Buchzusammenfassung: Die Sieben Wege zur Effektivität - Wachstumsimpulse\nIn dem Klassiker „7 Habits of Highly Effective People“ von Dr. Steven R. Covey beschreibt der Autor sieben Gewohnheiten von extrem effektiven Menschen.\nDen Titel der deutschen Übersetzung „Die Sieben Wege zur Effektivität“ finde ich etwas unglücklich, weil er suggerieren könnten, dass es sich um sieben verschiedene Wege zur Effektivität handeln würde. Im Buch geht es aber um „7 Habits“, also sieben Gewohnheiten, die private, berufliche und zwischenmenschliche Effektivität zur Folge haben.\nCharakter-Ethik vs Image-Ethik\nEffektivität und das P/PK-Gleichgewicht\nDie Sieben Gewohnheiten\n1. Pro-Aktivität: Prinzipien der persönlichen Vision\n2. Schon am Anfang an das Ende im Sinn haben (Zielfoto): Prinzipien der persönlichen Führung\n3. Das Wichtigste zuerst („First things first“): Prinzipien des persönlichen Managements\n4. Gewinn-Gewinn Denken: Prinzipien der zwischenmenschlichen Führung\n5. Erst verstehen, dann verstanden werden: Prinzipien der einfühlenden Kommunikation\n6. Synergien schaffen: Prinzipien der kreativen Kooperation\n7. Die Säge schärfen: Prinzipien der ausgewogenen Selbst-Erneuerung\nDie „Sieben Wegen zur Effektivität“ bilden einen auf der Charakterethik beruhenden Zugang zur persönlichen, beruflichen und zwischenmenschlichen Effektivität von Innen nach Außen.\nDie Charakter-Ethik basiert auf grundlegenden Prinzipien zum effektiven erfolgreichen und nachhaltig glücklichen Leben. Die Prinzipien der Charakterethik sind – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – Integrität, Loyalität, Mut, Ehrlichkeit, Fairness, Freundschaft, Solidarität, Respekt, Beitrag zum Gemeinwohl, Wachstum, Leistung, Geduld, Motivation, Verständnis, Mitgefühl. Steven R. Covey nennt diese Prinzipien auch „Leuchtturm-Prinzipien“, denn es sind Richtlinien für menschliches Verhalten mit anhaltenden beständigen Wert. Sie basieren auf tiefen fundamentalen Wahrheiten mit universeller Anwendbarkeit. Sie sind zeitlos, selbstverständlich, universell und unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Alter und ethnischer Zugehörigkeit. Ist ein erfülltes Leben, das auf gegensätzlichen Prinzipien wie Ungerechtigkeit, Betrug, Niedertracht, Rücksichtslosigkeit beruht, langfristig möglich?\nDie Image-Ethik hingegen konzentriert sich auf das Image, d.h. auf die Außenwirkung. Erfolg ist die Verkörperung der Außenwirkung. Positives Denken, Tools & Techniken stehen im Fokus. Diese Aspekte sind dem Erfolg zwar zuträglich, jedoch handelt es sich nicht um primäre, sondern um sekundäre Merkmale. Eine reine Konzentration auf diese Aspekte ist daher nicht dauerhaft und grundlegend.\nDer Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz kann mit folgenden zwei Merksätzen zusammengefasst:\nEffektivität = „Die richtigen Dinge tun“\nEffizienz = “ Die Dinge richtig tun“\nBei Effektivität ist das WAS der Fokus. Die richtigen (= wichtigen) Dinge machen und das Ziel erreichen.\nBei Effizienz ist das WIE der Fokus. Die Dinge richtig und mit dem geringsten Aufwand machen.\nDie sieben Effektivitäts-Gewohnheiten ebnen uns den Weg zur persönlichen und sozialen Effektivität. Im Einklang mit den natürlichen Gesetzen des Wachstums durchlaufen wir drei Stufen im Reife-Kontinuum.\n1. Abhängigkeit (Dependenz): DU sorgst für mich, indem du die Verantwortung für mich übernimmst.\n2. Unabhängigkeit (Independenz): ICH sorge für mich, indem ich die Verantwortung für mich übernehme und selbständig bin.\n3. Wechselseitige Abhängigkeit (Interdependenz): WIR sorgen gemeinsam für uns/etwas, indem wir unsere Talente und Fähigkeiten zusammenlegen und gemeinsam etwas Größeres erreichen.\nAbhängige Menschen brauchen andere, um zu bekommen, was sie wollen. Unabhängige Menschen können durch ihr eigenes Handeln, das bekommen, was sie wollen. Wechselseitig abhängige Menschen kombinieren ihre eigenen Bemühungen mit denen anderer, um zu größeren Erfolg zu gelangen.\nUnabhängigkeit wird in der Persönlichkeitsentwicklung zum Teil fast schon vergöttert. Daneben erscheinen Kommunikation, Teamarbeit und Kooperation wie geringere Werte. Natürlich ist Unabhängigkeit besser als einseitige Abhängigkeit, da wir in einseitigen Abhängigkeitsverhältnissen kontrollierbar und manipulierbar sind. Jedoch ist Unabhängigkeit nicht das Ende in der Entwicklung im Reife-Kontinuum.\nUnabhängigkeit ist die Voraussetzung für echte produktive und synergetische Interdependenz (wechselseitige Abhängigkeit). Unabhängige Menschen, die nicht die Reife haben interdependent zu denken, können gute Leistungen erbringen, jedoch werden sie nicht gut in Teams und Organisationen wirken können. Mit dem Paradigma der Unabhängigkeit wird man in einer hochgradig interdependenten Wirklichkeit zwangsläufig an seine Grenzen stoßen.\nDas Konzept der Interdependenz ist ein sehr viel reiferes Konzept, denn einerseits bin ich selbstständig und andererseits erkenne ich, dass ich mit anderen noch viel mehr erreichen kann. Indem ich mich sinnvoll bei anderen einbringe, habe ich Zugang zu den unermesslichen Ressourcen und dem Potential anderer Menschen.\nAbhängige Menschen können allerdings nicht einfach per Abkürzung die Stufe der Unabhängigkeit überspringen und zur Interdependenz übergehen, denn ihnen fehlt die nötige Unabhängigkeit, um sich aus freier Entscheidung auf interdependente Beziehungen einzulassen. Indem sie die Gewohnheiten Nr. 1., 2. und 3 verinnerlichen, Charakterstärke entwickeln und private Erfolge erlangen, werden sie unabhängig. Von der Stufe der Unabhängigkeit können sie sich dann für die Interdependenz entscheiden.\nP steht für die Produktion von gewünschten Ergebnissen. PK steht für die Produktionskapazitäten. Also die Fähigkeit die gewünschten Ergebnisse zu produzieren. Um dauerhaft effektiv zu sein, müssen wir darauf achten, dass P und PK im Gleichgewicht stehen. D.h. wir müssen kontinuierlich in unser eigenes PK investieren, damit wir auch in Zukunft P ernten können. Effektivität ist demnach das Gleichgewicht von P und PK.\nPro-Aktivität: Prinzipien der persönlichen Vision\nReaktives Modell vs Pro-aktives Modell\nReaktiv: Reiz –> Reaktion\nProaktiv: Reiz –> Entscheidungsfreiheit –> Reaktion\nEntscheidungen werden beeinflusst durch\nPro-Aktivität bedeutet mehr als nur die Initiative ergreifen. Im Gegensatz zu re-aktiven Menschen, die von äußeren Bedingungen und Gefühlen geleitet werden, beziehen pro-aktive Menschen ihren Antrieb aus ihren inneren Werten. Ihre Reaktion auf äußere Reize und Bedingungen ist eine auf Werten beruhende Wahl. Pro-aktive Menschen vermeiden re-aktiven Sprachmuster wie z.B. „So bin ich einfach…“, „Da kann ich nichts machen…“, sondern sie übernehmen die Verantwortung für das eigene Leben und versuchen ihren pirmären (direkten) und sekundären (indirekten) Einflussbereich kontinuierlich zu erweitern.\nReaktive Sprache vs – Pro-aktive Sprache\nProbleme lassen sich in drei Gebiete unterteilen:\nProbleme haben unmittelbar mit dem eigenen Verhalten zu tun.\nLösung: Das eigene Verhalten ändern\nProbleme haben mit dem Verhalten anderer zu tun\nLösung: Die eigenen Einflussmethoden ändern\nProbleme liegen außerhalb des Einflussbereiches\nLösung: Akzeptieren und auf Einflussbereich konzentrieren\nPro-aktiver Umgang mit Fehlern\nPro-aktive Menschen erkennen, ob ein Problem direkt, indirekt oder gar nicht zu beeinflussen ist. Bei einer re-aktiven Problembeschreibung liegt das Problem immer im Außen. Der pro-aktive Zugang hingegen bewirkt Veränderung von Innen nach Außen. Man kann anders SEIN und durch Arbeit an sich selbst eine positive Veränderung im Außen bewirken. Ein pro-aktiver Mensch übernimmt, daher die Verantwortung für die Folgen des eigenen Handelns.\nDer pro-aktive Umgang mit Fehlern sieht folgendermaßen aus:\n1) Den Fehler zu erkennen\n2) Den Fehler zu korrigieren\n3) Aus dem Fehler zu lernen\nDadurch wird jeder Fehler zu einer Erfahrung für persönliches Wachstum und zum Erfolg. Der pro-aktive Umgang mit Fehlern hat außerdem den Vorteil, dass die Qualität des nächsten Augenblicks gesteigert wird, denn nicht der Fehler hat die Macht über einen, sondern man selbst hat die Macht.\nDie pro-aktive Fähigkeit mit außergewöhnlichen Herausforderungen umzugehen, trainiert und entwickelt man bei gewöhnlichen Ereignissen des Alltags wie z.B: beim Eingehen und Einhalten von Verpflichtungen, den Umgang mit zornigen Kindern oder unzufriedenen Kunden.\nSchon am Anfang das Ende im Sinn haben (Zielfoto) – Prinzipien der persönlichen Führung\nSchon am Anfang das Ende im Sinn haben bedeutet schon mit einer klaren Zielvorstellung die Aktivitäten zu starten. Deshalb nenne ich diese Gewohnheit auch Zielfoto. Eine klares Zielfoto ist wichtig, um nicht in eine Aktivitätsfalle zu geraten und lediglich das Dringliche, ohne jedoch das Wichtige zu erledigen.\nAlles wird zwei mal geschaffen\nEin wichtiger Aspekt ist, dass alles zwei Mal und in zwei Phasen erschaffen wird. Bevor etwas auf der materiellen Ebene erschaffen wird, wird es zunächst auf der gedanklichen Ebene erschaffen. Dieses Prinzip lässt sich in den unterschiedlichsten Kontexten beobachten wie z.B. beim Hausbau, der Unternehmensgründung oder der Urlaubsreise. Dieser Prozess geschieht jedoch nicht immer in einer bewussten und pro-aktiven Entscheidung.\nBeim gedanklichen Erschaffungsprozess geht es um Führung und damit um Effektivität. Bei dieser Phase gilt es die Sinnhaftigkeit des Zieles zu beurteilen. Beim materiellen Erschaffungsprozess geht es um Management und damit um Effizienz. Bei dieser Phase gilt es die Art und Weise und mit welchen Aufwand das Ziel erreicht wird zu beurteilen. Es gilt also pro-aktiv das gewünschte Zielfoto für sich zu gestalten und von Anfang an die Sinnhaftigkeit des Zieles zu berücksichtigen.\nEine sehr effektive Art und Weise schon am Anfang das Ende im Sinn zu haben ist, eine eigene Lebensphilosophie zu entwickeln und schriftlich zu formulieren. Die Lebensphilosophie sollte beinhalten, wer du sein und was du tun willst sowie auf welchen Werten und Prinzipien das eigene Sein und Tun beruhen soll. Mit einer Lebensphilosophie haben wir einen festen Kern. Dieser Kern bildet das Zentrum unseres Einflussbereiches und besteht aus unseren grundlegenden Paradigmen und Prinzipien. (Paradigmen = Brillengläser, durch die wir die Welt sehen) Der Kern unserer Lebensphilosophie ist die Quelle für die vier Faktoren Sicherheit, Weisheit, Orientierung und Kraft. Diese vier Faktoren sind interdependent. Wenn diese vier Faktoren gemeinsam vorhanden und im Einklang miteinander sind und sich einander beleben, dann bilden sie das Fundament einer starken und festen Persönlichkeit mit einem ausgewogenen Charakter.\nJeder von uns hat ein Zentrum. Typische Beispiele sind die Familie, der Beruf, das Hobby, das ehrenamtliche Engagement oder eine Kombination davon. Die meisten Menschen hingegen sind überwiegend ein Spielball der verschiedenen Einflüsse in ihrem Leben. Je nach den äußeren oder inneren Umständen kann ein bestimmtes Zentrum aktiviert werden, bis die ihn zugrundeliegenden Bedürfnisse befriedigt sind. Dann wird ein anderes Zentrum zur treibenden Kraft. Auf diese Art und Weise wird dann von einem Zentrum zum nächsten Zentrum gedriftet. Dies gleicht jedoch mehr einer Achterbahnfahrt.\nDas Ideal ist ein Prinzipien-Zentrum, aus dem man beständig Kraft und Energie beziehen kann. Daher empfiehlt es sich sein Leben um zeitlose, unveränderliche und korrekte Prinzipien (Charakter-Ethik) zu zentrieren, da man sich dadurch das Fundament für ein effektives Leben mit pro-aktiven Entscheidungen erschafft. Als prinzipienorientierter Mensch versuchen wir Abstand von der Emotionalität der Situation und anderen Einflussfaktoren zu wahren, um verschiedene Optionen im Hinblick auf die eigenen Prinzipien zu bewerten.\nDie Vorzüge einer prinzipienorientierten Entscheidung lassen sich wie folgt zusammenfassen:\n1) Wir werden nicht von den Umständen oder anderen Leuten gelenkt. Wir wählen pro-aktiv, dass was für uns die beste Alternative ist und treffen unsere Entscheidungen bewusst und überlegt.\n2) Wir wissen, dass unsere Entscheidung die Effektivste ist, da sie auf Prinzipien mit vorhersagbaren langfristigen Ergebnissen beruht.\n3) Das wofür wir uns entscheiden, trägt zu unseren wirklichen Zielen im Leben bei. Wir haben schon am Anfang an das Ende im Blick/Sinn.\n4) Da wir unabhängig sind, können wir auch effektiv interdependent sein.\n5) Wir werden uns mit unserer Entscheidung wohl fühlen.\nDas Wichtigste zuerst („First things first“) – Prinzipien des persönlichen Managements\n„Das Wichtigste zuerst“ ist die praktische Umsetzung der 1. und 2. Gewohnheit. Lebens- & Zeitmanagement bedeutet im Wesentlichen Prioritäten für Planung und Handlung setzen.\nVier Generationen von Zeitmanagement:\n1. Generation: Notizen und Checklisten\n2. Generation: Kalender und Terminplaner\n3. Generation: Prioritäten bestimmen, Werte klären und Ziele setzen (lang-, mittel- und kurzfristig), Wochen- & Tagesplanung\n4. Generation: Fokus auf Quadrant-II-Tätigkeiten durch Erhaltung des P/PK-Gleichgewichts –> Beziehungen aufbauen und pflegen, persönliche Lebensgrundsätze formulieren, langfristige Planung, Trainieren, Vorbeugen, Wochen- & Tagesplanung mit Fokus auf Quadrant-II-Aktivitäten + Rollen\nZeitmanagement Matrix nach Covey\nQuadrant I = Quadrant der Notwendigkeit -> wichtig und dringend Ergebnisse: Stress, Ausgebranntsein, Krisenmanagement\nQuadrant II = Quadrant der Qualität -> wichtig und nicht dringend Ergebnisse: Vision, Perspektive, Ausgewogenheit, Kontrolle, wenig Krisen\nQuadrant III = Quadrant der Ablenkung -> nicht wichtig und dringend Ergebnisse: Kurzfristige Orientierung, Krisenmanagement\nQuadrant IV = Quadrant der Zeitverschwendung -> nicht wichtig und nicht dringend Ergebnisse: Verantwortungslosigkeit, Abhängigkeit\nQuadrant der Qualität Effektive Menschen verwenden kaum Energie für Aktivitäten aus Quadrant III und IV, da diese nicht wichtig sind. Außerdem müssen effektive Menschen nicht so viel in Quadrant I als Krisenmanager agieren, da sie die Krisen und Probleme durch ihre pro-aktive Fokussierung auf Quadrant II im Vorfeld so gut es geht vermeiden. Quadrant II ist das Herz von effektiven persönlichen Management. Die Quadrant-II-Aktivitäten sind nicht dringend, aber wichtig.\nEffektive Menschen, die sich Quadrant-II-Aktivitäten widmen besitzen die Fähigkeit „Nein“ zu unwichtigen Dingen zu sagen. Zeit für Quadrant-II-Aktivitäten, kann man sich nur aus Quadrant III und Quadrant IV holen, denn die dringenden und wichtigen Tätigkeiten aus Quadrant I lassen sich nicht einfach ignorieren. Sie werden aber abnehmen, sobald wir mehr Zeit in Quadrant-II-Aktivitäten investieren. Zu Beginn kann also die Zeit für Quadrant-II-Aktivitäten nur aus III und IV kommen. Im Gegensatz zu Quadrant I und III, die durch ihre Dringlichkeit auf unsere Aufmerksamkeit einwirken, benötigen wir Pro-Aktivität um an Quadrant II zu arbeiten. Um zu den wichtigen Prioritäten aus Quadrant II „Ja“ sagen zu können, müssen wir „Nein“ sagen zu recht dringlich erscheinenden Dingen.\nEine weitere Möglichkeit mehr Zeit im Quadranten der Qualität zu verbringen ist besser zu delegieren. Es gibt zwei grundlegende Arten der Delegation: die „Aufgaben-Delegation“ und die „Verantwortungs-Delegation“. Bei der Aufgaben-Delegation (Laufburschen-Delegation) geht es um eine 1:1 Überwachung der Methoden. „Hol dies, tu das und sag mir Bescheid, wenn es fertig ist.“\nEine effektivere Art der Delegation ist die Verantwortungs-Delegation (Auftrags-Delegation). Bei der Verantwortungs-Delegation liegt der Schwerpunkt auf den gewünschten Ergebnissen und nicht auf den Methoden. Den Menschen wird die Wahl der Methoden überlassen. Von entscheidender Bedeutung ist ein klares gegenseitiges Verständnis von den gewünschten Ergebnissen, Richtlinien, Ressourcen, Verantwortlichkeit und Konsequenzen.\nFür den öffentliche Erfolg wird effektive Interdependenz benötigt. Das Fundament effektiver Interdependenz ist wahre Unabhängigkeit. Da Interdependenz eine Wahl ist, die nur unabhängige Menschen treffen können, haben sich die ersten drei Gewohnheiten dem privaten Erfolg und damit der Erzeugung von wahrer Unabhängigkeit gewidmet. Mit dem Fundament der wahren Unabhängigkeit und dem privaten Erfolg ist nun der öffentliche Erfolg der nächste Schritt. Beim öffentlichen Erfolg stehen menschliche Interaktionen im Fokus. Im Kern geht es darum gehaltvolle, beständige, hochgradig produktive Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen und zu pflegen.\nWir alle wissen wie es sich mit Guthaben auf dem eigenen Bankkonto verhält. Wir nehmen Einzahlung auf das Konto vor, bauen dadurch Guthaben auf und können dann wieder Abhebungen vornehmen, wenn es nötig ist. Das emotionale Beziehungskonto ist eine Metapher, die das Vertrauens-Guthaben in einer Beziehung beschreibt. Durch Höflichkeit, Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit können wir Vertrauensreserven aufbauen, welche wir später beanspruchen können. Wenn das Vertrauenskonto groß ist, wird die Kommunikation leichter, schneller und effektiver. Auch Fehler werden durch die emotionale Vertrauensreserven auf dem Beziehungskonto aufgewogen. Die Beziehungskonten, der Menschen mit denen wir regelmäßig den Kontakt pflegen, bedürfen regelmäßiger Einzahlungen. Folgende sechs wesentliche Einzahlungen erhöhen das Beziehungskonto.\nSechs wesentliche Einzahlungen\n1. Das Individuum verstehen: ehrliche Neugierde für die Interessen und Bedürfnisse der anderen zeigen\n2. Auf Kleinigkeiten achten: kleine Gefälligkeiten und Aufmerksamkeiten vollziehen und wertschätzen\n3. Verpflichtungen einhalten: Versprechen und Verpflichtungen mit bedacht aussprechen und mit großer Sorgfalt einhalten\n4. Erwartungen klären: Karten offen auf den Tisch legen und die Erwartungen zu Beginn klar und deutlich formulieren\n5. Persönliche Integrität zeigen: Versprechen und Erwartungen erfüllen sowie loyal gegenüber Abwesenden zu sein\n6. Bei „Abhebungen“ ehrlich entschuldigen: Fehler zu machen ist eine Sache, sie nicht zuzugeben, eine andere\nP-Probleme sind PK-Möglichkeiten In einer interdependenten Situation kann jedes P-Problem als eine PK-Möglichkeit betrachtet werden, dass emotionale Beziehungskonto mit Guthaben aufzuladen. Zum Beispiel, wenn Eltern die Probleme ihrer Kinder als Chance, die Beziehung aufzubauen, statt als negative und lästige Störfaktoren betrachten.\nDiese Herangehensweise verändert die Interaktion zwischen Eltern und Kind völlig.\n4. Gewinn-Gewinn Denken – Prinzipen der zwischenmenschlichen Führung\nGewinn-Gewinn Denken ist eine effektive Haltung der menschlichen Interaktion. Es gibt insgesamt sechs Paradigmen von menschlicher Interaktion:\nGewinn/Gewinn: Bei dieser Einstellung werden mit Kopf und Herz immer Vorteile für beide Seiten gesucht. Es beruht auf dem Paradigma des Überfluss, welches davon ausgeht, dass genug für alle das ist und der Erfolg eines Menschen nicht auf Kosten oder Ausschluss anderer stattfinden muss.\nGewinn/Verlust: Hierbei handelt es sich um die Wettkampf-Einstellung, welche z.b. in einem sportlichen Wettkampf natürlich ihre Berechtigung hat. Das Leben ist jedoch meistens KEIN Wettkampf. Wir stehen z.B. nicht in einem Wettkampf mit unseren Kindern oder Partner. „Wer gewinnt in eurer Partnerschaft?“ ist eine alberne Frage. Wenn nicht beide gewinnen, verlieren beide.\nVerlust/Gewinn: Bei dieser Einstellung handelt es sich um das Gegenteil von Gewinn/Verlust. Menschen mit dieser Einstellung fühlen sich stark, wenn sie beliebt und akzeptiert werden. Sie besitzen nicht den Mut ihre eigenen Gefühle und Überzeugen auszudrücken und zeichnen sich durch Willensschwäche und Nachgiebigkeit aus.\nVerlust/Verlust: Wenn zwei sture, ich-bezogene Individuen mit Gewinn/Verlust Einstellung aufeinander einwirken, wird das Ergebnis Verlust/Verlust. Vergeltung und Rache sind Verhaltensmuster, die dieses Paradigma kennzeichnen. Verlust/Verlust ist die Philosophie der feindlichen Konflikte.\nGewinn: Ein Mensch mit reiner Gewinn-Mentalität will nicht unbedingt, dass ein anderer verliert. Das ist für ihn unwichtig. Entscheidend ist, dass er dass bekommt, was er will. Der Fokus liegt darauf, die eigenen Ergebnisse zu sichern. Den anderen müssen sich alleine um ihre Ergebnisse kümmern.\nGewinn/Gewinn oder kein Geschäft: Diese Einstellung beschreibt eine höhere Form von Gewinn/Gewinn. Wenn nicht für beiden Seite angenehme Lösungen zu erkennen sind, gibt es eben kein Geschäft.\nDie Antwort lautet: Es kommt darauf an. Die beste Option ist abhängig vom jeweiligen Kontext. Bei einem Fußballspiel ist z.B. Gewinn/Verlust die angemessene Einstellung. In einer interdependeten Realität ist Gewinn/Gewinn (+ oder kein Geschäft) auf lange Sicht die einzig lebensfähige Alternative.\nDie Fünf Dimensionen von Gewinn-Gewinn\n1) Charakter: Die Grundlage von Gewinn-Gewinn-Denken bildet der Charakter, auf dem alles andere aufbaut.\nDrei Charakterzüge sind für das Paradigma des Gewinn-Gewinn-Denkens wesentlich:\nIntegrität: Einhaltung von Verpflichtungen (sich selbst und anderen gegenüber)\nReife: Gleichgewicht von Mut und Rücksicht\nÜberfluss-Mentalität: Ressourcen und Erfolge sind für alle reichlich vorhanden (Gegenteil der Mangel-Mentalität)\n2) Beziehungen: Vertrauen ist die Grundlage für effektive Beziehungen. Wir benötigen Vertrauen für offenes gegenseitiges Lernen, Kommunikation und Kreativität. Das Modell des emotionalen Beziehungskontos hilft uns vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.\n3) Vereinbarungen: Aus Beziehungen entstehen Vereinbarungen. In Gewinn-Gewinn-Vereinbarungen werden fünf Elemente explizit geklärt:\n1. Die gewünschten Ergebnisse (nicht die Methoden): was zu tun ist und wann es gemacht werden soll.\n2. Die Richtlinien: Spezifizierung der Parameter, innerhalb derer die Ergebnisse erreicht werden sollen (z.B. Prinzipien und Strategien).\n3. Die Ressourcen: welche menschlichen, finanziellen, technischen und organisatorischen Kapazitäten zum Erreichen der gewünschten Ergebnisse erforderlich sind.\n4. Die Verantwortlichkeit: Festsetzung des Leistungsstandards und des Zeitpunktes für die Beurteilung der Ergebnisse.\n5. Die Konsequenzen (gute und schlechte, natürliche und logische): was als Ergebnis der Beurteilung passieren soll.\nDas Problem liegt sehr oft nicht bei den Leuten, sondern im System. Wenn gute Leute in schlechten System arbeiten, bekommen wir trotzdem schlechte Ergebnisse. Gewinn-Gewinn-Systeme schaffen eine Umgebung, die Gewinn-Gewinn-Leistungsvereinbarungen unterstützt und verstärkt.\nFür Menschen und Organisationen, die nach Gewinn-Gewinn-Lösungen suchen, ist das Harvard-Konzept der Harvard Professoren Roger Fisher und William Ury ein empfehlenswerter Prozess, um Verhandlungen für alle Beteiligten zu erlangen.\nDas Harvard-Konzept gliedert sich in folgende vier Stufen:\n1. Menschen und ihre Interessen (die Sachfragen) getrennt voneinander betrachten\n2. Auf die Interessen der Beteiligten konzentrieren und nicht auf ihre Positionen\n3. Ergebnisse bestimmen, die in einer ganz und gar annehmbaren Lösung zum Tragen kämen\n4. Neue Optionen finden, um diese Ergebnisse zu erreichen\nDer Merksatz zum Harvard-Konzept lautet:\n„Hart in der Sache, weich zu den Menschen.“\nGewinn-Gewinn-Denken entstammt einem integeren, reifen Charakter und einer Mentalität der Fülle. Es erwächst aus Beziehungen mit hohem Vertrauen. Es ist enthalten in Vereinbarungen, die Erwartungen wie Leistung klären und managen. Es gedeiht in unterstützenden Systemen. Und es wird durch den Prozess erreicht, der ausführlich bei der 5. und 6. Gewohnheit beschrieben wird.\nErst verstehten – dann verstanden werden\nDer Schlüssel zu effektiver zwischenmenschlicher Kommunikation lautet: „Erst verstehen, dann verstanden werden“. Das scheint eindeutig zu sein, jedoch versäumen wir es oft, uns Zeit für ein wirkliches Verständnis der Realität unseres Gesprächspartners zu machen. Wir neigen zur Tendenz schnell dazwischenzufunken und gut gemeinte Ratschläge zu geben, welche jedoch aus unserem Modell der Welt entstammen. Sehr oft sind diese von uns gut gemeinten Ratschläge jedoch nicht angemessen für das Modell der Welt unseres Gesprächspartner.\nDie vier Grundformen der Kommunikation:\nDie vier Grundformen der Kommunikation\nLesen, Schreiben, Sprechen und Zuhören sind die vier Grundformen der Kommunikation. Einen Großteil unserer Wachzeit besteht aus Kommunikation. Viele Jahre verbringen wir damit schreiben, lesen und sprechen zu lernen. Im Verhältnis dazu verbringen wir jedoch vergleichsweise wenig Zeit das Zuhören richtig zu lernen. Wer effektiv interagieren und Menschen beeinflussen will, muss lernen einfühlsam zuzuhören. Nur wenn sich Menschen uns gegenüber öffnen und ihre einzigartige Situation ihrer Gefühle wiedergeben, können wir ihnen einfühlsame Ratschläge geben. Andernfalls ist das, was wir sagen schön und gut, doch es betrifft sich nicht. Die Fähigkeit des einfühlsamen Zuhören muss daher auf der Grundlage des Charakters aufbauen, welcher zu Offenheit und Vertrauen anregt. Es müssen Einzahlungen auf des emotionale Beziehungskonto vorgenommen werden, sodass ein Austausch von Herz zu Herz möglich wird.\nErst Verstehen bedeutet einen tiefen Paradigmenwechsel. Meist wollen wir erst verstanden werden. Die Leute haben beim Zuhören nicht die Absicht zu verstehen, sondern zu antworten. Entweder sie sprechen oder sie bereiten sich darauf vor, zu sprechen. Sie filtern alles durch ihre eigenen Paradigmen und lesen ihre eigene Autobiografie im Leben anderer.\nWenn jemand redet, „hören“ wir auf einen der folgenden Ebenen „zu“:\n1. Ignorieren:Wir hören dem anderen gar nicht wirklich zu und ignorieren ihn.\n2. Vortäuschendes Zuhören:Wir tun so, als ob wir zuhören.\n3. Selektives Zuhören:Wir hören selektiv zu und nehmen nur bestimmte Teile des Gesprächs wahr.\n4. Aufmerksames Zuhören:Wir hören aufmerksam zu und konzentrieren unsere Energie auf das Gespräch.\n5. Einfühlendes Zuhören:Wir hören einfühlend zu mit der Absicht zu verstehen.\nDie höchste Ebene des Zuhörens, das einfühlenden Zuhörens, verwirklichen überhaupt nur ganz wenige von uns. Einfühlendes Zuhören führt einen in den Bezugsrahmen des anderen. Aus dem können wir herausschauen, die Welt so sehen, wie sie der andere sieht, sein Paradigma und seine Gefühle verstehen. Kommunikationsexperten gehen davon aus, dass überhaupt nur zehn Prozent unserer Kommunikation über Worte vermittelt werden. Weitere 30 Prozent machen unsere Töne aus, und die anderen 60 Prozent kommen körpersprachlich zum Ausdruck. Bei einfühlendem Zuhören benutzen wir zwar auch die Ohren, noch wichtiger ist aber, dass wir auch mit den Augen und dem Herzen hören. Wir lauschen dem Gefühl, dem Sinn. Wir erspüren das Verhalten. Wir benutzen die rechte Gehirnhälfte ebenso wie die linke Gehirnhälfte. Wir spüren, wir erfassen, wir fühlen.\nEinfühlendes Zuhören verleiht uns Kraft, da es uns genaue Daten liefert, mit denen wir arbeiten können. Statt unsere eigene Autobiografie zu projizieren und Gedanken, Gefühle, Motive und Interpretationen zu unterstellen, gehen wir mit der Realität im Kopfe und Herzen des anderen um. Wir hören zu, um zu verstehen. Wir sind darauf ausgerichtet, die tiefe Kommunikation einer anderen menschlichen Seele zu empfangen. Einfühlendes Zuhören ist schon aus sich selbst heraus eine beachtliche Einzahlung auf das emotionale Beziehungskonto. Es ist zutiefst therapeutisch und heilend, denn es gibt dem Menschen “psychische Luft”. Wenn dieses vitale Bedürfnis erfüllt ist, können Sie sich darauf konzentrieren, Einfluss zu nehmen oder Probleme zu lösen\nErst die Diagnose, dann das Rezept\nOhne das Vertrauen in die Diagnose eines Arztes, werden wir auch nicht dem Rezept vertrauen können.\nDas Prinzip erst verstehen, dann verstanden werden, ist ein richtiges Prinzip, das sich in allen Lebensbereichen ganz offensichtlich zeigt. Es ist ein allgemeines Prinzip, aber es gilt am stärksten auf dem Gebiet der zwischenmenschlichen Beziehungen.\nVier autobiografische Antworten\nDa wir oft autobiografisch zuhören, neigen wir zu einer der vier Arten von autobiografischen Antworten:\nWERTEN:wir stimmen entweder zu oder sind anderer Ansicht\nSONDIEREN: wir stellen aus unserem eigenen Bezugsrahmen heraus Fragen\nBERATEN: wir geben einen Rat, der auf unserer eigenen Erfahrung beruht\nINTERPRETIEREN: wir versuchen die Motive und das Verhalten anderer, aus unserem eigenen zu erklären.\nDie Fähigkeiten des einfühlenden Zuhörens bildet einen wichtigen Bestandteil aller Gewohnheiten. Wir brauchen diese Fähigkeiten. Sie wird allerdings nur dann besonders effektiv sein, wenn sie aus dem aufrichtigen Wunsch zu verstehen kommen.\nManche Leute haben den Einwand, dass einfühlendes Zuhören zu viel Zeit brauche. Das mag anfangs zutreffen, aber langfristig spart es viel Zeit. Einfühlendes Zuhören braucht seine Zeit, aber nicht annähernd so viel, wie es kostet, Missverständnisse zu klären und auszubügeln, wenn die Dinge schon ihren Lauf genommen haben, sie zu wiederholen, mit ungelösten und unausgesprochenen Problemen zu leben, mit den Ergebnissen des Mangels an „psychischer Luft“ umzugehen. Ein differenzierender, einfühlender Zuhörer kann schnell heraushören, was sich tief drinnen abspielt. Wenn er Akzeptanz und Verständnis zeigt, fühlt sich der andere sicher genug, um sich Schicht für Schicht bis zu dem weichen inneren Kern zu öffnen, in dem das Problem wirklich liegt.\nVersuche dann, verstanden zu werden\nZu wissen, wie man verstanden wird, ist die andere Hälfte des 5. Weges und sie ist ebenso entscheidend, wenn man zu Gewinn/Gewinn-Lösungen gelangen will. Reife haben wir als Ausgewogenheit von Mut und Rücksicht definiert. Verstehen zu wollen, erfordert Rücksicht, verstanden werden zu wollen, Mut.\nDie drei zentralen Begriffe ethos, pathos und logos der griechischen Philosophie enthalten die Essenz dessen, dass man erst verstehen wollen und dann effektiv darstellen muss.\nEthos ist unsere persönliche Glaubwürdigkeit, der Glaube, den Menschen in unsere Integrität und Kompetenz haben. Es ist das Vertrauen, das wir erzeugen, unser emotionales Beziehungskonto. Pathos ist die einfühlende Seite – das Gefühl. Es bedeutet, dass wir auf die emotionale Stoßrichtung in der Kommunikation eines anderen eingestimmt sind. Logos ist der logische, verstandesmäßige Teil der Darstellung.\nBeachtenswert ist die Reihenfolge: Ethos, Pathos, Logos – Unser Charakter, unsere Beziehungen und dann die Logik unserer Darstellung. Das bedeutet einen weiteren wesentlichen Paradigmenwechsel. Die meisten Leute bedienen sich bei ihren Aussagen direkt des Logos, der linkshemisphärischen Logik ihres Gehirns. Sie versuchen, andere von der Gültigkeit ihrer Logik zu überzeugen, ohne zuvor Ethos und Pathos zu berücksichtigen.\nWenn wir einander wirklich verstehen, öffnen wir kreativen Lösungen und dritten Alternativen die Tür. Unsere Unterschiede sind keine Stolpersteine für Kommunikation und Fortschritt mehr. Stattdessen werden sie zu Sprossen auf der Leiter zu mehr Synergie.\n6. Synergien schaffen – Pinzipien der kreativen Kooperation\nSynergie beduetet, dass das Ganze größer als die Summe der Teile ist. Die Beziehungen unter den Teilen sind selbst ein Teil und zwar oft der fruchtbarste und aufregendste Teil.\nSynergie und Kommunikation\nWenn eine Gruppe zusammenwächst und gegenseitiger Respekt herrscht, können Meinungsverschiedenheiten statt mit Widerstand und Abwehr, mit einem echten Bemühen um das Verstehen gelöst werden. Eine synergetische Kommunikation bei Meinungsverschiedenheiten könnte dann mit folgender Geisteshaltung ablaufen: „Wenn jemand von Ihrer Intelligenz, Kompetenz und Verpflichtung anderer Meinung ist als ich, muss es darin etwas geben, was ich nicht verstehe, und das muss ich verstehen. Sie haben eine Perspektive, einen Bezugsrahmen, den ich mir ansehen muss.“\nDer Zusammenhang zwischen Vertrauen und den verschiedenen Kommunikationsebenen ist entscheidend:\nDefensive Kommunikation ist durch wenig Vertrauen, offiziöse Sprache und defensives Verhalten gekennzeichnet. Diese Art der Kommunikation führt zu Gewinn/Verlust oder Verlust/Verlust.\nRespektvolle Kommunikation ist durch Respekt und eine gewisse Reife gekennzeichnet. Konfrontationen werden vermieden. Es wird höflich, jedoch nicht einfühlend kommuniziert. Es wird einander vielleicht intellektuell verstanden, doch die Paradigmen und Annahmen werden nicht wirklich verstanden. Respektvolle Kommunikation funktioniert in unabhängigen und auch interdependenten Situationen. Das kreative Potential wird allerdings nicht genutzt. Ein typisches Merkmal von respektvoller Kommunikation sind Kompromisse, die allerdings lediglich eine niedrige Form von Gewinn/Gewinn darstellt.\nSynergetische Kommunikation ist durch ein hohes Maß an Vertrauen, Kreativität und einfühlendem Zuhören geprägt. In einem kreativen Prozess werden die besten Lösungen für alle Parteien produziert. Es entsteht eine Kultur, die aus sich selbst heraus befriedigend ist. Das Ergebnis ist Gewinn/Gewinn oder unter einigen Bedingungen „kein Geschäft“, doch selbst in diesen Fällen wird es meistens eher zu einem effektiveren Kompromiss kommen.\nNach der dritten Alternative suchen Synergetische Kommunikation ermöglicht die Verbindung von scheinbar gegenüberliegenden Positionen. Das Problem wird gemeinsam von einer Seite aus betrachtet. Mit dem Verständnis über die Bedürfnisse des anderen wird zusammen nach einer dritten Alternative gesucht. Es wird so lange kommuniziert, bis eine Lösung gefunden ist, mit der sich die alle Beteiligten wohl fühlen und die besser ist als die ursprünglichen Lösungen. Sie ist besser als ein Kompromiss, denn es handelt sich um eine synergetische Lösung, welche zugleich die Beziehung stärkt.\nDie Unterschiede wertschätzen Um Synergien wirksam nutzen zu können, ist es notwendig die mentalen, emotionalen und psychischen Unterscheide zwischen den Menschen wertzuschätzen. Diese Wertschätzung der Unterschiede basiert auf der Erkenntnis, dass jeder Mensch, die Welt nicht so sieht wie sie ist, sondern so wie er ist. Wer wirklich effektiv sein will, hat die Bescheidenheit und Ehrfurcht, seine eigenen Wahrnehmungsgrenzen anzuerkennen und die reichen Ressourcen zu schätzen, die durch Interaktion mit den Herzen und Köpfen anderer Menschen verfügbar werden. Er wertschätzt die Unterschiede, da sie zu seinem Wissen und seinem Verstehen der Wirklichkeit beitragen. Wenn wir ganz unseren eigenen Erfahrungen überlassen sind, leiden wir beständig an Datenmangel.\nKraftfeld-Analyse Das Modell der „Kraftfeld-Analyse“ wurde von dem Soziologen Kurt Lewin entwickelt. Es definiert jede bestehende Leistungs- und Seinsebene als ein Zustand des Gleichgewichts zwischen den treibenden Kräften und den hemmenden Kräften.\nTreibende Kräfte sind im Allgemeinen positiv, vernünftig, logisch, bewusst und ökonomisch. Hemmende sind dagegen oft negativ, emotional, unlogisch, unbewusst und sozial/psychisch. Die treibenden Kräfte zu stärken, mag eine Weile gute Ergebnisse bringen. Aber solange die hemmenden Kräfte vorhanden sind, wird es immer schwieriger. Wenn wir mit der Absicht erst zu verstehen, dann verstanden zu werden und mit der Fähigkeit des Gewinn-Gewinn-Denkens und die Interaktion der Synergien schaffen nutzen, können wir die hemmenden Kräfte sogar oft in treibende Kräfte transformieren.\nDie ganzer Natur ist synergetisch\nÖkologie ist ein Wort, das letztendlich die Schaffung von Synergie in der Natur beschreibt – alles steht in Beziehung zu allem anderen. Die wahre Kraft der sieben Gewohnheiten liegt nicht in den einzelnen Gewohnheiten selbst, sondern in ihrer Beziehung zueinander. Synergie funktioniert und ist Effektivität in einer interdependenten Realität. Sie ist die krönende Leistung aller bisherigen Prinzipien.\n7. Die Säge schärfen – Prinzipien der ausgewogenen Selbst-Erneuerung\nDie Säge schärfen betrifft die persönlichen Produktionskapazitäten, die Erhaltung und Mehrung unseres wichtigsten Kapitals – und das sind wir selbst. Dieser Weg dient der Erneuerung der vier Dimensionen unseres Seins – der physischen, der spirituellen, der mentalen und der sozial/emotionalen.\nVier Dimensionen der Erneuerung„Die Säge schärfen“ bedeutet im Grunde alle vier Dimensionen unseres Seins zu trainieren – regelmäßig und konsistent, in weiser und ausgewogener Form.\nDazu müssen wir pro-aktiv sein. Sich die Zeit zum Schärfen der Säge zu nehmen, ist ganz eindeutig eine Quadrant-II-Aktivität, und dieser Quadrant verlangt, dass wir handeln. Quadrant I hingegen beherrscht und zwingt uns durch seine Dringlichkeit, zu reagieren, er setzt uns ständig unter Druck. Wir müssen für ein persönliches P/PK-Gleichgewicht sorgen, bis es zu einer Art gesunder Sucht wird. Da es im Zentrum unseres Einflussbereichs steht, kann das niemand anders für uns machen – wir müssen es selbst für uns tun. Dabei handelt es sich um die größte Einzelinvestition, die wir im Leben vornehmen können – in uns selbst zu investieren. Wir sind die Instrumente unserer eigenen Leistung, und um effektiv zu sein, müssen wir erkennen, wie wichtig es ist, uns regelmäßig die Zeit zu nehmen, unsere Säge in allen vier Bereichen zu schärfen.\nZur physischen Dimension gehört, dass wir effektiv für unseren Körper sorgen – uns richtig ernähren, ausreichend Ruhe und Entspannung haben und uns regelmäßig Bewegung verschaffen. Körperliche Bewegung ist eine von den sehr wirksamen Aktivitäten in Quadrant II, die die meisten von uns deswegen vernachlässigen, weil sie nicht dringlich ist. Und da wir das tun, finden wir uns früher oder später in Quadrant I wieder, wo wir es mit den gesundheitlichen Problemen und Krisen zu tun haben, die ein natürliches Ergebnis dieser Vernachlässigung sind.\nKörperliche Fitness ist eine Quadrant-II-Aktivität, die phänomenale langfristige Ergebnisse bringen wird. Dazu können wir jeden fragen, der regelmäßig Sport treibt. Wenn wir die Fähigkeit unseres Körpers vergrößern, anstrengendere Dinge zu tun, werden wir feststellen, dass die normalen Aktivitäten viel angenehmer und leichter werden, da wir nicht nur unseren Körper, sondern vor allem auch unsere Willenskraft trainieren. Wenn der Wert „physisches Wohlbefinden“ unser Handeln bestimmt, anstatt dass wir auf all die Kräfte reagieren, die uns vom Sport abhalten, wird das zutiefst unser Paradigma von uns selbst, unsere Selbstachtung, unser Selbstvertrauen und unsere Integrität beeinflussen. Körperliche Bewegung wird daher die 1. Gewohnheit: Pro-Aktivität verstärken.\nDie spirituelle Dimension ist der Kern unseres eigenen Wertesystems. Dies ist ein sehr privater und äußerst wichtiger Lebensbereich. Er zapft die Quellen an, die uns inspirieren und erheben, und verbindet uns mit den zeitlosen Wahrheiten der gesamten Menschheit. Das kann man auf vielerlei Weise erreichen, zum Beispiel durch Gebete oder Meditation. Manchen Menschen bringt auch ein Eintauchen in große Literatur oder Musik eine ähnliche Erneuerung der Seele. Andere finden sie in der Art, wie sie mit der Natur kommunizieren. Die Natur schenkt allen, die sich ihr öffnen, ihren eigenen Segen. Wenn wir den Krach und die Misstöne der Stadt hinter uns und uns in die Harmonie und den Rhythmus der Natur fallen lassen können, kommen wir erneuert zurück.\nFür die spirituelle Erneuerung müssen wir Zeit investieren. Sie ist aber eine Quadrant-II-Aktivität, für deren Vernachlässigung wir keine Zeit haben. Es handelt ist also um keine mechanische Pflicht, sondern eine Kraftquelle, die Energien freisetzte und vervielfacht. Die Idee ist: Wenn wir uns die Zeit nehmen, das Führungszentrum unseres Lebens – das, was letztendlich der Sinn unseres Lebens ist – zu ergründen, breitet es sich wie ein Schirm über alles andere aus. Es erneuert und erfrischt uns, besonders wenn wir uns wieder darauf verpflichten.\nDeshalb ist ein persönliches Leitbild so ungeheuer wichtig. Wenn wir unser Zentrum und unseren Zweck wirklich verstehen, können wir uns immer wieder damit befassen und uns darauf verpflichten. Bei unserer täglichen spirituellen Erneuerung können wir die Geschehnisse des Tages im Einklang mit diesen Werten visualisieren und ausleben. Die spirituelle Dimension zu erneuern, verleiht Ihrem Leben Führung. Das hat viel mit der 2. Gewohnheit: Schon am Anfang das Ende im Sinn haben zu tun.\nSobald die äußere Disziplin der formalen Ausbildung wegfällt, lassen viele Menschen ihren Geist verdorren. Wir lesen keine Bücher mehr und erforschen keine wirklich neuen Themen außerhalb des Tätigkeitsbereichs. Stattdessen verbringen wir unsere Zeit vor dem Fernseher. Es handelt sich um den mächtigsten sozialisierenden Einfluss in unserem Leben. Und wenn wir fernsehen, sind wir all den Werten ausgesetzt, die das Programm vermittelt. Das kann uns auf sehr subtile und unmerkliche Weise stark beeinflussen. Weisheit im Umgang mit dem Fernsehen erfordert das effektive Selbstmanagement der 3. Gewohnheit: Das Wichtigste zuerst.\nWie der Körper, ist auch das Fernsehen ein guter Diener, aber ein schlechter Herr. Wir müssen die 3. Gewohnheit verinnerlichen, um bei der Verwirklichung unseres Leitbilds durch effektives Selbstmanagement alle Ressourcen auszuschöpfen. Bildung – eine ständige Bildung, eine kontinuierliche Schärfung und Erweiterung unseres Verstands – ist die lebenswichtige mentale Erneuerung.\nLesen: Es gibt keinen besseren Weg, fortlaufend den Geist zu erweitern, als es sich zur Gewohnheit zu machen, regelmäßig gute Literatur zu lesen. Das ist eine weitere wirkungsvolle Quadrant-II-Aktivität. Wir können in die besten Köpfe, die es heute gibt oder je in der Welt gegeben hat, hineinschlüpfen. Wir sollten mit einem Buch pro Monat beginnen, dann eines alle vierzehn Tage und schließlich eins pro Woche. „Wer nicht liest, ist nicht besser dran als einer, der nicht lesen kann.“\nSchreiben: Schreiben ist eine weitere wirksame Möglichkeit die geistige Säge zu schärfen. Ein Tagebuch über unsere Gedanken, Erfahrungen, Einsichten und Lernerfolge zu führen, fördert die geistige Klarheit, Genauigkeit und Einsicht in die Zusammenhänge. Auch gute Briefe zu schreiben – auf der tieferen Ebene der Gedanken, Gefühle und Vorstellungen zu kommunizieren, statt auf der oberflächlichen von Ereignissen, beeinflusst unsere Fähigkeit, klar zu denken, etwas vernünftig zu erörtern und effektiv verstanden zu werden.\nOrganisation und Planung: Andere Formen der mit der 2. und 3. Gewohnheit verbundenen mentalen Erneuerung sind Organisation und Planung: schon am Anfang das Ende im Sinn haben und mental in der Lage sein, dieses Ziel durch entsprechende Organisation zu erreichen; die Visualisierungs- und Vorstellungskraft des Verstandes trainieren, um schon von Anfang an das Ziel und auch die ganze Reise – nicht unbedingt in Form der einzelnen Schritte, aber doch zumindest in Form der Prinzipien – sehen zu können.\nDas Schärfen der Säge in den ersten drei Dimensionen – der physischen, der spirituellen und der mentalen – ist der »tägliche private Erfolg«. Dafür sollten wir jeden Tag eine Stunde aufwenden – eine Stunde am Tag, unser ganzes Leben lang!\nDie sozial/emotionale Dimension gehört zur 4., 5. und 6. Gewohnheit und ist auf die Prinzipien von zwischenmenschlicher Führung, einfühlender Kommunikation und kreativer Kooperation ausgerichtet. Die sozialen und emotionalen Dimensionen unseres Lebens sind miteinander verknüpft, da sich unser emotionales Leben primär, wenn auch nicht ausschließlich, aus unseren Beziehungen zu anderen entwickelt und sich in ihnen manifestiert. Um unsere sozial/emotionale Dimension zu erneuern, brauchen wir nicht auf dieselbe Weise Zeit einzuplanen, wie wir es bei den anderen Dimensionen tun müssen. Wir können es in unseren alltäglichen Interaktionen mit anderen Menschen tun.\nWenn wir mit einer wichtigen Schlüsselperson unseres Lebens zusammenarbeiten, miteinander kommunizieren, einen entscheidenden Punkt besprechen, gemeinsam einen Zweck erreichen oder ein Problem lösen müssen, wir aber nicht durch die gleiche Brille, sondern die Dinge unterschiedlichen sehen, dann werden wir mit Hilfe der 4., 5. und 6. Gewohnheit den öffentlichen Erfolg erlangen. Wir praktizieren die 4. Gewohnheit: Gewinn-Gewinn-Denken, indem wir z.B. folgenden Vorschlag unterbreiten: „Ich habe gemerkt, dass wir diese Situation auf unterschiedliche Weise angehen. Warum vereinbaren wir nicht, miteinander zu kommunizieren, bis wir eine Lösung finden, mit der wir uns beide wohl fühlen? Wären Sie dazu bereit?“\nDie meisten Leute würden das bejahen, sodass wir zur 5. Gewohnheit: erst verstehen, dann verstanden werden, übergehen und folgendes kommunizieren können. „Ich möchte Ihnen/Dir erst zuhören.“ Statt mit der Absicht zu antworten, hören wir einfühlend zu, um die Paradigmen wirklich eingehend zu verstehen, bis wir den anderen Standpunkt ebenso gut erklären können wie unser Gesprächspartner. Danach konzentrieren wir uns darauf unseren eigenen Standpunkt zu vermitteln, sodass wir verstanden werden können. Da wir nun wirklich den Standpunkt des Anderen verstehen und uns darauf verpflichtet haben, nach einer Lösung zu suchen, mit der wir uns beide wohl fühlen, können wir auf dieser Grundlage zur 6. Gewohnheit: Synergien schaffen, übergehen. Wir arbeiten zusammen daran, Lösungen vom Typ der dritten Alternative zu produzieren, die besser sind als jene, die jeder einzelne ursprünglich vorgeschlagen hatte. Der öffentliche Erfolg der 4., 5. und 6. Gewohnheit ist nicht primär eine Sache des Intellekts, sondern der Emotionen.\nInnerer Friede stellt sich ein, wenn unser Leben im Einklang mit wahren Prinzipien und Werten steht – sonst nicht! Auch ein effektives interdependentes Leben verleiht uns intrinsische Sicherheit: das Wissen, dass es Gewinn/Gewinn-Lösungen gibt, dass das Leben nicht immer eine Frage von »entweder/oder« ist, dass man fast immer dritte Alternativen finden kann, die beiden zum Vorteil gereichen; dass wir aus unserem eigenen Bezugsrahmen heraustreten können, ohne ihn aufzugeben, dass wir andere Menschen wahrhaft verstehen können. Es gibt eine Sicherheit, die sich einstellt, wenn wir authentisch, kreativ und kooperativ mit anderen Menschen interagieren und diese interdependenten Gewohnheiten wirklich erfahren.\nAusgewogenheit in der Erneuerung\nDer Selbsterneuerungsprozess muss gleichmäßige Erneuerung in allen vier Dimensionen unserer Natur einschließen: in der physischen, der spirituellen, der mentalen und der sozial/emotionalen. Obwohl eine Erneuerung in jeder einzelnen Dimension wichtig ist, wird sie erst dann optimal effektiv, wenn wir mit allen vier Dimensionen weise und ausgewogen umgehen. Ein Gebiet zu vernachlässigen, hat negative Auswirkungen auf die anderen. Dies gilt sowohl für Organisation als auch für das individuelle Leben.\nIn einer Organisation kommt die physische Dimension in ökonomischen Begriffen zum Ausdruck. Die mentale Dimension hat mit dem Erkennen, der Entwicklung und der Verwendung von Talent zu tun. Die sozial/emotionale Dimension betrifft die menschlichen Beziehungen und die Art, wie man mit anderen umgeht. Und in der spirituellen Dimension geht es darum, durch den Unternehmenszweck oder unternehmerische Beiträge und organisatorische Integrität Sinn und Bedeutung zu finden.\nEffektivität erfordert individuell sowie in Organisationen die weise und ausgewogene Entwicklung und Erneuerung aller vier Dimensionen. Jede Dimension, die vernachlässigt wird, wird negativen Kraftfeld-Widerstand schaffen, der gegen Effektivität und Wachstum wirkt. Organisationen und Individuen, die jede dieser vier Dimensionen mit ihren Grundsätzen anerkennen, erstellen damit einen starken Rahmen für ausgewogene Erneuerung.\nSynergie in der Erneuerung\nAusgewogene Erneuerung ist optimal synergetisch. Was wir in irgendeiner Dimension tun, um die Säge zu schärfen, hat positiven Einfluss auf die anderen, da sie stark miteinander verbunden sind. Unsere physische Gesundheit hat Auswirkungen auf unsere mentale Gesundheit; Unsere spirituelle Kraft beeinflusst unsere sozial/emotionale Kraft. Wenn wir uns in einer Dimension verbessern, steigern wir auch die Fähigkeiten in den anderen Dimensionen.\nJe pro-aktiver wir sind (1. Gewohnheit), desto effektiver können wir in unserem Leben persönliche Führung (2. Gewohnheit) und Management (3. Gewohnheit) meistern. Je effektiver wir unser Leben managen (3. Gewohnheit), desto mehr erneuernde Quadrant-II-Aktivitäten können wir ausüben (7. Gewohnheit). Je mehr wir erst zu verstehen suchen (5. Gewohnheit), desto effektiver können wir auf synergetische Gewinn/Gewinn-Lösungen zusteuern (4. und 6. Gewohnheit). Je besser wir eins der Prinzipien beherrschen, die zu Unabhängigkeit führen (1., 2. und 3. Gewohnheit), desto effektiver werden wir in interdependenten Situationen sein (4., 5. und 6. Gewohnheit). Erneuerung (7. Gewohnheit) ist der Prozess, all die Gewohnheiten zu erneuern.\nDie aufwärts gerichtete Spirale\nErneuerung ist das Prinzip, das uns dazu befähigt, uns auf einer aufwärts gerichteten Spirale des Wachstums und der Veränderung, der ständigen Verbesserung, zu bewegen. Wenn wir uns auf der aufwärts gerichteten Spirale nach oben bewegen wollen, müssen wir auf immer höheren Ebenen lernen, uns verpflichten und handeln. Wenn wir glauben, irgendeine von ihnen reiche aus, machen wir uns etwas vor. Um weiter voranzukommen, müssen wir lernen, uns verpflichten und handeln – lernen, uns verpflichten und handeln – und immer wieder lernen, uns verpflichten und handeln. Es gilt das Gesetz der Ernte: Wir werden immer ernten, was wir gesät haben – nicht mehr und nicht weniger.\nWas du Wachstumsimpulse konkret umsetzen kannst\nAuf Sprache achten: Identifiziere reaktive und pro-aktive Sprachmuster\nZukünftige Situation durchspielen: Betrachte Situationen, in die du demnächst geraten könntest, im Kontext des Einflussbereiches und der Pro-Aktivität. Wie kannst du pro-aktiv handeln. Erschaffe dir innerlich ein lebhaftes Bild. Denke an das Entscheidungsfeld aus dem proaktiven Reiz-Reaktions-Modell.\nEinflussbereich erkennen: Nimm dir ein Problem aus deinem Berufs- oder Privatleben und bestimme zunächst ob es deiner direkten, indirekten oder keiner Kontrolle durch dir unterliegt. Überlege dir den ersten Schritt, den du in in deinem Einflussbereich vollziehen kannst und mache dann diesen Schritt:\n2. Schon am Anfang das Ende im Sinn haben (Zielfoto):\nPersönliches Leitbild erschaffen: Nimm dir Zeit dein persönliches Leitbild zu formulieren. Sammle Notizen, Zitate, Gedanken, die dir beim Schreiben deines persönlichen Leitbildes nützlich sein können.\nZielfoto: Wähle ein Projekt aus, das demnächst auf dich zukommt und wende das Prinzip der ersten Phase des Schaffens an. Schreibe dir auf, welche Ergebnisse du dir wünschst und welche Schritte dorthin führen.\nFamilien- & Gruppenleitbilder: Erzähle deiner Familie oder (Arbeits-)Gruppe von den Prinzipien des zweiten Weges und schlage vor gemeinsam ein ein Familien- bzw. Gruppen-Leitbild zu entwerfen.\n3. Das Wichtigste zuerst („First things first“):\nQuadrant-II-Aktivitäten: Vernachlässigte Quadrant-II-Aktivitäten identifizieren, die einen bedeutenden Einfluss auf das persönliche und berufliche Leben hätten, wenn sie gut durchgeführt würden.\nZeitmanagement-Matrix: Schätze welchen Prozentsatz an Zeit du in jedem Quadranten verbringst. Überprüfe deine Schätzung anhand deiner Aktivitäten der vergangenen Woche.\nQuadrant-II-Wochenplanung: Organisiere die nächste Woche unter Berücksichtigung von Quadrant-II-Aktivitäten für deine wichtigsten Lebensrollen und langfristigen Ziele. Verpflichte dich mit einer von dir fest bestimmten Zeit auf einer wöchentlichen Basis Quadrant-II-Aktivitäten einzuplanen.\nHindernisse auflisten: Mache eine Liste der Hindernisse, die dich davon abhalten, das Gewinn/Gewinn-Paradigma häufiger anzuwenden. Bestimme, was du innerhalb deines Einflussbereichstun kannst, um diese Hindernisse auszuräumen.\nDrei Schlüsselbeziehungen identifizieren: Schätze den jeweiligen Stand des emotionalen Beziehungskontos ein. Schreiben auf, wie du auf jedes emotionale Beziehungskonto beträchtliche Einzahlungen machen könntest.\nEigenes Verhaltensmuster reflektieren: Betrachte sorgfältig dein eigenes Verhaltensmuster. Ist es durch Gewinn/Verlust geprägt? Wie wirkt sich dein Verhaltensmuster auf deine Interaktionen mit anderen Menschen aus? Kannst du die Hauptquelle dieses Verhaltensmuster identifizieren? Entscheiden, ob dieses Verhaltensmuster in deiner gegenwärtigen Realität nützlich ist.\nNäheres Umfeld einbeziehen: Erzähle jemanden aus deinem näherem Umfeld von dem Konzept des einfühlenden Zuhörens. Sage ihm oder ihr, dass du daran arbeiten willst einfühlsam zuzuhören und bitte um ein erstes Feedback nach 1-2 Wochen.\nAutobiographische Antworten identifizieren und abgewöhnen: Wenn du dich dabei ertappst autobiografische Antworten (bewerten, sondieren, beraten oder interpretieren) zu geben, nutze die Gelegenheit eine Einzahlung auf das emotionale Beziehungskonto vorzunehmen, indem du dich für dein autobiografisches Antworten entschuldigst und einfühlsam zu verstehen versuchst. („Tut mir Leid. Ich habe gerade gemerkt, dass ich nicht wirklich zu verstehen versucht habe. Können wir noch mal anfangen?“)\nEinfühlende Darstellung der Dinge: Bauen deine nächste Darstellung der Dinge auf Einfühlung auf. Beschreibe die andere Sichtweise so gut wie oder besser als ihre Befürworter; versuche dann deine Sichtweise aus dem Bezugsrahmen der anderen heraus verständlich zu machen.\n6. Synergien schaffen:\nUnterschiedliche Sichtweisen nutzen: Bitte jemand, der die Dinge meist anders sieht als du, um seine Meinung zu einem aktuellen Projekt oder Problem. Betrachte seine vermutlich stark abweichende Sichtweise als Impuls für alternative Lösungen.\nUnterschiede wertschätzen: Versuche bei der nächsten Auseinandersetzung und Meinungsverschiedenheit die zu Grunde liegenden Anliegen zu verstehen und wertzuschätzen.\nSynergien fördern: Überlege dir eine Situation, in der du dir mehr Teamarbeit und Synergie wünscht. Welche Bedingungen müssten bestehen, um Synergie und zu unterstützen. Welchen Beitrag kannst du leisten, um diese Bedingungen zu schaffen.\n7. Die Säge schärfen:\nKörperlich in Form bleiben: Erstelle eine Liste von Aktivitäten, die dir helfen würden, gut in Form zu bleiben, die zu deinem Lebensstil passen und die du langfristig genießen kannst.\nMental und spirituell in Form bleiben: Erstelle ein Liste von Aktivitäten, mit denen du mental und spirituell in Form bleiben kannst.\nSoziale/emotionale Dimension verbessern: Erstelle eine Liste von Beziehungen, die du gerne verbessern möchtest. Überlege dir unter welchen Bedingungen, ein öffentlicher Erfolg zu größerer Effektivität führen würde.\nWöchentlich die Säge schärfen: Verpflichte dich, jede Woche spezifische Aktivitäten zum Schärfen der Säge in jeder der vier Dimensionen aufzuschreiben, auszuführen und deine Ergebnisse und Leistungen zu bewerten.\nSteven R. Covey Homepage\n7 Habit Homepage\n7 Habit App\n7 Habit App (Android)\n7 Habit App (iOS)\n7 Habit App (Web)\n4 thoughts on “Buchzusammenfassung: Die Sieben Wege zur Effektivität”\nIch bin durch eine Erwähnung von Veit Lindau hier gelandet und geradezu berauscht von dieser tollen Struktur. 🙂 Auch wenn sie mich erst mal erschlägt. – Hast du eine gute Erst-Idee, wie ich als „Neuling“ mich zuerst (nicht gleich den höchsten Anspruch) in dieses Konzept einarbeiten kann. Im Moment bin ich gerade von meiner Chefin (die meine Qualität leider nicht zu schätzen weiß) in den Ruhestand verabschiedet worden.\nEinerseits tut es mir Leid für dich zu hören, dass deine Chefin deine Qualitäten nicht zu schätzen wusste. Andererseits wirst du bestimmt irgendwann zurückblicken und dankbar dafür sein können, da du jetzt (zwar gerade ungewollt) die Möglichkeit erhalten hast, dein Leben wieder neu auszurichten.\nGanz unten im Blogbeitrag im Abschnitt „Wachstumsimpulse“ habe ich für alle der sieben Gewonhheiten konkrete Handlungsempfehlungen empfohlen\nIch würde dir empfehlen mit Nr.1 Pro-Aktivität anzufangen und ganz bewusst reaktive Sprache durch pro-aktive Sprache zu ersetzen und dich auf deinen Einflussbereich zu konzentrieren.\nIch werde mir demnächst wieder Zeit einplanen und eine Buchzusammenfassung von Dem Buch „The One Thing“ verfassen. Das Buch und der dazugehörige (englischsprachige) Podcast haben mein Leben unglaublich zum Positiven verbessert. Die in dem Buch beschriebenen Prinzipien, Konzepte und Tools sind so simpel und unglaublich effektiv, sodass ich das Hörbuch dieses Jahr schon 5x gehöhrt habe und es demnächst für die Buchzusammenfassung nochmal durcharbeiten will.\nIch habe das Buch auch unter Ressourcen –> Büchern empfohlen.\nIch würde mich sehr freuen, wenn das Buch auch solche großen Wachstumsimpluse bei dir auslöst, wie es bei mir geschehen ist.\nBitte lass den Kopf nicht hängen und betrachte deine gegenwärtige Situation als Neuanfang und Chance.\nMuharrem Gökhan Saglam sagt:\nSehr gut geschrieben, danke dafür!\nDas zu lesen war für mich und meinem Umfeld sehr wetvoll, inspirierend, erfüllend, glücklich machend :))\n30. Juli 2019 um 05:37 Uhr\nvielen Dank für dein netten Kommentar. Es freut mich, dass dir und deinem Umfeld meine Zusammenfassung gefallen hat.


MODULARITÄT / PAY PER\nUSE / SAAS\nViele Schlagworte wie next Generation WAN Design, Internet V3 oder BYOD (bring your own device) brauchen neue Lösungsansätze, die eine Überarbeitung der historisch gewachsensenen Strukturen erfordern.\nWir haben bereits viele Projekte im Hinblick auf die Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Strukturen sowie auch komplette Redesigns von Netzwerkumgebungen durchgeführt.\nSie können von unserer grossen Migrationserfahrung in Gebieten wie BYOD oder auch IPV6 profitieren.\nDie Konzepte für die Umsetzung von WAN Anbindungen haben sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Wo früher primär Mietleitungen mit hohen SLA und hohen Kosten zum Zug kamen ist seit einiger Zeit eine Tendenz zu VPN Verbindungen über das Internet erkennbar. Diese haben sich in vielen Bereichen bewährt, sind kostengünstig aber eben auch störungsanfälliger.\nAus diesen Gründen braucht es neue, verbesserte Ansätze wie z.B. Hybride WAN Lösungen, welche die Vorteile der unterschiedlichen Lösungen optimal kombinieren oder ergänzen. Kundenanforderungen und Nutzungsgewohnheiten können somit optimal berücksichtigt werden.


Weihnachtsdeko | O-Deko\nEin Weihnachtsdorf Dekoration Ideen wird auch Putz genannt. Eines der schönsten und schönsten Verzierungen der Weihnachtszeit ist ein dekoratives Dorf im Miniaturformat. Die Porzellanversionen des Weihnachtsdorfes sind in letzter...\nDie Schneekugeln bringen uns in ein Märchenland, das uns an unsere Kindheit erinnert. Wir sind sicher, dass jeder dekorative Schneekugeln aus Glas haben...\nWas ist terrarium? Wie terrarium Weihnachtsschmuck machen ? Welche Materialien verwendet werden? Sollte sein, Wie zu kümbermern? Terrarium, Lateinisch...\nWenn Sie nach einem Objekt suchen,das sich vom klassischen Weihnachtsbaum unterscheidet,sollten Sie sich die Ideen des alternativen holzdeko...\nWir haben Bilder vorbereitet, die Sie zur Weihnachtshaus dekoration 2019 begeistern werden! Gehören Sie zu denjenigen, die traditionelle...\nDie Aufregung des neuen Jahres ist durch die Gedanken, Weihnachtsschmuck Selber Basteln Anleitung 2019 Träume und Wünsche schöner Pläne...\nWenn Sie gehen, um an Ihrem Silvester In diesem Monat zu Feiern, voll von Neujahrsveranstaltungen.Hier est 19 ideen für Haus Deko Ideen...\nSie können riesige Ornamente herstellen, indem Sie die Weihnachten Selber Machen Anleitung 2019 mit dicken Symbolen füllen und die mit silbernen...\nNeujahrsdekorationen können erworben werden, und zu sehr günstigen Preisen bei Ihnen zu Hause können Sie eine Tätigkeit ausüben. Wir...\nWenn es um Weihnachtsferien geht, ist es Zeit, weihnachtsdeko ideen zum selber basteln. In diesem Jahr können Sie Ihre eigene Weihnachtsdekoration...


Das große Loch | Mein Teneriffa - Mi Tenerife\nHinter der Kirche Santa Ana, in der Calle Real, kann man gut das Auto abstellen. Dann geht man die Calle Zarzita hinunter und kommt am unteren Ende zum Wanderweg TF 65, der Santiago del Teide mit Puerto Santiago verbindet. Auf diesem alten Königsweg geht man talwärts und läuft alsbald oberhalb des Barranco de Santiago. Man blickt hinunter auf ein Wasserbecken und viele kleine Felder und kommt dann an der Käserei La Pasada vorbei. Eine Begegnung mit Ziegen, Eseln und friedlichen Hunden ist garantiert. Hier ist Landwirtschaft pur, und wer noch ein Vesper für unterwegs braucht, kann sich mit handgefertigtem Ziegenkäse eindecken. Die Käserei hat einen eigenen Hofladen und verkauft frischen oder auch verpackten Käse.\nWeiter geht es etwas erhöht auf einem alten Lavastrom, bis nach insgesamt 1 km die Abzweigung nach rechts ausgeschildert ist (Circular Guama-Tamaimo). Dieser Weg steigt nun steil bergauf, zunächst sind 110 Höhenmeter zu bewältigen. Wer zurück blickt, sieht das Tal von Tamaimo, die Montaña de la Hoya (Wanderung zum Antennenklotz) und mit etwas Glück auch die Spitze des Teide.\nOben angekommen steht man überraschend an einem Grat und hat einen perfekten Ausblick hinunter zu den Felsen der Gigantes und hinüber nach La Gomera. Auf dem gegenüber liegenden Felsrücken erkennt man schon das große Loch, die Hauptattraktion dieser Wanderung. Eine kleine Rast bei dieser tollen Aussicht ist nach der Anstrengung sicher angesagt.\nDoch die Anstrengung geht noch weiter, denn nach rechts geht es weiter aufwärts, zunächst einmal bis auf 630m Höhe, wo man links Richtung Meer einen auffälligen Felsklotz bemerkt. Wer mag, kann ein Stück dort hinüber gehen, um nach etwa 100m noch bessere Ausblicke in den Abgrund zu haben. Der Weg ist aber etwas unbequem.\nDie Höhe ist noch nicht ganz geschafft. Der Wanderweg steigt weiter bergauf und würde bis auf die Spitze der Montaña Guama führen. Doch irgendwann muss man den Hang linker Hand queren. Am besten geht das in einer Höhe von 760m, wo ein Querweg durch die ehemaligen Ackerterrassen beginnt. Der Einstieg ist schlecht zu erkennen, es gibt nur ein paar kleine Steinmännchen. Aber es gibt auch mehrere Wege dort hinüber, wenn man den falschen erwischt, ist es nicht so schlimm. Schwer vorzustellen, dass hier früher einmal die Bauern Weizen angebaut und all diese Terrassen angelegt haben.\nZiel ist auf jeden Fall der nächste Berggrat. Dort geht es dann relativ eben, aber etwas felsig, in Richtung El Bujero. Wenn man sich immer nahe der höchsten Stellen hält, geht man nicht falsch. Ein weißer Pfeil markiert die Richtung, etwas weiter sollte man den weißen Pfeil nach rechts nicht übersehen. Dort muss man nun steil hinunter klettern und trifft bald auf den erkennbaren Weg im Hang, der bis zum großen Loch geht. Die letzten Meter sind nicht ganz ungefährlich, es gibt ein paar rutschige Stellen, vor allem, wenn der Boden feucht ist.\nAuch wenn man dann endlich unter dem riesigen Felsbogen steht, ist Vorsicht angebracht. Auf beiden Seiten geht es senkrecht in die Tiefe. Stolpern sollte man hier nicht! Die Aussicht ist grandios. Tief unten das blaue Meer. Die Marina von Los Gigantes glänzt in der Sonne, und sicher kreuzen einige Boote dort unter den Felsen.\nWer vom Jachthafen nach oben blickt, kann das „winzige“ Loch im Fels sehen – und vermutet nicht, dass es so riesig ist.\nKrähen oder Falken ziehen ihre Kreise in der Luft. Wenn man jetzt ein Vogel wäre, könnte man dieses Naturschauspiel von allen Seiten betrachten. Dieses Video hat W. Kieckbusch zur Verfügung gestellt (www.wandern-auf-teneriffa.com):\nFür den Rückweg muss man zuerst wieder auf den Grat hinaufklettern und diesem folgen bis zu der Stelle, wo der Querweg herüber kam. Dort geht man geradeaus weiter und muss dann aufpassen, dass man nicht den nach links abwärts abzweigenden Weg erwischt (gelb). Dies wäre eine bequemere, und vor allem sichere Variante, die den ganzen Berg umrundet, aber rund 1,6 km länger ist.\nEine andere Alternative könnte man nehmen, wenn man den Querweg zurück geht und dann links hinauf bis zur Spitze der Montaña Guama und hinunter zum Cruz de los Misioneros (grün). Hier wiederum wären 90 Höhenmeter zusätzlich zu bewältigen.\nDoch die hier beschriebene Route ist die abenteuerliche. Man hält sich auf die Felswand zu und geht links davon in den Steilhang hinein. Der Weg ist erkennbar, aber wird immer undeutlicher. Man bleibt am besten immer so nah wie möglich an den Felsen. An manchen Stellen ist der Weg verwachsen, es gibt auch Passagen, die etwas rutschig sein können. Wenn man zu weit nach unten abkommt, geht man besser zurück und sucht wieder den Weg. Es sind etwa 500m bis zu einer charakteristischen Felsplatte aus rötlichem Gestein. Dann hat man es geschafft, von dort aus ist der Weg wieder deutlich erkennbar und wenige Minuten später sehen wir das „Gipfelkreuz“. Es ist ein schlichtes weißes Holzkreuz und steht nicht ganz auf dem Gipfel des Guama, aber auf einem deutlich vorspringenden Hügel oberhalb des Sattels. Es heißt Cruz de los Misioneros. Wer um den Hügel nach rechts herumgeht, findet ein Stück weiter auch einen Aufstiegsweg zum Kreuz.\nDer Abstieg geht dann nach links und steil nach unten, von 800m bis auf 570m, und er geht ordentlich in die Knie. Man erreicht wieder den Hauptweg TF 65, überquert ihn und geht zurück ins Dorf. Links des Weg entdeckt man auch noch einen alten Dreschplatz.\nTiefster Punkt: 440m, höchster Punkt: 800m\nAchtung: Der Abschnitt auf der Nordseite des Berges ist nichts für schwache Nerven! Der Weg ist verwachsen, steinig und rutschig. Hier ist Vorsicht angebracht!\nKarten: weiß = beschriebener Weg, orange = Alternative 1, grün = Alternative 2\nEinen anderen Rundweg, etwas weiter oben, findest du hier: Ziegenfinca. Eine Wanderung auf der gegenüber liegenden Talseite führt hinauf auf den Antennenklotz.\nDieser Beitrag wurde unter Geologie, Natur, Santiago del Teide, Süden abgelegt und mit Aussicht, Felsbogen, Landwirtschaft verschlagwortet. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.\nKurze Geschichte einer Ruine →\n3 Gedanken zu “Das große Loch”\n10. Juli 2021 um 6:46\nEcht eine traumhafte Landschaft. Auch die Fotos sind wunderschön. Da bekommt man direkt Lust dahin zu reisen und denselben Weg zu nehmen. 😍\nDas Super-Ziel schlechthin. Ich empfehle allerdings den einfacheren Weg von Molledo aus. Siehe hier: http://wandern-auf-teneriffa.de/html/wandern116.html\nPingback: Die Brücke von Tajao | Mein Teneriffa - Mi Tenerife


"Matriarchate" - herrschaftsfreie Gesellschaften? - Alltag - dieStandard.at › Alltag\n"Matriarchate" - herrschaftsfreie Gesellschaften?\nRedaktion16. März 2003, 16:29\nMacht ohne Herrschaft: Sowohl für die Vergangenheit als auch die Gegenwart werden geschlechtsegalitäre Strukturen belegt\nAusgehend vom Hauptstreitpunkt der Matriarchatsforschung - ob die matriarchale Vormachtstellung der Frau mit ihrer Herrschaft gleichzusetzen sei - hat sich insbesondere die feministische Forschung der Erörterung der Herrschaftsfrage angenommen. Sie verweist auf die vorbelasteten Begriffe des Matriarchats als "Mutterherrschaft" und der Gynaikokratie als "Frauenherrschaft", die schon deshalb mit Vorsicht zu bewerten seien, weil ihre Sprachwurzeln Herrschaftsverhältnisse implizieren, was jedoch den damit beschriebenen Zuständen zuwiderlaufe.\nHerrschaftsfreier "Anfang der Mütter"\nDie Verwendung des Terminus "Matriarchat" laufe Gefahr, mit jenem des Patriarchats nur mit umgekehrten Vorzeichen parallel gesetzt zu werden, woraus ein rückwärts in die Geschichte projiziertes Bild einer Männergesellschaft entstünde. Vor der "Herrschaft der Väter" habe es jedoch keine keine "Herrschaft der Mütter" gegeben, da die heute allgemein verbreiteten Herrschaftsstrukturen wie soziale Hierarchie, Befehlsgewalt einer Minderheit, Privateigentum, Kolonialismus und Missionierung der frühen Gesellschaftsform des Matriarchats unbekannt gewesen seien. Diese Herrschaftsstrukturen hätten erst mit Beginn der frühpatriarchalen Entwicklungen um 2.000 v.u.Z. eingesetzt und sich mit der Ausbreitung des Patriarchats gefestigt.\nDer Terminus "Matriarchat" ist ein neuzeitliches Kunstwort, das Ende des 19. Jahrhunderts als Gegenbegriff zum Patriarchat entstanden ist. Es setzt sich zusammen aus dem lat. "mater" (Mutter) und dem griech. "árchein", das sowohl "herrschen" als auch "anfänglich, beginnend" bedeutet. Dementsprechend heißt "Matriarchat" soviel wie "am Anfang die Mütter", aus der das Patriarchat als die "Herrschaft der Väter" hervorgegangen sei.\nHierarchiefreies "heiliges Beginnen"\nDerselbe Wortstamm "arché" findet sich im Begriff "Hierarchie", dem dieselbe Vereinnahmung durch die patriarchale Ideologie widerfahren sei. Die ursprüngliche Bedeutung war angesichts von "arché" als dem "Anfang" das "heilige Beginnen", welches das sakrale Wesen der frühen Gemeinschaftsstrukturen, das nichts mit Herrschaft von oben nach untern zu tun gehabt habe, bestätigt. Ein solcher Hinweis für die Umwandlung des begriffes "Hierarchie" findet sich in der wahrscheinlichen Gründung des Patriarchats durch eine Priesterkaste. Diese Annahme entspricht der Übersetzung des griech. "hierarchía", der "Herrschaft des Priesters".\n"Herrschen ist eine männliche Erfindung"\n"Das Prinzip des Herrschens ist eine männliche Erfindung", definiert Borneman Herrschaft ganz eindeutig als "Vaterrecht", die den Organisationsformen der mutterrechtlichen Stammesgesellschaften widerspreche. Da es keinen Herrschaftsapparat und keine Exekutivgewalt gegeben habe, könne es auch keine Herrschaft gegeben haben, folgert Borneman. ("Das Patriarchat", Frankfurt/Main 1975, S.71/521) Und alleine aus der matrilinearen Deszendenz und/oder matrilokalen Exogamie könne keineswegs der Typus einer weiblichen Herrschaft über Männer konstruiert werden, fügt Trallori hinzu.("Vom Lieben und vom Töten", Wien 1990, S.8)\nAus allen Forschungsergebnissen geht hervor, dass es sich bei den matristischen Gesellschaften der Alten Welt um geschlechtsegalitäre und "demokratische" Sozialorganisationen gehandelt habe. Auch Berichte von überlebenden matristischen Stämmen scheinen geeignet, die Nichtexistenz einer "Frauenherrschaft", auch wenn das "Weibliche" im Vordergrund steht, zu bezeugen.\nBeispiele für geschlechtsegalitäre Gesellschaften\nBei den wenigen, noch existenten egalitären Gesellschaften wird das ganz deutlich: Die Ressourcen und die Verwaltung derselben werden zwischen Frauen und Männern aufgeteilt. Macht ist symmetrisch zwischen den Geschlechtern verteilt.\nDie Forschungen von Ute Luig und Ilse Lenz in "Frauenmacht ohne Herrschaft" (Berlin 1990) belegen die Geschlechtersymmetrie. Bei den afrikanischen WildbeuterInnen-Gesellschaften (San, Hazda, Mbuti) liegt die Gleichheit in den selben Zugangschancen beider Geschlechter zu Wirtschaft, Politik und Religion. Bei den Irokesinnen, die ein klasssisches Beispiel für Frauenmacht sind (matrilinear und matrilokal) und wo sich das Patriarchat nicht durchsetzen konnte, besteht die Machtfülle zum einen in der wirtschaftlichen Organisation und Kontrolle des Stammes und in der Bemächtigung, politische und religiöse FührerInnen zu wählen und abzusetzen. Bei den Hopi wiederum treffen Frauen die wichtigsten ökonomischen Entscheidungen über Anbau und Austausch, während Männer in öffentlichen Beratungen und Ritualen Vorrang haben. Ähnlich bei den Minangkabau, wo die Wirtschaft frauenbestimmt und die politische Repräsentation männlich ist. (dabu)\nSchlafende Priesterin von Malta: Gefunden im Hypogeum um 3.300 v.u.Z. (Archäologisches Nationalmuseum von Valletta)


€135.95 - 8%!\nIm Jahr 2011 brachte O&B die nächste Generation portabler Vaporizer raus - den Wispr. Jetzt bringt O&B den WiSPR 2, der komplett überarbeitet und verbessert wurde.\nNeben kleinen und großen ergonomischen Verbesserungen (bessere Handhabung und höhere Standfestigkeit, Länge: 87 mm x Breite: 70 mm x Tiefe: 29 mm. Gewicht: 128 g) wurde der Gastank vergrößert und eine Anzeige zur Kontrolle des Gasstandes hinzugefügt. Weiterhin wurde die Temperatur von 190°C auf 210°C erhöht, wodurch noch dichterer Dampf erzeugt wird.\nDer WISPR 2 wird komplett ohne Strom betrieben - nur mit handelsüblichem Feuerzeuggas (Bhutan), welches direkt eingefüllt wird. Wir empfehlen ausschließlich des Gebrauch von hochwertigem Butangas (z.B. "Extra gereinigtes Butanfeuerzeuggas"). Dadurch wird später jede Art von Akku oder Feuerzeug überflüssig.\nMit dem Vaporizer können Kräuter und Öle effizient verdampft werden - und das schon nach ca. 30 Sekunden Aufheizung. Damit ist er einer schnellsten tragbaren Vaporizer auf dem Markt.\nDie Funktionsweise des WiSPR 2 ist einfach aber effizient: bei 210°C (410°F) - vormals 190°C - riegelt die Temperatursteuerung die Gaszufuhr ab und öffnet diese wieder beim Unterschreiten der Temperatur. So bleibt die Verdampfungstemperatur stets konstant: ein wichtiges Qualitäts- und Leistungskriterium bei einem Vaporizer.\nSie möchten weiteres Zubehör für den IOLITE WISPR2 sehen? Schauen Sie sich hier um.\n1 IOLITE WISPR 2 Vaporizer\n1 Füllkammer mit Mundstück\n1 Sieb (feinmaschig)


Kein Jännerloch in St. Michael - Lungau\nKein Jännerloch in St. Michael\nAutor: Heinz Schwendinger aus Lungau\nExakt 50.078 mal wurde im Jänner 2011 in St. Michael übernachtet, was einem Nächtigungszuwachs von 6,5% im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Tourismusdirektor Heinz Schwendinger erläutert die Details wie folgt: Die hohen Zuwachsraten wurden ausschließlich in den Hotelkategorien 4-Stern bzw. 4-Stern "S" (+15,4%) und in den Ferienwohnungen (+15,0%) erzielt, bei den 3 Sterne-Betrieben waren es noch +1,3%, Privatquartiere (-6,4%) und das Jugendgästehaus (-4,9%) waren trendkonform rückläufig.\nDie Bettenauslastung im gesamten Ortsgebiet von St. Michael (inkl. Anteil Katschberg) stieg damit auf 62,13%, d.h. 19,3 Vollbelegstage von möglichen 31, bei den gewerblichen Vermietern (Hotels, Gasthöfe und Pensionen) sogar auf 78%, d.h. 24,2 Vollbelegstage von möglichen 31 im Jänner 2011.\nFür den gesamten Saisonverlauf ist Schwendinger wegen des so späten Ostertermines am 24./25. April eher skeptisch und vermutet, daß dann nicht nur die Schneelage, sondern auch die Nachfrage im Lungau rückläufig sein dürfte. Momentan freut man sich in St. Michael aber über den erfolgreichen Saisonverlauf.


BGH, Urteil vom 25.10.2011 - XI ZR 67/11 - openJur\nUrteil vom 25.10.2011 - XI ZR 67/11\nBGH, Urteil vom 25.10.2011 - XI ZR 67/11\nopenJur 2011, 117590\nDie Klägerin nimmt die beklagte Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen auf Entschädigung nach dem Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetz (im Folgenden: EAEG) in Anspruch.\nDie Klägerin beteiligte sich mit Beteiligungsverträgen vom 22. April 1998 und 12. Februar 2002 mit Anlagebeträgen von 18.735,41 € und 8.560 € jeweils einschließlich Agio an dem Phoenix Managed Account (im Folgenden: PMA), einer von der Phoenix Kapitaldienst GmbH (im Folgenden: P. GmbH) im eigenen Namen und für gemeinsame Rechnung der Anleger verwalteten Kollektivanlage, deren Gegenstand nach Nummer 1.4 der in den Geschäftsbesorgungsvertrag einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) die Anlage der Kundengelder in "Termingeschäften (Futures und Optionen) für gemeinsame Rechnung zu Spekulationszwecken mit Vorrang von Stillhaltergeschäften" war. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sahen ferner in Nummer 10.2 vor, dass der P. GmbH eine Verwaltungsgebühr von 0,5% pro Monat von dem jeweiligen Vermögensstand des PMA zustehen sollte.\nIm März 2005 untersagte die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht der P. GmbH den weiteren Geschäftsbetrieb und stellte am 15. März 1 2005 den Entschädigungsfall fest. Am 1. Juli 2005 wurde über das Vermögen der P. GmbH das Insolvenzverfahren eröffnet.\nDie Klägerin meldete ihren Entschädigungsanspruch bei der Beklagten im April 2005 an. Im Juni 2009 erhob sie gegen die Beklagte vor dem Verwaltungsgericht B. Untätigkeitsklage mit dem Antrag, die Beklagte zur Bescheidung ihres Entschädigungsantrags, hilfsweise zur Zahlung von 20.000 € zu verpflichten. Das Verwaltungsgericht hat den Verwaltungsrechtsweg für unzulässig erklärt und den Rechtsstreit mit Beschluss vom 23. Oktober 2009 an das Landgericht Berlin verwiesen. Bereits mit Schreiben vom 21. September 2009 hatte die Beklagte der Klägerin eine Teilentschädigung von 12.732,75 € gewährt. Darin stellte sie - nach Abzug von Agio, Handelsverlust und Bestandsprovisionen - den "Endstand der Beteiligung" der Klägerin mit 21.618,45 € fest. Ferner machte sie - neben der Berücksichtigung des gesetzlichen Selbstbehalts von 10% - einen Einbehalt in Höhe von 7.470,96 € wegen möglicher Aussonderungsrechte der Klägerin an den auf den (Treuhand-)Konten noch vorhandenen Geldern geltend. Insoweit berief sie sich darauf, dass der Insolvenzverwalter über das Vermögen der P. GmbH zur Frage des Bestehens von Aussonderungsrechten Rechtsgutachten eingeholt und Wirtschaftsprüfer beauftragt habe, die in ihren Gutachten zu unterschiedlichen Berechnungsmethoden mit unterschiedlichen Ergebnissen gekommen seien.\nMit der Klage hat die Klägerin von der Beklagten die Zahlung von 90% des einbehaltenen Betrages, d.h. von 6.723,86 €, verlangt. Sie ist der Ansicht, der Einbehalt wegen etwaiger Aussonderungsrechte und - hilfsweise - die Abzüge der Bestandsprovisionen über 3.759,82 € seien nicht gerechtfertigt.\nDas Landgericht hat der Klage nach dem Hauptantrag der Klägerin stattgegeben. Auf die Berufung der Beklagten hat das Berufungsgericht der Klage 5 nur in Höhe von 3.384,17 € stattgegeben; im Übrigen hat es die Klage abgewiesen und die weitergehende Berufung zurückgewiesen. Mit der vom Berufungsgericht zugelassenen Revision verfolgt die Beklagte ihren Klageabweisungsantrag weiter, während die Klägerin mit ihrer Anschlussrevision zunächst die Wiederherstellung des landgerichtlichen Urteils begehrt hat. Nachdem die Beklagte mit Schreiben vom 18. Juli 2011 eine weitere Teilentschädigung in Höhe von 6.723,86 € gewährt und anschließend gezahlt hat, hat die Klägerin den Rechtsstreit in der Hauptsache für erledigt erklärt. Sie begehrt nunmehr - da die Beklagte der Erledigung widersprochen hat - die Feststellung, dass die Hauptsache erledigt ist.\nDas Berufungsgericht hat zur Begründung seiner Entscheidung (Kammergericht, Urteil vom 25. Januar 2011 - 9 U 117/10, juris) im Wesentlichen ausgeführt: 8 Der Klägerin stehe zwar gegen die Beklagte dem Grunde nach ein Entschädigungsanspruch aus § 3 Abs. 1, § 4 Abs. 1 EAEG zu; bei dem PMA handele es sich um ein Finanzkommissionsgeschäft. Die Beklagte habe aber zu Recht wegen möglicher Aussonderungsrechte der Klägerin einen Einbehalt vornehmen dürfen. Durch Aussonderungsrechte gesicherte Verbindlichkeiten seien nach §§ 3, 4 EAEG nicht entschädigungsfähig. Da der Beklagten nicht die Prüfung und Klärung der offenen insolvenzrechtlichen Fragen im Verhältnis zwischen den Anlegern und dem Insolvenzverwalter obliege, dürfe sie die höchstrichterliche Klärung dieser Fragen abwarten.\nDie Klägerin habe aber gegen die Beklagte einen weiteren - hilfsweise geltend gemachten - Teilentschädigungsanspruch in Höhe von 90% der abgezogenen Bestandsprovisionen, mithin in Höhe von 3.384,17 € (rechnerisch richtig: 3.383,84 €). Dieser Abzug sei zu Unrecht erfolgt. Die Klägerin sei so zu stellen, wie wenn sie die Beteiligungsverträge nach Aufnahme des Schneeballsystems gekündigt bzw. nicht abgeschlossen hätte. Die Provisionen müsse sie sich nicht anrechnen lassen, weil die P. GmbH ihren Anspruch auf die vertraglich vereinbarte Vergütung mit Aufnahme des fortgesetzt betrügerischen und vertragswidrigen Verhaltens verwirkt habe.\nA. Revision der Beklagten Die Revision der Beklagten ist unbegründet. Das Berufungsgericht hat den von der Klägerin hilfsweise geltend gemachten Entschädigungsanspruch 10 aus § 3 Abs. 1, § 4 Abs. 1 EAEG in Höhe von 90% der von der Beklagten abgezogenen Bestandsprovisionen, nach seiner von der Revision nicht angegriffenen Berechnung 3.384,17 €, zu Recht bejaht.\nGemäß § 1 Abs. 4 Satz 1 EAEG in der hier maßgeblichen Fassung des Gesetzes vom 21. Juni 2002 (BGBl. I S. 2010; vgl. hierzu Senatsurteil vom 23. November 2010 - XI ZR 26/10, BGHZ 187, 327 Rn. 15) sind Verbindlichkeiten aus Wertpapiergeschäften Verpflichtungen eines Instituts zur Rückzahlung 15 von Geldern, die Anlegern aus Wertpapiergeschäften geschuldet werden oder gehören und die für deren Rechnung im Zusammenhang mit Wertpapiergeschäften gehalten werden. Wie der Senat mit Urteil vom 23. November 2010 (XI ZR 26/10, BGHZ 187, 327 Rn. 14 ff.) entschieden und im Einzelnen begründet hat, wird von dieser Vorschrift auch der von der Klägerin gegen die P. GmbH geltend gemachte Anspruch auf Rückzahlung der von ihr eingezahlten Gelder, der seine Grundlage in § 675 Abs. 1, § 667 Fall 1 BGB hat, erfasst. Denn bei den vertragswidrig verwendeten Anlagegeldern handelt es sich um Gelder, die dem Anleger gehören und für dessen Rechnung im Zusammenhang mit Wertpapiergeschäften gehalten werden. Das Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetz bezweckt gerade auch den Schutz des Anlegers vor solchen Vertragsverletzungen eines Instituts, die den Anspruch des Kunden auf Rückzahlung der eingezahlten, aber vertragswidrig verwendeten Gelder vereiteln (Senatsurteil vom 23. November 2010, aaO, Rn. 28).\naa) Die Bemessung des Entschädigungsanspruchs erfolgt danach in zwei Schritten. Zunächst sind Höhe und Umfang der Verbindlichkeiten aus Wertpapiergeschäften festzustellen. Diese umfassen nach § 1 Abs. 4 Satz 1 EAEG die Verpflichtungen des Instituts auf Rückzahlung von Geldern, die Anlegern aus Wertpapiergeschäften geschuldet werden oder gehören und die für 20 deren Rechnung im Zusammenhang mit Wertpapiergeschäften gehalten werden. Sodann sind etwaige Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte des Instituts zu klären und gegebenenfalls nach allgemeinen Grundsätzen dem Entschädigungsanspruch gegenüberzustellen; die Darlegungs- und Beweislast trifft insoweit die Entschädigungseinrichtung (vgl. Senatsurteil vom 23. November 2010 - XI ZR 26/10, BGHZ 187, 327 Rn. 32). Der so bemessene Entschädigungsanspruch ist gemäß § 4 Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 EAEG auf 90% der Verbindlichkeiten aus Wertpapiergeschäften und einen Gegenwert von 20.000 € begrenzt.\nGegenansprüche des Instituts auf Provisionszahlung werden dagegen von dem Wortlaut des § 1 Abs. 4 Satz 1 EAEG nicht erfasst. Dies wäre nur dann anders, wenn es sich dabei um unselbständige Rechnungsposten der in dieser Vorschrift genannten Ansprüche handeln würde. Dies ist indes nicht der Fall. Die Provisionsansprüche sind eigenständige Ansprüche des Instituts, die ihre Grundlage in § 396 HGB bzw. hier in Nr. 10.2 AGB finden. Gegen die Einordnung als bloßer Rechnungsposten spricht im Übrigen auch, dass ein solcher 23 nur im Rahmen eines Rückzahlungsanspruchs berücksichtigt, nicht dagegen dem Anspruch auf Herausgabe von Instrumenten entgegengesetzt werden könnte und für eine solche unterschiedliche Behandlung kein sachlicher Grund besteht.\n(3) Davon ist auch nach dem Willen des Gesetzgebers auszugehen. Nach der Gesetzesbegründung zur bis zum 30. Juni 2002 geltenden Fassung des § 1 Abs. 4 EAEG sollten in den Schutzbereich der Norm nur solche Verpflichtungen aus Wertpapiergeschäften fallen, die zu den vertraglichen Hauptleistungspflichten gehören, nicht dagegen beispielsweise Schadensersatzansprüche aus Beratungsfehlern (BT-Drucks. 13/10188, S. 16). Mit der Neufassung des § 1 Abs. 4 EAEG durch das Vierte Finanzmarktförderungsgesetz vom 21. Juni 2002 (BGBl. I S. 2010) sollten nach dem Willen des Gesetzgebers im Wesentlichen redaktionelle Unklarheiten des Normtextes beseitigt werden (vgl. BT-Drucks. 14/8017, S. 69 f.), die den Schutzbereich der Vorschrift unberührt gelassen haben. Wenngleich die Unterscheidung zwischen Hauptleistungspflichten und Schadensersatzansprüchen aus Beratungsfehlern im Hinblick darauf zweifelhaft ist, dass auch die Beratungsleistung eine vertragliche Hauptleistungspflicht darstellen kann, ist das vom Gesetzgeber verfolgte Ziel klar. Geschützt werden (nur) solche Ansprüche des Anlegers, die sich unmittelbar auf die Verschaffung von Rechten, Besitz oder Eigentum an Geldern oder Wertpapieren richten. Dazu gehören auch Ansprüche wegen der Verletzung vertraglicher Pflichten, durch die - wie etwa im Falle der Unterschlagung oder Untreue - 26 die Ansprüche des Kunden auf die Verschaffung von Rechten, Besitz oder Eigentum an Geldern oder Wertpapieren vereitelt werden (vgl. Senatsurteil vom 23. November 2010 - XI ZR 26/10, BGHZ 187, 327 Rn. 24 mwN). Maßgebend für die Bemessung des Entschädigungsanspruchs sind daher im Ausgangspunkt die Gelder, die der Anleger dem Institut zur Anlage in Wertpapieren überlassen hat. Dies ist der Nettobetrag seiner "Beteiligung".\n(5) Aus dem Senatsurteil vom 23. November 2010 (XI ZR 26/10, BGHZ 187, 327) ergibt sich nichts anderes. Darin hat der Senat entschieden, dass - neben den Scheingewinnen (aaO, Rn. 22 ff.) - auch das auf die Beteiligungssumme gezahlte Agio (aaO, Rn. 30) und tatsächlich erzielte Handelsverluste (aaO, Rn. 31) nicht entschädigungspflichtig sind. Dies ist indes die Konsequenz aus dem vorstehend umrissenen Schutzumfang der Anlegerentschädigung. Das Agio ist nach den vertraglichen Vereinbarungen nicht zur Wertpapieranlage 28 bestimmt, sondern soll den Verwaltungsaufwand des Instituts abdecken. Aufgrund dessen kann der Anleger das Agio allenfalls als Schadensersatz wegen von vornherein beabsichtigter Nichtdurchführung der Vermögensanlage herausverlangen. Dieser Anspruch wird vom Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetz indes - wie oben dargelegt - nicht geschützt. Entsprechendes gilt für den Ausgleich von Handels- oder Kursverlusten, die aufgrund einer fehlerhaften Anlagestrategie entstanden sind; auch diese kann der Anleger gegebenenfalls nur im Wege des Schadensersatzes von seinem Vertragspartner, nicht dagegen von der Entschädigungseinrichtung ersetzt verlangen, weil Beratungs- oder Anlagefehler nicht dem Schutz des Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetzes unterfallen.\nb) Nach diesen Maßgaben kann die Beklagte der Klägerin einen Anspruch auf Zahlung von Bestandsprovisionen nicht entgegenhalten. Für eine hier allein in Betracht kommende Aufrechnung fehlt es an einer Gegenforderung. 30 aa) Die P. GmbH hat ihren Anspruch auf die Verwaltungsgebühr, der seine Grundlage in Nr. 10.2 AGB hat, verwirkt.\nbb) Der Provisionsanspruch der P. GmbH kann auch nicht im Wege der fiktiven Betrachtung einer vertragsgemäßen Abwicklung der Wertpapiergeschäfte Berücksichtigung finden. Dafür fehlt es an einer gesetzlichen Grundla-32 ge. § 4 Abs. 1 Satz 1 EAEG stellt ausdrücklich auf etwaige Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte ab. Damit sind - wie dargelegt - nur tatsächlich und rechtlich bestehende und durchsetzbare Ansprüche gemeint.\nB. Anschlussrevision der Klägerin Die Anschlussrevision der Klägerin hat Erfolg. Auf den geänderten Antrag der Klägerin ist die Erledigung der Hauptsache festzustellen, weil die mit dem Hauptantrag erhobene Zahlungsklage im Zeitpunkt des erledigenden Ereignisses, d.h. bei Zahlung der Beklagten, zulässig und begründet gewesen ist. Der Klägerin stand gegen die Beklagte aus § 3 Abs. 1, § 4 Abs. 1 und 2, § 5 Abs. 1 und 4 EAEG ein weiterer Teilentschädigungsanspruch in Höhe von 6.723,86 € zu, weil die Beklagte insoweit - entgegen der Auffassung des Berufungsgerichts - zu Unrecht einen Einbehalt wegen möglicher Aussonderungsrechte der Klägerin an den auf den (Treuhand-)Konten noch vorhandenen Geldern geltend gemacht hat.\n1. Das Berufungsgericht ist allerdings zutreffend davon ausgegangen, dass - wie der Senat nach Erlass der angefochtenen Entscheidung mit Urteil vom 20. September 2011 (XI ZR 434/10, Rn. 41 ff., für BGHZ bestimmt) entschieden und im Einzelnen begründet hat - § 4 Abs. 1 EAEG die Berücksichtigung von Aussonderungsrechten bei der Bemessung des Entschädigungsanspruchs gebietet. Indes hat der IX. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs mit Urteil vom 10. Februar 2011 (IX ZR 49/10, BGHZ 188, 317 Rn. 12 ff.) das Bestehen von Aussonderungs- oder Mitaussonderungsrechten der Anleger nach § 47 Abs. 1 InsO an den von der P. GmbH eingerichteten Einzahlungs- und Brokerkonten verneint. Dies wird auch von der Beklagten nicht mehr in Frage gestellt. Aufgrund dessen bestand der Anspruch - unter Abzug des 10%-igen Selbstbehalts - in der vom Landgericht zuerkannten Höhe. 36 2. Der Entschädigungsanspruch der Klägerin ist - wie der Senat ebenfalls mit Urteil vom 20. September 2011 (XI ZR 434/10, Rn. 50 ff., für BGHZ bestimmt) entschieden und näher begründet hat - zum Zeitpunkt des erledigenden Ereignisses auch fällig gewesen. In diesem Zusammenhang hat der Senat (aaO, Rn. 63) ausgesprochen, dass für die Fälligkeit der Erlass des Urteils des Bundesgerichtshofs vom 10. Februar 2011 (IX ZR 49/10, BGHZ 188, 317) keine Rolle spielte. Hierdurch ist zwar entschieden worden, dass den Anlegern an den Einzahlungs- und Brokerkonten der P. GmbH weder ein Aussonderungs- noch ein Mitaussonderungsrecht nach § 47 Abs. 1 InsO zusteht. Dieses von dem Insolvenzverwalter über das Vermögen der P. GmbH gegen einen Großanleger mit einer Beteiligungssumme von 11.130.000 US-Dollar betriebene Verfahren stellt aber keinen (tauglichen) "Musterprozess" dar, dessen Ausgang die Beklagte abwarten durfte. Dies folgt bereits daraus, dass die Beklagte nicht "Herrin" des Verfahrens war und z.B. eine Unterbrechung des Verfahrens im Falle der Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen der Gegenpartei nicht hätte verhindern können. Aufgrund dessen ist das unter Beweisantritt gestellte neue Tatsachenvorbringen der Beklagten im Schriftsatz vom 18. Oktober 2011, sie habe über den Gläubigerausschuss auf dieses Verfahren einwirken können, unerheblich. Darüber hinaus hat die Beklagte auch nicht dargelegt, dass sie auf dieses Verfahren in gleichem Maße Einfluss auf die Prozessführung nehme konnte, wie ihr dies in einem von ihr selbst geführten Rechtsstreit möglich gewesen wäre.\nDer von der Klägerin geltend gemachte Entschädigungsanspruch war daher bereits bei Klageerhebung und erst recht im Zeitpunkt des erledigenden Ereignisses fällig. Aufgrund dessen kann offenbleiben, ob - würde man entgegen der hier vertretenen Auffassung mit der Beklagten für den Eintritt der Fälligkeit im Ausgangspunkt erst auf den Erlass des Urteils des IX. Zivilsenats des Bundesgerichtshofs vom 10. Februar 2011 (IX ZR 49/10, BGHZ 188, 317) zu-39 züglich einer weiteren Überlegungsfrist und der Frist des § 5 Abs. 4 Satz 6 EAEG abstellen - auch danach inzwischen Fälligkeit des von der Klägerin geltend gemachten Entschädigungsanspruchs eingetreten wäre.\nDas Berufungsurteil ist daher auf die Anschlussrevision der Klägerin aufzuheben, weil das Berufungsgericht zu Unrecht den von der Klägerin mit ihrer Hauptbegründung verfolgten Zahlungsanspruch in Höhe von 6.723,86 € verneint hat (§ 562 Abs. 1 ZPO). Da auch im Hinblick auf den infolge der Erledigung der Hauptsache geänderten Antrag der Klägerin keine weiteren Feststellungen erforderlich sind und die Sache damit zur Endentscheidung reif ist, hat 41 der Senat selbst zu entscheiden (§ 563 Abs. 3 ZPO). Dies führt - unter Abänderung des Urteils des Landgerichts - zur Feststellung, dass der Rechtsstreit in der Hauptsache erledigt ist.\nFrau RiBGH Mayen istim Urlaub und kann dahernicht unterschreiben Wiechers Wiechers Grüneberg Maihold Pamp Vorinstanzen:\nLG Berlin, Entscheidung vom 06.04.2010 - 2 O 657/09 -\nKG Berlin, Entscheidung vom 25.01.2011 - 9 U 117/10 -\nPermalink: https://openjur.de/u/258099.html (https://oj.is/258099)\nVolltext Druckansicht Zitate 14 Zitiert 30 Faksimile Referenzen 0 Schlagworte