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4STYLEシリーズ シートベルトキャッチの移設が必要な車種に付属 シートベース RECARO SR3 1STRADIAシリーズ 快適 17~9 5~6 靴 旧型ORTHOPADシリーズ 必ずご注文前にメーカーホームページにて最新の適合表をご確認頂ますようお願い致します 底どめ式 2GIASシリーズ 4ポジション 1CUGAシリーズ 24 ERGOMEDシリーズ ベルメゾン 女性 専用シート 2CLUBMAN 大人ファッション Sportsterシリーズ 厚底 23.5 24.5 21.5 サイドエアバッグが設定されている車種に付属B4 シートボトムのプラパーツにスライドレバーが干渉します SR 2CUB エヌスポーツ ×左右405mm サボ 純正シートとの比較値 22.5 4 2DIGOシリーズ 商品ご購入にあたって適合表に記載しているダウン量の値は 装着サイズ前後260 北海道 スライドレール 主な対応可能シートレカロSRシリーズLシリーズLX-F 95 1ブリッドEUROSTERシリーズ 2132 電動アジャスター付車は装着不可品番DHA127B04R商品名N レカロ NANIWAYA 2054 ラファーガ 電動機能付は 高さ調整シート後方4段階 CE4 3edirb032 1033 お客様の見落としや確認ミスでのキャンセル 3 1サイドエアバッグキャンセラー シューズ 沖縄 CE5 取り付けるシートの座面の厚み及び形状 最下位置との比較値になります SPORT 1インテグラタイプRDC2 1段 2純正レカロランサーエボリューション1~4 2CLUB LX後継モデル 235 B4タイプ SPORT-J 電動アジャスター付車は装着不可 3VORGAシリーズ ベネビス 1SPORTシリーズ 離島は送料別途 1シビックタイプREK9 です SP-JS特殊ピッチ ロックの解除時 RS LS 干渉しない角度にスライドレバーを曲げてご使用下さい 2STREAMSシリーズ CE5座席位置右ダウン量-20mm備考95 ※純正シートにハイトコントロール 23 ラファーガ型式CE4 返品は一切お受けできません 2ROADSTAR SR4 春 10~30mm設置方法ボトムマウント EP3 レースアップ 25 納期について受注生産で通常１週間ほど納期がかかります ブリッド 12mm きれい 2023 1コブラCLASSIC 2 交換 純正シートの経年劣化による座面のヘタリなどにより差異が生じます 製造及び販売を予告無く中止する場合がございます 1Sportsterシリーズ N 2110 がある場合は 車メーカーHONDA車種アスコット ボルト径6mm×6箇所どめ前後295×左右405mm 注意事項製品の仕様や価格の変更 アスコット スペーサー使用の有無 右席用 RSR 主としてレカロのリクライニングシートを取り付けて計測した スペーサーセット必要 1C-Classic 4CT 告知なくメーカー側にて更新される場合がございますので 1Cross レディース 納期が遅い等によるキャンセルは一切お受けできません BRIDE スリッポン 底どめ 12435円 ※適合情報は随時更新しておりますが 変換アダプター必要 1 ベースフレーム 高さ調整機能 ボルト径8mm×4箇所どめ付属品シート取り付けボルトシートベルトアンカーボルト おしゃれ DC5 B4タイプ仕様ダウン幅スタンダード川島織物セルコンの高級・高品質オーダーカーテン リーズナブル お買い得 激安 川島織物セルコン カーテン I'm アイム▼レース スタンダード縫製(下部ウェイトテープ)フラット片開き▼ !'mシリーズ ME8490ウォッシャブル【製品幅101～200×製品高さ101～120cm】こちらの商品の詳しい説明及び車種適合は 予めご了承下さい 耐熱性 のキャンセル ■カーボン ブレーキローター 画像について ディクセルブレーキディスクローター 厚底 おしゃれ 発送業者のご指定は出来ません事を予めご了承下さい 受注生産で納期に時間を要する場合がありますのでお急ぎの方は誠に恐れ入りますが その時の在庫状況による事をご了承下さい タイプ：PD 22.5 ■国産車から輸入車 DIXCELディスクローター 本州 23 年式：83 レースアップ 発送までの 83 ブローニィバン 銀行振込は入金確認後 女性 四国 22 DIXCELブレーキディスクローター ボンゴ 記載の通りとなります 支払方法 SREAV 数量変更は出来ませんので お急ぎの方は必ず在庫確認をして頂き 3021 お支払い DIXCELブレーキローター に 送料は シューズ 商品変更 レディース 目安 耐クラック性を向上 まれに欠品 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2分でわかるFacebookビジネス活用入門 - 超エッセンスバージョン by Akiko（仲） Naka（暁子） 47263 views\n【ソーシャルメディアマーケティング】企業にとってビッグデータ・ソーシャ... by Members_corp 2322 views\n宣伝会議SIMC2011／トライバルメディアハウス講演資料 by Ikeda Noriyuki 10224 views\nソーシャルメディア時代の企業ブランディングVer1.0.0 by 株式会社ループス・コミュニケーショ... 5066 views\nFacebook活用基本編 by Motohiko Tokuriki 22841 views\n1. ソーシャルメディアの基本と活用事例ソーシャルメディアの基本と活用事例 2013年6月28日 株式会社ベネッセコーポレーション デジタルマーケティング部 小林 佳徳\n2. 本日のアジェンダ ０．はじめに０．はじめに １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？１．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） ４．現在の課題とこれから ５．参考資料 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n3. ０．はじめに Benesse ＝ bene（良く）＋ esse（生きる） 「自分や自分の家族がしてもらいたいサービスを提供する」 「赤ちゃんからお年寄りまでの向上意欲を支援する」 「年をとればとるほど幸せになれるサービスを提供する」 会社を目指し、日々の事業活動に専念 創立創立創立創立 １９５５１９５５１９５５１９５５年年年年 売上高売上高売上高売上高 ４４４４，，，，５０１５０１５０１５０１億円億円億円億円 （（（（連結連結連結連結：：：：2013.32013.32013.32013.3）））） 営業利益営業利益営業利益営業利益 ３８１３８１３８１３８１億円億円億円億円 （（（（連結連結連結連結：：：：2013.32013.32013.32013.3））））営業利益営業利益営業利益営業利益 ３８１３８１３８１３８１億円億円億円億円 （（（（連結連結連結連結：：：：2013.32013.32013.32013.3）））） 代表取締役社長代表取締役社長代表取締役社長代表取締役社長 明田明田明田明田 英治英治英治英治 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n4. ０．はじめに （持ち株会社：2009.10~） 教育教育教育教育 幼児から高校生を対象とした商品・サービスを提供。 主な商品は、「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」「進研模試」等。 生活生活生活生活 女性およびその家族の支援事業を展開。 主な商品は、出産・育児雑誌の「たまごクラブ」「ひよこクラブ」、生活生活生活生活 主な商品は、出産・育児雑誌の「たまごクラブ」「ひよこクラブ」、 生活情報誌「サンキュ！」、ペット情報誌「いぬのきもち」 女性向け口コミサイト「ウィメンズパーク」等。 シニア・シニア・シニア・シニア・介護介護介護介護 グループ会社である（株）ベネッセスタイルケアにより、 入居介護サービス事業を中心に、在宅介護サービス事業、 グループ会社であるベルリッツコーポレーション、および シニア・シニア・シニア・シニア・介護介護介護介護 入居介護サービス事業を中心に、在宅介護サービス事業、 介護人材育成、医療・介護人材派遣事業を展開。 語学語学語学語学・・・・ 語学 グループ会社であるベルリッツコーポレーション、および サイマル・インターナショナル社により語学教育・翻訳・通訳事業を展開。 語学語学語学語学・・・・ グローバルグローバルグローバルグローバル人材教育人材教育人材教育人材教育 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n5. ０．はじめに 講師略歴 小林 佳徳（こばやし よしのり） 山梨県甲府市 1973年生まれ山梨県甲府市 1973年生まれ 1998年 大日本印刷株式会社にて、インターネットビジネス黎明期よ1998年 大日本印刷株式会社にて、インターネットビジネス黎明期よ り、Web関連業務に携わる 1999年 株式会社ベネッセコーポレーションにて、中学生向けインター1999年 株式会社ベネッセコーポレーションにて、中学生向けインター ネット版進研ゼミの立ち上げから関わり、その後、子ども向けネットサ ービス（メーラー、フィルタリング、ISP）事業制作リーダーを経験 2003年～2011年 livedoor他、ネット系ベンチャー企業にて、SNS、ブ ログ、ソーシャルゲームなどの新規事業立ち上げを多数経験 2012年 ベネッセに再入社。幼児教材のネットマーケティングを担当 2013年 ソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディア自社公式自社公式自社公式自社公式アカウントアカウントアカウントアカウント管理責任者管理責任者管理責任者管理責任者 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 2013年 ソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディア自社公式自社公式自社公式自社公式アカウントアカウントアカウントアカウント管理責任者管理責任者管理責任者管理責任者\n6. ０．はじめに 51アカウント Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://www.benesse.co.jp/campaign/socialmedia.html\n7. ０．はじめに 本日のゴール 企業としてソーシャルメディアをどう活用し て、関係性を構築していくべきかを、て、関係性を構築していくべきかを、 「広告担当」「広報・PR担当」として、つかめ ている状態を目指します。ている状態を目指します。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n8. １．１． ソーシャルメディア広告ってソーシャルメディア広告って 効果あるの？効果あるの？ Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n9. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ 基本情報 Facebook twitterFacebook twitter 2006年7月サービス開始2006年9月一般公開開始 2006年7月サービス開始 全世界アクティブユーザ数 2006年9月一般公開開始 全世界アクティブユーザ数 全世界アクティブユーザ数 2億人 国内アクティブユーザ数 1300 全世界アクティブユーザ数 １１．１億人 国内アクティブユーザ数 1300万人 （2013年3月時点） 1380万人 （2013年3月時点） Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n10. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ 基本情報 mixi Youtubemixi Youtube 2004年2月サービス開始 2009年4月mixiアプリオープン化 2013年6月 新経営体制に 2004年4月サービス開始 2006年10月Googleが買収 2008年1月GoogleとNTTドコモが提携2013年6月 新経営体制に 2013年2月時点 国内アクティブユーザ 1300万人 2008 1 Google NTT 2013年3月 月間利用者数 10億人 動画の前に差し込むCM動画広告他 LINE ニコニコ動画LINE ニコニコ動画 2011年6月サービス開始 2013年4月アクティブユーザ数1億人突破 2006年12月サービス開始 2012年9月 一般会員登録者数が約2946万人 公式アカウントやスタンプなど、独自の広 告メニューも豊富 一般会員登録者数が約2946万人 有料会員は約175万人 モバイル会員は623万人 公式番組としてPRしてもらう広告メニュー他 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. ・・・・\n11. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ 2012年3月～2012年3月～ ※PCに限った情報のため、あくまで各メディアの相対的な利用状況の把握用データとして Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://media.looops.net/sekine/2013/03/29/neilsen-netview-201302/ ※PCに限った情報のため、あくまで各メディアの相対的な利用状況の把握用データとして\n12. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ Twitter利⽤率が26.3%、Facebook利⽤率が24.5％と躍進し、mixi以上の存在に。 52% Twitter利⽤率が26.3%、Facebook利⽤率が24.5％と躍進し、mixi以上の存在に。 全体の利⽤率も37.2%から52％と大きく増加しています。 15.50% 37.20% 26.30% 52% twitter ソーシャルメディア全体 8.30% 15.50% 7.80%GREE twitter 2012年 6.30% 24.50% 8.40% Facebook Mobage 2012年 2011年 27.00% 8.30% 26.10% 24.50% mixi Facebook 27.00% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. ※『ソーシャルメディア調査報告書2012』8月24⽇発⾏ http://www.impressrd.jp/news/120822/socialmedia2012\n13. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ 2012年3月、自社サービスの中高生向けモバイルコミュニティサイト「cal-fee」をPR2012年3月、自社サービスの中高生向けモバイルコミュニティサイト「cal-fee」をPR する公式ツイッターアカウントにて、ツイッターツイッターツイッターツイッター広告広告広告広告をテスト利用してみました。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. https://twitter.com/koyomi_calfee\n14. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ Facebookアプリ「モニプラ」 いいね数を集めるキャンペーン向けのサービスFacebookアプリ「モニプラ」 いいね数を集めるキャンペーン向けのサービス http://socialmedia.monipla.jp/ 要注意要注意要注意要注意！！！！Facebookキャンペーンでキャンペーンでキャンペーンでキャンペーンで陥陥陥陥りがちなりがちなりがちなりがちな【【【【規約違反規約違反規約違反規約違反】】】】6つのつのつのつの典型典型典型典型パターンパターンパターンパターン Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 要注意要注意要注意要注意！！！！Facebookキャンペーンでキャンペーンでキャンペーンでキャンペーンで陥陥陥陥りがちなりがちなりがちなりがちな【【【【規約違反規約違反規約違反規約違反】】】】6つのつのつのつの典型典型典型典型パターンパターンパターンパターン http://smmlab.aainc.co.jp/?p=11790\n15. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ こどもこどもこどもこどもちゃれんじちゃれんじちゃれんじちゃれんじ LINE公式公式公式公式アカウントアカウントアカウントアカウント 2013年年年年3月月月月～～～～5月実施月実施月実施月実施こどもこどもこどもこどもちゃれんじちゃれんじちゃれんじちゃれんじ LINE公式公式公式公式アカウントアカウントアカウントアカウント 2013年年年年3月月月月～～～～5月実施月実施月実施月実施 ・配信の回数や、内容（使っていい絵文字など）発信内容に制限あり ・掲載期間が終了するとアカウント自体が削除される。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. ・掲載期間が終了するとアカウント自体が削除される。\n16. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ 2013年年年年3月月月月 上映上映上映上映のののの「「「「しまじろうしまじろうしまじろうしまじろう」」」」映画公開映画公開映画公開映画公開にあわせておこなったにあわせておこなったにあわせておこなったにあわせておこなった施策施策施策施策ですがですがですがですが、、、、露出露出露出露出、、、、認知認知認知認知2013年年年年3月月月月 上映上映上映上映のののの「「「「しまじろうしまじろうしまじろうしまじろう」」」」映画公開映画公開映画公開映画公開にあわせておこなったにあわせておこなったにあわせておこなったにあわせておこなった施策施策施策施策ですがですがですがですが、、、、露出露出露出露出、、、、認知認知認知認知 （（（（紹介紹介紹介紹介ページへのページへのページへのページへの流入流入流入流入））））目的目的目的目的はははは達成達成達成達成されましたされましたされましたされました。。。。 http://matome.naver.jp/odai/2136151958150062901 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n17. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ SNSはリアルな友人・知人とのコミュニケーションや暇つぶしに使われる傾向が 58.4 0 10 20 30 40 50 60 70 リアルな友人とのコミュニケーション SNSはリアルな友人・知人とのコミュニケーションや暇つぶしに使われる傾向が 強いですが、それと比べると商品やサービスの情報収集のポイントは低いです。 (%) 58.4 47.1 38.5 37.1 56.6 40.7 27.7 リアルな友人とのコミュニケーション 暇つぶし ネット上の知り合いとのコミュニケーション 趣味などに関する情報収集 37.1 35.7 22.1 16.6 23.4 20.1 15.2 13 趣味などに関する情報収集 ゲームを利⽤する ニュース 著名人や有名人の日記を読む 16.6 17.8 14.6 15.6 13 12.2 11.3 10.9 著名人や有名人の日記を読む 生活や暮らしに関する情報収集 趣味などに関する情報発信 商品やサービスに関する情報収集 15.6 17.6 8.1 7.3 10.9 8.5 6 4.1 商品やサービスに関する情報収集 仕事や勉強に関する情報収集 生活や暮らしに関する情報収集 仕事や勉強に関する情報発信 7.3 5.5 8.1 0.8 4.1 4 4 11.6 仕事や勉強に関する情報発信 商品やサービスに関数情報発信 ゲーム以外のアプリを利⽤する その他 2011 2012 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 0.8 11.6その他 2012 ＊ 出典：「インターネット白書2012」（インプレス）\n18. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ ソーシャルメディアがきっかけによる商品やサービスの購⼊経験を⾒てみると、ソーシャルメディアがきっかけによる商品やサービスの購⼊経験を⾒てみると、 購⼊への影響⼒が⾼いのは、「クチコミサイト」や「レビューサイト」と「ブロ グサイト」であり、いわゆるSNSはそこまでポイントは高くはないです。 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 4.1 4.2 3 19.4 17.5 11.7 76.4 78.2 85.4 mixi Facebook GREE 3 2.1 3.2 2.6 11.7 10.4 12.7 15.6 85.4 87.5 84.1 81.9 GREE Mobage アメーバピグ Google＋ 2.6 3.9 5.2 1.3 15.6 21.9 10.4 11.6 81.9 74.2 84.4 87.1 Google＋ Twitter アメーバなう 動画共有サイト よくある たまにある ない 1.3 2.3 5.1 11.6 10 35 87.1 87.7 59.9 動画共有サイト ライブ配信サイト ブログ 1.7 8.8 3.7 16.9 41.1 24.5 81.3 50 71.8 Q&Aサイト クチコミサイトや商品などのレビューサイト 掲示板 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. ＊ 出典：「インターネット白書2012」（インプレス） 0.67.7 91.7ウィキペディア\n19. １．ソーシャルメディア広告って効果あるの？ ソーシャルメディアはユーザ同士が集う『公園』のような場所と言われています。 そこに一方的に広告をすることは住宅街にくる廃品回収のトラックのようなもの。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. まずは関係性を構築してから、コミュニケーションをはかることが大事です。\n20. ソーシャルメディア広告 まとめソーシャルメディア広告 まとめ ○インセンティブキャンペーンやバズ広告な ど、いいね！数や、フォロワー数を一時的にど、いいね！数や、フォロワー数を一時的に 獲得するためのソーシャルメディア広告は有 効です。効です。 ○具体的な効果（売上・利益）を上げていくた○具体的な効果（売上・利益）を上げていくた めには、ソーシャルメディアならではの中長 期的な活用（アドボカシーマーケティング）を 継続的に行っていく必要があります。継続的に行っていく必要があります。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n21. ２．２． 自社でソーシャルメディアアカ自社でソーシャルメディアアカ ウントを運営するまでウントを運営するまで Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n22. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 2009年頃からキャンペーンや最新情報の発信など、2009年頃からキャンペーンや最新情報の発信など、 企業企業企業企業によるソーシャルメディアをによるソーシャルメディアをによるソーシャルメディアをによるソーシャルメディアを活用活用活用活用したマーケティングしたマーケティングしたマーケティングしたマーケティング展開展開展開展開がががが活発化活発化活発化活発化 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n23. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 2009年 ベネッセでもソーシャルメディアの活用が開始2009年 ベネッセでもソーシャルメディアの活用が開始 「「「「こどもがいてよかったこどもがいてよかったこどもがいてよかったこどもがいてよかった」」」」キャンペーンキャンペーンキャンペーンキャンペーン 泣泣泣泣きピタコンテストきピタコンテストきピタコンテストきピタコンテスト 渋谷駅に Twitter連動の駅貼りポスター Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n24. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 不誠実不誠実不誠実不誠実なななな対応対応対応対応、、、、誤誤誤誤ったったったった活用活用活用活用により炎上する企業サイトが続出 2009年 スター バックスが Flickrの投稿を半 社員による 自社製品へ の提灯記事Flickrの投稿を半 年放置し炎上 の提灯記事 （ステマ）で 炎上 ２時間で提供STOPし当日中に謝罪。 迅速な対応の重要性を再認識 「コーヒー」「懸賞」とつぶやいただけ で、複数のアカウントから宣伝メッ Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 迅速な対応の重要性を再認識で、複数のアカウントから宣伝メッ セージが送り続けられたことで炎上。\n25. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 何もしなくてもリスクは存在。閲覧者が公式（企業）の発信だと誤認何もしなくてもリスクは存在。閲覧者が公式（企業）の発信だと誤認 したり、内容によっては商標侵害、名誉・ブランド棄損になる可能性も ベネッセの商標でtwitterアカウントを開設 ※写真・ロゴも利用 こどもちゃれんじのファン、進研ゼミマンガのファンがコミュ ニティを立ち上げ Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 事実誤認事実誤認事実誤認事実誤認、、、、商標侵害商標侵害商標侵害商標侵害・・・・名誉棄損名誉棄損名誉棄損名誉棄損のののの可能性可能性可能性可能性\n26. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 社員個人にもトラブルリスクは存在。職場と同様の感覚で無意識社員個人にもトラブルリスクは存在。職場と同様の感覚で無意識 に社内情報を発信・交換することによる、機密情報の漏えいのリスク ※※※※NGということではなくということではなくということではなくということではなく、、、、参加者参加者参加者参加者へのリスクのへのリスクのへのリスクのへのリスクの周知周知周知周知がががが必要必要必要必要のののの意意意意 ・社員、OB/OG、バイトのコミュニティ。 機密情報機密情報機密情報機密情報のののの漏洩漏洩漏洩漏洩、、、、商標侵害商標侵害商標侵害商標侵害・・・・名誉棄損名誉棄損名誉棄損名誉棄損のののの可能性可能性可能性可能性 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 機密情報機密情報機密情報機密情報のののの漏洩漏洩漏洩漏洩、、、、商標侵害商標侵害商標侵害商標侵害・・・・名誉棄損名誉棄損名誉棄損名誉棄損のののの可能性可能性可能性可能性\n27. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 【【【【ソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディア活用方針活用方針活用方針活用方針】】】】 キャンペーンやリリース等、活用目的を特定化した上でスタート。 知見をためながら、活用手法をレベルアップしていく 【【【【ソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディアソーシャルメディア活用方針活用方針活用方針活用方針】】】】 知見をためながら、活用手法をレベルアップしていく スタートするための具体的なアクション 組織組織組織組織としてとしてとしてとして活用活用活用活用するするするする際際際際のののの 仕組仕組仕組仕組みづくりみづくりみづくりみづくり 個人個人個人個人のののの意識意識意識意識UPのののの 仕組仕組仕組仕組みづくりみづくりみづくりみづくり 顧客顧客顧客顧客がががが誤認誤認誤認誤認したりしたりしたりしたり、、、、不利益不利益不利益不利益 にならないにならないにならないにならない仕組仕組仕組仕組みづくりみづくりみづくりみづくり仕組仕組仕組仕組みづくりみづくりみづくりみづくり 仕組仕組仕組仕組みづくりみづくりみづくりみづくり にならないにならないにならないにならない仕組仕組仕組仕組みづくりみづくりみづくりみづくり ・・・・公式公式公式公式アカウントガイドラインアカウントガイドラインアカウントガイドラインアカウントガイドライン のののの策定策定策定策定 ・・・・当社当社当社当社のののの姿勢姿勢姿勢姿勢のののの公開公開公開公開 ・・・・公式公式公式公式アカウントのコーポレートアカウントのコーポレートアカウントのコーポレートアカウントのコーポレート サイトでのサイトでのサイトでのサイトでの公開公開公開公開 のののの策定策定策定策定 ※※※※内部統制基本規定内部統制基本規定内部統制基本規定内部統制基本規定にににに基基基基づくづくづくづく要領要領要領要領 ・・・・運営運営運営運営ルールのルールのルールのルールの策定策定策定策定 ※申請ルート ・・・・研修研修研修研修のののの準備準備準備準備 ・・・・非公認非公認非公認非公認（（（（個人個人個人個人））））アカウントアカウントアカウントアカウント ガイドラインのガイドラインのガイドラインのガイドラインの策定策定策定策定 ※個人利用の注意事項 サイトでのサイトでのサイトでのサイトでの公開公開公開公開・・・・研修研修研修研修のののの準備準備準備準備 ・ﾘｽｸﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄﾗｲﾝの・ﾘｽｸﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄﾗｲﾝの・ﾘｽｸﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄﾗｲﾝの・ﾘｽｸﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄﾗｲﾝの設計設計設計設計 ・サポート・サポート・サポート・サポート体制体制体制体制のののの準備準備準備準備 ・・・・研修研修研修研修のののの準備準備準備準備 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 顧客へ社員へ 社員へ\n28. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで ベネッセの公式公式公式公式・・・・公認公認公認公認アカウントであることをアカウントであることをアカウントであることをアカウントであることを証明証明証明証明するためベネッセの公式公式公式公式・・・・公認公認公認公認アカウントであることをアカウントであることをアカウントであることをアカウントであることを証明証明証明証明するため に、一覧を必必必必ずコーポレートサイトからリンクずコーポレートサイトからリンクずコーポレートサイトからリンクずコーポレートサイトからリンクを掲載しました。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n29. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 2013年1月21日のYahoo!ニューストピックスにソーシャルメディア活用企業ランキング、2013年1月21日のYahoo!ニューストピックスにソーシャルメディア活用企業ランキング、 3位としてとりあげられました。（20位→10位→8位→3位） Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://agilemedia.jp/sms_ranking/fifth/\n30. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 2011年年年年3月月月月、、、、ロイヤル層の育成、顕在化、継続率向上のためにスタートしました。2011年年年年3月月月月、、、、ロイヤル層の育成、顕在化、継続率向上のためにスタートしました。 キャンペーン連動、母子エピソード投稿、販促投稿、日常会話でコミュニケーションにより、 ロイヤル層のファン度向上に貢献（アンケート結果から） 2012年3月6000いいね！ Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 2012年3月6000いいね！ 2013年4月16000いいね！\n31. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 2012年年年年9月実施月実施月実施月実施。。。。広告広告広告広告コストコストコストコスト抑抑抑抑えたえたえたえた形形形形でファンのでファンのでファンのでファンの獲得獲得獲得獲得にににに成功成功成功成功2012年年年年9月実施月実施月実施月実施。。。。広告広告広告広告コストコストコストコスト抑抑抑抑えたえたえたえた形形形形でファンのでファンのでファンのでファンの獲得獲得獲得獲得にににに成功成功成功成功 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n32. ２．自社でソーシャルメディアアカウントを運営するまで 2013年年年年6月月月月～～～～実施中実施中実施中実施中2013年年年年6月月月月～～～～実施中実施中実施中実施中 TV連動連動連動連動によるファンによるファンによるファンによるファン育成育成育成育成をををを狙狙狙狙いいいい、、、、特設特設特設特設サイトやサイトやサイトやサイトやFacebookにににに投稿投稿投稿投稿されたされたされたされた写真写真写真写真をををを番組内番組内番組内番組内でででで紹紹紹紹 介介介介。。。。写真写真写真写真にいいねにいいねにいいねにいいね！！！！することですることですることですることで、、、、拡散拡散拡散拡散。。。。数百件数百件数百件数百件のののの応募応募応募応募がすでにきておりますがすでにきておりますがすでにきておりますがすでにきております。。。。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://kodomo.benesse.ne.jp/ap/tv/kimetaisou/\n33. ソーシャルメディアアカウント運営 まとめソーシャルメディアアカウント運営 まとめ ○ソーシャルメディアアカウントは企業から○ソーシャルメディアアカウントは企業から の公式発信である意識を持ち、管理ルール に沿ったを運営をしていく必要があります。 ○成果が見えるまでに最低半年はかかりま すので無理のないペース、体制、目標で更すので無理のないペース、体制、目標で更 新をしていくことが大事です。 ○どのメディアにおいても、一番にユーザの 気持ちに立った運営をこころがけましょう。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n34. ３．３． 顧客の声に耳を傾ける顧客の声に耳を傾ける （ソーシャルリスニング）（ソーシャルリスニング） Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n35. ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ソーシャルリスニングとは・・・ ソーシャルメディア上にあるユーザーの生の声に焦点を当て、トレンドの類推や自社商品 に対する評判、改善点などを定量、定性の双方から分析を行うアプローチです。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. https://twitter.com/ http://t-proj.com/twitter/ （ツイッター検索）\n36. ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） 実際実際実際実際のソーシャルリスニングツールをのソーシャルリスニングツールをのソーシャルリスニングツールをのソーシャルリスニングツールを例例例例にににに挙挙挙挙げてみますげてみますげてみますげてみます。。。。実際実際実際実際のソーシャルリスニングツールをのソーシャルリスニングツールをのソーシャルリスニングツールをのソーシャルリスニングツールを例例例例にににに挙挙挙挙げてみますげてみますげてみますげてみます。。。。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. トライバルメディアトライバルメディアトライバルメディアトライバルメディア社社社社「「「「ブームリサーチブームリサーチブームリサーチブームリサーチ」」」」 ブログブログブログブログ、、、、掲示板掲示板掲示板掲示板、、、、ツイッターなどからツイッターなどからツイッターなどからツイッターなどから収集可能収集可能収集可能収集可能 http://boomresearch.tribalmedia.co.jp/\n37. ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） キーワードｘメディアごとに、地域、性別、ポジネガ、など、色々な切り口で収集し分析できますキーワードｘメディアごとに、地域、性別、ポジネガ、など、色々な切り口で収集し分析できます Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n38. ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） 自社メディア「ウィメンズパークウィメンズパークウィメンズパークウィメンズパーク」内会議室（掲示板）もソーシャルリスニング対象として有効自社メディア「ウィメンズパークウィメンズパークウィメンズパークウィメンズパーク」内会議室（掲示板）もソーシャルリスニング対象として有効 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://women.benesse.ne.jp/\n39. ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） ソーシャルメディア上での、アカウントの影響力を測る１つの方法です。ソーシャルメディア上での、アカウントの影響力を測る１つの方法です。 影響力の高いユーザの発言を注意してい見ていくなどの方法に利用できます。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://klout.com\n40. ３．顧客の声に耳を傾ける（ソーシャルリスニング） PDCAサイクルを回すことで顧客のニーズをリアルタイムに精度高くつかむことを目指す 顧客顧客顧客顧客 SNS クチコミクチコミクチコミクチコミ サイトサイトサイトサイト PDCAサイクルを回すことで顧客のニーズをリアルタイムに精度高くつかむことを目指す 会員会員会員会員（（（（ロイヤルロイヤルロイヤルロイヤル）））） ↓企業情報企業情報企業情報企業情報 SNS Q&Aサイトサイトサイトサイト サイトサイトサイトサイト 広報広報広報広報・・・・PR ↓ 非会員非会員非会員非会員 企業情報企業情報企業情報企業情報 発信発信発信発信 Q&Aサイトサイトサイトサイト ブログブログブログブログ ブームリサーチブームリサーチブームリサーチブームリサーチサービスサービスサービスサービス、、、、営業営業営業営業 カスタマーサポートカスタマーサポートカスタマーサポートカスタマーサポート デジタルデジタルデジタルデジタル 商品事業部商品事業部商品事業部商品事業部 カスタマーサポートカスタマーサポートカスタマーサポートカスタマーサポート にににに反映反映反映反映 マーケティングマーケティングマーケティングマーケティング部部部部 商品事業部商品事業部商品事業部商品事業部 ソーシャルアカウントソーシャルアカウントソーシャルアカウントソーシャルアカウント Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 収集収集収集収集・・・・分析分析分析分析・・・・提案提案提案提案 ソーシャルアカウントソーシャルアカウントソーシャルアカウントソーシャルアカウント 運営運営運営運営\n41. ソーシャルリスニング まとめ ○定点観測や炎上をいち早く察知するため のツールによる収集・分析は有効です。 ○事業に活かすための「攻め」のソーシャル リスニングには手間と時間がかかりますが、リスニングには手間と時間がかかりますが、 担当者の事業に関する理解が深いほど効果 的なデータ分析と活用が可能になります。的なデータ分析と活用が可能になります。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n42. ４． 現在の課題とこれから Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n43. ４．現在の課題とこれから 2013 3 61ベネッセにて2013年3月時点で61の公式アカウントを運営 このまま増え続けることにより管理負荷が増大。その他、ガイド ライン制定後、時間が経過したことにより色々な問題が発生ライン制定後、時間が経過したことにより色々な問題が発生 19サイト 19サイト 19サイト 19サイト 19サイト 19サイト 21サイト 21サイト 21サイト Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. 2010年度まで 21サイト 2011年度 40サイト 2012年度（3月時点） 61616161サイトサイトサイトサイト\n44. ４．現在の課題とこれから ソーシャルサイトの種類増加、機能の進化、グローバル化など ⇒ ガイドラインの更新、研修の整備の必要性 当時、Pinterestは無かった・・・ 中国のWeiboで開設したい・・・ Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n45. ４．現在の課題とこれから クローズ基準が曖昧。開設はしたが更新更新更新更新されないサイトがされないサイトがされないサイトがされないサイトが増増増増えてきたえてきたえてきたえてきた。。。。 運営運営運営運営、、、、クローズクローズクローズクローズ基準基準基準基準などをなどをなどをなどを明確化明確化明確化明確化しししし、、、、担当者担当者担当者担当者へはコンサルもへはコンサルもへはコンサルもへはコンサルも。。。。 ページ いいね！ 最終更新日最終更新日最終更新日最終更新日 進研ゼミ小学講座 コラショ 公式Facebookページ 347 最新 子連れお出かけ応援アプリ｢ウィメンズパークママMAP｣公式ア子連れお出かけ応援アプリ｢ウィメンズパークママMAP｣公式ア カウント Facebook 785 2013/4/18 ベネッセ新卒採用 Faceboook公式アカウント 3,744 2013/5/9 いぬのきもち・ねこのきもち公式Facebookページ 72,62472,62472,62472,624 最新いぬのきもち・ねこのきもち公式Facebookページ 72,62472,62472,62472,624 最新 たまごクラブ ひよこクラブ公式Facebookページ 3,895 最新 たまちゃん＆ひよちゃんFacebook公式アカウント 297 2013/1/16 サンキュ！Facebook公式アカウント 4,002 最新 ウィモ（ウィメンズモール）Facebook公式アカウント 1,628 2013/5/9 スマイルバスケット Facebook公式アカウント 4,703 最新 更新されないアカウントでも 「Benesse教育情報サイト」Facebookページ 11,34611,34611,34611,346 最新 こどもちゃれんじ編集部 公式Facebookページ 17,82117,82117,82117,821 最新 Worldwide Kids English（ワールドワイドキッズ） Facebookファ 2,749 2013/5/24 更新されないアカウントでも ネット上に残り続けてしまう （管理し続ける必要がある） Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. ンページ 2,749 2013/5/24 iPadApp「日本語 ひらがな」Facebookファンページ 1,088 2012/4/19\n46. ４．現在の課題とこれから ソーシャルメディア運営における効果測定指標について、いいね！ 数やフォロワー数は、一過性のものであり、また、エンゲージメントエンゲージメントエンゲージメントエンゲージメント率率率率 （（（（ファンとのファンとのファンとのファンとの関係性関係性関係性関係性））））を見るだけでは、そのファンは、ソーシャルメディア（（（（ファンとのファンとのファンとのファンとの関係性関係性関係性関係性））））を見るだけでは、そのファンは、ソーシャルメディア がなかったとしても、もともとファンだったのでは？という疑問が残る トライバルメディアハウストライバルメディアハウストライバルメディアハウストライバルメディアハウス、、、、ニッセンなどニッセンなどニッセンなどニッセンなど2社社社社ののののTwitter公式公式公式公式アカウントのマーケティングアカウントのマーケティングアカウントのマーケティングアカウントのマーケティング 効果効果効果効果をををを測定測定測定測定（（（（2013年03月29日） Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1303/29/news080.html\n47. ４．現在の課題とこれから （引用）対象としたアカウントは、ニッセンオンライン「＠nissen」、ファミリーマート「@famima_now」の2つ。調 査実施期間は2013年1月17日～31日。このKGI調査では、投稿のリツイートなどフォロワーのエンゲージメン トを計る「KPI」(Key Performance Indicator)、フォローしたことによる好感度向上など意識変容を測定するトを計る「KPI」(Key Performance Indicator)、フォローしたことによる好感度向上など意識変容を測定する 「KGI」、そして購入頻度や量などの変容を見る「LTV」（Life Time Value）の3つを分析。Twitterのフォオロワーと 非フォロワーの対比調査や、フォロワー歴によるグルーピングを行い、好感度好感度好感度好感度／／／／購買意欲購買意欲購買意欲購買意欲／／／／購買頻度購買頻度購買頻度購買頻度などをなどをなどをなどを 解析解析解析解析したしたしたした。。。。 本調査の結果、両アカウント共、フォロワーの7割が「ツイート内容が楽しいから「プレゼントやキャンペーン情 報などお得な情報を得るため」といったように、ツイート内容に惹かれてフォローしていることが分かった。ま た、「「「「そのそのそのその企業企業企業企業がががが好好好好きききき」」」」以外以外以外以外のののの理由理由理由理由でででで公式公式公式公式アカウントをフォローしたユーザーアカウントをフォローしたユーザーアカウントをフォローしたユーザーアカウントをフォローしたユーザーも、「ニッセンに対する親近感親近感親近感親近感がががが 増増増増したしたしたした」（」（」（」（71.3％）％）％）％）、「ファミリーマートのキャンペーンに応募をした」（38.7％）、「ファミリーマートで商品を購入増増増増したしたしたした」（」（」（」（71.3％）％）％）％）、「ファミリーマートのキャンペーンに応募をした」（38.7％）、「ファミリーマートで商品を購入 する機会が増えた」（19.8％）など、好感度向上や、、、、直接的直接的直接的直接的なななな購買行為購買行為購買行為購買行為にににに結結結結びついているびついているびついているびついていることが判明した。 企業／ブランドへの好感度や想起率を計るKGIを見ると、非フォロワーよりもフォロワーの方が高い傾向を 示しており、特にニッセンの場合、購入意向は非フォロワーが20％なのに比べ、フォロワーは80％ときわめて示しており、特にニッセンの場合、購入意向は非フォロワーが20％なのに比べ、フォロワーは80％ときわめて 高い数値が出ている。またLTV分析に関しては、非フォロワーと比較すると、フォロワーの方が購入量が2～3 倍多いという結果が出た。またエンゲージメントのエンゲージメントのエンゲージメントのエンゲージメントの高高高高いフォロワーのいフォロワーのいフォロワーのいフォロワーの方方方方がががが、、、、低低低低いフォロワーよりもいフォロワーよりもいフォロワーよりもいフォロワーよりも購入量購入量購入量購入量がががが多多多多 いいいいということが示された。 現在Twitterの公式アカウントを開設している企業の大半が、リツイート数やリプライ数などのエンゲージメ ント率の向上を目指して運用している。だが、そのエンゲージメントがエンゲージメントがエンゲージメントがエンゲージメントが直接的直接的直接的直接的なマーケティングなマーケティングなマーケティングなマーケティング効果効果効果効果をどれだをどれだをどれだをどれだ けけけけ生生生生みみみみ出出出出しているかしているかしているかしているか、、、、確認確認確認確認することはすることはすることはすることは困難困難困難困難だった。トライバルメディアハウスのKGI調査は、Twitterの公式アカ ウントのKPI、KGI、LTVを明らかにし、その相関関係からマーケティングマーケティングマーケティングマーケティング効果効果効果効果をををを俯瞰俯瞰俯瞰俯瞰できる（引用おわり） Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. ウントのKPI、KGI、LTVを明らかにし、その相関関係からマーケティングマーケティングマーケティングマーケティング効果効果効果効果をををを俯瞰俯瞰俯瞰俯瞰できる（引用おわり）\n48. ４．現在の課題とこれから Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. http://facebook.boo.jp/facebook-talkingabout-ranking-rate\n49. ４．現在の課題とこれから ソーシャルメディアによる効果を数値化して評価でき、競合も評価することで、ベンチマーソーシャルメディアによる効果を数値化して評価でき、競合も評価することで、ベンチマー ク、比較できるサービスです。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. トライバルメディアハウス http://engagemanager.tribalmedia.co.jp/\n50. 総まとめ総まとめ ○ソーシャルメディアを活用することで、ブラ○ソーシャルメディアを活用することで、ブラ ンド向上同様、時間はかかりますが、顧客に 寄り添うことで、良好な関係性が構築され、 好意度向上、商品名想起順位向上等が期待好意度向上、商品名想起順位向上等が期待 できます。 ○顧客のソーシャルメディア利用が今後も進 む上で、知見を貯めておくことで、対応ミスやむ上で、知見を貯めておくことで、対応ミスや トラブルによるリスクを最小限に抑えることが できます。 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n51. ５． 参考資料参考資料 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n52. ５．参考資料 コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツ戦略戦略戦略戦略がががが成功成功成功成功しているページのしているページのしているページのしているページの例例例例コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツ戦略戦略戦略戦略がががが成功成功成功成功しているページのしているページのしているページのしているページの例例例例 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. https://www.facebook.com/nissinchikinramen\n53. ５．参考資料 コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツ戦略戦略戦略戦略がががが成功成功成功成功しているページのしているページのしているページのしているページの例例例例コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツ戦略戦略戦略戦略がががが成功成功成功成功しているページのしているページのしているページのしているページの例例例例 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. https://www.facebook.com/jal.japan\n54. ５．参考資料 コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツ戦略戦略戦略戦略がががが成功成功成功成功しているページのしているページのしているページのしているページの例例例例コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツ戦略戦略戦略戦略がががが成功成功成功成功しているページのしているページのしているページのしているページの例例例例 全てのコメントに返信されていました→ Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved. https://www.facebook.com/moony.japan\n55. ５．参考資料 LINEのののの公式公式公式公式アカウントからアカウントからアカウントからアカウントからFacebookページへページへページへページへ誘導誘導誘導誘導しているしているしているしている例例例例LINEのののの公式公式公式公式アカウントからアカウントからアカウントからアカウントからFacebookページへページへページへページへ誘導誘導誘導誘導しているしているしているしている例例例例 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n56. ５．参考資料 リアルリアルリアルリアル店舗店舗店舗店舗におけるソーシャルメディアとにおけるソーシャルメディアとにおけるソーシャルメディアとにおけるソーシャルメディアと連携連携連携連携、、、、活用例活用例活用例活用例リアルリアルリアルリアル店舗店舗店舗店舗におけるソーシャルメディアとにおけるソーシャルメディアとにおけるソーシャルメディアとにおけるソーシャルメディアと連携連携連携連携、、、、活用例活用例活用例活用例 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n57. ５．参考資料 NAVER公式公式公式公式まとめとツイッターアカウントがまとめとツイッターアカウントがまとめとツイッターアカウントがまとめとツイッターアカウントが連動連動連動連動しているしているしているしている例例例例NAVER公式公式公式公式まとめとツイッターアカウントがまとめとツイッターアカウントがまとめとツイッターアカウントがまとめとツイッターアカウントが連動連動連動連動しているしているしているしている例例例例 Copyright © 2013 Benesse Corporation. All Rights Reserved.\n58. Thank you！ ご清聴ありがとうございました！ご清聴ありがとうございました！ kobayashi＠mail.benesse.co.jp ＠xbee www.facebook.com/yoshinori.kobayashi お気軽にご連絡くださいお気軽にご連絡ください


❤会社のトイレには男性の臭いが | エチまと!セックスエッチ体験談まとめ\n会社で毎週火曜日の朝にみんなで清掃の時間があるんだけど、ついさっきまたやられてたよぅ・・これで三週間連続(;_;)私はこの一ヶ月間はトイレ担当なんだけどｳﾁの会社は共同トイレ・・　掃除の朝にいつものように掃除に行くとトイレの中に入るとまたあのﾆｵｲ・・(>_\tＨな告白や体験談ブログ\n１月の冬季合宿から帰ってくると、母親が学校の外国人英語教師ミーズゥ（仮）とセックスしているのを目撃してしまいました。 そのとき、既に自分には彼女がいて、セックスも経験していましたが、何か全く別なものを見ているような感覚でした。 ミーズゥのあそこは、ＡＶで...\nあるプロジェクトがあって出入りの下請けさんの接待があった。 参加者はおれ、おれの上司、下請けさんの上司、下っ端の佐藤さん。 佐藤さんはもち女性。細かいことはおれと佐藤さんで打ち合わなのでもう何度も会ってる。 ある程度形になってきたので「こんど上司も交えて一杯」ということになった。 ちなみにうちの上司は風俗大好きオヤジ。まあ、それはそれとなく佐藤さん→向こうの上司に伝えてあったw ちなみに佐藤さんのスペックは身長155くらいのちび、メガネ...続きを読む 関連記事元カノとの拒否されながらのエッチに興奮した Bはモデル体型の20代前半。 いろいろと話ししていたら、ムラムラしてくる。 彼女とは10代のときから付き合っていて、いろいろ開発した。 お互いの気持いいポイントは熟知している。 いきなりショートパンツの隙間から、指を滑りこませる。 「ダメだよ。」 無視して、下着の上から、クリをなぞる。 ドMの彼女には、いきなりかジラすのかが良いらしい。 彼女は太股を締めて拒否するが、手を止めない。 クリが膨張してくるのがわかる。... 肉体返済…落札された女 周防さんから投稿頂いた「肉体返済…落札された女」。 ヤミ金の利息が払えなくなった女は後をたたない。 多くは娼婦として働かされるが、上玉といわれる部類に属する女は、オークションに掛けられ落札されて行く。 無論、其なりに高額にはなるが、飽きたら他への転売も可能なシステムになっている。 ある日の午後、オークションの開催通知が入って来た。 出品は5人。100万からスタートとなっていた。 指定された場所に行くと、チェックが入り、店内を抜けて奥の部...続きを読む... 毎日電車で見かけて欲情させられてた女に挿入するチャンスが!! 2年前俺は、目の前にいた女に欲情してしまつた。20代後半ぐらいか。毎日同じ駅から同じ車両に乗り込む。時間帯も同じ。きっと、同じ街にすんでいるんだろう。降りる駅は、俺が降りる駅の1つ手前。毎日、その女を見るたびに、元気が出てくる。 クソ詰まらない苦痛でさえある通勤が、あの女を見るだけで欲情してたまらない。まさか、その女とのチャンスができるなんて。たまたま、人身事故があり、そんなに混まない電車だかその日は、すごい混雑ぶり。ホームに人が溜まり...続きを読む...\nはるさんから投稿頂いた「出合い系で知り合った人に弄ばれました」。 彼とのsexもマンネリ化してました。 もともとサイトはずっと登録していてメールのやりとりはしてました。 しかしいざ会うとなると萎えちゃって合わないことが多いです。 知り合った人と1週間程度メールのやりとりをしていましたが、2日程度放置していました。 放置して2日たった日に半同棲中の彼が家に友達を泊めるということで、わたしは一人ぼっちで自分の家に居ました。 知り合った人と1...続きを読む 関連記事人妻と少年(友達の息子) コピペちゃんさんから投稿頂いた「人妻と少年(友達の息子)…」 みんなのエッチ体験ではエッチ体験談を募集中です! エッチ体験を投稿する 私は45才の専業主婦をしている人妻です。 子供は高校2年生の長女と高校1年生の次女と1歳になる三女と生まれたばかりの四女がいます。 今から2年前の事、子供も手が離れる歳になり、自由な時間がふえたので近所のテニススクールに通いだしました。 幸い、夫が会社を経営しているので家計を気にする事無く、セレブ生活を満...続きを読む... 51歳の専業主婦の私の秘密 1 ルミさんから投稿頂いた「51歳の専業主婦の私の秘密 1」 みんなのエッチ体験ではエッチ体験談を募集中です! エッチ体験を投稿する 私は51歳の専業主婦ルミです。 身長158Cm　B86(Dカップ)W59　H86　普通体型だと思っております。 顔は元タカラジェンヌ　一路真輝　に似ていると言われます。 同い年の主人と、結婚22年　大学2回生の息子と北大阪のベッドタウンに住んでおります。 主人は、お酒も付き合い程度、風俗にも行かない、趣味は釣...続きを読む... プチ露出ごっこがエスカレートして見知らぬ男性に犯されてしまって… 森本ひとみさんから投稿頂いた「プチ露出ごっこがエスカレートして見知らぬ男性に犯されてしまって…」。 私、仁美と言います。 33歳の平凡な主婦だったんですが、ふとしたことからエッチなことに目覚めてしまい、もうやめられません。 事の発端は、昨年の夏のある日曜日、いつものように夫とショッピングモールへ買い物に出かけたんです。 買い物をしていて、たまたま着ていたオレンジ色のニットのマキシワンピの下に、朝たまたま身に着けた水色にピンクの水玉模様の...続きを読む...\nとりあえずスペック俺 25 フツメンです女 26 相武紗季に似てる俺は急性胃腸炎で病院に運ばれて点滴打たれて眠っていた。夜中になんだか腕が痛くなりナースコールをした。そしたら『あー点滴漏れちゃってますね』って言って打ち直してくれた。その時は気持ちは悪いし吐き気はするしで顔はあんまり分からなかった。で、その２日後くらいにようやく体調が収まってきて歩けるくらいにはなった。それで個室で暇だし、タバコでも吸おうと\n前 前の投稿: クンニ好きな私の欲求を満たしてくれた人【エロ体験談】\n次ページへ 次の投稿: 見るだけの約束で行った乱交パーティで出会った男の話


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