Franchise et stratégies «multi-canal» - PDF\nDownload "Franchise et stratégies «multi-canal»"\n1 Proposition of communication Chaire ISRN Ecole polytechnique 03 novembre 2011 Franchise et stratégies «multi-canal» Gérard CLIQUET CREM UMR CNRS 6211 Université de Rennes 1 IGR-IAE 11, rue Jean Macé CS RENNES Cedex 7 FRANCE\n2 Franchise et stratégies «multi-canal» Résumé : Après une mise au point sémantique concernant les concepts de canal et «multicanal», ce papier développe les difficultés inhérentes aux réseaux de franchise et liées à la mise en œuvre de stratégies dites «multi-canal». En particulier, il traite de l ouverture de sites web transactionnels par les franchiseurs et évoque les solutions mises en place par deux grands réseaux français pour éviter les problèmes d empiètement territorial. Puis, sont abordés les questions liées à l ouverture de sites web transactionnels par les franchisés avant de s intéresser à l utilisation de sites web et des réseaux sociaux pour attirer des franchisés au sein d une stratégie de communication elle aussi «multi-canal». Mots clés : Empiètement territorial, franchise, multi-canal, réseaux sociaux, sites web. Abstract: This paper addresses first the concepts of channel and multi-channel before developing difficulties of defining multi-channel strategies related to franchise networks. It deals more specifically with selling websites opening by franchisors and evokes solutions implemented by two large French franchise systems to avoid encroachment problems. Then transactional website opening by franchisees are discussed before considering websites and social network uses to attract potential franchisees within a multi-channel strategy of communication. Keywords: Encroachment, franchise, multi-channel, social networks, websites.\n3 Franchise et stratégies «multi-canal» Introduction Le «multi-canal» est aujourd hui l une des expressions les plus souvent entendues dans le monde de la distribution et du commerce de détail et au-delà dans toute la sphère marketing. De nombreux travaux de chercheurs apparaissent tous les jours dans les revues scientifiques et le lecteur assidu en particulier des travaux en français est frappé, d un côté, par l avalanche de ces travaux et donc la rapidité avec laquelle ils «sortent», et de l autre, par un sentiment de confusion dans l utilisation des termes employés dans ces articles : on y parle de «stratégies multicanales» (sic), de cross-canal (re-sic), sans parler des confusions concernant la notion de canal : parle-t-on de canal de distribution ou de canal marketing? Avant toute chose, il est donc nécessaire de clarifier les notions de canal et de «multi-canal». Le canal marketing plutôt que le canal de distribution En 1979, Robert Lusch nous invitait à supprimer de notre vocabulaire l expression «canal de distribution» pour la remplacer par celle plus moderne de «canal marketing». Il est toujours dommageable de se priver d une expression. Je préfèrerais donc dire qu un canal marketing est composé de deux canaux : - d une part, un canal de distribution ; - et d autre part, un canal de communication. Pour avoir oublié cette évidence, et suite à une envolée des cours boursiers parmi les plus spectaculaires jamais vues, beaucoup d entreprises créées sur le «net» ont disparu 1\n4 prématurément au début des années 2000 entraînant ainsi une dégringolade boursière dont nous ne sommes pas encore sortis. Curieusement, beaucoup d auteurs considèrent la franchise comme un canal marketing. Mais alors quel rapport avec Internet? En fait, on peut classer les canaux marketing suivant plusieurs critères. En voici cinq parmi lesquels certains se croisent : - la longueur du canal : long, court, ultracourt (typologie la plus classique) ; - l organisation du canal : en succursalisme, en franchise, en coopérative, ; - le support physique de vente : le magasin, l envoi postal, le téléphone, le microordinateur (Internet et l e-commerce), le smartphone (ou «intelliphone» pour le m- commerce) ; - la formule de vente : en magasin traditionnel, en magasin en libre choix, en magasin libre-service, par correspondance, par connexion téléphonique et/ou électronique, ; - le format de magasin : magasin de proximité, magasin spécialisé, supermarché, hypermarché,. Internet a pris une telle importance qu aujourd hui, traiter du «multi-canal» revient à parler uniquement du passage du «brick and mortar» au «click and mortar» même s il existe aussi le «click and collect» qu en France on appelle le «drive» chez les grands distributeurs alimentaires mais qu on trouve aussi dans le non alimentaire. Qu est-ce que le «multi-canal»? De là, l expression «multi-canal» s est développée et elle n est donc pas simple du tout. On peut raisonnablement se demander ce qu est le «multi-canal». Le «multi-canal» est à la fois 2\n5 une stratégie et une organisation. En tant que stratégie, il s agit simplement de décider si les produits de l entreprise sont vendus dans un seul et même canal (i.e. les produits vendus exclusivement en pharmacies) ou dans plusieurs canaux ce qui est le cas le plus fréquent. En d autres termes, et si on s en tient à la définition et à la classification données toutes deux en introduction, la plupart des entreprises pratiquent le «multi-canal» en tant que stratégie parfois même sans le savoir. En tant qu organisation, le «multi-canal» est plus complexe à analyser. Une étude réalisée pour le compte d IBM il y a quelques années par des chercheurs de l Université de Santa Clara (Achabal, Kalyanam, Chu et Bladgett, 2005) montre bien comment l organisation du «multi-canal» peut évoluer au sein d une entreprise. Ils décrivent l organisation du «multicanal» comme la présence simultanée de canaux de distribution différents au sein d une même firme : beaucoup d entreprises ont d ailleurs commencé ainsi et on aboutit la plupart du temps à la co-habitation de «silos», chaque canal représentant un «silo», autrement dit de systèmes de vente exclusifs l un de l autre. Le résultat est généralement une concurrence interne plus ou moins saine entre les deux «silos». Les entreprises évoluent alors vers ce que les auteurs appellent une organisation «cross-channel» ou «trans-canal» en français. Cette évolution se fait en deux temps : dans un premier temps, on peut parler d organisation «intercanal» dans la mesure où les canaux collaborent à travers des interrelations dont doivent bénéficier les acheteurs. Le «trans-canal» est défini par Achabal et al. (2005) comme une organisation «multi-canal» qui, de par les interrelations existantes entre les canaux et une répartition judicieuse des produits en fonction de ces canaux, doit permettre des gains de productivité (Ingene, 1984) et donc une rentabilisation de cette organisation (Huré, Vo, Cliquet et Durand, 2011). Pour ce faire, il est important de bien connaître toutes les expériences vécues avec un distributeur aussi bien du côté producteur (Achabal et al., 2005 ; 3\n6 Payne et Frow, 2004) que du côté consommateur (Huré et Cliquet, 2011). On pourrait avancer la définition suivante de la stratégie «transcanal» : La stratégie «trans-canal» vise à optimiser la productivité tant du distributeur que du consommateur en développant des interrelations entre les canaux utilisés par l entreprise dans une optique d amélioration à la fois de la rentabilité de la firme de distribution et de l efficience du processus d achat du client. Cette complexité à la fois organisationnelle et commerciale ne s arrange pas avec l arrivée du m-commerce. En effet, la diffusion extrêmement rapide des «intelliphones» oblige les entreprises à repenser leur stratégie. Internet sur micro-ordinateur permet au client, d une part, de s informer, et d autre part, d acheter et ce à n importe quel moment : on retrouve bien là l idée de canal marketing. Internet sur «intelliphone» permet au client d acheter non seulement n importe quand, mais aussi et surtout n importe où : le concept d ubiquité du processus d achat prend alors tout son sens (Cox, 2004). Objectif et plan du papier L objectif de ce papier est de montrer les enjeux et les difficultés de mise en œuvre du «multi-canal», de «l inter-canal» et du «trans-canal» et ce dans le cadre d un canal organisationnel, celui des réseaux en franchise. J insisterai davantage sur trois points importants : la mise en place d un système de vente par Internet par le franchiseur, puis par le franchisé, et enfin le recrutement des franchisés puisque le franchiseur est aussi sur un marché composé de «distributeurs» potentiels que sont les franchisés. Dans les deux premiers cas, il s agit de traiter de canaux marketing (communication et distribution) alors que dans le troisième cas, il s agit de considérer Internet uniquement comme un canal de communication. 4\n7 Ce papier commencera donc par définir les enjeux et les difficultés de mise en œuvre du «multi-canal» pour les franchiseurs vis-à-vis des clients avant d aborder la même problématique du côté des franchisés et cela sera suivi d une analyse des enjeux et difficultés de cette stratégie et de cette organisation dans leurs opérations d approche des franchisés potentiels. 1. Ouvrir un site Internet de vente pour un franchiseur : enjeux et obstacles Les enjeux du «multi-canal» sont pour les réseaux de franchise, comme on l a vu en introduction, à la fois commerciaux et managériaux. Et on considérera ici le «multi-canal» comme une stratégie à l intérieur d un type précis d organisation : les réseaux de franchise sachant que ceux-ci sont aujourd hui pour une grande part des réseaux mixtes (Bradach, 1997 ; 1998 ; Cliquet, 2000 ; 2002) autrement dit des réseaux composés d unités franchisées certes mais aussi d unités en propre ou succursales. Les enjeux commerciaux des stratégies «multi-canal» sont évidemment liés essentiellement au développement du commerce par Internet. On va s apercevoir que le développement de l e-commerce et donc des stratégies «multi-canal» font émerger des risques d opportunisme bidirectionnel autrement dit aussi bien de la part des franchiseurs que des franchisés. Si on se place du côté du franchiseur, le problème posé par le lancement d un site concerne, au-delà des difficultés techniques inhérentes à ce genre d opérations, essentiellement ce que les Américains nomment l encroachment, autrement dit l empiètement sur le territoire des franchisés (Fontenot, Keaty et Srivastava, 2006). Mais il ne s agit pas d un problème de cannibalisation comme l indiquent Ghosh et Craig (1991) car les franchisés étant indépendants juridiquement, ils ne peuvent cannibaliser les ventes d un autre franchisé du réseau : la cannibalisation ne peut concerner qu une seule et même entreprise qui développe ses ventes à son propre détriment (sinon, toutes les entreprises sont cannibales!). C est un 5\n8 problème plus général qui est abordé ici, l une des principales difficultés rencontrées a trait à l exclusivité territoriale. Les conflits sur ce sujet ne sont pas rares dans les réseaux au niveau local. Or avec Internet, le problème prend une dimension plus globale. En effet, l ouverture d un site de vente permet au franchiseur, et à l opérateur de réseaux d une manière générale, de satisfaire la demande des clients de manière «extra-territoriale» tout en empiétant sur le territoire de tous les franchisés. Une étude a été menée aux Etats-Unis (Kaufmann, Cliquet et Achabal, 2010) à partir d une liste quasi exhaustive des franchiseurs américains ayant un site Internet. Ce site peut être soit purement informatif, soit informatif et destiné à la vente. Et c est là que l idée de mixité des réseaux prend tout son sens. Un réseau de franchise peut être plus ou moins mixte : en moyenne, les réseaux français et brésiliens ont un peu plus de 30% de succursales dans leurs réseaux alors que les réseaux américains n en possèdent qu à peu près 15% si on en croit l étude comparative de Dant, Perrigot et Cliquet (2008). L étude de Kaufmann et al. (2010) telle qu elle a été présentée au congrès ISoF à Sydney en juin 2010 montre que plus le pourcentage d unités franchisées est élevé, et moins le franchiseur possède de site de vente. Cela implique à l évidence qu il existe un problème. L étude quantitative est toujours en cours et doit désormais se faire en France. Pour l instant, seules des interviews très approfondies ont été réalisées auprès de responsables de deux grandes entreprises françaises : le groupe Carrefour et le groupe Beaumanoir, afin de pouvoir dégager des pistes pour des solutions durables en la matière. Des interviews du même type devront aussi être menées aux Etats-Unis. Les solutions du groupe Carrefour Le groupe Carrefour est devenu, suite à de multiples acquisitions et fusions, le deuxième distributeur du monde après l Américain Wal-Mart. Pourtant, quand il fusionne en septembre 6\n9 1999 avec le groupe Promodès, beaucoup sont surpris de constater que Carrefour devient subitement le premier franchiseur de France avec plusieurs milliers d unités de vente. La franchise n est pas du tout dans l esprit Carrefour de l époque, et de plus, arrive à grands pas sur le marché Internet et le développement de l e-commerce. Cela n empêche pas Carrefour de créer deux sites webs en 2000 : un site d information sur l entreprise (www.carrefour.com) et un site transactionnel, autrement dit un site de vente, destiné à y vendre certaines catégories de produits (www.ooshop.carrefour.com). Un entretien avec l ancien directeur marketing du groupe (Kaufmann, Cliquet et Achabal, 2010) a pu montrer combien il était difficile de rentabiliser un site transactionnel pour un distributeur. Le risque le plus clairement évoqué, dans un réseau mixte comme celui des Carrefour Market (chaîne de plus de 1000 supermarchés situés en France dont 40% environ sont en franchise) comme pour les réseaux franchisés de magasins de proximité Carrefour Contact, Carrefour City, Carrefour Montagne, voire encore Shopi, 8 à Huit, Marché Plus et Proxi, est celui non de la cannibalisation car ce terme, encore une fois, n est pas approprié ici, franchiseur et franchisés étant juridiquement indépendants, mais de l empiètement territorial (encroachment en anglais) du site du franchiseur vis-à-vis du territoire du franchisé. On retrouve bien là le risque que l étude cidessus sur le marché américain avait mis en avant. La proportion de succursales étant très élevée chez Carrefour Market, et beaucoup plus élevée encore dans les magasins de proximité, le lancement d un site transactionnel est hautement risquée. Quelles solutions ontelles été mises en œuvre par Carrefour pour contourner cette difficulté? En fait, il s agit d un cheminement de solutions en fonction des différentes situations. Le site Ooshop a commencé par effectuer des livraisons à domicile et c est la situation qui pose le plus de problèmes. En effet, un client peut ainsi directement commandé ses courses sans avoir recours au supermarché franchisé (ou au magasin de proximité tout aussi franchisé) auquel il allait s approvisionner auparavant. Afin d éviter tout litige avec le franchisé, Carrefour se sert de la 7\n10 carte de fidélité (plus de 80% des clients Carrefour sont «encartés») : le client a intérêt à introduire son numéro de carte pour bénéficier des avantages du système de fidélité et Carrefour connaît alors l adresse du client et peut attribuer la vente au magasin où le client achète ses courses habituellement. Si le client n a pas de carte de fidélité, le site lui demande d indiquer son magasin Carrefour habituel afin de rendre à César ce qui lui appartient. Si le client oublie ou ne veut pas indiquer son magasin Carrefour habituel, il doit indiquer son adresse pour être livré : ainsi le système peut affecter cette vente au Carrefour le plus proche, mais en fait, la vente est attribué à l entreprise Carrefour (Kaufmann, Cliquet et Achabal, 2010). La livraison à domicile des supermarchés reste un phénomène relativement marginal en France, donc pour le moment, la question est elle aussi marginale. Avec l arrivée du drive, le problème change de nature car en fait, il ne se pose plus, le magasin reprenant son rôle d encaisseur de la transaction. La réintégration du magasin dans le processus d achat, en l occurrence à travers l implantation d un système drive (Picot-Coupey et al., 2009) ou «click and collect», peut donc constituer une assurance contre le litige territorial (Kalnins, 2004) pour les supermarchés : mais qu en est-il des magasins de proximité? Les solutions du groupe Beaumanoir Les solutions proposées par le groupe Beaumanoir sont très différentes. Le groupe Beaumanoir, basé à Saint-Malo, possède près de 2000 magasins dont environ 30% de succursales sous plusieurs enseignes de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bonobo, Patrick Bréal, Scottage et une chaîne acquise en 2009 : Morgane). La proportion d unités franchisées est largement inversée comparée à Carrefour (70%/30% par rapport à 40%/60% chez Carrefour). En fait, il ne s agit pas de franchise au sens strict mais de commission-affiliation, système très proche de la franchise avec une nuance de taille : le stock reste la propriété du franchiseur pour des raisons évidentes de protection des franchisés. En effet, dans un marché très soumis aux aléas de la mode et des saisons pour ne pas dire du climat, il est important de pouvoir 8\n11 réorienter géographiquement le stock des invendus et seul l opérateur du réseau, à savoir le franchiseur peut se charger de cette opération. Le problème de l empiètement territorial semble plus crucial avec une forme organisationnelle là encore mixte mais plus franchisée que possédée en propre. Le groupe Beaumanoir a ouvert quatre sites web : deux sites informationnels (www.groupebeaumanoir.com et et deux sites transactionnels (www.cache-cache.fr et Un cinquième site a été ouvert suite au rachat de l enseigne Morgan qui se trouve être à la fois informationnel et transactionnel (www.morgandetoi.com). Il convient tout de même de relativiser pour le moment cette question car le groupe Beaumanoir n a commencé ses ventes sur son transactionnel qu en 2008 avec un montant des ventes qui représente encore un faible pourcentage du chiffre d affaires total. Mais l entreprise est consciente que tout peut changer dans l avenir. Des entretiens avec le fondateur du groupe et avec le président de la filiale logistique et de la filiale d e-commerce Korben (Kaufmann, Cliquet et Achabal, 2010) ont permis de révéler que les problèmes d empiètement territorial, sans vouloir mettre la lumière sous le boisseau, avaient été volontairement évités car les marges restent très faibles et donc les profits à partager très restreints. Le groupe a alors préféré définir une véritable stratégie d e-commerce à travers un système intégré de gestion de la relation client (e-crm). D abord, le groupe considère l e-commerce davantage comme un moyen d améliorer le trafic client au sein des magasins que comme une source de profits supplémentaires. Les sites sont en premier lieu conçus pour faciliter le choix du client : il s agit donc bien ici d une stratégie d optimisation de l utilisation des canaux telle que définie par Achabal et al. (2005). Et cette politique peut se résumer ainsi : «Moi, franchiseur, j attire les clients à l aide d Internet et les pousse à visiter vos magasins, et vous, franchisés, vous m aider à développer ma gestion de la relation client et alors, je serai capable de vous aider sur votre marché local.» Il s agit là d une véritable amélioration de la conception des réseaux mixtes telle que définie par Bradach 9\n12 et Eccles (1989) et développée par Bradach (1997 ; 1998) et qui doit permettre à la fois une plus grande sensibilité aux conditions environnementales et donc une plus grande flexibilité et réactivité du réseau mixte en question. Et on retrouve là la vision énoncée par Achrol et Kotler (1999) qui voyaient déjà la firme passer du statut de marketeur de biens et services à celui de consultant du client et gestionnaire de ses actifs (marchands) de consommation : marketer of goods and services to being a customer consultant and manager of his or her saleable consumption assets. Et l e-commerce apparaît ici comme un moyen d impliquer le client dans la gestion des canaux de manière active et donc davantage comme un canal informationnel que comme un canal transactionnel : nous retrouvons bien la difficulté pour des réseaux fortement franchisés de développer des sites de vente sur Internet sans risquer de porter préjudice aux franchisés. Cela correspond aussi, du moins pour le moment, à la conception qu ont de nombreux consommateurs, à savoir qu on s informe sur Internet et qu on achète en magasin (Schröder et Zaharia, 2008; Verhoef, Neslin et Vroomen, 2007), même si on constate un début de renversement de cette tendance aujourd hui (Vanheems, 2010b). Ce renversement pourrait être la concrétisation d un autre renversement, théorique celle-là : le renversement de l asymétrie d information. La notion d asymétrie d information développée suite à l article fameux d Akerlof (1970) sur le «lemon principle» constitue en fait le constat que dans une transaction l acheteur est moins informé que le vendeur : on observe l inverse dans un nombre de cas croissant aujourd hui sur les marchés (Vanheems, 2010a). Déjà McGoldrick and Collins (2007) soulignaient les difficultés grandissantes que risquaient de rencontrer les distributeurs à mesure que les consommateurs utiliseront les différents canaux mis à leur disposition. Et encore une fois, puisque j ai défini ainsi le trans-canal, il n y a de solution que dans un équilibre entre les gains de productivité des distributeurs et ceux des consommateurs (Ingene, 1984 ; Anitsal et Schumann, 2007) sachant que ceux-ci adopteront, 10\n13 et adoptent déjà, des comportements de plus en plus opportunistes allant visiter des magasins avant d acheter sur Internet! De même, dans la relation franchiseur-franchisés, il était admis que le franchisé avait une position géographique plus favorable pour mieux connaître son marché local (Minkler, 1990). Avec une stratégie comme celle initiée par le groupe Beaumanoir, le franchiseur a des chances de renverser là encore l asymétrie informationnelle. Les solutions des groupes Carrefour et Beaumanoir sont-elles «durables»? Elles sont à l évidence bien différentes l une de l autre, et pas seulement dans leur description physique, mais aussi et surtout dans leur philosophie générale : Carrefour opte pour une solution quasi automatisée quand Beaumanoir préfère en faire un véritable instrument de gestion stratégique de la clientèle qu il automatise certes (e-crm) mais c est l information remontée du terrain qui est informatisée, ce qui constitue une solution ou plutôt un évitement au problème de l empiètement territorial dans un réseau fortement franchisé, alors que Carrefour utilise son système informatisé pour résoudre le problème posé de l empiètement territorial il est vrai dans un réseau minoritairement franchisé. Cette solution d intégration du système d e-crm dans la stratégie «multi-canal» avait déjà été suggérée par Payne et Frow (2004) mais pas dans le cadre de la franchise. C est à n en pas douter une avancée dans la mise en œuvre de l optimisation des stratégies «multi-canal» en fait vers le «trans-canal» telles que définies par Achabal et al. (2005) et Easingwood et Coelho (2003). L arrivée rapide des «intelliphones» risque de poser le problème de l empiètement territorial de manière radicalement différente pour les franchiseurs dans la mesure où l ubiquité du processus d achat (Cox, 2004 ; Picot-Coupey, Gonzalez et Cliquet, 2012) va rendre la problématique territoriale plus complexe d un point de vue juridique et de gestion : un client en déplacement pourra visiter un magasin franchisé dans une région éloignée de celle où il demeure et à l aide de son «intelliphone» pourra commander le produit chez son fournisseur 11\n14 habituel, magasin franchisé de la même enseigne mais indépendant du premier. Alors, la solution Carrefour apparaîtra peut-être un peu dépassée. 2. Ouvrir un site Internet de vente pour un franchisé : enjeux et difficultés La Commission Européenne l a rappelé : «Tout distributeur doit rester libre d utiliser Internet pour sa publicité ou la vente de ses produits et en aucun cas le fournisseur ne peut se réserver à lui seul la publicité et les ventes sur Internet» (2000/C291/01 à propos des contraintes verticales avec quelques exceptions, paragraphe 51). Mais en 2010, la Commission a précisé sa pensée à travers de nouvelles directives valables à partir du 1 er Juin 2010 reconnaissant clairement que d une part «Internet est un outil puissant permettant d atteindre un plus grand nombre et une plus grande variété de clients qu à l aide des méthodes traditionnelles [et que] en principe chaque distributeur doit rester autorisé à utiliser Internet pour vendre ses produits», mais que d autre part : «le fournisseur peut exiger des normes de qualité pour le site Internet pour revendre ses biens». Par ailleurs, concernant certains produits (montres, matériel stéréo, home cinema et produits de beauté), un «pure player» peut se voir opposer un refus de vente par un fournisseur, donc par un franchiseur, et sans que ce dernier ait à formuler une quelconque justification. Dans un système de franchise, franchiseur et franchisés sont des entités économiques indépendantes. Si on s en tient à la directive de 2000, le franchisé peut ouvrir le site qu il veut, mais depuis l an passé, le franchiseur peut avoir des exigences de qualité et de respect de l uniformité de son concept. Une chose est sûre : l ouverture par un franchisé d un site web transactionnel pose des questions qui peuvent rapidement se transformer en problèmes voire en litiges et en conflits. Le respect de l uniformité du concept 12\n15 L un des principaux dangers face à l ouverture d un site de vente par un franchisé réside dans l incapacité de ce site à respecter les normes du concept à la base de la création du réseau de franchise. En effet, l uniformité est une notion d une très grande importance pour un réseau de franchise afin de préserver et le concept (Bradach, 1997 ; 1998 ; Kaufmann et Eroglu, 1998) et la marque (Streed, 2007 ; Streed et Cliquet, 2007). Si tous les franchisés se mettent à ouvrir leur site dans n importe quelle condition, on peut aisément imaginer les dégâts sur le concept commercial et la marque. Perrigot, Basset, Briand-Meledo et Cliquet (2011) rappellent que, si juridiquement on ne peut contester le droit du franchisé à ouvrir son propre site transactionnel, il convient d envisager comment le franchiseur peut, de son côté, faire en sorte que ce site ne vienne pas compromettre ses efforts en matière de cohérence et d uniformité du concept et donc en matière de visibilité de la marque. Ils expliquent aussi que seules, les ventes passives sont autorisées pour le franchisé et en aucune manière les ventes actives à savoir les ventes qui résulteraient d action de promotion envers des clients situés hors de son territoire : nous nous retrouverons une nouvelle fois face à un problème d empiètement territorial («encroachment»). Faire respecter l uniformité? Une fois spécifié que seules, les ventes passives sont autorisées, la question principale est : comment le franchiseur peut-il faire respecter les normes de qualité dans les sites développés par ses franchisés? Les différences en matière de ressources techniques, humaines, financières et concernant l orientation entrepreneuriale entre franchisés peuvent expliquer pourquoi les sites web des franchisés sont susceptibles de diverger en termes de qualité. Même si on ne peut considérer Internet comme un magasin, le maintien de l uniformité du concept, deuxième challenge à relever dans un réseau de franchise (Bradach, 1998), vaut aussi bien pour les magasins que pour les sites web et se posent de manière similaire en termes à la fois managériaux et marketing. Concernant le marketing, le franchisé doit respecter les 13\n16 éléments du mix, à savoir d abord offrir l ensemble des produits et services du réseau, et les éléments constants de la communication à travers la charte graphique (logotype, symbole, etc.). Deux autres éléments du mix sont plus délicats à traiter : le prix et la promotion. Comment exiger d un franchisé qu il respecte les prix alors que le franchiseur ne peut les lui imposer sans risquer de se voir requalifier son réseau en chaîne succursaliste? Il en est de même pour les promotions qui sont le plus souvent liées au prix? Deux magasins franchisés peuvent-ils pratiquer deux promotions différentes? On pourra rétorquer que des magasins peuvent aussi définir des stratégies de prix et de promotions différentes. Mais la grande différence réside dans la possibilité d accéder aux sites de n importe quel point du territoire national voire mondial. Et il est inutile de dire que l usage des «intelliphones» ne va rien arranger à cette situation. Voici en tout cas du travail en perspective pour les juristes. Concernant les aspects managériaux, le concept central est le savoir-faire défini par la Fédération Européenne de la Franchise comme «un corpus d informations pratiques non brevetées résultant de l expérience et testé par le franchiseur, et qui est secret, substantiel et identifié». Il existe deux types de savoir-faire : le savoir-faire technique dont on trouve la définition dans la «bible» du franchiseur, et un savoir-faire organisationnel plus difficile à définir et à protéger. Une solution pour éviter de voir les franchisés développer leur propre site web consiste tout simplement pour le franchiseur à concevoir un site web qui décourage les franchisés de mettre en œuvre un site qui leur soit propre : c est alors un problème de légitimité (Perrigot, Basset, Briand-Meledo et Cliquet, 2011). 3. Internet et le recrutement des franchisés Là encore, on est en présence de stratégies «multi-canal» mais cette fois de communication : presse, salons professionnels,, et bien sûr Internet. Attirer les franchisés est toujours une difficulté et les réseaux mixtes ont été vus, à travers la présence des unités en propre, comme 14\n17 un excellent moyen d envoyer un signal au marché (Gallini et Lutz, 1992). En effet, le franchiseur est censé montrer son implication dans le réseau en ouvrant des succursales : c est tellement vrai que la loi Doubin de 1989 exige que le franchiseur diffuse ses états financiers avant de se lancer dans une expansion en franchise (Cliquet, 2000). En d autres termes, il doit montrer qu il a été capable de gérer lui-même au moins un point de vente pendant une année. Le code de déontologie de la Fédération Française de la Franchise (FFF) propose même de respecter une règle : le 3 fois 2 ou le 2 fois 3, autrement dit avant de se lancer dans la franchise, avoir géré deux unités pendant trois ans ou trois unités pendant deux ans. Mais, cet aspect, plutôt théorique car issu de la théorie du signal, ne suffit pas. Il convient en effet de définir une véritable stratégie de communication «multi-canal». Au-delà de la publicité classique à travers les médias (presse) et le non média (salons, marketing direct) et des contacts directs entre les franchisés existants et les franchisés potentiels dans les points de vente, Internet s impose aujourd hui comme un canal incontournable tant à travers l utilisation d un site web que grâce aux réseaux sociaux sur le net. Nous sommes donc bien en présence de «multicanal» puisqu on peut en distinguer au moins quatre sortes : - la publicité média pour une stratégie «pull» de communication ; - la publicité non média pour une stratégie «pull» de communication ; - le point de vente pour ceux qui auront été sensibles aux stratégies précédentes ; - les personnes d influence (franchisés, clients, des opérations de buzz à la télévision, le bouche-à-oreille, mais aussi pour Subway les agents immobiliers, les agences d emploi et d intérim, ) - Internet (site web et réseaux sociaux) qui permet aussi bien le «pull» que le «push» que l interaction. 15\n18 Pour réussir à intégrer Internet dans une stratégie «multi-canal» de communication envers les franchisés potentiels, il convient de réunir au moins deux conditions : le site doit être de qualité et la tête de réseau doit être consciente de l importance et de l utilité des réseaux sociaux. Nécessité d un site de qualité mais avec une cible claire En partant de l exemple de Subway, Perrigot, Basset et Cliquet (2011) montrent que Internet est désormais plus utilisé que la presse spécialisée car l audience est plus large. Cette audience est composée des clients actuels et potentiels, des salariés actuels et potentiels, et surtout des franchisés actuels et potentiels. Il est souligné, dans ce travail, l importance de la présence aussi bien dans son propre site web dédié que dans les sites plus généraux (comme celui de la FFF par exemple). De plus, sur les sites des franchiseurs, on peut trouver toute l information sur le réseau. Certains sites sont même dédiés strictement à une région : C est même devenu, aux dires d un responsable du développement de Subway, le canal numéro 1 pour le recrutement des franchisés. Une question est alors posée par deux franchisés Subway lors de l étude de terrain (Perrigot, Basset et Cliquet, 2011) : pourquoi orienter surtout la communication Internet vers les franchisés potentiels plutôt que vers les clients potentiels? On voit ici une véritable dérive possible voire un danger réel de substitution dans la stratégie de communication de cette entreprise et une cause de conflit potentiel entre franchiseur et franchisés. L importance des réseaux sociaux L utilisation du Web2, et en particulier des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadeo, MySpace), ne peut plus laisser les chaînes de franchise indifférentes (Perrigot, Basset et Cliquet, 2011). Certains réseaux sociaux sont plus tournés vers les professionnels (Viadeo and LinkedIn) que d autres (Facebook et MySpace). La présence sur ces réseaux crée de la 16\n19 visibilité et des franchisés pensent qu ils engendrent plus de confiance que la presse traditionnelle. En matière de visibilité, Facebook est largement en tête étant parmi les 20 sites web les plus visités en France, mais on peut alors rétorquer que cela concerne plus des clients actuels et potentiels que des franchisés potentiels. Mais cela reste un outil décisif pour créer un buzz lors de l ouverture d un point de vente ou d une action promotionnelle ciblée. On peut aussi ajouter Dailymotion et les vidéos qui font connaître la marque : Subway l utilise avec plusieurs vidéos dont l une dans laquelle le patron français de la chaîne la présente avec son historique, son concept et l expansion en France à travers la multi-franchise et la master-franchise. Enfin, les forums de discussion, Perrigot, Basset et Cliquet (2011) en citent trois : (www.doctissimo.fr, sont aussi à considérer car on y échange des idées qui ne sont pas forcément dans le sens de la stratégie du réseau! Conclusions et perspectives J ai essayé de clarifier le vocabulaire concernant les notions de canal et de «multi-canal» qui me semblait parti pour dériver sur le plan sémantique comme cela arrive souvent en sciences de gestion quand les phénomènes à étudier surviennent assez brutalement et en même temps enthousiasment les chercheurs et particulièrement les jeunes chercheurs. Le même phénomène linguistique s est produit lors du développement foudroyant des marques de distributeur (MDD) et aux Etats-Unis, et malheureusement y compris dans les papiers scientifiques, retail brands, store brands et private labels (autrement dit marques d enseigne, marques de distributeurs et marques propres) sont considérés comme synonymes alors qu on sait bien qu en science le mot synonyme est suspect. Tout cela mène à des confusions regrettables 17\n20 aussi dans l enseignement des disciplines de gestion que dans la pratique quotidienne des entreprises. J ai ensuite tenté de faire émerger un certain nombre de problèmes issus de trois situations aujourd hui très courantes : à savoir le «multi-canal» de type transactionnel dans le cadre d un site web de franchiseur, le «multi-canal» dans le cadre d un site web de franchisé et le «multi-canal» de type informationnel dans le cas de recrutement de nouveaux franchisés. Ces questions tournent essentiellement autour de deux problématiques : une problématique d empiétement territorial et une autre liée à la légitimité du franchiseur face à la nécessité de protéger l uniformité de son concept. De ces réflexions, on peut tirer au moins quatre enseignements : - monter un site marchand est risqué pour un franchiseur ; - mais le franchiseur doit à tout prix monter son site pour asseoir sa légitimité ; - il faut donc trouver des solutions aussi adaptées que «durables» afin de permettre au franchiseur non seulement d asseoir sa légitimité, mais aussi et surtout d éviter tout problème d empiètement territorial ; - mais le site du franchiseur ne doit pas être trop exclusivement tourné vers ses propres clients directs (les franchisés surtout potentiels), et s intéresser aussi aux clients des points de vente. Les perspectives en termes de recherche doivent rapidement s orienter vers le repérage de tous les problèmes potentiels, car je n ai pas la prétention d avoir mis en avant tous les problèmes liés à la mise œuvre de stratégies «multi-canal» dans les réseaux de franchise, et le listage des solutions possibles tant techniques que juridiques ou managériales. Comme on a 18


Thé Aloha Tundra Paloma – J'aime Local\nCe thé d'inspiration hawaienne comprend du thé Labrador vanillé, ananas, gingembre et hibiscus. Une évasion dans votre tasse! Un goût vanillé qui se combine à la délicate saveur d'ananas en ajoutant un peu du piquant du gingembre et de la fleur suave d'hibiscus. Une délicieuse tisane qui apporte autant de goût que de propriétés santés.\nLe format de 20 gr donne 5 tasses. Laisser infuser 7 minutes pour un maximum de saveur.


Chablais Grimpe: Région Vallée d'Abondance - Voies d'escalade dans la face nord du Chauffé\nTopo - Région Vallée d'Abondance - Secteur Face Nord du Chauffé\nLa sévère face nord du Chauffé, haute de 400 mètres domine l'alpage débonnaire d'Ubine. Elle propose plusieurs voies que certains qualifieront de voies d'aventure, ce qui permet de tout excuser, et oubliant que d'autres goûtent à de fantastiques aventures 50 centimètres au-dessus d'un spit de 12 dans une voie surprotégée, bon mais, je m'égare... Donc, parmi ces voies d'aventure, seule une, la voie « Bartholomé », est réellement recommandable pour ceux qui veulent se limiter à des aventures en accord avec les critères d'intérêts contemporains. Les autres sont surtout citées parce que voies historiques, mais ce qualificatif ne semble pas suffire à les rendre passionnantes pour le grimpeur moderne.\nIl n'en reste pas moins vrai qu'une balade dans la « Bartholomé » reste passionnante non pas pour la qualité de l'escalade qu'elle propose (même si les longueurs entre le dièdre et la vire du Char à foin sont fort jolies) mais surtout parce qu'on y trouve un élégant compromis entre la douceur paisible des alpages, un rocher convenable et une vraie face nord pas monstrueuse. Bien sûr, il faudra s'accommoder de quelques passages herbeux mais, qui, au final, ne sont pas vraiment gênants. Et si l'on veut pleinement s'en convaincre, il suffit de jeter un coup d'œil à droite sur la voie « Néplaz », et rester estomaqué devant ses imposantes vires et ressauts herbeux dont l'ascension frise le complet délire.\nLe 12 septembre 1941, après l'exploit de la première ascension de la face nord du Chauffé, le Messager publiait ce pittoresque article\nDeux jeunes Thononais, MM. Pierre Néplaz, membre des Amis de la Nature, et L. Sabatier du club Alpin Français, viennent, après 25 heures d'efforts, de remporter une magnifique victoire sur une paroi inviolée : la face nord du Chauffé.\nPartis des chalets d'Ubine au lever du jour, ils commencèrent vers 7 heures. Le départ s'effectua sur une paroi de 30 mètres, très raide, montée avec pitons déjà posés par le guide breveté du Club Alpin Français, René Néplaz, de Thonon, lors d'une tentative que la pluie avait arrêté. Arrivé à de petites vires, il fallut chercher un passage parmi de nombreuses fissures étroites et sans prises bien sûres. Pierres Néplaz, avec un calme admirable, employant cette méthode moderne du piton, réussit à s'élever d'une centaine de mètres. Mais sur la fin de la fissure, le passage devenait impossible. Après de nombreuses tentatives, il fallut redescendre et chercher une autre voie.\nLa montée recommença par d'étroites fissures. Il fallut toute la technique et la force de Néplaz et Sabatier pour franchir d'impressionnants surplombs. La nuit approchait et, bientôt, elle arrêta la valeureuse cordée. Dans cette paroi de près de 500 mètres, presque à la verticale, il ne fallait pas espérer bivouaquer sur une plate-forme. La nuit fut longue dans un couloir étroit, sous un ciel étoilé, la bise s'étant mise aussi de la partie.\nAprès 8 heures passée debout, ce fut une grande joie d'assister au lever du soleil. Deux bonnes heures devait encore être employées à escalader la paroi. Sur la fin, de longues dalles furent franchies avec sûreté et les témoins de l'ascension restèrent stupéfaits devant cette agilité et cette assurance. La vire « à foin » représentait la fin de l'itinéraire et ce fut par un immense cri de joie poussé par les deux jeunes de 20 ans qui nous apprit la victoire du muscle et de la prudence sur le rocher.\nL’histoire alpine de la face Nord du Chauffé - Texte paru dans la revue Neige et Rocher (section Léman du CAF) en mai 1961\nMontagne d’altitude modeste (2095m), belvédère intéressant, mais au vues moins étendues que ses voisins le Mont de Grange ou les Cornettes de Bise, le Mont Chauffé a cependant été longtemps le point de mire de l'élite de s grimpeurs chablaisiens et cela à cause de sa magnifique face Nord qui se développe sur près de 600 mètres1 de dénivellation au-dessus des chalets d'Ubine.\nUn pourrait écrire sur cette face une belle monographie, mais la place nous est limitée, et il nous faut résumer beaucoup.\nLa première ascension faite dans la face nord est celle de L. Sabatier et P. Néplaz le 15 septembre 1941, mais cette « voie Sabatier2 » ne gravit que la partie gauche (est) de la face et aboutit assez loin du sommet.\nDans cette même partie est, des variantes ont d’ailleurs été ouvertes par la suite :\n-\tle 13 août 1944, c'est la « voie Brunet3 » (R. Brunet, Bitzberger, Taraschini) utilisant partiellement la voie de descente par René Néplaz\n-\tle 1er novembre 1945, c’est la voie « Carel4 » (A. Carel, P. Blanc) plus rapide, entre les deux itinéraires précédents.\nToutes les voies « de gauche » sont difficiles dans les deux premiers tiers et faciles ensuite, tandis que l’itinéraire central présente des difficultés et demande des efforts plus soutenus5.\nIl est temps d’arriver à cet itinéraire central ouvert - et c'est la vraie « première6 » de notre face Nord - par René, accompagné de G. Néplaz et L. Sabatier, le 4 octobre 1941. René Néplaz avait soigneusement étudié sa voie et assuré sa continuité en particulier l'hiver, où la neige souligne vires et fissures, Aidant l’œil de l'observateur. Et c'est ainsi qu'arrivant d'Annecy, il inaugurait moins de 3 semaines après l'ascension de Sabatier dans la partie Est « la voie Néplaz » la plus belle et la plus longue, qui a été répétée (sauf erreur- 19 fois depuis, par des cordées françaises et suisses.\nD'autres itinéraires restent à tracer sur la partie droite (ouest) de la face nord. Il est souhaitable que des grimpeurs ayant l'esprit de découverte tracent dans cette superbe paroi – exposé au soleil l’après midi – un ou deux itinéraires axés sur les piliers rocheux qui portent le sommet. Signalons qu’entre la Dent d’Ubine et l’arête sommitale se trouve une petite brèche qui a été atteinte par le versant nord-ouest le 23 septembre 1956 (Setti et Tamanini).\nVoie René Néplaz - premiers parcours\n1 – R. Néplaz, G. Néplaz, L. Sabatier, 4 octobre 1941\n2 – R. Néplaz, G. Néplaz, Bitzberger, Vesin, 15 et 20 septembre 1942\n3 – Bitzberger, Martel, juillet 1943\n4 – R. Néplaz, P. Blanc, 22 octobre 1943\n5 – 1ère ascension féminine, Mademoiselle F. Lamare avec P. Blanc et Taraschini, 24 juin 1944\n6 – Bitzberger, Brunet, Martel, septembre 1944\n7 – P. Blanc, P. Cheminal, M. Grangeon, 21 septembre 1946\n8 – 2ème ascension féminine, Mademoiselle Baud avec Biteberger, Brunet, Martel, 15 octobre 1946\n9 – Martel, Ch Dondana, 20 juillet 1947\n10 – Une cordée genevoise,\n11- L. Terray, L. Lachenal, juillet 1948\nNote Chablais-Grimpe :\n1 - 600 m ! Hum, rien que 200 m de plus que la réalité. Nos aïeux avaient quelques tendance à exagérer, mais… en y regardant de plus près, sur ce sujet des dénivellations réelles, ça n’a guère changé aujourd’hui.\n2 - Maintenant nommée « voie Blanc ».\n3 - Var2 sur les topos.\n4 - Var1 sur les topos.\n5 – Les difficultés en escalade sont en fait équivalentes. Par contre, l’itinéraire « Central » (voie Néplaz) est, sans conteste, beaucoup plus végétatif que les itinéraires de gauche qui se déroulent dans des secteurs essentiellement rocheux. Les très raides zones herbeuses traversées par la voie Néplaz demandent , il est vrai, une certaine abnégation mentale.\n6 – Légère mauvaise foi !\nVos commentaires sur cet article : Nombre : 0 Dernier : --- Voir les commentaires Faire un commentaire\nmi-juin à octobre\nSèche lentement, résurgences\n4b à 5c\n250 à 450 m\nGeorges Bartholomé / Robert Bartholomé, le 16 août 1965\nMalgré les quelques inévitables gradins ou sorties herbeuses la voie est intéressante et de très bonne ambiance, surtout entre R4 et R8. L’équipement à demeure dans la voie est minimum (relais plus quelques clous par-ci par-là) ce qui demande une certaine marge dans le niveau même si les difficultés sont raisonnables. Prendre un jeu de friends jusqu’au n°3, un jeu de rocks et 3-4 sangles.\nItinéraire : du col d’Ubine, suivre la crête herbeuse qui mène rapidement au pied de la paroi. Légèrement sur la gauche, repérer une fissure cheminée d’une trentaine de mètres. Attaquer dans la dalle, légèrement sur la droite de cette fissure avant de la rejoindre plus haut après une traversée en arc de cercle et de sortir sur la gauche sur une bonne plate-forme herbeuse (pitons en place, 5c - R1 sur piton + sangle). Il est aussi possible de monter plus directement en suivant la fissure dans son intégralité (protection sur friends, 6b). Suivre sur la droite une vire herbeuse oblique, étroite au début mais qui s’élargit rapidement, jusqu’à rejoindre un sapin. Faire relais environ 10 mètres après le sapin sur un bon becquet rocheux à équiper d’une sangle (2/3 - R2). Quelques mètres au-dessus, sur la droite, rejoindre un piton puis, après une courte zone gazonnée, remonter droit au-dessus une fissure cheminée en bon rocher jusqu’à atteindre une bonne niche au bord de l’éperon. Relais sur une grosse écaille à équiper d’une sangle (3c - R3). Contourner l’éperon par la gauche et descendre une grosse fissure sur 4 mètres jusqu’à rejoindre une étroite banquette herbeuse horizontale qui traverse sur la gauche. Passer un petit ressaut (piton) et traverser la banquette (10 mètres typiquement chablaisiens, de protection difficile. Certains traverseront en rigolant, d’autres n’aimeront pas du tout !) jusqu’à rejoindre le pied d’un beau dièdre caractéristique (4b – R4 sur 2 pitons + sangle). Le gravir jusqu’à son sommet puis poursuivre par une dalle couchée sur la gauche qui longe la paroi. A son extrémité, passer un ressaut aérien et prendre pied dans une niche herbeuse et confortable (5b – R5 sur 2 pitons). Remonter au-dessus une fissure cheminée sur une dizaine de mètres (facile mais expo et difficilement protégeable). La quitter lorsqu’elle commence à surplomber et suivre une autre fissure qui part en oblique sur la droite puis sortir tout droit jusqu’à rejoindre une niche herbeuse confortable (5b – R6 sur 2 pitons). Emprunter droit au-dessus une succession de fissures, puis, avant de s’engager dans un dièdre, traverser sur la droite pour faire relais sur une plate-forme herbeuse (5a – R7 sur 2 pitons). Retraverser sur la gauche pour rejoindre le dièdre/fissure que l’on remonte en légère oblique sur la gauche jusqu’à une confortable terrasse (4c - R8 sur piton + sangle). Rejoindre légèrement sur la gauche un dièdre puis une fissure cheminée, courte longueur, relais presque au niveau de la vire du « Char à Foin » (4a - R9 sur un piton). Remonter l’immense vire inclinée du « Char à Foin » jusqu’à son extrémité droite en deux longueurs (relais intermédiaire commode dans des lapiaz ou corde tendue si l’herbe n’est pas grasse, 2/3). Relais dans une niche (R11 – 1 piton). De la niche, en partant sur la droite, il est plus que conseillé de poursuivre par le facile couloir herbeux/rocheux qui permet de rejoindre rapidement les pentes supérieures gazonnées de la voie Blanc (en 2-3 longueurs ou corde tendue, 2/3). Pour ceux qui veulent absolument faire connaissance avec les dernières longueurs historiques mais détestables de la voie Bartholomé, poursuivre par le cheminement suivant : de la niche, monter dans une grosse fissure-cheminée au rocher délité en passant un léger surplomb au départ (vieux coin de bois inutilisable), poursuivre quelques mètres dans une zone herbeuse, passer sur la droite un ressaut rocheux (piton) et continuer dans de raides pentes herbeuses et délitées (sans intérêt et dangereux, 5b – R12). Partir sur la gauche et remonter des fissures-cheminées (toujours sans intérêt et toujours dangereux, 4b – R13). Suivre une fissure longeant une dalle et passer sur la droite des pentes herbeuses (5b – R14). Passer quelques gradins et gagner le sommet de la pointe Mariette.\nL1: 5c (ou 6b en suivant la fissure) / L2: 2 / L3: 4a / L4: 4a (traversée) / L5: 5b / L6: 5b / L7: 5a / L8: 4c / L9: 3 / L10-11: 2 (herbe) / L12: 5c / L13: 4c / L14: 5b / L15: 3\nDu sommet, rejoindre par quelques gradins rocheux l'immense vire inclinée du Ferraillon puis poursuivre soit par la voie normale du Chauffé, soit par l'arête est-sud-est.\nDernier : 18 juillet 2013 19:50\nPierre Néplaz / Louis Sabatier, le 15 septembre 1941\nItinéraire : du col d’Ubine, suivre la crête herbeuse qui mène à la paroi. Légèrement sur la gauche, repérer une fissure cheminée d’une trentaine de mètres. Attaquer dans la dalle, légèrement sur la droite de cette fissure avant de rejoindre plus haut la fissure de 30 mètres et sortir sur une bonne plate-forme (5c - R1) Suivre sur la droite une vire herbeuse oblique qui s’élargit progressivement jusqu’à rejoindre un sapin (2 - R2). Traverser quelques mètres sur la droite jusqu'à trouver une cheminée. La remonter et tirer légèrement sur la gauche dans un couloir évasé jusqu’à une plate-forme sous de grandes dalles (4b - R3). Traverser sur la gauche dans une dalle (4c), poursuivre dans une fissure étroite (4b) puis par des gradins faciles (3b) jusqu’à une vire au pied de grandes dalles (R4). Suivre cette vire qui s’élargit sur la droite, traverser un couloir d’herbes et de pierres (3b) et rejoindre des pentes d’herbes raides (R5). Les remonter en oblique sur la gauche et passer un mur (4a) qui débouche sur la « vire du Char à Foin » (R6). Rejoindre l’extrémité droite de cette vire, passer une cheminée (3b) et déboucher sur un plateau herbeux. Continuer en ascension vers la droite par des pentes d’herbes raides qui mènent à l’est du sommet.\n- Var1: du sommet de la fissure-cheminée qui suit R2 poursuivre en suivant la branche de droite d’une cheminée en forme de V. Franchir un dièdre ouvert redressé vers un important surplomb. L’éviter en faisant une traversée sur la gauche (4b). Passer une petite terrasse et rejoindre l’itinéraire normal non loin de R4. P. Blanc et A. Carrel, le 1er novembre 1945.\n- Var2: du sommet de la fissure-cheminée qui suit R2 appuyer nettement sur la droite par une raide vire herbeuse. Atteindre une petite saillie et escalader une raide cheminée située dans un angle rentrant de la dalle. En sortir vers la gauche dans sa partie supérieure pour éviter des blocs qui l’obstruent (4b). Poursuivre au-dessus dans un terrain plus facile et rejoindre l’itinéraire normal vers R5. Bitberger, Richard-Brunet et Taraschini, le 13 août 1944.\nItinéraire historique anciennement appelé «voie de Gauche» (P. Blanc a parcouru de nombreuses fois cette voie qui, du coup, a pris son nom) : c'est le premier parcours de la face nord. Escalade peu homogène et quelquefois pénible.\nL1: 5b / L2: 2 / L3: 4 / L4: 4c / L5: 3 / L6: 4 / puis 2-3 jusqu'au sommet.\nIdem « Bartholomé ».\nGeorges Néplaz / René Néplaz / Louis Sabatier, le 4 octobre 1941\nItinéraire : du col d’Ubine, suivre la crête herbeuse qui mène à la paroi. Légèrement sur la gauche, repérer une fissure cheminée d’une trentaine de mètres. Attaquer dans la dalle, légèrement sur la droite de cette fissure avant de rejoindre plus haut la fissure de 30 mètres et sortir sur une bonne plate-forme (5c - R1) Suivre sur la droite une vire herbeuse oblique qui s’élargit progressivement jusqu’à rejoindre un sapin (2 - R2). Poursuivre en traversée sur la droite par la vire qui se rétrécit petit à petit. A son extrémité, descendre de 1 m et suivre plus ou moins une étroite corniche qui traverse les dalles presque à l’horizontale sur la droite sur plus de 40 mètres (4b). Atteindre une sorte de cuvette rocheuse que l’on traverse jusqu’à prendre pied sur une petite grotte. Monter au-dessus jusqu’à un piton et effectuer un pendule sur la droite jusqu’à atteindre une petite vire (piton). Descendre un peu et gravir une cheminée de 8 m qui mène au sommet d’un épaulement rocheux. Passer un petit mur et traverser de manière ascendante sur la gauche dans une dalle sur une vingtaine de mètres jusqu’à atteindre une vire herbeuse (5b). Traverser cette vire sur la gauche en descendant légèrement jusqu’à rejoindre le pied d’un couloir situé à l’aplomb du sommet. Remonter ce couloir jusqu’au pied de grandes dalles. Poursuivre par la droite dans un petit couloir en mauvais rocher, puis rejoindre sur la droite un pilier que l’on remonte sur une centaine de mètres (mauvais rocher). Poursuivre sur la gauche dans une cheminée toujours en mauvais rocher jusqu’à rejoindre une épaule herbeuse d’où l’on aperçoit l’arête sommitale. Monter un couloir herbeux jusqu’à rejoindre une grande cheminée issue de l’arête sommitale, puis tirer à gauche poursuivre par une arête peu marquée. Lorsque le passage devient trop difficile, rejoindre sur la droite une cheminée verticale (4b) qui mène sur l’arête à quelques mètres du sommet.\nAnciennement appelée «voie de Droite». Cette voie est la première TD ouverte dans les Préalpes calcaires françaises. Elle est citée pour son intérêt historique mais est déconseillée aux amateurs de rocher pur. Cette voie gazonnée doit plutôt se faire en grosses. A éviter.\nDépart en 5c puis longueurs de 3/4 avec un passage en 5b.\nVoie des Saints Paulins\nGérard Bartholomé / Georges Gauthier, le 25 août 1976\nLe plus grand dénivelé de la face et beaucoup d'herbes. Démarrer droit au niveau de rochers rougeâtres puis suivre, en ascendance sur la droite, une vire très herbeuse. Répétée en solo (Jean-Yves Fredriksen) puis en hiver (Christophe Dumarest, Remy Duhoux).\nL1: 5a / L2: 5c / L3: 4b / L4: 3 / L5: 4b / L6: 5b / L7: 4c / L8: 3 / L9: 3 / L10: 4b / L11 à L15: 3 / L16: 5b / L17: 5b / L18: 4b / L19 et L20: 3\nDernier : 25 février 2011 10:46\nFace Nord de la Dent d'Ubine\nG. Boisson / G. Moynat / A. Tamanini/ A. Tupin, en septembre 1971\nNommée aussi «voie des Amis de la Nature». Beaucoup de zones herbeuses. La voie n'est pas équipée.\nL1: 2 / L2: 3 / L3: 4c / L4: 4c / L5: 3 / L6: 5b / L7 à L10: 3 (herbe) / L11: 4b / L12: 3 / L13: 4c / L14: 4c\nDu sommet, suivre l'arête pour gagner le sommet du Chauffé puis rejoindre par quelques gradins rocheux l'immense vire inclinée du Ferraillon puis poursuivre soit par la voie normale du Chauffé, soit par l'arête est-sud-est.\nFace Nord du Saut du Chien\nB. Guillorme / L. Poncet, en été 1936\nItinéraire cité parce que c'est le premier à avoir été tracé en face nord, mais c'est sans intérêt et dangereux.\nLongueurs de 3, un passage de 4.\nRetour par l'arête du Chauffé en direction du col de La Plagne du Mont (sens inverse de la traversée du Chauffé). Depuis le « Saut du Chien », il est aussi possible de descendre coté sud par un petit couloir donnant sur le Ferraillon.\nFace Nord du Petit Chauffé\nG. Marchesin / A. Savelieff, les 19 et 29 août 1962\nGrosse exposition sur ce parcours pour cause d'herbe raide.\nL1: 4b-A1 / L2: 4c-A2 / L3: 3b (herbe) / L4: 3b (herbe) / L5: 5b / L6: 4b / L7: 4b / L8: 4b / L9: 4c-A1 / L10: 5b / L11: 4c / L12: A1 / L13: 3b (herbe) / L14: 5b / L15: 5a-A1 puis herbe jusqu'à l'arête\nRetour par l'arête du Chauffé en direction du col de La Plagne du Mont (sens inverse de la traversée du Chauffé).\nDernier : 17 mars 2019 10:09\n© 2000-2022 Copyright Chablais Grimpe (www.chablais-grimpe.com) | Contact | Plan site | RSS Mise à jour de la page : 28/04/13


Revue de la Nintendo Switch: une révolution de la console de je\nRik Henderson, Rédacteur principal des nouvelles · 21 Août 2020 ·\nUne console révolutionnaire. Il ne sestompe pas face à la PS4 ou à la Xbox One, Nintendo avance sur sa propre voie. Et pour beaucoup, cela redéfinira le jeu en déplacement, pas seulement le jeu à la maison, grâce aux meilleurs titres de première partie.\nCertains des meilleurs titres de première partie sur nimporte quelle console\nLes Joy-Cons sont polyvalents et bien construits\nJusquà 1080p 60fps\nUne gamme de jeux moins hardcore que la concurrence\n(Pocket-lint) - Après léchec de la Wii U et à lère du jeu Ultra-HD sur PS4 Pro et Xbox One X , certains commençaient à penser que lépoque dune console avec `` Nintendo giflée sur son devant pouvait avoir atteint son dernier.\nMais les opposants avaient tort, comme la Nintendo Switch la prouvé à maintes reprises depuis son lancement - maintenant avec lalternative Switch Lite uniquement portable également lancée, renforçant encore le succès - grâce non seulement à repenser ce quune console domestique et portable peut signifier, mais aussi grâce à certains des meilleurs jeux disponibles sur nimporte quelle plateforme de jeu.\nLopinion est toujours divisée. Il ny a pas le volume de titres ou dapplications tiers que lon trouve sur dautres plates-formes. La fidélité graphique est bien en deçà de ce qui est possible ailleurs. Mais cela na pas empêché des bateaux pleins de gens dacheter la console. Et pour cause: il est absolument génial et fait les choses différemment. Ce pourrait bien être la console à acheter dès maintenant parmi les trois grands.\nConsole, écran 720p 6,2 pouces et deux contrôleurs Joy-Con inclus\nJouez à la télévision ou jouez en déplacement (clip Joy-Cons à lécran pour les commandes portables)\nFinitions gris, néon et Joy-Con en édition spéciale disponibles\nIl ne fait aucun doute que la Nintendo Switch est une petite console de jeux intelligente. Il comprend un appareil de type tablette de 6,2 pouces, avec un écran tactile 720p, des haut-parleurs stéréo et une béquille à larrière, de sorte quil peut être utilisé aussi bien en mains libres quen déplacement. Oui, vous pouvez jouer à Mario sur grand écran à la maison ou sur lécran de la console tout en vous rendant au travail le matin. Cest sa principale différence.\nLes deux mini contrôleurs, appelés Joy-Cons, se clipsent de chaque côté du petit écran lorsque vous jouez en solo. Lorsquil est ancré, cest également ainsi quils se chargent. Ils peuvent également être retirés et utilisés comme mini-gamepads individuels pour les jeux à deux joueurs ou plus, la console elle-même reposant sur la table via une béquille si vous jouez à distance. Ou ils peuvent être coupés de chaque côté dun Joy-Con Grip pour créer un contrôleur de jeu plus grand et plus reconnaissable.\nCritique de Super Mario Odyssey: Nintendo le cloue\nCette polyvalence est la plus grande caractéristique du Switch. Ce nest pas une idée nouvelle quune tablette puisse être branchée sur un téléviseur pour une expérience de jeu à domicile, mais Nintendo le rend ridiculement simple. En tant que tel, il semble original. Glissez simplement la console portable dans un boîtier en plastique, qui est à la fois alimenté et connecté à un téléviseur via HDMI, et votre jeu ou votre écran daccueil Nintendo apparaîtra sur le grand écran à la place.\nUne fois ancré, le commutateur passe lexpérience graphique à Full HD 1080p (à partir du 720p sur lappareil lui-même). Tous les jeux natteindront pas cela - The Legend of Zelda: Breath of the Wild maintient une résolution de 900p en mode TV, par exemple - mais lorsquils le font, leur fidélité graphique est au moins augmentée, se rapprochant de celle dun jeu Xbox One ou PS4 moyen. (OK, donc ce nest pas PS4 Pro ou Xbox One X , mais nous ne nous soucions pas vraiment de la qualité des titres proposés).\nSi le jeu télévisé nest pas pour vous et que vous voulez uniquement le portable, alors le Switch Lite , une toute autre offre de console, pourrait être la meilleure décision pour vous - qui na pas de station daccueil et ne peut donc être joué quen déplacement.\nOù acheter une Nintendo Switch? Switch Lite toujours disponible\nCombien coûtent les jeux et les téléchargements Nintendo Switch?\nLes jeux viennent aussi sur des cartouches\nLes jeux sont au format cartouche, vous navez donc pas besoin dattendre leur téléchargement à moins quil ny ait un correctif logiciel. Il suffit den insérer un dans lemplacement requis en haut du commutateur et il apparaît sur lécran de menu. Cependant, il existe le Nintendo eStore, si vous préférez télécharger des jeux complets sur le stockage de la carte microSD du Switch.\nEspace de stockage Nintendo Switch plein? Les meilleures offres de carte microSD pour acheter et éviter la déception de téléchargement\nLes cartouches sont physiquement minuscules, même plus petites que les jeux 3DS, vous devez donc faire attention à ne pas les perdre. Cependant, ils sont pratiques pour le transport et les bibliothèques étendues peuvent être stockées facilement. Une caractéristique intéressante est quils sont également traités avec un agent chimique non toxique mais amer pour empêcher les jeunes enfants de les manger. Non, vraiment - ils ont un goût horrible.\nLe système de menu du Switch est simple et propre, avec de grandes miniatures carrées pour les jeux insérés ou installés et des icônes de menu plus petites pour accéder à leShop, à la galerie avec partage social, modifier les paramètres, vérifier les niveaux de batterie du Joy-Con, etc. section "actualités" qui présente les dernières mises à jour et informations de Nintendo. Ceci est plein de didacticiels et dinformations de configuration lors du premier démarrage.\nLeShop est devenu une fonctionnalité plus répandue que lors du premier lancement de la console, offrant des sections pour les versions récentes, les jeux à venir et les échanges de code de téléchargement. Il existe également le propre service d abonnement en ligne de Nintendo , Nintendo Switch Online , qui est un incontournable pour les jeux multi-joueurs en ligne. Il y a un essai gratuit de sept jours, puis un abonnement payant: 3,49 £ / 3,99 € / 3,99 $ par mois (6,99 £ / 7,99 € / 7,99 $ par trimestre; 17,99 £ / 19,99 € / 19,99 $ par an); il y a aussi un abonnement familial à 31,49 £ / 34,99 € / 34,99 ¢ par an qui permet laccès au compte familial (jusquà huit comptes au total).\nEn termes dapplications, cependant, Nintendo fait cruellement défaut dans ce département. Au lancement, il ny avait rien du tout. Puisquil y a du contenu, comme YouTube, mais il ny a pas dapplications de streaming vidéo (sauf pour Hulu aux États-Unis uniquement). Avoir un écran portable assez gros dans votre sac et aucune possibilité de regarder Netflix , Amazon Video , BBC iPlayer ou lun des autres services vidéo semble tout simplement stupide. Une telle capacité ajouterait beaucoup plus dattrait pour ceux qui pourraient autrement être des acheteurs marginaux. Nous soupçonnons que cela arrive, mais dautres plans ne sont pas encore concrets .\nOui, le Switch doit bien jouer à des jeux et cela devrait être lobjectif principal de Nintendo, mais les gadgets sont destinés à simplifier nos vies, pas à les rendre plus compliqués ou à alourdir nos sacs. Nous nous sommes retrouvés à devoir prendre un iPad et le Switch lors de longs voyages, ce qui nest guère idéal.\nStockage intégré de 32 Go (emplacement microSD pour extension)\nNous ne sommes pas de ceux qui pensent que le Switch est trop cher - le nombre dheures de jeu quil nous a accordées sur les vols lorsque le divertissement en vol a été horrible la rendu inestimable - mais plusieurs opposants ont critiqué. Le prix de la console est identique à celui de la Xbox One et de la PlayStation 4 lors de leur premier lancement. Et dans un monde qui se remet encore dune récession et qui est confronté à une récession, le Brexit et Donald Trump, cela semble plus que correct pour ce que vous obtenez dans la boîte.\nLe coup de pied dans les régions du bas vient avec le coût des jeux en plus. Les jeux exclusifs de Nintendo ont toujours été chers. Ils sont rarement réduits non plus, les anciens titres conservant un prix élevé pendant des années. Donc, acheter, disons, Zelda en ajoutant en plus du prix de la console fait que tout semble un peu plus cher. Et avouons-le, cest le jeu principal que tout le monde veut. Eh bien, ça et Pokemon Lets Go . Oh, et Animal Crossing . En fait, il y a des tas de jeux incroyables, il est difficile de choisir un favori.\nNous vous suggérons également de chercher une carte microSD, avec au moins 64 Go de stockage. Le commutateur est livré avec seulement 32 Go à bord - un montant dérisoire étant donné que la version à téléchargement numérique de Zelda occupe à elle seule plus de 13 Go. Une carte microSD à moitié décente ne vous coûtera pas cher, peut-être moins si vous concluez un accord - donc cela doit également être ajouté à la facture.\nHeureusement, cest tout. Vous navez pas vraiment besoin de la manette Pro ou de la poignée de chargement Joy-Con. Le premier est un bel accessoire, avec une sensation plus traditionnelle pour le jeu, mais la poignée Joy-Con qui vient dans la boîte avec le commutateur est plus que capable. Cela peut ressembler à un visage de chien déséquilibré, mais il se sent bien dans la main et nous avons passé de nombreuses heures à jouer à des jeux avec un confortablement.\nLa poignée de charge est également inutile à notre avis. Beaucoup de choses ont été dites avant le lancement de sa non-inclusion dans la boîte, mais tout ce quelle ajoute est un port USB afin que vous puissiez charger vos Joy-Cons pendant que vous jouez, en connectant un fil entre le Grip et le dock Switch. Nous nous assurons simplement de remettre les Joy-Cons sur les côtés de lunité Switch lorsque nous prenons notre retraite chaque jour et cela fait tout aussi bien le travail. En effet, cela les garde bien rangés.\nAvez-vous besoin dacheter des accessoires Nintendo Switch? Manette Pro et poignée de chargement Joy-Con expliquées\nNous navons jamais eu de problèmes dautonomie de la batterie avec les Joy-Cons - seulement une interruption occasionnelle de la connexion du côté gauche du contrôleur, ce qui peut être très ennuyeux, mais a été partiellement résolu via une mise à jour logicielle - donc compte tenu du coût du Pro Le contrôleur et la poignée de charge sont de bonnes nouvelles.\nNotez, cependant, que le commutateur lui-même ne peut prendre que trois à quatre heures de jeu constant en mode portable avant de devoir être rechargé à nouveau. Nous avons pris des vols long-courriers et avons trouvé que cétait suffisant, mais même sur ceux où nous navons pas dormi - et avons dû tuer ce prochain grand patron à Zelda, ou obtenir cette étoile supplémentaire dans Mario - un bon conseil est de apportez simplement un bloc dalimentation rechargeable en remorque, comme vous le feriez pour un smartphone. Travail accompli.\nZelda Breath of the Wild: un RPG épique\nNintendo est enfin entré dans le monde de la Full HD avec le Switch (juste à temps pour être à nouveau en arrière grâce à la 4K) en jouant sur grand écran. Ainsi, lorsquil est ancré, lexpérience Switch est à peu près aussi bonne que nimporte quel rival. Oui, de nombreux jeux Xbox One et PS4 ont de meilleures résolutions et / ou fréquences dimages que de nombreux titres Switch, mais cest grâce au temps et à lexpérience de développement. Un certain nombre de titres Switch sont 1080p60, y compris Mario Kart 8 Deluxe .\nLécran de la console de 6,2 pouces est capable de jusquà 60 Hz (60 ips) à 720p, donc il a fière allure lorsquil est nourri dun jeu coloré et fluide. Nous aurions aimé un peu plus de contraste et le texte peut parfois sembler un peu trop petit pour nos yeux vieillissants, mais cest une fenêtre de jeu plus que décente - bien meilleure que lécran du Wii U GamePad.\nLaudio est un peu fragile mais compréhensible compte tenu des minuscules haut-parleurs. Pour être honnête, la plupart utiliseront de toute façon des écouteurs en mode portable, bien que vous deviez fournir le vôtre. Kerching!\nOh, et nous vous conseillons vivement dacheter un étui. Nous avons en quelque sorte rayé une petite section de lécran de notre Switch, ce qui ne peut pas être réparé facilement. Mince.\nNon pas que tout dépend de la résolution. Il est trop facile de senliser inutilement avec cela. Non, le Switch est tout au sujet de ses jeux uniques.\nRevue de Yoshis Crafted World\nDaccord, donc un jeu aurait dû venir dans la boîte. La Wii était livrée avec WiiSports, la Wii U Premium Edition avec Nintendo Land. Le commutateur aurait dû avoir au moins 1-2 commutateurs inclus. Au lieu de cela, cette fête est un achat distinct, ce qui la rend excessive pour une série de mini-jeux presque exclusivement conçus pour montrer les capacités de mouvement des Joy-Cons.\nSinon, votre principal problème sera de savoir quel titre Switch acheter en premier. Zelda: Breath of the Wild est lun de nos jeux préférés de tous les temps. Super Mario Odyssey est peut-être le meilleur jeu Mario jamais créé. Splatoon 2 est fantastique. Même des titres originaux comme ARMS sont parfaits pour jouer en ligne. Sans oublier le redémarrage de Zelda: Links Awakening .\nBien que de tels titres réadressent à la fraternité du jeu familial, tout nest pas mignonne. Le Switch a également attiré les principaux développeurs tiers, ne saliénant donc pas les joueurs inconditionnels et teints dans la laine. Les titres actuels tels que Doom et Skyrim montrent lengagement de Bethesda, avec beaucoup dautres à venir. Et nous travaillons actuellement à notre retour dans The Witcher 3: Wild Hunt .\nLe Switch est une console révolutionnaire. Il ne sestompe pas face à la PS4 ou à la Xbox One, il emprunte sa propre voie. Pour beaucoup, il redéfinira le jeu en déplacement, avec des titres de premier plan tels que Luigis Mansion , Animal Crossing et même Skyrim disponibles pour jouer dans le bus, le train, lavion ou dans la salle dattente dun médecin.\nMême quelque temps après le lancement, cependant, le Switch continue de dégager du potentiel plutôt que de réaliser la perfection. Il serait encore plus grand avec une gamme plus large dapplications et de services de streaming. Bien que ce soit vraiment pinaillant. Cest avant tout une console de jeux.\nLe Switch na peut-être pas le potentiel de prouesses graphiques de la PS4 Pro ou de la Xbox One X. Mais nous ne nous en soucions pas. Ceux-ci sont attachés à la télé et ne peuvent pas offrir des délices de jeu comme Zelda, Mario ou Pokemon - trois titres qui font partie des meilleurs jeux en cours. Et cest bien là la raison exacte pour laquelle le Switch est une console incontournable.\nCependant, si vous ne voulez que la console pour une utilisation manuelle, le Switch Lite est une version moins chère et uniquement portable qui conviendra encore mieux à certains joueurs. Que diriez-vous de cela pour le choix, hein?\nCette revue a été publiée pour la première fois en mars 2017 et a été mise à jour pour refléter les progrès du commutateur au fil du temps.\nLa PlayStation 4 de Sony est la console de jeux la plus populaire du marché. Il dispose dune bibliothèque massive de jeux et même dune prise en charge de la réalité virtuelle, via le casque PlayStation VR en option. Cependant, il nest pas portable. Pour cela, vous devrez ajouter une console portable PS Vita et même dans ce cas, elle ne pourra diffuser vos jeux PS4 que lorsque vous êtes connecté au même réseau domestique.\nLa machine de Microsoft est de loin le meilleur lecteur multimédia parmi les consoles de salon. Il propose des applications pour à peu près tous les services de streaming auxquels vous pouvez penser. Cest le seul qui peut également servir de lecteur Blu-ray 4K Ultra HD, avec également un support HDR (plage dynamique élevée). Il y a à peu près autant de jeux disponibles pour PS4, mais pas de support VR.\nÉcrit par Rik Henderson et Mike Lowe. Édité par Stuart Miles.


Mon voisin Hayao, un nouveau livre dédié à Miyazaki sortira le 30 mars prochain | Studio Ghibli - Le Blog\nJB 23 novembre 2019 23 novembre 2019 livre 3 Commentaires\nL’année 2019 fût assez calme concernant la sortie de livres sur l’univers Ghibli et sur Hayao Miyazaki.\nOn peut tout de même lister trois œuvres intéressantes de chez Ynnis Editions avec notamment l’hommage à Isao Takahata mais également deux romans avec Kiki la petite sorcière et Goshu le violoncelliste. On notera également le livre Hayao Miyazaki et l’acte créateur.\nD’un autre côté, si l’on regarde les sorties déjà prévues, on devrait avoir une belle année 2020 en ce qui concerne les œuvres Ghibli puisque Glénat va proposer des inédits et des rééditions tout au long de l’année avec les Artbooks, des romans et mangas dont Princesse Mononoke prévu dès janvier, le Château dans le ciel et Kiki la petite sorcière pour le premier semestre.\nOn arrive enfin au sujet du jour, un nouvel ouvrage entièrement dédiée au maître Hayao Miyazaki avec un titre évocateur : Mon voisin Hayao qui est déjà disponible en précommande sur Amazon.\nDécrit comme un recueil d’hommages, il attire forcément la curiosité.\nL’ouvrage « Mon voisin Hayao » broché sortira en France le 30 mars 2020 aux éditions Huginn & Muninn.\nIl y a encore peu d’informations sur le livre mise à part une courte description qui donne déjà très envie : « MON VOISIN HAYAO est une ode à l’un des plus grands artistes japonais ayant révolutionné la narration d’une histoire et le cinéma d’animation : Hayao Miyazaki. Cet écrin regroupe les hommages de plus de 250 artistes à travers le monde. »\nEnfin, si vous chercher un livre Ghibli à offrir pour Noël, pensez à jeter un coup d’œil sur ma sélection de livres sur le monde du studio Ghibli.\nLes informations sur l’ouvrage « Mon voisin Hayao » :\nEditeur : Huginn & Muninn (30 mars 2020)\nISBN-10 : 2364807018\nISBN-13 : 978-2364807013\n← Finalement, Netflix pourrait proposer des Ghibli en streaming\nTous les films du Studio Ghibli bientôt disponibles en version numérique →\n3 reflexions sur “Mon voisin Hayao, un nouveau livre dédié à Miyazaki sortira le 30 mars prochain”\nMichault 25 janvier 2020 à 9 h 38 min\nBonjour, hâte que le livre sorte! A sa sortie pourrons-nous le trouver hier que chez Amazon?\nJB Auteur de l'article 25 janvier 2020 à 12 h 35 min\nBonjour, il devrait être dispo dans toutes les bonnes librairies 🙂\nLlew 29 janvier 2020 à 0 h 57 min\nPour information, il peut également être pré-commandé en librairie, les fiches articles du distributeur étant déjà présentes dans les différentes bases de données bibliographiques.


Mettre nos seniors en boîte ? Vous pensez que c'est une drôle d'idée !\nEt pourtant de nombreux projets fleurissent partout en Europe ... du contenair au chalet en bois\nEn Belgique, à l'instar de ces containers mis à disposition des étudiants havrais sous forme d'habitats collectifs colorés, c'est dans les jardins privés familiaux que ces drôles de boites sont proposées aux seniors. L'idée est de garder à proximité ses parents vieillissants tout en baissant le coût des dépenses qu'ils occasionnent pour leurs enfants. Les wallons n'ont pas tous le même avis sur ces containers qui sont, toutefois, une alternative au manque de place dans les maisons de retraite ou au prix de ce type de résidence. Il ne s'en dégage pas que des avantages. En effet, cette initiative "tendance" pour certains, reste choquante pour d'autres.\nQuoi qu'il en soit, on est en droit de se demander si cela ne pose pas, du point de vue éthique, quelques questions vis à vis des anciennes générations qui méritent davantage qu'une boite en fer au fond d'un jardin.\nUne question de libre arbitre :\nLes containers, ces logements particuliers conçus pour les étudiants, sont designs, peu coûteux et parfaitement adaptés à l'état d'esprit des plus jeunes. En tout cas, c'est comme cela que ces derniers le voient et le vivent. A vingt ans, se côtoyer dans ces immeubles atypiques et non-conformistes est un réel plaisir. Actuellement disponibles en Allemagne, Australie, Canada, Pays-Bas et en France, au Havre, ce concept ne réunit pas que des adeptes et même chez les plus jeunes. Evidement pour nos aînés, cela ne peut vraiment pas aller de soi !\nQu'en est-il de ces "containers seniors" qui trouvent leur raison d'être dans le jardin familial à l'écart de l'habitation principale ? Les arguments en faveur de ces logements spéciaux sont nombreux. Certes, il y a déjà le coût, bien moins onéreux que la traditionnelle maison de retraite. Ensuite, la deuxième raison évoquée, est l'intimité retrouvée par les autres membres de la famille entre eux. La troisième raison est la solution apportée au fait que la plupart des logements de personnes âgées sont inadaptés au Grand Age. Enfin, le dernier motif, est le gain de place à l'intérieur même de la résidence principale. Davantage de paix, de sérénité et d'économie donc ! Il faut juste un "fond de jardin", et si c'est souvent le cas en Flandres, certaines constructions citadines ne permettent pas une pareille prise en charge.\nUne alternative plus équitable :\nParce que "placer" ses parents dans un container laisse perplexe, il existe d'autres alternatives plus "humaines" que celle-ci. En fait c'est la construction elle-même qui donne à réfléchir car, même si le container est peu onéreux, il est bien plus froid au quotidien. Imaginons, par exemple, des modules ou des cottages aménagés, qui ressemblent bien plus à une maison qu'à un box de garage, selon le schéma mental classique de la personne âgée.\nLe cottage, ou chalet en bois, est plus chaleureux. Le module, sorte de mobil home adapté, est spacieux et plus confortable qu'une boîte en fer. Ces maisonnettes sont entièrement équipées et adaptées à la vie d'un sénior grâce à l'intégration des nouvelles technologies, d'accès spécifiques pour fauteuils roulants, des arrangements aménagés à la perte d'autonomie. C'est un vrai "chez soi" qui est mis à disposition de nos ainés par la Silver économie.\nAinsi, même s'il s'agit de quelques mètres carrés, force est de constater que ce qui réussit bien aux jeunes années reste peu adapté aux vieux jours. Et ce n'est pas qu'une question de regard extérieur : le senior a besoin d'une ambiance douce, chaude et confortable encore plus que n'importe quelle autre personne.\nOn notera que ces solutions ont tout leur sens lorsqu'une maison de retraite doit rénover son bâtiment. On peut ainsi continuer l'exploitation tout en rénovant (cf vidéo ci-dessous)\nQuelques initiatives bien pensées sur le sujet habitat à base de modules :\nLes Seniors Cottage\nAdaptation habitat temporaire : Des maisons qui déménagent !\nDes logements et modules adaptés aux Seniors en milieu rural\nDans l'univers des Résidences Etudiantes\nInauguration de la résidence étudiante du Havre en 2010\nLes étudiants qui vivent dans des containers\nRénovation d'une maison de retraite en Belgique\nDes séniors de Montignies vivent pour le moment dans des préfabriqués


RASTOP TÉLÉCHARGER GRATUIT - awsg.us\nLes télécharger et les décompacter dans le répertoire windowssystem ou WINNTsystem les DLL de RasTop. RasTop - RasTop (RasTop) RasTop gratuit pour Windows. Ce logiciel de visualisation et de manipulation de molécules en 3D. Page de téléchargement gratuit pour rastop zip du projet RasTop.RasTop is a molecular graphics program intended for the visualisation of proteins, nucleic.\nRasTop est un logiciel de visualisation des molécules en 3D. RASTOP est téléchargeable gratuitement sur internet plus. Utilisation: PC Windows Prix: Gratuit Source: Ifé - Institut français de les DLL de RasTop le fichier non compressé (format pdb). Telecharger word gratuitement - Conseils pratiques - Word.\nRasTop - Télécharger gratuit\nLe mode d'affichage par défaut montre uniquement les liaisons. Pour se rapprocher des représentation usuelles en chimie, il est préférable d'afficher en sphères de Van der Waals avec le bouton: Le résultat montre que chaque couleur correspond à un élément. Le Carbone est en gris, l'Oxygène en rouge, l'Azote en bleu et le Souffre en jaune. On notera que l'Hydrogène n'est pas représenté. La première approche de la molécule se fera par la mise en évidence des chaînes lourdes et légères. Les chaines légères sont ici en jaune et en vert tandis que les chaînes colorées en bleu correspondent aux chaînes lourdes. La partie en rouge correspond à un glucide qui n'entre pas dans le cadre de l'étude des anticorps en Terminale S. Pour répondre à la question des liaisons qui assurent la cohésion des chaînes, il est nécessaire d'adopter un autre mode de représentation en utilisant les connaissances de première sur la structure des protéines.\nLe tendamistat vient se fixer au niveau du site actif par l'intermédiaire de trois acides aminés: un tryptophane 18, une arginine 19 et une tyrosine 20. L'alpha-amylase est ainsi inhibée. Détail du site actif: Nous pouvons voir que l'acarbose vient se fixer au niveau du site actif, inhibant ainsi l'enzyme. Cette mutation rend l'alpha-amylase inactive.\nAu niveau de la bordure en brosse de l'intestin, l'acarbose agit par inhibition compétitive des alpha-glucosidases.\nLe logiciel " Chime " est un logiciel gratuit qui permet de visionner des molécules en 3D Les logiciels " Rasmol " et " Rastop " sont également des logiciels de. Configuration minimale: Windows XPVista La version en français a été réalisée avec la contribution de Philippe Valadon. La version française: exécutable, aide et sources compactés sur.


Voyage Safari découverte de la Tanzanie Tanzanie | humantrip.fr\nLa Tanzanie est LA destination privilégiée pour un safari. Ce séjour vous permettra de découvrir les merveilleux paysages asséchés par le soleil, les animaux encore sauvages et entièrement libres de la savane. Vous pourrez aussi rencontrez et échangez avec des peuples ancestraux. La Tanzanie aux richesses insoupçonnées, vous réserve bien des surprises.\nDécouverte des parcs nationaux Tanzaniens\nRencontre privilégiée avec les peuples locaux\nAéroport international Kilimanjaro\nDépart pour l'aéroport international du Kilimanjaro\nDépart de France, nuit à bord, arrivée à l'aéroport international Kilimanjaro le lendemain.\nAccueil et transfert depuis l’aéroport international de Kilimandjaro vers le Kia Lodge.\nNuit au Kia Lodge. (Diner éventuel à votre charge).\nDiner et nuit au Maweninga Camp.\nTôt le matin, départ vers le Lac Eyasi pour rencontrer votre guide et interprète.\nCe guide vous expliquera l’histoire des Hadzabes, la tribu que vous rencontrerez durant cette matinée.\nPetit déjeuner dans la région du Lac Eyasi.\nEnsuite, vous partirez à la rencontre des Dagotas, peuple « plus sédentaire », afin de découvrir leurs modes de vie.\nPuis retour vers votre hôtel pour le déjeuner\nAprès-midi libre ou possibilité d’activités (nous consulter).\nDécouverte du cratère Ngorongoro / Plaines du Serengeti\nDépart le matin pour la région du NCA et le fameux Cratère du Ngorongoro.\nEn milieu d’après-midi, sortie du cratère par une piste escarpée et départ pour la région d’Olduvai.\nArrivée au camp et départ pour une petite marche escortée de Masais pour aller admirer, du haut d’un Kopjes, le coucher du soleil sur les plaines du Serengeti.\nDiner et nuit à l’Olduvai Camp.\nSafari Parc national du Serengeti\nDépart pour un safari dans le parc national du Serengeti.\nParc national du Seregenti\nGrande journée de safari dans le parc national du Serengeti.\nDéjeuner pique-nique en brousse ou possibilité de revenir au camp.\nDernier safari aux aurores dans le parc national du Serengeti et départ pour la région du NCA.\nSafari autour des lacs de Ndutu et Masek et dans les plaines d’Olduvai.\nDéjeuner pique-nique en brousse.\nDécouverte de Arusha\nDéjeuner en ville au « Arusha Coffee Lodge ».\nDans l’après-midi, visite d’Arusha ou shopping en ville.\nEn fin de journée transfert pour rejoindre votre hôtel.\nDiner et nuit au Kia Lodge.\nAéroport international de Kilimanjaro\nTransfert pour l’aéroport international de Kilimandjaro et vol retour vers la France.\nPrix par personne à partir de 3555€ TTC\n- Base 3 participants\nLes vols internationaux et leurs taxes au départ de Paris\nLe transport terrestre en 1 véhicule 4x4 privatisé avec radio et grand toit ouvrant du premier au dernier jour de safari.\nLes frais de visa Tanzanie. (50 $ sur place)\nUn guide tanzanien francophone, musicien à ses heures\nSpécialiste des randonnées dans le Nord de la Tanzanie et notamment de l’ascension du Kilimanjaro\nPossibilité de combiner avec un safari Kenya\nLodges confortables permettant les meilleurs expériences de nuit en pleine brousse.\nClimat chaud et tropical. Vêtements légers conseillés.\nVaccination recommandée : diphtérie-tétanos-poliomyélite, fièvre typhoïde, hépatites virales A et B et méningite à méningocoque A + C.\nPlus d'informations sur le site Pasteur et sur www.diplomatie.gouv.fr\nPour votre voyage en Tanzanie, vous devrez êtres munis d’un passeport en cours de validité six mois après la date retour de votre voyage.\nLe visa peut être obtenu auprès de l’Ambassade de Tanzanie en France ou à l’aéroport international de Killimanjaro à l'arrivée. Son coût est d'environ 20 $ pour une entrée.\nNotre partenaire pour vos démarches visa : VISA FIRST.\nUn numéro spécial dédié aux clients de Human Trip : 01.82.88.07.82.\nRendez-vous sur le site de France Diplomatie :\nChauffeur-guide francophones compétent et intéressant, il saura animer les trajets lors du safari.\nCe voyage est une aventure humaine qui permet l'ouverture d'esprit et le partage des cultures.\nVous souhaitez laisser un avis sur le « Voyage Safari découverte de la Tanzanie (


Le Monde.fr avec AFP Le 25.07.2016 à 14h20 • Mis à jour le 25.07.2016 à 17h57\nUne église évangéliste dans l’Etat d’Ogun au sud-ouest du Nigeria. Crédits : REUTERS\nLire aussi : « Nouveaux christianismes » (4/5) : miracles à l’affiche\nLe petit garçon avait été retrouvé enchaîné au sol avec un cadenas vendredi. Amaigri, « dans un sale état », et affamé, il a précisé que son père l’avait enfermé pendant plus d’un mois.\nLire aussi : « Nouveaux christianismes » (3/5) : être chef d’Etat et évangéliste\nLe père, âgé de 40 ans, a été arrêté et devait être déféré devant la justice. « Il est choquant de voir un homme qui se dit homme de Dieu impliqué dans un acte aussi barbare et inhumain », selon le policier.\nLe pasteur a expliqué avoir enfermé son fils pour lui apprendre à ne plus voler et l’obliger à traverser une épreuve spirituelle.\nLire aussi : L’église catholique africaine est-elle menacée par l’expansion des évangéliques ?\n« L’homme a déclaré que son fils n’arrêtait pas de lui voler des choses et que pour faire cesser cette habitude il avait dû l’enchaîner avec un cadenas pour qu’il ne puisse pas se sauver », a ajouté le policier.\nB Z K E H A O M W R Q S N D V L Y T F C P X I G U J


Le dictionnaire Medisite des huiles essentielles vient de sortir !\n>Le dictionnaire Medisite des huiles essentielles vient de sortir !\nBonne nouvelle : le dictionnaire Medisite des huiles essentielles est disponible ! Destiné à soigner toute la famille, il vous permettra d'apprendre à traiter naturellement plus de 200 affections courantes.\nPublié par Louise Ballongue, journaliste santé, le 05/12/2019 à 12:01\nPlus de 100 huiles essentielles à découvrir !\nSimple et pratique, découvrez le Dictionnaire Medisite des huiles essentielles.\nBasé sur la recherche médicale, il répertorie plus de 100 huiles essentielles sous forme de fiches illustrées. Dans cet ouvrage de référence, fruit de la collaboration de deux spécialistes (Danielle Roux-Sitruk, pharmacienne spécialisée en phyto-aroma* et Daniel Sciméca, médecin phytothérapeute*), découvrez :\nL’histoire et la place de l’aromathérapie dans l’arsenal thérapeutique actuel ;\nLes principales voies d’administration des huiles essentielles ;\n100 huiles essentielles majeures : leurs propriétés, leurs modes d’emploi, leurs contre-indications ;\n200 maladies et symptômes les plus courants : comment les reconnaître et les traiter par les huiles essentielles ;\n1 000 ordonnances d’aromathérapie.\nDes huiles naturelles pour tous les maux\nQue ce soit pour une baisse de forme passagère (fatigue, déprime, insomnies...), pour des douleurs articulaires (arthrite, courbatures, rhumatismes...), des problèmes digestifs (ballonnements, constipation...), des affections hivernales (maux de gorge, rhume, bronchite...), des soucis de peau (rides, plaies, piqures d’insectes, brulures...), ou encore un entretien des cheveux ou des dents… Les huiles essentielles peuvent vous aider à traiter beaucoup d'affections.\nVendu au prix de 24,90 €, ce livre regroupe 292 pages d’informations vérifiées et détaillées par les experts.\nRetrouvez ce dictionnaire des huiles essentielles aux Éditions Alpen.\n*Danielle Roux-Sitruk est également rédactrice en chef de la revue La phytothérapie Européenne et formatrice auprès des professionnels de santé et auteur de nombreux ouvrages.\n*Daniel Sciméca est aussi homéopathe, sophrologue et président de la fédération française des sociétés d’homéopathie.\nRemerciements aux experts.\nRides : Alessandra Sublet dévoile son traitement de médecine esthétique\nPublié le 17/09/2021 à 12h09\nSophrologie : 5 exercices pour se réveiller en pleine forme


Rail CB standard 27 mm pour chariots à butée à piston, 1,5 m | Harken Industrial\nRail CB standard 27 mm pour chariots à butée à piston, 1,5 m\nRéf. pièce R27.1.5M\nLongueur (m) 1.5 m\nLe rail est en aluminium 6061-T6 anodisé dur extrudé de haute qualité pour une résistance exemplaire. Il est prépercé de trous de fixation alternant avec des trous prévus pour le blocage des butées à piston. Choisissez un modèle standard si le rail est destiné à être soutenu sur toute sa longueur. Les rails peuvent être cintrés pour s’adapter à certaines applications. Un léger cintrage peut souvent être obtenu au montage. Harken Industrial peut également fournir des rails à cintrage horizontal, vertical ou personnalisé.\nLongueur (ft in) 4' 11 1/16" ft in\nPoids (oz) 33 oz\nPoids (kg) 0.93 kg\nManuel M1009_fr.pdf 0.32 MB Dessin - DXF R27.1.5M.DXF.zip 0.02 MB Dessin - DWG R27.1.5M.DWG.zip 0.02 MB Photo - EPS R27.eps.zip 0.9 MB Dessin 3D - IGS R27.1.5M.IGS.zip 0.38 MB Photo - JPG R27.jpg 0.02 MB\nButées d’extrémité pour rail CB standard 27 mm, jeu de 2\nÉclisse pour rail CB 27 mm\nEmbouts de finition pour rail CB standard 27 mm, jeu de 2


U-Haul: Installation d'attache de remorque à Lansdowne, MD au U-Haul Moving & Storage at Washington Blvd\nAttache de remorque et installation d'attache de remorque à Lansdowne, Maryland, au U-Haul Moving & Storage at Washington Blvd\nU-Haul offre la plus grande sélection d'attaches de remorque et d'accessoires de remorquage. Réservez une installation d’attache de remorque en ligne au U-Haul Moving & Storage at Washington Blvd. U-Haul is your number one provider de quality and long-lasting tow hitches and trailer hitch receivers in Lansdowne, Maryland, 21227. Achetez une attache de remorque en ligne et profitez d'une garantie à vie illimitée de l'attache pour seulement 5 $lorsque vous la faite installer au U-Haul Moving & Storage at Washington Blvd.\nEntrez les renseignements sur le véhicule pour obtenir une estimation pour l'installation d'une attache de remorque à Lansdowne, Maryland, 21227\nVous cherchez une attache de remorque en particulier? Les professionnels formés de l'établissement U-Haul Moving & Storage at Washington Blvd installeront l'attache de remorque pour camion ou l'attache de remorque appropriée à votre véhicule. Magasinez des receveurs d'attache de remorque en ligne, ou à Lansdowne, Maryland au U-Haul Moving & Storage at Washington Blvd. Pour connaître rapidement l'attache de remorque qui convient à votre véhicule, inscrivez vos renseignements ci-dessous pour obtenir une estimation instantanée pour l'installation d'une attache de remorque, y compris un guide pour vous aider à choisir le type d'attache de remorquage convenant à vos besoins et fabriqué sur mesure pour votre véhicule.


Clubhouse bat des records de téléchargement | Ultimatepocket\nC’est un chiffre plus qu’impressionnant. Clubhouse, l’application basée sur les échanges audio, a déjà été téléchargée plus de 8 millions de fois selon la société d’analyse App Annie. On remarque surtout une augmentation exponentielle ces dernières semaines. Ainsi, le réseau social est passé de 3,5 millions de téléchargements le 1er février à 8,1 millions le 16 février dernier. L’arrivée de personnalités de la Tech, telles qu’Elon Musk, ou encore Mark Zuckerberg aurait contribué à ce succès.\nD’ailleurs, on peut remarquer que l’aura de Clubhouse est internationale, puisque l’app n’a été téléchargée que 2,6 millions de fois aux États-Unis. C’est d’autant plus remarquable que le réseau social ne fonctionne pour l’heure que sur invitation et laisse donc de nombreux internautes sur le carreau.\nClubhouse, une plateforme pas encore taillée pour accueillir le grand public ?\nCette attente bénéficie à la concurrence selon Techcrunch. Ainsi, les plateformes qui proposent leurs propres services d’échanges audio ont vu leurs téléchargements augmenter. C’est le cas notamment de Dizhua, Tiya et Yalla dont l’audience a été décuplée aux Etats-Unis, en Chine, en Égypte, en Arabie saoudite et en Turquie.\nOn peut désormais se poser la question de la durabilité de ce succès. Certains croient beaucoup à ce nouveau format. D’ailleurs, Facebook et Twitter travailleraient sur des services similaires.\nD’autres évoquent au contraire un phénomène de mode qui pourrait rapidement prendre fin. Notons aussi que Clubhouse a déjà dû faire face à une polémique concernant la confidentialité et la gestion des données personnelles sur la plateforme. La startup a rapidement réagi en annonçant « un chiffrage supplémentaire » des informations recueillies.\nPour l’heure, le réseau social est bien actif en France et vous pouvez d’ailleurs retrouver notre test. Si vous avez la chance d’intégrer la plateforme, vous devrez toutefois disposer d’un bon niveau d’anglais car la plupart des échanges se font dans la langue de Shakespeare. Le réseau pour l’heure s’adresser aux personnes intéressées par les thèmes de l’entreprenariat et des startups et il n’est pas sûr que le grand public puisse y trouver son compte.\nLeave a Comment on Clubhouse bat des records de téléchargementClubhouse, Réseaux sociaux