Konzernbericht UNIQA Versicherungen AG. Die Versicherung - PDF\nKonzernbericht UNIQA Versicherungen AG. Die Versicherung\nDownload "Konzernbericht 2005. UNIQA Versicherungen AG. Die Versicherung"\n1 Konzernbericht 2005 UNIQA Versicherungen AG Die Versicherung einer neuen Generation\n2 UNIQA Konzernorganigramm Versicherungen Inland Servicegesellschaften UNIQA Personenversicherung AG 63,4 % UNIQA Sachversicherung AG 100 % CALL DIRECT Versicherung AG 100 % Salzburger LandesVersicherung AG 100 % Raiffeisen Versicherung AG 100 % FinanceLife Lebensversicherung AG 100 % UNIQA Versicherungen AG UNIQA Finanz-Service GmbH 100 % UNIQA ImmobilienService GmbH 100 % UNIQA Real Estate AG 100 % UNIQA SoftwareService GmbH 100 % UNIQA Leasing GmbH 100 % UNIQA Human ResourcesService GmbH 100 % UNIQA HealthService GmbH 100 % UNIQA BeteiligungsHolding GmbH 100 % Die UNIQA Group Austria ist der größte Versiche rungs konzern Österreichs. Wir sind klarer Markt führer in der Lebens- und Kranken versicherung sowie der drittgrößte Sachversicherer. UNIQA ist heute die bekannteste Versiche rungs marke des Landes mit herausragenden Imagewerten. Unter UNIQA International VersicherungsHolding GmbH 100 % dem Dach der börsennotierten UNIQA Versicherun gen AG betreiben wir mit über 70 Konzerngesell schaf ten und Mitarbeitern in Österreich UNIQA International BeteiligungsVerwaltungs GmbH 100 % und dreizehn mittel- und osteuropäischen Län dern Italien, Deutsch land, Schweiz, Liechten stein, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Kroa tien, Slow e nien, Bosnien und Herzegowina sowie Rumänien und Bulgarien alle Sparten des Ver si Versicherungen Ausland che rungsgeschäfts auf allen Vertriebs wegen. Da mit sind wir auf dem Weg zu einer der führenden Versiche rungs gruppen in Mittel- und Ost europa. Die Versicherung einer neuen Generation UNIQA Assicurazioni S.p.A., Mailand (I) 100 % Sonstige Beteiligungen Mannheimer Versicherung AG, Mann heim (D) 100 % Mannheimer Krankenver sicherung AG, Mannheim (D) 100 % mamax Lebensver sicherung AG, Mannheim (D) 100 % Austria Hotels Liegenschaftsbesitz AG 99,5 % ÖPAG Pensionskassen AG 40,1 % ÖVK Holding GmbH 25 % VBV-Pensions kasse Aktiengesellschaft 5,9 % SK Versicherung AG 25 % Erste n.oe. BrandschadenVersicherungs aktiengesell schaft 13,2 % Raiffeisen Osiguranje d.d., Sarajevo (BiH) 96,8 % TU Filar S.A., Stettin (PL) 90,3 % UNIQA TU S.A., Lodz (PL) 69,9 % UNIQA TU na Zycie S.A., Lodz (PL) 69,6 % Medial BeteiligungsGmbH 29,6 % Medicur Holding GmbH 25 % Humanomed Krankenhaus Management GmbH 44 % PKBPrivatkliniken BeteiligungsGmbH 50 % call us Assistance International GmbH 61 % Raiffeisen evolution project development GmbH 20 % UNIQA Versicherung AG, Vaduz (FL) 100 % UNIQA Biztosító Rt., Budapest (H) 85 % Vitosha AD, Sofia (BG) 20 % SC Asigurare Reasigurare ASTRA S.A., Bukarest (RO) 27 % FIMAG Finanz Industrie Management AG 25 % Bauholding Strabag SE 10 % LEIPNIK-LUN DENBURGER INVEST Beteiligungs AG 8,8 % Oester reichische National bank 2,7 % Raiffeisen Zentralbank Österreich AG 2,6 % Wiener Börse AG 2,6 % UNIQA Assurances S.A., Genf (CH) 100 % UNIQA poistovn a a.s., Bratislava (SK) 99,8 % Mannheimer AG Holding, Mannheim (D) 85,9 % Claris Vita S.p.A., Mailand (I) 80 % UNIQA Re AG, Zürich (CH) 100 % UNIQA osiguranje d.d., Zagreb (HR) 80 % Assicurazioni La Carnica S.p.A., Udine (I) 88,6 % UNIQA pojištovna a.s., Prag (CZ) 83,3 % UNIQA Lebensversicherung AG, Vaduz (FL) 100 % Stand: Februar 2006 (vereinfachte Darstellung)\n3 1 Mission UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Die Menschen von heute haben einen anderen Lebensanspruch. Sie begreifen das Leben als Chance. Wenn sich die Welt verändert, muss sich auch die Versicherung ändern. Mit UNIQA als Partner können die Menschen mit Zuversicht und Optimismus das Leben nach ihren Wünschen gestalten.\n4 2 Konzernkennzahlen UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Konzernkennzahlen 5) in Mio. Seite Verrechnete Prämien , , , , ,6 Sparanteil der Prämien aus der fonds- und der indexgebundenen Lebensversicherung 360,2 178,2 102,3 18,7 0,0 Verrechnete Prämien inkl. Sparanteil der Prämien aus der fonds- und der indexgebundenen Lebensversicherung 4.730, , , , ,6 Abgegrenzte Prämien im Eigenbehalt 1) , , , , ,8 davon Schaden- und Unfallversicherung 1.627, , ,4 774,3 678,5 davon Krankenversicherung 849,4 742,1 716,4 688,6 662,7 davon Lebensversicherung 1.523, , ,7 942, ,6 Versicherungsleistungen , , , , ,3 Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb im Eigenbehalt 2) 156, ,7 826,2 601,5 472,4 503,8 Kostenquote 65 21,3 % 23,7 % 20,9 % 19,5 % 20,7 % Erträge (netto) aus Kapitalanlagen 3) ,9 747,9 420,9 475,9 660,0 Kapitalanlagen 4) , , , , ,0 Eigenkapital ,4 683,1 540,5 509,5 555,7 Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit ,3 120,8 68,3 35,3 45,3 Jahresüberschuss ,3 101,8 56,2 18,5 26,3 Gewinn je Aktie (in ) 132 0,94 0,74 0,42 0,03 0,11 Gewinn vor Steuern je Aktie (in ) 132 1,44 0,92 0,53 0,17 0,27 Dividende je Aktie (in ) 75 0,26 0,22 0,20 0,16 0,16 Börsenkurs UNIQA Aktie per (in ) 57 23,40 10,60 7,97 7,99 6,34 Marktkapitalisierung , ,6 954,6 957,0 759,4 Durchschnittliche Anzahl der MitarbeiterInnen Versicherungsverträge Anzahl der Konzernunternehmen 122 voll konsolidiert equitykonsolidiert Durch die Formatierung auf Mio. können sich Rundungsdifferenzen ergeben. 1) Voll konsolidierte Werte. 2) Inkl. Rückversicherungsprovisionen und Gewinnanteilen aus Rückversicherungsabgaben. 3) Abzgl. Finanzierungskosten. 4) Inkl. eigengenutzte Grundstücke und Bauten, als Finanzinvestitionen gehaltene Immobilien, Anteile an assoziierten Unternehmen und Kapitalanlagen der fonds- und indexgebundenen Lebensversicherung. 5) Die Konzernkennzahlen 2004 wurden an die adaptierten IFRS-Regelungen angepasst.\n5 3 Inhalt UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Vorworte 4 Strategie 8 Kunden und Märkte Kunden vertrauen UNIQA 12 Interview mit Dr. Andreas Brandstetter Mit QualitätsPartnerschaft auf Erfolgskurs Fit mit UNIQA UNIQA ArtCercle Prozesse und Produkte Vorsprung durch Internet-Technologie 22 Interview mit Karl Unger Produktinnovationen 2005 Individuelles Kundenmanagement mit U.KIS Online-Service weiter optimiert Unternehmen und Erträge Erfolgsstrategie Go East 34 Zukunftsmärkte in Osteuropa Interview mit Mag. Hannes Bogner Erwartungen übertroffen: Auslandserträge 2005 Top-Rating auch für operative Gesellschaften MitarbeiterInnen und Partner Highlight in der Wiener Skyline: der UNIQA Tower 44 Interview mit Dr. Gottfried Wanitschek Effiziente Weiterbildung: die ManagerAkademie 10 Jahre FinanceLife Gesellschaftliche Verantwortung UNIQA Aktie Europäische Börsen ziehen an 56 UNIQA Aktie auf Höhenflug Nachhaltigkeit als positiver Wettbewerbsfaktor Informationen für Aktionäre optimiert Konzernlagebericht 60 Konzernjahresabschluss 76 Glossar 164 Kontakt 168\n6 4 Vorworte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Vorwort des Aufsichtsratsvorsitzenden Dr. Christian Konrad Aufsichtsratsvorsitzender Der vorliegende Geschäftsbericht des Jahres 2005 gibt Rechenschaft über das erfolgreichste Geschäftsjahr der UNIQA Gruppe seit ihrer Gründung. Diese positive Entwicklung wurde von einer weiteren deutlichen Verbesserung der technischen Ergebnisse sowie einer Fortsetzung des ErtragsVerbesserungsProgramms zur Schaffung effizienter Kosten strukturen getragen und durch ein sehr positives Kapitalmarktumfeld unterstützt. Besonders erfreulich ist, dass die Ergebnisverbesserung nicht nur in Österreich, sondern auch bei unseren ausländischen Aktivitäten ihren Niederschlag gefunden hat. Die ersten Monate des laufenden Geschäftsjahres lassen eine deutliche Verschärfung des Wettbewerbs insbesondere im Kraftfahrzeugversicherungsbereich erkennen. In ganz Europa rüsten sich die führenden Versicherungskonzerne mit intensiven Bemühungen zur Schaffung von schlanken und kostengünstigen Strukturen für den zunehmenden Wettbewerbsdruck. Dieser Aufgabe muss sich auch die UNIQA Gruppe stellen und den in den letzten Jahren eingeleiteten Kostensenkungs- und Produktivitätssteigerungsprozess intensivieren und fortführen. Nur wer hier erfolgreich ist, wird auch in einem sich verschärfenden Wettbewerbsumfeld zu den Gewinnern zählen. Mit einer Steigerung des Konzernergebnisses vor Steuern auf 190 Mio. und einer Steigerung des Konzerneigenkapitals auf über 1,1 Mrd. stellt die Gruppe ihre Ertragskraft und Kapitalstärke deutlich unter Beweis. Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die UNIQA Gruppe mit dem Eintritt in die Märkte Rumänien und Bulgarien weitere Expansionsschritte in Zentral- und Osteuropa gesetzt. Die erfolgreiche Umsetzung der Expansionsstrategie und deren Fortführung im laufenden Jahr erfordert nicht nur eine entsprechende Kapitalstärke, sondern vor allem Know-how und Managementkapazitäten. Die Integration der neuen Märkte und die Schaffung effizienter Strukturen ist eine Herausforderung, die es zu bewältigen gilt. Die Tatsache, dass alle unsere ausländischen Gesellschaften bereits in der Gewinnzone sind, schafft die besten Voraussetzungen für gezielte Maßnahmen zur Gewinnung weiterer Marktanteile. Sehr erfreulich ist auch die Entwicklung der UNIQA Aktie, die im Jahr 2005 mit einem Kursanstieg von über 120 % zu den Top- Performern der Wiener Börse gezählt hat. Die Marktkapitalisierung der UNIQA Gruppe ist damit auf über 3,3 Mrd. gestiegen. Um die Aktionäre an der guten Entwicklung des Unternehmens partizipieren zu lassen, hat der Vorstand eine weitere Erhöhung der Dividende auf 26 Cent je Aktie vorgeschlagen. Ich danke auf diesem Weg ganz besonders allen MitarbeiterInnen von UNIQA für ihren Einsatz und die Arbeit im Jahr Dies verbinde ich mit der Bitte, auch in Zukunft auf diese Weise an der Weiterentwicklung der UNIQA Gruppe zu einem der führenden mitteleuropäischen Versicherungskonzerne mitzuarbeiten. Wien, im April 2006 Dr. Christian Konrad\n7 5 Vorworte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Vorwort des Vorstands Dr. Konstantin Klien Vorstandsvorsitzender das Jahr 2005 ist mit einer Steigerung des Ergebnisses vor Steuern auf 190 Mio. ein weiterer Schritt in der Erfolgsgeschichte von UNIQA. Die in den letzten Jahren eingeleiteten Maßnahmen zur Steigerung der Ertragskraft der Gruppe haben damit ihren entsprechenden Niederschlag im Unternehmensergebnis gefunden. Mit einem Return on Equity von über 19 % haben wir unseren Zielwert für 2005 von 15 % deutlich übertroffen. Die UNIQA Gruppe hat sich in den letzten Jahren zu einem führenden Versicherungskonzern in Mitteleuropa entwickelt. Wir haben mit kosten effizienten Strukturen den Grundstein dafür gelegt, dass UNIQA die günstigen Rahmenbedingungen in Österreich und auf den ausländischen Märkten optimal nutzen konnte. Das starke Wachs tum der Gruppe, die deutliche Verbesserung der Ertragskraft und die erfreuliche Entwicklung der UNIQA Aktie sind der beste Beweis dafür. Angesichts dieser positiven Entwicklung wird der Vorstand dem Aufsichtsrat und der Hauptversammlung auch in diesem Jahr eine weitere Erhöhung der Dividende um 18 % auf 26 Cent je Aktie empfehlen. Die UNIQA Aktie hat nach einem Kursanstieg von über 120 % im Jahr 2005 ein neues All-Time-High erreicht und mit einem Zuwachs der Marktkapitalisierung auf über 3,3 Mrd. zu den Top-Werten der Wiener Börse gezählt. Im abgelaufenen Jahr haben wir auch umfangreiche Maßnahmen getroffen, die das Umfeld für die UNIQA Aktie stark verbessert haben. Neben der Stärkung des Freefloats durch den Verkauf der von uns gehaltenen Aktien gehört dazu auch eine stark intensivierte Kapitalmarktkommunikation. Die Entwicklung der UNIQA Aktie zeigt, dass die Bemühungen um unser Wertpapier vom Kapitalmarkt positiv aufgenommen wurden. Im Jahr 2005 haben wir die Übernahme der Mannheimer Gruppe mit dem Erwerb der Mannheimer Krankenversicherung abgeschlossen und mit dem Kauf von Minderheitsanteilen im Rahmen eines mehr stufigen Programms zur Übernahme der Mehrheit an der ASTRA und der Vitosha einen nächsten Expansionsschritt in die Wachs tumsmärkte Osteuropas gesetzt. Die bestehende Kooperation mit Raiffeisen im Rahmen der Preferred Partnership, die bereits in den meisten Ländern Osteuropas umgesetzt wird, ist auch für den Erweiterungsprozess in Rumänien und Bulgarien von zentraler Bedeutung. Wir wollen diese Kooperation auch in unseren weiteren Ziel märkten in der Ukraine sowie in Serbien und Montenegro weiter ausbauen und zu einem Beispiel erfolgreicher Bank-Assurance entwickeln. Die Erfolge der letzten Jahre sollen uns aber nicht den Blick darauf verstellen, dass die Versicherungsmärkte in eine Phase des verstärkten Wettbewerbs eintreten. Dies gilt insbesondere für den Kfz- Versicherungs markt, in dem sich seit Jahresbeginn ein neuerlicher Preis kampf abzuzeichnen scheint. Wer in dieser Phase eines sich intensivierenden Wettbewerbes Erfolg haben will, muss es schaffen, sich durch eine weitere Verbesserung der Produktivität und Kosteneffizienz den Spielraum für preispolitische Flexibilität am Markt zu sichern. Dies ist notwendig, um langfristig die Ertragskraft des Unter nehmens abzusichern. Daher werden wir ein breit angelegtes ErgebnisVerbesserungsProgramm starten, um unsere Strukturen noch schlanker, flexibler und kostengünstiger zu machen. Wir sind davon überzeugt, dass UNIQA gute Voraussetzungen hat, um auch in einer Phase intensiveren Wettbewerbs erfolgreich zu sein. Eines bleibt jedenfalls auch in Zukunft unser zentraler Grundsatz: Nachhaltige Profitabilität geht vor kurzfristigem Umsatzdenken. Unsere MitarbeiterInnen und Partner haben in den letzten Jahren erfolgreiche Arbeit geleistet und die Erfolgsgeschichte UNIQA geschrieben. Dafür gilt es an dieser Stelle einen besonderen Dank auszusprechen. Wir sichern mit einem motivierten Team unsere Position als ein führender und unabhängiger Versicherungskonzern Mitteleuropas mit österreichischer Identität. Wien, im April 2006 Dr. Konstantin Klien\n8 6 Vorstand UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Karl Unger Dr. Gottfried Wanitschek Dr. Konstantin Klien Mitglied des Vorstands Privatkundengeschäft, Informationstechnologie, Kundenservice und Aktuariat Mitglied des Vorstands Kapitalveranlagung, Beteiligungen, Immobilienverwaltung, Rechtsangelegenheiten und Allgemeine Verwaltung Generaldirektor Konzernsteuerung, Vertrieb, Personal, Marketing, Kommunikation und Revision\n9 7 Vorstand UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Vorstand UNIQA Versicherungen AG Mag. Hannes Bogner Dr. Andreas Brandstetter Mitglied des Vorstands Konzernrechnungswesen, Controlling, Kapitalveranlagung (Back-Office) und Investor Relations Mitglied des Vorstands Neue Märkte, Mergers & Acquisitions und Direktvertrieb\n10 8 Strategie UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Strategie Unsere auf konsequente Internationa li sierung fokussierte Unternehmens strategie der renditeorientierten Expansion mit Augenmaß hat ihre Leistungsfähigkeit eindrucksvoll bestätigt. Mit Weitblick die Zukunft gewinnen Trotz eines nicht ganz einfachen Umfelds aufgrund des verstärkten Preiswettbewerbs im Versicherungskerngeschäft in Österreich hat unsere auf konsequente Internationalisierung ausgerichtete Unternehmensstrategie der renditeorientierten Expansion mit Augenmaß ihre Bewährungsprobe überzeugend bestanden. UNIQA Zielmärkte Österreich Komposit Spezialitäten Bank D PL BY CH FL I CZ SK A H SLO HR BIH SCG RO UA BG AL In den letzten Jahren expandierten wir aus unserem Heimatmarkt Österreich heraus in viele weitere Län der. Auch in Zukunft wollen wir weiter wachsen; im Fokus steht hierbei vor allem Osteuropa.\n11 9 Strategie UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Die für die länderspezifische Erschließung der Märkte im Inund Ausland entworfene Strategie der konzentrischen Kreise ist damit der Schlüssel, um unsere Zukunft in Selbstständigkeit zu sichern. Die Zukunft als eine der führenden Versicherungsgruppen in Mitteleuropa und den sich rasch entwickelnden Staaten am östlichen Rand der Europäischen Union mit einer Konzernprämie von derzeit 4,7 Mrd., über fünf Mio. Kunden, 12 Mio. Versicherungsverträgen und MitarbeiterInnen in 14 Ländern ist das erklärte Ziel. Wachstumstempo außerordentlich beschleunigt Mit dieser Strategie konnten wir unsere Führungsposition im Kernmarkt Österreich durch gesundes internes Wachstum ausbauen. Weitsichtige renditeorientierte Zukäufe, die Preferred Partnership mit der Raiffeisen Bankengruppe und die Zusammenarbeit mit der Europäischen Bank für Wiederaufbau und Entwicklung verhalfen uns darüber hinaus zu einem enor men Wachstumssprung in Ost- und Südosteuropa. Qualitatives Wachstum in der Region Mittel- und Osteuropa ist unabdingbar, um sich im ständig verschärfenden Wettbewerb auf Dauer zu behaupten. Doch ohne eine adäquate Verbesserung der Rentabilität lässt sich langfristig die erforderliche Selbstständigkeit nicht gewährleisten. Unsere Unternehmensstrategie hat ihre Leistungsfähigkeit 2005 daher nicht nur durch die Optimierung unserer Schlagkraft im Vertrieb und im Kerngeschäft bewiesen. Sie hat auch einen überproportionalen Anstieg der Ertragskraft im Investmentbereich ermöglicht. Kapitalmärkte honorierten gestiegene Ertragskraft Überzeugendster Beleg war die Erhöhung des Konzernergebnisses um über 50 %. Zu diesem Erfolg leisteten die energischen Anstrengungen zur strikten Kontrolle der Kosten und das ehrgeizige Dreijahresprogramm zur Steigerung der Erträge im In- und Ausland entscheidende Beiträge. Die dabei projektierten Ziele haben wir, wie auch die angestrebte langfristige Eigenkapitalrendite im Konzern von 15 %, übertroffen. Die Kapitalmärkte honorierten dies mit Nachdruck. Der Kurs unserer Aktie stieg seit Anfang 2005 um 162 %. Im Kernmarkt Österreich, auf dem wir als größter Lebensund Krankenversicherer des Landes rund 70 % der Prämieneinnahmen im Konzern generieren, ist die Strategie des profitablen qualitativen Wachstums und der Substanzverstärkung der Versicherungsansprüche unserer Kunden aufgegangen. Führungsposition in Österreich ausgebaut Mit dem Wandel vom produktorientierten zum kundenfokussierten Versicherer mit dem besten Markenimage und höchsten Anspruch an Qualität in Service und Leistung haben wir unsere führende Stellung in Österreich nicht nur verteidigt. Durch unsere neue Vertriebsstruktur mit der zentralen Steuerung für Europa durch den Konzernvorstand und der kontrollierten Delegation der Verantwortung für die Umsetzung auf die Entscheidungsträger vor Ort wuchsen wir im Heimatmarkt weit überdurchschnittlich. Wir konnten unseren Marktanteil in Österreich auf 22 % ausbauen. Und mit der strategischen Option Profitabilität vor Wachstum erhöhte sich auch der Beitrag des Kernmarkts zum Konzerngewinn weiter. +25 % Anstieg des Prämienvolumens, ein Marktanteil von 22 % in Österreich und überproportionales Wachstum in Mittel- und Osteuropa sowie eine Aktienperformance von über 162 % belegen die erfolgreiche Umsetzung unserer Unternehmensstrategie. Österreich Marktführerschaft weiter absichern Neue Vertriebsstruktur mit zentraler Steuerung für Europa Profitabilität vor Wachs tum 15 % Return on Equity\n12 10 Strategie UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Spezialprodukte und Nischenstrategie für reife Märkte im Westen Auf unseren reiferen Auslandsmärkten in den Nachbarländern Westeuropas haben wir mit der auf Marktnischen, Banken - vertriebswege und Spezialprodukte gerichteten Strategie gepunktet. Nach Übernahme der Mannheimer Kranken versicherung wurde die Integration der Mannheimer Versicherungsgruppe abgeschlossen. Die deutsche Konzerngesellschaft operiert unter ihrem etablierten Namen als Markenartikler vor allem für gewerbliche Nischen- und Spezialprodukte. Darüber hinaus fungiert sie als Kompetenzzentrum für ihre bewährte Direktversicherungstechnologie, die wir in unserem Bankenvertrieb im Osten nutzen werden. Potenzial im Osten als Kompositversicherer nutzen Auf den sich rasch entwickelnden Märkten der neuen EU-Mitglieder in Osteuropa wollen wir das enorme Potenzial im Massengeschäft als Kompositversicherer nutzen. Dabei streben wir die Festigung unserer Positionen in Polen, Tsche chien, der Slowakei und Ungarn sowie des EU-Beitritts kandi daten Kroatien im Sachversicherungsgeschäft an, das rund drei Vier tel des osteuropäischen Prämienaufkommens dominiert. Komposit Unsere Gesellschaften in der Schweiz und Liechtenstein bedienen die Mitarbeiter internationaler Organisationen mit Krankenversicherungen und arbeiten als Anbieter spezialisierter Lebensversicherungen sowie innovativer Kunst versicherungen mit anhaltendem Erfolg. In Italien haben wir unser Portfolio mit der Übernahme der Kapitalmehrheit der Lebensversicherungsgesellschaft Claris Vita abgerundet. Nach der Zusammenführung der drei Konzern gesellschaften zu einer einzigen operativen Einheit unter der Leitung eines einheitlichen Managements sind wir mit einem umfassenden Produktangebot auf allen Vertriebswegen mit hohem Cross-Selling-Potenzial gut aufgestellt. Spezialitäten Regionale Nischenstrategie mit klar definierten Produkt- und Kundensegmenten Mannheimer als Kompetenz zen trum für Direkt versicherungs technologie Nut zung von Cross-Selling-Potenzialen in Italien Angebot von profitablen Spezial - produkten in der Schweiz und Liechtenstein Weitere Stärkung von Marktpositio nen Wachstumsmöglichkeiten in der Lebensversicherung ausschöpfen Preferred Partnership Ausbau des Bankenvertriebswegs Dynamisie rungsprojekte Investitionen in den Vertriebsausbau Fortsetzung der Zusammenarbeit mit EBRD Mehr noch wollen wir uns in Zukunft aber für das deutlich unterentwickelte Lebensversicherungspotenzial in Stel lung brin gen. Es verspricht für die Zukunft außerordentliche Wachstums möglichkeiten. Die Partnerschaft mit der Europäischen Bank für Wiederaufbau und Entwicklung, die sich bereits an un seren Gesellschaften in Polen, Tschechien, Ungarn und Kroa tien beteiligt hat, ist ein verlässliches Fundament in der notwendigen Kapitalisierung für unser Engagement in dieser Region. Bank-Assurance als Türöffner für östliche Zukunftsmärkte Unsere Operationen im Osten werden von der Bank-Assu - rance im Rahmen der Preferred Partnership mit den Raiffeisenbanken als Türöffner begleitet. Die in Österreich seit Jahren bewährte Kooperation hat sich als zukunfts weisende synergetische Symbiose bei der Erschließung der Zielmärkte innerhalb und vor allem außerhalb der östlichen Grenzen der EU erwiesen.\n13 11 Strategie UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 In einem sich durch den globalen Wettbewerb ständig wandelnden Um feld tragen wir unternehmerische Verantwortung in mehrfacher Hinsicht für unsere Kunden und MitarbeiterInnen, für unsere Aktionäre ebenso wie für die Gesellschaft, in der wir leben. Dr. Konstantin Klien Vorstandsvorsitzender Diese Kooperation wurde bereits erfolgreich in Tschechien, der Slowakei, in Polen, Ungarn und Kroatien implementiert, ins besondere wird sie uns aber auch den neuen Auftritt in Bul garien, Rumänien sowie Bosnien und Herzegowina erleichtern. Auch bei der Bearbeitung neuer Zielmärkte wie der Ukraine sowie Serbien und Montenegro wird sie uns hilfreiche Dienste leisten. Mit Corporate Social Responsibility wollen wir in unserer Managementstrategie Verantwortung für die Bereiche Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt miteinander verknüpfen. Zugleich gewinnt Nachhaltigkeit im Rahmen unserer Strategie der Expansion mit Augenmaß an Bedeutung. Nachhaltigkeit heißt für uns, die unternehmerischen Chan cen in der Gegenwart zu nutzen, ohne die Perspektiven kommender Generationen zu beeinträchtigen. Bank Preferred Partnership Vertiefung der Zusammenarbeit mit der Raiffeisen Bankengruppe 2006 Markteintritt in der Ukraine sowie in Serbien und Montenegro Nutzung der hohen Wachstumsraten in dieser Region Fortsetzung der Zusammenarbeit mit EBRD Diese metaökonomischen Faktoren werden für die Financial Community auf den internationalen Kapitalmärkten zusehends wichtiger. Studien haben ergeben, dass sich nachhaltige Investments besser rentieren und die üblichen finanziellen Benchmarks übertreffen. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung lohnen sich also in mehrfacher Hinsicht. Sie sind für uns daher Bausteine für dauerhaften Erfolg in der Zukunft. Profitabilität vor Wachstum Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung als integrale Strategieelemente Der langfristige Erfolg unserer Unternehmensstrategie hängt indessen nicht allein vom wirtschaftlichen Erfolg ab. Für die Akzeptanz bei Kunden, MitarbeiterInnen, Aktionären und im gesellschaftlichen Umfeld kommt es bei unseren Operationen darauf an, auch Non-Financial-Items wie Nachhaltigkeit oder Corporate Social Responsibility unsere soziale Verantwortung verstärkt zu berücksichtigen. Wir betrachten diese Faktoren als integrale Elemente einer verantwortungsvollen Unternehmenspolitik mit Weitblick.\n14 12 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Kunden und Märkte Für die Kunden ist uns das Beste gerade gut genug. Wir überzeugen sie auf den Märkten im In- und Ausland mit exzellentem Service, erstklassiger Betreuung und innovativen Angeboten. Erhöhte Schlagkraft beim Kunden Das Zeitalter der Globalisierung und die wachsende Internationalisierung unseres Geschäfts erfordern neue Strategien und Strukturen. Das Motto lautet: Think global, act national, win regional. Mit einer neuen Organisationsstruktur setzen wir unsere Wettbewerbsvorteile rascher in Erfolge beim Kunden um und übertragen unsere Unternehmenswerte Qualität, Flexibilität, Gemeinsamkeit, Anstand und Respekt auf die Zielmärkte in Zentral- und Osteuropa. Unser hohes Ansehen im Heimatmarkt hilft uns insbesondere bei der Erschließung der dynamisch wachsenden Länder am östlichen Rand der Europäischen Union. Denn unsere Innovationskraft, unsere kundenfreundlichen Produkte, der herausragende Service in Kombination mit unserem hervorragenden Image und unserem guten Ruf sind überzeugende Wettbewerbsfaktoren. In Vertrauenswürdigkeit und Bekanntheit Spitze Daher haben wir in den zurückliegenden Jahren beim Kunden an Vertrauen gewonnen. In der Verbraucheruntersuchung Reader s Digest European Most Trusted Brands 2006 bezeichneten die befragten ÖsterreicherInnen UNIQA als vertrauenswürdigste Versicherungsmarke Österreichs. Eine Be stätigung, dass wir nicht nur mit unserem Standing als größte Versicherungsgruppe punkten, sondern dass unsere Kunden zufrieden sind und wir ihr volles Vertrauen genießen. Kunden-, Hauptkunden- und Exklusivkundenanteile in % der Bevölkerung Kunden Hauptkunden Exklusivkunden 9 Quelle: VDMS 2005, Fessel-GfK Höchste Kundenanteile in Österreich Auch in der Bekanntheit sind wir inzwischen top. Nach der bundesweiten Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Fessel-GfK bezeichneten die ÖsterreicherInnen uns erstmals als die bekannteste Versicherungsgesellschaft. Unsere Marke konnte ihre Bekanntheit in allen Bereichen entgegen dem Trend in der Assekuranz verbessern. Und wir besitzen in allen Sozialschichten den höchsten Anteil an Kunden, Hauptkunden und Exklusivkunden im österreichischen Versicherungs markt. Hohes Vertrauen UNIQA ist laut einer Umfrage die vertrauenswürdigste Versicherungsmarke Österreichs. Bestnoten erteilen uns die Kunden aber auch für unsere kompetenten MitarbeiterInnen, für Servicefreundlichkeit, Inno vationskraft ebenso wie für Qualität und Kundenfreundlichkeit. Die Makler wählten uns zum servicefreundlichsten Versicherer Österreichs. Mit diesen Stärken können wir punkten.\n15 13 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Meine Sorgen kann haben, wer will. Meine ZUKUNFT nicht. Kunden und Märkte\n16 14 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Interview Unsere an der Schwelle zum 21. Jahrhundert neu formierte Unternehmensgruppe hat sich unter der Marke UNIQA in sechs Jahren mit rund 22 % Marktanteil zum führenden Versicherungskonzern Österreichs ent wickelt. Vor allem durch den überaus erfolgreichen Ausbau des Auslandsgeschäfts in Zentral- und Osteuropa wachsen wir dynamisch. Wir haben inzwischen das Vertrauen von 5,3 Mio. Kunden mit knapp 12 Mio. Verträgen gewonnen und betreuen sie in mehr als Geschäftsstellen in 14 Ländern. UNIQA Vorstand Dr. Andreas Brandstetter gibt Antworten auf die Frage, wie UNIQA die Kunden und Märkte der Zukunft erschließen und nachhaltig expandieren will. Was macht UNIQA für Kunden so attraktiv und deshalb auf den Märkten so erfolgreich? Wir überzeugen immer mehr Kunden im In- und Ausland mit erstklassigem Service und exklusiven Produktinnovationen. Wir wollen aber nicht als größte Ver siche rungsgruppe in Österreich mit Marktanteilen protzen, sondern vor allem stets die Besten bei der Qualität sein als Innovationsführer in der Produktentwicklung und Trendsetter in kundenfreundlichem und bedarfsgerechtem Service. Ist Qualität das Kernelement für den Erfolg? Der Anspruch, einzigartige Qualität zu bieten, ist der Dreh- und Angelpunkt unseres Unternehmens. UNIQA steht für eine völlig neue Partnerschaft mit den Kunden. Das Q in unserem Namen symbolisiert den Schlüssel für unseren Erfolg: Qualität. Eine alle Bereiche umfassende Qualität, die wirklich außergewöhnlich sein will. Qualität ist also ein zentraler Leitbegriff der Unternehmensphilosophie? Richtig. Qualität spiegelt wie im Brennglas unsere Mission wider: Wir brauchen Spitzenqualität bei Produkten, Serviceleistungen, Organisations strukturen und MitarbeiterInnen, um uns als Markenartikler mit Dr. Andreas Brandstetter Mitglied des Vorstands Mehrwert bei den Kunden zu positionieren. Qualität ist zwar nicht alles. Aber ohne Qualität ist alles nichts. Deshalb transferieren wir unsere hohen Qualitätsstandards auch rasch auf unsere Auslandsmärkte. Unser Qualitätsanspruch muss mit landesspezifischen Produkt features und erstklassigen Serviceleistungen für die dortigen Kunden klar erkennbar und vor Ort erlebbar sein. Zum Beispiel? Nun, in Kroatien haben wir mit unserem neuen Produkt RBA FLEXI einen beeindruckenden Erfolg erzielt und rasch neue Kunden gewonnen. In der Slowakei konnten wir mit der attraktiven Krankenversicherung Gesund und Wert deutlich punkten. Das heißt auch: UNIQA muss den Konkurrenten immer einen Schritt voraus sein. Genau. Mit dem Erreichten dürfen wir uns nie zufrieden geben. Denn Produkte für Ver sicherung und Vorsorge kann man ziemlich rasch nachahmen. Sehr viel schwieriger ist es, einen Service zu kopieren. Exzellente Serviceleistungen werden letztlich von unseren Mitarbei te rinnen erbracht. Ihre hohe Qualifikation und Motivation sind das beste Kundenbindungsprogramm, das durch leistungsfähige informationstechnologische Strukturen optimiert, aber nicht ersetzt werden kann. Qualitätsstandards ständig auf dem Prüfstand Einem Markenartikler geht es nicht um den kurzlebigen Tages erfolg. Wir setzen auf die langfristige, vertrauensvolle Beziehung zum Kunden. Diese Beziehung gründet auf dem Vertrauen in eine überragende Qualität unserer Leistungen vor allem in unseren Kernkompetenzen dem Abschluss von Versicherungen, den Serviceleistungen und der Schnelligkeit in der Schadenabwicklung. Deshalb stellen wir unsere anspruchsvollen Qualitätsstandards durch ein straffes Qualitätsmanagement täglich auf den Prüfstand. Die hoch angesetzten Qualitätsstandards werden dabei aber nicht nur auf ihre Einhaltung im Alltag über - prüft. Mit un serem internen Wettbewerb, dem Service-Cup, arbeiten wir kon sequent daran, die Qualität unserer Leistungen durch Über erfüllung der Standards laufend zu optimieren. Wir kön nen es uns nicht erlauben, von Qualität nur zu\n17 15 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 ZUKUNFT aktiv zu gestalten ist wichtiger denn je! Als Innovationsführer stellen wir uns täglich der Aufgabe, Flexibilität und Sicherheit für unsere Kunden miteinander zu verbinden. Ist die QualitätsPartnerschaft das entscheidende Instrument, um dauerhafte Beziehungen zum Kunden auf- und auszubauen? Keine Frage. Und der zentrale Punkt der QualitätsPartnerschaft ist der Anspruch auf die aktive Betreuung der Kunden. Deren Erfolg steht und fällt mit der Motivation und Qualifikation unserer MitarbeiterInnen. Sie schaffen das Vertrauen in die Qualität unserer Serviceleistungen. Denn das Geschäft mit Versicherungen basiert auf Vertrauen, das wiederum auf der verlässlichen Qualität der Serviceleistungen beruht. Schneidet UNIQA in Umfragen über die Serviceleistungen der Versicherungen bei den Österreichern daher mit Abstand am besten ab? Auf jeden Fall und das birgt auch eine große Herausforderung in sich: Denn wir dürfen uns nicht darauf verlassen, dass das immer so bleibt. Gerade als Branchenführer müssen wir uns dauernd mit wechselnden Bedürfnissen von Kunden und Märkten genau beschäftigen, um unsere Spitzenstellung halten und ausbauen zu können. Müssen Sie diesen Kundenservice mit Alleinstellungsmerkmalen nicht ständig erweitern, um den Vorsprung gegenüber dem Mitbewerb zu festigen? Durchaus. Aber weitere Features bauen wir nur dann ein, wenn sie wirklich Sinn machen und dem Kunden einen echten Vorteil bieten. Wir wollen uns von der Konkurrenz nicht mit modischen oder nur kurzlebigen Gimmicks abgrenzen. Welche Rolle spielen die Marke UNIQA und das Sponsoring im Kampf um neue Kunden und Märkte? UNIQA aus dem Stand in wenigen Jahren zur bekanntesten Versicherungsmarke in Österreich gemacht zu haben, war ein Beweis für erfolgreiches Branding. Unser Sponsoring in den Bereichen Leistungssport und Kultur festigt unser Image. Diesen Imagetransfer haben wir auch durch die gezielte Zusammenarbeit mit Hochleistungssportlern, die in den jeweiligen Ländern sehr bekannt sind, mit großem Erfolg auch auf unsere ausländischen Zielmärkte in Ost- und Südosteuropa ausgedehnt. Mit exzellenten Leistungen in Service und Qualität wollen Sie auch die ausländischen Märkte in Osteuropa erobern? Die Internationalisierung ist einer der zentralen Pfeiler unserer Unternehmensstrategie. Wir haben 2005 unseren Fuß auf vier neue Märkte gesetzt Bosnien und Herzegowina, Slowenien, Rumänien und Bulgarien. Neben unserem Marktauftritt auf den reiferen Versicherungs märkten in Mittel europa können wir ja bereits einige Erfolge bei der Erschließung der Versicherungsmärkte der neuen osteuropäischen Mit glieder der Europäi schen Union vorweisen. Die Versicherungsdichte ist natürlich noch gering, dafür hat Osteuropa aber noch ein Riesenpotenzial. Soll das Bündel an Kundenservice der QualitätsPartnerschaft weiter ausgebaut werden? Unsere QualitätsPartnerschaft basiert auf erstklassigem Service rund um un ser Kerngeschäft Versicherungen von der totalen Transparenz hinsichtlich Ver trägen und Beitragsfälligkeiten bis hin zu monetären Anrei zen durch den Scha de n frei-bonus. Wir verbinden dies mit kreativen Zu satz leistun gen, z. B. der Möglichkeit, etwas für die Fit ness zu tun und in die Gesund heit zu investieren oder bei exklusiven Kunst events dabei zu sein. Sind die Chancen größer als die Risiken auf diesem Terrain? Ja, wenn wir unsere Chancen in diesen Ländern nach einem eingehenden Risk Assessment entschlossen, aber umsichtig und mit Augenmaß nutzen. Unser Ziel ist es, möglichst viele der 125 Mio. Menschen zwischen Sofia und Varazdin, Kosice und Krakau oder Brasov und Brünn auf Dauer zu zufriedenen Kunden von UNIQA zu machen. reden. Wir müs sen den Kunden tatsächlich überragende Qualität bieten. QualitätsPartnerschaft der Schlüssel zum Erfolg Die QualitätsPartnerschaft, unser einzigartiges Programm zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen, gilt uns als der Schlüssel zum Erfolg. Das derzeit acht Punkte umfassende Leistungs- und Serviceprogramm ist konkurrenzlos. Es bietet Kunden, die mindestens zwei Verträge in den Sparten Kranken- und Lebensversicherung, Kfz, Unfall, Rechtsschutz oder Wohnung/Eigenheim mit einer Jahresprämie von mehr als 500 abgeschlossen haben, ein Leistungs- und Serviceangebot mit umfangreichem Mehrwert. Ein einzigartiges Programm, das bereits fast Kunden mit hoher Zufriedenheit nutzen.\n18 16 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 Transparenz und aktive Betreuung garantiert Finanzielle Drehscheibe der QualitätsPartnerschaft ist das PartnerConto. Es sorgt für finanzielle Transparenz und gibt dem Kunden auf Wunsch jederzeit einen kompletten Überblick über seine Polizzen, die geleisteten Prämienzahlungen oder die nächsten Beitragsfälligkeiten. Ortsunabhängig kann der Kunde sich aber auch per Internet-Anschluss über die Online-Plattform myuniqa sämtliche Versicherungsdaten mit einem aktuellen Zahlungsplan abrufen und elektronischen Kontakt zu seinem persönlichen Betreuer aufnehmen. Denn wir stellen jedem Kunden der QualitätsPartnerschaft auto matisch einen persönlichen AktivBetreuer zur Seite. Der überprüft mindestens einmal jährlich im persönlichen Gespräch, ob der vereinbarte Versicherungsschutz noch reicht. Er erläutert Vorschläge für Anpassungen an veränderten Versicherungsbedarf oder neue Angebote. Nicht zuletzt kümmert er sich um die rasche Abwicklung im Schadenfall. Geld zurück für Schadenfreiheit Schadenfrei zu bleiben zahlt sich in der QualitätsPartnerschaft aus. Beansprucht ein Kunde in einem Jahr keine Versicherungsleistung, überweisen wir ihm einen von der Höhe seiner Gesamtprämie abhängigen Bonus von bis zu 10 % oder maximal 200 auf sein Bankkonto. Dieser Bonus wird auch dann fällig, wenn wir in einem Kalenderjahr für einen Schaden gezahlt haben, der Kunde uns diese Leistung aber wieder erstattet. Diesen Service rund um Beiträge und Polizzen ergänzen wir um sinnvolle Extradienstleistungen, die über den reinen Versicherungsschutz hinausgehen. So fördern wir als Öster reichs führender Krankenversicherer die Erhaltung von Gesund heit und Wellness. Kunden, die mit uns eine Quali tätspartnerschaft eingehen, werden automatisch und ohne zusätzliche Kosten Mitglied im VitalClub, dem größten Ge sund heitsclub in Österreich. Fit machen zu Vorzugskonditionen Zu vergünstigten Konditionen können die Inhaber einer QualitätsPartnerschaft die Leistungen eines unserer rund 80 VitalCoaches in ganz Österreich in Anspruch nehmen. Die nach einem strengen Verfahren ausgesuchten Experten analysieren den Gesundheitszustand des Kunden und erstellen ein individuell abgestimmtes Wohlfühlprogramm zur Verbesse rung seiner Fitness. QualitätsPartnerschaft UNIQA ist mehr als nur ein Name, UNIQA ist ein Bekenntnis zur Qualität für eine neue Form der Partnerschaft mit den Kunden. Mit der QualitätsPartnerschaft schaffen wir echte Transparenz in Ihren versicherten Bereichen und Übersicht über Ihre Prämien. Für Ihre Treue zu unserem Unternehmen belohnen wir Sie mit PartnerPunkten. Darüber hinaus gewähren wir zusätzlich einen Bonus, wenn Sie in einem Kalenderjahr in den definierten Versicherungsbereichen ohne Schadenleistung bleiben. PartnerPunkte bringen unseren UNIQA Kunden attraktive Fitness-, Wellness- und Sicherheitsleistungen 250 PartnerPunkte UNIQA Sitzball für einen gesunden Rücken oder Original-Theraband inkl. Trainingsanleitung unserer UNIQA VitalCoaches oder ein Tag Wellness total für eine Person: Thermen-Tageskarte inkl. Sauna oder Tageseintritt Home of Balance in Dornbirn 500 PartnerPunkte Ein Tag Wellness total für die ganze Familie: Thermen-Tageskarte für 2 Erwachsene und 2 Kinder oder eine Familienkarte für den Tiergarten Schönbrunn (4 Erwachsene und 6 Kinder) oder ein Intersport-Gutschein im Wert von PartnerPunkte Ein Beratungsgespräch und eine Aktiveinheit (je 60 Minuten) mit einem UNIQA VitalCoach PartnerPunkte Eine Suunto-X3-HR-Pulsuhr PartnerPunkte Eintägiges ÖAMTC Sicherheitsfahrtraining oder ein Hotelscheck für 3 Tage (2 ÜF) für 2 Personen in einem 4-Sterne-Hotel PartnerPunkte Hotelscheck Golf und Ambiente : 3 Tage (2 ÜF) für 2 Personen in einem 4-Sterne-Hotel speziell für alle Golf-Begeisterten PartnerPunkte Top-Wellness im First-Class-Hotel: 3 Tage (2 Ü) für 2 Personen inkl. Restaurant-Gutschein und besonderen Erlebnisarrangements Quelle: UNIQA PartnerPunkte-Programm\n19 17 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 UNIQA VitalCoach Der kompetente Ansprechpartner für Gesundheit, Wellness und Fitness. Als führender Krankenversicherer helfen wir unseren Kunden nicht nur, wenn sie krank sind, sondern wir wollen sie auch bei der aktiven Erhaltung bzw. Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden unterstützen. Für den Einzelnen ist es nicht ganz einfach, herauszufinden, was für ihn am besten ist, um seine Gesundheit und sein Wohlbefinden zu erhalten bzw. zu verbessern. Von Entspannungsübungen über Walking, Jogging bis zu Wirbelsäulengymnastik, Vollwerternährung und Krafttraining gibt es eine Fülle von Möglichkeiten. Der persönliche UNIQA VitalCoach hilft herauszufinden, wie die Gesundheit und das Wohlbefinden am besten aktiv zu erhalten bzw. zu verbessern sind. Gemeinsam mit unserem Konsulententeam haben wir aus allen Bundesländern über 80 ExpertenInnen ausgewählt, die un seren UNIQA Kunden in einem österreichweiten Netz als hochmotivierte UNIQA VitalCoaches zur Verfügung stehen. Als Alternativen bieten wir VitalWeekends und VitalAbende mit Seminaren und Vorträgen rund um das Thema Gesundheit oder die Teilnahme an einer VitalTour, auf der man verschiedene Sportarten testen kann. Mit PartnerPunkten zum kostenfreien Wellnesswochenende Mit besonderen Treuepunkten belohnen wir Kunden, die mindestens drei Polizzen aus verschiedenen Versicherungsbereichen mit einer jährlichen Gesamtprämie von besitzen. Ihnen schreiben wir bei Abschluss einer QualitätsPartnerschaft 200 PartnerPunkte als Startbonus gut. Das Guthaben wächst im Laufe eines Kalenderjahres um einen PartnerPunkt pro 10 Prämienvorschreibung. Bei mehr als drei versicherten Bereichen erhöht sich das Guthaben zum Jahres ende, bei Aktualisierung eines Vertrags werden sofort zusätzliche PartnerPunkte gutgeschrieben. Für mindestens 250 PartnerPunkte kann der Kunde dann auf un sere Kosten einen Wellnesstag in einer Therme verbringen. Für 500 PartnerPunkte gibt es eine persönliche Fitnessanalyse mit einem UNIQA VitalCoach, für Punkte ein ÖAMTC-Fahrsicherheitstraining und für PartnerPunkte ein Wochen ende für zwei Personen in einem First-Class-Wellnesshotel. Über die Veranstaltungen und Angebote des VitalClubs sowie Tipps für Wohlbefinden und Wellness informieren wir unsere Kunden mit der regelmäßig erscheinenden Mitglieder zeitschrift NEXTVital und unter at im Internet. Fit bleiben durch richtige Ernährung Eine zentrale Rolle dabei, fit und gesund zu werden oder zu blei ben, spielt die richtige Ernährung. Schon Hippokrates wusste: Was auch immer der Vater einer Krankheit ist, die Mutter war mit Sicherheit eine falsche Ernährung. Aus diesem Grund starteten wir in Kooperation mit dem Bundes ministerium für Gesundheit und Frauen, dem ORF und Iglo den zweiten Österreichischen Gemüsetag. Im Rahmen dieser bundesweiten Aufklärungsaktion mit Stephan Eberharter war der UNIQA VitalClub Mitherausgeber der 50- Tipps-Broschüre Voll ins Gemüse. Die UNIQA VitalCoaches standen an diesem Tag in allen großen Einkaufszentren Österreichs für individuelle Beratung und Stephan s VitalCheck zur Verfügung.\n20 18 Kunden und Märkte UNIQA Versicherungen AG Konzernbericht 2005 VitalTruck unterwegs für Gesundheit im Betrieb In Kooperation mit kompetenten Partnern entwickelt unsere Tochter UNIQA HealthService GmbH Projekte, um die Gesundheit der Mitarbeiter in Unternehmen und Betrieben zu fördern. Als Musterbeispiel dient ein Pilotvorhaben im Bundesland Tirol. Jetzt bieten wir interessierten Firmen unseren VitalTruck als rollende Teststation mit Experten für Fitness und Gesundheit an. Der VitalTruck kann täglich den persönlichen Gesund heitszustand von bis zu 120 Personen untersuchen. Das 20 Tonnen schwere Fahrzeug ist 16,5 Meter lang, vier Meter hoch, verfügt über einen Anhänger sowie eine Nutzfläche von 42 Quadratmetern. Damit bietet er Ärzten, VitalCoaches und deren Assistenten ebenso Platz wie allen modernen Geräten, die für den jeweils bis zu 45 Minuten dauernden Test inklusive der anschließenden Beratung über richtige Lebens führung und Gesundheit erforderlich sind. Unwetterwarnung empfangen und Rechnung bezahlen per Handy Neben dem einzigartigen Service rund um Versicherungen und Gesundheit haben wir in unser einzigartiges Servicepaket der QualitätsPartnerschaft zwei sinnvolle Dienstleistungen in Verbindung mit dem Handy integriert. Damit bestätigen wir unsere Rolle als Innovationsführer in der Assekuranz. So können die Inhaber einer QualitätsPartnerschaft kostenfrei die UNIQA Unwetterwarnung per SMS und nutzen, die wir ihnen in Kooperation mit meteomedia anbieten. Und unsere Kunden der QualitätsPartnerschaft können in öffentlichen Verkehrsmitteln, beim Parken oder Tanken, im Taxi oder Online-Shop jetzt ohne Bargeld per Handy zahlen und Banküberweisungen tätigen. Wir übernehmen für die ersten beiden Jahre die Gebühr für die Mitgliedschaft bei paybox austria AG, die in Österreich die weltweit erste und international führende Zahlungsmethode per Handy eingeführt hat. Unsere Kunden erhalten bei der Anmeldung sogar noch einen einmaligen Einkaufsbonus. VitalTruck Gesundheit auf Rädern: Der UNIQA VitalTruck tourte 2005 durch Österreich. Ziel ist es, den Zugang zu betrieblicher Gesundheitsförderung zu erleichtern. Mit dem UNIQA FitnessProfil werden individuelle Belastungsgrenzen, Stärken und Schwächen ermittelt.\nKonzernbericht 2004 UNIQA Versicherungen AG\nKonzernbericht 2004 UNIQA Versicherungen AG Neugier Querdenken Integration Motivation Wachstum Neugier Querdenken Integration Motivation Wachs tum das Wachsen, Größerwerden; Entwicklung;


Spirulina Tabletten | Abwehrkräfte & Immunsystem | Nahrungsergänzung | Naturprodukte Schwarz - Natur pur\nInhalt: 500 Stück (1,38 € * / 100 Stück)\nSpirulina platensis ist der botanische Name einer blaugrünen spiralförmigen Süßwasseralge. Sie... mehr\nSpirulina platensis ist der botanische Name einer blaugrünen spiralförmigen Süßwasseralge. Sie ist kleiner als 1 mm und war bereits den Mayas und Azteken als Eiweiß- und Energiequelle bekannt.\nSpirulina ist ein rein pflanzliches Nahrungsergänzungsmittel. Angebaut und verarbeitet unter definierten und kontrollierten Bedingungen. Seine Zusammensetzung ist je nach Herkunft leicht unterschiedlich. Die Mikroalge Spirulina enthält sehr viele Spurenelemente, Mineralstoffe, lebenswichtige Vitamine, essentielle Fettsäuren und hochwertiges Eiweiß. Spirulina ist deshalb in der Nahrungsergänzung ein wichtiges Hilfsmittel und wird immer populärer.\nIn den Proteinen sind alle essentiellen Aminosäuren enthalten. Daneben findet sich β-Karotin - eine Vorstufe der Vitamine A, B und E. Hohe Werte für Calcium, Eisen und Magnesium wurden gefunden. Biotin, Panthotensäure und die wichtige Folsäure sind ebenfalls in Spirulina vorhanden.\nSpirulina - Zusammensetzung:\nIm Unterschied zu Meeresalgen enthält Spirulina als Süßwasser-Cyanobakterie kein Jod. Spirulina wird in Deutschland- wie auch die Süßwasseralge Chlorella - meistens in Form von Pulver oder Tabletten als Nahrungsergänzungsmittel angeboten. Hier bei Naturprodukte Schwarz bekommen Sie Spirulina in Form von gepressten Tabletten.\n2-3 x täglich 3-5 Presslinge zerkauen oder mit viel Flüssigkeit schlucken.\nLichtgeschützt, trocken und unter 25° C aufbewahren. Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche Ernährung verwendet werden. Außerhalb der Reichweite von Kindern lagern. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.\nWeiterführende Links zu "Spirulina Tabletten"


Die Figur des stimmig modellierten 4,69 Meter langen Levorg wirkt gelungen, das Heck passt schlüssig.\t© Foto: Subaru\nIm aufgeräumten Cockpit und den Türverkleidungen registrieren wir hochwertige Materialien und griffsympathische Bezüge, viel Zierrat in Metalloptik einschließlich einer Alu-Pedalerie.\t© Foto: Subaru\nNeben Offroadern haben die Japaner mit dem Levorg auch einen ordentlichen Familien-Kombi im Angebot.\t© Foto: Subaru\nDie dreigeteilten Rücksitzlehnen lassen sich ruckzuck zu einer ebenen Ladefläche von 1,94 Meter Länge umklappen.\t© Foto: Subaru\nSchwere Gepäckstücke lassen sich gut über die niedrige Ladekante in den Kofferraum wuchten.\t© Foto: Subaru\nPraktisch: Unter dem Ladeboden sind zwei Fächer für Kleinteile oder das Abdeckrollo platziert.\t© Foto: Subaru


VfL Wolfsburg – Hecking rechnet mit längerem Dost-Ausfall nach Operation – WAZ/AZ-online.de\nVfL Aktuell Hecking rechnet mit längerem Dost-Ausfall nach Operation\nVfL Wolfsburg – Hecking rechnet mit längerem Dost-Ausfall nach Operation\nFußball-Bundesligist VfL Wolfsburg muss länger als zunächst befürchtet ohne den verletzten Torjäger Bas Dost auskommen. Bei der Operation am lädierten Fuß des Niederländers musste eine Schraube eingesetzt werden, um den Mittelfußbruch zu heilen. Trainer Dieter Hecking rechnet mit einem Ausfall bis zu zehn Wochen.\nArtikel veröffentlicht: Dienstag, 19.01.2016 12:14 Uhr\nBas Dost wird länger ausfallen als erwartet.\n„Er darf den Fuß sechs Wochen lang nicht großartig belasten, so dass ich davon ausgehe, dass uns Bas eher bis zu zehn Wochen fehlen wird“, sagte VfL-Trainer Dieter Hecking unserer Zeitung.\nSie befinden sich hier: VfL Wolfsburg – Hecking rechnet mit längerem Dost-Ausfall nach Operation – WAZ


Mützen für den warmen Kopf bei Nässe | sailingshop.de\nMützen für den warmen Kopf bei Nässe\nDie Aufgabe von Mützen im Segelsport ist eine andere als im Alltag. Durch viel Wind und vor allem Nässe kommt ein weiteres Element hinzu vor dem es Deinen Kopf zu schützen gilt. Die neu entwickelten Mützen der Hersteller in dieser Kategorie können Dir genau das bieten und gehen von der einfachen Neoprenmütze bis hin zur Sturmhaube aus Funktionsmaterial.\nDie Aufgabe von Mützen im Segelsport ist eine andere als im Alltag. Durch viel Wind und vor allem Nässe kommt ein weiteres Element hinzu vor dem es Deinen Kopf zu schützen gilt. Die neu... mehr erfahren »


Heimat – was ist das? - ViLE Netzwerk Forum\nBeitrag von helmutf-berlin » Dienstag 21. Januar 2014, 17:13\nHeimat allgemein betrachtet, ist sicherlich für die meisten Menschen der Geburtsort dort, die Region in der er aufgewachsen ist. Wo Eltern, Freunde und Bekannte leben bzw. lebten und wohin man gerne wieder zurückkehrt. Von hier stammen erste soziale und kulturelle Prägungen. Zu einem solchen Ort besteht zumeist auch eine enge emotionale Bindung. Viele Menschen werden wahrscheinlich die meiste Zeit ihres Daseins in einem bestimmten Radius um den Geburts-/Heimatort ihr Leben verbringen.\nErst in der Folge zweier Weltkriege hat sich diese Situation wesentlich verändert. Vertreibung und Evakuierung zwangen viele Menschen sich einen anderen Wohnort, eine neue Heimat zu suchen.\nIn den letzten Jahrzehnten ist ein neues Phänomen hinzugekommen; im Beruf wird eine immer grössere Flexibilität erwartet, und dies ist in den meisten Fällen mit einem Ortswechsel verbunden. Hat sich dadurch das Verhältnis zur „Heimat“ verändert?\nZieht die Heimat bei einem Ortswechsel mit um?\nUm eine Diskussion hier im Forum in Gang zu bringen einige Fragen zum Thema\nIst Heimat dort, wo wir geboren sind, oder ist es unser derzeitiger Lebensmittelpunkt, wo wir mit unserer Familie leben?\nBenutzen wir den Begriff Heimat im Ausland anders als im Geburtsland/im Inland?\nIst Heimat ein Ort oder das Land/Staat, in dem ich lebe?\nHeimat, Zuhause, Vaterland wo liegt der Unterschied?\nIst der Begriff Heimat auch einem Bedeutungswandel unterworfen?\nWurde „Heimat“ vor 100 oder 150 Jahren anders benutzt als heute?\nKann man Heimat rein rational betrachten oder schwingen immer Gefühle mit?\nErhält das Wort Heimat einen Zusatz, ändert sich die Bedeutung. Einige Beispiele:\nIst der Eindruck falsch, dass das Wort, der Begriff „Heimat“ heute weniger benutzt, gebraucht wird als vor 10 oder 20 Jahren? Heute fährt man, zumeist jedenfalls, nicht mehr zurück in die Heimat, man fährt nach Hause.\nFahre ich, wenn ich im Ausland war, wieder zurück in meine Heimat oder zurück nach Deutschland?\nGibt es eventuell eine gewisse Scheu das Wort Heimat zu benutzen?\nWird es von den Generationen unterschiedlich benutzt?\nSpielt die Region, das Bundesland für den Gebrauch des Wortes Heimat eine Rolle?\nDie Verbundenheit mit der Heimat und somit die Deutung des Begriff Heimat ist im ländlichen Raum wahrscheinlich anders als in einer Großstadt.\nBeitrag von Brigitte Höfer » Mittwoch 22. Januar 2014, 21:20\ndu packst ein heißes Eisen an. Ich glaube, dieses Thema ist nie ausdiskutiert, z. B. wem gehört die Heimat?\nAnstelle einer persönlichen Antwort möchte ich hier einen kleinen Aufsatz von Elfriede Jelinek einstellen, der auch auf ihrer homepage http://www.elfriedejelinek.com auf der ersten Seite unter "Vermischtes" (weit herunterscrollen!) als 10. Aufsatz zu finden ist. Er heißt:\n"Fahrt nach Anina\nIch bin mit meiner Mutter, deren Mutter (also meine Großmutter mütterlicherseits) aus Steierdorf stammt (später ungarisch: Stajerlak, dann, rumänisch: Anina, Jud Caras Severin), in diese Gegend gefahren, mit dem Auto sogar (ich fahre längst nicht mehr Auto), sie, meine Mutter, wollte gern das Dorf ihrer Kindheit wiedersehen. Ihre Mutter war eins der Kinder eines Schmieds und Dorfschulzen (in der Monarchie war die Gegend ja ein ziemlich bekannter Luftkurort, dann hat Ceauşescu das ganze Gebirge umwühlen und zu einem Stahlkombinat umbauen lassen und alles zerstört). Als wir dorthin gefahren sind, es muß 1970 oder 71 gewesen sein, haben von der Familie noch zwei Cousinen gelebt, ihre Männer auch, einer war Rumäne (und ein Jugendfreund Ceauşescus, er war dessen Vorgesetzter bei der Bahn), der andre auch Deutscher. Die Familie (wie überhaupt fast alle Leute dort, zumindest die Alten, die ja drei Nationalitäten hatten, hintereinander) hat Deutsch, Ungarisch und Rumänisch gesprochen, was mich sehr beeindruckt hat. Diese Vielsprachigkeit, die ich dort überall angetroffen habe, allerdings auch mit einem starken Drall zum Deutschnationalismus, was wohl dem Minderheitenstatus als Deutsche geschuldet war, hat mir eine Art Kultiviertheit und Weltoffenheit gezeigt, die man heute nur noch selten findet. Es werden heute andre Sprachen gelehrt und gelernt (außerdem konnte ich mich auch noch auf Französisch mit meinem Onkel Ticu verständigen! Allerdings wiederum nicht auf Deutsch). Herta Müller hat das ja so wunderbar und immer wieder beschrieben, das Leben als Mitglied der deutschen Minderheit in diesen Dörfern. Ich habe die Gegend als sehr arm und trostlos in Erinnerung, ein einziger aufgewühlter Erdhaufen mit kleinen Häuschen dazwischen, davor Hühner und Kettenhunde. Es war das erste und letzte Mal, daß ich meine Verwandten aus Rumänien getroffen habe. Inzwischen sind sie alle tot. Eine meiner Cousinen ist aber noch jahrelang hinuntergefahren. Ich erinnere mich, daß ich quer durch Jugoslawien gefahren bin, wo ich die einzige Frau am Steuer war, und in Rumänien habe ich (damals) so gut wie überhaupt keine Autos mehr gesehen, und mein kleiner Opel Kadett war die Attraktion, um die sich die Menschen geschart haben wie um ein Marienwunder. Ich erinnere mich an die riesigen Schafweiden, die wilden Hütehunde, und daß ich in einem der Schafställe eine junge Frau getroffen habe, die dort ihren Großvater besucht hat, und in einem medizinischen Lehrbuch für ein Rigorosum gelernt hat. Das hat mich sehr beeindruckt. Es gab auch Wolfsspuren am Boden.\nMeine Mutter ist aber noch als sehr kleines Kind nach Wien gekommen und dort aufgewachsen. Meine Großmutter, die Tochter dieses Dorfschulzen und Schmiedes, hat dort, als Kurgast offenbar, meinen damals sehr wohlhabenden Großvater (den Sohn eines großen Seidenfabrikanten) kennengelernt. Sie hat ihn gefragt: „Können Sie mir ein besseres Leben bieten?“, und da sie sehr schön war, hat der Großvater gleich ja gesagt, sie geheiratet und mitgenommen. Meine Großmutter hat er gewollt, der Großvater, die Seidenfabriken nicht, er war geschäftlich offenbar unfähig, und so ist alles den Bach runtergegangen, wie man so schön sagt. Durch Kriegsanleihen ist das Vermögen hinterher geschwommen. Und so ist nur die Familienvilla (inzwischen, aber erst in letzter Zeit verkauft), die Familiengruft auf dem Kalksburger Friedhof (neben der Hugo v. Hofmannsthals, meine Großmutter durfte dort aber nicht hinein) sind übriggeblieben. Meine Großmutter wurde in Wien von den hochnäsigen Verwandten als „Ausländerin“ geschnitten und verachtet, was sie psychisch ziemlich zerbrochen hat. Darunter haben wieder meine Mutter und in der Folge habe ich sehr gelitten, denn Wut, Haß und Frustration werden immer weitergegeben, von Generation zu Generation. Ich war (über einen halsbrecherischen Bergpfad bei Reschiţa-Reschitz) damals in diese wilde Gegend gekommen, die einst schön gewesen sein muß, aber man hat davon nichts mehr bemerkt, ich habe nur nasse Erde und nasse erdgraue Häuser in Erinnerung, ich war damals selbst überrascht von meinen rallyereifen Autofahrkünsten (ich bin ja über Hühnerpfade und ähnliches gefahren!) und dann noch bis Temeschwar gekommen, wo eine der Tanten ein Häuschen hatte. Jetzt sind sie, wie gesagt, alle tot. Zuerst sind ihre Männer gestorben, dann die Frauen. Und jetzt ist nichts mehr von uns dort übrig.\nFahrt nach Anina © 2006 Elfriede Jelinek"\nAuf der Homepage gibt es auch noch zwei Fotos zu sehen.\nzur Startseite von http://www.elfriedejelinek.com\nWarum ich das hier schreibe, ist, weil ViLE in Ulm ja alle zwei Jahre das Donaufest ausrichtet und dabei der Menschen gedenkt, die mit der Ulmer Schachtel die Donau hinunter sind, also ihre Heimat verlassen haben, um sich eine neue Heimat zu suchen. Tagtäglich müssen Menschen ihre Heimat verlassen, weltweit sind mehr als 45 Millionen Flüchtlinge unterwegs <http://www.spiegel.de/politik/ausland/u ... 06653.html>.\nWas Heimat ist und inwieweit sie mit Einkommen zu tun hat, kann der Wikipedia-Artikel besser erklären als ich: <http://de.wikipedia.org/wiki/Heimat> und die Trilogie aus dem Hunsrück von Edgar Reitz haben bestimmt auch schon viele gesehen: <http://de.wikipedia.org/wiki/Heimat_(Filmreihe)>.\nZurück zu Elfriede Jelinek: die Heimatlosigkeit ihrer Mutter (und Großmutter) hat auch auf sie abgefärbt. Sie wusste lange nicht, dass ihre Großeltern aus Rumänien waren. Sie hat sich immer "fremd" gefühlt. Vielleicht sollten wir auch neben dem Begriff von "Heimat" die "Fremdheit" diskutieren. Im Donauschwäbischen Zentralmuseum in Ulm ist der Ort Anina vermerkt als ein Ort mit vielen deutschen Bewohner, aber einen Hinweis auf die berühmte Nobelpreisträgerin gibt es nicht.\nGenug für heute. Liebe Grüße, Brigitte\nZuletzt geändert von Brigitte Höfer am Montag 17. Februar 2014, 17:32, insgesamt 2-mal geändert.\nBeitrag von bheinze » Donnerstag 23. Januar 2014, 14:15\nDu hast wunderbare Vorgaben gemacht - vielen Dank für Deine Ideensammlung. Nachdem Brigitte den Film von Edgar Reitz erwähnt hat, möchte ich mich ebenfalls auf den Film Heimat beziehen: Ich bin im Saarland aufgewachsen, aber es hatte mich beruflich nach München verschlagen, was ja auch kein schlechter Ort zum Leben und Arbeiten ist. In München nun habe ich Heimat 1 gesehen. Ich bin richtig "süchtig" geworden danach, diesen Film noch einmal zu sehen. Der Hunsrück-Dialekt ist ja ein wenig anders, als der saarländische Dialekt, aber es hat mich dennoch zutiefst berührt. Und soooo lange war ich eigentlich nicht aus dem Saarland weg (etwa 6 Jahre), dennoch habe ich heute noch die Erinnerung an die Gefühle damals, im "Bauch" und im "Herzen". Die Mentalität der Leute und Lebensweise, es erinnerte mich sooo stark an meine Kindheit, obwohl es damals, ein Jahrzehnt nach dem zweiten Weltkrieg gar nicht so "rosig" war. Wenn ich also Heimat aus meiner Sicht definieren würde, dann sind es wohl Sprache, Menschen, Landschaft, die uns zunächst geprägt haben, und es muss dabei nicht die allerschönste Erinnerung sein. Vielleicht kommt auch noch dazu, dass man sich an die Heimat bewusster erinnert, wenn sie einem verloren gegangen ist, bzw. wenn man weiss, dass man dasselbe nicht mehr so wiederfinden wird, sei es wegen der Vertreibung, Flucht oder anderer Gründe. Das sind also so meine ersten Gedanken dabei.\nBeitrag von Carmen Stadelhofer » Montag 27. Januar 2014, 02:33\nDas ist wirklich ein interessantes, facettenreiches Thema!\nIch möchte darauf aufmerksam machen, dass im ZAWiW-Modellprojekt "Gemeinsam lernen übers Netz", das ja zur Gründung von ViLE geführt hat, im Rahmen des von Senior/-innen selbstgesteuerten Lernprojekts"Heimat und Fremde" sehr interessante Beiträge und Diskussionen entstanden sind.\nhttp://www.gemeinsamlernen.de/lerngrupp ... remde.html\nZur projekteigenen Website:\nDas Thema"Hemat" stand auch im Mittelpunkt des virtuellen Alt-Jung-Leseprojektes "Kalte Zeiten", an dem mehrere Senior/-innen teilnahmen, die durch Krieg, Flucht und Vertreibung ihre "Heimat" verloren haben, und Schüler/-innen, die in Deutschland geboren sind, aber deren Eltern aus anderen Ländern/Ethnien stammen und die daher manchmal das Gefühl haben, sich zwischen "zwei Heimaten" entscheiden zu müssen, ohne dies zu wollen oder zu können. Die lebhaft geführte Diskussion zeigte dass die Älteren gelernt haben, mit "zwei Heimaten" gut zu leben, der unvergeßlichen "alten" der Kindheit und der "neuen", in der sie ihr Erwachsenenleben bis heute verbringen. Zu hören, dass man durchaus "zwei Heimaten" haben kann, war für etliche Schüler/-innen sehr entlastend-\nBeitrag von Erna » Freitag 31. Januar 2014, 20:20\nIm Stern vom 15.12.2004 stand folgendes Zitat und dann eine längere Abhandlung:\nWir haben übrigens schon ein LC über Heimat gemacht.\nBeitrag von helmutf-berlin » Mittwoch 5. Februar 2014, 11:48\nHat der Begriff „nach Hause“ den Begriff „Heimat“ in unserem Sprachgebrauch weitgehend abgelöst?\nWer einen Anderen neu kennenlernt und wissen möchte, wo dieser herkommt, wird im Allgemeinen Frage, wo kommst du hehr, wo bist du zu Hause aber wahrscheinlich nur noch ganz selten wo ist deine Heimat. Woran mag es liegen, dass das Wort „Heimat“ immer weniger in Gebrauch ist, oder ist dies nur mein ganz subjektiver Eindruck?\nWürde zum Beispiel mich jemand im Ausland oder auch im Inland fragen, wo ist deine Heimat, wäre die Antwort Deutschland, mein zu Hause aber wäre Berlin.\nBeitrag von Erna » Mittwoch 5. Februar 2014, 14:40\nMeiner Meinung nach fragt wirklich selten jemand nach HEIMAT. Meist nur, wo kommst Du her? Wahrscheinlich haben viele Sprachen auch gar nicht den Begriff. Im Türkischen gibt es ihn so viel ich weiß nicht. Ich meine auch, dass ich ihn nicht vom Französischen her kenne. Jetzt müsste ich recherchieren, habe aber lweider keine Zeit.\nBeitrag von Marlis Beutel » Montag 10. Februar 2014, 16:08\nIch habe im Wörterbuch nachgesehen (Langenscheidt), da steht im Englischen "home", im Französischen "pays", im Italienischen und Spanischen "patria".\nAls ich zum allerersten Mal mit meinem Mann in seiner Heimat (heutiges Tschechien) war, da lief er immer weiter, obwohl es bitterkalt war und der Wind uns den Dreck von der Straße ins Gesicht trieb. Er konnte gar nicht stehenbleiben, denn alles war noch so, wie er es in Erinnerung hatte. (Es war zu einem Zeitpunkt, wo sich dort noch nichts verändert hatte.)\nAls ich nach Jahren in das amerikanische College zurückkehrte, wo ich nur zwei Semester verbracht hatte, erging es mir ganz genauso, ich konnte nicht stehenbleiben, musste immer weitergehen und mich erinnern.\nEs war die beste Zeit meines Studiums gewesen und hatte mir viel für mein späteres Leben mitgegeben.\nHat nicht Heimat auch etwas damit zu tun, dass man sich in ihr "zu Hause" fühlt? Es gibt vermutlich Orte, in denen man wohnt, ohne sich einzuleben.\nBeitrag von Erna » Dienstag 11. Februar 2014, 16:31\nDu hast zwar Recht, dass man es so übersetzen kann, aber es gibt nicht das wieder, was Heimat bedeutet. Sowohl bei patria als auch bei pays kann ich ganz einfach Vaterland und Land sagen, das kannst Du aber nicht bei Heimat. Das merkst Du schon bei Deinen Gefühlen für die Universitätsstadt oder Universität. Das ist für mich Istanbul. Im späten Mittelalter war mit Heimat ganz stark der Geburtsort gemeint. Dort, wo man Heimatrecht hatte, musste man im Alter und bei Armutaufgenommen werden.\nBeitrag von Marlis Beutel » Dienstag 11. Februar 2014, 19:12\nDu erwähnst das Mittelalter. Wie war die Welt damals noch groß und dunkel! Ich frage mich, ob die Menschen eine andere Beziehung zur Heimat hatten als heute. Wenn jemand auswanderte, konnte er kaum mehr zurückkommen. Viele heutige Migranten haben das gleiche Problem.\nIst Heimat nicht ein Ort, der Geborgenheit gibt?\nBeitrag von Erna » Mittwoch 12. Februar 2014, 11:16\naber Heimat ist mehr als der Ort, der Geborgenheit gibt. Heimat sind auch die Gefühle, Erinnerungen und oftmals gar nicht mehr der Ort, wo sie entstanden sind. Jedenfalls bei mir. Meine Kusine und ich wir fuhren auch in unsere "Heimat". Wir waren entsetzt über den realen Ort, wie er so gar nicht mehr unserem Bild entsprach. Keine von uns und auch schon meine Mutter, sind noch einmal dahin gefahren.Aber in unseren Gefühlen ist es trotzdem unsere Heimat geblieben mit Großmutter, Ereignissen ,Schulbeginn usw.\nÄhnlich ging es mir mit Istanbul. Als mein Vater da arbeitete, war das, was ich als Heimat bezeichne, ein Dorf von ca 500 Einwohnern. Heute ist es ein Stadtteil Istanbuls von ungefähr 400.000 Einwohnern.Trotzdem empfand ich ein Gefühl von Heimat, wenn ich dahin fuhr.\nBeitrag von Horst Glameyer » Mittwoch 12. Februar 2014, 22:39\nDie Vorstellung von einer Heimat, in die man zurückkehren möchte, kann lebensrettend sein.\nEtwas anderes war für mich dagegen das Zuhause. Als Polizeibeamter wurde mein Vater in den 30er Jahren des vergangenen Jahrhunderts oft abgeordnet bzw. versetzt. Bevor ich in Kiel in den Kindergarten kam, waren meine Eltern schon dreimal mit mir umgezogen. Von Hamburg ging es zunächst in die Vororte Hausbruch und Neugraben und anschließend nach Kiel. Danach bin ich in Kassel eingeschult worden. In dieser Stadt haben wir nicht einmal Weihnachten gefeiert, sondern mussten nach Cuxhaven weiter ziehen. Schon damals war es nicht leicht, eine Wohnung zu finden. In Kiel wohnten wir längere Zeit bei einem Kapitän in zwei möblierten Zimmern zur Untermiete. In Kassel verbrachten wir etwa einen Monat in einem Hotel am Flughafen, und in Cuxhaven hausten wir auch zunächst einige Wochen zu Dritt in einem Zimmer zur Untermiete, bis wir eine Wohnung beziehen konnten. Außerdem musste ich noch im ersten Schuljahr die Schule wechseln. Aber wenn in der neuen Wohnung erst unsere vertrauten Möbel ihren Platz gefunden hatten, fühlte ich mich Zuhause. Ein Heimatgefühl konnte ich allerdings lange Zeit nicht entwickeln.\nNach dem Tode meiner Eltern kam ich vorerst bei meinem Onkel unter, dem Bruder meines Vaters. Er hatte den Bauernhof von meinen Großeltern übernommen, die zu jener Zeit bereits verstorben waren. Schon bald wurde mir klar, dass ich als Städter nicht für das Landleben geeignet war. Ich bemühte mich um einen Platz in einem Waisenhaus in Celle. Nur die Ferien verbrachte ich auf dem Bauernhof. Er lag in einer reizvollen Landschaft im Moor zwischen Geest und Marsch.\nDa ich Lehrer werden wollte, bewarb ich mich nach meiner Konfirmation um die Aufnahme in eine Lehrerbildungsanstalt und wurde für die Anstalt in Stade angenommen. Mit 16 Jahren im Februar 1945 erhielt ich den Einberufungsbefehl. Fortan gehörte ich zur Reichsarbeitsdienstdivision zur besonderen Verwendung „Schlageter“ in Dinklage bei Vechta.Wenig später wurde sie nach Munster Lager in der Lüneburger Heide verlegt. Von dort marschierten wir Kindersoldaten zu Fuß bis nach Karow, irgendwo hinter Parchim in Mecklenburg, und übten zwischendurch Angriff mit Hurra-Geschrei. Im Mai1945 hieß es, Adolf Hitler sei im Kampf um Berlin gefallen. Der Krieg war beendet. Damit wir nicht in russische Gefangenschaft gerieten, wollten unsere Offiziere uns an der Elde bei Neustadt-Glewe in amerikanische Kriegsgefangenschaft führen.\nIch machte mich allein zu Fuß auf den Heimweg. Als Ziel und Heimat hatte ich dabei den großelterlichen Bauernhof vor Augen. Im Geiste sah ich die Birkenallee, die ins Moor führte. Auf ihr hatte ich in den Sommerferien die Kühe von den Moorweiden auf den Melkplatz getrieben. Alles erinnerte mich an das Gedicht „Der Knabe im Moor“ von Annette Droste von Hülshoff. Dieses Heimatgefühl hielt mich den weiten Weg von Mecklenburg bis fast nach Cuxhaven auf den Beinen, selbst wenn ich nahe daran war, den Marsch und mich aufzugeben. Wie sich herausstellte, als ich dort endlich anlangte, war es eine Illusion gewesen. Niemand erwartete mich, freute sich, dass ich heimgekommen war. Gewiss, es war spät geworden, und auf dem Lande geht man früh ins Bett, weil man frühmorgens aus den Federn muss. Man bot mir eine Scheibe Brot und ein Glas Milch an und sagte: „Du weißt ja, wo deine Kammer ist.“ Seither tue ich mich schwer mit dem Begriff „Heimat“. Aber der Gedanke an sie hat mir seinerzeit wohl das Leben gerettet.\nBeitrag von Marlis Beutel » Donnerstag 13. Februar 2014, 07:20\nwas für eine Kindheitsgeschichte! Danke, dass Du sie uns mitgeteilt hast. Ich hatte gar nicht gewusst, dass Polizeibeamte so oft umziehen mussten. Es muss schwierig sein, sich alle Orte zu merken, an denen man Zeit zugebracht hat, ohne sich zu Hause zu fühlen. Am Ende kamst Du an, ohne Dich willkommen zu fühlen. Immerhin hattest Du überlebt! Das war in jener Zeit schon großes Glück.\nRegistriert: Donnerstag 19. Mai 2011, 00:29\nBeitrag von ekoch » Samstag 15. Februar 2014, 16:59\nlange habe ich mir überlegt ob ich mich mit diesem Thema nochmal beschäftigen soll, denn immer wenn ich „Heimat“ definieren will, ist mein erster Gedanke „Mariakemend“, mein Geburtsort in Südungarn. Und jedes Mal bekomme ich ein schlechtes Gewissen. Denn meine Heimat ist doch hier, wo mein Lebensmittelpunkt, meine Familie, meine Kinder, meine Enkelkinder sind, wo es mir gut geht, wo ich mich geborgen und wohl fühle, viele Freunde habe, rundum alles stimmt. Schon oft habe ich mir überlegt, weshalb ist immer der erste Gedanke bei dem Begriff „Heimat“ Mariakemend. Bis zu meinem neunten Lebensjahr habe ich in Mariakemend gelebt, hier lebe ich schon seit beinahe siebzig Jahren und ich möchte es auch nicht ändern. Nach Mariakemend würde ich mit meiner heutigen Lebenseinstellung, mit meinen Erwartungen, meinen wirtschaftlichen Ansprüchen nicht mehr passen. Vieles hat sich geändert. Mariakemend ist nicht mehr der Ort wie er in meinen kindlichen Erinnerungen noch vorhanden ist, wo ich bis zu unserer Flucht im November 1944 eine wunderbare Kindheit verbringen durfte. Mariakemend hat sich total verändert und doch zieht es mich immer wieder dort hin.\nBeinahe jedes Jahr fahre ich nach Ungarn und jedes Mal führt mich mein erster Weg nach Mariakemend. Je näher ich dem Ort komme, beschleicht mich eine wohlige Wärme, eine innere Zufriedenheit, ein Glücksgefühl, eine Vertrautheit mit der Landschaft, der Mentalität der Menschen, ein Gefühl das ich nicht in Worte fassen kann. Es ist jedes Mal überwältigend. Ich bin daheim! Vor einiger Zeit habe ich mich mit einem Bekannten darüber unterhalten, der seine Kindheit in Serbien verbracht hat und den ähnliche Gefühle und Gedanken über den Begriff „Heimat“ beschäftigen. Er meinte: „Die Seele setzt Prioritäten und die liegen nun mal in der Kindheit“.\nMit dem Wort „Heimat“ verbinde ich meine Gefühle, hauptsächlich meine Gefühle aus der Kindheit, die tief in mir verwurzelt sind. So ist und bleibt Mariakemend meine „alte“ Heimat. Eine „neue“ Heimat habe ich hier, wo ich lebe, gefunden und ich bin für beide Heimaten dankbar.\nBeitrag von Marlis Beutel » Samstag 1. März 2014, 10:56\nLiebe Elsa und lieber Helmut,\nwie sieht es aus, wenn man eine reichlich problembeladene Kindheit verbracht hat? Möchte man dann auch in diese Heimat zurückkehren? Blendet man das aus, was schlimm war?


Den richtigen Hochzeitsfotograf finden | von Marco Schwarz\nUnd wie man ihn findet\nKlein-Maxi steht mit grossen Augen im Spielzeug-Wunderland. Überall funkelt´s und glitzert´s. Er darf sich etwas aussuchen, hat Mama gesagt. Aber wie soll er sich entscheiden?\nDie eigenen Hochzeitsfotos in den Händen halten kann so schön sein … oder ganz furchtbar. Entweder Tränen, oder Schuhkarton im Keller (inklusive Tränen). Das Schöne ist: ihr habt die Wahl! Ihr könnt euren Hochzeitsfotografen aussuchen. Nur funkelt ist im Hochzeitsfotografen-Wunderland auch überall. Wie sollt ihr euch entscheiden?\nOpa hat immer gesagt\nUnd mein Opa hatte (fast) immer recht. Gute Hochzeitsfotografen zeichnen sich durch 2 Dinge aus:\nDie Qualität ihrer Hochzeitsfotos\nBeides ist gleichermassen wichtig und miteinander verbunden, wir schauen später warum. Wichtig: schaut euch nicht nur Fotos an sondern lernt auch den Menschen hinter der Kamera kennen.\nWas wir von Aschenputtel lernen\nTauben werden bei der Suche nach einem Hochzeitsfotografen nicht helfen, aber google und Freunde schon. Schritt 1: Verschafft euch einen Überblick. Welcher Stil gefällt euch? Klassisch, kreativ, Reportage, Boho, künstlerisch, … bunte Schlagworte aus der Welt der Hochzeitsfotografie. So taucht ihr ein:\nGoogle, es geht um Fotos, nutzt die Bildersuche\nPlattformen für Hochzeitsfotografen: mywed, wpja, ispwp\nsocial media (instagram, pinterest), konzentriert euch auf die Bilder nicht auf die likes\nGreift neben dem Sprung ins unbekannte Wasser auch auf Bewährtes zurück:\nEmpfehlungen von Freunden, wedding plannern, Dienstleistern\nBlogs: marrymag, hochzeitswahn,…\nEmpfehlungen sind hilfreich. Aber Achtung: jeder hat seinen eigenen Geschmack. Manche mögen Rosinen, für andere (ich bin „andere“) gehören sie aus dem Ernährungslexikon gestrichen. Schaut was euch gefällt und macht euch ein eigenes Bild!\nWichtig bei Fotografen\nFotos und Persönlichkeit\nIhr erinnert euch? Die Qualität der Hochzeitsfotos und der Mensch hinter der Kamera, beides zählt! Das die Fotos gut sein sollen leuchtet ein, aber warum muss man sich mit dem Fotografen wohlfühlen?\nKlein-Maxi mag die Schule. Er mag Rechnen und er mag Schreiben. Beides lernt er fleißig. An der Tafel vorrechnen klappt prima, vorschreiben aber gar nicht. Warum? Herr Müller, Maxi´s Mathelehrer, ist nett. Frau Maier, seine Deutschlehrerin, ist doof. Die schimpft immer und macht Klein-Maxi Angst.\nSchule ist vorbei, aber wir wissen: Die Gegenwart mancher Menschen hemmt uns, mit anderen fühlen wir uns wohl. Vor einer Kamera müssen wir uns wohl fühlen! Nur dann entstehen natürliche Fotos. Emphatische Fotografen spüren was in Menschen vorgeht. Sie erkennen Situationen und schätzen sie richtig ein. Sie sind präsent, wenn es darauf ankommt und ziehen sich zurück, wenn es nötig ist. Sie stören niemals.\nEine Website betreten ist wie in ein Haus kommen. Schon der erste Eindruck verrät etwas über seinen Bewohner. Auf einer Fotografen-Website ist das ein Startbild. Gefällt es euch? Dann werft einen Blick auf die Startseite: Mit wem habt ihr es zu tun wo findet ihr was.\nAls nächstes würde ich die „über mich“ Seite ansteuern. Netter Typ, charmante Lady? Wie spricht er über sich und seine Arbeit? Was scheint ihm wichtig zu sein? Wirkt sein Auftritt professionell? Könnt ihr euch ihn spontan auf eurer Hochzeit vorstellen?\nAls nächstes die Fotos. Euer erster Stop sollte die Galerie oder das Portfolio sein. Hier findet ihr einzelne Fotos unterschiedlicher Hochzeiten. Gefällt euch der Stil? Begeistern sie euch sofort? Wollt ihr lange auf ein Foto schauen oder klickt ihr euch schnell durch. Die Menschen auf den Bildern, wirken sie natürlich, oder spürt man die Gegenwart des Fotografen?\nAn die Einmachgläser geht es jetzt: Der Blog zeigt mehrere Bilder jeweils einer Hochzeit oder eines Shootings. Er vermittelt eine gute Vorstellung, wie eure Hochzeitsfotos aussehen könnten.\nAchtung, kleine „Falle“: Handelt es sich bei einer Serie um eine echte Hochzeitsreportage? Manchmal nutzen Fotografen Bilder nachgestellter Sets. Das ist sehr inspirierend, zeigt aber nicht, wie ein Fotograf unter realen Bedingungen arbeitet.\nNur wenn man H und O zusammenbringt, entsteht Wasser\nEure Lieblinge sehen aus der Ferne gut aus. Aber es ist wichtig, das ihr zusammen sprecht. Ob an einem Tisch oder per Telefon oder Skype ist gleich. Hauptsache ihr lernt euch kennen! Worauf könntet ihr bei einem Gespräch achten?\nWie ist euer erster Eindruck? Sympathie auf Anhieb?\nWährend des Gesprächs, geht er auf euch ein?\nStellt er Fragen, möchte er herausfinden, was euch wichtig ist?\nIst er flexibel? Passt er sich eurer Tagesplanung an?\nSieht er seinen Job als Teil des großen Ganzen?\nDas schöne an Chemie: man muss die Formeln nicht kennen. Bringt man alles zusammen, sieht man ob’s „knallt“ oder nicht. Und so werdet ihr am Ende des Gesprächs wissen, ob ihr euren Hochzeitsfotografen gefunden habt.\nIhr habt einen Hochzeitsfotografen gefunden, der zu euch passt. Was nun, warten oder buchen? Ich bin kein Fan voreiliger Entscheidungen. Hochzeitsfotos können in zwei Extreme ausschlagen, entweder ihr ärgert oder ihr freut euch ein Leben lang. Es will also gut überlegt sein. Seit ihr euch sicher, dann wartet nicht länger! Die freien Termine guter Hochzeitsfotografen sind begrenzt. Eine Hochzeitssaison besteht aus 6 Monaten mit jeweils 4 Samstagen. Euer Fotograf ist an jedem dieser Tage nur ein mal zu haben. Wie läuft der Buchungsprozess normalerweise ab?\nEure Zusage, mündlich oder per Mail\nIhr erhaltet eure Auftragsunterlagen, gewöhnlich aus Vertrag, AGB und Anzahlungsrechnung\nGeht Vertrag und Zahlung bei dem Fotografen ein, ist euer Tag fix gebucht\nDas waren meine Basis-Tips zur Hochzeitsfotografen-Suche. Noch ein bisschen in der Hochzeitswelt bleiben? Vielleicht eine Reportage?


VaatzMagwas: Gesamtdeutsche Kraftanstrengung zur Erforschung der SED-Diktatur\nBerlin (ots) – Finanzielle Förderung von Forschungsverbünden zum Thema “DDR und SED-Unrecht”\nArnold Vaatz: “In allen gesellschaftlichen Gruppen erleben wir eine zunehmende Unkenntnis über das Ausmaß des SED-Unrechts in der DDR – auch und insbesondere bei Schülern und Studierenden. Die 14 Forschungsverbünde, die jetzt vom Bundesministerium für Bildung und Forschung vorgestellt wurden, stärken die DDR-Forschung in Deutschland und leisten so einen wichtigen Beitrag, die Wissenslücken über die DDR zu schließen. Für den Erhalt unserer freien und demokratischen Gesellschaft ist es erforderlich, die eigene Vergangenheit zu kennen und kritisch zu hinterfragen. Dies gilt insbesondere für die Generation junger Menschen, die die DDR nur aus den Zeitzeugenberichten ihrer Eltern und Großeltern kennen.”\nYvonne Magwas: “Die Ausmaße der politischen Verfolgung in der ehemaligen DDR sind bedauerlicherweise noch immer unzureichend erforscht. Bis heute weiß niemand sicher, wie viele Menschen in der DDR aus politischen Gründen getötet und inhaftiert wurden. Eine weitere Aufarbeitung des Unrechts in der DDR sind wir auch den Opfern und ihren Familien schuldig. Und wir müssen unserer Verantwortung für die Zukunft gerechter werden. Das Forschungsprogramm ist dafür der richtige Weg.”\nrbb-exklusiv: BGH zu Nauen-Urteil: Verteidiger will Schneider aus … Berlin (ots) - Nachdem der Bundesgerichtshof das Urteil gegen den Nauener NPD-Politiker Maik Schneider wegen Brandstiftung kassiert hat, will sein Verteidiger versuchen, ihn aus der Untersuchungshaft herauszubekommen. Das Potsdamer Landgericht hatte den Angeklagten im Februar letzten Jahres für das Anzünden einer leeren Turnhalle, die als Flüchtlingsunterkunft vorgesehen war, zu acht Jahren Haft verurteilt. Der Verteidiger Jens-Michael Knaak sagte am Donnerstag auf Anfrage des rbb, sein Mandant sitze jetzt bereits seit zwei Jahren und vier Monaten in Untersuchungshaft und das ohne rechtskräfti...\nAbgehängt in Brandenburg? Gefühl trifft auf Fakten – Ein Datenprojekt des … Frankfurt (Oder) (ots) - Das Lebensgefühl der Brandenburger unterscheidet sich regional deutlicher als bisher bekannt. Das ist das Ergebnis einer umfänglichen Datenrecherche des Rundfunk Berlin Brandenburg, rbb und einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts infratest dimap. Im Auftrag des rbb wurden 1.000 Brandenburgerinnen und Brandenburger befragt. Während im Berliner Speckgürtel nur 5 Prozent der Bewohner die eigene Region benachteiligt sieht, fühlt sich in den anderen Teilen Brandenburgs jeder Dritte abgehängt (32 Prozent). Im Landesdurchschnitt hat ein Viertel der Brandenburger das E...


9 Tipps für erfolgreiche Verhandlungen | P4i - M&A 2.0 Deal Management Plattform\nErwiesene Strategien & best practices\nDie Verhandlung beginnt nicht erst am Verhandlungstisch\nIn M&A-Prozessen kommunizieren die späteren Verhandlungspartner schon weit vor den eigentlichen Vertragsverhandlungen miteinander. Schon zu Beginn eines Projektes beginnt ein subtiles Abtasten und Einschätzen der Verhandlungspartner und deren Verhandlungsposition. Es ist besonders wichtig, diese schnellstmöglich zu erkennen und entsprechend zu agieren. Frühzeitige Beobachtungen können den Grundstein der Verhandlungsstrategie legen.\nGute Verhandlungsführer bereiten sich intensiv auf jede Verhandlung vor. Sie sammeln Informationen über den Verhandlungspartner, bereiten alternative Verhandlungspositionen vor, haben notwendige Detailinformationen (zum Beispiel aus dem Datenraum) griffbereit und versuchen möglichst Motive, Argumente und Verhandlungspositionen des Gegenübers zu antizipieren. Eine gute Vorbereitung verschafft dem Verhandlungsführer unabhängig von seiner tatsächlichen Verhandlungsposition Vorteile am Verhandlungstisch.\nDokumentieren Sie Verhandlungsergebnisse\nVerhandlungen sind anstrengend und nervenaufreibend. Deshalb sollte man vermeiden, die gleichen Dinge mehrmals zu verhandeln. Dies geschieht häufig dann, wenn man einmal getroffene Einigungen nicht klar fixiert und dokumentiert. Einigungen sollten daher zwischen den Parteien klar kommuniziert und zeitnah dokumentiert werden. Bei Zweifelsfragen zu einer Einigung ist es ratsam, diese unmittelbar anzusprechen und zu klären.\nStrahlen Sie Verlässlichkeit und Glaubwürdigkeit aus\nFür eine erfolgreiche Verhandlungsführung ist der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zum Verhandlungspartner von großer Bedeutung. Die Basis von Vertrauen sind Glaubwürdigkeit und Verlässlichkeit - unabhängig von der Härte, mit der man verhandelt. Lieber einen harten Verhandlungsführer, der zu seinen Zusagen steht, als einen Verhandlungspartner, der schnell kompromissbereit ist, aber im Nachhinein Zusagen infrage stellt.\nSchließen Sie parallele Kommunikationskanäle aus\nEntscheidend für den Verhandlungserfolg ist eine stringente, klare Verhandlungslinie, die vom Verhandlungsführer vorgegeben wird. Oft nutzen Verhandlungspartner den direkten Zugang zu Entscheidern außerhalb des Verhandlungsteams, um wichtige Verhandlungspunkte am Verhandlungsteam vorbei zu platzieren. Nicht selten lassen sich Führungskräfte, die nicht mit allen Verhandlungsdetails vertraut sein können, zu Zusagen hinreißen, die die Strategie des Verhandlungsteams torpedieren. In der Verhandlung wird dann verlautet: „Diesen Punkt hat Herr XY gegenüber unserem Vorstand schon zugesagt.“ Sogenannte „Top-Level Calls“ zwischen den jeweiligen Geschäftsführungen können in Abstimmung mit dem Verhandlungsteam in gewissen Situationen sehr zielführend sein. Nicht abgestimmte Kommunikation außerhalb des Verhandlungsteams ist hingegen selten hilfreich.\nGeben Sie keine Einzelpunkte auf\nJe mehr strittige Punkte man als Gesamtpaket zusammenfassen kann, desto mehr Möglichkeiten hat man, eine Einigung zu gestalten. Eine Diskussion über die Höhe des Haftungs-Caps allein ist relativ schnell erschöpft. Nimmt man in die Einigung noch die Höhe des „De-Minimis“, des „Baskets“ und die Verjährungsfristen auf, so ergeben sich viele Möglichkeiten für einen Kompromiss. Bei der Konzession von Einzelpunkten läuft man außerdem Gefahr, den Grundsatz der Reziprozität zu verletzten.\nDer Grundsatz der Reziprozität besagt, dass man für jeden aufgegebenen Verhandlungspunkt etwas im Gegenzug erhalten muss. Punkte ohne Gegenleistung zu konzedieren, ist kein sinnvolles Signal des Einigungswillens, sondern dazu geeignet, die eigene Verhandlungsposition zu schwächen und beim Verhandlungspartner Misstrauen zu wecken.\nDer finale Entscheider agiert im Hintergrund\nDer finale Entscheider im Unternehmen sollte nicht Teil des Verhandlungsteams sein. Somit erhält man sich eine Eskalationsmöglichkeit, kann bestimmte strittige Themen „parken“ und steht nicht unter unmittelbarem Entscheidungszwang. Aussagen eines Verhandlungsführers können im Extremfall überstimmt werden, bei Entscheidungen des verantwortlichen Geschäftsführers oder Vorstands am Verhandlungstisch ist dies ohne massiven Gesichtsverlust oft nicht möglich.\nStrukturieren Sie Ihre Verhandlung in Phasen\nWenn Sie mehr über das P4i Phasenmodell erfahren wollen oder Fragen zu unserem Vorgehen haben, melden Sie sich gern jederzeit zu einer unverbindlichen persönlichen Beratung bei uns. Wir freuen uns, Sie in Ihrer nächsten Verhandlung unterstützen zu können.


Texterkennung via Dos-Befehl — CHIP-Forum\nTexterkennung via Dos-Befehl\nmichlbt Beiträge: 0 ✭\n24. Aug 2012, 17:54 in Downloads & Tools\nich bin auf der Suche nach einem einfachen Texterkennungsprogramm ohne viel Schnickschnack. Wichtig ist dabei für mich, dass ich es via Dos-Befehle steuern kann. Der einzulesende Text befindet sich in kleinen Screenshots, welche ich als png, jpg, gif, etc. ablegen kann. Der Text selbst besteht nur aus einfachen Buchstaben und Ziffern. Umlaute, Sonderzeichen etc. gibt es keine.\nKennt jemand ein solches Tool? Weiß jemand, ob man FreeOCR via Dos-Befehle steuern kann?\nIch habe bereits gocr049 auf den Chip-Seiten heruntergeladen. Ansich erfüllt dieses Tool alle Voraussetzungen. Es hat nur 150 kB (Größe spielt keine Rolle für mich) und lässt sich z.B. via\ngocr049.exe -i C:\_Tmp\_Scans\_ScannedImage.ppm\nsteuern. Bedauerlicherweise ist nur weißer Text auf dunklem Hintergrund (für meine Anwendung) einigermaßen sinnvoll zu gebrauchen. Die erzielten Resultate bei dunklem Text auf hellem Hintergrund sind misserabel.\n24. Aug 2012, 18:32\nich habe eben noch herausgefunden, dass es für IrfanView ein PlugIn namens KADMOS gibt. Dieses lässt sich (nach kostenloser Installation) in IrfanView unter Options -> Start OCR (PlugIn) starten und erfüllt die geforderte Erkennungsgenauigkeit. Da ich IrfanView bereits via Dos-Befehle steuern kann, z.B. durch\nC:\_Program Files (x86)\_IrfanView\_i_view32.exe /capture=4 /convert=C:\_Tmp\_Scans\_ScannedImage.ppm\nbleibt die Hoffnung, dass dies auch für das PlugIn möglich ist.\nHat das schon jemand ausprobiert? Wie lauten die notwendigen Befehle?


Parkstadt Ost, Quartier 11 – STRABAG | Zweckverband Flugfeld Böblingen/Sindelfingen\nStartseiteInvestoren + NutzerAlle ObjekteParkstadtParkstadt Ost, Quartier 11 – STRABAG\nParkstadt Ost, Quartier 11\nTerminal 11 – Wohnpark mit Seeblick\nDie STRABAG Real Estate GmbH, Bereich Stuttgart, errichtete an der "Grünen Mitte" des Flugfelds Böblingen/Sindelfingen auf 5.180 Quadratmetern hochwertige Mietwohnungen mit direktem Blick auf den Langen See. Verteilt auf drei Gebäude entstanden 143 Wohnungen mit einer Gesamtmietfläche von etwa 12.000 m² sowie 215 Tiefgaragenstellplätze.\nDie hochwertigen 2- bis 5- Zimmer-Wohnungen sorgen durch moderne und offene Grundrisse, bodentiefe Fenster, großzügige Terrassen und eine Fußbodenheizung für hohen Wohnkomfort. Die zukünftigen Mieter können sich über großzügig geschnittene Wohnungseinheiten mit modernen und offenen Grundrissen freuen – von 2-Zimmer-Wohnungen bis hin zu 5-Zimmer-Wohnungen in Penthäusern. Auf 60 bis 160 Quadratmeter bieten die Appartments viel Raum für unterschiedliche Gestaltungswünsche. Fußbodenheizung, bodentiefe Fenster und großzügige Terrassen sorgen zudem für einen hohen Wohnkomfort. Die Lage besticht durch die Ausrichtung zur "Grünen Mitte" und zum "Langen See" mit hohem Freizeitwert. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite des Quartiers entsteht zurzeit der Leonardo-da-Vinci-Platz, der Verweil- und Einkaufsmöglichkeiten in zentraler Lage bieten wird.\nUwe Jaggy, Bereichsleiter der STRABAG Real Estate, ist von dem Wohnstandort Böblingen/Sindelfingen überzeugt: "Die starke Wirtschaftskraft und die hohe Nachfrage nach Wohnraum in Böblingen und Sindelfingen machen das Flugfeld zu einem attraktiven Entwicklungsprojekt. Die optimale Verkehrsanbindung und die zentrale Lage sowie der ausgewogene Mix aus Urbanität und Erholung sind für alle Mietergruppen, von Singles über Familien bis hin zu älteren Mitbürgern, sehr reizvoll."\nUm bei der Planung und Gestaltung der Projektentwicklung eine optimale Einbindung in die parkähnliche Lage mit Seeblick zu gewährleisten, wurde in Zusammenarbeit mit dem Zweckverband Flugfeld Böblingen/Sindelfingen ein Wettbewerb mit drei national anerkannten Architekturbüros durchgeführt. Der Siegerentwurf des Stuttgarter Architekturbüros Willwersch Architekten bda riba, fügt sich gelungen in die Umgebung und in die "Grüne Mitte" ein und sicherte eine hochwertige Planungsausführung.


Montag, 23.05.2022 - Kein telefonischer Kundendienst.\nAm Montag, 23.05.2022 sind wir telefonisch nicht für Sie erreichbar. Anfragen und Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Ab Dienstag, 24.05.2022 stehen wir Ihnen in vollem Umfang wieder zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!


Sponsoren – Recruiting Convention\nEin grosses Dankeschön für die Unterstützung geht an:\nDie ALMA Medien AG ist ein Schweizer Medienunternehmen, welches die 1998 entstandene und führende HR-Fachzeitschrift «HR Today» sowie seit 2013 die Fachzeitschrift «Miss Moneypenny» für Office Managerinnen und Assistentinnen herausgibt.\nHR Today erscheint 10 x jährlich auf Deutsch (Auflage 5'000 Exemplare) und 6 x jährlich auf Französisch (Auflage 2'500 Exemplare). hrtoday.ch bietet täglich Artikel, News, Tipps und weitere relevante Informationen, die für den HR-Arbeitsalltag nützlich sind. Weitere Informationen: www.hrtoday.ch\nNZZJOBS ist das Stellenportal für Fach- und Führungskräfte der Deutschschweiz mit nationaler Wahrnehmung. Von Zürich aus bietet das Jobportal in allen Himmelsrichtungen interessante Stellenangebote von führenden Unternehmen an. Weitere Informationen: jobs.nzz.ch\nJobIQ spricht die potentiellen Bewerbenden durch programmatic advertising ausserhalb der klassischen Jobplattformen an. Dank einer Datenbank mit anonymisierten Berufsprofilen können Bewerbende gezielt und ohne Streuverlust dort angesprochen werden, wo sie sich gerade im Internet aufhalten. Weitere Infos: jobiq.ch\nExperteer ist das nationale wie internationale Recruiting-Netzwerk für Executives und Professionals ab einem Jahreszielgehalt von CHF 100‘000.-. Personalberater wie auch Unternehmen vertrauen auf Experteer, um passende Kandidaten für Ihre offenen Spitzenpositionen zu finden. Experteer ist im Vergleich zu Business Netzwerken ein reiner geschlossener und diskreter Karrieredienst, welcher sich auf Kader- und höhere Fachkräfte spezialisiert hat. Die Kandidaten/innen auf Experteer wollen von Personalberatern und Unternehmen angesprochen werden und stellen sich zur Verfügung. Deshalb erreichen unsere Kunden mit Experteer hohe und schnelle Antwortraten. Alleine in der Schweiz haben sich über 300‘000 Kandidaten/innen bei Experteer registriert, international sind es über 6 Mio. Profitieren auch Sie von der perfekten Kombination aus Active Sourcing und anzeigengestützter Suche. www.experteer.ch\nDas führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum begleitet seine Mitglieder durch die Umwälzungsprozesse der Arbeitswelt. In einem Umfeld von Fachkräftemangel, Digitalisierung und Wertewandel unterstützt XING seine 16 Millionen Mitglieder dabei, Arbeiten und Leben möglichst harmonisch miteinander zu vereinen. XING E-Recruiting unterstützt Unternehmen mit einem umfangreichen Produktportfolio mit Lösungen zur Personalgewinnung, zum Employer Branding, Empfehlungs- sowie Candidate Relationship Management. Dabei profitieren die Nutzer nicht nur von der starken Reichweite des Netzwerkes, sondern auch von der perfekten Kombination der Produkte miteinander. Somit ist XING E-Recruiting kompetenter Partner und strategischer Berater bei der Personalgewinnung. Weitere Informationen: recruiting.xing.com/\nMöchten Sie die #RCZ als Sponsor oder Referent unterstützen?\nHinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir werden uns gerne bei Ihnen melden.