معاونت تبلیغ و امور فرهنگی حوزه‌های علمیه - اخبار > تقویم تبلیغی دفاع مقدس\nبه گزارش روابط عمومی «معاونت تبلیغ و امور فرهنگی حوزه‌های علمیه»، به مناسبت چهلمین سالروز آغاز جنگ تحمیلی تقویم دفاع مقدس به همراه محتواهای مذهبی و سیاسی طراحی شده و جهت دانلود در سایت مبلغان گرفته است.\nمحتواهای تبلیغی به صورت ماهانه از طرق ذیل در اختیار مبلغین محترم قرار می گیرد.\nضمنا مبلغان محترم می توانند منابر مکتوب خود را جهت استفاده دیگر مبلغان در پیام‌رسان ایتا به آی دی tarh_hejrat@ و در پیام‌رسان سروش به آیدی ghaffariii@ ارسال فرمایند. منابر با اسم نویسنده منتشر می‌گردد. جهت اطلاعات بیشتر با شماره ٣٢١٣۵۴٠٩ تماس بگیرید.\nزمان : سه شنبه ١ مهر ١٣٩٩ / شماره خبر : ٤١٥٠٤٤ / بازدید : 1166


تاریخ امتحان را اشتباه دیدم | بیشتر از یک نفر\nتاریخ امتحان را اشتباه دیدم\nفاطمه کهنسال 18 مرداد 97 483 0 1 دقیقه\nمن ( فاطمه کهنسال ) در یک دانشگاه درس می دهم. موقع امتحانات در این دانشگاه مسئولین به خوبی امتحانات را برگزار می کنند.\nامتحانات وردی جدید بهمن ماه 96 در اوایل مرداد ماه شروع شد. من اواسط تیر که به دانشگاه رفته بودم، تاریخ امتحان دانشجویان خودم را نگاه کردم. تاریخ ها و درس ها در یک برگه ریز نوشته شده بودند. من نگاه کردم و دیدم که تاریخ امتحان سیزدهم مرداد ماه ساعت هشت و نیم صبح است.\nمن روز شنبه سیزدهم مرداد ماه ساعت هفت صبح راه افتادم و ساعت هشت و ربع به آنجا رسیدم.\nمن وقتی رسیدم و با مسئولان آموزشی سلام و احوال پرسی کردم، یکی از آنها به من گفت:" شما که امروز امتحان نداری" من گفتم:" پس من کی امتحان دارم؟ مگه امتحان امروز نیست؟" او جواب داد:" نه امروز نیست. فردا صبح است."\nمن هم همانجا نشستم. من هم گفتم:" چند روز بود که همدیگر را ندیده بودیم. حالا که تا اینجا آمدم، خوب شد. پس کمی می نشینم."\nمن نشستم و با یکی از مسئولین با هم حرف زدیم.\nمن از او پرسیدم که این نزدیکی ها کافی نت هست؟ کجا است؟ در کدام خیابان؟\nاو پرسید:" چه کاری داری؟"\nبعد من به او گفتم:" یک کاری دارم که در کافی نت باید انجام بدهم. ولی در خانه نمی توانم انجام دهم. " و برای او توضیح دادم.\nاو برای من کارم را انجام داد. من حساب کردم که اگر آن کار را بیرون انجام می دادم، حدود پنجاه هزار تومان باید می دادم. ولی الان که او انجام داد، رایگان انجام داد و هیچ هزینه ای هم نگرفت و هیچ انتظاری هم از من ندارد که جبران کنم.\nدر روزهای کلاسی اکثرا وقت نمی شد که با مسئولین بنشینیم و با هم حرف بزنیم. من آن روز با آن مسئول محترم هم با هم حرف زدیم، هم کار من راه افتاد.\nمن فردای آن روز یعنی یکشنبه به جلسه امتحان رفتم.


اعتماد به نفس زیاد راکیتیچ برای بازی ال کلاسیکو\nمدافع بارسلونا گفته تیمش اعتماد به نفس زیادی برای بازی ال کلاسیکو دارد ......\n۴ سال پیش ۶٬۲۹۸\nمدافع بارسلونا گفته تیمش اعتماد به نفس زیادی برای بازی ال کلاسیکو دارد.\nایوان راکیتیچ در مصاحبه با لالیگا درباره بازی ال کلاسیکو گفت: می خواهیم در ال کلاسیکو به پیروزی برسیم، به این برد نیاز داریم و با اعتماد به نفس زیادی به استقبال آن می رویم. در سال های اخیر نتایج خوبی گرفتیم و می خواهیم به همین روش ادامه دهیم.\nوی افزود:با تمام احترامی که برای رئال قائلم، اگر در سطح خودمان بازی کنیم و بتوانیم آن را تحت کنترل خود در بیاوریم، یک فرصت خوب برای پیروزی در آن خواهیم داشت. هیچ تیمی به اندازه ما به پیروزی فکر نمی کند. همه به دنبال برد هستیم.\nراکیتیچ ادامه داد: زمانی که برای سویا بازی می کردم برد های زیادی مقابل این تیم داشتیم. امیدوارم بتوانم برای بارسا هم همین کار را انجام دهم. دوست دارم در هر بازی مقابل رئال برنده باشیم.\nمدافع بارسلونا درباره رسیدن به رکورد 150 بازی برای بارسلونا اظهارداشت: خیلی خوشحالم به افتخار می کنم که به این رکورد رسیدم و هر روز از حضور در این باشگاه لذت می برم. می خواهم این رکورد را تا جای ممکن بالاتر ببرم.\nاخبار روز ایوان راکیتیچ بارسلونا لالیگا فوتبال


قالیشویی جمهوری – هیت نو: ترجمه تخصصی، مرکز خدمات ترجمه\nمنطقه ی جمهوری را می توان از مهم ترین ناحیه های پایتخت دانست که ترافیک بسیار زیادی را در خود دارد . همین مورد سبب شده تا ساکنین این منطقه هر ساله نیازمند خانه تکانی های پیوسته باشند . در این بین شستن فرش و قالی برای آن ها به یک معضل تبدیل شده چرا که دسترسی به یک قالیشویی مناسب با توجه به ماهیت منطقه و البته ترافیک موجود، اندکی دشوار است . قالیشویی جمهوری از بهترین انتخاب هایی است که اهالی این منطقه می توانند داشته باشند . این قالیشویی در واقع یکی از شعبه های قالیشویی ملکه بوده که دارای مزیت های منحصر به فردی است . ما در ادامه مروری بر این مزیت ها داشته ایم که می تواند دید بهتری از قالیشویی جمهوری به شما بدهد .\nچرا قالیشویی جمهوری ؟\nبدون شک برای انتخاب یک قالیشویی باید مزیت های بسیاری را در بطن آن مشاهده نمود تا بتوانید آن را در لیست انتخاب های خود قرار دهید. قالیشویی جمهوری با داشتن طیف وسیعی از مزیت های مختلف توانسته خود را به این جایگاه برساند. از جمله این موارد می توان به سرعت بالا، قیمت پایین، نیروی متخصص، کیفیت عالی و… اشاره نمود که در ادامه به بررسی آن ها می پردازیم .\nسرعت عمل یکی از مهم ترین فاکتور هایی است که برای انتخاب یک قالیشویی باید بدان دقت داشته باشید. این موضوع برای منطقه ای چون جمهوری اهمیت بیشتری می یابد چراکه ترافیک بالایی داشته و دسترسی به قالیشویی ها می تواند زمان زیادی را هدر دهد . قالیشویی جمهوری سعی کرده تا این هدر رفت را به حداقل برساند . آن ها با افتتاح شعبه ی خود در این منطقه، دسترسی مردم به قالیشویی را بسیار ساده تر کرده اند . از طرفی دیگر این مرکز دارای پیک های سریعی است که می توانند بعد از اولین تماس خود را به محل مشتریان برسانند و سفارشات شان را دریافت نمایند . موضوع قابل توجه دیگر در این رابطه ، مکانیزه بودن خطوط شستشو می باشد . این فاکتور باعث می شود تا قالی ها در کمترین زمان ممکن شسته شوند و بدین جهت سرعت عمل بیشتر شود.\nتقریباً تمام مشتریانی که از خدمات قالیشویی جمهوری استفاده کرده اند، روی یک موضوع اتفاق نظر داشته اند و آن هم کیفیت بالا در شستشو و لکه بری بوده است . این مرکز دارای نیرو های متخصصی است که به خوبی با فرش ها آشنایی دارند و می دانند که برای هر نوع فرش چه شیوه شستشویی مناسب است . از طرفی آن ها می دانند که برای هر نوع لکه ای، چه ماده ی شوینده ای به کار ببرند که این در نوع خود بسیار حائز اهمیت می باشد. مازاد بر این، قالیشویی جمهوری از بهترین مواد شوینده ی موجود در بازار برای شستن فرش های خود استفاده می کند که بسیار منحصر به فرد است. مجموع این موارد باعث شده تا کیفیت خروجی کار بسیار بالا و قابل توجه باشد .\nمکانیزه بودن خطوط شستشو\nتمام مسیر شستن فرش و قالی های شما در قالیشویی جمهوری مکانیزه بوده و توسط جدیدترین ماشین آلات جهان انجام می شود . این موضوع عاملی است که سبب می شود فرآیند شستن و تمیز کردن قالی و فرش ها در سریع ترین زمان و البته با کمترین آسیب ممکن صورت بگیرد . این مزیت چیزی است که شما نمی توانید در قالیشویی های سنتی بیابید چراکه از خطای انسانی مصون نخواهند بود . مجموع این موارد قالیشویی جمهوری را به بهترین گزینه برای ساکنان حوالی منطقه ی جمهوری بدل کرده است .


صفحه نخست / کاهش تقاضا /برنامه‌های ١٢ قدمی فرصتی که تهدید می‌شوند\nکد خبر 1618\n۰۲ تیر ۱۳۹۵ ساعت ۱۲:۱۹\nگفت‌وگو با معاون توسعه پیشگیری بهزیستی استان تهران:\nبرنامه‌های ١٢ قدمی فرصتی که تهدید می‌شوند\nمتاسفانه درحال‌حاضر افرادی که در ایران روی متادون و درمان نگه‌دارنده هستند یا داروی خاصی مصرف می‌کنند در جلسات ١٢قدمی طرد می‌شوند درحالی‌که بسیاری از افراد هستند که چندموادی بوده‌اند، همه را ترک کرده‌اند و فقط متادون مصرف می‌کنند.\nمصرف‌نکردن مواد برای کسی که اعتیاد دارد، کار سختی است اما خیلی‌ها خودخواسته یا به‌اجبار خانواده و جامعه، این مرحله را طی می‌کنند، یعنی اعتیادشان را کنار می‌گذارند. این‌که به چه شیوه و روشی اعتیاد را کنار می‌گذارند، خودش داستانی دارد اما باید به این نکته توجه کنیم که قطع مصرف، پایان کار نیست بلکه آغاز راه است. پاک‌ماندن و دوباره به‌سمت مواد نرفتن یا به‌اصطلاح لغزش‌نکردن خیلی سخت است؛ خیلی سخت‌تر از آن‌که یک فرد غیرمعتاد بتواند درک کند. بسیاری از معتادان درحال‌بهبودی برای این‌که بتوانند در برابر وسوسه‌ها، خودشان را حفظ کنند، عضو انجمن معتادان گمنام/مُگ/ NA می‌شوند تا با فراگیری برنامه‌های ۱۲قدمی لغزش نکنند و طی یک بازیابی معنوی در پاکی به زندگی‌شان ادامه بدهند. عده‌ای هم شیوه و روش‌های دیگری را به‌کار می‌برند. برنامه‌های ١٢قدمی در ایران طرفداران زیادی دارد که از آموزه‌های آن بهره برده‌اند اما با این وجود برخی کارشناسان حوزه اعتیاد معتقدند که مدتی است بدفهمی‌هایی در این برنامه اتفاق افتاده است. سعید نوروزی، معاون توسعه پیشگیری بهزیستی استان تهران یکی از این افراد است. او سال‌هاست با برنامه‌های ١٢قدمی آشناست و از آموزه‌های این برنامه در زندگی و حرفه‌اش بسیار سود برده است. اما با این وجود نقدهای جدی به این برنامه و خدمتگزاران رده‌بالای آن در ایران دارد. نوروزی اشکال اصلی را در شفاهی بودن نسخه ایرانی برنامه‌های ١٢قدمی می‌داند. او معتقد است، چون آموزه‌های این برنامه در ایران سینه‌به‌سینه منتقل می‌شود، چیزهایی به آن اضافه و کم شده و تا حدودی تغییر مسیر داده است. سعید نوروزی با «شهروند» درباره انواع روش‌های درمانی و تحریف‌هایی که در برنامه‌های ١٢ قدمی اتفاق افتاده و مشکلاتی که ایجاد شده، گفت‌وگو کرده است:\nدیدگاه پرهیزمدار و برنامه‌های ١٢قدمی از چه زمانی درایران رواج پیدا کرده است؟\nدیدگاه پرهیزمدار، تقریبا قدیمی‌ترین دیدگاه در ایران است و برنامه‌های بهبودی گروه‌های خودیار با دیدگاه پرهیزمدار شروع شده است. با ورود برنامه‌های ١٢قدمی به ایران، این دیدگاه رواج پیدا کرد. متناسب با آن دیدگاه هم مدل‌های بهبودی اقامتی با رویکرد پرهیزمدار طراحی شد. تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان با این رویکرد به بهبودی رسیدند. در رویکرد پرهیزمدار سطح آستانه ورود به برنامه بهبودی بالاست، یعنی افراد برای این‌که وارد مسیر بهبودی شوند، باید پرهیز مطلق داشته باشند. این رویکرد به‌مرور زمان مخالفانی پیدا کرد و تعدیل‌هایی در آن صورت گرفت. درکنار این رویکرد، رویکرد دیگری هم وجود دارد به‌نام رویکردهای کاهش آسیب که آستانه آن پایین است، یعنی ورود به درمان در برنامه‌های کاهش آسیب، نیاز به پرهیز کامل ندارد. در این شیوه فرد مصرف‌کننده ممکن است میزان مصرف را کم کند یا شیوه پرخطر مصرف را با شیوه کم‌خطرتری جایگزین کند. با وجود این‌که برنامه‌های کاهش آسیب هم برای برخی از مصرف‌کنندگان مواد کارآیی دارد اما رویکرد ١٢قدمی و پرهیزمدار در تقابل با چنین رویکردهایی است. عبارت خیلی شایعی بین طرفداران رویکرد پرهیزمدار وجود دارد که می‌گویند، یک‌ذره مواد مثل یک‌ذره آبستنی است. آدم یا آبستن است یا نیست و کسی نمی‌تواند بگوید من یک‌ذره آبستن هستم. یعنی آدم یا مصرف می‌کند یا مصرف نمی‌کند. با این توضیحات می‌توان گفت که شیوه پرهیزمدار خیلی رادیکال است. البته بعضی اشخاص به این دیدگاه علاقه دارند و جذب آن می‌شوند. در ایران تا مدت‌ها تنها روش برای درمان، ورود به برنامه‌های بهبودی انجمن‌های خودیار بود، بنابراین طبیعی است که افراد سعی می‌کردند به این برنامه وصل شوند و مدل‌های درمانی و مدل‌های بهبودی دیگر هم کمتر در دسترس بود.\nشما از چه بازه زمانی صحبت می‌کنید؟\nقبل از این سال چه مدل‌هایی برای درمان معتادان وجود داشت؟\nقبل از انقلاب برنامه‌های درمان نگهدارنده با متادون برای مصرف‌کنندگان مواد وجود داشت. در بیمارستان ونک این کار را انجام می‌دادند. معتادان گمنام/ مُگ/ رسما سال ١٣٧٣ شروع به‌کار کرده اما جرقه اصلی آن در سال ١٣٦٩ بوده است. البته از شیوه‌های غیرمرسوم‌تری مانند طب‌سوزنی یا کپسول‌های دست‌ساز هم استفاده می‌شد که این کپسول‌های دست‌ساز نیز درواقع نوعی درمان نگهدارنده بود ولی به شیوه غیرعلمی؛ اما درمان پرهیزمدار به‌همراه درمان‌های روانی‌اجتماعی مثل مشاوره‌ها و شرکت در جلسات انجمن‌های خودیاری، بعد از انقلاب و با مساعدت سازمان بهزیستی کشور شروع شد. در دوران پهلوی‌دوم هم در زندان‌ها، درمان‌های نگهدارنده با متادون نیز اجرا می‌شد که به آن «شربت‌خوری» می‌گفتند که درواقع همان متادون‌درمانی بود.\nالبته به‌نظر من درمان اعتیاد بایستی سبک کافه‌تریایی داشته‌باشد که انواع نوشیدنی‌ها را روی یک میز می‌چینند و افراد با توجه به ذائقه‌ای که دارند از بین نوشیدنی‌ها انتخاب می‌کنند. درحقیقت برنامه‌های بهبودی باید در دسترس باشد که افراد بتوانند برنامه مناسب خودشان را انتخاب کنند و متناسب با ویژگی‌های سنی، جایگاه اجتماعی، وضع‌روانی، میزان‌مصرف، نوع‌مصرف و بیماری‌های همراهی که دارند، درمان مناسب با شرایط خودشان را انتخاب کنند. این درحالی است که تا سال‌ها در ایران روی این میز دو، سه مدل روش درمانی بیشتر نبود. فقط انجمن‌های ١٢قدمی بود و برنامه‌های به‌اصطلاح ترک‌دولتی. البته متادون‌درمانی هم بعدا اضافه شد؛ یعنی فقط سه گزینه روی میز بود.\nالان چقدر تنوع در گزینه‌ها وجود دارد؟\nدرحال‌حاضر تعداد گزینه‌ها بیشتر شده است و مصرف‌کننده می‌تواند انتخاب کند که در مراکز اقامتی بستری شود، به مراکز اجتماع درمان‌مدار یا TCها برود. برنامه‌های کاهش آسیب را انتخاب کند یا برنامه‌های سرپایی درمان نگهدارنده. اگر هیچ‌کدام از اینها هم به دلش ننشست، می‌تواند خوددرمانی کند که توصیه‌نمی‌شود. یکی دیگر از راه‌ها، استفاده از آموزه‌های کنگره ٦٠ است. الان انتخاب‌ها متنوع‌تر شده است اما هنوز هم نمی‌توان گفت همه مدل‌هایی که در دنیا وجود دارد، در ایران هم در دسترس است ولی این را هم نمی‌توانیم بگوییم که از دنیا خیلی‌عقب‌تریم. این تنوع در انتخاب باعث می‌شود که افراد به مدل‌هایی که به شرایط آنها نزدیک‌تر است، پیوند بخورند.\nفکر می‌کنید واقعا چقدر از کسانی که اعتیاد دارند، این شانس را دارند که شیوه درمانی‌شان را انتخاب کنند؟\nدرصد کمی؛ اما به این معنا نیست که چون چنین است ما باید از آن دست بکشیم. برنامه بهبودی باید به قامت مراجع تک‌دوزی شود. (مُگ) یک‌زمانی در ایران کار سری‌دوزی انجام می‌داد. ما در بهبودی سری‌دوزی نداریم. تک‌دوزی است. ما حتی در خود (مُگ) هم بنا به شرایط مراجع می‌توانیم تک‌دوزی داشته‌باشیم. مگر شرط ورود به انجمن (مُگ) چیزی به‌جز تمایل است؟ از نظر ورود به انجمن (مُگ) آستانه پایینی برایش درنظر گرفته‌اند که همانا داشتن تمایل است اما کسب بهبودی نیازمند پرهیز کامل است که از آستانه بالایی برخوردار است.\nمیزان موفقیت انجمن‌های ١٢قدمی را در ایران چگونه ارزیابی می‌کنید؟\nبه‌نظر من انجمن‌های ١٢ قدمی، جذابیت‌هایی دارد که گروهی از افراد را دور خود جمع می‌کند. براساس آخرین آماری که من از آن خبر دارم ٤٠٠هزار نفر تاکنون براساس الگوی انجمن‌های ١٢قدمی در ایران در پرهیزند. نقش برنامه (مُگ) نظیر نقش پیامبران در زندگی بی‌اعتقادان بود. با ورود این برنامه به کشور کسانی به سراغ معتادان می‌رفتند و نور امید به دل آنها می‌تاباندند درحالی‌که تا قبل از ورود این برنامه به کشور تصور می‌شد که اعتیاد فقط با مرگ معتاد پایان می‌پذیرد و معتاد در مدت حیاتش هم مدام بین تیمارستان و بیمارستان در رفت‌وآمد بود و نهایتا گورستان پذیرای او بود. برنامه‌های ١٢قدمی بر پایه معنویت بنا شده است و به همین دلیل در ایران فرصت خوبی برای رشد و شکوفایی پیدا کرد. البته درحال‌حاضر این برنامه‌ها در معرض تهدیدهایی هم قرار گرفته است.\nاین تهدیدها چه هستند؟\nپیمایش‌های انجام‌شده بین اعضای (مُگ) در همه‌جای دنیا نشان می‌دهد، ٣٥ تا ٤٥درصد کسانی که به برنامه‌های ١٢قدمی می‌پیوندند، اعم از معتادان گمنام، الکلی‌های گمنام و... از طرف متخصصان به این گروه‌ها معرفی شده‌اند. این متخصصان ممکن است روانشناس، روانپزشک، مشاور، مددکار یا پرستار باشند اما در ایران بیش از ٩٥درصد افرادی که به انجمن (مُگ) می‌پیوندند توسط اعضای قدیمی‌تر به این انجمن معرفی می‌شوند و کمتر از ٥درصد مصرف‌کننده‌ها از طریق متخصصان با این انجمن آشنا می‌شوند. همین مسأله نشان می‌دهد که در ایران ارتباط کمی بین برنامه‌های ١٢قدمی و متخصصان وجود دارد. این ارتباط کمرنگ دلایل متعددی می‌تواند داشته باشد مثلا ممکن است اطلاع‌رسانی درستی در این زمینه انجام نشده باشد؛ پزشکان و درمانگران حوزه اعتیاد، برنامه‌های ١٢قدمی را قبول نداشته باشند یا هر دلیل دیگری. از طرف دیگر بین اعضای انجمن‌های ١٢قدمی نوعی متخصص‌ستیزی هم وجود دارد. منظور من از متخصص‌ستیزی این است که در چرخه مداخلات، انواع و اقسام مدل‌های بهبودی وجود دارد مانند استفاده از پزشک، روانپزشک، مددکار، مشاور، گروه‌های همتا و خودیار و چیزی‌هایی از این دست اما در بیشتر مواقع اعضای انجمن‌های ١٢قدمی کل چرخه بهبود و مداخلات بهبود را از آن خود می‌دانند. درحالی‌که این برنامه هم فقط بخشی از چرخه درمان اعتیاد است و منحصرکردن بهبود به (مُگ) کار ناصوابی است. آسیب اصلی این است که درحقیقت به تعداد زیادی از افرادی که به درمان‌های تخصصی و دارویی دیگری به‌غیر از برنامه‌های ١٢قدمی هم نیاز دارند، القا می‌کنند که نباید از هیچ داروی دیگری برای درمان استفاده کنند و با این توصیه‌های ناصواب در برخی مواقع صدمات جبران‌ناپذیری به فرد وارد می‌کنند. بسیاری از افرادی که مصرف‌کننده مواد هستند درکنار اعتیادشان بیماری‌های همراه دارند که باید داروهای خاصی را استفاده کنند اما به‌دلیل توصیه‌های برخی اعضای انجمن (مُگ) داروهایشان را کنار می‌گذارند درحالی‌که این افراد، هم باید دارو مصرف کنند، هم زیرنظر یک متخصص اعتیادشان را کنار بگذارند.\nدر آموزه‌های اصلی انجمن(مُگ) چنین رویکردی وجود دارد؟\nاین‌طور به‌نظر می‌رسد که نسخه ایرانی (مُگ) چنین تفکری را ترویج می‌کند و در آموزه‌های اصلی چنین تفکری وجود ندارد. در مجلات تخصصی و خبرنامه‌های انجمن (مُگ) به این مسأله اشاره شده که ممکن است افراد مبتلا به اعتیاد بیماری‌های همراه دیگری هم داشته باشند و به آنها توصیه شده که برای درمان بیماری‌هایشان به متخصص مراجعه کنند. با این وجود بیشتر پیروان انجمن‌های ١٢قدمی از این راهبرد بهره‌ای نمی‌برند و گمانشان این است که فقط باید به اصول (مُگ) وفادار باشند. علت هم مشخص است؛ بسیاری از اعضای انجمن‌های ١٢قدمی هرگز آن منابع را مطالعه نمی‌کنند و فقط به آنچه از دیگران در این زمینه می‌شنوند، اکتفا می‌کنند و این مسأله یک آسیب و تحریف در آموزه‌های ١٢قدمی ایجاد کرده و به‌گونه‌ای به شفاهی‌شدگی این برنامه انجامیده و همچنین رویکرد متخصص‌ستیزی را در این انجمن افزایش داده است.\nنکته دیگری که باید به آن توجه کنیم، این است که درست است اصول ١٢قدمی بر پرهیز بناشده اما این مسأله به آن معنا نیست که افرادی که پیرو انجمن‌های ١٢قدمی هستند باید از همه‌چیز پرهیز کنند. متاسفانه مجمع متشکل از خدمتگزاران رده‌بالای انجمن(مُگ) در ایران از معرفی خودشان و شرکت در جلسات و تعیین جایگاهشان به‌خصوص در نشست‌های علمی نظیر کنگره دانش اعتیاد اجتناب می‌کنند. همین مسأله باعث شده که بسیاری از افراد با نام انجمن‌های ١٢قدمی، اقدامات ناشایستی انجام دهند. این درحالی است که اگر افرادی که در رأس این انجمن هستند بیشتر به معرفی برنامه و اهدافشان می‌پرداختند و در جلسات و نشست‌های مختلف شرکت می‌کردند، رشدشان واقعی صورت می‌گرفت و تحریف در آن کمتر می‌شد و اطلاع‌رسانی‌های شایسته انجام می‌دادند. اما در این زمینه تساهل و کوتاهی می‌کنند درحالی‌که اکنون اتفاقی که افتاده این است که رشد این برنامه بیشتر بادکنکی و کاذب است و به‌اندازه خوراکی که به آن داده‌می‌شود، نیست. امروزه بسیاری از خدمتگزاران سطح بالای (مُگ) بر این نکته اذعان دارند که در بسیاری مواقع تمایل اعضای گروه (مُگ) برای کمک به همدردان بیشتر از دانش و سوابق اجرایی آنهاست. این گفته به معنای آن است که خیلی مواقع افراد قبل از این‌که به پختگی کامل برسند، شروع به کمک‌رسانی به بهبودیافتگان و خانواده‌های آنها می‌کنند.\nالبته نباید این نکته را فراموش کنیم که انجمن‌های ١٢قدمی یک‌برنامه غیرحرفه‌ای است و البته غیرحرفه‌ای بودن به‌معنای غیرعلمی بودن نیست؛ یعنی می‌توان غیرحرفه‌ای بود ولی علمی عمل کرد اما در انجمن‌های ١٢قدمی مسأله‌ای که اتفاق افتاده این است که غیرحرفه‌ای بودن به سمت غیرعلمی بودن هم در حرکت است، یعنی رنگ و لعاب غیرعلمی هم دارد به خودش می‌گیرد. به‌طوری‌که معتاد به‌جای این‌که از برنامه ١٢قدمی سود ببرد، گاهی با همین برنامه دچار آسیب می‌شود؛ یعنی معتادی که گرفتار آسیب‌های اجتماعی شده، انگ خورده و هزار و یک مشکل دارد و دچار آسیب‌شده دیگر نباید شرایط به‌گونه‌ای شود که با ورود به انجمن ١٢قدمی مشکلی به مشکلاتش اضافه شود اما درعمل گاهی این اتفاق می‌افتد؛ یعنی قربانی، مجددا قربانی می‌شود. برای این‌که این مشکل یعنی قربانی‌شدن ثانویه تاحدودی حل شود راه‌حلش این است که افرادی با دانش بالا در حوزه انجمن‌های ١٢قدمی تربیت شوند و این دانش خود را به دیگران منتقل و برنامه را تقویت کنند. آموزه‌های انجمن‌های ١٢قدمی در سمینارها و کنفرانس‌ها مطرح شود نه این‌که صندلی (مُگ) در نشست‌ها خالی باشد.\nآنها به‌خاطر مرام و روشی که دارند از آمدن به جلسات و سمینارها پرهیز می‌کنند یا این‌که راه خودشان را از دیگر روش‌های درمانی جدا کرده‌اند؟\nمسأله این‌جاست که خدمتگزاران رده‌بالای انجمن (مُگ) در ایران دچار این سوءتفاهم شده‌اند که برخی از گروه‌ها و انجمن‌های گروه‌های همتا از برنامه‌های ١٢قدمی سوءاستفاده کردند و بعضی از اعضای قدیمی وارد فعالیت‌های انتفاعی و درآمدزایی شدند و البته تا حدی هم این مدعا درست است. حالا سوال این است که اگر این افراد وارد فعالیت اقتصادی شده باشند، کار بدی انجام داده‌اند، سوءاستفاده کرده‌اند؟ به نظر من پاسخ این سوال بستگی به این دارد که این افراد از تخصصی که به دست آورده‌اند برای درآمدزایی استفاده کرده‌اند یا از نام (مُگ) بهره برده‌اند؛ به‌عبارت‌دیگر، گاهی‌وقت‌ها پیش می‌آید، فردی که عضو انجمن (مُگ) بوده، تحصیل‌کرده و تخصصی به‌دست آورده است، مثلا روانشناس شده و از آموزه‌های (مُگ) هم در برنامه‌هایش استفاده‌می‌کند، در چنین موردی به‌نظر من اصلا خطایی صورت‌نگرفته است. این فرق می‌کند با این‌که از (مُگ) به‌عنوان ابزاری برای شهرت استفاده و (مُگ) تبدیل به رانت شود و یک‌آدم متخصص یا بهبودیافته خودش را به (مُگ) وصل کند و از خوشنامی این گروه برای کسب درآمد بهره ببرد. البته در دنیا کسانی هستند که عضو گروه‌های خودیاری‌اند و کارهای مداخله‌ای هم انجام می‌دهند و درآمدزایی نیز دارند و مشکلی هم در این زمینه ایجاد نمی‌شود. من فکر می‌کنم یکی از دلایل عقب‌نشینی گروه‌های (مُگ) این است که می‌خواهند از این سوءاستفاده‌ها دور باشند. اما فکر می‌کنم که این مشکلات نباید باعث شود که این انجمن عقب‌نشینی کند. آنچه اکنون بیش از همه مشکل ایجاد کرده، این است که خدمتگزاران رده‌بالای (مُگ) در ایران به لاک‌دفاعی فرورفته‌اند و دیگر خیلی کاری ندارند که بدنه آنها چه‌اقداماتی انجام می‌دهد. آنها از آرمان‌ها و اهداف گروه دفاع نمی‌کنند و سکوت پیشه کرده‌اند و در برابر کسانی که به دنبال انحراف در اهداف گروه هستند، قد علم نمی‌کنند و در لاک پرهیز و خویشتنداری فرورفته‌اند. با وجود این‌که (مُگ) درواقع یک برنامه بازیابی معنوی است، کم نیستند کسانی که از آن بهره‌برداری‌های دیگری می‌کنند. مثلا به اسم (مُگ)، کمپ ترک‌اعتیاد راه‌اندازی کرده‌اند و آن را به‌عنوان یک برنامه درمانی معرفی می‌کنند. درحالی‌که این برنامه اصلا درمانی نیست و یک بازیابی معنوی به‌حساب می‌آید.\nاز طرف دیگر، مدتی است که اطلاع‌رسانی در رابطه با برنامه ١٢قدمی در مراکز درمانی مانند کمپ‌ها و کلینیک‌های ترک‌اعتیاد بسیار کمرنگ شده است. دیگر درمانگران، بیمارانشان را از وجود چنین امکانی آگاه نمی‌کنند؛ یعنی اتفاقی که در عمل افتاده، این است که از یک‌طرف گروهی به دنبال سوءاستفاده از برنامه‌های ١٢قدمی هستند و می‌خواهند هرطور شده، خود و آموزه‌هایشان را به (مُگ) بچسبانند و از این طریق کسب درآمد کنند و از طرف دیگر، درمانگران حوزه اعتیاد افرادی را که برای ترک اقدام می‌کنند با برنامه‌های (مُگ) آشنا نمی‌کنند که این هردو غلط است. در مکان‌هایی مثل مراکز اقامتی، برنامه‌های گروه‌های ١٢قدمی می‌تواند بسیار موثر عمل کند اما در این مکان‌ها از آنها بهره‌ای برده نمی‌شود. همین نوع نگاه باعث شده که بسیاری از افراد جویای درمان که به‌مداخلات گروه‌های ١٢قدمی نیاز دارند از این مداخلات محروم بمانند و وارد این برنامه‌ها نشوند.\nمنظور شما این است که انجمن‌های ١٢قدمی منزوی شده‌اند؟\nمنزوی نشده‌اند بلکه در خودشان فرورفته‌اند و گروه بسته‌ای را تشکیل داده‌اند. البته این وضع در ایران وجود دارد وگرنه در کشورهای دیگر این‌طور نیست. این اتفاق در ایران افتاده است. این گروه‌ها در ایران به‌نوعی دارند در حق کسانی که به آنها احتیاج دارند، کوتاهی می‌کنند.\nگروه‌های موسوم به (مُگ) در مناطق مختلف کشور جلسه برگزار می‌کنند و هر هفته دورهم جمع می‌شوند در وبگاه (مُگ) هم به‌راحتی می‌توان آدرس مکان‌هایی را که جلسات در آنها برگزار می‌شود، یافت. من متوجه یک مسأله‌ای نمی‌شوم. این‌که شما می‌گویید (مُگ) منزوی شده است، منظورتان بنیانگذاران آن در ایران است؟ بدنه این گروه‌ها که هر هفته جلسه دارند؟\nحرف من این است که انجمن (مُگ) به دنبال تثبیت جایگاه خود نیست. تثبیت جایگاه هیچ منافاتی با اصول اصلی (مُگ) و غیرحرفه‌ای باقی ماندن این گروه ندارد. (مُگ) می‌تواند جایگاهش را تثبیت کند و همان‌طور غیرحرفه‌ای هم باقی بماند. (مُگ) نمی‌خواهد در مسائل سیاسی و حزبی مداخله کند، هیچ اشکالی ندارد، اتفاقا خیلی هم خوب است، چون هدفش معنوی است اما این دلیل نمی‌شود که خود را از همه مناسبات اجتماعی کنار بکشد و با این کار اجازه دهد که آموزه‌هایش تحریف شود. باید بلندگوهایش را داشته باشد و اصول‌کلی و اهداف اولیه را گوشزد کند.\nبه‌نظر شما چرا بنیانگذاران (مُگ) این‌قدر خود را از مردم دور نگه‌می‌دارند و خودشان را معرفی نمی‌کنند. مثلا هرگروهی که در حوزه اعتیاد در ایران فعالیت می‌کند، مشخص است که توسط چه شخصی راه‌اندازی شده است اما این مسأله درمورد بنیانگذاران(مُگ) صدق نمی‌کند. بسیاری از پیروان (مُگ) بنیانگذاران آن را نمی‌شناسند؟ چرا این‌گونه است؟\nبه نظر من این‌که مشخص نباشد بنیانگذاران چه کسانی هستند، اشکالی ندارد بلکه مهم این است که در مجامع مهم داخلی و بین‌المللی صدای این گروه و آموزه‌هایشان به‌گوش برسد و صندلی به‌آنها اختصاص داده شود. البته جالب این‌جاست که در مجامع بین‌المللی صندلی (مُگ) همیشه پُر است اما در برنامه‌هایی که داخل ایران برگزار می‌شود، صندلی این گروه خالی است و آنها حاضر نیستند در جلسات و همایش‌ها شرکت کنند. این پرهیزکردن‌ها چیزی نیست که در سنت (مُگ) باشد. این گروه می‌خواهد برای همیشه غیرحرفه‌ای باقی بماند، این مسأله قابل‌فهم است و این هیچ منافاتی ندارد با این‌که هرگاه گروه یا فرقه‌ای آموزه‌های (مُگ) را زیر سوال برد، آنها هم‌دستشان را بالا ببرند و توضیح بدهند که ماجرا از چه قرار بوده است. نباید کسرشأن‌شان باشد که در مجامع مختلف شرکت کنند؛ مثلا در همین کنگره سال‌گذشته دانش‌اعتیاد هم شرکت نکرده‌اند و جایشان خالی بود.\nسال گذشته کنگره شصتی‌ها هم نیامده بودند. این اتفاق خوبی نیست. انگار یک‌جورهایی تفرقه و جدایی دارد اتفاق می‌افتد.\nاین وضع یک آفت خیلی بزرگ است، چون انجمن‌های ١٢قدمی می‌تواند یک فرصت باشد اما دارد هم خودش تهدید می‌شود و هم خودش تهدید‌کننده می‌شود. به‌نظر من این وضع نیاز به مداخله دارد و باید در اصول و برنامه‌هایشان بازاندیشی انجام شود. به‌نظر من آنها باید از این‌گونه پرهیز، پرهیز کنند. باید در این زمینه بازاندیشی انجام شود تا اجماعی ایجاد شود. متاسفانه درحال‌حاضر افرادی که در ایران روی متادون و درمان نگه‌دارنده هستند یا داروی خاصی مصرف می‌کنند در جلسات ١٢قدمی طرد می‌شوند. درحالی‌که بسیاری از افراد هستند که چندموادی بوده‌اند، همه را ترک کرده‌اند و فقط متادون مصرف می‌کنند. سبک زندگی‌شان هم خیلی بهتر شده و برای پیگیری برنامه‌های بهبودی‌شان هم علاقه‌مند هستند که در جلسات ١٢قدمی شرکت کنند اما متاسفانه در این جلسات پذیرفته نمی‌شوند. این درحالی است که در آموزه‌های (مُگ) اصلا چنین قاعده و قانونی وجود ندارد اما از آن‌جایی‌که آموزه‌های (مُگ) در ایران شفاهی شده است، این اتفاق می‌افتد. شفاهی‌شدن (مُگ) دارد به آموزه‌هایش ضربه می‌زند. قاعده این شده است که افرادی که در جلسات شرکت می‌کنند، آنچه می‌آموزند را در جلسه دیگری نقل می‌کنند و گاهی برداشت‌های خودشان را هم قاطی آن می‌کنند. کمتر کسی هم به‌دنبال این است که به منابع اصلی نظیر کتاب‌پایه و... مراجعه و واقعا بررسی کند که روح حاکم بر آن قاعده و قانون چه بوده است و همین مسأله باعث انحراف می‌شود. به موازات فاصله‌گرفتن از کوره آموزه‌های ١٢قدمی این مواد سیال و مذاب که در جریان و سیلان است، منجمد می‌شود و تنها به قشر و پوسته آنها اکتفا می‌شود. آرام‌گرفتن این آموزه‌های سیال آفتی است که ممکن است هر برنامه بهبود را گرفتار کند. به میزان فاصله‌ای که از این دهانه و واسطه‌های بلافصل آن یعنی کتاب پایه، قدم‌ها، سنت‌ها، و سایر منابع می‌گیریم و به شنیده‌هایمان اکتفا می‌کنیم و آب را از سرچشمه که همان منابع پیش‌گفته است، نمی‌نوشیم، از مغز این آموزه‌ها فاصله گرفته و به پوست آن اکتفا می‌کنیم. حتی چیزهایی به آن اضافه می‌کنیم که هیچ مابه‌ازایی در برنامه بهبود ندارد و حتی اگر نوآوری باشد با روش‌های تجربی به اثبات نرسیده و گاه معارض با روش‌هایی از این دست است.\nآیا در کشورهای دیگرکسانی که متادون مصرف می‌کنند هم می‌توانند در جلسات انجمن (مُگ) شرکت کنند؟\nبله. هیچ مشکلی وجود ندارد. حتی انجمن متادونی‌های گمنام (Methadone Anonymous/ MA) وجود دارد که برنامه‌ای ١٢قدمی برای کسانی است که مواد افیونی مصرف می‌کرده‌اند و اینک تحت برنامه نگهدارنده با متادون هستند. مسأله این‌جاست که نسخه ایرانی (مُگ) با نسخه اصلی تفاوت‌هایی دارد. فردی که اعتیاد دارد، می‌تواند برای حل مشکل اعتیادش از درمان نگهدارنده استفاده کند. برای درمان افسردگی‌اش به روانپزشک مراجعه کند و در کنار آنها از برنامه‌های بهبودی ١٢قدمی هم استفاده کند. اینها منافاتی باهم ندارند و همه‌شان می‌تواند در کنار هم برای فرد موثر باشد؛ اما متاسفانه در ایران از برنامه‌های ١٢قدمی استفاده ناروا صورت می‌گیرد. یکی از تهدیدهایی که وجود دارد، نوشدارو دانستن برنامه‌های ١٢قدمی است. تکیه‌بر این فرض اشتباه که اگر می‌خواهید بهبودی پیدا کنید، حتما باید به برنامه‌های ١٢قدمی وصل شوید، درحالی‌که این درست نیست. استفاده از آموزه‌های ١٢قدمی و وارد شدن به این برنامه، یکی از راه‌های بهبودی است و مسیرهای دیگری هم برای کنار گذاشتن اعتیاد و بازگشت به زندگی طبیعی وجود دارد. شواهد نشان از آن دارد که ٣ تا ٥درصد افرادی که اعتیاد دارند، بدون استفاده از برنامه‌های متداول و مرسوم قطع مصرف کرده و به بهبودی دست‌یافته‌اند. البته ممکن است آنها به بازیابی معنوی نرسیده‌باشند یا جذب گروه‌های دیگری مانند کنگره ٦٠ شده‌باشند. یکی دیگر از آفت‌هایی که برنامه‌های ١٢قدمی را تهدید می‌کند، «بد دفاع‌کردن» از این برنامه‌هاست. همین نوشدارو دانستن برنامه‌های ١٢قدمی خودش مشکل اساسی ایجاد کرده است. افراد زیادی هستند که به برنامه‌های (مُگ) وصل‌نشده‌اند اما مسیر بهبودی را طی کرده‌اند. حالا ممکن است آنها بازیابی معنوی را به دست نیاورده باشند اما با وصل‌شدن به برنامه‌ها و گروه‌های دیگر و حتی به‌صورت فردی به بهبودی دست‌یافته‌اند. نوشدارو بودن برنامه‌های ١٢قدمی خودش دردسرساز شده است، همین‌که برخی پیروان آن معتقد هستند که تنها به‌وسیله برنامه‌های ١٢قدمی امکان بهبودی وجود دارد ولاغیر این خودش بدترین دفاع از آن است. درحال‌حاضر فعالیت‌های غیرعلمی به‌نام (مُگ) در ایران صورت می‌گیرد که متاسفانه هیچ‌کدام از بانیان این برنامه در ایران توضیحی در رابطه با این انحراف‌ها مطرح نمی‌کنند و در راستای روشن‌سازی افکارعمومی اقدامی انجام نمی‌دهند. (مُگ) در ایران نیاز به‌بازنگری دارد.\nآیا راهکاری وجود دارد که کسانی از بیرون از گروه(مُگ) برای جلوگیری از این انحرافات اقدام کنند؟\nاز بیرون(مُگ) کار خاصی نمی‌توان انجام داد. البته شاید تحلیل‌کردن وضع (مُگ) در ایران و بیان انحراف‌هایی که ایجادشده و خطراتی که می‌تواند ایجاد کند، خودش باعث شود که فضای نقد و تحلیل در جامعه راه بیفتد و شاید همین مسأله باعث شود که خدمتگزارانِ (مُگ) به این انتقادات پاسخ دهند.\nبا رویکردی که خدمتگزاران رده‌بالای انجمن (مُگ) درپیش‌گرفته‌اند، فکر می‌کنید که آنها به این نقدها پاسخ خواهند داد و این نقدها ممکن است اثرگذار باشد؟\nبا شناختی که من از ایشان دارم، احتمالش وجود دارد. من به دلسوزی آنها شکی ندارم و مطمئن هستم که نیت‌شان خوب است اما برای کمک‌کردن به دیگران نیت‌خوب کافی نیست. آنها باید شرایط را قوی‌تر مدیریت کنند و در صورت لزوم موضع‌گیری کنند. در سمینارها شرکت کرده و افراد و سازمان‌های کلیدی را پیدا کنند و برنامه‌هایشان را به آنها معرفی کنند.\nسعید نوروزی انجمن معتادان گمنام مُگ NA تحریف برنامه‌های ١٢قدمی نسخه ایرانی


گزارش روز : بارسا بر سر دوراهی ؛ حالا وقت تصمیم گیری است - آی اسپورت\nگزارش روز : بارسا بر سر دوراهی ؛ حالا وقت تصمیم گیری است\nفوتبال جهان پنجشنبه، ۴ اردیبهشت ۱۳۹۳، ۱۶:۱۴\nآی اسپورت - سه هفته گذشت . سه هفته ای که بر بارسا به سختی گذشت. تقریبا 20 روز پیش بود که فیفا ، بارسلونا را به ممنوعیت از جذب بازیکن در دو پنجره نقل و انتقالاتی پیش رو محکوم کرد.در این مدن بارسا دو جام را از دست داد و جام سوم یعنی لالیگا را در آستانه از دست دادن می بیند.\nناکامی هایی که به روشنی اشاره می کنند که بارسا نیاز به یک انقلاب و یا یک بازسازی عمیق دارد. بله ! جای هیچ توجیهی نبود و نیست. بارتومئو رئیس باشگاه با رد وقوع هرگونه انقلاب در باشگاه و رد انتخابات زودرس اعلام کرد که به " زوبی زارتا " مدیر ورزشی خود اطمینان کامل دارد و روی او برای بازسازی عمیق و دقیق بارسا در فصل 2014 - 2015 حساب خواهد کرد.\nاین محکومیت زمانی به بارسلونا ابلاغ شد که این باشگاه در حال مذاکرات نهایی با هلیلویچ کروات و تراشتگن آلمانی بود و تقریبا بعد از این اتفاق یک پای این دو بازیکن از باشگاه خارج شد. تا اینکه دیروز از فیفا خبر رسید که این محرومیت موقتا به حالت تعلیق در امده است .\nخبری خوش که البته باید همچنان منتظر ماند و دید که مدیران بارسا می توانند با ادله محکم این تعلیق موقت را دائمی کنند یا خیر ؟ به نظر می رسد که حال ، زمان تصمیم گیری نهایی رسیده است و مدیران بارسا باید تصمیم گیری کنند که برای حضور قدرتمند در فصل آینده ، کدام روش را پی خواهند گرفت ؟\nتکیه کردن به جوانان لاماسیا و بازگرداندن بازیکنان قرض داده شد همچون دلوفئو یا هزینه 100 میلیون یورویی در بازار نقل و انتقالات ؟ به نظر می رسد که بارسا پیش از گرفتن هر تصمیمی باید با تراشتگن قراردادی را به امضا برساند چرا که با رفتن والدس و پینتو نیاز به یک دروازه بان در کلاس جهانی به شدت احساس می شود.\nبطور حتم روزهای آینده و تصمیماتی که بارتومئو و زوبی زارتا خواهند گرفت در سرنوشت بارسا تاثیر به سزایی خواهند داشت.\n۱۷:۲۰ پرسپولیس راحت گل نمی‌خورد، برعکسِ استقلال\n۱۶:۵۹ پیکان- استقلال قطعا در شهر قدس\n۱۶:۴۰ چرا این بازی رسانه‌ای را تمام نمی‌کنید؟\n۱۶:۲۰ چهار شگفتی فوتبال ایران\n۱۵:۵۹ بلینگهام در مسیر سانچو\n۱۵:۴۰ رسمی؛ غیبت مسی در بازی با دیناموکیف\n۱۵:۲۰ تهدید ذوب آهن به کناره‌گیری از لیگ برتر!\n۱۴:۵۹ هنر بزرگ بودن\n۱۴:۴۰ چرا کارت قرمز یحیی بخشیده نمی‌شود؟\n۱۴:۲۰ قطر چگونه بدبینی جهانی را تغییر داد؟\n۱۳:۵۹ آشفتگی روی نیمکت آبی؛ تداخل وظایف\n۱۳:۴۰ قضاوت بای و خورشیدی برای استقلال و پرسپولیس\n۱۳:۲۰ فلسفه وقفه دقایق ۳۰ و ۷۰ در لیگ برتر فوتبال\n۱۲:۵۹ باورنکردنی؛ مشکل بارسلونا مسی است؟\n۱۲:۴۰ یونیون برلین شگفتی‌ساز فصل جاری بوندسلیگا\n۱۲:۲۰ یونایتد بالاتر از سیتی پس از 1830 روز\n۱۱:۵۹ استقلال به زوج طلایی خط حمله بازمی‌گردد؟\n۱۱:۴۰ قول عجیب مرزبان در صورت قهرمانی سپاهان\n۱۱:۲۰ درخواست پرسپولیس از سازمان لیگ؛ بخشش یحیی\n۱۰:۵۹ محبوب‌ترین ستاره‌های فوتبال در فضای مجازی\n۱۰:۴۰ سیدجلال: پرسپولیس را ضعیف کرده‌اند\n۱۰:۲۰ خریبین: نبیل معلول به مادرم توهین کرد\n۰۹:۵۹ انتقاد تند کلوپ از شبکه‌های تلویزیونی\n۰۹:۴۰ پلن B یعنی خوشبختی تیم جواد نکونام\n۰۹:۲۰ فوتبال پول سوز، فوتبال پول ساز!\n۰۸:۵۹ ۴ نکته مهم از دیدار فولاد خوزستان - استقلال\n۰۸:۴۰ قهرمانی مقتدرانه دنیل مدودوف در جهان تنیس\n۰۸:۲۰ دغدغه شیرین یحیی قبل از بازی در مسجدسلیمان\n۰۲:۰۲ چطوری شیخ را عصبانی کردی؟\n۰۱:۵۳ سوژه روز؛ تاخت‌وتاز «معنادار» خارجی‌ها\n۰۱:۴۴ درباره عالیشاه؛ خود «مسی» پندار\n۰۱:۳۵ باخت دوبله محمود\n۰۱:۲۲ ناپولی ۱-۳ میلان؛ پرواز با زلاتان\n۰۱:۰۹ خشم شدید یحیی و مجیدی از یک داور جنجالی\n۰۰:۵۵ لیورپول ۳-۰ لستر؛ پیروزی با تیم نصفه و نیمه\n۰۰:۴۱ یونایتد می‌خواست فاتی را از بارسلونا بدزدد!\n۰۰:۲۷ آرسنال، مشتری جدید ایسکو\n۰۰:۱۳ جادوی میختاریان در المپیکوی رم\nدیروز استقلال و فکری غرق در حاشیه‌های خودساخته\nدیروز کلین‌شیتی که لک در آن نقشی نداشت!\nدیروز بیانیه طعنه آمیز پیکان علیه رحمتی و تیمش\nدیروز تست کرونای محمد صلاح منفی شد\nدیروز روزی که پورحیدری، قلعه‌نویی را هایجک کرد!\nدیروز چرا کی‌روش همچنان مسأله ماست؟\nدیروز ادعای عجیب؛ پشیمانی سیتی از جذب مسی\nدیروز دردسرهای بانو میلیچ برای استقلال!\nدیروز لیدز ۰-۰ آرسنال؛ فرار بزرگ توپچی ها!\nدیروز تراکتور خارج از خانه برنده نمی‌شود!\nدیروز شکست ۳ گله الدحیل؛ رامین هم بود\nدیروز سوال روز؛ فکری چند جلسه محروم می‌شود؟\nدیروز پرسپولیس ترک عادت نکرد\nدیروز یحیی رکورد علی دایی را می‌زند؟\nدیروز اینتر ۴- ۲ تورینو؛ بازگشت شگفت انگیز نراتزوری\nدیروز گلزنی کریم در شب پیروزی ۴ گله آتنی‌ها\nدیروز قاب روز؛ مدیر عامل جدید در تمرین تراکتور\n۹/۲ اعتراض پرسپولیس به داوری؛ این‌بار برای یحیی\n۹/۲ طارمی آماده فیکس‌شدن مقابل مارسی\n۹/۲ سرفه‌های عجیب مدیر عامل پیکان!\n۹/۲ پیرلو مانع فروش ۳ بازیکن یوونتوس شد\n۹/۲ چرا تیم فینالیست آسیا خانه به دوش است؟\n۹/۲ استیضاح مسعود سلطانی‌فر منتفی شد\n۹/۲ شهری که مربیان استقلال در آن طلسم می‌شوند!\n۹/۲ لیونل مسی؛ چهره جدید یک بازنده\n۹/۲ سوال روز؛ فقط دیاباته مقصر بود؟\n۹/۲ قولی که شکوری به پرسپولیسی‌ها داد\n۹/۲ بازگشت رونالدو به رئال‌مادرید ممکن است؟\n۹/۲ آماده باش یحیی به جوانان تیمش!\n۹/۲ کلوپ: فعلاً به آلمان فکر نمی‌کنم\n۹/۲ به پاک بودن فرهاد مجیدی ایمان داریم\n۹/۲ ژوزه مورینیو: تاتنهام مدعی قهرمانی نیست!\n۸/۲۹ افشای شروط طاهرخانی برای پرسپولیس\n۸/۲۹ تراکتور یک مدیر کاربلد را از دست داد\n۸/۲۹ از برنج و شکر پسر پروین تا غله فرهاد!\n۸/۲۹ ادعای روز؛ پرسپولیس رقیب استقلال نیست!\n۸/۲۹ رونمایی یحیی از مهاجم جدید پرسپولیس\n۸/۲۹ بند جنجالی؛ چرا طاهرخانی پرسپولیسی نشد؟\n۸/۲۹ ادعای روز: مهدی‌خانی پرسپولیسی بوده!\n۸/۲۹ مسی هنوز هم در طول بازی‌ها بالا می‌آورد؟\n۸/۲۹ عصبانیت لئو مسی: دیوانه‌ام کردید!\n۸/۲۹ هیچکس مهم‌تر از تیم ملی نیست\n۸/۲۹ ۵+۵ دلیل برای ابقا و اخراج کی روش\n۸/۲۹ درگیری در رختکن کلمبیا پس از شکست\n۸/۲۹ موافقیم.... هر فردی در حوزه خودش باشد (۵ نظر)\n۸/۲۹ ادعای روز؛ پرسپولیس رقیب استقلال نیست! (۴ نظر)\n۸/۲۹ ۷۵ میلیارد از بودجه پرسپولیس پیش‌خور شده! (۳ نظر)\n۰۲:۰۲ چطوری شیخ را عصبانی کردی؟ (۲ نظر)\nدیروز روزی که پورحیدری، قلعه‌نویی را هایجک کرد! (۲ نظر)\nدیروز دردسرهای بانو میلیچ برای استقلال! (۲ نظر)\nدیروز سوال روز؛ فکری چند جلسه محروم می‌شود؟ (۲ نظر)\n۸/۲۹ هیچکس مهم‌تر از تیم ملی نیست (۲ نظر)\n۸/۲۹ کی روش در آستانه اخراج از تیم ملی کلمبیا (۲ نظر)\n۰۱:۳۵ باخت دوبله محمود (۱ نظر)\nدیروز کلین‌شیتی که لک در آن نقشی نداشت! (۱ نظر)\nدیروز بیانیه طعنه آمیز پیکان علیه رحمتی و تیمش (۱ نظر)\nدیروز چرا کی‌روش همچنان مسأله ماست؟ (۱ نظر)\nدیروز پرسپولیس ترک عادت نکرد (۱ نظر)\n۸/۲۹ افشای شروط طاهرخانی برای پرسپولیس (۱ نظر)\n۸/۲۹ گلایه منصوریان؛ دستمزد داوران کم است! (۱ نظر)\n۸/۲۹ از برنج و شکر پسر پروین تا غله فرهاد! (۱ نظر)


سه‌شنبه, ۱۹ ارديبهشت ۱۳۹۶ ساعت ۱۰:۱۶\nیک روز پسرخاله اسماعیل از فاو آمد اهواز، شهرک پایگاه شهید بهشتی تا سری به ما بزند و خستگی ای در کند. دو تا چتر منور خوشگل هم با خودش آورد. می خواست برای یادگاری با خودش ببرد شمال. با کلی سماجت، راضی اش کردم یکی از بدهد به من.\nبی خبر از همه چیز، فکر کردم چتر پرواز است. رفتم بالای ساختمان خانه مان. از فاصله سه متری بالای خانه در حالی که جفت دست هام، محکم دسته ی آلومینیومی منور را چسبیده بود، پریدم پایین، به هوای این که چتر، وسط سقوط آزاد باز می شود.\nثانیه ای بعد، آه و ناله ام بلند شد. مادر، خواهر و پسرخاله ام سراسیمه پریدند بیرون. ولو شده بودم کف باغچه ی بیرون خانه.\nمتوجه کارم که شدند، همه شان زدند زیر خنده. من هم با آن ها شروع کردم به خندیدن تا خاطره ی تلخ پرش با چتر منورف بشود خاطره ی بانمک و به یاد ماندنی من از بازی های ایام نونهالی در شهرک پایگاه شهید بهشتی اهواز.\nمنبع: خاطرات پرتقالی/خاطرات طنز دفاع مقدس/ جواد صحرایی/ 1392\nخاطرات پرتقالی خاطرات شهدا خاطرات دفاع مقدس جواد صحرایی ادبیات پایداری ایثار و شهادت\nبرگی از خاطرات سلحشوری و مهربانی جواد صحرایی ۱۷ / ۰۵ / ۱۳۹۵\nدرگذشت هنرمندوطراح جلدبیش از 50کتاب دفاع مقدس ۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۴


اثربخشی معنادرمانی گروهی بر رضایت زناشویی و خودکارآمدی- قسمت 2 – کاوشگران\nمي¬آيد در مرحله¬اي از تعارض قراردارد . آنها ممكن است موضوعات مختلفي مثل انتظارات، نيازها، خواسته¬ها، پول، ارتباط جنسي، بچه¬ها و خويشاوندان را براي تعارض¬شان عنوان كنند(افخمی . همکاران، 1386).\n2-2-2- زمینه های تعارض\n–\tتغيير شخصيتي: ممکن است يکي از زوجين پايداري شخصيت خود را از دست داده و نسبت به سال‌هاي اول زندگي، واکنش‌هاي بسيار متفاوت و دور از انتظار بروز دهد.\n–\tپيش‌آمد رويدادهاي ناخوشايند: پيش‌آمدهايي نظير بيماري، سانحه، بيکاري، ورشکستگي و… ممکن است هر دو زوج را بلاتکليف و سرگردان کرده و روابط را دچار تنش کند.\n–\tکاهش جاذبه‌هاي ظاهري: با افزايش سن، اضافه وزن، بيماري و… ممکن است از جذابيت‌هاي زوجين کاسته شود. در ازدواجي که کشش و جاذبه‌ی بدني هدف بوده است، با گذشت زمان ميل زوجين به يکديگر کاهش مي‌يابد.\n–\tمثلث‌سازي با فرزندان: وابستگي و محبت افراطي يکي از زوجين به فرزند ممکن است آن‌ها را از توجه به طرف مقابل غافل کند و موجب اعتراض طرف مقابل شود. والديني که در مورد تربيت فرزند، رويکرد دوگانه‌اي دارند نيز تعارضات زيادي را تجربه مي‌کنند.\n–\tتفاوت‌هاي اعتقادي- مذهبي: زوج‌هايي که تربيت مذهبي متفاوتي دارند و در خانواده‌هايي با سطح اعتقادي متفاوت رشد يافته‌اند، تعارضاتي در زمينه‌هاي شرکت در مراسم مذهبي، انجام امور خيريه، انجام وظايف مذهبي و … را تجربه مي‌کنند.\n–\tتفاوت آداب و رسوم: رسوم و سنت‌ها در خانواده‌ها و اقوام مختلف متفاوت است. دوران عقد و سال‌هاي اول زندگي زوجين، اوج تجربه‌ی تعارض به‌دليل تفاوت‌هاي فرهنگي است.\n–\tاختلاف نظر در مسايل اقتصادي: مسایل اقتصادي و معيشتي عامل بسيار مهم تعارضات زناشويي است. عواملي نظير: چگونگي صرف درآمد، چگونگي سرمايه‌گذاري، انتظاراتي که با صرف پول برآورده مي‌شود و … از موارد اختلاف برانگيز در روابط همسران است.\n–\tچگونگي تفريح و مسافرت: محل تفريح، زمان سفر، همراهان سفر و تعريف متفاوت زوجين از تفريح و سرگرمي مي‌تواند موضوع تعارض همسران باشد (محدپور و همکاران، 1389).\n–\tبي‌علاقگي به همسر: بعضي از همسران بدون دل‌بستگي‌هاي عاطفي به همسر، به‌دلايل شخصي يا اخلاقي، ماندن در زندگي زناشويي را به جدايي ترجيح مي‌دهند. گاهي زندگي با فردي که علاقه‌اي نسبت به وي وجود ندارد، آستانه تحمل فرد را کاهش و زمينه‌ی تعارض‌هاي پي¬درپي را فراهم مي‌کند.\n–\tتقسيم نامتوازن قدرت: تقسيم عادلانه‌ی قدرت و اختيار در زندگي زناشويي به توافق مي‌انجامد؛ اما تلاش در اعمال قدرت و کنترل وسواس‌گونه همسران، منجر به اختلاف آن‌ها مي‌شود.\n–\tبي‌توجهي به نيازهاي اساسي: عدم توجه به نيازهاي اساسي همسر به‌ويژه نياز به عشق، نياز به مهم بودن، آزادي، تفريح و کسب آرامش در محضر خدا، موجب رنجش و ايجاد زمينه‌ی تعارض مي‌شود (محمدپور و همکاران، 1389).\n2-2-3- الگوهای تعامل زوجين متعارض\n1- الگوي سازندهي متقابل : مهمترين ويژگي¬اش اين است كه الگوي ارتباطي زوجين از نوع برنده – برنده مي¬باشد. در اين الگو زوجين به راحتي در مورد مسايل و تعارضات خود گفتگو مي-كنند و به دنبال راه حل آن بر مي¬آيند و از واكنش¬هاي غير منطقي، پرخاشگري و … خودداري مي-كنند .\n2- الگوي توقع / كناره گيري: اين الگو شامل دو قسمت می¬باشد :\nالف) توقع مرد / كناره گيري زن،\nب ) توقع زن / كناره گيري مرد\nدر اين الگو يكي از زوجين سعي مي¬كند در ارتباط درگير شود در صورتيكه ديگري كناره مي¬گيرد. اين الگو به شكل يك چرخه بوده كه با افزايش يكي، ديگري افزايش يافته و تشديد اين الگو منجر به مشكلات دايم زناشويي مي¬شود. در اين الگو، زوج متوقع فردي وابسته و زوج كناره¬گير، ترس از وابسته شدن دارد.\n3- الگوي اجتناب متقابل: دراين الگو تعارض بين زوجين شديد بوده به گونه¬اي كه بحث و جدل به يك الگوي دايمي و مخرب تبديل شده است و زوجين از برقراري ارتباط با يكديگر خودداري مي-كنند؛ زندگي آنها به شكل موازي با يكديگر بوده و ارتباطشان در كمترين حد ممكن است يا اصلا وجود ندارد. اين الگو از راه رفتارهايي مانند: تغيير موضوع، شوخي كردن، سعي در آرامش بخشيدن، اختلاف ايجاد نكردن، نشان¬دادن عدم تمايل در درگيرشدن در بحث مورد اختلاف و سكوت كردن در مقابل همسر نمايان مي¬شود. اختلافات و عدم تفاهم در خانواده امري شايع است و هيچ خانواده¬اي از اين امر مستثني نيست، اما گاهي اين اتفاقات به تعارض¬هاي شديد منجر مي¬شود. امروزه خانواده¬ها درگير انواع گوناگوني از تعارضات و اختلافات شديد هستند كه اين اختلافات باعث عدم كاركرد خوب و سالم خانواده به عنوان نخستين و قديمي¬ترين نهاد اجتماعي ميشود. نهادي كه وظيفه ي اصلي آن ايجاد روحيه و شخصيت سالم است خود به عاملي براي اختلافات عاطفي، رفتاري و شخصيتي تبديل مي¬شود (عبداللهی ، 2005، به نقل از هنر پروران و همکاران، 1390).\n2-2-4- دیدگاه¬های تعارض\nآنچه که تعارض را ایجاد می¬کند ، وجود نظرات مختلف و بدنبال آن سازگاری یا ضد و نقیض بودن آن نظریات است .درک نظریات مختلف کمک می¬کند تا شیوه های مناسبی را برای حل تعارض انتخاب کنیم. در طول سال¬های اخیر ، سه نظریه متفاوت در مورد تعارض مطرح شده است:\nاز تعارض باید گریخت چراکه کارکردهای زیان¬باری در درون سازمان بجای خواهدگذاشت . دراین دیدگاه تعارض با واژه¬هایی چون ویران¬سازی، تعدی، تخریب و بی¬نظمی مترادف است لذا باید از آنها دوری¬جست.\nدیدگاه روابط انسانی: تعارض پدیده¬ای غیرقابل اجتناب و طبیعی است و نمی¬توان آنرا حذف کرد. باید تعارض را فراگرفت ودرصورت امکان آنراحل وفصل کرد .\n2- دیدگاه تعاملی\nتعارض نه تنها می¬تواند نیروی مثبتی درسازمان ایجاد کند بلکه یک ضرورت بدیهی برای فعالیت¬های سازمانی بشمار می¬رود. ابتدا باید ریشه تعارض که بنیادی است شناخت، سپس درجهت نظم دادن به آن کوشید (رزقی رستمی و آقایار، 1389).\n3- تعارض زناشویی از دیدگاه تحولی\nاز دید تحولی، تعارض زناشویی اساسا، از یک زوج به زوج دیگر نه فقط با توجه به مسایل خاصی که حول آنها تعارض شکل گرفته است بلکه به گو نه¬اي مهمتر با توجه به طول عمر و شدت تعارض متفاوت است . در رویکرد تحولی آنها به تعارض زناشویی، زوج¬ها چهار مرحله را طی می¬کنند که در مرحله اول که موسوم به مخالفت اولیه است هر دو زوج از خانواده خوش کارکردي می¬آیند که فقط استرس اندکی داشته¬اند. در این دوره برنامه¬هاي آموزشی و پیشگیرانه موسوم به آموزش سیستم¬هاي خانواده توصیه می¬شود. در مرحله دوم یا تعارض تکرار شونده، درمانگر با حرکت کردن مستقیم به سمت تعارض زناشویی روي راه¬هاي حفظ رابطه یا آمیزش عاطفی یا هردو کار می¬کند. این ساختار موجب کاهش برانگیختگی هیجانی و اضطراب زوج¬ها می¬شود تا دوباره توجه¬شان را روي خود متمرکز کنند. مرحله سوم یا تعارض شدید ویژه زوج¬هایی است که ادامه ازدواج را بازي مرگ و زندگی می¬دانند، مداخلات سیستمی در این مرحله می¬توانند مفید باشند، و سرانجام، در مرحله چهارم یا رابطه تشدید یافته زوج ها که مشخصه بارز آن “گرفتن وکیل” توسط یکی یا هر دو زوج است، درمان رابطه کارساز نیست و درمان فردي هر یک از زوج¬ها و کمک به اطرافیان آنها مانند والدین و فرزندان، درمان ارجح است (بهاری و همکاران ، 1390).\n2-2-5- سبک¬ها واستراتژی¬های مدیریت تعارض\nبه عقيده گلدفريد (1998) بود يا نبود تعارض نيست که کيفيت ازدواج را تعيين مي¬کند بلکه روش اداره موقعيت¬هاي تعارض آميز است که کيفيت رابطه زناشويي را تعيين مي¬کند. بنابراين، مهارت کليدي در روابط متعهدانه دراز مدت، مديريت تعارض است . وقتي تعارض در رابطه زناشويي بروز مي¬کند معمولاً طرفين رابطه سعي مي¬کنند رفتارها و اقداماتي انجام دهند تا اين تعارض از بين برود (رسولی و فلاحت، 1392) .\nتجارب، دانش، باورها و ارزش¬هاي افراد، شيوه¬هاي مختلفي را براي حل تعارضات پيش روي آنها مي¬گذارد . اين شيوه ها به سبک ها و تاکتيک هاي حل تعارض موسومند . سبک هاي حل تعارض در واقع پاسخ¬هاي الگوبردار شده هستند که افراد در هنگام تعارض به کار مي¬برند و تاکتيک ها در واقع حرکات فردي هستند که افراد انجام مي¬دهند تا نظرکلي خود را پيش ببرند. وقتي اين تاکتيک ها به دفعات بسيار زيادي به کار مي¬روند، تبديل به سبك يا پاسخ الگوبرداري شده مي¬شوند (براکویس، ویل، کالوم ، 2004).\nپنج سبک اصلی برای مدیریت تعارض بکار می¬رود . ارائه تمثیل از حیوانات کمک می کند تا تفاوت سبک¬ها را بهتر به یاد داشته باشید:\n–\tمشارکتی یا تشریک مساعی( سبک جغد): انتخاب این سبک به افراد کمک می¬کند تا به گونه¬ای کنار هم کار کنند که همه برنده باشند . یعنی هم روابط با دیگران هم منافع خود مهم می¬باشد و حل تعارض به سود طرفین است، علی¬رغم مزایای این روش، تلف شدن زمان و تضعیف توان و انرژی افراد از معایب آن است. جغد بخاطر دانایی و هوشیاری که دارند این روش را انتخاب می-کنند .\n–\tرقابت¬جویی و زور (سبک کوسه): انتخاب این سبک بدین معناست که فرد به طور یکطرفه علایق و خواسته¬های خود مقدم بر خواسته¬های دیگران می¬داند . این روش ممکن است تعارض را به طور موقت حل کند اما در استفاده از آن باید محتاط بود چرا که ممکن است تعارض را افزایش دهد و بازنده را به اقدامات تلافی جویانه وادار سازد.\n–\tاجتناب یا بی¬تفاوتی (سبک لاک پشت): وقتی افراد احساس می¬کنند هم هدف¬های خودشان هم ارتباط با دیگران برای آنها اهمیتی ندارد ممکن است به راحتی از تعارض کنار بکشند . از این شیوه معمولا زمانی استفاده می¬شود که موضوع پیش پا افتاده و جزئی باشد و درگیر شدن در تعارض به صدمات زیادی منجر شود. البته همانطور که لاک پشت تا ابد نمی¬تواند در لاک خود پنهان بشود اجتناب در تعارض نیز همیشگی باشد.\n–\tگذشت یا تطبیق (سبک خرس کوچولو): افرادی که این سبک را انتخاب می¬کنند از علایق و خواسته های خود می¬گذرند و به دیگران اجازه می¬دهند به خواسته¬هایشان دست یابند . در واقع تمرکز این سبک بر حفظ روابط شخصی با دیگران است. البته ممکن است با این روش ما اعتبار و نفوذ آنی خود را از دست بدهد.\n–\tمصالحه یا توافق (سبک روباه): زمانی از این روش استفاده می¬شود که بدنبال بدست آوردن تمام خواسته¬ها و علایق خود نیستند، یعنی ارضای برخی نیازها برایشان کافی است . در این روش، انعطاف¬پذیری، مبادله و مذاکره جایگاه ویژه¬ای دارند.\nانتخاب استراتژی و سبک مدیریت تعارض، بستگی به اعتماد به نفس فرد، میزان شناخت او از خواسته¬ها و اهداف طرف مقابل، میزان اطلاعات موجود و قابل افشاء درباره طرفین و حس همکاری و مشارکت آنها دارد ( رزقی رستمی و آقایار، 1389).\nدر دسته بندی دیگری برای سبک‌هاي مديريت تعارض آنها را به دو دسته : الف: سبکهای مدیریت تعارض غیر موثر و مشکل ساز. ب: سبک مؤثر مديريت تعارض.\nالف- سبک‌هاي غيرمؤثر و مشکل‌ساز\nسبک‌هاي غيرمؤثر مديريت تعارض، که موجب بروز مشکلاتي در روابط همسران مي‌شود، اَشکال متعددي دارد که شايع‌ترين آن سبک‌هاي «رقابتي»، «اطاعت و تسليم» و «اجتنابي» است.\n–\tسبک رقابتي: براي همسراني که در برخورد با تعارض‌ها از سبک رقابتي استفاده مي‌کنند، زندگي زناشويي به مثابه ميدان جنگ است. «هدف آن‌ها «کسب قدرت» و «برنده شدن» حتي به قيمت زير پا گذاشتن حقوق و احترام ديگري است. آن‌ها بدون توجه به نظر همسرشان، به خواسته‌ی خود اصرار مي‌ورزند و معمولاً از روش‌هاي پرخاشگرانه مثل فرياد يا اعمال زور استفاده مي‌کنند. پيامد چنين سبکي ايجاد خشم در رابطه است.\n–\tسبک اطاعت و تسليم: «سلطه‌پذيری» ويژگي همسراني است که اين سبک را در حل تعارض به کار مي‌گيرند. آن‌ها هنگام بروز تعارض، از خواسته‌های خود به نفع علايق و نيازهاي همسرشان مي‌گذرند، به اميد آن‌که تعارض خاتمه يابد و آرامش برقرار شود. هدف آن‌ها حفظ رابطه به هر قيمتي است. چنين سبکي ممکن است در کوتاه‌مدت مزايايي داشته باشد، اما پيامد آن احساس ناکامي، سرخوردگي و افسردگي است که در نهايت به ارتباط صدمه مي‌زند.\n–\tسبک اجتنابي: «در اين سبک، هنگام تعارض، همسران يا موضوع را تغيير مي‌دهند و يا به‌طور ساده از آن کناره مي‌گيرند و صحنه‌ی تعارض را ترک مي‌کنند. حال آن‌که برخورد منفعلانه با تعارض‌ها، نتيجه عکس مي‌دهد و موجب بروز تعارض‌هاي مکرر مي‌شود» (محمدپور و همکاران، 1389).\nاجتناب همسران از گفت‌وگو در مورد تعارض‌ها، ممکن است به بي‌احساسي آن‌ها نسبت به هم - نه احساس تنفر و نه عشق- منجر شود. بر اساس نتايج يک تحقيق در کشور، وجود تعارض‌هاي حل نشده موجب افزايش تبادلات رفتاري منفي و کاهش صميميت همسران نسبت به هم مي‌شود. هم‌چنين اکثر تعارض‌ها در روابط همسران، مربوط به روابط با خانواده‌ی همسر و فرزندان است تا خود زوجين. در مواجهه با تعارض، بيش‌تر همسران، به‌ويژه زنان از روش انفعالي و اجتنابي براي حل تعارض استفاده مي‌کنند و روش‌هايي مثل سکوت، فرار، انکار و تحريف، به‌ويژه براي زنان، روش مناسب تلقي شده و اطرافيان نيز به آن توصيه و تشويق مي‌کنند (شفيعي‌نيا، 1381).\nبه باور ديويد اچ اولسون، تعارض انسان‌ها در بسياري جهات شبيه به عملکرد اتومبيل است. او مي‌گويد: «وقتي موتور ماشين در بزرگراه ايراد پيدا مي‌کند، نمي‌توانيم به‌راحتي ماشين را رها کنيم و سه روز بعد به آن‌جا برگرديم و انتظار داشته باشيم که ماشين حرکت کند. هم‌چنان که، نمي‌توانيم يک رابطه را به حال خود رها کنيم و موقع برخورد مجدد با آن، انتظار داشته باشيم که مسئله خودبه‌خود حل شده باشد. مسایل به مرور زمان ناپديد نمي‌شوند و بنابراين اگر به مسایل ارتباطي توجه نشود، آن‌ها به‌تدريج بزرگ مي‌شوند» (اولسون و همکاران، ترجمه بحیرانی و فتحی، 1388).\nب- سبک مؤثر مديريت تعارض\nسبک تفاهم و تعامل: به باور همسراني که اين سبک را در زندگي مشترک خود به کار مي‌برند، اختلاف و تعارض در زندگي زناشويي امري طبيعي و اجتناب‌ناپذير است که بايد با همکاري یکدیگر آن را حل کنند. «آن‌ها در کنار توجه به اهداف و علايق خود، به اهداف و خواسته‌هاي همسرشان نيز اهميت مي‌دهند و به‌هنگام تعارض، به راه حل‌هايي توجه مي‌کنند که نيازهاي طرفين را بر آورده سازد» (محمدپور و همکاران، 1389 ). روشن است که پيامد چنين سبک سازنده‌اي، رابطه‌اي موفق است.\nچنان‌که نتايج يک تحقيق نشان مي‌دهد، «زوجيني که هنگام تعارض و ناسازگاري راه همدلي و محبت را پيش مي‌گيرند و مشکل را مشکل هر دو مي‌دانند، 34% مخالفت کم‌تري با هم دارند و 58% از ناسازگاري آن‌ها کاسته مي‌شود» ( به نقل از دیویس، ترجمه بهاری، 1388).\n2-2-6- رویکردهای درمانی به حل تعارض\nبمنظور برخورد با تعارضات زناشويي و حل آن ها، رويكردهاي درماني گوناگوني وجود دارد :\n1- مدل¬هاي روايتي و راه حل مدار : در این روش بر روي نقاط مثبت، تشخيص و تعيين راه حل به جاي مشكلات، يافتن استثنا در رخدادهاي ناگوار و جستجوي ديدگاه ترجيحي افراد، تأكيد می¬کند (دوناوان، 2003 ترجمه تبریزی، 1392 ).\n2- مدل¬هاي سيستمي: این مدل تعارض را حاصل تعاملات ناكارساز و ساخت خانوادگي بهم تنيده يا شديداً گسسته مي¬داند و سعي در تغيير جايگاه مرزهاي ميان افراد در درمان دارد.\n3- درمان¬هاي شناختي- رفتاري: در این مدل علت تعارضات را افكار خودآيند، تحريف¬هاي شناختي و باورهاي غيرمنطقي دانسته و راه درمان را كاركردن بر روي اين باورها و افكار بيان مي¬كند (بهاری، 1388).\nاين رويكردها بر حل محتوايي تعارض تأكيد بيشتري مي¬ورزند، اما به عواطف توجه چنداني ندارند و همين عامل باعث مي¬شود تا مشكلات زوجين به صورت موقتي حل شود، اما ماهيت تكرار گونة تعارضات آنها همچنان باقي بماند.\n4- امنيت هيجاني: يكي از رويكردهاي درماني براي حل تعارضات زناشويي كه از منظر عاطفه به زوجين مي¬نگرد، مدل امنيت هيجاني است كه برخاسته از نظرية عواطف تامكينز (1962) و نظرية دلبستگي بالبي (1969) است و بر دو حوزة عزّت نفس و دلبستگي تأكيد دارد (حکیمی تهرانی، فاتحی زاده، باغبان، احمدی، 1391).\nكترال (2007) ارائه دهنده مدل امنيت هيجاني بر اين باور است، زيربناي بيشتر تعارضات در روابط صميمانه احساس رنجش يكي از زوجين است .آنچه در ارتباطات جريحه¬دار مي¬شود، احساس مثبت فرد دربارة خودش يا ديگري است. زماني كه احساسات مربوط ب\n54038554038500 دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم وتحقیقات گیلان پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی بالینی (M.Sc) عنوان: اثربخشی آموزش نرم‌افزار ان‌بک بر بهبود حافظه فعال دانش آموزان نارساخوان استاد راهنما: دکتر عباسعلی حسین‌خانزاده استاد مشاور: دکتر موسی کافی نگارنده: نورا آقاجانی بهمن 1392 به: آنان که مهر آسمانی‌شان آرام‌بخش دردهای زمینی‌ام است! پدر و مادر یگانه […]


موسسه توسعه با همکاری دپاتمان تخصصی مهندسی صنایع برگزار می نماید:\nدوره آموزشی اقتصاد سنجی کاربردی با تاکید بر نرم افزار Eviews\nیکی از مهمترین دغدغههای متخصصان مدیریت و اقتصاد کشور در شرایط فعلی اقتصادی، تحلیل دادهها و بررسی نقش متغیرها بر یکدیگر است. شناخت تاثیر متغیر ها بر یکدیگر و ارائه الگوی سازگار سیستمی، جز از طریق مدلسازی میسر نیست. اقتصاد سنجی ابزاری است که با ارائه مدلها و روش های مختلف محاسباتی باعث تسهیل دقیقتر شدن فرآیند محاسبات شده است. در این رهگذر استفاده از نرمافزار باعث تسهیل فرآیند محاسبات شده است. یکی از مهمترین نرمافزارهایی که به عنوان ابزار در دست متخصصین اقتصاد سنجی به کار می رود نرمافزار Eviews است. این نرمافزار که اولین نسخه آن توسط بانک جهانی به منظور تحلیل امور اقتصادی ارائه شده بود؛ تاکنون توانسته است جایگاه خود را در میان اقتصادانان به خوبی باز کرده و از نرم افزارهای معروف در این رشته محسوب شود.\nبسته نرم افزاری EViews که به عقیده بسیاری از کارشناسان حوزه اقتصادسنجی رتبهای بالاتر از محصولات مشابهی چون SPSS (محصول شرکت IBM) یا Maple (محصول شرکت Maplesoft) را به خود اختصاص داده است، امکان تجزیه و تحلیل و پیشبینیهای آماری و اقتصادسنجی را برای کاربران فراهم میآورد.\nمدت زمان دوره: ۱۸ ساعت / هزینه دوره: ۳۵۸٫۰۰۰ تومان (تا ۳۰% تخفیفات ویژه- کلیک نمایید)\nتاریخ برگزاری دوره: ۵شنبه ۹۵/۰۷/۲۹ (۱۴-۲۰)، جمعه ۹۵/۰۷/۳۰ (۸-۱۴) و جمعه ۹۵/۰۸/۰۷ (۸-۱۴)\nآشنایی با نرمافزار تخصصی اقتصادی\nارائه روشهای اقتصادسنجی کاربردی به لحاظ تئوری و عملی\nتحلیل سیاستهای اقتصادی به روشهای کمی\nمعرفی الگوهای پیشبینی بازارهای مختلف از جمله بازارهای مالی\nکارشناسان شرکت‌های سرمایه‌گذاری، شرکت‌های کارگزاری، شرکت‌های تجاری، بانک‌ها و موسسات اعتباری، شرکت‌های تامین سرمایه، صندوق‌های سرمایه‌گذاری، شرکت‌های سهامی عام فعال در بورس، مشاوران بازار سرمایه، سرمایه‌گذاران، دانشجویان رشته‌های مهندسی مالی، مهندسی صنایع، مدیریت مالی, مدیریت بازرگانی، حسابداری، علوم اقتصادی، علوم مدیریتی، علوم اجتماعی و….\nمروری بر مفاهیم اولیه اقتصادسنجی و رگرسیون\nمقدمات، نصب و راه اندازی، منوها و ایجاد محیط کاری\nآشنایی با انواع دادهها و معرفی روشهای مختلف ورود اطلاعات در نرم افزار Eviews\nمعرفی روش حداقل مربعات و سایر روشهای تخمین توابع موجود در نرم افزار Eviews\nتخمین معادله به روش حداقل مربعات معمولی (OLS)\nتحلیل کامل خروجی نرمافزار در مدل OLS و بررسی معیارهای خوبی برازش\nمشکلان تقض فروض و روشهای رفع آن مانند بررسی مشکل همخطی، خودهمبستگی، ناهمسانی واریانس و … در مدل و روشهای رفع آنها\nمدل‌سازی سریهای زمانی، نوسانات و پیشبینی فرآیندهای خود رگرسیو (AR) فرآیند میانگین متحرک (MA) فرآیند میانگین متحرک خودهمبسته (انباشته) (ARMA, ARIMA)\nعلاقمندان می توانند جهت ثبت نام در دوره فوق اینجا کلیک نمایند.\nکنترل هزینه با محوریت بودجه ریزی/شروع: ۱۳ آبان\nکاربرد متلب در حسابداری و مالی/شروع: ۲۷ آبان\nجهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به سایت Tihe.ac.ir مراجعه و یا با شماره تلفن ۸۶۷۴۱-۰۲۱ (موسسه پژوهش) تماس حاصل فرمایید.


تعداد بازدیدها: 7653\nعمولاً برای حل یک مسئله، روش‌ها و الگوریتم‌های گوناگونی وجود دارند؛ یک الگوریتم ممکن است عمل مورد نظر را با دستورهای مختلف در مدت زمان و یا کار کمتر یا بیشتری نسبت به الگوریتم دیگر انجام دهد. به همین دلیل، انتخاب الگوریتم مناسب و کارا اهمیت زیادی در موفق بودن و کارایی برنامه رایانه‌ای دارد. الگوریتم‌ها به عنوان یک فناوری مطرح هستند و دانشمندان آنها را طراحی، تحلیل، و مطالعه می‌کنند. مطالعه الگوریتم‌ها زمینه‌های متعددی را در بر می‌گیرد. در زیر به چند نمونه اشاره می‌کنیم که می‌توان آنها را چرخه حیات یک الگوریتم نامید.\n1- مروری بر طراحی الگوریتم ها\n2- یادگیری مرتبه های زمانی\n3- بررسی روابط بازگشتی طراحی الگوریتم ها\n4- روش های حریصانه در طراحی الگوریتم\n5- برنامه نویسی پویا\n6- تقسیم و غلبه در طراحی الگوریتم\n7- مرتب سازی های مهم برای طراحی الگوریتم\nیادگیری طراحی الگوریتم ها برای کنکور\nفیلم طراحی الگوریتم ها


سیستم امتیازدهی در وردپرس با افزونه myCRED | وردپرس نارنجی\nخانه/آموزش های وردپرس/افزونه های وردپرس/سیستم امتیازدهی در وردپرس با افزونه myCRED\nراه اندازی سیستم امتیازدهی در وردپرس\nبا راه اندازی سیستم امتیازدهی در وردپرس می توانید برای هر عملی و واکنشی که کاربران در وب سایت شما انجام می دهند یک امتیاز دلخواه در نظر گرفته و کاربران را تشویق کنید تا در سایت شما فعالیت های مختلفی داشته باشند.\nپیش از این در مورد ایجاد سیستم امتیازدهی برای مشتریان در ووکامرس و همچنین سیستم امتیازدهی به کاربران وردپرسی صحبت کرده بودم، اما در این اموزش می خواهم کمی فراتر قدم بردارم.\nبا افزونه ای که در این آموزش از وردپرس نارنجی معرفی می کنم، می توانید یک کیف پول برای امتیازهای کاربران خود ایجاد کنید و برای هر عملی که کاربر شما انجام می دهد به وی امتیاز دلخواه خود را هدیه دهید.\nسیستم امتیاز دهی در وردپرس\nافزونه ای که در این آموزش برای ایجاد سیستم امتیازدهی در وردپرس معرفی می کنم، با عنوان myCRED در مخزن وردپرس به ثبت رسیده است.\nاین افزونه تا کنون با بیش از ۲۰.۰۰۰ نصب فعال توانسته است امتیاز ۴.۵ را از کاربران خود دریافت کند.\nبا کمک myCRED می توانید یک سیستم امتیازدهی قدرتمند را در وب سایت وردپرسی خود ایجاد کنید، برای مثال می توانید به ازای ثبت نام، به ازای انتشار مطلب، خرید محصول، مشاهده لینکی خاص و … به کاربران امتیاز دهید.\nاز جمله ویژگی های کلیدی این افزونه می توان به سازگاری کامل با ووکامرس، سازگاری با bbPress، سازگاری با گراویتی فرم، سازگاری با AffiliateWP، سازگاری با WP-Polls، قابلیت خرید اعتبار یا امتیاز، اعلان های ایمیلی، انتقال اعتبار و امتیاز بین کاربران و … اشاره کرد.\nبرای ایجاد سیستم امتیازدهی در وردپرس، با کلیک روی دکمه زیر این افزونه را از مخزن وردپرس دانلود کرده و سپس به کمک آموزش نحوه نصب افزونه ها در وردپرس اقدام به نصب و فعال سازی آن در وب سایت خود نمایید.\nدانلود افزونه myCRED\nپس از نصب و فعال سازی افزونه پیغامی مانند تصویر زیر برای راه اندازی افزونه مشاهده خواهید کرد. پس روی دکمه اجرای نصب کلیک کنید.\nاجرای نصب myCRED\nبا کلیک روی دکمه اجرای نصب به صفحه ای مانند تصویر زیر هدایت خواهید شد که در آن می توانید افزونه myCRED را راه اندازی کنید. در این بخش می توانید تنظیمات را به گونه ای انجام دهید که کاربران شما یک کیف پول به جای سیستم امتیازدهی در وردپرس داشته باشند.\nپسوند: در این گزینه پسوند دلخواه خود را برای نمایش در قسمت سیستم امتیازدهی در وردپرس وارد کنید.\nپیشوند: در این گزینه نیز می توانید پیشوند دلخواهتان را برای نمایش قبل از امتیاز مشتریان وارد نمایید.\nبرچسب ها: برچسب دلخواهتان را برای امتیازهای کاربران، می توانید جایگزین برچسب های موجود نمایید.\nExclude by User ID: چنانچه می خواهید بعضی از کاربران شما نتوانند از سیستم امتیازدهی در وردپرس استفاده کنند، شناسه کاربری آن ها را در این قسمت وارد کنید. همچنین می توانید برای نقش های مدیریت و نویسنده نیز این استثنا را با فعال کردن گزینه های Exclude point editors و Exclude point administrators ایجاد کنید.\nبعد از اینکه تنظیمات دلخواه خود را ایجاد کردید، روی دکمه Create Point Type کلیک کنید.\nاتمام مراحل راه اندازی نصب\nاکنون به صفحه اتمام تنظیمات myCRED هدایت خواهید شد. در این صفحه می توانید تنظیمات خود را ویرایش کنید، افزونه های جانبی را نصب و فعال کنید و یا هوک های وردپرس را برای این افزونه فعال نمایید.\nهمچنین منویی با عنوان امتیازها در پیشخوان وب سایت شما ظاهر می شود، با کلیک روی این منو به صفحه گزارشات myCRED هدایت می شوید.\nاین افزونه اضافات کاربردی بی شماری دارد که می توانید از آن ها نیز برای سیستم امتیازدهی در وردپرس استفاده کنید.\nعلاوه بر این تنظیمات افزونه در منوی امتیازها >> Setting نیز در دسترس خواهد بود.\nبرای مشاهده امتیازهای کاربران خود می توانید به منوی کاربران در پیشخوان وب سایت وردپرسی مراجعه نمایید.\nمشاهده امتیازات کاربران\nچنانچه یک فروشگاه ووکامرسی دارید، برای تبدیل سیستم امتیازدهی در وردپرس به یک کیف پول، می توانید از افزونه ها کیف پول ووکامرس نیز استفاده نمایید.\nارسال با الوپیک در ووکامرس با افزونه Alopeyk WooCommerce Shipping\nخروج کاربران غیرفعال در وردپرس با افزونه Inactive Logout


بررسی های تاریخی - فقه جعفری در آثار زیدی\nفقه جعفری در آثار زیدی\nزیدیان مکتب قدیم کوفه در عصر ابو خالد واسطی و بعد از او در دوران راویان او تا عصر احمد بن عیسی بن زید و شاگردانش مانند محمد بن منصور مرادی و شاگردان او به روایات و فقه امامان شیعی و از همه مهمتر امامین باقر و صادق (ع) اعتنا داشتند. خود قاسم رسی و سنت هادوی از میان شاگردانش در یمن و ایران هم همواره در آثار خود به فقه امام باقر و صادق عنایت نشان می دادند. آثار هادی الی الحق در فقه و همچنین شروح آن آثار تألیف کسانی مانند ابو العباس حسنی و برادران هارونی فقه جعفری را نقل می کردند. گاه برای اثبات اینکه فتاوی فقهی این دو امام موافق با سایر اهل بیت و به ویژه قاسم رسی و احمد بن عیسی بن زید و یا هادی الی الحق است (و تأکید بر اجماع اهل البیت) و گاه هم برای اینکه اختلاف فتاوی را روایت کنند. منابع اصلی آنان در نقل فتاوی فقهی این دو امام معمولا سنت های زیدی کوفی و گاهی هم روایاتی از سنت های امامی بود. به ویژه ناصر اطروش از طریق برخی از روات مهم امامی دسترسی به فقه امامیه داشت (مانند جعفر بن محمد بن مالک و احمد بن محمد بن عیسی الأشعری). البته در مواردی آنچه در کتاب های فقه زیدی به نقل از این دو امام نقل می شود با آنچه امامیه از این دو امام نقل می کنند متفاوت است اما به هر حال مسلم است که زیدیان کوفه و همچنین زیدیان سنت قاسمی طرقی به روایات فقهی دو امام باقر و صادق و برخی دیگر از امامان دوازده گانه داشته اند (حتی روایاتی از امام موسی بن جعفر و امام رضا). شماری از روایات آنان از امامان تنها احادیثی بود مسند که آنان به سند امامان از پیامبر (ص) نقل می کردند اما در موارد زیادی هم صرفا نقل فتاوی امامان بود. کتاب های جامع العلوم محمد بن منصور المرادی و بعدها مجموعه نقل های موجود در الجامع الکافی ابو عبد الله علوی حاوی بسیاری از این نقل هاست. در آثار هادی الی الحق و یا هادویانی مانند ابو العباس حسنی و برادران هارونی علاوه بر این فتاوی خاص امامیه گاه با عنوان امامیه و گاه با عنوان روافض نقل شده و رد شده. طبعا به دلیل اختلافاتی که از لحاظ فقهی زیدیه و امامیه در شماری از مسائل مهم مانند نحوه وضو و مسح و یا غسل و همچنین متعه و از این قبیل داشته اند. اینها نمونه های خوبی است برای بررسی نحوه شکل گیری فقه امامی در مقایسه با فقه زیدی. در مجموع باید گفت شکل گیری فقه امامی در کوفه را نمی توان بدون بررسی شکل گیری فقه زیدی در کوفه مطالعه کرد. این نکته ای است که در نوشته های تفصیلی دیگر که درباره زیدیه نوشته و در حال تکمیل آنها هستم توضیح داده ام.\nمناسب است که مجموعه فتاوی منقول از امامان امامیه موجود در آثار فقهی و روایی زیدیه به ویژه آنچه در سنت های کوفی نخستین نقل شده یکجا گرد آمده و مورد تحلیل قرار گیرد، آثاری مانند مجموع الفقه، جامع العلوم محمد بن منصور، الجامع الکافی ابو عبد الله علوی، الاحکام و المنتخب هادی الی الحق، شرح الاحکام ابو العباس حسنی و علی بن بلال الآملی، تحریر و تجرید برادران هارونی و شروح آنها.\nاگر دانشجویانی علاقمند به این کار باشند آمادگی دارم اگر خدمتی از من جهت راهنمایی و نقل تجارب و معرفی کتاب ها و مخطوطات بر می آید در اختیار قرار دهم.\nيكشنبه ۱۱ آذر ۱۳۹۷ ساعت ۸:۳۳


۱۴۰۱/۰۲/۱۲ - ۲۰:۴۱\nباقریان: مشکل اصلی تیروکمان ضعف مدیریتی است\nتاکید روحانی بر رفع محدودیتهای ورزش بانوان\nسجادی ادامه داد: امیدوارم این اختلافات برطرف شود و کُندی در تصمیم‌گیری‌ها نیز از بین برود. از وضعیت فعلی راضی نیستیم اما سعی می‌کنیم بهترین اتفاقات برای فوتبال کشورمان رخ دهد. سعی در برطرف کردن دغدغه هواداران داریم و از وظایف نظارتی خود در این خصوص استفاده خواهیم کرد.\nوزیر ورزش درباره حل مشکل معیشت ورزشکاران نیز عنوان کرد: با درد ورزشکاران آشنا هستم چرا که خودم ورزش قهرمانی را به دلیل مشکلات زندگی کنار گذاشتم. ورزشکاران حرفه‌ای مجبورند به صورت دائم مشغول تمرین باشند و به همین دلیل نمی‌توانند به مسائل معیشتی خود برسند. رییس‌جمهوری در ضیافت افطاری بر رفع مشکلات معیشتی، بیمه‌ای و مشاغل ورزشکاران تاکید داشتند. تا به الان مراحل استخدام ۹ نفر از قهرمانان المپیک و جهان را را انجام دادیم و ۱۵ نفر دیگر نیز در دست اقدام هستند.\nوی در خصوص رفع تبعیض در رشته‌های مختلف نیز تصریح کرد: برخی از رشته‌ها پرمخاطب‌تر هستند و درآمد آنها نیز بالاتر است و این موضوع تنها در ایران نیست. در این مدت سعی کردیم که سطح درآمد رشته‌های دیگر را نیز بالا ببریم. رییس‌جمهوری نیز در دیدار اخیر خود با ورزشکاران بر این موضوع تاکید داشت تا عدالت ورزشی ایجاد شود. رسانه ملی نقش مهمی در توسعه رشته‌های ورزشی دارد و می‌توان از این طریق شرکت‌های مختلف را به سرمایه‌گذاری در این رشته‌ها ترغیب کنیم.\nسجادی در مورد تکمیل پروژه‌های نیمه تمام ورزشی گفت: یکی از وظایف ما در بازدید استانی از مازندران، استادیوم شهید وطنی بود که رییس‌جمهوری شخصا برای تکمیل استادیوم شهید وطنی دستور دادند که ظرف پنج ماه این استادیوم تکمیل شود و ما نیز در حال تلاش هستیم هرچه زودتر این ورزشگاه آماده بهره‌برداری شود. متاسفانه ۶ هزار پروژه نیمه تمام ورزشی در کشور داریم که عدد سنگینی است و از این تعداد ۱۲۰۰ پروژه هیچ گونه رشد فیزیکی ندارد. کار سخت است و منابع اندکی نیز در اختیار داریم.\nوزیر ورزش افزود: در دیدار با رییس جمهوری آمار افتتاح پروژه‌های نیمه تمام سالی که گذشت را ارائه کردیم که مورد استقبال قرار گرفت. آماری که در سال ۱۴۰۰ برای تکمیل پروژه‌ها داشتیم توانست رکورد ۹ سال گذشته را بشکند. در سال ۱۴۰۰ خوشبختانه ۶۸ هزار متر سالن سرپوشیده و ۲۱۸ هزار متر ورزشگاه روباز افتتاح شد است که این آمار در سال ۹۷ به ۴۰ هزار متر سالن سرپوشیده و ۱۷۰ هزار متر ورزشگاه روباز بود. در مجموع ۶۲۱ پروژه در سال ۱۴۰۰ مورد افتتاح قرار گرفت و امیدوارم که این موتور محرکه ادامه داشته باشد. امیدوار هستیم و پیش‌بینی کردیم که سه هزار میلیارد تومان به وزارت ورزش و جوانان اختصاص پیدا کند که از این رقم ۲۰ درصد به حوزه جوانان تخصیص پیدا می‌کند. سرانه ورزشی در دنیا سه متر است و در کشورمان به ازای هر نفر به طور متوسط ۷۵ سانتیمتر است که امیدوارم تا پایان خدمت خود در وزارت ورزش این رقم را به عدد استاندارد نزدیک کنیم.\nوی در مورد تعیین تکلیف و برگزاری مجامع فدراسیون‌های ورزشی گفت: شرایط خوبی در این خصوص داریم. یک سال پیش برخی از فدراسیون ها با سرپرست اداره می‌شدند اما از زمانی که به عنوان وزیر ورزش و جوانان کار را آغاز کردم با وجود تصویب اساسنامه‌های جدید فدراسیون‌ها، تا به الان ۴۰ مجمع را برگزار کردیم که ۱۰ مجمع انتخاباتی بود. مجمع پنج فدراسیون دیگر نیز در شرف برگزاری هستند.\nسجادی در مورد فدراسیون دوچرخه‌سواری نیز عنوان کرد: این فدراسیون درگیر تطبیق اساسنامه فدراسیون جهانی با اساسنامه کشور است. فدراسیون ژیمناستیک نیز براساس اساسنامه داخلی کار را پیش برد اما طبق قانون باید انتخابات آن طبق اساسنامه به تصویب رسیده توسط شورای نگهبان برگزار شود.\nجهان سرمایه فدراسیون فوتبال وزارت ورزش و جوانان وزیر ورزش و جوانان


روحانی خواستار از سرگیری مبادلات ایران و روسیه با رعایت پروتکل های بهداشتی شد - خبرگزاری بازار - سایت خبری بازار\n۱۹ مهر ۱۳۹۹ - ۱۷:۳۳\nکد خبر: . ۴۶٬۷۴۲\nطی تماس تلفنی با رئیس جمهور روسیه؛\nبه گزارش بازار، حجت الاسلام والمسلمین حسن روحانی روز شنبه در تماس تلفنی با رییس جمهوری روسیه، درگیری نظامی دو کشور همسایه آذربایجان و ارمنستان برای ما بسیار تلخ و نگران کننده عنوان کرد و اظهارداشت: مداخله احتمالی برخی کشورهای ثالت در این درگیری موجب گسترده و طولانی شدن بحران خواهد شد و آن را به نفع کشور های منطقه نمی‌دانیم.\nروحانی با اشاره به تماس‌های خود با سران دو کشور جمهوری آذربایجان و ارمنستان و تاکید بر ضرورت حفظ امنیت مرزهای ایران و جان هموطنان ساکن در مناطق مرزی، اظهار داشت: صلح در منطقه برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است.\nرییس جمهوری با ابراز نگرانی از حضور و مشارکت برخی گروه‌های تروریستی در درگیری منطقه قره باغ، تاکید کرد: حضور تروریست‌ها می‌تواند هم برای ایران و روسیه و هم کل منطقه خطرناک باشد.\nروحانی با تاکید بر ضرورت تلاش مشترک و همکاری جمعی برای پایان دادن به درگیری‌ها، برقراری آتش بس و آغاز گفت وگوها برای حل اختلافات افزود: در صورت ادامه درگیری‌ها اوضاع در منطقه پیچیده‌تر شده و موجب خسارت‌ها و آسیب‌های مالی و جانی گسترده‌تر خواهد شد.\nرییس جمهوری همچنین تلاش روسیه برای برقراری آتش بس و آغاز گفت و گوها بین آذربایجان و ارمنستان را ارزشمند توصیف کرد و با مهم خواندن اجرای آتش بس و تداوم آن ز آمادگی جمهوری اسلامی ایران برای ارائه هرگونه کمک و همکاری در این زمینه خبر داد.\nروحانی با اشاره به آثار منفی شیوع ویروس کرونا بر تبادلات اقتصادی دو کشور خواستار از سرگیری روابط اقتصادی و مبادلات ایران و روسیه از جمله برقراری پروازها و تردد کامیون‌های ترانزیتی دو کشور با رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی شد.\nرییس جمهوری همچنین علاقه‌مندی ایران برای همکاری با روسیه در زمینه تولید واکسن کرونا را مورد تاکید قرار داد.\nروحانی در ادامه با قدردانی از مواضع حمایتی روسیه در مجامع بین المللی درخصوص قطعنامه های مختلف و همچنین مخالفت با اعمال تحریم های غیرقانونی علیه ملت ایران، اظهار امیدواری کرد رایزنی‌های مشترک و همکاری‌های دو کشور در زمینه های مختلف بیش از پیش توسعه یابد.\nرییس جمهوری روسیه هم در این تماس تلفنی که بیش از یک ساعت به طول انجامید، ضمن تشریح اقدامات این کشور برای حل مناقشه قره باغ، خاطرنشان کرد: نگرانی‌های ایران از این بحران منطقه ای را درک می‌کنیم و علاقه‌مند به همکاری با تهران برای حل و فصل این درگیری از مسیر مذاکره و گفت و گو هستیم.\nولادیمیر پوتین تصریح کرد: مواضع ایران در مسائل منطقه از جمله بحران قره باغ برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است و از ادامه رایزنی با تهران برای حل و فصل موضوع استقبال می‌کنیم.\nرییس جمهوری روسیه با بیان اینکه در وهله اول باید جنگ متوقف شود، گفت: در گفت وگو با مقامات آذربایجان و ارمنستان در مورد آتش بس از تاریخ ۱۰ اکتبر به توافق رسیده‌ایم و امیدوارم با برقراری آتش بس زمینه برای گفت و گو و مذاکره فراهم شود.\nبه گزارش پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری، پوتین مداخله کشورهای ثالث و همچنین حضور برخی گروه های تروریستی در بحران قره باغ را برای منطقه خطرناک خواند و گفت: تلاش همه ما همسایگان باید پایان دادن به جنگ و خونریزی و حل بحران از طریق گفت و گو و مذاکره باشد.\nرییس جمهوری روسیه در بخش دیگری از این گفت و گو با تاکید بر اینکه مواضع این کشور درمورد برجام و تحریم های غیر قانونی علیه ایران روشن و شفاف است، افزود: همواره با اقدامات غیر قانونی علیه ایران مخالف بوده ایم.\nکد خبر: ۴۶٬۷۴۲


ماجرای شوخی دردسرساز شفر با پرسپولیس - آی اسپورت\nماجرای شوخی دردسرساز شفر با پرسپولیس\nفوتبال ایران چهارشنبه، ۴ مهر ۱۳۹۷، ۰۹:۱۵\nآی اسپورت – روز گذشته تمرین استقلال اتفاق تلخی را به خود دید. پرسش توهین آمیز از وینفرد شفر سبب شد تا او با دلخوری از جمع خبرنگاران دور شود. خبرنگاری دو سه بار از او پرسید که آیا شایعه بیماری اش درست است و هر بار مترجمش سعی می کرد چنین سئوالی را نپرسد اما سرانجام سئوال طرح شد. مرد سپیدموی استقلالی ، نگاهی به خبرنگار جوان انداخت و گفت:«شما چیزی درباره احترام می‌دانی؟ به خانه ات برو!» و از جمع خبرنگاران دور شد.\nماجرا اما خیلی ساده است. خیلی از ما خیلی وقت ها اسم ها را برای لحظاتی فراموش می کنیم و گاه برای شفر هم این اتفاق می افتد اما در پایان بازی با نساجی در حقیقت او بازی با پرسپولیس را از یاد نبرده بوده و این کار پلی تیکی از سوی سرمربی آبی ها قرار بوده باشد که البته کار دست خودش داده است شفر به دستیارانش گفته است که قصد داشته با این ترفند نشان دهد بازی با پرسپولیس این قدر برایش مسئله مهمی نیست که حتی اسمش بادش بماند! همان کاری که قبل ترها و پیش از دربی فصل قبل انجامش داده بود و پرسپولیس را دومین تیم صاحب تماشاگر ایران خوانده بود. به عنوان تیم کوچکتر پایتخت. این شوخی همراه با خنده اما کار دستش داد و گفتند او آلزایمر دارد. اتفاقی که گشتن شایعه اش آن پرسش ناپسند را در تمرین دیروز آبی ها رقم زد.\nچهارشنبه ۴ مهر ۱۳۹۷، ۰۹:۲۶\nآره ارواح عمت،توکه راست میگی!کیه که تمایلات رنگی خبرآنلاین روندونه.اگرهم این موضوع واقعیت داشته باشه نهایت بی شخصیتی وعقده ای بودن شفرو نشون میده.\nچهارشنبه ۴ مهر ۱۳۹۷، ۰۹:۵۴\nخلاصه که ما هر اشتباهی هرقدر هم که بزرگ باشه رو مرتکب بشیم بازهم مقصر نیستیم و یه توجیه گیر میاریم که اثبات بشه طرف مقابل مقصره . عین مشکلات مملکت که هیچکدومش تقصیر مسئولین نیست و گردن آمریکاست.\nچهارشنبه ۴ مهر ۱۳۹۷، ۱۰:۰۹\nدیگه آلزایمر شفر خیلی وقته ثابت شده پیرمرد با آلزایمر یک میلیون دلار استقلال رو تیغ زد هر چقدر خودتون رو گول بزنید هم نمی تونید آلزایمر شفر رو پنهان کنید\nچهارشنبه ۴ مهر ۱۳۹۷، ۱۱:۳۴\nباشه تو راست میگی؛ خجالت نمیکشین اینقدر دروغ و مهمل میبافین؟\nچهارشنبه ۴ مهر ۱۳۹۷، ۱۱:۳۶\nماستمالی کنید ولی یه روز حقیقت معلوم میشه البته اگر بخوایین حقیقت رو ببیند وگرنه میتونید مثل ماجرای شرمن و رابطه اش با شفر خودتون رو به کری و کوری بزنید. جالبه طرف هرکاری میکنه یه عده ماله به دست اماده هستن که یه وقت کسی اونو مقصر ندونه ولی بالاخره زمان همه چیز رو مشخص میکنه\nچهارشنبه ۴ مهر ۱۳۹۷، ۱۲:۰۵\nخبر آنلاین از جناب عشوندی تا بقیه همه آبی هستن


کتاب "فقه ، سیاست و حکومت" به چاپ دوم رسید\nبه گزارش گروه رسانه های خبرگزاری تسنیم،کتاب فقه، سیات و حکومت تألیف دکتر علی دارابی و دکتر مسعود مطلبی با مقدمه دکتر محسن اسماعیلی (استاد دانشگاه و عضو مجلس خبرگان رهبری ) در کمتر از 30 روز به چاپ دوم رسید. جهاد دانشگاهی واحد تهران ناشر کتاب است.\nکتاب 514 صفحه ، 7 فصل و 5 ضمیمه (پیوست) دارد. به لحاظ موضوعی و محتوایی مباحث فصول اول تا سوم به کلیات و ادبیات فقه، تاریخچه فقه و اجتهاد، مکاتب و مدرسههای فقهی شیعی اختصاص دارد. چیستی و چرایی فقه سیاسی و فقه حکومتی موضوعات فصل چهارم و پنجم و فصل ششم به تبیین نظری و تاریخی نظریه "ولایت فقیه" اختصاص یافته و در فصل هفتم تجربه فقه سیاسی در گذشته و حال در جمهوری اسلامی با رویکرد آینده پژوهی فقه سیاسی را شامل می شود.\nشبهه شناسی ولایت فقیه و پاسخ به آنها، واژگان و اصطلاحات فقهی، فِرَق، مکاتب و سلسلههای مذهبی ، سیاسی، مفاخر و نام آوران حوزه مطالعات فقهی و بالاخره گاه شمار تحولات فقه، سیاست و حکومت پنج ضمیمه کتاب را شامل می شود. بیش از 400 منبع و مأخذ معتبر از کتب، مقالات داخلی و خارجی در 30 صفحه گویای کاری عالمانه و محققانه را حکایت می کند.\nکتاب حاصل بیش از دو دهه تدریس مولفان در دانشگاهها و مراکز آموزش عالی است که برای تدوین و انتشار آن بیش از 5 سال زمان برده است.\n1. منابع و مأخذ علمی و دست اول (فارسی – عربی) نشانهای از اثری علمی و پژوهشی است.\n2. کتاب برای دروس دانشگاهی با زبان نسل جوان و مخاطب دانشجو به نگارش در آمده است. بسیاری از اصطلاحات فقهی و علمی در پانویسها و ضمایم ارجاع داده شده است تا کتاب روان و جذاب باشد.\n3. رهبر حکیم انقلاب اسلامی فرمودند: "نظریه ولایت فقیه سابقه ای هزار ساله در فقه شیعه دارد" این کتاب روای صادقی برای مستند سازی تاریخچه و تحولات این نظریه در ادوار و زمانه مختلف از عصر امامت و به خصوص از غیبت امام زمان(ع) را در بر میگیرد.\n4. در این کتاب نظریه ولایت فقیه از منظر سه مکتب فکری و فقهی بزرگ مورد بررسی قرار گرفت است:\n5. فصل هفتم کتاب را باید از جمله نوآوری و مزایای این کتاب برشمرد. نویسندگان کتاب به تجربه چهل ساله نظریه ولایت فقیه در جمهوی اسلامی پرداخته اند و فراز و فرودهای آن را در عرصه نظر و عمل مورد بررسی و واکاوی قرار داده اند\n6. شبهه شناسی ولایت فقیه با طرح 20 پرسش و شبهه از جمله نظریه انتخاب و انتصاب، مدت دار بودن زمان ولایت فقیه، رای مردم در انتخاب ولی فقیه ، ولایت فقیه و سازگاری آن با جمهوریت نظام ، مادام العمری ولایت فقیه، از جمله پرسشها و شبهاتی است که یک به یک در کتاب مطرح و پاسخ های مستدل و منطقی به آنها داده شده است.\n7. 27 جدول در سراسر کتاب نظم و سامانه منطقی نویسندگان را برای آنکه خوانندگان و مخاطبان کتاب بتوانند به سهولت مطالب آن را فهم و درک کنند طراحی شده است. از عصر تشریح و ظهور فقه تا عصر اجتهاد، و انقلاب اسلامی، از مکتب مدینه و کوفه تا مکتب نجف و قم و ... بررسی معانی فقه حکومتی ، رابطه فقه و حکومت، نظریه نصب ولی فقیه، انتخاب و امور حسبیه و فقهاء و مراجع طرفدار آن از جمله مباحث این جداول است.\n8. دکتر علی دارابی دانشیار دانشگاه و دارای بیش از 20 کتاب است. که قبلاً با آثار و تالیفاتی چون آینده پژوهی انقلاب اسلامی، بیم ها و امیدها، رفتار انتخاباتی، الگوها و نظریهها، درآمدی بر جامعه شناسی فرهنگ ارتباطات و رسانه، جریان شناسی سیاسی در ایران که با بیش از 22 نوبت چاپ در شمار پر تیراژترین و پرفروش ترین کتاب های کشور بوده است را می شناسیم. دکتر مسعود مطلبی استادیار دانشگاه که دارای مقالات علمی پژوهشی فراوانی است در این کتاب دکتر علی دارابی را همراهی کرده است.\n9. این کتاب در مدت کوتاه چاپ با اقبال گسترده حوزویان و دانشگاهیان، استادان و دانشجویان، محققان و پژوهشگران قرار گرفته است.\n10.مطالعه این اثر بدیع، مبتکرانه، که به شکل بسیار مطلوبی و با قیمت مناسب از سوی جهاد دانشگاهی منتشر شده است را به مشتاقان و علاقمندان حوزه فقه، سیاست، حکومت توصیه شود.


مصاحبه با ژاله صامتی به بهانه سریال نفس · جدید 99 -گهر\nخانه » 💁 فرهنگ و هنر » مصاحبه با ژاله صامتی به بهانه سریال نفس\nدر این قسمت از بخش فرهنگی پورتال گهر جزییات خبر مصاحبه با ژاله صامتی به بهانه سریال نفس را در ادامه می خوانید\nسریال «نفس» به تهیه‌کنندگی احمد کاشانچی و کارگردانی جلیل سامان یکی از سریال‌هایی است که تلویزیون رمضان امسال برای بیننده‌های خود درنظر گرفته. سریالی که بعد از اذان از شبکه سه سیما، مهمان سفره‌های افطار مردم می‌شود اما سریال «نفس» ویژگی دیگری نیز دارد و آن حضور ژاله صامتی بعد از حدود ۱۵ سال دوری از تلویزیون است. صامتی بعد از «نسیم رویا» که رمضان سال ۸۱ پخش شد، در آثار تلویزیونی دیده نشد تا رمضان امسال که با «نفس» به تلویزیون بازگشت.\nاو علت این دوری از فضای کارهای سریالی را فیلمنامه‌های ناقص و کیفیت نه‌چندان مطلوب آنها می‌داند. صامتی دانش‌آموخته رشته تئاتر از دانشکده هنر است و بازیگری هم تدریس می‌کند. صامتی فعالیت هنری خود را در سال ۱۳۷۲ با حضور در فیلم «دت یعنی دختر» به کارگردانی ابوالفضل جلیلی آغاز کرد و یک سال بعد در فیلم «دشت ارغوانی» (۱۳۷۳) به ایفای نقش پرداخت.\nاو در فیلم‌هایی نظیر «اتمسفر» (۱۳۹۵)، «دراکولا» (۱۳۹۴)، «آخرین بار کی سحر را دیدی؟» (۱۳۹۴)، «عصر یخبندان» (۱۳۹۴)، «مربای شیرین» (۱۳۸۰)، «گیلانه» (۱۳۸۳)، «قاعده بازی» (۱۳۸۵) و همچنین مجموعه‌های «آژانس دوستی» (۱۳۷۸)، «فکر پلید» (۱۳۷۷)و «یحیی و گلابتون» (۱۳۸۰) و… نقش‌آفرینی کرده است. صامتی نقش‌هایش را عاشقانه زندگی و در این گفت‌وگو هم بارها به آن اشاره می‌کند.\nبیایید ابتدا از سریال «نفس» بگوییم؛ همان سریالی که شما را بعد از ۱۵ سال به قاب جادو آورد. نقش‌تان در این سریال چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟\nدر این سریال «عالیه» هستم؛ زنی شبیه همه زن‌های سرزمین‌مان با دلواپسی‌ها، دغدغه‌ها و مهربانی‌هایی که ۹۰ درصد مادران دارند و عامل پیوند در خانواده‌هاست. او در خانواده حکم پایه و چسب را دارد و در داستان عامل پیوند شخصیت‌هاست. فقط همین قدر بگویم که به قدری  نقش و فیلمنامه این سریال را دوست داشتم که قبول کردم بعد از سال‌ها دوباره در تلویزیون حضور پیدا کنم.\nگفته می‌شود سریال نفس پس از سریال‌هایی چون «ارمغان تاریکی» و «پروانه» سه‌گانه جلیل سامان را کامل می‌کند، برای شما حضور در این پروژه و نخستین تجربه کار با جلیل سامان چگونه بود؟\nتعامل خوبی داشتیم و البته اتفاق نظر درخصوص نقش. کارهای قبلی ایشان را دوست داشتم. مدت‌ها بود کار در پروژه‌های تلویزیونی را قبول نمی‌کردم اما وقتی فیلمنامه نفس را به اصرار رضا نصیری‌نیا مجری طرح کار خواندم با ۲۶ قسمت فیلمنامه آماده و شسته و رفته مواجه شدم. ضمن اینکه گروه سازنده کاملا حرفه‌ای بود. گروهی که با دغدغه ارائه یک کار باکیفیت یک سال گذشته را صمیمانه و از ته دل تلاش کرد. امیدوارم تأثیر این تلاش دسته جمعی در نتیجه کار هم بیننده را به سمت خودش جذب کند. باسابقه‌ای که از جلیل سامان سراغ دارم مطمئنم که سریال «نفس» فاصله بین مخاطبان و تلویزیون را به حداقل می‌رساند.\nبه حضور در تلویزیون اشاره کردید. شما از سال ۸۰ و بعد از مجموعه «نسیم رویا» در پروژه‌های تلویزیونی دیده نشدید تا سریال «نفس»، چرا؟\nیکی از مهم‌ترین دلایلش این بود که فیلمنامه‌ها کامل نبود و من اصلا بازیگر ریسک پذیری نیستم که با خواندن ۱۰ قسمت وارد کار شوم و بعد منتظر ۲۰ قسمت بعدی در روند کار بشوم؛ چیزی که در غالب آثار تلویزیونی شاهدیم. ضمن اینکه آدم کلاسیکی هستم و معتقدم باید متنی در وهله اول وجود داشته باشد، گروهی جمع شده باشند و کار آغاز شود. اینکه حالا شروع کنیم و ببینیم چه اتفاقی می‌افتد برایم قابل قبول نیست.\nبخوانید : عکسهای دیدنی مهراوه شریفی نیا در جشنواره فجر 38\nدر کارنامه شما گونه‌های مختلف سینمایی دیده می‌شود، از «گیلانه» تا «ضد‌گلوله» و «دراکولا» یک تلورانس وسیع را شامل می‌شود. با توجه به اینکه کار تئاتری هم دارید، در انتخاب نقش بیشتر به چه چیزهایی نظر دارید؛ گزیده‌کاری، فیلمنامه، نام کارگردان و یا…؟\nگزیده‌کاری شامل موارد مختلفی می‌شود. با وسواس کار را شروع می‌کنم. بعد از گذشت نزدیک به ۳۰ سال هنوز بازیگری برایم بسیار عاشقانه است و تبدیل به یک کار روتین و کارمندی نشده. هر چند مواقعی بوده که مثل بسیاری از آدم‌هایی که در این جامعه زندگی می‌کنند، نیاز مالی هم داشته‌ام و اتفاقا پیشنهادها هم کم نبودند، اما صرف مساله «پول» هیچگاه برایم وسوسه‌انگیز نبوده است؛ چون عشق به بازیگری در من بسیار زیاد است. البته با کارنامه‌ای که دارم این حرف را ثابت کرده‌ام؛ نقش یک بازی کرده‌ام و در فیلمی تک‌سکانس هم داشته‌ام. بازیگری هستم که طول نقش برایم مهم نیست، کلیت کار، کارگردان، گروه سازنده، فیلمنامه و در نهایت اینکه با نقشی که دارم، چه تأثیری در روند فیلم می‌گذارم، در انتخاب‌هایم تأثیر دارد. به‌عنوان مثال در فیلم «اتمسفر» نقش عجیب و غریبی نداشتم اما به‌نظرم در یک کار خوب همکاری کرده‌ام.\nمعتقدم اگر در یک کار با کیفیت حضور داشته باشم باز هم جزو رزومه خوبم محسوب می‌شود و لذت می‌برم که نام خودم را در میان اسامی یک کار حرفه‌ای ببینم. به جرأت می‌توانم بگویم از آن دست بازیگرهایی هستم که روزانه برای فیلم یا سریال و تئاتر پیشنهاد دارم اما از بین همه آنها کاری را انتخاب می‌کنم که با آن به من خوش بگذرد. شاید از نظر بقیه عاقلانه نباشد اما بازیگری برایم چیزی است که به روان و روحم خیلی مربوط می‌شود. بنابراین باید برای ایفای آن نقش حالم بسیار خوب باشد.\nشما در آثار کارگردان‌های صاحب نامی بازی کرده‌اید که سلیقه و نوع نگاه مشخصی دارند. اگر روزی این کارگردان‌ها از شما درخواست حضور در پروژه‌ای را داشته باشند که شبیه کارهای قبلی‌شان نبوده و با پسند شما هم مطابق نباشد، آیا به‌خاطر نام کارگردان و کارنامه‌ای که داشته‌اند بازی در آن اثر را قبول می‌کنید؟\nماجرا فقط اسم کارگردان نیست. زمانی برای مصطفی کیایی جلوی دوربین رفتم که شاید هنوز مثل امروز کسی او را نمی‌شناخت. وقتی متن «ضد‌گلوله» را خواندم متوجه شدم که نویسنده می‌داند چه می‌خواهد و بعد از گفت‌وگو با کیایی هم، چنین حسی داشتم. پس از کلید خوردن کار متوجه شدم کارگردان، کارش را بلد است.البته ریسک هم می‌کنم و به حس درونی خودم اعتماد دارم؛ چون به هر حال نزدیک به ۳۰ سال است در اجتماعِ بزرگسالی کار می‌کنم که غالب‌شان انسان‌های با تجربه، باسواد و پژوهشگری هستند که وسعت شناختم را افزایش می‌دهند. مثلا خانم رخشان بنی‌اعتماد که کارهای‌شان را خیلی دوست دارم و با ایشان هم کار کرده‌ام، ممکن است روزی تصمیم بگیرد فیلمی را که سلیقه‌ام نیست جلوی دوربین ببرد. خب! با این وصف، دلیل نمی‌شود که به صرف نام این کارگردان ؛ پیشنهاد بازی در فیلم‌اش را قبول کنم.\nدر انتخاب نقش‌های کمدی که ریسک‌پذیر هستند، چگونه عمل می‌کنید؟\nدقیقا! کمدی انواع مختلفی دارد؛ کمدی موقعیت، کلام و... بازیگر کمدی کلام نیستم و به همین دلیل انتخابم برای یکسری کارها اشتباه است. وقتی در «ضد‌گلوله» در کنار مهدی هاشمی قرار می‌گیرم، به‌اصطلاح طنزمان در می‌آید؛ چون آن ژانر، ژانر ماست اما شاید اگر کنار مثلا مهران غفوریان قرار بگیرم کار خوبی از کار در نیاید. به همین دلیل هر ژانری بازیگر خودش را می‌خواهد. تجربه یک بخش کار است اما بخش دیگر آن، باید با سلیقه بازیگر مرتبط باشد، مثلا خود من بازیگر یکسری نقش‌ها نیستم.\nاز بین تمام نقش‌هایی که سالیان سال بازی کرده‌اید، نقشی بوده که از شما دور باشد و برای رسیدن به عمق آن خیلی تلاش کرده باشید و همین باعث شده باشد بیشتر در خاطرتان بماند؟\nبخوانید : حکم زندان برای ترانه علیدوستی\nخیلی زیاد؛ مثلا اصلا شبیه زنی که در «دراکولا» یا «عصر یخبندان» بازی کردم نیستم. به هر حال اگر به عمق شناخت کاراکتر نرسم، نمی‌توانم آن را بازی کنم. در سریال «نسیم رویا» نقش یک زن شلوغ و پر هیاهو را داشتم. همزمان با پخش آن مجموعه به خانه جدیدی اسباب‌کشی کرده بودم. یکی از همسایه‌ها به من گفت، دوستان‌شان می‌پرسند؛ این خانمی که در آپارتمان شما زندگی می‌کند همیشه سر و صدایش می‌آید؟ او هم گفته بود که ما اصلا متوجه نمی‌شویم کی می‌آید و کی می‌رود! منظورم این است که آن نقش خیلی از من دور بود. خیلی دیگر از نقش‌ها هم اینگونه هستند.\nالبته منظورم بیشتر این است که ارتباط‌تان با کدام یک از نقش‌ها خاص و به یاد ماندنی بوده ؟\nدر پاسخ به پرسش شما باز هم باید به همان عشقم به بازیگری اشاره کنم. این رابطه بسیار عاشقانه است. افرادی که نقش‌شان را بازی می‌کنم، واقعا زندگی می‌کنم.همین موضوع باعث می‌شود که دیر از لاک نقش‌هایم بیرون بیایم اما در جواب اینکه پرسیدید با کدام یک از آنها ارتباط گرفته‌ام، باید بگویم با همه‌شان.\nتلویزیون، سینما یا تئاتر؛ کدام مدیوم را برای بازی ترجیح می‌دهید؟\nتلویزیون، سینما و تئاتر برایم فرقی نمی‌کند. به‌عنوان یک بازیگر ترجیحم این است که نقشی را بازی کنم که خوشایند تماشاچی باشد و با او ارتباط برقرار کند؛ جایی که برای تک تازی بازی من جا داشته باشد. اصولا سالی یک تئاتر بازی می‌کنم. البته شاید امسال این کار را نکنم؛ چون سال گذشته که نمایش « یادم تو را فراموش» را کارگردانی و بازی کردم، به قدری اذیت شدم که تصمیم گرفتم مدتی از تئاتر فاصله بگیرم تا کمتر بعضی چیزها را ببینم و غصه بخورم!\nنقش‌هایی که شما ایفا کردید برای بیننده عام و خاص دلنشین بوده‌اند. چقدر کارگردان در شکل گرفتن یک نقش خوب تأثیرگذار است؟\nبرای نقشی که دارم زیاد درگیر می‌شوم. حین بازی آورده‌های زیادی با خودم به همراه دارم و سر صحنه می‌برم. این امر اصلا به این معنا نیست که به کارگردان نیازی ندارم. به این دلیل نقش‌هایم برای طیف وسیع بینندگان جذابیت داشته که تعامل یا بهتر است بگویم  یک اعتماد دو طرفه میان خودم و کارگردان صورت گرفته است.\nنظرتان درباره طرح اکران فیلم از افطار تا سحر در ماه رمضان چیست. آیا تأثیری در پرفروش شدن فیلم‌ها دارد؟\nامیدوارم مؤثر باشد. آرزو می‌کنم که این اتفاق بیفتد و سینمای ایران پررونق شود. هر چیزی که باعث شود رفتن به سینماها افزایش یابد و فیلم‌ها پرمخاطب شوند، از آن استقبال می‌کنم.\nآخر هفته‌ها تئاتر ببینیم. تئاترهای خوبی روی صحنه است. همچنین بیشتر به سینما برویم ؛ چون فیلم‌های خوبی هم در حال اکران است. به کتابفروشی‌ها سر بزنیم. فضای شهر کتاب‌ها بسیار جذاب است و اگر کسی کمی عاشق خواندن باشد مجذوب این محیط‌ها می‌شود. مادر‌ها دست بچه‌ها را بگیرند و به جای اینکه به پاساژ بروند، دوری در این شهر کتاب‌ها بزنند.به‌نظرم چنین مکان‌هایی برای بچه‌ها بسیار شگفت‌آور‌تر و نشاط‌آورتر خواهد بود.\nخودتان در اوقات فراغت چه می‌کنید؟\nکتاب می‌خوانم. عاشق کتاب خواندن هستم. هیچ وقت متوجه نمی‌شوم کسی می‌گوید حوصله‌ام سر رفته یعنی چه؟ همیشه کاری برای انجام دادن دارم. مگر می‌شود حوصله‌ام سر برود؟ می‌توانم ۳۰ روز در خانه باشم بدون اینکه احساس کسالت کنم؛ چون همیشه کلی کار هست که می‌توانم انجام دهم. فقط باید عاشق بود.\nفال روز ۱۷ مرداد ۹۵ را در گهر بخوانید


هنگام مسافرت به ژاپن به این قوانین آداب و معاشرت پایبند باشید | پست های مهمان\nصفحه اصلی » پست های مهمان » هنگام مسافرت به ژاپن به این قوانین آداب و معاشرت پایبند باشید\nهنگام مسافرت به ژاپن به این قوانین آداب و معاشرت پایبند باشید\nژاپن مکانی دوست داشتنی برای بازدید است ، به خصوص به دلیل خوش برخورد بودن و استقبال مردم محلی. با این حال ، ما می فهمیم که ممکن است شما نگران باشید و نگران باشید که ناخواسته برخی از قوانین را در هنگام بازدید خود نقض کنید. از این گذشته ، شما نمی توانید از آداب و رسوم آنها آگاهی کامل داشته باشید. و در بسیاری از موارد ، این ممکن است منجر به موقعیت های باورنکردنی یا ناخوشایند یا شرم آور شود.\nدر این پست وبلاگ ، ما نکات عالی را به اشتراک می گذاریم تا هنگام بازدید از توکیو یا کیوتو به راحتی با جمعیت ترکیب شوید.\n! در حمل و نقل عمومی آرام باشید\nدر اینجا یک توصیه مهم وجود دارد. هنگام حمل و نقل عمومی در ژاپن با صدای بلند کاری نکنید. پر سر و صدا بودن هنگام مسافرت با حمل و نقل عمومی چیزی است که ژاپنی ها کاملا بی ادبانه می دانند. بنابراین ، مراقب باشید که با دوستانتان با صدای بلند صحبت نکنید ، با تلفن چت نکنید یا اجازه ندهید موسیقی از طریق هدفون منفجر شود. در صورت نیاز ، هنگام استفاده از تلفن همراه خود برای برقراری تماس سریع بسیار محتاط باشید. ژاپنی ها حمل و نقل عمومی را محلی برای تفریح پس از تعریق در طول روز می دانند. آنها مسافران پر سر و صدا را آزار می دهند.\nعلاوه بر این ، قوانین دیگری نیز برای آن وجود دارد با استفاده از حمل و نقل عمومی که باید در نظر بگیرید هنگام نشستن فضای بیش از حد لازم را گرگ نزنید. علاوه بر این ، به رنگ واگن های قطار که سوار می شوید توجه کنید: ژاپن اتومبیل هایی دارد که منحصراً برای زنان تعیین شده است.\nدر ژاپن بدون غذا خوردن مجاز نیست\nهمانطور که بسیاری 5 میلیون دستگاه فروش در سراسر ژاپن پخش می شوند. وسوسه انگیز به نظر می رسد ، درست است؟ سیر کردن گرسنگی هنگام مسافرت آسان تر است زیرا هر زمان که بخواهید می توانید یک لقمه بگیرید. با این حال ، شما باید ظروف خالی را درست درون سطل های زباله که به طور استراتژیک در کنار دستگاه های فروش قرار داده شده اند ، بریزید. باید توجه داشته باشید که خوردن یا آشامیدن در وسایل حمل و نقل عمومی کاملاً بی ادبانه در ژاپن تلقی می شود. با این حال ، ممکن است در طی مسافت های طولانی غذا بخورید.\nبه قوانین پله برقی پایبند باشید\nاگر از یک شهر پرجمعیت مانند نیویورک یا لندن باشید ممکن است از برخی از قوانین آگاه باشید. قوانین ویژه ای برای استفاده از پله برقی در ژاپن وجود دارد و ژاپنی ها با نظم و انضباط زیاد ، می بینند که آنها در همه جا به این قوانین عمل می کنند. اگر می خواهید بایستید ، به سمت چپ پله برقی حرکت کنید. برای ادامه راه رفتن ، در سمت راست آن بمانید. اگر سمت راست سریعتر است ، سعی کنید کسی در تلاش برای عبور از کنار شما نباشد. ممکن است در نهایت با صف طولانی از مردم روبرو شوید که امیدوارند اجازه دهید آنها عبور کنند زیرا آنها بسیار مودب هستند و نمی توانند از کنار شما عبور کنند.\nاز نحوه کار تاکسی ها در ژاپن آگاه باشید\nزیرساخت های حمل و نقل عمومی در ژاپن درجه یک است و ما به شما توصیه می کنیم تا زمانی که در ژاپن هستید از آن استفاده کنید. با این حال ، ممکن است هنوز مجبور باشید تاکسی بگیرید. ژاپن به خاطر تبحر تکنولوژیکی خود مشهور است. تاکسی های آن نیز پیشرفت خارق العاده فن آوری کشور را نشان می دهد. مگر اینکه در یک گروه باشید ، روی صندلی عقب تاکسی بنشینید. این همان کاری است که شما معمولاً انجام می دهید ، مگر نه؟ نگه دارید ، در اینجا گرفتن است. درهای تاکسی در اینجا به طور خودکار برای مسافران باز می شود. خودتان سعی نکنید در را باز کنید. به محض ورود ، راننده در را می بندد.\nامنیت اولویت اصلی شماست\nهنگام مسافرت ، به احتمال زیاد برای کمک به پیمایش ، تلفن خود را چک می کنید. به هتل برگردید ، ممکن است از لپ تاپ خود برای انجام برخی کارها یا پخش یک قسمت جدید از نمایش مورد علاقه خود استفاده کنید. هر دو این اقدامات به اتصال به اینترنت نیاز دارند. هزینه های رومینگ می تواند بسیار گران شود. بنابراین ، چگونه می توانید از چنین هزینه های زیادی در طول سفر خود اجتناب کنید؟ خوب ، ممکن است شما یک سیم کارت محلی بخرید که برای برخی از نیازهای اساسی شما کافی باشد. البته می توانید به نقاط عمومی Wi-Fi که ژاپن به صورت رایگان ارائه می دهد نیز پایبند باشید. در هتل های به سبک غربی ، Wi-Fi ممکن است به صورت رایگان ارائه شود. با این حال ، هتل های سطح بالاتر می توانند برای دسترسی به اینترنت هزینه پرداخت کنند. اگر هتل یا استراحتگاهی را در منطقه دورتر انتخاب کنید ، Wi-Fi فقط در لابی در دسترس است.\nدر حالی که Wi-Fi در شرایط خاص می تواند یک لطف صرفه جویی به نظر برسد ، اما خطرناک تر از آن است که فکر می کنید. برخی از نقاط اتصال Wi-Fi ممکن است به اندازه کافی محافظت نشوند ، به این معنی که هر کسی می تواند فعالیت های شما را جستجو کند. اگر قصد دارید خود را از این دردسرها نجات دهید ، استفاده از a توصیه می شود برنامه VPN در لپ تاپ ، تلفن یا رایانه لوحی خود قرار دهید. هنگامی که قبل از اتصال به Wi-Fi اتصال VPN را فعال می کنید ، داده های ارزشمند شخصی و مالی شما ایمن باقی می ماند. سفر به ژاپن یا هر کشور دیگر باید یک تجربه سعادتمندانه باشد و این ممکن است درصورت محافظت کافی در برابر هک و سرقت اطلاعات.\n39.1 میلیون گردشگر عظیم از هر گوشه دنیا در سال 2018 از ژاپن دیدن کرده اند و هنوز هم در بالای لیست بسیاری از مسافران قرار دارد. مهم است که قبل از بازدید از فرهنگ ، تاریخ ، آداب و رسوم محلی و مردم یک کشور بدانید و ژاپن هیچ تفاوتی ندارد. ژاپنی ها از افرادی که به فرهنگ و سنت خود احترام می گذارند بسیار استقبال می کنند. مردم ژاپن انتظار ندارند شما همه چیز را در مورد شیوه زندگی آنها بدانید. با این حال ، اگر تلاش خود را برای احترام به کشور و مردم آن نشان دهید ، مطمئناً با عشق و قدرشناسی زیادی روبرو خواهید شد. نکات ما باید به شما کمک کند تا در ژاپن به خوبی کنار بیایید. چمدان خود را ببندید - "سرزمین طلوع خورشید" از شما استقبال می کند!


چرا شکایت مشتری مفید است > مشتریان ناراضی لوازم خانگی > وی سرویس\nچرا شکایت مشتری مفید است\nبه نظر شما اگر مشتری ناراضی باشد ، شکایت خود را اعلام می کند؟\nچگونه به شکایتی که دریافت کرده اید پاسخ می دهید؟ در اینجا ، ما 5 راه برای رسیدگی به شکایت را با شما به اشتراک می گذاریم ، و پیشنهادهایی در مورد راه های جلوگیری از شکایت مشتریان ارائه می دهیم.\nمعمولا رسیدگی به شکایات مشتری پس از مواجهه با یک مسئله جدی اتفاق می افتد. بیاموزید که چگونه با یک استراتژی پیشگیرانه رسیدگی به شکایات، خدمات مشتریان خود را توسعه دهید.\nقدرت مشتریان در دنیای مبتنی بر اینترنت\nدر دنیای مبتنی بر اینترنت که این روزها با آن مواجه هستیم، مشتریان بیشتر از هر زمان دیگری قدرت دارند.\nاگر مشتریان تجربه مثبت داشته باشند ، این تجربه را با دوستان ، خانواده و در دایره ارتباطات خود به اشتراک می گذارند که به نوبه خود می تواند منجر به فروش جدید با هزینه صفر ریال شود.\nاما اگر نتوانید یک تجربه مثبت مشتری را ارائه دهید ، چه اتفاقی می افتد؟\nجواب ساده است. مشتریان شما ناراضی می شوند و احتمالا شکایت خواهند کرد.\nطبق تحقیقات انجام شده توسط Esteban Kolsky، حدود 13% از مشتریان ناراضی شکایت خود را با 15 نفر یا بیشتر به اشتراک می گذارند.\nبعلاوه ، تنها 1نفر از 25 مشتری ناراضی مستقیماً از شما شکایت می کنند.\nمشتریانی که از تجربه ناخوشایند خود شکایت می کنند، بسیار بسیار برای کسب و کار شما ارزشمند و مفید هستند.\nولی چرا بعضی ها شکایت نمی کنند؟ دلیل آن بسیار روشن است ،آنها قصد دارند تجارت با شما را متوقف کنند.\nدر اینجا یک نکته مهم وجود دارد:\nشکایت یک مشتری، مشکلی را برجسته می کند ، خواه این مشکل در محصول ، کارمندان و یا فرایندهای داخلی شما باشد\nبا شنیدن این مشکلات به طور مستقیم از مشتریان ، می توانید تحقیق کرده و موارد را بهبود ببخشید تا از بروز شکایات بعدی در آینده جلوگیری کنید\nعلاوه بر این ، تحقیقات نشان می دهد مشتریانی که به شکایات آنها به سرعت رسیدگی می شوند ، اغلب می توانند به مشتریان وفادار و حتی طرفداران سرسخت برند تبدیل شوند.\nدر حقیقت ، مطالعه ای که توسط هاروارد بیزینس ریویو انجام شده ، نشان داد مشتریانی که درکمتر از 5 دقیقه به شکایت آن ها رسیدگی شده است ، بیشتر برای خریدهای بعدی هزینه می کنند.\nبه عبارت ساده تر ، وقتی می توانید به سرعت مشکل خود را حل کنید ، حتی یک شکایت مشتری می تواند بسیار سودآور باشد.\nشکایت مشتریان برای برند و کسب و کار شما مفید است\nنحوه تحلیل شکایات مشتری\nتجزیه و تحلیل شکایت برای ردیابی ، طبقه بندی و رسیدگی به شکایات مشتری استفاده می شود.\nوقتی مشتری شکایتی می کند ، نسبت به محصول یا خدمات شما ابراز نگرانی می کند.\nبا این حال ، به همه شکایات نباید به طور یکسان رسیدگی شود و چندین سؤال وجود دارد که قبل از اقدام از خود باید بپرسید:\nآیا شکایات مشابه نیز ثبت شده است؟\nچند وقت یکبار همین مشکل بوجود می آید؟\nآیا همین مشتری قبلاً این مشکل را گزارش کرده است؟\nبا پاسخ به این سؤالات می توانید اقدامات لازم را انجام دهید تا از بروز مجدد مشکل جلوگیری شود.\nبه عنوان مثال ، اگر چندین مشتری از یک موضوع خاص شکایت دارند ، می توانید از بازخورد آنها برای بهبود محصول یا خدمات خود استفاده کنید.\nیا اگر در حال حاضر روی یک راه حل کار می کنید ، ولی هنوز شکایاتی را از مشتریان خود دریافت می کنید ، می توانید یک ایمیل آماده برای واحد پشتیبانی ایجاد کنید که به تفصیل برای مشتری توضیح می دهد که چگونه می خواهید آن مشکل را حل کنید.\n3 راه برای رسیدگی به شکایات مشتری\nدفعه بعد که شکایتی از مشتری دریافت کردید ، این راهنمایی ها را دنبال کنید تا به تبدیل آن به فرصتی طلایی برای تجارت خود کمک کنید.\n1. گوش کنید و درک کنید\n÷همیشه به مشتریان خود گوش فرا دهید. آنها به یک دلیل شکایت کرده اند و درک این موضوع که چرا شکایت می کنند مهم است. تحقیقات نشان داده است که مشتریان بیشتر از یک پاسخ سریع به کیفیت اهمیت می دهند.\nبرای گوش دادن و فهمیدن مشکل آنها به زمان نیاز دارید. برای حفظ کیفیت این فرآیند در تمام پرسنل پشتیبانی خود، از یک پایگاه اطلاعات برای مشتریان خود استفاده کنید\n2. عذرخواهی کنید\nاز عذرخواهی کردن برای یک اشتباه نترسید، اگر هر شخصی در تیم خدمات شما مرتکب اشتباه شده است، عذر خواهی وظیفه تیم است.\nبسیاری از مشتریان به سادگی به دنبال عذرخواهی و تأیید شکایت خود هستند ، با این حال دریغ از پذیرش خطا هنگام بروز اشتباه در بسیاری از مشاغل.\nاهمیت عذرخواهی را دست کم نگیرید:\nتحقیقات دانشکده اقتصاد ناتینگهام نشان داد که مشتریان ناراضی مایل به خرید از شرکتی هستند که به جای جبران خسارت ، عذرخواهی کند.\nدر یافته های این تحقیق ، 45٪ از مشتریان با توجه به عذرخواهی ، ارزیابی منفی خود را از یک شرکت کنار کشیدند ، در حالی که تنها 23٪ از مشتریان در ازای جبران خسارت ، ارزیابی منفی خود را پس گرفتند.\nمشتریان عذرخواهی را بیش از جبران خسارت ترجیح می دهند\nمحققان به این نتیجه رسیدند که وقتی مشتری کلمات “ببخشید” را می شنود ، غریزه فوری را برای بخشش ایجاد می کند.\nاما ، فقط عذرخواهی نکنید. از طریق قولی برای حل شکایت پیگیری کنید.\n3. راه حل را پیدا کنید\nوقتی مشتری شما شکایتی مشکوک دارد ، باید علت اصلی را پیدا کرده و آن را حل کنید.\nبه تیم خدمات مشتری خود این اختیار را بدهید که با اکثر شکایات مشتری روبرو شوند تا از ارجاع مشتری خود به یک سری افراد و مدیران جلوگیری شود.\nاگر مسئله تکرار شده یا قابل تکرار است ، تغییرات لازم را انجام دهید تا شکایتی دیگر دریافت نکنید.\nدر ادامه پنج روش کسب فایده از شکایات مشتری را بخوانید و تیم خدمات مشتریان شرکت تان را توسعه دهید:\nروش های کسب فایده از شکایت مشتری:\n1. مناطق مهم برای بهبود خدمات را مشخص کنید.\nشکایات مشتری قسمت های اصلی را که محصول شما به اصلاح نیاز دارد ، برجسته می کند.\nسیستم های شما نیاز به به روزرسانی دارند ؟یا خدمات شما در حال کاهش کیفیت است؟\nشکایت ها همچنین می توانند به کارمندانی که نیاز به آموزش اضافی یا نظارت دقیق تر دارند ، اشاره کنند.\nثبات را می توان از طریق شکایات مشتری کنترل کرد.\nبا مشاهده محل مورد توجه شکایات ، سطح خدمات در شیفت ها ، بخش های سازمان ، مکان ها و تیم ها به وضوح دیده می شود و مورد بررسی قرار می گیرد.\n2.رویه ها یی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی کنید.\nارزش شکایات مشتری هنگامی که شروع به دیدن مناطقی می کنید که نیاز به پیشرفت در مراحل شما دارند ، بسیار واضح می شود.\nشرکت شما ممکن است با سیاستها و رویه هایی که برای تیم یا مشتریان شما ناخوشایند است ، کار کند.\nشکایات مشتری می تواند به این موارد اشاره کند.\nاگر علاقه مند به همکاری با ما هستید؟ برخی از مطالعات موردی باورنکردنی ما را اینجا ببینید.\n3. بهبود ارتباط با مشتری.\nبه سادگی، شکایات مشتری فرصتی را برای شما و تیم شما فراهم می کند تا با مشتریان خود گفتگو صریح داشته باشید.\nاین مکالمات می تواند به مشتریان کمک کند مانند اجزای حیاتی برای موفقیت شما باشند.\nهمچنین ، شکایات مشتریان می تواند به اطلاعاتی اشاره کند که کاملا درست و به روز است\n4- مدیریت ارشد را آگاه نگه دارید.\nغالباً بسته به اینکه چه میزان از شرکت تحت تأثیر قرار گیرد ، شکایات مشتری می تواند در یک سازمان مستقیم به بالا شلیک کند. در این روش ، رهبران و مدیریت ارشد می توانند به سرعت در مورد موضوعات خدماتی که برای مشتریان و همچنین تیم شما مهم هستند ، بیاموزند.\nاگرچه برای مدیریت ارشد ایده آل نیست که درگیر شکایات مشتری باشد، ولی گاهی درگیر شدن میران ارشد به آنها فرصتی می دهد تا با اعضای تیم که معمولاً به آنها دسترسی ندارند، رتباط برقرار کنند و از نزدیک در جریان امور قرار بگیرند.\n5. آموزش خدمات خود را بهبود بخشید.\nشکایات مشتری می تواند بینش ارزشمندی برای شما در مورد برنامه های آموزش خدمات و نحوه بهبود آنها ایجاد کند.\nاز شکایات می توان به عنوان مدل های آموزشی و محتوا برای آموزش اعضای تیم آینده خود استفاده کرد.\nاین اطلاعات مفیدی را برای انتشار در اختیار شما قرار می دهند تا پاسخ سوالات کارکنان خود را بهبود دهید.\nخدمات مشتریان در حال تغییر است\nبازخورد مشتری اغلب به صورت انتقاد صورت می گیرد – و نقد عمومی این احتمال را دارد که برای تجارت شما مضر باشد.\nتغییرات جمعیتی باعث تغییر در صنعت بازاریابی و تغییر خدمات مشتری شده است.\nاز بهبود آگاهی برند و دسترسی آسان به محصولات که بگذریم، بازاریابی دیجیتال به طور مؤثر رفتار مشتری را تغییر داده و کنترل بیشتری بر خریدها در اختیار مصرف کنندگان قرار می دهد.\nکافی است مشتری در هنگام انتخاب وتصمیم به خرید کامنت های مشتریان دیگر برند مورد نظر را در اینترنت و شبکه های اجتماعی بخواند\nبا این حال ، اکثر سازمان ها هنوز یک دفترچه خدمات قدیمی مشتری ارائه می دهیم که شیوه های جدید تعامل مشتریان با مشاغل را در نظر نمی گیرد.\nدر عصری زندگی می کنیم که اینترنت و شبکه های اجتماعی و انواع پلتفرم های آنلاین امکانات بسیار خوبی برای تعامل شما با مشتریان تان فراهم کرده است.\nجهت آشنایی با پلتفرم جامع گارانتی و خدمات مشتریان وی سرویس کلیک کنید (وی سرویس چگونه کار می کند)\nاز آنجا که بسیاری از شرکت ها هنوز هم معتقدند که آنها در خدمات به مشتری خوب هستند. طبق بررسی ها 80٪ از شرکت ها معتقدند که “تجربه برتر” را به مشتریان ارائه می دهند.\nاما هنگامی که از مشتریان در مورد همان برند های تجاری سؤال شد ، آنها می گویند فقط 8٪ از این برتری ها بهره مند هستند.\nاین در حالی است که سرویس دهی ضعیف به مشتری ، میلیاردها تومان در سال برای مشاغل هزینه ایجاد کرده است.\nمدیرعامل شرکتهای مختلف اهمیت ارائه تجربه بهتر خدمات به مشتری را تشخیص داده اند\nپاسخ به شکایات مشتری دیگر به طور انحصاری در مورد پاسخگویی به یک تماس تلفنی یا ایمیل نیست.\nبیشتر خدمات مشتری در دنیای مدرن تجارت تبدیل به یک ورزش دارای تماشاگر شده است، وقتی که مشتری شکایت خود را در یک شبکه اجتماعی که هزاران نفر در لحظه از آن بازدید می کند، مطرح می نماید، تاثیر منفی شکایت اش بر برند تجاری شما بیشتر خواهد شد.\nبرند خود را در درگاه جامع گارانتی و خدمات وی سرویس در دسترس مشتریان تان قرار دهید(از اینجا شروع کنید)\nبه همه شکایات مشتری در هر شبکه اجتماعی در هر زمانی پاسخ دهید.\nبه مخاطبین صفحه اینستاگرام وی سرویس بپیوندید( لینک اینستاگرام وی سرویس)\nوفاداری مشتری چیست؟


ایبنا - چاپ نهم طبل حلبی منتشر شد\nچاپ نهم طبل حلبی منتشر شد\nتاریخ انتشار : چهارشنبه ۲۳ مرداد ۱۳۹۸ ساعت ۱۳:۴۳\nطبل حلبی، گونترگراس، برنده نوبل ادبی 1999 به چاپ نهم رسید.\nبه گزارش خبرگزاری کتاب ایران(ایبنا) رمان طبل حلبی، مهم‌ترین اثر گونترگراس، داستان‌نویس، نقاش و مجسمه‌ساز آلمانی است. داستان طبل حلبی در آلمان و در زمان هیتلر اتفاق می‌افتد. اتفاقاتی که یک کودک _راوی و قهرمان رمان_ شاهد آن است. شرایط جسمی ناقص‌الخلقه راوی داستان باعث آزار اطرافیانش می‌شود. این شرایط به نوعی نشان‌دهنده اوضاع اجتماعی‌سیاسی آن دوره است، فجایع جنگ جهانی دوم و داستانی عجیب از تاریخ لهستان و آلمان.\nقهرمان اصلی این رمان، کوچک است اما نه از لحاظ فکری، از لحاظ جسمی! رشد جسمی او به دلیل یک نقص ژنتیکی متوقف شده و دیگران او را نادیده می‌گیرند. اما او بسیار بسیار باهوش است و درک بالایی از وقایع اطرافش دارد. رمان طبل حلبی شامل فصل‌های زیادی است اما تعدد شخصیت‌ها مخاطب را خسته یا سردرگم نمی‌کند. شخصیت‌های فرعی هر فصل مربوط به همان فصل هستند و و شخصیت‌های اصلی معدود هستند.\nگونترگراس در مصاحبه‌هایش بارها اعتراف‌کرده که هیچ‌گاه انتظار نداشته که تا این حد این رمان موردتوجه خوانندگان و منتقدان قرار گیرد. در جاهایی از این رمان، گونترگراس با مسیح(ع) شوخی‌کرده است. در این باره خود گونترگراس می‌گوید: طنز این رمان، به‌هیچ‌وجه دشمنی بامذهب نیست. قهرمان رمان، اسکار، توهم می‌بیند و فکر می‌کند مسیح نجات‌بخش است...\nاز گونترگراس چند کتاب مهم دیگر به نام‌های قرن من، موش و گربه و سال‌های سگ، چاپ رسیده است.\nاز رمان طبل حلبی نسخه سینمایی هم به کارگردانی فولکر شلوندروف ساخته‌شده که برنده اسکار 1979 هم شده است. طبل حلبی را سروش حبیبی در سال 1381 به فارسی برگردانده و انتشارات نیلوفر آن را در 793 صفحه، به بازار کتاب عرضه کرده است.\nکد مطلب: 279557


فرارو | ساخت آیفون ۱۳ با بدنه خودرو تسلا\nکد خبر: ۵۱۶۸۶۵\nتاریخ انتشار: ۱۱:۱۸ - ۰۶ آذر ۱۴۰۰\nفرارو- شرکت Caviar به تازگی نسخه ویژه‌ای از گوشی اپل آیفون ۱۳ پرو را به همراه مجمسه نیم تنه ایلان ماسک (مدیرعامل Space X و تسلا) عرضه کرده است. با این که این دو آیتم سفارشی کاملاً با یکدیگر متفاوت هستند، اما این شباهت قابل توجه را دارند که از بدنه یک ماشین ذوب شده تسلا ساخته شده اند.\nبه گزارش فرارو، شرکت خاویار، سازنده کالا‌های لوکس روسیه از آیفون ۱۳ پرو و آیفون ۱۳ پرو مکس الکترو جدید رونمایی کرد. این جدیدترین مدل گوشی آیفون ۱۳ سفارشی شده است که به گوشی‌هایی مانند Rolex inspired، Gold plated، و همچنین Dinosaur tooth sporting می‌پیوندد. جنبه خاص این گوشی این است که قاب آن از تیتانیوم با پوشش PVD مشکی ساخته شده است.\nبرچسب ها: iPhone 13 Pro Elon Musk


پورتال-اذربايجان شرقي-صفحه نخست/نشست کتاب خوان تخصصی انقلاب اسلامی در تبریز برگزار شد\n1397/11/21 يكشنبه همزمان با چهلمین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی؛ نشست کتاب خوان تخصصی انقلاب اسلامی در تبریز برگزار شد به همت اداره کل کتابخانه های عمومی آذربایجان شرقی همزمان با چهلمین سالگرد پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی ایران، نشست کتاب خوان تخصصی انقلاب اسلامی برگزار شد.\nبه گزارش روابط عمومی اداره کل کتابخانه های عمومی آذربایجان شرقی، همزمان با چهلمین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی نشست کتاب خوان تخصصی انقلاب اسلامی با حضور اساتید دانشگاه های استان آذربایجان شرقی و مؤلفین آثار حوزه انقلاب اسلامی و جمع کثیری از علاقمندان کتاب و کتابخوانی، در تالار نخجوانی کتابخانه مرکزی تبریز برگزار شد.\nدر ابتدای این نشست فرهنگی حجت الاسلام دکتر سید حسین علیا نسب و دکتر یوسف خیری در معرفی کتاب تألیفی خود با عنوان «انقلاب اسلامی ایران، انقلاب اراده ها» ضمن ارائه دلایل نگارش این اثر ارزنده و خلاصه ای از محتویات آن اظهار کردند: سطور این کتاب شامل دلایل ملت ایران برای انقلاب، نقش تعالیم اسلامی و رهبری حضرت امام (ره) در این انقلاب، مقایسه انقلاب اسلامی ایران با انقلاب های دیگر جهان، نظریه های دانشمندان مختلف در خصوص انقلاب های جهان و نظریه هایی که در انقلاب اسلامی ایران تعریف شده است و همچنین بررسی دستاورد های انقلاب اسلامی ایران می باشد. این کتاب در 238 صفحه توسط انتشارات دانشگاه تبریز در سال 1391 منتشر شده است.\nدر ادامه نشست، دکتر علی آذریان به معرفی کتاب «تحلیلی بر انقلاب اسلامی» پرداخت و شرکت کنندگان در این نشست را به مطالعه این اثر دعوت کرد. کتاب تحلیلی بر انقلاب اسلامی توسط دکتر منوچهر محمدی در 291 صفحه و توسط انتشارات امیرکبیر در سال 1394 منتشر شده است.\nدر انتهای برنامه نیز دکتر حسن سامع نصایح به معرفی کتاب تالیفی خویش با عنوان «ارتش پهلوی و انقلاب اسلامی» پرداخت. کتاب «ارتش پهلوی و انقلاب اسلامی» توسط دکتر حسن سامع نصایح در 161 صفحه و در سال 1391 توسط انتشارات مولی علی تبریز منتشر شده است. و جایزه کتاب برتر در سومین جشنواره کتاب سال تبریز را در بخش علوم انسانی و اجتماعی دریافت نموده است. این کتاب در 6 فصل نگارش شده است و موضوع اصلی کتاب بررسی علل و زمینه های فروپاشی ارتش پهلوی است.\nشایان ذکر است در انتهای این نشست با اهدای لوح تقدیر و جوایزی به رسم یادبود از اساتید معرفی کننده کتاب قدردانی شد.


لغزش کوه در بدخشان ۴ کشته و ۲ زخمی برجا گذاشت | روزنامه ۸صبح\n۸صبح، کابل: منابع محلی در ولایت بدخشان تأیید می‌کنند که در پی رانش کوه در ولسوالی یاوان این ولایت ۴ تن کشته شدند.\nبه گفته منابع، این کوه روز دوشنبه، ۲۶ ثور، در روستای شولر ولسوالی یاوان بدخشان لغزیده است.\nدر نتیجه این لغزش کوه، ۴ تن کشته و ۲ تن زخمی شدند.\nاین لغزش در کنار یک معدن طلا رخ داده است.\nگفتنی است که ریزش کوه و رویدادهای طبیعی در کنار کاوش غیرمعیاری معادن هرازگاهی از مردم قربانی می‌گیرد.