(Deutsch) Weniger als furchteinflößend Kundendienst sprintet. Register Denken Sie daran, mich? Nach Hause Forum Fügen Sie Ihre Telefon-Info Heutige Beiträge FAQ Forum Aktionen Foren als gelesen markieren Nützliche Links Forum-Mitarbeiter anzeigen\nHandys Blogs Was ist neu? Hier Erweiterte Suche / Phone Search Forum | Cell Phone Service Providers | Sprint PCS | Weniger als furchteinflößend Kundendienst sprintet. On Cell Phone Forums Stellen Sie eine neue Frage diese Frage zu beantworten Ich habe das gleiche problem Seite 1 von 3 123 Letzte Gehe zu Seite: Ergebnisse 1 bis 10 von 26\n1Likes Top Alle Diese Seite Tweet Themen-Optionen E-Mail auf dieses Thema hinweisen ... Dieses Thema abonnieren ... Suche Themen Erweiterte Suche 23.07.2012, 09.25 Uhr # 1 Woody426 Junior Member Cell Phone HTC EVO 4G Träger Sprint PCS Beiträge 18 - gefiel 1 mal Hallo, ich habe hier seit langem lauern, ich habe endlich etwas Wert buchen, dies ist sehr lang, versucht mit ihm zu hängen. Am Mittwoch 11. Juli verließ ich Louisville KY für Charleston South Carolina. Ungefähr bemerkte halb Weise dort ich, dass mein Galaxy S2 eine Ladung nicht halten würde und war selbst Neustarten. Ich hielt in Mount Pleasant South Carolina zu einem Sprint-Shop.\nIch habe das Telefon mit ihnen für eine Stunde und als ich zurück ging, dass ich erfuhr, dass mein Akku war schlecht, ich bat sie, es unter Garantie ersetzen und wurde gesagt, dass er zu speichern hatte keinen eine. Ich bat sie, die Geschäfte in der Nähe überprüfen und wurde gesagt, dass sie überprüft hatte und kein einziges Geschäft in South Carolina eine Batterie hatte. Mir wurde gesagt, dass sie zu mir nach Hause liefern würde. Ich verbrachte die nächsten fünf Tage im Grunde ohne Telefon, es sei denn, es war an ein Ladegerät angeschlossen, aber selbst dann ich das Neustart-Problem hatte.\nIch nach Hause kam am Dienstag 17 Juli und die Batterie wartete. Ich installierte und ließ es über Nacht am Ladegerät. Am nächsten Morgen, Mittwoch 18. Juli, hakten ich es und es zeigte ein Zuschlag von 100 % auf der Batterie. Ich fuhr zur Arbeit, Its über eine Stunde Reise, das Wifi aus, kein GPS auf und kein Bluetooth, keine Anrufe, keine Texte und als ich die Batterie zu arbeiten war bis zu 70 % geschickt hatte, und der Neustart fortgeführt. Von 10 am gleichen Tag keine Anrufe nur ein paar Texte, die Batterie war bis auf 40 %. In dieser Nacht ich es über Nacht aufgeladen und wachte mit einem Akku @ 100 %. Am Morgen, Donnerstag 19. Juli, ich fuhr zur Arbeit, habe dort und hatten 60 %, von 11:00 war es bis zu 20 % und der Neustart noch geschehen war. Ich rief Sprint und sprach Lucretia erklärte ich ihr die Geschichte, sie war keine Hilfe und versetzt mich Danita wen ich erklärte ihm die ganze Geschichte wieder auf und erfuhr that klingt wie ein Telefon-Issue, sie verlegt, um mich zu James ich erklärte die Geschichte wieder, James habe eine kleine Fehlerbehebung und verkündete, dass mein Telefon bad war und musste ersetzt werden. Er erzählte mir, dass da ich die Versicherung hatte auf meinem Handy konnten sie einen Ersatz schicken, aber er wollte mich zu wissen, dass wenn sie das Telefon, dass ich zurück und fand nichts falsch mit ihm ausgewertet, ich hätte die Wiederbeschaffungskosten für das new Telefon bezahlen. Ich sagte James, dass ich Didnt wollen, um Zahlung für ein Telefon, wenn einige Tech irgendwo beschlossen, gab es kein Problem mit dem Telefon ich wieder stuck. James vereinbart, das könnte ein Problem sein und schlug vor, dass ich meine nächste Sprint-Shop, um das Telefon ausgewertet haben zu besuchen. Ich James gesagt, dass ich und ein paar meiner Mitarbeiter schlechte Erfahrungen bei diesem Sprint Speicher hatte, fragte er mich, also gab ich ihm in diesem Beispiel zu erklären. Ich hatte verschiedene Probleme mit meinem vorherigen Handy, ein HTC EVO 3D, wurde, hatte ich es bei diesem Speicher fünf Mal, jedes Mal war es die gleiche Geschichte, ein Techniker würde mein Telefon heraus zu mir zu bringen und sagen die folgende I Didnt Arbeit auf Ihrem Telefon, die Tech, die Isnt hier jetzt aber Heres was tat sie es war, als sie lasen aus einem Skript jedes Mal, wenn sie sagte, es Found, dann würden sie mir sagen, es war alles in Ordnung mit dem Telefon und senden Sie mir auf meinem Weg. Auf der fünften Reise zum Speicher sie schließlich identifiziert und Ausgabe mit dem Telefon und sagte mir, dass ich brauchte einen Ersatz. James war nicht erfreut, mit der Aussicht, dass geschieht, so dass er seinen Vorgesetzten Brandy am Telefon; Ich erklärte das gesamte Szenario wieder. Brandy versicherte mir, dass würde ich guten Service im Store erhalten werden und da James hatte bereits getan, die Fehlersuche und erstellt ein E-Ticket mit den Informationen, der Store das gleiche Problem finden würde und alles gut werden würde. Brandy selbst gab mir ihre Rufnummer zurück und sagte zu ihr direkt aufrufen, wenn das Geschäft sagte, gab es nichts falsch mit dem Telefon.\nIch lenkte ein und beschlossen, das Telefon an den Speicher für die Auswertung zu nehmen. Ich abgesetzt es um 11:20 Uhr EST, wie ich die Person am Schalter übergeben wurde, die es selbst neu gestartet. Mir wurde gesagt, dass sie das Telefon für zwei Stunden benötigen würde; Ich verließ und ging zurück in mein Büro. Ich kehrte um 4:15 pm EST und das Telefon war noch nicht fertig. Ich wartete weitere vierzig ein Minuten das Telefon zu mir gebracht wurde und die standard-Antwort bekam I Didnt Arbeit auf Ihrem Handy, die Tech, die Tat ist nicht hier, aber hier was wir Found ist, was mir gesagt wurde, dass Samsung ein Update auf das Telefon genannt Ice Creme Sandwich geschoben hatte und das Update corrupted hatte das Telefon, hatten sie ein hard Reset am Telefon zu tun und es war jetzt in Ordnung. Die Technologie, die das Telefon an mich übergeben wurde darauf hingewiesen, dass es ein Zuschlag von 100 % auf der Batterie hatte; Ich überprüfte die Batterie, da er das Problem erläutert hat und ich ihn genau drei Minuten in die Erklärung hörte, ihm zu zeigen, dass die Batterie war bereits zu 90 % gesunken, er schaute auf seine Schuhe und stöhnte. Er sagte, er attempt um mir ein neues Handy bestellen würden, erklärte ich ihm, die ich verließ Louisville KY am Freitag, den 20. zu fahren nach Charleston South Carolina und die ich brauchte, eine Telefon, die ich vertrauen konnte. Die Tech erklärte mir, dass es gab keine Möglichkeit, sie könnte das Telefon im Speicher zu ersetzen, es nur Wasnt möglich. Ich verließ den Laden und fuhr von zwanzig Kilometer zu meinem Büro; Ich habe das Telefon nicht in irgendeiner Weise verwenden, wenn ich in mein Büro kam, war der Akku bei 65 %. Als ich in mein Büro, ich rief die Anzahl dieser Brandy mir gegeben hatte, war es eigentlich nicht Brandys Anzahl Byrons Anzahl, verließ ich eine Nachricht war und wartete auf einen Rückruf. Ich Wunde verlassen sechs Nachrichten auf dieser Linie zwischen den Stunden von 18:30 Donnerstag 19. Juli und 10:00-20. Juli. Ich habe nie eine Antwort von Brandy/Byron, also rief ich Sprint Technologieunterstützung wieder aus meinem Büro, ich habe durch Harrison, er hatte mich die ganze Geschichte noch einmal zu erklären, und dann erklärt, dass dies ein technical Issue und ich Technologieunterstützung brauchte. Harrison übertragen mich auf Patricia, der hatte mir die ganze Geschichte noch einmal zu erklären, und dann sie Ärger schießen das Telefon für mich verlief. Patricia hatte mich überprüfen für Aktualisierungen dann hatte mich das Telefon ausschalten während She refreshed das Telefon (ihre genauen Worte) wenn ich das Telefon zurück eingeschaltet hatte ich noch die gleichen Probleme, Akku visuell entwässert und das Telefon neu zu starten. Patricia erzählte mir, musste ich das Telefon an den lokalen Informationsspeicher zu nehmen und they ersetzen It ich ihr erinnert, die ich in der Tat schon dort gewesen und sie erzählte mir, dass sie mir ein neues Telefon nicht geben konnte. Patricia erzählte mir, sie würde den Speicher in meinem Namen nennen und alle die Vorkehrungen. Ich sagte ihr, Aufrufen des Speichers wäre zwecklos, da sie keine auf ihr Telefon Antwort, sie versicherte mir sie beantworten würde und fragte mich zu halten. Ich war auf Eis genau drei Minuten und dreißig fünf Sekunden als Patricia zurück auf die Strecke kam. Sie sagte, dass they nicht sein müssen, öffnen noch, ohne einen Answered, den ich erklärte, dass war es jetzt 10:55 und der Speicher geöffnet hatte um 10:00. Sie versuchte sie wieder; Ich war für acht Minuten und neununddreißig Sekunden, wenn sie kam zurück auf die Strecke sie auf Eis genannten they Didnt Answer. WIEDER erklärte ich ihr, dass sie keine auf ihr Handy Antwort. Patricia dann vorgeschlagen, dass sie den nächsten am nächsten corporate Store aufrufen, sagte ich ihr das Geschäft, das war und erklärte, dass sie auch keine auf ihr Handy Antwort. Wir wiederholten den gesamten Prozess mit mir halten insgesamt vierzehn Minuten und 24 Sekunden setzte sich über zwei Versuche, anderen Speicher zu kontaktieren, natürlich haben sie keine Antwort.\nPatricia mich an Gilbert weitergeleitet, nun möchte ich hier aufhören und sagen, dass Gilbert war ohne Zweifel der freundlichsten, am meisten Fürsorge Sprint-Vertreter, die ich je gesprochen habe, er nahm Besitz der Ausgabe und alle Anstrengungen unternommen, die versuchen, mir ein Ersatz-Handy möglich. Gilbert konnten leider nur tun, was Sprint würde ihm erlauben zu tun, und nach einer Weile wir merkte es war keineswegs möglich, dass ich ein Ersatz-Handy zu bekommen, bevor ich geplant war, um für meine Reise verlassen wollte. Ich sagte Gilbert, die es sah aus wie ich wollte ein pay als Sie Go Telefon kaufen und verwenden, die für meine Reise. Ich dachte darüber für eine Minute und dann beschlossen, dass wenn dies meine einzige Möglichkeit war, vielleicht ich sollte meine Sprint-Account kaufen und meine Portnummer über zu einem anderen Träger, damit ich ein neues Handy, die erhalten könnte, an diesem Tag gearbeitet. Gilbert übertrug mir David zu sehen, wie viel es war, meinen Vertrag zu kaufen. Zu diesem Zeitpunkt war ich am Telefon mit Sprint für etwa zweieinhalb Stunden gewesen, hatte ich vier Personen in meinem Büro anhören dieser bei Freisprechanlage (ich behandeln Kunden-Service-Probleme für mein Unternehmen, und wir nutzten dies wie eine dont zu tun, was sie sind Doing Art der Fortbildungsveranstaltung). David war ohne Zweifel der gröbsten sehr hilfreich ich habe während der gesamten Veranstaltung gesprochen, er sagte mir, ich Wasnt mit dem Telefon richtig, dies war nach Sprints eigenen technischen Support war zweimal Probleme mit dem Telefon identifiziert. David erklärte, dass musste ich Advanced Aufgabe Killer herunterladen und, die meine Batterie-Probleme kümmern würde, dies brachte eine hörbare Lachen aus der Gruppe, versammelten sich in meinem Büro. David erklärt im Grunde für mich, dass ich meinen Vertrag für die vollständige frühe Beendigungsgebühr kaufen konnte und fragte, ob es alles, was er mir helfen könnte. Ich sagte Nein, und ich erklärte, dass in der Tat hatte er überhaupt keine Hilfe, David bat in, dass ich ein callback von seinem Vorgesetzten möchte; Ich sagte ja, die ich möchte, dass sehr viel und das war das Ende unseres Gesprächs.\nZu diesem Zeitpunkt war es zu spät in den Tag zu beginnen, den Prozess der Portierung über, so dass ich ging zum Händler und ein pay als Sie Go Telefon gekauft und einige Minuten dann meine Reise begann. Ich hielt meine Sprint-Telefon in das Ladegerät eingesteckt und Samstag zwischen Neustarts ich sah, hatte ich eine Voicemail; Es war Nancy mit Sprint Aufruf für ein Follow. Ich rief sie zurück, aus meinem pay als Sie Go Telefon und sie hatte mich die ganze Geschichte von Anfang an wiederholen, ich glaube, dass dies zum siebten Mal war ich die Geschichte wiederholt hatte, Nancy entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und im Grunde sagte mir, dass es nichts, was sie für mich tun konnte. Ich fragte, wenn es möglich für Sprint um die frühe Beendigungsgebühr Welle, sodass ich könnte gehen, mit einer Fluggesellschaft, die mit einem funktionierenden Telefon bieten würde und sie sagte, dass sie das nicht tun konnte.\nAn dieser Stelle nehme ich alles, was ich tun kann, ist den Auftrag kaufen und ziehen weiter. Wenn nichts anderes, wird dieses kleine Abenteuer einer großen Schulungshilfe für meine Kunden-Dienst-Mitarbeiter als ein How kein Kunde Issue umgehen zu sein. Ich glaube wirklich, ich habe echte Goodwill Anstrengungen unternommen, um meine Beziehung mit Sprint Arbeit machen, ich habe unzählige Ausflüge in das Geschäft in den letzten Monaten, bezahlt für das Privileg, eine frühe Upgrade aus meinem Evo 3D zu erhalten, die auch Probleme war, zahlte für das Galaxy S2, bezahlt für ein neues Auto-Ladegerät, nachdem mir gesagt wurde, dass die Ladegeräte aftermarket crap waren, dieser Besuch des Lagers kostete mich herum $400.00. Ich denke, dass es Zeit für Sprint zu intensivieren und lassen Sie mich verlassen und verzichten auf meine frühe Beendigungsgebühr.> Mehr Informationen: Weniger als furchteinflößend Kundendienst sprintet. Antwort Mit Zitat antworten 28.07.2012, 17.05 Uhr # 2 Avenue Super-Moderator Beiträge 889 - mochte 39 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Es könnte am besten, wenn Sie eine e-Mail an Dan@Sprint.com und erklären Sie ihnen, das Problem. Sie sollten auf die frühe Beendigungsgebühr verzichten können. Es kann eine Weile dauern, aber ich denke, dass sie für Sie tun können. Antwort Mit Zitat antworten 2012.08.01, 07.10 Uhr # 3 Woody426 Junior Member Cell Phone HTC EVO 4G Träger Sprint PCS Beiträge 18 - gefiel 1 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Originally Posted by Avenue Es wäre am besten, wenn Sie eine e-Mail an ******* und erklären Sie ihnen, das Problem. Sie sollten auf die frühe Beendigungsgebühr verzichten können. Es kann eine Weile dauern, aber ich denke, dass sie für Sie tun können. Würde es nicht tun. Sie vereinbarten, das Telefon zu ersetzen, aber ich habe immer noch die gleichen Probleme, nicht Akkulaufzeit (sie ersetzt das Telefon nicht die Batterie) und Konstante roaming bei der Arbeit und überall in der Umgebung wo ich arbeite. Ich Teppich bombardiert das gesamte Executive Leadership Team, wie ich schon sagte, ich habe ein Ersatz-Handy aus den Beschwerden, aber null bietet mich fliegen und frei sein zu lassen. Antwort Mit Zitat antworten 2012.08.01, 22.37 Uhr # 4 Avenue Super-Moderator Beiträge 889 - mochte 39 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Originally Posted by Woody426 Würde es nicht tun. Sie vereinbarten, das Telefon zu ersetzen, aber ich habe immer noch die gleichen Probleme, nicht Akkulaufzeit (sie ersetzt das Telefon nicht die Batterie) und Konstante roaming bei der Arbeit und überall in der Umgebung wo ich arbeite. Ich Teppich bombardiert das gesamte Executive Leadership Team, wie ich schon sagte, ich habe ein Ersatz-Handy aus den Beschwerden, aber null bietet mich fliegen und frei sein zu lassen. Sie müssen immer wieder Antworten und versuchen, mit ihnen zu verhandeln. Es kann dauern, viele e-Mails hin und her, aber sie sollten die ETF zu verzichten oder die Probleme für Sie lösen können. Antwort Mit Zitat antworten 14.08.2012, 06.45 Uhr # 5 Woody426 Junior Member Cell Phone HTC EVO 4G Träger Sprint PCS Beiträge 18 - gefiel 1 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Die Geschichte geht weiter........ Ich habe alle oben genannten Informationen an Dan bei arcor.de und ich habe tatsächlich eine Antwort, Verstand, war es Herr Hesse sondern eine von seinem treuen Diener aber eine Antwort dennoch nicht. Ich sprach mit entzückende junge Dame, die sich selbst als "Joan" sie meine Fragen aufmerksam zugehört und war sehr entschuldigen für den Mangel an Kundenservice erhielt ich hatte identifiziert. Sie hatte mir einige Einstellungen auf meinem Handy so einstellen, dass es kein Roaming würde und nur Sprint Türme verwenden würde. Dies ist eine Kopie ihrer e-Mail an mich dokumentieren, was wir besprochen/haben:\nSehr geehrter Herr XXXXXXXXXX, Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit Dan bei arcor.de. Ich schätze die Möglichkeit\num mit zu sprechen haben Sie heute zu den Fragen Sie mit begegnet\nIhr Samsung Galaxy S II und Ihre Kunden-Service-Erfahrung. ICH\nverstehen und entschuldigen uns für Ihre Frustration. Unsere oberste Priorität ist es, mit hervorragenden Kundenservice zu bieten\nJede Interaktion. Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen ist willkommen\nund werden zur weiteren Überprüfung weitergeleitet und zur Unterstützung unserer\nkontinuierlichen Verbesserung Bemühungen. Ich verstehe, dass Ihr Galaxy S II zweimal ausgetauscht wurde und dass\ndas aktuelle Gerät wird ständig in durchstreifen-Modus sowie die\nAkku hält eine Ladung nicht mehr als vier Stunden. Ich erklärte, dass Ihre\nTelefon ist ständig auf der Suche für das stärkste Signal und roaming\nWenn Sie ein gutes Signal Sprint haben sogar wenn einer anderen Fluggesellschaft ein stärkeres hat\nSignal und die ständige Suche ist Ihre Batterie entleeren. Wir\nging durch den Prozess der Sie Ihr Gerät auf Sprint nur Netzwerk festlegen und\nSie werden es für die Leistung und Lebensdauer der Batterie 24 Stunden lang überwachen. ICH\nRufen Sie erneut am Donnerstag, 09.08.12, nach 5:30 PM EST als\nfür ein Status-Update angefordert. Ich verstehe, dass Sie von einem Sprint erklärt wurden\nService und Reparatur-Vertreter, die Sie nicht zulassen, sollte die\nSoftware-Update auf Eis-Creme Sandwich Download und ich Ihnen gerne zur\nuntersuchen, die als gut beraten. Ich wird auch die Sprint untersuchen.\nNetzwerk-Performance im Bereich Ihrer Standorte Heim und Arbeit. Sie riet mir, dass Sie aus dem Sprint-Forum wegen gesperrt wurden\nInhalt und das war Ihr Beitrag ein Duplikat der Ihre E-mail an\nDan bei arcor.de. Zusammenarbeit mit Ieda im technischen support\nuntersuchen, warum Sie blockiert wurden und Ieda darauf hingewiesen, dass ein Fall\nwurde erstellt, um Sie wieder auf das Forum ermöglichen. Am Ende unseres Gesprächs Sie bestätigt, dass es keine\nhervorragende Abrechnung, Ausrüstung oder Abdeckung Bedenken an dieser Zeit, die\nwurden nicht behoben. Ich kann auch unter XXX-XXX-XXXX aus erreicht werden\n11:00 Bis 8:00 PM EST, Montag bis Freitag. Vielen Dank für die Auswahl der Sprint. Wir schätzen Ihr Geschäft und schätzen\ndie Möglichkeit, Ihre Bedenken auszuräumen. Mit freundlichen Grüßen,\nBevor wir weitergehen, lassen Sie mich erklären, dass "Ieda" (sprich: EYE-EEDA) angenommen wurde, mich zu kontaktieren und zu erklären, warum ich von den Sprint-Community-Foren am arcor.de verboten wurde. Ich werde in dieser Frage in ein bisschen fahren.\nIch versuchte die Einstellungen, die meinten, "Joan" und bekam keine besseren Service, sie ihr Wort gehalten und am nächsten Tag, s HER e-Mail an mich, beschreibt unser Gespräch wieder aufgerufen:\nVielen Dank für die Kontaktaufnahme mit Dan bei arcor.de. Ich schätze die\nGelegenheit, zu euch sprechen heute erneut zu den Fragen, die Sie erlebt haben\nmit Ihrem Samsung Galaxy S II und Sprint-Netzabdeckung. ICH\nverstehen und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten. Sie riet mir, dass Sie Ihr Galaxy S II nur auf Sprint festgelegt haben\nNetzwerk, aber Sie weiterhin Symbole servergespeicherte erhalten und die Batterie war voll am\nder Beginn des Tages aber nur hatte ein Zuschlag von 20 % auf 11:00. Ich habe\neinen Termin für Sie, das Gerät an den Sprint-Dienst zu nehmen und\nreparieren Sie Lage am 215 Hurstbourne Pkwy, Ste 111, in Louisville, KY am\nFreitag, 10.08.12, 4:45 PM EST. Ihre Bestätigungsnummer ist NL679N52. Als\ndiskutiert, wird ich mit dem Manager von diesem Speicherort sicherzustellen partner\nerhalten Sie große Kunden-Service. Ich wird auch vermitteln Ihre\neine anderes Modell-Telefon haben, wenn Ihnen ersetzt werden müssen, aber ich habe wollen\nklar, dass ich das Ergebnis dieses Antrags nicht garantieren kann. Ich werde\nRufen Sie wieder am Samstag, follow-up 11.08.12, zwischen 11:00\nAM-3:00 PM EST als vereinbart. Wir diskutierten auch die Sprint-Netzwerkleistung in Ihrer Region und ich\nerklärte, dass eine Stimme-Kapazität-Aktualisierung im Mai 2012 abgeschlossen wurde.\nIhre Servicequalität für Mai wurde 95,5 %; Juni, 97,8 %; Juli, 96,8 %.\nEine andere Stimme Kapazität Upgrade ist für Ende August geplant,\n2012 und ein EVDO Kapazität-Aktualisierung Dezember 2012. Am Ende unseres Gesprächs Sie bestätigt, dass es keine\nWie Sie, dass sie einen Termin für mich wieder einmal nach einem lokalen Sprint Corporate Speicher Reisen eingestellt sehen können, dass das Telefon ausgewertet haben. Ich dachte über diese für eine Weile und dann habe ich ihr folgende e-Mail geschickt:\nIch möchte Ihnen danken für die Zeit zur Beantwortung meiner Fragen. Sie\nhilfreich, herzliche und ermutigend in der gesamten unserer\nGespräche, ich hoffe wirklich Sie können sagen das gleiche über Ihre Interaktion mit mir. Auf\neine Randnotiz, habe ich noch nicht von "Ieda" oder jemand anderes gehört\nMein Zugang wiederherstellen zu den Sprint-Community-Foren, wie Sie sich erinnern Sie\nSie und ich, die sie auf das Problem war und jemand würde Sie versichert\nsein Kontakt mit mir über das Thema, noch eine verpasste Gelegenheit für\nSprint auf einem Kunden-Service-Versprechen, mindestens Folgen durch Sie selbst\nDieses Beispiel bezeugen können. Ich hatte ein paar Stunden zu unserem letzten Gespräch denken in Bezug auf\nmein Handy und meine Bestellung heute für 4:45 pm EST im Sprint-Store\nam 215 Hurstbourne Pkwy Ste 111, in Louisville KY Als ich\nIhnen gestern Abend erklärt dies ist meine letzte Reise zu einem Sprint-Speicher, ich\nDenken Sie, wenn Sie einen Blick auf die e-Mail-Notizen unten, und wenn möglich\nzeichnet der Informationsspeicher zu überprüfen, müssen Sie damit einverstanden, dass ich gemacht habe ein\nwahre bestem bemühen, meine Geschäftsbeziehung mit Sprint machen arbeiten.\nZu dieser Zeit, nachdem er ein paar Stunden denken über die Situation und ich\nhaben beschlossen, dass ich will mein Handy zusammen mit einem anderen Modell ersetzt. ICH\nverstehen, dass Sie nicht für Ihr eigenes Unternehmen Shops sprechen können und\nkann nicht garantieren, dass sie Ihren eigenen Firmen-Shop bereit wäre\nmein Telefon mit nichts außer im Moment habe ich und auch dann zu ersetzen\nwürde nur, wenn sie meine aktuelle Gerät halten defekt.\nIch möchte einen Moment zu erklären wie gekommen, um\nDiese Entscheidung, ich Stütze es auf zwei Faktoren: 1. Wenn Sie die Laufleistung addieren ich angetrieben habe hin und her zu den\nverschiedene Sprint Unternehmen speichert zusammen mit den Urlaub für die Zeit, die ich\nhaben, um auf Arbeit, um diese Fahrten zu verlassen hatte, ich habe investiert\n$532.12 in diesem Bemühen, zu kombinieren, die mit dem Geld ich zahlte für die\n"Privileg", ein frühes Upgrade und die Anschaffungskosten des Galaxy S2\ndass ich derzeit haben und fügen Sie in der Kfz-Ladegerät, mir wurde gesagt, dass ich\nbenötigt zur "halten meine Batterie richtig funktionieren", das bringt\nuns rund 900.00, nicht zu vergessen die $69.88 zahlte ich für die Grille\n"Pay As You Go" Telefon und der $55.00-Service card also ich verwenden könnte, die\nKricket-Telefon auf meiner Reise nach South Carolina. So wie ich es sehe bin ich\nweit mehr als haben 1000.00 in dieser Übung und ich noch, um eine andere\nAusflug in einen Sprint Corporate Store zu lassen sie das Telefon erneut zu bewerten. 2. Ich meine Geschichte zusammen mit diesem e-Mail-Austausch ausgedruckt und\nteilte es mit dem Mann, ich arbeite für, ich handle Kundendienst für, eine\nUnternehmen fertigt industrielle Kunststoff Armaturen und Ventile für\nüberall auf der Welt verwenden Sie, wie ich dies tippe, das ich aus meinem Büro Suche\nFenster auf ein Sortiment von Kabinen wo sechzig eins von meinen Mitarbeitern umgehen\nDienst Beschwerden von Kunden aus aller Welt. Ich fragte mein Chef,\nDas dritte Erzeugung Inhaber der Firma, was er dachte, meine Studien\nund Wirrungen mit Sprint. Seine Antwort war prophetisch, "erste und\nvor allem wenn ich jemals eine detaillierte e-Mail wie das über unsere Kunden\nService, den SIE nach einem Job suchen sein werden. Sie haben diese Leute lassen Don\nmachen Sie durch Reifen zu springen, ist es Zeit zu beenden, ziehen Sie die Linie und machen\nein Ständer". Siebenundzwanzig Jahren arbeite ich für den Mann und er hat\nniemals gegeben mich schlecht beraten. Joan, halten ich meinen Termin im Store heute wie geplant. Wenn ich\nlassen Sie sich dort mit etwas anderes als ein kompatibles Gerät von einem anderen\nHersteller habe ich keine andere Wahl als auf meine Nummer über zu portieren\neiner anderen Fluggesellschaft, ich haben Preis Pläne und Ausrüstung mit beiden AT & t und\nT-Mobile, ja ich werde Sie unbegrenzte Daten geben und wird mehr für Zahlen\nService, aber an dieser Stelle ich es als meine einzige gangbare Option sehe, denke ich\ndie Vermutung, dass ich vom Kundenservice erhalten "kaufen Sie ein Telefon auf Craigslist" ist absolut lächerlich. Ich bitte Sprint zu prüfen\ndie ETF winken, wenn für mich an Port über zum anderen muß\nTräger. Ich verstehe, dass Sprint Richtlinien und ich DID hat\neinen ETF zu zahlen, wenn ich entschied mich für meine Geschäftsbeziehung mit Sprint am Ende zustimmen\nvor dem Ende von meinem Vertrag, aber beachten Sie stimmte ich zu denen\nBegriffe basieren auf der Annahme gute Abdeckung und zuverlässige Geräte, bei\nDiesmal habe ich keines. Wieder einmal Joan, ich schätze Ihre Professionalität und Ihre Bemühungen\nin unseren Interaktionen hoffe ich aufrichtig, dass ich zu keinem Zeitpunkt haben\nstoßen, so unhöflich oder anspruchsvoll, war sicher nicht meine Absicht. "Joan" antwortete auf diese Email mit diesem:\nSehr geehrter Herr XXXXXXXXX, Vielen Dank für Ihre E-mail-Antwort bis Dan bei arcor.de. Ich schätze die\nMöglichkeit haben, Ihnen heute erneut zu den Fragen, die Sie sprechen\nmit Ihrem Samsung Galaxy S II gefunden. Ich verstehe und entschuldige mich\nfür die Frustration, die Sie erlebt haben. Wie besprochen, ich habe gesprochen, der den Sprint-Dienst-Manager und\nLage am 215 Hurstbourne Pkwy Ste 111 in Louisville, KY zu reparieren,\nBrian XXXXXX, wer einen großen Kundendienst verpflichtet ist. Ich werde\nRufen Sie wieder am Samstag, 11.08.12, zwischen 11:00 und 3:00 PM EST\num Ihren Besuch zu verfolgen. Sie hatte mir geraten, dass Sie noch nicht auf einen Rückruf erhalten haben\nim Hinblick auf die Entfernung von Ihrem Beitrag in der Sprint-Forum und nachfolgende Einschränkung.\nIch habe eine E-mail anfordern ein Status-Update an den Vertreter geschickt.\ndass wir mit diesem Problem zusammengetan hatte. Am Ende unseres Gesprächs Sie bestätigt, dass es keine\nAlso ich fahre in den Sprint-laden und wenn ich dort den Manager, die "Brian" viel zu beschäftigt ist, um zu mir zu sprechen, damit ich das Problem mit "Bryce" diskutieren, "Bryce" geht in die Rückseite mit "Brian" sprechen und wenn er kommt er informiert mich, dass sie das Telefon für das exakt gleiche Modell austauschen können aber sonst nichts für mich getan werden kann. Sie sah nicht sogar am Telefon aus, die ich hatte. Also noch einmal ich ganz nach dem Sprint-Store getrieben hatte und nichts erreicht. Ich fahre zurück in mein Büro und wenn ich komme es erhalte ich einen Anruf von "Janeedra" mit Sprint, ruft sie zu mir sprechen aus den Sprint-Community-Foren "entfernt". Jetzt lassen Sie mich erklären, ich hing die ursprüngliche Geschichte über meine sorgen und Nöte mit Sprint-Dienst IN die Sprint Kunden Dienst Kundenforum am arcor.de. JEMAND da nahm Anstoß an meinem Posting und mich von der Nutzung der Foren verboten. Dies ist, was "Janeedra" über ruft mich, sie stellt sich vor und mich neigen dazu, zunächst die Noten. Bevor lange ich kann nicht wirklich glauben, was ich höre, so dass ich für vier eigene CSR Bewegung in mein Büro zu kommen, ich habe sie hinsetzen und Freisprechanlage "Janeedra" aufgesetzt, ich fange an, ihr in Frage zu stellen und dies sind Bullet points ich, und die vier anderen Personen im Raum erhalten von ihr:\nSprint nicht hosten oder verwalten die Foren auf Sprint Dot Com zu?\nSprint Mitarbeitern nicht gestattet, die Foren auf Sprints Website benutzen\nThere ist niemand, den sie mir weiterleiten kann, so dass ich die Frage diskutieren können.\nAny-Sprint-Mitarbeiter mit das Forum bei Sprint Dot Com gefangen würde beendet werden.\nSince Sprint nicht hosten oder die Foren auf Sprints Webseite zu verwalten, sie kann nicht sagen, die verboten sind oder warum ich verboten wurde.\nBei diesem Gespräch, das ich Sitze an meinem Schreibtisch mit dem Sprint-Community-Foren eröffnet, ich freue mich auf Admins als Sprint-Mitarbeiter identifiziert, sehe ich, dass das Forum auf arcor.de gehostet wird. Ich lasse "Janeedra", dass ich mit "Joan" aus dem Amt des Geschäftsführers gearbeitet habe und dass ich die Abschrift unseres Gesprächs Ihr forwarding sein wird, diese Spitzen "Janeedra" Interesse und sie willigt ein, in das Thema weiter zu überprüfen.\nSamstag August 11th "Joan ruft mich zurück um meine Reise Freitag im Sprint-Speicher zu diskutieren, ich Fülle sie in auf die Verschwendung meiner Zeit und meinem Gespräch mit"Janeedra"fragt sie, dass ich das ICS (Ice Cream Sandwich)-Update herunterladen und versuchen, auf meinem Telefon, ich bin einverstanden, es zu versuchen. Unten ist ihrer e-Mail an mich dieses Gespräch in Bezug auf: Sehr geehrter Herr XXXXXXXX, Vielen Dank für Ihre E-mail-Antwort bis Dan bei arcor.de. Ich schätze die\nsprechen Sie heute wieder auf Ihren Besuch auf Follow-up\nSprint Dienst und reparieren Sie mit Ihrem Samsung Galaxy S II. Ich verstehe\nund entschuldigen uns für die Frustration, die Sie erlebt haben. Ich verstehe, dass Sie bei der Sprint-Service und Reparatur empfohlen wurden\nLage, ein Ersatzgerät ein weiteres Galaxy S II und Sie wäre\nzurückgegangen. Wie bereits erläutert, werden Sie das Eis-Sandwich herunterladen.\nSoftware aktualisieren und Überwachen der Leistung. Ich rufe Sie wieder auf\nMontag, 13.08.12, nach 1:00 PM EST wie gewünscht zu folgen. Wir diskutierten auch Ihr Gespräch mit einem Vertreter der Sprint\nin Bezug auf das Kunden-Dienst-Forum bei Sprint Dot Com. Ich werde auch\nuntersuchen Sie Fragen im Zusammenhang mit diesem Gespräch. Am Ende unseres Gesprächs Sie bestätigt, dass es keine\nwurden nicht behoben. Ich kann auch unter XXX-XXX-XXXX erreicht werden und meine\nBürozeiten sind von 11:00 bis 8:00 PM EST, Montag bis\nFreitag. Vielen Dank für die Auswahl der Sprint. Wir schätzen Ihr Geschäft und schätzen\nIch brauchte mein Telefon Samstag, so ich bis Sonntagabend am 12. wartete um das Update zu installieren. Ich stehe auf Montag Morgen, nehmen Sie das Telefon aus kostenlos und ich fange von Screenshots die Batterie entleeren. Alles am Telefon ist ausgeschaltet, kein Wifi, kein Bluetooth, kein GPS keine Nadda. Wenn ich zu arbeiten beginne ich den Fortschritt meiner Batterie zu entwerfen: Zeit Span %% Drop % pro Minute DropComments\n06:00-07:13 100 %-87%13%.18No-Wifi, keine B/T, kein GPS\n07:14-09:57 87-76 % 11 % 1No Wifi, keine B/T, kein GPS\n9:58am-10:35am76%-70%6%.16No Wifi, keine B/T, kein GPS\n10:36AM-10:58am70%-66%4%.18No Wifi, keine B/T, kein GPS. Ein tödlicher Anruf und Telefongespräch ein 55 Sekunden.\n10:59am-11:35am66%-61%5%.14No Wifi, keine B/T, kein GPS. Eine SMS-Nachricht gesendet.\n11:36-13:28 61-46 % - 15 % 1No Wifi, keine B/T, kein GPS. Eine 4-minütige Gespräch.\n1:29pm-2:13pm46%-41%5%.11No Wifi, keine B/T, kein GPS\n2:14pm-3:19pm46%-36%10%.15No Wifi, keine B/T, kein GPS Das ist einige große Belastung für die Batterie, einige, wenn nicht die meisten Benutzer der Sprint-Iteration des Galaxy S2 erleben die gleichen Akku-Fragen nach Installation des Updates ICS, ich kenne vier Menschen persönlich, die den gleichen Kampf kämpfen. Die obige Tabelle ist irgendwie bezeichnend, tritt Gipfel-Batterie während der Hauptverkehrszeit und Mittagspause, Hmmmm.\nMontag August 13th um 12:00 auf den Punkt, ich bekomme einen Anruf von "Janeedra", hat sie eine wundersame Epiphanie gemacht! Sprint in der Tat hosten und verwalten die Sprint-Community-Foren am arcor.de, nicht nur das, aber Sprint Mitarbeiter verwenden Sie das Forum und Poste im Forum. Sie entschuldigt sich für ihre Verwirrung während unseres letzten Gesprächs und versichert mir, dass sie auf der Fall ist. "Janedra" sagt mir, dass sie mit dem Administrator sprechen und sehen darum, mich wieder in Kraft gesetzt, sie mir sagt, dass es eine Weile dauern kann. Ich bin alt und schwach, damit ich mir eine Erinnerung in meinem Outlook-Kalender "Janeedra" aufrufen jeden Montag Morgen für die nächsten sechs Monate oder bis ich wieder eingestellt bin.\nMontag August 13th um 18:30 "Joan" ruft mich, die neueste Informationen zu diskutieren, was, die ich ihr Bezug auf mein Handy geschickt. Sie bittet, dass ich einen anderen machen Ausflug in die Sprint-Store auf meinem Handy haben wieder durch ein weiteres Galaxy S2 ersetzt. An diesem Punkt bin ich eine geschlagene Mann; Ich bin damit einverstanden, sie das Telefon wieder und gehen haben dies getan am Freitag 17 Uhr ersetzen zu lassen. Antwort Mit Zitat antworten 14.08.2012, 13.14 Uhr # 6 Woody426 Junior Member Cell Phone HTC EVO 4G Träger Sprint PCS Beiträge 18 - gefiel 1 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Dienstag August 14th 12:00, die Saga geht weiter, "Janeedra" fordert, dass mich, lassen mich wissen, daß sie jetzt weiß, warum ich von den Sprint-Community-Foren verboten wurde. Sie erzählt mir, dass ich gesperrt wurde für die Buchung einer Beleidigung, erniedrigend Reaktion zu einem anderen Forum Mitglieder. Ich bat sie, zu erklären, sie Las eine Stelle, die zu meinen Benutzernamen beigetragen wurde, dieser Beitrag Klang nicht vertraut zu mir überhaupt so nahm ich einen Blick auf die Forum-Seite, dass ich vorgemerkt, auf meinen Benutzernamen klickte und alle "meine" Beiträge gefunden. Die Post, die got me verboten wurde nicht von "me" gemacht. Ja es war hing mit meinen Benutzernamen aber es war nicht von mir. Es ist Art von faul, dass sie seit letztem Freitag zu kommen mit ein Grund, warum ich verboten war und sie gerade jetzt mit diesem Post kam:\n"Oh, tut mir leid. Lassen Sie mich erklären. Sie sehen die Frage wird impliziert, es erfordert, der Leser auf kognitive verwenden gedacht und um einen positiven oder negativen Kommentar basierend auf der eigenen Evperiences mit dem betreffenden Unternehmen zu formulieren, ich werde versuchen, es noch leichter für Sie speziell machen. Lesen Sie die Anweisung von jemanden lesen können, dann schalten Sie Ihren Fernseher und Ihren Ipod, dann denke wirklich hart, über welche was Ihre Meinung ist dann, mit Hilfe eines Mentors, hinsetzen und eine Antwort zu formulieren, könnte es sein, "Ja Woody Ihr Recht" oder keine Woody, der dumm ist Ihr falsch. Bisschen Ihre Antwort ist etwas wie "Ich hasse neue Socken, weil ich zwischen meinen Zehen geliehen bekommen, Sie sollten überdenken, die, die Katze in der Haat nachlesen und dann Ihre Haltung zu überdenken. Wenn irgendein von dem war erschwert auch senden Sie mir eine private Nachricht und ich mit Untertitel Bilder, um es einfacher für Sie, reagieren wird."\nIch kann ehrlich sagen, dass ich das nicht bekannt. Was es zu Beulen ist habe ich einen Administrator der Website verrückt mit meinem ehrlichen Kommentar nach Sprint und sie mir verboten. Ich liebe sie wie die meisten anderen Menschen davon ausgegangen, das ich zu den Dunst, falsche Annahme, verschwinden würde zu argumentieren. Ich meine Beschwerde an das Amt des CEO eskaliert und drückte das Problem. Der Administrator wurde in eine Ecke unterstützt und hatte keine andere Wahl aber Aufmachungen eine gefälschte Post über mein Konto. Die ganze Sache macht meine Haut zu kriechen. Dienstag August 14th 12:30. Ironischerweise bekomme nicht mehr als zehn Minuten, nachdem ich off the Phone mit "Janeedra Get" ich einen Anruf von "Joan". Ich erkläre das ganze "Janeedra"-Gespräch mit "Joan" und alles fällt auf taube Ohren, "Sprint behält sich das Recht, jedes Forummitglied jederzeit aus irgendwelchen Gründen zu verbieten", ja ja, wir haben gelesen, dass ein TOS-Abkommen vor. Ich darauf hinweisen, ihr, dass auf das Forum Recht ich, wie wir sprechen und ich las einige weit mehr entzündlichen stellen als meine von Menschen, die nicht verboten worden war und sie keine Antwort anders als hatte das TOS-Zitat zu wiederholen. Ich sage "Joan" Mein Freitag-Termin um eine dritte Galaxy S2 erhalten abbrechen und ich erzähle ihr, dass ich die nehmen Sie einfach die originale Beratung von Sprint Tech Services und kaufen Sie ein Telefon von Craigslist, meinen Vertrag zu fahren, bis die ETF abfällt und dann über port. Sie sagt, sie ist zu hören, dass Leid und fragt, ob alles, was sie für mich tun kann. Ich sage nein, Sie getan haben, alle Ihre bereit zu tun, und da ich nicht höher als Sie gehen kann ich, dass wir fertig sind Schätze, Sprint gewinnt, Sie Jungs haben niedergeschlagen mich Sie Jungs gewinnen. "Joan" dann sagt mir, die ich Fragen kann, ihr Management-Team eskaliert werden sage ich "aber warte, am vergangenen Freitag Sie mir gesagt, ich rechnete mit dem Amt des CEO und konnte keinen höher gehen?" sie wischte, die ab und fragte, ob ich Anruf mit ihrem Management-Team einrichten möchte, ich sagte, dass ich lieben würde, genau das zu tun. Also wie wir stehen, soll ich von ihrem Management-Team morgen Mittwoch 15. August irgendwann zwischen 4 und 20 hören. Antwort Mit Zitat antworten 14.08.2012, 09.07 Uhr # 7 Avenue Super-Moderator Beiträge 889 - mochte 39 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Vielen Dank für das Update. Sie haben sicher Ihren Teil getan. Sie sollten entweder ersetzen Sie es durch ein anderes vergleichbares Modell (etwa die gleiche UVP, kostenlos), oder lassen Sie, ETF-frei lassen. Auf jeden Fall hören Sie nicht mit ihnen sprechen. Es könnte noch eine Woche oder zwei, aber wenn Sie ein neues Telefon oder ETF-frei lassen können, es wird es sich lohnen. Bitte halten Sie uns aktualisiert und lassen Sie uns wissen Sie, was Sie hören, zurück aus dem Management-Team. Antwort Mit Zitat antworten 15.08.2012, 06.24 Uhr # 8 Woody426 Junior Member Cell Phone HTC EVO 4G Träger Sprint PCS Beiträge 18 - gefiel 1 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Originally Posted by Avenue Vielen Dank für das Update. Sie haben sicher Ihren Teil getan. Sie sollten entweder ersetzen Sie es durch ein anderes vergleichbares Modell (etwa die gleiche UVP, kostenlos), oder lassen Sie, ETF-frei lassen. Auf jeden Fall hören Sie nicht mit ihnen sprechen. Es könnte noch eine Woche oder zwei, aber wenn Sie ein neues Telefon oder ETF-frei lassen können, es wird es sich lohnen. Bitte halten Sie uns aktualisiert und lassen Sie uns wissen Sie, was Sie hören, zurück aus dem Management-Team. Vielen Dank für die Eingabe. Soll ich um heute von ihnen zu hören und ich Bericht erstatten, was ich höre. Antwort Mit Zitat antworten 15.08.2012, 15.31 Uhr # 9 nicknrm Super-Moderator Cell Phone Samsung LTE MiFi Träger Verizon Wireless Lage Northridge, Los Angeles, CA Beiträge 1.885 - gern 297 mal Blog-Einträge5 Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Aufgrund der umfangreichen Absätzen, ich habe nicht gründlich lesen Sie die Post, aber vielleicht kann ich ein bisschen helfen. Ich bin Nick. Ich habe aus dem Forum für eine ganze Weile. Aber ich habe Erfahrung mit allen wichtigen Mobilfunkanbieter und wurden von eingesetzten Verizon Wireless. GESETZLICH ist Sprint verpflichtet, die frühe Beendigungsgebühr verzichten, wenn: 1) Sie geben Sie das Militär\n3) Sie verlagern und Abdeckung zu verlieren oder Abdeckung wird nicht mehr in Ihre Gemeinschaft oder Arbeitsplatz zur Verfügung gestellt. 4) Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund ändern. Dies kann so einfach wie Sie Anhebung Text Nachrichten Gebühren von 2 Cent, ändern die Verspätungsgebühr etc. sein. Dies ist meist der einfachste Weg, sich aus einem Vertrag mit dem Mobilfunkanbieter. Wenn sie die Zahl 3 oder 4 argumentieren, drohen Sie rechtliche Schritte und beraten Sie Vertreter dem, dass es eigentlich illegal für sie, Ihre Anfrage zu verweigern. Wenn sie fortfahren, eine Beschwerde mit der FCC und BBB. In der Regel die FCC und die BBB wird das Unternehmen nicht direkt angreifen, aber sie sind eher in Zusammenarbeit mit Ihnen und geben Ihnen einen genauen Grund, warum sie Ihnen nicht helfen. Ich suchte nicht zu Problemen mit dem Kundenservice oder Ihre tatsächlichen Gerät lösen. Nach der mehrere Punkte, die Sie mit Sprint gehabt haben, ist die einfachste Lösung, abzubrechen. Sprint ist für mit den schlimmsten möglichen Kundenservice aber bietet die wettbewerbsfähigsten Preise bekannt. Nur damit Sie wissen durch Sprint, verlassen, wird nicht viel be missing you. Ihr Netzwerk ist subpar zu fast allen anderen Mobilfunkanbieter. Sie erreichen mich direkt für weitere Beratung, wenn nötig. 1) tavenger5 mag dieses. Send Nick eine PM | nicknrm@cellphoneforums.net Ich hoffe, Sie fanden diesen Beitrag hilfreich. Wählen Sie JA, wenn Sie sich Antwort Mit Zitat antworten 15.08.2012, 16.14 Uhr # 10 Woody426 Junior Member Cell Phone HTC EVO 4G Träger Sprint PCS Beiträge 18 - gefiel 1 mal Betr.: Sprints weniger als furchteinflößend Kundenservice. Ich bekam einen Anruf von "Sandy aus dem Büro von Dan Hesse Sprint Eskalationen Abteilung" heute um 17:40. "Sandy" erzählte mir, dass meine Informationen an ihr "Joan" weitergeleitet hatte. Nachdem ich ihr meine PIN gab und sie mein Konto öffnete gab sie mir eine kurze Übersicht über ihr Verständnis für meine Situation, es war eine ziemlich nah Beschreibung, aber es war klar, dass sie nicht alle Informationen gelesen hatte. "Sandy" dankte mir für meine Geduld und entschuldigte sich für die "weniger als ausreichend" Kundenservice erhielt ich bisher hatte. "Sandy" teilte mir mit, dass sie brauchte zu untersuchen, immer mir ein Ersatzgerät, das war nicht das, was ich schon hatte mehrere Mal ersetzt hatte. In Ordnung, wer dazu würde sie till brauchen Freitag 17. August um die Informationen zu sammeln, die sie brauchte, zu versuchen, das neue Telefon geschehen für mich. "Sandy" erzählte mir, dass sie mich anrufen würde Freitag zwischen 4 & 8 pm EST. Dann fingen wir an, das Sprint Gemeinschaft Foren Problem zu besprechen, sie war überraschend interessiert das Problem mit dem Forum. Ich habe das Gefühl, das sie wusste, dass sie Probleme mit dem Forummoderatoren, hatten sie einige sehr interessanten Fragen gestellt. Ein interessantes Bit an Informationen, die "Sandy" angeboten wurde eine direkte Telefonnummer an die Abteilung, die den Sprint-Community-Foren, bis ausgeführt wird, nachdem mir gesagt wurde, dass es "unmöglich" dieser Abteilung direkt aufrufen. Ich werde aktualisieren, wenn ich von "Sandy höre" Antwort Mit Zitat antworten Verwandte Themen Virgin Mobile zu Begin Mit 40 $ Unbegrenzte Prepaid 3G BroadbandService Tomorrow Artikel: LG Dare Review in Echtzeit 100 + neue Features der iPhone 4.0 - Multitasking und MEHR IPhone 4 - Apple-zerbricht Once Again computing! MiFi Kauf und Vertrag Optionen? Antworten zur Diskussion Seite 1 von 3 123 Letzte Gehe zu Seite: Phones oben diskutiert Mehr HTC EVO 3D Themen HTC Forum Bewertungen Irgendetwas stimmt nicht ... Änderungen verwerfen Störungen Der folgende Fehler aufgetreten: mit Ihrer Einreichung In Ordnung Quick Reply Wenn Sie bereits Mitglied sind, bitte einloggen oben.\nUm zu überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Spam-Bots sind, geben Sie bitte die Antwort in das folgende Feld unten auf der Grundlage der Anweisungen in der Grafik. Posting Quick Reply - Please Wait « FAQ über beschädigte oder defekte Handys mit Sprint\nKontakt Bevor Sie sich für Sprint » Neue Diskussionen Access and Manage the Calendar and... Erstellt von DustenRust (0 Antworten)\nHeute 04:48 AM in Allgemeine Handy Forum Contacts on galaxy ace Erstellt von maiduguri (1 Antworten)\nGestern, 12:33 PM in Apple (iPhone) Looking for help- Chinese model... Erstellt von gelbaz (1 Antworten)\nGestern, 11:42 AM in Allgemeine Handy Forum Handy Neuigkeiten Virgin Mobile Launches the Samsung... (0 Comments)\nYesterday, 08.25 Uhr HTC Announces the Desire 200  Specs... 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Best Western Krakow Old Town in Krakau - Spar-Tarife: Hotelportal von Citysam\nKurzeinschätzung und Preisvergleich Best Western Krakow Old Town in Krakau\nAnschrift des Best Western Krakow Old Town: Św. Gertrudy 6, 31-046 Krakau\nWeitere Fotos des Best Western Krakow Old Town\nKurzbeschreibung für das Best Western Krakow Old Town:\nDas Haus ist ein preisbewusstes und einwandfreies Drei-Sterne-Haus. Das Hotel empfiehlt sich ausgezeichnet für Business-Reisende, für Sightseeing-Touristen sowie für ein Verwöhnwochenende. Die Unterkunft befindet sich ausgesprochen zentral und liegt in dem Stadtteil Stare Miasto. In ein paar Minuten erreicht man von der Unterkunft zu Krakauer Tuchhallen, Wawel, Kathedrale Krakau, Marienkirche sowie andere bekannte Touristenattraktionen. 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SPIT-Einleitung - Spit-Tutorials\nInternetgefahren "SPAM" und "SPIT" (Spam over IP )\nWer kennt das nicht, man möchte seine Emails abrufen und das Email-Postfach platzt mal wieder aus allen Nähten? Jedoch wird die Freude auf viele Nachrichten von Freunden und Bekannten schnell getrübt, denn der Großteil der eingegangenen Emails ist von völlig unbekannten Absendern und besser bekannt untern dem Namen „SPAM“.\nDer Begriff „SPAM“ stammt aus der englischen Comedyserie „Monty Python’s Flying Circus“. In einem Sketch besteht die Speisekarte eines Lokals ausschließlich aus Gerichten mit SPAM (Spiced Ham = Dosenfleisch von Hormel Foods). Ein Gast will ein Gericht ohne SPAM, welches natürlich nicht möglich ist. Somit hat der Gast keine Möglichkeit dem SPAM in diesem Lokal zu entgehen.\nDies ist genau das Prinzip, mit dem sich die Email-User herumschlagen müssen. Man wird unaufgefordert mit SPAM-Mails bombardiert, ohne dass es durch den User erwünscht ist.\nIn der Kommunikationswelt war SPAM ursprünglich nicht durch Werbung gekennzeichnet, sondern wurde mittels einfacher immer wiederkehrender Textpassagen realisiert. Dieses Prinzip wurde für einige User und deren Werbestrategien interessant und somit eingesetzt.\nEine Definition für "SPAM" kann somit lauten:\nSPAM ist die massenhafte Verbreitung von Werbung bzw. benutzerabhängiger Informationen an User ohne deren Zustimmung bzw. Einwilligung.\nWie verdienen "SPAMMER" Geld?\nEin Merkmal von SPAM ist, dass die Kosten für das SPAMMING nicht beim SPAMMER, sondern beim Provider bzw. Empfänger liegt. Der SPAMMER kann mittels einer SPAM-Mail bis zu 100 Empfänger erreichen. So hat er nur Kosten für eine Email, wobei der Provider 100 Emails weiterleiten und abliefern muss. Zudem existieren Programme, die die Versendung dieser SPAM-Mail vollautomatisch machen. Somit hat der SPAMMER nicht mal großen zeitlichen Aufwand.\nDer SPAMMER verdient mit jeder positiven Reaktion auf seine Werbeaktion (was seine ganz geringen Kosten aufwiegt). Ein SPAMMER verschickt beispielsweise eine Million Werbe-Mails, worin ein Produkt für 100,00 € beworben wird. Wenn darauf auch nur 0,1% (100 User) der Empfänger positiv reagieren, bedeutet das für den SPAMMER eine Umsatzsituation von 10.000€.\nMan sieht also, dass der SPAMMER durch die Masse an SPAM-Mails mit ganz geringem Kosten- und Zeitaufwand sein Geld verdient. Und so lange es User gibt, die positiv für den SPAMMER auf die SPAM-Mails reagieren wird sich daran vermutlich auch nichts ändern.


Niedersachsen - Windbranche.de\nNiedersachsen: Windenergie Ausbau\nWindenergie Zubau in Niedersachsen im Jahr 2022\nKarte: Windenergie Zubau in Niedersachsen an Land (Jan - Mai 2022)\nIn der nachfolgenden Tabelle ist der Windenergie-Zubau (Anzahl, Windleistung) in Niedersachsen nach Quartalen (Q1 - Q4), Halbjahreszahlen und 9-Monatszahlen dargestellt.\nTop 30 Kreise in Niedersachsen\nWindenergie Nachrichten aus Niedersachsen\nBayreuth / Seelze - Um den Strom vom Norden in den Süden Deutschlands zu transportieren, werden leistungsstarke Stromverbindungen wie SuedLink gebaut, wobei das Besondere an diesem Netzausbauvorhaben die geplante Realisierung in Erdkabelbauweise ist... weiter...\nBerlin - Die Bundesregierung arbeitet angesichts des Ukraine Krieges mit hohem Tempo an einer Diversifizierung der Energieversorgung und einer Beschleunigung des Ausbaus erneuerbarer Energien. Bundeswirtschafts- und Klimaschutzminister Robert Habeck setzt dabei auch auf eine enge Kooperation mit den Bundesländern. weiter...\nNiedersachsen: Erlass soll Windenergie wieder auf Kurs bringen\nHannover - Das Land Niedersachsen bereitet derzeit eine Fortschreibung des Niedersächsischen Windenergieerlass vor. Am Dienstag dieser Woche (14.07.2020) wurde der Entwurf per Beschluss der Niedersächsischen Landesregierung zur Verbandsbeteiligung freigegeben. weiter...\nHannover, Kiel - Nach der Kritik von Verbänden und Branchenvertretern an der geplanten Novelle des Windenergie-auf-See-Gesetzes (WindSeeG) warnen auch die fünf norddeutschen Bundesländer vor dem Entwurf der Bundesregierung. Die Kritik richtet sich gegen das neue Ausschreibungsmodell mit einer zweiten Gebotskomponente. weiter...\nHannover - Angesichts der der Diskrepanz zwischen der hohen Zahl an Windenergieanlagen (WEA), die in Niedersachsen in den nächsten Jahren sukzessive aus der EEG-Vergütung ausscheiden, und dem niedrigen Anlagenneubau schlägt der niedersächsische E... weiter...\nBerlin - So reibungslos wie von der Bundesregierung erhofft, können die Gesetze im Rahmen des Klimaschutzprogramms 2030 nicht verabschiedet werden. Gegen die rigorose Windenergiepolitik verstärkt sich der Widerstand in den Bundesländern. Die geplanten Klimasteuern hat der Bundesrat gekippt. weiter...\nLänder-Kooperation: Fünf norddeutsche Küstenländer setzen auf Wasserstoff-Strategie\nLübeck - Für den Aufbau einer grünen Wasserstoffwirtschaft als Säule der Energie- und Verkehrswende haben sich die fünf norddeutschen Küstenländer auf eine gemeinsame Strategie geeinigt. Bei ihrem Herbsttreffen in Lübeck verabschiedeten die f... weiter...\nStadt Harem in Niedersachsen zeigt Weg in die Energieautarkie\nEssen - Im Emsland entsteht in der Stadt Harem das Energiesystem der Zukunft. Mit Hilfe eines Gesamtkonzepts soll die unabhängige Energieversorgung auf bis zu 75 Prozent steigen. weiter...\nLies: Bundesregierung fährt Windenergie-Branche vor die Wand\nHannover - Niedersachsens Energieminister Olaf Lies hat die Blockadepolitik des Bundes im Bereich des Windenergie-Ausbaus scharf kritisiert. weiter...


Wie uns die Blechexpo 2019 in unserer Vision bestätigte\nDie Landschaft der industriellen Fertigung befindet sich im Umbruch. Endlich fassen frische Geschäftsmodelle aus der B2C-Welt auch im B2B Fuß. Vor allem im On-Demand-Manufacturing (auch bekannt als Manufacturing-as-a-Service) steckt noch viel Musik. Artur Reimer, Marktanalyst von hy, hat schon vor einigen Monaten in seinem Beitrag “Wie On-Demand Manufacturing Plattformen den Markt der Auftragsfertigung disruptieren” einen Rundumblick gewagt und viele spannende Unternehmen (darunter Laserhub) gefunden. Ein Blick auf die aktuellen Schlagzeilen der Fachpresse zeigt, dass die Entwicklung seither fortschreitet, wenn auch nicht überall gleichermaßen. 3-D-Drucker und andere additive Fertiger preschen mit On-Demand-Modellen voran, zuletzt so auf der Messe Formnext gesehen. Eine solche Aufbruchstimmung ist bei Laser- und Biegeteilen noch nicht zu spüren, wobei wir unser Bestes dafür geben, das bald zu ändern. Denn auch hier liegt die Zukunft im On-Demand-Manufacturing.\nWas ist eigentlich On-Demand-Manufacturing?\nUnter On-Demand Manufacturing versteht man die gemeinsame Nutzung vernetzter Fertigungsinfrastrukturen zur Produktion von Waren. „On Demand“ bezeichnet die Herstellung zu genau dem Zeitpunkt, an dem ein Produkt benötigt wird. Ein wichtiger Faktor ist außerdem das Sofortangebot, mit dem der Kunde sofort bestellen kann. Vereinfacht gesagt greifen Hersteller dabei auf das Internet zurück, um Fertigungsanlagen gemeinsam zu nutzen, Kosten zu senken und bessere Produkte herzustellen. Das ist alles erst durch kostengünstige Cloud-Ressourcen, schnelle Internetanbindungen und die hochgradige Vernetzung der Industrie-4.0-Ära realisierbar geworden.\nDiese Geschäftsmodelle funktionieren vor allem dann im B2B-Umfeld, wenn die Angebotsseite stark fragmentiert und der Zugang zu Kapazitäten ineffizient oder nicht ausreichend digitalisiert ist. Ein weiterer wichtiger Aspekt für den Erfolg von On-Demand-Anbietern ist deren regelmäßige Nutzung durch industrielle Player, zum Beispiel aus der Automobilindustrie.\nOn-Demand Manufacturing am Beispiel von LASERHUB\nKonstrukteure und Einkäufer laden ihre CAD-Dateien auf www.laserhub.com hoch, um innerhalb kürzester Zeit (ein Angebot für) Einzel- oder Serienteile zu erhalten. Diese Art von Manufacturing-Cloud ermöglicht erstmals in der Blechbranche eine standortunabhängige Bestellungs- und Fertigungsabwicklung nach dem On-Demand-Prinzip. Wir sehen das transformative Potenzial in der optimalen Auslastung freier Fertigungskapazitäten – ohne zusätzlichen Aufwand für den Besteller. Im Gegenteil, mit nur wenigen Mausklicks erfolgt die Zuordnung eines Auftrags für eine spezielle Art der Metallbearbeitung auf einen geeigneten Bearbeitungsbetrieb mit entsprechender Anlage – und freien Kapazitäten.\nMit dieser Form des digitalen Beschaffungs- und Lieferantenmanagements sichern wir unseren Kunden die Lieferkette und verkürzen die Vorlaufzeiten auf ein Minimum.\nKünftig wird der Einfluss von On-Demand-Anbietern weiter steigen, da ihnen sowohl Informationen zur Auslastung ihres Netzwerks als auch zu den Materialpreisen bekannt sind. Der Kunde kann sich also sicher sein, dass er sich auf faire, marktkonforme Preise verlassen kann. Die Fertiger ziehen ebenfalls einen großen Vorteil aus dem On-Demand-Trend: Ohne großen Akquiseaufwand wandern automatisiert Aufträge in die Produktion, mit denen sich ihre Maschinen optimal auslasten lassen. Um es kurz zu machen: On-demand = win-win.\nNoch zufriedener wirkten höchstens die Chefs. Laserhub-Mitgründer Christoph Rößner zog den direkten Vergleich zur Laserhub-Premiere auf der Blechexpo 2017: “Mein Mitgründer Adrian und ich standen ganz allein am Stand, der gerade einmal aus drei Roll-Ups bestand. Auf der Haben-Seite standen damals gerade einmal 23 durchgeführte Aufträge. Wir mussten also um jedes bisschen Aufmerksamkeit buhlen und wurden eher kritisch beäugt. Das Thema Digitalisierung war zwar schon in aller Munde, aber dass gerade ein Startup pragmatische und kundennahe Lösungen für die Blechbranche finden wollte, löste viele Fragezeichen aus”, erinnert er sich. “Wir sind mehr als glücklich, wie sich das Blatt gewendet hat und wie wir in der Wahrnehmung gestiegen sind.” Allerdings wird bei allem Rückenwind auch Christoph ganz demütig, wenn er den Blick durch die Hallen mit ihren teils gigantischen Aufbauten schweifen lässt. Die schiere Größe der Branche beeindruckt ihn immer noch. Und sie zeigt ihm, wie weit der Weg noch ist, den Laserhub vor sich hat. Aber bis zur nächsten Blechexpo sind es ja noch zwei Jahre. Mal sehen, wie groß unser Stand dann ist.\nFotos: Schall Messe


Home - Alkoholsucht - Totaler Entzug muss bei Alkoholproblemen nicht immer sein\nTotaler Entzug ist nicht für alle Menschen mit Problemen mit Alkohol sinnvoll. Wir haben letztes Jahr eine Studie unter Besuchern unserer Webseite durchgeführt. Demnach zeigen hier drei Viertel aller Betroffenen keine körperlichen Anzeichen einer Abhängigkeit. Selbst wenn Sie Probleme mit Alkohol haben. Die Betonung liegt aber auf körperlich.\nLediglich 25% leiden an Zittern der Hände oder hohem Blutdruck wegen Alkohol. Herzrasen bei Fehlen von Alkohol oder ähnliche Symptome gehören ebenfalls dazu. All dies zeigt eine körperliche Abhängigkeit vom Trinken. In solchen Fällen ist dringend ein totaler Entzug unter ärztlicher Aufsicht angeraten. Nur dauerhafte Abstinenz vom Trinken wird diesen Menschen wirklich helfen.\nAnders sieht es hingegen bei den anderen 75% aus. Dies ist immerhin die große Mehrheit. Das sind Menschen, die zwar zuviel trinken. Sie sind aber noch nicht im Bereich körperlicher Abhängigkeit angekommen. Hier kann das Gehirn durchaus noch lernen, wieder weniger Alkohol zu trinken. Das kann z.B. ein Glas Bier oder Wein am Tag sein. Die Weltgesundheitsorganisation WHO empfiehlt nicht mehr als 6 Gramm Alkohol am Tag.\nTotaler Entzug hilft nicht immer.\nWann ist totaler Entzug sinnvoll – und wann nicht?\nFür diese große Anzahl von Menschen ist Trinken eine scheinbare Lösung. Alkohol soll gegen unliebsame Gefühle helfen. Dazu zählen Langeweile und Frust. Auch Probleme aller Art und fehlende Selbstsicherheit gehören dazu. Dies sind also psychische Gründe. Mit unserem Programm lernen diese Betroffenen, sich innerhalb von 8 Wochen intensiv selbst zu erforschen. Dadurch gehen sie ihr Leben meist sinnvoller an. Sie werden immer öfter auf Alkohol verzichten. Das Ziel des maßvollen Trinkens wird meist in weniger als zwei Monaten erreicht. Es muss dann also nicht immer ein totaler Entzug sein.\nIn einem anderen Artikel zeigen wir auch die Gefahren des totalen Entzugs. SPIEGEL Online hatte ebenfalls darüber berichtet. Patienten sind meist frustriert. Sie glauben nicht an das Ziel Null Alkohol. Nach der Behandlung fangen Sie deshalb schnell wieder mit dem Trinken an. Sie haben auch teilweise Recht, wenn sie gar nicht körperlich abhängig waren. Wenn sie aber nur Null Bier oder 10 Bier gelernt haben, werden sie nicht mit 2 Bier zurecht kommen.\nMan muss diesen feinen Unterschied verstehen. Bei circa 15% der Patienten ist Entzug sinnvoll. Bei den anderen nicht. Das Gesundheitssystem hat sich aber auf den Entzug für alle eingestellt. Viele verdienen damit gutes Geld. Auch wenn das für den Patienten nicht immer notwendig ist. Das ist dann manchmal zweitrangig.\nIm Ausland ist man da schon weiter. Wir gehen davon aus, dass sich das auch in Deutschland bald ändert. Die ersten Anbieter neuer Programme gibt es bereits. Dazu zählen die Konzepte von Professor Körkel. Und natürlich auch unser eigenes Angebot.


Fotos: Milerski, Feldmann\nDas Rätische Grauvieh ist ein robustes, anpassungsfähiges und langlebiges Zweinutzungsrind. Durch seine Anspruchslosigkeit und seine gute Raufutterumsetzung eignet es sich besonders zur Nutzung von extensiven Weiden auch in extremen Berggebieten, wobei das geringe Gewicht und die dazu relativ großen Klauen der Tiere die Böden schonen. Mit seinem ruhigen Charakter und seiner hohen Vitalität findet das Rätische Grauvieh mehr und mehr Freunde.\nDas Rätische Grauvieh ist behornt und weist von eisen- über silbergrau und dunkelgrau bis zu graugelb die verschiedensten Grautöne auf.\nDie Widerristhöhen liegen bei Kühen zwischen 110-128 cm (optimal 116-123 cm), bei Stieren bei 115-134 cm (optimal 120-128 cm).\nDie Gewichte liegen bei Kühen zwischen 300-600 kg (optimal 350-500 kg), bei Stieren bei 500-1000 kg (optimal 550-750 kg).\nDie kleinen, leichten Tiere sind genügsam und anpassungsfähig. Züchter schätzen die besonders in extensiver Haltung gute Futterverwertung, das feinfasrige Fleisch und das optimale Fett-Fleisch-Verhältnis. Genutzt werden die Tiere als Mutterkühe für die Kälbermast und für die Milchproduktion. Die Milchleistung beträgt pro Standard-Laktation im Durchschnitt 3'600 Kilogramm. Die kleinen anspruchslosen Grauen ziehen mit ihren wunderschönen Köpfen und ihrer edlen, grauen Fellfarbe ihre Betrachter in den Bann.\nEin Urvorfahre des Grauviehs ist das Torfrind, das bereits in vorchristlicher Zeit im Gebiet der Zentralalpen lebte. Nachfahren dieser Tiere wurden mit großrahmigen, silbergrauen, aus Italien stammenden Rindern gekreuzt. Durch die verschiedenartigen Zuchtgebiete und die Abgeschiedenheit der Täler entwickelten sich lokale Schläge. So unterschied man zwischen dem kleineren und leichteren Albula-Grauvieh und dem größeren Oberländer-Schlag. Noch bis Ende des 19. Jahrhunderts war die Nachfrage nach diesen Tieren sehr groß. Ab 1920 wurde das Grauvieh durch das milchleistungsbetontere Braunvieh verdrängt. Im Tirol blieb das Grauvieh jedoch erhalten. Aus diesen Beständen konnte ProSpecieRara zusammen mit engagierten Züchtern 1985 einige kleine, dem Albula-Schlag ähnliche Tiere in die Schweiz zurückimportieren und in ihrer Heimat Graubünden wieder ansiedeln. Mit dem leichten Rätischen Grauvieh konnte die Stiftung der Berglandwirtschaft eine Rasse sichern, die an wenig ertragreiche Böden und extreme Lagen optimal angepasst ist.\nSeit den ersten Importen von Rätischem Grauvieh hat sich die Rasse gut etabliert und wird heute von Züchtern in der ganzen Schweiz gehalten. Das Hauptgebiet ist aber nach wie vor der Stammkanton Graubünden.\nZüchter, die sich mehr dem grösseren und schwereren Tiroler Grauvieh-Typ verschrieben haben, gründeten in den vergangenen Jahren neue Zuchtvereine. Mit dem Hauptaugenmerk auf Milch- und Mastleistung handelt es sich bei den durch diese Organisationen gezüchteten Tieren nicht mehr um den Albula-Typ, weshalb man nicht mehr von Rätischem Grauvieh spricht, sondern von Tiroler Grauvieh oder einfach Grauvieh. Im Sinne der Wahrung der genetischen Ressourcen und eines traditionellen Kulturgutes konzentriert sich ProSpecieRara auf die Erhaltung und Förderung des Rätischen Grauviehs.\nMilch, Fleisch, Berglandwirtschaft\nWiderstandsfähigkeit, Geländegängigkeit, Trittsicherheit, hohe Lebensdauer, gute Fruchtbarkeit und mittlere Frühreife, leichte Geburten\nZur Zeit befinden sich in Deutschland etwa 120 Tiere in Deutschland.\nBesonders robuste kleinrahmige und sehr geländegängige Tiere.


Wissenswertes zum Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz. Fakten und Antworten - PDF\nDownload "Wissenswertes zum Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz. Fakten und Antworten"\n1 Wissenswertes zum Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz Fakten und Antworten\n2 Hintergrundinformation Ausbau der Krippenplätze Was wollen wir zum 1. August 2013 erreichen? Auf einem Krippengipfel 2007 brachten die CDU-geführte Bundesregierung, Länder und Kommunen mit dem Kinderförderungsgesetz (KiföG) die Einführung eines Rechtsanspruchs auf einen Krippenplatz für unter 3-jährige auf den Weg. Dieser schließt die Lücke zum bereits seit 1996 bestehenden Rechtsanspruch auf einen Kindergartenplatz. Danach haben vom 1. August 2013 an auch die Eltern von Kindern zwischen dem vollendeten ersten und dem dritten Lebensjahr einen Rechtsanspruch auf ein Betreuungsangebot in einer Kita oder bei staatlich geförderten Tageseltern. Unter einer CDU-geführten Bundesregierung kommt es damit zum umfangreichsten flächendeckenden Ausbau der Kinderbetreuung in Deutschland. Die CDU hatte es sich bereits 2005 und bekräftigend 2009 in ihren Wahlprogrammen zum Ziel gesetzt und in den Koalitionsvereinbarungen festgehalten, den Kita-Ausbau für unter 3-jährige massiv auszubauen. Warum wollen wir den Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz? Die CDU will Eltern die Wahlfreiheit bieten, ihre Kinder selbst zu betreuen oder in eine Tageseinrichtung zu geben. Eine gute Kinderbetreuung und frühe Förderung für alle Kinder gehören zu den wichtigsten Zukunftsaufgaben in Deutschland. Damit junge Menschen ihren Wunsch nach Kindern auch verwirklichen können, brauchen wir bedarfsgerechte Betreuungsangebote, gute Qualität und Trägervielfalt. Der Rechtsanspruch stellt sicher, dass der Ausbau der Kinderbetreuung in den Kommunen mit der gebotenen Geschwindigkeit vorangetrieben wird. Nur so können wir eines der wichtigsten Ziele der CDU-geführten Bundesregierung, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf in Stadt und Land bundesweit spürbar zu verbessern, umsetzen. Wie hoch ist der Bedarf an Betreuungsplätzen für Kinder unter drei Jahren? Bund, Länder und Kommunen gingen im Jahr 2007 von einem durchschnittlichen Bedarf von Plätzen, also rund 35 Prozent, aus. Nach aktuellen Schätzungen liegt der Bedarf aber bei Plätzen im Schnitt; das entspricht 39 Prozent. Die Nachfrage nach Betreuungsplätzen ist landauf und landab sehr unterschiedlich. So gibt es große Differenzen zwischen Ost- und Westdeutschland sowie bundesweit ein starkes Stadt-Land- Gefälle. Angestrebt wird für die unter 3-Jährigen eine Betreuungsquote 1 von 37 Prozent in Westdeutschland und 51 Prozent in Ostdeutschland. Bundesweit ergibt sich damit eine durchschnittliche Betreuungsquote von rund 39 Prozent. 1 Betreuungsquote = der Anteil aller Kinder in Kindertagesbetreuung bezogen auf die jeweilige Bevölkerungsgruppe\n3 Insgesamt sollen 30 Prozent der neu zu schaffenden Plätze in der Kindertagespflege, also bei Tageseltern, entstehen. Was investiert der Bund in den flächendeckenden Ausbau der Krippenplätze? Die CDU-geführte Bundesregierung hilft den Ländern seit Jahren tatkräftig und nachhaltig bei der Finanzierung des Ausbaus der Kinderbetreuung: Insgesamt gibt der Bund den Ländern bis ,4 Milliarden Euro (das entspricht einem Drittel der Gesamtkosten), um zusätzliche Plätze in Kitas und in der Kindertagespflege zu schaffen und ihren Betrieb zu finanzieren. Ab 2014 unterstützt der Bund den dauerhaften Betrieb der neu geschaffenen Kitaplätze mit jährlich 845 Millionen Euro. Von den 5,4 Milliarden Euro des Bundes stehen rund 2,7 Milliarden Euro in einem speziellen Sondervermögen für den Bau und die Einrichtung neuer Betreuungsplätze zur Verfügung. Darauf dürfen die Länder anteilig zugreifen. Außerdem hat der Bund den Ländern für die Betriebskosten von neuen Betreuungsplätzen bis 2013 insgesamt 1,85 Milliarden Euro zugewiesen. Die nötigen Mittel für Neubau-, Ausbau- oder Umbau- sowie Sanierungs-, und Renovierungsmaßnahmen und den Betrieb bis zum Rechtsanspruch sind dadurch sichergestellt. Auf das Bekanntwerden dieses höheren Bedarfes an Betreuungsplätzen gegenüber den Schätzungen von 2007 hat die CDU- Bundesfamilienministerin Kristina Schröder sofort reagiert und den Ländern im Sommer 2012 zusätzliche Mittel in Höhe von 580,5 Millionen Euro für zusätzliche Betreuungsplätze zugesagt. Außerdem wird der Bund den Ländern ab 2014 jährlich noch einmal zusätzlich 75 Millionen Euro für die Betriebskosten von Kitas überlassen. Wer ist für die Umsetzung des Rechtsanspruchs verantwortlich? Die Kommunen sind für die Einrichtung, den Unterhalt und den Betrieb der Krippen sowie Kindertagespflegeeinrichtungen zuständig. Sie müssen für eine dem Bedarf angemessene Zahl von Betreuungsplätzen sorgen. Die Finanzierung dieses Mammutvorhabens stammt zu gleichen Teilen vom Bund, den Ländern und den Gemeinden. Wie bekomme ich einen Krippenplatz? Drei Monate bevor das Kind in die Kita kommen soll, müssen sich Eltern bei einer oder mehreren Kitas vor Ort anmelden und um einen Platz bewerben. Der Rechtsanspruch umfasst folgende Leistungen: mindestens vier Stunden Betreuung an fünf Tagen in der Woche. Die Anfahrt (Geh- oder Fahrzeit) von der Wohnung zur Kita darf nicht länger als 30 Minuten pro Weg betragen.\n4 Wie ist der aktuelle Ausbaustand? Zum 1. März 2013 wurden rund Kinder unter 3 Jahren in einer Kindertageseinrichtung oder in öffentlich geförderter Kindertagespflege betreut. Dies waren gut Kinder mehr als im Vorjahr. Laut aktuellen Meldungen aus den Bundesländern (Stand Juli 2013) stehen im Kita-Jahr 2013/ Betreuungsplätze für unter 3-jährige zur Verfügung. Das sind über Plätze mehr als mit der Zielmarke für den Stichtag 1. August 2013 angepeilt worden waren. Dennoch wird der Ausbau weiter konsequent fortgesetzt. Denn gerade in den großen Städten kommt es noch vereinzelt zu Engpässen. Welche Investitionen werden darüber hinaus getätigt? Neben dem quantitativen Ausbau der Betreuungsplätze bietet das CDU-geführte Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend eine Bandbreite von Programmen an, die die Qualität in der Betreuung durch Sprachförderung, männliche Erzieher, Aus- und Weiterbildung der Tageseltern sowie enge Kooperationen mit Unternehmern befördern. Aktionsprogramm Kindertagespflege Das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend unterstützt mit dem Aktionsprogramm Kindertagespflege den Ausbau der Kindertagesbetreuung und leistet damit zugleich einen Beitrag zur Qualifizierungsinitiative "Aufstieg durch Bildung". Eine gezielte Förderung der Kindertagespflege ist eine wesentliche Voraussetzung, um die frühkindliche Förderung zu verbessern und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu erleichtern. MEHR Männer in Kitas Mit dem Modellprogramm MEHR Männer in Kitas möchte das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend erreichen, dass in Kindertagesstätten Strategien zur Steigerung des Anteils männlicher Fachkräfte entwickelt und umgesetzt werden. Ziel ist es, das Interesse von Jungen und Männern am Beruf des Erziehers zu wecken, Männer bei der Entscheidung zu unterstützen, den Erzieherberuf zu wählen und die Perspektiven für Männer (und Frauen) im Arbeitsfeld Kindertageseinrichtungen zu verbessern. Durch die Erprobung innovativer Modelle, die Dokumentation und Vermittlung daraus entstehender best-practice-erfahrungen kann das Programm mittelund langfristig dazu beitragen, das EU-Ziel von männlichen Erziehern in Kitas in Höhe von 20 Prozent zu erfüllen. Schwerpunkt-Kitas Sprache und Integration Die CDU-geführte Bundesregierung setzt sich dafür ein, dass jedes Kind von Anfang an faire Chancen hat. Gute Bildungsangebote in den Kitas müssen deshalb so früh wie möglich bundesweit zur Verfügung stehen. Die Offensive Frühe Chancen des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend setzt daher bereits in der frühen Kindheit an und richtet sich an Einrichtungen, die auch Kinder unter drei Jahren betreuen. Sie konzentriert sich dabei auf Kitas, die überdurchschnittlich häufig von Kindern aus Familien mit Zuwanderungsgeschichte und/oder aus sozial benachteiligten Familien besucht werden. Im Rahmen der Bundesoffensive werden insgesamt rund Kindertageseinrichtungen zu Schwerpunkt-Kitas weiterentwickelt. Etwa der Schwerpunkt-Kitas werden im Rahmen der ersten Programmwelle gefördert, die am 1. März 2011 startete.\n5 Weitere ca Schwerpunkt-Kitas sind seit dem 1. April 2012 dazugekommen. Betrieblich unterstützte Kinderbetreuung: Mit dem Programm "Betrieblich unterstützte Kinderbetreuung" fördert das Bundesfamilienministerium aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) bundesweit die Einrichtung von neuen, betrieblich unterstützten Kinderbetreuungsplätzen. Dieses Programm ist ein Teil des Unternehmerprogramms Erfolgsfaktor Familie. Es geht Ende November 2012 in die Umsetzungsphase und wird bereits jetzt sehr gut angenommen. Weitere Informationen unter Erfolgsfaktor Familie Eine familienbewusste Arbeitswelt ist entscheidend für eine gelungene Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Mit dem Unternehmensprogramm Erfolgsfaktor Familie setzt sich das Bundesfamilienministerium zusammen mit den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft (BDI, BDA, DIHK, ZDH) und dem DGB dafür ein, Familienfreundlichkeit zu einem Markenzeichen der deutschen Wirtschaft zu machen. Die strategische Zusammenarbeit ist Ausdruck der gemeinsamen Verantwortung von Politik und Wirtschaft für eine familienbewusste Arbeitswelt. Weitere Informationen unter\nU3-Betreuung: Auf den quantitativen folgt der qualitative Ausbau Durch den im Kinderförderungsgesetze (KiföG) 2008 beschlossenen Rechtsanspruch auf frühkindliche Förderung in einer Kindertageseinrichtung\nAktueller Stand der Kleinkinderbetreuung Die Zeit drängt: In einem Jahr wird sich zeigen, ob das 2007 von Bund, Ländern und Gemeinden beschlossene Ausbauziel zur Kleinkinderbetreuung erreicht worden ist.\n3. NRW-Krippengipfel MFKJKS, 11. April 2013\n3. NRW-Krippengipfel MFKJKS, 11. April 2013 Tagesordnung 1. Begrüßung 2. Aktueller Sachstand U3-Ausbau 3. Anmeldefristen und Bedarfsmeldeverfahren 4. Investitionszuschüsse a. Landesmittel b. Bundesmittel\nFamilienbund der Katholiken Littenstraße 108, 10179 Berlin Stellungnahme des Familienbundes der Katholiken anlässlich der öffentlichen Anhörung des Ausschusses für Familie, Senioren, Frauen und Jugend


Vorsorgeverfügungen: Alle Informationen im Überblick\nVerfügungen für Ihre Vorsorge Alle Informationen auf einen Blick\nWir haben Ihnen hier Informationen zu den wichtigsten Vollmachten und Verfügungen zusammengestellt, an die es derzeit zu denken gilt. Informieren Sie sich in den Ratgebern, was es bei jeder einzelnen Vollmacht zu bedenken gibt und welche rechtlichen Aspekte ggf. berücksichtigt werden müssen. Weiter unten auf der Seite finden Sie entsprechende Vorlagen für die Vollmachten und Verfügungen, die aber auch über die Ratgeber-Artikel abgerufen werden können.\nHören statt lesen: Diesen Blogbeitrag können Sie als Podcast anhören:\nPatientenverfügungSo legen Sie Ihre Vorstellungen fest\nDas Thema Patientenverfügung ist in vielen Familien immer mal wieder ein Thema – allerdings auch eines, mit dem wir uns nicht gern beschäftigen, denn wir müssen dann Vorsorge treffen für einen Fall, in dem wir vielleicht lebensbedrohlich erkrankt oder verletzt sind. » mehr\nBetreuungsverfügungBetreuer rechtzeitig sichern\nRund um das Thema Vorsorge wird auch immer wieder die Möglichkeit ins Spiel gebracht, mit einer Betreuungsverfügung seine Interessen frühzeitig im eigenen Sinne regeln zu können – und mit dieser Verfügung einen gerichtlich bestellten Betreuer festlegen zu können. » mehr\nVorsorgevollmachtNehmen Sie Ihr Schicksal selbst in die Hand\nEin weiteres Instrument für die Vorsorge – neben der Patientenverfügung – ist die Vorsorgevollmacht. Viele Menschen fragen sich, warum sie eine Vollmacht für den Vorsorgefall verfassen sollen, denn sie haben ja eine Familie oder einen Partner, der sich um alles kümmern soll und wird. » mehr\nSorgerechtsverfügung für ElternWas passiert mit meinem Kind, wenn ich sterbe?\nVorstellen mag sich das niemand: Wir als Eltern sterben, und unsere Kinder bleiben alleine zurück. Das Schicksal der Kinder in einer solchen Situation sollte frühzeitig geklärt werden. Eltern sollten mit einer Sorgerechtsverfügung regeln, wer das Sorgerecht für die Kinder hat und wie sie finanziell abgesichert sind. » mehr\nDownload der kostenlosen Vorlagen\nHier finden Sie kostenlose Vorlagen für Ihre Vollmachten und Verfügungen. Nutzen Sie die entsprechenden Ratgeber, um rechtssicher vorsorgen zu können. Sind Sie bei uns Kunde und haben über uns eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen, besteht oft die Möglichkeit einer kostenlosen - auch telefonischen - Erstberatung durch einen Anwalt. Sprechen Sie uns dazu bitte an!\nKostenloser DownloadVorlage für eine Sorgerechtsverfügung (Alleinerziehende)\nKostenloser DownloadVorlage für eine Sorgerechtsverfügung (beide Eltern)\nKostenlose VorlageVollmacht für einen Todesfall in der Beziehung\nStellen Sie sich vor, Sie haben einen Unfall und sind für einen längeren Zeitraum außer Gefecht gesetzt, weil Sie zum Beispiel im Krankenhaus liegen müssen. Ohne einen Bevollmächtigten bleiben viele Dinge liegen – vielleicht sogar wichtige Angelegenheiten, die dringend entschieden werden müssen. » mehr\nSelbst wenn heute der Zugriff nicht offiziell bevollmächtigter Dritter auf Konten mit den Maestro-Karten erleichtert wird, so kann es Situationen geben, wo Sie einen Bevollmächtigten brauchen, der in der Bank oder Sparkasse für Sie vorstellig wird. Stellen Sie sich nur vor, Sie liegen im Krankenhaus und müssen dringend den Dispositionskredit erhöhen. » mehr


OLS Hotels & Resorts setzt sein aggressives Wachstum in Hawaii fort\nStartseite » Hawaii Travel News » OLS Hotels & Resorts setzt sein aggressives Wachstum in Hawaii fort\nEin führendes unabhängiges Hotelverwaltungsunternehmen mit 30 Hotels in den USA setzt sein aggressives Wachstum in ganz Hawaii fort und erweitert sein Portfolio um drei neue Hotels.\nOLS Hotels & Resorts hat hinzugefügt White Sands Hotel, Pazifischer Monarch and Maui Beach Hotel. Die Neuzugänge bedeuten die kontinuierliche Expansion von OLS Hotels & Resorts in den Hawaii-Markt mit der Absicht, Hawaiis Tourismus aus lokaler Sicht zu verbessern. OLS Hotels & Resorts wird derzeit von Ben Rafter, einem erfahrenen Chief Executive Officer für Gastgewerbe in Hawaii, geführt und unterhält derzeit Partnerschaften mit sechs anderen Hotels in Hawaii. OLS Hotels & Resorts verwaltet Renew und Royal Grove Waikiki auf Oahu und Plantation Hale Suites sowie das Banyan Harbour Resort auf Kauai und bietet wichtige Dienstleistungen für Volcano House und Ainamalu im Waikoloa Beach Resort auf Hawaii.\n"Wir fühlen uns geehrt, das White Sands Hotel, das Pacific Monarch und das Maui Beach Hotel in unser wachsendes Portfolio einzigartiger, unabhängiger Hawaii-Immobilien aufzunehmen", sagte Rafter. "Da diese drei Hotels für Einheimische genauso wichtig sind wie für Touristen, freuen wir uns darauf, sie mit unseren exzellenten Hotelverwaltungsdiensten zu verbessern, die auf der langjährigen Erfahrung unseres Teams bei der Aufwertung von hawaiianischen Boutique-Hotels beruhen."\nDas White Sands Hotel liegt im Zentrum von Waikiki, nur wenige Gehminuten vom Strand und einigen der besten Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und dem besten Nachtleben des Reiseziels entfernt HawaiiDie glorreichen Tage der 1960er Jahre wurden für heute neu erfunden. White Sands wurde kürzlich von The Vanguard Theory, dem gleichen in Honolulu ansässigen Kreativdesign-Team hinter The Surfjack Hotel & Swim Club und Renew, umfassend neu gestaltet und umbenannt. Die 95 neu gestalteten Gästezimmer des Boutique-Hotels bieten ein von der Insel inspiriertes, modernes Design aus der Mitte des Jahrhunderts mit privaten Lanais (Balkonen) und modernen Annehmlichkeiten. Die drei Gebäude des Hotels liegen gegenüber einem zentralen Innenhof mit Pool, Whirlpool im Grottenstil und üppigen Gärten. Später in diesem Jahr wird White Sands das überarbeitete Angebot an Speisen und Getränken der berühmten Fête Restaurant Group vorstellen, die für ihr beliebtes Restaurant in Chinatown bekannt ist. Das Hey Day, das Open-Air-Restaurant und die Bambusbar des Hotels unter der Leitung von Küchenchef Robynne Maii, serviert neue kontinentale Küche vom Bauernhof bis zum Tisch mit einem hawaiianischen Touch. Eine geheime Bar, The Green Lady, ist ein intimer Zufluchtsort für gehobene Retro-Cocktails. Das Hotel bietet auch ein Kaffeecafé mit Kona Coffee Purveyors sowie lokal hergestelltem Gebäck und frischen Artikeln zum Mitnehmen. Als eines der einzigen verbliebenen Walk-up-Hotels in Waikiki ist White Sands ein verstecktes Juwel und bietet eine sonnige Oase inmitten der städtischen Umgebung von Honolulu.\nUS Travel trauert um den Präsidenten und CEO der ASAE, John H. Graham IV\nSieben Restaurants, die nicht auf der Liste der 50 besten Restaurants der Welt stehen sollten