مقالات Archives - شركة إنجاز ميديا - EngazMedia\nالتسويق بالمحتوي | رحلة العميل من الوعي إلى الشراء\nيتمتع التسويق بالمحتوى بأهمية كبيرة، ويجسد بيل جيتس ذلك بعبارة: “المحتوى هو الملك”.\nيُعد فهم أنواع العملاء المتوقعين واحتياجاتهم، المفتاح لإنشاء مسار جذب فعال.\nوفقًا لـ Pymnts ، يجري 88٪ من المستهلكين بحثًا مسبق عن مشترياتهم عبر الإنترنت قبل الشراء.\nإن 67٪ من المبيعات المفقودة، ناتجة عن عدم تحديد جهات التسويق لعملائها المحتملين، بشكل صحيح قبل إخراجهم من مسار تحويل المبيعات.\nإذا كنت ترغب في جعل العملاء المحتملين، من العملاء المهتمين، إلى العملاء الذين يشترون، فستحتاج إلى رسم خريطة لرحلة العميل وإنشاء محتوى مناسب لكل مرحلة.\nيجب معرفة المراحل الرئيسية الثلاث، لمسار المبيعات ونوع المحتوى، المُقدم في كل مرحلة لزيادة مبيعاتك.\nتذكر أن رحلة العميل الحديثة ليست خطية، وتدخل آفاق جديدة مسار التحويل في أي مرحلة.\nإن الوعي هو المرحلة الأولى في التسويق بالمحتوى.\nفي مرحلة الوعي، حاول حل مشكلة أو العثور على إجابة أو تلبية حاجة.\nفي هذه المرحلة، لا يفهم المشترون الأشياء التي يمكنهم القيام بها، لتلبية تلك الحاجة أو حل هذه المشكلة، لذا فهم يبحثون عن الموارد والمعلومات.\nيصبح المشترون غير قادرين على اتخاذ قرارات، بشأن نوع المنتجات التي يجب عليهم شراؤها، لحل مشاكلهم.\nإن الهدف في هذه المرحلة، يستهدف تزويدهم بأكبر قدر ممكن من القيمة الأولية، باستخدام محتوى توعوي عالي المستوى، يوجههم نحو الحل.\nضع في اعتبارك أن ضغوط المبيعات وأساليب مثل FOMO: (الخوف من الضياع) لن تعمل في هذه المرحلة من مسار التحويل.\nيجب أن تركز على رعاية العملاء المحتملين، من خلال تزويدهم بمشاركات ومقالات وكتب إلكترونية عالية الجودة.\nيوجه هذا النوع من المحتوى العملاء المحتملين نحو مرحلة التفكير.\nبمجرد أن يتجاوز العميل المتوقع مرحلة الوعي، يدخل مرحلة التفكير.\nفي هذه المرحلة، تنجح في جذب انتباه العميل المحتمل، كما أنه مهتم بمعرفة المزيد حول ما تقدمه شركتك أو نشاطك التجاري.\nيصبح العلملاء في مرحلة التقييم، ولا يزالون غير مستعدين لإجراء عملية شراء.\nضع في اعتبارك أنه في هذه المرحلة بالذات، يبحث العملاء المحتملون عن أفضل حل لمشكلتهم.\nتحتاج في هذه المرحلة، إلى توضيح سبب كون خدماتك أو منتجاتك هي الحلول المناسبة لهم.\nاستهدف إنشاء صورة لخيالاتك عما ستكون عليه الحياة، إذا قبل العملاء حلولك لمشاكلهم.\nركز على ما يعود عليهم من نفع، وما يكسبونه إذا قرروا الاستثمار في خدماتك.\nيُمكنك تزويد العملاء بتجارب مجانية وخصومات وفيديوهات.\nهذه هي النقطة، التي يستعد فيها العلماء أخيرًا لاتخاذ قرار الشراء.\nومع ذلك، لا يعني أنهم سيختارون الحلول الخاصة بك.\nهذا هو الخيار الأخير الذي يتعين على العميل المحتمل اتخاذه: ما هو أفضل حل لمشكلته؟\nيجب اختيار المحتوى الذي يحث المستخدم، على اتخاذ إجراء، لذلك، سيكون للعروض ونوع المحتوى االمُقدم، في هذه المرحلة تأثيرًا حاسمًا على تحويلاتك.\nإن الهدف في هذه المرحلة ليس فقط الضغط على العملاء المحتملين لإجراء عملية شراء.\nيجب تزويدهم بالمواد التوعوية حول كيفية دمج الحل الجديد في حياتهم.\nوفقًا لـ Pymnts ، يقوم 88٪ من المستهلكين بإجراء بحث مسبق عن مشترياتهم عبر الإنترنت قبل الشراء. من المحتمل أن يندرج العملاء المحتملون أيضًا في هذه الفئة.\nضع في اعتبارك أنه في هذه المرحلة يكون الأشخاص في مرحلة جمع المعلومات ومن المحتمل أن المنتج أو الخدمة التي ستلفت انتباههم ستكون هي المنتج أو الخدمة التي تنتجها علامة تجارية تقدم محتوى عالي الجودة.\nكيفية اختيار مزود خدمة استضافة المواقع المناسب لعملك\nتسمح لك خدمة استضافة المواقع بعرض محتوى موقعك ونشره على الانترنت.\nعندما تنشئ نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت، فسوف تمتلك سلسلة من الملفات والصور ورموز HTML، التي تشكل موقع الويب الخاص بك.\nتشغل هذه الملفات مساحة وتحتاج إلى مكان لتُخزّن وتعرض فيه.\nيوفر مزود خدمة استضافة المواقع مكانًا على سيرفر الويب؛ لتخزين جميع ملفاتك، ويصبح مسؤولاً عن تسليم ملفات موقع الويب الخاص بك، بمجرد وجود طلب من خلال كتابة اسم الدومين الخاص بك.\nعندما تدفع مقابل خدمات الاستضافة، فأنت ببساطة تستأجر مساحة تخزين على الإنترنت – تمامًا مثلما تستأجر متجرًا فعليًا لعملك.\nما هو اسم الدومين؟\nيجب أن تشتري اسمًا للدومين الخاص بموقعك.\nيجب أن يكون اسم الدومين هو علامة شركتك على الإنترنت.\nعلى سبيل المثال: إذا كنت تستأجر مساحة في موقع مادي لشركتك، فأنت تمنح العملاء عنوان شارعك حتى يتمكنوا من العثور عليك.\nإذا كنت تستأجر مساحة على الإنترنت من خلال خدمة استضافة المواقع، فإنك تمنح العملاء اسم الدومين الخاص بك.\nعندما يكتب شخص ما اسم الدومين الخاص بك، يُحول إلى عنوان IP.\nتحدد شركة استضافة المواقع، جميع الملفات المتصلة بعنوان IP الخاص بك، وتُرجع جميع الصور ومقاطع الفيديو والكلمات، التي يتكون منها موقع الويب الخاص بك.\nكيفية اختيار مزود خدمة استضافة المواقع المناسب\nيجب مراعاة الأنواع المختلفة لخدمات استضافة المواقع، لاختيار الُمزود المناسب.\nيؤخذ في الاعتبار:\nنوع موقع الويب والخدمة التي تُقدمها.\nالنطاق الترددي اللازم لتشغيل موقعك.\nإمكانية إنشاء عناوين بريد إلكتروني للدومين الخاص بك.\nنوع وخيارات الاستضافة المتوفرة.\nإمكانية تقديم شهادات SSL.\nإنجاز ميديا تُقدم خدمة استضافة المواقع\nتقدم إنجاز ميديا خدمة استضافة المواقع بإحترافية ومهارة عالية، من خلال فريق عمل مُدرب.\nمزايا خدمة استضافة المواقع مع إنجاز ميديا:\nتصميم موقع ويب جذاب من الناحية البصرية، سهل الاستخدام.\nتصميم موقع ويب سريع الاستجابة وسهل الاستخدام عن طريق الهاتف المحمول Mobile friendly، لأن 52% من كل أنشطة الإنترنت، تُنجز من خلال الأجهزة المحمولة، كما تطرح جوجل خوارزمية الهاتف المحمول أولاً.\nنصمم موقع احترافي يناسب حجم كافة الشاشات.\nموقع الكتروني يراعي معايير الـ (SEO) ليتناسب موقعك مع محركات البحث.\nإحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي | أرقام مدهشة في 2021\nبات التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام وسناب شات، أمرًا حيويًا تعمد إليه الشركات، للترويج لمنتجاتها وخدماتها و العلامات التجارية، لتحقيق أعلى أرباح وإيرادات مبيعات.\nإحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2021\nوفقًا لـ Emarsys، وصل عدد مستخدمي وسائل التواصل الإجتماعي إلى 3.2 مليار مستخدم يوميًا.\nإذا كنت تقلل من أهمية منصات الوسائط الاجتماعية للإعلان عن منتجاتك أو خدماتك، فيجب عليك التفكير مرة أخرى.\nيُمكنك التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، من الوصول إلى جمهور أكبر، ومساعدة نشاطك التجاري على الوصول إلى آفاق جديدة.\nيصل 98٪ من مندوبي المبيعات إلى حصصهم من خلال منصات التواصل الإجتماعي.\nتتطور تقنيات البيع لتلبية السلوك المتغير باستمرار للمستهلكين.\nتُشير الأبحاث، إلى أن ما يقرب من 98٪ من مندوبي المبيعات، الذين يتمتعون بأكثر من 5000 اتصال على LinkedIn، يسهل عليهم تحقيق أو تجاوز حصتهم.\nتُقضى 142 دقيقة في المتوسط على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.\nسواء كنت تتصفح العشرات من منشورات Facebook التي لا تنتهي أو تنشر صورتك المفضلة على Instagram، فلا شك في أنك تصل إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.\nولكن، ما مقدار الوقت الذي تقضيه على هذه المنصات؟\nفي تحليل أجراه مؤشر العالم العالمي Global World Index، وُجد أن الأفراد يقضون في المتوسط ساعتين و 22 دقيقة على وسائل التواصل الاجتماعي.\nلذلك، يمكنك الاستفادة من حسابات وسائل التواصل الإجتماعي، في التسويق لعلامتك التجارية واكتساب المزيد من المتابعين، والاستمتاع في النهاية بالأرباح.\nتُعد التكلفة الإقتصادية، أعظم مزايا التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، كما تمكنك من الوصول إلى جمهور، ليكون أفضل سفير لعلامتك التجارية.\nوفقًا لبحث HubSpot، يوصي ما لا يقل عن 71 ٪ من العملاء، بالعلامة التجارية، عند تلقي تجربة جيدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.\nعنصر البيع المميز USP | تعرف على أهميته في التسويق وكيفية استخدامه\nما هو عنصر البيع المميز؟\nيشير عنصر البيع المميز USP، إلى الشيء الوحيد الفريد، الذي يجعل عملك أفضل في المنافسة، في عملية التسويق.\nيجعل عنصر البيع المميز USP نشاطك التجاري متميزًا عند مقارنته بالأنشطة التجارية المشابهة له في السوق.\nيدعم تشكيل عنصر البيع المميز USP المدروس، تشكيل الإستراتيجية التسويقية، والتأثير على الرسائل والعلامات التجارية، وكتابة الإعلانات والقرارات التسويقية الأخرى.\nيجب أن يلبي عنصر البيع المميز USP الاحتياجات الأكثر إلحاحًا للعميل المحتمل.\nما الذي يجعل نشاطك التجاري مختلفًا في المنافسة؟\nيلعب عنصر البيع المميز USP دورًا هامًا في نقاط قوتك، فيعتمد على ما يجعل علامتك التجارية أو منتجك ذا قيمة فريدة لعملائك.\nصفات عنصر البيع المميز USP المقنع\nالتركيز على ما يقدّره عملاؤك.\nيُعد الشعار أحد الوسائل، التي يمكن من خلالها توصيل عنصر البيع المميز USP، فيمكن تجسيده في مجالات عملك، من سياسة الإرجاع إلى سلسلة التوريد الخاصة بك.\nليس بالضرورة أن يكون ما تبيعه فريدًا، لكن الرسالة التي تختار التركيز عليها، هي أن منافسيك ليسوا مثلك.\nعليك أن تضع نفسك مكان عميلك.\nكيف يستخدم العميل المنتج ، وهل يستخدمه في أغراض فرعية ؟\nكيف يؤثر المنتج على حياة عملائك؟\nما هي الثمار التي يجنيها العميل من المنتج ؟\nلماذا يفضل عملاؤك علامتك التجارية على الآخرين؟\nما الدافع وراء قرار الشراء؟\nعند تحديد USP الخاصة بنشاطك التجاري، يمكنك الشروع في استراتيجية تسويقية قوية، لتربح حصة تسويقية كبيرة.\nالتسويق والإعلان | تعرف على الفرق واكتشف أهمية كل منهما\nمع تطور التكنولوجيا الجامح ونمو أهميتها، تُوظف الشركات الحديثة استراتيجيات تسويق وإعلان متنوعة للوصول إلى العملاء المحتملين وتحقيق أعلى نسب المبيعات.\nيحتل التسويق والإعلان مركزًا في كل المنصات، بدءًا من الوسائط التقليدية إلى التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت وفي وسائل التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك وتويتر وانستجرام.\nتوجد العديد من الاختلافات بين التسويق والإعلان، ولكنهم قد يستخدموا بالتبادل.\nما هو التسويق وما أهميته؟\nيشمل التسويق تحديد احتياجات العملاء، وتحديد أفضل السبل لتلبية تلك الاحتياجات.\nتساعد استراتيجيات التسويق الفعالة الشركات على تحديد أفضل السبل لخدمة قاعدة عملائها؛ لزيادة الإيرادات.\nتُوجه جهود التسويق نحو المستهلكين، في التسويق بين الشركات والمستهلكين (B2C).\nتُوجه جهود التسويق نحو الشركات الأخرى، في التسويق بين الشركات (B2B).\nمفهوم السوق المستهدف\nيشير السوق المستهدف إلى خصائص حالة العميل المثالي للشركة.\nيمكن أن تساعد جهود البحث والتجزئة في معرفة العوامل الجغرافية والديموغرافية، التي تساعد الشركة في تسويق منتجاتها أو خدماتها وبيعها.\nبعد إجراء تقييم دقيق للتوجه والمزيج والبيئة والسوق، يمكن تقييم تكاليف وفوائد وسائل واستراتيجيات التسويق المختلفة.\nما هي أنواع التسويق الشائعة؟\nتقليديًا، اعتمدت جهود التسويق على أربع قنوات مختلفة للتواصل مع العملاء: الطباعة والبريد والتلفزيون والهاتف.\nيمكن للشركات إشراك أي من هذه القنوات الأربع أو جميعها لتقديم رسائل الشركة وتعزيز جهود العلامة التجارية.\nطوال القرن العشرين، اعتمد نهج التسويق السائد على وسائل الإعلام المطبوعة والمذاعة جنبًا إلى جنب مع الرسائل والإعلانات الفعالة.\nومع القرن الحادي والعشرين، تطورت استراتيجيات التسويق لمراعاة صعود الإنترنت والتجارة الإلكترونية.\nمع الانتقال إلى التجارة عبر الإنترنت، غيّر التسويق الرقمي الطريقة التي تعمل بها الاتصالات التجارية مع عملائها.\nتتيح منصات التواصل الاجتماعي، اتصالًا ثنائي الاتجاه بين الشركة والعميل.\nسهلت التكنولوجيا الحديثة جمع المعلومات حول سلوكيات العملاء، واحتياجاتهم، ورغباتهم وما إلى ذلك.\nحديثًا، تشمل أنواع التسويق الشائعة:\nيشير التسويق الإلكتروني إلى تطبيق استراتيجيات التسويق على أجهزة الاتصال الإلكترونية، مثل أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية.\nتستفيد استراتيجيات التسويق الإلكتروني من محركات البحث والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والمدونات والتقنيات الأخرى للوصول إلى العملاء.\nيستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المنصات الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter للوصول إلى العملاء المحتملين.\nطورت بعض الشركات علامات تجارية عالمية.\nيمكّن التسويق العالمي هذه الشركات من توظيف إستراتيجية موحدة للوصول إلى العملاء على المستوى المحلي والإقليمي والوطني.\nيتجنب التسويق بالعلاقات الاستراتيجيات الغازية، مثل: الإعلانات التجارية، ويعتمد على سعادة العملاء بدلاً منها.\nيسعى التسويق عبر العلاقات جاهدًا لإنشاء قاعدة عملاء مخلصين منذ فترة طويلة، بالاعتماد على الاستراتيجيات التي تساعد على الاحتفاظ بالعملاء وإرضائهم.\nتحاول إدارة العلامة التجارية إنشاء رابط بين العميل والعلامة التجارية لشركة معينة.\nتُقيم إدارة العلامات التجارية جوانب السوق المستهدفة والمنافسة المباشرة وعلاقات العملاء الحالية.\nيُشير تطوير المنتج إلى عملية تحويل فرصة عمل إلى منتج أو خدمة قابلة للبيع.\nيمكن طرح التطوير مع المنتجات الحالية أو المنتجات الجديدة.\nما هو الإعلان وما أهميته؟\nيُعد الإعلان ممارسة تجارية، يتضمن بذل الشركة تكاليف مقابل وضع رسالتها أو علامتها التجارية في موقع معين.\nتستفيد الشركات من الإعلانات للترويج لمنتجاتها وخدماتها للبيع، بالإضافة إلى ترسيخ ثقافة الشركة والعلامات التجارية.\nعند توظيف الإعلانات بشكل صحيح واستراتيجي، تكتسب العملاء وزيادة المبيعات.\nينشئ الإعلان قناة اتصال أحادية الاتجاه، فيمكن للشركات بث رسائل غير شخصية إلى الجمهور العام.\nتتمتع الشركات بالسيطرة الكاملة على الإعلانات، فهي تحدد كيفية الترويج للمحتوى المقصود.\nنستنتج من ذلك، أن الإعلان هو أحد عناصر التسويق.\nهناك مزايا لا حصر لها لحملة إعلانية ناجحة:\nتوعية العملاء بطبيعة المنتجات أو الخدمات.\nإقناع العملاء بأن المنتجات أو الخدمات متفوقة.\nتحسين تصور العملاء للعلامة التجارية.\nتوليد احتياجات العملاء، أو رغبتهم في المنتجات أو الخدمات.\nطرح التطبيقات الجديدة للمنتجات أو الخدمات.\nنشر منتجات أو خدمات جديدة للعملاء المحتملين.\nجذب عملاء جدد لشراء المنتجات أو الخدمات.\nالاحتفاظ بقاعدة العملاء الحالية.\nاستراتيجيات الشركات لاستعادة حصتها المفقودة في السوق\nتُشير رأسمالية السوق الحرة إلى نظام اقتصادي، يولد ثروة كبيرة وازدهارًا للأمم ومواطنيها.\nتحدد المنافسة نظام رأسمالية السوق الحرة، لينتج عنه فائزون وخاسرون.\nتؤدي هذه العملية التنافسية إلى الابتكار والاختراع، لكنها قد تؤدي إلى تدهور الحصة السوقية للشركات القائمة، وقد يؤدي إلى الإفلاس في أسوأ الحالات.\nاستراتيجيات تنتهجها الشركات إذا تآكلت حصتها في السوق لصالح المنافسين\nتتجه الشركات لاستخدام ثلاث استراتيجيات رئيسية لاستعادة حصتها في السوق بمجرد فقدها:\nتغيير أو تعديل المنتج.\nتأمل الشركات في جذب العملاء بعيدًا عن المنافسين.\nإن الفائدة المستهدفة، هي حصة سوقية أعلى، لكن ستكون هوامش الربح أقل.\nإن تخفيض الأسعار استراتيجية جذابة، للشركات الكبيرة التي لديها اقتصادات ذات حجم عالي، تسمح لها بالعمل إما بأرباح هامشية أقل من منافسيها، أو تجعل من الممكن العمل بخسارة إذا لزم الأمر.\nاستراتيجية تخفيض الأسعار محفوفة بالمخاطر، لأنه بمجرد انخفاض الأسعار، قد يصعب رفعها مرة أخرى، إلا إذا استعادت الشركة حصة سوقية كافية للتغلب على منافسيها.\nتشمل هذه الاستراتيجية، زيادة ميزانية الإعلان أو استخدام قوة العلامة التجارية للشركة، اعتمادًا على كيفية تحديد قيادة الشركة للقضايا المحددة التي يجب معالجتها.\nإن استراتيجية الترويج للعلامة التجارية حيلة ناجحة، لكنها مكلفة.\nيمكن للشركة تجديد عروضها وتطوير منتجها؛ لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل أو لتقديم شيء جديد.\nيمكن دمج هذه الإستراتيجية مع رفع الأسعار لتقديم جانب آخر من التمايز أو لوضع عروض الشركة كمنتج ممتاز.\nقد يكون طرح عروض منتجات جديدة أو محدثة على المدى القصير حيلة ذكية، ولكن إذا لم تتمكن الشركة من الاستمرار في ابتكار وتوليد منتجات جديدة ومبتكرة، يطلبها المستهلكون في المستقبل، فلن يدوم تأثيرها.\nفي اقتصادات السوق الحرة، تؤدي المنافسة إلى امتلاك شركات مختلفة لقطعة مختلفة من الكعكة التسويقية، أي أن جميع الشركات سيكون لها حصة سوقية مختلفة من المنتج أو الخدمة التي تبيعها.\nالتسويق عبر مواقع الويب : ابدأ الآن في تخطيط استراتيجيتك\nما هو التسويق عبر مواقع الويب؟\nيشير التسويق عبر مواقع الويب إلى الترويج لموقع ويب تجاري لجذب المزيد من الزوار.\nيجب أن يكون الزوار عملاء محتملين لخدمات أو منتجات النشاط التجاري.\nكلما زاد الزوار، زادت فرص إقناع العملاء المحتملين بالشراء.\nإن التسويق عبر مواقع الويب، يؤهلك إلى الحصول على الصفحة الأولى من نتائج البحث.\nالظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث\nسوف تظهر في الصفحة الأولى من نتائج البحث من خلال:\nوضع محتوى جذاب على المواقع.\nاستخدام معايير SEO ونصائح محركات بحث مثل Google، لتعثر عليك الخوارزميات بشكل أفضل.\nمنشورات مواقع التواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك وتويتر وانستجرام.\nتشمل مواقع التسويق المحترفة:\nصفحة مبيعات، تسمح للزوار بحجز الخدمات وسرد المراجعات والفوائد والميزات.\nمدونة تبني وعي بعلامتك التجارية وتروج لمنتجك.\nمكون إضافي لوسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستجرام، يستخدمه الزوار لمشاركة منشوراتك.\nروابط لصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.\nصفحة توضح تاريخك لتكتسب الثقة في شركتك.\nدعم المرئيات التي تلهم المشاعر وتظهر بوضوح ما تقدمه.\nتنزيلات مجانية مثل كتاب إلكتروني أو مستند تقني مقابل عنوان بريد إلكتروني.\nما هي استراتيجية التسويق عبر مواقع الويب؟\nتشير استراتيجية تسويق مواقع الويب، إلى الخطة المطروحة للوصول إلى هدف، بناءً على ما يقوم به موقعك على الويب جيدًا وما ينقصه.\nيجب أن تركز إستراتيجية التسويق للمواقع على جذب المزيد من الأشخاص إلى موقعك في المقام الأول.\nتتضمن إستراتيجية تسويق الموقع:\nتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث SEO، فيجدك المزيد من الأشخاص.\nنشر مشاركات المدونة.\nطرح مسابقات وهدايا.\nالترويج لموقع الويب الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي أو في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.\nتقديم موارد تعليمية قابلة للتنزيل، مثل: الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية والأدلة النهائية وما إلى ذلك.\nاعرض موارد مبيعات قابلة للتنزيل مثل الكتيبات أو الملصقات.\nتقديم ندوة عبر الإنترنت أو عرض توضيحي للمبيعات، ويمكن استخدام Clubhouse وخاصية Facebook Live لهذا الهدف.\nاكتشف مفهوم السوق الكلي للشركات Macromarketing\nما هو التسويق الكلي للشركات Macromarketing؟\nيُعرف التسويق الكلي على أنه تأثير سياسات واستراتيجيات وأهداف التسويق على الاقتصاد والمجتمع ككل.\nيشير التسويق الكلي إلى كيفية صناعة المنتج، والسعر، والمكان، والترويج – العناصر الأربعة للتسويق – والطلب، على السلع والخدمات، وبالتالي التأثير على المنتجات أو الخدمات التي تنتج وتُباع.\nأصبحت الشركات أكثر مهارة في الوصول إلى المستهلكين المحتملين من خلال مجموعة موسعة من الوسائط.\nأصبح التسويق جزءًا موجودًا في كل مكان من الحياة اليومية للمستهلك.\nيؤثر التسويق على كيفية شراء المستهلكين، كما يؤثر في كيفية تفاعل الأفراد والشركات مع بعضهم البعض، والبيئة، والمجتمع ككل.\nماذا يستهدف التسويق الكلي؟\nيستهدف التسويق الكلي، تسويق السلع والخدمات والأفكار بطريقة تتماشى مع الصالح العام والمجتمع ككل.\nيؤمن العلماء أن دراسة التسويق الكلي ذات قيمة، فهو يركز على فهم كيفية ابتكار الأفراد والمجتمعات وتكيفهم وتعليمهم.\nيشير بعض الأكاديميين إلى أن التسويق الكلي يمثل ضمير ممارسة التسويق، بينما يؤكد آخرون أن قيمته تكمن في المقام الأول، في صرامته العلمية وموضوعيته، باستخدام تقنيات متعددة.\nتاريخ التسويق الكلي\nاستخدم روبرت بارتلز التسويق الكلي كمصطلح لأول مرة عام 1962، في كتابه The Development of Marketing Thought، ودرس التغييرات والابتكارات المستقبلية في التسويق.\nشمل ذلك زيادة البحث متعدد التخصصات، وزيادة استخدام المفاهيم، والمزيد من البحث المقارن.\nالتسويق الكلي مقابل التسويق المصغر\nيسير التسويق الكلي جنبًا إلى جنب مع التسويق المصغر.\nعلى عكس التسويق الكلي، الذي يركز على المجتمع ككل، يركز التسويق المصغر على تسويق المنتجات أو الخدمات لمجموعة صغيرة من المستهلكين المستهدفين، الذين يتم اختيارهم بناءً على خصائص تعريف محددة، مثل: المسمى الوظيفي.\nيتيح ذلك للشركات تخصيص حملاتهم لشرائح محددة.\nإن تنفيذ التسويق المصغر أكثر تكلفة بسبب التخصيص، ويفتقر بحكم التعريف إلى الاقتصاد في الحجم.\nيشير المزيج التسويقي إلى مجموعة الإجراءات أو التكتيكات التي تستخدمها الشركة للترويج لعلامتها التجارية أو منتجها في السوق.\nتشكل 4Ps مزيجًا تسويقيًا نموذجيًا :\nفي الوقت الحاضر، يشتمل المزيج التسويقي بشكل متزايد على العديد من عناصر Ps الأخرى مثل:\nتحديد المواقع Positioning.\nما هي 4Ps للتسويق؟\nيشير إلى القيمة المحددة للمنتج.\nيعتمد السعر على تكاليف الإنتاج، والقطاع المستهدف، وقدرة السوق على الدفع، والعرض والطلب، ومجموعة من العوامل الأخرى المباشرة وغير المباشرة.\nتتوافر عدة أنواع من استراتيجيات التسعير، كل منها مرتبط بخطة عمل شاملة.\nيمكن استخدام التسعير في الترسيم، للتمييز بين صورة المنتج وتحسينها.\nيشير إلى العنصر الذي يُباع بالفعل.\nيجب أن يقدم المنتج الحد الأدنى من مستوى الأداء؛ وإلا فإن العمل على العناصر الأخرى للمزيج التسويقي لن يجدي نفعًا.\nيشير إلى نقطة البيع.\nفي كل صناعة، يكون جذب انتباه المستهلك وتسهيل شرائه، هو الهدف الرئيسي للتوزيع الجيد.\nيشير إلى جميع الأنشطة المضطلع بها لجعل المنتج أو الخدمة معروفًا للمستخدم.\nيشمل ذلك، الإعلان، والكلام الشفهي، والتقارير الصحفية، والحوافز، والعمولات والجوائز للتجارة.\nيمكن أن يشمل الترويج، مخططات المستهلك والتسويق المباشر والمسابقات والجوائز.\nما هي أهمية المزيج التسويقي؟\nتؤثر جميع عناصر المزيج التسويقي على بعضها البعض؛ فيشكلون خطة العمل للشركة.\nيحتاج المزيج التسويقي إلى الكثير من الفهم وأبحاث السوق والتشاور مع العديد من الأشخاص، من المستخدمين والتجار والمصنعين.\nاكتشف مفهوم التسويق B2B : التسويق بين الأعمال : صفقات كبيرة\nما هو B2B Marketing؟\nيشير B2B التسويق بين الشركات إلى تسويق المنتجات أو الخدمات للشركات والمؤسسات الأخرى.\nيميل محتوى التسويق B2B إلى أن يكون أكثر إعلامية ومباشرة من B2C.\nلأن قرارات الشراء التجارية، تعتمد بشكل أكبر على تأثير الإيرادات النهائية، مقارنة بقرارات المستهلكين.\nيُعد عائد الاستثمار (ROI)، التركيز الأساسي لصانعي القرار في الشركات.\nمن هو المستهدف من التسويق B2B؟\nأي شركة تبيع لشركات أخرى.\nيمكن أن يأتي ذلك بأشكال عديدة: اشتراكات البرامج، حلول الأمان، الأدوات، الملحقات، اللوازم المكتبية.\nتستهدف حملات تسويق B2B أي فرد له سيطرة أو تأثير على قرارات الشراء.\nإنشاء استراتيجية تسويق B2B\nالخطوة الأولى: تطوير رؤية شاملة\nقبل اتخاذ أي قرارات، ستحتاج إلى تحديد أهداف عمل محددة وقابلة للقياس، ثم وضع إطار عمل لكيفية تحقيق استراتيجية التسويق بين الشركات الخاصة بك.\nالخطوة الثانية: تحديد شخصيتك في السوق والمشتري\nتُسوق منتجات وخدمات B2B لمجموعة متميزة من العملاء مع تحديات واحتياجات خاصة.\nكلما تمكنت من تحديد هذا الجمهور بشكل أكثر تحديدًا، كان من الأفضل لك التحدث إليهم مباشرة من خلال الرسائل ذات الصلة.\nنوصي بإنشاء ملف للشخصية المثالية للمشتري – من خلال البحث في التركيبة السكانية، وإجراء مقابلات مع الأشخاص في الصناعة، وتحليل أفضل العملاء – لتجميع مجموعة من السمات التي يمكنك مطابقتها مع العملاء المحتملين لتأهيل العملاء المتوقعين.\nالخطوة الثالثة: تحديد قنوات التسويق بين الشركات\nبمجرد إنشاء معلومات قوية حول جمهورك المستهدف، ستحتاج إلى تحديد كيف وأين تنوي الوصول إليهم.\nيمكنك الإجابة عن أسئلة مثل هذه حول العملاء والتوقعات المثالية:\nأين يقضون وقتهم على الإنترنت؟\nما هي الأسئلة التي يطرحونها على محركات البحث؟\nما هي شبكات التواصل الاجتماعي التي يفضلونها؟\nكيف يمكنك سد فجوات الفرص التي يتركها منافسوك مفتوحة؟\nما هي أحداث الصناعة التي يحضرونها؟\nالخطوة الرابعة: إنشاء الأصول وتشغيل الحملات\nاتبع أفضل الممارسات لكل قناة تدمجها في استراتيجيتك.\nإن العناصر الأساسية الحاسمة في الحملات الفعالة هي الرسالة التي يريد فريقك نشرها والتي ترتبط عادةً بالإجراء المطلوب وتتضمن نهجًا إبداعيًا وإحصائيات مفيدة واستهدافًا متطورًا وعبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.\nالخطوة الخامسة: القياس والتحسين\nهذه هي العملية المستمرة التي تجعلك تتحرك في الاتجاه الصحيح.\nبعبارات أبسط، تريد معرفة سبب أداء المحتوى عالي الأداء ولماذا لا يكون المحتوى منخفض الأداء لديك، فيمكنك اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً فيما يتعلق بأموالك ووقتك.\nكلما كنت أكثر يقظة بشأن استشارة التحليلات وتطبيق ما تعلمته، زادت احتمالية تجاوزك لأهدافك والنمو باستمرار.\nأنواع التسويق بين الشركات B2B\nالمدونات: دعامة أساسية لأي فريق محتوى تقريبًا.\nتوفر المدونات رؤية عضوية وتدفع حركة المرور الواردة إلى موقعك.\nيمكن أن تحتوي مدونتك على أي عدد من تنسيقات المحتوى المختلفة: نسخة مكتوبة، ورسوم بيانية، ومقاطع فيديو، ودراسات حالة، والمزيد.\nتحسين محركات البحث SEO : إن الإلتزام بقواعد ال SEO يجعلك تظهر في النتائج الأولية لمحركات البحث، مما يعني انتشارًا أوسع وثقة لعلامتك التجارية.\nوسائل التواصل الاجتماعي: تسمح لك شبكات التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام، بالوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم أينما كانوا نشطين.\nيستخدم مشترو B2B بشكل متزايد هذه القنوات للبحث عن البائعين المحتملين لاتخاذ قرارات الشراء.\nاكتشف خطوات إعداد استراتيجية تسويق فعالة على فيسبوك لاعلانات ناجحة\nلماذا تحتاج إلى إستراتيجية تسويق على فيسبوك؟\nيستخدم ملياري شخص Facebook شهريًا، لذلك، يُعتبر فيسبوك من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية.\nلذلك، ستحتاج إلى استراتيجية تسويق متميزة على Facebook، ليبرز منتجك ونشاطك التجاري بين 50 مليون شركة على Facebook.\nتُعد إعلانات Facebook حجر الزاوية في العديد من استراتيجيات التسويق للشركات الصغيرة.\nلكن، عليك الانتباه إلى محتوى صفحتك بالإضافة إلى إعلاناتك.\nنستعرض خلال هذا المقال، استراتيجية تسويق على Facebook مُكونة من 7 خطوات.\nإن الخطوة الأولى في إستراتيجية التسويق على Facebook، هي تحديد الأهداف.\nما هي النتائج المرجو تحقيقها من إستراتيجية التسويق على فيسبوك؟\nركز على النتيجة المرجو تحقيقها، هل أنت تحاول بناء الوعي بالعلامة التجارية، أم زيادة حركة المرور على موقع الويب، أم زيادة معدلات المشاركة، واكتساب عملاء محتملين من خلال Facebook؟\nتوضع إستراتيجية التسويق، بناءً على الأهداف.\nلا توجد استراتيجية تسويق واحدة تناسب الجميع على Facebook.\nعند تحديد أهداف لجهودك التسويقية، من الأفضل استخدام استراتيجية SMART.\nأي تحديد أهداف تسويقية محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب.\nعلى سبيل المثال، بدلاً من التصريح بأن هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، يمكن أن يكون هدفك هو كسب 1000 متابع في ثلاثة أشهر.\nهذا هدف SMART لأنه محدد، ويمكن تتبعه وقياسه بسهولة، كما أنه، واقعي وله عنصر زمني.\nإذا كنت تتطلع إلى زيادة العملاء المحتملين والمبيعات، فقد يكون هدفك هو الحصول على 30 عميلاً محتملاً.\nحدد الجمهور المستهدف\nلا فائدة من التسويق عبر Facebook إذا لم تصل إلى الأشخاص المناسبين.\nهذا هو سبب أهمية الحصول على الجمهور المستهدف المناسب.\nعليك أن تعرف كيف تجد، جمهورك المستهدف.\nيمكنك البدء في بناء جمهور من خلال Facebook Ads Manager.\nيمكنك بناء جمهور مخصص من خلال النقر على قسم “الجمهور”.\nثم انقر فوق الزر الأزرق “إنشاء جمهور” على الجانب الأيسر من الشاشة وحدد “جمهور مخصص” في القائمة المنسدلة.\nعندما تنشئ جمهورًا مخصصًا على Facebook Advertising، سيسألك أولاً كيف تريد إنشاء جمهورك بقائمة من الخيارات.\nيعتمد الخيار الذي تختاره على كمية المعلومات المتوفرة لديك بالفعل لجمهورك المستهدف.\nخطط ميزانيتك الشهرية.\nعليك أن تنفق المال لكسب المال.\nإن فيسبوك منصة تحفزها الأموال.\nطالما أنك على استعداد لوضع بعض المال وراء مشاركاتك وإعلاناتك، يمكن لـ Facebook وضع صفحتك أمام الأشخاص الذين ربما لم يسمعوا بها من قبل.\nستحتاج إلى الرجوع إلى الأهداف الأولية التي حددتها، لتحديد الميزات التي يجب وضع الميزانية لها.\nستشمل ميزانية التسويق النموذجية على Facebook صفحة مثل الإعلانات، والتحويل، وإعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين، والمشاركات المعززة، وإنشاء المحتوى.\nلسوء الحظ، يعد النمو العضوي أكثر صعوبة على Facebook، مما هو عليه على منصات أخرى مثل Instagram و Twitter.\nلتنمية متابعيك على Facebook، سيتعين عليك وضع بعض المال وراء ذلك.\nقد يبدو نمو التابعين مثل مقياس الغرور.\nلكن وجود عدد كبير من المتابعين، يكون مفيدًا لشركتك، ويؤدي إلى زيادة الأرباح على المدى الطويل.\nفكر في الأمر: إذا كنت ستأخذ سيارتك للإصلاح، وكان لدى إحدى شركات إصلاح السيارات 5000 إعجاب على Facebook، والأخرى لديها 150 فقط.\nأي واحد تثق به؟\nهذا صحيح، الشخص الذي لديه المزيد من المتابعين!\nيؤدي نمو المتابعين إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وسمعتها، مما يجعل شركتك تبدو ذات ثقل وأكثر جدارة بالثقة للمستهلكين المحتملين.\nتخطيط وكتابة محتوى جذاب\nحان الوقت لبدء صياغة المحتوى للنشر على صفحتك على Facebook.\nنوصي بتخطيط المنشورات مقدمًا قبل شهر تقريبًا، والحفاظ على جدول نشر منتظم، مثل خمس منشورات في الأسبوع.\nبهذه الطريقة يمكنك تنويع الموضوعات التي تنشر عنها، والتخطيط لأي عطلات أو أحداث قادمة، والحفاظ على تناسق النشر.\nكما أن التخطيط المسبق للمحتوى يسمح لك بالتأكد من أنك تنشر محتوى عالي الجودة، في أفضل الأوقات الممكنة.\nتتمتع العديد من شركات التسويق بإمكانية الوصول إلى برامج الجدولة، التي تتيح لك جدولة المحتوى الخاص بك في وقت مبكر .\nمن الجيد تضمين صورة أو مخطط معلومات أو مقطع فيديو أو صورة gif مع كل مشاركة تنشرها.\nفي المتوسط، تتلقى منشورات Facebook التي تحتوي على صور أكثر من ضعف المشاركة التي لا تحتوي على صور.\nكما يشارك المستخدمون محتوى المنشورات مع مقاطع الفيديو، وتلقي مشاركة عضوية أكثر من المشاركات التي تحتوي على صور ثابتة.\nعند اختيار الصور ومقاطع الفيديو لمشاركاتك، طبق هذه النصائح البسيطة:\nتنجذب عيون الناس بشكل طبيعي إلى الصور التي تحتوي على وجوه بداخلها.\nيجب أن تكون الصور الساطعة وعالية الدقة.\nابتعد عن الصور المكدسة.\nتُشاهد 15٪ فقط من مقاطع الفيديو على Facebook مع تشغيل الصوت.\nتأكد من أن الفيديو الخاص بك ينقل الرسالة الصحيحة حتى بدون استخدام الصوت.\nخطط لإعلانات جذابة بشكل متساوٍ\nيمكنك تطبيق العديد من نفس الاستراتيجيات الكامنة وراء إنشاء محتوى جذاب على Facebook لإنشاء إعلانات عالية الجودة على فيسبوك.\nإن أحجام الصور المثالية لإعلان تحويل فيسبوك، وصفحة مثل الإعلان هي 1200 × 628 بكسل و 1200 × 444 بكسل على التوالي.\nلا يمكن أن تحتوي هذه الصور على أكثر من 20٪ نص.\nإذا كنت تحاول تحويل المتابعين إلى عملاء، ركز على إنشاء قوائم عملاء محتملين أو حملة تحويل.\nهناك أيضًا حملات محددة لأهداف مثل الحصول على عمليات تثبيت التطبيق، وتوليد حركة مرور على موقع الويب، وتشجيع الاستجابات للأحداث.\nتختلف كتابة نسخة لإعادة توجيه الإعلانات قليلاً لأن جمهورك على دراية بعلامتك التجارية بالفعل.\nراقب النتائج يوميًأ\nتتمثل الخطوة التالية في إستراتيجية تسويق فيسبوك، في مراقبة النتائج، والتعليقات والرسائل.\nتأكد من نشر كل المحتوى المجدول بشكل صحيح.\nإن 71٪ من المستهلكين الذين لديهم تفاعل إيجابي على وسائل التواصل الاجتماعي مع علامة تجارية، يوصون بها للآخرين\nيشعر مستخدمو Facebook بالإحباط للتفاعل مع حسابك إذا رأوا التعليقات دون إجابة ومعدل استجابة رسائل ضعيف.\nيجب عليك الرد على جميع التعليقات، حتى فقط من خلال “الإعجاب” بها للاعتراف بالمعلق.\nاختبار الانقسام A / B\nالآن بعد أن دخلت إستراتيجيتك التسويقية على Facebook حيز التنفيذ، يجب عليك تحسين كل شيء باستمرار.\nالمفتاح لاستراتيجية تسويق فعالة على Facebook، هو اختبار تقسيم A / B.\nهذا عندما تقارن الاختلافات الصغيرة في الإستراتيجية لمعرفة الجوانب التي تعمل بشكل أفضل.\nمن خلال الاختبار، يمكنك تتبع الأيام والأوقات الأفضل لك للنشر.\nيتاح لك معرفة، نواع المحتوى التي تلقى صدى أفضل لدى جمهورك، والإعلانات الأكثر فعالية.\nيوفر Facebook الكثير من المقاييس المفيدة لاختبار تقسيم A / B لمساعدتك على تحسين إستراتيجية التسويق على Facebook بسهولة.\nإعلانات الفيسبوك – طرق وحيل لتحديد الجمهور المستهدف\nيمكنك استهداف الجماهير على الفيسبوك، بعشرات أشكال الإعلانات المختلفة.\nإن إتقان إستراتيجية استهداف الفيسبوك، يضعك أمام شرائح محددة للغاية.\nنستعرض هنا، بعض إستراتيجيات استهداف الإعلانات الفعالة على Facebook.\nتعرف على سلوك الشراء الأحدث بين مستخدمي Facebook\nانتقد محللي الإعلانات، موقع فيسبوك باعتباره مكانًا ممتعًا للتسكع، ولكنه شبكة ذات نوايا تجارية قليلة أو إمكانات لرؤية المستهلك.\nتغير ذلك في أوائل عام 2013، عندما أقام فيسبوك شراكات مع وسطاء البيانات، بما في ذلك Epsilon و Acxiom و Datalogix.\nتتمتع هذه الشركات بإمكانية الوصول إلى تريليونات من البيانات كل عام.\nصرح المسؤولون التنفيذيون في أكسيوم أن قاعدة بياناتهم وحدها تحتوي على معلومات حول 500 مليون مستهلك نشط في جميع أنحاء العالم، بمتوسط 1500 نقطة بيانات لكل شخص.\nفبدأ فيسبوك يعرف عنك الكثير، الوقت الذي تقضيه في اللعب، وهل تنوي الزواج قريبًا؟ هل تتناول دواءً لارتفاع الضغط؟ أي نوع من الكتب والروايات تُفضل؟\nأتاح هذا القدرة على الوصول إلى ما وراء قواعد بيانات CRM الخاصة بالمُعلنين، والاستفادة من الأفكار المستقاة من برامج ولاء المتسوقين من جميع الأنواع والمطابقة لملفات تعريف المستخدمين الفردية.\nيستخدم معلنو فيسبوك هذه البيانات لاستهداف شرائح الجمهور بآلاف سلوكيات الشراء المختلفة.\nتشمل الفئات الفرعية لسلوك الشراء الملفات الشخصية للمشتري، والملابس، والأطعمة والمشروبات، والصحة والجمال وغير ذلك الكثير.\nضمن كل فئة فرعية واسعة، يمكنك التعمق في أنواع السلوك؛ على سبيل المثال: يُتاح لك اختيار ملفات تعريف المشتري بعد ذلك استهداف DIYers و Fashionistas و Foodies وما إلى ذلك.\nيُظهر لك Facebook عدد ملفات تعريف المستخدمين التي يمكنك استهدافها في كل فئة فرعية، بناءً على بياناتهم المجمعة متعددة المصادر القائمة على المعاملات الشرائية.\nكن مبدعًا مع استهداف أحداث الحياة\nتعتمد أنواع معينة من الأنشطة التجارية أو الحملات على البيع للأشخاص الذين يواجهون أحداثًا كبيرة في الحياة.\nعلى سبيل المثال: أنت تحتاج خدمات النقل، إذا كنت قد اشتريت للتو منزلًا أو شقة جديدة.\nكما، يستهدف مصورو حفلات الزفاف الأشخاص الذين سيتزوجون قريبًا.\nيحتوي Facebook إلى حد كبير على كل خيار استهداف حدث في الحياة يمكن تصوره، نظرًا لأننا نميل إلى نشرها في جداولنا الزمنية.\nأصبح الاستهداف المستند إلى الطقس متاح الآن على Facebook أيضًا.\nيعتبر استهداف أحداث الحياة فريدًا من نوعه، فيمكنك اختيار استهداف الأشخاص في فترات زمنية محددة بعد التغيير.\nعلى سبيل المثال: تهتم شركات المجوهرات بالوقوف أمام الأشخاص الذين يحتفلون بالذكرى السنوية الأولى، حتى يتمكنوا من استهداف أفراد الجمهور الذين تزوجوا حديثًا قبل عام واحد.\nالتوسيع إلى جمهور مشابه Lookalike Audiences\nتُعد Lookalike Audiences الخطوة المنطقية التالية، بمجرد أن يكون لديك إستراتيجية جيدة للجماهير المخصصة.\nحتى إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني أو قائمة هواتف خاصة بك، يمكنك محاكاة قاعدة المعجبين على Facebook.\nيسمح لك Lookalikes بالتوسع إلى ما هو أبعد من مدى وصولك، ولكن لا يزال بإمكانك استهداف الأشخاص الذين لديهم ملفات تعريف محددة للغاية، من خلال إنشاء جماهير تشبه أهدافك الخاصة.\nإذا لم يكن لديك قائمة أو متابعون كبيرون بما يكفي على Facebook، فلا يزال بإمكانك إنشاء جمهور مشابه باستخدام بكسل تتبع، لإنشاء جمهور مخصص لموقع الويب للنسخ المتطابق.\nبمجرد أن تقرر الجمهور الذي تريد تكراره والتوسع فيه، يمكنك جعل الجمهور أكبر (أكثر اتساعًا) أو أصغر (أكثر تحديدًا وتشابهًا مع جمهورك الأصلي).\nإعلانات فيسبوك – ما هي التكلفة المُتوقعة لعمل حملة إعلانية لنشاطك التجاري؟\nإن السؤال الشائع الذي يطرح نفسه عند مناقشة إعلانات فيسبوك، يكون: هل إعلانات فيسبوك مؤثرة وما هي تكلفتها؟\nإنها ليست مسألة مقدار تكاليف إعلانات Facebook، ولكن إلى أي هدف ستذهب أموالك.\nإذا ذهبت إلى إعلانات فيسبوك، أو أي نوع من الإعلانات عبر الإنترنت لهذا الأمر، مع تركيز واضح واتباع استراتيجية بسيطة، فإن فعالية التكلفة ستدهشك.\nأما إذا اصطدمت به أعمى، ستجد نفسك تخسر المال أسرع من مايكل جوردان.\nأخطاء مكلفة في إعلانات فيسبوك\nالخطأ الأول الذي يمكن أن ترتكبه عند الدخول إلى إعلانات فيسبوك هو عدم وجود استراتيجية واضحة.\nإذا دخلت في نيران الأسلحة دون أي مفهوم حقيقي لما تفعله من حيث الاستهداف وكتابة الإعلان، فقد تجد نفسك في حفرة.\nعادة لا تكون تشخيصات الإعلانات المضطربة والمكلفة معقدة، فقط، يفرط المسوقون في الإنفاق:\nباختيار الاستهداف على نطاق واسع للغاية.\nعدم تطبيق فكرة الجماهير المخصصة.\nلا تملك استراتيجية إعادة الاستهداف الأساسية.\nالتفريط في الاختبار الإعلاني.\nالاستهداف على نطاق واسع جدًأ\nمن السهل الوقوع في هذا الفخ إذا كنت جديدًا في مجال الإعلان على Facebook.\nيفتخر Facebook بعدد هائل من خيارات الاستهداف.\nيجب الانتباه إلى بعض الأشياء عند تحديد الاستهداف العام، ولكن ضع في اعتبارك دائمًا أن مرات الظهور المهدرة، هي أموال ضائعة.\nالفئة العمرية: تأكد من أن الفئة العمرية التي تحددها قريبة قدر الإمكان من الفئة العمرية المستهدفة.\nالاهتمامات: من الخطأ استهداف اهتمامات بعيدة عن جمهورك.\nالموقع: يمكن أن يكون الاستهداف خارج السوق خطأ مكلفًا آخر. إذا كان جمهورك موجودًا في محافظة معينة فقط، فلا تستهدف الدولة بأكملها.\nاختبار إعلانات الفيسبوك\nإن عدم اختبار إعلانات فيسبوك، هو الوسيلة الأكثر فاعلية للتخلص من ميزانيتك الإعلانية.\nإن الضغط للحصول على النتائج موجود دائمًا، ولكن ممارسة اختبار المياه قبل إطلاق النار قد توفر لك الصدمة من مدى برودة النتيجة النهائية.\nتحسين تكلفة إعلانات الفيسبوك\nتكمن المشكلة في إعلانات Facebook، في أنه إذا كنت لا تعرف من أين أو كيف تبدأ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر مُفلسًا.\nالحل بسيط، اتجه إلى إنجاز ميديا، فنحن نُعد لك استراتيجية كاملة لنشاطك التجاري أو شركتك، لتصل إلى جمهورك المستهدف بفاعلية، وبأقل تكلفة.\nClubhouse – تعرف على أفكار مبتكرة للتسويق\nما هو تطبيق Clubhouse؟\nClubhouse هو تطبيق يدعم نظام تفاعلي قائم على الصوت، فيمكن للمستخدمين الانضمام إلى مناقشات في غرف مخصصة.\nيُشبه الأمر حديث TED أو بودكاست، ولكن مع خيار التعليق والدردشة، والتفاعل مع الموضوع المطروح.\nطور الموظف السابق في جوجل، روهان سيث وسيلكون فالي، تطبيق Clubhouse بهدف بناء تجربة اجتماعية أكثر إنسانية، فيمكنك بدلاً من النشر، الاجتماع مع أشخاص آخرين للتحدث.\nيضع Clubhouse نفسه كأداة تسويقية جذابة لعلامتك التجارية.\nيقدم تطبيق Clubhouse عالمًا من الفرص لبناء المجتمع، والتواصل مع المستمعين، وتمييز نفسك كرائد فكري في مجالك.\nهل أنت جاهز للتمتع بمزايا Clubhouse؟\nإليك وسائل تُساعدك على إنشاء إستراتيجية تسويق جذابة.\nوسائل تسويق علامتك التجارية في Clubhouse\nيقدم Clubhouse فرصة للعلامات التجارية والمبدعين للوصول إلى جماهير جديدة وبناء علاقات جديدة.\nإذا كنت ترغب في تضمين تسويق Clubhouse في استراتيجية علامتك التجارية، فإليك وسائل لتطبيق ذلك.\nحسن السيرة الذاتية للعلامة التجارية على حسابك في Clubhouse\nتُعرض الأسطر الثلاثة الأولى من السيرة الذاتية لحسابك على Clubhouse في ملفك الشخصي.\nوفقًا لـسترنج نجيون، خبير التسويق والعلامة التجارية على Clubhouse: “تحدد الأسطر الثلاثة الأولى النية والمصداقية، ومن خلال تحديد موضع علامتك التجارية بشكل واضح، ستتمكن من تضخيم وجذب عملائك”.\nلتكتب في عبارات بسيطة توصيفًا لعملك وأهميته بشكل واضح.\nاجعل سيرتك الذاتية غنية بالمعلومات وتفاعل قدر الإمكان مع الغرف ذات الصلة بعملك.\nيمكنك إضافة كلمات رئيسية ذات صلة لتحسين فرص العثور عليك في صفحة استكشاف Clubhouse.\nلا تنس أن تدع الناس يعرفون كيفية التواصل معك، وما هي الغرف Rooms التي تستضيفها.\nانضم إلى الغرف والمحادثات ذات الصلة بالصناعة\nإن المشاركة في المحادثات هي أسهل طريقة للظهور وبناء الوعي بالعلامة التجارية.\nانضم إلى الغرف ذات الصلة بصناعتك واستخدم المسرح stage لصالحك.\nومع ذلك، لا تتحدث من أجل أن يتم سماعك فقط!\nينصح جيمس نورد، مؤسس Fohr بالتأكد من أن لديك شيئًا مثيرًا لتقوله وتضيفه إلى المحادثة وليس مجرد ضوضاء.\nانضم إلى حلقات النقاش وأضف قيمة إلى المحادثات، من خلال وضع نفسك كخبير في المجال.\nتعاون مع رواد الصناعة للوصول إلى جماهير جديدة\nعندما يتعلق الأمر بـ Clubhouse، فإن صوتين أفضل من صوت واحد.\nإن الشيء العظيم في Clubhouse، هو مدى سهولة المشاركة في استضافة نادٍ أو غرفة مع خبراء الصناعة الآخرين في مجالك.\nمن خلال الشراكة مع العلامات التجارية والمبدعين ذوي الصلة، يمكنك الاستفادة من جمهورهم والوصول إلى مجتمع منخرط في مجال تخصصك.\nإدارة علاقات العملاء CRM – نظرة عن كثب\nتستخدم الشركات CRM لإدارة تفاعلاتها مع العملاء، مع توظيف تحليل البيانات؛ لدراسة كميات كبيرة من المعلومات.\nتجمع أنظمة CRM البيانات من قنوات الاتصال المختلفة، مثل: موقع الشركة على الويب، والبريد الإلكتروني، والدردشة الحية، والمواد التسويقية، ووسائل التواصل الاجتماعي مثل : فيسبوك وتويتر وانستجرام.\nيُتيح CRM للشركات معرفة المزيد عن جمهورها المستهدف، وكيفية تلبية احتياجاتهم على أفضل وجه، وبالتالي زيادة نمو المبيعات.\nيجمع CRM تفاعلات العملاء في مكان واحد.\nمزايا استخدام CRM\nيدير CRM جميع جهات الاتصال بالشركة، ويجمع معلومات العملاء المحتملين، لينشئ ملفات تعريف لكل شخص تتفاعل معه.\nيمنحك سي ار ام وصولاً سهلاً إلى المعلومات المهمة حول سلوك العميل، مثل: سجلات الشراء والاتصالات السابقة عبر القنوات المختلفة مثل: وسائل التواصل الاجتماعي، والدردشة، والبريد الإلكتروني، وغيرها.\nلن يضطر العملاء إلى تكرار قصصهم مرارًا وتكرارًا لك، وستتمكن من معالجة المشكلات، بأفضل الممارسات وبجهد أقل، لكسب ثقة العملاء.\nزيادة في المبيعات\nإن تبسيط عملية المبيعات وتحسينها، وتحليل بيانات المبيعات، سُياعدك على خلق استراتيجيات لزيادة المبيعات والإنتاجية.\nيتتمكن من إبرام المزيد من الصفقات من خلال بناء عملية مبيعات قابلة للتكرار ومثبتة، وتقديم الرسالة الصحيحة على القناة الصحيحة في الوقت المناسب تمامًا.\nتجعل أدوات CRM التحليلية بياناتك متاحة وواضحة، وتربطها باحتياجات عملك.\nتتدفق جميع بيانات المبيعات وبيانات التمويل وبيانات التسويق إلى سي ار ام لتصبح مقاييس مرئية، مع تخزين البيانات وتوظيفها في التحليلات المختلفة.\nيؤدي وجود جميع وظائف العمل اليومية الرئيسية في مكان واحد إلى تحسين سير العمل، وتواصل أسهل بين أعضاء الفريق وإدارة أفضل للمشروع.\nيقضي التشغيل الآلي للمهام على العمل المتكرر، ويمنح مزيدًا من الوقت للمهام الإدراكية التطويرية.\nستساعدك لوحات المعلومات والتحليلات على اكتساب رؤى حول عملك، وتحسين سير العمليات وخاصةً العمليات التجارية.\nمشاركة أفضل للمعرفة\nيؤدي سوء التواصل ونقص نقل المعلومات إلى تضييع الوقت.\nتبسط أدوات سي ار ام التعاونية العمل الجماعي بين أفراد الفريق الواحد، من خلال بناء قاعدة معرفية، وإنشاء أفضل ممارسات سير العمل.\nيتيح لك CRM تعزيز شفافية أكبر في مؤسستك، من خلال تعيين المهام وإظهار العمل وتحديد الشخص الذي ينجز كل مهمة.\nيسمح CRM لكل فرد في مؤسستك بالحصول على رؤية للعمليات التجارية الخاصة بك ، مما يعزز المزيد من التفاهم والتعاون المتبادل.\nكيف يعمل CRM؟\nيسحب سي ار ام المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية والقنوات الأخرى؛ لمساعدتك في الحصول على المزيد من العملاء، والاحتفاظ بعملائك.\nيتسم CRM بالمرونة؛ فهناك العديد من أنواع CRM التي تناسب النشاطات المختلفة، كما تتوفر تقنية لإدارة علاقات العملاء مصممة خصيصًا لاستراتيجية الأعمال الفريدة لكل شركة.\nصمم CRM بشكل عام لتبسيط وتحسين تفاعل العملاء وعملية المبيعات وتشغيل الحملات التسويقية.\nتوفر إستراتيجية CRM القوية حلاً متعدد الإمكانات لإدارة نقاط اتصال فريقك.\nيُمكنك الاستمتاع بكافة مزايا CRM وأكثر من خلال، إنجاز ميديا.\nفي إنجاز ميديا، نتمتع بخبرة أكثر من 12 عامًا في مجال CRM، ونصمم لعملائنا الشكل الذي يُناسب احتياجاتهم، لتتمكن من زيادة مبيعاتك وإدارة علاقة مميزة مع عملائك.\nإدارة علاقات العملاء CRM – كيف تُنظم علاقاتك مع عملائك؟\nتُشير إدارة علاقات العملاء (CRM)، إلى جميع الأنشطة والاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها الشركات لإدارة تفاعلاتها مع عملائها الحاليين والمحتملين.\nيساعد CRM الشركات على بناء علاقة مع عملائها والتي بدورها تخلق الولاء والاحتفاظ بالعملاء.\nإن ولاء العملاء والإيرادات عناصر تؤثر على إيرادات الشركة.\nلذلك، تستهدف إدارة علاقات العملاء وضع استراتيجية إدارة تؤدي إلى زيادة الأرباح.\nتخلق أداة CRM واجهة مستخدم بسيطة، لمجموعة من البيانات التي تساعد الشركات على التعرف على العملاء والتواصل معهم بطريقة قابلة للتطوير.\nيوفر CRM معلومات الاتصال، ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الصوتي والاجتماعات الشخصية.\nتوفر بعض CRMs القدرة على تتبع مراحل الصفقات وأسباب الصفقات المغلقة والمعلقة.\nوفقًا لـ Gartner، بلغ إجمالي برنامج CRM في عام 2015 حوالي 26.3 مليار دولار.\nيمكن دمج جميع مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية والدردشة والبريد الإلكتروني والمواد التسويقية المختلفة في CRM.\nفي إنجاز ميديا، ننصح الشركات بجعل CRM جزءًا من استراتيجيتها، قبل أن يجعل عدد العملاء نظام CRM أمرًا ضروريًا للغاية.\nيمكن للشركات الصغيرة وحتى العاملين لحسابهم الخاص الاستفادة من عمليات إدارة علاقات العملاء.\nيساعد CRM الشركات على التعرف على عملائها، بما في ذلك هوياتهم ولماذا يشترون منتجاتك، بالإضافة إلى الاتجاهات في تاريخ شراء العملاء.\nيتيح ذلك للشركات توقع احتياجات عملائها بشكل أفضل وبالتالي تلبيتها.\nيوفر الاستخدام الفعال لإدارة علاقات العملاء ميزة إستراتيجية.\nتساعد بيانات العملاء المنظمة جيدًا، الشركات على تحديد المستلمين المناسبين للعروض الترويجية والمنتجات الجديدة.\nيتيح CRM للشركات أن تصبح أكثر كفاءة من خلال تنظيم جوانب معينة من العمل.\nيبسط CRM العمليات، بدايةً من عمليات المبيعات إلى حملات التسويق وتحليلات الأعمال بالإضافة إلى بيانات العملاء.\nيتيح ذلك للشركات تنظيم هذه العمليات في بيانات أبسط وأسهل في الفهم.\nيسمح برنامج CRM للشركات بتحسين تفاعلات العملاء.\nمن خلال تبسيط العديد من عمليات تفاعل العملاء الأكثر تعقيدًا، تزيد إدارة علاقات العملاء من رضا العملاء.\nتعرف على أهمية Google Adwords في التسويق لمنتجاتك أو نشاطك التجاري\nإذا كنت مثل معظم مالكي الأنشطة التجارية، فإن فكرة عرض الإعلانات على Google مدهشة ومرعبة في نفس الوقت.\nيمكن لبرنامج Google AdWords إحداث طفرة في التسويق لمنتجاتك.\nما هو Google AdWords؟\nGoogle Adwords هو منصة إعلانية بنظام الدفع بالنقرة (PPC).\nبخلاف منصات الدفع لكل نقرة الأخرى مثل Facebook، يقدم AdWords للمعلنين طريقتين أساسيتين للوصول إلى الأشخاص:\nمن خلال شبكة بحث Google .\nوعبر شبكة Google الإعلانية.\nفي حين أن هذه الأساليب مختلفة وظيفيًا، إلا أنهما يستخدمان نظام عروض أسعار PPC، فيقدم المعلنون عروض أسعار لعرض إعلاناتهم على الجماهير ذات الصلة.\nتسمح لك شبكة بحث Google بعرض إعلاناتك على المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن الكلمات الرئيسية التي حددتها.\nتعد هذه الإعلانات النصية فرصة ممتازة لجذب المستخدمين، الذين يكونون في مرحلتي البحث والشراء من مسار المبيعات الرقمية.\nتعمل شبكة Google الإعلانية بشكل مختلف.\nفبدلاً من عرض الإعلانات على المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن منتج أو خدمة عبر الإنترنت، يتم وضع الإعلانات المصوّرة أو إعلانات البانر على مواقع الويب التي تعتقد أن هدفك سيكون عليها.\nنظرًا لأنهم لا يبحثون بنشاط عما تريد بيعه، فمن غير المرجح أن ينقر الأشخاص على إعلانات البانر.\nومع ذلك، في بعض الأحيان لا يعرف الأشخاص ما يريدون حتى يرونه، لذلك يمكن أن تساعدك الإعلانات الصورية في الظهور أمام العملاء المحتملين الذين قد لا يجدون شركتك بمفردهم.\nتعمل الإعلانات المصوّرة أيضًا بشكل جيد مع حملات إعادة التفاعل، حيث تعرض الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقعك بالفعل على أمل إعادتهم مرة أخرى.\nوهذا ما يسمى إعادة الاستهداف.\nفي إنجاز ميديا، نعرض إعلاناتك للعملاء عند استخدامهم أي منصة من منصات Google\nوستدفع فقط، عندما ينقر العملاء على الإعلان لزيارة موقعك الإلكتروني أو الاتّصال بنشاطك التجاري.\nفي إنجاز ميديا، نظهر إعلاناتك في نتائج البحث، شبكة العرض، خرائط جوجل، وأيضا مواقع البحث المشتركة في شبكة جوجل الإعلانية، وهو ما يضمن لك الظهور في النتائج الأولى والوصول إلى العملاء الذين يبحثون بشكل مستمر عن منتج معين.\nكما ندرس مجال عملك لتحديد الكلمات الدقيقة، التي يمكن استهداف عملائك المحتملين من خلالها.\nنطرح تقارير دورية عن أداء حملاتك، لتحسين الكلمات المستهدفة بشكل دوري.\nكما اننا نُعد نص احترافي جذاب للعملاء؛ لتشجيعهم على التفاعل مع الإعلان سواء بالاتصال أو بزيارة الموقع.\nكلما كان نص إعلانك أفضل، زاد عدد النقرات وقلت التكلفة.\nيُقيم جوجل إعلانك بناءًا على معايير معينة، ونحن في إنجاز ميديا، ندرك كيف نجعل اعلانك يوافق هذه المعايير؛ فتحصل على تصنيف أعلى لدى جوجل، وبالتالي الأولوية في الظهور.\nلماذا فيديوهات الرسوم المتحركة في التسويق لشركتك أو نشاطك التجاري؟\nيُعد التسويق عبر الفيديو إضافة قوية إلى مجموعة الأدوات الترويجية لعلامتك التجارية.\nتعتبر فيديوهات الرسوم المتحركة، من أكثر استراتيجيات التسويق الإلكتروني تنوعًا وربحًا.\nتتيح لك فيديوهات الرسوم المتحركة، سرد قصة علامتك التجارية أو منتجك بطريقة ممتعة وجذابة في غضون دقائق قليلة.\nتؤثر مقاطع الفيديو تأثيرًا كبيرًا على المشاهد حتى مع الموارد المحدودة.\nهذا هو السبب، وراء تحول العديد من الشركات إلى استوديوهات الرسوم المتحركة ثنائية الأبعاد لإنشاء مقاطع فيديو الرسوم المتحركة المثيرة للعلامة التجارية.\nأسباب تجعل مقاطع الفيديو المتحركة أفضل اختيار للتسويق لعلامتك التجارية\nمشاهدة أعلى ومشاركة أكبر\nمع تعرض العملاء لأنواع مختلفة من المحتوى عبر الإنترنت، سيرغبون بالتأكيد في اختيار شيء بسيط وغني بالمعلومات وسريع الاستهلاك.\nعندما يتعلق الأمر باستهلاك المحتوى، فإن مشاهدة الفيديو عادة ما تكون أكثر جاذبية من قراءة جزء من النص.\nالرؤية هي الشعور المهيمن لدى البشر، والغالبية العظمى من الناس متعلمون بصريون.\nيحتفظ المشاهدون بنسبة 95٪ من الرسالة التي تعلموها من خلال الفيديو، مقابل 10٪ فقط عندما يقرؤون من خلال نص مكتوب.\nلذلك، فإن التعلم المرئي له تأثير أكبر على عقل المشاهد.\nتزداد فرص المزيد من المشاهدات والمشاركات مع استخدام فيديوهات الرسوم المتحركة.\nهذا لأنها تجعل مقاطع الفيديو أسهل في الفهم.\nيتشجع الأشخاص على مشاركة مقاطع فيديو الرسوم المتحركة مع أصدقائهم وزملائهم في العمل.\nوبالتالي، سيصبحون من مروجي علامتك التجارية.\nتُمكنك فيديوهات الرسوم المتحركة من تبسيط المواضيع المعقدة بسهولة\nيمكن لمقاطع الفيديو بالرسوم المتحركة إضفاء الحيوية على المفاهيم بطريقة لا يستطيع بها النص أو مقاطع الفيديو المباشرة.\nالرسوم المتحركة للسبورة البيضاء فعالة جدًا في شرح العمليات خطوة بخطوة بطريقة ممتعة وبسيطة، مما يجذب انتباه عميلك.\nيمكنهم الحصول على فهم أفضل لمنتجاتك وخدماتك في بضع دقائق فقط.\nوخير مثال على ذلك هو مقاطع فيديو TED-Ed، فلديهم أكثر من 9.5 مليون مشترك على YouTube، مما يجعل قناتهم واحدة من القنوات التعليمية الأكثر شعبية على YouTube.\nيتم تبسيط الموضوعات الصعبة للجمهور باستخدام فيديوهات الرسوم المتحركة الشيقة.\nفيديوهات الرسوم المتحركة تجعلك على اتصال أفضل بعملائك\nيعد استخدام مقاطع فيديو الرسوم المتحركة لجهود تسويق علامتك التجارية طريقة رائعة للتواصل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر.\nتجعل فيديوهات الرسوم المتحركة، عرض منظور وشخصية علامتك التجارية الفريدة أمرًا سهلًا.\nيبقى فيديو الرسوم المتحركة في أذهان عملائك لفترة أطول وينتج عنه استرجاع أفضل.\nوجدت إحدى الدراسات أن 91٪ من المستهلكين من المرجح أن يكافئوا العلامات التجارية على أصالتها.\nفيتشاركون العلامة التجارية بين دوائرهم ، ومن المرجح أن يشتري 62٪ من العملاء، من علامة تجارية تعبر عن نفسها بأصالة.\nمع مقاطع فيديو الرسوم المتحركة، تحصل علامتك التجارية على فرصة رائعة لتكون أصلية وطرح وجهة نظر فريدة.\nيمكنك الإجابة عن الأسئلة الشائعة من خلال مقاطع فيديو الرسوم المتحركة\nتمنحك مقاطع الفيديو التوضيحية بالرسوم المتحركة فرصة للإجابة على الاستفسارات، ومعالجة مخاوف العملاء، ومشاركة جميع ميزات المنتج وفوائده قبل أن يطلب منك عملاؤك ذلك.\nمن المحتمل أن يتم تجاهل المحتوى المكتوب أو تفويته، ولكن يمكن لفيديو الرسوم المتحركة أن يعرض جميع التفاصيل في وقت قصير.\nيمكنك زيادة تحويلاتك بنسبة تصل إلى 80٪ ببساطة عن طريق وضع فيديو رسوم متحركة توضيحي موجز على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك وتويتر وانستجرام.\nتعتبر مقاطع فيديو الرسوم المتحركة فعالة من حيث التكلفة\nيُعد إنتاج مقاطع فيديو الرسوم المتحركة أرخص عند مقارنتها بأنواع مقاطع الفيديو الأخرى.\nفعندما تقوم بتصوير فيديو مباشر، يمكن أن تكون هناك قائمة واسعة بالنفقات المرتبطة.\nكما سيتعين عليك اختيار الممثلين، واستكشاف مواقع التصوير، وترتيب الدعائم ووقت الإنتاج، والجدول الزمني للتصوير، وما بعد الإنتاج، والقائمة تطول.\nعلاوة على ذلك، يمكن أن يكون تحرير المحتوى أو تعديله أمرًا مزعجًا.\nأما باستخدام فيديو الرسوم المتحركة، يمكنك التخلص من الكثير من هذه المتاعب.\nفيمكنك ببساطة الاتصال بإنجاز ميديا وإخبارهم بتصوراتك للعمل، وسيقدموا لك أفضل أنماط فيديوهات الرسوم المتحركة التي تتناسب مع عملك ونشاطك التجاري.\nمع إنجاز ميديا، ستتمكن بسهولة من إدارة حتى التفاصيل الصغيرة حتى اللحظة الأخيرة، فيمكننا كتابة مسار القصة، أو تفاصيل الشخصية، أو الإعداد دون التأثير على نطاق المشروع أو الميزانية.\nتصوير المنتجات: خطوة هامة في التسويق لمنتجاتك\nما هو تصوير المنتج؟\nإن تصوير المنتج هو نوع من التصوير التجاري، يتضمن التقاط صور للمنتجات للاستخدام التجاري.\nقد يكون المنتج شيءً أو طعامًا أو طبقًا مُجهزًا.\nيهدف التصوير الفوتوغرافي للمنتجات، إلى تصوير شيء بطريقة جذابة أو مثيرة للاهتمام.\nيُمكن استخدام الصورة لبيع المنتج، أو في كتالوج أو كتيب أو في موقع ويب.\nكيف يختلف تصوير المنتجات عن التصوير العادي؟\nإن الهدف النهائي من تصوير المنتجات هو التقاط صورة واقعية للعنصر.\nيتيح تصوير المنتج للمشترين المحتملين، أن يكونوا قادرين على الحصول على فكرة عن شكل المنتج.\nلا يمكن للمشترين لمس المنتج أو الشعور به، لذا فإن مهمة مُصور المنتج هي نقل مظهر المنتج من خلال عدسة الكاميرا.\nباختصار، الهدف من تصوير المنتج هو الجاذبية والواقعية.\nفي التصوير الفوتوغرافي التقليدي، يمتلك المصور مساحة إبداعية أكثر.\nليس بالضرورة أن يتم تصوير الموضوع بشكل واقعي أو حتى جذاب.\nيمكن أن تكون أهداف التصوير الفوتوغرافي العادي كثيرة؛ التعبير الفني أو الاستجابة العاطفية أو الواقعية أو ربما أي شيء آخر.\nبالإضافة إلى ذلك ، في التصوير الفوتوغرافي العادي يمكن أن يكون الموضوع أي شيء؛ الناس أو المناظر الطبيعية أو الممتلكات أو الحيوانات أو المنتج.\nتصوير المنتجات في التجارة الإلكترونية\nتُعد التجارة الإلكترونية صناعة بمليارات الدولارات، وتعتمد بشكل كبير على تصوير المنتجات.\nسواء كانت الشركة تبيع منتجًا رخيصًا أو ساعات يد بألف دولار، فإنهم جميعًا يعتمدون على صور رائعة للمنتجات لبيع سلعهم على منصة التجارة الإلكترونية.\nبدون صور منتجات عالية الجودة، لن تتمكن مواقع التجارة الإلكترونية من تسويق المنتجات.\nيعتمد المستهلكون على صور المنتجات، للحصول على فهم أفضل لما يشترونه.\nتلعب صور المنتج دورًا مهمًا في التجارة الإلكترونية، وغالبًا ما تكون العامل الحاسم في ما إذا كان المستهلك يتابع عملية الشراء.\nيمكن أن تساعد صور المنتج أيضًا في بيع عنصر بالطريقة التي يتم تصويره بها في الصورة.\nفعلى سبيل المثال: إذا كان المنتج على منضدة، فقد لا يبدو مثيرًا للغاية.\nولكن إذا تم تصوير نفس المنتج أثناء استخدامه، تصبح الصورة ديناميكية.\nفكر دائمًا، ما الصورة التي من المرجح أن تحفز المستهلك على الشراء؟\nإنجاز ميديا، خبراء تصوير المنتجات\nنتمتع بفريق مصورين موهوبين ومتخصصين في تصوير المنتجات.\nكما نتمتع باستوديو مخصص لتصوير المنتجات ومصممين ذوو كفاءة عالية لتعديل الصور.\nنقدم جودة لا مثيل لها، بالإضافة إلى سرعة التسليم.\nتصميم الهوية التجارية لمنتجك وخدماتك – ما الانطباع الذي تود تركه لدى عملائك؟\nتُعد الطريقة التي يُنظر بها إلى عملك، من العناصر المهمة للنجاح.\nتُشير الهوية التجارية إلى مزيج من العناصر التي تميز المشروع أو الشركة عن منافسيها.\nتُعتبر الهوية التجارية وسيلة يتعرف من خلالها الجمهور على الشركة، وما تقدمه من خدمات أو منتجات.\nإن الهوية التجارية هي النمط الذي تبدو عليه العلامة التجارية ككل.\nتتكون الهوية التجارية، من الاسم الجيد والشعار وبطاقات العمل، كما تشمل طريقة تسويق خدماتك، وكيفية تعاملك مع عملائك.\nكما تشمل الهوية التجارية ممارسات تسويقية مهنية تزيد من حضور علامتك التجارية بين المنافسين، وتُظهرها أكثر تميزًا واختلافًا وجذبًا لانتباه الفئات المختلفة من الجمهور.\nتزيد الهوية التجارية من مصداقية عملك لدى الجمهور.\nإن المشاريع التي تمتلك هوية تجارية متجددة وذات حضورٍ ملفتٍ تكون محط ثقة لدى المستهلكين، وذات مصداقية عالية في السوق وبين المنافسين.\nلذلك، نؤمن نحن في إنجاز ميديا، بضرورة خلق هوية تجارية قوية ومتكاملة تساعد في إضفاء حيوية على علامتك.\nالمعلومات والموارد التي تمكنك من بناء هوية تجارية فعالة\nتنفق الشركات الكبيرة الآلاف، إن لم يكن الملايين من الدولارات على إنشاء أسماء تجارية قوية لا تنسى.\nإن اختيار الاسم له تأثير كبير على كيفية فهم العملاء لشركتك.\nتأكد من سهولة فهم الاسم وتذكره، حتى تحظى بتمرير اسم عملك التجاري بسهولة عن طريق الحديث الشفهي.\nضع في اعتبارك اختيار اسم يتحمل نمو شركتك، فاختره واسعًا بما يكفي لمنح مجال نمو عملك، وضيقًا بما يكفي للاحتفاظ بالقدرة على إيصال معناه.\nبعد طرح اسم تجاري، يجب أن تطرح شيءً جذابًا لحديد هويتك التجارية.\nيقطع الشعار الجيد شوطًا طويلاً في تأسيس علامتك التجارية وهويتك التجارية.\nيجب أن يعكس شعارك ما يُقدمه عملك.\nإن امتلاك طيف من الألوان الخاصة بهويتك التجارية، لتستخدمها في تصميم العناصر البصرية، يجعل هذه الألوان مُرتبطة بمشروعك في ذهن العملاء والجمهور.\nعلى سبيل المثال: ماكدونالدز ترتبط هويتها التجارية باللون الأحمر والأصفر، وتعتمد اللونان في كل ما يخص بالمشروع من إعلانات وحملات تسويق وتعبئة وتغليف وألوان الشعار وحتى واجهات المطاعم الخاصة بها.\nإنجاز ميديا تُصمم هويتك التجارية\nفي إنجاز ميديا، نُصمم الهويات التجارية بما يمثل نشاط كل عميل وما يخاطب جمهوره المستهدف.\nكما نُصمم كافة عناصر الهوية (الشعار – كروت العمل – بنر اعلاني – كتيب اعلاني – يونيفورم الموظفين – ملصقات) وغيرها.\nلماذا شركات التسويق الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجك وخدماتك؟\nيُشير مصطلح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل: الفيسبوك وتويتر وانستجرام للترويج لمنتجات الشركة وخدماتها.\nيوفر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وسيلةً للتفاعل مع العملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد، كما يسمح بالترويج بالثقافة والنغمة المرغوبة.\nيضم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عدة أدوات مصممة خصيصًا لتحليل البيانات وتسمح للمسوقين بتقييم الجهود التسويقية ومدى نجاح حملاتهم الإعلانية.\nكيف يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟\nلقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي يفكر بها كمجتمع، بما في ذلك الطريقة التي نتواصل بها مع بعضنا البعض.\nمع انطلاق منصات مثل الفيسبوك وتويتر وانستجرام، بدأت الشركات في استخدام هذه المواقع لتعزيز أسواقهم من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مستغلين بذلك قدرة هذه المواقع على تغيير سلوك المستهلك.\nتسمح مواقع وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين باستخدام تقنيات واسعة من التكتيكات والاستراتيجيات لترويج المحتوى وجعل الناس يتفاعلون معه.\nتسمح العديد من الشبكات الاجتماعية -مثل: فيسبوك- للمستخدمين بتقديم معلومات جغرافية وديموغرافية وشخصية مفصلة عن المستخدمين، مما يمكّن المسوقين من تكييف رسائلهم مع ما يحتمل أن يكون له صدى لدى المستخدمين.\nالركائز الأساسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي\nتتضمن هذه الخطوة تحديد الأهداف وقنوات التواصل الاجتماعي التي سيتم استخدامها ونوع المحتوى الذي سيتم مشاركته.\nيجب على الشركات صياغة خطط للشكل الذي سيبدو عليه محتواها: أي هل ستكون هناك مقاطع فيديو أم صور، وتحديد متى سيتم طرحها على المنصة.\nيجب الاستماع إلى ما يقوله المستخدمون والعملاء والآخرون عن المنشورات والعلامات التجارية وأي أصول تجارية أخرى.\nقد يتطلب ذلك اعتماد أداة للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك.\nيُعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفة مدى تقدم المنشورات جزءً هامًا في العملية التسويقية، لذا تعتبر تقارير المشاركة والوصول مهمة للغاية.\nإن طرح الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وخاصةً فيسبوك طريقة رائعة للترويج للعلامة التجارية وتطويرها.\nنظرًا لأنه يمكن تقسيم الجماهير بشكل أفضل من قنوات التسويق التقليدية، يمكن للشركات التأكد من أنها تركز مواردها على الجمهور الذي ترغب في استهدافه باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.\nتتضمن بعض المقاييس المستخدمة لقياس نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:\nتقارير مواقع الويب، مثل Google Analytics.\nعائد الاستثمار (ROI).\nمعدلات استجابة العملاء أو عدد المرات التي ينشر فيها العملاء عن الشركة.\nمدى انتشار الحملة ومقدار مشاركة العملاء للمحتوى.\nلإدارة حملاتك التسويقية عبر وسائل التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك وغيرها، يُمكنك الاستعانة بشركة إنجاز ميديا.\nتتمتع إنجاز ميديا بخبرة رائدة مصقلة بمهارات لفرق مؤهلة للترويج لشركتك أو نشاط التجاري.\nتعرف على أهمية ومراحل إعداد البحث التسويقي لشركتك أو نشاطك التجاري\nعند تأسيس أي مشروع، لا بد من اللجوء إلى خطوة البحث التسويقي، فهو خطوة أولية يجب إنجازها لوضع خطة تسويق ناجحة للشركة أو المؤسسة.\nما هو البحث التسويقي؟\nيُشير البحث التسويقي إلى عملية تحديد جدوى خدمة أو منتج جديد، من خلال البحث الذي يُجرى مباشرة مع العملاء المحتملين.\nيسمح البحث التسويقي للشركة باكتشاف السوق المستهدف، والحصول على آراء وردود فعل أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة، واختيار الوسائل المناسبة للتسويق مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات السوشيال ميديا مثل: فيسبوك وتويتر وانستجرام وسناب شات.\nأهمية البحث التسويقي\nيقلل بحث التسويق من المخاطر الاستثمارية.\nيُساعدك البحث التسويقي على اكتشاف نقاط القوة والضعف لدى منافسيك.\nيسهل البحث التسويقي التخطيط الاستراتيجي.\nيعزز البحث التسويقي قدرة الشركات على البقاء في صدارة المنافسة.\nيمدك البحث التسويقي بتوقعات الإيرادات.\nيركز البحث التسويقي على احتياجات العملاء ومطالبهم.\nيساعدك البحث التسويقي على تقييم نجاح الأعمال التجارية.\nمراحل البحث التسويقي\nالمرحلة الأولى: تعريف المشروع\nيجب تحديد الغرض من المشروع، بهدف تحديد الخطة الملائمة لمهمة التسويق.\nالمرحلة الثانية: طرح خطة البحث التسويقي\nتتضمن الخطة تحديد الموارد الداخلية، والموارد التي يجب الإستعانة بها من مصادر خارجية.\nيجب أن تتضمن خطة البحث التسويقي كافة التفاصيل.\nيجب تجميع كافة البيانات الموثوقة المرتبطة بعمل مشروعك، بما فيها المعلومات العامة عن سلوك المستهلك والفئات المستهدفة.\nيجب تحليل البيانات المُجمعة واستخلاص أرقام وإحصائيات لتوظيف الإمكانيات المتاحة بأفضل شكل.\nالمرحلة الخامسة: إصدار التقارير\nيجب أن يكون التقرير النهائي ملخصًا لكل البيانات والخطط، ويكون التصرف بناءً عليه.\nإنجاز ميديا تقدم لك البحث التسويقي لشركتك أو نشاطك التجاري\nتتمتع إنجاز ميديا بخبرة أكثر من عقد في مجال التسويق، إذ نقدم لك البحث التسويقي لشركتك أو نشاطك التجاري بناءً على بيانات واقعية.\nيُمكننا إدارة حملاتك التسويقية على مواقع التواصل الإجتماعي ومنصات السوشيال ميديا مثل: فيسبوك وضمان وصولك للجمهور المستهدف بنجاح.\nاكتشف مفهوم ال SEO وكيف يُوظف في التسويق\nما هو ال SEO؟\nتعني SEO تحسين محرك البحث، وهي ممارسات يُعتمد عليها لزيادة كمية ونوعية حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من خلال نتائج محرك البحث غير المدفوعة.\nما الذي يدخل في تحسين محركات البحث SEO؟\nيعتمد SEO على عدة عوامل:\nجودة حركة المرور Quality of the Traffic\nيمكنك جذب زوار من جميع أنحاء العالم، ولكن إذا كانوا يدخلون موقعك لأن جوجل يخبرهم أنك مورد لأجهزة كمبيوتر Apple، بينما تكون أنت حقًا تبيع التفاح، فهذه ليست حركة مرور جيدة.\nيجب عليك جذب الزوار المهتمين حقًا بالمنتجات التي تقدمها.\nكمية حركة المرور Quantity of Traffic\nبمجرد أن ينقر الأشخاص المناسبون من خلال صفحات نتائج محرك البحث، تحصل على المزيد من حركة المرور أفضل.\nتشكل الإعلانات جزءًا كبيرًا من العديد من صفحات نتائج محرك البحث، بينما حركة المرور العضوية هي أي حركة مرور لا يتعين عليك دفع ثمنها.\nمميزات وأهمية الـ SEO في العملية التسويقية\nإن أهمية ومميزات SEO جعلتها واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ومنها:\nيبحث آلاف الأشخاص في Google كل ثانية.\nعندما تطبق SEO في استراتيجيتك التسويقية، فأنت تقوم في الأساس بتسويق نشاطك التجاري لآلاف الأشخاص الذين يصلون إلى 67 ألفًا كل ثانية.\nعندما تستخدم SEO لتسويق منتجاتك وخدماتك، فإنك تجعل عروض شركتك متاحة لقاعدة مستخدمين واسعة، مما يمنحك فرصة أكبر لجذب العملاء المهتمين.\nيعزز SEO التحويلات\nبالمقارنة مع التسويق التقليدي، فإن معدل تحويل SEO مرتفع للغاية.\nعادةً ما تشهد استراتيجيات التسويق التقليدية معدل تحويل يبلغ 1.7 %، بينما يوفر SEO معدل تحويل يبلغ 14.6 %.\nهذا فرق كبير ويوضح تمامًا سبب كَون SEO من أفضل استراتيجيات التسويق المتوفرة.\nتطبق الشركات SEO أكثر من أي وقت مضى\nإذا كنت تريد أن تظل في صدارة منافسيك، فإن SEO أمر لا بد منه.\nجعلت 61٪ من الشركات أهم أولوياتها لعام 2018، هو تنمية 61٪ الخاصة بها.\nإذا لم تختر حملة SEO، فمن المحتمل أن يتأخر نشاطك التجاري في البحث.\nاكتسب قوة ال SEO مع إنجاز ميديا\nفي إنجاز ميديا نتمتع بكتَاب مبدعين لديهم دراية بسلوك المستهلكين وطريقة الخطاب المناسبة لكل فئة من المستهلكين.\nنعد محتوى جذاب لمواقع التواصل الاجتماعي و مناسب ل SEO فيظهر لجمهورك المستهدف.\nيتمتع محتوانا بالجاذبية والإمتاع مهما كان مجال عملك.\nيُعد التسويق عبر المحتوى ثاني تكنيك ناجح في جذب العملاء المحتملين .\nيؤدي تسويق المحتوى إلى إنتاج ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنة بالتسويق التقليدي المباشر.\nتصميم المواقع | خطوة هامة في التسويق تقدمها إنجاز ميديا\nكم مرة زرت موقع ويب مبهرج للغاية ومربك ويصعب التنقل فيه؟\nغالبًا شعرت بالإرهاق والضياع خلال زيارة الموقع، وعدم الثقة في المكان الذي من المفترض أن تذهب إليه.\nوعند خروجك من الموقع، لم تعد لديك أي نية للعودة وتنسى تمامًا سبب وجودك هناك في المقام الأول.\nإن الغرض من مواقع الويب هو توعية الناس بعملك، والترويج لمهام الشركة ومنتجاتها وخدماتها المُقدمة.\nعندما يتعلق الأمر بتصميم مواقع الويب والترويج لعملك في الحملات التسويقية، يسير تصميم المواقع والتسويق جنبًا إلى جنب لتحقيق أفضل النتائج.\nسيؤدي كلاهما إلى تحسين مُحسنات محركات البحث SEO لموقعك والحفاظ على عودة الزوار وتحظى رضاهم مع كل زيارة لموقعك.\nيعمل تسويق تصميم المواقع عالي الجودة على تعزيز تجربة المستخدم (UX)، والحفاظ على علامة تجارية متسقة، وجذب الأشخاص إلى موقعك مرارًا وتكرارًا.\nإذا كنت تتطلع إلى إنشاء وتصميم مواقع ويب من البداية أو إعادة تصميم موقعك الحالي لمواكبة العصر، فعليك التوجه لإنجاز ميديا.\nمزايا تحصل عليها في مجال تصميم المواقع عند اختيارك انجاز ميديا\nيتطلب تصميم المواقع وتطويرها الصبر ومعرفة تقنيات التصميم ومهارات الترميز.\nفي إنجاز ميديا، نُطور العناصر المرئية لموقعك بناءً على مهمة ورؤية عملك.\nيتضمن ذلك الألوان وتصميم الشعار والعلامة التجارية المتسقة وتنظيم المحتوى وأهداف الشركة ودمج عبارة تحث المستخدم على اتخاذ قرار استهلاك منتجك أو سلعتك.\nتتمتع إنجاز ميديا بفريق ذا خبرة مصقولة بالتجارب والمعرفة، لذلك، تحصل على تصاميم وخدمات عالية الجودة وذات كفاءة مُتطورة.\nكم مرة زرت موقع ويب مبهرج للغاية ومربك ويصعب التنقل فيه ؟\nغالبًا شعرت بالإرهاق والضياع خلال زيارة الموقع، وعدم الثقة في المكان الذي من المفترض أن تذهب إليه .\nتعرف على كيفية تحديد الجمهور المستهدف في عملية التسويق الإلكتروني\nإن تحديد الجمهور المُستهدف يُساعدك على إنشاء المحتوى المثالي لبدء التسويق الإكتروني، واختيار قنوات الدعاية والإعلان المثالية، مثل: وسائل التواصل الإجتماعي فيسبوك وتويتر وانستجرام للوصول إلى هذا الجمهور.\nيُشير الجمهور المُستهدف إلى آلية تحديد العملاء النموذجيين الذين يستخدمون منتجك وخدماتك، طبقًأ لنوع المنتج أو الخدمة ومواصفاتها واستخداماتها.\nيُعد تضييق وتحديد نطاق الجمهور المستهدف أمرًا أساسيًا في التسويق الفعال، لأنه يسمح لك بتخصيص أهداف وعمليات التسويق لجذب هؤلاء العملاء.\nإن تحديد الجمهور المستهدف، يُعد من أهم خطوات التسويق الإلكتروني.\nكيف تحدد الجمهور المستهدف؟\nقيّم المنتجات والخدمات المتوفرة لديك.\nحدد الميزات والفوائد التي تعود على المستهلك الذي يستخدم منتجاتك، حتى تتمكن من تضييق نطاق المستفيدين من خدماتك، وبالتالي استهدافهم بشكل أفضل خلال التسويق.\nفعلى سبيل المثال: تفيد خدمة التنظيف السكنية العملاء بتوفير الوقت لهم؛ وبالتالي قد يكون الجمهور المستهدف في التسويق، موظفين مشغولين أو أمهات يحتاجون إلى مزيد من الوقت، لتحقيق التوازن بين مسؤوليات المنزل والأسرة.\nقيّم مهاراتك ومجالات خبرتك للمساعدة في اختيار الجمهور المستهدف، للتركيز عليه أثناء عملية التسويق.\nحلل بيانات العملاء الحاليين -إن وجدوا- لتحديد من يستخدم بالفعل منتجاتك أو خدماتك.\nابحث عن أوجه التشابه بين عملائك من حيث بعض العوامل، مثل: العمر والجنس والدخل والتعليم والوظيفة والعرق، واستخدم هذه المعلومات لتضييق نطاق جمهورك المستهدف.\nاعرف ما يقوم به منافسوك عند التسويق في إعلاناتهم، وتعرف على طبيعة جمهورهم المستهدف.\nانظر إلى نوع الأشخاص الذين يستخدمون هذه الخدمات والمجموعات التي قد يروق لها محتوى التسويق.\nحدد طرق البحث عن جمهور مستهدف مختلف قليلاً لجذب شريحة مختلفة من السوق.\nعلى سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدمة دورات تدريبية وتعليمية لأطفال صغار، فخصص خدمات لمساعدة طلاب المدارس الثانوية وأولئك الذين يستعدون لاجتياز امتحانات القبول الجامعية.\nاكتب ملف تعريف أساسي لنوع العملاء الذين تريد استهدافهم باستخدام بحث التسويق.\nحدد نمط الحياة life style والقيم والثقافة والخلفية والمهن والعمر والموقع لعملائك المثاليين.\nقيّم الجمهور المستهدف بشكل دوري لتحديد ما إذا كانت منتجاتك أو خدماتك لا تزال تركز بشكل أفضل على هذا النوع من الأشخاص أم لا.\nعند إضافة منتجات أو خدمات جديدة، حدد ما إذا كنت بحاجة إلى تعديل مواصفات الجمهور المستهدف طبقًا لهذا المنتج الجديد.\nيجب أن تضمن خطة التسويق، كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالجمهور المستهدف.\nتتمتع إنجاز ميديا بالقدرة الفائقة على إدارة حملات التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي بالخطط المتكاملة القائمة على المعلومات والدراسات.\nالتسويق في عهد كوفيد-19\nيُواجه العالم كما نعرفه حاليًا أحد أكبر التحديات منذ الحرب العالمية الثانية.\nتؤثر أزمة كوفيد-19 على كل جانب من جوانب حياتنا.\nنشعر جميعًا بالتعاطف مع أولئك الذين تأثروا بشكل مباشر بفيروس كورونا.\nلقد وُضع المجتمع والاقتصاد في طريق مسدود إلى حد كبير، ووقعت كل الدول في قبضة الركود.\nيُتوقع أن يكون للإغلاق العالمي آثارًا طويلة المدى.\nسيكون لأزمة كوفيد-19 عواقب وخيمة على أسلوب حياتنا وعملنا والتسوق، وبشكل أكثر تحديدًا على سلوك المستهلك.\nنناقش -خلال هذا المقال- ما كشفته الأبحاث السابقة حول كيفية تكييف الشركات لسياساتها التسويقية في أوقات الأزمات.\nتأثير كوفيد-19 على سلوك المستهلك\nأثرت أزمة كوفيد-19 على سلوك المستهلك وبالتالي الأساليب التي يمكن بها استخدام التسويق.\nيُظهر استخدام التسويق أثناء أزمة كوفيد-19 أوجه التشابه مع الطريقة التي يتم بها تنفيذ التسويق خلال فترات الانكماش الاقتصادي.\nتظهر الأزمة المحددة التي يتبعها ركودًا اقتصاديًا ، خصائص تختلف عن تلك المرتبطة بالركود نفسه.\nفبالإضافة إلى انخفاض الاستهلاك بسبب انخفاض ثقة المستهلك، وانخفاض الدخل، وتخلف المستهلك عن سداد القروض وانخفاض الموارد المالية نتيجة لانخفاض أسعار الأسهم، تحدث أيضًا تحولات في الاستهلاك بين فئات المنتجات.\nبالتوازي مع هذه التطورات الاقتصادية، فإن فرض التباعد الاجتماعي يؤثر أيضًا على محركات سلوك المستهلك.\nيواجه المستهلكون تحديات لإعادة تقييم أولويات حياتهم، مما أدى إلى ظهور قيم ومعايير جديدة للإنفاق.\nلاحظت يورومونيتور إنترناشونال أن التركيز على الأسرة، والمجتمع، والذات والصحة والحلول الرقمية يزداد.\nمن المتوقع أن يستمر ذلك على المدى الطويل.\nيُظهر كل من المستهلكين والشركات روابط عاطفية أقوى مع موردين موثوق بهم في بحثهم عن الاستقرار والقيمة.\nالقيم الأخلاقية والمبادئ تحظى أيضًا باهتمام أكبر.\nيُلاحظ أن المستهلكين يبحثون عن معلومات موثوقة حول كوفيد-19 وعواقبه.\nينعكس هذا في زيادة الاهتمام بالمواقع غير التجارية والبث التلفزيوني.\nأصبح أسلوب الحياة الصحي والعادات الصحية داخل المنزل وخارجه أكثر أهمية، ويتم اعتماد نهج أكثر شمولية للتمتع بالصحة.\nتراجع الطبقة الوسطى والدنيا\nنتيجة لـكوفيد-19 وعواقبه الاقتصادية، نلاحظ أن الطبقات الاقتصادية المتوسطة والدنيا تكافح للحفاظ على وضعها الاقتصادي وأنماط حياتها.\nتتزايد البطالة بشكل كبير وأصبحت الأوضاع المالية أكثر سوءً وتراجعت الطبقة المتوسطة ماديًا.\nيؤدي هذا إلى سلوكيات مثل مشاركة المنتجات والتأجير والاقتراض.\nإعادة ابتكار التسوق\nيؤدي التباعد الاجتماعي إلى التحول إلى التسوق عبر الإنترنت بين العديد من المستهلكين.\nيشمل هذا كلاً من البقالة والسلع المعمرة.\nنتيجة لذلك، تشهد المتاجر عبر الإنترنت زيادات هائلة في معدل زيارتها.\nأصبح المستهلكون الذين لم يكونوا على دراية بالتسوق عبر الإنترنت سفراء لهذه الطريقة في التسوق.\nأدت أزمة كوفيد-19 إلى الاتجاه نحو شراء المزيد من الأغذية المنتجة محليًا.\nتغيير حدود السوق\nتصل المدن الكبيرة إلى التشبع؛ فيتعين الحفاظ على المسافة الاجتماعية.\nيُعتقد أن بعض الأسواق قد وصلت إلى حدودها، سواء بشكل مباشر نتيجة للتدابير المتعلقة بـأزمة كوفيد-19 بشكل غير مباشر، نتيجة للتطورات الحالية.\nأنماط سلوكيات العملاء وأهميتها في التسويق\nمفهوم سلوك المستهلك\nيتضمن سلوك المستهلك دراسة المستهلكين وكيفية اتخاذ قراراتهم لاختيار المنتجات والخدمات واستهلاكها، بما في ذلك استجابات المستهلكين العاطفية والعقلية والسلوكية.\nيتضمن سلوك المستهلك أفكارًا من العديد من العلوم بما في ذلك علم النفس وعلم الأحياء والكيمياء والاقتصاد.\nأهمية دراسة سلوكيات المُستهلك\nتُعد دراسة سلوك المستهلك ذات أهمية قصوى، لأنها تساعد مُتخصصي التسويق على فهم ما يؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلكين.\nيمكن سد الفجوة في السوق وتحديد المنتجات المطلوبة والمنتجات التي عفا عليها الزمن من خلال فهم كيفية اتخاذ المستهلكين قرارات استهلاك منتج ما.\nتدعم دراسة سلوك المستهلك مُتخصصي التسويق في تحديد كيفية تقديم منتجاتهم بطريقة تولد أقصى تأثير على المستهلكين.\nإن فهم سلوك الشراء للمستهلك هو السر الرئيسي للوصول إلى عملائك وإشراكهم وتحويلهم إلى مشترين.\nيكشف تحليل سلوك المستهلك في عملية التسويق عن معلومات هامة\nتستطيع الحصول على معلومات متعددة من خلال تحليل المستهلكين:\nطريقة تفكير المستهلكين وكيف يشعرون تجاه البدائل المختلفة.\nالعوامل المُؤثرة على المستهلكين في اختياراتهم.\nتأثير بيئة المستهلكين (الأصدقاء والعائلة ووسائل الإعلام) على سلوكهم.\nعوامل تؤثر على المستهلكين\nالعوامل الشخصية: يمكن أن تتأثر اهتمامات الفرد وآرائه بالتركيبة السكانية (العمر والجنس والثقافة).\nالعوامل النفسية: تعتمد استجابة الفرد لرسالة تسويقية على تصوراته ومواقفه.\nالعوامل الاجتماعية: الأسرة، والأصدقاء، ومستوى التعليم، ووسائل التواصل الاجتماعي، والدخل، كلها عوامل تؤثر على سلوك المستهلكين.\nأنماط سلوك المستهلكين\nهناك أربعة أنواع رئيسية من سلوك المستهلك يهتم بها مُتخصصي التسويق:\nسلوك الشراء المعقد\nيُواجه هذا النوع من السلوك عندما يشتري المستهلكون منتجًا باهظ الثمن، ويتم شراؤه بشكل غير منتظم. إنهم يشاركون بشكل كبير في عملية الشراء وأبحاث المستهلكين قبل الالتزام باستثمار عالي القيمة.\nمن أمثلة سلوك الشراء المعقد: شراء منزل أو سيارة.\nتنافر السلوك الشرائي\nيشارك المستهلك بشكل كبير في عملية الشراء ولكنه يواجه صعوبات في تحديد الاختلافات بين العلامات التجارية.\nيمكن أن يحدث “التنافر” عندما يشعر المستهلك بالقلق من أنه سيندم على اختياره.\nتخيل أنك تشتري ثلاجة، ستختار واحدة بناءً على السعر والراحة، ولكن بعد الشراء، ستطلب تأكيدًا أنك اتخذت القرار الصحيح.\nسلوك الشراء المعتاد\nتتميز عمليات الشراء المعتادة بحقيقة أن المستهلك لا يشارك كثيرًا في فئة المنتج أو العلامة التجارية.\nعلى سبيل المثال: تسوق البقالة، تذهب إلى المتجر وتشتري نوع الخبز المفضل لديك.\nأنت تُظهر بذلك نمطًا معتادًا، وليس ولاءً قويًا للعلامة التجارية.\nسلوك البحث عن التنوع\nيشتري المستهلك منتجًا مختلفًا ليس لأنه غير راض عن المنتج السابق، ولكن لأنه يبحث عن التنوع، مثل تجربة عطور جديدة مختلفة.\nكيفية تحسين خدمة العملاء\nتسعى الشركات دائمًا لتحسين مستويات خدمة العملاء.\nتتميز الشركات التي تقدم لعملائها خدمة عملاء ممتازة، وتظل في صدارة المنافسين وتتمتع بقاعدة عملاء مخلصين.\nالعناصر الأساسية لخدمة العملاء المتميزة\nمن المهم أن تبقى هادئًا ولا تفقد أعصابك بسهولة، سواء كنت تتعامل مع عملاء متعثرين أو عملاء يخرجون عن غضبهم.\nقد يكون التعامل مع مكالمة من أحد العملاء أمرًا صعبًا، بل وقد يتطلب الأمر المقابلة وجهاً لوجه.\nإن التحلي بالصبر وسيلة مهمة للتعامل مع هذا النوع من المواقف.\nإذا كنت تأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى عميلك وشكواه وتبذل قصارى جهدك لتقديم حل، فسيصبح العميل أقل توتراً مما كان عليه في بداية المكالمة.\nسيشعر أنك قدمت له خدمة رائعة ويُفضل استهلاك خدماتك مرة أخرى.\nأظهر اهتمامًا بعملائك من خلال التعامل معهم.\nتُعد القدرة على المشاركة وبناء علاقة مع المستهلكين من خلال جسور التواصل المختلفة عنصر هام للحفاظ على ثقة العملاء.\nالمعرفة هي المفتاح، فليس هناك أسوأ من الاتصال هاتفيًا بشركة لمناقشة منتج أو خدمة وليس لديهم أي معرفة بها.\nإذا كنت تريد التأكد من أنك تقدم لعملائك خدمة رائعة، فقم بتزويد موظفيك بتدريب متعمق.\nقد تبدو كأنها تكلفة ضخمة، لكنها تؤتي ثمارها.\nلن يعرف موظفوك الإجابة على كل استعلام فردي يتلقونه، ولكن لا يزال بإمكانهم تقديم خدمة ممتازة، طالما أنهم صادقون.\nيجب أن نكون صادقين ونُعاود الاتصال بالعميل مزودين بالإجابة لاحقًا.\nيجب أن تتمتع الإجابات بالمصداقية.\nيجب احترام ما يقوله العملاء، حتى إذا كنت لا تتفق معهم بشكل خاص.\nلكل شخص الحق في إبداء آرائه ولا داعي لعدم احترام شخص ما لأن رأيه مختلف عن رأيك.\nسيكولوجية الألوان في التسويق\nتُعد سيكولوجية اللون من أكثر جوانب التسويق إثارة للاهتمام وأكثرها إثارةً للجدل.\nتُشير الدراسات إلى أن 90٪ من الأحكام السريعة الصادرة حول المنتجات تستند إلى اللون وحده.\nما هي سيكولوجية الألوان؟\nتُشير سيكولوجية الألوان لدراسة كيفية تأثير الألوان على التصورات والسلوكيات.\nتُركز سيكولوجية الألوان في التسويق وإنشاء العلامات التجارية على كيفية تأثير الألوان على انطباعات المستهلكين عن العلامة التجارية والمنتجات، وما إذا كانت تقنع المستهلكين بالتفكير في علامات تجارية معينة أو شراء المنتج.\nتُعد سيكولوجية الألوان مجالًا مهمًا يجب مراعاته في عملية التسويق، خاصةً عند إنشاء العلامة التجارية.\nيختلف تفاعل الناس مع الألوان الفردية المختلفة، فتظهر الأبحاث أن التفضيلات الشخصية والتجارب والتنشئة والاختلافات الثقافية والسياق يتدخل في تأثير الألوان الفردية على الأشخاص.\nعلى سبيل المثال: قد يثير اللون الأخضر شعورًا بالهدوء والطمأنينة في المُجتمعات العربية، بينما يُثير نفس اللون شعورًا بالخوف لدى بعض شعوب آسيا لأنه يذكرهم بالغابات الكثيفة ومخاطرها.\nكيف تتخذ قرارات الألوان في التسويق؟\nلا توجد إرشادات واضحة لاختيار الألوان لمنتجك وعلامتك التجارية.\nيجب وضع طبيعة السوق وثقافة الجمهور ونوع منتجك في اعتباراتك.\nركز على الشعور والمزاج والصورة التي تخلقها علامتك التجارية أو منتجك.\nيمكن أن يساعدك البحث في علم نفس اللون على اتخاذ القرار الصحيح.\nوجد الباحثون أن العلاقة بين العلامات التجارية واللون تتوقف على الملاءمة المُتصورة للون المستخدم لعلامة تجارية معينة.\nيجب توقع رد فعل المستهلك على ملائمة اللون.\nبمعنى آخر: هل يناسب اللون ما تريد بيعه؟\nيُمكنك الحصول على تصميم الملائم لمنتجك وعلامتك التجارية وأكثر بالتوجه لإنجاز ميديا.\nتُوفر إنجاز ميديا جميع خدمات التسويق الإلكتروني وتصميم الهويات التجارية Branding معتمدةً في ذلك على فريق قوي يتمتع بخبرات مُصقلة بالعلم والتجارب.\nال Instagram Reels لتسويق علامتك التجارية\nيواصل Facebook الاستثمار والتوسع في إمكانيات محتوى الفيديو.\nأصدر Facebook ميزة جديدة لـ Instagram Reels تسمى “Remix”.\nتتيح Remix للمستخدمين التعاون عبر مقاطع الفيديو جنبًا إلى جنب.\nيُتوقع أن يمثل الفيديو 82٪ من حركة المرور على الإنترنت بحلول عام 2022.\nتستخدم حوالي 86٪ من الأنشطة التجارية الفيديو كأداة تسويق، ويعتبره 93٪ من جهات التسويق عنصرًا هامًا في استراتيجيات التسويق.\nيُعد إنشاء مقاطع فيديو من 15 إلى 30 ثانية على Reels أحد أفضل الطرق لتسويق الفيديو.\nعند استخدام أصوات وعلامات تصنيف وتأثيرات مختلفة مع محتوى فريد يجذب الجمهور المستهدف؛ ستظهر كثيرًا على صفحة Instagram Explore.\nلم تحصل ال Reels على حق الرعاية أو الدعايا المدفوعة في الوقت الحال.\nقد يفتح Facebook خيارات الدعايا المدفوعة للشركات قريبًا.\nيتابع المستخدمون على Instagram العلامات التجارية أكثر من المستخدمين على TikTok، مما جعل Instagram Reels جزءًا لا يتجزأ من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يؤتي ثماره على المدى الطويل.\nنقدم لك أربع استراتيجيات للتعامل مع Instagram Reels\nعليك اتباع هذه الخطوات الأربع لإنشاء Instagram Reels الخاص بك :\nعبّر عن شخصية علامتك التجارية Brand Personality من خلال الصوت\nتُشير دراسة أجرتها Infolinks، إلى أن 86٪ من الجمهور يفشل في تذكر أي تفاصيل مهمة ذات مغزى، مثل: الشركة أو المنتج الذي تم أُعلن عنه على إعلانات البانر لصفحة الويب.\nنستنتج من ذلك أن لدى الجماهير القليل من الوقت لملاحظة الإعلانات حتى لو كانت مصممة بعناية وموجهة للغاية.\nلحسن الحظ، يكون المستهلكين أقل مهارة في تجاهل الصوت.\nمن المؤكد أنك لا تزال تتذكر أغنية “شكرًا يا أمي” من شركة العربي، ومن المُؤكد أن رأسك مليئة بالأغاني والألحان الإذاعية الجذابة التي تتبناها الشركات المختلفة.\nيمكنك إنشاء تجربة صوتية متسقة وفريدة من نوعها للجماهير من خلال العمل على علامتك التجارية الصوتية ونشرها عبر نقاط اتصال متنوعة مع المستهلك، بما في ذلك Instagram Reels.\nحافظ على أصالة ال Reels الخاصة بك\nتستهدف العديد من العلامات التجارية إلى تحقيق الكمال وإنشاء محتوى عالي الإنتاج أو مصمم خصيصًا لـ Instagram.\nيُفضل المستخدمون التعامل مع ال Reels المسلية.\nيتشوق الكثير من مستخدمي Instagram إلى الأيام الأولى للتطبيق ذات عدد حسابات أقل ، حتى أن البعض ينظم حملات من أجل “جعل Instagram كاجوال مرة أخرى”.\nلذا عليك ابتكار أفكار خارج الصندوق ومبهرة وغير التقليدية.، فيُعجب الجمهور برؤية محتوى أصلي من شركتك.\nأدركت الكثير من العلامات التجارية أهمية مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.\nلديك لحظة فقط لجذب الجمهور إلى الداخل قبل أن يواصل المرور.\nستحتاج إلى مواصلة السرد بشكل ممتع للنهاية بمجرد جذب انتباههم.\nستحتاج إلى متابعة مسار أي قصة ناجحة.\nحدد المشكلة، وقدم منتجك، واشرح وظيفته، ثم قدم حل الموقف.\nجرب ميزات مختلفة\nتقدم ال Reels جميع أنواع الميزات المثيرة للاهتمام مثل مجموعة متنوعة من الفلاتر والأصوات والعديد من تنسيقات الفيديو والريمكس.\nيمكنك نشر علامتك التجارية وردود فعل مستخدمي منتجك، وتشجع المستخدمين على شراء منتجك وانتاج فيديو باستخدامه للحصول على فرصة للفوز بجوائز.\nتؤكد الشعبية المتزايدة لـ Instagram Reels و TikTok مدى أهمية محتوى الفيديو في الوقت الحالي وسوف تمضي قدمًا.\nمحتوى الفيديو | أداتك السحرية للتسويق\nهل تعلم أن 63% من الشركات يستخدمون محتوى الفيديو للتسويق طبقاً لإحصائيات Wyzowl؟\nيُعد التفاعل الأولي مع الفيديو الأعلى بين أنواع وسائل الإعلان الأخرى وتشير الدراسات أن 74٪ من المستخدمين الذين شاهدوا فيديو توضيحيًا عن منتج ما؛ اشتروه لاحقًا.\nلذا بات الترويج بمحتوى الفيديو أحد الأدوات السحرية في عالم التسويق.\nمميزات الترويج بمحتوى الفيديو\nيحسن من محركات البحث حيث يدرك جوجل أن استخدام الفيديو في الترويج يزيد مدّة بقاء المستخدمين على المواقع.\nإنجاز ميديا تطرح محتوى الفيديو الخاص بك\nاحصل على مميزات الترويج بمحتوى الفيديو وأكثر بالتوجه لإنجاز ميديا.\nنقدم خدمة الترويج بالفيديو بدايةً من التصوير بمعدات عالية الجودة في وحدات متخصصة، مروراً بمراحل ما بعد الإنتاج، ووصولاً إلى طرح المحتوى على المنصات المختلفة.\nيعزز قوتنا في إنتاج المحتوى، فريق من الكتاب والمنتجين والمخرجين، يتمتعون بخبرة عالية لتنفيذ كافة الجوانب الإبداعية.\nنقدم لك أسعار تنافسية تناسب كافة الميزانيات.\nنتعامل بمرونة وحرفية في كافة أنواع المنتجات والعلامات التجارية والمشروعات.\nختاماً نتمنى لك تجربة مميزة معنا نرافقك فيها لرحلة تسويقية ناجحة ونسعد دائماً بخدمتك.\nتويتر يقدم دعم لأصحاب الأعمال\nتويتر يقدم دعم لأصحاب الأعمال حيث أطلق الاختبار الأولي لـ “الملفات الشخصية الاحترافية”\nللعلامات التجارية والمبدعين بعد معاينتها في النظرة العامة الأخيرة على Analyst Day\nيطلق تويتر”Twitter” الآن رسميًا اختبارًا مباشرًا لـ “الملفات الشخصية الاحترافية” الجديدة\nوالتي ستوفر طريقة جديدة للعلامات التجارية لتقديم نفسها على المنصة مع أدوات وميزات\nمخصصة تتماشى بشكل خاص مع العمل استعمال.\nتويتر يقدم دعم لأصحاب الأعمال:\nتتضمن ملفات التعريف الاحترافية الجديدة مزيدًا من المعلومات بما في ذلك العنوان ومعلومات الإتصال\nضمن إطار الملف الشخصي الرئيسي وتخطيط محدث على عكس المقابض الشخصية.\nكذلك يختلف التنسيق المعروض في إعلان اليوم اختلافًا طفيفًا عن التنسيق المعروض في تويتر”Twitter”\nفي معاينة ملفات التعريف الاحترافية في أوائل الشهر الماضي والذي تضمن المزيد من الخيارات\nمثل فئة الأعمال وأنواع الشارات الجديدة.\nملفات تعريف الأعمال على تويتر”Twitter”:\nقد بدأ تويتر”Twitter” مع مجموعة صغيرة فقط من العلامات التجارية في التطبيق بهدف تطوير\nالخيار بشكل أكبر وتوفير طرق جديدة للعلامات التجارية لزيادة إمكاناتها إلى أقصى حد على النظام الأساسي.\nبالتالي يمكن أن يؤدي إنشاء ملفات تعريف أعمال منفصلة كما فعل Facebook و Instagram بالفعل\nإلى تسهيل مجموعة من الفرص الجديدة لتويتر”Twitter” فيما يتعلق بالترويج للأعمال التجارية وتيسير\nالفرص الجديدة للعلامات التجارية في تصنيف وإدارة الانكشاف والوصول.\nبالتالي يمكن أن ينتهي الأمر بتويتر إلى اتباع خطى Facebook وتقليل وصول تغريدات الملف التجاري\nمن أجل تشجيع الاستثمار في الإعلانات مما قد يساعده على زيادة الإنفاق الإعلاني لزيادة العروض الترويجية\nكذلك تعزيز التفاعل بين الأفراد أيضًا.\nولكن نظرًا لأن ملفات تعريف العلامات التجارية قد اختلطت مع كل شيء آخر لسنوات فقد قامت معظم أفضل\nالعلامات التجارية بالفعل بتكييف رسائلها على تويتر “Twitter” لتظل ذات صلة بمتابعيها دون مقاطعة\nبينما يتابع الأشخاص أيضًا العلامات التجارية التي يرغبون في سماعها الأمر الذي قد يجعل من الصعب\nعلى تويتر “Twitter” تبرير مثل هذه الخطوة.\nسيكون من المثير للاهتمام معرفة إلى أين يذهب تويتر يقدم دعم لأصحاب الأعمال بالضبط لعروض التجارة\nالإلكترونية عبر عرض المنتجات أثناء البث وكأنها لا تحتاج إلى تفكير نظرًا للتحول الأوسع نحو التسوق عبر الإنترنت\nوبالتالي تعمل كل منصة أخرى على التوافق معه (كما يقوم تويتر”Twitter” أيضًا بتجربة خيارات أخرى للتجارة\nالإلكترونية أثناء البث).\n3 منصات تواصل اجتماعي لابد ان تستخدمها لزيادة مبيعاتك\n3 منصات تواصل اجتماعي لابد ان تستخدمها لزيادة مبيعاتك إذا كنت تمتلك أو تدير شركة\nلا بد أن تعلم أنك بحاجة إلى أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن مع وجود العديد\nمن القنوات للاختيار من بينها.\n3 منصات تواصل اجتماعي لابد ان تستخدمها لزيادة مبيعاتك:\nموقع التواصل الإجتماعي الفيسبوك Facebook:\nأكبر قناة للتواصل الاجتماعي في العالم وتهيمن على المملكة المتحدة أيضًا مع أكثر من 40 مليون\nمستخدم نشط فهو يحتوي على كل الديموغرافية التي يمكن أن تفكر فيها موجودة عليه تقريبًا\nكذلك يعد الفيسبوك “Facebook” مكانًا رائعًا لتسويق الأعمال ليس فقط بسبب الجماهير الضخمة\nولكن من السهل استخدامها أيضًا.\nهناك الكثير من الميزات الرائعة التي يمكنك استخدامها للتواصل مع عملائك – تحديثات الحالة\nوالصور ومقاطع الفيديو ومقاطع الفيديو الحية والمقالات وفي الوقت نفسه تعد إعلانات\nالفيسبوك “Facebook” طريقة رائعة لبيعها مباشرة لعملائك وهي مفيدة بشكل خاص إذا كنت\nتعمل في شركة B2C.\nبالتالي يمكن للمعلنين الوصول إلى بيانات ورؤى ممتازة لاستهداف جمهورهم بينما يمكن للعملاء\nالتفاعل مع الشركات عبر Facebook Messenger.\nموقع التواصل الإجتماعي انستجرام Instagram:\nيحتل المركز الثاني في سوق المملكة المتحدة بحوالي 30 مليون مستخدم انستجرام “Instagram”\nكذلك تقدم كل شيء عن المحتوى المرئي؛ إنها منصة لمشاركة الصور والفيديو حيث يقوم المستخدمون\nبتحميل المحتوى ومشاركته مع شبكتهم.\nكذلك تتيح العلامات القابلة للتسوق للمستخدمين النقر على المنتجات والانتقال مباشرةً للشراء وتعتبر\nقصص انستجرام “Instagram” رائعة بالنسبة لمقاطع الفيديو التي تروى بالقصص القصيرة كما أصبح\nالتفاعل في الوقت الفعلي ممكنًا عبر Instagram Live.\nموقع YouTube للتواصل الإجتماعي:\nلدى YouTube أكثر من 20 مليون مستخدم فهو يمكن للمستخدمين تحميل مقاطع الفيديو الموسيقية\nأو البرامج التلفزيونية والبث المباشر والحفلات الموسيقية وغير ذلك الكثير كما يمكن للمستخدمين أيضًا\nكذلك إبداء الإعجاب أو عدم الإعجاب بمقاطع الفيديو وإبداء التعليقات والاشتراك في قنوات المستخدم الأخرى.\nطالما كان المحتوى أصليًا وجذابًا فسوف يكفيك مقطع فيديو تم تصويره جيدًا على كاميرا هاتفك\nتحتوي هذه المنصة على ميزات رائعة للمسوقين – يعد YouTube Live طريقة سهلة للوصول إلى الجماهير\nفي الوقت الفعلي من خلال بث الأحداث بينما تتيح لك بطاقات YouTube ربط المحتوى بمقاطع الفيديو\nوقوائم التشغيل الأخرى.\nهناك العديد من القنوات، لكن لا يلزم أن تكون مشتركًا فيها جميعًا يجب أن يكون هدفك المبكر هو إتقان\nاثنين أو ثلاثة منهم فقط وبمرور الوقت ستتمكن من تحليل ما هو الأفضل للتواصل مع جمهورك.\nتعرف على أفضل نظام CRM لعام 2021\nتعرف على أفضل نظام CRM لعام 2021 والواجب توفيره للموظفين لمساعدتهم\nفي متابعة العملاء بشكل سريع وعملي يسهل عملية التواصل بين الإدارة وبعضها\nوبين الإدارة والعملاء الخارجيين لتحقيق أرباح أكبر.\nلابد وان يكون نظام إدارة علاقات العملاء يحتوى على تفاصيل تتناسب مع رحلة\nالعملاء داخل الشركة وذلك بداية من إدخال بياناته الشخصية من رقم التليفون والاسم\nحتى زيارته للشركة حتى يستطيع استلام المنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك.\nتعرف على أفضل نظام CRM لعام 2021:\nمتى تعلم أن شركتك جاهزة لإدارة علاقات العملاء عندما:\nعندما تفقد بيانات حول عملائك أو يزداد لديك كم المعلومات التي لا يمكنك استخدامها\nبفعالية في الوقت الحالي.\nعندما تحتاج إلى تتبع أداء مندوبي المبيعات بشركتك.\nلتوفير الوقت مع الأتمتة (حملات البريد الإلكتروني وتسجيل المكالمات الهاتفية وما\nيجب أن تكون خدمة العملاء استباقية وليست تفاعلية.\nلمشاركة المعلومات بسهولة بين الأقسام (مثل المبيعات للتسويق).\nلخدمة عملاء أكثر تخصيصًا.\nما الذي يجعل برنامج CRM جيدًا؟\nلأنه يتتبع سجل الاتصال الذي لديك مع العملاء المحتملين حتى لا يفوتك أي شيء ولتكون\nدراية لمعرفة ما يحدث مع كل عميل ويحتوي على خيارات وظيفية متنقلة حتى تتمكن من\nالعثور على المعلومات التي تحتاجها على الطريق لأنه يستخرج المعلومات ويحللها حتى تعرف\nكيفية اتخاذ قرارات تجارية جيدة لتتمكن من تخصيص الميزات لتناسب الاحتياجات الفريدة لعملك.\nكيف نختار أفضل نظام CRM لعام 2021:\nفى الفترة الأخيرة وخلال 15 من أشهر برامج إدارة علاقات العملاء في السوق للوصول إلى\nأفضل سبعة برامج للشركات الصغيرة وبرنامج CRM الذي ثبت أنه سهل الإعداد والاستخدام\nوكان غنيًا بالميزات بدءًا من خطط مستوى الدخول الخاصة بهم وجعله يتصدر قوائمنا.\nيجب أن يكون دعم العملاء وتدريبهم سهل الوصول وقويًا فإذا كان CRM يتكامل مع العديد\nمن البرامج الشائعة الأخرى التي تستخدمها الشركات ، فقد منحناها نقاطًا إضافية في درجاتنا.\nتعرف على الفرق بين Hotline و ClubHouse و Spaces\nتعرف على الفرق بين Hotline و ClubHouse و Spaces وهم المنتجات الصوتية\nالتي تعتمد على المحادثات الصوتية الاجتماعية التي اتجهت إليها اهتمامات مستخدمي\nمنصات التواصل الاجتماعي مؤخراً خاصة بعد جائحة كورونا.\nتعرف على الفرق بين Hotline و ClubHouse و Spaces:\nفي البداية لابد وان تعرف ان اوائل ظهور منصات المحادثات الصوتية كان في بداية\nعام 2020 ومع ظهور جائحة كورونا في المنطقة وقد كان بداية الظهور من خلال\nتطبيق ClubHouse لأجهزة الـ IOS.\nلا تزال Twitter Spaces و Facebook Hotline في المرحلة التجريبية\nومن الواضح أن هناك بعض الأخطاء التقنية في المنصتين حيث أثناء عقدنا أول محادثة\nTwitter Spaces بعض الاشخاص لم يتمكنوا من سماع الصوت ولكن من الأرجح أن\nمنصة تويتر لديها فرصة كبيرة في تعطيل منصة ClubHouse وذلك لما لها من قاعدة\nمستخدمين ضخمة على مدار الأعوام السابقة.\nالفرق بين Twitter Spaces و ClubHouse:\nعلى الرغم من أنه لا يزال الوقت مبكراً على المقارنات حيث أن أعمار التطبيقات لا تزال\nفي أولها ولكن هناك بوادر جيدة وفريدة على منصة Twitter Spaces\nحيث سترى أي محادثات مباشرة في Spaces أعلى شاشتك حيث توجد أساطيلك\nوستجعل إمكانية الوصول هذه طريقة Spaces أكثر قابلية للاكتشاف من أحداث Clubhouse\nكذلك يتمتع Twitter أيضًا بميزة وجود الرسم البياني الاجتماعي الخاص بك بالفعل فبمجرد توزيع\nالميزة بالكامل -في أي وقت يبدأ فيه أي شخص تتابعه مساحة- ستتمكن من الانضمام كمستمع أو متحدث.\nمقارنة بمحادثات Clubhouse يبدو Twitter Spaces كأنك تجري محادثة من خلال غرفة\nصغيرة تجمع بأصدقائك\nكذلك يحتوي Twitter Spaces على ردود فعل من الرموز التعبيرية للمستمعين فيمكنك أثناء الاستماع\nمن التعبير عن رأيك سواء بدعم او الرفض اثناء الاستماع.\nهناك ميزة أخرى مثيرة للاهتمام وهي إمكانية مشاركة تغريدة في Twitter Space والتي ستظهر\nفي الجزء العلوي من الدردشة مما يسمح لجميع المشاركين بمشاهدتها أو مناقشتها في الغرفة.\nتعتبر Clubhouse “شبكة إتصال” أكثر من كونها “تجربة صوتية” حيث تشعر بمجرد الدخول إليها\nبأنها شبكة عملاق أكثر من كونها “تجربة صوتية” نظرًا لأنها لا تحتوي على الكثير من الرسم البياني\nالاجتماعي الخاص بالمستخدم فأنت على الأغلب تتابع الكثير من الغرباء ولا يوجد شيء خاطئ بطبيعته\nولكن غالبًا ما تشعر غرف Clubhouse وكأنك في مكان مختلط حيث يوجد دائرة مستمرة من الناس\nيصعدون إلى المسرح ويقدمون أنفسهم.\nبشكل عام جودة الصوت في Twitter Spaces أجود من الموجودة على Clubhouse ولكن بعد\nظهور Facebook Hotline فمن الأرجح أن كلا المنصتين قد تضعف قوتها وذلك لما يحتويه\nفيس بوك على قاعدة عملاقة وضخمة من المستخدمين كما أنه يجمع بين مزايا المنصتين في عامل\nالصوت وخصوصية الأحاديث.\nخدع لزيادة متابعينك على الفيسبوك\nتعرف على خدع لزيادة متابعينك على الفيسبوك مع متخصص تسويق إلكتروني من\nشركة إنجازميديا “EngazMedia” للتسويق الالكتروني من أفضل الشركات التي تقدم\nحلول إبداعية ومبتكرة لمساعدتك في الوصول لأكبر عدد من المتابعين المهتمين بالخدمات\nأو المنتجات التي تقدمها من خلال صفحتك.\nخدع لزيادة متابعينك على الفيسبوك “Facebook”:\nلابد وأن تعرف أن زيادة متابعينك على منصات التواصل الاجتماعي شئ في غاية الأهمية\nولكن ليس بالضرورة أن يكون هناك تواجد تفاعل فعلي ومتابعة حقيقية للمحتوى المقدم من خلال\nصفحتك، فهناك الكثير من الصفحات التي تحتوي على عدد ضخم من المتابعين ولكن بدون اي جدوى\nبالتالي لا يوجد أي تأثير على حجم مبيعاتك أو على حجم التفاعل.\nأولاً: الجمهور المستهدف:\nلابد وأن تقوم بتحديد جمهورك المستهدف بشكل جيد ومحاولة رسم ملامح كامل واصفة لجمهورك\nمن حيث الاهتمامات والثقافة والمستوى الاجتماعي والمواهب والميول.\nثانياً: استخدام الوسائط المتعددة:\nابدأ بتناول الموضوعات التي تثير اهتمام عملائك باستخدام الوسائط المتعددة من فيديو وGIF\nكذلك صور أو نص ..إلخ.\nاعرض مختلف الموضوعات التي تهم جمهورك المستهدف وتجذب انتباههم وذلك بناءه على\nمعرفتك التي سبق وحددتها من رسم ملامح كاملة ودقيقة لجمهورك.\nثالثاً: تعمد إثارة الجدل:\nناقش الموضوعات التي تعمل على استفزاز الصمت الذي يتقمصه مستخدمي منصات التواصل\nالاجتماعي، بحيث يكون هناك الرأي والرأي الأخر مع الحفاظ دائما على احترام الآراء المختلفة\nالتي يتم مشاركتها من قبل متابعينك على الفيسبوك على صفحتك.\nبالتالي ستحصل على مشاركات أعلي وستعمل تلك الخدعة البسيطة على تفاعل جاد وحقيقي\nكذلك ستحصل على تفاعل من الجمهور النشط لديك أو تصفية وفلترة الجمهور فيما بعد\nلاستخدام تلك القوائم لعمل إعلانات موجهة بشكل محدد.\nفي شركة إنجازميديا “EngazMedia” ومع متخصصين ومحترفين تسويق إلكتروني، نوفر لك\nأفضل حلول عملية ومبتكرة وبأفضل التكاليف مع مختلف الباقات للحصول على أفضل خدمات\nتسويق إلكتروني تساعدك في الوصول لمتابعينك وتوسيع مجال عملك وزيادة أرباحك ومبيعاتك.\n3 خدع لتحسين التفاعل على الانستجرام من خلال الـ Reels\nتعرف على 3 خدع لتحسين التفاعل على الانستجرام من خلال الـ Reels\nفي هذا المقال سنكتشف طرق مختلفة لتعزيز تفاعلك على انستجرام “Instagram”.\n3 خدع لتحسين التفاعل على الانستجرام من خلال الـ Reels:\nلا تعمل Reels انستجرام “Instagram” بشكل جيد إذا كانت لا تبدو أصلية\nلذلك يجب أن يتم تسجيلها في الاتجاه الرأسي باستخدام ملء الشاشة لهاتفك الذكي\nبدلاً من تغليفها في إطار أو وضعها بشكل مربع أو وضعها أفقيًا.\nإذا كنت ترغب في إعادة تعيين الغرض من مقطع فيديو قمت بتسجيله لقناة مختلفة أو باتجاه مختلف\nفي ملف على انستجرام “Instagram” فسيستغرق الأمر القليل من العمل بدلاً من نشره ببساطة\nقم بتنويع الكيفية التي لا تعمل بها مشاركة على Facebook تمامًا على Twitter.\nكشفت دراسة استقصائية حديثة لمستخدميها أن Reels انستجرام “Instagram” التي تم إعادة استخدامها\nكذلك تحميلها من مصادر خارج التطبيق تبدو ضبابية وأن العلامات المائية الموضوعة عليها من التطبيقات\nالأخرى كانت تشتت الانتباه وتجعل المستخدم يمر بتجربة أقل متعة.\nكذلك هو الحال مع محتوى الفيديو على القنوات الأخرى فإن الثواني القليلة الأولى من\nملف انستجرام “Instagram” الخاص بك هي الأكثر أهمية وتريد أن تفعل أو تقول شيئًا يوقف المشاهد\nكذلك يسحبه على الفور ويجعله يشاهد المزيد.\nقد تعتقد أن 15 ثانية هي مدة طويلة بما يكفي ليتمكن أي شخص من مشاهدة مقطع فيديو طوال الطريق\nلكن البشر أثبتوا أن 15 ثانية قد تكون أحيانًا وقتًا طويلاً للغاية للاستثمار في مقطع فيديو ممل\nبالتالي لمواصلة مشاهدة المشاهدين لفترة أطول أضف بعض التعديلات الشيقة والانتقالات الإبداعية\nلإبقاء أعينهم منغمسة في الـ Reels.\nيمكن أن تكون عمليات التحرير بسيطة مثل إيقاف التسجيل وبدء تشغيله لإنشاء قطع القص هو انتقال بسيط\nولكنه مفاجئ من مشهد إلى آخر ويمكن استخدامه لتغيير موضعك في الكاميرا أو التسجيل بزاوية مختلفة\nكذلك تكبير نفسك أو موضوعك وإنه يفعل ذلك بطريقة مفاجئة وتؤدي بالعين إلى القفز قليلاً\nبالتالي تساعد هذه القفزة الطفيفة في التركيز على الفيديو نفسه مما يحافظ على نسبة المشاهدين.\nكيف تعمل إعلانات الدفع مقابل النقرة ؟\nإعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC) تعتبر فئة واسعة تشمل مجموعة متنوعة\nيمكن أن تندرج معظم أنواع الحملات الإعلانية بنظام إعلانات الدفع مقابل النقرة\nضمن إحدى فئتين: إعلانات Google وإعلانات السوشيال ميديا.\nإعلانات Google PPC:\nكيف تعمل PPC على إعلانات Google؟ في حملة الدفع لكل نقرة (PPC)\nأنت تدفع لـ Google مهما كان المبلغ الذي ترغب فيه أن تجعلها قائمة بإعلانات لموقعك\nفي أعلى يمين قوائم البحث العضوية. عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، فإنك تدفع تكلفة النقرة الحالية من ميزانيتك.\nبمجرد استنفاد ميزانيتك بالكامل ، تتوقف Google عن تشغيل إعلاناتك حتى تقوم بتجديد أموالك\nهناك عدة أنواع مختلفة من إعلانات Google\nبما في ذلك: الإعلانات على شبكة البحث وإعلانات البحث المحلي والإعلانات الصورية وتجديد النشاط التسويقي.\nإعلانات الدفع مقابل النقرة :\nإعلانات البحث :\nربما تكون إعلانات بحث Google هي الشكل الأكثر شيوعًا لإعلانات الدفع بالنقرة\nيتم عرض هذه الإعلانات أعلى نتائج بحث Google أو بجانبها استجابةً لما يبحث عنه المستخدم\nلذلك ، إذا بحث شخص ما عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، فيمكن أن يكون إعلانك هو أول ما يراه\nولكن ، من خلال نموذج PPC ، ما عليك سوى الدفع عند النقر فوق هذا الإعلان.\nلإعداد حملة إعلان على شبكة البحث ، ما عليك سوى كتابة نسخة إعلانك\nواختيار الكلمات الرئيسية التي تريد عرضها ، ثم تعيين ميزانيتك اليومية. بطبيعة الحال\nإعلانات PPC على السوشيال ميديا:\nفي حين أن إعلانات Google قد يكون لها مدى وصول أكبر إلى حد ما (يغطي ما يقرب من 98٪ من الويب )\nيمكن للإعلانات الاجتماعية المدفوعة أن تقدم تحسينًا لا مثيل له للجمهور. إن العملاق في مساحة Social PPC هو\nFacebook ، مع أكثر من 1.55 مليار مستخدم نشط شهريًاوبما أن Facebook يمتلك Instagram\nتعمل الإعلانات بسلاسة على كلا النظامين الأساسيين. بالنسبة لبعض الصناعات B2B\nإعلانات Facebook و Instagram:\nهناك مجموعة متنوعة من الإعلانات المتاحة على Facebook والأنظمة الأساسية المرتبطة به\nهذه تختلف في الشكل (من الصور الفردية إلى مقاطع الفيديو) والوجهة\n(حيث سيتم عرض الإعلان) لديك أيضًا خيار تحديد جمهورك بناءً على التركيبة السكانية الأساسية والموقع والاهتمامات والمزيد.\nأخيرًا ، يوفر Facebook أيضًا نهجًا أبسط ؛ يمكنك تعزيز المشاركات بنقرة زر واحدة! تعمل هذه العملية على تحويل منشور Facebook\nالأساسي بسرعة على صفحة عملك إلى إعلان يمكن عرضه على الجمهور الذي تختاره.\nكما هو الحال مع إعلانات Facebook الأخرى ، يمكنك أيضًا تخصيص ميزانيتك وموضعك وجدولك الزمني.\nوفى إنجاز ميديا هنساعدك فى التسويق الإلكترونى عن طريق دفع مقابل النقرات لزيادة عدد عملائك\nإزاى تستفيد من إعلانات النقرة على جوجل أدوردز؟\nإعلانات النقرة يمكن أن يكون سهلة التنفيذ ، فإن التسرع في العملية يمكن أن يؤدي إلى كارثة\nإذا كنت لا تعرف الإرشادات الأساسية ل إعلانات النقرة . من خلال النظر في النصائح المفيدة أدناه\nيجب أن تكون قادرًا على إطلاق حملة فعالة للدفع بالنقرة تجذب زوارًا جددًا إلى موقعك.\n1. إنشاء أهداف لحملتك PPC\nيذهب العديد من الشركات وفرق التسويق إلى إعلانات الدفع لكل نقرة\nدون أن يكون لديهم إحساس واضح بأهدافهم وتوقعاتهم. هذا يمكن أن يؤدي إلى ضياع الوقت والمال والإحباط الكبير.\nمن الذي تستهدفه بهذه الحملة؟\nذكر نفسك دائمًا بمن تريد الوصول إليه من خلال البحث المدفوع.\nعند اختيار الكلمات الرئيسية وإنشاء نص إعلان ، حدد الكلمات أو العبارات التي سيبحث عنها جمهورك\nواكتب نسخة تتحدث عن احتياجاتهم. تأكد دائمًا من توافق المحتوى الموجود على صفحتك المقصودة\nمنطقيًا مع هذه الكلمات الرئيسية ونص الإعلان لضمان تجربة مستخدم عالية الجودة ولزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.\nما النتيجة التي تريدها؟\nحدد ما تريد أن يفعله المستخدم بمجرد النقر فوق إعلان البحث المدفوع.\nقم بتضمين هذا الهدف باعتباره عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نص إعلانك.\nاجذب الزوار إلى صفحة مقصودة تقودهم بسهولة نحو هذا الهدف. يجب أن تحدد هذه النتيجة أيضًا نوع الإعلان الذي تختاره.\nعلى سبيل المثال ، يتم تصميم أنماط معينة من إعلانات Facebook لتوجيه حركة المرور إلى صفحة مقصودة\nبينما تم تصميم أنماط أخرى لزيادة الرؤية إلى أقصى حد ، ولكنها لا تقدم سوى القليل من التحويلات.\nإعلانات النقرة على جوجل أدوردز\n2. إنشاء هيكل حملة إعلانية سهل الاستخدام\nيجب أن يكون المحتوى\nفي كل من إعلانات Google و Social PPC ، لديك خيار تجميع الإعلانات معًا.\nعلى الرغم من أنه قد يكون من المغري محاولة إدخال أكبر قدر ممكن من رسالتك في مجموعة إعلانية قدر الإمكان\nفحاول الاستمرار في التركيز. بهذه الطريقة ، ستحصل على أقصى استفادة من خيارات الاستهداف\nويمكنك تقديم المعلومات ذات الصلة لكل جمهور مقسم. كلما زادت الصلة بالموضوع ، زادت استجابة جمهورك.\nعلى الرغم من أن حملة PPC ليست سوى جزء واحد من التسويق الشامل الخاص بك\nإلا أنها تتطلب مراقبة وإدارة يومية. التأكد من أن بنية حملتك بديهية وقابلة للإدارة تجعل مراقبة حملتك أكثر فعالية\nوسيسمح لفريقك بتحديد الكفاءات وأوجه عدم الكفاءة بشكل أفضل\nإذا كان الإعداد معقدًا للغاية ولم يكن لدى فريقك النطاق الترددي لمواكبة ذلك ، فمن شبه المؤكد أنك ستفقد عائد الاستثمار المحتمل\n3. فهم عوامل نجاحك\nبغض النظر عن حجم نشاطك التجاري ، إذا كنت ستدمج إعلانات PPC في إستراتيجيتك التسويقية\nفمن المهم أن تفهم العوامل التي تلعب دورًا في نجاح الحملة. سيساعد هذا الجميع على تحديد الأهداف والتوقعات المناسبة\nوإجراء التعديلات التي تؤدي حقًا إلى النجاح.\nفيما يلي أربعة عوامل رئيسية يمكن أن تؤثر في عدد مرات عرض إعلاناتك ومدى فعاليتها في الوصول إلى هدفك:\nالكلمة الرئيسية وملاءمة الإعلان\nتأكد من أنك حددت الكلمات الرئيسية ولغة الإعلان مع وضع جمهورك المستهدف في الاعتبار\nبالنسبة إلى إعلانات بحث Google ، يجب أن يكون هناك ارتباط وثيق وواضح بين الكلمات الرئيسية التي تستهدفها ونسخة إعلانك.\nعلى الرغم من أن هذا العامل الخاص فريد في إعلانات Google\nإلا أنه يستحق تسليط الضوء عليه. هذه النتيجة هي تصنيف Google لجودة وملاءمة جميع أجزاء حملتك\nالكلمات الرئيسية ، ونسخة الإعلان ، والصفحات المقصودة ، وما إلى ذلك. وكلما كانت نقاط الجودة أفضل\nزادت النقرات التي تحصل عليها ، وبتكاليف أقل. من المفيد أن تلعب وفقًا للقواعد هنا!\nلا تحتاج فقط إلى مراعاة ميزانيتك الخاصة ، ولكن أيضًا الميزانيات المحتملة لمنافسيك.\nهذا صحيح بشكل خاص عندما تكون هناك عروض تسعير متضمنة في عملية عرض الإعلان\nعلى سبيل المثال ، في إعلانات Google ، تكلف الكلمات الرئيسية أكثر أو أقل حسب الطلب عليها\nقد يكون للكلمات الرئيسية عالية القيمة في مجال عملك تكلفة نقرة عالية ؛ إذا كان أكبر منافس لك لديه ميزانية كبيرة ، فقد يزايد عليك في كل منعطف.\nوفى إنجاز ميديا سنساعدك على إنشاء أفضل إعلانات لنشاطك التجارى على جوجل والسوشيال ميديا\nعبارات تسويقية جذابة لصيغ إعلانية\nفي وقتنا الحالي يحتاج المسوق والبائع إلى عبارات تسويقية جذابة لصيغ إعلانية\nوذلك لخلق تواصل جذاب وفعال مع العملاء وتحفيز المشترين على اتخاذ قرار الشراء.\nعشان تقدر توسع أعمالك وتكبر شغلك لازم تحاول تستخدم عبارات بيعية ناجحة والتي يتم\nاستخدمها في مجال البيع والشراء اونلاين والتي ستساعدك على النجاح كالخدمة التي يقدمها لك\nمتخصص التسويق الالكتروني من شركة إنجازميديا “EngazMedia” واللي هيوفرلك كل احتياجات\nكذلك مستلزمات المجال وده لأنهم بيتابعوا كل التحديثات والتطويرات اللي بتحصل في المجال\nبالتالي بتقدر تتصدر المنافسين وتحتل الجزء الأكبر من السوق التنافسي.\nعبارات تسويقية جذابة لصيغ إعلاني:\nلا بد وانك شاهدت في يوم ما أكثر من عبارة تسويقية لفتت انتباهك على اعلانات الموجودة\nبالطرق واللافتات أو الوصلات الإعلانية على التلفزيون.. إلخ\nيشتري الناس من خلال الإعلانات التي تجذبهم عاطفياً وهنا تستخدم كلمات مثل:\n( تخيّل – غير تقليدي – سيجعلك تبدو مذهلا – غير عادي – لافت للنظر – مذهل، مثير\nألهم الناس من حولك! – كلمات وعبارات تُشجِّع على الشراء)\nيجب أن يكون المشتري على علم بالنتائج التي سيحصل عليها جزاء شراء المنتج\nالمقدم أو الخدمة وهنا يمكن أن نستخدم عبارات تسويقية مثل:\n(النتائج بين عشية وضحاها – هل تريد (إدراج فوائد خدماتك) – سريع المفعول\nفعال – ابدأ الآن – نتائج حقيقية).\nوهنا طريقة اخرى لزيادة مبيعاتك وهو باظهار ان المنتج أو الخدمة المقدمة محدودة\nالعرض مثل (احجز الآن / اليوم – طالما تواجدت بالمخزون – لفترة محدودة فقط\nاطلب قبل نفاذ الكمية – العرض ينتهي نهاية الأسبوع – اتخذ القرار الآن قبل نفاد الوقت\nاحصل عليه قبل الجميع – متوفر X قطعة فقط ).\nهناك الكثير من الكلمات التسويقية أو العبارات التي يمكن أن يتم استخدامها لزيادة المبيعات\nومع متخصصين التسويق من شركة إنجازميديا “EngazMedia” للتسويق الالكتروني\nستحصل على أفضل خدمات التسويق الالكتروني التي ستساعدك في زيادة مبيعات\nوتوسيع أعمالك وبالتالي زيادة أرباحك.\nعوامل تسويقية لنجاح السوشيال ميديا للشركات الصغيرة\nالسوشيال ميديا بصفتك مالكا لنشاط تجاري صغير بالتأكيد تحتاجها\nالسوشيال ميديا ربما تكون على دراية بالدور الأساسي الذي تلعبه في نجاح الشركات\nللوصول إلى إمكاناتك الكاملة ، ولإحداث التأثير الذي تسعى جاهدًا لإحداثه\nبالتالي عليك استخدام الأدوات الموجودة أمامك\nوتعد الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة واحدة من أكثر أدوات التسويق\nالتي يمكن الوصول إليها والأكثر قوة ، والتكامل مع استراتيجية التسويق الخاصة بك أسهل من أي وقت مضى.\nمع نمو عملك ، ومع ظهور الاتجاهات قد يكون من الصعب فهم كيفية استخدام\nبالتالي وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط لصالحك\nدعونا نلقي نظرة على 3 مهام تجعل من وسائل التواصل الاجتماعي\nللشركات الصغيرة الأداة القوية التي هي:\n1- قم بتنسيق علامتك التجارية عبر الأنظمة الأساسية :\nبالتالي أحد أكبر التحديات التي تواجه وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة\nهو تتبع العديد من الحسابات في وقت واحد. من Facebook و Twitter إلى Instagram والمزيد\nقد يكون من الصعب أن تقوم بعلامتك التجارية باستمرار.\nتكامل النظام الأساسي ممكن مع بعض وسائل التواصل الاجتماعي\nولكن لا شيء يضاهي اتخاذ هذه الخطوة الإضافية لمراقبة كل حساب\nبالتالي التأكد من أنك متسق مع العرض التقديمي والشخصية التي تقدمها.\n2- احرص على الحصول على تقييمات جيدة :\nبما يتجاوز مجرد البحث عن تقييمات جيدة\nيجب أن تركز على ما يعنيه الحصول على مراجعة جيدة.\nتجعل المراجعة الجيدة العملاء يرغبون في الوثوق بعملك\nبالتاليهناك تحد كبير في تحقيق هذه التعليقات الجيدة كما هو الحال في مشاركتها.\nمن خلال منصات مثل Yelp ، يمكنك توفير مكان لتوسيع نطاق التعليقات الجيدة\nولكن لا تنس أنه لا يزال يتعين عليك بذل العمل الشاق لكسبها!\n3-السوشيال ميديا السعي لتحقيق التوازن :\nفي حملة وسائل التواصل الاجتماعي ، قد يكون من السهل جدًا\nالانغماس في “وسائل التواصل الاجتماعي الاستبطانية”\nوهو نوع منشورات الوسائط الاجتماعية التي تركز فقط على عملك وعلامتك التجارية.\nبالتالي قد يكون من الرائع مشاركة معلومات إيجابية حول شركتك\nولكن يمكنك أيضًا تثقيف القراء بمحتوى يتجاوز موقع الويب الخاص بك.\nتساعدك مشاركة المقالات أو الإحصائيات الإعلامية على أن تصبح رائدًا فكريًا في مجالك\nوهي ممارسة جيدة نحو تنمية وجود مهني جذاب عبر الإنترنت.\nو فى إنجاز ميديانسعى للإستمرار في النمو والتحسين\nوإتقان وسائل التواصل الإجتماعى لشركتك الصغيرة ، ونريد مساعدتك قدر الإمكان.\nماهو التسويق عبر المؤثرين influencers\nفي 2021 انتشر نوع جديد من التسويق و هو التسويق عبر المؤثرين\nفي هذا المقال سنتعرف علي التسويق من خلال الانفلونسرز او المؤثرين\nالتسويق عبر المؤثرين هو التعاقد مع صانعي المحتوة علي منصات السوشيال ميديا المختلفة\nلنشر الوعي بين الناس و الترويج لمنتج او خدمة معينة.\nفالمؤثرين يحضرونى محتوى عما تقدمه الشركات من منتجات وخدمات، ويعرضوه لمتابعيهم على المنصات المختلفة،\nمما يساعد في إلقاء الضوء علي منتجك امام الجمهور و من ثم جلب الترافيك وتحقيق المبيعات.\nأسباب استخدام التسويق عبر المؤثرين :\n1- زيادة سعر الإعلانات\nالإعلانات اصبحت عالية التكلفة بسبب ارتفاع نسبة المنافسة عليها، بالإضافة إلى تكلفة لاختبار\nوالتجربة حتى تستقر على إعلانات مربحة تناسب جمهورك وتحقق أفضل النتائج\nو على عكس التسويق عبر المؤثرين حيث يمكنك اختباره بسهولة وبدون تكلفة كبيرة.\n2- تقليل تكلفة صناعة المحتوى\nمن اهم وسائل التسويق الالكتروني التي تعتمد عليها العديد من الشركات و اصحاب العلامات التجارية\nهي التسويق بالمحتوى و التي قد تكون مكلفة بعض الشئ، حيث تحتاج إلى كاتب محتوى و\nتصوير المنتجات الخاصة بك أو صناعة بعض المواد الدعائية لكي تروج لها، لكن عند استخدامك\nالتسويق عبر المؤثر يعوضك عن هذه التكاليف حيث يقوم بصناعة المحتوى وهو من سيقوم بالترويج له\n، وهذا يجعلك توفر الوقت والمال والجهد.\n3- استخدام التسويق المؤثرين في إعادة الاستهداف\nعند استخدامك للتسويق عبر المؤثرين ستجني عدد كبير من الزيارات لموقعك\nأو متجرك الإلكتروني أو حساباتك على السوشيال ميديا، وهذا سيساعدك في حملانتك الإعلانية سواء إعلانات فيسبوك أو جوجل.\nأو يمكنك عمل جمهور مشابه (Look A Like Audience) على منصة فيسبوك لاستهدافة بالإعلانات وتحويله إلى عملاء.\n4- زيادة الوعي والثقة\nفي التسويق هناك معروفة هي أن أغلب الجمهور يحتاج أن تتفاعل مع العلامة التجارية أكثر من مرة حتى تقوم بالشراء\nفلن يتخذ الجمهور قرار الشراء لمجرد أنه شاهد إعلان.\nفلابد ان يقرأ عن المنتج او الخدمة او العلامة و يشاهد إعلاناتها أكثر من مرة حتى يثقوا بك\nبالتالي يحتاجون أن يقرأوا عن منتجاتك وأن يشاهدوا إعلاناتك في أكثر من مكان حتى يثقوا بك أكثر وأكثر،\nوهذا بالضبط ما يوفره لك التسويق عبر المؤثرين، حيث أنهم يساهمون في نشر الوعي\nحول المنتجات والخدمات بين الجمهور،مما يُسهل من عملية تحويلهم إلى عملاء.\nفاعلية إستخدام نظام ال سى آر إم\nمهما كان حجم مؤسستك فأنت بالتأكيد تحتاج نظام ال سى آر إم\nلأن نظام ال سى آر إم سيساعدك فى التعامل مع عملائك وفريق المبيعات لديك\nبغض النظر عن حجم أو نوع مؤسستك\nنحن نعلم أنه يمكن أن تكون مهمة شاقة محاولة تتبع\nجميع العملاء المتوقعين القادمين وتنظيم خطة للمتابعة بشكل صحيح.\nولكن على الرغم من صعوبة البقاء منظمًا\nفإن نجاح عملك يعتمد على قدرة فريق المبيعات الخاص بك\nعلى تتبع العملاء المحتملين والمتابعة مع ضمانات تسويقية فريدة.\nيمكن أن يحل CRM عالي الجودة مشكلة التنظيم بشكل نهائي.\nإذا تم استخدامه بشكل صحيح ، فإن برنامج CRM سيحسن بشكل كبير من كفاءة وإنتاجية\nفريق المبيعات الخاص بك عن طريق تتبع العملاء المتوقعين القادمين\nفاعلية إستخدام نظام ال سى آر إم:\nومتابعة تفاعل العملاء المحتملين مع موقع الويب الخاص بك أو رسائل البريد الإلكتروني\nوتذكير فريق المبيعات الخاص بك بموعد المتابعة.\nاجعل عملية المبيعات تتمحور حول العميل\nأنت تعلم أن إدارة عمل تجاري جيد يرجع حقًا\nإلى امتلاك مهارات جيدة في التعامل مع الأشخاص\nواستغراق الوقت لبناء علاقات ذات مغزى.\nقد تكون منتجاتك وخدماتك هي الأفضل في العالم\nولكن إذا لم يشعر عملائك المحتملين بالتقدير والاحترام من قبل شركتك\nفمن المحتمل أن تفقد أعمالهم\nخطوات التواصل :\nاعمل على إمكاناتك من خلال عملية البيع باستخدام تقنيات التسويق المخصصة\nأبنى الثقة والعلاقة مع علامتك التجارية من خلال التأكد من أن كل تجربة فريدة وقيمة\nقم بتسهيل تفاعل العملاء المستمر مع شركتك والتفاعلات التي تستحق وقت العميل المحتمل\nيجب أن تقييم إدارة علاقات العملاء\nفإن الهدف الأساسي لأي برنامج CRM هو مساعدتك في النهاية على زيادة المبيعات وبناء عملك.\nسيساعدك نظام CRM الذي يتم استخدامه بشكل صحيح في تحديد المناطق الدقيقة\nلإمكانية زيادة عائد الاستثمار لأنه يسمح لك بتحديد (بنقرة بسيطة على الماوس)\nالمنتجات أو الحملات المحددة الأكثر نجاحًا.\nما هي أفضل طريقة لتركيز جهود رعاية العملاء المحتملين للمبيعات حقًا؟\nنظرًا لأن هذه العملية المنهجية يجب أن تؤدي بلا شك إلى نمو عملك\nفإننا نوصي بالبحث عن برنامج CRM المصمم مع مراعاة قابلية التوسع والمرونة\nحتى يتمكن النظام من استيعاب أعمالك وتقدمها\nوفى إنجاز ميديا هنساعدك فى إنشاء نظام CRM متكامل لشركتك\nنصائح تسويقية لنجاح أكونت تويتر\nلجأت العديد من الشركات لإنشاء أكونت تويتر لتسويق نشاط تجاري.\nتتيح هذه المنصة أيضًا للمستخدمين علامات تجارية شخصية محدودة.\nأود أن أعتبر أن هناك أربعة مكونات رئيسية لملف تعريف Twitter يمكن للمستخدم “تحسينها”.\n1. خلفية Twitter: يمكن أن يتضمن ذلك صورة العميل أو صورة المخزون\nأو أي شيء يتحدث ببساطة عن مجال عملك. إذا كنت تعمل في مجال\nالمستحضرات الصيدلانية ، فيمكنك التفكير في صورة تشبه هذه الصناعة إلى حد كبير.\nالصور جيدة. ومع ذلك ، فإننا نفضل ونقترح استخدام شيء جذاب وممتع.\nهذه طريقة رائعة لإقناع الآخرين بموهبتك أو علامتك التجارية.\nيمكن أن يساعدك أيضًا على التميز عن الآخرين في مجال عملك.\nأود أن أعتبر أن نصيحة التسويق عبر تويتر هذه أكثر قيمة من غيرها المدرجة.\nسيقرأ الأشخاص / العملاء الصور بشكل أسرع من ملفك الشخصي.\n2. صورة Twitter: توجد صورة افتراضية لأفاتار Twitter\nاستخدام هذه الصورة الافتراضية لن يميزك عن الشركات الأخرى.\nيجب أن تتضمن الملفات الشخصية صورة في الرأس أو شيء يظهر شخصيتك بوضوح.\nاستخدم الصور التي قد تصور شعارات الشركة أو العلامة التجارية أو الموقع أو الصناعة.\nليس من الضروري أن يكون لديك مصور مستأجر ولكن استخدام شيء يبدو نظيفًا ونقيًا واحترافيًا.\n3. Twitter Bio: عندما تتاح لك الفرصة لنشر سيرة ذاتية عن عملك\nيرجى التفكير في تحرير السيرة الذاتية بشكل محترف.\nعندما يكون هناك شيء مثير للاهتمام ومثير للاهتمام\nخاصةً السيرة الذاتية ، فمن المرجح أن تثير آفاقك الاهتمام\nلأغراض الربط ، قم بتضمين رابط إلى موقعك على الويب أو مدونتك في السيرة الذاتية\nهذا يمنح آفاقك الفرصة لمعرفة المزيد عن الشركة دون فتح Google أو Yahoo أو Bing!\nوالبحث عن شركتك من هناك. مرة أخرى ، هذا لا يمكن التقليل منه\nاجعل سيرتك الذاتية ممتعة وجذابة حتى يرغب الناس في معرفة المزيد عن هويتك وماذا تفعل!\nوفى إنجاز ميديا هنساعدك فى تطوير أكونت تويتر والتسويق للأكونت على شركتك\nماهى إعلانات الدفع بالنقرات على جوجل\nقبل التعمق في شرح كيفية عمل إعلانات الدفع بالنقرات\nمن المهم فهم هذا النوع من إعلانات الدفع بالنقرات\nوكيف يتناسب مع إستراتيجية تسويق ناجحة\nبشكل عام PPC تعني “الدفع بالنقرة”. هذا شكل من أشكال الإعلانات\nحيث تقوم بتعيين ميزانية لإعلاناتك على نظام أساسي معين\nمثل Google أو Facebook ، ثم تدفع فقط مقابل النقرات التي تتلقاها.\nهناك مجموعة متنوعة من أنواع الإعلانات المتشابهة ، مثل الدفع لكل ظهور\nأو الدفع لكل مشاهدة ؛ تعمل كل هذه الأشياء على أساس أنك تدفع فقط\nعند حدوث التفاعل المقصود – المشاهدات أو النقرات أو مرات الظهور\nيمكن أن تلعب إعلانات الدفع بالنقرة دورًا مهمًا في حملة التسويق عبر الإنترنت\nالأوسع نطاقًا لنشاطك التجاري. يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص\nللحملات المتخصصة والحساسة للوقت ، أو لمخاطبة المنافسين مباشرة\nإعلانات الدفع بالنقرات على جوجل\nأو لاقتحام أسواق جغرافية جديدة. ومع ذلك ، يمكن أن تكون إعلانات الدفع بالنقرة\nمكلفة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً ومؤقتة ، إذا تم استخدامها كنهج وحيد\nلوجودك التسويقي عبر الإنترنت بدلاً من ذلك ، يجب استخدامه في سياق إستراتيجية\nتتضمن تحليلات قوية ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، وتطوير المحتوى والفيديو\nفضلاً عن التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي.\nإعلانات Google PPC\nأنت تدفع لـ Google مهما كان المبلغ الذي ترغب فيه أن تجعلها قائمة بإعلانات\nلموقعك في أعلى يمين قوائم البحث العضوية. عندما ينقر شخص ما على إعلانك\nفإنك تدفع تكلفة النقرة الحالية من ميزانيتك. بمجرد استنفاد ميزانيتك بالكامل\nتتوقف Google عن تشغيل إعلاناتك حتى تقوم بتجديد أموالك\nبما في ذلك: الإعلانات على شبكة البحث\nوإعلانات البحث المحلي والإعلانات الصورية وتجديد النشاط التسويقي.\nوفى إنجاز ميديا سنقو بإنشاء أفضل حملات إعلانية لك على جوجل أدوردز\nفيسبوك يطلق دليل للأعمال التجارية في رمضان 2021\nقام Facebook IQ، قسم الرؤى والأبحاث لدى فيسبوك بإجراء دراسة عبر الإنترنت في تسع دول،\nوشارك فيها أكثر من الاف الاشخاص المستخدمين للـ فيسبوك من مصر و الوطن العربي\nوكشفت نتائج الدراسة أنه هناك العديد من اللحظات التي تحدث في رمضان علي ارض الواقع\nو التي يمكن محاكاتها بشكل مماثل عبر الإنترنت.\nاليك نصائح لمساعدتك في الاستفادة من التفاعل على فيسبوك.\nتواجد حيث حيث يهتم الناس علي فيسبوك\nجزء كبير في مجتماعاتنا العربية يحتفل برمضان علي فيسبوك\nو خصوصاً بعد حلول شهر رمضان وسط أزمة وباء كوفيد-19\nبالتالي يمكنك ان تظهر لهم على المنصات التي يستخدمونها أكثر\nوتنشر لهم المعلومات المفيدة التي تساعدهم خلال هذا الشهر المفعم بالحيوية.\nوتكتب لهم محتوى يفيدهم ومرتبط بحياتهم اليومية.\nأطلق “متجر فيسبوك” الخاص بك وفعّل التسوق على صفحتك على انستجرام\nإطلاق متجر وتفعيل التسوق على مجموعة تطبيقات فيسبوك هو طريقة سهلة لتنفيذ وجهة افتراضية للتسوق الإلكتروني\nحسب مجال وطبيعة عملك، وهذا سيوفر لعملاءك القدرة علي شراء منتجاتك التي تناسبهم، بالإضافة ان إعداد متجر فيسبوك\nأسهل بكثير بالمقارنة مع المواقع الإلكترونية على الهواتف المتحركة.\nكن علي تواصل مع عملاءك\nكشفت نتائج الدراسة أن اكثر 70% من المصريين خلال رمضان يستخدمون الموبايل حتى أثناء مشاهدة التلفزيون،\nوهذا يحتم علينا مناقشة استراتيجيات القنوات المتعددة،لذلك يجب ان تركز على استمرارية العمل والحفاظ على التواصل والحوار المستمر مع العملاء.\nبالتالي عليك ان تكون جاهز للرد بشكل استباقي علي على استفسارات العملاء، وأن تستجيب للتغيرات في الاحداث سواء عن طريق الاستهلاك أو تسويق المنتجات الأكثر علاقة بالعملاء\nشارك قصصًا مفيدة مع إبداء دعمك لجهود مكافحة كوفيد-19\nبما أن رمضان مرتبط بالشعائر الدينية، فمن الممكن ان تحدثهم عن القيم التي يمكن اكتسابها خلال هذا الشهر\nوإضافتها مع الرسائل الترويجية، ويمكنك جعل اغلب تصميمات السوشيال ميديا في هذا الشهر تستخدم فيها\nالزخارف و الرموز الاسلامية، وحاول دائماً ان تربط بين القصص او المحتوى الموجه للجمهور وبين كوفيد-19 وكيفية مواجهته\nواتخاذ القرارات التي تمكنه من الحفاظ علي سلامته.\nازاى تزود عدد المتابعين على الإنستجرام ؟\nمن المهم ان تعرف إزاى تزود عدد المتابعين على الإنستجرام\nلأن استخدام الإنستجرام فى التسويق الإلكترونى لمشروعك\nتحسين حساب Instagram الخاص بك:\nقبل الشروع في معرفة كيفية اكتساب متابعين على Instagram\nفإن إحدى أهم الخطوات هي تحسين حسابك بالكامل.\nفكر في السيرة الذاتية على Instagram لعلامتك التجارية على أنها “الصفحة الرئيسية” لحسابك.\nبدون سيرة ذاتية أو تسميات توضيحية للصورة أو اسم مستخدم مناسب أو صورة ملف شخصي\nكيف سيعرف الأشخاص أن الحساب ينتمي إلى علامتك التجارية؟ قد يبدو الأمر واضحًا\nولكن على Instagram تساعد سيرتك الذاتية وصورتك في تشكيل أسس هوية علامتك التجارية.\nبالإضافة إلى ذلك ، حافظ على اسم المستخدم الخاص بك سهل البحث قدر الإمكان\nوهو ما يعني عادة التقرب من اسم علامتك التجارية الفعلية.\nإذا كان اسم عملك أطول ، اختصره إلى شيء يتعرف عليه جمهورك.\nزود عدد المتابعين على الإنستجرام\nحافظ على تقويم محتوى متسق:\nأسوأ شيء يمكنك القيام به عند محاولة الحصول على متابعين على Instagram\nهو نشر المحتوى في أوقات عشوائية . إذا كنت محظوظًا بما يكفي\nلجعل المستخدمين يتابعونك في البداية ، فلا تريد أن تجعلهم ينسون أنهم تابعوك في المقام الأول.\nفي الواقع ، فإن بحثنا الخاص حول أفضل الأوقات للنشر على Instagram\nيحدد الأوقات الأفضل للنشر في صناعات متعددة\nجدولة منشورات Instagram مسبقًا:\nالنشر في الأوقات المناسبة يمكن أن يمنح منشوراتك مزيدًا من الظهور\nعن طريق زيادة المشاركة الإجمالية التي يتلقونها.\nهناك الكثير الذي يمكن أن تفعله علامتك التجارية لزيادة مستوى الرؤية\nمن خلال جدولة المحتوى مسبقًا ، يمكن لفريقك بأكمله مشاهدة الحملات والجداول الزمنية بشكل أكثر كفاءة.\nمن الذكاء دائمًا إنشاء المحتوى مسبقًا وباستخدام أدوات جدولة Instagram الخاصة بنا\nيمكنك الوصول إلى جمهورك والحفاظ على تدفق ثابت للمحتوى في نفس الوقت.\nأكتب المحتوى الذي يريده عملائك:\nعلى الرغم من أن قول هذا أسهل من فعله ، إلا أنه من الذكاء معرفة المحتوى الذي يريد متابعيك مشاهدته\nستجد بسرعة على Instagram أن بعض المحتويات تؤدي أداءً أفضل من غيرها. هذا هو سبب أهمية الاختبار.\n4 خطوات لحماية حساب انستجرام\nحساب انستجرام مهم بالنسبة لك و ذلك لأن انستجرام هو واحد من اهم وسائل التواصل الاجتماعي و اكثرهم استخداماً\nوفي هذا المقال سنساعدك في حماية حساب انستجرام الخاص بك\n1- اختر كلمات المرور المناسبة لـ حساب انستجرام\nلا تستخدم نفس كلمة المرور التي تستخدمها في أي مواقع أخرى،\nوإذا أدخلت كلمة المرور الخاصة بك علي اي موقع و ادركت انه مزيف\nفقم بتغييرها في أسرع وقت ممكن قبل قيام المحتالين بذلك.\n2- كن يقظاً مع الروابط التي ترسل لك علي حساب انستجرام\nإذا بدا لك حساب أو رسالة مريبة ،\nفلا تتفاعل أو ترد على الحساب ولا تنقر على أي روابط يرسلونها إليك.\nوذلك لأن عند ضغطك علي اي لينك قد يعرض بياناتك للخطر\n3- إذا كنت من الـ influencers :\nيستغل المحتالون ارتفاع عدد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لاستغلال المؤثرين أنفسهم.\nيتظاهر المحتالون بكونهم علامة تجارية راسخة ويقدمون للمؤثرين صفقة إعلانية.\nبالتالي بعض المؤثرين او الـ influencers قد يثقوا بتلك العلامة و يبدأوا بتسليم\nتفاصيلهم المصرفية الشخصية لتحول تلك العلامات التجارية لهم اموالهم للدفع و لكن في النهاية\nيكتشفوا انهم محتالين، فإذا كنت مؤثر فعليك أن تتأكد من العلامة التجارية التي تود ان تتعاقد معك\nبالإضافة إلى أنك عليك ألا تقدم بياناتك المصرفية إلا للأشخاص او العلامات الموثوق منها\n4- لا تصدق الحيل التوظيفية :\nيستخدم المحتالون إغراء ما يبدو وكأنه وظيفة رائعة لخداعك لمشاركة المعلومات الشخصية من حساب انستجرام ،\nوربما تفاصيل مثل عنوان المنزل ورقم الهاتف ورقم الضمان الاجتماعي وجواز السفر ومعلومات الهجرة.\nوهنا عليك ان تحذر ! حيث أن هؤلاء المحتالون يبحثون عن معلوماتك\nحتى يتمكنوا من ارتكاب ما يُعرف بسرقة الهوية،حيث يستخدمون بياناتك للتقدم بطلب للحصول على\nقروض وبطاقات ائتمان والمزيد باسمك.\nفعليك ألا تملئ اي استمارة وظيفة إلا أن تتأكد أنها من مقر عمل حقيقي قبل ان تقدم علي اي وظيفة.\nإزاى تحدد الجمهور المستهدف فى إعلانات الفيسبوك\nمن المهم ملاحظة إعلانات الفيسبوك أنك ستجد كل خيارات استهداف الإعلانات\nهذه في مدير إعلانات Facebook بمجرد أن تبدأ في إنشاء حملة إعلانية جديدة\nسيكون لديك خيار “إنشاء جمهور جديد” أو “استخدام الجمهور المحفوظ”.\nخيارات استهداف إعلانات الفيسبوك\nتتضمن خيارات استهداف الإعلانات السكانية على Facebook\nالفرصة لتقسيم جمهورك (جمهورك) استنادًا إلى العمر والموقع واللغة والعمل والتعليم وغير ذلك.\nإذا كنت تبيع منتج أو خدمة تتعلق بشكل أساسي بشريحة سكانية معينة ، فهذا خيار استهداف إعلان جيد لك.\nالجمهور المستهدف فى إعلانات الفيسبوك\nضع في اعتبارك مدى قدرتك على التعرف على شخص ما من خلال نشاطه على Facebook.\nربما تبيع منتجًا أو خدمة لا تتعلق بالديموغرافية للجمهور بقدر ما تتعلق باهتمامات الجمهور.\nمثال جيد على هذا: معدات التمرين. بالتأكيد ، يمكنك تخمين أن جمهورك يتألف بشكل أساسي\nمن نساء تتراوح أعمارهن بين 20 و 30 عامًا ، ولكن فرصة الاستهداف الأكثر قوة\nتتمثل ببساطة في استهداف أي شخص يحب صفحات اللياقة البدنية\nأو يشارك في مقاطع فيديو للياقة البدنية ، على مدار الزوجين الماضيين الشهور.\nغالبًا ما يكون من الأكثر فاعلية استهداف العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية بالفعل.\nعلى سبيل المثال ، قد تجد أن إعلانات Facebook الخاصة بك تعمل بشكل أفضل مع الجماهير\nالذين قرأوا بالفعل بعض منشورات مدونتك أو تابعوك على وسائل التواصل الاجتماعي.\nيعد هذا خيارًا جيدًا للاستهداف بشكل خاص لإعلانات إعادة المشاركة في التجارة الإلكترونية\nحيث تعرض الإعلانات للمستخدمين الذين أضافوا عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم\nعلى موقع الويب الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك التفكير في عرض الإعلانات\nعلى المستخدمين الذين زاروا صفحة مقصودة معينة على موقع الويب الخاص بك.\nإذا كانت لديك صفحة أو تطبيق أو حدث معين مدرج على Facebook\nيجذب الزوار الذين ترغب في عرض الإعلانات لهم ، فأنت محظوظ. مع “اتصالات” ، يمكنك فعل ذلك بالضبط.\nبالإضافة إلى ذلك ، يمكنك توسيع إمكانات إعلانك عن طريق إرسال الإعلان إلى أصدقاء\nالأشخاص الذين حضروا هذا الحدث أيضًا.\nوفى إنجاز ميديا سننشئ حملات إعلانية على الفيسبوك ونحدد الجمهور المناسب لنشاطك التجارى\nمدير حساب العملاء\nسيكولوجية الألوان ف�