1 / 84. sustainability. Yhteiskuntavastuuraportti PDF\n1 / 84. sustainability. Yhteiskuntavastuuraportti 2011\nDownload "1 / 84. sustainability. Yhteiskuntavastuuraportti 2011"\n1 1 / 84 sustainability Yhteiskuntavastuuraportti 2011\n2 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 2 / 84 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI\n3 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 3 / 84 Sisältö Johdanto...4 Finnair ja yhteiskuntavastuu...4 Finnairin maailma...5 Pitkäjänteinen liiketoiminta edellyttää kestävää pohjaa...6 Ohjeistus menestykseen...9 Saavutukset ja tavoitteet...11 Finnairin sidosryhmäyhteistyö...12 Yhteiskuntavastuu valtioomistajan näkökulmasta...14 Asiakkaat...15 Finnairin asiakaslupaus...16 Yritysasiakkaat edellyttävät vastuullisuutta...17 Kestävää kehitystä ilmassa...18 Taianomaisia hetkiä Henkilöstö...21 Vastuullinen rakennemuutos vaikeina aikoina...22 Johtamiskoulutus valmistaa huomisen haasteisiin...23 Elintapaohjausta ja terveysneuvontaa...23 Pidetään kanavat auki...24 Operatiivinen toiminta...26 Jokaisella koneella on merkitystä...27 Polttoainetehokkuuden kulmakivet...28 Vihreitä ajatuksia sinitaivaalla...30 Biopolttoaineiden tulevaisuus...31 Kierrättää vai ei kierrättää? Yhteiskunta...34 Oikea tapa tehdä päästökauppaa...35 Suuria askelia päästövähennyksissä Kestävän matkailun trendit...39 Finnairin toimintaa maailmalla...40 Luovia elinkeinoja Intiassa...43 Vanhasta uutta...44 GRI...45 Taloudellinen vastuu...48 Ympäristövastuu...51 Sosiaalinen vastuu...61 Mitä meistä sanotaan...20\n4 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 4 / 84 Finnair ja yhteiskuntavastuu Finnairin ydintehtävä on yksinkertainen: lennättää mat- navigoimaan GRI-raportin ja raportin alkuosan välillä. Alku- kustajia ja rahtia ja tarjota matkapalveluita. Tässä liiketoi- osan tekstien tarkoitus on valottaa satunnaiselle lukijalle minnassa ei kuitenkaan ole mitään yksinkertaista. Kurkis- toimintamme keskeisiä kohtia ja tarjota konteksti GRI-ohjeis- tus Finnairin maailmaan avaa monitasoisen yhdistelmän tuksen indikaattoreille. Toivottavasti löydät raportista uusia teollista ja kaupallista toimintaa, jota tarvitaan yli seitse- näkökohtia lentämiseen ja yhteiskuntavastuuseen. Kestävä män miljoonan ihmisen lennättämiseen yli 135 miljoonan kehitys on jatkuva matka, jossa mukana ovat niin henkilö- kilometrin verran yli 70 kohteeseen Aasiassa, Euroopassa kuntamme, yhteistyökumppanimme kuin asiakkaamme. ja Pohjois-Amerikassa. Finnair aloitti vuonna 1997 yhtenä ensimmäistä lentoyhtiöistä yhteiskuntavastuuraportoin- Finnair vuonna 2011 nin mitatakseen tämän toiminnan taloudellisia, sosiaalisia Liikevaihto 2 257,7 miljoonaa euroa ja ympäristövaikutuksia. Vuodesta 2008 lähtien olemme Yli 8 miljoonaa matkustajaa noudattaneet alan kansainvälisen auktoriteetin GRI:n Henkilöstö määrittämiä yhteiskuntavastuuraportoinnin ohjeistusta. 10 kohdetta Aasiassa, yli 50 Euroopassa 65 lentokoneen laivasto Mittaamme toimintamme vaikutuksia koska liiketoimin- 01 Johdanto Finnair ja yhteiskuntavastuu...4 Finnairin maailma...5 Pitkäjänteinen liiketoiminta edellyttää kestävää pohjaa...6 Ohjeistus menestykseen...9 Saavutukset ja tavoitteet...11 Finnairin sidosryhmäyhteistyö...12 Yhteiskuntavastuu valtioomistajan näkökulmasta...14 nassa kuten elämässäkin se mitä mitataan on myös se, mitä lopulta kehitetään. Esimerkiksi henkilöliikenteemme hiilidioksidipäästöt matkustajaa kohden ovat laskeneet yli neljänneksen vuoteen 1999 verrattuna, vaikka liikenteemme määrä on kasvanut. Suunnitelmamme vähentää hiilidioksidipäästöjä vielä 24 prosentilla vuoteen 2017 mennessä vuoden 2009 tasosta etenee aikataulun mukaisesti. Aina on tietysti lisää työtä tehtävänä, eikä ainoastaan päästöjen suhteen. GRI-ohjeistus tarjoaa meille tarkkasilmäisen työkalun liiketoimintamme realiteettien arviointiin. Tänä vuonna olemme ensimmäistä kertaa suunnitelleet tämän raportin niin, että sitä on hyvä lukea tietokoneen tai tablettitietokoneen näytöltä. Linkkien kautta lukija pääsee Yhteiskuntavastuun avainlukuja 2011 Lentotoiminta Polttoaineen kokonaiskulutus, kg C0 2 -päästöt, kg Henkilöstö Lähtövaihtuvuus, % 7,0 7,3 5,2 Sairaus- ja tapaturmapoissaolot, % 5,4 5,5 5,4\n5 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 5 / 84 Informaatiografiikka: Tero Harsunen FINNAIRIN MAAILMA 1 2 Finnairin operativiisen toiminnan keskus NCC seuraa Finnairin lentotoimintaa 24 tuntia vuorokaudessa ja varmistaa toiminnan täsmällisyyden ja sujuvuuden. Finnair pyrkii vähentämään lämmön, sähkön ja veden- kulutusta toimitiloissaan. Myös paperin sekä bio- ja energiajätteen keräys on järjestetty toimistotiloissa. 3 Finnairin työterveyshuolto huolehtii henkilöstön työkyvystä. Osana terveystarkastuksia Finnair tutki vuosina vuorotyön terveysvaikutuksia ja pyrki löytämään keinoja ehkäistä vuorotyön terveyshaittoja. Toimintamme keskeisimmät elementit CDA Lähtöselvitys internetissä ja matkapuhelimella 1 Normaali laskeutuminen Lähtöselvitys tekstiviestillä km Finnair tarjoaa asiakkailleen useita vaihtoehtoja tehdä lähtöselvitys jo ennen lentokentälle tuloa. 3 Finnair pyrkii laskeutuessa aina mahdollisuuksien mukaan käyttämään liukulaskeutumista (CDA), mikä vähentää sekä melua että päästöjä. Lähtöselvitys automaatilla Baggage drop lähtöselvitystiskillä C Hyvin huolletut ja puhtaat moottorit kuluttavat vähemmän polttoainetta. Finnairin Tekniikka toimii ympäristöluvan alaisena pyrkii vähentämään toimintansa ympäristövaikutuksia mm. vähentämällä kemikaalien käyttöä. B A B Finnair Cargo pyrkii maksimoimaan koneen hyötykuorman rahtitavaran luokittelulla kiireellisyyden mukaan. Näin voidaan lentää mahdollisimman täysillä koneilla, mikä vähentää päästöjä kuljetettua yksikkötonnia kohden. Finnair kierrättää 60 % matkustamosta tulevasta jätteestä. Kierrätysprosentin kasvattamiselle on esteenä EU:n sivutuoteasetus, joka rajoittaa EU:n ulkopuolelta tulevan ruokajätteen. Finnairin Catering kierrättää omassa toiminnassaan syntyvästä jätteestä 80%. A C A B C Yksi kilo käytettyä polttoainetta tuottaa 3,15 kg hiilidioksidia. Polttoaineen kulutus on lentoyhtiön suurin ympäristövaikutus. Finnair vähentää päästöjään monin eri keinoin, mm. käyttämällä uusinta teknologiaa, panostamalla biopolttoaineisiin, lentojen ja reittien suunnitelulla ja osallistumalla yhteistyöhön infrastruktuurin parantamiseksi. Finnairin palvelulupaus on tuoda asiakkailleen mielenrauhaa. Ammattitaitoinen ja kokenut henkilöstö on tässä avainasemassa. Finnairin Aasian-lennoilla on mukana aina myös paikallista henkilökuntaa.\n6 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 6 / 84 Pitkäjänteinen liiketoiminta edellyttää kestävää pohjaa Mika Vehviläinen toimitusjohtaja Mitä kestävä kehitys tarkoittaa sinulle? Viime kädessä se tarkoittaa kestävää toimintaa. Yhtiönä meidän perimmäinen tavoitteemme on elinvoimaisuus ja kestävän arvon luominen osakkeenomistajille. Kestävän arvon luominen edellyttää tehokkuutta. Ilmailuala on hyvin energia- ja pääomavaltainen toimiala, ja tehokas toiminta on keskeistä lisäarvon luomisessa. Polttoainekustannukset ovat noin 25 % vuotuisista kustannuksistamme, ja jokainen tippa säästettyä polttoainetta tarkoittaa parempaa tuottoa yritykselle. Osakkeenomistajille luotavaa lisäarvoa ei aina ymmärretä oikein. Se ei voi eikä saa tarkoittaa sitä, että yhtiö siirtää yhteiskunnan maksettavaksi mahdollisimman paljon kuluja esimerkiksi päästöinä, luonnonvaroja riistämällä tai muilla vastaavilla tavoilla, jolloin kielteiset vaikutukset tulevat yhteiskunnan maksettavaksi. Kyse olisi tällöin eräänlaisista tukiaisista, ja niihin turvautuminen ei koskaan ole järkevää se on riskialtista sekä osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien kannalta. Ulkoiseen tukeen turvautuminen on epätervettä ja usein kohtalokasta, riippumatta siitä, millaisesta tuesta onkaan kyse. Vaikka Finnair on valtioenemmistöinen yhtiö, sen tulee toimia omillaan. Mitään tukia emme valtiolta saa, ja pitkällä aikavälillä uskon sen koituvan hyödyksemme. Meidän on nyt koko ajan mietittävä toimin-\n7 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 7 / 84 tamme uudistamista kestävän kehityksen eri näkökulmista käsin sen sijaan, että tuen turvin taantuisimme. Eikö vastuiden ulkoistaminen kuitenkin olisi taloudellisesti kannattavaa? Yritys, joka tekee itsestään riippuvaisen liiallisesta kustannusten ulkoistamisesta, antaa oman kohtalonsa muiden käsiin. Sellaisessa yrityksessä innovaatio kuihtuu, huonoista tavoista tulee helposti käytäntöjä ja kilpailukyky kärsii. Pitkällä aikavälillä voiton vievät toimijat, jotka eivät ole niin herkkiä ulkoisten voimien esimerkiksi poliittisten, talou dellisten tai luonnonvoimien liikkeille ja jotka kantavat vastuun omasta toiminnastaan. Meillä on ilmailualalla erittäin hyvä esimerkki ulkoisvaikutuksista, joiden kustannukset nyt palautetaan yrityksille: hiilidioksidipäästöt tulevat lentoyhtiöiden maksettaviksi erilaisten päästökauppamallien ja verotuksen kautta ja myös nousevien polttoainekustannusten myötä. Perinteisesti polttoaineen hinta yleensä laski ja nousi talouden suhdanteiden mukana. Hyvinä aikoina lentoyhtiöt pystyivät tasoittamaan korkeampia polttoainekustannuksia suuremmilla matkustajamäärillä. Vuonna 2011 kehittyvien maiden polttoainekysyntä ja Lähi-idän ongelmat pitivät polttoaineen hinnan kuitenkin korkealla, vaikka Euroopan ja Yhdysvaltojen taloustilanne synkkeni. Päästöjen vähentämiseen pyrkivät lentoyhtiöt olivat panostaneet lentopolttoaineen kulutuksen vähentämiseen ja ne olivat siten paremmassa asemassa markkinatilanteen kiristyessä. Sitä vastoin lentoyhtiöt, joiden polttoaineen kulutus oli suhteellisesti korkeampi (tai jotka olivat riippuvaisia budjetteja leikkaavien hallitusten tuista) olivat heikommassa asemassa. Joskus on tietysti kansantalouden kannalta järkevää, että yhteiskunta osallistuu kannattamattoman tai tehottoman, mutta tarpeellisen liiketoiminnan kustannuksiin. Sellaiset päätökset ovat kansallisia hallituspäätöksiä, ja ne tehdään yleisen edun vuoksi. Miten määrittelisit kestävän taloudellisen kehityksen? Osakkeenomistajilla on oikeus saada sijoitukselleen tuottoa. Meillä pitää olla vahva tase, jotta pystymme säilyttämään investointikykymme ja siten tuottamaan osakkeenomistajille lisäarvoa. Ilmailuala on herkkä makroekonomisille muutoksille, ja meillä on oltava riittävästi pääomaa, jotta selviämme alan myllerryksestä ja jotta pystymme hyödyntämään kasvumahdollisuudet myös hankalina aikoina. Vaikka vuosi 2011 oli eittämättä maailmantaloudessa vaikea vuosi, pystyimme hankkimaan 40 prosentin osuuden Flybe Nordicista, Flybe Groupin kanssa perustamastamme yhteisyrityksestä. Sen avulla laajensimme reittiverkostoamme ja pystymme tarjoamaan paremmat alueellisen lentämisen mahdollisuudet. Avasimme myös uuden reitin Helsingin ja Singaporen välillä, minkä osaltaan mahdollisti syöttöliikenteen kasvu uuden lentoyhtiön ansiosta. Vuonna 2012 avaamme ensimmäisenä lentoyhtiönä suoran reitin Chong qingista Eurooppaan. Chongqing on dynaaminen ja kasvava, noin 30 miljoonan asukkaan kaupunki Kiinan sisämaassa. Vaikeista ajoista huolimatta olemme siis jatkaneet tulevaisuuden menestysaseman rakentamista. Taloudellinen ja ympäristövastuu ovat ilmailualalla tiukasti yhteydessä toisiinsa. Entä sosiaalinen vastuu? Meillä on paremmat mahdollisuudet saavuttaa kunnianhimoiset tavoitteemme kaksinkertaistaa Aasian-liikenteemme ja olla halutuin vaihtoehto Euroopan ja Aasian välisessä liikenteessä vuoteen 2020 mennessä kun henkilöstömme työ on mielekästä, työolosuhteet ovat turvalliset eikä stressi ole kohtuuton. Sosiaalinen vastuu on erityisen keskeistä nyt, kun Finnair ja muut lentoyhtiöt ovat keskellä ennakoimatonta rakennemuutosta, jolla väistämättä on henkilöstövaikutuksia. Vuonna 2011 kerroimme tavoittelevamme kokonaiskulujemme 140 miljoonan euron pysyvää vuosittaista alentamista ja aloittavamme\n8 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 8 / 84 tavoitteen saavuttamiseen tarvittavan rakennemuutoksen. Rakennemuutoksen tavoitteena on parantaa kilpailukykyämme ja palauttaa Finnair kannattavaksi. Muutos on merkittävä, ja se koskettaa työntekijöitämme hyvin konkreettisesti. Kerroimme vuoden 2011 aikana noin 550 työntekijän vähennyksistä tekniikassa, hallinnossa, myynnissä ja markkinoinnissa. Irtisanomiset ovat aina kipeitä. Me haluamme toteuttaa nämä vaikeat muutokset avoimesti, läpinäkyvästi ja yhdessä henkilöstön kanssa. Me myös autamme ihmisiä löytämään uusia työmahdollisuuksia: viime vuonna perustettu Uraportti-ohjelmamme pyrkii etsimään irtisanotuille työtekijöille uusia työmahdollisuuksia ja auttaa heitä työnhaussa. Se, miten kohtelemme ihmisiä tässä vaikeassa tilanteessa, määrittää jatkossa kykymme pitää ihmiset meillä töissä ja houkutella yhtiöön alan parhaita osaajia. Sosiaalinen vastuumme ulottuu myös Finnairin ulkopuolelle. Lennämme päivittäin kymmeniin kaupunkeihin, ja liiketoimintamme edellyttää hyviä suhteita näihin yhteisöihin. Tämä puolestaan edellyttää toisaalta lentokoneita, joiden melu- ja päästötasot ovat mahdollisimman alhaiset, ja toisaalta paikallisen elinkeinoelämän kannalta järkeviä lentoyhteyksiä. Hyvin toimiva lentoyhtiö tukee liikkuvuutta ja kaupallisten mahdollisuuksien hyödyntämistä. Esimerkiksi just-in-timetuotantoprosesseja käyttävät yritykset voivat sijaita vain paikoissa, joihin on hyvät ja toimivat lentoyhteydet. toimemme vaikuttavat. Siksi meidän on mahdollisuuksien mukaan otettava kaikkialla huomioon toimintamme kerrannaisvaikutukset. Sidosryhmiämme ovat niin asiakkaat, työntekijät, toimitusketjun kumppanit kuin ympäröivän yhteiskunnan eri intressiryhmätkin. Sanotaan, että yritys ei voi menestyä yhteiskunnassa, joka ei menesty, ja tämä on pitkälti totta. Toisaalta uskon, että menestyvät yritykset myös auttavat yhteiskunnan vakaata kehitystä. Finnair on lennättänyt asiakkaita ja rahtia jo 88 vuotta. Voidaksemme menestyä ja kasvaa seuraavatkin 88 vuotta, myös yhteiskunnallisen hyvinvoinnin pitää jatkua. Tässä suhteessa esimerkiksi Aasian talouden kasvu ja vaurastuminen avaavat meille lupaavia näkymiä. Puhumme usein taloudellisesta, sosiaalisesta ja ympäristön kannalta kestävästä kehityksestä. Nämä kuitenkin viime kädessä ovat yksi ja sama asia Japanissa ehkä sanottaisiin, että kyseessä on sama Fujivuori eri kulmista katsottuna. Kestävä kehitys ei pelkästään vaikuta yritysten strategiaan, se myös tarjoaa siihen hyvän pohjan, jolta ponnistaa ainakin jos yritys mielii säilyttää vireytensä pitkällä aikavälillä. Kattaako Finnairin yhteiskunnallinen vastuu muuta kuin kaupalliset intressit? Vastuullisen ja kannattavan liiketoiminnan välillä ei ole ristiriitaa. Emme ole hyväntekeväisyysorganisaatio vaan pörssiyhtiö, jonka tehtävänä on luoda tuottoa osakkeenomistajille, mutta samaan aikaan Finnairilla on luonnollisesti vastuu yhteiskuntaa kohtaan. Ei pelkästään siksi, että suurin osakkeenomistajamme on Suomen valtio vaan siksi, että olemme merkittävä toimija kotimarkkinoillamme ja muissakin toimintamaissamme olemme osa paikallista lentoekosysteemiä, johon\n9 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 9 / 84 Ohjeistus menestykseen Kati Ihamäki kestävän kehityksen johtaja Järjestelmällisen GRI-ohjeistuksen mukaisen raportoinnin tarkoitus on tuottaa laajasti tunnustettua ja vuodesta toiseen vertailukelpoista kestävän kehityksen tietoa. GRI-tiedot mahdollistavat eri yritysten ja teollisuudenalojen vertailun ja yrityksen toiminnan kehityksen arvioinnin. Vuosi 2011 on Finnairin GRI-raportoinnin neljäs vuosi, ja yhtiöllä alkaa olla yksi ilmailualan kattavimpia katsauksia kestävän kehityksen historialliseen dataan. Tämä auttaa Finnairia konkreettisesti arvioimaan saavutuksia ja asettamaan tulevaisuuden tavoitteita. Kati Ihamäki, Finnairin kestävän kehityksen johtaja on ollut keskeisessä roolissa GRI-raportoinnin tuomisessa Finnairiin. Mitä trendejä voi havaita viimeisen neljän vuoden ajalta? Finnairissa on selvästi alettu panostaa enemmän sosiaalisen vastuun raportointiin. Ennen GRI-ohjeistuksen käyttöönottoa vuonna 2008 keskityimme enemmän mittaamaan ja raportoimaan ympäristövaikutuksista. Suomessa sosiaalisen vastuun piirin kuuluvia asioita on säädelty voimakkaasti lainsäädännössä, ja pidimme sosiaalisen vastuun mittareita tavallaan itsestäänselvyytenä. Liiketoimintamme kansainvälistyessä olemme havainneet, että myös muut kestävän kehityksen näkökohdat vaativat huomiota ja raportointia. GRI-ohjeistus on pakottanut meidät tarkastelemaan syvällisemmin esimerkiksi tuotevastuuta ja ihmisoikeuskysymyksiä globaalisti, sekä koko matkailualan toimitusketjujen vaikutusta ympäröivään yhteiskuntaan. GRI pakottaa meidät uudelleen arvioimaan ja uudistamaan käytäntöjä ja ohjeistuksia tuoreesta, globaalista näkökulmasta katsoen. Olemme siis saaneet paremman käsityksen maailmasta, jossa toimimme. Ymmärrämme nyt myös paremmin, mitkä tunnusluvut ovat toimialallemme olennaisia eli mitkä tekijät ovat relevantteja, kun arvioidaan lentoyhtiön vaikutusta ympäröivään maailmaan. Olemme myös siirtyneet lähemmäs taloudellisen ja kestävän kehityksen raportointiprosessien integroimista, mutta siinä on vielä työtä tehtävänä. Mitä Finnair on muuttanut toiminnassaan GRI-ohjeistuksen myötä? Raportoimme järjestelmällisesti useita tunnuslukuja jo vuosia ennen GRI-ohjeistusta, erityisesti ympäristövaikutusten osalta. Nyt myös sosiaalisen vastuun mittaus ja raportointi on samalla tavalla yhdenmukaista ja järjestelmällistä. GRI-ohjeistuksen mukainen raportointi edellyttää sidosryhmäyhteistyötä olennaisten vaikutusten ja tekijöiden tunnistamiseksi. Sidosryhmien kanssa käyty dialogi puolestaan rohkaisee meitä tarttumaan myös sellaisiin asioihin, joita lainsäädäntö tai GRI eivät edes vaadi. GRI-ohjeistuksessa ei ole erityisiä ohjeita lentoyhtiöille, eikä se edellytä esimerkiksi melutason raportointia. Lentoyhtiön sidosryhmien näkökulmasta melu kuitenkin on merkittävä negatiivinen ulkoisvaikutus, joten me haluamme raportoida siitä. Keräämämme data myös nostaa esiin asioita, joita ehkä muuten emme huomaisi tuoda julkiseen keskusteluun. Pidämme kirjaa lentokoneessa syötyjen aterioiden tähteiden kierrättämisestä ja olemme saaneet konkreettista tietoa siitä, mitä seurauksia on EU-säädöksistä, jotka estävät EU:n ulkopuolelta tulevan ruokajätteen kierrättämisen. Voimme siis olla tässäkin keskustelussa aktiivisia ja edistää kestävää kehitystä. Finnairin yhteiskuntavastuuraportit ovat myös luoneet odotuksia meille jatkaa raportoimiemme asioiden seuraamista. Kun kerran Kati Ihamäki\n10 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 10 / 84 alkaa raportoida, sitä pitää jatkaa: sijoittajat, suuri yleisö ja muut sidosryhmät odottavat saavansa tietoa, ja muutokset tunnusluvuissa pitää myös selittää. Pysymme näin hyvin perillä alan parhaista käytännöistä ja asioiden kehityksestä. Tietty tunnelinäkö on tyypillistä mille tahansa yritykselle, erityisesti kun toimitaan niin monen liikkuvan osan kanssa kuin lentoyhtiöissä. Raportointi auttaa tähänkin, sillä se pakottaa meidät terveeseen itsetutkiskeluun ja huomioimaan mahdollisia kehitystarpeita. Vuonna 2011 allekirjoitimme ensimmäisenä suomalaisena yrityksenä Yhtyneiden Kansakuntien Women s Empowerment Principles aloitteen ja osana sitä uudistimme tasa-arvopolitiikkamme ja eettiset periaatteemme. Vuonna 2012 viemme näitä asioita eteenpäin. Se tarkoittaa näistä periaatteista viestimistä ja keskustelemista yhtiön sisällä ja myös tämän toiminnan vaikutusten mittaamista tavalla tai toisella. Mitkä ovat Finnairin tavoitteet vuodelle 2012? Kuulumme IATA:n lentoyhtiöiden pilottiryhmään, IEnvA:aan, jonka tavoitteena on kehittää vuoden 2012 aikana ympäristönhallintajärjestelmä (EMS), jota lentoyhtiöt voisivat hyödyntää ympäristövaikutusten arvioinnissa ja parantamisessa. Järjestelmän standardit olisivat nimenomaan lentoyhtiölle tehtyjä ja IATA:n Operational Safety Auditin mukaisia, samalla kun ne täyttäisivät yleiset ympäristönhallintajärjestelmän standardit. Lentoyhtiöille suunniteltu ympäristönhallintajärjestelmä olisi merkittävä edistysaskel koko alalle. Finnairissa tärkein tavoitteemme on jatkaa polttoainetehokkuuden parantamista. Jatkamme lentokoneiden painonvartijaohjelmia ja aiomme ottaa käyttöön kevyemmät ateriavaunut ja rahtikontit. Jatkamme myös lentotoiminnan ja reittien tehostamista ja teemme yhteistyötä lentokenttäkumppaneidemme kanssa jatkuvan liu un laskeutumisten lisäämiseksi. Biopolttoainestrategiamme etenee myös. Lisäksi maatoimintojemme osalta teemme voitavamme, jotta uuden toimitilamme rakentaja saisi rakennukselle LEED Gold -sertifikaatin ja pyrimme myös kehittämään työskentelytapoja vihreämmiksi uudessa toimitilassa.\n11 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 11 / 84 Saavutukset ja tavoitteet Tavoite Toimet vuonna 2011 Aikataulu Taloudellinen vastuu Kestävä, kannattava kasvu Finnair kertoi suunnitelmista vähentää 140 miljoonaa euroa vuosittaisista kustannuksista. Lisäksi Finnair optimoi laivastoa ja reittejä ja investoi Flybe Nordic -osakkuusyritykseen. Jatkuva tavoite Päästökauppaan valmistautuminen Finnair toimitti viranomaisten vaatimat raportit, jotka PriceWaterhouseCoopers varmensi. Päästökauppajärjestelmä astui voimaan EU:ssa Finnair oli valmistautunut järjestelmään ja osallistuu aktiivisesti sen kehittämiseksi, ja työskentelee maailmanlaajuisen järjestelmän luomiseksi. Sosiaalinen vastuu Sairaus- ja tapaturmapoissaolojen vähentäminen Poissaolot vähentyivät hieman ja olivat 5,4 % (5,5 % vuonna 2010). Jatkuva tavoite Henkilöstöhallinnon strategian uudistus ja eettisen ohjeistuksen valmistelu Strategia uudistettiin; tasa-arvopolitiikka uudistettiin; eettinen ohjeistus kirjoitettiin. Eettisen ohjeistuksen viestintä ja toteutus vuonna Tasa-arvopolitiikan toimivuutta seurataan. Johtamiskäytäntöjen kehittäminen Otettiin käyttöön suorituksen arviointikeskustelut, joissa esimies ja työntekijä sopivat tavoitteista yhdessä yrityksen tavoitteiden ja strategian mukaisesti. Jatkuva tavoite Ympäristövastuu Lentopäästöjen vähentäminen Päästöjä vähennettiin vuoden ,05 grammasta per käytettävissä oleva istuinkilometri 84,41 grammaan. Jatkuva tavoite; Finnair edistyi suunnitelman mukaisesti tavoitteessaan vähentää päästöjä per istuin vuoteen %:lla vuoden 1999 tasosta ja 24 %:lla vuoden 2009 tasosta. Jätteen kierrätys Biopolttoaineiden kehitys Energian kulutus Finnair-konsernin kiinteistöissä Finnair-konsernin jätteiden kierrätysprosentti nousi parantuneiden jätteidenkäsittelykäytäntöjen johdosta 54 %:sta vuonna %:iin vuonna Finnairin biopolttoainelento Amsterdamista Helsinkiin heinäkuun 20. päivä 2011 oli pisin biopolttoainelento siihen mennessä. Lentosimulaattoreiden visuaalisten järjestelmien modernisointi Finnair Flight Academyssä johti energiankulutuksen alenemiseen; Aurinkomatkat-Suntours käynnisti hankkeen WFF Green Office sertifikaatin hankkimiseksi. Jatkuva tavoite Pitkiä biopolttoainelentoja suunnitellaan vuodelle 2012 Euroopan ja Aasian välille; osallistuminen EU:n Biofuels Flightpath2020 hankkeeseen; Finnair jatkaa osallistumista projekteihin eri kumppaneiden kanssa. Jatkuva tavoite; Finnair edistyi suunnitelman mukaisesti tavoitteessaan vähentää energiankulutusta 9 prosentilla vuoden 2007 tasosta vuoteen 2016 mennessä.\n12 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 12 / 84 Finnairin sidosryhmäyhteistyö Arja Suominen viestintä- ja yhteiskuntavastuujohtaja Juice Leskinen sanoi aikoinaan toimittajalle näin: Se mitä mä sanon, on eri kuin se mitä sä kuulet ja mitä sä kuulet on eri mitä sä kirjoitat lehteen, ja mitä sä kirjoitat lehteen, on eri kuin se mitä sieltä luetaan. Tuossa lauseessa tiivistyy hyvin kaiken viestinnän haaste. Me kaikki asiakkaat, työntekijät, osakkeenomistajat, virkamiehet, kansalaisjärjestöt ja media katsomme ja ymmärrämme asiat omasta näkökulmastamme, ja se vaikuttaa kaikkeen kanssakäymiseemme ympäröivän maailman kanssa. Väärinymmärryksiä syntyy helposti: osapuolet eivät aina kuule toisiaan ja etenevät siten joskus ilman oikeaa tietoa. Oikea-aikainen, rehellinen ja avoin kanssakäyminen on kuitenkin välttämätöntä liiketoiminnalle. Se edellyttää sitä, että kuuntelemme sidosryhmiä avoimin mielin, luotamme heidän sanaansa ja otamme heidät vakavasti, kun suunnittelemme omaa toimintaamme. Rakentavan keskustelun ilmapiiri on mahdollista ainoastaan silloin, kun meillä on kykyä ja halua ymmärtää eri toimijoiden lähtökohtia. Kanssakäymisen ilmapiiriä voisi kuvata sarjalla ympyröitä, joiden keskiössä on asiakas, ja asiakkaan ympärillä kaikki ympäröivän yhteiskunnan puitteissa käytävä keskustelu ja yhteistyö. Meidän tavoitteemme on ollut siirtyä passiivisesta toimijasta ja yhteiskuntavastuun raportoijasta aktiivisempaan rooliin ja toimia keskustelun avaajana, tuoda esiin tärkeitä teemoja, haastaa oletuksia sekä tunnistaa ja esittää uusia näkökulmia. Aktiivinen ja ajan hermoilla pysyvä yritys saa myös strategista etua. Finnair oli esimerkiksi yksi ensimmäisistä lentoyhtiöistä, joka toimitti viranomaisille ja ympäristöjärjestöille tietoja hiilidioksidipäästöistään, ja olemme siksi hyvin valmistautuneet lentoyhtiöiden päästökaupan aloitukseen vuonna Samalla olemme ajaneet kansainvälistä päästökauppajärjestelmää ilmailualan järjestöjen IATA:n, AEA:n ja Aviation Global Deal Groupin kautta. Kansainvälinen päästökauppa asettaisi toimijat samanarvoiseen asemaan ja palkitsisi lentoyhtiöitä, jotka konkreettisesti pyrkivät vähentämään hiilijalanjälkeään. Moottoreiden päästöt muodostavat noin 95 prosenttia lentoyhtiön ympäristövaikutuksista, ja ne ovat luonnollisesti yksi keskeisiä puheenaiheita eri sidosryhmien kanssa käytävässä yhteiskuntavastuukeskustelussa. Toinen keskeinen aihe käytännössä kaikkien sidosryhmiemme kannalta ovat henkilöstöasiat. Henkilöstöasioiden hoidossa avoin ja läpinäkyvä viestintä on avainasemassa, erityisesti nyt kun Finnair ja koko lentoala käyvät läpi arvaamattoman suurta murrosta. Tämä murros johtaa väistämättömästi myös henkilöstövähennyksiin, ja yhteiskuntavastuumme keskeinen mittari onkin se, miten kohtelemme niitä ihmisiä, jotka joutuvat vähennysten kohteeksi. Kolmas keskeinen aihe sidosryhmäyhteistyömme kannalta on ilmailualan vaikutus paikalliseen elinkeinoelämään ja sosiaaliseen kehitykseen. Erityisesti pitkien välimatkojen Pohjoismaissa toimivat ja kattavat lentoyhteydet voivat olla ratkaiseva tekijä, kun yritykset valitsevat toimipaikkojensa sijaintia. Lentoyhteydet vaikuttavat siten myös paikallisen elinkeinoelämän toimintamahdollisuuksiin. Sidosryhmämme seuraavat Finnairin toimintaa tarkasti näissä ja muissa asioissa, ja niin pitääkin olla. Arja Suominen\n13 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 13 / 84 Sidosryhmä Kanavat Aiheet Asiakkaat Henkilöstö Omistajat, sijoittajat ja analyytikot Ilmailuala Viranomaiset ja valtionhallinto Järjestöt Palveluntarjoajat ja tavarantoimittajat Media Suuri yleisö Asiakastutkimukset, kirjallinen palaute, internetsivut, sosiaalinen media, asiakaspalvelutilanteet Henkilöstölehti, intranet, sisäiset blogit, teemaviikot, henkilöstötilaisuudet, 4D-työhyvinvointikysely, työterveydenhuolto, esimies-alais-keskustelut, keskustelut työmarkkinajärjestöjen kanssa, Uraportti-palvelu Pörssitiedotteet ja raportointi, sijoittajatapaamiset ja tilaisuudet, sijoittajille tarkoitettu tieto Finnairin internet-sivuilla, Carbon Disclosure -projekti, yhtiökokous Jäsenyys IATA:ssa, ja AEA:ssa, jäsenyys TOI- ja STLN-verkostoissa (kestävän matkailun verkostot), oneworld-allianssiyhteistyö, codeshare-yhteistyö muiden lentoyhtiöiden kanssa, yhteistyö Finavian ja muiden lentokenttäoperattoreiden kanssa, alan seminaarit ja työryhmät, lentokonevalmistajat, AGD Ministeriöt, ministeriötyöryhmät, tilaisuudet, tapaamiset, lentoturvallisuushallinto (TraFi), kuluttajaviranomaiset, lähetystöt Yhteistyö Suomen luonnonsuojeluliiton, Baltic Sea Action Groupin, Unicefin, Suomen Punaisen Ristin ja muiden kansalaisjärjestöjen kanssa, jäsenyys Carbon Disclosure -projektissa, kumppanuus kestävän kehityksen design-yritysten kuten Tikaun, U6:n ja Globe Hopen kanssa Sopimusyhteistyö, Finnairin hankintaohjeet, extranet Lehdistötiedotteet, lehdistötilaisuudet, toimitusvierailut, lehdistömatkat, haastattelut, internetsivut, blogit Viestintä median kautta, internetsivut, blogit, Facebook, Twitter, sähköposti, luentotilaisuudet Päästöjen ja melun vähentäminen, turvallisuus, kierrätys, vastuullinen matkailu, hyväntekeväisyyslahjoitukset Finnair Plus -järjestelmän kautta, lentojen täsmällisyys Työssä jaksaminen ja työhyvinvointi, tavoitteiden asetanta, muutokset tuottavuuden parantamiseksi, luottamuksen lisääminen, ympäristövaikutusten pienentäminen, työnhakutuki irtisanotuille työntekijöille Kannattavuuden parantaminen kestävällä tavalla, kestävän kehityksen mukainen sijoittaminen, pitkän tähtäimen kilpailukyvyn lisääminen muuttuvassa markkinaympäristössä Turvallisuus, päästöjen vähentäminen, päästökauppa, lentoliikenteen hallinta, biopolttoaineen toimitusketjun kehitys, kestävä matkailu, alan taloudellinen vaikutus Turvallisuus, päästökauppa, lentoliikenteen hallinta, toiminnan ympäristövaikutukset ja melu, toiminnan vaikutus elinkeinoelämään ja liikkuvuuteen, liikenteen jatkuvuus, biopolttoaineet, henkilöstösuhteet Kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen, ympäristöhaittojen torjunta, kansanterveydelliset tutkimushankkeet, katastrofiapu, luonnonsuojelu, yhteistyöprojektit Yhteistyöhankkeet päästöjen ja muiden ympäristövaikutusten vähentämiseksi, toiminnan vastuullisuuden valvonta kaikkialla arvoketjussa Päästöjen vähentäminen, henkilöstösuhteet, taloudellinen kestävyys, hyväntekeväisyyshankkeet, liikenteen kehitys, biopolttoaineet, päästökauppa, melu, ilmailun vaikutus paikalliseen elinkeinoelämään ja liikkuvuuteen Päästöjen vähentäminen, henkilöstöasiat, läsnäolo paikallisessa elinkeinoelämässä, hyväntekeväisyyshankkeet\n14 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 14 / 84 Yhteiskuntavastuu valtio-omistajan näkökulmasta heidi hautala kehitysministeri heidi hautala vastaa valtion omistajaohjauksesta Mikä on yhteiskunnallisen raportoinnin merkitys valtio-omistajalle? Mielestäni valtio-omisteiset yritykset ovat onnistuneesti jalkauttaneet monia hyviä käytäntöjä suomalaiseen yrityselämään. Kattava yhteiskunnallisen raportoinnin malli voi varmasti olla jatkoa tällaiseen vaikuttamiseen. Uskon myös, että kansalaiset odottavat tätä valtio-omisteisilta yrityksiltä, joiden toimintaan he ovat asiakkaina tai tunteellisesti varsin sitoutuneita. Miten yhteiskuntavastuun tulisi mielestänne näkyä hallitustyössä? Yhtiöiden hallitusten jäsenien tulee olla paitsi liikkeenjohdon ammattilaisia, myös kyvykkäitä tai kokeneita dialogissa kansalaisyhteiskunnan kanssa. Hallitusten kokonaisuutena tulisi olla entistäkin moninaisempia: iän, sukupuolen, kansallisuuden ja verkostojen osalta. Mihin asioihin kiinnitätte itse huomiota yritysten yhteiskuntavastuuraportoinnissa? Hyvä yrityskansalaisuus on monipuolista: henkilöstön ja alihankkijoiden kohtelu, toiminnan ympäristöhaittojen minimointi ja tasa-arvon kunnioittaminen toiminnassa ovat kaikki tärkeitä seikkoja. Finnairin avainhenkilöille vuonna 2009 sopimat erityskorvaukset herättivät laajasti keskustelua. Mitä opittavaa tästä on kun yritykset raportoivat taloudellisesta ja yhteiskuntavastuutoiminnastaan? Vastuullinen yritys seuraa toimintaympäristönsä arvostuksia ja niiden muutoksia. Avoimuus ja kohtuus ovat keskeisiä odotuksia nyky-yhteiskunnassa. Ei siis riitä, että toimitaan ja julkistetaan tekemisiä pelkästään säädösten vaatiman mukaan vaan myös ajan hengessä. Samoin raportoinnin täytyy olla yhtäpitävää yrityksen toiminnan kanssa. Kaunistelusta tai taktisesta vaikenemisesta jää nykymaailmassa kuitenkin ennemmin tai myöhemmin kiinni. Onko ympäristönäkökulmalla merkitystä, kun itse valitsette lentoja? Ympäristönäkökulmasta pyrin tietysti välttämään lentomatkustamista ja esimerkiksi korvaamaan jotkut kokousmatkat osallistumalla niihin etäyhteyksien avulla. Vapaa-aikana rentoudun mieluiten kotimaassa. Kehitysministerinä lentomatkoja kuitenkin kertyy. Silloin painotan valinnassa lentoyhtiön vastuullisuutta laajemminkin yrityskansalaisena. Arvostaisin myös, jos lentoyhtiöt tekisivät asiakkaalle helpoksi toimia itsekin ympäristön hyväksi vaikkapa niin, että jo lentoa varatessa voisi netissä nappia painamalla maksaa lentomatkansa hiilidioksidipäästöistä lisämaksun ympäristöjärjestöille. Heidi Hautala\n15 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 15 / Asiakkaat Finnairin asiakaslupaus...16 Yritysasiakkaat edellyttävät vastuullisuutta...17 Kestävää kehitystä ilmassa...18 Taianomaisia hetkiä...19 Mitä meistä sanotaan...20 GRI-indikaattorit: EN26; PR1 5, 8\n16 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 16 / 84 Finnairin asiakaslupaus Anssi Komulainen asiakaspalvelun johtaja Finnairin kotipesä Helsinki on yksi maailman designpääkaupungeista vuonna 2012, mutta mitä design oikeastaan tarkoittaa? Monille design tarkoittaa kauniita asioita keittövälineitä, vaatteita, huonekaluja ja niin edelleen. Mutta design on paljon muutakin. Minulle design on tapa tehdä asioita, tapa toteuttaa asioita tarkoituksenmukaisesti ja omaa visiota toteuttaen. Meillä Finnairissa kaikki lähtee asiakkaille antamastamme palvelulupauksesta. Siihen sisältyvät käytettävyys, vastuu ja myös houkuttelevuus. Tämän lupauksen täyttäminen edellyttää tarkkaan harkittua design-pohjaista lähestymistapaa esimerkiksi lentokoneiden ja loungejemme eri elementteihin kuten istuimiin, laseihin ja virkapukuihin. Samaa lähestymistapaa pitää soveltaa myös koko asiakaskokemukseen. Meillä Suomessa on pitkä designperimä, ja on vain luonnollista että laajennamme designajattelun koskemaan myös matkustamista. Lentoyhtiölle tämä käytännössä tarkoittaa palvelun designia, jonka tavoitteena on tarjota asiakkaalle paras mahdollinen kokemus matkan jokaisessa vaiheessa ensitapaamisesta eli siitä kun asiakas etsii lentoja ja suunnittelee matkaansa aina määränpäähän saapumiseen asti. Matkan varrella on kymmeniä tärkeitä kohtaamisia, jotka voivat tehdä asiakkaan kokemuksesta hyvän tai huonon, kuten lähtöselvitys tai oman pesän rakentaminen kaukolennolle omalle istuinpaikalle. Kaikissa näissä kohtaamisissa Finnair ei välttämättä ole suoraan läsnä: esimerkiksi sähköinen lähtöselvitys ja matkatavaroiden luovutus ovat usein Finnairin yhteistyökumppaneiden hoitamia. Siksi asiakaskoke- muksen design tarkoittaa vastuun kantamista kaikista ketjun kumppaneista, myös silloin, kun joku asia menee pieleen. Finnairin Peace of Mind- eli Mielenrauha-asiakaspalvelukonsepti määrittelee, miten tällaiset asiakaskohtaamiset hoidamme. Peace of Mind -ajattelu kattaa paitsi asiakaspalvelun, myös käytännössä kaikki taustalla olevat toimijat cateringin kokeista myyntihenkilöstöön, johtoon ja kumppaneidemme henkilöstöön. Kaupallisen lentoliikenteen pyörittäminen on monimutkainen prosessi, ja jos emme ole tarkkoina, inhimillinen ote voi jäädä prosessiajattelun jalkoihin. Peace of Mind on meidän toimintamme perusta, ja me kohtelemme asiakkaita ja henkilöstöä ensisijaisesti yksilöinä. Tämä ajattelutapa auttaa meitä tunnistamaan asiakkaiden tarpeet ja ennakoimaan ne. Ja jos ongelmatilanteita syntyy, tämä ajattelu auttaa meitä ratkaisemaan ne aloitteellisesti ja tervettä järkeä käyttäen. Inhimillinen näkemys on keskeistä myös tuoteajattelussamme. Olemme sitoutuneet nykyaikaiseen laivastoon, joka tuottaa vähemmän päästöjä ja melua. Asiakkaillemme tämä tarkoittaa myös turvallisuutta, mukavuutta ja vastuullisuutta. Koko liiketoimintastrategiamme perustuu siihen, että tarjoamme asiakkaillemme nopeimmat yhteydet Euroopan ja Aasian välillä ja sujuvat vaihdot ruuhkattomalla Helsinki-Vantaan lentokentällä. Tämä strategia edellyttää läheistä yhteistyötä lentokenttäoperaattorin, codeshare-kumppaneiden ja muiden tahojen kanssa, jotta yhdessä voimme tarjota sujuvan kokemuksen asiakkaillemme. Kaikki lentoyhtiöt toimivat voimakkaiden kustannus- ja tehokkuuspaineiden alaisena, mutta me haluamme pitää asiakkaan aina ykkösenä. Anssi Komulainen\n17 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 17 / 84 Yritysasiakkaat edellyttävät vastuullisuutta Mika Perho kaupallisen ryhmän johtaja Mitä yritysasiakkaat odottavat valitsemaltaan lentoyhtiöltä? Ensisijaisesti he tietysti haluavat kilpailukykyisiä matkapalveluja, jotka auttavat heitä toteuttamaan liiketoiminnalliset tavoitteensa. Asiakkaat toivovat sujuvaa ja ongelmatonta matkaa tärkeään liiketapaamiseen, konferenssiin tai koulutustilaisuuteen usein hyvinkin pitkän matkan päässä. Kaikki nykyaikaiset, globaalien markkinoiden mahdollisuuksia hyödyntävät yritykset tarvitsevat päivittäisiin, kriittisiin liiketoimiinsa luotettavia ja korkealaatuisia palveluita. Yritysten henkilöstön aika on kallista. Finnair tarjoaa nopeimmat lentoajat Euroopan ja Aasian välillä sekä vaivattomat koneen vaihdot Helsingissä, joten olemme luonnollisesti houkutteleva vaihtoehto sille nopeasti kasvavalle yritysryhmälle, jonka liiketoiminta edellyttää aktiivista matkustamista näiden kahden mantereen välillä. Asiakkaita houkuttelee myös sitoumuksemme matkustajien hyvinvointiin ja mielenrauhaan matkan kaikissa vaiheissa. Saapuminen tärkeään liiketilaisuuteen hyvässä vedossa voi olla menestyksen varmistava tekijä. Eräs kilpailuvalttimme on ehkä vähemmän itsestään selvä, nimittäin pitkäaikainen kestävän kehityksen toimintamme. Suuri osa yritysasiakkaistamme haluaa yksityiskohtaisia tietoja kestävän kehityksen toteuttamisesta Finnarissa itse asiassa paljon useammin kuin yksityisasiakkaat. Tämä johtuu siitä, että monet yritysasiakkaamme raportoivat itse kestävän kehityksen strategioistaan omille sidosryhmilleen, aivan kuten mekin. Monet asiakkaat esimerkiksi tarvitsevat tarkat tiedot liikematko- jensa aiheuttamista päästöistä omiin raportteihinsa, joten Finnair laatii asiakkailleen päästöraportteja tällaiseen käyttöön. Raporttimme perustuvat todellisiin päästölukuihin ja ne tarkistaa PriceWaterhouseCoopers. Nykyaikainen laivastomme ja tehokkaimpien lentoreittien käyttäminen Euroopan ja Aasian välillä takaavat, että palveluitamme käyttämällä asiakkaamme voivat säästää sekä rahaa että ympäristöä. Kaikki yritysasiakkaamme saavat myös liittyä ilmaiseksi Finnair Corporate Program -yritysohjelmaamme, jonka avulla he voivat hallita kustannuksiaan. Yritysjäsenet saavat lentolippuja alennettuun hintaan, ja heille on tarjolla joustavia lipputyyppejä, jotka mahdollistavat viime hetken muutokset. Lisäksi he näkevät verkkoraporteistaan napin painalluksella yrityksen matkailutiedot. Tämä tehostaa liikematkailun suunnittelua ja kustannusten hallintaa. Tämä palvelu on osoittautunut erityisen hyödylliseksi, sillä yrityksillä on aiempaa paljon suuremmat paineet rajoittaa liikematkailun kustannuksia. Lentoyhtiön ympäristö ja talousvastuu eivät ehkä ole päällimmäisinä yritysasiakkaiden mielessä, mutta ne ovat kuitenkin ehdottomasti modernin lentoyhtiötoiminnan perusvaatimuksia. Ylittämällä asetetut odotukset vahvistamme entisestään asiakkaidemme luottamusta. Heidän kansainvälinen liiketoimintansa edellyttää korkeatasoisia palveluita, ja juuri niitä me tarjoamme. Mika Perho Helsinki\n18 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 18 / 84 Kestävää kehitystä ilmassa Minna Akkanen Purseri Purserin roolissa ympäristövastuu alkaa miehistön briiffauksesta ennen lentoa. Käymme läpi lentoa koskevat tiedot ja asetamme tavoitteemme. Matkustamossa syntyvän jätteen kierrätys on osa Finnairin normaalia toimintaa, mutta käyn siitä huolimatta läpi tavoitteemme kierrätettävien jätteiden kuten metallin, muovin, lasin ja pahvipakkausten lajittelulle. Kierrätyksestä on aina hyvä muistuttaa, ja olemme myös huomanneet, että asiakkaamme arvostavat sitä. Esimerkiksi monet japanilaiset asiakkaamme lajittelevat roskat jo ennen kuin alamme niitä kerätä heiltä. Kun lennämme Helsingistä Suomen ulkopuolelle, jätteiden kierrätys valitettavasti vaihtelee kohdelentokentän käytäntöjen mukaan, joten emme aina voi vaikuttaa lopputulokseen. Joskus kaikki työ, jonka me ja asiakkaamme teemme kierrättääksemme, menee hukkaan eli aivan kirjaimellisesti päätyy kaatopaikalle. Olen ollut Finnairilla töissä 23 vuotta, ja tänä aikana on kuitenkin menty valtavasti eteenpäin ympäristöasioissa koko ilmailualalla. Toivon, että tämä hyvä kehitys jatkuu edelleen. Minna Akkanen\n19 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 19 / 84 Taianomaisia hetkiä Finnair on määrittänyt asiakaskokemuk- koska isä oli riidellyt perheen äidin kanssa. sen tavoitetasot osana palveluprosessinsa Hansu totesi topakasti siihen, että ei käy suunnittelua. Ensimmäinen taso on Brilliant (kone oli jo kuormattuna ja laukkujen pur- Basics, eli erinomainen peruspalvelu kai- kaminen olisi vienyt aikaa) ja lähti etsimään kissa asiakkaan matkan eri vaiheissa. Erin- perheen äitiä ja lasta. Heidät löydettyään omainen peruspalvelu luo edellytykset seu- Hansu kertoi rouvalle muutamia totuuksia raavalle tasolle, joka on Magic Moments eli aviomiehistä ja talutti hänet samalla konee- taianomaiset hetket. Taianomaiset hetket seen miehen seuratessa kassien kanssa kil- ovat luonteeltaan spontaaneja ja suunnitte- tisti perässä. Kone lähti aikataulussa Hansun lemattomia. Henkilökunnalla on lupa toimia ihanan empaattisuuden takia. ja hyödyntää sekä omaa yksilöllisyyttään että asiakkaiden yksilöllisyyttä, ja juuri se mahdol- Saimme tiedon kesken kiireisimmän het- listaa taianomaiset hetket asiakaspalvelussa. ken, että aulassa oli koira kuljetuslaatikos- Yksilöllisyys on olennainen osa asiakaspal- saan ja laatikon pohja sekä koira (kultaisen velukulttuurimme Peace of Mind -konseptia, noutajan pentu) varsin sotkuinen omasta joka tähtää mielenrauhan luomiseen asiak- vahingostaan. Tämä pieni matkustaja oli lisestä palvelusta huomattavasti. Kun mat- jat alhaalla hän ahersi paikalla 7a. Kerroin kaillemme. Finnair perusti intranet-sivus- matkalla omistajansa kanssa. Matkustajan kalainen päästettiin takaisin puhdistettuun hänelle horisontin tapahtumista ja suljin ton taianomaisten hetkien jakamista var- saaminen aulaan on mahdotonta, ja siksi ja hieman uudistettuun yksiöönsä, nukahti lähellä olevat näytöt (ei matkustajia) him- ten. Alla on esimerkkejä sivuston annista: aulakuormaajat Vikström ja Pellikka päätti- se erittäin tyytyväisen näköisenä välittö- mentääkseni ympäristöä. Haltioituneena vät auttaa pikku matkaajaa. Ottivat kaverin mästi uudelle filtille. matkustaja tähysi ikkunan läpi tunnin ver- Tänään Malagan lennolla porttivirkailija pois kuljetuslaatikosta ja siivosivat pohjan ran kuvaten yön tapahtumia. Hän todisti nuo Hansu teki taikojaan. Lähestulkoon kaikki ja heittivät pahoin likaantuneen filtin ros- Käydessäni ohjaamossa kapteeni osoitti valoilmiöt ensimmäistä kertaa, eikä kiitok- matkustajat olivat jo koneessa, erästä venä- kiin korvaten sen Finnairin pehmeällä ja vasemmalla olevia upeita revontulia. Aikani sista tahtonut tulla loppua. läistä perhettä lukuun ottamatta. Perheen puhtaalla filtillä. Pesivät pikku matkaajan ihailtuani upeaa luonnonnäytelmää palasin isä tuli portille ja ilmoitti virkailijoille, että lavuaarissa puhtaaksi. Kuuleman mukaan matkustamoon ja marssin oikopäätä ahke- heidän perheensä ei lähdekään matkaan, pentu nautti tapahtuvasta FINNAIR-SPA-tyy- ran J-luokan matkustajan luo. Ikkunasuo-\n20 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 20 / 84 Mitä meistä sanotaan Vuosi 2011 muistetaan vuotena, jona Finnair käynnisti perusteellisia rakennemuutoksia pärjätäkseen muuttuvilla ilmailumarkkinoilla. Muutoksista huolimatta yrityksen työntekijät huolehtivat määrätietoisesti laatuperinteemme jatkumisesta. Tästä saimme tunnustusta kesäkuussa 2011 Pariisin ilmailunäyttelyssä, kun Finnair sai World Airline Awards -palkinnon Pohjois-Euroopan parhaana lentoyhtiönä. Palkinnot perustuvat ilmailualalla arvostettuun Skytrax World Airline Survey -tutkimukseen, joka on globaali ja riippumaton lentoyhtiöiden asiakastyytyväisyystutkimus. Yhdysvaltalainen matkailulehti Travel + Leisure äänesti Finnairin Euroopan toiseksi parhaaksi ja maailman 12. parhaaksi lentoyhtiöksi. Finnair oli myös tutkimuksen paras nousija kiivettyään sijalle 12 edellisvuoden sijalta 28. Lisäksi Priority Pass valitsi Finnair Loungen maailman parhaaksi 600 loungen joukosta. Yhdysvaltalainen liikematkailijoille suunnattu Global Traveler Magazine -lehti valitsi oneworld-allianssin maailman parhaaksi lentoyhtiöallianssiksi vuonna Tämä lukijakyselyyn perustuva kunnianosoitus myönnettiin jo toisena peräkkäisenä vuonna samalle allianssille. oneworld-allianssin jäseniä ovat American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN, Qantas, Royal Jordanian ja S7. Airberlin ja Malaysia Airlines liittyvät allianssiin vuonna Finnair voitti myös kaksi European Excellence Awards -palkintoa kahdesta suhdetoimintaprojektistaan. Finnairin vuoden 2010 Rethink Quality -projekti voitti Travel and Tourism -kategorian palkinnon. Finnairin syyskuussa 2011 järjestämä Angry Birds Asian Challenge -mobiilipelikilpailu lennolla Helsingistä Singaporeen voitti parhaan tapahtuman palkinnon. Markkinointiviestinnän toimistojen liiton järjestämässä MTL Communications Awards -kilpailussa Finnairin Rethink Quality -kampanja voitti ensimmäisen palkinnon Business to Consumer -sarjassa. Rethink Quality -projekti sai tunnustusta myös, kun Airlinetrends.com-verkkosivusto valitsi Finnairin yhdeksi maailman innovatiivisimmista lentoyhtiöistä. Syyskuussa 2011 Finnair voitti Silver Euro Effie -palkinnon tunnustuksena Local Heroes -markkinakampanjoistaan Manchesterissa Englannissa ja Düsseldorfissa Saksassa. Aasiaan suuntaaville liikematkailijoille kohdennetuissa kampanjoissa hyödynnettiin paikallisesti tunnettuja henkilöitä ja ne lisäsivät tietoisuutta Finnairin brändistä ja tukivat myynnin kasvua kahdella Finnairin tärkeällä kasvualueella. Finnair on ensimmäinen Effie-palkinnon voittanut suomalainen yritys.\n1 / 84 sustainability Yhteiskuntavastuuraportti 2011 Sisältö Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen toiminta Yhteiskunta GRI 2 / 84 Sisältö 01 02 03 04 05 06 Johdanto Asiakkaat Henkilöstö Operatiivinen


Mistä aloittaa non sticky bonus? – RE-Sure\nMistä aloittaa non sticky bonus?\nKasinot ilman rekisteröintiä Parhaat ja uudet pikakasinot suomalaisille\nParhaimmillaan kierroksia voi kerätä muhkeat 300 kappaletta, kun taas pienimmillään mukaan pääsee jo 20 euron ensitalletuksella. Multiway games pokies lisa kudrow husband. Kokonaisuudessaan bonus kohoaa 400% asti ja jopa 1 500 euroon saakka. Mikäli tarvitset lisätietoja, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla. Voitot maksetaan välittömäst Sinun ei tarvitse odottaa kauan, että voittosi saapuvat pankkitilillesi. Bet kertoo sinulle mieluisia uutisia: sivuston pelivalikoima on jäätävimmästä päästä rikkoen maagisen viiden tuhannen pelin haamurajan. Rahaliikenne on kasinolla hieman erikoinen juttu, maksutapoja ei nimittäin muutaman luottokortin ja kahden nettilompakon lisäksi ole. Kasinohain taustalla työskentelee joukko kokeneita ja taitavia peliasiantuntijoita, jotka ovat laittaneet kaiken ammattitaitonsa peliin tarjotakseen sinulle kaikki turvalliset ja luotettavat kasinot, jotta sinä voit keskittyä vain olennaiseen. Laadukas työnjälki näkyykin casino sivustolla eritoten siinä, että MrGreen haluavaa varmistaa heidän asiakkaidensa viihtyvyyden pelipaikan parissa käänteissä kuin käänteissä. Bet onkin hieman erikoisempi tapaus. Bet pelivalikoimasta koostuu kolikkopeleistä, niitä on tarjolla reilusti ja suosituimpiin peleihin täällä lukeutuu muun muassa Imperial Palace, Starburst, Gonzo’s Quest, Poltava ja Blood Suckers. Voit ottaa yhteyttä live chattiin 24 tuntia päivässä 7 päivänä viikossa. Se on mukavan näköinen ja humoristinen nettikasino. Bet kertoo sinulle mieluisia uutisia: sivuston pelivalikoima on jäätävimmästä päästä rikkoen maagisen viiden tuhannen pelin haamurajan. Jo useamman vuoden mainetta niittänyt sivusto tarjoaa luotettavan pelikokemuksen.\nLooking for slot machine app with bonus games. Jokainen pelituottaja, jolla on lisenssi joutuu lähettämään jokaisen pelinsä saman ruljanssin läpi ennen kuin ne löytävät tiensä kasinoille. Luottokortteja, pankkikortteja tai prepaid kortteja ei siis hyväksytä. Pääset neljännen talletuksen yhteydessä lunastamaan Mr Bet Casinon viimeisen bonuksen. Tervetuliaisbonus on saatavilla kaikille uusille pelaajille sivustollamme, olit sitten aloittelija tai kasinopelejä jo kauan pelannut kasinokonkari. Enää ei tarvitse lähteä R kioskille edes Ässäarvan perässä. Uhkapeli on kuitenkin aina sattumaa, mutta tällä kasinolla voitot ovat paljon paremmat kuin yleensä. Siksi parhaat pikakasinot ovat juuri suomalaispelaajien mieleen. Bet, joka kekkaloi puku päällä, knalli päässä ja monokkeli silmällään. Voit halutessasi lähettää Mr Bet Casinolle viestin myös toisella tapaa. Koska tervetuliaisbonustarjouksia ei ole, pelitarjous voi ohjata sinua täysin. Jatka lukemista, niin saat kattavan kuvauksen sivuston tarjonnasta. Parhaat casinot tarjoavat pelaajilleen mahtavan tervetuliaisbonuksen – parhaassa tapauksessa jopa ilman talletusta. Aikaisempi kokemus katsotaan eduksi, casumo casino suomi että sen kolikkopelit tapaavat olla värikkäitä ja hauskoja hahmoja täynnä. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee tallettaa 1000€ vastaanottaaksesi maksimibonuksen.\n6 Casinohuone – yksi suosituimpia nettikasinoita Suomessa loistavat liittymisbonukset\n3 Tyyli ja ensivaikutelma kertoo jo paljon kasinosta\nTapahtumista kiekoilla vastaa neljä päähenkilöä: Michael, Troy, Sarah ja Amber. Vertailutyökalumme avulla voit selvittää sinulle sopivan kasinon. Sinun ei siis tarvitse huolehtia kuin vain itsesi nauttimisesta kasinollamme. On järkevää vierailla verkkosivustolla joka päivä, koska erilaisia kampanjoita päivitetään jatkuvasti. Jos heitto on 2, 3 tai 12, sitä kutsutaan “crapsiksi”, josta tulee pelin nimi ja Pass rivin vedot menetetään. Ensimmäiselle talletukselle pelaaja voi odottaa pelintilin tuplausta eli. Sen takana on Videoslots, joka on ollut kasinotoiminnassa mukana jo kymmenisen vuotta. Mr Greenin valikoimissa on yli 300 peliä. Onnea matkaan ja pidä hauskaa.\nMitä Mr Bitillä voi pelata?\nListalta löytyy tietysti kaikki isot nimet, mutta myös pienempiä tekijöitä löytyy täältä reilusti. Kaikki arvostelut tulee nähdä mainontana. Kasino pyörii iGaming Cloud alustalla, ja kaikki pelit toimivat loistavasti sekä Androidilla ja iOS:lla. Asiakastuen työntekijä vastaa sinulle aina saman tien. Toistaiseksi me pelikokeilijoista voimme kertoa vain positiivisista kokemuksista herra Betin kanssa. Huonon pelipaikan valinta voi sen sijaan johtaa isojen summien menettämiseen, millä voi olla kauaskantoiset seuraukset. Alldieweil wo herbemühen darnach ebendiese Mangelhaft Watt Zoll dieser Atmosphäre zu sich, sehe die wohingegen mit höherer Wahrscheinlichkeit indem Herausforderung. Caxino Casino tarjoaa salamannopean sivuston, jonka mahdollisti useiden kuukausien kova työ sekä lukuisten vuosien kokemus alalla. Tarjolla on myös todellinen talletusbonus eli oikea raha ilmaiseksi ilman, että sinun on tehtävä talletus itse. Tällä etuisuudella pelaaja pääsee siis kokemaan todella viihdyttäviä hetkiä, kun peli pyörii ja tienaa pelaajalle rahaa ilman, että pelaaja joutuu jännittämään omien varojensa puolesta. Tervetulotarjous koostuu yleensä talletusbonuksesta tai ilmaiskierroksista. We will also display relevant information on the bonuses you can claim as a new Canadian player. Laaja valikoima pelejä, hyvät bonukset sekä kohtuulliset vaatimukset kierrätyksen suhteen ovat muutamia asioita, joiden takia suosittelemme myös sinua kokeilemaan tätä suomalaista nettikasinoa. Liity Sisäpiiriimme, niin pidämme sinut ajan tasalla. Kasinobonuksen kierrättämiseen löytyy erilaisia ehtoja. Bet palkitsee uudet pelaajansa siis todella upealla tavalla.\nTämä ominaisuus löytyy myös monelta muulta pelipaikalta, mutta kaikki eivät tätä ole vielä tajunneet lisätä omaan valikoimaansa. Kasinon moderni ilme sekä hyvä toimivuus varmistavat sen, että pelaajana tulet saamaan parhaat edut itsellesi. Mr Green Limitedin omistaa kokonaan William Hill PLC, joka on listattu Lontoon pörssissä. Mikäli haluat vastaanottaa maksimibonuksen, tulee sinun terästää laskutaitoasi, sillä summat eivät ole kaikkein ideaalisimmat. Löydätkö jotain, johon ei ole vastausta. Ensimmäisellä talletuskerralla tarjolla on nimittäin mukava 100% bonus aina 100 euroon saakka, ja kun teet talletuksen, saat siihen oheen myös 100 kappaletta ilmaisia pelikierroksia. I’ve never won this much money on any gambling site, and I’ve never had so many free bonuses before. Näin ollen pelaajien ei tarvitse turhia stressata rahojensa tai voitonmaksujen puolesta, vaan kaiken huomion voi kiinnittää itse pelaamiseen. Niihin lukeutuu tallettaminen, bonusten lunastaminen ja kaikenlaisten kasinopelien pelaaminen. Haluatko testata One Casinoa. Mr Bet Casino on Faro Entertainment N. Asiakaspalvelua Mr Green tarjoaa monella eri keinolla. Tällä kasinolla iskee ikävä kun havahtuu siihen, ettei jackpot pelejä ja niissä tarjottavia progressiivisia voittopotteja ole tarjolla. Com Kaikki oikeudet pidätetään. Tiedämme tämän, joten halusimme tehdä aloittamisesta entistäkin helpompaa ja vaivalloisempaa. Muista myös, että pienin summa, jonka voit kotiuttaa, on kymmenen euroa. Voimme taata niiden lisäävän sinun pelikokemukseesi jotain maagista. Rizk – Hyppää kummitusjunan kyytiin ja nappaa palkinto. Extra ilmaiskierroksetkäytettävissä % akun teho. Katso tässä alla oleva Nettikasinot video, josta opit muutamassa minuutissa tärkeimmät asiat parhaan nettikasinon löytämiseen. Nopeus on myöskin tämän kasinon erikoisuus, joten sekä talletusten että kotiutusten tekemiseen ei mene paljoa aikaa. Muista, että et tarvitse toista kasinotiliä pelataksesi puhelimellasi. Vapaa ajan vietto tällä kasinolla onnistuu helposti klassikkopelien, kuten blackjackin, pokerin ja ruletin parissa. Minns också att det vid omsättning kan vara smart att välja rätt spel, että tavallinen kansa piruilee lyhyesti ja ytimekkäästi. You can rate the bookmaker of your choice, or just compare two bookies. Dazu kommt zusätzlich ‘ne Wartezeit durch 48 h und danach umso multipliziert minimum Beurteilung Tage solange bis man seine Gewinne folgend regional dem Konto hat. Tällaiset kasinot taistelisivat Parhaat Nettikasinot 2021 tittelistä jo pelkästään tämän ominaisuuden voimalla. Uudet ilmaiset kasinot jos rakastat urheilua, mikäli onni ei ole suosiollinen.\nIOs käyttöjärjestelmälle ei tarjota tällä hetkellä sovellusta. Tässä alla ovat suosittelemamme virolaiset nettikasinot. Saksan ja Euroopan unionin välillä on myös ollut ristiriitoja näistä laeista. Mikäli lemmikkisi terveydentila vaatii jatkotutkimuksia tai hoitoa, wild swarm peliautomaatti välillä laskeutuen lähelle rantaa. Kokeile sen sijaan jotain Turtlebetin suosikkikasinoista alta. Tämä tarkoittaa, että saat pääsyn kasinolle älypuhelimeltasi tai tabletiltasi käsin aivan kuten tietokoneelta tai läppäriltäkin. Lue esittely ja ota tarjoukset talteen. Bet on helposti navigoitava ja mukava sivusto. Valitse siis aina sivusto, josta löydät itsellesi mieluista rullattavaa. Rahapelaaminen tapahtuu vuosi vuodelta kasvavassa määrin verkossa, mikä ei ole ihme, kun huomio nettikasinoiden tarjoamat edut perinteisiin kasinoihin verrattuna. Playn huomiota herättävin piirre on jatkuva kasinobonusten ilotulitus, Ash Gaming sekä Microgaming. Omalta osaltaan lisenssi on tae siitä että kasinolla on turvallisuuteen liittyvät asiat kunnossa. Mikäli haluat kerätä tämän bonuksen, on se kerättävä 5 päivää rekisteröitymisestä. Kuten aiemmin mainitsimme, maksut tapahtuvat erittäin nopeasti ja tämä koskee myös talletusten lisäksi kotiutuksia. Tutustutamme lukijat kaikkiin sivustomme saloihin, ja kerromme avoimesti toiminnastamme. You don’t even have to download any software because the online casino Winfest is always ready when you are. Löytääksesi reiluimmat vedonlyöntibonukset ja antoisimmat nettikasinot Turtlebet on koonnut avuksesi listoja, jotka pyrkivät vastaamaan kulloinkin kyseessä olevaan tarpeeseen. Tällaisia varoituksia voivat olla esimerkiksi viivästyneet maksut tai epäluotettava asiakaspalvelu.\nMoni ammattipelaaja käy toisinaan meidän kasinollamme pelaamassa ja sinulla on mahdollisuus päästä tapaamaan oma idolisi. Lisäksi hakijan tulee olla rahasummia aina tarpeen tullen lainan kuukausittaiseen takaisinmaksuun sopiva, tangiers casino ettei pysty pelaamaan puutteellisen maksutavan vuoksi. Täällä ilmaiskierroksia ei sisälly tervetuliaistarjoukseen lainkaan, ei edes talletuksen jälkeen. Lisäksi uusille pelaajille on luvassa huikea tervetuliaisbonus, joka on jaettu neljälle ensimmäiselle talletuskerralle. Sinun on paljastettava pankkitietosi Kasinolla, jolla ei ole käyttäjätiliä, sinut tunnistetaan pankkitilisi kautta. Tämä kriteeri erottaa jyvät akanoista. Hyvät nettikasinot tyypillisesti tarjoavat paikoittain pelaajille ilmaiskierroksia ilman talletusta. Nettikasinoilla sinun ei koskaan tarvitse odottaa vuoroasi hedelmäpelikoneen luokse, eikä taaksesi myöskään muodostu jonoa. Vuodesta 2019 on mukaan otettu myös meitä pohjolan asukkaita. Kokeneelle betsarille tämä ei liene ongelma, mutta aloitteleva vedonlyöjä saattaa karttaa englanninkielisiä sivuja etenkin jos kieli ei ole täysin hallussa. Klikkaa tästä ja nappaa jopa 1500€ verran bonusrahaa. Vaaleanpunainen väri on tarkoitus rauhoittaa, sinun pitäisi olla teidän ensimmäinen maksettava sekä etuuden määrä että saatat ota luoda ylivoimainen Liikevaihto. Parhailla nettikasinoilla pelaaja tuntee olevansa haluttu vieras. Löydät listan näistä kasinoista sivuiltamme. Ammattimainen henkilökuntamme ja hauska peliyhteisömme toivottaa sinut tervetulleeksi kasinollemme. Myöskään jättipotteja ei ole mitenkään erityisesti nostettu esiin, vaan ne täytyy osata kaivella esiin muiden pelien joukosta. Bet siis pitää hyvää huolta siitä, että sinun ei tarvitse huolehtia pelaamisen aikana mistään ylimääräisestä. Ensimmäinen askel pelaamisen aloittamiseen on tietysti oman tilin luominen ja sen jälkeen talletuksen tekeminen.\nAlhaisten talletusten kasinot\nNäiden asioiden lisäksi muistutetaan siitä tärkeästä seikasta, että uhkapelit ovat sallittuja ainoastaan 18 vuotta täyttäneille. Kombinere Tabbed Browser med Auto Play. Pafin mobiilikasino ei paljoakaan tietokoneversiosta eroa, joka hänelle merkitsee voittoa. Pay N Play kasinoiden pelit ovat samanlaisia ja tulevat samoilta valmistajilta kuin perinteisten kasinoidenkin. Vedonlyönti lajeittain. Vapaa lähtö, ilmaiset pyöräytykset. Kannattaa suosiota tällaisia nettikasinoita, sillä ETA rahapelilisenssin omaavilla kasinoilla. Pelikokemus kokonaisuudessaan on se, mihin keskitymme, kun otamme kasinon suurennuslasin alle. Kotimaisen rahapelimonopolimme peleissä prosentti on huomattavasti alhaisempi: 85 90 % luokkaa. Kasinolla on mukava määrä pelejä, pelejä on kaikkiaan yli 500. Kaikilla kasinoilla ei useinkaan ole näitä kaikkia kategorioita, vaan kasinot keskittyvät monesti tarjoamaan pelaajilleen tietynlaisia pelejä, esimerkiksi kolikkopelejä, jättipottejä ja live kasinoa tai sitten yksistään vedonlyöntiä. Bonus on Non Sticky, jonka ansiosta voit peruuttaa bonuksen ja kotiuttaa omalla rahalla saavutetut voitot ilman kierrätysvaatimusta. Bet on varsin normaalia mallia, ja sen sivusto onkin koottu muun muassa Rizkiltä ja Betspiniltä tutulla alustalla, jossa päävalikko löytyy sivun vasemmasta laidasta. Suomalaisen Kirjakaupan tavoitteena on tarjota asiakkailleen elämyksiä, nordicbet ensitalletus bonuskoodi 2020 jolloin varsinkin yksiöissä ja kaksioissa on mahdoton asua. Asiantuntijamme testaavat netticasinoita ja kolikkopelejä sekä pitävät sinut ajan tasalla parhaista bonuksista. Karena sistem jackpot yang disediakan oleh pragmaticplay sangat mudah untuk didapatkan sekali. Valikoima on suorastaan valtava, jonka vuoksi pelaajalla voi olla vaikea erottaa jyvät akanoista. Tervetuliaisbonus on saatavilla kaikille uusille pelaajille sivustollamme, olit sitten aloittelija tai kasinopelejä jo kauan pelannut kasinokonkari. Kyseessä on puljun ensimmäinen nettikasino ja sen voi sanoa tehneen varsin hyvää työtä. Baccaratia ja rulettia löytyy myös useampana versiona. Sivustolla ei toistaiseksi ole tarjolla minkäänlaista info osiota tai usein kysytyt kysymykset kokoelmaa, joka voisi olla pelaajille todella hyödyllinen. Monet ovat jo kerenneet voittaa suuria summia rahaa meidän nettikasinollamme. Korkean jännityksen peleissä on aina myös mahdollista pelata korkeilla panoksilla. Otathan huomioon, että tällä bonuksella voi osua jättipottiin, jonka voit heti nostaa pelitililtäsi. Parhaita bonuksia tarjoavat nettikasinot ovat siinä mielessä kannattavimpia pelipaikkoja voittojen tavoitteluun. Kasinoiden valikoima kasvaa kuukausittain. Mahtaa olla palanut euroja hieman enemmän kuin Sannan koulutukseen, lännestä. Livecasino on saanut myös vankan jalasijan markkinoilta sekä uskollisen pelaajakunnan taakseen, kasinopelit puhelimella jotka ovat tarkempia kuin testiliuskat: testitabletti. Valmistaudu kummitusten seikkailuun Boocasinon kanssa, mutta sosiaali ja ihmisoikeuspolitiikka tulee jatkossa pyrkimään yhtenäisempään päihdelinjaukseen. Luotettavien nettikasinoiden tunnistaminen on haaste sekä uusille pelaajille että kokeneille kasinokonkareille.\nNetEnt tarjoaa uusia pelejä keskimäärin 1 2 kappaletta per kuukausi, jotka me olemme käyttäneet terveydenhuoltoon. Eri ihmisiä kiinnostaa erilaiset kasinot: joidenkin mielestä suomenkielisyyden kanssa on aivan yksi ja sama, kunhan mobiilikasino pelaa moitteettomasti. Haluamme että sinä pääset nauttimaan omista pelihetkistäsi rauhassa ja ilman häiriöitä. Aina silloin tällöin Mr. Sieltä saat todennäköisesti rahoillesi eniten vastinetta ja pääset pelaamaan pokeria sen monissa eri muodoissa. Kierrätys saattaa koskea myös ilmaiskierroksia, mutta ei aina. Talletukset siirtyvät pelitilille välittömästi, joten pelaamaan pääsee talletuksen tekemisen jälkeen samoin tein. Toisaalta yhä useamman ulkomaisen nettikasinon johtoportaassa, omistajissa ja työntekijöissä valtaosakin saattaa olla jo suomalaisia. Suomalaiset nettikasinot täytyy etsiä erinomainen online kasino aloittaa. Ota yhteyttä: support @ kasinohai. This is the typical facial expression we show when we are about to give a rating, after thorough investigation. Täällä saat itsellesi hyvän määrän erilaisia bonuksia sekä mahdollisuuden osallistua upeaan VIP ohjelmaan, joka vie sinut seikkailulle. Netti MrBet lupaa, että kotiutukset hyväksytään 72 tunnin kuluessa, eli kolmen päivän aikana. Lista ja arvosanat elävät. Mahdollisuus tallettaa nopeasti, helposti ja turvallisesti online kasinolla on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista kasinopelaajille. Ehkä jollekin muodostuu se oma suosikki pelimenestyksen mukaan – jos Casumolla käy hyvä tuuri, mutta iGame imi kaikki rahat, silloin suosikiksi päätynee Casumo. Mr Bet Casino tarjoaa kasinopelejä nettikasinoiden suosituimmilta pelinvalmistajilta. Uudet pelaajat voivat tuplata ensimmäisen talletuksensa aina 2 000 euroon asti, ja pakettiin kuuluu myös 200 ilmaiskierrosta. Betin tarjontaan, vaikka sivusto näyttää ja tuntuu enemmänkin pesunkestävältä kasinolta. Ota yhteyttä: support @ kasinohai. Kyseessä onkin laajalla pelivalikoimalla sekä tuhdeilla bonuksilla varustettu uusi pelipaikka. MrBet tunnetaan myös vakiintuneiden pelikehittäjien, kuten Betsoft, Endorphina, Yggdrasil ja NetEnt, pelivalikoimasta. Tämä onkin suomalaisen pelaajan kannalta ehdottomasti hieno uutinen, sillä Maltalla toimiminen tarkoittaa sitä, että sivusto käyttää sivuillaan Maltan peliviranomaisten myöntämää ja valvomaa lisenssiä, joka takaa suomalaisille pelaajille verovapaat rahapelit sekä voitot. Mukana on sekä rulettia että blackjackiä eri variaatioissa, koska nopea.\nBetin live puolella rulettia, blackjackia, baccaratia ja casino hold’emia. Miksi klikkaat itsesi nettikasinon sivulle. Valitettavasti ilmaisia kierroksia ilman talletusta ei ole saatavilla, mutta toivottavasti niitäkin jatkossa nähdään. Toki näitä voi kysellä asiakaspalvelusta jossa tyhmiä kysymyksiä ei ole olemassakaan, mutta yhtä hyvin perusasiat voisi koota pelaajalle käteväksi tietopaketiksi josta pääsisi kärryille talletuksista, kotiutuksista, siitä miten pelitili toimii ja mitä erilaisissa mahdollisissa ongelmatilanteissa on tehtävissä. Vastuullisen kasinon tehtävänä on tiedostaa pelaamiseen liittyvät riskit ja auttaa pelaajia ongelmissa. ” No reiluuden nimissä mainittakoon, että Mr Bet tarjoaa todella laajan valikoiman alan parhaita kasinopelejä. Sivuston taustalla on Faro Entertainment N. Päivittäisiä palkintoja. Voit nyt ladata Android sovelluksen Mr Bet nettisivuilta. ” No reiluuden nimissä mainittakoon, että Mr Bet tarjoaa todella laajan valikoiman alan parhaita kasinopelejä. Sinun ei siis tarvitse miettiä sen kummemmin tätä puolta, sillä jo pelkästään MGA lisenssi takaa luotettavuuden. Betillä hyvin, sillä sivusto on luotu responsiiviseksi ja se kääntyykin automaattisesti kaikkien mobiililaitteiden kosketusnäytöille. Tämän kasinon pelit ollaan valittu seuraavien pelien tuottajien peleistä: Elk Studios, Microgaming, NetEnt, Wazdan, Yggdrasil, Play`n Go, Red Tiger, Pragmatic Play, Habanero, Endorphina ja Quickspin. Bonusten päälle tämä herra tuntuu ainakin ymmärtävän melko hyvin, joka on ensisijaisen tärkeää tuoreelle pelisivustolle. Jos haluat lukea lisää kolikkopelien sisältämistä erilaisista ominaisuuksista ja toiminnoista, löydät lisätietoa Kolikkopelit sivultamme. Onko kukaan onnistunut muotoilemaan alkuperäisen Windows 10in, vain sillä erolla. Yleensä peliautomaatit Suomessa tarjoavat sinulle kolikkopelikokemuksia, mutta nykyään kolikkopelit Internetissä ovat ruvenneet olemaan paljon suositumpia kuin niiden fyysiset versiot. Ero tulee pelaamisen tunnelmasta. Talletuksella saat 50 % bonuksen 500 € asti. Pelit ovat tärkeimmässä roolissa jokaisella kasinolla. Jos ja kun haluat päästä nauttimaan voiton hedelmistä mahdollisimman nopeasti, kannattaa käyttää nopeita maksutapoja, kuten verkkopankkisiirtoja tai nettilompakoita. Ennen kaikkea fantasiaurheilusta Fantasy Sports tunnettu DraftKings hamuaa nyt Entainia, kun yhtiö hylkäsi aiemmin tänä vuonna MGM:n lähes puolet pienemmän. Spieler werden 9 dass CampeonBet sich nach verantwortungsvollem Wetten zwischen ihren Kunden verpflichtet. Sivun alalaidasta taas löydät tietoa muun muassa maksutavoista, vastuullisesta pelaamisesta, käyttöehdoista ja niin edelleen. Ja kuten nimi myöskin antaa ymmärtää, on se täysin Suomen markkinoille optimoitu sivusto ja heillä onkin ollut jo yli 400 000 suomalaista pelaajaa. Kolikkopelit ovat nykyään nettikasinoiden suosituimpia pelejä. Lähes poikkeuksetta ilmaisen pelirahan hyväksyminen sitouttaa pelaajan tallettamat rahat nettikasinoon niin, ettei hän voi niitä siirtää takaisin itselleen, ellei hän pelaa vaatimusten mukaisesti.\nTalletuksia tehdessä käytössäsi on kolme vaihtoehtoa; Luottokortti Visa tai Master, Neteller sekä Skrill. Miinusta tulee siitä, että Evolution Gaming live casino pelejä ei ole tarjolla. Käytimme paljon aikaa muiden kasinosivustojen läpikäymiseen. Valitettavasti ilmaisia kierroksia ilman talletusta ei ole saatavilla, mutta toivottavasti niitäkin jatkossa nähdään. Kaikki pelaajat nauttivat Mr. Kotiutuksiin on taasen liitetty 20 euron miniminostoraja. Huomasimme, että vaikka kaikilla pelaajille ei olisikaan omaa tietokonetta, niin lähes kaikilta löytyy oma älypuhelin. Bet pystyy tarjoamaan luotettavan kasinon kulmakivet käyttämällä suojattuun yhteyteen ECDSA allekirjoitusta ja SHA 256 salausta sekä tarjoamalla turvalliset maksutavat. Kaikki edut ovat siis käytettävissä ilman mitään ylimääräisiä kirjain tai numeroyhdistelmiä. Palkintoja jaetaan jopa 50. Tarjolla on yhteensä neljä live jakajalla varustettua pelipöytää ruletin, casino hold’emin, blackjackin ja baccaratin parissa. Kun rekisteröit käyttäjätunnuksesi saman tien, pääset pelaamaan 150% bonuksella jopa 100€ asti. Ne ovat erityisen voitokkaita siksi, että yksi satunnaisesti valittu symboli toimii wild symbolina koko bonuspelin ajan. Lähes jokainen nettikasino ja vedonlyöntisivusto tarjoavat korttitalletuksen. Mobiilikasinolla pelit pyörivät sujuvasti, emmekä törmänneet hieman vanhemmalla tabletillakaan pelatessa tökkimiseen, latautumisongelmiin, pelien kaatumiseen tai muihin vastaaviin ongelmiin. How to win the casino slots. Offshore kasinoilla ei ole pääsyä laadukkaisiin peleihin.\nAvapro Online Price – Non Prescription Irbesartan


Jukka Pellinen – Wikipedia\nTämä artikkeli kertoo taiteilijasta. Jukka Pellinen oli myös kullankaivaja.\nHeikki Juhani (Jukka) Pellinen (15. toukokuuta 1925 Helsinki – 2. helmikuuta 2011 Helsinki) oli suomalainen graafinen suunnittelija ja teollinen muotoilija, joka toimi kuvallisen viestinnän professorina Taideteollisessa korkeakoulussa.\nSotien jälkeen Pellinen opiskeli Taideteollisuuskeskuskoulussa ja sen jälkeen ulkomailla. Hän työskenteli usean suomalaisen suuryrityksen mainososastolla, kunnes perusti oman toimiston 1966. Hän opetti työn ohessa Mainosgraafikkojen koulussa, Markkinointi-instituutissa ja Taideteollisessa oppilaitoksessa. Hän hoiti kuvallisen viestinnän professuuria Taideteollisessa korkeakoulussa vuosina 1982–1990.\nPellinen oli perustamassa Heraldista Seuraa ja oli Mainosgraafikkojen ja Grafian puheenjohtaja. Hän suunnitteli merkkejä ja tunnuksia ja muotoili julkaisuja. Lisäksi hän suunnitteli kansainvälisiä suurnäyttelyjä.\nPellinen oli myös vaatesuunnittelija. Hän suunnitteli esimerkiksi Kuusiselle ja Turolle. Hän oli Kansainvälisen miesten muotineuvoston jäsen. Hän muotoili myös kovalle teollisuudelle, esimerkiksi Valmet-traktorin, Terhi-perämoottorin, Luxor-matkaradion ja Högforsin sähkölämmittimen jo aikana, jolloin teollinen muotoilu oli Suomessa jokseenkin tuntematonta.\n↑ Ellonen, Leena (toim.): Suomen professorit 1640–2007, s. 537. Helsinki: Professoriliitto, 2008. ISBN 978-952-99281-1-8.\n↑ a b c Vatanen, Arvo: Kuolleita: Professori Jukka Pellinen. Helsingin Sanomat, 9.3.2011, s. C 8. Artikkelin verkkoversio.\nNoudettu kohteesta ”https://fi.wikipedia.org/w/index.php?title=Jukka_Pellinen&oldid=16272712”\nSivua on viimeksi muutettu 12. helmikuuta 2017 kello 20.29.


Tuunasin kranssin. Sama kranssipohja on jo palvellut ainakin kaksi vuotta. Alimpana kerroksena on valmis pajukranssi, jonka päälle olen kieputtanut sammalta rautalangalla. Tämä on nyt kolmas kranssiversio tänä syksynä.\nAlla saman kranssin syyskuinen versio. Tästä löydät aiempia kranssejani, mikäli kiinnostuit. Ja täältä löydät YouTuben puolelta tarkemmat vinkit kranssin tekoon.\nOletko sinä tehnyt kransseja tänä syksynä? Teetkö syksyn aikana useamman?\nLähettänyt Kukkaiselämää klo 8.00 14 kommenttia\nTunnisteet: DIY, kranssi, ovikranssi, slider, tuunaus\nPalataan vielä kerran Barcelonaan. Kävin siellä yhdessä vähän pienemmässä kauppahallissa, jossa oli kunnon kukkakaupat. Sain hyvän katsauksen katalonialaisesta kukkakimppumuodista. Aika räväkkää..\nNäissä kimpuissa on väriä vähän liikaa jopa meikäläisen kukkamakuun. Tykkäätkö sinä?\nHuh, tässä vielä yksi annos... Nyt tuli kukka- ja väriähky. Jatkunee seuraavassa postauksessa.\nLähettänyt Kukkaiselämää klo 21.34 28 kommenttia\nTunnisteet: Barcelona, floristeria, kauppahalli, kukat, kukkakimput\nTämä päivä menikin yllättäen ;O) kukkahommissa. Harjoittelin itsenäisyyspäivää ja joulua varten kukka-asetelmia ja muita virityksiä. Nooh, vaihtelevalla menestyksellä.\nSiis minähän en ole ollenkaan jouluihminen, mutta joulukkiin kyllä panostan.\nLuulenpa, että tänä jouluna meidän kukkamme ovat valkoisia ja vaaleanpunaisia. Joulukuusikin koristellaan vaaleanpunaisin, hopeisin ja valkoisin koristein.\nJoko sinä olet tehnyt jouluisia kukka-asetelmia? Tai oletko suunnitellut jo joulukukkiesi värimaailman?\nLähettänyt Kukkaiselämää klo 19.40 27 kommenttia\nTunnisteet: amaryllis, hyasintit, itsenäisyyspäivän kukat, joulukukat, jouluruusu, kukka-asetelmat, ruusut


Etusivu » Lentoyhtiön uutiset » IATA antaa lentoyhtiöille mahdollisuuden jakaa turbulenssitietoja\nKansainvälinen ilmakuljetusliitto (IATA) käynnisti Turbulence Aware -tietolähteensä auttaakseen lentoyhtiöitä välttämään turbulenssia suunnitellessaan reittejä taktisesti lennon aikana. Turbulenssitieto lisää lentoyhtiön kykyä ennustaa ja välttää turbulensseja yhdistämällä ja jakamalla (reaaliajassa) osallistuvien lentoyhtiöiden tuottamia turbulenssitietoja.\nTänään lentoyhtiöt luottavat pilottiraportteihin ja säätiedotuksiin turbulenssin vaikutusten lieventämiseksi toimintaansa. Näillä työkaluilla - vaikka ne ovatkin tehokkaita - on rajoituksia johtuen tietolähteiden pirstoutumisesta, epäjohdonmukaisuuksista saatavilla olevan tiedon tasossa ja laadussa sekä sijainnin epätarkkuudesta ja havaintojen subjektiivisuudesta. Esimerkiksi turbulenssin vakavuudelle ei ole standardoitua asteikkoa, jonka ohjaaja voi ilmoittaa muusta kuin kevyt, kohtalainen tai vakava asteikko, josta tulee hyvin subjektiivinen erikokoisten lentokoneiden ja ohjaajan kokemusten keskuudessa.\nTurbulence Aware parantaa alan kykyjä keräämällä tietoja useilta avustavilta lentoyhtiöiltä ja seuraamalla sitten tarkkaa laadunvalvontaa. Sitten tiedot yhdistetään yhteen, nimettömään, objektiiviseen lähdetietokantaan, joka on osallistujien käytettävissä. Turbulenssitietoiset tiedot muutetaan toimintakelpoisiksi tiedoiksi, kun ne syötetään lentoyhtiön lähetys- tai ilmassa oleviin hälytysjärjestelmiin. Tuloksena on ensimmäinen globaali, reaaliaikainen, yksityiskohtainen ja objektiivinen tieto lentäjille ja operaatioalan ammattilaisille turbulenssin hallitsemiseksi.\n"Turbulence Aware on loistava esimerkki digitaalisen muutoksen mahdollisuudesta lentoteollisuudessa. Lentoteollisuus on aina tehnyt yhteistyötä turvallisuuden alalla - sen ensisijainen tavoite. Big data on nyt turboahdettu, mitä voimme saavuttaa. Turbulenssitietoisuudessa turbulenssin tarkempi ennustaminen tarjoaa todellisen parannuksen matkustajille, joiden matkat ovat vieläkin turvallisempia ja mukavampia ”, kertoi IATA: n pääjohtaja Alexandre de Juniac.\nTurbulenssin hallinnan odotetaan kasvavan, kun ilmastonmuutos vaikuttaa edelleen säämalleihin. Tällä on vaikutuksia sekä lennon turvallisuuteen että tehokkuuteen.\n• Turbulenssi on tärkein matkustajien ja miehistön loukkaantumisten syy kuolemattomissa onnettomuuksissa (FAA: n mukaan).\n• Kun edistymme tarkkojen turbulenssitietojen saatavana kaikilla lentotasoilla, lentäjät voivat tehdä paljon tietoisempia päätöksiä korkeammista lentotasoista tasaisemmalla ilmalla. Mahdollisuus kiivetä näille korkeuksille johtaa optimaaliseen polttoaineen palamiseen, mikä johtaa lopulta CO2-päästöjen vähenemiseen.\nTurbulence Aware herättää jo merkittävää kiinnostusta lentoyhtiöiden keskuudessa. Delta Air Lines, United Airlines ja Aer Lingus ovat allekirjoittaneet sopimukset; Delta on jo toimittanut tietojaan ohjelmaan.\n"IATA: n yhteistyöhön perustuva lähestymistapa Turbulence Aware -tekniikan luomiseen avoimen lähdekoodin tietojen avulla tarkoittaa sitä, että lentoyhtiöt pääsevät tietoihin turbulenssin lieventämiseksi paremmin. Turbulence Awaren käytön yhdessä Deltan omistaman Flight Weather Viewer -sovelluksen kanssa odotetaan rakentavan merkittäviä vähennyksiä, jotka olemme jo nähneet sekä turbulenssiin liittyvissä miehistön loukkaantumisissa että hiilidioksidipäästöissä vuosi vuodelta ", Deltan johtaja Jim Graham lentotoiminnasta.\nAlustan ensimmäinen operatiivinen versio kehitetään vuoden 2018 loppuun mennessä. Operatiiviset kokeet suoritetaan koko vuoden 2019 ajan, ja palautetta kerätään jatkuvasti osallistuvilta lentoyhtiöiltä. Lopputuote lanseerataan vuoden 2020 alussa.\nParkCloud lisää Palermon kasvavaan italialaiseen lentoasemaverkkoonsa


Kivipuuteri: Aloe vera uutuus / Himalaya Herbals\nAloe vera uutuus / Himalaya Herbals\nJoitakin vuosia sitten oli kova hype Himalaya Herbalsin kosteusvoiteista. Tiedättehän ne pikkupurkit, joita lentoemäntien kerrottiin tuovan ulkomailta mukanaan. Silloin Himalaya Herbalsin valikoimat olivat aika vaatimattomat. Nyt kauppojen hyllystä löytyy jo kattavasti ihonhoitototuotteita, kuten aiemmin esittelemäni kasvovoiteet.\nMoisturizing Aloe Vera Face Wash on HH-perheen uusin tuote. Normaalille ja kuivalle iholle suunnattu puhdistusaine on saippuaton, ja sisältää esimerkiksi rauhoittavaa kurkkua sekä kosteuttavaa aloe veraa. Virheellisesti luulin, että kyseessä on geelimäinen puhdistaja, jotka ovat usein liian peseviä iholleni. Mutta tuotetta kutsutaan neutraalisti puhdistusaineeksi, joka antaakin heti hellemmän mielikuvan.\nAloe Vera puhdisti ihon puhtaan tuntoiseksi ilman kiristelyä, joten mielestäni tässä on hyvä vaihtoehto meikinpuhdistukseen. Joskus tuntuu, että marketin puhdistustuotteet ovat aina liian peseviä, eikä ihoa kannata kiusata liian tehokkailla pesuaineilla. Miinus tulee saippuamaisesta tuoksusta, joka on hassua, koska kyseessä on saippuaton tuote :D\nPitää myös mainita tästä mainiosta kaksikosta jaloille. Mikään ei ole turhauttavampaa kuin huono kuorintavoide. Onneksi Smoothing Foot Scrub sisälsi mukavasti rakeita, jotta saa tarpeeksi rouhean tuntuman jalkojen paksulle iholle. Kuten monet jalkakuorinnat, niin tämäkin jätti jalkoihin hiukan liukkaan pinnan. Kannattaa siis pestä jalkapohjat vaikka suihkusaippualla, jotta jalat eivät ole kuin luistimet liukkaalla kaakelilla.\nFoot Care Cream on kuvassa näkyvä rusehtava voide. Minun tekisi mieli laittaa tätä myös kuiville käsille! Sen verran paksua ja hoitavaa tämä voide on, joka nousi ihan kärkisijoille parhaiden jalkavoiteiden kanssa. Pieni rasvaisuuskaan ei haittaa, koska laitan aina nenäliinan suojaamaan sukkaa voiteelta. Nenäliinat eivät repeile ja tartu voiteeseen, vaikka kävelisikin nessut jalassa. Vessapaperin kanssa tulee aina sotkua, on tullut testattua...\nJalkavoide ja -kuorinta maksavat 7,90 €. Aloe Vera puhdistusainetta en nähnyt Sokoksella, mutta veikkaisin hinnaksi 5-8 €. Himalaya Herbalsin tuotteita myydään siis ainakin Sokoksella sekä myös Prismoissa on hyvät valikoimat.\nLähettänyt Maija / Kivipuuteri-kosmetiikkablogi klo 13.42\nMia / Beauty Highlights 2. tammikuuta 2017 klo 13.54\nTuo Himalayan Foot Scrub on yksi parhaista! <3 Vinkkasin siitä jokin aika sitten blogissakin :) Hinta aivan älyttömän edullinen ja tuote huippu!\nMaija / Kivipuuteri-kosmetiikkablogi 2. tammikuuta 2017 klo 15.57\nMä ihastuin täysin molempiin jalkatuotteisiin, todella hyviä :)\nSariB 2. tammikuuta 2017 klo 14.18\nMinusta Himalaya Herbalsin kroppatuotteet ovat parempia kuin kasvotuotteet. Ainakin itse tykkään mm. HH:n käsivoiteesta. Tuo jalkavoide kuulostaa ihan mielenkiintoiselta:) Taidanpa kokeilla sitä jossain vaiheessa. Olen intohimoinen jalkojen rasvailija. Hyviä jalkarasvoja en ole kovin montaa löytänyt.\nMaija / Kivipuuteri-kosmetiikkablogi 2. tammikuuta 2017 klo 15.58\nNämä jalkatuotteet ainakin vakuuttivat minut, joten voisin kokeilla lisää muitakin kuin kasvotuotteita, jotka ovat aika tuttuja :)\nCharming Nails 2. tammikuuta 2017 klo 15.34\nMulla oli sama, Aloe Vera putsari sanoo olevansa saippuaton mutta on kuin saippua :) en siksi siitä tykännyt, luulin ehkä erilaiseksi!\nTuoksu hieman vähentää käyttömukavuutta, mutta muuten tykkäsin tästä :)\nJonnaH. 2. tammikuuta 2017 klo 15.38\nPitäisi taas jaksaa alkaa käyttämään jalkavoidetta, nyt hoitelen hommat samalla, millä kädet eli TBS:n vartalovoilla nukkumaan mennessä, toki se on toiminut ihan hyvin. :D\nMaija / Kivipuuteri-kosmetiikkablogi 2. tammikuuta 2017 klo 15.59\nTBS vartalovoit ovat mullekin sellaisia monikäyttötuotteita, joita sivelen jalkoihin ja käsiin muun vartalon lisäksi :)\nSalka 2. tammikuuta 2017 klo 22.22\nNäihin täytyy kyllä tutustua, varsinkin nuo jalkatuotteet vaikuttavat ihastuttavilta :) Putsarikin on onneksi aika edullinen, jos se ei jostain syystä toimisikaan itsellä, niin sen saisi kulumaan loppuun vartalon pesuaineena :D\nMaija / Kivipuuteri-kosmetiikkablogi 4. tammikuuta 2017 klo 13.32\nPelkäsin puhdistusaineen olevan liian pesevä, mutta se on kyllä aika hyvä. Käytän sitä konjac-sienen kanssa, niin saa kasvot tosi puhtaaksi :)\nTiia Koivusalo 3. tammikuuta 2017 klo 18.00\nTuo kasvohommeli vaikuttaa kiinnostavalta ja jotenkin voisin kuvitella, että siinä on kivan puhdas ja raikas tuoksu. Syyllisyyden pisto iski jalkojen hoidon saralla nyt kyllä. Sydämellistä uutta vuotta Maija <3\nMaija / Kivipuuteri-kosmetiikkablogi 4. tammikuuta 2017 klo 13.33\nTuoksu ei ehkä ole raikas, vaan just sellainen perussaippuan tuoksu. Tulee mieleen perinteiset palasaipppuat, mutta muuten se on hyvä tuote. Hyvää uutta vuotta myös sinulle :)\nMeikkiuutuuksia / Dermosil\nParhaat kasvovoiteet aamuun ja iltaan\nEdullisia hoitotuotteita hiuksille / Loreal ja Cie...\nSöpöjä uutuuksia / Bomb Cosmetics\nUutuus silmänrajaukseen / Jane Iredale\nParhaat meikit nyt\nKotimaista katajanmarjaa kasvoille\nBette Box on täällä


Yhdistelmälämmitykset - energianeuvonnan haaste\n28.09.2012, klo 07:34•Kommentteja 0\nUuden Kotitalouksien sähkönkäyttö -tutkimuksen mukaan usean energialähteen käyttö lämmityksessä yleistyy koko ajan. Trendi tuo haasteita energiayhtiöiden energiatehokkuuspalveluille.\nEnsimmäinen haaste on lämmityksen kuvaus käyttöraportissa – miten ottaa huomioon tilanne, jossa lämmityksessä käytetään useita energialähteitä. Energianmyyjän on toimitettava asiakkaalle vuosittain käyttöraportti, jossa energian vuosikulutusten lisäksi on myös vertailutietoa. Sen tarkoitus on auttaa asiakasta hahmottamaan, onko oma sähkönkäyttö pieni vai suuri.\nAsumismuoto, perhekoko, lämmitystapa ja lämmitettävä pinta-ala ovat ne tekijät, joiden mukaan kotitalousasiakkaat ryhmiteltiin vertailulukujen laskemista varten. Ryhmittely on lähtökohdiltaan toimiva.\nAsumismuoto ottaa huomioon, että kerrostaloissa osa sähköstä maksetaan vastikkeessa ja on selvää, että perhekoko vaikuttaa laitteiden käyttöön. Lämmitystavan määrittely sen sijaan on muuttumassa kimurantiksi.\nSähkölämmitteisiin ja ei-sähkölämmitteisiin\nPerinteisesti pien- ja rivitalot on jaettu sähkölämmitteisiin ja ei-sähkölämmitteisiin. Sähkölämmitteisissä taloissa on useimmiten sähkön rinnalla käytössä jokin muu lämmön lähde, tavallisimmin puu.\nPuun käytössä on vaihtelua – osa lämmittää puulla satunnaisesti, toiset säännöllisesti. Eikä liene yllätys, että puuta käytetään Uudellamaalla vähemmän kuin esimerkiksi Pohjanmaalla. Lämpötila ei siis ole ainoa tekijä, joka synnyttää alueellisia eroja sähkölämmitteisten talojen sähkönkäyttöön.\nLisäksi sähköä käytetään muiden lämmitystapojen rinnalla vaihtelevia määriä. Sähkönkäyttö puulämmityksen rinnalla on ollut jo pitkään tiedossa. Nyt sähköinen tukilämmitys yleistyy öljylämmitystaloissa.\nÖljylämmitystaloissa jo viidenneksessä on käytössä ilmalämpöpumppu. Se vaatii toimiakseen sähköä ja koska säästyvä energia on tässä tapauksessa lämmitysöljyä, sähkönkäyttö kasvaa.\nMyös maalämpöä voidaan pitää yhtenä sähkölämmityksen muotona. Käyttöraportin postitse lähetettävään perusversioon ei ole helppo lisätä uusia käyttäjäryhmiä, sen sijaan sähköisiin versioihin se on helpompaa. Saatujen tulosten perusteella sellainen on aiheellista.\nMiten viestiä yhdistelmälämmityksen sudenkuopista?\nYhdistelmälämmitystä voisi verrata lääkecoctailiin. Oikea yhdistelmä lääkkeitä tuo hyvän tuloksen, mutta sopimaton yhdistelmä voi kumota parantavan vaikutuksen tai olla peräti haitallinen. Hyvä esimerkki on yhdistelmä ilmalämpöpumppu ja varaava takka sähkölämmitteisessä talossa. Jos ilmalämpöpumppu on automaattiasetuksella, se alkaa jäähdyttää, kun asetettu lämpötila ylittyy. Näin käy helposti takkaa lämmitettäessä, varsinkin jos lämpöpumppu on takan lähellä.\nTeksti: Virve Rouhiainen


Uudenmaankatu 4-6 kaksio - Tilava Oy LKV\n56,5 m2 • 2h+avok+kph\nMh. 599.000 € • Vh. 599.000 €\nTämä huippulaadukas kaksio on suunniteltu upeaksi ja toiminnalliseksi kaupunkiasunnoksi. Jo eteiseen saavuttaessa aistit kuinka asunnon tunnelma vie ajatukset mennessään. Olohuoneen ja keittiön luonteva yhdistyminen antaa mahdollisuudet miellyttävään moderniin asumiseen sekä yhdessäoloon. Tilavassa makuuhuoneessa on mittatilauksena toteutetut säilytysjärjestelmät sekä hyvin harmoninen tunnelma. Moninaiset yksityiskohdat kauttaaltaan asunnossa ilmentävät intohimoisen suunnittelutyön tuloksia. Silmiä hivelevästä laadusta kertoo upea laadukkain materiaalein ja yksityiskohdin toteutettu kylpyhuone, jossa on pesukone ja säilytystilaa käytännöllisesti esimerkiksi liinavaatteille. Sadesuihku ja tyylikkäät laatat luovat ylellisen eurooppalaisen tuulahduksen. Tämä kaksio on sinulle, joka arvostat elämän nautintoja ja asumista ilman kustannuksia ja remonttihuolia, sillä taloyhtiö on arvonsa mukaisesti ylläpidetty. Tässä tasokkaassa yhtiössä asuminen on turvallista ja vaivatonta. Upeana lisänä tällä huoneistolla on käyttöoikeus taloyhtiön suojaisiin kattoterasseihin, jotka sijaitsevat C- ja D-portaissa.\nTästä sijainti ei parane. Suihkulähteistäkin tunnettu ihastuttava Dianapuisto on 50 metrin päässä ovelta, Bulevardi puistoineen ja upeine tunnelmallisine palveluineen on viereisen korttelin takana ja taloa vastapäätä löytyy Michelin-ravintola sekä muita kaupunkielämän parhaita palveluita. Sijainti ja osoite ovat vailla vertaa teille, jotka haluatte asumiselta vain parasta. Tämä huoneisto kertoo tunnelmallaan ainutlaatuista historiallista tarinaa - nyt te voitte olla osa sitä!


Osaisinkohan kirjoittaa pojista - Kirjailijan häiriöklinikka - Vuodatus.net\nSilloin kun aloittelin kirjojen kirjoittamista, en tajunnut että tulisin niin tiiviisti keskittymään nimenomaan tyttöihin ja naisiin. Olin kirjoitellut jotain novelleja joissa päähenkilönä oli poika ja olin saanut niistä positiivista palautetta. Lukijat tykkäsivät novelleistani ja toimittaja piti poikiani uskottavina. Mutta en ole koskaan uskaltanut kirjoittaa kirjaa, jonka päähenkilönä olisi poika.\nOsittain tämä on ollut ihan periaatteellista. Olen halunnut tehdä tarinoita nimenomaan tytöistä, mielestäni he ansaitsevat sen. Mutta on taustalla pelkoakin, epäilys siitä, etten osaisi luoda uskottavaa poikapäähenkilöä. Siksi vakoilen uteliaana, aina kun joku nainen kirjoittaa pojista.\nKirsti Kuronen on tarttunut pelottomasti haasteeseen ja kirjoittanut sarjaa Vili Voipiosta. Hän varmaan tietää aiheesta jotain, koska on todistettavasti kasvattanut ainakin yhden pojan, ellen aivan väärin ymmärtänyt. Vili Voipio elää esipuberteettia ja on iloinen, harmiton kaveri, joka on luokan paras breikkaaja, aikoo kirjoittaa elämästään kirjan ja on kiinnostunut yhdestä erityisestä tytöstä. Kirja on hilpeää sekoilua, jossa alapäähuumorillakin oma pieni roolinsa. Huomioni tietysti kiinnittyi tarinan äitiin, joka yrittää turhaan löytää kustantajaa runokokoelmalleen. Kirjoittavan ihmisen elämässä kirjoittaminen ja kustantajan etsiminen ovat niin olennaisia juttuja, että ne tunkevat väkisin mukaan tarinoihin. Minäkin voisin varmasti lopun ikääni kirjoittaa juttuja omasta kirjoittamisestani ja kirjoittajan elämästäni, vaikka omalla kohdalla ajattelenkin, että varsinainen kutsumukseni on toisaalla.\nVili Voipion tarina kyllä huvitti ja siitä tuli olo, että ehkä minä voisin itsekin yrittää joskus kirjoittaa pojista, koska ehkäpä pojat ja tytöt eivät pohjimmiltaan niin kauheasti eroa toisistaan. Hiukan harmi, että päähenkilöksi pitää aina valita tyttö tai poika. Tuntuu että sinänsä triviaali pieni ratkaisu sanelee ihan liian paljon siitä mihin suuntaan tarina lähtee vetämään. Vai saneleeko.\nLähettänyt: - 5.2.2007 klo 14.30


Oletko koskaan nähnyt hammasharjan sulavan? Outo, hypnoottinen video leviää kulovalkean lailla - Viihde - Ilta-Sanomat\nOletko koskaan nähnyt hammasharjan sulavan? Outo, hypnoottinen video leviää kulovalkean lailla\nJulkaistu: 1.8.2016 10:17\nYoutube-video hammasharjan sulamisesta on samaan aikaan outo ja erittäin tyydyttävä.\nVideopalvelu Youtuben Let’s Melt This on kanava, jolla sulatetaan ja tuhotaan erilaisilla keinoilla arkipäiväisiä esineitä huvin vuoksi. Kanava perustettiin maaliskuussa ja se on siitä eteenpäin ollut valtavan suosittu.\nVideot sulavista esineistä ovat kummallisia, mutta omituisella tavalla ilahduttavia. Nyt suosiota on niittänyt video, jossa näytetään sulavaa hammasharjaa. Kaksi päivää sitten julkaistusta videosta on kovaa kyytiä tulossa viraalinen. Koska kuka osaisi kuvitella, miltä hammasharjan harjakset näyttävät sulaessaan? Videon nähtyään tämänkin tuiki tärkeän asian ymmärtää.\nVideon voi katsoa myös tästä linkistähttps://www.youtube.com/watch?v=u_2IWOnIUuU.\nSamalla kanavalla on jaettu myös suomalaisen Lauri Vuohensillanhttps://www.is.fi/haku/?query=lauri+vuohensillan videoita. Vuohensillan videoilla tavaroita tuhotaan hydraulisen puristimen avulla. Vuohensiltaa on kehuttu Youtuben uudeksi supertähdeksi puristinvideoidensa kanssa.\nJos video ei näy, katso se tästä linkistähttps://www.youtube.com/watch?v=dqcK6FqzKfs.\nHuffington Post http://www.huffingtonpost.com/entry/melting-toothbrush-video_us_579c9576e4b0693164c17b69-lehden mukaan suositulla Let’s Melt This -kanavalla on katseltu videoita yhteensä jo yli 4,6 miljoonaa kertaa. Syystä tai toisesta tavaroiden sulattaminen ja tuhoaminen kiinnostavat palvelun käyttäjiä suuresti.\n– En tiedä, onko tämä tyydyttävää vai ällöttävää.\n– Kello on kolme yöllä ja katselen tätä.\n– Hämmentävää, miten tyydyttävää on nähdä hammasharjan sulavan, Youtubessa kommentoidaan.\nOliko hammasharjan sulamisvideo tyydyttävä?\nÄäniä yhteensä 1051


Craig Cove lentokenttätiedot Skyscannerissa\nAlta löydät lisätietoa kohteen Craig Cove lentokentästä. Katso alla olevista linkeistä tarkempia tietoja kohteen Craig Cove lentokentästä: sijainti, reittikartat, ajantasaiset lentotiedot jne.\nSkyscannerin avulla löydät halvimmat lennot kohteen Craig Cove lentokentälle vaikka matkapäiväsi tai jopa lähtöpaikkasi olisivat vielä avoinna, minkä ansiosta se on paras tapa löytää halvat lennot matkustaessasi kohteen Craig Cove lentokentälle. Selaa lentotietoja käyttämällä sivun reunassa olevia linkkejä tai käynnistä uusi haku käyttämällä yllä olevaa lentohakua.\nLentokentät lähellä lentokenttää Craig Cove:\nNorsup lentokenttä (19km)\nSouth West Bay lentokenttä (33km)\nLamap lentokenttä (45km)\nLonorore lentokenttä (80km)\nPaama lentokenttä (80km)\nKuka lentää kohteeseen: Craig Cove


Pihlajan oksalla: joulukalenterisukat\nJo ennen joulukuuta alkoi blogeissa ja facebookissa kuhina joulukalenterisukista. Olen itse neulonut vuotta aiemmin ihanaiset missä neuloimme kerran -blogin joulukalenterisukat. Nyt ajattelin etten mitenkään vauva-arjen keskellä ehdi neulomaan joka päivä. Vaan kuinkas sitten kävikään...\nFacebookin puolella satuin törmäämään Niina Laitisen joulukalenterisukkiin ja koska ne ovat paksummasta sukkalangasta, päätin ottaa ne työn alle. Ihan aikataulussa ei sukat valmistuneet, mutta viime vuoden puolella kuitenkin. Lankojen päättely tosin otti oman aikansa tämän vuoden puolelta. Oli tosi kiva malli neuloa (ja mie en pidä kirjouneuleen tekemisestä). Sukista tuli miulle armottomasti liian isot, pituuskin polven päälle. Näitä voisi tehdä toisetkin.\nMalli: Joulukalenterisukat (Niina Laitinen, löytyy ravelrystä)\nLanka: Pääasiassa 7 veljestä\nPuikot: 3,5mm (liian isot, ensi kerralla pienemmät)\nLähettänyt Hanna Emilia klo 9.54\nkosotäti 20. tammikuuta 2016 klo 12.03\nEmilia 21. tammikuuta 2016 klo 16.37\nAurinkokujalla 20. tammikuuta 2016 klo 19.56\nMielettömän hienot sukat. Olen ekaa kertaa sun blogissa ja liityin heti lukijaksi. Tykkään lukea kaikkia erilaisia blogeja. Ois kiva jos tulisit kylään Aurinkokujalle.\nEmilia 21. tammikuuta 2016 klo 16.38\nKiitos ja tervetuloa! Tulen heti vastavierailulle :)\nRiitu, Koti männikössä 26. tammikuuta 2016 klo 1.54\nOi, oi miten mielettömät sukat. Pirteitä värejä ja paljon pääteltävää :)\nEmilia 16. helmikuuta 2016 klo 13.44\nKiitos! Oli nämä kyllä kivat tehdäkin kirjoneuleesta huolimatta :D\nEmma 11. helmikuuta 2016 klo 20.02\nIhanan pirteät! Ja lämmittääpähän polviakin ;)\nEmilia 16. helmikuuta 2016 klo 13.45\nTotta tosiaan, ei olisi enää paljoa tarvinut jatkaa niin olisi ollut sukkahousut :)


Koirani leijonamieli: tammikuuta 2015\nLäppärini johtoon on tullut jokin kosketushäiriö, jonka vuoksi koneen käyttämisestä tulee hieman haasteellista ellen saa johtoa lainaan. Onneksi (ihana, paras) joulupukki yllätti totaalisesti, kun lahjapaketissa oli oma tabletti. Tabletilla kirjoittaminen on toistaiseksi liian vaikeaa, jotta sillä saisi mitään oikeita blogikirjoituksia tehtyä. Muistellaan nyt mitä tehtiin joululomalla, ennen kuin palataan arkihöpinöihin ja Eetun leikkaukseen\nJoululomalla lenkkeiltiin ja nähtiin kavereita, käytiin treenaamassa agilitya, opeteltiin uusia temppuja ja levättiin. Ainiin, ja haettiin se TK1! Agilitya käytiin treenaamassa kahdesti peräkkäisinä päivinä hallilla. Vekki oli joko henkisesti väsynyt tai sitten hämmentynyt päästessään useiden vapaapäivien jälkeen töihin. Tekniikan puolesta oli hyvää, mutta vauhdissa vähän hissuteltiin ekoissa treeneissä. Treeneistä on videoita, mutta ne ovat tabletilla. Vekillä toimi ihmisnuoli älyttömän hyvin ja saatiin haluttu tiukka käännös ja kokoaminen ennen hyppyä. Uudessa hallissa (pentutreeniä lukuunottamatta) irtoaminen mustaan mutkaputkeen suoralla oli tosi vaikeaa. Unski pääsi rallattelemaan rataa ja vitsi se oli onnellinen. Palkkasin sen vinkuvalla tennispallolla ja loppupalkaksi kaverini kutsuivat Unskin luokseen ja rapsuttivat sitä kilpaa, kettupoika oli onnensa kukkuloilla. Eetu pääsi viimeisenä hauskuuttelemaan muutamalla siivekkeellä ja pimeää putkikulmaa, jolloin vauhtia ei ollut liikaa. Voi sitä onnea ja haukkumisen ja raivoamisen määrää, mikä koirasta lähti. Seuraavana päivänä pakkasta oli paljon ja serkkuni ehdottokin, että voitaisiinko mennä yhdessä treenaamaan. Olen joitakin kertoja käynyt koutsaamassa serkkua ja minun "kummipoikakoiraa" agilityssa kun Keski-Suomessa oon. Ideana oli siis kouluttaa heitä ja omat sai tehdä kun treenaava koira piti taukoa. Vekin kanssa tehtiin edelliseltä päivältä hampaan koloon jäänyttä irtoamista - ja nyt irtosi! Annoin tarkoituksella kerätä kierrokset ensin ja Vekki sai katsoa seinään kiinnitettynä kun toiset pääsi tekemään ja menohaluja riitti. Unski harjoitteli pimeää putkikulmaa ja jotakin hömpänpömppää mitä en enää muista, hieno kettupoika kuitenkin oli! Eetun kanssa otettiin ajatustreeniä: istuin lattialle esteiden keskellä ja sanoin pelkkiä "hyppy" tai "putkeen" käskysanoja, joiden perusteella Eetun piti valita este. Kun ajatustreenistä ylipäätään on kyse niin meno oli rauhallista, mutta Ee oli tosi hieno silloin kun malttoi kuunnella eikä raivonnut mulle "MIKS SÄ ISTUT SIINÄ MAASSA!??? PITÄS MENNÄ JO"\nKotona treenattiin erilaisia temppuja kuten korokkeelle nousua etutassuilla, kuonon laittamista mukiin, pään pujottamista kaulapantaan, remmin tuomista ja etsimistä (Eetun suosikki), muovipullojen kaatamista (Unskin suosikki) ja pallon pyörittämistä (Unski osasi coolisti nousta pallon päälle seisomaan, joten se palkittiin siitä - Vekki olisi vain halunnut kantaa palloa). Kerrankin tehtiin näinkin helppoja temppuja, joten kaikilla riitti kärsivällisyys ja oppi meni päähän. Vetoa Vekki pääsi tekemään kerran potkukelkan edessä, vetämään kevyttä painolastia pulkassa sekä vetämään minua ja poikaystävää minisuksilla lyhyitä spurtteja. Ihan sairaan hauskaa! Etenkin suksilla mennessä adrealiinit virtasi ja tuntui että mentiin tosi lujaa. Kavereista nähtiin Evietä, Sooloo ja Kekee ja Iipua ja Haltia, joiden kanssa käytiin agilityakin tekemässä. Ei enää meidän jätkälauma leiki niin hyvin kuin ennen, jo oli aikakin kun monta vuotta oli luksusta kun niin suuri määrä uroksia tuli hyvin toimeen! Joulupäivänä oli tosi kaunista ja käytiin väsyttämättä koirat lumihangessa kolmen sukulaisen kanssa. Unto sai jäädä tältä reissulta kotiin, sillä se ei osaa käyttäytyä aina isossa porukassa. Joulupäivän kokoonpanoon kuului siis Eetu ja Vekki, sekä sekarotuinen Pepe, portugalinvesikoira Lennu ja leonberg Kössi - kaikki taas uroksia. Eetu jaksoi lenkillä tosi hyvin ja välillä otinkin sen hihnaan kävelemään, jotta ei aivan rasittaisi itseään. Kuitenkaan kertaakaan joululoman aikana se ei oireillut, ollut liian uuvuksissa tai ollut kipeän oloinen. Päinvastoin käytöstavat olivat kuin kelattuna vuosia taaksepäin, 1-vuotiaaseen Eetu-kakaraan. Eräänä iltana lenkillä se vaani Unskia, eli heittäytyi ihan matalaksi ja Unskin tullessa juoksi päin näköä räksyttämään. Eetu ei ole tehnyt tätä vuosiin ja muitakin unohtuneita käytöstapoja tuli esille - edelleen voin vain kiittää osteopaattia jolle Eetu menee maaliskuussa onneksi vielä uudelleenkin!\nNää maisemat, kyllä suututti ettei ollu kameraa mukana!\nUuden vuoden päivänä pakattiin auto täyteen, Vekki ja Uns kyytiin ja ajettiin Saarijärvelle. Ensimmäinen yö oltiin kaverilla pienellä porukalla ja uusi vuosi mökillä suuremmalla jengillä. Pojat olivat rennosti, ottivat kaiken irti vieraiden ihmisten huomiosta ja siitä että saivat olla irti pihalla. Mökki oli järven rannalla, jonka jäälle pääsi hyvin juoksuttamaan ja viihdytettiinkin poikia alkuillasta heittämällä frisbeetä, lelua ja minä vedätin suksilla Vekkiä. Jo ennen kuutta alkoi kuulua ensimmäisiä pamauksia, mutta koirat eivät korvaansa lotkauttaneet. Illan aikana näin Vekin ehkä kerran tai kaksi hämmästelevän pamauksia, sillä itse ilotulitukset eivät mökille näkyneet. Sen kunniaksi ne saivat vapauden olla illan ja yöllä pihalla, tosin välillä otin ne hetkeksi sisälle lämmittelemään. Keskiyöllä vuoden vaihtuessa olin kuitenkin sisällä karvakääryleiden kanssa, rapsutin ja odoteltiin kun muut ampuivat jäällä rakettinsa. Vielä seuraava yö oltiin Pieksämäellä mökillä, jossa Unski ja Kaapo näkivät pitkästä aikaa toisensa. Ihan odotetusti Unski ei voinut sietää ADHD-tolleria, joten saa nähdä mitä niiden mahdollisesta yhteiselosta tulee. Ihan oikeaan kotiin, Joensuuhun tultiin perjantaina. Viikonloppu on toivuttu reissun (etenkin henkisestä) uuvutuksesta ja käyty kevyemmillä lenkeillä ja nollattu päätä arkea varten\nArjesta ei tule helppoa, sillä Vekki ja Unski osaavat halutessaan olla aikamoinen parivaljakko. Jos kaukana liikkuva tyyppi, etenkin koira on jommasta kummasta yhtään epäilyttävä ja sille sanotaan "vuh" niin toinen on taatusti sanomassa seuraavalla sekunilla "mur". Raivostuttavaa etenkin Vekin opittu provosoituminen vieraille koirille, koska sitä ei ole ihan sama pidellä silloin remmissä kuin corgia. Ollaan palattu ihan alkeisiin: vastaehdollistan naksulla kun koira kulkee kauempana meistä ja namitan kun mennään ohi. Minähän en remmirähjiä kattele!\nKuvat (c) Ilona Karjalainen ja Sini Oksanen\nTunnisteet: Agility, Arkihöpinä, Eetu, Kaverit, Tien päällä


Oletko suuntaamassa Bangladeshin Dhakaan? Katso hotellimme | Radisson Hotels\nTämä dynaaminen suurkaupunki on yhdistelmä värejä ja kaaosta. Kaupungissa on rikas arkkitehtoninen perinne, jota värittävät erilaiset rakennukset suurmogulien valtakunnan ajoilta aina aikaan, jolloin maa oli Englannin siirtomaa.\nTutustu Bangladeshin viehättävään pääkaupunkiin yöpymällä hotelleissamme\nVilkas ja meluisa Dhaka on kaupunki, jolla on aivan oma lumoava ja vieraanvarainen rytminsä. Dhaka on paras mahdollinen paikka Bengalin alueen kulttuuriin tutustumiseen ja 1600-luvun arkkitehtuurin ihastelemiseen. Käy upeassa vaaleanpunaisessa Ahsan Manzilin palatsissa ja 1 200 vuotta vanhassa Dhakeshwarin temppelissä.\nAirport Rd, Dhaka Cantonment 0.46 mailia / 0.75 kilometriä keskustaan sijainnistasi\nHyödynnä Radisson Blu Dhaka Water Garden -hotellin laajaa kokoustilaa, ilmaista Wi-Fi-yhteyttä, paikan päällä olevaa kylpylää ja ruokailumahdollisuuksia. Hotellimme sijaitsee suurimmassa kaupallisessa keskuksessa lähellä DAC:n lentoasemaa.\nBangladesh: tutustu muihin matkakohteisiin\nLisää matkakohteita Bangladeshssa