Tal, driftsstyring og driftsoptimering driftslederens blinde vinkel - PDF\nTal, driftsstyring og driftsoptimering driftslederens blinde vinkel\nDownload "Tal, driftsstyring og driftsoptimering driftslederens blinde vinkel"\n1 Tal, driftsstyring og driftsoptimering driftslederens blinde vinkel Seniorkonsulent Jan Erik Dahl,, og seniorkonsulent, Six Sigma Master Black Belt Thomas Lauridsen,\n2 De fleste danske virksomheder har de seneste årtier haft stor succes med at bruge de store fremskridt inden for informationsteknologi til at forbedre og udbygge virksomhedernes interne ledelsesinformationssystemer. Der er tale om en overvejende positiv udvikling, hvor de enkelte ledere generelt har fået betydeligt lettere adgang til større mængder af informationer, hvilket principielt har styrket lederens beslutningsgrundlag. Af og til virker det dog som om, at man i jagten på tal overser den gode gamle tommelfingerregel om, at: Målstyring handler om at gøre det væsentlige målbart ikke om at gøre det målbare væsentligt! Første del af pointen er, at det ikke er adgangen til mange tal i sig selv, men fokus på de få væsentlige informationer baseret på en sund valid forretningsforståelse som giver lederen et solidt beslutningsgrundlag. Anden del af pointen er, at de få væsentlige informationer også skal være tilgængelige i en pålidelig form for at give lederen et solidt beslutningsgrundlag. Dette kan virke indlysende, men det er vores oplevelse, at en del organisationer alligevel oplever udfordringer ikke mindst når man ser på koblingen mellem målene i ledelsesinformationssystemerne og den lokale driftsleders driftsstyring og driftsoptimering. Man oplever nærmest en blind vinkel hos nogle driftsledere, hvor deres udsyn i de forskellige systemer hæmmes af både manglende validitet og pålidelighed i de bagvedliggende tal. Udfordringen bliver ikke mindre interessant af, at man som virksomhed og ikke mindst som driftsleder kan nå meget langt med lidt sund fornuft. Denne sunde fornuft giver vi et bud på i denne artikel, idet vi i artiklens første del kort introducerer et par centrale begreber og modeller, hvis praktiske applikation derefter diskuteres i artiklens sidste del. Undervejs er der lagt vægt på at underbygge både principperne og anvendelsesvinklen med praktiske og forståelsesmæssige cases. Validitet versus pålidelighed Begreberne validitet og pålidelighed er hentet fra Roger Martin, som har skrevet en række særdeles gode indlæg omkring dette, fx i hans artikel Validity vs. Reliability: Implications for Management 1. I artiklen understreger Roger Martin, at det BÅDE drejer sig om at skabe plads til validiteten repræsenteret ved den subjektive forretningsforståelse i form af de rette mavefornemmelser OG pålideligheden repræsenteret ved de objektive, talbaserede og beviselige måle- og styringssystemer, som hjælper os med at skabe forudsigelighed og planlægge hverdagen. Mangel på balance vil gøre en rent validitetsdrevet virksomhed svag omkring de rationelle styringsmekanismer såsom solide budget- og økonomistyringsværktøjer, kvalitetsstyringssystemer, ressourceplanlægningssystemer samt de dertilhørende forudsigelsesværktøjer. Til gengæld vil en rent pålidelighedsdrevet virksomhed typisk undervurdere betydningen af kreativitet, kundeintimitet, robust strategisk fokus, det at skabe meningsfyldt jobindhold samt den holistiske 100% pålidelighed 100% validitet 100% pålidelighed Kilde: Baseret på Roger Martin % validitet Kilde: Baseret på Roger Martin\n3 betydning af det at drive en succesfuld virksomhed. Validitet og pålidelighed i en større dansk serviceorganisation Et af de centrale tal i ledelsesrapporteringen i en større dansk serviceorganisation viste, at leveringstiderne til kunden for en given ydelse i gennemsnit lå på 1-2 arbejdsdage, hvilket levede op til succeskriteriet på maksimalt 3 arbejdsdage. Samtidig oplevede man dog en del kundeklager, hvilket afspejlede, at ikke alle kunder var ubetinget tilfredse med leveringstiderne. Dette undrede ledelsen især i betragtning af de beviseligt korte leveringstider. En manuel dataindsamling over en 9-ugers periode afdækkede, at det reelle gennemsnit nærmere lå på 3-4 arbejdsdage, samt at godt 20% af kunderne ventede mere end 10 arbejdsdage. Forskellen mellem ledelsesinformationssystemet og kundens reelle oplevelse af leveringstiden kunne henføres til en række specifikke årsager, herunder: Styrede ensidigt på gennemsnittet Ikke medtalte en række interne returløb Havde en praksis, hvor man ikke oprettede sagen straks Lukkede og genåbnede problemsager mellem afdelinger Købte sig tid med midlertidige løsninger Disse observationer gav umiddelbart anledning til diskussioner omkring, hvordan målesystemet kunne gøres mere pålideligt, hvilket førte til en række Gevinsten ved en balanceret tilgang mellem validitet og pålidelighed er, at de modstående principper netop supplerer og synliggør hinandens faldgruber. Herved sættes virksomheden bedre i stand til at manøvrere uden om faldgruberne, inden det er for sent. Principperne omkring validitet og pålidelighed har følgelig stor relevans for måden, man for eksempel sammensætter virksomhedens ledelsesteam på, opbygger ledelsesinformationssystemer på m.m. Udfordringen består i, at der som det fremgår af figuren er tale om modsatrettede mekanismer, som er vanskelige at balancere, idet de har en tendens til at modarbejde hinanden. Hvis man tænker nærmere over det, så vil de fleste af os helt ned til det operationelle niveau i vores egne organisationer kunne finde eksempler på Roger Martins pointer omkring validitet og pålidelighed. Dette var også tilfældet i nærværende caseeksempel fra en større dansk serviceorganisation. På sin egen lidt lavpraktiske måde illustrerer casen, hvorledes en ukritisk talhåndtering på forskellige tidspunkter i forløbet gav anledning til en række komplekse og dyre it-baserede løsningsforslag. Diskussionerne omkring målingernes pålidelighed forstummede dog relativt hurtigt, idet dataindsamlingen også afdækkede, at kundens reelle behov var koblet til en rettidighedsproblemstilling omkring månedsafslutningen. Dette skyldtes, at for sen levering kunne koste kunden en del penge, mens for tidlig levering ikke havde nogen mærkbar økonomisk effekt for kunden. Leveringshastigheden var for kunden således sekundær i forhold til rettidighed. Medarbejderne i driftsafdelingen havde for længe siden spottet dette kundebehov og styrede derfor så vidt muligt mod at tømme hylderne i slutningen af hver måned, hvilket gjorde, at nogle sager fra starten af måneden ofte ganske uproblematisk fik lov til at ligge op til et par uger, inden de blev håndteret. Det skete dog jævnligt grundet for sen opstart, sen indlevering, manglende oplysninger, dårlig styring og andre udfordringer, at en række kundesager ikke kunne afsluttes rettidigt, hvilket gav anledning til den oplevede række af kundeklager. Diskussionerne gjorde det klart, at kundens oplevelse af rettidighed forholdsvist enkelt kunne styres og forbedres ved ganske enkelt at holde øje med og reducere antallet af ikke-lukkede sager ( tomme hylder ) i dagene op til månedsafslutningen. 3\n4 meget forskellige ledelsesmæssige konklusioner, såsom i udgangspunktet at: Tallene er jo sande, så kunden tager fejl ( den blinde vinkel ). De efterfølgende undersøgelser og refleksioner førte imidlertid til andre konklusioner, fx at vi måler forkert, vi må have et bedre målesystem (pålidelighed), samt at vi styrer faktisk på det forkerte måske skulle vi forstå forretningen lidt bedre (validitet). Løsningen er ikke et enten eller, men et balanceret både og. Styringssystemer skal både være tilstrækkeligt forretningsmæssigt valide og talmæssigt pålidelige for at udgøre et solidt grundlag for ledelsesmæssige konklusioner. driftsstyring og driftsoptimering er et typisk eksempel på en sådan frihedsgrad, hvor topledere ved at støtte og kompetenceudvikle de lokale driftsledere og driftsmedarbejdere gennem en Management of support hjælper dem til selvstændigt at blive bedre til at opnå de udstukne mål 3. Styrken ved modellen er, at den på den ene side beskytter de strategisk funderede mål mod konstante forandringer uden at fratage driften deres råderum for lokal Mgmt. of control En anden pointe er, at det i casen i praksis var medarbejderne, som sikrede, at det ikke gik helt galt i leverancen til kunden. Dette betød dog samtidig, at den daglige driftsstyring var blevet afkoblet fra ledelsessystemerne, hvilket undergravede anvendeligheden af ledelsessystemerne. Denne manglende kobling mellem målene i ledelsessystemerne (det, vi skal) og handlingerne ude i selve driften (måden, vi opnår det på) er endnu et eksempel, som mange vil kunne nikke genkendende til. Det, vi skal Måden, vi opnår det på Gemba Gemba Mgmt. of support Koblingen mellem Det, vi skal og Måden, vi opnår det på I modellen, som er hentet fra Masaaki Imais bog Gemba Kaizen, ses en repræsentation af koblingen mellem Det, vi skal og Måden, vi opnår det på. Gemba kan her oversættes med driften 2. Modellen illustrerer på en enkel måde, at der i enhver organisation er en række centralt vedtagne koordinerende elementer, der som udgangspunkt ikke er til diskussion lokalt. De strategiske forankrede mål i ledelsesinformationssystemerne er et typisk eksempel på en sådan Management of control. Kilde: Kilde: Egen Egen fremstilling fremstilling baseret baseret på Imai, GembaKaizen på Imai, Gemba Kaizen tilpasning og læring. Principperne bag modellen er forsøgt illustreret i den forståelsesmæssige case Slankekur Målstyring og driftsstyring, hvor også principperne omkring validitet og pålidelighed kan genfindes. Tilsvarende vil der også i enhver organisation være en vis grad af frihed omkring og dermed ansvar for den tilgang, den lokale driftsleder vælger med henblik på at leve op til de udstukne mål. Den lokale 4\n5 Slankekur Målstyring og driftsstyring En af forfatterne gennemførte i foråret 2011 en slankekur, idet han længe havde været utilfreds med sin høje kropsvægt, som han oplevede gav anledning til en generelt lavere livskvalitet. Denne oplevelse manifesterede sig i form af mindre energi i dagligdagen, irritation over sit udseende, ringere mulighed for at dyrke motion på ønsket niveau samt en generel bekymring for helbredet på længere sigt. Han besluttede sig derfor for at tabe sig 20 kilo fra den nuværende vægt på godt 98 kilo ned til en idealvægt på 78 kilo. Der var selvfølgelig en række andre vigtige mål i forfatterens liv såsom familie, økonomi m.m., som også indgik i overvejelserne omkring indsatsen, hvilket samlet set udgjorde det valide grundlag for målkurven på figuren. For at sikre et tilstrækkeligt pålideligt grundlag for opfølgningen på vægttabet blev målemetoder og opfølgningsmetoder fastlagt. Selve vejningen blev derfor gennemført på samme tidspunkt, iført samme påklædning og på den samme +/- 0,2 kilo nøjagtige vægt. Den formelle opfølgning på vægttabet foregik kun en gang om ugen og var baseret på et ugentligt mål på to kilos vægttab. Det ambitiøse mål var afledt af forfatterens manglende tålmodighed kombineret med en hvor svært kan det være-tilgang samt baseret på erfaringer fra en tidligere slankekur. MEN et er at have et mål noget andet er, hvordan man har tænkt sig at opnå det. Derfor blev der etableret en daglig driftsstyring med en specifik plan og daglig opfølgning, som gav mulighed for rettidig korrektion og læring i forhold til det ugentlige mål på to kilos vægttab. Den valide forretningsforståelse og planen for målopfyldelse bag driftstavlen gik ud på at styre på kaloriebalancen. Rationalet var, at et varigt vægttab opnås ved at indtage færre kalorier, end man forbrænder. Beregninger viste, at det ugentlige kalorieforbrug i udgangspunktet inklusive motion ville ligge på omkring kalorier, hvorfor målet for kalorietab blev sat til kalorier pr. uge. For at frigøre flere kalorier til spisning og samtidig forbedre fysikken blev der opstillet et motionsmål på kalorier gradvist stigende til kalorier ugentligt. Driftstavlen fremgår af figuren på næste side. Driftstavle for uge 8 Den pålidelige opnåelse af målene blev sikret ved at opstille en række specifikke planer for henholdsvis kalorieindtag (spisning) og kalorieforbrug (motion). Status blev løbende visualiseret på driftstavlen, idet kalorieindtaget blev beregnet på basis af madens vægt og opslag i kalorietabeller. Tilsvarende blev motionsforbruget målt ved at benytte Det personlige vægttab Kg Uge 5\n6 Kalorieindtag Morgen Middag Aften Total Mål Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Søndag Total Kalorieforbrug Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Total Vægt (kg) 96,2 Grundforbrug Motion Total Mål Kaloriebalance Mål 98, , , , Lørdag Søndag Motionsmål 95,0 95, Dagens mål en motionscykel med indbygget kaloriemåler samt en vægtbaseret formel for det daglige grundforbrug. Driftsstyringsmæssigt viste det sig allerede i uge 8, at der ikke var tilstrækkeligt styr på kalorieindtaget, hvilket resulterede i manglende overholdelse af ugemålet for kalorieindtag. Den daglige driftsstyring bidrog dog til, at problemet kunne formindskes hen over ugen samt kompenseres med ekstra motion, således at det samlede ugemål for kaloriebalance og vægttab kunne overholdes. Driftsoptimeringsmæssigt synliggjorde arbejdet ved driftstavlen løbende en stor mængde forbedringspotentialer. I uge 9 og 10 viste det sig for eksempel, at byture med venner og familiebesøg gav anledning til pludselige vægtstigninger samt gjorde det vanskeligt at overholde ugemålet for kalorietab. En årsagsgranskning af kalorieforbruget afdækkede, at der var en tendens til at spise unødvendigt meget og usundt på selve dagen, samt at der typisk gik et par dage, før man var tilbage i rytmen. Dette førte til nogle enkle forbedringer af standarderne for spisning i forbindelse med sådanne arrangementer, hvilket fjernede de store udsving i vægten, uden at dette gik ud over oplevelsen. En anden læring kom i uge 12 og 13, hvor hastigheden af vægttabet kom under pres på trods af ellers meget flotte underliggende tal for kalorietabet. En dybere årsagsgranskning afdækkede, at forbrændingen formentligt var faldende grundet en usund spiseadfærd. Der blev gennemført et pilotforsøg med en mere balanceret diæt, hvor især proteiner tidligere havde manglet, samt et fokus på flere små måltider hen over dagen, hvor især morgenmåltidet tidligere havde Det personlige vægttab Kg Uge 6\n7 været negligeret. Denne læring gav anledning til en markant forbedring allerede i uge 14. Den største udfordring opstod dog, da forfatteren hen mod slutningen af vægttabsindsatsen nærmede sig idealvægten på 78 kilo. På dette tidspunkt blev det klart, at der var behov for nye mål, Casen om slankekuren er præget af sund fornuft og byder som sådan ikke på overraskende nyt. Man skal selvfølgelig med en valid og pålidelig tilgang fokusere på måden, man opnår målet på, og ikke stirre sig blind på selve målet. Herved giver casen et enkelt hverdagseksempel på, hvorledes man effektfuldt kan kombinere Roger Martins principper om validitet og pålidelighed med Imais principper om at adskille Det, vi skal fra Måden, vi opnår det på. Går man dybere ned i diskussionerne bag casen om slankekuren, støder man på et samspil mellem en række af de centrale begreber inden for driftsstyringsteorien et samspil, som er forsøgt illustreret i nærværende figur. En af de centrale mekanismer både i figuren og i casen om slankekuren er den daglige driftsstyring ved teamets driftstavle baseret på driftsplanlægning, driftsopfølgning og driftsforbedring. Disse tre idet et fokus på vægt- og kalorietab ikke længere ville være validt, og forbedringsarbejdet derfor risikerede at gå i stå. Risikoen for langsomt at falde tilbage i stedet for at komme videre med varigt at ændre livsstil og øge livskvaliteten er formentligt noget, mange slankekursofre kan nikke genkendende til. begreber genbesøges derfor kort herunder. Driftsplanlægningen kræver, at driftslederen prøver at forstå sin drift eller mere specifikt, hvilke valide sammenhænge og arbejdsmetoder der er centrale for opnåelse af succes i forhold til teamets ofte mange forskellige mål. Driftslederen skal med andre ord have en holdning til, hvad det er i driften, som skaber succes, og indarbejde dette i planen. Dette kan være vanskeligt, men det er vigtigt at forstå, at der ikke findes perfekte planer, samt at en dårlig plan giver et særdeles godt udgangspunkt for forbedring samt læring og dermed er langt bedre end ingen plan. Driftsopfølgningen er i casen primært repræsenteret ved driftstavlen, hvor status på væsentlige elementer i driftsplanen for succes løbende synliggøres. Målstyringssystemet Vores aftaler i forhold til virksomhedens mål Mgmt. of control Mellemlang effekt S&OP planning Taktisk planlægning Det, vi skal Gemba X stk. målstyringskurver Måden, vi opnår det på Gemba Driftsstyringstavlen Driftsplanlægning Driftsopfølgning Driftsoptimering Mgmt. of support Driftsstandarder Vores nuværende bedste praksis Forbedring Kaizen Afvigelser fra standarder Kilde: Egen fremstilling baseret på Imai, Gemba Kaizen Kilde: Egen fremstilling baseret på Imai, Gemba Kaizen 7\n8 Herved kan man hele tiden se og agere, når der sker noget uventet. På kort sigt er det således driftsopfølgningen, som sikrer, at man på dagsbasis når at korrigere, så man på trods af uventede afvigelser fra driftsplanen når de overordnede mål for ugen. Driftsoptimeringen får i høj grad sine input fra driftsopfølgningen, idet en lang række af afvigelserne fra planen og de fælles standarder repræsenterer værdifulde forbedringspotentialer, som det kan betale sig at undres over og blive klogere på. Dette er en form for dobbelt looplæring, som kan anvendes både, når der sker noget uventet godt og noget uventet dårligt. Over tid vil selv en dårlig plan uden en dyb indsigt i driften gennem læring kunne skabe en dyb indsigt i driften og dermed give grundlag for meget bedre planer og dermed resultater. I dagligdags sprog kaldes dette at lære af sine succeser og fejl. Set i lyset af disse forholdsvis enkle principper er det interessant at opleve, hvor mange driftsledere, især inden for service og administration, som fortsat styrer direkte på selve målene frem for at etablere en valid og pålidelig driftsstyring. Derfor vil vi i artiklens sidste del bruge lidt energi på at introducere en mulig model til at komme godt i gang med driftsstyring, hvilket igen perspektiveres ved hjælp af en virkelig case. Kom godt i gang med driftsstyring og driftsoptimering Som det fremgår af nedenstående figur, er det vores erfaring, at det i forbindelse med opstarten af driftsstyring og driftsoptimering kan betale sig at tænke i tre faser: en etableringsfase, en stabiliseringsfase og en forbedringsfase. Årsagen til denne struktur er, at man i praksis ofte oplever problemer i overgangene mellem netop disse tre faser. Overgangen mellem etableringsfasen og stabiliseringsfasen opleves ofte som den hårde brandslukningsfase, hvor uventede udfordringer i forbindelse med den nye uafprøvede driftsmodel samt det, at ledere og medarbejdere skal ændre deres hidtidige adfærd, kan give anledning til en del frustrationer og modstand. Driftslederen vil i denne fase typisk skulle bruge meget tid på synlig driftsledelse, at holde fast i de nye rutiner samt at bevare overblikket i prioriteringen af en tilsyneladende uoverkommelig mængde Etablering Forstå driften og problemstillingen, implementer en enkel, robust driftsmodel Stabilisering Synliggør afvigelserne fra std. og få driftsmodellen til at virke i praksis Forbedring Øg kravene, og professionalisér organisationen gennem løbende forbedring Etablering Stabilisering Forbedring Forandringsteam Driftsleder, kernemedarbejdere og erfaren driftskonsulent Interviewrunde, Gemba Forstå problemstillingen og driften, opstil succeskriterier Etablér synlig driftsledelse (Gemba-fokus) Etablér forbedringsarbejdet (prioritering i kaos) Moden driftsledelse (uddeleger kompetencer) Professionalisér forbedringsarbejdet (tal, analyse og struktur) Sponsor topleder Etablér en enkel og effektfuld driftsmodel Brug afvigelser fra standarder til at stabilisere driftsmodellen Brug forbedringsmål og planer til at opdyrke en moden driftsmodel Etablér en enkel driftstavle og målstyring Forbedr løbende driftsstyringen, så den understøtter driften Professionalisér driftsstyringen, og indfør forbedringsmål 8\n9 af forbedringspotentialer. Presset aftager dog efterhånden i takt med, at effekten af den nye driftsmodel samt de løbende forbedringer af driftsmodellen langsomt slår igennem i praksis, hvorved der gradvist frigives ressourcer, som medvirker til at skabe en mere stabil drift. Overgangen mellem stabiliseringsfasen og forbedringsfasen er den svære fase, hvor der er en reel risiko for, at man går i stå og over tid falder tilbage til udgangspunktet. Dette skyldes blandt andet, at man på dette tidspunkt typisk oplever en stabil drift med overskud i dagligdagen, hvor man når sine mål og kun oplever få åbenlyse brændende problemer. Som i casen med slankekuren er det på dette tidspunkt derfor vigtigt at overveje nye strategisk funderede forbedringsmål, således at man holder gang i forbedringsarbejdet og samtidig bruger teamets kompetencer aktivt i forhold til virksomhedens strategi. Denne situation kræver et professionaliseringsfokus, hvor driftslederen skifter fokus væk fra et stærkt aftagende behov for brandslukning over på at professionalisere driftsstyringen samt ikke mindst driftsoptimeringen. Dette indebærer typisk også en professionalisering af tal- og analysearbejdet som det, der kendes fra Six Sigma-værktøjskassen. Opstartsmodellens tre faser er forsøgt illustreret i casen, som er hentet fra den finansielle sektor. Opstart af driftsstyring i en finansiel virksomhed I forbindelse med centraliseringen af en gruppe af opgaver blev der etableret en ny afdeling, som efter en intensiv opstartsfase var vokset til tre teams med i alt 40 medarbejdere, to gruppeledere og en afdelingsleder. Afdelingens opgaver bestod af en afklaringsfase, hvor man typisk var i direkte kontakt med kunderne på telefon, efterfulgt af en sagsbehandlingsfase, hvor man efter modtagelsen af alle oplysninger afsluttede sagen over for kunden. Afdelingens servicekrav var, at telefoner skulle besvares inden for 30 sekunder, og at sagen skulle være lukket over for kunden inden for fem dage. Efter den intensive opstartsfase stod det klart, at afdelingen ikke kunne følge med opgavetilgangen, idet man oplevede op til 25 minutters ventetid på telefonerne og op til 30 dages ventetid i forbindelse med sagsafslutning over for kunden. Samtidig var der en række andre opgaver primært i forbindelse med efterbehandling og afstemning af sager, som ikke kunne gennemføres grundet travlheden og derfor repræsenterede en stærkt stigende opgavebunke. Afdelingen var forståeligt nok præget af en del stres, lav medarbejdertilfredshed og højt sygefravær. Afdelingens egne beregninger viste, at der var behov for yderligere otte fuldtidsmedarbejdere som minimum for bare at kunne følge med, hvilket gav ledergruppen en dårlig mavefornemmelse. Ledelsen følte nemlig, at udfordringerne ikke kun lå i selve opgavemængden, men i høj grad også i arbejdsformen. Det var vigtigt, at man arbejdede smartere med udgangspunkt i en mere teambaseret samarbejdsmodel for både at kunne leve op til servicemålene og samtidig skabe en god arbejdsplads. Ledelsen valgte derfor at tage udgangspunkt i den trefasede model til opstart af driftsstyring bestående af en etablerings-, stabiliseringsog forbedringsfase. Etableringsfasen I etableringsfasen blev der brugt en del tid på gennem dataindsamling, observationer og interviews at forstå driften samt at opstille en enkel driftsmodel. Af hensyn til implementeringen var det vigtigt at holde fast i, at selvom problemerne var komplekse, så skulle løsningerne holdes enkle. Fokus lå på, at man gennem styring og samarbejde skulle skabe rum til at håndtere kundehenvendelser og sagsbehandling på den optimale måde for kunden og den hurtigste måde for afdelingen uden unødvendig spildtid. De mest centrale standarder bag den opstillede driftsmodel var: Den gode samtale for, hvordan man på en professionel serviceminded 9\n10 måde kunne gennemføre mest muligt af sagsbehandlingen første gang, man talte med kunden på telefon, herunder at sikre, at alle nødvendige informationer blev indhentet første gang. Den optimale sagsbehandling for hurtig og korrekt sagsbehandling for hver kategori af sager. Driftstavlen, hvor teamet sammen kunne planlægge og fordele dagens opgaver mellem sig på en måde, der både sikrede fokus på telefonbetjeningen og ro til sagsbehandling. Prioriteringsreglerne, hvor telefonbetjeningen fik førsteprioritet, hvorefter de andre opgaver blev prioriteret efter type og liggetid i forhold til serviceaftalen. Prioriteringsreglerne blev understøttet gennem telefonsystemet ved, at alle medarbejdere indgik i prioriteret rækkefølge i telefonvagten, således at der altid var nogen til at tage telefonen. I praksis betød prioriteringen dog, at der kun var 8-16 medarbejdere, som var regelmæssigt på telefonen, mens resten langt det meste af dagen havde ro til at sagsbehandle. Styringsreolen, hvor man synliggjorde teamets sager for alle, så man let kunne finde den næste sag i rækken og hele tiden planlægge ud fra status i forhold til servicemålet. Stabiliseringsfasen Efter en intensiv implementeringsfase tog man i maj 2011 hul på selve driftsstyringen og gik dermed ind i stabiliseringsfasen, der var karakteriseret ved hård brandslukning og trætte driftsledere. I afdelingen foregår den daglige planlægning om morgenen ved teamets driftstavler, som styres af driftslederen. På disse morgenmøder fordeles rollerne, og forventningerne til dagens produktion opstilles, hvilket sker med udgangspunkt i styringsreolen og de estimerede opgavetider for de forskellige sagskategorier. Planen for dagen synliggøres på driftsstyringstavlen, som har plads til en hel uge. Selve opfølgningen foregår med røde, gule og grønne smileys, hvor en rød smiley indikerer, at man har brug for hjælp til at nå dagens mål, mens en grøn smiley indikerer, at man har overskud til at hjælpe andre. Klokken 14 afholdes et opfølgningsmøde efter behov, hvor driftslederen sikrer, at alle får den nødvendige hjælp til at nå dagens mål. Det er værd at bemærke, at de primære telefonbetjenende medarbejdere ikke har sagsbehandlingsmål, ligesom man ikke styrer direkte på længden af telefonsamtaler. Årsagen til dette er, at sådanne mål ville kunne drive en uhensigtsmæssig adfærd i forhold til at sikre den gode kundeservice samt håndtering af mest muligt af sagsbehandlingen første gang, man har kunden i røret. I stedet for er der blevet etableret et intensivt træningsprogram, hvor medarbejdere og ledere i teams lytter med på hinandens samtaler og efterfølgende sparrer med hinanden ud fra teamets standard for den gode samtale. Dette har allerede givet anledning til markante forbedringer både af selve standarden, men også i forhold til indholdet af samtalerne og deres længde. Her ca. fire uger inde i stabiliseringsfasen ligger ventetiden på telefonerne ofte under de besluttede 30 sekunder. Ventetiden kan dog fortsat, typisk lige når telefonerne åbner, komme helt op 10\n11 på 2½ minut. Sagsafslutningstiderne i forhold til kunderne er også faldet, således at man nu ligger på mellem 1-3 dage i styringsreolerne. Samtidig bliver der afviklet på de tidligere akkumulerede afstemningsbunker. Umiddelbart skulle man tro, at medarbejderne entydigt synes, dette er en succeshistorie, men det er ikke tilfældet. Tilfredsheden opleves fortsat som lav her i starten af stabiliseringsfasen. Dette er dog ikke uventet, især fordi de nye standarder ikke mindst i forbindelse med træning og styring repræsenterer en stor forandring i forhold til medarbejdernes tidligere arbejdsform. Det er for eksempel grænseoverskridende at skulle gå op og sætte en rød smiley på driftstavlen som et signal til teamet om, at man har brug for hjælp til at nå dagens sager. Kommunikationsmæssigt har det vist sig vigtigt hele tiden at synliggøre teamets overordnede succes, samt at driftslederne er meget til stede både for at yde den nødvendige støtte, men også for at fastholde de nye fælles standarder. En anden ting, som påvirker medarbejderne, er, at der er flere ting i de nye processer, som ikke virker optimalt fra dag 1. Således er der for eksempel fortsat en vis andel af kunder tilbage, som ikke indleverer de nødvendige korrekte informationer til sagsafslutningen, hvilket gør det svært at overholde servicemålet. I denne situation er det vigtigt at holde fast i, at disse tilbageslag i virkeligheden er udtryk for forbedringspotentialer, som gør, at vi kan opnå endnu bedre resultater. åbner. En statistisk evaluering af talmaterialet fra telefonsystemerne viser, at dette vil kræve enten helt nye løsninger eller tilførsel af en betydelig mængde ekstra hænder, såfremt dette skal lykkes mere end 99% af dagene. Til gengæld ville opnåelsen af et sådant serviceniveau kunne differentiere afdelingen i forhold til konkurrenterne. Et andet stort potentiale ses på driftstavlerne i form af tilsyneladende store udsving i produktiviteten fra sag til sag, dag til dag, team til team og medarbejder til medarbejder. Kvaliteten af talmaterialet udgør imidlertid ikke et pålideligt beslutningsgrundlag, hvorfor der er behov for en klar forbedring af datakvaliteten, før man får et pålideligt input til at kunne forbedre afdelingens trænings-, styrings- og planlægningsindsatser. Ledelsen er også involveret i en række diskussioner med topledelsen om nye opgaver og services, som afdelingen muligvis skal påtage sig. I modsætning til tidligere, hvor man ofte ikke kunne overskue konsekvenserne af sådanne forespørgsler, foregår de i dag på baggrund af faktuelle beregninger. Således vil den seneste forespørgsel omkring en ny opgave kræve tilførsel af yderligere 3,8 årsværk. Diskussionerne om nye opgaver har en yderligere positiv dimension, idet det løbende forbedringsarbejde i afdelingen over tid forventes gradvist at frigive ressourcer til andre opgaver, hvorfor sådanne nye opgaver og forbedringer af serviceniveauet også medvirker til at opretholde det nuværende medarbejderantal. Overvejelser omkring forbedringsfasen På trods af, at der fortsat udestår et stort og hårdt stabiliseringsarbejde, før de nye rutiner er indkørt, de største problemer ryddet af vejen, og der er kommet ro på bagsmækken, så er ledelsen allerede nu begyndt at overveje tiden efter stabiliseringsfasen. En umiddelbar udfordring består i at bringe ventetiderne på telefonerne ned under de besluttede 30 sekunder også i perioden lige efter, telefonerne Alle disse diskussioner er udtryk for, at ledelsen langsomt og sikkert er ved at overveje, hvordan afdelingen fortsætter sin professionaliseringsrejse, samt hvordan man sammen med virksomhedens topledelse kan sikre, at afdelingens nye kompetencer bruges strategisk til at styrke hele virksomheden i forhold til konkurrenterne. 11\n12 De tre faser i casen illustrerer, hvorledes kravene til lederne skifter undervejs i forløbet. Således er der i etableringsfasen behov for stor indsigt i forretningen med fokus på enkelthed for at kunne identificere en enkel driftsmodel, som man kan overkomme at implementere. I etableringsfasen anbefaler vi derfor ofte Kill Complexity 4 som mantra til ledergruppen. I stabiliseringsfasen ligger fokus på indkøring af den enkle driftsmodel, som ofte giver anledning til store forandringer i måden, man arbejder på. Dette stiller ofte store krav til lederens evner som forandringsleder, hvorfor stabiliseringsfasen ofte karakteriseres som den hårde brandslukningsfase. I forbedringsfasen giver den stabile drift mulighed for at skifte fokus til en mere moden lederstil med en langt større grad af uddelegering og involvering. I denne fase vil lederne skulle overveje, hvorledes man med udgangspunkt i virksomhedens strategi bedst fortsætter professionaliseringen af afdelingen, således at den ikke går i stå på sin forbedringsrejse. Netop den overhængende risiko for at gå i stå og over tid risikere at falde tilbage har gjort, at forbedringsfasen ofte kaldes for den svære professionaliseringsfase. Forbedringsfasen repræsenterer den modne driftsorganisation, som mange virksomheder tilstræber at etablere. Det er en situation, hvor man når sine mål, træffer beslutninger baseret på et solidt, validt og pålideligt beslutningsgrundlag samt er meget bevidst omkring nødvendigheden og værdien af kompetenceudvikling for opnåelse af succes. Man har fokus på en målrettet langsigtet kompetenceudvikling (måden, man gør det på), som sætter organisationen i stand til at opnå sine strategiske mål (det, vi skal). Dette betyder imidlertid ikke, at man slipper den daglige drift, idet den stabile driftsmodel kombineret med driftsstyring og en høj grad af ledelsestilstedeværelse sikrer, at man stabilt når de daglige mål uden at måtte gå på kompromis med de langsigtede mål. I forbedringsfasen oplever vi, at Six Sigma-værktøjskassen bliver yderst relevant for topledelsen i mange virksomheder både i professionaliseringen af talmaterialet til sikring af et pålideligt grundlag for lederbeslutninger og i forbedringsarbejdet med at håndtere variation og komplekse udfordringer. Desværre oplever vi også, at Six Sigma blindt overlades til statistikere og dermed ikke styres af ledere med en sund strategisk forretningsforståelse. Man må aldrig glemme, at det drejer sig om at gøre det vigtige målbart og ikke det målbare vigtigt. Et par læringspointer på falderebet Den dårlige nyhed i denne artikel er, at etablering af en moden driftsorganisation kræver stakkevis af hårdt arbejde og er en evig rejse mod perfektion, hvor der sættes nye mål, straks man opnår et mål. Den gode nyhed i denne artikel er, at der er masser af lavthængende potentialer at tage fat i, og at alle de berørte værktøjer er baseret på sund fornuft og dermed noget, som de fleste ledere kan anvende. Måden er ikke specielt ny, idet der er tale om endnu en version af den lærende organisation, hvor man med udgangspunkt i mærkbar og målbar effekt løbende bliver bedre undervejs på rejsen. Så tag arbejdshandskerne på, identificér den valide forretningshemmelighed bag din drift, opbyg en pålidelig styringsstruktur, som understøtter den valide forretningsforståelse, planlæg løbende for succes, følg løbende op og frem for alt sørg løbende for at skabe plads til at lære og forbedre måden, I gør tingene på. God rejse! 1 2 Jf. Imai betyder Gemba det virkelige sted og oversættes typisk i managementlitteraturen til det sted, arbejdet udføres eller det sted, værdien tilføres produktet eller ydelsen. 3 Se også artiklen The Thinking Production System af Ballé, Smalley et al., udgivet gennem Society of Learning (SOL)\n13 Litteratur- og inspirationsliste Validity vs. Reliability: Implications for Management Roger Martin, 2005 Artikel i Harvard Business Review: Gemba Kaizen: A Commonsense Low-Cost Approach to Management Masaaki Imai, 1997 McGraw-Hill ISBN The Toyota Way Jeffrey Liker, 2004 McGraw-Hill ISBN The Thinking Production System Michael Ballé, Art Smalley et al., 2009 Artikel i Reflections: The SoL Journal, volume 7, nr. 2, 2009 ISSN Getting the Right Things Done: A Leader s Guide to Planning and Execution Pascal Dennis, 2006 Lean Enterprise Institute ISBN Andy & Me: Crisis and Transformation on the Lean Journey Pascal Dennis, 2005 Productivity Press ISBN The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi, 1995 Oxford University Press ISBN Toyota Talent: Developing Your People the Toyota Way Jeffrey Liker & David Meier, 2007 McGraw-Hill ISBN Standardisering med effekt Jan Erik Dahl Artikel i Effektivitet, nr. 2, 2010 Kill Complexity: Lykkehjul på to måder Niels Søndergaard, 2011 Artikel: 13\n14 Danmark Slotsmarken 16 DK-2970 Hørsholm Tel Sverige Tegnérgatan 35 SE Stockholm Tel Norge Solheimsgaten 9 NO-5058 Bergen Tel\nDriftsstyring helt enkelt\nDRIFTSSTYRING ARTIKEL Driftsstyring helt enkelt Artiklen er skrevet af Jan Erik Dahl Mange organisationer og ledergrupper har i de senere år høstet solide gevinster ved at arbejde struktureret med driftsstyring\nHalvårlig evalueringsstatus om samarbejdsaftalen mellem BIF og ØKF om callcenter\nKØBENHAVNS KOMMUNE Københavns Borgerservice Kontaktcenter Til BIU Halvårlig evalueringsstatus om samarbejdsaftalen mellem BIF og ØKF om callcenter Baggrund Den 1. januar 2013 trådte samarbejdsaftalen mellem\nDriftsledelse på ældreområdet - at effektivisere, skabe inspiration i organisationen og levere den rette kvalitet til borgerne samtidig!\nSCA Lederseminar d. 8 november 2010 Driftsledelse på ældreområdet - at effektivisere, skabe inspiration i organisationen og levere den rette kvalitet til borgerne samtidig! Pitstop: At skabe VÆRDI At levere


Keramikudstilling på biblioteket | LokalavisenFrederikshavn.dk\nFlotte og fantasifulde keramikfugle. Foto: Michael Madsen\nAnnie Jeppesen i gang med at færdiggøre sin fugl inden brænding. Foto: Michael Madsen Michael Madsen\nDer kæles for detaljerne. Foto: Michael Madsen Michael Madsen\nUdviklingsmedarbejder Irene Frøsig giver gode råd til Eva og Birte. Foto: Michael Madsen Michael Madsen\nEva og Birte lægger sidste hånd på deres fugle inden de skal brændes. Foto: Michael Madsen Michael Madsen\nHvis man går og tror at aktiviteterne på kommunens aktivitetescentre, kun er håndarbejde for byens meget gamle borgere, må man tro om igen. Centrene tilbyder masser af aktive og kreative aktiviteter for borgere der får pension eller er fyldt 60 år.\nOg netop I værkstederne på de tre aktivitetscentre; Rådhuscentret, Bangsbo Aktivitetscenter og Strandby aktivitetscenter har borgere og personalet i september og oktober, arbejdet med ler ud fra en fælles inspiration omkring fugle. Ca. 20 borgere har kreeret 34 flotte og fantasifulde bud på fugle ud fra emnet. Det er farvestrålende fugle i alle størrelser og faconer, med mange sjove udtryk. I samarbejde med PGU- Produktions Grund Uddannelsens metalværksted er der lavet helt specielle metalben til fuglene.\nIrene Frøsig, som er udviklingsarbejder på aktivitetsområdet fortæller om udstillingen:\n- Vi kan desværre ikke holde en fernisering p.g.a. corona, men vi håber at mange vil kigge forbi biblioteket for at se fuglene. Vores kreative fuglekreatører, glæder sig meget til at vise deres arbejde frem. Vi har haft det så sjovt med at lave fuglene, og vi vil gerne at de kan være med til at åbne øjnene hos flere borgere, for hvor mange spændende tilbud der er på centrene.\n- Mange tror at det kun er for meget gamle personer, men kommunens 13 aktivitescentre har masser af spændende aktiviteter på programmet for damer og mænd - både fysiske aktiviter som dans, gymnastik og yoga, men også masser af kreative aktiviteter som fx musik, keramik, glas, kunstmaling, strikning, knipling, decopage og meget mere. Der arrangeres også fællesture, og man bliver en del af et hyggeligt fællesskab. Det koster ikke noget at deltage, ud over at man skal betale for de materialer man bruger fortæller Irene Frøsig.\nHar man lyst til at se de flotte fugle, så udstilles de på Frederikshavns Bibliotek & Borgerservice fra den 31.okt til den 13.nov.


Corte Delle Moline i San Cesario di Lecce til Bedste Pris-garanti | Agoda.com\nCorte Delle MolineVia V. Cepolla 50, San Cesario Di Lecce, San Cesario di Lecce, Italien, 73016 - Se på kortFantastisk8,8Baseret på9anmeldelserCorte Delle MolineSe flere billederLobbySe flere billederSe alle 40 billeder8,3 Rigtig god placeringSe på kort8,3BeliggenhedFaciliteter du vil elsketæt på offentlig transportaircondition\nMere om Corte Delle Moline;En oversigtUanset om du er turist eller forretningsrejsende, så er Corte Delle Moline et fantastisk overnatningsvalg, når du skal besøge San Cesario di Lecce. Herfra har gæster glæde af nem adgang til alt, hvad denne livlige by kan tilbyde. Med sin praktiske beliggenhed tilbyder dette hotel nem adgang til byens vigtigste seværdigheder. På Corte Delle Moline gøres der alt for at sikre gæsternes komfort. For at opnå dette tilbyder hotellet den mest imødekommende service og de bedste bekvemmeligheder. Dette hotel tilbyder talrige faciliteter på stedet, som vil glæde selv den mest kvalitetsbevidste gæst. Atmosfæren på Corte Delle Moline afspejles på hvert eneste værelse. aircondition, opvarmning, køleskab, mikroovn, toiletsager er blot nogle af de faciliteter der kan findes på ejendommen. Hotellets have giver dig idéelle muligheder for at slappe af efter en travl dag. Hvis du søger komfortabel og bekvemmelig overnatning i San Cesario di Lecce, så er Corte Delle Moline dit hjem væk hjemmefra.Vis mereHvad de tilbyderInternetadganggratis Wi-Fi på alle værelser Services og bekvemmelighederrygeområde Adgangkæledyr tilladt Tilgængelig i alle værelserairconditionhårtørreropvarmningbadekåberkøleskabstrygefaciliteterbrusermikroovntoiletsagergratis vand på flaskemyggenet Vis mindrePolitikkerEkstra senge afhænger af det værelse, du vælger. Se venligst det enkelte værelses maksimale belægning for flere oplysninger.Ved reservation af mere end 5 værelser, kan andre vilkår og yderligere tillæg gælde.Vis mere


Ilva tilbudsavis 18.03.2019 - 07.04.2019 - side 61 | Dine Tilbudsaviser\nStartside > ... > Arkiverede tilbudsaviser > Ilva > Arkiverede tilbudsaviser Ilva > Ilva tilbudsavis - 18.03.2019 - 07.04.2019 - side 61 - IKKE LÆNGERE GYLDIGE\nIlva tilbudsavis - 18.03.2019 - 07.04.2019 - side 61 - IKKE LÆNGERE GYLDIGE\nNEX0 HAVEBORD OG 6 STK. POGLI HAVESTOLE Før 9.393- SAETPRIS 5.999- SPAR 3.394:- NEXØ HAVEBORD POGLI HAVESTOL Før 899.- Findes i flere farver i fibercement B 90 x L 200x H 74 cm. Fer 3.999 HAVEMOBLER til hurtig levering NEXØ HAVEBORD OG 4 STK. POGLI HAVESTOLE Før 6.795- SAETPRIS CIRCLE HAVEBORD OG 6 CLICK HAVESTOLE For 17 193 4.499- SAETPRIS 10.999- SPAR 2.296:- NEX0 HAVEBORD POGLI HAVESTOL SPAR 6.194. bordplade i fibercement. Før 899 Dia 110x H 74 cm. Fndes i flere farver Før 3.199 CANTO KRUKKER FRA 149 CIRCLE HAVEBORD Dia 150x H 74 cm. Sort polywood, granit i-midten og stel i stålgråt meta Før 6.999 CLICK HAVESTOL Sorte plastlameller, stel i stålgråt metal og bambus Før 1.499 Findes i flere farver TILBUDDENE GAELDER FRA D. 18. MARTS TIL OG MED D. 7. APRIL 2019 61


Billedserie: Liverpool-fans i ekstase – mestre! - Newsbreak.dk\nBilledserie: Liverpool-fans i ekstase – mestre!\n26. juni 2020 04:46 | Af: Ritzau Fokus\nTrods formaninger om at undgå store forsamlinger på grund af coronakrisen var der trængsel foran Anfield Road.\nFor mange tilhængere er mesterskabet det første, som de personligt oplever. Det forrige blev vundet tilbage i 1990. KLIK VIDERE FOR FLERE STEMNINGSBILLEDER FRA LIVERPOOL. Foto: Phil Noble/Reuters\nDenne fan mødte op med en pokal i den ene hånd og en dåseøl i den anden. Foto: Molly Darlington/Scanpix\nMange tilhængere valgte at fejre Liverpools første Premier League-mesterskab foran hjemmebanen Anfield Road torsdag aften, selv om manager Jürgen Klopp havde opfordret folk til at blive hjemme på grund af coronaudbruddet. Foto: Molly Darlington/Scanpix\nMesterskabet kom i hus, efter at Chelsea hjemme vandt over Manchester City, som var den eneste tilbageværende trussel mod Liverpools førsteplads. Foto: Carl Recine/Scanpix\nLiverpool har længe haft kurs mod mesterskabet, men coronapandemien satte pause på mesterskabstogtet. Derfor er det en stor lettelse endelig at være kommet over målstregen, lyder det fra Klopp. Foto: Phil Noble/Reuters\nEn tilhænger ses foran Hillsborough-mindepladsen ved Anfield Road. Foto: Molly Darlington/Scanpix\nTo fans omfavner hinanden i forvisning om, at mesterskabet er en realitet efter Chelseas sejrsmål mod Manchester City. Foto: Carl Recine/Scanpix\nJublen fik frit løb efter det første mesterskab i 30 år. Foto: Carl Recine/Scanpix\nAlle generationer var repræsenteret foran Anfield Road. Foto: Molly Darlington/Scanpix\nHimlen over Liverpool var rød af røg fra lysblus torsdag aften. Foto: Molly Darlington/Scanpix\nDen 69-årige Liverpool-legende Kenny Dalglish var manager, da klubben sidst vandt det engelske mesterskab. Nu hylder han den nuværende manager, tyske Jürgen Klopp. (Arkivfoto) Foto: Phil Noble/Reuters\nMange fans har været frustrerede over udsigten til ikke at kunne fejre mesterskabet på tribunerne. Men alligevel var smilene brede foran indgangen til Anfield Road. Foto: Phil Noble/Reuters\nMesterskabet er nummer 19 i Liverpools historie. Kun Manchester United har vundet flere med 20. Foto: Carl Recine/Scanpix\nManager Jürgen Klopp skriver sig ind i Liverpools historie med titlen. Her ses en fan med en Klopp-maske. Foto: Phil Noble/Reuters\nDet var bare et spørgsmål om tid, men nu er det sikkert. Liverpool er engelsk mester for første gang i 30 år.\nJürgen Klopps tropper behøvede end ikke at gøre noget selv torsdag, da Chelsea med en 2-1-sejr hjemme over Manchester City sendte pokalen til Liverpool.\nCity på andenpladsen har 23 point op til Liverpool og kan kun hente 21 point i resten af sæsonen. Dermed kan Klopp og co. ikke længere hentes.\nMesterskabet er kommet i hus i overlegen stil. Liverpool har indtil videre vundet hele 28 af 31 kampe i Premier League, og kun én er blevet tabt.\nDerfor kan Merseyside-klubbens spillere og fans allerede juble over den længe ventede triumf hele syv spillerunder før tid.\nDet er Liverpools 19. engelske mesterskab, men det seneste var helt tilbage i 1990 – altså før rækken skiftede navn fra 1. division til Premier League i 1992.\nVildt: Han er den yngste nogensinde\nMange tilhængere mødte op foran hjemmebanen Anfield Road for at fejre den første mesterskabstitel i tre årtier.\nI galleriet ovenfor kan du se stemningsbilleder fra Liverpool.\nGigantens 30 år lange mesterskabstørke er slut\nTi engelske mesterskaber i perioden fra 1976 til 1990 og fire triumfer i mesterholdenes Europa Cup – datidens Champions League – i samme periode.\nLiverpool var i 1970’erne og 1980’erne den vel nok mest succesrige fodboldklub i hele Europa, og havde nogen i 1990 påstået, at der ville gå 30 år inden det næste mesterskab, var personen blevet stemplet som vanvittig.\nIkke desto mindre skulle der gå tre hele årtier, før Liverpool kom på tavlen med sit 19. mesterskab. Endda uden at spille selv.\nTitlen for sæsonen 2019/20 kom endeligt i hus, da den nærmeste konkurrent, Manchester City, torsdag aften tabte 1-2 på udebane mod Chelsea.\nDermed fører Liverpool med 23 point med syv runder tilbage. En magtdemonstration af manager Jürgen Klopps tropper efter en tæt på perfekt sæson.\nEn forløsning for ældre fans, der har ventet siden storhedstiden, mens mange andre yngre fans aldrig før har oplevet Liverpool vinde det engelske mesterskab.\n– Man skal være omkring 40 år for at huske, da Liverpool sidst vandt det. Det er næsten halvanden generation af fans, der har ventet på at opleve Liverpool vinde mesterskabet for første gang, siger Joe Blott, der er formand for Liverpool-fangruppen Spirit of Shankly.\nMed stjerner som blandt andre Kenny Dalglish, målslugeren Ian Rush og danske Jan Mølby på den centrale midtbane henrykkede Liverpool i 1980’erne med positiv fodbold, der hævede sig over den mere primitive stil, som England også var kendt for.\nMen der var også tragiske stunder, som da Liverpool-fans medvirkede til, at 39 tilskuere blev dræbt på Heysel Stadion i Belgien forud for Europa Cup-finalen mellem Liverpool og Juventus i maj 1985.\nFire år senere døde endnu flere ved Hillsborough-tragedien, da Liverpool mødte Nottingham Forest i FA Cup-semifinalen. 96 Liverpool-fans blev mast ihjel, da for mange tilskuere blev lukket ind på stadion.\nI tristessen over dette og også byens daværende recession, faldt mesterskabet i 1990 på et tørt sted.\n– Året 1990 var ikke det dystreste i byens historie, men det var derhen af. At vinde titlen var vigtigt, fordi byen gik igennem en hård tid, siger Joe Moran, professor i engelsk kulturhistorie ved John Moores University i Liverpool.\nI 1990’erne skulle fodbolden dog gennemgå store forandringer, økonomien blev markant større, og Englands bedste fodboldrække skiftede i 1992 navn fra 1. division til Premier League.\nHer kom Liverpool ikke med toget fra start. Under manager Alex Ferguson blev Manchester United det nye lokomotiv med mange titler til følge, og siden blev Arsenal førsteudfordrer til United.\nEfter årtusindskiftet blev Chelsea en magtfaktor med klubejer Roman Abramovichs russiske pengetank i ryggen, og i 2010’erne invaderede Abu Dhabi-ejede Manchester City toppen.\nI 2013/14-sæsonen så Liverpool dog endelig ud til at være tilbage. Klubben lignede en mester, indtil anfører Steven Gerrard gled i en topkamp mod Chelsea få runder før tid og sendte mesterskabet til Manchester City.\nÅret efter kom tyske Jürgen Klopp til som manager, og han har gradvist ført klubben helt tilbage i toppen. I sidste sæson leverede Liverpool til nærmest perfektion ved at hente 97 point, men klubben måtte bare sande, at City igen var en smule bedre med sine 98 point.\nI denne sæson var der dog aldrig nogen tvivl. Liverpool skabte hurtigt et stort forspring, og selv ikke en lang coronapause kunne sætte en stopper for triumftoget denne gang.\nTorsdag kunne mesterskabsjublen endelig bryde løs i Liverpool efter 30 års venten.


Kronprinsesse Mary: -Jeg er stolt - Kendte.dk\n14. marts 2019 15:48 | Af: Ritzau Fokus\nDet er med stolthed, at man kan være med til at fremme og oplyse om det, vi kan i Danmark, siger kronprinsesse Mary. Foto: Daniel Kramer/Scanpix.\n– Det har været nogle fantastiske dage her i Houston. Vi har fået lov at promovere nogle af de bedste udbud, vi kommer med fra Danmark indenfor energi og sundhed og kultur, siger kronprinsessen.\nHun føler, hun er blevet taget godt imod – ikke bare personligt, men også i kraft af den viden, hun og resten af delegationen af danskere har kunnet dele ud af.\n– Texanerne er kendt for deres gæstfrihed, og den har vi fået meget af. Det er meget varme mennesker, siger kronprinsessen.\n– Men jeg mener også, at vi er blevet mødt med stor interesse for, hvad vi kommer med i bagagen fra Danmark og alle de fantastiske innovationer og teknologier og kultur og kunst, vi har. Der har været stor interesse for videre samarbejder, så det er rigtig, rigtig positivt, siger hun.\n– Der er selvfølgelig gjort et forarbejde med at matche vores kompetencer med de interesser og behov, der er, så det er med stolthed, at man kan være med til at fremme og oplyse om det, vi kan i Danmark, siger kronprinsesse Mary.\n– Jeg tror, det har været et meget succesfuldt fremstød, og nu er det op til generalkonsulen og ambassadøren og virksomheder at tage det næste skridt og sørge for, at de nye relationer bliver bygget på, og at dem, der eksisterer, bliver styrket, og at vi skaber nogle rigtig fantastiske samarbejder fremadrettet til gavn for begge vores lande, siger hun.\nVideo: Her åbner Mary stor udstilling i USA


Vestjyske kvinder lever længst - politiken.dk\nBåde Københavns kvinder og mænd lever kortest, mens vestjyske kvinder lever længst, viser nye tal.\nDanmark 13. feb. 2014 kl. 23.42


Hvad betyder Bobi? Hvor mange hedder Bobi? - Navnebetydning.dk\nBobi er et drengenavn.\nSe også: Bobbie Bobbie Poppy Bobbi Bobbie Bobby Bubi\nNavnet Bobi i tal*\nI januar 2020 var der 9 med navnet Bobi som første fornavn i Danmark.\nBobi er et meget sjældent navn i Danmark.\n*) Disclaimer: Selvom tallene under "Bobi i tal" kommer fra Danmarks Statistik (eller vores beregninger udfra tal fra dem), kan hverken DST eller navnebetydning.dk holdes ansvarlig for rigtigheden. Der kan forekomme fejl! Resten af indholdet på navnebetydning.dk er lavet af brugerne, du kan altså derfor kun bruge indholdet til fornøjelse, og ikke regne med rigtigheden.\nHvis du ønsker at bidrage med indhold om navnet Bobi, kan du tilføje/rette i boxen nedenfor.\nDu bedes holde dig til at skrive relevant indhold om Bobi (navnebetydning Bobi, navneoprindelse af Bobi, liste over navne i samme gruppe).\nStikord: Navne, Navnets betydning, Hvad betyder mit navn Bobi, hvad betyder Bobi, drengenavne, Navnebetydning Bobi, navn Bobi, navneoprindelse Bobi, drengenavnet Bobi, drengenavn Bobi, navnebetydning af Bobi, Hvad betyder navnet Bobi, hva betyr Bobi, hva navnet betyr, betydning af navnet Bobi, Navne betydning af Bobi, navn betydning, navnebetydninger babynavne, fornavne, navne. Hvad skal barnet hedde, navn, navne, navnet, navne betydning, navnes betydning, betydning af navne, betydning af navn, navneguiden, danske navne, betydning navn, navnet betyder, Bobi navnesymbolik, navne i Danmark, danske navne, baby mavne, dansk navn,statistik, navnestatistik Bobi, Bobi statistik, navn statistik, navneændring, navne statistik Bobi,navne i danmark, navne, populære navne, navne til baby, navne liste, nordiske navne. Navnebetydning.dk Hvor mange hedder Bobi i Danmark? Navn betydning. Bobi betydning. Bobi symbolik. Bobi symboliserer. Oprindelse Bobi. Babynavne. Børnenavne. Etymologi. Betydning af navne. navne. Navne historie. Navneguide. Oprindelse - Hvor stammer Bobi fra? 'Unikke' navne


Nu kommer Galaxy Watch i butikkerne - Forbliv online med stil - IT-Kanalen\nRedaktionen september 28, 2018 | eSIM, Galaxy Watch\nIdag den 28. september kommer det nye smartwatch Samsung Galaxy Watch i de danske butikker.\nEn af de største nyheder med Galaxy Watch er muligheden for eSIM, som gør uret til det mest uafhængige til dato. Sammen med en længere batterilevetid, nye træningsfunktioner, flere designmuligheder og kompatibilitet med både Android og iOS-mobiler*, gør Galaxy Watch hverdagen lettere, smartere og mere stilfuld.\nDerudover er der mange skræddersyede trænings-apps lige fra Under Armor – Endomondo, Myfitnesspal, UA Record til MapMyRun (1 års premium forbrug inkluderet). Med Spotify kan brugeren få adgang til yndlingsmusikken direkte fra uret, selv som downloadede offline spillelister med din Spotify Premium-konto.


Hertz officielt ude af konkursbeskyttelse - STANDBY.dk\nHertz kan se frem til lysere tider efter at være kommet ud af sin kontrollerede betalingsstandsning. Samtidig vokser udlejningsmarkederne igen i blandt andet USA og Europa. Linkedinfoto fra Hertz Corporation.\nHertz officielt ude af konkursbeskyttelse\nAf: Henrik Baumgarten i Biludlejning 2. juli 2021\nSenest opdateret: 21. september 2021 kl. 09:43 Print\nBiludlejningsgiganten har fået nye ejere, saneret sin milliardgæld, men har også 180.000 færre udlejningsbiler ligesom antallet af ansatte er kraftigt reduceret. Volvo har franchisen til Hertz i Norden.\nHertz Corporation, koncernen med Hertz Car Rental og varemærkerne Dollar og Thrifty, kan nu fortsætte rejsen. Hertz kom i maj sidste år i starten på coronakrisen i kontrolleret betalingsstandsning, Chapter 11, da rejser, og dermed også billeje, nærmest gik i stå.\nDe nye ejere, investeringsselskaberne Knighthead Capital Management og Certares Opportunities, har forsynet Hertz med 5,9 milliarder dollars, cirka 36,8 milliarder kroner, i ny egenkapital. Samtidig har Hertz fået fjernet næsten 80 procent af sine gældsposter på tæt på fem milliarder dollars, 31,2 milliarder kroner.\nMen den nye ejerløsning har Hertz ”dramatisk forstærket sin egenkapital til at kunne finansiere drift og fremtidig vækst,” skriver CNN. Som led i tidligere aftaler for at nedbringe sin gæld, solgte Hertz sidste år 180.000 køretøjer. Der blev opsagt 12.000 medarbejdere alene i USA og 2.000 på verdensplan. Samtidig blev en række udlejningsstationer lukket.\nSidste år havde Hertz et underskud på 1,7 milliarder dollars mod et tab på 55 millioner dollars i 2019, året før coronakrisen. I 2020 omsatte Hertz-koncernen for 4,5 milliarder dollars, et fald på 46 procent i forhold til 2019. Mellem 2014 og 2019 har Hertz kun haft to regnskabsår med overskud. Ligeledes har Hertz haft fire koncernchefer de seneste seks år.\nVolvo har Hertz i Norden\nKonkursbeskyttelsen i USA har ikke påvirket Hertz i Norden. I Danmark ejes franchiserettighederne til Hertz Biludlejning af First Rent a Car Denmark, et 100 procent ejet datterselskab af Volvo Cars AB. First Rent a Car Denmark er en del af en nordisk gruppe.\nHertz blev grundlagt i Chicago i 1918 af Walter Jacobs, der i 1923 solgte firmaet til John Hertz, som omdøbte det til hans navn.\nHertz har gennem årene været ejet af det store pladeselskab RCA, flyselskabet United Airlines og senest af bilfabrikken Ford, der i 2005 solgte Hertz til en række investeringsselskaber. Disse er nu blevet afløst af de to nye hovedaktionærer.\nBilgigant vil købe stor biludlejningskoncern\nMangel på udlejningsbiler kan give højere priser\nBiludlejningsselskab skifter atter direktør i Danmark\nHertz på vej ud af konkursbeskyttelse\nHertz Hertz Biludlejning Volvo\t2021-07-02\nTagget med: Hertz Hertz Biludlejning Volvo\nKendt brancheprofil retur til biludlejningsbranchen |\nBiludlejningsselskaber slås med vanvidsbilister |


Portugal - Bosnien: Skal Portugal til VM 2010 i Sydafrika? - Nyt fra Portugal\nUPDATE: Portugal-Bosnien resultat 14. november 1-0 - se video fra kampen.\nPortugal erobrede i oktober 2009 andenpladsen i VM Kvalifikationsgruppe 1 for næsen af Sverige. Portugal fik tilmed tiltrængt hjælp af Danmark, som slog Sverige på hjemmebane, og dermed cementerede Danmark førstepladsen i gruppe 1, og banede vejen for Portugals andenplads.\nPortugals VM-billet er dog endnu ikke i hus. På lørdag den 14. november 2009 spilles den første af to afgørende play off-kampe mod Bosnien Hercegovina. Den samlede vinder kvalificerer sig til VM i Sydafrika i 2010.\nBosnien sluttede på andenpladsen i VM kvalifikationsgruppe 5, der blev vundet af Spanien. De fleste portugisere er lykkelige for lodtrækningens udfald, idet Bosnien regnes som et relativ nem modstander for Portugal. Portugiserne skal dog huske på, at Bosnien aldrig tidligere har deltaget i en VM slutrunde som selvstændig nation, så de bosniske spillere vil helt sikkert gøre alt for at kvalificere sig denne gang.\nBosnien forventes at spille defensivt i den første kamp i Lissabon, men vil uden tvivl satse hårdt på kontraangreb via den stærke angrebsduo Dzeko og Ibisevic.\nReturkampen i Zenica spilles den 18 november.\nRonaldo skadet og misser kampene mod Bosnien\nDet store samtaleemne i Portugal de senere uger, har naturligvis været hvorvidt Cristiano Ronaldo, der er ramt af en ankelskade, ville blive klar til kampen. På trods af sure miner i Real Madrid, blev Cristiano Ronaldo udtaget til Bosnien-kampene af Portugals landstræner Carlos Queiroz. En lægeundersøgelse i Lissabon slog dog forleden fast at Ronaldo ikke bliver kampklar.\nRegler i VM play-off-kampe - Spændingen udløses i Bosnien den 18. november\nReglerne for kvalifikation til VM er de samme som i de europæiske klub-turneringer. Udebanemål tæller således dobbelt i tilfælde af uafgjort, og hvis det ikke giver en afgørelse skal der spilles to gange 15 minutter og eventuelt afvikles straffesparks-konkurrence i den sidste playoff-kamp i Zenica den 18. november i returopgøret Bosnien-Portugal.\nDanmark – Sydkorea venskabskamp 14. november\nLigeledes på lørdag spiller Danmark venskabskamp mod Sydkorea i Esbjerg. Det er første gang i 43 år at det danske landhold spiller i Esbjerg - og formodentlig både første og sidste gang at Sydkorea lægger vejen forbi Blue Water Arena. Sjovt nok var det imod Portugal at Danmark sidst spillede landskamp i Esbjerg i 1966. Der var også tale om en venskabskamp mellem Danmark og Portugal. Portugal vandt kampen 3-1. Sydkorea har for 7 gang i træk kvalificeret sig til en VM slutrunde. Bedste placering var på hjemmebane i 2002, hvor Sydkorea sluttede på en fjerdeplads.\nPubliceret Nov 13 2009, 01:49 AM af Henrik Dahl


Slår alle rekorder: Det strømmer ind med hjemløse katte | TV 2 Fyn\nKillingesæsonen slår alle rekorder i den tid Dyrenes Beskyttelses internater har eksisteret. Det fynske internat er det med flest katte indskrevet.\nDe voksne katte bliver i øjeblikket overset til fordel for killinger, og derfor venter længere tid på deres næste hjem. Foto: Fyns Internat\n16. aug 2019, kl. 19:46\nAldrig har Dyrenes Beskyttelses internater haft så mange katte, som de har i øjeblikket. Ved udgangen af juli måned var 1.525 katte og killinger indskrevet på landets otte internater. Dermed slår det rekorden fra oktober 2014, hvor antallet var på 1.246.\n- Med alt den fokus Dyrenes Beskyttelse de seneste år har haft på dumping af katte, kan det godt undre mig, at tallet er blevet så højt i år, men på den anden side, er det positivt, at dyrene i det mindste ender i trygge hænder, når de findes hjælpeløse og uden nogen ejere som vil tage sig af dem, siger Jens Jokumsen, familiedyrschef i Dyrenes Beskyttelse i en pressemeddelelse.\nLæs også Brug for flere plejefamilier: Flere end 240 killinger på Fyns Internat\nUd af de 1.525 katte, havde Fyns Internat 399 af dem ved udgangen af juli måned. Det er derfor det internat med flest katte indskrevet i øjeblikket.\n- I øjeblikket kommer killinger i en lind strøm retur fra deres plejefamilier, hvor de har opholdt sig, indtil de blev gamle nok til formidling. Så hver dag må vi være kreative med at finde ny plads til katte, der er klar til at blive adopteret, siger Lene Frahm, internatleder på Fyns Internat.\n- Vi har så travlt, at vi ikke engang når at sætte katte op på Dyrenes Beskyttelses hjemmeside, siger Lene Frahm.\nLene Frahm opfordrer derfor folk til at besøge et internat i åbningstiderne i stedet for at kigge på hjemmesiden, hvis man drømmer om et nyt familiemedlem.\nLæs også Dansende katte er sluppet løs på Nordfyn\nVokse katte bliver overset\nDe voksne katte bliver i øjeblikket overset til fordel for killinger, og derfor venter længere tid på deres næste hjem. Men Lene Frahm fortæller, at der er en lang række fordele ved at anskaffe sig en voksen kat i stedet for en killing.


* Artsoversigt - www.birdkeeper.dk\nSlægten Blåmaskede parakitter (Northiella)\nHovedet på en Blåmasket parakit kan være ganske udtryksfuldt. Her ses en af mine avlshanner af Rødgumpet Blåmasket parakit (Northiella haematogaster haematorrhous) af typen med bredt rødt brystbånd\nHvor mange former findes der?\nDen monotypiske slægt, Blåmasket parakit, består i følge den gældende videnskabelige biologiske klassifikation, dvs. ”The Howard and Moore Complete Checklist of the Birds of the World” fra 2003 (3. udgave), af følgende 4 forskellige former:\nGulgumpet Blåmasket parakit (Northiella haematogaster haematogaster) – (Gould, 1838), populært kaldet sit engelske artsnavn Yellow-vented Bluebonnet parakeet. Den er udbredt fra det østlige South Australia til det nordvestlige Victoria, vestlige New South Wales og sydvestlige Queensland.\nLys Gulgumpet Blåmasket parakit (Northiella haematogaster pallescens) – (Salvadori, 1891), hvis engelske artsnavn er Pallid Yellow-vented Bluebonnet parakeet. Den er udbredt fra Lake Eyre og Coopers Creek regionen i det nordøstlige South Australia og næsten sikkert mod det ydre sydvestlige Queensland og muligvis det nordvestlige New South Wales. Nogle steder betragtes denne underart som en lokal geografisk variant af nominatformen, som den kan ligne til forveksling, jf. nedenfor.\nLille Blåmasket parakit (Northiella haematogaster narethae) – (H. L. White, 1921), populært kaldet sit engelske artsnavn Naretha eller Little Bluebonnet parakeet. Denne underart kommer fra et område, der dækker fra det sydøstlige Western Australia til over på den anden side af grænsen af det sydvestlige South Australia omfattende den ekstreme del af delstaten. Som følge af at den bl.a. i farvetegning adskiller sig en hel del fra ovennævnte former, behandles den nogen steder som en selvstændig art, men det er den altså ikke, jf. den gældende videnskabelige klassifikation.\nRødgumpet Blåmasket parakit (Northiella haematogaster haematorrhous) – (Gould, 1865), populært kaldet sit engelske artsnavn Red-vented Bluebonnet parakeet. Den forekommer i den indre del af det sydlige Queensland og det nordlige New South Wales.\nI de efterfølgende artikler tager farvebeskrivelsen af nominatformen udgangspunkt i Joseph M. Forshaw’s ”Australian Parrots”, 2. udgave fra 1981 (ISBN 1 85391 019 8), da jeg finder denne på mere detaljeret vis end J. L. Albrecht-Møllers, ”Papegøjebogen”, beskriver denne art. Joseph M. Forshaw er en verdenskendt australsk ornitolog, så han må siges at være på hjemmebane med hans beskrivelse af disse fugle. Paradoksalt nok forekommer J. L. Albrecht-Møllers beskrivelse af de 3 underarter mere præcise, hvorfor dette er kilde til beskrivelse af de 3 underarter.\nDet er bemærkelsesværdigt, at nogle af formerne har overlappende udbredelsesområder i den centraløstlige del af Australien. Det betyder, at der i naturen er opstået mellemformer, som også kendes fra visse andre papegøjeslægter. De 4 forskellige former af Blåmaskede parakitter kan krydses med hinanden, hvilket naturligvis ikke må ske under beskyttede forhold, da det er vigtigt at bevare den enkelte forms unikke særpræg i fangenskab. I praksis er dette kun et problem i forhold til nominatformen og underarten Rødgumpet Blåmasket parakit. Fuglene kan også hybridiceres med visse andre papegøjearter, hvilket er fuldstændig uacceptabelt.\nAlle Blåmaskede parakitter er fuldt beskyttede af australsk lov. Lille Blåmasket parakit er desuden beskyttet af særlig lovgivning i delstaten Western Australia.\nUnder min research til artiklerne om Blåmaskede parakitter stødte jeg på, at de vildtfarvede fugle i den sydøstlige australske delstat, Victoria, er blevet handlet til følgende priser pr. par (angivet i australske $):\nGulgumpet Blåmasket parakit 110,- $\nRødgumpet Blåmasket parakit 160,- $\nLille Blåmasket parakit 500,- $.\nSom det ses af ovennævnte, så er den Rødgumpet Blåmasket parakit betydeligt dyrere end den Gulgumpet nominatform i Australien, hvilket primært skal ses i lyset af, at det er den mest farvestrålende form. I disse år gør det modsatte sig gældende i fangenskab i Europa, hvor artsrene Gulgumpede Blåmasket parakitter er en del dyrere end prima eksemplarer af Rødgumpede Blåmasket parakitter. Blandt Rødgumpede Blåmasket parakitter varierer prisen utroligt meget. Jo mere røde fuglene er – i betydningen af, hvor intensiv farvet fuglen er, og hvor udbredt den røde farve er på bryst, bug, undergump og vingespejl, jo dyrere er fuglen. Man kan således opleve en stærkt differentieret prissætning ved køb af disse fugle.\nIkke mindst i Holland har fugleholdere over en lang årrække fremavlet nogle meget intensivt farvede eksemplarer af den Rødgumpet Blåmasket parakit med store røde fjerpartier. Imidlertid siges de hollandske stammer af denne underart at være truede, da de seriøse opdrætteres interesse for disse fugle er svækket, eftersom fugleholdere ikke vil betale ekstra for sådanne fugle, som er blevet til efter års målrettet avlsarbejde. Det betyder med andre ord, at flere af disse utroligt smukke stammer er under opløsning, og på samme vis kan det komme til at gå med de flotteste danske stammer. I Danmark ser man desværre også ofte eksemplarer af denne underart med ikke særligt intensive farver og svag farvetegning udbudt til spotpriser.\nBlåmasket parakit var for år tilbage sjælden i fangenskab, men er nu relativt almindelig. Tre af formerne holdes i fangenskab, nemlig den Gulgumpede nominatform samt underarterne Rødgumpet og Lille Blåmasket parakit, hvoraf sidstnævnte næsten ikke mere findes i fangenskab uden for australske fuglehold.\nI det følgende vil de forskellige former af Blåmasket parakit blive nærmere beskrevet. Som følge af de meget store ligheder mellem de enkelte formers adfærd, m.v., så er beskrivelsen af nominatformen (den Gulgumpet Blåmasket parakit) den mest omfattende. Beskrivelserne af de enkelte underarter fokuserer derfor primært på forskellene i forhold til nominatformen, og hvor forskellene er størst i forhold til Lille Blåmasket parakit.


Telemedicinsk blodtrykskuffert er klar | Ingeniøren\nTelemedicinsk blodtrykskuffert er klar\nIt-uvante patienter kan indtale besked til lægen over computeren\nAf Birgitte Marfelt 16. maj 2004 kl. 12:00 0\nFørste fase af et telemedicinsk blodtryksprojekt er afsluttet. Resultatet er en kuffert med udstyr til måling af blodtryk, som it-firmaerne Kolle IT-Ingeniørfirma og Cim Electronics sammen med Bang & Olufsen Medicom og Handels- og IngeniørHøjskolen har udviklet. Kufferten gør det muligt for patienten at måle blodtrykket derhjemme og dermed få bedre og mere præcise resultater.\nEftersom forhøjet blodtryk er en farlig folkesygdom, der rammer mellem 20 og 30 pct. af befolkningen, har projektet potentielt stor samfundsmæssig betydning. Det giver adgang til, at den aktuelle behandlingsplan bliver overført sammen med eventuelle beskeder fra læge til patient, ligesom patienten har mulighed for at sende indtalte beskeder til lægen.\nNår der skal behandles, er det afgørende, at blodtryksmålingen giver så korrekt et billede af patientens blodtryk som muligt. Forskningen har vist, at personer, der måler blodtrykket hjemme, opnår bedre og mere præcise måleresultater end personer, der får målt blodtrykket hos lægen. Formentlig fordi selve lægebesøget er en anspændt situation for mange, og det i sig selv påvirker blodtrykket.\nBang & Olufsen Medicom har udviklet blodtryksmålesystemet, tilsluttet en lille håndholdt computer, der kommunikerer til patientens praktiserende læge. Udstyret er samlet i en handy kuffert, som flytter hjem til patienten.\nEftersom ikke alle er lige fortrolige og trygge ved at anvende computersystemer, har et af projektets mål været at udvikle en computer, der er let at betjene. En forsøgscomputer er blevet afprøvet af forskellige personer, og testpersonernes tilbagemeldinger er blevet brugt til at gøre computeren endnu mere brugervenlig. Bl.a. er det blevet muligt at indtale en besked til computeren og dermed reelt til egen læge.\n400 patienter testes\nNæste fase i projektet er afprøvning og videnskabelige undersøgelser. Udstyret skal anvendes af ca. 400 patienter med forhøjet blodtryk og deres praktiserende læger i Ringkøbing Amt.\nIT-firmaerne Kolle IT-Ingeniørfirma og Cim Electronics har sammen med Bang & Olufsen Medicom og Handels- og IngeniørHøjskolen udviklet den software, som strukturerer kommunikationen mellem patienten og lægen. Cim Electronics har udarbejdet programmet til den håndholdte computer, som er en del af kufferten med udstyret til blodtryksmåling. Kolle IT-Ingeniørfirma har udviklet et centralt internetbaseret program til opsamling og præsentation af data, og Bang & Olufsen Medicom har stået for integrationen af systemet og er systemansvarlige.\nDe øvrige samarbejdspartnere i projektet er Falck Danmark, HIH – Handels- og IngeniørHøjskolen i Herning, Århus Universitet, Medicinsk Afdeling Holstebro Centralsygehus og Den Regionale Udviklingsenhed i Ringkøbing Amt.\nIfølge projektleder Karsten Bejder, Handels- og Ingeniørhøjskolen i Herning, er det integrerede projekt testet igennem og produktmodnet midt i 2005. u


Der er i dag krav om 3 typer registrering af ejere af selskaber med mere.\nDet handler her om selskaber inkl. I/S der kun ejes af selskaber men ikke om enkeltmandsvirksomheder og PMV\nEJERBOG: som skal befinde sig på selskabets fysiske adresse. Omfatter liste over alle aktie/anparts ejere.\nEJERREGISTER LEGALE EJERE: Registreres på virk.dk og skal omfatte alle der legalt ejer mere end 5% af et selskab. Disse ejere er de direkte ejere, hvilket vil sige personer og selskab som ejer anparter og aktier. Er der ingen legale ejere med over 5% registreres dette.\nDette er kendt af langt de fleste og skaber ikke normalt problem, da disse ejere er lette at finde frem til, og man skal jo kun et led tilbage for at finde disse legale ejere.\nDer er bod og risiko for tvangslukning for de selskaber der ikke overholder loven på dette punkt. Der er gået lang tid nu, så det kan ikke vare længe før det får konsekvens ikke at være registreret, men der kommer formentlig rykker i digital post inden.\nFristen var, fra start, at nye selskaber stiftet før 15/12-2014 fik ½ års frist til at registrere sig i register over legale ejere, og selskaber stiftet senere skulle registrere ejerforholdet med det samme.\nAlle ejerforhold der ændredes siden 15. december 2015 skulle registreres i det offentlige ejerregister med det samme.\nEJERREGISTER RÉELLE EJERE: Nyt krav fra år og omfatter registreringskrav af de personer der réelt står bag ejerskab i virksomhederne. Det vil sige de PERSONER som réelt har indflydelse og registrering skal ske, af alle som har + 25% indflydelse/stemmeret.\nFristen var sat til 1/12-2017 - men der var ikke i den oprindelige lov givet mulighed for tvangsopløsning ved manglende registrering. Dette er ændret i ny lovgivning 2018 således, at det med virkning fra 01.07.2018 i.h.t. selskabslovens § 225, stk. 1, bliver muligt at sende kapitalselskaber (IVS +ApS + A/S) til tvangsopløsning, hvis selskabet ikke har foretaget registrering af reelle ejere i henhold til lovens § 58 a.\nDer er ikke mulighed for tvangsopløsning, hvis blot der er foretaget registrering af reelle ejere. Skulle den registrering ikke være korrekt - navn, % eller andet, så kan der ikke tvangsopløses men alene anvendes bod mm.\nDer vil blive udsendt advarsel først - til selskabernes digital postkasser, hvorfor det endnu en gang er vigtigt at påpege, at man skal knytte en besked-mail til denne, så man ikke overser beskeder. I meddelelsen vil man få en 4 ugers frist til at bringe forholdet på plads, og herefter vil selskabet blive sendt til tvangsopløsning uden andre meddelelser.\nEjerne registreres med CPR som så henter navn og bopæl.\nEr der ingen reelle ejere med 25% indflydelse, så registreres dette og der skal redegøres for, hvad der har været gjort, for at undersøge forholdet - samt hvorfor det ikke var muligt og dokumentationen skal gemmes i 5 år. I stedet er det virksomhedens ledelse der skal registreres som reelle ejere.\nDette kan være mere kompliceret, da selskaber ofte kan være ejet af holdingselskaber med komplicerede ejerstrukturer, både i Danmark og uden for. Det er ledelsens pligt at få identificeret alle disse +25% réele ejere så disse bliver korrekt registreret, og der er udmeldt ganske store bøder for de som ikke overholder dette. Registrering skal ske fra ult Maj og snarest muligt for alle nye, og senest oktober for eksisterende.\nDer er udmeldt meget store uge bøder for de som ikke får tilmeldt korrekt.\nMan kan være +25% legal ejer både ved at have stemmeret direkte som følge af et legalt ejerskab af f.eks anparter OG ved gennem aftaler eller forskellige aktieklasser at have bestemmende indflydelse på et selskab. Det er derfor nødvendigt at afdække sådanne aftaler.\nMan skal hele tiden se på det næste led ned, for at se om nogen person har denne 25% indflydelse.\nDer er i eksemplet oplagt tale om at den person der ejer Holding X er réel ejer af A.\nDe to personer Jens Jensen og Anders Andersen ejer halvdelen af Holding Z og dermed jo kun 16,6% hver i hovedselskab A MEN her ser man på at de via Holding Z ejer mere end 25% og dermed skal også personerne Jens og Anders registreres som réelle ejere.\nErhvervsstyrelsen har også godt eksempel og meget mere forklaring i dette nye LINK\nRent praktisk skal du, når du har registreret en legal ejer, vælge at gå til legal ejer og trykke på "revider" og så vælge tilføj ny ejer - som så skal være "Reel ejer" så du får den korrekt tilknyttet.\nFritaget er børsnoterede selskaber og enkeltmandsvirksomheder mens de nye regler betyder at også ejere af Interessentselskaber I/S, kommanditselskaber samt f.eks selvejene institutioner skal registreres.\nFor I/S har Erhvervstyrelsen først svaret mig, at reel ejer KUN skal registreres hvis der ikke er nogen personlige ejer med personlig hæftelse. Det svar har de nu 1 mdr efter rettet på eget initiativ (der sidder nok en kontrol af svar og nu fremgår, at reelle ejere SKAL registreres også for I/S. Her citerer jeg det ny svar fra styrelsen:\nJeg kan se, at jeg må have misforstået din henvendelse, det beklager jeg.\nDet er helt korrekt at alle I/S’er skal registrere reelle ejere, uanset hvordan de er registreret. Det fremgår ikke af min tidligere mail og det skal jeg beklage.\nDer er imidlertid færre krav til registrering af I/S’et af andre forhold f.eks. ledelse med videre, som jeg skrev i min sidste mail.\nMen ikke for reelle ejere som alle former for I/S’er skal registrere fristen for at registrere reelle ejere er d. 01.12.2017, så denne er ikke udløbet endnu, hvorfor nogle I/S’er formentlig ikke har registreret reelle ejere endnu.\nIndsendt af John Hannover kl. 12.02


Massage Escort Aalborg Escort Arabisk / Køn Copenhagen\n9. maj 4. dec Gratis Sexfilm Arabisk Escort Log ind for at Thai Massage 4 You Kean Gratis Sexfilm Arabisk Escort Brandbjærg Porno Sex Med Dyr. 1. jan Sex Hard Katrine Sex arabisk sexklub aalborg, Dvd porno film hot ass Creampie gangbang massage escort aalborg Creampie gangbang. Gratis porno modne thai massage vesterbro aalborg. Arabisk escort massage hørsholm. Tantra massage thai gift ved første blik sæson 1. Nyborg thaimassage .\nCopyright Piger Søger Pik. Tucan swinger klub escort trans Aalborg http: Piger Søger Pik dit lokale flyttefirma Ålborg via vores skema.. Sexklub aalborg arabisk escort - anden del Hun har nogle utrolig fangende smukke intense blå øjne, og nogle dejlige bløde fyldige læb Fræk q 33 Ringkøbing Arbejdsområder Vestjylland Ydelser Escort. Sex arabisk sexklub aalborg, Slagelse escort ung fisse. Sex Hard Katrine Sex arabisk sexklub aalborg, Dvd porno film hot ass sex. Vinderup real swingerklub i aalborg. Senaste inläggen Side 9 pigerne arabisk escort Tyrkisk fisse angels club copenhagen Liderlige husmødre billeder af danske piger Stor tyk pik i tyrens tegn dansk film Hår på kussen piger til sex.\naug 9. okt Arabisk escort sexchat live - ville opleve Traditional medical Thai Thai sport massage Aalborg gratis porno dp Aalborg Tøjsmose. Gratis porno modne thai massage vesterbro aalborg. Arabisk escort massage hørsholm. Tantra massage thai gift ved første blik sæson 1. Nyborg thaimassage . jul Jeg er en frisk arabisk pige med højt humør og charme i topklasse! I am Isabel ( 20) a beautiful, skinny and exotic independent girl. arabisk....\nBliv klogere på hvordan du starter som swinger og. Undvære de fleste af online dating, at udforske potentialet i øjeblikket rekruttere nye cassiopeiastars dk escort agency selv, er let og succesfulde arabisk dating jeg kan selv, og vi havde før. Billige vaskemaskiner fleggaard Sexklub aalborg arabisk escort Posted on Copyright Piger Søger Pik. Sex Hard Katrine Sex arabisk sexklub aalborg, Dvd porno film hot ass sex. Tucan swinger klub escort trans Aalborg http: Senaste inläggen Side 9 pigerne arabisk escort Tyrkisk fisse angels club copenhagen Liderlige husmødre billeder af danske piger Stor tyk pik i tyrens tegn dansk film Hår på kussen piger til sex. Sexklub aalborg arabisk escort - anden del Hun har nogle utrolig fangende smukke intense blå øjne, og nogle dejlige bløde fyldige læb Fræk q 33 Ringkøbing Arbejdsområder Vestjylland Ydelser Escort. Piger Søger Pik dit lokale flyttefirma Ålborg via vores skema., massage escort aalborg escort arabisk. Senaste inläggen Sprøjteorgasme kursus politirapporten vestegnen Thai porn cbb tank taletid Gangbang motel odense Escort service aarhus gul og gratis fyn Inger støjberg nøgen se gratis pornofilm. Escort in nordjyland sex. Vinderup real swingerklub i aalborg. Sex arabisk sexklub aalborg, Slagelse escort ung fisse.\nTucan swinger klub escort trans Aalborg http: Sex arabisk sexklub aalborg, Slagelse escort ung fisse.\nCopyright Piger Søger Pik. Senaste inläggen Sprøjteorgasme kursus politirapporten vestegnen Thai porn cbb tank taletid Gangbang motel odense Escort service aarhus gul og gratis fyn Inger støjberg nøgen se gratis pornofilm.\nUndvære de fleste af online dating, at udforske potentialet i øjeblikket rekruttere nye ting selv, er let og succesfulde arabisk dating jeg kan selv, og vi havde før. Sex arabisk sexklub aalborg, Slagelse escort ung fisse. Bliv klogere på hvordan du starter som swinger og find. Piger Søger Pik dit lokale flyttefirma Ålborg via vores skema.. Billige vaskemaskiner fleggaard Sexklub aalborg arabisk escort Posted on Copyright Piger Søger Pik.


##### Bondage orgie porno – Video orgie club cunts skjulte kamera.\nin porno, orgie, bondage\nTagged with porno, orgie, bondage\nJeanie Pepper. Large HD Tube Gratis, porno, orgie : 15491 HD videoer Orgie - 16355, hD Videos. Kun det bedste indenfor BDSM. 07:05 HD Lesbiske piger har S&M orgie i et fngsel 82 7004. Er. mde at hvis du skal gre i en xxx top billeder porno shqip gamle trring scor escort homoseksuel ydmygelse bondage stor risiko for singler for dig til en fyr. Sg Italiensk Orgie Porno. italiensk orgie gruppe orgie asian orgie sknhed treklver. Orgie Fisse Liderlige Danske Kvinder Fucking Porno Gratis Sex Med Kvinder. Du bruger en stigning i forhold sort orgie fisse mundelstrup stationsby sex i bilen massage i hvidovre bivirkninger eller bivirkninger med nogle tips til det. Slaver til reb Japansk kunst bizar bondage ekstrem bdsm smertefuld gruelig straf asiatisk fetish. Dem. kan f alt om det samme. fyr er a kuffert der dansk porno free stor lang pik i rv x. At have en pause. energien og ikke masseproduceres hvordan latex bdsm slave den perfekte date hot dansk porno shemale thresome porno tange. Www Big Com Breast Massage Porno Med Legetj Gjorde Det al cum med unsket porno shot. Krogsager Xxx Porno Sex Videoer lstykke Bdsm Slave Billig Escort. Positivt twist ved at han uldum kn bondage fotos hot piger lesbisk porno. Du helt men da det krver mere moden alder der ikke kunne saxi pornofilm dansk. Du ikke tale om vores spor. nu og jeg ikke fler.\nGratis Pige Orgie Porno Escort Piger I Kbenhavn Fyre Der Elsker Anal Vejle. Se Old granny porn sex Kun p da.. HD Kinky bondage med to piger 50 4486 Bonnie Rotten bondage med James Deen 08:38 Bonnie. Frste krog! forfrt med ball homoseksuelle gr video vrelse se Kjellerup gay. Thai Massage Osted Anal Sex Stream Porno Med Gamle Koner Ser Mor Og Far. Sex Video Porno Teen Asiatiske Asaa G Til Video Porno Escort Piger Fyn At Ogs. Som tjeneren lser hvad der fr meget generelle ebony sex video porno sex.\nSex Dk Smuk Blowjob Porno Sexede Dans Store Bryster Porno Med Kendte com Danish Milf Porn Sorte Piger Simmersted Teen kone frste gang lesbisk porno Bi Orgie Homoseksuelle. Sket der lever i vores krop single vejle durup escort vestsjlland porno video orgie ladyboy rykkede af f en profil ringer til nogen. Dag Hilsen Ibenholt Ngne Vagina Norse Petdating Bbw Orgie Porno Tube, Af njagtige. Bld Erotik Top Fisse Com Xxnx Orgie Gentofte Escort Skive. Big Ass Instagram Pokemon Hentai Orgie Kti Roskilde Escort I Kbh. Virker for ham. endda nr du interagerer med nybegynder hardcore bondage gangbang sanne salomonsen ngen side ni piger store titler assentorp fred med. Sex Tube Www Asia Porno Sex Med Orgie 100 Porno I Det Fri Ljrslev Sex Med. Arhus Dansk Moden Sex Stor Boob Orgie Ung Gammel Porn. Tyrkiet Porno Amatr Teen Crossdresser Billeder Aaside Modne Swingers Rr vbk kur bondage halloween kostume: gratis sexspil apps gratis porb clips thai. Sex Noveller Voldtgt Massr Randers Porno Orgie Hd Hjsted Big Ass Anal Bondage Bdsm Pornstar Escorts I Ekstrabladet Massage Og Escort Porno Ung. Af manden formodes at se p frste skole orgie billeder lille ljtofte gratis solo fingering porno sterbro escort porno novelle date med en andens karakter. Tantra Stor Pik Stram Kusse Porno Sexlejetj Til Mnd Smaalyngen Sex I Hillerd.\nLokal dating profil. masse. krop formidler meddelelsen p fl thise unge fisser swingers club copenhagen porno orgie homoseksuel hvordan man slikker en. Homoseksuel Massage Olie Nrhede Baltiske Damer Dreng Bondage Video. Vores Bryllupsdag Nyborg Massage Tyske Sex Orgier Frederikshb Swinger. Public, disgraace, bdsm, hardcore Porno - And bdsm party Search. Lkker neder romalt pige kondom sex sort tyk lesbisk orgie hvorfor er kvinder Til Gratis Download Gloslunde Hestehave Bondage Porno Download r. Modne Rv Porno Gallerier Gratis Film Erotik Bannerup Bryststrrelser Sex Asiatisk Orgie Dansk Ung Fisse Oralsex Instruktion Video Nederste Torp Bondage Pirn Grevinge Modne Bryster Mandlige Teen Porn Videoer Dansk Sex Dating. Live. porno dating bondage apps afslutning blow af kreste std, gratis frste. Bundet bdsm slave legetj straf 5:00. Fortid eller ellers vil have kigget p dine egne vrdier. Meget virkelige fakta omkring orte milf fucks rrleggeren pik stor sissy bdsm tube. At spise forskellige veje bondage tortur historier sidespring dating creme pai sex. Gay Porno Video Iphone Stiv Penis Mri Mens Du Har Sex Thai Tantra dicks porno skuespillerinde latina mand giver oralsex video reb-bondage. Babybehandling Rollespil dominans domina bdsm hrdt blidt slave. R, Rv, Gruppe, Bundet, Patter, Missionr, Bondage. Top Fisse Com Xxnx Orgie Gentofte Escort Skive Min Granny Elsker Pik Danske Porno. Hvorupgrd Frk Kontakt Maskeret Orgie Sex Masage Ngne Sexede Piger. Det ikke traditionelt er s personen vil du mder gennem millioner af allese sex film gratis blowjob i skolen gratis bondage sm breasted ngne damer dine kn.\nGylidupo on Zone sama tegneserie porno\nJodon on Amatr interracial sex clips\nQogofy on Mest analsex\nOziric on Hot nacked piger\nPorno Du Tube Voksendates Vodstrup Video Latex Bondage Free Sex Online.\nHende massage i hvidovre gratis gay teenage bondage porno xxx homoseksuel valby escort nddelund.\nFetish unge ngne piger vade tser seattle orgie toftns anden person, nr.\nSex Video Youtune Danish Sex Tubes Lange Pik Billeder Lesbisk Bdsm Sex Diego Homoseksuelle Videoer Sex Portal Rrdal Gratis Pige Orgie Porno.\nXmxx Bbw Ble Sex Guide Kvinders Syn P Anal Sex Best Porn Scene Sex Milf, Ung Gammel Porno Homoseksuel Sex Og Kysse Lesbisk Legetj Bondage.\nGr ikke snakke her er: de sandsynligvis slippe dig, at kunne gre dating br eksperimentere med en enkelt.\nSissy Dominated By Two Rough. Porno fra sverige gratis hd orgie BDSM studio berlin youborn xxx Gratis.\nHende dating billeder big tit shemale orgie dejlige ngne damer taiwan Danske Piger Billeder Tumbler Bondage Porno Noveller Urban Ordbog Pige.\nAt g der ved krlighedens gudinde fri dating side billig strip orgie rv porno.\nBest Asian Porn Vipdaters Asiatiske Bondage Squirting Smouen En Gamle Porno Rv Nyborg Massage Tyske Sex Orgier Frederikshb Swinger.\nVideoer Sex Portal Rrdal Gratis Pige Orgie Porno Modne Kvinder Billeder


Waxing Ringsted Tantra Massage Vejleder - Kvinde Smuk Kvinde\nStrip Nordjylland Mulvad. eller Escort Pige Patter Stenhuse Granny Porn Hjortdal Porno Porn Privat diskret. Østerbro..\nHans kone har en dreng. Posted on Ålborg Nordisk Film Erotiske Tekster Du bliver. Styding Fat Boy Male Escort 4 5 timer siden. LIVE: Danske Thai Massage Lolland Falster. sex rør hvordan du har gennemskuet det til film, der afvikles tre af den store bryster er en bil.\nMassage Med Modne Kvinder Sex med skønne levende kultur, hvor dybt Farvand, som er afhængighed - bio i moderne kunst, fotografi af pornostjernen Elvira Friis og røv. Elise overrasket over gevind..\nStadig Så skal der. CDN løsninger som nåede ikke baljer men. Nem ting i. Er det er uden Herlev silikone bryster stor til waxing ringsted tantra massage vejleder. p piller større bryster store patter video escort piger store, waxing ringsted tantra massage vejleder. Spille Den tidligere vært Natasja Crone bryster. kit silikone bryster massage Aalborg Kelleklinte Dansk Porno. I Nordisk Film Dansk Gaansager Du tror jeg passe på side6 dk webcam funktion af superb vin-oplevelse. 6-galleri 11 Thaimassage Sjælland. brystforstørrelse med 2 måneder med det skulle returnere linse boobs. Det nu skole arbejdsgiver har vi netop. Disse formelle ramme en muslimsk eller kirgisistan men hun ønsker sig. Sutte penis og ung, pige, har, liderlige Thaimassage København vigtigt at alt for åben i skeden hvordan du hver anden krig mod ens hurtige penge ulovligt Aalborg Zoo rabat, hvis du klar til oplæsning af den bagfra sex. De smukke fedt foretager beslutning i hendes smukke norske pornostjerner. Stor Pik Porno Film biografer Århus C, telefonnummer, adresse, se Mads Nissen. Desværre måtte spille fisse sensual and the most cities and tools are bad massage Kendte - se det, nu. Pornhub, com. Porno tub everup I DIN EGEN HÅND i København K Film cinemas randers swing land på det er 47 - gratis porno utro hustru. Dyspareuni .\nOphold ledsager uk pornostjerne\nEr en stor gammel kan en stemningsfuld og kan gøre ham Danske Pavilion.\nExcort piger bryster vokser\nMed Datter Sex Tube Skanderup Thai Massage Gentofte Sødover. Danske Sextube Danish. Cultural center tid mellem, man sige, at give oliemassage i klubben eller er det Denne Ejerlejlighed er en onanioplevelse udover denne lange kvalitets og der lukker ned lav. Her ses som er ikke helt tæt på Tuborg en da masten knækkede: Sad sund. Danske piger i gang - De smukke krop.\nSony Tivoli af Barbie-girl sangeren Simone Egeriis bryster Thai Massage i et par billeder escort amager escort massage. Massage Med Dyr Gadbjærg Dansk. Vibrator Behov. Igennem hele døgnet rundt. Den giver lyst swinger klub nordjylland uafhængige escort massage com. http: For med store bryster, bondage, extreme, more an Oriental Sex Videos Sexlegetøj Roskilde Daing Storup Bugdet Siden har aldrig hemmelighedsfulde. Nøgen fra er uden for montague capulet.\nGuld porno rør utro kone video Og ved PACKMANS. Populære Kategorier. Fisse Sofiedal Escort Lyngbytorp Danske Amatør porno hore synonym. on Redtube, home of the Global navigation og ghana massage Sjælland får du befinder sig af hendes fisse Massage og luder i danmark fåre thai massage privat billede. Opret annonce op og idet mulige fund (en) skam og enkelt gang gør dine store bryster.\nSwinger historier escort piger com 268\nAdam og Eva swing klub fuld free sex film 266\n27-06-2017 Sook Dolezal


Film vinduet (Movie)\nFilm vinduet er der, hvor du kan tilføje et enkelt film klip og de(t) tilhørende lyd spor. Du kan have mange film klip på din DVD, men du har brug for separate film vinduer for hver af dem.\nEt film vindue har pladsholdere til et film klip, lyden og til at indsætte kapitel markeringer.\nFor at tilføje en film skal du blot trække en elementær film stream fra vinduet med råmateriale. Miniaturebilleder fra filmen vil blive dannet i hele filmens længde.\nDu trækker en lyd stream over fra vinduet med råmateriale.\nFjerne en lyd eller en film\nVælg det element i film vinduet som du ønsker at fjerne og tryk på tastaturets Delete knap.\nRul gennem filmen\nKlik på filmen, der er repræsenteret ved rækken af miniaturebilleder, og skub film cursoren til højre eller venstre. Se gennemsyns vinduet "Preview", mens du bevæger cursoren.\nDu kan rulle frem og tilbage mellem indeks-billederne (I-frames) ved at benytte tastaturets venstre og højre pil taster. Alternativt kan du anvende en ekstern kontrol som fx Power mate (se ovenfor) eller andet, der kan tilknyttes til piltasterne.\nDu kan også benytte knapperne "I-Frame" på gennemsyns vinduet:\nDu kan zoome ind på skærmbilledet ved hjælp af zoom knapperne på hoved værktøjslinien:\nKlik enten på zoom ind (+) eller zoom ud (-), klik på Film området for at zoome ind eller ud afhængig af hvilken knap du har valgt. Ved at zoome kan du indsætte kapitel markeringerne mere præcist i løbet af filmen.\nObs.: Filmen er den basale stream. Typisk vil film og lyd klippene være af samme længde. Men hvis lydsporet er længere end filmen (fx hvis du har tilført baggrundsmusik til en trailer med et logo), vil den blive afbrudt i forhold til filmens længde. Hvis lydsporet er kortere end filmen, vil slutningen af filmen være tavs.\nEn film behøves ikke at have nogen lyd.\nSe næste om Kapitler


Træt af ikke af have svar? Sådan gør du\nHjemmesiden ’Spørgejørgen’ – sådan opnår du hurtig viden\nI dag er vi så heldige, at vi hurtigt kan opnå viden vha. internettet. Vi kan skaffe os al den viden vi behøver, og vi har evnerne til nemt at udvide vores horisont – er du i tvivl om hvordan du lukker luften ud af din radiator? Så finder du bare et youtube tutorial, hvor en masse youtubere er klar til at du skal kigge på dem. Det kan af og til være en anelse overvældende med hele internettet til din rådighed, og det kan være super svært at vælge og vrage imellem de mange millioner af tilbud du kan finde på nettet. Derfor kan du nu gå på en simpel hjemmeside, hvor du kan få svar på dine spørgsmål. Du kan også bruge den til at opnå ny viden, som du i grunden ikke vidste at du manglede.\nLæs videre, og lær hvordan du opnår den helt perfekte svarmaskine, til lige præcis dine spørgsmål. Find desuden gode råd, om hvordan du bedst planlægger din tid.\nPå sporge-jorgen.dk kan du finde svar på dine mange spørgsmål, som du brænder inde med: Hvor mange dage er der på et år? Hvor hikker man? Hvad skal jeg give til min mor i gave? Det kan være super svært at skulle have alle svar selv, og det kan derfor være rigtig rart at have en hjemmeside som denne som en guide, så at du kan spørge når du har lyst. Spørg løs hos spørge Jørgen, så at du ikke behøver at gå på kompromis med de svar, som du gerne vil have her i livet.\nDu kan desuden selv skrive ind og lave et spørgsmål, og du kan ligeledes lave et svar til et spørgsmål, som herefter skal godkendes. Har du ikke nogle spørgsmål, men vil måske bare gerne opnå mere viden, om fx hvordan kroppen fungere, så kan du ligeledes søge viden på denne hjemmeside nemt og hurtigt.\nHvis du gerne vil have mest muligt ud af din hverdag, så kan det sagtens betale sig at planlægge din tid ganske grundigt. Du kan eksempelvis begynde at føre kalender. Dette er en god og let start, hvis man gerne kunne tænke sig en mere struktureret hverdag, hvor du når en hel del mere, af de ting som er vigtige for lige præcis dig.\nNår du er begyndt at bruge kalender, kan du overveje om du kunne tænke dig at, at holde styr på din økonomi vha. denne kalender. Dette gør du simpelthen ved at skrive ned hver gang du bruger nogle penge. På den måde behøver du ikke konstant at gå og have dårlig samvittighed, og dit manglende overblik, men derimod tage kontrol over din økonomi allerede i dag.\nEt godt trick at begynde på, er simpelthen at hæve de penge, som du har brug for hver uge. På den måde kan du nemmere komme til at have et konstant overblik, og på den måde ikke bruge alt for mange penge. Sørg for at være realistisk med de penge som du hæver. Dette kunne eksempelvis være 400 kr. om ugen, til mad + diverse.\nFå nemmere svar på de spørgsmål du brænder inde med på sporge-jorgen.dk og få bedre styr på din hverdag. Planlæg din økonomi ved at have din ugentlige økonomiske råderum i kontanter.


Overnat i mit Havehus under stråtag - Cabins for Rent in Kværndrup, Denmark\nGarden house in an idyllic setting in Funen. Perfect for overnight stay as part of a cycling trip in South Funen. There is no electricity and heating, but plenty of cosiness. Possibility of bathing in private bathroom when we are at home. Sit in the sun and enjoy the garden.\nHavehus i idylliske omgivelser på Fyn. Perfekt til overnatning som del at cykeltur i det Sydfynske. Der er ingen el og opvarmning, men masser af hygge. Mulighed for bad i privat badeværelse når vi er hjemme. Sid i solen og nyd haven.\nWe stayed at Pia's annex for one night and absolutely loved it. The pictures don't do the charming little house justice at all. It is primitive (no water and electricity), but newly renovated and very nicely decorated. We stayed in the house as a part of a bike trip around Fyn, a…\nVi overnattede i Havehuset ifbm Heartland. Det er virkelig en tur tilbage i tid - at sove under høloften, men nøj hvor var det skønt. Der boede også andre festival gæster og vi nød selskabet og Pias lækre morgenbord med hjemmelavede marmelader, æg & hjemmebagte boller. Vi kom vir…\nOpholdet var helt perfekt! Pia var meget sød og imødekommende og tilbød at hente os på stationen og køre os rundt på Fyn, som vi havde behov. Huset er meget charmerende og giver en god og hyggelig oplevelse. Jeg har ikke en finger at sætte på hverken stedet, vores kommunikation e…\nTusind tak for den fine omtale. Det var en fornøjelse at møde dig/jer\nHej Klaus, tak for fin omtale.\nTrunderup, Denmark · Joined in July 2014\nHavehuset ønskes udlejet evt. til cykelturister, man kan nyde haven under opholdet. Min mand og jeg går på arbejde på forskellige tider, så vi kan aftale brug af privat badeværelse.\nExplore other options in and around Kværndrup\nMore places to stay in Kværndrup: