PREAMBULE. le Client OBJET DES. accepter III. DEFINITIONS. suivante : - PDF\nDownload "PREAMBULE. le Client OBJET DES. accepter III. DEFINITIONS. suivante :"\n1 Conditions d usage du service «EasyCloud Sage S ERPP 3» V1. 3 I. PREAMBULE La société Prodware, appelée Prestataire ci-après, est spécialisée dans l intégration, l exploitation, l évolution et l'hébergement de solutions informatiques. Dans ce cadre, elle met à la disposition du Client, une solution standardisée en mode «Cloud» appelée EasyCloud ou Solution ci-après. La solution EasyCloud Sage ERP 3, est composée d un droit d usage du Progiciel Sage ERP 3, d Adaptations, de Ressources techniques, ainsi que des services associés. Pour accéder à celle-ci, le Client utilise une Infrastructure, composée de terminaux d accès et d impression, de logiciels et d un accès Internet ou d un VPN opérateur. Dans le cadre de la Solution, le Client est responsable du bon fonctionnement de son Infrastructure tandis que Prodware est responsable du bon fonctionnement de la Solution. II. OBJET DES CONDITIONS D USAGE DU SERVICE Le présent document a pour objet de définir les termes et conditions applicables aux services EasyCloud souscritss par le Client. En signant le Bon de commande, le Client admet implicitement accepter les conditions d usage du présent document ainsi que leurs réactualisations régulières r librement disponibless sur le site web à la rubrique EasyCloud. Les services délivrés et les engagement ts de services contractuels fourniss par le Prestataire nécessitent que ce dernier soit l unique infogéreur de la solution EasyCloud. A ce titre, Prodware s engage à fournir f au Client : - Un droit d'accès aux Ressources techniques du Prestataire, - Un droit d'utilisation finale des licences fournies par le Prestataire, - Un ensemble de services ci-aprèss définis, notamment, comme c exigence essentielle du contrat, la capacité du Prestataire à augmenter les services selon les besoins du Client dans les limites techniques et contractuelles de la Solution, soit unn nombre d utilisateurs simultanés compris entre 7 et 30. III. DEFINITIONS Les termes ci-dessous définis auront entre les parties la signification suivante : - «Adaptations» : désignent, sur le Progiciel, les paramétrages, interfaces, développements spécifiques, Core model, solution sectoriellee métier, développements liés aux localisations, états et statistiques complémentaires réalisés par le Prestataire.\n2 - «Client» : le terme Client désigne la personne physique ou morale pour laquelle Prodware effectue les prestations. - «Cloud» : mode de mise à disposition à distance, en mode hébergé, locatif et infogéré par le Prestataire d un Progiciel et d Adaptations permettant le traitement par le Client de ses Données. - «Constructeur» : désigne le fabriquant d un matériel permettant de délivrer des ressources de traitement, de commutation, de connectivité, de sécurité ou de stockage dans le cadre de la présente Solution. - «Core model» : ensemble des développements et paramétrages réalisés sur une version donnée d un Progiciel afin de satisfaire aux besoins métier communs aux différentes filiales du Client. - «Correctif» : désigne la correction d un dysfonctionnement sur une Adaptation par le Prestataire, sur un Logiciel système par le Prestataire si la solution fournie par l Editeur existe, sur un matériel par le Prestataire si la solution fournie par le Constructeur existe. - «Délai de prise en charge» : sur les Horaires d ouverture du Support, ce délai désigne la durée entre la demande du Client notifiée par voie téléphonique ou électronique et la création du Ticket par le Prestataire dans le logiciel Support. Au terme de ce délai, le Ticket est catégorisé selon sa nature et criticité. - «Délai de résolution» : sur les Horaires d ouverture du Support, ce délai désigne la durée entre la création du Ticket d Incident fonctionnel et la clôture de ce dernier. - «Délai de traitement» : sur les Horaires d ouverture du Support, ce délai désigne la durée entre la création du Ticket et la clôture de ce dernier ou la mise en œuvre d une solution de contournement. - «Demande de changement standard» : désigne un Ticket enregistré et qualifié par l équipe Support visant à faire réaliser par le Prestataire une opération standard documentée, par exemple l ajout, la modification, la suppression de droits ou de comptes utilisateur, à l exception de toute Demande d évolution. - «Demande de support fonctionnel» : désigne un Ticket enregistré et qualifié par l équipe Support fonctionnel visant à répondre aux questions fonctionnelles relatives au Progiciel ou aux Adaptations. - «Demande d évolution fonctionnelle» : désigne un Ticket enregistré et qualifié par l équipe Support visant à faire évoluer au travers du Prestataire le périmètre fonctionnel du Progiciel ou des Adaptations. - «Demande prioritaire» : désigne un Ticket notifié comme prioritaire par le Client, traité en priorité par les équipes du Prestataire et entrainant à son terme le décompte du Pack de services prépayé du Client. - «Données» : ensemble des informations fournies par le Client ou les Internautes et traitées par la Solution. - «Editeur» : société en charge de l édition d un Progiciel, d un Logiciel système. - «Extranet» : service électronique interactif mis en ligne sur internet par le Prestataire et accessible pour le Client au travers de ses codes d accès personnels. - «Horaires d'ouverture du Support» : plage durant laquelle le Client peut déclencher des Tickets techniques ou fonctionnels auprès des équipes de Support. - «Incident technique» : désigne un Ticket enregistré et qualifié par l équipe Support visant à résoudre un problème d accès ou d impression sur la Solution. Page 2\n3 - «Incident fonctionnel» : désigne un Ticket enregistré et qualifié par l équipe Support visant à résoudre au travers du service de Maintenance corrective une lenteur, une dégradation ou une rupture de service sur le Progiciel et/ou les Adaptations. - «Infrastructure» : désigne les ressources matérielles, logicielles, de sécurité et de connectivité sous la responsabilité du Client ou des Internautes permettant l accès à la Solution, la saisie des Données, le lancement de traitements et d éditions. - «Interlocuteur habilité» : désigne une ressource du Client disposant de pouvoirs étendus dans le cadre de la présente Solution, soit l habilitation à planifier les Interventions et Comités avec le Prestataire, à déclencher des Tickets d Incident, de Support fonctionnel, de Demande de changement standard, de Demandes prioritaires. - «Interlocuteur relais» : désigne une ressource du Client autorisée à déclarer des Tickets d Incident ou de Support fonctionnel. - «Internaute» : désigne un individu particulier ou ressource d une entreprise tierce qui accède à la Solution au travers du réseau Internet grâce à un navigateur Web. - «Logiciels systèmes» : désignent les logiciels hébergés au sein de la Solution assurant les rôles de système d exploitation, de bases de données, de service de fichiers et d impression, de présentation, de communication, de sécurité soit tous logiciels à l exception du Progiciel et des Adaptations. - «Maintenance adaptative» : désigne la fourniture par le Prestataire de Prestations fonctionnelles et de Mises à jour par lui du Progiciel et des Adaptations en vue d adapter ces derniers à une évolution technique ou fonctionnel de leur environnement afin d assurer leur continuité de fonctionnement. - «Maintenance corrective» : désigne la mise en œuvre par le Prestataire sur le Progiciel ou les Adaptations d une solution de contournement, ou l application d un Correctif ou d une Mise à jour par le Prestataire afin de restaurer le fonctionnement de la Solution en cas d Incident. Elle ne prend pas en charge les dysfonctionnements issus d erreurs de manipulations des utilisateurs du Client. - «Maintenance évolutive» : désigne la fourniture par le Prestataire sur le Progiciel et les Adaptations, du service d application des Mises à jour et des Prestations fonctionnelles associées. - «Mise à jour» : désigne une version du Progiciel ou des Adaptations supérieure à celle en cours d emploi sur la Solution ou rendue disponible par l Editeur ou le Constructeur postérieurement à la version en place à la signature du PV de réception de la Solution. La Mise à jour correspond à des modifications techniques et/ou fonctionnelles et/ou du dictionnaire des données. Il faut différencier les versions mineures des versions majeures : - Version mineure : patch correctif unitaire, Service pack ou Roll-up rendus disponibles et regroupant principalement des corrections fonctionnelles et/ou l ajout de fonctionnalités secondaires. - Version majeure : nouvelle version comportant des évolutions fonctionnelles et/ou une restructuration fonctionnelle. - «Pack de services prépayé» : désigne un volume de services prépayé par le Client permettant au Prestataire de lui fournir soit des télé-services, soit l intervention de ressources sur l un des sites du Client. - «Prestations fonctionnelles» : désignent, sur le Progiciel et les Adaptations, la fourniture par le Prestataire des prestations de paramétrages, formations des key users, tests, analyses, mises à jour des documentations, récupération de données, Mises à jour des Ressources techniques, développements spécifiques, aide au démarrage, hors les prestations fonctionnelles de tests d intégration qui restent à la charge du Client. - «Progiciel» : désigne dans le cadre de la présente Solution, l ERP Sage 3 dans la version précisée sur le Bon de Commande qui traite les Données et dont le Client dispose d un droit d usage. Page 3\n4 - «Ressources techniques»: désignent l ensemble des moyens techniques du Prestataire regroupés dans un de ses Datacenter situés en France répondant à la norme Tiers III+, soit des moyens matériels, logiciels, de sécurité, de connectivité permettant l'exécution de la Solution. - «Services d accompagnement réguliers» : allocation d une ressource du Prestataire suivant un planning cadencé permettant de fournir au Client des services de formation, de paramétrage, de veille et de conseiller ce dernier en prenant connaissance de ses besoins et évolutions stratégiques. - «Support fonctionnel» : désigne, sur les Horaires d ouverture du Support, le service fourni au Client par le Prestataire permettant de collecter, qualifier puis traiter les Tickets fonctionnels. - «Support technique» : désigne, sur les Horaires d ouverture du Support, le service fourni au Client par le Prestataire permettant de collecter, qualifier puis traiter les Tickets techniques. - «Terminal» : désigne une ressource d accès ou d impression de type PC, Mac, Client léger, PDA, Smartphone, imprimante employée par l utilisateur final du Client ou un Internaute qui autorise l accès à la Solution, la saisie, le traitement ou l édition des Données. - «Ticket» : désigne un Incident ou une Demande émise par un Interlocuteur relais ou habilité du Client sur les Horaires d ouverture du Support. IV. BON DE COMMANDE Au titre du présent service, Le Prestataire s engage à fournir au Client les services souscrits dans le Bon de commande signé qui fait référence aux présentes Conditions d usage. Dans le Bon de commande sont précisés : - Les Progiciel et Adaptation souscrits, les versions fournies, leur coût total et unitaire, - Les services de Support fonctionnel et de Maintenance souscrits sur le Progiciel et les Adaptations. - La fréquence des Services d assistance réguliers souscrits, - Les Interlocuteurs relais et habilités du Client, - La durée d engagement contractuelle, - Le montant du Pack de services prépayé souscrit ainsi que le coût des services décomptés à l heure où à la journée. V. MODALITES DE FOURNITURE DE LA SOLUTION 5.1. OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre dans le cadre d une obligation de moyens et en appliquant les règles de l art en la matière les moyens et ressources nécessaires pour délivrer la Solution. Le Prestataire s'engage à ce que son personnel soit qualifié conformément au niveau de compétence que requiert la prestation de service demandée OBLIGATIONS DU CLIENT Le Client s engage à payer le prix défini à l article «Prix et conditions de paiement» en contrepartie de la Solution fournie par le Prestataire. Le Client devra notamment : - Fournir au Support du Prestataire toutes les informations utiles au traitement des Tickets, notamment de détailler le contexte de survenance des Incident, d assister le Partenaire dans sa démarche de diagnostic, de fournir les détails nécessaires au traitement de la Demande de changement ou Demande d évolution. Page 4\n5 - Veiller à ce que ses utilisateurs aient suivi les formations nécessaires à l usage des Progiciel et Adaptations fournis dans le cadre de la Solution, - Veiller à ce que son Infrastructure respecte constamment les Prérequis techniques minimum. - Informer le Prestataire d éventuelles évolutions de la configuration de son Infrastructure qui remettraient en cause l exécution de la Solution, et d une manière générale, de toute modification apportée à l ensemble de son système d information. Le Client garantit qu il dispose des droits d usage des images, vidéo, fichiers, textes et contenus chargés par ce dernier dans la Solution GARANTIE D EVICTION Le Prestataire déclare et garantit : - Que les Adaptations qu il a développées sont originaux au sens du Code français de la propriété intellectuelle, - Qu il est titulaire de tous les droits d usage et de propriété intellectuelle qui lui permettent de fournir la présente Solution PREREQUIS TECHNIQUES Préalablement à la mise en œuvre de la Solution, le Client devra, sous sa seule responsabilité, vérifier la conformité de son Infrastructure vis-à-vis des Prérequis techniques exprimés ci-après et accessibles et réactualisés sur le site de à la rubrique EasyCloud: - Les imprimantes locales ou réseau du client doivent être compatibles avec le langage d'impression PCL et disposer de logiciels compatibles avec les dernières versions de Windows disponibles sur le marché. - Le Progiciel Sage ERP 3 sera accédé via un navigateur Internet disposé sur un Terminal répondant aux pré-requis suivants : o Système d exploitation: Windows 7 Pro 32 ou 64 bits, Windows 8 32 bits (build 9200 min). o Navigateurs supportés : Internet Explorer bits en version Desktop. o Navigateurs compatibles avec des limitations mais non supportés: Google Chrome & Mozilla Firefox avec le Plugin IETAB. o Suite Microsoft Office (optionnel) : Office 2003 SP3, Office P, Office 2007, Office 2010 o Adobe Flash player : v min o Java Runtime Environment : o Acrobat Reader. o Accès via Internet: le Client doit disposer d une bande passante moyenne de 150 Kbs par utilisateur. - A la demande du Client, l accès sécurisé via Internet peut être remplacé par : o Un VPN Opérateur du Client qui sera connecté sur l un des Datacenter de Prodware pour un coût forfaitaire mensuel de 150 HT/mois. o Un lien privatif optionnel du Prestataire «VPNAccess»: ce lien permet de garantir la qualité de service du lien d accès à la Solution en évitant la mixité avec les flux Internet. Tarifs indicatifs: 50 HT/mois pour un lien ADSL et 200 HT/mois pour un lien SDSL PACK DE SERVICES PREPAYE Sur le Bon de commande, un Pack de services prépayé peut être souscrit par le Client. Ce dernier correspond à un montant de services d intervention exprimé en euros qui est décompté selon des taux préférentiels précisés sur le Bon de commande : - par heures pleines dans le cadre de la fourniture de télé-services, ou - par demi-journées pleines dans le cadre d interventions sur site. Ce service peut être déclenché par un des Interlocuteurs habilités du Client pour traiter toute demande non comprise dans le périmètre des services inclus dans la Solution : paramétrage, formation, développement, Mise à jour, Demandes prioritaires à distance ou sur l un des sites d exploitation du Client. En cas d intervention chez le Client, les frais de déplacement précisés sur le Bon de commande sont décomptés en sus. Lorsque le Pack de services prépayés est totalement consommé, le Prestataire transmet au Client l état de consommation de ce dernier puis refacture Page 5\n6 automatiquement le Client d un montant identique au montant initial souscrit précisé dans le Bon de Commande. Le Client peut alors à nouveau consommer des services depuis son Pack de services prépayé. Si le Client s oppose au renouvellement ou n effectue pas le paiement du renouvellement de son Pack de services prépayé, les services complémentaires requis feront alors l objet d un devis puis d une facturation distincte sur la base de taux standards. Lorsque la Solution est résiliée, le reliquat de services du Pack de services prépayé est annulé PREUVE DES IDENTIFIANTS L'utilisateur du Client ou l Internaute emploieront les identifiants lors de chaque connexion à la Solution. A cette fin, lors de la phase de mise en œuvre de la Solution, le Partenaire communiquera les identifiants aux seuls Interlocuteurs habilités du Client. Il est convenu entre les parties que la communication en ligne des identifiants et leur utilisation par le Client ou les Internautes valent preuve de l'identité de l'utilisateur et de l acceptation de la transaction. Ils ont valeur de signature électronique au sens de l article du Code civil. Les identifiants sont destinés à réserver l'accès à la Solution aux seuls Internautes et utilisateurs du Client, à protéger l'intégrité et la disponibilité du Progiciel et des Adaptations ainsi que l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité des Données transmises par les utilisateurs de la dite Solution. Confidentialité des identifiants : - Les identifiants sont personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être changés que sur demande d un des Interlocuteurs habilités du Client ou à l'initiative du Prestataire dans le cadre d une politique de renouvellement automatique décidée avec le Client. - Le Client, ses utilisateurs et les Internautes sont seuls et entièrement responsables de l'utilisation des identifiants les concernant. - L'utilisateur du Client s'engage à mettre tout en œuvre pour conserver secrets les identifiants le concernant et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit sans jamais pouvoir reprocher quoique ce soit au Prestataire en la matière. - En cas d oubli, de perte ou de vol d'un des identifiants du Client, un des Interlocuteurs habilités du Client sollicitera le Prestataire pour réinitialiser le mot de passe ou les comptes incriminés CONDITIONS GENERALES D EECUTION Dans le cadre de la présente Solution, le Prestataire fournit au Client: - Sur les Progiciels & Adaptations : o Le service de Support fonctionnel, o Le service de Maintenance corrective, o Le service de Maintenance évolutive sur les patchs correctifs, o Un droit d usage en mode locatif, - Des Ressources techniques, - Les services de Support technique et de Demandes de changement standard. Sur la base des Prérequis techniques 5.4, l accès à la Solution s effectue depuis un navigateur Web du Terminal en mode connecté. La Solution est opérationnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas d Incident technique impromptu et/ou pendant les opérations techniques principalement opérées la nuit à partir de 22 heures par le Prestataire. Les Mises à jour pré-planifiées sont communiquées au Client au plus tard 72 heures à l avance. Sans refus d un des Interlocuteurs habilités du Client après 48 heures, ces dernières seront considérées comme acceptées par le Client. Dans le cas contraire, un arbitrage sera réalisé entre le Prestataire et le Client. Sur les Horaires d ouverture du Support, les Interlocuteurs relais et habilités du Client formulent leurs demandes auprès du service Support du Prestataire qui crée un Ticket, catégorisé en Incident, Demande de Support fonctionnel, Demande de changement standard, Demande prioritaire ou Demande d évolution. Le Prestataire missionne alors une de ses ressources dans le cadre d une intervention pour effectuer le traitement du Ticket dans le respect des niveaux de service contractuels. Page 6\n7 Seuls les Interlocuteurs habilités du Client peuvent déclencher des Demandes de changement standard, des Demandes prioritaire ou des Demandes d évolution. Au terme du traitement du Ticket, ce dernier est mis en statut clos et le Client est notifié par voie électronique. Sans réserve du Client sous un délai de 24 heures après notification de la clôture du Ticket, ce dernier est considéré comme accepté par le Client. A chaque début de contrat, les Comités d exploitation souscrits sont planifiés pour la période d engagement du contrat entre le Client et le Prestataire. Pour maintenir la Solution à niveau, le Prestataire appliquera les patchs correctifs au moins une fois par an dans le cadre du service de Maintenance évolutive fourni. Lorsqu une Intervention liée à une Demande d évolution ou de Comité d exploitation est planifiée entre le Client et le Prestataire, ce dernier envoie à l un des Interlocuteurs habilités du Client un bordereau d intervention qui précise les termes de l intervention : mission, site et date d intervention, durée prévisionnelle, ressource(s) missionnée(s), mode de décompte ou de facturation de l intervention. Si le bordereau est conforme à l attente du Client, ce dernier le valide au Prestataire par fax ou par voie électronique et l intervention est planifiée. Une fois l intervention réalisée, un bon d intervention qui précise les tâches effectuées, les heures de début et de fin d intervention est remis, contresigné et éventuellement annoté par le Client sur support papier. Dans l éventualité où le Client tarderait à contresigner ce bon, ce dernier serait considéré comme accepté en l état au terme d un délai de 72 heures. En cas de contrainte, les Interventions planifiées entre le Partenaire et le Client peuvent être décalées ou annulées jusqu à 48 heures avant l intervention. Si la demande du Client s effectue après ce délai ou si le Client n a pu prendre en charge la ressource du Partenaire missionnée, l intervention est facturée ou décomptée sauf si le Partenaire réussit à réallouer la ressource chez un autre Client. Les ressources du Partenaire missionnées pour le Client effectuent leurs interventions en atelier, par téléphone, par prise de contrôle à distance sécurisée ou sur l un des sites d exploitation du Client selon le type de travaux à réaliser. Les interventions commandées puis réalisées les jours fériés ou en dehors des heures et jours ouvrés, soit du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, sur la base du calendrier français, sont facturées ou décomptées double. Au cas où les ressources du Prestataire auraient à effectuer des interventions : - Sur l un des sites d exploitation du Client désignés dans le Bon de Commande, les frais de déplacement précisés sur le Bon de commande sont décomptés ou facturés en sus. - Sur un autre site, les temps et frais de déplacement au réel sont décomptés ou facturés en sus. VI. DETAIL DES SERVICES 6.1. DROIT D USAGE DU PROGICIEL ET DES ADAPTATIONS EN MODE LOCATIF Dans le cadre de la Solution, le Client dispose d un droit d usage par utilisateur simultané du Progiciel et des Adaptations commandés auprès du Prestataire. Par utilisateur simultané, le Prestataire entend un accès aux fonctionnalités du Progiciel et des Adaptations via un navigateur Web. La version du Progiciel et des Adaptations fournie est celle au moment de la recette de la Solution. La Solution procure au Client un droit d accès aux Mises à jour mineures et majeures du Progiciel sans surcoût. Pour personnaliser sa Solution ou appliquer une Mise à jour mineure ou majeure, le Client formule son besoin auprès du Prestataire. Si la demande est jugée recevable par le Prestataire, ce dernier en évalue la charge en essayant toujours de rester au plus proche du fonctionnel standard du Progiciel. L évaluation de charge est alors transmise au Client, qui peut l accepter en décomptant le Pack de Page 7\n8 services prépayé ou via l approbation d un devis spécifique. A la demande du Client, seules les actions suivantes peuvent être prises en charge par le Prestataire: - L application d une Mise à jour mineure ou majeure, - La création, modification ou suppression d états, - La personnalisation des masques de saisie existants, - La personnalisation des fonctionnalités existantes, - La création, modification ou suppression d interfaces DROIT D USAGE DES RESSOURCES TECHNIQUES Dans le cadre de la Solution, le Client dispose d un droit d usage des Ressources techniques fournies par le Prestataire. Ce service alloue au Client les ressources techniques nécessaires à l usage du Progiciel et des Adaptations souscrites, soit : - Des espaces dans les Datacenter, - Un unique environnement de serveurs produisant les rôles d annuaire, de bases de données, d application, de présentation, de fichiers et hébergeant les environnements projet et production. - Un espace de stockage, nécessaire aux environnements projet et de production, égal à 10 Go x nombre d utilisateurs simultanés souscrits. En cas de dépassement, chaque tranche de 10 Go supplémentaire attribuée sera facturée en sus 20 HT/mois. - Des Licences systèmes requises par les serveurs, les Progiciel et Adaptations, - Un processus de supervision permanente qui permet d identifier de manière proactive les pannes et les dérives de la Solution pour maintenir une qualité de service optimale. - La protection pare-feu et antivirus de la Solution, - La connectivité d accès sécurisée via Internet à la Solution. - Un processus de sauvegarde. Le processus de sauvegarde mis en place par le Prestataire effectue une sauvegarde chaque nuit sur 7 jours glissants (du lundi au dimanche, y compris les jours fériés) de la totalité du contexte du Client d abord sur le Datacenter de production, ensuite sur un Datacenter de secours. Le Prestataire sauvegarde les systèmes d exploitation, les bases de données, le système de fichiers, les Progiciel et Adaptations ainsi que les Données du Client. Sur demande d un des Interlocuteurs habilités du Client, une restauration totale ou partielle peut être effectuée par le Prestataire, avec une granularité allant jusqu au serveur, à la base de données ou au fichier. Afin de disposer des archives nécessaires au respect de ses contraintes techniques, légales et d exploitation, le Client dispose au travers du Prestataire d un processus de création immédiat d un point d archivage qui recopie les Données du Progiciel sur un espace de stockage hébergé alloué au Client et accessible depuis son Terminal. Le Client est seul responsable de la création de ses points d archivage, de leur conservation ou suppression sur l espace de stockage hébergé alloué ou du rapatriement de ces derniers sur son Terminal. Cette démarche d archivage des Données reste sous la seule responsabilité du Client. Sur simple demande auprès du Prestataire, le Client pourra demander la visite du Datacenter. Ce service sera facturé de manière forfaitaire 150 HT SERVICES DE SUPPORT Dans le cadre de la Solution, le Client dispose d un Support ouvert sur les horaires suivant : du lundi au vendredi de 9H à 12H puis de 14H à 18H qui excluent les jours fériés basés sur le calendrier Français. L accès au Support est exclusivement réservé aux Interlocuteurs relais et habilités du Client et est accessible en français et en anglais selon les moyens suivants : - Support technique : o par l envoi d un décrivant la nature de la demande à l adresse o par téléphone au numéro suivant : +33 (0) (choix 2, puis choix1), o par l Extranet à l adresse - Support fonctionnel : Page 8\n9 o par l envoi d un décrivant la nature de la demande à l adresse o par téléphone au numéro suivant : +33 (0) (choix 1/3/4), o par l Extranet à l adresse Chaque demande du Client donne lieu à une qualification puis à l ouverture d un Ticket horodaté dont le numéro est transmis au Client. Lors de sa création, le Ticket est qualifié par nature (Incident technique ou fonctionnel, Demande de Support fonctionnel, Demande prioritaire, Demande de changement technique standard, Demande d évolution fonctionnelle) et par sévérité. Dans le cadre de la Solution, le Prestataire met à la disposition du Client, le suivi des Tickets sur un portail Extranet accessible depuis Internet via des codes d accès sécurisés. Le délai entre la demande du Client notifiée par voie téléphonique ou électronique sur les horaires d ouverture du Support et la création du Ticket dans l outil Support est appelé Délai de prise en charge et s effectue sous 1 heure maximum. En cas d Incident, le délai entre la création de l Incident dans l outil Support et la clôture de celui-ci ou la mise en place d une solution de contournement est appelé Délai de traitement. Il est comptabilisé sur les Horaires d ouverture du Support. En cas d Incident fonctionnel, le délai entre la création de l Incident dans l outil Support et la clôture de celui-ci par l application d une correction logicielle est appelé Délai de résolution. Il est comptabilisé sur les Horaires d ouverture du Support. En cas de Demande, le délai entre la création de la Demande dans l outil Support et le traitement de celle-ci est appelé Délai de traitement. Il est comptabilisé sur les Horaires d ouverture du Support. Ces délais n incluent pas le délai de correction intégrale des Données éventuellement erronées suite à un Incident. Dans le cas où le Client ou un tiers est impliqué dans le traitement d un Ticket, le Client admet que le Délai de traitement ou de résolution concerné est rallongé du délai consommé par le Client ou le tiers. Les numéros dédiés à l escalade seront transmis dans les documents de recette de la Solution SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE Ce service permet à l Interlocuteur relais ou habilité du Client de faire traiter par le Prestataire les problèmes techniques, soit des problèmes d accès ou d impression SERVICE DE SUPPORT FONCTIONNEL Ce service permet à l Interlocuteur relais ou habilité du Client de solliciter le Prestataire sur des questions fonctionnelles relatives aux Progiciel et Adaptations, soit : - D assister les utilisateurs du Client sur les modules dont ils ont suivi la formation, - De répondre au Client sur l existence d une fonctionnalité et les principes essentiels de sa mise en œuvre, - De répondre au Client sur toute demande d information sur les évolutions du Progiciel et des Adaptations et lui remettre les documentations disponibles et autorisées par l Editeur, - De répondre au Client sur toute demande concernant les capacités des Progiciel et des Adaptations Les Interlocuteurs habilités du Client peuvent formuler auprès du Support fonctionnel du Prestataire des Demandes d évolution fonctionnelle sur les solutions sectorielles métier au sein des Adaptations. Celles-ci sont étudiées par le Prestataire et, selon leur intérêt, intégrées au plan d évolution fonctionnel SERVICE DE MAINTENANCE CORRECTIVE Ce service permet à l Interlocuteur relais ou habilité du Client de faire traiter par le Prestataire un Incident fonctionnel, soit une lenteur, une dégradation fonctionnelle ou une rupture de service sur le Page 9\n10 Progiciel et/ou des Adaptations. Pour restaurer l exploitation de la Solution, le Prestataire effectue avec la participation du Client tout ou partie des démarches suivantes: - Il informe le Client des possibilités pour remettre dans de bonnes conditions d exploitation le Progiciel et les Adaptations à la suite d un Incident, - Il applique une solution de contournement sur le Progiciel et/ou les Adaptations, - Il applique un Correctif sur les Adaptations, - Il applique une Mise à jour mineure procurant les corrections fonctionnelles attendues sur le Progiciel SERVICE DE MAINTENANCE EVOLUTIVE SUR LES PATCHS CORRECTIFS Ce service permet au Prestataire de maintenir à niveau la Solution du Client en réalisant l application des patchs correctifs fournis par l Editeur. Ce service de mise à jour s effectue de la manière suivante : - Le Prestataire informe le Client de l application du service au plus tard 14 jours avant sa mise en œuvre. - Le Client confirme au Prestataire la plage d intervention d une demi-journée minimum durant un jour travaillé et sur laquelle il admet ne pas pouvoir employer la Solution. - La plateforme est sauvegardée, mise à jour par le Prestataire puis le Client est notifié de la fin de l opération. - Le Client effectue alors des tests fonctionnels sur la Solution : o Si ceux-ci sont probants, le Client recette la mise à jour puis poursuit son exploitation sur la Solution. o Si ceux-ci ne sont pas probants, le Client alloue au Prestataire un délai supplémentaire pour appliquer les corrections nécessaires ou demande à ce dernier de restaurer la sauvegarde et l opération de mise à jour est planifiée de nouveau à une date ultérieure. Le Prestataire reste libre du choix d appliquer les patchs correctifs qu il juge nécessaire pour le Client DEMANDE DE CHANGEMENT STANDARD Ce service permet à l Interlocuteur habilité du Client de demander au service Support du Prestataire l exploitation quotidienne de la Solution, soit l exécution d opérations standards. Dans le cadre de la présente Solution, seules les opérations standard suivantes sont prises en charge par le Prestataire: - Ajout, modification ou suppression de comptes utilisateur. - Ajout ou suppression de stockage optionnel, - Sauvegarde ponctuelle des Données du Client, - Restauration d un serveur, d une base de données ou d un fichier du Client, 6.7. SERVICE DE DEMANDE PRIORITAIRE Si le Client souhaite accélérer le traitement d un Incident, d une Demande de changement standard, d une Demande d évolution, soit le traitement immédiat de ce Ticket, il doit disposer d un pack de services prépayé. Un de ses Interlocuteurs habilités notifie sa demande au Support du Prestataire par voie électronique et téléphonique en décrivant avec précision la nature des actions attendues et en précisant qu il s agit d une «Demande Prioritaire». Celle-ci est traitée en priorité par la Prestataire puis au terme de son traitement et sur la base du temps consommé, elle est décomptée double du Pack de services prépayé. Page 10\n11 VII. NIVEAU DE SERVICES CONTRACTUELS ET PENALITES ASSOCIEES En cas de non-respect des niveaux de service contractuels énumérés ci-dessous, le Prestataire pourra se voir appliquer des pénalités par le Client sur la base des règles suivantes, après que le Prestataire ait reconnu son(ses) manquement(s) et validé le montant définitif de la pénalité calculée par le Client. Pour les Incidents critiques ayant entraîné l indisponibilité totale de la Solution et sur les Horaires d ouverture du Support 6.3, - En cas de non-respect du Délai maximum de traitement sous 4 heures pour les Incidents techniques critiques (L accès au Progiciel est inopérant), le Prestataire pourra être facturé par le Client d'une pénalité mensuelle égale à 10% de la dernière mensualité de la Solution par tranche de 4 heures d'interruption supplémentaire. - En cas de non-respect du Délai maximum de traitement sous 1 journée pour les Incidents fonctionnels critiques (le Progiciel et les Adaptations sont totalement inutilisables), le Prestataire pourra être facturé par le Client d'une pénalité mensuelle égale à 10% de la dernière mensualité de la Solution par tranche de 4 heures d'interruption supplémentaire. Le montant des pénalités mensuelles est limité à 30% de la dernière mensualité de la Solution. Les pénalités mensuelles peuvent être soumises par le Client au Prestataire, au plus tard 2 mois après la survenance des Incidents associés. Sont exclus du calcul des pénalités les Incidents ayant pour origine un mésusage de la Solution par le Client. A la seule discrétion du Prestataire, les pénalités pourront faire l objet d une compensation avec les sommes éventuellement dues par le Client au titre du présent contrat ou de toute autre prestation réalisée par le Prestataire. VIII. ECLUSIONS Le présent service ne comprend pas la fourniture des matériels, logiciels ou services nécessaires à la mise en œuvre, à l exploitation ou à la maintenance de l Infrastructure du Client ou des Internautes ainsi que la surveillance et la maintenance de l accès Internet ou du VPN Opérateur du Client. Le présent service ne comprend pas les réparations ou corrections des éventuels défauts ou vices cachés des Logiciels système fournis. S il comprend le service de restauration des Données à la demande d un Interlocuteur habilité du Client, la présente Solution ne comprend pas les services de remise en état des Données ou de la Solution en cas de mésusage d un des utilisateurs du Client. Le présent service ne procure pas la formation des utilisateurs du Client, ni des Internautes, ni le service de Maintenance adaptative et évolutive qui feront soit l objet d un devis puis d une facturation distincte, soit d un décompte du Pack de services prépayé. I. FACTURATION, PRI ET CONDITIONS DE PAIEMENT Les prix facturés sont ceux précisés sur le Bon de Commande signé par le Client. La Solution est facturée chaque mois, net, terme à échoir sur la base des services souscrits et selon le nombre de comptes utilisateurs simultanés maximum sur les Progiciel et Adaptations. Tout mois de service commencé est dû. Tout ajout de comptes utilisateurs, de services demandés par un des Interlocuteurs habilités du Client donnera lieu à la réévaluation du loyer mensuel à la prochaine échéance mensuelle. Sur la durée d engagement contractuelle du service, les prix unitaires de la Solution restent inchangés. Au terme de la durée d engagement, le prix unitaire des services est réévalué selon les nouveaux tarifs publics du Prestataire en vigueur. Page 11\n12 La Solution est payée obligatoirement par prélèvement mensuel automatique pour les loyers mensuels ou selon les conditions de paiement habituelles du Client pour les services commandés distinctement et le Pack de services prépayés. En conséquence, en acceptant le Bon de Commande et le présent document, le Client accepte implicitement de signer l autorisation de prélèvement correspondante du Prestataire.. DUREE, CONDITIONS DE RECONDUCTION ET DE RESILIATION La Durée d engagement précisée sur le Bon de commande engage le Client à compter du premier loyer facturé. Pour résilier la Solution, le Client adressera un courrier avec accusé de réception au Prestataire au plus tard 4 mois avant la date anniversaire de la date de tacite reconduction du service. Au terme de la période d engagement initiale, le présent service est tacitement reconduit de plein droit sur un période identique à la durée d engagement initiale précisée sur le Bon de commande. Le Prestataire peut interrompre la fourniture de la Solution par l envoi d un courrier avec accusé de réception au Client au plus tard 6 mois avant la date anniversaire de cessation du service. Cette durée peut être ramenée à un mois en cas de non-paiement de la Solution. I. CONDITIONS DE REVERSIBILITE En cas de rupture du service à la demande du Client, la démarche de réversibilité ci-après est déclenchée par le Prestataire. Elle procure au Client ses Données au format natif et codes d accès associés sous un délai de 15 jrs maximum sur disque dur, un DVD ou via FTPs via une prestation d accompagnement du Prestataire. Lorsque le Client aura accusé réception de la récupération de ses Données au Prestataire, ce dernier supprimera ces Données de ses Datacenter. Si le Client souhaite transférer l exploitation de son Progiciel et de ses Adaptations sur son Infrastructure, il bénéficiera de conditions préférentielles auprès du Prestataire pour obtenir la fourniture des licences et des services requis. Cette prestation est facturée de manière forfaitaire dès la notification d'interruption du Service par le Client pour le montant forfaitaire suivant payable immédiatement : 500 HT II. CONFIDENTIALITE CLAUSE DE PROPRIETE Le Prestataire s engage pendant la durée de la fourniture de la Solution au Client : - A considérer comme confidentielles et à traiter comme telles, toutes les informations générales et spécifiques communiquées par l autre Partie dans le cadre du présent service ou dont il aurait pu avoir connaissance au cours de son exécution et toutes les Données, études et informations résultant de son exécution, - A ne pas communiquer à des tiers tout ou partie des desdites Données ou informations qu elles aient été matérialisées ou non, sauf si la divulgation est rendue nécessaire par une règlementation, une autorité judiciaire ou administrative, - A ne pas reproduire ou autoriser la reproduction de ces Données ou informations sans l accord préalable écrit de l autre Partie, - A n utiliser directement ou indirectement ces Données et informations que dans le cadre du présent service sauf accord préalable exprès de l autre Partie, - A prendre, à l égard des tiers et de son personnel concerné par l exécution de la Solution, toutes dispositions appropriées pour faire respecter cet engagement. Page 12\n13 Le Prestataire s engage et se porte-fort pour son personnel à respecter les informations confidentielles à ne pas les révéler ou laisser à disposition de tiers, sans avoir obtenu l accord préalable et écrit de l autre partie. Le Prestataire s engage à mettre en œuvre les moyens propres à faire respecter ces engagements également par les tiers amenés à en avoir connaissance, tels que des consultants extérieurs, des fournisseurs et prestataires, des partenaires, des autorités de tutelle. La reproduction et l utilisation par le Prestataire, à d autres fins que la fourniture de la Solution, des éléments transmis par le Client (Données, fichiers...) ou dont il pourrait avoir accès à cette occasion et tels que les résultats du ou des traitements opérés par la Solution sont interdits sans l autorisation écrite et préalable du Client et sont couverts par les dispositions du présent article. Dans le cadre de la présente Solution, le Client reste propriétaire des Données disposées sur la Solution tandis que le Prestataire reste propriétaire des Ressources techniques, Progiciels, Adaptations fournis au Client. III. LIMITATION DE RESPONSABILITE Le présent article fixe les limites de la responsabilité du Prestataire et du droit du Client à indemnité. Les obligations contractées par le Prestataire sont des obligations de moyens. Le Prestataire s engage à apporter toute la diligence raisonnablement possible dans le cadre de la fourniture des service prévus au titre de la présente Solution. Le prestataire ne saurait être tenu pour responsable ni des pertes de temps, ni des gênes à la production occasionnées ou résultant d une fausse manipulation du Client ou d un tiers diligenté par lui, d un dysfonctionnement de la Solution. Quels que soient la nature, le fondement et les modalités de l action engagée contre le Prestataire, l indemnité réparatrice du préjudice due au Client en cas de faute prouvée du Prestataire sera limitée aux dommages directs sans qu elle puisse comprendre une quelconque indemnité pour perte d exploitation. Elle sera limitée au montant versé jusqu au jour de la survenance de l incident engendrant la demande de responsabilité du prestataire par le Client au Prestataire au titre de la Solution, déduction faite des pénalités déjà versées par ce dernier au Client. En outre, les parties conviennent expressément que tout préjudice financier ou commercial ou toute autre action dirigée contre le Client par un tiers constitue un dommage indirect et par conséquent n ouvre pas droit à indemnité, même si le Prestataire a été avisé de la possibilité de la survenance de tels dommages. Le Prestataire n est pas responsable de tous les cas de force majeure au sens de la jurisprudence des tribunaux français. IV. INFORMATIQUE ET LIBERTES Chacune des parties fait son affaire des formalités lui incombant au titre de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel en application de la législation en vigueur et notamment des dispositions de la loi n du 6 janvier 1978 : Le Prestataire s'engage à prendre et maintenir les mesures techniques nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données. Le Client en tant que responsable de traitement automatisé de données à caractère personnel doit remplir des obligations légales. Le Client devra notamment mentionner dans les déclarations à la CNIL que les Données sont hébergées par un tiers et qu il emploie des moyens de cryptographie pour sécuriser ces dernières. A cet effet, le Prestataire, en tant que Page 13\n14 sous-traitant, s'engage à donner au Client tous les moyens, informations nécessaires ou utiles pour réaliser sa déclaration. Le Prestataire s interdit de communiquer à qui que ce soit ces données à caractère personnel et de faire un quelconque usage de celles-ci autrement que pour l exécution du présent service. V. MATRICE DE RESPONSABILITE Les tableaux ci-dessous définissent les responsabilités entre le Client et le Prestataire : - Mise en œuvre du service facturée dans le cadre des services d intégration Activité Client Prestataire Fourniture de la bande passante raccordant l Infrastructure du Client à Internet selon les prérequis techniques Mise à disposition en mode Cloud des ressources techniques nécessaires à la fourniture de la Solution Mise en œuvre d un processus de sauvegarde sur 7 jours glissants de la Solution Fourniture d un droit d usage des Progiciel et Adaptations souscrits Initialisation des comptes utilisateur Fourniture de Prestations fonctionnelles Option Services d intégration - Services d exploitation de la Solution fournis dans le cadre des loyers Activité Client Prestataire Ouverture d un Ticket par téléphone, mail ou extranet Fourniture d un Support technique et traitement des Demandes standard Fourniture d un Support fonctionnel et du service de Maintenance corrective sur le Progiciel et les Adaptations. Saisie des Données dans la Solution Création des points d archivage Sauvegarde du contexte client sur 7 jours glissants Paramétrage du Progiciel et des Adaptations Option Installation régulière des patchs correctifs sur le Progiciel et les Adaptations Installation des Mises à jour mineures et Option majeures du Progiciel et des Adaptations associées Fourniture du service de Maintenance Option adaptative - Interruption de la Solution effectuée dans le cadre des conditions de réversibilité Activité Client Prestataire Notification d interruption de la Solution par courrier AR. Restitution des Données Page 14\n15 VI. GENERALITES Le présent contrat de service n est ni cessible, ni transmissible, ni transférable sauf accord particulier écrit du Prestataire. Le présent contrat de service est régi par la législation française. En cas de contestation sur l interprétation ou l exécution des dispositions du présent service, le Tribunal de Commerce de Paris sera seul compétent nonobstant pluralité de défendeurs, appel en garantie ou procédure conservatoire ou en référé. Page 15\nCONTRAT DE PRESTATION SOLUTION MOBILE APPIMMO\nBUREAU Geezer SARL Rue de Malagny 6A 1196 Gland SUISSE CONTRAT DE PRESTATION SOLUTION MOBILE APPIMMO ADRESSE ÉLECTRONIQUE contact@geezer.fr contact@mobi-geezer.ch WEB www.geezer.fr www.mobi-geezer.ch AppImmo


probleme alimentation renault 50s\npetitleon Lun 19 Mar 2018, 14:16\nJe suis propiétaire d'un renault 50s et viticole et qui est un régale.\nMais voilà que depuis quelques temps il me fait des soucis d'arrêt.\nCelui-ci démarre sans aucun problème mais après 2 heures de travail il s'arrête et il faut que je repompe pour le faire redemarrer et ainsi de suite et donc impossible de retravailler.\nJe le raméne à la maison je le mais en marche et là il ne s'arrête plus. Et voilà quatre fois qu'il me fait cela.\nJ'ai déjà tout nettoyé, j'ai changé le filtre. et là je ne vois pas le probléme car il ne me fait ça qu'en travail.\nRe: probleme alimentation renault 50s\ndbonat Lun 19 Mar 2018, 20:57\nJ'ai déjà eu ce problème sur un Renault 50, il s'agissait en fait du petit joint de la pompe d'amorçage (pas le 16x21 mais le plus fin sur la pompette qui assure l'étanchéité entre le support de filtre et le filetage de la pompette). Quand le moteur chauffait, le joint laissait passer de l'air et en refroidissant, tout semblait normal, le tracteur redémarrait.\njb23 Lun 19 Mar 2018, 21:24\nAu vu de la description de la manifestation du dysfonctionnement je pense que le réservoir se met en dépression suite au bouchon de réservoir qui n'assurerait plus la mise à l'air du réservoir (trou de mise à l'air obstrué par la poussière et la boue). Un essai sans bouchon de réservoir confirmerait ou infirmerait cette hypothèse.\nIl faudra également s'assurer que le remplacement du filtre à GO a bien été effectué et que toutes les tuyauteries du circuit ne sont pas craquelées, poreuses, fuyardes, pincées, pliées et que les colliers de serrage sont bien en place sur les tuyauteries caoutchouc entre le réservoir et le filtre à GO.\npetitleon Mar 20 Mar 2018, 08:40\nMerci, pour vos réponses rapide.\nJ'ai vérifier le bouchon et il y a bien un petit trou propre. Pour le reste tout me semble normalet j'ai vérifier les colliers de serrage et ils me semblent bon également. Je ne sais plus.\njb23 Mar 20 Mar 2018, 10:21\nSi tout est "normal" alors le tracteur fonctionne correctement.\nIl y a nécessairement prise d'air ou mise en dépression du circuit pour provoquer ce manque d'alimentation en GO du moteur.\nLe filtre à GO a-t-il été remplacé avec ses joints d'étanchéité notamment le petit joint sous la tête de vis centrale qui assure la liaison des différents composants du filtre.\npetitleon Mar 20 Mar 2018, 10:29\nlors du changement du filtre tous les joints ont été changé. Mais avant le changement du filtre le tracteur à eu ses anomalies et mon premier réflexe a été le changement du filtre ; mais celui-ci était propre.\nJe vais reverifié les flexibles et colliers et peut être tous les changées.\ndbonat Mar 20 Mar 2018, 18:17\nJe pense que jb23 à très certainement raison et est sûrement plus apte que moi à vous aider. Dans le cas de la panne que j'ai eu à traiter sur mon R 50, le problème était similaire au votre et la prise d'air venait de ce joint :\nLe joint torique en haut du filetage de la pompe amorçage(je ne le vois pas sur l'éclaté des pièces détachées, est il d'origine ?)\nQuand le tracteur avait travaillé une heure ou deux, il s'arrêtait et il fallait attendre pour pouvoir le remettre en route, j'ai tout repassé, tuyauterie, filtre, collier etc... avant de me rendre compte que le problème venait de la. Et depuis son changement, il n'y a plus ce problème.\njb23 Mar 20 Mar 2018, 19:45\nVotre expérience est tout à fait possible et donc rien de contradictoire car sur le circuit d'alimentation tout composant peut être source de prise d'air et en particulier tous les joints. De plus dans votre cas avec un filtre bien colmaté et pour compléter le tout avec un élément filtrant non conforme pour ce type de tracteur (RD 7111 296 alors que le filtre d'origine doit être un RD 7111 500 avec pertes de charge plus faibles), tous ces critères ne pouvaient que favoriser la survenue du dysfonctionnement.\nNota: il est important en service du tracteur que le bouton moleté de pompe d'amorçage soit vissé à fond justement pour éviter les prises d'air.\ndbonat Mar 20 Mar 2018, 19:52\nBien sur il s'agit d'un filtre de récupération qui n'était pas monté sur le Renault 50, seulement le joint abîmé gardé pour modèle.\njb23 Mar 20 Mar 2018, 19:58\nMerci, je comprends mieux ainsi.\npetitleon Mer 21 Mar 2018, 08:07\nMerci beaucoup pour toutes ces informations. Je n'ai pas du tout vérifier ou démonté cette piéce. Je vais le faire ce week end et l'essayer en ésperant que cela vient de là ce qui me soulagerait.\npetitleon Lun 26 Mar 2018, 17:51\nJ'ai continué mes recherches ce week-end. D'une part j'ai changé le joint en effet il était bien abîmé. Puis vérification et je suis partit l'essayer. Et au bout de deux heures de travail il a recalé. J'ai actionné la pompe à gazoil et c'est reparti et il me l'a refait quelques minutes après. J'ai eu du mal a le rentré et arrivé à la maison je l'ai laissé tourné moteur acceléré et là tout fonctionne grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.\nJe me suis rendu compte que l'une des arrivés à l'injecteur était desseré je l'ai serré à fond et je suis reparti et idem au bout d'une ou deux heures il recale.\nUn amis m'a indiqué de voir l'état des injecteurs et il est vrai que les nez étaient complétement calaminés. J'ai nettoyé et doit repartir l'essayer.\nJe ne sais plus que faire car il ne fait cela que quand il est en effort et bien chaud.\njb23 Mar 27 Mar 2018, 00:31\nAvez-vous fait l'essai de travailler, dans un environnement propre avec le minimum de pollution, sans le bouchon de réservoir à carburant en place pour tester la mise à l'air du bouchon de réservoir ? Si non réaliser l'essai et nous informer du résultat.\npetitleon Mar 27 Mar 2018, 08:09\nJ'avais oublié de l'indiquer mais j'avais changé justement de bouchon de réservoir d'un autre renault 50. Et cela n'a pas changé.\npetitleon Mer 04 Avr 2018, 15:50\nAprès toutes ces recherches et changement j'ai essayé le tracteur à nouveau ce week end. Et il continue toujours à caller. Mais je constate qu'il ne fait cela que à chaud et quand il a un outil sur la prise de force en fonctionnement.\nJe ne sais plus ou chercher maintenant.\njb23 Mer 04 Avr 2018, 16:33\nVos dernières informations sont précieuses et permettent de confirmer un manque d'alimentation en GO car le moteur cale quand il est chaud et utilisé avec un outil qui demande de la puissance moteur donc avec une consommation plus importante de GO. Il faudra donc aller voir le filtre dans le couvercle de pompe d'injection qui pourrait être colmaté, ce phénomène est extrêmement rare mais possible.\ndbonat Mer 04 Avr 2018, 20:53\nPar rapport au post de jb23 le filtre à gazole est il le bon ? ( référence RD 7111 500 d'après jb23)\npetitleon Ven 06 Avr 2018, 08:12\nJ'ai pris le temps d'aller vérifier le filtre, et il était complétement propre.\nJ'ai donc repris tout le circuit et je me suis appercu que le gnr n'arrivait pas par la durite qui relie le réservoir au filtre à gazoil. J'ai soufflé très très fortement et la cela s'est dégagé. Je me suis dit qu'il doit y avoir des impureté dans le réservoir. Je l'ai completement vidé mais celui-ci était propre. Y a t il quelque chose dans le réservoir que l'on doit vérifier.\njb23 Ven 06 Avr 2018, 08:18\nHormis la propreté il n' y a pas d'intervention à prévoir dans le réservoir à carburant.\nLe fait d'avoir soufflé peut dégager le tuyau d'aspiration d'une impureté.\npetitleon Ven 06 Avr 2018, 08:26\nMerci jb23 pour tous vos conseils et préconisations précises et clair.\nJe vais essayer en fonctionnement ce week end et reviendrais vers vous.\npetitleon Mar 10 Avr 2018, 08:47\naprès un test ce week end, celui-ci m'a fait à nouveau le même soucis.\nAprès démontage, j'ai retrouvé cette fois-ci une sorte de mayo brune clair qui se trouvait sur le tuyau d'arrivé au filtre et sur le haut du filtre et qui colmaté l'entrée du filtre. On m'a indiqué que cela devait venir du gnr qui a du gelé et qui du coup lorsque le tracteur et sollicité cela doit s'accumuler juqu'au bouchon.\nJ'ai tout nettoyé et je vais faire un test.\nD'autre part, j'ai un amis qui posséde un renault dionis 140 qui a son bout de prise de force cassé et de ce fait doit changer l'arbre de prise de force. Il a trouvé sur leboncoin un arbre de 55.12 es ce le même et pour le démontage cela s'accéde que par la trappe arriére.\njb23 Mar 10 Avr 2018, 14:39\nAttendons le résultat pour voir mais pour moi il ne fait aucun doute que le problème se situé au niveau de l'alimentation en GO donc vérifier dans son intégralité le circuit d'alimentation.\nConcernant le tracteur Dionis avec l'arbre de sortie de prise de force cassé il faudrait savoir si ce tracteur est avec n seul régime de prise de force ou avec 540-1000 t/mn.\nSi le Dionis a un seul régime de prise de force et le numéro de série inférieur à 75D6000, les pièces du 55.12 peuvent se monter.\nSi le Dionis est avec 2 régimes de prise de force et si le numéro se série est égal ou supérieur à 75D6000, les pièces sont différentes.\nL'intervention peut être réalisée avec dépose du boitier de prise de force.\npetitleon Lun 23 Avr 2018, 14:25\nJe reviens vers vous afin de vous faire etat de la situation. Après nettoyage complet du circuit et du filtre à gazoil et utilisation de nouveau gnr le tracteur travail a merveille et avec beaucoup plus de puissance ressentie. Mais voilà après 20 heures de travail en labour avec un cadre il me refait idem à savoir cale après deux heures de travail. Je lui donne quelques cout de pompe a gazoil et il redemarre comme si de rien n'était.\nJe ne sais plus ou chercher là.\njb23 Lun 23 Avr 2018, 17:22\nLe filtre dans le couvercle de pompe de transfert a-t-il été nettoyé ?\nLa pompe manuelle d'amorçage du circuit a-t-elle été remplacée avec son joint ?\nTous les joints sans exception du filtre principal ont-ils été remplacés et notamment le joint sous la tête de vis d'assemblage des composants du filtre ?\nLes palettes de la pompe de transfert sur la pompe d'injection seront peut-être à remplacer pour assurer une bonne pression de transfert.\nIl n'y a aucun doute il s'agit d'un problème d'alimentation en GO de pompe d'injection.\npetitleon Lun 23 Avr 2018, 17:27\nOui tout a bien été remplacé ainsi que la vérification du filtre qui était totalement propre.\nIl ne me reste que les palettes dont vous parlez mais que je ne connais pas.


Hisense devient un partenaire phare du FC Schalke 04\n18 Jul, 2014, 10:01 BST\nDÜSSELDORF, Allemagne, 18 juillet 2014 /PRNewswire/ -- Afin d'accroître un peu plus la notoriété de sa marque en Europe, Hisense a conclu un partenariat phare de 3 ans avec le club de football FC Schalke 04 qui évolue en championnat d'Allemagne de première division Bundesliga et en Ligue des Champions. Le spécialiste de la technologie sera ainsi fortement présent sur les panneaux publicitaires LED du stade ainsi que sur l'ensemble des murs d'arrière-plan des entretiens télévisés. Deux des joueurs du FC Schalke 04, Benedikt Howedes et Julian Draxler, ont participé à la Coupe du Monde de football 2014 de la FIFA et ont joué un rôle au Championnat d'Allemagne.\nOutre des téléviseurs, Hisense commercialise plusieurs autres catégories de produits parmi lesquelles des réfrigérateurs et des congélateurs novateurs. Grâce à ce partenariat, Hisense bénéficiera d'une présence équivalente à celle d'autres partenaires phares de Schalke comme Coca-Cola et Volkswagen.\nHisense s'appuie sur le marketing sportif pour promouvoir la notoriété de sa marque sur les marchés internationaux en acquérant par exemple les droits de naming d'un stade de l'Open d'Australie et en sponsorisant de nombreuses rencontres extraordinaires en Afrique du Sud, en Europe, au Moyen-Orient et dans d'autres régions. Le marketing sportif joue un rôle essentiel dans l'essor de Hisense à l'international. Selon des données publiées par Display Search, Hisense a maintenu une forte dynamique de croissance au 1er trimestre 2014, se classant en 4ème position sur les marchés internationaux. Le FC Schalke 04, un club de football allemand de renommée internationale à l'histoire riche, a eu un énorme succès sur les terrains de football, remportant à sept reprises le Championnat d'Allemagne, cinq fois la Coupe d'Allemagne de football à élimination directe (DFB-Pokal, anciennement Tschammer-Pokal) et une Coupe UEFA.\nHenry Liu, vice-directeur général de Hisense International Co. Ltd., responsable de Hisense Europe, voit dans ce partenariat un grand potentiel : « Nous avons trouvé dans le FC Schalke 04 un partenaire qui va nous aider à consolider notre marque sur un marché européen stratégique en pleine croissance. » Alexander Jobst, directeur marketing de Schalke, est lui aussi convaincu que ce partenariat profitera grandement aux deux parties : « Cette collaboration avec Hisense constitue pour Schalke 04 une étape décisive de son internationalisation. Comme vous le savez, nous ciblons davantage le marché asiatique depuis un certain temps déjà maintenant. » Les deux parties tireront un énorme profit de leur collaboration.\nHisense est impatient de travailler avec le FC Schalke 04 lors de la prochaine saison de la Bundesliga. Une conférence de presse conjointe sera organisée le 4 septembre à Berlin en présence de joueurs de Schalke au stand Hisense de l'IFA.


Aurora Alice Springs - Hotels Alice Springs\nHôtel pas cher > Hôtels par pays > Hôtel Australie > Hôtel Alice Springs > Aurora Alice Springs\nAurora Alice Springs11 Leichhardt Terrace, Alice Springs, Australie Voir la carte\nDescription de l'hôtel : Aurora Alice SpringsEquipementsPhotosCarteStreet viewDisponibilité et prix\nAurora Alice Springs, retrouvez les photos, descriptions, cartes et avis et comparez les prix des hotels 4 étoiles à Alice Springs, Australie.\nDescription de l'hôtel : Aurora Alice Springs\nL'hôtel offre une piscine découverte et un jacuzzi, avec des chambres avec baignoire jacuzzi. Une courte promenade vous emmènera à Alice Springs Todd Mall et The Residency Alice Springs.Cet hôtel moderne d'Alice Springs, inclut des courts de tennis. Les prestations et services de l'hôtel comprennent le Wi-Fi, une réception ouverte 24h/24 et un salon de beauté.L'hôtel offre des chambres spacieuses et modernes avec réfrigérateur, chaînes câblées/satellite et mini bar. Chacune comprend un plateau/bouilloire, des films à la demande et une salle de bains privative.Si vous aimez vous réveiller avec un bon expresso, vous pourrez contacter le room-service et passer commande sur le menu de l'hôtel. En fin d'après-midi, les hôtes sont les bienvenus au bar intimiste pour se détendre.Parmi les centres d'intérêt accessibles depuis l'hôtel, vous trouverez Olive Pink Botanic Garden et le Alice Springs Reptile Centre. L'Alice Springs Desert Park est accessible en voiture.\nGénéralService en chambre, Bar / Salon, Climatisation, Mini Bar, Réfrigérateur, TV par câble / satellite, Films à la carte, Chambres communicantes, Machine à café/thé, Sèche-cheveux, TV, Lecteur CD, Lecteur de DVD, Douche, Salle de bains dans la chambre, Salle de bains privée, Salon de thé/cafétériaServicesConcierge, Ascenseur, Réception ouverte 24h/24, Nettoyage à sec, Salle(s) de conférence, Coffre-fort, Service de réveil, Blanchisserie, Photocopieur, Service de billetterie, Consigne à bagage, Zones fumeurs, LaverieActivitésPiscine, Organisation d'excursions, Salon de massage / beauté, Terrains de tennis, Jardin, Jacuzzi, Spa & Centre de bien-être, Piscine extérieureInternetConnexion Internet (sans fil)ParkingNavette aéroportAutreToilettes privées, Aire de pique nique/tables\nLes utilisateurs ayant consulté "Aurora Alice Springs" ont également consulté ces hotels 4 étoiles à Alice Springs :\nNote globale : 7.71/10Propreté : 7.4/10Service : 7.59/10Aménagements : 7.7/10Emplacement : 8.25/10Repas : 7.7/10Chambres : 7.55/10basé sur 1280 avis\nHôtels les plus prochesAlice Springs YHA


Un amour dérobé - Roman Anglo-américain Poche - Espace Culturel E.Leclerc\nDécembre 1914. Un peu partout sur le front, les soldats cessent le combat : c'est la trêve de Noël. Le temps d'une accolade, Hal, un officier britannique, fraternise avec son homologue allemand, Wilhelm. Ce dernier lui fait une demande troublan...Lire la suite\nDécembre 1914. Un peu partout sur le front, les soldats cessent le combat : c'est la trêve de Noël. Le temps d'une accolade, Hal, un officier britannique, fraternise avec son homologue allemand, Wilhelm. Ce dernier lui fait une demande troublante : remettre à sa fiancée anglaise une photo de lui. Blessé puis démobilisé, Hal part retrouver la jeune femme. Mais au premier regard, il est bien incapable d'honorer sa promesse... C'est le début pour lui d'une nouvelle vie et d'une histoire d'amour qui ne lui appartient pas.\nPocket - 15338\n978-2-266-23288-3 - 9782266232883\nUn amour dérobéFermer


Table de culture complète laqué vert. Dimensions : L 75 cm x largeur 50 cm x hauteur 85 cm. Comprend 3 cannes de bambou + accessoires fixation + 4 roues. Modèle Berlin avec capacité 67 L substrat.\nTable de culture complète laqué vert. Dimensions : L 75 cm x largeur 50 cm x hauteur 85 cm. Comprend 3 cannes de bambou + accessoires fixation + 4 roues. Modèle Berlin avec capacité 67 L substrat. - B078SVFP8R\nRéférence : B078SVFP8R\nLe principal avantage de ces tables de culture est que nous permettent de travailler dans une position encore plus confortable pour le dos, ce qui est très intéressante surtout pour personnes âgées et même les personnes en fauteuil roulant. Il est également très pratique pour les enfants, scanner un accès facile et faisant du potager chez un espace d'éducation environnementale et jeu pedagógico.\nChoix de finition en laqué avec peinture non résidus qui empêche la corrosion plus facilement, couleurs standard marron et vert de texture. Capacité pour 67 litres de substrat (modèle de 75 x 50 cm de largeur). Hauteur 85 cm tous les coins de la table de culture sont arrondis pour éviter les éventuelles coupures sur un choc (de spécial intérêt pour scolaires).\nLa base de la table de culture est conçu pour intégrer les 3 garde-côtes de bambou (achat séparemment) nécessaires pour cultiver plantes grimpantes comme tomateras, judías, etc..., ce qui fait que dans les jours de vent ou du même poids de l'étage ces ne démontre. fabriquée en acier galvanisé. Facile à monter (avec 8 vis, inclus dans la table de culture suffit).\nUn poids léger (17 - 25 kg à vide) et 60 kg avec le substrat Wet), qui vous rend Convient pour installer dans balcon et azoteas sans aucun problème. Sur tous les modèles sont également inclus les niveladores pour pouvoir attacher aux pieds dela table de culture dérobées, permettant de la table de niveau de culture sans aucun problème dans les terrasses.\nLa table de culture est parmi les systèmes les plus pratiques, confortables et intéressants pour créer un petit potager urbain dans notre balcon, terrasse ou patio. Il s'agit d'un produit très bien conçu qui nous permet de cultiver pratiquement n'importe quel type de hortaliza. Nous pouvons choisir les dimensions plus appropriés à notre espace et dispose d'une série d'accessoires qui nous vont à faciliter encore les tâches de culture. La table de culture est sans le meilleur système de récipients pour potager urbain.\nLa table de culture est l'un des systèmes les plus pratiques, confortables et intéressants pour créer un petit potager urbain dans notre balcon, terrasse ou patio. Il s'agit d'un produit très bien conçu qui nous permet de cultiver pratiquement n'importe quel type de hortaliza. Nous pouvons choisir les plus appropriées à notre espace et dispose d'une gamme d'accessoires qui nous vont à faciliter encore les tâches de culture. La table de culture est éventuellement le meilleur système de plateaux pour potager urbain en espaces sans sol (balcons, terrasses et patios). est une structure légère qui nous permet de disposer d'une profondeur de culture suffisante pour la plupart des légumes. Le fond du tiroir de culture est fait avec des planches avec pentes dirigées vers des points de drainage. Le principal avantage des tables de culture est qui nous permettent de travailler dans une position plus confortable pour le dos, ce qui est très utile surtout pour personnes âgées et même personnes en chaise de roues. Il est également très pratique pour les enfants, scanner un accès facile et faisant du potager chez vous un espace d'éducation environnementale et jeu pedagógico. Option de finition en laqué avec peinture non résidus qui évite la corrosion plus facilement, couleurs standard marron et vert de texture. Capacité pour 67 litres de substrat (modèle de 75 x 50 cm de largeur). Hauteurs disponibles 85 cm Tous les coins de la table de culture sont arrondis pour éviter les coupures dans un coup (d'intérêt spécial pour scolaires). Facilité de montage (8 vis, y compris sur la table de culture simplement). Un poids léger (17 - 25 KG à vide) et 60 kg avec le substrat Wet), qui lui rend adéquate pour installation sur balcons et azoteas sans aucun problème. Dans tous les modèles sont également inclus les niveladores pour pouvoir fixer aux pieds tasses table de culture, ainsi elles nivelar la table de culture sans aucun problème dans les terrasses.\nTreillis et aménagement paysager +\nComposteur en plastique noir 300L - B079YCHDCS\n- En PP noir - Système par charnières - Pliable - Couvercle et porte - - Silo à compost - En polypro...\nKynast dessous de pot de fleur rond en bois 35 cm - B009ACXZPQ\nforrmschönes design, facilement déplaçable Avec 4 roule...\nRoue 1inch Dia Métal Haut plaque pivotante Roulettes à Bille de roulement 4 Pcs - B01EZZNDPE\nMatériel principal: Métal, plastique; Contenu du coffret: 4pcs x Roulette; Nom du produit: ...


2021 Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême - Infos, billets, prog, artistes - Le Guide des Festivals\n44 ° Edition - Créé en 1974\nFestival regroupent les amoureux de la bande dessiné, se déroulant à Angoulême. Du 24 au 27 juin 2021 pour la 48éme éditions.\nDepuis la rentrée de septembre, le Festival imagine différentes hypothèses pour s’adapter au contexte de la pandémie dans lequel nous évoluons tous.\nCe contexte est évidemment très changeant et il est difficile de savoir comment il va évoluer réellement. Il est néanmoins aujourd’hui clair qu’il sera impossible, pour le Festival, d’envisager de se tenir fin janvier dans la configuration qui est la sienne habituellement.\nDès lors, pour conserver l’espoir d’organiser une édition 2021 qui réunira l’ensemble des contributeurs de l’événement (autrices et auteurs, éditeurs, libraires…) et tous les passionnés de bande dessinée dont vous êtes, il a été jugé préférable de reporter la manifestation au mois de juin (24 au 27).\nFin janvier, dans le but de respecter son rendez-vous habituel avec vous et de faire vivre le 9e Art, le Festival mettra en œuvre un certain nombre d’actions dans le respect des mesures sanitaires qui seront en vigueur. Les Prix de son palmarès, Les Fauves, seront remis aux lauréats à cette occasion et l'exposition du Grand Prix 2020, Emmanuel Guibert, se tiendra au musée d'Angoulême sur une durée exceptionnelle de fin janvier à fin juin.\nEn attendant, toute l'équipe du Festival vous remercie de votre fidélité !\nÀ très bientôt à Angoulême pour célébrer la bande dessinée et ses autrices et auteurs.\nTel : 05 45 97 86 50\nBoutique : shop@bdangouleme.com\nTrouvez les éditions 2017, 2016, 2015, 2014, 2013 du festival Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême\nRetrouvez plus d'informations sur le festival Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême sur www.pro-festivals.com le portail dédié aux professionnels des festivals.\nAngoulême, facile d’accès avec notre partenaire SNCF !\nVente et informations dans les gares et boutiques SNCF, par téléphone au 3635, auprès des agences de voyage agréées SNCF ou sur le site www.oui.sncf\n+ 33 5 56 34 50 50\nVoiture et moto :\nLe bon plan pour les petits budgets : pensez au covoiturage!\nComment se garer au festival ?\nIl est conseillé de se garer à extérieure du centre-ville pour éviter les problèmes de circulation.\nParkings relais (extérieur centre-ville) :\nCinq parkings gratuits à votre disposition à partir desquels des bus rallient le centre-ville :\n> Hôpital de Girac sur la nationale 10\n(sortie hôpital Girac) puis bus lignes A/7/8/22\n> ZI n° 3 à L’Isle d’Espagnac\n(sortie D1000 Angoulême sur N141) puis bus ligne A\n> Parc Expo Carat à L’Isle d’Espagnac\nsur D1000 puis bus lignes A/5\n> 3 Chênes sur la nationale 10\n(sortie Basseau) puis bus lignes 1/9\n> Parking relais Bourgines,\nà 500 m du Quartier Jeunesse du Festival\nsur http://www.stga.fr/ ou l’application http://www.stga.fr/node/553\nParkings payants dans le centre ville :\nAttention, ces parkings ne sont pas accessibles le samedi en raison du centre-ville piétonnier.\nQuatre parkings ouverts de 6h à 1h (sauf la Gâtine 6h-22h).\nFermés le dimanche et les jours fériés.\nBouillaud (325 places)\nLes Halles (203 places)\nSaint-Martial (594 places)\nLa Gâtine (350 places)\nGratuit la première demi-heure, de 17 h 30 à 19 h 30 et le samedi de 13h à 19h30.\n1,20€ la première heure puis 0,20€ chaque quart d’heure supplémentaire.


by SARAH AIT SALAH | LECTURES 3388\nL'ancien numéro un mondial Andy Murray s'est retiré de Roland-Garros. Murray, 35 ans, ne fera pas sa 12e apparition à Roland-Garros cette année. Le point sur Roland Garros :\nOUT : Murray\nIN : Johnson\nSuivant : Gombos - Mise à jour de la liste d'entrée (@EntryLists) 15 mai 2022 Murray a fait ses débuts à Roland-Garros en 2006 et depuis lors, il a connu cinq grands parcours à Paris.\nEn 2016, Murray a atteint sa première et unique finale à Roland-Garros. Il a remporté le premier set de la finale de Roland-Garros 2016 avant de s'incliner en quatre sets face au numéro un mondial Novak Djokovic.\nMurray a également atteint la demi-finale de Roland-Garros à quatre autres occasions.\nMurray a joué pour la dernière fois à Madrid\nMurray prévoyait initialement de faire l'impasse sur toute la saison de terre battue, mais a ensuite accepté une wildcard pour Madrid.\nIl a remporté deux victoires importantes à Madrid en battant Dominic Thiem et Denis Shapovalov, respectivement. Murray devait rencontrer Djokovic en huitième de finale à Madrid, mais le match n'a jamais eu lieu car Murray a souffert d'une intoxication alimentaire juste avant le match.\n"J'ai reçu un message d'Andy hier (mercredi) disant qu'il ne se sentait pas bien. C'est une intoxication alimentaire. Il semble qu'il se soit senti un peu mieux ce matin, mais pas encore au point de pouvoir aller sur le court", a déclaré Feliciano Lopez, directeur du tournoi du Madrid Masters, le jour du match.\nMurray et Djokovic devaient se rencontrer pour la première fois depuis la finale de Doha en 2017. Djokovic était triste de ne pas avoir eu la chance d'affronter Murray à Madrid, car il l'a qualifié de l'un de ses plus grands rivaux.\n"Andy, tout d'abord, est un grand champion, quelqu'un que j'admire beaucoup, quelqu'un que je respecte beaucoup. Nous avons eu de belles rencontres au fil des années sur toutes les surfaces différentes.\nNous avons joué les finales de tous les Chelems, je pense. C'est le seul joueur que j'ai affronté dans toutes les finales (de Chelem). C'est peut-être aussi le cas de Rafa. Il est certainement au niveau de Rafa et de Roger, les plus grands rivaux que j'ai jamais eus", a déclaré Djokovic.\nMurray devrait faire son retour à la compétition au début de la saison sur gazon à Stuttgart.


DxO Smart Lighting - Focale ZéroFocale Zéro\nFocale Zéro » DxO Optics Pro » DxO Smart Lighting\nDxO Labs a développé une technologie dite « intelligente » : le fameux DxO Smart Lighting. Derrière ce nom se cache une correction automatique de l’exposition qui agit en fonction du contenu de l’image.\nAinsi, si l’image est globalement sous-exposée, la correction va plutôt déboucher les ombres. En revanche si l’image est sur-exposée, la même correction automatique va au contraire récupérer les hautes lumières. Si maintenant l’image est bien exposée, alors la correction agira de manière tempérée, à la fois dans les hautes et les basses lumières. C’est pour cela qu’on parle d’un outil « intelligent ».\nLa palette DxO Smart Lighting propose un curseur pour un réglage manuel, et un menu déroulant avec les trois préréglages Léger, Moyen, et Fort.\nPour les anciens utilisateurs de DxO Optics Pro, vous pouvez également accéder à la bonne vieille palette de la version 7, où l’on retrouve les curseurs de point noir et point blanc, gamme, rayon et ombres, et enfin ceux de contraste global et local. Mais on retrouve un peu l’effet de ces anciens curseurs dans les autres palettes de la version actuelle (Contraste ou Tonalité Sélective par exemple).\nVous pouvez donc régler manuellement l’intensité de la correction, ou bien appliquer une correction automatique, mais dans tous les cas la correction sera adaptée en fonction de votre image. Voici tout de suite quelques exemples.\nCette première image est nettement sous-exposée. En réglant l’intensité de la correction DxO Smart Lighting sur Fort, alors les ombres sont alors débouchées mais les hautes lumières du soleil couchant ne sont pas pour autant sur-exposées, elles sont au contraire préservées.\nDxO Smart Lighting – Fort\nVoici le même plan mais cette fois sur-exposé lors de la prise de vue. Si nous réglons la correction sur Fort, alors cette fois ce sont les hautes lumières qui sont récupérées, sans pour autant trop sous-exposer les parties déjà sombres de l’image. La correction est donc bien adaptée en fonction du contenu de votre image.\nEnfin, voici sur une autre image les trois niveaux d’intensité de correction, Léger (50), Moyen (100), et Fort (150) que le logiciel propose de manière automatique.\nDxO Smart Lighting – Léger\nDxO Smart Lighting – Moyen\nAttention à ne pas trop tirer le curseur, même si cela peut paraître tentant dans certains cas. Il faut savoir doser l’effet de cette correction en fonction de votre image d’origine. Et surtout, utilisez les corrections de Tonalité Sélective, de Courbe des tons, et de Compensation de l’Exposition pour ajuster le rendu et obtenir ce que vous souhaitez sans aller dans les valeurs extrêmes des corrections.\ndxo, dxo labs, dxo optics pro, dxo smart lighting, exposition, palette, photo, traitement d'image


Disparition : Michel Platini et Didier Deschamps réagissent à la mort de Jean Fournet-Fayard - Foot - Disparition - L'Équipe\nDisparition : Michel Platini et Didier Deschamps réagissent à la mort de Jean Fournet-Fayard\nMichel Platini et Jean Fournet-Fayard au moment de la conquête de l'attribution du Mondial 1998. (A. Lecoq/L'Equipe)\nTous deux anciens capitaines de l'équipe de France, Michel Platini et Didier Deschamps ont tenu à réagir à la mort de Jean Fournet-Fayard, ex-président de la FFF.\n10 février 2020 à 22h14\nAprès la mort de Jean Fournet-Fayard, différentes personnalités du foot français ont tenu à rendre hommage à l'ancien président de la Fédération Française. C'est notamment le cas de Michel Platini.\n« Je viens d'apprendre avec une profonde tristesse la disparition de Jean Fournet-Fayard, indique le triple Ballon d'Or France Football dans un communiqué. [...] Nous avons travaillé ensemble avec passion à bâtir un destin au football français. Il fut mon président de la Fédération française de football en tant que joueur, sélectionneur et président du Comité français d'organisation de la Coupe du monde de 1998. »\nL'actuel sélectionneur des Bleus, Didier Deschamps, a également réagi à cette nouvelle. « J'ai appris la disparition de Jean Fournet-Fayard, président de la Fédération lorsque j'ai eu l'immense honneur de débuter en équipe de France, a indiqué le champion 1998 (comme joueur) et 2018 (comme sélectionneur). Cette nouvelle m'attriste et je tenais à témoigner ma sympathie à sa famille, ses proches mais aussi à ceux qui ont servi le football français à ses côtés. »\nCHIPIOK le 10 février 2020 à 22h31\nJean, si vous voyez Fernand SASTRE là-haut, buvez un coup à la santé des bleus! Avec 2 étoiles, vous pouvez briller tranquille!


Inondation du RER A : un rapport soulève l'absence d'un géomètre\nAccueil Actu Société et faits divers Inondation du RER A : un rapport soulève l'absence d'un géomètre\nLe rapport sur l'incident qui a fortement perturbé le RER A pendant trois jours vient d'être remis au ministère des Transports. Le document pointe une grave erreur d'appréciation.\nDes employés dans le tunnel du RER A à Auber à Paris. Crédit : FRANCOIS GUILLOT / AFP\npublié le 14/11/2017 à 15:29\n"Vers 13 heures, le train de tiges atteint 27 mètres de profondeur et perfore un voussoir de revêtement de la voûte du RER A, détaille le rapport. Une arrivée d’eau de la nappe phréatique de fort débit (...) a rapidement été signalée dans le tunnel, ce qui a conduit à interrompre la circulation des trains."\nLe rapport de la commission d'experts sur l'inondation du RER A qui a perturbé le trafic entre le 30 octobre et le 2 novembre dernier a été rendu lundi 13 novembre. Mandaté par SNCF Réseau pour le compte de la ministre des transports, Élisabeth Borne, le document met l'accent sur la responsabilité des entreprises chargées des travaux de prolongement d’un autre RER, celui d’Eole.\nL'incident s'était produit vers la porte Maillot dans l'ouest de Paris, où la SNCF, maître d'ouvrage de l'extension du RER E, a commencé à construire une nouvelle gare souterraine. "Les explications orales et les rapports par le maître d’œuvre et le Groupement Eole (GE) convergent pour dire que le forage incriminé a été réalisé par le GE à son initiative et sans partage d’information avec la maîtrise d’œuvre", souligne le rapport de la commission d'experts.\n"L’absence d’intervention d’un géomètre s’est traduit par une erreur d’implantation qui a suffi pour conduire à l’accident," précise le document. "Le choix de la profondeur de ce forage d’essai peut interpeller. (...) On comprend mal pourquoi ce choix s’est porté sur un site en directe interférence avec le tunnel du RER A," rapportent les experts.\nRER A : pourquoi le retour à la normale a-t-il été si long ?\nRER A : ce qu'il faut savoir sur la paralysie du trafic\nRER A : Valérie Pécresse "prête à envisager" un dédommagement\nRATP Trains RER


Double Poussette Double Poussette Bébé Bébé Poussette Pliable W Papier Toilette Gratuit\nBébé double Twin poussette bébé poussette pliable avec sans papier toilette. Est un 5-en-1 option multi-fonctionnelle pour vous et votre bébé! Il est livré avec un paquet de 20 rouleaux de papier de toilette gratuitement! Cadeau étonnant pour ces jours-ci! 20 rouleaux de papier toilette en vrac bain papier toilette blanc doux 3 rouleau nappe 110g nous.\nLe dormeur bascule du nouveau-né est un must absolu si vous êtes une famille de voyage. Le lit de bébé portable dispose (peut être transformé en): berceau, chaise longue, chaise à bascule, panier portable, lit en lit, jouet musical avec 2 réglages de volume, la ceinture de sécurité 3 points dessin animé, dossier réglable. Dimensions hors tout (lire attentivement). 31\_Il est certifié ASTM, en plastique ABS, tissu de polyester, et un support de fer. L'article est livré avec un matelas de bébé!\nVous avez un dais réglable. Convient pour les nouveau-nés à 36 mois vieux. L'attention aux détails est évidente dans tous les aspects de cet objet, de l'emballage au berceau. Très facile à mettre en place et les instructions sont claires! S'il vous plaît attention à votre bébé lorsque le bassinet est sur la condition de la roche, ne lui laisse pas ou elle seule.\nSi plus d'informations nécessaires, ne hésitez pas à nous envoyer un message! L'élément " poussette double bébé double poussette bébé poussette pliable avec du papier toilette libre " est en vente depuis samedi, avril 25, 2020. Cet article est dans la catégorie " bébé \_ poussettes et les poussettes accessoires ".Ltd " et est situé en Ontario, en Californie. Cet article peut être expédié aux États-Unis.\nModèle: bb4943bk <\_/ li>\nGamme de produits: le sport <\_/ li>\nPoids: 31 lbs <\_/ li>\ncapacité de poids: 66 lbs (33 lbs chaque siège) <\_/ li>\ndimensions pliées: 22,5\_\nNPP: b4943bkb <\_/ li>


FESTIVAL DU CHAMANISME -usurpation du nom | À Voir\nFESTIVAL DU CHAMANISME -usurpation du nom\nPublié le 05 novembre 2013 par Aiglebleu\nLe Cercle de Sagesse des Traditions Ancestrales a eu la bonne idée de protèger le nom Festival du Chamanisme que certains démissionnaires du Cercle de Sagesse avaient usurpés. Lorsque nous les avons gentiment avertis pour qu'ils ne subissent pas de préjudice ils ont publié un grand nombre d'articles sur leurs sites et les médias sociaux. Le Cercle par le biais de son porte parole Didier Rauzy vient de publier une réponse à ces articles que voici.\nDu Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales.\n« Le Chamanisme appartient à l'humanité toute entière »\nDepuis quelques jours, des articles et lettres ouvertes fleurissent sur Internet et les réseaux sociaux. On y lit que le chamanisme est en danger, que le mot « chamanisme » a été confisqué, ou encore que des menaces pèsent sur des événements.\nEn cause : la protection légale des dénominations « Festival du Chamanisme », « Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales » et « Cercle de Sagesse ».\nLe Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales étant nommément cité, je rapporte en son nom le droit de réponse qui lui appartient.\nIl convient donc, pour rétablir la réalité des faits, de revenir sur certaines affirmations, à défaut de quoi les lecteurs pourraient s'arrêter sur des déclarations mensongères ou interprétatives qu'ils ont pu lire ici ou là.\nu Les dénominations « Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales » et sa dénomination abréviative « Cercle de Sagesse », ont été protégées par le seul fait de la déclaration qui a été faite de l'existence du groupement à la Préfecture, leurs membres ayant préféré respecter la loi et procéder aux immatriculations légales. La même loi s'applique à toutes les associations ou sociétés qui déclarent leur existence aux administrations de tutelle, sans que personne n'ait effectué aucune autre démarche. Le législateur ayant souhaité éviter que le public ne puisse être induit en erreur par des appellations identiques ou ressemblantes (contrefaçons).\nu Le « Festival du Chamanisme » a été voulu par Patrick Dacquay avec la bénédiction de William Commanda. Il avait invité plusieurs personnes pour créer le Cercle de Sagesse. Certains, qui ont démissionné ou ont été radiés en 2011, ont organisé un deuxième « Festival du Chamanisme » en parallèle.\nPlusieurs de nos visiteurs se sont plaints d'avoir été trompés par la dénomination identique, et d'autres se sont plaints directement au Centre qui recevait le second festival.\nIls relèvent que si on n'avait pas cherché à les induire en erreur, il n'y aurait aucune raison pour que l'événement s'appelle aussi « Festival du Chamanisme » et qu'il soit de plus organisé par une réunion qui se fait appeler d'un nom dérivé de « Cercle de Sagesse ».\nC'est ainsi que, pour protéger le public de confusions volontairement entretenues, il est apparu indispensable de déclarer, conformément au Code de la propriété intellectuelle, que « Festival du Chamanisme » est utilisé par notre Cercle.\nIl s'agit d'un acte courant, voire banal (plus de 1.600 dénominations contenant le mot « Festival » ont été déclarées en France).\nIl ne s'agit bien évidemment ni de « confisquer » ou « privatiser » ni « faire du commerce » avec le mot « chamanisme », ou encore de déposer un copyright sur le chamanisme (mais il y a aussi 21 dépôts avec le mot « chaman » et 4 avec « chamanisme », rien qu'en France, 53 avec « sagesse » et autant sur « guérir »). En aucun cas nous ne nous prétendons propriétaires des pratiques chamaniques, qui sont universelles, et ce serait une grande malhonnêteté intellectuelle que d'affirmer cela.\nLa formalité qui a été effectuée n'est que la déclaration d'un droit antérieurement acquis, la dénomination « Festival du Chamanisme » nous était déjà échue de plein droit !\nLe Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales est heureux de saluer toutes les initiatives qui visent à promouvoir le chamanisme. Mais il doit aussi veiller à ce que les personnes intéressées ne soient pas trompées par des appellations qu'il faut bien qualifier de « frauduleuses » - puisqu'elles ne respectent pas la loi pénale et qu'elles sont des fraudes vis-à-vis du public.\nLe Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales ne gagne rien à avoir déclaré le nom de « Festival du Chamanisme » comme étant sa création intellectuelle ! Cela ne lui rapporte absolument rien !\nMais ceux qui l'accusent de matérialisme ont, en revanche, tout à gagner dans la confusion qu'ils entretiennent volontairement.\nNous ne pouvons pas plus laisser Patrick Dacquay se faire couvrir de calomnies injustes et mal fondées : Patrick a tout abandonné pour se consacrer à faire renaître la Sagesse Ancestrale et le Chamanisme en Europe, les attaques d'une minorité de ses anciens invités démontrent surtout la réussite de ses objectifs (on ne s'en prend qu'à ceux qu'on envie).\nNous sommes tristes de voir que, n'ayant pas d'argument sérieux à faire valoir en privé, ces mêmes personnes préfèrent utiliser des « lettres ouvertes » sur les sites dont ils sont propriétaires pour essayer de circonvenir l'opinion des lecteurs – ce qui fait obstacle au débat contradictoire. Les grandes déclarations, interprétations et sous-entendus, sur des tons de sarcasme et d'ironie systématique, sont des insultes aux facultés de discernement de ces lecteurs.\nCeux-ci peuvent lire par eux-mêmes que jamais M. Hervé Estival (qui n'est en aucun cas « l'avocat de Patrick Dacquay ») n'a menacé personne ; il s'est contenté d'informer avec le plus de bienveillance possible (*voir note infra). Si nous avions voulu nuire à ce second festival, à l'autre cercle et au Centre qui les reçoit, nous les aurions laissé agir puis nous aurions déposé plainte contre eux pour contrefaçon et fraude à la consommation ! Non, nous ne sommes pas de ceux-là : notre Cercle sait que chacun commet des erreurs et il montre humblement ce qui lui semble être la voie de la raison.\nAu contraire de qui est dit, les informations de M. Estival avaient uniquement vocation à protéger ceux qui le calomnient aujourd'hui, car n'importe qui aurait pu porter plainte contre eux (application du droit pénal, tout citoyen a le droit de dénoncer un délit), et certaines personnes trompées les ont d'ailleurs prévenus qu'ils allaient le faire s'ils recommençaient (nous avons reçu la copie de tels courriers, une seule lettre peut entraîner la condamnation de tous les complices d'une tromperie, même s'ils ont l'illusion que de n'être pas déclarés compliquerait les poursuites).\nQu'il y ait eu dépôt ou pas de notre part, l'usage d'une dénomination utilisée par ailleurs dans le but de créer une confusion est un délit !\nPour résumer, le Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales n'a jamais interdit d'utiliser le mot de « chamanisme » ni d'en pratiquer aucune forme ! Lorsque nous lisons que certains comparent la déclaration de la création intellectuelle « Festival du Chamanisme » au vol des territoires Amérindiens par les Blancs, nous sommes bien obligés de sourire et de leur dire de se réveiller !\nIl n'est tout simplement pas « juste » qu'une dénomination trompeuse continue d'exister parce que ce n'est pas l'impeccabilité chamanique que nous défendons.\nDans sa « lettre ouverte », Christian Tal Schaller a écrit qu'il refusait de respecter le droit et les lois de la République, et qu'il continuerait d'usurper les dénominations en cause même en sachant que n'importe qui pourra se plaindre d'un tel délit au Procureur de la République. Il est libre de ses décisions. Il a d'ailleurs démissionné de sa propre initiative du Cercle de Sagesse pour ensuite initier un groupement et un festival parallèles, ses chiffres et ses historiques sont entièrement faux.\nLe Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales prend acte que la directrice de la SARL TRIMURTI a renoncé pour l'avenir à l'appellation contrefaite de « Festival du Chamanisme », et nous saluons sa décision.\nPour information, voici des extraits du mail du 29 octobre 2013 émis par Nathalie Haquin à Patrick Dacquay, laquelle y écrivait au nom et pour le compte de la SARL TRIMURTI, extraits qui engagent donc cette société et ses représentants légaux et méritent d'être commentés :\nü « Tu es effectivement à l’initiative de la première édition (…) » : Nous avons la confirmation de la connaissance par la SARL TRIMURTI de la réalité de la création intellectuelle dont objet.\nü « Ma première réaction a été de tous vous envoyer vous disputer ailleurs ! » : Nathalie Haquin reconnaît que c'est la SARL TRIMURTI qui a, par sa voix, refusé d'accueillir dans son espace le Festival du Chamanisme organisé par le Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales.\nü « Pourquoi dix personnes ( Michèle, Roger, Joan, Jorgito, Eric, Moudouma, Johanne, Tal, Senga et Alban) sur treize ont quitté le Cercle ? » : Même si les chiffres sont faux, ils confirment que la SARL TRIMURTI a parfaitement connaissance de la réalité de la démission des personnes citées, démissions qui entraînent la déchéance de toutes revendications possibles sur les acquis de la structure abandonnée.\nü « L’infographiste refait l’affiche et supprime donc la marque déposée “FESTIVAL DU CHAMANISME”. » : Il y a ici une reconnaissance de la part de la SARL TRIMURTI que ni elle ni le groupement avec lequel elle est associée, n'ont de droit sur la dénomination « Festival du Chamanisme ».\nü « J’ai demandé à tout le Cercle de retirer l’ancienne affiche des réseaux sociaux et sites Internet. » : La SARL TRIMURTI s'affiche clairement comme ordonnatrice pour l'événement contrefait, alors qu'elle n'ignorait ni l'origine de la création intellectuelle de cette dénomination, ni la démission antérieure de personnes qu'elle s'était adjointes à cette fin.\nLe Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales travaille pour l'Œuvre, il souhaite que dans l'intérêt de tous les citoyens et des valeurs chamaniques, les lois qui ont été édictées pour protéger et informer le public soient respectées, parce qu'elle sont légitimes et bien fondées.\nPorte-parole du Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales.\n* Il est ci-après recopié pour que chacun se fasse sa propre opinion sur les faits concrets, les phrases exactes du courrier que M. Estival avait adressé au représentant légal de la SARL TRIMURTI et qui ont été présentées comme « des menaces » (sic) :\n« Mon intention n'est certes pas comminatoire, vous avez liberté de gérer l'entreprise dont vous êtes responsable comme il vous semble bon, d'accueillir qui vous souhaitez, et j'imagine que c'est difficile avec un déficit en augmentation constante.\n« Je ne doute pas (...) que les groupements de chamans en ce compris le Cercle de Sagesse de l'Union des Traditions Ancestrales, seraient aussi heureux que moi de voir que votre Centre accueille un événement faisant la promotion du chamanisme en France, pour peu que le nom de la manifestation et de l'organisateur ne soient pas de nature à induire les visiteurs en erreur ou à causer des préjudices. »


Procès-verbal de la séance du 3 septembre 1873 · Les procès-verbaux du Bureau des longitudes\nProcès-verbal de la séance du 3 septembre 1873\nTitle Procès-verbal de la séance du 3 septembre 1873\nDescription Procès-verbal de la Séance du 3 Septembre 1873\nPrésidence de M. l'Al Paris.\nLe Bureau reçoit 1° le N° 8 du Tome 19 de la Collection géographique du Docteur Petermann, 2° l'Ouvrage publié par M. Proctor sous le titre de The Moon.\n[barré : en dat] Le Ministre de l'Instruction publique, dans une lettre en date du 2 Septembre, donne son approbation à la proposition du Bureau tendant à affecter une Somme de 2500fr. (Ex. 1873) aux frais de déplacemt des délégués qui le représenteront au Congrès géodésique international de Vienne.\nOn reprend la question du projet d'ajournement des Séances du Bureau. M. Faye reproduit les arguments déjà présentés chaque fois que la proposition a été faite au Bureau. Après une courte discussion, il est décidé que le Bureau continuera ses séance hebdomadaires et que, dans le cas où il surgirait une question importante, M. le Président convoquerait les membres absents.\nEn l'absence du Secrétaire, M. Bréguet remplira les fonctions de ce dernier.\nM. Bréguet accepte également de se charger de tenir en état de propreté l'instrument méridien portatif appartenant au Bureau qui est actuellement monté dans la Cabane du jardin bas de l'Observatoire.\nM. Loewy répond que les astronomes américains n'ont point encore envoyé le résultat de leurs calculs.\nM. Loewy annonce qu'il vient de donner le dernier Bon-à-tirer du volume de la Connaissance des temps pour 1875.\nM. Yvon Villarceau dit qu'en 1860, à l'occasion de l'installation des équatoriaux qui ont servi à l'Observation de l'Eclipse totale au MontCayo [Moncayo], il avait déterminé la position des pôles du Cercle osculateur à la trajectoire apparente d'un astre mobile ; la non existence à cette époque de bons régulateurs l'avait empêché de donner suite à son idée : d'autre part le changement d'orientation de l'axe horaire lui avait paru difficile à réaliser. Il pense que ces difficultés peuvent aujourd'hui être résolues. Le changement de l'inclinaison de l'axe des nouveaux régulateurs permet effectivement d'avoir égard au mouvement des astres en ascension droite. D'un autre côté, les nouveaux moyens employés pour mettre un équatorial en position de fonctionner et qui consistent à tout faire au moyen de vis qui impriment des mouvements à l'ensemble du pied de l'instrument, lui semblent résoudre la question sans que la stabilité réquise pour l'exactitude des observations soit en rien altérée. (Cette stabilité est plus assurée par la grandeur des masses que par l'action des vis butantes). Si, comme on le préfère généralement, l'astre est observé du Méridien ou très-près du Méridien ; il suffit d'incliner l'axe du régulateur suivant le mouvement en Ascension droite et d'imprimer au pied de l'instrument le déplacement azimutal indiqué dans la note ci-dessous.\nNote de M. Yvon Villarceau.\nSoit P. l'angle horaire = S – A ; A étant l'asc. droite et D la déclinaison, L la Latitude du lieu ; si l'on pose\net que l'on désigne par h la hauteur du pôle osculateur et A son azimut compté du Nord vers l'Est, on a très approximativement, ou en négligeant la variation du mouvement de l'astre,\nDonc si P est nul, h – L s'annule également ; et il suffit de donner au pied de l'instrument un mouvement azimutal égal à N/Cos4 ; lorsque le régulateur a son axe incliné pour suivre le mouvement en asc. droite. A Paris la valeur de A n'excèderait pas 1°45' dans le cas de la Lune.\nCitation “Procès-verbal de la séance du 3 septembre 1873”, 1873-09-03, Les procès-verbaux du Bureau des longitudes, consulté le May 23, 2022, http://purl.oclc.org/net/bdl/items/show/10877\ninstrument méridien portatif appartenant au Bureau (mention au 1873-09-03) est une partie de Ce contenu\néquatoriaux qui ont servi à l'Observation de l'Eclipse totale au MontCayo [Moncayo] (mention au 1873-09-03) est une partie de Ce contenu