CRM-Expert-Site - Informationsmanagement\nClosed Loop (152)\nPodcast & Video (35)\nEmpfehlungsmarketing: Mund-zu-Mund-Propagande gezielt nutzen\nCRM 2.0: Wie die Digitalisierung den Kundenservice verändert\nDer Kunde in der digitalen Welt: Wer die Daten hat, hat die Macht\nDie CRM-Trends 2015\nBeschwerdemanagement: Reklamationen sind Kundenbindungsinstrumente\nDas Wissensportal für CRM-Profis\nFrag den Bot: Wie künstliche Intelligenz unseren Alltag erobert\nExperte: Dirk Beckmann\nIm Silicon Valley ist man sich einig: Chatbots – intelligente Dialogsysteme, die auf Text- und Spracheingaben reagieren – werden Apps vom Thron stoßen. Als zukünftige Benutzerschnittstelle werden intelligente Assistenten unsere Internetnutzung ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 23.09.2016\nCAD-Anbieter veranstaltet virtuelle Messe: Produkte bequem weltweit präsentieren\nExperte: Sharin Gattung\nDie Mensch und Maschine Software SE (MuM) ist Europas führender Anbieter von Lösungen für Computer Aided Design, kurz CAD, und das zweitgrößte Autodesk-Systemhaus weltweit. Mit Expertise im Bereich Digitales Design und Datenmanagement spezialisiert ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.09.2016\nEditorial: Welche Daten werden wozu gesammelt?\nExperte: Torsten Schwarz\nDie gute Nachricht: Je mehr Daten über Sie bekannt sind, desto höher die Chance, dass Sie Werbung sehen, die Sie als informativ empfinden. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 30.08.2016\nKundendaten bei Versicherern und Industrie: Sichere Stammdaten sind das Geheimnis des Erfolgs\nExperte: Holger Stelz\nUnternehmen haben das Ziel, dem richtigen Kunden das richtige Produkt in der richtigen Menge zum richtigen Preis mit der richtigen Rechnung an den richtigen Ort zu liefern. Damit dieses Ziel erreicht werden kann, müssen die Kundenstammdaten ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 06.07.2016\nData-Management-Plattformen als GPS: Echtzeit-Daten als Navigationsgrundlage für das Marketing\nExperte: Christian Sauer\nViele mögliche Routen zum Kunden – und etliche Daten, die auf dem Weg anfallen: Wie sollen Marketing-Verantwortliche da die richtigen Schlüsse ziehen? TV, Print, Apps, E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen, Onsite-, Social und In-App Advertising ... [mehr]\nRoadmap zur Digitalisierung: Über die Rolle des Data Steward\nExperte: Dr. Wolfgang Martin\nDigitale Unternehmen sind datengetriebene und datengesteuerte Unternehmen, aber der Weg dahin ist recht schwierig: “The challenge is that it requires a culture and a mindset shift starting from the top to want to operate in a data-driven way ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 20.05.2016\nM2M-Kommunikation und der Impact auf die CRM-Strategie: Was bei einem Pilotprojekt zu beachten ist\nExperte: Thomas Zerbach\nEgal ob Notebook, Tablet, Smartphone oder Smartwatch – Kunden verfügen heutzutage über zahlreiche Möglichkeiten, mit denen sie sich im Internet Informationen beschaffen und mit anderen Menschen verknüpfen können. Doch sind es nicht mehr nur ... [mehr]\nDER Touristik: Der Kontakt über alle Kanäle\nExperte: Matthias Postel\nVon dertour.de, der.com und its.de über jahnreisen.de, rewe-reisen.de, pennyreisen.de bis hin zu meiers-weltreisen.de und adacreisen.de – die DER Touristik Online (DTO) ist Deutschlands zweitgrößter Reisekonzern: acht Onlineplattformen mit ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 22.04.2016\nEditorial: Die digitale Transformation\nDas Firmenkarussell dreht sich schneller: Dem Niedergang von Kodak, Nokia und Sony steht der Aufstieg von Google, Apple und Amazon entgegen. Wer die digitale Transformation verschläft, hat schlechte Karten. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 18.04.2016\n10 Tipps für den Einstieg ins digitale Lead-Management: Prozesse auf dem Prüfstand\nExperte: Martin Philipp\nDie digitale Transformation stellt alle internen und externen Prozesse eines Unternehmens auf den Prüfstand. Wie muss sich ein Unternehmen aufstellen, um in einer zunehmend digitalisierten Welt erfolgreich agieren zu können? Diese Frage beschäftigt ... [mehr]\nAdblocking: Keine Angst vor dem bösen Wolf\nExperte: Cristina Constandache\nInhaltsanbieter und Marketingexperten brechen bei dem Gedanken an Adblocking in Angstschweiß aus, weil fälschlicherweise nur ominöse Schäden begutachtet und reale Chancen dieser Technologie ignoriert werden. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.04.2016\nKeine Werbeeinwilligung am Telefon: Befragung nicht mit Werbung verknüpfen\nExperte: Daniel Schätzle\nDie telefonische Zufriedenheitsbefragung eigener Kunden darf nicht mit der Einholung einer Einwilligungserklärung in zukünftige Werbemaßnahmen per Telefon, SMS oder E-Mail verknüpft werden. So sieht es der Berliner Datenschutzbeauftragte. Er ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 17.03.2016\nEmotionalisierung im digitalen Business: So gewinnt man die Herzen der Kunden\nSeine Marken und Produkte in der digitalen Interaktion mit Kunden und Interessenten positiv aufzuladen, ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor. Der Digital-Business-Experte ARITHNEA erläutert, wie Unternehmen das konkret erreichen könne ... [mehr]\nBig Data: Die Berechenbarkeit des Konsumenten\nWer dem richtigen Kunden im richtigen Moment das richtige Angebot machen will, braucht dazu vor allem eines: Informationen. Die Daten dazu sind längst vorhanden. Wir müssen nur lernen, sie richtig zu nutzen und auszuwerten. Und genau dazu steht ... [mehr]\nCRM- und BI-Trends 2016: Datenanalyse für jedermann unterstützt CRM\nExperte: Dr. Gisela Löbel\nCustomer Relationship Management wird auch im kommenden Jahr für alle Unternehmen eine essenzielle Rolle einnehmen. Denn ein funktionierendes und erfolgreiches CRM ermöglicht es, die Kunden und ihre Wünsche immer besser zu kennen und dieses ... [mehr]\nNeue Möglichkeiten für eine bessere Planung: Reporting is coming home\nExperte: Dr. Marcus Dill\nSeit den 90er-Jahren gingen operative Prozesse und das zugehörige Reporting getrennte Wege. Die Ursachen waren primär technologischer Art. Das Berichtswesen war schlicht zur Last für die produktiven ERP-Systeme geworden und musste auf separate ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 16.02.2016\nVom Trendthema zur Pflicht: Worauf man in Sachen Digitale Transformation achten sollte\n2015 wurde diskutiert und gefachsimpelt, 2016 ist Handeln angesagt. Godesys rät Firmen und Organisationen, das Thema Digitale Transformation fürs neue Jahr fest auf die Agenda zu setzen. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 21.12.2015\nRoadmap zur Digitalisierung: Über die Rolle des Chief Data Officer\nDenkt man an digitale Unternehmen, dann denkt man sofort an Amazon, Apple, Google, Facebook und Co. Deren Vorteil war es sicherlich, dass sie als digitale Unternehmen entstanden sind. Die haben also nie eine digitale Transformation durchgemacht. ... [mehr]\nDie Landwirtschaft der Zukunft: Was die Digitalisierung für die Kundenbeziehung bedeutet\nExperte: Thorsten Thiede\nVerbraucher erleben täglich die Vorteile des digitalen Wandels: Apps machen das Leben leichter, Roboter übernehmen unliebsame Aufgaben und das Internet der Dinge ermöglicht eine Rundumvernetzung von technischen Geräten im Alltag. Die Digitalisierung ... [mehr]\nDigitale Transformation: Business-Abteilungen wünschen sich die IT als Treiber\nGeht es nach den Wünschen der Business-Abteilungen, dann soll die IT als Enabler der digitalen Transformation fungieren. Sie selbst steht diesem Ansinnen etwas zurückhaltender gegenüber, sieht sich bei diesem Thema aber keinesfalls nur als ... [mehr]\nErfolgskritische Aspekte von BI-Strategien: Alle sollten an einem Strang ziehen\nObwohl die Notwendigkeit von Business-Intelligence-Lösungen inzwischen unbestritten ist und sie inzwischen eine große Verbreitung erlangt haben, weisen BI-Strategien häufig deutliche Defizite auf. Actinium-Geschäftsführer Klaus Hüttl skizziert, ... [mehr]\nKundenbeziehungen im Agrarsektor: iFarm und die vernetzte Kuh\nDie CRM Partners AG zeigt, welche technologischen Trends zukünftig eine wichtige Rolle in der Landwirtschaft spielen. Insbesondere Agrarzulieferer erfahren im Whitepaper „iFarm und die vernetzte Kuh“, wie sie Drohnen, Sensoren, Roboter und ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 01.12.2015\nCRM soll kollaborativ werden: Internet- und mobile Nutzung stehen im Vordergrund\nCRM-Lösungen sollen zukünftig durch kollaborative Funktionen in der Internet- und mobilen Nutzung glänzen. Zu diesem zentralen Ergebnis kommt das diesjährige CRM-2.0-Barometer, das seit 2008 von der ec4u expert consulting AG jährlich durchgeführt ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 13.11.2015\nEditorial: CRM im sicheren Hafen?\nExperte: Prof. Dr. Peter Winkelmann\nDie Nachricht schlug wie eine Bombe ein: Der EuGH blamierte die EU-Kommission durch ein Urteil, nach dem eine auf Safe Harbour beruhende Speicherung und Nutzung europäischer Kundendaten in den USA als nicht mehr konform mit den europäischen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 28.10.2015\nWhat’s My Worth? Einstellung zur Werbung im Klartext\nExperte: Stephen Jenkins\nZum Sommerbeginn haben wir unseren ersten „What’s my Worth?”–Bericht – eine umfassende Umfrage unter mehr als 4000 Verbrauchern in Frankreich, Deutschland, Großbritannien und den USA – veröffentlicht. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.10.2015\nCross-Channel Marketing im Handel: Wie Sie Ihre Kunden glücklich machen\nDie Kundenansprüche und -wünsche unterscheiden sich innerhalb der verschiedenen Phasen eines Kundenlebenszyklus erheblich. Doch nur die individuelle, gezielte Ansprache der Interessenten und Kunden garantiert den Marketingerfolg. Lesen Sie ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.09.2015\nData Science und Analyse im E-Commerce: Wie Daten einen Onlineshop verbessern\nExperte: Achim Liese\nBigData liegt fast schon hinter uns, da kommt mit Smart Data der nächste Trend aus den Marketingküchen. Nicht die Fähigkeit, große Datenmengen zu sammeln und zu verarbeiten, sei die Lösung, sondern die intelligente Auswahl der Daten und deren ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.09.2015\nDatenverweigerer: Wo funktioniert das Marketing und wo nicht?\nFür die Optimierung von digitalen Kampagnen bietet die Analyse aussagekräftiger Nutzerdaten ideale Voraussetzungen. Dennoch vertraut knapp jeder zweite Marketingverantwortliche in Deutschland (42 Prozent) dem aktuellen „Adobe Digital Roadblock ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 05.08.2015\nEditorial: Digitalisierung kämpft mit Anfängerproblemen\nKeine Frage, die Digitalisierung des Alltags bringt Vorteile. Am Freitagnachmittag waren wir doppelt so schnell im Schwarzwald wie Freunde. Nicht weil unser Autor schneller war – im Gegenteil. Aber wir hatten die bessere App mit den aktuelleren ... [mehr]\nPremiere im E-Commerce: Integration der Shop-, Marketing-, ERP- und CRM-Systeme\nDie technische Herausforderung für ein zukunftsgerichtetes E-Commerce besteht darin, alle am Verkaufsprozess im Internet beteiligten Systeme zusammenzuführen. POET und die SAP Deutschland SE & Co. KG haben auf ihrem E-Commerce Day erstmals ... [mehr]\nTrends im CRM: Gewinnung von Daten weit verbreitet - gezielte Nutzung verbesserungswürdig\nDie Studie „Nutzung und Trends im Customer-Relationship-Management (CRM) deutscher Unternehmen“ des Fachkreises Full-Service-Digitalagenturen im BVDW zeigt, dass 93 Prozent der Unternehmen Kundeninformationen systematisch erfassen. [mehr]\nStage Entertainment: Effektiver Kundendialog mit Musicalbesuchern\nExperte: Alexander Kull\nEines der weltweit führenden Unternehmen im Live-Entertainment ist Stage Entertainment. Jahr für Jahr besuchen circa 14 Millionen Gäste die Produktionen von Stage. Das Unternehmen ist heute in acht Ländern aktiv und beschäftigt weltweit rund ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.06.2015\nIndustrie 4.0: Welche Herausforderungen im digitalen Wandel bewältigt werden müssen\nCeBIT und Hannover Messe Industrie zeigten es klar: Industrie 4.0 ist 2015 längst nicht nur Trendthema der Industrie. Auch die Anbieter betriebswirtschaftlicher Unternehmenslösungen beschäftigen sich zunehmend damit, darunter auch Prodware, ... [mehr]\nVon der Vorstudie bis zum Audit: Leitfaden für erfolgreichen Code-of-Conduct-Datenschutz\nMit dem Code of Conduct hat sich die deutsche Versicherungswirtschaft im September 2012 eigene „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten“ gegeben. Bei der Umsetzung der Vorgaben gilt es vielfach, Abhängigkeiten zu analysieren ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.05.2015\nContent, Communication, Commerce: Wie Unternehmen den digitalen Wandel bewältigen können\nDie einen nennen es Industrie 4.0, andere sprechen von digitaler Transformation, und manche entwerfen gar neue Begriffe wie d!conomy, das Motto der diesjährigen CeBIT. Fest steht: Der digitale Wandel hat Unternehmen, Verbraucher und Co. fest ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 23.04.2015\nEs beginnt im Kopf: Big Data – weit weg vom wahren Leben\nExperte: Heiko Burrack\nSchaut man sich die Hoffnungen an, die mit Big Data verbunden sind, so scheinen diese grenzenlos zu sein. Für den Landwirt ist es ein wichtiges Thema (Big Data für Bauern) und beim Hellsehen kann es auch helfen. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 31.03.2015\nEditorial: Big Data scheitert an Big Silo\nWie sich die Geschichte wiederholt: 1992 schrieb Bernard Goldberg in seinem Lead Generation Handbook über Database Marketing: "This is the newest marketing concept and current buzz word that everyone is using to describe their marketing effort". ... [mehr]\nBusiness Intelligence – Reporting der nächsten Generation: Erfolgsmessung aufbauen und optimieren\nExperte: Robert Krüger\nEin modernes Reporting stellt neue Anforderungen an das Information Design! Erhalten Sie hier einen Leitfaden, mit dem Sie Ihre Business-Intelligence-Anwendungen erfolgreich im Unternehmen platzieren, und sehen Sie, wie Sie durch die Berücksichtigung ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 11.03.2015\nPredictive-Analytics-Methode der ec4u: Wissen, wie Kunden morgen vermutlich handeln werden\nGeschäftsprozesse werden heutzutage oftmals über Key-Performance-Indikatoren (KPI) bewertet und überwacht. Diese Kennzahlen beziehen sich im Regelfall allerdings nur auf die Vergangenheit. Mit einer intelligenten Methode der ec4u expert consulting ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 05.03.2015\nStrukturierte Ablage: Arbeitgeberverband nutzt CRM in der Rechtsabteilung\nDer Verband der Nordwestdeutschen Textil- und Bekleidungsindustrie ist Arbeitgeber- und Wirtschaftsverband für rund 260 Unternehmen der Textil- und Bekleidungsindustrie in Westfalen, Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Bremen und Hamburg. Damit ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 26.02.2015\nPredictive Analytics: Von Big Data zu Smart Customer Data\nDie heute angewendeten statistischen, mathematischen und linguistischen Verfahren erlauben nicht nur Analysen, die aufzeigen, welche Zusammenhänge es in Daten gibt, sondern auch Vorhersagen, was aufgrund der Historie in Datenbeständen in Zukunft ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 12.02.2015\nKundenanalytik trifft Big Data – oder: Der Kunde in der digitalen Welt\nDie Digitalisierung der Welt revolutioniert auch die traditionellen Kundenbeziehungen. In der neuen digitalen Welt, die aus der Verschmelzung von realer und virtueller Welt entstanden ist, findet der neue Kampf um die Macht zwischen Kunden ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 12.01.2015\nEditorial: Die digitale Vernetzung – Tipps gegen Rückenschmerzen\nUnternehmen sind nur dann erfolgreich, wenn sie ständig die Effizienz aller Prozesse erhöhen. Optimiert werden Abläufe meist in Produktion und Logistik. Das ändert sich nun. Vergleichbar mit der industriellen Revolution verändert sich jetzt ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 27.11.2014\nKFS Kopier- und Faxgeräte Service: Schneller Service bei Störmeldungen\nDie KFS Kopier- und Faxgeräte-Service GmbH ist Vertragshändler und autorisierter Servicepartner für Kopiersysteme, Drucker und Faxgeräte der Marken Xerox und Panasonic. Die Firma ist spezialisiert auf die Reparatur und Wartung der Geräte und ... [mehr]\nVisual Self-Service Business Intelligence: Herausforderung und Nutzen für den Fachanwender\nExperte: Cora Pypec\nIn vielen Unternehmen wächst zunehmend die Anforderung aus den Fachabteilungen, selbstständig Analysen und Auswertungen durchführen zu können. Dieser Anspruch basiert darauf, dass bislang deren Erstellung zum größten Teil mit Anfragen an die ... [mehr]\nBI Software 2014/2015: Genauere Analysen durch Datenqualitätsmanagement\nIn der aktuellen SoftTrend Studie 276 Business Intelligence Software 2014/2015 des Hamburger Marktanalysten- und Beratungshauses SoftSelect wurden 86 BI-Systeme von 64 Softwareanbietern einer eingehenden Untersuchung unterzogen. Analysiert ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 01.10.2014\nStrategie Customer Insights: Ein wichtiger Erfolgsfaktor für CRM\nExperte: Reiko Schlager\nUm aktuellen und künftigen Wettbewerbsanforderungen standhalten zu können, müssen sich Unternehmen häufig noch stärker kundenorientiert ausrichten. Zwar verfügen sie heutzutage in der Regel über große Datenmengen an Kundeninformationen, diese ... [mehr]\nVorsprung durch Wissen: Big Data – die ersten Schritte\nKaum ein IT-bezogenes Thema schaffte es in den letzten Jahren so erfolgreich wie der Begriff Big Data auch jenseits der einschlägigen Fachpresse in gesellschaftliche Debatten und auf die strategische Agenda von Unternehmen. Entscheider in vielen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 30.09.2014\nTegut: Große Datenmengen sicher im Griff\nExperte: Evi Richard\nMit rund 280 Lebensmittelmärkten ist das Unternehmen tegut in Hessen, Thüringen, Nordbayern sowie Göttingen und Mainz vertreten. Das Angebot genussvoller, hochwertiger und ökologischer Lebensmittel, die es jedem ermöglichen, sich gut zu ernähren, ... [mehr]\nBI-Kultur und -Strategie: Wie Unternehmen nachhaltig Wettbewerbsvorteile sichern können\nExperte: Jörg Bäumer\nDie Chance für Unternehmen, ihre Innovationsstärke auszubauen, Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu erhöhen, war noch nie so hoch wie im Zeitalter der Digitalisierung von Informations- und Kommunikationsprozessen. Ein wesentlicher ... [mehr]\nEffizientes Datenmanagement: Hohe Mobilität – eine echte Herausforderung für die Kundendatenbank\nEtwa 11 Prozent der deutschen Bevölkerung nehmen jährlich einen Wohnungswechsel vor. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Umzug.AG. Danach wechseln in Deutschland jährlich 4,8 Millionen Haushalte ihren Wohnraum, was etwa 8,5 Millionen Personen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 06.08.2014\nBig-Data-Trends 2014: Ressourcen und Aktivitäten richtig bewerten\nDas Jahr 2013 hat für das Thema Big Data den Durchbruch gebracht: Kaum ein Fachjournal, das nicht über Potenziale, Anwendungsgebiete und Technologien in diesem Umfeld berichtet hätte. Kaum ein größeres Unternehmen, das sich nicht bereits strategisch ... [mehr]\nBig Data - Anwendungsbeispiele im CRM: Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis\nDem Thema Big Data wird in den letzten Jahren eine stetig wachsende Bedeutung zugemessen. Oft liest man von gestiegenen Datenmengen, vor allem durch das Web 2.0, bei dem der Nutzer eigene Inhalte erstellt und sich vernetzt. Doch bei Big Data ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 04.08.2014\nTrends im Kundendatenmanagement 2014: Erfolg sieht anders aus\nDer Analyst Dr. Wolfgang Martin hat eine Marktumfrage zum Thema "Kundendatenmanagement" durchgeführt, die von der Uniserv GmbH gesponsert wurde. Dabei stellte sich heraus, dass der Erfolg von Kundendatenmanagement trotz leichter Besserung gegenüber ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.07.2014\nTrend-Studie von Uniserv: Erfolg von Kundendatenmanagement lässt zu wünschen übrig\nDie Uniserv GmbH hat zusammen mit dem Analysten Dr. Wolfgang Martin eine Marktumfrage zum Thema „Kundendatenmanagement“ durchgeführt. Dabei stellte sich heraus, dass der Erfolg von Kundendatenmanagement trotz leichter Besserung gegenüber 2013 ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.06.2014\nÜberall lauern Stolpersteine: Sicherheit und Datenschutz im Big-Data-Umfeld\nBusiness Intelligence (BI) und Business Analytics (BA) sind Themen mit viel Potenzial, versprechen sie doch perfekte Entscheidungen auf Basis gründlicher Analysen und treffsicherer Prognosen. Big Data mit einer riesigen Datenvielfalt und neuen ... [mehr]\nInformationsmanagement im Unternehmen: Die Rollen von Data Stewards und Data Scientists\nBereits vor dem Zeitalter von Big Data war die Frage, wer für welche Daten und ihre Qualität im Unternehmen verantwortlich ist, mehr als essenziell, denn Information entscheidet alles. Es ging schon immer darum, dem richtigen Kunden rechtzeitig ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.05.2014\nEditorial: Im Zeitalter des Kunden\nAnalysten wie Forrester haben das Zeitalter des Kunden ausgerufen. In den Marketing-Texten der CRM- und CXM-(Customer-Experience-Management-) Anbieter heißt das in etwa so: [mehr]\nHeute ein Muss: Das Online-Monitoring\nExperte: Anne M. Schüller\nWeb-Monitoring ist die beste Echtzeit-Marktforschung aller Zeiten. Endlich können wir den Kunden zuhören, wenn sie sich über uns unterhalten. Und wir können mitlesen, was sie über uns schreiben. Mehr noch: Wir können sofort darauf reagieren. ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.04.2014\nInnovatives Kundenmanagement: Warum Kunden nach Typologien clustern?\nKunden sind unterschiedlich stark an Unternehmen gebunden. Ergänzend zu der Nutzung von Kauf- und Transaktionsdaten ist es für jedes Unternehmen hilfreich, die Beziehungsqualität des einzelnen Kunden zu kennen, denn so kann passgenau mit den ... [mehr]\nKeine nutzlosen Aktivitäten mehr: Werbeerfolgsmessung mit Big Data\nDass Werbung massiv die Bekanntheit von Produkten steigern und Umsätze ankurbeln kann, weiß jeder. Dass nicht jede Werbung die gewünschte Wirkung entfaltet, ist auch unbestritten. Das heutige Medienkonzert aus Offlinewerbung (TV, Radio, Print, ... [mehr]\nCustomer Information Management – Prozesse und Technologien: Erfolgsfaktoren für loyale Kunden\nUnternehmenserfolg mit CRM oder CEM ist eng an das effiziente Managen von Kundenstammdaten gebunden. Die Voraussetzung: die 360-Grad-Sicht auf den Kunden über alle Kanäle hinweg. Der Schlüssel: eine technologische Plattform als ganzheitliche ... [mehr]\nTransparente Planung im CRM: Durchblick im Bestandskundenmanagement\nExperte: Susanne Müller\nZahlreiche Telekommunikationsunternehmen sehen sich selbst als Sales-Organisationen. Ein großer Fokus liegt auf der Gewinnung von Neukunden, die mit immer aggressiveren Preisstrategien gelockt werden. Doch was geschieht durch neue Akquiseprodukte ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.12.2013\nBig Data im Onlinemarketing: In verknüpften Daten liegt wertvolles Wissen\nExperte: Volker Marquardt\nDas Thema „Big Data“ ist in aller Munde und keine Branche und kein Entscheider kann sich diesem Thema entziehen. In diesem Beitrag möchte ich der Frage nachgehen, welche Bedeutung und welche Möglichkeiten Big Data im Onlinemarketing hat. [mehr]\nVIDEO: Vom Datenmanagement zu Big Data\nIst Big Data mehr als ein Buzz-Word? Dr. Christian Huldi über die Verwaltung von Kundendaten - und den Wunsch, dem Kunden mehr Macht zu geben. [mehr]\nSocial-Media-Analysen: Wege zum effizienteren Einsatz\nExperte: Nathan Jagoda\nSocial Media kann sich als Goldgrube für Unternehmen erweisen, die aus Social-Media-Kanälen wichtige entscheidungsrelevante Informationen zur Steuerung ihrer Vertriebs-, Marketing- und CRM-Aktivitäten gewinnen. Im Kern geht es zunächst einmal ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.11.2013\nVielfältige Einsatzgebiete der Assoziationsanalyse: Vom Einzelhandel bis zur Finanzdienstleistung\nHäufig wird die Assoziationsanalyse mit klassischer Warenkorbanalyse im Einzelhandel verbunden. Tatsächlich gibt es jedoch eine Vielzahl von Anwendungsgebieten in verschiedensten Branchen. Bei der Assoziationsanalyse, historisch betrachtet ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 22.10.2013\nMehr Serviceumsatz: Die Cloud verbindet CRM und Field Service Management\nExperte: Ingo Bollhöfer\nEin schneller und effizienter Kundenservice ist für Serviceunternehmen zum strategischen Erfolgsfaktor im globalen Wettbewerb geworden. Denn der steigert die Kundenzufriedenheit, bindet Kunden langfristig und erhöht die Produktivität der Services. ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.10.2013\nEditorial: Die Hausaufgaben sind noch nicht gemacht\nZu einer kundenorientierten Kultur im Unternehmen gehört natürlich auch eine gewisse Infrastruktur, damit man eine solche Kultur auch leben kann und seine Kunden begeistern kann. Zu einer solchen Infrastruktur gehört unter anderem auch Customer ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.07.2013\nCRM-Trends 2013: Der POS als physisches Contact Center kommt – langsam\nAm 13. Juni 2013 traf sich die CRM-Community zum 13. Swiss CRM Forum in Zürich. Das Thema „Mit Kunden Mehrwerte kreieren“ war den 900 Teilnehmern mehr wert als nur ein Messebesuch. Beim gemütlichem Verweilen und Ausspannen in der BSI-Lounge ... [mehr]\nSieben Erfolgsfaktoren für Big Data: Wie man richtig Fahrt aufnimmt\nFachbereiche, die Big-Data-Projekte realisieren, müssen eine Reihe von Rahmenbedingungen berücksichtigen. Dazu zählen organisatorische und technologische Anforderungen. Information Builders benennt sieben Einflussgrößen für die erfolgreiche ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 06.06.2013\nErfolgreicher Einsatz von Geomarketing: Für eine gezielte Kundenansprache\nExperte: Sarah Wiedemann-Geiß\nGeomarketing ist eine junge Disziplin, die erst in den 80er-Jahren wirklich Fuß zu fassen begann. Sie ermöglicht eine bis dahin analytisch unbekannte Dimension strategisch auszuwerten und anzugehen – den Raum. So können nicht mehr nur die herkömmlichen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.05.2013\nEditorial: Wenn ein Thema zum Hype wird\nExperte: Martin Hausmann\nZugegeben, das Thema Big Data ist mittlerweile für manch einen zum Unwort geworden, so häufig hört und liest man davon. Es gibt sogar schon Stimmen, die vor dem Platzen der „Big-Data-Bubble“ warnen. [mehr]\nEinführung von Selfservice-BI: Wenn die Nachfrage steigt\nFachbereiche machen Druck: Die starren Abfragen von Informationen reichen ihnen nicht mehr aus, sie verlangen nach der selbstständigen Aufbereitung und Analyse wichtiger Daten, und zwar losgelöst von der IT. Information Builders hat die wichtigsten ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.04.2013\nBusiness Intelligence: Mit Datenanalytik Luxusgüter verkaufen\nExperte: Marko Gross\nWie kann Business Intelligence zur Optimierung digitalen Direktmarketings eingesetzt werden? Um darzustellen, welche Auswirkungen E-Mail-Marketing auf das Umsatzwachstum haben kann (sowohl online über E-Commerce als auch vor Ort im Laden), ... [mehr]\nCMS und Kampagnenmanagement: Ganzheitliche Kundenansprache führt zu deutlichen Umsatzsteigerungen\nExperte: Oliver Jäger\nWie adressiere ich den richtigen Kunden zur richtigen Zeit über den passenden Kanal mit dem attraktivsten Angebot und Preis? Keine leichte Aufgabe, denn der moderne Verbraucher ist gut informiert und auf vielen Kanälen vernetzt. Ein professionelles ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 22.02.2013\nCustomer Identity Resolution: Informationen über Kunden steigern Umsätze und senken Risiken\n„Customer Identity Resolution“ hat zur Aufgabe, Unternehmen bei den Herausforderungen im Umgang mit Kunden-Identitätsdaten zu helfen: Das sind die Daten aus unterschiedlichen Quellen, die spezifisch und korrekt einen Kunden, einen Lieferanten, ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.02.2013\nTipps zur Einführung prognostischer Analytik: Wenn die Zukunft berechenbar wird\nExperte: Klaus Hofmann zur Linden\nTraditionell befassen sich Business-Intelligence-Analysen mit der Vergangenheit, immer öfter aber auch mit aktuell ablaufenden Geschäftsprozessen. Ergänzend dazu liefert die prognostische Analytik einen Blick auf künftige Entwicklungen und ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.12.2012\nInformation Builders: Tipps zur Einführung prognostischer Analytik\nLetzte Aktualisierung: 30.10.2012\nDie etwas andere Big-Data-Analytik: Location Intelligence\nTraditionelle Business-Intelligence-Lösungen geben Antworten auf das „Wer, Was und Warum“. Die Frage nach dem „Wo“ wird aber häufig weder gestellt noch beantwortet. Hier setzt Location Intelligence an, die eine sinnvolle Anreicherung, Aufbereitung ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 12.09.2012\nStresstest: Online-Tool ermittelt Stärken und Schwächen in Verwaltungsabläufen\nDer ECM-Spezialist d.velop AG hat als Online-Tool einen Stresstest entwickelt, der die Produktivität in den Verwaltungsprozessen von interessierten Unternehmen ermittelt. Als Ergebnis erhalten die Teilnehmer anschaulich ihr Stärken-Schwächen-Profil ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 30.08.2012\nUmgang mit Informationen: Jedes zweite Unternehmen sieht die Bedeutung von Information Governance\nInformation Governance hat bei Unternehmen im deutschsprachigen Markt eine hohe Bedeutung erlangt. Dennoch wird längst nicht überall entsprechend gehandelt. Das ist das Ergebnis der aktuellen Marktumfrage zum Thema Information Governance, die ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 19.06.2012\nStrukturierte Vorgehensweisen: Warum die Stimme des Kunden wichtig ist\nDie Stimme des Kunden: Sie ist allgegenwärtig. Bei jedem Besuch. Bei jedem Telefonat. Manchmal versteckt sie sich in kleinen Blogs im Internet. Manchmal dröhnt sie aggressiv in Facebook oder Twitter – doch wer im Unternehmen hört sie? Hört ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 24.05.2012\nKundenkommunikation: Social Media zwingt Firmen zum Umdenken\nMit Social Media ist nicht nur eine neue Kommunikationswelt entstanden, sondern diese neuen Dienste setzen nach Einschätzungen der legodo ag durch ihre breite Akzeptanz auch neue Maßstäbe für die schriftliche Kundenansprache der Unternehmen. ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 11.04.2012\nDevoteam Danet: CRM als Informationszentrale des gesamten Unternehmens\nWährend Kunden früher eher als Auftraggeber gesehen wurden, stehen sie heute im Mittelpunkt aller geschäftlichen Aktivitäten. Um jederzeit eine Rundumsicht auf Kunden sicherzustellen, müssen Unternehmen alle Informationen aus unterschiedlichen ... [mehr]\nDer wahre Wert von Social Media: Wie die Web-2.0-Explosion CRM-Strategien verändert hat\nExperte: Simon Robinson\nWir haben heute über verschiedenste Endgeräte Zugriff auf Videos, Blogs, Nachrichten-Feeds und Wikis – 24 Stunden am Tag, an sieben Tagen die Woche, jede Woche. So entsteht derzeit eine enorm technikaffine Gesellschaft mit einer sehr ausgeprägten ... [mehr]\nKanalübergreifende Kommunikation: Fragmentierte Kundenkanäle stellen Unternehmen vor Herausforderung\nPitney Bowes Software (PBS), führender Anbieter in den Bereichen Kundendaten, Analyse und Kommunikationssoftware/-services, legt die Ergebnisse einer aktuellen Marktstudie vor. Sie untermauern die Tatsache, dass kanalübergreifendes Marketing ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.03.2012\nOnline-Marketing: Unternehmen sehen die Bedeutung von Datenschutz steigen\nDass deutsche Unternehmen sich der Relevanz des Themas bewusst sind, zeigt eine aktuelle Studie der Deutschen Telekom. 84 Prozent der Befragten IT-Experten deutscher Unternehmen sehen die Bedeutung von Datenschutz für Wirtschaft und Gesellschaft ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 14.02.2012\nBusiness Intelligence: Der Turbo im Kampagnenmanagement\nDie klassische Brute-Force-Methode im Direktmarketing - einfach auf Verdacht eine große Zahl potenzieller Kunden mit kaum individualisierten Angeboten anzusprechen - bringt meist nur enttäuschend geringe Abschlussquoten, ist wenig rentabel ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 06.02.2012\nAus Sicht des Kunden: Warum das Management der Kundenkontaktpunkte so wichtig ist\nDas Konzept ist einfach: Ein Unternehmen untersucht nicht nur das Kundenerlebnis, sondern analysiert auch das Verhalten einzelner Personen oder Personengruppen der Zielgruppe an den unterschiedlichen Kontaktpunkten. Das Unternehmen ermittelt, ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 11.01.2012\nTrends im Vertrieb 2012: Die Customer Touchpoint Journey\nDas Social Web hat die Art und Weise, wie wir miteinander Geschäfte machen, für immer verändert. Die Unternehmen wurden vom Jäger zum Gejagten. Das ‚Reh‘ hat nun die Flinte in der Hand. Alles ist ‚like‘ oder ‚dislike‘. In diesem Szenario können ... [mehr]\nBig Data: Vom Kundenwissen zum Marktwissen\nDie „Big-Data-Herausforderung“: Immer mehr Nutzer wollen nahezu in Echtzeit die Daten aus der immer mehr ausufernden Datenflut und aus immer mehr und unterschiedlichsten Quellen analysieren. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.01.2012\nNext-Best-Action-Marketing: Den Nerv des Kunden richtig treffen\nExperte: Bernd Wagner\nDie Marketing-Abteilungen der Finanz-, Versicherungs- und Telekommunikationswelt stehen vor einem Dilemma: Auf der einen Seite verlangt der Vertrieb mit Nachdruck nach qualifizierten Kontakten, die zu einem schnellen Abschluss führen. Auf der ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.08.2011\nKundendienst-Automatisierung: Service und Support auch über Social-Media-Kanäle möglich\nCDC Software kündigt mit Pivotal CRM Customer Service und Support ein neues Modul für seine CRM-Plattform Pivotal 6 an. Unternehmen können Service- und Support-Prozesse automatisieren, den Kundendienst effizient verwalten, schneller reagieren ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 05.07.2011\nSocial Business Intelligence: Alles wird möglich, wenn Daten griffbereit sind und auswertbar werden\nSchon wieder kommt ein neuer Begriff aus dem US-Amerikanischen auf uns zu: Social Business Intelligence (Social BI). Damit ist eine Erweiterung gemeint der bekannten und traditionellen BI um Social-Media-Funktionalität und Kollaboration, um ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.06.2011\nDirektmarketing: Testen Sie den IQ Ihres Kampagnenmanagements\nDie Checkliste gibt Ihnen einen Überblick, ob und wo Sie Optimierungspotenzial in Ihrem Marketingprozess haben. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.12.2010\nTextanalytik – Durchblick im Web 2.0 und im Enterprise 2.0: Die neue Dimension an Daten\nDie Nutzer von Facebook, MySpace, StudiVZ oder anderen Netzgemeinschaften („Social Web“) zählen nach Millionen. Ihre Anzahl wächst beständig. Dazu kommen die vielen, meist spezialisierten Blogs und Foren. Nicht zu vergessen sind Plattformen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 04.11.2010\nInsellösungen am Ende: Welche Potenziale stecken in der Harmonisierung von CRM und Kommunikation?\nExperte: Dr. Thorsten Wewers\nLange Jahre schien es für fast alle drängenden Fragen im Bereich der IT und Telekommunikation eine stets richtige Antwort zu geben: Outsourcing. Und die Vorteile lagen klar auf der Hand. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 22.09.2010\nAnalyse sozialer Bindungen: Über Netzwerkdaten zu mehr Kundenwissen\nExperte: Peter Gerngross\nDurch Webcommunitys wie Facebook oder Xing sind (virtuelle) soziale Netzwerke in aller Munde. Die Methoden zur Analyse der Netzwerkdaten, die seit den 1950er-Jahren entwickelt worden waren, werden immer ausgereifter. Wie können sich Unternehmen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 05.08.2010\nBusiness Intelligence: Auch der Mittelstand fragt zunehmend nach\nAuch für die mittelständischen Unternehmen wird der Einsatz von Business-Intelligence-Lösungen (BI) nach eigener Aussage immer wichtiger. Zu diesem Ergebnis kommt eine Erhebung des Hamburger Beratungsunternehmens novem business applications ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 04.08.2010\nDem Excel-Chaos mit BI-Lösungen trotzen: Zweckentfremdete Software hilft keinem\nExcel ist vieles - aber kein Business-Intelligence-Werkzeug. Trotzdem verwenden zahlreiche Unternehmen die allgegenwärtige Software aus Microsofts Office-Paket für BI-Zwecke - und erkaufen sich damit große Probleme. Nicht zuletzt drohen gravierende ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 06.07.2010\nVertriebskanal Internet: Profitabler werden mit dem „Tante-Emma-Laden“-Prinzip\nExperte: Sascha Mai\nNeben dem klassischen POS wird der Vertriebskanal Internet vergleichsweise stiefmütterlich behandelt. Viele Marketingverantwortliche sehen die Vermarktung via Web trotz signifikant steigender E-Commerce-Bedeutung immer noch als Nebenbeschäftigung ... [mehr]\nCRM-Trends 2010: Kundenwissen entscheidet über Erfolg\nExperte: Wolfgang Schwetz\nZwar gibt es auch noch großen Handlungsbedarf, wenn man landauf, landab den Umgang mit Kunden und Kundenbeziehungen betrachtet. Dennoch ist es erfreulich, dass CRM für immer mehr Unternehmen zum festen Bestandteil ihres Instrumentariums für ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 05.02.2010\nEditorial: Analytisches CRM\nBereits in der Definition des Begriffs CRM in den 90er-Jahren hat man „analytisches CRM“ als eine der drei Säulen im CRM mit aufgenommen, neben dem operativen und dem kollaborativen CRM. Das operative CRM behandelt die CRM-Prozesse, das kollaborative ... [mehr]\nBI-Potenziale in Deutschland: In Krisenzeiten werden verlässliche Zahlen und Prognosen gebraucht\nDie Wirtschaftskrise wirkt sich auf IT-Investitionen im BI-Umfeld weniger stark aus als auf andere Bereiche. Das ergab die Studie „BI-Potenziale 2009“ zum Business-Intelligence-Markt, die vom Marktforschungsinstitut RAAD Research und dem BI-Analysten- ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 11.08.2009\nSiemens Enterprise Communications: Ein neues CRM-Zeitalter\nExperte: Yildiray Karaali\nDie Optimierung der Kundenbindung spielt für Unternehmen zu allen Zeiten eine wichtige Rolle, doch meist ist dies leichter gesagt als getan. Denn nicht selten ist – gerade bei großen Konzernen – eine Vielzahl unterschiedlicher Systeme im Einsatz, ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.03.2009\nData Mining-Software 2009: Funktionsvergleich und Benchmarkstudie\nDer Data-Mining-Markt ist in den letzten Jahren bedeutend größer und vielfältiger geworden: Neben den klassischen Data-Mining-Suiten, die inzwischen mit vergleichbarem Funktionsumfang auch per Open Source offeriert werden, gibt es zahlreiche ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 15.12.2008\nVIDEO-BERICHT: CRM-expo 2008\nDie CRM-expo 2008 war für zwei Tage der Treffpunkt der Branche. Softwareunternehmen präsentierten neue Produkte, Services und Strategien. Mit dem CRM Best Practice Award 2008 wurden die besten CRM-Konzepte prämiert. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.12.2008\nBeratungsbrief 10 - Oktober 2008\nOnlinehändler bekommen in der Regel ihre Kunden niemals persönlich zu Gesicht. Trotzdem interagieren sie nicht mit Computern, sondern mit Menschen, die Gefühlen und Emotionen unterliegen. Der Erfolg der Onlinehändler hängt heute entscheidend ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.10.2008\nUnzufriedenheit bei CRM-Systemen: Unternehmen sind ohne klare Strategien\nDie meisten Unternehmen sind mit dem Nutzen ihrer Lösungen für das Kundenmanagement unzufrieden. Hauptsächliche Ursachen sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG unklare Strategien im Customer Relationship ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.10.2008\nData-Mining: Türkische Finansbank weckt Ihre „schlafenden“ Kunden\nSchlafende Kunden wecken – das war das erklärte Ziel der Marketingfachleute der Finansbank, des fünftgrößten Geldinstituts der Türkei. Die Bank kämpfte bis dato mit den branchenüblichen Durchschnittsraten der Inaktivität ihres Kundenstamms. ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.04.2008\nUzin Utz AG: Mobil glücklich\nExperte: Matthias Grafe\nNachdem der Bauzulieferer Uzin Utz AG erfolgreich das CRM-System update.seven.web eingeführt hatte, wurde im nächsten Schritt der Außendienst – mit dem Ziel, noch schneller und effektiver auf Kundendaten zurückgreifen zu können – mit Blackberry ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 12.02.2008\nErfolgreiche CRM-Konzepte: bauMax: Der Maßstab ist die Kundenzufriedenheit\nExperte: Dr. Michael Scheuch\nDas Familienunternehmen startete vor rund 30 Jahren seine Geschäftstätigkeit in Österreich. Mittlerweile ist die Baumarktkette in sieben zentral- und osteuropäischen Ländern als Marktführer tätig und betreibt zurzeit 124 Märkte. Mit dem CRM-Ansatz, ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 05.12.2006\nDie Visionen der CRM-Anbieter: Kundendaten jederzeit an jedem Ort nutzen\nExperte: Andreas Schulz\nDas Lösungsspektrum hat sich dramatisch verbreitert. Wie sieht die Zukunft von CRM aus? CRM-Expert-Site zeigt hier die Visionen der wichtigsten Anbieter und Dienstleister. In dieser Ausgabe nimmt Andreas Schulz, Leiter Marketing & Kommunikation ... [mehr]\nVon der Produkt- zur Lösungszentrierung: Der Vertriebs-Produktions-Prozess\nExperte: Fred Keßler\n„Made in Germany“ verkaufte sich zumindest bis zum Jahr 2001 stets fast von selbst. Möglicherweise ist das die Ursache, dass sich das Gros der Unternehmen noch nie ernsthaft damit beschäftigt hat, auch ihren wichtigsten Geschäftsprozess Vertrieb ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 04.08.2006\nEffiziente Mengenplanung im Non-Food-Aktionsgeschäft\nExperte: Hubert Ramcke\nVerkaufsaktionen dienen mittlerweile vielen Händlern als Frequenzbringer. Doch die Euphorie der ersten Jahre im Non-Food-Aktionsgeschäft ist mittlerweile verflogen und kann nicht mehr den Blick auf die operativen Schwachstellen im Aktionsmanagement ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 08.05.2006\nErfolgsfaktoren für das Kundenmanagement im Großhandel\nDie 5 Optimierungsreserven in Vertrieb, Marketing und Service (CRM) [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 11.04.2006\nMarktübersicht: Die wichtigsten Anbieter von analytischen CRM-Applikationen\nDie Zusammenführung und Analyse von Kundendaten ist ein wichtiger Teil von CRM. Dazu sind analytische Tools wie Data-Mining-Software oder OLAP-Tools nötig. Viele Anbieter haben zwar umfangreiche Analysefunktionen in ihre Lösungen integriert, ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 21.12.2005\nConcept2: Fit für die Kunden\nDurch die schlanke Mitarbeiterstruktur konnte das Unternehmen Vorgänge und Aufträge oft nur mit hohem Aufwand umsetzen. Herausforderung war es, eine CRM-Plattform für die Auftragsbearbeitung und das Kundenmanagement zu schaffen, um schnellere ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 06.12.2005\nT-Mobile: Überblick behalten!\nAuch der Spitzenreiter im deutschen Mobilfunksektor bekommt zu spüren, dass der Markt weitgehend gesättigt ist. Eine besondere Rolle kommt hier den Vertriebspartnern zu, die die Rolle des Kundenbetreuers am Point of Sale (POS) übernehmen. Detailliertes ... [mehr]\nAssekuranz Herrmann: Schnellerer Informationsfluss\nUm die Kundenbedürfnisse früh erkennen zu können, führte die Assekuranz Herrmann eine CRM-Lösung ein, die den Mitarbeitern Unterstützung bietet. Damit auch der Außendienst sowie spezielle Kunden am Informationsfluss teilhaben können, wurde ... [mehr]\nPotenziale von Data Mining: Kundenspuren erkennen und nutzen\nData Mining wird als die eigentlich wirklich „intelligente“ Methode und Technologie im analytischen CRM angesehen. Data Mining ist definiert als ein halbautomatischer Prozess zur Identifizierung und/oder Extraktion vorher unbekannter, nicht ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 30.11.2005\nMarketing-on-Demand noch ohne Anschluss\nExperte: Boris Frost\nModernes Kampagnenmanagement fordert integrierte und automatisierte Workflowprozesse bei der Planung, Buchung und Herstellung von Werbemedien. Funktionalitäten zur Klassifizierung und Bewertung der Kundendaten werden aber bislang nur spärlich ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 04.05.2005\nCustomer Knowledge Management erfolgreich realisieren\nExperte: Markus Korell\nDer Bedarf an Kundenwissen in den Unternehmen ist groß. Wie das wertvolle Kundenwissen erfolgreich erschlossen werden kann, zeigt Markus Korell in diesem Beitrag. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 22.12.2004\nKundenwissen in die Produktentwicklung integrieren\nExperte: Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt\nDie Stimme des Kunden in die Sprache des Ingenieurs zu übersetzen - so lautet die Herausforderung für jedes Unternehmen, das mit innovativen Produkten am Markt erfolgreich sein will. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 20.12.2004\nEine neue Sicht auf den Erfolgsfaktor Kundenwissen\nExperte: Dr. Thomas Mühlbradt\nWie Kundenbeziehungs- und Wissensmanagement zukünftig zusammenwachsen - verschiedene Beispiele aus der Praxis. [mehr]\nManager treffen Entscheidungen überwiegend intuitiv\nEine neue Studie beleuchtet die Entscheidungsprozesse im Top-Management. Die Ergebnisse: Der Anteil kritischer und komplexer Entscheidungen ist in den letzten zwei Jahren deutlich gestiegen. Zwei Drittel der Manager treffen jede zweite Entscheidung ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 26.07.2004\nBusiness Performance Management: Vertriebssteuerung auf hohem Niveau\nExperte: Mario Pufahl\nVertriebssteuerung und –controlling erfolgen in den meisten Unternehmen mit Vergangenheitsdaten. So kann jedoch nicht schnell genug auf Veränderungen reagiert werden. Ein neuer Ansatz soll das Problem jetzt lösen. Vertriebs-Experts sprach darüber ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 29.06.2004\nRFID – Potentiale und Auswirkungen auf CRM\nDie RFID (radio frequency identification) Technologie ist nicht so neu, wie mancher glaubt. Sie wurde schon im 2. Weltkrieg zur Vermeidung von friendly fire auf befreundete Fluggeräte durch die Alliierten eingesetzt. Heute hat diese Technologie ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 07.06.2004\nRFID in der Konsumgüterbranche: Einsatzmöglichkeiten, Nutzenpotenziale und Herausforderungen\nDiese PDF-Broschüre zeigt alles über den aktuellen Trend in der Konsumgüterbranche auf: Mittels RFID-Tags sollen mehr und bessere Kundendaten erhoben und die Prozesse vereinfacht werden. Ein Glossar rundet die Broschüre ab. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 27.05.2004\nVertrieb in der Konsumgüterbranche 2010: Ein Blick in die Kristallkugel\nExperte: Bernd Seidel\nWie kauft der Kunde von morgen ein? Welche Technologie steht ihm dann zur Verfügung? Welche Umwälzungen kommen dadurch auf die Unternehmen zu? Bernd Seidel hat CRM-Fachleute zu den Trends der Zukunft in der Konsumgüterbranche befragt. [mehr]\neService: Selbstbedienung mittels Portal-Technologie\nPortaltechnologie hat sich aus der Idee des Browsers entwickelt. Sie stellt die Mensch-Maschine-Schnittstelle zum Cyberspace eines Unternehmens und unterstützt die kollaborativen Aspekte von Teams innerhalb oder außerhalb des Unternehmens. ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 10.05.2004\nMehr Effizienz in Marketing und Vertrieb bei der Deutschen Leasing AG\nExperte: Friedel Jonker\n"Täglich ein bisschen besser" – so heißt die von der Deutschen Leasing AG gelebte Qualitätsphilo-sophie. Um Database-Marketing wirklich effizient durchführen zu können, bedarf es neben der Einbeziehung und Schulung der betroffenen Mitarbeiter ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 29.03.2004\nKontaktmanagement mit Outlook – Teil 2: E-Mail-Management mit Outlook\nExperte: Marco Ripanti\nIm ersten Teil haben wir uns mit der optimalen Kontaktverwaltung in Outlook beschäftigt. Im zweiten Teil betrachten wir den wichtigsten Teil von Outlook – den Postein- und -ausgang. Zahlreiche Möglichkeiten machen den Umgang mit der täglichen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 17.02.2004\nKontaktmanagement mit Outlook – Teil 3: So werten Sie Ihr Outlook kostenlos durch Zusatzmodule auf\nIn den beiden ersten Teilen haben Sie viel über die „verborgenen“ Möglichkeiten von Outlook erfahren und vielleicht setzen Sie das eine oder andere erworbene Wissen ja heute schon ein. In dieser Ausgaben geht es um Zusatztools, mit denen Sie ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 09.02.2004\nKontaktmanagement mit Outlook – Teil 1: Machen Sie mehr aus Ihren Kontakten\nFast alle Microsoft Office User benutzen Outlook zum Versenden und Verwalten ihrer E-Mails. Schätzungsweise die Hälfte dieser User benutzen auch die Rubriken Kalender und Kontakte. Doch nur ganze wenige nutzen alle Möglichkeiten von MS Outlook. ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 26.01.2004\nEin humorvoller Weg durch die BI-Praxis in Unternehmen\nExperte: Thomas Lünendonk\nAnhand eines exemplarischen Unternehmens, der Bernd Immermann AG, nehmen die Autoren des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens den BI-Konzepten und -Technologien die Komplexität. Sie zeigen lebensnah und mit Blick fürs Detail, wie ein ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 20.01.2004\nOLAP-Analysen: Drill-Down - Nach der Wahrheit bohren\nWenn sich Umsätze nicht wie gewünscht entwickeln wollen, wenn die Kosten höher sind als geplant, dann taucht immer die Frage nach den Ursachen auf. Schnelle Antworten versprechen so genannte OLAP-Tools die mittels Drill-Down-Funktion in wenigen ... [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 01.12.2003\nDatamining. Den Kunden kennen lernen\nWissen über die Kunden ist in Unternehmen reichlich vorhanden. Dennoch wird es deshalb noch lange nicht genutzt: Denn nur wer die richtigen Fragen stellt, findet mit Software für Datamining und Database-Marketing kluge Antworten. [mehr]\nDer Business-Intelligence-Regelkreis: Analysedaten in operative Aktivititäten umsetzen\nErst wenn im Unternehmen alle Kundendaten allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt zur Verfügung stehen, kann sichergestellt werden, dass alle Bereiche wie aus einem Mund mit dem Kunden sprechen. [mehr]\nMehr Intelligenz fürs Business\nFür die einen ist es nicht mehr als ein neues Schlagwort. Für die anderen das Hilfsmittel schlechthin, um in Zukunft Unternehmen zu führen. Was verbirgt sich tatsächlich hinter Business Intelligence und den Schlagworten, die es im Schlepptau ... [mehr]\nStrategic Bulletin: CRM 2004 - Kundenbeziehungsmanagement im Echtzeitunternehmen\nDas Strategic Bulletin vom Wolfgang Martin Team zeigt die aktuellen Trends bei CRM in Richtung Real-Time auf. [mehr]\nBusiness Intelligence - Grundlagen\nExperte: Martina Schimmel\nBusiness Intelligence ist die entscheidungsorientierte Sammlung, Aufbereitung und Darstellung geschäftsrelevanter Informationen für Planung, Steuerung und Kontrolle. [mehr]\nLetzte Aktualisierung: 16.10.2003\n- Dossier Beratungsbriefe Fachbeiträge Benchmark/Beispiele Tipps Podcast & Video Kommentare Web Based Training Leitfäden/Ratgeber Excel-Tools/Planer eBooks/eDossiers Personality Studien Präsentationen Checklisten Marktübersichten Urteile/Gesetze Bücher Termine & Networking NewsService\n© Schimmel Media Verlag, 2003-2018 21.04.2018\nCRM-Expert-Site ist der innovative Fachinformationsdienst von Martina Schimmel und dem CRM-Expertenrat mit Beraterbrief und Wissens- und Downloaddatenbank für CRM und Kundenmanagement.\nHier finden Sie Fachwissen, Know-how, Checklisten, Formulare, Präsentationen und Tipps für CRM.


Formen-Legespiel natur von Wooden Story online bestellen - Bio\nFormen-Legespiel natur von Wooden Story Handgefertigt im Beskidy Gebirge in Polen... mehr\nBeschreibung "Formen-Legespiel natur"\nFormen-Legespiel natur von Wooden Story\nDas Formen Legespiel natur von Wooden Story ist für Babys und Kleinkinder eine echte Herausforderung, denn es ist gar nicht so einfach herauszufinden, wo die unterschiedlichen geometrischen Holzsteine nun genau hingehören. Umso größer ist die Freude, wenn man dann endlich die passende Aussparung in der Holzplatte gefunden hat und den Holzstein hineinbekommen hat. Das Legespiel Formen natur fördert deswegen nicht nur das logische Denken, sondern auch die Feinmotorik Ihres Kleinkindes. Neben dem hohen Spielwert hat es auch noch sehr gute "innere" Werte, denn das Formen Legespiel ist ganz natürlich und frei von jeglichen Chemikalien. Es wurde von Hand mit viel Liebe zum Detail aus FSC zertifiziertem Holz gefertigt. Jedes Teil wurde von Hand geschliffen und mit Bienenwachs und Pflanzenöl veredelt, dass es sich zum einen samtig anfühlt und zum anderen pflegeleicht ist. Sie können leichte Verschmutzungen einfach unter fließendem Wasser abspülen. Geliefert wird das Formen Legespiel bunt in einem schönen Geschenkkarton, der dafür vorgesehen ist, wieder verwendet zu werden.\nWeiterführende Links zu "Formen-Legespiel natur"


Geburtstagszeitung von 1981, Geburtstagszeitungen von 1981, Geschenkidee, alte Zeitungen, Jahrgangs Weine, alte Zeitschriften nach Wunschdatum als Geschenk - Historia\nSie sind hier: STARTSEITE >> geburtstagszeitung 1981\nGeburtstagszeitung von 1981\nVerschenken Sie etwas seltenes - eine Zeitung von 1981!\nFür Sie war 1981 als wichtigstes Ereignis die Geburt oder die Hochzeit eines Familienmitgliedes oder von Freunden. Für den Geburtstag suchen Sie das passende Geschenk? Sie möchten gerne ein persönliches und individuelles Geschenk überreichen. Etwas das wirklich Freude macht! 1981 war ein bewegtes Jahr in Politik und Weltgeschehen. Die Informationen stehen in den verschiedenen Geburtstagszeitungen von 1981, wie Hamburger Rundschau, Badische Zeitung, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Süddeutsche, Berliner Zeitung (Ost).\nEine schöne Geburtstagsüberraschung ist die alte Geburtstagszeitung von 1981. Die Geburtstagszeitung von 1981 feiert mit dem Geburtstagskind Geburtstag und erinnert an das Weltgeschehen und an die politischen Ereignisse vom Tag der Geburt oder vom Hochzeitstag. Machen Sie eine spannende Zeitreise in unser Zeitungsarchiv und sehen Sie, welche Geburtstagszeitung von 1981 und von dem exakten Tag von 1981 auf Sie wartet. Lesen Sie schwarz auf weiß in der Geburtstagszeitung von 1981 die spannenden Erinnerungen. Die Geschenkzeitung wird ein echter Erfolg! Sie können die Geburtstagszeitung Ihrer Wahl direkt online aus über 5 Millionen Exemplaren beim Historia Verlag bestellen.\nDie Geburtstagszeitung von 1981 oder die alte Illustrierte (Keine Kopie, kein Nachdruck, sondern das echte Originalexemplar!) wird in einer edlen Geschenkmappe mit Echtheitszertifikat an Ihren Jubilar übersandt. Lassen Sie das Geschenk mit modernster Laser-Technik personalisieren. Die persönliche Note ist ein feines Andenken.\nBesuchen Sie auch unseren Geschenk-Shop und lassen Sie sich von unseren tollen Geschenktipps inspirieren!


Historisches zum Apfelwein - Apfelwein.de\nDass man aus Äpfeln mehr als Apfelmus machen kann, wussten schon unsere Vorfahren. So hat das Stöffche eine jahrhundertealte Tradition. Bereits die Griechen und Römer entdeckten, dass aus süßen Obstsäften auf geheimnisvolle Art und Weise säuerlich schmeckende Getränke entstehen, die Geist und Seele beflügeln.\nBevor jedoch der Apfelwein über Umwegen zu uns nach Deutschland gelangte, stand die Verarbeitung von Trauben zu Wein an erster Stelle. So gelangte das Stöffche erst gegen Ende des Mittelalters in das Gebiet der heutigen Mainmetropole und ihrer umliegenden Land(graf)schaften.\nDer Siegeszug des Stöffches\nErstmals wird der Apfelwein um 800 n. Chr. urkundlich erwähnt. So soll sich bereits Karl der Große mit Apfelwein in Stimmung gebracht und um eine sachgemäße Herstellung des Stöffches bemüht haben. Im 11. Jahrhundert entwickelten die Basken in Nordspanien nach dem Vorbild der Ölpresse die erste richtige Kelter und produzierten den so genannten „zagardua", der bei den Fischern als süffige Medizin gegen Skorbut getrunken wurde. Nach und nach gelangte der heutige Sagardo (baskisch) oder Sidra (spanisch) als Hausgetränk in die Bretagne und die Normandie, wo er heute als „Cidre" bekannt ist.\nWilhelm der Eroberer war es dann, der im Zuge der normannischen Invasion Englands im Jahr 1066 den Apfelwein in Fässern von Frankreich nach England brachte. Das köstliche Getränk kam hier so gut an, dass die Engländer mit ihrem „Cider" heute als die mengenmäßig größten Apfelweinkelterer Europas gelten.\nVom Rebenwein zum Apfelwein\nNach Hessen kam das Stöffche im 16. Jahrhundert. Eigentlich durch Zufall, denn rund um Frankfurt war aufgrund des relativ milden Klimas vor allem der Weinanbau weit verbreitet. Angeblich lagerte in den Kellern der Mainmetropole mehr Wein, als Wasser aus den städtischen Brunnen floss. Als im 15. Jahrhundert mit der sogenannten „kleinen Eiszeit", eine deutliche Klimaveränderung einsetzte, ging der Weinanbau durch Missernten dramatisch zurück – um 1900 waren rund um Frankfurt praktisch keine Reben mehr zu finden.\nMit dem Rückgang des Weinbaus begann das Aufblühen der Apfelweinkultur. Die Rebstöcke wichen robusteren Apfelbäumen, und die Winzer stiegen auf die Apfelweinproduktion um.\nFichtenkranz als Wahrzeichen\nPer Ratsverordnung wurde 1638 die Grundlage für die strengen Reinhaltungsbestimmungen gelegt, denen auch die heutige Apfelweinproduktion noch unterliegt.\nWas zunächst nur für den häuslichen Gebrauch gedacht war, entwickelte sich nach und nach durch den öffentlichen Ausschank zu einer gewerblichen Einnahmequelle mit behördlicher Genehmigung. Die erste Schankerlaubnis wurde Überlieferungen zufolge 1754 erteilt, und das Stöffche-Zapfen wurde steuerpflichtig.\nZum Zeichen des öffentlichen Ausschanks wurde das Heraushängen eines Fichtenkranzes verordnet. Damit war das Wahrzeichen der Apfelweinkultur geboren. Und das Stöffche wurde gesellschaftsfähig.\nKult in Hessen und weit über Hessen hinaus\nMitte des 19. Jahrhunderts gab es in Frankfurt 12 Großkeltereien sowie unzählige Kleinkeltereien und selbstkelternde Apfelweinwirte. Das Stöffche wurde zum Nationalgetränk der Hessen.\nSeinen großen Siegeszug über die hessischen Grenzen hinaus nahm der Apfelwein mit Ausstrahlung der ARD-Kultsendung „Zum Blauen Bock". Von 1957 bis 1987 brachte diese Sendung mit Otto Höpfner, später Heinz Schenk und Wirtin Lia Wöhr hessische Lebensart in Deutschlands Wohnzimmer.


Engel-Orakel - Pia Schneider, 9,95 €\nEngel-Orakel - Pia Schneider\nDieses Set bietet eine Einführung in die wichtigsten Engel-Überlieferungen und praktischen Gebrauch des Engel-Orakels. Wunderschöne, klassische Engeldarstellungen vermitteln "himmliche Botschaften" für Liebe Glück, Erfolg.\nDieses Set enthält ein farbiges Deutungsbuch mit komplettem Engel-Orakel - 32 wunderschöne Engel-Karten\nEngel sind ein Erfolgsthema - auch im Buchhandel. Jenseits von Kitsch und Aberglaube sind Engel ein Spiegel menschlicher Sehnsüchte und Potentiale. Dieses Set bietet eine seriöse Einführung in die wichtigsten Engel-Überlieferungen und in den praktischen Gebrauch des Engel-Orakels.\nEngeldarstellungen aus der klassischen Kunst vermitteln himmlische Botschaften für Liebe, Glück und Erfolg.\nKarton-Box mit Klarsicht-Deckel\nBuch durchgängig farbig, 96 Seiten (14 x 21,5 cm)\nweshalb Engel fliegen können:\nSie nehmen sich selbst so leicht.\n"Alles ist schwer, bevor es leicht wird", heißt es in diesem Buch beim Engel der Leichtigkeit (Engel XXIX). Aller Anfang ist schwer, danach wird es leichter ? durch Arbeit, Lernen und innere Wandlung wird dieser Wechsel möglich. Wir alle kennen die Erfahrung, dass wir heute Aufgaben mühelos bewältigen, die uns etwa im zweiten Schuljahr noch Schweiß oder Tränen abverlangten. So ist es aber auch mit Fragen wie der persönlichen Zufriedenheit, dem Glück in der Liebe, der erfolgreichen Gestaltung von privaten und beruflichen Beziehungen und vielen anderen Lebensthemen: Erst ist es schwer, und wenn man nichts probiert und ändert, bleibt es auch schwer. Leicht wird es durch Lösungen. Wer eine Lösung finden will, muss zuerst sich selbst lösen und bewegen!\nEngel wirken durch uns\nAuf manche Fragen finden wir rasche Antworten. Bei anderen sind vierzig, fünfzig oder mehr Lebensjahre nötig, bis die Lösung gefunden ist!\nMeist muss man einen Weg erst selber bauen, wenn es um wichtige persönliche Ziele geht. Die Beschäftigung mit Engeln kann dabei kein Freibrief und keine Entschuldigung für das eigene Tun oder Nicht-tun sein. Die wirklichen Erlebnisse und Ergebnisse im eigenen Leben bleiben der Zweck und der Maßstab.\nDer große Zuspruch, den mein erstes Engel-Buch gefunden hat, hat mich besonders deshalb gefreut, weil auch meine kritischen Bemerkungen auf positive Resonanz gestoßen sind. Unverändert gibt es so viel Kitsch, Aberglauben und falschen Wunderglauben (= Wahn) in Teilen der Engel-Szene und selbst bei bekannten Engel-Autoren, dass man vor weltfremden Einbildungen und illusorischen Verheißungen weiterhin nur warnen kann.\nIn meiner Praxis habe ich viele Menschen getroffen, denen die seriöse Beschäftigung mit Engeln sehr geholfen hat. Dabei haben sich vor allem drei Gruppen von "Engel-Interessenten" herauskristallisiert, für welche die innere Begegnung mit Engels besonders nützlich ist: Menschen mit Angst vor Stärke; Menschen mit Angst vor Schwäche; und Menschen, die wieder oder erstmals nach "Gott" suchen.\nBesonders bei Schwierigkeiten, in schlimmen Zeiten, die wir alle einmal erleben, verkörpern Engel den Lichtblick, den wir dann sehr nötig haben: die Erinnerung von höherer Warte aus daran, dass das Leben größer, reicher, vielfältiger und trotz allem liebevoller ist, als uns in unseren dunklen Stunden scheinen mag. Diese Hilfe der Engel anzunehmen, tut gut.\nSo können Engel uns Mut machen, uns an unsere größeren Möglichkeiten erinnern und uns anspornen.\nUnvergessen ist mir der Fall einer Frau, die sich in einen Kollegen verliebt hatte und sich nicht traute, diesen anzusprechen oder gar sich mit ihm zu verabreden. Nachdem diese Situation schon einige Wochen währte, begann sie, täglich eine Engel-Karte zu ziehen.\nSchließlich zog sie dabei eine Tageskarte, zu der es unter anderem hieß: "Engelrat: Gott schenkt sogar Gewinne im Lotto, aber das Los dafür muss man schon selber kaufen." Das Resultat waren ein Lachanfall zu Hause beim Ziehen der Karte ? und eine Blume mit Gruß, die sie dem Kollegen am nächsten Morgen früh auf seinen Schreibtisch stellte. Mit großem Herzklopfen kam die erste Verabredung zustande, und weitere sollten folgen.\nBei ernsten Problemen, in Schwierigkeiten, die wir alle einmal erleben, verkörpern Engel aber auch den "Trost der konstruktiven Resignation": damit meine ich die Kraft, einer Krise oder einer sonstigen Notlage ins Auge zu schauen.\nEin Geschäftsmann hatte über Jahre in sein Unternehmen privates Geld gesteckt, doch seine Firma kam aus den Schwierigkeiten nicht heraus und schlingerte weiterhin am Rande der Zahlungsunfähigkeit.\nSeine Firma war sein Lebenswerk, an dem sein Herz hing. Aber das war nicht alles. Es fehlte ihm der Mut oder generell die Erfahrung, los zu lassen und dadurch einen Neuanfang zu ermöglichen.\nAuf Engel und dann das Engel-Orakel stieß er, als er in einer besorgten Stunde - nach Jahren wieder einmal - in eine Kirche ging und dort vor dem Bild eines Schutzengels verharrte. Kurz darauf zog er eine Engel-Karte, in deren Beschreibung es hieß: "Sackgassen beenden: Werden Sie so erwachsen, dass Sie sich wieder wie ein Kind freuen und begeistern können."\nDas war für ihn endlich der Anstoß, zu seinen Schwierigkeiten zu stehen. Die Firma wurde umgebaut, produktive Bereiche wurden ausgebaut, unproduktive eingestellt, und heute führt er ein neues Leben ohne permanente Sorgen, das er zuvor nicht kannte.\nMut zu Freude und Trauer\nIn den guten und den schlechten Zeiten, auf den Tief- und Höhepunkten des Lebens vermitteln uns die Engel die Kraft, unsere Seele wachsen zu lassen. So wird es uns möglich, alles, was geschieht, anzuschauen, zu sortieren und anzunehmen oder abzulehnen.\nSo können wir auch Freude und Trauer erleben und an diesen Erfahrungen wachsen. Gerade durch große Freude und große Trauer aber sind wir stets nahe an den Geheimnissen des Lebens und nahe bei "Gott".\nDass wir in der Freude "dem Himmel so na" sind, leuchtet vielen schnell ein.\nDoch auch die Trauer hat ihre Würde, ihren Wert ? und ihre Kraft. Die amerikanische Feministin Jill Johnston hat dies einmal in den schönen Worten ausgedrückt: "Wenn du glaubst, dass ich um meiner selbst willen traurig bin, dann hast du recht. Ich mag Menschen mit diesem speziellen Gefühl besonders gern. (... ) Solange du nicht um deiner selbst willen umfassend traurig gewesen bist, weißt du nicht, dass du ein menschliches Wesen bist. Dann siehst du dich um und vielleicht zum ersten Mal siehst du dann, wie wir alle gemeinsam drinstecken und dann wirst du zum ersten Mal dieses komische Gefühl bekommen und so mit einen gewissen Schock feststellen, dass du religiös bist, obwohl du bei den französischen Existentialisten vom Tod Gottes gelesen hast."\nWenn wir Probleme lösen, wo Probleme sind, und trauern können, wo Trauer angebracht ist, machen wir Schritt für Schritt auch Schweres leicht und schaffen den Raum für neue Liebe, neues Glück und neue Erfolge.\nEngel sind Symbole. Sie erinnern an Kräfte, die in uns schlummern, und daran, dass das Leben größer, reicher, vielfältiger und liebevoller ist, als wir oftmals ahnen. Je mehr wir von diesen Möglichkeiten Gebrauch machen, um so mehr werden wir uns und unseren Mitmenschen zum Engel ? zum Freund und Helfer ? und um so häufiger gelingt es uns, (im übertragenen Sinne) selbst zu fliegen:\nals der freie Fall allein\nein Kreisen auf der Stelle\n(frei nach Roswitha Schneider).\nPia Schneider. Engelhelfer. Krummwisch 2004,\n2 dort auf S. 31\n3 dort auf S. 51\n4 zitiert nach: Anja Meulenbelt, Die Scham ist vorbei. München 1978 (Verlag Frauenoffensive), S. 145; Sonderausgabe 2006.\nKristall-Pyramide mit Yin-Yang-Symbol im Sockel\nArmband "Swing-Herz" aus Pauamuschel\nEngelanhänger mit Collier


Seniorenbegegnung der Arbeiterwohlfahrt | Heuchelheim\nSeniorenbegegnung der Arbeiterwohlfahrt\nGut besucht war die jüngste Seniorenbegegnung im Mehrzweckgebäude Kinzenbach. Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) hatte hierzu eingeladen. Vorsitzende Kornelia Jitschin leitete die Veranstaltung. Unter den Gästen waren auch Bewohner der Hausgemeinschaft "Villa Lichtblick". Es gab Kaffee, Tee und Kaltgetränke sowie selbst gebackenen Kuchen.\nEin literarischer Spaziergang – vorgetragen von Kornelia Jitschin – ließ das Gartenglück im Sommer zur Geltung kommen. Viele Lieder ließen die Sommersonne musikalisch scheinen. Die nächste Seniorenbegegnung findet am Donnerstag, 19. Juli, im Mehrzweckgebäude Kinzenbach statt, Kegeln am Donnerstag, 28. Juni, ab 16.30 Uhr in der Turnhallen-Gaststätte.


William Shatner (Capt. James T. Kirk), Leonard Nimoy (Lt. Cmdr. Spock), DeForest Kelly (Dr. Leonard H. McCoy),Nichelle Nichols (Lt. Uhura)\nJames Gregory (Dr. Tristan Adams), Morgan Woodward (Dr. Simon Van Gelder), Marianna Hill (Dr. Helen Noel)\nDie Besatzung der U.S.S. Enterprise hat soeben einen Besuch der Strafkolonie auf Tantalus V beendet, als ein blinder Passagier an Bord der Enterprise entdeckt wird. Um den blinden Passagier handelt es sich um Dr. Simon Van Gelder, dem ehemaligen Leiter der Strafkolonie.\nDer derzeitige Leiter der Strafkolonie Dr. Adams behauptet, Van Gelder sei durch ein fehlgeschlagenes Experiment wahnsinnig geworden. Nachdem Van Gelder auf die Krankenstation der Enterprise gebracht wird, begeben sich Captain James T. Kirk und Dr. Helen Noel, eine Angehörige des medizinischen Stabes der Enterprise zur Strafkolonie auf Tantalus V um nach dem rechten zu sehen.\nObwohl Kirk die Insassen für ein wenig "leer" hält, scheint die Einrichtung in Ordnung zu sein. Er interessiert sich speziell für Neuralneutralisator. Dieser Apparat wird bei den Insassen eingesetzt um negative Gedanken vergessen zu lassen. Derweil warnt Dr. Van Gelder, dass sowohl Kirk als auch Noel in höchster Lebensgefahr schweben.\nIn der darauf folgenden Nacht testen Kirk und Noel den Neutralisator heimlich am Captain. Entgegen Adams Behauptungen ist der Apparat keinesfalls harmlos. Denn damit lassen Personen gefügig machen. Während eines weiteren Tests wird Noel von Dr. Adams überwältigt, der dann dafür sorgt dass Kirk seinen ursprünglichen Auftrag vergisst. Mithilfe des Apparates redet er Kirk ein Noel über alles zu lieben. Als Kirk schließlich wieder zu sich kommt kann er nur noch an Noel denken. Doch diese erinnert ihn an den ursprünglichen Auftrag. Daraufhin schickt Kirk Noel los um die Energieversorgung der Einrichtung abzuschalten damit die Sicherheitsschutzschilde deaktiviert werden können und die Besatzung der Enterprise sie beide zurückholen kann.\nWährendessen nimmt Lieutenant Commander Spock bei Dr. Van Gelder eine Gedankenverschmelzung vor. Dadurch erfährt er, dass Adams dem Leiter einer Gehirnwäsche mit der Apparatur unterzog. Daraufhin versucht Spock Kirk zu erreichen. Dies klappt erst als Noel die Energiezufuhr abschaltet.\nBei einem Kampf kann der Captain schließlich Dr. Adams überwältigen und aus dem Behandlungsraum entkommen. Die Energiezufuhr wird wieder hergestellt und Dr. Adams wird Opfer seiner eigenen Apparatur.\nAuch wenn diese Folge mit einem kleinen Augenzwinkern und einem moralischen Zeigefinger daherkommt, so muss doch die Frage erlaubt sein wie die Menschheit in Zukunft mit Strafgefangenen umgehen wird. Eine mögliche Antwort findet sich in der Folge "Die Augen des Toten" der Serie Raumschiff Voyager wieder.


Autoverwertungen / Autoteile in Bremen - Autoparts24\n4.484.465 Autoteile aus Autoverwertungen in Bremen und ganzen Europa.\nBei der freien Hansestadt Bremen handelt es sich um einen sogenannten Zwei-Städte-Staat, der im Norden Deutschlands gelegen ist und zu dem neben Bremen auch Bremerhaven gehört. Mit über 565 000 Einwohnern stellt Bremen zudem die elftgrößte Stadt hierzulande dar.\nKein Wunder also, dass in Bremen auch eine hohe Anzahl an Autoverwertungen und Schrottplätzen zu finden ist, von denen alleine elf zentral im Bremen gelegen sind. Und diese Stellen häufig die erste Anlaufstelle vieler Fahrzeughalter dar, die in Bremen wohnhaft sind und sich auf der Suche nach einem bestimmten Ersatzteil für ihr Auto befinden.\nAutoverwerter in Bremen\nBei den Autoverwertern, die ihrer Kundschaft ein Sortiment an Ersatzteilen anbieten, handelt es sich der Regel um regionale Unternehmen, die häufig einen Schrottplatz betreiben. Dort werden abgegebene oder angekaufte Fahrzeuge komplett ausgeschlachtet und die Ersatzteile in das Sortiment aufgenommen.\nDabei handelt es sich in der Regel um die Teile älterer Fahrzeuge, deren Produktion von dem Hersteller längst eingestellt wurde und für die sich daher nur noch selten Ersatzteile finden lassen. Dennoch werden diese immer wieder von den Haltern des jeweiligen Fahrzeugtyps angefragt, sodass eine Autoverwertung zumeist den ersten Schritt auf der Suche nach einem bestimmten Ersatzteil darstellt.\nAllerdings gibt es für die Halter solcher Fahrzeuge in der heutigen Zeit auch viele andere Möglichkeiten, um gebrauchte Autoteile günstig zu erwerben, so zum Beispiel im Internet.\nGebrauchte Autoteile im Internet kaufen\nGebrauchte Ersatzteile lassen sich heutzutage auch online, bei einem Händler wie Autoparts24 finden. Dieser Anbieter hat, im Gegensatz zu den Händlern und Schrottplätzen vor Ort, die Möglichkeit, seiner Kundschaft im Internet ein deutlich größeres Sortiment an Ersatzteilen anzubieten, da dieser nicht auf eine Region beschränkt ist.\nDabei befinden sich in dem Sortiment die verschiedensten Ersatzteile für nahezu jedes erdenkliche Fahrzeugmodell. Und zudem sind Ersatzteile häufig sogar noch günstiger, als wenn man diese bei einer Autoverwertung vor Ort kaufen würde.\nDaher greifen heute bereits viele Personen auf Angebote im Internet, wie das von Autoparts24 zurück, wenn diese auf der Suche nach einem Ersatzteil für Ihr Auto sind. Denn der Kauf im Internet hat unter anderem den Vorteil, dass man sich die Zeit spart, die man ansonsten in die Suche nach dem jeweiligen Ersatzteil vor Ort verbringen würde, wenn man dieses überhaupt finden sollte.\nDies sieht online dagegen gänzlich anders aus, denn dort genügen meist schon wenige Klicks bis man das gesuchte Ersatzteil gefunden hat. Und dieses wird einem anschließend sogar nach Hause geliefert, sodass man seinen Feierabend deutlich entspannter verbringen kann, als auf der Suche nach einem Ersatzteil für das eigene Auto.\nSo stellt der Gang zu einer Autoverwertung vor Ort zwar, besonders in dringenden Fällen, noch die erste Anlaufstelle für die Inhaber eines älteren Fahrzeugs dar, doch dahinter folgen bereits Anbieter wie Autoparts24, die ihrer Kundschaft im Internet die benötigten Ersatzteile anbieten. Und das häufig zu einem derartigen Preis, dass selbst die Händler vor Ort große Mühe haben, diese noch zu unterbieten.\nDaher scheint es, dass die Zukunft der Autoverwerter sich zu großen Teilen im Internet abspielen wird, wo diese gebrauchte Autoteile an die Menschen landesweit verkaufen und vereinzelt sogar überregional.


Das Blaue Gänseblümchen (Brachyscome iberidifolia) stammt aus Australien und ist nahe mit dem heimischen Gänseblümchen verwandt. Es werden lila, rosa und weiß blühende Sorten angeboten, die nur einjährig wachsen, mit ein klein wenig Pflege aber bis in den Herbst blühen können.\nWinterhart: einjährige Art\nStandort: Ideal ist ein voll- bis teilsonniger Standort. Blüht im Halbschatten nicht so ausdauernd wie in der Sonne.\nSubstrat: Handelsübliche Balkonpflanzen- oder Blumenerde.\nGießen: Gleichmäßig feucht aber nicht tropfnass. Die Erdoberfläche darf zwischen den Wassergaben antrocknen.\nBallentrockenheit führt zum Verwelken von Knospen und Blüten.\nAusputzen: Durch das regelmäßige Entfernen von Verblühtem, lässt sich die Blütezeit verlängern.\nBrachyscome iberidifolia kann während der heißen Sommerwochen eine Blühpause einlegen. Häufig erscheinen im Spätsommer neue Blüten.\nIm Fachhandel werden Samen angeboten.


Tuch House in Griechenland bietet zusammensetzen wie am Schnürchen fantastischen Indoor-Outdoor-Lifestyle - blog.deko365.com\nKalium Studio befindet sich hinauf dieser griechischen Un… Skaithos. Dies Tuch House wurde von Kalium Studio entworfen und entworfen, um die Hanglage, den Meerblick und den Lebensstil im Freien zu nutzen, pro den die Un… von Rang und Namen ist – und dieserfalls die umliegende Landschaft respektieren. Die Verschmelzung dieser Un…- und Außenräume wurde durch die Verwendung von großen Fenstern und beweglichen Wänden erreicht. Wenn die Wände und Fenster geöffnet sind, dringt dieser Nordwind, dieser den Hügel hinauf und am Swimming-Pool vorbeizieht, herein und kühlt dasjenige innerbetrieblich. Dies bedeutet, dass dieser Swimming-Pool nicht nur zusammensetzen herrlichen 270-Qualität-Blick hinauf die Küstengebiet bietet, sondern zweite Geige qua Thermostat pro die Innenräume. Jener Swimming-Pool wird durch Photovoltaik-Module beheizt, die zweite Geige die Grauwasser- und Sprinkleranlagen betreiben.\nUff dieser anderen Seite des Pools befindet sich ein kurzer Heruntersteigen zu einem niedrigeren Deck, dasjenige oberhalb eine Treppe erreichbar ist. Hier respektiert dasjenige Deck zusammensetzen schon existierenden Baum, nicht es mit genügend Sitz um den Baum gewickelt wird, damit sich dieser Stamm mit dem Bursche verdicken kann. Es ist sozusagen ein Dankeschön, dass dieser Baum Schlagschatten pro dasjenige Haus bietet und zusammensetzen gemütlichen Sitz zum Sitzen und Genießen dieser spektakulären Rundblick durch dasjenige Schienensystem aus gehärtetem Glas bietet.\nJener Baum ist von weißen Kieselsteinen umgeben, die die Feuchtigkeit um die Wurzeln halten. Durch die Entblockung im Kuppel kann sich dieser Baum nachher oben ausweiten, so dass dasjenige Sonnenlicht durch dasjenige Laub solange bis zum darunter liegenden Deck fällt und so interessante Schattenmuster entstehen, die sich im Laufe eines Tages ständig ändern.\nIn dieser Nacht strahlt ein Scheinwerferlicht, dieser in den weißen Kieseln verborgen ist, in dasjenige Laub des Baumes ein.\nJener Wohnraum im Freien liegt einfach hinterm Baum und ist fast wie ein Solarium, dasjenige nebst schlechtem Wetter geschlossen werden kann. Jene Zone bietet manche zusätzliche überraschende Funktionen. In dieser Vorrichtung gibt es zusammensetzen kleinen Gesprächsbereich mit 3 Stühlen und einfach nach befindet sich ein Loungebereich vor einem an dieser Wand befestigten Fernsehzuseher.\nDie Wand, die den Fernsehzuseher hält, befindet sich hinauf einer Spur, die verschoben werden kann, um dasjenige Solarium in dasjenige Innerer des innerbetrieblichzu öffnen. Hier wurde die Wand hinauf die andere Seite des Solariums verschoben.\nWenn die Sonne hinauf dieser Seite zu stark geblendet wird, kann die Wand hinauf die andere Seite verschoben werden, wodurch eine Trennung zum kleinen Gesprächsbereich entsteht.\nUnd wenn nichts hinauf dem Fernsehzuseher ist, spielt es keine Rolle, denn dieser Panoramablick hinauf dasjenige See reicht aus, um jeden stundenlang zu unterhalten.\nEine kurze Treppe führt vom Solarium in den Essbereich des Hauses.\nDie Treppe besteht aus gestapelten Steinen, die an dieser Wand des Flurs entlangführen. Jener Erde dieser Halle ist dasjenige gleiche Werkstoff, trotzdem ein größerer Stein. Gleich hinterm Indoor-Essbereich befindet sich die komplett weiße Kochkunst.\nEs gibt zweite Geige zusammensetzen Essbereich im Freien von außen kommend dieser Innenzone. Es ist vom Solarium aus oberhalb eine kurze Treppe neben dem Swimming-Pool erreichbar. Jene Stufen sind in dieser gleichen Terrasse wie die Terrasse verkleidet und sind qua eine Schlange von Plattformen konzipiert, von denen jede niedriger qua die vorigen ist. Neben dem Essbereich im Freien entscheiden sich zwei Schlafzimmer, von denen jedes hinauf den Swimming-Pool und die Rundblick gerichtet ist und jeweils mit Glaswänden ausgestattet ist, die ein echtes Erlebnis im Freien offenstehen.\nJener Essbereich im Freien verfügt oberhalb zusammensetzen organischen Sonnenschutz, dieser sowohl visuell qua zweite Geige qua akustische Dämpfung wirkt. Die Holzterrasse und die gestapelte Steinfassade hinterm Tisch setzen die natürlichen Materialien fort, während dieser Tisch und die Stühle die moderne Kochkunst dieser weißen Kochkunst offenstehen.\nDie Schlafzimmer sind von dieser gestapelten Steinmauer nur so weit zurückgesetzt, dass sie Privatsphäre offenstehen, jedoch nicht zu weit, um den Panoramablick hinauf dasjenige See zu verhindern. Große, vom Erde solange bis zur Lage reichende Türen offenstehen zusammensetzen einfachen Zugang zur Terrasse und ein kurzes Schwimmbad im Swimming-Pool.\nGleich neben dem Hauptschlafzimmer befindet sich dasjenige Ensuite. Hier sitzt eine überdimensionale, freistehende runde Wanne hinauf einem Teppich aus weißen Kieselsteinen. Eine Kopfstütze in dieser Wanne bietet zusammensetzen bequemen und entspannenden Winkel, um die Rundblick durch dasjenige große Fenster zu genießen.\nIn dieser Nacht hat die Terrasse vor den Schlafzimmern Lichter, die in den Schicht eingebettet sind. Wenn dementsprechend Mitternachtsschwimmen in den Karten steckt, ist dasjenige Durchqueren wie am Schnürchen.\nNachdem einem Mitternachtsbad bietet dasjenige Solarium zusammensetzen Sitz zum Entspannen und Genießen dieser Sterne, vorweg es zurück ins Falle geht.


Nach Milliarden-Schock: Fitch stuft JPMorgan ab - Feuer von allen Seiten | Nachricht | finanzen.net\nFitch stuft JPMorgan ab - Feuer von allen Seiten\nNach den milliardenschweren Fehlspekulationen der größten US-Bank JPMorgan Chase gerät das Institut von immer mehr Seiten unter Druck.\nBörse geschockt - JPMorgan verzockt sich - 2 Milliarden Dollar futschDie Kursziele der Analysten zur Aktie von JPMorgan\nAm Freitagabend stufte die Ratingagentur Fitch die Kreditwürdigkeit des Unternehmens um eine Stufe herab und drohte mit weiteren Schritten. Die Einstufung liegt nun bei "A+" und "F1". Zudem wurden alle Ratings auf "Watch negative" gesetzt.\nAngesichts der Spekulationsverlustes von zwei Milliarden US-Dollar, den die Bank am späten Donnerstagabend hatte einräumen müssen, stellten sich Fragen nach dem Risikoappetit und der Risikokontrolle der Bank sowie ihrem Management, hieß es in einer Stellungnahme von Fitch. Der Umfang der Verluste sei aber "beherrschbar."\nMEDIEN: SEC UNTERSUCHT - SENATOR FORDERT ANHÖRUNG\nZuvor hatten bereits Medienberichte für Unruhe gesorgt, denen zufolge sich die amerikanische Börsenaufsicht SEC den Fall anschauen werden. Demnach interessiert die Aufseher, ob die Bank ihre Investoren rechtzeitig über den drohenden Milliardenverlust informiert hat. Die SEC selbst kommentierte die Berichte nicht. Auch die US-Notenbank Federal Reserve (Fed) will sich Kreisen zufolge näher über den Fall informieren.\nAuch aus der Politik droht der Bank Ungemach: Der republikanische Senator Bob Corker, Mitglied im Bankenausschuss, forderte in einem Brief an de Vorsitzenden des Gremiums, zu dem Thema eine Anhörhung anzusetzen. Im nachbörslichen Geschäft verloren Aktien von JPMorgan ChaseCo, die bereits bis zum Ende des Handels an der Wall Street gut neun Prozent an Wert eingebüßt hatten, ein weiteres knappes Prozent.\n'STURM IM WASSERGLAS'\nUnklar ist, wie weit die etwaige Untersuchungen der SEC gediehen sind. Nach Informationen des "Wall Street Journal" schaut sich die Aufsicht den Fall routinemäßig an. Dagegen meldete die "New York Times" unter Berufung auf eingeweihte Personen, dass in den vergangenen Tagen bereits förmliche Ermittlungen eingeleitet wurden.


www.gym-jahn-salzwedel.bildung-lsa.de - Ergebnisse für Fachbereich\nBegegnungen von dänischen Jugendlichen in Deutschland zu ermöglichen, entstand eine neue Idee durch den Fachbereich Sport. Wenn deutsche Delegationen weiterhin für eine 5-Tage-Tour in jedem Jahr herzlich willkommen sind, dann laden wir die Dänen dafür jedes Jahr im September mit...\nist, hat auf die Dauer keinen Bestand." (Charles Darwin) AnsprechpartnerIn: Frau Schwarz (FachbereichsleiterIn) Das Fachkollegium: Frau Illiger, Herr Illiger, Frau Brückner, Frau Rolletschek, Frau Schwarz, Frau Seifert und Frau Szebrat In der 5.-10....\neiner dem anderen seine Meinung aufzwingen will. M.Gandhi AnsprechpartnerIn: Frau Holst (FachbereichsleiterIn) Das Fachkollegium: Frau Holst und Frau von Biela ( ev. Religion) Herr Malinowski, Frau Schmidt, Frau Seifert und Frau Steinweg (Ethik) In den...\nKenntnisse aus anderen Fächern einzubeziehen. Im Mittelpunkt des Unterrichts steht das Experiment. Unser Fachbereich verfügt über eine sehr gute Ausstattung von Medien, Geräten und Chemikalien. Das ermöglicht das praktische Arbeiten in vielfältiger Weise, um dem Lernprozess mehr...\nauch mit Dankbarkeit für eine wundervolle Zeit. Merci bien pour notre amitié franco-allemande. Fachbereich Französich ...\nüber Wasser- und Gasanschlüsse. Der Raum 402 ist der Vorbereitungs- und Sammlungsraum. Unser Fachbereich verfügt über eine sehr gute Ausstattung von Geräten und Chemikalien. Für beide Unterrichtsräume sind Abzüge vorhanden. Im Raum 403 findet der Kursunterricht der Sekundarstufe...\nAuf dieser Seite informiert der Fachbereich Musik des F.-L.-Jahn-Gymnasiums über seine Arbeit. Interessierte Besucher erhalten hier einen Einblick in die schulische Arbeit des Fachbereichs und können sich hier über die außerunterrichtlichen Musikangebote des Gymnasiums informieren....


12.03. - steyr-mobils Webseite!\nStrecke: Vergina – Nea Iraklitsa – nahe Kavala\nGefahrene Kilometer: ca. 250\nKoordinaten: N 40°52’32.3“ E 024°18’56.2“\nWir stehen in Vergina in der Nähe einer Ausgrabungsstätte, wo sich das Grab des mazedonischen Königs Phillip II, Vater von Alexander dem Großen, befindet. 1977 wurde mit den Ausgrabungen begonnen und seit 1996 gehört das Grabmal zum Weltkulturerbe.\nDer Ort Vergina ist ein noch recht jung. Er wurde 1922 von Flüchtlingen aus Kleinasien gegründet. Bisher konnte der Ort vom Tourismus gut leben. Seit 2010 kommen aufgrund der schlechten wirtschaftlichen Verhältnisse in Griechenland aber immer weniger Reisebusse.\nDer Besuch in der Ausgrabungsstätte ist ziemlich gruselig. Im Innern eines großen Grabhügels besichtigen wir das Grab Phillip II und zahlreiche Funde aus Gold, Silber und Kupfer. Beim Eintreten ins Museum müssen sich die Augen erst an die Dunkelheit gewöhnen. Dann jedoch erblickt man riesige Grabsteine, Gefäße aus Silber, Schwerter aus Bronze, Schmuck aus Gold und kleine sehr filigrane Figuren. Beim Verlassen des Museums kommen uns mehrere Schulklassen entgegen und einer der Lehrer steuert direkt auf uns zu. Zunächst in Englisch fragt er, wo wir herkommen, um uns dann in einwandfreiem Deutsch zu erzählen, dass er in Nürnberg aufgewachsen ist und in Deutschland studiert hat. Seit 17 Jahren ist er wieder in Griechenland und arbeitet als Lehrer.\nIm Dorf kaufen wir einen Sack Orangen und begeben uns auf die Weiterreise Richtung Thessaloniki und weiter bis kurz vor Kavala. Heute Morgen und auch während der Fahrt erleben wir endlich so etwas wie Frühling. Manche Bäume haben schon Blüten angesetzt und die Wiesen sind grün. Auffällig ist, dass weite Teile Land unter Wasser stehen. Es muss ordentlich geregnet haben in den letzten Tagen.\nJetzt stehen wir auf einem Parkplatz am Meer in dem Ort Nea Iraklitsa. Morgen fahren wir weiter in die Türkei. Was die Straßenbenutzungsgebühren angeht, sind wir inzwischen bei 33 € angelangt für eine Strecke von gerade mal 500 km. Da ist es in Italien geradezu preisgünstig.


Wiener Börse (Eröffnung) 2 - ATX startet freundlich bei 1.972,25 - Marktberichte - DerBörsianer\nSie befinden sich hier: DerBörsianer / News / Österreich » Wiener Börse (Eröffnung) 2 - ATX startet freundlich bei 1.972,25\nMassive Vortagsgewinne in freundlichem Umfeld ausgeweitet\nDie Wiener Börse hat sich am Freitag im frühen Handel bei hohem\nAnfangsvolumen mit etwas höheren Kursen gezeigt. Nach Ablauf der\nmeisten Eröffnungsauktionen wurde der ATX um 9.45 Uhr mit 1.972,25\nPunkten nach 1.963,76 Einheiten am Donnerstag errechnet, das ist ein\nPlus von 8,49 Punkten bzw. 0,43 Prozent.In einem freundlichen europäischen Börsenumfeld konnte auch der ATX seine massiven Vortagesgewinne ausweiten. Am Donnerstag war der heimische Leitindex mit der Hoffnung auf EZB-Maßnahmen zur Eindämmung der Euro-Staatsschuldenkrise um 3,45 Prozent hochgesprungen.Deutlich zulegen konnten zum Wochenschluss unter den Schwergewichten voestalpine mit plus 2,24 Prozent auf 21,73 Euro. Am Vortag stärkte sich die Stahlaktie bereits um fast sechs Prozent.Uneinheitlich tendierten hingegen die Banken. Raiffeisen Bank International verbuchten ein Kursplus von in der Höhe 0,65 Prozent auf 26,12 Euro. Erste Group gingen um 0,75 Prozent auf 14,58 Euro zurück.Andritz steigerten sich um 0,78 Prozent auf 43,98 Euro. Telekom Austria befestigten sich um 0,65 Prozent auf 6,97 Euro. Moderate 0,28 Prozent auf 24,87 Euro konnten die OMV-Papiere zulegen.Im Immobilienbereich zeigten sich Immofinanz unverändert auf 2,58 Euro. Am Donnerstag zogen die Titel noch um fast sechs Prozent hoch.Der ATX Prime notierte bei 975,00 Zählern und damit um 0,38 Prozent oder 3,72 Punkte höher. Im prime market zeigten sich 16 Titel mit höheren Kursen, 13 mit tieferen und einer unverändert. In zehn Aktien kam es bisher zu keiner Kursbildung. Bis 9.45 Uhr wurden im prime market insgesamt 468.575 (Vortag: 329.612) Stück Aktien in Einfachzählung mit einem Kurswert von 13,290 (8,06) Mio. Euro (Doppelzählung) gehandelt.\nVerfasst am 27.07.2012 um 10:05, Autor: APA\nATX um 09:12


Inka Bause - LinkFang.de\nInka Bause, auch !nka oder INKA (* 21. November 1968 in Leipzig), ist eine deutsche Schlagersängerin, Moderatorin und Schauspielerin.\nBause wurde als dritte Tochter von Angret und Arndt Bause geboren. Ihr Vater war einer der erfolgreichsten Schlager- und Pop-Komponisten der DDR. Mitte der 1970er Jahre zog das Ehepaar Bause mit den Töchtern nach Ost-Berlin. Als Erstklässlerin wurde Inka von Talentsuchern der Musikschule Friedrichshain entdeckt, wo sie Geige spielte. Nach dem Abschluss 1983 wurde sie Mitglied im Stamitz-Orchester und nahm Klavier- und Gesangsunterricht.\nIn einer Silvestersendung stellte sich Bause 1984 mit Spielverderber zum ersten Mal dem Fernsehpublikum vor. Sie erhielt 1985, 1986 und 1987 den Nachwuchspreis der DDR-Jugendzeitschrift neues leben, eroberte bei nationalen Titelwettbewerben vordere Plätze und erhielt als einzige Künstlerin fünfmal in Folge in der Fernsehhitparade Bong den höchsten Preis, den Silbernen Bong. 1987 erschien ihr erstes Album INKA. 1988 begann Bause damit, sich ein zweites Standbein als Moderatorin aufzubauen; so moderierte sie zusammen mit ihrem späteren Ehemann Hendrik Bruch bis 1991 regelmäßig die Kindersendung Talentebude. Neben zahlreichen Auftritten in Rundfunk und Fernsehen tourte sie beispielsweise mit Super Pop ’88 und der Tour Traumpassagiere durchs Land.\nIhr Gesangsstudium an der Hochschule für Musik „Hanns Eisler“ Berlin schloss Bause 1989 mit Sehr gut ab. Ebenfalls 1989 erschien ihr zweites Album Schritte, aus dem sie 1990 in der ZDF-Hitparade den Titel Aber Du sang und dort als erste ostdeutsche Interpretin den dritten Platz belegte. Der Titel erschien daraufhin bei der Plattenfirma Virgin als Single; dort erschienen auch die Alben Ich geh' durch die Nacht und Ein Zug von irgendwo. Mit Sendungen wie Weihnachten bei uns sowie einer eigenen Radiosendung bei 105’5 Spreeradio in Berlin setzte Bause ihre Karriere als Moderatorin fort. 1996 war sie auch als Schauspielerin in dem Lustspiel Der Millionär tätig, im Juni 1996 heiratete sie den Sänger und Komponisten Hendrik Bruch, im September kam ihre gemeinsame Tochter zur Welt. Das Paar ließ sich 2005 scheiden.\nBei den Deutschen Schlager-Festspielen 1998 erreichte Bause mit ihrem Titel Ich will nur Dich den fünften Platz. Im selben Jahr bekam sie die Hauptrolle der MDR-Produktion Panik in der Blumenstadt. Mit Unterstützung ihrer Managerin Ingrid Reith erhielt sie im Jahr 2000 nicht nur die Sendung Starclub beim Hessischen Rundfunk, sondern auch einen Plattenvertrag bei Jack White. Als großes Comeback wurde ihr Titel Florian aus dem Album Sei happy bezeichnet, der 2001 als Single erschien. Damit war Bause in mehr als 20 Fernsehsendungen zu Gast und der Titel wurde vom Radiosender MDR 1 Radio Sachsen zum Sommerhit 2001 gewählt. Im Juni 2003 gewann sie mit Mein Herz bleibt bei dir die MDR-Hitsommernacht. Beim ZDF moderierte sie an Heiligabend zum ersten Mal Musik aus dem Weihnachtsland.\nAnfang 2004 moderierte Bause zusammen mit Thomas Ohrner Hüttenzauber im ZDF. Ende 2004 und Anfang 2005 führte sie durch die letzten Ausgaben des ZDF Sonntagskonzerts. Anlässlich ihres 20-jährigen Bühnenjubiläums moderierte Jörg Kachelmann einen Langen Samstag im MDR Fernsehen. 2005 arbeitete Bause hauptsächlich als Moderatorin. Neben Sendungen bei MDR und ZDF moderiert sie bei RTL die Doku-Soap Bauer sucht Frau, in der Bauern eine Partnerin suchen. Im Januar 2006 lief die Pilotsendung zur Makler-Doku Unser neues Zuhause, in der sie Immobiliensuchenden half, eine neue Wohnung oder das passende Eigenheim zu finden. Die Sendung ging im Frühjahr 2006 in Serie und wurde wöchentlich ausgestrahlt.\nIm September 2008 moderierte sie die Neuauflage von Die 100.000 Mark Show unter dem Titel Die 100.000 Euro Show bei RTL. Gemeinsam mit Ross Antony moderierte sie zudem 2008 bei RTL die Castingsendung Die singende Firma, in der in deutschen Betrieben nach Showtalenten gesucht wurde. Im Januar 2010 war Bause in der RTL-Reality-Show Die Farm zu sehen, die im Sommer 2009 in Norwegen aufgezeichnet worden war. Ab 2009 war Bause mit dem Politiker Stefan Gebhardt liiert. Das Paar trennte sich im Oktober 2011.\nSeit Anfang April 2013 ist sie Co-Moderatorin bei Die Frühlingsshow im ZDF. Ab dem 2. September 2013 moderierte sie dort auch ein Talkformat namens inka!, das laut Pressemeldungen nicht die Quotenerwartungen des Senders erfüllte und mit der letzten Ausstrahlung am 8. November 2013 abgesetzt wurde. Im Herbst 2015 bildete sie zusammen mit Dieter Bohlen und Bruce Darnell die Jury der 9. Staffel der RTL-Castingshow Das Supertalent.\n2008: Goldene Henne als beste Moderatorin\n2009: Mein Star des Jahres der Bauer Media Group als beste Moderatorin\nSeit November 2005 ist Bause Botschafterin für das Kinderhospiz Mitteldeutschland. Sie spendete auch die 25.000 Euro, die sie am 7. September 2006 beim Starquiz mit Jörg Pilawa erspielte, an diese Einrichtung.\nSie unterstützt als Patin seit 2012 das Projekt SchokoFair der Montessori-Hauptschule Düsseldorf, das sich seit Mitte 2010 gegen die Ausbeutung von Kindern in der Schokoladen-Produktion engagiert.\nInka Bause ist Schirmherrin von Irrsinnig Menschlich, einem Verein zur Stärkung der psychischen Gesundheit von Jugendlichen und jungen Erwachsenen.\nFerner ist sie Patin des Palliativzentrums der Vestischen Kinder- und Jugendklinik Datteln.\n2006–2009: Unser neues Zuhause\n2015: Das Supertalent\nInka, Amiga – 1987\nSchritte, Amiga – 1989\nIch geh’ durch die Nacht, Virgin – 1991\nEin Zug von Irgendwo, Virgin – 1992\nSei Happy, BMG/White-Records – 2002\nInkas grasgrüner Tag, DA Music – 2006\nMeine Songs 1985–2007, Sony BMG/Hansa-Amiga – 2007\nMir fehlt nichts, DA Music – 2008\nMeine Besten, DA Music – 2010\nSchritte, Virgin – 1990\nAber Du, Virgin – 1991\nTränen siehst Du nicht, Virgin – 1991\nWenn Du gehst, Virgin – 1992\nSeptember, Virgin – 1992\nSag mir wo die Träume sind, Virgin – 1992\nBlonde Hexen, G.I.B. München – 1997\nIch will nur Dich, DA Music – 1998\nFlorian, BMG/White-Records – 2001\nWeil Du Geburtstag hast, BMG/White-Records – 2001\nPartytime, BMG/White-Records – 2002 (nur als Promosingle erschienen)\nMein Herz bleibt bei Dir, BMG/White-Records – 2003 (nur als Promosingle erschienen)\nSternstundenzeit, BMG/White-Records – 2003 (nur als Promosingle erschienen)\nMillionenmal, DA Music – 2006\nFerner Mond, DA Music – 2006\nGrasgrüner Tag, DA Music – 2007 (nur als Promosingle erschienen)\nSommerzeit, DA Music – 2007\nPommes im Park, DA Music – 2007 (nur als Promosingle erschienen)\nGold in deinen Augen, DA Music – 2008 (nur als Promosingle erschienen)\nDie Krönung, DA Music – 2008 (nur als Promosingle erschienen)\nAlarm im Kasperletheater, Höreule/Eulenspiegel-Verlag 2007\nDie kleine Schnecke Monika Häuschen (Folge 4: Warum sind am Himmel Wolken?), Karussell/Universal Music 2009\n1998: Panik in der Blumenstadt\n2008–2010: Kreuzfahrt ins Glück (4 Folgen)\n2009–2012: Das Traumschiff (6 Folgen)\nCommons: Inka Bause  – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien\nOffizielle Website von Inka Bause \nInka Bause  in der Internet Movie Database (englisch)\nInka  bei Discogs\nLiteratur von und über Inka Bause  im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek\nPorträt als Sängerin Inka bei deutsche-mugge.de \n↑ Information bei fernsehserien.de , abgerufen am 15. September 2012\n↑ Inka Bause ist wieder solo unterwegs.  In: Stern.de. 13. Oktober 2011, abgerufen am 25. Dezember 2013.\n↑ Nach Bauer sucht Frau - Inka Bauses Talk-Show floppt.  In: Berliner Morgenpost. 7. September 2013, abgerufen am 13. September 2013.\n↑ Sonja Álvarez: „Dieser Job ist immer ein Risiko“.  In: Der Tagesspiegel. 24. Januar 20131, abgerufen am 25. Dezember 2013.\n↑ 5,0 5,1 Website von Inka Bause , abgerufen am 25. Oktober 2012\n↑ siehe Slideshow auf schokofair.de , abgerufen am 25. Oktober 2012\n↑ http://www.irrsinnig-menschlich.de/wer-wir-sind/organisation/prominente-fuersprecher.html , abgerufen am 2. Dezember 2013\nKategorien: Schlager (DDR) | Musiker (DDR) | Geboren 1968 | Schlagersänger | Frau\nQuelle: Wikipedia - http://de.wikipedia.org/wiki/Inka Bause (Vollständige Liste der Autoren des Textes [Versionsgeschichte]) Lizenz: CC-by-sa-3.0


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Nachdem ihr nun bestens �ber die Pl�ne zur 10. Hanfparade informiert seid und hoffentlich richtig Lust auf das gr��te Hanf-Event Deutschlands bekommen habt, nun noch einige weniger erfreuliche Neuigkeiten.\nDer Hanfparade geht es nicht gut. Man kann sogar sagen � wenn nichts passiert, stirbt sie! Sie hat sich n�mlich zwei Krankheiten eingefangen. Noch ist aber nicht alles verloren. Noch haben wir es in der Hand die Hanfparade zu retten.\nAls Erstes erwischte sie der Personalmangel. Das klingt zun�chst harmlos, aber die Organisation einer solchen Veranstaltung ist jede Menge Arbeit und die muss (sich) jemand machen. Und Personalmangel ist eine heimt�ckische Krankheit. Die wird n�mlich immer schlimmer. Jetzt fragt ihr euch sicher wie das passieren konnte.\n1997 begann das B�ndnis Hanfparade mit einem guten Dutzend Aktiven. Die hatten sich viel vorgenommen, haben alle flei�ig gearbeitet und dadurch auch viel geschafft. So weit so gut, aber damit war die Messlatte f�r alle Folgejahre nat�rlich sehr hoch gelegt.\nSchon in den Jahren um die Jahrtausendwende tauchten die ersten Symptome des Personalmangels auf. Nicht immer gelang es, die scheidenden AktivistInnen durch neue unverbrauchte zu ersetzten. Dummerweise wurde davon aber die Arbeit nicht weniger. Also mussten immer weniger immer mehr machen. Wie man sich denken kann, f�hrte das dazu, dass die verbleibenden Aktiven noch schneller mit ihrer Kraft am Ende waren und den Orga-Stress hinter sich lassen wollten. Willkommen im Teufelskreis! Der Personalmangel hatte uns erwischt und ging auch nach einer im Jahr 2003 verabreichten Transfusion neuer Vorst�nde nicht wieder weg.\nWie wir alle wissen, kommt es immer dann richtig kn�ppeldick, wenn man sowieso Probleme hat. Ein geschw�chtes Immunsystem ist halt besonders anf�llig f�r neue Krankheitserreger!\nEs dauerte denn auch nicht lange und die Hanfparade hatte sich schon wieder was eingefangen. Diesmal hatten die behandelnden �rzte noch weniger Hoffnung auf Besserung und es sieht fast so aus, als ob sie Recht behalten. Was war passiert?\nDie Hanfparade hatte sich mit den falschen Leuten rumgetrieben und dabei auch mit einem besonders unangenehmen Typen namens Finanzamt Kontakt. Und der hat sie dann angesteckt. Und zwar mit Schuldenfalle! �ber Nacht bekam die Hanfparade fast 13.000 Euro Fieber. Und das zu einer Zeit, in der es gerade so aussah, als ob sie den Personalmangel endlich unter Kontrolle gekriegt h�tte. Aber denkste! Neue Ideen von neuen Leuten kosten neues Geld und genau das fehlte jetzt. Schlimmer noch, das Immunsystem von Vereinen verliert durch Schuldenfalle seine beste Waffe im Kampf gegen den Personalmangel. Einmal angesteckt, greift diese oft t�dlich verlaufende Krankheit n�mlich die bekannten Spa�zellen an und ohne die geht fast nichts.\nUnd so kam es, wie es nach Meinung der �rzte kommen musste, die Hanfparade wurde schwach und schw�cher. Zwar gelang es ihr die ersten Fiebern�chte lebend zu �berstehen, aber richtig gesund wurde die Hanfparade danach nie wieder.\nHeute schleppt sie sich mit 8.000 Euro Fieber und akutem Personalmangel durchs Leben. Die Experten sind sich mittlerweile einig: Wenn die neue Therapie nicht anschl�gt und der Verein die Schuldenfalle mit der 10. Hanfparade nicht endlich loswird, stirbt die Hanfparade noch in diesem Herbst!\nJetzt fragt ihr euch sicher was ihr tun k�nnt um der armen kranken Hanfparade zu helfen und sie vor dem Ende zu bewahren. Gegen Personalmangel und Schuldenfalle gibt es ein Mittel � Engagement. Dummerweise bezahlt das die Krankenkasse nicht und auch die Hanfparade kann sich dieses Wundermittel nicht selbst besorgen. Das k�nnen wir nur gemeinsam!\nWir alle m�ssen uns fragen, was wir, jeder f�r sich, tun k�nnen um das letzte gro�e Hanf-Event in Deutschland zu retten. So unterschiedlich wie die Hanf-Freunde sind sicher auch die Antworten auf diese Frage. Im Grunde ist es aber einfach.\nDie �rzte sind sich sicher, dass die Hanfparade zun�chst von der Schuldenfalle befreit werden muss. Und das ist gar nicht schwer wie es klingt. Wichtigstes Therapiemittel ist die Spende. Das wirkt schnell und hilft auch in vielen kleinen Dosen.\nWer der Hanfparade helfen will, kann einfach eine Spende auf ihr Konto einzahlen oder �berweisen.\nAuch wer in Zeiten von Harz IV und Ein-Euro-Jobs kein Geld hat, kann etwas tun! Wenn wir am ersten Samstag im August eine erfolgreiche Hanfparade erleben wollen, braucht sie viele flei�ige H�nde. Wer helfen will, sollte eine E-Mail an Info@Hanfparade.de schicken oder unter 01 78 / 6 59 43 99 anrufen und sich als HelpingHand melden. Oder schaut auf der Webseite www.Hanfparade.de vorbei und meldet euch dort als Helfer an.