adattamento alle specifiche condizioni operative di un altra (riva sud). Il progetto di adattamento dovrebbe comprendere sia lo studio delle più opportune modalità di delivery del servizio sia le attività informative e formative all utilizzo del servizio medesimo da parte della nuova utenza. Un esempio è dato dalla fornitura di un pacchetto integrato di servizi di incubazione di imprese start-up in Tunisia. Il BIC Toscana ha collaborato con UNIDO per analizzare la possibilità di trasferire il proprio modello ad una istituzione scientifica e tecnologica tunisina, INRST (Institut de la Recherche Scientifique et de la Technologie). Il progetto ha comportato attività d analisi, programmi di visite di staff tunisino ad istituzioni italiane e formazione on-site sino all effettiva costituzione di un incubatore tecnologico costituito dall INRST con lo scopo di fornire pacchetti appropriati di servizi alle imprese spin-off degli istituti di ricerca locali. 6.3 COSTITUZIONE / RIORGANIZZAZIONE DI CENTRI SERVIZI Un ulteriore tipo di interventi può riguardare la promozione di nuovi centri servizi o la riorganizzazione di centri esistenti. In questo ambito sono ipotizzabili studi di fattibilità della riproduzione di modelli organizzativi per la gestione delle attività di assistenza alle imprese. 13\n14 6.4 PARTECIPAZIONI DI CENTRI SERVIZI DELLA RIVA NORD IN CENTRI SEVIZI DELLA RIVA SUD I processi di cui al punto precedente potrebbero risultare rafforzati nel caso che si realizzassero partecipazioni dirette di centri di servizio della riva nord ad enti gestori di attività di attività simili sulla riva sud. Si segnala a questo proposito l esperienza di Catas-Chile (http://www.catas-chile.cl/), che mostra la costituzione di un centro servizi sostanzialmente analogo a quello italiano, sfruttandone il know-how, su iniziativa di soggetti imprenditoriali locali, con una partecipazione del centro servizi d origine. Catas-Chile offre servizi di prove tecniche, certificazione, assistenza tecnica e formazione nel settore del mobile. Una possibilità ulteriore, meno impegnativa e più graduale nei suoi effetti, potrebbe essere quella di apertura di finestre di centri della riva settentrionale presso centri della riva sud. 6.5 FORMAZIONE DEL PERSONALE DEI CENTRI SERVIZI Un ruolo centrale possono giocare le attività di formazione del personale tecnico e gestionale dei centri servizio, sia in loco sia attraverso programmi di stage presso centri di servizio alle piccole e medie imprese della riva nord. (Si veda il caso del progetto UNIDO a sostegno dell incubatore INRST in Tunisia.) Potrebbe essere promossa una specie di università virtuale, eventualmente appoggiata a istituzioni di formazione superiore. 6.6 FORUM DI STUDIO E SCAMBIO DELLE BUONE PRATICHE Indipendentemente da finalità formative, potrebbe essere perseguita la realizzazione di regolari attività seminariali di scambio di informazioni sulle buone pratiche, che potrebbero essere istituzionalizzate in forum permanenti e network istituzionali. In tal senso opera ad esempio l UNIDO nella assistenza alla costituzione di parchi scientifici e tecnologici. 7 RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI Bellini, N. (2003), Business Support Services. Marketing and the Practice of Regional Innovation Policy, Oak Tree Press, Cork Bellini, N., Danesi, G. (2002), La cooperazione decentrata, in Ongaro, E., Valotti, G. (ed.s), L internazionalizzazione di regioni ed enti locali. Contenuti, esperienze e prospettive, ETAS, Milano 14\n15 Bianchi, P., Bellini, N. 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The Business Service Revolution in Europe, Routledge, London 15\n16 ABSTRACT Business support services originate from public policy initiatives and aim to assist enterprises and entrepreneurs to successfully develop their business activity and to respond successfully to challenges in their business, social and physical environment. This paper discusses how support services and their providers may be instrumental to inter-regional cooperation. Specific reference is made to European experiences and opportunities for cooperation between Mediterranean regions, aimed at enhancing economic and business integration. The paper discusses the critical issues and possible requirements of successful intervention, based on present good practices. 16