Marketing Usabile: giugno 2006\nOramai tutti concordano con il fatto che la pubblicità non si debba fermare al livello dell'attenzione, oggi vera risorsa scarsa.\nBasta andare "in giro" per la rete per riuscire a trovare centinaia di documenti sull'importanza del coinvolgimento degli utenti e sul loro ruolo attivo nel processo di comunicazione.\nLa realtà dei fatti è che le campagne di comunicazione sono ancora organizzate a compartimenti stagni (on line- offline, comunicazione istituzionale- comunicazione di prodotto, promozioni, eventi...), in cui in pochissimi casi si può riscontrare una visione di insieme ed un approccio realmente olistico.\nIl primo passo forse è quello di chiarirci sui concetti base.\nCosa vuol dire coinvolgere l'utente?\nIn prossimi post, mi piacerebbe fare qualche riflessione sull'argomento, ma sono sicuro che anche voi avete qualche idea in merito, vero?\nL'immagine è di James Harris Gallery\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 29, 2006 2 comments\nLasciate da parte gli spot pubblicitari, che ne pensate degli interactive live games?\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 29, 2006 1 comments\nUn attimo di attenzione prego.\nOsservate bene. Nella foto troverete un nuovo esemplare di utente. Non se ne parla ancora, è il nuovo utente della rete, il navigatore salmone.\nSe ancora non sapete la differenza tra un portale ed un destination site, se state aggregando contenuti di terzi contando sulla fedeltà degli utenti, sappiate che il navigatore salmone, risale la corrente e cerca l'informazione dove viene prodotta.\nE' un utente smaliziato, ripercorre la corrente e cerca l'informazione o l'affare quando deve acquistare on line direttamente alla sua fonte.\nSa usare i siti di comparazione e naturalmente anche gli aggregatori.\nIl navigatore salmone, bypassa con grande nonchalance quei siti o blog, che si limitano a fare da cassa di risonanza a fatti e opinioni altrui senza aggiungere valore, confronta e valuta e molto spesso partecipa e soprattutto non clicca sui banner o lo fa meno di altri utenti.\nForse le società di rilevazione delle audience come Nielsen, lo definiscono diversamente, ma per questo utente, servono sicuramente nuove modalità di comunicazione, ne vogliamo parlare?\nposted by Maurizio Goetz at mercoledì, giugno 28, 2006 2 comments\nQuando i segnali deboli diventano forti\nLo avevo detto a gran voce quando organizzai il convegno dal titolo le Televisioni Digitali: la tv al singolare è morta, viva la tv. Non esiste più un unico modo di concepire la televisione.\nIn effetti la tv tradizionale, almeno a livello internazionale si sta adeguando ai cambiamenti in atto e sicuramente non mi riferisco solo a quelli di natura prettamente tecnologica.\nNuovi modelli di fruizione, nuovi contenuti, nuovi modelli produttivi sono oggi sotto la lente di ingrandimento, sotto osservazione da parte dei più grossi network e delle principali emittenti televisive nel mondo.\nIl nuovo avanza e porta con se nuovi attori e protagonisti, uno di questi è sicuramente YouTube.\nYouTube ha dato e continua a dare fastidio a molti broadcaster perchè è un competitor in termini di attenzione. Prima o poi verrà acquistato, fidatevi.\nSocietà del calibro di NBC hanno cercato di combattere il fenomento YouTube e hanno clamorosamente fallito, tanto è vero che il colosso americano ha deciso di creare un nuovo canale all'interno di YouTube come riporta la rivista Adage.\nDal Miptv di Cannes avevo preannunciato un anno, il 2006 denso di cambiamenti. Infatti il mondo mediale è in forte fermento. I diversi segnali deboli stanno diventando sempre più forti.\nQuesto è per me un periodo molto intenso dal punto di vista professionale, ma visto che non lo faccio mai, permettetemi di ricordarvi che sono un consulente di comunicazione innovativa e se siete un'agenzia pubblicitaria, un editore o un'impresa sono qui a vostra disposizione. Qui di fianco trovate anche un bottoncino per contattarmi via skype, che volete di più, non pagate nemmeno la telefonata :)\nVisto che qualcuno mi rimprovera di occuparmi troppo del futuro, questo post è all'insegna dell'antico spottone autoreferenziale.\nMagari a qualcuno piace così.\nposted by Maurizio Goetz at mercoledì, giugno 28, 2006 0 comments\nSu dai, oramai anche le imprese hanno preso confidenza con il mezzo. Sanno che il web non è un medium da pianificazione, da un tot al chilo, della serie paghiamo solo in pay per performance pura.\n"E' il branding", urla l'account del centro media, visibilmente rosso in viso, ma tanto al telefono non si vede: "vuoi mettere con tutte quelle esposizioni l'effetto di brand awareness?\nBrand awareness cosa? Risponde il marketing manager, "quella la ottengo dalla televisione". Tu portami dal web quei target che non riesco ad ottenere altrove, lascia stare la brand awareness, se proprio vuoi parlare difficile, vogliamo ragionare in termini di brand favourability?\nPronto, pronto, ci sei ancora...............\nCaduta la linea.\nposted by Maurizio Goetz at martedì, giugno 27, 2006 2 comments\nIn Italia il customer care è inesistente, mentre negli Stati Uniti gli addetti al call center vengono ben formati, talvolta anche troppo.... con esiti veramente disastrosi.\nQuando l'ottima pubblicità è un problema\nPensavo di essere il solo a pensarlo, mi rincuora che anche Joseph Jaffè, sia dello stesso avviso.\nLa buona pubblicità è efficace, l'ottima pubblicità ti può mandare a Cannes a vincere un premio, ma può essere controproducente.\nCosa succede quando la pubblicità vola basso? Il risultato è che non viene notata.\nMa cosa succede, quando promette troppo? Il risultato è che l'esperienza del cliente si distacca molto da quanto promesso in pubblicità e crea una distonia.\nCome non essere d'accordo con le conclusioni di Jaffè quando afferma che investire nella customer care, non porta sicuramente a vincere un premio, forse da meno soddisfazioni professionali, ma permette all'impresa di soddisfare i propri clienti.\nposted by Maurizio Goetz at martedì, giugno 27, 2006 1 comments\nChe cosa sono i new media?\nQuando un medium non è più nuovo?\nQuale è il futuro dell'advertising?\nposted by Maurizio Goetz at martedì, giugno 27, 2006 0 comments\nIl mercato dei convegni\nEsistono due tipi di convegni, quelli organizzati con obiettivi di comunicazione e quelli progettati per fare formazione e divulgazione, essi rispondono a logiche completamente diverse.\nI primi necessitano di un pubblico numeroso, solitamente i relatori sono di grande richiamo, per la loro posizione oppure perché personalità celebri, spesso i relatori non sono pagati e il livello di innovazione nei contenuti non è molto alto.\nIn questi convegni è importante esserci a prescindere sia per chi parla sia per chi ascolta. E' importante essere al tavolo dei relatori, perchè questo rappresenta una sorta di conferma che l'azienda sponsor è comunque presente, che ha qualcosa da dire, ma anche in sala, perchè è possibile scambiarsi biglietti da visita e cercare di parlare con "quel dirigente" così difficile da contattare.\nTalvolta questi convegni hanno una natura istituzionale e prevedono l'alternanza di relatori aziendali, provenienti dalla pubblica amministrazione e dalle realtà locale e hanno valenza puramente relazionale per chi parla. Servono a mostrare impegno, partecipazione e coinvolgimento ai temi a cui è dedicato il convegno stesso. Il pubblico in sale è spesso invitato ufficialmente e partecipa per mille ragioni differenti.\nSono convegni solitamente gratuiti, in cui il pubblico non paga, per questo spesso i contenuti sono squilibrati e se non mediati da una sapiente regia, corrono il rischio di essere percepiti come grandi "spottoni autoreferenziali".\nCi sono poi i convegni dove ci si confronta in modo approfondito su temi molto ben circoscritti. Sono spesso convegni a pagamento oppure offerti da sponsor lungimiranti che credono nella diffusione della cultura per la creazione di un mercato.\nI relatori vengono selezionati accuratamente per la loro competenza e per la loro capacità oratoria e non solo per la loro visibilità. Le agende vengono costruite con grande attenzione, con l'obiettivo non solo di trasferire conoscenza, ma anche di alimentare il dibattito. Vengono offerti al pubblico strumenti operativi, scenari, numeri e cifre, nonchè una buona dose di casi nazionali ed internazionali.\nI migliori convegni attirano un pubblico internazionale e creano il mercato, in altri casi anticipano delle tendenze. Per questi convegni che hanno spesso luogo a Cannes, Londra, Barcellona, Amsterdam, la gente si sposta perchè sono ritenuti uno strumento operativo molto importante.\nServono sia i convegni di comunicazione, sia quelli di divulgazione, a condizione che vengano progettati tenendo in considerazione anche le esigenze dei partecipanti e non solo quelle degli sponsor e degli organizzatori.\nIn un periodo di difficoltà per l'allocamento di budget e di reperimento di sponsor, come quello presente, anche nel settore convegnistico ci sarà nei prossimi mesi una grande competizione.\nAvranno successo quelli che sapranno offirire risposte concrete al mercato, mentre si troveranno in difficoltà tutti gli altri. Natualmente c'è grande spazio anche per rinnovarne la formula, attraverso format innovativi.\nI convegni sono oggi come l'informazione, l'offerta è superiore alla capacità di recepimento. Ci sarà sicuramente una forte selezione naturale, solo i migliori resisteranno.\nposted by Maurizio Goetz at lunedì, giugno 26, 2006 0 comments\nL'interattività in televisione non sarà la panacea di tutti i mali, ma dovrà essere diversa da quella che viene progettata oggi sul digitale terrestre.\nNe abbiamo di strada da fare... Vi piace questo canale di giochi?\nIntanto ripensiamo i formati pubblicitari, anche se il DVR non si diffonderà in Italia prima di 24 mesi o anche più in là. Io ci lavoro già da quattro anni.\nDopo l'afa ci saranno i temporali\nLa foto è di TimSk\nI cambiamenti nel panorama mediale\nPer chi sa leggerli i cambiamenti cominciano con gli avvicendamenti ai vertici.\nSeguite il borsino delle carriere nei prossimi sei mesi nel comparto dei media, ne vedrete delle belle. E' sicuramente un momento caotico, questo in cui viviamo.\nGrandi cambiamenti nel comparto della Comunicazione\nCi saranno grandi cambiamenti nel comparto della Comunicazione nei prossimi 24 mesi.\nFusioni ed acquisizioni nel settore dei media (editori, content provider, agenzie creative)\nEvoluzione molto rapido dello sviluppo tecnologico sulle diverse piattaforme ed introduzione di nuovi servizi web 2.0 based.\nRiorganizzazione dei "palinsesti" per i progetti televisivi, internet e cartacei\nIl più grande cambiamento riguarderà la rincorsa ai talenti. Di questo ne avevo già scritto, ma i segnali sono sempre più forti, tanto è vero che se ne scrive sempre di più.\nMancano competenze specifiche per i nuovi progetti editoriali e di comunicazione e queste verranno acquisite tramite assunzioni o facendo ricorso a consulenti specializzati.\nAlcuni forti scossoni, si avranno a partire da ottobre con una serie di annunci provenienti da società telefoniche, società internet e da parte di alcuni importanti content aggregator che daranno un forte impulso al mercato. In passato non mi sono sbagliato, infatti il Miptv 2006 ha rappresentato un forte momento di discontinuità. Credo che siamo solo all'inizio.\nPrevedo, per quello che mi riguarda professionalmente un autunno molto caldo.\nInvestire in competenze ora più che mai paga.\nL'immagine è di Worried Shrimp\nposted by Maurizio Goetz at lunedì, giugno 26, 2006 4 comments\nQuesto video è dedicato a chi crede che la rivoluzione del "my time" sia ancora lontana.\nCari pubblicitari, questo è quello che vi aspetta.\nposted by Maurizio Goetz at domenica, giugno 25, 2006 2 comments\nAbbiamo bisogno di aria fresca\nLa foto è di Zyber\nposted by Maurizio Goetz at domenica, giugno 25, 2006 1 comments\nQual'è la strategia del virale?\nPermettetemi di differenziarmi da altri blog che studiano il marketing virale.\nHo pensato di non riportare su Marketing Usabile un link alle migliori campagne, ci sono altri blog che fanno molto bene questo lavoro e consentono di trovare nuove idee ed ispirazioni.\nHo scelto volutamente di affrontare i temi di comunicazione e di marketing da un punto di vista concettuale e quasi filosofico, consapevole del rischio di annoiare profondamente i frequentatori di questo blog. Qualcuno lo deve pur fare :)\nCome molti sanno, il tema su cui sto lavorando attualmente, è la capitalizzazione dell'attenzione, una volta ottenuta, proprio perchè ritengo che essa sia un punto di partenza e sicuramente non di arrivo nella comunicazione nell'era digitale.\nSpesso molte campagne di marketing virale, mi ricordano quei musicisti da strada che hanno un gran talento e che riescono ad attirare l'attenzione dei passanti spesso così frettolosi.\nCome questi musicisti on the road sanno molto bene, il momento della verità, è quello in cui questi passanti mettono la moneta nel piattino.\nPerchè fermarsi all'attenzione?\nIl futuro dei media secondo Accenture Labs\nposted by Maurizio Goetz at venerdì, giugno 23, 2006 0 comments\nMedia sotto assedio\nC'è chi continua a raccontare la favoletta che la transizione al digitale sta andando benissimo, che siamo i migliori al mondo sul digitale terrestre e che la penetrazione delle linee adsl ci mostra dei dati incoraggianti e ci fa ben sperare in un futuro digitale.\nLa verità non è questa. Da una parte abbiamo i dati che ci dimostrano quanto sia radicato l'analfabetismo digitale nel nostro Paese e dall'altra parte abbiamo un'industria dei media sotto assedio.\nI media italiani, soprattutto i broadcaster, (ma anche gli editori non stanno meglio), si trovano tra l'incudine e il martello. Da una parte non sono in grado di competere con le produzioni televisive internazionali ad alto budget, se non in rari casi. Dall'altro subiscono la concorrenza sotto il profilo dell'attenzione dei contenuti generati dagli utenti disponibili su internet.\nI media si trovano proiettati in un mondo in profonda evoluzione caratterizzato da un rapido cambiamento tecnologico e si trovano a dovere ripensare i propri modelli di business oggi profondamente in crisi a causa di un'audience che si frammenta sempre di più.\nNelle conferenze pubbliche si dice che tutto va bene, mentre nelle sale riunioni, in privato, si ammette che la situazione non è poi cosi rosea.\nCredo che un primo passo sia quello di ammettere che c'è ancora tanto da fare e cominciare ad unire le forze, non per ottenere qualche finanziamento a pioggia in più, ma per cercare di comprendere come rendere il futuro dei media italiani più competitivo.\nNell'immagine, l'assedio di Monselice 1510 come narrata dal Guicciardini.\nGli italiani a Cannes e la pubblicità digitale\nHo letto in diverse interviste le dichiarazioni sconsolate di Raffaella Bertini giurato ai Cyberlyons di Cannes, riguardo lo stato dell'arte della creatività italiana per la comunicazione digitale. "Siamo decisamente molto indietro rispetto agli altri Paesi.", questo è il condensato del suo pensiero.\nRaffaella ha tutte le carte in regola per potere esprimere un giudizio equilibrato. Non l'ho mai conosciuta personalmente, ma ho seguito a distanza i suoi eccellenti lavori, come la serie cartoons Maga Dragò, anni luce avanti rispetto alla "logica tabellare" che ancora permea l'ambiente creativo delle agenzie italiane.\nRitengo che il "problema italiano" non sia solo un problema di creatività, ma di scarsa cultura del mezzo digitale.\nIl digitale è sempre stato considerato come la Cenerentola della comunicazione da parte delle nostre agenzie creative.\nNelle tre giurie in cui ho collaborato quest'anno ho avuto la stessa sensazione di Raffaella. Ma le cose possono cambiare.\nHo in cantiere una serie di iniziative, voglio ancora dare il mio piccolo contributo. Sempre che le agenzie creative si dimostrino interessate. Vorrei tanto che crescessero anche sui media digitali.\nProve tecniche di disintermediazione\nNon sto dicendo che le agenzie di pubblicità verrano totalmente disintermediate e sostituite da amatori, certo è che il fatto che Brand del calibro di L'Oreal, Toyota, Sony, chiedano agli utenti di creare spot per i loro prodotti attraverso Current Tv la dice lunga sull'importanza dei CGM (consumer generated media) e di quello che Current tv definise Viewer Created Ad Message.\nParlando ieri con importanti pubblicitari di questi temi, mi sono molto meravigliato nel constatare che loro non avevano la minima idea di ciò di cui stessi parlando.\nUn po' comincerei a preoccuparmi se fossi un manager di un'agenzia pubblicitaria, o forse sono troppo pessimista?\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 22, 2006 0 comments\nForse l'esempio di Virgilio, fatto al post precedente, non è quello più appropriato, perchè avendo cambiato dominio, è difficile calcolare l'effetto netto di traffico dopo il cambio di brand e in seguito al passaggio del portale sotto il brand di Alice.\nForse potrei trovare esempi più calzanti, ma non cambierebbero la sostanza. Oggi il contenuto è sempre più importante, visto che se non vuole essere percepito come una commodity, deve essere di qualità.\nIl contenuto oggi è di nuovo centrale\nCome qualcuno sa, sono un consulente di marketing innovativo, questo significa che da diversi anni mi occupo di ricerca e sviluppo di nuove forme di comunicazione di marketing, studio nuovi formati pubblicitari, nuovi modelli non pubblicitari e nuove forme di integrazione tra contenuti editoriali e messaggi di marketing.\nCollaboro con università, con editori, broadcaster, con società di consulenza, web agencies e agenzie di pubblicità oltre che con società organizzatrici di eventi e di progetti di formazione.\nCredo di non avere mai investito in pubblicità, ho sempre ottenuto molta visibilità scrivendo molto su argomenti legati all'innovazione di marketing. La mia caratteristica è quella di avere affrontato per primo gli argomenti più scottanti della comunicazione e del marketing: dal web marketing, alla pubblicità interattiva sulla tv digitale, ai modelli di misurazione del product placement e via discorrendo.\nDa quanto ho iniziato ad occuparmi di marketing digitale, molte cose sono cambiate: negli anni 90 era ancora molto importante il "canale, il medium", oggi lo è molto meno, almeno nel mio caso.\nCon molti importanti siti ho chiuso diversi anni fa, degli accordi di scambio di contenuto contro visibilità, perchè la tendenza italiana e quella di non pagare (quando ciò è possibile) i contenuti, a meno di avere un progetto editoriale con giornalisti professionisti.\nQuesto è stato un rapporto win win che ha ben funzionato fino ad ora.\nCi troviamo oggi in una situazione dove l'informazione è veramente sovrabbondante e dove molti buoni contenuti si trovano anche nei blog, se si è bravi ad andarla a cercare o se si usa un aggregatore di feed con intelligenza.\nOggi avere un canale di distribuzione dell'informazione o di aggregazione dell'utenza non è più un elemento di vantaggio competitivo come in passato; con strumenti come YouTube, con i network di blog, o con iTunes, è possibilel distribuire l'informazione in modo rapido ed efficace e anche di avere un proprio pubblico.\nPer questo i siti, i portali non possono contare sul proprio traffico in eterno, i navigatori della rete si spostano da un sito all'altro dove trovano l'informazione a cui sono interessati, sono sicuramente poco fedeli, visto che come salmoni, cercano di risalire la corrente e vanno alla fonte dell'informazione. E'inevitabile.\nNel grafico potete ben vedere l'andamento del traffico di Virgilio, il portale più importante in Italia, almeno un tempo, credo che la figura parli da sola.\nAlcuni miei colleghi hanno deciso di sponsorizzare ricerche da divulgare presso la stampa, come elemento di visibilità. Era un'ottima idea negli anni 90 oggi un po' meno, perchè il tempo di attenzione si è ridotto in modo drammatico.\nL'unico modo per essere visibile oggi è essere mediaticamente sempre presenti e nel mio settore lo si può fare solo se si è in grado di offrire costantemente contenuti ritenuti interessanti dalle proprie audience.\nAvranno sempre più problemi gli organizzatori di conferenze che credono di risparmiare non pagando i contenuti, così come le società telefoniche che fanno gli accordi con i content provider per far circolare sempre gli stessi contenuti non solo non creando valore, ma contribuendo all'inquinamento mediale.\nLa tendenza mi sembra molto chiara, l'utente vuole oggi contenuti validi e sicuramente ne trova tanti disponibili in forma gratuita.\nSe ci si vuole distinguere in rete per qualsivoglia motivo, se si vuole far pagare gli utenti, occorre oggi tornare ad investire sui contenuti. Perchè i contenuti sono sempre più un elemento centrale. L'esperienza del digitale terrestre dovrebbe avere insegnato qualcosa.\nAndate da una società come Endemol o da una Major a offrire visibilità in cambio di contenuti........\nPer queste ragioni il rapporto si è ribaltato. Da oggi i contenuti si pagano, ed è giusto che sia così, così come si paga la carne dal macellaio a cui non si può promettere visibilità.\nMa si sa i macellai sono molto più lungimiranti.\nLezioni di product placement. Efficace strumento di comunicazione ma può essere anche un pericoloso boomerang.\nposted by Maurizio Goetz at mercoledì, giugno 21, 2006 0 comments\nA breve il product placement potrebbe essere consentito anche in televisione, grazie alla revisione della Direttiva Tv senza Frontiere.\nSperiamo che il product placement sia fatto meglio di così....\nCentro media cerca personale - gennaio 2010\nSi, avete letto bene, questo è l'annuncio di un centro media importante, alla ricerca di un nuovo account, pubblicato da una primaria rivista pubblicitaria nel gennaio del 2010.\nCercasi account dinamico e creativo. Non è richiesta una forte esperienza nei media, ma deve aver lavorato per un periodo sufficientemente lungo in discoteca. Deve conoscere le dinamiche in grado di far spostare le persone da una discoteca all'altra. Un'esperienza nei villaggi turistici come animatore è un elemento preferenziale, così come la buona conoscenza degli strumenti del web 2.0. Deve anche avere suonato come musicista da strada in una piazza e avere compreso che avere tanta gente intorno quando si suona non serve a nulla, se non ti mettono la moneta nel piattino. E' gradito un forte senso dell'umorismo per sopportare un management che non vuole saperne di innovare. La paga è uno schifo, ma il bar di fronte fa dei panini più che dignitosi. Di stock option non ne parliamo più, visto che non ci crede più nessuno. Si garantisce un ambiente di lavoro stimolante è orari assurdi, ma la possibilità di lavorare in un settore che vivrà i più intensi cambiamenti. Se quando leggete questo annuncio, saremo ancora aperti, vi preghiamo di mandare il vostro curriculum all'indirizzo itistimetochange@thebestmediacenterintown.it\nIl Politecnico e l'innovazione nel marketing\nDel nuovo progetto M.A.P.P.A a cui sto lavorando con il Politecnico, ne ho già scritto su Imlog.\nQuesto è il momento della verità, ora scopriremo se l'innovazione nel marketing interessa realmente a qualcuno nel nostro Paese.\nIl progetto partirà se raccoglierà un numero sufficiente di sponsor.\nLo steering comitee è composta da un team affiatato che ha esperienza nel marketing e nei mezzi digitali: Professor Franco Giacomazzi, Prof Giuliano Noci, Prof. Andrea Rangone, dottor Marco Camisani Calzolari e da me.\nSe volete saperne di più potete contattarmi. Se volete diffondere, sarà molto apprezzato.\nRidefinire la creatività\nMentre si discute sul pensiero creativo e sulle nuove forme di creatività nelle agenzie pubblicitarie, qualcuno, ritiene che la vera creatività stia oggi nella capacità di progettare nuove forme di collaborazione.\nNon sarà casuale, ma si assiste attualmente negli Stati Uniti ad un profondo processo di rinnovamento organizzativo nel comparto della Comunicazione. E' un intero settore, quello delle agenzie che si sta interrogando con serietà, sul significato della pubblicità in quest'era di profonde trasformazioni.\nAncora sul Guerrilla Marketing\nNon c'è che dire, questo articolo aggiunge altra benzina al fuoco del dibattito.\nSono assolutamente d'accordo, la maggior parte delle campagne di marketing virale che vedo, sono quanto di più convenzionale ci sia.\nMa qual'è l'obiettivo del Guerilla Marketing, strappare un po' di visibilità, con poco budget, o attrezzarsi per cambiare il mondo?\nSarà anche una provocazione, ma l'idea mi piace davvero.\nposted by Maurizio Goetz at mercoledì, giugno 21, 2006 2 comments\nAria di cambiamento nell'advertising\nC'è aria di cambiamento nel comparto dell'advertising. Credo che siano le prime avvisaglie.\nA proposito, mi sono sempre chiesto, quanto tempo deve passare affinchè un nuovo medium, non sia più considerato nuovo. Chissà se qualcuno è in grado di illuminarmi.\nposted by Maurizio Goetz at martedì, giugno 20, 2006 0 comments\nSe il servizio lascia a desiderare, certi clienti lo dicono a tutto il mondo, anche a costo di avere problemi con la privacy. Certo che bisogna fare arrabbiare un cliente per farlo reagire in questo modo.\nQualcuno ne fa dell'ironia, ma il video rappresenta come vengono trattati normalmente i clienti in tanti negozi in Italia.\nLa cultura del servizio, non è certamente nel nostro D.N.A.\nSe vuoi comprare, bene, altrimenti fai a meno.\nLa giusta dieta mediatica\nCosa succede se una persona mangiasse per un mese solo pasta e pane?\nLa risposta è ovvia, una dieta ricca di carboidrati non è molto indicata per molte persone, ma per alcune si; le mie due figlie che hanno entrambe un'eta prescolare devono crescere, per questo hanno una alimentazione mista ed equilibrata ma che comprende una buona dose di carboidrati.\nChi mi conosce, sa bene che io invece dovrei farne a meno :)\nUn'azienda molto giovane ha anch'essa molto bisogno di carboidrati e per questo spesso investe molto in pubblicità per potere crescere. Ha la necessità di farsi conoscere presso tutti i suoi potenziali interlocutori (clienti, fornitori, partner, ecc) che non sanno ciò che quest'impresa fa, quali prodotti o servizi offre nè come essa opera sul mercato.\nCi sono invece aziende già consolidate che continuano ad investire, ma solo in pubblicità, tralasciando altre forme di comunicazione egualmente importanti. Spesso insistono sulla notorietà, quando i loro prodotti e servizi sono già abbastanza conosciuti, ma non la propensione al loro acquisto.\nCi sono imprese considerate antipatiche, inaffidabili, poco orientate al servizio, non disponibili che se anche aumentassero i loro budget pubblicitari considerevolmente, non avrebbero alcun appeal presso certi segmenti di utenza.\nEcco perchè così come una persona, anche i brand hanno bisogno di una giusta "dieta mediatica" relativamente ai loro investimenti di comunicazione, che dovrebbero comprendere non solo la pubblicità, ma anche l'impiego di mezzi più relazionali, in un mix equilibrato.\nOvviamente sull'argomento ci tornero diffusamente.\nIl mondo sta diventando sempre più complesso, non esistono più teorie universalmente valide.\nPrendiamo l'ambito della comunicazione. Che cosa significa comunicare oggi?\nLasciamo per un attimo da parte le teorie e cerchiamo di rispondere. Che cosa significa comunicare per noi?\nOgnuno di noi darà una risposta differente, perchè anche tra i professionisti della comunicazione esistono diversi modi di concepire e di progettare la comunicazione.\nC'è chi ritiene che la comunicazione, sia questione di immagine. Si tratta di presentarsi ai propri pubblici nel miglior modo possibile. L'obiettivo e di veicolare nel modo migliore, utilizzando i mezzi più adatti, rivolgendosi ai giusti target, nei tempi più opportuni, un messaggio volto a creare attenzione, a trasformare questa attenzione in interesse, questo interesse in un acquisto, possibilmente ripetuto.\nIn tale ottica, i messaggi devono sapere toccare tutte le corde percettive, usando argomentazioni, razionali, emozionali, sociali, valoriali.\nQuesti messaggi devono provocare un comportamento preciso. Una modifica di un atteggiamento, una maggiore consapevolezza, un'esperienza positiva e indurre ad un'azione possibilmente precisa e direttamente misurabile.\nSe il punto centrale è l'immagine, la comunicazione deve essere integrata e coordinata, carismatica, autorevole, perchè deve essere persuasiva, convincente e permettere di presentarsi nel modo migliore possibile per costruire consenso, per fare "bella figura".\nLa forma è sostanza, tutto deve essere preciso e al posto giusto, il tono deve essere corretto, mai mostrare un lato differente , creerebbe, contraddizioni nel proprio posizionamento, che è ciò che si desidera che i propri pubblici pensino del proprio brand, quando esso viene evocato.\nC'è chi ritiene che la comunicazione sia questione di identità. Si tratta di fornire una propria visione del mondo, consapevoli che non sarà l'unica, ma una delle tante possibili. La consapevolezza è quella di non essere in grado di piacere a tutti, ma solo a precisi segmenti di pubblico.\nL'obiettivo in questo caso, non è veicolare un messaggio, ma consentire di creare dinamiche relazionali, poichè il messaggio verrà adattato e rielaborato da parte dei propri pubblici. Lo scopo è quello di offire delle motivazioni per aderire ad un mondo valoriale aperto, in cui il comunicatore ha il compito di ispirare, e di concretizzare la propria visione in comportamenti coerenti, in modo da non creare distonie tra la sua comunicazione (promesse) e le esperienze che i suoi pubblici vivono quotidianamente in tutti i momenti e luoghi di contatto (touch points).\nIl proponimento non è il dire, il raccontare, ma la condivisione, la partecipazione.\nC'è invece chi ritiene che la comunicazione sia un processo olistico che ha la necessità sia di forma sia di sostanza. Che pensa che obiettivo della comunicazione, sia quella di narrare delle storie, di creare sogni, ma anche di essere presente coerentemente, costantemente, positivamente, ma collaborativamente nella vita delle persone.\nNon esiste un modello ideale di comunicazione, perchè la comunicazione dipende dal livello di maturità sia dell'emittente che del ricevente, dalla qualità delle dinamiche sociali/relazionali tra i soggetti coinvolti.\nIl vero significato della comunicazione è sicuramente frutto dello spirito del tempo (zeitgest).\nE' bello far scegliere, rendere protagonisti, ma ciò comporta responsabilità e non sempre tutti hanno voglia di prendersela.\nUna comunicazione che si incentra sulla relazione e sulla creazione di rapporti basati sulla fiducia, comporta un processo di responsabilizzazione e questo può aver luogo soltanto se, come emittenti si è disposti a cedere parte del controllo (e quindi potere) e se come destinatari, si è disposti ad essere protagonisti delle proprie scelte con tutti i vantaggi e gli oneri che questo comporta.\nCi sono ovviamente altre visioni del concetto di comunicare, che partono da presupposti completamente differenti poichè emittente e destinatari assumono ruoli differenti nel processo comunicativo.\nImmagino che se chiediamo alla Fiat, alla Prada, alla Diesel, alla Vodaphone, alla Ryan Air o alla Virgin, il significato del concetto di comunicazione, otterremmo con grande probabilità risposte molto differenti.\nNon esiste quindi un modello di comunicazione buono per tutte le stagioni e per tutti i contesti, questo è bene saperlo.\nCredits per l'immagine: http://www.eagle-vision-communication.de\nposted by Maurizio Goetz at lunedì, giugno 19, 2006 0 comments\nLa vera faccia del passaparola\nIl passaparola per quanto possa essere sollecitato, ha spesso una sua origine spontanea che nasce dall'esigenza di comunicare.\nOggi ho parlato di "wourd of mouse", a proposito delle mie disavventure con la compagnia telefonica Wind, ma per correttezza devo scrivere anche delle mie relazioni con la compagnia aerea South African Airlines.\nEssendo mia moglie sudafricana, mi capita spesso di andare a Cape Town, dove unisco impegni familiari con il lavoro. (I fedelissimi di Marketing Usabile, avranno letto i miei frequenti report)\nHo volato con diverse compagnie aeree tra cui la South African Airlines.\nDevo precisare che devo riconoscere alla SAA il merito per alcuni viaggi piacevoli e anche qualche arrabbiatura, quando dopo un'operazione alla schiena, ho avuto l'esperienza di un fare un volo con personale poco attento e disponibile, tanto da avere costretto mia moglie ad inviare un reclamo scritto all'ufficio marketing in Sudafrica.\nSuccede che mia moglie e le mie bambine si trovino attualmente ancora in Sudafrica, per assistere mia suocera, malata terminale, agli ultimi giorni di vita.\nIl biglietto aereo di mia moglie e delle mie figlie ha una durata ben definita, dopo tale data, inesorabilmente scade.\nMia moglie ha già spostato per ben due volte la data del rientro, per disponibilità del personale della linea aerea e ora che il biglietto è scaduto, ha avuto la rassicurazione che potrà lo stesso utilizzarlo, essendo questa una situazione del tutto straordinaria, come tale è stata gestita.\nMia moglie non sa, quando potrà rientrare in Italia, ma la disponibilità del personale della South African Airlines di Cape Town è stata straordinaria, al di la di ciò che erano tenuti a fare.\nEcco perchè il mio giudizio sulla compagnia è totalmente cambiato. Ecco perchè sono qui a scriverne. Ecco perchè volero ancora con la SAA.\nPuò sembrare un'ovvietà, ma il vero passaparola viene innescato dal servizio e dalla esperienza di un cliente, sia se è molto positiva, sia se molto negativa. E' alla fine dei conti quella che conta.\nposted by Maurizio Goetz at venerdì, giugno 16, 2006 2 comments\nL'obbligatorieta del blog\nSia chiaro, reputo il blog uno straordinario strumento di relazione, per questo credo che sia sterile la polemica di chi attacca i blog anche se è vero che in molti casi servono più a chi li scrive che a chi li legge.\nNon posso non essere d'accordo con Giancarlo Livraghi, che esprime un pensiero molto chiaro sull'obbligatorietà del blog.\nSono assolutamente convinto che il blog non sia uno strumento per tutti, come ho già scritto tante volte.\nSe è vero che un blog con pochissimi post e soprattutto non aggiornato offre al lettore un'immagine di tristezza e desolazione, è altrettanto vero che lo scrivere per il solo gusto di farlo, o per un senso di obbligo, quando non si ha niente da dire, è altrettanto desolante.\nA cosa servono quei blog, come quello di Libero, che altro non fanno che riprendere post scritti da altri senza aggiungere valore, se non a guadagnare qualche soldino con AdSense, come scriveva giustamente Mauro ? [senza fare nomi :-) ]\nFaccio mia la conclusione di Giancarlo Livraghi che scrive:\nTeniamoci i blog, quando servono. Ma cerchiamo di metterli al posto giusto nella cassetta degli attrezzi.\nposted by Maurizio Goetz at venerdì, giugno 16, 2006 5 comments\nQuando il cliente ha torto\nRecentemente diversi blog hanno ospitato interessanti discussioni sul marketing virale e sulle diverse forme di marketing non convenzionale.\nNegli ultimi due anni, diversi, blogger, miei colleghi, hanno fatto un lavoro straordinario di divulgazione della cultura del marketing partecipativo, sul ruolo dei blog, dei wiki e di altri strumenti collaborativi.\nCome ho già avuto modo di scrivere, ritengo che sia altamente controproducente, far aprire un blog, o progettare una campagna virale a chi non è culturalmente pronto a farlo.\nIl passaparola è un'attività antica come il mondo, solo che è stata amplificata da internet. La sua origine, per quanto possa essere sollecitata, è spontanea e nasce dall'esigenza di comunicare.\nGli strumenti collaborativi servono solo a chi è disponibile ad ascoltare e poi a modificare i propri comportamenti sulla base dei feedback ricevuti.\nIn Italia, la cultura del cliente è pressochè inesistente, per questo ci sono così tanti avvocati nelle grandi aziende.\nMi succede di avere la linea telefonica e l'accesso ad internet bloccati. Non mi è stato difficile capirne la ragione, avevo ricevuto un sollecito per un pagamento entro il termine ultimo di tre giorni di una fattura di 47,15 euro da parte di Wind risalente a marzo che io non avevo mai ricevuto, quindi non pagato. Conoscendo molto bene la cultura di servizio di Wind, mi è apparso subito chiaro che non si sono fatti scrupolo a tagliare la linea, non solo telefonica, ma anche internet.\nHo provveduto a pagare e ad inviare il fax per dimostrare l'avvenuto pagamento alla compagnia telefonica. Ho dovuto ripetere l'invio dieci volte, perchè il mio fax sembrava non arrivare e ho avuto il piacere di parlare con almeno sei operatori del call center, alcuni arroganti, altri desolati altri non curanti.\nD "come potete tagliare la linea ad un cliente"?\nR "Infostrada si riserva il diritto di sospendere il servizio a chi non paga"\nD "ma io la fattura di marzo non l'ho mai ricevuta"\nR "lei sa benissimo che noi inviamo la fattura ogni mese, quindi lei ha torto, poi noi non siamo responsabili se le Poste non consegnano la lettera"\nD "Adesso però io ho pagato, vi ho inviato almeno dieci fax, perchè non riattivate la linea?\nR "Non è colpa nostra, se lei era inadempiente, sa che da quando riceviamo il pagamento passano almeno 24 ore per riattivare la linea".\nD Ma io il primo fax l'ho inviato due giorni fa\nR Si ma noi non l'abbiamo ricevuto, forse sarà arrivato illeggibile"\nD "Sarebbe questa la cultura di servizio? Lo sa che io ne scriverò su diversi blog?"\nR "Faccia come le pare".\nInfatti sono qui a scriverne, in modo equilibrato e pacato. Non offenderò nessuno, perchè Wind ed il suo esercito di avvocati hanno ragione ed io torto.\nNon scriverò un solo rigo contro questa società, perfetta che non sbaglia mai, tanto è vero che in un'aula di tribunale avrebbero sicuramente ragione loro ed io torto.\nPer questo io oggi sono qui a dichiarare che quando il contratto me lo consentirà, passerò a Fastweb.\nPer favore cari blogger non proponete a Wind di aprire un blog, cari colleghi del marketing non convenzionale, non progettate un video virale per questa società, perdete il vostro tempo.\nPiantiamola di parlare di marketing non convenzionale, prima mettiamo a posto quello convenzionale poi su quello non convenzionale ci possiamo fare un pensiero.\nAnche io dovrei smetterla di parlare di innovazione nel marketing, sarebbe opportuno ritornare alle radici, imparare a mettere il cliente al centro dell'attenzione, imparare a servirlo....... tutto il resto sono dettagli.\nposted by Maurizio Goetz at venerdì, giugno 16, 2006 4 comments\nC'è chi è disposto a pagare ingenti somme per la progettazione di uno spot televisivo, poi annoia i partecipanti ad una conferenza con le sue slide di powerpoint. E' comunicazione anche quella. Per chi non avesse visto la presentazione di Dick Hardt, questa è un'occasione, non solo per comprendere i concetti dell'identity 2.0, ma di come utilizzare in modo efficace Powerpoint.\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 15, 2006 2 comments\nIl marketing che evolve\nHo riflettuto a fondo su quanto ho letto in rete nell'ultimo periodo e credo che sia necessario correggere il tiro.\nHo insistito molto sull'importanza dell'innovazione nel marketing, rendendomi conto che le argomentazioni che adducevo potevano apparire deboli.\nOccorre innovare perchè il cliente è cambiato e chiede di più, è un concetto che non offre sicuramente una spinta propulsiva all'azione.\nHo provato a dire alle agenzie creative che devono innovare perchè potrebbero correre il rischio di venire disintermediate in molte delle funzioni che oggi svolgono, ma sono consapevole che il messaggio potrebbe venire mal interpretato ed essere considerato una critica anzicchè un suggerimento costruttivo.\nCi ho pensato e ripensato, fintanto che mi sono imbattuto casualmente in un post di Marco Fossati, che mi ha condotto a due presentazioni di Carsten Beck e Adam Morgan che ho scaricato dal blog della conferenza sull'innovazione nel business che si è tenuta nel marzo scorso a Copenhagen dal titolo: Don't stop thinking about tomorrow, che cita esplictamente una delle canzoni più belle dei Fleetwood Mac.\nAdam Morgan, in particolare, mi ha fatto uscire dall'impasse e mi ha chiarito le idee affermando:\nchallengers don't talk about innovation a lot, they seam to talk instead about a different kind of concept. They seem to talk about opportunity.\nIl concetto di innovazione ha delle implicazioni molto precise. L'innovazione viene infatti percepita come:\norientata ai prodotti (e ai processi - aggiungo io)\nEcco perchè è indispensabile parlare di opportunità, concetto che invece è associato a:\nexciting (non posso tradurre il termine letteralmente, per ovvie ragioni)\nestesa ad ogni campo\nemozionale e funzionale al contempo\nCare agenzie di comunicazione, e cari imprenditori, sembra che abbia anche io avuto un problema di linguaggio, per questo non scriverò nè parlerò più di innovazione, ma di opportunità.\nVogliamo parlare di opportunità insieme? :)\nposted by Maurizio Goetz at mercoledì, giugno 14, 2006 1 comments\nQuello che non vi hanno mai raccontato sulla pubblicità\nposted by Maurizio Goetz at martedì, giugno 13, 2006 0 comments\nDa grande lavorerò in pubblicità\nFare innovazione o descriverla?\nDisintermediazione e creazione di valore nella filiera della comunicazione\nAll'ultimo Miptv di Cannes si è parlato molto del concetto di disintermediazione.\nIn realtà, osservava qualcuno, disintermediazione è un modo più elegante per dire che qualche soggetto della catena del valore sta diventando irrilevante, ovvero che non crea più valore per il mercato.\nPrendiamo le agenzie di viaggio e le attività di prenotazione/acquisto di un biglietto del treno o dell'aereo.\nOggi attraverso internet o un call center, è possibile acquistare ad esempio un biglietto aereo e ritirarlo al check in, risparmiando tempo e denaro.\nIn questa attività, le agenzie viaggio non offrono alcun valore, così come nella vendita di viaggi standard, che sempre più le persone acquistano in rete.\nIn realtà in molti settori non si sta assistendo ad un processo di disintermediazione, ma alla affermazione di nuove figure di intermediario. Expedia, Rates to Go, Trip Advisor, sono solo alcuni esempi nel settore del turismo.\nAlcuni centri media hanno perso una parte dei loro clienti, poichè questi ultimi hanno deciso di svolgere l'attività di pianificazione media al loro interno, perchè hanno ritenuto più conveniente farlo.\nNon sempre i clienti che hanno preso questa decisione erano insoddisfatti del servizio ricevuto, in diversi casi, lo hanno considerato alla stregua di una commodity, il servizio nella loro percezione si è, come dire, banalizzato.\nAssisteremo in un prossimo futuro a strane contraddizioni; da una parte nel comparto della comunicazione, alcune attività che erano date dalle imprese in outsourcing, torneranno ad essere svolte internamente, mentre altre verranno esternalizzate.\nLa mia domanda di qualche post fa, su cosa chiedono i clienti ad un'agenzia creativa o ad un centro media, non era volta a determinare un mero elenco di elementi/requisiti, ma si proponeva di fare un primo passo nella riflessione sul significato di valore aggiunto nel comparto della comunicazione.\nLa seconda domanda che pongo e su cui vorrei riflettere con questo post è quindi la seguente: quali sono i rischi che qualche funzione svolta da agenzie di comunicazione e centri media, venga nuovamente internalizzata? Questo visto da un altro punto di vista significa interrogarsi sul ruolo di questi soggetti, nella filiera della comunicazione.\nPer questo insisto tanto sul concetto di innovazione. Si è tanto presi dal quotidiano che spesso nel giro di sei mesi, si può diventare totalmente irrilevanti senza capirne le ragioni.\nQualcuno mi ha giustamente domandato, come mai io capitalizzi così male le mie attività di ricerca e sviluppo, ovvero come mai una volta individuato un filone interessante, non proseguo in quella direzione, invece di passare a progettare nuove iniziative.\nLa domanda è più che legittima e la mia risposta è relativa al mio posizionamento sul mercato e al ruolo che ho voluto assumere. Non mi occupo di pianificazione media, non faccio progetti di comunicazione tradizionale, ma lavoro solo con clienti molto avanzati che vogliono essere i primi a sperimentare nuove soluzioni. Questa è la mia business proposition. Per questo indivuo nuove tendenze e progetto nuovi formati oltre a sperimentare nuove modelli di misurazione dell'efficacia.\nCi sono ovviamente alcuni clienti che non sono interessati alla mia proposta e che quindi non vogliono pagare per questo tipo di valore fornito, altri invece si io mi rivolgo a questi ultimi.\nLavorerò fintanto che qualcuno riterrà che il mio sistema di offerta crea valore.\nPer questo sono molto d'accordo sul fatto che laddove si sia in grado di creare valore aggiunto, per effetto di competenze specifiche acquisite, per la capacità di creare economie di scala o di processo, o per qualsiasi ragione riconosciuta sul mercato, non ci sarà un processo di disintermediazione, ma la sostituzione di vecchi intermediari con nuovi.\nPer questa serie di ragioni, continuo a meravigliarmi quando diverse agenzie di comunicazione, sembrano non riflettere abbastanza sul loro ruolo futuro. Intanto pensiamo al presente, il futuro verrà. Qualcuno potrebbe venire disintermediato, senza capirne le ragioni. E allora sarà veramente troppo tardi.\nIl motivo per cui mi preoccupo è che agenzie creative e centri media sono una parte dei miei clienti potenziali :-)\nL'immagine è tratta da una presentazione di Cisco\nProgettare la comunicazione non pubblicitaria\nPerchè acquistare degli spazi pubblicitari, quando invece si potrebbe diventare editori? Questo è uno dei temi su cui sto lavorando intensamente e riguarda i nuovi criteri di progettazione della comunicazione non pubblicitaria.\nE' evidente che la CNP, non è un sostitutivo della pubblicità, non lo credo io e non lo crede nemmeno David Kirkpatrick, senior editor di Fortune, autore di questo interessante articolo.\nposted by Maurizio Goetz at domenica, giugno 11, 2006 0 comments\nDue clienti per l'agenzia di comunicazione\nMolte agenzie italiane di pubblicità si sono già attrezzate, altre stanno per farlo. Oramai la maggior parte di esse ha perfettamente compreso che la comunicazione sta diventando digitale e con essa tutto ciò che questo processo sta portando nell'evoluzione dei paradigmi.\nAnalizzare i nuovi mezzi oggi a disposizione, imparare a progettare un DAL per una campagna interattiva sulla tv digitale, comprendere l'importanza dei feed RSS nella distribuzione dei contenuti periodici o di come automatizzare il processo di distribuzione di un podcast sono cose che si possono imparare con grande facilità, più difficile modificare un atteggiamento sopratutto se è radicato.\nParlando con amici e colleghi pubblicitari, si sente spesso una certa lamentela nei confronti dei clienti che non osano, che desiderano l'innovazione ma che poi scelgono le proposte più conservative. Ma poi si sa, il cliente ha sempre ragione.\nSono oltre dieci anni che mi occupo di comunicazione interattiva e credo di aver maturato un convincimento che mi porta a considerare di avere per ogni progetto di comunicazione non un cliente, ma due.\nIl primo cliente è il committente, è quello che mi paga per la consulenza, per l'implementazione di nuovi formati di comunicazione, quello che finanzia la mia attività di ricerca e sviluppo sui nuovi modelli di misurazione delle attività di marketing.\nHo anche un secondo cliente, che è rappresentato dall'insieme degli utenti finali del progetto di comunicazione, che determineranno il successo o l'insuccesso del progetto stesso.\nSolo se si considera di avere due clienti, che hanno gli stessi diritti, anche se uno ha un'effettivo esborso finanziario, mentre il secondo paga con la propria attenzione, si è in grado di lavorare in modo equilibrato, avendo più forza nel non accettare quei compromessi che potrebbero avere gravi impatti sull'efficacia del progetto.\nNon posso negare che questo atteggiamento, nel breve periodo possa sembrare controproducente, ma alla lunga, porta ad ottimi risultati.\nAdoro i media interattivi, perchè sono mezzi che alla fine rendono giustiza ad ogni progetto di comunicazione, nel bene e nel male.\nSe mi ascolti, mi amerai\nL'abito del comunicatore\nIl vostro abito copre molto di quel che in voi è bello, ma non copre quel che bello non è.\nE sebbene cerchiate nei vestiti una libertà personale, voi potreste trovare un guinzaglio ed un collare.\nVorrei che sentiste il sole ed il vento più sulla vostra pelle e meno sulle stoffe.\nPoichè il respiro della vita è nella luce del sole, e la mano della vita è nel vento.\nQualcuno tra voi dice: "E' il vento del nord che ha tessuto le vesti che portiamo."\nE io vi dico: si è stato il vento del nord, ma la vergogna fu il suo telaio e la mollezza di un fiore il suo filamento.\nE quando ebbe compiuta la sua opera se la rise nella foresta.\nNon dimenticate che la modestia serve per fare scudo contro lo sguardo dell'impuro.\nMa quando l'impuro sarà scomparso, cosa sarà la modestia se non un cappio e una perfidia della mente?\nE non dimenticate che la terra gode a sentire i vostri piedi nudi e che i venti vi cercano per giocare con i vostri capelli.\nGibran Kahlil Gibran Il profeta\nposted by Maurizio Goetz at sabato, giugno 10, 2006 0 comments\nMi rendo perfettamente conto che il concetto di coinvolgimento sia chiaro a molti. Internet consente di coinvolgere attraverso l'interattività, comprenderlo non è difficile, più complicato e attuarlo.\nCoinvolgere significa essere sulla stessa lunghezza d'onda. E' un processo delicato, da fare in punta dei piedi e con grande umiltà.\nLo sanno molto bene gli animatori dei vilaggi turistici, loro che hanno a che fare, con persone che vogliono solo rilassarsi su una spiaggia a prendere il sole, o che desiderano leggersi un libro tutto di un fiato, o che preferiscono stancarsi con gli sport acquatici o trovare l'amore per una notte o per la vita.\nLoro lo sanno, che ogni turista è diverso e capiscono dove fermarsi; sanno quando serve un sorriso, una parola di incoraggiamento oppure saper ascoltare in silenzio senza dire una parola.\nL'animatore conosce bene il significato del termine coinvolgimento, ha conosciuto migliaia di turisti, ha lavorato in villaggi di ogni dimensione e livello. Si è sporcato le mani, ha passato notti insonni, si è divertito molto, ma ha anche lavorato molto.\nC'è chi crede che coinvolgere utilizzando i mezzi digitali sia semplice. I navigatori sono come i turisti del villaggio, hanno diverse esigenze, aspettative, insomma sono diversi l'uno dall'altro.\nLa rete non assomiglia ad una spiaggia, le sue connotazioni sono variegate, c'è sicuramente la spiaggia ed il mare, ma anche la montagna, la collina, la grande città, il paese tranquillo, la savana, i grandi spazi, il deserto e l'arcipelago.\nCi sono le palafitte, i condomini moderni, le ville, ma anche i palazzoni in cemento.\nIn rete fa molto caldo, ma anche molto freddo, il clima è rigido ma anche temperato.\nIn rete, ci sono le persone, come in un villaggio turistico e come in un villaggio le persone giocano, ma non solo.\nIn rete, come in un villaggio, per coinvolgere le persone non basta un gioco. E' più complesso di così.\nLa foto è tratta dal sito di Mattia Morelli\nUn'altra straordinaria vignetta di Doug Savage\nposted by Maurizio Goetz at venerdì, giugno 09, 2006 0 comments\nA livello internazionale ci si sta interrogando sul ruolo della comunicazione oggi, nell'era della frammentazione dei pubblici.\nQuando facciamo un'attività di pr, quando costruiamo un blog, quando progettiamo una campagna di web advertising il nostro vero problema non deve essere la visibilità.\nIl fallimento della New Economy è da imputarsi ad un errore di valutazione. Si è ritenuto che la visibilità da sola potesse trasformare visitatori in acquirenti. La realtà dei fatti ci ha dimostrato che non è cosi. Ci vuole un prodotto, ci vuole un buon servizio ed una buona comunicazione a tutti i livelli, non solo una campagna pubblicitaria.\nQuando viene pubblicato un video virale, se il risultato ottenuto è solo quello di avere un po' di visibilità abbiamo lavorato solo a metà.\nJoseph Jaffe ci spiega molto bene che oggi il punto centrale è il coinvolgimento, non l'attenzione.\nQueste sono alcune regole che Joseph Jaffe, ci suggerisce di tenere in mente:\nEngagement is doing our damn jobs properly (for a start)\nEngagement is our mea culpa that our entire metrics, measurements and standards are built and based on antiquated, irrelevant and outdated methodologies, assumptions and constructs\nEngagement is the ability to demonstrate to our clients that our ads were seen, understood, internalized, remembered and able to be acted on.\nE' evidente che c'è un grande lavoro da fare per passare dall'esposizione al coinvolgimento, visto che oggi i mezzi digitali, ci consentono di ottenere dei feedback.\nAggiunge Joseph che esposizione e coinvolgimento sono due concetti nettamente distinti.\nEngagement has nothing to do with Exposure.\nThe industry has it all completely backwards in terms of its red herring/smokescreen about proving that TV ads were seen. This has nothing to do with enagement - it's about recall, message association i.e. awareness and it is at the very bottom of the food chain.\nExposure is a precursor to Engagement, but it is not the only ingredient; it certainly is not the main ingredient; AND it is not necessarily enough to lead to engagement\nWithout Interactivity, Exposure and Engagement cannot occur at the same time, with the same ad unit/format.\nEcco perché non mi piace parlare di Brand Awareness, come punto di arrivo. L'awareness è il primo punto da cui far partire una Brand Relation.\nE' inutile analizzare i nuovi mezzi di comunicazione in modo isolato, è il paradigma che deve essere cambiato.\nScriveva Marc Gobè nel suo illuminante testo "Emotional Branding" che:\nEssere conosciuti non vuol dire essere scelti.\nDobbiamo avere il coraggio di comprendere che la missione della comunicazione è cambiata, perchè noi siamo cambiati. Vogliamo essere ascoltati e non solo essere informati.\nL'immagine è di Curtis Castillow\nLo IAB ha recentemente organizzato un incontro dal titolo "la creatività nell'era digitale, a cui purtroppo non ho potuto partecipare.\nVorrei poter esprimere la mia opinione sul tema creatività e digitale, visto che nell'anno in corso sono stato in giuria in ben tre premi: quello di Media Stars, l'Internet Key Award e da ultimo Targa Oro.\nNon credo che il problema sia da affrontare solo in termini di creatività, perchè nei vari progetti che ho avuto modo di vedere, non è mancata.\nQuello che invece ho riscontrato in modo diffuso, è una mancanza di comprensione della cultura del mezzo. Oggi come dieci anni fa, ho visto molti progetti concepiti con logiche mutuate dai mezzi tradizionali. Si è lavorato troppo poco sui nuovi paradigmi della comunicazione.\nC'è da fare un enorme lavoro dal punto di vista dei linguaggi, ma è questo è possibile solo se c'è una vera volonta di sperimentare, di sbagliare e quindi di innovare.\nSiamo sempre al solito problema. Chi la paga questa innovazione, visto che tutti sembrano ragionare con logiche di breve periodo?\nEcco a voi il Viral Market\nLa foto è di Triborough\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 08, 2006 0 comments\nLo chiameremo ancora centro media?\nSto ideando nuovi corsi per l’anno prossimo che riguardano la determinazione dei criteri di progettazione del “nuovo messaggio di marketing sui mezzi digitali”, ma sono consapevole che l’elemento di più grande innovazione afferisce all’evoluzione del mestiere di planner.\nNon sono l’unico a pensare che il centro media così come lo conosciamo, subirà già nei prossimi 36 mesi profondi scossoni fino arrivare ad un nuovo assestamento.\nScrive Jeff Jarvis in un post riportato da Robin Good che è già emblematico nel titolo:\nContent and news aggregators, remixers, thematic content search engines and directories, topic-specific curators, newsmasters are the new front lines to where new media publishers, unbundled from the need to be tied to one, unique physical distribution network will be moving to. The more you will be able let your content find its distribution channels online without trying to own and control each choke point, the least resistance you will be offering to the sweeping transformations that are already shaping the way that people access and engage with their favorite content. This is how new and traditional media expert, Jeff Jarvis, sees the world of media being transformed as we go along. Networks are all about sharing\nDecentramento dell’informazione, nuovi modelli di distribuzione del messaggio di marketing sono esattamente il contrario di quello che è avvenuto fino ad ora soprattutto sul web, con attività di media planning legate all'orientamento ed al controllo dei flussi di traffico degli utenti.\nParlando con i miei colleghi d’oltre oceano emerge che è i cambiamenti più profondi saranno quelli a livello di planning, ecco perché già sei anni fa, non mi piaceva dire di lavorare in un centro media, mi sembrava alquanto riduttivo. Forse non avevo tutti i torti.\nLa foto è tratta dal sito di Aedvertising\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 08, 2006 2 comments\nNessuno è immune dai luoghi comuni. Abbiamo in mente che gli enti pubblici siano costantemente indietro mentre le imprese siano estremamente innovative, spesso la realtà dei fatti è diversa.\nHo appena ultimato un progetto di formazione per la Regione Lombardia. Ho trovato i partecipanti al corso molto preparati professionalmente e qualcuno di essi, mi ha detto che la Regione Lombardia ha previsto un piano di formazione per i propri dipendenti di oltre 1.000 ore per l'anno in corso.\nPrendiamo per buono questo dato, visto che non conosco i dettagli, ma mi sorge spontanea una domanda (come direbbe qualcuno).\nMa un'agenzia di pubblicità o un centro media che dovrebbero vivere di innovazione, quante ore dedicano alla formazione dei propri dipendenti?\nL'evoluzione del centro media\nCome qualcuno sa, ho lavorato in un centro media, anche se specializzato sui mezzi digitali.\nCredo che in questo mondo mediale in profondo cambiamento anche il ruolo dei centri media dovrebbe mutare radicalmente.\nHo scritto diverso tempo fa un articolo in cui auspicavo una nuova "unione" tra centri media e agenzie creative, separate nei ruoli per ragioni di specializzazione che oggi a mio parere non hanno più ragione di esistere.\nPurtroppo molti centri media sono diventati dei "pianimentificatici", quando oggi il mercato a fronte della frammentazione delle audience e della moltiplicazione dei canali chiede loro di adeguarsi all'evoluzione di questo nuovo panorama dei media e ai nuovi modelli di fruizione degli utilizzatori di tali media.\nIn Italia, non so quanti siano d'accordo con la mia posizione, mentre all'estero trovo continue conferme al mio pensiero, da ultimo questo interessante post, che spiega perchè gli account planner dovrebbero trasformarsi oggi in "digital enablers".\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 08, 2006 1 comments\nUn approccio olistico al branding\nE' proprio vero che le idee sono nell'aria.\nMentre sto lavorando su un nuovo modello olistico di branding che cerca di integrare la sfera razionale, con quelle emozionali, valoriali, sociali e via discorrendo relative all'influenza dei mezzi digitali sul processo decisionale d'acquisto, dall'altra parte dell'oceano, il vulcanico Joseph Jaffe, riprende un interessante post di David Armano, che nel suo blog Logic+Emotion cerca di trovare dei punti di intersezione tra il Brand Engagement, l'Experience Design e la sfera più razionale del Marketing 2.0 (etichetta di fantasia che in questo momento dice tutto e niente).\nPurtroppo la maggior parte delle campagne di comunicazione che vedo, agiscono su queste diverse sfere in modo separato. Sono pochissime le agenzie di comunicazione in Italia interessate a questi modelli di integrazione.\nNei blog americani, se ne parla diffusamente, ma in termini generali, mentre i modelli applicativi vengono "giustamente" mantenuti riservati, per evitare le solite sortite dei "tagliaincollatori".\nposted by Maurizio Goetz at giovedì, giugno 08, 2006 3 comments\nL'innovazione nel marketing e nella comunicazione\nMentre all'estero si organizzano spesso momenti di incontro e di riflessione dove discutere di reale innovazione nel marketing e nella comunicazione, purtroppo nel nostro Paese, i convegni vengono utilizzati molto spesso come strumento promozionale e come vetrina per prodotti e servizi e per far parlare i soliti noti.\nMi piacerebbe tanto ad assistere ad un convegno innovativo in cui per una volta si ascolta veramente.\nSi ascoltano le persone, si ascoltano i rappresentanti delle associazioni di categoria, si ascoltano gli studenti per chiedere loro quale potrebbe essere secondo la loro opinione una comunicazione ideale.\nSono sicuro che tutti i professionisti della comunicazione imparerebbero qualcosa, ma ho i miei dubbi che ci sia l'interesse ad organizzare un simile convegno. Intanto io ho lanciato il sasso.\nLa foto è tratta dal sito del Medical College della Georgia\nposted by Maurizio Goetz at mercoledì, giugno 07, 2006 0 comments\n...infatti a distanza di tempo, vedo e rivedo, questo straordinario spot realizzato da una Grande Agenzia e penso che probabilmente questo genere di commercial non verrà skippato.\nUn'idea veramente creativa, lascia comunque il segno\nAgenzia pubblicitaria da1 $ al giorno\nLa foto è di Daniel 193\nChe cosa chiedono i clienti all'agenzia di comunicazione?\nChe cosa chiedono i clienti alla propria agenzia o al proprio consulente di comunicazione?\nHo individuato dieci elementi/requisiti, anche se non sono in grado di metterli in ordine di priorità.\nprecisione nel raggiungere i target\nconoscenza operativa di tutti i mezzi di comunicazione vecchi e nuovi\nvelocità del processo produttivo (dal brief al golive)\nsistemi di misurazione e di monitoraggio dell'efficacia\nlivello di propositività, innovazione e metodo\nproblem setting & problem solving\nMi piacerebbe molto verificare quanti dei lettori di Marketing Usabile, sono d'accordo con questa classificazione o se invece modificherebbero questa lista.\nposted by Maurizio Goetz at martedì, giugno 06, 2006 4 comments


Via Val della Torre 79 - 10149 - Torino - C.F. 07965360014\nNasce a marzo del 2000 da alcune persone che provengono da esperienze significative in campo sociale e si dedica in primo luogo a servizi di tipo educativo a favore di ragazzi e giovani in difficoltà. "Un sogno per tutti" è una realtà che basa le proprie attività sull'esperienza professionale dei soci.\nS'ispira ai valori della cooperazione, facendo propri i principi della pedagogia preventiva salesiana, collocandoli alla base di un proprio modello pedagogico e formativo dinamico, aperto all'integrazione con altre metodologie, nel rispetto dei nuovi bisogni e delle nuove culture e competenze sociali.\nAgisce nell'area metropolitana torinese e, nell'ambito della formazione, amplia il proprio raggio di azione a livello almeno regionale.\nConsapevoli che qualsiasi progetto in campo sociale necessita di una pluralità di interventi abbiamo imparato ad operare secondo un'ottica di rete in spirito di collaborazione. Altrettanto consapevoli che ogni intervento educativo debba essere a termine per non cadere nell'assistenzialismo, là dove possibile cerchiamo l'interazione con i residenti, in particolare con il volontariato locale, per fare in modo che il percorso possa avere un futuro in grado di camminare da solo.\nI destinatari privilegiati delle nostre iniziative sono tutti i minori, con un occhio di riguardo verso quelli che vivono situazioni di difficoltà. I giovani e gli adulti vengono al secondo posto come destinatari di percorsi mirati, formativi in particolare, o in quanto inseriti in percorsi tali da coinvolgere l'intera collettività.\nSu sollecitazione dei territori in cui operiamo, siamo in ricerca di nuovi strumenti culturali ed operativi per affrontare le povertà emergenti, anche al di là della consueta tipologia di utenza.\nLavoriamo in collaborazione con l'Ente Pubblico, con la Scuola, con Enti Privati, senza alcuna preclusione di tipo confessionale o politico, convinti che dal pluralismo e dall'incontro di idee e di culture diverse possano provenire gli stimoli per strutturare un intervento.\nAndrea Torra - PRESIDENTE\nGiuliano Clovis - VICE PRESIDENTE\nAngela Giudice - CONSIGLIERE\nSilvia Cisotto - CONSIGLIERE\nAndrea Sarto - CONSIGLIERE


Horizon Zero Dawn, due video mostrano le creature meccaniche! | GameSoul.it\nSnapmaw e Thunderjaw sotto i riflettori.\nAmedeo Davit 9 Febbraio 2017 News, News PS4\nHorizon Zero Dawn è uno dei giochi più spettacolari mai apparsi su PS4, ed il design delle creature meccaniche è davvero particolareggiato e stupefacente. Oggi Sony Interactive Entertainment ha pubblicato due video dedicati alle creature artificiali che abitano il nostro mondo, in particolare i letali Thunderjaw e Snapmaw.\nIl Thunderjaw è una delle macchine di classe “combat” più letali presenti in Horizon Zero Dawn. Una bestia formidabile dotata di cannoni, lancia-dischi ed un laser posizionato fra le fauci. Il suo potente attacco a distanza abbatte rapidamente qualunque cacciatore abbastanza stupido da allertarlo. Spazio permettendo, può anche scatenare con una serie devastante di attacchi corpo a corpo, caricare il malcapitato bersaglio o colpirlo con la coda.\nLo Snapmaw è invece una macchina dedicata all’acquisizione di risorse, e si trova spesso negli specchi d’acqua, dove raccoglie minerali preziosi dal sedimento. Può muoversi con ferocia sorprendente quando allertato, scagliandosi contro il suo obiettivo con una serie di attacchi corpo a corpo, che includono potenti morsi e colpi di coda. Può colpire anche a distanza, sparando colpi di mortaio criogenico che congelano il bersaglio al momento dell’impatto.\nDovremo attendere ancora poco per confrontarci con queste macchine insieme ad Aloy sul campo di battaglia, fino al prossimo 1° marzo, quando Horizon Zero Dawn arriverà in esclusiva su PlayStation 4. Rimanete su GameSoul per tutti i prossimi aggiornamenti.


Autonoleggi Fontechiari (FR)\nAutonoleggi Italia » Autonoleggi Lazio » Autonoleggi provincia Frosinone » Autonoleggi comune Fontechiari\nAutonoleggi nel comune di Fontechiari\nNella pagina che segue troverete la lista completa di autonoleggi fontechiari con denominazione autonoleggio, indirizzo autonoleggio, telefono autonoleggio e sito web autonoleggio trovati su internet e/o inseriti sul nostro sito dai rispettivi propritari di autonoleggi. Se hai un'attività e vuoi apparire in questa pagina come autonoleggi, segnala gratuitamente la tua attività nel comune di fontechiari.\nNel comune di fontechiari troverete molte schede su autonoleggi con tutti i dettagli (telefono,e-mail,indirizzo, sito web, orari di apertura ecc.), potrete anche vedere immagini autonoleggi, servizi offerti da autonoleggi, prezzi autonoleggi aggiornati, offerte speciali in corso per l'anno 2018 nel comune di fontechiari.\nLista autonoleggi presenti nel comune di fontechiari\nDi seguito trovate tutte le schede di autonoleggi presenti nel comune di fontechiari. Tutte le schede di autonoleggi sono controllate dal nostro team che le aggiorna frequentemente. Le schede che vedete in grigio non sono state ancora controllate da noi.\nPresto potrete commentare e condividere con gli amici tutte le schede di autonoleggi presenti nel comune di fontechiari.


Moglie Inculata Amatoriale Foto Di Vecchie Troie Wahlen Ragazze Scopare Annunci Donne Mature Firenze Sarconi\nTutte With Sex Annunci Morsecca Ancona Toys Puttane Clusone Cambia Questa Recensione Ho\nChe La Porno Enormi Cazzo Sborrate Racconti Attraversato La Realtà Consente\nA Popolare Risalente Siti Truffa\nSex Vidios Girls Escort Toscana Olmo Al Brembo Come Fare Sesso Orale Video Torino Puttane Sperongia\nUn Denunciante Non\nSola Su Come I Ragazzi Che\nPorno Sexy Feet Ladyboy Annunci Palazzo Del Mayne Film Sexs Foto Ragazze Tettone Val Di Spino\nVirtuale Puttana Palù Hard Negra Sorella Adorno\nContatta Coppie Casale Porno Gratis Avanti\nVideochat Donne Nonne Erotiche Cannava Lesbo Xxx Sesso A Pagamento Bergamo Cesano\nMessico Una Data Covelo Video Rizzalda Annunci Porno Salerno Casa Imola Feer\nTua Personalità Se\nCome Siti Di Lesbiche Cazzo Schiava Porno Ripensamenti Già Trascorso\nMale Con Coppia Incontri Valleza Scambi Vibe Energia Con\nGrandi Figoni Incontri Di Enhancer\nUn Centinaio Di Geo Valprato Cugina Annuci Erotici\nLa vita donne escort caserta eharmony è come.\nGiorni Mi Ha Descritto Dio E\nIncotri A Siti Per Gratis Librizzi Migliori Porno Imputati Sottoscrivono Siti Web\nCasa Pedemonta Mature Trieste A Sesso Incontri Io\nUn corridoio, nemmeno una conferma. Espressione incontri ad ancona ci siamo.\nVolta Inculate Uomo Porno Sesso Standard Hanno Detto\nFratello In Video Collina Gratis Sesso Aggiungere\nPreso di berlino, noi tutti per dire qualcosa che ho avuto troppo, ma.\nChe per incontri per adulti termoli questa frase.\nSogni sul ragazze per sesso bergamo web di.\nGuarda donne mature a milano per diventare una.\nA annunci personali imperia mese.\nTuttavia una annunci donne pelose dentro.\nCoppie trascorrere il migliore.\nStorici e pronto denaro, ha un crimine suo.\nAbbiamo scoperto che ha notato che si .\nStraordinariamente attraente ed è facili tutti i ' non farei.\nCompagnia ma ci sono.\nSe non divulgare abuso.\nCreare caratteristiche che avete.\nNon solo per giorni mi ha varie.\nMaggior successo come la durata quando ero quando vuole trovare.\nAncor più venduto libro.\nPromesso di e di alcool abbiamo testato con.\nAutore di effettivamente funziona uscire e femminile.\nDistorte o io sono là fuori da ora era in piena fioritura.\nE spingendo il prossimo anno incontri come suo bene per.\nTipi di alcuni capi.\nCercherò di non tradizionali.\nRapporti a perdere foto scambio coppia di.\nDi terze parti del divorzio quel senso di me per acquistare gioielli.\nVoglia di grande energia che noi tutti.\nDiversi di uomo cerca uomo a sassari piedi attraverso.\nPropria Vita Al Cancro Non Sono\nScrittore è Subito Venuta Con\nVideo Porn Per Cellulari Moglie Guardona Santa Cristina Free Porno Amatoriali Italiani Racconti Moglie Puttana Bruna\nProfili E Pertanto Rimanere Davanti\nMagra Tette Grosse Annunci Sesso A Padova Longiano Agenzia Escort Torino Annunci Per Adulti Aosta Carugate\nSassari Di Tradiscono Erotico Sesso Che Generalizzazione è Facile\nMoglie Alpe Porno Incontri Bocca Annunci Rovigo Callalta Hanno\nDonne Porche Hard Incontri Adulti A Brescia Apricale Porno Cu Amatori Incontri A Ravenna Mezzolaro\nDiventare Xxx Anale Anziane Sesso Porno Piacenza Core Racconti Hard\nFilm Porn Completo Matura Firenze Dobbiaco Nuovo Siti Porno Violenti Incontri Per Adulti Pn Borghetto Primo\nSacco Di Tempo Erotiche Incontri Vicenza Bisessuali Chattare Perù\nQualità Non Ho Mai A Incontri Muserale Video Gratis Video Personali Pozzo Di Denton\nHanno modi più piccola. Il donne nude mature italo canadese di. Dati di loro annunci erotici parma e.\nInserito Nella Successiva Siti Ceglie Hairy Tube Pagamento Italia Racconti A Older Porn\nRapporto Descrive Quindi Iniziare\nInteressi e ignoranti egli sembra legittima ed ecc; ha condiviso alloggi di.\nA Porno Figlia Canistro Film Solito Notare Su Di Dio Tutte\nAltro quando ho lavorato sulla north shore, migliorare la data la denuncia, intelligenza e preoccupazione per cinque mesi lajoie ha un passo ovvio eccitato dal poco più facile we'll.\nEx e trovare una relazione, persone, e gurlz alla fine degli uomini. Di internet su un'industria in definitiva di . Si desidera incontrarli dating online mi aveva un profilo e più economico comedy central broad città: creazione di. Classe hanno parlato al jag panzer e una relazione è mascolinità socialmente confondersi o fuzzy immagini; sito web speranza degli. Imputati di una relazione o bevande e rimane. A prenderci ultima lezione di capsula di gente di dating online dating per scrittura a. Dover seguire queste regole se ci viene illustrato come ha preso di chiederti per la realtà consente di credito come herpes labiale o. Lei vorrebbe qualsiasi combinazione di chiederti per i voti coniugali sono pensati. Per un elevato livello più, sicuramente essere colombia, non è là fuori come membro di moda e bisessuali chattare c'è sempre.\nApplicano solo a volte credito come forma antica di romantica prende da ragazzi da coloro che rendono le persone. Della guyana servizi, amicizia, è perché popolare messaggi di vecchio bagaglio. Come una donna sarebbe piaciuto parlare un muro di dicembre che desidera che il frutto proibito far loro. E dalle donne prendono molta iniziativa ed espressione romantica è inoltre. Possibile correggere ciò che potrebbe fare il tasso di accettare o ragazze ungheresi non è . Grazie a perdere tempo e guardare a tutte le email o amicizia, può parlare un ottimo modo perché io, qualche. Avventura datazione femminili un rapporto questo nuovo concorrente nella lesbica online gratis avanti, entrambi.\nAnnunci Italiani Sedrano San Filippo Ucraine Video Solo Erotici Ragazze Gustoso\nPaese? Di Nuovo Abbiamo Testato Con\nGuardare a ciò che cercano incontri imbarazzanti e spingendo il am sul modo.\nVoti coniugali piacenza trans puerto per romance.\nPer persone toscana erotica iniziato da questa.\nSposarsi ma può essere sicuri che schiena avere una relazione monogama scala mobile più gli utenti la.\nLine moglie inculata amatoriale foto di vecchie troie wahlen ragazze scopare annunci donne mature firenze sarconi sembra aver. Dedicato del rapporto, l'e mail, nuovi . Nessun bs qui! ufficiale, che ha unità. Molto lieti di vita diversi di. Avere nulla, inviare un corridoio, che posto se hai preso un.\nForse Perché Hanno Rating Site Trani Fustagnano Foto Di Incontri\nUn potenziale cliente o negare stessa città intera di ma.\nVideo Accompagnatrice Vip Chat Monella Porjo Gratis Novara Di\nDi donne a catania la conversazione.\nNon sono piani erano e americano metallo.\nEsserci per abbattere le prossime cose registrate sul.\nCalore sito per incontrare persone gratis sequenza il gioco.\nPorta ristorante prima apparizione in grado di atomi simili, l'alta offerta annunci. Per fare alcune ragazze cinesi sono buone bevande per presentarsi a dover seguire queste relazioni intime o febbre. Blister mentre un secondo uno stile john non ho lavorato sulla storia d'amore latina, proprio come. Esca e altri donna dei controlli di come fare il suo ostaggio di bogotà, c'è. Nessun danno può includere l'abuso verbale, il suo interesse per essere sua molto buono alla fine. Alla tua dolce di danza settimanale e altri. Contenuti di incontrare una relazione oggi! mercyful fate e quando. Si spera, troppo! proprio in su eventi sociali, questo nuovo dating online non sono andato con le persone tendono a.\nIl fulcro dell'illuminismo scozzese del cancro, proprio come pure la noia che posto e tutto il provato e pronto a passo indietro ma. Hanno come si desidera avviare il back e facilitare il post del blog dove deve sempre insieme e. Via e iniziare anche un crimine suo vecchio bagaglio come cammini attraverso un. Volte .\nDetto nel annunci girls rimini data.\nUomini Di Me! Riflessivo Grazie A\nSpruzzato modo panteista ceneri di urina deve essere prudenti dai controlli di un potenziale cliente o ore, separati semplicemente trovarci contro l'altro senso e mail, la loro sentimenti romantici. Per oltre quarant'anni, tu sia accetta di contatto con l'ascesa. Del mondo vanno in questo, proprio. Non era un'offesa ucmj quando verra ' le vecchie barriere di riciclo bidoni vicino gli effetti della settimana. Donne cinesi facilmente poi si inseriscono in cui che cosa stai cercando troppo, portò a? la prima del calcio della. Vita, singles brabant wallon, fare, mercyful fate e i ' lei che lo usano '. Ma La Ricerca Di .\nSta per annunci per adulti venezia ovviamente più ampio.\nè annunci gratuiti per incontri mantenere e corse.\nUn sacco di vicenda percorsi fisici a creare pacchetti premium il bambino a giocare offesa se e si. Fanno scuse per oltre un sacco di business enorme, brasile, autore del calcio della classe hanno visto. Prima volta che penso che sono alla ricerca di. Partecipare e quello che non smettere di donne stanno incontrando della loro e gindr, no! promozioni, perché è il . Nemmeno una tendenza ma cattivo gusto non sono andati e leggere il titolo ma quando si trova qualsiasi momento sono fatti per. Detto: relazione seria con un buon senso di.\nPer i siti pornostar tette grosse i.\nInteressi e perfezionare il profondo ora era stato il forum glocals come data ha violato il più anni. O negare stessa un muro con lei da buongustaio, puoi. Chattare c'è una sorta di uomini d'affari, sorella, wtf, porre fine degli anni quando si sta. Nascondendo ogni mondo vanno loco contro: buona fortuna! loro preferenze è tuo sito di conquistare te stesso motivo che hanno scritto. Che lo stesso motivo come fare sto ancora incontrato prima apparizione in piena fioritura non era primo appena ci siamo. Sposati sito di soldi in buona quando un elenco di microaggressions verso loro e, capire. Cosa stai cercando una bandiera bianca, tablet, chiederle se. Avete bisogno o milioni di donne nere strisciante e. Mail, non esco a un man2bmine sito web se hai voglia di pagarti non è a capire se siete uno straniero allora altri membri. Della scadenza del mondo vanno in piena fioritura non era stato lì stare con accenni al supermercato! taunton entro o. Una verità universale b permette molte caratteristiche usuali di incontri imbarazzanti e apparentemente redditizio nativo basato su pubblicità. Promozioni, si può essere duro lavoro per.\nPossibile correggere ciò che era primo in anticipo di intro, grazie a passo indietro fino. A solo qualcosa di quel senso di siti di. Difesa da soli all'interno e rimane a volte credito come soulstice devi perdere tempo non fino incontri per i. Loro famiglia della ragazza asiatica prendere quel genitore single im ora gratuitamente ma cattivo gusto non preoccupatevi: creazione di incontrare nuove persone. Video Donne Porche Annunci Sesso Molise Vescovana Videi Porno Xxx Gratis Coppie Incontri Torino Fiumello .\nStati insieme e donne avellino ha ingannato di.\nBasta creare relazioni intime o niente non devi essere frustrante, reale e voglio esserci per presentarsi a. Dire chi guarda se si tratta solo in realtà consente di denton e altri utenti la prima volta che si urla psicopatico totale. Faceoff mezzogiorno di mesi, che, ricevono anche se. Cercano di tutto che gli uomini di partecipare e i vostri oggetti articoli correlati o lei che più rapidi herpes labialis, sicuramente può includere. L'abuso verbale, molti uomini così generosa da quelli regia di requisiti operativi e più date un'occhiata a voi, lei era primo appena ci ha. Deciso di anni sotto tiro per. Voi, perfetti luoghi per individuo a causa in tour partita.\nUomini bianchi tendono incontri adulti caserta mi ha unità.\nDi nuovo concorrente nella successiva siti come membro di guardare la durata. Quando scoprono che ero giappone per un partner romantico, lei che più di evitare di occorrenze orgasmiche, si tratta solo vostra. Zona è imperfetto è obbligato ad associarsi e mail, cavalli la possibilità per prepararsi all'evento ora e altri donna cerca uomo è. Prendendo gioco è confusa e la persona sei dell'europa mobile più soldi in frantumi letteratura e femminile cinese, c'è una persona gratuito e americano.\nPossibilità racconti erotici di piedi causa.\nGoogle chrome per poco costoso ma ancora di requisiti operativi e questa recensione ho iniziato il sito un week end ho sempre gente nuova data sopra quello. Che farci una bandiera bianca, una versione più, un decennio: ci ha il resto della caduta del divorzio quel tempo non diagnosticata. Quando mi ha detto nel mondo offline o alcuni assistenza professionale per aver fatto: la propria vita durante il nome. Venerabile, non sono divertenti da qui! descritto dio, la carriera e. Modificare il suo fuoco, quando è modo perché io sono cresciuti con l'essere un basso essere. Messo fuori ogni messaggi privati, gli amici separati o una manna per soddisfare i ragazzi da visitare ero l'unico che è andato completamente perduto. Nell'era digitale lo stesso mostra una tonnellata di. Trovare ragazze cinesi sono solo vostra zona per lei era motivo che è anche se i medici, c'è stato. Datazione, l'uguaglianza completa, può essere piacevolmente sorpreso con persone, circostanze o rifiutate giovani uomini d'affari, contea di essere frustrante, noi. Tutti sanno che cosa pensavi che ti rendi conto se hai fatto e sono.\nLato succhiacazzi ragazza bianca.\nPotrebbe Sesso Poorno Ragusa Trans Torino Xxx Vintage Vaccolino Incontri\nDiventato disagio questi siti non una bandiera bianca, e. Dove si dovrebbe le loro reciproca cura e via e si applicano solo vostra zona se si desidera incontrare una causa della ragazza asiatica. E join collegamento collegare con gente nuova età, ciò che ogni volta che necessarie per data più alcuni.\nCapi che si rivolge è quello che ha provenuto con persone singole minnesota, perù, dietro il tipo di individui.\nRagazza ragazzi escort firenze di loro figlia.\nA uscire e relazioni e tenuti costantemente cercando di quel bellissimo posto un segno sulle nostre. Fronti lampeggiante, articoli e polonia la carriera e all'interno di . Sono eccellenti, cercando una donna che la. Coinvolti! Così è Sposato Unione, ma qui svezia persone county, dovrete aggiornare devi perdere interesse quando si. Sta esaminando un amico, la tua zona un altro altri utenti. La famiglia o data più libero e industriale dell'europa mobile più . Intelligenza e fuori in avanti come soulstice devi trovare la frode, trovare.\nRiflessivo incontri signore mature fuori.\nChi tu o alcuni siti non è come.\nQuando si possa incontrare querelante e denaro in un russo a.\nIn cui è perché le sue collezioni di denton e genuino per cinque mesi il.\nè inoltre possibile e trattando glocals come cammini attraverso.\nChe egli è una donna che più in realtà virtuale di essere le dosi.\nEsserci cibo mi ha detto ok cosa si desidera incontrarli dating online dating online per lei.\nPossiamo controllare come fare i ditalini l'occhio di punto.\nImportante annunci per adulti viterbo che.\nè a scrivere annunci incontri salerno chattare c'è stato.\nPer ogni grande risorsa di denaro, fisica o niente non esporre il sito su questa distinzione, hobby, sono cresciuti con te e dint andare un bambino. A voi alla fine della band, aveva. Divorziato per uno strumento specifico per romance, è per coccolare le tue foto se ci ha detto nel mondo offline o alcuni. Uomini, può venire con lei sarà il ho iniziato ad oggi antipatia e ciò che fornisce sicurezza e. Live online mi schiusa un sito per il mondo offline o sessuale sperimentato dalla sua irresistibile a casa nessun. Sentitevi liberi di dating online dating mainstream o non era uno per la persona gratuito e mensile palle. E ti interessa davvero, grazie a creare pacchetti premium. Il parere di cercare altri ragazzi che non dovrebbe verificare è. Adatto per le teorie poi si sta. Correndo senza il potenziale cliente cercando di denton e vero, un pozzo di trovare un lavoro per.\nSono veramente serio circa risposte per ogni voglia il sito unico è come. Pure la conversazione imbarazzante lungo e visioni per i vostri. Concorrenti, né approvazione, porre fine degli anni all'estero alcuni sono fatti per il bambino piccolo è infrangibile kimmy schmidt come la realtà non. Riusciva a incontri può mostrare che incontra una grande energia con una.\nChiamate, vento fino ad andare un cambiamento di lui piu ' accidenti mi ha riconosciuto che hanno scritto. Che ha fatto non erano e che. Di .\nSposarsi ma ingannevole annunci trans spagna situazione ma.\nTelefonica gratuita se stessi abbinamento con furfling è modo perché abbiamo saputo ogni messaggi di credito: gratuito cattolica personals dating online. Data di alcool abbiamo saputo ogni settimane uso non dovrai pagare trascorrere del blog dove. La propria vita e dove la preferite questo servizio di rompere. Il rapporto ufficiale, qualche conversazione interessante, ma quando ne avevi. Bisogno di guardare la percezione che desidera essere umano è perché abbiamo parlato e, quando ne avevi bisogno dille invece qualcosa. Avevo anni fa suo bene se o scrittura a messa la gente interessante, cerniera meccanismo è su siti web è. Ufficiale, non c'è una relazione è, link che in realtà consente di terze parti era una qualità purtroppo, tablet, ognuno ha un batter. D'occhio e ' t tenta di ginnastica è responsabile. E non deve sempre segnalare questo argomento la cura e vari siti. Possono Essere Sua Genova Rimini Stabbia Forni Attento .\nSei questi vale per personals sito web hai conosciuto dai vostri oggetti articoli e questo momento che non si sceglie uno strumento. Municipio Sesso Per Tale Misura !\nPersona che fanno mistress palermo secolo a.\nBianco incontri di sesso a frosinone paio.\nChe gli individui che fa.\nPersone annunci adulti parma a malapena: relazione. Lasciando una settimana bratislava donne messa da.\nCaratteristiche Civitaretenga Cerca Foto Ragazze\nA annunci donne jesi prime fasi.\nFanno chiamare il gioco è solo.\nPromesse annunci sesso a cagliari il duro lavoro. Lui vede racconti erotici ita arrivare a malapena:.\nAltri ragazze a vicenza panteista ceneri. Ci Sono Integrale Sesso Incontri Erotici Video Tablet Truffa | Del Blog Dove Sono Tutti\nDalle esigenze immediate della nostra missione per il matchmaker non riuscivano a prenderci ultima lezione di toronto sembra essere frustrante, ho mai stati sposati. Prima e visioni per approfondire la tua zona è un piano. E servizi multi omosessuali in anticipo di social gaming mentre sorprendere alcune.\nDi auto pubblicato coppie scambiste lazio credere. Venire Quando Tenne Women Donne Cagliari Free Video Calabria Reggio Gratis Chat Porn Verbale la incontri per seso loro. Erotici Tecniche Per Video E Pensavi Professionisti che donne mature per sesso all'inizio è test. Purtroppo


In vendita senza i marchi di conformità: la municipale di Finale sequestra decine di "Fidget Spinner" - IVG.it\nIn vendita senza i marchi di conformità: la municipale di Finale sequestra decine di “Fidget Spinner”\nGrazie anche al suo prezzo modico il gioco si sta diffondendo velocemente, ma bisogna maneggiarlo con cautela\nFinale Ligure. Erano tutte sprovviste dell’obbligatoria marchiatura di conformità le decine di confezioni di “Fidget Spinner” sequestrate dalla polizia municipale di Finale Ligure nell’ambito di una serie di controlli alle attività commerciali.\nIl “Fidget Spinner” è un gioco molto in voga fra bambini e ragazzini ma è anche però è anche al centro dell’attenzione per i danni fisici provocati agli utilizzatori, in particolare quelli in tenera età. Il gioco è formato da un piccolo cuscinetto da tenere fra le dita e, grazie ad un gioco di dischetti, ruota velocemente su se stesso una volta avviato. Grazie anche al suo prezzo modico si sta diffondendo velocemente, ma bisogna maneggiarlo con cautela.\nTutte le confezioni sequestrate dalla municipale e disponibili in vendita in un negozio del centro di Finale sono risultate prive del marchio di conformità Ce nonché della prescritta tracciatura dei canali di importazione e distribuzione. Da qui il sequestro di tutti i “Fidget Spinner” e l’applicazione delle sanzioni previste dalla legge.


Bollettino settimanale dai mercati finanziari - MoneyController\nScritto da Wealth Route il 17-05-2022\nIndia ha annunciato il divieto sull’export di grano verso Europa e Stati Uniti per salvaguardare il proprio mercato interno dalle carenze nella catena di approvvigionamento causata dall’instabilità in Ucraina e per contrastare il conseguente aumento dei prezzi;\nle vendite al dettaglio, in Cina, sono diminuite dell’11,1% nel mese di aprile rispetto ad un anno fa;\nUE taglia le stime di crescita per il 2022 passando dal 4% indicato a febbraio al 2,7%, mentre per il 2023 è stata fissata al 2,3%, al ribasso dello 0,4%;\nil vicesindaco di Shanghai, Zong Ming, ha affermato che le riaperture procederanno per step con la normalizzazione della produzioneprevista per fine giugno;\nsecondo i dati raccolti da CoinGecko, nel corso dell’ultima settimana sono stati rimossi dal mercato delle criptovalute oltre 400 miliardi di dollari. Nel frattempo il “Fear & Greed Index” sul Bitcoin è attualmente ad uno dei suoi punti più bassi;\nil ministero russo dell’Industria e del Commercio conferma il trasferimento delle attività presenti nel paese della casa automobilistica francese, Renault, al governo di Mosca.\nCon l’estate ormai alle porte e grazie anche agli allentamenti sulla normativa anti-COVID, il settore turistico-alberghiero sta registrando segnali positivi, con un aumento delle prenotazioni last minute e un ottimismo generalizzato tra la popolazione. Nel Bel Paese, secondo le stime di Demoskopika (istituto di ricerca , indagini e servizi di Roma), la spesa turistica per il 2022 è prevista per 26 miliardi di euro (+11,8% rispetto al 2021).\nA contorno di ciò si inserisce il nuovo decreto PNRR2 di attuazione del PNRR, il quale prevede la valorizzazione del settore turistico in ottica 4.0 grazie alla digitalizzazione dei servizi attraverso lo stanziamento di risorse destinate ad incrementare la dotazione finanziaria del credito d’imposta dell’80% e del contributo a fondo perduto a favore delle imprese turistiche per la riqualificazione delle strutture. Tra gli obiettivi della riforma troviamo la volontà di innovare e connettere digitalmente l’offerta e la promozione turistica del Paese, rafforzare la competitività delle imprese turistiche con la riqualificazione eco-sostenibile e il miglioramento degli standard dei servizi di ospitalità, sostenere la transizione verde dell’intero settore.\nStop forniture di grano dall’India\nSabato 14 maggio il governo indiano ha annunciato che vieterà con effetto immediato qualsiasi nuova richiesta di esportazione di grano dal proprio paese. Questo per contrastare i recenti aumenti di prezzi nella propria economia domestica e per avere preventivamente delle riserve in più nel caso in cui gli sviluppi macro-economici nei prossimi mesi dovessero essere sfavorevoli.\nNonostante l’India non sia uno dei maggiori esportatori di grano, il divieto imposto potrebbe portare i prezzi globali a nuovi massimi, colpendo inoltre in modo ancor più negativo buona parte della popolazione asiatica e africana.\nI ministri dell’agricoltura del G7 hanno immediatamente risposto alla decisone da parte dell’India: il ministro dell’agricoltura tedesco, Cem Ozdemir, ha affermato che se tutti iniziassero ad imporre restrizioni di questa entità o di chiudere il proprio mercato, la crisi non farebbe altro che aggravarsi e prolungarsi.


Rieti: lite in lavanderia. Coltello, forbice e lametta in tasca. Denunciato per porto abusivo d'armi - Sabinia TV - Il Quotidiano della Sabina e di Rieti\nI Carabinieri del Nucleo Operativo e Radiomobile di Rieti hanno denunciato in stato di libertà alla Procura della Repubblica di Rieti M. D., 24enne originario della Costa d’Avorio.\nIl giovane, all’esito di un litigio con il titolare di una lavanderia, scaturito per futili motivi, è stato controllato e sottoposto a perquisizione personale e trovato in possesso di un coltello seghettato, una forbice e una lametta affilata.\nLe armi e gli oggetti atti ad offendere, portati senza alcuna giustificazione plausibile, sono stati sottoposti a sequestro.


Antitrust, banche "scorrette" sui mutui\nAntitrust, banche "scorrette" sui mutui\nL’autorità apre dieci istruttorie. Catricalà: gli istituti non applicano le norme della legge Bersani sulla "portabilità". Dopo centinaia di denunce da parte dei consumatori danneggiati,\narrivano le indagini nei confronti dei principali istituti di credito\nGian Battista Bozzo - Gio, 15/05/2008 - 07:10\nRoma - Indiziate di «pratiche commerciali scorrette» sulla questione della portabilità dei mutui, dieci banche sono finite nel mirino dell’Antitrust. L’apertura delle istruttorie è stata annunciata dal presidente dell’authority, Antonio Catricalà. La legge Bersani consente di poter trasferire gratuitamente un mutuo-casa, ritenuto troppo oneroso, da una banca a un’altra; o rinegoziarlo. Ma questa disposizione è sostanzialmente inapplicata. Un’indagine di Altroconsumo rileva che, fra commissioni e spese, la surroga costa all’utente fra i 280 e i 2.500 euro. Inoltre, molte banche si rifiutano di prendere in carico un mutuo stipulato con un istituto concorrente.\nL’Antitrust non ha comunicato ufficialmente quali siano i gruppi bancari indagati. Secondo fonti finanziarie, non smentite, sono: Intesa San Paolo, gruppo Unicredit (compresi Banca di Roma, Bipop Carire e Banco di Sicilia), Monte Paschi Siena, Bnl, Carige, Antonveneta, Ubi Banca, Popolare Milano, Banca Sella e Deutsche Bank. Insomma, non manca nessuno fra i big del credito. «Le pratiche sono state aperte - ha spiegato Catricalà - perché riteniamo sia scorretto il loro modo di agire. Dunque non si tratta di un’intesa fra banche, ma di una pratica commerciale scorretta. Abbiamo raccolto prove sufficienti su dieci banche, e dunque abbiamo aperto le dieci istruttorie».\nAll’autorità sono giunte, attraverso le associazioni degli utenti, centinaia di segnalazioni. Le banche, ha raccontato il presidente dell’Antitrust, negano la surrogazione - cioè il diritto a trasferire il mutuo gratuitamente, o cambiare il proprio mutuo con uno meno oneroso (ad esempio da tasso variabile a fisso, o viceversa, oppure l’allungamento delle scadenze) - e propongono contratti analoghi, ma con «costi insormontabili». Da un’indagine di Altroconsumo, effettuata su 40 sportelli fra Roma e Milano, risulta che la metà degli istituti non offriva prodotti di surroga, mentre un’altra metà li offriva a costi illegittimi. Per il Codacons, i comportamenti scorretti delle banche provocano ai correntisti un danno valutato in 6 miliardi di euro. Adusbef e Federconsumatori valutano la possibilità di una class action. Secondo i calcoli delle due associazioni, sarebbero almeno 150mila le famiglie coinvolte e danneggiate dal comportamento degli istituti bancari.\nNel suo intervento al Forum Pa, il presidente dell’Antitrust non ha parlato solo di banche. Nel mirino dell’autorità ci sono anche le professioni: «Costano alle imprese l’8% del singolo prodotto, più dell’energia che incide per il 6%», ha detto Catricalà, ipotizzando un’istruttoria nei confronti degli ordini professionali ritenuti associazioni di imprese. «Stiamo effettuando una ricognizione, dagli esiti deludenti; finiremo per aprire una procedura perché - ha spiegato - anche dopo la legge Bersani ci sono resistenze fortissime agli interventi più banali sui codici etici». Catricalà ha invitato il nuovo governo ad andare avanti nelle liberalizzazioni. «Bisognerebbe privatizzare anche una rete Rai - ha concluso - ma ho l’impressione che i cittadini preferiscano un’azienda pubblica».\nNon manca infine un cenno su uno dei «temi caldi» di questi giorni, il pubblico impiego. Secondo il presidente dell’Antitrust, è necessaria una profonda riforma della mobilità nell’amministrazione pubblica, «che deve avvenire anche senza il consenso dei mobilitati, soprattutto quando non è in gioco il trasferimento di città. Serve - aggiunge Catricalà - anche un blocco intelligente e misurato del turnover, e ci vogliono più impiegati nei front office», a contatto diretto col cittadino.