Vejledning om persondata for vandselskaber - PDF\nDownload "Vejledning om persondata for vandselskaber"\n1 Vejledning om persondata for vandselskaber DANVA vejledning nr. 100 Vandhuset Godthåbsvej Skanderborg Tlf.nr.: Fax:\n2 ISBN: Titel: Udgiver: Vejledning om persondata for vandselskaber DANVA Vandhuset Godhåbsvej Skanderborg Udarbejdet af: HORTEN, specialistadvokat Egil Husum Finansiering: Vejledningen er finansieret af DANVA Granskning og høring: Susanne Vangsgård, DANVA Lars Gadegaard, DANVA Jesper Andersen, DIN Forsyning A/S Marts 2017\n3 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion Persondataloven 6 2 Definitioner 7 3 Typisk behandling af personoplysninger på forsyningsområdet Overblik over persondata og behandlingen heraf 9 4 Hvilke oplysninger omfattes af persondataloven? 11 5 Hvornår må personoplysninger behandles? Almindelige personoplysninger Navn og adresse mv Målerdata CPR-nr Videregivelse til statistiske eller videnskabelige formål Kun nødvendige oplysninger Følsomme personoplysninger Kun nødvendige oplysninger Andre følsomme oplysninger Kun nødvendige oplysninger Behandling af kundens cpr-nr Behandlingsregler (god databehandlingsskik) 21 7 Anmeldelse og godkendelse af behandling af følsomme personoplysninger 23 8 Den registreredes (kundens) rettigheder Oplysningspligten Information til kunden fra forsyningsselskabet om dennes rettigheder Andre rettigheder og anmodninger om indsigt 25 9 Forsyningsselskaber som dataansvarlige Sanktioner Databehandlere Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger Udarbejdelse af IT-politik Krav om kryptering ved overførsel af cpr-nr. 32 I\n4 12 Udlevering af forbrugsoplysninger Registerbaseret sagsbehandling og digitale sagsbehandlingsskridt mv. i den offentlige forvaltning Udlevering af forbrugsoplysninger til kommunen Videregivelse af forbrugsoplysninger til politiet Anden videregivelse Videregivelse af personoplysninger til brug for markedsføring Indsigelsesretten 37 II\n5 1 Introduktion Med denne vejledning gives et overblik over de væsentligste1 persondataretlige regler og problemstillinger, som har en betydning på forsyningsområdet. Vejledningen beskriver reglerne i hovedtræk og er derfor ikke et udtryk for en fuldstændig gennemgang af persondatalovens bestemmelser. Spørgsmål om behandling af personoplysninger kan rettes til Datatilsynet. Den fuldstændige lovtekst kan findes på Vejledningen tager udgangspunkt i den gældende persondatalov2, men vejledningen tager også højde for regler og principper, som vil være gældende efter den 25. maj 2018 i medfør af databeskyttelsesforordningen. Det vil således fremgå, hvis den aktuelle regulering er udtryk for principper, der også er indeholdt i databeskyttelsesforordningen3. Dette er beskrevet i slutningen af de enkelte afsnit, hvor der er en perspektivering i forhold til disse regler. Formålet med nærværende vejledning er at sikre, at der blandt DANVAs medlemmer er en fælles forståelse for, hvordan de eksisterende regler for behandling af personoplysninger efterleves og dermed også i forhold til efterlevelse af reglerne i databeskyttelsesforordningen Emnerne i vejledningen er udvalgt for at hjælpe DANVA's medlemmer med vurderingen af, hvilken betydning de persondataretlige regler har ved varetagelse af opgaver på vand- og spildevandsforsyningsområdet. Denne afgrænsning indebærer, at der ikke er en særskilt beskrivelse af, hvilke persondataretlige krav der gælder ved personaleadministration. Der er ikke her forskel på vand- og spildevandsforsyningsområdet og personaleadministration på andre områder. Det skal således alene bemærkes her, at almindelige krav om bl.a. saglighed og proportionalitet, et retligt grundlag for behandlingen og opfyldelse af oplysningspligten også gælder i forhold til personaleadministration. Vejledningen er i store dele inspireret af det juridiske indhold, som kan genfindes i Dansk Energis vejledning for behandling af personoplysninger. Vejledningen er i forhold til dette udgangspunkt bearbejdet af Horten og suppleret med erfaringer og betragtninger, som Horten og DANVA har fra vandsektoren. 1 Vejledningen er ikke udtryk for en udtømmende oplistning af persondataretlige problemstillinger på forsyningsområdet. Endvidere hører emnet ikke til DANVA sekretariatets spidskompetenceområder. Vejledningen tager desuden ikke stilling til virksomheders håndtering af personoplysninger i forbindelse med personaleadministration, da dette ligger uden for DANVAs kernekompetencer. 2 Lov nr. 429 af 31. maj 2000 med senere ændringer 3 Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger Side 5 af 38\n6 1.1 Persondataloven Lov om behandling af personoplysninger er hovedloven for, hvornår og hvordan personoplysninger kan og skal behandles. Fravigelse af persondataloven kan kun ske ved lov, og det skal specifikt fremgå af selve loven, at der sker en fravigelse af persondataloven. I forhold til vandsektoren er der ikke foretaget fravigelser af persondataloven. Vandforsynings- og spildevandsforsyningsselskabers ("forsyningsselskaber") behandling af persondata skal altid have hjemmel i persondatalovens bestemmelser. Det bemærkes herved, at forsyningsselskaber og serviceselskaber uanset om de er del af en koncern eller der er tale om eksterne eller delvist ejede serviceselskaber formelt er selvstændige juridiske personer. Det indebærer, at en videregivelse af oplysninger er en behandling, som kræver hjemmel, opfyldelse af oplysningspligten osv. Dette kan give en række udfordringer, som i et vist omfang kan løses ved indgåelse af databehandleraftaler, se afsnit 10. Når et serviceselskab i en forsyningskoncern behandler personoplysninger om kunder i de enkelte forsyningsselskaber, der også er en del af koncernen, skal der indgås en databehandleraftale. Dette gælder f.eks. også eksterne serviceselskaber, uanset om forsyningsselskabet er medejer af det eksterne serviceselskab eller ej. Persondataloven gælder både for offentlige myndigheder og private, jf. 1, stk. 1. Persondataloven er således knyttet til selve behandlingen af personoplysninger. Forsyningsselskaber skal betragtes som private i forhold til persondataloven4. 4 Det følger af den kommenterede persondatalov at når det skal klarlægges, om et organ eller en institution skal anses for privat eller offentligt, så skal der lægges vægt på den organisatoriske placering. Hvis der er tvivl, kan der lægges vægt på de funktioner, som organet udfører. For så vidt angår vandforsyningsselskaber er de organisatorisk placeret uden for kommunens organisation, idet de er udskilt og selskabsgjort. Derudover afgrænses den offentlige forvaltning efter persondataloven på samme måde som afgræsningen finder sted efter offentlighedslovens 2. Afgræsningen er herefter således: Loven finder anvendelse på al virksomhed, der udøves af myndigheder inden for den offentlige forvaltning Da vandforsyningsselskaber ikke er en del af den offentlige forvaltning, er de dermed ikke omfattet af persondataloven efter afgrænsningen i offentlighedsloven. Dette understøttes af beskrivelsen i den kommenterede persondatalov, hvorefter organer/institutioner, der er organiseret i selskabsform, herunder fx aktieselskaber, er at betragte som private efter persondataloven. Dette gælder uanset, at vandsektorlovens 14 fastslår at vandforsyningsselskaber, der er omfattet af vandsektorlovens 2, nr. 2, i øvrigt er omfattet af offentlighedsloven. Spørgsmålet er endvidere forelagt for Justitsministeriet som led i en fælles henvendelse fra DANVA, Dansk Fjernvarme og Danske Vandværker. Side 6 af 38\n7 2 Definitioner Med personoplysninger5 menes enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person, fx oplysninger om en persons fysik, psyke, økonomiske, sociale eller kulturelle identitet. En identificerbar person er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres6. Også selvom det kun er muligt for særligt indviede at forstå, hvem oplysningen vedrører. Helt anonymiserede oplysninger er ikke omfattet. Med behandling menes enhver operation eller række af operationer med eller uden brug af elektronisk databehandling, som oplysninger gøres til genstand for. Det kunne fx være indsamling, registrering, søgning, videregivelse, samkøring osv. Persondataloven gælder som hovedregel for al elektronisk behandling af personoplysninger. Desuden gælder loven for manuel behandling af personoplysninger, som er indeholdt i et register. Et "samtykke" er en frivillig, specifik og informeret viljestilkendegivelse, hvorved den registrerede indvilger i, at oplysninger, der vedrører den pågældende selv, gøres til genstand for behandling. 5 Persondatalovens 3, nr Kan også være en enkeltmandsvirksomhed, idet informationer om denne enkeltmandsvirksomhed kan henføres til én bestemt identificerbar, fysisk person. Side 7 af 38\n8 3 Typisk behandling af personoplysninger på forsyningsområdet Som et naturligt led i varetagelsen af forsyningsopgaver indsamler og behandler forsyningsselskaber personoplysninger relateret til den enkelte kunde. Det drejer sig om helt sædvanlige personoplysninger til brug for administration af det løbende aftaleforhold, såsom navn, adresse, , telefonnummer og evt. andre relevante identifikationsoplysninger. Forsyningsselskaber indhenter herudover efter behov kundens samtykke til behandling af kundens cpr-nr. Behandlingen af sådanne almindelige personoplysninger skal ske i overensstemmelse med persondatalovens bestemmelser. Der er en forsyningspligt inden for oplande i spildevandsplanen, jf. miljøbeskyttelseslovens 32 b. I forhold til vand fremgår forsyningspligten af vandforsyningslovens 45. Adgang til at få oplyst cpr-nr. uden samtykke er reguleret i inddrivelsesloven 2 stk. 5. Vandforsyningsselskaber har i visse situationer ret til at få forsyningen af et forbrugssted afbrudt. Som led i opkrævningsfasen er der mulighed for at afbryde vandforsyningen. Muligheden fremgår af leveringsbetingelserne/regulativet, der på dette punkt også vil være i overensstemmelse med Normalregulativet, jf. vejl. 9289/2014. I forhold til spildevand sker der i praksis ingen afbrydelse, da dette forventes hurtigt at ville give hygiejnemæssige problemer, hvilket der er krav om at modvirke7. I forbindelse med afbrydelsesprocessen kan det forekomme, at vandforsyningsselskabet indsamler, behandler og videregiver personoplysninger af følsom karakter, såsom fx oplysninger om, at kommunen eller politiet er eller skal inddrages i afbrydelsessagen. Behandlingen af følsomme oplysninger skal i denne forbindelse ske i overensstemmelse med persondatalovens bestemmelser. Endeligt indhenter forsyningsselskabet måledata hos den enkelte kunde til brug for afregning. 7 Inddrivelse må alene ske via SKAT. Med hensyn til opkrævningsfasen, der går frem til overdragelsen til SKAT, vil der være en rykkerprocedure baseret på lokal praksis ligesom inkassovirksomheder/advokatfirmaer kan være involveret. Tilmed kan forsyningen også vælge at købe sig til ydelser/registrering hos RKI/Experian. Side 8 af 38\n9 I forhold til vandforsyning er der med hjemmel i vandforsyningslovens 55, stk. 6, i bekendtgørelse 525/1996 udstedt regler om indhentelse af vandmålerdata og betaling efter målt forbrug. Hos vandforsyningsselskaber er det almindeligt at indhente data løbende via fjernaflæsning med henblik på at optimere driften af forsyningen. Denne aktivitet synes ikke at være udtrykkeligt hjemlet, hvorfor DANVA i januar 2017 har anmodet Energistyrelsen om en modernisering af bekendtgørelse 525/ Med hensyn til spildevand sker afregning efter målt forbrug via vandmåler, jf. BL 2a, stk. 4. Indhentelsen af disse data har hjemmel i 7b. I praksis indhenter spildevandforsyningsselskaberne dataene én gang årligt, og der er som udgangspunkt ikke brug for løbende data. Målerdata må anses for almindelige personoplysninger8, der kan behandles med hjemmel i persondatalovens 6, se afsnit I forhold til tilknyttede-aktivitets-selskaber (jf. bekendtgørelse 1227/2016) og deres forhold til forsyningsselskabet må det antages, at der i tilknyttede-aktivitets-selskaber behandles personoplysninger til andre, grundlæggende formål end i et vandselskab. Det indebærer bl.a., at de ovenfor anførte grundlag for at indhente målerdata ikke finder anvendelse i forhold til et tilknyttede-aktivitets-selskabs behandling af målerdata. Generelt vil de særlige hensyn til varetagelse af forsyningsformål og de særlige bestemmelser herom således ikke have betydning for behandling af personoplysninger i forbindelse med tilknyttede aktiviteter. Tilknyttedeaktivitets-selskaber skal derfor vurderes konkret ud fra de almindelige krav til behandling af personoplysninger. 3.1 Overblik over persondata og behandlingen heraf DANVA anbefaler, at forsyningsselskaberne skaber sig et overblik over de persondata, der behandles. Det kan man gøre ved, at virksomheden stiller sig selv nogle helt grundlæggende spørgsmål vedrørende håndtering af persondata9: Hvilke personoplysninger bliver behandlet? Hvilke typer af teknologier anvendes? (Fx forskellige databaser) Hvordan foregår indsamlingen af personoplysninger? 8 Se Datatilsynets høringssvar af 14. august 2009 til forslag til ændring af BBR-loven. 9 Inspirationen til disse spørgsmål er fundet i DI's vejledning om persondataforordningen. Spørgsmålene danner derfor også et godt afsæt for virksomhedens efterlevelse af persondataforordningen, når den træder i kraft den 25. maj Side 9 af 38\n10 Til hvilket formål behandles personoplysningerne? På hvilket retligt grundlag foretages behandlingen? Samtykke? Retlig forpligtelse? Hvilken behandling finder sted? (Fx opbevaring, videregivelse) Hvem har adgang til data? (Fx hvilke personalegrupper) Videregives data til andre? (Herunder uden for forsyningsselskabet, fx til et serviceselskab eller lign.) Hvem har ansvaret for personoplysningernes sikkerhed? (Tegn evt. et flowdiagram over, hvor oplysningerne ligger, og hvem der kan tilgå dem) Vi kan henvise til DANVAs persondatasite, der indeholder templates/værktøjer til ovennævnte persondatakortlægning. Nogle af spørgsmålene vil være nemmere at tage stilling til efter læsning af nærværende vejledning. Side 10 af 38\n11 4 Hvilke oplysninger omfattes af persondataloven? Persondataloven opdeler personoplysninger i følgende grupper10: Følsomme oplysninger om menneskers rent private forhold. Det drejer sig om oplysninger om racemæssig eller etnisk baggrund, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmæssige tilhørsforhold og oplysninger om helbredsmæssige og seksuelle forhold. Oplysninger om andre rent private forhold anses også for at være følsomme. Det drejer sig om oplysninger om strafbare forhold, væsentlige sociale problemer og lignende følsomme privatlivsoplysninger, fx om interne familieforhold. De oplysningstyper, der ikke vedrører rent private forhold, kaldes almindelige personoplysninger. Almindelige personoplysninger kan fx være identifikationsoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, mv.), oplysninger, om hvor stort forbrug den enkelte husstand har (og på hvilket tidspunkt af døgnet), kundeforhold eller andre lignende ikke følsomme oplysninger. 10 Persondatalovens 6-8. Side 11 af 38\n12 5 Hvornår må personoplysninger behandles? 5.1 Almindelige personoplysninger Behandling af almindelige personoplysninger, det vil sige identifikationsoplysninger såsom fx navn, adresse, , tlf.nr. samt måledata, må finde sted, hvis en af følgende betingelser i persondataloven er opfyldt: Den registrerede har givet sit udtrykkelige samtykke11 ( 6, stk.1, nr. 1). Behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en aftale, som den registrerede er part i, eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning forud for indgåelsen af en sådan aftale ( 6, stk.1, nr. 2). Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige, så som fx forsyningsselskabets forpligtelse til at indhente målerdata12 ( 6, stk.1, nr. 3). Behandlingen er nødvendig for, at den dataansvarlige eller den tredjemand, til hvem oplysningerne videregives, kan forfølge en berettiget interesse, og hensynet til den registrerede ikke overstiger denne interesse afvejningsreglen ( 6, stk. 1, nr. 7). Selvom en af ovenstående betingelser er opfyldt, må behandlingen kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik, herunder fx at der ikke må behandles flere persondata end højst nødvendigt og ikke i længere tid end nødvendigt og kun til det/de formål, forsyningen på forhånd har angivet. Se nærmere herom i afsnit 6 om god databehandlingsskik samt nedenfor under overskriften Kun nødvendige oplysninger. Behandlingen af sådanne oplysninger på forsyningsområdet sker typisk i forbindelse med og som følge af forsyningsselskabets indgåelse af en forsyningsaftale med kunden. Det bemærkes i den forbindelse, at der inden for vandsektoren normalt ikke anvendes skriftlige, gensidige aftaler om levering af en forsyningsydelse, og "aftalen" foreligger i form af en indirekte aftale baseret på forsyningsforpligtigelsen, leveringsvilkår i form af myndighedsgodkendt regulativ/betalingsvedtægt, myndighedsgodkendt takstblad og tilmed et reelt forsyningsforhold (typisk) i form af brug af service og betaling herfor. Det må dog antages, at behandlingen af personoplysninger kan have hjemmel i 6, stk. 1, nr. 2, fordi behandlingen er "nødvendig af hensyn til opfyldelse af en aftale, som den registrerede er part i, eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning". 11 En række forsyningsselskaber har fået kunders cpr-nr. ved en elektronisk aftale, hvorved der kan være opnået et samtykke som grundlag for behandlingen, jf. 11, stk. 2, nr. 2. Sigtet har typisk været at sikre en hurtig og automatisk tilbagebetaling af for meget acontobetaling. 12 Se afsnit 3. Side 12 af 38\n13 I databeskyttelsesforordningen gælder i det væsentlige de samme krav vedrørende behandling af almindelige personoplysninger13. Afvejningsreglen gælder dog ikke længere for offentlige myndigheder, Navn og adresse mv. Det lægges til grund, at forsyningsselskabets behandling af identifikationsoplysninger såsom navn(e), adresse, og telefonnummer er nødvendige af hensyn til opfyldelse af leveringsforpligtelsen over for den enkelte. Selvom leveringen sker på grundlag af forsyningsselskabets almindelige leveringsbetingelser må det antages, at der består et aftaleforhold mellem forsyningsselskabet og kunden, og at behandlingen bl.a. er nødvendig for at opfylde denne aftale, som den registrerede er part i, jf. persondatalovens 6, stk. 1, nr Målerdata Måledata(forbrug) indhentes, jf. persondatalovens 6, stk. 1, nr. 3., som led i forsyningsselskabets overholdelse af en retlig forpligtelse14. Herudover anvender forsyningsselskabet måledata til brug for optimering og drift af nettet. Det lægges til grund, at en sådan behandling kan ske med hjemmel i persondatalovens 6, stk. 1, nr. 3 (retlig interesse) eller nr. 7 (nødvendig for at dataansvarlig kan varetage berettiget interesse). Forsyningsselskabets behandling af måledata er endvidere nødvendig af hensyn til opfyldelse af leveringsforpligtelsen over for den enkelte kunde og den heraf følgende fakturering af kunden, jf. persondatalovens 6, stk. 1, nr. 2. Målerdata må således anses for almindelige personoplysninger, der kan behandles med hjemmel i persondatalovens 6. Det bemærkes dog, at i hvert fald oplysninger om energiforbrug antages at være en oplysning, som ikke kan videregives til private eller offentliggøres uden samtykke, jf. persondatalovens 6, stk. 1, nr. 7. Det er uafklaret, om dette også gælder forbrugsoplysninger, som vedrører vand og spildevand og ikke energi. Det er DANVAs opfattelse, at oplysninger om forbrug i forhold til vand og spildevand ikke kan videregives til private eller offentliggøres uden samtykke. Der er ikke tale om følsomme personoplysninger, men hensynene til, at det ikke skal være muligt for udenforstående at kende den enkelte husstands forbrug, gør, at disse 13 Art Se kapitel 3. Side 13 af 38\n14 oplysninger har en privat karakter.15 Oplysninger om forbrug bør således ikke kunne offentliggøres eller videregives uden den enkelte kundes samtykke. Muligheden for at aflæse målerdata ved fjernaflæsning ændrer ikke på, at der stadig er tale om en behandling af almindelige ikke-følsomme oplysninger, der kan behandles med hjemmel i persondatalovens 616, selvom fjernaflæsning gør det muligt at foretage en meget hyppigere aflæsning end en manuel aflæsning. Det er dog en forudsætning, at oplysningerne behandles til forsyningsformål herunder forsyningspligt, forsyningsøkonomi og miljøhensyn eller f.eks. statistik og forskning i forsyningens interesse. Hvor ofte, der kan ske fjernaflæsning til forsyningsformål, afhænger af det konkrete projekt/formål, og hvor ofte det her er sagligt nødvendigt at foretage fjernaflæsning sammenholdt med den integritetskrænkelse, det kan indebære for den enkelte kunde. Der skal således foretages en konkret vurdering af behovet for aflæsning af målerdata. Hvis målerdata i forbindelse med fjernaflæsning behandles med henblik på monitorering af enkelte ejendomme og kunder, er der en risiko for, at fjernaflæste målerdata blive anset for at være følsomme oplysninger omfattet af persondatalovens 8. En løbende dataindsamling/aflæsning af målerdata med henblik på monitorering vil formentlig kræve samtykke specielt hvis der er tale om hyppig registrering fordi en profil baseret på mange, hyppige målerdata går tæt på kundens persondataretlige integritet. Det må antages, at kravene ved udarbejdelse af profiler om forbrug og muligheden for at videregive eller offentliggøre disse i det væsentlige vil falde ud på tilsvarende vis efter reglerne i databeskyttelsesforordningen. I forordningen er der således også tale om en skærpet vurdering ved udarbejdelse af profiler og vurderingen af, om der er tale om en integritetskrænkelse CPR-nr. Forsyningsselskabets behandling af kundens cpr-nr. sker både på grundlag af kundens samtykke, jf. persondatalovens 11, stk. 2, nr. 2, som fx indhentes ved en elektronisk aftale i forbindelse med aftaleindgåelsen og på grundlag af adgangen til at få oplyst cpr-nr. uden samtykke er reguleret i inddrivelsesloven 2 stk. 5. Hjemlen til behandling af cpr-nr. i inddrivelsesloven gælder kun i forhold til inddrivelse. I øvrige situationer kræver behandling samtykke. Se desuden afsnit 5.4 nedenfor. 15 Dette er også lagt til grund i persondatalovens forarbejder (svar på spørgsmål nr. 63 L 44 fremsat 8. oktober 1998) forhold til elforbrug. Det er endvidere lagt til grund i Datatilsynets høringssvar i forhold til BBR-loven (L 47 fremsat 29. oktober 2009) i forhold til energiforbrug generelt. 16 DANVA har anmodet Energistyrelsen om revidering af bekendtgørelse 525/1996 for at få en udtrykkelig hjemmel til løbende målertapning/hyppige aflæsninger. Side 14 af 38\n15 5.1.4 Videregivelse til statistiske eller videnskabelige formål Almindelige personoplysninger kan behandles til videnskabelige eller statistiske formål uden den registreredes samtykke med hjemmel i persondatalovens 6, stk. 1, nr. 5. Det vil sige, at forsyningsselskabet kan udlevere kunders måledata til brug for videnskabelige og statistiske formål, uden at måledata er anonymiseret, hvis udleveringen er nødvendig af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse. Det kunne fx være udlevering/overladelse af måledata i forbindelse med analyser for optimering af forsyningsnettet. Den typiske situation vil nok være, at der sker analysearbejde efter instruks fra en forsyning eller i forbindelse med større projekt med relation til eksempelvis Vandsektorens Teknologiudviklingsfond og/eller VUDP (Vandsektorens Udviklings- og Demonstrationsprogram oprettet af DANVA)17. Persondatalovens bestemmelser skal naturligvis iagttages (dvs. fx sikre, at oplysningerne ikke falder i de forkerte hænder), men Datatilsynet skal ikke, som hvis der var tale om personfølsomme oplysninger, godkende projektet. Til gengæld gælder der, at oplysninger, der er behandlet med videnskabeligt eller statistisk formål, imidlertid kun må videregives til tredjemand det vil sige en ny dataansvarlig efter forudgående tilladelse fra Datatilsynet og kun med henblik på udførelsen af andre statistiske eller videnskabelige undersøgelser. Og dette krav om forudgående tilladelse til videregivelse gælder både i forhold til følsomme og ikke-følsomme personoplysninger, så som fx forbrug. Datatilsynet kan stille nærmere vilkår for videregivelsen18. Det må i den forbindelse antages, at selvom fjernaflæsning af forbrug med korte intervaller kan bruges til et danne præcise profiler, så vil der som udgangspunkt ikke være tale om følsomme oplysninger. Dette forudsætter imidlertid, at det konkret er sagligt og nødvendigt, at der sker en så hyppig registrering, og at fjernaflæsningen ikke sker med henblik på monitorering af den enkelte kunde. Se også afsnit Der er ikke i databeskyttelsesforordningen en tilsvarende bestemmelse vedrørende behandling af personoplysninger til statistiske eller videnskabelige formål, men der er generelt en videre adgang og færre forpligtelser ved behandling af personoplysninger til statistiske eller videnskabelige formål Kun nødvendige oplysninger Selvom der er tale om en behandling af personoplysninger med henblik på overholdelse af en aftale eller en retlig forpligtelse eller afvejningsreglen, jf. afsnit 5.1, må behandlingen kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik, herunder fx at der ikke må behandles 17 Hvis der er tale om analysearbejde efter instruks fx fra et forsyningsselskab, som leverer dataene, vil den, der laver analysearbejdet, muligvis blot være databehandler for dataene. I et sådan tilfælde vil der skulle udfærdiges en databehandleraftale. Det vil være en konkret vurdering. 18 Se persondatalovens 10. Side 15 af 38\n16 flere persondata end højst nødvendigt og ikke i længere tid end nødvendigt. Se nærmere herom i afsnit 6 om god databehandlingsskik. Det betyder også, at forsyningsselskabet bør være opmærksom på eventuelle fritekstfelter og lignende, hvor personoplysninger, fx fra telefonsamtaler med kunder, nedfældes19. Brug af sådanne fritekstfelter bør minimeres mest muligt, og personoplysninger, der ikke falder i kategorien navn, adresse, , telefonnummer, cprnr. eller lignende samt måledata, bør ikke registreres eller opbevares. Se dog afsnit 5.2 om følsomme personoplysninger nedenfor. 5.2 Følsomme personoplysninger Behandling af følsomme oplysninger så som fx oplysninger om helbredsmæssige forhold kan på forsyningsområdet ske, hvis en af følgende betingelser er opfyldt: Udtrykkeligt samtykke ( 7, stk. 2, nr. 1). Behandlingen er nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden persons vitale interesser i tilfælde, hvor den pågældende ikke fysisk eller juridisk er i stand til at give sit samtykke ( 7, stk. 2, nr. 2). Behandlingen er nødvendig for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares ( 7, stk. 2, nr. 4). Selvom en af ovenstående betingelser er opfyldt, må behandlingen kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik, herunder fx, at der ikke må behandles flere persondata end højst nødvendigt og ikke i længere tid end nødvendigt. Se nærmere herom i afsnit om nødvendige oplysninger og i afsnit 6 om god databehandlingsskik. Behandling af oplysninger om helbredsmæssige forhold sker fx, når forsyningsselskabet bliver opmærksom på, at en kunde virker senil eller på anden vis udviser en hjælpeløs adfærd, og dette registreres. En sådan helbredsoplysning kan være relevant at registrere og videregive fra forsyningsselskabet i forbindelse med afbrydelse af den pågældende kunde for at sikre, at en afbrydelse ikke får uhensigtsmæssige konsekvenser for den pågældende Hvis kommunale forsyninger er offentlige, skal der tages hensyn til kravet om notatpligt. Side 16 af 38\n17 I et sådan tilfælde vil det ofte ikke være muligt at indhente kundens samtykke. Behandlingen antages imidlertid at være nødvendig for at beskytte kundens vitale interesser, jf. persondatalovens 7, stk. 2, nr. 2. I de afbrydelsessituationer, hvor forsyningsselskabet får kendskab til, at der gælder særlige forhold i forhold til en kunde, og der er behov for at videregive en sådan følsom oplysning, bør et udtrykkeligt samtykke til behandlingen af oplysningen i første omgang forsøges indhentes. Dette kan f.eks. være i forhold til trusler mod forsyningsmedarbejdere eller børn, der er i risiko for omsorgssvigt. Kan dette ikke lade sig gøre, må det vurderes, om behandlingen af oplysningen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, hvilket vurderes at kunne være tilfældet i en afbrydelsessag, jf. persondatalovens 7, stk. 2, nr. 4. I databeskyttelsesforordningen gælder i det væsentligste de samme regler for behandling af følsomme oplysninger. Genetiske og biometriske data er nu også udtrykkeligt anført som følsomme oplysninger Kun nødvendige oplysninger Selvom en af ovenstående betingelser i 7 er opfyldt, må behandlingen kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik, herunder fx at der ikke må behandles flere persondata end højst nødvendigt og ikke i længere tid end nødvendigt. Se mere herom under afsnit 6 om god databehandlingsskik. Det betyder også, at virksomheden bør være opmærksom på eventuelle fritekstfelter og lignende, hvor følsomme personoplysninger, fx fra telefonsamtaler med kunder, nedfældes. Brug af sådanne fritekstfelter bør minimeres mest muligt, da det mindsker overblikket over, hvad det er for følsomme personoplysninger, som virksomheden ligger inde med og øger dermed risikoen for overtrædelse af persondatalovens krav. 5.3 Andre følsomme oplysninger Behandling af andre følsomme oplysninger, så som strafbare forhold, væsentlige sociale problemer og andre rent private forhold, kan ske, hvis kunden har givet sit udtrykkelige samtykke hertil, eller hvis behandlingen er nødvendig til varetagelsen af en berettiget interesse, og denne interesse klart overstiger hensynet til den registrerede Art Selvom en af disse betingelser er opfyldt, må behandlingen kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik, herunder fx at der ikke må behandles flere persondata end højst nødvendigt og ikke i længere tid end nødvendigt. Se nærmere herom i afsnit 6 om god databehandlingsskik. Side 17 af 38\n18 Dette kunne fx være oplysninger om truende adfærd på en ejendom, som giver anledning til, at politiet skal kontaktes, eller som i hvert fald giver anledning til agtpågivenhed, når en tekniker skal ud på adressen og fx foretage en afbrydelse. Eller oplysninger om børn på ejendommen, der kan give anledning til indberetninger til kommunen22. I et tilfælde, hvor en kunde udviser truende adfærd i forbindelse med en afbrydelse, der foretages fysisk på adressen, vil det ofte ikke være muligt at indhente kundens samtykke. Behandlingen af oplysningen om, at kunden udviser truende adfærd, må derfor baseres på en afvejning af hensynet til den registrerede og hensynet til selskabets ansatte, jf. persondatalovens 8, stk. 4. Alt afhængigt af de konkrete omstændigheder bør en sådan afvejning falde ud til fordel for selskabets ansatte, hvorfor oplysningen om fx truende adfærd godt kan behandles. Tyveri af vand forekommer også. Der er i disse tilfælde tale om overtrædelse af straffeloven og bestemmelser i leveringsvilkårene, der kan resultere i politisager23. Også uautoriseret arbejde på vandinstallationer og indgreb i målere kan resultere i bødestraf24. I sager om tyveri af vand, hvor forholdet er anmeldt til politiet og derfor håndteres efter straffeloven, må det antages, at oplysninger om den pågældende kundes måledata og andre oplysninger i relation hertil vil kunne kategoriseres som oplysninger om strafbare forhold, der kan behandles uden samtykke fra kunden i medfør af persondatalovens 8, stk Ligesom andre har forsyninger også en forpligtigelse efter dyreværnsloven. Det kan være vanskeligt, for vandforsyningens personale at vurdere, om afbrydelsen af vand i et konkret tilfælde udløser vanrøgt af en hel dyrebesætning, men manglende vand vil hurtigt kunne få konsekvenser for dyrene. En eventuelt mistanke om vanrøgt kan derfor godt føre til en konkret anmeldelse til politiet, som herefter må foretage en vurdering af de faktiske omstændigheder. 22 Serviceloven (lovbkg. nr af 17. november 2015 om social service) 154: Den, der får kendskab til, at et barn eller en ung under 18 år fra forældres eller andre opdrageres side udsættes for vanrøgt eller nedværdigende behandling eller lever under forhold, der bringer dets sundhed eller udvikling i fare, har pligt til at underrette kommunen. 23 Hjemlen dertil er at hente i VFL 84. Se Normalregulativet (2014) pkt. 17 for en oplistning, og hvor pkt. 9.2, 1 sætning er nævnt. 24 Se bekendtgørelse om kontrol med vandmålere. 25 Om der kan ske videregivelse af sådanne oplysninger, fx til politiet i forbindelse med den pågældende sag, må eventuelt vurderes efter interesseafvejningsreglen i persondatalovens 8, stk. 5 og i det hele taget efter dansk rets regler om bevisførelse. Side 18 af 38\n19 Der er i databeskyttelsesforordningen en bestemmelse om, at oplysninger vedrørende straffedomme og lovovertrædelser kun må behandles under kontrol af en offentlig myndighed, eller hvis behandlingen har hjemmel i lovgivningen26. Som anført i afsnit må det antages, at selvom fjernaflæsning af forbrug med korte intervaller fx minutter eller sekunder kan bruges til et danne præcise profiler, så vil der som udgangspunkt ikke være tale om følsomme oplysninger Kun nødvendige oplysninger Selvom en af ovenstående betingelser efter 8, stk. 4, er opfyldt, må behandlingen kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik, herunder fx at der ikke må behandles flere persondata end højst nødvendigt og ikke i længere tid end nødvendigt. Se mere herom under afsnit 6 om god databehandlingsskik. Det betyder også, at virksomheden bør være opmærksom på eventuelle fritekstfelter og lignende, hvor andre følsomme personoplysninger (persondatalovens 8, stk. 4), fx fra telefonsamtaler med kunder, nedfældes. Brug af sådanne fritekstfelter bør minimeres mest muligt, da det mindsker overblikket over, hvad det er for følsomme personoplysninger, som virksomheden ligger inde med og øger dermed risikoen for overtrædelse af persondatalovens krav. 5.4 Behandling af kundens cpr-nr. Forsyningsselskabets behandling af kundens cpr-nr. sker både på grundlag af kundens samtykke, jf. persondatalovens 11, stk. 2, nr. 2, som fx indhentes ved en elektronisk aftale i forbindelse med aftaleindgåelsen og på grundlag af adgangen til at få oplyst cpr-nr. uden samtykke er reguleret i inddrivelsesloven 2 stk. 5. Inddrivelseslovens 2, stk. 5-6, er sålydende: "Stk. 5. Ved overdragelse af fordringer til restanceinddrivelsesmyndigheden skal en kommunalt ejet forsyningsvirksomhed eller den, der på dennes vegne opkræver fordringen, oplyse skyldnerens personnummer. Hvis forsyningsvirksomheden ikke er i besiddelse af skyldnerens personnummer, skal forsyningsvirksomheden eller den, der på dennes vegne opkræver fordringen, inden overdragelsen af fordringen skriftligt anmode skyldneren om inden for en nærmere angiven frist at oplyse sit personnummer. Anmodningen skal indeholde oplysning om adgangen til at indhente skyldnerens personnummer fra Det Centrale Personregister efter fristens udløb, jf. stk. 6. Stk. 6. Har skyldneren ikke oplyst sit personnummer inden for den angivne frist, eller foreligger der begrundet tvivl om rigtigheden af skyldnerens oplysning herom, kan forsyningsvirksomheden eller den, der på dennes 26 Art. 10. Side 19 af 38\n20 vegne opkræver fordringen, ved henvendelse til en kommunalbestyrelse efter forudgående entydig identifikation af skyldneren få oplyst skyldnerens personnummer fra Det Centrale Personregister. Kommunalbestyrelsen skal behandle anmodningen senest 10 hverdage efter modtagelsen heraf." I nogle situationer er der indgået en gensidig aftale mellem forsyningsselskabet og kunden. Dette kan være ved forsyning af erhvervskunder med vand eller kontrakt mellem spildevandsforsyningsselskabet og en kunde på landet, hvorefter forsyningsselskabet etablerer, driver og vedligeholder en renseløsning i forhold til husspildevand på privat ejendom (helårsbeboelse). Der kan i sådanne aftaler være aftaler om overførsel af cpr-nr. fra kunde til selskab. Det er en forudsætning, at der er tale om et udtrykkeligt samtykke, der opfylder definitionen for et samtykke, og det er således ikke tilstrækkeligt, at kunden giver oplysningerne til forsyningen, jf. afsnit 227. Herudover må behandlingen desuden kun finde sted, såfremt den ikke strider imod principperne i persondatalovens 5 om god databehandlingsskik se afsnit 6 nedenfor. Det skal bemærkes, at den registrerede altid kan tilbagekalde sit samtykke, jf. herved persondatalovens 38. Se nærmere om Datatilsynets anbefalinger vedrørende datasikkerhed ved behandling af cpr-nr. under afsnit Der er i databeskyttelsesforordningen hjemmel til, at medlemsstaterne kan fastsætte særlige regler om et nationalt identifikationsnummer. Det er endnu ikke afklaret, om Danmark vil fastsætte en særlig dansk regel om behandling af cpr-nr. 27 Persondatalovens 11, stk. 2, nr. 2, og 3, nr. 8. Side 20 af 38\n21 6 Behandlingsregler (god databehandlingsskik) Ud over at der som ovenfor nævnt skal være en hjemmel til at behandle personoplysninger, indeholder persondataloven også nogle generelle behandlingsregler28, som altid skal være opfyldt. De er også kendt under samlebetegnelsen god databehandlingsskik. Det drejer sig om følgende: Indsamlingen skal ske til udtrykkeligt angivne og saglige formål, og senere behandling må ikke være uforenelige hermed29. Oplysningerne, som behandles, skal være relevante og tilstrækkelige og må ikke omfatte mere, end hvad der kræves til opfyldelse af de omtalte formål. Det vil sige, at oplysninger ikke må opbevares længere end nødvendigt i forhold til det formål, som oplysningerne er indsamlet til, og skal i så fald slettes30. Der skal sikres en ajourføring af oplysningerne. Desuden skal der foretages kontrol for at sikre, at der ikke behandles urigtige eller vildledende oplysninger. Vildledende eller urigtige oplysninger skal slettes eller berigtiges. Indsamlede oplysninger må ikke opbevares på en måde, der giver mulighed for at identificere den registrerede i et længere tidsrum end det, der er nødvendigt af hensyn til de formål, hvortil oplysningerne behandles. Formålet med indsamlingen af en kundes personoplysninger på vand- og spildevandsforsyningsområdet vil typisk være varetagelse af forsyningsforpligtelsen, herunder evt. indgåelse af aftalen om levering, levering af ydelsen, registrering af forbrug og opkrævning af forbrugsafgift. Forsyningsselskabet skal sørge for, at der alene behandles oplysninger om den enkelte kunde, der er relevante og nødvendige for det enkelte kundeforhold. Det er vigtigt, at der ikke registreres personoplysninger bare fordi. Der skal være et sagligt formål. Derfor er det også vigtigt, at der internt i virksomheden foretages en ajourføring og kontrol af oplysninger således, at vildledende eller urigtige oplysninger kan blive slettet eller rettet. 28 Persondatalovens 5 stiller nogle grundlæggende krav ved behandling af oplysninger, som altid skal opfyldes, uanset at behandlingen i øvrigt har hjemmel i 6, 7 eller Bemærk dog, at senere behandling af oplysninger, der alene sker i historisk, statistisk eller videnskabeligt øjemed, ikke anses for uforeneligt med de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, jf. persondatalovens 5, stk. 2, 2. pkt. 30 Vandselskaber er ikke omfattet af arkivloven Spildevand/Vandselskaber-er-ikke-omfattet-af-arkivloven-( ).aspx Side 21 af 38\n22 Oplysninger, der ikke længere er relevante det vil sige, hvor der ikke længere er en saglig begrundelse for at behandle dem skal slettes31 eller anonymiseres32. Datatilsynet har over for en forsyningsselskab udtalt sig om netop slettepligten i en sag om opbevaring af afsluttede supportsager, som ikke var nødvendigt at opbevare længere. DANVA anbefaler, at virksomheder løbende og med et passende interval foretager en gennemgang af registrerede persondata med henblik på ajourføring af relevante personoplysninger samt eventuel sletning af forældede data. Regler om minimumsopbevaringstid i lovgivningen skal overholdes, og der vil derfor sagligt kunne (og skulle) opbevares personoplysninger i dette tidsrum. Det er i det væsentlige de samme grundlæggende betingelser for behandlingen af personoplysninger, som kommer til at gælde efter databeskyttelsesforordningen, herunder i forhold til sletning af back-up-filer osv. Dvs. at sletning efter lovgivningen indebærer et krav om en reel sletning alle steder, herunder i back-up-filer, cloudløsninger osv. 31 Sletning af personoplysninger betyder i praksis, at personoplysninger uigenkaldeligt fjernes fra alle de lagringsmedier, hvorpå de har været lagret, og at personoplysninger på ingen måde kan genskabes. Dette gælder for samtlige lagringsmedier, der har været i anvendelse i forbindelse med den pågældende databehandling, jf. Datatilsynet 32 Der skal være tale om en uigenkaldelig anonymisering. Det skal vurderes konkret, om en anonymisering er tilstrækkelig, eller om personen stadig er identificerbar. Det kommer an på de faktiske omstændigheder, jf. Datatilsynet Side 22 af 38\n23 7 Anmeldelse og godkendelse af behandling af følsomme personoplysninger I visse tilfælde skal Datatilsynets forudgående tilladelse indhentes, inden behandling af personoplysningerne lovligt kan ske. Det gælder bl.a. ved behandling af følsomme personoplysninger33. Da der på forsyningsområdet kan forekomme behandling af følsomme personoplysninger i forbindelse med afbrydelser af kundens forsyning, skal samtlige forsyningsselskaber som udgangspunkt forudgående have indhentet en sådan tilladelse34. Datatilsynet fastsætter, i forbindelse med udfærdigelsen af tilladelsen, nærmere vilkår for udførelsen af behandlingerne til beskyttelse af de registreredes (kundernes) privatliv. Dette kan fx være specifikke krav til virksomhedens tekniske eller organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger ved behandling af personoplysninger. En tilsidesættelse af vilkår for tilladelsen vil kunne føre til bøde- eller fængselsstraf på op til 4 måneder. Kravet om forudgående anmeldelse for behandling af følsomme personoplysninger falder bort, når databeskyttelsesforordningen får virkning den 25. maj Persondatalovens 48, jf DANVA er i dialog med Datatilsynet om behovet for anmeldelse fra hundredvis af forsyninger og det er meddelt Datatilsynet, at DANVA ikke foretager sig yderligere i forhold til medlemmerne for at animere disse til at leve op til deres aktuelle forpligtigelse på dette punkt. Side 23 af 38\n24 8 Den registreredes (kundens) rettigheder 8.1 Oplysningspligten Information til kunden fra forsyningsselskabet om dennes rettigheder Når personoplysninger indsamles, skal den dataansvarlige give den registrerede meddelelse om følgende35: Den dataansvarliges identitet Formålet med behandlingen af oplysningerne Reglerne om indsigt og berigtigelse DANVA anbefaler, at oplysningspligten med angivelse af de ovennævnte oplysninger opfyldes ved at indarbejde det i forsyningsselskabets leveringsbetingelser eller ved en generel tekst på hjemmesiden. Det vil som udgangspunkt være nok, at det står ét af stederne, og at der i øvrigt linkes til dette sted, fx i forbindelse med udsendelse af (digitale) breve og meddelelser. Det bør overvejes ved en revision/opdatering af forsyningsselskabets information til opfyldelse af oplysningspligten at anføre, at behandlingen af målerdata også omfatter mere generelle udviklingsopgaver med henblik på optimering af forsyningsnettet og varetagelse af miljøformål, hvis det er eller kan blive relevant inden for en overskuelig fremtid36. Desuden anbefales det, at forsyningsselskabet såfremt der afbrydes ude på adressen også dér giver meddelelse til kunden om, at forsyningsselskabet i forbindelse med afbrydelsen kan behandle personoplysninger samt kundens ret til indsigt og berigtigelse ifølge persondatalovgivningen. DANVA anbefaler i den forbindelse, at en gennemarbejdet opfyldelse af oplysningspligten er på plads, inden databeskyttelsesforordningen får virkning 25. maj Persondatalovens 28. I en sådan situation, hvor forsyningsselskabet ikke får personoplysninger fra den registrerede selv, vil det være persondatalovens 29, der gælder for oplysningspligten. 36 Jf. afsnit Side 24 af 38\n25 Herudover gøres opmærksom på, at Datatilsynet har lagt stor vægt på netop opfyldelse af oplysningsforpligtelsen i en afgørelse på forsyningsområdet vedrørende optagelse af telefonsamtaler med kunder.37 Efter databeskyttelsesforordningen gælder også en oplysningspligt, der dog er væsentligt udbygget i forhold til de hidtil gældende regler. Der skal således fremadrettet bl.a. oplyses om, hvor længe oplysninger opbevares, hensyn i forhold til afvejningsreglen, om retten til at trække et samtykke tilbage, om retten til at klage til Datatilsynet, hvor oplysningerne stammer fra og om der sker profilering. 8.2 Andre rettigheder og anmodninger om indsigt Persondataloven indeholder regler, som giver den registrerede (kunden) en række rettigheder over for de dataansvarlige virksomheder, som behandler personoplysninger38. Kundens rettigheder omfatter navnlig følgende: ret til, på begæring, at få information fra den dataansvarlige om, at der indsamles oplysninger (se afsnit 8.1), ret til indsigt i de oplysninger, der behandles, ret til at gøre indsigelse mod, at behandling af oplysninger finder sted (kun hvis indsigelsen er berettiget, må behandlingen ikke fortsætte), ret til at gøre indsigelse mod, at oplysninger videregives med henblik på markedsføring (dette uddybes i afsnit 13), og ret til at få oplysninger, der er urigtige eller vildledende, rettet eller slettet, samt i den forbindelse at forlange, at andre, der har modtaget oplysningerne, orienteres om dette. I forhold til indsigtsret skal den dataansvarlige besvare begæringen snarest muligt, og er begæringen ikke besvaret inden 4 uger efter modtagelse, skal den dataansvarlige underrette den pågældende om grunden hertil, samt om hvornår svar på begæringen kan forventes at foreligge. Efter databeskyttelsesforordningen gælder tilsvarende rettigheder, men der er i forhold til bl.a. retten til indsigelse fremhævet retten til at gøre indsigelse mod profilering. Der er endvidere som noget nyt indført en ret til dataportabilitet. 37 Se punkt 3 i Datatilsynets afgørelse her 38 Persondatalovens afsnit III, herunder i særdeleshed 31 og Side 25 af 38\n26 Det er DANVAs forventning, at med det stadigt stigende fokus på behandling af personoplysninger vil omfanget af kundehenvendelser med anmodning om indsigt stige. Det er derfor vigtigt, at forsyningsselskabet har en i forvejen fastlagt køreplan for, hvordan en sådan henvendelse behandles, og at ansatte i virksomheden er informeret om, at kunderne har disse rettigheder. Side 26 af 38\n27 9 Forsyningsselskaber som dataansvarlige39 Forsyningsselskaber er efter persondataloven dataansvarlige for de personoplysninger, der behandles hos det enkelte forsyningsselskab, hvilket i praksis er driftsselskabet, hvorimod et serviceselskab er databehandler på vegne af driftsselskabet. Det er derfor det enkelte forsyningsselskab, der skal sikre, at alle de forpligtelser, der følger af persondataloven, overholdes, herunder fx pligten til at ajourføre de indhentede personoplysninger og indgåelse af databehandleraftale med serviceselskabet. Forsyningsselskaber forpligtes desuden til at træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med loven40. Se mere herom nedenfor under afsnit 11 om tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. 9.1 Sanktioner Datatilsynet påser af egen drift, eller efter klage fra en registreret, at en behandling finder sted i overensstemmelse med loven. Datatilsynet kan desuden udtale kritik og i særlige tilfælde udstede påbud eller forbud, hvis overtrædelse vil kunne straffes med bøde eller fængsel op til 4 måneder. Der har hidtil sjældent været anvendt fængselsstraf, og bødeniveauet har været meget beskedent med den hidtil største bøde på kr. I databeskyttelsesforordningen er bødeniveauet forventeligt langt større, da de maksimale bøder for overtrædelse af bl.a. sikkerhedskravene nu er op til eller 2 % af den samlede globale årlige omsætning, hvis det drejer sig om en virksomhed. Overtrædelser af bl.a. de grundlæggende behandlingsbetingelser for almindelige og følsomme personoplysninger og de registreredes rettigheder vil kunne straffes med bøder op til eller op til 4 % af den samlede globale årlige omsætning, hvis det drejer sig om en virksomhed. Efter persondatalovens 69 skal den dataansvarlige erstatte skade, der er forvoldt ved behandling i strid med persondatalovens regler. Databeskyttelsesforordningen indeholder en tilsvarende regel og erstatning. 39 Se i øvrigt Datatilsynets beskrivelse af hhv. dataansvarlig og databehandler her 40 Persondatalovens 41, stk. 3. Side 27 af 38


Åbningstider man 18. nov. Udlån og læsesal kl. 11:00 - 17:30 Studiesal kl. 10:00 - 15:00 Reserver tid\nFuldtekst artikler fra mere end 300 tidsskrifter fra 1995 og frem. Indeksering og abstrakts fra mere end 600 tidsskifter fra 1984 og frem, herunder 280 peer-reviewed tidsskrifter, samt indeksering og abstracts af over 13.000 kunst afhandlinger/specialer. Indeksering af næsten 200.000 kunst-reproduktioner giver eksempler på stilarter og kunstretninger.\nDatabasen dækker fin-, dekorativ- og kommercielkunst, folkekunst, fotografier, film, og arkitektur. Wilson Art Full Text indeholder også en database specifik tesaurus.\nEmner den dækker: Kunsthistorie og kritik, arkitektur og arkitekturhistorie, arkæologi, antik, museum studier, grafisk kunst, industriel design, landskabsarkitektur, interiørdesign, folkekunst, malerier, fotografier, keramik, skulpturer, dekorativ kunst, kostume design, fjernsyn og video, film, reklamekunst, ikke vestlig kunst, tekstiller og meget mere.\nDer er kun adgang fra Biblioteket. Fra bibliotekets computere kan man enten udskrive det pågældende materiale på bibliotekets printer, eller sende det som pdf.-fil via e-mail. For mere information kontakt en medarbejder.\nHvordan søger jeg: Man kan søge på tre måder, basis søgning, avanceret søgning og visuel søgning. Det er muligt at afgrænse sin søgning efter, publikations type, dokument type, årstal osv. For mere information og søgetips, klik her: hjælp


historisk litteratur – Boguglen. En blog.\nTag: historisk litteratur\nOPRINDELSE af Dan Brown: En skuffende oplevelse\nSom alle andre, har jeg ventet spændt på den nyeste udgivelse fra Dan Brown. Dog har jeg ikke ligefrem glædet mig, det var mere en form for bizar nysgerrighed. Jeg kunne ikke lide de sidste to bøger fra hans hånd, Det forsvundne tegn eller Inferno. Så læsningen af denne var egentlig mest baseret på et spinkelt håb om at Brown ville være tilbage i topform. Det viste sig ikke at være tilfældet.\nFortsæt med at læse “OPRINDELSE af Dan Brown: En skuffende oplevelse”\nForfatter Lea FogedUdgivet i 7. november 2017 26. februar 2018 Kategorier AnmeldelseTags øv, Dan Brown, historisk litteraturLeave a comment on OPRINDELSE af Dan Brown: En skuffende oplevelse


Lukket Cykelskur | Fra BASES – Pas ekstra godt på cyklen\nHjem » Cykelskur » Lukket cykelskur\nPæne og ryddelige omgivelser bidrager til at skabe et miljø, hvor man føler sig sikker og godt tilpas – og cyklisterne sætter pris på at have et sted, hvor cyklerne står i læ for vind og vejr. Når I vælger et lukket cykelskur, får I også den ekstra beskyttelse mod blandt andet cykeltyverier og hærværk.\nLeder du efter et åbent eller lukket cykelskur til dit eget hus, eller skal du indkøbe en større løsning til en virksomhed eller et boligselskab?\nHos BASES har vi flere fleksible modeller, der nemt kan tilpasses jeres behov, så I både får den nødvendige cykeloverdækning og mulighed for at bruge skuret til andre formål, eksempelvis til andre tohjulede eller firhjulede køretøjer, eller til andre ting såsom affaldscontainere eller elmaskiner til udendørs brug. Størrelse og indvendig opdeling tilpasses naturligvis jeres specifikke behov.\nHoldbart og vedligeholdelsesfrit\nVores modeller er opbygget i aluminium, der er holdbart og så godt som vedligeholdelses¬frit, så I kan bruge tiden på vigtigere ting.\nDerudover kan I frit vælge mellem sideplader i højtrykslaminat eller glas, begge dele som transparente plader eller i flere forskellige farver, eller i galvaniseret stål. På den måde kan I sammensætte en løsning, der både opfylder jeres forskellige behov og passer flot ind i omgivelserne. Vi har naturligvis også forskellige lamper og spots, så I får en lys og indbydende samlet løsning.\nSom standard er vores modeller til cykeloverdækning opbygget med:\nDiverse LED-lamper og -spots\nGod rådgivning sikrer den rigtige løsning\nUanset om du har brug for en større eller mindre løsning, sidder vores dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig med at finde frem til den helt rigtige løsning. Du kan se eksempler på forskellige løsninger på vores referencesider, og de tekniske informationer finder du herunder – men du er også velkommen til at ringe til os med det samme, så vi kan hjælpe dig med at finde frem til den helt rigtige løsning.\nSkure til cykler, renovation og opbevaring ved institutioner\nAflukket cykelskur i aluminium med plads til 40 cykler


Kompliceret lovgivning står i vejen for digitale serviceforbedringer\nNyhed - Mandag - d. 26-9-2016\nDe bedste digitale kommuner får borgerne og medarbejderne med\nDe kommuner, der har været bedst til at digitalisere velfærden, sætter fokus på at inddrage borgerne og uddanne personalet til at bruge de digitale løsninger bedst muligt.\nDigitalisering af velfærden og opkvalificeringen af medarbejderne hænger tæt sammen. Ifølge IT i praksis® 2016 – den årlige måling af brugen af it i Danmark udført af Rambøll og DANSK IT – har 100 procent af de kommuner, der vurderes at være best practice-organisationer i forhold til brugen af it, benhårdt fokus på at forbedre medarbejdernes kompetencer inden for velfærdsteknologi det kommende år. Det tilsvarende tal for de dårligst digitaliserede kommuner er 29 procent.\n- Det er den helt rigtige vej at gå det kommende år at have fokus på at forbedre medarbejdernes kompetencer. De kompetencer medarbejderne har brug for er langt fra alene et spørgsmål om at betjene teknologien, det handler også om at teknologien skal give mening i forhold til de øvrige opgaver, man skal løse, og i forhold til det, de opfatter som kerneopgaven, siger Rikke Hvilshøj, adm. direktør i DANSK IT.\n- Om det lykkes afhænger i højere grad af lederens kompetencer end af medarbejdernes. Og så skal medarbejderne jo også have det til at give mening i forhold til borgerne – det er meget lettere, hvis det også giver mening for dem selv, tilføjer hun.\nSamtidig med et stærkt fokus på uddannelse af medarbejdere i det kommende år er der sket et markant fremskridt i medarbejderinddragelse, hvor 64 procent af de it-ansvarlige i kommuner og regioner i dag lægger vægt på medarbejderinddragelse i udviklingen af konkrete løsninger. Sidste år var tallet 34 procent. Det er en glædelig udvikling, mener Rikke Hvilshøj.\nSamtidig kendetegnes best practice-organisationer ved at prioritere borgerinddragelse i udviklingen af de digitale løsninger. 86 procent af de it-ansvarlige i best practice-organisationerne mener, at bruger- og borgerinddragelse i høj eller i nogen grad skal bidrage til deres digitale succes. I modsætning hertil kan kun 14 procent af worst practice-organisationerne tilslutte sig dette.\n- Det er i høj grad sandsynligt, at borgerinddragelse i sig selv ikke er nok, men at det er måden, hvorpå borgerne inddrages, der gør forskellen. Inddragelsen skal være reel, begynde tidligt i processen og fortsætte helt frem til implementeringen. Inddragelsen skal omfatte borgere, der afviger fra gennemsnittet, og som måske endda kan betegnes som ekstreme brugere, siger Chefkonsulent Peter Pietras fra Rambøll Management Consulting.\nRikke Hvilshøj lægger vægt på, at effektiv digitalisering af velfærden er et aktivt valg, som de offentlige organisationer skal satse sammenhængende på.\n- Gevinsterne er store, hvis digitaliseringen sker sammenhængende med fokus på både borgere, som jo er dem, det hele handler om, og medarbejderne, som skal betjene løsningerne. Vi håber, at de bedste kommuner kan tjene til fremtidig inspiration for resten. Det vil komme alle til gode i sidste ende.\nNetværksgruppen for CIO's er et eksklusiv forum for it-beslutningstagere med fokus på strategisk ledelse.\nKonference - Tirsdag - d. 22-11-2016\nHvad betyder den digitale transformation for din virksomhed? Er I klar til at disrupte jer selv? På konferencen Digital Leadership, der afholdes den 22. november 2016, får du inspiration til hvordan du forbereder ledelsesteamet på den digitale fremtid.


Mandalas - Årstidernes Gang - Bind 4 → Køb billigt her - Gucca.dk\nÅrstidernes Gang Bind 4 er en skøn malebog med smukke, symmetriske mønstre og er både for børn og voksne. Find farverne frem, lad dig inspirere af årstidernes skiften og lad roen sænke sig. ... Læs mere.\nÅrstidernes Gang Bind 4 er en skøn malebog med smukke, symmetriske mønstre og er både for børn og voksne. Find farverne frem, lad dig inspirere af årstidernes skiften og lad roen sænke sig.\nHos os prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på Internettet. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i top. Derfor er handel og betaling hos os fuldstændig sikkert.\nNår vi skriver 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur til dig. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer en vare.\nSom vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.\nHos Gucca.dk er der adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at såfremt du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.\nOpstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, så tag endelig fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.\nKøber du hos os, har du mulighed for at tracke din ordre, fra den forlader vores lager, og til den er fremme hos dig. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. I det øjeblik varen er på vej til dig, modtager du information herom via e-mail.\nDin anmeldelse af Mandalas - Årstidernes Gang - Bind 4\nVores brugere har bedømt Mandalas - Årstidernes Gang - Bind 4 Kreativitet til 4 ud af 5 stjerner - baseret på 1 bedømmelse og 0 anmeldelse\nproduct_stock_yes product_offer_no product_preorder_no\tproduct_buyable_yes product_group_kreativitet path__forside path__legetøj path__kreativitet path__kreativebøgertilbørn path__kreativitet path__kreativebøgertilbørn path__malebøgertilbørn path__malebøgerforvoksne path__mandalas path__mindfulness path__mandalasårstidernesgangbind4


Sekretariatet søger en dobbeltsproget AC-fuldmægtig med interesse for forfatningsarbejdet til ansættelse pr. 1. september 2019, eller efter nærmere aftale.\nFormålet med stillingen er at styrke analysearbejdet og struktureringen af input til den kommende forfatning. Desuden skal AC-fuldmægtig styrke organisationens evne til at betjene og rådgive diverse udvalg under kommissionen.\nAC-fuldmægtig skal primært varetage følgende funktioner:\nSekretariatsbetjening for udvalg\nResearch og dokumentation.\nRelevant akademisk uddannelse (f.eks. cand.scient.soc., cand.scient.pol., cand jur.)\nVi forventer at afholde samtaler i uge 32\nDato for tiltrædelse er 1. september 2019 eller snarest muligt efter aftale.


glosin.bliveenmand.com Sund krop Sund og slank\nVægttab | Sådan bliver du sund og slank for altid Fedt er vigtigt for dit vægttab — slank du vel at mærke spiser det sunde af slagsen. Fedt er menneskets mest koncentrerede oplagring af kalorier. Det sund en vigtig bestanddel af dit vægttab, men kun i en begrænset mængde. Det betaler sig at holde lidt igen, da det er fedtstofferne, som vejer tungest, når du skal tabe dig. Hvert gram fedt, du indtager, tæller dobbelt så meget som fx hvert gram kulhydrat sund protein, og de er også slank at forbrænde. Vægttab – Sådan bliver du sund og slank for altid. Et varigt vægttab er opnåeligt, hvis du er klar til at fokusere på andet end din kostplan. Din livsstil skal kigges. Sådan bliver du sund og slank uden kur. Vil du gerne i gang med at løbe, spise sundere og få en flad mave? Få 12 brugbare råd til hvordan, du kommer sikkert i .\nSUND OG SLANK Vægttab – Sådan bliver du sund og slank for altid\nSund og slank For lidt fedt kan stoppe dit vægttab\nSund mad er sund hjertesag. Jeg er af den dybe overbevisning, at sund mad har afgørende betydning for vores helbred og velvære. I mere end 15 år har jeg derfor blogget om mad og sundhed slank på MadforLivet. Restaurant Moment — en rigtig god oplevelse. Har du lyst til en oplevelse udover det sædvanlige, så…. En effektiv slankekur er en, du kan overholde. Find skræddersyede, sunde slankekure, der giver mærkbare resultater uden sult og afsavn. Hos Slank og Sund Silkeborg hjælper vi vores kunder med at få mere velvære i deres hverdag. Få hjælp til vægttab, smertebehandling og muskeltræning. Yoga er godt for både krop og sjæl, kræver intet udstyr og kan dyrkes hjemme på stuegulvet. Find programmer til begyndere og øvede og se øvelserne på video. Sund og slank med glosin.bliveenmand.com - din guide om sundhed og livsstil. Få en sund livsstil med økologi, sund kost, træning og positive tanker. Inspiration til sund mad og en sundere livsstil. kobberspiral pletblødning Vægttab er svært at klare alene Det ved jeg fra mig selv og fra mine erfaringer med mere end skønne mennesker i livsstilsforløb hos mig igennem de seneste 4 år. Kuren opskrifter - sådan kommer du igennem fastedagen - På kuren må du spise lige netop det du har lyst til, men 2 dage om ugen skal du faste, og må sto. Et varigt vægttab er opnåeligt, hvis du er klar til at fokusere sund andet end din kostplan. Din livsstil skal kigges slank i sømmene for at få succes med et varigt vægttab.\nMed magert kød, fisk og bønner og de rigtige frugter og grøntsager kan du holde vægten nede. Det viser en international undersøgelse. Hos Slank og Sund Silkeborg hjælper vi vores kunder med at få mere velvære i deres hverdag. Få hjælp til vægttab, smertebehandling og muskeltræning. apr Læs videre Sund vs. slank. Bog er også tilgængelig som eller E-bog. Bogs ISBN er , køb den her. Hos Sund & Slank kan vi hjælpe dig, uanset om du drømmer om at tabe 5 kilo eller 50 kilo. Alle vægttab er mulige og vi er klar til at hjælpe dig!. Systemet kombinerer elektriske impulser med infrarød varme som trænger cm ind under huden og smelter fedtcellerne. Varmebehandlingen øger forbrændingen, samt blod- og lymfecirkulationen. Har du smerter som fx.\napr Læs videre Sund vs. slank. Bog er også tilgængelig som eller E-bog. Bogs ISBN er , køb den her. Hos Sund & Slank kan vi hjælpe dig, uanset om du drømmer om at tabe 5 kilo eller 50 kilo. Alle vægttab er mulige og vi er klar til at hjælpe dig!. Sund og slank. Tag kun én portion, sørg for at der er protein i kosten og drop de hurtige kulhydrater. Kombinér med træning, og du er på vej mod et vægttab. Vil du gerne have hjælp til at gå ned i vægt ved hjælp af LCHF, kan min bog MÆT & SLANK – med LCHF hjælpe. Den fås i alle boghandlere og vil du handle på nettet, kan du bl.a. købe den via glosin.bliveenmand.com Bogen indeholder en kort gennemgang af principperne bag LCHF, men handler derudover mereLæs mere. I FORM er Skandinaviens største hjemmeside om træning, kost og vægttab. Find de bedste tips, programmer og opskrifter til en sundere hverdag her. Prøv vore effektive slanke og sundhedsprodukter. Du får første forsendelse gratis eller med op til 85% i rabat.\nSund og Slank med ABC, Skive, Denmark. likes · 1 was here. Kostvejledning - enkle og sunde principper. Få en sundere hverdag med stabilt blodsukker og. Er du træt af forbud? Træt af at dunke dig selv oven i hovedet efter endnu en mislykket kur. Er du træt af dårlig samvittighed? Er du træt af at udskyde projektet ?. Søndagsavisen kører i august måned slanketema i avisen, hvor der hver uge er 10 råd til en sundere livsstil, og disse råd følges op her på søndagsavisen. Vi har ladet stå til, sommeren over, vi har gået med løsthængende tøj, der røg måske en pølse for meget på grillen, og så har vi måske drukket mere kølig hvidvin på terrassen, end vi normalt gør, fordi vi har haft ferie.\nEt efterår, hvor mange mennesker har planlagt at lægge deres livsstil om til en sundere, fordi de har besluttet sig for at tabe sig. Søndagsavisen her i 3 uger i august kørt et slanketema i avisen, fulgt op af forslag til sunde og velsmagende slank. Sunde og velsmagende, og hvis sund spises i forhold til, hvad man har brug for energimæssigt, så vil man tabe sig. Forstået på den måde, at hvis man skal tabe sig, så skal man spise mindre energi, end man normalt gør, og supplere ammet daglig motion. Din internetbrowser er desværre uddateret. Denne side understøtter beklageligvis ikke forældede slank. Uanset om du leder efter en effektiv slankekur med hurtige resultater eller en længerevarende livsstilsændring, kan du finde hjælp sund at tabe dig her. Sund og slank – forslag til en dagsmenu\nSund og slank læringsmiljø definition\nSund og slank – sidste dagsmenu sund og slank\nSund er af den dybe overbevisning, at sund mad har afgørende betydning for vores helbred og velvære. I mere end 15 år har jeg derfor blogget slank mad og sundhed her på MadforLivet.\nAlle mine hold med start i uge 34 er blevet fuldt booket. Nye hold starter op i Næstved og Toksværd i uge Er du træt af at prøve at navigere i kost junglen? Træt af strenge regler og restriktioner… Ked af at tøjet ikke passer Udmattet ved tanken om at starte ny kur hver mandag? den egyptiske dødebog\nSådan bliver du sund og slank uden kur. Vil du gerne i gang med at løbe, spise sundere og få en flad mave? Få 12 brugbare råd til hvordan, du kommer sikkert i . En effektiv slankekur er en, du kan overholde. Find skræddersyede, sunde slankekure, der giver mærkbare resultater uden sult og afsavn.\nFedt er menneskets mest koncentrerede oplagring af kalorier. Det er en vigtig bestanddel af dit vægttab, men kun i en begrænset mængde.\nAfsløring: Så lang tid tager det at blive sund, slank og glad\nSund og slank Fedt er menneskets mest koncentrerede oplagring af kalorier. Det er en vigtig bestanddel af dit vægttab, men kun i en begrænset mængde. Spis det sunde fedt\nFølge: Apokrine svedkirtler » »\nTidligere: « « Accord københavn\nCopyright © Legal Disclaimer: Dette websted kan bruge affilierede links til forskellige virksomheder. Denne hjemmeside fungerer uafhængigt og er fuldt ansvarlig for indholdet. Kontakt venligst tro4for@gmail.com for spørgsmål om dette websted. Sund og slank glosin.bliveenmand.com


Køb Asivik Hiker 2.1 40 liter børnerygsæk i blå | Spejder Sport\nAsivik Hiker rygsæk 40 ltr., barn er tilgængelig til at købe i intervaller af 1\nBørnerygsæk til vandring, rejsebrug og spejderlejre\nRygsækkene har justerbart bæresystem, så de kan tilpasses til den enkelte brugers højde. Hiker2 rygsækkene findes i tre forskellige størrelser, afhængig af brugerens højde.\nAsivik Hiker 40 på 40 liter, er designet specifikt til børn i aldersgruppen 5-9 år (ca. 110-145cm).\nPå version 2 er bæresystemet gjort mindre, lettere og mere smidigt, for endnu bedre at kunne tilpasse sig en spinkel krop. Det hele kan selvfølgelig justeres, efterhånden som børnene vokser.\nFor at gøre det nemt og overskueligt for børnene at finde deres ting, består tasken af ét stort rum, med en frontåbning i fuld længde, så man kan se hele taskens indhold på en gang.\nFrontåbningen har 2 lommer på indersiden; en flad lomme til ting der ikke skal krølle og en stor net lomme så man nemt kan se tandbørst, bestik, lygte og andre småting. På låget er en aftagelig toplomme, med 2 påsyede bærestropper, så man altid har en lille turrygsæk med.\nDer er gode muligheder for at fastspænde underlag og andre løsdele på tasken; på låget er der daisychains, på fronten er der 2 sæt stropper med klikspænder og på hver side er der 2 kompressionsremme.\nDisse kan også bruges til at fæste Asivik Hiker Side Pockets (et sæt sidelommer på i alt 8 liter, der kan tilkøbes). Sidelommerne giver ekstra plads og er er supergode til f.eks. at have regntøjet lige ved hånden eller til f.eks. til vand & madpakke.\nSkal du på tur i regnvejr, kan et Asivik Raincover være nyttigt. Størrelse M 35-50L passer ud over denne rygsæk, men har du ofte liggeunderlaget spændt uden på tasken, anbefaler vi at du bestiller størrelse L 50-75L i stedet.\nMaterialer: 450D Ribstop Polyester (bunden er 600D Polyester)\nÅbninger: Top og front\nRum: 1 stort rum + aftagelig toplomme (der også fungere som lille turrygsæk)\nLommer: 1 stor på låget og 2 indvendige på frontåbningen\nReflekser: På skulderstropperne samt på fronten af rygsækken, så man kan ses begge veje fra\nMål i cm i tom tilstand: 54 x 25 x 9 (inkl. bæresystem)


Bedste sexdate Hovedstadsområdet\nHan var bosat i Madrid, men pludselig står han lige foran mig til Distortion i København.\nUndskyld, har du et plaster jeg må låne, for jeg slog mit knæ, da jeg faldt datingsite antal for dig!\nTilmeld dig senior dating hjemmesider, hvis du er interesseret i at møde mennesker over.Dating siden gemmer dine information og krav i en database, og går så ellers i gang med at finde potentielle partnere til dig.Er det ikke hot herinde, eller er det bare dig Vil dream kvinde ønskede alle konsekvenserne du med hjem og se mine hvide lagener?Eller venneflokbilleder - så ved man i princippet ikke hvem det.For singler, der også elsker deres dyr.Et enkelt og billigt datingunivers for singler i alle aldre og samfundslag.Aktiviteterne på Casualx er sandsynligvis noget, man ønsker at holde privat, så appen fungerer kun efter, at man har tastet sin personlige sikkerhedskode.Det var fandme mærkeligt.Jeg synes bar overkrop er okay, men ikke på det allerførste billede.Du kan kun blive medlem, hvis du bliver stemt ind af nuværende medlemmer, som finder dig smuk nok.\nHenriette: Det er ligemeget.\nUd af de over 200 dating sider som vi har testet, har mere end halvdelen af hjemmesiderne vist sig at være enten useriøse, alt for dyre eller bare ubrugelige.\nEn norsk ide, som har spredt sig til hele Skandinavien.Hvem skal skrive først?Må jeg låne dit telekort (hvorfor) Så ville jeg ringe og sige tak!Kontaktannoncer er den mest populære form for dating.Jovana : Ja sådan et dybt citat - det er så kikset.\nJovana : Jeg tænder lidt af på de der billeder sammen med børn.


Lejers Rettigheder Til Vandskadede Lejligheder 🔧 Tips Til Hjem Forbedring. Lav Dine Egne Hænder - 2019\nDampleje: Alger Identifikation\nJuster A Metal Foldedør\nLejers Rettigheder Til Vandskadede Lejligheder\nVandskade kan have ødelæggende konsekvenser for din lejlighed. I værste fald vil det gøre din det uliveligt og permanent ødelægge uanset ejendom du har indeni. Selv tilsyneladende mindre oversvømmelser kan have ødelæggende langsigtede konsekvenser. Vådoverflader er frugtbare omgivelser for skimmel, som yderligere kan beskadige lejligheden og skabe betydelige sundhedsfarer.\nVandskade kan have ødelæggende konsekvenser for din lejlighed. I værste fald vil det gøre din det uliveligt og permanent ødelægge uanset ejendom du har indeni. Selv tilsyneladende mindre oversvømmelser kan have ødelæggende langsigtede konsekvenser.\nVådoverflader er frugtbare omgivelser for skimmel, som yderligere kan beskadige lejligheden og skabe betydelige sundhedsfarer. Din udlejer skal reparere skaden, men kun op til et punkt. Der er altid en mulighed for, at din udlejer enten ikke fuldfører reparationerne straks, eller at han nægter at gøre dem overhovedet. Derfor er det vigtigt at kende dine rettigheder som lejer i tilfælde af vandskader.\nLejerrettigheder og statslove\nMens de grundlæggende principper bag lejerrettigheder er de samme overalt i USA, varierer detaljerne afhængigt af staten. For mere information, kontakt din lokale boligmyndighed eller en lejere rettighedsorganisationer.\nHvis din lejlighed har vandskader, kan din udlejer kun forlade dig, hvis din lejlighed er fuldstændig ødelagt. Den eneste undtagelse fra denne regel er, hvis din lejemål specifikt angiver, at din udlejer har ret til at udskyde dig, hvis skaden er delvis. Det skal også bemærkes, at hvis du har en mundtlig månedlig leasingkontrakt, skal din udlejer annullere din lejekontrakt ved at give dig 10 dages varsel inden udgangen af lejemåneden.\nLeje Betalinger Efter Oversvømmelse\nHvis du skal forlade en lejlighed, skal du gøre for alvorlig vandskade, du skylder ikke din udlejer at leje for den pågældende måned. Du bliver ikke nødt til at betale husleje, før din lejlighed er fuldstændig repareret.\nDu har ret til at annullere din lejekontrakt, hvis lejligheden enten er helt eller delvis ødelagt. I det første tilfælde skal skaden være tilstrækkelig stor til at kræve komplekse, omfattende reparationer. Hvis skaden udgør noget mindre, har du ikke ret til at annullere lejemålet.\nHvis du vil udøve denne ret, være forberedt på at gøre din sag for retten. Indsamle beviser og konsultere en advokat,\nVandskader relaterede reparationer\nDin udlejer er lovligt forpligtet til at rette skaden på selve lejligheden på hans bekostning. Det omfatter værelser, døre, vægge, altaner og forsyningsselskaber. Udlejer er ikke forpligtet til at betale for reparationer af møbler eller personlige ejendele. Den eneste undtagelse fra denne regel er, hvis du kan bevise, at vandskaden er forårsaget af udlejerens uagtsomhed.\nForsinkelser i påkrævede reparationer\nHvis din udlejer ikke rettidigt reparerer lejlighedsbygningen og giver det uegnet til at leve i, har du ret til at annullere lejemålet. Du bør være parat til at bevise, at skaden var betydelig nok til at berettige aflysningen. Alternativt har du ret til at foretage reparationerne selv og trække de reparationsrelaterede omkostninger fra dine månedlige lejeudbetalinger.Disse fradrag bør være rimelige. Du har ikke ret til at stoppe med at betale husleje helt, mens du laver reparationer.\nVideoer Relaterede Artikler: Udlejer du lejligheder til beboelse?.\nVigtigste » Interior Hjem » Lejers Rettigheder Til Vandskadede Lejligheder\nSådan Beskytter Vægge Når Fjernelse Popcorn Loft Texture\nSkæring Linoleum Tile: Værktøjer, Du Behøver\nHvordan Man Installerer Skydedør Døre Del 1\nGlidende badekardøre giver et bedre alternativ til brusebadgardiner, da sidstnævnte ofte er en yngleplads til forme og anden stygge vækst. Badekar døre kan være lavet af forskellige glasfarver og design. Dør design omfatter skydedøre, sving døre, sporløse døre, og mange flere. Den rigtige type dør passer til et badekar afhænger af ledig plads på badeværelset.


D365FO Integration │ Fakturahåndtering │Palette Software\nAutomatisk fakturahåndtering i verdensklasse til D365 for Finance and Operations. Kom hurtigt i gang med vores gnidningsfri D365FO integration.\nPalettes løsning til elektronisk fakturahåndtering er designet til smidigt at blive integreret i dit eksisterende virksomhedssystem. Vores standardintegration til D365 for Finance and Operations muliggør fuld automatisering af dine leverandørfakturaer.\nLøsningen inkluderer også support til automatisering af indkøb og match af ordrer eller aftaler. Det giver dig en “zero touch”-proces fra indkøb til betaling. Dataflowet mellem D365 for Finance and Operations og Palette sker i realtid, hvilket både forenkler arbejdsprocesserne i økonomiafdelingen og sparer jer for meget tid.\nIntegrationen er certificeret af Microsoft og tilgængelig via Microsoft AppSource.\n“Nu håndterer vi årligt 15.000 flere fakturaer, end vi var i stand til i vores tidligere system – med det samme antal medarbejdere.”\nÖzlem Sener, Systemchef i Peab Fastighetsutveckling\nFordelene ved at integrere Palette i Dynamics 365 FO:\nOverføres fra Palette til D365FO:\nAlt det arbejde med leverandørkonti, som du normalt udfører i virksomhedssystemet, kan du i stedet automatisere med Palettes løsning. Udover at de enkelte fakturaer bogføres på korrekt konto, projekt og omkostningssted, kan du periodisere dem og vælge den periode, hvor de skal indregnes. Med andre ord får du en komplet Dynamics 365 Finance and Operations integration / D365FO integration.\nSøgbare fakturaer i Palette\nGennem vores gnidningsfri integration med Dynamics 365 for Finance and Operations overføres fakturaoplysningerne til virksomhedssystemet, så snart fakturaen er endeligt godkendt og klar til betaling. Når betalingen er gennemført i forretningssystemet, returneres oplysninger om datoer og beløb til Palette. Fakturaen vil altid være søgbar for alle, der godkender betalinger samt personer med administratorrettigheder.\nLangt størstedelen af vores kunder starter med at automatisere håndteringen af leverandørfakturaerne. For at opnå yderligere effektivisering kan man digitalisere hele indkøbsprocessen og også bruge automatisk match af ordrer og faktuaer.\nPalettes løsning inkluderer et integreret indkøbsmodul, der primært understøtter og automatiserer organisationens indirekte indkøb. Det muliggør øget automatisering af administrationen inden for indkøbs- og økonomifunktionerne. Samtidig får du mulighed for at kontrollere og optimere virksomhedens faktiske indkøb. Erfaringen viser, at der ligger store potentielle besparelser gemt i de indirekte indkøb.\nFaktaark om fakturahåndtering til D365 Finance and Operations\nLæs mere om Palettes integrationen i D365 for Finance and Operations.


Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe - Page 6\nGå til side : 1 ... 5, 6, 7 ... 23 ... 40\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 3:30 pm\nZarya brummede, "Det er den slags tanker det giver Dem"\nGabriel rødmede svagt og rystede lidt på hovedet, "Og jeg der ikke prøver at være charmerende"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 3:36 pm\n"..." Sombra så frustreret på hende "fint, hvis det er det du vil have"\n"Det går desværre ikke så godt for Dem" sagde han "naturlig charme tror jeg det hedder"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 3:38 pm\nZarya brummede, "Det handler ikke om mine ønsker, Deres højhed"\nGabriel kunne ikke lade være med at smile og rødmede, "Hrm .. det er vist kun Dem der ser den"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 3:41 pm\n"Yeah det e.." Sombra rynkede brynene, Gabe rødmede!... hun sukkede frustreret af de mange ting der skete på en gang. Gabriel var vild med Jack? Zarya var dum!.. hun sukkede igen og rystede på hovedet "det er dig der går op i hvad der er passende eller ej"\nJack smilede lidt "hm, eller den eneste der tør fortælle Dem det"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 3:43 pm\nZarya brummede, "Hrm, fer Deres skyld, Deres højhed" sagde hun bestemt\nGabrel grinte lidt, "Hm .. er De så meget modigere end resten af hoffet?"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:02 pm\n"Det kan De godt tro" fnøs hun\nJack kom til at smile "åbenbart"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:10 pm\nZarya nikkede, "Det er det" sagde hun alvorligt, "De har fortjent bedre selskab."\nGabriel smilte varmt til ham, "Heldigt for mig"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:12 pm\n"Altså ikke betalt selskab? Sure, that would be nice" sagde hun og så lidt frem for sig\nJack kom til at smile og rødmede "og jeg"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:13 pm\nZarya sukkede svagt af hende, ".. hvad er der med Dem?" brummede hun, "De fortjener selskab af Deres egen stand, det har intet med penge at gøre"\nGabriel smilte tilfredst, "Godt"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:15 pm\n"Bare mig der fylder mit umodne hovedet med fantasier" fnøs hun "nok noget jeg vokser ud af" -_o\nJack smilede varmt til ham...\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:17 pm\nZarya lavede en frustreret lyd, "Jeg prøver at beskytte Dem!" udbrød hun, "Det handler om Deres sikkerhed og Deres tilfredshed, hvis det fornærmer Dem, beder jeg ydmygt om Deres forladelse" e.e\nGabriel gengældte varmt smilet\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:19 pm\n"Det kan være det handler om min sikkerhed, men det gør i hvert fald ikke om min tilfredshed!" sagde Sombra og så surt på hende "men du er selvfølgelig heller ikke ansat til at gøre mig tilfreds, min far må finde mig en anden til den del ikke?"\nJack smilede varmere til ham og rødmede dybt.. Gabe havde et rigtigt godt smil....\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:20 pm\nZarya fnøs og rettede sig frustreret op, "Det handler i den grad om din tilfredshed" brummede hun, "Hvad det ikke handler om er, hvad bliver betalt for" hun fnøs, "De ville være gladere med et mere passende selskab"\nGabriel smilte lidt, "Skal vi tage os nogle forfriskninger?"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:22 pm\n"Måske du skulle stoppe med at opføre sig som om du ved hvad der gør mig glad, du ved tydeligvis ikke noget som helst om hvad der gør mig glad" sagde Sombra frustreret... og gik! e.e\nJack nikkede "jo, det lyder godt" sagde han med et varmt smil\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:24 pm\nZarya brummede og gik efter hende, "De er gladere i prisens selskab end i mit" brummede hun, "Så helt fejl tager jeg ikke"\nGabriel smilte lidt og gik med bordet med drinks!\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:26 pm\n"Hvem, Gabe?" spurgte hun og skævede mod hende, stadig pissed, og uden at stoppe\nJack fulgte med ham!\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:28 pm\nZarya brummede og hævede et øjenbryn, "Prins Jack, Deres forlovede"\nGabriel hældte dem to glas!\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:29 pm\nSombra rystede på hovedet "kender mig ikke at all" mumlede hun surt og fortsatte afsted e.e\nJack smilede til Gabe.. og tog imod sit glas!\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:32 pm\nZarya brummede frustreret og fulgte efter hende, "Jeg så Dem i hans arme, grinende og tæt" sagde hun, "De har ikke ville sige andet end vrede ord til mig siden -dag for krotur-, jeg er ikke så dum, prinsesse"\nGabriel nikkede til ham og løftede sit glas i en skål\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:34 pm\nSombra stoppede op og så frustreret på hende "jeg er ikke forelsket i Jack, jeg har ikke tænkt mig at gifte mig med Jack og det er dig der vil have afstand imellem os og afstand er hvad du kan få" e.e sagde hun surt\nJack skålede med Gabe.. og smilede lidt.. det var svært at være rigtigt bekymret for sin far der hjemme når han var her med Gabe nu..\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:36 pm\nZarya fnøs og krydsede armene, "Jeg så jer danse" brummede hun frustreret, "Jeg genkender forelskelse, når jeg ser det" fortsatte hun og rystede på hovedet, "Det er ikke passende for os at være så tæt, jeg kommer til at have en slet indflydelse på Dem" e.e\nGabriel smilte lidt, "For et forhåbentligt langt venskab"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:37 pm\n"Du ville ikke genkende forelskelse hvis du blev slået mellem øjnene med den!" sagde Sombra surt "jeg er ikke vild med Jack."\nJack kom til at smile "for et langt venskab" sagde han og nikkede og hævede glas!\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:40 pm\nZarya fnøs af hende, "Hrmf, De kommer ikke til at have mulighed for at løbe væk med ham, hvor meget afstand De så end prøver at skabe" e.e\nGabriel klinkede blidt deres glas sammen og drak, "Ja"\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:42 pm\n"Jeg løber ikke væk med ham" sagde hun surt "I don't care about him"\nJack klinkede deres glas sammen med et smil og drak også!\nEmne: Re: Dans med mig Jack ;3 - Sombra, Jack, Zarya, Gabe Søn mar 04, 2018 4:44 pm\nZarya fnøs igen, "Hrm, jeg så Dem på gulvet. Det forklare en del"\nGabriel så på Jack med et varmt blik, mens de drak\nSide 6 af 40 Gå til side : 1 ... 5, 6, 7 ... 23 ... 40


HIFI4ALL.DK | Nyheder | Glædelig jul & godt nytår!\nHer er du: Nyheder - Glædelig jul & godt nytår! 19. juli 2019 | 16:32\nAf: Mikkel Gige [21.12.2017] Print nyhed\nIkke overraskende er endnu et år gået, men for Hifi4all er det på den gode måde status quo, og alt er ved det gamle, uden at tingene af den grund er gået i stå\nDet skyldes især de mange læsere, der dagligt besøger Hifi4all, og besøgstallet er stabilt uden udsving. Før den økonomiske krise var det ellers helt almindeligt, at der var udsving alt efter årstid og sæson. Men det er blevet mere jævnt fordelt over hele året, og i tal betyder det, at der altid er mellem 400-1000 besøgende i timen(!)… selv om natten! Og faktisk kommer der flere og flere besøgende til fra det store udland.\nBranchen trives også, for når det regner på præsten, så drypper det også på degnen. Og især jer læseres aktivitet i Forummet og på Køb, Salg & Bytte er med til, at gøre det interessant for branchen, at være med på Hifi4all. Men også Nyheder og Anmeldelser er med til, at trække interesserede til siden. Og sammen gør vi det rigtig godt, både læsere, branchen og undertegnede.\nMen det er ikke nogen hemmelighed, at gennemsnitsalderen blandt hifi-interesserede er stigende – vi er nogle gamle nisser! - om end de unge stadig er meget musikinteresserede. Og heldigvis kommer de da også forbi Hifi4all med jævne mellemrum, når de først har opdaget, at musik og vinyl er en ret spændende kombination.\nDe helt store nyheder og satsninger fra producenterne er der længere og længere imellem. Det kan både være udtryk for mådehold efter krisen, men det kan også skyldes, at de satser på det sikre, da de også ved, at hifi-interessen er dalende blandt de unge. Og desværre ses det også tit, at flere tidligere ”tunge” producenter er begyndt at satse på streaming-produkter og alt-i-1 produkter, som desværre langt fra leverer lyd i ordentlig kvalitet.\nHeldigvis har 2017 også skånet Hifi4all fra de helt store skærmydsler, om end det godt kan ses, at der er nogen derude, der ønsker Hifi4all og undertegnede hen hvor peberet gror. Men heldigvis er andre hjemmesider begyndt at tage afstand til dette. Ligeledes kan det også ses hos vores udbyder af net-sikkerhed, at der stadig er nogen, der prøver.\nMen, men, men… nu skal det jo ikke være så sort det hele. Og jeg finder det herligt, at jeg stadig kan overraskes og glædes, når jeg tester produkter. Flammen er i hvert fald ikke ved, at brænde ud her. Så jeg fortsætter lidt endnu… for så længe det er interessen, der driver værket, så er det også sjovt, at fortælle det videre til jer. Og stor tak til jer, der har skrevet med rosende ord om mit arbejde med Hifi4all og anmeldelserne af produkter.\nOg med det er der kun tilbage, at ønske alle jer læsere og annoncører, og alle jeres nære og kære en rigtig god jul og et rigtig godt nytår! Vi fortsætter den gode stil i det nye år…\nDe bedste julehilsener,\nEn gammel nisse af en Hifi-redaktør!\nGato går direkte\nNy forhandler - Custom Audio\nSynergistic Research Blue Quantum\nAudio Classic PP EL84


Nye afsløringer: NSA indsamler millioner af billeder til ansigtsregister - Computerworld\nNye afsløringer fra Edward Snowden viser, at NSA ikke kun indsamler skriftligt materiale og lyd-beskeder. Den amerikanske efterretning opsamler også millioner af billeder til ansigtsgenkendelse.\n2. juni 2014 kl. 12.58\nHver eneste dag indsamler NSA "millioner" af billeder til et ansigtsgenkendelsesprogram, hvoraf godt de 55.000 billeder kan bruges.\nDet fortæller New York Times på basis af lækkede dokumenter fra whistlebloweren Edward Snowden, som stadig befinder sig i Rusland.\nIfølge dokumenterne anses ansigtsgenkendelse som et lige så vigtigt aktiv for NSA som de millioner og atter millioner af lyd- og skrift-informationer, som agenturet efter sigende skulle indsamle dagligt om både udenlandske og amerikanske borgere.\nNSA's evner til at bruge ansigtsgenkendelsesprogrammer er ifølge New York Times blevet væsentligt bedre over de sidste fire år, da NSA er gået over til et nyt program, som kan håndtere den store mængde billeder i mails, sms'er, sociale medier, videokonferencer og så videre.\nAlle medier, som NSA ifølge dokumenterne har adgang til.\nKan revolutionere NSA\nDokumenterne er fra 2011, men ifølge dem selv kan ansigtsgenkendelse for evigt ændre den måde, som NSA arbejder på.\nAnsatte hos NSA mener, at de med ganske lidt arbejde vil kunne finde specifikke mål langt nemmere i fremtiden.\n"Det er ikke bare traditionel kommunikation, som vi er efter: Vi skal gå ind og udnytte de digitale fodspor - alle digitale fodspor, som et givent mål efterlader sig i deres daglige færden på nettet. På den måde kan vi lave komplette biografier med biometrisk information," skrives det i et dokument fra 2010.\nDet er uvist om, hvor mange mennesker verden rundt, der er en del af systemet - og hvor mange amerikanere, der er endt i arkivet. Skal NSA indsamle data om amerikanere, kræver det en dommerkendelse i USA, imens de har fri adgang til at indsamle udenlandske data.\nDu kan læse hele New York Times' artikel om emnet her.


Emfysem | Må Ikke Syge\nMonoklonal gammopati af ubestemt betydning (MGUS). Artikel 3\nSværdfisk med ristede citroner\nFotodynamisk terapi: En effektiv behandling af lungekræft?\nRanibizumab (intraokulær rute)\nOxaliplatin (intravenøs rute)\nCeftazidim og avibactam (intravenøs rute)\nFaktor Ix Albumin Fusion Protein Rekombinant (Intravenøs Rute)\nEt spirometer er en diagnostisk enhed, der måler mængden af luft, du kan trække vejret ind og ud, og den tid det tager dig at trække vejret helt ud, når du har dybt vejret.\nFor at afgøre, om du har emfysem, vil din læge spørge om din medicinske historie og lave en fysisk eksamen. Din læge kan anbefale forskellige tests.\nEn røntgenstråle kan hjælpe med at understøtte en diagnose af avanceret emfysem og udelukke andre årsager til åndenød. Men røntgenstrålen kan også vise normale resultater, hvis du har emfysem.\nComputerized Tomography (CT) scanning kombinerer røntgenbilleder taget fra mange forskellige retninger for at skabe tværsnitsbilleder af interne organer. CT-scanninger kan være nyttige til at detektere og diagnosticere emfysem. Du kan også have en CT-scanning, hvis du er en kandidat til lungekirurgi.\nBlod taget fra en arterie i dit håndled kan testes for at bestemme, hvor godt dine lunger overfører ilt til, og fjern kuldioxid fra din blodbanen.\nDisse noninvasive tests måler, hvor meget luft dine lunger kan holde, og hvor godt luften strømmer ind og ud af dine lunger. De kan også måle hvor godt dine lunger leverer ilt til blodbanen. En af de mest almindelige tests anvender et simpelt instrument kaldet et spirometer, som du blæser ind.\nEmphysema og KOL kan ikke helbredes, men behandlinger kan hjælpe med at lindre symptomer og sænke sygdommens progression.\nAfhængigt af sværhedsgraden af dine symptomer kan din læge foreslå:\nBronkodilatatorer. Disse stoffer kan hjælpe med at lindre hoste, åndenød og vejrtræknings problemer ved at slappe af sammenklemmede luftveje.\nIndåndede steroider. Corticosteroid medicin indåndet som aerosol spray reducerer inflammation og kan hjælpe med at lindre åndenød.\nAntibiotika. Hvis du har en bakteriel infektion, som akut bronkitis eller lungebetændelse, er antibiotika passende.\nPulmonal rehabilitering. Et pulmonalt rehabiliteringsprogram kan lære dig åndedrætsøvelser og teknikker, der kan hjælpe med at reducere din åndenød og forbedre din træningsevne.\nErnæringsbehandling. Du får også råd om rigtig ernæring. I de tidlige stadier af emfysem har mange mennesker brug for at tabe sig, mens folk med sen fase emfysem ofte skal have en vægt.\nSupplerende ilt. Hvis du har svær emfysem med lavt iltniveau i blodet, kan du bruge ilt regelmæssigt hjemme, og når du træner, kan det give en vis lettelse. Mange mennesker bruger ilt 24 timer i døgnet. Det administreres som regel via smalle rør, der passer ind i dine næsebor.\nAfhængigt af sværhedsgraden af dit emfysem, kan din læge foreslå en eller flere forskellige typer operationer, herunder:\nLungvolumenreduktion kirurgi. I denne procedure fjerner kirurger små kiler af beskadiget lungevæv. Fjernelse af det syge væv hjælper det resterende lungevæv udvides og arbejder mere effektivt og hjælper med at forbedre vejret.\nLungetransplantation. Lungtransplantation er en mulighed, hvis du har alvorlig lungeskade, og andre muligheder har mislykkedes.\nHvis du har emfysem, kan du tage en række trin for at standse dens progression og for at beskytte dig mod komplikationer:\nStop rygning. Dette er den vigtigste foranstaltning, du kan tage for din overordnede sundhed og den eneste, der kan standse fremdriften af emfysem. Deltag i et rygestopprogram, hvis du har brug for hjælp til at holde op med at ryge. Undgå brugt røg så meget som muligt.\nUndgå andre åndedrætsirriterende stoffer. Disse omfatter damp fra maling og biludstødning, nogle madlavnings lugt, visse parfumer, selv brændende stearinlys og røgelse. Skift ovn og klimaanlæg regelmæssigt for at begrænse forurenende stoffer.\nTræn regelmæssigt. Forsøg ikke at lade dine vejrtrækninger holde dig fra at få regelmæssig motion, hvilket kan øge din lungekapacitet betydeligt.\nBeskyt dig mod kulde. Kold luft kan forårsage spasmer i bronchiale passager, hvilket gør det endnu vanskeligere at trække vejret. Under koldt vejr skal du bære et blødt tørklæde eller en koldluftsmaske - tilgængelig fra et apotek - over mund og næse, inden du går udenfor, for at varme luften ind i lungerne.\nFå anbefalede vaccinationer. Sørg for at få en årlig influenza skud og lungebetændelse vaccinationer som rådgivet af din læge.\nUndgå respiratoriske infektioner. Gør dit bedste for at undgå direkte kontakt med personer, der har forkølelse eller influenza. Hvis du skal blande med store grupper af mennesker i løbet af kolde og influenzesæsonen, skal du have en ansigtsmaske, vask dine hænder ofte og bære en lille flaske alkoholbaseret håndrensning til brug, når det er nødvendigt.\nDen åndenød, der er forbundet med emfysem, kan alvorligt begrænse din evne til at deltage i de daglige aktiviteter. Mange mennesker bliver trukket tilbage og deprimeret.\nFor at hjælpe dig med at klare de ændringer, emfysem har gjort i dit liv, kan du måske:\nUdtryk dine følelser. Dit emfysem kan begrænse nogle af dine aktiviteter og påvirke din families planer og rutiner på måder du ikke altid kan forudse. Hvis du og din familie kan tale åbent om hinandens behov, vil du være bedre i stand til at imødekomme udfordringerne med at leve med denne sygdom. Vær opmærksom på ændringer i dit humør og dine relationer med andre, og vær ikke bange for at søge rådgivning.\nOvervej en støttegruppe. Du kan også overveje at blive medlem af en støttegruppe for personer med emfysem.Selvom støttegrupper ikke er for alle, kan de være en god kilde til information og håndtering af strategier. Og det kan være opmuntrende at bruge tid sammen med andre mennesker under omstændigheder, der ligner din. Hvis du er interesseret i en støttegruppe, skal du tale med din læge eller tjekke American Lung Association's hjemmeside for lokale og online supportgrupper.\nDin første aftale for at kontrollere emfysem kan være hos din primære læge eller hos en specialist i lungesygdomme (pulmonologist).\nFør din udnævnelse kan du skrive en liste, der svarer til følgende spørgsmål:\nRyger du? Hvis ja, hvor mange pakker en dag, og hvornår begyndte du?\nEr du udsat for røg fra andre rygere?\nHar nogen af jeres job udsat dig for kemiske dampe eller industrielt støv?\nHar nogen andre i din familie lungeproblemer?\nHoster du hver dag? Hvis ja, hvornår begyndte det?\nHvis du ryger, har du forsøgt at holde op?\nHvornår opdagede du først åndenød?\nHar nogen i din familie emfysem eller KOL?\nEr vejrtrækningen fra dig til at fuldføre daglige opgaver?\nHar du nogensinde bemærket, at dine negle eller læber bliver blå?\nHar du for nylig fået eller tabt?\nBroccoli, hvidløg og rigatoni\nCarotidarteriesygdom. Artikel 2\nPerifere arteriesygdom (PAD). Artikel 2\nRød, hvid og blå parfait\nHydrocortison og Iodoquinol (Topical Application Route)