Les affaires électroniques et les questions de droit et de protection des renseignements personnels | ontario.ca\nTraite du commerce sur internet du point de vue juridique, en prenant également en considération la protection des renseignements personnels. Fait partie de la Boîte à outils du commerce électronique de l’Ontario.\nQuelles lois s’appliquent aux affaires électroniques?\nDe façon générale, toutes les lois qui s’appliquent au commerce traditionnel s’appliquent également aux affaires menées sur Internet. Les lois qui régissent notamment la constitution en personne morale, l’enregistrement de la dénomination commerciale, le régime fiscal, la protection du consommateur, la publicité, l’importation et l’exportation, la sécurité des produits, les normes applicables aux produits, la propriété intellectuelle et la responsabilité s’appliquent également aux affaires électroniques.\nSi vous faites des affaires dans différents territoires, vous devez observer les lois de tous les territoires où vous êtes réputés « exercer une activité commerciale.\nSource : Affaires électroniques – Info-guide – Centre de services aux entreprises Canada-Ontario (www.canadabusiness.ca)\nPresque tous les sites Web recueillent des renseignements sur les utilisateurs. Cette information permet d’améliorer l’entreprise et de mieux combler les besoins des clients. Ceux-ci peuvent fournir des renseignements de leur plein gré, p. ex. leur nom, leurs coordonnées et des renseignements sur leur carte de crédit. Si vous adoptez et suivez une politique de confidentialité raisonnable, et si vous mettez au point des pratiques rigoureuses pour protéger les renseignements personnels, vous pouvez réduire le risque de poursuites en responsabilité et accroître la confiance de votre clientèle.\nAssurez-vous de bien comprendre vos obligations en matière de protection des renseignements personnels. La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) définit ces obligations.\nQu’est-ce qu’un témoin (« cookie »)?\nLe témoin (ou « cookie ») est un message que le serveur Web envoie au navigateur. La fonction principale du témoin est de reconnaître les utilisateurs et de consigner des renseignements sur leur mode d’utilisation du site, ce qui permet en retour de l’améliorer afin de mieux servir les clients. Certains témoins (dits « volatils ») s’effacent quand on ferme le navigateur Web. Les témoins permanents sont stockés sur le disque dur de l’utilisateur jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce qu’il les efface. Si vous avez recours à des témoins pour votre site Web, vous devriez expliquer aux internautes comment et pourquoi vous utilisez ces renseignements.\nLa LPRPDE s’applique aux entreprises, ce qui signifie que vous devez obtenir le consentement du client pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels. Si vous recueillez, utilisez ou divulguez des renseignements personnels dans le cadre de vos activités commerciales, cette loi du gouvernement du Canada s’applique à votre entreprise.\nPlus précisément, la LPRPDE prévoit que les entreprises doivent obtenir le consentement des consommateurs pour pouvoir utiliser leurs renseignements personnels. Elle prévoit également que les entreprises donnent aux consommateurs l’accès aux renseignements personnels qui les concernent et aux renseignements portant sur le processus de recours. La LPRPDE vise l’équilibre entre le droit de la personne de maintenir la confidentialité des renseignements personnels et le besoin des organismes de recueillir, d’utiliser ou de divulguer les renseignements personnels à des fins commerciales légitimes.\nEn application de la LPRPDE, les renseignements personnels doivent être :\nRecueillis à des fins précises et avec le consentement du client.\nUtilisés et divulgués seulement aux fins prévues.\nAccessibles à des fins de révision et de correction.\nStockés de façon sûre.\nQue puis-je faire pour protéger les renseignements personnels?\nLa liste suivante présente des moyens de protéger les renseignements personnels.\nAvez-vous une politique de confidentialité? Cette politique devrait indiquer comment l’information est recueillie et utilisée, ainsi que les procédures de sécurité utilisées pour protéger les renseignements contre la perte, le vol ou la falsification. Vous devriez afficher cette politique sur votre site Web.\nLes ordinateurs de votre entreprise sont-ils dotés de mots de passe pour les protéger contre tout accès non autorisé?\nAvez-vous recours à des coupe-feu régulièrement mis à jour pour prévenir l’accès non autorisé à l’ordinateur et au serveur?\nProtégez-vous adéquatement vos ordinateurs portables ou de bureau contre le vol?\nAvez-vous clairement expliqué vos politiques et procédures concernant le respect de la sécurité et de la confidentialité sur votre site Web et dans vos autres documents de communication?\nRestreignez-vous l’accès aux renseignements personnels au personnel autorisé?\nRecueillez-vous et stockez-vous seulement les renseignements personnels dont vous avez besoin?\nAvez-vous stocké les renseignements personnels dans un environnement sûr? Évitez autant que possible de stocker des renseignements concernant les cartes de crédit dans vos systèmes. Prenez note que plus l’information est confidentielle, plus les mesures de sécurité doivent être rigoureuses. Si vous consignez des renseignements sur vos clients dans vos systèmes informatiques, assurez-vous d’empêcher les employés et les pirates d’y avoir accès.\nSi vous envoyez des messages électroniques ou des annonces de masse, avez-vous recours à une méthode d’adhésion afin de vous assurer que vous avez l’autorisation de communiquer avec les destinataires?\nSi vous vendez des produits en ligne, avez-vous envisagé de recourir à un sceau de garantie? L’icône du sceau de garantie s’affiche sur le site Web et peut accroître la confiance du consommateur. Voici trois exemples de programmes de sceau de garantie : TRUSTe, BBBOnline et WebTrust.\nSi vous vendez en ligne, avez-vous recours à un serveur sécurisé et au protocole SSL (Secure Sockets Layer)? La technologie SSL assure le cryptage de tous les renseignements confidentiels au cours du processus de transmission et d’autorisation des opérations.\nSi vous vendez en ligne, disposez-vous des fonctions de sécurité appropriées pour le stockage des renseignements liés aux opérations? Si vous acceptez les cartes de crédit, vous devrez observer les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement. Cette industrie a adopté des règles de sécurité strictes pour que les entreprises qui offrent des services de paiement en ligne protègent les données des cartes de crédit de leurs clients. On peut aussi recourir au protocole SET (Secure Electronic Transaction) mis au point par Visa et Mastercard. Grâce à cette méthode, le personnel ne voit pas les renseignements confidentiels, lesquels ne sont pas stockés sur le site Web de l’entreprise.\nVotre accord d’hébergement Web définit-il vos droits quant aux données de l’utilisateur recueillies par le service d’hébergement? L’accord devrait vous accorder la propriété exclusive de ces données et comprendre une disposition sur la non-divulgation.\nLa propriété intellectuelle (PI) est un domaine du droit qui protège les concepts. En ce qui a trait à Internet, on fait en général référence à quatre types de propriété intellectuelle : le droit d’auteur, les marques de commerce, les noms de domaine et les brevets. La présente brochure traite des trois premiers.\nOù peut-on enregistrer le droit d’auteur, les marques de commerce et les brevets auprès du gouvernement du Canada?\nLe droit d’auteur est le droit de reproduction et s’applique aux images et aux documents écrits affichés sur votre site Web. Il peut également s’appliquer aux codes informatiques utilisés dans la création des programmes informatiques. Au Canada, on confère automatiquement une protection en vertu du droit d’auteur aux personnes qui créent des originaux.\nLa nouvelle Loi sur la modernisation du droit d’auteur entrée en vigueur en novembre 2012 modifie les lois du Canada en matière de droit d’auteur pour les adapter à l’économie numérique. La nouvelle loi contient des dispositions plus strictes sur la protection des droits des créateurs et légalise certaines activités courantes des utilisateurs. Il faut comprendre, toutefois, que bon nombre des nouvelles dispositions visant les utilisateurs s’appliquent aux fins non commerciales. Voici certaines des dispositions clés de la Loi :\nLes utilisateurs ont plus de liberté pour intégrer du contenu assujetti à un droit d’auteur à leurs propres oeuvres, pourvu que ce ne soit pas à une fin de gain commercial et que cela ne touche pas la réputation de l’artiste ni son marché.\nLes utilisateurs peuvent intégrer du contenu assujetti à un droit d’auteur à leurs propres produits et activités s’il se rapporte aux domaines de l’éducation, de la satire ou de la parodie.\nLes utilisateurs peuvent faire une copie de sauvegarde du contenu, pourvu qu’elle ne soit pas protégée par un verrou numérique et qu’elle ne fasse pas partie d’un service sur demande.\nLes utilisateurs ne doivent pas briser de verrous numériques (les mesures technologiques que les titulaires de droits d’auteur ont mises en oeuvre pour empêcher les utilisateurs de copier le contenu).\nIl est interdit aux fournisseurs de services d’offrir des services en ligne qui contribuent à la violation des lois sur les droits d’auteur.\nSources : www.balancedcopyright.gc.ca/eic/site/crp-prda.nsf/fra/accueil, www.thestar.com/business/2012/11/10/what_the_new_copyright_law_means_for_you_geist.html (en anglais seulement)\nLa liste qui suit indique certaines mesures que vous pouvez prendre pour protéger le droit d’auteur sur Internet et minimiser le risque de violer les droits d’autres personnes :\nAvez-vous le droit d’utiliser ou de reproduire tous les documents (textes et images) que vous utilisez sur votre site Web? Vous devez prendre conscience que la plupart des documents disponibles sur Internet sont protégés par le droit d’auteur, y compris les messages électroniques et les documents téléchargés.\nAvez-vous obtenu l’autorisation d’utiliser du matériel, quel qu’il soit, protégé par le droit d’auteur (y compris les renseignements trouvés sur le Web)?\nEst-ce que vos accords liés à Internet (p. ex., les accords conclus avec des services d’hébergement Web ou des développeurs Web, les accords d’utilisation de sites) déterminent de façon précise l’usage permis et l’usage interdit du contenu du site Web? Comprennent-ils les procédures de réponse aux plaintes liées aux infractions au droit d’auteur et à d’autres manquements?\nAvez-vous vérifié si votre développeur Web a un droit d’auteur sur certains documents (données et images)? Si vous souhaitez posséder le droit d’auteur sur les éléments contenus dans votre site Web, vous devrez obtenir un accord écrit selon lequel ce droit vous est transféré.\nSi vous êtes le titulaire du droit d’auteur, avez-vous fait enregistrer ce droit?\nSi vous êtes le titulaire du droit d’auteur, avez-vous intégré à votre matériel l’avis sur le droit d’auteur?\nLes marques de commerce sont des noms ou des marques associés aux produits et services. Bien que les droits afférents à une marque de commerce s’acquièrent par l’usage, le fait d’enregistrer votre marque de commerce auprès de l’Office de la propriété intellectuelle du Canada renforce vos droits. En général, une marque de commerce consiste en un nom, un mot, une expression, un logo, un symbole, un concept graphique, une image ou une combinaison de ces éléments. Gardez à l’esprit qu’un site Web peut enfreindre les droits afférents à une marque de commerce. La similarité des marques et celle des produits et services constituent des facteurs importants dans l’évaluation du risque de contrefaçon d’une marque de commerce. Si votre entreprise ou votre produit a un nom unique, vous devriez vous renseigner auprès d’un avocat d’expérience spécialisé en marques de commerce. L’utilisation de marques de commerce sur Internet peut être légale dans le territoire de compétence du titulaire du site Web, mais constituer une infraction dans d’autres territoires. Les tribunaux canadiens ont eu tendance à appliquer le droit local aux titulaires étrangers de sites Web seulement dans les cas où l’on utilisait les sites Web détenus à l’étranger pour communiquer avec des résidents canadiens et pour mener des activités commerciales auprès d’eux.\nContrefaçon de marque de commerce – au-delà du contenu du site web\nPour déterminer si votre site Web est exposé à une contrefaçon de marque de commerce, il faut considérer plus que son contenu. Par exemple, les métabalises et les liens qui pointent vers d’autres sites peuvent constituer une contrefaçon.\nLes métabalises renseignent sur le contenu de votre site Web. Elles sont constituées de codes (invisibles pour l’utilisateur) qui cernent et décrivent le contenu du site. L’inclusion des marques de commerce d’une autre entreprise dans une métabalise constitue une contrefaçon de marque de commerce.\nSoyez attentifs à l’utilisation des liens dans votre site Web. Par exemple, l’utilisation du logo, de la marque de commerce ou du texte descriptif de l’entreprise vers laquelle le lien pointe pourrait constituer une contrefaçon de marque de commerce.\nVoici certaines mesures que l’on peut appliquer pour protéger les marques de commerce sur Internet.\nAvez-vous effectué des recherches sur Internet en ce qui a trait à la marque de commerce que vous souhaitez utiliser? Il est sage de faire cette recherche avant d’enregistrer et d’utiliser des noms de domaine.\nAvez-vous envisagé d’utiliser et d’enregistrer votre nom de domaine en tant que marque de commerce? De cette façon, vous pourrez mieux faire valoir votre position concernant les droits afférents à une marque de commerce si quelqu’un conteste votre utilisation d’une marque particulière. Il est préférable d’enregistrer le nom dans le plus grand nombre possible de domaines courants (p. ex., .com, .ca, .org, .net).\nAvez-vous déclaré le droit afférent à votre marque de commerce directement sur vos sites Web? Avez-vous déclaré vos droits afférents à votre marque de commerce dans les accords d’utilisation de sites Web? Toute marque de commerce devrait être assortie d’une désignation (p. ex. MC, ou marque de commerce déposée).\nSi vous utilisez la marque de commerce d’une autre entreprise ou d’une autre personne, avez-vous obtenu son autorisation au moyen d’une licence d’utilisation de marque? Dans le même ordre d’idées, vous ne devriez pas permettre à d’autres personnes d’utiliser votre marque de commerce sans une licence d’utilisation de marque.\nAvez-vous enregistré vos noms de domaine auprès des registraires locaux? Cela réduit le risque d’infractions liées aux marques de commerce étrangères.\nEffectuez-vous (vous-même ou votre fournisseur de services) régulièrement des recherches sur Internet ayant trait à l’utilisation non autorisée de votre nom de domaine?\nLes noms de domaine sont les adresses des sites sur Internet. Ils peuvent inclure des marques de commerce clés et peuvent constituer des atouts précieux pour faire connaître votre entreprise ou vos produits. L’enregistrement et l’utilisation des noms de domaine de sites Web sont soumis aux lois sur les marques de commerce. Vous pouvez enregistrer votre nom de domaine en tant que marque de commerce. Consultez un avocat si vous croyez que vous enfreignez peut-être les droits afférents à la marque de commerce d’une autre entreprise. Votre nom de domaine ne doit pas inclure le nom d’une autre entreprise ou d’un autre produit.\nIl faut choisir avec soin les noms de domaine afin de ne pas enfreindre les droits liés à la marque de commerce d’une autre entreprise. Vous pouvez laisser à un fournisseur de services d’hébergement Web le soin de choisir et d’enregistrer votre nom de domaine. Si vous décidez d’enregistrer un nom de domaine « .ca », vous devez procéder par l’intermédiaire d’un registraire accrédité. Vous pouvez visiter un site d’inscription de domaines afin de vérifier si les noms de domaine que vous avez choisis sont toujours disponibles et pour les enregistrer. Voici des exemples de registraires où vous pouvez inscrire un nom de domaine « .ca » :\nInternic.ca (en anglais seulement)\nVous pouvez acheter plus d’un nom de domaine afin de protéger votre marque et d’encourager un plus grand nombre d’internautes à visiter votre site Web (p. ex. vous pourriez recourir à deux noms de domaine – l’un se terminant par .ca, et l’autre, par .com).\nConsidérations juridiques : la vente en ligne\nLois et codes applicables\nLa Loi sur le commerce électronique et la Loi sur la protection du consommateur (Ontario) régissent notamment la vente en ligne. De plus, le Code canadien de pratiques pour la protection des consommateurs dans le commerce électronique définit les pratiques commerciales saines pour les entreprises qui mènent des activités commerciales électroniques auprès des consommateurs. Le tableau suivant décrit brièvement chacune de ces pratiques.\nLois et codes applicables – Vente électronique\nLoi sur le commerce électronique (Ontario) consultable en ligne à : https://www.ontario.ca/fr/lois\nCette loi établit les règles concernant les questions telles que :\nLes opérations commerciales menées au moyen d’Internet, du téléphone et du télécopieur.\nLes opérations bancaires et les systèmes de paiement électronique.\nLe commerce de biens et services numérisés.\nLes systèmes d’achat et de réapprovisionnement électroniques.\nL’échange de données entre entreprises.\nLa livraison de produits ou de services achetés (traitement d’une commande).\nLoi sur la protection du consommateur (Ontario)\nOn trouve un résumé des droits des consommateurs (applicables aux services en ligne) en ligne.\nOn peut consulter la Loi sur la protection du consommateur (Ontario) en ligne à : https://www.ontario.ca/fr/lois\nLa Loi définit les droits des consommateurs et les obligations des fournisseurs. En application de cette loi, une des obligations clés des fournisseurs a trait à la transmission de renseignements exacts et clairs sur les produits et services. On précise dans la Loi que les consommateurs ont :\nle droit de refuser de payer des marchandises ou des services qu’ils n’ont pas demandés (facturation par défaut);\nle droit à la même protection lorsqu’ils achètent ou louent des services que lorsqu’ils achètent ou louent des marchandises;\nle droit de recevoir les marchandises ou les services dans les 30 jours suivant la date promise à la convention ou d’obtenir un remboursement;\nle droit de résilier une convention dans l’année qui suit pour motif de pratiques d’affaires déloyales;\nle droit de recevoir un contrat écrit pour l’achat de marchandises ou de services d’une valeur de plus de 50 $ qui seront livrés ou payés plus tard;\nle droit de résilier les conventions d’adhésion à un centre de culture physique ou à un club de danse ainsi que la plupart des ventes « porte-à-porte » d’une valeur de plus de 50 $ dans les 10 jours suivant la signature de la convention;\nle droit à une divulgation pleine et entière dans les conventions du coût de la location à long terme et des intérêts portés sur les achats;\nle droit à la même protection pour une convention conclue en ligne que pour tout autre type de convention;\nle droit à ce que le coût final de rénovations domiciliaires ou de services de déménagement ne dépasse pas le prix estimatif original convenu de plus de 10 pour cent;\nle droit de résilier les conventions de multipropriété et de club de vacances, pour quelque raison que ce soit, dans les 10 jours suivant la réception d’une copie écrite de la convention.\nOn peut consulter le Code canadien de pratiques pour la protection des consommateurs dans le commerce électronique sur le site Web d’Industrie Canada à l’adresse suivante : www.ic.gc.ca\nLe ministre fédéral et les ministres des provinces et des territoires responsables des affaires liées à la protection du consommateur ont adopté le Code canadien de pratiques pour la protection des consommateurs dans le commerce électronique en janvier 2004. Le Code vise à établir les critères de référence des pratiques commerciales saines pour les commerçants qui mènent des activités commerciales en ligne auprès de leurs clients. Il comprend des renseignements sur les aspects suivants :\nProtection des renseignements personnels en ligne.\nSécurité des paiements et des renseignements personnels.\nTraitement des plaintes et règlement des différends.\nCourriel non sollicité.\nCommunications destinées aux enfants.\nLes lois sur la protection des consommateurs s’appliquent aux affaires électroniques et aux formes de commerce plus traditionnelles. La plupart des territoires de compétence disposent de lois pour protéger les consommateurs contre des pratiques commerciales douteuses. Vous devez connaître les règles si vous vendez vos produits et services ailleurs. Si votre entreprise est basée en Ontario, vous devez également savoir que la Loi sur la protection du consommateur s’applique à tout accord conclu en ligne avec un consommateur, que ce dernier se trouve en Ontario ou ailleurs.\nEn règle générale, afin de respecter les exigences juridiques en matière de protection des consommateurs en ce qui a trait au commerce électronique, vous devez fournir des renseignements exacts sur les conditions et les coûts liés à l’opération, dans le but d’aider les consommateurs à prendre une décision éclairée concernant l’achat d’un produit ou service.\nLe fournisseur qui fait des affaires électroniques devrait afficher sur son site Web des renseignements concernant ce qui suit :\nLe plein prix du produit ou service, la monnaie, tous les frais d’expédition, les taxes, les droits de douane et tous les autres frais.\nDes renseignements exacts et clairs sur les produits et services.\nLes conditions de livraison, notamment les délais, le coût et la méthode.\nToute limite géographique ou temporelle à la vente de produits et services.\nLes détails et conditions concernant le retrait, la résiliation du contrat, le retour et l’échange des marchandises, l’annulation de la commande et les remboursements.\nEn ce qui a trait aux produits, toutes les garanties, y compris les limites et les conditions.\nEn ce qui a trait aux services, toutes les normes matérielles, les barèmes et les frais, ou toute autre clause, y compris les limites et conditions.\nProtection des consommateurs et processus de commande en ligne\nAfin de se conformer aux lois canadiennes sur la protection des consommateurs sur Internet, les entreprises de commerce électronique de détail devraient recourir à un processus de commande étagé au moyen duquel le client clique : a) dans un écran de vérification qui lui permet de corriger les erreurs qu’il a pu commettre durant le processus de commande; b) dans un écran qui comporte tous les renseignements prescrits concernant l’opération proposée et la possibilité de télécharger et d’imprimer les renseignements avant de procéder à l’étape finale de la transaction.\nSource : http://www.blg.com/en/NewsAndPublications/Documents/publication49_EN.pdf (en anglais seulement)\nPassation de contrats en ligne\nEn règle générale, il faut respecter pour les contrats en ligne les principes applicables à tout autre type de marché. Il est à noter que les règles et les exigences à cet égard varient d’un territoire à l’autre. Vous devez tenir compte des règles de passation des contrats en ligne qui sont en vigueur dans la province ou le pays où vous vendez vos produits et services.\nÉléments de passation de contrats\nLes contrats sont simplement des ententes conclues entre des parties. Ils créent des obligations applicables en vertu de la loi. Pour pouvoir créer un contrat exécutoire en Ontario, il faut d’abord réunir les trois éléments principaux suivants :\nIl faut présenter de façon claire, avec exactitude, les conditions et les modalités du marché proposé (l’offre).\nLa personne qui accepte l’offre doit transmettre sans équivoque possible son acceptation à l’autre partie.\nLa passation du contrat doit se faire moyennant rétribution (monétaire ou autre).\nSource : Percival, Creating Enforceable Contracts on the Net, www.itlaw.com/ecommerce_law_update.htm\nContrats par affichage sur le site Web et par clic\nOn parle de contrat « par affichage sur le site Web » quand un internaute est redirigé au moyen d’un hyperlien vers une page Web séparée qui contient le contrat, et où l’on ne demande pas à l’internaute de cliquer sur une icône pour indiquer son accord avec les conditions.\nQuant au contrat « par clic », l’utilisateur a recours à un processus étagé d’étapes cliquables qui constituent le contrat. Quand l’internaute clique sur une fenêtre dans un écran, un signe s’affiche pour indiquer l’acceptation des conditions. Pour refuser l’offre, l’utilisateur clique sur « annuler » ou ferme la fenêtre. Si vous avez déjà installé un nouveau logiciel, vous avez sans doute eu recours à ce type de contrat « par clic ».\nOn a émis certaines réserves sur le caractère exécutoire des contrats « par affichage sur le site Web » parce qu’il n’est pas toujours évident que l’utilisateur a bel et bien accepté les conditions.\nDans une cause récente aux États-Unis, le tribunal a statué que le consommateur n’était pas lié par une clause d’arbitrage obligatoire dans un contrat « par affichage sur le site Web ». Cette clause d’arbitrage n’a pas été confirmée et la personne a pu intenter une poursuite.\nSource : http://podcasts.mcgill.ca/tags/mini-law/intellectual-property\nGestion des risques liés à la passation de contrats en ligne\nQuand il s’agit d’un contrat électronique, il est plus difficile pour l’internaute de démontrer qu’il en accepte les conditions. Il est également plus difficile d’établir l’identité de la personne qui participe au processus contractuel.\nVoici une liste ayant trait à la gestion des risques liés à la passation de contrats en ligne :\nAvez-vous présenté les conditions du marché clairement, avec exactitude?\nAvez-vous fourni la description exacte et claire du produit ou du service?\nIndique-t-on, dans l’offre électronique, de quelle façon procéder à l’acceptation de cette offre?\nÉnonce-t-on, dans l’offre, les circonstances, le cas échéant, qui peuvent mener à la résiliation de l’offre?\nLe bon de commande comprend-il un énoncé des conditions?\nAvez-vous pris toutes les mesures raisonnables pour vous assurer que le client accepte les conditions du marché de son plein gré et en pleine connaissance de cause? Vous devez mettre à la disposition des consommateurs un moyen explicite de corriger une erreur ou d’annuler la commande avant son acceptation et son traitement.\nS’il vous est impossible de remplir la commande dans les délais prescrits, en informez-vous votre client sans tarder?\nAvez-vous envisagé de recourir à la technologie appropriée pour réduire le risque de fraude (mots de passe, numéros d’identification personnels, signatures électroniques authentiques et sécurisées, etc.)?\nSi le contrat porte sur la fourniture à long terme de biens et services, informez-vous sans tarder vos clients des changements qui ont pu se produire? Offrez-vous à vos clients la possibilité de refuser toute fourniture supplémentaire de biens et de services?\nConservez-vous les dossiers électroniques adéquats relativement au processus de passation de contrat?\nVente en ligne dans d’autres territoires\nLes lois de tout territoire où vous souhaitez vendre vos produits et services s’appliqueront potentiellement à votre entreprise. Les règles d’établissement des contrats peuvent différer d’un territoire à l’autre, et il peut exister certaines règles particulières concernant les contrats en ligne. Il est important de tenir compte de ces exigences au moment de décider où faire des affaires en ligne, et avec qui. Voici quelques considérations relatives à la compétence territoriale à prendre en compte lorsque vous voulez vendre en ligne :\nAvez-vous défini sur votre site Web la région géographique qui constitue votre territoire de vente?\nConnaissez-vous les lois dans le territoire où vous souhaitez vendre vos produits et services? Par exemple, dans certaines régions, quand on utilise une carte de crédit, l’acheteur peut résilier l’entente parce que la carte de crédit n’est pas physiquement présente au moment de la vente. Il peut en résulter davantage de rejets de débit. Il y a rejet de débit quand un client demande à la société émettrice de la carte de crédit d’annuler le montant facturé.\nDevez-vous obtenir un permis d’exportation? Les règles d’exportation s’appliquent de la même façon quand le marché a lieu sur Internet. S’il vous faut un permis d’exportation pour vendre vos produits à l’étranger, vous en aurez également besoin pour vendre vos produits et services dans d’autres pays par l’intermédiaire d’Internet.\nConnaissez-vous les règles d’établissement des contrats en ligne dans les territoires de compétence où vous souhaitez vendre vos produits et services?\nAvez-vous obtenu des conseils appropriés en matière de comptabilité, de fiscalité et de droit?\nOù peut-on se renseigner sur des questions touchant l’exportation?\nConsultez le site Web du gouvernement du Canada sur l’exportation pour en savoir plus à ce sujet : www.entreprisescanada.ca/fra/page/2839.\nLa Direction des contrôles à l’exportation de Commerce international Canada (CICan) administre l’émission de permis d’exportation. Consultez le site Web à : www.international.gc.ca/controls-controles/index.aspx?lang=fr.\nVous devez connaître les taxes applicables aux différents produits et services que vous voulez vendre. En général, les règles fiscales existantes s’appliquent également dans l’environnement électronique. Obtenez des conseils fiscaux ayant trait aux taxes qui s’appliquent à la vente de vos différents produits et services, pour vous assurer que vous respectez vos obligations juridiques.\nOù peut-on se renseigner sur les questions fiscales?\nPour toute question à cet égard, consultez l’Agence du revenu du Canada, à www.cra-arc.gc.ca/tx/bsnss/tpcs/cmm/menu-fra.html ou Le ministère des finances de l’Ontario à www.fin.gov.on.ca/fr.\nAu Canada, certaines dispositions du Code criminel et de la Loi sur la concurrence, en plus des lois et règlements provinciaux sur les pratiques commerciales et la protection des consommateurs, régissent la publicité. Ces lois s’appliquent également à la publicité sur Internet. Si vous faites de la publicité sur votre site Web, vous devriez indiquer clairement aux clients, dans votre déclaration sur la protection de la vie privée, lesquels parmi leurs renseignements vous avez l’intention de communiquer à des agences de publicité.\nEn général, ces lois exigent que la publicité soit sincère, honnête, juste et exacte. Selon la Loi sur la concurrence, le fait de participer à certaines formes de publicité mensongère et à des pratiques commerciales trompeuses constitue une infraction criminelle. Les gens de tous les pays peuvent avoir accès à la publicité sur Internet. Par conséquent, vos annonces doivent respecter les lois d’autres pays. Vous devriez demander des conseils juridiques concernant le respect des lois étrangères.\nVotre entreprise envoie-t-elle des courriels de masse (à des fins de publicité commerciale) vers les États-Unis?\nLa loi américaine concernant les pourriels (United States Federal Trade Commission Can Spam Act) régit les courriels de masse non sollicités comme une forme de publicité commerciale. Il est essentiel de définir clairement, comme telles, toutes les annonces commerciales, dans le texte du message ou dans la mention de l’objet. La ligne de mention de l’objet ne doit pas contenir de renseignements trompeurs ou tendancieux. Assurez-vous de connaître les particularités de cette loi si vous envoyez des courriels de masse (à des fins de publicité commerciale) aux États-Unis.\nLoi anti-pourriel du Canada\nLa nouvelle loi anti-pourriel du Canada a été adoptée en décembre 2010 et devrait entrer en vigueur bientôt. Cette nouvelle loi régit toutes les communications commerciales électroniques et autorise des enquêtes sur les violations alléguées de la loi.\nLa législation prévoit notamment ce qui suit :\nL’entreprise doit obtenir le consentement du client avant de lui envoyer des messages électroniques. Cela s’applique à son courriel, à ses comptes de médias sociaux et à son téléphone cellulaire.\nDans le message, l’expéditeur doit s’identifier ou identifier l’agence au nom de laquelle il envoie le message.\nTous les messages envoyés aux destinataires doivent comporter une fonction de désabonnement ayant un effet immédiat.\nLa fausse représentation et les assertions trompeuses sont interdites dans les promotions en ligne concernant les produits ou les services.\nLa collecte d’adresses électroniques au moyen de programmes informatiques est interdite.\nUne période de transition qui sera fixée lorsque la loi entrera en vigueur permettra aux entreprises de rajuster leurs pratiques. Par exemple, les entreprises pourront fonctionner pendant trois ans en vertu des règles antérieures sur le consentement en ce qui concerne leurs listes de clients actuelles.\nSources : www.fightspam.gc.ca, www.michaelgeist.ca (en anglais seulement), www.nnovation.com/practice-expertise/canadas-anti-spam-legislation (en anglais seulement)\nPratiques publicitaires saines sur Internet\nAfin de vous aider à respecter les lois et règlements existants, envisagez certaines pratiques employées sur Internet :\nExaminez vos publicités en ligne du point de vue du consommateur moyen. Lui offrez-vous suffisamment de renseignements pour qu’il puisse prendre une décision éclairée? Les renseignements sont-ils clairs? Sont-ils faciles à trouver?\nSi vous avez recours à la divulgation d’information, assurez-vous que le contenu des communications est clair et qu’on peut les trouver facilement (il peut s’avérer nécessaire de recourir à ces renseignements pour empêcher une publicité d’induire le client en erreur et pour s’assurer qu’il est suffisamment renseigné – p. ex. quant aux conditions contractuelles). Vous devriez aussi afficher ces renseignements avant l’achat.\nSi vous avez recours à une clause de dénégation de responsabilité, assurez-vous qu’elle est claire et facile à trouver.\nIdentifiez clairement l’entreprise associée au produit ou au service qui fait l’objet de l’annonce. Les annonces ne devraient pas induire les consommateurs en erreur quant au type d’organisation ou à l’objectif des assertions. Le lieu de provenance de l’annonceur doit être clair.\nAccords de développement d’hébergement et d’utilisation de site Web\nVoici les trois principaux aspects à considérer au moment de signer des accords avec les développeurs de sites Web et les fournisseurs de services d’hébergement Web :\nEst-ce que votre accord de développement de site Web prévoit que vous êtes propriétaire du contenu de votre site Web et du logiciel sous-jacent?\nEst-ce que votre accord d’hébergement de site Web vous confère des droits adéquats et des recours par rapport au rendement de votre site Web?\nEst-ce que votre accord d’utilisation de site Web protège adéquatement vos intérêts, et a-t-on procédé efficacement à son exécution?\nAccord de développement de site Web\nUn accord écrit clair entre le développeur de site Web et votre entreprise peut vous aider à éviter les malentendus et les conflits. En général, des accords efficaces comprennent les éléments ci-dessous :\nL’énoncé clair, dans les spécifications liées à la conception et au développement du site Web, de ce qui suit : a) le mode de conception, le contenu et les fonctions du site Web; b) l’échéancier de développement; c) les résultats attendus.\nL’identité des membres de l’équipe du développeur, y compris le gestionnaire de projet et les autres membres du personnel, et l’assurance que ces personnes seront disponibles au besoin pour que le projet puisse être fonctionnel au moment prévu. L’accord devrait comprendre une clause stipulant que votre autorisation est nécessaire en ce qui a trait au changement de personnel, et prévoir en plus que le développeur fournisse une solution de rechange si l’équipe de projet n’est pas disponible comme prévu. L’accord devrait également indiquer si le développeur a l’autorisation d’engager des sous-traitants.\nUn échéancier précis concernant chaque phase du projet et comportant les étapes décisives et les résultats prévus.\nLes coûts totaux du projet et une ventilation des coûts pour chaque phase du projet, ainsi que les sommes payables au terme de chaque étape décisive.\nLe nom de la personne qui se charge du contenu du site Web. Dans cet accord, il doit être stipulé que si le développeur a recours à des éléments de contenu provenant de tiers, il doit également obtenir les permis et les renonciations pour que vous puissiez utiliser ce contenu sur votre propre site Web. Vous devriez disposer du contrôle complet sur le contenu de votre site Web.\nLes procédures à suivre concernant la mise à l’essai de votre site et son acceptation, et l’obligation du développeur d’effectuer les corrections qui s’imposent.\nLes responsabilités du développeur : corriger les défauts du site Web découverts au cours d’un laps de temps défini, après son acceptation; les obligations ayant trait au déploiement du site Web sur le serveur hôte; les obligations du développeur concernant le soutien technique et les mises à jour ultérieurs du site Web.\nTous les services supplémentaires (p. ex. la formation, les mises à niveau et les ajouts de contenu au site Web) que le développeur doit fournir, et les coûts de ces services.\nLes droits de propriété et les droits d’utilisation clairement définis, dans le site Web et ses composantes.\nLe développeur peut exiger que l’accord comporte des avis de non-responsabilité, des exclusions et des restrictions qui limitent sa responsabilité pour ce qui est de dédommager le titulaire du site Web en cas de dommages et de pertes résultant du non-respect de l’accord par le développeur.\nLes droits particuliers relatifs à la résiliation et aux recours, et les conséquences liées à la résiliation.\nDe quelle façon, le cas échéant, le développeur peut utiliser le site Web comme outil de promotion, et si l’on compte indiquer sur le site Web le rôle du développeur dans la mise sur pied de ce site.\nToutes les restrictions relatives à la capacité du développeur de créer des sites Web pour les concurrents du titulaire de site Web.\nLes dispositions exigeant du développeur, de son personnel et de ses sous-traitants un engagement de confidentialité concernant tous les renseignements obtenus ayant trait au site Web, aux activités commerciales du propriétaire du site et à ses clients. On devrait exiger dans l’accord qu’à la fin du projet, le développeur rende au titulaire du site Web tous les documents de projet et les données recueillies auprès de celui-ci au cours du projet.\nSource : http://www.blg.com/en/NewsAndPublications/Documents/publication49_EN.pdf\nAccord d’hébergement de site Web\nSi vous vous apprêtez à conclure un marché d’hébergement d’un site Web, votre accord formel devrait comporter certains des éléments ci-dessous.\nNiveau de service : Que prévoit-on dans l’accord en ce qui a trait au temps de disponibilité? Le temps de disponibilité représente la période durant laquelle votre site est opérationnel et accessible par Internet. Quelles garanties fournit-on en ce qui a trait au temps de réaction, en cas de problème?\nEntretien et soutien technique : Indique-t-on clairement dans l’accord les niveaux et le type d’entretien ainsi que les services de soutien technique au client? Précise-t-on dans l’entente la fréquence à laquelle le site Web fera l’objet d’une sauvegarde?\nDemandes d’information de l’utilisateur : Si l’accord comprend des services de soutien à l’utilisateur, y indique-t-on comment le serveur hôte répondra aux demandes, et dans quels délais?\nStatistiques sur le site Web : L’accord prévoit-il des exigences visant à maintenir et à fournir des journaux de serveur (contenant les renseignements sur la fréquentation du site et sur les utilisateurs, et d’autres statistiques nécessaires) sur une base régulière?\nConfidentialité des données : Précise-t-on, dans l’accord, qui possède les droits relatifs aux données liées aux utilisateurs? Votre entreprise devrait conserver la propriété exclusive de ces renseignements.\nLogiciels, matériel informatique, capacité : L’accord comprend-il des détails sur les exigences relatives au matériel informatique et aux logiciels ayant trait au site Web? A-t-on déterminé les exigences minimales relatives à la largeur de bande?\nRésiliation du contrat de service : Précise-t-on dans l’entente les conditions de résiliation du contrat de service? Les obligations du serveur hôte en cas de résiliation (p. ex. la remise des renseignements sur les utilisateurs).\nModalités d’utilisation d’un site Web\nDans les modalités d’utilisation du site, on précise les conditions que doivent respecter les personnes qui utilisent votre site Web. Si vous avez un site Web, il est important d’y afficher les modalités d’utilisation. Un accord sur les modalités d’utilisation peut vous protéger, surtout si vous y vendez des produits et services, si vous offrez des conseils ou si vous proposez des tribunes de discussion ou de communication. Les éléments sur lesquels portera votre accord relatif aux modalités d’utilisation dépendront de la nature de vos activités. Veuillez consulter les conditions des autres sites Web pour obtenir des variantes. Vous devriez demander les conseils d’un avocat afin de préparer votre accord sur les modalités d’utilisation, qui protégera votre entreprise en ce qui a trait à l’utilisation non autorisée de votre matériel, à son usage abusif ou au vol.\nBientôt, les organisations seront particulièrement touchées par la nouvelle loi anti-pourriel du Canada. Lorsque cette loi entrera en vigueur, les entreprises devront adapter leurs stratégies de marketing et de communication électronique pour se conformer aux nouveaux règlements. Bien que le gouvernement accorde une longue période de transition après l’entrée en vigueur de la loi, vous devriez envisager de planifier la façon dont votre entreprise satisfera à ces nouvelles exigences.\nOn constate une augmentation des cyberattaques utilisant les maliciels, le piratage et l’hameçonnage. Les entreprises devront prendre des mesures efficaces pour acquérir les pratiques et la technologie nécessaires pour empêcher les atteintes à la sécurité, ainsi que la capacité de détecter rapidement toute atteinte à la sécurité, de déterminer comment elle s’est produite et ce qui a été volé. Même des entreprises bien connues comme Sony ont subi en 2011 des atteintes à la sécurité qui ont mené à la divulgation de millions de dossiers.\nLes professionnels de la cyber-sécurité nous avertissent : aucune entreprise n’est totalement immunisée contre les attaques. Les entreprises devraient donc adopter des stratégies de prévention et de détection, ainsi que des plans de gestion des conséquences d’une attaque. Si votre entreprise gère un site Web relié à une base de données contenant tout type de renseignements confidentiels ou précieux, vous feriez bien d’investir des ressources dans la protection de l’application.\nEn outre, les entreprises devraient adopter des plans concernant le traitement des risques de sécurité posés par leurs appareils mobiles perdus ou volés. Par exemple, elles peuvent protéger ces appareils au moyen d’un système de surveillance ou de fonctions de suppression à distance. Mieux les entreprises seront préparées en vue de la probabilité croissante qu’elles subissent une atteinte à la sécurité, plus elles seront en mesure de minimiser les dommages.\nSources : www.informationweek.com/security/vulnerabilities/10-security-trends-to-watch-in-2012/232400392 et www.michaelgeist.ca.


La saison de Colin Dagba vue par les stats – PARIS STATS GERMAIN\nSecond latéral parisien étudié après Bernat lors de notre revue d’effectifs des joueurs parisiens, Colin Dagba. Le jeune (21 ans) Parisien a eu du mal à confirmer sa bonne première saison. Retour en stats sur son exercice 2019-2020 en Ligue 1.\nIl est le meilleur centreur parmi les latéraux\nAvec 6 centres réussis sur 25, soit 24 % de succès, il devance Meunier, Kurzawa et Bernat.\nBon, pas de quoi pavoiser avec ce taux de réussite, mais il fait mieux que ses petits camarades du poste (Kehrer a été exclu de l’analyse avec seulement 2 centres tentés). Sur l’ensemble de la saison, seuls Mbappé (7) et Meunier ont réussi plus de centres que lui (6).\nAu moins, il n’est pas timide : ramené à 90 minutes, il tente 3.4 centres/match. C’est le 3ème ratio de l’équipe derrière Di Maria et Meunier. C’est assez logique d’ailleurs que l’on retrouve le côté droit comme principal pourvoyeur de centres dans cette équipe parisienne où le jeu se construit plutôt à gauche (cf. le nombre de ballons joués par les arrières gauches) et se conclut à droite, parfois par un centre, une fois la différence faite le plus souvent par Neymar ou Mbappé.\nSon match le plus prolifique date du début de saison. Face à Toulouse, fin août, il a tenté 6 centres, pour 2 réussis.\nSa maîtrise technique\nIl est le latéral le plus précautionneux du ballon puisque, ramené à 90 minutes, il perd seulement 9 ballons, contre plus de 12 en moyenne pour Meunier, Bernat et Kurzawa.\nC’est certes à mettre en rapport avec le fait qu’il touche moins souvent le ballon que ses acolytes du poste, mais on peut aussi mettre en avant sa grande maîtrise balle au pied. Avec 92.1 % de passes réussies par exemple, il est l’un des Parisiens les sûrs et le meilleur latéral pour cet indicateur.\nIl n’a jamais raté plus de cinq passes sur un match et n’est descendu qu’à deux reprises sous les 90 % de passes réussies au cours d’une rencontre. Il a même signé un parfait 42 sur 42 face à Strasbourg en septembre. Sacrées performances.\nSon évaluation Whoscored le situe au dernier rang des latéraux de l’équipe\nLe site spécialisé lui attribue la note globale de 6.60 en Ligue 1, la moins bonne des latéraux. C’est surtout la stagnation par rapport à la saison passée (6.50) qui paraît préoccupante.\nParmi les joueurs avec plus d’un match joué, il a la plus mauvaise évaluation des joueurs de champ juste devant Cavani (6.56). D’ailleurs, symbole des problèmes du PSG à ce poste, trois des six plus mauvaises évaluations sont des latéraux.\nAprès un début d’exercice marqué par deux bonnes sorties face à Toulouse et à Metz, il ne renouvellera malheureusement plus de la saison ce type de prestation. Les blessures ne l’ont pas aidé, mais il a aussi clairement montré ses limites (à Brest ou à Dijon notamment).\nSon manque d’impact dans la surface adverse\nEn Ligue 1, il n’a inscrit aucun but ni délivré la moindre passe décisive cette saison. Si on étend le périmètre étudié à l’ensemble des compétitions disputées, on ne trouve trace que d’une maigre passe décisive en coupe de France (pour Aouchiche, à Linas). La saison dernière, en 17 matches de Ligue 1, il avait réussi deux assists.\nIl est donc le seul latéral à présenter un bilan statistique vierge en terme d’efficacité offensive en championnat cette saison.\nCe n’est pourtant pas faute d’avoir essayé. Les expected assists révèlent en effet qu’il mériterait d’être crédité d’une passe décisive puisqu’en cumulé sur la saison de Ligue 1 il parvient à 0.78 expected assists.\nSon faible volume de jeu\nIl ne joue que 66 ballons joués toutes 90 minutes quand tous les autres latéraux se situent dans une fourchette comprise entre 78 et 88.\nA titre d’exemple : 50 ballons seulement joués lors de la victoire 4-1 à Monaco, alors que l’équipe a eu la possession à près de 60 %. Au cours du même match, son pendant côté gauche, Kurzawa en a touché 89.\nAlors que tous les autres latéraux ont franchi une fois les 100 ballons joués au cours d’un match, il n’a jamais fait mieux que 76, face à Toulouse, lors de sa première titularisation. Comme un symbole de ses difficultés à progresser cette saison.\nOn a vu précédemment qu’il avait une grande maitrise technique, avec peu de ballons perdus et peu de passes ratées, mais c’est à relativiser par ce faible nombre de ballons joués globalement et par la proportion de passes faites vers l’avant (19.7 %, la plus faible des latéraux)\nAvec 40 % de réussite dans les duels, il présente l’un des plus faibles taux de l’effectif parisien.\nSitué dans la partie basse et à gauche du graphique, cela signifie qu’il a disputé et surtout remporté peu de duels. Ses coéquipiers latéraux (en jaune sur le graphe) ont tous un taux de réussite et un volume de duels plus importants.\nEncore trop léger physiquement (62 kilos), il peine à s’imposer dans les duels défensifs. Offensivement, il a des capacités mais il présente un des taux de réussite dans les dribbles les plus faibles de l’équipe (54 %, seul Kurzawa fait moins bien parmi les latéraux). Enfin, dans les luttes aériennes, même s’il est peu sollicité (8 duels disputés), il en ressort souvent battu (2 gagnés seulement).\nLa stat qui tue et qui résume bien les difficultés de l’ancien pensionnaire du centre de formation du club : à une seule reprise en Ligue 1, il a gagné plus de duels qu’il n’en a perdus cette saison (à Dijon).\nOn espérait que ce soit la saison de la confirmation et même éventuellement de la prise de pouvoir au poste de latéral droit pour le jeune (21 ans) Dagba. Les blessures et ses propres limites en ont décidé autrement. Une saison de stagnation au final avant de rebondir l’an prochain ?\n← La saison de Juan Bernat vue par les stats → La saison de Layvin Kurzawa vue par les stats


Le wakeboard est le sport en vogue cet été. Certains commencent derrière un bateau, d’autres en téléski nautique. Difficile de savoir quel matériel choisir pour progresser sans se ruiner. Découvrezici quelques éléments de réponses à vos questions et un guide pratique pour choisir la planche qui fera votre bonheur.\nLa planche de bateau : rigide avec ailerons et channels pour les vagues\nLa planche pure park : flexible et adaptée aux modules\nA contrario le bois est souvent le composant principal des planches « pure park » destinées à la pratique du wakeboard sur un téléski nautique. Il offre plus de souplesse. C’est ce que l’on appelle le flex de la planche… le graal de tous les riders. Autre spécificité de ces planches, le « grind base » est un revêtement spécial qui permet de glisser et de sauter sur les modules.\nLa planche hybride : semi-rigide avec ailerons amovibles et adaptée aux modules\nPour les indécis certaines marques proposent des modèles hybrides avec des ailerons amovibles mais elles ont généralement moins de flex. Ces planches sont tout de même adaptées aux modules car elles sont munies du « grind base »\nChoisir la taille de votre planche n’est pas une tâche facile mais soyez rassurés… en wakeboard ce n’est pas vraiment la taille qui compte ! Certains préfèrent commencer avec une petite planche afin de faciliter les manœuvres, d’autres optent pour une grande taille et une meilleure stabilité mais au bout du compte il est possible de progresser quelle que soit la surface de glisse. Voici un guide des tailles afin de vous orienter. Ces recommandations sont données à titre purement indicatif :\nL’acquisition de la planche n’est que la première étape de votre aventure. Il faut ensuite la coupler à une paire de chausses. Vous disposez à nouveau d’un large choix : chausses ouvertes, fermées, serrages en velcro ou en lacets, chaussons amovibles, etc. Privilégiez toujours la tenue du pied et le confort parmi ces nombreuses possibilités. Le « stance » est un élément essentiel pour avoir de bonnes sensations et du contrôle. C’est le réglage qui détermine l’écart entre les deux pieds sur la planche. La plupart des riders optent pour un « mini stance » afin de conserver leur posture naturelle mais quelques pionniers préfèrent le « wide stance » comprenez un écart de pieds plutôt large. Concernant les angles il est préférable d’opter pour un réglage symétrique de type 15-15 qui permet de glisser dans les deux sens en toute simplicité. C’est un réglage qui fait adopter une forme de V aux genoux et qui facilite les premières rotations. La bonne nouvelle c’est que vous êtes libres de changer le stance et les angles comme bon vous semble puisque ces réglages sont ajustables à l’infini.\nMaintenant que vous avez quelques cartes en main pour choisir votre planche la meilleure façon de trouver la perle rare est d’essayer ! De nombreuses bases nautiques organisent des « board test » avec différentes marques afin de faire découvrir le nouveau matériel au public. Ces journées portes ouvertes sont l’occasion idéale de tester avant de s’engager. Si vous redoutez de faire le mauvais choix gardez en tête qu’il n’y a pas de mauvaise planche et que la persévérance sera toujours votre meilleure arme sur le plan d’eau.


Auto-école à Saint-Maur-des-Fossés pour passer le code et permis\nAccueil > Auto-école > Auto-école Saint-Maur-des-Fossés\nPassez le permis de conduire jusqu'à 52% moins cher avec notre auto-école à Saint-Maur-des-Fossés Économie moyenne constatée entre une formation Lepermislibre Code + 20 heures (729€) et une formation Code + 20 heures en auto-école traditionnelle (1,528€) à Saint-Maur-des-Fossés d'après l'enquête de l'UFC-Que Choisir du 21/09/2016.\nNotre auto-école à Saint-Maur-des-Fossés\n78 Enseignants diplômés et disponibles 7j/7 de 7h à 22h\nPassez le permis avec notre auto-école en ligne à Saint-Maur-des-Fossés\nAvec Lepermislibre à Saint-Maur-des-Fossés, suivez votre formation au code de la route, à la conduite avec des moniteurs diplômés près de chez vous.\n50 points de rendez-vous à Saint-Maur-des-Fossés\nPasser le permis à Saint-Maur-des-Fossés\nVous êtes accompagnés par nos moniteurs à Saint-Maur-des-Fossés\nPour un tarif jusqu'à 20 fois moins élevé que dans une auto-école traditionnelle, entrainez-vous au code de la route en ligne à Saint-Maur-des-Fossés ou n'importe où en France. Quand vous êtes prêt pour passer votre examen, réservez-le en 24h pour seulement 30€ et passez le dans un centre d'examen.\nPasser le code à Saint-Maur-des-Fossés\nLes témoignages de nos candidats à Saint-Maur-des-Fossés\ncher ! Économie moyenne constatée entre une formation Lepermislibre Code + 20 heures (729€) et une formation Code + 20 heures en auto-école traditionnelle (1,528€) à Saint-Maur-des-Fossés d'après l'enquête de l'UFC-Que Choisir du 21/09/2016.\nEnvie de passer le permis de conduire à Saint-Maur-des-Fossés ?\nLepermislibre est aussi présent dans les villes proches de Saint-Maur-des-Fossés :


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Les polluants sous contrôle\nEnergie & Environnement |\tPollution |\tEau\nPar La rédaction publié le 05/05/2015 à 11h00\nLes procédés de traitement des eaux résiduelles sont en pleine mutation. Il faut d'une part optimiser leurs performances en assurant un pilotage plus fin et réduire leur consommation énergétique pour contenir les coûts de traitement. D'autre part, il faut développer des procédés plus performants.\nL'assainissement des eaux résiduelles, urbaines ou industrielles, est un impératif de santé publique et de protection environnementale. C'est pourquoi elles doivent être retraitées avant d'être relâchées dans le milieu naturel ou réutilisées dans le cadre d'un processus industriel. Fabricants de matériels et exploitants cherchent en permanence à améliorer les techniques utilisées.\n1. PROCÉDÉS : Le traitement des eaux usées\nQuelle que soit leur origine, le retraitement des eaux résiduelles fait appel à des procédés mécaniques, biologiques et chimiques. Il est réalisé en trois grandes étapes.\nLe dégrillage et le tamisage permettent d'éliminer mécaniquement les plus gros morceaux de matières solides (bois, plastique, etc.).\nLa décantation permet d'une part d'effectuer par flottation un dégraissage en éliminant les huiles, graisses et autres liquides moins denses que l'eau qui se retrouvent en surface, d'autre part d'éliminer les sables et matières en suspension (MES). Pour améliorer et accélérer cette élimination, on peut procéder à une floculation/coagulation. On ajoute pour cela une substance chimique (FeSO4), afin que les MES s'agglomèrent et tombent par gravité au fond du bassin. Ce traitement concerne les colloïdes, suspension de particules d'un diamètre allant du nano au micromètre. Cela concerne par exemple la pectine, certaines protéines comme l'ovalbumine, l'amidon ou la cellulose ou les composés tensio-actifs (détergents) entre autres. Les boues recueillies sont ensuite traitées séparément.\nLa troisième étape comprend les traitements biologiques, physico/chimiques et bactériologiques. Le premier, effectué sur un lit de sable en présence ou non de charbon actif, permet de dégrader biologiquement les molécules organiques (sucres, graisses, protéines, etc.). C'est la nitrification/dénitrification ou l'oxydation de l'ammoniaque en nitrites, puis en nitrates qui sont transformés en diazote (N2) qui s'échappe dans l'air. L'eau est ensuite brassée pour être aérée et subit une décantation secondaire. C'est la clarification. Elle peut alors être relâchée dans le milieu naturel ou utilisée dans un process industriel. Mais elle peut aussi subir un traitement bactériologique final pour éliminer les germes pathogènes. Celui-ci fait appel aux rayonnements UV, aux filtres à charbon actif et à l'ajout de composés chlorés ou d'ozone. L'eau est alors potable (Fig.1).\nL'ajout de chlore à l'eau permet de maintenir une qualité microbiologique dans les canalisations du réseau de distribution, en évitant la reviviscence des micro-organismes durant l'acheminement et la formation de biofilms. Le chlore est ici proposé comme agent rémanent car les composés chlorés sont les seuls à posséder cet effet (Fig.2). Cependant, il est de moins en moins utilisé car il présente un inconvénient majeur : il peut réagir avec certaines molécules organiques pour former des organochlorés non dégradables. Il est de plus en plus remplacé par l'ozone, un puissant oxydant permettant la dégradation efficace de substances chimiques présentes dans les mélanges gazeux et liquides. De plus, cette solution est simple et peu coûteuse.\nL'utilisation de filtre à charbon actif, un matériau à la structure très poreuse, permet l'adsorption d'une large gamme de micropolluants. En jouant sur la porosité du charbon actif, on peut obtenir une filtration plus ou moins poussée (micro, ultra ou nano), afin d'éliminer les éventuelles molécules organiques ou micro-organismes persistants. Toutefois, les coûts liés à la mise en place de ce type de procédé et au remplacement périodique des filtres sont importants, ce qui explique son utilisation encore peu répandue.\nDes études réalisées à l'échelle de pilotes semi-industriels ont montré que l'ozonation et le filtrage par charbon actif en grains donnaient de très bons résultats : plus des 2/3 des micropolluants organiques étudiés ont été éliminés avec un rendement supérieur à 70 %.\nLe traitement des eaux résiduelles industrielles, c'est-à-dire des eaux usées qui résultent des process de production dans l'industrie (agroalimentaire, chimie, automobile, notamment) peut nécessiter des étapes supplémentaires pour éliminer des polluants spécifiques. Les eaux issues de l'industrie papetière sont chargées de matières organiques difficilement dégradables, celles issues des industries mécaniques sont chargées en huiles et en graisses, et celles provenant des traitements de surface, en métaux lourds. Dans la plupart des cas, l'épuration des polluants spécifiques se fait en circuit fermé dans l'installation qui utilise l'eau, avant qu'elle ne soit rejetée dans le circuit d'assainissement de l'usine (Fig.3).\n2. OPTIMISATION : Améliorer les procédés existants\nL'amélioration des procédés classiques de traitement des eaux résiduelles n'a pas remis en cause les grands principes et les grandes infrastructures. Ce sont surtout les équipements de contrôle et de pilotage qui ont fortement évolué, notamment l'instrumentation, qui est devenue numérique et qui est reliée au système informatique de pilotage des stations d'assainissement, afin d'optimiser les process de traitement en les pilotant avec plus de précision.\nIl est aussi possible d'optimiser les procédés classiques de traitement des eaux, en augmentant, par exemple, la concentration des boues ou encore la durée d'aération dans les bassins. Des gains de 10 à 30 % ont ainsi été observés, en termes de rendement et de diminution des concentrations au rejet.\nUne autre voie d'amélioration est la réduction de la consommation énergétique. Le plus gros poste, de 50 à 80 % suivant les installations, est lié à l'aération de l'eau dans les différents bassins.\nLe point de départ évident pour économiser l'énergie est donc d'avoir en permanence la bonne teneur en oxygène dans le bassin d'activation. Elle est obtenue grâce au contrôle et à la régulation en continu de la teneur en oxygène dans les bassins d'activation.\nAutre levier : remplacer les moteurs à rendement standard (IE1) des agitateurs mis en place avant 2011 par des moteurs IE2 ou IE3 à partir de 2015 ou 2017 suivant les puissances, aux rendements améliorés. Ceux-ci peuvent alors passer de 70 à 85 % pour des moteurs d'une puissance de 1 kW et de 93 à 97 % pour des moteurs de plus de 200 kW. Enfin, une autre possibilité est d'équiper les moteurs de variateurs de vitesse, afin d'adapter en permanence leurs performances aux besoins du process (Fig.4).\n3. POLLUANTS ÉMERGENTS : Les limites des procédés classiques\nDes solutions de rupture se font aussi jour pour améliorer les performances même des procédés de traitement des eaux résiduelles, notamment pour l'élimination des micropolluants.\nEn effet, les traitements actuels permettent de lutter contre les pollutions communes, mais apparaissent limités face à des polluants dits « émergents », souvent réfractaires. Ces molécules très peu biodégradables résistent à l'oxydation par l'ozone, l'oxydant le plus fort utilisé à ce jour. Ces produits non dégradés se retrouvent alors directement dans l'eau de consommation. Des micro-organismes pathogènes passent également au travers de certains traitements.\nLes micropolluants sont une classe particulière de polluants, qui commencent à peine à être connus. Le plus souvent produits ou sous-produits de l'industrie chimique, ils peuvent également être formés au cours du traitement de l'eau lui-même. Ainsi, il a été démontré que l'utilisation de chlore dans les procédés d'oxydation pouvait conduire à la formation d'organochlorés non dégradables et stables à l'oxydation.\nPar exemple, les phénols et chlorophénols utilisés pour la synthèse en pharmacologie et parfumerie s'avèrent être des molécules particulièrement réfractaires à l'ozonation et forment rapidement des sous-produits d'oxydation stables. Cette résistance à l'ozonation classique s'explique par la haute sélectivité de la réaction par l'ozone.\nMalgré leurs faibles concentrations dans l'environnement, ces micropolluants ont, de par leur caractère réfractaire à la biodégradation, une tendance à s'accumuler dans l'organisme vivant de la faune et de la flore aquatique : on parle de bioaccumulation. Suivant la place de l'animal dans la chaîne alimentaire, la dose polluante peut être plus ou moins forte (Fig.5).\nUne grande partie de ces micropolluants, notamment ceux issus de l'industrie pharmaceutique, a la capacité de perturber le système endocrinien de l'individu. Par exemple, depuis quelques années, les populations de poissons et d'amphibiens se féminisent à cause notamment de la présence d'hormones féminines dans les cours d'eau, provenant des pilules contraceptives.\nEn France, la problématique des micropolluants a fait l'objet de plusieurs projets de recherche nationaux. Le projet Ampères (2006-2009) s'est attaché à leur étude dans les eaux usées urbaines et les boues en période de temps sec. Le projet a conduit à l'évaluation des performances d'élimination des filières d'épuration conventionnelles pour les eaux et les boues, ainsi que de certaines filières avancées pour le traitement de l'eau. Au total, 21 stations d'épuration et 8 filières de traitement ont été étudiées. Ces travaux fournissent des pistes d'actions pour les acteurs et gestionnaires des stations de traitement, mais anticipent également les évolutions de la réglementation (intégration de nouveaux micropolluants dans la liste des substances prioritaires de la directive cadre européenne sur l'eau) et la nécessité d'intensifier la réduction, de préférence à la source, des rejets de micropolluants.\nCes recherches se poursuivent aujourd'hui avec le projet Echibioteb (ANR 2011-2014), coordonné par l'Institut de recherche en sciences et technologies pour l'environnement et l'agriculture (Irstea), qui se penche plus particulièrement sur la toxicité des rejets. Les équipes travaillent au développement de technologies innovantes d'échantillonnage et de mesures chimiques pour le suivi des procédés avancés de traitement des eaux usées urbaines et des boues.\n4. INNOVATION : Les procédés d'oxydation avancée\nPour pallier les limites de l'ozonation, les procédés d'oxydation avancée (POA) se développent de plus en plus. Ils donnent de bons résultats là où les procédés classiques échouent. Leur développement part d'un constat : la sélectivité de l'ozonation ne permet pas l'élimination de certaines molécules. Il a donc fallu trouver un composé non-sélectif, dont le pouvoir oxydant est supérieur à celui de l'ozone (Fig.6).\nLes recherches se sont orientées vers un élément issu de la décomposition de l'ozone, le radical hydroxyle HO -. Son pouvoir oxydant, qui s'élève à 2,80 V, est bien supérieur à celui de l'ozone, de 2,07 V seulement. Les nouveaux procédés reposent sur une production en quantité significative des radicaux HO -, que ce soit par voie chimique (type procédé fenton, ajout de fer en présence de peroxyde d'hydrogène), physico-chimique (dissociation par rayonnement de H2O2 par exemple) ou encore physique (par décharge de plasma à pression atmosphérique).\nCes procédés nécessitent en général moins de réactif et sont faciles à automatiser. Même s'ils sont actuellement en pleine expansion dans le domaine des technologies environnementales, leurs développements dans les filières de traitement des eaux restent encore limités, en raison des investissements et des coûts opératoires associés. Des solutions et des stratégies sont toutefois proposées, comme le couplage de ces procédés avec des traitements biologiques conventionnels, afin de pallier certaines contraintes spécifiques des POA et de faciliter ainsi leur insertion dans les filières existantes.\nAu niveau des équipements fluidiques, même si l'instrumentation de contrôle et de mesure ne change pas trop, il y a une grande évolution de l'appareillage électrique, car il faut réaliser des décharges de plasma. On se rapproche alors des systèmes de dépôt de couche mince assisté par plasma. Les décharges filamentaires (PCD : décharge couronne pulsée et DBD : décharge à barrière diélectrique) semblent avoir une plus grande efficacité. Les géométries les plus efficaces sont celles intégrant un film d'eau dans leurs procédés. Cela permet en effet, en limitant l'épaisseur du film d'eau, de maximiser les espèces en contact entre la phase gaz réactive et la phase liquide à traiter.\n5. BIOTECHNOLOGIES : Évolution des procédés biologiques\nDe nouveaux procédés de traitements biologiques voient aussi le jour. Ainsi, la PME Bio-UV propose un traitement par rayonnement ultraviolet avec une longueur d'onde de 254 nm. Ces UV-C sont idéaux pour éradiquer les micro-organismes (virus, bactéries, algues, levures, moisissures...), car ils pénètrent au coeur de l'ADN et perturbent le métabolisme des cellules jusqu'à leur destruction totale. Tous les germes sont ainsi inactivés (y compris Legionella et Cryptosporidium).\nLes réacteurs des gammes Bio-UV sont dimensionnés en fonction du débit des pompes, car c'est la combinaison du temps de contact dans le réacteur et de la puissance des lampes qui permet de garantir une dose, exprimée en mJ/cm2, nécessaire et suffisante pour l'éradication à 99,9 % des micro-organismes (Fig.7).\nCe traitement s'effectue en continu dans le réacteur sans création de sous-produits de désinfection, qui peuvent polluer l'environnement ou limiter la réutilisation de l'eau (comme le chlore ou l'ozone). Le contrôle de l'efficacité de la désinfection se fait en continu. Il est facilement intégrable dans la gestion globale de la station d'épuration.\nDe son côté, Ennesys développe et commercialise des biosystèmes de traitement des eaux usées et déchets organiques par culture de micro-algues, qui ont la particularité d'épurer les eaux en se multipliant. Ce qui permet de produire simultanément une biomasse algale, facilement monétisable puisque transformable en énergie.\nDans ce procédé, les eaux usées et les déchets organiques sont d'abord récupérés. Puis, ils sont mixés en présence de CO2 pour constituer un milieu de culture stable et homogène qui alimentera les cultures de phytoplancton (micro-algues) dans des bassins, des photo-bioréacteurs ou des cuves de fermentation.\nEn fonction du ratio eaux usées/déchets organiques/CO2, la croissance des micro-algues se fait en autotrophie, en hétérotrophie ou en mixotrophie.\n- En autotrophie, les micro-algues se développent par photosynthèse à la lumière du jour et agissent comme des agents nettoyants en absorbant le CO2 et en se nourrissant des polluants contenus dans les eaux usées.\n- En hétérotrophie, les micro-algues sont placées dans des cuves de fermentation au contact d'un milieu de culture composé de déchets organiques. Elles agissent alors comme des bactéries, en dégradant ces déchets.\n- En mixotrophie, il y a combinaison de ces deux modes de culture de manière potentiellement séquentielle, permettant à la fois une croissance avec et sans lumière. Ses avantages sont multiples au regard des techniques plus classiques. Son spectre d'épuration est plus large (CO2 et déchets organiques). Elle est aussi plus rapide et génère davantage de biomasse algale.\nÀ l'issue de leur croissance, les micro-algues sont récoltées et séparées de l'eau pour obtenir une biomasse algale et une eau épurée. La biomasse algale, au pouvoir calorifique proche de celui du charbon, servira à alimenter localement les sites en énergie (électrique et thermique) grâce à différents procédés de transformation tels la méthanisation ou la combustion. L'eau épurée peut être réutilisée en circuit local (sanitaire, lavage, irrigation...) (Fig.8).\n6. EAUX INDUSTRIELLES : Des traitements novateurs\nLe traitement des eaux résiduelles issues des procédés industriels connaît lui aussi des évolutions notables. Ainsi Nuvia Structure, filiale de Vinci dans les métiers de spécialités du nucléaire, a développé une solution de traitement par voie chimique dédiée aux eaux résiduelles de chantier fortement basiques et ne pouvant être rejetées dans le milieu naturel. Elle consiste à injecter du gaz carbonique dans les eaux de récupération, entraînant une précipitation des ions calcium sous la forme de calcaire qu'il suffit ensuite de récupérer après filtration et après contrôle du pH des eaux.\nDe son côté, Pyrénées services industrie (PSI), PME spécialisée depuis 1988 dans la gestion de déchets et le nettoyage industriel, a mis au point un procédé d'électrocoagulation, où les effluents passent sur une anode en aluminium formant ainsi des hydroxydes d'aluminium aux propriétés coagulantes. Les boues ainsi produites (hydroxydes et polluants) sont recueillies pour être évacuées vers des sites de traitement appropriés. Les eaux traitées lors du process, environ 95 % d'eau pour 5 % de boues) sont évacuées en station d'épuration. La capacité annuelle de traitement de l'unité est de 32 000 m3.\nMais la PME a aussi investi 800 000 euros en R&D, en partenariat avec un laboratoire palois du CNRS et le soutien d'Oséo pour développer un procédé de traitement des eaux à partir d'un brevet que l'entreprise a acheté. Le procédé, fait valoir l'entreprise, utilise des pastilles qui présentent les avantages du chlore sans ses inconvénients. Parmi les nombreux débouchés figurent piscines publiques et effluents industriels.\nLa technologie a déjà son autorisation de mise sur le marché pour le traitement des eaux industrielles et des contacts sont en cours avec l'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (Anses) pour les autres usages. La commercialisation du produit est attendue pour fin 2015.\n- Le retraitement des eaux résiduelles, urbaines et industrielles, est un impératif environnemental et de santé publique. - L'optimisation des procédés existants, d'un point de vue performances et consommation énergétique est indispensable. - De nouveaux procédés sont en train de voir le jour pour faire face à l'arrivée de nouveaux polluants.


Urgence Électricien Tourville-Sur-Pont-Audemer Tel: 06.07.59.23.32 | Mise aux normes nf\n06/04/2017 admin 120 Views armoire et tableau électrique, dépanneur électricien, installation courant-faible\nUne voiture dotée d’un relais de commande sera toujours plus solide. Des mesures au luxmètre vous autorisent à confirmer le cas. Le circuit de puissance en mesure de faire baisser de 30% ou plus l’électricité accompli par une ampoule de frein.\nLe montage d’un automatisme de portail n’est pas facile espérons de savoir le champ de l’électronique. Une personne attentive est recommandée pour réaliser ce boulot. Appeler un pro spécialisé dans le domaine pour le faire.\nRéparation électrique automobile. Vous êtes en quête une solution pour vos pannes électriques? Ne fouillez plus, la fabrique casino-dieppe.fr est accessible pour vous servir. En outre notre assurance manifeste la compétence et l’aptitude de nos experts depuis lors. 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On doit apprendre que le délesteur électrique aide diminuer jusqu’à la moitié de du tarif d’engagement. Au moment où le plafond d’adaptation du disjoncteur de branchement est affecté par l’intensité trop culminante du circuit. Il est crée pour arrête la charge jusqu’à ce que les tensions soient adaptées.\nMontage de mécanisme automatique de verrouillage portail. Il est faisable de monter une motorisation sur le portail en dehors de la demeure. Ce procédé vous donne plus de commodité particulièrement pendant les moments de grande pluie et une assurance pour votre résidence. Cela accompagne à diriger et manipuler votre portail par le biais de votre vidéophone ou interphone et smartphone.\nChez casino-dieppe.fr, il y a beaucoup de types de délesteurs adaptés à votre branchement électrique. 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Nous vous présentons une révision expérimenté de votre voiture ainsi que notre mission de vérification toutes marques dans notre garage.\n?Ce qu’il faut faire pour pouvoir remplacer un fusible. En effet, il est rare de découvrir un fusible incendié dans son tableau électrique. Si votre montage électrique tombe en panne. Il est probable que le fusible qui saute provoque des dommages sur les prises électriques de la partie inutilisable. C’est pourquoi il est indispensable de connaitre comment remplacer un fusible.\nL’intensité du courant qui vient à un accessoire voiture après mis en place d’un relais est constamment élevée à ce qu’elle était avant. Vous avez l’occasion de réaliser un contrôle continuel du mécanisme avec le luxmètre. Une ampoule de frein aura un intérêt remarquable supérieur à 30%.\nAu cas où vous ne l’avez jamais changé, suivez les astuces de casino-dieppe.fr. Mais prenez connaissance quand même que vous n’avez pas besoin d’être expert pour remplacer un coupe-circuit. Au moment de la réparation du coupe-circuit, soyez sûr que vos coupes-circuit sont neufs et tentez de bien scruter ceux qui sont en panne.\nChez casino-dieppe.fr, il y a plusieurs types de délesteurs jumelés à votre assemblage électrique. Veuillez venir auprès de notre service technique pour vérifier votre installation dans le cas où vous vous trouvez à Tourville-Sur-Pont-Audemer .\nL’aménagement d’un automatisme de portail est assez difficile à condition de disposer des connaissances électroniquement. Être méticuleux est indispensable dans l’application de ce métier. Autrement, ne tardez pas de vous joindre un spécialiste en électronique pour le réaliser.\nVérification électrique de votre véhicule. Votre circuit électrique ne sera garantie que par une firme agréée. Pour cela, casino-dieppe.fr sera votre fidèle partenaire. Une complication électrique, de l’assemblage au démontage ou uniquement une réparation.\nUn fusible installé par casino-dieppe.fr. Le fusible est composé d’un petit filament de plomb et est incorporé au montage d’entrée du dispositif. Chaque individu client à l’EDF doit avoir dans son tableau électrique un coupe-circuit fonctionnel. L’importance du tableau électrique est de préserver les lignes électriques différentes. Mais il peut présenter que vous disposez des coupes-circuit dans des lignes électriques.\nIl sera plus bénéfique de procéder à un forfait pour jouir d’un service complet dans le garage. Et nous vous dirigerons avec plaisir dans notre boutique à Tourville-Sur-Pont-Audemer pour que vous ayez l’opportunité d’obtenir l’accessoire qu’il vous sera requis. Tout ennui électrique sera solutionné en toute aisance avec notre escouade compétente.\nL’intensité du courant qui arrive à un équipement automobile après installation d’un relais est constamment supérieure à ce qu’elle était avant. Des applications au luxmètre vous permettent d’conforter le cas. Vous pouvez voir un avantage supérieur à 30% pour une ampoule de frein.\nLes stades à passer pour poser un relais de commande électrique de voiture. Dans un circuit électrique automobile, le relais est un accessoire important contenant un électro-aimant. Il est juste nécessaire de lui offrir une simple tension électrique à faible débit. Cet électro-aimant active une variété de petit commutateur de parfaite vertu et de grande capacité que le commutateur d’origine.\nCe qu’il faut savoir pour l’installation d’un délesteur. Toutefois, le délesteur électrique est un outils qui gère automatiquement la consommation énergétique des appareils. Pour diminuer votre charges d’électricité. Grâce au délesteur électrique vous emploierez plus d’outils avec une consommation restreinte qui ne met pas fin entier. Cependant, le but est de réduire la consommation d’électricité employée avec un tarif réduit comparé à la consommation journalière.\nUn spécialiste de casino-dieppe.fr disponible pour poser votre fusible. En effet, dans le coupe-circuit on peut distinguer un petit fil lié au montage d’entrée de la section. Il doit se poser dans le tableau électrique dans votre domicile. L’importance du tableau électrique est de conserver les lignes électriques différentes. Mais il peut arriver que vous disposez des coupes-circuit dans certaines machines électriques.\nFaire le montage d’un automatisme de portail ne paraît pas une œuvre simple à moins de disposer les formations en électronique. Être minutieux est indispensable dans l’application de ce métier. Faites appel à un expert spécialisé dans le secteur pour le réaliser.\nVos dernières recherches sur "Urgence Électricien Tourville-Sur-Pont-Audemer" : cours électricien Tourville-Sur-Pont-Audemer, devis éléctricité, tous travaux batiment 27500, recherche electricien pour renovation, mise en service électricité Tourville-Sur-Pont-Audemer 27500, electricien de maintenance des systèmes automatisés, installateur électrique Tourville-Sur-Pont-Audemer 27, installations électriques industrielles, electricité industrielle Tourville-Sur-Pont-Audemer , recherche artisan electricien, schémas électrique 27500, installation prise de courant, tarif electricien prise Tourville-Sur-Pont-Audemer 27500, recherche électricien pour travaux, sécurité électricité Tourville-Sur-Pont-Audemer 27, bac pro electricien\nUrgence Électricien Serville →\n10/03/2017 admin Commentaires fermés sur Urgence Électricien Préaux


Actu BD indé | Pearltrees Actu BD indé | Pearltrees\nActu BD indé\n> BD Judith\nSommaire des dossiers thématiques - Stripologie.com. Focus sur l'édition BD indépendante. À l'occasion du Festival d''Angoulême, la documentation de Radio France vous propose d'aller à la rencontre de maisons d'éditions moins connues du grand public, comme Cornélius, Rackham, Les Requins marteaux, L'Articho, ou Indélébile...\nArticho et Indélébile illustration L'indélébile © Idélébile - 2015 Dans l’ombre des projecteurs officiels du Festival d’Angoulême, le F.OFF, festival de microédition indépendante, accueille le public dans les locaux du Moon, une boite de nuit angoumoisine. « Lieu d’échanges, de découverte et de diffusion de ce qui se produit de manière indépendante et hors des circuits habituels de l’édition », le F.OFF accueille depuis 2011 de nombreuses associations et collectifs d’artistes débordant d’énergie et de créativité.\nLe coup de blues de l’édition indépendante - ActuaBD. Les temps ont changé.\nAvant, il y avait les « gros éditeurs », les « commerciaux » vendeurs de soupe, et, d’autre part, si l’on en croyait Jean-Christophe Menu dans Plates-bandes (2008), les purs, les « Indépendants », les « Alternatifs », les « Avant-Gardes », les structures créées par les Auteurs (le tout avec des majuscules) « et animées de préoccupations différentes ou opposées au contexte BD établi. » qu’il désignait sous le vocable de "microcosme".  Un rôle historique à reconsidérer Cette vision un peu réductrice du marché de la bande dessinée, pour être déjà fausse à l’époque, permettait à L’Association de s’arroger un rôle "historique", trop merveilleux pour être vrai, dans l’avant-garde de la bande dessinée contemporaine. En réalité, ce qui s’est passé ces dernières années découlait d’un processus naturel qui s’explique par l’ouverture de la librairie générale, jusque là hostile à la bande dessinée.\nPourquoi ce revirement ? Bande-dessinée "alternative" et microédition. La définition de la bande-dessinée « alternative » – dite aussi « indépendante », encore que les deux termes ne se recoupent pas complètement – est un peu fluctuante comme le suggère un article de Wikipedia.\nPour faire simple, la bande-dessinée alternative se caractérise par de petites structures éditoriales – il peut s’agir de collecifs d’auteurs -, une certaine recherche graphique et de petits tirages. Vous pourrez voir que ce n’est pas toujours si simple, mais je me contenterai pour l’instant de ce point de départ. Dernière mise à jour : 3 mars 2013. Trois Tsiganes ordinaires en Tchéquie et Slovaquie. Ce livre aurait également pu s’appeler Histoires ordinaires ou Contes de la vie ordinaire : car, récits du quotidien, les trois histoires présentées sont tout à fait ordinaires et banales.\nC’est là précisément l’intérêt de l’ouvrage : l’ordinaire — puisqu’il n’est généralement pas représenté, quand il s’agit des Tsiganes — devient extraordinaire. Les trois auteurs d’Histoires content les vies de leurs héros dans leur banalité, et pour une fois ils ne sont pas stigmatisés comme « différents », « étranges », « étrangers » ; ces vies singulières ne sont pas reliées à une appartenance qui englobe et dissout.\nLes héros ne sont pas les « Roms » au pluriel, un ensemble confus de personnes censées être toutes pareilles, mais au contraire des personnalités bien différentes. Ce sont des hommes et des femmes avant tout, qui sont identitairement autant tchécoslovaques que tsiganes. Ferko a la soixantaine et il a tenté sa chance en Suède avec succès, avant d’en être exilé à cause de sa fille. La bande dessinée à la bibliothèque - 13/02/2015. Le samedi 14 février à 14 heures, un historien de l'art, Camille Escoubet, évoquera un art en plein développement au cours d'une conférence donnée dans les locaux de la bibliothèque à l'initiative du bibliothécaire et de l'association Des souris et des livres : «Bande dessinée classique à bande dessinée indépendante» ou «l'histoire des évolutions d'une forme d'art».\nAu début des années 90, la BD a entamé un virage sans précédent depuis sa naissance officielle vers 1830 : celui des nouveaux regards, des nouveaux enjeux, des nouvelles formes de création. A l'heure où une production pléthorique continue d'inonder le marché des BD, Camille Escoubet se propose de faire un état des lieux des nouvelles formes de création et de retracer les nombreuses évolutions qui ont mené au neuvième art.\nJC Menu. Il y a très longtemps, en Février 1995, du9 faisait ses premiers pas dans sa version papier avec un numéro consacré à L’Association.\nJessie Bi y écrivait : «L’Association est la preuve que le neuvième art existe et que ses possibilités sont immenses. Les associés montrent aux détracteurs de la bande dessinée qu’elle n’est pas un simple divertissement pour analphabètes, pour la jeunesse, ou pour adultes immatures et libidineux.» Presque quinze ans plus tard et dans un autre millénaire, L’Association est toujours là, et du9 aussi. L’occasion de faire un point sur un bout de parcours avec son timonier JC Menu — pour le centième entretien publié sur du9. Tout un symbole. Xavier Guilbert : Je trouvais intéressant de te voir cette année — c’est toujours intéressant de te voir, mais en particulier parce que Lapin est sorti, et que toi-même tu dis que cela représente une étape dans ton texte d’introduction. XG : C’était présent aussi dans les Rab de Lapin… JCM : Oui bien sûr.\nXG : Voilà.\nRelated: Fiches BD collège - BD - BD - Manga - Fiches BD plutôt lycée - Education - Entreprise


Elw - Affichage d'un profil - Forums Remontées Mécaniques\nForums Remontées Mécaniques: Elw - Affichage d'un profil - Forums Remontées Mécaniques\n> Affichage d'un profil: Elw\n15 (0,12 par jour)\nDiscussions générales (13 messages)\njuin 19 2021 15:07\nDans le sujet : Accident du TPH Stresa-Alpino-Mottarone (Italie)\n19 juin 2021 - 11:31\nBregalad, le 19 juin 2021 - 11:10 , dit :\nPas étonnant, c'est assez choquant quand même. Il n'y a pas besoin d'avoir fait de grandes études pour comprendre qu'une telle vision d'horreur va donner à beaucoup de gens l'envie de ne plus jamais remettre les pieds dans un téléphérique... (et quand bien même leur voiture reste statistiquement bien plus dangereuse - l'esprit humain ne fonctionne que rarement de façon rationnelle)\nEt encore une fois le débat médiatique ne tourne qu'autour des freins de chariot, alors que ceux-ci sont censés ne pas servir. La totalité des télécabines et télésièges fonctionnent sans frein d'urgence. De même, de nombreux ponts tiennent à l'aide de câbles. Si les câbles lâchaient facilement sans raison, ça serait plutôt problématique...\nLa saison de ski ne s'envisage pas sans les RM.\nOn a vu cette année, et on attend impatiemment la saison prochaine. Je vous rassure.\nL'été, on peut hésiter mais statiquement c'est comme pour l'avion.\nSi cet accident m'intéresse,\nC'est que des câbles il y en a plus qu'on le pense.\nPas d'usine sans moyens de manutention.\nEt la prévention est impérative.\nComprendre un accident est important.\n19 juin 2021 - 11:19\nEn regardant la video lors du basculement de la cabine à l'arrivée,\nOn voit nettement le cable tracteur de la voie descendante se détendre et tomber.\nPuis la cabine devisse.\n19 juin 2021 - 11:06\nHorrible, quelle accélération.\nProbable que projetés au sol de la cabine ils n'aient eu le temps de réaliser.\nL'opérateur de la plateforme, lui, n'oubliera pas.\nSi l'arrachage du cable s'est fait à la cabine,\nOn pourrait constater une fragilité similaire sur l'autre cabine ?\nDurant l'arrêt covid, après arrêts rénovation,\nC'est quelle cabine qui était en haut ?\nUsure plus forte du cable ?\nS'attendre à des vérifications générales.\nEt peut être à des modifications aux points de fixation ,\nVraisemblablement le point faible.\nAinsi que des évolutions du frein.\nComme simple utilisateur, ( faudra les rassurer )\nUne rupture du cable dans sa longueur m'aurait inquité.\nMais cela semble très rare hors cause externe.\n07 juin 2021 - 17:28\nRothorn, le 07 juin 2021 - 17:20 , dit :\nEt tout cela apporterait quoi de clarification ??\nDésolé je viens de faire un ajout.\nUne information ou vidéo publiée sur le site peut être reprise dans la procédure.\nElle peut être une pièce utile.\nIl convient d'être vigilant sur les sources et distinguer un avis d'une information officielle.\nSinon, rien ne change au souhait de connaitre les causes de la rupture du cable.\n07 juin 2021 - 17:13\nJe viens de trouver une réponse à mes interrogations sur un site Italien\nNe voyez aucune critique de ma part envers un membre ou un modérateur du forum, ni même une quelconque demande de justification.\nNous ne sommes pas dans un simple échange technique, bien que vos commentaires ( j'évite le terme d'experts !) ont été utiles pour ma compréhension.\nMais dans l'analyse d'une catastrophe où la juridiction pénale est saisie, on peut entrer incidemment dans le débat judiciaire,\nd'où la précaution par le site forum Italien.\nPrenez l'exemple cité de l'amateur qui a filmé la cabine à plusieurs reprises dans le passé avec la griffe sur le frein.\nSes documents ont fini comme pièces du dossier et transmis aux magistrats.\nJe viens de réussir à faire un copié collé du texte cité avec traduction automatique:\n( Nota : en respectant ces prescriptions italiennes, je me retrouve éliminé !. Merci à la Modération de ce site pour sa tolérance )\nATTENTION: Il est rappelé que ce débat porte sur des procédures d’enquête encore en cours de la part de la magistrature et que les messages qu’il contient concernent des hypothèses exprimées par les utilisateurs qui participent à la discussion.\nLe contenu ne doit donc pas être traité comme une information officielle, mais comme une discussion entre utilisateurs privés sur un site\nprivé. Chaque utilisateur est responsable du contenu de ses messages; le forum n’est pas pré-modéré, le personnel n’assume donc aucune responsabilité quant au contenu des messages saisis par les utilisateurs.\nLa possibilité de répondre à la discussion est limitée aux utilisateurs enregistrés depuis >90 jours, avec >100 messages actifs sur le\nNous prions les nombreux journalistes présents de valider la véracité des informations provenant de sources officielles avant leur publication, nous vous invitons à garder un profil sérieux et respectueux des victimes et des suspects, merci de votre\nElw n'a pas encore ajouté d'amis.\nElw n'a pas encore de commentaires. Pourquoi ne pas lui dire bonjour ?\nHeure actuelle : sept. 25 2021 03:18