Hvordan opretter jeg en ”My Hunkemöller” konto?\nFor at oprette en konto skal du trykke på “log ind” I linjen øverst på siden.\nHvis du ikke allerede har en konto, skal du trykke på fanen ”Jeg er ny”. Felterne under fanen ”Jeg er ny” skal nu udfyldes og vores betingelser skal læses og godkendes. Tryk derefter på “Tilmeld”.\nDu kan også oprette en konto og dermed blive medlem via vores Hunkemöller app.\n*Bemærk venligst: Du vil efter udfyldelse af skemaet modtage en e-mail, hvor din registrering skal godkendes. Ved at trykke på linket i e-mailen færdiggøre du registreringen, og du vil herefter være medlem af My Hunkemöller. Når alle felter er udfyldt og du har gennemført registreringen vil du modtage 100 Passion Points! For mere information om Passion Points se under emnet “Mit Hunkemöller” i vores FAQ’s.\nHvordan opretter jeg en My Hunkemöller konto?\nHos Hunkemöller er vores kunder i centrum. My Hunkemöller er et pointbaseret loyalitetsprogram fra Hunkemöller, som kunder i forretningerne, på hjemmesiden eller i appen kan blive medlem af - også betegnet som Member. My Hunkemöller er oprettet for, på en personlig og inspirerende måde, at værdsætte disse Members og give dem en god oplevelse. Vi belønner vores Members med rabatter, gaver og eksklusive serviceydelser. Jo mere du køber, og jo flere andre ting du foretager dig sammen med os, desto flere point sparer du sammen og desto højere bliver dit niveau. Hvert niveau byder igen på nye og stadig mere eksklusive fordele for dig! Såsom limited edition-produkter, indbydelser til begivenheder, rabatkuponer, gaver på din fødselsdag, indbydelser pre-udsalg og meget mere.\nSe alle fordelene her: https://www.hunkemoller.dk/passion-points-fordele\nOplysninger vi får fra vores medlemmer bruger vi sådan, at vi endnu bedre kan forudsige vores kunders behov.\nMedlemmer sparer point op på en pointsaldo (Passion Points). Programmet har 4 niveauer (levels). Antallet af points bestemmer dit niveau i programmet, hvert niveau har en start- og en slutbalance. Point saldoen bestemmer hvilke vouchers du modtager. Medlemmer vil modtage tilgodehavender til at foretage indkøb for til en værdi af 45 kr. samt et antal andre rabatkuponer og gavevouchere. Hvis du ikke har foretaget noget køb indenfor de sidste 12 måneder, falder du et niveau. Du vil få det antal point, der udgøres af slutbalancen på det pågældende niveau.\nKan jeg også bruge mit MyHunkemöller medlemskonto i udlandet?\nJa, du kan bruge medlemskortet i udlandet og logge ind på hjemmesiderne og apperne med din medlemskonto. Du kan også opspare Passion Points og bruge dine tilgodehavender og vouchere i forretninger i udlandet og hjemmesider og apper i de pågældende lande. Du kan se i hvilke lande, Hunkemöller er til stede, i vores butikssøger på hjemmesiden. Fordelene på de forskellige niveauer er de samme.\nJeg kan ikke logge ind på My Hunkemöller, hvad nu?\nKan du ikke logge ind? Kontroller så først, om du har angivet den korrekte e-mailadresse og/eller adgangskode. Hvis du får meddelelsen 'Denne e-mailadresse genkendes ikke', har du sandsynligvis ingen konto. Se også: Hvordan kan jeg oprette en konto på My Hunkemöller. Hvis du får meddelelsen 'Denne konto er endnu ikke aktiveret', kan du få aktiverings-e-mailen sendt til din indbakke igen. Bemærk: Du modtager herefter en e-mail for at aktivere din konto. Først når du klikker på kinket i e-mailen, er du medlem af My Hunkemöller og kan gøre brug af dine belønninger i form af vouchere og tilgodehavender i såvel appen (og på hjemmesiden) som i forretningerne!\nHvis du har glemt din adgangskode, skal du klikke på glemt adgangskode. Du får en e-mail fra os, hvorefter du ved hjælp af et link kan ændre din adgangskode.\nHvis du har glemt den e-mailadresse, du er blevet medlem med, skal du kontakte kundeservice og fortælle dem nummeret på dit Membercard. Se også 'Hvor kan jeg finde mit medlemskortnummer?'\nFor at ændre dine data, skal du logge ind på hjemmesiden eller appen. Du går så til din Medlemsside. Klik derefter på ‘Min Profil’ og i fanen min adressebog på ‘Rediger’. Når du har ændret dine data, skal du klikke på ‘Gem ændringerne’. Du kan også tilføje flere leveringsadresser. I forretningen kan kassemedarbejderen også ændre de fleste data for dig, hvis du identificerer dig ved hjælp af et gyldigt legitimationsbevis.\nHvordan ændrer jeg min e-mail adresse?\nFor at ændre dine data, skal du logge ind på My Hunkemöller. Klik derefter på "Min profil" og så på "Skift adgangskode". Rul ned til 'Skift adgangskode'. Anfør din nuværende adgangskode efterfulgt af din nye adgangskode. Bekræft denne igen og klik på "Skift adgangskode".\nHvis du vil slette, opdatere eller overføre dine personlige data eller du vil have adgang til dine personlige data, skal du bruge vores kontaktformular på hjemmesiden og følge disse skridt:\nPå hjemmesiden går du til ''Kontakt'' eller skriver https://www.hunkemoller.dk/contact i din browser, udfyld herefter de obligatoriske felter inklusive medlemskort nummer.\nVi vil kontakte dig indenfor 2 arbejdsdage efter din anmodning. Vi vil muligvis bede om yderligere oplysninger.\nJeg ønsker at modtage nyhedsbreve, hvad skal jeg gøre?\nLog ind på My Hunkemöller, gå til ‘Min Profil’, klik på ‘Rediger’ og sæt mærke i “Jeg vil gerne modtage de sidste nyheder om tilbud, trends, begivenheder og personlige anbefalinger fra Hunkemöller.”\nNyhedsbreve sendes når der er nye kampagner eller nye anbefalinger fra Hunkemöller og indeholder personlige anbefalinger på baggrund af dine tidligere køb.\n- Hyppighed: som standard 3 til 4 gange om ugen, men tilpasses på baggrund af din læseadfærd og sendes på et tidspunkt, hvor du gerne vil læse det.\n- Oplysninger vedrørende nye kampagner og tilbud, inspiration, indbydelser til begivenheder, reklamegaver og personlige anbefalinger. For medlemmer er der særlige medlemstilbud.\n- Hvis du ikke mere vil modtage vores nyhedsbrev, skal du klikke på linket nederst i nyhedsbrevet. Det kan også lade sig gøre at afmelde nyhedsbrevet på din konto. Log ind på My Hunkemöller, gå til ‘Min Profil’ og klik på ‘Rediger’ fjern mærket i “Jeg vil gerne modtage de sidste nyheder om tilbud, trends, begivenheder og personlige anbefalinger fra Hunkemöller.”.\nHvor længe er mine Passion Points gyldige?\nDin medlemskonto er altid gyldig, men dine medlemspoint bortfalder efter 6 år uden aktivitet på kontoen.\nPassion Points bortfalder også, hvis der i de sidste 365 dage ikke er foretaget noget indkøb. Du falder så tilbage til slutbalancen på det forudgående niveau.\nSe også 'Kan jeg falde tilbage på et lavere niveau?'\nPå hvilket niveau starter jeg som medlem?\nEt nyt medlem starter på det niveau, der svarer til den pointbalance, der er opnået ved det første indkøb. Dette kan således være på niveau 1, men også højere, afhængigt af det beløb du har købt for, og mængden af profildata du har udfyldt ved tilmeldingen.\nHvordan ved jeg, på hvilket niveau jeg befinder mig?\nPå hjemmesiden og i appen kan du i din profil se, hvor mange point du har, på hvilket niveau du befinder dig, og hvor mange flere point du skal bruge for at komme op på det følgende niveau. Dette meddeles også i alle nyhedsbreve, så tilmeld dig for holde dig opdateret vedrørende din status. Du modtager så også hver måned en oversigt over det tilgodehavende og de vouchere, du kan bruge! I vores butikker kan du se det på skærmen, når du har scannet dit medlemskort.\nHvordan kan jeg komme op på et højere niveau?\nVed at optjene flere Passion Points kan du nå et højere niveau med flere og mere eksklusive fordele. Se her for at få en aktuel oversigt over fordelene på de forskellige niveauer her: https://www.hunkemoller.dk/passion-points-fordele\nMin pointbalance (Passion Points) er faldet. Hvordan kan det være, og hvilke følger har det?\n1) Hvis du igennem 1 år ikke har foretaget nogen indkøb hos Hunkemöller, bliver du sat 1 niveau tilbage og får den pointbalance, der svarer til det højeste antal på det pågældende niveau.\n2) Hvis du omveksler point for at få en voucher.\n3) Hvis du returnerer dine indkøb, vil de Passion Points, som du havde optjent ved købet, igen blive fratrukket din medlemskonto.\nOptjente vouchers, som tildeles i anledning af, at du har nået en (højere) pointbalance, vil forsvinde fra kontoen, når du kommer ned på en lavere pointbalance. Erhvervede tilgodehavender forbliver på kontoen. Hvis du returnerer et indkøb, så du mister point, og der også er blevet indsat et tilgodehavende på din konto, bliver dette tilgodehavende trukket fra igen.\nDa vouchere kun kan benyttes én gang, vil mistede point ikke resultere i, at der igen modtages vouchere ved en lavere pointbalance, hvis du allerede har haft disse vouchere.\nKan jeg omveksle Passion Points?\nJa. For at få adgang til bestemte eksklusive vouchere kan du omveksle dine point. Efter omveksling af det nødvendige antal point kan du benytte voucheren.\nJeg har ikke modtaget Passion Points for mit køb. Hvad gør jeg?\nNår du foretager et indkøb i en forretning, bliver dine Passion Points sat ind på din konto inden for 24 timer. Når du foretager et indkøb online, bliver dine Passion Points sat ind, når din pakke har forladt vores distributionscenter. Dette kan tage nogle hverdage. Du bliver informeret herom pr. e-mail.\nHvis pointene alligevel ikke bliver sat ind på kontoen, skal du inden 30 dage efter indkøbet sende en e-mail til vores kundeservice på email: kundeservice.dk@hunkemoller.com. Angiv ved et indkøb i en forretning nummeret på dit Membercard, samt et billede af hele bonnen. Angiv ved et online indkøb nummeret på dit Membercard, beløbet og det ordrenummer/bestillingsnummer, som er angivet i din ordre bekræftelses-e-mail. Hvis du har optjent Passion Points på en anden måde, skal du sende en e-mail til vores kundeservice med nummeret på dit Membercard og en kort beskrivelse af den aktivitet, som du skulle have haft point for.\nJeg har glemt min telefon/batteriet i min telefon er fladt/jeg har ikke mit Membercard ved hånden, men vil gerne foretage et indkøb i en forretning. Kan jeg alligevel få Passion Points?\nJa, hvis du har dit ID på dig og kan identificere dig ved kassen, kan medarbejderen finde dig i systemet og du kan få sat dine point ind.\nJeg har glemt at logge ind under min transaktion, men vil gerne foretage et indkøb på hjemmesiden. Får jeg alligevel Passion Points for det?\nJa, hvis du på ordrebekræftelsessiden vælger punktet 'Tilføj også 'Passion Points' og logger ind, vil pointene blive sat ind på din konto.\nHvornår modtager jeg belønninger som f.eks. tilgodehavender og vouchere for mine opsparede Passion Points?\nVed 250, 500, 750, 950, 1500 og 2000 Passion Points vil du modtage 45 kr i Shopperabat. Shopperabatten er gyldig i 3 måneder. Ved andre tidspunkter, vil du modtage personlige kuponer, som du kan bruge til at få rabat, eller til at modtage en gave eller anden belønning. Dine Passion Points, vouchers og shopperabat vil automatisk blive lagt ind på din medlemsside. I butikkerne, på hjemmesiden og i vores app kan du altid få et overblik over din aktuelle mængde af Passion Points, dine kuponer og shopperabat. Du kan bruge din shopperabat og kuponer i butikkerne, appen og i webshoppen.”\nHvordan bruger jeg mit tilgodehavende, min rabatkode eller voucher?\nDu kan ikke indløse flere kuponer på samme ordre. Du kan maks bruge 180,- i shopperabat pr. ordre.\nHvor kan jeg omveksle rabatkoderne på hjemmesiden eller i appen?\nDu kan indtaste og omveksle din rabatkode i din indkøbsvogn på hjemmesiden og i appen. Du skal så indtaste dine kode og klikke på ‘Tilføj’.\nEr der betingelser forbundet med brugen af et tilgodehavende, en rabatkode eller voucher?\nDu kan ikke indløse flere kuponer på samme ordre. Du kan maks bruge 180,- i shopperabat pr. ordre. De præcise betingelser for en voucher kan ses i voucherens beskrivelse.\nHvordan beregnes returbeløbet, når jeg returnerer online og jeg ved min bestilling har gjort brug af mit tilgodehavende?\nHvis du har brugt shopperabat på din bestilling, vil rabatten være fordelt ud på hver enkelte vare. Hvis en eller flere varer returneres, vil den brugte shopperabat refunderet tilbage på dit medlemskort. Du vil derfor kunne bruge dette beløb igen på din næste bestilling. Refunderingen af shopperabat kan tage et par hverdage.\nFår jeg mit tilgodehavende tilbage, hvis jeg returnerer min bestilling helt eller delvis online eller i en forretning, og hvad sker der med mine Passion Points?\nJa. Hvis du har brugt shopperabat på din bestilling, vil rabatten være fordelt ud på hver enkelte vare. Hvis en eller flere varer returneres, vil den brugte shopperabat refunderet tilbage på dit medlemskort. Du vil derfor kunne bruge dette beløb igen på din næste bestilling. Refunderingen af shopperabat kan tage et par hverdage. De Passion point, du har indtjent ved bestillingen, fjernes igen fra medlemskontoen.\nHvad sker der med det tilgodehavende, jeg har brugt, hvis jeg helt eller delvist ombytter min bestilling i en forretning, og hvad sker der med mine Passion Points?\nVed ombytning bliver det omvekslede tilgodehavende for hver returneret artikel trukket fra prisen på den ombyttede artikel og anvendt på den nye artikel. De under bestillingen optjente Passion Points trækkes igen fra din medlemskonto. Og de Passion Points, du tjener ved anskaffelsen af den artikel, du får i bytte, tillægges igen din konto. Hvis du har brugt en rabatvoucher, for hvilken du har omvekslet point, bliver de omvekslede Passion Points ikke returneret, og voucheren får ikke sin gyldighed tilbage. Den rabat, du modtog pr. returneret artikel trækkes fra prisen på den ombyttede artikel og overføres til den nye artikel, hvis rabatten er gyldig for den.\nFår jeg min voucher tilbage, hvis jeg helt eller delvis returnerer min bestilling, og hvad sker der med de Passion Points, jeg har omvekslet for den?\nVed en returnering af hele bestillingen ad 1 eller flere gange føres de anvendte vouchere tilbage på din medlemskonto, så snart den samlede bestilling er returneret. Også eventuelle Passion Points, der har været anvendt til en voucher, tilbageføres til din medlemskonto.\nHvis du ikke returnerer hele bestillingen, men kun 1 eller enkelte artikler, bliver de vouchere, der er benyttet til indkøbet ikke ført tilbage til din medlemskonto. De Passion Points, der eventuelt er omvekslet til en voucher føres ikke tilbage til din medlemskonto.\nVouchere, der er blevet tildelt som gaver, service, reklamegave, indbydelser til begivenheder eller en gratis forsendelse bliver aldrig ført tilbage til medlemskontoen efter en hel eller delvis returnering.\nHvad sker der med min brugte voucher, hvis jeg helt eller delvis bytter min bestilling i en forretning, og hvad sker der med mine Passion Points?\nVed ombytning bliver den rabat på rabatkuponerne, der er blevet brug ved købet pr. returneret artikel trukket fra prisen på den artikel, du får i bytte. De under bestillingen optjente Passion Points trækkes igen fra din medlemskonto. Og de Passion Points, du tjener ved anskaffelsen af den nye artikel, du får i bytte, tillægges igen din konto. Dette gælder ikke for vouchere, der er blevet tildelt som gaver, service, reklamegave, indbydelser til begivenheder eller en gratis forsendelse.\nJeg ønsker at afmelde nyhedsbrevet, hvad skal jeg gøre?\nHvis du ikke længere ønsker, at modtage vores nyhedsbreve, kan du klikke på ”Log på” øverst på siden og logge ind på din profil. Under ”My Hunkemöller”, klikker du på ”Mine kommunikationspræferencer”, hvor du under ”Nyhedsbrevsabonnenter” fjerner afkrydsningen fra feltet ”Jeg vil gerne modtage de seneste nyheder via e-mail fra Hunkemöller”.\nDu kan også afmelde dig, ved at klikke på ”Afmeld nyhedsbrev” i bunden af et nyhedsbrev. Her kan du vælge om du vil afmeldes eller om du vil modtage nyhedsbrevet en gang om ugen.\nDu vil modtage en bekræftelse på mail når din pakke er sendt og/eller er klar til afhentning i butikken.\nHvis du vil spore din pakke kan du gøre dette med Track & Trace kode på PostNord hjemmeside.\nDu finder denne kode i den mail du modtager når dine varer har forladt vores lager eller på 'My Hunkemöller".\n*Tip: download vores Hunkemöller app, så kan du altid følge med i din ordrestatus.\nJeg har ikke modtaget min ordre, hvad gør jeg?\nDet kan desværre tage længere tid end forventet at behandle din ordre. Vi gør alt hvad vi kan, for at kunne levere den til dig hurtigst muligt. Hvis der skulle gå længere tid end først lovet, kontakt venligst kundeservice ved at udfylde formularen på hjemmesiden eller i appen.\nJeg har modtaget en vare, jeg ikke har bestilt, hvad gør jeg?\nHvis du har modtaget en vare, du ikke har bestilt, skal du kontakte kundeservice.\nJeg har ikke modtaget en bekræftelses e-mail, hvad gør jeg?\nDet kan ske at din bekræftelses e-mail ender i din spam mappe. Tjek den som det første. Hvis du stadigvæk ikke har modtaget noget, så kontakt kundeservice.\nNår en ordre er blevet gennemført på Hunkemoller.dk er denne endelig og kan ikke annulleres. Hvis du ikke længere er interesseret i varerne, kan du sende dem retur når du har modtaget dem. Du vil derefter blive refunderet.\nKan jeg arrangere at få min ordre leveret til en anden adresse?\nDu kan specificere din faktura adresse og leveringsadresse ved betaling, hvis disse to ikke ønskes at være den samme. Du kan også udfylde disse på din konto, hvis du har en 'My Hunkemöller' profil.\nKan min ordre blive leveret til en postboks adresse?\nDet kan den godt. Du skal bare være opmærksom på at det ikke er sikkert at der er plads i postboksen når din ordre skal leveres og den derfor bliver leveret på et posthus i stedet for.\nHvordan vil min ordre blive afsendt og leveret?\nVi har følgende leveringsmuligheder* som du kan vælge imellem:\n- Afhent dine ordre i en Hunkemöller butik (det kan være at din yndlingsbutik stadig har lukket eller har ændret åbningstider).**\n- Hjemmelevering (med PostNord)\n- Afhent ved Post Nord udleveringssted\nAfhenting i butik:**\nGlem ikke at medbringe din ordrebekræftelse når du afhenter din pakke i butikken. Din pakke vil blive opbevaret i maksimum 14 dage i butikken. Efter dette, vil din ordre blive annuleret og du vil automatisk blive refunderet inden for 10 arbejdsdage.\nHvis du vil spore din ordre kan du gøre dette via PostNord's hjemmeside.\nHjemmelevering med PostNord:\nHvis du vil spore din ordre, kan du gøre dette med Track & Trace koden på PostNord's hjemmeside. Du finder dette i din bekræftigelse du modtog på mail, da din ordre forlod vores lager, eller på 'My Hunkemöller'.\nDin pakke opbevares i 14 dage ved Post Nords udleveringssted. Husk at medbringe dit forsendelses nr., samt ID til udleveringsstedet. Afhentes ordren ikke indenfor 14 dage, vil den automatisk blive annulleret, og du får dine penge tilbage på din konto indenfor 10 hverdage.\n*Obs: det er ikke muligt at få leveret din pakke til pakkeboks eller postboks adresse.\nHvordan finder jeg varer på hjemmesiden?\nDer er en søgebar øverst på hjemmesiden. Når du indtaster den vare eller det du leder efter i boksen, kan du hurtigt finde produkter eller svar på dine spørgsmål.\nHvordan bestiller jeg noget på hunkemoller.dk?\nDet er meget nemt at bestille noget fra hunkemoller.dk. Du tilføjer de ønskede varer til din indkøbskurv, derefter går du til kassen. Hvis du har en Hunkemöller profil, kan du logge ind med din e-mail adresse. Hvis du endnu ikke har en profil, skal du oprette en profil eller vælge ”Betaling uden login”.\nHvad hvis jeg ikke er hjemme, når min ordre bliver leveret?\nHvis du ikke er hjemme når din ordre bliver leveret, vil postmanden levere den til nærmeste udleveringssted hos Postnord. Du vil få besked hvis dette sker, og vil den næste hverdag kunne afhente din pakke i op til 2 uger. Hvis du ikke afhenter din pakke, vil denne blive returneret til Hunkemöller og din betaling vil blive refunderet.\nMin ordre er forsinket, hvad er årsagen?\nHvor kan jeg finde en oversigt over alle Hunkemöller butikker?\nDu kan finde en oversigt over alle Hunkemöller butikker ved at anvende vores ’Find butik’ funktion. Indtast dit postnummer og by, og se hvilken butik der er nærmest dig.\nGrundet ekstra forholdsregler i forbindelse med den nuværende situation, kan leveringstiden på din ordre være længere end du er vant til. Du kan altid se den nuværende leveringstid øverst på vores hjemmeside.\nMin Track & Trace nummer fungerer ikke, hvad gør jeg?\nHvis du modtager en Track & Trace kode, kan det tage op til 3 hverdage før du kan tracke din ordre. Hvis du efter de 3 hverdage modtager en fejlmeddelelse, tjek det indtastede nummer og prøv igen (senere), skal du kontakte vores kundeservice.\nHvor kan jeg finde min Track & Trace nummer?\nHvis du vil spore din pakke kan du gøre dette med Track & Trace kode på PostNord's hjemmeside. Du finder denne kode i den mail du modtager når dine varer har forladt vores lager eller på 'My Hunkemöller".\nJeg har modtaget en vare i den forkerte størrelse eller forkert farve, hvad gør jeg?\nHvis du har modtaget den forkerte størrelse eller farve, kan du gøre følgende:\n- Send varen/varerne tilbage til os og bestil dem igen på hjemmesiden eller returnere dem i en butik.\nDu vil blive refunderet inden for 10 arbejdsdage via den betalingsmåde du benyttede ved køb. Har du betalt i butik, vil du modtage en mail med yderligere instrukser.\n- Returner varen i butik og bestil igen via vores webshop. Pengene vil blive refunderet til din konot inden for 10 dage.\nFragtomkostningerne afhænger af fragtmetoden:\nVælg muligheden: Afhentning i butik og så betaler du ikke for fragtomkostninger\nHjemmelevering: 39,90 kr.\nAfhent ved PostNord udleveringssted: 29,90 kr.\nDet er ikke muligt at levere til en postboks eller pakkeboks.\nKan jeg pakke mit køb ind?\nJa, du kan nemt tilføje en gaveæske i din shoppingkurv. Gaveæsken kommer kun i én størrelse. Hvis du bestiller flere varer, og vil være sikker på der er plads til dem alle, bestil da flere gaveæsker.\nEr der knyttet betingelser til ved brug af en online rabat eller kupon?\nEn rabatkode kan kun benyttes én gang. Efter brug er den ikke længere gyldig. Rabatkoder er kun gyldige for ordrer placeret via Hunkemoller.dk. Du kan ikke ombytte en kupon til kontanter benytte en kupon på en eksisterende ordre.\nJeg har betalt med Klarna. Skal jeg betale min faktura når jeg returnerer ordren?\nNej, dette er ikke nødvendigt. Efter modtagelse og behandling af din returnering, bliver din faktura krediteret eller du vil modtage en tilpasset faktura.\nJeg kan ikke benytte Klarna, hvorfor ikke?\nBetalingsmetoden kan kun benyttes på online ordrer i Østrig, Sverige og Danmark. Når du modtager en fejlbesked, er din betaling afvist af Klarna. Pga. privatlivsårsager kan vi ikke finde baggrunden for fejlen. Ønsker du mere information omkring fejlen kan du kontakte Klarnas kundeservice.\nHvor finder jeg mere information om Passion Points?\nDu finder denne information ved at logge ind på din profil.\nDit kontoudtog kan findes under 'Mine ordrer' på din profil. For at se alle ordre kan du klikke på "Se tidligere ordre".\nHvad er et lingeriecard?\nEt lingeriecard* fra Hunkemöller er et gavekort hvis værdi du selv kan bestemme. Med dette kort kan du for eksempel overraske en ven. Du kan benytte gavekortet i vores butikker og online. Pas godt på dit gavekort, selv efter brug! Returneringer på varer købt med gavekortet online, vil ske tilbage til dette gavekort.\nHvor kan jeg indløse mine Passion Points?\nDu kan indløse dine Passion Points online og i butik.\nHvordan ved jeg hvilke kampagner der er aktive?\nSe hurtigt og nemt nuværende rabatkoder hos Hunkemöller.\nHvordan indløser jeg en rabatkode eller kupon?\nDu kan indløse din rabatkode eller kupon i dit indkøbskurv. Du skal skrive din kode og klikke på "tilføj". På "denne side" kan du holde dig opdateret om alle kampagner og tilbud fra Hunkemöller.\nEr det sikkert at handle på hunkemoller.dk\nHandel på hunkemoller.dk er meget sikkert. Vi anvender den sikre SSL metode. Det betyder, at dine personlige oplysninger er beskyttet og ikke kan videregives til en tredje part. Vi overholder alle regler om beskyttelse af private oplysninger og andre juridiske krav. Vi vil aldrig dele dine personlige oplysninger med en tredje part uden din tilladelse. Læs mere om sikkerhed og fortrolighed her.\nHvor lang tid går der før min betaling er gennemført?\nHvis du vælger Paypal, vil beløbet blive trukket fra din Paypal konto med det samme. Hvis du betaler med kreditkort, vil beløbet blive hævet fra dit kreditkort når ordren er afsendt.\nKan jeg bruge min Passion Points rabat på online ordrer?\nJa. Hvis du har optjent en rabat, kan du indløse den under trin 3 i bestillingsprocessen.\nHow is the return amount determined if I return my online order and I have used my Passion Points shoppingcredit with my order?\nFor each returned item, a pro rata amount will be refunded to your (digital) membership card. This may take several days.\nHvordan kan jeg betale på hunkemoller.dk?\n1. Kreditkort. Vi tager modtager Mastercard, Visa og Maestro.\n6. Hunkemöller Lingerie Gift Card\nGældende for alle betalingsmetoder, hvis du returnerer noget vil beløbet blive refunderet indenfor 2 dage efter returneringen er gennemført. Husk at gemme dit gavekort, selv efter brug! I tilfælde af refundering, vil det ske til det gavekort, der er anvendt ved købet.\nVil jeg få mine indløste Passion Points tilbage hvis jeg returnerer dele af min ordre eller hele min ordre?\nJa. Når du returnerer noget af din ordre eller hele din ordre, vil den indløste rabat blive sat tilbage på dit Membercard.\nHvornår vil mine penge blive refunderet?\nNår vi modtager din pakke, vil vi sende dig en bekræftelse via e-mail. Det kan tage op til 10 dage. Vi vil indsætte beløbet på det betalingskort, som du har betalt med indenfor 2 dage efter bekræftelsen er fremsendt. Hvis du returnerer hele din ordre, vil vi refundere hele beløbet inklusiv fragtomkostninger. Hvis du kun returnerer dele af din ordre, vil du modtage beløbet for de returnerede varer. I tilfælde af refundering på en online ordre hvor et gavekort er blevet brugt delvist eller helt til betaling, vil en refundering ske tilbage til dette gavekort. Gem derfor altid dit gavekort efter brug online.\nHvordan kan jeg returnere en vare, som er bestilt på hunkemoller.dk?\nPå grund af Corona-udbruddet forlænger Hunkemöller returperioden fra 14 til 30 dage.\nDu kan returnere en vare til os gratis indenfor 30 dage. Følg denne procedure:\n1.Placer varen i en pakke sammen med den medfølgende returseddel. Du kan anvende den originale emballage.\n2. Returmærket sættes på emballagen henover adressemærket\n3. Aflever pakken på posthuset\n4. Når vi har modtaget din pakke, vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Dette kan tage op til 10 dage. Beløbet vil blive refunderet til det kort, du har betalt med indenfor 2 dage efter du har modtaget e-mailen. I tilfælde af refundering på en online ordre hvor et gavekort er blevet brugt delvist eller helt til betaling, vil en refundering ske tilbage til dette gavekort. Gem derfor altid dit gavekort efter brug online.\nHvad er omkostninger ved returning?\nStadig ikke helt tilfreds med din ordre? Intet problem, du kan altid returnere din ordre uden ekstra beregning.\n1. Returner i en butik nær dig.\n2. Send varerne retur via et Postnord udleveringssted. Benyt retursedlen som var med i din ordre.\nDu kan også benytte andre fragtfirmaer, men så hæfter du selv for eventuelle ekstra udgifter ved dette.\nEr der nogle varer, som ikke kan returneres?\nNogle få varer kan ikke returneres:\n2. Beauty produkter\n3. Strømpebukser og stockings\nVil jeg automatisk modtage en anden vare hvis jeg returnere en vare?\nNej, du vil ikke modtage en anden vare når du returnerer en vare til Hunkemöller. Du kan dog altid lave en ny ordre på hjemmesiden.\nHvor lang tid tager det at returnere en vare?\nNår vi modtager pakken, vil vi sende dig en bekræftelse via e-mail. Det kan tage op til 10 dage.\nBeløbet vil blive returneret til dig indenfor 2 dage efter bekræftelsen er fremsendt.\nHvis du returnerer hele din ordre, vil vi refundere hele beløbet inklusiv fragtomkostninger. Hvis du kun returnerer dele af din ordre, vil du modtage beløbet for de returnerede varer.\nI tilfælde af refundering på en online ordre hvor et gavekort er blevet brugt delvist eller helt til betaling, vil en refundering ske tilbage til dette gavekort. Gem derfor altid dit gavekort efter brug online.\nPrivatlivs relateret spørgsmål\nHunkemöller B.V. beskytter dine personlige data. Det er din information, og det respekterer vi. Vores politik omkring persondata beskyttelse giver dig alle detaljer omkring hvornår og hvorfor vi indsamler dine personlige data, hvordan vi bruger dem og hvordan vi passer på dem.\nHvis du ønsker at slette, opdatere, overføre eller få adgang til dine personlige data, benyt venligst vores kontakt formular på hjemmesiden:\n1. Gå til 'Kontakt' og udfyld de obligatoriske felter\n2. Vælg emne 'Privatlivs politik'\n3. Send formular\nVi vil kontakte dig indenfor 14 dage. Vi vil muligvis bede dig om yderligere information.\nKan jeg returnere varer bestilt online til butikken?\nJa, det er muligt at returnere varer (der er bestilt online) i en butik. For at gøre det skal du altid have en faktura eller bon med.\nHvis du returnerer varer, der er bestilt online, i en butik, får du beløbet for de returnerede varer tilbage på samme måde, som du har gennemført betalingen.\nHar butikken indsendt en online bestilling for dig, og har du afregnet dette køb med dit hævekort?\nSå føres beløbet for de returnerede varer tilbage på din konto.\nHar du foretaget et normalt indkøb i butikken? Så får du værdien af de returnerede varer i form af et tilgodebevis eller et lingerikort.\nBemærk, at tilgodebeviset kun kan bruges i butikken, mens lingerikortet også kan anvendes til køb online.\nHvis varerne har været brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at inspicere dem med henblik på at konstatere, om de er fuldstændige og fungerer korrekt, er du ansvarlig for et eventuelt værditab.\nNogle af vores produkter kan ikke returneres, nemlig produkter med henblik på sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er brudt efter leveringen, eller produkter, som tydeligt er beregnet til en bestemt person.\nVi beder venligst om, at emballagen til nedenstående produkter lades uåbnet eller forseglet af hensyn til hygiejnen.\n1. Selvsiddende bh'er\n2. Alle varer i beauty-linjen\n3. Strømpebukser og strømper\nJeg har en klage, hvad gør jeg?\nHvis du ikke er tilfreds med en vare eller vores service, vil vi gerne høre fra dig! Vi har meget travlt i øjeblikket, så det kan tage 3-5 hverdage, før du modtager et svar.\nHvis du har spørgsmål, er kundeservice tilgængelig via chat, fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 17.00. Oftest får du hurtigst svar via chat.\nHvis du har spørgsmål, er kundeservice tilgængelig på + 45 80251286, fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 17.00 Vi har helt utroligt travlt i øjeblikket, så ventetiden kan være længere end normalt.\nDu kan også kontakte os ved at udfylde kontaktformularen.\nSpørgsmål relateret til persondata beskyttelse.\nHvordan kan jeg finde min rigtige størrelse og pasform?\nDin bh størrelse er baseret på to ting: din omkreds (målt rundt om kroppen lige under dine bryster) og din skålstørrelse. Du finder størrelsen ved at tage differencen mellem målet på dine bryster og din omkreds. Klik her for at lære mere om hvordan du finder din korrekte bh størrelse.\nHvordan vasker jeg bedst mine varer?\nVask altid nye varer inden brug. Røde og mørke produkter skal vaskes separat. Vi anbefaler altid at bh’er håndvaskes. For flere vaskeinstruktioner, klik her.\nHvordan kan jeg finde den nærmeste Hunkemöller butik?\nGå til ”Find butik”,og indtast dit postnummer og by, på den måde finder du din nærmeste butik.


Løbet er kørt i udbyttesagen\nVi må erkende, at Sanjay Shah aldrig i den vildeste af verdener kommer til at sætte sine ben i Danmark, og at skatteyderne aldrig kommer til at se en flad femøre af de mange milliarder. Løbet er kørt, pengene er tabt, mener Sigurd Eidsmo. Fold sammen\nSøndag d. 02. maj 2021, kl. 20.30\nMed meddelelsen om at Danmark har lidt et stort nederlag ved High Court i London i sagen om udbyttesvindel for 12,7 mia. kr., er tiden måske inde til at vaske tavlen ren og lægge dette nationaltraume bag os. Erkende at Sanjay Shah aldrig i den vildeste af verdener kommer til at sætte sine ben i Danmark, og at skatteyderne aldrig kommer til at se en flad femøre af de mange milliarder. Løbet er kørt, pengene er tabt.\nDet er naturligvis en falliterklæring af episke dimensioner og et hårdt slag for Skattestyrelsens anseelse, men nogle gange er den fornuftige vej fremad at acceptere nederlaget, indse at man er blevet godt og grundigt snydt og så tage ved lære af det.\nI stedet for, som Skattestyrelsen nu påtænker, at bruge et betydeligt millionbeløb på en årelang og udsigtsløs jagt på nogle få milliarder – en jagt som utvivlsomt vil blive bifaldet af advokatfirmaer, revisionshuse og konsulentvirksomheder rundt omkring i verden, bør staten bruge de mange millioner på at sikre, at fælleskassen aldrig nogensinde igen bliver udsat for et lignende bedrageri.\nBrug millionerne på IT-eksperter og kloge analytikere, som kan lægge fiffige algoritmer ind i statens systemer og etablere effektive spærringer, som sikrer, at Skattestyrelsen og andre styrelser ikke automatisk kan pumpe penge ud af kassen i den størrelsesorden. Alt andet er at smide gode penge efter dårlige. Og udtryk for et desperat håb om at redde ansigt.\nEn ikke ringe sidegevinst ved at lægge sagen bag os vil være, at vi slipper for at få sagen rippet op i nyhederne for 117. gang. For det gør ondt langt ind i sjælen, hver gang man bliver mindet om, hvad 12,7 mia. kr. (plus det løse i advokatregninger) ellers kunne være blevet brugt til. Vil de ansvarlige myndigheder og politikere være så barmhjertige at overveje det?\nSigurd Eidsmo, København


Fællesbladet - nr1lp\nI løbet af efteråret 1999 er der blevet afholdt adskillige møder i de enkelte arbejdsgrupper som blev nedsat i forbindelse med Fællesrådets samarbejdsprojekt med Århus Kommune.\nDer vil løbende i Fællesbladet blive orienteret om udviklingen som det ses herunder. På et senere tidspunkt indkalder vi til borgermøde omkring forløbet, hvor man ligeledes vil få mulighed for at ytre sig.\nUdlægning af kompetence, dialog og samarbejde\nArbejdsgruppen har holdt to møder (samt deltaget i fællesmødet med alle arbejdsgrupperne). Der er drøftet principielle ting i forhold til projektets indhold, herunder at udlægning af kompetence, dialog og samarbejde er relevant i alle arbejdsgrupperne. Det fremgår af borgerundersøgelsen.\nHerudover er meldingerne fra undersøgelsen om de generelle forslag på området drøftet bl.a.:\nom eventuel placering af folk i området.\ngå-hjem-møder, forbedre lokalplanproceduren\novervejelser omforsøgsvis overtagelse af kompetence i området .\nArbejdsgruppen mødes igen i løbet af januar og forventer at kunne komme med forslag til konkrete initiativer inden marts 2000.\nBolig og naturområder\nGruppen har valgt at arbejde med to emner i løbet af foråret.\nFor det føste vil se på den nuværende kommuneplan og det debatoplæg, som er udarbejdet af kommunen i løbet af 1999. Vi vil se på hvilke visioner, vi gerne vil have fremhævet for lokalområdet, og hvilke krav og rammer, vi har til udviklingen i området.\nVi vil se på, hvad vi ønsker at styrke i lokalområdet, og hvad vi ønsker at mindske.\nI løbet af sommeren 2000 håber vi at have et notat klar, hvor vi samler alle vores tanker og ideer. Notatet vil vi så diskutere med lokalområdets beboere for at se, om det kan udbygges med flere ideer , men også for at se, om der er opbakning til de tanker vi har gjort\nDernæst vil vi se på, hvordan vi indenfor planlægningsområdet kan øge den lokale medindflydelse og måske endda til en vis grad flytte noget kompetence ud til lokalområdet.\nVi vil udarbejde en række forslag som vi vil forelægge kommunen i håbet om, at kommunen vil lade os afprøve de foreslåede muligheder i praksis.


Nu skal momslånene betales tilbage - inforevision\nForside // Nu skal momslånene betales tilbage\nUnder coronakrisen har virksomheder kunnet udskyde momsen som et rentefrit lån, men nu skal ...\nCoronakrisens rentefrie momslån forfalder 1. april og 1. november 2022. Samtidig skal ny moms indbetales, så her og nu er det en stor udgift for mange virksomheder. Se fristerne for tilbagebetaling her.\nUnder coronakrisen har flere små og mellemstore virksomheder kunnet udskyde momsbetalingen som et rentefrit lån, men nu skal pengene op af lommen. Fristerne ser således ud:\n1. april 2022\t Moms for 2. halvår af 2019\t Små\nMoms for 4. kvartal af 2019\t Mellemstore\nMoms for 1. og 2. halvår af 2020\t Små\nMoms for 3. og 4. kvartal af 2020\t Mellemstore\n1. november 2022\t Moms for 1. kvartal af 2021\t Mellemstore\nMomsmæssigt defineres små virksomheder som virksomheder med en årlig omsætning på ikke over 5 mio. kr. Mellemstore virksomheder har en omsætning på 5-50 mio. kr. Alle omsætningsbeløb er eksklusive moms.\nBeløbene forfalder samtidig med betalingen af de aktuelle momsindbetalinger efter de vanlige satser. Derfor er der her og nu tale om en stor udgift for mange virksomheder.\nDet er muligt at få en afdragsordning. Den maksimale periode for afdragsordninger på Skattekontoen er udvidet, så virksomhederne kan afdrage lånene frem til 1. april 2024 til en rente på 0,7 % om måneden, svarende til 8,4 % om året.\nVær opmærksom på, at lånet bliver opsagt og forfalder til betaling, hvis virksomheden ikke indberetter nye angivelser af moms eller ved omstrukturering i form af fx fusion, spaltning og tilførsel af aktiver.\nHvis du ønsker rådgivning eller assistance i forbindelse med de rentefrie momslån, er du velkommen til at kontakte inforevisions skatteafdeling. Læs mere om os her på siderne.\nT: 39 53 5005


2.Mosebog 23:11 men i det syvende skal du lade det hvile og ligge urørt, saa at de fattige i dit Folk kan gøre sig til gode dermed, og Markens vilde Dyr kan æde, hvad de levner; ligesaa skal du gøre med din Vingaard og dine Oliventræer.\nBibel > 2.Mosebog > Kapitel 23 > Vers 11\n◄ 2.Mosebog 23:11 ►\n2.Mosebog 23:11 Interlinear • 2.Mosebog 23:11 Flersprogede • Éxodo 23:11 Spansk • Exode 23:11 Franske • 2 Mose 23:11 Tysk • 2.Mosebog 23:11 Kinesisk • Exodus 23:11 Engelsk • Bible Apps • Bible Hub\n10Seks Aar igennem skal du tilsaa dit Land og indsamle dets Afgrøde; 11men i det syvende skal du lade det hvile og ligge urørt, saa at de fattige i dit Folk kan gøre sig til gode dermed, og Markens vilde Dyr kan æde, hvad de levner; ligesaa skal du gøre med din Vingaard og dine Oliventræer. 12I seks Dage skal du gøre dit Arbejde, men paa den syvende skal du hvile, for at dine Okser og Æsler kan faa Hvile og din Trælkvindes Søn og den fremmede hvile ud.…


Hvad skal man lave i bilen på vej til kør-selv ferie? – DK.dk – Gode råd og guides til danske forbrugere\nEn kør-selv ferie kan være lang og til tider kedelig, når man bare sidder og kigger ud af vinduet, og ønsker man bare hurtigt når frem til sin destination. Dette kan særligt være problematisk, hvis I har børn med, som måske ikke er lige så tålmodige. Dog er der flere forskellige ting du og din familie kan foretage jer, når I sidder i bilen på vej på ferie. Ønsker du at få inspiration til nogle aktiviteter, som I kan fortage jer sammen, eller måske hver for sig, når I sidder og keder jer, så læs med i artiklen her.\nMedbring en dvd-afspiller eller en iPad\nEn god måde at fordrive tiden på vej til din kør-selv destination er at se nogle film. På denne måde kan der hurtigt gå et par timer, inden man får set sig om. Hvis I har en dvd-afspiller, så husk et godt udvalg af film, som I kan se undervejs. Hvis I i stedet har en iPad med, så husk at download film fra diverse online streamning tjenester, eventuelt Netflix eller Viaplay, hvor der helt sikkert er noget at se for både børn og voksne. Husk at medbringe oplader til bilen, da det hurtigt kan sluge en masse strøm, hvis man sidder i flere timer og ser en masse film.\nKortspil og raflespil kan være svært at spille, når I sidder i bilen, og derfor kan I med fordel hente spil på mobilen til bilturen. Hvad end det måske er candycrush, wordfeud eller et helt tredje spil, der falder i din smag, så kan man godt få flere timer til at gå ved at sidde og spille spil på telefonen. Tjek eventuelt appstore igennem, for at finde ud af hvilke muligheder for spil, der er at finde. Dog kan det ofte være frustrerende, når du sidder midt i et spil, og ikke kan finde frem til det rigtige svar eller gennemføre den bane, du er ved. Hvis du spiller WordFeud, og sidder fast og kan ikke finde svar, eller måske spiller med resten af familien, og ønsker at vinde over dem – så er der en måde, hvor du kan give dem baghjul! Tjek WordFeudsnyd ud hvor du kan finde de ord, der giver flest point!\nBillege for hele familien\nØnsker I at fortage jer noget sammen i bilen, så chaufføren ikke er den eneste, som sidder og keder sig, så kan I med fordel lege forskellige sjove billege. I kan eksempelvis lege tyve spørgsmål til professoren, som går ud på, at én kigger på en ting, som de andre skal gætte. Dette har man tyve spørgsmål til at gætte sig frem til. Fælles aktiviteter kan være gode, da det får jer i god stemning til jeres ferie.


I sagen blev en systemprogrammør opsagt, fordi han ikke havde sygemeldt sig rettidigt. Landsretten skulle først tage stilling til, om opsigelsen af medarbejderen var berettiget. Medarbejderen havde forud for opsigelsen modtaget en skriftlig advarsel, som var begrundet i for sen sygemelding samt manglende overholdelse af arbejdspladsens mødetid. Landsretten fandt derfor, i overensstemmelse med byretten, at opsigelsen var rimeligt begrundet i medarbejderens forhold, idet medarbejderen uberettiget var udeblevet fra arbejdet.\nMedarbejderen blev fritstillet, og i slutningen af opsigelsesperioden anmodede medarbejderen en ekstern konsulent på virksomheden om at få tilsendt nogle dokumenter fra virksomhedens server. Den fritstillede medarbejder tilbød konsulenten rødvin som betaling for at sende det pågældende materiale. Den efterfølgende dag blev medarbejderen bortvist.\nBåde by- og landsretten frifandt arbejdsgiveren for at betale godtgørelse efter funktionærlovens § 2b. Begge instanser fandt det godtgjort, at materialet var virksomhedens ejendom, og at den opsagte medarbejders forsøg på at få det udleveret var i strid med virksomhedens IT-politik. Dette udgjorde en så væsentlig misligholdelse af ansættelsesforholdet, at bortvisningen af medarbejderen var berettiget. Det blev ikke tillagt betydning, at materialet muligvis kunne anskaffes på anden vis.\nDommen viser, at det kan udgøre en væsentlig misligholdelse af ansættelsesforholdet, at en medarbejder forsøger at få udleveret dokumenter, der tilhører arbejdsgiveren.


Nyt syn på biblioteksbrugerne - Danmarks Biblioteksforening\nNyt syn på biblioteksbrugerne\nKirsten Boelt, Inge Tang Nannerup | 30-11-2015\nAnmeldelse af 'Library Users Metaphors and services': Hvordan ser bibliotekerne/personalet på deres brugere? Carl Gustav Johannsen (CGJ), lektor ph.d. ved Det Informationsvidenskabelige Akademi, har taget fat på emnet og har skrevet en bog, som dels er en ‘brugsbog’ til bibliotekerne, og dels er en akademisk afhandling. Hertil kommer mange bibliotekshistoriske tilbageblik, som er med til at give en forklaringsramme til den virkelighed og de forståelser, vi står i nu.\nBogen tager et langt teoretisk afsæt, som er en forudsætning for at forstå de metaforer, der er bogens fokus, og som CGJ går i dybden med. Bogen behandler både forsknings- og folkebiblioteker, men hovedvægten ligger på folkebiblioteker, hvorfra der trækkes en lang række eksempler frem.\nDet første kapitel behandler brugersegmentering i bibliotekerne. Først redegøres for de data som kan trækkes ud af bibliotekernes statistikker i forhold til brug af bibliotekernes serviceydelser. Dette kan give viden om, hvordan og i hvilket omfang bibliotekerne benyttes, men ikke af hvem. Dernæst beskrives den sociodemografiske kategorisering, hvor man ser på befolkningens sammensætning i forhold til alder, køn, uddannelse og jobsituation og sammenholder dette med gruppernes biblioteksbenyttelse. Herefter redegør CGJ for segmentering, der tager udgangspunkt i psykologisk og mere livsstilsrelateret viden om befolkningen. Kapitlet beskriver, hvordan bibliotekerne har brugt disse segmenteringsundersøgelser til at forstå brugsmønstre idenfor de enkelte segmenter. Segmentering gennem metaforer slutter dette kapitel. I denne forbindelse behandler CGJ de fem metaforer Borger, Klient, Kunde, Gæst og Partner.\nI næste kapitel forklarer CGJ metaforbegrebet. Det forklares ud fra to forskellige teorier, dels en sproglig metafor teori og en organisatorisk teori med referencer til kendte teoretikere som Habermas, Røvik med mange flere. Vi får også forklaret selve metaforbegrebet i en bibliotekskontekst sat i forhold til de velkendte begreber som lånere og brugere, hvor betydningen er konkret og bogstavelig i modsætning til de 5 metaforer, hvor bibliotekerne henter begreber ind fra andre brancher og sammenhænge og tilfører dem værdier fra biblioteket. De 5 ovennævnte metaforer sættes ind i en tidsramme og forklares blandt andet ud fra de politiske strømninger og samfundsudviklingen op gennem anden halvdel af 1900 tallet og frem til i dag.\nBorgeren og klientbegrebet hører 1970’erne og 1980’erne til, uden der dog er en klar skillelinje mellem de to metaforer. I metaforen ligger bl.a. oplysning og dannelse, og eksemplerne her er dels Citizen Advice Bureaus fra London og samfundsinformationsindsatsen i de danske biblioteker. Kundebegrebet kommer ind i 1990’erne i sammenhæng med, at New Public Management kom på dagsordenen, alt kan/skal måles og vejes, og der laves cost-benefit analyser på alt. I bibliotekerne ser man fx erhvervsservice og betalingsydelser, som er med i Biblioteksloven fra 2000.\nGæste- og partnerbegreberne er kommet ind i starten af 2000’erne. Gæst defineres bl.a. som en inviteret person, der kommer til ens hus for at blive underholdt, heraf værtskabstanken. Det er ikke en almindelig metafor, men foretrækkes i bibliotekerne frem for kunde, fordi det har færre kommercielle undertoner. Desuden ser gæstebegrebet ud til at passe bedre til en uformel relation mellem bibliotekarer og de mennesker, der serviceres i biblioteket. Eksemplerne her er fra danske biblioteker, og specielt Aalborg Bibliotekernes systematiske tilgang til det professionelle biblioteksværtskab er brugt. Partnerne er aktive deltagere i udviklingen af biblioteket, deltagere i produktion og design af biblioteksservicen. Med andre ord snakkes der her om brugerinvolvering.\nCarl Gustav Johannsen har lavet en imponerende research, har mange referencer til peer-reviewed artikler og mange såvel danske som internationale eksempler. Det er både bogens styrke og svaghed, da det gør de teoretiske afsnit tunge og svært tilgængelige for den ‘almindelige’ bibliotekspraktiker. Afsnittene med den mere anvendelsesorienterede brug af metaforbegreberne er til gengæld letlæste og giver mange aha-oplevelser i forhold til de bibliotekshistoriske beskrivelser og bibliotekernes syn på brugerne. Bogen beskriver forandringen af synet på biblioteksbrugerne gennem tiden, og det er en væsentlig gennemgang af en del af bibliotekernes udvikling.\n▪ Bogen er interessant og et væsentligt bidrag til forståelsen af bibliotekernes syn på brugerne og giver en ny metode til at diskutere, hvad vi vil med bibliotekerne, og hvad vi vil med borgerne, der kommer ind af døren. Bogen giver desuden et nyt afsæt til interaktionen mellem bibliotekets personale og borgerne i forhold til at inddrage borgerne i biblioteksudviklingen.\nLibrary User Metaphors and Services. How Librarians look at their Users. DE GRUYTER SAUR, 2015 (Current Topics in Library and Information Practice). degruyter.com/view/serial/129254.\nINGE TANG NANNERUP & KIRSTEN BOELT, hhv. værtskabskoordinator og leder af det biblioteksfaglige område Aalborg Bibliotekerne.


Risk management, EMC og medical devices - gts-net.dk\nDu er her: Forside1 / Artikler2 / Innovation og samfund3 / Risk management, EMC og medical devices\nIngen steder er kravet om risikobetragtninger i forbindelse med EMC gjort mere eksplicit i de harmoniserede standarder end for medicoteknisk udstyr. Det er der gode grunde til. De elektromagnetiske miljøer, som udstyr kommer i kontakt med, kan nemlig ændre sig markant gennem produktets levetid.\nI det europæiske rammeværk New Legislative Framework er det bekendtgjort, at alt elektronisk og elektrisk udstyr skal markedsføres efter passende betragtning og afhjælpning af risici. Dette gælder ikke mindst for de risici, der opstår som følge af potentiel elektromagnetisk inkompatibilitet, eller risikoen for at et elektrisk apparat ikke fungerer som tiltænkt i det elektriske og magnetiske støjmiljø, som andre apparater forårsager.\nI fjerde udgave af EMC-standarden for medicoteknisk udstyr, EN 60601-1-2 (2015), optræder risikostyring som en altdominerende del af standarden, og der eksisterer en grundlæggende forskel fra den mere traditionelle måde at EMC-godkende udstyr på. Den traditionelle måde er, at der laves produktspecifikke standarder, hvor testniveauer applikeres til alle de produkter, som er omfattet af standarden. For medicinsk udstyr skal der derimod altid laves en individuel betragtning, og det skal dokumenteres gennem risikoanalyse, at man har valgt EMC-testniveauer, der passer til udstyret, til den tiltænkte anvendelse, til de mennesker, der tager udstyret i brug og til brugsmiljøet.\nHvad kigger man på\nUanset hvilken risikoanalysemetode man vælger at bringe i spil for at overholde EN 60601-1-2, så skal metoden afdække de mulige konsekvenser af at eksistere i det elektromagnetiske miljø, som det medicotekniske udstyr med rimelig forudsigelighed kan forventes at virke i over dets livscyklus. Producenten skal derfor huske på, at mange elektroniske komponenter degraderes over tid, og apparaters immunitet eller emission vil næsten altid ændres løbende. Det er blot et spørgsmål om hvor meget. Den gode Risk Management File bør argumentere for, hvorfor de fremsatte testniveauer er tilstrækkelige – nu som ved udløbet af den påtænkte levetid.\nDer arbejdes derfor nu med tre forskellige brugsmiljøer:\nDenne artikel er en forkortet udgave af en artikel bragt i Aktuel Elektronik, nr. 2, 2017.\nFor yderligere information om risk management i forbindelse med elektromagnetisk kompatibilitet for medical devices kontakt Jakob Steensen, afdelingschef, Approval Management hos FORCE Technology, tlf. +45 72 19 46 41.\nhttps://gts-net.dk/wp-content/uploads/2017/05/risk-management.jpg 236 620 Kristoffer Rekve https://gts-net.dk/wp-content/uploads/2015/09/logoGTS1_edit.png Kristoffer Rekve2017-05-08 15:55:082017-05-09 15:28:19Risk management, EMC og medical devices


Outsourcing af callcenter og phoner\nForside / Løsninger / BPO – Outsourcing / BPO – Call center og phoner BPO – Call center og phoner\nKunne du tænke dig egen phoner eller call center til omkostninger, som er 20 % til 40 % billigere end egen ansættelse?\nVi benytter os af en kombination af offshoring og dansk personale og sikrer hermed en god call center-funktion til lave omkostninger.\nCapWorks offshoring funktion består i dag af ca. 50 medarbejdere på Filippinerne, som arbejder med BPO af call center opgaver på dansk og engelsk samt foretager amerikansk korrektur.\nHvorfor 20 % til 40 % billigere\nVi rekrutterer danske medarbejdere og udstationerer dem til Filippinerne, hvor de får en dedikeret opgave i forhold til vores danske kunder.\nMedarbejderen får en masse værdifuld livserfaring ved udstationeringen og bliver i forhold til lokale lønforhold godt aflønnet, hvilket giver gode muligheder for at udvikle sig personligt og komme på opdagelse lokalt.\nGrundet de lave leveomkostninger på Filippinerne afspejles det også i, at omkostningen på phonere bliver over 20 % billigere. Såfremt noget af arbejdet kan konverteres til vores engelsktalende personale, kan vi reducere omkostningerne med yderligere 20 %.\nDu kan læse mere om vores prissætning her\nHar du en eksisterende phoner- eller call center-funktion\nTil virksomheder som i forvejen har phonere og eget call center, kan vi tilbyde udstationering til Filippinerne, som samtidig vil indgå i din virksomheds call center.\nMedarbejderne, der rekrutteres via Danmark, finder modellen attraktiv, fordi udstationeringen til Filippinerne også giver international og kulturel erfaring samt oplevelser. Endvidere oplever vi, at medarbejderomsætningshastigheden er lav og arbejdskraften meget stabil.\nVi er lokaliseret i Makati, hvor der generelt er en god kommunikations-infrastruktur tæt på europæisk niveau med hensyn til oppetid og performance. Der anvendes IP-telefoni (VOIP) med danske telefonnumre. IP-telefonerne tilsluttes en Asterisk PBX til håndtering af call routing samt mulighed for opkaldsstatistikker, optagelse af samtaler m.v.\nKontoret i Makati er forbundet til den største filippinske teleudbyder primært via en E1-linje og en række mindre backupforbindelser.


Med Generation og varianten Generation Scandinavia, der er specialudviklet til vinter- og helårscampister, indledte Dethleffs en ny „campingvognsgeneration“ det forgangne år i ordets bogstavelige forstand. Specialmodelserierne imponerer ikke kun med deres friske look og et omfattende standardudstyr men omfatter planløsninger, der ikke tidligere fandtes på denne måde i Dethleffs modelprogram. Generation Scandinavia med sine modeller, der er specialudviklet til vintercamping, får en usædvanlig familieforøgelse i modelåret 2020. Usædvanlig fordi disse to nye planløsninger også adskiller sig fra Dethleffs’ kendte program. Nærmere bestemt er Generation Scandinavia allerede noget i sig selv, da den forkæler dig med et komplet selvstændigt interiørdesign samt et vinteregnet standardudstyr. Imidlertid understreger de to nye planløsninger 595 RK og 655 RE endnu gang vinterfavorittens usædvanlige gener. En af dem er specialudviklet til familier, der gerne vil hygge sig med hinanden, og den anden til par, som elsker at have god plads til udfoldelse og afslapning, også når de er på ferie. De to planløsninger brillerer med en panoramalounge på næsten 360 grader i fronten, som giver plads til hele familien og mange besøgende.\nDe nye planløsninger\nGeneration Scandinavia 595 RK er en usædvanlig familiecampingvogn, for her sover hele familien sammen i et rum. I bagenden er der en bred fransk seng og køjesenge til børnene, så en familie på fire har god plads til at hygge og sove der. Familiesoveområdet har et tilstødende badeværelse og et stort klædeskab til den ene side samt et rummeligt køkken med praktisk kogetop-/ovnkombination til den anden side. Der findes opbevaringsrum en masse under dobbeltsengen og i de mange overskabe. Frontområdet brillerer med en kæmpe lounge, der næsten omfatter 360 grader. Her har familien mere end rigeligt med plads til spilleaftener eller besøg, som også kan tilbringes der hele natten igennem. 595 RK er 250 cm bred ligesom alle Generation Scandinavia-modeller. Det enkeltakslede køretøjs konstruktionslængde er 675 cm. Dets teknisk tilladte totalvægt ligger på 2 tons.\nGeneration Scandinavia 655 RE er en stor lejlighed på hjul til par. Også her er panoramaloungen campingvognens hjerte. Takket være det tilstødende kæmpe køkken og den lave skænk direkte ved siden af indgangen er synslinjen fri ind i campingvognen, hvilket giver en imponerende rumfornemmelse af hele køretøjet. Køkkenet er visuelt adskilt fra loungen ved hjælp af et designmøblement. I bagenden findes soverummet med to enkeltsenge, hvoraf den ene endda måler 215 cm i længden. Også her er det muligt at adskille soveområdet ligesom i 595 RK. Generation Scandinavia 655 RE er et køretøj med tandemaksel og en konstruktionslængde på 735 cm samt en teknisk tilladt totalvægt på 2,5 tons.\nFordele ved Generation- og Generation Scandinavia-modellerne\nFor alle Generation-modellerne gælder det, at de har et omfattende standardudstyr, som ikke bare gør campingvognene til nøglefærdige ferieledsagere, men også har en prisfordel i forhold til sammenlignelige seriemodeller. Det omfatter bl.a. en 70 cm bred dør med coupé-indstigning, glatte hvide udvendige plader med særlige designtransfers, der passer til køretøjets indvendige design, og en indirekte omgivelsesbelysning, som spreder en behagelig lysstemning inde i køretøjet.\nMen det er ikke kun standardudstyret, som gør Generation så særlig, men først og fremmest dets design, som adskiller den fra mængden. For ved interiøret gik Dethleffs designere en innovativ vej hinsides de aktuelle hovedserier og viser et helt nyt møbellook, der er nyt for Dethleffs, med en ny kreation af overskabslåger. Resultatet er en campingvogn, hvis modernitet og interiør adskiller sig afgørende fra det hidtidige program.\nNår det gælder interiøret, findes der to designvarianter: Hvert møbeldekor med passende boligmiljø til Generation og et til Generation Scandinavia med vinterkomfortudstyr. Møbelopbygningen er den samme ved begge varianter og er kendetegnet ved overskabenes form, der bliver smallere nedad. På grund af denne konstruktion synes det indvendige rum større uden at reducere opbevaringsrummet afgørende. I modsætning til Scandinavia-varianten bruges der ved Generation næsten ingen trædekor. Overskabslågerne er kendetegnet ved deres moderne farvegraduering, som går fra lysegrå og glider langsomt over i en mørk antracit. Hertil er der passende polstringsbetræk i moderne brun med et gråt dekorationselement, der kan tages af.\nDerimod præsenteres Generation Scandinavia, der er designet og udstyret specielt til de kolde områder i Europa, i en lys og varm trænuance, der afbrydes af kromelementer i overskabene. Hertil er der antracitfarvede polstringsbetræk med lysegrå kant.\nUdefra passer alle Generation-modellerne perfekt ind i Dethleffs modelprogram og overbeviser med en moderne design-baglygteholder med integrerede lygter samt visuelt attraktive transfers. Som standard er der bl.a. glatte hvide udvendige plader, alufælge, en afdækning på træktøjet, rangeringsgreb i kromlook, en Midi-Heki med håndsvingsbetjening samt den coupé-indstigning, der allerede er nævnt ovenfor, den 70 cm brede indgangsdør, den indirekte omgivelsesbelysning og ved Generation-modellerne Combi-4-varme. Ved de fem planløsninger for Generation Scandinavia har der først og fremmest været fokus på at gøre den vinteregnet, derfor findes den som standard med en vandopvarmning og en varmtvandsgulvopvarmning, opvarmede og isolerede spildevandsrør og XPS-isolering. Hermed er disse perfekt udstyret til alle årstider og områder.\nGeneration fås i fem planløsninger, som alle er 230 cm brede, og som går fra en konstruktionslængde fra 570 til 630 cm. Den teknisk tilladte totalvægt ligger på 1.800 kg. De fem planløsninger for Generation Scandinavia-varianten derimod er alle 250 cm brede og har en konstruktionslængde på 650 til 765 cm, så der også er tilstrækkeligt plads ved kolde temperaturer til hele familien i det indvendige rum. Deres teknisk tilladte totalvægt ligger ved den mindste model på 2 t og ved de to større modeller på 2,5 t.\nFælles for alle planløsninger er, at de ikke findes på denne måde i Dethleffs tidligere modelprogram. De varierer her enten i længden eller inddelingen og gør derfor hele Generation- og Generation Scandinavia-specialmodelserien til noget særligt. Da Dethleffs koncentrerer sig om få planløsninger og kun tilbyder alle køretøjer i de beskrevne udstyrsvarianter og design, kan specialserien med dets nøglefærdige standardudstyr tilbydes til et yderst attraktivt pris-ydelses-forhold.


Forårs Fly & Drive i Ardennerne og Vallonien for kun 917 DKK\nOnsdag, 4. Marts 2020 14:25\nDet er enkelt, at opleve det sydøstlige Belgien og regionen Vallonien og de berømte Ardenner.\nVi har fundet billige flybilletter fra København og en billig billeje, så du kan komme afsted for bare 917 DKK i foråret.\nSkal du opleve noget nyt i foråret?\nRoadtrip i Ardennerne og Vallonien\nSe roadtrip på google maps\nPå 5 dage kan du opleve rigtigt meget i Ardennerne og regionenen Vallonien i det sydøstlige Belgien\nKør bare 415 km og oplev smukke byer ved floderne i Vallonien, tag tilbage til middelalderens slotte og borge, tag på spa i Spa, kom tæt på skuepladserne for nogle af de største slag i anden verdenskrig, besøg Formel 1 banen i Spa og se hvor Bastogne-Liege-Bastogne cykelløbet finder sted.\nVil du finde de smukkeste landsbyer i Vallonien. Så kig med her ...\nsmukke landsbyer i vallonien\nBesøg Namur og Liege\nDit første møde med Vallonien er smukke Namur ved Sambre flodens bred.\nBesøg det imponerende citadel i Namur som Napoleon kaldte Europas myretue p.g.a. det omfattende system af underjordiske gange. Vil du tæt på nogle af de lokale produkter fra Vallonien så besøg parfumeriet Guy Del Forge eller sennepsfabrikanten Moutarde Bister.\nFra Namur kører du videre til Liege som ligger ved Meuse floden.\nLiege er den største by i Vallonien og her finder du smukke kirker, skønne museer, bl.a. det Vallonske Museum og ikke mindst imponerende Prince-Bishops Palads. Har du gode ben, så bestig Montagne De Bueren og nyd udsigten over Liege.\nFå gode råd til spisesteder, seværdigheder og hoteller i Namur på Tripadvisor.\nOgså i Liege kan du få gode råd fra TripAdvisor til seværdigheder, spieseteder og hoteller.\nKør videre til Spa og Bastogne\nSpa er hjemsted for nogle af de første spa'er eller vandkurs ophold i Belgien. Besøg Pouhon Pierre le Grand og smag på den berømte kildes vand og få historien om vandkurernes oprindelse. I Les Thermes de Spa kan du selv opleve et moderne spa og wellness center.\nI Spa ligger også den berømte Formel 1 bane, hvor Belgiens Grand prix afholdes. Vil du ud i naturen og opleve den flade del af Ardennerne så tag på en gåtur i Domaine de Berinzenne.\nFra Spa kører du videre til Bastogne.\nI både 1. og 2. verdenskrig var området omkring Bastogne skueplads for store slag. Bastogne er hjemsted for flere krigsmuseer (billedet) og du kan i en omkreds af 20 km fra Bastogne besøge skuepladsen for f.eks. Ardenneroffensiven (Battle of the Bulge) eller følge Route de Savours.\nFind de bedste spa's og andre seværdigheder i Spa på Tripadvisor.\nFå de bedste bud på seværdigheder, restauranter og hoteller i Bastogne på Tripadvisor.\nSlut af i Bouillon, Givet og Dinant\nFra Bastogen kører i længere ind i Ardennerne og kan besøge 3 enormt smukke byer - Bouillon, Givet og Dinant.\nStart i Bouillon (billedet) med at besøge det imponerende Bouillon slot og fort. Herfra regerede Hertugerne af Bouillon, som blandt andet spillede en stor rolle i Korstogene til Jerusalem i middelalderen.\nMed en lille afstikker ind i Frankrig kommer du til idylliske Givet, der ligger smukt ved Meusse floden. Her kan du besøge citadellet Charlemont.\nDu slutter af i Dinant, der også ligger ved Mesusse floden. Besøg den gamle bydel eller tag vandreskoene på og gå en tur i nærliggende Parc de Furfooz.\nTripadvisor giver dig gode råd til seværdigheder, hoteller og restauranter i Bouillon.\nBesøg Givet og få gode råd på Tripadvisor til seværdigheder, hoteller og spisesteder.\nSlut af i Dinant og få gode råd til spisesteder, hoteller og seværdigheder på tripadvisor.\nFlyv til Charleroi i det sydlige Belgien for bare 298 DKK\nI foråret har vi fundet billige billetter direkte fra København til Charleroi syd for Bruxelles.\nFlyv f.eks. fra d. 17/4 til d. 22/4 for bare 298 DKK.\nLej bil for 619 DKK p.p. i 5 dage\nDu kan komme afsted i en bil ud i det sydlige Belgien for bare 619 DKK p.p. med ubegrænset kilometer og fair brændstofpolitik.\nKlik dig videre Momondo for at se lejebetingelser og booke.\nPå Momondo kan du finde masser af overnatningsmuligheder i Ardennerne.\nFind alt fra guesthouses til 5* hoteller i de smukke Ardenner.\nDenne billige rejse er verificeret online : Onsdag, 4. Marts 2020 14:25