FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Thema „Ehrenamtliche Richter“ - DGB Rechtsschutz GmbH\nFAQ - Häufig gestellte Fragen zum Thema „Ehrenamtliche Richter“\nIn der Arbeits- und Sozialgerichtsbarkeit wirken ehrenamtliche Richter bei der Verhandlung und Urteilsfindung mit. Sie werden gleichermaßen von Gewerkschaften (im Sozialgerichtsverfahren aus dem Kreis der Versicherten) und Arbeitgeberverbänden vorgeschlagen. Da der DGB und seine Gewerkschaften die weitaus meisten Mitglieder haben, stammt der Großteil der ehrenamtlichen Arbeitnehmer-Richter*innen aus diesem Kreis. Vielfach herrscht aber Unkenntnis zu Einzelheiten dieses Ehrenamtes.\n„Ehrenamtliche Richter – eine bedeutende Säule in der Arbeits- und Sozialgerichtsbarkeit“\nWenn Sie Interesse an der Ausübung dieses Amtes in der Arbeits- oder Sozialgerichtsbarkeit haben, wenden Sie sich an die örtliche Verwaltungsstelle Ihrer Gewerkschaft. Nur Ihre Gewerkschaft kann Sie vorschlagen.\nGibt es in allen Instanzen der Arbeits- und Sozialgerichtsbarkeit ehrenamtliche Richter?\nJa! Beim Sozialgericht, Arbeitsgericht und Landesarbeitsgericht ist die Spruchkammer mit einem Berufsrichter und zwei ehrenamtlichen Richtern (je einer von Arbeitnehmer- und Arbeitgeberseite) besetzt. Bei den Landessozialgerichten, dem Bundessozial- sowie dem Bundesarbeitsgericht urteilen aber drei Berufsrichter mit insgesamt zwei Ehrenamtlichen.\nDarf ich während der Verhandlung Fragen an die Parteien oder Zeugen stellen?\nJa! Ein ehrenamtlicher Richter ist gleichberechtigtes Mitglied des Gerichtes und hat deshalb einen Anspruch darauf, dass alle seine Fragen beantwortet werden. Da aber der Berufsrichter die Verhandlung führt, sollte zunächst dessen Zustimmung eingeholt werden (kurze Frage oder Blickkontakt).\nGrundsätzlich ja. Da aber insbesondere das Arbeitsgerichtsverfahren sehr formal ist und der Verhandlungsablauf vom Vortrag der Parteien abhängt, sind Fragen zur Ausforschung des Sachverhaltes unzulässig. Aber keine Sorge: Der Berufsrichter wird Sie bei einer unzulässigen Frage rechtzeitig freundlich unterbrechen.\nWie erfahre ich vor der Verhandlung, worum es in dem Verfahren überhaupt geht?\nVor jeder Verhandlung findet eine Vorbesprechung mit dem Berufsrichter statt. Wie lange diese dauert, bestimmen Sie! Die Verhandlung darf nämlich erst dann beginnen, wenn Sie sich umfassend informiert fühlen. Dabei dürfen Sie auch die Prozessakte einsehen. Wenn Sie vor dem Verhandlungstag Einsicht in die Akte oder die wesentlichen Schriftsätze nehmen wollen, müssen Sie dies mit Ihrem Gericht oder dem Ausschuss der ehrenamtlichen Richter besprechen.\nAb der Berufungsinstanz werden die wesentlichen Schriftsätze/Aktenauszüge immer übersandt.\nDarf ich als ehrenamtlicher Richter auch mitentscheiden?\nJa, ein ehrenamtlicher Richter hat gleichberechtigte Entscheidungsbefugnis. In Kammern mit nur einem Berufsrichter können also die beiden ehrenamtlichen Richter von Arbeitnehmer- und –geberseite den Berufsrichter überstimmen.\nMuss ich lückenlose Rechtskenntnisse haben?\nGute Rechtskenntnisse schaden natürlich nicht; lückenloses Wissen kann aber selbstverständlich nicht erwartet werden. Als ehrenamtlicher Richter sollen Sie Ihre Lebenserfahrung aus Betrieb oder Verwaltung mit in die Entscheidungsfindung einbringen, zum Beispiel bei der Bewertung des zu beurteilenden Sachverhaltes oder bei der Frage der Glaubwürdigkeit von Zeugen. Dazu sind Rechtskenntnisse zwar notwendig, die umfassenden Kenntnisse steuert aber der Berufsrichter zur Entscheidung bei. Sie müssen beurteilen, ob der Sachverhalt des jeweiligen Falles zu dem Rechtssatz oder Gesetz auch wirklich passt.\nWer schult mich als ehrenamtlicher Richter?\nNahezu überall in Deutschland organisiert der DGB zusammen mit der DGB Rechtsschutz GmbH örtliche Schulungen für ehrenamtliche Richter. Regelmäßig finden darüber hinaus auch bundesweite Weiterbildungen statt. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gewerkschaft. Über bundesweite Fortbildungen informieren wir auf dieser Homepage.\nSchulungsveranstaltungen von Gerichten sind uns leider nicht bekannt.\nWas mache ich, wenn ich zu einem geladenen Termin verhindert bin?\nWenn Sie wegen Urlaub oder Krankheit daran gehindert sind, einer Einladung des Gerichts zu folgen, sollten Sie dieses umgehend der Geschäftsstelle des Gerichts mitteilen, damit ein Ersatzrichter*in geladen werden kann.\nWie oft werde ich zu Sitzungen geladen?\nDas ist von Gericht zu Gericht verschieden. Im Schnitt müssen Sie mit vier Ladungen pro Jahr rechnen.\nWer legt fest, wie oft ich zu Sitzungen gerufen werde?\nDas Gericht führt eine Liste mit den Namen aller ehrenamtlichen Richter. Nach dieser Reihenfolge muss streng vorgegangen werden (§ 31 Absatz 1 Arbeitsgerichtsgesetz –ArbGG).\nDaneben gibt es eine Liste mit schnell erreichbaren Richtern, falls der eigentlich geladene Richter plötzlich und unvorhergesehen verhindert ist (§ 31 Absatz 2 ArbGG)\nBin ich befangen, wenn ich eine der Parteien persönlich kenne?\nNicht jede Kenntnis einer Partei führt zur Befangenheit. Entscheidend ist, ob bei einer Partei bei vernünftiger Würdigung aller Umstände Zweifel an einer Unvoreingenommenheit eines Richters entstehen können. Haben Sie daran Bedenken oder könnte der Eindruck einer Befangenheit entstehen, sollten Sie dies umgehend noch vor Verhandlungsbeginn dem Vorsitzenden mitteilen. Es wird dann gemeinsam entschieden, ob ein Ersatzrichter gerufen werden muss.\nMuss mich mein Arbeitgeber freistellen, wenn ich als ehrenamtlicher Richter geladen werde und was ist mit meinem Verdienstausfall?\nJa, Sie haben einen Freistellungsanspruch.\nDas Justizvergütungs- und –entschädigungsgesetz regelt die Entschädigung die zur Zeit wie folgt aussieht:\n-\tEntschädigung für Zeitversäumnis: 6.- € pro Stunde\n-\tVerdienstausfall: bis 24,- € pro Stunde\n-\tFahrtkosten: 0,30 € pro Kilometer bei Benutzung eines eigenen Autos\n-\tnotwendige Parkgebühren\nWelche Voraussetzungen muss ich für das Richteramt mitbringen?\nDies ist zum Beispiel in § 21 ArbGG geregelt:\n-\tDeutsche Staatsangehörigkeit\n-\tMindestalter 25 Lebensjahre\n-\tKeine Aberkennung des Rechts zur Bekleidung öffentlicher Ämter\n-\tWohnsitz im zuständigen Gerichtsbezirk\nWie lange dauert meine Amtszeit als ehrenamtlicher Richter?\nDie Berufung erfolgt für die Dauer von fünf Jahren ( § 20 ArbGG und § 13 Sozialgerichtsgesetz -SGG). Danach können Sie aber erneut vorgeschlagen werden.\nKann ich auch als Arbeitsloser ehrenamtlicher Richter werden?\nJa! Dies ist in § 23 Absatz 1 ArbGG und § 16 Absatz 3 SGG geregelt.\nVerliere ich mein Amt, wenn ich Rentner werde?\nNein! § 21 Absatz 6 ArbGG regelt, dass Sie die jeweilige Amtsperiode noch beenden können. Sie können aber beantragen, früher von Ihrem Amt entbunden zu werden.\nIn der Sozialgerichtsbarkeit kann auch derjenige Richter sein, der eine Rente aus eigener Versicherung bezieht (§ 16 Absatz 3 SGG).\nHafte ich für ein Fehlurteil?\nGanz klar: Nein! Das ergibt sich aus dem Gebot der richterlichen Unabhängigkeit.\nBei Problemen, die sich aus dem Richteramt ergeben, können Sie den Direktor oder Präsidenten Ihres Gerichts, den Berufsrichter oder die Geschäftsstelle ansprechen.\nBei den meisten Gerichten ist auch ein Ausschuss der ehrenamtlichen Richter gebildet.


Sport Sperk eröffnet Filiale in Kassel\n(jal) Sport Sperk wird am 27. Juni eine neue Filiale im hessischen Kassel aufschließen.\nSport Sperk befindet sich nun im Einkaufcenter DEZ, Frankfurter Str. 225. Geschäftsführer von Sport Sperk ist Hans-Jörg Thomae. Auf rund 1.300 Quadratmeter präsentiert Sport Sperk bald sein Sortiment. Das neue Ladenbaukonzept gleiche dem der Filialen in München, Heidenheim, Straubing, Regensburg und Koblenz.\nSportbekleidung, Outdoorbekleidung, Schuhe und Ausrüstung aller bekannten Sportmarken führt Sperk im Angebot. Produkte von namenhaften Sportartikelherstellern wie Adidas, Asics, Nike, Head, Icepeak, Odlo, The North Face, Mammut, Schöffel oder Fjällräven werden in den neu geschaffenen Erlebniswelten präsentiert.\nDiese Sportwelten, die unter anderem eine Outdoorwelt, eine Kinderwelt, einer Trainings- und Runningwelt, einer Schuhwelt sowie eine Fläche für Saisonsport umfassen, sollen auch in der Kasseler Filiale die Kunden inspirieren und so den Besuch zu einem Einkaufserlebnis machen. Teamsport, Racketsport und Wintersport werden das Angebot komplettieren. Großzügig gestaltete Umkleiden, zwei Sitzgruppen mit Tischen und Sesseln sowie eine kleine Kaffeebar versprechen laut Sport Sperk ein entspanntes Einkaufen für die ganze Familie.


Die stachelige Distel ist die Nationalblume von Schottland\nChristoph Janß Sende uns eine E-Mail 8. Juli 2018Letztes Update 16. August 2021\n1.172 1 Minute Lesezeit\nDie Distel wird gerne übersehen, doch wenn man genau hinsieht, entpuppen sie sich als wunderschöne Pflanze. Die Distel findet sich zudem im Wappen der französischen Stadt Nancy und ist natürlich auch die Nationalblume von Schottland. Zudem wurde auch der höchste Ritterorden des Landes, der „The Most Ancient and Most Noble Order of the Thistle“ nach ihr benannt. Die „Thistle“ ist eine Unterfamilie der Korbblütler (Asteraceae) zu der unter anderem die\noder aber auch die Färberdistel gehört. Der Name „Distel“ stammt aus dem Indogermanischen und bedeutet „stechen“ oder „spitz“. Je nach Art blüht sie von lila, pink, orange bis gelb.\nIm Onlineshop: Distel Blauer Zwerg\nDie unten aufgeführte Distel gehört zur Art der „Kratzdisteln“ von denen es 200 Arten gib. Die „Cirsium“ wird bis zu einen halben Meter hoch und ihre Arme sind mit spitzen Stacheln bewährt. Ihr Blütezeit ist von Juni bis August. Die Blüten haben eine pink farbige Färbung und werden bis 8 Zentimeter im Durchmesser. Jeder Blütenkorb enthält dabei maximal 200 Röhrenblüten die ein Ganzes bilden. Cirsium wirft sein Laub im Herbst ab und mag es sonnig. Du kannst ihn auf Freiflächen oder im Staudenbeet pflanzen. Sehr dekorativ ist er allerdings auch aus Schnittblume.\nNationalblume von Schottland\nKratzdistel für dein Zuhause\nAsteraceae Cirsium Korbblütler Kratzdistel Kugeldistel Nancy Nationalblume von Schottland pink Ringdistel The Most Ancient and Most Noble Order of the Thistle Thistle


Cowboys Gold Freispiele im Demo-Modus und Spielrezensionen\nSpielen Sie Cowboys Gold kostenlos im Demo Mode von Pragmatic Play\nKlicken Sie hier, um Cowboys Gold jetzt kostenlos zu spielen\nProbieren Sie online ohne Risiko den Cowboys Gold Slot kostenlos im Demo-Modus aus und lesen Sie unsere aktuellen Bewertungen darüber.\nMit seiner hohen Auszahlungsrate (96,5%) und seiner ebenso hohen Volatilität macht dieses Slotspiel, bei dem sich alles um die Cowboys im Wilden Westen dreht, jede Menge Spaß.\nDie Bewertungen zu "Cowboys Gold"\nDieses Slotspiel ist besonders für Freunde und Bewunderer des Wilden Westens Filmgenre geeignet.\nDie Spielszenerie ist von einem schwach beleuchteten Saloon geprägt, der zu den Zeiten des Goldrausches viele Cowboys angezogen hat. Die Spieler werden sich in Gesellschaft von Sheriffs und verschiedenen Banditen wiederfinden, von denen einige mürrisch, andere wiederum fröhlich und positiv gesinnt sind. Und alles scheint bei diesem Slotspiel, das sich sehr an unterschiedliche filmische Vorbilder hält, auf einen Showdown zwischen dem Guten und dem Bösen hinzudeuten.\nUnd dort wo viel Hochprozentiges fließt und Waffen in Spiel sind, drehten auch viele Glücksritter und Desperados auf, auch wenn diese Stereotypen sich oft wiederholen.\nAber alle Spieler, die von diesem unbeschwerten Western-Feeling nicht genug bekommen können, werden sich sehr an diesem Spiel erfreuen können.\nEin Gewinn beim "Cowboys Gold"-Slotspiel mit fünf übereinstimmenden Spielsymbolen\nDie Hintergrundmusik erinnert in vielen Momenten an Westernfilmklassiker, in denen der Bösewicht und die Heldenfigur Aug in Aug bei einem Duell gegenüberstehen. Diese Sounds verleihen jeder einzelnen Walzendrehung zusätzliche Dramatik, so, als ob das Happy End des Spiels jederzeit auf der Kippe stehen würde.\nDer Soundtrack dieses Slotspiels passt sich also sehr gut dem Spielverlauf an, und es ist davon auszugehen, dass die meisten Spieler diese musikalische Begleitung nicht stumm schalten werden.\nEin hoher Gewinn beim "Cowboys Gold"-Slotspiel\nDer Stil der im Slotspiel vorkommenden Animationen ist orientiert sich stark an den Geschichten des Wilden Westens des späten 19. Jahrhunderts. Die einzelnen Spielsymbole sind natürlich typisch für solch ein Thema ausgewählt worden, die Hufeisen, Sporen, Whiskys und Pistolen werden aber dennoch vortrefflich dargestellt. Die Highlights bei diesem Spiel sind aber sicherlich die einzelnen Spiel-Charaktere, die in Form eines sexy Cowgirls und einem gefährlichen Banditen bis hin zu einem schroff aussehenden Sheriff reichen. Jedes Spielsymbol strahlt seine eigene Persönlichkeit aus, die vor allem bei Gewinnanimationen noch zusätzlich hervorgehoben wird.\nDem vorgegebenen Genre kompromisslos verpflichtet, sorgen Grafik und Musik dennoch für eine angenehme und unterhaltende Atmosphäre.\n"Cowboys Gold" ist ein fünf Walzen-Slotspiel, mit drei Walzenreihen, auf denen zehn Gewinnlinien gespielt werden können.\nDer Spielverlauf ist flüssig, wird durch keine unliebsamen Unterbrechungen gestört und bleibt die ganze Zeit spannend (näheres dazu weiter unten im Bonusbereich).\nDas Wild-Symbol ersetzt alle anderen Spielsymbole mit Ausnahme des Bonus-Symbols und dem "Renegade"-Symbol.\nDas Bonus-Symbol kommt nur auf den Walzen zwei bis vier vor und löst, sofern drei Symbole davon getroffen wurden, anschließend die Freispiele aus.\nDie Freispielfunktion kann auch für eine beliebige Anzahl von Bonussymbolen und dem Renegate-Symbol vergeben werden. Die Spielerinnen und Spieler können die Freispiele auch mehrmals hintereinander auslösen, jedoch nicht öfters als dreimal in Folge. Und jedes Mal, wenn diese Funktion erneut ausgelöst wird, erhalten die Spieler fünf zusätzliche Freispiele, und eine Multiplikatorenerhöhung für die sogenannte "Money Collector" oder "Geldsammel"-Funktion (bis zu 25 weitere Walzendrehungen und einen fünffach Multiplikator).\nDiese "Money Collect"-Funktion ermöglicht es, dass den Cowboy-Symbolen ein zufällig zugewiesener Gewinnmultiplikator hinzugefügt werden kann. Dieser Multiplikator kann dann zwischen dem einfachen und dem 100-fachen des Gesamteinsatzes des Spiels betragen. Und sollte während der Walzendrehungen auch ein Renegade-Symbol getroffen werden, so erhalten die Spielerinnen und Spieler jenen Betrag, der bei den Cowboy-Multiplikatoren auf den Walzen zu diesem Zeitpunkt ersichtlich ist.\nDas "Renegate"-Symbol sammelt die Gewinnmultiplikatoren von allen Cowboy-Symbolen\nWird ein "Renegate"-Symbol während der Freispiele getroffen, so werden zusätzliche Gewinnmultiplikatoren zu den bereits erzielten Beträgen hinzugefügt.\nDie Auszahlungsrate dieses Spiels beläuft sich auf 96,50%, und liegt damit doch beträchtlich über dem allgemein gültigen Industriedurchschnitt von 96,00%.\nDie vollständige Gewinntabelle des "Cowboys Gold"-Slotspiels\nWir können Ihnen dieses hoch-volatile Slotspiel, das auch eine hohe Auszahlungsquote hat und im Wilden Westen spielt, durchaus empfehlen.\nDieses Spiel ist nicht nur auf Grund seiner überzeugenden Spielstatistiken eine hervorragende Wahl, sondern auch die bestens dargestellten Charaktere des Spiels und die vortreffliche Spielatmosphäre sorgen für großartige Stimmung.\nUnd die zahlreichen Möglichkeiten, um die unterschiedlichsten Boni zu erhalten, lassen den Spielverlauf spannend bleiben.\nÄhnliche Spiele wie Cowboys Gold\nBesten Echtgeld-Casinos mit Cowboys Gold


GLOBUS erwirbt Fachmarktzentrum in Simmern - Luehrmann DE\n„Die Anzahl der Kaufinteressenten für dieses seit Jahrzehnten etablierte Fachmarktzentrum war groß“, sagt Jan Dirnberger stellvertretend für das Fachmarktteam bei LÜHRMANN in Düsseldorf. An GLOBUS vermietete Liegenschaften kämen nur selten auf den Markt, der Großteil der SB-Warenhäuser würde das Unternehmen im eigenen Bestand halten. Letztendlich hat der Eigentümer, ein regional ansässiges Family Office, seinem langjährigen Partner GLOBUS den Zuschlag erteilt. Das Handelshaus ist bereits seit mehr als 40 Jahren der Nahversorger der Region.\nJan Dirnberger, Senior Expert Consultant Verkauf, LÜHRMANN Düsseldorf\nDas Fachmarktzentrum liegt am Ortsrand von Simmern, direkt an der Bundesstraße 50, und ist somit auch von den umliegenden Gemeinden aus gut zu erreichen. Neben dem SB-Warenhaus betreibt GLOBUS auf dem etwa 62.000 Quadratmeter großen Areal ebenfalls einen Getränkemarkt, ein Elektrofachgeschäft, ein Reifencenter sowie eine Tankstelle. Des Weiteren gehört ein Sportfachgeschäft zur Liegenschaft.


Edeka eimsbütteler chaussee | Edeka\nEdeka eimsbütteler chaussee. Edeka Filiale, Eimsbütteler Chaussee 17, 20259 Hamburg\nEdeka Holst Supermärkte aus Hamburg in der Firmendatenbank wer\nJetzt haben Sie zu viel kopiert. Probieren Sie zum Beispiel das frisch zubereitete Sushi. Detailliert aufgeführt sind Informationen zu den Kontaktdaten, Öffnungszeiten, die genaue Lage und natürlich zum brandaktuellsten Angebot. Sollen es regionale Lebensmittel wie Obst aus dem alten Land, Fleisch vom Bauern aus dem Umland, Fisch aus der Nordsee, Spargel oder Kohl sein? Die Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor dem Besuch des Shop Telefon: 040 43 29 01 80 alle Details und Fragen, die Sie haben, telefonisch zu überprüfen. Eine Haftung von uns für gelöschte Daten oder Datenverluste ist deshalb ausgeschlossen. Wenn Sie sich auf eine bestimmte offene Stelle beworben haben und wir Ihre personenbezogenen Daten für künftige Ausschreibungen behalten möchten, werden wir in jedem Falle vorab um Ihre Zustimmung bitten.\nEDEKA Hamburg: Gesucht, gefunden: Märkte in Ihrer Nähe\nIn diesem Fall erhalten Sie von uns eine separate Datenschutzerklärung im Vorwege. Oder wollen Sie sich exklusiv mit Feinkost-Spezialitäten eindecken? Sehen Sie sich für zusätzliche Informationen auch die Blöcke verkaufsoffener Abend und verkaufsoffener Sonntag an. Das Bewerberportal wird auf Servern der Firma Hetzner Online GmbH, Industriestr. Ihre Bewerbungsdaten werden im Unternehmen zu Bewerbungszwecken verarbeitet. Unser Unternehmen Wir bieten in der Verbindung von moderner Technik und alter Handwerkskunst täglich frische Brote, Brötchen und Kuchen.\nE aktiv markt Holst Hamburg/2, Eimsbütteler Chaussee 17,\nAlueda Südbayern GmbH Ingolstädter Str. Aktiv Markt Leonhard Steinmaier Strogenstr. Bitte melden Sie uns, wenn Sie Fehlern bemerken. Ihr habt ein tolles Angebot gefunden und wollt nun mehr Details zur E aktiv Markt Holst Eimsbütteler Chaussee 17 Hamburg? Alternativ können Sie jederzeit Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch nachteilige Folgen entstehen. Achtung, Ihre Bemerkungen legen in Ihrer Verantwortung. Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dass wir uns vorbehalten bei unberechtigter Nutzung rechtliche Schritte einzuleiten. Darüber hinaus findest du hier die im Überblick und kannst dir auch die neuesten Prospekte und Gutscheine anschauen.\nSupermarkt Hamburg Eimsbüttel\nWir schaffen nicht nur Lebensmittel des täglichen Bedarfs, sondern auch wahre Genussmittel. Das Bewerberportal wird von der concludis GmbH, Frankfurter Str. Ihre Anlagen werden mit einer Texterkennungssoftware bearbeitet und die erkannten Inhalte zu Ihrem Datensatz gespeichert. Störungen des Service, Einstellung oder Änderung des Service oder Löschen von Daten Wir gewährleistet nicht, dass das Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns keine Dateianhänge mit Viren oder Würmern zusenden.\nEDEKA Hamburg öffnungszeiten, Eimsbütteler Chaussee 17\nIhr Lebenslauf wird anschließend automatisiert verarbeitet und die Daten in der Bewerberdatenbank gespeichert. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die auf Grundlage von Art. Wenn Sie einen Fehler bemerken, bitte helfen Sie uns. Mit der Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail werden diese automatisch ausgelesen und in unserem Bewerbermanagementsystem erfasst. Unsere Mitarbeiter veredeln das klassische Bäckereisortiment und laden zu Frühstück, Kaffeespezialitäten und warme und kalte Snacks ein.\nEdeka aktiv markt Hamburg / Eimsbüttel (20259) Eimsbütteler Chaussee 17\nWenn du dich für weitere interessierst, schaue in der Übersicht nach. Buchbauer Handelsmärkte GmbH Henneberger Str. Unzulässige Inhalte Sie sind allein für den Inhalt der eingestellten Texte verantwortlich. Sollten Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch persönlich oder auf dem Postweg übermitteln, digitalisieren wir diese zunächst und erfassen sie anschließend ebenfalls in unserem Bewerbermanagementsystem. Das Parsing findet auf einem Server in Deutschland statt. Gebrüder Hartmann GmbH Lüneburger Str. Mit dem MeinProspekt Newsletter erhältst Du immer die topaktuellen Prospekte, Produktangebote und Rabatt- und Sonderaktionen.


Eisbrecher. Die Kundenzeitschrift des BIT Nr. 35 / September PDF\nEisbrecher. Die Kundenzeitschrift des BIT Nr. 35 / September 2009\nDownload "Eisbrecher. Die Kundenzeitschrift des BIT Nr. 35 / September 2009 www.bit.admin.ch"\n1 Die Kundenzeitschrift des BIT Nr. 35 / September Eisbrecher Schwachstellen-Scanning Das BIT durchleuchtet Systeme und Applikationen Seite 5 Ideenmanagement Eine Software sammelt frische Ideen Seite 8 Datenmanagement Auf dem Weg zu einer besseren Datennutzung Seite 11\n2 Inhalt Schwachstellen-Scanning: Das BIT durchleuchtet Systeme und Applikationen Seite 5 Ideenmanagement: Eine Software sammelt frische Ideen Seite 8 Editorial 3 Wie die IT hilft, das Business zu verbessern Aus der Geschäftsleitung 4 Neue BIT-Strategie Produkte und Projekte 5 Vulnerability Scanning: Auf der Suche nach der Lücke 7 Upgrade: Mit Erfolg auf SAP ERP IdeaNet: Ideen sind gefragt 11 Datenmanagement hilft Daten nutzen 14 Kundenumfrage: Was Ihre Antworten bewirken Eingeschoben 16 Eine nützliche Matte für Ihre Maus IT-Thema 17 IPv6: Version 6 des Internetprotokolls steht vor der Tür Datenmanagement: Auf dem Weg zu einer besseren Datennutzung Seite 11 Bits & Bytes 19 Kurz gelesen; kurz hingewiesen 20 FAQ 21 Trendreport 22 SMS-Interview; Eisbrecher-Abo; Rampenverkauf 23 Mixed Pixels; BIT-Kontakt-Box Titelbild: Fast wie bei der Gepäckkontrolle auf der Suche nach Lücken in der IT setzt das BIT Scanning-Software ein. Herausgeber Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Monbijoustrasse 74, CH-3003 Bern Telefon Intranet: Internet: Redaktionsleitung Nora Kelemen Redaktion Leo Hauser (HL), Irit Rubenov (RuI), Marc Bärtschi (MB), Ruth Widmer (WiRu). Redaktionelle Mitarbeit an dieser Ausgabe: Barbara Biesuz, John Collins, Simon Bättig (BaSi) Gestaltung Stefan Flükiger (Flu) Druck BBL, Vertrieb Publikationen, Bern Online-Version und Abonnement Kontakt Tel.: Nächste Ausgabe Dezember 2009 Jetzt auch als E-Paper: eisbrecher\n3 Editorial Wie die IT hilft, das Business zu verbessern Nora Kelemen Bereichsleiterin Kundenkommunikation Liebe Leserin, lieber Leser In der letzten «Eisbrecher»-Ausgabe durften wir jubilieren, schliesslich wurde das BIT 10-jährig. Mit dieser Ausgabe rückt das Tagesgeschäft wieder ins Blickfeld. Wie lässt sich das «Daily Business» ja wie lässt sich gar die IT selbst mittels Einsatz von IT besser gestalten? Eine altbekannte und ehrwürdige Methode das Tagesgeschäft zu optimieren, ist der Einsatz von Ideenmanagement: Mitarbeitende melden Verbesserungsvorschläge für den betrieblichen Ablauf, diese werden gesammelt, ausgewertet und nutzbringend umgesetzt. Um diesen Meldeund Bearbeitungsablauf besser zu koordinieren, bietet eine «Software für Ideen» Unterstützung. Welche Erfahrungen das BBL damit gesammelt hat, erfahren Sie auf Seite 8. Viele weitere Anhaltspunkte für Verbesserungen liessen sich finden, könnte man die eigenen Datenbanken und Datensammlungen besser und flexibler auswerten. Stellen Sie sich vor, Sie fänden alle Ihre Daten in einem virtuellen Haus zusammengefasst und losgelöst von all den verarbeitenden Systemen. Welch ein Fundus das wäre! Je nach Bedarf könnten Sie durch verschiedene Fenster unterschiedliche Blicke auf Ihre Daten werfen und so immer neue Zusammenhänge erkennen. Im Artikel auf Seite 11 werden Begriffe wie Business Intelligence und Datawarehousing erklärt und wird beschreiben, wie die neue BIT-Organisationseinheit Datenmanagement Ihnen dabei hilft, Daten zu nutzen. Eines unserer Instrumente zur schrittweisen Verbesserung unseres eigenen «Daily Business» verdanken wir Ihren Antworten auf unsere Fragen in der Zufriedenheitsumfrage. Der «Eisbrecher» berichtete in der März-Ausgabe über die Ergebnisse dieser Online-Kundenumfrage. Einen Überblick über den Stand der Verbesserungen finden Sie jetzt auf der Tour durch die Massnahmen auf Seite 14. Mit dem Einsatz von IT kann auch die IT selbst besser und sicherer gemacht werden. Ab Anfang Januar nächsten Jahres werden laut IT-Sicherheitsweisung so genannte Vulnerabilitly Assessments obligatorisch. Vulnerabilitys, also Schwachstellen, hier natürlich bezogen auf Computer und Netzwerke, sollen systematisch gesucht, gefunden und beseitigt werden. Gefahndet wird mittels Schwachstellenscannern, welche ganze Systeme per Software automatisiert auf Fehler durchforsten. Ganz ohne menschliches Hinzutun geht s bei diesen Assessments trotzdem nicht. Wie diese ablaufen, welche Rolle dabei das Sicherheitsteam BIT spielt und mit welchem Ergebnis Sie als Kundin, als Kunde rechnen dürfen, schildern wir ab Seite 5. Herzliche Grüsse Nora Kelemen und das ganze «Eisbrecher-Team P.S.: Die neue Mausmatte des Service Desk BIT ist ein Blickfang, überzeugen Sie sich selbst auf Seite 16. 3\n4 Aus der Geschäftsleitung Neue BIT-Strategie Geschätzte Kundinnen und Kunden des BIT Termingerecht zum zehnjährigen Bestehen präsentiert das BIT seine neue Strategie. Diese wurde vom Bundespräsidenten, Herrn Bundesrat Hans-Rudolf Merz, gutgeheissen. Als Mission sieht das BIT die Unterstützung der Geschäftsprozesse seiner Kunden mit IKT-Leistungen zur Erhöhung der Effizienz der Verwaltung. Die Vision des BIT besteht darin, von seinen Kunden als kompetenter Business-Solution-Provider gewählt zu werden. Um dies zu erreichen, hat die Geschäftsleitung BIT fünf Unternehmensziele definiert. So strebt das BIT die Erbringung von IKT-Business-Solutions für die Verwaltung in der Schweiz zu konkurrenzfähigen Preisen und Konditionen an. Dabei sind die IKT-Leistungen unter Berücksichtigung der Vorgaben und Standards auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet. Das BIT will, dass seine Produkte und Dienstleistungen eine konstant hohe Qualität ausweisen. Dazu müssen Termintreue und Zuverlässigkeit sowie die Sicherheit der Daten gewährleistet werden. Mit der ständigen Verbesserung seiner Leistungen und über Innovation will das BIT die Effektivität des IKT-Einsatzes bei seinen Kunden erhöhen. Zudem fördert das BIT die Leistungsund Handlungsfähigkeit seiner Mitarbeitenden. Gestützt wird die Zielerreichung durch die Umsetzung der definierten Grundwerte. So werden die BIT-Mitarbeitenden angehalten, qualitäts-, termin- und kostenbewusst zu handeln und nach ständiger Verbesserung zu streben. Den Kunden, Arbeitskollegen und -kolleginnen sowie Lieferanten gegenüber gilt es, verbindlich und verlässlich zu sein. Des Weiteren bauen die BIT-Mitarbeitenden Vertrauen auf, indem sie offen und ehrlich kommunizieren und allfällige Konflikte sachbezogen und lösungsorientiert austragen. Ich bin überzeugt, dass diese neue Strategie dazu beitragen wird, die Leistungen unseres Amtes zu Ihrer Zufriedenheit weiter zu steigern. Marius Redli 4\n5 Produkte und Projekte Auf der Suche nach der Lücke Anwendungen und Systeme werden durch die ständig steigende Komplexität und Vernetzung immer anfälliger auf Angriffe durch Cyberkriminelle (Hacker). Das Umsetzen von Schutzmassnahmen ist schwierig und unsaubere Programmierungen oder fehlerhafte Konfigurationen haben enorme Auswirkungen. Die gezielte Überprüfung auf Schwachstellen in Systemen und Applikationen kann die Risiken eindämmen. BIT-Kontakt: Arnold Grossmann, Security-Architekt BIT Text: Irit Rubenov Im Internet sind Cyberkriminelle ständig auf der Suche nach Sicherheitslücken. Das vorsichtige Verhalten der Nutzer beim Surfen kann zwar viele Schäden vermeiden, dennoch suchen Hacker gezielt nach Schwachstellen und nutzen die gefundenen Sicherheitslücken für ihre Angriffe. Meist reicht eine einzige Lücke, um ein System oder eine Applikation für unlautere Zwecke zu missbrauchen. Ungenügend gesicherte Systeme stellen daher für Betreiber und Nutzer ein erhebliches Risiko dar. Die Szenarien sind so vielfältig wie Besorgnis erregend: Sie reichen von der Offenlegung und dem Diebstahl von Kundendaten wie zum Beispiel Kreditkartennummern oder Patientenakten über den Missbrauch von Systemen und Anwendungen zum Spam-Versand bis hin zu einer kompletten Lahmlegung der IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Stabilität ist keine Sicherheitsgarantie Es ist sehr schwierig, auf einen Blick festzustellen, ob ein System gut geschützt ist. «Ein stabiles System ist noch keine Garantie für seine Sicherheit. Um beurteilen zu können, wie stark der Schutz effektiv ist, bedarf es daher einer genauen Überprüfung unter Zuhilfenahme einer spezifischen Software», erklärt Arnold Grossmann, Security-Architekt beim BIT. Hier kommen so genannte Schwachstellenscanner (im Fachjargon Vulnerability Assessment Scanner genannt) zum Einsatz. Ein Schwachstellenscanner ist eine Software, die Sicherheitslücken in Informationssystemen also Websites, Server, Datenbanken etc. automatisch erkennt. Diese versucht in einem ersten Schritt die zu überprüfende Website möglichst vollständig zu erkunden (auch Crawling genannt). «Man kann sich das so vorstellen, als würde jeder einzelne Link auf der Website angeklickt und das Ergebnis anschliessend festgehalten», erklärt Grossmann. So wird das Grundgerüst beziehungsweise der Aufbau der Website erkannt. Dann beginnt die Software mit der eigentlichen Prüfung, dem so genannten Auditing. Dabei führt sie Tausende von Tests durch, um Verwundbarkeiten aufzuspüren. Diese Tests simulieren nichts anderes, als einen Hackerangriff, wie er tatsächlich stattfinden könnte. Entdeckt der Scanner eine Sicherheitslücke, so werden genaue Angaben über Fundort, Umfang, Risiko und Behebungsmöglichkeiten festgehalten und in einem Bericht gesammelt. Manuelle und automatisierte Scans im BIT Automatisierte Scans stossen bei sehr komplexen Systemen schnell an ihre Grenzen. Sie verfügen über eine sehr breit gefächerte, aber eher oberflächliche Abdeckung der Sicherheitslücken und spüren daher einzelne tiefer gehende oder system- und applikationsspezifische Probleme seltener auf. Ab 1. Januar 2010 werden gemäss der Weisung über die Informatiksicherheit in der Bundesverwaltung (WIsB) so genannte Vulnerability Assessfrançais Trouver la faille En raison de leur complexité et de leur interconnexion croissante, les systèmes et applications sont de plus en plus sensibles aux attaques des cybercriminels (hackers). La mise en œuvre de mesures de protection est difficile; une programmation imprécise ou une mauvaise configuration ont des conséquences énormes. Le contrôle ciblé des faiblesses des systèmes et applications permet de réduire les risques. Vous trouverez la version française de cet article sous 5\n6 Produkte und Projekte ments obligatorisch. Die Weisung fordert unter anderem, dass Systeme, Datenbanken und Anwendungen sowohl vor Inbetriebnahme als auch danach periodisch auf Schwachstellen geprüft und gegebenenfalls nachgebessert werden müssen. Schon heute führt der Bereich IT-Sicherheit & Risikomanagement (BPSR) im BIT sowohl automatische, als auch manuelle Überprüfungen durch, um eine möglichst exakte Aussage über den Sicherheitszustand eines Systems oder einer Applikation machen zu können. Das BIT scannt also bereits jetzt die Systeme periodisch mittels spezifischen Software-Produkten. Datenbanken sowie Webapplikationen prüft BPSR auf Wunscder Entwickler oder der Kunden vor der Inbetriebnahme. Ab 2010 soll auch dies periodisch erfolgen. In einem ersten Schritt treffen sich die verantwortlichen Personen seitens Entwicklung und BPSR, um unter anderem den Umfang der Applikation und das Zeitfenster des Scans festzulegen. Bevor der automatisierte Scan erfolgt, untersucht ein BPSR- Mitarbeiter die Applikation manuell. Ziel ist es, einen Überblick über die Funktionen der Applikation zu gewinnen, eventuelle Problemstellen vorgängig zu identifizieren und festzulegen, welche Aktionen vor dem Scan noch durchgeführt werden müssen (Sicherung von Dateien, Abschalten gewisser Funktionen etc.). Eine Software scannt dann innerhalb eines Zeitfensters (meist 1 3 Tage) die Anwendung. Der Status wird fortlaufend kontrolliert, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. Nach dem Scanning werden die Ergebnisse einzeln überprüft und so genannte False-Positives d.h. Meldungen von vermeintlichen Schwachstellen, die keine sind vom Endresultat ausgeschlossen. Dann stellt das BIT dem Auftraggeber den Report der Software sowie die zusätzlichen Bemerkungen des Scan- Verantwortlichen zu. Diese dienen als Grundlage für Ausbesserungsarbeiten. Falls der Kunde es wünscht, wird nach dem Abschluss der Arbeiten ein weiterer Scan durchgeführt, um die Wirkung der getroffenen Massnahmen zu testen. Wie verläuft ein «Vulnerability Scanning»? Eine Webapplikation steht kurz vor ihrer Fertigstellung. Um einen optimalen Schutz gewährleisten zu können, beantragt der Kunde beim BPSR über eine Schwachstellenprüfung: 6\n7 Produkte und Projekte Mit Erfolg auf SAP ERP 6.0 Die SAP-Systemlandschaft der zivilen Bundesverwaltung wurde Anfang Juni ohne Probleme auf den Release SAP ERP 6.0 EhP 3 angehoben. BIT-Kontakt: Marcel Richard, Projektleiter Text: Barbara Biesuz Der SAP-Releasewechsel war u. a. notwendig, da die Wartung auf dem alten Release mysap 4.7 auslief, sowie um den steigenden Bedarf an neuen Funktionen abzudecken. Fast 15 Monate dauerte die Vorbereitung dieses rund User tangierenden Upgrade-Projektes. Das Projektmanagement wurde nach dem bundesweiten Standardvorgehen HERMES in Kombination mit dem SAP-spezifischen Handbuch HASAP organisiert. Ein Vorgehen, das sich sehr bewährt hat. Minutiös geplant In der Voranalyse hatte das Projektteam des CCSAP zusammen mit den Fachämtern die Aufgabe, fachlich zu beurteilen, was sich vom bisherigen zum neuen Release geändert hatte. Eigens zu diesem Zweck wurde ein SAP-Prototyp- System mit dem neuen Release (ERP 6.0 EhP 3) aufgebaut. Zusätzlich zum ERP-System wurde auch ein Business-Warehouse-System mit dem neuen Release 7.0 als Prototyp aufgebaut. Die Fachämter konnten so ihre Geschäftsprozesse, Geschäftsvorfälle und arbeitstechnischen Bedürfnisse überprüfen und Anpassungen einleiten. In den nachfolgenden Konzept- und Realisierungsphasen wurden dann diese Erkenntnisse in konkrete Massnahmen umgesetzt. Im Speziellen wurden teilweise fachliche Konzepte angepasst, wo strukturell kein technischer Releasewechsel möglich war. Davon besonders betroffen war das Finanzmodul mit den bundesspezifischen Anpassungen. Im Weiteren wurden in diesen Phasen sämtliche Vorbereitungen und die Durchführung der sehr umfangreichen Tests vorgenommen. Die Einführungsphase war mittels eines Detailplanes minutiös vorbereitet und nach dem «System down» am Donnerstag, 4. Juni um Uhr wusste jeder, was er zu tun hatte. Bis Sonntag, 7. Juni um 14 Uhr von Peter Künzi (Leiter CCSAP) und Marcel Richard (Projektleitung) der Entscheid zum Go-live gefällt wurde, gab es keine grossen Verschnaufpausen für das Team. Entsprechend stolz durften denn alle auf ihren Effort und die vollbrachte Leistung sein. Das sehr geringe Supportaufkommen rund um den Releasewechsel bestätigt die Leistung des Projektteams. Diese Erkenntnis durfte auch aus den Resultaten der Kundenumfra- Projektmaskottchen «ERPel» ge abgeleitet werden, in der das Gesamtprojekt fast ausschliesslich als «gut» oder «sehr gut» beurteilt wurde. Generelle Vorteile des Releasewechsels SAP ERP 6.0 ist die moderne Plattform für kommende Anforderungen. SAP-Verantwortlichen der Ämter und Verwaltungseinheiten steht somit für künftige SAP-Anwendungen eine gute Basis zur Verfügung. Erweiterte Portalsteuerung und strukturelle Berechtigungen werden mit dem neuen Release u. a. ebenso möglich wie ein durchgehendes Personalkostenmanagement. Auf Ebene der IT-Strategie Bund ist eine Vereinheitlichung der SAP-Systeme auf SAP BPP möglich. Zudem wird die Grundlage für eine bundesübergreifende SAP-Release-Roadmap zwischen der zivilen und militärischen Plattform geschaffen. Generell wird mit dem ERP 6.0 nachhaltiger und langfristiger Investitionsschutz für die kommenden drei bis sechs Jahre gewährleistet. Funktionale Vorteile Es entstehen mit dem neuen Releasestand keine Restriktionen, auch nicht in der Verknüpfung mit anderen Systemen. Zudem ist eine Vereinheitlichung der SAP-Systeme auf SAP NetWeaver 7.x (Plattform für Geschäftsanwendungen) möglich, was eine Server-Konsolidierung erlaubt. Zusätzliche neue Funktionalitäten in den Enhancement Packages 1 bis 3 stehen nun für Einsätze und Folgeprojekte zur Verfügung. Auch gibt es eine Vereinheitlichung der Entwicklungsumgebungen ABAP (Advanced Business Application Programming) und Java. 7\n8 Produkte und Projekte Ideen sind gefragt Früher gab es noch einen Briefkasten, in den die Mitarbeitenden einer Firma ihre Ideen und Anregungen einwerfen konnten. Heute schicken sie s an eine dafür eingerichtete Adresse. Das Vorschlagswesen ist nicht neu, wird aber nun dank einer speziellen Software beim BBL stark vereinfacht. BIT-Kontakt: Account Management BIT, Text: Irit Rubenov Die Idee, in der Bundesverwaltung Vorschläge der Mitarbeitenden für Innovationen zu berücksichtigen und zu fördern, ist nicht neu. Früher nannte man ein solches Vorgehen «betriebliches Vorschlagswesen». Es gab zum Beispiel einen Briefkasten neben dem Büro der Geschäftsleitung, an die die Vorschläge direkt und anonym gerichtet werden konnten. Seit 2001 sind die Bundesdepartemente explizit durch den Artikel 74 der Bundespersonalverordnung (BPV) dazu angehalten, ein innovatives Verhalten der Angestellten zu fördern. Aus dem Vorschlagswesen wurde ein Ideenmanagement und in vielen Ämtern wurde der Briefkasten durch eine Mailbox ersetzt. Ideen gehen nun direkt an den Vorgesetzten und weiter an die Fachinstanz, die die Vorschläge bewertet. Zusätzlich wurde in einigen Ämtern ein Ideenmanager eingesetzt, der sich um die Innovationsvorschläge kümmert. Dadurch werden die Mitarbeitenden aktiver zu Erneuerungsvorschlägen angeregt und der Weg zu einer Umsetzung vereinfacht. Konstruktive Fehlerbehebung Die Vorteile eines Ideenmanagements liegen auf der Hand: Mitarbeitende erkennen allfällige Probleme in Arbeitsabläufen meist am schnellsten und ihre Verbesserungsvorschläge können zu vereinfachten Prozessen und erheblichen Einsparungen im Unternehmen führen. Ein aktives Ideenmanagement fördert ausserdem die Lernkultur und den konstruktiven Umgang mit Fehlern, stärkt die Eigenverantwortung der einzelnen Mitarbeitenden und steigert ihre Motivation und fördert das Vertrauen und den Dialog zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Die Angestellten fühlen sich ernst genommen und miteinbezogen, was ein positives Arbeitsumfeld begünstigt. Die Software für Ideen Die Ergebnisse der Personalbefragung Bund, die im Mai/Juni 2007 durchgeführt wurde, zeigen, dass in der Bundesverwaltung im Vergleich zu anderen Schweizer Unternehmen noch Handlungsbedarf im Bereich Fehlerkultur und Innovationen besteht. Aufgrund dieser Resultate haben einige Ämter der Bundesverwaltung, wie zum Beispiel das Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL), beschlossen, nun im Bereich Ideenmanagement aktiver zu werden. Im BBL ist seit September 2008 ein IT-Tool im Einsatz, das die Ideeneinreichung und -bewertung erheblich vereinfachen soll. Das so genannte «IdeaNet» war bereits seit Mitte 2000 im VBS erfolgreich in Betrieb. «Nach einer Tool-Evaluation beim VBS hat das BBL den Kontakt zum BIT gesucht, um die Realisierungsphase anzugehen», erklärt Christoph Grossmann, Projektleiter «IdeaNet» des BIT. «Es ging in erster Linie darum, die Systemanforderungen der eingekauften Software in Einklang mit der im BIT eingesetzten IT-Architektur zu brinfrançais A la recherche d'idées Autrefois, on plaçait encore une boîte aux lettres dans laquelle les collaborateurs d'une entreprise pouvaient glisser leurs idées et leurs suggestions. Aujourd'hui, ils envoient des courriels à une adresse aménagée à cet effet. Le système de suggestions n'est pas nouveau, mais il sera dorénavant fortement simplifié grâce à un logiciel spécial de l'ofcl. Vous trouverez la version française de cet article sous 8\n9 Produkte und Projekte Durch das Ideenmanagement bekommt die zündende Idee eine Chance zur Umsetzung. gen». Durch die neue, vom BIT betriebene Software können alle BBL-Mitarbeitenden ihre Vorschläge online über das Intranet einreichen. In einer Datenbank können sie prüfen, ob derselbe Vorschlag schon einmal eingereicht wurde. Ist dies nicht der Fall, so kann die Idee mitsamt Skizzen und Bildern erfasst werden. In einer ersten Instanz prüft der Vorgesetzte die Idee, dann wird sie allenfalls an die entsprechende Fachinstanz weitergeleitet und bei einer Umsetzung prämiert. Der Ideeneinreicher kann den Prozess über die Software mitverfolgen und erhält s mit Informationen über den Status seines Vorschlags. Durch die Sammlung in der Datenbank ist es möglich, auch vorerst abgelehnte Ideen zu einem späteren Zeitpunkt wieder abzufragen und allfällig umzusetzen. Eine Bücherecke für alle Seit der Einführung des «IdeaNet» verzeichnete das BBL 76 eingereichte Ideen, davon wurden 15 prämiert und 6 bereits umgesetzt. «Um definitive Aussagen über den Zuwachs an Ideen zu machen, haben wir das Tool noch zu wenig lange», sagt Bernard Niquille, Personalleiter des BBL. «Die Mitarbeitenden müssen sich erst noch etwas mehr damit vertraut machen». Wer keinen Internetzugang hat, wie zum Beispiel das Reinigungspersonal, kann seine Ideen auch in Papierform einbringen. Tatsächlich «kommen die meisten Ideen aus dem Bereich Reinigung», so Niquille. Da sie mit Geräten arbeiten, erkennen sie kleine Probleme und Arbeitsbehinderungen besonders schnell. Im Juni wurde zum Beispiel der Vorschlag einer Reinigungskraft im BBL umgesetzt. Das Reinigungspersonal kämpfte regelmässig mit den kleinen Rädern des Reinigungswagens, die ein Bugsieren über Türschwellen oder in den Lift erschwerten. Nach einer Informationsveranstaltung über das «IdeaNet» schlug eine der Reinigungskräfte grössere Räder für die Reinigungswagen vor. Die Lösung war simpel, brachte aber eine grosse Erleichterung für das Personal. Die Idee wurde umgesetzt und prämiert und kam 9\n10 Produkte und Projekte so gut an, dass bereits in vielen Gebäuden die grösseren Räder zum Einsatz kommen. Ein weiteres Beispiel einer umgesetzten Idee im BBL ist das Einrichten einer Bücherecke. In der Cafeteria des BBL am Holzikofenweg wurde ein Regal aufgestellt, in welches das Personal ausgelesene Fachbücher oder Romane ablegen kann. Die Kolleginnen und Kollegen können die angebotenen Bücher in der Mittagspause lesen oder mit nach Hause nehmen und dafür ein anderes Buch bringen. Wenn ein Buch zu lange in dem Regal liegt, ist der Verantwortliche befugt, es zu entsorgen. «Die Mitarbeitenden nutzen die Bücherecke häufig. Zurzeit umfasst sie über 100 Bücher und wird von der Dokumentenmanagerin unseres Amtes betreut», sagt Niquille. stärker vereinfacht. Dadurch können die nötigen Eingabefelder für Personaldaten neu aus der Datenbank automatisch ergänzt werden. «Durch diese automatische Ergänzung wird die Nutzerfreundlichkeit verbessert und eine mögliche Fehlerquelle eliminiert», erklärt Grossmann. Durch die Vereinfachung des Einreichens von Ideen sowie die aktive Förderung wird beim Personal eine Hemmschwelle überwunden. «Wir machen gute Erfahrungen mit dem neuen Tool. Die gesamte Direktion unterstützt das Ideenmanagement und die Mitarbeitenden spüren, dass ihre Anliegen ernst genommen werden», so Niquille. Fehler vermeiden Im Januar 2009 führte das BIT ausserdem eine Personaldaten-Schnittstelle mit SAP ein (BV Plus), welche die Nutzung des «IdeaNet»-Tools noch Prämierte Idee: Mit grösseren Rollen lassen sich Schwellen leichter überwinden. Foto: Jonas Spirig 10\n11 Produkte und Projekte Datenmanagement hilft Daten nutzen Datenmanagement: Daten sind in der IT überall im Spiel, «gemanaget» werden die Daten der vielen IT-Lösungen je nach Anwendungszweck. Der Ruf der Kunden nach verbesserten Auswertungsmöglichkeiten der unzähligen Datenbanken und Datensammlungen bewog das BIT vor Jahresfrist, eine Organisationseinheit Datenmanagement zu schaffen. Lesen Sie, worum es beim Management von Daten geht und welche Aufgaben der neue Bereich wahrnimmt. «Single Source of Truth», d.h. Originale nur an einem Ort, bzw. «store once, use many»). In der folgenden Grafik sind die geschäftsorientierten und technischen Treiber für BI-Projekte dargestellt. Technik / BIT Business / Kunden BIT-Kontakt: Peter Habegger, Bereichsleiter Datenmanagement Redaktion: Leo Hauser Seit Mitte 2008 gibt es im BIT einen Organisationsbereich Datenmanagement. Er ist spezialisiert auf die Themen Business Intelligence und Data- Warehouse. Doch was bedeutet eigentlich Business Intelligence? Der Begriff Business Intelligence, kurz BI, umfasst neben technischen vor allem geschäftsorientierte Aspekte schliesslich dienen Daten als Entscheidungsgrundlage auf den verschiedenen hierarchischen Stufen (Bereiche, Abteilungen, Ämter, Departemente, Parlament). Um den Entscheidungsprozess zu unterstützen, werden Daten zu Kennzahlen verdichtet. Oder die Daten werden z.b. in Form von Statistiken einem breiten Publikum oder zwecks Weiterverdichtung anderen Organisationen zur Verfügung gestellt. In diesem fachlichen Teil interessiert schwergewichtig die Verwendung der Daten: Dem Benutzer geht es je nach Rolle und Prozess (Funktion) um Informationsgewinnung, Entscheidungsvorbereitung oder um Informationswiedergabe. Diese Prozesse sind in der Regel eingebettet in die (Unternehmens-)Strategie des Amtes, welche darauf ausgerichtet ist, dessen jeweiligen Auftrag (auch Mission und Vision) zu erfüllen. Der technische Teil beinhaltet die Aufbereitung der Daten. Diese werden an einer oder mehreren Quellen gesammelt (Datenintegration, DI), zentral und losgelöst von den operativen, transaktionsorientierten Systemen in so genannten Data- Warehouses (DWH) gespeichert und über eine BI-Plattform (BIP) dem Benutzer zur Verfügung gestellt. (Letzteres geschieht nach dem Prinzip des Legende: DI = Datenintegration, DHW = Data-Warehousing, BIP = Business-Intelligence-Plattform, CPM = Corporate Performance Management, SLA = Service Level Agreement Was ist nun genau die Aufgabe des neuen Bereichs Datenmanagement im BIT? Primär erbringt das 16-köpfige Team rund um Bereichsleiter Peter Habegger auf der Kundenseite Dienstleistungen im technischen wie auch im Business-Umfeld. «Aus historischen Gründen liegt der aktuelle Schwerpunkt in den technischen Bereichen Datenintegration, Data-Warehouse und BI-Plattformen», erklärt Peter Habegger. «Da einige Projekte zum Zeitpunkt der Bereichsgründung bereits liefen, sind wir dort in erster Linie mit ausführenden Dienstleistungen betraut. In den neueren Vorhaben sind wir auch in den Business-Bereichen tätig.» Grundsätzlich ist das BIT in der Lage, die Kunden mit seinen Dienstleistungen von der Anforderungsermittlung über die Architektur, die technische Umsetzung bis hin zu Betrieb und Support umfassend zu beraten und zu unterstützen. Business-Intelligence-Strategie Eine BI-Strategie wird phasenweise, konform zu den übergeordneten Geschäftszielen, aufgebaut und ermöglicht ein zentrales Management der français Gestion des données pour une meilleure exploitation des informations Gestion des données: en informatique, les données sont multiprésentent et sont «gérées» en fonction des besoins dans les nombreuses applications existantes. Sur l'impulsion des clients désireux de mieux pouvoir exploiter leurs innombrables bases et fichiers de données, l OFIT a créé l'unité Gestion des données il y a une année. Lisez ci-après en quoi consiste la gestion des données et quelles sont les tâches de cette nouvelle unité. Vous trouverez la version française de cet article sous 11\n12 Produkte und Projekte unternehmensweiten BI-Landschaft. Einer der ersten Schritte beim Aufbau einer Business-Intelligence-Strategie ist die Festlegung einer geeigneten BI-Architektur. In dieser Phase ist beispielsweise zu entscheiden, ob alle Daten in einem zentralen Data-Warehouse oder auf mehreren sog. Data- Marts (aus Performancegründen verdichtete Datenextrakte) verteilt gespeichert werden sollen. Das BIT verfolgt die Strategie der Risiko- und Kostenminimierung durch erprobtes und bewährtes Standardprojektvorgehen und der Mitwirkung an einer bundesweiten BI-Strategie in Zusammenarbeit mit dem Informatikstrategieorgan Bund (ISB), «denn der geschickte Einsatz von BI hat zur Folge, dass Fehler schneller erkannt und neue Ideen besser verbreitet werden können», sagt Peter Habegger. Als Produkte hat das BIT zurzeit die Tools SAS und BO (siehe Links) für Auswertungen im Einsatz, die meist mit Oracle-Datenbanken laufen. Die Datenintegration wird mit Tools wie Informatica oder Oracle Warehouse Builder unterstützt. «Da unsere Kunden in ihrer Produktwahl grundsätzlich frei sind und der Markt sich in diesem Bereich sehr schnell weiterentwickelt, unterstützen und betreiben wir auch die aktuellen Produkte der Marktleader der jeweiligen Sparte», so Habegger. Vision: Enterprise-Data-Warehouse-Plattform Keine Strategie ohne Vision: Die Vision ist es, eine Plattform nutzen zu können, die auf der einen Seite die Vorteile eines zentralen Datenlayers besitzt und auf der anderen Seite die Basis für eine kostengünstige Security der Daten und somit der Sicherstellung der Privacy der Daten bildet. Selbstverständlich obliegen die Daten weiterhin der Hoheit des jeweiligen Amtes und es haben nur Berechtigte darauf Zugriff. Ein den bundeseigenen Bedürfnissen angepasstes Stammdatenmanagement (Master Data Management) stellt sicher, dass beispielsweise eine Adressänderung nur einmal an einem Ort durchgeführt werden muss und automatisch in die Applikationen der Ämter weitergegeben wird. «Die Datenqualität wird so kontinuierlich gesteigert und der amtsübergreifende Datenaustausch ausgesprochen vereinfacht», sagt Peter Habegger. Eine gemeinsam genutzte integrierte Datenbasis ist für Ämter interessant, um die Reifestufen im Bereich Business Intelligence zu erklimmen: Vom Standard BIT-Bereich Datenmanagement: Zwölf von 16 Köpfen des Teams rund um Bereichsleiter Peter Habegger (rechts). 12\n13 Produkte und Projekte Kunden Datenmanagement Das BO-Team im Bereich Datenmanagement betreut derzeit: BAG, BBL, BFS, BIT, EFV, EZV Das SAS-Team im Bereich Datenmanagement betreut derzeit: BAG, BFS, BSV, EFV, ESTV, EZV, ZAS, BAZL, BFE Reporting (Abfragen die Vergangenheit betreffend) zum Ad-hoc-Reporting (zeitnahe Abfragen/ heute), dann weiter zum Predictive und Active Warehousing. (Beim Predictive Warehousing kann man basierend auf den Kenntnissen der Vergangenheit und zeitaktuellen Daten mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeitsquote Annahmen für die Zukunft treffen. Beim Active Warehousing kann man diese noch mit den richtigen Aktionen versehen und aktiv in das Geschehen eingreifen.) werden die BI-Vorhaben in Zukunft gestaltet, damit selbst bei gravierenden Änderungen nicht mehr die gesamte Applikation angefasst werden muss und Investitionen vermehrt innovativen Anwendungen gelten statt maintenance-basiert getätigt zu werden. Weiterführende Links BI and DWH Education and Research Institut für Wirtschaftsinformatik Uni St. Gallen Gartner Technology Research: BI & Information Management content/business_intelligence.jsp Auswertungs-Tool SAS Auswertungs-Tool Business Objects (BO) Herausforderungen für das BIT Eine grosse Herausforderung ist die schrittweise Implementierung der Services parallel zu den laufenden Verpflichtungen für die bestehenden Lösungen. Der Bereich Datenmanagement des BIT baut die Fach-Teams für die Tools SAS, BO und das Datawarehousing weiter aus, um mittelfristig ein volles Competence Center zu werden. Im Hinblick auf den integrativen Charakter von BI-Lösungen wird das Thema SLA (Option Wartung) diskutiert werden müssen, ebenso die Abgrenzung zu Wartungsaufgaben des BIT-Lösungszentrums und des BIT-Betriebszentrums sowie die Tool-Philosophie sie manifestiert sich beispielsweise in der Frage, ob ein Programm, das der Kunde mit einem Tool erstellt, auch in die Verantwortung des SLA fällt. «Viele Standards, Services und Methoden sind im BIT derzeit stark auf die Bedürfnisse der Applikationsentwicklung ausgerichtet. Hier wollen wir kundenorientierter werden», erklärt Peter Habegger. «BI- und DWH-Vorhaben unterscheiden sich von den klassischen Projekten darin, dass sie nie fertig sind, da das Business ständigem Wandel unterliegt. Dadurch müssen permanent neue Auswertungsanforderungen abgedeckt werden.» Entsprechend integrierter, flexibler und skalierbarer 13


Einsatzmöglichkeiten des batcorders\nDer batcorder wurde speziell für den automatischen Einsatz bei saP, Monitoring, UVP etc. entwickelt. Er zeichnet sich dadurch aus, dass er als einziges Gerät auf dem Markt zwischen Erfassungen vergleichbare Daten liefert. Dies ist durch die Kalibrierung jedes Geräts und hohe Omnidirektionalität des Mikrofons möglich. Außerdem wurde Wert auf akustische Eigenschaften gelegt, die die automatische Rufanalyse erlauben. Ohne diese würden die Datenmengen, wie sie im Monitoring anfallen, überhaupt nicht sinnvoll zu bearbeiten sein. Dadurch eignet sich der batcorder nicht für jeden Einsatz gleich gut.\nMobile vs. stationäre Erfassung\nWerden Fledermäuse mittels akustischer Methoden in ihrem Lebensraum untersucht, bieten sich verschiedene Vorgehensweisen an. In Abhängigkeit der Fragestellung, der verfügbaren Technik und der Vorkenntnisse im Untersuchungsgebiet kann mobil oder stationär Aktivität untersucht werden. Bei der mobilen Erfassung bewegt man sich mit dem Detektor durch das Gebiet. Hierzu läuft oder fährt man entweder mit konstanter Geschwindigkeit festgelegte Strecken ab oder hält sich für feste Zeiträume an definierten Streckenabschnitten auf. Solche Transekte bieten sich immer dann an, wenn ein großes Gebiet untersucht werden muss. Durch die mobile Erfassung können Aktivität-Hotspots gefunden werden, die darauf hin zum Beispiel über längere Zeit stationär überwacht werden.\nAktive vs. passive Erfassung\nEntsprechend der verwendeten Technik kann aktiv, d.h. mittels des subjektiven Höreindrucks die Anwesenheit von Fledermäusen ermittelt werden. Im Gegensatz dazu ist mit Geräten, die automatisch arbeiten, die passive Detektion von jagenden Tieren möglich. Setzt man einen Mischerdetektor ein, dann ist dies in der Regel aktive Erfassung. Nutzt man zum Beispiel den batcorder, handelt es sich um passive Erfassung.\nFür die stationäre Erfassung über eine längere Zeit (mind. 1 Nacht) bietet sich die passiv arbeitende Technik an, da man von einem menschlichen Bearbeiter nicht erwarten kann, über so lange Zeit gleich gut mit einem Handgerät umzugehen. Die passive Erfassung vermeidet subjektive Fehler. Dabei spielt immer der Erfassungsbereich des Mikrofons eine große Rolle. Bei aktiver und besonders bei passiver Erfassung sollte das Mikrofon mehr oder minder aus jeder Richtung gleich gut Schall aufzeichnen. Mit Ausnahme des batcorders ist jedoch derzeit kein Gerät auf dem Markt, das dieser Anforderung gerecht wird.


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Corporate Social Responsibility (CSR)Mit der Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) verantwortliches Handeln messen\nDie Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) ist ein Instrument zur Messung der Leistungen und Erfolge zur Corporate Social Responsibility (CSR). Das Modell basiert auf dem Ziele- und Kennzahlensystem der klassischen BSC und auf den Kernthemen und Handlungsfeldern der verantwortungsvollen Unternehmensführung nach der Norm DIN EN ISO 26000.\nKapitel „Corporate Social Responsibility (CSR)“ kaufen\nAnspruchsgruppen und Stakeholder der Corporate Social Responsibility (CSR)\nCorporate Social Responsibility (CSR) bezieht sich zum einen auf die Verantwortung gegenüber Teilhabern und Beschäftigten. So wird zum Beispiel durch eine entsprechende Work-Life-Balance erreicht, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motiviert und auch leistungsfähig bleiben (Human Resource Management). Dies schließt die Aspekte betrieblicher Arbeitsschutz sowie das Anpassen der Unternehmenstätigkeiten an wirtschaftliche Veränderungen beispielsweise durch verantwortungsvolles Umstrukturieren oder auch durch ressourcenschonende Produktion ein.\nZum anderen bezieht sich CSR auf Geschäftspartner, Zulieferer, Kunden, Behörden, Nichtregierungsorganisationen und weitere Stakeholder wie zum Beispiel die Anwohner rund um einen Betrieb oder die Gemeinde, zu der das Unternehmen gehört. Die wichtigsten Aufgabenbereiche sind hierbei der globale Umweltschutz, die Einhaltung der Menschenrechte, die Erhaltung der Gesundheit aller Beteiligten und die Förderung der sozialen Entwicklung.\nDamit sind die Anspruchsgruppen (Stakeholder) markiert, die Unternehmen mit ihrer Corporate Social Responisbility berücksichtigen und einbinden sollen. Wie gut dies gelingt, lässt sich anhand von Zielen und der Zielerreichung sichtbar machen. Ein Werkzeug dafür ist die Sustainability Balanced Scorecard (SBSC).\nStrategisches Nachhaltigkeitsmanagement mit der Sustainability Balanced Scorecard (SBSC)\nDie Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) erweitert die Balanced Scorecard (BSC) um die Dimensionen Ökonomie, Ökologie und Soziales. Dieses Kennzahlensystem hilft somit, Ziele in den Bereichen Soziales und Umwelt neben den ökonomischen Zielen gleichwertig abzubilden. Für ein Unternehmen sprechen folgende Gründe für den Einsatz einer SBSC:\nAlle Unternehmensaktivitäten verfolgen langfristigen Unternehmenserfolg.\nZusammenhänge zwischen den Zielen in den Bereichen Umwelt und Soziales einerseits und Ökonomie andererseits werden deutlich.\nDie SBSC zielt ab auf eine Balance zwischen finanziellen und nicht-finanziellen Faktoren.\nMerkmale und Handlungsfelder für Corporate Social Responsibility\nVarianten der Sustainability Balanced Scorecard (SBSC)\nDa die Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) auf der klassischen Balanced Scorecard (BSC) aufbaut, haben Sie folgende Möglichkeiten, die Perspektiven Umwelt und Soziales zu berücksichtigen:\nSie integrieren die sieben Kernthemen in die vier klassischen Perspektiven der BSC: Finanzen, Kunden, interne Geschäftsprozesse, Lern- und Entwicklungsperspektive.\nSie erweitern die klassische BSC um eine weitere Perspektive, zum Beispiel die Umwelt-und-Soziales-Perspektive oder die Nicht-Markt-Perspektive.\nSie erstellen Ihre individuelle SBSC mit einer der in diesem Abschnitt im Praxisteil vorgestellten Vorlagen.\nWenn ein Unternehmen eine SBSC erarbeitet, sollte das nicht nur Kosmetik und Augenwischerei sein, um in der Öffentlichkeit ein vermeintlich gutes Bild abzugeben. Die ökologischen und sozialen Ziele sollten eine echte Bedeutung für das Handeln im Unternehmen haben. Im Zweifel sollten dann eben auch einmal ökonomische Ziele hinten anstehen. Mit der SBSC lässt sich anhand von Zielen und Kennzahlen messen, was Unternehmen tatsächlich tun, um ihrer Verantwortung nachzukommen.\nMöglichkeiten und Grenzen der Corporate Social Responsibility\nCorporate Social Responsibility gehört heute in vielen Bereichen zum guten Ton des Wirtschaftens. Jedoch sollten der Umfang und vor allem die Ausrichtung sich stets nach dem Betätigungsfeld des Unternehmens richten und nicht nach den daraus resultierenden Marketingeffekten.\nSicherlich ist es lobenswert, dass sich beispielsweise eine große Brauerei für den Regenwald einsetzt. Doch wäre es sinnvoller, sich innerhalb des eigenen Geschäftsfeldes zu engagieren. Zum Beispiel: sich für den Landschaftsschutz der Anbaugebiete des Hopfens oder für den Gewässerschutz der Quellgebiete einzusetzen. Dieser Einsatz würde auf lange Sicht dem Unternehmen selber zugutekommen, und die erzielten Effekte würden den eigenen Kunden ersichtlich, was bei einem Einsatz im fernen Regenwald nicht möglich ist.\nHingegen könnte sich eine Möbelfirma für den Regenwald einsetzen, da dieser durch die Holzgewinnung mittel- oder sogar unmittelbar von der Geschäftstätigkeit betroffen ist. Der Ausspruch „Schuster bleib bei deinen Leisten“ muss bei allen CSR-Maßnahmen gelten. Und es sollte immer einen Zusammenhang geben zwischen den CSR-Anstrengungen und dem eigentlichen operativen Geschäft des Unternehmens.\nGenau das kann eine ernst gemeinte Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) sichtbar machen. Nur durch diese Verknüpfung kann CSR einen positiven Einfluss auf das wirtschaftliche Unternehmensergebnis haben.\nSustainability Balanced Scorecard (SBSC) in die Balanced Scorecard des Unternehmens integrieren\nWenn Ihr Unternehmen bereits mit einer Balanced Scorcard arbeitet, können Sie diese um die sieben Kernthemen erweitern, indem Sie sie den vier Perspektiven der BSC entsprechend zuordnen. Wenn Sie diese Variante der SBSC bevorzugen, können Sie eine der folgenden Vorlagen einsetzen.\nVorlageBalanced Scorecard als Kennzahlensystem\nExcel-TabelleKennzahlen der Balanced Scorecard mit Zielerreichungsgrad\nExcel-TabelleVisualisierung Balanced Scorecard\nSustainability Balanced Scorecard (SBSC) erstellen\nNutzen Sie die folgenden Sustainability Balanced Scorecards (SBSC) in unterschiedlichen Darstellungsvarianten. Darin finden Sie die sieben Kernthemen Organisationsführung, Menschenrechte, Arbeitspraktiken, Umwelt, Faire Betriebs- und Geschäftspraktiken, Konsumentenanliegen sowie Einbindung und Entwicklung der Gemeinschaft als Perspektiven wieder. Beachten Sie dabei:\nDecken Sie alle Kernthemen durch relevante Aktivitäten Ihres Unternehmens ab. Dabei können Sie auch mehrere Kernthemen innerhalb einer Perspektive abdecken. Zum Beispiel findet sich das Kernthema Menschenrechte in der Perspektive Arbeitspraktiken wieder.\nSie können die einzelnen Perspektiven umbenennen. Zum Beispiel kann die Perspektive Umwelt das Thema Recycling beinhalten, das ursprünglich in der klassischen BSC unter der Perspektive Prozessperspektive aufgeführt war.\nIntegrieren Sie die SBSC in Ihr Managementsystem, um die Strategie der Unternehmensverantwortung langfristig zu verfolgen.\nPassen Sie die SBSC regelmäßig an veränderte Anforderungen an.\nLegen Sie Ziele, Kennzahlen, existierende Vorgaben und Unternehmensaktivitäten zu jeder Perspektive fest und tragen Sie diese in eine der folgenden Vorlagen ein. Zum Beispiel so: Für die Perspektive Arbeitspraktiken können Sie das Handlungsfeld Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz festlegen. Hierfür zielen Sie darauf ab, die Sicherheit zu erhöhen. Eine Kennzahl ist die Anzahl der Arbeitsunfälle, die Sie auf 0 (Vorgabe) reduzieren möchten. Beschreiben Sie hierfür die Unternehmensaktivitäten wie Umgang mit Schutzkleidung.\nExcel-TabelleSustainability Balanced Scorecard mit Ampel-Diagramm\nExcel-TabelleSustainability Balanced Scorecard mit Messlatte\nExcel-TabelleSustainability Balanced Scorecard mit Thermometer\nTipp: So entwickeln Sie Ziele und Kennzahlen für Ihre Scorecard\nSie können Ihre Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) genauso entwickeln wie eine klassische Balanced Scorecard. In diesem Leitfaden zur Balanced Scorecard ist Schritt für Schritt beschrieben, wie Sie Ziele aus den Interessen der Stakeholder ableiten und in Kennzahlen überführen. Diese verknüpfen Sie dann mit Maßnahmen, um Ziele (besser) zu erreichen. Mehr erfahren Sie auch im Handbuch-Kapitel zur Balanced Scorecard.\nIm nächsten Abschnitt erfahren Sie anhand eines Beispiels aus dem Personalmanagement, wie Sie einzelne Kernthemen der Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) in Ihrem Unternehmen aufgreifen können.\nProfessor Christof Seeger\nWie Unternehmen verantwortungsvoll und wertebasiert führen und handeln\nDIN EN ISO 26000 als Leitfaden und Standard der CSR\nKapitel 214Betriebliches Gesundheitsmanagement planen\nKapitel 208Corporate Identity entwickeln


Vertriebs-Check – Kaufmannsköpfe\nÜberprüfen Sie die Leistung Ihres Vertriebs!\nGehen Sie die nachfolgenden 10 Aussagen durch und kreuzen Sie an, was auf die Leistung Ihres Vertriebs zutrifft. Informieren Sie sich in der Auflösung, welcher aktuelle Handlungsbedarf für die Steigerung Ihrer Vertriebserfolge besteht.\n1. Unsere Vertriebsmitarbeiter verstehen es, Neukunden für unser Unternehmen zu gewinnen und dauerhaft an uns zu binden.\n2. Unsere Vertriebsmitarbeiter beherrschen die professionelle Bedarfsermittlung und entwickeln hieraus individuelle Kundenangebote.\n3. Unsere Vertriebsmitarbeiter verstehen es, gekonnt den Wert unserer Leistungen zu vermitteln.\n4. Unsere Vertriebsmitarbeiter begeistern ihre Kunden durch gezielte Zusatzangebote; unsere Aufträge pro Kunde liegen deutlich über dem Branchenschnitt.\n5. Unsere Vertriebsmitarbeiter werden von ihren Kunden wegen ihres Know-hows und ihrer Leidenschaft als kompetenter Gesprächspartner geschätzt.\n7. Unsere Vertriebsmitarbeiter beherrschen professionelle Verkaufs- und Kommunikationstechniken.\n8. Beschwerden und Reklamationen werden von allen Vertriebsmitarbeitern als Kundenbindungschance genutzt und schnell im Sinne des Kunden behandelt.\n9. Wir schöpfen unser Kundenpotenzial voll aus und können nur noch in neuen Marktsegmenten wachsen.\n10. Unsere Vertriebsmitarbeiter verstehen sich nicht als Produktverkäufer und können Konzepte professionell vermitteln.


Dauerhafte Lymphknotenschwellung beim Kind\nHome > Forum > Krankheit > Kinderkrankheiten > Dauerhafte Lymphknotenschwellung beim Kind\n27.02.17 00:44 #1\nIch habe ein Problem was mich sehr beschäftigt. Es geht nicht um mich, sondern um meinen 4 Jahre alten Sohn. Uns fiel vor ca. 1.5 Jahren auf das er an der rechten Halsseite eine Wölbung hat, aber auch nur wenn er den Kopf nach links dreht und leicht überstreckt. Wenn er seinen Kopf gerade hält, dann sieht man gar nichts. Wir haben es nicht sofort untersuchen lassen, da er in der kita alles mitgenommen hat was geht. Letztes Jahr im SOMMER wurde er von einer Zwecke gebissen und wir ergriffen dann die Gelegenheit auch mal seinen Lymphknoten untersuchen zu lassen. Der Kinderarzt schallte über seinen Hals und entdeckte 2 angeschwollenen Knoten. Das sieht man so auch von außen. Beide sind sehr dicht nebeneinander aber dennoch ganz leicht abgegrenzt, wie als wenn eine Vene oder Ader durchgeht. Leider habe ich die Größe nicht im Kopf, meine mich aber an 13mm erinnern zu können.es wurde auch direkt noch Blut abgenommen. Die Werte waren alle in der Norm. Wir sollten es weiter beobachten und in eine paar Monaten nochmal einen Termin zum Ultraschall machen. Im November dann der 2. Termin. Tendenziell wurden beide kleiner. Wir sollten uns also keine großen Gedanken machen. Im Dezember fing der kleine wieder an sämtlichen Mist aus der KITA anzuschleppen. Von Grippe mit Fieber über Magendarm. Mir fiel sofort auf das die Knoten größer wurden. Der Arzt schaute auch nur mal kurz drauf und war der selben Meinung. Wir sollen warten was die Zeit bringt. Vor kurzem stand ich wieder auf der Matte und ließ nicht locker. letztendlich hat er uns eine Überweisung zum Kinderchirurgen gegeben, da es keine Ärzte gibt die sich mit Lymphknoten beschäftigen. Der Chirurg soll selber entscheiden ob eine Probe entnommen werden soll. Der Termin ist allerdings erst am 09.03. Bin etwas nervös! Mama eben! Unser Kinderarzt ist scheinbar mit seinem Latein am Ende, da er momentan einige Kinder betreut die das selbe Problem aufweisen. Es scheint wohl auch bei seinen Kollegen häufiger aufzutreten. Mein Sohn ist sonst ganz fit. Er tobt viel und ist nur am springen. Eine etwas blasse Haut hat er und er leidet an Verdauungsstörungen, das aber schon seit er auf der welt ist. Kann mir hier jemand die Angst nehmen oder gibt es jemanden der ähnlich Erfahrungen gemacht hat?\nStichworte : infekte , kind , lymphknoten\nKurzer Nachtrag: die Knoten schmerzen nicht, sind von fester Beschaffenheit und lassen sich nicht verschieben.\nhabt Ihr schon einmal an eine Nahrungsmittel-Intoleranz gedacht, u.a. eine Zöliakie?:\nMittels Ultraschall sind die typischen Veränderungen der Zöliakie im Bauchraum gut erkennbar, berichtet Dr. med. Hans Worlicek, Sonografie-Experte vom Facharztzentrum Gastroenterologie in Regensburg. Nicht nur Luft und Flüssigkeit in den erweiterten Dünndarmschlingen, sondern auch veränderte Darmbewegungen und eine Verdickung der Darmwand sind wichtige Hinweise. Vor allem aber sind entzündliche Vergrößerungen der Lymphknoten und sogar Veränderungen in der Leber typisch, so der Gastroenterologe. Die aktuelle Studie zeige somit, dass die Ultraschalluntersuchung den Verdacht auf eine Zöliakie erhärten kann.\nZöliakie-Diagnose mit Hilfe von Ultraschall - Glutenfrei glücklich\nIch weiß nicht, ob es in Deutschland solche Zöliakie-Nachweise gibt (das wäre bei einem Kind wesentlich angenehmer als eine Magenspiegelung), aber Ihr könntet Euch wenigstens über die Zöliakie informieren und schauen, ob da einiges zutrifft.\nOft tritt nicht nur eine Intoleranz auf. Also wären evtl. auch die anderen Intoleranzen wichtig:\nFruktose-/Sorbit-, Histamin-, Laktose-, Salicylat-Intoleranz. Über die Suchfunktion (oben rechts) im Forum kannst Du Dich da informieren.\nSehr interessant Oregano, ich hatte nämlich vor dem Glutenauslass Jahre dicke , allerdings bei Berührung häufig schmerzende Lymphknoten allerdings in der Leiste.\nIch habe eine Zöliakie, die über Jahrzehnte nicht erkannt wurde, da ich weder unter Durchfall, noch unter Erbrechen litt. Ich hatte nur ständig Erkältungen, fror leicht , war sehr blass und nicht sonderlich fröhlich, ausserdem relativ klein und sehr dünn, schlechte Zähne...\nDann kam eine Nierenerkrankung dazu und nach Jahrzehnten wurde die Resorption von Nährstoffen deutlich immer schlechter.\nPolyen ind Mandeln sind häufig auch ein Problem\nÜbrigens: Mittelohrentzündungen sind häufig in einer Milcheiweißunverträglichkeite begründet. Falls das Kind auch damit Probleme hat.\nNachzulesen bei Dr. Kuklinski: Mitochondrientherapie die Alternative.\nIch bin nicht sicher, ob die Antikörperbestimmung, die eh nicht auf alle passt sinnvoll ist bei so kleinen Kindern...Aber wenn, kann man ja auch noch mal gucken, wie ein Gentest dann ausfällt.\nNach meiner Erfahrung sind viele Ärzte nicht wirklich fit , eine Zöliakie zu erkennen. Selbst der erste Gastroenterologe hat die Erkrankung nicht erkannt.\nMehr Informationen bekommt man auf jeden Fall auch im Zöliakietreff, auch über die Diagnostik bei Kindern. Dort werden auch Gastroenterologen empfohlen.\nGeändert von bestnews (27.02.17 um 01:55 Uhr)\nDas klingt sehr interessant und ich muss gestehen das ich mir darüber auch schon Gedanken gemacht habe. Ein Termin bein Gastro ist schon lange fällig, aber der Kinderarzt sah keine Relevanz, da er der Meinung war das mein Sohn zurückhält. Wir sitzen manchmal tage-und nächtelang auf Toilette, weil er schmerzen hat beim Stuhlgang. Wenn es dann mal kommt, dann ist es enorm viel und ein wenig frisches Blut ist uch am Toilettenpapier.\nQuelle....Verstopfung: Symptom einer Kuhmilchallergie? | Neocate\nHallo Fussel, ich würde dann mal oder auch nach einer Unverträglichkeit von Milchprodukten schauen. Einfach auslassen für 8 Wochen. Und zwar alle, auch Schaf und Ziegenmilchprodukte.\nDiese ganzen Milchprodukte sind nicht artgerecht und werden immer weniger toleriert.\nKuklinski schreibt auch in seinem Buch, dass heute fast alle Kinder mit Allergien, Unverträglichkeiten etc. belastet sind....\nDie Ärzte werden abwinken....Aber meiner Erfahrung nach sind sie in der Regel auch nicht auf dem aktuellen Stand, was die Ernährung angeht.\nSchöne Woche und viel Erfolg!\nPS: Hatte auch sehr, sehr lange Probleme mit Milcheiweißunverträglichkeit ohne es zu merken, oder dass der Arzt es bemerkt hätte. Der Auslass hat es dann an den Tag gebracht.\nEine Unverträglichkeit ist keine Allergie. Bei einer Unverträglichkeit werden gewisse Mengen toleriert. Bei mir vermutlich winzige Mengen. Ne Allergie zeigt auch eher Symptome vom Soforttyp im Gegensatz zur Unverträglichkei: Spätreaktion...\nWie geht es denn ansonsten dem Kleinen außer den Lymphknoten und der Verstopfung?\nNachdem ich mich in der letzten Zeit viel über Ernährung weitergebildetet habe, hier auch viel über darmgesunde Ernährung gelesen habe und nun auch noch ein Buch gelesen habe, über dieses Thema: GAPS - Diet? , so kann ich doch bei vielen Leuten viele Dinge erkennen, die aufgrund von schlechter Ernährung so sind (incl. mir). Auch beobachte ich extrem einseitige Ernähung bei vielen Freunden meines Sohnes (Weißmehl, Zucker, Würstchen..). Ich habe das Gefühl, die Eltern sind zu müde, um da gegenzusteuern. Teilweise mögen sie auch selbst die süße, kohlenhydratlastige Industrienahrung sehr gern. Oder einfach aus Zeitmangel werden diese Dinge angeboten. Manchmal verweigern die Kinder die natürliche Ernährung, und die Mutter bietet aus Verzweiflung immer Nudeln an.\nMein Kind hat auch schon kleine Zipperlein und ich versuche wenigstens zu Hause gegenzusteuern. Und Süßigkeiten bekommen bei mir immer einen Kommentar, wenn es mir missfällt. Die meisten haben kaum was dagegen, wenn sich der Bauch damit vollgestopft wird und damit fast eine ganze Mahlzeit ersetzt wird. Ich glaube der Zusammenhang ist den meisten überhaupt nicht klar. Und die allgemeine Kultur überall verleitet die Kinder ständig.\nAlso den ganzen Ideen zur Ernähung würde ich auf jeden Fall nachgehen!\nEarl Grey: mir kommt es vor als wenn ihn Abgeschlagenheit plagt. Er ist zudem sehr unkonzentriert häufig müde und gelegentlich schwankt er wie ein betrunkener. Der Kinderarzt hat aber gesagt das es nichts mit dem Gleichgewicht zu tun hat, da er die Übungen zur letzten U gut gemeistert hat. Ich durfte eben mal an seinen lymphknoten, nach kurzer Zeit hat er den Kopf weggedreht, weil er es unangenehm empfand. Er fühlt sich knorpelig an. Und beide zusammen sind inetwa so groß wie eine weiblicher Daumennagel.\nZum Thema Ernährung: er isst alles. Es gibt alle Geschmacksrichtungen. Er liebt Obst und Gemüse. Süßigkeiten gibt es nicht allzu oft. Wir kochen vieles frisch. Wenn keine Zeit da ist, dann gibt es mal was fertiges wie das von Frosta oder er bekommt mal ein Stück Pizza ab.\nHallo Fussel, das ist ja toll, dass er alles isst.\nDann könntest du ja so einiges veranstalten mit gesundem Essen, dass die Verdauung wieder schneller geht. Oder auch mal Probiotika in die Salatsosse oder ins Müsli. Sauerkraut, Sauerkraut selbstmachen, Sauerkrautsaft - du musst mal recherchieren, was die Verdauung ankurbelt und Kinder gern mögen. Wenn er öfter groß könnte, würde es ja auch nicht so weh tun und er würde lieber gehen.\nRheuma beim Kind\nPseudohypoparathyreoidismus beim Kind\n« Azetonämisches Erbrechen. Trotz hohem Blutzucker kein Diabetes. | Blass, Lernschwäche, ständig am Weinen uvm. »


Der rund 155 m hohe Marienturm und das 40 m hohe Marienforum mit dem öffentlichen Marienplatz im Frankfurter Bankenviertel sind fertiggestellt. Beide Gebäude wurden termingerecht in Betrieb genommen. Damit ist die Projekt-entwicklungsmaßnahme auf der sogenannten Marieninsel vollendet. Die Pecan Development GmbH hat heute zusammen mit Investor Aermont Capital sowie den Projektpartnern Müller Reimann Architekten und Studio Patricia Urquiola das exklusive Büro-Ensemble im Marienturm präsentiert.\nAuch Thomas Müller vom Büro Thomas Müller Ivan Reimann Architekten aus Berlin, das für den Entwurf des Gebäudeensembles verantwortlich zeichnet, misst dem städtebaulichen Kontext, in dem die Marieninsel entstanden ist, eine hohe Bedeutung bei: „Der Marienturm fügt sich im Zusammenspiel mit den Hochhaustürmen des Bankenviertels gut ins Stadtbild ein und erweitert die Frankfurter Skyline um einen neuen Fixpunkt. Durch seine schlanke Gestalt aus zwei schmalen, unterschiedlich hohen, einander durchdringenden Scheiben und die charakteristische, bronzen anmutende Fassade aus Metall und Glas und eloxiertem Aluminium nimmt er zugleich eine eigenständige Position ein. Der kraftvoll-markanter Korpus des Marienforums verleiht dem Standort zudem besondere Strahlkraft.“, erläutert Müller den Entwurf.\nDas Interior-Design für beide Häuser stammt aus der Feder des renommierten Studio Patricia Urquiola aus Mailand. Die Handschrift der Designerin zeigt sich insbesondere im Marienturm in der 17 m hohen Lobby mit der imposanten Wandinstallation aus Holz und dem Restaurant Chez Marie. „Die Lobby des Marienturms ist als Übergangsbereich zwischen der Geschäftswelt und der Natur konzipiert. Die Kombination verschiedener Materialien wie naturbelassenem Holz, Stein, Marmor, Beton und hochwertigen Metallen sowie einzigartige Muster und Oberflächenstrukturen spiegeln die Verschmelzung dieser beiden Welten. Die Holzwand hinter dem Eingang ist sowohl für Passanten auf der Straße als auch von innen gesehen ein beeindruckender Blickfang. Sie ist aus Eschenholzblöcken gefertigt, die sich in unterschiedlichen Konstellationen in einem interessanten Spiel aus Pixeln von der Wandfläche abheben“, sagt Patricia Urquiola.\nDas Food-Counter-Konzept des Restaurants Chez Marie auf der ersten Etage wird auch innenarchitektonisch umgesetzt. „Das Konzept greift die Vielfältigkeit von Lebensmitteln für das Interior Design auf, wobei drei thematische Bereiche in verschiedenen Farbstimmungen geschaffen wurden. Es sollte ein Ort mit einer inspirierenden Atmosphäre entstehen, an dem man sich wie zuhause fühlen, eine Pause machen, arbeiten und essen und dabei schöne Augenblicke erleben kann. Diese Gestaltungsidee kommt auch in der Auswahl der Materialien und warmen Farbgebung zum Ausdruck. Die dreidimensionalen Terrakottaziegel lassen in der Größe des Raumes kleinere und intimer gestaltete Bereiche entstehen. Die klassische Terrakottawand wurde neu interpretiert mit einer warmen Nuance“, erklärt Urquiola.\nDas öffentliche Lunch-Restaurant samt Café & Bar wird von Food Affairs, einer Marke der Compass Group, betrieben und hat seit kurzem geöffnet. Zum Nutzungskonzept gehören außerdem eine Konferenzetage, ein Fitnessstudio sowie der öffentliche Marienplatz mit weiteren Gastronomieflächen im Marienforum.


PRS SE Kingfisher Bass Test :: Bonedo\nEdelbass zum Schnupperpreis?\nDer Kingfisher Bass aus der PRS SE Serie ist mit zwei Humbuckern bestückt und verspricht viel Spielspaß zu einem relativ kleinen Preis. Beim renommierten Gitarrenhersteller PRS aus dem US-amerikanischen Bundesstaat Maryland galten Bässe lange Zeit als Ausnahmeerscheinung. Erst jüngst änderte sich dies mit der Serieneinführung des 2014er Gary Grainger-Modells, welches in der Preislage von ca. 3.500,- Euro rangiert. Damit kostet das Modell zwar lediglich die Hälfte dessen, was für das Topmodell der Grainger "Private Stock"-Reihe aufgerufen wird, dürfte aber nach wie vor für viele Bassisten unerschwinglich bleiben, selbst wenn diese den Namen PRS eigentlich gerne in die engere Wahl einbeziehen würden.\nExakt aus diesem Grund hat PRS bereits vor 20 Jahren für seine Gitarren die Midprice-Linie "SE" ins Leben gerufen. Die in Südkorea gebauten Produkte dieser Serie sind deutlich preiswerter als die handgefertigten Modelle made in USA, sollen jedoch für nahezu dieselbe Topqualität stehen, die man mit dem Namen PRS in Verbindung bringt. Derzeit umfasst die Korea-Serie zwei passive Bassmodelle: den Kestrel (mit Jazz Bass-typischer Singlecoil-Bestückung) und den Kingfisher (ausgestattet mit zwei Humbuckern), welchen wir für den heutigen Test auserkoren haben. Den Kestrel werden wir an anderer Stelle einem separaten Bonedo-Test unterziehen.\n"Königsfischer" ist der Name eines spatzengroßen, farbenfrohen Vogels, der gerne auf Fischfang geht und seine Nahrung durch Sturzflüge in das Gewässer erbeutet. So farbenfroh wie das possierliche namenspendende Vögelchen ist der Kingfisher-Bass allerdings nicht: die Grundversion kommt schlicht naturholzfarben daher. Alternativ stehen allerdings auch zwei rötliche Färbungen zur Auswahl: Scarlett Red und Tortoise Shell - beides transparente Lackierungen, die die hübsche Maserung des Korpusholzes durchscheinen lassen.\nDer PRS SE Kingfisher wird in einem gut gepolsterten und braunen Gigbag mit hervorragendem Tragekomfort ausgeliefert, in dem sich auch sämtliche erforderlichen Einstellwerkzeuge befinden. Das Gigbag ist definitiv von besserer Qualität als viele andere auf dem Markt erhältliche, so dass man kaum nach solideren Alternativen wird suchen müssen - außer man legt Wert auf eine Tourbus-taugliche "Panzerung".\nDer Kingfisher Bass wir in einem hochwertigen Gigbag ausgliefert\nDie Korpusform unseres Testbasses ist dem PRS Gary Grainger-Modell ähnlich, wenngleich sie etwas in die Länge gezogen wirkt und eine angedeutete Jazz Bass-ähnliche Asymmetrie besitzt. Das ergonomische Bodyshaping auf der oberen Rückseite und die abgeflachte Kante zur Auflage des rechten Unterarmes auf der Front wirken altbekannt. Trotzdem besitzt der Kingfisher aber auch eine eigenständige Design-Note. So sind die Cutaways schlanker als bei fenderartigen Bässen, und auch die kleine Kopfplatte mit den fast symmetrisch ausgebreiteten Flügeln ist charakteristisch für PRS-Instrumente.\nHinzu kommt die aufwändige Konstruktion mit durchgehenden Ahornhals, der fünffach mit Walnussstreifen laminiert wurde. Das untere Cutaway schließt an den 23. Bund an, was einen hohen Spielkomfort in den hohen Lagen garantiert. Die Bodyflügel bestehen aus Sumpfesche - eigentlich einem eher leichten Holz. Dennoch ist der PRS SE Kingfisher nicht so leicht, wie man es von vergleichbaren Instrumenten aus Sumpfesche gewohnt ist. Gründe hierfür dürften sein massiver durchgehender Hals und der relativ dicke Korpus sein.\nDer Korpus des Kingfishers besteht aus Sumpf-Esche\nDer durchgehende Ahorn-Hals ist fünffach mit Walnussstreifen laminiert\nDas untere Cutaway setzt am 23. Bund an - bietet also jede Menge Bewegungsfreiheit\nDer Bass wurde komplett hochglanzlackiert\nDer helle, naturfarbene Bass wurde (einschließlich des Halses) komplett hochglanzlackiert. 24 Oval-Bünde mit einer stattlichen Höhe fanden ihren Platz auf dem Palisandergriffbrett. Die Mensur beträgt standardmäßige 34 Zoll. Wie bereits beim Test des Gary Grainger-Basses erwähnt, hat PRS eine markentypische Markierung der Bundpositionen entwickelt: die Perlmutteinlagen des Griffbretts bestehen allesamt aus Vogelmotiven. Die Position der Motive ist dabei bei allen Modellen gleich, lediglich die detaillierte Ausarbeitung und Auswahl des für die Inlays verwendeten Materials ist abhängig von der Preisklasse der Instrumente.\nHier noch einmal die Auflistung der Motive nach deren Bundposition:\n3 - Wanderfalke\n5 - Sumpfhabicht\n7 - Kolibri\n9 - Flussseeschwalbe\n12 - Habicht\n17 - landender Spatz\n19 - Sturmschwalbe\n21 - landender Habicht\n24 - Käuzchen\nDas Palisander-Griffbrett ist mit Vogel-Motiven aus Perlmutt, aufwendig verziert\n24 Oval-Bünde teilen die 34-Zoll Mensur\nDer Hals/Korpus-Übergang im Detail\nHardwareseitig wurde der Bass mit einer Hipshot Transtone-Bridge versehen, die sowohl das deckenseitige Aufspannen der Saiten (sog. "topload") als auch das Einfädeln durch den Korpus (string through body) gestattet. Ab Werk waren die Saiten unseres Testbasses durch den Body gezogen. Die Bridge ist eine 2D-Konstruktion, d.h. die Saiten lassen sich zweidimensional verstellen. Die Einstellung der Intonation bzw. der Bundreinheit erfolgt über eine Inbusschraube und lässt sich mittels eines zusätzlichen Schräubchens auf jedem einzelnen Brückenreiter arretieren. Die Bridge wirkt insgesamt sehr massiv, und da die Reiter als kleine Blöcke konstruiert sind, die in Schienen auf der Grundplatte liegen, dürften sie auch eine sehr gute Schwingungsübertragung in den Korpus garantieren. Angenehm: Nach dem Entfernen der Saiten verschieben sich die Reiterblöcke nicht und können dank der Arretierungsschraube auch nicht aus der Schiene herauspurzeln.\nDie in zwei Zweiergruppen angeordneten halboffenen Mechaniken (Hipshot HB6) bestehen aus gewichtsparendem gehärtetem Aluminium: sie sind durchschnittlich 30% leichter als vergleichbare Modelle aus Chrom oder Messing. Als besonders angenehm empfinde ich die Tatsache, dass die Mechanikflügel keinerlei Fingerabdrücke aufnehmen, wie man dies von verchromten Mechaniken kennt, weil diese Stellen (ebenso wie die Mechanikachsen, Muttern und Unterlegscheiben) matt gebürstet wurden!\nAuf der mit dem Logo "SE Kingfisher" markierten Kopfplatte prangt eine kleine schwarze PRS-Abdeckplatte, die den Zugang zur Halsverstellschraube verdeckt. Sie wird lediglich mit einer einzigen Kreuzschraube befestigt, die sich im Handumdrehen entfernen lässt. Auch der Zugang zum Halsstab selbst ist sehr einfach zugänglich, denn er befindet sich in einer Aussparung der Kopfplatte und nicht versenkt unter dem Sattel. Der Sattel seinerseits wurde aus schwarzem Kunststoff gefertigt.\nDie Hipshot Transtone-Bridge...\n...ist eine 2D-Konstruktion, d.h. die Saiten lassen sich zweidimensional verstellen\nDie Saiten können sowohl durch den Korpus gefädelt, als auch direkt in der Brücke befestigt werden\nDie Kopfplatte im PRS-typischen Shaping\nDie halboffenen Mechaniken (Hipshot HB6) bestehen aus Aluminium\nDer Kingfisher wurde mit zwei PRS-Humbuckern im "Music Man"-Style bestückt; pro Tonabnehmer fällt der Blick auf acht paarweise angeordnete massive Polepieces. Die Dimensionen der Pickups insgesamt fallen allerdings etwas schmaler aus als die der Music Man-Bässe, und klanglich verhalten sie sich gänzlich anders, wie wir im Praxisteil feststellen werden. Über eine gemeinsame passive Tonblende und zwei getrennte Lautstärkepotis werden die Signale der Tonabnehmer verwaltet - entsprechend spartanisch fällt da natürlich das Elektronikfach auf der Korpusrückseite aus. Seine Kunststoffabdeckung wurde mit lediglich zwei Schrauben befestigt, was aber absolut ausreichend ist. Muss man einmal an das Innere des Faches gelangen, sind zu viele Schrauben ohnehin eher lästig.\nDas Ende der Signalkette bildet die Output-Klinkenbuchse, die man an der unteren Zarge positioniert hat.\nDie beiden Humbucker stammen aus dem Hause PRS\nDie Tonabnehmer sind mit acht massiven Polepieces bestückt\nDie Kontrolle erfolgt über eine gemeinsame passive Tonblende und zwei getrennte Lautstärkepotis\nDie Elektronik ist über das Fach auf der Korpus-Rückseite zugänglich\nDer Output sitzt in der Zarge\nhochwertige PRS SE 4 Humbucker mit starkem Mittencharakter\ndurchgehender Hals (drei Streifen Ahorn, zwei schmale Streifen Walnuss)\ntrotz passiver Elektronik breites Soundspektrum


Frankreich droht Ärger mit der EU wegen der Gelbwesten – Politik 24\nWegen der Zugeständnisse an die Gelbwesten wird Frankreich im kommenden Jahr mehr Schulden machen, als die EU erlaubt. Das bestätigte Premierminister Edouard Philippe in einem Interview mit der Zeitung „Les Echos“.\nDas Haushaltsdefizit werde voraussichtlich auf 3,2 Prozent der Wirtschaftsleistung steigen, so Philippe. Geplant waren 2,8 Prozent, Brüssel schreibt eine Grenze von 3 Prozent vor.\nContinue reading Frankreich droht Ärger mit der EU wegen der Gelbwesten at Politikstube.\nTrotz der Zugeständnisse der französischen Regierung an die sogenannten Gelbwesten, werden weitere Proteste für kommenden Samstag erwartet. Unter anderem wurde die Einführung der umstrittenen Benzinsteuer um sechs Monate verschoben. Continue reading &......\nWährend die Gelbwesten in den Niederlanden für einen generellen Austritt aus der EU demonstrieren, sieht man auf Frankreichs Straßen immer öfter Protestbanner gegen eine Unterzeichnung des Migrationspaktes. So etwa heute in Lyon (Quelle: Facebook): Mar......\nEU · Frankreich · Gelbwesten · Politik\nepoch times (10.131)\nKlare Kante (23.281)\nTrödelnde Antwort von Krankenkasse gilt auch im EU-Ausland als � ...\nWie vernetzte Geräte sicherer werden könnten


Lidl-Netbook wird billiger - ITespresso.de\nDaniel Dubsky, 26. Februar 2009, 7:41 Uhr\nWar das Lidl-Netbook im Dezember 2008 und Januar 2009 noch für 369 Euro beim Discounter zu haben, so verkauft man es ab dem 5. März für 333 Euro. Die Ausstattung des von Targa stammenden Gerätes bleibt jedoch unverändert. So wird es weiterhin von einem Atom N270 und 1 GByte RAM angetrieben, bringt eine Festplatte mit 160 GByte und einen Speicherkartenleser mit.\nDas Netbook wiegt 1,3 Kilogramm und hat 10,2-Zoll-Format. Webcam und Speicherkartenleser sind ebenso an Bord, wie VGA-Anschluss für einen externen Monitor und drei USB-Ports für externe Geräte. Das mit Windows XP bestückte Gerät beherrscht Bluetooth und schnelles WLAN nach 802.11n-Draft. Es soll im Akku-Betrieb etwa viereinhalb Stunden durchhalten, verspricht Lidl. (Daniel Dubsky)


Claudia Fischer - Angebot\nLebensstyl-Analyse / Einzelberatung\nDie Personenorientierte Maltherapie\nDie Lösungsorientierte Maltherapie\nWir haben sehr viel in unserem Leben selber gemeistert. Jedoch stehen wir manchmal im Leben vor Schwierigkeiten und wissen nicht mehr, wie wir die Lebensaufgaben bewältigen sollen. Oft sind es alte Denkmuster, Fühlen und Verhalten die nicht mehr angemessen sind und verändert werden müssen. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Ressourcen und Kompetenzen wieder zu finden oder zu stärken, damit Sie die anstehenden Herausforderungen mutig angehen.\nStärkung des Selbst, durch Reflexion sich besser kennen zu lernen, anzunehmen und sich ein/e guter/e Freund/in zu sein\nDenk- und Verhaltensmuster zu erkennen und zu korrigieren\nAus Angst-/Konflikt-/Stresszustände heraus zu finden\nStress und Überforderung, Erziehungs-, Partnerschaft-, Berufskonflikte, Krisen zu bewältigen\nbei Aufdeckung neurotischen Arrangements und psychosomatische Störungen, Funktion der Symptomen zu verstehen, neue Denkweise zu gewinnen und die Beziehungsfähigkeit zu stärken.\nbei der Vergangenheit Bewältigung, aus der Opferrolle heraustreten, um das Leben frei, selbst zu gestallten.\nbei Ihrer Neuorientierung und Weiterentwicklung\nBurnout-Syndrom: Work-Life Balance, Kraft und Lebensfreude wiederfinden\nDieser Test wurde von der Psychologin Nira Kefir (Israel) in den 70er Jahren entwickelt auf der Grundlage der Individualpsychologie. Theo Schoenacker, hat es in Deutschland weiter gestaltet. Seit Jahren wird dieses Verfahren in den Bereichen Unternehmungsberatung, Einzel- und Teamcoaching sowie zur Laufbahnberatung erfolgreich eingesetzt. Die heutige Version des GPI-Testverfahrens wurde in mehrjähriger Arbeit von Coachingplus GmbH, Schweiz (wo ich auch meine Ausbildung als Coach gemacht habe) weiter entwickelt. Es ist ein gutes Tool, um sich selber oder andere besser zu verstehen. Die Grundrichtungen widerspiegeln Ihr Denk- und Verhaltensmuster. Der Fragebogen ist in ca. 20 Minuten ausgefüllt. Die Testauswertung erklärt Ihnen die Grund- Strukturen Ihrer Persönlichkeit und zusammen können wir Wege suchen, um Ihr Potenzial zu erweitern.\nLiebe/ Partnerschaft ist eine unserer Lebensaufgaben. Dies ist eine Quelle der Freude, Ermutigung und Erfüllung. Nicht immer läuft die Beziehung, wie wir es uns vorstellen. Konflikte und Krisen sind oft unvermeidbar. Die Beziehung kann unbefriedigend werden, die Kommunikation immer schlechter. Der Alltag wird von Streit, Konflikten oder Sprachlosigkeit bestimmt. Nähe und Sexualität lässt nach. Gemeinsamkeiten werden immer weniger. Die Suche nach Nähe kann in einer Affäre landen. Schuldgefühle setzen ein. Frustration und Verzweiflung macht sich breit. Dies kann für eine Beziehung das Ende oder die Chance für einen Neuanfang bedeuten. Hier lohnt sich die Beziehung nicht gleich aufzugeben. Denn "das was man verlässt", trifft man in der nächsten Beziehung wieder an. Auf diesem Weg würde ich Sie gerne unterstützen, sich neu zu finden in Ihrer Beziehung.\nKommunikation klappt nicht mehr - Wir streiten nur noch miteinander\nPartner/in geht nicht mehr auf meine Bedürfnisse ein\nFür meine/n Partner/in ist unsere Beziehung nicht mehr so wichtig\nMein Partner/in will kaum noch Sex\nMein Partner/in hat eine Aussenbeziehung\nHeranwachsende Kinder und Jugendliche können durch ihr Verhalten und ihre Probleme grosse Spannungen und Konflikte innerhalb der Familie auslösen. Zusammen können wir Lösungen suchen, die Sie einsetzen, um ein harmonisches, freudiges Leben zu finden.\nDie Arbeit in Gruppen kann sehr erfolgreich sein, jedoch kommen viele Konflikte zum Vorschein, sei das in der Familie, bei der Arbeit, in einem Team etc. Und das weil jeder die Welt mit seiner eigenen „Brille“ sieht. Dadurch können die „Welten“ aufeinander prallen. Ziel der Beratung ist\nüber Alltagsprobleme sprechen und konstruktive Lösungen finden\nsich über ein bestimmtes Thema austauschen und Erfahrungen teilen\nAndersartigkeiten akzeptieren und verstehen lernen.\nKonflikte begreifen, lösen lernen oder auch mal aushalten können.\nBegleitetes Malen (nach Bettina Egger) unterstützt tiefgründig die innere Prozesse eines Menschen: Veränderung, neue Wege gehen, Umdenken. Wie man lebt, so malt man auch. Beim Malen werden Muster, Tendenzen, Impulse sichtbar. Ich begleite Sie, damit Neues im Gehirn entstehen kann. Der Mensch tendiert das Neue zu umgehen oder zunächst abzulehnen. Beängstigendes wird vermieden. Alte Muster werden sorgfältig befolgt. Das Neue bedeutet nun anfänglich Unsicherheit auszuhalten. Ich unterstütze Sie mitfühlend und klärend in diesem Prozess. Ich arbeite mit einzelne Personen oder kleine Gruppen (Maximum 2-3 Personen), auch mit Kindern und Jugendlichen. Es wird nicht mit Symbolen und Bedeutungen gearbeitet, das heisst ein Bild wird nicht "erklärt", sondern "geklärt". Es geht auch nicht um die künstlerische Talente, sondern hauptsächlich um die innere Prozesse.\nDie Lösungsorientierte Maltherapie (von Bettina Egger und Jörg Merz entwickelt) bearbeitet verschiedene Anliegen: Trauma, Beziehungskonflikte, Symptome, Entscheidungsprozesse, starke Gefühle und neue Perspektiven, Kognitionen, Erarbeiten neuer Fähigkeiten. Der Klient kommt in nonverbalen Kontakt mit den eigenen Gefühlen, Blockaden und Bedürfnissen. Durch das aktive Malen kann der Klient zu Veränderung kommen: alte Geschichten beenden, Störendem loswerden, neue lebenswerte Perspektive gewinnen.\nPersonen- und Lösungsorientierte Maltherapie sind anerkannte, eigenständige kunsttherapeutische Methoden.\n„Es kommt nicht darauf an, was einer mitbringt, sondern darauf, was er daraus macht.“ A. Adler