Vie privée véhicules connectés | Ford LU\nHome > Informations utiles > Vie Privee Vehicules Connectes\nPolitique vie privée véhicules connectés\nProtection et confidentialité des données des véhicules connectés\nGrâce à des appareils comme les smartphones, les tablettes et les ordinateurs, nous nous connectons avec le monde qui nous entoure à l'aide de la technologie de communication sans fil. Votre véhicule Ford vous permet de faire la même chose !\nAvoir un véhicule connecté signifie que, selon la façon dont il est équipé, votre Ford peut communiquer sans fil avec les applications sur votre appareil mobile et avec nous, nos partenaires et nos prestataires de services.\nVotre véhicule Ford peut être connecté via les technologies SYNC, Wi-Fi, AppLink ou FordPass Connect de Ford. Consultez la section Technologies sur Ford.lu pour en savoir plus sur ces technologies, et vous pouvez découvrir quelle technologie de connectivité peut être utilisée, ou est installée sur votre véhicule en consultant votre manuel du propriétaire.\nToutes les routes numériques s’ouvrent à vous lorsque vous achetez un véhicule Ford connecté.\nÀ propos de Ford :\nFord Motor Company (Belgium) SA est responsable des informations reçues de votre véhicule connecté et, aux fins de la loi européenne sur la protection des données, est le contrôleur.\nFord Motor Company (Belgium) SA fait partie du groupe Ford Motor Company. Une liste des sociétés du groupe Ford Motor Company est disponible ici.\nPour certaines activités de traitement des données décrites ici, notre société mère, Ford Motor Company, assume la responsabilité première et est également contrôleur. Si tel est le cas, Ford Motor Company collaborera avec nous pour s'assurer que vos données à caractère personnel, et vos droits à cet égard, sont protégés.\nLorsque nous utilisons les termes « nous » ou « nos », sauf indication contraire, nous faisons référence à Ford Motor Company (Belgium) SA et Ford Motor Company.\nVous gardez le contrôle de la situation\nLes Informations sur le Véhicule connecté sont associées au numéro de châssis unique de votre véhicule (« numéro d'identification du véhicule » ou « NIV »), qui peut être lié à vous en tant que propriétaire ou locataire, ainsi qu'à d'autres identifiants de composants du véhicule. Vous pouvez en savoir plus ici, dans le véhicule, dans votre manuel du propriétaire, en utilisant l'application FordPass (si disponible) ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.\nVous pouvez définir certaines préférences pour la collecte d'Informations sur le Véhicule connecté par le biais des paramètres du système d'infodivertissement de votre véhicule. Vous pouvez également prendre contact avec le Ford Customer Relations Center pour connaître les autres options qui s'offrent à vous.\n+ 32 2 700 67 76\nFordPass Connect est la dernière technologie installée sur les véhicules connectés Ford. S'appuyant sur SYNC, FordPass Connect vous permet d'accéder à toute une série de nouvelles fonctionnalités via un modem intégré au véhicule. FordPass Connect devient encore plus puissant lorsqu'il est couplé à votre smartphone via l'application FordPass. Voir la page FordPass et/ou les Conditions générales FordPass pour plus de détails.\nFordPass Connect est un modem cellulaire qui permet à votre Ford de se connecter à un réseau, un peu comme un appareil mobile avec une carte SIM. Tout comme les autres pièces de votre véhicule, le modem cellulaire et sa carte SIM sont montés en usine.\nDe nombreuses technologies différentes fonctionnent ensemble pour offrir la convivialité et le contenu le plus récent associé au fait de rester connecté. Les prestataires de services Internet ou les opérateurs de réseaux mobiles contribuent largement au fonctionnement de ces technologies en permettant une grande partie des communications sans fil sur lesquelles nous nous basons. FordPass Connect ne fait pas exception à la règle et nous travaillons avec Proximus en tant que fournisseur d’accès au réseau de données cellulaires sur lequel FordPass Connect s'appuie.\nUne fois connecté, votre véhicule nous enverra des alertes périodiques. Ces alertes contiennent un numéro unique qui identifie la carte SIM de votre véhicule, le NIV de votre véhicule et le numéro de série électronique de son modem FordPass Connect. Tout comme dans un appareil cellulaire mobile/téléphone mobile, ces alertes vous permettent de vivre une expérience rapide et transparente si vous êtes prêt à connecter votre véhicule à l'aide de l'application FordPass.\nFordPass Connect permet l’envoi des Informations sur le Véhicule connecté (décrites plus en détail ci-dessous) à partir de votre véhicule et permet à Ford Motor Company d'effectuer des mises à jour en direct des logiciels et des systèmes du véhicule.\nAu moment de l’achat de votre nouvelle Ford connectée, votre concessionnaire vous expliquera comment votre véhicule se connecte totalement et comment vous pouvez profiter de tous les avantages de cette connectivité. Au moment de la réception de votre véhicule, votre concessionnaire veillera à ce que les paramètres de connectivité de votre véhicule soient personnalisés en fonction de vos préférences et vous expliquera comment désactiver la connexion si vous souhaitez le faire.\nQuel que soit le type de connexion que vous souhaitez, votre système SYNC vous permet de garder le contrôle. Vous pouvez à tout moment définir vos préférences dans le véhicule, y compris en ce qui concerne les Informations sur le Véhicule connecté qui sont partagées avec nous, sous Paramètres de connectivité. Vous trouverez plus d'informations sur les commandes embarquées dans le manuel du propriétaire.\nVeuillez noter que le fait de débrancher le véhicule ou de modifier les paramètres de partage de données peut avoir une incidence sur la qualité ou la disponibilité de certains services.\nComme le véhicule stockera vos préférences de connectivité et toutes les données que vous importez, par exemple votre carnet d'adresses, et peut avoir des comptes FordPass associés, n'oubliez pas d'effectuer une réinitialisation générale si vous vendez votre voiture ou achetez un véhicule d'occasion équipé de FordPass Connect ! Votre manuel du propriétaire explique comment procéder.\nCertains véhicules équipés de FordPass Connect peuvent bénéficier auprès de Proximus d’un service Wi-Fi Hotspot dans le véhicule. Pour permettre l'activation de votre point d'accès Wi-Fi, certaines informations, y compris le NIV de votre véhicule et l'identifiant de sa carte SIM, sont fournies à Proximus. Vous pouvez savoir comment ils utilisent vos données à caractère personnel en lisant leur politique de confidentialité, qui sera disponible lorsque vous créerez votre compte pour le service Wi-Fi Hotspot. Bien que Proximus fournira le service Wi-Fi Hotspot et gérera votre abonnement, Proximus nous informera lorsque certains seuils d'utilisation des données seront atteints. Si vous avez jumelé FordPass Connect à l'application FordPass, vous pouvez voir les montants d'utilisation des forfaits de données dans l'application FordPass et dans votre véhicule. Pour plus d'informations sur le service Wi-Fi Hotspot, veuillez consulter le site web de Proximus : https://internetinthecar.tango.vodafone.com\nNous nous engageons à améliorer l'expérience de conduite SYNC. Pour ce faire, nous publierons périodiquement des mises à jour logicielles afin que vous disposiez de la dernière version de SYNC & Maps.\nSi votre véhicule n'est pas équipé de FordPass Connect, la connexion au Wi-Fi de votre domicile ou à un autre réseau Wi-Fi vous permettra d'obtenir les mises à jour de SYNC. Votre concessionnaire peut également organiser une mise à jour du logiciel SYNC.\nVeuillez utiliser des réseaux de confiance et, comme SYNC se souviendra des réseaux auxquels vous vous connectez, n'oubliez pas de faire une Réinitialisation générale si vous vendez votre voiture !\nMême si votre véhicule n'est pas équipé de FordPass Connect, vous pouvez connecter vos applications mobiles préférées avec SYNC pour une utilisation sûre et pratique pendant que vous conduisez. Votre appareil mobile fournit la connexion de données (des frais de données s'appliquent donc) et SYNC vous permet de garder le contrôle grâce à l'intégration de l'infodivertissement, y compris les commandes vocales.\nSYNC se souviendra de votre appareil mobile. N’oubliez donc pas de faire une Réinitialisation générale si vous vendez votre voiture, ou si vous achetez un véhicule Ford d’occasion.\nSi vous changez d’avis par rapport au partage des données du véhicule avec une application mobile ou si vous voulez arrêter d'utiliser SYNC, vous pouvez toujours changer vos préférences dans les paramètres de l’app mobile SYNC dans votre véhicule.\nComment savoir si vous êtes connecté ?\nIl y a des choses que vous pouvez rechercher dans votre voiture si vous vous posez des questions sur ses paramètres de connectivité.\nVous pouvez vérifier la barre d'état sur l'écran de votre système d'infodivertissement embarqué pour voir les alertes et les notifications, y compris la puissance des réseaux Wi-Fi à proximité ou la puissance de la connexion provenant de votre appareil mobile.\nDans certains véhicules, vous verrez s'afficher des icônes qui indiquent que des Informations sur le Véhicule connecté, qui peuvent inclure la localisation, sont transmises par le véhicule.\nPar exemple, si votre véhicule est équipé de FordPass Connect et d'un système SYNC avec écran SYNC embarqué :\nIndique que le modem est activé et que des Informations sur le Véhicule connecté, à l'exclusion de la localisation, sont transmises.\nIndique que la localisation du véhicule est transmise.\nIndique que le modem est activé et que les Informations sur le Véhicule connecté et la localisation du véhicule sont transmises.\nToutes les situations ne sont pas les mêmes, alors assurez-vous de savoir comment votre véhicule est équipé. Pour savoir quel équipement de connectivité est installé dans votre véhicule et pour savoir quelles données sont transmises depuis votre véhicule, consultez votre manuel du propriétaire ou demandez à votre concessionnaire.\nVotre manuel du propriétaire vous indique également comment débrancher votre véhicule. Veuillez noter que le fait de débrancher le véhicule ou de modifier les paramètres de partage de données peut avoir une incidence sur la qualité ou la disponibilité de certains services.\nPartage de votre véhicule, ou conduite d'un véhicule partagé\nSi vous partagez votre véhicule avec d'autres personnes, veuillez les informer de vos paramètres de connectivité. Par exemple, indiquez-leur où ils peuvent trouver l'information nécessaire pour se connecter au Wi-Fi Hotspot du véhicule et où ils peuvent désactiver la localisation et le partage de données.\nPlusieurs comptes peuvent être créés dans l'application FordPass, et plus d'un compte peut être connecté à un seul véhicule. Si vous conduisez un véhicule auquel est connecté plus d'un compte, le ou les utilisateurs de chaque compte auront accès à :\nla localisation du véhicule;\nles services qui permettent de démarrer le véhicule (dans certains pays), de le verrouiller et de le déverrouiller à distance ; et\nles services qui fournissent des informations sur l'état du véhicule (par exemple, son niveau de carburant).\nDe même, si vous conduisez un véhicule équipé de l'application FordPass, le ou les utilisateurs de l'application auront accès aux informations et services décrits ci-dessus.\nSi vous avez choisi de connecter un compte sur l'application FordPass à un véhicule qui a déjà été connecté à un autre compte, votre nom et le fait que vous avez demandé cette connexion seront partagés, via l'application FordPass, avec le ou les utilisateurs qui se sont connectés au véhicule avant vous. Cet ou ces utilisateurs auront la possibilité d'autoriser ou de refuser votre connexion au véhicule.\nVous pouvez en savoir plus à ce sujet et sur la manière d’empêcher le partage de données entre le véhicule et l'application FordPass, ici\nCertains véhicules proposent des notifications pop-up embarquées pour prévenir les conducteurs des paramètres de partage de données. Les conducteurs possédant un appareil mobile non reconnu peuvent voir un pop-up s’afficher dans le véhicule les alertant des paramètres actuels de partage de la localisation ou des données du véhicule. Un appareil mobile est dit « reconnu » s’il a été associé un système d’infodivertissement, comme SYNC. Ainsi, si quelqu'un est nouveau dans votre véhicule ou ne le conduit pas assez pour associer son appareil mobile, le système l'avisera de ses paramètres de partage de données actuels. N'oubliez donc pas que lorsque vous replacez votre siège ou que vous réglez vos rétroviseurs, vous devrez peut-être aussi réinitialiser vos paramètres de données. Veuillez noter que le fait de débrancher le véhicule ou de modifier les paramètres de partage de données peut avoir une incidence sur la qualité ou la disponibilité de certains services.\nNous nous engageons à gérer vos données à caractère personnel, y compris les Informations sur le Véhicule connecté, de façon équitable et conformément à notre politique de confidentialité et à la loi en vigueur.\nVous pouvez vous renseigner sur les pratiques de confidentialité de Ford Motor Company (Belgium) SA plus généralement à l’adresse : https://www.ford.lu/informations-utiles/vie-privee\nVous pouvez également en savoir plus sur les informations que votre véhicule recueille et utilise en consultant le manuel du propriétaire ou l'application FordPass (le cas échéant).\nNous ne traiterons vos données à caractère personnel, y compris les Informations sur le Véhicule connecté, que si nous avons des motifs légaux pour le faire en vertu de la loi européenne sur la protection des données, par exemple :\nAvec votre consentement. Dans certains cas, l'utilisation de données à caractère personnel nécessitera votre consentement. Lorsque nous nous basons sur votre consentement pour utiliser vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement en tout temps.\nPour conclure ou exécuter notre contrat avec vous. Ces contrats pourraient inclure les conditions sous lesquelles Ford Motor Company (Belgium) SA fournit l'application FordPass, par exemple.\nLorsque nous pensons que l'utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales\nLorsque notre utilisation de vos données à caractère personnel est conforme à nos intérêts légitimes ou aux intérêts légitimes de l'organisation avec laquelle nous avons partagé vos données à caractère personnel, et lorsque nous nous sommes assurés que vos données à caractère personnel et vos droits relatifs à ces données, sont protégés. Nous nous appuyons sur ce motif, par exemple, pour : personnaliser votre expérience et le marketing que vous recevez ; prévoir quels produits ou services Ford pourraient vous intéresser ; gérer et améliorer notre activité et notre relation avec vous ; évaluer la qualité des services que nous et les concessionnaires fournissons, et les services que nos fournisseurs nous fournissent ou fournissent en notre nom ; fournir des mises à jour en direct aux systèmes embarqués et assurer des dépannages ; dans certains cas, pour effectuer des activités de diagnostic à distance ; pour élaborer des produits, des services et des stratégies commerciales et de marketing nouveaux et améliorés ; pour effectuer des recherches ; protéger ou défendre nos droits ou nos biens ou ceux d'autrui, ou pour détecter, prévenir ou régler de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité, de sûreté ou de confidentialité.\nDans certaines circonstances, nous pourrions avoir besoin d'utiliser vos données à caractère personnel si nous le jugeons nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, pour protéger la sécurité ou les intérêts vitaux d'une personne ou à des fins qui sont dans l'intérêt public.\nInformations sur le Véhicule connecté\nLes informations sur le Véhicule connecté sont des informations sur les performances de votre véhicule, ses composants et pièces et leur état, et la façon dont votre véhicule est utilisé, y compris la façon dont il est conduit, sa localisation et l'environnement dans lequel il est conduit (par exemple, des informations sur la température à l'extérieur du véhicule). Ces informations sont généralement associées au NIV de votre véhicule, qui peut être lié à vous en tant que propriétaire ou locataire. Voici les types d’Informations sur le Véhicule connecté que nous recueillons et les fins auxquelles, lorsque nous avons un motif légal pour le faire, elles seront utilisées.\nEn fonction du niveau de connectivité que vous choisissez pour votre véhicule et, dans certains cas, de vos choix par rapport à vos Informations sur le Véhicule connecté, toutes les catégories d'Informations sur le Véhicule connecté ne peuvent pas être collectées ou utilisées aux fins décrites. Ford peut rendre les données anonymes et les utiliser à n'importe quelle fin.\nNous traitons les Informations sur le Véhicule connecté à l'aide d'outils d’analyse des données à la pointe du progrès afin d'assurer la qualité des services et d'obtenir des renseignements utiles à la réalisation des objectifs décrits ci-dessous.\nCatégorie d’Informations sur le Véhicule connecté Exemples de données Comment ces informations sont-elles utilisées par Ford ?\nInformations sur le Véhicule Numéro d'identification du véhicule (NIV), modèle de matériel et numéros de pièces, état des systèmes du véhicule (p. ex. niveaux des liquides, pression des pneus et serrures), odomètre et autres renseignements sur les performances de votre véhicule\nPour fournir des services de connectivité ; pour mieux comprendre et dépanner les problèmes de performance du véhicule ; à des fins de diagnostic à distance ; pour la recherche et l'amélioration des produits ; et pour vous offrir des produits et services adaptés à vos besoins.\nLes Informations sur le Véhicule peuvent nous être transmises à distance via FordPass Connect, AppLink ou Wi-Fi, ou être obtenues directement depuis le véhicule lors des visites d’entretien.\nCaractéristiques et comportement au volant\nVitesse, utilisation de l'accélérateur, freins, direction, ceintures de sécurité et autres informations similaires sur l'utilisation du véhicule\nPour fournir des services de connectivité ; pour la recherche et l'amélioration des produits ; pour mieux comprendre et dépanner les problèmes de performance du véhicule ; pour fournir des services qui nécessitent des informations telles que les offres de remise sur l'assurance auto sponsorisées par votre compagnie d’assurance (le cas échéant) ; et pour vous offrir des produits et services adaptés à vos besoins.\nLes caractéristiques de conduite peuvent nous être transmises à distance par FordPass Connect ou AppLink.\nInformations sur les services embarqués Connexion Wi-Fi et réseau mobile ; versions logicielles et firmware des systèmes du véhicule comme SYNC ; performance et utilisation des systèmes et de la technologie de l'habitacle du véhicule comme la navigation, les systèmes d'infodivertissement, les associations téléphone/Bluetooth, la climatisation, la position du siège, et SYNC ; les modifications des réglages de connectivité.\nPour fournir des services de connectivité ; pour mieux comprendre et dépanner les problèmes de performance ; à des fins de diagnostic à distance ; pour la recherche et l'amélioration des produits ; et pour vous offrir des produits et services adaptés à vos besoins.\nLes Informations sur les services embarqués peuvent nous être transmises à distance via FordPass Connect, AppLink ou Wi-Fi, ou être obtenues directement depuis le véhicule lors des visites d’entretien.\nInformations précises sur la localisation\nLatitude et longitude de votre véhicule recueillies en temps réel\nCes informations peuvent être utilisées pour déterminer la localisation actuelle de votre appareil ou de votre véhicule, la direction de déplacement et la vitesse.\nPour fournir des services de connectivité (par ex. Live Traffic) ; pour mieux comprendre et dépanner les problèmes de performance ; à des fins de diagnostic à distance ; pour la recherche et l'amélioration des produits ; et pour vous offrir des produits et services adaptés à vos besoins.\nLes Informations précises sur la localisation peuvent être utilisées pour vous offrir des produits et services adaptés à vos besoins. Les Informations précises sur la localisation peuvent nous être transmises à distance via FordPass Connect ou AppLink.\nAlertes sur l'état de la connexion Le modem envoie périodiquement des messages pour rester connecté au réseau de télécommunications. Ces messages comprennent des informations qui identifient votre véhicule, la carte SIM et le numéro de série électronique du modem. Les fournisseurs d’accès au réseau pourraient avoir accès à des informations supplémentaires, par exemple l'identification de l’antenne relais du réseau de téléphonie mobile.\nRemarque : FordPass Connect continuera d'envoyer ces informations à moins que la carte SIM ne soit désactivée. Veuillez contacter votre Customer Relations Center local pour plus d'informations.\nPour valider que FordPass Connect est capable d'envoyer et de recevoir des données par l'intermédiaire du réseau de télécommunications.\nLes alertes sur l'état de la connexion sont transmises à Ford à distance par le biais de FordPass Connect.\nInformations sur les mises à jour en direct Les versions logicielles et firmware actuelles de FordPass Connect et d'autres spécifications techniques associées à un modem spécifique ou à d'autres modules/systèmes du véhicule\nPour s'assurer que FordPass Connect, les modules et les systèmes du véhicule disposent de toutes les mises à jour et versions logicielles nécessaires et à jour.\nLes Informations sur les mises à jour en direct nous sont transmises à distance par FordPass Connect ou par Wi-Fi.\nNous pouvons également utiliser les Informations sur le Véhicule connecté décrites ci-dessus pour :\ndéterminer si FordPass Connect est entièrement connecté et, si ce n'est pas le cas, pour vous contacter afin de vous fournir des informations sur nos services de connectivité. Nous ne le ferons toutefois que si vous avez accepté de recevoir des communications marketing de notre part ;\nrépondre à vos demandes (par exemple, pour vous permettre de bénéficier de services via l'application FordPass) ;\ngérer et améliorer notre activité et notre relation avec vous ;\névaluer la qualité des services que nous fournissons et des services que nos fournisseurs nous fournissent ou fournissent en notre nom ;\ntraiter vos demandes de renseignements ; et\naider à comprendre, à développer et à améliorer nos produits, nos processus, nos services et nos stratégies de marketing ;\nnous conformer à nos responsabilités légales et réglementaires, répondre à des procédures légales ou à des demandes d'information émanant d'autorités gouvernementales ou d'autres tiers, prévenir et détecter la criminalité et la fraude, ou protéger vos droits, les nôtres ou ceux d'autrui.\nNous pouvons, lorsque la loi le permet, combiner et, à l'aide de processus décisionnels automatisés, analyser les Informations sur le Véhicule connecté avec d'autres renseignements que nous détenons à votre sujet, afin de nous aider à atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Cela peut inclure, par exemple, l'analyse d’informations sur le diagnostic des véhicules, les rappels, l'évaluation de l'efficacité de notre marketing et de notre service à la clientèle, l'organisation d’une étude de marché et l'identification des produits ou services susceptibles de vous intéresser, et la communication avec vous pour vous informer de ces produits et services.\nDans certaines circonstances, les décisions automatisées que nous prenons peuvent avoir un effet légal ou similaire sur vous. Nous ne prendrons ce genre de décisions automatisées à votre sujet que si :\nles décisions sont nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat avec vous ;\nles décisions sont autorisées par la loi ; ou\nvous nous donnez votre consentement à prendre des décisions automatisées.\nVous pouvez nous contacter pour demander plus d'informations sur la prise de décisions automatisées et, dans certaines circonstances, vous opposer à notre utilisation de la prise de décisions automatisées, ou demander qu'une décision automatisée soit examinée par un humain.\nSécurité des données et des véhicules\nPersonne ne peut garantir la sécurité de la transmission de données sur Internet, mais nous, nos prestataires de services et nos partenaires, prenons les données et la cybersécurité très au sérieux.\nNous utilisons diverses mesures techniques, administratives et de sécurité physique pour contribuer à protéger et à maintenir la sécurité, l'intégrité et la disponibilité des Informations sur le Véhicule connecté.\nCybersécurité des véhicules\nFord dispose d'une équipe de cybersécurité pour les véhicules connectés et met en place diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les Informations sur les Véhicules connectés, y compris des contrôles d'accès pour limiter l'accès non nécessaire ou non autorisé aux Informations sur les véhicules connectés, ainsi que des mesures de cybersécurité comme le hachage et le chiffrement des données.\nNous participons activement à plusieurs forums conjoints du secteur axés sur la façon d'aborder ces questions techniques complexes. En plus des professionnels de la sécurité mobile des véhicules, nous travaillons également avec des organisations au sein de la communauté plus large des professionnels de la cybersécurité, y compris le groupe de travail BITS sur l'audit, le contrôle et la fabrication des systèmes d'information, et nous appliquons ces bonnes pratiques plus larges au véhicule, le cas échéant.\nFord est également fier d'être un participant fondateur d'un effort à l'échelle du secteur pour aborder les questions émergentes par l'intermédiaire du Centre d'analyse du partage des informations automobiles (l’Auto-ISAC). L'Auto-ISAC sert de point central pour les constructeurs automobiles, les fournisseurs et les autres intervenants afin de partager les renseignements cybernétiques, de coordonner et de réagir aux cyber-menaces électroniques des véhicules.\nTransfert et partage de données\nNous pouvons partager les Informations sur le Véhicule connecté avec :\ndes sociétés ou d'autres organisations que nous avons engagées pour fournir des services en notre nom, telles que des sociétés d'hébergement Web et d'autres fournisseurs de technologies de l'information ;\ndes sociétés ou autres organisations pour lesquelles vous nous avez demandé ou avez accepté que nous partagions vos données à caractère personnel avec elles ;\nnos concessionnaires et nos partenaires lorsque c’est nécessaire pour vous fournir un produit ou un service, y compris, par exemple, notre fournisseur d’accès au réseau Proximus ;\ndes conseillers professionnels ;\ntout organisme chargé de faire respecter la loi, tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque nous estimons que c’est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits, les droits d'un tiers ou la sécurité personnelle d'un individu, ou pour détecter, prévenir ou traiter de quelque façon que ce soit des problèmes de fraude, de sécurité ou de sûreté ;\ntout tiers qui achète, ou auquel nous transférons, la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités ; et\nles sociétés du groupe Ford Motor Company, dont la liste se trouve ici\nLorsque nous partageons vos données à caractère personnel, nous veillons à ce qu'elles soient utilisées à des fins compatibles avec celles décrites ici.\nVos données à caractère personnel peuvent être transférées au sein de l'Espace économique européen (EEE), ainsi que vers des pays en dehors de l’EEE (y compris Ford Motor Company aux États-Unis).\nLes pays vers lesquels nous transférons vos données à caractère personnel peuvent ne pas être considérés par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Nous veillerons à ce que, lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous le fassions conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Par exemple, le cas échéant, nous mettrons en place des mesures de protection appropriées, conformément à nos obligations légales, afin de garantir que vos données à caractère personnel soient protégées de manière adéquate, quel que soit le pays vers lequel elles sont transférées. Ces mesures de protection peuvent inclure l'obtention d'assurances contractuelles de tout tiers ayant accès à vos données à caractère personnel garantissant que vos données à caractère personnel seront protégées par des normes équivalentes à celles qui protègent vos données à caractère personnel lorsqu'elles se trouvent dans l'EEE. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Ford protège vos données à caractère personnel lorsqu'elles sont transférées à l'extérieur de l'EEE, ou pour obtenir une copie des mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger vos données à caractère personnel lorsqu'elles sont transférées, veuillez contacter Ford Motor Company (Belgium) SA.\nNous ne conservons vos données à caractère personnel sous une forme identifiable que pendant le temps nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Cela signifie généralement qu'il faut conserver ces données aussi longtemps que l'un des éléments suivants s'applique :\nvos données sont raisonnablement nécessaires pour satisfaire aux fins pour lesquelles vous les avez soumises ou pour lesquelles nous les avons recueillies ;\nvos données sont raisonnablement nécessaires pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété (il s'agit généralement de la durée du délai de prescription en vigueur dans votre juridiction) ; ou\nnous sommes de toute autre manière tenus de conserver vos données en vertu des lois ou des règlements en vigueur.\nLorsque des données sont utilisées à plus d'une fin, nous les conserverons jusqu'à l'expiration de la période la plus longue.\nUne fois que les Informations sur le Véhicule connecté ne sont plus nécessaires, elles sont soit rendues anonymes de manière irréversible, soit détruites.\nPour plus d'informations sur notre politique de conservation des données, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.\nEn tant qu'individu, vous avez le droit de savoir les données que nous détenons à votre sujet et à quelles fins, ainsi que d'apporter des corrections si nécessaire. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer à ce que nous continuions à traiter vos données à caractère personnel ou de nous demander de supprimer ou de restreindre l'utilisation de vos données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander que vos données à caractère personnel vous soient fournies dans un format électronique couramment utilisé afin que vous puissiez les partager avec d'autres organisations (c'est ce que l'on appelle souvent le droit à la « portabilité des données »).\nNous vous invitons à nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos données à caractère personnel si elles changent ou si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes.\nSi vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous utilisons vos données, nous espérons que, dans un premier temps, vous nous le ferez savoir afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Toutefois, vous avez également le droit de déposer plainte auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données.\nSi vous avez des questions ou des soucis concernant l'utilisation de vos données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter Ford Motor Company (Belgium) SA en premier lieu. Vous pouvez trouver les coordonnées de Ford Motor Company (Belgium) SA ici. Vous pouvez également contacter directement le Délégué européen à la protection des données ici : DPeurope@ford.com\nNous pouvons modifier ou mettre à jour ces informations de temps à autre. Si des changements ont une incidence fondamentale sur la nature du traitement ou ont une incidence importante sur vous de quelque manière que ce soit, nous vous prévenons suffisamment tôt pour que vous ayez la possibilité d'exercer vos droits à l'égard de vos données à caractère personnel (par exemple, le droit de vous opposer au traitement).


États-Unis : une candidate au Sénat poursuivie par "la sorcellerie" - Enfant Prodigue Actualités\nAccueil du site > Actualités Religiosités-Spiritualités > Sorcellerie > États-Unis : une candidate au Sénat poursuivie par "la sorcellerie"\nÉtats-Unis : une candidate au Sénat poursuivie par "la sorcellerie"\n(AFP) – 21 oct. 2010 — Une candidate au Sénat américain s’est plaint jeudi de ne pas pouvoir se débarrasser d’une de ses déclarations anciennes selon laquelle elle a jadis "fricoté avec la sorcellerie", malgré un récent spot télévisé où elle affirme : "je ne suis pas une sorcière".\nChristine O’Donnell, la candidate du mouvement ultra-conservateur du "Tea Party" avait déclaré dans les années 1990 avoir "fricoté avec la sorcellerie" dans sa jeunesse.\nPour tordre le cou à cette déclaration fâcheuse pour une candidate au Sénat américain, son équipe de campagne avait cru bon de lui faire dire dans un spot télévisé, le regard tourné droit sur la caméra : "je ne suis pas une sorcière".\nOr, jeudi, dans une interview sur la chaîne de télévision ABC, Mme O’Donnell a regretté le spot télévisé qui n’a pas eu l’effet escompté.\n"Notre intention était de tuer (le commentaire), mais ce n’est pas ce qui s’est passé", a-t-elle dit.\nMme O’Donnell, distancée dans les sondages par son rival démocrate Chris Coon, a ajouté qu’elle espérait que les électeurs la jugent comme "une femme qui veut baisser les impôts" et non "une femme qui n’est pas une sorcière".\nPour la fête d’Halloween (le 31 octobre), a-t-elle plaisanté, "je peux vous dire que je ne serai pas une sorcière".\nSorcellerie : un enfant albinos amputé en Tanzanie\nSorcellerie en Tanzanie : un écolier albinos amputé d’une main\nMeurtre sur fond de sorcellerie : 17 ans de prison pour avoir voulu devenir riches\nAu Nigeria, la sorcellerie pousse les femmes à la prostitution\nUn Ontarien est accusé de fausse sorcellerie\nAngola : l’Eglise catholique lance une offensive contre la sorcellerie\nUne Saoudienne décapitée pour "pratique de la sorcellerie"\nUne femme soupçonnée de sorcellerie torturée en Inde\nBenoît XVI dénonce la sorcellerie devant les évêques d’Angola


Archives Sortie CD (2012)\nNolwenn : l'album "Ô filles de l’eau" le 26/11\nAnnoncé depuis plusieurs semaines, le cinquième album de Nolwenn Leroy pointera dans les bacs le 26 novembre. Intitulé "Ô filles de l'eau", il succédera à la tornade "Bretonne", écoulé à plus de 800.000 exemplaires en France. Le premier extrait sera dévoilé ...\nFlorent Mothe a signé chez Warner pour son premier album solo, attendu dans les bacs le 30 avril. D'ici là, un premier single devrait être envoyé aux radios. Ne reste qu'à lui souhaiter pareil succès qu'avec le titre "L'Assasymphonie", qui l'avait vu triompher sur la scène des "NRJ Music Awards" en ...\nRihanna : l'album "Unapologetic" le 19 novembre\nRihanna annonce la sortie le 19 novembre de son nouvel album "Unapologetic". De quoi alimenter les rumeurs de mariage avec Chris Brown qui fleurissent sur Internet ces derniers jours ! L'artiste dévoile la pochette de ce septième opus, où elle apparaît totalement nue. ...\nLorie : un album de reprises et une tournée\nC'est un an après avoir publié son sixième album "Regarde-moi" que la chanteuse Lorie fera son retour dans les bacs avec un disque de reprises estivales à paraître le 8 octobre et porté en tournée au printemps 2013. Une date à l'Olympia est programmée le 14 ...\nJenifer : la réédition de l'album "L'amour et moi"\nA peine publié, déjà réédité. Le nouvel album de Jenifer, "L'amour et moi", publié le 17 septembre, sortira dans un nouveau format digipack le 26 novembre, incluant au moins une piste supplémentaire selon les sites de vente en ...\nLara Fabian sera de retour chez les disquaires le 15 avril 2013, avec son quinzième album intitulé "Le secret". L'interprète de "Humana", qui s'est faite discrète ces dernières années pour lancer sa carrière en Russie, annonce un album de "rock progressif". ...\nAprès la déception, les réjouissances : Alizée annonce officiellement la sortie de son cinquième album début 2013, après l'avoir reporté. Le single "A cause de l'automne" devrait bientôt être envoyé aux radios et son clip sera tourné le mois prochain. La machine semble enfin en ...\nDeux ans après avoir fait paraître son quatrième album "Une enfant du siècle", Alizée sera de retour en bacs avec un nouvel opus au titre encore inconnu mais dont la date de sortie vient d'être annoncée. C'est le 1er octobre que l'interprète de "Moi... Lolita" a choisi pour revenir sur le devant de ...\nLa rentrée réserve parfois des surprises. L'album de reprises de chansons de Jean-Jacques Goldman en est une de taille. Pour la première fois, une compilation de reprises des plus beaux morceaux de l'artiste verra le jour le 19 novembre. Un projet soutenu par le label communautaire My Major Company ...\nBritney Spears publiera le 19 juin un nouveau best-of dont la sortie pourrait se faire de manière assez confidentielle. Seul le site "Sony Suisse Music" en fait mention et aucun single ne semble pouvoir être lancé pour annoncer sa commercialisation. ...\nJenifer : son nouvel album le 17 septembre\nC'est un peu moins de deux ans après avoir présenté l'album "Appelle-moi Jen" que la chanteuse Jenifer publiera son cinquième opus au titre encore inconnu. La sortie est programmée le 17 septembre. ...\nShy'm : l'édition collector de "Caméléon" le 26/11\nShy'm n'a jamais connu un tel succès en sept ans de carrière. Son quatrième album "Caméléon" est certifié disque d'or moins d'un mois après sa mise en rayons et son nouveau single "Et alors !" est un carton. Et si le succès devrait perdurer avec l'envoi en radio d'un nouvel extrait, la chanteuse ...\nK. Perry : bientôt la réédition de "Teenage Dream"\nKaty Perry publiera très prochainement la réédition de son dernier album "Teenage Dream", plus d'un an et demi après sa mise en rayon. Le succès étant toujours au rendez-vous, la chanteuse propose une édition dite "complète", dont le tracklisting n'est pas encore connu. Sa sortie est avancée pour le ...\nLe mois de janvier se termine bien avec des sorties CD en pagaille. Il y en a pour tous les goûts à commencer par Sean Paul avec "Tomahawk Technique" et "Old Ideas" de Leonard Cohen, sans oublier le très attendu premier album de Lana Del Rey, "Born To Die". Découvrez notre sélection ...


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France: la procédure d'arrêt du second réacteur de Fessenheim est lancée - L'Express L'Entreprise\nPar AFP , publié le 29/06/2020 à 18:47 , mis à jour à 18:47\nL'opération, similaire à celle qui avait conduit à l'arrêt du premier réacteur le 22 février, devait commencer à 23H30 locales (21h30 GMT) mais a finalement débuté sept heures plus tôt, a annoncé à l'AFP une porte-parole de l'électricien national français EDF, sans avancer de raison particulière.\nLa puissance de ce réacteur à eau pressurisée (la technologie qui équipe les 56 réacteurs restants du parc français) de 900 mégawatts va fléchir doucement jusqu'à atteindre 8% de sa capacité, normalement vers 23H30 locales, la centrale étant alors définitivement déconnectée du réseau électrique.\n"Et voilà. La baisse de charge démarre... Quelle douleur c'est inhumain ce qui se passe", a tweeté l'antenne du syndicat CGT de la centrale.\nLonguement débattue, sa fermeture était réclamée par des associations des trois pays et des députés européens écologistes qui critiquaient la vétusté de cette centrale, notamment après plusieurs incidents mineurs dans les années 1990 et 2000.\n"Enfin, sur 58 réacteurs, il y en a un qui ferme", s'est réjoui Jean-Marie Brom, de l'association "Stop Transports-Halte au Nucléaire", lors d'une conférence de presse d'associations anti-nucléaires à bord d'un bateau naviguant sur le Rhin, à la frontière entre la France et l'Allemagne.\nDepuis dix ans chaque lundi soir, Cilla, éducatrice retraitée de 73 ans et Gisela, 77 ans, manifestaient au centre de Vieux-Brisach pour réclamer la fermeture de cette centrale "qui avait toujours des problèmes".\nPromesse de campagne de l'ex-président français François Hollande en 2012, cette fermeture avait été repoussée à maintes reprises, avant d'être actée en avril 2017.


Clashmore, IE locations vacances : Maisons etc. | Abritel-Homeaway\nTrouvez votre endroit de rêve pour votre séjour — Clashmore\n24 Village View, CLASHMORE, COMTÉ DE WATERFORD\nClashmore, une ville d'aventures vous séduira\nExplorez l'étonnante région de Clashmore en réservant une charmante location de vacances. Vous ne vous ennuierez pas lors de votre séjour. Envie d'espace et de confort ? Une location de vacances a tout ce dont vous avez besoin et vous trouverez souvent sur place une cuisine équipée et une machine à laver.\nActivités et attractions à Clashmore et dans les environs\nVous souhaitez découvrir lieux incontournables pendant votre séjour ? En vacances, on est tenté de profiter de sa location saisonnière, mais profitez-en pour explorer tous les recoins de Clashmore. Voici une sélection des principales attractions à ne pas manquer à moins de 50 km du centre-ville :\nCentre de loisirs de Perks (8,1 km)\nÀ la découverte des merveilles naturelles de Clashmore\nQue vous cherchiez de chouettes activités en plein air ou désiriez seulement profiter du décor, Clashmore est une destination parfaite si vous êtes à la recherche de vacances revigorantes. Voici plusieurs des sites naturels les plus beaux de la région, à moins de 50 km du centre.\nPlage de Front Strand ( 8,7 km)\nPlage d'Ardmore ( 9 km)\nRedbarn Beach ( 9,9 km)\nQuels transports pour se rendre à Clashmore et explorer la région ?\nL'aéroport le plus proche se trouve à Cork (ORK), located 30,6 mi (49,3 km) from the city center.\nClashmore : comment trouver ma prochaine location de vacances ?\nAbritel y dispose d'un parc de 60 locations saisonnières pour vos séjours. Trouvez votre location de vacances idéale parmi un large choix allant de nos 8 Maisons à nos 4 magnifiques Appartements. Pour un voyage en famille, en couple ou entre amis, offrez vous un séjour inoubliable avec Abritel.\nQuels sont les points d'intérêt les plus populaires près desquels je peux passer mon séjour pour visiter Clashmore ?\nAbritel vous offre un large choix de locations de vacances à louer autour de nombreux sites touristiques lors d'une visite de Clashmore. D'après la communauté de voyageurs Abritel, voici les points d'intérêt les plus populaires pour passer un séjour de vacances inoubliable ou juste un weekend en famille ou entre amis :\nMais vous pouvez séjourner à côté de nombreux autres sites touristiques lors d'un voyage autour de Clashmore. Cherchez votre destination préférée grâce à notre barre de recherche et consultez la sélection de maisons de vacances à louer pour vos dates!\nPuis-je trouver des Maisons à louer pour découvrir Clashmore ?\nOui, bien sûr. Abritel met à votre disposition une sélection de 8 Maisons autour de Clashmore. Mais vous pouvez aussi louer d'autres types de locations saisonnières populaires autour de Clashmore dont :\nEt vous pouvez aussi consulter notre sélection de Bungalows pour profiter de votre voyage à la découverte de Clashmore.\nPuis-je louer une location de vacances avec piscine pour mon séjour près de Clashmore ?\nOui, bien sûr, vous pouvez sélectionner votre location saisonnière avec piscine parmi les 2 locations de vacances avec piscine disponibles autour de Clashmore.\nClashmore : explorez les destinations à proximité


Publié le 22/10/2016 14:56 Mis à jour le 22/10/2016 16:41\nLes géants d'Internet américains ont été victime d'une cyberattaque massive hier, le vendredi 21 octobre. Inaccessibles pendant des heures, les sites Twitter, Amazon, Ebay ou encore Airbnb ont été attaqués par des pirates, qui ont saturé les sites de millions de demandes. Résultat : un engorgement informatique géant.\nLes objets connectés, faciles à pirater\nPour saturer les serveurs, les pirates ont aussi pris le contrôle d'objets connectés, comme des alarmes, les thermostats contôlés à distance, les montres et même les voitures intelligentes. Ces objets connectés sont présents par millions partout dans le monde et dans nos maisons et sont moins bien protégés que nos ordinateurs. Une nouvelle cible facile pour les pirates. Aux États-Unis, le FBI mène une enquête. Selon plusieurs experts, seul un pays étranger peut mener une attaque d'une telle ampleur.


Petit test sur les nouveaux hauts elfes!\nSujet: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Sam 22 Sep - 23:26\nPetit test pour voir sur les hauts elfes. j'ai testé plusieurs listes d'armée basé sur les rumeurs des nouveaux points.\nje n'ai pas compté le points des persos que je laisse volontairement à environ 600 points\narchers: 11 points\nlanciers: 9 points\nheaumes: 23 points\nprinces dragons: 30 points\nmaîtres des épées: 15 points\ngardes phénix: 15 points\n110 points 10 archers\n140 points 15 lanciers, musicien\n122 points 5 heaumes d'argent, musicien\n075 points 5 guerriers fantômes\n160 points 5 princes dragons, musicien\n200 points 2 balistes\n100 points 2 aigles\nautres listes d'armée:\n232 points 15 gardes phénix, musicien\n187 points 12 maîtres des épées, musicien\n300 points 3 balistes\n050 points 1 aigle\n140 points 15 lanciers\n085 points 1 char de tiranoc\n232 points 15 lions blancs, musicien\n400 points 4 balistes\nBon après plusieurs tests comme ça, on peut remarquer dès le départ, qu'il y aura de moins en moins de char.\nDonc le choix sera encore plus crucial entre le char de Tiranoc et celui de Chrace.\nLa cavelerie légère devient de plus en plus inexistante sauf si le prix baisse.\nLa modularité des deux unités rares est vraiment sympa. on peut réellement orienter nos choix selon la stratégie choisie.\nles unités de base bien que puissantes, n'offrent aucun punch, il en résulte que les unités spéciales, deviennent automatiquement la pierre angulaire de l'armée. la composition de l'armée risque d'être légèrement galère. en revanche devient plus forte en étant un peu moins basé sur les chars et la cavalerie.\nLe seul problème viendra des personnages, je n'ai alloué qu'environ 600 points sur eux ce qui enlève de base la doublette de dragon.\nSi quelques personnes veulent faire des tests chez moi, qu'ils le disent où se taisent à jamais. Je crois que l'armée risque d'être plus intéressante a jouer qu'on le pense.\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Dim 23 Sep - 12:33\nben..moi je dis pk pas!^^\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Lun 1 Oct - 9:17\nle ben 100ans a la bourre comme d'hab!!! pour les chars je pense que meme si le char a lion est super interressant il aura tjs sont petit cout en points et reste assez fragile si je me souvient bien , je pense que les tiranic continuront a etre utilisé . pour ce qui est de liste a faire on va pouvoir ce faire plaisir et enfin aligner les jolies figurines de notre gamme comme princes dragon memes si ils sont plus cher mais plus fort (de toute fasson je les alignais déja ils sont trop beau lol) puis la garde phénix qui devient jouable je pense . pour les perso c'est vrai qu'il faut pas trop mettre de point dedans deja que les elfes sont pas nobreux sur un champs de bataille si en plus on commence a gonfler les persos on va vite se retrouver avec 3 unités lol\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Mer 10 Oct - 11:22\nJe vous conseille d'aler voir les prix pour tout les nouveau H-E...\nRien que le coup du livre d'armée à 20€ cà m'énerve.\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Sam 20 Oct - 0:20\nbon comme on a quasiment le livre sur internet je vais profiter de faire un test avec un joueur, pourquoi pas ce dimanche, donc Patrick si tu es ok ou biensur un autre joueur, je suis là.\nsi je joue contre Patrick, mdr je vais devoir taper en premier contre des nains.\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Sam 20 Oct - 11:28\nmon nurgle répondra toujours présent pour toi!..Enfin..ses socles tout du moins\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Sam 20 Oct - 13:26\nMERCI Gd pa Nurgle.\nje sens que mes lanciers ne vont pas un brin servir face à du chevalier.\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Sam 20 Oct - 20:49\nJe ne dirais pas que j'ai carrément le livre (parce que ce n'est pas le cas) mais je dirais que le piratage c'est mal.......\nSinon je t'aurais bien proposé mais disons que mon armée est.... un peu comme celle de ton premier adversaire potentiel, c'est à dire constituée de petits trappus indéboulonnables.\nIl semblerait qu'il soit possible qu'ils aient pondu un objet anti Thorek ......... enfin j'dit ça mais j'dit rien\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes! Sam 20 Oct - 21:07\npour l'objet non dit, je suis déjà au courant , sinon vive les elfes!\nSujet: Re: Petit test sur les nouveaux hauts elfes!


Publicités Toutes boîtes - PDF\nDownload "Publicités Toutes boîtes"\n1 Publicité Toutes boîtes Publicités Toutes boîtes Juin 2006 Étude réalisée avec le soutien de la Région wallonne\n2 Table des matières 1. Objectifs 2. Méthodologie 3. Poids et nombre de documents publicitaires toutes boîtes, impact de l autocollant limitant la publicité, nombre de publicités adressées, nombre de publicités sous film plastique. 4. Perception des consommateurs wallons en ce qui concerne l intérêt pour un autocollant concernant la limitation de la publicité toutes boîtes Réception des publicités Perception Limitation 5. Conclusions 2\n3 Objectifs Évaluer le poids des publicités toutes boîtes reçues chaque semaine par les consommateurs Comparer le poids des publicités en présence ou absence d un autocollant refusant cette publicité (Flandre, Bruxelles) Mesurer l intérêt des consommateurs wallons pour une mesure volontariste de limitation de la publicité dans les boîtes aux lettres (la législation concernant le placement de l autocollant est en préparation). 3\n4 Méthodologie Étude par observation et pesage En 2005, échantillon de 19 boîtes aux lettres réparties dans 18 communes de Belgique (5 à Bruxelles, 6 en Flandre, 8 en Wallonie). Les publicités reçues ont été récoltées du 28 février 2005 au 24 avril 2005, soit pendant 8 semaines (du lundi 0h au dimanche minuit). En 2006, échantillon de 17 boîtes aux lettres réparties dans 17 communes de Belgique (4 à Bruxelles, 5 en Flandre, 8 en Wallonie). Les publicités reçues ont été récoltées du 13 mars 2006 au 14 mai 2006, soit pendant 9 semaines (du lundi 0h au dimanche minuit) Étude quantitative 650 Interviews quantitatives réalisées par téléphone dans le cadre de la convention du réseau écoconsommation, financée par la Région Wallonne. Field : Mai Échantillon aléatoire stratifié Les résultats ont fait l objet des traitements statistiques adéquats (χ2, marge d erreur). La marge d erreur totale maximale sur l échantillon est de 3,8%. 4\n5 Poids des publicités toutes boîtes Poids moyen (en grammes) Wallonie 929 gr Belgique Bruxelles Flandre 620 gr 543 gr 747 gr En Belgique, les ménages reçoivent, par semaine, entre 543 gr et 929 gr de publicité toutes boîtes. Cela représente un poids annuel moyen variant entre 28 et 48 kg de publicité, soit une moyenne de 39 kg. En Wallonie, le consommateur reçoit plus de publicité que dans les autres régions. Il est vrai que seules la Flandre et Bruxelles permettent légalement de refuser, via un autocollant apposé sur les boîtes aux lettres la publicité toutes boîtes. Analyse des publicités collectées en\n6 Poids des publicités toutes boîtes Nombre de ménages Poids moyen (gr) Poids total (kg) Poids moyen (pour l ensemble des ménages) Bruxelles gr kg Flandre gr kg Wallonie gr Kg En Belgique, l ensemble des ménages reçoit, par semaine, tonnes de publicité toutes boîtes. En Wallonie, les publicités toutes boîtes représentent tonnes. En Flandre, le poids des publicités toutes boîtes atteint tonnes. A Bruxelles, ce nombre s élève à 304 tonnes. Total Belgique gr Kg Analyse des publicités collectées en\n7 Évolution du poids des publicités toutes boîtes Wallonie 929 gr 916 gr Évolution en grammes Belgique Bruxelles Flandre gr 843 gr 620 gr 653 gr 543 gr 704 gr Le poids moyen de publicités est légèrement plus faible en 2006 qu en 2005 (747 gr en 2006 contre 843 gr en 2005) En Wallonie, le poids des publicités en 2006 est plus important qu en gr contre 916 gr en (la moyenne nationale est dépassée). Ce poids a par contre diminué à Bruxelles et en Flandre entre 2005 et En 2005, la Wallonie recevait près de 8% de publicité en plus que la moyenne nationale. En 2006, ce chiffre atteint 24%. En Wallonie, il n existe pas d autocollant officiel interdisant la publicité. Analyse des publicités collectées en 2005 et\n8 Nombre de documents publicitaires Wallonie 16 Pubs Nombre de documents publicitaires (simple feuille, magazine, journal, dépliant...) Belgique Flandre 15 Pubs 14 Pubs En moyenne, les ménages reçoivent, par semaine, 15 documents publicitaires toutes boîtes. Plus en Wallonie (16), moins en Flandre (14) et à Bruxelles (12). Il est vrai que seules la Flandre et Bruxelles permettent légalement de refuser, via un autocollant apposé sur les boîtes aux lettres la publicité toutes boîtes. Bruxelles 12 Pubs Analyse des publicités collectées en\n9 Évolution du nombre de documents publicitaires Wallonie 16 Pubs 19 Pubs Évolution en nombre Belgique Flandre 15 Pubs 19 Pubs 14 Pubs 20 Pubs Le nombre moyen de documents publicitaires est plus faible en 2006 qu en Chaque boîte aux lettres reçoit 15 documents par semaine en 2006, contre 19 en 2005 En 2005, c était la Flandre qui recevait le plus de documents publicitaires, en 2006, c est la Wallonie. Bruxelles 12 Pubs 11 Pubs Analyse des publicités collectées en 2005 et\n10 Efficacité de l autocollant limitant la publicité Bruxelles gr 884 gr Poids moyen (en grammes) de publicités toutes boîtes avec et sans autocollant apposé sur la boîte aux lettres Bruxelles 2005 Flandre gr 638 gr 295 gr 989 gr L autocollant, limitant la publicité permet de diminuer le poids total des publicités reçues. A Bruxelles, en 2005, il permettait d éviter 53% en poids des publicités. En 2006, il arrête 50% du poids des publicités. En Flandre, en 2005, il permettait d éviter 79% en poids des publicités. En 2006, il arrête 54% du poids des publicités Flandre gr gr Le poids des publicités dans les boîtes munies de l autocollant est resté plus ou moins constant tandis que le poids total des publicités a diminué entre 2005 et 2006 Avec autocollant Sans autocollant Analyse des publicités collectées en 2005 et\n11 Poids des publicités adressées Wallonie 235 gr Poids des publicités adressées (en grammes) Bruxelles Belgique 187 gr 173 gr En Belgique, les ménages reçoivent, par semaine, entre 78 gr et 235 gr de publicité adressées. Par ménage, le poids annuel varie entre 4 et 12 kg de publicités, soit une moyenne de 9 kg/an. En Wallonie, les courriers adressés pèsent en moyenne 36% de plus et à Bruxelles, 8%. Flandre 78 gr Analyse des publicités collectées en\n12 Poids des publicités adressées Nombre de ménages Poids moyen (gr) Poids total (kg) Poids des publicités adressées (pour l ensemble des ménages) Bruxelles gr Kg Flandre gr Kg Wallonie gr Kg En Belgique, l ensemble des ménages reçoit, par semaine, 768 tonnes de publicité adressées. En Wallonie, les publicités adressées représentent 340 tonnes. En Flandre, le volume des publicités toutes boîtes s élève à 195 tonnes. A Bruxelles, ce nombre s élève à 92 tonnes. Total Belgique gr Kg Analyse des publicités collectées en\n13 Évolution du poids des publicités adressées Wallonie 156 gr 235 gr Évolution (en grammes) Bruxelles Belgique Flandre 78 gr 187 gr 173 gr 190 gr 164 gr 254 gr En 2006, le poids des courriers publicitaires adressés a diminué de 9%. Toutefois cette diminution cache des disparités régionales importantes : Entre 2005 et 2006, la Wallonie a connu une augmentation du poids des publicités adressées de l ordre de 51%. La Flandre a connu une chute de 52% dans le poids des courriers adressés et Bruxelles de 26% Analyse des publicités collectées en 2005 et\n14 Poids des publicités sous film plastique Poids moyen (en grammes) Wallonie 194 gr Bruxelles Belgique 133 gr 131 gr En Belgique, les ménages reçoivent, par semaine, entre 39 gr et 194 gr de publicité sous film plastique. Par ménage, le poids annuel varie entre 2 et 10 kg de publicité, soit une moyenne de 7 kg/an. En Wallonie, les publicités sous film plastique pèsent 48% de plus que la moyenne. Flandre 39 gr Analyse des publicités collectées en\n15 Poids des publicités sous film plastique Nombre de ménages Poids moyen (gr) Poids total (kg) Poids moyen (pour l ensemble des ménages) Bruxelles gr Kg Flandre gr Kg Wallonie gr Kg Total Belgique gr Kg En Belgique, l ensemble des ménages reçoivent, par semaine, 582 tonnes de publicité sous film plastique. En Wallonie, les publicités sous film plastique représentent 280 tonnes. En Flandre, le volume des publicités sous film plastique s élève à 98 tonnes. A Bruxelles, ce nombre s élève à 65 tonnes. Analyse des publicités collectées en\n16 Évolution du poids des publicités sous film plastique Wallonie 81 gr 194 gr Évolution du poids des publicités adressées sous film plastique (en grammes) Bruxelles 133 gr 194 gr Le poids des publicités emballées dans un film plastique a augmenté entre 2005 et 2006 (+25%) Cette augmentation est due à la progression en Wallonie (+140%). Belgique 105 gr 131 gr Dans les deux autres régions, le poids des publicités sous film plastique a diminué par rapport à 2005 (- 31% à Bruxelles, -9% en Flandre). Flandre 39 gr 43 gr En moyenne, chaque ménage reçoit un paquet de publicité par semaine, emballées dans un film plastique Analyse des publicités collectées en 2005 et\n17 Conclusions concernant l analyse des publicités collectées En 2006, chaque ménage reçoit en moyenne 15 documents publicitaires par semaine, soit 747 gr. C est moins qu en Toutefois, en Wallonie, tant en 2005 qu en 2006, le poids des publicités a dépassé la moyenne nationale. Les autocollants interdisant la publicité ont une efficacité certaine (-50% de publicités à BXL, et -54% en Flandre). Le poids de publicités adressées est plus important à Bruxelles et en Wallonie. Les publicités sous film plastique sont plus lourdes à Bruxelles et surtout en Wallonie (le poids est de 48% supérieur à la moyenne nationale). 17\n18 Publicités toutes boîtes : réception 20% Recevez-vous des publicités (imprimés publicitaires et réclames, presse d information gratuite)? 8 consommateurs sur dix déclarent recevoir des publicités «toutes boîtes». Oui Non 80% Base : Répondants. Enquête quantitative 18\n19 Perception de la publicité toutes boîtes De manière générale, diriez-vous... Je reçois trop de publicité dans ma boîte aux lettres OK 61% 39% je consulte ces publicités pour faire mes achats cela m ennuie de recevoir ces publicités ces publicités sont inutiles 39% 38% 56% 61% 62% 44% 6 consommateurs sur dix déclarent recevoir trop de publicité mais ils sont presque aussi nombreux à déclarer les consulter pour faire leurs achats. Plus d un consommateur sur trois trouve ces publicités inutiles et serait satisfait de ne plus les recevoir. cela m arrangerait de ne plus recevoir ces publicités 34% 66% Pas OK Base : répondants. Enquête quantitative 19\n20 Différences par profil Les jeunes adultes Ils consultent plus facilement les publicités (73%) et reconnaissent le caractère utile des publicités. Ils n ont pas le sentiment d en recevoir trop et ne désirent pas ne plus les recevoir. Les adultes En avançant en âge, les consommateurs consultent moins facilement les publicités reçues (à peine 44% chez les ans), les trouvent inutiles et souhaitent plus souvent ne plus les recevoir. Les habitants des petites localités wallonnes Ils regrettent le nombre de publicités reçues et sont plus nombreux à souhaiter ne plus les recevoir (51%). 20\n21 Publicité toutes boîtes : limitation totale Imaginons que vous puissiez placer un autocollant sur votre boîte aux lettres pour ne plus recevoir de publicité (ni imprimé publicitaire, ni presse d information gratuite), le feriez-vous? 51% 18% 31% 3 consommateurs sur 10 déclarent être prêts à placer un autocollant sur leur boîte aux lettres pour ne plus recevoir de publicité (imprimé publicitaire et presse d information gratuite). 2 sur 10 hésitent. 5 sur 10 ne pensent pas le faire. Cependant c est ce type de limitation (totale) qui recueille le plus d intérêt. Oui, certainement Oui, peut-être Non Base : Répondants. Enquête quantitative 21\n22 Publicité toutes boîtes : limitation imprimés publicitaires 77% 6% 17% Imaginons que cet autocollant sur votre boîte aux lettres vous permette de ne plus recevoir aucun imprimé publicitaire mais toujours recevoir la presse d information gratuite, le feriez-vous? 3 sur 4 ne pensent pas apposer l autocollant. Ce type de limitation recueille peu d intérêt. Moins d 1 consommateur sur 10 déclare être prêt à placer un autocollant sur sa boîte aux lettres pour ne plus recevoir aucun imprimé publicitaire mais continuer à recevoir la presse d information gratuite. Moins d 1 sur 5 hésite. Oui, certainement Oui, peut-être Non Base : Répondants. Enquête quantitative 22\n23 Publicité toutes boîtes : limitation presse gratuite 1% 16% Imaginons que cet autocollant sur votre boîte aux lettres vous permette de ne plus recevoir aucune presse gratuite mais toujours recevoir des imprimés publicitaires, le feriez-vous? 83% Oui, certainement Oui, peut-être Non 8 sur 10 ne pensent pas apposer l autocollant. Ce type de limitation recueille le moins d intérêt. A peine 1 consommateur sur cent déclare être prêt à placer un autocollant sur sa boîte aux lettres pour ne plus recevoir la presse gratuite mais continuer à recevoir les imprimés publicitaires. 1 sur 6 hésite. Base : Répondants. Enquête quantitative 23\n24 Publicité toutes boîtes : limitation Intention de placer l autocollant 31% 62% Pas de publicité Pas d'imprimé publicitaire Pas de presse gratuite Pas d'autocollant 1% 6% Trois consommateurs sur dix sont prêts à placer un autocollant refusant la publicité Six sur cent, un autocollant refusant les imprimés publicitaires Un sur cent, un autocollant refusant la presse régionale gratuite. Six sur dix ne pensent pas le faire. Base : Répondants. Enquête quantitative. 24\n25 Différences par profil Limitation totale Cette mesure est appréciée principalement par les plus de 40 ans et principalement les ans. Limitation des imprimés publicitaires Ce sont les habitants des banlieues des villes wallonnes qui déclarent vouloir limiter la réception des imprimés publicitaires. 25\n26 Conclusions Poids et supports publicitaires En Belgique, les ménages reçoivent, par semaine, entre 543 gr et 929 gr de publicité toutes boîtes, soit un poids annuel variant entre 28 et 48 kg de publicité, soit en moyenne 39 kg par an. En termes de déchets, ce volume publicitaire peut être estimé à tonnes. De plus, les ménages reçoivent, entre 78 gr et 235 gr de publicité adressées, soit un poids annuel entre Le poids de publicités adressées est plus important à Bruxelles et en Wallonie. Les publicités sous film plastique sont plus lourdes à Bruxelles et surtout en Wallonie (le poids est de 48% supérieur à la moyenne nationale). 4 et 12 kg de publicité, soit une moyenne de 9 kg/an. En termes de déchets, ce volume publicitaire peut être estimé à 768 tonnes. 26\n27 Conclusions Poids et supports publicitaires En Wallonie, ce volume publicitaire est non seulement supérieur aux autres régions mais est en augmentation que ce soit pour les publicités toutes boîtes, les publicités adressées ou les publicités sous film plastique. En 2006, chaque ménage reçoit en moyenne 15 documents publicitaires par semaine, soit 747 gr. C est moins qu en Toutefois, en Wallonie, tant en 2005 qu en 2006, le poids des publicités a dépassé la moyenne nationale. Le poids de publicités adressées est plus important à Bruxelles et en Wallonie. Les publicités sous film plastique sont plus lourdes à Bruxelles et surtout en Wallonie (le poids est de 48% supérieur à la moyenne nationale). 27\n28 Conclusions Efficacité de l autocollant limitant la publicité toutes boîtes en Flandre et à Bruxelles L autocollant, limitant la publicité permet de diminuer le poids total des publicités reçues de 50% à Bruxelles et 54% en Flandre. Intérêt pour limiter la publicité toutes boîtes en Wallonie Manifestement, la démarche volontariste qui consiste à proposer de limiter la réception de publicités dans les boîtes aux lettres en y plaçant un autocollant séduit 3 consommateurs wallons sur dix. C est surtout la mesure d interdiction totale (imprimés publicitaires et presse gratuite) qui recueille le plus de succès. La mesure est plus populaire auprès des plus de 40 ans. 28\n29 Editeur Responsable : Marc Vandercammen CRIOC Fondation d utilité publique Boulevard Paepsem, BRUXELLES Tél. 02/ Fax. 02/ Édition 2006 Réf. Catalogue D CRIOC Prix : 29 Reproduction autorisée à des fins non commerciales moyennant mention des sources 29


Comment Trouver & Contacter des Influenceurs ? | Alioze\nAccueil > Le Blog > Bonnes pratiques > Marketing d’influence : trouver & contacter des Influenceurs\nMarketing d’influence : trouver & contacter des Influenceurs\nSaviez-vous que 57% des consommateurs ont effectué un achat uniquement en fonction de la recommandation d’un influenceur digital ?\nUn chiffre impressionnant qui prouve que le bouche-à-oreille reste l’une des formes de marketing les plus précieuses. Les clients potentiels sont en effet bien plus susceptibles d’être réceptifs aux recommandations d’une personne de confiance qu’ils respectent, plutôt qu’aux publicités ou autres messages d’entreprise.\nBien entendu, le concept d’influenceur prescripteur n’est pas nouveau, et de nombreuses marques l’utilisent depuis des décennies. Mais le bouche-à-oreille, désormais, s’étend bien au-delà des recommandations d’amis et de membres de la famille.\nL’avènement des réseaux sociaux, et la montée de nouvelles plateformes comme Instagram, Pinterest, YouTube et Snapchat, ont entraîné une augmentation considérable de la portée des influenceurs.\nC’est ce qui explique en partie pourquoi le marketing d’influence est devenu vital pour toute marque tournée vers le consommateur en 2018.\nInfluenceur et marketing d’influence, c’est quoi ?\nAvant de rentrer dans le vif du sujet, commençons par le début, avec une petite définition de l’influenceur et du marketing d’influence :\nUn influenceur est tout simplement quelqu’un qui exerce une influence sur les autres. L’influence est définie comme la capacité d’influer sur le caractère, le développement ou le comportement de quelqu’un ou quelque chose.\nLe marketing d’influence est un type de marketing qui met l’accent sur l’utilisation de leaders en ligne pour transmettre le message de votre marque au marché. Plutôt que de commercialiser directement auprès d’un grand groupe de consommateurs, vous devez plutôt inspirer/embaucher/payer un influenceur digital pour augmenter votre notoriété, et faire passer le mot.\nLe marketing d’influence va souvent de pair avec deux autres formes de marketing :\nLe marketing social : la plupart des campagnes d’influence sont une sorte de composante des réseaux sociaux, par le biais desquels les influenceurs diffusent le message via leurs comptes personnels.\nLe marketing de contenu : de nombreuses campagnes d’influence comportent du contenu créé spécialement pour le prescripteur, ou créé par l’influenceur lui-même.\nPour ne donner qu’un exemple, nous pourrions citer DJ Khaled. S’il y a quelqu’un qui incarne à merveille le concept d’influenceur, c’est bien lui ! Avec ses 6 millions de followers Snapchat et Instagram, The Washington Post l’a même baptisé « The King of Snapchat ».\nIl va sans dire qu’établir des relations avec des blogueurs renommés et autres influenceurs vous permet de capturer un public plus large et de créer de nouvelles opportunités commerciales. Pour trois raisons principales :\nCertains influenceurs sont plus populaires que certaines célébrités « traditionnelles », en particulier parmi les millenials qui les considèrent comme des pairs. Les personnes ordinaires sont réellement devenues des « célébrités » en ligne, surtout dans certains segments de marché comme la beauté, la mode, les voyages ou les jeux-vidéos. Selon une étude récente, 30% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit approuvé par un blogueur, que par une célébrité « traditionnelle ».\nLes consommateurs se méfient des publicités payées : qu’il s’agisse de médias traditionnels ou de médias numériques, les gens regardent toujours les publicités avec scepticisme. En 2018, les consommateurs préfèrent la conversation à la réclame !\nLe marketing d’influence offre un moyen rentable de se connecter à un public cible : selon une étude récente, 22% des commerçants interrogés ont déclaré que le marketing d’influence est l’outil de relations publiques le plus rentable, avec l’emailing.\nEn résumé, les influenceurs peuvent vraiment devenir vos meilleurs et plus efficaces ambassadeurs de marque. Les avoir à votre côté aidera votre marque à gagner en crédibilité grâce à leurs recommandations.\nComment intégrer le marketing d’influence à votre stratégie ?\nDans de nombreux cas, vous utiliserez le marketing d’influence pour étendre la portée de votre message de marque. Vous travaillerez avec les influenceurs pour créer ou soutenir le contenu qu’ils publient sur leurs propres comptes de réseaux sociaux afin de vous rapprocher de leurs fidèles followers.\nDans l’exemple ci-dessous, le blogueur voyage Bruno Maltor organise un évènement original en partenariat avec le groupe AccorHotels.\nUn autre cas de figure consiste à recruter des influenceurs pour participer au contenu que vous partagez ou publiez sur vos propres comptes, comme le fait régulièrement la marque de mode Topshop en invitant des blogueuses à choisir et proposer des looks dans ses collections.\nTrouver & contacter le bon influenceur\nUne erreur souvent commise par les marques et les agences est de décider d’abord du type d’influenceur avec lequel ils souhaitent travailler.\nCommencez plutôt par vous concentrer sur le public que vous souhaitez cibler, plutôt que sur les influenceurs eux-mêmes !\nQui essayez-vous d’atteindre et d’influencer ? Quel est le marché cible de votre message ? Votre campagne d’influence ne peut pas viser plusieurs publics distincts à la fois.\nQuels que soient vos objectifs, ils doivent absolument s’harmoniser avec les besoins du public à influencer. Cela peut paraître logique, mais il est toujours bon de le rappeler. Vous ne pouvez pas construire une campagne de la même façon si vous ciblez des trentenaires qui cherchent à acheter leur première maison, ou si vous vous adressez à des millenials cherchant à voyager avec un petit budget.\nAvant de partir en quête de l’influenceur idéal, vous devez donc avoir une compréhension claire de vos objectifs et de votre audience.\nPour ce faire, il est important d’adopter une approche axée sur les données. Un outil comme Woopra pourra vous aider. Cette plateforme collecte les données des clients et des visiteurs de votre site web, et vous fournit des informations détaillées sur eux. À l’aide de ces données, vous pouvez créer un profil des clients, des utilisateurs et des visiteurs de votre site web qui sont les plus engagés pour en trouver plus.\nRépartissons d’abord les influenceurs en quatre catégories, chacune pouvant avoir différents niveaux d’influence :\nLes influenceurs célèbres : ces stars des réseaux sociaux ont généralement transformé leur nom en véritable marque, et possèdent de nombreux “fans”. Ils peuvent délivrer un message à grande échelle et sont excellents à utiliser en tant que visage d’une campagne.\nLes créateurs de contenu de haute qualité : ces producteurs de contenu à volume élevé ont su attirer un public important qu’ils ont appris à connaître au fur et à mesure de leurs publications. Ce type d’influenceur sait comment créer du contenu pour un certain type d’audience et dispose de données pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.\nLes constructeurs de buzz et promoteurs : certains sont des blogueurs à grande portée, tandis que d’autres savent diffuser le contenu qu’il faut pour aider votre marque à attirer l’attention que vous recherchez. Ils vous aideront à étendre vos efforts de proximité avec peu de collaboration\nLes avocats et employés de la marque : ces ambassadeurs connaissent et adorent votre marque. Ils sont donc naturellement prêts à parler de ce que vous faites. Invitez-les à partager et à créer du contenu !\nQuel que soit le profil de l’influenceur ciblé, l’exigence essentielle d’une véritable influence est la confiance. Autrement dit, votre auditoire doit respecter l’opinion des influenceurs avec lesquels vous êtes partenaire. Sans la composante de la confiance, tout levé de résultats sera superficiel et vous aurez du mal à voir un impact tangible sur votre entreprise.\nPour vous assurer que le facteur confiance est déjà présent, vous pouvez trouver des leaders d’opinion et de réflexion recherchés par votre public en tant que source d’informations. Ces prescripteurs sont déjà des personnes influentes, et les partenariats avec elles peuvent donc entraîner un réel impact.\nComment procéder et par où commencer ?\nIl peut valoir la peine de débuter votre recherche de l’influenceur parfait, en vérifiant vos défenseurs de marque existants. Par exemple, vous pouvez utiliser Google Alertes pour suivre les mentions de mots-clés liés à votre marque. Ce service gratuit s’avère très utile puisqu’il vous permet de recevoir une notification par mail chaque fois qu’un internaute publie du contenu sur votre entreprise ou votre marché.\nEn outre, vous pouvez rechercher des influenceurs pertinents grâce à des hashtags ou en tapant des mots-clés dans les moteurs de recherche des principaux réseaux sociaux : Twitter, Facebook, YouTube. Examinez ensuite les profils des personnes qui les utilisent, pour trouver ceux qui contribuent aux conversations autour de sujets pertinents.\nSi l’un d’entre eux remplit vos critères d’identification de l’influence, vous ne pourrez pas trouver de meilleur influenceur ! Il ne sera jamais plus facile que d’aborder quelqu’un qui a déjà prit l’initiative de défendre et de promouvoir votre marque.\nEnfin, si votre budget le permet, envisagez d’investir dans des solutions avancées de marketing d’influence. Ces outils peuvent vous aider à identifier les personnes avec des réseaux importants et engagés, qui parlent de sujets intéressants pour votre public :\nTraackr : cet outil vous aide à identifier les principaux influenceurs dans toute conversation de niche, et de suivre leurs contenus. L’analyse est basée sur la pertinence, le géo-ciblage et la recherche multilingue, et permet également de révéler les influenceurs émergents dans vos communautés.\nHootsuite : vous pouvez utiliser les flux de recherche Hootsuite pour découvrir les influenceurs des réseaux sociaux en surveillant les conversations pertinentes pour votre industrie.\nSocialMention : comme son nom l’indique, cet outil vous permet de suivre les mentions de votre marque sur différentes plateformes sociales telles que Facebook, Twitter et YouTube, mais aussi sur les blogs, forums et autres sites communautaires.\nFollowerwonk : cet outil de Moz permet de trouver facilement des influenceurs sur Twitter par sujet et emplacement. Utilisez-le pour créer une liste d’influenceurs potentiels avec qui s’engager et s’associer.\nBuzzsumo : cet outil vous donne une liste d’articles tendances et ceux qui obtiennent beaucoup de partages. Il peut être utilisé pour rechercher le contenu le plus populaire autour d’un mot-clé afin de découvrir les meilleurs utilisateurs. Utilisez la fonctionnalité “Influencers” pour révéler des cibles potentielles en fonction d’un certain mot-clé.\nBuzzstream : avec cet outil, vous pouvez obtenir des informations de contact concernant le développement de contenu sur un sujet spécifique et, surtout, identifier des influenceurs en obtenant leur statistique SEO et social media.\nDécouvrez aussi nos meilleurs outils SEO pour le référencement naturel\nUne fois que vous avez identifié un ensemble d’influenceurs, vous pouvez les ajouter à une liste Twitter et l’enregistrer en tant que flux pour suivre facilement ce qu’ils partagent et avec qui ils s’engagent.\nSélectionner des influenceurs\nAvant de décider si une association avec un influenceur peut vous être favorable, vous devrez considérer 3 points importants :\nPertinence : l’influenceur partage du contenu et un suivi pertinents pour votre entreprise et le segment de marché que vous souhaitez cibler.\nAtteinte : le nombre de personnes que vous pourriez atteindre à travers la base de followers de l’influenceur et qui apportera de la valeur à votre entreprise.\nRésonance : le potentiel d’engagement que l’influenceur peut créer avec un public à la fois précieux et pertinent pour votre marque.\nLa clé de toute campagne de marketing d’influence réussie réside dans la création d’un contenu à la fois convaincant pour le public de l’influenceur, authentique et qui se combine avec vos objectifs.\nAssez logiquement, votre choix d’influenceur devra donc se porter sur quelqu’un qui produit du contenu avec un aspect et un ton similaires et appropriés par rapport à votre entreprise.\nAu-delà d’une question de cohérence, cela rendra aussi beaucoup aisé pour votre marque et l’influenceur de partager, d’échanger et de collaborer sans créer une sensation désordonnée.\nD’autre part, il est incontestable qu’un prescripteur doit posséder une audience significative pour être digne de votre temps et de vos efforts. Cependant, avoir un grand nombre de followers n’est pas un critère suffisant.\nL’engagement est également un indicateur très important. Dans quelle mesure le contenu de l’influenceur déclenche-t-il des interactions ? L’influenceur déclenche-t-il des conversations continues avec ses followers ? Le perçoivent-ils comme digne de confiance ? Quel est le taux de commentaires, de partages, de retweets des abonnés, etc. ? Surveillez le nombre de vues, de likes, de commentaires et de partages, tous à partir des segments précis que vous essayez d’atteindre.\nEn effet, un nombre énorme de followers est sans signification si ceux-ci ne prêtent pas attention aux publications, tandis qu’un petit nombre de followers peut être particulièrement puissant dans un domaine de niche où l’influenceur est un leader reconnu.\nUne étude a d’ailleurs récemment révélé que le fait de s’associer avec des « micro-influenceurs » peut offrir un retour sur investissement beaucoup plus élevé que d’essayer d’accrocher une célébrité médiatique. Avec un nombre de followers compris entre 1 000 et 10 000, les micro-influenceurs ont souvent un engagement plus profond et donc une influence réelle sur leurs communautés.\nIl est également préférable de privilégier un influenceur qui connaît bien votre industrie. Contrairement à la portée et au taux d’engagement qui peuvent être mesurés automatiquement, l’expertise de l’influenceur nécessite d’examiner attentivement son contenu.\nVous pouvez aussi sélectionner les influenceurs en fonction de certains aspects :\nMoyenne des commentaires par article\nNombre d’articles publiés chaque semaine sur le site/blog\nClassement par page du site/blog\nFiabilité de la page grâce au flux de confiance\nAborder un influenceur\nUne fois que vous identifiez un influenceur avec lequel vous souhaitez vous engager, commencez le processus de connexion en parcourant le contenu qu’il partage et les conversations qu’il mène.\nUn conseil : mettez l’accent sur la personnalisation dans la façon dont vous abordez les influenceurs. Pour ce faire, identifiez sur quoi porte son attention, et quels canaux il utilise en priorité, puis utilisez ces plateformes dans le contexte dans lequel il les utilise.\nPar exemple, un influenceur peut être blogueur, tandis qu’un autre peut être engagé dans diverses communautés sur les réseaux sociaux. Il ne serait donc pas judicieux de les aborder de la même façon. À la place, essayez de partager et de commenter leur contenu, et de vous engager dans les conversations auxquelles ils participent. Toutefois, restez authentique. Rejoignez une conversation uniquement s’il est logique de le faire. Si vous n’avez rien à apporter, alors ne le faites pas.\nSi vous savez que votre influenceur héberge un chat Twitter, assurez-vous de noter la date et de participer.\nS’il possède un blog, laissez des commentaires sur ses articles pour montrer que vous lisez réellement son contenu.\nVous pouvez également surveiller les événements auxquels vos influenceurs cibles participent. Cette approche va au-delà des simples canaux numériques. Inscrivez-vous à ces événements, par mail ou via les réseaux sociaux et, une fois sur place, offrez un café à l’influenceur pour engager la conversation. L’offre sera difficile à refuser sachant que vous vous trouvez au même endroit.\nUne fois que vous avez commencé à établir des rapports, la relation pourra se transformer de façon bénéfique.\nCréer une valeur mutuelle\nEn tant que commerçant, vous vous focalisez probablement sur la valeur que les influenceurs peuvent fournir à votre marque, et non l’inverse. Mais pour créer une relation significative et durable, les personnes influentes doivent également tirer parti du partenariat avec votre marque, et pas seulement sous forme d’argent. La « valeur » ne signifie pas seulement une compensation financière.\nLe bénéfice perçu du partenariat est tout aussi important pour vous et l’influenceur. Il peut impliquer :\nUn échange de contenu\nUne introduction à une communauté\nQuel que soit le cas de figure, gardez toujours à l’esprit que la valeur réciproque sera le principal moteur des relations d’influence à long terme.\nÀ cette étape, vous devriez avoir déjà surveillé de près vos influenceurs ciblés, et en avoir appris beaucoup sur eux : de ce qu’ils aiment dans la vie aux loisirs qu’ils pratiquent.\nCette connaissance vous donne le pouvoir de les surprendre et de leur proposer un partenariat adapté qui contribuera à leurs objectifs professionnels et à leurs désirs personnels.\nPrenons par exemple l’influenceur Gary Vaynerchuk. Si vous prêtez vraiment attention à ce qu’il fait, vous remarquerez qu’il est fanatique de Nike.\nÀ partir de ce constat, il existe de nombreuses façons d’utiliser cette connaissance pour attirer son attention. Lui offrir un code de réduction pour un magasin de chaussures en ligne afin qu’il puisse obtenir une nouvelle paire est par exemple une approche simple. Vous pouvez également découvrir sa taille de chaussure et envoyer une paire de sa marque fétiche en édition limitée directement à son bureau.\nAvec l’émergence de stratégies de RP en ligne telles que le marketing d’influence, la mesure du succès d’une campagne de relations publiques est devenue beaucoup plus facile. L’un des plus grands avantages du marketing d’influence est sa capacité à mesurer correctement les performances de votre campagne.\nVous pouvez utiliser une variété de métriques telles que :\nLes revenus, etc.\nDévelopper dès le départ une campagne de marketing d’influence autour de KPI vous tiendra concentré sur le but clair que vous vous étiez fixés. À titre d’exemple, si vous souhaitez compléter un nouveau lancement de produit avec une campagne d’influence, vos KPI pourraient être :\nLe nombre total de ventes pour la campagne\nLe montant des engagements sociaux (commentaires, pins, tweets, etc.)\nLe nombre de visiteurs uniques arrivés sur votre site web via un influenceur\nÀ l’ère du numérique, où les spécialistes du marketing luttent pour faire entendre leur voix, les influenceurs prescripteurs du digital peuvent vous aider à amplifier votre message, à gagner en crédibilité et à générer un public engagé et conséquent.\nÉtiquettes : contacter influenceurs, stratégie marketing d'influence, trouver influenceurs\n2 commentaires\tSarah Laurent, vendredi 28 juillet 2017\nBonnes pratiques, Communication, Social media\nEn réponse à "Marketing d’influence : trouver & contacter des Influenceurs"\nBonjour, tout d’abord bravo votre article est vraiment riche en informations ! Dans votre paragraphe où vous parler de créer de la valeur mutuelle; je pense qu’il serait intéressant de rajouter l’importance des campagnes d’influenceurs dans le cadre du référencement naturel. En effet comme je l’évoque dans mon article https://www.410-gone.fr/seo/netlinking/influence.html, les citations sur des réseaux d’influenceurs (sociaux, blogs etc) sont un vrai signal de crédibilité dans le cadre de l’algolrithme de google. Une campagne d’infuenceur est donc une vrai campagne à long terme.\n18/12/2017 à 14:14\nEn effet, nous n’avons pas axé cet article sur l’avantage SEO de faire appel à des influenceurs, mais nous évoquons cet aspect dans notre dossier consacré aux backlinks : https://www.alioze.com/obtenir-backlinks-qualite.


Le virtuose Emmanuel Rossfelder à la rencontre d’enfants de Rivet – brivemag\nÂgés de 5 à 8 ans, 16 enfants de l’ALSH du centre socioculturel de Rivet ont eu la chance de rencontrer, ce matin, Emmanuel Rossfelder, guitariste classique virtuose qui se produit sur les scènes du monde entier.\nDu jeune Emmanuel, son professeur, le grand Alexandre Lagoya, disait : “Emmanuel offre à la guitare une sonorité puissante, de la virtuosité, de l’émotion et une fantaisie qui font déjà de lui un grand artiste”.\nInvité du Festival de la Vézère, le musicien – qui donne en ce moment même un concert à destination des familles et du jeune public au théâtre municipal de Brive et sera à nouveau sur scène ce soir à 20h30 – aime rencontrer les plus jeunes : « Si je n’avais pas été musicien, j’aurais pu devenir animateur ou travailler au contact des enfants pour leur apprendre la comédie par exemple. »\nEn outre, Emmanuel Rossfelder s’est produit durant deux ans pour les Jeunesses Musicales de France : « Plus de 100 concerts pour des jeunes de 4 à 15 ans » détaille-t-il.\nCe matin, sous les yeux de la présidente et directrice artistique du Festival de la Vézère Isabelle de Lasteyrie du Saillant connue pour sa volonté affichée de sensibiliser les enfants à la musique classique, le virtuose a presque autant échangé avec les petits que fait vibrer les cordes de son instrument.\nEvoquant son apprentissage de la guitare classique « qui est un instrument complet, bien plus exigeant que la guitare sèche ou la guitare électrique », il a ensuite devancé l’inévitable question sur la taille spectaculaire des ongles de sa main droite, en brandissant quelques ustensiles : « Vous voyez, j’ai tout ce qu’il faut pour entretenir mes ongles, dont j’ai besoin pour jouer car ils sont bien plus précis et puissants qu’un médiator. Il faut absolument éviter qu’ils cassent car ce n’est pas le genre de choses qu’on trouve en magasin ! »\nCaptivés par les interventions parlées de leur prestigieux interlocuteur, les enfants ne le furent pas moins lorsque le musicien a fait courir ses doigts sur sa guitare. Il faut avoir écouté Emmanuel Rossfelder au moins une fois, pour prendre la mesure de son talent !\nAux enfants, il a notamment expliqué l’harmonie et la polyphonie, puis a joué des compositions de styles différents, de la romance au classique à la sauce flamenco, en passant par le thème traditionnel du Carnaval de Venise.\nEn conclusion de cette belle rencontre, Emmanuel Rossfelder a proposé à deux enfants, une fille d’abord et un garçon ensuite, de jouer sur sa guitare. Malgré la difficulté pour ces tout jeunes artistes de faire frotter alternativement leur index et leur majeur sur une corde de cette immense guitare, ce souvenir sera assurément classé parmi les plus beaux de leur enfance. A fortiori s’il a suscité chez eux l’envie de continuer à gratter les cordes encore et encore !\nLe Festival de la Vézère qui vient de débuter va se poursuivre jusqu’au 24 août. Tous les détails sur le site officiel de l’événement.